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質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇一
尊敬的采購商伙伴:
你好!
非常高興能有機(jī)會(huì)與貴司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,希望雙方共同“誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作”的.原則能夠合作長期。我司能承諾,保證。
1.我司的原則是:誠信互重、平等互利、攜手共進(jìn)、精誠合作;
2.我司通過iso9001(xx版)質(zhì)量體系認(rèn)證。產(chǎn)品符合sonyss00259及歐盟rohs環(huán)保指令。
3.我司擁有一批生產(chǎn)和研發(fā)的專業(yè)技術(shù)人員,可為客戶提供完善的服務(wù)和技術(shù)支持。
4.貴公司對我司提供的產(chǎn)品一定要進(jìn)行入廠檢驗(yàn)和判定,iqc抽檢合格后方可生產(chǎn)使用。
5.如貴公司在上機(jī)本公司產(chǎn)品前必須進(jìn)行抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)有不合格產(chǎn)品請近快與本公司負(fù)任人聯(lián)系解決。如沒有本公司同意的情行下,貴公司上板適用本公司的產(chǎn)品造成的后果全與本公司無關(guān),由貴公司自行程擔(dān)。
6.經(jīng)雙方確認(rèn)物料不良屬本公司責(zé)任,但由本公司沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理,導(dǎo)致貴公司對不良物料進(jìn)行特采、全檢使用,或因特殊原因本公司委托貴公司特采全檢使用并獲我司同意時(shí),作業(yè)線內(nèi)、線外全檢代工費(fèi)用按正常計(jì)算;貴公司出具《處罰通知書》傳真至我司認(rèn)可,處罰款項(xiàng)在該月貨款中扣除。
7.本公司會(huì)嚴(yán)格加強(qiáng)對品質(zhì)的管理,倉庫嚴(yán)格執(zhí)行《進(jìn)出雙檢》制度。
甲乙雙方各執(zhí)一份。
最后祝我們雙方:
精誠合作!
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
甲方代表:
乙方代表:
日期:
日期:
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇二
本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,本公司對提供銷售的xx市(縣)xx區(qū)(鎮(zhèn))xx路(街)xx號xx小區(qū)xx幢xx室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、維修方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為xx平方米,其中共有建筑面積分?jǐn)倄x平方米。
二、本住宅系委托具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),并經(jīng)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)。本住宅設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限為xx年。
三、本住宅于xx年xx月xx日經(jīng)竣工驗(yàn)收核驗(yàn),質(zhì)量等級為xx。
四、根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定,在正常使用情況下,本住宅各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
1、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu),為自竣工驗(yàn)收合格之日起設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為xx年;
4、室內(nèi)地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落,為xx年;
5、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為xx年;
6、門窗翹裂、五金件損壞xx年;
7、衛(wèi)生潔具xx年;
8、燈具、電器開關(guān)xx月。
上述第3-8項(xiàng)保修期限按本保證書第五條國家有關(guān)規(guī)定確定,自本住宅交付住戶使用之日起計(jì)算。本公司可以延長國家規(guī)定的保修期限。
五、國家有關(guān)建設(shè)工程和商品住宅質(zhì)量保修期限的規(guī)定條款:
(一)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》第四十條
在正常使用條件下,建設(shè)工程的最低保修期限為:
2、屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
3、供熱與供冷系統(tǒng),為2個(gè)采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程,為2年。其他項(xiàng)目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定。建設(shè)工程的保修期,自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。
(二)《商品房銷售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書約定保修期的存續(xù)期;存續(xù)期少于《建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規(guī)定》中確定的最低保修期限。在保修期內(nèi)發(fā)生的屬于保修范圍的質(zhì)量問題,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)履行保修義務(wù),并對造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力或者使用不當(dāng)造成的損壞,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不承擔(dān)責(zé)任。
1、工程質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)的質(zhì)量等級;
2、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
屋面防水3年;
墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;
墻面、頂棚抹灰脫落1年;
地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
門窗翹裂、五金件損壞1年;
管道堵塞二個(gè)月;
供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備1個(gè)采暖期或供冷期;
衛(wèi)生潔具1年;
燈具、電器開關(guān)6個(gè)月;
其他部位、部件的保修期限,由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行約定。
4、用戶報(bào)修的單位,答復(fù)和處理的時(shí)限。
六、本公司向住戶交付本住宅時(shí),已辦理交房驗(yàn)收手續(xù),并由住戶對住宅設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)行簽字認(rèn)可。住戶驗(yàn)收后自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備,由住戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。
七、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
八、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托選聘的物業(yè)管理公司承諾在三十日內(nèi)給予答復(fù)和妥善處理。對住宅質(zhì)量仍有爭議的,可向本住宅所在地設(shè)區(qū)市建設(shè)工程質(zhì)量協(xié)會(huì)申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供,并作為商品房買賣合同附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章):
法人代表:xxxx
公司地址:xxx
郵政編碼:xxx
聯(lián)系人:xxxx
聯(lián)系電話:xxx
物業(yè)管理公司:xx
地址:xxx
聯(lián)系人:xx
聯(lián)系電話:xxxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇三
我單位嚴(yán)格按照消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對項(xiàng)目的'建筑、水、電、暖通、內(nèi)裝修進(jìn)行裝修設(shè)計(jì),并對裝修設(shè)計(jì)質(zhì)量終身負(fù)責(zé)。
如該工程裝修設(shè)計(jì)違反消防法規(guī)及消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求,我單位自愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任及不良信用評估后果。
特此承諾!
承諾人:xxx
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇四
xxx(建設(shè)單位或招標(biāo)辦公室):
在研究了xxx建筑安裝工程的招標(biāo)條件和勘察,設(shè)計(jì),施工圖紙,以及參觀了建筑安裝工地以后,經(jīng)我們認(rèn)真研究核算,愿意承擔(dān)上述全部工程的施工任務(wù)。并對投標(biāo)質(zhì)量保證如下:
xxx建筑安裝工程施工合同,并切實(shí)按照合同的要求進(jìn)行施工,保證按質(zhì),按量,按時(shí)完工。
投標(biāo)單位:________(公章)
企業(yè)負(fù)責(zé)人:________(蓋章)
聯(lián)系人:________(蓋章)
電話:________
地址:________
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇五
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時(shí)使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照iso9000系列、泰爾認(rèn)證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認(rèn)證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方
免費(fèi)
供給一切必須之協(xié)助。三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn),并供給所銷產(chǎn)品每個(gè)批次的檢驗(yàn)報(bào)告書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進(jìn)行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,以及理解
中國
鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進(jìn)行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔(dān)全部費(fèi)用,同時(shí)支付合同或訂單總價(jià)5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與
中國
鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標(biāo)采購。六、到貨驗(yàn)收合格后,我公司承諾建立完善,詳細(xì)的客戶資料,定時(shí)回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾單位:(蓋章) 簽字:
日期:
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇六
向貴州省通信管理局申請通信工程施工許可證,并做如下承諾:
一、遵守中華人民共和國法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。
二、遵守中華人民共和國信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)通信工程施工的法律、法規(guī)。
三、嚴(yán)格按照國家及信息產(chǎn)業(yè)部部頒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,保證工程的施工質(zhì)量、保障施工安全。
四、獲得施工許可證后,不轉(zhuǎn)讓、出租許可證,嚴(yán)格按規(guī)定的施工范圍和等級進(jìn)行施工。
五、愿意繳納 (萬元)(大寫)工程質(zhì)量保證押金,并愿按《貴州省通信工程施工質(zhì)量管理暫行辦法》之規(guī)定處理相關(guān)事宜。
六、服從貴州省通信管理局的管理,接受監(jiān)督,如有違規(guī)行為,愿意接受處罰。
法人代表(簽字):
年 月 日
(申請單位蓋章)
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇七
工程名稱:
工程地址:
客戶代表和聯(lián)系方式:
根據(jù)國家建設(shè)部有關(guān)規(guī)定,裝飾裝修工程項(xiàng)目的保修期為二年。 該裝飾裝修工程項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收之日 年月 日起,在正常使用條件下,做出如下質(zhì)量保修承諾:
一、在保修期內(nèi),我公司于正式接到客戶維修通知之日起三日內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場,對所出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,如確因施工質(zhì)量問題產(chǎn)生的損壞,我們將根據(jù)質(zhì)量問題、修復(fù)的難易程度確定修復(fù)時(shí)間,免費(fèi)保修。如因用戶使用不當(dāng),不經(jīng)我公司同意隨意破壞裝修結(jié)構(gòu)等造成的質(zhì)量缺陷,不屬于保修范圍,危及自身或他人生命和財(cái)產(chǎn)安全,由責(zé)任人自行承擔(dān)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
二、超過保修期出現(xiàn)的質(zhì)量問題,將根據(jù)用戶需求,我公司竭誠提供有償服務(wù),只收取成本費(fèi)用。
三、施工合同范圍外的質(zhì)量問題(如原結(jié)構(gòu)沉降引起的墻體裂縫、外墻漏水等),將根據(jù)用戶需求,我公司竭誠提供有償服務(wù),只收取成本費(fèi)用。
四、由于地震等不可抗力造成的質(zhì)量問題,我公司不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)或法律責(zé)任。
五、本保證書作為裝修合同的附件,與合同具有同等的法律效力。
xxxx裝飾工程有限公司聯(lián)系人:
電話:
日期:
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇八
本著對住戶負(fù)責(zé)、對社會(huì)負(fù)責(zé)的原則,本公司對提供銷售的xxx市xxx區(qū)xxx路xxx號xxx小區(qū)xxx幢xxx室住宅,在其結(jié)構(gòu)、部件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為xxx平方米,其中公共建筑面積分?jǐn)倄xx平方米。
二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計(jì),并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。
三、本住宅通過xxx市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內(nèi)容與保修期:
1、屋面防水層3年;
2、墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年;
3、室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)1年;
4、室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年;
5、門窗安裝不密閉,出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年;
6、給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年;
7、管道堵塞2個(gè)月。
五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造成的質(zhì)量問題,本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失的,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
六、住宅竣工后,在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下,經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主管部門鑒定,屬危險(xiǎn)房屋的將予以退還或調(diào)換。
七、住戶入住后,有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業(yè)管理公司及時(shí)給予書面答復(fù)和妥善處理。
八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議,凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的,向所有地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的,向所在地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。
九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時(shí)提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
xxx
xx年xx月xx日
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇九
我工程為____小區(qū)____樓,本工程是由__城建綜合開發(fā)公司承建、____監(jiān)理公司監(jiān)理的住宅樓。從工程開工迄今,工程的建筑質(zhì)量是我項(xiàng)目部一直嚴(yán)格認(rèn)真對待的問題,為向建設(shè)單位交付一個(gè)合格的滿意工程,就工程的原材料質(zhì)量及施工質(zhì)量我項(xiàng)目部特制定此質(zhì)量
保證書
。1.材料質(zhì)量:在材料進(jìn)場的第一時(shí)間由現(xiàn)場監(jiān)理員見證原材料,只有見證合格的原材料才準(zhǔn)予進(jìn)場并在工程中使用,現(xiàn)場堅(jiān)決杜絕不合格原材料。
2.配合比質(zhì)量:工程中的各種施工配合比均由現(xiàn)場見證員見證開盤,并嚴(yán)格按照開盤計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行材料拌制,并做下標(biāo)記以備抽檢。
3.施工質(zhì)量:在工程的施工過程中,每個(gè)施工段所采用的施工工藝及施工方法均嚴(yán)格按照建筑施工規(guī)范指導(dǎo)施工、以建筑質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行自檢,合格后報(bào)監(jiān)理進(jìn)行驗(yàn)收,堅(jiān)決杜絕不合格工序存在。
以上為我項(xiàng)目部的質(zhì)量保證措施;沒有今天的工程質(zhì)量就沒有我項(xiàng)目部的明天,望各級管理人員及施工人員認(rèn)真遵守。
項(xiàng)目經(jīng)理:_____
____小區(qū)____樓項(xiàng)目部
____年__月__日
質(zhì)量保證書和房屋使用說明書是不是給業(yè)主篇十
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議,以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價(jià)格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品,并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計(jì)量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案,傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門,并及時(shí)協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實(shí)物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實(shí)物檢驗(yàn)、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可,簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),及時(shí)和鋼廠商討解決處理。
(5)、計(jì)量異議處理
對用戶提出的計(jì)量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚,并及時(shí)核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因,公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實(shí)
處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單),反饋給財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進(jìn)行落實(shí),包括辦理財(cái)務(wù)結(jié)算、實(shí)物退換、補(bǔ)材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中,不怠慢用戶。
(2)、實(shí)行365天服務(wù)制,節(jié)假日與平時(shí)一樣,照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難,須外部解決的主動(dòng)協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的,及時(shí)解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時(shí)”的原則,與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作,及時(shí)處理各類異議
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