報告的目的是向讀者傳達具體的信息和觀點，因此必須確保內(nèi)容的完整性和精確性。在書寫報告時，要遵循科學論證和客觀分析的原則，不偏聽一方、不片面主觀地陳述意見。同時，也可以借鑒范文中使用的圖表、圖像和引用等技巧。
調(diào)研總結(jié)報告篇一
皮布也產(chǎn)生砂布的效果，但這種情況并非麂皮布的責任，只要你稍加留意完全可以避免。
說了這么多麂皮布的好處，為什么美容店就是不樂意用呢？ 原來在麂皮布身上存在業(yè)內(nèi)公認的兩大“致命缺點”首先就是麂皮布太貴，一條毛巾幾塊錢，一塊麂皮布可能要十幾塊或幾十塊。單件來比的確是這樣，但你忽視了一個很重要的因素——麂皮布比毛巾、海綿要耐用得多，如果把這個因素考慮在內(nèi)，再用長遠的眼光來看的話，這個成本大家就要從新來算一下了；其次，美容店也好，消費者也罷，普遍覺得麂皮布不好用。對于這個問題，那我只能說這是因為你沒掌握住麂皮布的特性，一旦你熟悉了它之后，它的好處就不用我在這多說了。早已成為業(yè)內(nèi)共識的“兩大軟肋”卻恰恰就是麂皮布最明顯的兩個優(yōu)勢，看來我們的汽車美容店老板們和廣大消費者真的是該換換腦筋了極端成本意識在作怪。
我的車給洗干凈了，而且是絕對的干凈，一點污垢都不能帶，最起碼不能讓我發(fā)現(xiàn)。如果發(fā)現(xiàn)了你就從新給我洗，直到我滿意為止”，既然客戶有這樣的要求，那店方肯定就是絕對賣力地去洗了，;能用水沖掉的就沖掉，能沖掉的就拿毛巾攢足了勁給你擦掉。這一擦是把泥給擦掉了，不過估計車漆也掉了不少，但是消費者通常都看不出來，還覺得挺滿意，于是雙方圓滿收場。作為汽車美容店店方來講，“你在我這消費了不過10元錢，四年前都是這個價，現(xiàn)在人工、水電的成本翻了幾翻，你還死咬住這個價不放，那你還想享受什么服務(wù)??？就是自來水，毛巾布伺候著，頂多在擦的時候給你多用點勁?！毕窜嚤緫?yīng)該是一個很溫和的化學過程，靠泡沫的分解能力把車漆表層的一部分污垢分解掉，剩余下的污垢自然有專門的工序來處理，不是單靠洗車就能全部搞定的。然而如今這一本應(yīng)非常溫和的，多工序的化學過程卻變成了一個非常生硬的，一刀切的物理過程。雙方的極端成本意識交織在一起，已經(jīng)形成了一個惡性的循環(huán)，如不及時進行改觀，不但會直接有損消費者和美容店雙方的利益，而且還可能會導(dǎo)致整個消費者階層對汽車美容行業(yè)的信任喪失，到那時將是整個行業(yè)的災(zāi)難。
國內(nèi)汽車美容行業(yè)需要專業(yè)服務(wù)精神：
調(diào)研總結(jié)報告篇二
一． 調(diào)查目的
1. 調(diào)查我校周邊美發(fā)店發(fā)展的穩(wěn)定性。
2. 調(diào)查我校學生美發(fā)消費狀況。
3. 對所學知識進行實踐操作，讓自己在實踐中學習。
4. 對美發(fā)店的營銷方法進行探索。
二． 調(diào)查設(shè)計與實施
1. 作業(yè)布置后，我們小組利用課后時間討論后，決定對校內(nèi)美發(fā)店進行調(diào)查，并采用了問卷調(diào)查的方式，隨后設(shè)計出了針對消費者和店主的兩份問卷。
2. 實施。我們利用周六周日等課余時間對學校周邊的學生，店主進行了問卷調(diào)查，在詢問后對問卷進行了匯總，分析數(shù)據(jù)制作幻燈片。
三,研究方法
本次調(diào)查重點采用的是抽樣調(diào)查,通過隨機發(fā)放調(diào)查問卷的方式,對目前整個學校在校學生的理發(fā)情況進行調(diào)查,從而對整個學校周邊理發(fā)市場及普遍需求進行整理和分析.
在問卷中,主要對消費需求量,消費結(jié)構(gòu),消費動機,進行了問題設(shè)置,在發(fā)放問卷的過程中,主要使用堵截訪問法,在學校人流較密集的校門口,食堂等地進行堵截訪問,另外在學校周圍的幾家理發(fā)店對店主進行了訪問,然后綜合比較各個理發(fā)店的營銷策略,宣傳方式,定價依據(jù),盈利情況等方面的比較,找出各個門店的優(yōu)勢所在并加以整理.
四，數(shù)據(jù)分析
從問卷調(diào)查分析，發(fā)現(xiàn)我校周邊美發(fā)店發(fā)展不均衡，理發(fā)店生意有的很火
由于美玲位于后街門口，距離長大工院學生宿舍和醫(yī)專學生宿舍都很近，所以人流量大。第二，由于老板是個幽默，技術(shù)好，年輕的帥哥，看起來賞心悅目，自然也吸引了不少顧客。第三，由于這家店有很多營銷方法，其中不乏有各種優(yōu)惠措施來吸引新老顧客，很多方法都是一種捆-綁式的營銷。比如很多優(yōu)惠卡可以轉(zhuǎn)借他人使用，這無疑又會帶來更多新顧客。相反另一家“出發(fā)點”生意卻一直不怎么好，我們認為其原因為：第一。雖然這家店也位于隆鑫宿舍和醫(yī)專宿舍之間的主道上，但是該店的裝修和門面卻不怎么吸引人，很多人都有著一種防備心理，寧愿選擇遠一點的理發(fā)店。第二，該店在營銷方法上比較單一沒有采取一些優(yōu)惠措施來吸引顧客。第三，可能是老板的美發(fā)技術(shù)不是很好，使得沒有回頭客。學校周圍開理發(fā)店的優(yōu)勢是擁有一大批數(shù)量巨大而且穩(wěn)定的客源，因為學生是很好建立忠誠度的人群，一旦認準某個理發(fā)店一般是不會改變的，所以理發(fā)店給學生建立一個好的第一印象是很重要的，調(diào)查顯示很多同學都有一個所忠于的理發(fā)店，而且數(shù)據(jù)顯示55%的顧客來源于老顧客，所以防止老顧客流失同樣很重要。
另外校園的美發(fā)市場是一個低端市場，只能以低成本，低技術(shù)，低產(chǎn)品來進行經(jīng)營，所以在價格上最好采用等級消費，在保證能盈利的情況要盡量符合學生的消費觀。
此外美發(fā)店的服務(wù)質(zhì)量也很重要，其中最重要的就是技術(shù)，數(shù)據(jù)顯示顧客對手藝技術(shù)的看重度大45%。當然，能吸引眾多顧客的因素還有適合的價格，人氣以及距離遠近，個性化的店面裝修風格也是吸引學生的一個原因。
另外言談要自然，柔和，有禮貌其中要多用專業(yè)術(shù)語。然后理發(fā)店的環(huán)境必須要清潔舒適，舒適的環(huán)境不僅可以帶給顧客心靈上的愉悅，而且還可以刺激消費，店內(nèi)還應(yīng)該放置一些書刊雜志，播放一些悅耳的音樂，提供一些茶水供顧客等候時消遣所用。
五．學結(jié)
通過本次調(diào)查了解到,很多理發(fā)店都存在進一步改進的地方,比如服務(wù)態(tài)度
和行業(yè)規(guī)范性等.因為在現(xiàn)如今以時尚未潮流的時代,更好的服務(wù)才能取得更多的顧客,要想在眾多同行中走出自己獨特的一面,就必須憑借實力和能力不斷完善自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度.大學生有著極為強烈的消費欲望和超前衛(wèi)的消費觀念,但這些又與他們非經(jīng)濟獨立造成的承受能力不足存在著很大的矛盾,這就使得他們的購買力減弱.但這并不意味著大學生沒有消費市場,由于大學生理發(fā)消費最大的特點還在于追求時尚化.追求時尚的'東西,喜歡新奇和浪漫的事物,消費品追求個性的張揚,因此大學生消費有一個趨勢就是從實用化向時尚化過度,理發(fā)的目的已經(jīng)不再是為了讓人看著精神,而是已經(jīng)成了人們在滿足基本需求后的更高享受,理發(fā)消費在大學生中已經(jīng)漸漸占有一定比重,大學生比較前衛(wèi)并帶有時尚氣息.所以調(diào)查大學的理發(fā)市場是有著重要意義的.
另外,這次調(diào)查讓我們了解了長大工院的美發(fā)市場，認識了要在校內(nèi)
開一家美發(fā)店應(yīng)該注意的問題以及面對這些問題要做出的應(yīng)對措施。同時讓我們在實踐中運用了所學知識，并在活動中鍛煉了自己，不知不覺中提升了自己的能力，這使得我們?yōu)槲磥韯?chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗，也讓我們知道了市場中競爭的激烈和殘酷。
一、 美容美發(fā)行業(yè)概況
商務(wù)部商業(yè)改革發(fā)展司與中華全國工商、業(yè)聯(lián)合會美容化妝品業(yè)商會于2015年開展專項調(diào)查分析，完成了2004—2015年度中國美容美發(fā)業(yè)發(fā)展調(diào)研項目。據(jù)調(diào)查分析，目前全國約有182萬家各類美容美發(fā)機構(gòu)，3100余家化妝品生產(chǎn)企業(yè)，600余家美容美發(fā)培訓(xùn)機構(gòu)，形成了約2585億元人民幣的美容美發(fā)服務(wù)產(chǎn)值和約960億元人民幣的化妝品產(chǎn)值。調(diào)查還表明，我國美容美發(fā)業(yè)呈現(xiàn)以下主要特點：中國美容美發(fā)業(yè)的主體經(jīng)濟結(jié)構(gòu)是民營經(jīng)濟性質(zhì)，其生于市場、長于市場，按照市場機制由自發(fā)到自覺地配置資源，行業(yè)處于市場競爭狀態(tài)。目前美容美發(fā)機構(gòu)有94.78％為民營資本，4.11％為外資或混合資本；美容美發(fā)機構(gòu)注冊資金在30萬元人民幣以下者有72 .31％；營業(yè)場所主要以租賃方式為主，占88 27％；設(shè)備投資以小型化為主。美容美發(fā)業(yè)整體屬于小投資、大市場型服務(wù)。美容美發(fā)業(yè)經(jīng)過改革開放后的20多年快速發(fā)展已經(jīng)形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模，完全由民間資本自發(fā)投入，依賴市場化運作。
二、美容美發(fā)行業(yè)就業(yè)分析
以生活美容服務(wù)為主占75.91％，以美發(fā)服務(wù)為主占24.08％。美容美發(fā)機構(gòu)經(jīng)營處于良性的運行狀態(tài)中。抽樣調(diào)查表明，美容美發(fā)機構(gòu)管理模式以家族式占主導(dǎo)地位，經(jīng)營方式正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化；品牌經(jīng)營機構(gòu)發(fā)展連鎖方式，加盟經(jīng)營占87.98％；美容美發(fā)服務(wù)機構(gòu)的形態(tài)表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型和會員型，有80.25％的美容美發(fā)服務(wù)機構(gòu)都不同程度地采用會員制經(jīng)營方式，在經(jīng)營面積200m2以上的大型機構(gòu)中則100％以不同形式采用會員制經(jīng)營；職業(yè)經(jīng)理人管理模式約占10.23％，大多數(shù)中小型機構(gòu)都由投資者自己為主體進行管理，但大型機構(gòu)由職業(yè)經(jīng)理人進行管理占主流；運用網(wǎng)絡(luò)信息化或電腦數(shù)字化手段進行管理者在被調(diào)查的機構(gòu)中約占5.72％，已初見端倪。
三、服務(wù)特性為就業(yè)帶來活力
四、教育培訓(xùn)支撐行業(yè)發(fā)展
中國美容美發(fā)業(yè)從現(xiàn)代意義上是發(fā)展于改革開放以后，通過引人港臺和日
本、韓國的美容理念、美容教育、美容技術(shù)、美容產(chǎn)品以及服務(wù)方式而發(fā)展起來的。民間資本推動行業(yè)發(fā)展了規(guī)模不等的各類培訓(xùn)和服務(wù)機構(gòu)，勞動部門組織建立了美容美發(fā)類職業(yè)資格體系，各類教育培訓(xùn)機構(gòu)為行業(yè)培養(yǎng)出大批具有一定美容美發(fā)理論和技能的從業(yè)人員，使其成為中國美容美發(fā)從業(yè)人員的主體，據(jù)調(diào)查，美容美發(fā)機構(gòu)的從業(yè)人員初中及以下學歷者占35.1％，高中及中專技校者占53.53％，大專及以上學歷者占11.38％。目前專業(yè)培訓(xùn)亦多為1一3個月的短期培訓(xùn)，這與國外美容專業(yè)教育、后續(xù)培訓(xùn)，特別是學歷教育有很大差距。目前教育培訓(xùn)體制與美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展要求不相適應(yīng)，是導(dǎo)致出現(xiàn)美容服務(wù)問題較多的原因之一。
五、美容美發(fā)服務(wù)已經(jīng)成為消費熱點
經(jīng)過專業(yè)教師走訪各大美容美發(fā)企業(yè)有70％的被訪者對未來美容美發(fā)業(yè)發(fā)
展持樂觀態(tài)度。消費者最為關(guān)心的前三個因素是美容美發(fā)操作人員的技術(shù)水平和素質(zhì)(占28.60%)，設(shè)備的先進性、可靠性(占15.2％)，用具的衛(wèi)生安全性(占12.1％)。評價滿意度較高的是工作人員的服務(wù)態(tài)度，評價較低的是管理和服務(wù)質(zhì)量。在被訪者中，有去美容美發(fā)院的意向者占90％以上，其中60％的人有去過美容美發(fā)院經(jīng)歷；有80%以上的被訪者對普通美容美發(fā)服務(wù)價格持接受態(tài)度，辦理消費月卡(占19.28％)和年卡(占23.08％)已成為主要方式之一，消費以城市為主(占70.05％)。美容美發(fā)消費者的男女性別比例為19.61％：83.39％；年齡段主要集中在20歲一50歲(占81.04％)；大專以上學歷的消費約占45.86％；社會地位較高和職業(yè)相對穩(wěn)定的人員是消費主要群體(占93.12％)；農(nóng)民及農(nóng)民工消費約占6.88％，廣大農(nóng)村的美容消費已開始顯現(xiàn)一定的消費勢頭。
六、調(diào)研總結(jié)
符合現(xiàn)階段美容美發(fā)市場的人才培養(yǎng)需求，教學方式方法合理，2年制教學
方案有利于行業(yè)人才培養(yǎng)，專業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>
調(diào)研總結(jié)報告篇三
通過兩個月的實習，我對廣播新聞的采編播過程有了一定程度的了解，對廣播新聞也有了一些切身的體會：
首先，在采編新聞的過程中，把握好正確的輿論導(dǎo)向是很重要的。以此為基礎(chǔ)，記者必須以辯證的思維，多層面、多角度反映新聞事實，正確引導(dǎo)聽眾理解新聞，讓聽眾從多方面認識新聞事件的內(nèi)涵和價值。在實踐中，就是要在報道中反映出某一新聞事件或新聞現(xiàn)象的多個側(cè)面，反映出人物的不同觀點和看法，才能比較客觀地為聽眾再現(xiàn)新聞事實。
在9月份和10月份，我分別采訪了南寧罐裝燃氣降價情況。一般來說，燃氣降價是許多市民歡迎的情況，但實際上，有一部分的市民對降價是不以為然的，因為他們的經(jīng)濟狀況或福利，或者是使用管道燃氣的實際情況，都讓他們對罐裝燃氣降價沒有太多的看法。相反，一些經(jīng)濟不太寬裕的市民卻對只降幾元錢不甚滿意。這多方面的意見在報道中都應(yīng)該要有所體現(xiàn)，而不是片面地表達一種觀點，這樣對聽眾才是負責任的態(tài)度。讓聽眾聽到多方面的聲音才能讓他們進行對比分析，得出比較客觀的結(jié)論。
其次，廣播新聞要有現(xiàn)場感，要生動地表現(xiàn)新聞事件發(fā)生的氛圍，才能讓聽眾收聽時有真實感。新聞報道有現(xiàn)場感和視覺化效果是《新聞現(xiàn)場》欄目要突出的一大特色。因此，都要求記者在新聞采訪過程中必須盡可能親自到事件現(xiàn)場感受現(xiàn)場的氛圍，并且在報道中進行描述，使聽眾有身臨其境之感。比如20xx中國——東盟博覽會期間，在南寧市一些社區(qū)舉辦了綠城歌臺的表演活動，這一類型的報道，一定要讓聽眾感受到現(xiàn)場的熱鬧氣氛，記者也要對現(xiàn)場表演的節(jié)目、觀察到的細節(jié)、演員的情況、觀眾的情況等等進行生動地描述。如此一來，聽眾才能從只有聲音的廣播報道中了解到表演現(xiàn)場的一些具體情況和細節(jié)，報道也才會好聽。
第三，新聞要貼近民生，關(guān)注民生。當前，民生新聞在許多新聞欄目中占有很大的比例，而平民化視角在新聞采編工作中的重要性也被提升到了一個新的高度。這就要求新聞采編人員根據(jù)大眾的喜好和需求，采用大眾容易接受和理解的方式對新聞進行編輯和報道，將“硬新聞”進行“軟處理”，把“播新聞”變成“說新聞”，增強媒體的親和力?！缎侣劕F(xiàn)場》欄目是進行民生新聞的報道，這要求報道不僅是大眾關(guān)心的、與他們的切身利益息息相關(guān)的新聞信息，而且報道方式要能夠引起他們收聽的興趣。
20xx中國——東盟博覽會閉幕后，我去埌東客運站采訪了南寧開往越南的旅游快班的運營情況。在編輯過程中，我從對客運站相關(guān)負責人進行的采訪中選取了聽眾會比較關(guān)注的信息，如旅游快班線路發(fā)車的情況、班次有多少、到越南的語言溝通問題等等，并且在報道開頭采用了對某一位乘客的乘車經(jīng)歷進行講述的方式，讓聽眾從當事人的親身經(jīng)歷中感受到開通這趟快班所帶來的出行上的變化，隨后再從點切入面，帶出對這趟快班運營情況的總體介紹，這樣使新聞報道體現(xiàn)出一種故事性，而不是簡單的“播新聞”。
在廣播新聞的采編工作中需要注意的問題，除了要順應(yīng)現(xiàn)在新聞報道發(fā)展的趨勢外，還要注意創(chuàng)新，即在符合廣播傳播特點的情況下，發(fā)掘新角度、新切入點，報道要注意深度，而不是簡單的敘述事實，要留與聽眾更多的思考空間。這也是我在下一步實習過程中需要改進和完善的地方。
調(diào)研總結(jié)報告篇四
目前60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。從中我們可以看出汽車的美容與裝飾行業(yè)前景異常廣闊。 據(jù)專家估算一部價值10萬元左右的車一般要用10年按每年行程2-3萬公里計算每年的養(yǎng)護費用在4000元以上其中高檔車的有關(guān)費用還會更高以我國汽車擁有量為3000萬計算汽車美容行業(yè)發(fā)展“錢景”十分驚人。 目前國內(nèi)有關(guān)汽車美容行業(yè)分為三大類一類是大家比較熟悉的路邊洗車“游擊隊”汽修廠兼營洗車打臘等業(yè)務(wù)以及專業(yè)洗車廠。第二類是一些中心城市如北京、上海和廣州等地出現(xiàn)和“超級賣場”第三類便是汽車美容店。
第一類：主要特點是價格便宜但這些多是“掛羊頭賣狗肉”整個操作并不規(guī)范難以保證養(yǎng)護質(zhì)量。而“超級賣場”里提供了大量高檔優(yōu)質(zhì)的汽車美容產(chǎn)品但賣場里只提供商品沒有專門的人員進行服務(wù)而且價格也比較昂貴。汽車美容店則結(jié)合了前二者的特點。從最基本的洗車、封釉到汽車美容裝飾提供了一條龍的服務(wù)。 汽車美容行業(yè)依附于汽車行業(yè)的發(fā)展屬于邊緣性產(chǎn)業(yè)。而我國汽車行業(yè)蓬勃發(fā)展大量的市場需求為汽車美容發(fā)展附上了可持續(xù)性。
第二類：汽車美容行業(yè)一直都處于持續(xù)不斷的發(fā)展中不斷有新的產(chǎn)品和新的服務(wù)項目出現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品的更新?lián)Q代為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了技術(shù)支持。 汽車美容店最大的特色是汽車美容裝飾這個服務(wù)項目目前在市場新鮮風險較低利潤空間大。 汽車的消費不斷地呈上升趨勢而一般消費者對愛車的維護知識非常有限意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的汽車售后服務(wù)業(yè)在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮蟆?/p>
在中國隨著汽車保有量的猛增市場急需數(shù)量多、分布廣零配件質(zhì)量有保障技術(shù)水平高診斷準確設(shè)備先進維修快速的具有專業(yè)服務(wù)水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)來適應(yīng)日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車美容及裝潢業(yè)在中國應(yīng)運而生前景非常廣闊必將成為中國汽車后市場的重頭戲。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展未來生活工作的節(jié)奏將大大加快汽車將不可避免地成為大眾的代步工具汽車美容及裝潢服務(wù)必將成為大眾日常的消費內(nèi)容。相信在不久的將來中國在汽車的保有量上將會與自行車的保有量一致都是人們出行的代步工具而不再是特權(quán)人士的標致。與此同時人們對愛車也愈加呵護起來對汽車日常清潔護理、定期美容保養(yǎng)、汽車養(yǎng)護用品采購使用等行為也就自然成為日常消費行為。三分修理七分養(yǎng)也成為一種普遍的認識深入人們的'頭腦極大的促進了汽車后市場的發(fā)展這其中很大的一部分是促進汽車裝飾與美容行業(yè)的極大發(fā)展使其成為一個具有極大利潤產(chǎn)業(yè)。
對于汽車美容裝飾行業(yè)企業(yè)經(jīng)營不規(guī)范缺乏專業(yè)人才操作無標準。各大專院校和職業(yè)技校應(yīng)加強汽車美容行業(yè)人才的培養(yǎng),提供高素質(zhì)、專業(yè)化人才。由于目前針對汽車美容裝飾的法律法規(guī)不健全使得汽車美容行業(yè)的監(jiān)管也存在諸多問題任何行業(yè)要想在業(yè)內(nèi)有持續(xù)不斷的發(fā)展就要加大行業(yè)規(guī)范的力度從無序到有序從混亂到規(guī)范最終在規(guī)范的秩序下推動行業(yè)的發(fā)展帶動一系列的產(chǎn)業(yè)鏈。中國汽車美容業(yè)目前正處一個變革的時期行業(yè)中規(guī)范的缺乏導(dǎo)致了目前行業(yè)的混亂。國家出臺針對汽車養(yǎng)護行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)以及統(tǒng)一的行業(yè)標準是促進行業(yè)健康發(fā)展的重要保證。但遺憾的是這方面的法規(guī)和標準遲遲難以出臺。要改變目前相對混亂的局面需要政府、企業(yè)、消費者三方面共同努力。 現(xiàn)今我們應(yīng)該加強汽車美容知識的普及讓群眾能了解美容市場的情況并且培養(yǎng)更多的相關(guān)人才這樣就能更好的為汽車美容市場提供人才。加強企業(yè)管理進行有序競爭出臺針對汽車美容市場的法律法規(guī)為汽車美容市場提供良性經(jīng)營前提讓汽車美容市場在一個良好的環(huán)境競爭。如此的雙管齊下我相信我們今后的汽車美容市場會發(fā)展的更好。更要一流！
調(diào)研總結(jié)報告篇五
隨著世界的發(fā)展，汽車行業(yè)已成為世界一大經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)，汽車行業(yè)的發(fā)展主導(dǎo)了世界工業(yè)的前行。正值建國__周年暨東風汽車公司建廠_周年之際，結(jié)合現(xiàn)有的專業(yè)需求和未來的就業(yè)前景計劃，我們參加了中國地質(zhì)大學(北京)大學生暑假社會實踐，赴湖北__市東風專用汽車有限公司進行調(diào)研。
東風汽車公司(前身為中國第二汽車制造廠)始建于_年，是中國汽車行業(yè)三大集團之一。主營業(yè)務(wù)覆蓋乘用車、商用車、發(fā)動機、零部件、裝備等方面。經(jīng)過近四十年的發(fā)展建設(shè)，公司已擁有實力強大的研發(fā)體系、制造體系和覆蓋范圍廣泛的分銷和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，形成了“立足湖北，輻射全國”的事業(yè)布局。主要廠區(qū)分布在__、襄樊、武漢、廣州四大基地。除此之外，公司還在上海、廣西柳州、江蘇鹽城、四川南充、河南鄭州、新疆烏魯木齊、遼寧朝陽、浙江杭州、云南昆明等地設(shè)有分支企業(yè)。
近年來，東風汽車公司根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和自身規(guī)模實力的定位，確立了建設(shè)“永續(xù)發(fā)展的百年東風，面向世界的國際化東風，在開放中自主發(fā)展的東風”的發(fā)展愿景，并相應(yīng)提出了“打造國內(nèi)最強、國際一流的汽車制造商；創(chuàng)造國際居前、中國領(lǐng)先的盈利率；實現(xiàn)可持續(xù)成長，為股東、客戶、員工和社會長期創(chuàng)造價值”的事業(yè)夢想。目前，公司各項事業(yè)已進入全面快速的新階段，新的發(fā)展也必將為中國汽車工業(yè)做出新的更大貢獻。
此次我們調(diào)研了東風汽車公司的一個子公司，即東風專業(yè)汽車有限公司。該廠主要生產(chǎn)商用車等各種標準車廂及特定車廂，廠內(nèi)效益與東風其他廠相比屬中下水平，在__市團委及東風專業(yè)汽車有限公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們對該廠現(xiàn)狀及發(fā)展前景進行了考察，活動進展順利。
二、調(diào)查過程
7月7日上午，與__市團委有關(guān)人員取得聯(lián)系，向他們介紹我們此次社會實踐的活動安排及希望達到的目的，得到他們的大力支持，市團委組織部蔣部長給我們開出了介紹信，并與東風專用汽車有限公司相關(guān)負責人溝通協(xié)商，并得到他們的支持，下午，對即將展開的調(diào)研活動安排就緒。
7月9、10日，由東風專用汽車有限公司負責我們在廠內(nèi)活動的工作處負責人喻嬌通知安排，在廠內(nèi)一名老工人和一名技術(shù)工人的帶領(lǐng)及講解下參觀了廠房，結(jié)合我們機械專業(yè)的特點特別對工廠內(nèi)部車銑铇磨等各項工藝的操作近距離觀摩，并認真聽工作人員講解各工藝的原理、操作要求、創(chuàng)新點等。
7月13日，在喻嬌同志的安排下和廠內(nèi)老領(lǐng)導(dǎo)進行了座談。不同于我們在網(wǎng)上查找的資料，聽這老一輩人講述他們的創(chuàng)業(yè)史，更加體會到東風汽車公司發(fā)展、改革的艱辛與不易。
7月14、15日，和該廠已退休的老職工聊天并從中得到關(guān)于東風的信息，從職工的口中了解到了東風的另一面，以及他們對東風的熱情和奉獻，對領(lǐng)導(dǎo)階層的意見和建議，使我們了解的東風更全面，更真實。
7月16日，對東風專用汽車有限公司的調(diào)研工作告一段落。我們對廠內(nèi)職工進行了自然災(zāi)害防御宣傳資料并進行宣講，結(jié)合湖北__當?shù)氐刭|(zhì)情況，我們重點講解了泥石流的防御。
三、東風專用汽車有限公司發(fā)展歷程(四個階段)
第一階段：艱苦創(chuàng)業(yè)階段
時間：20世紀60年代末至70年代末
第二階段：發(fā)展輝煌階段
時間：20世紀80年代至90年代初期
20世紀80年代至90年代初期是二汽快速發(fā)展、成績較為輝煌的時期。這一時期，二汽抓住改革開放的先機，大膽探索，勇于創(chuàng)新和實踐，掙脫傳統(tǒng)體制的束縛，使企業(yè)迅速發(fā)展壯大。這一時期，二汽汽車產(chǎn)量每年以一萬輛的速度遞增，綜合實力躍居行列之首，并連續(xù)多年排入全國工業(yè)企業(yè)十強的行列。
第三階段：改革調(diào)整階段
時間：20世紀90年代中前期至20世紀末
20世紀90年代前期、中期至20世紀末，是東風公司的改革調(diào)整期。_年之后，國內(nèi)經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌、市場轉(zhuǎn)型，需求結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，企業(yè)自身產(chǎn)品和體制、機制不相適應(yīng)的矛盾充分暴露，日顯突出，社會負擔日益沉重，導(dǎo)致生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟效益不斷下滑，使東風公司面臨前所未有的困難和壓力。
在對影響企業(yè)生存和發(fā)展的國內(nèi)外大環(huán)境進行深刻分析和重新認識的基礎(chǔ)上，東風公司下決心實施全面戰(zhàn)略調(diào)整。其核心內(nèi)容是：拓寬產(chǎn)品譜系，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新企業(yè)制度。在此期間，公司一方面以輕轎建設(shè)為主攻方向，開展第三次創(chuàng)業(yè)，拓寬產(chǎn)品品種系列；另一方面，為適應(yīng)經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)軌要求，以建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)體制為目標，全面推進企業(yè)內(nèi)部改革。公司按照“集中調(diào)控、分散經(jīng)營”模式改革管理體制，對二級單位充分授權(quán)，相應(yīng)進行了一系列管理方面的規(guī)范和整頓，以債轉(zhuǎn)股為契機，建立起法人治理機構(gòu)。
調(diào)研總結(jié)報告篇六
黨的報告從戰(zhàn)略和全局的高度，對新形勢下加強黨的基層組織建設(shè)作出了全面部署，強調(diào)要“創(chuàng)新基層黨建工作，夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)”，這對于充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，進一步鞏固黨的執(zhí)政地位、實現(xiàn)黨的執(zhí)政使命，具有重大而深遠的意義。我們一定要認真貫徹落實，努力開創(chuàng)基層黨建工作新局面。
一、目前社區(qū)黨建工作的主要現(xiàn)狀
黨的報告指出，“黨的基層組織是團結(jié)帶領(lǐng)群眾貫徹黨的理論和路線方針政策、落實黨的任務(wù)的戰(zhàn)斗堡壘”，科學闡述了黨的基層組織在黨的建設(shè)和黨的事業(yè)中的重要地位和作用，為我們加強基層黨組織建設(shè)明確了任務(wù)、指明了方向。黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。要充分發(fā)揮黨的基層組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，我們黨獲得了應(yīng)對各種困難和風險、永遠立于不敗之地的最可靠的力量源泉，團結(jié)帶領(lǐng)人民群眾在革命、建設(shè)、改革各個歷史時期取得了一個又一個勝利。
新世紀新階段，世情、國情、黨情深刻變化，“四大考驗”和“四大危險”尖銳復(fù)雜，工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化、國際化深入發(fā)展，社會經(jīng)濟成分、組織形式、就業(yè)方式、思想觀念、價值取向日趨多元，迫切要求改進基層黨組織設(shè)置方式、活動形式和發(fā)揮作用的途徑，迫切要求創(chuàng)新基層黨組織管理模式和黨員教育方式，迫切要求增強基層黨組織協(xié)調(diào)社會利益關(guān)系和做好群眾工作的能力，對黨的基層組織和黨員隊伍提高執(zhí)政能力、保持黨的先進性和純潔性提出了新要求新挑戰(zhàn)。總體上看，黨的基層組織和黨員隊伍能夠肩負起黨的歷史使命，但也存在不少與新形勢新任務(wù)新要求不適應(yīng)不符合的問題，主要是：一些基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用不強，有的甚至軟弱渙散；一些領(lǐng)域黨組織覆蓋面不廣，黨的力量薄弱；一些黨員黨的意識淡化，先鋒模范作用不明顯；一些地方基層黨建工作責任制落實不到位，保障不足；等等。對這些問題，我們必須高度重視，采取有效措施切實加以解決。
適應(yīng)新形勢新任務(wù)加強基層黨建工作，建設(shè)深入貫徹落實科學發(fā)展觀的堅強戰(zhàn)斗堡壘，我們必須充分發(fā)揮黨的理論優(yōu)勢、政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、制度優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾的優(yōu)勢，堅持以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進性和純潔性建設(shè)為主線，堅持圍繞中心、服務(wù)大局、拓寬領(lǐng)域、強化功能，始終把抓基層、打基礎(chǔ)擺在更加突出的位置，努力把基層黨組織的組織資源轉(zhuǎn)化為科學發(fā)展資源、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為科學發(fā)展優(yōu)勢、組織活力轉(zhuǎn)化為科學發(fā)展活力，充分發(fā)揮推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。我們必須始終堅持把改革創(chuàng)新精神貫穿于基層黨建工作的全過程和各方面，努力推進組織設(shè)置創(chuàng)新、工作機制創(chuàng)新、黨員教育管理創(chuàng)新，積極探索黨的基層組織發(fā)揮作用的有效途徑和方式，加強組織體系、骨干隊伍、活動載體、工作制度、場所陣地建設(shè)，不斷增強黨員隊伍生機活力，全面提高基層黨建工作科學化水平。
二、基層黨建工作存在的問題
隨著時代的發(fā)展，形勢和任務(wù)的變化，我局基層黨建工作在與時俱進，不斷創(chuàng)新的同時，也存在一定問題。
一是思想認識不到位。基層黨建工作不同程度地存在“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象；部分黨員重業(yè)務(wù)輕黨建的思想還較為根深蒂固，黨建工作擺不上應(yīng)有的位置，即使抓黨建工作也是被動應(yīng)付，缺乏搞好機關(guān)黨建工作的責任和激情。
二是黨建工作機制不完善。基層黨建工作的考核獎懲辦法、黨員的教育管理制度和激勵約束機制沒有建立、健全和完善，機關(guān)黨建工作缺乏必要的實施手段，號召力不強，推動力不夠，工作難以開展。
三是黨建工作內(nèi)容不豐富?；鶎狱h內(nèi)組織生活缺少創(chuàng)新意識和手段，存在流于形式的傾向，吸引力和凝聚力不夠；部分黨組織對黨員的思想教育缺乏針對性，教育內(nèi)容枯燥，方式方法單一，缺乏生機和活力。
調(diào)研總結(jié)報告篇七
其報告如下：
上
東祥金店：面積：120平方米左右、黃金408/g、鉑金：518元/g
（7）眼鏡：瑞士眼鏡店,面積：2100平方米左右，有水晶系列、花鏡、
太陽鏡、防輻射鏡以及時尚鏡，價格：50元—1000元。
（8）、網(wǎng)吧：新時代、新太平洋、新一點紅、半日閑、聚源、芳草地、線緣、新新寒梅、新回通、萬利。面積：80—200平方米，比較分散。有一定客源，3元/小時，包間4元/小時。中青年比較多，24小時營業(yè)，大部分使用aoc牌臺式機。
（9）、臺球：爵士臺球、陽剛臺球、臺球會館。3家，面積80—150平方米，裝修中高檔，25元/小時，適宜人群為30歲以上，中高檔消費。
3家面積：60—100平米，裝修一般，適合大眾消費，價格：20元/小時、15元/小時。
（10）、動漫城：華通動漫城、滿天星動漫城，室內(nèi)裝修中檔，環(huán)境較差，中青年較多，24小時營業(yè)。
（11）、 紳藍名仕會館：裝修高檔，共三層，地下：臺球，二層：健身房、三層：電影院，內(nèi)設(shè)包房。
大廳：全天滾動播放同部電影，包房可任意點播，電影票價：45元/人，臺球大廳消費20/小時，包房：30元/小時，臺球大廳：12個球桌（星牌），包房2個球桌。
300元：享受九折優(yōu)惠 送vip電影票1張；
500元：享受8折優(yōu)惠 送vip電影票2張；
1000元：享受7折優(yōu)惠 送vip電影票5張；
2000元：享受6折優(yōu)惠 送vip電影票10張及高級球桿一根。
（12）、健身房：
體驗卡：288元，十次；
季度卡：568元，不限時；
半年卡：988元
一年卡：1668元。
一年卡：贈送vip電影票5張，或臺球10小時；
兩年卡：2888元，送vip電影票8張或臺球包房20小時；
三年卡：3999元，送vip電影票15張或臺球包房50小時。 地下美食城、游樂園。
租金：2800元/月，面積20平米左右/間。
扣點：3萬以下無扣點；
3萬——5萬扣10%；
5萬——8萬扣8%；
8萬以上6%；
無其它費用，鋪位已招滿，總面積：2000多平米。
根據(jù)以上的調(diào)查結(jié)果，我分析，霍市的經(jīng)濟發(fā)展較快，但商業(yè)的發(fā)展才剛剛興起，有商場，但商品不集中，不能滿足消費者的一站式購物，一次性滿足的需求。
在總隊企業(yè)信息中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各縣級隊的支持配合下，xx年南平市產(chǎn)品市場占有調(diào)查工作順利完成了各階段任務(wù)。一年來，我們堅持以提高調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量為核心，主要加強了以下幾方面的工作：
一、夯實基礎(chǔ)，推進各項工作規(guī)范進行
1、依法管理和維護樣本，提高調(diào)查樣本的穩(wěn)定性。樣本的代表性對抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量有著關(guān)鍵的作用。我們十分重視對樣本框的維護和完善。在收到總隊下發(fā)的樣本框之后，對調(diào)查樣本逐一審核，對停產(chǎn)、倒閉、合并以及搬遷的企業(yè)按照同類型、同規(guī)模的原則及時上報請示進行替換。同時，依法確認樣本有效性，每季度都制發(fā)規(guī)范性文件和《統(tǒng)計事務(wù)告知書》，對樣本企業(yè)進行依法確認，做好調(diào)查報表和文件的簽領(lǐng)簽收。
2、加強樣本單位臺賬建設(shè)工作。針對總隊信息中心“對主營業(yè)務(wù)收入三億元以上的企業(yè)要求建立臺帳”的要求，我隊下發(fā)了規(guī)范性文件，明確要求主營業(yè)務(wù)三億元以上企業(yè)建立臺帳，并對臺帳的內(nèi)容、格式作了詳細規(guī)定。針對主營業(yè)務(wù)收入在三億元以下的企業(yè)，我們要求將報表復(fù)印一份，作為臺帳存檔。
3、做好調(diào)查表的審核和上報工作。每季我們都及時收回報表，同時也要求各縣(市、區(qū))認真落實好相應(yīng)工作，對不準時報送調(diào)查資料的企業(yè)實行依法催報。認真核對各地上報的調(diào)查單位數(shù)，對替換的企業(yè)或無法完成替換的企業(yè)都進行列表說明。同時認真審核報表，對表頭、表間、表腳缺項的項目都經(jīng)過電話核實后認真填寫，對調(diào)查表中指標數(shù)據(jù)波動較大的數(shù)據(jù)進行重新核實，并與相關(guān)數(shù)據(jù)進行比對。仔細填寫編報說明，并準時寄送調(diào)查報表。
4、修訂《數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，推進工作規(guī)范化。根據(jù)國家統(tǒng)計局和福建調(diào)查總隊的制度精神，結(jié)合南平調(diào)查工作實際，xx年我隊制定了《市場占有專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》，對調(diào)查樣本框的更新與維護、調(diào)查過程中的質(zhì)量控制、調(diào)查表和數(shù)據(jù)質(zhì)量的審核把關(guān)、報表編報說明和統(tǒng)計分析等全過程都作了規(guī)范性要求。我們堅持逐年完善，不斷延長質(zhì)量控制鏈。xx年以來，我們在前面實施較好的基礎(chǔ)上，根據(jù)制度變化和實際執(zhí)行中的問題，及時對《產(chǎn)品市場占有調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》進行了補充完善，并認真抓好貫徹落實，在提高統(tǒng)計工作制度化和規(guī)范化水平的同時，調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根據(jù)總隊的統(tǒng)一要求，xx 年7月，市場占有專業(yè)開展自查和互查工作。在各級調(diào)查隊內(nèi)部，我們以《專業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量全程控制辦法》為依據(jù)，分專業(yè)細化設(shè)計了自查情況登記表。在此基礎(chǔ)上，市、縣兩級隊都普遍開展了交叉互查、領(lǐng)導(dǎo)抽查。
二、加強對基層指導(dǎo)與檢查，保障源頭數(shù)據(jù)質(zhì)量
1、加強對基層統(tǒng)計人員的指導(dǎo)和培訓(xùn)。我隊一直重視基層統(tǒng)計員指導(dǎo)和培訓(xùn)。每年的年報會都會對統(tǒng)計員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在其他季度報表中，也以電話溝通的形式進行指導(dǎo)。同時要求縣級調(diào)查隊加強與企業(yè)調(diào)查員的溝通和指導(dǎo)，并將此項工作列入年終考評。此外，按照總隊規(guī)定，要走訪6個縣的60家企業(yè)，今年我們走訪了浦城、政和、武夷山、建甌、邵武、建陽等6個縣，共75家企業(yè)，并對企業(yè)的統(tǒng)計員進行指導(dǎo)。
2、對縣市調(diào)查隊數(shù)據(jù)質(zhì)量開展專業(yè)效能檢查。今年，我們設(shè)置了《市場占有調(diào)查專業(yè)工作效能監(jiān)督檢查記錄表》，針對內(nèi)業(yè)檢查中存在的問題及時向基層隊反饋，同時提出具體的整改建議和要求。今年，我們對市本級、延平、建陽、邵武、武夷山、建甌、浦城和政和等地區(qū)的調(diào)查隊開展數(shù)據(jù)質(zhì)量大檢查，共檢查了75家企業(yè)，針對基礎(chǔ)工作不夠規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量把關(guān)不嚴的調(diào)查隊提出整改意見，并以此作為專業(yè)考核和今后專業(yè)工作效能行政問責的依據(jù)。
3、以統(tǒng)計執(zhí)法大檢查為契機，加強對基層數(shù)據(jù)的執(zhí)法檢查。從xx年起，我隊把產(chǎn)品市場占有調(diào)查專業(yè)列入執(zhí)法檢查的重點專業(yè)之一，我們堅持以法律手段保障數(shù)據(jù)質(zhì)量。今年我們對市本級、邵武市城、農(nóng)調(diào)查隊、政和調(diào)查隊、建甌調(diào)查隊開展統(tǒng)計執(zhí)法檢查。共抽查42家市場占有調(diào)查企業(yè)，對4家企業(yè)下發(fā)了《責令改正通知書》，對違反《統(tǒng)計法》的3家企業(yè)進行處罰。通過執(zhí)法檢查，提高了企業(yè)統(tǒng)計人員的填報水平，起到處罰一個，教育一片的目的。
4、加強對被處罰企業(yè)的后期跟蹤服務(wù)。我們建立了執(zhí)法檢查后的回訪制度。即在每次執(zhí)法檢查后的次年，都對被罰企業(yè)進行走訪，加強培訓(xùn)指導(dǎo)，確保執(zhí)法檢查取得實效。今年4月，我們對去年執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)問題的兩家建陽的市場占有調(diào)查企業(yè)進行了回訪，檢查今年的報表是否犯一樣的錯誤，并對存在的其他問題進行糾正，對企業(yè)統(tǒng)計員進行相應(yīng)的指導(dǎo)。通過回訪，有效鞏固了執(zhí)法檢查的成果。
三、開發(fā)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，加強統(tǒng)計檢測工作
1、積極開展專業(yè)信息和分析工作。今年以來，我們注重結(jié)合當?shù)貙嶋H，積極開發(fā)調(diào)查數(shù)據(jù)。年內(nèi)已先后撰寫了xx年南平工業(yè)產(chǎn)品市場占有分析和xx年上半年南平工業(yè)企業(yè)市場占有分析等統(tǒng)計分析2篇;編寫《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》、《貿(mào)易壁壘、原材料漲價等因素影響出口企業(yè)效益》等統(tǒng)計信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企業(yè)存在資金缺口，四成企業(yè)勞工需求不滿足》被南平市“兩辦”刊物采用。
2、配合中心做好信息專報和臨時調(diào)查工作。完成總隊企業(yè)信息中心約稿十余篇，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”、“歐洲債務(wù)危機對我省企業(yè)出口歐盟的影響”、“甲流對旅游業(yè)影響”、“城市污水和垃圾處理設(shè)施建設(shè)情況”
等多條信息被省兩辦采用，其中，“關(guān)于省級勞模生活情況調(diào)查”獲得省領(lǐng)導(dǎo)批示。另外，我們配合總隊企業(yè)中心完成一些臨時性調(diào)查任務(wù)，如空調(diào)高效節(jié)能補貼調(diào)查、規(guī)模以上分行業(yè)主要指標收集等。
四、大膽創(chuàng)新，先行先試
1、建立了告知、簽領(lǐng)、查詢制度。以規(guī)范性文件依法確認調(diào)查網(wǎng)點基礎(chǔ)上，制發(fā)《統(tǒng)計事務(wù)告知書》，明確了調(diào)查組織者和被調(diào)查者的法律地位，。結(jié)合報表的簽領(lǐng)簽收，書面告知被調(diào)查對象的統(tǒng)計權(quán)利、義務(wù)、違法責任以及報表上報時間、形式等具體要求。今年以來，我們共發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》近千份。并且由國家調(diào)查隊向地方調(diào)查隊全面推廣。目前，延平、邵武、建陽等城、農(nóng)調(diào)隊已向重點調(diào)查對象發(fā)放《統(tǒng)計事務(wù)告知書》。統(tǒng)計事務(wù)告知制度的全面實施，有效解決了因基礎(chǔ)工作不扎實而可能導(dǎo)致的“不能執(zhí)法”和“不敢執(zhí)法”等問題，還廣泛深入地宣傳了統(tǒng)計法，為依法推進創(chuàng)造統(tǒng)計順利了條件。
在大二的下半學期我們新開了一門課程————《市場調(diào)查與預(yù)測》，市場調(diào)查與預(yù)測就是通過對市場進行相關(guān)數(shù)據(jù)進行調(diào)查、整理和分析，最后得出結(jié)論，再運用所得出的結(jié)論，對市場的某一個方面進行相應(yīng)的預(yù)測。
通過對這門課程的學習，使我學到了很多以前從未接觸過的知識，也為我以后的工作奠定了基礎(chǔ)，老師采取了模塊化教學的新方法，通過模塊化教學，可以讓我們在開始的學習時對我們整個學期的學習知識有一個宏觀上的把握，對整個學期的學習有一個大致的了解，更加有利于我們對新知識的理解和掌握。行了相關(guān)的學習，所謂市場調(diào)查，是企業(yè)了解市場和把握顧客需求的重要手段。是輔首先，我們對所要研究的主體----市場，做了一個大概的了解，所謂市場，就是商品交換的場所，是商品的需求量，是商品供求雙方相互作用的總和，同時市場也是商品交換關(guān)系的`總和。
在對市場的基本含義有了初步了解后，我們又對市場調(diào)查的含義進助企業(yè)決策的基本工具，在學習完這些知識后，使我們對這門學科產(chǎn)生了一個大概的印象。我們學習了關(guān)于市場調(diào)查方案大綱的相關(guān)知識，學習了編寫市場調(diào)查方案大綱所要經(jīng)過的必要步驟，如對項目背景，目的，以及研究對象內(nèi)容的書寫等。學習完這一模塊后，我們又學習了市場調(diào)查方法的相關(guān)知識，包括對市場調(diào)查方法的簡介，以及調(diào)查方法的分類，主要分為實地調(diào)查法，詢問調(diào)查法，投影技法以及問卷調(diào)查法，在學習期間，我們對各種調(diào)查方法進行了比較和討論，探討每種調(diào)查方法所具有的優(yōu)勢和不足，以及每種調(diào)查方法所使用的環(huán)境等問題等，通過對這一系列的學習，讓我們對這門課程又有了一個新的了解。
學習中得到的一筆寶貴的人生財富?；ハ鄥f(xié)作，去他人之長，不自己的短處，通過討論，各抒己見，給對方提出問題，共同提高，共同進步，雖然，提出的意見有對有錯，但這確是集體的智慧。通過這樣的討論，我們對一個問題的理解也在無形中加深了很多，通過小組學習，讓我們學會了團結(jié)，學會了集思廣益，在討論中，學習著，快樂著，通過小組學習，可以發(fā)揮每個人最大的能力和想象空間去為小組的課題研究貢獻自己的一份力量。小組學習是這門課程的基本學習方式，老師給小組下達任務(wù)，整個小組便開始討論，探討小組的下部行動，每個人都會參與討論，每個人說出自己的想法，開拓著小組成員的思路，在小組學中，我們確實學到了很多知識，也鍛煉了我們的交際能力，與人溝通能力，自由的發(fā)言，鍛煉了每一個人，促進了每個人的發(fā)展，每個人的進步。
還有，讓我最有印象的是老師布置的一次作業(yè)，老師讓我們寫一篇市場調(diào)查的方案，在寫調(diào)查方案的過程中，我深深的體會到課堂知識的運用，在以后的工作和學習中很多時候都會應(yīng)用到相關(guān)的知識，還深深的感覺到自己在課堂知識學習的時候沒有好好的認真，在匯總資料的時候還要找書上的內(nèi)容才能繼續(xù)下去，所以在以后的學習中一定要把一切都牢牢掌握并在必要的時候合理運用，以求更好。
經(jīng)過本學期市場調(diào)查與預(yù)測課程的學習，讓我學到了很多知識，確實也有很大的收獲，拓展了自己的視野，掌握了新的技能，學會了與他人之間的合作，學會了合理分配任務(wù)，學會了試著用自己的想法去思考一個問題，學會了分析問題，并找到答案。學會了一種能力，試著從多個角度去看待問題，早學習中發(fā)現(xiàn)自己的不足，去改變自己的不足。
在這個課程的學習中，任課老師張老師給了我們莫大的關(guān)心和幫助，細心的為我們講解知識，加大我們的疑惑，發(fā)現(xiàn)我們的不足之處時細心的幫助我們指出耐心的幫我們改正，真心的感謝張老師為我們的付出，在今后的道路上我會更加的努力不負老師的期望。
班級：12醫(yī)藥營銷 姓名：劉夢凡
學號: 48號
調(diào)研總結(jié)報告篇八
二、__沙發(fā)市場概況：
目前，__沙發(fā)銷售地主要聚居在__大街處銀座家居、富雅家居、歐亞商城、東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具城。從產(chǎn)品和品牌檔次上看，銀座家居、富雅家居屬高檔品牌的根據(jù)地，東亞商城、清河家具、國貿(mào)家具、二印家具則匯聚了來自天南海北的中低檔沙發(fā)品牌。從經(jīng)營定位上看，各商城均有自我的差異化定位，知名品牌、高檔商品的專賣店向富雅、銀座家具城集中；中檔及部分專業(yè)市場多數(shù)集中在東亞家具城；低檔商品的批發(fā)業(yè)務(wù)又集中在__和__家具城，歐亞則走專業(yè)化辦公家具路子，與其同一東家的銀座家居構(gòu)成互補，對其他家具商城構(gòu)成攻擊。
市場上的沙發(fā)按照材質(zhì)主要分為真皮、布藝、以及二者結(jié)合三種，進駐__沙發(fā)目前市場上的沙發(fā)高檔品牌主要有以整體家居布置、沙發(fā)配套為主的全有家私、皇朝家私、香港富得寶、香港樂其、宜家家私等、以及主營沙發(fā)的芝華士；中檔品牌則包括吉斯、喜夢寶、世紀博森、伊諾維紳、成都南方等，低檔品牌則匯聚了一些來自__本土和其他各地區(qū)縣城的小品牌，如。_、..._等。
三、消費者調(diào)查：
1、消費者細分特性描述一(低、中、高檔):
a)平民百姓、普通工薪族是是低層次、低價位的主要消費群。他們的要求是：簡潔實用而又有現(xiàn)代美感；功能較多，以便充分利用有限的居住空間；期望中高檔次的設(shè)計及風格，但價位偏于中低價，心理上能感到物有所值。這一類消費群還是雜牌的天下，因其長于抄襲與模仿，拙于原創(chuàng)與設(shè)計研發(fā)。所以，它們利用自身的各項成本優(yōu)勢，吸引了廣大的中下層次的消費群。
b)中高層次的消費群，這部分消費者包括企、事業(yè)單位的管理人員，城市“白骨精”(白領(lǐng)、骨干、精英)。他們事業(yè)有成，思想獨立，個性化追求較為明顯。對家私的性價比、設(shè)計風格、用材、品牌定位較為看重。這部分生產(chǎn)廠家較多，他們各自以自我的原創(chuàng)設(shè)計及針對目標消費者的技術(shù)研發(fā)滿足了追求不一樣風格的消費者的需求。
c)都市新貴或富豪的高層次群體。這部分人居于消費金字塔的頂端。一般都有別墅或?qū)挸ê廊A的住房，對家具的要求首先是品牌要與自我的社會或金錢地位相匹配，通常選擇的是國際品牌或知名品牌。
2、消費者細分特性描述二(辦公、家居):
a)辦公沙發(fā)消費群主要是經(jīng)濟水平處于中高層次的群體。購買群也多位于這個群體。經(jīng)濟佳者，由于公司形象或私人喜好的需要，他們看重品牌，所以選擇的一般都是知名品牌。經(jīng)濟一般者，則選擇中檔品牌，既顧及到了形象，又節(jié)省資金。
b)家居沙發(fā)消費群的范圍比較廣泛，幾乎涵蓋了所有成家立業(yè)或?qū)⒔杉业南M者。對于私人使用物品，他們選擇起來相當慎重，不僅僅注重質(zhì)量，并且在與室內(nèi)風格匹配上也花盡心思。由于經(jīng)濟狀況的不一樣，選擇的品牌檔次亦各不相同。
3、影響消費者購買沙發(fā)的主要因素：
訪問5人，綜合如下：
消費者選擇標準——無污染、沒怪味、舒適、款式合理、價格實惠
高消費——大品牌
中低消費——舒服、價格便宜
現(xiàn)用沙發(fā)品牌——南方、泰新、以及濟南本地產(chǎn)布藝沙發(fā)
認為此刻較好的沙發(fā)品牌是芝華士、皇朝家私、全有家私以及一些香港品牌等。
四、沙發(fā)產(chǎn)品的未來發(fā)展走勢：
經(jīng)過訪談和查找二手資料，有三大走勢：
c)品牌方面：由于產(chǎn)品日趨細分，沙發(fā)品牌呈兩極化發(fā)展，知名品牌更加注重其品牌的建設(shè)和推廣，某些中檔品牌則在競爭中淘汰，而那些雜牌、小品牌則依舊利用自我的成本、價格以及地域優(yōu)勢，占據(jù)中下層消費區(qū)域。
調(diào)研總結(jié)報告篇九
近年來，我局認真按照國家稅務(wù)總局融會貫通做好稅收工作“三篇文章”的要求，圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展大局、服務(wù)地稅工作中心、服務(wù)稅收征管和基層建設(shè)，廣泛深入開展調(diào)查研究，取得了一定的實效，稅收調(diào)研工作得到了省局的肯定。在全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文評選活動中，先后有9篇論文獲獎，其中《完善我國地方稅收體系的國際研究》一文被省局評為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文一等獎，特別去年的調(diào)查活動年，我局的理論調(diào)研工作更是一個豐收年，申報的兩篇論文全部在全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文評選活動獲獎，與萍鄉(xiāng)市地稅局等幾個兄弟單位組成的片區(qū)課題組撰寫的《論依法治稅與組織收入的關(guān)系》也被評為全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文二等獎。由于一些論文具有較高的社會價值，被當?shù)卣杉{，產(chǎn)生了較好的社會效益。我們的做法和體會是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好稅收調(diào)研工作的重要條件
我局領(lǐng)導(dǎo)對稅收理論調(diào)研工作非常重視，從“一把手”到黨組成員都把理論調(diào)研工作作為一件到全局的大事來抓。市局主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強調(diào)高質(zhì)量的調(diào)研成果是實現(xiàn)決策科學化的前提，他本人也率先垂范，帶頭調(diào)研，撰寫出一些理論聯(lián)系實際、對實際工作有較強指導(dǎo)作用的調(diào)研文章。其他黨組成員也經(jīng)常深入基層，面向征管，積極開展稅收理論調(diào)研工作。為促使各級領(lǐng)導(dǎo)更加重視理論調(diào)研工作，我局還對科室、縣（區(qū)）局負責人以上干部下達了稅收調(diào)研任務(wù)，要求市局到分局到各科所都要有一位領(lǐng)導(dǎo)負責抓理論調(diào)研工作，把各級領(lǐng)導(dǎo)是非重視稅收調(diào)研工作納入目標管理考核，并要求他們充分安排時間深入基層開展調(diào)研，撰寫出對稅收實際工作有指導(dǎo)作用的調(diào)研文章。各級領(lǐng)導(dǎo)對稅收理論調(diào)研工作的重視，從而形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門專門抓，一級抓一級、層層抓落實的稅收調(diào)研工作責任體系。
二、觀念思維方式創(chuàng)新是做好調(diào)研工作的前提
稅收理論研究工作是一項艱苦的幕后工作，工作量大、難度高，挑戰(zhàn)性強。稅收理論調(diào)研工作的同志要經(jīng)得起清貧、艱苦和工作壓力的考驗。要積極更新觀念，主動適應(yīng)形勢，增強做好稅收理論工作的信心。在工作中，我們通過經(jīng)常深入的思想教育工作，引導(dǎo)從事稅收理論調(diào)研工作的同志自覺在思想觀念上做到“三破三立”，在思維方式上養(yǎng)成四種模式：一是破除稅收調(diào)研工作職能弱化的錯誤認識，牢固樹立稅收調(diào)研工作大有作為觀念。在經(jīng)濟社會體制變革、意識形態(tài)領(lǐng)域波動的時期，稅務(wù)機關(guān)決策者迫切需要參謀人員，以智慧的眼光審視分析客觀世界，提供能夠把握劇烈變革時代的稅收工作決策參考。稅收科研人員力爭達到這一要求的過程中發(fā)揮其自身的作用、體現(xiàn)了自身的價值。針對一些干部對科（調(diào)）研工作缺乏一種熱情，缺乏工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性，市局定期召開中青年理論調(diào)研座談會，與稅收理論調(diào)研工作人員談人生、談理想，提高他們對科（調(diào)）研工作重要性的認識，認識到調(diào)查研究是一項有計劃、有目的的科學決策行為，是稅收工作中一項不可分割的重要工作，要克服把科（調(diào)）研工作當成是一項額外負擔而被動應(yīng)付的現(xiàn)象。二是破除稅收理論調(diào)研是獨立的片面認識，樹立大調(diào)研的觀念。理論調(diào)研是作為稅收工作“參謀部”的基本職能，系統(tǒng)內(nèi)每位同志都責無旁貸，都必須熱情支持、積極參與；必要時，可以調(diào)動全組織一切可也利用的力量開展理論調(diào)研。三是破除稅收理論調(diào)研工作者是“苦行僧”的慣性認識，牢固樹立稅收理論調(diào)研工作“有為才有位”的觀念。通過深入的學習、調(diào)查和思考，不斷豐富自身知識，提高自身修養(yǎng)，以辛苦創(chuàng)造成果，以寂寞積累成功，就一定能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的信任、同志的認可和奮斗的樂趣。
作為智力勞動，它必須靠擁有超常的思維能力來實現(xiàn)認識上的新突破和新跨越。而形成較強的思維能力除了要有淵博的知識外，還要有與眾不同的思維方式。一是獨立思維。即在思考問題的過程中不人云亦云，敢于脫離思維慣性，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，找準要害。二是系統(tǒng)思維。將研究對象置于經(jīng)濟社會的系統(tǒng)中進行考慮。如研究如何推進稅制改革同時要考慮公共財政事業(yè)的必要經(jīng)費，不可孤立對待一人一事。三是超前思維。以“看未來定現(xiàn)在”的思維模式，依據(jù)市場調(diào)節(jié)規(guī)律、自然發(fā)展規(guī)律、做出超前的分析和預(yù)測，是做好稅收調(diào)研核心所在。四是逆向思維。善于進行從結(jié)果到過程直至起因的倒推分析，找出影響工作開展的根本原因，制訂相應(yīng)的對策思路。
三、工作機制創(chuàng)新是做好調(diào)研的保證
在這方面，我們進行了許多有益的探索：
一是建立一個充滿活力的工作激勵機制。要求稅務(wù)人員抓理論調(diào)研工作要象抓稅收收入任務(wù)那樣，把全年理論調(diào)研任務(wù)層層分解落實到科、所，都把理論調(diào)研工作任務(wù)列入年終考核，并與獎金直接掛鉤，從而有力地推動全局稅收調(diào)研工作齊抓共管局面的形成。為進一步加強了調(diào)研工作考核力度，制訂了《新余市地方稅務(wù)局稅收科（調(diào)）研工作考核試行辦法》，將開展調(diào)研活動、領(lǐng)導(dǎo)重視、落實機構(gòu)人員和經(jīng)費、發(fā)表文章數(shù)量等工作內(nèi)容進行量和質(zhì)的雙重考核，考核堅持“公平、公正、公開”的原則，年底根據(jù)考核情況每年考核一次，對年度考核前3名的單位，由市局授予“全市地稅系統(tǒng)稅收科（調(diào)）研工作先進單位”稱號，并予以通報表彰和適當獎勵。同時，為了考核獎懲兌現(xiàn)，市局每年設(shè)立稅收科（調(diào)）獎勵金用于獎勵先進，獎勵基金用于獎勵系統(tǒng)內(nèi)年終評出的先進單位組織者（主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負責人）和先進個人，同時進一步加大了對個人獎勵制度，制定了《新余市地方稅務(wù)局創(chuàng)優(yōu)基金管理辦法〉〉，設(shè)立創(chuàng)優(yōu)基金，使創(chuàng)優(yōu)基金在制度化、規(guī)范化、科學化條件下運行，規(guī)定個人撰寫論文如國家級刊物采用的，按所得稿費給予三倍獎勵；省級刊物采用的，按所得稿費給予二倍獎勵；市級刊物采用的，按所得稿費給予一倍獎勵；在以上刊物發(fā)表的論文再加獎一倍。林永亮同志主筆的一篇論文在全省地稅系統(tǒng)優(yōu)秀論文評選活動獲得一等獎，在省局獎勵800元基礎(chǔ)上，所在單位再給予三倍的重獎，使從事理論調(diào)研工作干部職工得到社會榮譽和經(jīng)濟實惠，保護職工創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性，解決決了干與不干一個樣，干好干壞一個樣的問題。
三是創(chuàng)建一個信息化的調(diào)研工作環(huán)境。通過加大信息建設(shè)的投入、建立計算機信息網(wǎng)絡(luò)等來改善理論調(diào)研工作硬環(huán)境和軟環(huán)境，提高理論調(diào)研的科技含量。一是建立了新型信息化管理模式，完成了自動化辦公系統(tǒng)軟件開發(fā)，建立地稅內(nèi)、外部網(wǎng)站。內(nèi)部網(wǎng)站以網(wǎng)上辦公為主，實現(xiàn)理論調(diào)研上傳遞、網(wǎng)上交流、網(wǎng)上調(diào)研信息共享。在外部網(wǎng)站開辟理論調(diào)研論壇，利用發(fā)達的寬帶網(wǎng)技術(shù)，建立新型稅收理論調(diào)研信息化管理模式。二是加大信息化建設(shè)硬件投入，從事理論調(diào)研每人配置一臺電腦，提高了調(diào)研工作信息化水平，為方便理論調(diào)研人員到外地調(diào)查取材，為稅務(wù)研究人員配置筆記本電腦。投入20多萬元資金建立起多媒體電教室，用于對稅收理論業(yè)務(wù)骨干集中培訓(xùn)，使稅收科研人員培訓(xùn)工作實現(xiàn)了科技化、信息化。四是形成一個流動的調(diào)研培訓(xùn)機制。針對理論調(diào)研隊伍人員變動較大、新手多、年輕人多的特點，我們把理論調(diào)研培訓(xùn)作為隊伍建設(shè)的重點來抓，特別注重以能力、憑實績定取舍，注重充實稅收調(diào)研力量。經(jīng)過幾年來的培養(yǎng)鍛煉，理論調(diào)研隊伍的素質(zhì)進一步提高。近年來，市局辦公室為緩解人手少、任務(wù)重的矛盾，積極爭取、抽調(diào)了一些素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、責任心強的同志充實理論調(diào)研隊伍。我們采取上掛下派的形式加強對科研人員的培養(yǎng)工作，對有一定稅收理論水平但缺乏基層工作經(jīng)驗，原則到基層工作兩年，為調(diào)研工作積累實際工作經(jīng)驗：對在基層工作具有較豐富實踐經(jīng)驗、在理論調(diào)研方面有培養(yǎng)前途但缺乏系統(tǒng)的理論功底，采取上掛的形式選派到市局科研部門跟班培訓(xùn)的方式提高其理論調(diào)研水平。配備科研人員干部作用上，注重向科研成績突出的同志傾斜，體現(xiàn)了公開、公正、公平原則，使大家心有想頭、干有勁頭，在全局形成人人思調(diào)研、個個出思路的良好氛圍。
幾年來，我局的理論調(diào)研工作取得了一點成績，除了我們自己做了一些努力外，更要感謝省局和有關(guān)部門的關(guān)心和指導(dǎo)。這次全省地方稅務(wù)研究會工作的召開，必將進一步促進我局稅收理論調(diào)研工作水平的提高。我們將以這次工作會議經(jīng)驗交流為契機，認真學習兄弟單位好的經(jīng)驗和做法，取人之長，補已之短，更加努力工作，不斷提高理論調(diào)研工作的質(zhì)量，與時俱進，務(wù)實創(chuàng)新，把稅收理論調(diào)研工作推上一個新的臺階。
調(diào)研總結(jié)報告篇十
實習是一個過程，于我而言更是一種經(jīng)歷。過程意味著收獲，收獲知識、經(jīng)驗和友誼。經(jīng)歷意味著開始，開始新的職業(yè)生涯和人生征途！因此，有必要對其做一總結(jié)，溫故知新，承前啟后，為在建設(shè)銀行三月有余之實習劃上句號，也為新的起點夯實基礎(chǔ)。
整個實習分為三個階段：首月，在市分行會計部綜合科和結(jié)算科，從閱讀會計制度匯編和分析財務(wù)報表著手，重點了解建設(shè)銀行會計基本制度，會計核算相關(guān)流程和運行模式，以及對公支付結(jié)算業(yè)務(wù)的基本制度和相關(guān)流程；次月，在渝中支行公司部和個銀部，從了解各種主要資產(chǎn)和負債業(yè)務(wù)的流程出發(fā)，重點領(lǐng)會建行各項內(nèi)控制度在具體業(yè)務(wù)流程設(shè)計中的體現(xiàn)和運用，尤其關(guān)注信貸業(yè)務(wù)流程和各個環(huán)節(jié)風險的控制措施；最后月余時間，分別在觀音巖分理處和渝中支行營業(yè)部，通過對記帳、復(fù)核、交換、信貸、出納、個人理財、銀保、銀證等柜臺相關(guān)崗位業(yè)務(wù)的學習，更為直接的觀察到各種業(yè)務(wù)的工作流程尤其會計核算，以及建行基層分支機構(gòu)日常運營情況，更在成功轉(zhuǎn)型的觀音巖分理處體會到了有效的制度帶來的秩序與效率。期間，還先后參加了局機關(guān)年中工作會議及金融機構(gòu)公司治理、新會計準則、三大模塊等方面的培訓(xùn)，開闊了視野，增長了見識，也對銀行監(jiān)管工作有了初步的輪廓。
實習期間，次貸危機愈演愈烈，從“兩房”托管到巨人雷曼轟然倒下，發(fā)端于華爾街的金融海嘯正迅速席卷全球。雖然得益于銀監(jiān)會卓有成效的工作，尤其所倡導(dǎo)和指引的逆周期建設(shè)，使得我國銀行金融體系總體上保持了穩(wěn)定和對次貸危機的“免疫”。但覆巢之下豈有完卵，在全球經(jīng)濟一體化和金融無國界的國際環(huán)境下，我國銀行業(yè)金融機構(gòu)亦難完全獨善其身：四大行投資次貸虧損，更值得擔憂的是，中國金融業(yè)面臨著迅速惡化的外部宏觀經(jīng)濟和金融環(huán)境，運營環(huán)境驟然變差；當前，房地產(chǎn)業(yè)調(diào)整帶來的信貸風險，實體經(jīng)濟下滑和宏觀政策壓縮利潤空間都已經(jīng)迫在眉睫，銀行業(yè)經(jīng)營風險不可小覷。張瑞敏的成功秘籍是“向失敗學習、向成功學習、向競爭對手學習”，次貸危機給我們提供了一面檢查和完善我國金融監(jiān)管體系的鏡子。因此，對于美國等發(fā)達國家銀行監(jiān)管如何失靈，以及如何提高我國銀行監(jiān)管有效性的思考就一直貫穿在實習過程中。
雖然關(guān)于此次金融動蕩的原因可謂眾說紛紜，例如超前消費的長期積累、金融領(lǐng)域激勵制度的扭曲、金融創(chuàng)新領(lǐng)域普遍存在的道德風險和欺詐、表外業(yè)務(wù)信息披露的不充分等等，但是各國監(jiān)管當局沒有阻止這些現(xiàn)象的產(chǎn)生和蔓延在我看來才是問題的根源所在。一方面，金融創(chuàng)新是一把雙刃劍，在帶來市場效率的同時也帶來巨大的風險。而監(jiān)管體制沒有跟上金融創(chuàng)新的步伐，在過度相信市場自我監(jiān)管能力的思維下，沒有處理好安全和效率的平衡。監(jiān)管機構(gòu)不但沒有在信息披露等方面加強風險防范，使得金融衍生品不但游離于金融監(jiān)管之外，而且也缺乏有效的市場監(jiān)督；而且缺乏對創(chuàng)新產(chǎn)品的深入研究，尤其是對可能引起系統(tǒng)風險性的產(chǎn)品的重視不夠，沒有深入分析和評估這些金融衍生產(chǎn)品可能給監(jiān)管體系帶來的隱患。另一方面，監(jiān)管機構(gòu)缺乏全面嚴格監(jiān)管的激勵，因為實施嚴格的風險管理程序會提高服從成本，從而降低本國金融業(yè)的競爭力，同時使得一些金融機構(gòu)可能將部分業(yè)務(wù)向某些監(jiān)管寬松的地區(qū)轉(zhuǎn)移（本人博士論文研究的就是規(guī)制、管制或者監(jiān)管競爭，只不過研究是環(huán)境保護領(lǐng)域）。
在我國，銀行業(yè)的資產(chǎn)約占全部金融資產(chǎn)的九成以上，經(jīng)濟增長在很大程度上依賴于銀行業(yè)金融體系的穩(wěn)健運行。通過實習期間對國際上銀行監(jiān)管理論的新發(fā)展，次貸危機所暴露出來的國外銀行監(jiān)管的經(jīng)驗教訓(xùn)，以及我國商業(yè)銀行監(jiān)管歷史現(xiàn)狀的學習，結(jié)合對建行內(nèi)控制度，尤其是相關(guān)高風險業(yè)務(wù)的工作流程以及主要風險環(huán)節(jié)措施的了解；我意識到，當前銀行監(jiān)管雖然取得了巨大成就，但是也存在多方面的缺陷和不足，有必要予以改進和完善。首先，新的銀行監(jiān)管理念和技術(shù)的運用，雖然監(jiān)管理念經(jīng)歷了從重市場準入管理到重持續(xù)性監(jiān)管，重合規(guī)性監(jiān)管到以風險監(jiān)管為中心，重外部監(jiān)管到強調(diào)銀行內(nèi)部控制，但是這些理念要在實踐中得以有效運用尚需完善非現(xiàn)場監(jiān)管技術(shù)、風險識別技術(shù)以及信用衍生品監(jiān)管技術(shù)上。其次，金融監(jiān)管體系的完善，當前人行和銀監(jiān)在監(jiān)管主體職責上存在不明確的地方。而隨著金融控股公司，銀保、銀證以及外資銀行進入，混業(yè)經(jīng)營已經(jīng)出現(xiàn)并必將成為金融業(yè)發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)金融子市場的界限已經(jīng)淡化，跨市場金融產(chǎn)品日益普遍。因此，跨部門監(jiān)管協(xié)調(diào)和監(jiān)管合作日趨重要，不同監(jiān)管部門之間更好和更緊密地監(jiān)管協(xié)調(diào)和合作勢在必行。其三，提高信息供給質(zhì)量。信息是決定監(jiān)管有效性的關(guān)鍵，信息供給不足會產(chǎn)生監(jiān)管的高成本和低效率，目前存在信息缺乏規(guī)范的信息披露制度和信息披露不統(tǒng)一（如會計制度的差異，是否上市），信息披露失真等現(xiàn)象。信息質(zhì)量不高將直接影響直接監(jiān)管，以及通過市場、中介組織和大眾傳媒等非正式渠道監(jiān)管的有效性。第四，矯枉不能過正，也不能因噎廢食。當前在次貸危機的陰影下人們更關(guān)注的是金融安全，但不能因此弱化銀行作為經(jīng)營貨幣的特殊企業(yè)的盈利目的。在理論和實踐上都必須效率與穩(wěn)定并重，在二者的平衡中提高監(jiān)管的有效性。次貸危機給我們提供了一個很好的強大自己和增強在國際金融領(lǐng)域話語權(quán)的機會。我們應(yīng)該進一步深化金融企業(yè)改革，推動建立現(xiàn)代企業(yè)制度，健全內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，加強風險管理，提高風險管理能力，加強金融體系核心競爭力建設(shè)。其中最重要的是要形成穩(wěn)定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略，并在此基礎(chǔ)上形成有在自身特色的企業(yè)愿景和企業(yè)文化，這是一家銀行的成敗和是否能夠長生不衰的根本。
調(diào)研總結(jié)報告篇十一
非公有制經(jīng)濟人士作為新的社會階層，中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者，既是我國市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展不可缺少的重要力量，也是統(tǒng)一戰(zhàn)線內(nèi)部構(gòu)成的重要組成部分。為深入貫徹落實全國、省、州、縣人才工作會議精神，大力實施人才強縣戰(zhàn)略，更進一步全面掌握全縣非公有制經(jīng)濟人才隊伍建設(shè)情況，根據(jù)牟定縣人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室《關(guān)于開展人才隊伍建設(shè)情況暨2010年人才工作重點任務(wù)完成情況督查的通知》文件精神，牟人才辦發(fā)[2011]1號《關(guān)于報送人才工作經(jīng)驗材料的通知》要求，縣工商聯(lián)按照人才隊伍建設(shè)情況調(diào)研分解任務(wù)認真開展調(diào)研，現(xiàn)把調(diào)研情況匯報如下：
一、非公有制經(jīng)濟代表人士隊伍建設(shè)總體情況
（一）非公有制經(jīng)濟代表人士的總體情況。目前，牟定縣非公有制經(jīng)濟代表人士中有省工商聯(lián)執(zhí)委1名，州人大代表4名，州政協(xié)委員3名，州工商聯(lián)常委2名、執(zhí)委3名，州光彩事業(yè)促進會理事17名，縣人大代表3名，縣政協(xié)委員22名，縣工商聯(lián)六屆執(zhí)委19名，有30余名非公有制經(jīng)濟人士分別被縣政府糾風辦、縣監(jiān)察局聘請為行風聯(lián)絡(luò)員、縣地稅局特邀監(jiān)察員、縣法院人民陪審員。
（二）非公有制經(jīng)濟代表人士的主要特點及其成長規(guī)律。
2觀、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、實施工商聯(lián)引導(dǎo)民營企業(yè)參與新農(nóng)村建設(shè)“五個一”工程等活動，促進我縣非公有制經(jīng)濟的健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟代表人士的健康成長。通過工作實踐，獲得了一些經(jīng)驗：
（一）充分發(fā)揮工商聯(lián)在非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作中的引導(dǎo)作用。一是多途徑開展學習教育活動。以舉辦培訓(xùn)班、聯(lián)誼會、座談討論的方式，組織非公有制經(jīng)濟人士學習黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，深入開展社會主義榮辱觀教育、解放思想大討論、學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)等中國特色社會主義學習教育活動，深刻領(lǐng)會黨的十七大精神，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央的決策和部署上來，提高堅定不移走中國特色社會主義道路的自覺性和堅定性，讓全縣非公有制經(jīng)濟人士及時了解、掌握國家及省、州、縣有關(guān)發(fā)展非公有制經(jīng)濟的新政策、新舉措，引導(dǎo)他們進一步增強做大做強企業(yè)的信心和勇氣。二是積極探索非公企業(yè)黨建工作。2007年，在開展“彝州先鋒走廊”和“樹立社會主義榮辱觀八榮八恥”活動中，會員企業(yè)正興集團公司黨支部、縣醫(yī)藥有限公司黨支部被確定為全縣推進“彝州先鋒走廊”示范點，縣工商聯(lián)黨組深入企業(yè)，指導(dǎo)開展“黨員示范崗”、設(shè)立黨員活動室、開展黨課講壇，完善了黨員活動制度，把“八榮八恥”的內(nèi)容裝框懸掛在工作區(qū)顯眼位臵；2009年、2010年全縣20戶非公有制經(jīng)濟黨組織分別參加了第二批、第三批深入學習實踐科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，為使非公有制經(jīng)濟組織在活動中取得實效，促進企業(yè)健康發(fā)展，在縣委派出指導(dǎo)組的同時，縣工商聯(lián)黨組經(jīng)常性地深入各會員單位，指導(dǎo)會員企業(yè)以建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)為主題，以抓好組織健全和黨員隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以發(fā)揮基層黨組織和黨員作用為重點，深入開展“三個一”和“兩為三爭當”主題實踐活動，通過活動的開展，進一步加強了黨對非公有制經(jīng)濟發(fā)展的核心領(lǐng)導(dǎo)，促進了我縣非公有制經(jīng)濟企業(yè)黨建工作。
6些困難，影響了組織網(wǎng)絡(luò)和工作機制的鞏固和健全；二是鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）工商聯(lián)分會無專職工作人員，影響作用的發(fā)揮，在服務(wù)非公經(jīng)濟健康發(fā)展和服務(wù)非公有制經(jīng)濟人士健康成長方面辦法、措施匱乏。
三、加強非公經(jīng)濟代表人士隊伍建設(shè)的對策建議
（一）建立健全非公經(jīng)濟代表人士工作體制機制。加強非公有制經(jīng)濟代表人士工作是黨賦予工商聯(lián)的一項重要任務(wù)。一是要健全教育培訓(xùn)機制。制定專門的教育培訓(xùn)計劃，利用培訓(xùn)班、座談會和外出參觀考察等形式，引導(dǎo)非公經(jīng)濟人士進一步創(chuàng)新發(fā)展，提升產(chǎn)業(yè)層次，把企業(yè)做大做強。二是要建立光彩事業(yè)引導(dǎo)機制。以商會為平臺，引導(dǎo)非公經(jīng)濟代表人士積極參與工商聯(lián)新農(nóng)村建設(shè)“五個一”工程，開展村企結(jié)對活動，積極回報社會。加大優(yōu)秀建設(shè)者、光彩之星等評比表彰力度，激勵更多的企業(yè)家參與到社會公益事業(yè)中來。三是要建立健全非公經(jīng)濟人士綜合評價機制。由統(tǒng)戰(zhàn)部牽頭，會同工商、稅務(wù)和勞動保障等部門組成綜合評價工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年對已作政治安排、擬作政治安排和擬表彰人選的非公有制經(jīng)濟代表人士在思想政治素質(zhì)、履行社會責任情況、企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營情況及公眾形象等方面進行評價。根據(jù)綜合考評情況，及時進行政治談話，激勵、教育、引導(dǎo)他們自身的完善與發(fā)展。四是要在提升政治地位中加強政治引導(dǎo)。在人大代表、政協(xié)委員、協(xié)會組織的醞釀推薦中，要把非公有制經(jīng)濟代表人士充分考慮進去，作出適當安排，使他們在參政議政、社會活動中感受到黨的關(guān)懷，從而增加他們的責任感和使命感。
（二）制定培養(yǎng)選拔和教育管理非公經(jīng)濟代表人士的政策措施。建設(shè)一支政治堅定、業(yè)務(wù)精通、作風清廉的高素質(zhì)的思想政治工作者隊伍，是加強和改進非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作的重要保障。要采取措施，建立思想政治工作干部的定期培訓(xùn)制度，不斷提升理論政策水平和業(yè)務(wù)工作能力，使他們成為非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作的行家里手。進一步明確工作職責，改善工作條件，拓寬選人渠道，不斷充實干部隊伍。注重在非公有制經(jīng)濟代表人士中培養(yǎng)思想政治工作骨干隊伍，充分發(fā)揮他們的積極作用，共同做好非公有制經(jīng)濟人士思想政治工作。
（三）完善非公經(jīng)濟代表人士政治安排的標準和程序。非公經(jīng)濟代表人士的選拔和安排，主要是經(jīng)過黨委有關(guān)部門的推薦，或經(jīng)過基層選舉，一些代表得以進入人民代表大會或政治協(xié)商會議，或者在工商聯(lián)等社團組織中擔任一定的職務(wù)，參與各類政治活動。這種方式是遵照我國現(xiàn)行的人大制度、政協(xié)制度和其他社會管理制度，安排非公經(jīng)濟代表人士由此進入國家政治生活，參與國家和社會事務(wù)的決定與管理。
當前，做好非公經(jīng)濟人士政治安排工作，需要加強有關(guān)宣傳，積極引導(dǎo)非公經(jīng)濟人士的參政熱情，規(guī)范政治安排的代表選拔程序，拓展安排渠道，加強對安排代表的培訓(xùn)，提高代表參政的能力，完善政治安排各方面的制度。
（四）加強非公經(jīng)濟后備人才的培養(yǎng)工作。非公有制經(jīng)濟
調(diào)研總結(jié)報告篇十二
7月9日至7月13日，根據(jù)鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議討論的意見，由張某某、沈某某、丁某某、秦某某、陸某某組成5人調(diào)研小組，在組長張某某率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就調(diào)研提綱上的有關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，我們重點走訪了某某村、某某村和某某村三個村。本次調(diào)研活動在具體實施上做到了既“身入”，又“心入”，在具體方式上，我們主要通過召開各界人士座談會、村干部座談會、走訪三類對象、到田間地頭與農(nóng)民交談等方式，聽取意見、建議，了解情況。
一、走訪單位概況。
某某村：位于某某鎮(zhèn)南北中軸線的最南端，南靠長江，有7只自然埭，37個村民組，總耕地5298畝，人口4273人，其中黨員108名，6個村干部。2003年全村蔬菜種植面積5287畝(復(fù)種面積)，占總耕地的99.8%，農(nóng)民人均純收入4800元。
某某村：位于某某鎮(zhèn)的東北部，緊臨336省道，有6只自然埭，32個村民組，總耕地3845畝，有1400戶，人口3218人，其中全員勞力1410人，黨員116名，5個村干部。2003年全村蔬菜種植面積2418畝(復(fù)種面積)，占總耕地的62.9%，農(nóng)民人均純收入4500元。
某某村：位于某某鎮(zhèn)的東南部，南靠長江，有4.5只自然埭，26個村民組，總耕地3286畝，有931戶，人口2156人，其中全員勞力1068人，黨員65人，個村干部。2003年全村蔬菜種植面積2615畝(復(fù)種面積)，占總耕地的79.6%，農(nóng)民人均純收入4700元。
二、調(diào)研基本情況。
1、走訪三類對象。這一次下基層調(diào)研，我們走訪慰問了三類對象，一是種養(yǎng)殖大戶；二是慰問特困戶；三是慰問村干部家屬。
在某某村，我們走訪了示范戶卜某某（5組，村民小組長、種植大戶、農(nóng)民經(jīng)紀人，有三畝大棚蔬菜，品種以洋扁豆、番茄為主，年收入2.5萬左右）和萬某某（24組，黨員，養(yǎng)殖大戶，飼養(yǎng)530多只狐貍，已有5年養(yǎng)殖狐貍的經(jīng)驗，以前養(yǎng)殖過紫貂，懂經(jīng)商理念，經(jīng)常上網(wǎng)查找資料(material)，年收入7-8萬）。慰問了特困戶浦某某（3組，52歲，有類風濕性關(guān)節(jié)炎，其妻曾患過嚴重胃出血，喪失勞動力，兒子無業(yè)，有5畝地皮，無其他經(jīng)濟來源）和黃某某（21組，40歲，三口人，其妻患有糖尿病，女兒上建豐校三年級，有2畝多地，只能種一些傳統(tǒng)作物，不會種蔬菜，沒有其他來源，生活貧困）。
在某某村，我們調(diào)研小組走訪了示范戶季某某（29組，養(yǎng)雞大戶，飼養(yǎng)蛋雞800多只，已有4、5年飼養(yǎng)經(jīng)驗，年收入1.5萬）和范某某（5組，55歲，飼養(yǎng)100頭左右豬，已有3年飼養(yǎng)經(jīng)驗，年收入3萬余元）。慰問了特困戶戴某某（30組，69歲，單身漢，有眼疾，靠半畝口糧田度日，沒有其他經(jīng)濟來源）和管某某（6組，撫養(yǎng)2個孩子，女兒上江海中學高三，兒子上和合鎮(zhèn)中初二，有6畝地皮，負擔較重，生活貧困）
一、調(diào)研的意義：
為了實施黨的教育方針，進一步了解學生，爭取家長對學生教育工作的支持和配合，提高教育質(zhì)量，加強師生的感情交流。同時讓我們老師在切身感受學生的成長環(huán)境中，在了解學生家長的文化素養(yǎng)和教育狀況的基礎(chǔ)上，對學生進行全面、認真、分析了解，實現(xiàn)“一把鑰匙開一把鎖”的教育方式。讓學校教育、家庭教育、社會教育相結(jié)合，架起與家長聯(lián)系和溝通的橋梁，使家長根據(jù)自己子女的特點，制定相應(yīng)的教學措施，讓學生健康成長。因此教師調(diào)研具有很強的現(xiàn)實意義。
二、調(diào)研的目的和要求：
調(diào)研的作用在于了解、反映學生情況，爭取家長的配合，使學校教育與家庭教育結(jié)合起來，搞好教育工作，為了達到預(yù)定的效果，這次我分別進入3個村，對六年級的42名學生家庭進行全面走訪。
具體要求：
教師充分做好準備，先了解學生在學校的品德和學習具體情況。然后有針對性地進行調(diào)研，言及其中利弊，以學生表現(xiàn)為依據(jù)，切中要害地提出問題，最后與家長商討在現(xiàn)實的情況下，怎樣教育子女的具體方案，在雙方的共同努力下，增強學生的學習意識，深刻體會到家庭教育與學校教育相結(jié)合的重要性，力爭達到“人不能停留在過去，更應(yīng)該面對現(xiàn)實”，為學生指明發(fā)展的方向，消除學生“讀好了書，也是一樣”的不成熟的顧慮，讓他們奮發(fā)圖強，積極向上。
1、做到十個“不”
不準當面“告狀”，不準指責家長，不要急于求成，不要語言生硬，不要以偏概全，不要背后議論，不要漫無邊際，不要過問隱私，不準接受禮物，不準居高臨下氣勢凌人。
2、做到十個“要”：
要有準備，要有尊重，要有鼓勵，要有商討，要有重點，要有觀察，要有回避，
要有反饋，要有記載，要有總結(jié)。
三、抽樣調(diào)查結(jié)果
根據(jù)走訪的42名學生中的情況，從中抽樣10名學生進行研究調(diào)查，其結(jié)果如下：
表一：抽樣調(diào)查學生的基本情況（10人）：
表二：學生的表現(xiàn)與家庭情況的關(guān)系(10人)：
四、調(diào)研結(jié)果分析
（表二）情況反映出，學生的教育除學校教育外，家庭教育十分重要，學生的品德和學業(yè)的好壞與家庭教育有直接關(guān)系。家庭經(jīng)濟條件好并且學生的父母文化素養(yǎng)比較高的，學生的品德良好，學業(yè)成績優(yōu)秀，優(yōu)秀率所占調(diào)查中的83.3%，居首位。家庭經(jīng)濟條件很好，父母在教育子女上方法不得當，以及不善于教育子女的家庭，家庭教育一般影響學生的養(yǎng)成教育，還會影響學生的品德形成和學業(yè)的質(zhì)量好壞。這類學生的品德和學業(yè)在差的檔類比例成分較大。特別是農(nóng)村學校，孤兒現(xiàn)象嚴重。42名學生中。單親的1人。他們有嚴重心理障礙，認為自己低人一等。在高橋村調(diào)研中，遇到父母外出打工，子女隨爺爺奶奶居住的學生數(shù)量較多，他們都道出“父母不在身邊，有一種被遺忘的感覺，經(jīng)常思念美好的過去”的想法，學習積極性和興趣一般處于低潮，成績滑坡，有厭學的情緒。
五、調(diào)研的啟發(fā)
1、必須從思想上重視調(diào)研的意義。
蘇霍姆林斯基說過：“只有家庭教育而無學校教育，都不能完成培養(yǎng)人這一極其細致、復(fù)雜的任務(wù)。良好的學校教育是建立在良好的家庭道德的基礎(chǔ)上，而家庭教育是一門培養(yǎng)人的科學?！蓖ㄟ^調(diào)研，教師同家長交流情況和意見，統(tǒng)一認識，既幫助我們教師改進教學工作，又幫助家長改進家庭教育，從而形成教育合力。通過調(diào)研保持教育的一致性，是學生健康成長的關(guān)鍵。我們做教育工作的，必須充分認識調(diào)研的重要意義。
2、調(diào)研要及時進行。
我們做教師的應(yīng)該在學生的問題剛露出頭的時候，抓住時機及時展開調(diào)查，以利于將問題解決在萌芽狀態(tài)。學生取得進步、學生情緒反常、學生生病都要及時進行調(diào)研，這樣取得的效果往往比滯后解決要有效益多。
3、調(diào)研應(yīng)該有準備的進行。
教師應(yīng)該估計可能遇到的困難和意想不到的情況，要做好克服困難的思想準備。在調(diào)研前，應(yīng)該針對學生的情況具體分析，想好說什么，為什么要這樣說，最好在心底打下一個腹稿，到時可以侃侃而談，既可以體現(xiàn)教師對工作的負責，也體現(xiàn)教師的品位和檔次，對家長是有很大的影響的。家長的傾聽也會認真的。
4、調(diào)研不是“告狀”。
根據(jù)人的心理因素，愿意聽到佳音的人占95%以上。因此，教師調(diào)研時候，不要把與家長商討共同教育孩子的好事情演變?yōu)椤案鏍睢保@樣容易導(dǎo)致家長打罵懲罰孩子，造成學生對教師的極力不滿，形成抵觸對抗情緒。如果多次這樣做，還會引起家長的厭煩和不滿，產(chǎn)生逆反心理。因此，教師在調(diào)研中一定要注意到，要營造一種和諧、溫馨的氛圍，在文明民主的融洽的氣氛中探討中進行，讓學生知道老師是真正的關(guān)心自己的成長。這樣學生才會愿意改正自己的缺點，增強進步的信心。 通過這次調(diào)研活動，我深深體會到，教師的使命多么重要?！白鰧W生喜歡的教師，辦家長滿意的學?！辈皇且痪浜唵蔚目谔?，我們要時時刻刻為之而努力！
響應(yīng)上級組織號召，我校自6月份開展“下基層、訪民情、聽民意、解難題、促和諧、保發(fā)展”活動動以來，根據(jù)市縣各級組織的意見，由校長廖善星書記郭惠勇等5人組成調(diào)研小組，在組長的率領(lǐng)下，深入村組，深入群眾，就擬定的相關(guān)內(nèi)容開展調(diào)研。在調(diào)研過程中，我們重點走訪了割畬村、慈悲村、朱地村等五個自然村。本次調(diào)研活動在具體實施上做到了既“身入”又“心入”，在具體方式上，我們主要通過召開各界人士座談會、村干部座談會、走訪各類典型對象、到田間地頭并進村入戶與農(nóng)民交談等方式，聽取意見、建議，了解村情村況。
一、走訪掛點幫扶對象概況
割畬村距離寧化縣城區(qū)60多公里，與所在的安遠鄉(xiāng)政府所在地相距15公里，與江西廣昌縣塘坊鄉(xiāng)毗鄰的偏遠山村。是國家級自然保護區(qū)——牙梳山的重要組成部分。全村共6個自然村，400余住戶，1600名村民；耕地面積2500畝；山林面積27000畝，其中14000畝劃歸“牙梳山”國家自然生態(tài)保護林。2011年人均年純收入約4500元。收入主要是種植烤煙、冰藍芋、蓮子和水稻，自然保護區(qū)補助款，300余人在外打工工資。村財年收入不足20000元，收入主要是自然生態(tài)林的一小部分補助款，是一個比較典型的窮山村。村級兩委組織今年完成換屆工作，機構(gòu)健全，共有30黨員，黨員老齡化突出，支委人員年齡結(jié)構(gòu)較合理，兩委主要干部對擺脫目前較為落后的經(jīng)濟現(xiàn)狀和發(fā)展經(jīng)濟促進社會和諧穩(wěn)定充滿信心。
二、調(diào)研基本情況。
同志始終不忘黨的教誨，保持著黨員軍人的氣質(zhì)，能大力支持村兩委工作，并能力所能及地做些村里修橋補路的善事，在調(diào)解村民矛盾方面有較高威信。在朱地村我們還走訪了87歲高齡左眼失明的.五保人員謝太榮；體弱多病生活困難的王立兄村民。在割畬村我們走訪了特困戶謝學桂一家，家里共五口人，但只有其妻黃水秀是正常人，謝學桂本人有腿疾干不了重活，兒子和媳婦均為聾啞人，唯一的9歲孫子又患有癲癇病，至今沒有上學。還有因公致殘且被丈夫遺棄的的張連香、還有因中風導(dǎo)致下肢糜爛性潰瘍常年無法行走的王啟良。同時還走訪了一些發(fā)展經(jīng)濟的帶頭人等。每到一處，工作組都能與村干部和群眾深入交談，或與群眾一起參加勞動，了解群眾所思所想所需，對困難戶噓寒問暖，親切詢問他們生活、身體情況，了解其家庭成員和收入情況、以及子女教育就業(yè)情況等，真正成為群眾的貼心人。并給每戶送上300元慰問金，鼓勵他們要有生活的勇氣，通過自己的努力和在黨的幫扶下走出生活困境，創(chuàng)造新生活。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，群眾對黨的政策是擁護的，對“大走訪”活動是肯定和支持的。
2、村級財務(wù)運行緊張。通過這次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，割畬村的村財比較緊張，缺少村級企業(yè)的支撐，從以往來看，整個村財年收入有時還不足20000元，今年換屆以來各種欠費達3000多元。
3、兩委班子有一定戰(zhàn)斗力。通過調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)，這個村村干部的配置比較合理，班子運作情況正常，村干部之間能團結(jié)協(xié)作，工作積極主動，工作熱情較高，能較好的完成鎮(zhèn)黨委、政府下達的各項工作。能根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府的要求，制訂富民幫扶工程計劃，經(jīng)常上門開展活動，通過幫助了解市場信息、提供致富信息、介紹就業(yè)門路，與農(nóng)民接對交朋友，切實為群眾辦實事、解難題，以實際行動來幫助困難戶脫貧致富、示范戶發(fā)展壯大，在整個新農(nóng)村建設(shè)中體現(xiàn)出了較強的活力。 但也有個別村干部有時對集體決策理解不夠，在工作中出現(xiàn)分力情況，造成工作較被動。
三、存在的主要問題
務(wù)管理的透明度，有效地防范了部分村干部假公濟私等腐敗行為的產(chǎn)生，同時使村民參與民主管理和民主監(jiān)督的意識得到增強。從調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)，村務(wù)公開中農(nóng)民關(guān)心的問題基本上都是財務(wù)公開的相關(guān)內(nèi)容。因此，做好財務(wù)公開工作，保證公開內(nèi)容的全面與真實，才能真正給村民一個明白。十二是民營企業(yè)的發(fā)展還處于空白，需要大力做好招商引資工作，進一步挖掘生態(tài)資源，做好農(nóng)民增收工作。
四、幾點思考
群眾實行結(jié)對幫扶。動員黨員交納特殊黨費等形式，一個支部聯(lián)系一個困難家庭，引導(dǎo)一個或幾個干部、黨員、老師聯(lián)系一個困難學生或殘疾、五保戶農(nóng)民進行實實在在幫扶活動，解決一些具體困難。六是學校本著量力而行的原則，根據(jù)掛鉤村所在地的實際困難，為割畬村的公益事業(yè)給予適當?shù)奈镔|(zhì)和資金幫助，力所能及辦些實事。學校爭取能辦到的及時辦理，不能辦到的要耐心做好解釋工作，并積極爭取有關(guān)部門加強對割畬村的扶持力度。七是要幫助村兩委進一步健全各項規(guī)章制度，增強組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的示范作用。
三明工貿(mào)學校幫扶工作小組辦公室 陳啟勝
2012年9月10
調(diào)研總結(jié)報告篇十三
公司的展位面積達36o，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設(shè)計的風格、主題與色彩上比較突出，展臺的設(shè)計以公司重點工程業(yè)績?yōu)橹?，給別人一目了然的視覺效果，完美的突出了公司的產(chǎn)品與行業(yè)性質(zhì)，設(shè)有商務(wù)洽談區(qū)。
1、
宣傳冊、樣品、名片準備：
參展觀眾、很多準備涉及橡膠卷材產(chǎn)品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產(chǎn)品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產(chǎn)品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會客戶接待
本次參展領(lǐng)隊人陳博對人員接待進行了分工，四名女孩分別在兩個展臺進行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經(jīng)理在洽談區(qū)進行深入介紹溝通，整個流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負責人員的接待溝通。為下次的項目合作打下良好的基礎(chǔ)。
四、展會市場反饋
展會結(jié)束后，客服中心在第一時間內(nèi)對展會收集的名片與客戶登記信息進行錄入工作，通過相關(guān)統(tǒng)計，公司展臺客源省市明細分布情況具體如下：
展臺客源省市分布明細
在展臺交流過程中也充分體現(xiàn)了橡膠跑道行業(yè)的顧客認知情況，對于沿海以及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的地方，專業(yè)客戶在進行產(chǎn)品咨詢的時候?qū)ο鹉z卷材產(chǎn)品有一定的了解，更多關(guān)注于產(chǎn)品的性能、規(guī)格、具體安裝、保養(yǎng)、使用年限以及客戶所在地的工程業(yè)績，對于內(nèi)陸及偏遠地區(qū)，客戶更多的是對pu跑道比較熟悉，對預(yù)制型橡膠跑道卷材的認知有待加強，在對產(chǎn)品的咨詢過程中，對橡膠跑道的成本和價位的考慮因素較多。
在客戶接待過程中，對于正在接觸橡膠跑道產(chǎn)品或已經(jīng)接觸的客戶的問點主要有以下方面：
一：與傳統(tǒng)pu、混合型跑道卷材相比較的優(yōu)點是哪些?
四：預(yù)制型橡膠卷材的具體安裝方法以及接縫處理
五：與傳統(tǒng)pu、混合型跑道卷材的安裝方法有哪些不同，施工工藝介紹?六：與我公司的合作方式?(借用我公司的資質(zhì)文件)
本屆體博會，我公司所在展廳，有蒙多、河南三公利華、廣州等。
展會結(jié)束回來，客服中心根據(jù)收集回來的客戶名片與客戶登記信息，參照部門工作人員當前工作內(nèi)容與工作量，進行了合理分工，集中時間盡快完成了名片與客戶登記資料電子錄入工作，將客戶資料納入了公司客戶檔案庫。
擴展閱讀：寫調(diào)研報告要注重的問題
一是認識方面。小城鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理膽識不夠、思路不廣，職能部門相互配合、支持不夠，在認識上缺乏主觀能動性，在規(guī)劃上缺乏前瞻性，在機制和體制上缺乏協(xié)調(diào)性，過分強調(diào)和依賴客觀條件。
二是投入方面。投入不足已成為制約小城鎮(zhèn)建設(shè)的突出瓶頸。規(guī)劃建設(shè)投入較少，部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)建設(shè)遺留欠賬多、缺口大，部分地方僅安排了維護環(huán)境衛(wèi)生秩序的管理經(jīng)費，普遍存在建設(shè)資金投入總量少、融資渠道不暢的問題，造成了絕大部分鄉(xiāng)(鎮(zhèn))基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴重滯后。
三是規(guī)劃方面。詳細規(guī)劃、專業(yè)規(guī)劃、特色規(guī)劃不足，缺乏系統(tǒng)性和完整性，在建設(shè)過程中指導(dǎo)性和可操作性不夠，先建設(shè)后規(guī)劃、邊建設(shè)邊規(guī)劃等問題導(dǎo)致集鎮(zhèn)建設(shè)布局不合理、功能定位不清、城鎮(zhèn)資源利用效率低下。規(guī)劃執(zhí)行不力，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)域內(nèi)未批先建、少批多建、亂批亂建等違法現(xiàn)象突出。
四是建設(shè)方面。城鎮(zhèn)化水平較低，普遍是沿公路、河流等“走廊式”建設(shè)格局，基礎(chǔ)設(shè)施配套設(shè)計單調(diào)雷同，集鎮(zhèn)特色不明顯，功能不齊全，學校、醫(yī)院、綜合市場等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)不配套，水、電、路、通訊、綠化等市政設(shè)施建設(shè)統(tǒng)籌不足，集鎮(zhèn)建設(shè)參差不齊、布局零散雜亂，綜合開發(fā)率低。
調(diào)研總結(jié)報告篇十四
一． 調(diào)研背景
藍月亮洗衣液是中國洗衣液市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌，蟬聯(lián)四屆洗衣液冠軍。藍月亮以其優(yōu)異的品質(zhì)成為中國洗衣“液”趨勢的引領(lǐng)者，深入中國的千家萬戶。然而近幾年內(nèi)，高端洗護產(chǎn)品遍地開花，消費者已經(jīng)完全接受了洗滌產(chǎn)品從“皂”到“液”的轉(zhuǎn)變，同質(zhì)產(chǎn)品層出不窮，給藍月亮帶來了很多競爭和沖擊。為了了解當前藍月亮洗衣液的市場占有狀況，我們將在城區(qū)進行一次市場調(diào)查。
二．調(diào)研目的
本次市場調(diào)研工作的主要目標是：
1.全面摸清企業(yè)品牌在消費者中的知名度、滲透率、美譽度和忠誠度；
2.確定被調(diào)查者購物的頻率、支出情況及消費結(jié)構(gòu)；
3.全面了解目前主要競爭品牌的價格、廣告、促銷等營銷策略；
4.了解該消費者對該產(chǎn)品的觀點和習慣；
5.了解影響消費者的購買行為的因素。
三．調(diào)研內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：
1、針對其營銷計劃進行全面的分析，從而為其今后的營銷計劃提供科學的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點是：
（1）消費者對于藍月亮洗衣液的使用情況——是否使用過，滿意度，
以及認為該產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費者。
（2）消費者對藍月亮洗衣液的了解——怎樣知道藍月亮洗衣液的，通過什么渠道購買到的，是否遇到買不到的情況，以及認為可以在產(chǎn)品上改進的地方。
（3）藍月亮的競爭對手的產(chǎn)品具備怎樣的優(yōu)勢。
2.調(diào)查分析以學生為主的消費者對洗衣液產(chǎn)品品牌選擇偏好情況、影響其選擇的因素等。
3.關(guān)于消費者對洗衣液的認知做一個調(diào)查，主要須掌握的信息點有：
（1）對于藍月亮洗衣液的了解程度——是否知道以及是否使用過。
（2）對于藍月亮洗衣液印象的評價（五分法）
四．確定調(diào)查對象
1.此次調(diào)查針對新老城市民。
2.調(diào)查對象大約為81.41萬人。
3.主要采取抽樣調(diào)查、電話調(diào)查的方法
五．數(shù)據(jù)收集方法
5.1抽樣調(diào)查
在新都城區(qū)主要的購物點：老城區(qū)懿潤百貨、永輝超市，新城區(qū)家樂福超市旁隨機對2000名購物者進行問卷調(diào)查分發(fā)問卷，并對所有調(diào)查問卷進行分類、匯總、并對所搜集來的資料進行統(tǒng)計分析。
5.2電話調(diào)查
選取500戶收入層次不同的家庭家庭進行電話調(diào)查。
六．經(jīng)費預(yù)算
確定調(diào)查項目定價和預(yù)算整體經(jīng)費核算如下：
消費者問卷調(diào)查費用：2000人×0.08元/人=160元
撰寫報告、制圖、制表、打?。?5元
交通費：15元
總計：190元
七．調(diào)查資料整理和分析方法
1.間接資料：主要是通過上網(wǎng)了解藍月亮在新都區(qū)的銷量情況收集近年來產(chǎn)品行銷情況及發(fā)展趨勢。
2.直接資料：以問卷調(diào)查法，電話調(diào)查為主，在完成市場調(diào)查問卷的設(shè)計與制作以及調(diào)查人員的相關(guān)培訓(xùn)后，將問卷平均分發(fā)到調(diào)查人員手中。
八．確定調(diào)查工作的組織
要求：
1）調(diào)查員儀表端正、大方，舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情。具有認真負責、積極地工作精神及職業(yè)熱情，敬業(yè)精神強并有一定市場調(diào)查經(jīng)驗。
2）制定調(diào)查期限和調(diào)查工作進度，加強調(diào)查工作的協(xié)調(diào)配合，提高
調(diào)查工作效率。
3）根據(jù)市場調(diào)查目的和任務(wù)要求，組織、指揮、協(xié)調(diào)市場調(diào)查工作，檢查工作進度，確保完成調(diào)查任務(wù)。
九．調(diào)查程序集數(shù)據(jù)安排
市場調(diào)研大致可以分為準備、實施和結(jié)果處理三個階段
1.準備階段：它一般分為調(diào)研問題、設(shè)計調(diào)研方案、設(shè)計調(diào)研問卷或調(diào)研提綱三個部分。
2.實施階段：根據(jù)調(diào)研要求，采用多種形式，由調(diào)研人員廣泛地收集與調(diào)查活動有關(guān)的信息。
3.結(jié)果處理階段：將收集的信息進行匯總、歸納、整理和分析，并將調(diào)研報告以書面的形式——調(diào)研報告表述出來。
調(diào)研方案、問卷的設(shè)計、修改、確認：1個工作日
實施訪問階段：2個工作日
數(shù)據(jù)處理階段：1個工作日
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段：0.5個工作日
調(diào)研報告撰寫階段：1個工作日
論證階段：0.5個工作日
五、實驗收獲及體會
市場調(diào)研是了解目標市場，把握市場動向，從而更好地進行產(chǎn)品開發(fā)和推廣，此次試驗
一、實習的目的
我們實習的主題是公共網(wǎng)絡(luò)會所的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，首先，我們希望通過實習鞏固和實踐我們在課本上學習的知識，并且能夠?qū)⑦@些知識靈活的運用到現(xiàn)在的實習，以及今后的工作中。也能為以后在工作中的這些實踐積累經(jīng)驗。其次，通過這次營銷加深對市場營銷專業(yè)認識，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)學習熱情。開拓我們的視野，增強專業(yè)意識，鞏固和理解專業(yè)課程。通過指導(dǎo)老師的交流指導(dǎo)，理論聯(lián)系實際，把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實，培養(yǎng)分析、解決實際問題的能力，為后繼專業(yè)知識的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。另外，通過這次實習，我們也希望解決目前網(wǎng)吧人氣不足，面臨困境的現(xiàn)狀。
二、實習的過程描述
26號我們進行了文案調(diào)研的過程，我們查閱了大量的二手資料，通過對這些資料的整理，有了一個大致的頭緒，就這這些資料并且結(jié)合調(diào)研的主題我們做出了一些激烈的討論，主要討論的方向是調(diào)查的展開和我們已掌握的這些資料，這些資料也給我們的實地調(diào)查提供了依據(jù)。
27號到28號我們的部分組員到億凡網(wǎng)吧進行了一個初步的實地調(diào)研，根據(jù)他們的描述，和我們當初的想象還是有一些區(qū)別的。這些區(qū)別在后來的調(diào)查問卷中得到了體現(xiàn)。
2號到4號的時間，大家都去實地進行了調(diào)查，一部分人去了網(wǎng)吧，一部分人在學
校，一部分人隨機采訪路人
5號的時候我們對這些問卷進行了整理，損失了很多的問卷，而且這時候我們發(fā)現(xiàn)了其中一個很關(guān)鍵性的錯誤，但是經(jīng)過考慮之后我們覺得對我們得出的結(jié)論不會有什么影響。
三、實習的心得體會及經(jīng)驗總結(jié)
這次實習中的每個過程我們都遇到了很多困難，很多不懂的地方，每一次我們都靠自己的努力或是小組的努力克服了這些，我為我的團隊和我自己驕傲！
1、制定主題看著簡單，但是真心不容易，上面我也提到過我們小組每個人都有自己的想要調(diào)研的內(nèi)容，但是我們是一個小組，是一個整體，所以我們只能忍痛放棄了一些調(diào)研比較困難的，實際意義不大以及可操作性不大的方案。最后定下自己小組要調(diào)研的主題。由于小組成員比較多各自收集的資料和觀點也各有不同，所以在最終大家統(tǒng)一主題的時候落實起來有點困難。
2、在定下了主題之后，我們的下面工作也出現(xiàn)了一些問題。有些組員提出直接編寫調(diào)查問卷，起初我們的想法也都是這樣的，但是又以為組員提出我們必須實地考察一下比較好。果然，真是的.網(wǎng)吧現(xiàn)狀和我們想象中還是有非常大的區(qū)別的，所以我們的調(diào)查問卷也做出了很多地方的修改，可以說設(shè)計問卷前的前期實地調(diào)查是非常非常重要的，但即使這樣我們最終還是犯了一點小錯我。
3、由于我們和網(wǎng)吧的老板比較熟的原因，在億凡的調(diào)查活動沒有很大的阻力，但是根據(jù)其他組的交流中我們發(fā)現(xiàn)我們太幸運了，很多組都遇到了實地調(diào)研的時候別人根本就不理睬的問題，人家根本不鳥你啊。這種情況我們也討論了一下，最后的結(jié)論是，千萬別讓他們知道你是來調(diào)研的，不然他不說配合，不搗亂就謝天謝地了，裝顧客是最好的，實在發(fā)現(xiàn)裝不了，那就裝高深莫測，不管你說啥我都裝作神秘的樣子。好吧，這方面經(jīng)驗實在不多，只是想象的，是否有可操作性大家自己看著辦。
邊了，但是你還不能發(fā)火，還要好好的講道理，實在是苦了這兩組的同學了，怎么說呢，也沒有什么可行的解決方法，就一個字“磨”水磨功夫你總要給我填一份的吧，也由于這個原因所以我們組的調(diào)查問卷并不是很多，也希望老師能體諒一下難處。
5、在本次實習中，我們團隊遇到了很多困難，但是最終都在我們的共同努力下克服并完成了任務(wù)。讓我看到了團隊合作的重要性，這不是一個兩個人的英雄主義就能完成的是要整個團隊的共同努力和奮斗，因此我深深地認識到合作對一個團隊是極其重要的。
6、在實踐中我們?nèi)匀挥泻芏鄸|西不太懂對書本上的知識沒有做到充分的運用，甚至有時候似乎根本不知道該怎么把書本上學到的運用到實踐中去。因此在以后的學習生活書本知識與實踐相結(jié)合是必須的，在以后的學習中應(yīng)積極參與各種各樣的實踐活動，在活動中升華知識在學習中把握實踐能力。
8、實踐，就是把所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，所學的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合.另一方面，實踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。
最后，雖然在這次實習過程中 ，我覺得怎樣把我所學的理論知識和社會實踐結(jié)合起來.這才是實習的目的. 實踐高于理論 實踐證明理論 實踐承托理論.理論完善實踐.的確是這樣.不管你理論學得再好 如果不會實際操作 那你就不是一個有用之 學習理論就是為了將來的實踐操作 如果你學習了理論.最終還是不會實踐 那就和文盲沒有什麼兩樣 很多時候很多事情都是 長期的積累 最終才發(fā)生質(zhì)變的結(jié)果 在實踐的操作中 你如果不很好的營運專業(yè)知識 那也是一個失敗的社會實踐.在調(diào)查中我們也發(fā)現(xiàn)了不少的問題 比如 多選題和自由問答題 不用太多太麻煩 題型新穎顯得尤為重要 這樣不經(jīng)有助于作答者耐心會的你提出的問題 還會受到事半功倍的效果，問卷要簡練明了清 語言要準確干練。
這次的實習我們一小組可謂是受益匪淺 也感到了實習的重要性.也明確了自己在今后學習過程中的目標和方向 找準自己的位置學會理論實踐相結(jié)合.努力吧所學的知識與實踐理論相結(jié)合 在實踐中發(fā)揮自己的特長.
調(diào)研總結(jié)報告篇十五
1.1 項目名稱和目標
項目名稱：x公司市場部x年國內(nèi)目標用戶認知度和滿意度調(diào)查項目
項目目標：通過抽樣調(diào)查的方法，獲取國內(nèi)主要省市目標用戶對x產(chǎn)品的認知度和滿意度的基本情況，為公司產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供較為客觀、準確的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
1.2 項目時間
開始時間：x年x月1日
結(jié)束時間：x年x月25日
1.3 項目組成員
項目責任人：
調(diào)查問卷設(shè)計：、
調(diào)查樣本選擇：、×
用戶采訪和問卷發(fā)放：×、×、×
問卷回收和結(jié)果統(tǒng)計：×、×
數(shù)據(jù)分析和報告：、
1.4 調(diào)查方法
此次調(diào)查主要在x公司設(shè)有分支機構(gòu)(分公司或辦事處)的省市開展，選擇調(diào)查對象時結(jié)合使用了重點抽樣和隨機抽樣的方法，在設(shè)計調(diào)查問卷時則強調(diào)客觀問題和主觀問題相結(jié)合，以客觀問題為主的設(shè)計方法。
1.4.1 樣本選擇
參與此項調(diào)查的省、直轄市共計21個。
在選擇調(diào)查樣本時，x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負責人首先提供了歷年積累的地區(qū)用戶數(shù)據(jù)和潛在用戶信息。在此數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，我們在重點用戶中按照兼顧不同產(chǎn)品、不同類別、不同職業(yè)、不同年齡段的原則，抽選出50%的樣本。
隨后，我們又與信源市場調(diào)查有限公司合作，從21個省、直轄市的普通消費者中，按照x公司的目標用戶篩選方式，在符合目標用戶類型的不同職業(yè)、不同年齡段的消費者中隨機抽取了50%的樣本。
1.4.2 問卷設(shè)計
調(diào)查問卷在設(shè)計上主要包括四方面的內(nèi)容：
用戶基本信息調(diào)查：包括用戶的性別、年齡、職業(yè)、文化程度、家庭情況、個人愛好、同類產(chǎn)品消費經(jīng)歷等基本信息。
用戶對x產(chǎn)品的認知度調(diào)查。
用戶對x產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度調(diào)查。
開放式調(diào)查：由用戶自由填寫的部分，包括用戶對x產(chǎn)品和服務(wù)的意見和建議等。
1.4.3 問卷發(fā)放和回收
此次調(diào)查中使用的問卷發(fā)放和回收方式包括：
上門采訪方式發(fā)放和回收問卷
街頭采訪方式發(fā)放和回收問卷
郵寄方式發(fā)放和回收問卷
電子郵件方式發(fā)放和回收問卷
網(wǎng)上調(diào)查方式發(fā)放和回收問卷
x公司在21個省、直轄市的分公司或辦事處市場負責人組織本單位員工積極參與或配合了此次問卷發(fā)放和回收工作。在此表示感謝。
1.5 項目成果概述
此次用戶調(diào)查項目共計發(fā)放用戶調(diào)查問卷x份，回收調(diào)查問卷x份，其中有效問卷x份。
項目主要取得了三項成果：
采集了核心用戶的基本信息：從有效問卷中采集的重點用戶和潛在用戶的基本信息有助于我們更好地把握x產(chǎn)品在目標市場的基本定位與主要用戶的分布情況，有助于今后市場工作的開展和推進。
獲得了有價值的統(tǒng)計數(shù)據(jù)：在對有效問卷進行統(tǒng)計、分析的基礎(chǔ)上，我們獲得了有關(guān)用戶認知度和滿意度的基本數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)分布符合統(tǒng)計規(guī)律，數(shù)據(jù)樣本真實、有效。
為公司決策層提供了有價值的調(diào)查結(jié)論：在基本數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，我們得出了若干調(diào)查結(jié)論，這些調(diào)查結(jié)論可以作為公司決策層的參考，為今后公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供較為準確、合理的依據(jù)。
2.1 用戶基本情況
回收有效問卷共計x份，分別代表x個目標用戶或潛在用戶個體。這些用戶的年齡分布情況如圖表 1所示：
圖表 1 受調(diào)查對象的年齡分布情況
用戶的地域分布情況如圖表 2所示：
圖表 2 受調(diào)查對象的區(qū)域分布情況
2.2 產(chǎn)品認知度
受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表 3所示：
圖表 3 受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度
2.2.1 按用戶年齡細分的產(chǎn)品認知度
如果按年齡細分，受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表 4所示：
圖表 4 按用戶年齡細分的產(chǎn)品認知度
2.2.2 按用戶地域細分的產(chǎn)品認知度
如果按地域細分，受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品的了解程度如圖表 5所示：
圖表 5 按用戶地域細分的產(chǎn)品認知度
2.3 產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表 6所示：
圖表 6 受調(diào)查用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度
2.3.1 按年齡細分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
如果按照年齡細分，則不同年齡的用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表 7所示：
圖表 7 按年齡細分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
2.3.2 按地域細分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
如果按照地域細分，則不同地域的用戶對我公司產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度如圖表 7所示：
圖表 8 按地域細分的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度
從此次調(diào)查中，我們可以得出以下結(jié)論：
結(jié)論一：(此處從略)
……
4. 結(jié)語
無論是從項目運作過程還是從項目結(jié)果看來，x公司市場部x年國內(nèi)目標用戶認知度和滿意度調(diào)查項目都取得了預(yù)期的成果，此項目獲得的數(shù)據(jù)以及結(jié)論可以為公司決策層提供依據(jù)，可以為公司的產(chǎn)品研發(fā)、市場宣傳和商業(yè)運作提供幫助，項目目標基本實現(xiàn)。
在今后的類似項目中，還有以下幾個方面需要改進：
(此處從略)
……
此項目為市場部積累了寶貴的經(jīng)驗，參與項目的員工接受了很好的鍛煉。相信在以后的類似項目中，市場部還會取得更好的成績。
調(diào)研總結(jié)報告篇十六
漫設(shè)計與制作專業(yè)學生主要學習動畫技法、動態(tài)技法、影視技術(shù)概論、視覺傳達、平面設(shè)計、動畫設(shè)計、多媒體技術(shù)及應(yīng)用、聲像合成、影視劇作、分鏡頭故事腳本、二維三維靜幀技法、平面設(shè)計實訓(xùn)、多媒體技術(shù)及應(yīng)用實訓(xùn)、動畫設(shè)計實訓(xùn)、聲像合成實訓(xùn)等課程。動漫設(shè)計與制作專業(yè)培養(yǎng)具備計算機動畫設(shè)計、數(shù)字聲像合成技術(shù)能力，計算機二維、三維動畫制作及影視后期制作能力的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。動漫設(shè)計與制作專業(yè)培養(yǎng)掌握計算機圖形 / 圖像、動漫設(shè)計與制作的基本理論知識和相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域知識，熟悉圖形 / 圖像制作環(huán)境、具有動漫設(shè)計、動漫制作、繪畫、廣告設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計等技能、并具有熟練計算機技術(shù)操作能力的技術(shù)應(yīng)用型人才。動漫設(shè)計與制作專業(yè)要求學生掌握計算機動畫設(shè)計能力、數(shù)字聲像合成能力、計算機動畫制作及影視后期制作能力。
動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)方向
動漫設(shè)計與制作專業(yè)畢業(yè)生主要在動畫公司、電視臺以及其他廣告?zhèn)髅降葐挝?，從事動畫片制作、影視廣告制作、后期合成等工作。動漫專業(yè)教育的指向標落后于技術(shù)更新的速度，引發(fā)了動漫專業(yè)就業(yè)市場人才需求的缺口。 動漫專業(yè)的就業(yè)崗位分為上色、中間畫、原畫、分鏡、造型、編劇、導(dǎo)演等，其中隨著影視編輯技術(shù)的發(fā)展與3d技術(shù)的興起，中間又包括了像3d建模、影視特效等職位。這些職位都是動漫專業(yè)教育的指向標，動漫專業(yè)培養(yǎng)出的人才必須跟這些職位貼近符合，才能使動漫專業(yè)畢業(yè)生得到更好的就業(yè)機會動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析。如果這些人才培養(yǎng)未能跟上技術(shù)進步的速度，就會產(chǎn)生這類人才需求的缺扣口。
動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)前景
動漫產(chǎn)業(yè)，被譽為21世紀最具發(fā)展?jié)摿Φ某柈a(chǎn)業(yè)，調(diào)查顯示，中國動漫市場具有1000億元的潛在價值空間。國家文化部已經(jīng)確定：力爭在未來5至10年內(nèi)，躋身世界動漫大國和強國行列。全國各地如北京、上海、杭州、大連、深圳、廣州等城市均建立起動漫產(chǎn)業(yè)基地。在此背景下，游戲動漫人才水漲船高，成為人才市場上最緊俏的人才之一動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析。業(yè)內(nèi)人士表示動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)前景非常好，中國的動漫人才時代已經(jīng)來臨。 復(fù)合技術(shù)與設(shè)計人才少與龐大的需求市場相比，國內(nèi)動漫從業(yè)人員數(shù)量明顯不足。保守估計，我國動畫片存在20萬分鐘的缺口，這意味著要有2.5萬名卡通原創(chuàng)人才，而輔助性人才的缺口更是高達8-10萬人，僅在廣東動畫人才的缺口就達到3000-8000人。盡管廣東地區(qū)的動漫培訓(xùn)機構(gòu)已有200多個，但存在著良莠不齊、培訓(xùn)目的不明的問題。動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)前景非常好，而目前企業(yè)最需要的是兼通藝術(shù)與技術(shù)的復(fù)合型動漫人才，比如說游戲設(shè)計師，除了程序知識、開發(fā)知識外，表達與繪畫能力尤為重要。目前動漫行業(yè)有6類緊缺人才，即：故事原創(chuàng)人才、動畫軟件開發(fā)人才、二維三維動畫制作人才、動畫產(chǎn)品設(shè)計人才、網(wǎng)絡(luò)和手機游戲開發(fā)人才和動畫游戲營銷人才。網(wǎng)絡(luò)游戲的興起及國家對動漫產(chǎn)業(yè)的大力支持，動畫及游戲產(chǎn)業(yè)的遠大前景，動漫創(chuàng)作工作的時尚和高薪，吸引了越來越多人的眼球，北京、上海、深圳三地數(shù)碼動畫設(shè)計師培訓(xùn)逐漸顯現(xiàn)出火爆趨勢。
動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景分析職業(yè)規(guī)劃。目前廣東需求的動漫人才主要集中在數(shù)碼信息公司、媒體、影視公司、動畫公司、游戲公司等。據(jù)動漫市場調(diào)研顯示，動漫行業(yè)崗位有上色、中間畫、原畫、分鏡、造型、編劇、導(dǎo)演等，按照順序越往后越高級，對從業(yè)人員的專業(yè)要求也越來越高，收入自然也逐級上漲。低級別崗位從業(yè)人員可以是動畫專業(yè)的畢業(yè)生，也可由美術(shù)類專業(yè)或者計算機專業(yè)轉(zhuǎn)崗，但動畫產(chǎn)業(yè)的高層次人才基本上是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生，在經(jīng)歷了實踐考驗逐步提高后，才有可能達到崗位要求。因此動漫設(shè)計與制作專業(yè)就業(yè)前景是非常好的。最低的上色、中間畫崗位因為起點低，月收入只有20__元，發(fā)展到造型崗位月薪就可達上萬元，最高級別的導(dǎo)演月收入可達3萬元。
調(diào)研總結(jié)報告篇十七
一、展會概況及展會工作總結(jié)
本次展會相對于上海地材展，參觀客戶及參觀商相關(guān)本行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)性較強。對于本次參展活動，在陳晨副總主要領(lǐng)導(dǎo)下，國際貿(mào)易中心、企劃部、客服中心、國內(nèi)營銷中心相互配合，整個展會過程中，不過在公司客服中心和參展團隊的配合下，最終還是取得了圓滿結(jié)束。
展會前期準備階段，策劃部負責展臺的設(shè)計、搭建、安排以及負責展會退場工作，客服中心進行宣傳冊、樣品的下單、清點及打包，及辦公用品的物料準備，當參展人員基本確定后，客服中心進行了費用預(yù)算、車票預(yù)訂(因國內(nèi)營銷人員不確定回程與否在訂回程票上訂票人員出現(xiàn)失誤，全部購買上鋪，部分人員在北京現(xiàn)場買票)以及住宿跟進安排，經(jīng)過幾次部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員相互溝通，為展會活動的順利進行做了前期準備工作。
展會過程中，由陳副總作為領(lǐng)隊，對展會工作人員的每日到展時間、工作紀律、及人員分工做了一定的明確。展會期間，前臺接待人員和區(qū)域經(jīng)理們相互配合，為客戶展示了同欣工作人員的專業(yè)和服務(wù)的細致，得到了相關(guān)客戶的好評。
展會結(jié)束后，客服中心對展會收集的資料在第一時間進行了匯總統(tǒng)計，將本次展會收集回來的客戶資料及時納入公司的客戶檔案庫，并制定了客戶回訪等級表，回訪工作有待領(lǐng)導(dǎo)確認進行。
二、展會參展商及觀眾分析
1、參展商
本次展會的場館營造參展商有：塑膠場地，人造草坪，運動地板，塑膠顆粒，樹脂及涂料，活動看臺座椅，坡道設(shè)施，蓬房及施工鋪裝設(shè)備，防水系統(tǒng)等，我公司的預(yù)制性環(huán)保橡膠跑道，是跑道系列較為先進和高端的產(chǎn)品。因為也吸引了不少熟悉塑膠系列的客戶前來咨詢了解。
2、參展觀眾
市體育局基建項目負責人、體育場館、運動隊采購人員
三、展會現(xiàn)場情況及建議
公司的展位面積達36㎡，相對于周邊展位規(guī)模、展臺設(shè)計的風格、主題與色彩上比較突出，展臺的設(shè)計以公司重點工程業(yè)績?yōu)橹鳎o別人一目了然的`視覺效果，完美的突出了公司的產(chǎn)品與行業(yè)性質(zhì)，設(shè)有商務(wù)洽談區(qū)。
1、宣傳冊、樣品、名片準備：
參展觀眾、很多準備涉及橡膠卷材產(chǎn)品、對橡膠卷材感興趣的觀眾和部分同行，在交流過程中，基本都會提出索要宣傳冊與樣品的要求，出于為了收集到更多的客戶資料也為了讓更多的潛在客戶知道與了解我們公司的產(chǎn)品，而促成這種交流最快捷的渠道也就是通過公司的產(chǎn)品宣傳冊與名片，參展接待人員在最開始也都基本滿足了顧客的需求。
2、展會客戶接待
本次參展領(lǐng)隊人陳博對人員接待進行了分工，四名女孩分別在兩個展臺進行接待登記，有需求了解的客戶交替到區(qū)域經(jīng)理在洽談區(qū)進行深入介紹溝通，整個流程配合融洽。使不同區(qū)域的客戶都得到的本區(qū)域負責人員的接待溝通。為下次的項目合作打下良好的基礎(chǔ)。
調(diào)研總結(jié)報告篇十八
為進一步摸清失地農(nóng)民的有關(guān)情況,切實做好失地農(nóng)民的基本生活保障工作,根據(jù)上級有關(guān)精神,近期,我局組織有關(guān)人員,對我縣失地農(nóng)民的現(xiàn)狀進行了調(diào)研,現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下。
一、土地征收和失地農(nóng)民基本情況
（一）1月1日以來，我縣在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，經(jīng)依法批準，由國土資源局統(tǒng)一征收了771.6畝耕地。
（二）按照村人均耕地面積不到0.2畝統(tǒng)計，自191月1日以來，我縣目前共有失地農(nóng)民617人。
1、自年1月1日新《土地管理法》頒布實施至省政府[]115號文件下發(fā)之日以前，我縣共有失地農(nóng)民272人。其中18周歲以下75人；18—男59、女54周歲的105人；男60、女55周歲以上的92人。
2、自20省政府[2003]115號文件下發(fā)之日至5月31日，我縣共有失地農(nóng)民345人。其中18周歲以下111人；18—男59、女54周歲的156人；男60、女55周歲以上的78人。
（三）我縣失地農(nóng)民失地后就業(yè)的或有其他固定收入的335人，生活水平在最低生活保障線以下的86人。
二、失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險工作情況
（一）根據(jù)省政府[2003]115號文，我縣對失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險初步擬訂了有關(guān)政策，主要包括以下內(nèi)容：
1、保障對象。在城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)，經(jīng)依法批準，由國土資源管理部門實施統(tǒng)一征地，按《中華人民共和國農(nóng)村土地承包法》的有關(guān)規(guī)定，失地時享有第二輪土地承包權(quán)、且失地后人均農(nóng)業(yè)用地較少的在冊人員，均列入保障對象。具體保障人員，經(jīng)村民大會討論通過，報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）核準后確定，并予以公示。
2、保障形式。一是男60周歲、女55周歲以上人員的養(yǎng)老保險。建立個人專戶與社會統(tǒng)籌相結(jié)合的制度。個人專戶由集體和個人繳費組成，記帳利率按不低于1年期銀行同期利率確定。政府出資部分全部記入縣級社會統(tǒng)籌帳戶用于調(diào)劑。繳費標準主要根據(jù)土地補償和安置補助標準、全省平均預(yù)期壽命和我縣基本生活保障水平（含增長幅度等因素）等綜合確定，一次性繳足。保障對象享受的待遇按繳費水平確定，以確保年老后的基本生活為原則，保障標準不低于最低社會保障線。保障對象死亡后，其個人專戶中的余額可依法繼承。二是男60周歲、女55周歲以下人員分次繳納養(yǎng)老保險費用（區(qū)分年齡分檔繳納），建立個人專戶和統(tǒng)籌帳戶。個人專戶由集體和個人繳費組成（記帳利率同上），政府出資部分全部記入縣級統(tǒng)籌帳戶用于調(diào)劑。繳費對象未達到領(lǐng)取年齡死亡后，其個人專戶中本息可依法繼承。繳費對象屬農(nóng)民身份的，符合農(nóng)村低保條件的納入農(nóng)村低保；“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的，符合城市居民最低生活保障條件的家庭，納入城市低保；就業(yè)的，按規(guī)定參加企業(yè)擴面基本養(yǎng)老保險。繳費對象男滿60周歲、女滿55周歲開始領(lǐng)取養(yǎng)老金。實行失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險制度前，已參加農(nóng)村養(yǎng)老保險的失地農(nóng)民，原個人帳戶保持不變，到達領(lǐng)取年齡后其相應(yīng)的養(yǎng)老金領(lǐng)取額，可與參加失地農(nóng)民基本生活保障享受的領(lǐng)取額合并，統(tǒng)一發(fā)放。
3、保障資金的籌集和管理。一是多渠道籌措保障資金。采取“政府出一塊，村集體補一塊，個人繳一塊”的.辦法，共同出資籌集。里面政府出資部分原則上不低于保障資金總額的30％，從縣政府土地收入中列支；村集體和個人承擔部分，從土地補償費和安置補助費中列支或抵交，集體補助應(yīng)占大頭，其余部分由個人承擔。二是實行“收支兩條線”管理。保障資金由縣財政部門和國土資源部門在征地費用撥付過程中統(tǒng)一辦理，及時轉(zhuǎn)入失地農(nóng)民基本生活保障專戶，單獨建帳，確保?？顚Ｓ?，不得擠占、截留或挪用?？h農(nóng)村養(yǎng)老保險處，參照現(xiàn)行農(nóng)村養(yǎng)老保險個人帳戶管理辦法，建立專門的失地農(nóng)民基本生活保障個人專戶檔案和相應(yīng)的繳費證、領(lǐng)取證，確保失地農(nóng)民進入領(lǐng)取年齡后按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。
但由于政策不夠完善、財政比較困難及各方面認識不足等原因，我縣失地農(nóng)民基本養(yǎng)老保險尚未實施。
（二）截止今年5月31日，我縣失地農(nóng)民中參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的有68人，參加企業(yè)養(yǎng)老保險的有366人。其中參加農(nóng)村社會養(yǎng)老保險的有31人，每月領(lǐng)取養(yǎng)老保險金最高的17元，最低的0.4元。
三、存在的問題
（一）各方面認識不足。一是農(nóng)民認為土地是生活的保障，對社會保障不不甚了解。部分農(nóng)民失去土地后心里較虛，擔心以后沒有退路。有些農(nóng)民盡管目前生活還過得去，但由于打散工收入不穩(wěn)定，擔心以后的生活問題，希望有比較穩(wěn)定的工作維持生活。二是村集體沒有認識到失地農(nóng)民養(yǎng)老保險的重要意義，生怕出資有去無回。三是地方財政困難，對失地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作重視程度有待進一步加強。
（二）失地農(nóng)民就業(yè)非常困難。一是就業(yè)崗位有限，失地農(nóng)民就業(yè)難。二是受下崗職工和的沖擊，就業(yè)崗位越來越激烈。三是農(nóng)民素質(zhì)低，尤其中老年農(nóng)民找到合適的就業(yè)崗位更難。由于文化程度低，掌握新技術(shù)難度較大，就業(yè)困難重重。目前大多數(shù)失地農(nóng)民主要從事重體力勞動的行業(yè)，如裝卸工、建筑業(yè)等。
（三）醫(yī)療、教育沒有保障。醫(yī)療、教育支出大，部分農(nóng)民不堪重負。調(diào)查農(nóng)戶中大多數(shù)家庭上有老，下有小，醫(yī)療占有很大的開支；有的兩個小孩同時在上學，讀中專、大專、大學的開支更大，農(nóng)民靠本身的收入很難維持，更沒有資金為自己參加技術(shù)培訓(xùn)。
四、有關(guān)建議
隨著城市化建設(shè)力度的加大，土地征用仍然不可避免，失地農(nóng)民隊伍將越來越大，問題也會越來越多，必須引起我們的高度重視，要進一步提高認識，切實關(guān)注失地農(nóng)民問題。解決失地農(nóng)民問題必須綜合考慮，統(tǒng)籌兼顧，既要有利于開發(fā)建設(shè)，又要從保障農(nóng)民的生活需要出發(fā)，還要從保障農(nóng)民長遠利益出發(fā)，探索制定深化體制改革的政策，從根本上解決失地農(nóng)民的生活和出路問題，以維護社會穩(wěn)定。
（一）盡快建立完善醫(yī)療、養(yǎng)老社會保障機制。在目前農(nóng)村社會保障尚未立法，而且制度建設(shè)基本空白的情況下，應(yīng)當盡快把失地農(nóng)民納入城鎮(zhèn)社會保障體系，實現(xiàn)與城鎮(zhèn)社會保障的對接。建立失地農(nóng)民養(yǎng)老和醫(yī)療保障制度，其資金籌措應(yīng)按國家、集體、個人及市場征地主體“四個一點”的思路解決，明確各類征地主體無論作何種用途的土地征用，均應(yīng)在土地收益中留出一塊作為農(nóng)民失地后的社會保障金，并專戶儲存、專門機構(gòu)管理。引導(dǎo)農(nóng)民從土地補償資金中拿出一點，有條件的集體經(jīng)濟組織補貼一點，政府從經(jīng)營土地收益中拿出一點，購買基本醫(yī)療和養(yǎng)老保險。除此之外，還應(yīng)在補償和分配上予以保障，一是退休年齡段農(nóng)民因其已基本喪失勞動力，安置補償標準應(yīng)適當提高。二是應(yīng)考慮土地增值部分農(nóng)民也有權(quán)享受，要探索新路子，逐步實現(xiàn)讓失地農(nóng)民以多種方式比較持久地參與被征用土地增值收益分配。
（二）建立教育培訓(xùn)保障機制。重視失地農(nóng)民的教育培訓(xùn)，一是加大以職業(yè)技術(shù)、崗位技能為重點的就業(yè)培訓(xùn)，提高失地青壯年農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)能力，建立健全以職業(yè)技術(shù)教育為主的、多層面的農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)體系。二是對失地農(nóng)民進行現(xiàn)代市場經(jīng)濟知識和轉(zhuǎn)崗再就業(yè)技能培訓(xùn)；四是把失地農(nóng)民的培訓(xùn)工作納入城鎮(zhèn)下崗人員再就業(yè)培訓(xùn)體系。
（三）建立再就業(yè)創(chuàng)新機制。農(nóng)民市民化的重要前提是農(nóng)民就業(yè)社會化、非農(nóng)化和充分化。順利實現(xiàn)就業(yè)是解決失地農(nóng)民生活來源，加快其生產(chǎn)生活方式轉(zhuǎn)變的重要保證。應(yīng)按照市場化原則，制定城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動力就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的、平等的勞動力就業(yè)市場，實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。引導(dǎo)和教育失地農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，破除等、靠、要思想，提高自謀職業(yè)、競爭就業(yè)的自覺性和能力，積極主動地參加市場化就業(yè)。對吸納失地農(nóng)民達到一定數(shù)量的二、三產(chǎn)業(yè)應(yīng)給予必要的政策扶持，對失地農(nóng)民在符合國家產(chǎn)業(yè)政策的前提下，對消化失地農(nóng)民、促進失地農(nóng)民就業(yè)為主而興辦的二、三產(chǎn)業(yè)，政府應(yīng)給予必要的政策傾斜。
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