最熱綜合部述職報告范文(20篇)

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最熱綜合部述職報告范文(20篇)
時間:2023-10-30 12:43:13     小編:紫薇兒

編寫報告需要考慮受眾的背景和需求,以確保信息傳達(dá)的有效性。在撰寫報告之前,要充分收集和整理有關(guān)主題的資料和背景信息,建立一個良好的基礎(chǔ)。撰寫一份令人滿意的報告需要大量的努力和專注,但是結(jié)果一定是值得的。

綜合部述職報告篇一

2018年至今,綜合服務(wù)部在公司各領(lǐng)導(dǎo)各部門的大力支持和幫助下,工作始終堅持以服務(wù)為宗旨,在綜合服務(wù)部全體員工的共同努力下,基本完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了一定的保障?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:

職責(zé)履行情況:

一、人力資源方面

1、加強了員工考勤管理工作,對員工考勤信息每天進(jìn)行采集核對,完善相應(yīng)的審批考核手續(xù),完善修訂了考勤管理制度,使考勤管理工作更加適應(yīng)工作管理要求。

2、在薪酬管理方面完善了職工工資表,并對職工薪酬體系更加符合工作管理需求,對職工工資進(jìn)行了初步分解,對總公司及各子公司人員工資進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃。

3、人員考核方面按照公司要求每月對試用期員工進(jìn)行考核,并進(jìn)一步細(xì)化了考核細(xì)則,量化考核數(shù)據(jù),使考核工作符合公司實際,適應(yīng)考核要求,發(fā)揮考核作用。

二、辦公系統(tǒng)方面

1、對總公司辦公設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)一維護(hù),對樓層打印機進(jìn)行了共享,節(jié)約了辦公資源,對部分辦公設(shè)施進(jìn)行維修。 2、按照公司總體部署,對常青煤礦辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了完善,完善了礦部各類企業(yè)文化展板制作。

三、

綜合服務(wù)方面

1、加強了車輛管理工作,對公司所有車輛進(jìn)行了統(tǒng)計造冊。

2、加強了部門服務(wù)工作,配合董事辦對公司檔案室進(jìn)行了資料整理。

3、配合公司各部門對公司管理制度、組織機構(gòu)進(jìn)行了完善。

4、加強了文件管理工作,對公司及各公司文件進(jìn)行了統(tǒng)一管理,規(guī)范了日常行文管理工作。

5、完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。 6、完成了各部門需要配合的各項工作。

四、工作中存在的問題

一是對公司的發(fā)展思想理解的不夠準(zhǔn)確,理論學(xué)習(xí)不夠,對公司的要求還有一定的差距。

二是管理工作不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。

三是協(xié)調(diào)能力有待加強。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。

四是服務(wù)意識不夠,服務(wù)能力還需要繼續(xù)加強。 五是工作主動性還有待于提高,在工作中存在拖拉現(xiàn)象,有時候還存在消極心理。

四、下步工作計劃

今后主要做好以下幾個方面工作:

一是繼續(xù)做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手,加強對各項工作的落實力度,并及時做好信息反饋; 二是加強信息調(diào)研工作,加深對實際工作問題的調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意思及時處理各類事件。

五是提升自我學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變工作思想,杜絕辦事拖拉等現(xiàn)象。

六是加強部門管理工作,完善部門機構(gòu)設(shè)置和崗位分工,明確崗位職責(zé),發(fā)揮部門作用。

以上是本人今年的工作情況,匯報中如有不當(dāng)之處,請批評指正。

2018年8日30日

綜合部述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

客服部是與業(yè)主聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,我部應(yīng)該從六個方面開展工作。

首先,我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理,加強對員工的培訓(xùn)工作。客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務(wù)于業(yè)主,部門要加強對員工專業(yè)知識的培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行考核,不斷提高客服人員的服務(wù)水平,努力追求業(yè)主滿意率達(dá)100%。制定較全面的物業(yè)管理禮節(jié)禮貌規(guī)范,加強客服人員語言、禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報事時,首先應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作,然后各樓棟管家及時跟進(jìn)回訪,避免因處理業(yè)主報修不及時而引起的投訴。其次,客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。

作為服務(wù)性行業(yè),需要的是多動腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動業(yè)主,讓業(yè)主體會到自己是在享受一種服務(wù),有一種比“家”更溫暖的感覺。

首先我們應(yīng)該明白一點,物業(yè)費的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運營,關(guān)系到每一個員工的切身利益,我要帶領(lǐng)部門員工把催費工作當(dāng)做是核心工作來做。

相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實處,在平時的點滴工作中感動業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務(wù)業(yè)主,業(yè)主也一定會被感動。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費的,對于這些業(yè)主,我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開始適應(yīng)了。

根據(jù)業(yè)主的性格特點和喜好來制定相應(yīng)的催繳措施,安排專門人員進(jìn)行催繳,對于那些典型的欠費戶,在下一周期就應(yīng)該及時與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。

不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取,其實按照市場的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

1、加強部門員工培訓(xùn),使員工熟練掌握專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)辦理能力;

2、強化部門紀(jì)律性,嚴(yán)于律己,強化員工責(zé)任心,提高業(yè)主滿意度;

3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力,提高品質(zhì);

主要從以下幾個方面開展:

1、設(shè)立社區(qū)活動專員一名,主要負(fù)責(zé)對外,搞好社區(qū)宣傳工作;

2、聯(lián)合社區(qū),一起組織社區(qū)活動,把社區(qū)活動做大,有影響力;

3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營收入。

2、多組織員工活動,使員工之間有個良好的溝通平臺,增強部門凝聚力。

3、加強公司制度培訓(xùn),以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

1、堅持對重點業(yè)主的平時節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時去業(yè)主家回訪;

2、節(jié)假日期間,用短信平臺發(fā)祝福短信問候業(yè)主,使業(yè)主感覺到溫馨;

3、停水、停電時,做好預(yù)防措施,并及時短信提醒業(yè)主,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;

4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€性化的服務(wù),拉攏一批固定的業(yè)主群,使他們支持我們的工作;

6、每月定時開展社區(qū)活動,拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務(wù);

7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù),使業(yè)主近距離可以反映問題,并及時得到解決,提高辦事效率。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強學(xué)習(xí),提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng),爭取在以后的工作中取得更好的成績!同時,我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作,各部門同事的緊密配合,使我在這個機會中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好!

謝謝大家!

綜合部述職報告篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家下午好!時光飛逝,轉(zhuǎn)眼之間20xx年在忙忙碌碌中就過去了!這一年是江蘇舜天服飾有限公司深入實踐科學(xué)發(fā)展觀企業(yè)取得令人矚目業(yè)績的一年,也是我們大家在廠領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下團(tuán)結(jié)一心、接受挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難的一年。作為共同參與奮斗的企業(yè)的一分子,我們自身伴隨著企業(yè)的成長,業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上也都有了新的進(jìn)步。在此辭舊迎新之際,回過頭來,對過去一年個人的工作情況作一個回顧,以使自己在新的一年里能夠發(fā)揚優(yōu)點克服不足,工作上能有新的起色。

下面就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁簡要匯報,敬請大家批評、指正:

年初,廠領(lǐng)導(dǎo)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),提出了20xx年全廠工作的總目標(biāo)及發(fā)展思路。本人作為綜管部副經(jīng)理,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作、團(tuán)結(jié)本部門同志一道,承擔(dān)起本部門責(zé)任,加強本部門管理,為全廠總目標(biāo)實現(xiàn)竭盡全力做好各項工作:辦公室日常事務(wù)管理、接待、人力資源管理、安全保衛(wèi)、企業(yè)培訓(xùn)、后勤保障等。通過大家的共同努力,本部門完成了所承擔(dān)的各項工作任務(wù),為20xx年全廠總目標(biāo)的實現(xiàn),作出了綜管部的一份貢獻(xiàn)。

作為綜管部副經(jīng)理、廠辦主任的角色,對辦公室的日常管理工作負(fù)責(zé),協(xié)助經(jīng)理做好綜管部的工作,通過經(jīng)常溫習(xí)崗位職責(zé),清晰定位,清楚應(yīng)履行的職責(zé)內(nèi)容、承擔(dān)的責(zé)任,正確認(rèn)識所處的位置,盡職盡力履行職務(wù),特別是在廠里下班時間或休息日,由于住廠員工比較多,一些瑣碎的事情或突發(fā)事件發(fā)生的機率比較大,因此一旦有事,本人都是毫不猶豫全權(quán)代表廠部來處理,并力求處理的盡善盡美。在與同事共同工作、相處過程中,自己稟承打鐵先要自身硬、身教重于言教的理念,一年來,主要從以下幾方面來履行崗位職責(zé):

1、努力做好綜管部的日常管理工作,日常管理有序進(jìn)行,作為舜天的窗口及企業(yè)經(jīng)營工作的拓展要求,企業(yè)的接待任務(wù)十分重要也相當(dāng)繁重,因此,全力抓好接待和現(xiàn)場管理來樹立良好的企業(yè)形象。

2、堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識,擴展自己的知識面提高業(yè)務(wù)能力特別是自己的寫作水平,認(rèn)真做好調(diào)研,按時完成各種公文的起草、呈報以及制訂或修訂切合企業(yè)實際的規(guī)章制度。在豐富員工的文化生活方面,本年度經(jīng)過自己潛心研究,掌握了電視片制作技術(shù),在宿舍和食堂自辦電視節(jié)目,激發(fā)員工更加熱愛企業(yè)、更加努力工作,不僅使宣傳企業(yè)宣傳員工有了新的工具,同時制作的電視宣傳片還作為招工甚至本廠的經(jīng)營部門也作為宣傳企業(yè)的視頻材料。

3、努力抓好安全保衛(wèi)工作,24小時全天候監(jiān)控廠里的安全情況,抓好對保安工作的監(jiān)督檢查,抓好工廠的防火防盜以及監(jiān)控員工的遵紀(jì)守法情況。在處理工廠休息時間發(fā)生的突發(fā)事件過程中,本人得到報告以后都是立即趕赴現(xiàn)場,采取有力措施,控制事態(tài)的發(fā)展、妥善處置,由于在處理一些突發(fā)事件時并沒有現(xiàn)成方法可循,往往要考慮到派出所、違紀(jì)員工本人、違紀(jì)員工的家長多方面錯綜復(fù)雜的因素,這確實是一種需要動很多腦筋花很大精力才能擺平的事情,本人本著以廠里避免遭受經(jīng)濟(jì)損失為目標(biāo)進(jìn)行工作,幾次最終都是以最理想的效果處理結(jié)束。

4、細(xì)致扎實地抓好培訓(xùn)工作,年初認(rèn)真制定員工培訓(xùn)計劃并下發(fā)執(zhí)行,在日常培訓(xùn)管理中嚴(yán)格按計劃抓落實,培訓(xùn)前注重做好培訓(xùn)內(nèi)容的選擇,培訓(xùn)中注重培訓(xùn)的實際效果,培訓(xùn)后認(rèn)真細(xì)致的做好培訓(xùn)資料匯集整理工作。

5、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù),按照廠領(lǐng)導(dǎo)的意圖做好工作,辦事不走樣、不敷衍,將工作落實到實處。

6、在工作時,能夠吃苦耐勞,勇于奉獻(xiàn),不計較個人工作時間長短,不計較個人得失,面對繁重的工作任務(wù),能夠竭盡全力做好。本人以積極的心態(tài)、堅強的意志去完成每一項工作任務(wù)。

能夠不斷加強學(xué)習(xí),提升自己的道德修養(yǎng)水平,廉潔自律,樹立良好的形象,嚴(yán)以律己、寬以待人,團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從大局,不斷提高執(zhí)行力。對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,克服困難,不折不扣地完成。

存在的缺點和不足:

溝通協(xié)調(diào)能力還有待提高,有時只顧自己埋頭做事,沒能充分發(fā)揮每個人的作用,這些要在今后的工作中改正。

xxx

20xx年12月16日

綜合部述職報告篇四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的.積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

(一)個人思想品德方面。能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作。為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。

(四)人力資源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。

(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。

(六)后勤服務(wù)管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。

20xx年,我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

重點工作思路。從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團(tuán)隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊意識,打造精良團(tuán)隊。

個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。

述職人:

20xx年x月x日

綜合部述職報告篇五

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

一年來,在紅古支行黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的密切配合下,我堅持以服務(wù)為宗旨,始終嚴(yán)格要求自己,克服種種困難,與綜合部全體同志齊心協(xié)力較好的發(fā)揮了部門職責(zé)作用,自身各方面有所提升,現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:

一、主要工作完成情況

(一)黨建工作方面:2021年作為紅古支行黨務(wù)專干,以黨史學(xué)習(xí)為契機,按照總行要求,一是設(shè)立了以理論中心組學(xué)習(xí)為指導(dǎo),制定了本部集中學(xué)習(xí)、支部集中學(xué)習(xí)等集中學(xué)習(xí)計劃,按時點要求,全行黨員時刻保持學(xué)習(xí)理論知識,以理論帶動實踐的氛圍。二是重要時點專題學(xué)習(xí),對習(xí)近平總書記“七一”重要要講話精神、十九屆六中全會會議精神等進(jìn)行專題學(xué)習(xí)并進(jìn)行研討,撰寫

心得體會

,組織召開黨史學(xué)習(xí)教育專題組織生活會,并定期組織黨員干部交流研討、觀看警示教育片。三是通過省委黨校集中培訓(xùn),總行對黨建專干及黨務(wù)工作者的歷次培訓(xùn),全面梳理了黨建工作規(guī)定動作如何開展,通過為期三個月的跟班學(xué)習(xí),更是對黨建全流程工作及規(guī)定動作進(jìn)行提升,四個季度歷次檢查中,在四季度各支部有了質(zhì)的飛躍,黨務(wù)工作的能力也逐步提高。四是依托學(xué)習(xí)強國、甘肅黨建、青年大學(xué)習(xí)等平臺,督促全行黨員、團(tuán)員線上學(xué)習(xí),并組織全員參加線上答題、線下考試。

(二)公文處理及檔案管理方面。一是按時完成了全行工作

總結(jié)

、工作意見、工作匯報等綜合性文件、材料。審核、修改了全行涉外、上報文件。撰寫政府簡訊12份,各類簡報16份。二是對支行行政印章及用印進(jìn)行嚴(yán)格審核,及時辦理營業(yè)執(zhí)照、金融許可證及主要證件的更換及領(lǐng)用工作。三是做好全行內(nèi)外宣傳工作,審核各部門對外宣傳信息資料。做好企業(yè)文化和精神文明建設(shè)。全年制作易企秀、微信公眾平臺12次。四是完成辦公自動化應(yīng)用的推廣、系統(tǒng)升級及日常維護(hù);各類視頻會議統(tǒng)籌安排和牽頭協(xié)調(diào)。

(三)人力資源管理方面,一是制定員工年度考核考評方案,指導(dǎo)二級支行做好考核考評工作。二是安排理論知識及業(yè)務(wù)條線培訓(xùn)計劃;做好全員日常學(xué)習(xí)的安排、督導(dǎo)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。

(四)組織開展職工文體活動方面,一是緊扣黨史學(xué)習(xí)教育活動主線,組織全體黨員干部觀看脫貧攻堅表彰大會盛況及典型事跡《榜樣5》專題節(jié)目,并就張小娟事跡召開專題黨課。二是根據(jù)黨總支安排,組織開展種類多樣的主題黨日,參觀了紅古區(qū)黨史館、組織開展了黨史學(xué)習(xí)教育讀書分享會;舉辦“學(xué)黨史,感黨恩,跟黨走”黨史知識競賽;三是積極開展“我為群眾辦實事”教育實踐活動,開展鄉(xiāng)村發(fā)展類扶持,社會公益類宣傳,捐贈慰問類資助、抗擊疫情類志愿服務(wù)等單位幫辦事實16件。

(五)后勤管理方面,一是全年較好的完成了全行辦公用品、后勤物資等權(quán)限內(nèi)物品的采購與審核。二是完成房屋及建筑物類固定資產(chǎn)的登記建賬和維護(hù)管理,完成8個員工宿舍的租賃管理及合同簽訂。三是做好全行公務(wù)用車和物業(yè)管理,合理、節(jié)約、高效的安排用車。

(六)黨團(tuán)建設(shè)方面。一是組織全體青年員工參加黨史學(xué)習(xí)教育活動及黨的十九屆六中全會上的重要講話等文件學(xué)習(xí)4次。二是加強團(tuán)支部建設(shè),按照支部建設(shè)要求,團(tuán)支部成員按期召開支部委員會12次,對“智慧團(tuán)建”系統(tǒng)按要求全部完成更新錄入,完成年度“對標(biāo)定級”工作。每期青年大學(xué)習(xí)完成率紅古支行排名均靠前。三是在重大節(jié)日廣泛開展團(tuán)員活動,中高考期間,開展志愿者服務(wù)兩天,在疫情防控中,團(tuán)員青年們發(fā)揮了先鋒模范作用,配合社區(qū)進(jìn)行第二輪第三輪核酸檢測工作,在各小區(qū)進(jìn)行值守值班,有力的支持了轄區(qū)內(nèi)的抗疫工作。

二、工作中存在的不足與困難

(一)工作不夠仔細(xì),各類文件撰寫及后勤保障方面多次出現(xiàn)低級錯誤,導(dǎo)致給領(lǐng)導(dǎo)帶來不必要麻煩,文字能力需快速提升。

(二)對自己要求不夠嚴(yán)格,工作和學(xué)習(xí)的矛盾亟待解決,由于工作性質(zhì),接觸業(yè)務(wù)方面的鍛煉及學(xué)習(xí)較少,缺乏專業(yè)性的學(xué)習(xí)。

(三)作為黨務(wù)專干和團(tuán)總支書記,沒有發(fā)揮出政治引領(lǐng)作用,各項文體活動組織相對較少。

(四)工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通不夠,工作效率不高。

三、

今后工作的思路

(一)發(fā)揮黨建專干的職能作用,在今年黨建工作中對規(guī)定動作高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,認(rèn)真貫徹“三會一課”制度,百分百按照規(guī)章制度督導(dǎo)支部高質(zhì)量完成。

(二)綜合部是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。

(三)工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索,時時不忘給自己“充電”,加強公文撰寫能力,努力提高自身綜合素質(zhì)和實際工作能力。堅持把所學(xué)理論運用到實際工作中,更好地推動工作。

(四)積極與各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

風(fēng)勁涌起自當(dāng)楊帆遠(yuǎn)航,任重道遠(yuǎn),更需策馬加鞭,2022年我定會緊跟黨總支的工作思路及安排部署,在每一項具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己,祝愿2022年我們一起笑看紅古支行風(fēng)云龍騰虎躍。

綜合管理部個人述職報告

綜合部述職報告

綜合部經(jīng)理述職報告

綜合管理部述職報告

綜合管理部述職報告

綜合部述職報告篇六

剛到公司2個多月,我對20xx年的工作無法籠統(tǒng)的評價,通過自己在工作中的實際了解,目前掌握情況如下,共公司領(lǐng)導(dǎo)查閱:

一、查貨員的安檢情況

a、查貨獎勵情況。

在20xx年準(zhǔn)確查出卷板標(biāo)簽有錯的4卷板加1合板的1宗;漏裝余料1卷的1宗;少裝尾板1件的2宗;多裝4合板的1宗;錯裝1合板1宗;錯裝卷板3卷3宗;打錯車號碼的3宗;規(guī)格型號打錯的2宗;查出有問題時及時聯(lián)系相關(guān)部門和當(dāng)事人協(xié)同解決妥當(dāng)處理。倉管員無收回提貨證的2宗。

b、查貨處罰情況。

在20xx年倉管員漏裝2扎邊料和余料1卷,查貨員沒有查出來的1宗;漏裝尾板1件,沒有查出來的1宗;錯裝卷板1卷沒有查出來的1宗。

二、日常事務(wù)處理情況

1、日常主要完成的工作和事項處理跟進(jìn)情況307宗;

2、打架事件為0宗;

3、突發(fā)事故協(xié)同處理的1宗;

4、在一期業(yè)務(wù)員沒有辦理任何手續(xù),私拿樣板出去,被當(dāng)場發(fā)現(xiàn)處理的1宗;

5、在二期生產(chǎn)員工沒有辦理任何手續(xù)私拿鋼鐵出去被發(fā)現(xiàn)查獲處理的1宗;

6、發(fā)現(xiàn)存在有嚴(yán)重性問題上報公司處理的3宗。做好人好事的4宗。

三、公司治安情況

a.在20xx年度宿舍樓發(fā)生員工錢包被偷事件的2宗;

b.在b區(qū)發(fā)生吊機電纜被偸剪的事件1宗;

c.在c區(qū)車間涉及員工賭博事件1宗。

四、消防維護(hù)保養(yǎng)情況

a區(qū)的消防管因地面下沉導(dǎo)致很多管道斷壞漏水,如果長期維修下去的成本費用也需要很大的開支,經(jīng)公司明智的決定,將原來a區(qū)埋在地下作法;從20xx年12月12日開始整改為明裝管。將不合格的設(shè)施全面作出整改,到20xx年01月10號前結(jié)束完成。將三個區(qū)的消防設(shè)施全部配備到位,處于正常狀態(tài),每月有專人定期檢查和保養(yǎng)。

五、廢料清賣統(tǒng)計情況

a.(1)430#/次板/邊料/廢料磅重是80835kg;(大寫:捌萬捌佰叁拾伍公斤)

(2)304#/有膜廢料/;邊料/次板磅重是21203kg;(大寫:貳萬壹仟貳佰零叁公斤)

(3)304#/無膜廢料/;邊料/次板磅重是145730kg;(大寫:壹拾肆萬伍仟柒佰叁拾公斤)

(4)316#/廢料/;邊料/次板磅重是8779kg;(大寫:捌仟柒佰柒拾玖公斤)

(5)201#/廢料/;邊料/次板磅重是158kg;(大寫:壹佰伍拾捌公斤)

b.廢紙皮、防水紙、廢膠皮、大紙筒、廢打包扎帶、廢鐵框之類今年清賣總金額是928603.4元。

六、車流和來訪情況

1、20xx年度的a區(qū)、b區(qū)的提貨車輛是9788輛,送貨車是2057輛;c區(qū)的提貨車輛是2371輛,送貨車輛是695輛;基建工程車輛是1839輛;日雜物資送貨車輛是輛。全年總共進(jìn)出廠區(qū)的車輌是輛(臺)。

2、結(jié)合公司情況,從20xx年12月12日我們開始改變對提、送貨的車輛作出合理的控制和把關(guān),憑提、送貨的手續(xù)證明,進(jìn)入a、b區(qū),對車輛控制方面的執(zhí)行力度,有很大的進(jìn)步和效果。因為20xx年度的車輛是13090輛(臺),而今年的車輛比去年多了多臺次,如果我們不采取新的管理防控便會給公司帶來一定的負(fù)面影響,所以走這一步是必然的、也是正確的。

3、來訪人員今年是1991人次。

4、20xx年開出的司機餐、客餐是1920份(餐)。而去年開出是1610份(餐)。

綜合部述職報告篇七

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們!20xx年已告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。按照公司關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部述職的要求,結(jié)合自己一年來的工作情況,現(xiàn)述職如下,不妥之處敬請批評指正。

一、日常管理工作作為綜合管理部經(jīng)理,我清醒地認(rèn)識到,辦公室是公司領(lǐng)導(dǎo)直接管理的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒,有文件起草、批轉(zhuǎn)、文書處理,有人事勞資、社保管理、績效考核,有檔案管理、會議安排、迎來送往及車輛管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,基本做到了事事有著落。

的收發(fā)、登記、文印和督辦工作;做好合同、資料的歸檔工作。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件精神。

2、組織落實公司的勞動、人事、工資、社保管理工作,根據(jù)上級精神,組織實施公司規(guī)范勞動用工管理的工作,按照有關(guān)規(guī)定,完善了各項社會保險的繳納,養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、住房公積金全部進(jìn)入社會化統(tǒng)籌,并完善了各項手續(xù)。體現(xiàn)了公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。

3、組織落實公司辦公設(shè)施、用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。

二、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的.擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,加強學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,已具備了一定的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、思想作風(fēng)建設(shè)上,我能夠做到廉潔自律,克己奉公,警鐘長鳴。時時刻刻嚴(yán)格要求自己,堅持按規(guī)定、制度辦事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,關(guān)心同志,調(diào)動積極性。注重辦公室人員的思想教育,有機會就和他們談心交流,了解他們的思想動態(tài),摸準(zhǔn)他們的思想脈搏,發(fā)現(xiàn)苗頭,及早給予指出;發(fā)現(xiàn)好的勢頭,及時給予表揚,把思想工作做到他們心坎上,做到火候上。事事處處從工作的角度,從大局的角度考慮問題、處理問題。使大家能安心工作,有所作為。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì)致,一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位;第三,學(xué)習(xí)還不夠深入,工作缺乏一定的計劃、組織,造成部分工作完成拖拉。第四,工作中有急躁情緒,致使影響與同事的溝通。

在新的一年里,我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司改革發(fā)展穩(wěn)定,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。第四,不斷改進(jìn)辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務(wù)水平。第五,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。

謝謝大家!

綜合部述職報告篇八

一年來綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務(wù)為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?,F(xiàn)將工作情況匯報職責(zé)履行情況:

1、制定全年工作計劃,安排各種會議。年初,組織草擬了公司《20**年行政工作報告》,籌備召開了20**年工作會議。全年共協(xié)調(diào)安排了公司內(nèi)部的各種大、小會議20余次,每次會議綜合部都全員投入,做好保障服務(wù),保證會議取得了預(yù)期的效果。

2、全面做好檔案、法律事務(wù)和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件,核校、下發(fā)各種文件86件,保證了文件傳閱的及時、準(zhǔn)確。20**年共協(xié)調(diào)、處理法律事務(wù)5件,審核、整理歸檔各種合同文本243份,盡量降低公司所承擔(dān)的風(fēng)險。信息工作方面,今年繼續(xù)按照上級要求及時上報各類專報信息,截止10月末,共上投信息稿700篇,其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。

3、強化后勤管理,細(xì)化后勤服務(wù)工作。年初,投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環(huán)境進(jìn)行了整治,對辦公樓老化的供熱管線全部進(jìn)行了更換,使大家有了一個優(yōu)美的辦公環(huán)境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設(shè)備定期進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的故障及時維修,對各自租自建營業(yè)廳實行定期走訪,及時處理出現(xiàn)的問題,全年共進(jìn)行各類檢查、走訪30余次,開展各種維修400余次。今年將車輛分配進(jìn)行了小范圍調(diào)整,重點向生產(chǎn)一線傾斜,全力保障網(wǎng)絡(luò)部門及縣分公司車輛的供應(yīng)。同時,還協(xié)助公司工會做好節(jié)電工作,制定了節(jié)約用電管理辦法和空調(diào)使用管理規(guī)定,并加大節(jié)約宣傳,制作了節(jié)約宣傳標(biāo)語和節(jié)電提示牌。

公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同,守信譽”榮譽稱號。

1、加強安全基礎(chǔ)工作管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

年初,公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實任務(wù),明確責(zé)任,切實加強了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時,進(jìn)一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。

2、加強安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序。

今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強對安保隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),共計5期,100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監(jiān)督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強營業(yè)場所的安全管理,維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實行雙人雙崗,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務(wù)取送款的押運工作。實行專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送,并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進(jìn)行法制宣傳教育,確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強要害部位安全防范工作,為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),更換投幣式保險箱20余個,對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。

3、結(jié)合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作

安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報,現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開展了“春、冬季防火工作”,制定了具體實施方案,并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,有近百多人參加了此次活動,收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作,組織培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換,為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個。

一是對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠,理論學(xué)習(xí)不夠,公司的要求有差距。

二是管理工作不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。

三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。

今后主要做好以下幾個方面工作:一是繼續(xù)健全完善各項工作制度,當(dāng)好參謀助手,加強對各項工作的督辦力度,并及時做好信息反饋;二是加強信息調(diào)研工作,加深對實際工作問題的調(diào)查研究,積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);三是加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。四是做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門臨時交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時處理好突發(fā)性事件。

以上是本人今年的工作情況,匯報中如有不當(dāng)之處,請批評指正。

綜合部述職報告篇九

大家好!

我自去年6月從事綜合部業(yè)務(wù)以來,工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在分局領(lǐng)導(dǎo)泵站站長的領(lǐng)導(dǎo)下和全體同志的大力支持下,緊緊圍繞單位的運行工作,積極做好服務(wù),管理和支持工作,現(xiàn)做述職報告如次:

1、賣力辦公室的全面工作和日常管理工作。

2、賣力起草綜合性的工作報告、總結(jié)、集會記要、規(guī)章制度等文件。

3、承辦上級交辦的各事項。

4、賣力各類文件、文書措置懲罰、信息管理工作。

5、賣力單位的后勤工作、賣力車輛管理、安全保衛(wèi)工作。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1、全面整理各種檔案、資料,保證文件傳遞著看的及時到位。

2、強化后勤服務(wù)工作。建立了嚴(yán)格的車輛出入庫登記、辦公用品領(lǐng)取制度。對庫房的物品按種類、用途進(jìn)行了分類管理。定時發(fā)放辦公用品及生產(chǎn)用品,保證了泵站的正常工作和生活所需。

3、抓環(huán)境衛(wèi)生,定期對廠區(qū)及生活區(qū)清掃。

1、增強安全防范辦法,確保泵站安全運行。對保安步隊增強教育,提高防范意識。

2、結(jié)合泵站現(xiàn)實,扎扎實實做好安全防火工作,對消防器材定期進(jìn)行檢查、補充。

1、鞏固成果、吸取教訓(xùn),進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想,細(xì)化綜合部的職責(zé)分工。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞泵站的運行工作搞好后勤服務(wù)。

2、掌握特點、總結(jié)規(guī)律,提高綜合部的整體工作水平,服務(wù)、求實、高效。

3、做好分局,泵站領(lǐng)導(dǎo)和各部門交辦的事宜。

因時間所限,只做以上匯報,不當(dāng)之處,請批評指正,謝謝大家。

綜合部述職報告篇十

1、加強安全基礎(chǔ)工作管理,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

年初,公司與各單位簽定了安全保衛(wèi)、安全防火責(zé)任狀,落實任務(wù),明確責(zé)任,切實加強了對安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時,進(jìn)一步加強安全檔案的管理,及時完善消防資料,把需要保存的消防圖紙、說明書、資質(zhì)證明等材料裝訂成冊,歸檔保管,便于以后安保工作的順利開展。

2、加強安全防范措施,保持內(nèi)部良好的秩序。

今年,在安全防范方面做了以下工作:一是加強對安保隊伍的建設(shè)。根據(jù)工作需要,新增加保安6人,對新上崗人員均進(jìn)行崗前安全培訓(xùn),共計5期,100余人次;二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監(jiān)督和檢查,全年夜間查崗4次,辭退更職人員1人,確保了公司夜間重要守衛(wèi)目標(biāo)的安全;三是加強營業(yè)場所的安全管理,維護(hù)營業(yè)廳的正常工作秩序。經(jīng)警值勤實行雙人雙崗,對銀行收帳臺席實行了封閉式管理,確保了收銀臺資金的安全。四是加強日常財務(wù)取送款的押運工作。實行專人專車,嚴(yán)格遵守取送款制度,遇有大量現(xiàn)金實行雙人押送,并對現(xiàn)金管理人員、押運人員定期進(jìn)行法制宣傳教育,確保了企業(yè)的資金安全;五是進(jìn)一步加強要害部位安全防范工作,為11個營業(yè)場所更換和安裝了報警器,并與公安110實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),更換投幣式保險箱20余個,對營業(yè)資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理,對外來人員實行嚴(yán)格的登記和預(yù)約見面制度,有效的控制閑散人員進(jìn)入,確保企業(yè)良好的工作秩序。

3、結(jié)合企業(yè)實際,扎扎實實做好安全防火工作

安全防火工作是企業(yè)工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作:一是開展防火檢查3次,共查出火險隱患20余處,對于這些隱患均以文件形式下發(fā)了通報,現(xiàn)全部整改完畢;二是根據(jù)省公司要求開展了"春、冬季防火工作",制定了具體實施方案,并以懸掛安全標(biāo)語、安全知識答題等形式進(jìn)行了宣傳。三是為了強化員工的安全意識,公司舉辦了滅火演練活動,有近百多人參加了此次活動,收到較好的效果。四是根據(jù)建筑消防規(guī)范要求,更換了綜合樓及附屬樓不規(guī)范的消防應(yīng)急疏散標(biāo)志燈具20個。完成了新區(qū)生產(chǎn)樓和密山辦公樓的防火封堵工作;五是繼續(xù)加強員工對防火知識應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)工作,組織培訓(xùn)班4期,近百人參加了培訓(xùn),通過培訓(xùn)使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高;六是加強各種消防設(shè)施和器具的維護(hù)和保養(yǎng),全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進(jìn)行修復(fù)或更換,為新建基站和新區(qū)生產(chǎn)樓新配消防器具200個。

綜合部述職報告篇十一

尊敬各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過去了,回想一年來的工作,綜合部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門和各位同事的密切配合下,認(rèn)真履行服務(wù)和管理職能,努力提升管理服務(wù)水平,各項工作取得了一定的進(jìn)展?,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

一、基礎(chǔ)工作,圍繞著全年工作發(fā)展和總體要求,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),按照公司規(guī)劃進(jìn)度全面推動基礎(chǔ)建設(shè)工作。完成各類宣導(dǎo)活動。

2017年配合完成伊寧縣支公司籌建、驗收、開業(yè)工作。配合農(nóng)險業(yè)務(wù)完成可克達(dá)拉市、霍城縣、察縣、鞏留縣、昭蘇縣三農(nóng)服務(wù)站的籌建、驗收工作。

2017年我們?nèi)ε浜细麂N售部門,無論是業(yè)務(wù)點的搭建、各項招投標(biāo)工作、各類業(yè)務(wù)拓展及宣傳工作我們均按時保質(zhì)的完成了工作任務(wù)。

人事方面的工作主要是: 一是做好各項人事基礎(chǔ)工作。及時辦理勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止事宜。做好員工薪酬福利核算,組織完成員工體檢工作。認(rèn)真做好公司員工薪酬核算工作,及時上報工資表,保證員工工資和公司的各項福利的按時發(fā)放。及時做好五險一金的繳納工作。做好考勤管理,規(guī)范員工秩序。每月匯總考勤結(jié)果,并交與部門和本人確認(rèn),保證考勤結(jié)果的公正和準(zhǔn)確性。

我們加強與上級主管部門、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào),及時了解上級工作動態(tài)和要求,積極爭取、融合各方面有力因素為公司發(fā)展服務(wù)。同時我們加強與各部門之間的溝通協(xié)調(diào),通過對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋。

二、專業(yè)工作,文秘工作。我們主動反饋信息,深入采集各部門工作情況、重點工作進(jìn)度、整體工作水平等真實、可靠、準(zhǔn)確的信息,做到情況明、措施實、數(shù)據(jù)準(zhǔn)、反應(yīng)快,為領(lǐng)導(dǎo)提供信息支持和決策參考。我們加強保密教育,嚴(yán)格保密制度,管好保密載體,嚴(yán)防失密、泄密現(xiàn)象的發(fā)生,確保公司信息安全。2017年文秘主要工作如下:

負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示,做好公文的擬訂、審核、傳遞和檢查工作。

妥善保管和正確使用公司印章和有關(guān)證照;

負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)以及重要文書檔案資料的保管工作。

財物管理工作。我們加強了財產(chǎn)及辦公用品管理:按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領(lǐng)用發(fā)放的流程,責(zé)任到人,既節(jié)約了成本,又保證采購發(fā)放具備可追溯性。

我們根據(jù)公司電子信息升級的要求。更新了一大批電子設(shè)備。升級了辦公自動化系統(tǒng),保證各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的及時升級。

我們加強了后勤服務(wù)工作。后勤服務(wù)工作是辦公室工作的有機組成部分,是整個辦公室管理鏈條中的重要一環(huán),我們的原則是:盡一切可能節(jié)約開支,把錢花在刀刃上,確保公司工作的正常運行。針對公司業(yè)務(wù)用車的熱點、難點問題,統(tǒng)一集中調(diào)度、維修、保養(yǎng)管理工作,全力支持一線需求。加強了食堂在飯菜質(zhì)量和食品安全方面的管理,對主副食的購銷價格嚴(yán)格審核,并做到帳目清晰。

2017年是特殊的一年,十九大、訪惠聚、結(jié)親周工作貫穿全年,感謝公司全體員工迎難而上,打贏了一場安保維穩(wěn)硬仗。

三、今后努力方向

今后在工作崗位上,我還要不斷加強學(xué)習(xí)、再接再厲、忠實履職、竭盡全力,發(fā)揮應(yīng)有作用,干好自己該干的事和能干的事。努力做好以下幾點:

1、不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,力求把本職工作做得更好。

2、不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的服務(wù)水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,力爭取得更大的工作成績。

回顧今年的工作,體會很多,也很深刻。我想二個字來表述,“感謝”。感謝公司對我的信任,給我一個平臺,讓我有機會學(xué)習(xí)更多的工作技能,讓我有機會得以鍛煉和提升;感謝各部門對我提供的支持和幫助,感謝各位對我一如既往的寬容,感謝我的辦公室團(tuán)隊和同事們對我工作的鼎力相助和理解,使我能夠較好地完成各項工作任務(wù)。在此,我真誠地道一聲“謝謝”!

以上述職,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出寶貴意見,我將高度重視,在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

綜合部述職報告篇十二

綜合辦公室以服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,宣傳企業(yè)文化為理念,在項目主管領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。今年以來,在項目領(lǐng)導(dǎo)班子的指導(dǎo)和關(guān)心下,在各部門同志的積極配合下。我認(rèn)真履行綜合部長崗位職責(zé),在思想上積極進(jìn)取加強政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),在工作中不斷改進(jìn)工作思路和方法,帶領(lǐng)綜合部的同志共同較好地完成了綜合部的各項工作,現(xiàn)根據(jù)綜合部崗位職責(zé),就一年來的工作述職如下:

一 行政辦公方面

1嚴(yán)格了考勤制度,完成了項目人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、返聘、調(diào)崗息工返聘等人事報批工作。

2今年共處理文件 540批次,做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;組織撰寫各類宣傳稿件10余篇,親自撰寫各類總結(jié)、匯報10余篇。3順利圓滿地組織籌備項目部行政會議、黨委會、黨政聯(lián)席會,工程例會以及總監(jiān)辦、業(yè)主在我項目召開的各種會議,配合各部門迎接各類檢查等,圓滿安排會議議程及與會人員的食宿交通。

作;組織員工參加公司組織的演講比賽并取得了第二名的成績;組織并導(dǎo)演了《三句半》節(jié)目參加年初公司工會組織的文藝匯演,獲得了優(yōu)秀節(jié)目獎。

5改進(jìn)了食堂管理,一段時間里職工對食堂管理和辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境有較大的意見,通過聽取意見反饋,調(diào)整工作思路,充分發(fā)揮綜合部人員特長能力和主動性,最后進(jìn)行了各項改進(jìn)和調(diào)整。目前大部分職工對食堂伙食及辦公區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境比較滿意,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。

7通過與駐地房東的各種方式的接觸建立了良好的合作友好關(guān)系,對項目駐地的場地整治取得了一定的效果。完成了對各種設(shè)備包括門窗的修繕,熱水器的清潔,辦公設(shè)備的保養(yǎng)維護(hù)等,保證了各種設(shè)施設(shè)備的正常運行。同時,時刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在辦公用品采購過程中沒有吃拿回扣的現(xiàn)象。

8完善了視頻監(jiān)控系統(tǒng),目前項目內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)已與公安局監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)連接,一定程度上對偷盜者起到了威懾的作用,同時加強了門衛(wèi)的管理,做到了按時鎖閉大門;針對特殊時期,比如國家重要會議期間,節(jié)假日期間,汛期防洪期間,落實了值班制度和工地夜間巡查制度。今年以來項目駐地未有一起偷盜現(xiàn)象的發(fā)生。

9 在項目班子的領(lǐng)導(dǎo)下,積極配合財務(wù)工作人員做好民工工資發(fā)放和隊伍穩(wěn)定工作。

二 精神文明建設(shè)方面

今年以來在項目黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,項目部精神文明建設(shè)取得了長足的進(jìn)步,取得了良好的效果。

4進(jìn)一步完善了企業(yè)文化建設(shè),根據(jù)現(xiàn)場需要增設(shè)了部分標(biāo)示標(biāo)牌。結(jié)合各項活動的開展,在施工現(xiàn)場布置了相應(yīng)的標(biāo)語和宣傳櫥窗,取得了一定的社會效益。

三 存在的問題

足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

1在對各其他部門的溝通協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。平時在工作中可能因瑣碎的事情心煩氣躁,而導(dǎo)致在交流時言語上有欠考慮,再此致以衷心的歉意。

2工作不細(xì)致,中存在心浮氣躁的毛病,造成往往是急于辦成一件事情,而不管事情辦理的質(zhì)量。

3自我學(xué)習(xí)不夠,業(yè)務(wù)能力有待提升。

4存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象;

5缺乏對企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前項目發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,綜合部計劃從以下幾個方面開展2011年度的工作:

1 加強政治理論及業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),不斷提升個人綜合素質(zhì)。

2 在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度,修訂和完善各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格落實到實處。在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。

3協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,加強團(tuán)結(jié),迅速營造良好辦公環(huán)境

4充分考慮員工福利,組織員工活動,做好員工激勵工作。5加強企業(yè)文化建設(shè)工作。

6 根據(jù)項目收尾的工作特點,及時收集相關(guān)資料文獻(xiàn),同時

配合項目領(lǐng)導(dǎo)班子集體決議,做好人員的調(diào)整工作。

2011年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我克服缺點,改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進(jìn)服務(wù);與在座的各位精誠團(tuán)結(jié),開拓創(chuàng)新,知識共享,責(zé)任共擔(dān),不斷提高自己的能力,使自己變得更加成熟和堅定。大膽探索綜合部工作新思路、新方法,促使綜合部工作再上一個新臺階,為項目的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

述職至此,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作多提寶貴意見。

綜合部述職報告篇十三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

20xx年2月,我正式來到xxx任職二期客服部主管,對于我個人來說,這是新的人生驛站。從2月到現(xiàn)在,不知不覺中就工作近1年了,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認(rèn)為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然,我將每位員工培訓(xùn)后,做到一名合格的、稱職的客服人員,讓他們具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,激發(fā)高度的自覺性和工作責(zé)任心,我一直很賣力,并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡,但它卻在業(yè)主的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數(shù)人所看重。

時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年工作已經(jīng)結(jié)束,20xx年工作也全面鋪開,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了上年度各個階段的工作目標(biāo)和工作計劃。任職以來,客服部始終貫穿著前期物業(yè)服務(wù)工作的要求,加強了部門內(nèi)部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。在過去的近一年時間里,經(jīng)過了10余月的歷練,參與了公司組織的4次品質(zhì)培訓(xùn),也在公司上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司客服職能部門及本項目領(lǐng)導(dǎo)、員工的共同努力下,在工作取得了些許的成績。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。

為了更好地開展下一步工作,及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報:

做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,遵守公司各項管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時,擔(dān)任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時做好匯報,向下級傳達(dá)、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進(jìn)行。

1、有效、合理的安排工作,根據(jù)工作實際情況,員工的自身特點,能較有針對性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在項目20xx.5.4青年節(jié)活動中,部門人員取得了冠軍團(tuán)隊。

2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)。根據(jù)工作實際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業(yè)主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作。針對業(yè)主重要投訴事項,帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過去近一年里,我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業(yè)主拜訪、回訪工作,通過與業(yè)主零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)主做好相關(guān)解釋工作,將對業(yè)主的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)主的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)主所需所求,并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)主投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監(jiān)督做好員工考勤工作。按照公司管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,20xx年物業(yè)費的收繳率達(dá)94%。

6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報修中做到“事事有著落,件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報事1255件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃進(jìn)行部門培訓(xùn),本年度組織部門員工60余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。

參與組織了項目的3.8婦女節(jié)送鮮花、5.1diy親子環(huán)?;顒?、5.29長者生日會、等12項社區(qū)活動的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中,獲得常州分公司第一名。

1、加強部門內(nèi)部紀(jì)律管理

紀(jì)律是嚴(yán)明隊伍的保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀(jì)律要“常抓、常管”,堅持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊伍。

2、加強工作的落實和監(jiān)管力度

嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序,狠抓落實,從我做起,立即執(zhí)行”

3、加強員工的培訓(xùn)力度

強化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實各項計劃和新措施,抓細(xì)節(jié),追求“提供最契合的服務(wù)”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動服務(wù)意識,從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始,從認(rèn)真研究每一個服務(wù)細(xì)節(jié)開始,帶動整個服務(wù)體系的提升。

4、開展員工業(yè)余活動,增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊精神。

總結(jié)20xx年工作開展情況,雖然取得了少許成績,但也存在著些許不足:

1、部門員工有時做事不細(xì)心,責(zé)任心不強;

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;

3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時,導(dǎo)致有些工作疏忽延時。

4、部門人員無全方位發(fā)展,只在從事單一工作。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo),展望20xx公司精細(xì)化管理的一年,我們信心十足。

謝謝大家!

綜合部述職報告篇十四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!20xx年,綜合管理部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責(zé),夯實基礎(chǔ)、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督促、檢查”的職能作用,本人認(rèn)真履行崗位職責(zé),發(fā)揮管理事務(wù)、搞好服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔(dān)的各項工作任務(wù),下面我從以下三個方面對全年工作進(jìn)行述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予指正。

一、主要工作完成情況:

(一)個人思想品德方面。

能夠認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認(rèn)真履行黨員的義務(wù)和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護(hù)公司形象;能夠腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待自己的工作;注重學(xué)習(xí),不斷擴充本職工作相關(guān)專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。

(二)公司基礎(chǔ)管理工作。

為進(jìn)一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率, 20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標(biāo)責(zé)任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

(三)行政管理工作。

綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文” 即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進(jìn)行文字寫作能力的交流學(xué)習(xí),努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務(wù)服務(wù)平臺相關(guān)政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。

(四)人力資源管理工作。

20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。

綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進(jìn)公司目標(biāo)的及時、準(zhǔn)確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。

(五)黨群、企業(yè)文化建設(shè)工作。

在黨群、企業(yè)文化建設(shè)方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓(xùn)學(xué)習(xí)等活動,以“創(chuàng)建服務(wù)型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進(jìn)黨的建設(shè)各項工作。

以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團(tuán)隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)、組織視頻學(xué)習(xí)、開展義務(wù)植樹等多種多樣的形式,提高員工團(tuán)隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。

(六)后勤服務(wù)管理工作。

協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細(xì)節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。

與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

二、工作中存在的不足:

回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細(xì)致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。

主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進(jìn)一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)向不夠鮮明,長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。

這些問題我部門將認(rèn)真研究,在今后的工作中著力加以解決。

三、2016年工作思路:

2016年,我部門將以團(tuán)隊建設(shè)為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進(jìn)一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

重點工作思路。

從制度建設(shè)、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細(xì)化公司基礎(chǔ)管理工作。

細(xì)化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標(biāo)化管理水平。

強化人才隊伍建設(shè),加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓(xùn)體系。

打造黨群、企業(yè)文化建設(shè)年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團(tuán)隊建設(shè)為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團(tuán)隊意識,打造精良團(tuán)隊。

個人提高方面。

我將以積極向上的心態(tài),勤思多學(xué),學(xué)習(xí)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務(wù)實穩(wěn)健的工作作風(fēng),不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。

以上是本人在20xx年度的述職報告,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正。

一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持與幫助下,在綜合部全體同志的共同努力下,綜合部不斷強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞年初制定的各項工作任務(wù),積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)等職能作用,較好地完成了年度工作任務(wù)。

現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:

一、 有效落實各項工作任務(wù)

(一) 提升隊伍素質(zhì),強化人力資源管理

1. 優(yōu)化組織架構(gòu)。

為了提升公司專業(yè)化運營水平,培育持續(xù)發(fā)展的能力,增強核心競爭力,以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,按照科學(xué)的組織機構(gòu)設(shè)計原則,梳理現(xiàn)有組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和分工界面,解決組織架構(gòu)現(xiàn)有問題,確保組織架構(gòu)充分支撐主要業(yè)務(wù)和支持性職能的運作。

2. 加強職位管理。

梳理現(xiàn)有職位分工和職責(zé),構(gòu)建統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的職位體系和職位庫。

3. 優(yōu)化績效管理體系。

制定《20xx年經(jīng)營績效考核辦法》和《績效管理辦法》,加強了干部管理和“督辦事項”的考核力度,明確了績效考核管理機構(gòu)、考核方法和績效工資核算辦法,規(guī)范了績效管理工作。

對公司業(yè)務(wù)管理人員采取“量化績效”,充分提高員工主動性、激發(fā)員工活力,力求業(yè)績和員工收入雙提升,企業(yè)和個人雙贏。

4. 強化干部管理工作,將日常干部管理及干部履職情況納入績效考核,提升干部管理水平。

根據(jù)上級要求,對三級以上管理人員分別進(jìn)行年度、半年度考核評估,加強對干部評估的科學(xué)性、公平性;持續(xù)提升干部管理水平,加強干部培訓(xùn)工作,力爭打造高水準(zhǔn)、高素質(zhì)的管理隊伍。

5. 加大培訓(xùn)力度。

20xx年培訓(xùn)工作以送培、視頻培訓(xùn)、外購培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)為主,根據(jù)相關(guān)單位和廠家邀請參加各類技術(shù)、服務(wù)、管理等培訓(xùn)。

全年共送培60人次。

外購培訓(xùn)3期共450人次參培,視頻培訓(xùn)40場次共150人次參加。

參加班組長遠(yuǎn)程培訓(xùn)3人,內(nèi)部內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)4期,共750人次參培。

6. 大力推廣崗位競聘。

對8個崗位進(jìn)行競聘,秉承公開透明,公正公平的原則,通過筆試、面試有9人進(jìn)入新的工作崗位。

7. 嚴(yán)格考勤管理。

每天按時對各部門進(jìn)行考勤點名,每月對各部門上報的考勤匯總,審核。

做各類假臺帳,發(fā)現(xiàn)考勤異常現(xiàn)象及時通報部門,杜絕隨意請假現(xiàn)象。

8. 認(rèn)真做好信息收集工作。

核對全體員工基本信息、驗證學(xué)歷。

通過此次核對,修正、更新、完善了員工個人基本信息,使人事信息庫更加準(zhǔn)確、完整。

(二)突出質(zhì)量和效率,做好行政管理工作

1. 嚴(yán)把文字關(guān)。

從文件的起草、審核、審批、印制、傳閱、報送到歸檔,全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān),使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn),確保了辦文質(zhì)量。

2. 加強會議統(tǒng)籌管理。

及時了解會議安排,及時溝通信息,統(tǒng)籌安排會議。

根據(jù)會議安排部署的重要工作,及時加入督辦事項,有效提升會議效果和工作效率。

3. 加大督辦力度。

實行分級督辦制度,緊急事項日日督辦,每周兩次常規(guī)督辦,每月對比分析督辦情況,有效提高了公司的工作效率。

4. 嚴(yán)控法律風(fēng)險。

嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面,及時杜絕合同漏洞,防范法律風(fēng)險。

加大對采購、營銷、倉儲、財務(wù)管理等模塊的監(jiān)督檢查力度,穿越各項管理制度和業(yè)務(wù)流程,檢查控制的有效性,提升經(jīng)營管理的合規(guī)性。

(三)認(rèn)真搞好后勤服務(wù),努力做到保障有力

1. 加強車輛管理。

按照車輛管理辦法,加強車輛運行過程中的保險費、維修費、停車費的單車審核,尤其是單車燃油費公里數(shù)的核算審核,有效節(jié)約成本支出,確保公司利益和各項工作順利開展。

2. 加強固定資產(chǎn)實物管理。

做好固定資產(chǎn)盤點工作,認(rèn)真梳理各部門固定資產(chǎn)、低值易耗,回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理,報廢資產(chǎn)統(tǒng)一移交總部。

3. 加強辦公用品、話費管理。

嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請,分門別類建立辦公用品臺賬,把好申購和領(lǐng)用關(guān),杜絕超標(biāo)。

按照《話費管理辦法》核發(fā)員工話費補貼;按照辦公需求,及時調(diào)整oa系統(tǒng)權(quán)限和辦公電話。

4. 做好物業(yè)、后勤服務(wù)工作,針對員工工作區(qū)域、更衣室和休息區(qū)域進(jìn)行了整體裝修和維護(hù),并在休息區(qū)配備了冰箱、咖啡機、微波爐、電視機、掛燙機等設(shè)備,為員工創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和休息場所。

5. 嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。

推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè),做好三級安全教育培訓(xùn),實現(xiàn)安全隱患層層排查,認(rèn)真落實區(qū)公司各項維穩(wěn)部署,有效保障了公司安全生產(chǎn)無事故。

(四)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),樹立良好形象

1.認(rèn)真落實教育實踐活動。

結(jié)合實際制定深入開展教育實踐活動實施方案,學(xué)習(xí)群眾路線教育實踐活動學(xué)習(xí)讀本。

召開全體黨員動員大會和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效率,廉潔健康促發(fā)展”主題的專題支部生活會,結(jié)合“啄木鳥行動”,深入落實實踐活動。

2.推進(jìn)廉潔文件建設(shè)。

分解領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任,簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》,擺放反腐倡廉宣傳海報、展架,開辟廉潔文化宣傳欄,發(fā)送反腐倡廉信息,觀看廉政影片,發(fā)放廉潔教育書籍,參觀反腐倡廉教育基地,在分公司內(nèi)部建立起清正、廉潔的價值觀。

3.營造積極向上的企業(yè)氛圍。

開展企業(yè)文化全員宣貫活動、“求創(chuàng)新、促發(fā)展”的百日勞動競賽和 “眾人拾柴火焰高”全員營銷活動,啟動公司“員工關(guān)愛互助金”,營造積極向上的企業(yè)文化氛圍。

二、 加強內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作

按照公司整體工作部署和要求,圍繞綜合部工作重點,認(rèn)真制定部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃,把全年工作任務(wù)合理分解到每個月和每個崗位。

明確各崗位常規(guī)工作、重點工作,明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求,明確工作時限和進(jìn)程,做到保證重點工作、規(guī)范常規(guī)工作,做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。

同時也以此作為部門績效考核的主要依據(jù),做好績效管理基礎(chǔ)工作。

在日常工作中,主動與員工溝通思想,協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作,發(fā)揮綜合部團(tuán)隊成員的工作積極性,鼓勵員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力,提高工作效率,抓好對工作的指導(dǎo)、督促和落實,發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問題,總結(jié)工作經(jīng)驗和不足。

三、 加強自身工作作風(fēng)建設(shè)

在工作、生活中,我自覺約束自己,從點滴、細(xì)小之處,嚴(yán)格要求自己,牢記“兩個務(wù)必”,風(fēng)清氣正,扎實工作。

綜合部述職報告篇十五

在xxxx年的工作中,我們堅持“綜合協(xié)調(diào),規(guī)范管理,搞好服務(wù),保障有力”的專業(yè)理念,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這個中心,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長在年初全行職工大會上的講話和第一屆股東大會第二次會議及第一屆董事會第五次會議精神,充分發(fā)揮本部門部的職能作用,努力完成各項工作任務(wù)。

一抓好綜合協(xié)調(diào),理順各方關(guān)系

綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中,一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計劃財務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào),積極支持并全力配合工作,確保全行工作有條不紊的進(jìn)行,創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理,為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系,從全行大局出發(fā),積極主動進(jìn)行溝通協(xié)商,做到相互理解、相互支持,共同工作,服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),還是為機關(guān)服務(wù),無論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案,還是后勤保障,基本做到了熱情、主動、及時、周到和準(zhǔn)確。同時,注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,做到先內(nèi)后外,內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng),為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境。

二抓好規(guī)范管理,確保各項工作正規(guī)化

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,使各項工作都有規(guī)可循,有章可依。

1、不斷補充和完善內(nèi)部控制制度,逐步實現(xiàn)制度化

根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署,為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法,與各部門一起起草新的規(guī)章制度xx個,并經(jīng)董事會審議全部通過。從而,使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計劃財務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)xx個。其中:涉及綜合管理方面的制度xx個,占xx%。于xxx年x月xx日將各項規(guī)章制度整理匯編成冊,發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實施對于強化經(jīng)營管理,維護(hù)正常的工作秩序,規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。

第一、認(rèn)真開展排查案件風(fēng)險工作,防范各種案件的發(fā)生。年初以來,大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件,要求開展案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,我們分別于x月上旬和x月中旬開展了案件風(fēng)險排查和案件風(fēng)險排查“回頭看”活動。在開展案件排查活動中,第一,成立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。為加強對案件風(fēng)險排查工作的`領(lǐng)導(dǎo),我行成立了由董事長為組長,行長為副組長,各部門經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二,制定方案,規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險排查工作扎實有效地開展,制定了《xx匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險排查工作方案》,明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點內(nèi)容、檢查時間和具體要求等。第三,明確重點,認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險排查“回頭看”活動中,我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計工作的人員成立檢查組,重點對信貸業(yè)務(wù)和會計結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對x月xx日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款xx筆,金額xx萬元,占各項貸款余額的xx%。二是對x月份以來的會計財務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)xx筆,金額xx萬元。通過排查沒有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險防范意識和遵章守紀(jì)的自覺性。

第二、高度重視安全保衛(wèi)工作,落實安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求,制定了《xx匯通村鎮(zhèn)銀行xxx—xxx年案件防控治理工作實施方案》,確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時,對案件防控7個方面的xx條工作任務(wù)落實到部門和崗位,并提出了完成任務(wù)的時限。

層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書》。董事長與行長、行長與部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》,明確各層次案件防控工作責(zé)任。

第三、加強對員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,迅速提高員工的綜合素質(zhì),更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),打造一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊伍,提升核心競爭力。

第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實。一是堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級部門的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件,研究分析案件風(fēng)險和安全保衛(wèi)工作形勢,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識,確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全,我行于xxx年春節(jié)、五一、國慶節(jié)、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,杜絕各種案件的發(fā)生。

綜合部述職報告篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家下午好!

時光飛逝,2011年已經(jīng)接近尾聲。一年來,綜合管理部通過優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu),不斷改進(jìn)和完善部門工作,以公司2011年發(fā)展思路為指引,立足自身建設(shè),服務(wù)公司發(fā)展,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,較好地完成了部門工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

現(xiàn)將2011年工作

總結(jié)

如下:

一、2011年重點工作完成情況

(一)強化職能,提高綜合行政水平

綜合部在做好日常行政管理工作的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮組織協(xié)調(diào)職能,積極開展質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審工作,組織形式多樣、內(nèi)涵豐富的工會活動,加強宣傳多元、渠道廣闊、人人參與的企業(yè)文化建設(shè)。

今年,公司三體系建設(shè)不斷向前發(fā)展。3月份,綜合部牽頭組織,克服時間緊、任務(wù)重、人員少等困難,在公司內(nèi)部獨立開展三體系內(nèi)審工作,充分利用晚上、周末等業(yè)余時間,將內(nèi)審出現(xiàn)的問題整改完畢,使公司順利通過中質(zhì)協(xié)審核中心專家組的監(jiān)督審核,保證了公司三體系的持續(xù)認(rèn)證。

今年,公司工會活動豐富多彩。由工會牽頭,綜合部組織,積極參與集團(tuán)組織的拔河比賽、乒乓球比賽、建黨90周年文藝匯演、職工運動會等文體活動,響應(yīng)集團(tuán)號召,組織開展慈善一日捐、省長質(zhì)量獎投票,自行組織“三八”婦女節(jié)出游。多彩的工會活動極大地豐富了公司廣大員工的工作生活,大大增強了公司的凝聚力。

今年,公司企業(yè)文化建設(shè)再上新臺階。綜合部以企業(yè)宣傳欄為窗口,集團(tuán)夢龍、公司網(wǎng)站為平臺,企業(yè)報、企業(yè)內(nèi)刊為主線,積極開展具有聯(lián)眾特色的企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)宣傳欄定期更新,內(nèi)容全面、推陳出新;及時通過夢龍網(wǎng)、公司網(wǎng)站發(fā)布公司重要事件;號召廣大員工積極向《青建人》報、《成長》雜志投稿,并全面參與《成長》雜志的采編工作,被集團(tuán)評為通聯(lián)工作先進(jìn)單位。

(二)注重實用,提高人力資源服務(wù)水平

公司全年人員穩(wěn)中有漲,人力資源配置趨向合理。綜合部以培訓(xùn)提高為出發(fā)點,以績效鼓勵為重點,著力提高人力資源服務(wù)水平。

今年,項目管理人員技能水平穩(wěn)步提升。綜合部以項目部為重點,提高職能部門服務(wù)水平為要求,通過培訓(xùn)和考試兩種手段,先后組織員工參加各類培訓(xùn)共計904人次,其中“三崗位一重點”的系列培訓(xùn)貫穿全年始終,大大完善了項目部技能建設(shè);通過各種技能考試,項目部管理人員基本實現(xiàn)“人手一證”,自由勞務(wù)工人獲取技能證書448人次。

今年,績效考核體系全面運作。綜合部不斷完善績效考核體系,從3月份在項目部開始推廣的質(zhì)量考核,到現(xiàn)在涉及項目部生產(chǎn)、安全、質(zhì)量、勞務(wù)、進(jìn)度、成本等各方面,逐步建立起覆蓋全面的綜合績效考核體系。

另外,綜合部積極組織公司廣大員工參加青島市、集團(tuán)、本部、公司發(fā)起的各類先進(jìn)評選活動,幫助有關(guān)人員上報評選材料,如青島市優(yōu)秀項目經(jīng)理、青島市優(yōu)秀勞務(wù)分包企業(yè),集團(tuán)先進(jìn)個人、業(yè)務(wù)標(biāo)兵,房建事業(yè)本部先進(jìn)個人等等。

二、2011年工作存在的不足

綜合部一年來取得了一定的成績,但也存在一些不足。

1、人力資源結(jié)構(gòu)需優(yōu)化。公司仍需大量專業(yè)知識扎實、綜合素質(zhì)過硬的項目管理人員,尤其是項目部一線工長、施工員、質(zhì)量員、安全員。

2、績效考核仍需完善。2011年公司績效考核體系逐步走入正軌,雖有經(jīng)驗可循,但無先例可鑒,仍需時日進(jìn)行實踐驗證,以便查漏補缺。

3、制度建設(shè)仍需健全。從2011年制度運行來看,公司由于制度不全導(dǎo)致工作不能很好的開展,需在以后工作中補充完善。

三、

2012年工作計劃

1、優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。根據(jù)公司2012年工作思路,制定人力資源計劃,在繼續(xù)做好優(yōu)秀人才招聘工作的基礎(chǔ)上,通過公司后期竣工項目進(jìn)行人員分流,真正讓能者上、庸者下,將骨干留住、將落后淘汰,不斷優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)。

2、充實績效考核體系。以激勵為出發(fā)點,不斷探討績效考核方式方法,充實考核內(nèi)容,努力做到考核的公正、公平,使績效考核真正成為激發(fā)員工責(zé)任心、積極性和主動性的效率工具。

3、健全完善制度建設(shè)。督促各部門、各項目部根據(jù)工作實際,制定行之有效的制度規(guī)范,使部門工作制度化、規(guī)范化、有序化。

綜合部述職報告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

回顧20xx年的工作,我做一個詳細(xì)的報告。

首先,我擔(dān)任的是物業(yè)公司和洗車行會計的職務(wù),主要涉及物業(yè)公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經(jīng)濟(jì)活動的核算。

第一:與收銀員交接銷售金額的工作,這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。

第二:日常憑證的審核工作。洗車行和物業(yè)公司的日常憑證都是由會計審核無誤后作為最后確定數(shù)據(jù)結(jié)賬出具報表。

第四:成本核算。財務(wù)部在不斷總結(jié)以前年度的不足中逐漸建立了比較全面的成本核算模塊。物業(yè)公司在今年年初加強細(xì)化了各種費用的部門分配,各種成本的項目歸屬。

第五:出具報表。報表體現(xiàn)了每月經(jīng)濟(jì)活動的情況。平時日常的核算都為月底出具各種報表奠定了基礎(chǔ)。損益表也為我們體現(xiàn)了每月經(jīng)營活動的結(jié)果,針對虧短還是盈利的結(jié)果我們提出相應(yīng)的政策。

第一:財務(wù)部的.工作比較繁瑣,因此有時辦事有急躁情緒,致使欲速而不答;由于工作性質(zhì)沒有太大變化,因此創(chuàng)新性比較少,處理棘手事情也不能積極妥善處理,需要進(jìn)一步改進(jìn)。

第二:針對洗車行而言,總結(jié)過去經(jīng)驗,今年年初做出不少相應(yīng)對策,比如說洗車行銷售掛賬,以前有不少本集團(tuán)的來了以后只簽字就實現(xiàn)銷售掛賬,而實際上我們不能確定確有此人,給去年年底結(jié)賬帶來許多不便,前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應(yīng)的調(diào)整整合,大大提升了洗車行的效率。

作為深處物業(yè)公司整體的一員,我將在以后的工作中不斷發(fā)揚優(yōu)勢不足缺點。對于平日的工作提出以下幾點建議:

第二:關(guān)于食堂用餐時間?,F(xiàn)在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間后半小時就停止用餐,除了特殊情況比如洗車行會提前用餐,大部分是從一下班的時候用餐,一下班用餐人員特別多,有時候下班時候會臨時有事耽擱一會,遲十幾分鐘就會有沒飯的情況發(fā)生。因此建議能不能延長下用餐時間。

做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員是我們所致力追求的目標(biāo),不管是以往還是今后,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事的幫助下,我將時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與道德素質(zhì)雙提升。以制度建立為本的工作理念,立足做好常規(guī)工作,著眼于推進(jìn)重點工作。

謝謝大家!

綜合部述職報告篇十八

20xx年綜合部的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的大力支持和幫助,一年來,綜合部工作始終堅持以服務(wù)為宗旨,在綜合部全體員工的共同努力下,較好的完成了綜合部所負(fù)責(zé)的各項工作,為公司的經(jīng)營、生產(chǎn)活動提供了有力的支撐?,F(xiàn)將工作情況匯報如下:

職責(zé)履行情況:

綜合部述職報告篇十九

述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:

大家好!

我叫某某,現(xiàn)任某公司綜合部副經(jīng)理,分管物資供應(yīng)、物業(yè)管理工作。過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持下,我積極協(xié)助、配合綜合部經(jīng)理的工作,團(tuán)結(jié)部門員工,盡職盡責(zé)做好本職工作,較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職,請領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、一年來主要工作及取得的成績:

今年是企業(yè)改制的第一年,改制前,我中心作為重要的生產(chǎn)部門之一,承擔(dān)著艱巨的生產(chǎn)任務(wù),既要保證公司生產(chǎn)建設(shè)物資供應(yīng),又要保證物資倉儲物流業(yè)務(wù)的順利開展。作為部門領(lǐng)導(dǎo),我?guī)ьI(lǐng)部門全體員工,充分調(diào)動大家積極性,合理分工,密切協(xié)作,保證了物資供應(yīng)、倉儲物流工作兩不誤。改制后,除繼續(xù)為生產(chǎn)中心提供物資供應(yīng)外,還增加了物業(yè)管理工作,主要負(fù)責(zé)低值易耗品管理、房屋租賃管理、水電暖管理及維護(hù)日常業(yè)務(wù)報賬業(yè)務(wù)。

在物資采購供應(yīng)工作中,能嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。按規(guī)定對供應(yīng)商進(jìn)行評價管理,對主要材料進(jìn)行招標(biāo),并按照招標(biāo)結(jié)果進(jìn)行采購,以上過程均有專人負(fù)責(zé),同時建立詳細(xì)檔以被后查。嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗制度,確保采購物資符合施工生產(chǎn)要求,本年度未發(fā)生材料質(zhì)量事故。提高服務(wù)意識,加強與生產(chǎn)單位的.溝通,嚴(yán)格供貨時限管理,保證物資安全及時送達(dá)現(xiàn)場,確保了施工生產(chǎn)需求。加強物資賬務(wù)管理,及時與財務(wù)對賬,按期盤點,做到賬務(wù)準(zhǔn)確,賬實相符。加強對地區(qū)材料賬務(wù)及實物管理,及時核對材料帳,指導(dǎo)材料管理。本年度,已安排相關(guān)人員對中心材料進(jìn)行了賬務(wù)及實物檢查,對材料管理進(jìn)行了業(yè)務(wù)指導(dǎo),在檢查過程中,我們針對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改方案,對中心在材料和物資管理中不完善的地方也做了相應(yīng)的指導(dǎo),并且收到了比較好的效果,使維護(hù)中心提高了自我管理意識。

在倉儲物流管理的過程中,注重安全管理,提高安全意識。為保證庫房物資安全,制定庫房夜間值班制度,本人積極作好帶頭作用,從xx年奧運開始每天夜間安排一名同志在庫房值班,節(jié)假日從未間斷,這種值班制度一直堅持到今年6月30日物流業(yè)務(wù)移交。在公司安全監(jiān)督部的指導(dǎo)下,隨時對庫房安全隱患進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括消防安全、用水用電安全、生活用火安全、防盜安全等,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。加強了對物資裝卸安全管理,嚴(yán)格執(zhí)行裝卸制度,增加了對裝卸機具設(shè)備的檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時解決。本年度,在對倉儲物流管理的自查和檢查過程中,未發(fā)生一起安全事故。另外,建立健全月末物流安全及業(yè)務(wù)生產(chǎn)例會制度,會上大家提出問題、總結(jié)經(jīng)驗,對能夠解決的問題大家會上解決、會后操作,對于解決不了的問題,本人進(jìn)行匯總登記,積極向上一級主管部門反映,尋求解決途徑,此方法一經(jīng)推出,就得到了部門員工的認(rèn)可,不但提高了工作效率,也進(jìn)一步提升了部門的服務(wù)水平。本年度,我部門在物資接收、倉儲、發(fā)放過程中做到了及時、準(zhǔn)確,未發(fā)生錯發(fā)、漏發(fā)、延發(fā)事故,未接到甲方服務(wù)投訴,保證了工程建設(shè)。

下半年,原物業(yè)中心所管的低值易耗品、固定資產(chǎn)、房屋管理以及水電暖等工作交由綜合部管理,這是一項看似簡單但非常繁瑣的工作,在工作量大、人手少的情況下,我部門仍然保質(zhì)保量的完成了上市后對全公司中心變動站點房屋租賃合同的續(xù)簽、改簽及新增站點的房屋租賃合同簽定等工作。在合同簽訂過程中嚴(yán)把審核關(guān),確保合同合法有效,降低法律風(fēng)險。同時對低值易耗品進(jìn)行了建帳管理,確保物品賬務(wù)清楚,便于今后調(diào)撥管理。由于企業(yè)改制致使流程發(fā)生了相應(yīng)的變化,下半年中心日常辦公報賬統(tǒng)一歸口到綜合部,我部門每天都要接到報賬的票據(jù),進(jìn)行分類整理、粘貼、審核、簽字、登記、報賬等工作。在工作中,員工克服了工作量大、人員少的困難,加班加點,及時準(zhǔn)確地完成了工作任務(wù)。

綜合部述職報告篇二十

一是對黨的思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)重視不夠,理論學(xué)習(xí)不夠,公司的要求有差距。

二是管理工作不夠精細(xì),落實不到位,缺乏監(jiān)督檢查的力度,執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格。

三是協(xié)調(diào)平衡工作不夠理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面,考慮不周到。

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