有時候，我們需要借助他人的幫助來解決問題。學(xué)習(xí)是獲取知識、技能和經(jīng)驗的過程，是人類進步和發(fā)展的基礎(chǔ)。提供寫作指導(dǎo)的典型范文。
營銷類論文文獻綜述篇一
前言：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者的收入水平提高，物質(zhì)資源也越來越豐富，企業(yè)間的競爭日益激烈。顧客在其基本需求得到滿足之后，會注重于更高層次的、更深層次的精神方面的需求。而傳統(tǒng)的營銷注重產(chǎn)品的功能和特色，很少考慮顧客的精神需求，也越來越難以實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，從而產(chǎn)生了體驗營銷模式。
關(guān)鍵詞：體驗 營銷 戰(zhàn)略 正文：
一、體驗營銷的概念
著名學(xué)者伯德·施密特博士在他所寫的《體驗式營銷》一書中指出，體驗式營銷是站在消費者的感官、情感、思考、行動、關(guān)聯(lián)五個方面，重新定義，設(shè)計營銷的思考方式。體驗通常是由于對事件的直接觀察或是參與造成的,不論事件是真實的，還是虛假的。1.感官體驗。將視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等知覺器官應(yīng)用在體驗營銷上。感官體驗可區(qū)分為公司與產(chǎn)品(識別)、引發(fā)消費者購買動機和增加產(chǎn)品的附加價值等。
2.情感體驗。即體現(xiàn)消費者內(nèi)在的感情與情緒，使消費者在消費中感受到各種情感，如親情、友情和愛情等。
3.思考體驗。即以創(chuàng)意的方式引起消費者的驚奇、興趣、對問題進行集中或分散的思考，為消費者創(chuàng)造認(rèn)知和解決問題的體驗。4.行動體驗。指通過增加消費者的身體體驗，指出他們做事的替代方法、替代的生活形態(tài)與互動，豐富消費者的生活，從而使消費者被激發(fā)或自發(fā)地改變生活形態(tài)。
5.關(guān)聯(lián)體驗。即以通過實踐自我改進的個人渴望，使別人對自己產(chǎn)生好感。它使消費者和一個較廣泛的社會系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)，從而建立對某種品牌的偏好。
二、體驗營銷的特點
（1）體驗的參與性
體驗作為出自消費者內(nèi)心的精神和心理感受，這種心理感受當(dāng)然是因人而異的，因個人所受教育、文化及親身經(jīng)歷、愛好的不同．必將對同一個事物產(chǎn)生不同的體驗經(jīng)歷。
三、傳統(tǒng)營銷與體驗營銷的區(qū)別
隨著新世紀(jì)的到來，傳統(tǒng)的特色與利益營銷已逐漸的被體驗式營銷所代替，它們之間的主要區(qū)別如下：
1、側(cè)重點不同
傳統(tǒng)營銷重點放在了產(chǎn)品的特色與利益上，通過進行產(chǎn)品的銷售來獲利；而體驗營銷關(guān)注的重點則是放在了顧客的體驗需要上，通過安排情景、事件以及設(shè)計一定的體驗活動，讓顧客得到有價值的體驗使企業(yè)獲取利益。
2、對目標(biāo)消費者的理解不同
傳統(tǒng)營銷假設(shè)他們面對的目標(biāo)消費者是理性的，通過理性的購買過程進行決策，在這一過程中通常是由需求認(rèn)知、尋求信息、評價各種產(chǎn)品、選擇、購買與消費等幾個階段所組成的。而體驗營銷則不同，他們認(rèn)為目標(biāo)消費者既是理性的，同時又是感性的，消費者在消費時是通過理性和感性的綜合作用而進行購買的。在體驗營銷中，消費者既接受體驗，又參與實施到體驗中去，在這個過程中真正地體現(xiàn)出了顧客導(dǎo)向的理念。
3、效果不同
在傳統(tǒng)營銷中，購買過程隨著產(chǎn)品交付完成，顧客售后對產(chǎn)品評價完成后而結(jié)束。而在體驗營銷中，消費者所獲得的感知效果并不會因為完成一次體驗就馬上結(jié)束，體驗感知具有一定的持續(xù)性，有時消費者甚至事后會對所獲得的這種感知重新評價，從而產(chǎn)生新的感受。
傳統(tǒng)的營銷在很大程度上，關(guān)注產(chǎn)品的特色以及對消費者的利益。認(rèn)為，一件產(chǎn)品對顧客而言，非常實用即可，關(guān)注的重點是產(chǎn)品的功能性。如食品很衛(wèi)生、有營養(yǎng)；家電質(zhì)量高、耐用；零售店商品豐富、價格公道；各種軟件性能好、穩(wěn)定、效率高......然而到了體驗經(jīng)濟時代，這樣做就未必贏得消費者了。體驗式營銷始終站在消費者的體驗角度來構(gòu)思，不像過去一樣僅滿足于功能和質(zhì)量，而是考慮消費者看到它、聽到它、使用它時，會產(chǎn)生什么樣的感受，更關(guān)注消費者在消費的前、中、后的全部體驗，讓消費者感覺到產(chǎn)品是那么鮮活、多樣化，而且是可以看到和親身感受到，超越他們的預(yù)先設(shè)想，這樣的體驗才是真正的體驗營銷。
四、體驗營銷在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
體驗營銷進入我國后，主要應(yīng)用在國內(nèi)的家電業(yè)、it業(yè)和服務(wù)業(yè)。一些大企業(yè)也在大力倡導(dǎo)和推進體驗營銷來塑造企業(yè)品牌，如海爾集團、聯(lián)想集團、清華同方、四川長虹等。這些國內(nèi)知名企業(yè)在開展體驗營銷過程中，取得了一定的成績。如今，體驗式營銷深入到各個領(lǐng)域，從家居市場“免費體驗”到“老公寄存處”的設(shè)定，從網(wǎng)上購物支付寶付款到送貨上門均有體驗式營銷的身影,產(chǎn)品的同質(zhì)化，使消費者有了更多的選擇余地，單純強調(diào)產(chǎn)品的功效和特色的傳統(tǒng)營銷已不再適應(yīng)時代的發(fā)展，體驗式營銷由于其本身的優(yōu)越性在中國越來越受到廣大企業(yè)的青睞。但從整體上來看，體驗營銷實施的層次較低，實施過程中還存在不少問題。主要表現(xiàn)在（1)對體驗營銷理念的認(rèn)識與接受，不同企業(yè)差別較大，運用程度有很大不同。(2)實施體驗營銷的系統(tǒng)性不強，有的企業(yè)只能設(shè)計對產(chǎn)品或服務(wù)的某一環(huán)節(jié)的體驗，缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。體驗營銷的最終目標(biāo)不是單純的某一類體驗，而是為顧客創(chuàng)造一種無懈可擊而又難忘的整體體驗。(3)實施體驗營銷的基礎(chǔ)不牢，一般的營銷尚未做好，實施體驗營銷底氣不足。產(chǎn)品質(zhì)量是傳統(tǒng)營銷的核心，體驗營銷下的產(chǎn)品大多數(shù)情況只是作為體驗的載體而存在，在體驗的高級階段，體驗甚至可以脫離產(chǎn)品獨立存在。但這并不代表可以忽視產(chǎn)品本身的質(zhì)量，沒有堅實的質(zhì)量做后盾，體驗是不可能成功的。
五、體驗營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃
1、制定體驗營銷組合策略
(1)個性化策略。體驗是非常復(fù)雜的，沒有兩種體驗是完全相同的。滿足消費者的個性化需求，體驗是消費者對某些刺激（如市場營銷措施）產(chǎn)生的內(nèi)在反應(yīng)，這種內(nèi)在反應(yīng)是消費者的個別化感受，任何兩個人對同一刺激所產(chǎn)生的體驗不盡相同，體驗本身具有個性化的特征。
體驗效果取決于銷售終端的一種氛圍，一種場景和環(huán)境，導(dǎo)致銷售終端日益成為各企業(yè)商戰(zhàn)中的“主戰(zhàn)場”。這就要求各企業(yè)應(yīng)通過對銷售終端設(shè)置進行精心設(shè)計，從而為顧客創(chuàng)造全面的體驗。要考慮你的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品的質(zhì)量和功能、品牌的知名度和美譽度、產(chǎn)品的銷售情況。還要考慮你的合作伙伴、競爭對手，以及整個產(chǎn)業(yè)的有關(guān)情況。吸引顧客、發(fā)布新產(chǎn)品、樹立品牌、制造新聞以及建立深厚顧客關(guān)系的“商業(yè)秀”技術(shù)。體驗是一種服務(wù), 是一種更高層次的服務(wù)。體驗是滿足顧客情感需求為主的營銷提供物, 是讓消費者在消費過程中由親身經(jīng)歷, 產(chǎn)生感受, 留下印象, 使之興奮的一種特殊服務(wù)的方式。體驗營銷策略的實施受到諸多方面影響, 企業(yè)首先要明確目標(biāo)市場, 定位要準(zhǔn)確, 引起體驗的影響主要是感覺因素或是其他因素。要注意各方面協(xié)調(diào)運作, 企業(yè)提供的體驗策略可以是其中突出的一種模式, 也可以是其中幾種模式的組合,組合兼容性越大, 效果越理想。
參考文獻：
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營銷類論文文獻綜述篇二
摘要：隨著我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，在商業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)特別是我國的電力企業(yè)的觀念也在不斷更新。實施市場經(jīng)濟之后，我國的經(jīng)濟市場從“企業(yè)生產(chǎn)什么我們用什么”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覀冃枰裁雌髽I(yè)生產(chǎn)什么”，這一轉(zhuǎn)變也帶來了一種新的理念，即“市場營銷”。這一新的理念在現(xiàn)在的市場經(jīng)濟活動中的地位越來越重要。本文通過對電力營銷中存在的問題進行分析和探索，進而找到解決的辦法。
關(guān)鍵詞：電力營銷；問題；解決辦法；精細(xì)化策略
1.我國電力營銷中存在的問題
（1）目前我國電力營銷的現(xiàn)狀。
第一，觀念落后。我國的電力部門由于是國家部門，員工對目前的形勢認(rèn)識不清，觀念落后。
第二，營銷的形式比較單一，沒有多樣性。傳統(tǒng)的模式是電力部門只負(fù)責(zé)按月收取消費者該交的費用，其他的則一概不關(guān)心。
第三，管理薄弱，缺乏有效的管理制度。因為是國家的壟斷企業(yè)，所以對于市場完全忽視，這嚴(yán)重地影響了電力企業(yè)的自我發(fā)展，與時俱進。
第四，員工的素質(zhì)急需提高。“電老大”這個稱謂就是這么來的。一直以來，我國電力部門的人員素質(zhì)都是有待提高的，特別是邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，工作人員積極性不高，對待消費者永遠(yuǎn)是一副高高在上的表情。
第五，從事電力方面的員工缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)。目前，我國邊遠(yuǎn)地區(qū)的電力從業(yè)人員都是“泥腿子”，專業(yè)技術(shù)基本上沒有，都是靠經(jīng)驗摸索著前進，這不僅是對廣大消費者的不負(fù)責(zé)任，而且是對自己的不負(fù)責(zé)任；此外，在農(nóng)村地區(qū)亂搭電線的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。第六，電力的基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至是不完善，有的地區(qū)甚至還是用煤油燈，過著比較原始的生活。這些問題是亟待解決的；要做好電力工作，就必須正視這些問題。
（2）我國電力營銷的發(fā)展史。
第一，電力企業(yè)的產(chǎn)品是無形的。電就其本身的特性而言，是看不見摸不著的，電力的營銷一直以來是可有可無的，消費者很難自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品滿足自己的需求，而且成本太高。第二，階梯電價。在我國實行階梯電價這一模式，在某一個特定的時間段內(nèi)，消費者需要的電量超出最大值后，按照高價電計費。
第三，家用跟商用實行不同的電價。我們知道，目前我國的電力需求分為家用和商用兩種，家用的一般都是按照0.5元每度計費，商用的就貴了一倍有余，這樣既能增加電力部門的收入，又能促使大家合理利用電能。
2.我國電力營銷存在問題的解決辦法
（1）針對觀念落后問題，要提高電力部門的認(rèn)識。改革以前的那種舊體制，在市場經(jīng)濟條件下，按照市場經(jīng)濟的規(guī)則，積極參與市場經(jīng)濟，努力推進觀念的轉(zhuǎn)變，更好地服務(wù)消費者和提高自身的整體競爭力。要想轉(zhuǎn)變落后的觀念，就要從以下幾方面來努力：
第一，要提高企業(yè)的危機意識。
第二，要提高員工的素質(zhì)。
第三，要實地調(diào)研，滿足消費者的'需求。
（2）開展多樣性營銷方式。相比于傳統(tǒng)營銷方式，開展多樣性營銷方式有利于企業(yè)的自身發(fā)展和競爭力的提高；同時，多樣性的營銷方式更能讓消費者感興趣，提高消費者對企業(yè)的認(rèn)同度。消費者的認(rèn)同度或者說滿意度是體現(xiàn)企業(yè)競爭力的最直接表現(xiàn)。
（3）傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場經(jīng)濟形勢，在市場經(jīng)濟條件下，要及時轉(zhuǎn)變落后的觀念，努力跟上時代的發(fā)展，使自己立于不敗之地。同時要組織全體員工進行集中培訓(xùn)，以提高專業(yè)知識水平。
（4）完善基礎(chǔ)設(shè)施。城市中的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，但是在邊遠(yuǎn)地區(qū)，有些地方的電力基礎(chǔ)設(shè)施基本上為零，完善這些地區(qū)的電力設(shè)施有利于為更遠(yuǎn)地區(qū)的消費者提供服務(wù)。
（5）努力構(gòu)建新的運營體系，進行服務(wù)的創(chuàng)新。日本在電力方面就有一種創(chuàng)新模式，即電力公司回收居民用不完的電力。這樣的新方法，在我國有條件的地方也可以實行。
3.結(jié)語
本文通過對我國電力營銷中存在的問題的研究，針對存在的具體問題提出了解決辦法，從而更好地服務(wù)于消費者，提高自身的競爭力，實現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展。
參考文獻：
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營銷類論文文獻綜述篇三
大學(xué)生心理問題發(fā)生的頻率加快、范圍加大和程度加深。有數(shù)據(jù)表明：“在我國20世紀(jì)80年代中期，23%~25%的大學(xué)生存在心理障礙，90年代上升到25%，近年來已達(dá)到30%，存在心理障礙的人數(shù)還在不斷增多”。[1]使得我們不得不更加關(guān)心大學(xué)生心理健康問題。任長順在《不同運動項目對大學(xué)生心理健康水平影響的調(diào)查研究》中提出“大學(xué)時期是大學(xué)生良好心理習(xí)慣的形成和心理逐漸走向成熟的關(guān)鍵時期，近年來隨著現(xiàn)代人對健康認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，有關(guān)大學(xué)生心理健康問題也越來越受到廣泛關(guān)注。大學(xué)時期同時也是人的一生中心理變化最大的時期。他們既要應(yīng)付生理變化帶來的心理問題，還要應(yīng)付社會環(huán)境變化產(chǎn)生的心理矛盾，常常處于錯綜復(fù)雜的心理矛盾之中。不可避免地會遇到多種多樣的心理衛(wèi)生問題”[2]。曾四清在《高校體育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生心理健康的途徑》中提到“心理疾病最重要的治療手段是行為療法”[3]，而劉衛(wèi)平、李平等認(rèn)為體育教學(xué)恰恰在這方而具有得天獨厚的優(yōu)勢，“以思維活動為主要活動方式的文化課，由于學(xué)生的心理思想和外部行為不宜表現(xiàn)，所以在課堂中實施心理健康教育多以理性的說教為主，學(xué)生的主體參與水平僅處于較低的被動認(rèn)同活動階段，故難以實施有針對性、及時性的教育來改善增進他們的心理健康水平。相比之下，體育實踐課由于它具有群體性、競爭性、艱苦性、娛樂性、釋放性、外顯性等特點，故可以看成它是個社會活動的縮影，或者說是社會活動模擬游戲化，人們沉浸在體育實踐課活動中，會感受到豐富多變的刺激，也會體驗到幾乎和社會活動完全相同的精神磨難與心理沖突。所以，它更易于有效地把培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識與心理健康行為有機地結(jié)合起來，使學(xué)生能在寓心理健康教育于課堂身體活動的過程中主動加強主體的參與性，并充分地體驗、領(lǐng)悟、內(nèi)化，然后附諸實踐直接接受實踐的檢驗”。[4]正因為體育教育在這方面表現(xiàn)出來的優(yōu)勢，使得越來越多的專家學(xué)者關(guān)注體育對心理健康教育的積極影響。本課題主要是從平時的課堂教學(xué)出發(fā)，研究體育運動本身會對心理健康產(chǎn)生積極的影響、各種不同教學(xué)手段對學(xué)生的心理產(chǎn)生的不同影響以及心理健康教育的評價，使體育教師在課堂體育教學(xué)過程中滲透和實施心理健康教育更具操作性和可行性，從而促進大學(xué)生健康心理的形成，減少心理問題的.發(fā)生。
[主題]
大學(xué)階段是人們接受系統(tǒng)的學(xué)校教育的最后時期，也是人們進入社會前的最后階段。大多數(shù)學(xué)生離開了家長而獨自生活和學(xué)習(xí)，其中有來自日常生活的苦惱、有與同學(xué)交往過程中發(fā)生的關(guān)系矛盾、有學(xué)習(xí)中的困難和挫折以及即將畢業(yè)進入社會而產(chǎn)生的就業(yè)壓力，因此，高丹娜在《如何在高校體育教學(xué)中改善大學(xué)生的心理健康》提出本階段“是人的一生中心理變化最大的時期”[5]；同時還要應(yīng)付生理變化帶來的心理問題，從而常常處于錯綜復(fù)雜的心理矛盾之中。不可避免地會遇到多種多樣的心理衛(wèi)生問題。
一、體育運動本身會對心理健康產(chǎn)生積極的影響。
心理疾病最重要的治療手段是行為療法。于勇在《體育教學(xué)與心理健康教育》研究中表明體育運動由于本身特點決定了其在促進心理健康方面具有巨大的效應(yīng)。
1、體育鍛煉能促進認(rèn)知能力的提高
體育鍛煉中從事每一項運動都要求運動者對外界事物做出迅速準(zhǔn)確的判斷與感知，從而快速協(xié)調(diào)自己的身體以保證動作的完成，從事長期的運動能促進人的知覺能力的發(fā)展，提高人的反應(yīng)速度和知覺判斷能力，使人變得敏捷、靈活。
2、體育鍛煉能獲得良好的情緒體驗
體育鍛煉能帶來流暢的情緒體驗這是一種理想的內(nèi)部情緒體驗狀態(tài)，在這種狀態(tài)下，人們能忘我地投入到運動中，并產(chǎn)生來自于活動過程本身的直接興趣和享受，這是一種在學(xué)習(xí)、下作、交際中所無法產(chǎn)生的情緒狀態(tài)。研究表明：用力的運動可使人減少情緒上的負(fù)擔(dān)，甚至能減輕因精神壓力的偶發(fā)事件而造成的心理負(fù)擔(dān)。
3、體育鍛煉能強化“自我概念”，對自尊產(chǎn)生積極影響
顯提高，肌肉力量、情緒穩(wěn)定性和外向性格呈現(xiàn)正相關(guān)，通過力量訓(xùn)練個體的自我概念顯著增強。
4、體育鍛煉能協(xié)調(diào)人際關(guān)系
隨著社會的發(fā)展以及生活節(jié)奏的加快，許多人感到愈來愈缺乏適當(dāng)?shù)纳鐣?lián)系和人際交往，體育活動是一種很好的增加人與人之間接觸的形式，在活動中共同鍛煉、相互競爭、團結(jié)合作、相互交流，可以使個體忘卻煩惱和疲勞消除孤獨感，使身心得到舒適的體驗，產(chǎn)生良好的情緒狀態(tài)。
5、體育活動能降低應(yīng)激反應(yīng)，消除疲勞
應(yīng)激是指個體對應(yīng)激源或刺激所做出的反應(yīng)。鍛煉會引起人腦釋放自然合成的鎮(zhèn)靜劑一一內(nèi)啡肽，發(fā)揮作用時，內(nèi)啡肽具有阻斷大腦中與應(yīng)激有關(guān)的化學(xué)反應(yīng)的作用。有研究表明，體育鍛煉能提高諸如最大吸氧量和最大肌肉力量等生理功能，這就能減少疲勞的產(chǎn)生。
6、體育鍛煉能預(yù)防和治療心理疾病
教學(xué)過程是具有目的性和計劃性的，它可以根據(jù)具體的教學(xué)內(nèi)容，從中挖掘出具有心理健康教育的素材，從而有目的來“改善和調(diào)解大學(xué)生的精神狀態(tài)，使其適應(yīng)繁重的學(xué)習(xí)生活及來自各方而的壓力，樹立積極向上的思想意志品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生自強、自立、自尊、自愛的健康人格，為成功走向社會打好基礎(chǔ)。其次，體育活動是在一定的社會環(huán)境中進行的，總是與人群發(fā)生著交往和聯(lián)系，在活動中要努力控制和約束自己的內(nèi)心沖突，這對培養(yǎng)協(xié)調(diào)人際關(guān)系，擴大社會交往，遵守公共生活中的基本道德行為規(guī)范起著積極的影響”。[7]同時在教學(xué)過程中通過不同體育活動內(nèi)容、教學(xué)方法和手段，可以緩解心理矛盾、消除憂郁和焦慮等各種心理問題、調(diào)節(jié)心理狀況、維持心理平衡。
二、體育教學(xué)中心理健康教育的手段。
2、有研究就專門針對不同的教學(xué)方法對心理健康所產(chǎn)生不同影響。熊亞紅等在《大學(xué)生心理健康狀況與體育教學(xué)模式的探討》認(rèn)為：
4）、過程啟發(fā)式教學(xué)法，它從根本上解決了如何使學(xué)生學(xué)會
5）、調(diào)整法，它可平靜學(xué)生的心情，緩解緊張的情緒，是舒緩學(xué)生心理的一種極好方法。另外，經(jīng)常采用的方法還有移情體驗法、角色扮演法、認(rèn)知矯正法、游戲法等”[15]。
3、研究顯示不同教學(xué)手段對學(xué)生的心理也會產(chǎn)生不同的影響。熊亞紅等在《大學(xué)生心理健康狀況與體育教學(xué)模式的探討》提出：
“1）、強調(diào)改變練習(xí)的背景環(huán)境，提高學(xué)生心理的抗干擾能力和生存能力；
三、體育教學(xué)中實施心理健康教育的測量評價
[總結(jié)]
參考文獻
[7]李安民,等.集體項目和個人項目運動員自信心的比較研究[j].武漢體育學(xué)院學(xué)報,2003,(04)
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營銷類論文文獻綜述篇四
我通過登陸中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫和查找有關(guān)文獻，共搜集有關(guān)社會體育指導(dǎo)員的文獻資料二十幾篇，其中大部分都集中在04、05年。現(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下：
2.1不同類型社會體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出：“要培養(yǎng)一專多能的社會體育專業(yè)的學(xué)生?！痹卩囆侨A《論我國社會體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出：“我國社會體育的特點和鍛煉群眾的需要，可以將社會指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競技運動類、休息娛樂類等四類?！睆纳鲜鑫墨I資料可以看出，培養(yǎng)各個層次類別的體育指導(dǎo)員，可以全方位地為社會體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢培養(yǎng)社會體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明：“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù)，根據(jù)社會對個類體育人員的客觀要求，其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?！币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3.1管理社會體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國社會體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出：“對我國社會體育指導(dǎo)員進行具有國情特色的較細(xì)分類，如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟型、技術(shù)型等，再在每個大類上分細(xì)，如技術(shù)型可分為：青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?！?/p>
3.2建立健全的我國社會體育組織管理體制
早在1987年，日本由文部省公布了《關(guān)于社會體育指導(dǎo)員知識，技能審核事業(yè)來認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國社會體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出：“完善社會體育指導(dǎo)員管理法規(guī)，從社會體育指導(dǎo)員的申報、培訓(xùn)、考核、授予稱號、上崗經(jīng)營、年審注冊、晉級權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定。”從上可以看出，建立完善的社會體育組織管理體制的重要性。
4.1社會體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出：“武漢三鎮(zhèn)社會體育指導(dǎo)員隊伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少，第二等級結(jié)構(gòu)失調(diào)，國家級一級所占比例太少，而三級比例過大?！焙蚊魧W(xué)、都曉鵑在我《國社會體育指導(dǎo)員的特點研究》(2005年)一文中指出：“我國人均社會體育指導(dǎo)員約為1：3994，京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位。”
4.2社會體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出：“女性社會體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員，這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對體育的價值觀念相應(yīng)的?！痹谖湫α帷ⅠR美榮等《城市社會體育指導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究》(2004年)一文中指出：“目前洛陽市城區(qū)社會體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國家1998年的統(tǒng)計基本吻合，性別結(jié)構(gòu)基本合理，男性高于女性，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員?！?/p>
4.3社會體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會體育指導(dǎo)員隊伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出：“以上海為例：70%以上的社會體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證，除少量街道社區(qū)文教干部外，絕大部分是離退休人員和下崗職工，其中年齡最大的78，歲最小的34歲，平均57歲?！?/p>
4.4社會體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國社會體育指導(dǎo)員的問題研究》(2004年)一文中提到：“我國已經(jīng)擁有各級社會體育指導(dǎo)員約20萬人，這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來說是來之不易的，說明我國的各級體育部門對社會體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視，但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問題?！?/p>
4.5社會體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明：“武漢市社會體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會體育指導(dǎo)員占5.9%，兼職的人員最多達(dá)到62.2%，其次是離退休人員占26%，體育教師所占的比例最少為0.5%，其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過少，說明體育教師的積極性還沒充分的調(diào)動起來。專職的社會體育指導(dǎo)員所占的比例不大，說明社會體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段?！?/p>
通過以上的文獻資料可以了解到，我國社會體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國中南部，社會環(huán)境經(jīng)濟實力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會體育指導(dǎo)員隊伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國這個大環(huán)境，但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色，因時、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會體育指導(dǎo)員隊伍。
營銷類論文文獻綜述篇五
文獻綜述是在確定了選題后，在對選題所涉及的研究領(lǐng)域的文獻進行廣泛閱讀和理解的基礎(chǔ)上，對該研究領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀(包括主要學(xué)術(shù)觀點、前人研究成果和研究水平、爭論焦點、存在的問題及可能的原因等)、新水平、新動態(tài)、新技術(shù)和新發(fā)現(xiàn)、發(fā)展前景等內(nèi)容進行綜合分析、歸納整理文獻綜述和評論，并提出自己的見解和研究思路而寫成的一種不同于畢業(yè)論文的文體。它要求作者既要對所查閱資料的主要觀點進行綜合整理、陳述，還要根據(jù)自己的理解和認(rèn)識，對綜合整理后的文獻進行比較專門的、全面的、深入的、系統(tǒng)的論述和相應(yīng)的評價，而不僅僅是相關(guān)領(lǐng)域?qū)W術(shù)研究的“堆砌”。
檢索和閱讀文獻是撰寫綜述的重要前提工作。一篇綜述的質(zhì)量如何，很大程度上取決于作者對本題相關(guān)的最新文獻的掌握程度。如果沒有做好文獻檢索和閱讀工作，就去撰寫綜述，是決不會寫出高水平的綜述的。好的文獻綜述，不但可以為下一步的學(xué)位論文寫作奠定一個堅實的理論基礎(chǔ)和提供某種延伸的契機，而且能表明寫作者對既有研究文獻的歸納分析和梳理整合的綜合能力，從而有助于提高對學(xué)位論文水平的總體評價教育教學(xué)論文寫作。
文獻綜述的格式與一般研究性論文的格式有所不同。這是因為研究性的論文注重文獻綜述研究的方法和結(jié)果，而文獻綜述介紹與主題有關(guān)的詳細(xì)資料、動態(tài)、進展、展望以及對以上方面的評述。因此文獻綜述的格式相對多樣，但總的來說，一般都包含以下四部分：即前言、主題、總結(jié)和參考文獻。撰寫文獻綜述時可按這四部分?jǐn)M寫提綱，再根據(jù)提綱進行撰寫工作學(xué)前教育論文發(fā)表。
前言要用簡明扼要的文字說明寫作的目的、必要性、有關(guān)概念的定義，綜述的范圍，闡述有關(guān)問題的現(xiàn)狀和動態(tài)，以及目前對主要問題爭論的焦點等。前言一般200-300字為宜，不宜超過500字。
正文是綜述的重點，寫法上沒有固定的格式，只要能較好地表達(dá)綜合的內(nèi)容，作者可創(chuàng)造性采用諸多形式。正文主要包括論據(jù)和論證兩個部分，通過提出問題、分析問題和解決問題，比較不同學(xué)者對同一問題的看法及其理論依據(jù)，進一步闡明問題的來龍去脈和作者自己的見解。當(dāng)然，作者也可從問題發(fā)生的歷史背景、目前現(xiàn)狀、發(fā)展方向等提出文獻的不同觀點。正文部分可根據(jù)內(nèi)容的多少可分為若干個小標(biāo)題分別論述。
參考文獻是綜述的重要組成部分。一般參考文獻的多少可體現(xiàn)作者閱讀文獻的廣度和深度。對綜述類論文參考文獻的數(shù)量不同雜志有不同的要求，一般以30條以內(nèi)為宜，以最近3-5年內(nèi)的最新文獻為主。文獻綜述看似簡單。其實是一項高難度的工作。在國外，宏觀的或者是比較系統(tǒng)的文獻綜述通常都是由一個領(lǐng)域里的頂級“大牛”來做的。在現(xiàn)有研究方法的著作中，都有有關(guān)文獻綜述的指導(dǎo)，然而無論是教授文獻綜述課的教師還是學(xué)習(xí)該課程的學(xué)生，大多實際上沒有對其給予足夠的重視。而到了真正自己來做研究，便發(fā)現(xiàn)綜述實在是困難。
營銷類論文文獻綜述篇六
我通過登陸中國期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫和查找有關(guān)文獻，共搜集有關(guān)社會體育指導(dǎo)員的文獻資料二十幾篇，其中大部分都集中在04、05年?，F(xiàn)將有關(guān)的資料歸納如下：
2社會體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)
2.1不同類型社會體育指導(dǎo)的培養(yǎng)
劉平江、趙立《淺談社會體育專業(yè)人才的培養(yǎng)》(2002年)一文中提出：“要培養(yǎng)一專多能的社會體育專業(yè)的學(xué)生?！痹卩囆侨A《論我國社會體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中提出：“我國社會體育的特點和鍛煉群眾的需要，可以將社會指導(dǎo)員分為健身健美類、醫(yī)療保健類、競技運動類、休息娛樂類等四類?！睆纳鲜鑫墨I資料可以看出，培養(yǎng)各個層次類別的體育指導(dǎo)員，可以全方位地為社會體育指導(dǎo)服務(wù)。
2.2加大高校培養(yǎng)社會體育指導(dǎo)員的力度
廖軍在《充分發(fā)揮高校優(yōu)勢培養(yǎng)社會體育指導(dǎo)員》(2003年)一文中表明：“高校體育專業(yè)擔(dān)負(fù)著為國家培養(yǎng)高層次體育專業(yè)人才的任務(wù)，根據(jù)社會對個類體育人員的客觀要求，其培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)主要是適應(yīng)面廣一專多能的復(fù)合型人才?！币虼烁咝?yīng)該把培養(yǎng)和培訓(xùn)社會體育指導(dǎo)員列入其職責(zé)范圍。
3社會體育指導(dǎo)員的管理
3.1管理社會體育指導(dǎo)員應(yīng)更加細(xì)化
倪同云、白云、陳琳等在《完善我國社會體育指導(dǎo)員的管理體制的研究》(2002年)一文中明確指出：“對我國社會體育指導(dǎo)員進行具有國情特色的較細(xì)分類，如在大類上可分為管理型、經(jīng)濟型、技術(shù)型等，再在每個大類上分細(xì)，如技術(shù)型可分為：青少年指導(dǎo)員、老年指導(dǎo)員、婦女指導(dǎo)員等?！?/p>
3.2建立健全的我國社會體育組織管理體制
早在1987年，日本由文部省公布了《關(guān)于社會體育指導(dǎo)員知識，技能審核事業(yè)來認(rèn)定規(guī)程》。在《鄧星華我國社會體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)》(2001年)一文中指出：“完善社會體育指導(dǎo)員管理法規(guī)，從社會體育指導(dǎo)員的申報、培訓(xùn)、考核、授予稱號、上崗經(jīng)營、年審注冊、晉級權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任等方面都做出了明確規(guī)定。”從上可以看出，建立完善的社會體育組織管理體制的重要性。
4我國社會體育指導(dǎo)員的現(xiàn)狀
4.1社會體育指導(dǎo)員總體數(shù)量情況及分布
如付明、李飛杰在《武漢社會體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與研究》(2005年)一文中歸納出：“武漢三鎮(zhèn)社會體育指導(dǎo)員隊伍表現(xiàn)出第一總體數(shù)量偏少，第二等級結(jié)構(gòu)失調(diào)，國家級一級所占比例太少，而三級比例過大?！焙蚊魧W(xué)、都曉鵑在我《國社會體育指導(dǎo)員的特點研究》(2005年)一文中指出：“我國人均社會體育指導(dǎo)員約為1：3994，京津滬遼江浙等市處于領(lǐng)先地位。”
4.2社會體育指導(dǎo)員的性別構(gòu)成
李小燕在《宜昌市城區(qū)社會體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查與分析》(2002年)一文中指出：“女性社會體育指導(dǎo)員大多為職業(yè)女性和離退休人員，這一分布是與女性工作生活生理結(jié)構(gòu)以及對體育的價值觀念相應(yīng)的?！痹谖湫α?、馬美榮等《城市社會體育指導(dǎo)員隊伍現(xiàn)狀調(diào)查及對策研究》(2004年)一文中指出：“目前洛陽市城區(qū)社會體育指導(dǎo)員性別結(jié)構(gòu)與國家1998年的.統(tǒng)計基本吻合，性別結(jié)構(gòu)基本合理，男性高于女性，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)女性社會體育指導(dǎo)員多為職業(yè)女性如文藝工作和離退休人員。”
4.3社會體育指導(dǎo)員的年齡結(jié)構(gòu)
孫培初年《齡結(jié)構(gòu)偏大文化層次偏低---社會體育指導(dǎo)員隊伍現(xiàn)象調(diào)查》(2005年)一文中明確指出：“以上海為例：70%以上的社會體育指導(dǎo)員由街道社區(qū)聘請專業(yè)教師授課培訓(xùn)各區(qū)省自己發(fā)證，除少量街道社區(qū)文教干部外，絕大部分是離退休人員和下崗職工，其中年齡最大的78，歲最小的34歲，平均57歲?！?/p>
4.4社會體育指導(dǎo)員的文化素質(zhì)狀況
莊永達(dá)在《我國社會體育指導(dǎo)員的問題研究》(2004年)一文中提到：“我國已經(jīng)擁有各級社會體育指導(dǎo)員約20萬人，這樣的發(fā)展速度和規(guī)律應(yīng)該來說是來之不易的，說明我國的各級體育部門對社會體育指導(dǎo)員的發(fā)展給予了高度的重視，但我們也應(yīng)該清楚地認(rèn)識到如此高速度大規(guī)律地發(fā)展背后的質(zhì)量保證問題。”
4.5社會體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布狀況
付明李、飛杰在《武漢市社會體育指導(dǎo)員現(xiàn)狀調(diào)查和研究》(2005年)一文中表明：“武漢市社會體育指導(dǎo)員的職業(yè)分布中專業(yè)社會體育指導(dǎo)員占5.9%，兼職的人員最多達(dá)到62.2%，其次是離退休人員占26%，體育教師所占的比例最少為0.5%，其他的為3.4%。我們可以看出體育教師所占的比例過少，說明體育教師的積極性還沒充分的調(diào)動起來。專職的社會體育指導(dǎo)員所占的比例不大，說明社會體育指導(dǎo)員在先階段還不能作為一種主要的謀生手段。”
5總結(jié)
通過以上的文獻資料可以了解到，我國社會體育指導(dǎo)員的培養(yǎng)管理等方面的理論以及它的一些現(xiàn)狀。荊州地處我國中南部，社會環(huán)境經(jīng)濟實力體育發(fā)展水平和體育人口與東部沿海發(fā)達(dá)地區(qū)相比還處于落后狀態(tài)。社會體育指導(dǎo)員隊伍建設(shè)雖然要順應(yīng)我國這個大環(huán)境，但也必須體現(xiàn)指導(dǎo)員鮮明的地方特色，因時、因地制宜建立適合本地區(qū)的社會體育指導(dǎo)員隊伍。
營銷類論文文獻綜述篇七
文獻綜述是文獻綜合評述的簡稱，指在全面搜集、閱讀大量的有關(guān)研究文獻的基礎(chǔ)上，經(jīng)過歸納整理、分析鑒別，對所研究的問題(學(xué)科、專題)在一定時期內(nèi)已經(jīng)取得的研究成果、存在問題以及新的發(fā)展趨勢等進行系統(tǒng)、全面的敘述和評論。“綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結(jié)合作者的觀點和實踐經(jīng)驗對文獻的觀點、結(jié)論進行敘述和評論。其目的并不是將可能找到的文章列出，而是要在辨別相關(guān)資料的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己的論文來綜合與評估這些資料。一個成功的文獻綜述，能夠以其系統(tǒng)的分析評價和有根據(jù)的趨勢預(yù)測，為新課題的確立提供強有力的支持和論證。
文獻綜述要針對某個研究主題，就目前學(xué)術(shù)界的成果加以探究。文獻綜述旨在整合此研究主題的特定領(lǐng)域中已經(jīng)被思考過與研究過的信息，并將此議題上的權(quán)威學(xué)者所作的努力進行系統(tǒng)地展現(xiàn)、歸納和評述。在決定論文研究題目之前，通常必須關(guān)注的幾個問題是：研究所屬的領(lǐng)域或者其他領(lǐng)域，對這個間題已經(jīng)知道多少；已完成的研究有哪些；以往的建議與對策是否成功；有沒有建議新的研究方向和議題。簡而言之，文獻綜述是一切合理研究的基礎(chǔ)。
大多數(shù)研究生并不考慮這些問題，就直接進行文獻探討，將在短時間內(nèi)找到的現(xiàn)有文獻做簡略引述或歸類，也不作批判。甚至與論文研究的可行性、必要性也無關(guān)。
其實回顧的目的就是想看看什么是探索性研究，所以必須主動積極地擴大研究文獻的來源。也只有這樣，才可能增加研究的假設(shè)與變量，以改進研究的設(shè)計。
文獻綜述至少可達(dá)到的基本目的有：讓讀者熟悉現(xiàn)有研究主題領(lǐng)域中有關(guān)研究的進展與困境；提供后續(xù)研究者的思考：未來研究是否可以找出更有意義與更顯著的結(jié)果；對各種理論的立場說明，可以提出不同的概念架構(gòu)；作為新假設(shè)提出與研究理念的基礎(chǔ)，對某現(xiàn)象和行為進行可能的解釋；識別概念間的前提假設(shè)，理解并學(xué)習(xí)他人如何界定與衡量關(guān)鍵概念；改進與批判現(xiàn)有研究的不足，推出另類研究，發(fā)掘新的研究方法與途徑，驗證其他相關(guān)研究。
總之，研究文獻不僅可幫助確認(rèn)研究主題，也可找出對研究的問題的不同見解。發(fā)表過的研究報告和學(xué)術(shù)論文就是重要的問題來源，對論文的回顧會提供寶貴的資料以及研究可行性的范例。
文獻綜述可以幫助新研究者在現(xiàn)有知識的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新，所以撰寫此章節(jié)時，要向讀者交代論文不同于先前研究之所在。它是一個新的有關(guān)此類研究主題方面的重要的學(xué)術(shù)研究。但是研究生在撰寫文獻綜述過程中易犯以下四種錯誤：
誤認(rèn)為文獻綜述的目的是顯示對其他相關(guān)研究的了解程度，結(jié)果導(dǎo)致很多文獻綜述不是以所研究的問題為中心來展開，而變成了讀書心得清單。
我國高等院校多以本校學(xué)生考本校研究生者居多，因而往往出現(xiàn)大量引用自己導(dǎo)師的研究成果而不注意其他同行的研究成果的現(xiàn)象，學(xué)生擔(dān)心學(xué)位論文答辯通不過，所以難得見到學(xué)生批判導(dǎo)師已有研究的不足；遇到名校名師，學(xué)生更易放棄自己批判的權(quán)利。由于大量引用他人的著作，每段話均以誰說為起始，結(jié)果使自己的論文成為他人研究有效與否的驗證報告，無法說服讀者相信自己的論文有重要貢獻。
對有較多學(xué)術(shù)爭議的研究主題，或發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的研究結(jié)論互相矛盾時，有些研究生的論文就回避矛盾，進行一個自認(rèn)為是創(chuàng)新的研究。其實將這些沖突全部放棄，就意味著放棄一大堆有價值的資料，并且這個所謂的創(chuàng)新，因為不跟任何現(xiàn)有的研究相關(guān)與比較，沒有引用價值，會被后人所放棄。遇到不協(xié)調(diào)或者互相矛盾的研究發(fā)現(xiàn)，盡管要花費更多的時間來處理，但是不要避重就輕，甚至主動放棄。其實這些不協(xié)調(diào)或者沖突是很有價值的，應(yīng)多加利用。將現(xiàn)有文獻的沖突與矛盾加以整合是必要的，新研究比舊研究具有更好、更強的解釋力，原因之一是新的研究會將過去的所得做一番整合與改善。
有些研究生不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻，找出適合研究的問題或可預(yù)測的假設(shè)，卻宣稱某種研究缺乏文獻，從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。如果有選擇性地探討現(xiàn)有文獻，則文獻綜述就變成了研究生主觀愿望的反映，成了一種機會性的回顧。
因此一定要進行系統(tǒng)的、全面的文獻綜述，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)設(shè)計來尋找、評估以及整合科學(xué)研究的證據(jù)，確保文獻綜述完整不偏。要端正學(xué)風(fēng)，勇于探索和不回避沖突。分析沖突的原因、方法與結(jié)論，可以為未來的研究及論文奠定成功的。
營銷類論文文獻綜述篇八
1、對象不同。報復(fù)陷害罪的對象必須是與自己有利害關(guān)系的控告人、申訴人、批評人、舉報人4種人；而誣告陷害罪的對象可以是任何人，包括犯人。
2、客觀行為不同。報復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟私進行報復(fù)陷害，即是以利用職權(quán)或國家權(quán)力為前提條件，而誣告陷害罪是捏造他人犯罪事實，進行告發(fā)，且行為的實施不要求必須利用職權(quán)進行。而且，國家工作人員如果利用職權(quán)誣陷他人的，則要從重處罰。
3、手段方法不同。報復(fù)陷害的手段，既可以用捏造事實（不能是犯罪事實）的方式進行報復(fù)，也可以利用客觀存在的某種對被害人不利的事實進行報復(fù)，而誣告陷害罪必須是以捏造犯罪事實的方式進行。
4、犯罪主體不同。報復(fù)陷害罪的主體只能是國家機關(guān)工作人員，而誣告陷害罪的主體是一般主體。
二、袁廣林的觀點。袁廣林在《誣告陷害罪若干問題探析》中認(rèn)為兩罪的差異在于：“
1、犯罪主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體，凡是年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體，可以使國家工作人員，也可以是一般公民，比報復(fù)陷害罪廣。報復(fù)陷害罪是國家機關(guān)工作人員依靠職務(wù)實施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國家機關(guān)工作人員。
2、犯罪客體不同。誣告陷害罪的客體包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機關(guān)的正?；顒?，而報復(fù)陷害罪的客體僅僅是公民的民主權(quán)利。
3、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報復(fù)陷害罪雖然都是憑借國家權(quán)力進行的犯罪，但誣告陷害罪是通過捏造犯罪事實，虛假告發(fā)的方式借助司法機關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的，行為人本人沒有司法權(quán)，不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。報復(fù)陷害罪則是行為人本人即國家機關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟私直接對被害人進行政治、經(jīng)濟、行政等方面的整治。
4、犯罪行為侵害對象不同。誣告陷害罪侵害的對象是任何人，對身份、地位等沒有任何要求，而報復(fù)陷害罪的對象則是特定的，必須是對行為人提出張國斌、宋志偉的人。
1、不同：報復(fù)陷害罪侵犯的是公民的人身權(quán)利；誣告陷害罪侵犯的是公民的民主權(quán)利。
2、對象不同：報復(fù)陷害罪的對象是控告人、申訴人、批評人和舉報人；誣告陷害罪的對象是一切公民。
3、主體不同。報復(fù)陷害罪只能是國家機關(guān)工作人員；誣告陷害罪是一般主體。
4、行為表現(xiàn)不同。報復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟私，進行報復(fù)陷害；誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實，作虛假告發(fā)。
1、主體不同。誣告陷害罪的主體是一般主體，可以是國家工作人員，也可是一般公民。而報復(fù)陷害罪是國家工作人員的職務(wù)犯罪，犯罪的主體只能是國家機關(guān)工作人員，非國家工作人員不能成為報復(fù)陷害的主體。
2、犯罪行為侵害的對象不同。誣告陷害罪侵害的對象是任何人?？梢允菄腋刹?，也可以是一般公民。而報復(fù)陷害罪侵害的對象是特定的，依刑法規(guī)定，必須是控告人、申訴人、批評人、檢舉人以及舉報人、執(zhí)法人、證人。
3、告陷害的最終目的能否實現(xiàn)，不取決于誣告陷害行為人的主觀意愿和行為，而報復(fù)陷害罪的目的可以直接通過行為人自己的行為來實現(xiàn)。
4、犯罪行為的具體內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報復(fù)陷害最雖然都是憑借國家權(quán)力的犯罪行為，但是其犯罪手段是不同的，主要體現(xiàn)在運用國家權(quán)力的方式不同。誣告陷害罪的行為人本人沒有司法權(quán)，不能直接對誣告人進行刑事追究，只能假借司法機關(guān)的權(quán)力來實現(xiàn)自己的犯罪目的。因此，誣告陷害罪的行為人是以捏造犯罪事實，作虛假告發(fā)的辦法企圖借助于司法機關(guān)的權(quán)力，達(dá)到使被害人受到刑事追究的目的。報復(fù)陷害罪則是國家工作人員利用職權(quán)，假公濟私，在自己職權(quán)范圍內(nèi)或者利用職權(quán)之便指使要挾他人利用職權(quán)直接對被害人進行政治上、經(jīng)濟上的、行政上的整治。
五、王敏的觀點。王敏在《報復(fù)陷害罪若干問題探析》中認(rèn)為兩罪的區(qū)別在于：“
1、犯罪手段不同。報復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù)，濫用職權(quán)或者假公濟私；誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
2、目的不同。報復(fù)陷害罪的目的是打擊報復(fù)陷害控告人、申訴人、批評人和舉報人；誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
3、報復(fù)陷害罪是國家機關(guān)工作人員依靠職務(wù)實施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國家機關(guān)工作人員。誣告陷害罪的主體是一般主體，凡年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪主體，可以是國家工作人員，也可以是一般公民，比報復(fù)陷害罪廣。
關(guān)于報復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別的討論.，可謂百花齊放、百家爭鳴。各專家對兩罪的區(qū)別都有自己獨到的見解。但是兩罪都同時具有陷害的淵源，容易產(chǎn)生混淆，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下方面加以區(qū)分：
一、兩罪客體的界限
依據(jù)刑法的規(guī)定，兩罪侵犯的都是復(fù)雜客體，其中都侵犯了司法機關(guān)的正常活動。但是報復(fù)陷害罪侵害的客體是我國公民的民主權(quán)利，即公民依法享有的控告權(quán)、申訴權(quán)、批評權(quán)和舉報權(quán)；誣告陷害罪侵犯的是包括公民的人身權(quán)利、民主權(quán)利和司法機關(guān)的正?；顒印那址傅膶ο罂矗簣髲?fù)陷害罪侵害的對象則是特定的，必須是對行為人提出控告、申訴、批評、舉報的人；誣告陷害罪侵害的對象是任何人，對身份、地位等沒有任何要求。
二、兩罪客觀方面的界限
兩罪在客觀方面都表現(xiàn)為行為人對被害人實施了陷害行為，但報復(fù)陷害罪的客觀方面要求行為人是利用職權(quán)、假公濟私對控告人、批評人、舉報人和申訴人等侵害對象進行打擊報復(fù)，其中行為人濫用自己的職權(quán)是必不少的要件；誣告陷害罪客觀方面表現(xiàn)為行為人故意捏造犯罪事實，向國家司法機關(guān)或其他有關(guān)單位告發(fā)。
三、兩罪主體的界限
報復(fù)陷害罪是國家機關(guān)工作人員依靠職務(wù)實施的犯罪，具有職務(wù)性，其主體只能是國家工作人員；誣告陷害罪的主體是一般主體。凡是年滿16周歲，具備刑事責(zé)任能力的人均可成為該罪的主體，可以是國家工作人員，也可以是一般公民，比報復(fù)陷害罪廣。
四、主觀方面的界限
兩罪都是故意犯罪，且是直接故意，行為人在主觀上都有陷害他人的目的，但是行為人產(chǎn)生陷害目的的內(nèi)心起因不同。報復(fù)陷害罪的行為人是因為被害人依法行使控告、申訴、批評、舉報等民主權(quán)利，直接或者間接的涉及行為人的利益而產(chǎn)生報復(fù)意圖；誣告陷害罪的起因則多種多樣，有的是為了實現(xiàn)某種經(jīng)濟的、生活的目的，有的是出于政治斗爭之目的等。
五、兩罪構(gòu)成要件的界限
犯罪的構(gòu)成對行為結(jié)果的要求不同。誣告陷害罪只要行為人捏造的犯罪事實為司法機關(guān)知曉就構(gòu)成即遂，而不論被害人是否受到刑事處罰。也就是說，報復(fù)陷害罪并不是情節(jié)犯；報復(fù)陷害罪則要求行為人的報復(fù)陷害行為必須造成了一定后果，才能成立，如果沒造成危害后果或后果不嚴(yán)重不構(gòu)成犯罪。
六、行為表現(xiàn)不同：報復(fù)陷害罪表現(xiàn)為濫用職權(quán)、假公濟私，進行報復(fù)陷害；誣告陷害罪表現(xiàn)為捏造犯罪事實，作虛假告發(fā)。
七、犯罪行為內(nèi)容不同。誣告陷害罪和報復(fù)陷害罪雖然都是憑借國家權(quán)力進行的犯罪，但報復(fù)陷害罪是行為人本人即國家機關(guān)工作人員能夠利用自身職權(quán)、假公濟私直接對被害人進行政治、經(jīng)濟、行政等方面的整治；誣告陷害罪則是通過捏造犯罪事實，虛假告發(fā)的方式借助司法機關(guān)的權(quán)利達(dá)到侵害被害人的目的，行為人本人沒有司法權(quán)，不能直接追究被害人的刑事責(zé)任。
八、目的不同。報復(fù)陷害罪的目的是打擊報復(fù)陷害控告人、申訴人、批評人和舉報人；誣告陷害罪的目的是使他人枉受刑事追究。
九、犯罪手段不同。報復(fù)陷害罪必須是基于職務(wù)，濫用職權(quán)或者假公濟私；誣告陷害罪則不需要利用職權(quán)。
綜上，國內(nèi)學(xué)者對報復(fù)陷害罪與誣告陷害罪的區(qū)別尚未達(dá)成共識。在建設(shè)社會主義法制社會的今天，正確區(qū)分罪與非罪、明確此罪與彼罪對于法學(xué)理論研究和具體的司法實踐具有重要意義。
營銷類論文文獻綜述篇九
文獻綜述是一種重要的學(xué)術(shù)論文，它在研究生學(xué)位論文寫作、課題申報與撰寫和科研寫作能力的培養(yǎng)等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
因而，掌握這門寫作技能對于提高科研能力大有裨益。
只有依照文獻綜述的基本特點，重新建構(gòu)文獻綜述相關(guān)知識的理論體系，才能撰寫出思路清晰、內(nèi)容翔實、語言簡練的文獻綜述，并為開展科學(xué)研究提供參考。
為此，根據(jù)文獻綜述的概念和特點，筆者提出了撰寫文獻綜述的若干要求。
但是在撰寫文獻綜述時，需要先回答以下基本問題：
第一，國內(nèi)外研究者對某一主題（或內(nèi)容）進行了哪些研究？回答“研究了什么”的問題。
第二，對于某一主題，國內(nèi)外研究者是怎樣進行研究的？這是回答“怎么研究”的問題。
第三，對于研究結(jié)果，國內(nèi)外研究者的研究之間有什么關(guān)聯(lián)性？即是回答“相關(guān)性研究的區(qū)別和聯(lián)系是什么”的問題。
第四，該研究有何突出性的貢獻或效果？后世對該研究做出了何種評價？回答“研究怎么樣”的問題。
上述的問題是構(gòu)思文獻綜述中最核心的問題，如果能比較清楚地回答，那么這篇文獻綜述的主體內(nèi)容就基本形成了。
但是還要注意以下的若干原則，才能寫出高質(zhì)量和高水準(zhǔn)的文獻綜述。
（一）選文獻的“三最”原則
在撰寫文獻綜述時，收集和選用文獻是前提。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗，總結(jié)出選用文獻時的“三最”原則，即“最權(quán)威、最經(jīng)典和最新的”原則。
“最權(quán)威”是指當(dāng)下某個研究領(lǐng)域內(nèi)最有影響力和最知名的國內(nèi)外學(xué)者、專家和教授的著作、論文、會議論文等各類文獻資料，主要是學(xué)術(shù)論文；“最經(jīng)典”是指在中外歷史文化發(fā)展過程中，那些經(jīng)歷了歷史和社會的檢驗的世界名著等，主要是書籍；“最新的”是指近幾年來（一般默認(rèn)為5年）發(fā)表的各種文章，而“最新的”資訊主要體現(xiàn)在報紙上，因為報紙信息更換速度和信息承載量都比較大，每日都在更新。
下面以撰寫“高等教育學(xué)”專業(yè)等方面的文獻綜述為例，“最經(jīng)典”的文獻就是由浙江教育出版社2001年出版的12本漢譯世界高等教育學(xué)名著叢書，比如約翰·s·布魯貝克的《高等教育哲學(xué)》。
諸如此類的名著就是經(jīng)歷過歷史和世人的考驗的學(xué)術(shù)專著，那么他們所蘊含的文化價值和知識價值就比較大。
如果你在思考和撰寫文獻綜述中，連這種非常重要的文獻你都沒有收集到，那么，你的研究就缺乏重要的理論支撐，其研究結(jié)果就可以預(yù)想而知了。
“最權(quán)威”的論文就是《高等教育研究》和《教育研究》上發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，它們代表著這個領(lǐng)域研究發(fā)展的現(xiàn)狀和最前沿的學(xué)術(shù)動態(tài)。
“最新的”的文獻就是人民日報、光明日報、中國社會科學(xué)在線、教育報、教師報等報紙上傳遞的教育類的知識或報道。
恪守這“三最”原則，就為后續(xù)研究提供了最珍貴和最有價值的文獻資料，有利于研究所用。
（二）讀文獻的忠實原則
在選擇好文獻之后，就是讀文獻。
文獻既是研究的材料，也是評論的對象。
閱讀文獻時，可以采取“史-著-論”的順序展開閱讀，才能更接近于對原文的理解，才能分清誰是作者的觀點，誰是前人的觀點，哪些是描述性的文字，哪些是議論性的文字。
特別一提的是，有研究者提倡“史論著”的閱讀法，筆者在此講三者的順序略微做了一下調(diào)整，提倡采取“史-著-論”的順序展開閱讀。
理由如下：“著”和“論”的存在顯著差異。
著作類原創(chuàng)性更強，知識覆蓋面更廣，邏輯關(guān)聯(lián)性更強，而論文類知識涵蓋量有限，更多作品只是對著作類的解讀或釋義，算是比較二次性的作品。
它研究的基礎(chǔ)已經(jīng)是建立在別人的文獻基礎(chǔ)之上，而著作類，特別是學(xué)術(shù)專著，更多地體現(xiàn)出作者的原創(chuàng)性，它更多依賴于長期的教育生活實踐，它的研究成果對實踐的指導(dǎo)意義和作用更有針對性和實效性。
在研究過程中，某些研究者為了多快好省地發(fā)表論文，在對文獻資料收集不全的。情況下或者對文獻資料并沒有真正理解其中的涵義的情況下就開始寫作，這就違背了對研究中的客觀性和實事求是的原則。
忠實于原文原觀點。
尤其是一些外文資料。
要做到忠實原則并不容易。
某些主題或?qū)W科專業(yè)類的文獻并不是普通研究者或人士可以獲得的最原始或一手的資料。
造成這種研究的原因有：一是研究者的身份和地位；二是文獻資料的珍貴程度；三是學(xué)科專業(yè)的特性。
由于上述原因，所以來執(zhí)行和落實忠實性原則時就會大打折扣。
（三）寫作時的綜述結(jié)合原則
撰寫文獻綜述時要“綜”“述”結(jié)合。
文獻綜述應(yīng)有述有評，對所引述文獻應(yīng)做提煉、分析，盡量避免對所引述文獻只做一般性簡介。
在廣泛收集閱讀文獻的基礎(chǔ)上，對已有研究成果作出合理性地評述，為進一步研究提供方向和依據(jù)。
有些研究者不是系統(tǒng)化地回顧現(xiàn)有的研究文獻，找適合研究的問題或可預(yù)測的假設(shè)，卻宣稱某種研究缺乏文獻，從而自認(rèn)他們的研究是探索性研究。
這樣有選擇性的綜述文獻就帶有明顯的主觀偏見。
“綜”即收集“百家”之言，綜合分析整理；“述”即結(jié)合作者的觀點和實踐經(jīng)驗對文獻的觀點、結(jié)論進行敘述和評論。
只有把兩者合理地融合在一起，才算是一篇合格的文獻綜述。
如你所研究的主題是關(guān)于德育方面的，通過檢索知網(wǎng)、萬方、維普、人大復(fù)印資料、百鏈圖書館和goolge學(xué)術(shù)收索等網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)關(guān)于德育方面的文獻資料就收集全面了。
殊不知還有一些重要的文獻未能進入你的視野。
如中國高校人文社會科學(xué)網(wǎng)中關(guān)于德育研究方面的學(xué)術(shù)論文。
該網(wǎng)站論文主要是由南京師范大學(xué)道德教育研究所主辦的《道德教育研究》期刊發(fā)表的論文，而這一部分論文及研究成果就不能在上述我們常說常用的網(wǎng)站上查閱到。
（四）寫作時的讀者意識
文獻綜述屬于學(xué)術(shù)論文中的一種，它的讀者群體具有特殊性。
主要供高校、科研機構(gòu)、期刊社、研發(fā)中心、企事業(yè)單位等科研人員或教學(xué)人員閱讀，簡言之主要供同行交流。
鑒于這種特殊的讀者群體，撰寫文獻綜述時就需要考慮該群體的文化需求，學(xué)會換位思考，在恪守學(xué)術(shù)規(guī)范和職業(yè)道德的前提下，用專業(yè)和平實的語言寫作，這樣才能讓讀者理解和明白作者的真實意思。
所謂讀者意識，就是寫作過程假想讀者對象，寫作過程傾訴或交流的目標(biāo)人群。
作者在創(chuàng)作過程中始終存在著“隱在讀者”，這一“讀者”存在于作者創(chuàng)作的任何一個環(huán)節(jié)。
寫作中的讀者意識另一層含義就是學(xué)會換位思考。
如果我是讀者，通過讀某人寫的文獻綜述，我能從中收獲什么呢？這篇文獻綜述的新穎和獨特之處在哪里呢？有沒有一種似曾相識的感覺呢？有時，你去讀別人寫的文獻綜述時，常常能找到似曾相識的感覺，其實，這類文章多半屬于低水平高重復(fù)的文章。
如果在讀別人的文獻綜述時，能找到眼前一亮或者拍案叫絕或讀完之后意猶未盡之感，那么這類文獻綜述就算是比較上乘之作。
換位思考，就是在理性分析和對比分析中，站在讀者的角度體驗自己寫出的文獻綜述是怎樣的感覺，試想，它將給讀者們留下怎樣的第一印象呢？如果我們善于這樣的思考，我們就為文獻綜述的修改找到了方向，從而才能不斷地提高自己的論文水平和質(zhì)量。
綜上，撰寫文獻綜述較為妥帖的處理方式就是保持“中庸”———不偏不倚。
因為沒有人可以完全肯定地說自己的研究是十分完美的，也沒有人可以評價他人的研究一點價值都沒有。
當(dāng)然，這種“中庸”之道也要注意適度，如果掌握了翔實可靠的文獻資料，并且對研究問題做出了理性分析，那么就要勇于打破“中庸”式的平衡。
摘要是論文的獨立單元，要求行文簡短扼要，內(nèi)容準(zhǔn)確、精煉，通常二三百字左右，英文摘要以不超過1000個字符（250個實詞）為宜。
摘要應(yīng)具有獨立性和自明性，并且擁有與全文同等量的主要信息，即閱讀摘要不閱讀全文，就能獲得必要的信息。
摘要不容贅言，故需逐字推敲。
內(nèi)容必須完整、具體、使人一目了然。
英文摘要雖以中文摘要為基礎(chǔ)，但要考慮到不能閱讀中文的讀者需求，實質(zhì)性的內(nèi)容不能遺漏。
營銷類論文文獻綜述篇十
隨著我國校園足球的開始，給許多城市帶來了活力，有許多的體育工作者又能有了體現(xiàn)自身價值的機會，國家投入了大量的人力、物力來開展青少年校園足球活動。
學(xué)校一直是我國最全面的最優(yōu)秀的教育地方，里面有很多的教育資源，而體育是學(xué)校教育的重要組成部分。
營銷類論文文獻綜述篇十一
摘要：電商發(fā)達(dá)的時代，公司市場營銷必須依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才能夠完成，并且，電子商務(wù)為公司市場營銷形成了滲透的趨勢。筆者透過對電商與公司市場營銷進行解讀，來探討電子商務(wù)對公司市場營銷的影響與對策探究。
關(guān)鍵詞：電商；企業(yè)；市場營銷；探究；影響
信息技術(shù)與科學(xué)技術(shù)日新月異的環(huán)境下，全球市場份額的搶奪已經(jīng)漸趨白熱化。網(wǎng)絡(luò)發(fā)展到一定階段誕生了電商，讓公司的項目洽談、售前問詢、合約簽訂、資金付款等項目不用面對面完成，聯(lián)網(wǎng)就能夠完成。如此，不但可以為公司節(jié)約了人財物成本，也提升了辦事效率，并且要求公司全面提升核心競爭力。電商的持續(xù)發(fā)展對公司的市場營銷產(chǎn)生了一些影響，公司市場銷售模式的變更、競爭的模式與渠道都變得更為多元化。
一、電商的定義
電商理念能夠劃定為狹義與廣義兩個方面，狹義的電商是指通過使用網(wǎng)絡(luò)進行的商務(wù)項目，而廣義的電商是說從電商的電子工具，例如電視、計算機、電臺等當(dāng)代科技技術(shù)體系。電商的概念是，在經(jīng)濟飛速發(fā)展中人類使用電子商品以互換商品為目的的活動統(tǒng)稱。在平日生活中，民眾有一個思想誤區(qū)，認(rèn)為電商僅僅是網(wǎng)絡(luò)購物，這種觀點是極為片面的，購物僅是電商的組成部分，電商牽涉到的范圍更為寬泛。
二、電子商務(wù)對企業(yè)市場營銷的影響及對策探究
伴隨電商的誕生與持續(xù)演變，其也為市場銷售外部環(huán)境達(dá)到改變起到了助推的作用。電商誕生后主要的影響是市場逐漸突破了地區(qū)的限制，為世界金融一體化打開了大門。一般狀況下，電商活動中所進行的業(yè)務(wù)是依靠網(wǎng)絡(luò)完成互動的.，網(wǎng)絡(luò)的開放特征與其普適性等，讓時間與空間的常規(guī)狀態(tài)被打破，在更為局促的時間中能夠擴區(qū)域完成交易，網(wǎng)絡(luò)的維系讓交易更為自由，網(wǎng)絡(luò)也逐漸開始逐步滲透商品交易市場，這也為公司拓寬市場、壯大自身提供了跳板，而一部分實體店也開始籌謀在網(wǎng)上經(jīng)營，這部分影響元素讓傳統(tǒng)交易黯然失色。
三、電商對公司市場營銷影響采取的策略分析
（一）強化公司信息體系構(gòu)建力度
電商是依靠信息技術(shù)來進行發(fā)展的。所以，為了高效推進公司市場銷售項目的進行，需要強化構(gòu)建公司信息系統(tǒng)的力度，對信息系統(tǒng)的構(gòu)建迫在眉睫。第一，公司應(yīng)強化商品參數(shù)訊息不被泄露，應(yīng)使用安全、效率高的防火墻完成定時檢測與監(jiān)督，預(yù)防入侵。第二，強化用戶與潛力用戶信息系統(tǒng)的構(gòu)建，面對公司的不同用戶，應(yīng)構(gòu)建專業(yè)的參數(shù)訊息庫，對相異層次、種類、商品偏好特征等信息實施整合，這部分是公司完成商品營銷的前提。公司還要對消費群體的消費慣性、消費特征等訊息實施收納整理并解析，之后對公司商品適度調(diào)整，從而有目的性地開展?fàn)I銷項目，為公司壯大鋪路搭橋。
（二）強化互聯(lián)網(wǎng)銷售管控力度
例如，在銷售業(yè)務(wù)中——第一，公司應(yīng)強化商品的宣傳力度，在公司的內(nèi)部網(wǎng)與公司開辦的店鋪中，應(yīng)對各種商品的特征與功能實施詳盡地介紹，公司還應(yīng)在各種站內(nèi)注明商品信息。從當(dāng)前的大勢來說，公司應(yīng)在社交網(wǎng)站發(fā)布公司信息，例如相親網(wǎng)站、微博、微信、qq等。第二，公司應(yīng)充分使用網(wǎng)絡(luò)的先天優(yōu)勢——便捷性與消費人群互動，假如消費群體咨詢某類商品的訊息，公司員工應(yīng)把商品的重要特征與功能向消費群體闡明，并且應(yīng)注意溝通技巧。第三，比如價格，公司應(yīng)對商品的價格實施合規(guī)管控，這是由于消費群體在網(wǎng)上商城挑選商品階段最為關(guān)注商品的價格，因此，公司在確保商品質(zhì)量的適應(yīng)，也應(yīng)將價格管控在盡可能低的價位上，用最低價打動消費者。
（三）強化專才培育力度
專才是公司銷售活動的最為專業(yè)的推銷員，當(dāng)代公司的競爭其實就是人才的競爭。所以，公司應(yīng)強化銷售精英的培養(yǎng)。而且，公司要構(gòu)建專業(yè)的人才培育平臺，之后聘用業(yè)內(nèi)專家或銷售精英定時給公司員工進行培訓(xùn)。此外，公司還要聘用業(yè)務(wù)能力過硬、職業(yè)操守良好的專業(yè)的銷售專家為企業(yè)出謀劃策，如此方能讓市場銷售活動的進行變革更為有效。
（四）轉(zhuǎn)變市場營銷理念
在電子商務(wù)發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)需要持續(xù)豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并且在此過程當(dāng)中不斷改進新產(chǎn)品研發(fā)以及投放到市場的速率，從而建立完善產(chǎn)銷一體化的市場渠道。針對當(dāng)前階段的具體條件，需要企業(yè)整合自身的市場營銷途徑，主要就是將常規(guī)的營銷方式同電子商務(wù)的營銷方式加以結(jié)合，不斷提高企業(yè)自身的市場競爭力以及市場效益，只有這樣才可以實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展壯大。除此之外，在發(fā)展電子商務(wù)的過程當(dāng)中，市場營銷活動的開展離不開完善的網(wǎng)絡(luò)平臺以及現(xiàn)代化的技術(shù)支持，只有這樣才可以更加方便有效地完成各種交易。因此企業(yè)需要完善營銷理念，不斷根據(jù)市場形勢而轉(zhuǎn)變，借助于應(yīng)用虛擬化的平臺來實現(xiàn)各方面的業(yè)務(wù)往來，同顧客以及供應(yīng)商來實現(xiàn)交流溝通，推動企業(yè)營銷模式的不斷進化。
結(jié)束語
總之，當(dāng)前電商年代已經(jīng)來臨，電商對公司的發(fā)展能力有著巨大的助益，并且也讓公司市場銷售與市場管理變得更為高效。電子商務(wù)發(fā)展速度飛快，低企業(yè)營銷有著不可估量的影響，合理應(yīng)用電子商務(wù)可以有效推動企業(yè)自身業(yè)務(wù)開展，同時在此過程當(dāng)中市場營銷手段也隨之改變。所以，公司需要變更以前的傳統(tǒng)管理模式與管理思維，跳出思維定式，使用網(wǎng)絡(luò)等科技或技術(shù)來為公司系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建與數(shù)據(jù)庫的構(gòu)建奠定基礎(chǔ)。并且，使用這部分信息科技技術(shù)平臺來完成市場銷售并搶占市場，在市場中站穩(wěn)腳跟尤為關(guān)鍵，提高公司核心競爭力。
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營銷類論文文獻綜述篇十二
一、缺乏切實可行的稅收優(yōu)惠政策
為促進創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)發(fā)展，各級政府陸續(xù)出臺了一些稅收優(yōu)惠政策，一定程度上刺激了創(chuàng)業(yè)投資行業(yè)的發(fā)展，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國現(xiàn)行政策優(yōu)惠力度小、針對性差，對創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的促進作用并未充分發(fā)揮。以英國為例，在基金環(huán)節(jié)，由于創(chuàng)業(yè)投資基金會普遍采取合伙制形式，因此，無需繳稅，而對于公司型創(chuàng)投基金而言，只要符合一定條件也可享受所得稅免繳政策；在投資者環(huán)節(jié)，對投資于小企業(yè)的創(chuàng)投企業(yè)，給予投資抵免、免征資本利得稅、免征個人所得稅等優(yōu)惠政策。但在我國，公司型創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)不僅在基金環(huán)節(jié)繳納所得稅，當(dāng)投資收益分配給投資者時，還需在投資者環(huán)節(jié)繳納個人所得稅，而且各地對所繳個人所得稅適用稅率存在差別。此外，當(dāng)前國家層面只對投資于中小高新技術(shù)的企業(yè)給予投資額70%的抵扣，標(biāo)準(zhǔn)過于嚴(yán)格，導(dǎo)致現(xiàn)行優(yōu)惠政策大打折扣。
二、對策建議
1、政府應(yīng)制定綜合措施，尤以政策性引導(dǎo)政策為重
創(chuàng)業(yè)投資屬于市場性投資，政府在創(chuàng)業(yè)投資中的作用應(yīng)該是通過創(chuàng)造法律制度、體制環(huán)境、運作機制，提供政策性創(chuàng)業(yè)資本，引導(dǎo)扶持商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展來糾正市場失靈，彌補市場缺陷和市場發(fā)育不足，以期達(dá)到宏觀調(diào)控目標(biāo)。一是制定法律法規(guī)和發(fā)展規(guī)劃、規(guī)范創(chuàng)業(yè)發(fā)展。二是提供相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造創(chuàng)業(yè)發(fā)展環(huán)境。三是制定創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展政策，促進創(chuàng)業(yè)資本市場發(fā)育。四是設(shè)立政策性創(chuàng)業(yè)投資基金，彌補商業(yè)性創(chuàng)業(yè)投資缺陷。進一步發(fā)展政策性創(chuàng)業(yè)資本。在創(chuàng)業(yè)投資業(yè)發(fā)展初期或低迷時期，為了形成良好的示范效應(yīng)，需要發(fā)揮政策性資本的引導(dǎo)帶動作用。這方面，我國臺灣的經(jīng)驗值得借鑒。臺灣地區(qū)是國際公認(rèn)的創(chuàng)投產(chǎn)業(yè)發(fā)展最成功的地區(qū)。其成功的因素固然很多，但重要的是創(chuàng)業(yè)投資種子基金的設(shè)立。從1985年~，其設(shè)立四期。種子基金起到了種子，生根、發(fā)芽、結(jié)果的功效。最終起到了“示范效應(yīng)”?？傊贫ㄕ叩目傮w原則，一是政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)突出投資對象、階段、產(chǎn)業(yè)和區(qū)域等方向的專業(yè)性，主要包括專注于支持處于種子期和成長期中小企業(yè)的專業(yè)性種子基金、投資于專業(yè)創(chuàng)業(yè)投資基金的“基金的基金”和支持特定地區(qū)和產(chǎn)業(yè)中創(chuàng)業(yè)企業(yè)的政策性創(chuàng)業(yè)投資基金。二是隨著創(chuàng)業(yè)投資產(chǎn)業(yè)的成熟，政策性創(chuàng)業(yè)資本應(yīng)逐漸淡出。三是政府要在成熟期后，工作重點轉(zhuǎn)移到財政、金融等激勵上，防止市場失靈。
2、向創(chuàng)投企業(yè)提供債權(quán)擔(dān)保等融資支持
這方面，應(yīng)借鑒美國經(jīng)驗，美國從1958年~，以低息貸款、融資擔(dān)?；?、優(yōu)先股、收益?zhèn)?、新興創(chuàng)業(yè)市場等等多渠道支持創(chuàng)投企業(yè)。與注入資本金不同，融資渠道并不直接向創(chuàng)投企業(yè)提供資本金，而是為之提供融資支持，以增加其可用資金規(guī)模，提高其投資能力，對創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展壯大有所裨益。當(dāng)前，世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢，最主要的就是“創(chuàng)新”，今后各國經(jīng)濟實力的較量，就是國家創(chuàng)新優(yōu)勢比較。我國大型創(chuàng)新企業(yè)固然重要，但為數(shù)甚少；而數(shù)量眾多的中小型創(chuàng)新企業(yè)則為其大觀者。政府應(yīng)加大對創(chuàng)投企業(yè)的`支持力度，具體做法，一是政府提供股權(quán)擔(dān)保。為減輕創(chuàng)投企業(yè)投資風(fēng)險，技術(shù)信貸保證基金應(yīng)向創(chuàng)業(yè)投資提供70%~100%的股權(quán)擔(dān)保。二是稅收激勵政策。為了刺激創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)制定力度較大的稅收優(yōu)惠政策。三是政府采購制度。為此，應(yīng)成立政府采購辦公機構(gòu)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)對外和對內(nèi)的采購。保證其購商品質(zhì)量優(yōu)良，價格低廉，流通費用較少。四是科技支持。盡可能地將最新科技成果提供創(chuàng)投企業(yè)使用。
3、設(shè)立風(fēng)險補償基金
風(fēng)險補償機制是指財政出資建立風(fēng)險補償機構(gòu)或基金，或者允許企業(yè)在稅前按照收入的一定比例提取補償金，用于彌補可能發(fā)生的損失。為了有效地降低投資者的風(fēng)險，保證投資者進行創(chuàng)業(yè)投資的積極性，有必要通過設(shè)立政策性創(chuàng)造投資風(fēng)險補償基金，對創(chuàng)業(yè)投資公司股權(quán)投資的一定比例損失進行補償。這樣，既可減少創(chuàng)投企業(yè)的投資損失，又不至于影響創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展的積極性，更不會影響一個國家創(chuàng)業(yè)投資發(fā)展的大計。我國政府應(yīng)設(shè)立風(fēng)險補償基金制度，應(yīng)遵從以下原則：一是以法律法規(guī)形式規(guī)定，創(chuàng)投企業(yè)應(yīng)繳納一定的風(fēng)險準(zhǔn)備金，原則上不超過資本的10%，主要是為了讓創(chuàng)投企業(yè)有風(fēng)險意識。二是確定各級政府幫扶措施、化解風(fēng)險的思路；資金匹配按1∶1進行，即幫扶資金與風(fēng)險資金之比例。這樣，可激勵創(chuàng)投企業(yè)有人愿干、敢干、能干。三是中央政府拿出一些省份進行試點，探索出一條成功之路，積累出一些成功經(jīng)驗，以便在全國推而廣之。可從東部地區(qū)推出浙江，中部地區(qū)推出河南，西部地區(qū)推出甘肅，少數(shù)民族地區(qū)推出新疆作為代表，分別進行試點。這方面，荷蘭經(jīng)驗尚可借鑒。1981年，荷蘭政府制定了《鼓勵民間資金參與創(chuàng)業(yè)投資補償計劃（ppm計劃）》，規(guī)定創(chuàng)投企業(yè)的50%損失由政府補償，有力地促進了荷蘭創(chuàng)投企業(yè)的發(fā)展。
4、制定更具針對性的稅收優(yōu)惠政策
我國政府制定稅收優(yōu)惠政策應(yīng)遵從以下原則：借鑒國際經(jīng)驗，合理的稅收優(yōu)惠是促進創(chuàng)業(yè)資本形成的有效方式，它主要通過降低成本，改變投資者的投資意愿和行為。一是國家層面上講，資本利得稅的下調(diào)，是影響一個國家投資發(fā)展的一個重要因素。二是各省、自治區(qū)、直轄市的稅收激勵政策，應(yīng)比中央政策的稅收激勵政策力度更大，可操作性更強。三是對不發(fā)達(dá)的邊、山、老、少、窮等地區(qū)的政策，要有更具特點的優(yōu)惠政策。這方面，澳大利亞的經(jīng)濟可資借鑒。為支持創(chuàng)投企業(yè)發(fā)展，避免雙重乃至多重對此類企業(yè)征稅，澳大利亞政府1992年通過了《組合發(fā)展基金（pdf）法案》規(guī)定，組合發(fā)展基金對中小企業(yè)股權(quán)投資的所得按15%的稅率繳納所得稅，其他均不征稅?？傊贫ǘ愂諆?yōu)惠的稅種應(yīng)集中在資本利得和所得稅，不應(yīng)采用間稅性優(yōu)惠。具體來說，國家稅方面，所得稅3年內(nèi)減免40%~50%；法人稅3年內(nèi)減免40%~50%。地方稅方面，所得稅3年全免；注冊稅3年全免。
營銷類論文文獻綜述篇十三
社區(qū)矯正是與監(jiān)禁刑罰執(zhí)行對應(yīng)的一種非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行方式，是指將符合法定條件的罪犯置于社區(qū)內(nèi)，由專門的國家機關(guān)在有關(guān)部門、社會組織和志愿者的協(xié)助下，在判決、裁定或決定確定的期限內(nèi)，矯正其犯罪心理和行為惡習(xí)的非監(jiān)禁刑罰執(zhí)行活動。
此次刑事訴訟法的修正案規(guī)定，社區(qū)矯正機構(gòu)負(fù)責(zé)執(zhí)行社區(qū)矯正。這在繼刑
法修正案八以后，再一次在國家立法層面上，肯定了社區(qū)矯正是刑罰執(zhí)行方式的重要組成部分。此次刑事訴訟法修正案中，一大亮點是擴大了社區(qū)矯正適用范圍，增加了暫予監(jiān)外執(zhí)行的適用情形。社區(qū)矯正適用范圍的擴大，對于負(fù)責(zé)社區(qū)矯正工作的司法行政機關(guān)而言，不僅僅是責(zé)任，更是挑戰(zhàn)。如何克服實踐中的困難，加強和創(chuàng)新特殊人群管理，是社區(qū)矯正工作理論研究者與實務(wù)工作者應(yīng)積極思考的問題。
一、實踐中存在的主要問題
（一）社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來愈大。截止2012年6月底，沙市區(qū)在冊的社矯人員共有**名，累計接收**人。去年同期是在冊人數(shù)**人，累計接收**人。目前沙市區(qū)司法局下轄10個司法所，從事社矯工作的編制內(nèi)工作人員共有15名，這與去年相比，基本沒有變化，然而社矯人員與社矯工作人員的比例上升。
（二）社區(qū)矯正的教育工作針對性不強。根據(jù)刑法修正案八以及即將實施的刑訴法修正案的有關(guān)規(guī)定，社區(qū)矯正的對象主要包括四種類型：管制；被宣告緩刑的；被暫予監(jiān)外執(zhí)行的；假釋。對社矯人員的教育，是社區(qū)矯正工作中很重要的一個環(huán)節(jié)，直接影響了社區(qū)矯正的效果與成功率。由于社區(qū)矯正人員心理和行為上的偏差，而矯正教育方式的大眾化、統(tǒng)一化，使得部分罪犯在學(xué)習(xí)教育過程中產(chǎn)生抵觸心理，存在不服管、不報告、不請假即外出，甚至成為脫管人員的現(xiàn)象，部分社區(qū)矯正人員即使有心學(xué)習(xí)，也常常因為教育內(nèi)容不符合自己的具體情況而放棄學(xué)習(xí)。目前，仍然采取的是比較單一的、傳統(tǒng)的教育模式，針對性不強。
（三）對社矯人員的幫助工作如何落到實處。目前，在冊的社矯人員中，有**人處于無業(yè)狀態(tài)，大約占總?cè)藬?shù)的30%，46歲至60歲之間的人員有**人。家庭困難、沒有固定經(jīng)濟收入的大約占總?cè)藬?shù)的20%。低保、社保、專項的慰問款等，能帶來一定的幫助，然而，卻是杯水車薪，不能解決實際問題。如何通過職業(yè)技能培訓(xùn)以及借助過渡性安置實體，使得幫扶工作真正的落到實處，是我們在工作中要摸索出來的道路。
二、對社矯工作的幾點設(shè)想
（一）屬地原則為主，指定原則為輔。根據(jù)《社區(qū)矯正實施辦法》第六條的規(guī)定：“社區(qū)矯正人員應(yīng)當(dāng)自人民法院判決、裁定生效之日或者離開監(jiān)所之日起十日內(nèi)到居住地縣級司法行政機關(guān)報到?？h級司法行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時為其辦理登記接收手續(xù)，并告知其三日內(nèi)到指定的司法所接受社區(qū)矯正。發(fā)現(xiàn)社區(qū)矯正人員未按規(guī)定時間報到的，縣級司法行政機關(guān)應(yīng)當(dāng)及時組織查找，并通報決定機關(guān)”。按照規(guī)定，社矯人員按照屬地原則到居住地的縣級司法行政機關(guān)報告，由縣級司法行政機關(guān)指定一個司法所對其進行日常的管理，并未嚴(yán)格規(guī)定是在社矯人員的居住地的司法所進行報到。盡管在實際工作中的通常做法均是由居住地的司法所負(fù)責(zé)日常管理工作，但是這并不排除可以在某些特殊情況下，由縣級司法局指定居住地以外的司法所負(fù)責(zé)管理，因為沒有強制性規(guī)定的。比如：監(jiān)獄警察與犯人的管理，是按照4比1的比例來配備警力的，而我們社區(qū)矯正人員的管理工作，應(yīng)改變一貫堅持的屬地原則，如果采取指定原則，就可以緩解前述社區(qū)矯正人員與社區(qū)矯正工作人員的數(shù)量比愈來愈大的問題。在沙市轄區(qū)內(nèi)，在冊社矯人員，城區(qū)街辦社區(qū)矯正人員最多的司法所，勝利司法所**人，解放司法所**人；基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)矯正人員最多的司法所，關(guān)沮鎮(zhèn)司法所*人，鑼場鎮(zhèn)司法所*人。社矯人員人數(shù)兩極化比較嚴(yán)重。出于科學(xué)安排，可以將部分具備特定條件的社區(qū)矯正人員指定到居住地以外的司法所，進行均衡化管理。
特定條件是指要具備相鄰關(guān)系，且轉(zhuǎn)移管理不致發(fā)生其他不良影響。相鄰關(guān)系是指社矯人員居住地臨近擬指定司法所的轄區(qū)，便于管理。在此基礎(chǔ)上，要考慮到轉(zhuǎn)移管理的后果，某些情況下不適合轉(zhuǎn)移管理，如受害人及其近親屬居住在擬指定的司法所，易發(fā)生沖突等。
屬地原則為主，指定原則為輔，既能平衡社矯人員與社矯工作人員的數(shù)量比兩極化，也能充分利用目前現(xiàn)有的司法干警的警力資源，對于目前無法擴充警力的現(xiàn)實狀況而言，是一個不錯的選擇。
同，在管理措施上區(qū)別對待。年老體弱、多病、行動不便，尤其保外就醫(yī)的，可以適當(dāng)參加一些力所能及的集體活動，平時以采用電話匯報，進行個別教育為主。四是對屬于在校學(xué)生的社矯人員，為不影響學(xué)業(yè)，同時也為減少負(fù)面影響，在管理上還是以學(xué)校教育為主，社區(qū)矯正組織進行協(xié)助。五是對每個社矯人員落實相應(yīng)的幫教人員。在幫教人員的落實上，要有利于幫助、教育改造社矯人員，防止產(chǎn)生反面作用。六是在矯正方案的制定中應(yīng)找準(zhǔn)社矯人員的心理癥結(jié)、心理障礙，開展有針對性的心理矯正，對癥下藥。此外，在實施矯正個案時，應(yīng)注重在實踐的基礎(chǔ)上進行補充完善，適時調(diào)整，確保矯正實效。
（三）加強職業(yè)技能培訓(xùn)，大力建設(shè)過渡性安置實體。社區(qū)矯正的最終目的與效果是為了讓社矯人員能修復(fù)社會關(guān)系，順利回歸社會。不少社矯人員重新返回社區(qū)后,因為種種原因成為無家可歸、無業(yè)可就、無生活來源的“三無”矯正人員。目前，主要是依靠矯正工作人員通過各種途徑,甚至通過個人關(guān)系為矯正對象解決低保、住所和就業(yè)問題。這種方式不僅不能全面解決矯正人員的基本生活保障,且給社矯工作人員增加了巨大的工作壓力。因此，對社矯人員加強職業(yè)技能培訓(xùn)，使其掌握一門技術(shù)、手藝，增加其就業(yè)的可能性，是社矯工作中非常重要的一環(huán)。
由于現(xiàn)在就業(yè)壓力大，再加上社矯人員的“背景”，往往易造成社矯人員無業(yè)可就。在此種情況下，過渡性安置實體的建設(shè)，尤為重要。然而，在實踐中，尤其在沒有政府資金投入的前提下，難以付諸實現(xiàn)。因此在經(jīng)費保障上面，可以試圖“以政府劃撥資金為主，以社會捐助資金為輔；省和縣兩級政府分擔(dān)經(jīng)費”的經(jīng)費保障體制。同時，以稅收優(yōu)惠等政策吸引企業(yè)加入這一計劃。
營銷類論文文獻綜述篇十四
發(fā)布時間：2013年10月21日
犯罪概念一直是我國刑法學(xué)所關(guān)注的熱點問題之一,因為整個刑法學(xué)理論以犯罪及其刑事責(zé)任為研究對象,整個刑事司法活動也以認(rèn)定犯罪并追究其刑事責(zé)任為主要任務(wù)。但從我國近年來有關(guān)這一問題的研究情況來看,一直將犯罪的形式概念與實質(zhì)概念對立起來,認(rèn)為兩者之間屬于完全不同的概念;同時,還出現(xiàn)了一種否定現(xiàn)行刑法中有關(guān)犯罪概念規(guī)定之傾向,主張“犯罪有實質(zhì)與形式兩層意義:在立法政策的意義上,犯罪是指應(yīng)當(dāng)受到刑罰懲罰的危害社會的行為;在司法準(zhǔn)則的意義上,犯罪是指刑法規(guī)定為應(yīng)受刑罰懲罰的行為?！鼻闆r果真如此嗎? 以下,筆者試對我國刑法中的犯罪概念問題進行探討。
一、犯罪概念的幾種形式
通常認(rèn)為,犯罪概念大致可以分為形式概念、實質(zhì)概念與混合概念三類。
1.犯罪的形式概念犯罪的形式概念把犯罪定義為違反刑事法律并且應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為,多為資本主義國家刑法典定義犯罪的概念所使用。它僅從犯罪的法律特征上給犯罪下定義,而不揭示法律何以將該行為規(guī)定為犯罪。其具體表述上又有以下幾種:(1)認(rèn)為犯罪就是違反刑事法律的行為。如德國刑法學(xué)家賓丁認(rèn)為,犯罪即違反刑事制裁法律的行為。(2)認(rèn)為犯罪是依法應(yīng)受刑罰處罰的行為。如1810年《法國刑法典》第1條之規(guī)定,法國刑法在世界刑法史上開創(chuàng)了在刑法典中規(guī)定犯罪概念的先河。(3)進一步以犯罪成立的條件來概括犯罪的概念。(4)結(jié)合刑法與刑事訴訟法,把犯罪表述為能夠引起刑事訴訟程序的違法行為。
這種概念見之于英美刑法理論,如格蘭威爾.威廉在其《刑法教科書》中確定的犯罪的概念,但是,僅僅從犯罪的法律表現(xiàn)形式上而沒有揭示犯罪的社會政治本質(zhì)來給犯罪下定義,掩蓋了資產(chǎn)階級刑法鎮(zhèn)壓無產(chǎn)階級和其他勞動人民的階級實質(zhì),這對于廣大人民來說是有一定的欺騙性。
2.犯罪的實質(zhì)概念犯罪的實質(zhì)概念,不強調(diào)犯罪的法律特征,而試圖揭示犯罪現(xiàn)象的本質(zhì)所在。社會主義國家將社會危害性引入到了犯罪概念中,規(guī)定的是實質(zhì)的犯罪概念。如1960年《蘇俄刑法典》第7條之規(guī)定,這種純粹的實質(zhì)概念是與當(dāng)時前蘇聯(lián)的法律虛無主義思潮密切相關(guān)的,現(xiàn)已被社會主義各國所拋棄。但是不可否認(rèn),實質(zhì)犯罪概念的引入是適應(yīng)當(dāng)時社會發(fā)展需要的:第一,可以限制刑事立法權(quán)。刑法以剝奪公民的生命、財產(chǎn)和自由為制裁手段,立法上必須嚴(yán)謹(jǐn)而科學(xué)。第二,是實現(xiàn)刑事司法個案正義的需要。法律的普遍正義固然應(yīng)當(dāng)維護,但是刑事司法的個案正義也是重要的,對于那些具備刑事違法性但不具備嚴(yán)重社會危害性的行為就不必處罰。3.犯罪的混合概念混合犯罪概念是將犯罪的形式概念和實質(zhì)概念合二為一,既指出犯罪的法律特征又指出犯罪的本質(zhì)特征。即回答了“什么是犯罪”的問題,又回答了“為什么它是犯罪”的問題,所以比單獨的形式概念或?qū)嵸|(zhì)概念都有優(yōu)點。如蘇聯(lián)解體以后, 1997年1月1日起施行的《俄羅斯聯(lián)邦刑法典》第14條規(guī)定了如下的犯罪概念:“本法典以刑罰相威脅所禁止的有罪過地實施的危害社會的行為,被認(rèn)為是犯罪?！薄靶袨?不作為)雖然形式上含有本法典規(guī)定的某一行為的要件,但由于情節(jié)輕微而不具有社會危害性,即未對個人、社會或國家造成損害或構(gòu)成威脅的,不是犯罪。”這一定義,既闡明了犯罪的社會危害本質(zhì),又限定了犯罪的法律界限,對社會主義國家刑法中犯罪定義的確立,具有重要借鑒意義。
二、我國現(xiàn)行刑法規(guī)定中的犯罪概念
義革命和社會主義建設(shè)的行為規(guī)定為犯罪,體現(xiàn)了犯罪的鮮明階級性;它以概括的方法,揭示了各類犯罪所侵犯的客體,明確了主要打擊對象;它明確規(guī)定只有行為的社會危害性達(dá)到違反刑法,應(yīng)受刑罰懲罰程度才是犯罪,從而把相當(dāng)程度的社會危害性這一犯罪的實質(zhì)特征,與刑事違法性和應(yīng)受處罰性這一法律特征結(jié)合起來,因此,我國刑法關(guān)于犯罪的概念,在其科學(xué)性上,不僅資本主義國家的刑法無法比擬,就是社會主義國家刑法中,這個規(guī)定也是最完善的。當(dāng)然也有人認(rèn)為犯罪的實質(zhì)概念和形式概念都具有十分重要的價值,應(yīng)該在刑事立法和刑事司法領(lǐng)域中分別采納,統(tǒng)一在一起存在邏輯上和操作上的欠缺。筆者認(rèn)為,我國現(xiàn)行刑法中規(guī)定的犯罪概念是一個適應(yīng)中國實際情況的科學(xué)的概念。
一定程度的社會危害性的實質(zhì)判斷。因此,那種將犯罪的形式概念和實質(zhì)概念割裂開來,認(rèn)為犯罪的形式概念中不考慮犯罪的實質(zhì)性內(nèi)容的見解,在我國的犯罪構(gòu)成理論之下,是否妥當(dāng),值得考慮。
2.從國外有關(guān)犯罪構(gòu)成的理論發(fā)展情況來看,將形式和內(nèi)容割裂開來的分析方法也正在受到挑戰(zhàn)。如在日本的刑法理論中,近年來出現(xiàn)了排除從中性的、無價值的立場出發(fā)來分析構(gòu)成要件,而從合目的的、實質(zhì)的角度出發(fā)來判斷構(gòu)成要件符合性的傾向。如,盜竊一盆花的行為或者盜竊他人一個蘋果的行為,在過去的觀點看來,是符合構(gòu)成要件的行為,只是在違法性的分析階段上,考慮到一朵花或一個蘋果的價值大小,沒有用刑罰來進行處罰的必要,所以,認(rèn)定這種行為不構(gòu)成犯罪。但是,從現(xiàn)在的觀點來看,刑法上的違法行為,不是一般的違法行為,而是在客觀上對刑法所保護的法益具有侵害或威脅,并且達(dá)到應(yīng)當(dāng)用刑罰進行懲罰程度的行為。也就是說,考量某一行為是否是刑法上所說的違法行為,本身就已經(jīng)包含有價值判斷。因此,在現(xiàn)在看來,一盆花或一個蘋果,本身就不是盜竊罪的構(gòu)成要件中所保護的對象,即在構(gòu)成要件符合性的階段就被排除在刑法所保護的法益之外,當(dāng)然就沒有必要對盜竊該種物品的行為進行違法性的判斷了。之所以這么考慮,是因為它更符合犯罪是用刑罰這種最為嚴(yán)厲的制裁來懲罰的行為,而不是一般的違法行為的觀念;而且這樣考慮也更符合人們的思維習(xí)慣:盜竊價值微小的財物的行為,一開始就不應(yīng)該進入到刑法評價的視野之內(nèi)。在這種思考方式的轉(zhuǎn)變過程中,我們可以發(fā)現(xiàn):過去在違法性的階段來進行價值判斷的內(nèi)容,現(xiàn)在提到了構(gòu)成要件的符合性的內(nèi)容中來了;過去認(rèn)為,構(gòu)成要件的符合性的判斷是中性、客觀、無價值的,僅僅是從形式上進行判斷,但是,按照現(xiàn)在的看法,某種行為是否符合構(gòu)成要件的形式判斷中,本身就包含有價值判斷在內(nèi)。在這種變化之中,我們可以強烈地感受到:有關(guān)犯罪的形式判斷(形式概念)和實質(zhì)判斷(實質(zhì)概念)不能分開,二者是不可分割地結(jié)合在一起的;形式概念表面上看起來是一個簡單的結(jié)論或判斷,但是,這個結(jié)論的得出,本身就經(jīng)歷了實質(zhì)性的判斷在內(nèi),而這種實質(zhì)性的判斷的內(nèi)容,就體現(xiàn)為犯罪的實質(zhì)概念。
3.現(xiàn)代社會思維方式的轉(zhuǎn)變,證明了有關(guān)犯罪的形式判斷和實質(zhì)判斷是不可分割的結(jié)合在一起的。形式概念表面看來是一個簡單的結(jié)論,但是這個結(jié)論的得出本身就經(jīng)歷了實質(zhì)性的判斷,其內(nèi)容就體現(xiàn)為犯罪的實質(zhì)概念。有的學(xué)者提出應(yīng)該把犯罪概念分為“應(yīng)當(dāng)規(guī)定為犯罪”的行為和“法律已經(jīng)規(guī)定為犯罪”的行為,即立法概念和司法概念,立法概念主要是為決策服務(wù)的,而司法概念要求的則更多的是為實踐服務(wù)的。筆者認(rèn)為這種劃分是否科學(xué)值得商榷。因為: 第一、立法與司法本身就是緊密聯(lián)系的,立法是司法的前提和基礎(chǔ),司法是立法的體現(xiàn)和促進,對于同一部門的犯罪概念加以如此細(xì)致的劃分似乎無此必要,似乎立法階段的犯罪到了司法過程就不是犯罪了,這本身也是違反罪刑法定主義要求的。第二、概念是對事物本質(zhì)特征的反映,在一定范圍內(nèi)應(yīng)該具有統(tǒng)一的意義和適用價值,否則將造成理解的障礙和聯(lián)系的停滯。第三、這里的立法概念其實就是犯罪學(xué)領(lǐng)域的犯罪概念,而司法概念才是我們傳統(tǒng)意義上的刑法犯罪概念,應(yīng)該把不同學(xué)科與同一部門的層次分清楚。
4.從司法實踐來看,也是采用了經(jīng)過實質(zhì)分析之后,得出是不是違反刑法分則中具體條文的規(guī)定的行為的形式上的結(jié)論的。在實踐中,司法機關(guān)對一個案件的認(rèn)定,首先是看有沒有合法權(quán)益受到侵害;然后查是什么行為侵犯了合法權(quán)益,造成了何種具體結(jié)果;再查什么人實施了行為;再查行為人在實施行為的時候,是不是具有罪過。經(jīng)過上述帶有實質(zhì)性意義的判斷之后,才會得出行為人的行為是不是刑法規(guī)定的犯罪的形式上的結(jié)論。
5.從罪刑法定原則看, 現(xiàn)行犯罪概念充分、徹底貫徹了罪刑法定原則。刑罰權(quán)包括制刑權(quán)、求刑權(quán)、量刑權(quán)和行刑權(quán)。犯罪的形式概念體現(xiàn)了罪刑法定原則對求刑權(quán)、量刑權(quán)與行刑權(quán)的制約;犯罪的實質(zhì)概念體現(xiàn)了罪刑法定原則對制刑權(quán)的制約。
6.我國就刑法規(guī)定的犯罪概念
是對犯罪的內(nèi)涵和外延的科學(xué)概括,是區(qū)分罪與非罪的根本標(biāo)準(zhǔn)。這一定義科學(xué)地揭示了犯罪的社會政治屬性和法律特征,指出犯罪是嚴(yán)重破壞刑法所保護 的社會主義社會關(guān)系的行為,具有嚴(yán)重的社會危害性。同時該定義又明確指出犯罪必須是依照法律應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為,如果一個行為具有一定的社會危害性,但法律沒有規(guī)定其為犯罪,或者沒有規(guī)定對這種行為的刑罰處罰,那么也不能認(rèn)定為犯罪。刑事違法性和應(yīng)受刑罰懲罰性揭示了犯罪的法律特征,這一規(guī)定是現(xiàn)代法治國家罪刑法定原則的基本要求和必然反映。
根據(jù)以上分析,筆者認(rèn)為,對我國現(xiàn)行刑法第13條的規(guī)定,可作以下理解:首先,依照刑法應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為是犯罪,這是有關(guān)犯罪的形式定義;其次,在判斷某種行為是否是依法應(yīng)當(dāng)受到刑罰處罰的行為的時候,應(yīng)從該行為的情節(jié)是否顯著輕微危害不大等實質(zhì)方面來進行判斷。換句話說,刑法第13條關(guān)于犯罪的總則性規(guī)定,一方面是有關(guān)犯罪的概念,另一方面也是有關(guān)犯罪認(rèn)定的指導(dǎo)性規(guī)定,它意味著在判斷某一行為是不是符合刑法分則的某一條文的規(guī)定的時候,不能僅從形式上觀察,必須從該行為的社會危害性的實質(zhì)方面來考量。
營銷類論文文獻綜述篇十五
摘要：隨著全球經(jīng)濟一體化，沃爾瑪、家樂福等大型國外連鎖超市紛紛搶灘我國，給國內(nèi)連鎖超市帶來巨大的沖擊。我國本土連鎖超市超市雖然得到了長足的發(fā)展，但與國際大型連鎖超市企業(yè)的營運水平相比還相距甚遠(yuǎn)。如何提高企業(yè)在市場中的競爭力，是一直以來我們都在思考的問題，配送作為連鎖經(jīng)營最重要的一環(huán)出現(xiàn)在人們的視線中。文章就從文獻綜述的角度，來探討一下連鎖超市物流配送存在的問題和配送中心存在的問題，特別是連鎖超市企業(yè)的物流配送問題。通過分析這些問題，比較不同的配送模式，提出解決上述問題的對策。
關(guān)鍵詞：連鎖超市配送中心配送模式配送方式
一、引言
近年來, 連鎖經(jīng)營已經(jīng)成為我國零售業(yè)發(fā)展的主要方向, 連鎖經(jīng)營超市更是其中的佼佼者。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和居民消費理念的改變, 購物環(huán)境舒適、便利的連鎖經(jīng)營超市受到了消費者的普遍青睞。據(jù)統(tǒng)計,從1994 年發(fā)展至今, 中國連鎖經(jīng)營超市銷售額年平均增長速度在30% 左右, 在商務(wù)部公布的2006 年連鎖企業(yè)三十強名單中, 連鎖經(jīng)營超市占50%。在2005 年前三十強連鎖企業(yè)中, 連鎖經(jīng)營超市的銷售額與2004 年同期相比增長了19.4% , 店鋪數(shù)增長了17.6%。這些數(shù)據(jù)表明連鎖經(jīng)營超市已經(jīng)成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài), 且未來發(fā)展?jié)摿薮?。然? 我們必須清醒地看到, 當(dāng)前我國連鎖經(jīng)營超市的發(fā)展還存在諸多亟待解決 的問題。
我國的專業(yè)配送中心很少，物流配送缺乏社會化和專業(yè)化，配送技術(shù)落后，嚴(yán)重的影響了配送的效率，而這也影響了整個物流的效率。在配送及時性和低成本方面，當(dāng)前我國不完善的配送體系也存在許多有待改善的地方。當(dāng)前我國的連鎖超市大多配送規(guī)模小、統(tǒng)一配送率不高、現(xiàn)行的配送方式相對落后、設(shè)備設(shè)施落，功能不全、物流配送信息系統(tǒng)建設(shè)落后、缺乏專業(yè)化的物流配送管理人才，這些都給連鎖超市的配送發(fā)展造成了巨大障礙。所以建立高效的物流配送體系是連鎖超市物流配送急需解決的問題。下面就文獻綜述的角度具體分析一下我國連鎖超市的物流配送存在的問題和解決對策。
二、連鎖超市物流配送的現(xiàn)狀
流管理水平將是增強我國超市競爭力的必然選擇，但是我國連鎖超市物流管理目前的現(xiàn)狀是：1．物流的社會化和專業(yè)化程度低；2．物流信息技術(shù)手段落后；3．標(biāo)準(zhǔn)化程度低；4．第三方物流發(fā)展緩慢；5．配送效率低下。連鎖超市可以通過組建配送中心、改善配送流程、提高標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用水平和程度、構(gòu)建完善的物流管理信息系統(tǒng)、加快超市物流人才培養(yǎng)來提高物流管理水平。朱長寧（2007）認(rèn)為當(dāng)前大多數(shù)連鎖經(jīng)營超市的物流配送仍然存在不少問題, 主要表現(xiàn)在以下方面: 1.對物流配送認(rèn)識存在誤區(qū) 2.配送中心的配送比率低, 配送成本高 3.配送中心設(shè)施落后、功能不全 4.物流配送模式選擇不當(dāng) 5.信息系統(tǒng)不完善, 信息處理能力差 6.配送專業(yè)人才短缺, 管理水平低下。
對于物流配送至關(guān)重要的配送中心來說，除了上述的一些問題外，還存在以下的問題。張麗華（2009）認(rèn)為：配送中心基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，利用率低，物流服務(wù)質(zhì)量不高，配送中心人員的素質(zhì)不高，缺乏現(xiàn)代物流的一些思想和意識。徐賢浩（2008）認(rèn)為：物流配送管理體制和機制存在障礙，政府的各職能部門以及企業(yè)的各部門之間對現(xiàn)代物流認(rèn)識不足和缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略思想。而物流以及配送基礎(chǔ)設(shè)施呈現(xiàn)“瓶頸”現(xiàn)象，我國物流總體水平落后，存在物流配送技術(shù)和物流綜合協(xié)調(diào)能力的約束。
三、連鎖超市物流配送模式
李小花（2009）當(dāng)前連鎖超市的配送模式主要有自營配送模式、生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式、共同化配送模式以及第三方物流配送模式。
自營配送模式是指企業(yè)創(chuàng)建完全為本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供配送服務(wù)的組織模式。
生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接配送模式是指由生產(chǎn)企業(yè)或供應(yīng)商直接將連鎖企業(yè)所需商品送到各連鎖門店甚至上架的配送方式。
共同配送模式是配送企業(yè)之間為總體的配送合理化，以互利互惠為原則，互相提供便利的配送服務(wù)的一種協(xié)作性配送方式。
第三方物流配送模式是連鎖零售企業(yè)將其物流配送業(yè)務(wù)部分或全部委托給專業(yè)的物流企業(yè)來運營的一種運作模式。
（2）可以得到充分利用第三方物流企業(yè)的物流資源，不僅減輕超市物流配送方面的資金壓力，還能避免其它物流企業(yè)重復(fù)購置物流配送設(shè)施設(shè)備；（3）減輕了連鎖超市選擇第三方物流企業(yè)的復(fù)雜性，減少了超市對第三方物流企業(yè)的選擇成本；（4）第三方物流企業(yè)資源的整合減少配送工具的空載率，減緩了城市交通壓力，減少了大氣污染。我國的連鎖超市，根據(jù)自身的規(guī)模，可以建立適合自己發(fā)展的物流配送模式。
四、解決問題的對策
（一）采取物流配送新技術(shù)，加強配送信息化建設(shè)
陳子俠（2001）認(rèn)為物流配送新技術(shù)有條碼技術(shù)、gis（地理信息系統(tǒng)）、gps（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)）、edi（電子數(shù)據(jù)交換）、bar code（條碼技術(shù)）、射頻技術(shù)rf（radio frequency）等。而曹寶亞（2008）認(rèn)為電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送技術(shù)有： 交叉配送技術(shù)、準(zhǔn)時制配送和abc配送。另外，需要建立一套信息管理系統(tǒng)，皺輝霞（2001）認(rèn)為包括五個子系統(tǒng)： 需求管理信息系統(tǒng)，采購管理系統(tǒng)，倉庫管理系統(tǒng)，財務(wù)會計系統(tǒng)，配送管理系統(tǒng)等。在物流企業(yè)配送的信息化建設(shè)方面，朱鼎勛、沐林英、張麗輝（2008）認(rèn)為：在充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)管理技術(shù)和物流配送新技術(shù)的同時，建立和完善物流信息系統(tǒng)。吳靜旦（2007）也認(rèn)為要采用先進的信息系統(tǒng)，提升信息技術(shù)管理，做好技術(shù)開發(fā)和引進，以及信息系統(tǒng)的建設(shè)和維護。張衛(wèi)星和王欣（2008）通過采用先進的物流信息系統(tǒng)構(gòu)造一個現(xiàn)代化的管理平臺，改進配送調(diào)度、進行動態(tài)庫存管理、實現(xiàn)在線交易處理，真正把物流、資金流、信息流集成到一起。
（二）選擇合適的配送模式
吳靜旦（2007）認(rèn)為： 當(dāng)前一些大型連鎖零售企業(yè)逐步嘗試將本企業(yè)的物流配送業(yè)務(wù)委托給第三方物流，這種發(fā)展趨勢越來越明顯。各種配送模式各有特色，連鎖零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)連鎖企業(yè)經(jīng)營的不同階段和規(guī)模選擇適當(dāng)?shù)奈锪髂Ｊ健＠钆d國、顧峰（2008）根據(jù)現(xiàn)階段我國連鎖企業(yè)的物流配送能力和物流配送水平可以將連鎖企業(yè)分為四個等級，從兩個維度———企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營管理能力、配送能力；企業(yè)對配送業(yè)務(wù)水平的要求程度來劃分，通過二維坐標(biāo)軸，得出四種類型的連鎖零售企業(yè)或者物流企業(yè)，為各類連鎖零售企業(yè)做出與之適合的物流配送模式的選擇策略。
（三）加強人才培養(yǎng)力度，培養(yǎng)現(xiàn)代物流理念
物流配送中人才的培養(yǎng)是很重要的。榮鳳英（2001）“發(fā)展物流，要有高度系統(tǒng)化、集約化的管理體制作保證，要擁有系統(tǒng)的現(xiàn)代管理技術(shù)、管理手段以及相應(yīng)的管理機構(gòu)作支撐。而所有這一切起決定因素的還是人，現(xiàn)存的賴以發(fā)展物流的人員隊伍還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)要求，因此著力培養(yǎng)物流人才更是當(dāng)務(wù)之急”。吳靜旦（2007）認(rèn)為： 配送中心可以設(shè)立自己的培訓(xùn)機構(gòu)，對員工定期進行培訓(xùn)或輪訓(xùn)，了解各自崗位的要求及其在整個系統(tǒng)中所發(fā)揮的作用。集中組織物流配送中心管理人員進行計算機應(yīng)用和現(xiàn)代化物流理論知識的系統(tǒng)培訓(xùn)。另外也可以依靠大專院校、研究單位的量，聯(lián)合培養(yǎng)、引進高素質(zhì)的連鎖經(jīng)營和物流配送人才。
（四）配送中心的建設(shè)
配送中心建設(shè)是十分重要的，馮文龍（2008）認(rèn)為：通過建立配送中心，連鎖企業(yè)能統(tǒng)一購貨，統(tǒng)一庫存，統(tǒng)一配送，使得商品配送的時間縮短，物流配送中心運作成本下降，與商場前店后庫的分散儲存相比，大大降低庫存，加快商品周轉(zhuǎn)，提高物流效率，降低費用，提高廠家、批發(fā)商的送貨業(yè)務(wù)效率，降低送交貨成本，使企業(yè)在未來更為慘烈的競爭中獲得生存空間和發(fā)展機會。對于配送中心建設(shè)具體的步驟，張衛(wèi)星和王欣（2008）認(rèn)為一是按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)配送中心，就是配送中心要逐漸實現(xiàn)裝卸搬運機械化，適當(dāng)推進配送中心的配車計劃與車輛調(diào)度計算機管理軟件的使用，縮短配車計劃編制時間，更合理地安排配送區(qū)域和路線，提高車輛的利用率并減少等候時間。二是科學(xué)選擇配送中心地點和規(guī)模，這可以提高配送效率和節(jié)省流通費用，并且影響配送中心的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。對零售連鎖企業(yè)而言，需要采用根據(jù)區(qū)域成片開發(fā)的戰(zhàn)略，實施構(gòu)筑以重點區(qū)域為核心的配送中心，采用扇形輻射面、步步為營、向前推進的配送網(wǎng)絡(luò)體系。
五、總結(jié)
配送是物流活動的重要環(huán)節(jié)，在連鎖超市中，物流配送效率的高低，也直接影響連鎖超市的效益水平，從文獻搜集來看，大多的學(xué)者對通過提高連鎖超市物流配送的效率來促進連鎖超市發(fā)展做了深入的研究，物流配送中心是連鎖超市的核心，高效的物流配送中心是連鎖超市實現(xiàn)高效運作的前提保障，沒有高效的物流配送中心，連鎖超市就不是真正意義的連鎖超市。因此，連鎖超市在自身發(fā)展中要結(jié)合與之適應(yīng)的物流配送中心共同發(fā)展，注重配送模式的選擇，以及正確合理的用人、留人制度，在未來的研究中，可以結(jié)合信息時代的發(fā)展特色，從網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化、現(xiàn)代化的角度探討連鎖超市的發(fā)展。
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