心得體會(huì)可以促使我們不斷進(jìn)行自我反省和審視,并且發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在撰寫心得體會(huì)時(shí),可以從自己的感受、思考和改進(jìn)方面進(jìn)行展開。隨著大家對(duì)心得體會(huì)的不斷總結(jié)和分享,我們可以收集到更多有價(jià)值的范文。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇一
今年的春運(yùn)仿佛比往年來的更真切,更清晰。在以“青春彩云南 春風(fēng)送和諧”為主題的鐵路春運(yùn)志愿者服務(wù)活動(dòng)中,我真真切切的和鐵路工作人員在一起,清清楚楚的與回家過春節(jié)或是在春節(jié)期間外出的旅客們接觸,在鐵路工作人員身上,我看到了真情,體驗(yàn)到了溫暖,明白了那種委屈支撐的寬容與偉大。
那天,是參加培訓(xùn)的日子。“我的安全我負(fù)責(zé),您的安全我有責(zé),路段安全我盡責(zé)” 這樣的幾個(gè)字我記住了,記住了那一種視安全如生命的味道。
那天,車次較多,進(jìn)站時(shí)間接近,候車室已經(jīng)人山人海,由于火車進(jìn)站臺(tái)臨時(shí)調(diào)整,需要將一樓的候車旅客安排到二樓檢票進(jìn)站,工作人員話音未落,所有的旅客一擁而上,來不及顧忌身邊的人,口中碎碎念,一個(gè)推一個(gè),一個(gè)不謙讓一個(gè),好像他們所乘的車已經(jīng)走了似的,這個(gè)時(shí)候所有的工作人員沒有理會(huì)旅客不堪的言語,沒有爭(zhēng)辯任何對(duì)旅客不敬的事由,依然用最真誠(chéng)的微笑耐心地喊著“請(qǐng)慢點(diǎn),互相讓一讓!” 假如我遇到了白眼,遇到了不敬言語我會(huì)默然接受嗎?在這里,鐵路工作人員他們接受了,用寬廣的心胸接受了。他們的委屈旅客明白嗎?他們的安排旅客能理解嗎?也許不會(huì)明白,不會(huì)理解上車前更改檢票口的安排,但是我明白了,明白“待旅客如親人” “您的安全我有責(zé),路段安全我盡責(zé)”誓詞!
今天,也許我沒有真切體味路段的安全,對(duì)于我們志愿者的安全是春運(yùn)志愿活動(dòng)的一個(gè)重點(diǎn)。昆明鐵路局龔老師的叮嚀與監(jiān)督,曲靖火車站許老師的囑咐和強(qiáng)調(diào),讓我們從她們的“職業(yè)病”中看到了的緊張和重視,身為鐵路人員“我的安全我負(fù)責(zé)”不是一句自私的客套話而已,那是工作的保障和需要。
明天,我會(huì)珍惜那年春運(yùn)志愿服務(wù)與鐵路工作人員相處的日子,我會(huì)懂得那些可能不會(huì)出現(xiàn)在書本里的知識(shí)。有一種樂觀向上的生活態(tài)度,心中充滿陽光,待他人如親人,“與人為善,暖于錦帛”“贈(zèng)人玫瑰,手留余香”的道理以及為他人安全盡責(zé)的精神;有一種很強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),“以服務(wù)為榮”的思想,吃苦耐勞的精神;有一種急他人之所急,幫他人之所需,時(shí)時(shí)為大家著想,力所能及為他人排憂解難、滿腔熱情為他人服務(wù)的精神。
春運(yùn)志愿服務(wù)最終會(huì)結(jié)束,但這服務(wù)的精神將久久縈繞在我的心頭,指引我今后的路,那里,那人,我們?cè)谝黄稹?/p>
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇二
安陽火車站作為安陽市的交通樞紐,位于河南省中部地區(qū),連接著京廣鐵路、洛漢高鐵、商合杭鐵路等重要線路。近日,我有幸參觀了這座現(xiàn)代化的火車站,感受到了它作為城市門戶的重要地位以及對(duì)旅客服務(wù)的熱情。
第二段:外觀和硬件設(shè)施
安陽火車站的外觀簡(jiǎn)潔大方,造型獨(dú)特?;疖囌局鳂堑耐鈮Σ捎昧舜罅康牟A粔?,整體呈現(xiàn)出現(xiàn)代感和科技感。整個(gè)火車站的布局十分合理,內(nèi)部設(shè)有寬敞明亮的候車大廳、人性化的餐廳和洗手間等。此外,火車站還設(shè)置了多個(gè)便捷的自助服務(wù)設(shè)施,如售票機(jī)、乘客信息查詢系統(tǒng)等,方便旅客出行。
第三段:服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷
在參觀過程中,我深深體會(huì)到了安陽火車站的服務(wù)態(tài)度和對(duì)旅客的人文關(guān)懷?;疖囌緝?nèi)部設(shè)置了各類服務(wù)點(diǎn),工作人員態(tài)度親切熱情,樂于助人。他們會(huì)主動(dòng)幫助老人、兒童等特殊旅客,提供相關(guān)信息并解答疑問。此外,火車站還針對(duì)人性化服務(wù)推出了多項(xiàng)措施,如配備了哺乳室、輪椅出借等,方便不同群體的旅客。
第四段:文化氛圍和藝術(shù)裝飾
安陽火車站還特別注重打造文化氛圍和藝術(shù)裝飾。在候車大廳、站臺(tái)等地方,我看到了許多展示安陽歷史文化的展板和藝術(shù)品。這些展板詳細(xì)介紹了安陽的歷史、文化、名人等,讓旅客在等候車的同時(shí),可以了解這座城市的獨(dú)特之處。此外,火車站還設(shè)置了一些藝術(shù)裝飾物,如雕塑、壁畫等,給人們帶來了一種藝術(shù)的享受。
第五段:對(duì)安陽火車站的總結(jié)與展望
參觀安陽火車站讓我深刻感受到了它的功能完善、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和文化升華。作為安陽市的交通門戶,安陽火車站提供了便利的交通網(wǎng)絡(luò),為城市的發(fā)展貢獻(xiàn)了力量。隨著科技的進(jìn)步,我相信未來安陽火車站將會(huì)變得更加智能化和舒適化,為旅客提供更多更好的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),我也希望安陽火車站能夠保持優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度和人文關(guān)懷,為廣大旅客創(chuàng)造更多美好的出行回憶。
總結(jié)起來,參觀安陽火車站給了我一個(gè)極佳的機(jī)會(huì)去了解現(xiàn)代火車站的運(yùn)營(yíng)模式、服務(wù)內(nèi)容以及文化展示等方面。通過這次參觀,我深刻感受到了安陽火車站的進(jìn)步和發(fā)展,也更加珍惜這座城市的交通樞紐。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一次坐火車的時(shí)候,我很緊張。我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的跟著我媽上了火車,感覺心都要跳出來了。
我在馬車?yán)锱軄砼苋?,東張西望。我一直以為我和我媽被一個(gè)大怪物吃了,想逃跑。但是火車一路狂奔,沒有給我任何逃跑的機(jī)會(huì),媽媽安心的呆在里面。不時(shí)聽著它的咔嚓聲,像獅子吼叫,讓我越來越害怕。
迷迷糊糊來到餐車,看到里面各種好吃的。聞著香氣撲鼻,口水忍不住流了出來,一時(shí)忘記了恐懼。我想:“太神奇了!這個(gè)怪物體內(nèi)有這么多食物?!比缓螅屹I了一個(gè)冰淇淋。吃著甜冰淇淋,我繼續(xù)在車廂里跑來跑去。終于累了,我回到了自己的位置,一張剛好夠一個(gè)人睡的小床。我跑到床邊,興奮地躺下。我一躺下,火車突然劇烈顛簸起來。
“媽媽,地震了!快跑?!蔽掖舐暭饨校瑫r(shí)從床上彈了起來。只聽見砰的一聲,腦袋重重的撞在床上,導(dǎo)致眼睛里閃爍著星星。我媽看著我,淡淡地責(zé)怪我:“別那么驚訝,好好睡吧!”聽了媽媽的話,我靜下心來。不知道過了多久,我媽把我叫下車,說到了。下了車,忍不住大喊一聲:“啊!太可怕了。原來我剛才一直在一條巨大的鋼蛇肚子里?!?/p>
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇四
年春運(yùn)我們上海市航空服務(wù)學(xué)校的學(xué)生來到上海火車站參加志愿者活動(dòng).每天我們身穿橙色馬夾穿梭在火車站中,橙色的馬夾在整個(gè)上?;疖囌撅@得格外耀眼,雖然這身衣服不像武警的制服那么莊重威武,但卻帶有當(dāng)代青年人的活力和朝氣,彰顯了鐵路志愿者蓬勃的青春氣息和昂揚(yáng)的精神風(fēng)貌.
當(dāng)我親身經(jīng)歷了鐵路志愿服務(wù)后,我越發(fā)體會(huì)到無論我們身處在何種崗位上,身上都肩負(fù)著一份重要的責(zé)任.只有我們盡力做好工作,得到乘車旅客的認(rèn)可,我們才可以收獲到真正的快樂."為人民服務(wù)"是每一個(gè)鐵路工作者銘記于心的工作準(zhǔn)則.這是他們身上的閃光點(diǎn),同時(shí)也是我們這一代青年人所要學(xué)習(xí)的品質(zhì).我們?cè)诓痪玫膶硪矊⑻こ鲂iT,邁向不同的工作崗位.面對(duì)充滿挑戰(zhàn)的現(xiàn)實(shí)社會(huì),我會(huì)謹(jǐn)記,我會(huì)努力,我會(huì)用真心的付出贏得他人對(duì)我的認(rèn)可.我相信,在鐵路志愿者的工作崗位上,只要我們用心去做了,我們服務(wù)的旅客一定能夠毫不吝嗇地為我們豎起大拇指.為我們志愿者,也為中國(guó)鐵路驕傲.
平日里,我們的工作并不忙碌,但每天為旅客進(jìn)行檢票的時(shí)間,讓我們感到更加充實(shí).因?yàn)樵诙虝旱墓ぷ鲿r(shí)間里,我們能為很多旅客解決問題.有旅客持后天的火車票來今天乘車,每次我們都會(huì)耐心地告訴他們?nèi)绾魏炥D(zhuǎn).
工作中我們會(huì)遇到旅客提出的很多問題,剛開始上崗時(shí)我們并不能一一解答,但是經(jīng)過幾天的適應(yīng)期,通過我們不懈地努力,我們懂得了更多的鐵路客運(yùn)知識(shí),并能夠把它們靈活運(yùn)用到工作當(dāng)中.
如果我是一個(gè)有夢(mèng)的人,鐵路志愿者生活豐富了我的夢(mèng)想!在這里,我承載著希望的夢(mèng)想放逐,在未來的充滿挑戰(zhàn)的未知的現(xiàn)實(shí)世界中用勇氣和微笑創(chuàng)造著屬于自己的奇跡.
鐵路春運(yùn)志愿服務(wù)工作是如此的精彩!當(dāng)21天的志愿服務(wù)工作即將結(jié)束的時(shí)候,我可以和身邊的朋友們說:在上?;疖囌具@座承載著志愿者夢(mèng)想的城堡里,我體味了難忘的七彩人生!
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇五
今天去杭州看骨齡。我媽媽買了兩張火車票。這是我第一次和媽媽一起坐火車。我久久不能平靜我的激動(dòng)?!肮竟尽钡穆曇魪奈业亩亲永飩鱽怼N蚁蛭覌屢它c(diǎn)錢,然后我在火車上走到商店。
到了店里,買了米飯,魚丸丸子湯,小青菜,玉米綠豆,鯧魚肉。買了之后,我狼吞虎咽地吃下了這壺蔡彤和米飯。
列車全長(zhǎng)480多米,全寬54多米。一共8輛車。你一定很驚訝,一定會(huì)說“怎么會(huì)這么大?”
我不習(xí)慣坐火車,所以覺得頭暈。我媽給了我一塊叫“比比”的泡泡糖,讓我嚼,從1號(hào)車到8號(hào)車跑了好幾次,才不暈過去。我在馬車?yán)锱艿臅r(shí)候,差點(diǎn)摔倒。我要感謝服務(wù)員的姐姐,她在我摔跤的時(shí)候幫助了我。我要在這里感謝她!
跑了幾圈后,我回到座位上。我在座位上越來越虛弱,很快就睡著了。睡著的時(shí)候吐了,把午飯吃的飯和湯都吐了出來,吐了我媽一身。我媽沒有生氣,只是用餐巾擦了擦嘴;下車后我又吐了,吐了我媽一身。我媽沒生氣,幫我擦殘?jiān)?。我為此感謝我媽!
坐火車的時(shí)候,我覺得太多了。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在實(shí)習(xí)這段期間,我對(duì)我的實(shí)習(xí)進(jìn)行了不斷的記錄和思考,通過記錄和思考,我進(jìn)行了如下的個(gè)人的反思和總結(jié):
首先,要全身心加入鐵路這個(gè)大家庭。要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革,以積極的心態(tài)參與工作,以樂觀的心態(tài)面對(duì)生活。在工作中以積極的心態(tài)面對(duì)工作,積極主動(dòng)地做好分內(nèi)之事。一要充滿信心。認(rèn)識(shí)到鐵路改革機(jī)遇大于挑戰(zhàn),環(huán)境的改變、“身份轉(zhuǎn)換”政策的實(shí)施,會(huì)創(chuàng)造新的、良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
二要有緊迫意識(shí)。培養(yǎng)自己的大局意識(shí),主動(dòng)去適應(yīng)改革。努力工作,要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成自己的本職工作。認(rèn)真做好這些工作是迎接改革必備的首要條件。必須增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)緊迫感,自覺提高自身素質(zhì)。在鐵路跨越式逐步深入發(fā)展發(fā)展的今天,必須對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)。隨著企業(yè)改革力度的不斷加大,必須改變了已往覺得進(jìn)了鐵路就算捧起了“鐵飯碗”的觀念,“瓷飯碗”的競(jìng)爭(zhēng)緊迫感明顯增強(qiáng)。提高自身綜合素質(zhì)是在改革和競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵,在工作之余要加強(qiáng)學(xué)習(xí),給自己補(bǔ)充能量,以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。學(xué)習(xí)黨的一些基本方針、政策以及鐵路改革的一些基本知識(shí),了解路局各項(xiàng)改革措施的必要性。認(rèn)識(shí)到鐵路改革的深刻內(nèi)涵,全方位充實(shí)自己,完善自我,使自己在以后的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三,在緊張嚴(yán)肅的環(huán)境下做好自己的本質(zhì)工作。杜絕利己主義,心浮氣躁。作為一名黨員,在接下來的工作中,我一定戒驕戒躁,嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻警示自己,想自己少一點(diǎn),想工作多一點(diǎn),永遠(yuǎn)把工作的利益放在個(gè)人利益之上。工作、生活中遇到問題力求果斷、細(xì)致,遇到有不如意之處,多從自己身上找原因。克服松懈心理,樹立生活、工作目標(biāo),化劣勢(shì)、失敗為前進(jìn)的動(dòng)力,保持旺盛的戰(zhàn)斗力,做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗。
第四,要勇于開拓創(chuàng)新,永葆工作中的生機(jī)和活力。在工作中要勇于開拓創(chuàng)新,勇于大膽實(shí)踐,不斷總結(jié)以往工作的經(jīng)驗(yàn),謀劃新思路,采取新舉措,開創(chuàng)新局面。今后的工作中,自己要進(jìn)一步發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,針對(duì)工作中存在的種種問題,在充分聽取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的意見和建議基礎(chǔ)上,認(rèn)真反思,逐條改進(jìn)。以更飽滿的生活熱情,更加堅(jiān)定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中,以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn),從而實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)向主動(dòng)的轉(zhuǎn)變和跨越。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng),但卻對(duì)我有重大的意義。它使我看到了自己的不足,也使我看到了自己的長(zhǎng)處,并鍛煉了我各方面的能力。這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。古人云:“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”。在今后的工作過程中,我必將以飽滿的熱情和主動(dòng)的態(tài)度做好我的本職工作,為鐵路跨越式發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我在杭州城站火車站工作了將近半個(gè)月, 在這半個(gè)月的工作經(jīng)歷中我收獲了 很多也感悟了很多??吹降牟粌H是那些趕火車的旅客,還有那些一直服務(wù)于杭州城站火車站的工作人員。在實(shí)習(xí)期間,可以看到中國(guó)人如“侯鳥”般大遷徙的社會(huì)現(xiàn)象。這不僅僅是鐵道部門的工作,也是我們當(dāng)代大學(xué)生的工作。在實(shí)習(xí)當(dāng)中我們既收獲了旅客對(duì)我們的致謝也收獲到了人生中的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
我先介紹下杭州城站火車站,杭州站是國(guó)家鐵路客運(yùn)專線——沿海快速鐵路通道上一個(gè)重要客站,也是杭州鐵路樞紐的主客站。杭州站還將匯集城市快速公交系統(tǒng)、軌道交通和各類車輛等多種交通方式,形成一個(gè)大型的綜合客運(yùn)交通樞紐。杭州站將采用巨型空間木行架支撐網(wǎng)架結(jié)構(gòu)體系??瓦\(yùn)用房總建筑面積5萬余平方米,采取高架候車形式,旅客“上進(jìn)下出”,將車站功能空間劃分為高架候車層、站臺(tái)層、廣場(chǎng)層三個(gè)層面。杭州站鐵路設(shè)施擬一次性建成,設(shè)到發(fā)線14條,旅客基本站臺(tái)2座、中間站臺(tái)4座,旅客地道、天橋各1座,站臺(tái)上設(shè)等長(zhǎng)無站臺(tái)柱雨棚。交通換乘設(shè)施均盡量靠近站房布置,縮短旅客換乘距離。規(guī)劃目標(biāo)是乘客能在最短5分鐘內(nèi),實(shí)現(xiàn)乘車換車中轉(zhuǎn)的需求。
20xx年1月10日,班長(zhǎng)通知,我們應(yīng)用工程系城規(guī)專業(yè)要到杭州城站火車站實(shí)習(xí),當(dāng)時(shí)心情有些小激動(dòng)吧,一是可以出去走走,鍛煉鍛煉;二來則是可以接觸杭州火車站的工作方式。實(shí)習(xí)分為兩個(gè)班次,一是早上班次,從早上8點(diǎn)30到下午5點(diǎn)30;二是晚上班次,從下午5點(diǎn)30到明天早上8點(diǎn)30。說實(shí)話,我傾向白天工作。要知道,冬天的杭州也是很冷的,夜晚的風(fēng)吹起來那可不是一般的冷。第一次上班就是早班,為了不遲到,我們?cè)缭绲木推鹆舜?,天還是黑的就在等著公交車去城站,我還清楚的記得昨天晚上有點(diǎn)興奮和室友聊天到很晚。坐上公交趴著小憩一會(huì),到了城站看到涌動(dòng)的人潮,我知道這工作肯定是累的。我們將組分成了3組,第一組是驗(yàn)票,第二組是檢票,第三組是后勤。我則是進(jìn)入了最辛苦的驗(yàn)票組。
開始第一天的驗(yàn)票工作了,我略帶興奮站到了樓下的驗(yàn)票口,師傅告訴我們驗(yàn)票看的是時(shí)間是不是符合是不是在發(fā)車前兩個(gè)小時(shí),票是不是杭州站的,(后來才知道有的乘客會(huì)誤以為杭州東的車票是在城站乘坐其實(shí)并不是這樣)。盡量不要與乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),實(shí)在解決不了的就通知師傅。接下來就是一天辛苦的工作了。整個(gè)實(shí)習(xí)下來,我記得最熟的一句話就是:“請(qǐng)各位旅客出示一下車票,把票都拿在手上,發(fā)車前兩個(gè)小時(shí)可以進(jìn)入”。
總體下來這工作即簡(jiǎn)單又不簡(jiǎn)單。簡(jiǎn)單呢,是這活只要檢查下車票然后放行。而且我們跟另外兩個(gè)搭檔每半小時(shí)換一班,所以不知不覺一天的班就會(huì)很快結(jié)束了,感覺干起來很快。不簡(jiǎn)單則是工作中難免碰到不受規(guī)矩的客人,明明時(shí)間還沒有到就一定要進(jìn)來,一開始我都管的很嚴(yán),不讓他們進(jìn)去。畢竟春運(yùn)期間人員本來就多,再不按時(shí)放入乘客,樓上的候車室和安檢都要擠死了。但是有些乘客一點(diǎn)都不會(huì)體諒,對(duì)我們?nèi)枇R,一開始我真的難以忍受,說了是時(shí)間沒到又不是故意不給你進(jìn)去,后來我了解得知大家都這感受,都在抱怨。但是我也理解他們的心情,都想早點(diǎn)回家怕火車誤了點(diǎn)也就釋然了,想想看本來工作就沒一帆風(fēng)順的,何況我們這工作性質(zhì),面對(duì)的那都是各色各樣的人,就當(dāng)鍛煉自己的承受能力吧。讓我記憶猶新的是一天早上,一位旅客,夾在人群中就擠了進(jìn)來,我立刻跑過去對(duì)他說請(qǐng)出示下車票,他看都沒看我,就說網(wǎng)上訂票的,我說出示下短信和身份證,他居然說我憑什么給你看身份證,你一個(gè)志愿者有什么資格看我身份證,我當(dāng)時(shí)那個(gè)火大,拿出臨時(shí)工作的牌子給他看,他理都不理我就走向自動(dòng)扶梯,我哪能容忍這么囂張的人,上去攔住他說出示下短信和身份證,這里是驗(yàn)票口,千萬人都要出示車票或者短信才可入內(nèi)。他很囂張的說把手拿開。當(dāng)時(shí)我真的有沖動(dòng)上去揍他,還好師傅及時(shí)趕到,才避免了爭(zhēng)執(zhí)的惡化。那時(shí)候心里真不是滋味,怎么會(huì)有素質(zhì)這么低下的人。搭檔說沒事不要理他就當(dāng)被瘋狗吼了幾聲。事后我想,你跟他吵,吵贏了又怎樣,他倒下了還有千千萬萬個(gè),你吵的過來嗎?眾目睽睽之下,你跟他在別人眼里都是一樣的人,何必為了一時(shí)之快而迷失自己的心智,喪失自己的姿態(tài)。古話也說過:退一步海闊天空。哎,當(dāng)時(shí)真的不僅僅是累,還有心理上的疲憊,我知道乘客都是希望早點(diǎn)回去,我能看得到你們急切回家的心,但是按照規(guī)定一個(gè)個(gè)準(zhǔn)時(shí)的進(jìn)去,候車室也不會(huì)堵的寸步難行,安檢也不會(huì)時(shí)不時(shí)的就讓我們先停止檢票。我也希望所有的乘客能體諒我們的工作。那時(shí)候一聲謝謝,辛苦了,是多么讓人開心和愉悅。
夜班的工作最讓人感到疲憊,我們的從下午5點(diǎn)30接替上一個(gè)班,然后開始半個(gè)小時(shí)一班的輪班工作方式一直到凌晨的1點(diǎn)30才開始4個(gè)人一班,一班一個(gè)小時(shí)的夜班生活。那個(gè)累啊,特別是有一次我被排到3點(diǎn)30到4點(diǎn)30的班次。無奈實(shí)在是太累就躺在椅子上睡覺,還好候車室的空調(diào)還是很給力的,讓我感到十分的溫暖。但是正當(dāng)我睡得舒服的時(shí)候,上班的時(shí)間到了,一個(gè)電話就把我驚醒,無奈的起了身,和3個(gè)同伴一起站到門口驗(yàn)票。剛走出候車室就是一陣?yán)滹L(fēng),吹得我值哆嗦。站到門口才知道什么叫真正的冷,門口就是通風(fēng)口,那個(gè)風(fēng)吹得,一下子讓我睡意全無??粗T口等待進(jìn)入的乘客,我開始打起精神驗(yàn)票,爭(zhēng)取讓他們也可以早點(diǎn)進(jìn)候車室暖和暖和。每次上夜班給我的感覺就是比通宵都要難受,上完晚班回到寢室都是10點(diǎn)左右,在外面隨便吃點(diǎn)飯,回到寢室倒頭就睡,那叫一個(gè)舒服啊。
談工作不得不談吃的,火車站還是很人性的給我們提供免費(fèi)的飯菜。不要說,味道還不錯(cuò),有時(shí)候還有魚吃。吃飯的時(shí)候總是最幸福的,因?yàn)檫€可以休息會(huì)。不過比較白班提供午飯,夜班提供晚飯。其他的就要自己解決,城站的東西果然貴。早上去吃了一籠包子,一杯豆?jié){,一個(gè)粽子得要25塊,我的天,這是我吃過最貴的早飯。都快抵上我一天的飯錢了。越到后面吃飯的問題顯得越來越嚴(yán)重了,因?yàn)閷W(xué)校旁邊的飯店都要關(guān)門回家了,畢竟我們工作到1月28號(hào),過年前2天啊。到最后吃飯都成了問題,都要跑到遠(yuǎn)的地方吃飯,想起來真是有點(diǎn)心酸啊。
在這半個(gè)多月的工作中我和其他同學(xué)分享著彼此的工作經(jīng)驗(yàn),共同解決著工作中所遇到的問題。那幾天的服務(wù)下來大家的感受也頗多。我們有時(shí)伴著月光出門,有時(shí)帶著星光回校。有這樣一句話;“一個(gè)人的價(jià)值往往是在他人所需的時(shí)候體現(xiàn)出來的。仔細(xì)想想這句話的內(nèi)涵” 的確如此,錦上添花的人遠(yuǎn)比雪中送炭的多。這也正如所說的那樣“急旅客之所急,幫旅客之所需”工作下來的總結(jié)使我們的工作更加緊緊有條,對(duì)杭州火車站也越來越熟悉??土髁恳彩遣粩嘣黾?。我們的工作也越來越繁重,不過也即將進(jìn)入尾聲。
在我志愿服務(wù)的最后一天,也是我們實(shí)習(xí)活動(dòng)結(jié)束的最后一天,那天是個(gè)晚班,就要結(jié)束實(shí)習(xí)的生活了,大家?guī)еd奮站在各自的崗位上工作著,不敢有絲毫的懈怠。時(shí)間一點(diǎn)一滴飛逝,天慢慢的亮起來,看著接替我們的同學(xué)的到來,我們知道寒假的實(shí)習(xí)結(jié)束了。我?guī)еv和興奮坐上了回家的車,想想這半個(gè)月的實(shí)習(xí)。我?guī)椭嗽S多人,也遭到許多人的辱罵,不過我收獲了很多,我學(xué)會(huì)去無視那些令人厭惡的聲音,我學(xué)會(huì)了耐心的去對(duì)待每件小事情。杭州火車站的實(shí)習(xí)教會(huì)了我很多。在此我希望旅客們能積極配合我們工作,體諒我們,我相信只要工作人員和旅客之間能互相體諒,春運(yùn)就會(huì)越來越美好。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇八
宜賓火車站是宜賓市一座重要的交通樞紐,是許多人進(jìn)出宜賓的必經(jīng)之地。其中,職工們是站點(diǎn)的重要支撐,他們工作認(rèn)真,勤勤懇懇,默默無聞地為旅客提供服務(wù)。在這里,我想分享一些宜賓火車站職工的心得體會(huì)。
第一段:勤奮工作為旅客保駕護(hù)航
宜賓火車站的職工樂于助人,勤奮工作。無論是晝夜,無論是假日還是平日,職工們都在堅(jiān)守崗位,認(rèn)真細(xì)致的工作,用實(shí)際行動(dòng)保障旅客的出行安全及舒適。比如,值勤經(jīng)驗(yàn)豐富的車站派出所民警,定期進(jìn)行針對(duì)性應(yīng)急演練,保障旅客人身安全;站內(nèi)售票處工作人員也十分認(rèn)真,他們用真誠(chéng)的態(tài)度迎接每一個(gè)旅客,提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的信息和務(wù)實(shí)、快捷的服務(wù)。
第二段:注重服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取旅客好感度
服務(wù)流程是務(wù)實(shí)的,但這絕非不加考慮。職工們非常注重服務(wù)體驗(yàn)并真誠(chéng)的為每一位旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從列車檢票口準(zhǔn)備優(yōu)惠禮物為旅客送上獻(xiàn)上一份溫馨的祝福,到洗手間衛(wèi)生環(huán)境的整潔,職工以細(xì)致入微,溫馨體貼的服務(wù)為旅客提供了無微不至的關(guān)心和保障。
第三段:以真誠(chéng)服務(wù)贏得旅客信任
需要注意的是,服務(wù)不只是流程的套路,更是態(tài)度的表現(xiàn)。宜賓火車站職工出色柔和的溝通能力贏得了旅客的信賴,這也是職工心中最自豪的事情。無論是大堂里遇到迷路的旅客或火車洗車區(qū)打掃工人遇到需要調(diào)換日期的旅客,職工都能夠一如既往地開展工作,給旅客最好的體驗(yàn)和印象。
第四段:對(duì)自我的認(rèn)知和拓展應(yīng)日臻完善
隨著交通體系日益完善,新的技術(shù)手段、省力設(shè)備的不斷應(yīng)用,職工們也積極融入,不斷改進(jìn)創(chuàng)新。例如賣票員已經(jīng)采用電腦打印車票,不僅減輕了身體負(fù)擔(dān)增加了效率,同時(shí)也更方便旅客操作、提升了工作品質(zhì)。更有甚者,職工們也開始不斷學(xué)習(xí)與拓展,精益求精。區(qū)別于平面服務(wù),人性化、智能化的服務(wù)方式正在漸漸興起。職工希望自己通過不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步,讓旅客在這里感到倍感溫馨和舒適。
第五段:靠努力和沉淀才能鑄就輝煌
職工通過不斷的努力和摸索,原來有條不紊的工作得到了更好的改進(jìn)和提升,為旅客搭起一道安全之墻,讓每一個(gè)人都能在這個(gè)夏日留下驚艷的回憶。通過沉淀,職工不僅獲得了較好的服務(wù)能力,還累積了豐富的工作實(shí)踐和人生閱歷,他們?yōu)樯鐣?huì)、為旅客、為自己開啟了一個(gè)有價(jià)值、有意義的時(shí)代。
在這個(gè)專業(yè)的崗位,職工們默默付出,不求回報(bào)。然而,正是這些不起眼的付出,在火車站點(diǎn)這樣一個(gè)繁忙的地方,讓旅客能夠感受到人文的溫情和安全的保障。宜賓火車站的職工,是一支默默無聞的隊(duì)伍,在默默奉獻(xiàn)中詮釋了什么是堅(jiān)韌、奉獻(xiàn)、專業(yè)。唯有這份職業(yè)的執(zhí)著與默默付出,才是一個(gè)城市文明與成長(zhǎng)的重要標(biāo)志。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇九
暑假里,我遇到了很多事情,對(duì)我來說最有趣的就是坐火車。
暑假剛過,爺爺就帶我去濟(jì)南舅舅家坐火車。我在電視上看過火車,但我從未坐過?,F(xiàn)在我要坐火車了,高興得手舞足蹈?!叭プ疖?!我要坐火車!”我興奮地大叫。
早上,吃完飯,我們來到候車大廳。大廳里有這么多人!檢票后,我們站在鐵路旁邊等火車。此時(shí)此刻,我非常興奮,因?yàn)槲液芸炀涂梢宰疖嚵恕J喾昼姾?,遠(yuǎn)處傳來刺耳的“嗚嗚……”聲。爺爺說“讓開,火車快到了”,嚇得我連連后退,卻看到一輛火車飛馳而過。
火車很長(zhǎng),像一條長(zhǎng)長(zhǎng)的線。有幾十節(jié)車廂,爺爺給我看了我們的座位。過了一會(huì)兒,火車開動(dòng)了。火車很穩(wěn),就像在家坐在椅子上一樣,放一杯水在桌子上不會(huì)灑出來。爺爺指著窗外對(duì)我說:“你看,外面的景色多美啊!”我忙著往外看,草和樹都慢慢往后移,仿佛在和我們告別。遠(yuǎn)處,巍峨的山峰猶如一幅動(dòng)人的水墨畫?;疖囋介_越快,花草樹木都在往回跑,看得我眼花繚亂。我不知道他們是在跑還是火車在跑。
坐火車很有趣。明年我將坐火車。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十
西安火車站是我的老朋友,因?yàn)槊磕旰罴傥叶家獜哪戏匠俗疖嚮丶?,在這個(gè)火車站中轉(zhuǎn)。在這幾年的經(jīng)歷中,我對(duì)西安火車站的感受逐漸豐富起來。站在這個(gè)繁忙的車站,我不僅留下了美好的回憶,也領(lǐng)悟到了一些人生哲理。
首先,西安火車站讓我明白了沉默的力量。每天人來人往,各種城市的喧鬧聲交織在一起,但火車站卻是一個(gè)安靜的角落。即使在車站上人滿為患的時(shí)候,人們也顯得沉默而安詳。人們?cè)诘却约旱牧熊?,心中充滿了期待又不愿打擾到他人。這種沉默的力量讓我想起了生活中的許多時(shí)刻,有時(shí)候,沉默比言語更有力量。當(dāng)我們?cè)谂c朋友爭(zhēng)吵時(shí),為什么不停下爭(zhēng)辯,靜靜地聽聽對(duì)方的心聲呢?當(dāng)我們面對(duì)困難時(shí),為何不靜下心來,聽聽內(nèi)心的聲音呢?沉默并不是軟弱,而是一種修養(yǎng),一種智慧。
其次,西安火車站讓我懂得了互相幫助的重要性。每天都會(huì)有一些人在火車站迷路或遇到其他困難。但在這里,每當(dāng)有人需要幫助時(shí),總能看到熱心的乘客伸出援手。我曾遇到一次自己迷路了,一個(gè)老人不厭其煩地幫助我找到正確的出口。這讓我感受到了人間的溫暖和善良。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們應(yīng)該多關(guān)注他人的需要,給予他們幫助。無論是大事還是小事,我們都可以做些微小的貢獻(xiàn),讓這個(gè)社會(huì)變得更加美好。
第三,西安火車站讓我明白了時(shí)間的珍貴。每天都有忙碌的人們匆匆忙忙地趕往各自的目的地。人們?cè)谲囌旧喜粩嗟貍}(cāng)促走動(dòng),從車站大廳到站臺(tái),再?gòu)恼九_(tái)趕往列車。這個(gè)火車站好像是一個(gè)時(shí)間機(jī)器,它也在提醒我們要珍惜時(shí)間。時(shí)間是我們最寶貴的財(cái)富,我們應(yīng)該充分利用它去做我們想做的事情,去追尋我們的夢(mèng)想。不要浪費(fèi)時(shí)間在瑣事上,而是要抓住每一分鐘,充實(shí)自己的生活。
第四,西安火車站讓我明白了人生的起伏。在車站上,我看到了各種各樣的人。有人滿面春風(fēng),笑意盈盈,有人憂心忡忡,神情疲憊?;疖囌臼且粋€(gè)聚集各種情感的地方。人們?cè)谶@里等待離別,等待重逢,等待家人朋友,也等待未來。有時(shí)候,人生如同一輛列車,有時(shí)順風(fēng)順?biāo)?,有時(shí)則會(huì)遭遇挫折和困難。但無論面對(duì)什么樣的人生起伏,我們都要保持樂觀的心態(tài),相信明天會(huì)更好。
最后,西安火車站讓我懂得了珍惜眼前的一切。每一次站在車站等待列車的時(shí)候,我都會(huì)回憶起以前的經(jīng)歷,思考人生的許多問題。在這個(gè)喧囂的世界中,我們常常追求一些遙不可及的夢(mèng)想,而忽略了身邊的美好。西安火車站讓我意識(shí)到,其實(shí)我們應(yīng)該懂得珍惜眼前的一切。那些微笑的臉龐,那些熱心的幫助,那些沉默的時(shí)刻,都是我們?nèi)松凶顚氋F的財(cái)富。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)感悟,學(xué)會(huì)用心體會(huì)身邊的一切。
西安火車站是一個(gè)充滿人情味的地方,它寄托著人們的希望和期待,亦是我成長(zhǎng)的見證。在這個(gè)火車站,我領(lǐng)悟到了很多人生的道理。沉默的力量、互相幫助、時(shí)間的珍貴、人生的起伏、珍惜眼前的一切,這些感悟讓我變得更加堅(jiān)強(qiáng),更加勇敢面對(duì)人生的挑戰(zhàn)。每次來到西安火車站,我的內(nèi)心都會(huì)平靜下來,感受到這個(gè)世界的美好和寧?kù)o。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
火車站勞動(dòng)周是一項(xiàng)通過組織大規(guī)模志愿者參與火車站的清潔與整理工作,提高公共區(qū)域秩序的活動(dòng)。在這個(gè)過程中,我作為一名參與者,深深地感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量和勞動(dòng)的價(jià)值。以下是我個(gè)人對(duì)火車站勞動(dòng)周的心得與體會(huì)。
首先,參與火車站勞動(dòng)周讓我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量。作為一個(gè)大型活動(dòng),火車站勞動(dòng)周需要大量的志愿者參與,才能順利完成各項(xiàng)任務(wù)。在整理候車室、清理站臺(tái)等工作中,我與其他志愿者們同心協(xié)力,互相配合,共同完成每一個(gè)任務(wù)。只有我們每個(gè)人都盡自己的一份力,才能讓整個(gè)火車站煥然一新。通過與其他志愿者們的交流與合作,我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)與協(xié)作的重要性,也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。
其次,火車站勞動(dòng)周讓我感受到了勞動(dòng)的價(jià)值。在這一周中,我參與了許多勞動(dòng),例如清理垃圾、擦拭候車室,以及站臺(tái)的整理等等。這些看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)是為廣大旅客提供良好的出行環(huán)境,為他們提供舒適的候車條件。通過親身參與勞動(dòng),我明白了勞動(dòng)的不易,也更加尊重起每一個(gè)崗位上的勞動(dòng)者。在火車站勞動(dòng)周中,我們共同努力,營(yíng)造了一個(gè)整潔有序的火車站,為每一個(gè)旅客提供了良好的出行條件。勞動(dòng)的價(jià)值就在于,它不僅是為了自己的利益,更是為了他人的福祉,為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。
再次,火車站勞動(dòng)周讓我體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。雖然勞動(dòng)可能會(huì)辛苦一些,但在整個(gè)過程中,我感受到了勞動(dòng)所帶來的快樂。在勞動(dòng)中,我看到自己的付出變成了清潔的候車室、整潔的站臺(tái),這種成就感讓我感到非常滿足。同時(shí),和其他志愿者們一起工作也讓我感到輕松愉快,我們一邊工作一邊交流,不僅拉進(jìn)了彼此的距離,也讓整個(gè)勞動(dòng)過程變得更加有趣。勞動(dòng)的快樂不僅體現(xiàn)在成果上,更體現(xiàn)在勞動(dòng)中的人與人之間的互動(dòng)與交流上。
最后,火車站勞動(dòng)周讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處。在這一周中,我積極參與各項(xiàng)工作,并在與其他志愿者們的合作中扮演了一定的角色。通過參與勞動(dòng),我發(fā)現(xiàn)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通能力和組織能力。同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,例如執(zhí)行力不夠強(qiáng)、時(shí)間管理不夠合理等等。在日常生活中,我可以針對(duì)這些問題進(jìn)行反思與改進(jìn),通過勞動(dòng)來提升自己的綜合素質(zhì)。
總之,火車站勞動(dòng)周是一項(xiàng)具有重要意義的活動(dòng)。通過參與其中,我不僅感受到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的力量和勞動(dòng)的價(jià)值,也體會(huì)到了勞動(dòng)的快樂。同時(shí),火車站勞動(dòng)周也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,給我提供了改進(jìn)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。我相信,只要每個(gè)人都積極參與勞動(dòng),在每一個(gè)崗位上盡自己的一份力,我們的社會(huì)將變得更加美好。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
火車站,是城市的交通樞紐,是連接城市與外界的大門,也是人們出行的必經(jīng)之地。在這個(gè)繁忙而嘈雜的場(chǎng)所,每天都會(huì)有無數(shù)的旅客到來,有人匆匆趕路,有人漫步旅途,有人流連于候車室之間。作為一名鐵路員工,我始終堅(jiān)守在這里,見證了無數(shù)的人們離別和相聚,也收獲了很多珍貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
二段:堅(jiān)守的意義
在堅(jiān)守火車站的年頭里,我深刻認(rèn)識(shí)到,堅(jiān)守并不是一件簡(jiǎn)單的事情。堅(jiān)守意味著需要時(shí)刻保持警惕,不會(huì)因?yàn)槠v而放松。堅(jiān)守更意味著需要承擔(dān)許多責(zé)任,不能因小失大,不能掉以輕心。然而,堅(jiān)守也給我?guī)碓S多收獲,我能夠切實(shí)體會(huì)到為客人排隊(duì),扶老攜幼,解決問題的快感和成就感,這使我更加堅(jiān)定了堅(jiān)守的意義。
三段:面對(duì)困難
與堅(jiān)守同在的,還有各種各樣的困難和挑戰(zhàn)。換班時(shí)的短暫時(shí)間內(nèi),火車站人員需要對(duì)車站、車廂進(jìn)行全面的檢查,各部門協(xié)同一起,確保列車能正點(diǎn)出發(fā)。尤其是逢年過節(jié),更是人滿為患,需要應(yīng)對(duì)如失物、人員滯留等問題。例如,2019年元旦期間,火車站的客流達(dá)到了最高峰,我參與了數(shù)十組迷路乘客的尋找工作,最終將他們?nèi)空业?,圓滿完成了工作。在這種艱苦的堅(jiān)守之下,更加明顯地體現(xiàn)了服務(wù)精神的重要性。
四段:服務(wù)精神的意義
服務(wù),是鐵路員工承擔(dān)的重要職責(zé)之一,也是我堅(jiān)守火車站的源動(dòng)力所在。我們需要始終站在旅客的角度,全心全意地為他們服務(wù)。不論是一句熱情的問候,還是一次及時(shí)的法律法規(guī)指導(dǎo),都會(huì)讓他們感受到我們的貼心與熱情。曾經(jīng),一位盲人乘客誤入男廁所,我在發(fā)現(xiàn)后立即引導(dǎo)他到女廁所,并且仔細(xì)叮囑他如何避免類似的問題。他最終感動(dòng)地說:“謝謝你,為我提供了無微不至的幫助?!?/p>
五段:結(jié)語
堅(jiān)守火車站的日子并不是一帆風(fēng)順的,但是,這正是我收獲服務(wù)的意義所在。無數(shù)次的離別與相聚,無數(shù)次的問題與困難,無數(shù)次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),都在這片山河中昭示著我們的堅(jiān)守與付出,也成就著我們的服務(wù)精神??v使風(fēng)起云涌,我還是會(huì)在原地等你,這就是我一直堅(jiān)守火車站的原因。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
宜賓火車站作為四川省內(nèi)一等火車站,其門可羅雀的場(chǎng)景并不表明其靠門口的職工分秒必爭(zhēng)的工作狀態(tài)。在這個(gè)具有強(qiáng)烈分工和人員流動(dòng)性質(zhì)的工作環(huán)境下,職工們不僅要應(yīng)對(duì)列車時(shí)刻表的變化,還需要面對(duì)來自各方面的諸多問題。但即便如此,年輕職工也透露出同事間的互助和上司的耐心指導(dǎo)已成為他們磨礪成熟的必要條件。接下來本文就從個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā),談?wù)勗谝速e火車站的工作心得體會(huì)。
第二段:合理的時(shí)間分配
在忙碌的工作中,最重要的一點(diǎn)就是合理的時(shí)間安排。在火車站的操作員這一崗位上,每個(gè)人都面臨著嚴(yán)格的任務(wù)分配和時(shí)限要求。個(gè)人所在的車次處于重點(diǎn)關(guān)注的車次之一,因此任務(wù)壓力更大。一開始,我總是被壓得喘不過氣來,習(xí)慣性地把所有任務(wù)看做一次完成。但隨著操作技能的提升,我開始能夠更好地分工合理地分配時(shí)間。通過先后處理有序的任務(wù),我能夠在壓力下保持冷靜,做到盡量不向同事和領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。當(dāng)然,這兒的“盡量”并不代表有時(shí)候還是必須要向其他人尋求支持,畢竟能與同事互幫互助才是真正團(tuán)結(jié)合作的原動(dòng)力。
第三段:高效的溝通和交流
在工作中體驗(yàn)過一些方案后,我逐漸意識(shí)到,在工作中高效的溝通和交流對(duì)于處理各種問題至關(guān)重要。本質(zhì)上,溝通和交流是雙向的。 新人到來可以通過聆聽前輩的經(jīng)歷和意見,了解工作的重點(diǎn)、方向和注意事項(xiàng)等。同樣,作為“新人”,我們也必須及時(shí)向其他同事或上司匯報(bào)工作情況,以便于其他人能夠更好地得到所需要的資訊,并做好工作準(zhǔn)備。而且,及時(shí)的溝通和交流也不僅能提高工作效率,還會(huì)讓團(tuán)隊(duì)之間的潤(rùn)滑更加迅速。
第四段:迎難而上,不斷學(xué)習(xí)
在這個(gè)工作環(huán)境中,每一天都可能會(huì)帶來一些不一樣的挑戰(zhàn)。這讓我明白,在工作中要迎難而上,敢于擔(dān)當(dāng)職責(zé),學(xué)習(xí)各種新的知識(shí)。在工作的這個(gè)環(huán)節(jié)中,我們可以從同事中得到許多實(shí)際操作的技巧,并從其他工作區(qū)域了解工作流程。如果在你的崗位上發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)太過復(fù)雜,或在處理給路人解釋引起的爭(zhēng)執(zhí)問題上需要一些專業(yè)幫助或意見,應(yīng)該立刻向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事和上司尋求幫助并向其學(xué)習(xí)。
第五段:結(jié)語
作為一個(gè)剛剛開始在宜賓火車站工作的新人,我深刻地認(rèn)識(shí)到,在一個(gè)高度職業(yè)化和分工嚴(yán)密的工作環(huán)境中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作和同事之間的互幫互助非常重要。職場(chǎng)上的每個(gè)人都可以獲得大量的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo),無論是承擔(dān)團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的工作,團(tuán)隊(duì)精神和專業(yè)水平都至關(guān)重要。請(qǐng)各位在工作中時(shí)刻記住這一點(diǎn),與其他人進(jìn)行良好的溝地交流和互幫互助,以幫助自己提高工作效率,共同為機(jī)構(gòu)的成功而努力。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
第一段:引言(100字)
新冠疫情的爆發(fā)讓我們認(rèn)識(shí)到預(yù)防疾病的重要性,消毒成為了我們?nèi)粘I钪械囊豁?xiàng)基本操作。作為最大的鐵路交通樞紐,漢口火車站為了保障乘客和員工的健康,不遺余力地進(jìn)行消毒工作。我曾于近期前往漢口火車站,親身體驗(yàn)到了他們的消毒措施,從中受益匪淺。以下將分享我的消毒心得體會(huì)。
第二段:消毒措施的嚴(yán)密性(200字)
漢口火車站的消毒措施非常嚴(yán)密,幾乎無所不包。首先,進(jìn)站大廳和候車室每日進(jìn)行多次消毒,使用專業(yè)消毒液對(duì)地面、扶手、座位等進(jìn)行徹底清潔。其次,對(duì)候車室的空氣進(jìn)行消毒,借助先進(jìn)的空氣凈化設(shè)備對(duì)室內(nèi)空氣進(jìn)行過濾、殺菌,確保乘客的健康。此外,站內(nèi)設(shè)置了多個(gè)消毒洗手間,供乘客隨時(shí)進(jìn)行消毒清潔。這些嚴(yán)密的措施,讓我深感漢口火車站對(duì)旅客的關(guān)懷和安全的重視。
第三段:人員的合理分流(300字)
在消毒方面,漢口火車站還注重人員的合理分流。為了避免乘客聚集,站內(nèi)設(shè)置了多個(gè)消毒通道,乘客可以通過這些通道進(jìn)站。同時(shí),工作人員會(huì)通過廣播向乘客提醒保持安全距離,并引導(dǎo)乘客有序進(jìn)站。在檢票、安檢等流程中,也會(huì)采取適當(dāng)?shù)拇胧尦丝捅3忠欢ǖ拈g隔,減少交叉感染的可能性。這樣的分流措施,避免了人員擁擠,更有效地預(yù)防了疾病的傳播。
第四段:加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣(300字)
漢口火車站不僅加強(qiáng)了環(huán)境的消毒,也提醒乘客加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。在入口處,設(shè)置了多個(gè)洗手間和消毒站點(diǎn),供乘客自主選擇進(jìn)行清潔。所有乘客在進(jìn)站前都會(huì)測(cè)量體溫,并接受專業(yè)人員的篩查。安檢通道旁也配備了消毒液,提醒乘客隨時(shí)進(jìn)行消毒。乘客也被要求佩戴口罩,減少飛沫傳播的風(fēng)險(xiǎn)。這些細(xì)致入微的措施,讓我深刻意識(shí)到個(gè)人衛(wèi)生的重要性,也讓我更好地養(yǎng)成了自我保護(hù)的習(xí)慣。
第五段:消毒知識(shí)的推廣(200字)
漢口火車站不僅在消毒工作中下足了功夫,還通過各種渠道推廣消毒知識(shí)?;疖囌镜墓矃^(qū)域上,張貼了大量消毒知識(shí)的宣傳海報(bào),提醒乘客注意個(gè)人衛(wèi)生。在廣播中,也會(huì)不時(shí)地播報(bào)疫情防控信息,引導(dǎo)乘客養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。同時(shí),漢口火車站還通過多種線上線下的方式,開展消毒知識(shí)的宣傳活動(dòng),讓更多的人了解到消毒的重要性。這種知識(shí)的推廣,讓我對(duì)消毒有了更深刻的認(rèn)識(shí),也助力我在日常生活中做好個(gè)人衛(wèi)生。
總結(jié)(100字)
通過親身體驗(yàn),在漢口火車站消毒心得體會(huì)中,我意識(shí)到消毒對(duì)于疾病預(yù)防的重要性。漢口火車站嚴(yán)密的消毒措施、合理的人員分流、個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣的加強(qiáng)以及消毒知識(shí)的推廣都讓我深感安全和溫暖。我相信,只要我們每個(gè)人都重視消毒和個(gè)人衛(wèi)生,共同努力,我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
在現(xiàn)代社會(huì)中,我們隨處可見騙局的存在,特別是火車站騙局,由于常伴隨著旅客的出行,被不少人視為是最為普遍、常見和嚴(yán)重的騙局。而通過自身的經(jīng)歷,在此總結(jié)了一些防范騙局的心得體會(huì),希望能對(duì)大家有所幫助。
第二段:認(rèn)識(shí)騙局
在防范火車站騙局之前,第一步是要了解騙局的具體形式,以免自己不知不覺地掉入陷阱中?;疖囌掘_局分為多種形式,比如裝飾界面、假冒鐵路站長(zhǎng)、蓄意誤導(dǎo)、虛構(gòu)信息等等。其中,裝飾界面和假冒鐵路站長(zhǎng)是最為常見的手段。通過裝飾界面,騙子可以在購(gòu)票軟件中增加一些虛假信息,誘使乘客下單;而假冒鐵路站長(zhǎng)則通過裝修普通房屋形成“鐵路領(lǐng)導(dǎo)辦公室”的假象,向乘客索要巨額費(fèi)用。
第三段:防范騙局
騙局猖獗,但我們完全可以在自身小心謹(jǐn)慎之下,避免自己成為騙子的目標(biāo)。首先,要關(guān)注車票的確認(rèn)信息,查看票面信息是否與自己的預(yù)期一致;其次,在購(gòu)買火車票的過程中,一定要選擇正規(guī)渠道,不要輕信自己未知的非官方購(gòu)票網(wǎng)站;最后,在火車站過程中,一定要對(duì)自己的交通工具十分明確、細(xì)致,不隨意相信非官方人員的信息與話語。
第四段:求助正確渠道
如果您遇到了騙局,該怎么做呢?首先,不要慌張,要保持清晰頭腦,調(diào)動(dòng)身邊友人和警察一起應(yīng)對(duì)騙局;其次,要選擇正確的平臺(tái)和機(jī)構(gòu)反應(yīng)自己的遭遇,在獲得官方機(jī)構(gòu)的幫助之前,可以咨詢專業(yè)的、公眾權(quán)威機(jī)構(gòu),獲得專業(yè)意見;最后,要堅(jiān)決搞好自我保護(hù),避免自己的隱私信息、財(cái)產(chǎn)受到威脅。
第五段:總結(jié)
作為現(xiàn)代生活中的常見問題之一,火車站騙局可能會(huì)對(duì)我們的日常出行和生活產(chǎn)生許多干擾和困擾。為此,我們要加強(qiáng)對(duì)騙局的認(rèn)識(shí)和理解,具備正確的防范騙局的意識(shí),合理應(yīng)對(duì)和避免騙局的產(chǎn)生。在現(xiàn)代科技和社會(huì)治理的支持下,我們相信一定能夠在防范火車站騙局方面取得不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),讓我們共同守護(hù)自己的財(cái)富和權(quán)益,建設(shè)一個(gè)更加健康公正、維護(hù)社會(huì)安寧的新時(shí)代社會(huì)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
第一段:引言(100字)
作為一名火車站志愿者,我深切體會(huì)到了幫助他人的快樂和成就感。在火車站,我見證了無數(shù)離別和相聚的瞬間,也親眼目睹了旅客們心急如焚的情緒。然而,站在志愿者的角度,我能夠以微笑和耐心化解旅客們的煩躁和不安,幫助他們解決問題,讓他們的旅途更加順利和愉快。
第二段:提供幫助(300字)
作為一名火車站志愿者,我首先接觸到的是旅客的需求。有時(shí)候,旅客會(huì)迷路或者迷失在人流中,我會(huì)主動(dòng)上前詢問他們要去的地方,并指引他們正確的方向。有的旅客由于種種原因錯(cuò)過了火車或者錯(cuò)過了站點(diǎn),我會(huì)幫助他們查詢時(shí)刻表,并提供解決方案。更有甚者,有些旅客會(huì)遺失行李或者手機(jī),作為志愿者,我會(huì)協(xié)助他們找尋并尋求幫助。無論大小問題,我都會(huì)全力以赴,盡我所能幫助他們。
第三段:細(xì)心傾聽(300字)
在火車站,旅客們常常情緒激動(dòng)并緊張,尤其是在時(shí)間匆忙或遇到突發(fā)情況。作為一名志愿者,我通過細(xì)心傾聽,盡力回應(yīng)了解決他們的問題。很多時(shí)候,旅客們只是渴望有人傾聽他們的心聲,給予關(guān)懷和安慰。我會(huì)耐心聆聽他們?cè)V說,給予他們一種被理解和關(guān)心的感覺。我會(huì)坦誠(chéng)和熱情,用自己的真心溫暖他們的內(nèi)心。
第四段:善解人意(300字)
火車站是一個(gè)人們離合聚散的地方,人們的情緒難免會(huì)波動(dòng)起伏。作為一名志愿者,我學(xué)會(huì)了控制自己的情緒,并用理解和包容的態(tài)度來面對(duì)旅客的情緒波動(dòng)。有的旅客因?yàn)橐馔馐鹿驶蚱渌蚨那榈吐?,我?huì)主動(dòng)與他們交流,讓他們發(fā)泄情緒,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予鼓勵(lì)和支持。在遇到?jīng)_突和爭(zhēng)執(zhí)時(shí),我會(huì)保持冷靜和公正,通過多角度的思考來尋求解決問題的方法。
第五段:總結(jié)(200字)
作為一名火車站志愿者,這段經(jīng)歷給了我很多。我學(xué)會(huì)了如何與人相處,尊重差異,包容他人。我也學(xué)會(huì)了處理問題的技巧和冷靜思考的能力。最重要的是,我感受到了幫助他人的快樂和成就感,這讓我體會(huì)到了奉獻(xiàn)的真諦。通過做志愿者,我不僅使別人的旅途更加順利愉快,也收獲了自己的成長(zhǎng)和成就感。我相信,志愿者的精神會(huì)在充滿溫情的火車站繼續(xù)傳承下去,發(fā)揚(yáng)光大。
總字?jǐn)?shù):1200字
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
在報(bào)名參加火車站勞動(dòng)周之前,我對(duì)火車站勞動(dòng)有著一些模糊的認(rèn)識(shí),只是聽說過一些工地勞動(dòng)的辛苦。然而,通過參加這次活動(dòng),我深刻體會(huì)到了火車站勞動(dòng)的艱辛和必要性。在報(bào)名之后,我特意進(jìn)行了一些準(zhǔn)備工作,了解了火車站的基本情況和各種崗位的工作內(nèi)容,為自己更好地參與勞動(dòng)做好了準(zhǔn)備。
第二段:了解工作環(huán)境
真正進(jìn)入火車站勞動(dòng)周的第一天,我感受到了濃厚的工作氛圍和緊密的工作節(jié)奏。每一個(gè)崗位都有自己的職責(zé)和要求,需要有高度的責(zé)任感和集體主義精神。在這里,我們既要面對(duì)工作上的困難和繁瑣,也要與他人合作,密切配合,確保工作順利進(jìn)行。
第三段:體驗(yàn)勞動(dòng)樂趣
在火車站勞動(dòng)周的過程中,我體會(huì)到了勞動(dòng)的樂趣。火車站工作是一項(xiàng)細(xì)致而瑣碎的工作,它需要我們準(zhǔn)確無誤地完成每一個(gè)動(dòng)作,確保旅客的出行安全和舒適度。這一方面提高了我們的工作效率,另一方面也培養(yǎng)了我們的耐心和細(xì)心。當(dāng)我們看到旅客們安心出行、滿意地離開時(shí),便會(huì)產(chǎn)生一種莫名的成就感,這種感覺是其他工作所無法比擬的。
第四段:了解社會(huì)價(jià)值
通過參與火車站勞動(dòng)周,我更加深刻地理解到勞動(dòng)的社會(huì)價(jià)值。火車站是一個(gè)交通樞紐,關(guān)系到成千上萬人的出行安全和舒適。我們每一個(gè)人的勞動(dòng),都是為了保障廣大乘客的出行需求。在這個(gè)過程中,我們不僅是為了自己,也是為了社會(huì)作出了貢獻(xiàn)。充實(shí)和有意義的勞動(dòng)經(jīng)歷,讓我體會(huì)到了勞動(dòng)對(duì)社會(huì)的重要性和對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極影響。
第五段:收獲與展望
通過火車站勞動(dòng)周,我收獲了很多。我們不僅鍛煉了自己的身體素質(zhì)和工作能力,還培養(yǎng)了對(duì)集體的歸屬感和對(duì)他人關(guān)愛的責(zé)任感。同時(shí),這次活動(dòng)也讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,學(xué)會(huì)了如何與他人合作、處理問題,并在實(shí)踐中不斷提高自己。展望未來,我會(huì)通過勞動(dòng)來鍛煉自己,為社會(huì)做貢獻(xiàn),讓自己的人生更加充實(shí)和有意義。
以上就是我參加火車站勞動(dòng)周的心得體會(huì)。這次經(jīng)歷讓我從不同的角度看待了勞動(dòng),深刻體會(huì)到了勞動(dòng)的不易和重要性。希望在以后的工作和生活中,能夠繼續(xù)保持對(duì)勞動(dòng)的尊重和熱愛,在勞動(dòng)中成長(zhǎng)、收獲和奉獻(xiàn)。
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
火車站是城市的交通樞紐,每天都有無數(shù)的人們經(jīng)過這里?;疖囌緞趧?dòng)周是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng),旨在提高人們對(duì)火車站工作的認(rèn)識(shí)和尊重。在參與這個(gè)活動(dòng)的過程中,我有了許多收獲和體會(huì)。下面我將從規(guī)模龐大、平凡而重要、勞動(dòng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作和服務(wù)社會(huì)五個(gè)方面來闡述我的觀點(diǎn)。
首先,火車站的規(guī)模龐大給我留下了深刻的印象。作為一個(gè)交通樞紐,火車站包括了許多部門和區(qū)域,如售票廳、站臺(tái)、出站口等等。其中,每一個(gè)小角落都承載著重要的職責(zé)和任務(wù),每一個(gè)工作人員都在為旅客的出行而辛勤付出。而在這整個(gè)周期活動(dòng)中,我們更加深刻地感受到了火車站的龐大規(guī)模和重要性。只有全方位的交通運(yùn)輸工作的由運(yùn)輸?shù)男欣钴囕v來實(shí)現(xiàn),售票員售票窗口一張張車票不斷發(fā)出,站務(wù)員為乘客提供各種信息和協(xié)助,才能保證火車站的正常運(yùn)營(yíng)。
其次,火車站的平凡而重要的工作給我?guī)砹嗽S多思考?;疖囌镜墓ぷ骺此破椒玻珔s是城市交通運(yùn)輸?shù)拿}所在。沒有每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)致而周到的工作,沒有每一個(gè)工作人員的辛勤付出,火車站就沒有法發(fā)出每一趟火車。正是這些平凡而重要的工作,才組成了一個(gè)完整的火車站的運(yùn)作機(jī)制。所以,我們應(yīng)該尊重每一個(gè)崗位的工作人員,因?yàn)樗麄兊母冻鍪潜U衔覀冋3鲂械幕A(chǔ)。
再次,勞動(dòng)奉獻(xiàn)是火車站工作的一個(gè)重要方面,而這更得到了在勞動(dòng)周活動(dòng)中的體現(xiàn)。在這一周中,我們親身體會(huì)到了火車站工作的不易。站務(wù)員們一天也不間斷地提供各種幫助和解答,為大家保駕護(hù)航;售票員們面對(duì)急需車票的旅客,快速地發(fā)出一張張車票;清潔工人們清掃著車廂,確保乘客的環(huán)境整潔。他們的努力和奉獻(xiàn)為我們提供了一個(gè)良好的出行環(huán)境,讓我們感受到大家為我們付出的價(jià)值。
此外,團(tuán)結(jié)合作是火車站工作順利進(jìn)行的重要保障。在火車站勞動(dòng)周,我們深刻體會(huì)到了團(tuán)結(jié)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)合作,才能將每個(gè)人的力量完美地融合起來,共同努力,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一周的活動(dòng)中,我們看到了工作人員之間的合作和默契。他們互相幫助,共同解決問題,在面對(duì)突發(fā)情況時(shí),緊密協(xié)作,迅速應(yīng)對(duì)。正是這種團(tuán)結(jié)合作的精神,在確?;疖囌菊_\(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),也給了大家很好的印象。
最后,火車站勞動(dòng)周強(qiáng)調(diào)的是服務(wù)社會(huì),這是火車站工作的核心宗旨。火車站不僅僅是一個(gè)交通樞紐,更是一個(gè)連接城市和人民大眾的紐帶。在參與勞動(dòng)周的過程中,我明白了火車站工作的意義所在。我們不僅要為旅客提供便利和安全的出行環(huán)境,還要給他們以溫暖和關(guān)懷。我們要以微笑和真誠(chéng)的態(tài)度去待人,以高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得每一位乘客的滿意。只有把服務(wù)社會(huì)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),才能充分發(fā)揮火車站的作用,為城市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
總而言之,火車站勞動(dòng)周活動(dòng)讓我對(duì)火車站工作有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)。火車站的規(guī)模龐大、平凡而重要的工作、勞動(dòng)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)合作和服務(wù)社會(huì)是這個(gè)活動(dòng)的核心內(nèi)容。通過參與勞動(dòng)周活動(dòng),我深刻體會(huì)到了火車站工作的辛苦和重要性,也更加明白了火車站工作人員的勞動(dòng)奉獻(xiàn)和團(tuán)結(jié)合作的精神。未來,我將更加珍惜每一次出行的機(jī)會(huì),也會(huì)更加尊重、關(guān)愛每一個(gè)火車站工作人員,為他們的付出和辛勤工作點(diǎn)贊!
火車站實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
第一段:介紹背景和目的(約200字)
巴中火車站位于四川省巴中市,是連接成都和重慶的重要交通樞紐。近日,我有幸參觀了巴中火車站,并從中獲得了許多新奇的體驗(yàn)和感悟。這次參觀的目的,一方面是了解火車站的運(yùn)營(yíng)情況,另一方面是體驗(yàn)火車站給人們帶來的便利和服務(wù)。
第二段:外觀建筑和環(huán)境(約200字)
巴中火車站的外觀設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方,呈現(xiàn)出現(xiàn)代化的氣息。整個(gè)火車站建筑由大面積的玻璃幕墻和金屬網(wǎng)構(gòu)成,給人一種開放、通透的感覺?;疖囌局車N植了大量的花卉和綠化植物,使環(huán)境更加宜人。在火車站廣場(chǎng)上,有舒適的長(zhǎng)椅供乘客休息,同時(shí)還設(shè)有貼心的無障礙通道和盲道,方便行動(dòng)不便的旅客出行。
第三段:服務(wù)設(shè)施和便利措施(約350字)
火車站的服務(wù)設(shè)施讓人印象深刻。首先,火車站內(nèi)設(shè)有自助售票機(jī)和自助取票機(jī),方便旅客購(gòu)票和取票。其次,站內(nèi)有大型屏幕播放車次信息、站內(nèi)導(dǎo)航等,讓旅客了解最新的出行情況。此外,火車站設(shè)有免費(fèi)的WiFi覆蓋,方便旅客上網(wǎng)查詢信息或者完成辦公工作?;疖囌具€設(shè)置了嬰兒哺乳室、母嬰護(hù)理室等,為帶孩子出行的旅客提供便利。此外,火車站還設(shè)有各種餐飲和購(gòu)物場(chǎng)所,為旅客提供了品嘗美食和購(gòu)買紀(jì)念品的機(jī)會(huì)。
第四段:流程和安全措施(約300字)
參觀火車站的同時(shí),我還對(duì)火車站的運(yùn)營(yíng)流程和安全措施有了更深入的了解?;疖囌緝?nèi)部設(shè)置了多個(gè)候車廳,并以車站自助入站為主,旅客通過自動(dòng)檢票閘機(jī)進(jìn)入候車廳。同時(shí),火車站安排了專門的維護(hù)人員對(duì)候車廳進(jìn)行清理和維護(hù),確保候車環(huán)境整潔?;疖囌具€配備了安保人員,加強(qiáng)了站內(nèi)安全巡邏,并安裝了監(jiān)控設(shè)備,確保乘客的人身安全。同時(shí),火車站也配備了專門的消防器材,妥善處理各種應(yīng)急事件。
第五段:對(duì)火車站的思考和感悟(約350字)
參觀巴中火車站,讓我體驗(yàn)到了現(xiàn)代化交通建設(shè)帶來的便利和舒適?;疖囌咀鳛橐粋€(gè)城市的門戶,不僅僅是交通的樞紐,更是一個(gè)城市展示形象的重要窗口。良好的外觀建筑和周圍環(huán)境、便利的服務(wù)設(shè)施以及完善的安全措施,都能夠給人們留下深刻的印象,增強(qiáng)城市形象的吸引力。同時(shí),火車站的運(yùn)營(yíng)流程和安全措施也向人們展示了現(xiàn)代化管理的水平和能力。通過參觀火車站,我深刻體會(huì)到了城市發(fā)展帶給我們生活的便捷和舒適,也更加珍惜和感激身邊良好的城市設(shè)施和服務(wù)。
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