有時(shí)候，我們需要借助他人的幫助來(lái)解決問(wèn)題。學(xué)習(xí)是獲取知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程，是人類進(jìn)步和發(fā)展的基礎(chǔ)。提供寫(xiě)作指導(dǎo)的典型范文。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇一
前言：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費(fèi)者的收入水平提高，物質(zhì)資源也越來(lái)越豐富，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。顧客在其基本需求得到滿足之后，會(huì)注重于更高層次的、更深層次的精神方面的需求。而傳統(tǒng)的營(yíng)銷注重產(chǎn)品的功能和特色，很少考慮顧客的精神需求，也越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從而產(chǎn)生了體驗(yàn)營(yíng)銷模式。
關(guān)鍵詞：體驗(yàn) 營(yíng)銷 戰(zhàn)略 正文：
一、體驗(yàn)營(yíng)銷的概念
著名學(xué)者伯德·施密特博士在他所寫(xiě)的《體驗(yàn)式營(yíng)銷》一書(shū)中指出，體驗(yàn)式營(yíng)銷是站在消費(fèi)者的感官、情感、思考、行動(dòng)、關(guān)聯(lián)五個(gè)方面，重新定義，設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式。體驗(yàn)通常是由于對(duì)事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實(shí)的，還是虛假的。1.感官體驗(yàn)。將視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等知覺(jué)器官應(yīng)用在體驗(yàn)營(yíng)銷上。感官體驗(yàn)可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識(shí)別)、引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加價(jià)值等。
2.情感體驗(yàn)。即體現(xiàn)消費(fèi)者內(nèi)在的感情與情緒，使消費(fèi)者在消費(fèi)中感受到各種情感，如親情、友情和愛(ài)情等。
3.思考體驗(yàn)。即以創(chuàng)意的方式引起消費(fèi)者的驚奇、興趣、對(duì)問(wèn)題進(jìn)行集中或分散的思考，為消費(fèi)者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn)。4.行動(dòng)體驗(yàn)。指通過(guò)增加消費(fèi)者的身體體驗(yàn)，指出他們做事的替代方法、替代的生活形態(tài)與互動(dòng)，豐富消費(fèi)者的生活，從而使消費(fèi)者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
5.關(guān)聯(lián)體驗(yàn)。即以通過(guò)實(shí)踐自我改進(jìn)的個(gè)人渴望，使別人對(duì)自己產(chǎn)生好感。它使消費(fèi)者和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對(duì)某種品牌的偏好。
二、體驗(yàn)營(yíng)銷的特點(diǎn)
（1）體驗(yàn)的參與性
體驗(yàn)作為出自消費(fèi)者內(nèi)心的精神和心理感受，這種心理感受當(dāng)然是因人而異的，因個(gè)人所受教育、文化及親身經(jīng)歷、愛(ài)好的不同．必將對(duì)同一個(gè)事物產(chǎn)生不同的體驗(yàn)經(jīng)歷。
三、傳統(tǒng)營(yíng)銷與體驗(yàn)營(yíng)銷的區(qū)別
隨著新世紀(jì)的到來(lái)，傳統(tǒng)的特色與利益營(yíng)銷已逐漸的被體驗(yàn)式營(yíng)銷所代替，它們之間的主要區(qū)別如下：
1、側(cè)重點(diǎn)不同
傳統(tǒng)營(yíng)銷重點(diǎn)放在了產(chǎn)品的特色與利益上，通過(guò)進(jìn)行產(chǎn)品的銷售來(lái)獲利；而體驗(yàn)營(yíng)銷關(guān)注的重點(diǎn)則是放在了顧客的體驗(yàn)需要上，通過(guò)安排情景、事件以及設(shè)計(jì)一定的體驗(yàn)活動(dòng)，讓顧客得到有價(jià)值的體驗(yàn)使企業(yè)獲取利益。
2、對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的理解不同
傳統(tǒng)營(yíng)銷假設(shè)他們面對(duì)的目標(biāo)消費(fèi)者是理性的，通過(guò)理性的購(gòu)買過(guò)程進(jìn)行決策，在這一過(guò)程中通常是由需求認(rèn)知、尋求信息、評(píng)價(jià)各種產(chǎn)品、選擇、購(gòu)買與消費(fèi)等幾個(gè)階段所組成的。而體驗(yàn)營(yíng)銷則不同，他們認(rèn)為目標(biāo)消費(fèi)者既是理性的，同時(shí)又是感性的，消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)是通過(guò)理性和感性的綜合作用而進(jìn)行購(gòu)買的。在體驗(yàn)營(yíng)銷中，消費(fèi)者既接受體驗(yàn)，又參與實(shí)施到體驗(yàn)中去，在這個(gè)過(guò)程中真正地體現(xiàn)出了顧客導(dǎo)向的理念。
3、效果不同
在傳統(tǒng)營(yíng)銷中，購(gòu)買過(guò)程隨著產(chǎn)品交付完成，顧客售后對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)完成后而結(jié)束。而在體驗(yàn)營(yíng)銷中，消費(fèi)者所獲得的感知效果并不會(huì)因?yàn)橥瓿梢淮误w驗(yàn)就馬上結(jié)束，體驗(yàn)感知具有一定的持續(xù)性，有時(shí)消費(fèi)者甚至事后會(huì)對(duì)所獲得的這種感知重新評(píng)價(jià)，從而產(chǎn)生新的感受。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷在很大程度上，關(guān)注產(chǎn)品的特色以及對(duì)消費(fèi)者的利益。認(rèn)為，一件產(chǎn)品對(duì)顧客而言，非常實(shí)用即可，關(guān)注的重點(diǎn)是產(chǎn)品的功能性。如食品很衛(wèi)生、有營(yíng)養(yǎng)；家電質(zhì)量高、耐用；零售店商品豐富、價(jià)格公道；各種軟件性能好、穩(wěn)定、效率高......然而到了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這樣做就未必贏得消費(fèi)者了。體驗(yàn)式營(yíng)銷始終站在消費(fèi)者的體驗(yàn)角度來(lái)構(gòu)思，不像過(guò)去一樣僅滿足于功能和質(zhì)量，而是考慮消費(fèi)者看到它、聽(tīng)到它、使用它時(shí)，會(huì)產(chǎn)生什么樣的感受，更關(guān)注消費(fèi)者在消費(fèi)的前、中、后的全部體驗(yàn)，讓消費(fèi)者感覺(jué)到產(chǎn)品是那么鮮活、多樣化，而且是可以看到和親身感受到，超越他們的預(yù)先設(shè)想，這樣的體驗(yàn)才是真正的體驗(yàn)營(yíng)銷。
四、體驗(yàn)營(yíng)銷在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀
體驗(yàn)營(yíng)銷進(jìn)入我國(guó)后，主要應(yīng)用在國(guó)內(nèi)的家電業(yè)、it業(yè)和服務(wù)業(yè)。一些大企業(yè)也在大力倡導(dǎo)和推進(jìn)體驗(yàn)營(yíng)銷來(lái)塑造企業(yè)品牌，如海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、清華同方、四川長(zhǎng)虹等。這些國(guó)內(nèi)知名企業(yè)在開(kāi)展體驗(yàn)營(yíng)銷過(guò)程中，取得了一定的成績(jī)。如今，體驗(yàn)式營(yíng)銷深入到各個(gè)領(lǐng)域，從家居市場(chǎng)“免費(fèi)體驗(yàn)”到“老公寄存處”的設(shè)定，從網(wǎng)上購(gòu)物支付寶付款到送貨上門均有體驗(yàn)式營(yíng)銷的身影,產(chǎn)品的同質(zhì)化，使消費(fèi)者有了更多的選擇余地，單純強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的功效和特色的傳統(tǒng)營(yíng)銷已不再適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，體驗(yàn)式營(yíng)銷由于其本身的優(yōu)越性在中國(guó)越來(lái)越受到廣大企業(yè)的青睞。但從整體上來(lái)看，體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施的層次較低，實(shí)施過(guò)程中還存在不少問(wèn)題。主要表現(xiàn)在（1)對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷理念的認(rèn)識(shí)與接受，不同企業(yè)差別較大，運(yùn)用程度有很大不同。(2)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的系統(tǒng)性不強(qiáng)，有的企業(yè)只能設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的某一環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。體驗(yàn)營(yíng)銷的最終目標(biāo)不是單純的某一類體驗(yàn)，而是為顧客創(chuàng)造一種無(wú)懈可擊而又難忘的整體體驗(yàn)。(3)實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷的基礎(chǔ)不牢，一般的營(yíng)銷尚未做好，實(shí)施體驗(yàn)營(yíng)銷底氣不足。產(chǎn)品質(zhì)量是傳統(tǒng)營(yíng)銷的核心，體驗(yàn)營(yíng)銷下的產(chǎn)品大多數(shù)情況只是作為體驗(yàn)的載體而存在，在體驗(yàn)的高級(jí)階段，體驗(yàn)甚至可以脫離產(chǎn)品獨(dú)立存在。但這并不代表可以忽視產(chǎn)品本身的質(zhì)量，沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的質(zhì)量做后盾，體驗(yàn)是不可能成功的。
五、體驗(yàn)營(yíng)銷的戰(zhàn)略規(guī)劃
1、制定體驗(yàn)營(yíng)銷組合策略
(1)個(gè)性化策略。體驗(yàn)是非常復(fù)雜的，沒(méi)有兩種體驗(yàn)是完全相同的。滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，體驗(yàn)是消費(fèi)者對(duì)某些刺激（如市場(chǎng)營(yíng)銷措施）產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng)，這種內(nèi)在反應(yīng)是消費(fèi)者的個(gè)別化感受，任何兩個(gè)人對(duì)同一刺激所產(chǎn)生的體驗(yàn)不盡相同，體驗(yàn)本身具有個(gè)性化的特征。
體驗(yàn)效果取決于銷售終端的一種氛圍，一種場(chǎng)景和環(huán)境，導(dǎo)致銷售終端日益成為各企業(yè)商戰(zhàn)中的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。這就要求各企業(yè)應(yīng)通過(guò)對(duì)銷售終端設(shè)置進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，從而為顧客創(chuàng)造全面的體驗(yàn)。要考慮你的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的質(zhì)量和功能、品牌的知名度和美譽(yù)度、產(chǎn)品的銷售情況。還要考慮你的合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及整個(gè)產(chǎn)業(yè)的有關(guān)情況。吸引顧客、發(fā)布新產(chǎn)品、樹(shù)立品牌、制造新聞以及建立深厚顧客關(guān)系的“商業(yè)秀”技術(shù)。體驗(yàn)是一種服務(wù), 是一種更高層次的服務(wù)。體驗(yàn)是滿足顧客情感需求為主的營(yíng)銷提供物, 是讓消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中由親身經(jīng)歷, 產(chǎn)生感受, 留下印象, 使之興奮的一種特殊服務(wù)的方式。體驗(yàn)營(yíng)銷策略的實(shí)施受到諸多方面影響, 企業(yè)首先要明確目標(biāo)市場(chǎng), 定位要準(zhǔn)確, 引起體驗(yàn)的影響主要是感覺(jué)因素或是其他因素。要注意各方面協(xié)調(diào)運(yùn)作, 企業(yè)提供的體驗(yàn)策略可以是其中突出的一種模式, 也可以是其中幾種模式的組合,組合兼容性越大, 效果越理想。
參考文獻(xiàn)：
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇二
摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)特別是我國(guó)的電力企業(yè)的觀念也在不斷更新。實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從“企業(yè)生產(chǎn)什么我們用什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀冃枰裁雌髽I(yè)生產(chǎn)什么”，這一轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了一種新的理念，即“市場(chǎng)營(yíng)銷”。這一新的理念在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位越來(lái)越重要。本文通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和探索，進(jìn)而找到解決的辦法。
關(guān)鍵詞：電力營(yíng)銷；問(wèn)題；解決辦法；精細(xì)化策略
1.我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
（1）目前我國(guó)電力營(yíng)銷的現(xiàn)狀。
第一，觀念落后。我國(guó)的電力部門由于是國(guó)家部門，員工對(duì)目前的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清，觀念落后。
第二，營(yíng)銷的形式比較單一，沒(méi)有多樣性。傳統(tǒng)的模式是電力部門只負(fù)責(zé)按月收取消費(fèi)者該交的費(fèi)用，其他的則一概不關(guān)心。
第三，管理薄弱，缺乏有效的管理制度。因?yàn)槭菄?guó)家的壟斷企業(yè)，所以對(duì)于市場(chǎng)完全忽視，這嚴(yán)重地影響了電力企業(yè)的自我發(fā)展，與時(shí)俱進(jìn)。
第四，員工的素質(zhì)急需提高?！半娎洗蟆边@個(gè)稱謂就是這么來(lái)的。一直以來(lái)，我國(guó)電力部門的人員素質(zhì)都是有待提高的，特別是邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，工作人員積極性不高，對(duì)待消費(fèi)者永遠(yuǎn)是一副高高在上的表情。
第五，從事電力方面的員工缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)。目前，我國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)的電力從業(yè)人員都是“泥腿子”，專業(yè)技術(shù)基本上沒(méi)有，都是靠經(jīng)驗(yàn)摸索著前進(jìn)，這不僅是對(duì)廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任，而且是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任；此外，在農(nóng)村地區(qū)亂搭電線的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。第六，電力的基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至是不完善，有的地區(qū)甚至還是用煤油燈，過(guò)著比較原始的生活。這些問(wèn)題是亟待解決的；要做好電力工作，就必須正視這些問(wèn)題。
（2）我國(guó)電力營(yíng)銷的發(fā)展史。
第一，電力企業(yè)的產(chǎn)品是無(wú)形的。電就其本身的特性而言，是看不見(jiàn)摸不著的，電力的營(yíng)銷一直以來(lái)是可有可無(wú)的，消費(fèi)者很難自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品滿足自己的需求，而且成本太高。第二，階梯電價(jià)。在我國(guó)實(shí)行階梯電價(jià)這一模式，在某一個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi)，消費(fèi)者需要的電量超出最大值后，按照高價(jià)電計(jì)費(fèi)。
第三，家用跟商用實(shí)行不同的電價(jià)。我們知道，目前我國(guó)的電力需求分為家用和商用兩種，家用的一般都是按照0.5元每度計(jì)費(fèi)，商用的就貴了一倍有余，這樣既能增加電力部門的收入，又能促使大家合理利用電能。
2.我國(guó)電力營(yíng)銷存在問(wèn)題的解決辦法
（1）針對(duì)觀念落后問(wèn)題，要提高電力部門的認(rèn)識(shí)。改革以前的那種舊體制，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則，積極參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，努力推進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)消費(fèi)者和提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要想轉(zhuǎn)變落后的觀念，就要從以下幾方面來(lái)努力：
第一，要提高企業(yè)的危機(jī)意識(shí)。
第二，要提高員工的素質(zhì)。
第三，要實(shí)地調(diào)研，滿足消費(fèi)者的'需求。
（2）開(kāi)展多樣性營(yíng)銷方式。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，開(kāi)展多樣性營(yíng)銷方式有利于企業(yè)的自身發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高；同時(shí)，多樣性的營(yíng)銷方式更能讓消費(fèi)者感興趣，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。消費(fèi)者的認(rèn)同度或者說(shuō)滿意度是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接表現(xiàn)。
（3）傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的觀念，努力跟上時(shí)代的發(fā)展，使自己立于不敗之地。同時(shí)要組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn)，以提高專業(yè)知識(shí)水平。
（4）完善基礎(chǔ)設(shè)施。城市中的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，但是在邊遠(yuǎn)地區(qū)，有些地方的電力基礎(chǔ)設(shè)施基本上為零，完善這些地區(qū)的電力設(shè)施有利于為更遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者提供服務(wù)。
（5）努力構(gòu)建新的運(yùn)營(yíng)體系，進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新。日本在電力方面就有一種創(chuàng)新模式，即電力公司回收居民用不完的電力。這樣的新方法，在我國(guó)有條件的地方也可以實(shí)行。
3.結(jié)語(yǔ)
本文通過(guò)對(duì)我國(guó)電力營(yíng)銷中存在的問(wèn)題的研究，針對(duì)存在的具體問(wèn)題提出了解決辦法，從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者，提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇三
大學(xué)生心理問(wèn)題發(fā)生的頻率加快、范圍加大和程度加深。有數(shù)據(jù)表明：“在我國(guó)20世紀(jì)80年代中期，23%~25%的大學(xué)生存在心理障礙，90年代上升到25%，近年來(lái)已達(dá)到30%，存在心理障礙的人數(shù)還在不斷增多”。[1]使得我們不得不更加關(guān)心大學(xué)生心理健康問(wèn)題。任長(zhǎng)順在《不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目對(duì)大學(xué)生心理健康水平影響的調(diào)查研究》中提出“大學(xué)時(shí)期是大學(xué)生良好心理習(xí)慣的形成和心理逐漸走向成熟的關(guān)鍵時(shí)期，近年來(lái)隨著現(xiàn)代人對(duì)健康認(rèn)識(shí)的轉(zhuǎn)變，有關(guān)大學(xué)生心理健康問(wèn)題也越來(lái)越受到廣泛關(guān)注。大學(xué)時(shí)期同時(shí)也是人的一生中心理變化最大的時(shí)期。他們既要應(yīng)付生理變化帶來(lái)的心理問(wèn)題，還要應(yīng)付社會(huì)環(huán)境變化產(chǎn)生的心理矛盾，常常處于錯(cuò)綜復(fù)雜的心理矛盾之中。不可避免地會(huì)遇到多種多樣的心理衛(wèi)生問(wèn)題”[2]。曾四清在《高校體育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生心理健康的途徑》中提到“心理疾病最重要的治療手段是行為療法”[3]，而劉衛(wèi)平、李平等認(rèn)為體育教學(xué)恰恰在這方而具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，“以思維活動(dòng)為主要活動(dòng)方式的文化課，由于學(xué)生的心理思想和外部行為不宜表現(xiàn)，所以在課堂中實(shí)施心理健康教育多以理性的說(shuō)教為主，學(xué)生的主體參與水平僅處于較低的被動(dòng)認(rèn)同活動(dòng)階段，故難以實(shí)施有針對(duì)性、及時(shí)性的教育來(lái)改善增進(jìn)他們的心理健康水平。相比之下，體育實(shí)踐課由于它具有群體性、競(jìng)爭(zhēng)性、艱苦性、娛樂(lè)性、釋放性、外顯性等特點(diǎn)，故可以看成它是個(gè)社會(huì)活動(dòng)的縮影，或者說(shuō)是社會(huì)活動(dòng)模擬游戲化，人們沉浸在體育實(shí)踐課活動(dòng)中，會(huì)感受到豐富多變的刺激，也會(huì)體驗(yàn)到幾乎和社會(huì)活動(dòng)完全相同的精神磨難與心理沖突。所以，它更易于有效地把培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)與心理健康行為有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，使學(xué)生能在寓心理健康教育于課堂身體活動(dòng)的過(guò)程中主動(dòng)加強(qiáng)主體的參與性，并充分地體驗(yàn)、領(lǐng)悟、內(nèi)化，然后附諸實(shí)踐直接接受實(shí)踐的檢驗(yàn)”。[4]正因?yàn)轶w育教育在這方面表現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)勢(shì)，使得越來(lái)越多的專家學(xué)者關(guān)注體育對(duì)心理健康教育的積極影響。本課題主要是從平時(shí)的課堂教學(xué)出發(fā)，研究體育運(yùn)動(dòng)本身會(huì)對(duì)心理健康產(chǎn)生積極的影響、各種不同教學(xué)手段對(duì)學(xué)生的心理產(chǎn)生的不同影響以及心理健康教育的評(píng)價(jià)，使體育教師在課堂體育教學(xué)過(guò)程中滲透和實(shí)施心理健康教育更具操作性和可行性，從而促進(jìn)大學(xué)生健康心理的形成，減少心理問(wèn)題的.發(fā)生。
[主題]
大學(xué)階段是人們接受系統(tǒng)的學(xué)校教育的最后時(shí)期，也是人們進(jìn)入社會(huì)前的最后階段。大多數(shù)學(xué)生離開(kāi)了家長(zhǎng)而獨(dú)自生活和學(xué)習(xí)，其中有來(lái)自日常生活的苦惱、有與同學(xué)交往過(guò)程中發(fā)生的關(guān)系矛盾、有學(xué)習(xí)中的困難和挫折以及即將畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)而產(chǎn)生的就業(yè)壓力，因此，高丹娜在《如何在高校體育教學(xué)中改善大學(xué)生的心理健康》提出本階段“是人的一生中心理變化最大的時(shí)期”[5]；同時(shí)還要應(yīng)付生理變化帶來(lái)的心理問(wèn)題，從而常常處于錯(cuò)綜復(fù)雜的心理矛盾之中。不可避免地會(huì)遇到多種多樣的心理衛(wèi)生問(wèn)題。
一、體育運(yùn)動(dòng)本身會(huì)對(duì)心理健康產(chǎn)生積極的影響。
心理疾病最重要的治療手段是行為療法。于勇在《體育教學(xué)與心理健康教育》研究中表明體育運(yùn)動(dòng)由于本身特點(diǎn)決定了其在促進(jìn)心理健康方面具有巨大的效應(yīng)。
1、體育鍛煉能促進(jìn)認(rèn)知能力的提高
體育鍛煉中從事每一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)都要求運(yùn)動(dòng)者對(duì)外界事物做出迅速準(zhǔn)確的判斷與感知，從而快速協(xié)調(diào)自己的身體以保證動(dòng)作的完成，從事長(zhǎng)期的運(yùn)動(dòng)能促進(jìn)人的知覺(jué)能力的發(fā)展，提高人的反應(yīng)速度和知覺(jué)判斷能力，使人變得敏捷、靈活。
2、體育鍛煉能獲得良好的情緒體驗(yàn)
體育鍛煉能帶來(lái)流暢的情緒體驗(yàn)這是一種理想的內(nèi)部情緒體驗(yàn)狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，人們能忘我地投入到運(yùn)動(dòng)中，并產(chǎn)生來(lái)自于活動(dòng)過(guò)程本身的直接興趣和享受，這是一種在學(xué)習(xí)、下作、交際中所無(wú)法產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。研究表明：用力的運(yùn)動(dòng)可使人減少情緒上的負(fù)擔(dān)，甚至能減輕因精神壓力的偶發(fā)事件而造成的心理負(fù)擔(dān)。
3、體育鍛煉能強(qiáng)化“自我概念”，對(duì)自尊產(chǎn)生積極影響
顯提高，肌肉力量、情緒穩(wěn)定性和外向性格呈現(xiàn)正相關(guān)，通過(guò)力量訓(xùn)練個(gè)體的自我概念顯著增強(qiáng)。
4、體育鍛煉能協(xié)調(diào)人際關(guān)系
隨著社會(huì)的發(fā)展以及生活節(jié)奏的加快，許多人感到愈來(lái)愈缺乏適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)聯(lián)系和人際交往，體育活動(dòng)是一種很好的增加人與人之間接觸的形式，在活動(dòng)中共同鍛煉、相互競(jìng)爭(zhēng)、團(tuán)結(jié)合作、相互交流，可以使個(gè)體忘卻煩惱和疲勞消除孤獨(dú)感，使身心得到舒適的體驗(yàn)，產(chǎn)生良好的情緒狀態(tài)。
5、體育活動(dòng)能降低應(yīng)激反應(yīng)，消除疲勞
應(yīng)激是指?jìng)€(gè)體對(duì)應(yīng)激源或刺激所做出的反應(yīng)。鍛煉會(huì)引起人腦釋放自然合成的鎮(zhèn)靜劑一一內(nèi)啡肽，發(fā)揮作用時(shí)，內(nèi)啡肽具有阻斷大腦中與應(yīng)激有關(guān)的化學(xué)反應(yīng)的作用。有研究表明，體育鍛煉能提高諸如最大吸氧量和最大肌肉力量等生理功能，這就能減少疲勞的產(chǎn)生。
6、體育鍛煉能預(yù)防和治療心理疾病
教學(xué)過(guò)程是具有目的性和計(jì)劃性的，它可以根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，從中挖掘出具有心理健康教育的素材，從而有目的來(lái)“改善和調(diào)解大學(xué)生的精神狀態(tài)，使其適應(yīng)繁重的學(xué)習(xí)生活及來(lái)自各方而的壓力，樹(shù)立積極向上的思想意志品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生自強(qiáng)、自立、自尊、自愛(ài)的健康人格，為成功走向社會(huì)打好基礎(chǔ)。其次，體育活動(dòng)是在一定的社會(huì)環(huán)境中進(jìn)行的，總是與人群發(fā)生著交往和聯(lián)系，在活動(dòng)中要努力控制和約束自己的內(nèi)心沖突，這對(duì)培養(yǎng)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，擴(kuò)大社會(huì)交往，遵守公共生活中的基本道德行為規(guī)范起著積極的影響”。[7]同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中通過(guò)不同體育活動(dòng)內(nèi)容、教學(xué)方法和手段，可以緩解心理矛盾、消除憂郁和焦慮等各種心理問(wèn)題、調(diào)節(jié)心理狀況、維持心理平衡。
二、體育教學(xué)中心理健康教育的手段。
2、有研究就專門針對(duì)不同的教學(xué)方法對(duì)心理健康所產(chǎn)生不同影響。熊亞紅等在《大學(xué)生心理健康狀況與體育教學(xué)模式的探討》認(rèn)為：
4）、過(guò)程啟發(fā)式教學(xué)法，它從根本上解決了如何使學(xué)生學(xué)會(huì)
5）、調(diào)整法，它可平靜學(xué)生的心情，緩解緊張的情緒，是舒緩學(xué)生心理的一種極好方法。另外，經(jīng)常采用的方法還有移情體驗(yàn)法、角色扮演法、認(rèn)知矯正法、游戲法等”[15]。
3、研究顯示不同教學(xué)手段對(duì)學(xué)生的心理也會(huì)產(chǎn)生不同的影響。熊亞紅等在《大學(xué)生心理健康狀況與體育教學(xué)模式的探討》提出：
“1）、強(qiáng)調(diào)改變練習(xí)的背景環(huán)境，提高學(xué)生心理的抗干擾能力和生存能力；
三、體育教學(xué)中實(shí)施心理健康教育的測(cè)量評(píng)價(jià)
[總結(jié)]
參考文獻(xiàn)
[7]李安民,等.集體項(xiàng)目和個(gè)人項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)員自信心的比較研究[j].武漢體育學(xué)院學(xué)報(bào),2003,(04)
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇四
我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn)，共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇，其中大部分都集中在04、05年?，F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下：
2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出：“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生?！痹卩囆侨A《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出：“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要，可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類。”從上述文獻(xiàn)資料可以看出，培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員，可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明：“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù)，根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求，其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?！币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出：“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類，如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等，再在每個(gè)大類上分細(xì)，如技術(shù)型可分為：青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?！?/p>
3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
早在1987年，日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí)，技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出：“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī)，從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定?！睆纳峡梢钥闯?，建立完善的社會(huì)體育組織管理體制的重要性。
4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出：“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少，第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào)，國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少，而三級(jí)比例過(guò)大。”何敏學(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出：“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1：3994，京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位?！?/p>
4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出：“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員，這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的?！痹谖湫α?、馬美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出：“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的統(tǒng)計(jì)基本吻合，性別結(jié)構(gòu)基本合理，男性高于女性，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員?！?/p>
4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出：“以上海為例：70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證，除少量街道社區(qū)文教干部外，絕大部分是離退休人員和下崗職工，其中年齡最大的78，歲最小的34歲，平均57歲?！?/p>
4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到：“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人，這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視，但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?！?/p>
4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明：“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%，兼職的人員最多達(dá)到62.2%，其次是離退休人員占26%，體育教師所占的比例最少為0.5%，其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少，說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大，說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?！?/p>
通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到，我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部，社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境，但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色，因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇五
文獻(xiàn)綜述是在確定了選題后，在對(duì)選題所涉及的研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)進(jìn)行廣泛閱讀和理解的基礎(chǔ)上，對(duì)該研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀(包括主要學(xué)術(shù)觀點(diǎn)、前人研究成果和研究水平、爭(zhēng)論焦點(diǎn)、存在的問(wèn)題及可能的原因等)、新水平、新動(dòng)態(tài)、新技術(shù)和新發(fā)現(xiàn)、發(fā)展前景等內(nèi)容進(jìn)行綜合分析、歸納整理文獻(xiàn)綜述和評(píng)論，并提出自己的見(jiàn)解和研究思路而寫(xiě)成的一種不同于畢業(yè)論文的文體。它要求作者既要對(duì)所查閱資料的主要觀點(diǎn)進(jìn)行綜合整理、陳述，還要根據(jù)自己的理解和認(rèn)識(shí)，對(duì)綜合整理后的文獻(xiàn)進(jìn)行比較專門的、全面的、深入的、系統(tǒng)的論述和相應(yīng)的評(píng)價(jià)，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。
檢索和閱讀文獻(xiàn)是撰寫(xiě)綜述的重要前提工作。一篇綜述的質(zhì)量如何，很大程度上取決于作者對(duì)本題相關(guān)的最新文獻(xiàn)的掌握程度。如果沒(méi)有做好文獻(xiàn)檢索和閱讀工作，就去撰寫(xiě)綜述，是決不會(huì)寫(xiě)出高水平的綜述的。好的文獻(xiàn)綜述，不但可以為下一步的學(xué)位論文寫(xiě)作奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)和提供某種延伸的契機(jī)，而且能表明寫(xiě)作者對(duì)既有研究文獻(xiàn)的歸納分析和梳理整合的綜合能力，從而有助于提高對(duì)學(xué)位論文水平的總體評(píng)價(jià)教育教學(xué)論文寫(xiě)作。
文獻(xiàn)綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因?yàn)檠芯啃缘恼撐淖⒅匚墨I(xiàn)綜述研究的方法和結(jié)果，而文獻(xiàn)綜述介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料、動(dòng)態(tài)、進(jìn)展、展望以及對(duì)以上方面的評(píng)述。因此文獻(xiàn)綜述的格式相對(duì)多樣，但總的來(lái)說(shuō)，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻(xiàn)。撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)可按這四部分?jǐn)M寫(xiě)提綱，再根據(jù)提綱進(jìn)行撰寫(xiě)工作學(xué)前教育論文發(fā)表。
前言要用簡(jiǎn)明扼要的文字說(shuō)明寫(xiě)作的目的、必要性、有關(guān)概念的定義，綜述的范圍，闡述有關(guān)問(wèn)題的現(xiàn)狀和動(dòng)態(tài)，以及目前對(duì)主要問(wèn)題爭(zhēng)論的焦點(diǎn)等。前言一般200-300字為宜，不宜超過(guò)500字。
正文是綜述的重點(diǎn)，寫(xiě)法上沒(méi)有固定的格式，只要能較好地表達(dá)綜合的內(nèi)容，作者可創(chuàng)造性采用諸多形式。正文主要包括論據(jù)和論證兩個(gè)部分，通過(guò)提出問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，比較不同學(xué)者對(duì)同一問(wèn)題的看法及其理論依據(jù)，進(jìn)一步闡明問(wèn)題的來(lái)龍去脈和作者自己的見(jiàn)解。當(dāng)然，作者也可從問(wèn)題發(fā)生的歷史背景、目前現(xiàn)狀、發(fā)展方向等提出文獻(xiàn)的不同觀點(diǎn)。正文部分可根據(jù)內(nèi)容的多少可分為若干個(gè)小標(biāo)題分別論述。
參考文獻(xiàn)是綜述的重要組成部分。一般參考文獻(xiàn)的多少可體現(xiàn)作者閱讀文獻(xiàn)的廣度和深度。對(duì)綜述類論文參考文獻(xiàn)的數(shù)量不同雜志有不同的要求，一般以30條以內(nèi)為宜，以最近3-5年內(nèi)的最新文獻(xiàn)為主。文獻(xiàn)綜述看似簡(jiǎn)單。其實(shí)是一項(xiàng)高難度的工作。在國(guó)外，宏觀的或者是比較系統(tǒng)的文獻(xiàn)綜述通常都是由一個(gè)領(lǐng)域里的頂級(jí)“大?！眮?lái)做的。在現(xiàn)有研究方法的著作中，都有有關(guān)文獻(xiàn)綜述的指導(dǎo)，然而無(wú)論是教授文獻(xiàn)綜述課的教師還是學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生，大多實(shí)際上沒(méi)有對(duì)其給予足夠的重視。而到了真正自己來(lái)做研究，便發(fā)現(xiàn)綜述實(shí)在是困難。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇六
我通過(guò)登陸中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)和查找有關(guān)文獻(xiàn)，共搜集有關(guān)社會(huì)體育指導(dǎo)員的文獻(xiàn)資料二十幾篇，其中大部分都集中在04、05年?，F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下：
2社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)
2.1不同類型社會(huì)體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會(huì)體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出：“要培養(yǎng)一專多能的社會(huì)體育專業(yè)的學(xué)生?！痹卩囆侨A《論我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出：“我國(guó)社會(huì)體育的特點(diǎn)和鍛煉群眾的需要，可以將社會(huì)指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競(jìng)技運(yùn)動(dòng)類、休息娛樂(lè)類等四類?！睆纳鲜鑫墨I(xiàn)資料可以看出，培養(yǎng)各個(gè)層次類別的體育指導(dǎo)員，可以全方位地為社會(huì)體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)社會(huì)體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明：“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國(guó)家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù)，根據(jù)社會(huì)對(duì)個(gè)類體育人員的客觀要求，其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?！币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會(huì)體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理
3.1管理社會(huì)體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出：“對(duì)我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員進(jìn)行具有國(guó)情特色的較細(xì)分類，如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟(jì)型、技術(shù)型等，再在每個(gè)大類上分細(xì)，如技術(shù)型可分為：青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等。”
3.2建立健全的我國(guó)社會(huì)體育組織管理體制
早在1987年，日本由文部省公布了《關(guān)于社會(huì)體育指導(dǎo)員知識(shí)，技能審核事業(yè)來(lái)認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出：“完善社會(huì)體育指導(dǎo)員管理法規(guī)，從社會(huì)體育指導(dǎo)員的申報(bào)、培訓(xùn)、考核、授予稱號(hào)、上崗經(jīng)營(yíng)、年審注冊(cè)、晉級(jí)權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定?！睆纳峡梢钥闯?，建立完善的社會(huì)體育組織管理體制的重要性。
4我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的現(xiàn)狀
4.1社會(huì)體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出：“武漢三鎮(zhèn)社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少，第二等級(jí)結(jié)構(gòu)失調(diào)，國(guó)家級(jí)一級(jí)所占比例太少，而三級(jí)比例過(guò)大。”何敏學(xué)、都曉鵑在我《國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的特點(diǎn)研究》(2005年)一文中指出：“我國(guó)人均社會(huì)體育指導(dǎo)員約為1：3994，京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位?！?/p>
4.2社會(huì)體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出：“女性社會(huì)體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員，這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對(duì)體育的價(jià)值觀念相應(yīng)的?！痹谖湫α?、馬美榮等《城市社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查及對(duì)策研究》(2004年)一文中指出：“目前洛陽(yáng)市城區(qū)社會(huì)體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國(guó)家1998年的.統(tǒng)計(jì)基本吻合，性別結(jié)構(gòu)基本合理，男性高于女性，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會(huì)體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員?！?/p>
4.3社會(huì)體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出：“以上海為例：70%以上的社會(huì)體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請(qǐng)專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證，除少量街道社區(qū)文教干部外，絕大部分是離退休人員和下崗職工，其中年齡最大的78，歲最小的34歲，平均57歲。”
4.4社會(huì)體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的問(wèn)題研究》(2004年)一文中提到：“我國(guó)已經(jīng)擁有各級(jí)社會(huì)體育指導(dǎo)員約20萬(wàn)人，這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，說(shuō)明我國(guó)的各級(jí)體育部門對(duì)社會(huì)體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視，但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問(wèn)題?！?/p>
4.5社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明：“武漢市社會(huì)體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會(huì)體育指導(dǎo)員占5.9%，兼職的人員最多達(dá)到62.2%，其次是離退休人員占26%，體育教師所占的比例最少為0.5%，其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過(guò)少，說(shuō)明體育教師的積極性還沒(méi)充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)。專職的社會(huì)體育指導(dǎo)員所占的比例不大，說(shuō)明社會(huì)體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?！?/p>
5總結(jié)
通過(guò)以上的文獻(xiàn)資料可以了解到，我國(guó)社會(huì)體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國(guó)中南部，社會(huì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)實(shí)力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國(guó)這個(gè)大環(huán)境，但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色，因時(shí)、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會(huì)體育指導(dǎo)員隊(duì)伍。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇七
文獻(xiàn)綜述是文獻(xiàn)綜合評(píng)述的簡(jiǎn)稱，指在全面搜集、閱讀大量的有關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)歸納整理、分析鑒別，對(duì)所研究的問(wèn)題(學(xué)科、專題)在一定時(shí)期內(nèi)已經(jīng)取得的研究成果、存在問(wèn)題以及新的發(fā)展趨勢(shì)等進(jìn)行系統(tǒng)、全面的敘述和評(píng)論。“綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結(jié)合作者的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行敘述和評(píng)論。其目的并不是將可能找到的文章列出，而是要在辨別相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的論文來(lái)綜合與評(píng)估這些資料。一個(gè)成功的文獻(xiàn)綜述，能夠以其系統(tǒng)的分析評(píng)價(jià)和有根據(jù)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)，為新課題的確立提供強(qiáng)有力的支持和論證。
文獻(xiàn)綜述要針對(duì)某個(gè)研究主題，就目前學(xué)術(shù)界的成果加以探究。文獻(xiàn)綜述旨在整合此研究主題的特定領(lǐng)域中已經(jīng)被思考過(guò)與研究過(guò)的信息，并將此議題上的權(quán)威學(xué)者所作的努力進(jìn)行系統(tǒng)地展現(xiàn)、歸納和評(píng)述。在決定論文研究題目之前，通常必須關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題是：研究所屬的領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域，對(duì)這個(gè)間題已經(jīng)知道多少；已完成的研究有哪些；以往的建議與對(duì)策是否成功；有沒(méi)有建議新的研究方向和議題。簡(jiǎn)而言之，文獻(xiàn)綜述是一切合理研究的基礎(chǔ)。
大多數(shù)研究生并不考慮這些問(wèn)題，就直接進(jìn)行文獻(xiàn)探討，將在短時(shí)間內(nèi)找到的現(xiàn)有文獻(xiàn)做簡(jiǎn)略引述或歸類，也不作批判。甚至與論文研究的可行性、必要性也無(wú)關(guān)。
其實(shí)回顧的目的就是想看看什么是探索性研究，所以必須主動(dòng)積極地?cái)U(kuò)大研究文獻(xiàn)的來(lái)源。也只有這樣，才可能增加研究的假設(shè)與變量，以改進(jìn)研究的設(shè)計(jì)。
文獻(xiàn)綜述至少可達(dá)到的基本目的有：讓讀者熟悉現(xiàn)有研究主題領(lǐng)域中有關(guān)研究的進(jìn)展與困境；提供后續(xù)研究者的思考：未來(lái)研究是否可以找出更有意義與更顯著的結(jié)果；對(duì)各種理論的立場(chǎng)說(shuō)明，可以提出不同的概念架構(gòu)；作為新假設(shè)提出與研究理念的基礎(chǔ)，對(duì)某現(xiàn)象和行為進(jìn)行可能的解釋；識(shí)別概念間的前提假設(shè)，理解并學(xué)習(xí)他人如何界定與衡量關(guān)鍵概念；改進(jìn)與批判現(xiàn)有研究的不足，推出另類研究，發(fā)掘新的研究方法與途徑，驗(yàn)證其他相關(guān)研究。
總之，研究文獻(xiàn)不僅可幫助確認(rèn)研究主題，也可找出對(duì)研究的問(wèn)題的不同見(jiàn)解。發(fā)表過(guò)的研究報(bào)告和學(xué)術(shù)論文就是重要的問(wèn)題來(lái)源，對(duì)論文的回顧會(huì)提供寶貴的資料以及研究可行性的范例。
文獻(xiàn)綜述可以幫助新研究者在現(xiàn)有知識(shí)的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，所以撰寫(xiě)此章節(jié)時(shí)，要向讀者交代論文不同于先前研究之所在。它是一個(gè)新的有關(guān)此類研究主題方面的重要的學(xué)術(shù)研究。但是研究生在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述過(guò)程中易犯以下四種錯(cuò)誤：
誤認(rèn)為文獻(xiàn)綜述的目的是顯示對(duì)其他相關(guān)研究的了解程度，結(jié)果導(dǎo)致很多文獻(xiàn)綜述不是以所研究的問(wèn)題為中心來(lái)展開(kāi)，而變成了讀書(shū)心得清單。
我國(guó)高等院校多以本校學(xué)生考本校研究生者居多，因而往往出現(xiàn)大量引用自己導(dǎo)師的研究成果而不注意其他同行的研究成果的現(xiàn)象，學(xué)生擔(dān)心學(xué)位論文答辯通不過(guò)，所以難得見(jiàn)到學(xué)生批判導(dǎo)師已有研究的不足；遇到名校名師，學(xué)生更易放棄自己批判的權(quán)利。由于大量引用他人的著作，每段話均以誰(shuí)說(shuō)為起始，結(jié)果使自己的論文成為他人研究有效與否的驗(yàn)證報(bào)告，無(wú)法說(shuō)服讀者相信自己的論文有重要貢獻(xiàn)。
對(duì)有較多學(xué)術(shù)爭(zhēng)議的研究主題，或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究結(jié)論互相矛盾時(shí)，有些研究生的論文就回避矛盾，進(jìn)行一個(gè)自認(rèn)為是創(chuàng)新的研究。其實(shí)將這些沖突全部放棄，就意味著放棄一大堆有價(jià)值的資料，并且這個(gè)所謂的創(chuàng)新，因?yàn)椴桓魏维F(xiàn)有的研究相關(guān)與比較，沒(méi)有引用價(jià)值，會(huì)被后人所放棄。遇到不協(xié)調(diào)或者互相矛盾的研究發(fā)現(xiàn)，盡管要花費(fèi)更多的時(shí)間來(lái)處理，但是不要避重就輕，甚至主動(dòng)放棄。其實(shí)這些不協(xié)調(diào)或者沖突是很有價(jià)值的，應(yīng)多加利用。將現(xiàn)有文獻(xiàn)的沖突與矛盾加以整合是必要的，新研究比舊研究具有更好、更強(qiáng)的解釋力，原因之一是新的研究會(huì)將過(guò)去的所得做一番整合與改善。
有些研究生不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)，找出適合研究的問(wèn)題或可預(yù)測(cè)的假設(shè)，卻宣稱某種研究缺乏文獻(xiàn)，從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。如果有選擇性地探討現(xiàn)有文獻(xiàn)，則文獻(xiàn)綜述就變成了研究生主觀愿望的反映，成了一種機(jī)會(huì)性的回顧。
因此一定要進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的文獻(xiàn)綜述，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)設(shè)計(jì)來(lái)尋找、評(píng)估以及整合科學(xué)研究的證據(jù)，確保文獻(xiàn)綜述完整不偏。要端正學(xué)風(fēng)，勇于探索和不回避沖突。分析沖突的原因、方法與結(jié)論，可以為未來(lái)的研究及論文奠定成功的。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇八
1、對(duì)象不同。報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象必須是與自己有利害關(guān)系的控告人、申訴人、批評(píng)人、舉報(bào)人4種人；而誣告陷害罪的對(duì)象可以是任何人，包括犯人。
2、客觀行為不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害，即是以利用職權(quán)或國(guó)家權(quán)力為前提條件，而誣告陷害罪是捏造他人犯罪事實(shí)，進(jìn)行告發(fā)，且行為的實(shí)施不要求必須利用職權(quán)進(jìn)行。而且，國(guó)家工作人員如果利用職權(quán)誣陷他人的，則要從重處罰。
3、手段方法不同。報(bào)復(fù)陷害的手段，既可以用捏造事實(shí)（不能是犯罪事實(shí)）的方式進(jìn)行報(bào)復(fù)，也可以利用客觀存在的某種對(duì)被害人不利的事實(shí)進(jìn)行報(bào)復(fù)，而誣告陷害罪必須是以捏造犯罪事實(shí)的方式進(jìn)行。
4、犯罪主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，而誣告陷害罪的主體是一般主體。
二、袁廣林的觀點(diǎn)。袁廣林在《誣告陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的差異在于：“
1、犯罪主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體，凡是年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體，可以使國(guó)家工作人員，也可以是一般公民，比報(bào)復(fù)陷害罪廣。報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。
2、犯罪客體不同。誣告陷害罪的客體包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正?；顒?dòng)，而報(bào)復(fù)陷害罪的客體僅僅是公民的民主權(quán)利。
3、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪，但誣告陷害罪是通過(guò)捏造犯罪事實(shí)，虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的，行為人本人沒(méi)有司法權(quán)，不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。報(bào)復(fù)陷害罪則是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治。
4、犯罪行為侵害對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人，對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求，而報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象則是特定的，必須是對(duì)行為人提出張國(guó)斌、宋志偉的人。
1、不同：報(bào)復(fù)陷害罪侵犯的是公民的人身權(quán)利；誣告陷害罪侵犯的是公民的民主權(quán)利。
2、對(duì)象不同：報(bào)復(fù)陷害罪的對(duì)象是控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人；誣告陷害罪的對(duì)象是一切公民。
3、主體不同。報(bào)復(fù)陷害罪只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員；誣告陷害罪是一般主體。
4、行為表現(xiàn)不同。報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私，進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害；誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí)，作虛假告發(fā)。
1、主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體，可以是國(guó)家工作人員，也可是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家工作人員的職務(wù)犯罪，犯罪的主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員，非國(guó)家工作人員不能成為報(bào)復(fù)陷害的主體。
2、犯罪行為侵害的對(duì)象不同。誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人。可以是國(guó)家干部，也可以是一般公民。而報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象是特定的，依刑法規(guī)定，必須是控告人、申訴人、批評(píng)人、檢舉人以及舉報(bào)人、執(zhí)法人、證人。
3、告陷害的最終目的能否實(shí)現(xiàn)，不取決于誣告陷害行為人的主觀意愿和行為，而報(bào)復(fù)陷害罪的目的可以直接通過(guò)行為人自己的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)。
4、犯罪行為的具體內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害最雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力的犯罪行為，但是其犯罪手段是不同的，主要體現(xiàn)在運(yùn)用國(guó)家權(quán)力的方式不同。誣告陷害罪的行為人本人沒(méi)有司法權(quán)，不能直接對(duì)誣告人進(jìn)行刑事追究，只能假借司法機(jī)關(guān)的權(quán)力來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的犯罪目的。因此，誣告陷害罪的行為人是以捏造犯罪事實(shí)，作虛假告發(fā)的辦法企圖借助于司法機(jī)關(guān)的權(quán)力，達(dá)到使被害人受到刑事追究的目的。報(bào)復(fù)陷害罪則是國(guó)家工作人員利用職權(quán)，假公濟(jì)私，在自己職權(quán)范圍內(nèi)或者利用職權(quán)之便指使要挾他人利用職權(quán)直接對(duì)被害人進(jìn)行政治上、經(jīng)濟(jì)上的、行政上的整治。
五、王敏的觀點(diǎn)。王敏在《報(bào)復(fù)陷害罪若干問(wèn)題探析》中認(rèn)為兩罪的區(qū)別在于：“
1、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù)，濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私；誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
2、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人；誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
3、報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員。誣告陷害罪的主體是一般主體，凡年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體，可以是國(guó)家工作人員，也可以是一般公民，比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
關(guān)于報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別的討論.，可謂百花齊放、百家爭(zhēng)鳴。各專家對(duì)兩罪的區(qū)別都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。但是兩罪都同時(shí)具有陷害的淵源，容易產(chǎn)生混淆，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面加以區(qū)分：
一、兩罪客體的界限
依據(jù)刑法的規(guī)定，兩罪侵犯的都是復(fù)雜客體，其中都侵犯了司法機(jī)關(guān)的正?；顒?dòng)。但是報(bào)復(fù)陷害罪侵害的客體是我國(guó)公民的民主權(quán)利，即公民依法享有的控告權(quán)、申訴權(quán)、批評(píng)權(quán)和舉報(bào)權(quán)；誣告陷害罪侵犯的是包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機(jī)關(guān)的正?；顒?dòng)。從侵犯的對(duì)象看：報(bào)復(fù)陷害罪侵害的對(duì)象則是特定的，必須是對(duì)行為人提出控告、申訴、批評(píng)、舉報(bào)的人；誣告陷害罪侵害的對(duì)象是任何人，對(duì)身份、地位等沒(méi)有任何要求。
二、兩罪客觀方面的界限
兩罪在客觀方面都表現(xiàn)為行為人對(duì)被害人實(shí)施了陷害行為，但報(bào)復(fù)陷害罪的客觀方面要求行為人是利用職權(quán)、假公濟(jì)私對(duì)控告人、批評(píng)人、舉報(bào)人和申訴人等侵害對(duì)象進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，其中行為人濫用自己的職權(quán)是必不少的要件；誣告陷害罪客觀方面表現(xiàn)為行為人故意捏造犯罪事實(shí)，向國(guó)家司法機(jī)關(guān)或其他有關(guān)單位告發(fā)。
三、兩罪主體的界限
報(bào)復(fù)陷害罪是國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員依靠職務(wù)實(shí)施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國(guó)家工作人員；誣告陷害罪的主體是一般主體。凡是年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪的主體，可以是國(guó)家工作人員，也可以是一般公民，比報(bào)復(fù)陷害罪廣。
四、主觀方面的界限
兩罪都是故意犯罪，且是直接故意，行為人在主觀上都有陷害他人的目的，但是行為人產(chǎn)生陷害目的的內(nèi)心起因不同。報(bào)復(fù)陷害罪的行為人是因?yàn)楸缓θ艘婪ㄐ惺箍馗?、申訴、批評(píng)、舉報(bào)等民主權(quán)利，直接或者間接的涉及行為人的利益而產(chǎn)生報(bào)復(fù)意圖；誣告陷害罪的起因則多種多樣，有的是為了實(shí)現(xiàn)某種經(jīng)濟(jì)的、生活的目的，有的是出于政治斗爭(zhēng)之目的等。
五、兩罪構(gòu)成要件的界限
犯罪的構(gòu)成對(duì)行為結(jié)果的要求不同。誣告陷害罪只要行為人捏造的犯罪事實(shí)為司法機(jī)關(guān)知曉就構(gòu)成即遂，而不論被害人是否受到刑事處罰。也就是說(shuō)，報(bào)復(fù)陷害罪并不是情節(jié)犯；報(bào)復(fù)陷害罪則要求行為人的報(bào)復(fù)陷害行為必須造成了一定后果，才能成立，如果沒(méi)造成危害后果或后果不嚴(yán)重不構(gòu)成犯罪。
六、行為表現(xiàn)不同：報(bào)復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟(jì)私，進(jìn)行報(bào)復(fù)陷害；誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實(shí)，作虛假告發(fā)。
七、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報(bào)復(fù)陷害罪雖然都是憑借國(guó)家權(quán)力進(jìn)行的犯罪，但報(bào)復(fù)陷害罪是行為人本人即國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟(jì)私直接對(duì)被害人進(jìn)行政治、經(jīng)濟(jì)、行政等方面的整治；誣告陷害罪則是通過(guò)捏造犯罪事實(shí)，虛假告發(fā)的方式借助司法機(jī)關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的，行為人本人沒(méi)有司法權(quán)，不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。
八、目的不同。報(bào)復(fù)陷害罪的目的是打擊報(bào)復(fù)陷害控告人、申訴人、批評(píng)人和舉報(bào)人；誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
九、犯罪手段不同。報(bào)復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù)，濫用職權(quán)或者假公濟(jì)私；誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
綜上，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)報(bào)復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別尚未達(dá)成共識(shí)。在建設(shè)社會(huì)主義法制社會(huì)的今天，正確區(qū)分罪與非罪、明確此罪與彼罪對(duì)于法學(xué)理論研究和具體的司法實(shí)踐具有重要意義。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇九
文獻(xiàn)綜述是一種重要的學(xué)術(shù)論文，它在研究生學(xué)位論文寫(xiě)作、課題申報(bào)與撰寫(xiě)和科研寫(xiě)作能力的培養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
因而，掌握這門寫(xiě)作技能對(duì)于提高科研能力大有裨益。
只有依照文獻(xiàn)綜述的基本特點(diǎn)，重新建構(gòu)文獻(xiàn)綜述相關(guān)知識(shí)的理論體系，才能撰寫(xiě)出思路清晰、內(nèi)容翔實(shí)、語(yǔ)言簡(jiǎn)練的文獻(xiàn)綜述，并為開(kāi)展科學(xué)研究提供參考。
為此，根據(jù)文獻(xiàn)綜述的概念和特點(diǎn)，筆者提出了撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述的若干要求。
但是在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)，需要先回答以下基本問(wèn)題：
第一，國(guó)內(nèi)外研究者對(duì)某一主題（或內(nèi)容）進(jìn)行了哪些研究？回答“研究了什么”的問(wèn)題。
第二，對(duì)于某一主題，國(guó)內(nèi)外研究者是怎樣進(jìn)行研究的？這是回答“怎么研究”的問(wèn)題。
第三，對(duì)于研究結(jié)果，國(guó)內(nèi)外研究者的研究之間有什么關(guān)聯(lián)性？即是回答“相關(guān)性研究的區(qū)別和聯(lián)系是什么”的問(wèn)題。
第四，該研究有何突出性的貢獻(xiàn)或效果？后世對(duì)該研究做出了何種評(píng)價(jià)？回答“研究怎么樣”的問(wèn)題。
上述的問(wèn)題是構(gòu)思文獻(xiàn)綜述中最核心的問(wèn)題，如果能比較清楚地回答，那么這篇文獻(xiàn)綜述的主體內(nèi)容就基本形成了。
但是還要注意以下的若干原則，才能寫(xiě)出高質(zhì)量和高水準(zhǔn)的文獻(xiàn)綜述。
（一）選文獻(xiàn)的“三最”原則
在撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)，收集和選用文獻(xiàn)是前提。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出選用文獻(xiàn)時(shí)的“三最”原則，即“最權(quán)威、最經(jīng)典和最新的”原則。
“最權(quán)威”是指當(dāng)下某個(gè)研究領(lǐng)域內(nèi)最有影響力和最知名的國(guó)內(nèi)外學(xué)者、專家和教授的著作、論文、會(huì)議論文等各類文獻(xiàn)資料，主要是學(xué)術(shù)論文；“最經(jīng)典”是指在中外歷史文化發(fā)展過(guò)程中，那些經(jīng)歷了歷史和社會(huì)的檢驗(yàn)的世界名著等，主要是書(shū)籍；“最新的”是指近幾年來(lái)（一般默認(rèn)為5年）發(fā)表的各種文章，而“最新的”資訊主要體現(xiàn)在報(bào)紙上，因?yàn)閳?bào)紙信息更換速度和信息承載量都比較大，每日都在更新。
下面以撰寫(xiě)“高等教育學(xué)”專業(yè)等方面的文獻(xiàn)綜述為例，“最經(jīng)典”的文獻(xiàn)就是由浙江教育出版社2001年出版的12本漢譯世界高等教育學(xué)名著叢書(shū)，比如約翰·s·布魯貝克的《高等教育哲學(xué)》。
諸如此類的名著就是經(jīng)歷過(guò)歷史和世人的考驗(yàn)的學(xué)術(shù)專著，那么他們所蘊(yùn)含的文化價(jià)值和知識(shí)價(jià)值就比較大。
如果你在思考和撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述中，連這種非常重要的文獻(xiàn)你都沒(méi)有收集到，那么，你的研究就缺乏重要的理論支撐，其研究結(jié)果就可以預(yù)想而知了。
“最權(quán)威”的論文就是《高等教育研究》和《教育研究》上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，它們代表著這個(gè)領(lǐng)域研究發(fā)展的現(xiàn)狀和最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
“最新的”的文獻(xiàn)就是人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)在線、教育報(bào)、教師報(bào)等報(bào)紙上傳遞的教育類的知識(shí)或報(bào)道。
恪守這“三最”原則，就為后續(xù)研究提供了最珍貴和最有價(jià)值的文獻(xiàn)資料，有利于研究所用。
（二）讀文獻(xiàn)的忠實(shí)原則
在選擇好文獻(xiàn)之后，就是讀文獻(xiàn)。
文獻(xiàn)既是研究的材料，也是評(píng)論的對(duì)象。
閱讀文獻(xiàn)時(shí)，可以采取“史-著-論”的順序展開(kāi)閱讀，才能更接近于對(duì)原文的理解，才能分清誰(shuí)是作者的觀點(diǎn)，誰(shuí)是前人的觀點(diǎn)，哪些是描述性的文字，哪些是議論性的文字。
特別一提的是，有研究者提倡“史論著”的閱讀法，筆者在此講三者的順序略微做了一下調(diào)整，提倡采取“史-著-論”的順序展開(kāi)閱讀。
理由如下：“著”和“論”的存在顯著差異。
著作類原創(chuàng)性更強(qiáng)，知識(shí)覆蓋面更廣，邏輯關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)，而論文類知識(shí)涵蓋量有限，更多作品只是對(duì)著作類的解讀或釋義，算是比較二次性的作品。
它研究的基礎(chǔ)已經(jīng)是建立在別人的文獻(xiàn)基礎(chǔ)之上，而著作類，特別是學(xué)術(shù)專著，更多地體現(xiàn)出作者的原創(chuàng)性，它更多依賴于長(zhǎng)期的教育生活實(shí)踐，它的研究成果對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義和作用更有針對(duì)性和實(shí)效性。
在研究過(guò)程中，某些研究者為了多快好省地發(fā)表論文，在對(duì)文獻(xiàn)資料收集不全的。情況下或者對(duì)文獻(xiàn)資料并沒(méi)有真正理解其中的涵義的情況下就開(kāi)始寫(xiě)作，這就違背了對(duì)研究中的客觀性和實(shí)事求是的原則。
忠實(shí)于原文原觀點(diǎn)。
尤其是一些外文資料。
要做到忠實(shí)原則并不容易。
某些主題或?qū)W科專業(yè)類的文獻(xiàn)并不是普通研究者或人士可以獲得的最原始或一手的資料。
造成這種研究的原因有：一是研究者的身份和地位；二是文獻(xiàn)資料的珍貴程度；三是學(xué)科專業(yè)的特性。
由于上述原因，所以來(lái)執(zhí)行和落實(shí)忠實(shí)性原則時(shí)就會(huì)大打折扣。
（三）寫(xiě)作時(shí)的綜述結(jié)合原則
撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)要“綜”“述”結(jié)合。
文獻(xiàn)綜述應(yīng)有述有評(píng)，對(duì)所引述文獻(xiàn)應(yīng)做提煉、分析，盡量避免對(duì)所引述文獻(xiàn)只做一般性簡(jiǎn)介。
在廣泛收集閱讀文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)已有研究成果作出合理性地評(píng)述，為進(jìn)一步研究提供方向和依據(jù)。
有些研究者不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻(xiàn)，找適合研究的問(wèn)題或可預(yù)測(cè)的假設(shè)，卻宣稱某種研究缺乏文獻(xiàn)，從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。
這樣有選擇性的綜述文獻(xiàn)就帶有明顯的主觀偏見(jiàn)。
“綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結(jié)合作者的觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)文獻(xiàn)的觀點(diǎn)、結(jié)論進(jìn)行敘述和評(píng)論。
只有把兩者合理地融合在一起，才算是一篇合格的文獻(xiàn)綜述。
如你所研究的主題是關(guān)于德育方面的，通過(guò)檢索知網(wǎng)、萬(wàn)方、維普、人大復(fù)印資料、百鏈圖書(shū)館和goolge學(xué)術(shù)收索等網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)關(guān)于德育方面的文獻(xiàn)資料就收集全面了。
殊不知還有一些重要的文獻(xiàn)未能進(jìn)入你的視野。
如中國(guó)高校人文社會(huì)科學(xué)網(wǎng)中關(guān)于德育研究方面的學(xué)術(shù)論文。
該網(wǎng)站論文主要是由南京師范大學(xué)道德教育研究所主辦的《道德教育研究》期刊發(fā)表的論文，而這一部分論文及研究成果就不能在上述我們常說(shuō)常用的網(wǎng)站上查閱到。
（四）寫(xiě)作時(shí)的讀者意識(shí)
文獻(xiàn)綜述屬于學(xué)術(shù)論文中的一種，它的讀者群體具有特殊性。
主要供高校、科研機(jī)構(gòu)、期刊社、研發(fā)中心、企事業(yè)單位等科研人員或教學(xué)人員閱讀，簡(jiǎn)言之主要供同行交流。
鑒于這種特殊的讀者群體，撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述時(shí)就需要考慮該群體的文化需求，學(xué)會(huì)換位思考，在恪守學(xué)術(shù)規(guī)范和職業(yè)道德的前提下，用專業(yè)和平實(shí)的語(yǔ)言寫(xiě)作，這樣才能讓讀者理解和明白作者的真實(shí)意思。
所謂讀者意識(shí)，就是寫(xiě)作過(guò)程假想讀者對(duì)象，寫(xiě)作過(guò)程傾訴或交流的目標(biāo)人群。
作者在創(chuàng)作過(guò)程中始終存在著“隱在讀者”，這一“讀者”存在于作者創(chuàng)作的任何一個(gè)環(huán)節(jié)。
寫(xiě)作中的讀者意識(shí)另一層含義就是學(xué)會(huì)換位思考。
如果我是讀者，通過(guò)讀某人寫(xiě)的文獻(xiàn)綜述，我能從中收獲什么呢？這篇文獻(xiàn)綜述的新穎和獨(dú)特之處在哪里呢？有沒(méi)有一種似曾相識(shí)的感覺(jué)呢？有時(shí)，你去讀別人寫(xiě)的文獻(xiàn)綜述時(shí)，常常能找到似曾相識(shí)的感覺(jué)，其實(shí)，這類文章多半屬于低水平高重復(fù)的文章。
如果在讀別人的文獻(xiàn)綜述時(shí)，能找到眼前一亮或者拍案叫絕或讀完之后意猶未盡之感，那么這類文獻(xiàn)綜述就算是比較上乘之作。
換位思考，就是在理性分析和對(duì)比分析中，站在讀者的角度體驗(yàn)自己寫(xiě)出的文獻(xiàn)綜述是怎樣的感覺(jué)，試想，它將給讀者們留下怎樣的第一印象呢？如果我們善于這樣的思考，我們就為文獻(xiàn)綜述的修改找到了方向，從而才能不斷地提高自己的論文水平和質(zhì)量。
綜上，撰寫(xiě)文獻(xiàn)綜述較為妥帖的處理方式就是保持“中庸”———不偏不倚。
因?yàn)闆](méi)有人可以完全肯定地說(shuō)自己的研究是十分完美的，也沒(méi)有人可以評(píng)價(jià)他人的研究一點(diǎn)價(jià)值都沒(méi)有。
當(dāng)然，這種“中庸”之道也要注意適度，如果掌握了翔實(shí)可靠的文獻(xiàn)資料，并且對(duì)研究問(wèn)題做出了理性分析，那么就要勇于打破“中庸”式的平衡。
摘要是論文的獨(dú)立單元，要求行文簡(jiǎn)短扼要，內(nèi)容準(zhǔn)確、精煉，通常二三百字左右，英文摘要以不超過(guò)1000個(gè)字符（250個(gè)實(shí)詞）為宜。
摘要應(yīng)具有獨(dú)立性和自明性，并且擁有與全文同等量的主要信息，即閱讀摘要不閱讀全文，就能獲得必要的信息。
摘要不容贅言，故需逐字推敲。
內(nèi)容必須完整、具體、使人一目了然。
英文摘要雖以中文摘要為基礎(chǔ)，但要考慮到不能閱讀中文的讀者需求，實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容不能遺漏。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十
隨著我國(guó)校園足球的開(kāi)始，給許多城市帶來(lái)了活力，有許多的體育工作者又能有了體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)，國(guó)家投入了大量的人力、物力來(lái)開(kāi)展青少年校園足球活動(dòng)。
學(xué)校一直是我國(guó)最全面的最優(yōu)秀的教育地方，里面有很多的教育資源，而體育是學(xué)校教育的重要組成部分。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十一
摘要：電商發(fā)達(dá)的時(shí)代，公司市場(chǎng)營(yíng)銷必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠完成，并且，電子商務(wù)為公司市場(chǎng)營(yíng)銷形成了滲透的趨勢(shì)。筆者透過(guò)對(duì)電商與公司市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)行解讀，來(lái)探討電子商務(wù)對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷的影響與對(duì)策探究。
關(guān)鍵詞：電商；企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；探究；影響
信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)日新月異的環(huán)境下，全球市場(chǎng)份額的搶奪已經(jīng)漸趨白熱化。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段誕生了電商，讓公司的項(xiàng)目洽談、售前問(wèn)詢、合約簽訂、資金付款等項(xiàng)目不用面對(duì)面完成，聯(lián)網(wǎng)就能夠完成。如此，不但可以為公司節(jié)約了人財(cái)物成本，也提升了辦事效率，并且要求公司全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。電商的持續(xù)發(fā)展對(duì)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)生了一些影響，公司市場(chǎng)銷售模式的變更、競(jìng)爭(zhēng)的模式與渠道都變得更為多元化。
一、電商的定義
電商理念能夠劃定為狹義與廣義兩個(gè)方面，狹義的電商是指通過(guò)使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的商務(wù)項(xiàng)目，而廣義的電商是說(shuō)從電商的電子工具，例如電視、計(jì)算機(jī)、電臺(tái)等當(dāng)代科技技術(shù)體系。電商的概念是，在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展中人類使用電子商品以互換商品為目的的活動(dòng)統(tǒng)稱。在平日生活中，民眾有一個(gè)思想誤區(qū)，認(rèn)為電商僅僅是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，這種觀點(diǎn)是極為片面的，購(gòu)物僅是電商的組成部分，電商牽涉到的范圍更為寬泛。
二、電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響及對(duì)策探究
伴隨電商的誕生與持續(xù)演變，其也為市場(chǎng)銷售外部環(huán)境達(dá)到改變起到了助推的作用。電商誕生后主要的影響是市場(chǎng)逐漸突破了地區(qū)的限制，為世界金融一體化打開(kāi)了大門。一般狀況下，電商活動(dòng)中所進(jìn)行的業(yè)務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)完成互動(dòng)的.，網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放特征與其普適性等，讓時(shí)間與空間的常規(guī)狀態(tài)被打破，在更為局促的時(shí)間中能夠擴(kuò)區(qū)域完成交易，網(wǎng)絡(luò)的維系讓交易更為自由，網(wǎng)絡(luò)也逐漸開(kāi)始逐步滲透商品交易市場(chǎng)，這也為公司拓寬市場(chǎng)、壯大自身提供了跳板，而一部分實(shí)體店也開(kāi)始籌謀在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)，這部分影響元素讓傳統(tǒng)交易黯然失色。
三、電商對(duì)公司市場(chǎng)營(yíng)銷影響采取的策略分析
（一）強(qiáng)化公司信息體系構(gòu)建力度
電商是依靠信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行發(fā)展的。所以，為了高效推進(jìn)公司市場(chǎng)銷售項(xiàng)目的進(jìn)行，需要強(qiáng)化構(gòu)建公司信息系統(tǒng)的力度，對(duì)信息系統(tǒng)的構(gòu)建迫在眉睫。第一，公司應(yīng)強(qiáng)化商品參數(shù)訊息不被泄露，應(yīng)使用安全、效率高的防火墻完成定時(shí)檢測(cè)與監(jiān)督，預(yù)防入侵。第二，強(qiáng)化用戶與潛力用戶信息系統(tǒng)的構(gòu)建，面對(duì)公司的不同用戶，應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的參數(shù)訊息庫(kù)，對(duì)相異層次、種類、商品偏好特征等信息實(shí)施整合，這部分是公司完成商品營(yíng)銷的前提。公司還要對(duì)消費(fèi)群體的消費(fèi)慣性、消費(fèi)特征等訊息實(shí)施收納整理并解析，之后對(duì)公司商品適度調(diào)整，從而有目的性地開(kāi)展?fàn)I銷項(xiàng)目，為公司壯大鋪路搭橋。
（二）強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)銷售管控力度
例如，在銷售業(yè)務(wù)中——第一，公司應(yīng)強(qiáng)化商品的宣傳力度，在公司的內(nèi)部網(wǎng)與公司開(kāi)辦的店鋪中，應(yīng)對(duì)各種商品的特征與功能實(shí)施詳盡地介紹，公司還應(yīng)在各種站內(nèi)注明商品信息。從當(dāng)前的大勢(shì)來(lái)說(shuō)，公司應(yīng)在社交網(wǎng)站發(fā)布公司信息，例如相親網(wǎng)站、微博、微信、qq等。第二，公司應(yīng)充分使用網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢(shì)——便捷性與消費(fèi)人群互動(dòng)，假如消費(fèi)群體咨詢某類商品的訊息，公司員工應(yīng)把商品的重要特征與功能向消費(fèi)群體闡明，并且應(yīng)注意溝通技巧。第三，比如價(jià)格，公司應(yīng)對(duì)商品的價(jià)格實(shí)施合規(guī)管控，這是由于消費(fèi)群體在網(wǎng)上商城挑選商品階段最為關(guān)注商品的價(jià)格，因此，公司在確保商品質(zhì)量的適應(yīng)，也應(yīng)將價(jià)格管控在盡可能低的價(jià)位上，用最低價(jià)打動(dòng)消費(fèi)者。
（三）強(qiáng)化專才培育力度
專才是公司銷售活動(dòng)的最為專業(yè)的推銷員，當(dāng)代公司的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。所以，公司應(yīng)強(qiáng)化銷售精英的培養(yǎng)。而且，公司要構(gòu)建專業(yè)的人才培育平臺(tái)，之后聘用業(yè)內(nèi)專家或銷售精英定時(shí)給公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。此外，公司還要聘用業(yè)務(wù)能力過(guò)硬、職業(yè)操守良好的專業(yè)的銷售專家為企業(yè)出謀劃策，如此方能讓市場(chǎng)銷售活動(dòng)的進(jìn)行變革更為有效。
（四）轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷理念
在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)需要持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并且在此過(guò)程當(dāng)中不斷改進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)以及投放到市場(chǎng)的速率，從而建立完善產(chǎn)銷一體化的市場(chǎng)渠道。針對(duì)當(dāng)前階段的具體條件，需要企業(yè)整合自身的市場(chǎng)營(yíng)銷途徑，主要就是將常規(guī)的營(yíng)銷方式同電子商務(wù)的營(yíng)銷方式加以結(jié)合，不斷提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及市場(chǎng)效益，只有這樣才可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。除此之外，在發(fā)展電子商務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以及現(xiàn)代化的技術(shù)支持，只有這樣才可以更加方便有效地完成各種交易。因此企業(yè)需要完善營(yíng)銷理念，不斷根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)而轉(zhuǎn)變，借助于應(yīng)用虛擬化的平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)各方面的業(yè)務(wù)往來(lái)，同顧客以及供應(yīng)商來(lái)實(shí)現(xiàn)交流溝通，推動(dòng)企業(yè)營(yíng)銷模式的不斷進(jìn)化。
結(jié)束語(yǔ)
總之，當(dāng)前電商年代已經(jīng)來(lái)臨，電商對(duì)公司的發(fā)展能力有著巨大的助益，并且也讓公司市場(chǎng)銷售與市場(chǎng)管理變得更為高效。電子商務(wù)發(fā)展速度飛快，低企業(yè)營(yíng)銷有著不可估量的影響，合理應(yīng)用電子商務(wù)可以有效推動(dòng)企業(yè)自身業(yè)務(wù)開(kāi)展，同時(shí)在此過(guò)程當(dāng)中市場(chǎng)營(yíng)銷手段也隨之改變。所以，公司需要變更以前的傳統(tǒng)管理模式與管理思維，跳出思維定式，使用網(wǎng)絡(luò)等科技或技術(shù)來(lái)為公司系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。并且，使用這部分信息科技技術(shù)平臺(tái)來(lái)完成市場(chǎng)銷售并搶占市場(chǎng)，在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟尤為關(guān)鍵，提高公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十二
一、缺乏切實(shí)可行的稅收優(yōu)惠政策
為促進(jìn)創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展，各級(jí)政府陸續(xù)出臺(tái)了一些稅收優(yōu)惠政策，一定程度上刺激了創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)的發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)現(xiàn)行政策優(yōu)惠力度小、針對(duì)性差，對(duì)創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的促進(jìn)作用并未充分發(fā)揮。以英國(guó)為例，在基金環(huán)節(jié)，由于創(chuàng)業(yè)投資基金會(huì)普遍采取合伙制形式，因此，無(wú)需繳稅，而對(duì)于公司型創(chuàng)投基金而言，只要符合一定條件也可享受所得稅免繳政策；在投資者環(huán)節(jié)，對(duì)投資于小企業(yè)的創(chuàng)投企業(yè)，給予投資抵免、免征資本利得稅、免征個(gè)人所得稅等優(yōu)惠政策。但在我國(guó)，公司型創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)不僅在基金環(huán)節(jié)繳納所得稅，當(dāng)投資收益分配給投資者時(shí)，還需在投資者環(huán)節(jié)繳納個(gè)人所得稅，而且各地對(duì)所繳個(gè)人所得稅適用稅率存在差別。此外，當(dāng)前國(guó)家層面只對(duì)投資于中小高新技術(shù)的企業(yè)給予投資額70%的抵扣，標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于嚴(yán)格，導(dǎo)致現(xiàn)行優(yōu)惠政策大打折扣。
二、對(duì)策建議
1、政府應(yīng)制定綜合措施，尤以政策性引導(dǎo)政策為重
創(chuàng)業(yè)投資屬于市場(chǎng)性投資，政府在創(chuàng)業(yè)投資中的作用應(yīng)該是通過(guò)創(chuàng)造法律制度、體制環(huán)境、運(yùn)作機(jī)制，提供政策性創(chuàng)業(yè)資本，引導(dǎo)扶持商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展來(lái)糾正市場(chǎng)失靈，彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷和市場(chǎng)發(fā)育不足，以期達(dá)到宏觀調(diào)控目標(biāo)。一是制定法律法規(guī)和發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。三是制定創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展政策，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本市場(chǎng)發(fā)育。四是設(shè)立政策性創(chuàng)業(yè)投資基金，彌補(bǔ)商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資缺陷。進(jìn)一步發(fā)展政策性創(chuàng)業(yè)資本。在創(chuàng)業(yè)投資業(yè)發(fā)展初期或低迷時(shí)期，為了形成良好的示范效應(yīng)，需要發(fā)揮政策性資本的引導(dǎo)帶動(dòng)作用。這方面，我國(guó)臺(tái)灣的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。臺(tái)灣地區(qū)是國(guó)際公認(rèn)的創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成功的地區(qū)。其成功的因素固然很多，但重要的是創(chuàng)業(yè)投資種子基金的設(shè)立。從1985年~，其設(shè)立四期。種子基金起到了種子，生根、發(fā)芽、結(jié)果的功效。最終起到了“示范效應(yīng)”?？傊?，政府制定政策的總體原則，一是政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)突出投資對(duì)象、階段、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域等方向的專業(yè)性，主要包括專注于支持處于種子期和成長(zhǎng)期中小企業(yè)的專業(yè)性種子基金、投資于專業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金的“基金的基金”和支持特定地區(qū)和產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策性創(chuàng)業(yè)投資基金。二是隨著創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)的成熟，政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)逐漸淡出。三是政府要在成熟期后，工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到財(cái)政、金融等激勵(lì)上，防止市場(chǎng)失靈。
2、向創(chuàng)投企業(yè)提供債權(quán)擔(dān)保等融資支持
這方面，應(yīng)借鑒美國(guó)經(jīng)驗(yàn)，美國(guó)從1958年~，以低息貸款、融資擔(dān)?；稹?yōu)先股、收益?zhèn)?、新興創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)等等多渠道支持創(chuàng)投企業(yè)。與注入資本金不同，融資渠道并不直接向創(chuàng)投企業(yè)提供資本金，而是為之提供融資支持，以增加其可用資金規(guī)模，提高其投資能力，對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展壯大有所裨益。當(dāng)前，世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，最主要的就是“創(chuàng)新”，今后各國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的較量，就是國(guó)家創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)比較。我國(guó)大型創(chuàng)新企業(yè)固然重要，但為數(shù)甚少；而數(shù)量眾多的中小型創(chuàng)新企業(yè)則為其大觀者。政府應(yīng)加大對(duì)創(chuàng)投企業(yè)的`支持力度，具體做法，一是政府提供股權(quán)擔(dān)保。為減輕創(chuàng)投企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)信貸保證基金應(yīng)向創(chuàng)業(yè)投資提供70%~100%的股權(quán)擔(dān)保。二是稅收激勵(lì)政策。為了刺激創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)制定力度較大的稅收優(yōu)惠政策。三是政府采購(gòu)制度。為此，應(yīng)成立政府采購(gòu)辦公機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對(duì)外和對(duì)內(nèi)的采購(gòu)。保證其購(gòu)商品質(zhì)量?jī)?yōu)良，價(jià)格低廉，流通費(fèi)用較少。四是科技支持。盡可能地將最新科技成果提供創(chuàng)投企業(yè)使用。
3、設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金
風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制是指財(cái)政出資建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)構(gòu)或基金，或者允許企業(yè)在稅前按照收入的一定比例提取補(bǔ)償金，用于彌補(bǔ)可能發(fā)生的損失。為了有效地降低投資者的風(fēng)險(xiǎn)，保證投資者進(jìn)行創(chuàng)業(yè)投資的積極性，有必要通過(guò)設(shè)立政策性創(chuàng)造投資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，對(duì)創(chuàng)業(yè)投資公司股權(quán)投資的一定比例損失進(jìn)行補(bǔ)償。這樣，既可減少創(chuàng)投企業(yè)的投資損失，又不至于影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的積極性，更不會(huì)影響一個(gè)國(guó)家創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的大計(jì)。我國(guó)政府應(yīng)設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金制度，應(yīng)遵從以下原則：一是以法律法規(guī)形式規(guī)定，創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)繳納一定的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金，原則上不超過(guò)資本的10%，主要是為了讓創(chuàng)投企業(yè)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。二是確定各級(jí)政府幫扶措施、化解風(fēng)險(xiǎn)的思路；資金匹配按1∶1進(jìn)行，即幫扶資金與風(fēng)險(xiǎn)資金之比例。這樣，可激勵(lì)創(chuàng)投企業(yè)有人愿干、敢干、能干。三是中央政府拿出一些省份進(jìn)行試點(diǎn)，探索出一條成功之路，積累出一些成功經(jīng)驗(yàn)，以便在全國(guó)推而廣之?？蓮臇|部地區(qū)推出浙江，中部地區(qū)推出河南，西部地區(qū)推出甘肅，少數(shù)民族地區(qū)推出新疆作為代表，分別進(jìn)行試點(diǎn)。這方面，荷蘭經(jīng)驗(yàn)尚可借鑒。1981年，荷蘭政府制定了《鼓勵(lì)民間資金參與創(chuàng)業(yè)投資補(bǔ)償計(jì)劃（ppm計(jì)劃）》，規(guī)定創(chuàng)投企業(yè)的50%損失由政府補(bǔ)償，有力地促進(jìn)了荷蘭創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展。
4、制定更具針對(duì)性的稅收優(yōu)惠政策
我國(guó)政府制定稅收優(yōu)惠政策應(yīng)遵從以下原則：借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，合理的稅收優(yōu)惠是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)資本形成的有效方式，它主要通過(guò)降低成本，改變投資者的投資意愿和行為。一是國(guó)家層面上講，資本利得稅的下調(diào)，是影響一個(gè)國(guó)家投資發(fā)展的一個(gè)重要因素。二是各省、自治區(qū)、直轄市的稅收激勵(lì)政策，應(yīng)比中央政策的稅收激勵(lì)政策力度更大，可操作性更強(qiáng)。三是對(duì)不發(fā)達(dá)的邊、山、老、少、窮等地區(qū)的政策，要有更具特點(diǎn)的優(yōu)惠政策。這方面，澳大利亞的經(jīng)濟(jì)可資借鑒。為支持創(chuàng)投企業(yè)發(fā)展，避免雙重乃至多重對(duì)此類企業(yè)征稅，澳大利亞政府1992年通過(guò)了《組合發(fā)展基金（pdf）法案》規(guī)定，組合發(fā)展基金對(duì)中小企業(yè)股權(quán)投資的所得按15%的稅率繳納所得稅，其他均不征稅?？傊贫ǘ愂諆?yōu)惠的稅種應(yīng)集中在資本利得和所得稅，不應(yīng)采用間稅性優(yōu)惠。具體來(lái)說(shuō)，國(guó)家稅方面，所得稅3年內(nèi)減免40%~50%；法人稅3年內(nèi)減免40%~50%。地方稅方面，所得稅3年全免；注冊(cè)稅3年全免。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十三
社區(qū)矯正是與監(jiān)禁刑罰執(zhí)行對(duì)應(yīng)的一種非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行方式，是指將符合法定條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門的國(guó)家機(jī)關(guān)在有關(guān)部門、社會(huì)組織和志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動(dòng)。
此次刑事訴訟法的修正案規(guī)定，社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行社區(qū)矯正。這在繼刑
法修正案八以后，再一次在國(guó)家立法層面上，肯定了社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行方式的重要組成部分。此次刑事訴訟法修正案中，一大亮點(diǎn)是擴(kuò)大了社區(qū)矯正適用范圍，增加了暫予監(jiān)外執(zhí)行的適用情形。社區(qū)矯正適用范圍的擴(kuò)大，對(duì)于負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的司法行政機(jī)關(guān)而言，不僅僅是責(zé)任，更是挑戰(zhàn)。如何克服實(shí)踐中的困難，加強(qiáng)和創(chuàng)新特殊人群管理，是社區(qū)矯正工作理論研究者與實(shí)務(wù)工作者應(yīng)積極思考的問(wèn)題。
一、實(shí)踐中存在的主要問(wèn)題
（一）社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來(lái)愈大。截止2012年6月底，沙市區(qū)在冊(cè)的社矯人員共有**名，累計(jì)接收**人。去年同期是在冊(cè)人數(shù)**人，累計(jì)接收**人。目前沙市區(qū)司法局下轄10個(gè)司法所，從事社矯工作的編制內(nèi)工作人員共有15名，這與去年相比，基本沒(méi)有變化，然而社矯人員與社矯工作人員的比例上升。
（二）社區(qū)矯正的教育工作針對(duì)性不強(qiáng)。根據(jù)刑法修正案八以及即將實(shí)施的刑訴法修正案的有關(guān)規(guī)定，社區(qū)矯正的對(duì)象主要包括四種類型：管制；被宣告緩刑的；被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；假釋。對(duì)社矯人員的教育，是社區(qū)矯正工作中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，直接影響了社區(qū)矯正的效果與成功率。由于社區(qū)矯正人員心理和行為上的偏差，而矯正教育方式的大眾化、統(tǒng)一化，使得部分罪犯在學(xué)習(xí)教育過(guò)程中產(chǎn)生抵觸心理，存在不服管、不報(bào)告、不請(qǐng)假即外出，甚至成為脫管人員的現(xiàn)象，部分社區(qū)矯正人員即使有心學(xué)習(xí)，也常常因?yàn)榻逃齼?nèi)容不符合自己的具體情況而放棄學(xué)習(xí)。目前，仍然采取的是比較單一的、傳統(tǒng)的教育模式，針對(duì)性不強(qiáng)。
（三）對(duì)社矯人員的幫助工作如何落到實(shí)處。目前，在冊(cè)的社矯人員中，有**人處于無(wú)業(yè)狀態(tài)，大約占總?cè)藬?shù)的30%，46歲至60歲之間的人員有**人。家庭困難、沒(méi)有固定經(jīng)濟(jì)收入的大約占總?cè)藬?shù)的20%。低保、社保、專項(xiàng)的慰問(wèn)款等，能帶來(lái)一定的幫助，然而，卻是杯水車薪，不能解決實(shí)際問(wèn)題。如何通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)以及借助過(guò)渡性安置實(shí)體，使得幫扶工作真正的落到實(shí)處，是我們?cè)诠ぷ髦幸鞒鰜?lái)的道路。
二、對(duì)社矯工作的幾點(diǎn)設(shè)想
（一）屬地原則為主，指定原則為輔。根據(jù)《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》第六條的規(guī)定：“社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)自人民法院判決、裁定生效之日或者離開(kāi)監(jiān)所之日起十日內(nèi)到居住地縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)到?？h級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)為其辦理登記接收手續(xù)，并告知其三日內(nèi)到指定的司法所接受社區(qū)矯正。發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員未按規(guī)定時(shí)間報(bào)到的，縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時(shí)組織查找，并通報(bào)決定機(jī)關(guān)”。按照規(guī)定，社矯人員按照屬地原則到居住地的縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)報(bào)告，由縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)指定一個(gè)司法所對(duì)其進(jìn)行日常的管理，并未嚴(yán)格規(guī)定是在社矯人員的居住地的司法所進(jìn)行報(bào)到。盡管在實(shí)際工作中的通常做法均是由居住地的司法所負(fù)責(zé)日常管理工作，但是這并不排除可以在某些特殊情況下，由縣級(jí)司法局指定居住地以外的司法所負(fù)責(zé)管理，因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)制性規(guī)定的。比如：監(jiān)獄警察與犯人的管理，是按照4比1的比例來(lái)配備警力的，而我們社區(qū)矯正人員的管理工作，應(yīng)改變一貫堅(jiān)持的屬地原則，如果采取指定原則，就可以緩解前述社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來(lái)愈大的問(wèn)題。在沙市轄區(qū)內(nèi)，在冊(cè)社矯人員，城區(qū)街辦社區(qū)矯正人員最多的司法所，勝利司法所**人，解放司法所**人；基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正人員最多的司法所，關(guān)沮鎮(zhèn)司法所*人，鑼場(chǎng)鎮(zhèn)司法所*人。社矯人員人數(shù)兩極化比較嚴(yán)重。出于科學(xué)安排，可以將部分具備特定條件的社區(qū)矯正人員指定到居住地以外的司法所，進(jìn)行均衡化管理。
特定條件是指要具備相鄰關(guān)系，且轉(zhuǎn)移管理不致發(fā)生其他不良影響。相鄰關(guān)系是指社矯人員居住地臨近擬指定司法所的轄區(qū)，便于管理。在此基礎(chǔ)上，要考慮到轉(zhuǎn)移管理的后果，某些情況下不適合轉(zhuǎn)移管理，如受害人及其近親屬居住在擬指定的司法所，易發(fā)生沖突等。
屬地原則為主，指定原則為輔，既能平衡社矯人員與社矯工作人員的數(shù)量比兩極化，也能充分利用目前現(xiàn)有的司法干警的警力資源，對(duì)于目前無(wú)法擴(kuò)充警力的現(xiàn)實(shí)狀況而言，是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。
同，在管理措施上區(qū)別對(duì)待。年老體弱、多病、行動(dòng)不便，尤其保外就醫(yī)的，可以適當(dāng)參加一些力所能及的集體活動(dòng)，平時(shí)以采用電話匯報(bào)，進(jìn)行個(gè)別教育為主。四是對(duì)屬于在校學(xué)生的社矯人員，為不影響學(xué)業(yè)，同時(shí)也為減少負(fù)面影響，在管理上還是以學(xué)校教育為主，社區(qū)矯正組織進(jìn)行協(xié)助。五是對(duì)每個(gè)社矯人員落實(shí)相應(yīng)的幫教人員。在幫教人員的落實(shí)上，要有利于幫助、教育改造社矯人員，防止產(chǎn)生反面作用。六是在矯正方案的制定中應(yīng)找準(zhǔn)社矯人員的心理癥結(jié)、心理障礙，開(kāi)展有針對(duì)性的心理矯正，對(duì)癥下藥。此外，在實(shí)施矯正個(gè)案時(shí)，應(yīng)注重在實(shí)踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充完善，適時(shí)調(diào)整，確保矯正實(shí)效。
（三）加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，大力建設(shè)過(guò)渡性安置實(shí)體。社區(qū)矯正的最終目的與效果是為了讓社矯人員能修復(fù)社會(huì)關(guān)系，順利回歸社會(huì)。不少社矯人員重新返回社區(qū)后,因?yàn)榉N種原因成為無(wú)家可歸、無(wú)業(yè)可就、無(wú)生活來(lái)源的“三無(wú)”矯正人員。目前，主要是依靠矯正工作人員通過(guò)各種途徑,甚至通過(guò)個(gè)人關(guān)系為矯正對(duì)象解決低保、住所和就業(yè)問(wèn)題。這種方式不僅不能全面解決矯正人員的基本生活保障,且給社矯工作人員增加了巨大的工作壓力。因此，對(duì)社矯人員加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)，使其掌握一門技術(shù)、手藝，增加其就業(yè)的可能性，是社矯工作中非常重要的一環(huán)。
由于現(xiàn)在就業(yè)壓力大，再加上社矯人員的“背景”，往往易造成社矯人員無(wú)業(yè)可就。在此種情況下，過(guò)渡性安置實(shí)體的建設(shè)，尤為重要。然而，在實(shí)踐中，尤其在沒(méi)有政府資金投入的前提下，難以付諸實(shí)現(xiàn)。因此在經(jīng)費(fèi)保障上面，可以試圖“以政府劃撥資金為主，以社會(huì)捐助資金為輔；省和縣兩級(jí)政府分擔(dān)經(jīng)費(fèi)”的經(jīng)費(fèi)保障體制。同時(shí)，以稅收優(yōu)惠等政策吸引企業(yè)加入這一計(jì)劃。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十四
發(fā)布時(shí)間：2013年10月21日
犯罪概念一直是我國(guó)刑法學(xué)所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題之一,因?yàn)檎麄€(gè)刑法學(xué)理論以犯罪及其刑事責(zé)任為研究對(duì)象,整個(gè)刑事司法活動(dòng)也以認(rèn)定犯罪并追究其刑事責(zé)任為主要任務(wù)。但從我國(guó)近年來(lái)有關(guān)這一問(wèn)題的研究情況來(lái)看,一直將犯罪的形式概念與實(shí)質(zhì)概念對(duì)立起來(lái),認(rèn)為兩者之間屬于完全不同的概念;同時(shí),還出現(xiàn)了一種否定現(xiàn)行刑法中有關(guān)犯罪概念規(guī)定之傾向,主張“犯罪有實(shí)質(zhì)與形式兩層意義:在立法政策的意義上,犯罪是指應(yīng)當(dāng)受到刑罰懲罰的危害社會(huì)的行為;在司法準(zhǔn)則的意義上,犯罪是指刑法規(guī)定為應(yīng)受刑罰懲罰的行為?！鼻闆r果真如此嗎? 以下,筆者試對(duì)我國(guó)刑法中的犯罪概念問(wèn)題進(jìn)行探討。
一、犯罪概念的幾種形式
通常認(rèn)為,犯罪概念大致可以分為形式概念、實(shí)質(zhì)概念與混合概念三類。
1.犯罪的形式概念犯罪的形式概念把犯罪定義為違反刑事法律并且應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為,多為資本主義國(guó)家刑法典定義犯罪的概念所使用。它僅從犯罪的法律特征上給犯罪下定義,而不揭示法律何以將該行為規(guī)定為犯罪。其具體表述上又有以下幾種:(1)認(rèn)為犯罪就是違反刑事法律的行為。如德國(guó)刑法學(xué)家賓丁認(rèn)為,犯罪即違反刑事制裁法律的行為。(2)認(rèn)為犯罪是依法應(yīng)受刑罰處罰的行為。如1810年《法國(guó)刑法典》第1條之規(guī)定,法國(guó)刑法在世界刑法史上開(kāi)創(chuàng)了在刑法典中規(guī)定犯罪概念的先河。(3)進(jìn)一步以犯罪成立的條件來(lái)概括犯罪的概念。(4)結(jié)合刑法與刑事訴訟法,把犯罪表述為能夠引起刑事訴訟程序的違法行為。
這種概念見(jiàn)之于英美刑法理論,如格蘭威爾.威廉在其《刑法教科書(shū)》中確定的犯罪的概念,但是,僅僅從犯罪的法律表現(xiàn)形式上而沒(méi)有揭示犯罪的社會(huì)政治本質(zhì)來(lái)給犯罪下定義,掩蓋了資產(chǎn)階級(jí)刑法鎮(zhèn)壓無(wú)產(chǎn)階級(jí)和其他勞動(dòng)人民的階級(jí)實(shí)質(zhì),這對(duì)于廣大人民來(lái)說(shuō)是有一定的欺騙性。
2.犯罪的實(shí)質(zhì)概念犯罪的實(shí)質(zhì)概念,不強(qiáng)調(diào)犯罪的法律特征,而試圖揭示犯罪現(xiàn)象的本質(zhì)所在。社會(huì)主義國(guó)家將社會(huì)危害性引入到了犯罪概念中,規(guī)定的是實(shí)質(zhì)的犯罪概念。如1960年《蘇俄刑法典》第7條之規(guī)定,這種純粹的實(shí)質(zhì)概念是與當(dāng)時(shí)前蘇聯(lián)的法律虛無(wú)主義思潮密切相關(guān)的,現(xiàn)已被社會(huì)主義各國(guó)所拋棄。但是不可否認(rèn),實(shí)質(zhì)犯罪概念的引入是適應(yīng)當(dāng)時(shí)社會(huì)發(fā)展需要的:第一,可以限制刑事立法權(quán)。刑法以剝奪公民的生命、財(cái)產(chǎn)和自由為制裁手段,立法上必須嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)。第二,是實(shí)現(xiàn)刑事司法個(gè)案正義的需要。法律的普遍正義固然應(yīng)當(dāng)維護(hù),但是刑事司法的個(gè)案正義也是重要的,對(duì)于那些具備刑事違法性但不具備嚴(yán)重社會(huì)危害性的行為就不必處罰。3.犯罪的混合概念混合犯罪概念是將犯罪的形式概念和實(shí)質(zhì)概念合二為一,既指出犯罪的法律特征又指出犯罪的本質(zhì)特征。即回答了“什么是犯罪”的問(wèn)題,又回答了“為什么它是犯罪”的問(wèn)題,所以比單獨(dú)的形式概念或?qū)嵸|(zhì)概念都有優(yōu)點(diǎn)。如蘇聯(lián)解體以后, 1997年1月1日起施行的《俄羅斯聯(lián)邦刑法典》第14條規(guī)定了如下的犯罪概念:“本法典以刑罰相威脅所禁止的有罪過(guò)地實(shí)施的危害社會(huì)的行為,被認(rèn)為是犯罪。”“行為(不作為)雖然形式上含有本法典規(guī)定的某一行為的要件,但由于情節(jié)輕微而不具有社會(huì)危害性,即未對(duì)個(gè)人、社會(huì)或國(guó)家造成損害或構(gòu)成威脅的,不是犯罪。”這一定義,既闡明了犯罪的社會(huì)危害本質(zhì),又限定了犯罪的法律界限,對(duì)社會(huì)主義國(guó)家刑法中犯罪定義的確立,具有重要借鑒意義。
二、我國(guó)現(xiàn)行刑法規(guī)定中的犯罪概念
義革命和社會(huì)主義建設(shè)的行為規(guī)定為犯罪,體現(xiàn)了犯罪的鮮明階級(jí)性;它以概括的方法,揭示了各類犯罪所侵犯的客體,明確了主要打擊對(duì)象;它明確規(guī)定只有行為的社會(huì)危害性達(dá)到違反刑法,應(yīng)受刑罰懲罰程度才是犯罪,從而把相當(dāng)程度的社會(huì)危害性這一犯罪的實(shí)質(zhì)特征,與刑事違法性和應(yīng)受處罰性這一法律特征結(jié)合起來(lái),因此,我國(guó)刑法關(guān)于犯罪的概念,在其科學(xué)性上,不僅資本主義國(guó)家的刑法無(wú)法比擬,就是社會(huì)主義國(guó)家刑法中,這個(gè)規(guī)定也是最完善的。當(dāng)然也有人認(rèn)為犯罪的實(shí)質(zhì)概念和形式概念都具有十分重要的價(jià)值,應(yīng)該在刑事立法和刑事司法領(lǐng)域中分別采納,統(tǒng)一在一起存在邏輯上和操作上的欠缺。筆者認(rèn)為,我國(guó)現(xiàn)行刑法中規(guī)定的犯罪概念是一個(gè)適應(yīng)中國(guó)實(shí)際情況的科學(xué)的概念。
一定程度的社會(huì)危害性的實(shí)質(zhì)判斷。因此,那種將犯罪的形式概念和實(shí)質(zhì)概念割裂開(kāi)來(lái),認(rèn)為犯罪的形式概念中不考慮犯罪的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的見(jiàn)解,在我國(guó)的犯罪構(gòu)成理論之下,是否妥當(dāng),值得考慮。
2.從國(guó)外有關(guān)犯罪構(gòu)成的理論發(fā)展情況來(lái)看,將形式和內(nèi)容割裂開(kāi)來(lái)的分析方法也正在受到挑戰(zhàn)。如在日本的刑法理論中,近年來(lái)出現(xiàn)了排除從中性的、無(wú)價(jià)值的立場(chǎng)出發(fā)來(lái)分析構(gòu)成要件,而從合目的的、實(shí)質(zhì)的角度出發(fā)來(lái)判斷構(gòu)成要件符合性的傾向。如,盜竊一盆花的行為或者盜竊他人一個(gè)蘋(píng)果的行為,在過(guò)去的觀點(diǎn)看來(lái),是符合構(gòu)成要件的行為,只是在違法性的分析階段上,考慮到一朵花或一個(gè)蘋(píng)果的價(jià)值大小,沒(méi)有用刑罰來(lái)進(jìn)行處罰的必要,所以,認(rèn)定這種行為不構(gòu)成犯罪。但是,從現(xiàn)在的觀點(diǎn)來(lái)看,刑法上的違法行為,不是一般的違法行為,而是在客觀上對(duì)刑法所保護(hù)的法益具有侵害或威脅,并且達(dá)到應(yīng)當(dāng)用刑罰進(jìn)行懲罰程度的行為。也就是說(shuō),考量某一行為是否是刑法上所說(shuō)的違法行為,本身就已經(jīng)包含有價(jià)值判斷。因此,在現(xiàn)在看來(lái),一盆花或一個(gè)蘋(píng)果,本身就不是盜竊罪的構(gòu)成要件中所保護(hù)的對(duì)象,即在構(gòu)成要件符合性的階段就被排除在刑法所保護(hù)的法益之外,當(dāng)然就沒(méi)有必要對(duì)盜竊該種物品的行為進(jìn)行違法性的判斷了。之所以這么考慮,是因?yàn)樗戏缸锸怯眯塘P這種最為嚴(yán)厲的制裁來(lái)懲罰的行為,而不是一般的違法行為的觀念;而且這樣考慮也更符合人們的思維習(xí)慣:盜竊價(jià)值微小的財(cái)物的行為,一開(kāi)始就不應(yīng)該進(jìn)入到刑法評(píng)價(jià)的視野之內(nèi)。在這種思考方式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中,我們可以發(fā)現(xiàn):過(guò)去在違法性的階段來(lái)進(jìn)行價(jià)值判斷的內(nèi)容,現(xiàn)在提到了構(gòu)成要件的符合性的內(nèi)容中來(lái)了;過(guò)去認(rèn)為,構(gòu)成要件的符合性的判斷是中性、客觀、無(wú)價(jià)值的,僅僅是從形式上進(jìn)行判斷,但是,按照現(xiàn)在的看法,某種行為是否符合構(gòu)成要件的形式判斷中,本身就包含有價(jià)值判斷在內(nèi)。在這種變化之中,我們可以強(qiáng)烈地感受到:有關(guān)犯罪的形式判斷(形式概念)和實(shí)質(zhì)判斷(實(shí)質(zhì)概念)不能分開(kāi),二者是不可分割地結(jié)合在一起的;形式概念表面上看起來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論或判斷,但是,這個(gè)結(jié)論的得出,本身就經(jīng)歷了實(shí)質(zhì)性的判斷在內(nèi),而這種實(shí)質(zhì)性的判斷的內(nèi)容,就體現(xiàn)為犯罪的實(shí)質(zhì)概念。
3.現(xiàn)代社會(huì)思維方式的轉(zhuǎn)變,證明了有關(guān)犯罪的形式判斷和實(shí)質(zhì)判斷是不可分割的結(jié)合在一起的。形式概念表面看來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的結(jié)論,但是這個(gè)結(jié)論的得出本身就經(jīng)歷了實(shí)質(zhì)性的判斷,其內(nèi)容就體現(xiàn)為犯罪的實(shí)質(zhì)概念。有的學(xué)者提出應(yīng)該把犯罪概念分為“應(yīng)當(dāng)規(guī)定為犯罪”的行為和“法律已經(jīng)規(guī)定為犯罪”的行為,即立法概念和司法概念,立法概念主要是為決策服務(wù)的,而司法概念要求的則更多的是為實(shí)踐服務(wù)的。筆者認(rèn)為這種劃分是否科學(xué)值得商榷。因?yàn)? 第一、立法與司法本身就是緊密聯(lián)系的,立法是司法的前提和基礎(chǔ),司法是立法的體現(xiàn)和促進(jìn),對(duì)于同一部門的犯罪概念加以如此細(xì)致的劃分似乎無(wú)此必要,似乎立法階段的犯罪到了司法過(guò)程就不是犯罪了,這本身也是違反罪刑法定主義要求的。第二、概念是對(duì)事物本質(zhì)特征的反映,在一定范圍內(nèi)應(yīng)該具有統(tǒng)一的意義和適用價(jià)值,否則將造成理解的障礙和聯(lián)系的停滯。第三、這里的立法概念其實(shí)就是犯罪學(xué)領(lǐng)域的犯罪概念,而司法概念才是我們傳統(tǒng)意義上的刑法犯罪概念,應(yīng)該把不同學(xué)科與同一部門的層次分清楚。
4.從司法實(shí)踐來(lái)看,也是采用了經(jīng)過(guò)實(shí)質(zhì)分析之后,得出是不是違反刑法分則中具體條文的規(guī)定的行為的形式上的結(jié)論的。在實(shí)踐中,司法機(jī)關(guān)對(duì)一個(gè)案件的認(rèn)定,首先是看有沒(méi)有合法權(quán)益受到侵害;然后查是什么行為侵犯了合法權(quán)益,造成了何種具體結(jié)果;再查什么人實(shí)施了行為;再查行為人在實(shí)施行為的時(shí)候,是不是具有罪過(guò)。經(jīng)過(guò)上述帶有實(shí)質(zhì)性意義的判斷之后,才會(huì)得出行為人的行為是不是刑法規(guī)定的犯罪的形式上的結(jié)論。
5.從罪刑法定原則看, 現(xiàn)行犯罪概念充分、徹底貫徹了罪刑法定原則。刑罰權(quán)包括制刑權(quán)、求刑權(quán)、量刑權(quán)和行刑權(quán)。犯罪的形式概念體現(xiàn)了罪刑法定原則對(duì)求刑權(quán)、量刑權(quán)與行刑權(quán)的制約;犯罪的實(shí)質(zhì)概念體現(xiàn)了罪刑法定原則對(duì)制刑權(quán)的制約。
6.我國(guó)就刑法規(guī)定的犯罪概念
是對(duì)犯罪的內(nèi)涵和外延的科學(xué)概括,是區(qū)分罪與非罪的根本標(biāo)準(zhǔn)。這一定義科學(xué)地揭示了犯罪的社會(huì)政治屬性和法律特征,指出犯罪是嚴(yán)重破壞刑法所保護(hù) 的社會(huì)主義社會(huì)關(guān)系的行為,具有嚴(yán)重的社會(huì)危害性。同時(shí)該定義又明確指出犯罪必須是依照法律應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為,如果一個(gè)行為具有一定的社會(huì)危害性,但法律沒(méi)有規(guī)定其為犯罪,或者沒(méi)有規(guī)定對(duì)這種行為的刑罰處罰,那么也不能認(rèn)定為犯罪。刑事違法性和應(yīng)受刑罰懲罰性揭示了犯罪的法律特征,這一規(guī)定是現(xiàn)代法治國(guó)家罪刑法定原則的基本要求和必然反映。
根據(jù)以上分析,筆者認(rèn)為,對(duì)我國(guó)現(xiàn)行刑法第13條的規(guī)定,可作以下理解:首先,依照刑法應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為是犯罪,這是有關(guān)犯罪的形式定義;其次,在判斷某種行為是否是依法應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為的時(shí)候,應(yīng)從該行為的情節(jié)是否顯著輕微危害不大等實(shí)質(zhì)方面來(lái)進(jìn)行判斷。換句話說(shuō),刑法第13條關(guān)于犯罪的總則性規(guī)定,一方面是有關(guān)犯罪的概念,另一方面也是有關(guān)犯罪認(rèn)定的指導(dǎo)性規(guī)定,它意味著在判斷某一行為是不是符合刑法分則的某一條文的規(guī)定的時(shí)候,不能僅從形式上觀察,必須從該行為的社會(huì)危害性的實(shí)質(zhì)方面來(lái)考量。
營(yíng)銷類論文文獻(xiàn)綜述篇十五
摘要：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化，沃爾瑪、家樂(lè)福等大型國(guó)外連鎖超市紛紛搶灘我國(guó)，給國(guó)內(nèi)連鎖超市帶來(lái)巨大的沖擊。我國(guó)本土連鎖超市超市雖然得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，但與國(guó)際大型連鎖超市企業(yè)的營(yíng)運(yùn)水平相比還相距甚遠(yuǎn)。如何提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，是一直以來(lái)我們都在思考的問(wèn)題，配送作為連鎖經(jīng)營(yíng)最重要的一環(huán)出現(xiàn)在人們的視線中。文章就從文獻(xiàn)綜述的角度，來(lái)探討一下連鎖超市物流配送存在的問(wèn)題和配送中心存在的問(wèn)題，特別是連鎖超市企業(yè)的物流配送問(wèn)題。通過(guò)分析這些問(wèn)題，比較不同的配送模式，提出解決上述問(wèn)題的對(duì)策。
關(guān)鍵詞：連鎖超市配送中心配送模式配送方式
一、引言
近年來(lái), 連鎖經(jīng)營(yíng)已經(jīng)成為我國(guó)零售業(yè)發(fā)展的主要方向, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市更是其中的佼佼者。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民消費(fèi)理念的改變, 購(gòu)物環(huán)境舒適、便利的連鎖經(jīng)營(yíng)超市受到了消費(fèi)者的普遍青睞。據(jù)統(tǒng)計(jì),從1994 年發(fā)展至今, 中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)超市銷售額年平均增長(zhǎng)速度在30% 左右, 在商務(wù)部公布的2006 年連鎖企業(yè)三十強(qiáng)名單中, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市占50%。在2005 年前三十強(qiáng)連鎖企業(yè)中, 連鎖經(jīng)營(yíng)超市的銷售額與2004 年同期相比增長(zhǎng)了19.4% , 店鋪數(shù)增長(zhǎng)了17.6%。這些數(shù)據(jù)表明連鎖經(jīng)營(yíng)超市已經(jīng)成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài), 且未來(lái)發(fā)展?jié)摿薮?。然? 我們必須清醒地看到, 當(dāng)前我國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)超市的發(fā)展還存在諸多亟待解決 的問(wèn)題。
我國(guó)的專業(yè)配送中心很少，物流配送缺乏社會(huì)化和專業(yè)化，配送技術(shù)落后，嚴(yán)重的影響了配送的效率，而這也影響了整個(gè)物流的效率。在配送及時(shí)性和低成本方面，當(dāng)前我國(guó)不完善的配送體系也存在許多有待改善的地方。當(dāng)前我國(guó)的連鎖超市大多配送規(guī)模小、統(tǒng)一配送率不高、現(xiàn)行的配送方式相對(duì)落后、設(shè)備設(shè)施落，功能不全、物流配送信息系統(tǒng)建設(shè)落后、缺乏專業(yè)化的物流配送管理人才，這些都給連鎖超市的配送發(fā)展造成了巨大障礙。所以建立高效的物流配送體系是連鎖超市物流配送急需解決的問(wèn)題。下面就文獻(xiàn)綜述的角度具體分析一下我國(guó)連鎖超市的物流配送存在的問(wèn)題和解決對(duì)策。
二、連鎖超市物流配送的現(xiàn)狀
流管理水平將是增強(qiáng)我國(guó)超市競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇，但是我國(guó)連鎖超市物流管理目前的現(xiàn)狀是：1．物流的社會(huì)化和專業(yè)化程度低；2．物流信息技術(shù)手段落后；3．標(biāo)準(zhǔn)化程度低；4．第三方物流發(fā)展緩慢；5．配送效率低下。連鎖超市可以通過(guò)組建配送中心、改善配送流程、提高標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用水平和程度、構(gòu)建完善的物流管理信息系統(tǒng)、加快超市物流人才培養(yǎng)來(lái)提高物流管理水平。朱長(zhǎng)寧（2007）認(rèn)為當(dāng)前大多數(shù)連鎖經(jīng)營(yíng)超市的物流配送仍然存在不少問(wèn)題, 主要表現(xiàn)在以下方面: 1.對(duì)物流配送認(rèn)識(shí)存在誤區(qū) 2.配送中心的配送比率低, 配送成本高 3.配送中心設(shè)施落后、功能不全 4.物流配送模式選擇不當(dāng) 5.信息系統(tǒng)不完善, 信息處理能力差 6.配送專業(yè)人才短缺, 管理水平低下。
對(duì)于物流配送至關(guān)重要的配送中心來(lái)說(shuō)，除了上述的一些問(wèn)題外，還存在以下的問(wèn)題。張麗華（2009）認(rèn)為：配送中心基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，利用率低，物流服務(wù)質(zhì)量不高，配送中心人員的素質(zhì)不高，缺乏現(xiàn)代物流的一些思想和意識(shí)。徐賢浩（2008）認(rèn)為：物流配送管理體制和機(jī)制存在障礙，政府的各職能部門以及企業(yè)的各部門之間對(duì)現(xiàn)代物流認(rèn)識(shí)不足和缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略思想。而物流以及配送基礎(chǔ)設(shè)施呈現(xiàn)“瓶頸”現(xiàn)象，我國(guó)物流總體水平落后，存在物流配送技術(shù)和物流綜合協(xié)調(diào)能力的約束。
三、連鎖超市物流配送模式
李小花（2009）當(dāng)前連鎖超市的配送模式主要有自營(yíng)配送模式、生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式、共同化配送模式以及第三方物流配送模式。
自營(yíng)配送模式是指企業(yè)創(chuàng)建完全為本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供配送服務(wù)的組織模式。
生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式是指由生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接將連鎖企業(yè)所需商品送到各連鎖門店甚至上架的配送方式。
共同配送模式是配送企業(yè)之間為總體的配送合理化，以互利互惠為原則，互相提供便利的配送服務(wù)的一種協(xié)作性配送方式。
第三方物流配送模式是連鎖零售企業(yè)將其物流配送業(yè)務(wù)部分或全部委托給專業(yè)的物流企業(yè)來(lái)運(yùn)營(yíng)的一種運(yùn)作模式。
（2）可以得到充分利用第三方物流企業(yè)的物流資源，不僅減輕超市物流配送方面的資金壓力，還能避免其它物流企業(yè)重復(fù)購(gòu)置物流配送設(shè)施設(shè)備；（3）減輕了連鎖超市選擇第三方物流企業(yè)的復(fù)雜性，減少了超市對(duì)第三方物流企業(yè)的選擇成本；（4）第三方物流企業(yè)資源的整合減少配送工具的空載率，減緩了城市交通壓力，減少了大氣污染。我國(guó)的連鎖超市，根據(jù)自身的規(guī)模，可以建立適合自己發(fā)展的物流配送模式。
四、解決問(wèn)題的對(duì)策
（一）采取物流配送新技術(shù)，加強(qiáng)配送信息化建設(shè)
陳子俠（2001）認(rèn)為物流配送新技術(shù)有條碼技術(shù)、gis（地理信息系統(tǒng)）、gps（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）、edi（電子數(shù)據(jù)交換）、bar code（條碼技術(shù)）、射頻技術(shù)rf（radio frequency）等。而曹寶亞（2008）認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送技術(shù)有： 交叉配送技術(shù)、準(zhǔn)時(shí)制配送和abc配送。另外，需要建立一套信息管理系統(tǒng)，皺輝霞（2001）認(rèn)為包括五個(gè)子系統(tǒng)： 需求管理信息系統(tǒng)，采購(gòu)管理系統(tǒng)，倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)系統(tǒng)，配送管理系統(tǒng)等。在物流企業(yè)配送的信息化建設(shè)方面，朱鼎勛、沐林英、張麗輝（2008）認(rèn)為：在充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)和物流配送新技術(shù)的同時(shí)，建立和完善物流信息系統(tǒng)。吳靜旦（2007）也認(rèn)為要采用先進(jìn)的信息系統(tǒng)，提升信息技術(shù)管理，做好技術(shù)開(kāi)發(fā)和引進(jìn)，以及信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護(hù)。張衛(wèi)星和王欣（2008）通過(guò)采用先進(jìn)的物流信息系統(tǒng)構(gòu)造一個(gè)現(xiàn)代化的管理平臺(tái)，改進(jìn)配送調(diào)度、進(jìn)行動(dòng)態(tài)庫(kù)存管理、實(shí)現(xiàn)在線交易處理，真正把物流、資金流、信息流集成到一起。
（二）選擇合適的配送模式
吳靜旦（2007）認(rèn)為： 當(dāng)前一些大型連鎖零售企業(yè)逐步嘗試將本企業(yè)的物流配送業(yè)務(wù)委托給第三方物流，這種發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越明顯。各種配送模式各有特色，連鎖零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的不同階段和規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)奈锪髂Ｊ?。李興國(guó)、顧峰（2008）根據(jù)現(xiàn)階段我國(guó)連鎖企業(yè)的物流配送能力和物流配送水平可以將連鎖企業(yè)分為四個(gè)等級(jí)，從兩個(gè)維度———企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)管理能力、配送能力；企業(yè)對(duì)配送業(yè)務(wù)水平的要求程度來(lái)劃分，通過(guò)二維坐標(biāo)軸，得出四種類型的連鎖零售企業(yè)或者物流企業(yè)，為各類連鎖零售企業(yè)做出與之適合的物流配送模式的選擇策略。
（三）加強(qiáng)人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)現(xiàn)代物流理念
物流配送中人才的培養(yǎng)是很重要的。榮鳳英（2001）“發(fā)展物流，要有高度系統(tǒng)化、集約化的管理體制作保證，要擁有系統(tǒng)的現(xiàn)代管理技術(shù)、管理手段以及相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu)作支撐。而所有這一切起決定因素的還是人，現(xiàn)存的賴以發(fā)展物流的人員隊(duì)伍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)要求，因此著力培養(yǎng)物流人才更是當(dāng)務(wù)之急”。吳靜旦（2007）認(rèn)為： 配送中心可以設(shè)立自己的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)或輪訓(xùn)，了解各自崗位的要求及其在整個(gè)系統(tǒng)中所發(fā)揮的作用。集中組織物流配送中心管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用和現(xiàn)代化物流理論知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。另外也可以依靠大專院校、研究單位的量，聯(lián)合培養(yǎng)、引進(jìn)高素質(zhì)的連鎖經(jīng)營(yíng)和物流配送人才。
（四）配送中心的建設(shè)
配送中心建設(shè)是十分重要的，馮文龍（2008）認(rèn)為：通過(guò)建立配送中心，連鎖企業(yè)能統(tǒng)一購(gòu)貨，統(tǒng)一庫(kù)存，統(tǒng)一配送，使得商品配送的時(shí)間縮短，物流配送中心運(yùn)作成本下降，與商場(chǎng)前店后庫(kù)的分散儲(chǔ)存相比，大大降低庫(kù)存，加快商品周轉(zhuǎn)，提高物流效率，降低費(fèi)用，提高廠家、批發(fā)商的送貨業(yè)務(wù)效率，降低送交貨成本，使企業(yè)在未來(lái)更為慘烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得生存空間和發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于配送中心建設(shè)具體的步驟，張衛(wèi)星和王欣（2008）認(rèn)為一是按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)配送中心，就是配送中心要逐漸實(shí)現(xiàn)裝卸搬運(yùn)機(jī)械化，適當(dāng)推進(jìn)配送中心的配車計(jì)劃與車輛調(diào)度計(jì)算機(jī)管理軟件的使用，縮短配車計(jì)劃編制時(shí)間，更合理地安排配送區(qū)域和路線，提高車輛的利用率并減少等候時(shí)間。二是科學(xué)選擇配送中心地點(diǎn)和規(guī)模，這可以提高配送效率和節(jié)省流通費(fèi)用，并且影響配送中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對(duì)零售連鎖企業(yè)而言，需要采用根據(jù)區(qū)域成片開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略，實(shí)施構(gòu)筑以重點(diǎn)區(qū)域?yàn)楹诵牡呐渌椭行?，采用扇形輻射面、步步為營(yíng)、向前推進(jìn)的配送網(wǎng)絡(luò)體系。
五、總結(jié)
配送是物流活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，在連鎖超市中，物流配送效率的高低，也直接影響連鎖超市的效益水平，從文獻(xiàn)搜集來(lái)看，大多的學(xué)者對(duì)通過(guò)提高連鎖超市物流配送的效率來(lái)促進(jìn)連鎖超市發(fā)展做了深入的研究，物流配送中心是連鎖超市的核心，高效的物流配送中心是連鎖超市實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作的前提保障，沒(méi)有高效的物流配送中心，連鎖超市就不是真正意義的連鎖超市。因此，連鎖超市在自身發(fā)展中要結(jié)合與之適應(yīng)的物流配送中心共同發(fā)展，注重配送模式的選擇，以及正確合理的用人、留人制度，在未來(lái)的研究中，可以結(jié)合信息時(shí)代的發(fā)展特色，從網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、現(xiàn)代化的角度探討連鎖超市的發(fā)展。
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