實用護理文書培訓心得體會范文（20篇）

寫心得體會可以促進我們的思考，提升思維的深度和廣度。在寫心得體會時，可以結合實際案例或具體事例進行說明和闡述。心得體會是一種對個人成長和經驗的總結，以下范文或許能夠為你提供一些靈感和觸動。

護理文書培訓心得體會篇一

護理工作對深入人心，因此，“培訓護理心得體會”成為護士們非常重要的工作。在我的護理生涯中，我參加了很多培訓來提升自己的技能和知識，同時更好地為我的病人服務。通過這些培訓，我獲得了很多重要的經驗，這些經驗可以讓我更好地理解病人的需求，給予他們更好的護理。

第二段：培訓經歷

在我多年的護理生涯中，我參加了很多培訓。這些培訓不僅為我提供了新的技能和知識，也提供了一個學習和分享經驗的平臺。其中許多培訓是由一些資深的醫(yī)生和護士進行的，這些專業(yè)人士的分享對于我來說非常有價值。通過這些培訓，我認識到特定護理技能和知識的重要性，這意味著需要持續(xù)的學習和投資。

第三段：培訓帶來的收益

培訓不僅讓我學習到新的知識和技能，也讓我更好地理解病人的需求。在某些情況下，病人需要的并不是技術或治療，而是更好的社交支持或情感關懷。對于我來說，這是我在參加護理培訓時收獲更多的東西之一。我還能意識到護士和病人之間溝通的重要性，而培訓讓我學到了如何更好地與病人溝通和交流，給予他們更好的服務。

第四段：遇到挑戰(zhàn)的應對方式

雖然這些培訓為我提供了專業(yè)的知識和技能，但是我也在培訓過程中遇到了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是時間管理。我一定要在工作和生活之間取得平衡，以便兼顧兩者。此外，我還遇到了一些學習上的困難，例如在理解某些概念或記憶某些東西時遇到了一些麻煩。但是，我并不失望或沮喪，相反，我決定更加努力地學習和持續(xù)進修。

第五段：結論

總的來說，我認為參加護理培訓是成長的一個重要步驟。通過這些培訓，我更好地理解了病人的需求和關注點。我還學到了許多對我護理工作有幫助的技能和知識。雖然在培訓過程中遇到了一些困難，但我繼續(xù)前進，這不僅加強了我作為一個護士的信心，也為我?guī)砀玫某删秃蜐M足感。

護理文書培訓心得體會篇二

前幾天，我有幸參加了護理部組織的護理管理培訓班，來自臺灣的護理專家趙維明教授為我們進行了一場別開生面的護理培訓。盡管只有短短幾下午，我也因為工作的原因沒能自始至終聆聽專家的教誨與指導，但這已足夠讓我這個剛剛走上護理管理之路的新人收獲滿滿，感觸良多。

一直以來，我認為我們護士工作繁忙，雖擁有護士的稱號卻干著護工的活計，所以在保證工作質量的同時能夠熱情、和藹的對待病人就已經是一名合格甚至優(yōu)秀的護士了。通過趙教授對護理品質的深入講解，以及她惟妙惟肖的情景再現與示范，使我認識到了自己的差距，同時也讓我對優(yōu)質護理服務有了更正確的認識：護士只有與病人更貼近才能更深入的了解病情、觀察病情、解決問題，才能真正在臨床實踐中應用?？浦R，發(fā)展專科水平，促進護理革新，才能真正凝練出護士?？萍寄艿挠补Ψ颉?/p>

有人說護理是一門“雪中送炭”的職業(yè)，因為病人有兩條剛性需求——診斷治療的需求與被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被幫助是容易讓人銘記的。醫(yī)學是包含人文精神的科學，摒棄了醫(yī)學的人文性就失去了醫(yī)學的本質屬性，醫(yī)學應該是“技術”和“人性”的結合。我們護理工作是“人道主義的閃光”，護士應該是傳遞人間奉獻與關愛的天使，我們希望在護士的關愛與照護下康復的病人，走入社會后能將這種“仁義、人道”傳遞下去，在社會中播種。

本次培訓的趙維明教授來自臺灣，經驗豐富、知識全面，為我們帶來了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法，非常契合臨床實踐工作需要，切實為今后的護理管理工作提供了借鑒方法，具有較高的實效性，幫我們打開了新視角。

除此以外，護理部劉主任還請趙教授針對我院的qcc成果匯報做出了點評，讓我更直觀的學習了品管圈的知識，也更能認識到我們在qcc活動中的缺陷與不足，為我們下一步的qcc活動提供了借鑒。短短幾下午的學習使我學習了許多，非常感謝護理部提供的這次學習的機會，讓我了解到了兄弟科室和醫(yī)院先進的理念與方法，我將在今后的工作中學以致用，把護理工作做的更好。

護理文書培訓心得體會篇三

護理是一項具有復雜性和專業(yè)性的職業(yè)，護理人員需要通過不斷地學習和提高自身的能力來為患者提供更好的醫(yī)療護理服務。在護理培訓期間，我學到了很多知識和技能，同時也收獲了很多的體會和感悟。在下面的文章中，我將分享我在護理培訓中獲得的心得體會。

第二段：學習的內容

在護理培訓期間，我們學習了許多有用的知識，比如病人的生理和心理需求、常見疾病的治療方法以及各種護理技能等。我們通過實踐和模擬病例分析來加深對知識的理解和掌握，從而為以后的工作做好充分的準備。

第三段：心態(tài)的調整

護理工作既要注意病人的身體健康，也要關注病人的心理健康。在護理過程中，我深刻體會到只有調整好心態(tài)、保持積極的情緒，才能更好地為病人服務。護理工作不僅僅是技術性的，還需要情感的投入。當我們向患者真誠地關心和照顧時，能夠讓他們感到溫暖和安心。

第四段：緊張的實踐

實踐是檢驗我們學習成果的關鍵環(huán)節(jié)。在護理培訓中，我們進行了許多實踐操作，比如采血、輸液等，這些操作需要我們有高超的技巧和豐富的經驗。在實踐過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。但是，通過師傅的指導和同事的幫助，我成功地完成了許多難度較大的操作。

第五段：總結

護理工作是一項不斷學習和提高自身的職業(yè)，只有不斷地學習新知識、掌握新技能，才能更好地為患者服務。在護理培訓期間，我不僅學到了很多知識和技能，也收獲了很多經驗和感悟。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，為患者提供更加貼心和專業(yè)的醫(yī)療服務。

護理文書培訓心得體會篇四

3月9-11日在何主任帶領下參加了《**省舉辦的護理管理干部培訓班》的學習。此次培訓緊緊圍繞國家衛(wèi)生與健康工作方針、護理發(fā)展相關政策，在健康中國和衛(wèi)生強省背景下，抓住護理發(fā)展機遇，謀劃護理發(fā)展新格局，增強護理融入國家和社會經濟發(fā)展的責任感、使命感，提升護理專業(yè)價值和責任，推動護理與醫(yī)療、衛(wèi)生和健康領域諸多專業(yè)的合作，建立基于價值的優(yōu)質醫(yī)療護理服務體系，加快慢病照護和長期護理服務體系建設，就20xx年我省護理工作的方向、重點和內涵，進行深入學習和研究。通過3天的學習，學有所獲。

**省衛(wèi)生計生委醫(yī)政處彭處為我們講述了提升護理專業(yè)的價值和責任?；颊叩暮诵睦媸钳熜А踩?、感受和費用。護理的價值體現健康結局、過程感受、節(jié)省醫(yī)療費用、療效。彭處的授課中感受較深值得借鑒的是：一、護理的價值和責任：建立護理優(yōu)良事件報告制度。護理優(yōu)良事件是指護士在臨床工作中，以病人為中心，尊重關愛病人，應用專業(yè)素質，精細工作，主動觀察、評估、及時判斷患者病情，并積極處理，為醫(yī)療、診斷提供重大信息、杜絕重大醫(yī)療糾紛、避免重大并發(fā)癥，協助疑難重癥診斷的重大事件。長期以來，臨床上一直是護理不良事件管理在醫(yī)療護理質量和患者安全管理中占據著“重頭戲”。當下，護理不良事件已經實施“非懲罰性”管理制度，護士在非懲罰性的制度下，主動報告護理不良事件。而現在更有護理先行者正在探索“護理優(yōu)良事件”報告管理。在護理工作中，完成護理優(yōu)良事件的主體是護理人員，是正能量。作為護理管理層應大力提倡，做好宣傳、表彰和弘揚，鼓舞護士士氣，提升護理人員在護理工作中的主觀能動性。鼓勵護士積極、主動地報告優(yōu)良事件、弘揚正能量，營造積極向上的護理氛圍。在提升護理的價值和責任的基礎上，建立和健全護理優(yōu)良事件報告系統，堅持激勵機制，以正面影響改善護理大環(huán)境，從微觀、宏觀兩方面，來實現護理質量的可持續(xù)發(fā)展。二、提升護理服務能力：醫(yī)護一體化；鼓勵以各種形式開展出院后患者延續(xù)性護理；不斷完善排班制度。三、提升護士能力：構建學習型團隊；抓住關鍵環(huán)節(jié)：把生活自理能力“還給”病人，做醫(yī)療的哨兵，病情觀察，專業(yè)評估病人，挑大梁，hold住醫(yī)生的盲點。

北京大學醫(yī)學人文研究院王岳教授講述醫(yī)學人文精神：仁愛。人文精神是醫(yī)學的核心，醫(yī)務人員迫切需要提高自身的人文素養(yǎng)，這將有助于改善醫(yī)患關系，提高患者滿意度。醫(yī)學的人文精神不僅包括醫(yī)德醫(yī)風，還涉及待人處事。一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員除了有責任感，對病人的關愛之心外，更重要的是學會與病人溝通。正如北京協和醫(yī)院王仲教授所說：沒有聽不懂的患者，只有說不清的醫(yī)生。在工作中我們要牢記一句話：病人好，我才好！

佛山市第一人民醫(yī)院張莉主任講：醫(yī)療安全中的護理責任，從臨床護理工作中發(fā)生的不良事件進行護理責任的反思：一線護理人員是否有章可循？每一種疾病都有護理常規(guī)嗎？所做的每一項技術都有流程指引嗎？每一項流程都具有可操作性嗎？每一臺儀器設備有無操作流程？人員的教育和培訓夠嗎？醫(yī)務人員的慎獨精神？護理質量是做出來的。要建立質量、安全標準，將工作制度/技術規(guī)范/?？谱o理指南，轉化為“護理工作標準”或“護理指引及質量標準”或規(guī)范化作業(yè)流程，為前線護士準確提供各類專業(yè)工作指引，規(guī)范護理行為。結合張主任所講護理安全責任事件，查找科室隱患，將醫(yī)護工作站電腦時間調為一致；核對正確監(jiān)護儀時間；校對準確鐘表時間。加強制度建設，確保落實到位；加強風險管理，消除安全隱患。

通過這次外出學習明確20xx年護理工作重點：優(yōu)化臨床護理服務全過程，深化醫(yī)護多學科聯合協作；繼續(xù)深化持續(xù)改善護理服務行動計劃，將關懷、照顧、保護融入全部護理實踐活動。體現優(yōu)質護理服務的價值，科學動態(tài)觀察和評估病情及其變化、及早及時發(fā)現和控制并發(fā)癥風險，關注患者健康結局和治療成效、獲得良好感受體驗和滿意度、控制醫(yī)療費用；將護理教育融入全部護理實踐活動，使護理教育與臨床實踐、病人安全、護理質量、護理信息化和智能化融為一體；完善護士排班制度，探索d-n護士排班制度；進一步完善護士分層級培訓，加強臨床學習，提升服務和質量。

護理文書培訓心得體會篇五

7月19日，我院護理部與南京中醫(yī)藥大學護理學院聯合舉辦了護理臨床師資培訓學習班。培訓班由護理部段培蓓主任主持，汪悅院長、戴新娟主任、徐桂華院長（護理學院）出席了培訓班的開幕式并發(fā)表了重要講話，參加培訓的是全院的各病區(qū)護士長及總帶教。

作為普外科一名總帶教，我非常榮幸的參加了培訓班的學習。本次培訓內容包括上午南京醫(yī)科大學護理學院院長顧平講授的《臨床護理實習帶教》，護理部楊玲老師講授的《臨床護理帶教工作實施要求》，急診病區(qū)護士長潘朝霞講授的《帶教路徑在護生臨床教學中的應用》等；下午是總帶教的優(yōu)秀代表為大家?guī)淼木适谡n比賽。每一堂課都凝聚著老師的心血和汗水，是老師的切身體會與智慧結晶，給我留下了深刻印象，同時也指導我更好的做好帶教工作。

通過參加本次培訓學習，我學習到許多有關帶教方面的知識，同時我也感到身為一名總帶教老師的責任與壓力，我陷入了深深的思考，如何做好本科室的帶教工作？如何與90后的孩子相處？如何實現實習護生由在校實習生到臨床護士的轉換？如何鍛煉臨床實習護生獨立思考和處理問題的能力？……在通過此次培訓學習后，我有幾點心得體會與各位帶教老師分享：

1、作為一名帶教老師要“以學生為中心”，注意實習生的情緒、想法、感受，認真傾聽她們的心聲，并及時給予回應。

2、應用正能量、賞識觀最大限度的激發(fā)實習生的學習興趣。

3、建立良好的師生關系，尊重實習生并及時溝通交流，不要讓實習生感到老師是高高在上的。

4、帶教老師要加強護理專業(yè)知識的學習，掌握護理專業(yè)新知識、新技術，不斷豐富完善自己，重視榜樣的力量。

5、嚴格要求實習生，針對實習生自身的特點，因人施教，根據臨床帶教計劃制定不同層次的臨床帶教路徑，運用靈活多樣的教學方法如講授法、演示法、情景模擬法、案例教學法等等，減少帶教過程中的隨意性和盲目性。

6、帶教老師要以身作則、言傳身教，盡量多指導，啟發(fā)實習生，結合自己實踐經驗進行理論指導，做到“放手不放眼”。既要大膽放手又要把好質量關，提高實習生的認知能力、觀察能力，動手能力。

7、帶教老師要提高實習生語言表達能力與患者的溝通技巧。評估實習生能力，讓實習生獨立分管病人并鼓勵實習生脫稿交班。鼓勵實習生應用非語言交流，多給術后患者一些安慰與關心，指導實習生如何向患者及家屬進行健康宣教與出院指導。

在一天的培訓中，有的老師奮筆疾書，有的老師陷入了沉思。感謝護理部為我們提供了的這次難得的學習機會，在未來的日子里我會加強基礎學科和?？浦R的學習，積極、認真做好實習生的帶教工作，為省中護理事業(yè)的發(fā)展貢獻出自己的微薄之力。

護理文書培訓心得體會篇六

為全軍各聯勤醫(yī)院特勤科護士長17人，均為女性，其中副主任護師1人、主管護師10人、護師5人、護士1人。17人中有3人在我院空勤科進行過為期2周~6個月的進修學習，其余14人均未接受過臨床航空醫(yī)學護理知識培訓。

培訓為期3周，以集中授課為主，約80學時，臨床實踐為輔，約20學時。授課教師均由主治醫(yī)師或主管護師以上職稱的人員擔任，臨床帶教主要由護士長或科主任負責。

有空勤科建設標準，航衛(wèi)保障制度，航空生理知識，各?？萍膊〉脑\治與醫(yī)學鑒定，飛行員心理健康的維護與治療，航空性疾病的診治、鑒定及護理，空勤科的工作特點與管理，特殊檢查(離心機、低壓氧艙、前庭功能、立位耐力等)的試驗方法與健康教育和空勤科護理工作制度與工作模式等內容。

4.1提高了認識，轉變了觀念來自全軍各聯勤醫(yī)院的護理管理骨干此前均從事普通醫(yī)學護理工作，對航空醫(yī)學護理工作的認識比較空泛，甚至認為飛行員所患疾病與一般病人的重癥程度無法比擬，護理工作的難度會更小。培訓后，當她們了解了飛行員的工作環(huán)境、作戰(zhàn)任務、生理負荷、心理負荷及所承擔的航空衛(wèi)生保障任務時，充分認識到航空護理工作者肩負的責任重大。飛行員是未來高科技戰(zhàn)爭的主要戰(zhàn)斗力，他們的身心素質能否適應、符合各型戰(zhàn)斗機的飛行訓練及作戰(zhàn)要求，衛(wèi)生保障是重要環(huán)節(jié)。因此，航空護理工作者不僅要為住院飛行員提供專業(yè)化的護理服務，還要為飛行員的預防保健及康復訓練提供針對性的指導。思想認識的提高是護理工作角色轉變的前提，也是做好航衛(wèi)保障工作的基礎。

4.2為聯勤醫(yī)院空勤科開展護理工作奠定了理論基礎航空醫(yī)學是一門交叉性很強的邊緣性學科[2]，由此而衍生的護理學也同樣具有多樣性的特點?？涨诳频娜蝿帐菍ψ≡猴w行員進行體格檢查、疾病診治、醫(yī)學鑒定和改裝體檢[3]。因此，護理工作內容也是圍繞醫(yī)療任務而獨具特點。受訓對象雖然都有一定的護理工作經驗和管理能力，但對如何做好飛行人員的護理工作感到迷茫，經過3周的理論學習，使她們在短期內迅速了解了飛行因素對健康的影響、健康狀況對飛行工作的影響、飛行員的健康標準、不同機種對飛行員身心素質的要求、飛行員的心理特點與需求及航空性疾病的發(fā)病機理與診療護理方法等航空醫(yī)學基礎理論與臨床知識，為她們開展和帶動所在醫(yī)院的航空護理工作奠定扎實的理論基礎。

4.3臨床實踐促進了航空醫(yī)學理論知識的轉化此次培訓班的課程設置采取集中理論授課與臨床實踐相結合的形式，使受訓者將所學理論知識迅速在實踐中得以應用，如參加科主任查房、醫(yī)學鑒定討論會及護理查房后，了解了飛行員的疾病特點以及診療護理工作要點和程序。參觀特殊檢查的試驗過程后，掌握了試驗原理、試驗目的和健康教育的內容。護士長為其講解空勤科護理工作模式、護理工作要求、各班工作程序及護理管理辦法與技巧后，使其對科室基本建設要求、護理工作特點和策略有了清晰的思路。

聯勤醫(yī)院做好特勤人員的衛(wèi)生保障工作面臨著艱巨的任務，不僅硬件設施要按標準配置，醫(yī)務人員的知識結構、專業(yè)技能更要達到航衛(wèi)保障的標準要求。此次“全軍醫(yī)院海潛空勤科管理骨干培訓班”的舉辦，為促進航空醫(yī)學護理知識的普及和提高，構建了快捷有效的學習交流平臺，也為各聯勤醫(yī)院空勤科的建設提供了技術支持。

護理文書培訓心得體會篇七

在短短一周的全院新員工培訓后，緊接著便是兩周的護理培訓的開始。在短暫的兩周時間，我們學習了如何加強法律意識。杜絕護理糾紛、護士應有的權利和應該執(zhí)行那些義務、護理的準則、護士職業(yè)規(guī)劃、護患溝通技巧、優(yōu)質護理服務內涵、中西醫(yī)護理技術操作、護理服務規(guī)范、護士禮儀等。

護士這一職業(yè)是神圣的，但也是一份高風險的工作，所以陳副主任給我們講了如何“加強法律意識 杜絕護理糾紛”，在日常護理操作中我們都應該細心杜絕護理差錯，要做好充分的溝通、解釋，勿積小疾而為大患。

全主任告知我們溝通在護理工作中的重要性，如何做到有效溝通？我們新人最薄弱的地方便是溝通，主任說了，要做到有效與病人溝通我們應該提高自身素質，調整好心態(tài)，樂于奉獻，學會傾聽病人的訴說，要贊美病人，鼓勵病人，主動與病人溝通，注意措詞。做到“三學”：學知識、學服務、學做人。主任還教我們要會讀書，讀好書、用好書；緊密結合臨床實際，有重點、有計劃，‘心’有疑，帶著遇到的問題看書，會做筆記，把專業(yè)用得上的、工作需要的、別人的教訓都摘錄下來，寫在自己的讀書筆記本上；要學以致用。譚院長說過：“從學校畢業(yè)了，就是社會大學的開始。學習才真正的開始?！彼晕覀円盎畹嚼希瑢W到老”。

形體姿態(tài)是禮儀的重要內容。姿態(tài)美是一種極富魅力和感染力的美，它能使人在動靜中展現氣質、修養(yǎng)、品格、和內在美。對護士而言，良好的體態(tài)可以增加患者對護士的信任感，喚起患者的美感使患者更好地配合治療和護理，促進患者的早日康復。我們美麗的楊老師給我們上了一堂禮儀課，她的每一個動作都透露出優(yōu)美，富有感染力。

龐老師為我們示教了靜脈輸液、吸痰、吸氧、簡易呼吸器的使用、中藥熏洗、燙療、水針法、拔罐、艾灸等11項中西醫(yī)護理操作技術。

這次培訓為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現專業(yè)的價值和自身的價值。

護理文書培訓心得體會篇八

懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，我很榮幸的成為鶴山市人民醫(yī)院護理隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。

之前我也做好了很多準備來迎接這個角色的改變，從學生變成工作人員，興許長大了很多，明白了兩個字的意義，那就是責任。作為學生，我們始終追隨著老師，不能獨立的學習，完成各種任務，但現在我們畢業(yè)了，作為一位護理工作人員，那不僅僅是一層不變，在工作中要有思考和慎獨的精神，強調在“隱”“微”之處下功夫，要求在無人監(jiān)督，單獨工作時仍能堅持醫(yī)德信念，自覺履行醫(yī)德原則，執(zhí)行技術規(guī)范，積極主動地救護病人。做到人在崗，心在班上，一絲不茍完成各項工作。

經過幾天的崗前培訓，讓我領會到了醍醐灌頂之感，令我受益匪淺，主要有以下三方面的心得體會。

在工作上，既來之，則安之，應該立即轉變角色，適應環(huán)境的改變，要有更大的責任心。無論是工作日還是周末，我必須認真對待，始終如一，做到慎獨。在心里一定要認識到三查七對的重要性，無論是在發(fā)藥，輸液還是剪指甲，洗頭，查對也不僅僅是操作前的那一查，操作前查對每一位護士都能做到，但操作中，操作后查對就不一定，而我平時一定要養(yǎng)成操作中操作后都查的好習慣。操作中看一下，操作后更不忘回頭再看一下，多一個回頭，少一個錯誤。

另外，在工作當中，我們始終要做到慎獨，不要把每件事當做一件小事，憑自己的印象就去做了，始終不要越過第一次，因為有了第一次，就會有第二次……然后就會出現青蛙溫水效應，以至于慢慢的蛻變，墮落。

在學習上，趁著年輕，多學習，因為知識是強大的資本，同時把知識運用到臨床上，敢于創(chuàng)新，體現自己的價值所在。學習也不僅僅是書本上的知識，還有是在臨床上怎樣去做一位讓病人100%滿意的溝通者，做一位合格而優(yōu)秀的白衣天使。我認為微笑總能化解病人的壞脾氣，讓病人心情好一點，自然就不會有那么多的矛盾和糾紛。我認為每個人都是人，都可以換位思考一下，總能想得通的。

在思想上，要有更大的責任心，作為醫(yī)務工作者，我們的責任重大，擔負的不僅是病人的生命，同時也是我們自己的生命。同時，積極學習各項有關黨的知識，積極向黨組織靠攏，為人民服務，全心全意！

無論做什么事都不要急于求成，任何的成功都是有過程的，一點一點的積累起來的，正所謂“合抱之木，始于毫末；九層之臺，始于壘土；千里之行，始于足下?！?/p>

如今，我已成為四院的一份子，四院能有今天這樣的成就和我們前輩的努力、辛勤耕耘是分不開的，我們要勇于接過前輩的大旗，邁開大步向前進，不辜負領導的良苦用心，用我們的雙手共創(chuàng)美好的明天！到那時回頭看，我們用汗水鋪成的路，你會覺得比金子更加耀眼！

護理文書培訓心得體會篇九

非常有幸，護理部安排我6月28號、29號參加了xx講堂在xx電子科大舉辦的《護理專業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓班。當我踏進xx電子科大的校園看見大學生在綠樹成蔭的校園浪漫的散步;在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試;在運動場上揮汗如雨的打球、跑步;在校園里穿著學位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉!我真想回到二十多歲，回到校園!

給我們授課的老師是xx科技大學的張教授，她氣質不凡、溫文爾雅、生動嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式，實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經過2天的培訓讓我有了一些心得和體會：

4個意識(細節(jié)意識、服務意識、規(guī)則意識、系統意識);2大原則(立足專業(yè)原則、科學量化原則)。

通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié)，作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處，認真學習專業(yè)知識，耐心細致的為患兒做好服務，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領好我們年輕的隊伍，同時協助護士長做好科室管理工作。

化解沖突、激勵部屬、溝通部屬.我不是領導，但我是一位護理專業(yè)的老同志、責任組長，我會把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員，關心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們，與她們溝通;在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序;在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經驗關愛她們，和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。

我科在上半年開展了品管圈活動，當時還覺得不錯較滿意，但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經開展了，我會把學到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好。

張教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里，當然是開玩笑了哦!”我工作了30多年怎會沒有壓力呢?是因為我學會了分解壓力，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：

1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。

2、專業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。

3、剛入科專業(yè)知識缺乏。

4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。

在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務水平和專業(yè)技能，結合自己所管床位的病種加強專科理論學習，理論聯系實際，不斷提升自己的綜合素質，加強自身內涵建設。

我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。

以上是我學習后的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學習的機會，感謝我們一起出去學習的妹妹們，特別是王玉蓮護士長、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝大家一路的關照。

護理文書培訓心得體會篇十

一次非常珍貴的機會，我參加了醫(yī)院舉辦的護士長及護理骨干管理培訓班的學習。每一位領導、專家的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們的面前，他們毫無保留地把自己在工作中的經驗與大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。我個人切實地感受到了自身的提高，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。

這次學習，我最大的感受是自己需要學習的東西太多，自己一定要好好充電。開班儀式上，副院長對我們護理工作的要求和展望讓我感受到作為一名醫(yī)院護理工作者的光榮，同時也感受到了工作的艱巨。要想做一名優(yōu)秀的醫(yī)院員工，不能只滿足于現狀，這樣只會在醫(yī)院的進程中被淘汰，在醫(yī)院的建設中被埋沒。

為期兩周的培訓課程內容豐富，涵蓋了多方面的知識，同時也讓我深刻地感覺到，在這樣的環(huán)境和氛圍中，只有不斷的學習和提升自己才能適應發(fā)展。不能再以短淺的目光看待自己的職業(yè)和自己的發(fā)展。副主任有句話我記得很清楚，作為21世紀的管理者，你再不學習，再不提高自己，再不運用科學的方法去工作，是要被淘汰的。

現代的護理管理是科學的管理，不再是以往的經驗管理模式，是要用數據和結果來說明問題。如果再墨守成規(guī)，不更新思維，不與時俱進，是會被時代淘汰。通過培訓，我學習到作為一名管理者，一名護士長應該具備怎樣的素質和能力。做一名合格的護士長，首先要熱愛護理專業(yè)，全身心撲在護理事業(yè)上，牢固樹立全心全意為患者服務的思想和勇于克服困難的精神，一切從職業(yè)道德和病人利益出發(fā)。工作中踏踏實實，為病人默默無聞地做好每一件小事，病人會為你打上滿意的分數。

一名合格的護士長不僅要精通業(yè)務，還要有一定的管理能力。工作中善于發(fā)現科室管理中的薄弱環(huán)節(jié)，針對科室不同情況采取相應措施，從而加強管理力度，要做到管理的公開性、民主性。 護士長既是行政管理者，又是學習上的帶頭人、技術上的排頭兵，因此要有過硬的業(yè)務技術。在操作訓練及理論學習中，要求別人做到的必須自己先掌握。要有系統扎實的專業(yè)知識，勤于學習，善于總結，不斷吸取新知識，掌握新技術，獲得新信息，提高業(yè)務水平，這樣才能調動護士學習的積極性，提高護士的業(yè)務水平。

管理既是科學又是藝術，一個成熟的管理者既是科學家又是藝術家。護士長作為基層一線的管理者，要時刻把握自己的管理角色，學會授權，發(fā)揮集體作用。應做到以德服人、以情感人，真誠地為大家著想，防止部分場合、隨意地訓斥下屬，努力為護士營造一個寬松、和諧、有情有意的工作環(huán)境，這樣才有更多的護士心甘情愿地服從管理，其才華才得以施展。樹立良好的自我形象是護士長感召力的重要組成部分。

形象可分為外部形象和內部形象兩部分，外部形象包括氣質、衣著、舉止、談吐，護士長外部形象應做到儀表端莊，衣裝整潔，語言文明禮貌，語調柔和親切，動作輕柔，談吐文雅。這樣給人一種親切感、信賴感和敬重感，內部形象包括公正、廉潔、熱情等要素，護士長要注意個人修養(yǎng)。通過培訓，我意識到自己身上很多不足，作為科室護理骨干，我今后一定要更加嚴格要求自己，以身作則，事事處處起模范帶頭作用，嚴于律己，寬以待人。

協調人際關系是護士長工作的重要職能之一，也是做好護士長工作的關鍵之一。上至領導，下至被管理者，左至醫(yī)生，右至各科之間以及與患者都要搞好關系，護士長應運用良好的藝術溝通，主動坦誠地與上級領導交換思想，爭取領導對科室護理管理工作的支持。對待下屬工作上要一碗水端平，嚴于律己，尤其要搞好被管理者的關系，生活上要像姐妹般關心她們，把自己融于群眾之中，善于利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的協調溝通工作。

作為21世紀的護士長應具備思維敏捷、思路清的能力，工作要有重點、有計劃，目標要明確，破除只滿足于完成工作任務，不出差錯事故就滿足的守舊思想，捕捉新的學術信息，開展技術革新和科研。這些新的管理理念和模式，新的運用工具和方法都讓我們受益匪淺，同時也鞭策我們在今后要不斷更新思維，多學習，勤專研。

短短的兩周培訓結束，每一位老師精心的準備，精彩的講解，讓我們每一學員學習到很多工作和生活中的知識，這些都是一筆很寶貴的財富，會幫助我今后的工作，不斷更新觀念，不斷創(chuàng)新思維，要從傳統的“護理”觀念中解放出來，不斷學習、更新知識，不斷提高綜合素質。只有良好的思想素質、精湛的業(yè)務技術、科學的管理方法、和諧的人際關系是順利完成各項護理工作的保證。

護理文書培訓心得體會篇十一

通過這兩天的培訓和學習，雖然時間短暫，但是對我的啟示很大。

這次在人文醫(yī)學培訓學到了很多溝通的技巧，什么是溝通？溝通就是挖條溝，讓水從溝里通過，水到渠成。用什么挖？用鋤頭。這把鋤頭就是在這次培訓中學到溝通技巧，這把鋤頭就在大家手中，就看大家愿不愿意去挖通這條醫(yī)患間的溝了。在這次培訓之后對醫(yī)患溝通有了一個新的認識。在培訓之前對病人就只是看到疾病本身，沒有看到人。在診治過程中病人對藥物的副作用，治療方案的擔心，恐懼，不理解等方面往往不是那么關注，所以患者對醫(yī)囑的依從性不好，治療效果也就不是那么理想。培訓中提到的以“患者為中心的接診”讓人印象深刻。mcwhinney寫的“以患者為中心的方法的本質所在是醫(yī)生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。”以往在診治過程中通常把病看了就可以了沒有把患者當成一人，一個完整的人，一個社會的人，有著自己的社會身份，社會地位，家庭角色等等。

在培訓中有諸多的溝通技巧，醫(yī)生盡力進入患者的世界，以患者的角度看待疾病。當你面對一個患者能夠站在的患者的立場去思考，就能很好的把握患者的想法感受，以患者的角度看待疾病。當你把握了患者的想法感受后，再溝通起來自然是水到渠成的?；颊咧滥忝靼姿?，尊重他，知道他要的是什么，那他會覺得你開個他的`藥就是他需要的，那患者對醫(yī)囑的依從性會大大提高，那治療效果也就是你想要的。

雖然本次的培訓結束了，但是在今后的工作中我會把這次學到的各種溝通技巧運用到工作中，在實踐中努力提高自己的溝通技能水平，讓工作更和諧。

護理文書培訓心得體會篇十二

這次我們從20xx年7月24日至31日，在衛(wèi)生系統開展的干部管理培訓班上，接近300余人次參加了由解晨教授所講的《開發(fā)人力資源，拓展管理新思路》，李加寧教授的《護理記錄常見問題與應對方法》、《從護理質量安全現狀看護理系統管理的必要性》和劉鑫教授的《護理執(zhí)業(yè)風險防范與案例分析》這些課程對所有學員都受益匪淺，特別將對提高我院護理質量，減少護理風險等的發(fā)展目標起到十分關鍵的作用。

現將上述各教授對醫(yī)院人力資源管理、護理風險防范等提出的常見問題并結合我院的工作現狀及存在的問題作以下總結：

1、醫(yī)護人員配備比例倒置，醫(yī)護比為1：0.87。

2、人員結構差：主任及副主任護師為0，主管護師2人約占7%，護師4人占15%，護士10人占37%,未獲的護士資格證11人占40%。

3、護理人員數量少，，影響護理質量。工作負荷過重，暴露問題較多，病員易發(fā)生院內感染的比率增加，易發(fā)生褥瘡、跌倒等事件和家屬報怨率增加。

4、醫(yī)院用于護理教育投資不夠，教育培訓形式簡單化，片面化。5人力資源使用中未很好按工作年限，學歷水平、工作經驗等來 分層次使用，未能達到最大效能的發(fā)揮。

6、由于人力、時間等原因，對新進護理人員缺乏規(guī)范培訓及考核。

7、普通護理人員對護理管理者的角色及管理工作理解不到位，給護理管理工作帶來一定的壓力與阻力。

1、“遵醫(yī)囑”習慣的思維和方式，導致護理行為主動性差;“護理常規(guī)”的定勢思維，不考慮病人的真正需要。

2、一般護理人員忙于常規(guī)治療和護理，外出進修學習機會少，無法更新觀念、更新知識，較低的專業(yè)文化水平，使得解決病人的問題及技術手段有待進一步提高。

3、病人的維權意識提高，而護理人員的安全防范意識淡漠;病員的“專業(yè)化”問題增多，護理人員專業(yè)知識卻未見明顯提高。

4、護理質量管理中的各種制度，操作流程、護理常規(guī)等建立健全，但檢查、監(jiān)督執(zhí)行力不足，對護理缺陷原因分析不徹底，改進措施也不夠全面。比如：可能在某些制度的執(zhí)行過程中，只有在形式上的，而未能注重改造人的思想和心態(tài)。一些護理人員在個性上不追求完美，對工作執(zhí)行的偏差沒有感覺，也不覺得重要，最終導致護理質量得不到保障。

5、分級護理醫(yī)囑定界不夠明確規(guī)范，一些醫(yī)生為規(guī)避醫(yī)療風險過于提高護理級別，給護理工作增加工作量。

6、護理人員對錯誤的醫(yī)療行為認識不足，特別是對“不作為”的護理行為的后果無意識。

7、對護理人員從法律角度識別護理記錄的問題的培訓知識較缺乏，以致于對護理記錄的功能擴展不了解，如：護理記錄可以作為醫(yī)療鑒定及醫(yī)療損害培償的依據，也可以成為醫(yī)保付費憑據，甚至是刑事或民事傷害中的證據等等功能。若記錄不規(guī)范，將舉證無力。

8、護理人員待遇低，隊伍不穩(wěn)定，隨著醫(yī)改制度，醫(yī)療市場競爭更加激烈，護士主動開拓市場的能力有限，醫(yī)院重醫(yī)輕護，護士地位低收入比醫(yī)生少，造成心理不平衡，不能安心本職工作，隨時都想離職。

1、基層醫(yī)院的一些病員因文化素質有限，再加護理工作人力、時間等的缺乏，導致護患溝通少。常因缺乏信任或告知不徹底，而發(fā)生一些醫(yī)療糾紛，如大量病員未經允許擅自離院，潛在風險較多。

2、護士長過于參加臨床一線護理操作，對病區(qū)的重點病人，重要管理工作無法一一過問，反而易發(fā)生醫(yī)療風險。

3、多數護理人員對依法執(zhí)業(yè)的含意理解不到位，只表面認為只須具有獨立的護士執(zhí)業(yè)資格，而忽略了重要的是還要遵守法律法規(guī)，規(guī)章及技術規(guī)范來指導護理操作環(huán)節(jié)。

4、對護理風險的認識可能只注重于病人，也忽略了停水、停電、火災、病人的財物被盜等而引起的糾紛、風險問題。

針對以上我院存在的問題現將下一步的工作計劃和建議確立為下：

的資產，他們是值得信任、需要被尊重對待和能夠參與工作決策,并且他們每個人都有自我成長和發(fā)揮全部潛力的內在動力。

2、提高護士地位，增加護士收入，穩(wěn)定護理隊伍，加強護士職業(yè)道德和素質培養(yǎng)。醫(yī)院可根據具體情況由院部或護理部針對性對樹立護理人員愛崗、敬業(yè)的精神開展培訓工作。同時建議提高護士獎金比例，重視護士勞動強度和風險，使護士待遇真正得到提高。充分調動護士的主觀能動性，要以護理質量來提高護士地位，使護理工作可以成為支撐醫(yī)院戰(zhàn)略成長的有效部分，真正彰顯護理的價值。

3、適當的增加護理人員，盡量減少床、護比例的差距。主要目的在于使各項護理工作得到落實，護理質量得到保障，減少護理差錯。

4、鼓勵護理人員采用多途徑的學習，以取得更高的學歷，鉆研更多、更新的業(yè)務知識，并對“三基”“三嚴”常抓不懈，嚴格執(zhí)行護理部和各科室執(zhí)定的在職培訓計劃。低年資護士完成量化指標：每月寫讀書筆記一篇，每日進行提問式查房，通過不斷的理論、技術，操作訓練和評價，調動大家的學習熱情。通過專題講坐、典型個案分析等明確護理記錄法律問題，掌握糾紛發(fā)生的一些內在規(guī)律，也可提高護理觀察判斷及客觀及時記錄的功能和提高對突發(fā)事件的應急能力，為病員提供安全、有序、有效的服務。

5、要重視護士長解決問題的能力。

一、要加強護士長的管理知識，所以我們要對護士長采取經常進修、參觀、短期培訓等培養(yǎng)方式。

二、要督促護士長要加強業(yè)務學習，熟悉新業(yè)務、新技術、新知識，解決疑難問題。

6、護士長要充分發(fā)揮管理職能，一、要重視科室內的規(guī)范化管理。二、護士長要定期或不定期用質量控質標準來檢查、督促、指導、使規(guī)范化護理質量標準落到實處，滲透、慣穿到每個護士的全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。三、做好協調工作：護士長只有協調好本人和上級、下級、同事、患者的關系;協調好本部門和其它部門的關系才能順利的開展工作，提高管理工作的效率。

7、加強護理人員對《護士條例》《醫(yī)療事故處理條例》《處方管理條例》等相關條例的學習，并作為下半年重點學習培訓內容之一，提高護士的自我保護法律意識。

8、當前我院醫(yī)療護患糾紛發(fā)生的主要原因是護患之間缺乏信任，因此加強護患勾通，建立互信的醫(yī)療模式及履行護理風險告知義務，及嚴格執(zhí)行護理文件書寫規(guī)范是我們減少護患糾紛的重要措施。

9、重視細節(jié)管理：一、細節(jié)來自制度，結果要靠過程來保證，“要想時間走得準，必須控制好秒針的運行。二、細節(jié)來自于習慣，任何一項工作都要以分成無數個細節(jié)，若無數個細節(jié)都嚴格執(zhí)行形成一種潛意識，使其成為一種好習慣就有好的結果;細節(jié)管理應滲透到每一項護理工作質量標準中。要想把細節(jié)做好：第一是認識，第二是訓練，第三甚至是以制度為導向的獎懲方法。所謂“于細微之處見精神”，而品牌體現在細節(jié)，細節(jié)是保證質量的必然因素。

10、加強護理團隊建設;充分調動每位護士的積極性的創(chuàng)造性，“以人為本”關心、尊重、理解護士，在對工作中嚴格要求的同時，要充分尊重每一位護士的人格，堅持按照“對事不對人”的單獨批評和優(yōu)良表現而公開表揚的原則。實行年終先進護理工作評比，使護士感受到被尊重，更感受到自己的責任和義務，讓護士身心愉快的投入到工作中去，互相激勵，發(fā)揮最大的效能。在我院護理隊伍相對年輕化和工作經驗相對不足的實際情況下，認真做好管理者自身檢查及時做好規(guī)范性示范是提高護理人員整體素質的有效方法。要善于幫助低水平、低年資的護士，而不是一位的鄙視和批評，自身的模范作用比批評更具有影響力。

實踐證明：隨著現代醫(yī)學護理模式的發(fā)展，患者的要求及期望值越來越高，這就對我們護理工作提出的更高的要求。因此不斷改善和提高護理質量是每個護理管理者工作的重點和核心，而作為醫(yī)院院長在尋找護理工作價值的過程，在某種程度上就是醫(yī)院管理創(chuàng)新的過程。

護理文書培訓心得體會篇十三

x月x日，我有幸參加了xx縣xx醫(yī)院組織的新員工崗前培訓。此次培訓院方高度重視，院領導就醫(yī)院規(guī)章制度，護士執(zhí)業(yè)道德標準以及行為規(guī)范，護理常規(guī)操作、預防院感等進行了深入的講解，我從中學到的知識終生受益的，我的心得體會如下：

通過此次培訓使我的思想覺悟和對護理工作的認識有了進一步的提高，為把我們培養(yǎng)成一名有修養(yǎng)，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，作為護士一定要細心，有愛心、耐心、有責任心，這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平，要更好的服務于患者。

作為一名護士，我認為應該有高度的責任心和主動服務的意識，在工作中不僅能夠服從領導的安排，接受批評，還應該有良好的協作精神，工作勤奮，不怕苦和累，有較高的專業(yè)水平。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，加強溝通技巧中，我們應該給予親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，為病者分憂。

通過此次培訓使我們的執(zhí)業(yè)素質有了快速的提高。我們面對的是一個生命，工作時一定要有高度的責任心和嚴謹的工作態(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行“三查八對”，“無菌技術操作原則”全心全意為人民服務，一切以病人為中心，在工作中嚴格求自己，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線，不斷提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)技術知識。

護士在醫(yī)院感染預防和控制中擔任重要的角色。預防和控制醫(yī)院感染，是保證醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的一項非常重要的工作。任何主觀、客觀上的差錯、過失和問題，都可能導致感染，給患者帶來重大損失。醫(yī)院感染和醫(yī)療安全與護理專業(yè)息息相關，滲透到護理工作的各個環(huán)節(jié)。

而護士與患者接觸最密切，幾乎所有的護理操作都是圍繞患者而進行一旦發(fā)生醫(yī)院感染不僅響延長了患者的住院日，加重其經濟負擔而且影響醫(yī)院的社會效益甚至醫(yī)療安全對患者及其家庭和社會都造成危害醫(yī)院感染管理的發(fā)展歷史證明在醫(yī)院感染的預防控制中護理是主力。

如何加強醫(yī)患溝通和建立良好的醫(yī)患關系，是醫(yī)療服務中不可回避的重要問題，只有把握好醫(yī)患關系，加強醫(yī)患溝通，才能建立好的醫(yī)患關系，把醫(yī)患關系搞好了才能減少不必要的醫(yī)療糾紛，這不僅僅增強醫(yī)院的信譽，而且能夠提高醫(yī)務人員的威信。

常言道：三分治療，七分護理。我們應該和患者多溝通，用微笑為病人服務，在與病人溝通時要講究語言藝術，通過了解病人的文化水平，年齡來把握說話尺寸，讓患者感到關愛。端正的儀表，我們的護理質量，給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心，使我們單調枯燥的工作更加有意義。

今天給我最最深的體會是x老主任的教導，句句讓我銘記在心，醫(yī)護人員不僅需要較高的專業(yè)技術水平，還應善于和病人交流，做好有關疾病的健康知識宣傳教育，切實為病人解決實際問題，同時應尊重患者，注重服務態(tài)度和服務質量的提高。

短短x月的崗前培訓學習，我們不僅學到了很多理論知識，分享了一些保貴的臨床經驗，更多的是學到了如何去做好一名護士。我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的無限熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優(yōu)秀的醫(yī)護人員。

護理文書培訓心得體會篇十四

在耳鼻喉科為期兩周的護理管理實習很快結束了，雖然實習時間很短，不可能掌握所有護理管理的內容，但是在護士長的悉心教導下，再加上自己平時的多見所聞，對護理管理特別是護士長的日常工作有了一定程度的了解，至少知道護士長平常是怎么工作的，比如如何排班，如何處理護士、醫(yī)生、病人以及家屬等錯綜復雜的人際關系。通過入科時護士長的耐心講解，以及之后的進一步接觸，對現在的護理管理結構和各種管理項目的計劃、組織、監(jiān)控等具體管理功能實踐有了一定得認知和基本的了解。

剛到耳鼻喉科，老師就耐心地拿出周目標為我講述了關于護理管理的一些基本知識：人員管理、組織，現在醫(yī)院的護理垂直管理架構，對醫(yī)院人員管理、小組管理活動有了初步認識；護理管理結構下分出各種功能小組的職能和管理內容，如質量控制護理小組，在上級的管理下落實院內各科室的質量監(jiān)控工作包括服務質量、科室布置、物品規(guī)范等管理監(jiān)控工作；各個階段、職稱護理人員的職能與義務，讓我初步認識到護理職業(yè)的發(fā)展方向和各階段的責任和義務，要從初級職稱護理人員到中級職稱護理人員，再到高級職稱護理人員我們要做的工作和努力，以及我們的工作職責；護理人員排班的原則：滿足需求、結構合理、效率、公平、按職上崗原則。雖然是個淺淺的認知，但是也可以讓我以后的職業(yè)生涯明確發(fā)展道路和了解其中的必經階段。

然后，在接下來的兩周中，我在老師的帶領下，結合以上概括性的理論，落實到臨床細節(jié)方面的管理工作又有了進一步的認識。對科室的服務質量及物品管理規(guī)范方面的質控管理，落實的第一步是嚴格規(guī)定，然后是通質控小組嚴格做好定期的檢查工作。通過我的觀察和老師的介紹，初步檢查一定要發(fā)現問題及時提出，要求進步，也要及時反饋問題和亮點。這樣才能促進步，不會積蓄問題，使問題得到解決。所以我們每個月都要召開一次工休座談會，召集病人及家屬，除了針對性地做一些疾病的健康教育，更重要的是要讓病人及家屬將他們心中想說的話告訴我們，做得好的'可以說，做得不好的更可以說，針對他們提出的問題，我們當場或者會后給予及時解決，有利于進一步促進護患關系的和諧發(fā)展，也能及時避免不必要的誤會。

以上這些是本人為期兩周的護理管理實習體會，護理管理老師的工作態(tài)度和忘我的工作精神讓我欽佩，我覺得未來的護理工作道路可以學習到更多可貴的知識和經驗，同時也要付出很大努力和遇到很多問題，所以要做好迎接各種挑戰(zhàn)的準備。

護理文書培訓心得體會篇十五

古人云：“勞其筋骨，增益其所不能……”所有能讓自己進步成長的路總是比安于現狀的路難走，我去報名的那天是報名的最后一天，憑著以前自己學過英語?？频男∽孕牛疫€是決定去試試……首先感謝中山醫(yī)院徐建鳴主任帶領的護理部團隊選擇了我，并且從國家重點?？平涃M中出資支助了我，讓我成為這次3月、8月中山醫(yī)院證據應用的fellow赴澳大利亞阿德萊德jbi循證護理中心學習，感謝復旦護理學院胡雁院長帶領的fellowship項目團隊，搭建了這樣一個平臺，能有機會走出去學習，同時也認識了那么多優(yōu)秀的老師。感謝中山醫(yī)院葛峰教授帶領的麻醉科團隊，是他們的大力支持與幫助，讓我的證據應用項目順利開展。感謝jbi循證護理中心為我們提供了這樣一個學習機會及薛一帆老師、micah老師的指導。感謝和我并肩完成證據應用任務的護士長們及每一位護理姐妹，放棄休息時間大力支持來參與我的項目。還有一路走來，所有關心幫助鼓勵支持我的每一位朋友，在這里我想和大家說聲“謝謝……”

和xx年的臺灣培訓有很大不同的是，這兩次的培訓是要完成一個項目，而且要在全英語的環(huán)境中進行培訓學習、書寫及匯報。三月份的那次學習，我們進行了“什么是循證護理”、“如何建立自己的fellowship項目團隊”、“fellowship項目的步驟、工具和統計”、“團隊領導力”等一系列課程的培訓，而且我們還必須在很短的時間里完成項目的選題并書寫項目的開題報告，預測項目實施中可能遇到的各種障礙及應對措施，培訓結束的一天要進行ppt形式匯報，那一周我和心內科監(jiān)護室護士長朱麗老師、復旦護理學院陳瑜老師每日在阿德萊德的圖書館查文獻，寫項目書至凌晨一兩點，然后匯報結束那天發(fā)現自己的英語提高好多，看英文文獻也變得輕松很多。

我fellow ship項目選擇了“完全植入式靜脈輸液港維護”，老師問：“此項目在其他國家做的很多，不知道在中國這項技術開展的如何？”我告訴他：“完全植入式靜脈輸液港在中國并未普及，但我們醫(yī)院做的不錯……”我們醫(yī)院的葛峰教授在這領域確實技高一籌，xx年至今已成功植入靜脈輸液港患者2500多例，很多疑難病例患者都慕名而來，有很高的知名度。但國內的輸液港維護流程和jbi循證護理的維護標準有不同，在敷料的選擇、消毒液的使用及護理文件書寫等方面有改進的余地。在項目國內實施階段，得到護理部張新萍老師、麻醉科葛峰教授及項目組所有成員和廣大護士長及護理姐妹們的大力支持，但還是遇到很多的困難。在視頻操作及拍攝方面，黃慧老師、李麗老師為視頻做了精心準備，但我們對視頻的拍攝與制作不專業(yè)，得到我們陳傳教授、陳相坤老師及方偉達老師的大力支持。在《護士手冊》及《患者手冊》的制作方面我也得到了葛峰教授、任臻老師及蔣浩、路琳老師的幫助，才能在短時間里有這么精美的《護士手冊》和《患者手冊》。在英語的書寫提高審核方面，非常感謝我們樓文暉教授、楊華博士、陳瑜博士及我的閨蜜沈賢。

試著將此項目擴張延伸能在更多病房實施開展，申請了上海市護理學會課題，申請書書寫過程中得到我們童漢興教授、張新萍老師的幫助，交申請書的前一晚，陳瑜老師熬夜幫我修改指點，給了我很多寶貴意見。在擂臺賽前，得到我們徐建鳴老師、趙慧華老師的幫助和指導，復旦護理學院循證護理專家胡雁院長對我匯報的內容和幻燈片，進行了兩個多小時的精心指導，讓我受益匪淺，徐筱萍老師也給予我很多指導性意見，大家共同的努力讓我申請的《完全植入式靜脈輸液港維護—最佳實踐證據的應用》得到了上海市衛(wèi)計委課題的立項資助，在這里也一并表示衷心的感謝。

護理文書培訓心得體會篇十六

今年x月，我有幸被醫(yī)院選送到xx附院進修，我知道這是院領導對我的關懷與信任，同時也是對我自身的一次挑戰(zhàn)。通過在xx附院普的進修學習，使我增長了知識、提高了技能、拓寬了視野，認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，明確了自己今后的學習發(fā)展方向，為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎。

我所在的xx附院普外科共設47張病床，最多加床40張。護理人員19人，進修1人，1人，試工5人。

每天大家在完成本職工作的同時又互相協作，確保病房的護理質量。另外還配有專職衛(wèi)生工，負責衛(wèi)生服務。醫(yī)院還配有營養(yǎng)師，可以根據患者的特點和個人要求提供的營養(yǎng)，幫助患者制定計劃。通過人事的周密設置，各人按職責行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。

病區(qū)非常安靜，完全沒有高談闊論的現象，沒有無所顧忌的談笑，每個人都注意控制自己的音調。病房很清潔，每個病區(qū)均有清潔工的詳細工作流程安排。除了日常工作安排外，一周的每一天還安排了工作重點。因此加床多，有些雖然很舊，但病房整體顯得非常清潔。

我們感受到醫(yī)護人員對患者的關愛是發(fā)自內心的，對病人及病人家屬關懷備至，真正做到了優(yōu)質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足，如果因故不能及時做到，則非常客氣地對他們說"麻煩你等等，我處理完手頭的事情就馬上與您聯系"。如果病人家屬想咨詢病情，護士會馬上聯系醫(yī)生。他們把"請"、"謝謝"、"對不起"等文明用語常掛嘴邊，就算是同事之間也是如此，體現了一種高尚的素養(yǎng)。在語言溝通方面，她們也很講究措辭、態(tài)度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰，說話時永遠面帶微笑。即使是患者在發(fā)怒時，也要保持職業(yè)形象。如果有患者對某護士的服務不滿意，可以投訴，在誤會解除之前，這位護士將盡量避免接觸該患者，以免加深不愉快的印象。正因為醫(yī)護人員優(yōu)良的服務和個性化人性化的護理管理，為醫(yī)院構建了和諧的醫(yī)患關系，一定程度上避免了醫(yī)療糾紛的產生。

xx附院的護士們除了視病人為親人外，她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先，她們每天能夠堅持提前半小時到達單位，而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的，除了做好大量的基礎護理以外，還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作，即便這樣，她們依然會把自己主管的病人整理的清爽干凈，她們認為讓病人感覺舒適、愉悅才是護理的意義所在。其次，她們能夠對待任何患者都一視同仁，護理臨床工作細致入微?；颊呷朐簳r，護士熱情的接待，由主管責任組長介紹病房環(huán)境及，交代的非常仔細(如：如何使用呼叫器、怎么調節(jié)空調、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時間來床頭定餐等)，做檢查前可以預約，檢查單也由工作人員負責取回。另外要特別推薦的是，她們晨間護理做的非常扎實，責任組長(不參與具體治療工作)進病房先向患者問"早上好!"，詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況，然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流，手把手教會患者功能鍛煉，給予健康宣教，詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時處理和解決。每班次交接時，都要對手術、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊照顧的患者進行床頭交流，并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同，口服藥必須協助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程，有更多的時間關心、幫助病人，例如：治療車，規(guī)定好所放的物品，每班及時補充，減少護士在護士站和治療室的工作時間，真正做到把護士交給病人。在這里時時處處都體現出細致溫馨的護理服務，如做完手術第一次下床時必須有護士指導才能下地，出院時護士必須送至電梯口等等。

一個月的進修時間很快過去了，在xx附院學習，使我對一些先進的理念有了更進一步的了解，在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高，更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉變是我的收獲?？傮w實現了既定目標，圓滿完成進修任務，贏得帶教老師的好評。同時也使認清了我們與上級醫(yī)院存在的差距，并明確了自己今后的學習發(fā)展方向。在今后的工作中，我將結合進修所得使自身工作得到進一步提高，同時爭取將外院好的、先進的理念和做法結合我們的實際情況，在我院進行落實運用，為我院的跨越發(fā)展做出自已的貢獻。

護理文書培訓心得體會篇十七

細節(jié)決定護理服務質量，細節(jié)可以融洽護患關系，細節(jié)可以加強護理安全，細節(jié)可以確保護理質量。以下本站小編為你帶來護理

培訓心得體會

5月31日-6月2日，我有幸參加了衛(wèi)生部醫(yī)政司在北京舉辦的第一期全國護理管理培訓班，僅僅三天的學習，使我增長了知識、拓寬了眼界，感觸頗深。

一、通過這次學習，我對衛(wèi)生部開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動的實質、背景、原因及意義等有了深刻的認識和理解，使我對以往在工作中存在的很多疑惑得以釋然，明白了今天的我們處在一個多么好的年代--有中央政策、財政和各醫(yī)院院長的大力支持。舊的護理模式使我們比中國臺灣、香港落后了二、三十年，護理工作的改革勢在必行。新的護理模式——“優(yōu)質護理”應運而生，這讓我們認識到了護理專業(yè)的存在價值和發(fā)展?jié)摿?。不管是護理管理者還是護士都面臨著全新的機遇和挑戰(zhàn)。在新的護理模式下，護士不再只是醫(yī)生的從屬者;不再只是機械性執(zhí)行醫(yī)囑者，我們會在患者開口需要前提供他所需要的一切;在患者尋求幫助前給予力所能及的幫助;在醫(yī)生下達醫(yī)囑前已做好必要的護理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使護士的自主性與主動性增加了，護士之間沒有高低之分，每個護士都能在負責病人的全過程中發(fā)揮自己的才能并體現護士的專業(yè)價值。

二、通過培訓，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的理論知識。從中國臺灣、香港的專家們的授課中我找到了我們之間的差距并也得到了很多啟發(fā)，回來后我也準備在我科開展“感動服務”、“今天我是病人”的活動和“如何體現護士的專業(yè)價值”的演講比賽?！皟?yōu)質護理服務示范工程”活動要求我們在工作的同時還要不斷去加強學習、精益求精，不斷去充實完善自我、發(fā)展自我。

三、通過此次學習，我們一定要學以致用，要借鑒海內外醫(yī)院科學的管理模式、先進的護理模式和把“以人為本”的服務理念應用于臨床中，努力營造高品質的服務和人文關懷的醫(yī)院文化氛圍，立足病人切身利益，為廣大患者提供優(yōu)質的、超期望值的服務。

三天的培訓雖然短暫，但收獲頗豐。我想“冰凍三尺，非一日之寒”，創(chuàng)優(yōu)質護理勢在必行，但也不能急于躁進，它與中國的國情特色醫(yī)療改革、醫(yī)保的廣覆蓋、醫(yī)院床護比的合理配置等等都息息相關。創(chuàng)建優(yōu)質護理服務不僅僅是為了提高服務質量、提升患者滿意度、構建和諧醫(yī)患關系，更重要的是通過“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，我們自身的專業(yè)價值得到體現，專業(yè)內涵得到深化與提升。

為貫徹落實衛(wèi)生部護理事業(yè)發(fā)展綱要，提高我省護理管理人員的整體素質，在護理部的關心支持下，我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓，這次培訓班共有學員130余人，地點在江西教育學院，共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加，學習期間每天的課程都安排的很滿，我們每天早早的來到教室找個前排的位置，以便更好的聽課。開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識，其中有來自北京協和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理，促進優(yōu)質護理服務深入開展》，江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理，確保診療活動的安全有效》，毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》，印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》，從她講的課中我學到了在以后工作中要重視以下幾點：

一、健全和落實護理安全管理的相關制度，加強護理安全管理的重點在于發(fā)現體制的缺陷和漏洞，健全和不斷的完善

規(guī)章制度

二、圍繞質量抓落實護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。

三、嚴格護理文書書寫，做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的，記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。

四、加強護理安全標識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。

五、講究科學管理，做到細節(jié)管理，使護理質量持續(xù)改進。

六、安全教育防患于未然。

通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育，不斷強化護理人員的安全意識，使其主動的遵守護理規(guī)章制度，在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。

護理管理通過培訓班通過15天的系統理論學習，我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識;培養(yǎng)了科學思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協調、構建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等，都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識，拓寬了眼界，為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng)，較強的事業(yè)心和責任感，要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識，提高心理承受能力和情緒控制力，學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。

6月5日，在護理部馬奇嶺的帶領下，我們一行6人來到有著“北國春城”美譽的長春，參加了為期3天的護士長護理管理培訓。應該說，這次培訓使我受益匪淺，給我指明了今后工作的方向。很感謝護理部給我這樣一次學習的機會，使我增長了見識，提高了能力，我也愿意將學習到的新知識與大家分享，并將其充實到科室的管理工作中，不斷前進!

這3天，我們分別學習了“優(yōu)質護理的內涵”、“護士長行政管理的角色與影響”、“護理崗位與績效管理”、“護理質量持續(xù)改進”、“控制危機管理”、“更新理念多措并舉，提升護患滿意度”、“醫(yī)院文化建設與護士職業(yè)發(fā)展”和“建立優(yōu)質護理長效機制”等課程。

這次學習給我印象最深的是一個字：變。包括轉變護理理念，轉變質控方法，轉變管理理念，轉變工作方法，通過轉變來確保護理質量持續(xù)改進，而不是搞大躍進，大突擊，以使優(yōu)質護理可以長期推進，最終提升護患滿意度。經常可以聽到有人說現在的病人真難伺候，這也不滿意，那也不高興?；剡^頭我們想一想，很多年前我們能有肉吃就感覺很高興，可如今，我們肉基本吃膩了，我們的需求都變了，病人對醫(yī)療服務的需求同樣也發(fā)生了變化，而如果我們還慣用以前的護理水平和方法，自然不能滿足病人的需求。世界在變，環(huán)境在變，社會、患者對我們的要求也在變，而現狀是醫(yī)院服務品質之水平與人民的期望有較大的落差!這必然會導致病人不滿意的現狀。那么我們的目標就是縮小這一差距!如何縮小呢?歸根究底還是一個字：變!將傳統護理轉變?yōu)閮?yōu)質護理，轉變護理理念，轉變工作方法，由抱怨變?yōu)樽杂X行動，優(yōu)質護理才真正有了落角點，優(yōu)質護理才能長期有效推進下去。

給我最警醒的一個問題是：護士長角色定位問題。護士長的角色既有行政管理角色，亦有護理專業(yè)角色，兩者并具，才是一個好的護理管理者。角色定位不準確，即使十分努力，其工作績效與自我成就感也不高。大多數時候我重視了護理質量管理，護理服務管理等護理專業(yè)角色，卻輕視了護士人力資源管理、人際溝通、財務管理、環(huán)境與材料管理、科室發(fā)展策略規(guī)劃等行政管理角色，通過培訓我知道了：只有兩手齊抓，才能提升護士長自我效能管理。

給我最新的一個概念是：品管圈(qcc)。大多數單位都是由上層領導來發(fā)現問題，來督導基層改進，是一種由上而下的管理方式。而品管圈卻是由下而上的一種全新的管理模式。它是由基層成立qcc小組，由小組成員來發(fā)現工作中存在的問題，小組成員探討解決方案，由小組成員來實施具體解決措施，進入pdca循環(huán)。只有小組成員通過自已的努力仍然不能解決某一問題時才向上一級的領導部門匯報解決。無數個qcc小組主動解決問題，不斷推進各項工作。我個人認為這種管理模式可以做為一種償試，在每一個護理單元中成立qcc小組，來解決我們工作中的具體問題。

以上是我的點滴學習體會，希望與大家共勉。

護理文書培訓心得體會篇十八

時間稍縱即逝，轉眼已是四月，我們護理實習快接近尾聲了?；仡欉@一路走來，心里滿滿地裝著豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得忙碌，倒也安靜踏實。想起剛進臨床時候的自己，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到湖北省人民醫(yī)院(武漢大學醫(yī)學院附屬第一醫(yī)院)，心中懷揣著滿滿的激情;不覺當中九個月的學習時光悄然過去了，收獲頗豐，下面我對自己的實習生活做一個總結。

第一，醫(yī)療工作方面。在這短暫而又漫長的九個月中，我按照學校教學辦公室所規(guī)定的要求，總共輪轉了13個醫(yī)院科室，其中包括內科、外科、兒科、婦科。這近一年的實習是一個醫(yī)學生走向醫(yī)務工作最重要的過渡。實習生的工作無非就是和正式工作一樣的參與，治療班給病人作治療，配藥打針及各項專科護理操作，主班就幫病人拿藥，送病歷，請會診，副主班就是坐在電腦面前為病人記賬，打印輸液卡，貼瓶簽，護記班就寫護理查房，補護理記錄等等，內容看似簡單枯燥，但是過程卻煩瑣冗長，等忙完了這一切，這一天的光景就結束了。

時間寸土寸金，只有晚上的時間才是自己的。面對一天的工作，總結是很重要的，頭腦中必須強迫自己回憶一天發(fā)生的事情：某某床病人今天添加了什么藥，又撤除了什么藥，增加了什么藥的劑量，又減少了什么藥的劑量，可為什么教授要更改這些藥品的使用呢?該藥品的使用指證又是什么呢?有時候，教授會故意不告訴我，鍛煉一下我的思考能力，我就從它的臨床癥狀和體征入手，一個個的對著來，可是往往出差錯，第二天跑去告訴教授，常常受打擊，但也就是這樣的打擊，我才把這一個個的知識點牢固地刻在了心里，即使在以后找工作的三個月中，我也沒忘記，回到臨床上來，跟三個月前的一樣。

在既往的實習歲月中，我不斷的感受到內科與外科的強烈不同，其中一個重要的不同點就是：內科強調診斷的思維，而外科強調手術治療的過程。針對病人身上的某個癥狀或體征，內科往往考慮多種疾病。拿急性腹痛做一個例子，內科醫(yī)生往往考慮的不僅是簡單而常見的胃腸潰瘍穿孔，還有急性胰腺炎、急性闌尾炎、急性心肌梗死、膽道疾病、腸梗阻、宮外孕等等，這些疾病的確診需要我們醫(yī)生做詳細的病史采集和體格檢查，除此之外，還必須輔以實驗室和影像學方面的檢查，逐步排除相應的疾病，最后得出明確的診斷。

我的臨床教授曾這樣對我說過，“內科醫(yī)生有時就像是一名偵探，想盡一切辦法和手段去尋找病人身上的蛛絲馬跡，最后抓出‘作案真兇‘?！边@無疑揭露了一位內科醫(yī)生的工作實質。所以說，內科不光是要學會處理多少個疾病，更重要的是對一種疾病的一個嚴謹的診斷思維，不斷的總結，每天都在進步，就像蟬蛹一樣，一層一層地蛻變，最后一定會變成一只美麗的蝴蝶。醫(yī)學路漫漫，吾將上下而求索，而待寶劍鋒從磨礪出，梅花方可香自苦寒來。

第二，思想品德及醫(yī)德醫(yī)風方面。在這近一年的臨床實習中，我深刻地感受到：護理，不僅是一個專業(yè)性很強的學科，而且是一個綜合性很強的學科，作為一名護士，除了專業(yè)知識和技能過硬之外，個人的品德和作風都要體現著大家風范。古時的文人都以“懸壺濟世”、“妙手仁心”等成語來形容醫(yī)生，近代也已“白衣天使”來形容護士，可見護士和醫(yī)生同等的重要。在心血管內科實習中，我親眼看到黎教授不顧辛勞，為一個個診斷不明的病人跑上跑下地請會診;考慮到病人的經濟情況，他在不影響治療效果的條件下往往選用最便宜的降壓藥或降血脂藥。

在呼吸內科的實習中，我曾親眼看到丁續(xù)紅教授把兩百塊錢塞進一位丟了治療費的窮苦支氣管擴張的病人手里。這一幕幕的場景深深地烙在了我的心里，讓我相信，一位醫(yī)生絕不是只看病人的錢救命的黑心人，而是有血有肉、無私奉獻的白衣天使。在他們身上，我看到了熱情、看到了責任心、看到了真誠的一群在生命線上努力挽救生命的兢兢業(yè)業(yè)的老實人，人類的偉大莫過于此。

第三，臨床教學方面。在這一年的實習過程中，我和小組的其他實習成員總共經歷了三次教學查房，雖然花了我們許多精力和時間來準備，但是我們卻收獲了許多課本上看不到的臨床知識，加深了我們對疾病的理解和認識，打開了我們診斷疾病的思路，現在想來，真是很感謝那段忙碌的時間，給了我們許多學習的機會。另外，在心內科專業(yè)科室輪轉的半年里，我還有幸為幾位外國留學生擔當臨時教師。剛開始的時候，確實有點擔心，因為自己從沒跟外國人交談超過十五分鐘，而這次卻要給他們講課，真是難啊!可這時，黎教授在旁鼓勵我，說不怕，你一定行。

我當時將信將疑地，也就壯著膽子去了。剛開始介紹病人病情的時候，還真是有點難的，雖然每個疾病的專業(yè)表達方法我都知道，但是如果連成一句話，又要符合美語的習慣，還真是要斟酌斟酌，我就這么慢慢地，一個單詞一個單詞地往外蹦?？粗侨和鈬魧W生的眉頭一直在緊鎖，我真是捏了一把汗，下決心對自己說，要快點把單詞連成句子，絕對不能給老師丟臉!就這樣，慢慢地我的語速就加快了，最后我發(fā)現，那群留學生的眉頭舒展了，眼睛發(fā)亮了，我知道他們弄懂了我說的意思。在臨走的時候，他們個個豎起大拇指，稱贊我說，你的英語真好。我笑了笑說了聲，謝謝!

實習即將結束，除了總結自己的收獲外，也對自己的不足做個總結。在與人相處上不夠大方，發(fā)言較少，在學習時遇到的問題不夠主動詢問，有時在處理事情上不夠細致等，這些都是自己需要注意的，因此在今后的工作學習中一定要努力提高自己的各方面能力，定好目標，踏實前進。

護理培訓心得體會3

護理文書培訓心得體會篇十九

給我們授課的老師是xx科技大學的張教授，她氣質不凡、溫文爾雅、生動嚴謹，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚頓挫的聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長要努力向張教授學習她的講課方式，實實在在的為實習生和低年資護士講好每一堂課。經過2天的培訓讓我有了一些心得和體會：

一、護理精細化管理：

4個意識（細節(jié)意識、服務意識、規(guī)則意識、系統意識）；

2大原則（立足專業(yè)原則、科學量化原則）。

通過學習讓我感受到精細化管理就是把“精、細、實、嚴”落實到管理工作中的每個環(huán)節(jié)，作為一名責任組長應該將這種意識落實到患者實處，認真學習專業(yè)知識，耐心細致的為患兒做好服務，真正去為患者解決問題。除此之外，還要帶領好我們年輕的隊伍，同時協助護士長做好科室管理工作。

二、護理領導藝術：

化解沖突、激勵部屬、溝通部屬。我不是領導，但我是一位護理專業(yè)的老同志、責任組長，我會把科室的每一位年輕人當成大家庭里的一員，關心她們、愛護她們、幫助她們。當遇到困難、委屈時我會心痛、開導她們，與她們溝通；在護理危、急、重患兒茫然失措的時候我會與大家一起面對困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學習中不知所措時我會用自己的閱歷和經驗關愛她們，和大家一起面對挫折、戰(zhàn)勝困難。

三、提升護理管理質量——品管圈改善工具

我科在上半年開展了品管圈活動，當時還覺得不錯較滿意，但通過這次學習我深刻的認識到不足。品管圈可深可淺、可復雜可簡單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動已經開展了，我會把學到的知識運用到這次活動中，爭取做得更好。

四、情緒管理與壓力調適

張教授叫我們每位學員填了一張表《樊式壓力檢測表》，我得了3分，張教授說：“3分以下的人生活在天堂里，當然是開玩笑了哦！”我工作了30多年怎會沒有壓力呢？是因為我學會了分解壓力，變壓力為動力。但是科室剛來的低年資護士感覺工作壓力較大。分析了以下原因：

1、兒外專業(yè)病種多、家屬要求高。

2、專業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。

3、剛入科專業(yè)知識缺乏。

4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。

在這個時候作為一名責任組長、大家庭的一位長輩我會與她們一起提升業(yè)務水平和專業(yè)技能，結合自己所管床位的.病種加強?？评碚搶W習，理論聯系實際，不斷提升自己的綜合素質，加強自身內涵建設。

我是一個急性子，我時刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說話、少做決定，世上讓你不快樂的人只有你自己。

以上是我學習后的一些心得體會，感謝護理部給我這次外出學習的機會，感謝我們一起出去學習的妹妹們，特別是王玉蓮護士長、曾曉紅護士長把一切事情都安排的妥妥當當，真心的感謝大家一路的關照。

護理文書培訓心得體會篇二十

我非常榮幸地參加了“護理管理職員培訓班”。經驗豐富、德高看重的護理先輩們講授的一堂堂出色課程，像暗夜里的燈塔照亮了我，使我對護理管理有了新的熟悉，更新了觀念、拓寬了思路，進一步明確了今后工作的方向。

通過這次培訓，我曉得了，身為一位護士長，不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神，還要有綜合能力，有競爭意識、服務意識和安全意識。只有通過不斷的學習，拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現代護理工作需要。

護士長必須具有較強的溝通調和能力，應用本身的人格魅力來團結并影響科室成員，使我們的團隊成員工作起來，心往一處用，勁往一處使。發(fā)揮科室成員的主人翁意識，并依照各人所上進行科學分工，做到人人參與管理。

社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷進步，要進步患者對我們的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細處進手，展開護理工作。一樣，精細化管理勢在必行。細節(jié)決定護理質量；細節(jié)確保護理安全；細節(jié)和諧護患關系；細節(jié)促進醫(yī)護友誼；細節(jié)決定成敗！

“無危為安，無損為全。”安全管理是護理管理工作的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現。護士長作為科室的領頭人，應當組織全科職員認真學習相干法律法規(guī)，加強護士責任心，進步安全意識，嚴防過失事故的發(fā)生。護士長應做好護理質量控制，特別是現場質量控制。天天對急救藥品及器材、消毒隔離、衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發(fā)現隱患和題目，及時討論分析，查找緣由，延續(xù)改進、追蹤檢查，不斷進步護理質量。

對科內護士進行分層次培訓，并進行理論及操縱考核，協助護士做好職業(yè)規(guī)劃，建立其敬業(yè)奉獻的精神。

接受培訓的這些日子，我看到了護理先輩們對護理事業(yè)的專注、投進、執(zhí)著及忘我奉獻。我感動的同時，也感遭到肩負的責任和使命。我要和我的團隊火伴一起不斷學習，不斷思考、不斷努力工作，為我們的護理事業(yè)貢獻出屬于自己的光和熱！

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