工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?又該怎么寫呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇一
20xx年,按照三門峽市委、市政府關(guān)于開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)相關(guān)部署,在我市企業(yè)服務(wù)活動(dòng)辦公室的正確指導(dǎo)下,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī),強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識(shí),著力支持企業(yè)改革發(fā)展,努力建立和諧財(cái)企關(guān)系,建設(shè)服務(wù)型財(cái)政機(jī)關(guān),為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)較快增長和跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),健全組織機(jī)構(gòu)
為使服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年順利開展,市財(cái)政局黨組高度重視,年初我局活動(dòng)方案,按照上級(jí)的要求,迅速召開會(huì)議進(jìn)行工作部署,成立了局長宋東同志為組長,其他黨組成員為副組長,各科室部門負(fù)責(zé)人為成員的服務(wù)企業(yè)活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在企業(yè)科,專門此項(xiàng)工作的落實(shí)、協(xié)調(diào)工作,保障我局為服務(wù)企業(yè)活動(dòng)工作的順利開展。
二、完善綜合扶持機(jī)制,加大服務(wù)企業(yè)力度
今年以來,緊緊圍繞財(cái)政中心業(yè)務(wù),千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展提供大力支持。
(一)落實(shí)財(cái)政政策,鞏固服務(wù)企業(yè)長效機(jī)制。按照“健全企業(yè)服務(wù)長效機(jī)制”的要求,加強(qiáng)與重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系,加大財(cái)稅政策宣傳力度,幫助企業(yè)熟悉政策,更好地運(yùn)用財(cái)政財(cái)務(wù)政策,支持企業(yè)加快發(fā)展。落實(shí)好各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,加快涉企財(cái)政資金撥付,提升服務(wù)企業(yè)水平。
(二)拓展資金投入渠道,積極爭取上級(jí)財(cái)政支持。今年,我們多方努力,共爭取上級(jí)資金2440萬元,主要用于支持改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),培育發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè);重點(diǎn)培育大企業(yè)、大產(chǎn)業(yè),支持企業(yè)整合資源、兼并重組和技術(shù)改造,推動(dòng)企業(yè)做大做強(qiáng);同時(shí)努力推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展,運(yùn)用財(cái)政政策資金,支持中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)體系建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新等。二是妥善解決問題,推動(dòng)企業(yè)深化改革。爭取省屬煤炭企業(yè)辦學(xué)校經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助2565萬元,及時(shí)撥付財(cái)政補(bǔ)助資金,解決省屬企業(yè)辦社會(huì)職能移交后遺留問題;爭取黃金建安公司退休教師移交財(cái)政補(bǔ)助基數(shù)每年60萬元。中央企業(yè)辦社會(huì)職能(中原黃金建安公司15名退休教師)移交地方管理,解決退休人員接續(xù)等涉及職工切身利益的遺留問題。
(三)制定落實(shí)財(cái)政政策,鼓勵(lì)支持企業(yè)發(fā)展。與工信局聯(lián)合出臺(tái)了《三門峽市推廣速達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專項(xiàng)補(bǔ)貼資金管理辦法》,完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施,鼓勵(lì)和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品,加快節(jié)能產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和推廣,提高財(cái)政支持企業(yè)發(fā)展。
(四)全面落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策,及時(shí)辦理出口退稅,對企業(yè)進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、緊缺原材料給予財(cái)政貼息。認(rèn)真落實(shí)支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設(shè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)國有大中型企業(yè)改組改制和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策,做到應(yīng)退盡退、應(yīng)減盡減、應(yīng)免盡免。綜合運(yùn)用出口退稅等扶持措施,支持企業(yè)開拓國際市場和擴(kuò)大銷售。完善財(cái)稅政策和體制,實(shí)行異地投資稅收分享政策,推進(jìn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)開展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組,提高企業(yè)整體競爭能力。
三、深入調(diào)查研究,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境
為提高辦事效率,減少審批環(huán)節(jié),真正發(fā)揮“服務(wù)企業(yè)年”的活動(dòng)優(yōu)勢,我局采取靈活有效的工作方式,積極為企業(yè)解答疑難,協(xié)調(diào)和處理問題:一是在局領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下,深入金秋果業(yè)有限公司、市公交公司、緣分果業(yè)有限公司和縣(市、區(qū)),現(xiàn)場辦公、現(xiàn)場協(xié)調(diào)、現(xiàn)場解釋、現(xiàn)場決策,認(rèn)真為企業(yè)解答疑難,積極扶持企業(yè)發(fā)展。二是提高辦文效率,特事特辦,加快各部門間的配合協(xié)調(diào)和辦文速度。目前,為解決市公交公司實(shí)際困難,對市公交公司1路車購置貸款給予財(cái)政貼息28.79萬元和免費(fèi)乘車補(bǔ)貼327萬元。
四、完善信息披露機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)企業(yè)透明度
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇二
優(yōu)先發(fā)展工業(yè),環(huán)保系統(tǒng)怎么辦?我局結(jié)合省人民政府部署的在全省環(huán)保系統(tǒng)開展“三查一加強(qiáng)”活動(dòng)開展大討論,深入查找在服務(wù)企業(yè)發(fā)展中存在的問題。重點(diǎn)查工作作風(fēng)、查工作中的薄弱環(huán)節(jié),力求環(huán)保系統(tǒng)在運(yùn)行機(jī)制、服務(wù)流程上有新突破,干部職工在工作作風(fēng)、履行工作職責(zé)、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進(jìn),人民群眾對環(huán)保系統(tǒng)的工作滿意度有新的提高,達(dá)到查找問題準(zhǔn)、服務(wù)優(yōu)先發(fā)展工業(yè)措施硬的目的。
今年以來,我局先后為xx干法水泥生產(chǎn)線、xx、xx余熱發(fā)電項(xiàng)目、xx項(xiàng)目辦畢環(huán)保審批手續(xù)。同時(shí),全市工業(yè)企業(yè)沒有因?yàn)榄h(huán)評(píng)問題影響施工建設(shè),也未出現(xiàn)大的污染事故。但與市委、市政府對環(huán)保工作的期望相比,還有較大的差距。1、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的思想還不夠解放。主要表現(xiàn)在其一認(rèn)為本該企業(yè)辦理的相關(guān)手續(xù),由環(huán)保局派人出車貼錢來辦,有時(shí)思想不夠平衡。其二是少數(shù)企業(yè)治理不達(dá)標(biāo),環(huán)保局上門做工作,企業(yè)不聽建議,就產(chǎn)生了畏難情緒。其三是總擔(dān)心疏于管理,怕出現(xiàn)問題承擔(dān)責(zé)任等等。
2、為企業(yè)的后期服務(wù)方式方法不多。在企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)中,我局能主動(dòng)提前介入,聯(lián)系辦理環(huán)評(píng)審批手續(xù)。但在企業(yè)投入正式生產(chǎn)后,巡查檢查少,指出問題少;面對出現(xiàn)的污染新問題,具體指導(dǎo)少;在企業(yè)環(huán)保人員的管理上提要求多,開展培訓(xùn)和授課少。
3、政務(wù)公開不全面。在環(huán)境質(zhì)量狀況、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理、建設(shè)項(xiàng)目群眾參與、污染事故處理、排污費(fèi)征收等方面公開還不夠全面,未能讓企業(yè)了解更多的環(huán)境保護(hù)信息。4、在工作作風(fēng)上存在工作方法簡單,與企業(yè)溝通不夠的問題。
一是組織力量搞好開發(fā)區(qū)環(huán)境現(xiàn)狀調(diào)查,盡快完成開發(fā)區(qū)的環(huán)境影響評(píng)價(jià)和報(bào)批手續(xù),防止出現(xiàn)“區(qū)域限批”的情況。二是多向上級(jí)爭取控制性總量指標(biāo),為我市的招商引資和項(xiàng)目建設(shè)預(yù)留充足的總量空間。三是吃透政策精神,指導(dǎo)和幫助企業(yè)向上爭取項(xiàng)目審批和各種專項(xiàng)資金,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和污染防治,并通過污染防治來削減排放總量,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁。2007年要力爭爭取控制性總量指標(biāo)擠進(jìn)xx市前三位。2、簡化辦事程序,為招商引資項(xiàng)目服務(wù)“提速”
一是要充分利用我局和省、市環(huán)保局各業(yè)務(wù)部門的關(guān)系,協(xié)助本市企業(yè)到上級(jí)環(huán)保部門辦理環(huán)評(píng)、審批、驗(yàn)收等工作,力爭做到“優(yōu)先,優(yōu)質(zhì),優(yōu)價(jià)”,即本市企業(yè)到上級(jí)環(huán)保部門辦理環(huán)保相關(guān)手續(xù)時(shí),不僅要時(shí)間短、收費(fèi)低,而且還要得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是幫助企業(yè)引入清潔生產(chǎn)及循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念,引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展新型工業(yè)化項(xiàng)目,淘汰落后的設(shè)備、工藝和技術(shù),實(shí)現(xiàn)污染物排放的減量化和最小化,落實(shí)“三同時(shí)”制度,協(xié)助企業(yè)從源頭上加強(qiáng)管理、控制污染、實(shí)現(xiàn)綜合利用,在控制污染的同時(shí)提高經(jīng)濟(jì)效益。三是積極為企業(yè)提供污染防治技術(shù)和信息。圍繞項(xiàng)目選址、節(jié)能降耗、清潔生產(chǎn)、污染防治、生態(tài)保護(hù)等課題開展環(huán)??萍挤?wù),積極創(chuàng)造條件開展企業(yè)環(huán)保工作人員培訓(xùn),邀請環(huán)保專家授課,有針對性地學(xué)習(xí)環(huán)保法律法規(guī)和污染防治設(shè)施操作管理技術(shù),為企業(yè)污染治理設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造有利條件。四是安排專人協(xié)助xx項(xiàng)目、xx項(xiàng)目,積極爭取國家和省級(jí)環(huán)境保護(hù)治理專項(xiàng)資金,加大環(huán)境保護(hù)投入,為全市縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合考核打好基礎(chǔ)。
4、改進(jìn)工作作風(fēng),為企業(yè)的發(fā)展排憂解難
切實(shí)改變工作作風(fēng),服務(wù)中繼續(xù)執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“預(yù)約服務(wù)制”、“執(zhí)法反饋制”、“定期回訪制”等多項(xiàng)具體措施,實(shí)行錯(cuò)案追究制和連帶責(zé)任制,規(guī)范執(zhí)法行為,提高工作質(zhì)量,做到文明執(zhí)法,依法行政。定期走訪聯(lián)系企業(yè),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,重點(diǎn)從政策、技術(shù)和資金上幫助企業(yè)搞好清潔生產(chǎn),化解廠群矛盾,為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的外部環(huán)境,在為企業(yè)服務(wù)中不怕遭非議不怕受委屈,在全局營造一種為著企業(yè)“改”、圍著企業(yè)“干”、護(hù)著企業(yè)“管”,努力為企業(yè)排憂解難的工作氛圍。
總之,市環(huán)保局要以此次大會(huì)為契機(jī),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)市委市政府的意圖,學(xué)習(xí)兄弟單位服務(wù)企業(yè)發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事,抓好抓落實(shí),爭取在優(yōu)先發(fā)展工業(yè)的過程中做出突出貢獻(xiàn)。
第二篇:環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作
**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中不走過場出實(shí)招按照“講、樹、促”教育活動(dòng)要求扎實(shí)開展工環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工有了積極進(jìn)展。
一、項(xiàng)目審批方面:除本市級(jí)審批外積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家審驗(yàn)排污許可證156家全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司是我國中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目在環(huán)保審批過程中局成立專項(xiàng)服務(wù)組明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)保證了項(xiàng)目的順利審批。
二、幫助企業(yè)發(fā)展方面:為市工業(yè)污水處廠協(xié)調(diào)資金1000萬元保證了污水處廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬元。
三、為企業(yè)解決困難方面:幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池解決焦油廢水處利用難題;協(xié)調(diào)省放射源廢源貯庫對2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行貯消除企業(yè)安全隱患。
四、為企業(yè)答疑解詢方面:今年以來12369環(huán)保熱線共受投訴咨詢387件全部處到位贏得了企業(yè)好評(píng)。
第三篇:青田縣環(huán)境保護(hù)局2009年工作總結(jié) 青田縣環(huán)境保護(hù)局2009年工作總結(jié)
2009年,我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展與保護(hù)環(huán)境并重的原則,以深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),以保護(hù)環(huán)境、優(yōu)化發(fā)展、維護(hù)權(quán)益為己任,以生態(tài)縣建設(shè)為抓手,以環(huán)境污染整治為重點(diǎn),全面落實(shí)責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)管,著力服務(wù)發(fā)展。各項(xiàng)環(huán)保工作取得明顯成效,全縣環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)中有升。
一、以創(chuàng)促建,確保生態(tài)縣建設(shè)顯成效
(一)完善制度,明確責(zé)任。一是委托麗水學(xué)院編制《青田縣農(nóng)村環(huán)境保護(hù)規(guī)劃》,修編《青田縣生態(tài)建設(shè)規(guī)劃》。并根據(jù)《2009年度青田縣生態(tài)市建設(shè)工作任務(wù)書》,結(jié)合我縣工作實(shí)際,制定了《2009年度青田生態(tài)縣建設(shè)工作任務(wù)表和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》,并將工作任務(wù)按時(shí)分解至全縣各個(gè)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,將責(zé)任書下達(dá)至53個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門,確保每項(xiàng)工作有人抓、有人管、有人負(fù)責(zé)。二是將生態(tài)縣建設(shè)工作納入《2009年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)共性目標(biāo)考核實(shí)施意見》中,考核分也從2008年的0.5分提高到今年的2.4分。規(guī)定對生態(tài)建設(shè)造成不良影響的,嚴(yán)格追究相關(guān)單位責(zé)任,并將考核結(jié)果作為衡量各責(zé)任單位政績的重要依據(jù)。
(二)全面推進(jìn),狠抓落實(shí)
1.生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建有新突破。2009年我局與縣發(fā)改局組織開展了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)生態(tài)建設(shè)規(guī)劃修編和報(bào)批實(shí)施工作;與縣衛(wèi)生局組織開展了針對創(chuàng)建省市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)飲用水水質(zhì)監(jiān)測工作;舉辦了省市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)材料申報(bào)培訓(xùn)會(huì),專題指導(dǎo)申報(bào)材料的準(zhǔn)備。2009年,全縣31個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)完成了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃編制或修編;高市鄉(xiāng)被命名為省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng);章旦鄉(xiāng)、湯垟鄉(xiāng)完成了申報(bào)了省級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn);萬阜鄉(xiāng)、季宅鄉(xiāng)、吳坑鄉(xiāng)、貴岙鄉(xiāng)、小舟山鄉(xiāng)完成了市級(jí)生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào);出臺(tái)了《青田縣縣級(jí)生態(tài)村創(chuàng)建管理辦法》,命名了第一批54個(gè)縣級(jí)生態(tài)村。并組織了省級(jí)綠色社區(qū)申報(bào)工作。
2.環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新成效。開發(fā)區(qū)江北區(qū)塊污水處理廠前期工作已完成,正準(zhǔn)備投入建設(shè);中部組團(tuán)污水處理廠,已開展前期工作;現(xiàn)已完成了浙江陳明鈕扣飾品有限公司、青田同心污水處理管理有限公司污染源在線監(jiān)控監(jiān)測設(shè)施建設(shè)與驗(yàn)收,至此,我縣共完成了5家污染源在線監(jiān)測系統(tǒng)的建設(shè)。
3.農(nóng)村環(huán)境治理工程有新進(jìn)展。一是開展集中式污水處理工程建設(shè)。我局在年初會(huì)同縣農(nóng)辦和規(guī)劃設(shè)計(jì)院,對條件成熟的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了實(shí)地調(diào)研考察,并分批列入建設(shè),目前已有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始地形測量和管網(wǎng)設(shè)計(jì)。其中高市鄉(xiāng)、章旦鄉(xiāng)已施工建設(shè)。二是開展分散式污水處理工程建設(shè)。在縣黨校為有“十村示范、百村整治”任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部作農(nóng)村生活污水處理知識(shí)培訓(xùn)講座。同時(shí),繪制農(nóng)村污水分散式處理通用設(shè)計(jì)圖紙,供各村結(jié)合實(shí)際施工。并赴實(shí)地,指導(dǎo)設(shè)計(jì)、施工。為了切實(shí)保護(hù)好黿保護(hù)區(qū),今年與監(jiān)察大隊(duì)對保護(hù)區(qū)開展了整治行動(dòng),目前保護(hù)區(qū)內(nèi)的6艘采砂船、2個(gè)岸上采砂點(diǎn)已全部拆除或撤離黿保護(hù)區(qū)。
4.生態(tài)環(huán)保專項(xiàng)資金有新保障。2009年通過多渠道爭取各項(xiàng)專項(xiàng)資金,積極為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、企業(yè)爭取中央、省、市、縣級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金。目前,已獲各級(jí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)資金800多萬。下達(dá)了生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、規(guī)劃編制和農(nóng)村面源污染治理資金,共計(jì)440萬。
二、治舊控新,穩(wěn)步推進(jìn)污染物減排工作
(一)抓好減量,確保完成減排任務(wù)。根據(jù)減排進(jìn)度要求,2009年我縣以兩項(xiàng)主要污染物比2005年削減12.5%為目標(biāo)。通過制定計(jì)劃,分解任務(wù),狠抓落實(shí),充分利用工程減排、結(jié)構(gòu)調(diào)整減排、監(jiān)管減排等手段,順利推進(jìn)11家企業(yè)的減排計(jì)劃,經(jīng)縣本級(jí)核算全年消減cod400多噸、二氧化硫近200噸。
(二)夯實(shí)基礎(chǔ),提升污染源管理水平。2009年我局順利完成全縣醫(yī)療廢物、工業(yè)企業(yè)危險(xiǎn)固體廢物、放射源、持久性有機(jī)物的摸底調(diào)查;確定了危險(xiǎn)固體廢物排放的重點(diǎn)監(jiān)管企業(yè),為今后的管理與整治工作奠定了基礎(chǔ)。
(三)嚴(yán)格審批,控制增量。2009年,我局緊緊圍繞工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,實(shí)施《青田縣生態(tài)環(huán)境功能區(qū)規(guī)劃》,將生態(tài)環(huán)境功能區(qū)符合性作為審批基本原則,實(shí)行入園企業(yè)審批聯(lián)席會(huì)議制度,注重引進(jìn)符合產(chǎn)業(yè)政策、帶動(dòng)性強(qiáng)的優(yōu)勢企業(yè)。一是嚴(yán)把新建項(xiàng)目審批。為從源頭上控制污染物的排放量,防止“邊減邊增”,環(huán)保局通過嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度和“三同時(shí)”管理制度,對不符合功能區(qū)規(guī)劃審查要求的項(xiàng)目一律不予審批。既防止了新污染源的產(chǎn)生,又形成了有利于資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)的新型產(chǎn)業(yè)體系和“低投入、低污染、低排放、高效益”的新增長方式。全年共審批新建項(xiàng)目190個(gè),其中報(bào)告書與報(bào)告表共44個(gè),登記表146個(gè)。“三同時(shí)”驗(yàn)收率為81.33%,比08年提高了21個(gè)百分點(diǎn)。二是嚴(yán)格項(xiàng)目審批程序。我局基于“為民、便民、利民”的出發(fā)點(diǎn),為讓民眾一目了然,明白審批程序和辦理環(huán)節(jié),公開建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保審批的有關(guān)辦理程序、所需資料、環(huán)保部門的審批權(quán)限和時(shí)限等內(nèi)容,向每個(gè)人書面告知,并嚴(yán)格執(zhí)行。三是積極推進(jìn)公眾參與機(jī)制。為發(fā)揮社會(huì)各界的監(jiān)督作用,新建項(xiàng)目在環(huán)評(píng)階段進(jìn)行公示,征求公眾對環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)論的意見。涉及環(huán)境敏感項(xiàng)目,書面征求周圍群眾意見,再經(jīng)經(jīng)辦人員到現(xiàn)場勘察,逐個(gè)核實(shí)。重點(diǎn)審批的項(xiàng)目在青田主要網(wǎng)站、報(bào)刊上公示,接受群眾監(jiān)督。既尊重了公眾的知情權(quán)、參與權(quán),又聽取了群眾的意見和建議,避免了因環(huán)保審查失誤而產(chǎn)生矛盾糾紛。
四、圍繞監(jiān)管,強(qiáng)化環(huán)境污染綜合整治
2009年環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)積極開展環(huán)境監(jiān)察執(zhí)法工作和“811”環(huán)境保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng)。全年共出動(dòng)人員1288人次,檢查企業(yè)368家次,立案查處環(huán)境違法企業(yè)39家,其中責(zé)令停產(chǎn)25家,罰款83.3萬元,征收排污費(fèi)321.9萬元。
(一)圍繞日常檢查,加大執(zhí)法力度
2009年我局以省“811環(huán)境保護(hù)新三年”環(huán)保專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī),緊緊圍繞環(huán)境污染整治專項(xiàng)行動(dòng)開展工作。一是根據(jù)我縣實(shí)際情況,制定了“打擊違法排污企業(yè)保障群眾健康”專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施。在行動(dòng)期間,組織有關(guān)部門對轄區(qū)內(nèi)“兩高一資”企業(yè)、鋼鐵企業(yè)、飲用水源保護(hù)區(qū)、縣污水處理廠、垃圾填埋場、青田黿省級(jí)自然保護(hù)區(qū),開展了專項(xiàng)檢查。二是根據(jù)環(huán)境污染整治“綠劍”一號(hào)行動(dòng),對全縣范圍內(nèi)涉及表面處理的企業(yè)進(jìn)行了一次全面排查,重點(diǎn)是摸清電鍍、氧化、磷化、酸洗等企業(yè)的污染整治情況,督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)整改措施,嚴(yán)厲打擊環(huán)境違法行為。三是根據(jù)“綠劍”二號(hào)行動(dòng),對違法案件、掛牌督辦案件進(jìn)行后督察,重點(diǎn)檢查各違法案件的整改落實(shí)情況。四是根據(jù)“綠劍”三號(hào)行動(dòng),采取交叉對口檢查的方式,對縣控以上企業(yè)、工業(yè)園區(qū)、集中式飲用水源保護(hù)區(qū)、污水處理廠和垃圾填埋場的環(huán)保情況實(shí)施全面檢查。
環(huán)保局服務(wù)企業(yè)總結(jié)(2)(三)圍繞重點(diǎn)區(qū)塊,加強(qiáng)環(huán)境整治
1.加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)環(huán)境整治。一是強(qiáng)化園區(qū)環(huán)境監(jiān)管。出臺(tái)了經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃,完成工業(yè)園區(qū)的生態(tài)化改造規(guī)劃編制并通過審批,提高入園項(xiàng)目環(huán)評(píng)率和三同時(shí)執(zhí)行率,健全應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)。二是深化“三廢”污染整治。園區(qū)內(nèi)行業(yè)門類眾多、復(fù)雜,產(chǎn)生的廢水、廢氣、固廢等“三廢”污染物復(fù)雜,對環(huán)境的影響不同。因此,對金屬冶煉行業(yè)、制革行業(yè)、金屬表面處理行業(yè)的處理設(shè)施進(jìn)行深度改造或集中處理;對皮鞋制造行業(yè)產(chǎn)生的有機(jī)廢氣及固廢等進(jìn)行先試點(diǎn)后整治;對青山鋼管有限公司、亞泰制革有限公司安裝在線監(jiān)控設(shè)備;完成宏慶祥銅業(yè)有限公司廢水治理設(shè)施建設(shè)以及青山鋼鐵有限公司冶煉粉塵治理,并通過驗(yàn)收,現(xiàn)已投入使用。三是全面推進(jìn)園區(qū)環(huán)?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前已完成了金屬表面處理業(yè)日處理1500噸的污水集中處理工程建設(shè),并投入使用;日處理10000噸的污水處理廠,已基本完成前期工作,年底將開工建設(shè);園區(qū)市政污水收集及管網(wǎng)改造正加快推進(jìn);固廢收集和處置工作也在有條不紊地進(jìn)行中。四是積極推行清潔生產(chǎn),發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。全面開展重點(diǎn)企業(yè)清潔生產(chǎn)審核和iso14000體系認(rèn)證工作,促使排污企業(yè)由被動(dòng)地進(jìn)行污染治理和接受監(jiān)督,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)積極自律行為。青山鋼鐵、亞泰、聯(lián)橋、宏慶祥四家公司都已通過清潔生產(chǎn)審核。2.推進(jìn)菇溪流域環(huán)境整治。2009年以甌江流域、菇溪流域?yàn)楸O(jiān)察重點(diǎn)區(qū)域,對沿江的重點(diǎn)污染企業(yè)進(jìn)行了全面排查,確保了甌江花巖頭、菇溪黃坦交接斷面水質(zhì)達(dá)標(biāo)。并與麗水市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)、溫州市環(huán)境監(jiān)察支隊(duì)、永嘉縣環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)共同制定了《菇溪流域環(huán)境聯(lián)合執(zhí)法實(shí)施方案》。并結(jié)合《青田縣菇溪流域環(huán)保整治工作方案》,在縣政府的牽頭下,聯(lián)合工商、電力、水利、砂石料公司、當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)政府等部門,對菇溪流域企業(yè)開展綜合整治。要求企業(yè)在自查的基礎(chǔ)上完善環(huán)保設(shè)施,強(qiáng)制取締了兩家非法煉油廠與一家清洗油桶加工點(diǎn),拆除了5家鈕扣廠的拋光桶,并攜手企業(yè)籌集資金對菇溪河道進(jìn)行清理。菇溪流域的整治現(xiàn)已取得階段性成果。
(四)圍繞社會(huì)熱點(diǎn),化解矛盾糾紛
2009年,受全球金融危機(jī)的影響,排污費(fèi)征繳形勢異常嚴(yán)峻。為此,我局以積極創(chuàng)新機(jī)制為突破口。一是增強(qiáng)深度。通過實(shí)施排污費(fèi)征收公告公示管理制度,以及在溫溪開發(fā)區(qū)實(shí)施就地繳納排污費(fèi)制度,優(yōu)化了對企業(yè)的服務(wù),極大地方便了企業(yè)的排污費(fèi)繳納。二是拓展廣度。面對壓力,我局積極拓寬排污費(fèi)征收渠道,其中以開展閥門業(yè)、建筑業(yè)的排污費(fèi)征收工作為重點(diǎn),使建筑業(yè)的排污費(fèi)所占的比例增加到30%以上。并且順利開展了對我縣磚瓦制造業(yè)的排污費(fèi)征收工作。三是加大力度。針對東源與高湖,兩鎮(zhèn)閥門企業(yè)高度集中的情況,我局積極聯(lián)合閥門協(xié)會(huì),采取上門協(xié)助申報(bào)征收的辦法,完成了全縣100多家閥門企業(yè)的排污費(fèi)申報(bào)、征收工作。既在提升工作效率的同時(shí)也樹立了環(huán)保服務(wù)企業(yè)的新形象。
五、聚集合力,全面提升環(huán)境監(jiān)測能力
今年,我局圍繞“定點(diǎn)準(zhǔn)確、操作規(guī)范、數(shù)據(jù)可靠、上報(bào)及時(shí)”的原則,保質(zhì)保量地完成了常規(guī)監(jiān)測、監(jiān)督監(jiān)測、委托監(jiān)測、調(diào)查監(jiān)測等各類環(huán)境監(jiān)測工作;完成了水站、氣站的運(yùn)維及相關(guān)環(huán)境質(zhì)量狀況的發(fā)布;開展了環(huán)境質(zhì)量現(xiàn)狀專題調(diào)查,以及建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表編制等多項(xiàng)工作,為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供了科學(xué)依據(jù)。2009年,共取得有效數(shù)據(jù)18885個(gè)。完成了8個(gè)地表水?dāng)嗝婀?2個(gè)點(diǎn)位的監(jiān)測,共獲得有效監(jiān)測數(shù)據(jù)2524個(gè),小旦、黃坦交界斷面單次測定值與年平均值水質(zhì)達(dá)標(biāo)率均為100%,縣城集中供水飲用水源地單次測定值與年平均值水質(zhì)達(dá)標(biāo)率均為100%,縣控以上常規(guī)斷面年平均值達(dá)標(biāo)率100%;完成了縣城區(qū)域環(huán)境噪聲、交通噪音、功能區(qū)噪音監(jiān)測,共取得數(shù)據(jù)418個(gè);完成污染源監(jiān)測50家(次),取得數(shù)據(jù)397個(gè),其中重點(diǎn)污染源監(jiān)督監(jiān)測達(dá)標(biāo)率為100%;完成委托監(jiān)測27次,共取得數(shù)據(jù)2665個(gè);開展了菇溪流域水質(zhì)現(xiàn)狀、農(nóng)村飲用水以及甌江總氮調(diào)查,共取數(shù)據(jù)548個(gè);有效地完成了陳山埠水自動(dòng)站、青田二中氣站、建設(shè)大樓氣站的維護(hù)工作,確保陳山埠水自動(dòng)站有效運(yùn)行297天,取得有效數(shù)據(jù)9871個(gè),有效數(shù)據(jù)獲取率達(dá)到96%。確??諝庹居行Р蓸?65天,共獲得有效數(shù)據(jù)2157個(gè),其中空氣質(zhì)量為優(yōu)的232天,為良的240天;并完成了建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表7,完成了《青田縣環(huán)境監(jiān)測雙月報(bào)》與縣城空氣環(huán)境質(zhì)量日報(bào)的編制與發(fā)布。
六、統(tǒng)籌兼顧,逐步夯實(shí)環(huán)?;A(chǔ)
(一)污染源普查順利完成污染源普查是一項(xiàng)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是一次專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高、工作難度大的普查。經(jīng)過我局精心組織,攻堅(jiān)克難,統(tǒng)籌物力、人力、財(cái)力,保質(zhì)、保量、保時(shí)、圓滿地完成了污染源普查工作。此次普查工作歷時(shí)約兩年時(shí)間,共普查單位1250家,其中工業(yè)源641家,生活源606家,集中式污染處理設(shè)施3家?,F(xiàn)已編寫了技術(shù)報(bào)告和工作報(bào)告,并通過了市級(jí)驗(yàn)收,部分?jǐn)?shù)據(jù)在環(huán)境管理中逐步得到開發(fā)與應(yīng)用。
(二)環(huán)保宣傳有聲有色
一是以綠色創(chuàng)建為載體,讓“環(huán)?!弊呒胰霊簟Mㄟ^積極推薦有條件的單位參加國家和省級(jí)“綠色學(xué)?!?、“綠色社區(qū)”和“綠色家庭”創(chuàng)建活動(dòng),以及在青田縣主要街道上懸掛環(huán)保宣傳標(biāo)語,深入到縣城主要社區(qū),發(fā)放環(huán)保宣傳掛圖。促使環(huán)保意識(shí)深入社區(qū)、深入家庭、深入人心。
二是以“六·五”世界環(huán)境日為契機(jī),讓“環(huán)保”走進(jìn)課堂。為了提高學(xué)生的環(huán)保意識(shí),青田環(huán)保局聯(lián)合青田縣第二中學(xué),開展了以“環(huán)保,從我做起”為主題的環(huán)保知識(shí)競賽、征文比賽、書畫展等系列活動(dòng),并分別評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng),在劉基廣場展出。通過此次系列環(huán)保活動(dòng),增強(qiáng)了同學(xué)們對環(huán)保的認(rèn)識(shí),激發(fā)了同學(xué)們廣泛攝取環(huán)保知識(shí)的熱情,對構(gòu)建綠色校園、綠色社會(huì)都有重要意義,受到了師生及廣大群眾的廣泛好評(píng)。
三是以“五五”普法與“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為依托,讓“環(huán)保”融入人心。今年我局以第四個(gè)“浙江法治宣傳月”活動(dòng)與第八個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為依托,在劉基廣場分發(fā)了環(huán)境噪聲污染防治法、水污染防治法等宣傳資料,進(jìn)行了內(nèi)容豐富、形式多樣的環(huán)保法規(guī)知識(shí)宣傳,營造了濃厚的宣傳氛圍,促使環(huán)保融入生活、融入人心。
(四)效能建設(shè)卓有成效
1.注重學(xué)習(xí)、注重調(diào)研,深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。根據(jù)縣委、縣政府和上級(jí)環(huán)保局黨組關(guān)于開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的要求,我局結(jié)合工作實(shí)際,成立了以局長為組長,以分管副局長為副組長,局辦公室主任和黨支部委員為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確定了以“堅(jiān)持環(huán)境優(yōu)先,推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí),建設(shè)生態(tài)文明,服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為實(shí)踐載體,制訂了《青田縣環(huán)境保護(hù)局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀實(shí)施方案》。通過專題講座,專題討論,專題民主生活會(huì)等形式深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。
2.服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層,深入開展“四送”活動(dòng)。面對新形勢、新問題、新困難。環(huán)保局一是深入企業(yè)、基層開展調(diào)研活動(dòng)。相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入溫溪、黃垟、東源、高湖等企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,為企業(yè)送信心、送政策、送信息、送干部,幫助企業(yè)攻堅(jiān)克難,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。而且深入湯垟、巨浦、仁宮8個(gè)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研農(nóng)村污水處理工作,針對本年度創(chuàng)建生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和“十村示范、百村整治”的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊干部,開展污水處理知識(shí)培訓(xùn)。二是及時(shí)梳理總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。在前期基層調(diào)研的基礎(chǔ)上形成了《淺析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下我縣的環(huán)境監(jiān)察工作》和《集中治污一加一大于二》等調(diào)研報(bào)告,并要求學(xué)以致用,采取”以案說法”、“技術(shù)引薦”等形式,走進(jìn)企業(yè)開展環(huán)保大宣傳。三是制定出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的實(shí)施細(xì)則》,服務(wù)企業(yè)。主要采取監(jiān)管與服務(wù)并舉的策略,從提高效率,縮短企業(yè)引進(jìn)、落地、投產(chǎn)時(shí)間;扶持企業(yè)發(fā)展,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān);進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為等方面細(xì)化服務(wù)內(nèi)容。2009年,在掛職幫扶企業(yè)過程中取得了顯著成效,得到縣委、縣政府表彰。
一是由于環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入不足,儀器設(shè)備投入不足,這與目前繁重的環(huán)保工作要求存在一定的差距。二是青田是僑鄉(xiāng),群眾受發(fā)達(dá)國家環(huán)保理念的熏陶,居民對居住環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高,但由于受我縣人多地少,原有第三產(chǎn)業(yè)布局不合理等客觀因素的影響,導(dǎo)致因油煙、噪音引發(fā)的投訴逐年增加。三是近年來青田縣實(shí)施工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,工業(yè)經(jīng)濟(jì)得以跨越式發(fā)展,但也給節(jié)能減排工作帶來了越來越大的壓力。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇三
20xx年街道在服務(wù)企業(yè)方面注重溝通與服務(wù),做到與企業(yè)職工心貼心,面對面,實(shí)打?qū)嵉牧私馄髽I(yè)存在的問題,為企業(yè)解決實(shí)際困難。
一、街道及其非公經(jīng)濟(jì)的基本現(xiàn)狀
街道工會(huì)工委轄區(qū)共有改制和非公企業(yè)301家,職工總數(shù)8551人,女職工數(shù)3478人。其中改制企業(yè)24家,職工20xx人,女職工906人,會(huì)員20xx人,女會(huì)員906人,入會(huì)率100%。非公企業(yè)共有277家,職工總數(shù)6334人,女職工數(shù)2572人,入會(huì)率100%。轄區(qū)企業(yè)建會(huì)率達(dá)100%。
近幾年來非公經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,已經(jīng)成為本地地方財(cái)政增收、增長、剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的主要途徑。目前轄區(qū)從事餐飲27戶;批發(fā)零售158戶;教育4戶;居民服務(wù)業(yè)16戶;油田技術(shù)服務(wù)24戶;文化娛樂2戶;計(jì)算機(jī)服務(wù)2戶;房地產(chǎn)業(yè)3戶;旅游服務(wù)4戶;大中小型超市6家,其他行業(yè)37戶。其中連鎖經(jīng)營、物流配送、超市、專賣等新型經(jīng)營企業(yè)不斷涌現(xiàn),教育、文化、衛(wèi)生、體育等社會(huì)事業(yè)不斷進(jìn)步,為克依區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)五個(gè)文明建設(shè)起到了積極的促進(jìn)作用。
在轄區(qū)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中,發(fā)展較好的企業(yè)主要有:
二、為轄區(qū)企業(yè)做好各項(xiàng)服務(wù)
(一)法律維權(quán)工作
1、積極開展“集體協(xié)商要約行動(dòng)月”活動(dòng),轄區(qū)內(nèi)共有改制企業(yè)24家,除有飛達(dá)、瑞達(dá)、瑞翔等7家企業(yè)處于休眠狀態(tài),其他17家公司經(jīng)過工會(huì)職工代表和企業(yè)方共同協(xié)商,達(dá)成共識(shí),全部簽訂了集體合同、工資集體協(xié)商協(xié)議、女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同及勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)合同,合同簽訂率達(dá)到了應(yīng)簽合同的100%。
2、非公企業(yè)25人以上的獨(dú)立工會(huì)有14個(gè),除兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是我們帶管企業(yè),克依政通數(shù)字信息科技公司20xx年8月8日成立,正在集體合同及三個(gè)單項(xiàng)合同的協(xié)商之中,)其他12家企業(yè)工會(huì)通過企業(yè)方與職工代表共同協(xié)商,公司職工大會(huì)審議通過,全部簽訂了集體合同及三個(gè)單項(xiàng)合同,并在廠務(wù)公開欄內(nèi)進(jìn)行了公布,簽訂率100%。
8至24人的企業(yè)共有81個(gè),通過集體協(xié)商,小型非公企業(yè)一屆五次職工代表大會(huì)審議通過,全部續(xù)簽了區(qū)域性集體合同及三個(gè)單項(xiàng)合同,合同簽訂率達(dá)到了100%。
轄區(qū)內(nèi)7人以下的個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織共有164個(gè),根據(jù)克依市總工會(huì):“關(guān)于簽訂個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織工資集體協(xié)商”的通知精神,在街道工會(huì)工委的主持下,個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織的老板代表和員工代表共34人參加了“工資集體協(xié)商會(huì)議”,經(jīng)過協(xié)商,達(dá)成了共識(shí),形成了個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織工資集體協(xié)商的條款,經(jīng)過聯(lián)合工會(huì)小型非公企業(yè)一屆四次職工代表大會(huì)審議通過,164家個(gè)體經(jīng)濟(jì)的老板都進(jìn)行了簽字蓋章,報(bào)區(qū)總工會(huì)和區(qū)勞動(dòng)和是保障局審查備案,簽訂覆蓋率100%。
3、街道在廣陽藍(lán)海投資有限公司農(nóng)民工比較聚集的區(qū)檔案館施工工地成立了“農(nóng)民工法律服務(wù)站”,街道工會(huì)干部每周二、周四值班2天,公布了接待來訪的電話,接待農(nóng)民工兄弟來訪,并認(rèn)真做好登記,調(diào)解和匯報(bào)工作,建立來訪和處理結(jié)果的檔案。
4、街道工會(huì)組織20xx年新加入工會(huì)的會(huì)員舉辦了六五普法知識(shí)講座,就《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內(nèi)容對新會(huì)員進(jìn)行了宣傳,170名新會(huì)員參加了講座,并進(jìn)行了法律知識(shí)答題活動(dòng)。
5、對轄區(qū)17個(gè)正常營業(yè)的改制企業(yè)和13個(gè)25人以上的非公企業(yè)共32家公司4424名職工進(jìn)行了“勞動(dòng)關(guān)系矛盾隱患集中排查”的工作,95%的企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系是好的,只有克依奮進(jìn)公司有14名職工,公司沒有給按月購買社會(huì)保險(xiǎn),出現(xiàn)了職工上訪事件,我們及時(shí)的向領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),和奮進(jìn)公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商,督導(dǎo)公司給職工補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)。
6、8月20日―25日在新成立的克依政通數(shù)字信息科技有限公司全體員工因勞資糾紛群體上訪事件中,街道工會(huì)工委全體工會(huì)干部主動(dòng)的到區(qū)政府門口勸說員工疏散回家,并始終參與公司與員工勞資矛盾的調(diào)解工作,直到事件平息,問題得到解決,現(xiàn)在街道工會(huì)正在指導(dǎo)政通公司與工會(huì)職工代表一起,共同協(xié)商《集體合同》、《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》和《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)合同》。
(二)組織民管工作
1、轄區(qū)17家改制企業(yè)和12家非公企業(yè)25人以上的獨(dú)立工會(huì),在上半年都召開了20xx年度職工暨工會(huì)會(huì)員大會(huì)。13家在20xx年要續(xù)簽和新簽集體合同及三個(gè)專項(xiàng)合同的企業(yè),積極貫徹自治區(qū)總工會(huì)“集體協(xié)商要約行動(dòng)月”活動(dòng)的精神,在召開20xx年度職工暨工會(huì)會(huì)員大會(huì)以前,召開了續(xù)簽和新簽集體合同及三個(gè)專項(xiàng)合同的集體協(xié)商會(huì)議,把集體合同及三個(gè)專項(xiàng)合同的條款草案,提交職工暨工會(huì)會(huì)員大會(huì)進(jìn)行討論并審議通過,雙方首席代表簽字蓋章,經(jīng)區(qū)總工會(huì)和區(qū)人力資源和社會(huì)保障局審查備案。街道4個(gè)聯(lián)合工會(huì)也都召開了轄區(qū)小型非公企業(yè)一屆五次職工暨工會(huì)會(huì)員代表大會(huì),并在職代會(huì)上審議通過了《第二輪區(qū)域性集體合同及三個(gè)專項(xiàng)合同》。凡是榮獲過模范職工之家的工會(huì)都在20xx年度職工暨工會(huì)會(huì)員大會(huì)上進(jìn)行了民主評(píng)議,評(píng)議結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。
2、新組建工會(huì)25家,發(fā)展新會(huì)員743人,促使企業(yè)員工享受到工會(huì)會(huì)員的待遇及員工的權(quán)益。
(三)扶貧幫困工作
1、街道對轄區(qū)企業(yè)的困難職工幫扶工作,非常重視,20xx年春節(jié)前夕慰問勞動(dòng)模范,困難職工,困難農(nóng)民工共120人,送去慰問品價(jià)值共24000元。三八婦女勞動(dòng)節(jié)為40名困難女職工進(jìn)行了婦檢。五一國際勞動(dòng)節(jié)慰問轄區(qū)勞動(dòng)模范4人,困難職工家庭4個(gè),困難職工72人,困難農(nóng)民工40人,加起來共120人,送去慰問品價(jià)值共25600元。全年累計(jì)慰問困難職工的金額達(dá)49600元,使困難職工感受到了工會(huì)的溫暖,政府的關(guān)心,有的困難職工感動(dòng)的流下了眼淚。
2、對轄區(qū)所有改制企業(yè)的職工進(jìn)行了調(diào)查摸底,對符合困難職工家庭條件的職工各公司進(jìn)行了討論、公示、填表、上報(bào),共給3個(gè)企業(yè)的3名職工建立了困難職工家庭檔案。
3、20xx年已有2家困難職工家庭因子女大學(xué)畢業(yè)并就業(yè)而脫貧,20xx年還有東盛公司女職工帕力旦1個(gè)困難職工家庭子女在上大學(xué),符合金秋助學(xué)的條件,我們給她辦理并上報(bào)了金秋助學(xué)的資料,報(bào)銷了女兒上大學(xué)的學(xué)費(fèi)。
4、開展了“夏日送清涼慰問活動(dòng)”,對13個(gè)社區(qū)的工作人員和12個(gè)改制非公企業(yè)的900余名員工進(jìn)行了慰問,送去了礦泉水、綠豆、冰糖等價(jià)值70000余元的慰問品,使企業(yè)生產(chǎn)一線的職工感受到了政府的關(guān)心,工會(huì)組織的溫暖。
(四)文體、宣傳和崗位練兵工作
1、讀書活動(dòng):積極開展送文化進(jìn)企業(yè),推動(dòng)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng),鼓勵(lì)職工多讀書,讀好書,流動(dòng)書屋有400余冊各類書籍,已經(jīng)流動(dòng)了10個(gè)公司和分公司,開展流動(dòng)書屋活動(dòng)以來,參加讀書的員工達(dá)到了2200多人次,寫有讀書心得80多篇,做到了書籍有檔案,管理有制度,借閱有登記,活動(dòng)有照片,讀書有心得,月月小結(jié),季度有總結(jié)。
2、崗位練兵、勞動(dòng)競賽活動(dòng):為了更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,提高員工的勞動(dòng)技能,動(dòng)員有條件的企業(yè)積極開展職工技術(shù)技能培訓(xùn),組織職工勞動(dòng)競賽,調(diào)動(dòng)職工的積極性,激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能和勞動(dòng)熱情。從4月份開始,街道轄區(qū)各企業(yè)就紛紛拉開了職工培訓(xùn)、崗位練兵和技能競賽的序幕。
通運(yùn)實(shí)業(yè)有限公司、榮康物業(yè)有限公司等5家企業(yè)通過職工培訓(xùn),開展了技術(shù)比武、崗位練兵勞動(dòng)競賽,參加勞動(dòng)競賽的職工達(dá)181人。通過技能培訓(xùn)、崗位練兵和技能競賽,提高了員工的勞動(dòng)技能,促進(jìn)了公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。
3、文體活動(dòng):元旦春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日,組織了企業(yè)職工“迎新春”長跑比賽、“慶三八”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),“慶五一”“勞動(dòng)最光榮”職工文藝匯演,“擁抱陽光、走進(jìn)自然”職工徒步活動(dòng),“迎中秋、促和諧”職工釣魚比賽,“慶十一、古爾邦節(jié)”職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等,參加活動(dòng)的工會(huì)會(huì)員達(dá)3384人次。
在20xx年的工作中要繼續(xù)加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與服務(wù),真正做到與企業(yè)職工心貼心,面對面,實(shí)打?qū)嵉倪M(jìn)行工作,深入企業(yè),服務(wù)企業(yè),維護(hù)好職工的合法權(quán)益。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇四
20__年3月份以來,在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,根據(jù)《縣20__年服務(wù)企業(yè)招工工作目標(biāo)》及《縣20__年服務(wù)企業(yè)招工工作考核方案》的要求,我鎮(zhèn)本著為企業(yè)服好務(wù),為村民帶來實(shí)惠的原則扎實(shí)推進(jìn)用工服務(wù)工作,積極落實(shí)20__年招商企業(yè)招工任務(wù)及謀劃20__年招工任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、鎮(zhèn)招工工作基本情況
3月初,我鎮(zhèn)對有就業(yè)意向的人員進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的摸底調(diào)查工作,并在各村發(fā)放、張貼用工企業(yè)的招工簡章,截止目前,共有41人分別在石灣環(huán)球陶瓷有限公司、聚聲泰電子廠等招商企業(yè)進(jìn)行就業(yè),有效地緩解了招商企業(yè)的用工需求。
二、招工工作的主要做法
2、建立長效服務(wù)機(jī)制:加強(qiáng)村級(jí)勞保協(xié)管員的職責(zé),明確村級(jí)協(xié)管員在勞動(dòng)力資源調(diào)查,招工活動(dòng)的組織,以及農(nóng)民工進(jìn)入企業(yè)后的利益維護(hù)等方面的作用和地位;及時(shí)兌現(xiàn)村級(jí)協(xié)管員的工作補(bǔ)貼,提高他們的工作積極性,形成長效服務(wù)意識(shí)。
三、存在的問題及下一步工作安排
1、存在問題:一是我縣用人企業(yè)薪酬待遇水平較低,缺乏吸引力,外出務(wù)農(nóng)民工仍以廣東、福建等沿海發(fā)達(dá)地區(qū)為主。待遇薪資仍然偏低,二是很多農(nóng)民工特別是80、90后年輕人寧肯選擇銷售、跑業(yè)務(wù)或自己創(chuàng)業(yè),也不愿意從一線工人做起,招聘員工的企業(yè)處于越來越被動(dòng)的地位。
2、下一步工作安排:一是進(jìn)一步完算勞動(dòng)力資源調(diào)查工作,在前期調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化信息,及時(shí)錄入微機(jī),建立每一個(gè)村的勞動(dòng)力信息庫,為以后的招工工作的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是積極跟上級(jí)有關(guān)部門溝通,及時(shí)敦促企業(yè)為員工辦理相關(guān)保險(xiǎn),維護(hù)廣大勞動(dòng)者的權(quán)益。提高工資水平,維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。三是責(zé)任到人,落實(shí)獎(jiǎng)懲措施,充分調(diào)動(dòng)鎮(zhèn)村兩級(jí)干部在招商企業(yè)招工工作中積極性和主動(dòng)性。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇五
在縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委中心工作,堅(jiān)持解放思想,與時(shí)俱進(jìn),求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,督導(dǎo)檢查、綜合協(xié)調(diào)和提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)作用,較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為下一步各項(xiàng)工作的開展,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、著眼整個(gè)園區(qū),深入實(shí)地考察
開展“五訪工作法”。一年來,緊緊圍繞全縣大局和縣紀(jì)委中心工作,針對 會(huì)發(fā)展中存在的突出問題和人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,深入開展調(diào)查研究,形成了優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)模式。一是增強(qiáng)參謀服務(wù)的主動(dòng)性、超前性和實(shí)效性。二是堅(jiān)持在求深、求實(shí)、求精上下功夫。緊緊圍繞創(chuàng)新服務(wù)方式方法,開展大量的一線工作,得到了縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。積極參與其他部門開展的項(xiàng)目建設(shè)、品牌提升等活動(dòng)。
二、注重時(shí)效,提高質(zhì)量,充分發(fā)揮信息主導(dǎo)作用
在信息工作上,我們立足于“三個(gè)服務(wù)”,堅(jiān)持“求快、求真、求全、求精”,充分發(fā)揮紀(jì)檢委信息主渠道作用,信息工作質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。任務(wù)落實(shí)到人,實(shí)行派駐人員報(bào)送項(xiàng)目進(jìn)度信息制度。同時(shí)對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各派駐單位信息報(bào)送工作提出更加規(guī)范的要求,極大地豐富了信息內(nèi)容,增加了信息數(shù)量,提高了信息質(zhì)量。
三、完善機(jī)制,狠抓落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)督導(dǎo)檢查工作
半年來,縣紀(jì)委監(jiān)察室重點(diǎn)圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)、園區(qū)經(jīng)濟(jì)、園區(qū)周邊的新農(nóng)村建設(shè)、民生工程、發(fā)展環(huán)境等方面工作,精心選題,科學(xué)安排,有針對性地開展督導(dǎo)檢查,努力當(dāng)好縣紀(jì)委決策落實(shí)的“監(jiān)理”。一是堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新。務(wù)求“三個(gè)結(jié)合”,即:堅(jiān)持督查與調(diào)研相結(jié)合,做到查清實(shí)情,探明根源,提出建議;堅(jiān)持申辦與交辦相結(jié)合,做到主動(dòng)不被動(dòng),幫忙不添亂,督到點(diǎn)子上,查到關(guān)鍵處;堅(jiān)持明查與暗訪相結(jié)合,做到扎實(shí)不表面,盯緊不落實(shí)的事,追究不落實(shí)的人,強(qiáng)力推進(jìn)縣紀(jì)委決策的貫徹落實(shí)。二是堅(jiān)持規(guī)范管理,落實(shí)到位。按照“接必辦,辦必結(jié),結(jié)必果”的原則,辦理了10余起事件,真正做到件件有著落,事事有回音。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行重要會(huì)議督查制度,及時(shí)向縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)反饋企業(yè)現(xiàn)在的情況以及重大工作部署情況。三是堅(jiān)持從嚴(yán)督查,力求實(shí)效?!绊?xiàng)目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展及民營經(jīng)濟(jì)等綜合督查活動(dòng)7次,并圍繞階段性工作發(fā)現(xiàn)問題,主動(dòng)協(xié)調(diào),跟蹤督查,求績問效,確保縣委重要決策落到實(shí)處,取得實(shí)效。
四、精心管理,加強(qiáng)防范,全力確保聯(lián)絡(luò)暢通
始終堅(jiān)持“服務(wù)工作無小事,企業(yè)有事是大事”的原則,不斷健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,對派駐部門進(jìn)行電話登記,采取各種有效措施,確保聯(lián)絡(luò)順暢高效運(yùn)轉(zhuǎn)。思想?yún)R報(bào)專題一是高效。按照“確保服務(wù)工作絕對暢通”的工作要求,加強(qiáng)對各項(xiàng)工作機(jī)制的建設(shè)與管理,嚴(yán)格執(zhí)行工作制度,不斷加強(qiáng)對派駐部門的監(jiān)督,定期對集聚區(qū)開展安全檢查,及時(shí)排查隱患。做到了準(zhǔn)確及時(shí)、可靠高效。二是服務(wù)工作人人參與。按照“統(tǒng)一思想、服務(wù)大局,穩(wěn)中求進(jìn),開拓創(chuàng)新,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí)”的工作方針,不斷加大對企業(yè)優(yōu)惠信息宣傳、開展法紀(jì)教育活動(dòng),對派駐人員的廉政教育活動(dòng)等,加強(qiáng)管理和執(zhí)法力度,嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部工作責(zé)任制,增強(qiáng)了紀(jì)檢工作的服務(wù)性、監(jiān)督性。繼續(xù)貫徹落實(shí)紀(jì)檢委部署的方針政策,加大對職能部門對涉企檢查的監(jiān)督,三是值班工作正常高效。嚴(yán)格遵守監(jiān)察室工作制度,堅(jiān)決執(zhí)行周六周日值班,同時(shí)督促和指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直派駐單位做好值班工作,確保聯(lián)絡(luò)暢通,運(yùn)轉(zhuǎn)高效。
五、統(tǒng)籌兼顧,提高效能,著力強(qiáng)化服務(wù)保障
堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)水平,完善后勤保障,實(shí)現(xiàn)縣委機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是著力在“建制度、強(qiáng)管理、抓服務(wù)”這些方面狠下功夫。狠抓對企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),努力完善工作機(jī)制、工作模式、創(chuàng)新工作思路,妥善解入住企業(yè)在建設(shè)、發(fā)展中的各種困難,力爭讓企業(yè)發(fā)展安心,職工工作舒心。二是認(rèn)真做好信訪接待工作。發(fā)揮縣紀(jì)委監(jiān)察的窗口作用,成立以來接待群眾(包括集體)來訪10余次。
20xx年,市政府辦###科全體工作人員在市政府及市政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟科室同志們的大力配合下,緊緊圍繞政府辦中心工作,按照“兩學(xué)兩提”工作要求,充分發(fā)揮運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐、參謀助手、聯(lián)系基層和群眾窗口的作用,全面提高為領(lǐng)導(dǎo)決策、部門和基層服務(wù)的水平,開拓進(jìn)取,苦干實(shí)干,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),為辦公室整體工作上臺(tái)階提供了有力支撐?,F(xiàn)將20xx年主要如下:
一、理論學(xué)習(xí)得到加強(qiáng)。
按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的要求和全年的學(xué)習(xí)重點(diǎn),以“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,積極開展多種形式的學(xué)習(xí)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)*****和“****”重要思想和黨的十七屆四中、五中全會(huì)精神,全面學(xué)習(xí)新出臺(tái)的各項(xiàng)方針、政策、法律、法規(guī),并注重在實(shí)際工作中進(jìn)行貫徹。通過學(xué)習(xí),全科同志的政治素養(yǎng)、理論水平都有了較大提高,同時(shí),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對國務(wù)院、省政府及市政府新出臺(tái)的有關(guān)文件認(rèn)真領(lǐng)會(huì),搞好宣傳,并貫徹落實(shí),使市政府機(jī)關(guān)的文秘工作有了新的提高,為全市政務(wù)活動(dòng)的高效、有序開展做出了貢獻(xiàn)。
二、協(xié)調(diào)能力不斷提高。
緊緊圍繞全市及市政府辦公室中心工作,全力為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù),“三服務(wù)”水平得到進(jìn)一步提高。切實(shí)加強(qiáng)對市政府領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的安排、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)和服務(wù),對每項(xiàng)活動(dòng)都精心組織、認(rèn)真籌辦、周到服務(wù),保證了領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的順利開展。對領(lǐng)導(dǎo)議定和交辦的事項(xiàng),及時(shí)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),督促檢查,反饋進(jìn)展,做到件件有著落,事事有回音。同時(shí),工作重心進(jìn)一步向服務(wù)基層、服務(wù)群眾和民生問題傾斜,對事關(guān)民生的工作、群眾反映強(qiáng)烈的問題和政府領(lǐng)導(dǎo)批示的群眾上訪信件,及時(shí)協(xié)調(diào)有關(guān)單位努力加以解決,切實(shí)為群眾辦好事、辦實(shí)事。
三、本職工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效有序。
一是精心周密做好會(huì)務(wù)組織工作和公文處理工作。
二是認(rèn)真做好文件管理工作。
3為加強(qiáng)這方面工作,我們嚴(yán)格按照有關(guān)《條例》和《細(xì)則》,使文件的收、發(fā)、傳、送、批、借、存、銷等環(huán)節(jié)做到了程序化、制度化、科學(xué)化。一年來共發(fā)文1xxx份,共收文1xxx份,共來文1xxx份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范、不錯(cuò)發(fā)、不遺失。在文書檔案管理方面,嚴(yán)格按照相關(guān)制度管理、規(guī)范保密文件,無被盜和失泄密事件發(fā)生。
三是認(rèn)真做好郵件收發(fā)工作。
20xx年共收發(fā)報(bào)紙、雜志近300余種,總量達(dá)xxx萬余份,信件達(dá)3萬余封(其中收發(fā)機(jī)要文件近萬封),圓滿完成機(jī)關(guān)各科室、個(gè)人20xx年度的報(bào)刊征訂工作,連續(xù)28年被市委宣傳部、郵政局評(píng)為“市直先進(jìn)報(bào)刊發(fā)行站”。確保了辦公室“辦文”工作的規(guī)范高效運(yùn)行。
四是嚴(yán)格做好保密工作。
20xx年,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的重視下,注重加強(qiáng)對科室工作人員的保密宣傳教育,狠抓涉密工作重點(diǎn)崗位,堅(jiān)持不懈地做好日常保密工作,年內(nèi)科室未出現(xiàn)失密泄密問題。
過去的一年,####在機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟科室的幫助支持下,經(jīng)過全體同志的共同努力,做出了一定的成績,但也存在著個(gè)別同志工作責(zé)任心不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)等問題,與機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)工作的要求尚有差距。在新的一年里,我們將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,勤奮工作,為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作高效、有序地進(jìn)行做出努力。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇六
一是成立組織,制定方案。按照銀監(jiān)局和銀行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)一部署,我行高度重視,根據(jù)宿州市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)內(nèi)容的要求,我行成立了以一把手為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長、各相關(guān)部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)了辦公室,具體負(fù)責(zé)全轄該項(xiàng)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促等工作。為將活動(dòng)各項(xiàng)要求落到實(shí)處,我行制定了《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行宿州市分行“普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”活動(dòng)實(shí)施方案》,為活動(dòng)的穩(wěn)步開展奠定了基礎(chǔ)。
3月至4月,在全轄組織開展了主題為“宣傳金融知識(shí)、保護(hù)合法權(quán)益”的金融服務(wù)與宣傳活動(dòng)?;顒?dòng)內(nèi)容主要依據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)研究制作的宣傳提綱。宣傳過程中利用已有的宣傳資料和根據(jù)宣傳提綱印制相應(yīng)的宣傳物料,大力宣傳持續(xù)推進(jìn)“兩輪驅(qū)動(dòng)”業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、有效服務(wù)“三農(nóng)”和支持新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容,具體宣傳支持新農(nóng)村建設(shè)、涉農(nóng)產(chǎn)業(yè)化龍頭和中小企業(yè)貸款產(chǎn)品、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、國際業(yè)務(wù)、牡丹金山卡和網(wǎng)上銀行等有關(guān)服務(wù)范圍、項(xiàng)目和渠道方面的內(nèi)容,全面展現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)體的良好社會(huì)品牌形象。
合法權(quán)益”、“開展金融教育,增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和防范能力”等銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)的宣傳口號(hào)進(jìn)行了滾動(dòng)播放。
公布了農(nóng)發(fā)行總行、省分行、市分行和支行四級(jí)行投訴受理電話號(hào)碼,公示投訴管理辦法中有關(guān)受理和處置流程。
5月份,我行組織了業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力較強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干人員擔(dān)任宣傳人員,在開展活動(dòng)宣傳前還通過制度宣講的形式對參與知識(shí)宣傳人員進(jìn)行了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的再培訓(xùn)工作,力爭在業(yè)務(wù)宣傳過程中真正將我行的各項(xiàng)支農(nóng)措施宣傳到位,將宣傳活動(dòng)效果最大化。在各項(xiàng)活動(dòng)開展同時(shí),我行還積極做好與各類媒體的溝通工作,力爭我行活動(dòng)開展情況能夠在媒體上充分報(bào)道,主動(dòng)活動(dòng)開展以來,全行員工逐漸認(rèn)識(shí)到普及金融知識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作是農(nóng)發(fā)行和客戶的共同需要,是農(nóng)發(fā)行健康發(fā)展的基礎(chǔ),也是農(nóng)發(fā)行應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于做好防范打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)和防范風(fēng)險(xiǎn)的通知》(宿州銀監(jiān)[20xx]10號(hào))文件精神,進(jìn)一步做好防范打擊非法集資宣傳教育月活動(dòng),提高社會(huì)公眾防范非法集資違法犯罪活動(dòng)的意識(shí)和能力,維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融秩序的穩(wěn)定,現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
為了確保宣傳月活動(dòng)落到實(shí)處,由市分行統(tǒng)一部署,市分行黨委召開專題會(huì)議研究部署活動(dòng)相關(guān)工作,由監(jiān)察保衛(wèi)部,負(fù)責(zé)牽頭組織協(xié)調(diào)、督促各成員部門順利完成工作任務(wù),并對全轄區(qū)各支行活動(dòng)落實(shí)及開展情況進(jìn)行檢查,通過橫向督促、縱向檢查確保宣傳月出成效。
以各縣(區(qū))支行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地,利用條幅、展板、電子顯示屏為載體,通過現(xiàn)場講解、散發(fā)宣傳單等形式,開展形式多樣、面向基層的宣傳教育活動(dòng),從多方位、多角度地宣傳非法集資的表現(xiàn)形式和特點(diǎn),剖析典型案例,增強(qiáng)公民的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和辨別能力,擴(kuò)大打擊非法集資的宣傳面和影響力,對社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資。通過這次活動(dòng),共懸掛宣傳條幅5條、展板16塊、電子顯示屏宣傳5塊,發(fā)宣傳資料230余份,參與現(xiàn)場講解62人次。起到了對社會(huì)公眾提示風(fēng)險(xiǎn),引導(dǎo)群眾自覺遠(yuǎn)離非法集資的目的。
對全轄區(qū)各支行防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)開展情況進(jìn)行全面檢查,對基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)、出納、個(gè)銀、信貸等容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的崗位人員作為重點(diǎn)排查,根據(jù)平時(shí)對員工的思想、行為動(dòng)態(tài)了解和掌握容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)或有不良行為苗頭的人員進(jìn)行必須排查,做到不留死角,不放過疑點(diǎn)。經(jīng)檢查各支行組織機(jī)構(gòu)完備、宣傳工作到位、獲得了客戶一致認(rèn)可。至目前為止,未發(fā)現(xiàn)有員工參與及新增非法集資活動(dòng)。我行將密切關(guān)注非法集資的新動(dòng)向、新情況和新問題,及時(shí)預(yù)防和遏制非法集資的發(fā)生。
部控制常抓不懈。一是認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。針對業(yè)務(wù)合同文本規(guī)范化應(yīng)用、貸款客戶財(cái)務(wù)狀況異常變化、信貸管理制度落實(shí)、日常經(jīng)營管理等風(fēng)險(xiǎn)隱患下發(fā)《農(nóng)發(fā)行宿州市分行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況分析暨風(fēng)險(xiǎn)例會(huì)風(fēng)險(xiǎn)排查督導(dǎo)單》進(jìn)行督辦。并堅(jiān)持在每月組織召開一次的業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會(huì)上進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、分析工作。通過督導(dǎo)單,還對全行風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行分析、積極尋找擬采取和正采取防范化解措施,確保我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。二是嚴(yán)格法律審查,防控操作風(fēng)險(xiǎn)?;顒?dòng)開展以來,我行對全轄各支行合同文本、協(xié)議的法律審查送審材料完整性、合規(guī)性明確了更加嚴(yán)格的要求。堅(jiān)持逐筆排查全行擔(dān)保貸款合同文本使用、簽訂等管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),提高法律保障水平,審慎防范操作風(fēng)險(xiǎn)。三是切實(shí)加強(qiáng)柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督。首先加強(qiáng)思想教育,提高柜員對會(huì)計(jì)監(jiān)督重要性的認(rèn)識(shí);其次從嚴(yán)審查監(jiān)督資金的支付用途、方式、資金流向以及支付憑證要素等,把好審查關(guān),確保各項(xiàng)手續(xù)真實(shí)完備;最后協(xié)調(diào)完善柜面會(huì)計(jì)監(jiān)督信息反饋機(jī)制,保障信息渠道暢通、反饋及時(shí),及時(shí)防范資金風(fēng)險(xiǎn)。
為進(jìn)一步鞏固活動(dòng)效果,我行制定警示教育長期機(jī)制,認(rèn)真收集非法集資、洗錢等行為知識(shí)和案例,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),并要求各縣(區(qū))支行利用晨會(huì)、例會(huì)等方式深入學(xué)習(xí)討論學(xué)習(xí),構(gòu)建了我行內(nèi)部職工非法集資的防火墻。
并且通過宣傳月活動(dòng),使廣大群眾認(rèn)識(shí)到非法集資的本質(zhì)特征和危害性,增強(qiáng)人民群眾識(shí)別、防范、抵御非法集資活動(dòng)的能力和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),達(dá)到活動(dòng)預(yù)期效果。今后我行將進(jìn)一步加大工作力度,建立非法集資案件風(fēng)險(xiǎn)排查長效機(jī)制,營造防范和打擊非法集資良好氛圍,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的切實(shí)利益,構(gòu)建良好經(jīng)濟(jì)金融秩序,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇七
政企聯(lián)動(dòng)攻難關(guān)七項(xiàng)工作促發(fā)展
**市企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作開展以來,**市建設(shè)局加大對企業(yè)的扶持和服務(wù)力度,為企業(yè)營造良好的發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)政企聯(lián)動(dòng),克難攻堅(jiān),促進(jìn)全市建設(shè)行業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展,局領(lǐng)導(dǎo)班子和各科室、二級(jí)機(jī)構(gòu)深入企業(yè),主動(dòng)為企業(yè)提供相關(guān)政策、信息等咨詢服務(wù),辦實(shí)事、辦好事,有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題,想方設(shè)法提高工作效率。
一、為道路建設(shè)工程企業(yè)搞好服務(wù),全力推進(jìn)工程進(jìn)度。啟動(dòng)了溱水路東段路橋工程,已完成了立項(xiàng)上報(bào)及林木采伐許可證的辦理工作,正在設(shè)計(jì)施工圖;惠豐街道路工程,目前,建設(shè)工程施工圖設(shè)計(jì)及施工招標(biāo)已經(jīng)全部完成,待附屬物拆遷完畢后,即可進(jìn)場施工;福壽街―祥云街路網(wǎng)工程,5月29日開工,正在實(shí)施雨污水工程,已完成總工程量的35%,完成工程投資110.6萬元;平安路北段路網(wǎng)工程,5月20日開工,雨污水工程已完成,正在進(jìn)行灰土基層鋪設(shè),已完成總工程量的25%,完成工程投資290萬元;棲霞街(長樂路―平安路)建設(shè)工程,4月29日開工,雨、污水工程已接近尾聲,目前,主車道開始灰土基層鋪裝,已完成總工程量的55%,完成工程投資391萬元;東大街(行政路―文峰路)改造工程,4月18日開工,目前,雨、污水工程已結(jié)束,人行道花磚已鋪裝1xx余平方米,完成總工程量75%,完成工程投資516萬元。
總結(jié)
三、為企業(yè)提供良好的規(guī)劃技術(shù)服務(wù)。完成對鄭州金京窯業(yè)有限公司、**市康輝煤業(yè)有限公司、**市農(nóng)村信用聯(lián)社、袁莊派出所、新華醫(yī)院、**市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、**塑料總廠、河南京密高級(jí)中學(xué)等三十多家單位建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場踏勘,辦理村鎮(zhèn)用地規(guī)劃手續(xù)15份。
四、簡化程序,減輕企業(yè)工作負(fù)擔(dān)。積極主動(dòng)為天園城中城、安泰置業(yè)、河南力臣置業(yè)有限公司、**市金海洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等18家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和9家物業(yè)管理企業(yè)集中辦理了資質(zhì)年檢手續(xù)。同時(shí),主動(dòng)為企業(yè)牽線搭橋、“實(shí)現(xiàn)聯(lián)姻”,經(jīng)過多方努力,鄭州晶鑫物業(yè)管理公司現(xiàn)已順利接手鑫領(lǐng)寓商住樓的物業(yè)管理。
五、主動(dòng)提供技術(shù)監(jiān)督,堅(jiān)決做到“履職不收費(fèi)”。對**市市區(qū)及十四個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中小學(xué)危房改造工程、大隗河屯新農(nóng)村建設(shè)工程、袁莊扶貧開發(fā)區(qū)住宅工程、曲梁服裝工業(yè)園區(qū)部分工程免費(fèi)提供技術(shù)監(jiān)督,確保工程質(zhì)量。
六、進(jìn)一步加大《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》宣傳力度。積極指導(dǎo)督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃辦工作人員,及時(shí)解決村鎮(zhèn)建設(shè)疑難問題。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇八
2022年即將過去,這一年在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們幫助關(guān)心鼓勵(lì)下,使我克服了種.種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
全年保持全勤上班,無請假、遲到、早退現(xiàn)象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,做到禮讓三分,工作為重。現(xiàn)將我在2020年做的主要工作及明年的打算做以下總結(jié)。
一、今年的主要工作
1、虛心學(xué)習(xí),不懂就問。
在這一年,我積極參加了賓館組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后仔細(xì)琢磨練習(xí),平時(shí)在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語,改掉原來的陋俗,養(yǎng)成了良好的習(xí)慣。就這樣在不知不僅覺中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評(píng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事稱贊。
2、端正態(tài)度,愛崗敬業(yè)。
通過這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒有耐心,敷衍了事的毛病,養(yǎng)成了耐心細(xì)致、周到的工作作風(fēng),一年當(dāng)中客人對我的投訴少,表揚(yáng)多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話少,取而代之的是互相鼓勵(lì)和關(guān)心的話語。使我對工作更加充滿信心。
對于餐廳的日常工作來說除了接待客人,主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生,雖然整天都在打掃衛(wèi)生,原來總是會(huì)因?yàn)樘吡?、不起眼、不好移?dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過每點(diǎn)污漬和每粒灰塵、毛發(fā),高處夠不著的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈,讓臟物無處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。
平時(shí)做到尊重領(lǐng)導(dǎo),不耍心眼,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺(tái)人員不齊的情況下,參加了前臺(tái)接待的工作,開始由于對前臺(tái)工作不了解,沒有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,克服自身困難,認(rèn)真學(xué)習(xí)、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺(tái)的工作任務(wù),期間被評(píng)為當(dāng)月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在即將過去的一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿了信心。
這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意,但我也有一些不好的地方需要改正,比如做事斤斤計(jì)較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執(zhí),工作中存在著惰性,工作的熱情不夠飽滿,消極怠工。
在新的一年里,我要堅(jiān)決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著去年這股東風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都滿意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安寧、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見
現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,希望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。
同時(shí)也希望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活,多為員工著想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中,為賓館的興旺發(fā)達(dá)做出自己的貢獻(xiàn)。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇九
20xx年上半年,xxx市中小企業(yè)服務(wù)局依法行政工作以深入貫徹黨的十七大會(huì)議精神、國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為目標(biāo),認(rèn)真落實(shí)市政府法制辦《xxx市20xx年度政府法制工作要點(diǎn)》(平政法制〔20xx〕7號(hào))文件精神,結(jié)合企業(yè)服務(wù)年、中小企業(yè)及非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作,以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高服務(wù)質(zhì)量為核心,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),建立長效工作機(jī)制,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),突出重點(diǎn),強(qiáng)化督查,嚴(yán)格要求,從而使依法行政工作取得了明顯的成效?,F(xiàn)將20xx年上半年主要工作情況報(bào)告如下:
(一)統(tǒng)一思想,切實(shí)提高對依法行政工作的認(rèn)識(shí)
對依法行政工作高度重視,利用每周二機(jī)關(guān)全體人員學(xué)習(xí)的時(shí)間,有針對性地對《中國中小企業(yè)促進(jìn)法》、《國務(wù)院關(guān)于鼓勵(lì)支持和引導(dǎo)個(gè)體私營等非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》、《公務(wù)員法》等進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)焦裕祿、開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng),全局工作人員一致認(rèn)為:依法行政是踐行“三個(gè)代表”重要思想的具體行動(dòng),是體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的重要舉措,是轉(zhuǎn)變政府職能的有效途徑。同時(shí),依法行政也是推進(jìn)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),使黨務(wù)、政務(wù)、財(cái)務(wù)工作納入制度化管理之中,置于群眾監(jiān)督之下,有力推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的開展。目前,我局知法懂法守法依法行政的良好局面已經(jīng)形成,干部職工精神面貌煥然一新。幾年來,未發(fā)生一起違法違紀(jì)事件,同時(shí),也為中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化監(jiān)督,確保依法行政落到實(shí)處
為切實(shí)將依法行政落到實(shí)處,我局結(jié)合實(shí)際,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),保證依法行政落到實(shí)處。同時(shí)將依法行政納入單位內(nèi)部目標(biāo)考核管理,建立了考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制,加大了監(jiān)督力度。從而保證依法行政工作在該局扎扎實(shí)實(shí)開展。
(三)狠抓政務(wù)公開,積極推進(jìn)依法行政健康開展
一是公開單位職能和工作動(dòng)態(tài)。利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng),把單位職能和工作動(dòng)態(tài)及時(shí)向社會(huì)發(fā)布,接受大眾監(jiān)督。網(wǎng)站目前開設(shè)16個(gè)欄目,內(nèi)容涉及政策法規(guī)、服務(wù)體系、產(chǎn)品供需、企業(yè)信息、項(xiàng)目招商、融資擔(dān)保、辦事指南等與我局職責(zé)和中小企業(yè)需要相關(guān)的各個(gè)方面。二是公開工作人員。將單位領(lǐng)導(dǎo)和一般工作人員的照片、簡歷和聯(lián)系方式等公布在中國中小企業(yè)網(wǎng)上,方便企業(yè)的聯(lián)系,接受群眾的監(jiān)督。三是公開政務(wù)信息。政務(wù)信息除涉及國家機(jī)密、商業(yè)秘密和依法受保護(hù)的個(gè)人隱私外,充分利用報(bào)刊、廣播、電視和我局的內(nèi)部刊物《中小企業(yè)》等媒體和通過政府公報(bào)、政務(wù)公開欄、公開辦事指南等形式將相關(guān)的政務(wù)信息及時(shí)向社會(huì)進(jìn)行了發(fā)布,最大限度地發(fā)揮其作用。
(四)創(chuàng)新保障機(jī)制,健全規(guī)章制度,建立依法行政工作長效機(jī)制。
該局成立之初就結(jié)合本單位實(shí)際,建立一系列規(guī)章制度。針對以前機(jī)關(guān)個(gè)別同志工作散、亂、差的實(shí)際,我們積極倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績?yōu)樯稀钡木诛L(fēng),形成“制度管人”的理念。上半年,我局利用周二學(xué)習(xí)時(shí)間多次組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七大和“三個(gè)代表”重要思想,健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其嚴(yán)格執(zhí)行市紀(jì)委“六不準(zhǔn)”精神,機(jī)關(guān)精神文明面貌煥然一新。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定??h級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和科級(jí)干部分別向黨組織做出廉政自律承諾,并簽訂廉政自律承諾書,自覺接受組織和廣大人民群眾的監(jiān)督。平時(shí)的工作中,要求每位黨員干部恪盡職守,廉潔從政,努力做到警鐘長鳴,防微杜漸,從而有力推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)的不斷深入。半年來,領(lǐng)導(dǎo)干部和黨員干部無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范性文件的管理,強(qiáng)化備案查審監(jiān)督職能
一是規(guī)范性文件制定工作呈現(xiàn)法制化、制度化、規(guī)范化。我局對規(guī)范性文件的起草、送審、審查、發(fā)布、實(shí)施過程中及實(shí)施后監(jiān)督都作了明確規(guī)定,要求所有規(guī)范性文件出臺(tái)前必須經(jīng)審核把關(guān),確保了所有規(guī)范性文件制定程序合法規(guī)范。截至目前為止,本年度經(jīng)市政府法制辦審查把關(guān)規(guī)范性文件1件,經(jīng)審核合格1件,合法率達(dá)到100%。二是規(guī)范性文件備案工作有序開展,確定機(jī)要室為相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),使機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備與備案工作的任務(wù)相適應(yīng),做到了機(jī)構(gòu)確定、人員確定、職責(zé)確定,從組織上保障備案工作的落實(shí)。法制機(jī)構(gòu)工作人員加強(qiáng)法律業(yè)務(wù)和經(jīng)濟(jì)、科技、社會(huì)等各方面專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),特別加強(qiáng)了依法行政理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)了備案工作的新形勢、新要求。
針對全市中小企業(yè)受國際金融危機(jī)影響較大這一現(xiàn)實(shí),結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的開展,實(shí)施了“六項(xiàng)工程”,促進(jìn)全市中小企業(yè)健康發(fā)展。
(二)是資金扶持工程。按照“突出重點(diǎn)、解決急需、力求實(shí)效”的原則,充分發(fā)揮中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的作用,重點(diǎn)扶持有市場、有潛力、科技含量高、帶動(dòng)輻射能力強(qiáng)的企業(yè)做大做強(qiáng),并組織企業(yè)積極申報(bào)國家和省級(jí)中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金。今年,市財(cái)政安排20xx萬元中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)基金,用于支持中小企業(yè)發(fā)展。
(三)是小額貸款公司籌建工程。開辟中小企業(yè)新的融資渠道,鼓勵(lì)、支持各縣(市、區(qū))成立小額貸款公司。目前,我們正在積極籌備,力爭上半年設(shè)立小額貸款公司試點(diǎn)2家,形成1億元以上貸款能力;年底前達(dá)到10家以上,形成5億元以上貸款能力,從而有效緩解中小企業(yè)貸款難。
動(dòng)態(tài)、新政策的能力,提高上市融資的實(shí)務(wù)操作技能。充分發(fā)揮上市培育工作的激勵(lì)政策作用,對非公有制企業(yè)正式上市的,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50萬元。目前,我市中小企業(yè)有1家準(zhǔn)備借殼上市,有3家已列入省重點(diǎn)上市后備企業(yè),有30家列入我市上市后備企業(yè)。
(五)是百名企業(yè)家培訓(xùn)工程。堅(jiān)持“走出去、引進(jìn)來”,分期分批組織受到市委、市政府表彰的20xx年度全市優(yōu)秀民營企業(yè)家、優(yōu)秀民營企業(yè)和高成長型民營企業(yè)廠長(經(jīng)理、董事長)到清華、北大等高校學(xué)習(xí)深造,并邀請國內(nèi)知名專家、學(xué)者來平授課,進(jìn)一步提升企業(yè)家隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力。目前,已舉辦培訓(xùn)班三期,培訓(xùn)180人次。
(六)是信息服務(wù)工程?!柏瀼厣霞?jí)政策、反映行業(yè)動(dòng)態(tài)、傳遞市場信息、服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”為宗旨,充分利用中國中小企業(yè)xxx網(wǎng)和《中小企業(yè)》刊物,加大信息傳播力度,增加信息載量,為中小企業(yè)提供政策法規(guī)、市場信息、項(xiàng)目招商、辦事指南、人才信息等服務(wù),著重為經(jīng)營困難的企業(yè)發(fā)布產(chǎn)品信息,幫助企業(yè)破難題、渡難關(guān)。目前,已發(fā)布各類相關(guān)信息5000余條。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十
一是根據(jù)鄭州市對外開放會(huì)議精神和鄭州市關(guān)于搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)的意見,為加大對招商引資、外經(jīng)貿(mào)發(fā)展、商貿(mào)流通及擴(kuò)大消費(fèi)支持力度,修訂完善了招商引資外經(jīng)貿(mào)發(fā)展搞活流通擴(kuò)大消費(fèi)有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策。(**政[]10號(hào))
二是為加快我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展,在基礎(chǔ)上修訂完善了商貿(mào)流通明星企業(yè)評(píng)選辦法。
二、深入開展為出口企業(yè)服務(wù)工作
(一)是對全市確定的重點(diǎn)出口企業(yè),建立聯(lián)系分包制度和定期座談會(huì)制度,邀請河南省出入境檢驗(yàn)檢疫局及鄭州市商務(wù)局外貿(mào)處一行來**調(diào)研進(jìn)出口企業(yè)情況,召開出口企業(yè)座談會(huì),把省商務(wù)廳、鄭州市商務(wù)局制定的八項(xiàng)服務(wù)措施及相關(guān)政策向出口企業(yè)進(jìn)行了詳細(xì)講解。
1、走訪出口企業(yè),加強(qiáng)與重點(diǎn)出口企業(yè)聯(lián)系,服務(wù)于出口企業(yè);
2、進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品出口,降低檢疫費(fèi)50%,服裝業(yè)出口檢疫費(fèi)降低30%;
3、用足用好國家相關(guān)政策;
4、免費(fèi)咨詢服務(wù);
5、推動(dòng)大通關(guān)政策;
6、為年出口規(guī)模企業(yè)設(shè)立綠色通道;
7、優(yōu)化環(huán)境、簡化程序、便利出口企業(yè);
8、加強(qiáng)出口企業(yè)與口岸的聯(lián)系。
(二)為了鼓勵(lì)我市企業(yè)開展進(jìn)出口業(yè)務(wù),我們?yōu)橛谐隹谝庀虻钠髽I(yè)全程免費(fèi)辦理進(jìn)出口備案及海關(guān)注冊等一系列手續(xù),得到了企業(yè)的認(rèn)可。
三、爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金申報(bào)工作
為鄭州振中電熔鋯業(yè)有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金2萬元,為鄭州華威耐火材料有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元,為**萬歷實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司爭取中小企業(yè)開拓國際市場資金1.5萬元。
四、開展國家開發(fā)銀行流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目申請工作
幫助我市百貨公司、食品公司、昌盛公司、萬客隆超市、宏吉商貿(mào)等企業(yè)積極準(zhǔn)備上報(bào)的有關(guān)材料,幫助企業(yè)協(xié)調(diào)各方關(guān)系,推進(jìn)流通項(xiàng)目、貸款項(xiàng)目的申請工作。
五、開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)申報(bào)工作
為提高我市肉品質(zhì)量,確保居民食肉安全,商務(wù)局搶抓鄭州市開展屠宰企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造試點(diǎn)工作的機(jī)遇,幫助我市屠宰企業(yè)開展申報(bào)工作。目前通過篩選準(zhǔn)備,已有4家企業(yè)資料上報(bào)鄭州市商務(wù)局,近期有望通過審批。
六、積極為企業(yè)提供招商信息
先后為鄭州中正水泥有限公司、昌源集團(tuán)萬年紅紙業(yè)有限公司、鄭州華丹降解塑料有限公司、鄭州曲梁服裝工業(yè)園區(qū)等單位提供客商投資信息、展會(huì)信息,為企業(yè)拓展對外業(yè)務(wù)聯(lián)系提供便利條件。
七、加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)
對中華煤氣公司項(xiàng)目、大隗垃圾發(fā)電項(xiàng)目、曲梁服裝園區(qū)客商新入駐項(xiàng)目、大型玻璃生產(chǎn)線項(xiàng)目、水泥生產(chǎn)項(xiàng)目(臺(tái)灣客商)、鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目等重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤,協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng),提高服務(wù)水平。
八、為重點(diǎn)項(xiàng)目申請政策扶持
先后為天園(城中城)項(xiàng)目,鴻升企業(yè)家園項(xiàng)目,金城時(shí)代廣場項(xiàng)目、和信新型建材項(xiàng)目、東方集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目等提出多項(xiàng)有針對性的扶持政策,一定程度上幫助項(xiàng)目單位解決了存在的問題和困難。
九、扎實(shí)開展三大民心工程
一是新建、改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場。市政府與河南綠鮮農(nóng)貿(mào)發(fā)展有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,由綠鮮農(nóng)貿(mào)公司建設(shè)改造3個(gè)農(nóng)貿(mào)市場。經(jīng)過與各職能部門的溝通協(xié)調(diào),綠鮮農(nóng)貿(mào)商場·萬博店4月30日正式開工,目前正在緊張裝修之中。
二是家電下鄉(xiāng)工作。商務(wù)局搶抓國家擴(kuò)大家電下鄉(xiāng)品種的機(jī)遇,加大宣傳力度、管理力度和推進(jìn)力度,截止6月25日,今年累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品14750臺(tái),銷售額2349.55萬元,補(bǔ)貼11849臺(tái),補(bǔ)貼金額230.69萬元;從1月至今年6月25日,累計(jì)銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品28085臺(tái),銷售額4176.48萬元,補(bǔ)貼24222臺(tái),補(bǔ)貼金額460萬元;銷售額和兌付額一直居鄭州市第一。
三是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系,按照中心店的標(biāo)準(zhǔn),確定改造門店,加快推進(jìn),前5個(gè)月完成新改建中心店10家,占目標(biāo)50%。配送中心建設(shè)是“萬村千鄉(xiāng)市場工程”的關(guān)鍵,目前,試點(diǎn)企業(yè)選地工作正在進(jìn)行中。
十、兌現(xiàn)招商引資外貿(mào)出口商貿(mào)流通獎(jiǎng)勵(lì)
依據(jù)我市相關(guān)政策,兌現(xiàn)招商引資獎(jiǎng)勵(lì)15.6萬元,外貿(mào)出口獎(jiǎng)勵(lì)54.18萬元,商貿(mào)流通明星企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)37萬元。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十一
xx年.中小企業(yè)服務(wù)局在xx縣委、xx縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“xx建設(shè)年活動(dòng)”這一主線.堅(jiān)持和強(qiáng)化“全心全意為企業(yè)服務(wù)”的果旨重點(diǎn)突出項(xiàng)目建設(shè)和招商引資工作.積極解決xx縣內(nèi)企業(yè)融資擔(dān)保、信息化建設(shè)、教育培訓(xùn)等難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,全縣中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、工作總結(jié)
(一)招商引資工作效果顯著
立足自身職能優(yōu)勢,將項(xiàng)目建設(shè)與招商引資工作作為總覽全局工作的總綱來抓,成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)行了專題研究和部署,建立了周五交流例會(huì)制度,并將年度招商引資與項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)任務(wù)量化分解。局主要領(lǐng)導(dǎo)于x月下旬和x月初先后前往溫州、上海、廣州、深圳等地開展招商,全體同志積極學(xué)習(xí)招商引資知識(shí)和技能,廣泛聯(lián)系親戚朋友,全局上下形成了“人人圍繞項(xiàng)目轉(zhuǎn),事事圍繞項(xiàng)目干”的濃厚點(diǎn)圍。同時(shí),我們依托“中國中小企業(yè)xx網(wǎng)”和“xx縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心”,廣泛發(fā)布各類招商及項(xiàng)目合作信息,收到良好效果。
一是成功引進(jìn)投資xx萬元的xx市xx生產(chǎn)項(xiàng)目,該項(xiàng)目占地xx畝,年產(chǎn)值可達(dá)xx多萬元,可買現(xiàn)利稅xx多萬元,目前項(xiàng)目已完成投資xx萬元,預(yù)計(jì)年底可買現(xiàn)竣工投產(chǎn)。
二是幫助xx從xx縣外成功融資。我們兩次積極協(xié)助xx公司從市城信社貸款xx萬元.派專人多次到xx幫助xx從上海浦發(fā)行xx分行協(xié)調(diào)貸款xx萬元.及時(shí)解決了企業(yè)的發(fā)展瓶頸問題。
此外江蘇、、與我縣xx器材合作事宜正在積極洽談中。
(二)融資擔(dān)保工作推進(jìn)良好
xx全會(huì)尤其是xx縣“xx建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后中小企業(yè)服務(wù)局加大了對xx縣內(nèi)中小企業(yè)的融資服務(wù)力度。一方面加強(qiáng)與協(xié)作銀行的溝通協(xié)調(diào),另一方面加強(qiáng)對、、縣內(nèi)有融資意向的企業(yè)的貸前輔導(dǎo)。并于x月積極啟動(dòng)了企業(yè)資信評(píng)級(jí)工作,邀請省聯(lián)合資信評(píng)估公司和市局有關(guān)專家對我縣xx等十多家重點(diǎn)企業(yè)初步進(jìn)行了企業(yè)資信等級(jí)評(píng)鑒培訓(xùn),帶動(dòng)了全縣中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)工作的有序開展。截至目前,已協(xié)助xxxxx等xx家企業(yè)順利融資,融資金額xx萬元。此外,xx兩家企業(yè)貸款申請已報(bào)合作銀行貸審會(huì)審核,其他幾家企業(yè)也已進(jìn)入信貸輔導(dǎo)期。
(三)企業(yè)信息化建設(shè)積極推進(jìn)
進(jìn)一步優(yōu)化了“中國中小企業(yè)xx網(wǎng)”,篩選了xx家企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)站“企業(yè)名錄”,有效地宣傳了企業(yè),推介了xx。同時(shí),積極組織xx飲料、xx化工、xx電氣等企業(yè)參加“中國中小企業(yè)網(wǎng)xx日招聘”活動(dòng),收到了良好效果。積極組織企業(yè)參加各類信息化培訓(xùn),先后參加了省局舉辦的“中國中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程研討會(huì)”和網(wǎng)絡(luò)管理人員培訓(xùn),大大提升了“中國中小企業(yè)xx網(wǎng)”的運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)水平,有力地促進(jìn)了對全縣中小企業(yè)信息化建設(shè)的指導(dǎo)水平。同時(shí),結(jié)合我縣企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展,適時(shí)組織xx縣內(nèi)xx家企業(yè)的近xx名網(wǎng)站管理人員參加了國家發(fā)改委中小企業(yè)司在我市舉辦的“中國中小企業(yè)信息化建設(shè)巡回培訓(xùn)”,得到了企業(yè)家的一致好評(píng)。
x月x日,國家“百萬中小企業(yè)上網(wǎng)工程培訓(xùn)”將在我市舉行,xx縣中小企業(yè)服務(wù)局已做好企業(yè)組織及人員安排等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,并決定以此為契機(jī),加強(qiáng)跟蹤服務(wù)工作使我縣企業(yè)信息化水平再上新臺(tái)階。
二、存在問題
1、資金短缺問題比較突出。銀行對貨款的抵抑條件以及對企業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估等條件制約了銀企的合作,使得一些缺少資金的中小企業(yè)經(jīng)歷兒次貨款失敗后失去了對銀行貸款的信悶如果銀行貨款機(jī)制不改變的話,對中小企業(yè)資全扶持還是一句空話。xx縣中小企業(yè)信用擔(dān)保中心雖然在緩解企業(yè)融資難問題上發(fā)揮了積極作用,但擔(dān)保底金有限,擔(dān)保覆蓋面還很窄。
2、企業(yè)招商引資主體地位不突出。雖然我們下大力氣幫助企業(yè)與外來客商進(jìn)行項(xiàng)目對接、洽談,但是收效欠佳個(gè)別企業(yè)家思想還不夠開放,小富即安,還需要下大工夫加強(qiáng)引導(dǎo)。
3、企業(yè)信息化程度低。管理、營梢、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)利用現(xiàn)代信息技術(shù)層次低下,應(yīng)用領(lǐng)域不寬。
三、工作安排
下一步,我們要進(jìn)一步強(qiáng)化為xx縣開發(fā)建設(shè)和為全縣中小企業(yè)、民營經(jīng)濟(jì)決速健康協(xié)調(diào)發(fā)展的服務(wù)意識(shí)和果旨意訴繼續(xù)堅(jiān)持以招商引資和項(xiàng)目建設(shè)總覽全局工作,堅(jiān)持以企業(yè)為主體,不斷強(qiáng)化和完善中小企業(yè)服務(wù)體系,創(chuàng)新工作思路與措施,完善工作機(jī)制與責(zé)任、確保融資擔(dān)保、科教信息、交流合作、調(diào)研指導(dǎo)、統(tǒng)計(jì)分析等業(yè)務(wù)工作更上一層樓,充分利用各種社會(huì)資源積極為全縣中小企業(yè)與民營經(jīng)濟(jì)提供支持和幫助。
服務(wù)企業(yè)工作總結(jié)篇十二
在開展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中市國土資源局立足一個(gè)“實(shí)”字提前介入主動(dòng)服務(wù)積極為企業(yè)排憂解難取得了明顯成效。
實(shí)行獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策工制在全局掀起“學(xué)法律、學(xué)政策、謀發(fā)展、獻(xiàn)良策”活動(dòng)高潮廣泛征求基層合化建議班子會(huì)中研究并制定落實(shí)措施。大力推行一站式服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制。對企業(yè)申報(bào)的各種用地手續(xù)實(shí)行一個(gè)窗口對外對企業(yè)申請用地資料不全實(shí)行窗口一次性告知對企業(yè)的各種詢問和咨詢實(shí)行首問負(fù)責(zé)制對單位內(nèi)部科室的運(yùn)轉(zhuǎn)效率由局一月一評(píng)一月一統(tǒng)計(jì)對在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有按時(shí)辦結(jié)的科室和單位實(shí)行全局通報(bào)。建立局領(lǐng)導(dǎo)分包制度和所長全權(quán)負(fù)責(zé)制。對市確定的34個(gè)重大建設(shè)項(xiàng)目已明確了分包領(lǐng)導(dǎo)常督促、常聯(lián)系、出主意想辦法及時(shí)協(xié)調(diào)解決問題。國土資源所長全權(quán)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)各類用地手續(xù)的報(bào)批辦工對市委、市政府確定的重大建設(shè)項(xiàng)目積極主動(dòng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府匯報(bào)工進(jìn)度向項(xiàng)目單位溝通進(jìn)展情況及時(shí)處疑難問題做好跟蹤服務(wù)。
1、科學(xué)修編新一輪土地利用總體規(guī)劃。該局領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)帶領(lǐng)有關(guān)技術(shù)人員深入十七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦事處全面詳細(xì)傾聽意見統(tǒng)籌規(guī)劃合布局確保近期建設(shè)有保證遠(yuǎn)期建設(shè)可調(diào)動(dòng)。同時(shí)召開部分企業(yè)座談會(huì)聽取一些知名人士、人大代表、政協(xié)委員的意見和建議確保有限的指標(biāo)落到實(shí)處對上級(jí)下達(dá)的新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先考慮城市和xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)的發(fā)展。按照“總量控制合布局”的則有序推進(jìn)基本農(nóng)田調(diào)確保耕地不減少質(zhì)量不下降用地有保障。目前xx市級(jí)土地利用總體規(guī)劃修編方案報(bào)經(jīng)鄭州市出具初審意見后已于6月18日經(jīng)河南省國土資源廳專家評(píng)審則通過待七月份復(fù)審后上報(bào)省政府批復(fù)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃也在緊張有序地修編之中有望在第一時(shí)間審查通過。
2、有效做好了局部規(guī)劃調(diào)。對袁莊扶貧開發(fā)區(qū)、平陌白龍廟景區(qū)等用地問題積極開展規(guī)劃調(diào)主動(dòng)制定規(guī)劃調(diào)方案并報(bào)經(jīng)省政府批復(fù)共調(diào)規(guī)劃41.2公頃有效緩解了項(xiàng)目建設(shè)用地的壓力。
3、積極響應(yīng)市委、市政府的重大決策重點(diǎn)支持了園區(qū)建設(shè)。對鄭州市下達(dá)的2100公頃新增建設(shè)用地指標(biāo)優(yōu)先安排xx市產(chǎn)業(yè)聚區(qū)、光伏產(chǎn)業(yè)園區(qū)、銀基服裝園區(qū)、云巖宮園區(qū)的用地需求待鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地利用規(guī)劃批復(fù)后即可發(fā)揮土地的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
4、積極安排重點(diǎn)項(xiàng)目的選址。對符合單獨(dú)選址的神火團(tuán)李崗煤礦、鄭煤團(tuán)的高嶺煤礦積極組織聽證、論證正在準(zhǔn)備出具預(yù)審意見;對金信洗煤、匯特耐材、劉寨玻璃等重點(diǎn)項(xiàng)目用地選址予以確定。
5、加強(qiáng)省市國土部門的協(xié)調(diào)加大了土地供應(yīng)。該局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次省市溝通積極爭取用地審批。截止目前共批回城市用地一批5.1436公頃保證了武裝部民兵訓(xùn)練基地的用地需求;批回鄉(xiāng)鎮(zhèn)用地三批計(jì)54.1576公頃保證了裕中電廠2×100萬千瓦發(fā)電項(xiàng)目鄭煤團(tuán)龍力水泥廠等項(xiàng)目的建設(shè)用地需求;批回體建設(shè)用地一批3.4417公頃解決了6家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)用地需求;批回單獨(dú)選址2宗確保了xx市造紙群污水處廠和城市污水處廠的用地需求。在土地供應(yīng)方面認(rèn)真做到“成熟一家出讓一家辦一家”截止日前已辦國有供地11宗面積47.3421公頃;體建設(shè)用地26宗面積23.2859公頃;出具土地預(yù)審9宗面積7.9491公頃。在土地出讓方面已簽訂出讓合同18宗面積56.558公頃成交總價(jià)款1億多元。
6、認(rèn)真開展第二次土地大調(diào)查。詳細(xì)摸清了我市各類土地現(xiàn)狀掌握了第一手資料為科學(xué)規(guī)劃、合布局、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)已匯總上報(bào)國土資源部待核查通過后即可為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)投入使用。
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