熱門年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)（模板19篇）

通過總結(jié)，我們可以對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行評估，并找出不足之處以便改進(jìn)。寫總結(jié)時，要注意語言簡練、通順流暢，避免廢話和冗長的敘述。在這里，小編為大家整理了一些總結(jié)范文，供大家參考和借鑒，歡迎大家來閱讀。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇一

一個學(xué)期結(jié)束了，這個學(xué)期我們部門舉行了很多活動，豐富了同學(xué)們的課余活動，也收到了一定的成效?；厥走@學(xué)期的活動有本部門干事的選拔，挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)類以及社科的比賽，興趣小組的招新，還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者，最后就是與學(xué)院個部門的積極配合完成各項工作。

經(jīng)過層層選拔，我們部門選出了四個優(yōu)秀的大一新生加入團(tuán)總支學(xué)術(shù)科技部這個家。為學(xué)術(shù)科技部帶來新鮮的力量，使本學(xué)期的工作得以順利進(jìn)行。干事們很努力也很認(rèn)真對待自己的工作。

挑戰(zhàn)杯是我們部門這學(xué)期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰(zhàn)杯社科類的成果展，此次成果展我們邀請了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔(dān)任評委。評委老師對選手做出了中肯的評價與真誠的鼓勵，還提出了對11級新生的希冀。最后根據(jù)評委老師的意見，成果展評出了個人風(fēng)采獎,最佳團(tuán)隊獎和最具特色獎。分別由盧丹綿，拓跡隊和七色光獲得。此次成果展過程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強(qiáng)。這也給我們積累了經(jīng)驗，以后會慢慢改進(jìn)。

在安排詩歌朗誦會上的觀眾志愿者上，我們是跟校學(xué)生會工作。由于那天是星期天，很多同學(xué)回家趕不回來，所以每個班出20個志愿者的確有點(diǎn)難度。校學(xué)生會那邊不肯放松人數(shù)，團(tuán)支書又說沒有辦法交齊人數(shù)，而且同學(xué)們的情緒很大，因為小學(xué)生會叫他們來放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒。這確實有點(diǎn)難度，但是在這次活動中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協(xié)調(diào)，讓我們都獲益匪淺。

成員共43個，為挑戰(zhàn)杯注入了新鮮血液。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會，會上新成員互相認(rèn)識并玩了游戲。大家踴躍參與，玩得很開心。見面會完滿結(jié)束。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會有出色的表現(xiàn)。

還有就是配合其他部門完成各項工作。如幫助組織部的新舊團(tuán)員交流會制作ppt·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進(jìn)的地方，如工作效率低，忽略了某些微小細(xì)節(jié)··態(tài)度決定一切，我們部門會端正態(tài)度，繼續(xù)努力。希望下學(xué)期再接再厲，做得更好。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇二

20____年3月15日我應(yīng)聘到公司工作，被安排在設(shè)計部從事前期方案設(shè)計優(yōu)化，設(shè)計對接等工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，完成了設(shè)計部的相應(yīng)工作任務(wù)。在這我將在這一年的時間里工作中的收獲和不足做簡要總結(jié)。

一、20____年主要工作內(nèi)容

1)____項目方案的設(shè)計與優(yōu)化

2)參與____項目調(diào)研

3)與____政府、設(shè)計院進(jìn)行設(shè)計對接，督促設(shè)計院按時、保質(zhì)保量的完成設(shè)計工作

4)____方案設(shè)計

5)____方案設(shè)計

二、工作中的收獲

2)幾次的出差考察不僅使我開闊了眼界，同時還使我的社會經(jīng)驗增加了并且初步解到了各地的商業(yè)形態(tài)，對建筑物的風(fēng)格形態(tài)也有了深刻的體會。

3)在對____項目的調(diào)研中加強(qiáng)了我溝通交流的能力、對事物的分析理解能力，不再像以前一樣沒有思想，只是盲目的做設(shè)計，是為了工作而工作，不是為了為公司創(chuàng)造更大的效益而工作。

4)在一年的工作中我雖然得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免錯誤的再次發(fā)生，我要在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)。

5)大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能積極地配合及協(xié)助其他部門完成工作。

三、工作中存在的不足：

1)對當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的了解不夠深刻，在方案設(shè)計的過程中會有些地方不夠肯定是不是符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的要求。

2)由于對圖紙的分類不明確導(dǎo)致圖紙資料尋找困難。

四、對工作中不足的改進(jìn)

1)多參加政府組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。多參閱建設(shè)類報紙、資料。時刻了解新的政策法規(guī)。

2)對圖紙資料等進(jìn)行分類處理，建立圖紙資料檔案庫，對借出歸還圖紙人、時間進(jìn)行登記。防止圖紙資料丟失，同時方便日后對過去資料的查詢。

五、20____年主要工作內(nèi)容

1)____項目方案設(shè)計與優(yōu)化

2)________項目方案設(shè)計與優(yōu)化

3)____方案設(shè)計與優(yōu)化

4)____段項目方案設(shè)計及優(yōu)化

5)____段項目方案設(shè)計及優(yōu)化

我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

上述為本人一年來從事設(shè)計工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正，如有不妥之處敬請諒解。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇三

xx年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求，結(jié)合我公司實際，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)實踐活動、“三嚴(yán)三實”專題教育活動等，以深入學(xué)習(xí)實踐為主線，以提高全體員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平為重點(diǎn)，以加強(qiáng)思想工作為重點(diǎn)，以提高公司員工隊伍素質(zhì)和企業(yè)凝聚力為目標(biāo)，以抓好員工思想工作為中心，積極探索，勇于創(chuàng)新，努力開創(chuàng)了公司員工思想工作的新局面，取得了一些成績?，F(xiàn)總結(jié)如下。

一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

xx年來，公司始終把學(xué)習(xí)擺在首位，堅持把學(xué)習(xí)作為各項工作的首要任務(wù)，通過理論學(xué)習(xí)，努力提高了的思想素質(zhì)，增強(qiáng)了全體、的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，為公司各項工作的順利開展提供了思想保證。

1、公司高度重視學(xué)習(xí)工作，專題成立了學(xué)習(xí)小組，為學(xué)習(xí)小組長，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為組員，各部門負(fù)責(zé)人為組員，并按照要求每個都必須參加學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)。

2、公司每年都要制訂學(xué)習(xí)計劃，并在年中考試結(jié)束之后，召開了全體學(xué)習(xí)會，會上，公司對全體作了重要講話，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作指明了方向，提供了思想動力和理論支持。

3、公司還專門組織全體學(xué)習(xí)了《中國黨領(lǐng)導(dǎo)廉潔從政若干準(zhǔn)則》等相關(guān)內(nèi)容，使在思想上牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，堅定自覺地做到依法行政，依法辦事，做群眾的表率。

二、強(qiáng)化責(zé)任意識，提高履行職責(zé)能力

公司把開展學(xué)習(xí)實踐活動作為深入推進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的強(qiáng)化基礎(chǔ)性工作來抓，并將這種思想和工作的具體落實到實際工作中。xx年來，公司以開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為動力，以抓好“學(xué)習(xí)型”織建設(shè)為抓手，切實履行各項工作職責(zé)，確保各項工作的順利開展，取得了實效，為全體員工營造了一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，為公司各項工作的開展提供了思想保證。

4、公司始終注意加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)的思想、、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教育，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和“三嚴(yán)三實”專題教育活動結(jié)合起來，并以“學(xué)習(xí)貫徹“三嚴(yán)三實”專題教育活動為契機(jī)，把思想和組織上的素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有機(jī)地結(jié)合在一起，提倡創(chuàng)先爭優(yōu)，以爭創(chuàng)活動促進(jìn)思想和工作的轉(zhuǎn)變。

5、公司始終注意抓好領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。在抓好領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)的思想教育的同時，注重抓好了領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)活動。公司、總經(jīng)理帶頭學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭深學(xué)深悟，做到學(xué)習(xí)教育常學(xué)常新，并且要做好學(xué)習(xí)筆記。帶頭帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，公司帶頭學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭深學(xué)深悟，做到邊學(xué)邊改、邊改邊提，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)理論素養(yǎng)和實踐能力。公司還把學(xué)習(xí)的時間、地點(diǎn)、形式、內(nèi)容、效果等都納入到了各部門的學(xué)習(xí)中去，有效地調(diào)動了學(xué)習(xí)的熱情，使各部門各項工作都做到了有計劃、有目標(biāo)、有檢查、有記錄、有整改、有總結(jié)。

6、公司把抓好教育作為加強(qiáng)公司隊伍建設(shè)的重要任務(wù)。公司領(lǐng)導(dǎo)要始終把加強(qiáng)教育作為實現(xiàn)公司“xx年發(fā)展目標(biāo)”的重要保證和前提條件，以此作為提高工作效率的主要手段，把抓好隊伍建設(shè)作為公司各項工作的重中之重，從而確保各項工作的順利開展。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，提高履行職能

公司始終注意抓好領(lǐng)導(dǎo)的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)效果。在學(xué)習(xí)方法上，結(jié)合公司實際，重點(diǎn)抓好以下幾個方面的工作：

一)抓好學(xué)習(xí)內(nèi)容的落實。公司每年都要制定一次領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)計劃，確保學(xué)習(xí)時間到位。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇四

20__年3月15日我應(yīng)聘到公司工作，被安排在設(shè)計部從事前期方案設(shè)計 設(shè)計優(yōu)化，設(shè)計對接等工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，完成了設(shè)計部的相應(yīng)工作任務(wù)。在這我將在這一年的時間里工作中的收獲和不足做簡要總結(jié)。

一、20__年主要工作內(nèi)容

1)____x項目方案的設(shè)計與優(yōu)化

2)參與____x項目調(diào)研

3)與____x政府、設(shè)計院進(jìn)行設(shè)計對接，督促設(shè)計院按時、保質(zhì)保量的完成設(shè)計工作

4)____x方案設(shè)計

5)____x方案設(shè)計

二、工作中的收獲

2)幾次的出差考察不僅使我開闊了眼界，同時還使我的社會經(jīng)驗增加了并且初步解到了各地的商業(yè)形態(tài)，對建筑物的風(fēng)格形態(tài)也有了深刻的體會。

3)在對____x項目的調(diào)研中加強(qiáng)了我溝通交流的能力、對事物的分析理解能力，不再像以前一樣沒有思想，只是盲目的做設(shè)計，是為了工作而工作，不是為了為公司創(chuàng)造更大的效益而工作。

4)在一年的工作中我雖然得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免錯誤的再次發(fā)生，我要在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)。

5)大家能在同一公司上班是一件很不容易的事情。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能積極地配合及協(xié)助其他部門完成工作。

三、工作中存在的不足：

1)對當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的了解不夠深刻，在方案設(shè)計的過程中會有些地方不夠肯定是不是符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)的要求。

2)由于對圖紙的分類不明確導(dǎo)致圖紙資料尋找困難。

四、對工作中不足的改進(jìn)

1)多參加政府組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。多參閱建設(shè)類報紙、資料。時刻了解新的政策法規(guī)。

2)對圖紙資料等進(jìn)行分類處理，建立圖紙資料檔案庫，對借出歸還圖紙人、時間進(jìn)行登記。防止圖紙資料丟失，同時方便日后對過去資料的查詢。

五、20__年主要工作內(nèi)容

1)____x項目方案設(shè)計與優(yōu)化

2)____項目方案設(shè)計與優(yōu)化

3)____x方案設(shè)計與優(yōu)化

4)____x段項目方案設(shè)計及優(yōu)化

5)____x段項目方案設(shè)計及優(yōu)化

我認(rèn)為公司的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

上述為本人一年來從事設(shè)計工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正，如有不妥之處敬請諒解。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇五

在剛剛過去的湘潭大學(xué)第五屆“和諧校園，魅力班級”班級團(tuán)體擂臺賽活動中，物理院團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部主要承辦了班級擂臺賽活動中的新生英語詞匯競賽以及班級團(tuán)體即興演講比賽兩個子活動，在承辦這兩個子活動期間，學(xué)習(xí)部始終秉承著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，有效的完成了參賽人員的選拔、上報及監(jiān)督指導(dǎo)工作。在學(xué)習(xí)部成員的共同努力下，新生英語詞匯競賽及班級團(tuán)體即興演講比賽在同學(xué)們中產(chǎn)生了較大的影響力并取得了較好的成績。下面學(xué)習(xí)部將對兩個活動作具體總結(jié)。

新生英語詞匯競賽

在學(xué)習(xí)部接到學(xué)院通知并將通知擬合下發(fā)到10級各班后，各新生班級都對新生英語詞匯競賽活動展開了一系列的準(zhǔn)備、培訓(xùn)工作。本次的推選工作由英語輔導(dǎo)員全權(quán)把關(guān)，新生班級在進(jìn)行多次英語詞匯比賽后推選了最為優(yōu)秀的五名選手代表班級參賽。

各班將精心推選的五位選手上報至學(xué)習(xí)部后，學(xué)習(xí)部統(tǒng)一整理相關(guān)資料并交予學(xué)工辦老師審核后于規(guī)定時間報至學(xué)校。確定參賽選手后，在學(xué)習(xí)部的監(jiān)督下，各班英語輔導(dǎo)員都對本班五位選手進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)以使選手在決賽中發(fā)揮出最佳水品。在學(xué)習(xí)部的定期的監(jiān)督，英語輔導(dǎo)員的緊張培訓(xùn)以及所有參賽選手的共同努力下，我院在英語詞匯競賽活動中取得了較好的成績，10級微電子二班獲得了團(tuán)體三等獎的好成績。

在本次英語詞匯競賽活動中，雖然我院取得了較好的成績，但是作為承辦方學(xué)習(xí)部還有很多需要改進(jìn)的地方。首先，本次詞匯競賽的推選工作是由英語輔導(dǎo)員全權(quán)負(fù)責(zé)的，在班上選出較為優(yōu)秀的五位選手而沒有將全院同學(xué)集中起來共同考核，這樣就不排除有好苗子而沒被選出的后果。這種推選方式同時缺少全院同學(xué)集體參與的意識，也缺少了各班參賽選手與學(xué)習(xí)部的配合。其次，在參賽選手的培訓(xùn)上學(xué)習(xí)部還要相應(yīng)地加大力度，爭取在以后的新生英語詞匯競賽中取得更大的成績。

班級團(tuán)體即興演講比賽

自接到學(xué)院下發(fā)的通知后，首先作為承辦方我們明晰了班級團(tuán)體擂臺賽之即興演講比賽重在“團(tuán)體”二字上，著眼于此，在學(xué)院脫穎而出的班級的選手務(wù)必是三人的強(qiáng)強(qiáng)兩手，最佳組合。另外，考慮到即興演講要求選手心理素質(zhì)好，思維敏捷度高，語言表達(dá)能力強(qiáng)，舞臺經(jīng)驗豐富等諸多因素，我們在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了細(xì)致的選拔。

通過在上報班級至校前的緊張全面考察，學(xué)習(xí)部推選參加學(xué)校比賽的隊伍是來自09級材料科學(xué)與工程的三位同學(xué)，他們都是有過此類演講比賽經(jīng)驗的，其中不乏支持人，院辯論隊隊員等佼佼者，學(xué)習(xí)部時刻堅持著公平、公正的原則，賽前人員選撥嚴(yán)格細(xì)致，最后確定人員一波三折，但收到效果是很好的。

本次演講比賽的觀眾以本班同學(xué)為主，在良好的組織下，比賽當(dāng)天，我院觀眾區(qū)座無虛席，都積極為選手加油助威。我院觀眾的熱情使我院三位選手在舞臺之上勇氣倍增，更是意氣風(fēng)發(fā)。由于事前組織到位，參賽班級的本班同學(xué)整齊的喊出了加油口號，體現(xiàn)了材料與光電物理學(xué)院團(tuán)結(jié)，熱情，積極向上的良好的精神風(fēng)貌，給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)留下良好而深刻的印象。在學(xué)習(xí)部的積極組織，參賽選手的認(rèn)真準(zhǔn)備，觀看同學(xué)的熱情吶喊下，我院09級材料科學(xué)與工程取得了全校三等獎的好成績。

在本次班級團(tuán)體即興演講比賽中，雖然我院取得了較好的成績，但在有些細(xì)節(jié)上也出現(xiàn)了紕漏。例如，與選手在賽前的一段很長的時間中，缺乏溝通，沒有及時與選手進(jìn)行溝通交流，了解選手想法。并且在賽中及后期沒有及時跟進(jìn)，造成小范圍滯后，這些失誤，學(xué)習(xí)部在以后的工作中一定會避免。

這次“和諧校園，魅力班級”班級團(tuán)體擂臺賽雖然存在一些問題，但我們把握了大的工作思路，考慮到了很多其他因素，本著公平工正的原則，選手們都賽出了風(fēng)格，賽出了水平。通過本次活動的組織，團(tuán)委學(xué)生會學(xué)習(xí)部也從中學(xué)到了很多，得到了一次良好的歷練機(jī)會，在以后的工作中，學(xué)習(xí)部會繼續(xù)努力，延續(xù)認(rèn)真、踏實的工作作風(fēng)，爭取取得更大的成績!

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇六

我來公司工作已四年的時間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我在這家公司做的是內(nèi)勤，內(nèi)勤位輕責(zé)重，結(jié)合我四年的工作經(jīng)驗，我想談?wù)剮c(diǎn)對內(nèi)勤工作的認(rèn)知。

一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨(dú)特的政治意識。要加強(qiáng)在政治理論方面的學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的最佳途徑。

二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強(qiáng)大局意識、全局意識，善于圍繞當(dāng)前時期各項中心工作，結(jié)合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準(zhǔn)確，把工作做得細(xì)致，使自己真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的得力助手。

三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務(wù)意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)群眾。

四是奉獻(xiàn)意識。目前，相當(dāng)部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務(wù)、文書管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔(dān)，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務(wù)接連不斷，加班加點(diǎn)，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻(xiàn)，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻(xiàn)意識。

五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機(jī)密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點(diǎn)，使內(nèi)勤崗位成為一個“機(jī)要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補(bǔ)的損失。因此，作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募?、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認(rèn)真看，對上級的文件要反復(fù)看，領(lǐng)會精神，吃透方針、政策，記住術(shù)語，明確任務(wù);對下面的工作報告要細(xì)閱全文，掌握工作進(jìn)展，熟悉情況，看出問題，以利指導(dǎo);對有關(guān)部門的文件、材料著重學(xué)習(xí)經(jīng)驗和做法，取彼之長，補(bǔ)已之短。對各類業(yè)務(wù)報表要認(rèn)真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進(jìn)展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動口向業(yè)務(wù)部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細(xì)節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權(quán)范圍的要及時向領(lǐng)導(dǎo)請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領(lǐng)導(dǎo)和上級匯報。

四是腿勤。要結(jié)合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。五是腦勤。對各類業(yè)務(wù)報表，要認(rèn)真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關(guān)聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，善于學(xué)會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結(jié)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作建設(shè)的新方法、新措施施，實事求是，積極進(jìn)取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之，內(nèi)勤這個工作要具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，實習(xí)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識和合理的知識機(jī)構(gòu)以及嚴(yán)謹(jǐn)干練的工作做風(fēng)。我相信我會一直保持著這種心態(tài)，繼續(xù)工作下去。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇七

3月份，總公司王立華總裁來到大連公司進(jìn)行調(diào)研，對大連公司的經(jīng)營狀況和下一步的發(fā)展提出了希望和要求。根據(jù)王立華總裁的講話精神，大連公司的發(fā)展要立足于創(chuàng)新，堅持以發(fā)展為主線，認(rèn)真研究和解決公司的發(fā)展問題。

大連公司地處開放沿海城市，是石油主要加工和生產(chǎn)地，有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。從大連公司的外部環(huán)境來看，在“十五”期間，大連石化分公司將達(dá)到萬噸的加工量，大連西太平洋煉廠將達(dá)到1000萬噸的加工量;從大連城市的發(fā)展來看，國家提出“振興東北老工業(yè)基地”的戰(zhàn)略方針，市政府提出了建設(shè)“大大連”的口號，作為東北經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要港口，市政府要在5年內(nèi)再建一個大連港，將大連建設(shè)成為東北亞一流的港口城市;從內(nèi)部環(huán)境來看，總公司的經(jīng)營額要達(dá)到100億美元。這些內(nèi)外部環(huán)境對大連公司的發(fā)展提出了迫切的要求。目前大連公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)，已經(jīng)基本實現(xiàn)了以原油、成品油、石化產(chǎn)品、技術(shù)裝備和貨運(yùn)代理五大業(yè)務(wù)單元并進(jìn)的發(fā)展態(tài)勢。

有利因素：

1、業(yè)務(wù)量增大。20，大連公司計劃進(jìn)出口總量1074萬噸，其中進(jìn)口643萬噸，出口431萬噸;20預(yù)計進(jìn)出口總量達(dá)到1158萬噸，其中進(jìn)口825萬噸，出口333萬噸，同比增加。隨著業(yè)務(wù)量的增大，工作量也會相應(yīng)的增多，對我們的工作將會是一個極大的考驗，同時也給我們員工提供了一個鍛煉的機(jī)會。

2、貿(mào)易方式增加。隨著工作的深入開展，在做好五大主營業(yè)務(wù)的同時，今年將會增加來料加工貿(mào)易方式。這種貿(mào)易方式會給大連公司帶來很大的機(jī)遇，同時這也是一個挑戰(zhàn)，要求我們員工的專業(yè)素質(zhì)要高，服務(wù)工作要到位，在得到收益的同時促進(jìn)員工素質(zhì)的提高，對公司的發(fā)展將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。

3、大連石化分公司“十五”改造擴(kuò)建項目的啟動，為我們公司的技術(shù)裝備業(yè)務(wù)增加了商機(jī)，提供了廣闊的空間。年，為大連石化分公司進(jìn)口設(shè)備19項，成交金額達(dá)到457萬美元;預(yù)計年設(shè)備成交金額將達(dá)到900萬美元，同比增加97%。

不利因素：

1、原油(大慶)出口急劇減少，將影響公司收入。2004年原油出口180萬噸，2005年預(yù)計出口50萬噸;按照每桶21美元計算，2005年將減少近30萬美元，同比降低73%，對大連公司的收入會產(chǎn)生巨大的影響。另外，原油代理費(fèi)將由降到，我公司的收入會產(chǎn)生很大的影響。

2、成品油出口工作將受政策的影響。由于2004年底，國家對成品油出口退稅政策的改變，會導(dǎo)致2005年成品油市場的巨大波動。我公司的成品油出口量和價格都會受到?jīng)_擊，出口工作會更加的困難。另外，2005年出口成品油的代理費(fèi)將由1%降低到，也會極大地影響大連公司的收入。

4、2005年基礎(chǔ)油出口退稅政策取消，將影響大連公司基礎(chǔ)油業(yè)務(wù)的出口。而基礎(chǔ)油出廠價的提高，也會降低我們的出口競爭力。

5、隊伍素質(zhì)不能完全適應(yīng)公司做大做強(qiáng)的需要。目前，大連公司共有員工66人，平均年齡歲，擁大學(xué)以上學(xué)歷的有21人;其中40歲以下的29人，40歲以上的37人，業(yè)務(wù)部門39人，職能部門27人;公司持證上崗48人，持證率達(dá)到77%。進(jìn)行對比后發(fā)現(xiàn)，大連公司整體人員年齡偏大，業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到公司進(jìn)一步發(fā)展的需要，迫切的需要解決。

采取的應(yīng)對措施

1、緊緊依托于石油企業(yè)，擴(kuò)大主業(yè)經(jīng)營范圍。大連公司已經(jīng)形成原油、成品油、石化產(chǎn)品、技術(shù)裝備和貨運(yùn)代理五大主業(yè)經(jīng)營為整體的貿(mào)易方式，作為石油企業(yè)的一份子，只有依靠于中國石油這個母體，以石油企業(yè)作為公司發(fā)展的強(qiáng)大后盾，才能壯大我們的公司，才能充分發(fā)揮我們的潛能。

2、做好代理執(zhí)行的同時，擴(kuò)大自營業(yè)務(wù)。大連公司將一如既往的做好各項代理工作，根據(jù)公司發(fā)展的需要，擴(kuò)大自營業(yè)務(wù)的開發(fā)力度。在石油化工進(jìn)出口方面，進(jìn)一步開拓精細(xì)化工市常精細(xì)化工具有用途廣、成本低、風(fēng)險小和市場經(jīng)濟(jì)效益較好的特點(diǎn)，我們要利用現(xiàn)有石蠟市場基礎(chǔ)，大膽嘗試新市場和新產(chǎn)品的開發(fā)，為公司增加新的經(jīng)濟(jì)效益。

3、鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù)，擴(kuò)大新的業(yè)務(wù)渠道。在鞏固做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時，我們依靠中國石油，發(fā)揮自身的優(yōu)勢，與其他石油企業(yè)加強(qiáng)聯(lián)合，擴(kuò)大主業(yè)經(jīng)營的范圍，為公司的發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)效益增長點(diǎn)，擴(kuò)大新的業(yè)務(wù)渠道。根據(jù)總公司提出的“主業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、適度擴(kuò)張戰(zhàn)略、創(chuàng)新戰(zhàn)略、資本運(yùn)營戰(zhàn)略和低成本戰(zhàn)略”的五大戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合公司的實際情況，用最佳的經(jīng)營方式，將船代業(yè)務(wù)順利的開展起來。

4、堅持隊伍穩(wěn)定，擴(kuò)大專業(yè)化的中堅力量。針對公司員工的情況，按照大連公司的培訓(xùn)原則，對50周歲以下的男員工和45周歲以下的女員工進(jìn)行強(qiáng)制培訓(xùn);通過對中層干部和業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)，爭取培養(yǎng)一支專業(yè)化的中堅力量，為公司的發(fā)展提供人才保障;在總公司人員編制允許的情況下，引進(jìn)優(yōu)秀人才。

為了實現(xiàn)2005年的經(jīng)營目標(biāo)，我們還要做好以下幾個方面的工作：

(一)繼續(xù)發(fā)展主業(yè)經(jīng)營。

以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，把主營業(yè)務(wù)放在優(yōu)先和突出發(fā)展的位置上，尤其要在引進(jìn)新的貿(mào)易手段，提高貿(mào)易技術(shù)含量上下功夫，實現(xiàn)公司持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。

石油一部今年要完成原油進(jìn)口265萬噸，原油出口50萬噸，汽油出口萬噸;石油二部今年要完成原油進(jìn)口560萬噸，汽油及石腦油出口155萬噸。石油一部和石油二部要與各相關(guān)部門通力合作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，在為中聯(lián)油總公司、煉廠和各兄弟單位做好服務(wù)工作的同時，還要加大開拓新的經(jīng)營模式的力度，降低經(jīng)營成本，利用不同的經(jīng)營手段，增加新的經(jīng)濟(jì)效益;不斷加強(qiáng)與地方關(guān)檢的聯(lián)系，保證船舶及時靠離;制定科學(xué)的業(yè)務(wù)流程，及時傳遞單據(jù)，保證通關(guān)工作的順暢有序;明確分工，分清職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項管理規(guī)定，確保2005年的工作順利完成。

石化產(chǎn)品部2005年石化產(chǎn)品進(jìn)出口將達(dá)到14萬噸。石化產(chǎn)品部還要繼續(xù)加強(qiáng)市場運(yùn)做能力，擴(kuò)大國內(nèi)外的石化產(chǎn)品市場，利用現(xiàn)有的公司條件和優(yōu)勢，大力開展新業(yè)務(wù)的運(yùn)做。利用我們的有利因素、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和努力的工作，來贏得各方面的客戶。

貨代公司要繼續(xù)理順業(yè)務(wù)流程，提高工作效率，逐步提高在崗人員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì);加強(qiáng)與總公司及各分公司的聯(lián)系，立足于服務(wù)角度，為總公司及公司管理決策提供及時準(zhǔn)確的物流信息，完善相關(guān)的倉儲設(shè)施建設(shè)，為下一步擴(kuò)大倉儲工作，提供有利的保障。

(二)加強(qiáng)信息交流，發(fā)揮整體優(yōu)勢

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇八

20xx年度的實訓(xùn)即將結(jié)束，經(jīng)過了為期四季的物流部門工作，企業(yè)逐漸步入正軌，我公司的物流運(yùn)輸倉儲工作也已經(jīng)進(jìn)入了一個穩(wěn)定運(yùn)營的階段。通過模擬這一年來的實踐，讓我們對物流的工作內(nèi)容及相關(guān)的業(yè)務(wù)流程都有了全面的認(rèn)識和了解，同時也對出現(xiàn)的問題和需要改進(jìn)的地方從以下幾個方面入手做一個簡要的總結(jié)。

物流費(fèi)用是物流部門開支的主要組成部分，一個成功的物流管理活動就要求我們將物流活動貫穿整個生產(chǎn)銷售的始終，將物流部門與生產(chǎn)部、銷售部以及采購部緊密地聯(lián)系在一起，才能實現(xiàn)物流最優(yōu)化，達(dá)到科學(xué)可行又經(jīng)濟(jì)的實際目的。大亨電子科技股份有限公司的物流費(fèi)用主要表現(xiàn)在以下兩個方面：

1、運(yùn)輸費(fèi)用：隨著公司銷售量的不斷增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售的百分比整體有所下降。這說明運(yùn)輸費(fèi)用的情況還是處在正常的范圍的。

2、倉儲費(fèi)用：隨著銷售部門訂單的增加，生產(chǎn)部門對采購部門下達(dá)的采購指令以及生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也隨之增多。故而倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，采購部門對原材料的采購量也越來越大，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值同樣是下降的。這說明倉儲費(fèi)用的情況也是處在正常的可控范圍的。

物流運(yùn)輸是物流活動的重要組成部分之一，也是企業(yè)對外物流活動的具體表現(xiàn)。采購時間的及時性，采購量的合理性，配送時間的及時性，以及運(yùn)輸方式的選擇，這些都是運(yùn)輸活動的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有嚴(yán)格按照仿真實訓(xùn)的業(yè)務(wù)流程及有關(guān)規(guī)定，才能做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下，我們根據(jù)企業(yè)ceo的統(tǒng)籌，結(jié)合生產(chǎn)部門、銷售部門、采購部門以及財務(wù)部門的各項因素綜合考慮，加強(qiáng)部門之間的溝通聯(lián)系和信息反饋，使物流運(yùn)輸活動井然有序的進(jìn)行著。同時提出了一下幾點(diǎn)需要下一年及時加以改進(jìn)：

1、當(dāng)對生產(chǎn)計劃和物料信息的變動調(diào)整各部門應(yīng)做到及時上報，溝通聯(lián)系。

2、銷售部門在銷售貨物時應(yīng)提前講信息上報給物流部門，避免配送運(yùn)輸和采購運(yùn)輸發(fā)生沖突。

3、相關(guān)的合同和單據(jù)應(yīng)及時上交財務(wù)部。

根據(jù)倉儲費(fèi)用的統(tǒng)計來看，第八年四個季度的倉儲管理費(fèi)用呈上升的趨勢。訂貨會后訂單增多，生產(chǎn)部門的計劃開始實施，生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大，導(dǎo)致采購量上升，同時出入庫量也增加。這些因素都對倉儲管理帶來了一定的挑戰(zhàn)。

倉儲管理主要分為倉儲維護(hù)管理和第三方倉儲租賃兩個方面。倉儲日常維護(hù)管理關(guān)系到物流管理費(fèi)用的問題，所以在選擇采購日期和采購量時應(yīng)當(dāng)結(jié)合各項費(fèi)用綜合考慮，選出一個既經(jīng)濟(jì)又合理的倉儲方案。而半成品主要依托第三方租賃的倉庫，所以這里也是一筆不小的開支。

1、提高原材料采購的預(yù)算精度，減少不必要的資金浪費(fèi)，控制積壓庫存，努力朝著零庫存的目標(biāo)邁進(jìn)。

2、在運(yùn)輸方式的選擇上盡量做到信息流通，同時密切關(guān)注市場動態(tài)，選擇最滿意的合作伙伴，制定物流最優(yōu)方案。

3、配合生產(chǎn)部門和采購部門制定更加周密的物料計劃，縮短訂貨周期。

4、熟讀規(guī)則，時刻關(guān)注市場訊息以及指導(dǎo)老師的意見。

20xx年是我們本次實訓(xùn)模擬的首年，一切從零開始。在這之前，雖然也有過企業(yè)沙盤模擬的類似經(jīng)驗，但這次的實踐更加具有真實性，對各方面的要求也相應(yīng)提高了不少。在這一年四個季度的仿真實踐里，公司的各項業(yè)務(wù)逐漸開展，各個部門的主要活動逐漸明朗了起來。我們部門在物流運(yùn)輸倉儲的活動中也不斷出現(xiàn)問題，當(dāng)然我們也很積極的配合各個部門，熟讀實訓(xùn)規(guī)則，努力尋求問題解決的辦法。

同時對于主觀因素引起的'問題，比如因為計算的失誤導(dǎo)致出現(xiàn)的問題，要努力克服它，克服這樣的錯誤發(fā)生唯一的辦法就是加強(qiáng)認(rèn)識，用更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加用心的態(tài)度去對待，爭取在下一年做到盡量減少甚至避免此類問題的再次出現(xiàn)。并且希望通過這一年的經(jīng)驗，我們運(yùn)輸倉儲部門能在下一年度取得更加優(yōu)秀的成績和改進(jìn)！

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇九

2021年以來，在縣委、縣府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)黨委切實加強(qiáng)鎮(zhèn)、村黨組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，著力提高農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。

一、不斷強(qiáng)化自身建設(shè)

鎮(zhèn)黨委始終把基層黨建工作作為首要的政治任務(wù)和一項系統(tǒng)工程來實施，并以創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)為標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)。建立以黨委書記為第一責(zé)任人，一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任機(jī)制。用“服務(wù)型黨組織建設(shè)年”活動思想，指導(dǎo)全鎮(zhèn)工作開展。鎮(zhèn)黨委堅持每周召開一次黨委擴(kuò)大會議，專題研究部署黨建工作，并定期不定期地聽取基層黨建工作匯報，深入基層檢查指導(dǎo)，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作部署到位、指導(dǎo)協(xié)調(diào)到位、督促檢查到位。在不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)和貫徹民主集中制的基礎(chǔ)上，積極開展“三嚴(yán)三實”活動，切實把加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)與服務(wù)發(fā)展有機(jī)結(jié)合，堅持以推動發(fā)展為目的，以服務(wù)群眾為主要任務(wù)，以改革創(chuàng)新為動力，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，圍繞中心，服務(wù)大局，統(tǒng)籌兼顧，充分發(fā)揮基層黨組織和黨員在推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧方面作用，為加快建設(shè)生態(tài)美麗幸福和諧新xx提供堅強(qiáng)組織保障。

二、工作穩(wěn)步推進(jìn)

（一）“書記項目”進(jìn)展順利。按照“書記抓，抓書記”要求，進(jìn)一步落實黨委書記抓基層黨建工作責(zé)任制，年初與各總支書記、支部書記簽訂了黨建目標(biāo)責(zé)任書，督促各村支部書記牢固樹立抓黨建責(zé)任意識，以黨的建設(shè)統(tǒng)領(lǐng)全局，引領(lǐng)各項工作開展，結(jié)合服務(wù)型黨組織建設(shè)重點(diǎn)任務(wù)，明確工作目標(biāo)，全力推進(jìn)村兩委主職干部事項的落實。

（二）抓組織功能，積極開展“基層黨組織體檢”。根據(jù)機(jī)關(guān)、村、“兩新”組織等不同類型，突出“黨的建設(shè)、作用發(fā)揮、群眾評價”三個方面內(nèi)容，積極開展“基層黨組織體檢”活動，評定為“健康”等次的，重點(diǎn)在培育亮點(diǎn)、創(chuàng)建特色上下功夫，著力打造xx等一批具有示范導(dǎo)向和輻射帶動作用的服務(wù)型黨組織示范點(diǎn)。村級按照不低于10%的比例倒排，共排查出xx等11個村，確定為“不健康”等次，全部納入軟弱渙散基層黨組織整頓對象，分類施治，著力解決突出問題，提升黨組織整體功能。

（三）抓服務(wù)主體，加強(qiáng)村級班子建設(shè)。切實抓好換屆后新任村“兩委”干部隊伍教育培訓(xùn)，在縣委對村黨支部書記集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上。鎮(zhèn)黨委對全體新一屆村干部培訓(xùn)，在培訓(xùn)班上，黨委書記做了關(guān)于在新形勢下如何做一名合格村干部的主題報告。通過集中培訓(xùn)，進(jìn)一步提高村干部的思想政治素質(zhì)、政策理論水平和實際工作能力，使他們盡快進(jìn)入角色，適應(yīng)新崗位，發(fā)揮好模范帶頭作用。扎實開展村“兩委”班子公開活動，督促引導(dǎo)新任村干部科學(xué)制定任期工作目標(biāo)，明確年度工作任務(wù)，用好“節(jié)點(diǎn)控制”工作法，加強(qiáng)督導(dǎo)落實，確保在任期內(nèi)有所作為，贏得群眾信任與支持。

（四）抓服務(wù)機(jī)制，深化駐村幫扶工作。完善干部聯(lián)系群眾經(jīng)常性機(jī)制，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾。

（五）抓品牌創(chuàng)建，提升機(jī)關(guān)黨建水平。在各機(jī)關(guān)支部管理上，開展了抓品牌創(chuàng)建、爭創(chuàng)黨建示范點(diǎn)活動，教育和引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部牢固樹立群眾觀點(diǎn)，強(qiáng)化宗旨意識，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)水平，提升服務(wù)效能，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。圍繞轉(zhuǎn)變黨員干部作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量水平、促進(jìn)中心工作落實、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等方面，初步培育了派出所、民政辦等一批黨建工作成效明顯、群眾滿意度高、可塑性強(qiáng)的黨建典型，不斷激發(fā)黨建工作活力。

三、明年工作務(wù)求實效

雖然今年的基層黨建工作順利完成了既定的工作目標(biāo)，取得了一定成績，但鎮(zhèn)黨委也看到了工作中存在的問題。比如在環(huán)衛(wèi)一體化和農(nóng)村環(huán)境綜合整治工作中，各辦事處黨總支發(fā)展不平衡，個別黨總支該項工作相對落后；由于自身條件等各種原因，個別村隊村集體經(jīng)濟(jì)增收難；個別黨員干部思想認(rèn)識水平還不夠高，仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)等。計劃在明年做好以下幾項工作。

一是繼續(xù)加大學(xué)習(xí)力度。繼續(xù)加大鎮(zhèn)黨委班子成員對省、市、縣重大決策的學(xué)習(xí)力度，提高了班子成員的政策理論水平和整體素質(zhì)，并通過定期召開黨委班子民主生活會的形式，加強(qiáng)黨委班子成員之間的交流學(xué)習(xí)；繼續(xù)以“服務(wù)型黨組織建設(shè)年”為契機(jī)，大力開展村“兩委”成員培訓(xùn)、黨支部書記輪訓(xùn)、組織外出參觀學(xué)習(xí)等活動，進(jìn)一步加強(qiáng)支部班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二是抓好發(fā)展黨員工作。深入學(xué)習(xí)《發(fā)展黨員細(xì)則》，嚴(yán)格落實發(fā)展黨員“六步”工作法，加大在青年工人、青年農(nóng)民、兩新”組織中發(fā)展黨員的力度，嚴(yán)把黨員入口關(guān)，提高發(fā)展黨員質(zhì)量。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十

在剛剛過去的20xx年里，技術(shù)檢驗部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的'密切配合下，經(jīng)過部門全體員工的共同努力下，順利完成了各項任務(wù)。在此，我對技術(shù)檢驗部一年來的工作予以回顧與總結(jié)，同時祝愿我們公司明年會更好!

適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時，加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能，要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過程體系的監(jiān)控。加強(qiáng)與生產(chǎn)部、市場部等部門的溝通工作，排除溝通不及時現(xiàn)象，產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗記錄，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗工作的過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參與的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延伸，包括對產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。

為了搞好節(jié)能降耗工作，降低生產(chǎn)成本，積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，持續(xù)提升生產(chǎn)能力，緊緊抓牢提升質(zhì)量、降低成本、增加效益的工作路線，與其他部門合作充分發(fā)揮自身職能，抓住關(guān)鍵，突出重點(diǎn)，尋找主要原材料的替代產(chǎn)品，使主要原材料供應(yīng)商多元化，現(xiàn)在樹脂、玻纖、噴膠、真空袋膜等都以替換，最大限度的降低生產(chǎn)成本。

質(zhì)檢部年初人員緊張，后半年充實了幾名新員工。一年來在緊張的工作中也出現(xiàn)了一些不足：

20zz年我們對各班組很大程度上礙于人情，對于一些外觀小毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時我們發(fā)現(xiàn)這樣做的后果會給下一個工序帶來很大的麻煩，常常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時候卻無話可說，因為是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致。

基于此，在下一步的工作之中我們也會嚴(yán)格要求自己嚴(yán)格要求生產(chǎn)，按照技術(shù)圖紙、檢驗標(biāo)準(zhǔn)，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面配合生產(chǎn)，更加容易的做好工作。質(zhì)檢員之間工作的銜接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實際的檢驗工作中，會出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時性的問題，卻又可以使用的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時上下兩序的質(zhì)檢員如果未溝通會給下序的工作帶來很多不便利。所以在接下來的工作中會加強(qiáng)注意。做好部門之間，同事之間的配合，一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更加強(qiáng)大起來。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十一

從xx年入校至今快一年了，同樣，轉(zhuǎn)眼間在組織部工作和學(xué)習(xí)有一個學(xué)年了。在這一學(xué)年內(nèi)，通過日常工作的開展，部門活動的參與，經(jīng)歷了一些事，也有些想法，同樣是對自己這一年工作的反思，自我認(rèn)知，自我提升。

對于我來說進(jìn)入組織部，很幸運(yùn)，這里有兩個可愛，可親，貪吃的部長，還有一群愛八卦，活潑的伙伴，所以在這一年的工作學(xué)習(xí)中輕松了許多。不知是大學(xué)的安逸，還是大學(xué)的各方面的壓力讓我們自己松懈下來，和諧的氛圍下，也隱藏著危機(jī).比如說我們開始對自己的工作懈怠了，熱情減少了，激情被消磨了……對我們來說這是個很嚴(yán)重的問題，不僅是對組織部而言，也是對自己的學(xué)習(xí)和以后生活。 隨著學(xué)期末的臨近，工作也將進(jìn)入尾聲，這一年的生活有酸有甜，有苦有累……都是寶貴的回憶。對于即將迎來一批新的面孔，新的希望的組織部，衷心的`希望不斷發(fā)展，不斷壯大，越來越好!

時光如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了，這個學(xué)期的工作也接近了尾聲，體育部上半學(xué)期的工作也已經(jīng)結(jié)束，在迎新杯籃球賽之中一路過關(guān)斬將奪得桂冠。在消防運(yùn)動會之中打破了不出線的慣例，獲得了團(tuán)體總分第三的名次。在陽光運(yùn)動冬季長跑之中獲得了團(tuán)體總分第一的成績。每一次的勝利都是有準(zhǔn)備的，但也存在著不足。

在迎新杯籃球賽中，比賽結(jié)果固然重要，但是活動中大家都得到了鍛煉才是正真比賽的目的。包括我個人的表達(dá)能力、場上的觀察能力、隨時的想出一些策略。大一的球員在比賽中更好的融入大學(xué)，在比賽中交朋友，在訓(xùn)練中磨練意志。整體收獲的是團(tuán)結(jié)、更好的去與人交流。這也是一方面的進(jìn)步。

在消防運(yùn)動會之中，也得到了一些經(jīng)驗例如比賽之前要把滅火器的保險拔掉，這樣能夠讓運(yùn)動員能夠快速的滅火，運(yùn)動員在減速階段就可以開始滅火了，在距離火源較近時要把滅火器對準(zhǔn)火的根部來進(jìn)行滅火。接水帶的姿勢今年沒注意，看到有學(xué)院的動作很統(tǒng)一，并且速度也快。在明年的消防運(yùn)動會之中，學(xué)習(xí)先進(jìn)的技術(shù)，為取得更好的成績做好準(zhǔn)備。

油海報，讓運(yùn)動員在比賽中能夠聽到來自電信學(xué)院的加油聲；還有就是讓運(yùn)動員提前半小時使用葡萄糖，避免了運(yùn)動員跑后嘔吐。這些都是細(xì)節(jié)，往往細(xì)節(jié)決定了成敗。努力只能把事情做對，用心才能把事情做好。

在這里希望電子信息學(xué)院團(tuán)總支學(xué)生會越來越好。在以后取得更好的成績。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十二

信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑。一年來，我們以xx屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，創(chuàng)造性地做好新時期組織部門的信訪工作，主動把握大局，明確責(zé)任，突出重點(diǎn)，暢通渠道，規(guī)范管理，與時俱進(jìn)，把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)來完成，有效地配合了區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，維護(hù)了社會的安定團(tuán)結(jié)。

一、我區(qū)組織部信訪工作的基本情況

201x年，我們繼續(xù)加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高工作效率，共受理來信來訪 件，其中來信0件，來訪 件，辦結(jié) 件，辦結(jié)率達(dá)100%。一年來，由于我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時研究、督辦，全年沒有發(fā)生一起因組織工作而引起的群體上訪、越級上方的惡性事件。為全區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。

二、我們的主要做法

針對今年信訪的特點(diǎn)和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以下一些做法和體會：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。部領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把它當(dāng)成了解民情、溝通社會、加強(qiáng)對干部監(jiān)督及解決問題的重要渠道。部領(lǐng)導(dǎo)一方面要求做信訪工作的同志必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī)，提高政策水平。同時，要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無小事的觀點(diǎn)，本著高度的責(zé)任心，對群眾反映的問題，按政策能解決的，想方設(shè)法及時解決;按政策不能解決的，及時做好解釋說服工作，給群眾一個滿意的答復(fù)。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十三

至20xx年10月底，xx有限公司在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶贊譽(yù)度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2.對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時有效性。

對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的`既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范認(rèn)識;通過客戶服務(wù)認(rèn)識的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽(yù)度。

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運(yùn)維工作中大量了采用web2.0技術(shù)。使我們在高效完成運(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。

部門年度工作總結(jié)3

1、執(zhí)行力較強(qiáng)，上級安排的任務(wù)，都按時完成，有問題第一時間進(jìn)行了反饋。

2、工作自主性較強(qiáng)，想到的，看到的，不用上級開口安排，都能自動自發(fā)去著手做好！

3、溝通協(xié)作力比較好，在牽連到與別的同事或部門協(xié)力開展的工作上，總是能主動的與其溝通，并達(dá)成一致，立即開展工作。

4、業(yè)務(wù)技能上有了新的突破，部門工作開展比較順手。

1、舞臺活動主持方面還須下大功夫改進(jìn)學(xué)習(xí)。

2、語言表達(dá)，公眾場面演講組織還須學(xué)習(xí)提高。

3、容易沖動，感情用事，自我控制力還需要近一步加強(qiáng)。

1、在天氣不受影響的情況下，堅持做好舞臺活動，多做互動，提搞自己組織表達(dá)能力，聚集人氣。

2、積極參加公司組織的各種集會、活動、努力讓自己融入團(tuán)隊，建設(shè)團(tuán)隊！

3、通過學(xué)習(xí)，訓(xùn)練提高自己個人素養(yǎng)，提高自己情操，更近一步學(xué)會管理，會管理，懂管理。以達(dá)到綜合業(yè)務(wù)及相關(guān)管理技能提高！

1、本部門團(tuán)隊執(zhí)行比較好，表現(xiàn)在各店調(diào)整時人員調(diào)動，工作的開展。

2、本部門在編制精簡的狀態(tài)下，不減工作效率，不減工作任務(wù)。不減工作流程。

1、各個層次還是不夠仔細(xì)，造成不應(yīng)該出現(xiàn)失誤的地方卻出現(xiàn)的錯誤！

2、控制力，意識力不夠強(qiáng)。

3、個人業(yè)務(wù)技能和管理技能還不夠強(qiáng)。

1、對待工作認(rèn)真仔細(xì)，杜絕馬虎大意，近一步提高執(zhí)行力。

2、保持積極心態(tài)，杜絕外界因素的影響。

3、養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，提升自己業(yè)務(wù)技能和管理水平。

4、努力做好團(tuán)隊建設(shè)，爭取成為團(tuán)隊中不可缺少的一份子！

a、第一（）b、第二（radic;）c、第三（）d其他（）

答：盡管在日常的工作中積極主動，工作開展也比較順利，但是在管理方面還缺少一定的主動性和管理魅力，在各方面還需要近一步加強(qiáng)！

a、不斷自我反?。╮adic;）b、上司定期的指導(dǎo)和批評（radic;）

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經(jīng)理交待的其它任務(wù)

2、全年度分別調(diào)到各店支持各店正常運(yùn)營工作，xx年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調(diào)至塘尾店慶，八九月橋頭店調(diào)整升級，十一月調(diào)橋頭店正常上班。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十四

部門，是一個組織的機(jī)構(gòu)。通常一個公司單位會分成很多部門。;統(tǒng)一體下設(shè)的若干分支機(jī)構(gòu)或組織今天本站小編給大家?guī)砹瞬块T

年度工作總結(jié)

信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑。一年來，我們以xx屆五中、六中全會精神為指導(dǎo)，堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，創(chuàng)造性地做好新時期組織部門的信訪工作，主動把握大局，明確責(zé)任，突出重點(diǎn)，暢通渠道，規(guī)范管理，與時俱進(jìn)，把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)來完成，有效地配合了區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，維護(hù)了社會的安定團(tuán)結(jié)。

一、我區(qū)組織部信訪工作的基本情況

201x年，我們繼續(xù)加大對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)力度，提高工作效率，共受理來信來訪 件，其中來信0件，來訪 件，辦結(jié) 件，辦結(jié)率達(dá)100%。一年來，由于我部領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時研究、督辦，全年沒有發(fā)生一起因組織工作而引起的群體上訪、越級上方的惡性事件。為全區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定了較為堅實的基礎(chǔ)。

二、我們的主要做法

針對今年信訪的特點(diǎn)和原因，我們加大了信訪工作的力度，主要有以下一些做法和體會：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對做好信訪工作重要性的認(rèn)識。部領(lǐng)導(dǎo)對信訪工作高度重視，把它當(dāng)成了解民情、溝通社會、加強(qiáng)對干部監(jiān)督及解決問題的重要渠道。部領(lǐng)導(dǎo)一方面要求做信訪工作的同志必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī)，提高政策水平。同時，要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無小事的觀點(diǎn)，本著高度的責(zé)任心，對群眾反映的問題，按政策能解決的，想方設(shè)法及時解決;按政策不能解決的，及時做好解釋說服工作，給群眾一個滿意的答復(fù)。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、

合同

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

(一)變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

(二)在

工作計劃

(三)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司

規(guī)章制度

四、認(rèn)真履行職責(zé)

(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

(二)培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了多場視頻公開培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中。

(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

(一)由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

(三)抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實的現(xiàn)象。

(四)對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

(六)作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。

(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

從在網(wǎng)上報名、參加聽試、筆試、面試、復(fù)試到參加培訓(xùn)，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經(jīng)有五個多月的時間了，在這五個月的時間里我經(jīng)歷的是從一個剛走出校園的大學(xué)生到一個上班族的改變;從一個獨(dú)立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。

這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學(xué)員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認(rèn)真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份成熟和穩(wěn)重。

從這幾月的工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

二、勤奮學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)知識，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的

學(xué)習(xí)計劃

三、增強(qiáng)主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài);

四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十五

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間xxxx年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。行政部是公司關(guān)鍵部門之一，行政部人員雖然少，但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步?，F(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

1、本年度進(jìn)行了x次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2、搞好ios再認(rèn)證工作，確保ios認(rèn)證通過，通過這次ios在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ios的覆蓋不全面，來年行政部需加強(qiáng)各部門ios管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。

3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上進(jìn)行監(jiān)督。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十六

20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發(fā)展重要的一年，___團(tuán)險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下：

團(tuán)險部在今年學(xué)生保險中，從年初開始積極主動與__各大中小學(xué)校聯(lián)系，及時了解學(xué)生家長以及學(xué)校對學(xué)生保險工作的看法，面臨同業(yè)公司的競爭，我們以服務(wù)著手，將保險宣傳、保險收費(fèi)、報案登記、理賠調(diào)查、及賠付等一系列工作做到一條龍服務(wù)，盡量減少學(xué)生家長及學(xué)校的手續(xù)，及時準(zhǔn)確地為學(xué)生及其家長服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部學(xué)平險保費(fèi)完成數(shù)___元，我部會繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好學(xué)平險宣傳工作，鞏固學(xué)平險市場。

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止_月底我部的完成數(shù)是___元，完成比例___。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創(chuàng)佳績。

從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們___扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

截止_月底，我部完成數(shù)為___，完成比例為___。我部正緊抓這一塊，如……，我部出動了全體工作人員，經(jīng)過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險營銷。

分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是__，截止_月底我部實際完成數(shù)是__，完成比例為__。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在肯定成績和進(jìn)步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。

明年，我部將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)體保險渠道建設(shè)，維護(hù)現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)法人業(yè)務(wù)的發(fā)展，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)凝聚力，努力開創(chuàng)‘團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、拼搏、進(jìn)取’的中介部精神。轉(zhuǎn)眼，新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團(tuán)結(jié)拼搏，乘勝而進(jìn)，打造鋼鐵團(tuán)隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)團(tuán)險新局面。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十七

20xx年是壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是發(fā)展重要的一年，某某團(tuán)險部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極響應(yīng)總公司的指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點(diǎn)，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將20xx年的工作情況及工作計劃匯報如下：

為學(xué)生及其家長服務(wù)好，用我們高效的服務(wù)質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度贏得了很多家長及學(xué)校的首肯。截止11月底，在分公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，我部學(xué)平險保費(fèi)完成數(shù)某某元，我部會繼續(xù)努力，進(jìn)一步做好學(xué)平險宣傳工作，鞏固學(xué)平險市場。

在公司未下達(dá)任務(wù)目標(biāo)的情況下，截止x月底我部的完成數(shù)是某某元，完成比例某某。我部將繼續(xù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，穩(wěn)住老客戶，爭取更多的新客戶，明年爭創(chuàng)佳績。

從今年開始我部就開始部署，著手解決問題，為小額信貸能在我們某某扎根、發(fā)展、壯大做好充分準(zhǔn)備。在工作人員方面將嚴(yán)把關(guān)，我們將整裝待發(fā)。

截止x月底，我部完成數(shù)為某某，完成比例為某某。我部正緊抓這一塊，如。我部出動了全體工作人員，經(jīng)過多走訪，多宣傳，爭取每一份保單。我部全體工作人員將以飽滿的熱情，積極的態(tài)度，做好短險營銷。

分公司給我部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)是某某，截止x月底我部實際完成數(shù)是某某，完成比例為某某。在此方面，我們會再接再厲爭創(chuàng)輝煌。

在肯定成績和進(jìn)步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，市場的研究還不深入、不主動、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的`掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高，還需進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對待、解決。

團(tuán)險新局面。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十八

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，部門個人年度工有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。

(一)、20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)、20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政組織召開20xx年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(三)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(四)、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策。

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的`制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為公司創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好？。

這是我對這一學(xué)期部門工作的總結(jié)，站在大二走向大三的階梯口，回首這一學(xué)期的部門工作，有付出汗水的辛勞，也有收獲成功時的欣喜，朗誦賽、考研交流會、考公交流會……這一路走來看到了大家的團(tuán)結(jié)實干，也看到了大伙在創(chuàng)新與發(fā)展上的付出，雖然這一路上免不了磕磕碰碰，但無論是成功的經(jīng)驗還是不好的教訓(xùn)，留給我們的都是受用不盡的寶貴財富。

這學(xué)期一系列的活動不僅鍛煉了我們的能力，也讓我們在工作的同時感受別樣的精彩，當(dāng)我們順利的將一個又一個活動舉辦下來的時候，那份成功的喜悅欣然越于言表，收獲的種種經(jīng)驗也讓我們?nèi)找孀呦虺墒欤骺偨Y(jié)20xx在此我舉幾個例子加以闡述：無論是我們舉辦的誦讀大賽還是考研考公交流會，對于現(xiàn)場的掌控是十分重要的，我們的干事能在一次又一次的過程中總結(jié)經(jīng)驗，展開批評與自我批評，從第一次掌控場面的稚嫩到后來在這方面的輕車熟路，我認(rèn)為這個總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，展開批評與自我批評是一個很好的方式，讓她成為傳統(tǒng)傳承下去;其次是各干事之間的交流與合作，我們是一個團(tuán)隊，要充分發(fā)揮我們集體的智慧就必須堅持交流與合作。

集思廣益，就像我們在每次活動前都召開籌備會，是一個集思廣益的過程，私底下的探討與研究也是集思廣益的一種，我想這也是我們能在活動中出新意的重要原因;還有就是作為學(xué)生會學(xué)習(xí)部的一份子的那份責(zé)任心，無心的人將干不成任何事，無論做事還是做人，用心是最重要的，在這里我也可以很自豪的說：“我們部門的孩子是很有責(zé)任心的!”這三個經(jīng)驗是我個人覺得最為客觀明顯的：總結(jié)經(jīng)驗，批評與自我批評;交流合作，集思廣益;做事的責(zé)任心！

在上學(xué)期的工作總結(jié)中也有提出部門會議時間過長的問題，但這學(xué)期似乎也沒有真正的解決，而在交流這方面做的也有所欠缺，無論是與部門之外的交流還是干事之間的交流，都顯得太少，如果不是學(xué)習(xí)部每個禮拜都開會的話，我想很多人都是彼此陌生的吧。學(xué)習(xí)部的每一次開會幾乎都是在辦公，也許我們有必要抽出點(diǎn)時間單純的聚聚。

我們的大一干事呢，也將在幾個月之后挑起做學(xué)長學(xué)姐的擔(dān)子，我們到了大三，作為“三朝元老”，自然是希望把所有的機(jī)會都給大二的同志，學(xué)習(xí)部這一套人才培養(yǎng)計劃既然做出來了，就該好好的落實到實處，不要讓制度成為一紙空文。

秋光絢麗，金風(fēng)送爽、生活部因為我們的到來，又再次的注入了新鮮的血液。此刻將我們生活部在10月份的點(diǎn)點(diǎn)滴滴具體總結(jié)，以下是我們生活部10月份的工作總結(jié)。

透過報名與選拔，將我院優(yōu)秀的同學(xué)們納入了我部門，我們部共有二十多位新的干事，是學(xué)生會中干事較多的一個部門，期望大家能夠在以后的工作中相互配合，用心努力。

在這次選拔中，我們稱贊與鼓勵了許多同學(xué)，也給予了他們這個展示自己的平臺。這也是一次鍛煉同學(xué)們自我潛力與協(xié)作潛力的機(jī)會，期望大家能夠努力與珍惜。

在這個月里，我們生活部第一次舉行了部門會議。透過各干事的自我介紹，讓我們認(rèn)識了彼此，在會議中，部長詳細(xì)的為我們講解了生活部的詳細(xì)工作與生活部存在的好處。

在此次會議中，我們部門分成了三個小組，分別為女生兩個組，男生一個組，這樣的分配使我們在以后的工作中更加的方便同時在這一次的會議中，部長給了我們很多忠告，有工作上的，但更多的是我們在以后的為人處事上的。

年度部門亮點(diǎn)工作總結(jié)篇十九

20xx年已經(jīng)過去，為了在不斷的總結(jié)中成長，在不斷的審視中完善自己，為20xx年能更好的、腳踏實地地完成好本職工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加公司組織的各項活動，能夠針對自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。

認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。

因為是服務(wù)部門，每天都會各種各樣的人，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎?辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大員工的不懈支持下，勇于奉獻(xiàn)，圓滿地完成了本質(zhì)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

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