專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文大全（22篇）

社交媒體在我們的生活中扮演著越來越重要的角色，我們需要明智地使用它。寫總結(jié)時(shí)，我們可以參考相關(guān)的模板和范文，以及借鑒他人的寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧。有時(shí)候，一個(gè)簡(jiǎn)單的微笑就能改變一切，讓我們感受到生活的美好。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇一

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。

中藥學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué)

現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過對(duì)教學(xué)過程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐?，F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要，結(jié)合用人單位對(duì)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生，增強(qiáng)醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場(chǎng)的能力。

中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識(shí)和具有制藥基本技能?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程，其開設(shè)目標(biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法;認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性;了解分析營(yíng)銷環(huán)境，研究市場(chǎng)購買行為，制定營(yíng)銷組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問題的能力。從另一個(gè)角度來說，我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤(rùn)，營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷行業(yè)，成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認(rèn)真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對(duì)于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師要學(xué)習(xí)并且具備運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)施方案。

根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過程中，可以運(yùn)用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

1.視聽媒體的運(yùn)用

視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽媒體的運(yùn)用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化，使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計(jì)要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運(yùn)用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設(shè)計(jì)的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺對(duì)比，引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計(jì)的原則有哪些。

2.視聽覺媒體的運(yùn)用

視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對(duì)教材內(nèi)容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國(guó)奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對(duì)于這一品牌認(rèn)識(shí)還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級(jí)轎車上海環(huán)球發(fā)布會(huì)的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內(nèi)涵。這樣，學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授，對(duì)品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)便會(huì)加深。運(yùn)用視聽覺媒體可以把抽象的知識(shí)點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到傳授知識(shí)培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

3.多媒體技術(shù)的運(yùn)用

多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起，并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機(jī)組合，并完成一系列隨機(jī)交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運(yùn)用圖文、動(dòng)畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對(duì)視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過多媒體，呈現(xiàn)為文字、圖形、動(dòng)畫、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運(yùn)用

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)過程并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達(dá)到傳授知識(shí)和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇二

摘要：中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)正在飛速發(fā)展，而且已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這也讓經(jīng)濟(jì)宏觀市場(chǎng)的環(huán)境正在慢慢的變化。社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也讓市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，如果一個(gè)企業(yè)想要保持自己在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力并且穩(wěn)定的發(fā)展，就要不斷的開拓市場(chǎng)，只有擁有了市場(chǎng)才能為企業(yè)帶來更高的效益，企業(yè)才會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

企業(yè)要是想拓寬市場(chǎng)，必須要對(duì)這個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行充分的調(diào)研，然后制定出相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，所以市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展是非常重要的，本文將對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的重要性進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷策略當(dāng)代企業(yè)發(fā)展

我國(guó)實(shí)行改革開放政策已經(jīng)有30多年，在這些年里中國(guó)的進(jìn)步和發(fā)展令世人驚嘆，經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展速度飛快，gdp的增長(zhǎng)速度連年創(chuàng)新高，這都使得中國(guó)在國(guó)際經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的地位逐步升高。然而隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，企業(yè)正在面臨著巨大的生存難題，所以，企業(yè)想要在殘酷的市場(chǎng)中生存并且發(fā)展，就要對(duì)市場(chǎng)下足功夫，做好市場(chǎng)營(yíng)銷策略，企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)中占據(jù)了一定的位置，才能保證企業(yè)生存和發(fā)展。對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說，發(fā)展的根本就是產(chǎn)品的銷售，要做出良好的銷售業(yè)績(jī)，就要對(duì)市場(chǎng)做深入的研究并制定出營(yíng)銷策略，這才是保證企業(yè)快速發(fā)展和高效良性運(yùn)作的根本。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的重要性

在中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，如果企業(yè)能將市場(chǎng)營(yíng)銷策略做好，就相當(dāng)于在市場(chǎng)中掌握主動(dòng)權(quán)，從而為爭(zhēng)奪市場(chǎng)打下了最牢固的基礎(chǔ)。所以，現(xiàn)代的企業(yè)要將營(yíng)銷策略重視起來，因?yàn)樗攀瞧髽I(yè)立足的`根本，而市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于企業(yè)的重要性一般體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）現(xiàn)代企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行的

市場(chǎng)營(yíng)銷從根本上來講就是交換。在現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，從每一位員工到整個(gè)企業(yè)都是以生產(chǎn)目標(biāo)為中心從而展開工作的，從一開始的產(chǎn)品研發(fā)階段到生產(chǎn)階段，再到包裝階段，經(jīng)過這一系列的環(huán)節(jié)之后才能投放市場(chǎng)進(jìn)行銷售。市場(chǎng)營(yíng)銷需要在這些環(huán)節(jié)中充當(dāng)交換的場(chǎng)所，就是將產(chǎn)品所具有的價(jià)值和消費(fèi)者手中代表價(jià)值的貨幣進(jìn)行交換。

市場(chǎng)營(yíng)銷的含義就是將企業(yè)的產(chǎn)品推銷到市場(chǎng)當(dāng)中，最終的接受者就是對(duì)他們消費(fèi)的人們。所以，做好產(chǎn)品的營(yíng)銷策略在很大程度上就是獲得了和消費(fèi)者進(jìn)行交換的最好方法，也對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益產(chǎn)生了很大的影響。企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定重視起來，這樣才能將產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)到最終的銷售做出一個(gè)合理的規(guī)劃，進(jìn)而在這個(gè)市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置，最終幫助企業(yè)獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。所以，我們可以從這些方面看到，市場(chǎng)營(yíng)銷策略貫穿了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的各個(gè)環(huán)節(jié)并且發(fā)揮出了非常重要的作用。

（2）當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展和價(jià)值離不開市場(chǎng)營(yíng)銷策略

企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是要實(shí)現(xiàn)自己的市場(chǎng)價(jià)值以及在市場(chǎng)中獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益，這兩方面需要共同發(fā)展，只有提高了自身的價(jià)值才能獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益，而要實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值就需要將產(chǎn)品做好并在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。所以現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展無論何時(shí)都不能離開市場(chǎng)營(yíng)銷策略，它是企業(yè)生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略，并且包含了產(chǎn)品的銷售價(jià)值和市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值。

首先，對(duì)于當(dāng)代企業(yè)來說，通過合理的市場(chǎng)營(yíng)銷策略把自己所生產(chǎn)的商品銷售出去是最基本的目標(biāo)，如果在策略制定上出現(xiàn)失誤，就會(huì)導(dǎo)致商品無法銷售出去，造成大量的貨物囤積，這樣就非常不利于企業(yè)的發(fā)展。其次，在制定營(yíng)銷策略之前要做好對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研和分析，要充分了解市場(chǎng)的需求，將收集到的信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的研究才能制定出具有針對(duì)性的策略，這也是對(duì)市場(chǎng)調(diào)研價(jià)值的準(zhǔn)確反饋，同時(shí)也為以后的市場(chǎng)調(diào)研提供基礎(chǔ)和參考。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的具體策略

在中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中立足也同樣是每一個(gè)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。一個(gè)正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略會(huì)讓這個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟并且保持住一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)。而市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的具體策略主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（1）樹立正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念并滿足消費(fèi)者的需求

現(xiàn)代企業(yè)要將市場(chǎng)營(yíng)銷的理念樹立起來，把這一理念作為銷售行為的指導(dǎo)，這就需要企業(yè)的所有員工協(xié)力，把做出讓顧客滿意的產(chǎn)品作為共同的目標(biāo)。

俗話說：顧客就是上帝，所以企業(yè)的營(yíng)銷理念要把顧客放在首位，顧客的需求就是企業(yè)的需求，哪個(gè)企業(yè)要是了解并滿足了顧客的需求，哪個(gè)企業(yè)就贏得了市場(chǎng)。所以，從顧客的角度思考問題，做出顧客所需要的商品是現(xiàn)代企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中非常重要的基本策略。

（2）做好市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的調(diào)查，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求的變化

對(duì)目前的市場(chǎng)環(huán)境做深入仔細(xì)調(diào)研可以有效的降低市場(chǎng)營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)，從產(chǎn)品最初的設(shè)計(jì)階段、投入生產(chǎn)階段、再到最后的銷售階段都要把市場(chǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)作為依據(jù)，并將產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，獲取準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息包括顧客需求信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息、國(guó)家宏觀調(diào)控及出臺(tái)相關(guān)政策信息，有的企業(yè)還需要了解國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)際經(jīng)濟(jì)的動(dòng)向信息。

（3）建立起規(guī)范的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系

企業(yè)需要根據(jù)自身的實(shí)際情況和目前市場(chǎng)的狀況來建立一個(gè)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系以及市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，這樣才能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)在銷售管理中的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化，保持并逐步提高在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷管理的職責(zé)和工作范圍進(jìn)行明確，這樣才能把目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合起來，更有助于企業(yè)未來的發(fā)展。

結(jié)束語：

綜上所述，現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展都離不開市場(chǎng)營(yíng)銷策略，要與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)并借鑒一些國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能幫助企業(yè)在未來的道路上越走越遠(yuǎn)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中要明確制造產(chǎn)品的目標(biāo)和方向，對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，了解他們的需求，制定出合理的營(yíng)銷策略，才能在市場(chǎng)中占據(jù)一定的位置。

本文對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略在當(dāng)代企業(yè)中的重要性進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析，并提出了一些制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的建議，希望能夠發(fā)揮一些作用，使我國(guó)正在成長(zhǎng)的中小型企業(yè)能夠順利發(fā)展，在不久的未來打出一片屬于自己的天下。

參考文獻(xiàn)：

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文5000字

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文選題

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇三

煤炭生產(chǎn)過程數(shù)質(zhì)量的管理是內(nèi)部管理工作的重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是開展?fàn)I銷工作的根本保證，以下是小編搜集整理的一篇探究煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷基本策略的論文范文，歡迎閱讀參考。

[摘 要]從“積極利用市場(chǎng)變化的機(jī)遇，在加強(qiáng)深化企業(yè)管理、完善各項(xiàng)規(guī)章制度上下功夫，把堅(jiān)持三個(gè)不變規(guī)范化、制度化”、“用新思路、新措施加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)”、“加強(qiáng)和完善當(dāng)前營(yíng)銷體制的構(gòu)建”、“緊緊依靠高科技開發(fā)煤炭新產(chǎn)品”等幾點(diǎn)，淺談煤炭營(yíng)銷的策略。

[關(guān)鍵詞]煤炭 市場(chǎng) 營(yíng)銷 策略

一、引言

在煤炭行業(yè)，煤炭營(yíng)銷則是市場(chǎng)營(yíng)銷的一部分，需要對(duì)煤炭營(yíng)銷管理有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

而市場(chǎng)永遠(yuǎn)是變化的，無論是煤炭市場(chǎng)的疲軟還是走俏，在任何時(shí)候都需要能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化要求，這就明顯需要企業(yè)強(qiáng)化管理，牢固樹立三個(gè)堅(jiān)持不變的營(yíng)銷理念(堅(jiān)持全心全意為用戶服務(wù)不變、堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變、堅(jiān)持提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不變)。

只有如此，才能有效促進(jìn)煤炭市場(chǎng)營(yíng)銷。

1、突出服務(wù)意識(shí)。

煤炭營(yíng)銷要以用戶為本，在制度建設(shè)中突出為用戶服務(wù)的意識(shí)，切實(shí)做到全心全意為用戶服務(wù)不變。

要結(jié)合企業(yè)煤炭營(yíng)銷工作的實(shí)際，不斷規(guī)范、細(xì)化業(yè)務(wù)流程，理順工作程序。

以用戶為本，突出為用戶服務(wù)，建立業(yè)務(wù)部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、相關(guān)記錄等一整套較為完善的業(yè)務(wù)工作制度。

2、建立健全質(zhì)量管理體系，保證用戶安全用煤。

要堅(jiān)持狠抓煤炭質(zhì)量不變，因?yàn)樵诿禾抗?yīng)緊張時(shí)期，用戶最為關(guān)心的是煤炭供應(yīng)的數(shù)量，對(duì)煤質(zhì)不像煤炭市場(chǎng)疲軟那樣苛求。

在該形勢(shì)下，企業(yè)更不能放松管理，反而要牢固樹立安全質(zhì)量是企業(yè)生命線的觀念，嚴(yán)格貫徹落實(shí)iso9001、14000和osas18001質(zhì)量認(rèn)證體系的要求，并建立煤質(zhì)管理人員崗位職責(zé)、煤質(zhì)管理商務(wù)糾紛處理辦法，把保證用戶安全用煤作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，堅(jiān)持狠抓煤質(zhì)管理不放松，以取得用戶的信賴。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇四

［摘要］當(dāng)前形勢(shì)下，巨大的就業(yè)壓力、社會(huì)人才需求與高校人才輸出的現(xiàn)實(shí)性矛盾都使得以應(yīng)用型人才培養(yǎng)輸出為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。加強(qiáng)以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)生涯規(guī)劃教育是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)必不可少的方面。就業(yè)指導(dǎo)與職業(yè)生涯融合，契合市場(chǎng)需求。實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)需要具體的策略指導(dǎo)，這也是文章重點(diǎn)探討的內(nèi)容。

［關(guān)鍵詞］應(yīng)用型;市場(chǎng)營(yíng)銷;職業(yè)教育;策略分析

隨著我國(guó)高校的不斷擴(kuò)招，每年輸出的畢業(yè)生人數(shù)激增，在社會(huì)就業(yè)崗位有限的情況下，大學(xué)生就業(yè)壓力增大，社會(huì)市場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)激烈。而對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃教育，可以培養(yǎng)其敏銳的市場(chǎng)觀察力與市場(chǎng)開拓能力，有助于學(xué)生更好地適應(yīng)未來就業(yè)，促進(jìn)其發(fā)展。

1職業(yè)生涯規(guī)劃教育對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生成長(zhǎng)的重要性

職業(yè)生涯規(guī)劃是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生從學(xué)校走上社會(huì)必不可少的引導(dǎo)，為學(xué)生就業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。隨著我國(guó)高等教育的大眾化，人才供給越來越充盈，這也使得職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，職業(yè)生涯規(guī)劃在該背景下備受關(guān)注。其有助于學(xué)生正確價(jià)值觀的樹立，有助于學(xué)生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的建立，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)與社會(huì)發(fā)展來說意義重大。

其一，能幫助學(xué)生樹立正確的職業(yè)觀。應(yīng)用型本科院校學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)后最終要走上工作崗位，但是對(duì)于選擇什么樣的職業(yè)、樹立什么樣的職業(yè)理想、怎樣端正態(tài)度等，他們都比較茫然，而職業(yè)生涯規(guī)劃教育可以引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)觀，正確認(rèn)識(shí)職業(yè)，樹立正確的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

其二，有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，實(shí)現(xiàn)自我潛能的挖掘?？茖W(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃可以讓大學(xué)生看到自身的發(fā)展特性，明白自己潛在的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，對(duì)自己的價(jià)值進(jìn)行正確定位，客觀合理地分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，正確評(píng)估個(gè)人目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)之間的差距，從而制定正確的職業(yè)規(guī)劃和具體的實(shí)施路線，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。

其三，提升學(xué)生市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)生涯教育中最基礎(chǔ)的是目標(biāo)導(dǎo)向，在目標(biāo)導(dǎo)向的指引下，大學(xué)生在職業(yè)選擇中不再盲目，就業(yè)思路更清晰，有助于其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的局限性

2.1缺乏正確的職業(yè)生涯教育理念

理念指導(dǎo)行動(dòng)，正確的職業(yè)生涯教育理念很重要。但是多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃等同于就業(yè)指導(dǎo)，而就業(yè)指導(dǎo)更傾向于在就業(yè)難背景下，對(duì)學(xué)生開展的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，更多地服務(wù)于初次畢業(yè)的畢業(yè)生，其再教育指導(dǎo)中缺乏健康完整的職業(yè)概念講述，也沒有針對(duì)學(xué)生實(shí)際生涯選擇與生活方式的指導(dǎo)，個(gè)別化教育缺失。正是因?yàn)槿狈φ_的職業(yè)生涯教育理念，學(xué)生的職業(yè)興趣與心理特征不受關(guān)注，學(xué)生的職業(yè)目標(biāo)模糊，擇業(yè)困難并且就業(yè)不穩(wěn)定。

2.2缺乏系統(tǒng)完善的教育教學(xué)內(nèi)容

在多數(shù)院校中，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)分年級(jí)開設(shè)不同職業(yè)生涯規(guī)劃課程，低年級(jí)側(cè)重職業(yè)生涯規(guī)劃，高年級(jí)側(cè)重市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)指導(dǎo)教學(xué)。部分學(xué)校在這兩門課之外開設(shè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程。但是多數(shù)院校將就業(yè)指導(dǎo)課作為選修課程，這使得課程覆蓋率大大降低，職業(yè)規(guī)劃課程也無法貫穿到學(xué)生整個(gè)大學(xué)生活中，給予全面的指導(dǎo)。此外在教學(xué)內(nèi)容上往往側(cè)重理論，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，受內(nèi)容設(shè)置的客觀限制，職業(yè)生涯規(guī)劃課程形同虛設(shè)，起不到實(shí)際的教學(xué)指導(dǎo)作用。

2.3職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)方式單一而落后

前面提到過多數(shù)院校將職業(yè)生涯規(guī)劃作為選修課程開設(shè)，這使得部分課程未被完全納入大學(xué)生職業(yè)生涯指導(dǎo)教學(xué)計(jì)劃，也限制了其教學(xué)方式的創(chuàng)新，其依然以傳統(tǒng)授課模式為主，多數(shù)是“開大會(huì)”及“上大課”的形式。部分學(xué)校組織職業(yè)生涯規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)或者聘請(qǐng)企業(yè)界成功人士做專題報(bào)告，職業(yè)生涯規(guī)劃缺乏校本特色，也沒有做到與學(xué)生就業(yè)學(xué)習(xí)情況的契合，甚至出現(xiàn)學(xué)生的擇業(yè)教育與學(xué)校的育人理念相悖的情況。單一落后的教學(xué)方式使得枯燥的理論講解更無法激發(fā)學(xué)生的關(guān)注意識(shí)，職業(yè)生涯規(guī)劃課程也因?yàn)榻虒W(xué)方式的影響實(shí)效性大打折扣。

3市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的具體策略

3.1轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，教師層面與學(xué)生層面重視職業(yè)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃教育與就業(yè)指導(dǎo)是不能混淆的概念，前者更為豐富與系統(tǒng)。針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)中教學(xué)理念不明確的問題，必須做好教學(xué)理念的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。一方面讓教師意識(shí)到職業(yè)生涯教育規(guī)劃的重要性，引導(dǎo)其認(rèn)真?zhèn)湔n，科學(xué)規(guī)劃，為學(xué)生帶來高質(zhì)量有實(shí)效的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)。在日常教學(xué)中加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理特征的關(guān)注分析，針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際提供契合實(shí)際的職業(yè)生涯指導(dǎo)，分解職業(yè)目標(biāo)，科學(xué)解讀就業(yè)形勢(shì)等;另一方面要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，激發(fā)其對(duì)職業(yè)生涯教育的關(guān)注。職業(yè)生涯教育與學(xué)生發(fā)展特別是未來就業(yè)息息相關(guān)，必須在學(xué)生入學(xué)初期就引導(dǎo)其關(guān)注職業(yè)生涯規(guī)劃，認(rèn)真學(xué)習(xí)，樹立正確的擇業(yè)觀念與職業(yè)理想，找到自己的人生奮斗方向，合理規(guī)劃四年大學(xué)生活并不斷拼搏，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值而努力。

3.2創(chuàng)新教學(xué)內(nèi)容，形成完善系統(tǒng)的職業(yè)生涯教育體系

教學(xué)內(nèi)容的創(chuàng)新是與職業(yè)生涯教育體系的完善結(jié)合在一起的。具體來說涉及四個(gè)方面。

其一，職業(yè)生涯教育相關(guān)課程的科學(xué)設(shè)置。將職業(yè)生涯規(guī)劃教育納入教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)與學(xué)業(yè)教育的同步，促使職業(yè)生涯教育貫穿到學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)的各個(gè)階段，確保職業(yè)生涯規(guī)劃課程體系更具前瞻性與實(shí)踐性。低年級(jí)學(xué)生側(cè)重其職業(yè)的謀劃與思考。通過心理測(cè)試引導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我。高年級(jí)的學(xué)生側(cè)重就業(yè)實(shí)踐的鍛煉，讓他們?cè)趯?shí)習(xí)階段及實(shí)踐中明確職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)。

其二，完善就業(yè)服務(wù)。開展各種形式的就業(yè)指導(dǎo)課程，滿足不同年級(jí)學(xué)生職業(yè)培訓(xùn)的需求，奠定其入職的基本素質(zhì)及能力基礎(chǔ)。讓學(xué)生在教師指導(dǎo)下制訂個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立正確的擇業(yè)觀并科學(xué)規(guī)范地撰寫簡(jiǎn)歷。讓職業(yè)生涯教育與就業(yè)更契合。

其三，引入見習(xí)制度。激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神，見習(xí)制度是創(chuàng)業(yè)精神向創(chuàng)業(yè)行動(dòng)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。通過科學(xué)有效的見習(xí)制度，幫助大學(xué)生培養(yǎng)各種能力，積累各種經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)其獨(dú)立思考與獨(dú)立操作，為自主創(chuàng)業(yè)奠定基礎(chǔ)。

其四，課程設(shè)置融合企業(yè)需求。定期與用人單位和企業(yè)交流溝通，了解用人單位的人才需求，使得職業(yè)生涯規(guī)劃教育更契合實(shí)際，建立實(shí)踐學(xué)習(xí)基地為學(xué)生提供鍛煉發(fā)展的機(jī)會(huì)，也讓畢業(yè)生與用人單位交流合作，促進(jìn)就業(yè)。通過以上四個(gè)方面帶動(dòng)教學(xué)內(nèi)容的完善，職業(yè)生涯教育才能落到實(shí)處。

3.3創(chuàng)新教學(xué)形式，激發(fā)職業(yè)生涯教育的趣味性吸引力

教學(xué)形式是否靈活決定學(xué)生課程參與的積極性。新媒體時(shí)代的到來，信息技術(shù)廣泛應(yīng)用于職業(yè)生涯規(guī)劃教育，帶來教學(xué)形式的創(chuàng)新。要發(fā)揮多媒體教學(xué)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織職業(yè)生涯規(guī)劃情境模擬，組織職業(yè)規(guī)劃課堂辯論及答疑等。也可以將職業(yè)生涯規(guī)劃課程與就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)結(jié)合起來，通過豐富多彩的就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)，讓學(xué)生自覺制訂職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，在實(shí)踐中了解自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的不足，從而更具針對(duì)性地調(diào)整改進(jìn)。不再是單純地“上大課”與“開大會(huì)”，學(xué)生積極性自然被調(diào)動(dòng)起來。

3.4緊抓教學(xué)管理，做好職業(yè)教育教學(xué)師資及部門建設(shè)

高素質(zhì)的教師隊(duì)伍對(duì)于職業(yè)生涯教育來說必不可少。針對(duì)部分院校在教師配備上的隨意性，必須做好專職教學(xué)人才的配備與管理。職業(yè)生涯規(guī)劃教育教師必須具備專業(yè)的教學(xué)技巧與能力，有著豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)在知識(shí)的涉獵上應(yīng)盡量廣泛，了解心理學(xué)、教育學(xué)的相關(guān)知識(shí)，具備市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)指導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)。多年扎根基層總結(jié)出來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)可以為學(xué)生提供更具實(shí)用價(jià)值的職業(yè)生涯指導(dǎo)。此外職業(yè)生涯規(guī)劃教師可以深入企業(yè)，與企業(yè)管理者及成功人士探討當(dāng)前職業(yè)生涯教育的出路與導(dǎo)向，緊抓市場(chǎng)機(jī)遇，契合時(shí)代特征，做好職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)的與時(shí)俱進(jìn)。

4結(jié)論

借助就業(yè)指導(dǎo)實(shí)現(xiàn)學(xué)生樂觀積極心態(tài)的樹立，完善學(xué)生的就業(yè)準(zhǔn)備與能力儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)發(fā)展理想的合理引導(dǎo)，讓學(xué)生在職業(yè)教育與就業(yè)規(guī)劃引導(dǎo)中意識(shí)到自我發(fā)展的潛力，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這不僅是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教學(xué)的需要，更直接關(guān)系到學(xué)生的就業(yè)成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn):

［1］張紅剛.關(guān)于高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)生涯教育的實(shí)踐［j］．中小企業(yè)管理與科技:中旬刊，20xx(3):147.

［2］史保金.高等職業(yè)技術(shù)師范教育市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位分析［j］．河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào):職業(yè)教育版，20xx(6):76－78.

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇五

1978年，我國(guó)家用空調(diào)投入生產(chǎn)，當(dāng)年總產(chǎn)量有223臺(tái)。自19世紀(jì)90年代起，空調(diào)行業(yè)迅猛發(fā)展。截止到xx年國(guó)內(nèi)銷量多達(dá)4460萬臺(tái)，同比增長(zhǎng)44%，開創(chuàng)了歷史上的銷售新高。由此可見，空調(diào)行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了幾個(gè)階段才達(dá)到目前的規(guī)模：

第一階段(1978年以前)：中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)對(duì)空調(diào)的需求量少，洋品牌占據(jù)主要地位，這一時(shí)期因?yàn)闅v史原因及社會(huì)生產(chǎn)力的制約，國(guó)內(nèi)的空調(diào)市場(chǎng)幾乎為空白。只有為數(shù)不多的幾個(gè)洋品牌。

第二階段(1978年-1997年)：春蘭空調(diào)成為國(guó)內(nèi)的第一品牌，打破了進(jìn)口空調(diào)品牌的歷史。1997年春蘭在空調(diào)市場(chǎng)上的占有率達(dá)到%，以円立、三洋等円資品牌大多定位在高端領(lǐng)域市場(chǎng)，占據(jù)空調(diào)市場(chǎng)份額三分之一。

第三階段(1997年-xx年)：格力、美的等國(guó)產(chǎn)品牌不斷擴(kuò)張，春蘭的市場(chǎng)份額下滑，円資產(chǎn)品的地位也在逐漸縮小。

第四階段(xx年至今)：格力、海爾、美的奠定了國(guó)內(nèi)空調(diào)品牌的強(qiáng)勢(shì)地位，三品牌所占的空調(diào)市場(chǎng)份額為55%。其空調(diào)品牌的關(guān)注度由圖1-1中可見。

格力電器成立于1991年，集研發(fā)、生產(chǎn)等于一體的空調(diào)企業(yè)，國(guó)有控股并且實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化。xx年全年總收入超億元，凈利潤(rùn)為億元，納稅額為億元，連續(xù)多年在美國(guó)《財(cái)富》雜志榜上有名。xx年上半年?duì)I業(yè)總收入為億元，同比增長(zhǎng)%;凈利潤(rùn)為億元，比去年增長(zhǎng)%。

“格力”空調(diào)，中國(guó)空調(diào)產(chǎn)品中唯一的“世界名牌”，產(chǎn)品銷往全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。每年家用空調(diào)產(chǎn)量達(dá)4000萬臺(tái)，商用空調(diào)每年產(chǎn)量達(dá)550萬臺(tái)。截止到xx年，其產(chǎn)銷量連續(xù)8年全球領(lǐng)先。如今，格力空調(diào)專賣店遍布全國(guó),星羅棋布，國(guó)內(nèi)渠道銷售比重達(dá)到公司全部銷售的65%以上，呈現(xiàn)燎原之勢(shì)。連續(xù)xx年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷售第一,穩(wěn)坐銷量的第一把交椅。本文在該背景下，對(duì)格力電器內(nèi)銷渠道進(jìn)行深入的研究與分析。

本文通過對(duì)格力電器內(nèi)銷渠道的分析研究，結(jié)合營(yíng)銷管理中的渠道管理理論，提出能適合中國(guó)國(guó)情又符合格力電器內(nèi)銷渠道管理的優(yōu)化方案，以取得渠道競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)地位。本文的研究意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，在國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)營(yíng)銷渠道的研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合格力電器的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，建立一套較為完善的營(yíng)銷渠道控制系統(tǒng)，期以指導(dǎo)家電行業(yè)的渠道建設(shè)和控制。

第二，將營(yíng)銷渠道控制理論應(yīng)用于實(shí)際運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，解決存在的部分營(yíng)銷渠道問題，以增強(qiáng)廠家對(duì)渠道的控制強(qiáng)度。

第三，將格力電器的內(nèi)銷渠道作為研究對(duì)象，提出正確指導(dǎo)公司實(shí)踐的解決方法，希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。

本文以格力電器現(xiàn)行的內(nèi)銷渠道為例，通過對(duì)格力電器現(xiàn)有內(nèi)銷渠道管理體系的研究，找出其問題所在，運(yùn)用營(yíng)銷管理中的渠道建設(shè)理論，在對(duì)格力電器現(xiàn)有的渠道管理體系基礎(chǔ)之上對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，以此來推進(jìn)格力電器內(nèi)銷渠道的建設(shè)，提高渠道的效率。

格力電器為國(guó)內(nèi)大型的專業(yè)空調(diào)制造商，地處廣東珠海市，主要從事：空調(diào)器的研發(fā)和生產(chǎn)。格力電器雖然在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，但是目前格力電器內(nèi)銷渠道上的單一性，嚴(yán)重制約了公司的進(jìn)一步發(fā)展，對(duì)公司的銷售量提高不能起到積極的促進(jìn)作用，急需要優(yōu)化管理方案。

本文以營(yíng)銷渠道管理、市場(chǎng)學(xué)等相關(guān)理論為基礎(chǔ)對(duì)格力電器的內(nèi)銷渠道現(xiàn)狀進(jìn)行了分析研究，同時(shí)根據(jù)研究的結(jié)果對(duì)格力電器的未來渠道進(jìn)行規(guī)劃設(shè)想。在研究過程中重點(diǎn)釆用了以下方法：

1.文獻(xiàn)研究法。文獻(xiàn)研究法是指基于某種鈕究目的，通過文獻(xiàn)檢閱等方法來研究所需要的材料，以期能夠正確、有效和全面的了解正在進(jìn)行的研究問題。本文對(duì)營(yíng)銷渠道的理論和國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀進(jìn)行了深入的研究，幫助筆者了解了營(yíng)銷渠道的歷史和現(xiàn)狀，形成了關(guān)于營(yíng)銷渠道的一般印象，為研究奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

2.比較研究方法。比較研究方法作為一種分析方法，是指對(duì)比或比較對(duì)兩個(gè)或者多個(gè)對(duì)象，找出兩者或多者之間的相似性以及差異性。這里充分利用比較研究，深度剖析了國(guó)內(nèi)家電行業(yè)較為典型的幾種營(yíng)銷渠道模式，通過格力電器與志高、美的、海爾等多家電器公司的營(yíng)銷渠道進(jìn)行比較，對(duì)論文提出的優(yōu)化方案的特殊性和科學(xué)性進(jìn)行了研究，以提高方案的可行性和科學(xué)性。

本文總體上通過以上幾種研究方法，推導(dǎo)出優(yōu)化格力電器在現(xiàn)有內(nèi)銷渠道的方案，在此同時(shí)又構(gòu)建了適合格力電器的新型內(nèi)銷渠道。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇六

儀表是指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。

1、衛(wèi)生：清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個(gè)人的美感。因此，每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前"打掃個(gè)人衛(wèi)生"。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進(jìn)行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時(shí)應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對(duì)人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。

(二)言談

言談作為一門藝術(shù)，也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。

1、禮貌：態(tài)度要誠(chéng)懇、親切;聲音大小要適宜，語調(diào)要平和沉穩(wěn);尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"，第二人稱中的"您"字等。初次見面為"久仰";很久不見為"久違";請(qǐng)人批評(píng)為"指教。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇七

1.1制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷是需要一定的創(chuàng)造性和突破性，但是絕對(duì)不是天馬行空和夸夸其談。

市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定是需要在一定的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，把握市場(chǎng)潮流方向，符合實(shí)際需要。

企業(yè)中的營(yíng)銷人員是一個(gè)系統(tǒng)，每人應(yīng)該扮演不同的角色，企業(yè)應(yīng)該將其組織起來，根據(jù)實(shí)際的市場(chǎng)需求，明確每個(gè)部門以及個(gè)人的工作職責(zé)，不能讓營(yíng)銷人員成為獨(dú)立的個(gè)體。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇八

姓名：彭先生國(guó)籍：中國(guó)無照片

目前所在地：廣州民族：漢族

戶口所在地：廣州身材：163cm?75kg

婚姻狀況：未婚年齡：30歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：留學(xué)生?

應(yīng)聘職位：律師助理：法務(wù)人員或律師助理、市場(chǎng)/行銷推廣策劃專員：市場(chǎng)策劃與營(yíng)銷、物流助理/專員：

工作年限：3職稱：無職稱

求職類型：全職可到職日期：隨時(shí)

月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣東省廣州佛山

個(gè)人工作經(jīng)歷：

公司名稱：香港易勝國(guó)際貿(mào)易有限公司起止年月：-03～-01

公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：其他

擔(dān)任職務(wù)：法務(wù)及銷售代表

離職原因：公司轉(zhuǎn)型，搬往尼日利亞

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：兼職文員

離職原因：留學(xué)結(jié)束

公司性質(zhì)：所屬行業(yè)：日用生活服務(wù)

擔(dān)任職務(wù)：兼職

工作描述：

離職原因：留學(xué)結(jié)束

公司名稱：廣東法制盛邦律師事務(wù)所起止年月：-08～-01

公司性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：信息咨詢，事務(wù)所，人才交流

擔(dān)任職務(wù)：律師助理

離職原因：出國(guó)留學(xué)

教育背景

畢業(yè)院校：澳大利亞悉尼麥考瑞大學(xué)

所學(xué)專業(yè)一：市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)專業(yè)二：法學(xué)

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校（機(jī)構(gòu)）專業(yè)獲得證書證書編號(hào)

語言能力

外語：英語優(yōu)秀

國(guó)語水平：精通粵語水平：精通

工作能力及其他專長(zhǎng)

性格開朗，為人誠(chéng)實(shí)，遇事樂觀，上進(jìn)心強(qiáng)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作積極主動(dòng)，刻苦耐勞，有較強(qiáng)的組織、策劃、創(chuàng)新能力。善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)新事物有較強(qiáng)的認(rèn)知和吸收能力。絕對(duì)是一位可靠，誠(chéng)實(shí)，衷心的.好員工。具有法律本科學(xué)士學(xué)位及澳洲名牌大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)商科碩士學(xué)位，兼有澳洲及非洲學(xué)習(xí)，工作的經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)能力強(qiáng)，善于與人交際及處理突發(fā)事件，國(guó)際視野廣闊。

詳細(xì)個(gè)人自傳

成功源于機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)在于把握。在物盡其用，人盡其才的今天，如何提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力是成功的關(guān)鍵。本人兩年的外國(guó)留學(xué)經(jīng)驗(yàn)了解到先進(jìn)的外國(guó)管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷手段，并在求學(xué)期間，以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的方式對(duì)國(guó)際及澳洲本地大型企業(yè)的營(yíng)銷管理及模式進(jìn)行研究。研究對(duì)象包括銀行，汽車，酒店，食品，服裝等不同行業(yè)，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷的各個(gè)不同范疇，研究包括建立人性化的客戶管理系統(tǒng)，rfid物流追蹤理念，產(chǎn)品營(yíng)銷策略與手段，品牌管理等不同領(lǐng)域上外國(guó)大企業(yè)，大公司的先進(jìn)做法。此經(jīng)驗(yàn)將與本人在國(guó)內(nèi)大學(xué)所學(xué)習(xí)的系統(tǒng)法律知識(shí)相結(jié)合，并有在非洲及澳大利亞工作的經(jīng)驗(yàn)，相信能滿足貴公司對(duì)復(fù)合型人才的需求。

個(gè)人聯(lián)系方式

通訊地址：廣州市海珠區(qū)信裕路(郵編:501280)

聯(lián)系電話：家庭電話：

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市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇九

[摘要]：近年來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，各行各業(yè)都在革新，特別是電力行業(yè)的革新較為突出。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)涉及范圍廣泛，像居民生活、工作都需要用電，即電力行業(yè)對(duì)社會(huì)影響非常大，調(diào)整電價(jià)迫在眉睫。目前，階梯電價(jià)屬于一種行之有效的方式，但不利于電力企業(yè)的營(yíng)銷管理，所以本文將深入分析階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理的影響，以便擴(kuò)大積極影響，降低消極影響。

[關(guān)鍵詞]:階梯;電價(jià);電力企業(yè);營(yíng)銷管理

一直以來，我國(guó)居民電價(jià)實(shí)施的是低價(jià)政策，即工業(yè)對(duì)居民生活進(jìn)行補(bǔ)貼的一種電價(jià)政策?，F(xiàn)階段，在時(shí)代的變化過程中，我國(guó)能源供應(yīng)緊缺、節(jié)能減排與環(huán)境壓力日益明顯，導(dǎo)致相互之間的矛盾重重，其結(jié)果是一次能源價(jià)格直線上升，電力價(jià)格也乘機(jī)上漲。然而，相比其他行業(yè)，居民電價(jià)的調(diào)整幅度、頻率都非常低下，這種現(xiàn)象造成了電價(jià)補(bǔ)貼不公，即用電量越多，享受補(bǔ)貼越多;用電量越少，享受補(bǔ)貼越少，無法體現(xiàn)電能資源的價(jià)值，也不利于資源節(jié)約與環(huán)境保護(hù)。毫無疑問，為了節(jié)藥資源、創(chuàng)建環(huán)境友好型社會(huì)，需要建立公平負(fù)擔(dān)的電價(jià)機(jī)制，科學(xué)地引導(dǎo)居民節(jié)約用電。在調(diào)控居民的用電量中，由于價(jià)格杠桿對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理提出了更高要求，所以研究階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理的影響問題就顯得尤為重要。

一、現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的區(qū)別

1.1覆蓋面不同

目前，在電力價(jià)格的實(shí)施過程中，存在兩種電價(jià)措施，其一是居民現(xiàn)行電價(jià);其二是居民階梯電價(jià)，區(qū)別之一是覆蓋面不同。所謂現(xiàn)行電價(jià)，即我國(guó)實(shí)施的單一制居民生活用電費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，基本上覆蓋了全部的城鄉(xiāng)居民用戶。所謂階梯電價(jià)，即制定居民階梯電價(jià)時(shí)，電量標(biāo)準(zhǔn)需要分檔，要求根據(jù)不同地區(qū)，以及不同地區(qū)居民用電戶的基本比率進(jìn)行制定。比如，第一檔電量，必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)80%居民的月均生活用電量;第二檔電量，必須覆蓋該地區(qū)范圍內(nèi)95%居民的月均生活用電量;第三檔電量，在設(shè)置的時(shí)候，要求超出第一、二檔的電量即可。

1.2承擔(dān)供電成本不同

現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)的另一個(gè)區(qū)別是承擔(dān)供電成本不同。從現(xiàn)行電價(jià)方面分析，我國(guó)現(xiàn)有居民電價(jià)普遍低于供電成本，在現(xiàn)行單一電價(jià)制度之下，不同的居民在用電量上，需要承擔(dān)相同的供電成本，這種電價(jià)措施未能真實(shí)地反映用電量差異所帶來的不同費(fèi)用，供電承擔(dān)成本不公平。從居民階梯電價(jià)方面分析，此種制度可以有效地反映居民的用電成本，而且大大降低了低收入居民的經(jīng)濟(jì)壓力;在維持絕大多數(shù)居民電價(jià)整體穩(wěn)定性的同時(shí)，能夠促使用電量大的居民承擔(dān)更多電費(fèi)，從根本上建立公平合理的供電成本負(fù)擔(dān)機(jī)制。

1.3調(diào)控作用不同

現(xiàn)行電價(jià)措施與階梯電價(jià)政策之間還存在調(diào)控作用不同的區(qū)別，在實(shí)施階梯電價(jià)措施的過程中，可以在不加重整體電價(jià)負(fù)擔(dān)的情況下，將居民生活用電補(bǔ)貼的作用充分發(fā)揮出來，并能很好地發(fā)揮價(jià)格杠桿的調(diào)控作用，從而能積極地引導(dǎo)和調(diào)控用戶用電的行為，最終實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)，不斷向資源節(jié)約型、環(huán)保型社會(huì)方向發(fā)展。反之亦然，像現(xiàn)行居民電價(jià)措施，由于其實(shí)施的是用電單一制電價(jià)政策，缺乏科學(xué)的調(diào)控機(jī)制，無法發(fā)揮階梯電價(jià)政策的積極作用。

二、階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理的影響

當(dāng)前，我國(guó)階梯電價(jià)制度的優(yōu)勢(shì)不斷得到體現(xiàn)，階梯電價(jià)措施不但能夠充分體現(xiàn)社會(huì)負(fù)擔(dān)機(jī)制的公平性，而且有利于節(jié)能降耗政策的順利實(shí)施，同時(shí)階梯式電價(jià)策略還能在一定程度上緩解我國(guó)電網(wǎng)企業(yè)的虧損壓力。盡管如此，在實(shí)際應(yīng)用的過程中，階梯電價(jià)通過經(jīng)濟(jì)手段對(duì)居民用電量進(jìn)行調(diào)控，直接給電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作帶來了許多影響，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

2.1影響電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

從我國(guó)現(xiàn)行電價(jià)制度來看，供電企業(yè)在統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí)，一般都會(huì)按照預(yù)定日程來統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)，即按照月份、固定日期，但是卻沒有在固定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。此外，在各大地區(qū)，盡管國(guó)家電網(wǎng)都在盡力推廣用電數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)和智能控制電表，但是在有限的時(shí)間內(nèi)，大部分居民用戶仍然需要進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，然后對(duì)電表數(shù)據(jù)進(jìn)行人工統(tǒng)計(jì)。統(tǒng)計(jì)電表數(shù)據(jù)時(shí)，如果時(shí)間段遇到節(jié)假日、自然環(huán)境等情況時(shí)，都有可能改變電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期，而這種情況在單一制居民現(xiàn)行電價(jià)制度下計(jì)費(fèi)時(shí)，卻不存在影響。另外，居民階梯電價(jià)體系還會(huì)嚴(yán)格要求電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的日期和時(shí)段，即電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)日期和時(shí)段一旦發(fā)生變化，將會(huì)在一定程度上影響居民電費(fèi)。

2.2影響計(jì)量設(shè)備

在我國(guó)電力企業(yè)中，經(jīng)常應(yīng)用的電表有三種，即普通機(jī)械電表、預(yù)付費(fèi)電表和智能電表，而預(yù)付費(fèi)電表使用量非常少。在預(yù)購電量時(shí)，由于采用預(yù)付費(fèi)電表的用戶的用電行為還沒有進(jìn)行，它無法按照用電量設(shè)定的階梯電價(jià);在計(jì)費(fèi)時(shí)，預(yù)付費(fèi)用戶需要每月通過實(shí)際的電量數(shù)據(jù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，這樣為供電企業(yè)增加了許多工作量。

2.3影響營(yíng)銷體系

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)了解，采用階梯電價(jià)方式，相比現(xiàn)行的單一居民電價(jià)計(jì)費(fèi)方式，對(duì)居民生活用電的計(jì)費(fèi)計(jì)算形式的影響不大，但是在居民電價(jià)階梯計(jì)費(fèi)方面，卻會(huì)造成電費(fèi)發(fā)票和電費(fèi)統(tǒng)計(jì)清單格式存在差異，同時(shí)還會(huì)改變電力企業(yè)的營(yíng)銷報(bào)表統(tǒng)計(jì)，直接給現(xiàn)有營(yíng)銷管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)帶來許多技術(shù)難題。

2.4影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)

實(shí)施階梯電價(jià)，還會(huì)影響經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。具體地分析，進(jìn)一步推行居民階梯電價(jià)，能夠充分發(fā)軍價(jià)格杠桿的調(diào)節(jié)作用，超出第二檔的電量用戶，需要對(duì)進(jìn)行電提升電價(jià)。一般情況下，如果超過用電量，要求每千瓦時(shí)電0.20元，這種計(jì)價(jià)方式能夠有效地抑制居民對(duì)部分電能的浪費(fèi)，從根本上改善了居民的用電習(xí)慣，最終推動(dòng)供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理向良性方向發(fā)展，又能增加企業(yè)效益。

三、提高電力企業(yè)營(yíng)銷管理水平的相關(guān)建議

3.1重視經(jīng)營(yíng)管理的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)

對(duì)于居民階梯電價(jià)的管理而言，需要重視數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)，展開統(tǒng)計(jì)工作時(shí)，要求對(duì)居民用電量進(jìn)行分類、分區(qū)，并能充分地利用相關(guān)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，從橫向、縱向兩方面進(jìn)行對(duì)比，從而掌握不同季節(jié)、不同地域居民的生活特點(diǎn)和需求。此外，管理人員還要不斷學(xué)習(xí)，及時(shí)了解市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，以便為電力企業(yè)的營(yíng)銷管理工作提供措施依據(jù)。

3.2提升電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性

強(qiáng)化營(yíng)銷管理工作，首先要保障電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。階梯電價(jià)推行以后，要是出現(xiàn)沒有按時(shí)統(tǒng)計(jì)的電表數(shù)據(jù)，或者統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，都容易產(chǎn)生電費(fèi)糾紛。因此，很有必要加強(qiáng)電表數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的質(zhì)量管理，從而有效地讓居民得知統(tǒng)計(jì)時(shí)間和電表數(shù)據(jù);電力企業(yè)還需要強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，針對(duì)每一起糾紛事件，都不能忽視，要求認(rèn)真處理，避免工作中存在的任何疏忽和錯(cuò)誤，從根本上維護(hù)電力企業(yè)的公眾形象。

3.3拓寬技術(shù)范圍，增強(qiáng)管理功能

提高電力企業(yè)營(yíng)銷管理水平，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是拓寬技術(shù)范圍，增強(qiáng)管理功能。一要不斷推廣智能電能表、用電信息自動(dòng)化采集系統(tǒng);二要加速遠(yuǎn)程抄表技術(shù)的廣泛應(yīng)用，將智能電能表在電表數(shù)據(jù)采集、凍結(jié)方面的基本功能進(jìn)行充分發(fā)揮，以防人為因素引起糾紛。另外，從加強(qiáng)管理工作方面分析，增強(qiáng)管理功能至關(guān)重要，需要對(duì)老城區(qū)居民電表、電路進(jìn)行集中改造，提升供電質(zhì)量，不斷優(yōu)化電力企業(yè)營(yíng)銷管理功能的結(jié)構(gòu)(如圖1所示)，從而全面地推行電力企業(yè)的營(yíng)銷管理工作。

3.4強(qiáng)化宣傳力度

在階梯電價(jià)制度的實(shí)施過程中，由于會(huì)增加一部分用戶的電費(fèi)，極易造成這些用戶不滿供電企業(yè)。此時(shí)，如果不能有效地進(jìn)行宣傳和輿論引導(dǎo)，隨時(shí)都有可能阻礙供電企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此，進(jìn)行電力企業(yè)營(yíng)銷管理，最好利用媒體、營(yíng)業(yè)廳、客服熱線等一系列較為先進(jìn)的營(yíng)業(yè)渠道，迅速有效地解答用戶遇到的疑難問題，同時(shí)在群眾的監(jiān)督與反饋下，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，重視并處理問題，以防引發(fā)社會(huì)輿論。

結(jié)束語：

綜上所述，本文通過闡述階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理的相關(guān)影響，為電力營(yíng)銷管理工作提出了行之有效的應(yīng)對(duì)措施，使階梯電價(jià)能夠穩(wěn)步、有效地應(yīng)用到居民生活和工作之中，促進(jìn)階梯電價(jià)能夠積極地影響電力企業(yè)營(yíng)銷管理工作，最大程度地獲得居民認(rèn)可。因此，深入分析階梯電價(jià)對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理的影響，有利于提升電力企業(yè)營(yíng)銷管理的水平，還可以形成良性循環(huán)，所以在應(yīng)用階梯電價(jià)措施時(shí)，工作人員必須充分考慮具體服務(wù)的人群生活用電，有針對(duì)性地實(shí)施階梯電價(jià)，實(shí)現(xiàn)階梯電價(jià)在電力企業(yè)營(yíng)銷管理中正面影響，有效的營(yíng)銷管理對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，同時(shí)需要全體電力行業(yè)的工作人員攜手并肩、共同努力。

[參考文獻(xiàn)]：

[1]劉衛(wèi).居民階梯電價(jià)對(duì)電力營(yíng)銷管理的影響[j].大眾用電.,(1):1.

[3]王占峰.淺談階梯電價(jià)方案對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷管理的影響[j].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息.2012,(8):37.

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷理論也隨之發(fā)展，從“產(chǎn)品生命周期”、“品牌形象”的概念、到“市場(chǎng)細(xì)分”、“4p組合”，而現(xiàn)在“逆向營(yíng)銷”在企業(yè)中的作用則越來越突顯出來了。所謂逆向營(yíng)銷,是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐。

而中國(guó)奶制品行業(yè)在幾年間也經(jīng)歷了從品牌多樣化，投資奶制品企業(yè)資金的多樣化，到幾個(gè)大企業(yè)引領(lǐng)市場(chǎng)。特別是前不久“三鹿事件”給中國(guó)的奶制品帶來了不小的沖擊，國(guó)外的品牌乘機(jī)占領(lǐng)了市場(chǎng)的份額。在這種背景下，整個(gè)中國(guó)奶制品尋求增長(zhǎng)的壓力越來越大，面對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該做何種選擇的困惑也越來越多，怎樣轉(zhuǎn)變企業(yè)運(yùn)營(yíng)則更成為必需探討的議題。

本文將結(jié)合蒙牛品牌在營(yíng)銷方面所做的實(shí)際工作，展示其營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)中“逆向運(yùn)營(yíng)”的核心理念，說明逆向營(yíng)銷在蒙牛品牌運(yùn)營(yíng)過程中所起的重要作用。

　逆向營(yíng)銷、消費(fèi)者的主動(dòng)性、蒙牛

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展,跨國(guó)公司的經(jīng)營(yíng)范圍已經(jīng)全面擴(kuò)展到我國(guó),我國(guó)企業(yè)所面臨的營(yíng)銷環(huán)境也正在發(fā)生巨大的變化。目前市場(chǎng)已經(jīng)由“賣方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百I方市場(chǎng)”，各種現(xiàn)代生產(chǎn)管理思想的發(fā)展和生產(chǎn)技術(shù)的提高，使產(chǎn)品的差異越來越小，以產(chǎn)品差別細(xì)分市場(chǎng)而創(chuàng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也越來越難。企業(yè)開始意識(shí)到傳統(tǒng)營(yíng)銷模式急需得到轉(zhuǎn)變，此時(shí)逆向營(yíng)銷模式的構(gòu)建成為打造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素，本文從營(yíng)銷組合理論發(fā)展演進(jìn)的實(shí)質(zhì)出發(fā),結(jié)合蒙牛集團(tuán)的發(fā)展歷程，對(duì)企業(yè)逆向營(yíng)銷模式的構(gòu)建進(jìn)行探討。

1.1逆向營(yíng)銷的含義

逆向思維是思維的一種形式，當(dāng)按照正常思維模式難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)，不妨反過來想想，也許能使你獲得意外的成功。這就是逆向營(yíng)銷的核心思想，它的最大特點(diǎn)就是逆向思維。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念從產(chǎn)品觀念、生產(chǎn)觀念、推銷觀念、營(yíng)銷觀念到社會(huì)營(yíng)銷觀念的逐步演進(jìn)是基于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)展和變化的，未來營(yíng)銷觀念的演進(jìn)也是如此。不過，更加重視的是顧客的個(gè)性化需求、差別化需求或更加細(xì)化、深化的需求。

對(duì)于逆向營(yíng)銷的含義,理論界尚未形成一致的認(rèn)識(shí),許多學(xué)者只是從描述的角度給出了逆向營(yíng)銷的大致內(nèi)涵。菲利普·科特勒等認(rèn)為,逆向營(yíng)銷模式的主要表現(xiàn)特征是:由顧客主導(dǎo)一切。朱志認(rèn)為,逆向營(yíng)銷理論從三個(gè)方面闡述:(1)營(yíng)銷戰(zhàn)略要自下而上。(2)戰(zhàn)術(shù)決定戰(zhàn)略。(3)戰(zhàn)略推動(dòng)戰(zhàn)術(shù)。管業(yè)筠認(rèn)為,逆向營(yíng)銷的做法是基于對(duì)市場(chǎng)的觀察了解和在對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)本身深刻理解的基礎(chǔ)上來制定戰(zhàn)略,采取自下而上的思維,即“戰(zhàn)術(shù)—戰(zhàn)略”的倒推營(yíng)銷方法。

綜上所述,菲利普·科特勒是從現(xiàn)代營(yíng)銷理念的角度出發(fā);朱志則從企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之間的關(guān)系入手;管業(yè)筠則從方法論的角度,詮釋了內(nèi)部營(yíng)銷的具體內(nèi)涵。以他們的觀點(diǎn)為基礎(chǔ),我認(rèn)為:所謂逆向營(yíng)銷,是以顧客主導(dǎo)一切的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念為基礎(chǔ),以逆向思維方式為指導(dǎo)的突破常規(guī)思維的一種全新的營(yíng)銷理論,其目的是幫助企業(yè)主動(dòng)利用意外的機(jī)會(huì),推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐。

1.2逆向營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)

科特勒指出，當(dāng)企業(yè)能夠注意到客戶的四個(gè)c時(shí)，就能對(duì)逆向營(yíng)銷有所回應(yīng)。這四個(gè)c就是:強(qiáng)化的客戶價(jià)值、較低的成本、已經(jīng)改善的便利性和較佳的溝通。在此基礎(chǔ)上，他們必須繼續(xù)探索客戶的認(rèn)知空間，評(píng)估企業(yè)的能力空間，掌握協(xié)作廠商的資源空間，以此建立另辟市場(chǎng)的能力，幫助企業(yè)更為迅捷地回應(yīng)新興的機(jī)會(huì)，從蛋糕中切到更大的份額?？梢?，客戶主導(dǎo)一切的思想是其根本的指導(dǎo)思想。他尤其強(qiáng)調(diào)的是創(chuàng)造客戶的利益，指出客戶的利益由三種層面加以定義：

1.從以產(chǎn)出為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)，轉(zhuǎn)為以結(jié)果和投入為基礎(chǔ)的產(chǎn)品或服務(wù)。

2.從產(chǎn)品表現(xiàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)驗(yàn);

3從大量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變成為客戶量身定做。

從逆向營(yíng)銷的內(nèi)容來看，也透出全方位營(yíng)銷的觀念，所以，在設(shè)計(jì)逆向營(yíng)銷的策略時(shí)，應(yīng)秉持以客戶主導(dǎo)一切的思想。

蒙牛集團(tuán)的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是以客戶為目標(biāo)，根據(jù)客戶要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)客戶目標(biāo)。

1.3運(yùn)用逆向營(yíng)銷注意的問題

盡管逆向思維在企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中有著十分重大的意義，能夠給企業(yè)帶來新觀念，新思路，新決策，新的管理方法，開拓企業(yè)的新局面。但是在運(yùn)用這種思維方法時(shí)，也必須注意以下幾點(diǎn):

第一，要反常合道。逆向思維是一種突破常規(guī)思維的新思維方式，盡管其是從反面思考問題，分析問題，但理論基礎(chǔ)是對(duì)立統(tǒng)一規(guī)律，在運(yùn)用時(shí)必須建立在客觀基礎(chǔ)上，不能違背常理——反常要合道。

第二，企業(yè)管理者在運(yùn)用逆向思維的時(shí)候，要努力防止點(diǎn)性思維。點(diǎn)性思維是從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端的思維方法，是一種形而上學(xué)的思維，它不但不能開創(chuàng)新的觀念和思維方法，相反還會(huì)阻礙創(chuàng)造思維的發(fā)揮.所以我們要堅(jiān)決杜決點(diǎn)性思維。

2.1逆向營(yíng)銷的構(gòu)成要素

構(gòu)建逆向營(yíng)銷需要包含六個(gè)方面的要素。它們分別是：

2.1.1逆向產(chǎn)品設(shè)計(jì)

有越來越多的網(wǎng)站可讓客戶能夠自己設(shè)計(jì)或參與設(shè)計(jì)個(gè)性化的產(chǎn)品，目前客戶已經(jīng)可以設(shè)計(jì)自己喜愛的牛仔褲、化妝品和電腦，將來就可能設(shè)計(jì)自己心儀的汽車。

2.1.2逆向定價(jià)

在美國(guó)，準(zhǔn)備買車的客戶可以先在網(wǎng)上設(shè)定價(jià)格、車型，選購設(shè)備，確定取車日期，以及自己愿意前往完成交易的距離，并讓網(wǎng)站從自己的信用卡上劃走200美元的保證金;網(wǎng)站則把這項(xiàng)提議的聯(lián)絡(luò)資訊轉(zhuǎn)移并傳真給所有的相關(guān)經(jīng)紀(jì)人，它只從完成的交易中賺取收益：買方25美元，經(jīng)紀(jì)人75美元。據(jù)了解，這家網(wǎng)站還計(jì)劃為客戶提供融資和保險(xiǎn)，當(dāng)然還是采取類似的報(bào)價(jià)模式。由此可以看出，網(wǎng)絡(luò)的魔力完全可以使消費(fèi)者從價(jià)格的接受者變?yōu)閮r(jià)格的制定者。

2.1.3逆向廣告

在傳統(tǒng)思維模式的支配下，營(yíng)銷人員會(huì)把廣告推向消費(fèi)者，但現(xiàn)在廣告的“廣泛傳播”模式已逐漸被所謂的“窄播”取代。在“窄播”中，企業(yè)運(yùn)用直接郵件或電話營(yíng)銷的方式，以此找出對(duì)某一特定產(chǎn)品或服務(wù)感興趣而且具有高度贏利能力的潛在客戶。將來消費(fèi)者可以主動(dòng)決定自己想看到哪些廣告，企業(yè)在寄發(fā)廣告之前必須先征求客戶的許可，特別是在電子郵件上，目前客戶已經(jīng)能夠要求訂閱或停止訂閱某類廣告。

亞馬遜書店網(wǎng)站的客戶正在享受著“點(diǎn)播”廣告的服務(wù)，這種廣告是由客戶主動(dòng)發(fā)起、而且是應(yīng)客戶的要求而出現(xiàn)的。他們可以登陸自己感興趣的主題，此后每當(dāng)有新書、唱片或錄像帶問世時(shí)，該公司就會(huì)應(yīng)客戶的要求向他們發(fā)出電子郵件信息，此外它也會(huì)運(yùn)用資料庫中的資訊在網(wǎng)站上為客戶推出專屬的橫幅廣告。

2.1.4逆向推廣

現(xiàn)在通過網(wǎng)站等營(yíng)銷中介，客戶可以要求廠商寄來折價(jià)券和促銷品，還可以通過它們要求特定的報(bào)價(jià)，也可以索取新產(chǎn)品的免費(fèi)樣品，而中介機(jī)構(gòu)則可以在不泄露個(gè)人資訊的情況下，把客戶的要求轉(zhuǎn)交給各公司。

2.1.5逆向通道

目前讓客戶能夠隨時(shí)購買產(chǎn)品或獲得服務(wù)的通道日益多樣化，許多一般性產(chǎn)品在超市、加油站、自動(dòng)售貨機(jī)等處隨手可得，或者可以通過專業(yè)機(jī)構(gòu)送至客戶家中;而對(duì)于音樂、書籍、軟件、電影等數(shù)字化產(chǎn)品，現(xiàn)在可以從網(wǎng)上直接下載，即便是買衣服，也可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看有關(guān)檔案資料，而不必耗時(shí)費(fèi)力親臨現(xiàn)場(chǎng)。把展示間搬到客戶家中，而不是客戶前往展示間觀看，這一方式的轉(zhuǎn)變暗示企業(yè)必須發(fā)展并管理更多的通道，并為不同的通道推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.1.6逆向區(qū)隔

通過網(wǎng)上問卷調(diào)查的形式，客戶可以使企業(yè)了解自己的好惡和個(gè)性特征;運(yùn)用這些資訊，企業(yè)就可以建構(gòu)起客戶區(qū)隔，然后再為不同的區(qū)隔開發(fā)出適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)。

2.2構(gòu)建逆向營(yíng)銷的作用

面對(duì)新的經(jīng)營(yíng)形勢(shì),企業(yè)采取傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合,已經(jīng)不能夠適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)。因此,推行逆向營(yíng)銷的營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略已經(jīng)勢(shì)在必行。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷組合相比,實(shí)施逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的作用。

2.2.1　構(gòu)建逆向營(yíng)銷有利于企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念

長(zhǎng)期以來，受短缺經(jīng)濟(jì)的影響，許多企業(yè)已經(jīng)形成了以企業(yè)為中心的經(jīng)營(yíng)觀念。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這種經(jīng)營(yíng)觀念已經(jīng)成為企業(yè)形成自己的核心能力，進(jìn)一步做強(qiáng)、做大的侄桔;實(shí)施逆向營(yíng)銷的企業(yè)，要有效地貫徹戰(zhàn)術(shù)需要，就必須調(diào)整自己的產(chǎn)品、服務(wù)、定價(jià)等營(yíng)銷組合策略，使企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略適應(yīng)市場(chǎng)戰(zhàn)術(shù)的需要，從而建立起以市場(chǎng)為導(dǎo)向的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)觀念。

2.2.2　構(gòu)建逆向營(yíng)銷有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)

目前，現(xiàn)代企業(yè)面臨的外部不確定因素日益增加，原來的穩(wěn)定市場(chǎng)假設(shè)已經(jīng)不復(fù)存在。因此，先制定戰(zhàn)略，然后針對(duì)戰(zhàn)略制定戰(zhàn)術(shù)的靜態(tài)營(yíng)銷思維早已不適合市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)發(fā)展。實(shí)施逆向營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)堅(jiān)持從市場(chǎng)中來，到市場(chǎng)中去的營(yíng)銷思維，即企業(yè)要為市場(chǎng)上行之有效的戰(zhàn)術(shù)而調(diào)整自己的營(yíng)銷組合活動(dòng)，順應(yīng)市場(chǎng)難于預(yù)測(cè)和把握的不穩(wěn)定性，從而有利于企業(yè)把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

2.2.3　構(gòu)建逆向營(yíng)銷有助于國(guó)內(nèi)企業(yè)制定特色營(yíng)銷戰(zhàn)略

特色營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)為爭(zhēng)奪目標(biāo)市場(chǎng)而向其潛在顧客提供的具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品或服務(wù)。逆向營(yíng)銷在市場(chǎng)中先找到獨(dú)特的戰(zhàn)術(shù)并以之為中心制訂戰(zhàn)略，戰(zhàn)略反過來促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)層獨(dú)特優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期化、全局化，進(jìn)而整個(gè)營(yíng)銷組合體現(xiàn)出戰(zhàn)略化的特色，形成特色營(yíng)銷戰(zhàn)略。

2.2.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷有助于企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐發(fā)展

逆向營(yíng)銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)該首先在市場(chǎng)中找到與眾不同的戰(zhàn)術(shù)，然后再以戰(zhàn)術(shù)為基礎(chǔ)來制訂戰(zhàn)略，并通過戰(zhàn)略來促進(jìn)戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行，從而使得企業(yè)形成長(zhǎng)期的、綜合的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。逆向營(yíng)銷的提出，是世界精英企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，也是企業(yè)界針對(duì)營(yíng)銷發(fā)展現(xiàn)狀而提出的一種新的營(yíng)銷發(fā)展思路。實(shí)施逆向營(yíng)銷，將幫助許多企業(yè)不斷積累逆向營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從而最終推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐的進(jìn)一步發(fā)展。

3.1　目前奶制品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

3.1.1　世界奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)

1、乳品價(jià)格

乳品價(jià)格已開始下降，但不可能持續(xù)下降。2008年4月，fao乳品價(jià)格指數(shù)(1998-2000=100為基數(shù))達(dá)到266(按價(jià)值)，較2007年11月的價(jià)格指數(shù)302(全球價(jià)格指數(shù)峰值)下降12%，但仍然較2007年4月的價(jià)格指數(shù)高出25%。脫脂奶粉是世界乳品貿(mào)易中的主要品種，2007年價(jià)格漲幅最大。全脂奶粉價(jià)格2008年4月份降至4550美元/噸，降幅8%，黃油價(jià)格同期降至3950美元/噸，干酪價(jià)格同期降至5050美元/噸，降幅8%。但是，08年5月初，有跡象顯示世界乳品價(jià)格再次上漲。一方面，因?yàn)樾挛魈m出現(xiàn)干旱、阿根廷征收禁止性的出口關(guān)稅以及歐洲原料乳供給市場(chǎng)低迷，導(dǎo)致2008年出口供給減少，乳品價(jià)格仍然堅(jiān)挺，甚至有所回升。另一方面，許多國(guó)家采取對(duì)策以應(yīng)對(duì)攀升的價(jià)格，如努力增加原奶生產(chǎn)，削減進(jìn)口，緩解世界乳品價(jià)格上漲的壓力。如果世界牛奶生產(chǎn)增長(zhǎng)緩慢或出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，乳品價(jià)格可能繼續(xù)保持堅(jiān)挺，甚至還有可能進(jìn)一步上揚(yáng)。

2、原料乳及乳品生產(chǎn)

2007年，全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)1.8%，達(dá)到6.76億噸。2008年，全球牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)會(huì)增長(zhǎng)2.5%，，亞洲國(guó)家牛奶產(chǎn)量預(yù)計(jì)增長(zhǎng)4%，中國(guó)牛奶產(chǎn)量增幅現(xiàn)在預(yù)測(cè)為8.5%，大大低于過去10年近20%的平均增幅，增幅下降主要是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)市場(chǎng)容量有限以及飼料成本高企。從長(zhǎng)期來看，中國(guó)牛奶產(chǎn)量增速的下降可能對(duì)世界市場(chǎng)產(chǎn)生重大影響，如果中國(guó)國(guó)內(nèi)需求繼續(xù)按照目前的速度進(jìn)展的話，中國(guó)的進(jìn)口能顯著增長(zhǎng)。

3.1.2　我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的形勢(shì)

為了做好市場(chǎng)應(yīng)急供應(yīng)準(zhǔn)備。9月12日以來，商務(wù)部已連續(xù)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好奶粉市場(chǎng)供應(yīng)有關(guān)工作的緊急通知》等12個(gè)工作通知。先后組織召開了部分大型奶粉生產(chǎn)、零售企業(yè)座談會(huì)，與未檢出三聚氰胺的奶制品生產(chǎn)企業(yè)建立了應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制，通過商務(wù)部城鄉(xiāng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)體系，要求700余家重點(diǎn)零售企業(yè)每日上報(bào)奶制品價(jià)格、銷量、商業(yè)庫存、產(chǎn)品流向等情況，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，隨時(shí)做好應(yīng)急調(diào)運(yùn)準(zhǔn)備。

要使國(guó)產(chǎn)奶制品銷售恢復(fù)到正常水平，關(guān)鍵是要恢復(fù)消費(fèi)者的信心?；謴?fù)消費(fèi)者信心，關(guān)鍵是要拿出實(shí)際行動(dòng)：

政府部門要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)，把監(jiān)管工作做到位，更重要的是廣大企業(yè)要自覺以誠(chéng)信的努力來取得消費(fèi)者的信賴。前不久，商務(wù)部、工業(yè)和信息化部和國(guó)家質(zhì)檢總局支持中國(guó)乳制品工業(yè)協(xié)會(huì)和中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，聯(lián)合倡導(dǎo)109家乳制品生產(chǎn)加工企業(yè)和207家奶制品流通企業(yè)聯(lián)合向社會(huì)發(fā)布質(zhì)量誠(chéng)信宣言，對(duì)確保奶制品產(chǎn)銷各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全等方面做出具體承諾，以加快重塑我國(guó)奶制品安全保障體系。商務(wù)部特別要求流通企業(yè)，要負(fù)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。一方面堅(jiān)決做好問題產(chǎn)品的停售下架和受理退貨工作。同時(shí)，也要保障合格產(chǎn)品的正常銷售。我們要求流通企業(yè)在店堂顯要位置公示下架和上架商品信息，采取設(shè)立安全銷售專區(qū)、加貼檢驗(yàn)標(biāo)識(shí)、張貼《誠(chéng)信宣言》、公示檢測(cè)信息、開展國(guó)產(chǎn)合格品牌奶制品促銷、增設(shè)奶制品導(dǎo)購員等多種有效方式，方便消費(fèi)者識(shí)別、采購，引導(dǎo)群眾放心消費(fèi)。同時(shí)也保障未檢出三聚氰胺的奶制品不下架、不退市，維護(hù)正常銷售秩序。

3.1.3我國(guó)奶制品行業(yè)市場(chǎng)的銷售現(xiàn)狀

三鹿嬰幼兒奶粉事件發(fā)生后，商務(wù)部立即啟動(dòng)國(guó)內(nèi)奶制品市場(chǎng)日?qǐng)?bào)監(jiān)測(cè)制度。事件發(fā)生之初，市場(chǎng)一度出現(xiàn)國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷量大幅下降、國(guó)外品牌奶粉銷量猛增的情況。但近幾日，國(guó)產(chǎn)品牌奶制品銷量總體呈現(xiàn)回升態(tài)勢(shì)，國(guó)外品牌奶粉銷售逐步回穩(wěn)。據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)，截至30日，國(guó)產(chǎn)品牌嬰幼兒奶粉銷量已恢復(fù)到正常水平的八成，液態(tài)奶銷量恢復(fù)到正常水平的七成五，國(guó)外品牌嬰幼兒奶粉銷量較20日最高水平回落了近四成。

3.2逆向營(yíng)銷在奶制品行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀

隨著天氣漸熱，國(guó)內(nèi)純牛奶的消費(fèi)逐漸減少，酸奶、冰淇淋的消費(fèi)逐漸取代原有純牛奶的市場(chǎng)份額。乳品消費(fèi)變緩，與前段時(shí)間市場(chǎng)中出現(xiàn)的“劣質(zhì)奶粉”、“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件有很大關(guān)系。由于國(guó)內(nèi)奶業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，奶牛利潤(rùn)下降，很多地方甚至出現(xiàn)了賣牛、殺牛的情況。雖然生產(chǎn)成本、運(yùn)輸成本不斷上升，但各地乳品價(jià)格仍不斷下降，使得多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)虧損。這些都說明目前我國(guó)乳業(yè)已經(jīng)進(jìn)入過度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)階段，可以預(yù)見將會(huì)有大批中小企業(yè)面臨退市危機(jī)。那么，在這種情況下各個(gè)企業(yè)在銷售方面仍然要從以下幾個(gè)方面來做好。

3.2.1奶粉

奶粉市場(chǎng)恢復(fù)平靜?！叭故录焙?，我國(guó)的奶制品受到了很大的沖擊，洋品牌奶粉在一段時(shí)間占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額，但“雀巢奶粉碘超標(biāo)”事件后，洋品牌奶粉的信任度逐漸下滑，國(guó)產(chǎn)奶粉品牌的地位重新得到認(rèn)可，所以國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)紛紛抓住機(jī)會(huì)開始著手?jǐn)U大產(chǎn)能，伊利在武漢建成新的奶粉加工基地，蒙牛、光明等也不斷加大奶粉產(chǎn)品的投資力度。

3.2.2液態(tài)奶

目前液態(tài)奶市場(chǎng)以“降”為主，很多區(qū)域乳品市場(chǎng)的價(jià)格大戰(zhàn)依然激烈。降價(jià)、買贈(zèng)、刮刮卡等各種打折促銷手段在各賣場(chǎng)不斷上演，在長(zhǎng)春甚至出現(xiàn)買牛奶返現(xiàn)金的促銷形式。隨著前段時(shí)間“還原奶”、“碘超標(biāo)”、“早產(chǎn)奶”等事件得影響，乳品市場(chǎng)消費(fèi)走入低谷，雖然成本在漲，但乳企為了維持自身市場(chǎng)份額不變，寧愿放棄利潤(rùn)，所以才形成市場(chǎng)上奶價(jià)比水價(jià)低的局面。因此如何重新啟動(dòng)乳品市場(chǎng)的消費(fèi)將是乳企接下去考慮的重點(diǎn)。

3.2.3酸奶

繼光明、蒙牛推出大杯果肉酸奶之后，三元、伊利兩大乳業(yè)巨頭也把目光集中到了大杯果肉酸奶上，三元推出“大大果塊酸奶”含木瓜與黃桃兩種果肉，伊利則推出“草莓+桑葚”、“芒果+黃桃”、“蘆薈+獼猴桃”等新產(chǎn)品。隨著酸奶市場(chǎng)成為國(guó)內(nèi)乳業(yè)巨頭競(jìng)爭(zhēng)的重要戰(zhàn)場(chǎng)，酸奶品種多樣化成為未來發(fā)展的主要趨勢(shì)。

3.2.4冰淇淋

天氣入伏為冰淇淋市場(chǎng)的銷售火熱提供條件。市場(chǎng)上新品大戰(zhàn)、價(jià)格大戰(zhàn)、品牌大戰(zhàn)仍然激烈，五大品牌依然占據(jù)主要市場(chǎng)份額，中小企業(yè)開始退市。中低檔價(jià)位的產(chǎn)品占消費(fèi)主流，口味多樣化是企業(yè)爭(zhēng)取市場(chǎng)的主要手段。隨著天氣轉(zhuǎn)熱，冰淇淋市場(chǎng)大戰(zhàn)將趨于高漲。

蒙牛品牌營(yíng)銷案例分析

4.1蒙牛品牌的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

蒙牛的競(jìng)爭(zhēng)力來自于其成功地進(jìn)行了"先建市場(chǎng)、后建工廠"的探索。公司在與中國(guó)營(yíng)養(yǎng)協(xié)會(huì)聯(lián)合開發(fā)了一系列新產(chǎn)品后，沒有按照慣例投巨資上廠房、引設(shè)備，而是著力通過"蒙牛向伊利學(xué)習(xí)，做內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌"、"蒙牛轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、回家看看"等富有遠(yuǎn)見和創(chuàng)意的廣告宣傳塑造了獨(dú)特的"蒙牛"品牌，然后以品牌和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，以托管、承包、租賃、委托生產(chǎn)等聯(lián)合的辦法，把區(qū)內(nèi)外8個(gè)中小型乳品企業(yè)變?yōu)樽约旱纳a(chǎn)車間，盤活了7.8億元資產(chǎn)，經(jīng)營(yíng)了冰淇淋、液體奶、粉狀奶3個(gè)系列40多個(gè)品種的產(chǎn)品，使蒙牛產(chǎn)品很快打入全國(guó)市場(chǎng)，1999當(dāng)年銷售收入達(dá)到4365萬元。緊接著蒙牛殺一個(gè)"回馬槍"，選擇呼市和林縣盛樂經(jīng)濟(jì)園區(qū)，高起點(diǎn)建起了具有國(guó)際先進(jìn)水平的液體奶生產(chǎn)線和冰淇淋生產(chǎn)車間，形成冰淇淋和液體無菌奶各10萬噸的加工能力。

橫空出世的蒙牛，一下子改變了內(nèi)蒙古乳業(yè)伊利獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的局面。盡管雙方在爭(zhēng)奪奶源方面出現(xiàn)了一些摩擦，但競(jìng)爭(zhēng)的主流是良性的。蒙牛出臺(tái)的收奶"三不干"(凡是伊利等大企業(yè)有奶站的地方蒙牛不干(不建奶站);凡是非奶站牛奶蒙牛不干(不收);凡是跟伊利收購標(biāo)準(zhǔn)不一致的事蒙牛不干)就足以說明。伊利也將著力點(diǎn)放在了建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)的奶站和養(yǎng)殖小區(qū)上。去年，伊利和蒙牛分別給農(nóng)民發(fā)放購牛貼息貸款6000萬元和2500萬元，專門用于幫助農(nóng)民購買奶牛。伊利出資4000萬元，在呼市農(nóng)村新建奶站116個(gè)，使自己的奶站增加到190個(gè)，蒙牛也新建了40個(gè)奶站。

1999年，蒙牛率先進(jìn)軍深圳市場(chǎng)，幾乎是一夜之間，蒙牛推銷員的足跡遍及深圳各個(gè)小區(qū)、各種商店。整箱批發(fā)，零賣，主隨客便，蒙牛試飲的攤點(diǎn)更是隨處可見，并搶先在深圳市場(chǎng)喊出了"來自大草原"的概念。不甘落后的伊利緊隨其后逐鹿包括深圳、廣州在內(nèi)的珠三角地區(qū)。去年一年，伊利在珠三角地區(qū)投放的廣告費(fèi)用達(dá)到500萬元。珠三角地區(qū)是全國(guó)除北京、上海外第三大日銷量達(dá)到10萬箱的純奶消費(fèi)市場(chǎng)，目前伊利和蒙牛已各占據(jù)了這里1/3的純奶市場(chǎng)份額。同時(shí)，在北京、上海、天津、烏魯木齊、拉薩等上百個(gè)大中城市，伊利和蒙牛的代理商、直銷商都展開了同城競(jìng)爭(zhēng)，同場(chǎng)(商場(chǎng))競(jìng)技。不少銷售員和消費(fèi)者用"賣瘋了"來形容伊利和蒙牛的熱銷局面。目前，伊利系列產(chǎn)品已占據(jù)了上海乳業(yè)市場(chǎng)的1/10，而在北京、烏魯木齊等地的市場(chǎng)上，蒙牛的銷售額已悄悄超過了伊利。

統(tǒng)計(jì)資料表明，最近3年內(nèi)，伊利和蒙牛的銷售額和利稅均快速增長(zhǎng)。伊利的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和利潤(rùn)總額平均每年遞增速度超過70%，今年截止10月份，主營(yíng)業(yè)務(wù)收入突破20億元，比去年同期增長(zhǎng)80%;蒙牛更是以超過300%的速度翻番增長(zhǎng)，企業(yè)總資產(chǎn)已由注冊(cè)時(shí)的1398萬元增長(zhǎng)到3.3億元，今年前10個(gè)月銷售收入突破8億元，超過去年全年銷售額的3倍。在最新的中國(guó)乳業(yè)銷售排行榜上，伊利坐上了頭把交椅，蒙牛也已由兩年前的百名之外竄到第5位。

蒙牛和伊利的競(jìng)爭(zhēng)不僅撐起了內(nèi)蒙古乳品行業(yè)的脊梁，也為整個(gè)中國(guó)乳品行業(yè)注入活力。內(nèi)蒙古社科院經(jīng)濟(jì)研究所研究員潘照東指出，一直以來，國(guó)內(nèi)純奶的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)幾乎都是區(qū)域性和自給自足型的，大大小小的城市，幾乎都有自己的牛奶加工企業(yè)，上海的光明、北京的三元都是立足一個(gè)龐大的地方市場(chǎng)形成的。面對(duì)入世以后來自達(dá)能、雀巢等跨國(guó)大型純奶企業(yè)的強(qiáng)勁競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)乳品企業(yè)如何盡快樹立起大市場(chǎng)、大流通的概念，在最短的時(shí)間里組建起中國(guó)制奶業(yè)的全國(guó)性品牌大軍至關(guān)重要。而伊利和蒙牛這對(duì)"草原兄弟"在全國(guó)性市場(chǎng)的龍爭(zhēng)虎斗，無疑搶先給國(guó)內(nèi)乳品企業(yè)帶來了競(jìng)爭(zhēng)的壓力，也帶了奮起自強(qiáng)的好頭。

4.2　蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷的措施

4.2.1　創(chuàng)業(yè)中的逆向思維“過程顛倒”——先建市場(chǎng)，再建工廠

按照一般創(chuàng)辦企業(yè)的思路，首先要建廠房、進(jìn)設(shè)備、生產(chǎn)產(chǎn)品，然后打廣告、做促銷，產(chǎn)品才有了知名度，才能有市場(chǎng)。如果按這樣的思路運(yùn)作，也許蒙牛今天仍然像一頭牛在慢行，絕對(duì)不會(huì)跑出“火箭”的速度。但牛根生反其道而行之，提出了“先建市場(chǎng)，再建工廠”的思路，把有限的資金集中用于市場(chǎng)營(yíng)銷推廣之中，然后把全國(guó)的工廠變成自己的加工車間。

通過這種逆向運(yùn)作，在短短的二、三個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，牛根生盤活了近8億元的企業(yè)外部資產(chǎn)，完成了一般企業(yè)幾年才能完成的擴(kuò)張。蒙牛有了自己的工廠后，“虛擬聯(lián)合”不僅沒有收縮，反而進(jìn)一步延伸。目前，參與公司原料、產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)?00多輛運(yùn)貨車、奶罐車、冷藏車，為公司收購原奶的500多個(gè)奶站及配套設(shè)施，近10萬平方米的員工宿舍，合起來總價(jià)值達(dá)5億多元，沒有一處是蒙牛自己掏錢做的，均由社會(huì)投資完成。

運(yùn)用逆向思維方式，蒙牛整合了大量的社會(huì)資源，把傳統(tǒng)的“體內(nèi)循環(huán)”變作“體外循環(huán)”，把傳統(tǒng)的“企業(yè)辦社會(huì)”變作“社會(huì)辦企業(yè)”，取得了超常規(guī)發(fā)展。

4.2.2營(yíng)銷中的逆向思維——效果逆反

蒙牛的事件營(yíng)銷、娛樂營(yíng)銷、公益營(yíng)銷等一系列成功的營(yíng)銷活動(dòng)，蘊(yùn)涵著豐富的思維創(chuàng)意，只用逆向思維來解釋蒙牛的營(yíng)銷思維顯然是片面的，并且很多營(yíng)銷活動(dòng)也不能簡(jiǎn)單歸結(jié)為是牛根生一個(gè)人的創(chuàng)意，比如贊助“超級(jí)女聲”活動(dòng)，牛根生當(dāng)初并不知情。但是，通過營(yíng)銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)出其不意的營(yíng)銷效應(yīng)，樹立差異化的品牌形象，是他們共同追求的目標(biāo)。

牛根生在品牌經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷上也非常善于運(yùn)用逆向思維實(shí)現(xiàn)出其不意的效果。

1999年蒙牛成立之初，牛根生在蒙牛品牌營(yíng)銷上的兩個(gè)經(jīng)典策略就體現(xiàn)了兩個(gè)逆向思考：

1、甘拜下風(fēng)的“內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”策略。當(dāng)初蒙牛確立這樣的品牌定位和宣傳創(chuàng)意，顯然是牛根生運(yùn)用“打個(gè)顛倒”的換位思考方式，充分權(quán)衡了對(duì)伊利的復(fù)雜感情，以及今后伊利可能采取的種種打壓和圍攻的可能性，因此打出“向伊利學(xué)習(xí)”的大旗作為掩護(hù)，暗度陳倉，蓄勢(shì)待發(fā)。

2、在伊利把“草原概念”扔掉，品牌定位為“心靈的天然牧場(chǎng)”的時(shí)候，牛根生也是反其道而行之，“為人所不為”，突出蒙牛的“草原出身”，讓蒙牛成為“草原品牌”的代表，在消費(fèi)者心里樹立了一個(gè)新的品牌形象。

4.2.3管理中的逆向思維——“目標(biāo)倒推”

蒙牛超速成長(zhǎng)的內(nèi)在動(dòng)力，來源于戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)上的“目標(biāo)倒推法”。一般企業(yè)的思維是“有多少錢，辦多大事”，按規(guī)律辦事，量力而行。蒙牛的“目標(biāo)倒推法”是一種逆向思維方式：倒推資源配置，倒推時(shí)間分配，鏈接戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，鏈接方法手段。具體做法是從目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)目標(biāo)的要求，規(guī)劃實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑，明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，并在實(shí)際工作中努力去發(fā)現(xiàn)、借助和創(chuàng)造實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，按照路徑一步步推進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

如今蒙牛的成長(zhǎng)性在世界乳業(yè)中排名第一，如果當(dāng)初不是按照目標(biāo)倒推法，根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行資源的整合，而是眼睛只盯住自己籃子里的菜，只想著在現(xiàn)有資源的情況下進(jìn)行操作，蒙牛絕對(duì)不會(huì)創(chuàng)造出這樣的成長(zhǎng)速度和奇跡。

4.2.4

企業(yè)文化

在構(gòu)建

企業(yè)文化

4.2.5人才使用中的逆向思維——因果逆反

很多民營(yíng)企業(yè)的老板，想方設(shè)法安插自己的親屬進(jìn)自己的公司，以把守要害部門和重要的崗位。但在蒙牛卻是“舉賢避親”，高管團(tuán)隊(duì)的直系親屬不準(zhǔn)進(jìn)企業(yè)，避免企業(yè)“家族化”。牛根生說：我一定要把企業(yè)辦成“大家的企業(yè)”;如果辦成了某一家某一姓的，那將是我最大的失敗。

與“唯才是舉”的用人觀念不同，牛根生常說的一句話是“小勝靠智，大勝靠德”，他在人才使用上堅(jiān)持“以德服人”的用人準(zhǔn)則。牛根生解釋說：“在用人上，我們是有德有才，破格錄用;有才無德，限制錄用;無德無才，堅(jiān)決不用。至于德重要還是才重要，我認(rèn)為，如果才氣很大，德性不好，對(duì)企業(yè)的破壞性可能就非常大。一個(gè)人智力有問題，是次品，一個(gè)人的靈魂有問題，就是危險(xiǎn)品，所以經(jīng)營(yíng)人心非常非常的重要?！痹诿膳?chuàng)業(yè)之初，當(dāng)牛根生大膽起用年僅32歲的楊文俊出任液態(tài)奶事業(yè)部總經(jīng)理時(shí)，遇到了很大阻力，許多人都認(rèn)為楊文俊太年輕了，雖然他做出了一些成績(jī)，但是如果擔(dān)任蒙?！罢崎T人”，認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)不足，需要培養(yǎng)”，牛根生卻反駁說：“使用就是最好的培養(yǎng)”。牛根生這樣解釋他的用人之道：“年輕往往意味著缺乏經(jīng)驗(yàn)，但是你不讓他多做事，他哪里來的經(jīng)驗(yàn)?zāi)?把準(zhǔn)大方向，放手讓年輕人去干，信任他們，讓他們解決面臨的困難，他們手腳放開了，就會(huì)想出很多出人意料的新點(diǎn)子?！笨梢哉f，正是牛根生在人才使用上的逆向思維，直接成就了現(xiàn)任總裁楊文俊。在經(jīng)營(yíng)人心上，牛根生深諳“因”與“果”之間的辨證哲理。

思路決定出路。牛根生的成功，首先來源于他超常的創(chuàng)新思維，其創(chuàng)新思維的最大特點(diǎn)就是逆向思維。

4.3蒙牛品牌構(gòu)建逆向營(yíng)銷引發(fā)的思考

4.3.1消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化

消費(fèi)者行為的發(fā)展和變化成為促進(jìn)營(yíng)銷發(fā)展變化的重要因素之一。這主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面:

1、是注重價(jià)值導(dǎo)向。

2、是信息索取趨于多、捷、便。

3、是追求個(gè)性化、獨(dú)特化。

4、是積極主動(dòng),并更加內(nèi)行和自信。

5、是主張創(chuàng)新而不是單純選擇。

6、是關(guān)注和重視社會(huì)利益。

在營(yíng)銷活動(dòng)過程中消費(fèi)者自始至終都是逆向營(yíng)銷活動(dòng)的主導(dǎo)者。他們的行為將對(duì)整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)起著決定性的作用。

我們可將逆向營(yíng)銷的運(yùn)作水平視為消費(fèi)者行為主動(dòng)性的函數(shù),消費(fèi)者行為的主動(dòng)性是自變量之一。其數(shù)學(xué)模型可表達(dá)為:l=f(b,m,c)(式中l(wèi)為逆向營(yíng)銷的運(yùn)作水平,b為消費(fèi)者行為的主動(dòng)性,m代表市場(chǎng)的成熟度,c反映企業(yè)的相應(yīng)運(yùn)作。)

4.3.2營(yíng)銷模式的變化和調(diào)整

面對(duì)新型的消費(fèi)者,營(yíng)銷的模式將是一對(duì)一營(yíng)銷。而這并不表示大眾營(yíng)銷不再有任何可行的市場(chǎng)組合。事實(shí)上,新市場(chǎng)有著另一種特殊秩序,即個(gè)人的秩序,它部分覆蓋而并非抹滅大眾模式。值得注意的是,逆向營(yíng)銷它是建立在高度發(fā)展的科學(xué)技術(shù)水平和高度信息化的數(shù)據(jù)庫和營(yíng)銷管理之上,為具有高度文明的消費(fèi)者服務(wù),具有信息的廣泛性,細(xì)分市場(chǎng)的極限性,顧客數(shù)據(jù)庫的優(yōu)越性,運(yùn)作的快捷和協(xié)調(diào)性,以及顧客的參與性等一系列高水平和高層次的特性。

逆向營(yíng)銷并不意味著營(yíng)銷諸環(huán)節(jié)的所有任務(wù)都落到消費(fèi)者身上,消費(fèi)者往往提出的僅是一種需求或者設(shè)想,并非一種實(shí)際產(chǎn)品,而將此種需求或設(shè)想轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品或者服務(wù),仍需制造者付出巨大和艱辛的努力。要做到這點(diǎn),制造者需深入了解新型消費(fèi)者的心理和行為,提高科技水平,合理制定企業(yè)資源計(jì)劃,加強(qiáng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的全面管理,精心建立和發(fā)展顧客關(guān)系,為消費(fèi)者創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境,以配合消費(fèi)者在營(yíng)銷全過程中的主動(dòng)運(yùn)作。

4.3.3逆向營(yíng)銷的目標(biāo)

逆向營(yíng)銷是消費(fèi)者和企業(yè)的互動(dòng)行為。它的目標(biāo)是與每位顧客建立互動(dòng)的關(guān)系并滿足他們的需要。逆向營(yíng)銷有別于銷售驅(qū)動(dòng)型、市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型和驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)型的營(yíng)銷。它屬于顧客驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷的范疇。它的營(yíng)銷戰(zhàn)略是關(guān)系營(yíng)銷;它的市場(chǎng)區(qū)隔戰(zhàn)略是分隔市場(chǎng)至每位顧客;它的市場(chǎng)研究基于顧客感覺和顧客的聲音;它的銷售管理基于解決銷售問題的答案和方法,而不是銷售產(chǎn)品;它的分銷渠道管理基于靈活多變、多功能的系統(tǒng);它的品牌管理基于與消費(fèi)者就企業(yè)的公正評(píng)價(jià)問題的對(duì)話;它的產(chǎn)品發(fā)展仍基于產(chǎn)品或服務(wù)集合的平臺(tái)之上;而對(duì)顧客的服務(wù)是其戰(zhàn)略武器。

4.3.4構(gòu)建逆向營(yíng)銷的條件

逆向營(yíng)銷將大眾市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷賯€(gè)體的微型和針對(duì)性市場(chǎng)。它建立在高度成熟的市場(chǎng)條件基礎(chǔ)上,即:

(2)企業(yè)顧客至上的理念與文化、價(jià)值鏈全過程的靈活運(yùn)作和高水平的協(xié)調(diào)管理;

(3)市場(chǎng)金融系統(tǒng)的健全、物流鏈的完善等等。

目前,世界上大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)條件和環(huán)境尚達(dá)不到上述水平。而我國(guó)消費(fèi)者就總體而言才開始從商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向品牌消費(fèi),尚未進(jìn)入個(gè)體化消費(fèi)階段,市場(chǎng)發(fā)育也不成熟,所以,我國(guó)的大部分企業(yè)在現(xiàn)階段僅可將逆向營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā)展的前瞻性思考或小面積的試行,而不可盲目或貿(mào)然追隨之。

在競(jìng)爭(zhēng)激烈奶制品行業(yè)中，消費(fèi)者是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，銷售方式是企業(yè)盈利的靈魂。根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品，通過構(gòu)建逆向營(yíng)銷思維轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的主動(dòng)性，成為了蒙牛品牌取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段。

對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來說，逆向營(yíng)銷的成功實(shí)施，需要重視對(duì)營(yíng)銷思路的研究，要有逆向?qū)嵤┑恼_思路。要在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境分析的基礎(chǔ)上，創(chuàng)建本企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)其進(jìn)行有效的運(yùn)營(yíng)，并在此過程中注意對(duì)運(yùn)營(yíng)模式的保護(hù)。也要注重避免很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在運(yùn)營(yíng)方面常出現(xiàn)的問題，保證逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略的成功實(shí)施。同時(shí)也要借鑒國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)逆向運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)的蒙牛就是很好的例子。逆向營(yíng)銷是企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我國(guó)企業(yè)要充分利用名牌資產(chǎn)，建立、鞏固和發(fā)展逆向運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

本文運(yùn)用逆向營(yíng)銷理論對(duì)蒙牛品牌營(yíng)銷中實(shí)踐進(jìn)行了深入的剖析，得出了如下的結(jié)論：

一、本文明確了逆向營(yíng)銷對(duì)于蒙牛品牌營(yíng)銷的必要性和深遠(yuǎn)意義。在奶制品危機(jī)四伏的今天，逆向營(yíng)銷無疑是蒙牛品牌參與未來競(jìng)爭(zhēng)并努力在未來競(jìng)爭(zhēng)中保持其國(guó)內(nèi)的領(lǐng)先地位的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

二、安全對(duì)于蒙牛品牌“逆向營(yíng)銷”的理念至關(guān)重要，它塑造了蒙牛品牌的完整形象。蒙牛品牌通過運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者信息的積累，并在此基礎(chǔ)上，通過與消費(fèi)者個(gè)性化的交流來掌握其個(gè)性化的需求，為其提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷增加企業(yè)給蒙牛消費(fèi)者的交付價(jià)值，提高了蒙牛企業(yè)的市場(chǎng)占有率，使蒙牛在同消費(fèi)者的長(zhǎng)期交往中獲得更多的利潤(rùn)，最終實(shí)現(xiàn)了蒙牛企業(yè)與蒙牛品牌消費(fèi)者的雙贏。

(l)分析我國(guó)企業(yè)在構(gòu)建逆向營(yíng)銷戰(zhàn)略過程中存在的問題與現(xiàn)狀。

(2)提出了我國(guó)企業(yè)逆向營(yíng)銷的實(shí)施。

(3)通過對(duì)蒙牛逆向運(yùn)營(yíng)的具體分析，為我國(guó)其它企業(yè)提供了學(xué)習(xí)的榜樣。

由于自身知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏，本文對(duì)一些理論和具體案例的分析還不夠深入，希望大家給予指導(dǎo)。

在該論文的選題和撰寫過程中，得到了導(dǎo)師**老師的悉導(dǎo)。**老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的態(tài)度使我受益非淺，他不僅教會(huì)如何在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，并用所學(xué)的管理學(xué)理論知識(shí)分析問題和解決問題，這些都將使我終生受益。從論文的選題到最終定稿，導(dǎo)師給予細(xì)致和嚴(yán)格的指導(dǎo)。在此，我謹(jǐn)向?qū)熤乱猿绺叩闹乱夂椭孕牡母兄x。

感謝經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的諸位老師，感謝他們?cè)趯W(xué)習(xí)期間對(duì)我的指導(dǎo)和教悔!同時(shí)，感謝所有支持和幫助我完成本文的同學(xué)、同事和師長(zhǎng)們!

最后，感謝給予轉(zhuǎn)載和引用權(quán)的資料，文獻(xiàn)研究思想和設(shè)想的所有者。

[2]　朱志.逆向營(yíng)銷:現(xiàn)代營(yíng)銷的新思維[j].遼寧經(jīng)濟(jì),1999,(8)

[3]　管業(yè)筠.逆向市場(chǎng)營(yíng)銷[j].經(jīng)濟(jì)管理,2002,(9)

[5]　李開.逆向營(yíng)銷中消費(fèi)者行為分析[j].財(cái)貿(mào)經(jīng)濟(jì).2003,(08)

[7]鄧德勝.現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)[m].北京:北京工業(yè)大學(xué)大學(xué)出版社，2002:21一23.

[8]錢旭朝.市場(chǎng)營(yíng)銷管理—需求的創(chuàng)造于傳遞.南京：河海大學(xué)出版社.2002

[10]伊利和蒙牛是如何通過競(jìng)爭(zhēng)獲得雙贏的?[n/ol].中國(guó)養(yǎng)殖網(wǎng)　2009-1-14.

[12]逆向營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷之比較及其借鑒意義.[n/ol].

[13]fao.美國(guó)農(nóng)業(yè)部《乳品市場(chǎng)新聞》雙周刊.2008上半年世界乳品市場(chǎng)形勢(shì)分析.[n/ol].

[14]尹昱.逆向營(yíng)銷—自上而下的營(yíng)銷[j].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版).2003(04)

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十一

推出網(wǎng)上試衣間

h&m早就推出了網(wǎng)上試衣間服務(wù)。，進(jìn)入美國(guó)網(wǎng)頁，選擇試衣間，你不用考慮鈕扣、拉鏈和具體尺寸的小細(xì)節(jié)。消費(fèi)者可以選擇一位標(biāo)準(zhǔn)模特，也可以自創(chuàng)一位類似于你自己體型的模特，皮膚顏色、發(fā)型、身體特征、高度、體重，以及具體的細(xì)節(jié)，比如眼睛的顏色、鼻子、嘴唇。選好后，注冊(cè)進(jìn)入“我的模特”，一旦注冊(cè)得到確認(rèn)，你就可以用所有在h&m銷售的服裝包括泳裝、成衣和小裝飾品為你的模特進(jìn)行設(shè)計(jì)。當(dāng)消費(fèi)者完成滿意的組合，存儲(chǔ)進(jìn)入“你的衣柜”，就可以將衣柜中的組合打印出來。帶到商場(chǎng)去購買。

網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合

就目前國(guó)內(nèi)的環(huán)境而言，服裝企業(yè)如果結(jié)合線下線上進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效果會(huì)更好。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以通過信息技術(shù)來鏈接實(shí)物營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)銷售的優(yōu)勢(shì)。通過網(wǎng)上網(wǎng)下的結(jié)合。虛擬和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，提供網(wǎng)上信息檢索瀏覽，電子商務(wù)，網(wǎng)下實(shí)物展示，物流配送等多種服務(wù)。這種模式應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)中，就可以為生產(chǎn)商、銷售商提供更為便捷的服務(wù)。

生產(chǎn)商可以通過信息網(wǎng)絡(luò)在線展示自己的產(chǎn)品，發(fā)布信息，廣泛招商，利用中間商的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)設(shè)立在各個(gè)地區(qū)的服務(wù)站展示樣品實(shí)物，推廣業(yè)務(wù)，接受看樣定貨，同時(shí)提高自己的知名度，拓展自己的銷售渠道。

網(wǎng)絡(luò)訂貨，并由對(duì)方送貨上門。而在銷售時(shí)，銷售商可以通過推廣自建的網(wǎng)站用較小的成本賣出貨品，同時(shí)吸引一部分終端零售商或消費(fèi)者本人上門。

總之，服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅可以及時(shí)傳達(dá)最新流行，更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，而且可以省去從生產(chǎn)商到零售商的投資。店面裝修費(fèi)用和一系列的管理費(fèi)用。為服裝公司節(jié)約更多的銷售成本，使資金更有效地用于公司和產(chǎn)品的廣告宣傳。

梳理網(wǎng)上客戶信息

建議實(shí)施網(wǎng)絡(luò)銷售的企業(yè)，要完整管理好潛在客戶信息，才能保障對(duì)銷售的持續(xù)幫助。對(duì)于多種方式獲取的客戶信息由聯(lián)系信息和需求信息構(gòu)成，通常獲取的信息為非結(jié)構(gòu)化信息，無法管理，需要梳理為結(jié)構(gòu)化信息，如問卷，然后將其整合，因?yàn)橐粋€(gè)客戶可以包含多個(gè)聯(lián)系人、多個(gè)需求、多個(gè)活動(dòng)，由此來判別是否為機(jī)會(huì)。一般來講，銷售機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)化率只有5％，更多客戶需求需要持續(xù)培育，培育的方案就是建立各種營(yíng)銷項(xiàng)目，推動(dòng)客戶的參與，以獲取更多信息，然后再整合，不斷地對(duì)客戶信息進(jìn)行整合，這樣就可有效提高銷售。

網(wǎng)購：出口型企業(yè)的轉(zhuǎn)型新路

金融危機(jī)非但沒有影響電子商務(wù)的發(fā)展，反而對(duì)電子商務(wù)是一個(gè)開創(chuàng)新商業(yè)文明的契機(jī)。因受金融危機(jī)影響，企業(yè)面臨巨大的成本壓力。希望借助網(wǎng)購市場(chǎng)拓展新渠道；另外，很多出口型企業(yè)正在轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)，網(wǎng)購是他們最直接的轉(zhuǎn)型出路。

國(guó)內(nèi)第三方分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢分析，作為網(wǎng)購業(yè)界領(lǐng)頭羊的淘寶網(wǎng)在前段時(shí)間推出的開放平臺(tái)政策，以及一系列幫助傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)零售的措施，是眾多傳統(tǒng)企業(yè)加入網(wǎng)購大市場(chǎng)的.重要?jiǎng)恿?。隨著“大淘寶戰(zhàn)略”的實(shí)施，淘寶網(wǎng)正帶領(lǐng)網(wǎng)購市場(chǎng)進(jìn)入超常規(guī)發(fā)展時(shí)期。

奧運(yùn)會(huì)結(jié)束以來，金融危機(jī)對(duì)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響初顯。一些企業(yè)倒閉，更多數(shù)量的企業(yè)在裁員或者降薪，越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣于上網(wǎng)購物，既維持了現(xiàn)有的生活水平，又能省錢。

于是，很多企業(yè)將目光轉(zhuǎn)移到網(wǎng)購市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售不但可以讓他們拓寬銷售范圍、增加銷量，還可以幫助企業(yè)壓縮渠道成本、塑造品牌形象、了解最終消費(fèi)者市場(chǎng)，這對(duì)于高壓下的企業(yè)、尤其是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷型企業(yè)無異于救命稻草。

從去年9月份阿里媽媽整合到淘寶，后來推出的一系列幫助中國(guó)企業(yè)做大內(nèi)需市場(chǎng)的措施，“大淘寶戰(zhàn)略”逐漸浮出水面?！按筇詫殹?/p>

定位于電子商務(wù)的服務(wù)提供商，為所有的電子商務(wù)參與者提供水、電、煤等基礎(chǔ)服務(wù)，幫助企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)上的營(yíng)銷、支付、物流以及技術(shù)問題順暢無阻，助力其以最低的成本和最高的效率開拓市場(chǎng)。

金融危機(jī)點(diǎn)燃的企業(yè)網(wǎng)購熱情，加上淘寶開放平臺(tái)的工具和經(jīng)驗(yàn)，這將會(huì)推動(dòng)網(wǎng)購市場(chǎng)以“超常規(guī)”速度發(fā)展，并為整個(gè)網(wǎng)購市場(chǎng)帶來繁榮。

從淘寶統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出來，去年美國(guó)次貸危機(jī)爆發(fā)到今年，淘寶的人氣和交易額都在急速上升，網(wǎng)購熱情旺盛。

據(jù)淘寶網(wǎng)公布的9月至9月的流量、交易額變化圖顯示，淘寶網(wǎng)的流量和交易額均呈現(xiàn)強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭(除春節(jié)、北京奧運(yùn)會(huì)等特殊時(shí)段)。其中209月份淘寶網(wǎng)的日均訪問量為2.38億，而209月份淘寶網(wǎng)日均訪問量已達(dá)到4.28億，同比增長(zhǎng)180％。淘寶網(wǎng)月交易額也從去年9月的43億迅猛增長(zhǎng)到今年9月的101.7億元，增幅達(dá)到240％。

另據(jù)《年第三季度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，淘寶等主要網(wǎng)購平臺(tái)用戶月度瀏覽頁面數(shù)量也有較大幅度提升。以淘寶為例，8月、9月間，淘寶用戶單月瀏覽數(shù)量從63億猛增到71億，增幅達(dá)112％。

金融危機(jī)的根源是舊有的商業(yè)文明出了問題，在金錢的蒙蔽下，金融衍生工具變得復(fù)雜而遠(yuǎn)離監(jiān)督，交易在黑箱里完成，商人用廣告欺騙大眾，不安全因素埋藏在商業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。美國(guó)次貸危機(jī)就是最先爆裂的環(huán)節(jié)，并由此引發(fā)連鎖效應(yīng)，引發(fā)全球性的危機(jī)。

新商業(yè)文明的關(guān)鍵詞是“誠(chéng)信”、“透明”、“責(zé)任”和“全球化”。這是對(duì)舊有商業(yè)文明的糾正，網(wǎng)絡(luò)零售所代表的就是新商業(yè)文明的發(fā)展方向，將在今后為更多的人所推崇。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十二

企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷維護(hù)市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會(huì)的發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的質(zhì)量和效率。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費(fèi)市場(chǎng)被詳細(xì)劃分，與國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍不斷擴(kuò)大

與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過程和意識(shí)。不同年齡階段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國(guó)民消費(fèi)和社會(huì)的發(fā)展。

2.支付與交易手段多種多樣

現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購物提供了極大便利，這對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷日趨國(guó)際化

隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展，市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向也逐步向國(guó)際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國(guó)，想要享受國(guó)際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系，與世界其他各國(guó)和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國(guó)際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)邁進(jìn)。

營(yíng)銷策略的國(guó)際化可以方便引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國(guó)目前市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強(qiáng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷活力的有效辦法。

1.提高市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)越性

網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)平臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢(shì)條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價(jià)值，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷注重量的銷售，而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，注重消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過程中，需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對(duì)消費(fèi)者給予交易的評(píng)價(jià)要高度重視，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性，增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會(huì)，可以深入了解消費(fèi)者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中需要對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價(jià)值存在，最大限度地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要做到良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面。互聯(lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更多的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，我們需要借用這種優(yōu)勢(shì)不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的質(zhì)量和效率。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制同步性

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制同步，從而增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷的主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營(yíng)銷活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應(yīng)該多聽取消費(fèi)者的意見和想法，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，多從消費(fèi)者的角度和立場(chǎng)思考問題，學(xué)會(huì)換位思考，這樣消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)傾聽企業(yè)的聲音。互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費(fèi)者的需求。

3.營(yíng)銷方式的多樣性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也可以開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從而擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費(fèi)者對(duì)商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新是滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級(jí)，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國(guó)際化關(guān)系，通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十三

一、論文題目

淺析創(chuàng)新營(yíng)銷之博客營(yíng)銷

二、論題觀點(diǎn)

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，更多的新事物源源不斷地涌現(xiàn)出來。網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了原有的市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)務(wù)存在的基礎(chǔ)?；A(chǔ)變了，環(huán)境變了，市場(chǎng)變了，隨之而來的營(yíng)銷和管理模式也將發(fā)生根本的改變。透過寫博客的形式，介紹銷售人自己和銷售產(chǎn)品，達(dá)到交商友和產(chǎn)品銷售的人也逐日增多。由此產(chǎn)生了新的創(chuàng)新營(yíng)銷--博客營(yíng)銷。

三、基本觀點(diǎn)

1、什么是博客營(yíng)銷，博客營(yíng)銷不等于營(yíng)銷博客

2、博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展

3、博客營(yíng)銷的基本特征

4、理解博客營(yíng)銷帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

5、博客營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)

四、論文結(jié)構(gòu)

(一)引言

介紹博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀、特征、發(fā)展前景并提出問題。

對(duì)博客營(yíng)銷進(jìn)行淺析，解決問題。

1、什么是博客營(yíng)銷，博客營(yíng)銷不等同于營(yíng)銷博客

(1) 什么是博客營(yíng)銷

(2) 理解博客營(yíng)銷不等同于營(yíng)銷博客

2、博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀及發(fā)展

(1) 博客營(yíng)銷的現(xiàn)狀

(2) 博客營(yíng)銷的發(fā)展前景

3. 博客營(yíng)銷的基本特征

(1) 博客營(yíng)銷以博客的個(gè)人和觀點(diǎn)為基礎(chǔ)

(2) 企業(yè)的博客營(yíng)銷思想有必要與企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)部策略相結(jié)合

(3) 合適的博客環(huán)境是博客營(yíng)銷良性發(fā)展的必要條件

(4) 博客營(yíng)銷應(yīng)正確處理個(gè)人觀點(diǎn)與企業(yè)立場(chǎng)的關(guān)系問題

4、理解博客營(yíng)銷帶給企業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

5、博客營(yíng)銷對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的挑戰(zhàn)及對(duì)策(存在的不足)

(三)結(jié)論：博客營(yíng)銷是創(chuàng)新營(yíng)銷下的新模式，它是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下創(chuàng)新營(yíng)銷的產(chǎn)物。

參考文獻(xiàn)：

1.《把企業(yè)搬到博客上》 常青編 清華大學(xué)出版社 .02

2.《博客營(yíng)銷》 美.萊特 中國(guó)財(cái)經(jīng)出版社 2007.01

3.《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷學(xué)》 美.艾露斯.庫佩 上海人民出版社

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十四

[摘 要]目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制；加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過程管理，以提高學(xué)生的論文寫作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。

[關(guān)鍵詞]虛擬訂單；市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)；畢業(yè)論文改革

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫作過程，是對(duì)本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn)，是專業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文現(xiàn)狀

（一）畢業(yè)論文選題不當(dāng)

目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì)，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過大，沒有針對(duì)專業(yè)的實(shí)際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫作過程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對(duì)本專業(yè)知識(shí)了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn)，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。

（二）學(xué)生態(tài)度不端正

很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，畢業(yè)論文不過是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫Α⒗^續(xù)深造（考研、出國(guó)）等方面的原因，對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。

（三）畢業(yè)論文教學(xué)管理不嚴(yán)

畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評(píng)定過于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。

（四）畢業(yè)論文寫作質(zhì)量不高

畢業(yè)論文寫作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫作任務(wù)，往往忽視了寫作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒能掌握論文寫作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

（五）畢業(yè)論文與實(shí)習(xí)脫節(jié)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問題。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問題，但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，致使學(xué)生論文寫作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān)，也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無物。

二、“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式內(nèi)涵

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開始在校園內(nèi)開設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見習(xí)一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案；實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí)，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫，人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性，使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì)上人才難覓，高級(jí)人才難以留住的問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。

三、依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式的畢業(yè)論文改革

（一）結(jié)合企業(yè)確定論文選題

在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等，已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過后，向?qū)W生公布。

（二）將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)

畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專業(yè)文獻(xiàn)，撰寫心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專業(yè)課程講授過程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫能力，以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問題的綜合能力。

（三）實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制

因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問題，學(xué)生在以往的論文撰寫過程中遇到過數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過解決企業(yè)的實(shí)際問題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷理論非常了解，但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實(shí)際問題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫作過程中，遇到問題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。

（四）創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制

一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時(shí)間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí)，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，這對(duì)于缺乏專業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí)，使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫作，既降低了論文寫作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫作，即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q，答辯通過的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值，可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。

（五）加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過程管理

畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定，哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量，所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫作要求，對(duì)學(xué)生論文撰寫過程全程指導(dǎo)，對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。

[參 考 文 獻(xiàn)]

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十五

大專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文摘要

摘要：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是研究企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活和發(fā)展的一門學(xué)問，同時(shí)也是研究企業(yè)如何更加貼心滿足用戶及其消費(fèi)者需要的學(xué)問。

大專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文內(nèi)容

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué);市場(chǎng)分析;市場(chǎng)概念

目前我國(guó)仍處于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初級(jí)階段，由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約，中國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段。

在我國(guó)舊的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主體的經(jīng)濟(jì)制度中，我們國(guó)家的政企不分家的狀態(tài)，企業(yè)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)由政府統(tǒng)管，企業(yè)在生產(chǎn)和銷售上沒有實(shí)際意義的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷在我國(guó)管理科學(xué)史上是一片空白。

隨著經(jīng)濟(jì)改革體質(zhì)的不斷擴(kuò)展，企業(yè)從政府中脫離，變成以自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，在社會(huì)主義為主體的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷變得越來越重要。

在以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為主體的社會(huì)大環(huán)境下，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)必須以市場(chǎng)分析為重中之重。

因此我們要理解市場(chǎng)的概念和職能：市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所，是買主和賣主發(fā)生作用的地點(diǎn)，是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)和潛在賣主的總和，市場(chǎng)同時(shí)是買主和賣主力量的結(jié)合，是商品供求雙方的力量相互作用的總和，它也是指商品流通領(lǐng)域，反映的是商品流通的全局，是交換關(guān)系的總和。

從企業(yè)營(yíng)銷的角度看，經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最主要的因素是社會(huì)購買力，市場(chǎng)規(guī)模的大小取決于市場(chǎng)購買力的大小：

1人均收入水平：社會(huì)購買力的大小取決于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平以及由此決定的人均國(guó)民收入。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，人均收入高，社會(huì)購買力大，企業(yè)的潛在市場(chǎng)和營(yíng)銷機(jī)會(huì)就會(huì)隨之?dāng)U大;反之，經(jīng)濟(jì)衰退，市場(chǎng)規(guī)模縮小，則會(huì)給企業(yè)營(yíng)銷帶來威脅，迫使許多企業(yè)不得不縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

2市場(chǎng)供求狀況：社會(huì)購買力的實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)供求狀況密切相關(guān)。

市場(chǎng)商品供求狀況包含著總量比例和結(jié)構(gòu)比例，兩者對(duì)企業(yè)均發(fā)生若明顯的影響。

通常情況下，企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中直接感受到的是市場(chǎng)商品供求結(jié)構(gòu)比例的影響。

3通貨膨脹和通貨緊縮：通貨膨脹意味著紙幣貶值，物價(jià)上漲，貨幣的購買力下降。

這導(dǎo)致市場(chǎng)上的消費(fèi)者心理預(yù)期發(fā)生變化，另一方面導(dǎo)致各種生產(chǎn)要素漲價(jià)，提高產(chǎn)品成本，對(duì)企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)、投資組合、營(yíng)銷組合等形成沖擊，增加了企業(yè)未來發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)。

通貨緊縮導(dǎo)致使得產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格變得便宜，使得人們從物價(jià)下降中獲得某些實(shí)惠，但通貨緊縮預(yù)期使得人們不愿進(jìn)行當(dāng)期投資，使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，消費(fèi)低迷，使得經(jīng)濟(jì)陷入困境。

4儲(chǔ)蓄、消費(fèi)者信貸和投資：社會(huì)購買力在量上與儲(chǔ)蓄增減相關(guān)。

企業(yè)處于復(fù)雜的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化的客觀影響中。

宏觀營(yíng)銷環(huán)境和微觀營(yíng)銷環(huán)境的變化，或給企業(yè)帶來有利于發(fā)展的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，或給企業(yè)帶來不利于發(fā)展的環(huán)境威脅。

企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)是適應(yīng)環(huán)境變化，對(duì)不斷變化的環(huán)境作出積極反應(yīng)的動(dòng)態(tài)過程;同時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)本身又可以影響環(huán)境的變化過程。

企業(yè)能否有效地發(fā)現(xiàn)、分析和預(yù)測(cè)環(huán)境的變化及其趨勢(shì)，關(guān)系到企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展。

市場(chǎng)營(yíng)銷就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中滿足消費(fèi)者需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價(jià)、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品存儲(chǔ)和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：

1保持企業(yè)活動(dòng)與市場(chǎng)需求相協(xié)調(diào)，是企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的核心與關(guān)鍵。

2市場(chǎng)的基本經(jīng)濟(jì)內(nèi)容是商品供求和商品買賣。

可供交換的產(chǎn)品、買主與賣主、合理的產(chǎn)品價(jià)格，是市場(chǎng)形成的基本要素。

3從多重含義上理解市場(chǎng)這一概念。

對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷來說，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是：市場(chǎng)是指商品需求的總和、產(chǎn)品可能的銷路，換言之，也就是某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)買主和潛在買主組成的群體。

所謂企業(yè)要面向市場(chǎng)，就是要面向消費(fèi)需求，面向自己的顧客。

4在變化的市場(chǎng)環(huán)境中以商品滿足消費(fèi)需要、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程，包括企業(yè)為占領(lǐng)市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售所進(jìn)行的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

這些活動(dòng)不僅在流通領(lǐng)域進(jìn)行，而且向上延伸至生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)前活動(dòng)，向下延伸至流通過程結(jié)束后的售后活動(dòng)。

5市場(chǎng)營(yíng)銷的社會(huì)功能主要是交換功能、物流功能、便利功能、示向功能，創(chuàng)造出產(chǎn)品的時(shí)間效用、并對(duì)產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造發(fā)揮重要作用。

6生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)營(yíng)銷觀念這五種有代表性的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀，是與一定的生產(chǎn)力發(fā)展水平、商品供求狀況、企業(yè)規(guī)模等相聯(lián)系、相適應(yīng)的;在不同條件下，各有其存在的必要性和合理性。

7市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的提出，是企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀的革命性演變，任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)力求體現(xiàn)這一具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)觀的要求。

不過，強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)導(dǎo)向，決不意味著可以忽視技術(shù)進(jìn)步、可以放松生產(chǎn)管理，也不意味著可以忽視消費(fèi)者和社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

市場(chǎng)營(yíng)銷全過程的實(shí)質(zhì)規(guī)定性，就是商品交換的過程。

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的根本任務(wù)就通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)者的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。

因而，市場(chǎng)營(yíng)銷在求的社會(huì)生產(chǎn)與社會(huì)需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要的作用。

大專市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文文獻(xiàn)

[1]菲律普?科特勒，梅汝和等譯《營(yíng)銷管理》(第十一版)，上海人民出版社2005年版.

[2]菲利普-科特勒，加里.阿姆斯特朗著，俞利軍譯：《營(yíng)銷導(dǎo)論》華夏出版社，2003年版.

[3]菲利普?科特勒：《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》(亞洲版)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年版.

[4]邁克爾?波特.陳小悅譯：《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，華夏出版社，2001年版.

[5]威廉姆g.齊克芒德桑蕾譯：《有效的市場(chǎng)營(yíng)銷》，機(jī)械工業(yè)出版社2003年版.

[6]郭國(guó)慶：《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)通論》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年版.

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市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十六

摘 要：在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的營(yíng)銷策略，決定企業(yè)的生存發(fā)展趨勢(shì)和營(yíng)銷策略，從一開始我們企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中就存在的問題，找出對(duì)策對(duì)現(xiàn)實(shí)具有指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;發(fā)展;營(yíng)銷策略

市場(chǎng)決定企業(yè)的生存和發(fā)展，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略對(duì)企業(yè)有重要的意義。

本文將做出初步的研究和探討。

一、營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)和趨勢(shì)

在不同的企業(yè)采取不同的營(yíng)銷策略，它們的共同特點(diǎn)是：目的是贏得一個(gè)客戶，并獲得客戶的信賴。

并思考如何在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

其中重點(diǎn)是市場(chǎng)調(diào)研，收集和分析大量的信息，根據(jù)環(huán)境和市場(chǎng)的變化做出正確的決策。

積極追求創(chuàng)新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要專注于培訓(xùn)和提高的洞察力，鑒別力和決斷力，改變決策，使?fàn)I銷策略的不斷更新，以更好地適應(yīng)實(shí)際要求。

在此基礎(chǔ)上，營(yíng)銷策略表現(xiàn)出以下趨勢(shì)。

(1)知識(shí)營(yíng)銷。

注意向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)及其對(duì)人們的生活產(chǎn)生影響。

科普宣傳，讓消費(fèi)者不僅知道，而且知其所以然，重新建立新的產(chǎn)品概念，進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)的新產(chǎn)品，以擴(kuò)大市場(chǎng)為目的。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

在當(dāng)今世界信息發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)被廣泛應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，生產(chǎn)和管理，尤其是營(yíng)銷環(huán)節(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

(3)綠色營(yíng)銷。

指在整個(gè)營(yíng)銷過程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，為客戶提供科學(xué)的無污染的，有利于節(jié)約使用資源和良好的社會(huì)和道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和無污染或少污染的生產(chǎn)和銷售，引導(dǎo)和滿足消費(fèi)者的青睞，使身體和精神健康的需求。

(4)個(gè)性化營(yíng)銷。

企業(yè)以人為本，人的個(gè)性并釋放到前所未有的程度，企業(yè)和市場(chǎng)，以滿足人的個(gè)性，逐步建立一種新的關(guān)系，建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費(fèi)者建立更深入的個(gè)人接觸，了解市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，及時(shí)為客戶提供個(gè)性化的銷售和服務(wù)，客戶要求的貨物，根據(jù)客戶的要求，以滿足個(gè)性化需求的消費(fèi)者和品位。

并應(yīng)用信息，采用靈活的策略進(jìn)行調(diào)整，在生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間及時(shí)的協(xié)調(diào)和合作，以提高他們的競(jìng)爭(zhēng)力。

(5)整合營(yíng)銷。

這是9o年代在歐洲和美國(guó)消費(fèi)者為導(dǎo)向的營(yíng)銷理念，在通信領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。

舒爾茨教授在20世紀(jì)90年代開始主張。

這種理論是制造集成商和經(jīng)銷商營(yíng)銷思想上，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，協(xié)調(diào)使用各種通訊手段，利用不同的通信工具，聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng)向消費(fèi)者尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購買的積極因素，刺激消費(fèi)者購買。

(6)消費(fèi)聯(lián)盟。

加入消費(fèi)者和企業(yè)聯(lián)盟，返回的利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制的消費(fèi)者帶來了新的營(yíng)銷方式。

(7)連鎖經(jīng)營(yíng)渠道。

這是一種縱向發(fā)展的垂直營(yíng)銷系統(tǒng)，由生產(chǎn)商，批發(fā)商和零售商的統(tǒng)一聯(lián)合體，現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)的原則用于商業(yè)運(yùn)作，并實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和銷售的結(jié)合，是一個(gè)挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道。

二、企業(yè)的營(yíng)銷

(1)市場(chǎng)營(yíng)銷理念并沒有改變。

深深植根于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，一些國(guó)有企業(yè)買方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念和營(yíng)銷理念。

(2)缺乏高級(jí)營(yíng)銷管理，市場(chǎng)營(yíng)銷部門以外的其他部門的營(yíng)銷功能沒有充分發(fā)揮。

目前，絕大多數(shù)企業(yè)的高級(jí)管理人員是更多強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷力度，但這種“重視”具有明顯的局部性，不確定性和非程序性的，不系統(tǒng)，不全面，不到位，導(dǎo)致高級(jí)管理的缺席。

(3)許多企業(yè)沒有營(yíng)銷策略，只有低層次的銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷。

(4)開拓新市場(chǎng)的能力較差。

自底向上的企業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展的重要組成部分，許多企業(yè)正是因?yàn)檫@樣或那樣的誤解不能做一個(gè)合理的方向發(fā)展，開始自己的新市場(chǎng)。

(5)忽略的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，大多數(shù)企業(yè)在中國(guó)，而不是向上和向下的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)真本事，他們只專注于生產(chǎn)，沒有計(jì)劃，沒有目標(biāo)，以出售產(chǎn)品。

這樣一來，不僅浪費(fèi)營(yíng)銷資源，并不能得到很好的營(yíng)銷效果。

三、以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，制定正確的營(yíng)銷戰(zhàn)略

企業(yè)要想在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須在其營(yíng)銷策略做出科學(xué)決策。

對(duì)今天的營(yíng)銷策略，與中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀相結(jié)合，操作方便的趨勢(shì)，我們認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷策略可分為三種類型：無差異營(yíng)銷，差異化營(yíng)銷，集中營(yíng)銷。

企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，選擇優(yōu)秀的使用，以達(dá)到預(yù)期的效果。

在具體使用的過程中，應(yīng)考慮以下因素。

(1)企業(yè)資源的能力。

占用相當(dāng)大的市場(chǎng)的企業(yè)資源能力有限，一個(gè)更可行的辦法是使用一個(gè)統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的一部分的消費(fèi)群，專業(yè)化生產(chǎn)，濃縮目標(biāo)的具體需求市場(chǎng)，在小市場(chǎng)中獲得更大的市場(chǎng)份額。

(2)產(chǎn)品的同質(zhì)化。

也就是說，類似的感覺，買方的產(chǎn)品功能的程度。

如果企業(yè)市場(chǎng)的同類或類似的產(chǎn)品，如飲料，食品等，沒有在營(yíng)銷策略上的差異，通過大規(guī)模的生產(chǎn)訂單，很多的營(yíng)銷，以滿足在絕大多數(shù)人的需求市場(chǎng)賺取的。

(3)均勻性的市場(chǎng)份額。

在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)者的需求，喜好及消費(fèi)習(xí)慣，購買行為和各種功能的相似程度。

如果市場(chǎng)的高均勻性，每個(gè)市場(chǎng)購買的數(shù)量相同或類似的用于市場(chǎng)營(yíng)銷刺激反應(yīng)也是基本上相同的，它是優(yōu)選使用無差異營(yíng)銷策略。

4結(jié)論總之，在選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略必須基于客觀和主觀的條件來考慮，并充分考慮權(quán)衡的利弊，作出明智的選擇。

(作者單位：沈陽師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院)

參考文獻(xiàn)

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[3] 傅京燕.國(guó)際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展新趨勢(shì)及我國(guó)的對(duì)策選擇[j].暨南學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版).(06)

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十七

1、論文題目：要求準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練、醒目、新穎。

2、目錄：目錄是論文中主要段落的簡(jiǎn)表。(短篇論文不必列目錄)

3、提要：是文章主要內(nèi)容的摘錄，要求短、精、完整。字?jǐn)?shù)少可幾十字，多不超過三百字為宜。

4、關(guān)鍵詞或主題詞：關(guān)鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的，是對(duì)表述論文的中心內(nèi)容有實(shí)質(zhì)意義的詞匯。關(guān)鍵詞是用作機(jī)系統(tǒng)標(biāo)引論文內(nèi)容特征的詞語，便于信息系統(tǒng)匯集，以供讀者檢索。每篇論文一般選取3-8個(gè)詞匯作為關(guān)鍵詞，另起一行，排在“提要”的左下方。

主題詞是經(jīng)過規(guī)范化的詞，在確定主題詞時(shí)，要對(duì)論文進(jìn)行主題，依照標(biāo)引和組配規(guī)則轉(zhuǎn)換成主題詞表中的規(guī)范詞語。

5、論文正文：

(1)引言：引言又稱前言、序言和導(dǎo)言，用在論文的開頭。引言一般要概括地寫出作者意圖，說明選題的目的和意義,并指出論文寫作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。

〈2)論文正文：正文是論文的主體，正文應(yīng)包括論點(diǎn)、論據(jù)、論證過程和結(jié)論。主體部分包括以下內(nèi)容：

a.提出-論點(diǎn);

b.分析問題-論據(jù)和論證;

c.解決問題-論證與步驟;

d.結(jié)論。

6、一篇論文的參考文獻(xiàn)是將論文在和寫作中可參考或引證的主要文獻(xiàn)資料，列于論文的末尾。參考文獻(xiàn)應(yīng)另起一頁，標(biāo)注方式按《gb7714-87文后參考文獻(xiàn)著錄規(guī)則》進(jìn)行。

中文：標(biāo)題--作者--出版物信息(版地、版者、版期)：作者--標(biāo)題--出版物信息

所列參考文獻(xiàn)的要求是：

(1)所列參考文獻(xiàn)應(yīng)是正式出版物，以便讀者考證。

(2)所列舉的參考文獻(xiàn)要標(biāo)明序號(hào)、著作或文章的標(biāo)題、作者、出版物信息。

論文提綱也可以用最簡(jiǎn)單的格式和分類，簡(jiǎn)單明了地說明論文的目的、依據(jù)和意義，甚至是兩句話。這種提綱往往是用于科學(xué)論文，而且在對(duì)于各種概念有相互聯(lián)系而不是孤立的出來討論的情況下。如果總要分出1、2、3......點(diǎn)來寫的話，往往會(huì)變成“八股文”的'模式，這樣的論文往往是應(yīng)付式的論文，其真正的科學(xué)價(jià)值會(huì)大打折扣。

寫作方法

主要方法

1.先擬標(biāo)題;

2.寫出總論點(diǎn);

3.考慮全篇總的安排：從幾個(gè)方面，以什么順序來論述總論點(diǎn)，這是論文結(jié)構(gòu)的骨架;

5.依次考慮各個(gè)段的安排，把準(zhǔn)備使用的材料按順序編碼，以便寫作時(shí)使用

6.全面檢查，作必要的增刪。

寫作要求

論文提綱由作者在完成論文寫作后，縱觀全文，寫出能表示論文主要內(nèi)容的信息或詞匯，這些信息或詞匯，可以從論文標(biāo)題中去找和選，也可以從論文內(nèi)容中去找和選。例如上例，關(guān)鍵詞選用了6個(gè)，其中前三個(gè)就是從論文標(biāo)題中選出的，而后三個(gè)卻是從論文內(nèi)容中選取出來的。后三個(gè)關(guān)鍵詞的選取，補(bǔ)充了論文標(biāo)題所未能表示出的主要內(nèi)容信息，也提高了所涉及的概念深度。需要選出，與從標(biāo)題中選出的關(guān)鍵詞一道，組成該論文的關(guān)鍵詞組。

注意事項(xiàng)

編寫畢業(yè)論文提綱有兩種方法：

一、標(biāo)題式寫法。即用簡(jiǎn)要的文字寫成標(biāo)題，把這部分的內(nèi)容概括出來。這種寫法簡(jiǎn)明扼要，一目了然，但只有作者自己明白。畢業(yè)論文提綱一般不能采用這種方法編寫。

二、句子式寫法。即以一個(gè)能表達(dá)完整意思的句子形式把該部分內(nèi)容概括出來。這種寫法具體而明確，別人看了也能明了，但費(fèi)時(shí)費(fèi)力。畢業(yè)論文的提綱編寫要交與指導(dǎo)教師閱讀，所以，要求采用這種編寫方法。

注意要點(diǎn)

一、周密思考，慎重落筆

論文提綱論文是一項(xiàng)“系統(tǒng)工程”，在正式動(dòng)筆之前，要對(duì)文章進(jìn)行通盤思考，檢查一下各項(xiàng)準(zhǔn)備工作是否已完全就緒。首先，要明確主題。主題是文章的統(tǒng)帥，動(dòng)筆之前必須想得到十分清楚。清人劉熙載說：“凡作一篇文，其用意俱可以一言蔽之。擴(kuò)之則為千萬言，約之則為一言，所謂主腦者是也。”(《藝概》)作者要想一想，自己文章的主題能否用一句話來概括。主題不明，是絕對(duì)不能動(dòng)手寫文的。其次，是理清思路。思路是人訂]思想前進(jìn)的脈絡(luò)、軌道，是結(jié)構(gòu)的內(nèi)在依據(jù)。動(dòng)筆之前，對(duì)怎樣提出問題，怎樣分析問題，怎樣解決問題，以及使用哪些材料等，都要想清楚。第三，立定格局。所謂“格局”，就是全文的間架、大綱、輪廓。在動(dòng)筆之前先把它想好“立定”，如全文分幾部分，各有哪些層次，先說什么，后說什么，哪里該詳，哪里該略，從頭至尾都應(yīng)有個(gè)大致的設(shè)想。第四，把需要的材料準(zhǔn)備好，將各種事實(shí)、數(shù)據(jù)、引文等找來放在手頭，以免到用時(shí)再去尋找，打斷思路。第五，安排好寫作時(shí)間、地點(diǎn)。寫作要有相對(duì)集中的時(shí)間，比較安靜的環(huán)境，才能集中精力專心致志地完成畢業(yè)論文寫作任務(wù)。

古人說：“袖手于前，方能疾書于后?！濒斞敢苍f，靜觀默察，爛熟于心;凝神結(jié)想，一揮而就。做好了充分的準(zhǔn)備，寫起來就會(huì)很快。有的人不重視寫作前的準(zhǔn)備，對(duì)所寫的對(duì)象只有一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)就急于動(dòng)筆，在寫作過程中“邊施工邊設(shè)計(jì)”，弄得次序顛倒，手忙腳亂，或做或掇，時(shí)斷時(shí)續(xù)，結(jié)果反而進(jìn)展緩慢。所以，在起草之前要周密思考，慎重落筆。

二、一氣呵成，不重“小節(jié)”

在動(dòng)筆之前要做好充分的準(zhǔn)備，一旦下筆之后，則要堅(jiān)持不懈地一口氣寫下去，務(wù)必在最短時(shí)間內(nèi)拿出初稿。這是許多文章家的寫作訣竅。有的人寫文章喜歡咬文嚼字，邊寫邊琢磨詞句，遇到想不起的字也要停下來查半天字典。這樣寫法，很容易把思路打斷。其實(shí)，初稿不妨粗一些，材料或文字方面存在某些缺陷，只要無關(guān)大局。暫時(shí)不必去改動(dòng)它，等到全部初稿寫成后，再來加工不遲。魯迅就是這樣做的，他在《致葉紫》的信中說：

先前那樣十步九回頭的作文法，是很不對(duì)的，這就是在不斷的不相信自己――結(jié)果一定做不成。以后應(yīng)該立定格局之后，一直寫下去，不管修辭，也不要回頭看。等到成后，擱它幾天，然后再來復(fù)看，刪去若干，改換幾字。在創(chuàng)作的途中，一面煉字，真要把感興打斷的。我翻譯時(shí)，倘想不到適當(dāng)?shù)淖郑桶堰@些字空起來，仍舊譯下去，這字待稍暇時(shí)再想。

否則，能因?yàn)橐粋€(gè)字，停到大半天。這是魯迅的經(jīng)驗(yàn)之談，對(duì)我們寫畢業(yè)論文也極有啟發(fā)。

三、行于所當(dāng)行，止于所當(dāng)止

北宋大文學(xué)家蘇拭在談到他的散文寫作時(shí)說：“吾文如萬斜泉涌，不擇地而出。在乎地，滔滔汩汩，雖一日干里無難;及其與山石曲折，隨地賦形而不可知也。所可知者，常行于所當(dāng)行，常止于不可不止，如是而已矣?！?《文說》)蘇拭是唐宋八大散文家之一，作文如行云流水，有神出鬼沒之妙，旁人不可企及。但他總結(jié)的“行于所當(dāng)行，止于所不可不止”，則帶有一定的普遍性。

“行于所當(dāng)行”，要求作者在寫作時(shí)，該說的一定要說清楚，不惜筆墨。如一篇文章的有關(guān)背景，一段事情的來龍去脈，一種事物的性質(zhì)特征等，如果是讀者所不熟悉的，就應(yīng)該在文章中講清楚，交代明白，不能任意茍簡(jiǎn)，而使文意受到損害，以致出現(xiàn)不周密、不翔實(shí)的缺陷。

“止于所不能不止”，就是說，不該寫的，一字也不可多寫，要“惜墨如金”。如果情之所至，任意揮灑，不加節(jié)制，也不肯割愛，勢(shì)必造成枝蔓橫生，冗長(zhǎng)拖杏，甚至出現(xiàn)“下筆千言，離題萬里”的毛病。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十八

摘要：企業(yè)的發(fā)展需要市場(chǎng)營(yíng)銷維護(hù)市場(chǎng)，市場(chǎng)營(yíng)銷方式需要進(jìn)行創(chuàng)新從而滿足社會(huì)的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使得信息的傳播速度大大提高，為市場(chǎng)營(yíng)銷模式帶來了更多的選擇和變化，為了更好地滿足時(shí)代發(fā)展的需求，需要對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷工作進(jìn)行創(chuàng)新和完善，借助先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境和條件進(jìn)行改善，不斷提高制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略的質(zhì)量和效率。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新策略;發(fā)展需求

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者的需求具有多樣化的個(gè)性化特征，消費(fèi)市場(chǎng)被詳細(xì)劃分，與國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展聯(lián)系密切。營(yíng)銷方式的改變和更新是為了更好地滿足消費(fèi)者的多方面需求，本文根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及如何創(chuàng)新進(jìn)行以下分析和思考。

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

1.市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍不斷擴(kuò)大

與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷相比較，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷可以更好地滿足消費(fèi)者的需求，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷涉及的范圍在不斷擴(kuò)大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代有效解決了時(shí)間和空間上的限制，可以充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)過程和意識(shí)。不同年齡階段對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代了解程度不同，大互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被不同年齡階段的廣大消費(fèi)者所接受，為市場(chǎng)營(yíng)銷帶來方便，同時(shí)有效促進(jìn)了國(guó)民消費(fèi)和社會(huì)的發(fā)展。

2.支付與交易手段多種多樣

現(xiàn)金支付和銀行卡支付是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的交易手段，伴隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，支付寶、微信和網(wǎng)上銀行等一系列軟件的廣泛應(yīng)用使得支付與教育手段多樣化和便捷，也大大提高了支付與交易的安全系數(shù)。先進(jìn)的手段為消費(fèi)者的購物提供了極大便利，這對(duì)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作奠定了良好的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為目前最佳支付與交易的方式，被廣大消費(fèi)者歡迎和喜愛。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷日趨國(guó)際化

隨著經(jīng)濟(jì)和政治全球化格局的開展，市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向也逐步向國(guó)際化邁進(jìn)。經(jīng)濟(jì)全球化帶動(dòng)商品走向世界和各國(guó)，想要享受國(guó)際化資源就必須與世界加強(qiáng)聯(lián)系，與世界其他各國(guó)和地區(qū)建立良好的貿(mào)易關(guān)系，通過國(guó)際貿(mào)易來獲得經(jīng)濟(jì)利益。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對(duì)企業(yè)的改革提出更高的要求，同時(shí)也帶動(dòng)了企業(yè)向國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)邁進(jìn)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新策略

營(yíng)銷策略的國(guó)際化可以方便引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，結(jié)合我國(guó)目前市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷策略進(jìn)行不斷創(chuàng)新是解決目前存在問題的最佳途徑，也是增強(qiáng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷活力的有效辦法。

1.提高市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)越性

網(wǎng)絡(luò)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)平臺(tái)，為市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開展提供最大的便捷和優(yōu)勢(shì)條件。企業(yè)首先必須注重消費(fèi)者的價(jià)值，傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷注重量的銷售，而忽略了與消費(fèi)者建立良好的合作關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者建立和培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系，注重消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)和需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定過程中，需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的環(huán)節(jié)反映消費(fèi)者的心聲，不斷提高商品的質(zhì)量和完善購物流程，對(duì)消費(fèi)者給予交易的評(píng)價(jià)要高度重視，并根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息進(jìn)行及時(shí)策略調(diào)整。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷最大的優(yōu)勢(shì)是互動(dòng)性，增加與消費(fèi)者交流溝通的機(jī)會(huì)，可以深入了解消費(fèi)者的需求和個(gè)性化差異，在積極有效的互動(dòng)過程中可以建立良好的合作關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中需要對(duì)市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查和分析，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)方向，對(duì)自身的商品和市場(chǎng)營(yíng)銷方略進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的信息內(nèi)容和價(jià)值存在，最大限度地滿足消費(fèi)者的各項(xiàng)需求并提高企業(yè)的發(fā)展。同種商品的企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要做到良性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)現(xiàn)有資源可以進(jìn)行共享，避免兩敗俱傷的局面?；ヂ?lián)網(wǎng)賦予市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更多的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，我們需要借用這種優(yōu)勢(shì)不斷提高市場(chǎng)營(yíng)銷策略的質(zhì)量和效率。

2.市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制同步性

企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過程中會(huì)出現(xiàn)很多不均衡和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，我們可以采取多樣的方式進(jìn)行調(diào)和和調(diào)整，降低供需之間的矛盾。市場(chǎng)營(yíng)銷策略需要相應(yīng)的營(yíng)銷機(jī)制同步，從而增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)的協(xié)調(diào)性，找到供應(yīng)和需求之間的最佳平衡點(diǎn)。消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷的主體和目標(biāo)，因此應(yīng)該采取有效措施提高消費(fèi)者加入營(yíng)銷活動(dòng)的參與度。在活動(dòng)中，應(yīng)該多聽取消費(fèi)者的意見和想法，與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系，多從消費(fèi)者的角度和立場(chǎng)思考問題，學(xué)會(huì)換位思考，這樣消費(fèi)者才有機(jī)會(huì)傾聽企業(yè)的聲音?；ヂ?lián)網(wǎng)為消費(fèi)者和企業(yè)建立良好的溝通橋梁，企業(yè)要借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)打造良好的企業(yè)形象和口碑，生產(chǎn)活動(dòng)又基于消費(fèi)者的需求。

3.營(yíng)銷方式的多樣性

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的科學(xué)技術(shù)發(fā)展速度較快，這為市場(chǎng)營(yíng)銷的方式和手段帶來更多選擇性，不斷豐富的營(yíng)銷方式和手段可以有效地吸引消費(fèi)者的關(guān)注，從而真正做到以消費(fèi)者的需求展開生產(chǎn)活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的概念不僅僅是實(shí)體市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)也可以開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)，通過現(xiàn)在最常用的微信、支付寶、百度微博等軟件開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從而擴(kuò)大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度。多樣性的方式提供的信息更加全面和詳細(xì)，企業(yè)可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的分析和總結(jié)，從而真正了解消費(fèi)者對(duì)商品的需求。綜上所述，市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新是滿足社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。在日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新帶來了更多的選擇和內(nèi)容，為消費(fèi)者和企業(yè)提供最大的便利。要滿足社會(huì)發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)的需求，需要我們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理念和手段進(jìn)行不斷創(chuàng)新和升級(jí)，緊緊追隨時(shí)代發(fā)展的潮流，建立良好的合作關(guān)系和國(guó)際化關(guān)系，通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新來促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的又好又快發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇十九

目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的本科畢業(yè)論文存在選題不當(dāng)、學(xué)生態(tài)度不端、教學(xué)管理不嚴(yán)、論文質(zhì)量不高，與實(shí)習(xí)脫節(jié)等問題。“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的重要途徑之一，通過“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以大大提高學(xué)生的實(shí)踐能力。依托“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式，改革市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)：結(jié)合企業(yè)確定論文選題；將論文寫作的培養(yǎng)貫穿于日常教學(xué)；實(shí)行學(xué)校、企業(yè)雙導(dǎo)師制；創(chuàng)新畢業(yè)論文教學(xué)機(jī)制；加強(qiáng)畢業(yè)論文教學(xué)過程管理，以提高學(xué)生的論文寫作能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文撰寫是檢查學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況和實(shí)踐操作能力的重要環(huán)節(jié)，也是學(xué)校在授予學(xué)位時(shí)要考慮的重要因素。論文的寫作過程，是對(duì)本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量和綜合能力的一個(gè)總體檢驗(yàn)，是專業(yè)知識(shí)凝練、升華和發(fā)展的過程。目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量令人堪憂，如何提高畢業(yè)論文質(zhì)量，通過畢業(yè)論文教學(xué)改革提高畢業(yè)生綜合素質(zhì)水平是各大院校教學(xué)研究的一個(gè)緊迫課題。

目前的本科畢業(yè)論文選題形式一般有兩種，一種是由導(dǎo)師擬定參考題目，讓學(xué)生選擇，另外一種是學(xué)生自己根據(jù)興趣進(jìn)行擬定題目后由導(dǎo)師修改。在第一種情況下，個(gè)別導(dǎo)師在確定參考選題時(shí)，未投入充分精力認(rèn)真考慮和設(shè)計(jì)，使很多學(xué)生選題不當(dāng)。如有的論文題目范圍過大，沒有針對(duì)專業(yè)的實(shí)際情況，與培養(yǎng)目標(biāo)不一致，按照本科生的水平很難完成。有的題目雖然看上去較具體，范圍也較明確，但學(xué)生在論文寫作過程中發(fā)現(xiàn)，有些數(shù)據(jù)收集困難，在統(tǒng)計(jì)年鑒中查找不到，需要到企業(yè)進(jìn)行調(diào)研才能獲得。而在實(shí)際的調(diào)研過程中，由于企業(yè)不配合，相關(guān)數(shù)據(jù)往往也無法得到，因此學(xué)生在論文的實(shí)際撰寫過程中只能規(guī)避行業(yè)的實(shí)際運(yùn)行情況，使論文缺乏具體內(nèi)容支撐[1]。第二種情況學(xué)生結(jié)合自己的興趣選題，由于學(xué)生對(duì)本專業(yè)知識(shí)了解不足，選題往往參照以往的論文題目，內(nèi)容陳舊，不能形成創(chuàng)新觀點(diǎn)，而且容易導(dǎo)致抄襲等情況的發(fā)生。

很多即將畢業(yè)的學(xué)生認(rèn)為，通過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)已掌握了相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，畢業(yè)論文不過是獲得學(xué)位的一種形式而已，用人單位在選聘畢業(yè)生時(shí)，不會(huì)關(guān)心應(yīng)聘人員畢業(yè)論文設(shè)計(jì)的質(zhì)量，所以不愿投入更多精力。學(xué)生因?yàn)榫蜆I(yè)壓力、補(bǔ)考?jí)毫?、繼續(xù)深造（考研、出國(guó)）等方面的原因，對(duì)畢業(yè)論文設(shè)計(jì)重視程度不夠，在畢業(yè)論文撰寫方面投入精力有限，導(dǎo)致論文質(zhì)量不高[2]。

畢業(yè)論文寫作、答辯一般安排在大四下學(xué)期，此時(shí)正值學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作，學(xué)生難以保證足夠的時(shí)間完成畢業(yè)論文撰寫工作。同時(shí)，由于學(xué)生實(shí)習(xí)、工作導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能和學(xué)生及時(shí)取得聯(lián)系，而使論文指導(dǎo)工作不能有效進(jìn)行。有些教師由于聯(lián)系不到學(xué)生，疏于對(duì)學(xué)生的論文進(jìn)行指導(dǎo)，致使學(xué)生為了完成論文通過抄襲、拼湊等方式應(yīng)付了事，使論文質(zhì)量下降，不能達(dá)到教學(xué)要求。另外，論文答辯、評(píng)定過于寬松，缺乏系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)答辯制度和評(píng)價(jià)體系，易使學(xué)生主觀上不重視，不認(rèn)真的去完成論文設(shè)計(jì)[3]。

畢業(yè)論文寫作是個(gè)系統(tǒng)龐大的工程，從論文的選題、框架設(shè)計(jì)、查閱文獻(xiàn)、針對(duì)性進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研到數(shù)據(jù)分析、歸納總結(jié)最后定稿等等環(huán)節(jié)，需要付出較多的時(shí)間和精力。很多學(xué)生為了盡快完成寫作任務(wù)，往往忽視了寫作之前的準(zhǔn)備工作。許多學(xué)生盡管有好的選題，卻沒能掌握論文寫作的基本技能，不知從何入手，駕馭文字的水平也略顯不足，因此造成論點(diǎn)不明確，論據(jù)不充分，很難交出一份質(zhì)量合格的論文。

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生在完成校內(nèi)教學(xué)計(jì)劃規(guī)定課程之后，還要到企業(yè)中實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐夯實(shí)理論基礎(chǔ)，而畢業(yè)論文恰恰可以檢驗(yàn)學(xué)生能否運(yùn)用所學(xué)的理論參與企業(yè)實(shí)踐，用所學(xué)知識(shí)解決企業(yè)中的實(shí)際問題。在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)論文要求中，需要學(xué)生結(jié)合實(shí)習(xí)確定論文選題以解決企業(yè)中的實(shí)際問題，但多數(shù)學(xué)校的實(shí)習(xí)時(shí)間很短，僅僅是暑假或寒假的一兩個(gè)月時(shí)間。由于時(shí)間短暫，學(xué)生沒有足夠時(shí)間熟悉所有市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的實(shí)踐知識(shí)，致使學(xué)生論文寫作與實(shí)習(xí)內(nèi)容脫節(jié)，即使選題內(nèi)容和實(shí)習(xí)相關(guān)，也會(huì)因?yàn)閷?duì)企業(yè)了解不足，缺乏系統(tǒng)完備的企業(yè)認(rèn)知造成論文空洞無物。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作是指學(xué)生四年的本科學(xué)習(xí)分成3年校內(nèi)學(xué)習(xí)（包括校內(nèi)實(shí)訓(xùn)和企業(yè)專業(yè)培訓(xùn)）和1年企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)。具體內(nèi)容為：一是企業(yè)在學(xué)生大一下學(xué)期開始在校園內(nèi)開設(shè)企業(yè)文化、企業(yè)管理等課程，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式宣講，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)企業(yè)。二是到大二下半學(xué)期，學(xué)生根據(jù)自己的興趣以報(bào)志愿的形式選擇一個(gè)實(shí)體企業(yè)，企業(yè)可以對(duì)選擇本企業(yè)的學(xué)生進(jìn)行考核，經(jīng)過企業(yè)、學(xué)生雙向選擇后形成“某某企業(yè)虛擬訂單班”，學(xué)生在二、三年級(jí)接受企業(yè)的培訓(xùn)，并在此期間到企業(yè)見習(xí)一個(gè)月，深入企業(yè)實(shí)習(xí)體驗(yàn)。三是大四開學(xué)時(shí)，學(xué)生可以到企業(yè)進(jìn)行為期8個(gè)月或一年時(shí)間的頂崗實(shí)習(xí)（頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)或縮短），學(xué)院與企業(yè)簽訂學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)協(xié)議，企業(yè)與學(xué)生簽訂勞務(wù)關(guān)系，并按照企業(yè)規(guī)范制度對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，為每位學(xué)生建立實(shí)習(xí)檔案；實(shí)習(xí)期間學(xué)院指派1名指導(dǎo)教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)訓(xùn)、實(shí)作及心態(tài)調(diào)整輔導(dǎo)，以確保學(xué)生實(shí)習(xí)的穩(wěn)定性。同時(shí)，指導(dǎo)教師也可以與企業(yè)簽訂掛職協(xié)議，在企業(yè)中掛職，一方面可以監(jiān)督指導(dǎo)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況，另一方面可以對(duì)企業(yè)的管理與發(fā)展向企業(yè)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，通過調(diào)研報(bào)告等方式提交以供企業(yè)參考。四是在實(shí)習(xí)結(jié)束后，企業(yè)對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予客觀的實(shí)習(xí)評(píng)分，是否及格和學(xué)生畢業(yè)掛鉤。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生可在實(shí)習(xí)結(jié)束后，直接和企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。

“虛擬訂單”人才培養(yǎng)校企合作，可以使企業(yè)有穩(wěn)固的人力資源培訓(xùn)基地，使企業(yè)擁有了強(qiáng)大人才庫，人才培養(yǎng)更具有針對(duì)性，使企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈起來。校企合作能為企業(yè)選擇適合的人才搭建較好的平臺(tái)。通過企業(yè)、學(xué)生的雙選，大大增加了學(xué)生在企業(yè)就職的可能性，激發(fā)了學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣和實(shí)習(xí)的積極性，且為期一年的頂崗實(shí)習(xí)，使企業(yè)有時(shí)間全面的發(fā)現(xiàn)人才，進(jìn)而留住符合企業(yè)所需的人才，避免了招聘會(huì)上人才難覓，高級(jí)人才難以留住的問題?！疤摂M訂單”人才培養(yǎng)模式，提高了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)踐能力，使學(xué)生有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去接觸企業(yè)，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，可以更好的培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)型人才。

在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，學(xué)生通過企業(yè)文化宣講、企業(yè)文化滲透、企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)等，已經(jīng)對(duì)企業(yè)有了深入了解，所以在畢業(yè)論文選題方面，要結(jié)合學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)現(xiàn)的問題確定論文選題。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng)，對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)也應(yīng)該更加注重其實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此，論文選題需要符合“應(yīng)用型”的特征，符合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和定位。畢業(yè)論文的選題可以由帶隊(duì)老師結(jié)合在企業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題擬定，然后由學(xué)生選擇，也可以由學(xué)生自己結(jié)合親身實(shí)習(xí)經(jīng)歷擬定。上報(bào)論文選題后，學(xué)院論文領(lǐng)導(dǎo)小組必須嚴(yán)格把關(guān)，題目經(jīng)審核通過后，向?qū)W生公布。

畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文撰寫質(zhì)量要集中體現(xiàn)學(xué)生在基礎(chǔ)知識(shí)、實(shí)踐技能、專業(yè)領(lǐng)域研究等多方面的綜合能力，不可能靠一個(gè)學(xué)期或者一學(xué)年就讓學(xué)生提高自身的研究能力。在形成企業(yè)虛擬訂單班后，學(xué)生在二、三年級(jí)課余時(shí)間接受企業(yè)的專業(yè)培訓(xùn)，并深入企業(yè)見習(xí)，進(jìn)行職業(yè)體驗(yàn)。在進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)體驗(yàn)期間，指導(dǎo)教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，啟發(fā)學(xué)生發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，鼓勵(lì)學(xué)生根據(jù)自己的興趣或?qū)I(yè)方向有意識(shí)的閱讀專業(yè)文獻(xiàn)，撰寫心得，讓學(xué)生參與自己的課題，給學(xué)生布置相關(guān)的題目讓學(xué)生討論、研究并以小論文或調(diào)查報(bào)告的形式上交。在二、三年級(jí)的專業(yè)課程講授過程中，授課教師以培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、處理問題的能力為出發(fā)點(diǎn)，著重訓(xùn)練學(xué)生的邏輯思維能力和文字撰寫能力，以課程論文的形式考核學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握程度。只有將畢業(yè)論文教學(xué)貫穿于日常的教學(xué)之中，形成論文教學(xué)體系，才能更好的培養(yǎng)學(xué)生分析、處理、解決問題的綜合能力。

因?yàn)槭且鉀Q企業(yè)的實(shí)際問題，學(xué)生在以往的論文撰寫過程中遇到過數(shù)據(jù)難收集的情況，不得已只能編湊數(shù)據(jù)，也遇到過解決企業(yè)的實(shí)際問題但是由于對(duì)企業(yè)缺乏了解而方法不得當(dāng)，在企業(yè)中不適用的情況。為了能夠使學(xué)生的論文真實(shí)反映企業(yè)的實(shí)際情況，又能更好的解決企業(yè)的實(shí)際問題，所以需要配備一名企業(yè)中的論文指導(dǎo)教師。以往的畢業(yè)論文只有一個(gè)學(xué)校的指導(dǎo)教師，校內(nèi)教師對(duì)于營(yíng)銷理論非常了解，但是對(duì)具體的操作卻并不十分清楚，在指導(dǎo)學(xué)生的過程中也會(huì)出現(xiàn)僅僅靠理論指導(dǎo)，而難以解決企業(yè)實(shí)際問題的情況。如果配備了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)企業(yè)里的員工為論文的指導(dǎo)教師，學(xué)生在收集數(shù)據(jù)，調(diào)查資料等方面就可以得到幫助。另外，在論文寫作過程中，遇到問題可以同時(shí)請(qǐng)教校內(nèi)導(dǎo)師和企業(yè)中的導(dǎo)師，得到理論和實(shí)踐兩方面的指導(dǎo)，更便于學(xué)生理解營(yíng)銷的理論，順利完成畢業(yè)論文的寫作[4]。

一是選題時(shí)間創(chuàng)新。以往找工作和畢業(yè)論文撰寫時(shí)間沖突，可能導(dǎo)致學(xué)生忽略論文寫作，將論文選題時(shí)間前移，學(xué)生有充裕的時(shí)間進(jìn)行畢業(yè)論文寫作的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，而且還可以帶著選題參加頂崗實(shí)習(xí)，在具體的實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)行調(diào)查研究，或者結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)踐選題。二是論文形式創(chuàng)新。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)論文要求學(xué)生撰寫一篇6000-8000字的學(xué)術(shù)性文章，需要理論性和實(shí)踐性相結(jié)合，這對(duì)于缺乏專業(yè)訓(xùn)練的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生來講難度較大，在“虛擬訂單”人才培養(yǎng)模式下，由于學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化滲透及長(zhǎng)期的頂崗實(shí)習(xí)，使得學(xué)生對(duì)于具體的企業(yè)十分了解，這樣可以改變畢業(yè)論文的形式，以調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)分析報(bào)告、廣告策劃方案或者是營(yíng)銷策劃方案等形式作為畢業(yè)論文，這樣將學(xué)術(shù)性的寫作轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用性的寫作，既降低了論文寫作的難度，又能考察市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的綜合能力。三是答辯時(shí)間創(chuàng)新。改變以往學(xué)生在統(tǒng)一的時(shí)間內(nèi)答辯的規(guī)定，靈活的規(guī)定答辯時(shí)間，如果學(xué)生提前完成畢業(yè)論文寫作，即可申請(qǐng)?zhí)崆按疝q，答辯通過的學(xué)生可以為找工作或考研做準(zhǔn)備，避免時(shí)間上的沖突。四是成績(jī)?cè)u(píng)定創(chuàng)新。如果學(xué)生的畢業(yè)論文選題新穎，具有很強(qiáng)的研究性和實(shí)用性，或者研究的課題具有前瞻性和很強(qiáng)的研究?jī)r(jià)值，可以評(píng)定為優(yōu)秀論文[4]。

畢業(yè)論文從選題、撰寫、指導(dǎo)到答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定，哪一個(gè)環(huán)節(jié)疏漏都會(huì)影響到其質(zhì)量，所以對(duì)于畢業(yè)論文教學(xué)過程必須進(jìn)行嚴(yán)格管理。在選題方面，鼓勵(lì)學(xué)生盡可能的聯(lián)系實(shí)際，依托指導(dǎo)教師的科研課題、學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)課題或在實(shí)習(xí)企業(yè)中遇到的問題等進(jìn)行立題，確保選題的原創(chuàng)性、新穎性。在撰寫方面，學(xué)院應(yīng)該根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)質(zhì)量檢查指標(biāo)，對(duì)學(xué)生的畢業(yè)論文進(jìn)行中期檢查，對(duì)于未按照論文要求進(jìn)行撰寫的學(xué)生和指導(dǎo)教師提出相應(yīng)的警示，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)論文的宏觀管理和監(jiān)控。在指導(dǎo)方面，指導(dǎo)教師應(yīng)該嚴(yán)格按照論文寫作要求，對(duì)學(xué)生論文撰寫過程全程指導(dǎo)，對(duì)所指導(dǎo)的論文做出適當(dāng)?shù)脑u(píng)閱。在答辯方面，學(xué)校應(yīng)根據(jù)專業(yè)情況制定相應(yīng)的答辯制度，對(duì)答辯委員會(huì)及答辯小組進(jìn)行嚴(yán)格的考核，答辯小組應(yīng)該按照答辯制度進(jìn)行答辯。在成績(jī)?cè)u(píng)定方面，應(yīng)建立成績(jī)?cè)u(píng)定指標(biāo)體系，在答辯結(jié)束后答辯委員會(huì)要對(duì)各組成績(jī)進(jìn)行綜合評(píng)審，對(duì)不按要求答辯、成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀的答辯教師給予一定的懲罰。

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇二十

摘要：網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。

關(guān)鍵詞：中藥學(xué);市場(chǎng)營(yíng)銷;教學(xué)

現(xiàn)代教育技術(shù)是以計(jì)算機(jī)為核心的信息技術(shù)在教育教學(xué)中的理論與技術(shù)，運(yùn)用現(xiàn)代教育理論和技術(shù)，通過對(duì)教學(xué)過程和資源的設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用、管理和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)現(xiàn)代化的理論與實(shí)踐?，F(xiàn)代教育技術(shù)將現(xiàn)代科技與教育緊密地結(jié)合在一起，其先進(jìn)的理念、方法和便捷性及所顯示在教學(xué)中的良好效果，已成為當(dāng)今教育發(fā)展特別是教學(xué)改革的重要工具。為了適應(yīng)高校課程設(shè)置調(diào)整與改革的需要，結(jié)合用人單位對(duì)藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生需求的變化，很多醫(yī)藥院校開始開設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程。運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行有效改革，可以有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)該門課程的熱情，更好地服務(wù)畢業(yè)后在醫(yī)藥企業(yè)供職的醫(yī)藥類大學(xué)生，增強(qiáng)醫(yī)藥類畢業(yè)生適應(yīng)市場(chǎng)的能力。

一、研究教學(xué)目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立新型教育觀

中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是：培養(yǎng)學(xué)生掌握中藥學(xué)基本知識(shí)和具有制藥基本技能?！妒袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程作為藥學(xué)專業(yè)開設(shè)的一門課程，其開設(shè)目標(biāo)是：使學(xué)生比較全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本理論、基本知識(shí)和基本方法;認(rèn)識(shí)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程中，企業(yè)和其他組織加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重要性;了解分析營(yíng)銷環(huán)境，研究市場(chǎng)購買行為，制定營(yíng)銷組合決策，組織和控制市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本程序和方法;培養(yǎng)和提高正確分析和解決市場(chǎng)營(yíng)銷管理問題的能力。從另一個(gè)角度來說，我國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，醫(yī)藥企業(yè)要不斷開拓市場(chǎng)，獲得理想的投資利潤(rùn)，營(yíng)銷人員的素質(zhì)和能力起了決定性的作用。藥學(xué)專業(yè)人才的走向，除了一部分將從事藥品制劑、生產(chǎn)研發(fā)等領(lǐng)域，越來越多的人才邁入了藥品營(yíng)銷行業(yè)，成為我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的一支生力軍。因此，認(rèn)真學(xué)好市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)，研究掌握銷售的規(guī)律、方法、手段、策略等，對(duì)于藥學(xué)專業(yè)人才的培養(yǎng)，拓寬就業(yè)渠道具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。應(yīng)用不同的教育技術(shù)手段，可以提高《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程的開發(fā)水平和教學(xué)能力。要在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)中應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，教師要學(xué)習(xí)并且具備運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)的能力，能夠按照中藥學(xué)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)設(shè)計(jì)不同的教學(xué)實(shí)施方案。

二、圍繞教學(xué)目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)手段，進(jìn)一步提高教學(xué)效果

根據(jù)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的課程特點(diǎn)，在具體的教學(xué)過程中，可以運(yùn)用不同的現(xiàn)代教育技術(shù)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生參與學(xué)習(xí)的積極性。

1.視聽媒體的運(yùn)用

視聽媒體是現(xiàn)代教育技術(shù)的核心技術(shù)，視聽媒體的運(yùn)用可以使教學(xué)內(nèi)容形象化、視覺化，使之更好地表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。視聽媒體的設(shè)計(jì)要考慮圖像、文字、色彩3方面的因素。圖像是媒體教材中的視覺材料，在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的《促進(jìn)銷售策略》這一章中第三節(jié)《廣告》的講授中，平面廣告的運(yùn)用多數(shù)都要用到圖像。在《產(chǎn)品包裝策略》這一章節(jié)中，講授包裝設(shè)計(jì)的原則，都可以利用圖像、文字、色彩來表現(xiàn)所需講授的內(nèi)容。如，將宛西制藥生產(chǎn)的月月舒痛經(jīng)寶顆粒的舊包裝與新包裝進(jìn)行視覺對(duì)比，引導(dǎo)學(xué)生分析、總結(jié)包裝設(shè)計(jì)的原則有哪些。

2.視聽覺媒體的運(yùn)用

視聽覺結(jié)合于一體的媒體被認(rèn)為是一類非常好的傳播媒體?？梢詥l(fā)學(xué)生進(jìn)行思考，從而加深對(duì)教材內(nèi)容的理解。例如，在講授商品策略這一章節(jié)的品牌與包裝策略時(shí)，教材中選德國(guó)奔馳汽車的“梅賽德斯”這一品牌來闡述品牌的內(nèi)涵。但是大多數(shù)同學(xué)對(duì)于這一品牌認(rèn)識(shí)還是有一定局限。在這種情況下，選擇柳云龍奔馳廣告和奔馳全球e級(jí)轎車上海環(huán)球發(fā)布會(huì)的視頻，就可以從奔馳廣告入手，向?qū)W生介紹該品牌所凸顯出的屬性、利益、價(jià)值、文化、個(gè)性等內(nèi)涵。這樣，學(xué)生通過觀看視頻結(jié)合教師分析講授，對(duì)品牌的內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)便會(huì)加深。運(yùn)用視聽覺媒體可以把抽象的知識(shí)點(diǎn)變?yōu)閷W(xué)生感興趣的視頻，將教材中的文字變?yōu)榫唧w實(shí)例，啟發(fā)學(xué)生去思索，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，達(dá)到傳授知識(shí)培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

3.多媒體技術(shù)的運(yùn)用

多媒體技術(shù)是指把文字、圖形、聲音、動(dòng)畫、視頻、圖像等多種媒體的形式結(jié)合在一起，并通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行編輯、加工、處理、輸出，將多種媒體的各個(gè)要素進(jìn)行有機(jī)組合，并完成一系列隨機(jī)交互操作的信息技術(shù)。多媒體教學(xué)由于運(yùn)用圖文、動(dòng)畫、視頻等資料，可以充分發(fā)揮對(duì)視覺、聽覺的刺激，能夠把抽象枯燥的學(xué)習(xí)內(nèi)容直觀地向?qū)W生進(jìn)行展示，更有利于學(xué)生進(jìn)行理解和記憶。教師也可以將所講授課程的教學(xué)重點(diǎn)與教學(xué)難點(diǎn)通過多媒體，呈現(xiàn)為文字、圖形、動(dòng)畫、視音頻等教學(xué)信息，按照教學(xué)思路逐步呈現(xiàn)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的運(yùn)用

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)是當(dāng)前教師普遍愿意采用的新的教學(xué)技術(shù)，具體包括：網(wǎng)上輔導(dǎo)、網(wǎng)上答疑、網(wǎng)上討論組。網(wǎng)上輔導(dǎo)：在音像教材和文字教材的基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的重點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的講解，并進(jìn)行實(shí)例分析，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和綜合運(yùn)用的能力。網(wǎng)上答疑：主要通過e-amil信箱收集與解答問題。網(wǎng)上討論組：學(xué)生可以在討論組里提出問題展開討論，教師也不定期地提出學(xué)習(xí)中的難點(diǎn)問題或當(dāng)前的熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，以增強(qiáng)教學(xué)的交互性。將現(xiàn)代教育技術(shù)引入《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教學(xué)過程并在實(shí)踐中不斷總結(jié)提高，可以很好地提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，達(dá)到傳授知識(shí)和培養(yǎng)能力的教學(xué)目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)論文篇二十一

市場(chǎng)營(yíng)銷(marketing)，又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，mba、emba等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。

【一】swot模型分析在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

摘要:介紹了大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用并進(jìn)行swot分析,其優(yōu)勢(shì)是云計(jì)算實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理、市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有時(shí)效性和前瞻性;而在搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的前期投入、數(shù)據(jù)質(zhì)量保證、復(fù)合型人才方面處于劣勢(shì);機(jī)遇是國(guó)家政策的支持、消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求以及互聯(lián)網(wǎng)和傳感設(shè)備的普及應(yīng)用;威脅在于客戶隱私風(fēng)險(xiǎn)和以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)管理模式的變革等。

關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù);市場(chǎng)營(yíng)銷;swot

目前,在世界各國(guó)各個(gè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)都受到了廣泛關(guān)注。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)從概念落到實(shí)地,政府部門和各個(gè)產(chǎn)業(yè)都在積極部署大數(shù)據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

作為企業(yè)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié),市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合大數(shù)據(jù)時(shí)代的創(chuàng)新發(fā)展具有重要意義。

一、大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用

(一)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)

大數(shù)據(jù)環(huán)境下產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新呈現(xiàn)出個(gè)性化特點(diǎn)。

通過對(duì)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)加以分析,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者特點(diǎn),建立其信息檔案,以最大化把握消費(fèi)者心理,提供真正符合其偏好的產(chǎn)品及服務(wù),滿足不同細(xì)分市場(chǎng)的特定需求。

比如,全球電信企業(yè)龍頭老大bt公司,成立的客戶和營(yíng)銷分析團(tuán)隊(duì),使用“精確營(yíng)銷系統(tǒng)”進(jìn)行顧客數(shù)據(jù)分析,發(fā)布了“最佳前景”客戶列表,并為其開展個(gè)性化產(chǎn)品推薦,獲得前所未有的100%的郵件反饋率。

這種借助大數(shù)據(jù)來分析消費(fèi)者真正訴求的方式,為企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)提供了新思路和可靠依據(jù)。

預(yù)期客戶購買各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的傾向,比較準(zhǔn)確地區(qū)分他們的潛在價(jià)值,從而鎖定目標(biāo)客戶,為特定的客戶群開發(fā)新產(chǎn)品。

(二)精準(zhǔn)廣告

通過大數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)心的需求,為其廣告活動(dòng)提供指導(dǎo),同時(shí)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者看到的也是真正符合自己需要的廣告。

目前,在被廣泛應(yīng)用的精準(zhǔn)化互聯(lián)網(wǎng)廣告投放模式中,廣告交易平臺(tái)根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)建立用戶信息庫,所出售的已不再是傳統(tǒng)意義上的廣告位,而是訪問這個(gè)廣告位的具體用戶,實(shí)現(xiàn)了不同的用戶瀏覽相同的頁面時(shí),所看到的廣告是不一樣的,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)了廣告投放的精準(zhǔn)化。

精準(zhǔn)化廣告推送改善了在非受眾目標(biāo)群體上浪費(fèi)大量廣告費(fèi)的情況,增強(qiáng)了廣告主信息投放的主動(dòng)權(quán),即無論用戶怎么切換頁面,看到的可能是同樣的廣告。

(三)交叉銷售

企業(yè)可以通過交叉銷售的方式,促使顧客在上次購買行為的基礎(chǔ)上消費(fèi)更多的產(chǎn)品和服務(wù)。

采用數(shù)據(jù)挖掘的方法,對(duì)已有的顧客購買記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)隱藏在歷史記錄里的潛在信息,推測(cè)出顧客最感興趣的產(chǎn)品購買組合,增大顧客在購買其中某種產(chǎn)品時(shí)同時(shí)購買與之關(guān)聯(lián)程度高的產(chǎn)品的可能性。

著名的沃爾瑪公司“啤酒加尿布”的故事,就是成功應(yīng)用交叉銷售的典例。

(四)客戶關(guān)系管理

依據(jù)客戶信息挖掘客戶關(guān)系屬性,識(shí)別客戶價(jià)值,對(duì)其更精細(xì)地分類,有針對(duì)性地對(duì)不同類別的客戶采取相應(yīng)的管理措施。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買某一商品的顧客具有的特征,可以將具有相似特征卻沒有購買的客戶作為此商品的潛在客戶;通過分析流失客戶的特征,可以在那些具有相似特征的客戶還未流失之前,采取有針對(duì)性的措施避免他們流失。

比如,淘寶通過對(duì)用戶近期記錄進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)哪些用戶購買頻率降低,從而提供一些商品優(yōu)惠信息,及時(shí)挽回客戶。

(五)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研

企業(yè)獲得決策信息的方式,逐漸地從采用問卷調(diào)查等傳統(tǒng)手段,轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)擁有的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),采用適當(dāng)?shù)拇髷?shù)據(jù)分析方法,從中挖掘出市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求、競(jìng)爭(zhēng)者狀況等方面有用信息的方式。

這種方式不再僅僅以樣本為調(diào)查對(duì)象,而是所有數(shù)據(jù)來源都作為被調(diào)查者,在時(shí)效性和可靠性都更貼合市場(chǎng)實(shí)況。

除了可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)本企業(yè)客戶進(jìn)行分析,還可對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶進(jìn)行分析,分析他們對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品和服務(wù)的體驗(yàn)及評(píng)價(jià),進(jìn)而研究競(jìng)爭(zhēng)者長(zhǎng)處和不足,改進(jìn)自身營(yíng)銷策略,在競(jìng)爭(zhēng)中占領(lǐng)主動(dòng)地位。

二、大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用的swot模型分析

運(yùn)用swot模型對(duì)大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)用的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析闡述,結(jié)論如表1。

(一)優(yōu)勢(shì)

1.云計(jì)算實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)高效處理

云計(jì)算是大數(shù)據(jù)實(shí)際應(yīng)用的支撐技術(shù),它實(shí)現(xiàn)了對(duì)大數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理和分析。

云計(jì)算存儲(chǔ)功能,不僅能存儲(chǔ)海量(pb、eb甚至zb量級(jí))數(shù)據(jù),還可以存儲(chǔ)文本、圖片、視頻、音頻等半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。

云計(jì)算數(shù)據(jù)分析功能,可以及時(shí)地對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)蘊(yùn)藏在巨量數(shù)據(jù)中的有用信息。

云計(jì)算為企業(yè)提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理能力,幫助企業(yè)在當(dāng)今數(shù)據(jù)資源爭(zhēng)奪日益激烈的環(huán)境中,處于領(lǐng)先地位。

2.分析預(yù)測(cè)能力

大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的分析和預(yù)測(cè)能力,使數(shù)據(jù)資源的價(jià)值得以彰顯。

在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理和決策中已多有應(yīng)用,如個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、精準(zhǔn)廣告投放、產(chǎn)品交叉銷售、客戶關(guān)系管理等等。

比如,在顧客需求預(yù)測(cè)方面,滴滴打車軟件通過對(duì)用戶位置數(shù)據(jù)加以分析,預(yù)測(cè)推薦用戶可能目的地,節(jié)省了用戶操作,提升用戶滿意度和對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度。

大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果有強(qiáng)時(shí)效性,企業(yè)能夠敏銳地抓住機(jī)會(huì)以及應(yīng)對(duì)危機(jī)的可能性大大增加。

(二)劣勢(shì)

1.搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái)的前期投入

網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用|networkapplicationdoi:10.14097/.5392/2017.08.013利用大數(shù)據(jù)中蘊(yùn)藏的巨大價(jià)值,開發(fā)大數(shù)據(jù)應(yīng)用,企業(yè)需要搭建大數(shù)據(jù)平臺(tái),以存儲(chǔ)、分析和利用大數(shù)據(jù)。

這需要在人員、硬件、軟件等方面都先進(jìn)行大量前期投入。

2.數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證

數(shù)據(jù)的超大規(guī)模,也意味著噪音的增多。

市場(chǎng)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)有來自于企業(yè)外部的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),也有企業(yè)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)中積累的數(shù)據(jù),對(duì)于來源復(fù)雜且數(shù)量如此之大的數(shù)據(jù),其質(zhì)量難以嚴(yán)格把控。

3.復(fù)合型人才缺乏

大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷人才,不僅要掌握必備的營(yíng)銷知識(shí),還要具備計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)分析挖掘相關(guān)知識(shí)。

培養(yǎng)這種復(fù)合型高質(zhì)量人才較困難,且相關(guān)專業(yè)開設(shè)不多。

(三)機(jī)會(huì)

1.政策支持

2015年9月,國(guó)務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》,提出我國(guó)大數(shù)據(jù)發(fā)展和應(yīng)用未來5-10年應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

《綱要》中提出,要推動(dòng)大數(shù)據(jù)在包括市場(chǎng)營(yíng)銷在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用,以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,轉(zhuǎn)型升級(jí)。

2.對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的巨大需求

當(dāng)今開放的市場(chǎng)環(huán)境下,企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益激烈。

比競(jìng)爭(zhēng)者更有效、更有利地提供滿足目標(biāo)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品和服務(wù),需要正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要。

運(yùn)用大數(shù)據(jù)不僅能夠獲得消費(fèi)者的真正需求,而且能為消費(fèi)者提供量身定制的產(chǎn)品和服務(wù),獲得市場(chǎng)先機(jī)。

巨大的需求無疑促進(jìn)了大數(shù)據(jù)在市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用。

3.互聯(lián)網(wǎng)及傳感技術(shù)發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)和傳感器被廣泛部署在社會(huì)各個(gè)角落,為大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)用發(fā)展提供支持。

企業(yè)和用戶間基于互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)日益頻繁,這為企業(yè)提高營(yíng)銷效果提供了新機(jī)會(huì)。

可以通過這種互動(dòng)與消費(fèi)者建立密切聯(lián)系,樹立良好的品牌形象,通過消費(fèi)者與其他消費(fèi)者形成的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng),最終帶來企業(yè)效益提升。

聚美優(yōu)品ceo陳歐,自己做品牌代言人,并且將微博作為重要的媒介渠道,發(fā)布商城活動(dòng)信息,與粉絲積極互動(dòng),目前粉絲數(shù)量3673萬,為企業(yè)積累了一批忠實(shí)顧客。

隨著移動(dòng)終端和傳感器等新型設(shè)備普及應(yīng)用,新數(shù)據(jù)源源不斷地產(chǎn)生著,成為企業(yè)大數(shù)據(jù)資源的主要來源。

大數(shù)據(jù)環(huán)境下,企業(yè)將基于顧客全生命周期行為數(shù)據(jù)特征研究,為增加消費(fèi)者福利和企業(yè)效益,優(yōu)化、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

(四)威脅

1.客戶隱私風(fēng)險(xiǎn)

顧客大數(shù)據(jù)涉及個(gè)人及其行為信息特征的方方面面。

可以對(duì)其進(jìn)行深入挖掘,構(gòu)建顧客完整的興趣圖譜,某些顧客不愿意被知曉的特征也被暴露出來;如果企業(yè)沒有妥善保管顧客信息,不慎泄露或者非法轉(zhuǎn)賣,將會(huì)對(duì)顧客造成騷擾甚至是傷害,這無疑會(huì)對(duì)企業(yè)形象造成惡劣影響,大大降低顧客的信任。

2016年12月11日,京東官方發(fā)布了《關(guān)于有媒體報(bào)道京東數(shù)據(jù)安全問題的聲明》,確認(rèn)了數(shù)據(jù)泄露事件的真實(shí)性。

12gb用戶數(shù)據(jù)被明碼標(biāo)價(jià)售賣,被泄露的數(shù)據(jù)包括用戶名、密碼、郵箱、電話號(hào)碼、身份證等多個(gè)維度,數(shù)據(jù)多達(dá)數(shù)千萬條,這起事件受到網(wǎng)民廣泛關(guān)注,并引起了對(duì)京東的質(zhì)疑。

這也啟示企業(yè)在應(yīng)用顧客數(shù)據(jù)時(shí),要注重顧客信息安全的保護(hù),且在不侵犯顧客隱私的前提下開展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷應(yīng)用。

2.數(shù)據(jù)缺失及數(shù)據(jù)虛假造成誤判

數(shù)據(jù)的超大規(guī)模也不能避免客戶出于隱私保護(hù)等種種原因,不愿提供完整或真實(shí)信息,數(shù)據(jù)不全或錯(cuò)誤為之后的數(shù)據(jù)分析結(jié)果增加了不確定性,導(dǎo)致大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果并不總是正確。

在營(yíng)銷決策日益依賴大數(shù)據(jù)的情況下,這種不確定性將帶來嚴(yán)重威脅。

3.管理模式的調(diào)整

大數(shù)據(jù)環(huán)境下的“數(shù)據(jù)思維”,要求企業(yè)將數(shù)據(jù)作為一種基礎(chǔ)性資源,以數(shù)據(jù)處理為中心,協(xié)同解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的其他問題。

如何指導(dǎo)數(shù)據(jù)部門與其他各部門間進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)共享,消除企業(yè)內(nèi)部信息孤島,協(xié)調(diào)他們之間的利益與效益關(guān)系,以達(dá)到組織整體最優(yōu),是企業(yè)推動(dòng)數(shù)據(jù)化進(jìn)程需要考慮的問題。

三、結(jié)語

市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要環(huán)節(jié),必須敏銳地察覺到市場(chǎng)環(huán)境的變化,并做出正確的反應(yīng)。

在營(yíng)銷環(huán)節(jié)中應(yīng)用大數(shù)據(jù),幫助企業(yè)更好地滿足消費(fèi)者需求、洞察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,在新一輪的博弈中搶占先機(jī)。

同時(shí),也存在著數(shù)據(jù)質(zhì)量難以保證、人才缺乏和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等劣勢(shì)和威脅。

但總體來說,企業(yè)應(yīng)該抓住大數(shù)據(jù)帶來的新機(jī)遇,揚(yáng)長(zhǎng)避短,最大化實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn):

作者:許吳環(huán)單位:河北大學(xué)管理學(xué)院

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