拓寬自己的眼界,增加對(duì)世界的認(rèn)識(shí)和理解。在總結(jié)中要突出重點(diǎn),展示自己的發(fā)現(xiàn)和收獲。下面是小編為大家收集整理的一些總結(jié)范文,僅供參考。
寫保險(xiǎn)的心得篇一
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和收獲的過程。以下是我學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的心得,包括學(xué)習(xí)過程、知識(shí)點(diǎn)總結(jié)以及實(shí)用建議。
學(xué)習(xí)過程
保險(xiǎn)是一個(gè)廣泛的領(lǐng)域,涵蓋了保險(xiǎn)原理、產(chǎn)品種類、理賠實(shí)務(wù)、銷售技巧等多個(gè)方面。剛開始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)時(shí),我主要通過閱讀教材、參加課堂講座和小組討論來了解這個(gè)領(lǐng)域。同時(shí),我也嘗試將理論知識(shí)與實(shí)際案例相結(jié)合,以加深對(duì)保險(xiǎn)的理解。
知識(shí)點(diǎn)總結(jié)
1.保險(xiǎn)原理:我深入了解了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素以及保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理。此外,我還學(xué)習(xí)了不同類型保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn),如人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。
2.產(chǎn)品種類:我熟悉了各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用場(chǎng)景,如定期壽險(xiǎn)、重疾險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)等。此外,我還了解了保險(xiǎn)公司的理賠流程和標(biāo)準(zhǔn)。
3.理賠實(shí)務(wù):我學(xué)習(xí)到如何處理理賠案件,包括理賠申請(qǐng)材料準(zhǔn)備、理賠審核流程以及理賠結(jié)果跟進(jìn)。此外,我還學(xué)習(xí)了如何與保險(xiǎn)公司進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商。
4.銷售技巧:我掌握了如何識(shí)別客戶需求、制定保險(xiǎn)計(jì)劃以及向客戶有效地介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,我還了解了如何處理客戶的異議和提供進(jìn)一步的建議。
實(shí)用建議
1.不斷學(xué)習(xí):保險(xiǎn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的領(lǐng)域,新的產(chǎn)品、條款和政策不斷涌現(xiàn)。因此,我建議學(xué)習(xí)者要保持持續(xù)學(xué)習(xí),關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),以便更好地適應(yīng)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。
2.實(shí)踐經(jīng)驗(yàn):學(xué)習(xí)者可以通過實(shí)際銷售保險(xiǎn)、處理理賠案件等實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),來提高自己的專業(yè)能力。此外,學(xué)習(xí)者還可以參加保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)或培訓(xùn)項(xiàng)目。
3.增強(qiáng)溝通技巧:保險(xiǎn)產(chǎn)品的復(fù)雜性和專業(yè)性要求學(xué)習(xí)者具備較強(qiáng)的溝通技巧,以便更好地向客戶解釋產(chǎn)品的原理和條款。學(xué)習(xí)者可以參加相關(guān)的溝通技巧培訓(xùn),增強(qiáng)與客戶的溝通能力。
4.積累人脈:保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)與人打交道的行業(yè),建立良好的人際關(guān)系對(duì)于保險(xiǎn)從業(yè)者至關(guān)重要。學(xué)習(xí)者可以通過參加行業(yè)會(huì)議、加入保險(xiǎn)組織等方式,積累行業(yè)內(nèi)的有價(jià)值人脈資源。
5.保持職業(yè)操守:保險(xiǎn)行業(yè)的復(fù)雜性意味著學(xué)習(xí)者需要保持高度的職業(yè)操守,以確保為客戶提供準(zhǔn)確、可靠的信息。學(xué)習(xí)者應(yīng)避免夸大產(chǎn)品收益或隱瞞風(fēng)險(xiǎn)等行為,以維護(hù)保險(xiǎn)行業(yè)的聲譽(yù)。
總之,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)需要投入時(shí)間和精力,同時(shí)需要不斷實(shí)踐和探索。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,學(xué)習(xí)者可以提升自己的專業(yè)能力,為保險(xiǎn)行業(yè)做出貢獻(xiàn)。
寫保險(xiǎn)的心得篇二
20__年__月,我加入到了__保險(xiǎn)公司,從事我不曾熟悉的__保險(xiǎn)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個(gè)保險(xiǎn)門外漢到能夠很好的為客戶提供保險(xiǎn)咨詢服務(wù),在自己的業(yè)務(wù)崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況匯報(bào)。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動(dòng)以及各項(xiàng)組織活動(dòng)和文娛活動(dòng),沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動(dòng)努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級(jí)公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對(duì)性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持使用文明用語,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動(dòng)關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
一年多來,本人憑著對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé),努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)。回首一年過來,在對(duì)取得成績欣慰的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點(diǎn)和不足,進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實(shí)、做好。
保險(xiǎn)心得反饋篇5
寫保險(xiǎn)的心得篇三
最近,我有幸參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)的培訓(xùn)課程。在這個(gè)課程中,我們了解了保險(xiǎn)的基本概念、保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及保險(xiǎn)銷售技巧等多個(gè)方面。通過這次培訓(xùn),我收獲頗豐,下面我將分享一些我的心得體會(huì)。
首先,保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。在當(dāng)今社會(huì),隨著人們生活水平的提高,保險(xiǎn)意識(shí)也逐漸增強(qiáng)。因此,保險(xiǎn)市場(chǎng)呈現(xiàn)出越來越大的發(fā)展?jié)摿?。但是,與此同時(shí),保險(xiǎn)市場(chǎng)競爭也日趨激烈,我們需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),才能在這個(gè)行業(yè)中立足。
其次,保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類繁多,讓人眼花繚亂。我們需要對(duì)各種保險(xiǎn)產(chǎn)品有深入的了解,包括保障范圍、保費(fèi)高低、理賠流程等多個(gè)方面。只有充分了解這些信息,才能為顧客推薦最適合他們的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
再次,保險(xiǎn)銷售技巧也是至關(guān)重要的。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立信任、如何挖掘客戶需求、如何進(jìn)行產(chǎn)品演示等多個(gè)方面的技巧。這些技巧對(duì)于保險(xiǎn)銷售人員來說是必不可少的,能夠幫助我們更好地與客戶溝通,提高銷售成功率。
最后,我認(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)需要不斷地學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。隨著社會(huì)的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)面臨著越來越多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們需要不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能,才能在這個(gè)行業(yè)中保持競爭力。同時(shí),我們也需要不斷創(chuàng)新,開發(fā)出更加符合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品,滿足顧客不斷增長的需求。
總之,這次培訓(xùn)讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性,也意識(shí)到了不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)和不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的重要性。我相信,在未來的工作中,我會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)從業(yè)人員。
寫保險(xiǎn)的心得篇四
保險(xiǎn)學(xué)習(xí)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)非常有意義的過程,因?yàn)楸kU(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一部分。在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過程中,我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能,這些知識(shí)和技能將會(huì)在我的未來職業(yè)生涯中起到重要的作用。
首先,我了解到保險(xiǎn)的基本概念和原理。保險(xiǎn)是一種通過集合風(fēng)險(xiǎn)來分散風(fēng)險(xiǎn)的方式,它可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的基本原理包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、保費(fèi)計(jì)算和保險(xiǎn)理賠等。這些原理對(duì)于理解保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用非常重要。
其次,我學(xué)到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和特點(diǎn)。保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多種,包括人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用范圍都不同,需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況進(jìn)行選擇。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)缺點(diǎn),也了解到了如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
最后,我學(xué)到了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常龐大的行業(yè),它涉及到許多不同的領(lǐng)域和職業(yè)。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到了保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),也了解到了如何在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
總之,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是一個(gè)非常有意義的過程,它可以幫助我們更好地理解保險(xiǎn)的本質(zhì)和作用,也可以幫助我們更好地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐保險(xiǎn)知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)水平。
寫保險(xiǎn)的心得篇五
保險(xiǎn)是我們現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分,它可以有效地幫助我們對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)和意外。多年以來,我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,并通過親身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)不斷增長著對(duì)保險(xiǎn)的心得體會(huì)。
首先,我發(fā)現(xiàn)購買保險(xiǎn)是一種明智的投資。保險(xiǎn)并不是一種無謂的花費(fèi),相反,它是一種合理的投資。購買保險(xiǎn)可以有效地降低風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。例如,購買車輛保險(xiǎn)可以在車禍發(fā)生時(shí)得到賠償,避免因此造成的經(jīng)濟(jì)損失。同樣,購買人壽保險(xiǎn)可以為家庭提供財(cái)務(wù)支持,確保家人在意外情況下可以繼續(xù)維持生活。因此,購買保險(xiǎn)是一種明智的投資,可以為未來的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防提供保障。
其次,保險(xiǎn)教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金。保險(xiǎn)合同的簽訂需要繳納一定的保費(fèi),這迫使我們更加注重資金的合理運(yùn)用和規(guī)劃。在購買保險(xiǎn)時(shí),我發(fā)現(xiàn)只有做好財(cái)務(wù)規(guī)劃,合理配置資金,才能夠確保保費(fèi)的支付和家庭財(cái)務(wù)穩(wěn)定。因此,通過購買保險(xiǎn),我學(xué)會(huì)了如何積極規(guī)劃自己的財(cái)務(wù),并合理利用有限的資金。
然后,保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外。生活中難免會(huì)遇到各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)和意外,而保險(xiǎn)可以起到有效的應(yīng)對(duì)作用。購買保險(xiǎn)可以幫助我們?cè)诿鎸?duì)突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,并迅速采取正確的應(yīng)對(duì)措施。例如,當(dāng)家中發(fā)生火災(zāi)時(shí),購買住宅保險(xiǎn)可以幫助我們迅速修復(fù)損失,并得到相應(yīng)的賠償。因此,保險(xiǎn)的存在使我在面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí)更加從容和有信心。
此外,保險(xiǎn)也教會(huì)了我如何樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。每個(gè)人都需要意識(shí)到生活中存在各種潛在風(fēng)險(xiǎn),并主動(dòng)采取措施來應(yīng)對(duì)和預(yù)防。在過去的經(jīng)歷中,我遇到了一些因?yàn)闆]有購買保險(xiǎn)而導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的案例,這讓我意識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性。購買保險(xiǎn)可以幫助我們預(yù)見到潛在的風(fēng)險(xiǎn),并采取相應(yīng)的措施。因此,保險(xiǎn)讓我更加注重預(yù)防,樹立了正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
綜上所述,通過購買保險(xiǎn),我逐漸認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值。保險(xiǎn)不僅是一種明智的投資,還教會(huì)了我如何合理規(guī)劃資金、應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和意外,樹立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。保險(xiǎn)不僅可以為我們避免未來的風(fēng)險(xiǎn),還可以為我們提供一種安心和穩(wěn)定的生活。因此,我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,并在生活中更加積極地購買保險(xiǎn),以保護(hù)個(gè)人和家庭的財(cái)產(chǎn)安全。
寫保險(xiǎn)的心得篇六
2020年,是我加入__保險(xiǎn)公司的第四年。在這一年中,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)下,在同事的熱情幫助下,我較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),在工作和思想方面取得長足的進(jìn)步,政治覺悟和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到較好地提升?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、工作思想方面
積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),并且細(xì)心領(lǐng)會(huì),轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì)水平,高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
二、業(yè)務(wù)方面
我主要負(fù)責(zé)柜面單證的打印和整理歸檔工作,每到值班周早晨8:30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,月初把所要申領(lǐng)的有價(jià)和無價(jià)單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財(cái)務(wù)人員申報(bào),公司單證管理人員每月規(guī)定x號(hào)和x號(hào)為我們的領(lǐng)單日,每次只能申領(lǐng)半個(gè)月的用單量。我在申領(lǐng)時(shí)都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個(gè)月的一個(gè)數(shù)量來申領(lǐng),盡量做到不斷單。每次單證寄到,先把它們以25份為一個(gè)單位用橡皮筋捆好,蓋上公司的保單專門章,做好標(biāo)注。其實(shí)打一張車險(xiǎn)很簡單,也不是一項(xiàng)比較復(fù)雜的技術(shù)活,一共就五樣?xùn)|西,發(fā)票、交強(qiáng)險(xiǎn)保單、標(biāo)志、商業(yè)險(xiǎn)保單、??ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險(xiǎn)條款裝進(jìn)保險(xiǎn)封袋給予投保人就可以了,但是需要足夠的細(xì)心和耐心,客戶多的時(shí)候還要認(rèn)真仔細(xì)檢查,防止裝錯(cuò)單,減少不必要的麻煩。
剩下的事情就是整理打過的單子,少投保單的補(bǔ)投保單,少告知書補(bǔ)打告知書,如果有證件不足的先將其剔除,待業(yè)務(wù)員補(bǔ)齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理,歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒(4套為一盒)標(biāo)注好盒號(hào)和歸檔號(hào)放入檔案柜進(jìn)行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單,理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味,但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),必須要認(rèn)真工作,全力以赴。這幾年保險(xiǎn)市場(chǎng)競爭非常激烈,我們坐前臺(tái)的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局與整體,從宏觀層面切入問題的思考,較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,遇事能從大局考慮。
2、心態(tài)平和,為人謙和,處世積極,有良好的人際關(guān)系。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強(qiáng)政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強(qiáng)與人溝通的能力。
3、須加強(qiáng)應(yīng)變能力。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
保險(xiǎn)心得反饋篇4
寫保險(xiǎn)的心得篇七
為期4天的品德學(xué)科培訓(xùn)終于落下了帷幕,短短幾天的異地學(xué)習(xí)給我的教學(xué)思想和授課方法上極大的啟示,可以說是受益無窮。
回顧幾天來所進(jìn)行的每一次知識(shí)的洗禮,總感覺受益匪淺,它讓我深深地感覺到了自身在教育教學(xué)方面與優(yōu)秀老師的差距,同時(shí)也讓我深感肩上擔(dān)子的重大,新課改形勢(shì)下,老師在教學(xué)生的同時(shí),自己也必須不斷學(xué)習(xí)、不斷充電,這樣才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要,做一名優(yōu)秀的受學(xué)生歡迎的好老師。下面簡單談?wù)勎业捏w會(huì):
聽了呼倫貝爾教師培訓(xùn)中心梁光榮老師做的“品德與生活(社會(huì))課程標(biāo)準(zhǔn)”解讀使我深深地體會(huì)到培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)做人是本課程的核心,同時(shí),使我加深了對(duì)課標(biāo)的理解,更加明確了本課程的性質(zhì)、基本理念、設(shè)計(jì)思路及課程結(jié)構(gòu)框架、課程目標(biāo)、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施建議,從而使我在今后的教學(xué)中能準(zhǔn)確把握課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施有效教學(xué)。
聽了李艷華老師做的“關(guān)注課前準(zhǔn)備實(shí)施有效課堂教學(xué)”講座,我茅塞頓開。我作為一名學(xué)習(xí)者知道了小學(xué)品德與生活(社會(huì))備課都應(yīng)該備什么,都應(yīng)關(guān)注哪些方面。在實(shí)際操作中怎樣去落實(shí)。通過本次親歷活動(dòng)后,我真正弄清了有效教學(xué)準(zhǔn)備活動(dòng)的流程是:課標(biāo)解讀與教材分析——學(xué)習(xí)者特征分析——確定教學(xué)目標(biāo)——最近發(fā)展區(qū)分析 ——教學(xué)處理及策略選擇——展示教學(xué)預(yù)案。
聽了海拉爾市王玲玉老師和王靜飛老師的兩節(jié)課,我收獲很大。這兩節(jié)課都能準(zhǔn)確把握課標(biāo)。王玲玉老師的課注重了情感態(tài)度價(jià)值觀的體現(xiàn);王靜飛老師的課注重了知識(shí)與能力的培養(yǎng)。兩位老師在教學(xué)中能創(chuàng)造性使用教材,開發(fā)課程資源,教學(xué)內(nèi)容突出了生活性、開放性、活動(dòng)性,教學(xué)過程中通過小組合作學(xué)習(xí)、小組展示,極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性、主動(dòng)性,培養(yǎng)了學(xué)生合作學(xué)習(xí)的能力。
雖然每位老師都有自己的教學(xué)特色,但是他們身上存在很多共同點(diǎn)——都以新課標(biāo)的理念為自己教學(xué)的宗旨,在課堂教學(xué)中體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位,“寓教于樂”使學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)到了快樂,并使自己的品德得到了良好的培養(yǎng)。
本次活動(dòng)中我學(xué)到了不少知識(shí),同時(shí)也深感自己在品德學(xué)科教學(xué)方面存在很多不足,如:駕馭課堂教學(xué)的能力還欠缺,對(duì)教材的理解還不夠透徹,新教學(xué)技術(shù)(網(wǎng)絡(luò))的運(yùn)用還不夠熟練等。
總之,我非常感謝教師培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和我校領(lǐng)導(dǎo)給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在今后的教學(xué)中我會(huì)不斷努力取人之長補(bǔ)己之短,爭取早日成為學(xué)科骨干教師。
培訓(xùn)心得保險(xiǎn)篇2
寫保險(xiǎn)的心得篇八
第一段:引言(200字)
保險(xiǎn)作為人們生活的一部分,不僅可以為我們的人身安全提供保障,還可以為我們的財(cái)物進(jìn)行有效的保護(hù)。作為一個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的新手,我選擇了保險(xiǎn)第三天為主題,來分享我對(duì)保險(xiǎn)的心得體會(huì)。通過這幾天的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深深體會(huì)到保險(xiǎn)給予人們的安全感和保障,并了解到保險(xiǎn)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的重要性。
第二段:了解保險(xiǎn)(200字)
保險(xiǎn)是指借助金融手段,通過繳納保費(fèi)在人身、財(cái)產(chǎn)、責(zé)任等方面進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償和救助的一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度。了解保險(xiǎn)的內(nèi)容和操作過程對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的人士來說,是十分必要的。保險(xiǎn)行業(yè)不僅要了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和保險(xiǎn)責(zé)任,還要掌握合同的簽訂與解除、保險(xiǎn)事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作,這些知識(shí)不僅使我對(duì)保險(xiǎn)更加了解,也對(duì)我未來在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認(rèn)識(shí)。
第三段:參與實(shí)踐(300字)
在前幾天的保險(xiǎn)實(shí)踐過程中,我與同事一同參與了一次保險(xiǎn)理賠工作。通過實(shí)地走訪理賠現(xiàn)場(chǎng),我見證了保險(xiǎn)公司在客戶遭受不幸時(shí)給予的經(jīng)濟(jì)援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情,也親眼目睹了保險(xiǎn)公司理賠團(tuán)隊(duì)的專業(yè)和高效。他們不僅對(duì)事故進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查,還與客戶進(jìn)行了溝通,確保了理賠的順利進(jìn)行。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,給予人們安全感和保障的同時(shí),也需要專業(yè)、高效的運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。
第四段:保險(xiǎn)給予的啟示(300字)
保險(xiǎn)的推廣和普及,并不僅僅是保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)的事情,更是全社會(huì)共同關(guān)注的問題。保險(xiǎn)的意義在于風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和社會(huì)公平,它為人們提供了在意外情況下的經(jīng)濟(jì)救濟(jì),確保了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險(xiǎn)行業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責(zé)任感,做到真正的為客戶著想,為客戶的利益著想。同時(shí),保險(xiǎn)公司也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)客戶的宣傳教育,提高客戶的保險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)責(zé)任意識(shí),使更多的人受益于保險(xiǎn)。
第五段:個(gè)人發(fā)展規(guī)劃(200字)
作為一名保險(xiǎn)行業(yè)新手,我深深認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來,我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)人員。同時(shí),我也希望通過自己的努力,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)
通過這幾天對(duì)保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,我深深感受到了保險(xiǎn)作為一種經(jīng)濟(jì)利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險(xiǎn)行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)中重要的組成部分,不僅需要專業(yè)人員的參與,也需要全社會(huì)的共同努力。我將會(huì)不斷努力學(xué)習(xí),提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
寫保險(xiǎn)的心得篇九
在過去的幾個(gè)月里,我有幸參加了我們城市保險(xiǎn)學(xué)院的保險(xiǎn)課程,并全身心地投入到了這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域。在這個(gè)過程中,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于保險(xiǎn)的基本知識(shí),還對(duì)這一行業(yè)有了更深入的理解。在這篇心得中,我將分享我的學(xué)習(xí)收獲和感悟。
首先,我明白了保險(xiǎn)的基本原理和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。通過學(xué)習(xí),我知道了保險(xiǎn)是如何通過分?jǐn)傦L(fēng)險(xiǎn)來達(dá)到保障作用的,以及如何根據(jù)不同人群的需求設(shè)計(jì)出個(gè)性化的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外,我還學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)合同的簽訂、執(zhí)行和爭議解決等實(shí)用技能。
在學(xué)習(xí)過程中,我深刻體驗(yàn)到了保險(xiǎn)行業(yè)的競爭態(tài)勢(shì)和變革趨勢(shì)。隨著科技的發(fā)展和消費(fèi)者需求的變化,保險(xiǎn)行業(yè)正在經(jīng)歷著前所未有的變革。例如,許多公司已經(jīng)開始使用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)來優(yōu)化保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和服務(wù)。這讓我意識(shí)到了在這個(gè)行業(yè)工作需要不斷學(xué)習(xí),跟上時(shí)代步伐。
此外,我也意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)道德重要性。在學(xué)習(xí)過程中,我了解到保險(xiǎn)從業(yè)人員需要具備一定的職業(yè)道德,如誠信、敬業(yè)和保密,以便在為客戶提供服務(wù)時(shí)保持中立和公正。
通過這次學(xué)習(xí),我也得到了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。比如,我曾經(jīng)參與過保險(xiǎn)理賠,這讓我更深入地理解了保險(xiǎn)的作用和意義。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何與保險(xiǎn)公司、客戶和其他利益相關(guān)者進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
總的來說,這次學(xué)習(xí)經(jīng)歷讓我對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的理解。我認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種金融工具,更是一種社會(huì)責(zé)任。在未來,我希望繼續(xù)深化我的知識(shí)和技能,成為一名能夠在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域發(fā)揮作用的保險(xiǎn)從業(yè)者。
寫保險(xiǎn)的心得篇十
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在“把愛心送給每一人,把真情送給每一人”的歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級(jí)的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入xx有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對(duì)她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在“憂郁”著。希望在xx的培訓(xùn)中能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是x老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識(shí)幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成”這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
“意外、健康、養(yǎng)老”三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
“追求快樂,逃避痛苦”想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實(shí)在“xx保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會(huì),在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是xx的一名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來“保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識(shí),保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸?!?/p>
接著在談到“收展之路”的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績,一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對(duì)著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言“堅(jiān)持行動(dòng)超越!
寫保險(xiǎn)的心得篇十一
保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,是人們應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的重要方式。無論個(gè)人還是企業(yè),都面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),需要通過購買保險(xiǎn)來轉(zhuǎn)移這些風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)提供經(jīng)濟(jì)上的支持,減輕損失并保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)和利益。因此,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會(huì)中扮演著不可或缺的角色。
第二段:保險(xiǎn)的種類和作用
保險(xiǎn)有很多種類,包括人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、旅行保險(xiǎn)等。不同類型的保險(xiǎn)適用于不同的情況和需求。人身保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人的生命和健康,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)可以保護(hù)個(gè)人或企業(yè)的財(cái)產(chǎn)免受損失,而健康保險(xiǎn)可以為個(gè)人提供醫(yī)療和健康保障。旅行保險(xiǎn)可以在旅行期間提供旅行中的緊急援助和保障。無論是個(gè)人還是企業(yè),購買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)能夠幫助他們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)他們的利益。
第三段:保險(xiǎn)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)
第三天的保險(xiǎn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。首先,我意識(shí)到保險(xiǎn)要根據(jù)自身的需求和情況來選擇。在購買保險(xiǎn)之前,要充分了解自己的風(fēng)險(xiǎn)狀況,選擇適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn)種類和保額。其次,保險(xiǎn)合同是非常重要的。在簽訂保險(xiǎn)合同之前,要仔細(xì)閱讀合同條款,了解保險(xiǎn)責(zé)任和責(zé)任免除條款,以避免不必要的糾紛。此外,保險(xiǎn)理賠是保險(xiǎn)的核心服務(wù)之一,我們要保留好所有購買保險(xiǎn)的相關(guān)文件和證據(jù),以便在需要理賠時(shí)能夠提供給保險(xiǎn)公司。最后,保持保險(xiǎn)意識(shí)是很重要的。我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注自身的風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃,保證自己的保障能夠隨著風(fēng)險(xiǎn)變化而變化。
第四段:保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)和局限性
保險(xiǎn)的優(yōu)勢(shì)在于它為個(gè)人和企業(yè)提供了經(jīng)濟(jì)支持,讓他們能夠在不幸事件發(fā)生時(shí)得到幫助,減輕經(jīng)濟(jì)壓力。保險(xiǎn)還能夠平衡風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),讓個(gè)人和企業(yè)不必獨(dú)自承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。然而,保險(xiǎn)也有局限性。比如,保險(xiǎn)并不能完全消除風(fēng)險(xiǎn),只能在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供一定的救濟(jì)。此外,保險(xiǎn)費(fèi)用對(duì)于低收入人群來說可能是一種負(fù)擔(dān),導(dǎo)致他們無法獲得足夠的保障。保險(xiǎn)公司的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)也可能會(huì)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益產(chǎn)生影響。
第五段:展望保險(xiǎn)未來的發(fā)展
隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展?;ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、區(qū)塊鏈、人工智能等新技術(shù)正在改變著傳統(tǒng)保險(xiǎn)模式,為個(gè)人和企業(yè)提供更加個(gè)性化和高效的保險(xiǎn)服務(wù)。未來,保險(xiǎn)將更加普及和便利,人們可以通過智能手機(jī)等設(shè)備隨時(shí)隨地購買保險(xiǎn)、理賠和查詢保險(xiǎn)信息。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)也需要加強(qiáng)監(jiān)管,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,防范欺詐行為。保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展將為社會(huì)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具,在現(xiàn)代社會(huì)中具有重要的地位和作用。通過購買適當(dāng)?shù)谋kU(xiǎn),個(gè)人和企業(yè)可以保護(hù)自己的利益,減輕不幸事件帶來的經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到保險(xiǎn)選擇的重要性,保險(xiǎn)合同的重要性以及保險(xiǎn)理賠的流程和注意事項(xiàng)。雖然保險(xiǎn)有其局限性,但隨著科技的發(fā)展,保險(xiǎn)行業(yè)也將不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,為人們提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。無論是個(gè)人還是企業(yè),都應(yīng)該重視保險(xiǎn),合理規(guī)劃自己的風(fēng)險(xiǎn)管理,并及時(shí)調(diào)整保險(xiǎn)計(jì)劃以適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)的變化。
寫保險(xiǎn)的心得篇十二
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(ping an insurance (group) company of china,ltd.)
中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”,“公司”,“集團(tuán)”)于19xx年誕生于深圳蛇口,是中國第一家股份制保險(xiǎn)企業(yè),至今已發(fā)展成為融保險(xiǎn)、銀行、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司為香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所兩地上市公司,股票代碼分別為2318和601318。
中國平安的愿景是以保險(xiǎn)、銀行、投資三大業(yè)務(wù)為支柱,謀求企業(yè)的長期、穩(wěn)定、健康發(fā)展,為企業(yè)各利益相關(guān)方創(chuàng)造持續(xù)增長的價(jià)值,成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和百年老店。中國平安通過旗下各專業(yè)子公司及事業(yè)部,即保險(xiǎn)系列的中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司(平安壽險(xiǎn))、中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(平安產(chǎn)險(xiǎn))、平安養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司(平安養(yǎng)老險(xiǎn))、平安健康保險(xiǎn)股份有限公司(平安健康險(xiǎn));銀行系列的平安銀行股份有限公司(平安銀行)、平安產(chǎn)險(xiǎn)信用保證保險(xiǎn)事業(yè)部(平安小額消費(fèi)信貸;投資系列的平安信托有限責(zé)任公司(平安信托)、平安證券有限責(zé)任公司(平安證券)及中國平安證券(香港)有限公司(平安證券(香港))、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司(平安資產(chǎn)管理)及中國平安資產(chǎn)管理(香港)有限公司(平安資產(chǎn)管理(香港))、平安期貨有限公司(平安期貨)、平安大華基金管理有限公司(平安大華)、上海陸家嘴國際金融資產(chǎn)交易市場(chǎng)股份有限公司(陸金所)等,通過多渠道分銷網(wǎng)絡(luò),以統(tǒng)一的品牌向超過8,000萬客戶提供保險(xiǎn)、銀行、投資等全方位、個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。
中國平安擁有近54.9萬名壽險(xiǎn)銷售人員和約20萬名正式雇員。截至20xx年x月x日,集團(tuán)總資產(chǎn)達(dá)人民幣3.17萬億元,歸屬母公司股東權(quán)益為人民幣1,727.56億元。從保費(fèi)收入來衡量,平安壽險(xiǎn)為中國第二大壽險(xiǎn)公司,平安產(chǎn)險(xiǎn)為中國第二大產(chǎn)險(xiǎn)公司。20xx年x月x日,中國平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司斥資2.6億英鎊,買下位于英國倫敦金融城中心的地標(biāo)性建筑——?jiǎng)诎5卤kU(xiǎn)公司大廈。
中國平安在20xx年《福布斯》“全球上市公司20xx強(qiáng)”中名列第83位;美國《財(cái)富》雜志“全球領(lǐng)先企業(yè)500強(qiáng)” 名列第181位,并蟬聯(lián)中國內(nèi)地非國有企業(yè)第一;除此之外,在英國wpp集團(tuán)旗下millward brown公布的“全球品牌100強(qiáng)”中,名列第84位。
中國平安以“專注為明天”為公益理念,致力于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。在依法經(jīng)營、納稅的過程中創(chuàng)造企業(yè)商業(yè)價(jià)值;在社會(huì)中盡到道德責(zé)任與慈善責(zé)任,將企業(yè)的核心價(jià)值觀貫徹在環(huán)境、教育、紅十字、社群等公益事業(yè)中。截至目前,在環(huán)境公益、教育公益、紅十字公益、社群公益持續(xù)投入,總投入已累計(jì)超過3億元。截至20xx年x月x日,在展業(yè)服務(wù)、電子保單、函件、電子帳單等節(jié)省紙張890.60噸;在教育公益上,平安在全國各省、市邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)已累計(jì)完成援建112所平安希望小學(xué)。自20xx年至20xx年x月x日,共有來自社會(huì)各界超過2,000名志愿者參加了支教行動(dòng),幫助學(xué)生近三萬人,勵(lì)志計(jì)劃獲獎(jiǎng)學(xué)生4,820人,總獎(jiǎng)金過千萬元;紅十字公益方面,已為近三千名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)者無償提供了保額超過11億元的一年期重大疾病、意外傷害及住院安心保險(xiǎn)保障計(jì)劃。在災(zāi)難救助方面,自20xx年汶川地震,截至20xx年x月底,累計(jì)捐款總額近1億元,累計(jì)捐物價(jià)值近350萬元,捐贈(zèng)保額超過335億元;社群方面,截至20xx年x月x日,志愿者服務(wù)時(shí)間已累計(jì)超過14萬小時(shí),其中20xx年志愿者服務(wù)時(shí)間為3.5萬小時(shí),較20xx年提升了13%。
二、實(shí)習(xí)崗位
保險(xiǎn)代理也十分普遍。目前,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了保險(xiǎn)公司人員。我國多年來在廣大城鄉(xiāng)就形成了有保險(xiǎn)代理處、代理人和保險(xiǎn)服務(wù)員構(gòu)成的保險(xiǎn)現(xiàn)代管理體系。自19xx年后,國內(nèi)各保險(xiǎn)公司大都推廣了美國友邦上海分公司率先采用的個(gè)人壽代理人營銷制度。個(gè)人營銷制度的迅速發(fā)展,為壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開拓和保險(xiǎn)觀念的普及發(fā)揮了積極的作用。 人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。因此,以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性、同質(zhì)性、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求,也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求,激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提高公司的業(yè)績,提升公司的形象。所以保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提。
在進(jìn)公司做業(yè)務(wù)之前,我們首先要進(jìn)行2周的培訓(xùn)工作,以確保我們能更好的適應(yīng)這個(gè)工作,提高和客戶的溝通能力,能夠更有力的進(jìn)行銷售工作。挖掘客戶的潛在需求并加以創(chuàng)造和滿足。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了銷售的主要方法,懂得了如何積極的去面對(duì)人生,調(diào)整自己的心態(tài)。人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn):
第一,推銷工作具有服務(wù)性。這種服務(wù)性表現(xiàn)為:首先是在顧客購買之前,推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要,幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn),幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。
第二,保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí)。人身保險(xiǎn)本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律、稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí),還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。
第三,推銷工作意義重大。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證。推銷員在
推銷工作中處處為客戶著想,提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,渡過難關(guān),自然會(huì)受到人們的尊敬。
第四,推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間、對(duì)象及地點(diǎn),按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。
第五,推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng)。所以,任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要參加崗前培訓(xùn)班培訓(xùn)之后通過保險(xiǎn)從業(yè)資格證考試,完成崗前班學(xué)習(xí)任務(wù)并通過考核,之后開始銷售人身保險(xiǎn),學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
四、實(shí)習(xí)心得
通過在平安實(shí)習(xí)了5個(gè)月,我受益匪淺,在各方面都得到了明顯的成長和提升,在思想上受到了深刻的教育。一是吸收了平安的優(yōu)秀文化,每一次早會(huì)都唱公司司歌,并高聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo)、服務(wù)宗旨、工作信條等,讓我深刻感覺自己融入到了平安這個(gè)溫暖的大家庭中;二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到已經(jīng)逐漸在走入千家萬戶的保險(xiǎn),它不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法,也是一種理財(cái)工具。保險(xiǎn)代理人是在幫助別人的同時(shí)成就了自己;三是深刻的明白了成功之路沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著的態(tài)度、熟練的技巧和良好的習(xí)慣這四個(gè)專業(yè)條件,擁有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更接近成功;四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。與此同時(shí)也逐步了解和學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論知識(shí),如《保險(xiǎn)學(xué)》《保險(xiǎn)法》等理論知識(shí),我也很好地熟悉了“鑫利兩全保險(xiǎn)”、“智勝人生”“智慧星(少兒險(xiǎn))”等平安的壽險(xiǎn)產(chǎn)品,能向客戶講解這些產(chǎn)品,并能向客戶解釋這些險(xiǎn)種的計(jì)劃書和合同條款等。
中國平安作為世界五百強(qiáng)企業(yè)確實(shí)是名不虛傳,在優(yōu)秀企業(yè)文化的氛圍中,我接受了鍛煉,獲得了諸多提高和成長,我也學(xué)會(huì)了諸多待人處事的態(tài)度和方式,無論從工作、學(xué)習(xí)、生活上我都有很大的收獲。
1.學(xué)會(huì)了溝通
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
2.耐心、細(xì)心、認(rèn)真對(duì)銷售人員尤其重要
對(duì)于其他人也是如此,人身保險(xiǎn)項(xiàng)目多情況復(fù)雜,面對(duì)客戶要耐心講解給他們聽,還要站在客戶的角度給予客戶意見,遇見不明情況暴躁易怒的客戶要不急不惱,給他們慢慢說明,爭取到客戶的信任。
3.“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”
短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間給我提供了一次檢驗(yàn)自己所學(xué)知識(shí)的絕好機(jī)會(huì),人身保險(xiǎn)不再是一個(gè)模糊的概念,而是一筆筆業(yè)務(wù)一項(xiàng)項(xiàng)政策措施一套套制度體系構(gòu)建起來的實(shí)體。真正動(dòng)手時(shí)才發(fā)現(xiàn)知識(shí)掌握地不扎實(shí),許多與保險(xiǎn)聯(lián)系密切的知識(shí)欠缺,導(dǎo)致融會(huì)貫通的能力極差,計(jì)算機(jī)操作也不夠熟練。漏洞一點(diǎn)點(diǎn)現(xiàn)身,適時(shí)地幫助了我查漏補(bǔ)缺。
4.對(duì)于團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)加深,增強(qiáng)了人際交往能力。實(shí)習(xí)起到橋梁過渡作用,是我們走上工作崗位的前奏。工作中團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率,還可以節(jié)約大量時(shí)間,并且能從同事身上學(xué)到不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)。向他人虛心求教,遵守組織紀(jì)律、單位規(guī)章、與人文明交往是順利完成工作任務(wù)的必備條件。
5.實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)語:
這次平安之旅,于我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及今后的奮斗目標(biāo),更可貴的是我學(xué)習(xí)到了很多東西,對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來歷練自己。圓己之夢(mèng),共筑中國夢(mèng)!在此,特別感謝中國平安保險(xiǎn)貴州分公司區(qū)域拓展部的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事五個(gè)多月的栽培。
寫保險(xiǎn)的心得篇十三
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識(shí),更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程,對(duì)人壽人保公司有了深入了解,對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí),這也是我們?cè)谌粘5墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鳎枰氖俏覀兠恳惶斓呐?、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí),不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí),更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn):
(1),學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏,這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2),學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,比如說客戶說他沒錢,可能有4種情況,1是真沒錢,(2是對(duì)產(chǎn)品沒信心,3是對(duì)我們不信任,4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸,包容豁達(dá),成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程,但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺,心里豁然開朗,終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難,任務(wù)雖然艱巨,但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念,鈴聲雖停,莫怠修行。在以后的工作中,我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí),令人難忘的時(shí)光,還學(xué)到書本以外的知識(shí),贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
在保險(xiǎn)公司,部門與部門之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門,我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門里的'同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人說實(shí)習(xí)類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長”變?yōu)椤皵?shù)技之長”,具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕斫K覺淺,覺知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我們意識(shí)到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì),無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來的日子里,我定會(huì)通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來的栽培!
寫保險(xiǎn)的心得篇十四
隨著××縣區(qū)域勞務(wù)合作的迅速推進(jìn),跨省區(qū)務(wù)工人員流動(dòng)的數(shù)量和頻率進(jìn)一步增加,如何做好××縣養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作,對(duì)維護(hù)務(wù)工人員合法權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展和推動(dòng)和諧社會(huì)構(gòu)建等具有十分重要的意義。但從目前情況看,由于務(wù)工人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)不順暢等問題的存在,給養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)帶來的諸多影響,這不僅阻礙了人才的合理流動(dòng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)的健康發(fā)育,而且對(duì)××縣區(qū)域勞務(wù)合作以及整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。對(duì)此,我就務(wù)工人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)問題進(jìn)行粗淺的探討。
(二)務(wù)工人員中屬城鎮(zhèn)已參保人員,續(xù)保愿望強(qiáng)烈,但因各地特殊的利益格局,對(duì)待異地續(xù)保的認(rèn)識(shí)不一,往往自定政策、設(shè)置壁壘,通過“深挖溝”、“高筑墻”或“關(guān)門上鎖”等辦法加以阻攔,致使跨省養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)難以實(shí)現(xiàn)。
(三)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理服務(wù)手段相對(duì)落后,讓參保人員望而卻步。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)移接續(xù)手段較落后,一定程度制約了養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)接。由于社會(huì)保險(xiǎn)沒有實(shí)現(xiàn)全國計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng),各統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)管理自成系統(tǒng),業(yè)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)不相連接,養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移只能通過多個(gè)環(huán)節(jié)的.人工辦理,不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且轉(zhuǎn)移過程中也會(huì)因轉(zhuǎn)接環(huán)節(jié)銜接不好,致使部分信息丟失。同時(shí),養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移全國沒有統(tǒng)一的辦理程序和所需信息的清單模式,時(shí)常滿足不了接續(xù)關(guān)系和計(jì)算待遇的需要;而省際之間社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)缺乏協(xié)調(diào)機(jī)制,遇到困難時(shí),轉(zhuǎn)入地社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)解決不了,轉(zhuǎn)出地不管,往往所費(fèi)時(shí)間長、花費(fèi)精力多,甚至出現(xiàn)當(dāng)事人多次往返兩地還是解決不了問題的情況。
要充分發(fā)揮新制度的作用,真正把新的辦法執(zhí)行好,還有許多基礎(chǔ)性工作要做。
1、加強(qiáng)社保教育。你要現(xiàn)在問一些企業(yè)職工包括農(nóng)民工社保最需要什么,都說醫(yī)療、工傷,覺得養(yǎng)老金還是以后的事情,但是現(xiàn)在生活變了,現(xiàn)在人的生物周期變了,過去人們工作40年,退休10年,人活70古來稀?,F(xiàn)在進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng)晚了,25歲才真正進(jìn)入勞動(dòng)力市場(chǎng),可是人們都期望活到85歲,事實(shí)上工作35年退休后有25年,所以現(xiàn)在特別需要在工作的35年里,為退休后的25年做一點(diǎn)準(zhǔn)備,這叫終生平滑消費(fèi),現(xiàn)在有很多理財(cái)來做這個(gè)事情,所以每個(gè)人是要做一點(diǎn)打算的。目前看來關(guān)注度不夠.還有一種情況,當(dāng)我想關(guān)注的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)我根據(jù)弄不清楚,所以索性我就放棄了解了,隨著單位怎么給我設(shè)計(jì)我就怎么來吧?這個(gè)說明什么?我覺得這是需要一種國民教育,作為社保教育,我覺得也應(yīng)該提到議事行程來(來源:)。
(一)要建立全國統(tǒng)一的養(yǎng)老制度,建立統(tǒng)一的養(yǎng)老保險(xiǎn)基金繳納標(biāo)準(zhǔn),避免因標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、制度不統(tǒng)一帶來的問題和矛盾。
(二)提升管理手段,統(tǒng)一優(yōu)化轉(zhuǎn)移辦法。應(yīng)加快社會(huì)保險(xiǎn)信息化進(jìn)程,建設(shè)一個(gè)完備的省、市級(jí)中心數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)聯(lián)網(wǎng),條件成熟時(shí)實(shí)現(xiàn)全國養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)。應(yīng)建立起以“個(gè)人為保障單元”的“一卡通”的養(yǎng)老保險(xiǎn)卡制度,實(shí)現(xiàn)“卡隨人動(dòng)、錢隨人走”,方便養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)接。應(yīng)規(guī)范轉(zhuǎn)移接續(xù)的操作辦法,進(jìn)一步明確職責(zé),制定全國統(tǒng)一的轉(zhuǎn)移程序,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)移辦法,減少冗余環(huán)節(jié),簡化相關(guān)手續(xù),使務(wù)工人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)接工作更加順暢。
(四)建立城鄉(xiāng)一體的社會(huì)保障體系。由于城鄉(xiāng)一體的社會(huì)保障體系尚未健全,務(wù)工人員缺乏續(xù)保意識(shí)。由于外來農(nóng)民工一般來自不發(fā)達(dá)地區(qū),其戶籍所在地的農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)制度一般沒有建立,已建立的也很不健全,一旦他們離開原來工作的城市,其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系難以轉(zhuǎn)回原籍。同時(shí),因客觀條件的限制,農(nóng)民工普遍文化水平較低,加上宣傳教育不夠,缺少必要的自我保護(hù)意識(shí)和維權(quán)意識(shí),參加社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)也相當(dāng)薄弱,不少人對(duì)自己將來能否真正享受養(yǎng)老保險(xiǎn)缺少足夠的信心,因而,總認(rèn)為只要眼前退保了就能把屬于自己的錢拿回來,至于將來怎么辦,就顧不上這么多了。
(五)要加快社會(huì)保障制度改革步伐,以此次養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革為契機(jī),全面推行社會(huì)保障制度改革。
寫保險(xiǎn)的心得篇十五
在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過程中,我深深體會(huì)到了保險(xiǎn)的重要性和必要性。首先,保險(xiǎn)是一種保障機(jī)制,可以為我們提供經(jīng)濟(jì)保障,幫助我們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件帶來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。無論是醫(yī)療費(fèi)用、意外事故還是失業(yè),保險(xiǎn)都能為我們提供一定的經(jīng)濟(jì)支持,減輕我們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
其次,保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)也讓我明白了風(fēng)險(xiǎn)管理的意義。風(fēng)險(xiǎn)管理是貫穿保險(xiǎn)業(yè)的重要概念,通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理,我們可以更好地認(rèn)識(shí)和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理流程嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué),需要專業(yè)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理,這讓我更加深入地理解了風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
此外,保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)也讓我了解到了保險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的保障范圍和賠付標(biāo)準(zhǔn),我們需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí),保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定價(jià)也需要考慮到市場(chǎng)因素、賠付成本和競爭等因素,這讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制。
最后,保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)也讓我意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的競爭和變革。隨著科技的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,保險(xiǎn)行業(yè)也在不斷變革和創(chuàng)新,我們需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),以適應(yīng)行業(yè)的變化和發(fā)展。同時(shí),保險(xiǎn)行業(yè)的競爭也越來越激烈,我們需要不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,才能在競爭中立于不敗之地。
總之,保險(xiǎn)的學(xué)習(xí)讓我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和必要性,也讓我更加深入地了解了保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制和保險(xiǎn)產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平,才能在這個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)中取得成功。
寫保險(xiǎn)的心得篇十六
在保險(xiǎn)業(yè)的道路上,我經(jīng)歷了從無知到自信的轉(zhuǎn)變。這次的考試不僅是對(duì)我知識(shí)和技能的測(cè)試,更是對(duì)我耐心和決心的考驗(yàn)。在此,我將分享我的保險(xiǎn)考試心得,希望能幫助到正在準(zhǔn)備考試的朋友們。
首先,我要強(qiáng)調(diào)的是,保險(xiǎn)業(yè)并非我所熟悉的專業(yè),但我對(duì)自己充滿信心。在考試前,我做了充分的準(zhǔn)備,包括閱讀相關(guān)書籍、參加培訓(xùn)課程,以及與同行業(yè)的朋友交流經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)過程中,我了解到保險(xiǎn)業(yè)的重要性,以及各種保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和適用情況。
在考試過程中,我遇到了一些困難,但我堅(jiān)持了下來。我發(fā)現(xiàn),在考試中,不僅要掌握書本上的知識(shí),還需要靈活運(yùn)用,理解各種案例。此外,我還需要具備良好的溝通能力,以便能夠向客戶清晰地介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品。在這個(gè)過程中,我不斷地調(diào)整和優(yōu)化自己的復(fù)習(xí)計(jì)劃,以確保在考試中能夠發(fā)揮出最好的水平。
回顧整個(gè)考試過程,我深刻地認(rèn)識(shí)到,只有充分準(zhǔn)備,才能胸有成竹地面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我也意識(shí)到,良好的心態(tài)和堅(jiān)定的決心是成功的關(guān)鍵。在考試結(jié)束后,我認(rèn)真分析了自己的錯(cuò)誤,并制定了改進(jìn)計(jì)劃。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能在保險(xiǎn)業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)。
總之,這次考試經(jīng)歷讓我收獲頗豐。我不僅提高了自己的知識(shí)和技能,還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),如何調(diào)整心態(tài)。我相信,在未來的工作中,我會(huì)更加自信,更加出色。
寫保險(xiǎn)的心得篇十七
保險(xiǎn)心得應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
王辰是一位保險(xiǎn)行業(yè)的從業(yè)者,他有著多年的保險(xiǎn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)于保險(xiǎn)的理解和認(rèn)識(shí)非常深刻。以下是他的一些保險(xiǎn)心得:
1.保險(xiǎn)是保護(hù)自己和家庭的重要手段之一,它能夠?yàn)槿藗兲峁┙?jīng)濟(jì)保障,避免因意外或疾病等原因?qū)е碌呢?cái)務(wù)損失。
2.保險(xiǎn)產(chǎn)品有很多種,不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品有不同的保障范圍和保障期限,需要根據(jù)自己的需求和實(shí)際情況選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
3.在購買保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該選擇正規(guī)、有信譽(yù)的保險(xiǎn)公司,并仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)合同中的條款和細(xì)則,確保自己理解清楚保險(xiǎn)條款,避免因?yàn)檎`解而產(chǎn)生不必要的糾紛。
4.保險(xiǎn)不是一成不變的,隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率也在不斷變化,需要定期檢查自己的保險(xiǎn)計(jì)劃是否需要更新。
5.保險(xiǎn)是一種長期投資,需要長期持有,不要因?yàn)槎唐诘氖袌?chǎng)波動(dòng)而輕易放棄自己的保險(xiǎn)計(jì)劃。
6.在購買保險(xiǎn)時(shí),應(yīng)該注意保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率,選擇適合自己的費(fèi)率,避免因?yàn)楦甙旱谋kU(xiǎn)費(fèi)用而影響自己的財(cái)務(wù)狀況。
7.保險(xiǎn)是一種責(zé)任,需要承擔(dān)起自己的責(zé)任,認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù),避免因?yàn)檫`反合同規(guī)定而影響自己的信譽(yù)和保險(xiǎn)權(quán)益。
總之,保險(xiǎn)是一種非常重要的金融工具,可以幫助人們應(yīng)對(duì)意外或疾病等風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)自己和家庭的財(cái)務(wù)安全。在購買保險(xiǎn)時(shí),需要認(rèn)真選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并認(rèn)真履行保險(xiǎn)合同中的義務(wù),保護(hù)自己的保險(xiǎn)權(quán)益。
寫保險(xiǎn)的心得篇十八
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國xx保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國xx福建xx分公司舉辦的20xx年第x期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)。總認(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多,當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候,面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神,要有良好的心態(tài),要不斷學(xué)習(xí)技巧,發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì),與人溝通,建立誠信。退一步說,即便客戶拒絕,我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路,會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助,說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公,以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺,是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情,它就像一把利劍,穿透寒冰封鎖的靜寂,讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音,譬如夏夜蛙蟲鳴唱,春晨鳥雀的啾唧,甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而,它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣,用真誠的承諾,真情的回報(bào),去追求收獲的明天吧!
寫保險(xiǎn)的心得篇十九
實(shí)習(xí)是每個(gè)人都要經(jīng)歷的旅途,我也不例外!我在二零xx年四月份時(shí),隨同班級(jí)一起來到了陽光保險(xiǎn)集團(tuán)。在沒到以前,我也聽說過這個(gè)公司,都是從實(shí)習(xí)回來的同學(xué)那里聽說的,大都是聞聲色變,回來的同學(xué)都在那里抱怨,說:“陽光打電話太難受了,不賺錢,還苦?!逼鋵?shí)我當(dāng)初并沒有什么感覺,只是認(rèn)為是他們自己太嬌氣,一點(diǎn)不如我們農(nóng)村孩子的適應(yīng)能力和堅(jiān)韌能力,我始終認(rèn)為只要去做就一定能做好,世上無難事,只怕有心人。只要我們敢去面對(duì),我想我們就成功了一半了,如果遇到事情就逃避,那就是給你再好的工作再簡單的工作,你也會(huì)喊累,那不是累,那是你根本不想去做,“累”即“懶惰”,所以,我得到一個(gè)結(jié)論:“失敗=自卑+逃避+懶惰”。
剛到公司就一定會(huì)參加新人培訓(xùn),在培訓(xùn)中,我才了解到;什么是公司,什么是集團(tuán);也使我對(duì)保險(xiǎn)又多了一些了解。我個(gè)人認(rèn)為:“保險(xiǎn)就是一些聰明人在玩的文字游戲”這并不是我的無端猜測(cè),這是我根據(jù)一些實(shí)際案例而得到的結(jié)論,為什么有那么多的人們不信任保險(xiǎn)?為什么有那么多的人買了保險(xiǎn),但在需要理賠時(shí),總是得不到應(yīng)有的賠償?為什么保險(xiǎn)公司總是給出“條件不符合合同規(guī)定;不在理賠范圍”等等。這些就證明了我的結(jié)論“保險(xiǎn)是聰明人的文字游戲”
培訓(xùn)結(jié)束后,我們的主管馬銀燕說會(huì)讓我們進(jìn)行通關(guān)(就是考核一下我們掌握了多少)我們就開始上線實(shí)習(xí)了,剛開始的時(shí)候,肯定會(huì)比較無章法,比較容易出錯(cuò),但是我想只要我們熟悉掌握了整個(gè)流程以及異議處理,我們就能夠從容工作。在工作中,馬銀燕主管為了我們能夠快速熟練的融入工作中,她不止一次的幫我們修改話術(shù)和異議處理,力求使我們的話術(shù)言簡意賅,主題明確。她常和我們說:“你們要有明確的目的性,更要有掌控主導(dǎo)權(quán)的能力,要時(shí)刻記住,你是給他們贈(zèng)送保險(xiǎn),是你們問他,而不是他問你們,你們不是解說員?!痹隈R主管的引導(dǎo)之下,我們也很快的掌握了初步的贈(zèng)險(xiǎn)知識(shí),在第一天的上線中,由于只有一部分人有分機(jī)號(hào),所以我和另一部的人就只能等待明天。不過,我有用他們的號(hào),上線試驗(yàn)了一下,我感覺還行,沒有怯場(chǎng),最終我打成功了2個(gè),雖然很少,但我很開心,因?yàn)槲覈L試了,我沒有去逃避。在接下了的工作中,我每天都在進(jìn)步,幾乎每天都能打到45條。雖然比起別人一天60或者70條的不算什么,但是我為什么要和他們比呢?我有自己的優(yōu)勢(shì)就好了,競爭雖然重要,但是,士氣也不能落,明知自己的長處不在于此,那又何必非拿自己的短處去比人家的長處呢?我要的只是在工作中積累經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作素養(yǎng),我想我會(huì)慢慢的走向成功。
第一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就過去了,我很幸運(yùn),能夠在月底時(shí)完成了公司的指標(biāo),拿了全勤和全部工資,大約700元吧!我已經(jīng)感到很驕傲了,最起碼這是我自己的第二次憑借自己的努力拿到工資。拿錢的那一刻,我突然發(fā)現(xiàn)自己的一些想法都可以實(shí)現(xiàn)了,可是我就是不舍得花這筆錢,不知道是什么原因,總之,我沒舍得花它,我把它存了起來,以備不時(shí)之需。反正我現(xiàn)在還用不到,不如就積攢起來,留著以后的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
1.公司注重團(tuán)隊(duì)精神同時(shí)也注重培養(yǎng)個(gè)人能力。
2.做事要堅(jiān)持、要持之以恒,要記住“堅(jiān)持就是勝利”。
3.無規(guī)矩不成方圓,不管是在公司還是在學(xué)校,都應(yīng)遵從上級(jí)及公司的制度。
4.時(shí)刻調(diào)節(jié)自己的心態(tài),不要為客戶的態(tài)度而引起自己的情緒變差。很感謝學(xué)校和陽光能給我這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在陽光的兩個(gè)月里,我曾經(jīng)想過要放棄,但是我卻不能放棄,如果我放棄了,那就不是我了。我不想做逃兵,既然別人都能堅(jiān)持,那我也就能行,沒有什么是不可能的,堅(jiān)持就是勝利的前提。最終我堅(jiān)持住了,雖然我的下半個(gè)月業(yè)績不是很好,但是我還是一如既往的撥號(hào),爭取最后的勝利最后也得到了馬銀燕主管的認(rèn)可。這次的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多,懂了很多,明白了很多。最重要的是給了我鍛煉的機(jī)會(huì),讓我從中得到了很多的寶貴經(jīng)驗(yàn),讓我明白了現(xiàn)實(shí)并不是想象的那么美好?!吧賶巡慌Γ洗笸絺?今后我會(huì)更加努力,不斷地豐富知識(shí)、不斷地積累工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高工作能力;為以后的奮斗奠定基礎(chǔ),為以后的目標(biāo)創(chuàng)造希望。
寫保險(xiǎn)的心得篇二十
心得體會(huì)應(yīng)由本人根據(jù)自身實(shí)際情況書寫,以下僅供參考,請(qǐng)您根據(jù)自身實(shí)際情況撰寫。
學(xué)習(xí)保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)中非常重要的一個(gè)領(lǐng)域,它為人們提供了風(fēng)險(xiǎn)保障和財(cái)務(wù)安全。在學(xué)習(xí)的過程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和意義。
首先,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)讓我更加了解了保險(xiǎn)的基本原理和概念。我明白了保險(xiǎn)是一種經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償機(jī)制,它通過集合眾多人的風(fēng)險(xiǎn),來保障個(gè)人和家庭在遭遇意外或疾病等風(fēng)險(xiǎn)時(shí)能夠得到及時(shí)的財(cái)務(wù)支持。保險(xiǎn)的種類繁多,包括人壽保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等等,每種保險(xiǎn)都有其特定的保障范圍和特點(diǎn)。
其次,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)讓我更加了解了保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作機(jī)制和保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原理。我了解到保險(xiǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作是通過保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人等中介機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的,他們通過銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品來獲得收益。同時(shí),我也了解到保險(xiǎn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需要考慮風(fēng)險(xiǎn)、收益、保障范圍等多個(gè)因素,只有設(shè)計(jì)出符合市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品,才能獲得市場(chǎng)的認(rèn)可和消費(fèi)者的信任。
最后,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)讓我更加了解了保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)道德和規(guī)范。我了解到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè),它需要從業(yè)人員具備高度的職業(yè)道德和規(guī)范,才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。同時(shí),我也了解到保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)非常競爭激烈的行業(yè),只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),才能保持競爭力和市場(chǎng)份額。
在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)的過程中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和意義,也更加了解了這個(gè)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和產(chǎn)品特點(diǎn)。同時(shí),我也意識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能適應(yīng)市場(chǎng)和客戶的需求。未來,我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)能力和水平,為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
寫保險(xiǎn)的心得篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及銀行保險(xiǎn)公司的朋友們:
非常感謝市行中間業(yè)務(wù)部、個(gè)人銀行部與保險(xiǎn)公司的舉辦的這次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)課,也非常榮幸能夠給我與大家共同研討如何作好保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的這個(gè)機(jī)會(huì),我十分珍惜這次能與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以及保險(xiǎn)公司的朋友們進(jìn)行近距離的交流和溝通。談不上什么經(jīng)驗(yàn),只是作為一名一線員工在代理銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,所感受到的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)和想法。希望借此機(jī)會(huì)闡述一下個(gè)人的觀點(diǎn),也希望能夠起個(gè)拋磚引玉的作用。最主要的目的是想:能通過我的這種形式,能夠充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮我行廣大員工的聰明才智,集思廣益、廣開言路,多提寶貴意見和合理化建議,以促進(jìn)我行保險(xiǎn)代銷工作能夠迅速開展。
我個(gè)人認(rèn)為:我行尚處于銀行保險(xiǎn)營銷的初級(jí)階段。為什么是初級(jí)階段,而不是發(fā)展階段或加速階段呢?我們來分析一下我行現(xiàn)階段的表現(xiàn)就知道了。
表現(xiàn)一:銷售額度小,市場(chǎng)占比小。
引用市行有關(guān)資料顯示:代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)開展幾年來,在我行雖然得到大力發(fā)展,已成為我行中間業(yè)務(wù)中最具發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)品種之一。但是在xx年###市各家商業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄代理保險(xiǎn)保費(fèi)總額近1。7億元,其中:工商銀行銷售7652萬元;農(nóng)業(yè)銀行銷售1536萬元;中國銀行銷售1683萬元;郵政儲(chǔ)蓄銷售5600萬元,而我行只銷售了407萬元。占比還不到2。4%,連人家的零頭都不夠,今年的形勢(shì)仍不樂觀,上面這組數(shù)據(jù)足以說明我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)存在的差距非常巨大。
險(xiǎn)業(yè)務(wù)的營銷,而且是開放式的營
銷模式,即在柜臺(tái)外面增設(shè)個(gè)柜臺(tái),可與客戶近距離、手把手的接觸,當(dāng)面交流和溝通。而反觀我行,則多是由前臺(tái)儲(chǔ)蓄人員,隔著厚重的防彈玻璃、通過對(duì)講機(jī)與客戶講解,連具備保險(xiǎn)代理人資格的營銷員都鳳毛麟角。這樣,無論服務(wù)水平還是營銷效果上看,都明顯落后,很難取得客戶的信任。并且由于營銷的專業(yè)人才極其匱乏和缺乏專門的營銷隊(duì)伍,而造成因人力不足而導(dǎo)致需要投保的客戶資源流失的現(xiàn)象,在我行屢見不鮮。前面提到的與其他專業(yè)行的銷售情況所顯示的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,就說明了這個(gè)問題。
首先,我認(rèn)為,我們對(duì)待銀行保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)上尚存在誤區(qū)。銀行柜面銷售的保險(xiǎn)和普通的保險(xiǎn)存在本質(zhì)的區(qū)別,即普通保險(xiǎn)是保戶由于擔(dān)心發(fā)生意外而作出的一種保障行為。而銀行保險(xiǎn)的保戶的心態(tài)是為了獲取更多、更穩(wěn)定的收益而進(jìn)行的一種投資行為。
其次,研究每日與我們所打交道的客戶都是什么類型的,那種會(huì)是銀行保險(xiǎn)的潛在客戶,那種不是。
(一)研究什么樣的儲(chǔ)戶才能成為銀行保險(xiǎn)的客戶?也就是說什么樣的客戶群體才能給我們帶來保費(fèi)收入呢?我給大家介紹兩種類型的客戶供同志們參考:
就可以達(dá)成這筆生意。有的員工一定接待過主動(dòng)來投保的客戶吧,這些人就是最佳的保險(xiǎn)推薦人選。
2、有定期儲(chǔ)蓄傾向的客戶群體,他們的資金多數(shù)長期不動(dòng),放在銀行主要是為了保管,其次才是得點(diǎn)利息。這樣的客戶也是推薦保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)客戶。因?yàn)椋菏紫?,有閑錢,可減少退保的幾率。其次,有一定的投資意愿,希望獲得更多的收益,又不想承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),最后,非常信任銀行,你說的話,他基本都認(rèn)可。這樣的客戶群體將最有可能成為我們的銀行保險(xiǎn)客戶群體。也是我推薦的最佳人選。
那么,什么樣的客戶不大可能成為銀行保險(xiǎn)的客戶呢?也推薦兩種類型客戶與大家商討:
1、活期儲(chǔ)戶,保險(xiǎn)說白了還是有錢的人才能買的產(chǎn)品,對(duì)窮人來說(—也就是說最需要做保險(xiǎn)投資的人)來說,由于沒錢,保險(xiǎn)只能是一種奢望。另外,保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期投資的產(chǎn)品,時(shí)間越長收益才能越高。作為短期投資者是不大可能成為保險(xiǎn)公司的客戶的。這是保險(xiǎn)的本質(zhì)決定的。
2、閑錢不多,但又貪圖高收益的客戶。有人說,這樣的客戶也不錯(cuò)啊,可以利用他的貪財(cái)心里,誘惑讓他買保險(xiǎn)。可是就是這樣的客戶退保率最高,給銀行和保險(xiǎn)公司造成的負(fù)面影響也最大。對(duì)待這樣的客戶,我們最忌諱的就是盲目夸大我們代銷產(chǎn)品的收益,你極有可能會(huì)惹禍上身,并給建行帶來麻煩。我建議你,接待這樣的客戶要慎重。
目前,我國的城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄存款突破100億元,而國家號(hào)召要大力發(fā)展直接融資,其中,重點(diǎn)就提到了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展,說明:我國銀行資金大量閑置,增加了銀行的利息負(fù)擔(dān),增加了銀行的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。銀行資源配置的能力還很低下,,要想從根本上提高銀行資金的使用效率,代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是個(gè)重要手段。而“代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)”又是實(shí)現(xiàn)銀行利潤最大化、增加網(wǎng)點(diǎn)中間業(yè)務(wù)收入的重要途徑之一,并且保險(xiǎn)還是代客理財(cái)?shù)囊粋€(gè)重要手段。作為建行的新興業(yè)務(wù)產(chǎn)品和未來的中堅(jiān)業(yè)務(wù)品種,我們只有切實(shí)提高網(wǎng)點(diǎn)代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售能力,促進(jìn)代理保險(xiǎn)費(fèi)用收入快速增長,才能搶占市場(chǎng)份額,提高行業(yè)競爭力,這不論是長遠(yuǎn)規(guī)劃還是近期要求都是急待解決的問題。
對(duì)此,我談?wù)剛€(gè)人的幾點(diǎn)建議:
提高網(wǎng)點(diǎn)員工代銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的思想認(rèn)識(shí),首先應(yīng)使網(wǎng)點(diǎn)員工在思想上充分認(rèn)識(shí)到營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是利國、利民、興行的優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)品種??梢允箍蛻臬@得較好的投資收益、意外保障和新的投資渠道;可以使銀行網(wǎng)點(diǎn)獲得低成本、高收益的中間業(yè)務(wù)收入,增加效益;還可以使保險(xiǎn)公司獲得資金,使之投入到資本市場(chǎng),促進(jìn)國家經(jīng)濟(jì)繁榮。其次是應(yīng)克服員工普遍存在的畏難情緒。很多網(wǎng)點(diǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營銷開展的不好的一個(gè)重要因素就是員工有畏難情緒。應(yīng)使員工要樹立信心,銀行精選的`代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品種是針對(duì)銀行客戶的需求特別推出的,首要的就是保障客戶的利益;自己也應(yīng)該喜歡上自己營銷的產(chǎn)品。連自己都說服不了的產(chǎn)品,如何去說服別人。在做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)候,要給自己樹立三心:即對(duì)自己營銷的產(chǎn)品要有信心,對(duì)客戶推銷的時(shí)候要有耐心,對(duì)任務(wù)指標(biāo)的完成要有決心。
在咱們網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)保險(xiǎn)營銷的員工中,還普遍存在專業(yè)性不強(qiáng),缺乏對(duì)自己要銷售的保險(xiǎn)險(xiǎn)種的專業(yè)知識(shí)的理解和掌握,營銷手段單一,很難滿足投保戶需求的問題。因此我們要自覺進(jìn)行保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),這非常重要,因?yàn)楸kU(xiǎn)代銷業(yè)務(wù)在不久的將來將成為我們的主營業(yè)務(wù)之一,如果能很好的掌握保險(xiǎn)的銷售技能和營銷手段,無疑給我們自己的飯碗加上一道保險(xiǎn)。并且你的個(gè)人收入也將會(huì)有翻天覆地的變化。另外還能從而避免因?yàn)闊o知而造成的違規(guī)營銷,還能完善我行的售后服務(wù)功能,將銀行柜臺(tái)變成保險(xiǎn)公司的前臺(tái),使客戶真正享受到銀行特有的增值服務(wù)。
熟練掌握dcc業(yè)務(wù)的操作技能,具體工作方法是:保險(xiǎn)收據(jù)應(yīng)視同重空憑證管理,實(shí)行現(xiàn)用現(xiàn)領(lǐng)的管理方式。并通過7002和7003內(nèi)部帳戶記帳,在內(nèi)部帳保險(xiǎn)戶中進(jìn)行領(lǐng)入和支出??蛻舻耐侗,F(xiàn)金入柜員尾箱,并掛入3140的保險(xiǎn)費(fèi)科目。再由儲(chǔ)蓄柜員發(fā)起,會(huì)計(jì)人員記帳,通過同城交換系統(tǒng)轉(zhuǎn)入到保險(xiǎn)公司帳戶。并隨時(shí)登記《保險(xiǎn)銷售登記簿》以便備查,《登記簿》的必備要素:序號(hào)、日期、保險(xiǎn)單號(hào)、保險(xiǎn)收據(jù)號(hào)、銷售金額、份數(shù)、險(xiǎn)種、保戶姓名、聯(lián)系電話、住址及備注等11項(xiàng)內(nèi)容。并且按照代理保險(xiǎn)的單位不同,可分別做帳。
俗話說:酒香還怕巷子深那,何況現(xiàn)在人們的保險(xiǎn)意識(shí)單薄,不加大宣傳力度,指望客戶主動(dòng)找你買保險(xiǎn),顯然不現(xiàn)實(shí)。并且保險(xiǎn)也不是你跟客戶一說,客戶就都立馬掏錢就買的,很多的客戶還是需要我們反復(fù)進(jìn)行宣傳加說服,方能奏效的。我們?cè)陂_發(fā)進(jìn)行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳的時(shí)候是這樣的。首先,在營業(yè)廳的最明顯的地方,立上一張業(yè)務(wù)宣傳板,在上面用極其精練的幾句話寫上要宣傳的保險(xiǎn)種類(下崗職工不用愁,銀行保險(xiǎn)解您憂。萬能險(xiǎn)種新上市,讓您月月把紅收。)旁邊還附上該險(xiǎn)種的宣傳單,下面把各個(gè)個(gè)月的分紅情況用紅粉筆標(biāo)明。讓客戶一進(jìn)來就能看到這個(gè)保險(xiǎn)宣傳版。見有的客戶在宣傳版前仔細(xì)看,就主動(dòng)跟客戶搭化,同志,這是我們新推出的平安保險(xiǎn),是個(gè)分紅產(chǎn)品,免利息稅,還有意外保障,有感興趣的,您就塞給他一張宣傳單。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)宣傳上最忌諱說話“羅嗦”,組織語言一定要精練,那叫“上趕著不是買賣”就是這個(gè)意思。真感興趣的客戶你就把他拉到一邊再跟他詳細(xì)談。還有在營銷產(chǎn)品的時(shí)候要主次分明,你要想推銷他產(chǎn)品就重點(diǎn)講解一種產(chǎn)品,切不可在他的面前弄了一堆的業(yè)務(wù)宣傳單讓他挑,那他十有八九,會(huì)挑昏頭腦,然后說,我都拿回去研究研究,就一去不副返了。開始階段只給他推薦一種產(chǎn)品,如果他提出各種要求的話,你再順著他的意思,拿出其他產(chǎn)品,如說孩子你就給他看“世紀(jì)棟梁”,說老人,你就給他“##康鴻”,給愛人就是“國壽鴻豐”可以三倍意外保障等等。隨機(jī)應(yīng)變。營銷技巧很多,但都不一定馬上成功,需要有耐心,這個(gè)不成我做下一個(gè)人,10個(gè)人中成一個(gè),你就贏了。但是這里最重要的一個(gè)營銷技巧就是一個(gè)字:“快”。業(yè)務(wù)手法要利索,當(dāng)客戶同意簽約的時(shí)候,你要馬上把保險(xiǎn)單遞到他面前,并將表樣一起給他,讓他自己添,同時(shí),我們要迅速的拿出保險(xiǎn)收據(jù)進(jìn)行填寫,他填完保險(xiǎn)單你就應(yīng)該把保險(xiǎn)收據(jù)遞到他的手里,并告訴他,這筆業(yè)務(wù)辦完了,等3天后我通知您,來換正式的保單。至于其他的業(yè)務(wù)等客戶走后你再補(bǔ)充就是了,一定要讓客戶覺得辦份保險(xiǎn)就跟平時(shí)存取款一樣方便快捷才行。否則,一磨蹭就容易跑單了。
由于銀行在收費(fèi)和出具正式保單,收費(fèi)和入賬,入賬和資金劃拔之間存在時(shí)間滯后的問題,這一系統(tǒng)環(huán)節(jié)均容易出現(xiàn)差錯(cuò),帶來風(fēng)險(xiǎn),易引起客戶、銀行、保險(xiǎn)公司三方面的不必要的風(fēng)險(xiǎn)損失和責(zé)任糾紛。應(yīng)開發(fā)出一套完善、實(shí)用的操作規(guī)程。要使客戶在辦理投保時(shí),像在辦理正常銀行業(yè)務(wù)一般的方便與快捷,包括退保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)。充分考慮到客戶的各種需求,不能等出現(xiàn)問題就把客戶當(dāng)“皮球”踢給保險(xiǎn)公司。這樣既不利于業(yè)務(wù)的開展也有損銀行的形象和信譽(yù)。
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