最新餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會(通用17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 12:44:06
最新餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會(通用17篇)
時間:2023-10-30 12:44:06     小編:念青松

心得體會是一種寶貴的財富,可以指引我們更好地面對未來的挑戰(zhàn)。寫心得體會時要注意哪些寫作細節(jié)和注意事項?以下是一些具有深度和價值的心得體會范文,希望能夠引發(fā)大家對于該主題的深入思考。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇一

衛(wèi)生安全培訓是保障每個人健康和生命安全的必要條件。在現(xiàn)實生活中,每天都可能存在衛(wèi)生安全問題,而我們往往不自覺地忽視了很多衛(wèi)生安全的細節(jié)。因此,衛(wèi)生安全培訓成為我們不可或缺的必修課程。在這次衛(wèi)生安全培訓中,我收獲頗豐,深刻認識到了“預防優(yōu)先,綜合治理”的重要性。

第二段:培訓的內容和形式

這次衛(wèi)生安全培訓分為三個部分:課堂授課、案例分析和實踐操作。課堂授課主要是講解衛(wèi)生安全的基本要求和重點問題,讓我們對衛(wèi)生安全問題有了更深入的認識;案例分析通過一些實際的案例,讓我們更加深入地了解衛(wèi)生安全問題的具體表現(xiàn)和解決方法;實踐操作則是通過模擬衛(wèi)生安全場景,讓我們在實際操作中加深對衛(wèi)生安全問題的認識。

第三段:培訓的收獲和啟示

通過這次衛(wèi)生安全培訓,我深刻認識到衛(wèi)生安全問題對每個人的重要性。在日常生活中,我們需要注意動物咬傷、預防交叉感染和防止火災等衛(wèi)生安全問題。我們還需要提高衛(wèi)生安全意識,注意飲食衛(wèi)生,減少不必要的藥品使用。除此之外,我們還需要了解相關的法律法規(guī)和政策標準,遵守衛(wèi)生安全要求,共同維護良好的衛(wèi)生安全環(huán)境。

第四段:培訓的不足和建議

在這次衛(wèi)生安全培訓中,我認為缺乏一些實踐操作的時間,只有簡單的模擬衛(wèi)生安全場景,且缺乏實際的操作。希望下次衛(wèi)生安全培訓可以增加更多實踐操作的內容,讓我們更深入地了解衛(wèi)生安全問題。

第五段:總結

在這次衛(wèi)生安全培訓中,我深刻認識到預防優(yōu)先,綜合治理的重要性。提高衛(wèi)生安全意識,遵守衛(wèi)生安全要求,是每個人的責任和義務。同時,我們還需要加強協(xié)作,共同維護良好的衛(wèi)生安全環(huán)境。我相信,在未來的生活中,我會更加注重衛(wèi)生安全問題,嚴格遵守衛(wèi)生安全要求,為構建一個健康安全的生活環(huán)境而努力奮斗。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇二

近年來,餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,為了更好地保障食品安全和顧客的健康,餐飲安全培訓顯得尤為重要。不久前,我參加了一次餐飲安全培訓,通過參與培訓課程,我獲得了許多新的知識和經(jīng)驗,讓我更加深入地了解到餐飲安全的重要性和必要性。本文將從培訓師的專業(yè)性、培訓內容的實用性、培訓方法的有效性、培訓帶來的收獲和對個人職業(yè)發(fā)展的影響五個方面談一談我對這次餐飲安全培訓的心得體會。

首先,這次培訓給我留下深刻印象的是培訓師的專業(yè)性。他不僅對餐飲行業(yè)有著豐富的經(jīng)驗,而且還具有扎實的理論知識。在培訓過程中,他用生動的例子和詳細的數(shù)據(jù)講解了食品安全的重要性和食品污染的危害,引發(fā)了我們的濃厚興趣。此外,他還耐心回答了我們的問題,并和我們進行了互動,讓我們更好地理解和掌握了培訓內容。

其次,培訓內容的實用性也給我留下了深刻的印象。培訓涵蓋了食品安全的各個方面,從食物原料的選擇和存儲,到食品制作和處理的環(huán)節(jié),再到餐廳衛(wèi)生的要求和食品中毒的應急處理等等。這些內容不僅有助于我們更好地了解食品安全的關鍵環(huán)節(jié),還提供了一些實用的解決方案和操作規(guī)范,從而幫助我們在日常工作中更好地遵循食品安全的要求。

第三,培訓方法的有效性讓我印象深刻。在培訓過程中,培訓師采用了多種教學方法,如講解、互動、案例分析等,使培訓更加生動有趣。他還設置了小組討論環(huán)節(jié),讓我們與其他同行共同探討和解決問題,提高了我們的學習效果。通過這些有效的培訓方法,我更好地理解了食品安全的知識,并且能夠將其運用到實際的工作中。

第四,這次培訓帶給我很多收獲。首先,我對食品安全有了更全面、更深入的了解。在以往的工作中,我只注重于環(huán)境和設備的衛(wèi)生,而對食品安全的重要性沒有過多的認識。通過這次培訓,我認識到食品安全是餐飲行業(yè)的生命線,只有保證了食品的安全和衛(wèi)生,才能贏得顧客的信任和口碑。其次,我學會了一些實用的操作技巧和預防措施,如合理選擇供應商、正確儲存食品、嚴格控制食品加工過程中的衛(wèi)生等等。這些知識和技能對我提高服務質量和自身競爭力都有著重要的意義。

最后,這次培訓對我的個人職業(yè)發(fā)展也產生了積極的影響。通過這次培訓,我發(fā)現(xiàn)了自己在食品安全方面的不足,并通過深入學習和培訓不斷提升自己的專業(yè)水平。除此之外,我還與其他同行深入交流和學習,拓寬了我的人際關系圈,為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎。我相信,隨著個人職業(yè)發(fā)展的不斷深入,我在餐飲行業(yè)的地位和競爭力也會得到提升。

總之,通過這次餐飲安全培訓,我對食品安全的重要性有了更深入的認識,明白了自己在工作中的不足,并學到了許多實用的知識和技能。這次培訓為我今后的職業(yè)發(fā)展提供了寶貴的參考和指導,并使我更加有信心和動力去克服困難,提升自身的競爭力。我相信,只有通過不斷學習和培訓,我們才能在餐飲行業(yè)中立足并取得更好的成就。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇三

為認真貫徹落實公司年度安全生產會議精神,全面提升員工的整體素質,強化職工的安全意識,確保實現(xiàn)全年的安全目標和生產任務,公司從元月16日-18日開始對公司各部門及一線生產骨干進行安全生產知識培訓,大力宣揚“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學員認真地學習了相關知識,學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強,現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結如下:

一、領導重視,組織健全,是安全生產知識培訓取得成功的保證。安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神,廣泛開展學習活動的一個重要組成部分,是提高員工素質確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視,專門在辦公會議上強調了各部門責任,質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃,并與公司各部門進行了協(xié)商溝通,同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開,督促各部門及生產一線員工參加培訓,責任到人,培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎,整個培訓過程中,員工積極響應,培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求,授課人認真編寫了相關教案,質量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中,培訓采取集中培訓和自學相結合的形式,員工培訓過程歷時兩天半,共有39名員工參加,基本實現(xiàn)了停泊待工項目部安全責任人、船長培訓率達到98%。

二、培訓內容實在,形式多樣,突出結合安全意識、安全風險及施工實際,這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對公司施工實際情況,突出了海上施工相關安全方面的內容。同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材,對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中,授課人利用投影儀,通過生動的畫面,詳細的介紹相關的法律法規(guī),并結合一個個真實的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預防事故的意識和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴格考核,獎懲分明 培訓過程中,質量安全部對學員進行了嚴格地考勤,每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%,合格率達到88%。

四、深入調查,收集意見 在培訓過程中,質量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓人員中進行了問卷調查,共發(fā)放問卷調查表27份,收回27份,反饋率達100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質量安全部對意見和建議進行了歸納總結。(見附件)

通過此次培訓學習,員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步,通過活動的開展,加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識,培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問題和建議

本次培訓工作雖說做了一定的工作,取得了許多進步,但離公司的目標還有差距??偨Y過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產知識培訓工作中,主要存在的問題如下: 1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距,更須加強實際操作的培訓。 2、培訓參與的人員不積極,培訓時間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項目經(jīng)理參與度不高,內容形式還有待充實。 3、個別員工對培訓的意義認識不足,對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中,增強對員工實際操作能力的培養(yǎng),增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性,強化培訓紀律要求。

安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務,關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠,今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作,使公司的安全培訓工作再上新臺階。

學校餐飲食品安全培訓心得體會2

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇四

在現(xiàn)代社會,衛(wèi)生與安全已經(jīng)成為了每一個人不可忽視的問題。無論是在日常生活中還是在工作中,我們都必須注意衛(wèi)生安全問題的重要性,才能夠保證自身的健康與生命的安全。而衛(wèi)生安全培訓則是一種讓我們更好地了解衛(wèi)生安全知識的教育方式。在這里,我主要結合自己的實踐經(jīng)驗,總結了一些衛(wèi)生安全培訓所帶給我的體會和感悟。

第二段:衛(wèi)生安全培訓對于個人的重要性

首先,衛(wèi)生安全培訓對于個人的重要性不可忽視。在衛(wèi)生安全培訓中,我們可以學到很多關于個人衛(wèi)生安全的知識和方法,比如如何正確使用消毒液、如何正確佩戴口罩等。這些培訓不僅可以在日常生活中起到對身體健康的保護作用,還有助于預防一些疾病的發(fā)生。此外,對于那些需要在強況下工作、冒險等需要注意安全的人來說,如何科學、規(guī)范地進行安全操作,學習如何才能避免安全事故,在實踐中盡可能的避免風險,就需要我們在衛(wèi)生安全培訓中磨練自己的自律和觀察能力。

第三段:衛(wèi)生安全培訓對于團隊的重要性

其次,衛(wèi)生安全培訓對于團隊的重要性也不容小視。在企業(yè)和社區(qū)中,員工或者居民對于衛(wèi)生安全的問題是需要共同關注和遵循相關協(xié)議的。在健康、安全的環(huán)境下,個人的能力和團隊的協(xié)作精神才能得以充分發(fā)揮。而針對立體、復雜的災害環(huán)境,例如疫情等,每個人的行動要么是有助于加劇危機,要么是積極地維護了安全。而在衛(wèi)生安全培訓中,我們不僅要了解相關的法律和法規(guī)等,還要學習如何在團隊中起到合理有效的作用,如何在多邊協(xié)作中既維護自身的健康,又貢獻社會的責任感。

第四段:衛(wèi)生安全培訓對于整個社會的重要性

除了對個人和團隊有好處之外,衛(wèi)生安全培訓對于整個社會也具有極其重要的意義。衛(wèi)生安全問題不只是個人需要關注,也關系到整個社會的健康和穩(wěn)定。特別是在公共衛(wèi)生緊急事件中,如何合理安排用藥和信息對外披露是我們需要高度關注的事情。在這些苛刻的環(huán)境下,我們必須能夠聽從專業(yè)人士建議,如何做好配合,如何向外界傳遞出最精準的信息,都是需要在衛(wèi)生安全培訓中不斷地加強和提高的。

第五段:結語

通過這些衛(wèi)生安全培訓,我明白了衛(wèi)生安全對于個人、團隊和社會的重要意義,也懂得了如何在日常工作和生活中把這些知識轉化為實際行動。有足夠的知識儲備和行動能力來預防和減少衛(wèi)生安全事故的發(fā)生。同時,我也希望,更多的人能夠重視衛(wèi)生安全,加強自身的衛(wèi)生安全意識和能力,真正保護好自己、他人,為建設一個健康、安全和美好的社會做出應有的貢獻。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇五

第一段:引言(150字)

隨著人們生活水平的提高,餐飲行業(yè)的發(fā)展也日益迅速。然而,與此同時,餐飲食品衛(wèi)生安全問題也逐漸引起人們的關注。作為消費者,我們在享受美食的同時,更應該注重餐飲食品的衛(wèi)生安全。通過自己親身經(jīng)歷,并對相關知識的了解,我深感餐飲食品衛(wèi)生安全對我們的日常生活至關重要,并得出了一些心得體會。

第二段:加強對食品安全的認識(250字)

在我們的日常生活中,我們必須加強對食品安全的認識。首先,我們應該選擇信譽度高和口碑較好的餐廳,這樣可以更大程度地保證食品的衛(wèi)生安全。其次,我們要注重食品的保存和烹飪方式。食品應該放在干燥、通風和溫度適宜的環(huán)境中保存,避免食物的污染和變質。在烹飪食物時,我們應該充分煮熟,并避免生食,以殺滅細菌和寄生蟲。此外,我們還要“四個看”,即查看食品的顏色、氣味、口感和外觀是否正常。

第三段:嚴格食品安全標準(250字)

餐飲企業(yè)和從業(yè)人員應該始終牢記食品安全是第一位的原則,建立健全的食品安全管理制度,確保從食材采購到加工制作,再到上菜服務的全過程都符合食品安全標準。這包括加強對食材的把關,選擇優(yōu)質新鮮的食材,避免使用過期和劣質食材;加強對廚房環(huán)境的管理,保持廚房的整潔和清潔,杜絕任何可能導致食材污染的行為;加強對從業(yè)人員的培訓,保證從業(yè)人員了解食品衛(wèi)生安全和操作規(guī)程,并監(jiān)督他們的操作過程。只有在所有環(huán)節(jié)都嚴格遵守食品安全標準,才能為消費者提供安心放心的美食。

第四段: 公眾的參與和監(jiān)督(250字)

消費者是餐飲食品衛(wèi)生安全的最終受益者,也是監(jiān)督的力量。我們應該積極參與和監(jiān)督餐飲食品衛(wèi)生安全工作。首先,我們應該向相關部門或渠道舉報發(fā)現(xiàn)的食品安全問題,共同營造食品安全的環(huán)境。其次,我們要增強自身的食品安全意識,學習相關知識并合理利用科技手段。如使用食品安全APP查詢餐館的食品安全評級,選擇安全可靠的餐廳。此外,在用餐時,我們也要對自己的口味進行合理調整,盡量避免食用過咸、過油和過糖的菜品,減少對身體的不良影響。

第五段:總結(300字)

總而言之,餐飲食品衛(wèi)生安全是我們日常生活中不可忽視的問題。加強對食品安全的認識,牢記嚴格的食品安全標準,公眾的參與和監(jiān)督,這些都是我們保障餐飲食品衛(wèi)生安全的重要方式。只有付出更多的努力和關注,才能營造一個食品安全的環(huán)境,讓我們的生活更加健康、安全。餐飲行業(yè)將在抓住食品衛(wèi)生安全問題的核心要素上取得更大的進步,并給我們提供更好的餐飲服務。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇六

近年來,隨著人們對衛(wèi)生安全意識的不斷提高,越來越多企事業(yè)單位開始注重對員工進行衛(wèi)生安全培訓。作為一名員工,我也有幸參加了公司近期舉辦的衛(wèi)生安全培訓并深受啟發(fā)。在此,我將分享我對衛(wèi)生安全培訓的心得體會。

第二段:培訓意義

衛(wèi)生安全培訓作為企業(yè)管理的重要一環(huán),其主要意義在于提高員工的衛(wèi)生安全意識及應對突發(fā)事件的能力,減少危害和風險,維護員工健康與安全,增強企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。此外,衛(wèi)生安全培訓還可以降低企業(yè)因員工誤操作而造成的損失,對企業(yè)的生產經(jīng)營活動具有非常重要的作用。

第三段:培訓收獲

在培訓過程中,我發(fā)現(xiàn)了自身衛(wèi)生安全意識存在的問題,并學習到了一系列的應對方法和急救技能,收獲頗豐。例如,在食品安全方面,我增強了冷鏈運輸必要性的認識,并掌握了普遍使用的食品毒物解救措施。同時,在應對災害和突發(fā)事件方面,我也學會了正確的自救和救助方法,提高了應急處置能力。

第四段:培訓方式與改進

培訓方式也影響著培訓的效果。此次培訓,我發(fā)現(xiàn)了企業(yè)的培訓有些簡單且單調,缺乏趣味性和互動性。因此,在改進的方面,我認為可以增加一些故事、案例和小游戲等互動元素,增加學員的參與度和學習興趣,提高培訓的效果和質量。

第五段:總結與展望

通過這次衛(wèi)生安全培訓,我進一步認識到衛(wèi)生安全是人們生命財產的重要保障,也意識到企業(yè)在發(fā)展的同時不能忽視員工的安全和健康。在接下來的工作中,我會更加重視常規(guī)衛(wèi)生維護和危險預防,將培訓中所學應用于實際工作中,將工作全方位地推向更高的水平。同時,我也希望企業(yè)在衛(wèi)生安全培訓的有效性、趣味性和互動性等方面不斷加強改進,為員工提供更好的學習環(huán)境和體驗,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新動力。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇七

近年來,餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛,但隨之而來的問題也逐漸浮出水面,尤其是關于食品安全的事故頻頻發(fā)生。為了提升餐飲店長的安全意識和相應處理能力,我參加了一次關于餐飲店長安全培訓。在培訓中,我深受啟發(fā),對餐飲店長安全工作有了更深刻的認識,并得到了寶貴的經(jīng)驗和體會。

首先,培訓中,我們學到了食品安全的基本知識和應對措施。學習了食品衛(wèi)生法規(guī)、標準和操作規(guī)范,了解了食品安全的重要性以及其對人們身體健康的影響。同時,我們也學會了如何選擇食材、儲存食品、制作食品,以及如何處理食品中毒事件等。這些基本知識和應對措施對于我們餐飲店長來說是至關重要的,只有具備了這些知識,我們才能更好地保障顧客的食品安全。

其次,培訓中,我們進行了模擬演練和案例分析。通過模擬演練,我們模擬了各種緊急情況,如火災、食物中毒等,學會了如何迅速冷靜地應對這些突發(fā)事件。在案例分析中,我們學習了一些真實的食品安全事故,從中總結出了一些問題和經(jīng)驗教訓。通過這兩種形式的訓練,我們對如何在實際情況下處理緊急事件,以及如何避免和預防食品安全事故有了更加深入的理解。

此外,培訓中,我們進行了安全責任心的討論和分享。作為餐飲店長,我們要認識到食品安全責任的重要性,并將其內化為自己的主動行動。我們要加強對食品安全的管理,落實好各項食品安全制度和規(guī)范,確保食品安全工作的落地落實。同時,我們也要提高自己的判斷和決策能力,在關鍵時刻能夠果斷地采取行動,保障食品安全。

最后,培訓結束后,我對自己有了更高的要求。我發(fā)現(xiàn)自己之前對食品安全的認識和處理能力還有所欠缺,需要經(jīng)常進行自我提升和學習。因此,我制定了一個長期的學習計劃,包括不斷學習有關食品安全的書籍和文獻,參加安全培訓和講座,以及與同行交流經(jīng)驗等。我相信只有不斷提升自己,才能更好地做好餐飲店長的工作,并為顧客提供更安全的食品。

通過這次餐飲店長安全培訓,我深刻認識到了食品安全對于顧客和店鋪的重要性,提高了自己的安全意識和處理能力。同時,我也明白了食品安全工作是一個持續(xù)不斷的過程,需要我們不斷學習和提升。我將牢記培訓中學到的知識和經(jīng)驗,以及自己制定的學習計劃,不斷完善自己,為餐飲店的安全工作做出更大的貢獻。相信只要我們餐飲店長們全身心地投入到食品安全工作中,將每一餐都做到放心、可靠,我們的事業(yè)必將更上一層樓。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇八

我于8月9日至8月14日有幸參加了為期一周的全國餐飲業(yè)廚政管理黃埔第一期培訓管理,作為一名資力尚淺的廚房基層管理人員,我非常感謝飯店和餐飲部給我這次外出學習的機會,因此,在整個過程,我當成一種工作使命,如饑似渴的吸收專業(yè)知識和管理理念,通過培訓讓我對自己的工作有了一個全新的認識,能站到更高的角度去看待工作的價值,此次培訓匯集了來自全國各地的餐飲管理人員,共176人,分為22個班,采用了軍事化封閉式管理,生活作息時間完全按照軍人的標準來要求我們,讓我深刻體會了一切行動聽指揮,服從命令的嚴明紀律,尤其是內務整理中的疊軍被讓我費盡全力和時間,不過也因此得到全班第一的成績,并在課前大會上得到了表揚,讓全體學員聽到了河北世紀大飯店這響亮的名字,接下來的時間里我們分別學習了“廚德教育”“營養(yǎng)配餐”“有效溝通技巧”,“領導力與執(zhí)行力”“廚政管理成本控制與菜品創(chuàng)新”“五常知識管理”等板塊內容,現(xiàn)分別總結如下:

一、廚德教育。

譜慢慢的淡化逐步交融成為了一個范圍具有中國特色的菜系。

二、禮儀。

吳春鳳老師給我們講了禮儀的重要性,不只是服務人員我們廚師也要具備良好的行為規(guī)范和禮儀禮節(jié),人無禮無以立,事無禮無以成,國無禮無以寧,禮儀將成為廚師必修課程之一,我們要內強素質、技術、外強、形象禮儀,這樣才能成為21世紀合格的優(yōu)秀廚師。

三、營養(yǎng)搭配。

營養(yǎng)搭配的課程讓我知道了如何合理搭配膳食,以前餐飲講究吃飽吃好,吃闊氣,現(xiàn)在講究吃學問、吃營養(yǎng),我們要作到膳食的合理搭配,作到五谷為養(yǎng)、五畜為益、五菜為充、五果為助,維持人體的三大平衡,了解食物相生相克的原理,注意食物的量化標準,把人類健康飲食放在第一位就會作出具有營養(yǎng)價值的菜品,營養(yǎng)學是一門非常深厚的課題,我們只是學到了一些皮毛,一些最基本的知識,我們還要多學習,常常實踐力能作出含金量較高的菜品。

四、有效溝通技巧和領導力與執(zhí)行力。

以真誠,盡心負責,快樂的心情投入到工作中去,不管和誰交往溝通一定要語言恰如其分尊敬他人,要知道送別人一束玫瑰,你留下的將是我手中的芳香。

領導力就是領導者的影響力+統(tǒng)馭力,作為一個有卓越領導力的管理者,應具備胸懷坦蕩,重視他人感受,開闊的國際視野和戰(zhàn)地,指揮家的能力,并且還要具有幽默感,求知的欲望和自覺學習的行為,再就是打造自己的核心團隊,以他們?yōu)橹行南蛲鈹U張,逐步打造整個團隊凝聚力,只有大家一起團結奮進,企業(yè)才會有發(fā)展,對企業(yè)而言,員工就是我們最大的財富,我們要以“顧客至上、員工為本”為原則,逐級服務、層層負責,多關心愛戴我們的員工,及時給予他們表揚并在員工有困難時及時給予幫助,不是把工作壓給他們,而是引導大家和大家一起工作,解決困難,完成任務。

如果想成為一個高執(zhí)行力的基層管理者,必須要做到七件事:

1、了解企業(yè),了解員工;

2、面對現(xiàn)實;

3、設定目標及其優(yōu)先順序;

4、跟蹤目標,解決問題;

5、論功行賞,獎優(yōu)罰劣;

6、讓員工成長;

7、了解自我。還要作到團隊協(xié)作,步調一致,上司一定是對的,上司永遠是對的,我們要做服從,一定服從,絕對服從。這樣執(zhí)行才會有力度,工作效率才會加快,才能高質量的完成任務。

五、廚政管理,成本控制與菜品創(chuàng)新。

1、現(xiàn)代廚房管理:管理就是管好自己理順別人,把復雜的問題變的簡單明了。

作好廚政管理首先要強調健康衛(wèi)生,任何一個酒店只要體現(xiàn)衛(wèi)

是前提,風味是手段,營養(yǎng)是目的,保證顧客的健康飲食,在市場上就會占據(jù)一席之地。

2、建立透明式廚房:以前廚房加工間臟,亂差的情況,已不、再存在,取代它的是干凈寬敞、明亮、井井有條透明式廚房,這將成為世界餐飲的流行趨勢。

3、建立廚房加工中心:集中加工原料,統(tǒng)一生產規(guī)格,制定質量標準,充分整合原料,利用機械設備,減少差異,研究粗糧廢料,整理開發(fā)新品,對廚房各種資料,科學有效的全面控制合管理,以達到人盡其才,物盡其用,全力保證菜品的質量,合理有效地控制合降低成本,最大限度地提高營業(yè)收入,完成企業(yè)的利潤預算。

4、廚房生產與標準化管理:我們要制定標準化的食譜與世界餐飲業(yè)接軌,保證產品質量的標準化,制作菜品標準規(guī)范化,確定主、配料及數(shù)量,選定盛器,落實盤飾,用料及式樣,按標準食譜培訓員工,統(tǒng)一生產出品標準。

5、現(xiàn)代餐飲成本控制和菜品創(chuàng)新。

(1)成本控制要做到開源節(jié)流,從原料進貨開始,采購原料要尋價,三人(采購、驗收、廚師長),精心收集市場信息,及時了解菜價,精心選擇供貨商,好中選優(yōu),精心建立監(jiān)督與制約機制,作到?jīng)Q策透明,加強溝通,使原料保質保量的進入到廚房。

(2)從我做起,控制生產成本,制定并完善各生產標準,明確各部責任,建立完善監(jiān)督與控制機制,努力提高員工能力和素質,加強員工控制成本意識,建議有效的成本考核和獎懲制度,優(yōu)化菜單結構,提高各種原材料的綜合利用率,就會有效的控制好成本,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。

菜品創(chuàng)新要多走,多看、多問、多嘗,提煉升華鄉(xiāng)土菜肴,古代宴菜的挖掘與整理,再加上菜點合一,中西技藝的結合,制作新風格,開發(fā)具有地方、民族特色菜品、宴席、常溝通、勤交流,了解市場意識,讀懂市場變化,突破傳統(tǒng)的束縛,建立良好的營銷意識,實行拿來主義,走出去,請進來,博采眾家之長合自己當?shù)氐目谖都右愿淖?,?chuàng)新,就成為具有自己特色的名菜品。

六、五常卓越管理。

在最后一天課程里由五常創(chuàng)始人印友海先生為我們講解何為五常法,五常法在工作中應當如何運用,能為企業(yè)解決的實際問題。

五常即:常組織、常整頓、常清理、常規(guī)范、常自律,推行五常法能有效的控制成本,建立環(huán)保體系合完成節(jié)省能源,能有效提高全員工作效率,提升全員素質及提升企業(yè)品質及市場競爭力。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇九

回到包廂,菜已陸陸續(xù)續(xù)上得差不多了。服務員也慢條斯理,溫文爾雅的向我們介紹每一道菜肴的名稱。而陡然間出現(xiàn)的另一位服務員卻在為我們上香巾、換煙缸了。我清楚的記得,靠我右手邊的煙缸剛剛兩個煙頭,而熱騰騰的香巾卻把眼睛糊弄的云霧繚繞。

一盤翠綠的芥藍上桌,卻被黃助理攔了回去。因為我們并沒有點這份菜,服務員查看菜單后確定確實是我們所點。而我們開始所點的“清炒板藍根葉”卻莫名其妙的消失了。于是我們要求服務員去廚房換回來。她面帶尷尬,卻有一番羞澀,一個勁的道歉,并開始介紹芥藍的食用好善。在她的一再懇求下,我們將芥藍收下,并重新點了一份“清炒板藍根葉”。這位服務員隨后在我們的要求下,在廚房拿出了一些板藍根葉子,給了我們看了個新奇。

結賬的時候,并不是很順利。由于包廂設有最低消費580元,而我們的消費并沒有達到,所以并沒有享受開業(yè)活動期間的優(yōu)惠。服務員深表歉意的同時,卻用最體貼的笑容將我們送至電梯口。

在整個學習考察的過程當中,我的感受頗深,具體學習新得如下:

一、酒店裝修豪華,整個營業(yè)區(qū)域干凈且整潔;

二、酒店格局布置緊密,各個區(qū)域結合較為連貫;

三、包廂格調高雅,感覺舒適,自然愜意,很有哦檔次;

五、設計者別具匠心,細致入微,備餐間的地飯采用防滑,以防操作失誤;

六、實行現(xiàn)代化餐飲經(jīng)驗模式,實行電子打單系統(tǒng)。方便快捷,提高工作效率;

八、菜品質量一般,沒有多大留戀,只是“清炒板藍根葉”有一絲新穎;

十、看到別人的優(yōu)勢,發(fā)現(xiàn)自己的不足。深挖根源,抓住重點,認真體會,加強管理。

以上這就是我們一行華光大酒店實地考察學習的全部過程。特此與各位同仁交流探討、切磋學習。若有不明,敬請各位同事指導,我們將虛心接受。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十

一、員工手冊的學習,我們更細化學習各項賓館規(guī)章制度,了解賓館的發(fā)展方向。從儀容儀表到賓館的勞動紀律,讓我們有了新的認識,為我們以后的工作敲響警鐘。知道什么是我們該做的,什么不該做。每天我們都集中學習,學習的同時也教我們去尊重我們自己的工作,現(xiàn)在工作不好找,我們要珍惜眼前的一切,用我們優(yōu)質規(guī)范化的服務和遵章守紀的工作態(tài)度去把握自己。在工作崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。

二、飯店行業(yè)禮儀規(guī)范是為全面提升中國飯店行業(yè)員工的整體素質和服務水平,塑造文明禮貌的職業(yè)形象,培養(yǎng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,以禮儀促規(guī)范,中國旅游飯店業(yè)協(xié)會特別制訂的。我們在前一段時期粗略的學習了一遍,并沒有透徹的學習,這次學習,我們時間充裕,和員工一起逐條審過。禮儀規(guī)范學習后,我們恍然大悟,原來在平時的工作中,我們有很多地方做的都不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語,似乎我們有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語太少、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。從基本的禮儀規(guī)范學習中,我們員工知道了什么才是一個合格服務員的標準,即使在現(xiàn)實生活中也可以用到。與此同時,我們還對前廳、客房、康樂和其他禮儀規(guī)范也進行了學習,讓我們了解了更多的酒店服務知識。最重要的是和我們最直接的餐飲服務禮儀,對我們的服務細節(jié)更加有了明確的闡述。

三、對崗位職責和工作內容的學習,讓我們重溫本崗位的職能、重要性及其在酒店中所處的位置。工作對象、具體任務、工作標準、效率要求、質量要求、服務態(tài)度及其應當承擔的責任、職責范圍,工作流程。掌握酒店軟管理措施如相關票據(jù)、賬單、表格的填寫方法、填寫要求和填寫規(guī)定。一句句看似簡單的詞匯,卻包含著許多實際活動。一天的工作時序是那么的清楚,哪個時間段做什么,都規(guī)定的明明了了。在實際工作中,理解透這些我們工作起來就輕松多了。也讓我們基層管理人員更明確每天的工作環(huán)節(jié),知道哪兒是重點,去督促什么地方。

四、最近我們又學習了細微化服務標準的餐飲服務和服務通用標準部分,在員工手則和飯店行業(yè)禮儀規(guī)范的奠定下,對我們服務的細節(jié)加以補充。從客人進入餐廳,到客人離開餐廳,一個個服務環(huán)節(jié)闡述的環(huán)環(huán)相扣。零點服務、自助餐服務、酒吧服務、宴會服務、酒店相關的硬件設施、設備工具的操作、管理,機電等設備、工具的使用,應當知原理、知性能、知用途,即通常所說的“三知”;另外還應當會使用、會簡單維修、會日常保養(yǎng),即“三會”。即使有些知識有些現(xiàn)在用不到,但是我們增加知識,拓寬視野,都是一件很好的事情。

五、我們基層管理又學習了《管理人員的十個必須做到》,作為基層管理人員,最重要的就是帶領員工標準的完成一個個接待任務?;鶎庸芾硇枨蟮木褪菆?zhí)行力,把一條條的指定灌輸?shù)絾T工的思想。通過學習,給我們基層管理人員打氣,為下一步的工作執(zhí)行情況明確了方向。帶領員工把所學的東西運用到實際工作中,做好一個榜樣、督導的角色。在工作中、生活上處處關心員工,使員工感到我們賓館這個家外之家的溫暖。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十一

食物,對中國人來說,一直是最重要的,所以大家都說:“民以食為天?!倍朗?,更是廣大中國人民所追求的,中國人對食物尤其是美食的熱愛恐怕可以居于世界之最。正因如此,無數(shù)的美食隨著地域,時間,空間的變化也不斷變化和改進。中國人所創(chuàng)造的食物之多,是不可數(shù)的。無論是湘菜,川菜,粵菜,閩菜,浙菜,徽菜,京菜都各有所長,都各有特色,有的以清新的口感,爽口的味道著稱,有的則以香辣的味道,火辣的感覺備受好評。每個人對食物的愛好是不同的,有人喜歡的咸的,有的喜歡辣的,有的喜歡甜的,有的喜歡苦的,更有甚者喜歡聞起來臭,吃起來香的。每個人都對各地的菜系有不同的看法。食物,真可說是一方水土養(yǎng)一方人,就連性格都可以隨著食物變化,像川湘一帶的人,性格都如同川湘菜一樣火熱,開朗。然而我們不僅要回吃,更重要的是了解他們的來源,做法。當我們深入地了解每一道菜,我們才能真正懂這一道菜。

食物,已經(jīng)深深地烙印在了中國人的基因里,用舌尖品嘗中國的飲食文化,食物也是一種文化,更是一種不可磨滅的記憶。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十二

(一)安全知識

1.樓面安全防范工作

(1)配備滅火筒或干粉滅火劑等滅火設備,并會使用;

(2)通電設備使用要合乎操作要求,并定期檢查、維修;

(3)通道上不堆放雜物,地面要沒有油跡、水漬及菜汁;

(4)服務員要提醒客人注意自己的皮包、手袋,有可疑人物應迅速向上級匯報;

(5)服務員應注意觀察客人的面部表情,及時處理突發(fā)病情。

(6)臺椅臺桌要定期檢查。

2.安全操作要求

(1)具有較強的安全意識,防患于未然;

(2)正確使用電器、煤氣爐具;

(3)有正當?shù)谋Wo措施,如工作用手套、衣帽鞋具;

(4)有一系列的應急處理措施,并要求每個員工都掌握。

3.安全工作中的注意事項及防護措施

(1)注意觀察細微,遇事鎮(zhèn)定;

(2)千萬不能違反規(guī)定的操作方法;

(3)電器引起的火災不能用泡沫滅火器,只能用干粉滅火器或1211滅火器;

(5)燃料應放入規(guī)定地段,必須遠離明火或爐具;

(6)處理受傷者請勿濫用藥物或未經(jīng)消毒的布包扎傷口,應找專業(yè)醫(yī)務人員處理;

(7)清潔用品、藥劑要與食用調味食品嚴格分開,并注有明顯的'標志;

(8)電器故障應請電工修理,不得自作聰明,自己動手維修,以免出事;

(11)使用拌肉機、切肉機、炸爐,勿把手伸進去幫助啟動或推動,用后必須切斷電源;

(12)切勿在餐廳內、廚房、洗碗房通道內奔跑或嬉戲,以防發(fā)生意外;

(14)摔破的玻璃或陶瓷用具,不要用手去撿,應使用掃帚把現(xiàn)場清理干凈;

(16)運送、拿取過熱物品需使用手套或毛巾;

(17)碗、筷的清洗應使用洗潔精和手套;

(18)設置“安全藥箱”;

(19)勿攜帶火種(如煙頭)等進入工作區(qū),尤其是倉庫、廚房重地;

(20)廚房內的地面有積水,要勤清掃,以免引起摔跤。

4.意外事件處理

(1)觸電。

發(fā)生觸電事故后,應盡快使觸電者脫離電源,但須注意的是搶救者必須注意自己的安全,用木棒、竹竿、干繩子等絕緣物拉開電閘或關閉電源開關,當觸電者脫離電源后,對輕癥神志仍清醒者,就地休息l一2小時,減輕心臟負擔,加快恢復,并迅速通知當?shù)蒯t(yī)療機構或本店醫(yī)務室,對于呼吸心跳停止的重癥者,應由在場的醫(yī)務人員進行人工呼吸,使心肺重蘇,并不間斷地進行,直至進入醫(yī)療機構內進行二級急救為止。

(2)突發(fā)性心絞痛、暈厥。

對于心臟病人來說,辛辣刺激的食品或波動不安的情緒極可能誘發(fā)心絞痛或暈闕,或呼吸困難等一系列心臟病突發(fā)癥。在急救人員未到達前不要隨意搬動病人的身體,應讓其平臥,安靜下來,切忌圍觀病人,或議論紛紛,這樣既難以讓病人安靜下來,又使病人難以得到最需要的氧氣。

(3)刀傷。

刀傷分為切傷和割傷,無論程度如何,出血多少都不可輕而視之,因為有了傷口就極易引起細菌感染,所以一切的處理用具必須是消毒的,至少應急所用的也是干凈的。一般可用壓迫止血法,用紗布或干凈手巾綁扎傷口近處,以減低血流量,綁扎不能過松,寧產達不到減流效果,太緊則會導致組織壞死。如傷口不干凈,可用涼開水進行沖洗,然后再包扎傷口。

(二)衛(wèi)生知識

1.環(huán)境衛(wèi)生

(1)地面清潔無雜物,桌椅保持潔凈,門窗玻璃要經(jīng)常擦洗,四壁無塵,清凈舒適。

(2)餐廳周圍的垃圾污水要經(jīng)常清除,對殘肴骨渣要及時清理,餐廳內不要擺放雜物、空酒瓶、私人用品、掃帚、拖把、畚箕等清潔用具要放進保管室。

(3)洗手間要勤沖洗、勤打掃,做到空氣清新、無異味、清潔明亮。

(4)餐廳、通道、工作區(qū)域要采取有效措施,消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲。

2.個人衛(wèi)生標準

(1)四勤:勤洗手,修指甲;勤理發(fā)洗澡;勤洗衣服、被褥;勤換工作服。

(2)工用前后要洗手。

(3)定期進行體積格檢查。

(4)廚房員工除穿工作服外,還應戴上衛(wèi)生帽。

3.操作衛(wèi)生標準

(1)服務員使用的抹布,墊布每天要洗干凈,用開水浸燙,以減少或殺滅細菌,托盤等工具要保持清潔。

(2)工作時,不許對著食品和顧客咳嗽、講話、打噴嚏,不準隨地吐痰,不準吸煙,不要在賓客面前掏耳、剔牙、抓頭皮、打呵欠,摳鼻子。

(3)端菜、飯、酒等食物或人口的用具時要使用托盤。

(4)凡腐爛變質食品堅決不出售。

(5)服務過程中要留心就餐者,發(fā)現(xiàn)患病者,對其所用餐具要單獨存放。重點消毒。

(6)勿用手抓碗口或匙羹的入口端。

4.餐具衛(wèi)生標準

(1)無油膩、無水漬、無細菌。

(2)堅持“刮、洗、過和消毒”。

刮--餐具洗滌前先刮去盤、碗中的剩菜、剩湯,進行大、小餐具分類,分別清洗,以免損壞餐具。

洗--因盤碗一般都較油膩需用熱水清洗,水中可放堿或洗潔精,以去油膩。

過--洗滌后要用清水沖洗過清。

消毒--凡盛裝直接進口食物、飲料的杯盤碗碟及所有的小件餐具實行消毒。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十三

各位同事:

大家好!

今天難得有這樣的機會和大家交流一下從事餐飲業(yè)的心得和體會。中國有句俗話說:“民以食為天?!笨梢姴惋嫷闹匾裕貏e是我們醫(yī)院餐廳更是關系到每一位患者和家屬的身體健康,所有我們更應該做好菜品,為顧客提供更優(yōu)質的服務。

一、如何提高菜品質量。

醫(yī)院餐廳的特殊性,大多數(shù)都是患者,本身免疫力就低,都是來看病孩子和生孩子的孕婦,如果我們菜品出現(xiàn)質量問題,顧客在我們這里吃的'不滿意或者吃壞了肚子。不但舊病沒看好,又吃出新病,給誰都會生氣。一個人如果吃出問題,結果一個病房的人都不會來餐廳吃飯了!所以對于我們來說菜品的質量就是我們餐廳的生命。所以菜品質量和菜品安全是我們必須保證。如何提高菜品質量。

1、嚴把原材料關。只有好的原材料才能做出好的飯菜,是高品質菜品的前提,所有大家在進貨的時候一定要擦亮眼睛,不能光圖便宜,在保證質量的前提下,再考慮價格。特別是夏天馬上到了,一定要檢查原料是否變質,隔夜的半成品一定要冷凍,以及在使用容易導致食品中毒的原材料(如:豆角、蘑菇和木耳等),一定要加倍注意。

2、蔬菜清洗。蔬菜清洗2—3遍,盡量先進行浸泡一會兒,避免農藥殘留,保證食品安全。

3、保證菜品的質量和穩(wěn)定性。

(1)菜品制作一定要主輔料搭配合理,營養(yǎng)豐富,追求色、香、味俱全的高品質菜品。自己的菜品一定要品嘗,也可以要求他人品嘗,多聽取他人建議,不斷改進提高。

(2)保持菜品的穩(wěn)定性,能量化的產品一定要量化,拿豬肉面哨子舉例,多少肉兌多少土豆豆腐加多少水多少鹽一定要有比例,穩(wěn)定的產品才會有穩(wěn)定的顧客。

二、如何提升服務質量

餐飲業(yè)本身就是服務行業(yè),所以我們要為顧客提供優(yōu)質的服務。服務業(yè)有一個理論就是“100-1=0”,就是說你其他的部分做得再好,只要有某一個地方做的不好,顧客就不滿意,等于其他方面都白做了。所以讓每一個顧客都滿意是我們追求的目標。

1、提供良好的就餐環(huán)境。從餐廳的設計裝修上來講,我們是有文化底蘊的中式風格。我們應該給顧客提供一種舒適、安靜的就餐環(huán)境,放一些輕松的音樂,太嘈雜的環(huán)境,讓人吃的不舒服,容易讓人急躁,產生不必要的沖突。我們在給顧客介紹菜品時,應該等顧客走近后,在進行介紹,這樣才能有效的進行溝通。

2、使用禮貌用語。等顧客走近以后,主動和顧客問好!使用禮貌用語:“您好,請問想吃點什么?”再介紹自己的菜品,讓顧客進行選擇。在給顧客打餐的時候,詢問菜量夠不夠?既要保證夠吃,又保證不浪費。顧客走的時候要說:“慢走,歡迎下次光臨!”

3、始終保持微笑服務。學會控制自己的情緒,保持一種良好的心態(tài),不管今天心情好不好,站在窗口,就要微笑面對顧客。與顧客建立親切、友好的關系,優(yōu)質的服務會帶來優(yōu)質的顧客。

4、把顧客當親人看待。為顧客推薦適合的菜品,滿足顧客的要求。如果遇到顧客詢問其他家的菜品,應主動告知,而不是隱瞞或者混淆視聽,讓顧客對我們產生不信任。特別是有忌口患者,如糖尿病患者,不能吃淀粉、含糖量高的食物。我們不能為了利益,給顧客提供不適合的菜品,會讓顧客產生上當受騙的感覺。

5、用誠信做生意。我們的顧客群體基本上是5到7天一個周期,如果菜品做的好,還是有一定的老顧客進行第二次、第三次消費。我們這里不是商場、火車站全部都是流動人員,千萬不能用宰客的心理來做生意,顧客一次被宰,下次絕對不會再來。

三、如何解決與顧客的矛盾

1、當顧客對我們的菜品不滿意時,無論什么原因,第一時間提出給顧客重新制做一份作為補償,并承認自己的工作失誤。

2、如果顧客不同意重新制做,我們可以提出給顧客退款。

3、如果顧客依然情緒激動,退款也不滿意的情況下,一定要找領導來解決。

千萬不要與顧客長時間的爭執(zhí),激怒對方,進而發(fā)生肢體沖突,被投訴到醫(yī)院,這樣做既影響自己的生意,又讓餐廳受牽連。我們要學會控制自己的情緒,即使是顧客無理取鬧,我們也沒必要和爛人爛事糾纏,有句話叫和不講理的人永遠講不出道理。我們做的是服務業(yè),會遇到形形色色的顧客,即使遇到想占便宜的顧客,我們就給他便宜占,有句話叫吃虧是福,我們要把胸懷練寬廣,容的下人,容得下事。

四、把餐廳當作自己的家

我們每天在餐廳的時間是最長的,把這里當成是自己的另一個家。餐廳的每一個人都當作是自己的兄弟姐妹,雖然檔口之間有競爭,但是做事要講原則,做人要有底線,顧客走到誰檔口前誰招呼,不要因為一碗面、一份菜互相爭搶,傷了和氣,大家把心胸放寬廣一些,創(chuàng)造一個輕松愉悅的工作氛圍,大家在這里工作才會開心。只有我們把自己的菜品做好了,服務提高了,顧客的滿意度高了,餐廳的客流量就會越來越多,我們的生意才會越來越好。希望大家共同努力,把我們的餐廳變得越來越好!

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十四

當踏上集團職業(yè)經(jīng)理人精英訓練營的那刻起,我便告誡自己,人生的這場旅行,不僅要收獲抵達巔峰的喜悅,同時更要銘記沿途的風景,用心去體驗,去成長。

前兩天的課程,讓我們對目前餐飲市場前景,公司規(guī)劃以及心態(tài),情緒管理,正能量,目標,信念……有了深刻領悟。每天晚上疲勞的睡在床上時,才感覺真真切切地過了一天,人生最重要的不僅是努力,還有方向。壓力不是有人比你努力,即使看不到未來,即使看不到希望,也依然相信自己的人生錯不了。第二天叫醒我的不是鬧鐘,其實,是夢想!

每次的行動或是集合,都是通過哨聲,哨聲是命令,是指揮,是完全服從的指令,它讓我們時刻保持警覺,保持敏銳,保持清醒的頭腦!還記得體能訓練的第一個科目,它教會了我們,不求與人相比,但求超越自己,要笑就笑出成長的性格。跳大繩科目,考驗著我們團隊中的決策,指揮,標準,流程意識以及責任,用心的程度,雖第一次挑戰(zhàn)失敗,但一花凋零荒蕪不了整個春天,一次挫折也荒廢不了整個人生。我們爭取機會,齊心協(xié)力,全力以赴,最終挑戰(zhàn)成功。團隊協(xié)作,專注當下,方可成功。極限軍姿,更考驗我們的堅持。當你感受到全身痛苦難受時,我們要對自己說的是三個字“太好了,那正是我們蛻變的時刻。第五天的100里拉練,不達目標,絕不回來的士氣,鼓舞著我們這群有夢想的海外海人!

之后的技能知識課更是讓我們受益匪淺。工作中還有更多知識需要我們孜孜不倦地學習,管理與領導的路上,更需我們用心去探索,去領悟。用心去感悟生命賦予我們的每分每秒!

為期七天的培訓雖結束了,但我們更明白踏上工作的路才剛剛開始,我們有信心,將自己的生命寫滿精彩。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十五

首先,我非常感謝公司給我們集體培訓餐飲行業(yè)知識培訓(二期),也很榮幸參加了這次培訓,經(jīng)過半天簡短的培訓,震爺帶領我們了解了公司的初創(chuàng)從最初、發(fā)展、成長、經(jīng)歷轉型、再到再度楊帆起航的整個辛路歷程。給我們帶來了深深的震撼,用xx12年的發(fā)展史告訴了大家xx走過的每一個腳印。xx也通過自身的12年的職業(yè)發(fā)展和我們分享了做人做事的態(tài)度,從3個人的開發(fā)測試做出我們第一款產品到每晚二點核對商戶帳目一做就是3年并且無一錯誤發(fā)生。這都是很了不起的事情。值得我們好好學習。

趙老師對餐飲行業(yè)的概述,詳細介紹了什么是餐飲,餐飲行業(yè)的發(fā)展史,特別是以xx的科學管理理論為基礎,體力勞動者的生產力快速提升,19xx年開始,用工業(yè)化流水線概念來經(jīng)營管理餐廳。通過對餐飲行業(yè)的階段發(fā)展史以及特點和行業(yè)內的業(yè)態(tài)分布以及未來餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢的深入探討讓我們對行業(yè)的了解更加精深,極大的豐富了我們對行業(yè)的認識。

感謝兩位老師今天給我們帶來的精彩分享,今天的成就是因為昨天的積累,明天的成功有賴于今天的努力,在xx希望通過自己的努力讓遇到更好的自己,成為一名更好的xx人。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十六

依據(jù)酒店領導“走出去,請進來”的學習方針及重要指導思想,為加強餐飲部經(jīng)營管理及諸多方面的能力,及時了解周邊地區(qū)競爭對手的經(jīng)營狀況和各種軟硬件綜合實力,我與部門經(jīng)理助理、行政副總廚、金閣主管一行,于20_年12月19日中午對位于紅星路的華光大酒店進行實地考察。

華光大酒店,是懷化餐飲老品牌華光食府的新店,于20_年12月17日正式開張營業(yè)。華光大酒店位于紅星路上,交通十分便利,地理環(huán)境較好,人流量也比較多。

據(jù)了解,華光食府以宴會招待的突出,而冠名于懷化餐飲界,而新的華光大酒店,作為其名下的旗艦店,第一感覺確實讓人眼前一亮。進門的感覺確有豪華富麗的味道。只是感覺大廳有些狹隘。大堂向前,是可觀賞的海鮮池,里面品種繁多,在每種海產品的玻璃板上都有簡單的介紹,魚的名稱,做法及進單制作的編號,制作者考慮十分周到。再靠左,是一個能夠容納120個餐位的美食街。美食街的明檔很窄,長度不過十五米,菜品并不是很豐富,僅僅只是較為突出或者是比較有特點,又或者說是檔次比較高價的菜擺顯在明檔玻璃櫥窗下的位置,并用保鮮膜很嚴實的封好,旁邊加上菜價牌,看上去簡單、舒適且明了。明檔靠右有一組約莫“4m_4m”的燈箱,上面均以大約為“40cm_40cm”大小的隔斷組成食品的圖片并附有售價,我想,這樣做可能就是為了節(jié)約成本,但同時又讓客人能夠較為直觀的了解,這一點在我們實際的工作中是值得借鑒和使用的。

在迎賓員的引領下,我們五人乘客梯來到了四樓包廂。據(jù)了解,這所酒店大小總共17個包廂,而這是一個最小的包廂,是八人位用餐。但進門的感覺舒適,典雅,有溫馨的感覺,但又不乏浪漫的藝術氣息。頓時讓我聯(lián)想到株洲華天五樓的巴黎廳,雖然不夠那么氣勢和寬闊,但確有一番古典的回味。

讓我感覺很吃驚的事情發(fā)生了。服務員輕聲的提醒我點菜,并將位于包廂進門口左側的電腦打開,并順勢移開座椅。我感到非常的意外,在懷化的餐飲行業(yè)里,居然也有和長沙一樣可以媲美的電子點菜系統(tǒng)。于是,在服務員的指導下,我們開始了點菜的程序。隨后服務員總是不斷的推薦,從海鮮類開始,并順沿粵菜、湘菜,期間我們確是時有刁難,但她并反復耐心的介紹各種烹調方式及基本做法,專業(yè)的程度另我瞠目結舌,確是另眼相看。

利用還未上菜的空隙,我們一行幾人分頭參觀的這所酒店的各個營業(yè)區(qū)域。在前臺經(jīng)理畢經(jīng)理的引領下,我來到了三樓和二樓,在她的介紹下,得知華光二樓和三樓都為宴會接待區(qū)域。隨后乘客梯回到四樓,觀看了最大的一個包廂,有16人位的這個包廂裝修確實是精致,而且椅套、桌飾等都有些特別。這是我才發(fā)現(xiàn),原來他們包廂的每個備餐間的地面,都是采用防滑的地飯,設計者煞費苦心。

餐飲衛(wèi)生安全培訓心得體會篇十七

1、嚴格遵守安全操作規(guī)程,遵守工作操作制度。每年的安規(guī)考試都在告訴我們,我們的工作有標準、具體、安全的操作流程,只要熟悉并遵守這些規(guī)則和流程,我們就能保障我們的工作安全,在發(fā)生的事故中,有很多并沒有嚴格遵守我們這些規(guī)程,從而導致悲劇的發(fā)生。

2、把安全從口頭貫徹到實際行動當中去,不斷提高自身業(yè)務素質,熟悉安全操作流程。而不僅僅是當作一個口號,要狠抓落實,一思不茍,齊心協(xié)力的做好安全生產工作。電力行業(yè)是個高危險行業(yè),我們在平時的工作中,一定要牢固樹立“安全第一,預防為主,綜合治理”的思想,從思想上提高認識,增強責任感和使命感。其次是提高自身業(yè)務素質,平時在工作之余,我們應該多花點時間提高自身業(yè)務素質,熟悉安全生產操作流程,打造一支業(yè)務素質過硬的員工隊伍,只有這樣才能把安全事故降至最低直至為零。

3、在工作中從嚴要求自己,細處入手。將“嚴、細、實”三個字做為一切工作的基本要求,深刻理解這三個字的萬鈞份量?!皣馈本褪菄栏駱藴?,一絲不茍,從嚴查處事故責任者;“細”就是見微知著,防微杜漸,從細微處做起,從點滴做起,以控制異常,減少障礙,防止事故;“實”就是實事求是,夯實基礎,從最基本的方面做起,不弄虛作假,不欺上瞞下,確保工作質量和標準。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”,我們的工作質量才能得到保證。

4、四是開展形式多樣、主題鮮明和內容豐富的安全活動,努力營造良好安全文化氛圍,共同構筑安全大堤。安全活動重在預防,我們通過開展宣傳安全活動,把安全的重要性從理論上切實貫徹到員工的員工的思想上,使員工真正從內心感受到安全生產的重要性。

我們每一個人都關系著一個家庭的幸福,我們的安全,牽系著母親的心,牽系著兒女的心,更是維系著幸福家庭的紐帶!真心期望,每一位電力職工,在工作的時候,千萬要小心,為了你及他人的幸福,請保護好自己,杜絕一切悲劇發(fā)生,千萬不要違章作業(yè),真正的做到:“居安思危,警鐘常鳴”。

學校餐飲食品安全培訓心得體會4

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