通過總結,我們可以發(fā)現自己的優(yōu)點和不足,為未來的發(fā)展提供借鑒。總結要有自己的感悟和思考,不要只是機械地堆砌素材。在這里為大家推薦一份優(yōu)秀的總結范文,供大家參考借鑒。
如何處理職場人際關系心得篇一
領導問“周末怎么安排”——是要我加班嗎?
領導:馬上周末了,你有什么安排啊?
錦囊菌:暫時沒什么安排,應該就待家里吧。
領導:哦,那你要是有安排的話和我說一聲,沒安排的話也說一下吧!
內心os:什么鬼,現在非工作時間我都要把私人安排進行報備了嗎?不就是看我閑想騙我來加班嗎。這次說沒事了可能就讓我來加班了,有了第一次就會有第二次,怕不是和以后的周末都說再見了。
專家:老板問周末安排,其實也可以不用想那么多。也許就是一種對個人情況的關心或者閑聊。是否是在暗示加班其實可以根據當時實際的業(yè)務量來討論。當處于業(yè)務旺季時,被老板要求加班的可能性自然更大,完全可以那么說:“最近未完成的某項工作,我會在__時間完成?!碑吘辜影嘁彩菫榱送瓿晒ぷ鳎绻憧梢越o出一個完成的deadline。領導自然無話可說。而如果目前并不是你們業(yè)務的旺季,老板隨口寒暄的可能性也就大了許多了。
同事問“你年終獎拿了多少”——說還是不說?
同事:今年的年終獎好像沒有去年多了,你呢?
錦囊菌:啊?哦!好像差不多的吧!
同事:那你拿了多少呀?
內心os:你不知道公司有保密協議啊?你這是想自己犯錯還拉我下水?但是如果避而不答,又顯得自己神神叨叨,如果如實回答,一是違反了公司的規(guī)定,更重要的是,的確這也是自己的隱私,是多是少,都與你無關啊!
專家:工資是一個隱形的話題,但相信大家都有遇到過被別人問工資的情況。其實很多公司有“明文規(guī)定”,員工要做好“薪酬保密”規(guī)定,不允許職工私自談論工資或打聽他人薪資,被發(fā)現就直接收拾走人。那么為什么會有人喜歡打聽他人工資呢?是純碎好奇還是“別有居心”呢?如果是“老同事”之間的比較,那可能就是想看看公司會不會偏心,會不會算錯,或看看競爭對手的“業(yè)績”如何。小編認為,遇到如此居心叵測不識抬舉的同事,不妨你也就順了他的意,可以故意把自己的獎金說得可憐,表現得很委屈。這樣就可以滿足對方“好奇心”外表下的“虛榮心”。
hr問“什么時候結婚什時候生娃”——未婚未育會被拒嗎?
面試官:你結婚了嗎?
錦囊妹:有男朋友了,正在考慮!
面試官:那結了婚準備馬上要生孩子嗎?
錦囊妹:這……
內心os:坊間傳聞的未婚未育奪命題就這樣來得猝不及防了嗎?講真,我也不知道什么時候結婚啊,畢竟這是個復雜的過程,更別說什么時候生小孩了!但是無論是立即否定還是不給明確答案,都會被面試官質疑我的誠懇度啊!
專家:面試被問“有沒有對象”、“有沒有結婚”、“有沒有孩子”、甚至“有沒有二孩”,相信大多數女性求職者都有這樣的經歷。不能否認婚育對女性職場發(fā)展有很大影響。面試官既然愿意面試女性求職者,說明企業(yè)在這方面并非是有歧視。而是他們期望通過這些問題,來考察求職者的人生規(guī)劃和態(tài)度,畢竟工作和生活有時候并不能分得清清楚楚,而且對待人生有規(guī)劃的人,對待工作自然也不會隨意。雖然緣分是順其自然的事,但是結婚生子的節(jié)奏是自己能把握的,如何讓這些人生大事和職業(yè)規(guī)劃不沖突不矛盾,需要自己早做打算好好思量。
同事問“有對象了沒”——意思是要給我介紹?
隔壁部門的好事阿姨:年紀不小了吧?有沒有對象啊?什么時候結婚啊?
錦囊菌:暫時……還沒有……
錦囊菌:……
內心os:我單身用你家錢了還是吃你家大米了,自己工作不操心操心來操心我的私事干嘛?真的是閑吃蘿卜淡操心!
專家:其實這個問題也有可能是同事的好意,或者說是想要聊天混個臉熟。如何對應這個問題,關鍵看你對個人問題的態(tài)度。如果你很在乎別人的看法。不想透露太多個人信息。完全可以說:哦,我暫時沒有談戀愛結婚的想法。如果你覺得適當透露是可以接受的,但是又不想繼續(xù)展開這個話題。你完全可以說:我已經有心儀的對象了,雖然沒有正式確定關系,但是也不想考慮其他的了。并表示感謝即可!
如何處理職場人際關系心得篇二
在大多數人眼中,那些能言善辯,面對大眾侃侃而談的外向型性格的人,似乎比內向的人更容易成功。然而據調查顯示,成功者中內向性格的人所占比例大大高于外向性格。
為什么呢?
可能大多數人腦海里都有這樣的疑問,大家都很自然的思維定式把性格內向當做成一種劣勢。
內向的你仿佛被貼上過社交焦慮、自卑、不快樂、沒有幽默感等等的各種標簽。
在這樣一個社交至上的大環(huán)境下,大家似乎都愛外向的人,做一個內向者常常倍感壓力,甚至覺得很丟臉。
內向有的時候沒什么不好,他們的內心世界其實是非常豐富的,他們內斂而不張揚,具有深刻的內涵,調查發(fā)現世界名人70%都是具有內向性格的人。
可是,你真的了解什么是內向嗎?你真的懂內向的人嗎?你知不知道,其實內向的人有很多可貴的品質,內向的人也可以光芒萬丈。
內向不是缺陷,是同樣值得欣賞與贊揚的。
1.擁有更強的專注力
內向的人,大多喜歡像讀書寫作,實驗研究這種可以獨立完成的愛好,多年的磨練讓你能夠做事注意力高度集中,習慣深度思考。在完成一件事的效率上也會比外向的人要高。
2.快樂更容易
性情與快樂無關,內向并不是不快樂,只是喜歡享受另一種類型的快樂,比如沉浸在無人打擾的平靜中,讀一本書,看一部電影,聽一首歌,放一陣空,發(fā)一會呆,靜坐冥想,甚至自己抽下風,不需要太多。
3.驚人的行動力
比起豪情壯語的大肆去宣揚自己的夢想和目標,他們更傾向于腳踏實地的去做,行動力也會更強,成功的速度也會更快。
4.敏銳的洞察力
《歡樂頌》里,性格外向的邱瑩瑩總是急著表達,遇事還沒弄清狀況就開始咋咋呼呼,常常曲解別人的意思,不僅讓自己為此陷入窘境,也害得別人不安生。和她相比,文靜內斂的關雎爾就討人喜歡得多。正是因為他們敏銳的洞察力,他們也常常能夠一語中的,看到事物的本質。
5.值得被信賴
內向的人是最值得信任的,他們最會保守秘密。大家都知道你不會隨便評頭論足,隨便去八卦別人的事情,也不會四處散播。感覺內向星人要掌控宇宙了,因為全世界的秘密都在他們那兒。
6.出色的領導者
與你認為的恰恰相反,內向的人可以成為很棒的領導者。你也許不喜歡說話,但是內向的性情,讓你知道如何尊重他人的需求,如何進行戰(zhàn)略性的思考,如何提出有價值的建議。內向的人往往能夠在管理團隊時很有自己的一套。
7.擁有深度的人脈
內心性格的人也許朋友不多,但是只要成為了朋友就是一輩子的摯友,他們從不交酒肉朋友,交的都是交心的,靠譜的,志同道合的朋友。這樣的關系可以維持很久,也會成為彼此人生中的貴人,互幫互助。
8.強大的自我認知
很多人不懂自己,想不通自己為什么會成為這樣的人。而內向的人中,很多人內心堅定而強大,十分了解自己,遵從內心的想法,更知道何時為自己充電,何時應該主動出擊。
一個人的性情是天生的,幾乎無法改變,而性格是可以培養(yǎng)的。一個內向的人可能不喜歡講話,但一樣可以很健談;可能不喜歡社交,但一樣可以在必要的時候一展風采。
成功的道路上,盡管外向的人生神采飛揚,但內向的人天生自帶光芒!
如何處理職場人際關系心得體會
如何處理職場人際關系心得篇三
一、聰明外露,不如智慧深藏:
做個糊涂的精明人
韜光養(yǎng)晦,大智若愚
做個糊涂的精明人
示弱博同情
巧妙地隱藏自己的實力
得意不要忘形
喜怒不形于色
抓小放大,難得小事糊涂
裝糊涂,問前途
二、把握做人的尺度:
萬事都要留有余地
任何時候都要留余地
做人不要太狂妄
得理也要饒人
做人要給自己留條退路
不將賭注押在一個人身上
見好就要收
不得罪小人
不暗箭傷人
不必“棒打落水狗”
凡事都要留一手
三、小心駛得萬年船:
做人要多留一個“心眼”
每次都是初交
別讓小人當槍使
不可全拋一片心
防范主動幫你忙的人
謹防披著朋友外衣的“小人”
向別人傾吐心事要慎重
不被表面現象迷惑
不要貪戀女色
“謹慎”二字刻在心頭
四、樹活一張皮,人活一張臉:
給別人面子,就是給自己面子
識破別點破,面子上好過
顧全面子,給人鋪臺階
關鍵時候替領導挽回面子
在批評中加點糖
“背后鞠躬”更有效
善待別人的尷尬
適當滿足別人的虛榮心
把功勞送給領導
死敵也要留面子
保住面子即是保住自尊
不能將錯就錯
五、禍從口出福從口入:
能說會道籠人心
慎談他人忌諱的話題
說話要有所保留
避開無謂的爭論
讓忠言不“逆耳”
開玩笑要注意分寸
說話要講究場合
用“是”替換“不”
抓住推銷自己的機會
及時彌補失言
高雅的談吐是最好的禮儀
六、做人要能方能圓:
學會隱藏情緒
“小節(jié)”不可小視
該放手時就放手
站在他人角度看問題
遇強則迂,以退為進
虧要吃在明處
適時沉默是一種明智的行為
不放過萬分之一的機會
保留上司的空間
學會隱藏情緒
不隨意表達自己的心聲
一次只專心做好一件事
珍惜生命中的每一秒
七、禮多人不怪:
謙遜有“禮”好成功
少談你的得意事
為別人鼓掌
把優(yōu)越感讓給別人
三人行必有我?guī)?/p>
鋒芒不可太露
多聽老人言
不獨享榮耀
謙讓可以化解矛盾
不要太在意贊許
留下良好的第一印象l
禮貌待人得人心
客套的作用不容忽視
用微笑面對每一個人
把“德”字刻在心頭
八、要做“事前諸葛亮":
做人需有超前意識
平時多燒香,急時有人幫
與暫時不得勢的人交往
吃虧是福
換個角度思考問題
多算多勝,見微知著
想上司所想
聽清弦外之音
學會掩蓋自己的光芒
不跟熟人做生意
養(yǎng)成存錢的習慣
身體比錢更重要
九、八面玲瓏路路通:
人脈就是成功的命脈
結交比自己優(yōu)秀的人
把人情做足
牢記別人的名字
“攀親拉故”贏人緣
建立自己的朋友檔案
把精力放在關鍵人物身上
真誠地幫助他人
做人誠信者,可托大事
十、能屈能伸,“忍"字當先:
做人一定要學會低頭
退一步海闊天空
臉皮有時也要厚一點
把丟臉看成是一種磨煉
別為小事較真
當眾擁抱你的“敵人”
把氣發(fā)在小事上
“低頭”認錯不為低
好漢要吃“眼前虧”
不被閑話所左右
把批評當鏡子
忍讓要有度
十一、水流不腐,人“活”不輸:
有心計就不要太老實
搶先開口巧拒絕
關鍵時要掩藏起真實意圖
學會“兜圈子”
理直氣壯地堅持自己的權利
不做別人意見的犧牲品
巧妙拒絕上司委托的某些事
形勢不妙,走為上計
毛遂自薦又何妨
十二、做情緒的主人:
善于調整心態(tài)是做人最大的心計
好馬也吃回頭草
徹底清除消極心態(tài)
丟掉不穩(wěn)定的情緒
改變腦海中的“電影”
永不言敗
別鉆“牛角尖”
快樂是自找的
撞了南墻要回頭
手握心情遙控器
心態(tài)決定對事物的看法
有一點“阿q精神”
擁有寬容之心
如何處理職場人際關系心得篇四
有個最高贊是:
如果有朋友生了二胎,你去探望,體貼的做法是給老大也買一份禮物,并且在探望時多跟老大交流,讓他(她)感到叔叔和阿姨的關注和愛一如既往。
這個時候,老大是全家之中最敏感脆弱的,你的小小體貼可能使得他(她)對老二的態(tài)度完全不同。降低老大的敵意,是你給老二最好的禮物。
高情商,就是能設身處地的想人所想,讓人如沐春風。
mon
01
高情商是會說話
朋友公司前段時間來了一個實習生,94年處女座姑娘小a,情商奇高,不到一月時間“拿下”所有跟她有交集的男人:
有一次,小a陪領導去出差。
領導準備買雙鞋,售貨員說“你可能要穿40碼半”。領導很驚訝的說“還有半碼的鞋啊?”
售貨員不屑“先生你可能沒買過,我們家鞋都有半碼的”。
領導正尷尬的時候,小a馬上說“我們領導當然不知道,平時他的鞋都是我們幫他買。他可忙嘞!”
從此領導去哪出差都帶她。
比如在和客戶吃飯,“李總原來你喜歡吃海鮮啊?我老家可是山東的喲,我家里有自己做的海鮮醬,下次拿給您嘗嘗。”
而她也確實連夜讓人從老家寄來了手工做的海鮮醬,客戶吃了贊不絕口。
這種時候她就會得得瑟瑟的模樣:
“這可是我們家祖?zhèn)魇炙?,就等著您夸獎呢,您快多夸幾句~”
哄的一群中年男人瞬間回到十八歲少年模樣,陪著a一唱一和花枝亂顫。
無論你愿不愿意承認,這都是一個真實存在的人生潛規(guī)則:情商高、會說話的人一開口就贏了。
有些人年紀輕輕就能身居高位,有些人,兢兢業(yè)業(yè)卻只能拿著月薪5000。不是因為顏值低也不是因為能力弱,只是情商惹的禍。
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02
高情商是懂分寸
記得《妻子的浪漫旅行》中,付辛博說過,最怕父母吵架,他們誰也不道歉,最長冷戰(zhàn)一個月,家里冷冷冰冰。
正印證了那句話:“凡是和老婆講道理的男人,情商都有問題?!?/p>
家是講愛的地方,只會講對錯不道歉的男人,智商情商雙低。
曾看到一個段子——《一個模范丈夫的自述》
昨天和老婆下象棋,五招之后我便勝局在望。
老婆臉拉長了,硬說馬可以走“田”字,因為是千里馬,我忍了。
又說兵可以倒退走,是特種兵,我忍了。非得讓象過河,是小飛象,我也忍了。
最過分的是炮可以不用隔棋或者隔兩個以上都可以打,因為是高射炮,我還是忍了。
忍無可忍的是車可以拐彎,還振振有詞說哪有車不能拐彎的嗎?
這我全部忍了,繼續(xù)艱難鎖定勝局……
但最后,她竟然用我的士,干掉了我的將。說這是潛伏了多年的間諜,特意派來做臥底的。
最后,她贏了……于是,她愉快的去洗衣服做飯了。
從這個老公的描述中,我感受到了無限歡樂的逗逼夫妻生活。
家從來都不是講理的地方,相比起對錯,女人更在乎態(tài)度。
情商低的人,會把一些小事變大事,最后無法收場。情商高的人,卻知道怎么運用技巧和手段調和矛盾。
mon
03
高情商是會懂尊重
一個人的成就,20%取決于他的智商,80%取決于他的情商。
地下皇帝杜月笙,從一個小癟三混進十里洋場,成為上海最大的黑幫幫主,靠的就是在意別人在意的高情商。
時人評價他是“有天大的本事,卻沒有一點脾氣”,無論對待什么人,杜月笙都給足了別人面子。
有一次,杜月笙的部下家里出了問題,急需用錢。當他知道后,便親自送了一筆錢給他,不使任何人曉得。
人生在世,誰沒有遇到難處的時候呢?很多人會伸出援手,但卻是以“施舍”的態(tài)度,并且往往恨不得昭告天下。
但杜月笙不一樣,他不僅會對你好,而且還會以你最能接受的方式對你好。
這才是真正的高情商,懂得尊重,恰到好處,既能實現自己目的,又能實現雙贏局面。
情商不是與生俱來的,每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面,但經歷得越多,我們的情商也會隨之提高。任何人都有可能成為一個高情商的人。
而想要提升情商,先從正確認識自己的情商水平開始。
如何處理職場人際關系心得篇五
每天晚上在朋友圈都會發(fā)現這樣的人物存在,他們總是在凌晨一兩點的時候,在自己的朋友圈里面發(fā)一張自己埋頭工作的照片,再配上幾個大大的黑眼圈,然后再配上這樣一句話:“加油,一定會熬過這段苦日子的?!?/p>
有多少人在圖書館學習的時候,卻是一只手抱著手機另一只打開手機的照相功能,拍一張美美的自拍,發(fā)到朋友圈里邊,既是在告訴別人也是在告訴自己,今天又是努力學習的一天。
真正學習的人,從來不去發(fā)什么朋友圈,自己安慰自己。那些經常發(fā)朋友圈的,才是碌碌無為的一類人,他們什么也不知道,什么也不敢嘗試,只是通過這樣的方式自己來欺騙自己罷了。
在安慰自己的期間,你會發(fā)現,別人升官了發(fā)財了,然而自己依舊拿著兩三千塊的工資,什么也不敢買,什么也不敢用,看著別人一點點的走向人生的巔峰,自己卻依然是滿懷著夢想,什么都不敢行動。
在離開了學校之后,我越來越發(fā)現了積極努力是多么的重要,所有事情都是自己給自己決定的,別人說的話對自己來說只是一個參考,起不了最主要的作用。
曾經的我也想做一個庸庸碌碌的人,別人努力的時候我也能學習,娛樂的時候我也跟著娛樂。盲目從眾的努力,讓我們和真正有目標去學習的人差了許多,也注定了我們人生總會有許多的不同。少玩點手機,少待在家里,多去學習,多提升自己的行動力跟目標感。
如果你學的是英語專業(yè),自己有想要像老師的方向發(fā)展。那么就應該從現在開始學會怎么樣和學生溝通,學會怎么樣能夠把自己學到的東西,更加形象生動的教給學生,如果你想成為一名作家,那么你就應該博覽群書,從別人的寫作技巧中發(fā)現自己寫作秘籍,早日成為一個優(yōu)秀的撰稿人。
少做一點無用功,盡早做出自己的人生規(guī)劃。就可以讓我們能夠更好的不再迷茫,擁有一個屬于自己未來的方向。
如何處理職場人際關系心得篇六
要想讓自己在這個社會上比正常的人混得更好一些,你必須擁有良好的人際關系,在這些人際關系里面,你必須有一些自己的死黨,到底如何才能夠輕松地建立起良好的人際關系和人脈關系呢?這里面是有很多方法的,具體來說,大家可以圍繞下面三個思路來做這件事情,如果能夠堅持一陣子,你會發(fā)現你的人際關系就會大大的得到改善,你會成為大家都喜歡的人。
【1】大大咧咧。
所謂的大大咧咧,就是在與人相處的時候不要太小氣,給人一種特別實在的感覺,不拘泥于小節(jié),門大家感覺得到你是一位有胸懷的人,你可以觀察一下,那引起人際關系好的人,都有這個特征。
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這個方法的核心就是不和別人太計較,讓自己變成一個性格比較外向,善于和別人溝通和交流的人,小心謹慎固然非常好,但是會讓人感覺到你這個人太嚴肅了,而疏遠了和大家之間的距離,而大大咧咧的性格恰恰迎合了絕大部分人的喜好,把自己光明磊落,把自己胸襟寬廣,自己格局很大的一些特點充分地發(fā)揮出來,所以大家第1個要做的就是不要讓別人感覺到你十分的嚴肅,給人一個大大咧咧的感覺,就會讓別人少一些防范,多一些信任,自然的,你和大家的關系就會越來越親密,走得越來越近。
【2】認認真真。
關于做事情,你必須認認真真的,讓大家知道,你不是一個小心眼的人,但做事你還是非常認真的,也就是你必須是一個事業(yè)心非常強并且職業(yè)素養(yǎng)非常高的人,才能交到高層次的人脈。
在外在的表象上給大家一個大大咧咧的印象,但是在具體的做事情上,你必須非常認認真真的,不管別人的交代還是別人的托付,還是自己正常的工作,你都要把每一件事情認認真真的做好,要么不做,要么就認認真真的做,這樣別人就會感覺,雖然你的性格上比較外向,看上去大大咧咧的,但是做具體的事情還是比較靠譜的,既給別人留下良好的印象,又能夠讓別人感覺到你是一個能夠成大事的人,才愿意發(fā)自內心的和你交往。
【3】清清楚楚。
你大大咧咧的外表,只是讓別人更容易接受你,但在利益上,在大是大非上,你必須清清楚楚,立場必須堅定,人品必須正,絕不能與小人同流合污。
這也是你必須要做到的,把話說得清清楚楚,把事情辦得明明白白,也就是要讓自己成為一個清清白白的人,大大咧咧只是表象,清清楚楚,認認真真才是你的本質,這樣的話,你的人脈關系層次就會快速地往上提,尤其是在利益上,一定不要有任何占別人便宜的想法,一定要首先考慮到別人的利益和照顧到別人的感受,久而久之,你在大家心目當中的口碑就會形成,不按照上面這三條堅持做下去的話,你的人脈關系和人情關系就會做得非常足,雖然有越來越多的人喜歡你,你的人緣當然會爆棚啊。
如何處理職場人際關系心得篇七
在日常的生活和工作中,我們可能或多或少都會遇到一些困難,這種時候就希望能得到別人的幫助,但是如果你仔細回憶可能會發(fā)現:那些曾經你給予過幫助的人,他不一定樂意幫助你,反而是那些曾經已經給予過你幫助的人,有可能再一次向你伸出援手。
這是不是一個讓人比較糾結的發(fā)現呢?因為在平常人的觀念中,當我?guī)椭憬鉀Q了困難,如果我有了困難需要幫助的時候,你應該要幫助我,倒不是我們每次幫別人都是要圖點什么,而是在大多數人看來,知恩圖報應該是每個人都需要具備的品質。那么,究竟是什么原因造成了這種現狀呢?我分析主要有以下兩個原因:
第一在每個人的心里,自己都渴望受到尊重,希望在別人眼里自己是一個非常重要的人。也就是說,在心里都希望自己是一個重要人物,如果曾經你找到了他,并且得到了他的幫助,從他自己的那一方來講,就體現了他的重要性,他認為在你眼里,他是個比較重要的人,滿足了他“重要人物”的心理需求。
第二我們每個人都害怕失去,都痛恨失去的感覺。當自己已經在某件事情上付出了精力和時間,甚至于金錢的時候,自己就更加不愿意失去它,這也是為什么戀愛的雙方,當面臨分手時,付出最多的一方反而最不愿意放手的原因。
通過這個發(fā)現我們應該想到,如果想讓自己的人際關系變得更好,就需要自己,無論是面對新朋友還是老朋友,適當的讓他給予我們力所能及的幫助,各位我說的是“力所能及”的幫助,一定是他力所能及范圍之內的事情,如果這樣,我們會發(fā)現自己的人際關系也慢慢變得好了起來,希望大家關注我的賬號:觀點煮心,有不同見解可以評論區(qū)留言,也可私信交流討論。
最新如何處理職場人際關系心得體會
如何處理職場人際關系心得篇八
云頂:你有沒有這樣的感覺:真誠待人,但你不能改變別人以城市待人,有時你覺得你可以在圈子里做得很好,有時你覺得你不能了解這個世界。
然而,無論愿不愿意,幸福與否,我們都逃不開網絡人際關系。
人際關系的疑惑
我們經常被一些關系所困擾。他怎么能這樣對我?我對他很好。但這往往是一種幻覺,
我們認為只要我對別人好,別人就應該對我好。但也許你的好,他不需要,或者不認為是好的。
知乎有一個故事。女孩覺得自己總是盡力幫助別人,但沒有得到相應的認可。她在這個問題上打電話給她母親。
母親根據自己的經驗告訴她:
“我以前和你一樣。我總是喜歡幫助別人。有時候只是尋求幫助。有時我會盡力。別人是否感激并不重要。你可以盡你所能記住,如果那個人對我不好,我會很傷心,就像被背叛一樣?!?/p>
停頓了一下,她接著說:
“然而,其他人不知道你是否在盡你所能。他們只根據你的幫助的效果來判斷你對他們的幫助程度。也許你的幫助能幫助人們記住。如果你盡力而為,那沒用。如果別人不欣賞你,或者對你有點不好,你就容易出現心理失衡?!?/p>
得失失衡實際上是一種自我意識的偏差,往往是用自己的標準和眼光預先判斷別人造成的。
所以我們真的很在乎別人對自己的評價,拼命從別人的眼里證明自己,維護自己的形象。
但是你在別人眼里的樣子和你在別人眼里的想法大不相同。也就是說,你認為自己很聰明,就像水中的魚,有很高的雙商和適當的工作。事實上,每個人都會認為你是一個表面上和內心的蠢貨。
我們盡力樹立自己的形象,怕被人看不起,但也有可能別人從不注意你。
我們盡力去得到一些東西,但同時也反映出我們更害怕失望、拒絕和傷害,所以我們處處小心,所以更多的時候,我們的困惑無法融入我們周圍的圈子。
太多的猜疑,筑起了溝通的高墻,我們都在自己筑起的籠子里,嘆息和跺腳,充滿了困惑。
人際關系的本質
我們很困惑,因為我們不了解關系的本質。
影響人們交流吸引力的好處有兩種,直接的和間接的直接利益是指溝通過程帶來的直接愉悅。另一方的聰明才智、幽默和美麗能給人們帶來直接的好處。
間接收入是指在人際關系中可能給對方帶來的金錢、地位、名譽等潛在利益。人們能提供的直接或間接利益越多,他們就越有吸引力。
人際關系往往是利益關系。如果你認識到這一點,你就不會覺得這會傷害你的感情。
除了利益,人們之間不可避免地存在傷害。
例如,當你被提升時,大多數加入公司的人都會感到不安,不管你工作多么努力,你都會得到提升。不管你想恢復你的友誼,但有一個真正的等級制度成為你的隔離區(qū)。
一起玩大大小小的,現在我不擅長了。當你開車回家過年時,人們的心有點酸。如果你低下頭,你可以陪他喝酒,記住舊愛。這酒還是酸的。
在這個世界上,有些事情你應該做。得罪人是不可避免的。對于一些注定會得罪人的人來說,盡管你應該以紳士的方式對待他們,但別以為你可以通過說好話或做點什么來取悅別人。
人際關系原則
要理解人際交往的本質,減少人際交往中的困惑,就需要理解人際交往中的一些原則。
當你認識一個人時,不要說太多。要交朋友,我們必須有選擇。我們需要和觀點相似的人交流。我們相處的時候,不要心胸太小,臉皮太薄,思想太開放。只有我們打得好,我們才能建立穩(wěn)固的關系。
不要表現出你的優(yōu)越感,更不要說做一個好老師了。你的優(yōu)越感會讓人感到自卑。除了確定的老師之外,任何人都不會相信人們的競爭能力。同樣,如果你沒有被要求幫助,你也不能提供幫助。否則,你們之間不會有好的結局。
如果別人把你當回事,那意味著你不值得他,所以不要試圖取悅他。
拒絕別人的果斷和直率,不要扭曲。
不要高估你和任何人的關系。
不要因為有人拜訪了你的朋友圈而自滿。也許他只是拉著別人說,“來吧,我?guī)闳タ纯茨橙??!?/p>
保持個性,有自己的底線、原則、工作作風,保持一些共性,背后多表揚別人,背后不說別人壞話不要用一個標簽來評判一個人。人都是多方面的。
彼此太近會受傷,太遠會忽略,不遠,不近,恰到好處,能相處得很好。
正如蔡康永所說:“我鼓勵你做一個冷漠的人。過于熱情不是維持良好關系的方法?!?/p>
建立關系的好處
當今社會,圈子文化盛行,圈子效應實際上是一個規(guī)模相對較大的人際圈子。在這個圈子里,我們互相學習,互相幫助,以行業(yè)推廣的形式工作。
如此良好的人際關系,復雜的事情也能破金,解決問題,使一切變得簡單。沒有良好的關系,簡單的事情就會變得復雜。
但不能局限于一個圈子。你的人際網絡也應該多樣化、廣泛化,也就是說,應該增加更多的網絡節(jié)點,讓各行各業(yè)的人都有一點更好。有了這樣的網絡,就可以實現跨領域的合作,創(chuàng)造更多的價值。
如何處理職場人際關系心得篇九
什么叫人緣,就是人與人的關系。有些人自帶主角光環(huán),走到哪里人緣都非常好。有些人人緣就非常的差,別人都不喜歡跟他交往。不管是在生活上還是在職場上,人緣差的人往往混得都不咋樣。那些人緣差的人可能是不善社交,也可能是脾氣太大,但都會有一個共同的毛病,就是嘴巴太欠不懂得講話。他們講出來的話,讓人聽了都特別的不舒服,特別是下面4句。俗話說,千金難買早知道,萬金難買后悔藥。當你因為做錯了一件事在那邊后悔莫及的時候,突然一個人跟你來了這么一句“早就跟你說了,你就是不聽,看看后悔了吧!”,這個時候相信誰聽了都會一肚子的火。
有句話叫做不到黃河心不死,很多人確實是需要碰到壁后才會知道錯的,但是碰壁的那個時候,他不需要一個“事后諸葛亮”的人在身邊嘮叨。此時他需要的是自己安安靜靜的反思,或是找一個愿意聽他傾訴的人。如果你沒辦法做到一直傾聽對方,那么最好的辦法就是先遠離他,讓他自己靜靜。
心理學上有個現象叫“事后聰明式偏見”(hindsightbias),我們會認為自己早就知道結果,但是這種感覺往往是發(fā)生在我們“知道了”結果之后,并不是說我們真的有預測能力。
那些喜歡用“事后諸葛亮”的姿態(tài),來凸顯自己的聰明和先見之明的人,往往人緣都不會太好。
你不懂
類似這句話還有“你什么都不懂”、“你知道個啥”,經常說這種話的人,都喜歡習慣性地否定別人。不管對方是否了解,他們一開口就是先否決別人再說。對他們來說,別人的能力都不如自己,把事情交給別人做他都不放心。偶爾交代別人做一件小事,都會不時地去問問進展如何,生怕別人做不好這件事。
人與人之間是需要互相信任的,如果你不信任別人,別人也就不會信任你。
那些習慣性否決別人的人,不管是有意還是無意的,都會讓人覺得對自己不夠信任,久而久之也就成了孤家寡人了,沒有人再愿意去幫他了。
關你什么事
在人生的旅程中,每個人的生活都離不開別人的幫助,因為自然界的任何事物都是一個普遍聯系的整體,沒有誰能夠脫離周圍的事物而孤立的存在,但在接受別人幫助的同時,我們也要學會去幫助別人。當別人真心誠意的想要幫助你時候,你卻跟他說了一句“關你什么事,我不需要你”,這種打擊和傷害是非常大的。
這會讓對方覺得自己是“好心被當成驢肝肺”了,不僅會傷心難過,搞不好還會惱羞成怒,好事變成壞事的。要是碰到脾氣比較強的人,還有可能產生沖突,甚至反目成仇??此埔痪洳唤浺獾脑?,如果再加上一些輕蔑的語氣,就會讓人覺得非常的不舒服,很容易就得罪一個好心的人。
職場上,偶爾也會碰到這種事情,自己看到同事被領導責罵,就想要過去安慰下。結果安慰不成,反倒被說成是“站著說話不腰疼”。碰到這種情況,在不了解具體發(fā)生什么事情的時候,最好不要隨便去安慰別人,因為你很容易說錯話。
此時對方正在鬧情緒,你去很有可能成為出氣的對象,以其這樣還不如讓對方靜靜的呆著,自己慢慢調節(jié)就好,等他冷靜下來后,再找機會跟他談心會更好。
我怎么這么倒霉
這種習慣性抱怨的人,還經常會說“我這么這么命苦”、“運氣怎么這么差”、“這不是我的錯,是領導不懂看人”、“能力那么差的人混得比我還好”。這種人喜歡抱怨也經常抱怨,當遇到不滿意的事情時,他們就會到處抱怨,全身充滿著消極情緒。
當你入職一家新公司的時候,總會碰到一兩個那種躲在角落里抽煙的老員工,他們會用一些高姿態(tài)的口吻,告訴你公司是有多黑暗,領導有多自私,工作是多么沒前途之類的,總之就是各種抱怨。等你入職一段時間后,你就會發(fā)現那些人往往都是能力很低,又長期得不到重用又不敢跳槽的人。
由于被消極情緒占據了心智,他很難看到光明的一面,跟這樣的人交流很容易受到負面情緒的影響。這樣的人會被消極的情緒所驅使,最終陷入無盡的煩惱。每個人都想過得更好,都喜歡正能量的東西,這種全身帶著消極情緒的人就會慢慢被別人疏遠了,最后導致沒人敢接近他。
想要人緣好,就請戒掉上面4句話,少說甚至不要說,這樣別人自然愿意主動跟你交流。
如何處理職場人際關系心得篇十
在職場中能把復雜的人際關系變得簡單的最大秘訣是:尊重對方,嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格,對自己的缺點視而不見,卻專挑別人的毛病。同樣,在公司中也有不少這樣的人。因此,如果能用對自己嚴格,對他人寬容的態(tài)度與人相處,會減少很多人際關系的糾紛。具體來講,職場人際關系處理可運用一下技巧:
1、牢騷怨言要遠離嘴邊不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象,不過像祥林嫂般嘮叨不停會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到厭煩。
2、學會尊重與贊美心理學家馬斯洛曾經說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場良好的人際關系還要學會發(fā)現同事的優(yōu)點和常駐,并真誠地用語言坦率地表達出來,而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
3、做到少說多聽與同事一起交談,你不能只是說有關自己的話題,這樣的談話就成了“我...我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時同事也許會有興趣聽,時間久了他們便會失去興趣,并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至會躲著你,而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。
4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安,這時如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點為人家所認同。
5、遠離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“,是一種殺傷性喝破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非,會讓單位里的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計你在單位的日子也不太好過,因為這個時候已經沒人把你當朋友了。
6、與不同性格的人搞好關系性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協力工作。如果你認識到了這一點,那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。人際關系是每一個人生活中重要組成部分,良好的人際關系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達成一片,并且能建立良好的互動關系,他們能輕而易舉的搞好人際關系。
如何拉近與對方的距離
注意溝通時的面部表情。首先在與人見面時就要掛起微笑,真實自然和隨和,給人留下好的印象;再次在談話時表情要表現出適當的專注與傾聽,眼神跟隨他,請勿目光虛無飄忽不定。微笑示人沒交流的調和劑,一定要運用好自己的面部表情,為自己加分。
選擇見面的地點。如果是在家里,則家里一定要保持清潔衛(wèi)生,不必刻意裝飾,但要顯得溫馨、自然;如果選擇見面是在外面,則可以選擇一些咖啡廳、茶館等安靜適于交談的地方。這樣會使雙方情緒愉快,方便交流。
務必記住對方的姓名。在交流時,互相介紹完雙方后,一定努力記住對方的姓名,方便在接下來的談話和下次見面時顯得親切。否則在呼喚錯誤對方名字或者要叫對方姓名時就顯得尷尬,場面就會很難收拾。即使對方不在意,但也會認為對其不注重,減分。
可以作為一個好聽眾。在見面時,盡量將自己的位置擺在聽眾席上,切勿聽到自己感興趣的話題使勁搶著說。正確的做法是想仔細傾聽,聽完別人說,自己在說出自己的想法。也有一種情況,對方不善言辭,這樣就要適度的調節(jié)氣氛,找出對方感興趣的話題,引出對方的話題。
如何才能掌握說話技巧
好的表達能力是現代職場的必然要求。如果你有深刻的思想,驚人的計劃,但表達不出來,效果也大打折扣,所以一流的思想要一流的表達,一起來學習吧!以下是小編為您整理的如何才能掌握說話技巧的相關內容。
深厚的底蘊。為什么這一條放在第一位呢?因為腦袋空空的人肯定也不會有多少深刻的思想和創(chuàng)新的點子。所以多了解自己的行業(yè)或專業(yè),有時間也可以了解相關產業(yè),用知識武裝自己。
言簡意賅,直達中心?,F在是信息時代,人們講求效率,沒有人愿意聽長篇大論。所以表達思想要直達語義,引經據典固然能顯示出你的學問,但是容易讓人忽略你真正的用意。所以說話要簡潔。
場面話說好。假如你要說服別人或者需要別人幫忙,你都一定得把場面話說好。比如可以夸贊這個人的優(yōu)點,或者他的愛好,或他的家人等等。不過說場面話的時候,最好要說到點子上,而且應該顯得有誠意,虛偽的話一下就能被人識破。
謹慎用語。謹小慎微放在說話上,絕對不是貶義。自古就有“禍從口出”的說法,現代更是這樣。如果你不了解對方的情況,千萬不要隨便亂說,因為不知道哪一句就會觸及他的痛處。切忌說話謹慎,沒話說就不要說。
減少說話中的網絡詞匯。和自己的親人朋友說話時,可以用一些流行語,但在職場上切忌不要在你的言談中帶上這些網絡用語。因為這會降低別人對你所說話的信任度,讓你也變得不可靠起來。
如何快速融入交際圈
沒有人想成為那種在聚會上沒人交談的人,在生活中沒有人想不與他人交流。通過學習一些東西,可以讓你自己變得更有趣。以下是小編為您整理的如何快速融入交際圈的相關內容。
站在對方的立場思考。當你踏入一個滿是陌生人的場合,一時不知道怎么融入他們。看到你不認識的人們有說有笑,你可能會覺得有點膽怯。但你要知道,其實每一個陌生人都像你一樣想結識新朋友并相處愉快,他們沒那么可怕。
真心地樂于交際。如果你能打心底地想了解別人,與他們交談,一切就變得容易了。設想一下你面前的陌生人有著各種各樣有趣的故事和愛好,你就能感覺到與他們交流的樂趣。讓不同的陌生人相互了解交流正是舉辦聚會的意義所在嘛!
聚會前加餐會讓你更有精神,也避免在聚會時吃太多。和結識的人交換聯絡信息。在聚會時你很可能有幸遇到一些值得深交的人。主動提出交換號碼,這樣你們就能下次再約。要是在另一個聚會上碰巧遇見,也好有個說話的對象。
如何處理職場人際關系心得篇十一
人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對一些大公司的職員來說,良好的職場人際關系是舒心工作的必要條件,必須妥善處理。下面是小編為大家收集關于職場人際關系如何處理,歡迎借鑒參考。
在職場中能把復雜的人際關系變得簡單的最大秘訣是:尊重對方,嚴于律己。我們一般容易對自己寬恕而對他人嚴格,對自己的缺點視而不見,卻專挑別人的 毛病。同樣,在公司中也有不少這樣的人。因此,如果能用對自己嚴格,對他人寬容的態(tài)度與人相處,會減少很多人際關系的糾紛。具體來講,職場人際關系處理可運用一下技巧:
1、牢騷怨言要遠離嘴邊不少人在工作中,總是怨氣沖天、牢騷滿腹,逢人就大倒苦水。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦可以構筑出一點點辦公室友情的假象,不過像祥林嫂般嘮叨不停 會讓周圍的同事苦不堪言。也許你把發(fā)牢騷、倒苦水當做是與同事們真心交流的一種方式,不過過度的牢騷怨言,會讓同事們感到厭煩。
2、學會尊重與贊美心理學家馬斯洛曾經說過:人類最大的欲求就是想得到他人的認可。贊揚的話正好可以滿足這種心理欲求。因此,職場良好的人際關系還要學會發(fā)現同事的優(yōu) 點和常駐,并真誠地用語言坦率地表達出來,而非可以去奉承。這樣對方就會敏感地體察到你的心情,你們之間的人際關系也會因此向更和諧融洽的方向發(fā)展。
3、做到少說多聽與同事一起交談,你不能只是說有關自己的話題,這樣的談話就成了“我... 我...”的類型。這種談話總是圍繞著自己的生活,開始時同事也許會有興 趣聽,時間久了他們便會失去興趣,并開始畏懼你的喋喋不休的“我...”了。同事們甚至會躲著你,而最終你也會從人際關系圈中被排擠出來。
4、將幽默滲透到言談中在職場的人際交往中,幽默詼諧具有十分重要的價值。有的人在工作場合一說話就感到緊張不安,這時如果你掌握了幽默的技巧,就可以擺脫不安了。說話要深刻有力,就要學會運用詼諧的力量。因為幽默能給人們留下親切而可敬的印象,從而使你的觀點為人家所認同。
5、遠離搬弄是非流言蜚語是職場中的“軟刀子“,是一種殺傷性喝破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,讓受到傷害的人感到非常惱怒。經常搬弄是非,會 讓單位里的其他同事對您產生一種避之唯恐不及的感覺,要是到了這種地步,估計你在單位的日子也不太好過,因為這個時候已經沒人把你當朋友了。
6、與不同性格的人搞好關系性格合得來也好,合不來也好;你喜歡也好,討厭也罷,你都必須與其他同事齊心協力工作。如果你認識到了這一點,那么就應想辦法與各種不同性格的同事和睦相處。 人際關系是每一個人生活中重要組成部分,良好的人際關系對于工作、生活、心理健康都有非常積極的影響。真正的職場高手,能在陌生的環(huán)境中迅速與周圍的人達成一片,并且能建立良好的互動關系,他們能輕而易舉的搞好人際關系。
注意溝通時的面部表情。首先在與人見面時就要掛起微笑,真實自然和隨和,給人留下好的印象;再次在談話時表情要表現出適當的專注與傾聽,眼神跟隨他,請勿目光虛無飄忽不定。微笑示人沒交流的調和劑,一定要運用好自己的面部表情,為自己加分。
選擇見面的地點。如果是在家里,則家里一定要保持清潔衛(wèi)生,不必刻意裝飾,但要顯得溫馨、自然;如果選擇見面是在外面,則可以選擇一些咖啡廳、茶館等安靜適于交談的地方。這樣會使雙方情緒愉快,方便交流。
務必記住對方的姓名。在交流時,互相介紹完雙方后,一定努力記住對方的姓名,方便在接下來的談話和下次見面時顯得親切。否則在呼喚錯誤對方名字或者要叫對方姓名時就顯得尷尬,場面就會很難收拾。即使對方不在意,但也會認為對其不注重,減分。
可以作為一個好聽眾。在見面時,盡量將自己的位置擺在聽眾席上,切勿聽到自己感興趣的話題使勁搶著說。正確的做法是想仔細傾聽,聽完別人說,自己在說出自己的想法。也有一種情況,對方不善言辭,這樣就要適度的調節(jié)氣氛,找出對方感興趣的話題,引出對方的話題。
好的表達能力是現代職場的必然要求。如果你有深刻的思想,驚人的計劃,但表達不出來,效果也大打折扣,所以一流的思想要一流的表達,一起來學習吧!以下是小編為您整理的如何才能掌握說話技巧的相關內容。
深厚的底蘊。為什么這一條放在第一位呢?因為腦袋空空的人肯定也不會有多少深刻的思想和創(chuàng)新的點子。所以多了解自己的行業(yè)或專業(yè),有時間也可以了解相關產業(yè),用知識武裝自己。
言簡意賅,直達中心?,F在是信息時代,人們講求效率,沒有人愿意聽長篇大論。所以表達思想要直達語義,引經據典固然能顯示出你的學問,但是容易讓人忽略你真正的用意。所以說話要簡潔。
場面話說好。假如你要說服別人或者需要別人幫忙,你都一定得把場面話說好。比如可以夸贊這個人的優(yōu)點,或者他的愛好,或他的家人等等。不過說場面話的時候,最好要說到點子上,而且應該顯得有誠意,虛偽的話一下就能被人識破。
謹慎用語。謹小慎微放在說話上,絕對不是貶義。自古就有“禍從口出”的說法,現代更是這樣。如果你不了解對方的情況,千萬不要隨便亂說,因為不知道哪一句就會觸及他的痛處。切忌說話謹慎,沒話說就不要說。
減少說話中的網絡詞匯。和自己的親人朋友說話時,可以用一些流行語,但在職場上切忌不要在你的言談中帶上這些網絡用語。因為這會降低別人對你所說話的信任度,讓你也變得不可靠起來。
沒有人想成為那種在聚會上沒人交談的人,在生活中沒有人想不與他人交流。通過學習一些東西,可以讓你自己變得更有趣。以下是小編為您整理的如何快速融入交際圈的相關內容。
站在對方的立場思考。當你踏入一個滿是陌生人的場合,一時不知道怎么融入他們??吹侥悴徽J識的人們有說有笑,你可能會覺得有點膽怯。但你要知道,其實每一個陌生人都像你一樣想結識新朋友并相處愉快,他們沒那么可怕。
真心地樂于交際。如果你能打心底地想了解別人,與他們交談,一切就變得容易了。設想一下你面前的陌生人有著各種各樣有趣的故事和愛好,你就能感覺到與他們交流的樂趣。讓不同的陌生人相互了解交流正是舉辦聚會的意義所在嘛!
聚會前加餐會讓你更有精神,也避免在聚會時吃太多。和結識的人交換聯絡信息。在聚會時你很可能有幸遇到一些值得深交的人。主動提出交換號碼,這樣你們就能下次再約。要是在另一個聚會上碰巧遇見,也好有個說話的對象。
如何處理職場人際關系心得篇十二
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球?!艾F在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
6、低調處理內部糾紛
在長時間的工作過程中,與同事產生一些小矛盾,那是很正常的;不過在處理這些矛盾的時候,要注意方法,盡量讓你們之間的矛盾公開激化。辦公場所也是公共場所,盡管同事之間會因工作而產生一些小摩擦,不過千萬要理性處理摩擦事件。不要表現出盛氣凌人的.樣子,非要和同事做個了斷、分個勝負。退一步講,就算你有理,要是你得理不饒人的話,同事也會對你產生敬而遠之的,覺得你是個不給同事余地、不給他人面子的人,以后也會在心中時刻提防你的,這樣你可能會失去一大批同事的支持。此外,被你攻擊的同事,將會對你懷恨在心,你的職業(yè)生涯又會多上一“敵人”。
7、切忌隨意伸手借錢
在同事們的印象當中,吳靜是一個大大咧咧的人,無論是關系很好的同事還是關系一般的同事,她都能隨便開口向他們借錢,有時同事的確身邊沒帶錢,吳靜就會當面埋怨同事不夠交情,覺得都是同事一場,借點錢都這么困難,原來同事關系有都只是表面功夫;而被借錢的同事認為覺得友誼出現了雜質,甚至擔心自己的錢借給她會不會有去無回喲。特別是有一次,吳靜沒有如期將錢還給同事,同事立即對她產生了反感,認為吳靜作為同事,竟然和她玩這一招,簡直太過分了!而吳靜認為自己不能按時還錢,不是她的本意,同事之間遇到點困難,難道不應該伸手相援嗎?就是由于隨意借錢,而不及時還錢的毛病,讓吳靜很快在同事中間失去了人緣。因此,在萬不得已的情況下,我們切忌隨意向別人伸手借錢,即使借了錢,也一定要記得及時歸還。
8、牢騷怨言要遠離嘴邊
9、得意之時莫張揚
每當自己工作有成績而受到上司表揚或者提升時,不少人往往會在上司沒有宣布的情況下,就在辦公室中飄飄然去四下招搖,或者故作神秘地對關系密切的同事細訴,一旦消息傳開來后,這些人肯定會招同事嫉妒,眼紅心恨,從而引來不必要的麻煩;當然,除了在得意之時,不要張揚外;即使在失意的時候,也不能在公開場合下來向其他人訴說種種上司的不對,甚至還要牽連其他同事也犯了同樣的錯誤怎么不被懲罰,要是這樣的話,不但上司會厭煩你,同事們更加會對你惱怒,你以后在單位的日子肯定不好過。所以,無論在得意還是失意的時候,都不要過分張揚,否則只能給工作友誼帶來障礙。
10、不私下向上司爭寵
要是當中有人喜好巴結上司,向上司爭寵的話,肯定會引起其他同事看不慣而影響同事之間的工作感情。要是真需要巴結上司的話,應盡量邀多人相約一起去巴結上司。而不要在私下做一些見不得人的小動作,讓同事懷疑你對友情的忠誠度,甚至還會懷疑你人格有問題,以后同事再和你相處時,就會下意識地提防你,因為他們會擔心平常對上司的抱怨會被你出賣,借著獻情報而爬上領導崗位。一旦你被發(fā)現出賣了同事的話,那么你們之間的友情宣告完蛋,就連其他想和你交朋友的人都不敢靠你了。因此,不私下向上司爭寵,也是確保同事之間友誼長久的方式之一。
掌握這十點,輕松搞定職場人際關系!我們都在不斷長大,社會閱歷,個人素質也都在不斷地提高!想要去的成功,離不開社會整個群體,空有唱戲人,沒有看戲人,人生也大概沒多少意義!
如何處理職場人際關系心得篇十三
職場中你可能會碰到各種各樣的人,除了要懂得和各種性格的人相處外,你還應該清楚職場中哪些人不可深交,下面和大家分享一些職場處理人際關系的方法,希望對大家的職場有所幫助。
職場中不可深交的五類人:
1)交淺言深者不可深交:
初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心里并沒有多大的分量。
2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交:
一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨這個同事不好、那個上司有外遇等等。長舌之人可能會挑撥你和同事間的交情,當你和同事真的發(fā)生不愉快時,他卻隔岸觀火、看熱鬧,甚至拍手稱快。也可能慫恿你和上司爭吵。他讓你去說上司的壞話,然而他卻添油加醋地把這些話傳到上司的耳朵里,如果上司沒有明察,屆時你在公司的日子就難過了。
3)惟恐天下不亂者不宜深交:
有些人過分活躍,愛傳播小道消息,制造緊張氣氛。“公司要裁員”、“某某人得到上司的賞識”、“這個月獎金要發(fā)多少”、“公司的債務龐大”等等,弄得人心惶惶。如果有這種人對你說這些話,切記不可相信。當然也不要當頭潑他冷水,只需敷衍:“噢。是真的嗎?”
4)順手牽羊愛占小便宜者不宜深交:
這種占小便宜還包括利用公司的時間、資源做私事或兼差,總認為公司給的薪水太少,不利用公司的資源撈些外塊,心里就不舒服。這種占小便宜看起來問題不嚴重,但公司一旦有較嚴重的事件發(fā)生,上司就可能懷疑到這種人頭上。
5)被上司列入黑名單者不宜深交:
只要你仔細觀察,就能發(fā)現上司將哪些人視為眼中釘,如果與“不得志”者走得太近,可能會受到牽連,或許你會認為這太趨炎附勢。但有什么辦法,難道你不擔心自己會受牽連而影響到晉升嗎?不過,你縱然不與之深交,也用不著落井下石。
避免深交,但需要與之溝通。
當你新進公司時,應當表現得友善大方,主動與人交際。比如:邀請同事共進午餐或晚餐,尋找機會請教工作上的問題,借此表達你愿意配合同事工作的善意。
三五同事經常聚在一起,或去唱歌,或逛街看電影,或聚會玩牌,久而久之,情誼加深,有可能從此形成“小團體”。
如果上司把你認為是小團體的一員而列入黑名單,你就倒霉了。一般說來,上司對小團體總是抱持著不信任的態(tài)度,對于小團體里的人多有顧慮。
首先,上司會認為小團體里的人公私難分。如果提拔了圈內某個人,而與之較好的同事“哥兒們”可能會得到偏愛放縱,不僅對公司、事業(yè)不利,對其他員工也不公平。
有些時候,上司擔心小團體里的人“不忠誠”。經常聚在一起的人氣味相投,若上司對其中某個人批評或扣獎金,若其中某個人與別的同事發(fā)生矛盾,這幾人可能聯合起來對付上司,或影響公司團結。再說,即使上司想給其中某個人單獨獎勵或紅包,這個人很可能就會泄漏給圈內的朋友知道。很可能紅包不是每個人都有,其他同事若知道定會認為上司不公。
了解
如何處理職場人際關系心得篇十四
無論你在任何部門工作,處好同事關系都非常重要。相處得好,自然開心;相處不好,就很糟心。那么如何處理職場人際關系呢?如果你能擺正五個原則就會很開心。
同在一個辦公室,你是下級,要接受上級領導,就要尊重他。不能因為上級平易近人,就可以嘻嘻哈哈。當然有的領導,喜歡嘻嘻哈哈,不喜歡繃著臉干工作。即使如此,作為下級也要有分寸。
有的同事,平時與人為善,對人親熱。有的同事,表面上很好,暗地里喜歡做別人的私活。你不能好人歹人分不清,老少胡子一把捋。對任何同事,都應有原則,不卑不亢大方得體。
任何單位都會出現各種各樣奇怪的事情,不能什么事,都要過問。有的事你過問人家會領你的情,對你很感謝。而有的事你就不能過問,你熱心過問,有時反而會出現令人尷尬的局面。
同事接觸,說話做事,都有到什么山唱什么歌的區(qū)別。有的人敢于說真話,并不問對方能不能接受。有的人就像薛寶釵,見人說人話,見鬼說鬼話。說真話的,當時并不一定好;說鬼話的,也許能得人喜歡。對此,你要有識別能力,分別對待。
當然,事物是變化的,處好同事關系,要適時而動,因人而異,不可千人一法,萬事一方。
總書記在天津和高校畢業(yè)生座談時說:“做實際工作情商很重要,更多需要的是做群眾工作和解決問題能力,也就是適應社會能力?!痹谏钪?,提高情商對剛剛步入職場和社會的.年輕人來講尤為重要。
“來接受心理咨詢的人中,很多年輕人的職場煩惱都是由于情商不高,難以適應社會造成的。過于強調和看重自我、不懂得替別人考慮、不善于與同事溝通和表達、缺乏團隊合作精神、將個人情緒帶入工作中等,這些都是情商低的表現?!痹僚e了個例子,今年23歲的小張從事柜臺窗口工作,入職一年來一直不順心。她覺得同事冷落她,上司不喜歡她,客戶刁難她。袁辛為她分析了原因:脾氣毛躁,有話不會好好說,一不高興就翻臉。“用恰當的方式表達自己的意見和建議,學會‘說話’非常重要。”
對于情商的重要性,袁辛還特別提到這樣一個事例:一個女生參加面試,進樓后找不到位置,向一位正在拖地的大爺詢問。得到答案后,她道了謝,并對大爺說:“不好意思,把您剛拖的地踩臟了?!甭愤^的面試官碰巧看到這一幕,最終女生被錄用了?!白鹬厮说墓ぷ鳌⒍谜疹櫵烁惺?,是在職場中與人合作的基礎?!?/p>
“在職場中,情商的重要性比在校園中更加顯現?!痹两ㄗh,剛剛步入社會的年輕人除了努力提高專業(yè)素養(yǎng),更要有意識地調整心態(tài),重視與人交流、溝通。要具備飽滿的自信心、強大的抗壓能力以及心理創(chuàng)傷復原能力,保持謙虛、平和,踏實做事,低調做人,這樣才能讓職場之路更加順暢。
如何處理職場人際關系心得篇十五
職場是人生的第二大戰(zhàn)場,想要在這個戰(zhàn)場游刃有余的處理好各種關系,關憑個人形象的差別和工作成績的好壞,是完全不夠的。下面是小編給大家整理的如何處理職場人際關系,希望對大家有所幫助!
1、融入同事的愛好之中
俗話說“趣味相投”,只有共同的愛好、興趣才能讓人走到一起。小紅所在單位大部分同事都是男性的,中午吃飯時的短暫休息時間,同事們往往會聚集在一起談天說地,可惜小紅總感覺到插不上嘴,起初的一段日子只能在旁邊遠聽。男同事們喜歡談論的話題無非集中在體育、股票上面,不過們即使不懂時裝的流行趨勢,也不妨礙他們與女同事的交流。不過要想和這些男同事搞好同事關系,首先得強迫自己去接受他們的一些感興和愛好。于是小紅每天開始都“有意識”地關注體育方面的消息和新聞,遇到合適機會甚至還和男同事們一起去看球。“現在有了共同話題后,和男同事相處容易多了;每次和他們閑聊的過程中,也會將自己在工作中的一些感受和他們進行交流,我們之間的工作友誼相互之間增進了不少”,小紅如是說。
2、不隨意泄露個人隱私
同事的個人秘密,當然就是帶著些不可告人或者不愿讓其他人知道的隱情;要是同事能將自己的隱私信息告訴你,那只能說明同事對你是足夠的信任,你們之間的友誼肯定要超出別人一截,否則她不會將自己的私密全盤向你托出。要是同時在別人嘴中聽到了自己的私密被公開后曝光,不要說,她肯定認為是你出賣了她。被出賣的同事肯定會在心里不止千遍地罵你,并為以前付出的友誼和信任感到后悔。因此,不隨意泄露個人隱私鞏固職業(yè)友情的基本要求,如果這一點做不好,恐怕沒有哪個同事敢和你推心置腹。
3、不要讓愛情“擋”道
宋佳和王彗是一對無話不談的好姐妹,兩人自工作以來,一直住在同一宿舍,每天一起上班、一起下班,幾乎到了形影不離的地步!一次偶然的機會,宋佳和王彗接觸到一個各方面條件優(yōu)越、長得非常帥氣的男人,她們幾乎在同一時間,對這個男人都產生了好感!為了能和帥氣男人走得更近,宋佳和王彗突然象變了個人似的,她們不再是形影不離,而是單獨行動;后來,兩人為了此事,弄得反目成仇,多年的感情就此煙消云散。顯然,愛情“擋住”了兩人的友情,從她們同時喜歡上那個帥氣男人開始,其實就宣布了她們多年的情誼就開始走向決裂。因此,作為職業(yè)女人的你,最好獨自去處理自己情感生活,在愛情還沒有成熟前,即使最親密的朋友,也不要拖著一起去約會。否則,愛情將會成為友情的“絆腳石”。
4、閑聊應保持距離
在辦公之余,同事之間相互在一起閑聊是一件很正常的事情;而許多人,特別是男同事在閑聊時,多半是為了在同事面前炫耀自己的知識面廣,同時向其他同事傳遞這樣一個信息,那就是:你們熟悉的,我也熟悉;你們不熟悉的,我也熟悉!其實這些自詡什么都知道的人知道的也不過是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罷了。而作為女性的你,要是想滿足自己的好奇愿望,來打破砂窩地向對方發(fā)問的話,對方馬上就會露餡了,這樣閑聊的時間自然不回太長。這樣,不但會掃了大家的興趣,也會讓喜歡神“侃”的同事難堪;相信以后再閑聊的時候,同事們都會有意無意地避開你的。因此,筆者建議各位女性朋友,在任何場合下閑聊時,不求事事明白,問話適可而止,這樣同事們才會樂意接納你。
5、遠離搬弄是非
“為什么xx總是和我作對?這家伙真讓人煩!”、“xx總是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了!”……辦公室里常常會飄出這樣的飛短流言;要知道這些飛短流言是職場中的“軟刀子”,是一種殺傷性和破壞性很強的武器,這種傷害可以直接作用于人的心靈,它會讓受到傷害的人感到非常厭倦不堪。要是你非常熱衷于傳播一些挑撥離間的流言,至少你不要指望其他同事能熱衷于傾聽。經常性地搬弄是非,會讓單位上的其他同事對你產生一種避之惟恐不及的感覺。要是到了這種地步,相信你在這個單位的日子也不太好過,因為到那時已經沒有同事把你當回事了。
一是自信
無論你是經理、主管還是職場新人,首先要有自信,對自己充滿信心。有自信的人,堅信只要我努力,一定可以獲得成功!昂首挺胸面對人生!沒有自信的人,心中缺了主心骨,患有自卑心理,老覺得自己不如人,懼怕和人打交道,低頭哈要見人矮三分!遇到困難時,有自信的人會把困難看成向“彈簧”那樣,坦然面對,攻克困難,靠自信贏得別人的尊敬!沒自信的人,遇到困難怨自己倒霉,躲著困難走,見困難就低頭,自己對自己沒有信心,讓別人也瞧不起你!人,只有自信,才會體現存在的價值,才會發(fā)現自身的潛能!讓我們時刻擁有自信,并讓這種信念伴隨我們終生!
二是微笑
人與人之間的關系就像一面鏡子,你美好的對他微笑,他會還你燦爛的笑容。人之間的交流首先是面孔和眼神的交流。在生活的每一天清晨,當你把煩惱丟在角落里,帶著發(fā)自會心的微笑起床、上班時,面對每一個人時,你會發(fā)現大部分人都是和藹可親的,還給你更燦爛的笑容,并會一點點化解心中角落里的那些煩惱!認識,從微笑開始;交流,從微笑開始;合作,從微笑開始;和解,從微笑開始;當你微笑的對待世界、對待大家、對待每一天時,你會發(fā)現:成功,從微笑開始;幸福,從微笑開始!
三是實干
不經歷風雨,怎能見到彩虹;不拼搏奉獻,怎能獲得回報?實干,是你能力、本事的體現;沒有實干的自信,是“空中樓閣”;沒有實干的微笑,是“無奈笑容”。只有靠自己的拼搏和實干,才會贏得別人的理解和尊重,才會使自行更長久,才會使微笑更美麗!
四是誠信
做人要誠實,靠謊言、賣弄技巧得到的“同事友情”是不會長久的。做人要守信。沒有信譽是不會有真正的朋友的。做人要厚道。防人之心不可無,害人之心不可有啊!害人其實就是還自己!
五是虛心
“三人行,必有我?guī)煛薄ⅰ疤撔氖谷诉M步,驕傲使人落后”,古今偉人們教的都是顛撲不破的真理啊!人無完人,即便你是名校之“天之驕子”,還是“至高無上”的總經理,都是如此。管理者的一個重要任務,就是發(fā)現下屬的長處,并把它放到適合發(fā)揮他的長處的合適位置,讓它更好的發(fā)揮更大、更有效的作用,彌補自己的不足和短處——這才是一個高明的管理者!
你是否曾和哪位同事關系緊張?
好了,現在你就要想著那位與之關系緊張或者希望更親密的同事,然后回答下面的問題:
和他聊天談話時,你是以改變他的想法為目的,還是同樣會改變自己的想法?
這些都是執(zhí)行正念(executive mindfulness)的核心問題。雖然我們已通過相關研究了解到正念的好處,但是我們從來都沒有正視這樣一個問題,那就是:如何在工作中保持正念呢?畢竟我們不能在辦公桌前冥想或者做瑜伽。
理解正念、明白正念的切實作用,對于改善工作關系至關重要。我們和同事正是在流逝的工作關系中,漸漸成長,慢慢改變。
不用專業(yè)術語來解釋的話,所謂正念,是指不摻雜任何評判地專注于當下。一般情況下,可以將其分為兩種形式:一種是“尋求新奇”(novelty seeking),在當下的環(huán)境中尋求新的、與眾不同的東西;另一種是“聚焦”(focus),將注意力全部集中在當下這一刻。
與正念相反的是“習慣性”(habituation)。習慣性是指按照習以為常的方式來進行思考和行動,就像自動駕駛一樣??傮w而言,正念意味著非習慣(non-habitual)和非評判(non-judgemental)。
現在就來嘗試一下——在熟悉的辦公室中“尋找新大陸”。讓自己停下來,認真地品嘗手中的咖啡,感覺身體在椅子上的重量,觀察一個你之前不曾留意的事物。如果要是去開會的話,不妨選擇一條與以往不同的線路走到會議室。開會時,試著讓自己沉默十分鐘(除非老板讓你回答問題)。
以上都是練習正念的小方法,而下面的四種方法將更具有實質性,利用相似的原理來改善你與同事之間的.關系:
以“今天”而不是過去的表現來看待同事。
與同事的談話是否會對你的想法有所改變?
跟同事聊完,你的想法有沒有一些改變,哪怕是一點點?如果一點兒也沒有,這就在一定程度上表明:你沒有在尋求新信息,只是在確認自己的固有看法。當然,這并不意味著你一定是錯的,但至少可以說明你對于新信息不夠開放。正念很重要的一點,就是要有一種接受驚喜的開放心態(tài)。
問問自己在收件箱看到同事名字時會冒出什么想法。
前陣子,我和同事兼好朋友darren good合寫了一篇文章,關于在收件箱看到同事名字時所產成的“快閃記憶”(flash images)??扉W記憶發(fā)生在讀郵件內容之前,你的腦子按照過往與同事打交道的經驗,產生瞬間聯想,從而影響你對郵件內容的看法。雖然這是正常的大腦反應,但是存在潛在害處,因為消極的眼光往往導致負面的解讀。試著把同事當成朋友來閱讀郵件吧。
積極發(fā)現同事身上全新的、正面的信息。
假如你是和我一樣的普通人,那么生活中就難免出現讓你惱怒的人。而正念則為消除這種負面情況提供了可能。這就意味著,你要有意識地去察覺同事身上的正面信息。他哪一點最讓你欣賞?說了哪些有幫助的話?做出了哪些貢獻?他最大的優(yōu)點是什么?把注意力聚焦在這些方面,你就已經行走在優(yōu)化同事關系的進程中了。
你的生活會因為這些舉措而明顯改變嗎?大概不會。每次開會、每段同事關系都會順利、美好嗎?肯定不會。但是,你會更加理解正念在工作中的作用——改變習慣性思維,以全新的心態(tài)觀察周圍的事物,同時更加專注投入。要知道,正念會為你帶來優(yōu)質的注意力和意識,自然就會讓你做出更好的的判斷,擁有更好的表現。
正念,提供了一種非常有幫助、讓你重新出發(fā)的方式——打破舊有的注意力模式和審視他人的模式。這正是每個真正渴望成功的人都需要做到的。
如何處理職場人際關系心得篇十六
1.沖動,情緒化
與人交往的大忌就是沖動和情緒化,你容易難受、悲傷、心里會記恨……這都是情緒化的表現,你以為這些離你很遠,但其實一直發(fā)生在你身上。
當你的朋友跟別人玩了幾天再回來找你,很多人會做的就是故意不理他,“你別找我,我沒空。”
這就是情緒化。其實你也知道你不應該這樣做,但是你依然會這樣做,更不用說當你跟別人起矛盾沖突的時候,發(fā)脾氣的時候。
2.依賴性,不獨立
其實都是可以獨立解決的事情,但總會對人有依賴。性格弱一點的人,會說自己沒什么主見,會聽人擺布,而即便是性格很強的人也會對人有所依賴,而表現形式就是上文所說的連打飯都是命令式的讓人幫忙。
人際關系好的原因
1、平等:無論職務高低、知識多寡、貧富差距、身體強弱、年齡長幼、性別不同,在人格上都是平等的。絕不能把自己高抬一寸,把別人低放一尺,有意與對方“橫著一條溝,隔著一堵墻”。
給別人一種“拒人于千里之外”之感。如果在交際中出現以權壓人、以勢壓人、以強凌弱,把自己看得高人一等,把別人看得一錢不值,那就根本不可能有人人平等,不可能有和諧相處的人際關系。
2、尊重:渴望受到尊重是每個人的基本心理需求。在人際交往中,我們對所有的人,不管其地位高低貴賤,都應該給予應有的尊重。
不僅要尊重他人的人格、個性習慣、權力地位、情感興趣和隱私,還要尊重彼此存在的外顯或內在的心理距離,不要輕易地去突破它,破壞它,否則就是對對方的冒犯,勢必造成對方的戒備、反感和疏遠。
自尊心是人的心靈里最敏感的角落,一旦挫傷一個人的自尊心,他會以十倍的瘋狂、百倍的力量來與你抗衡。
其實做到尊重別人并不難,有時只需一個微笑、一句問候、一聲敬稱、一雙善于傾聽的耳朵、一張不刨根問底散布流言蜚語的嘴巴,就會給別人的心情帶來陽光和溫暖,當然也會為您自己帶來真摯的友誼與和諧的交際。
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