最新餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)(通用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 12:44:06
最新餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)(通用17篇)
時(shí)間:2023-10-30 12:44:06     小編:念青松

心得體會(huì)是一種寶貴的財(cái)富,可以指引我們更好地面對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)。寫心得體會(huì)時(shí)要注意哪些寫作細(xì)節(jié)和注意事項(xiàng)?以下是一些具有深度和價(jià)值的心得體會(huì)范文,希望能夠引發(fā)大家對(duì)于該主題的深入思考。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

衛(wèi)生安全培訓(xùn)是保障每個(gè)人健康和生命安全的必要條件。在現(xiàn)實(shí)生活中,每天都可能存在衛(wèi)生安全問(wèn)題,而我們往往不自覺地忽視了很多衛(wèi)生安全的細(xì)節(jié)。因此,衛(wèi)生安全培訓(xùn)成為我們不可或缺的必修課程。在這次衛(wèi)生安全培訓(xùn)中,我收獲頗豐,深刻認(rèn)識(shí)到了“預(yù)防優(yōu)先,綜合治理”的重要性。

第二段:培訓(xùn)的內(nèi)容和形式

這次衛(wèi)生安全培訓(xùn)分為三個(gè)部分:課堂授課、案例分析和實(shí)踐操作。課堂授課主要是講解衛(wèi)生安全的基本要求和重點(diǎn)問(wèn)題,讓我們對(duì)衛(wèi)生安全問(wèn)題有了更深入的認(rèn)識(shí);案例分析通過(guò)一些實(shí)際的案例,讓我們更加深入地了解衛(wèi)生安全問(wèn)題的具體表現(xiàn)和解決方法;實(shí)踐操作則是通過(guò)模擬衛(wèi)生安全場(chǎng)景,讓我們?cè)趯?shí)際操作中加深對(duì)衛(wèi)生安全問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

第三段:培訓(xùn)的收獲和啟示

通過(guò)這次衛(wèi)生安全培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生安全問(wèn)題對(duì)每個(gè)人的重要性。在日常生活中,我們需要注意動(dòng)物咬傷、預(yù)防交叉感染和防止火災(zāi)等衛(wèi)生安全問(wèn)題。我們還需要提高衛(wèi)生安全意識(shí),注意飲食衛(wèi)生,減少不必要的藥品使用。除此之外,我們還需要了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策標(biāo)準(zhǔn),遵守衛(wèi)生安全要求,共同維護(hù)良好的衛(wèi)生安全環(huán)境。

第四段:培訓(xùn)的不足和建議

在這次衛(wèi)生安全培訓(xùn)中,我認(rèn)為缺乏一些實(shí)踐操作的時(shí)間,只有簡(jiǎn)單的模擬衛(wèi)生安全場(chǎng)景,且缺乏實(shí)際的操作。希望下次衛(wèi)生安全培訓(xùn)可以增加更多實(shí)踐操作的內(nèi)容,讓我們更深入地了解衛(wèi)生安全問(wèn)題。

第五段:總結(jié)

在這次衛(wèi)生安全培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到預(yù)防優(yōu)先,綜合治理的重要性。提高衛(wèi)生安全意識(shí),遵守衛(wèi)生安全要求,是每個(gè)人的責(zé)任和義務(wù)。同時(shí),我們還需要加強(qiáng)協(xié)作,共同維護(hù)良好的衛(wèi)生安全環(huán)境。我相信,在未來(lái)的生活中,我會(huì)更加注重衛(wèi)生安全問(wèn)題,嚴(yán)格遵守衛(wèi)生安全要求,為構(gòu)建一個(gè)健康安全的生活環(huán)境而努力奮斗。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

近年來(lái),餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,為了更好地保障食品安全和顧客的健康,餐飲安全培訓(xùn)顯得尤為重要。不久前,我參加了一次餐飲安全培訓(xùn),通過(guò)參與培訓(xùn)課程,我獲得了許多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),讓我更加深入地了解到餐飲安全的重要性和必要性。本文將從培訓(xùn)師的專業(yè)性、培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、培訓(xùn)方法的有效性、培訓(xùn)帶來(lái)的收獲和對(duì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展的影響五個(gè)方面談一談我對(duì)這次餐飲安全培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先,這次培訓(xùn)給我留下深刻印象的是培訓(xùn)師的專業(yè)性。他不僅對(duì)餐飲行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗(yàn),而且還具有扎實(shí)的理論知識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中,他用生動(dòng)的例子和詳細(xì)的數(shù)據(jù)講解了食品安全的重要性和食品污染的危害,引發(fā)了我們的濃厚興趣。此外,他還耐心回答了我們的問(wèn)題,并和我們進(jìn)行了互動(dòng),讓我們更好地理解和掌握了培訓(xùn)內(nèi)容。

其次,培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性也給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)涵蓋了食品安全的各個(gè)方面,從食物原料的選擇和存儲(chǔ),到食品制作和處理的環(huán)節(jié),再到餐廳衛(wèi)生的要求和食品中毒的應(yīng)急處理等等。這些內(nèi)容不僅有助于我們更好地了解食品安全的關(guān)鍵環(huán)節(jié),還提供了一些實(shí)用的解決方案和操作規(guī)范,從而幫助我們?cè)谌粘9ぷ髦懈玫刈裱称钒踩囊蟆?/p>

第三,培訓(xùn)方法的有效性讓我印象深刻。在培訓(xùn)過(guò)程中,培訓(xùn)師采用了多種教學(xué)方法,如講解、互動(dòng)、案例分析等,使培訓(xùn)更加生動(dòng)有趣。他還設(shè)置了小組討論環(huán)節(jié),讓我們與其他同行共同探討和解決問(wèn)題,提高了我們的學(xué)習(xí)效果。通過(guò)這些有效的培訓(xùn)方法,我更好地理解了食品安全的知識(shí),并且能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際的工作中。

第四,這次培訓(xùn)帶給我很多收獲。首先,我對(duì)食品安全有了更全面、更深入的了解。在以往的工作中,我只注重于環(huán)境和設(shè)備的衛(wèi)生,而對(duì)食品安全的重要性沒(méi)有過(guò)多的認(rèn)識(shí)。通過(guò)這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到食品安全是餐飲行業(yè)的生命線,只有保證了食品的安全和衛(wèi)生,才能贏得顧客的信任和口碑。其次,我學(xué)會(huì)了一些實(shí)用的操作技巧和預(yù)防措施,如合理選擇供應(yīng)商、正確儲(chǔ)存食品、嚴(yán)格控制食品加工過(guò)程中的衛(wèi)生等等。這些知識(shí)和技能對(duì)我提高服務(wù)質(zhì)量和自身競(jìng)爭(zhēng)力都有著重要的意義。

最后,這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展也產(chǎn)生了積極的影響。通過(guò)這次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己在食品安全方面的不足,并通過(guò)深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的專業(yè)水平。除此之外,我還與其他同行深入交流和學(xué)習(xí),拓寬了我的人際關(guān)系圈,為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。我相信,隨著個(gè)人職業(yè)發(fā)展的不斷深入,我在餐飲行業(yè)的地位和競(jìng)爭(zhēng)力也會(huì)得到提升。

總之,通過(guò)這次餐飲安全培訓(xùn),我對(duì)食品安全的重要性有了更深入的認(rèn)識(shí),明白了自己在工作中的不足,并學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的參考和指導(dǎo),并使我更加有信心和動(dòng)力去克服困難,提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn),我們才能在餐飲行業(yè)中立足并取得更好的成就。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司年度安全生產(chǎn)會(huì)議精神,全面提升員工的整體素質(zhì),強(qiáng)化職工的安全意識(shí),確保實(shí)現(xiàn)全年的安全目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù),公司從元月16日-18日開始對(duì)公司各部門及一線生產(chǎn)骨干進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),大力宣揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過(guò)專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí),學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長(zhǎng)沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過(guò)程歷時(shí)兩天半,共有39名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長(zhǎng)培訓(xùn)率達(dá)到98%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際,這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對(duì)公司施工實(shí)際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊(cè)等書籍作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過(guò)生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明 培訓(xùn)過(guò)程中,質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,合格率達(dá)到88%。

四、深入調(diào)查,收集意見 在培訓(xùn)過(guò)程中,質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,共發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表27份,收回27份,反饋率達(dá)100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對(duì)意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。(見附件)

通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,通過(guò)活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問(wèn)題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中,主要存在的問(wèn)題如下: 1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。 2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時(shí)間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實(shí)。 3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中,增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。

學(xué)校餐飲食品安全培訓(xùn)心得體會(huì)2

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

在現(xiàn)代社會(huì),衛(wèi)生與安全已經(jīng)成為了每一個(gè)人不可忽視的問(wèn)題。無(wú)論是在日常生活中還是在工作中,我們都必須注意衛(wèi)生安全問(wèn)題的重要性,才能夠保證自身的健康與生命的安全。而衛(wèi)生安全培訓(xùn)則是一種讓我們更好地了解衛(wèi)生安全知識(shí)的教育方式。在這里,我主要結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),總結(jié)了一些衛(wèi)生安全培訓(xùn)所帶給我的體會(huì)和感悟。

第二段:衛(wèi)生安全培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的重要性

首先,衛(wèi)生安全培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的重要性不可忽視。在衛(wèi)生安全培訓(xùn)中,我們可以學(xué)到很多關(guān)于個(gè)人衛(wèi)生安全的知識(shí)和方法,比如如何正確使用消毒液、如何正確佩戴口罩等。這些培訓(xùn)不僅可以在日常生活中起到對(duì)身體健康的保護(hù)作用,還有助于預(yù)防一些疾病的發(fā)生。此外,對(duì)于那些需要在強(qiáng)況下工作、冒險(xiǎn)等需要注意安全的人來(lái)說(shuō),如何科學(xué)、規(guī)范地進(jìn)行安全操作,學(xué)習(xí)如何才能避免安全事故,在實(shí)踐中盡可能的避免風(fēng)險(xiǎn),就需要我們?cè)谛l(wèi)生安全培訓(xùn)中磨練自己的自律和觀察能力。

第三段:衛(wèi)生安全培訓(xùn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性

其次,衛(wèi)生安全培訓(xùn)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性也不容小視。在企業(yè)和社區(qū)中,員工或者居民對(duì)于衛(wèi)生安全的問(wèn)題是需要共同關(guān)注和遵循相關(guān)協(xié)議的。在健康、安全的環(huán)境下,個(gè)人的能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神才能得以充分發(fā)揮。而針對(duì)立體、復(fù)雜的災(zāi)害環(huán)境,例如疫情等,每個(gè)人的行動(dòng)要么是有助于加劇危機(jī),要么是積極地維護(hù)了安全。而在衛(wèi)生安全培訓(xùn)中,我們不僅要了解相關(guān)的法律和法規(guī)等,還要學(xué)習(xí)如何在團(tuán)隊(duì)中起到合理有效的作用,如何在多邊協(xié)作中既維護(hù)自身的健康,又貢獻(xiàn)社會(huì)的責(zé)任感。

第四段:衛(wèi)生安全培訓(xùn)對(duì)于整個(gè)社會(huì)的重要性

除了對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)有好處之外,衛(wèi)生安全培訓(xùn)對(duì)于整個(gè)社會(huì)也具有極其重要的意義。衛(wèi)生安全問(wèn)題不只是個(gè)人需要關(guān)注,也關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的健康和穩(wěn)定。特別是在公共衛(wèi)生緊急事件中,如何合理安排用藥和信息對(duì)外披露是我們需要高度關(guān)注的事情。在這些苛刻的環(huán)境下,我們必須能夠聽從專業(yè)人士建議,如何做好配合,如何向外界傳遞出最精準(zhǔn)的信息,都是需要在衛(wèi)生安全培訓(xùn)中不斷地加強(qiáng)和提高的。

第五段:結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這些衛(wèi)生安全培訓(xùn),我明白了衛(wèi)生安全對(duì)于個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和社會(huì)的重要意義,也懂得了如何在日常工作和生活中把這些知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備和行動(dòng)能力來(lái)預(yù)防和減少衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。同時(shí),我也希望,更多的人能夠重視衛(wèi)生安全,加強(qiáng)自身的衛(wèi)生安全意識(shí)和能力,真正保護(hù)好自己、他人,為建設(shè)一個(gè)健康、安全和美好的社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

第一段:引言(150字)

隨著人們生活水平的提高,餐飲行業(yè)的發(fā)展也日益迅速。然而,與此同時(shí),餐飲食品衛(wèi)生安全問(wèn)題也逐漸引起人們的關(guān)注。作為消費(fèi)者,我們?cè)谙硎苊朗车耐瑫r(shí),更應(yīng)該注重餐飲食品的衛(wèi)生安全。通過(guò)自己親身經(jīng)歷,并對(duì)相關(guān)知識(shí)的了解,我深感餐飲食品衛(wèi)生安全對(duì)我們的日常生活至關(guān)重要,并得出了一些心得體會(huì)。

第二段:加強(qiáng)對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)(250字)

在我們的日常生活中,我們必須加強(qiáng)對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)。首先,我們應(yīng)該選擇信譽(yù)度高和口碑較好的餐廳,這樣可以更大程度地保證食品的衛(wèi)生安全。其次,我們要注重食品的保存和烹飪方式。食品應(yīng)該放在干燥、通風(fēng)和溫度適宜的環(huán)境中保存,避免食物的污染和變質(zhì)。在烹飪食物時(shí),我們應(yīng)該充分煮熟,并避免生食,以殺滅細(xì)菌和寄生蟲。此外,我們還要“四個(gè)看”,即查看食品的顏色、氣味、口感和外觀是否正常。

第三段:嚴(yán)格食品安全標(biāo)準(zhǔn)(250字)

餐飲企業(yè)和從業(yè)人員應(yīng)該始終牢記食品安全是第一位的原則,建立健全的食品安全管理制度,確保從食材采購(gòu)到加工制作,再到上菜服務(wù)的全過(guò)程都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。這包括加強(qiáng)對(duì)食材的把關(guān),選擇優(yōu)質(zhì)新鮮的食材,避免使用過(guò)期和劣質(zhì)食材;加強(qiáng)對(duì)廚房環(huán)境的管理,保持廚房的整潔和清潔,杜絕任何可能導(dǎo)致食材污染的行為;加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn),保證從業(yè)人員了解食品衛(wèi)生安全和操作規(guī)程,并監(jiān)督他們的操作過(guò)程。只有在所有環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵守食品安全標(biāo)準(zhǔn),才能為消費(fèi)者提供安心放心的美食。

第四段: 公眾的參與和監(jiān)督(250字)

消費(fèi)者是餐飲食品衛(wèi)生安全的最終受益者,也是監(jiān)督的力量。我們應(yīng)該積極參與和監(jiān)督餐飲食品衛(wèi)生安全工作。首先,我們應(yīng)該向相關(guān)部門或渠道舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的食品安全問(wèn)題,共同營(yíng)造食品安全的環(huán)境。其次,我們要增強(qiáng)自身的食品安全意識(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)并合理利用科技手段。如使用食品安全APP查詢餐館的食品安全評(píng)級(jí),選擇安全可靠的餐廳。此外,在用餐時(shí),我們也要對(duì)自己的口味進(jìn)行合理調(diào)整,盡量避免食用過(guò)咸、過(guò)油和過(guò)糖的菜品,減少對(duì)身體的不良影響。

第五段:總結(jié)(300字)

總而言之,餐飲食品衛(wèi)生安全是我們?nèi)粘I钪胁豢珊鲆暤膯?wèn)題。加強(qiáng)對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí),牢記嚴(yán)格的食品安全標(biāo)準(zhǔn),公眾的參與和監(jiān)督,這些都是我們保障餐飲食品衛(wèi)生安全的重要方式。只有付出更多的努力和關(guān)注,才能營(yíng)造一個(gè)食品安全的環(huán)境,讓我們的生活更加健康、安全。餐飲行業(yè)將在抓住食品衛(wèi)生安全問(wèn)題的核心要素上取得更大的進(jìn)步,并給我們提供更好的餐飲服務(wù)。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

近年來(lái),隨著人們對(duì)衛(wèi)生安全意識(shí)的不斷提高,越來(lái)越多企事業(yè)單位開始注重對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生安全培訓(xùn)。作為一名員工,我也有幸參加了公司近期舉辦的衛(wèi)生安全培訓(xùn)并深受啟發(fā)。在此,我將分享我對(duì)衛(wèi)生安全培訓(xùn)的心得體會(huì)。

第二段:培訓(xùn)意義

衛(wèi)生安全培訓(xùn)作為企業(yè)管理的重要一環(huán),其主要意義在于提高員工的衛(wèi)生安全意識(shí)及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,減少危害和風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)員工健康與安全,增強(qiáng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,衛(wèi)生安全培訓(xùn)還可以降低企業(yè)因員工誤操作而造成的損失,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有非常重要的作用。

第三段:培訓(xùn)收獲

在培訓(xùn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自身衛(wèi)生安全意識(shí)存在的問(wèn)題,并學(xué)習(xí)到了一系列的應(yīng)對(duì)方法和急救技能,收獲頗豐。例如,在食品安全方面,我增強(qiáng)了冷鏈運(yùn)輸必要性的認(rèn)識(shí),并掌握了普遍使用的食品毒物解救措施。同時(shí),在應(yīng)對(duì)災(zāi)害和突發(fā)事件方面,我也學(xué)會(huì)了正確的自救和救助方法,提高了應(yīng)急處置能力。

第四段:培訓(xùn)方式與改進(jìn)

培訓(xùn)方式也影響著培訓(xùn)的效果。此次培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的培訓(xùn)有些簡(jiǎn)單且單調(diào),缺乏趣味性和互動(dòng)性。因此,在改進(jìn)的方面,我認(rèn)為可以增加一些故事、案例和小游戲等互動(dòng)元素,增加學(xué)員的參與度和學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。

第五段:總結(jié)與展望

通過(guò)這次衛(wèi)生安全培訓(xùn),我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到衛(wèi)生安全是人們生命財(cái)產(chǎn)的重要保障,也意識(shí)到企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)不能忽視員工的安全和健康。在接下來(lái)的工作中,我會(huì)更加重視常規(guī)衛(wèi)生維護(hù)和危險(xiǎn)預(yù)防,將培訓(xùn)中所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,將工作全方位地推向更高的水平。同時(shí),我也希望企業(yè)在衛(wèi)生安全培訓(xùn)的有效性、趣味性和互動(dòng)性等方面不斷加強(qiáng)改進(jìn),為員工提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境和體驗(yàn),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新動(dòng)力。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

近年來(lái),餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛,但隨之而來(lái)的問(wèn)題也逐漸浮出水面,尤其是關(guān)于食品安全的事故頻頻發(fā)生。為了提升餐飲店長(zhǎng)的安全意識(shí)和相應(yīng)處理能力,我參加了一次關(guān)于餐飲店長(zhǎng)安全培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,我深受啟發(fā),對(duì)餐飲店長(zhǎng)安全工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),并得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。

首先,培訓(xùn)中,我們學(xué)到了食品安全的基本知識(shí)和應(yīng)對(duì)措施。學(xué)習(xí)了食品衛(wèi)生法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,了解了食品安全的重要性以及其對(duì)人們身體健康的影響。同時(shí),我們也學(xué)會(huì)了如何選擇食材、儲(chǔ)存食品、制作食品,以及如何處理食品中毒事件等。這些基本知識(shí)和應(yīng)對(duì)措施對(duì)于我們餐飲店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,只有具備了這些知識(shí),我們才能更好地保障顧客的食品安全。

其次,培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了模擬演練和案例分析。通過(guò)模擬演練,我們模擬了各種緊急情況,如火災(zāi)、食物中毒等,學(xué)會(huì)了如何迅速冷靜地應(yīng)對(duì)這些突發(fā)事件。在案例分析中,我們學(xué)習(xí)了一些真實(shí)的食品安全事故,從中總結(jié)出了一些問(wèn)題和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過(guò)這兩種形式的訓(xùn)練,我們對(duì)如何在實(shí)際情況下處理緊急事件,以及如何避免和預(yù)防食品安全事故有了更加深入的理解。

此外,培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了安全責(zé)任心的討論和分享。作為餐飲店長(zhǎng),我們要認(rèn)識(shí)到食品安全責(zé)任的重要性,并將其內(nèi)化為自己的主動(dòng)行動(dòng)。我們要加強(qiáng)對(duì)食品安全的管理,落實(shí)好各項(xiàng)食品安全制度和規(guī)范,確保食品安全工作的落地落實(shí)。同時(shí),我們也要提高自己的判斷和決策能力,在關(guān)鍵時(shí)刻能夠果斷地采取行動(dòng),保障食品安全。

最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我對(duì)自己有了更高的要求。我發(fā)現(xiàn)自己之前對(duì)食品安全的認(rèn)識(shí)和處理能力還有所欠缺,需要經(jīng)常進(jìn)行自我提升和學(xué)習(xí)。因此,我制定了一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)計(jì)劃,包括不斷學(xué)習(xí)有關(guān)食品安全的書籍和文獻(xiàn),參加安全培訓(xùn)和講座,以及與同行交流經(jīng)驗(yàn)等。我相信只有不斷提升自己,才能更好地做好餐飲店長(zhǎng)的工作,并為顧客提供更安全的食品。

通過(guò)這次餐飲店長(zhǎng)安全培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了食品安全對(duì)于顧客和店鋪的重要性,提高了自己的安全意識(shí)和處理能力。同時(shí),我也明白了食品安全工作是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要我們不斷學(xué)習(xí)和提升。我將牢記培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以及自己制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,不斷完善自己,為餐飲店的安全工作做出更大的貢獻(xiàn)。相信只要我們餐飲店長(zhǎng)們?nèi)硇牡赝度氲绞称钒踩ぷ髦?,將每一餐都做到放心、可靠,我們的事業(yè)必將更上一層樓。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

我于8月9日至8月14日有幸參加了為期一周的全國(guó)餐飲業(yè)廚政管理黃埔第一期培訓(xùn)管理,作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員,我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),因此,在整個(gè)過(guò)程,我當(dāng)成一種工作使命,如饑似渴的吸收專業(yè)知識(shí)和管理理念,通過(guò)培訓(xùn)讓我對(duì)自己的工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),能站到更高的角度去看待工作的價(jià)值,此次培訓(xùn)匯集了來(lái)自全國(guó)各地的餐飲管理人員,共176人,分為22個(gè)班,采用了軍事化封閉式管理,生活作息時(shí)間完全按照軍人的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們,讓我深刻體會(huì)了一切行動(dòng)聽指揮,服從命令的嚴(yán)明紀(jì)律,尤其是內(nèi)務(wù)整理中的疊軍被讓我費(fèi)盡全力和時(shí)間,不過(guò)也因此得到全班第一的成績(jī),并在課前大會(huì)上得到了表?yè)P(yáng),讓全體學(xué)員聽到了河北世紀(jì)大飯店這響亮的名字,接下來(lái)的時(shí)間里我們分別學(xué)習(xí)了“廚德教育”“營(yíng)養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”,“領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識(shí)管理”等板塊內(nèi)容,現(xiàn)分別總結(jié)如下:

一、廚德教育。

譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個(gè)范圍具有中國(guó)特色的菜系。

二、禮儀。

吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性,不只是服務(wù)人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié),人無(wú)禮無(wú)以立,事無(wú)禮無(wú)以成,國(guó)無(wú)禮無(wú)以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、技術(shù)、外強(qiáng)、形象禮儀,這樣才能成為21世紀(jì)合格的優(yōu)秀廚師。

三、營(yíng)養(yǎng)搭配。

營(yíng)養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現(xiàn)在講究吃學(xué)問(wèn)、吃營(yíng)養(yǎng),我們要作到膳食的合理搭配,作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化標(biāo)準(zhǔn),把人類健康飲食放在第一位就會(huì)作出具有營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的菜品,營(yíng)養(yǎng)學(xué)是一門非常深厚的課題,我們只是學(xué)到了一些皮毛,一些最基本的知識(shí),我們還要多學(xué)習(xí),常常實(shí)踐力能作出含金量較高的菜品。

四、有效溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力。

以真誠(chéng),盡心負(fù)責(zé),快樂(lè)的心情投入到工作中去,不管和誰(shuí)交往溝通一定要語(yǔ)言恰如其分尊敬他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。

領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者的影響力+統(tǒng)馭力,作為一個(gè)有卓越領(lǐng)導(dǎo)力的管理者,應(yīng)具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開闊的國(guó)際視野和戰(zhàn)地,指揮家的能力,并且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺學(xué)習(xí)的行為,再就是打造自己的核心團(tuán)隊(duì),以他們?yōu)橹行南蛲鈹U(kuò)張,逐步打造整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力,只有大家一起團(tuán)結(jié)奮進(jìn),企業(yè)才會(huì)有發(fā)展,對(duì)企業(yè)而言,員工就是我們最大的財(cái)富,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級(jí)服務(wù)、層層負(fù)責(zé),多關(guān)心愛戴我們的員工,及時(shí)給予他們表?yè)P(yáng)并在員工有困難時(shí)及時(shí)給予幫助,不是把工作壓給他們,而是引導(dǎo)大家和大家一起工作,解決困難,完成任務(wù)。

如果想成為一個(gè)高執(zhí)行力的基層管理者,必須要做到七件事:

1、了解企業(yè),了解員工;

2、面對(duì)現(xiàn)實(shí);

3、設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序;

4、跟蹤目標(biāo),解決問(wèn)題;

5、論功行賞,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;

6、讓員工成長(zhǎng);

7、了解自我。還要作到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,步調(diào)一致,上司一定是對(duì)的,上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,我們要做服從,一定服從,絕對(duì)服從。這樣執(zhí)行才會(huì)有力度,工作效率才會(huì)加快,才能高質(zhì)量的完成任務(wù)。

五、廚政管理,成本控制與菜品創(chuàng)新。

1、現(xiàn)代廚房管理:管理就是管好自己理順別人,把復(fù)雜的問(wèn)題變的簡(jiǎn)單明了。

作好廚政管理首先要強(qiáng)調(diào)健康衛(wèi)生,任何一個(gè)酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)

是前提,風(fēng)味是手段,營(yíng)養(yǎng)是目的,保證顧客的健康飲食,在市場(chǎng)上就會(huì)占據(jù)一席之地。

2、建立透明式廚房:以前廚房加工間臟,亂差的情況,已不、再存在,取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢(shì)。

3、建立廚房加工中心:集中加工原料,統(tǒng)一生產(chǎn)規(guī)格,制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),充分整合原料,利用機(jī)械設(shè)備,減少差異,研究粗糧廢料,整理開發(fā)新品,對(duì)廚房各種資料,科學(xué)有效的全面控制合管理,以達(dá)到人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質(zhì)量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高營(yíng)業(yè)收入,完成企業(yè)的利潤(rùn)預(yù)算。

4、廚房生產(chǎn)與標(biāo)準(zhǔn)化管理:我們要制定標(biāo)準(zhǔn)化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌,保證產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,制作菜品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化,確定主、配料及數(shù)量,選定盛器,落實(shí)盤飾,用料及式樣,按標(biāo)準(zhǔn)食譜培訓(xùn)員工,統(tǒng)一生產(chǎn)出品標(biāo)準(zhǔn)。

5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。

(1)成本控制要做到開源節(jié)流,從原料進(jìn)貨開始,采購(gòu)原料要尋價(jià),三人(采購(gòu)、驗(yàn)收、廚師長(zhǎng)),精心收集市場(chǎng)信息,及時(shí)了解菜價(jià),精心選擇供貨商,好中選優(yōu),精心建立監(jiān)督與制約機(jī)制,作到?jīng)Q策透明,加強(qiáng)溝通,使原料保質(zhì)保量的進(jìn)入到廚房。

(2)從我做起,控制生產(chǎn)成本,制定并完善各生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn),明確各部責(zé)任,建立完善監(jiān)督與控制機(jī)制,努力提高員工能力和素質(zhì),加強(qiáng)員工控制成本意識(shí),建議有效的成本考核和獎(jiǎng)懲制度,優(yōu)化菜單結(jié)構(gòu),提高各種原材料的綜合利用率,就會(huì)有效的控制好成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

菜品創(chuàng)新要多走,多看、多問(wèn)、多嘗,提煉升華鄉(xiāng)土菜肴,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點(diǎn)合一,中西技藝的結(jié)合,制作新風(fēng)格,開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流,了解市場(chǎng)意識(shí),讀懂市場(chǎng)變化,突破傳統(tǒng)的束縛,建立良好的營(yíng)銷意識(shí),實(shí)行拿來(lái)主義,走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái),博采眾家之長(zhǎng)合自己當(dāng)?shù)氐目谖都右愿淖儯瑒?chuàng)新,就成為具有自己特色的名菜品。

六、五常卓越管理。

在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應(yīng)當(dāng)如何運(yùn)用,能為企業(yè)解決的實(shí)際問(wèn)題。

五常即:常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素質(zhì)及提升企業(yè)品質(zhì)及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

回到包廂,菜已陸陸續(xù)續(xù)上得差不多了。服務(wù)員也慢條斯理,溫文爾雅的向我們介紹每一道菜肴的名稱。而陡然間出現(xiàn)的另一位服務(wù)員卻在為我們上香巾、換煙缸了。我清楚的記得,靠我右手邊的煙缸剛剛兩個(gè)煙頭,而熱騰騰的香巾卻把眼睛糊弄的云霧繚繞。

一盤翠綠的芥藍(lán)上桌,卻被黃助理攔了回去。因?yàn)槲覀儾](méi)有點(diǎn)這份菜,服務(wù)員查看菜單后確定確實(shí)是我們所點(diǎn)。而我們開始所點(diǎn)的“清炒板藍(lán)根葉”卻莫名其妙的消失了。于是我們要求服務(wù)員去廚房換回來(lái)。她面帶尷尬,卻有一番羞澀,一個(gè)勁的道歉,并開始介紹芥藍(lán)的食用好善。在她的一再懇求下,我們將芥藍(lán)收下,并重新點(diǎn)了一份“清炒板藍(lán)根葉”。這位服務(wù)員隨后在我們的要求下,在廚房拿出了一些板藍(lán)根葉子,給了我們看了個(gè)新奇。

結(jié)賬的時(shí)候,并不是很順利。由于包廂設(shè)有最低消費(fèi)580元,而我們的消費(fèi)并沒(méi)有達(dá)到,所以并沒(méi)有享受開業(yè)活動(dòng)期間的優(yōu)惠。服務(wù)員深表歉意的同時(shí),卻用最體貼的笑容將我們送至電梯口。

在整個(gè)學(xué)習(xí)考察的過(guò)程當(dāng)中,我的感受頗深,具體學(xué)習(xí)新得如下:

一、酒店裝修豪華,整個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域干凈且整潔;

二、酒店格局布置緊密,各個(gè)區(qū)域結(jié)合較為連貫;

三、包廂格調(diào)高雅,感覺舒適,自然愜意,很有哦檔次;

五、設(shè)計(jì)者別具匠心,細(xì)致入微,備餐間的地飯采用防滑,以防操作失誤;

六、實(shí)行現(xiàn)代化餐飲經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑瑢?shí)行電子打單系統(tǒng)。方便快捷,提高工作效率;

八、菜品質(zhì)量一般,沒(méi)有多大留戀,只是“清炒板藍(lán)根葉”有一絲新穎;

十、看到別人的優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)自己的不足。深挖根源,抓住重點(diǎn),認(rèn)真體會(huì),加強(qiáng)管理。

以上這就是我們一行華光大酒店實(shí)地考察學(xué)習(xí)的全部過(guò)程。特此與各位同仁交流探討、切磋學(xué)習(xí)。若有不明,敬請(qǐng)各位同事指導(dǎo),我們將虛心接受。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

一、員工手冊(cè)的學(xué)習(xí),我們更細(xì)化學(xué)習(xí)各項(xiàng)賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動(dòng)紀(jì)律,讓我們有了新的認(rèn)識(shí),為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們?cè)撟龅模裁床辉撟?。每天我們都集中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的同時(shí)也教我們?nèi)プ鹬匚覀冏约旱墓ぷ?,現(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質(zhì)規(guī)范化的服務(wù)和遵章守紀(jì)的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國(guó)飯店行業(yè)員工的整體素質(zhì)和服務(wù)水平,塑造文明禮貌的職業(yè)形象,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,以禮儀促規(guī)范,中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)特別制訂的。我們?cè)谇耙欢螘r(shí)期粗略的學(xué)習(xí)了一遍,并沒(méi)有透徹的學(xué)習(xí),這次學(xué)習(xí),我們時(shí)間充裕,和員工一起逐條審過(guò)。禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)太少、面部無(wú)表情等常見問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)中,我們員工知道了什么才是一個(gè)合格服務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn),即使在現(xiàn)實(shí)生活中也可以用到。與此同時(shí),我們還對(duì)前廳、客房、康樂(lè)和其他禮儀規(guī)范也進(jìn)行了學(xué)習(xí),讓我們了解了更多的酒店服務(wù)知識(shí)。最重要的是和我們最直接的餐飲服務(wù)禮儀,對(duì)我們的服務(wù)細(xì)節(jié)更加有了明確的闡述。

三、對(duì)崗位職責(zé)和工作內(nèi)容的學(xué)習(xí),讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對(duì)象、具體任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、效率要求、質(zhì)量要求、服務(wù)態(tài)度及其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任、職責(zé)范圍,工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關(guān)票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡(jiǎn)單的詞匯,卻包含著許多實(shí)際活動(dòng)。一天的工作時(shí)序是那么的清楚,哪個(gè)時(shí)間段做什么,都規(guī)定的明明了了。在實(shí)際工作中,理解透這些我們工作起來(lái)就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié),知道哪兒是重點(diǎn),去督促什么地方。

四、最近我們又學(xué)習(xí)了細(xì)微化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)和服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)部分,在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下,對(duì)我們服務(wù)的細(xì)節(jié)加以補(bǔ)充。從客人進(jìn)入餐廳,到客人離開餐廳,一個(gè)個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。零點(diǎn)服務(wù)、自助餐服務(wù)、酒吧服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、酒店相關(guān)的硬件設(shè)施、設(shè)備工具的操作、管理,機(jī)電等設(shè)備、工具的使用,應(yīng)當(dāng)知原理、知性能、知用途,即通常所說(shuō)的“三知”;另外還應(yīng)當(dāng)會(huì)使用、會(huì)簡(jiǎn)單維修、會(huì)日常保養(yǎng),即“三會(huì)”。即使有些知識(shí)有些現(xiàn)在用不到,但是我們?cè)黾又R(shí),拓寬視野,都是一件很好的事情。

五、我們基層管理又學(xué)習(xí)了《管理人員的十個(gè)必須做到》,作為基層管理人員,最重要的就是帶領(lǐng)員工標(biāo)準(zhǔn)的完成一個(gè)個(gè)接待任務(wù)?;鶎庸芾硇枨蟮木褪菆?zhí)行力,把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過(guò)學(xué)習(xí),給我們基層管理人員打氣,為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶領(lǐng)員工把所學(xué)的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,做好一個(gè)榜樣、督導(dǎo)的角色。在工作中、生活上處處關(guān)心員工,使員工感到我們賓館這個(gè)家外之家的溫暖。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

食物,對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),一直是最重要的,所以大家都說(shuō):“民以食為天?!倍朗常菑V大中國(guó)人民所追求的,中國(guó)人對(duì)食物尤其是美食的熱愛恐怕可以居于世界之最。正因如此,無(wú)數(shù)的美食隨著地域,時(shí)間,空間的變化也不斷變化和改進(jìn)。中國(guó)人所創(chuàng)造的食物之多,是不可數(shù)的。無(wú)論是湘菜,川菜,粵菜,閩菜,浙菜,徽菜,京菜都各有所長(zhǎng),都各有特色,有的以清新的口感,爽口的味道著稱,有的則以香辣的味道,火辣的感覺備受好評(píng)。每個(gè)人對(duì)食物的愛好是不同的,有人喜歡的咸的,有的喜歡辣的,有的喜歡甜的,有的喜歡苦的,更有甚者喜歡聞起來(lái)臭,吃起來(lái)香的。每個(gè)人都對(duì)各地的菜系有不同的看法。食物,真可說(shuō)是一方水土養(yǎng)一方人,就連性格都可以隨著食物變化,像川湘一帶的人,性格都如同川湘菜一樣火熱,開朗。然而我們不僅要回吃,更重要的是了解他們的來(lái)源,做法。當(dāng)我們深入地了解每一道菜,我們才能真正懂這一道菜。

食物,已經(jīng)深深地烙印在了中國(guó)人的基因里,用舌尖品嘗中國(guó)的飲食文化,食物也是一種文化,更是一種不可磨滅的記憶。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

(一)安全知識(shí)

1.樓面安全防范工作

(1)配備滅火筒或干粉滅火劑等滅火設(shè)備,并會(huì)使用;

(2)通電設(shè)備使用要合乎操作要求,并定期檢查、維修;

(3)通道上不堆放雜物,地面要沒(méi)有油跡、水漬及菜汁;

(4)服務(wù)員要提醒客人注意自己的皮包、手袋,有可疑人物應(yīng)迅速向上級(jí)匯報(bào);

(5)服務(wù)員應(yīng)注意觀察客人的面部表情,及時(shí)處理突發(fā)病情。

(6)臺(tái)椅臺(tái)桌要定期檢查。

2.安全操作要求

(1)具有較強(qiáng)的安全意識(shí),防患于未然;

(2)正確使用電器、煤氣爐具;

(3)有正當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施,如工作用手套、衣帽鞋具;

(4)有一系列的應(yīng)急處理措施,并要求每個(gè)員工都掌握。

3.安全工作中的注意事項(xiàng)及防護(hù)措施

(1)注意觀察細(xì)微,遇事鎮(zhèn)定;

(2)千萬(wàn)不能違反規(guī)定的操作方法;

(3)電器引起的火災(zāi)不能用泡沫滅火器,只能用干粉滅火器或1211滅火器;

(5)燃料應(yīng)放入規(guī)定地段,必須遠(yuǎn)離明火或爐具;

(6)處理受傷者請(qǐng)勿濫用藥物或未經(jīng)消毒的布包扎傷口,應(yīng)找專業(yè)醫(yī)務(wù)人員處理;

(7)清潔用品、藥劑要與食用調(diào)味食品嚴(yán)格分開,并注有明顯的'標(biāo)志;

(8)電器故障應(yīng)請(qǐng)電工修理,不得自作聰明,自己動(dòng)手維修,以免出事;

(11)使用拌肉機(jī)、切肉機(jī)、炸爐,勿把手伸進(jìn)去幫助啟動(dòng)或推動(dòng),用后必須切斷電源;

(12)切勿在餐廳內(nèi)、廚房、洗碗房通道內(nèi)奔跑或嬉戲,以防發(fā)生意外;

(14)摔破的玻璃或陶瓷用具,不要用手去撿,應(yīng)使用掃帚把現(xiàn)場(chǎng)清理干凈;

(16)運(yùn)送、拿取過(guò)熱物品需使用手套或毛巾;

(17)碗、筷的清洗應(yīng)使用洗潔精和手套;

(18)設(shè)置“安全藥箱”;

(19)勿攜帶火種(如煙頭)等進(jìn)入工作區(qū),尤其是倉(cāng)庫(kù)、廚房重地;

(20)廚房?jī)?nèi)的地面有積水,要勤清掃,以免引起摔跤。

4.意外事件處理

(1)觸電。

發(fā)生觸電事故后,應(yīng)盡快使觸電者脫離電源,但須注意的是搶救者必須注意自己的安全,用木棒、竹竿、干繩子等絕緣物拉開電閘或關(guān)閉電源開關(guān),當(dāng)觸電者脫離電源后,對(duì)輕癥神志仍清醒者,就地休息l一2小時(shí),減輕心臟負(fù)擔(dān),加快恢復(fù),并迅速通知當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)或本店醫(yī)務(wù)室,對(duì)于呼吸心跳停止的重癥者,應(yīng)由在場(chǎng)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行人工呼吸,使心肺重蘇,并不間斷地進(jìn)行,直至進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)進(jìn)行二級(jí)急救為止。

(2)突發(fā)性心絞痛、暈厥。

對(duì)于心臟病人來(lái)說(shuō),辛辣刺激的食品或波動(dòng)不安的情緒極可能誘發(fā)心絞痛或暈闕,或呼吸困難等一系列心臟病突發(fā)癥。在急救人員未到達(dá)前不要隨意搬動(dòng)病人的身體,應(yīng)讓其平臥,安靜下來(lái),切忌圍觀病人,或議論紛紛,這樣既難以讓病人安靜下來(lái),又使病人難以得到最需要的氧氣。

(3)刀傷。

刀傷分為切傷和割傷,無(wú)論程度如何,出血多少都不可輕而視之,因?yàn)橛辛藗诰蜆O易引起細(xì)菌感染,所以一切的處理用具必須是消毒的,至少應(yīng)急所用的也是干凈的。一般可用壓迫止血法,用紗布或干凈手巾綁扎傷口近處,以減低血流量,綁扎不能過(guò)松,寧產(chǎn)達(dá)不到減流效果,太緊則會(huì)導(dǎo)致組織壞死。如傷口不干凈,可用涼開水進(jìn)行沖洗,然后再包扎傷口。

(二)衛(wèi)生知識(shí)

1.環(huán)境衛(wèi)生

(1)地面清潔無(wú)雜物,桌椅保持潔凈,門窗玻璃要經(jīng)常擦洗,四壁無(wú)塵,清凈舒適。

(2)餐廳周圍的垃圾污水要經(jīng)常清除,對(duì)殘肴骨渣要及時(shí)清理,餐廳內(nèi)不要擺放雜物、空酒瓶、私人用品、掃帚、拖把、畚箕等清潔用具要放進(jìn)保管室。

(3)洗手間要勤沖洗、勤打掃,做到空氣清新、無(wú)異味、清潔明亮。

(4)餐廳、通道、工作區(qū)域要采取有效措施,消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲。

2.個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)四勤:勤洗手,修指甲;勤理發(fā)洗澡;勤洗衣服、被褥;勤換工作服。

(2)工用前后要洗手。

(3)定期進(jìn)行體積格檢查。

(4)廚房員工除穿工作服外,還應(yīng)戴上衛(wèi)生帽。

3.操作衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)服務(wù)員使用的抹布,墊布每天要洗干凈,用開水浸燙,以減少或殺滅細(xì)菌,托盤等工具要保持清潔。

(2)工作時(shí),不許對(duì)著食品和顧客咳嗽、講話、打噴嚏,不準(zhǔn)隨地吐痰,不準(zhǔn)吸煙,不要在賓客面前掏耳、剔牙、抓頭皮、打呵欠,摳鼻子。

(3)端菜、飯、酒等食物或人口的用具時(shí)要使用托盤。

(4)凡腐爛變質(zhì)食品堅(jiān)決不出售。

(5)服務(wù)過(guò)程中要留心就餐者,發(fā)現(xiàn)患病者,對(duì)其所用餐具要單獨(dú)存放。重點(diǎn)消毒。

(6)勿用手抓碗口或匙羹的入口端。

4.餐具衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

(1)無(wú)油膩、無(wú)水漬、無(wú)細(xì)菌。

(2)堅(jiān)持“刮、洗、過(guò)和消毒”。

刮--餐具洗滌前先刮去盤、碗中的剩菜、剩湯,進(jìn)行大、小餐具分類,分別清洗,以免損壞餐具。

洗--因盤碗一般都較油膩需用熱水清洗,水中可放堿或洗潔精,以去油膩。

過(guò)--洗滌后要用清水沖洗過(guò)清。

消毒--凡盛裝直接進(jìn)口食物、飲料的杯盤碗碟及所有的小件餐具實(shí)行消毒。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

各位同事:

大家好!

今天難得有這樣的機(jī)會(huì)和大家交流一下從事餐飲業(yè)的心得和體會(huì)。中國(guó)有句俗話說(shuō):“民以食為天?!笨梢姴惋嫷闹匾?,特別是我們醫(yī)院餐廳更是關(guān)系到每一位患者和家屬的身體健康,所有我們更應(yīng)該做好菜品,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一、如何提高菜品質(zhì)量。

醫(yī)院餐廳的特殊性,大多數(shù)都是患者,本身免疫力就低,都是來(lái)看病孩子和生孩子的孕婦,如果我們菜品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,顧客在我們這里吃的'不滿意或者吃壞了肚子。不但舊病沒(méi)看好,又吃出新病,給誰(shuí)都會(huì)生氣。一個(gè)人如果吃出問(wèn)題,結(jié)果一個(gè)病房的人都不會(huì)來(lái)餐廳吃飯了!所以對(duì)于我們來(lái)說(shuō)菜品的質(zhì)量就是我們餐廳的生命。所以菜品質(zhì)量和菜品安全是我們必須保證。如何提高菜品質(zhì)量。

1、嚴(yán)把原材料關(guān)。只有好的原材料才能做出好的飯菜,是高品質(zhì)菜品的前提,所有大家在進(jìn)貨的時(shí)候一定要擦亮眼睛,不能光圖便宜,在保證質(zhì)量的前提下,再考慮價(jià)格。特別是夏天馬上到了,一定要檢查原料是否變質(zhì),隔夜的半成品一定要冷凍,以及在使用容易導(dǎo)致食品中毒的原材料(如:豆角、蘑菇和木耳等),一定要加倍注意。

2、蔬菜清洗。蔬菜清洗2—3遍,盡量先進(jìn)行浸泡一會(huì)兒,避免農(nóng)藥殘留,保證食品安全。

3、保證菜品的質(zhì)量和穩(wěn)定性。

(1)菜品制作一定要主輔料搭配合理,營(yíng)養(yǎng)豐富,追求色、香、味俱全的高品質(zhì)菜品。自己的菜品一定要品嘗,也可以要求他人品嘗,多聽取他人建議,不斷改進(jìn)提高。

(2)保持菜品的穩(wěn)定性,能量化的產(chǎn)品一定要量化,拿豬肉面哨子舉例,多少肉兌多少土豆豆腐加多少水多少鹽一定要有比例,穩(wěn)定的產(chǎn)品才會(huì)有穩(wěn)定的顧客。

二、如何提升服務(wù)質(zhì)量

餐飲業(yè)本身就是服務(wù)行業(yè),所以我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。服務(wù)業(yè)有一個(gè)理論就是“100-1=0”,就是說(shuō)你其他的部分做得再好,只要有某一個(gè)地方做的不好,顧客就不滿意,等于其他方面都白做了。所以讓每一個(gè)顧客都滿意是我們追求的目標(biāo)。

1、提供良好的就餐環(huán)境。從餐廳的設(shè)計(jì)裝修上來(lái)講,我們是有文化底蘊(yùn)的中式風(fēng)格。我們應(yīng)該給顧客提供一種舒適、安靜的就餐環(huán)境,放一些輕松的音樂(lè),太嘈雜的環(huán)境,讓人吃的不舒服,容易讓人急躁,產(chǎn)生不必要的沖突。我們?cè)诮o顧客介紹菜品時(shí),應(yīng)該等顧客走近后,在進(jìn)行介紹,這樣才能有效的進(jìn)行溝通。

2、使用禮貌用語(yǔ)。等顧客走近以后,主動(dòng)和顧客問(wèn)好!使用禮貌用語(yǔ):“您好,請(qǐng)問(wèn)想吃點(diǎn)什么?”再介紹自己的菜品,讓顧客進(jìn)行選擇。在給顧客打餐的時(shí)候,詢問(wèn)菜量夠不夠?既要保證夠吃,又保證不浪費(fèi)。顧客走的時(shí)候要說(shuō):“慢走,歡迎下次光臨!”

3、始終保持微笑服務(wù)。學(xué)會(huì)控制自己的情緒,保持一種良好的心態(tài),不管今天心情好不好,站在窗口,就要微笑面對(duì)顧客。與顧客建立親切、友好的關(guān)系,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的顧客。

4、把顧客當(dāng)親人看待。為顧客推薦適合的菜品,滿足顧客的要求。如果遇到顧客詢問(wèn)其他家的菜品,應(yīng)主動(dòng)告知,而不是隱瞞或者混淆視聽,讓顧客對(duì)我們產(chǎn)生不信任。特別是有忌口患者,如糖尿病患者,不能吃淀粉、含糖量高的食物。我們不能為了利益,給顧客提供不適合的菜品,會(huì)讓顧客產(chǎn)生上當(dāng)受騙的感覺。

5、用誠(chéng)信做生意。我們的顧客群體基本上是5到7天一個(gè)周期,如果菜品做的好,還是有一定的老顧客進(jìn)行第二次、第三次消費(fèi)。我們這里不是商場(chǎng)、火車站全部都是流動(dòng)人員,千萬(wàn)不能用宰客的心理來(lái)做生意,顧客一次被宰,下次絕對(duì)不會(huì)再來(lái)。

三、如何解決與顧客的矛盾

1、當(dāng)顧客對(duì)我們的菜品不滿意時(shí),無(wú)論什么原因,第一時(shí)間提出給顧客重新制做一份作為補(bǔ)償,并承認(rèn)自己的工作失誤。

2、如果顧客不同意重新制做,我們可以提出給顧客退款。

3、如果顧客依然情緒激動(dòng),退款也不滿意的情況下,一定要找領(lǐng)導(dǎo)來(lái)解決。

千萬(wàn)不要與顧客長(zhǎng)時(shí)間的爭(zhēng)執(zhí),激怒對(duì)方,進(jìn)而發(fā)生肢體沖突,被投訴到醫(yī)院,這樣做既影響自己的生意,又讓餐廳受牽連。我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒,即使是顧客無(wú)理取鬧,我們也沒(méi)必要和爛人爛事糾纏,有句話叫和不講理的人永遠(yuǎn)講不出道理。我們做的是服務(wù)業(yè),會(huì)遇到形形色色的顧客,即使遇到想占便宜的顧客,我們就給他便宜占,有句話叫吃虧是福,我們要把胸懷練寬廣,容的下人,容得下事。

四、把餐廳當(dāng)作自己的家

我們每天在餐廳的時(shí)間是最長(zhǎng)的,把這里當(dāng)成是自己的另一個(gè)家。餐廳的每一個(gè)人都當(dāng)作是自己的兄弟姐妹,雖然檔口之間有競(jìng)爭(zhēng),但是做事要講原則,做人要有底線,顧客走到誰(shuí)檔口前誰(shuí)招呼,不要因?yàn)橐煌朊妗⒁环莶嘶ハ酄?zhēng)搶,傷了和氣,大家把心胸放寬廣一些,創(chuàng)造一個(gè)輕松愉悅的工作氛圍,大家在這里工作才會(huì)開心。只有我們把自己的菜品做好了,服務(wù)提高了,顧客的滿意度高了,餐廳的客流量就會(huì)越來(lái)越多,我們的生意才會(huì)越來(lái)越好。希望大家共同努力,把我們的餐廳變得越來(lái)越好!

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

當(dāng)踏上集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人精英訓(xùn)練營(yíng)的那刻起,我便告誡自己,人生的這場(chǎng)旅行,不僅要收獲抵達(dá)巔峰的喜悅,同時(shí)更要銘記沿途的風(fēng)景,用心去體驗(yàn),去成長(zhǎng)。

前兩天的課程,讓我們對(duì)目前餐飲市場(chǎng)前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標(biāo),信念……有了深刻領(lǐng)悟。每天晚上疲勞的睡在床上時(shí),才感覺真真切切地過(guò)了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來(lái),即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯(cuò)不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實(shí),是夢(mèng)想!

每次的行動(dòng)或是集合,都是通過(guò)哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時(shí)刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓(xùn)練的第一個(gè)科目,它教會(huì)了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長(zhǎng)的性格。跳大繩科目,考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)中的決策,指揮,標(biāo)準(zhǔn),流程意識(shí)以及責(zé)任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個(gè)春天,一次挫折也荒廢不了整個(gè)人生。我們爭(zhēng)取機(jī)會(huì),齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團(tuán)隊(duì)協(xié)作,專注當(dāng)下,方可成功。極限軍姿,更考驗(yàn)我們的堅(jiān)持。當(dāng)你感受到全身痛苦難受時(shí),我們要對(duì)自己說(shuō)的是三個(gè)字“太好了,那正是我們蛻變的時(shí)刻。第五天的100里拉練,不達(dá)目標(biāo),絕不回來(lái)的士氣,鼓舞著我們這群有夢(mèng)想的海外海人!

之后的技能知識(shí)課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識(shí)需要我們孜孜不倦地學(xué)習(xí),管理與領(lǐng)導(dǎo)的路上,更需我們用心去探索,去領(lǐng)悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!

為期七天的培訓(xùn)雖結(jié)束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

首先,我非常感謝公司給我們集體培訓(xùn)餐飲行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)(二期),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),經(jīng)過(guò)半天簡(jiǎn)短的培訓(xùn),震爺帶領(lǐng)我們了解了公司的初創(chuàng)從最初、發(fā)展、成長(zhǎng)、經(jīng)歷轉(zhuǎn)型、再到再度楊帆起航的整個(gè)辛路歷程。給我們帶來(lái)了深深的震撼,用xx12年的發(fā)展史告訴了大家xx走過(guò)的每一個(gè)腳印。xx也通過(guò)自身的12年的職業(yè)發(fā)展和我們分享了做人做事的態(tài)度,從3個(gè)人的開發(fā)測(cè)試做出我們第一款產(chǎn)品到每晚二點(diǎn)核對(duì)商戶帳目一做就是3年并且無(wú)一錯(cuò)誤發(fā)生。這都是很了不起的事情。值得我們好好學(xué)習(xí)。

趙老師對(duì)餐飲行業(yè)的概述,詳細(xì)介紹了什么是餐飲,餐飲行業(yè)的發(fā)展史,特別是以xx的科學(xué)管理理論為基礎(chǔ),體力勞動(dòng)者的生產(chǎn)力快速提升,19xx年開始,用工業(yè)化流水線概念來(lái)經(jīng)營(yíng)管理餐廳。通過(guò)對(duì)餐飲行業(yè)的階段發(fā)展史以及特點(diǎn)和行業(yè)內(nèi)的業(yè)態(tài)分布以及未來(lái)餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的深入探討讓我們對(duì)行業(yè)的了解更加精深,極大的豐富了我們對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)。

感謝兩位老師今天給我們帶來(lái)的精彩分享,今天的成就是因?yàn)樽蛱斓姆e累,明天的成功有賴于今天的努力,在xx希望通過(guò)自己的努力讓遇到更好的自己,成為一名更好的xx人。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)“走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的學(xué)習(xí)方針及重要指導(dǎo)思想,為加強(qiáng)餐飲部經(jīng)營(yíng)管理及諸多方面的能力,及時(shí)了解周邊地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)狀況和各種軟硬件綜合實(shí)力,我與部門經(jīng)理助理、行政副總廚、金閣主管一行,于20_年12月19日中午對(duì)位于紅星路的華光大酒店進(jìn)行實(shí)地考察。

華光大酒店,是懷化餐飲老品牌華光食府的新店,于20_年12月17日正式開張營(yíng)業(yè)。華光大酒店位于紅星路上,交通十分便利,地理環(huán)境較好,人流量也比較多。

據(jù)了解,華光食府以宴會(huì)招待的突出,而冠名于懷化餐飲界,而新的華光大酒店,作為其名下的旗艦店,第一感覺確實(shí)讓人眼前一亮。進(jìn)門的感覺確有豪華富麗的味道。只是感覺大廳有些狹隘。大堂向前,是可觀賞的海鮮池,里面品種繁多,在每種海產(chǎn)品的玻璃板上都有簡(jiǎn)單的介紹,魚的名稱,做法及進(jìn)單制作的編號(hào),制作者考慮十分周到。再靠左,是一個(gè)能夠容納120個(gè)餐位的美食街。美食街的明檔很窄,長(zhǎng)度不過(guò)十五米,菜品并不是很豐富,僅僅只是較為突出或者是比較有特點(diǎn),又或者說(shuō)是檔次比較高價(jià)的菜擺顯在明檔玻璃櫥窗下的位置,并用保鮮膜很嚴(yán)實(shí)的封好,旁邊加上菜價(jià)牌,看上去簡(jiǎn)單、舒適且明了。明檔靠右有一組約莫“4m_4m”的燈箱,上面均以大約為“40cm_40cm”大小的隔斷組成食品的圖片并附有售價(jià),我想,這樣做可能就是為了節(jié)約成本,但同時(shí)又讓客人能夠較為直觀的了解,這一點(diǎn)在我們實(shí)際的工作中是值得借鑒和使用的。

在迎賓員的引領(lǐng)下,我們五人乘客梯來(lái)到了四樓包廂。據(jù)了解,這所酒店大小總共17個(gè)包廂,而這是一個(gè)最小的包廂,是八人位用餐。但進(jìn)門的感覺舒適,典雅,有溫馨的感覺,但又不乏浪漫的藝術(shù)氣息。頓時(shí)讓我聯(lián)想到株洲華天五樓的巴黎廳,雖然不夠那么氣勢(shì)和寬闊,但確有一番古典的回味。

讓我感覺很吃驚的事情發(fā)生了。服務(wù)員輕聲的提醒我點(diǎn)菜,并將位于包廂進(jìn)門口左側(cè)的電腦打開,并順勢(shì)移開座椅。我感到非常的意外,在懷化的餐飲行業(yè)里,居然也有和長(zhǎng)沙一樣可以媲美的電子點(diǎn)菜系統(tǒng)。于是,在服務(wù)員的指導(dǎo)下,我們開始了點(diǎn)菜的程序。隨后服務(wù)員總是不斷的推薦,從海鮮類開始,并順沿粵菜、湘菜,期間我們確是時(shí)有刁難,但她并反復(fù)耐心的介紹各種烹調(diào)方式及基本做法,專業(yè)的程度另我瞠目結(jié)舌,確是另眼相看。

利用還未上菜的空隙,我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)域。在前臺(tái)經(jīng)理畢經(jīng)理的引領(lǐng)下,我來(lái)到了三樓和二樓,在她的介紹下,得知華光二樓和三樓都為宴會(huì)接待區(qū)域。隨后乘客梯回到四樓,觀看了最大的一個(gè)包廂,有16人位的這個(gè)包廂裝修確實(shí)是精致,而且椅套、桌飾等都有些特別。這是我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)他們包廂的每個(gè)備餐間的地面,都是采用防滑的地飯,設(shè)計(jì)者煞費(fèi)苦心。

餐飲衛(wèi)生安全培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七

1、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們,我們的工作有標(biāo)準(zhǔn)、具體、安全的操作流程,只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程,我們就能保障我們的工作安全,在發(fā)生的事故中,有很多并沒(méi)有嚴(yán)格遵守我們這些規(guī)程,從而導(dǎo)致悲劇的發(fā)生。

2、把安全從口頭貫徹到實(shí)際行動(dòng)當(dāng)中去,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉安全操作流程。而不僅僅是當(dāng)作一個(gè)口號(hào),要狠抓落實(shí),一思不茍,齊心協(xié)力的做好安全生產(chǎn)工作。電力行業(yè)是個(gè)高危險(xiǎn)行業(yè),我們?cè)谄綍r(shí)的工作中,一定要牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想,從思想上提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),平時(shí)在工作之余,我們應(yīng)該多花點(diǎn)時(shí)間提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),熟悉安全生產(chǎn)操作流程,打造一支業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。

3、在工作中從嚴(yán)要求自己,細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字做為一切工作的基本要求,深刻理解這三個(gè)字的萬(wàn)鈞份量。“嚴(yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍,從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見微知著,防微杜漸,從細(xì)微處做起,從點(diǎn)滴做起,以控制異常,減少障礙,防止事故;“實(shí)”就是實(shí)事求是,夯實(shí)基礎(chǔ),從最基本的方面做起,不弄虛作假,不欺上瞞下,確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)貫徹執(zhí)行這“三字方針”,我們的工作質(zhì)量才能得到保證。

4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),努力營(yíng)造良好安全文化氛圍,共同構(gòu)筑安全大堤。安全活動(dòng)重在預(yù)防,我們通過(guò)開展宣傳安全活動(dòng),把安全的重要性從理論上切實(shí)貫徹到員工的員工的思想上,使員工真正從內(nèi)心感受到安全生產(chǎn)的重要性。

我們每一個(gè)人都關(guān)系著一個(gè)家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望,每一位電力職工,在工作的時(shí)候,千萬(wàn)要小心,為了你及他人的幸福,請(qǐng)保護(hù)好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,千萬(wàn)不要違章作業(yè),真正的做到:“居安思危,警鐘常鳴”。

學(xué)校餐飲食品安全培訓(xùn)心得體會(huì)4

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