優(yōu)質(zhì)溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感(模板12篇)

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優(yōu)質(zhì)溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感(模板12篇)
時間:2023-10-30 08:22:17     小編:曼珠

讀后的感悟讓我重新審視了自己的價值觀和生活態(tài)度。如何寫一篇有深度的讀后感?我們可以對書中的主要觀點進行提煉和總結(jié),并結(jié)合自己的觀點進行評述。以下是小編為大家收集的讀后感范文,僅供參考,希望能夠給大家一些啟示和幫助。讀完這本書后,我對人生有了新的思考,對愛情有了新的理解,對友情有了新的感悟。讀者可以從中得到一些對自己有益的啟示和教訓(xùn),同時也能夠感受到作者的情感和思想的力量。希望大家都能夠通過讀后感這種方式,更好地提升自己的閱讀能力和寫作能力,從而更好地理解作品,發(fā)現(xiàn)其中的美妙與智慧。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇一

"1條侮辱+1000條贊美=1條侮辱"。

我們常說"不做情緒的奴隸"。但管理好自己的情緒真的.很難。情緒是復(fù)雜的,既有生理的因素,也包括非語言的反應(yīng),還有認知——這是決定情緒狀態(tài)的最重要的因素;并且,情緒是可以用語言表達出來的。如何表達情緒,決定了溝通的質(zhì)量。

"少說話,擺脫注意力分散,不要過早評斷,尋找關(guān)鍵意思。"

傾聽本身就包含了對信息的處理,如果無法有效地處理和理解所聽到的信息,人際交往就會出現(xiàn)障礙。因此,傾聽是溝通的基礎(chǔ),是很有技巧的。

說出去的話,就像潑出去的水,再也無法收回。特別是那些傷人的話,即使你再道歉,也不可能完全抹去。

文化背景不同,會產(chǎn)生很大的差異,有時候在一種文化之中行之有效的技能,在另一種文化中可能完全不適合甚至帶有冒犯之意。

所以,溝通中,知己知彼,非常重要。與此同時,還要對每一種文化和習俗保持開放和理解的態(tài)度,尊重別人的習慣,千萬不要把自己的喜好,強加到別人身上。

總結(jié),就像作者在書中所說的那樣:"總之,人際溝通——就像跳舞——是一個經(jīng)由同伴間的互動而創(chuàng)造出的獨特活動。同樣,你的溝通方式必然會因為同伴的不同而發(fā)生改變。"

粗略啃完一遍,可能有些生澀,對"溝通"這門學(xué)問我有了更深的感觸和體會,多了一些理性認識。很多事情,當明白了背后的科學(xué)性和實然性之后,我們就會豁然、豁達許多——溝通先有"技術(shù)",才有"藝術(shù)"。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇二

核心摘要:從基本的溝通理論到層層推進輔助閱讀的七大專欄,讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運用這些技巧。即便是一個不善溝通的人,也能隨著那些簡單實用的步驟找到走出溝通困境的方法。

事件一:一個多月以前,因工作要求我有幸替一位國外學(xué)者校對他的稿子。由于稿件內(nèi)容較長,要分為好幾次進行,且我在讀書期間就已聽聞這位學(xué)者的大名,為了迅速取得他的認可,我花了很多精力修改,以至于改動一個標點符號,都要用批注解釋一下修改的原因。一開始我很擔心自己的行為過于直接,有可能冒犯他,但他的回復(fù)打消了我的顧慮,他說他十分贊同我的修改。得到了他的認可,放心的同時,我也更"大膽"了些。直到上個星期,他在發(fā)送給我關(guān)于第三部分修改的回復(fù)中,如此寫道:"x博士,你好!我同意幾乎所有的修改,你做得很好。"雖然他一如既往地肯定了我的工作,但"博士"這個陌生的稱呼聽起來卻格外刺耳。首先,我們來往過十幾次郵件,之前他都直接稱呼我的名字,為何這次突然加了"博士"二字?其次,第一次見面時他已經(jīng)問過我的學(xué)歷了,他知道我不是博士學(xué)歷,又何故如此稱呼?是開玩笑,還是他不滿意我的自作主張?這讓我有些不知所措。想寫封郵件確認一下他的言外之意,又感覺自己沒有資格質(zhì)問對方;想無視這封郵件,卻無視不了心里的疙瘩。

事件二:因為我從事文字工作,每天的工作強度也不小,一到周末就喜歡睡懶覺??晌覍ο笃且晃挥屑倨诘?老師,一到周末就試圖拉著我出去玩。我心理不樂意了:你放寒假每天都可以休息,不在乎周末,那我呢?我只有周末可以睡個懶覺,還要被你剝奪,一點也不為我著想。他也有他的理由:睡多了不僅對身體不好,而且還會越睡越累,出去運動才能真正減緩身心疲勞。我承認他說得有道理,也勉強出去過兩次,但回來后唯一的想法是周末沒了,明天要早起上班。這種負面的想法仿佛進一步加重了身體的疲勞感,工作效率也隨之降低。接下來的周末我說什么也不愿意出去了,兩個人倒沒有吵起來,但我們話里話外還是試圖用自己的想法來說服對方,結(jié)果陷入了冷戰(zhàn)。

也許是因為我這段期間正好讀了《溝通的藝術(shù)》,在我不知所措的時候,隱隱感覺在書中讀過相似的內(nèi)容,沒想到再拿起書翻了翻,竟然真的解決了這兩個揪在我心里的疙瘩。

當我猶豫要不要給那位學(xué)者發(fā)郵件的時候,第三章第四節(jié)"知覺檢核"部分的第一句話就打消了我的顧慮。這句話是:“如果我們一廂情愿地認定我們對事情的解釋就是事實,恐怕會產(chǎn)生很多嚴重的人際困境?!保ǖ趚x4頁)我和那位學(xué)者的合作還沒有結(jié)束,我也不希望自己因為有所顧慮而在工作上打折扣,所以我按照書中的步驟,給他發(fā)了封郵件:"老師,您好!您在上一封郵件中突然稱呼我為“博士”(行為),是不是因為我自作主張的修改讓您生氣了?希望您知道我并無惡意,只是我對這個領(lǐng)域的知識不足,所以更謹慎了一些(第一種詮釋)。或者您只是開玩笑,因為您在正文的內(nèi)容中還是對我的工作給予了肯定(第二種詮釋)。我希望了解您的真實想法,因為這對我來說非常重要。(請求澄清)"[括號里的內(nèi)容是按照書中的步驟另行標注的]后來那位學(xué)者很快給予了回復(fù),他說他并無其他的意思,因為校改那份稿子要翻閱大量資料,很辛苦,他認為我對該領(lǐng)域的了解比很多人要好,所以才如此稱呼。如此,我心中的猜疑、不安和顧慮也都被打消了。

雖然這只是一件小事,但對我們普通人來說,工作中很少會遇到一件一下子壓垮一個人的大事,讓人難以忍受的工作壓力往往由一件件小事積累起來,學(xué)會從小處排遣壓力對自己的職業(yè)生涯是非常重要和有利的。生活,或者說伴侶的相處之道又何嘗不是如此。

在冷戰(zhàn)過程中,我又找到書中有關(guān)"枕頭法"的步驟,整理了兩個人的想法。之前,我和他都停留在"我對你錯"立場一上,雖然也試圖站在立場二"你對我錯"上理解對方,但顯然"我對"的想法還是要超過"你對"。因為沒有進一步思考雙方錯在哪,想法不全面,于是陷入了僵局。反思過后我不得不承認,在睡懶覺的問題上,我先是錯在貪睡沒有克制,明知睡太久也會頭疼,還是習慣作祟;其次,如果真不想出去,就應(yīng)該明確拒絕他,表面上接受了,內(nèi)心卻不接受,結(jié)果休息沒休息好,玩也沒玩好,還累積了更多的不滿。至于他一是錯在不理解我的生活習慣,二是試圖一下子改變我的生活作息。考慮完"雙方都對,雙方都錯"的立場三后,立場四"這件事其實不重要"更是讓我冷靜下來。平日上班,我們兩個相處的時間很少,周末我還要一個人睡懶覺,確實太不顧及他的感受了。出不出去玩或許不是最重要的,重要的是分享活動可以增加彼此相處時間的品質(zhì)(見第九章"愛的語言"一節(jié)),至少從他(或者說大部分男性)的角度是這么想的。(女性則以自我坦露來判斷兩人的親密感,見第二章"自我坦露"和第九章"關(guān)系中的親密"等內(nèi)容。)分析清楚兩人的問題后,結(jié)合十一章有關(guān)"合作(雙贏)"的內(nèi)容,我們討論出了兩個解決方案:

一、周六日兩天上午我睡懶覺,下午和他出去運動;

二、周六或周日,一天出去運動,一天在家睡懶覺。

考慮之后,我選擇周六出去運動,周日休息。因為是我自己的選擇,再出去的心態(tài)也不一樣了。

正是因為有了這兩次切身體會,我更想把這本《溝通的藝術(shù)》推薦給其他讀者。當然,書中所介紹的溝通技巧遠不只如此。從基本的溝通理論到層層推進輔助閱讀的七大專欄,讓人在趣味閱讀中迅速理解、掌握、運用這些技巧。即便是一個不善溝通的人,也能隨著那些簡單實用的步驟找到走出溝通困境的方法。我很喜歡出版后記中的一句話"通過改善“你”的溝通進而改變“你”的生活",對于想要購買或者閱讀這本書的人來說,或多或少都對改善自己的溝通能力和技巧充滿著期待,而這本書確實能滿足你的期待。此書在國外出版到第14版,國內(nèi)于20xx年和20xx年引進出版了中文第12版和插圖修訂第14版,且兩個版本在豆瓣上的評分都不錯,這些都說明了此書在讀者中的口碑。無論結(jié)構(gòu)編排還是內(nèi)容設(shè)置,都是相當扎實的一本書。誠然,這本書也有缺點,個人認為關(guān)于性別和跨文化的內(nèi)容有一些重復(fù),但仍不失為一本好書。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇三

最近我看了卡耐基的一些作品,他說:“只要站起來的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次,就是成功”?!俺晒κ墙o能夠堅持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。他點燃了我心靈的火花,激起了我成功的欲望??勺鳛橐痪€教師的我,怎樣才能成功呢?我想必須要從讀書開始。讀書就是要求進步,讀書就是要求成功,讀書就是與持有某些觀點的人進行心靈的交流。其實,人每天都在交流,你我面對面的交流是淺層次的交流,這樣的交流可以讓我們相互認識對方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書也是這樣,書就是人。讀誰的書,就是在和誰交流,這種交流是屬于深層次的交流,也就是與某些高層次的人交流。我通過讀書,不但了解了于丹、浩然、金庸、高玉寶、卡耐基等。也讓我學(xué)習了他們。學(xué)習他們那種高尚的品質(zhì),學(xué)習他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響,來提高自我、充實自我、塑造自我。記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話:“教師進行勞動和創(chuàng)造的時間好比一條大河,要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時常要讀書,平時積累的知識越多,上課就越輕松?!薄S纱丝梢钥闯?,走進書本,就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。

教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺上真的很高興,也很激動。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號、無愧于人民的厚望,做一名合格的人民教師。所以,我在平時的工作中總是嚴格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學(xué)生的表率。不訓(xùn)斥學(xué)生、不挖苦學(xué)生,哪怕是學(xué)生犯了錯誤也是如此。比如:有一次我在黑板上板書的時候,突然聽到下面嘩然起來。原來有一名學(xué)生不知怎么搞的,竟把一堆廢紙弄著了。我當時無名火真的上來了。但又一想,我是老師呀,不能太激動、要控制自己。幸好這個時候下面已經(jīng)是鴉雀無聲了,我正好就坡下驢。穩(wěn)定了下情緒重新講起課來。課后我找該生談了話,效果很好。之所以這樣做,也是我讀書以來的改變。正是“賞識使人成功,抱怨使人失敗。不是好孩子需要賞識,而是賞識使孩子越來越好。不是壞孩子需要抱怨,而是抱怨使孩子越來越壞”的影響。通過讀書更新了我的觀念、轉(zhuǎn)變了我的思想。就這樣,讀書讓我在實踐中不斷提升自己的道德形象,追求自己的人格完美。

作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識,在課堂上才會得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點陳舊的知識來迎接今天新時代學(xué)生的挑戰(zhàn),那不是自找苦吃嗎!原來說:要想給學(xué)生一滴水,教師要有一桶水??涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水,你卻只有一桶水怎么辦?這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實自己的知識,把自己的一桶水變成一潭之水,乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來,去奉獻給學(xué)生,去實現(xiàn)我們的人生價值。

通過讀書學(xué)習,完全改變了我的認識,讓我真正理解了“書到用時方恨少,事非經(jīng)過不知難”的含義。所以,從今以后我要養(yǎng)成愛讀書的好習慣,發(fā)奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈,讓書充實我的知識,讓書改變我的人生。也讓書把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇四

讀了《一份特別的教案》中的《溝通的藝術(shù)》感受頗深。

教育是一門藝術(shù),這是每一位教育工作者都明白的道理。我們經(jīng)常會看到,同是一位學(xué)生犯了錯誤,有的老師批評他接受批評的態(tài)度很好,有的老師批評他卻頂牛,為什么呢?這就是批評的藝術(shù)問題,換句話說就是溝通的藝術(shù)問題。中國著名教育家魏書生曾說:“教師應(yīng)具備進入學(xué)生心靈的本領(lǐng),走入學(xué)生的心靈世界中去,才會發(fā)現(xiàn)那是一個廣闊而又迷人的新天地,許多百思不得其解的教育難題都會在哪里找到答案。對學(xué)生細致入微的了解,是教師的教育工作如同有了源頭活水,常做常新。的'確如此,學(xué)生之所以犯某種錯誤,一定有他的內(nèi)心的想法或根源,不是平白無故就犯錯誤的,只有走進學(xué)生的心靈,了解他犯錯誤的根源,才能批評道點子上,你批評的語言學(xué)生才能接受,否則,一陣暴風驟雨、劈頭蓋臉的訓(xùn)斥,學(xué)生從心靈上接受不了,不頂牛才怪呢!

尤其是做后進生的轉(zhuǎn)化工作,更需要溝通的藝術(shù)。建立良好的師生關(guān)系是產(chǎn)生教育效能的首要條件。只有加強與學(xué)生的溝通,師生情感才能和諧融洽,學(xué)生才能“親其師,信其道”,進而“樂其道,學(xué)其道”。尤其是后進生,他們在老師面前往往存在一種自卑心理,本來就不能與老師心心相印,心靈相通,如果沒有細致入微的心靈溝通,只憑簡單粗暴的批評甚至打罵絕不會取得良好的效果的。即使他表面上屈服了,但好景不會長久的。另外,師生溝通和交流的過程中,如果不注意方式方法,會無意中傷害了學(xué)生的自尊和感情,學(xué)生與教師的關(guān)系必然僵化,那么,老師的用心再怎么良苦,學(xué)生也不會領(lǐng)情的,并有可能產(chǎn)生很大的抵觸情緒。如果一個后進生對你的抵觸情緒產(chǎn)生一種定勢,那么,你將害了這個學(xué)生,因為他有可能在后進生的行列中越滑越遠,同時你也將被宣判教育的徹失敗。

我想,成功的教育當然取決于多種因素。但其中一個最重要的因素是教師能否恰如其分的與學(xué)生溝通,或者說是否能高質(zhì)量地與學(xué)生溝通。通常情況下,教師和家長沒有耐心與學(xué)生進行心靈的溝通,或者會不自覺地使用溝通的殺手锏—-命令、警訓(xùn)誡、諷刺、責難等語言,其結(jié)果,學(xué)生進行激烈的反抗,或表面的順從、沉默。我們教育的目的修正學(xué)生,轉(zhuǎn)化學(xué)生,啟發(fā)學(xué)生激發(fā)他們固有的創(chuàng)造力和想象力,使他們成為健康、自信、自立的人而非單純的服從的應(yīng)聲蟲、小綿羊。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇五

對于我們每個人來說,主動與別人多接觸、多溝通,讓對方有一個好心情是建立良好人際關(guān)系的最大秘訣。在仔細閱讀卡耐基《溝通的藝術(shù)與處世智慧》一書后,深感欣喜,這本書里面的章節(jié)調(diào)理清晰、內(nèi)容一針見血,開闊了我們的視野、改善我們的人際關(guān)系,特別是克服封閉式的人性弱點,有非常寶貴的啟示和借鑒作用。讀完這本書后,我認為卡耐基的觀點都是基于情商的角度在表述溝通與處世的智慧,而這么書帶給我最大的'受益之處是學(xué)會用情商的角度來建設(shè)和諧的人際關(guān)系。

情商是我們感知自己,以及與同事、朋友等人際關(guān)機相互作用、互相影響的能力,如果我們可以通過控制自己消極的情緒,控制自己情感表露方式及程度,更容易了解別人的需求、建立正面的形象以及提高交互能力。用情商去思考,以《溝通》一書為工具,建立和諧人際關(guān)系,我總結(jié)了幾點體會:

破除人際交往消極情緒。無論是上班路上一個橫沖直撞的“意外”或者無意間的一個口角都會影響心情,讓別人控制了我們的情緒,似乎是讓別人決定了我們這一天過的好壞。這種消極情緒會讓我們完全不顧及周圍人的感受,為正常人際交往設(shè)置了障礙。所以我覺得控制自己的情緒從小事做起非常必要,樂觀積極地對待發(fā)生的事情,對難以控制的行為的性質(zhì)進行深入地了解,分析整個事情和自己的感受及行為來把握好事態(tài)的發(fā)生,學(xué)會控制自己的反應(yīng),“微笑待人”,“管住自己的舌頭”,從而掌握“溝通的主動權(quán)”。

尊重他人,以禮待人。人與人之間很微妙,有時候一些人際沖突都是因為雙方?jīng)]有贏得足夠的尊重的緣故??突跁姓鹿?jié)也寫到“用友善的方式說話”“不要與人爭辯”“讓他人享受到被尊重的感覺”。在人際交往中稱呼上要尊重對方,說話要符合場合,與客戶約定就要按時赴約,尊重他人的人格,交談記住對象的名字,用謙虛的態(tài)度和待人,即使不同意對方的觀點,也應(yīng)保持禮貌,要實事求是的評論任何事,對事不對人,不要任意攻擊對方的人品和道德。

使自己的談話充滿社交智慧。交談的目的是與別人建立關(guān)系、交流思想和信息,而且讓對方感到重要的、獨特的。根據(jù)卡耐基的口才修煉法則來提升自己的語言表達藝術(shù),學(xué)會做一位忠實的聽眾,記住耳朵和嘴巴的數(shù)量之比。在各種場合與各種人之間的談話要適宜,與社交或者工作關(guān)系的每一個人都保持聯(lián)系。關(guān)注交談的細節(jié)和技巧,站在別人的立場看問題,不要提及對方的弱點,要把人和問題分開,選擇雙贏的相處模式。

人與人共處于世,對不同的人采取不同的方法,順應(yīng)時勢,依情況的需要去做事,既能做到明智審慎,又能掌握處世藝術(shù),這才是戰(zhàn)場最聰明的操縱者。我的理想是站在卡耐基的肩上,用情商的角度去思考建設(shè),用《溝通》去修煉提升,相信,我一定可以脫胎換骨,重塑一個不一樣的自己!

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇六

最近我看了卡耐基的《溝通的藝術(shù)》一書,他說:“只要站起來的次數(shù)比倒下去的數(shù)多一次,就是成功”?!俺晒κ墙o能夠堅持到最后的人的”。這些話使我深受啟示。作為一線教師的我,怎樣才能成功呢?我想必須要從讀書開始。

讀書就是要求進步,讀書就是要求成功,讀書就是與持有某些觀點的人進行心靈的交流。其實,人每天都在交流,你我面對面的交流是淺層次的交流,這樣的交流可以讓我們相互認識對方、產(chǎn)生感情、做成朋友。而讀書也是這樣,書就是人。讀誰的書,就是在和誰交流,這種交流是屬于深層次的交流,也就是與某些高層次的人交流。學(xué)習他們那種高尚的品質(zhì),學(xué)習他們做人的精髓。用他們的熏陶、用他們的影響,來提高自我、充實自我、塑造自我。

記得蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基說過這樣一句話:“教師進行勞動和創(chuàng)造的時間好比一條大河,要靠許多小的溪流來滋養(yǎng)它。教師時常要讀書,平時積累的知識越多,上課就越輕松?!?。由此可以看出,走進書本,就是完善生命。教師的快樂來自讀書。教師的成功也來自讀書。

教師是人類靈魂的工程師,是太陽底下最光輝的職業(yè)。我作為一名教師能出現(xiàn)在三尺講臺上真的很高興,也很激動。所以我很珍惜我的職業(yè)、在意我的稱謂。要讓自己無愧于教師的稱號、無愧于人民的厚望,做一名合格的人民教師。所以,我在平時的工作中總是嚴格要求自己的一言以行、一舉一動。時刻樹立自己的形象、時刻做學(xué)生的表率。

作為一名教師最重要的是要具有淵博的知識,在課堂上才會得心應(yīng)手、妙筆生花。而我們還是用自己原有的那點陳舊的知識來迎接今天新時代學(xué)生的挑戰(zhàn),那不是自找苦吃嗎!原來說:要想給學(xué)生一滴水,教師要有一桶水??涩F(xiàn)代的學(xué)生他要管你要一桶水,你卻只有一桶水怎么辦?這就需要我們教師要不斷更新自己的知識、充實自己的知識,把自己的一桶水變成一潭之水,乃至大海之水。讓自己的知識淵博起來,去奉獻給學(xué)生,去實現(xiàn)我們的人生價值。

通過讀書學(xué)習,完全改變了我的認識,讓我真正理解了“書到用時方恨少,事非經(jīng)過不知難”的含義。所以,從今以后我要養(yǎng)成愛讀書的好習慣,發(fā)奮讀書、多讀書、讀好書。讓書凈化我的心靈,讓書充實我的知識,讓書改變我的人生。也讓書把我?guī)У匠晒Φ谋税叮?/p>

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇七

寒假里,我有幸讀了《溝通的藝術(shù)》這本書,從中受益匪淺,它讓我認識到了和諧的師生關(guān)系在教育效能產(chǎn)生中的重要作用。作為教師只有和學(xué)生之間建立一種互相尊重、彼此接納、理解的關(guān)系,學(xué)生才會對我們的教學(xué)感興趣。

想想自己在學(xué)生時代,也希望老師能理解我,關(guān)心我,希望老師能做我的朋友。

但今天我成為了教師,卻忽略了學(xué)生的`感受。平時一味地看重學(xué)生的學(xué)習,為了成績、分數(shù),甚至侮辱學(xué)生。為了讓班級成為優(yōu)秀班級體,為了所謂的常規(guī),我不允許孩子犯一點錯誤,有的孩子學(xué)習的積極性越來越低,卻一再的埋怨是家長管教不嚴,而我卻忘了,孩子是天真、爛漫、活潑、好動的,正因為如此,他們才能想我們所不能想,做我們所不能做的。我為什么要一再的約束他們呢?這本書中提到了一個“同理心”,它讓我知道了今后自己應(yīng)該怎樣做。同理心是師生之間溝通的一個基本條件,它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護的溝通氛圍。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇八

新年結(jié)束了,假期之間匆匆忙忙的讀了美國羅納德的《溝通的藝術(shù)》,看似心靈雞湯,讀過之后回頭來看卻有不少營養(yǎng),對我今后的生活也有很多啟發(fā):

我們的生活能不能沒有溝通?西點軍校有一個處罰叫做"沉默處分",犯了錯的人不能和身邊的任何人有任何的交流,這被稱作是最殘酷的處罰。想起上學(xué)時候,女生之間會鬧一些小性子,有時候會集體孤立某個女生,這對被孤立的人來說,心理上會造成很大的傷害。再或者男女朋友鬧別扭冷戰(zhàn),無論誰對誰錯,最終誰先低頭,結(jié)果不可避免的都會對這段關(guān)系有所影響。因此,我們的生活不能沒有溝通,溝通就如同空氣和水一樣,是我們身體健康、心理健康必須的要素,更是我們獲得社會認同和維系、增強一段關(guān)系所必不可少的手段。

1、人絕對不能不溝通。

2、溝通可以有目的也可以無目的。

3、溝通不見得越多越好,過度溝通也會造成問題。

4、成功的溝通并不表示彼此理解。

5、溝通不能解決所有的問題(溝通的局限性)。

知道了溝通的重要性,我們該如何增強自己的.溝通能力?其實,溝通的能力代表一個人通過溝通,某種程度上達到自己的目的,從而維護和增強一段關(guān)系的能力。比如工作中,上級對下級的溝通,很多時候是想掌控下級思想動態(tài);男女朋友之間的溝通,除了表達自己,希望對方理解自己以外,也是為了維護和增強這種關(guān)系。

想要增強溝通能力,首先,要知道"我是誰",要有清楚的自我概念。自我概念是主觀多元的,隨著時間而形成,一旦形成就很難改變(被稱作"認知保守主義")。小時候,我們身邊重要他人(家長、親戚、老師、同學(xué))會不斷給我們評價,你學(xué)習不好,你性格內(nèi)向,你語言表達能力差等等,他們的描述如同一面鏡子不斷積累和強化著我們對自己的認識。在這種自我強加和別人強加的評價中,我們形成了思維慣性,便很少去認識和突破真實的自己。

溝通除了認識自我外,還要用同理心去理解別人。同理心意味著我們把自己設(shè)想成他人,去切身感知感知他人的觀點和情感,進而有更好的心態(tài)和策略去處理這種關(guān)系。同理心,做到很難,因為我們存在的需求沖突,因為我們的刻板印象,要想跳出這些,作者建議"枕頭法",用五種立場"我對你錯、你對我錯、雙方都對也都錯、議題不重要、所有的觀點皆有道理"??此剖且粋€老好人的立場,卻幫助我們站在多方立場考慮問題。

除了認識自己和用同理心來理解他人外,好的溝通還需要溝通者有好的情緒。情緒穩(wěn)定是一項非常高級而難得的能力,心理學(xué)家把理解和控制自己情緒的能力稱為"情緒智商"(我的情緒智商就很低,情緒經(jīng)常像坐過山車,讓自己和身邊的人都深受其害)。過分的壓抑情緒和過激的表達情緒,對我們的健康都是不利的,好的溝通能幫助我們建設(shè)性地表達情緒,除了有利身心外,也增進人際關(guān)系。

情緒有好壞之分,我們要管理困擾的情緒(盛怒、嫉妒、沮喪、恐懼等),首先要理解為什么會產(chǎn)生這樣的壞情緒。壞情緒來自于懷的自我內(nèi)言,自我內(nèi)言指的是根據(jù)某件事情自己引發(fā)的思考,而這種思考往往會導(dǎo)致實際的感覺和情緒。在溝通時,我們要避免產(chǎn)生一些由完美主義、對他人贊同的極度渴望、對因果關(guān)系強行鏈接、對生活失去信心等情況導(dǎo)致的負面自我內(nèi)言。

溝通,除了有管理自己的情緒外,還來自于很好的傾聽。而信息爆炸時代,很多時候我們都在虛偽的傾聽、自戀的傾聽、選擇性傾聽、防衛(wèi)性傾聽、隔絕性傾聽,很難去傾聽別人,理解別人,搜集更多有價值的信息。作者提出可以通過借力使力(捧哏)、問話、釋義和支持的傾聽技巧,更好的去傾聽。有了自我概念、有了同理心,仔細傾聽、管理好溝通時的情緒和氣氛后,我們可以借助一些語言和非語言的溝通方式來進行溝通。

沖突是一種表達出來的斗爭,沖突雙方因為不相容的目標、不足的資源和達成自己目標時令一方的阻撓。解決沖突是考驗溝通能力的終極大關(guān)。我們必須學(xué)會建設(shè)性的處理沖突的技巧:首先要避免防衛(wèi)心理,確定你的問題和未滿足的需求,把重點放在你為什么不滿意,不要情緒化地給別人貼標簽;其次,需要提前預(yù)約溝通時間,讓雙方正視你們的問題,而不是讓別人突然把關(guān)注點放在你身上,然后,描述你的問題和需求,商量解決之道,最后跟蹤調(diào)整。

啰嗦了這么多,其實想說的只是,溝通是一種雙向的行為,要想有好的溝通,除了認識自我和他人外,要明確雙方的問題和需求,選擇合適的時間和氛圍,管理好個人的情緒,避免雙方產(chǎn)生防衛(wèi)心理,溝通中要傾聽對方,關(guān)注對方的感受,共同協(xié)商問題的解決方法。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇九

讀完這本書,首先我清醒地認識到實際生活中沒有真正所謂的“好教師”和“好學(xué)生”。所有人身上都有其存在的缺點,我們不能把教師的工作神話化,不能把學(xué)生對教育的.接受性神話化。了解了做為新時代的教師形象和學(xué)生形象。知道了這一系列的師生溝通模式,不但可以用于課堂教學(xué),同樣可以將它們應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系。平時與自己的子女的親子溝通等各個領(lǐng)域。

書中第二章《有效促進師生溝通的基本條件》中提到了一個“同理心”的問題,也就是作為教師要時時從學(xué)生的角度去理解孩子,去關(guān)心孩子。常聽老師們說:現(xiàn)在的孩子真不懂事,從來都不為你想想。每天惹是生非,制造麻煩。通過閱讀本書,我知道了,當孩子犯了錯誤,采用“我向信息”的表達方式讓孩子明白,他給老師帶來的困擾。面對這樣的問題,我們首先要了解導(dǎo)致這一錯誤的原因,在處理問題時讓孩子知道你是一心一意為他考慮;并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”,以孩子的心情去體會他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心,我們的溝通才會更有成效。

在這一章中另外還提到的一個重點,就是真誠,確實真誠是人與人交往的基礎(chǔ),是人與人維持交往的必要條件,老師應(yīng)該用誠摯的心去與孩子溝通,從而獲得孩子的信任感。書中提到了老師要勇敢地面對自己的內(nèi)心世界,發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。

在書中第四章中講到的師生溝通中的口語藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中,從來也沒有提前靜下心來想一想每一天都應(yīng)該對學(xué)生說什么話,同樣的話怎樣說才更有效果,對于不同的學(xué)生犯了同樣的錯誤,應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語氣去批評?而在這一章中主要向我們介紹了幽默,委婉、含蓄、反語、模糊,沉默,表揚等口語策略。有時應(yīng)巧用反語,適當使用“模糊”語言;該保持“沉默”時,要有意識保持沉默,因為默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進階法”和表揚口語策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實用的。另外,我覺得現(xiàn)在的教師都患有一種“嘮叨病”,喜歡事無巨細,不分場合的指責學(xué)生,啰啰唆唆。還覺得自己對學(xué)生很負責任。如果我們能反省一下自己講話的數(shù)量、質(zhì)量的“效率比”,掌握好運用他們的方法和技巧,并能熟練地運用。這會給我們以后的工作帶來意想不到的幫助。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇十

看完這本書,我感覺師生間要建立良好溝通應(yīng)該做到以下三點:

一是站在對方的立場去理解對方;

二是了解導(dǎo)致這種情形的因素;

三是把這種對對方設(shè)身處地的了解讓對方了解。

教師必須先設(shè)身處地了解學(xué)生的心理感受,并進而用同樣的思想去理解學(xué)生。子曰“己欲立而立人,己欲達而達人”。只有充分認識了自己,才能更好地理解別人。師生之間要建立一種和諧的關(guān)系還真不是一件容易的事情,需要我們不斷的積累經(jīng)驗,不斷完善教育方法,不斷向他人求教,在以后的教育教學(xué)中,我會努力改善與學(xué)生間的關(guān)系,真正成為學(xué)生成長道路上的良師益友。當學(xué)生犯錯誤時,我們要采用“我向信息”的表達方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白,他給老師帶來的困擾。面對孩子的問題,我們首先要了解導(dǎo)致這一錯誤的原因,在處理問題時讓孩子知道老師是一心一意為他考慮,并且能用孩子的眼光去看“孩子的世界”,以孩子的心情去體會他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心,我們的溝通才會更有成效。

總之師生間的溝通不是一門技術(shù),而是一門藝術(shù)。要想建立良好的師生關(guān)系,不是一件容易的事情。這就需要我們在平時的教育教學(xué)工作中仔細的學(xué)習和研究理論知識,并能結(jié)合具體的事例認真分析、總結(jié),做到學(xué)中做,做中學(xué),才能把自己的本職工作干好。

溝通的藝術(shù),教育方法,表達方式,后進生,個性

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇十一

暑假前,我兩次接觸過“師生溝通的藝術(shù)”這個術(shù)語,很感愛好。放假時,我從校圖書室意外發(fā)現(xiàn)了這本書,如獲珍寶。假期里,我認真閱讀了唐思群、屠榮生老師編著的《師生溝通的藝術(shù)》這本書,受益匪淺。

《師生溝通的藝術(shù)》較全面地闡述了師生之間有效溝通的基本理論,就師生之間最常見的溝通障礙及其起因作了深度分析,并大量系統(tǒng)地先容了教師在對學(xué)生進行語言表達、課堂聽講、解決學(xué)生題目、維持良好的課堂紀律等方面的實用技巧,是非常值得我們教師取金的學(xué)術(shù)著作。

從這本書中,我了解了師生有效溝通的基本理論,知道了這一系列的師生溝通模式及溝通技巧。這一切不但可以用于我們的課堂教學(xué),而且可以應(yīng)用于與單位同事的人際關(guān)系,以及與子女的親子溝通等各個領(lǐng)域。

成功的教育,取決于多項因素,其中,一個最重要的因素是教師與學(xué)生之間的溝通質(zhì)量。教育對學(xué)生發(fā)生效能是通過師生之間人際關(guān)系的有效程序來決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系,而且,教師要有這樣的一種意識:學(xué)校里所設(shè)計的所有工作,都是在這種師生關(guān)系中進行的。師生之間關(guān)系的好壞是教育成功的關(guān)鍵。

書中第二章:有效促進師生溝通的基本條件,提到了一個“同理心”的題目。同理心是師生之間溝通的一個基本條件,它的意思是說要我們站在學(xué)生的角度往理解學(xué)生,要懂得換位思考,只有教師設(shè)身處地的為學(xué)生著想,并有效地把這些感受傳遞給學(xué)生,讓他們感受到理解和尊重,獲得心理上的滿足感,這樣才能喚起師生之間的相互體諒和關(guān)心愛護的溝通氛圍。

當孩子犯了錯誤,我們要采用“我向信息”的表達方式而不是“你向信息”。用“我向信息”讓孩子明白,他給老師帶來的困擾。面對孩子的題目,我們首先要了解導(dǎo)致這一錯誤的原因,在處理題目時讓孩子知道老師是一心一意為他考慮,并且能用孩子的眼光往看“孩子的世界”,以孩子的心情往體會他們的心情。這樣我們才能與學(xué)生之間建立起真正的師生同理心,我們的溝通才會更有成效。

在這一章中另外還提到的一個重點,就是真誠,確實真誠是人與人交往的基礎(chǔ),是人與人維持交往的必要條件。建立良好師生關(guān)系就需要我們用一顆真誠的心來尊重接納學(xué)生,不會由于他們的缺點和不足就討厭他們,教師必須承認學(xué)生是一個有潛力,有價值的人,不管這種潛力與價值的體現(xiàn)需要多長時間,教師都必須始終無條件地相信學(xué)生自己有著朝向好的方向往無窮發(fā)展的可能性,實在這是教師對學(xué)生愛的表現(xiàn)。書中還提到了老師要勇敢地面對自己的內(nèi)心世界,發(fā)掘自己內(nèi)心世界軟弱薄弱的一面,要有分寸地向孩子承認自己的錯誤。

在書中第四章中講到的師生溝通中的口語藝術(shù)。這么多年的教學(xué)生涯中,從來也沒有提前靜下心來想一想每一天都應(yīng)該對學(xué)生說什么話,同樣的話怎樣說才更有效果,對于不同的學(xué)生犯了同樣的錯誤,應(yīng)不應(yīng)該用同樣的語氣往批評?而在這一章中主要向我們先容了幽默,委婉、蘊藉、反語、模糊,沉默,表揚等口語策略。有時應(yīng)巧用反語,適當使用“模糊”語言;該保持“沉默”時,要有意識保持沉默,由于默默無語也是一種口語技巧。特別是批評口語策略中講到的“六步進階法”和表揚口語策略中的的“九制秘方”。這些都是比較實用的。把握好運用他們的方法和技巧,并能熟練地運用。這會給我們以后的工作帶來意想不到的幫助。

溝通的藝術(shù)溝通的歷程讀后感篇十二

說起溝通就讓我聯(lián)想到:因為我與跨部門的一位同事沒有溝通好,而造成了一些工作上不必要的失誤。正因此事我就選讀了這一篇《溝通的藝術(shù)》,我感觸很深,很多時候確實是因為溝通不到位而產(chǎn)生一些不必要的錯誤、一些爭執(zhí)或者說是一些更大的麻煩;它讓我認識到溝通的重要性:出來社會工作就更應(yīng)該與同事建立一種相互尊重、相互理解以及良好的人際關(guān)系,這也已成為你能否在一家公司立足,甚至是升職的重要因素了。

想想自己在一路走來的工作生涯中與各部門的同事相處也還算融洽,但自從我接手出納崗位一職后,發(fā)現(xiàn)自己態(tài)度不好,不懂得與人溝通,不懂得與每一位同事都應(yīng)建立良好的關(guān)系。

溝通,心態(tài)很重要,溝通不只是一種講話的技巧,更是要保持一種良好端正的心態(tài),不要總以自己為中心,要縱觀大局;學(xué)會控制自己的情緒;從而掌握溝通的方法。

溝通,更是一種關(guān)心,一種發(fā)自內(nèi)心的真實情感,學(xué)會怎樣關(guān)心人就學(xué)會了做人的基本、學(xué)會了怎樣生存;尊重他人、禮貌待人。用友善方式與人溝通,讓對方能感受到被尊重的感覺,稱呼上要尊重對方,說話要顧及對方,說話要符合場合,尊重他人,用謙虛的態(tài)度與人相處,即使自己與對方的觀點、意見不一致,也應(yīng)保持禮貌,實事求是,對事不對人,不要刻意去攻擊對方的人品、道德。

溝通,主動更是基本的要求,不管是與同事,上下級之間都要主動與對方溝通,及時反映情況,并應(yīng)學(xué)會做一個忠實的聽眾,要懂得分場合分時機與人溝通;注重與人交談的細節(jié)、技巧,要站在別人的角度看問題,懂得換位思考。交談更是為了與人建立良好的關(guān)系,交流思想和信息同。

溝能更是利益共贏,溝通不是說服他人,而是一種感染力,一種展示自己形象的方式,對不同的人要采取不同的方式、方法,依現(xiàn)實情況做需要做的事,做到明智、謹慎,又能掌握到處事藝術(shù),成為整個局面的操縱者。學(xué)會溝通的技巧,這世界將會變得更加的美好,完美,社會將會更和諧;團隊戰(zhàn)斗力的不斷增強,讓事業(yè)的不斷的進步。

看完這本《溝通的藝術(shù)》后,相信自己會在日常生活和工作中,時刻都要與同事、朋友建立良好溝通的理念,相互了解、促進學(xué)習,共同進步,豐富我們的經(jīng)驗,使我們在工作中變得更輕松、更加得心應(yīng)手,也使我們的生活變得更加美好。

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