實(shí)用培訓(xùn)工作心得（匯總17篇）

是一個(gè)時(shí)刻提醒我們保持目標(biāo)和動(dòng)力的機(jī)會(huì)。閱讀可以幫助我們培養(yǎng)批判思維和分析問(wèn)題的能力，對(duì)寫作有積極影響。總結(jié)范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的寫作方法和技巧。

培訓(xùn)工作心得篇一

20xx年8月13日10時(shí)30分，聊城市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)首屆名師帶徒全體學(xué)員在宋主任和雷老師的帶領(lǐng)下踏上了赴京研修學(xué)習(xí)的列車，將在北京師范大學(xué)進(jìn)行為期5天的研修學(xué)習(xí)。這無(wú)疑是開(kāi)發(fā)區(qū)教育管理中心領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚下的重大舉措。

熱情洋溢和富有個(gè)性的開(kāi)班儀式使我深刻了解了北京師范大學(xué)的成長(zhǎng)歷程，校訓(xùn)精神和育人理念；知道了北京師范大學(xué)教育培訓(xùn)中心是國(guó)內(nèi)校長(zhǎng)，教師培訓(xùn)的領(lǐng)跑者，懂得了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的必要性和現(xiàn)實(shí)意義。

白天培訓(xùn)學(xué)習(xí)，晚上研討交流。我忙碌著、充實(shí)著、幸福著、快樂(lè)著。專家、教授們的精彩報(bào)告如同一份份的精神大餐紛至沓來(lái)，讓我經(jīng)歷了一次次頭腦的風(fēng)暴、一場(chǎng)場(chǎng)心靈的啟迪、一次次情感的升華。使我明確了學(xué)習(xí)教育綱要的重要性；認(rèn)識(shí)到了教師的自身價(jià)值；給我指明了教師專業(yè)發(fā)展的方向；增強(qiáng)了研修、科研意識(shí)；豐富了自己的理論知識(shí)；學(xué)會(huì)了課堂教學(xué)和管理的策略。每晚的研討交流學(xué)員們都爭(zhēng)先恐后、各抒己見(jiàn)、據(jù)理力爭(zhēng)、暢所欲言。常常為了專家、教授們的一個(gè)觀點(diǎn)爭(zhēng)的面紅耳赤，時(shí)而鴉雀無(wú)聲；時(shí)而喋喋不休；時(shí)而掌聲四起；時(shí)而贊嘆不已 確切地說(shuō)這次培訓(xùn)成為了我教育生涯的加油站。

華盛頓兒童博物館的墻上的那句格言： 我聽(tīng)見(jiàn)了就忘記了，我看見(jiàn)了就記住了，我做了就理解了。 又油然在我耳畔升起，這次的培訓(xùn)與眾不同，給我很大的震撼、觸動(dòng)和鼓舞。具體感受如下：

教師要有狀態(tài)，有精氣神，展現(xiàn)給學(xué)生積極、樂(lè)觀、向上的精神面貌。由于學(xué)生的向師性，同樣會(huì)精神煥發(fā)、朝氣蓬勃、奮發(fā)向上。

我們每個(gè)班中都有一部分學(xué)困生，其實(shí)學(xué)生之間只有差異，沒(méi)有差生。教師要尊重學(xué)生的差異，把更多的愛(ài)灑向?qū)W困生。有句話說(shuō)的好， 微笑若給優(yōu)生，如同錦上添花，微笑若給學(xué)困生，如同雪中送炭。 課堂上教師要敢于讓回答問(wèn)題的孩子毫無(wú)遺憾地坐下，學(xué)生回答的好要表?yè)P(yáng)，回答的不好也要變換方式表?yè)P(yáng)，以培養(yǎng)學(xué)生回答問(wèn)題的積極性和自信心。課堂上教師鼓勵(lì)學(xué)生每次回答問(wèn)題都舉手，可以給學(xué)生私下結(jié)秘，特別是學(xué)困生先秘密約好， 如果不會(huì)回答，舉起左手，老師不叫你回答；如果會(huì)回答，舉起右手，老師叫你回答。 這樣讓學(xué)困生也體驗(yàn)到成功的快樂(lè)。

俗話說(shuō)： 自信是成功的一半 。教師要讓每個(gè)孩子都會(huì)理直氣壯的說(shuō)： 我是重要的、我是有所作為的、我是最棒的！ 校園里、教室的墻壁上都可以張貼培養(yǎng)孩子自信的名言警句，像 我能行 相信自己行，才會(huì)我能行。別人說(shuō)你行，努力才能行。你在這點(diǎn)行，我在那點(diǎn)行。今天若不行，明天爭(zhēng)取行。能正視不行，也是我能行。不但自己行，幫助別人行。相互支持行，合作大家行。爭(zhēng)取全面行，創(chuàng)新我最行。 此外，班級(jí)的各項(xiàng)工作中都要注意培養(yǎng)學(xué)生的自信心。

1、多讀書。世界上人均讀書最多的是猶太民族，每年人均讀書64本，而我們中國(guó)人均讀書僅4。5本。一個(gè)沒(méi)有讀書的民族是沒(méi)有創(chuàng)造力的民族，一個(gè)沒(méi)有創(chuàng)造力的民族是沒(méi)有希望的民族。我們的確都應(yīng)該靜下心來(lái)讀讀書了。要讓讀書成為習(xí)慣，此外讀書還要取法乎上，要讀一流作者的書，不讀大師的書，就無(wú)法站在教育的最高點(diǎn)。

2、交高人。和平庸的在一起你會(huì)更平凡，和大師、名師在一起你會(huì)更智慧。

3、勤反思。現(xiàn)在我們教師缺少的就是工作后的反思，有的人說(shuō)： 一個(gè)教師堅(jiān)持寫3年反思就能成為名師 ，這句話充分體現(xiàn)了反思的重要性。

4、每天改變自己一點(diǎn)點(diǎn)。我們每天都在習(xí)慣中行走，缺少的是教學(xué)中的再創(chuàng)造。北京市特級(jí)教師吳正憲說(shuō)過(guò)： 每節(jié)課改變一點(diǎn)點(diǎn)，3年后你會(huì)有驚人的改變 。

五、教師要用心工作。

全國(guó)勞動(dòng)模范李素麗說(shuō)過(guò)： 認(rèn)真做事能把事做完，用心做事能把事做好 ，也有人說(shuō)： 積極的人像太陽(yáng)，消極的人像月亮，態(tài)度決定一切 。作為教師不能僅僅把教育事業(yè)看作生存的一種需要，而應(yīng)該看作體驗(yàn)人生價(jià)值一種追求。教師只有用心工作，才會(huì)感到不累，才會(huì)感到幸福和快樂(lè)。

一個(gè)人能走多遠(yuǎn)，要看他和誰(shuí)一塊同行。在有名師相伴的道路上，我充滿了信心和希望。在今后的工作中我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，培養(yǎng)良好的心態(tài)、保持3分熱度、尊重學(xué)生差異、提高自己的學(xué)科底蘊(yùn)、在反思中進(jìn)行教學(xué)再創(chuàng)造、給學(xué)生留下能帶得走的素質(zhì)、起到輻射作用。同時(shí)堅(jiān)信自己會(huì)越走越遠(yuǎn)，開(kāi)發(fā)區(qū)教育的明天也會(huì)更加美好！

培訓(xùn)工作心得篇二

摘要：朱熹說(shuō)過(guò)，百學(xué)需先立志，有了理想才會(huì)有人生的方向，我的理想是丈量世界的長(zhǎng)度，也是沖破云霄的高度，成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員則是我努力前行的目標(biāo)。通過(guò)在北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的兩年學(xué)習(xí)生活，讓我懂得了學(xué)習(xí)“博觀而約取，厚積而薄發(fā)” 的重要性；在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神領(lǐng)導(dǎo)下，在老師們的辛勤輔導(dǎo)下，在各位指導(dǎo)的嚴(yán)厲卻慈愛(ài)的訓(xùn)練下，我已成為即將出國(guó)深造的墨爾本第 期學(xué)員。按照學(xué)院傳統(tǒng)，同時(shí)也是一種自我反省自我激勵(lì)的方式，回顧北航難忘歲月，展望墨爾本學(xué)習(xí)生活，飛行夢(mèng)想堅(jiān)定在心，做此總結(jié)。

關(guān)鍵詞：飛行學(xué)員，北航飛院，理想，飛行員

正文：

時(shí)光荏苒，不知不覺(jué)中踏入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院已經(jīng)兩年了。在這兩年中,有快樂(lè),有悲傷,也有奮斗的汗水和挫敗的辛酸。現(xiàn)在，我已是一名成功排批并即將出國(guó)的飛行學(xué)員了,北航700多個(gè)為理想而奮戰(zhàn)的日日夜夜仍舊歷歷在目，有敬愛(ài)的院領(lǐng)導(dǎo)，也有可愛(ài)的指導(dǎo)員，還有我親愛(ài)的同學(xué)們.想我應(yīng)該記錄下來(lái)，記錄下我的北航飛院，記錄下我的青春大學(xué)，算作是拋磚引玉，希望能夠引起你我的共鳴回憶。

還記得高考結(jié)束后我收到北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院的錄取通知書時(shí)我內(nèi)心的激動(dòng)，在為考取了盼望已久的大學(xué)和理想的專業(yè)高興的同時(shí)也為未來(lái)充滿信心。父母為我驕傲，周圍的親友也都為我的光明前途而感到高興,在大家眼中我將會(huì)成為一名飛行員，有著讓人羨慕的薪水和工作環(huán)境,但殊不知成為一名優(yōu)質(zhì)飛行員的道路并不簡(jiǎn)單輕松。飛行員學(xué)習(xí)的道路如此之長(zhǎng),絲毫不亞于十年寒窗苦讀。飛行員的責(zé)任如此之重，千百條的生命承擔(dān)在肩頭。但是，我有決心，我會(huì)加倍努力做到最好，我有信心，未來(lái)的飛行之路會(huì)是我的理想的歸宿。

來(lái)到學(xué)校報(bào)到,見(jiàn)識(shí)到了首都這樣的大城市,見(jiàn)識(shí)過(guò)了北航這樣的國(guó)內(nèi)頂尖大學(xué)該有的氣魄,見(jiàn)識(shí)到了師兄穿著制服時(shí)的威風(fēng)凜凜的模樣，也認(rèn)識(shí)了很多和我懷有一樣夢(mèng)想的同學(xué)們，就這樣,帶著羨慕和陌生,正式開(kāi)始我的北航飛院生活。

首先是軍訓(xùn)，那十幾天的軍訓(xùn),真是讓我記憶猶新。從剛剛到達(dá)軍訓(xùn)的地點(diǎn)開(kāi)始,我就覺(jué)得這次的軍訓(xùn)不像以前中學(xué)時(shí)期軍訓(xùn)那么的簡(jiǎn)單了,就連對(duì)內(nèi)務(wù)的要求也提升了好多個(gè)檔次,被子要疊成豆腐塊,枕頭要靠著墻放,洗漱用品必須按規(guī)律放在盆子里,毛巾要搭在盆沿上.在著裝方面,更是讓我受不了,那么熱的天,要穿上外套,系上武裝帶,帶上帽子,穿著長(zhǎng)褲,完全沒(méi)有以前軍訓(xùn)那么的輕松了。軍訓(xùn)的日子,是很累的,我們每天早上不到六點(diǎn)就起床,然后開(kāi)始洗漱，整理內(nèi)務(wù)，緊接著就是跑步，說(shuō)實(shí)話，當(dāng)時(shí)每天還沒(méi)睡醒就跑去真讓我覺(jué)得是一件很辛苦的事情，但是，我只能把這些事情當(dāng)做對(duì)我的鍛煉，努力去做好。吃完早飯便是訓(xùn)練場(chǎng)上更為辛苦的磨練了，站軍姿，隊(duì)列訓(xùn)練，俯臥撐，跑步等等一系列的訓(xùn)練更是讓人喘不過(guò)氣來(lái)。雖然我皮膚都曬黑了不少，腳也磨出泡，還感冒了，但是我也感到很快樂(lè)。軍訓(xùn)過(guò)程中有苦有甜，在訓(xùn)練中我們?cè)鲞M(jìn)了同學(xué)們之間的感情，鍛煉了我們的身體，磨礪了我們的精神思想，因?yàn)橥ㄟ^(guò)軍訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了吃苦耐勞的精神。穿插在軍訓(xùn)中的活動(dòng)也讓人難忘。官?gòu)d湖長(zhǎng)跑，天漠之行，最后的晚會(huì)都是充滿歡聲笑語(yǔ)，給枯燥的軍訓(xùn)生活帶來(lái)亮彩。

回到了學(xué)校，最讓我興奮的事莫過(guò)于拿到了我第一套學(xué)員制服，我迫不及待的穿上襯衣打上領(lǐng)帶穿上皮鞋，看著鏡子中的自己，對(duì)即將到來(lái)的學(xué)習(xí)生活充滿了期待。同時(shí)有一種莫名的渴望在心里涌起，那就是有一天可以穿上師兄那種的白色襯衣。接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活有些平淡，但卻很充實(shí)。飛行學(xué)院的課程安排十分緊密，上課節(jié)奏也很快。由于是剛來(lái)到一個(gè)全新的學(xué)習(xí)環(huán)境，一開(kāi)始也感覺(jué)到有些不適應(yīng)。經(jīng)常是一走神就落下了不少內(nèi)容，然后接下來(lái)的內(nèi)容聽(tīng)起來(lái)就有些吃力。不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的及時(shí)調(diào)整與適應(yīng)，基本上可以習(xí)慣了這個(gè)課堂的學(xué)習(xí)速度，保證每堂課都認(rèn)真聽(tīng)好聽(tīng)足。慢慢也對(duì)飛行這個(gè)專業(yè)有所了解，也開(kāi)始對(duì)各種飛行中的知識(shí)充滿了興趣。我很幸運(yùn)的可以來(lái)到飛行學(xué)院，接觸到我兒時(shí)的夢(mèng)想，就這樣，我邁開(kāi)了我在這條路上的第一步，也信心滿滿的面對(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。

飛行學(xué)院與其他大學(xué)學(xué)院不一樣的地方最主要的應(yīng)該就是嚴(yán)格的紀(jì)律半軍事化的管理。當(dāng)然起初我也偶爾會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，比如什么上課遲到和下課散走之類的問(wèn)題，問(wèn)題雖小，卻是飛行學(xué)院的紀(jì)律要求中所不允許的。但是由于在之前的學(xué)習(xí)環(huán)境中，對(duì)于這些問(wèn)題的處理都相對(duì)寬松，所以在剛來(lái)到飛行學(xué)院的時(shí)候，這小小毛病都不能引起我的重視，總是保佑僥幸心理，認(rèn)為指導(dǎo)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)就不會(huì)有事情。這些問(wèn)題雖小，但影響卻十分惡劣，因?yàn)閮e幸心理會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重，小問(wèn)題會(huì)發(fā)展成大毛病，會(huì)在將來(lái)的學(xué)習(xí)生活中留下巨大的隱患。同時(shí)，自己的一點(diǎn)僥幸心理會(huì)影響到周圍的其他同學(xué)，其他同學(xué)看到自己遲到而沒(méi)有收到處罰也會(huì)跟著做，這樣一來(lái)整個(gè)的風(fēng)氣就跨了。但后來(lái)在各種思想教育中，我慢慢能去體會(huì)丁指導(dǎo)所說(shuō)的慎獨(dú)的必要性。認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性后，我就開(kāi)始督促自己自覺(jué)的去遵守所有的規(guī)章紀(jì)律，當(dāng)指導(dǎo)在跟前的時(shí)候不能犯錯(cuò)誤，指導(dǎo)不在跟前的時(shí)候更要精益求精。環(huán)境真的可以改變一個(gè)人，在飛行學(xué)院這個(gè)大環(huán)境下，我覺(jué)得自己一直在成長(zhǎng)，一直在不斷的完善自我，使自己發(fā)揮無(wú)盡的正能量。孟子說(shuō)過(guò)，不以規(guī)矩，無(wú)以成方圓。學(xué)院里各種各樣的規(guī)章制度制約著我們學(xué)習(xí)生活的方方面面。從前那個(gè)有些散漫的我，在這些條條框框下開(kāi)始慢慢變化并成長(zhǎng)。有時(shí)也會(huì)抱怨這些要求太麻煩，但是當(dāng)我發(fā)現(xiàn)我可以毫不費(fèi)力的在冬天天還沒(méi)亮就按時(shí)起床，起床很自然的疊好我的被子，可以不用督促就整理好我的內(nèi)務(wù)打掃干凈寢室時(shí)，我明白了是這一項(xiàng)項(xiàng)的紀(jì)律要求讓我把這些以前看似不可能的事做到，也就只能在飛行學(xué)院當(dāng)中才能養(yǎng)成這些好的習(xí)慣。而且我也相信這些好的習(xí)慣雖然很多只是日常中的小事，但卻可以讓我終身受益。這就是“操千曲而后曉聲，觀千劍而后識(shí)器?！钡牡览戆?。

在北航，學(xué)習(xí)成為我生活的重心。再來(lái)北航前就聽(tīng)說(shuō)，北航的英語(yǔ)水平要求很高，而雅思則是出國(guó)的一張必不可少的通行證。第一次雅思考試，有些盲目也有寫緊張，心理準(zhǔn)備不充分，所以考試成績(jī)不夠理想。所以，我參加了雅思補(bǔ)習(xí)班，通過(guò)大一暑假在家里的認(rèn)真?zhèn)淇?，我順利的通過(guò)了雅思考試。雅思考試這件事雖然說(shuō)不上是挫折，但是卻給了我一記警鐘，還記得丁瑤指導(dǎo)曾在一次班會(huì)中給我們說(shuō)過(guò)這樣一句話：在大學(xué)期間，你有沒(méi)有真正的去認(rèn)真學(xué)習(xí)一次，不要等你畢業(yè)了發(fā)現(xiàn)自己所有的回憶只有玩，卻發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有一次真正的去用心學(xué)習(xí)。通過(guò)這次考試，我明白了一個(gè)道理，那就是天道酬勤，任何事情只要你努力，就沒(méi)有不可能。在今后的路上，還有很多考驗(yàn)等著我，我必須更加勤奮更加努力去做到更好。

如果說(shuō)蛻變不是時(shí)間的積累，而是一刻鐘的成熟的話，那么大二開(kāi)學(xué)的重新分班則是我真正蛻變的時(shí)刻。我從原本的2班分到了3班。具體來(lái)說(shuō)，我的學(xué)習(xí)成績(jī)還是可以的，但是因?yàn)樵?jīng)上課遲到、熄燈后說(shuō)話等被扣了分，按照學(xué)院的計(jì)分方法我只能排到三班，原本班級(jí)里一部分同學(xué)分到了1班，同時(shí)很快的排批等待出國(guó)，大部分仍舊在2班，而我卻落后了，心里的失落和懊悔無(wú)法言表，但是我沒(méi)有沉浸在這種悲觀情緒中自暴自棄，而是收拾好心情，做了反省，制定了計(jì)劃，學(xué)習(xí)更加努力態(tài)度更加積極的開(kāi)始大二新的學(xué)期。

就這樣，我已經(jīng)度過(guò)了在飛行學(xué)院的大半時(shí)光，第四個(gè)學(xué)期是騰飛的學(xué)期，也是我一直所期待的時(shí)刻。學(xué)期中，我十分幸運(yùn)的排到了墨爾本第 期，穿上了那渴望已久的白色襯衫，心中更加多了一些淡定。因?yàn)槲抑缽乃{(lán)襯到淺藍(lán)襯到白襯，逐漸褪去的不只有顏色，還有自己身上的毛病與稚嫩，逐漸增加的是肩上那份泰山般沉重的責(zé)任，這是一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，這是一個(gè)成熟的標(biāo)志。

除了上課學(xué)習(xí)，下課自習(xí)之外，課余生活還是很豐富的，因?yàn)榇髮W(xué)生活最離不開(kāi)的就是同學(xué)，同學(xué)們?cè)谝黄鹜嬗螒蚩措娪傲奶煺勎磥?lái)，還有偶爾和諧的玩笑和激情四射的打打鬧鬧，犯了錯(cuò)誤一起被強(qiáng)化和罰寫檢討??這份情誼不必說(shuō)，大家都懂得。每當(dāng)我拿起20xx級(jí)飛行學(xué)院的畢業(yè)照的時(shí)候，心中就會(huì)無(wú)限感慨，現(xiàn)在，有些朋友已經(jīng)在國(guó)外了，我也即將出國(guó)學(xué)習(xí)，心中有些酸楚有些不舍有些懷念，但是我相信我們的友情會(huì)牽絆在北航飛院，今日的離別也是為了明天更好的相聚，對(duì)朋友們道一聲，珍重；對(duì)北航飛院道一聲，珍重。

排批后開(kāi)了不少會(huì)議，也讓我對(duì)不久后要開(kāi)始的新生活有一個(gè)大概的了解，有些忐忑有些憧憬。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸，也對(duì)我同一批的其他同學(xué)也漸漸有所了解，能一起出國(guó)一起學(xué)習(xí)一起克服種種難關(guān)也是一種緣分。我相信我們這 個(gè)人一定可以互幫互助互相督促互相鼓勵(lì)，一起完成所有的課程，順利畢業(yè)回到國(guó)內(nèi)，為祖國(guó)的航空航天事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。這樣才能不辜負(fù)飛行學(xué)院對(duì)我悉心的培養(yǎng)與教育，“天行健，君子以自強(qiáng)不息。”我必當(dāng)不辱使命。

臨行依依，現(xiàn)在即將離開(kāi)生活了兩年的北航，心中感慨萬(wàn)千，時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄然流逝，當(dāng)初踏入飛行學(xué)院時(shí)那張充滿期待的臉龐還歷歷在目，如今就要告別這里，還是有很多不舍。這個(gè)地方見(jiàn)證了我的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了我從一個(gè)高中生向一個(gè)大學(xué)生的轉(zhuǎn)變，見(jiàn)證了我從一個(gè)大學(xué)生向一個(gè)飛行學(xué)員的轉(zhuǎn)變。這里有太多太多的回憶，或許在許多年后，我還會(huì)想念軍訓(xùn)時(shí)一起流汗的好兄弟，兩年來(lái)不辭辛苦教導(dǎo)我們的的好指導(dǎo)，傳授我們知識(shí)的好老師，見(jiàn)證了我們成長(zhǎng)的好飛院，給我們提供優(yōu)良學(xué)習(xí)環(huán)境的好北航。這些回憶，值得我去珍藏一生?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽矣X(jué)得，我所能做的就是早日成為一名優(yōu)質(zhì)的飛行員來(lái)回報(bào)我的北航我的飛院。

鴻鵠高飛，一舉千里。夢(mèng)想即將起飛，等待我們的.將是一望無(wú)際的天空和壯懷激烈的滄海，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，一飛沖天！

20xx-x-x xxx

培訓(xùn)工作心得篇三

20xx年的這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性。下面是本站小編為大家收集整理的20xx年培訓(xùn)工作心得，歡迎大家閱讀。

很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力。總認(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧!

經(jīng)過(guò)一下午的培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和計(jì)劃等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標(biāo)和計(jì)劃，作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí)，才能跟上時(shí)代的潮流，才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越，被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí)，很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。

雖然我們并沒(méi)用足夠的經(jīng)驗(yàn)，但是在實(shí)際的工作中，我們必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待工作，細(xì)節(jié)決定成敗，我們要細(xì)心的觀察和學(xué)習(xí)優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的很重要。例如課時(shí)資料的認(rèn)真審核，離開(kāi)前是否有意識(shí)關(guān)閉電扇、電燈等等。我想這些細(xì)節(jié)反應(yīng)了一個(gè)人是否在用心的做事，是否在仔細(xì)的觀察，是否在自己思考問(wèn)題，應(yīng)該為公司、為他人做些什么。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。

感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)!

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就來(lái)到公司，為會(huì)議做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹，然后x總還特地講了整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)容，下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營(yíng)銷傳播方面的專業(yè)知識(shí)，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營(yíng)銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)以后的工作的開(kāi)展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過(guò)于個(gè)性。然后就是以后在做事的過(guò)程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無(wú)謂的加班，事情也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解相對(duì)來(lái)說(shuō)還是比較缺乏的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場(chǎng)的反應(yīng)，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來(lái)看待傳播，這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此，我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，這樣我們就能以市場(chǎng)的眼光來(lái)思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務(wù)，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常看重的，劉總也做了很多的準(zhǔn)備，讓我們?cè)谝惶斓呐嘤?xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!

培訓(xùn)工作心得篇四

“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書”，這是突然被別人的話點(diǎn)醒的人常用的一句話。聽(tīng)了這幾位園長(zhǎng)的報(bào)告，讓我心里產(chǎn)生一種前所未有的緊迫感。一是意識(shí)到自己在各方面有那么多的不足，二是感覺(jué)到幼兒園教育工作的任重而道遠(yuǎn)。

作為園長(zhǎng)，是引領(lǐng)幼兒教師前進(jìn)的指路明燈，也是幼兒園發(fā)展的航標(biāo)，因此真的要具備十八般武藝樣樣通的本領(lǐng)，欽佩與各位院長(zhǎng)的淵博知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)，更佩服她們?yōu)橛變簣@事業(yè)甘心奉獻(xiàn)的無(wú)私精神。

對(duì)于幼兒園的園長(zhǎng)所講的如何開(kāi)展家園共育活動(dòng)，我受益匪淺，由于自己是剛剛接管幼兒園的新手，所以這一講座無(wú)疑是雪中送炭。在這之前真的沒(méi)有意識(shí)到，家長(zhǎng)竟然會(huì)有如此重要的作用，慚愧與自己的膚淺無(wú)知，根本不知道家長(zhǎng)會(huì)還有那么多不同的形式，不同的種類，不同的作用。雖然我園每學(xué)期也會(huì)召開(kāi)一次家長(zhǎng)會(huì)，但是形式簡(jiǎn)單，內(nèi)容單一，根本沒(méi)有起到什么作用，只是讓家長(zhǎng)知道孩子在課堂上的一些表現(xiàn)和教師如何上每一節(jié)課而已，對(duì)于孩子的日常表現(xiàn)，出現(xiàn)問(wèn)的如何解決，應(yīng)該做好哪些工作和心理準(zhǔn)備等方面根本沒(méi)起到任何作用。聽(tīng)了李園長(zhǎng)的講座才知道新生入園的家長(zhǎng)會(huì)真的很重要，可以減少很多不必要的麻煩，降低幼兒園所承擔(dān)的不必要的責(zé)任。

幼兒園教師在觀念上普遍認(rèn)識(shí)到教研活動(dòng)的重要意義，但在行動(dòng)中缺乏開(kāi)展高效的園本教研活動(dòng)的能力。園長(zhǎng)和教師普遍對(duì)園本教研已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是理解有待完善。

多數(shù)教師認(rèn)為“教研就是研究自己教學(xué)中的問(wèn)題”和“教研是每一位教師應(yīng)有的責(zé)任”。教師們聽(tīng)說(shuō)過(guò)園本教研，但是很多教師對(duì)園本教研的理解存在偏差，比如把園本等于本園，認(rèn)為只要是幼兒園內(nèi)進(jìn)行的教研活動(dòng)就是園本教研。聽(tīng)了x園長(zhǎng)的講座，才從本質(zhì)上理解了園本教研的意義。園教研活動(dòng)是現(xiàn)代教育理論指導(dǎo)下的理性認(rèn)識(shí)活動(dòng)，不是一種隨意的、憑經(jīng)驗(yàn)與直覺(jué)的事務(wù)性活動(dòng)，因而幼兒園的教研工作一定要有明確的理性指導(dǎo)，才可能保證高質(zhì)量的教研活動(dòng)的開(kāi)展。作為幼兒園園長(zhǎng)一定要發(fā)現(xiàn)教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)中的問(wèn)題，選擇適宜的教研主題，運(yùn)用正確的教研方法，以使教研活動(dòng)的開(kāi)展真正有助于教師的教育教學(xué)實(shí)踐和專業(yè)發(fā)展。幼兒園的園本教研制度是保證園本教研活動(dòng)長(zhǎng)期有效開(kāi)展的條件。制度的制定需要在充分發(fā)揮民主的條件下，根據(jù)本園的情況進(jìn)行制定，要有自己的特色。

長(zhǎng)期來(lái)，幼兒園教育突出地表現(xiàn)為以教師為中心組織課堂教學(xué)，這種方式過(guò)分強(qiáng)調(diào)教師的主體價(jià)值而忽略了幼兒在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。我園雖然辦學(xué)條件不是很優(yōu)越，但是始終堅(jiān)持進(jìn)行素質(zhì)教育活動(dòng)，為幼兒提供適合其所需的活動(dòng)環(huán)境和特定材料，讓幼兒得到應(yīng)有的提高和改善。

幼兒園要實(shí)施素質(zhì)教育，首先必須提高幼兒園教師的自身素質(zhì)。任何好的教育思想都必須首先由教師吸收、掌握并且轉(zhuǎn)化為教師自身的觀念，然后才有可能在真正意義上轉(zhuǎn)化為具體的教育策略和教育行為，從而實(shí)現(xiàn)教育的預(yù)期目標(biāo)。高素質(zhì)的幼兒要靠高素質(zhì)的教師來(lái)培養(yǎng)，沒(méi)有教師的質(zhì)量就沒(méi)有教育的質(zhì)量，也就沒(méi)有幼兒良好的素質(zhì)。因此我園積極督促和提供教師學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，每次的基本功大賽都都創(chuàng)造條件讓老師做好比賽前的練習(xí)，包括技能和心態(tài)的鍛煉等，在大賽中教師的素質(zhì)和能力都得到了提升。

總之作為一名管理者，應(yīng)該樹立“以人為本”“以教師為本”的管理理念，在管理的過(guò)程中，注重服務(wù)、指導(dǎo)，變說(shuō)教為參與。在優(yōu)化幼兒園環(huán)境的過(guò)程中，只有不斷提升教師自身內(nèi)在文化素養(yǎng)才能與幼兒園的內(nèi)涵發(fā)展相吻合。觀察了解每一位教師的需要的基礎(chǔ)上，最大程度地協(xié)助教師實(shí)現(xiàn)追求、創(chuàng)設(shè)美的環(huán)境的愿望和能力。

培訓(xùn)工作心得篇五

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間我到餐飲中心工作已經(jīng)兩個(gè)月了，兩個(gè)月對(duì)熟悉一個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)也許還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，但通過(guò)這兩個(gè)月的學(xué)習(xí)，我對(duì)餐飲這個(gè)行業(yè)有了一定的了解，現(xiàn)在和大家分享一下我的一些認(rèn)識(shí)和看法。

一、食品安全是餐飲工作的重中之重

餐飲中心最主要的一點(diǎn)職責(zé)就是對(duì)餐廳進(jìn)行監(jiān)督管理，換句話說(shuō)就是要確保各餐廳的食品安全。作為高校餐廳，就餐人數(shù)多，服務(wù)群體廣，其特殊性不僅對(duì)飯菜質(zhì)量、飯菜價(jià)格等方面提出了較高要求，也對(duì)衛(wèi)生和食品安全提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)。我們公司目前從原材料采購(gòu)索證索票，層層把關(guān)，到加工制作，食品留樣，再到剩餐管理，都制定了比較完善的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，餐飲中心的一切檢查工作也都是圍繞食品安全展開(kāi)的，安全是一切工作開(kāi)展的前提，只有牢牢繃緊安全這根弦，其他工作才能順利進(jìn)行，否則一切為零。

二、餐飲管理要突出精細(xì)化

現(xiàn)在公司大力推行精細(xì)化管理，我感覺(jué)餐飲要走在前面。到底精、細(xì)到什么程度，我認(rèn)為要精到每一粒米，細(xì)到每一片菜，因?yàn)檫@關(guān)系到顧客最直接的安全和利益，細(xì)節(jié)決定成敗，餐飲上更是如此。當(dāng)今媒介如此發(fā)達(dá)，餐盤中一片發(fā)黃的菜葉也許就會(huì)給餐廳帶來(lái)想象不到的負(fù)面影響。這僅僅是一個(gè)方面，精細(xì)化管理還體現(xiàn)在日常的方方面面，從原材料的把關(guān)、采購(gòu)，到成品的加工出售，以及剩餐的存放管理等等，一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出問(wèn)題。我們要不斷學(xué)習(xí)和推進(jìn)6t管理法，找到簡(jiǎn)單易行的現(xiàn)場(chǎng)管理操作方法，使文化程度低、流動(dòng)性大的第一線員工一看就明白自己應(yīng)該做什么、怎么做。這也將是我們接下來(lái)要常學(xué)常新的課題。

三、餐飲管理要注重經(jīng)常化

由于餐廳日常管理的對(duì)象多數(shù)文化程度較低且流動(dòng)性大，管理上存在一定難度。通過(guò)每周的餐廳例行檢查，我發(fā)現(xiàn)出問(wèn)題的總是那么幾個(gè)方面，比如衛(wèi)生死角清理不到位，冰箱存放不規(guī)范，物品擺放雜亂，餐具未保潔存放等等，是我們沒(méi)有講到嗎?不是，這些問(wèn)題幾乎每周每天都在講，但個(gè)別人為了懶省事圖方便，僥幸心理作怪，認(rèn)為只要不影響食品安全，這些所謂的規(guī)定都可以靠邊站，殊不知問(wèn)題往往就是在不經(jīng)意間發(fā)生的。所以作為一線管理者，我們要做的就是時(shí)刻監(jiān)督，落實(shí)5常法，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出，只有常抓不懈，才能讓大家養(yǎng)成好的習(xí)慣，餐飲管理才能逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化。

四、只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量才能獲得不竭發(fā)展動(dòng)力

餐廳作為公司重要的產(chǎn)業(yè)支柱，只有餐廳經(jīng)營(yíng)好了，公司才能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。而作為餐廳的基本單元，商戶的穩(wěn)定和效益也決定了餐廳經(jīng)營(yíng)的好壞。所以說(shuō)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的高校餐飲服務(wù)中，不管是公司高層，還是餐廳或者商戶本身，只有不斷提升服務(wù)質(zhì)量，才能夠抓住顧客，才能獲得源源不斷的發(fā)展動(dòng)力，餐飲服務(wù)不僅要抓住顧客的胃，更要抓住顧客的心。通過(guò)每日對(duì)比各餐廳以及各商戶的收入，也不難看出，我們餐廳與餐廳之間，一些商戶與商戶之間還存在較大差距，究其原因，就是得在提升服務(wù)質(zhì)量上下功夫，包括菜品、質(zhì)量、服務(wù)等各方面，我個(gè)人認(rèn)為，只有用“心”去服務(wù)，才能在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

培訓(xùn)工作心得篇六

為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐，卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō)，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的老師，他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神，都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。

如果有人問(wèn)我，培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō)，是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍(lán)圖，躊躇滿志。

“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值，在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)能力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在，風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性，主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素，同時(shí)，注意保護(hù)自己。

“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實(shí)如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過(guò)組織各種文體活動(dòng)，增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流，其樂(lè)融融。

每天的行程都安排得很充實(shí)，上課學(xué)習(xí)，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng)，為新學(xué)員提供了一個(gè)展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20xx年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛(ài)崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌!

培訓(xùn)工作心得篇七

連續(xù)15天，我有幸參加了教育局舉辦的20xx新上崗教師培訓(xùn)，作為一名的新上崗教師，我對(duì)新的社會(huì)角色、新的工作任務(wù)、新的生活充滿了熱情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少經(jīng)驗(yàn)，迫切地希望能通過(guò)這次的教師培訓(xùn)找到答案。在每一節(jié)的培訓(xùn)課上，我都認(rèn)真地聆聽(tīng)，及時(shí)地做好筆記，現(xiàn)在回頭看看培訓(xùn)之前的我，感覺(jué)自己收獲頗多，更加深刻感受到教師責(zé)任的重大和使命的光榮。

這次新教師培訓(xùn)的內(nèi)容主要有教師職業(yè)道德、教材教法、教學(xué)大綱與教法常規(guī)研講座以及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育講座等，其中給我印象最深的是教師職業(yè)道德方面的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德的一些知識(shí)以及優(yōu)秀教師們的個(gè)人經(jīng)歷，我對(duì)教師的職業(yè)道德認(rèn)識(shí)更深了一層。“學(xué)高為師，德高為范”，這是對(duì)我們所從事職業(yè)的價(jià)值與意義的深刻認(rèn)識(shí)和剖析，更是我們教師職業(yè)道德的高度概括。我們職業(yè)的特殊性注定了我們必須時(shí)刻牢記自己所肩負(fù)的社會(huì)和歷史責(zé)任，不斷地提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，自覺(jué)維護(hù)教師職業(yè)道德。

教師的職業(yè)道德，集中體現(xiàn)在教育責(zé)任感。教師的工作責(zé)任感應(yīng)該是極其強(qiáng)烈的，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能帶動(dòng)起工作的.熱情和動(dòng)力，只有強(qiáng)烈的責(zé)任感才能將學(xué)生看作是自己的孩子般關(guān)愛(ài)，才能真正意識(shí)到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。如果缺乏對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的心態(tài)，又如何將工作熱情融入自己的工作中呢？更別談兢兢業(yè)業(yè)地為學(xué)生服務(wù)了。

培訓(xùn)工作心得篇八

此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次洗禮、一次震撼、也是一次破繭而出的這六天五夜的學(xué)習(xí)、生活，不僅讓我在心靈上得到震撼，知識(shí)上有收獲，能力上有提高，觀念上真正領(lǐng)悟了職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)和國(guó)家的意義，而且在辦班思路、培訓(xùn)方法、細(xì)節(jié)把握、心理引導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)合作、工具運(yùn)用等方面均有很多感觸和收獲。此次培訓(xùn)的主要收獲有以下幾個(gè)方面：

在培訓(xùn)中我們觀看了失去雙臂的任吉美的自強(qiáng)不息的生活、工作錄像，與殘奧會(huì)火炬手孫長(zhǎng)亭進(jìn)行了交流，和來(lái)自汶川災(zāi)區(qū)的失去右臂的14歲的李丹同學(xué)的共同學(xué)習(xí)，他們樂(lè)觀、積極的心態(tài)給了我很大的震撼，使我充分認(rèn)識(shí)要有更高的追求，要實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。程社明老師在汶川災(zāi)區(qū)的行動(dòng)、感受以及在培訓(xùn)班上對(duì)價(jià)值觀的闡述和對(duì)人生的感悟深深地打動(dòng)著我，也讓我重新審視自己，我做得如何？我能否做得更好。

2、明確了個(gè)人的發(fā)展方向和目標(biāo)

通過(guò)對(duì)需求理論、生命周期、人生階段、五種年齡、職業(yè)成功的多樣性、內(nèi)外職業(yè)生涯理論、終生學(xué)習(xí)理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)我明確了自己所處的階段、應(yīng)該努力的方向。把眼光從職位、工資、待遇等外職業(yè)生涯轉(zhuǎn)為能力、技能、意識(shí)、觀念等內(nèi)職業(yè)生涯方面。在了解目標(biāo)訂立的9大要素以及職業(yè)生涯規(guī)劃的具體應(yīng)用后，我給自己擬定了近期、中期、長(zhǎng)期的奮斗目標(biāo)，即在三年內(nèi)成為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的專家，打造一支積極主動(dòng)、精簡(jiǎn)高效的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，致力于將管理理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際執(zhí)行力。

3、提高了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力在培訓(xùn)中穿插了很多的管理知識(shí)和操作方法，如看板討論法相關(guān)流程、三三法總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)化和終生學(xué)習(xí)的有關(guān)理論、十條重要的職場(chǎng)觀念、12種有效工作方法等。這些課程的學(xué)習(xí)解決了我很多平時(shí)存在的.問(wèn)題，如不要推卸責(zé)任，、正確思考問(wèn)題和運(yùn)用能力等內(nèi)容讓我明辦了很多道理，對(duì)我公司的企業(yè)文化也有了更好的理解。對(duì)于接受工作問(wèn)職責(zé)、準(zhǔn)備工作學(xué)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示工作說(shuō)方案、實(shí)施工作求效果、匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果、總結(jié)工作改流程、交接工作將道德、回顧工作談感受、布置工作定標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程、批評(píng)幫助擺事實(shí)、表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)夸人品這些有效工作方法能夠提高我的工作績(jī)效和水平。

4、了解了潛能的有關(guān)理論

潛能是指一個(gè)人自身雖然目前還看不出但可能存在的能力，它在目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中逐步顯現(xiàn)成型，反過(guò)來(lái)又幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。我們可以利用設(shè)定合理的目標(biāo)、提高自己的信心等方式加強(qiáng)自己的潛能轉(zhuǎn)化。提高自己的能力和解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)突破潛能的練習(xí)，我更堅(jiān)定了自己的信心，我一定能夠完成我的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)我的理想，我一定能夠把潛能開(kāi)發(fā)工作落實(shí)到培訓(xùn)中。

5、提升了培訓(xùn)技能

這次培訓(xùn)中對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)非常到位，既有培訓(xùn)師技能的講解與示范，也有每日一練的教學(xué)安排，還安排了天津交廣臺(tái)的主持人譚艷、為我們作了2個(gè)專題的講授和演練，通過(guò)角色扮演、案例分析、體驗(yàn)式的培訓(xùn)方法，使我對(duì)課前的準(zhǔn)備、教學(xué)內(nèi)容的把握、講課的技巧、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、體態(tài)語(yǔ)言均有很大的提高。

職業(yè)生涯在人生發(fā)展中占有絕對(duì)重要的地位，是以心理開(kāi)發(fā)、生理開(kāi)發(fā)、智力開(kāi)發(fā)、技能開(kāi)發(fā)等人的潛能開(kāi)發(fā)為基礎(chǔ)，以工作內(nèi)容的確定和變化、工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)、工資待遇、職稱職務(wù)的變動(dòng)為標(biāo)志，以滿足需求為目標(biāo)的工作經(jīng)歷和內(nèi)心體驗(yàn)的經(jīng)歷。通過(guò)外職業(yè)生涯和內(nèi)職業(yè)生涯的交替發(fā)展，來(lái)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。通過(guò)確定方向、明確目標(biāo)、努力實(shí)踐來(lái)提升自己的職業(yè)化水平、提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。職業(yè)生涯的成功要有強(qiáng)烈的愿望、明確的方向、具體的目標(biāo)、有效的方法、大膽的實(shí)踐。

2、熟悉了職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理的體系結(jié)構(gòu)

職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)是發(fā)現(xiàn)潛能、激發(fā)潛能、強(qiáng)化潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)有三件事：“測(cè)、定、學(xué)”。職業(yè)生涯管理是發(fā)揮潛能、評(píng)價(jià)潛能、實(shí)現(xiàn)潛能的過(guò)程。職業(yè)生涯管理有三件事：“干、評(píng)、發(fā)”。由于職業(yè)生涯具有個(gè)性化、開(kāi)放性、主動(dòng)性、可操作性等特點(diǎn)，作為心理合同，必須先要激發(fā)個(gè)人愿望，再制定個(gè)人目標(biāo)，并通過(guò)系統(tǒng)的分析方法確定好實(shí)施方案，通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐、評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功、企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。

3、明確了開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理工作的方法

開(kāi)展職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，首先應(yīng)進(jìn)行理念宣貫，明確潛能的作用和激發(fā)方法，引入職業(yè)化和內(nèi)外職業(yè)生涯概念，提出“要”和“給”的理念，人生發(fā)展周期的概念，通過(guò)案例分析和概念闡述，利用價(jià)值觀念激發(fā)個(gè)人愿望，再通過(guò)系統(tǒng)觀念介紹如何進(jìn)行職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理，最后對(duì)職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和有效工作方法進(jìn)行介紹，提高對(duì)職業(yè)生涯的控制能力。職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理必須符合三個(gè)特點(diǎn)：個(gè)人要有需求、開(kāi)發(fā)要有方法、實(shí)施要有系統(tǒng)。

1、團(tuán)隊(duì)管理

培訓(xùn)班采取團(tuán)隊(duì)管理模式，充分利用團(tuán)隊(duì)間的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。從團(tuán)隊(duì)的溝通、共同愿景的建立、矛盾的處理、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、任務(wù)分配、有效激勵(lì)等方面體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的美妙感覺(jué)。通過(guò)每天的團(tuán)隊(duì)排名、愛(ài)心大使、團(tuán)隊(duì)關(guān)愛(ài)、團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽、團(tuán)隊(duì)表演等方式使大家充分融入團(tuán)隊(duì)，在團(tuán)隊(duì)中開(kāi)放自我、提升自我、積極主動(dòng)、創(chuàng)造佳績(jī)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容引入和有效鏈接

此次培訓(xùn)組織非常嚴(yán)密，每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊張有序，從報(bào)道開(kāi)始就進(jìn)入了高度緊張和高速進(jìn)步的階段。培訓(xùn)內(nèi)容引入有趣、合理、對(duì)主題的支持性強(qiáng)。各培訓(xùn)內(nèi)容間聯(lián)系緊密，通過(guò)案例、游戲、講演、視頻、提問(wèn)、啟發(fā)等多種方式始終緊緊抓住學(xué)員的注意力，培訓(xùn)效果非常好。在今后的培訓(xùn)中我們也應(yīng)該積極探討如何加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容的有趣性和說(shuō)服力，對(duì)課程的各個(gè)環(huán)節(jié)也要仔細(xì)研究認(rèn)真準(zhǔn)備。

3、心理引導(dǎo)

在培訓(xùn)班中大量運(yùn)用了心理引導(dǎo)的技巧，用愛(ài)貫徹始終、用認(rèn)同強(qiáng)化信念、用信念改善行為，讓學(xué)員逐步打開(kāi)心靈的壁壘，融入到這個(gè)集體中。我們?cè)谂嘤?xùn)中也要考慮心理引導(dǎo)的作用，讓學(xué)員們感受到我們的真誠(chéng)，使講課變?yōu)槿松^的展示、自我價(jià)值的感動(dòng)、知識(shí)的傳播、愛(ài)心的傳遞。

4、注重細(xì)節(jié)

此次培訓(xùn)讓我在心靈上得到震撼、知識(shí)上有所收獲、觀念上有所轉(zhuǎn)變、能力上迅速提高、也收獲了很多的友誼，是一次心靈之旅，也是自我價(jià)值的極大提高，讓我更有勇氣做我自己，為自己、為家人、為朋友、為同事、為企業(yè)干好自己的工作、創(chuàng)出自己的事業(yè)。

培訓(xùn)工作心得篇九

說(shuō)實(shí)話，之前未曾接觸過(guò)餐飲管理類的工作，感謝公司及領(lǐng)導(dǎo)讓我對(duì)這塊空白未觸及行業(yè)有一個(gè)了解、學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)就如何管理員工餐廳，提出幾點(diǎn)本人認(rèn)為應(yīng)主抓的方向及要素，僅供參考，同時(shí)也希望領(lǐng)導(dǎo)及餐廳管理人員給出寶貴意見(jiàn)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，具體從管理內(nèi)容、管理方式以及個(gè)人認(rèn)為需加強(qiáng)或改善之處等幾個(gè)方面進(jìn)行簡(jiǎn)述：

一、管理內(nèi)容

衛(wèi)生方面現(xiàn)狀描述：目前為止，我們員工餐廳衛(wèi)生情況還比較理想，這和他們的內(nèi)部管理及自身專業(yè)性有關(guān)，不論是廚房的內(nèi)部環(huán)境還是用餐場(chǎng)所的桌椅、地面，衛(wèi)生情況均較好。不過(guò)，在天氣氣候影響的情況下，地面潮濕易滑等問(wèn)題，這個(gè)還沒(méi)有很好的解決。應(yīng)對(duì)措施：在繼續(xù)保持原有良好衛(wèi)生情況的條件下，針對(duì)天氣等自然客觀因素出現(xiàn)的問(wèn)題，我們應(yīng)預(yù)備可行性實(shí)施預(yù)案，確保衛(wèi)生環(huán)境在任何條件下都做到更完美。

食品安全現(xiàn)狀描述：目前為止，未出現(xiàn)過(guò)食品安全問(wèn)題或事故。但應(yīng)加強(qiáng)食品原材料采購(gòu)的檢驗(yàn)工作，特別是冷凍食品。應(yīng)對(duì)措施：食品采購(gòu)需通過(guò)正規(guī)渠道，有必要可對(duì)蔬果類進(jìn)行農(nóng)藥測(cè)試等，冷凍食品材料的采購(gòu)需注意日期，以免冷凍時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成食品安全問(wèn)題。我們供給的食品衛(wèi)生干凈、安全可靠，才能給顧客帶來(lái)安全感、歸屬感。

菜品菜量現(xiàn)狀描述：目前為止，客戶反映最多的可能就是這方面的問(wèn)題，當(dāng)今社會(huì)物欲橫流，遠(yuǎn)遠(yuǎn)擺脫了溫飽階段，人們對(duì)菜的要求也大大提高，要求色、香、味、溫、形面面俱到。雖說(shuō)我們只是員工餐廳，但是人們對(duì)菜品的追求一樣不會(huì)減少。細(xì)想下，若是我們將員工餐廳的菜品做到求搭配精致、求色調(diào)美感，那會(huì)在客戶之間得到不一樣的效果，亦可獲得口口相傳美譽(yù)，同時(shí)對(duì)我們產(chǎn)業(yè)園引入好的企業(yè)具有一定的影響力。

應(yīng)對(duì)措施：首先，在菜品美味之余，需多注重菜的切工樣式，葷菜我們餐廳供應(yīng)最多的是雞、鴨、魚類，若非整只或半只售賣的情況下，還是建議配菜人員將切工運(yùn)用到位，求精美、細(xì)致。這樣做的效果最重要的是方便食用，不至于看起來(lái)沒(méi)有胃口，導(dǎo)致浪費(fèi)食物。每次到回收間處稍留心點(diǎn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)剩余食物還是比較多的，此現(xiàn)象原因與菜品的樣式及口味都有直接聯(lián)系。

服務(wù)人員：

現(xiàn)狀描述：作為餐飲來(lái)說(shuō)服務(wù)起的是錦上添花的作用。這里的服務(wù)包括：餐廳整體服務(wù)人員的形象、氣質(zhì)、微笑、言行舉止等等。我們餐廳的服務(wù)人員在這方面做得還是蠻到位的，不過(guò)在包廂服務(wù)方面有待加強(qiáng)、改進(jìn)。

應(yīng)對(duì)措施：繼續(xù)保持良好的服務(wù)狀態(tài)，包廂服務(wù)一般都是公司宴請(qǐng)客戶，所以包廂服務(wù)是公司形象的展示，這方面可進(jìn)行專人專職培訓(xùn)。

成本控制

現(xiàn)狀描述：目前為止，從餐廳月?tīng)I(yíng)業(yè)報(bào)表及營(yíng)業(yè)情況明細(xì)表上看，我們的餐廳運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于餐廳收入，其中食品成本、人員工資占重頭。

二、管理方式

不定期巡視、抽查方式。

每周不定期巡查衛(wèi)生情況、餐廳各項(xiàng)工作，抽樣檢查食物留樣。

參與餐廳人員會(huì)議方式有必要時(shí)可參加他們的會(huì)議，聽(tīng)取各崗位人員的意見(jiàn)或建議。

依據(jù)詳細(xì)考核表中的事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分考核等方式每月考核表根據(jù)實(shí)際巡查、抽查情況正確反映，并及時(shí)督促餐廳管理人員改善、落實(shí)。

三、需加強(qiáng)及改善的小建議

菜品的樣式，切工等菜肴口味可通過(guò)與客戶溝通、調(diào)查、征詢意見(jiàn)等方式改善、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造和諧、溫馨的就餐環(huán)境，提升親切感、歸屬感。

培訓(xùn)工作心得篇十

這次公司為我們準(zhǔn)備了一場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，專門針對(duì)我們前臺(tái)客服的培訓(xùn)，就是為了讓我們?yōu)榭蛻籼峁└玫姆?wù)。此次的培訓(xùn)給了我很多，我也學(xué)到很多，為此我來(lái)談一談我的體會(huì)。

我們客服的培訓(xùn)大概是一周時(shí)間，這一周我體驗(yàn)到了真正作為客服應(yīng)該具備的品格和能力，這些都是我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)中成為優(yōu)秀的自己要有的。培訓(xùn)開(kāi)始，我們的培訓(xùn)老師就給我們展示了他作為客服的一面，我這次真是開(kāi)了眼了，__老師他從客戶來(lái)電到最后結(jié)束電話，語(yǔ)速平穩(wěn)，意思表達(dá)清楚，微笑服務(wù)，各個(gè)方面都很棒，我是第一次見(jiàn)識(shí)到一個(gè)客服可以做到這般的好，整個(gè)流程不說(shuō)對(duì)面的客戶是有多好的印象，就單單我們這些看他演示的，都覺(jué)得驚嘆和敬佩。要知道客服是公司的最先接觸客戶的，對(duì)客戶而言，客服的服務(wù)很好，為公司之后的工作也是會(huì)有很大的幫助的，因此作為前臺(tái)的客服，我們更是要把服務(wù)進(jìn)行到位，必須要讓客戶滿意我們，才能進(jìn)行下一步。

老師給我們展示了一遍作為應(yīng)該優(yōu)秀的客服的樣子，后面還給我們講解了客服面對(duì)客戶的來(lái)電，客服要注意的幾個(gè)事項(xiàng)：

第一，注重個(gè)人的禮儀禮貌，樹立客戶至上的觀念。對(duì)待客戶必須要有足夠的禮貌，必須要對(duì)客戶表示足夠的尊重，客戶就是我們公司的“上帝”，對(duì)他們的服務(wù)是一定要放心上的。

第二，耐心服務(wù)，善待客戶。上面有說(shuō)客戶就是“上帝”，因此不管客戶提出什么要求，我們都必須要保持耐心，幫助他們解答難題，再有不能因?yàn)榭蛻舻牟煌?，就差別對(duì)待，必須一視同仁，要去善待他們，這是客服基本的職業(yè)道德。

第三，熟練掌握相關(guān)服務(wù)規(guī)則和項(xiàng)目。客服人員最基本是一定要有一定的操作能力，清楚相關(guān)的服務(wù)規(guī)則，才能更好的去服務(wù)客戶，也才不會(huì)輕易就犯錯(cuò)，同時(shí)公司的一些項(xiàng)目也必須熟練并且能夠掌握，才能為客戶提供準(zhǔn)確的信息。

在這次的培訓(xùn)，我真的能夠體會(huì)到作為客服的不容易，從來(lái)都不是跟客戶接個(gè)電話就行的，其他方面也要有些基礎(chǔ)，而且服務(wù)是必須到位的，不然一旦被投訴，也是很不幸的。通過(guò)培訓(xùn)，我能夠清楚自己身上的重?fù)?dān)，我以后會(huì)用我學(xué)到的知識(shí)去服務(wù)我們的客戶，幫助公司積累更多的客戶，為公司做自己的貢獻(xiàn)。

培訓(xùn)工作心得篇十一

十分感激教育局的各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供給給我們崗前培訓(xùn)這一珍貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這三天的培訓(xùn)雖然短暫，但使我受益匪淺。給我指明了前進(jìn)的方向，讓我更清楚的明白了如何做一名學(xué)生喜愛(ài)，家長(zhǎng)信任的好教師。同時(shí)更加堅(jiān)定了我終身奉獻(xiàn)于教育事業(yè)的信心和決心。

方法。使學(xué)生清晰明了自我的學(xué)習(xí)任務(wù)。早讀結(jié)束前還要有自測(cè)，互測(cè)，統(tǒng)測(cè)以檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果?！皣?yán)師出高徒”，孩子們需要教師的嚴(yán)格要求才能有意識(shí)的規(guī)范自我的行為。比如要求早讀必須要讀出聲來(lái)，注意坐姿，拿書姿勢(shì)要規(guī)范。沒(méi)有教不好的學(xué)生，僅有不會(huì)教的教師。教師要做好巡視，深入學(xué)生中間具體指導(dǎo)。上正課前要進(jìn)行五備：備目標(biāo)，備導(dǎo)向，備教材，備學(xué)生，備自我。預(yù)備鈴響應(yīng)提前2分鐘和藹微笑地走到教室門口，并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情景。上課教師要注意微笑和氣，儀態(tài)優(yōu)雅。不要過(guò)多地來(lái)回走動(dòng)，避免學(xué)生分心。珍惜學(xué)生的上課時(shí)間，不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的資料，不長(zhǎng)時(shí)間的責(zé)備學(xué)生。講解問(wèn)題時(shí)聲音清晰，語(yǔ)言生動(dòng)形象。能夠把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，切忌“滿堂灌”，“灌滿堂”。課后作業(yè)布置要適量，目的明確，有針對(duì)性。教學(xué)有法，教無(wú)定法，千法萬(wàn)法，把學(xué)生教會(huì)才是好法。

我從教師講解的《教師職業(yè)心態(tài)與職業(yè)本事》。這節(jié)課使我懂得了教師的心態(tài)很重要，因?yàn)樾膽B(tài)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果，而結(jié)果決定人生。要想有一個(gè)良好的心態(tài)，首先要做到心定。降低自我對(duì)職業(yè)的期盼，這樣才能腳踏實(shí)地的做好自我的工作。在工作中謙虛認(rèn)真，低調(diào)做人，高調(diào)做事。切不可熱膨脹，目中無(wú)人。要懂得感恩，才會(huì)有幸福感，心態(tài)才會(huì)好。有的教師心態(tài)很好，就是成績(jī)不好，那就是本事問(wèn)題。這就要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，做個(gè)學(xué)習(xí)狂，緊跟這個(gè)知識(shí)大爆炸的時(shí)代，多讀書，學(xué)會(huì)幽默教學(xué)，職責(zé)心強(qiáng)，以身作則，不段提高自我的專業(yè)與管理本事。

教師講解的《我的成長(zhǎng)經(jīng)歷與感悟》，使我明白了怎樣正確的

看待我的教學(xué)工作與學(xué)生。教師真的很重要，這一職業(yè)關(guān)乎著學(xué)生的一生。學(xué)生很幼稚，可能會(huì)犯錯(cuò)，可能會(huì)撒謊，可能不懂事……作為教師，我們應(yīng)當(dāng)理解他們的一切，用孩子的心態(tài)去理解孩子，做到嚴(yán)愛(ài)結(jié)合的教育。愛(ài)是嚴(yán)的基礎(chǔ)，嚴(yán)是愛(ài)的延伸。并對(duì)孩子進(jìn)行夢(mèng)想主義教育，讓孩子產(chǎn)生進(jìn)取向上的心態(tài)，并讓孩子一輩子擁有對(duì)于生命的活力。

教師教給了我們?nèi)绾斡眯母形蛐腋?。他的課生動(dòng)幽默，我覺(jué)得聽(tīng)他的課受到很大啟發(fā)，領(lǐng)悟了許多的道理。真正懂得了什么是幸福，以及如何感悟幸福。幸，吉而免兇也。意外免于災(zāi)難或獲得成功，為之福。命不夭折而福壽綿長(zhǎng)，錢財(cái)富足而地位尊貴，身體健康且心靈安寧，生性仁善且寬厚寧?kù)o。臨命終時(shí)，沒(méi)有遭到橫禍，身體沒(méi)有病痛，心里沒(méi)有掛礙和煩惱，安詳自在地離開(kāi)人間。所以我們是要幸福，而不是比幸福。對(duì)我們教師而言，幸福其實(shí)很簡(jiǎn)單。就是既追求人生的目標(biāo)，又能享受過(guò)程中的歡樂(lè)。試圖平衡當(dāng)下過(guò)程的歡樂(lè)與未來(lái)結(jié)果的歡樂(lè)。在教育教學(xué)中享受創(chuàng)造，提高成長(zhǎng)的歡樂(lè)。而這歡樂(lè)又能夠幫忙我們?nèi)〉昧己玫某煽?jī)，實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的人生目標(biāo)。

段，與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)觀念，令人信服的人格魅力，深厚的文化底蘊(yùn)，靈活的藝術(shù)表現(xiàn)，良好的人際關(guān)系，適當(dāng)?shù)膼?ài)好和教廣泛的生活情趣。我必須會(huì)進(jìn)一步的努力學(xué)習(xí)，不斷的提升自我，使自我成為一名優(yōu)秀的人們教師。

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)，懂得了作為一名人民教師所背負(fù)的職責(zé)有多么重大。雖然我們即將奔赴偏遠(yuǎn)地區(qū)去教學(xué)，但那里有我的夢(mèng)想，我心已決，不怕艱難困苦，我堅(jiān)信我必須會(huì)找到屬于我的幸福。成為學(xué)生一生的貴人，讓他人因?yàn)槲业拇嬖诙鴼g樂(lè)幸福。

培訓(xùn)工作心得篇十二

高校財(cái)務(wù)工作是高校內(nèi)部管理的重要組成部分,是高?；A(chǔ)性、全局性、系統(tǒng)性的管理工作。下面是本站帶來(lái)的財(cái)務(wù)工作

培訓(xùn)心得體會(huì)

培訓(xùn)雖短，但給我的學(xué)習(xí)軌跡留下了非常難忘的印象，兩天來(lái)，我認(rèn)真聆聽(tīng)了老師就強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理、嚴(yán)守財(cái)務(wù)紀(jì)律等方面作的重要講話以及財(cái)務(wù)資深專家所做的關(guān)于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)的行政違法處罰條例等會(huì)計(jì)知識(shí)的講解，增強(qiáng)了我的財(cái)務(wù)應(yīng)用能力，受益匪淺。

這次財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓我進(jìn)一步了解了會(huì)計(jì)條例、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)法等內(nèi)容。特別是會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)會(huì)計(jì)師對(duì)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解，通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言使我們財(cái)務(wù)工作者從中學(xué)到了很多。她說(shuō)到：“現(xiàn)在的進(jìn)步和變化中，我們的財(cái)務(wù)知識(shí)、條例以及會(huì)計(jì)法規(guī)也在不斷的健全和修改中，作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，讓我們時(shí)刻牢記財(cái)務(wù)工作的重要性”，我深感責(zé)任重大，需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。

具體來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、 提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定職業(yè)操守

作為檢察系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)工作人員，不光是要有精湛的專業(yè)技術(shù)和技能，而且更重要的是要有良好的職業(yè)道德和職業(yè)榮譽(yù)，不然什么事情都做不好。雖然我從事財(cái)務(wù)工作也將近十五年了，平時(shí)也沒(méi)想那么多，通過(guò)這次培訓(xùn)，對(duì)我的思想也是一次觸動(dòng)，因此，我認(rèn)為在會(huì)計(jì)工作中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，樹立良好的職業(yè)品質(zhì)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，嚴(yán)守工作紀(jì)律，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

二、廣泛積累經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)技能

學(xué)會(huì)了很多記賬方法，作為當(dāng)前的財(cái)務(wù)工作者一定要不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)守會(huì)計(jì)法規(guī)，扎扎實(shí)實(shí)的把財(cái)務(wù)工作做好，這些年雖積累和掌握了一些專業(yè)技能，對(duì)會(huì)計(jì)記賬分錄等等都己掌握，但現(xiàn)在政府收支分類在改革，記賬方式也在改變，所以需要學(xué)習(xí)更新的地方還很多。因此，在今后工作中，我應(yīng)當(dāng)熱愛(ài)本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)，使自己的知識(shí)和技能適應(yīng)所從事工作的要求，并熟知財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、

規(guī)章制度

三、工作努力奮進(jìn)，爭(zhēng)做行家里手

現(xiàn)代社會(huì)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的年代，“誰(shuí)擁有了知識(shí)，誰(shuí)就擁有了明天”，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷掌握新的知識(shí)，才能到達(dá)新的高峰。這次培訓(xùn)就給了我們一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，我作為一名財(cái)務(wù)人員，在今后的工作和生活中，我會(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，樹立正確的人生觀，做到依法辦事、愛(ài)崗敬業(yè)、搞好服務(wù)、正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益。時(shí)刻自重、自警、自省、自勵(lì)，在是非面前堅(jiān)持正確的立場(chǎng)和態(tài)度，端正思想作風(fēng)，提升思想境界，淡泊名利，廉潔自律清白做人。爭(zhēng)取做好本院的“內(nèi)當(dāng)家”，為單位的財(cái)務(wù)管理做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

兩天時(shí)間有限，培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體，但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí)，相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益。

作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，作為以后即將從事會(huì)計(jì)專業(yè)的我們。通過(guò)一周的會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，我個(gè)人深有體會(huì)，對(duì)于會(huì)計(jì)這門課程，我了解的真的太少，學(xué)得真的太少，很多關(guān)于會(huì)計(jì)的專業(yè)東西，我是一問(wèn)三不知。我們很少抱著一個(gè)對(duì)自己負(fù)責(zé)的心態(tài)去學(xué)好這門專業(yè)課。甚至到現(xiàn)在，我自己都很迷茫，現(xiàn)在你問(wèn)我，會(huì)計(jì)是什么，以后你要做些什么?我都是一頭霧水。以后或許就是過(guò)著那種每天都是看著一個(gè)又一個(gè)原始憑證，然后想著它要做什么會(huì)計(jì)分錄，要借什么，貸什么的生活吧?上著專業(yè)課，我們打打醬油，上著實(shí)訓(xùn)課上，我們還是打打醬油。學(xué)習(xí)也好，生活也好更多的是應(yīng)付，踏實(shí)離我們已經(jīng)很遠(yuǎn)了。我突然想起我在做會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，做到一個(gè)退回增值稅的8500，書上的答案寫的是-8500，那時(shí)我抄著抄著覺(jué)得納悶，為什么是-8500呢?不是分錄中不能有負(fù)號(hào)嗎?后來(lái)問(wèn)了幾個(gè)同學(xué)，他們也都是不知所以然，直到最后硬著頭皮問(wèn)了熊老師。最后熊老師耐心的幫我們解答了疑惑。

通過(guò)這件事，我深深體會(huì)到了知識(shí)的積累是多么重要，踏實(shí)是多么重要。尤其是會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)，很多時(shí)候需要我們膽大心細(xì)。對(duì)于每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)往來(lái)，我們都要尋根問(wèn)底，都要實(shí)實(shí)在在去審核。會(huì)計(jì)是個(gè)活學(xué)問(wèn)，很多細(xì)節(jié)或者在實(shí)際操作中會(huì)碰到的問(wèn)題，其實(shí)很多書上都是沒(méi)有提及或者介紹的。這更多的是需要我們平時(shí)腳踏實(shí)地的去累積。踏實(shí)對(duì)于會(huì)計(jì)人員來(lái)說(shuō)，真的是多么重要。每一筆分錄，每一個(gè)憑證，你只有踏踏實(shí)實(shí)的去做，去記，去核實(shí)，你才能真的學(xué)到其中的東西。在整個(gè)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，我經(jīng)常遇到分錄寫不出來(lái)，或者經(jīng)常搞不懂帳為什么是這么做，在這個(gè)過(guò)程中，真的很煎熬。因?yàn)榻?jīng)常在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中，在遇到問(wèn)題時(shí)，覺(jué)得自己很無(wú)知，后悔這兩年，沒(méi)把會(huì)計(jì)知識(shí)框架打好，后悔自己沒(méi)有好好把握大好時(shí)光，把專業(yè)學(xué)好。

在接下來(lái)的學(xué)習(xí)生活中，甚至以后真的從事了會(huì)計(jì)這個(gè)行業(yè)，我更應(yīng)該學(xué)會(huì)把踏實(shí)二字融入其中，如熊老師所說(shuō)，腳踏實(shí)地的去做點(diǎn)事。重新對(duì)會(huì)計(jì)有所了解和定義，我想真的要成為一名合格的會(huì)計(jì)人員。真的是要將自己的心態(tài)擺正，讓自己行走在地上，而不是飄在空中。從今天起，腳踏實(shí)地去做好每一件事，做好會(huì)計(jì)行業(yè)里的每一件事，把這種踏實(shí)的精神一直堅(jiān)持到最后。最后以偉大的科學(xué)家錢三強(qiáng)的一句話，與大家共勉之。古今中外，凡成就事業(yè)，對(duì)人類有作為的無(wú)一不是腳踏實(shí)地、艱苦攀登的結(jié)果。

會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)與數(shù)字打交道的工作，工作涉及到每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，牽涉每一個(gè)部門和每一個(gè)職工，需要會(huì)計(jì)人員在工作中既要堅(jiān)持原則，依法辦事，同時(shí)還要處理好與各方面的關(guān)系。本人從事基層會(huì)計(jì)工作多年，談不上有什么工作經(jīng)驗(yàn)，但是對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，有所感，有所悟，與大家共勉。

一、單位領(lǐng)導(dǎo)重視是做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的前提

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是單位一項(xiàng)重要的管理工作，只有在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，才能夠充分發(fā)揮其應(yīng)有的核算和監(jiān)督職能?！吨腥A人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》明確規(guī)定的單位負(fù)責(zé)人對(duì)本單位會(huì)計(jì)工作應(yīng)當(dāng)負(fù)有的責(zé)任，就是對(duì)本單位會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。單位負(fù)責(zé)人要重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性。

建立健全會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)是單位領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的具體表現(xiàn)。單位會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)當(dāng)依照單位實(shí)際業(yè)務(wù)工作需要，同時(shí)也要考慮不相容崗位的分工，不能夠因?yàn)闃I(yè)務(wù)少，工作量小而把各項(xiàng)業(yè)一個(gè)人包攬，比如會(huì)計(jì)法規(guī)定出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作，不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過(guò)程。因此，設(shè)置會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)要確保崗位分工明確，不相容職務(wù)分開(kāi)。

配備合格的會(huì)計(jì)人員也是單位領(lǐng)導(dǎo)重視財(cái)務(wù)工作的具體表現(xiàn)，更是會(huì)計(jì)法的明確要求。會(huì)計(jì)法第五章規(guī)定從事會(huì)計(jì)工作的人員，必須取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，會(huì)計(jì)法第六章法律責(zé)任對(duì)任用會(huì)計(jì)人員不符合規(guī)定的情形有相應(yīng)的處罰措施。但是實(shí)際工作中，有些單位領(lǐng)導(dǎo)人由于對(duì)會(huì)計(jì)法規(guī)不了解，任用不具備會(huì)計(jì)從業(yè)資格的人員從事會(huì)計(jì)工作，更有甚者，明明知道這一規(guī)定而任用不合格會(huì)計(jì)人員，違反了會(huì)計(jì)法有關(guān)規(guī)定，也是對(duì)會(huì)計(jì)工作不重視的表現(xiàn)。

要做好會(huì)計(jì)工作還要配備相應(yīng)的辦公設(shè)備，為會(huì)計(jì)人員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作條件，此外還要支持和鼓勵(lì)會(huì)計(jì)人員參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)及后續(xù)教育，不斷提高財(cái)會(huì)人員業(yè)務(wù)工作水平。

二、積極參與單位各項(xiàng)管理工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)

參謀會(huì)計(jì)工作是單位各項(xiàng)工作的總體反映，同時(shí)也是對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督過(guò)程，要充分發(fā)揮自身作用，會(huì)計(jì)人必須積極參與到單位各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中去。只有這樣財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員才能夠根據(jù)工作需要合理安排資金，組織材料物資供應(yīng)，正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

有的會(huì)計(jì)人員特別是記賬人員，由于對(duì)業(yè)務(wù)工作不了解，在同時(shí)進(jìn)行兩個(gè)以上項(xiàng)目進(jìn)行核算時(shí)，經(jīng)常把這個(gè)項(xiàng)目的成本記到那個(gè)項(xiàng)目賬戶中，而那個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用又記到這個(gè)項(xiàng)目的賬戶中。這樣就不能夠準(zhǔn)確反映各個(gè)項(xiàng)目的真實(shí)完整的成本費(fèi)用，無(wú)法為單位領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)，會(huì)計(jì)監(jiān)督職能也不能得到充分發(fā)揮。

會(huì)計(jì)人員參與單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：首先應(yīng)當(dāng)了解單位全年總體的

工作計(jì)劃

合同

此外，會(huì)計(jì)人員要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，收集所掌握的財(cái)務(wù)信息，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和預(yù)測(cè)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為單位領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。

三、建立健全內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按制度辦事

制訂具有可操作性的內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按制度辦事，對(duì)于做好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作十分重要。制度是對(duì)人及人的行為的約束，對(duì)人的控制制度主要解決不相容職權(quán)的分離問(wèn)題，比如出納人員與會(huì)計(jì)記賬人員分開(kāi)，材料保管人員與材料采購(gòu)人員分開(kāi)，授權(quán)批準(zhǔn)人員與執(zhí)行人員分開(kāi)等。對(duì)行為的控制主要是授權(quán)批準(zhǔn)制度及辦事程序。比如購(gòu)買物品的審批及執(zhí)行過(guò)程，一般要由需要部門人員提出申請(qǐng)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能實(shí)施，購(gòu)買后要由有關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收時(shí)要核對(duì)所購(gòu)物品的品種、數(shù)量、金額是否與所申請(qǐng)的項(xiàng)目一致，有無(wú)擅自改變品種、數(shù)量及超出審批金額現(xiàn)象。

實(shí)際工作中，制度辦法都好制訂，關(guān)鍵問(wèn)題制度的有效執(zhí)行。怎樣確保內(nèi)部控制度的有效執(zhí)行，我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。首先，制度制訂前要廣泛征求意見(jiàn)和建議，財(cái)務(wù)主管人員將草稿擬訂出來(lái)后，單位要組織職工或職工代表進(jìn)行討論，然后以文件形式下發(fā)，增強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性、可操作性;其次是要廣泛宣傳，要通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄、電子政務(wù)及集中學(xué)習(xí)時(shí)間向職工宣傳，使制度深入人心;第三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員在審核每筆經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的時(shí)候一定要嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不合規(guī)定的事項(xiàng)向經(jīng)辦人員講明政策，取得經(jīng)辦人員的理解支持，久而久之，按制度辦事就會(huì)成為每一個(gè)人共同的行為規(guī)范，我們的工作也就好作了。

四、要有吃苦精神，敬業(yè)精神

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作是一項(xiàng)十分辛苦的工作，需要會(huì)計(jì)人員有吃苦精神，敬業(yè)精神。財(cái)務(wù)人員加班加點(diǎn)可以說(shuō)是家常便飯，工作中別人的不理解等。

財(cái)務(wù)人員往往承受著多方面的壓力，因此要有吃苦耐勞的思想準(zhǔn)備，永無(wú)止境的敬業(yè)精神，不是要追求卓越的成績(jī)，不是要追求完美的形式，而是要做到嚴(yán)守會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德，要愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，廉潔自律，客觀公正，堅(jiān)持準(zhǔn)則，提高技能，參與管理，強(qiáng)化服務(wù)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高自己充實(shí)自己

近幾年財(cái)政、會(huì)計(jì)、稅收等方面相繼出臺(tái)了大量的制度、準(zhǔn)則及規(guī)定，水利系統(tǒng)管理和養(yǎng)護(hù)體制改革不斷得到深化，要求財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員不斷學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。我們的知識(shí)就像會(huì)計(jì)核算中的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候突然發(fā)現(xiàn)已沒(méi)有任何使用價(jià)值，必須及時(shí)更新。

以會(huì)計(jì)開(kāi)拓視野，以會(huì)計(jì)維護(hù)正義，以會(huì)計(jì)豐富生活，以會(huì)計(jì)規(guī)范行為，以會(huì)計(jì)輔助專業(yè)，以會(huì)計(jì)成就人生。選擇會(huì)計(jì)，會(huì)計(jì)就是我工作的全部，融入我的生活。

培訓(xùn)工作心得篇十三

作為銀行的一線工作人員，是面對(duì)客戶最多的人員，所以柜員的營(yíng)銷更為直接、有效?；蛟S，通俗點(diǎn)說(shuō)我們所謂的營(yíng)銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來(lái)更便捷的服務(wù)。

第一，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對(duì)客戶的咨詢時(shí)，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因?yàn)閷I(yè)，營(yíng)銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營(yíng)銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。例如繳費(fèi)支付、網(wǎng)購(gòu)、信用卡查詢及還款、投資理財(cái)、轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)折扣、提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù)，賬戶操作隨時(shí)隨地等等。

第二，所有營(yíng)銷的前提，都是認(rèn)真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，目視客戶、面帶微笑、態(tài)度誠(chéng)懇，建議中肯，切勿強(qiáng)買強(qiáng)賣。真誠(chéng)地詢問(wèn)客戶是否需要開(kāi)通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問(wèn)題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi)；是否開(kāi)通短信服務(wù)，當(dāng)然資費(fèi)問(wèn)題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開(kāi)通。因?yàn)榫W(wǎng)銀涉及賬戶安全問(wèn)題，短信涉及服務(wù)費(fèi)問(wèn)題。及時(shí)的告知服務(wù)既可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也體現(xiàn)了對(duì)客戶的尊重。

（一）一般網(wǎng)銀、短信最好營(yíng)銷的途徑是開(kāi)戶客戶。不同的客戶營(yíng)銷產(chǎn)品的先后順序也相應(yīng)不同。比如年輕人開(kāi)戶，就先問(wèn)是否需要免費(fèi)開(kāi)通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，可以上網(wǎng)轉(zhuǎn)賬、購(gòu)物的。對(duì)于這樣的客戶群，免費(fèi)開(kāi)通、網(wǎng)購(gòu)是他們的吸引點(diǎn)，自然欣然接受。其次推薦短信，保障賬戶安全，也能隨時(shí)了解賬戶信息。這樣的營(yíng)銷好處是確保你的第一次營(yíng)銷成功，使客戶更加容易接受你的第二次推薦，同時(shí)也能給自己增加營(yíng)銷的信心。

（二）網(wǎng)銀、短信的營(yíng)銷不要局限于開(kāi)戶客戶，還有一些潛在客戶。前來(lái)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，尤其是賬戶到賬戶業(yè)務(wù)的客戶，可以大力推薦使用網(wǎng)銀，既方便又快捷。有些客戶是來(lái)補(bǔ)登折、交水電費(fèi)、代發(fā)工資的或者問(wèn)是否到賬的，可以推薦是否需要開(kāi)通短信，這樣就能非常清楚地了解賬戶的變動(dòng)情況。要中肯的建議，語(yǔ)氣誠(chéng)懇，表現(xiàn)出是從客戶角度考慮，為客戶著想，客戶接受最好，不接受不勉強(qiáng)。

（三）盡量不要錯(cuò)過(guò)需要該產(chǎn)品的客戶。對(duì)于一些年輕的客戶，80后、90后，即使是來(lái)辦理存取款業(yè)務(wù)，也可以問(wèn)下是否開(kāi)通了網(wǎng)上銀行和手機(jī)短信。也許客戶就是有這樣的需求，也恰好柜員問(wèn)及了，客戶就會(huì)有興趣辦理。

培訓(xùn)工作心得篇十四

培訓(xùn)師培訓(xùn)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的培訓(xùn)師培訓(xùn)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【培訓(xùn)師培訓(xùn)心得優(yōu)秀5篇】，供你選擇借鑒。

四點(diǎn)寶貴啟迪

一 終生學(xué)習(xí)是對(duì)包括培訓(xùn)師在內(nèi)每一個(gè)人的要求，尤其是對(duì)培訓(xùn)師本身更具有現(xiàn)實(shí)意義

二 臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功

關(guān)于這一點(diǎn)，在前面的企業(yè)培訓(xùn)師是不容易做的中已有闡述，我們還可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明，像梁玉柱劉羚王囤等老師，我們看到的是他們?cè)谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!

三 做事先做人

四 挑戰(zhàn)自我才能實(shí)現(xiàn)自我

六點(diǎn)學(xué)習(xí)感悟

一 投入是基本的要求

二 立即行動(dòng)是關(guān)鍵

三 興趣是最大的動(dòng)力

四 學(xué)員是最好的老師

五 苦練是最佳的捷徑

六 時(shí)刻反省促提高

七 同學(xué)友情是寶貴的資源

八 選準(zhǔn)機(jī)構(gòu)也比較重要

我在報(bào)名之前咨詢過(guò)5個(gè)以上的機(jī)構(gòu)，每一個(gè)機(jī)構(gòu)都信誓旦旦，保證多多但是在經(jīng)過(guò)一番比較之后，我選擇了廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校主要基于以下幾點(diǎn)考慮，供有意參加企業(yè)培訓(xùn)師及其他職業(yè)鑒定類培訓(xùn)的朋友們參考：

最后，感謝廣東省企業(yè)培訓(xùn)師項(xiàng)目組，感謝廣州市紅日人力資源培訓(xùn)學(xué)校!感謝我們教給我們漁具的梁玉柱劉羚王囤劉建宇明等培訓(xùn)師老師!

應(yīng)公司安排于3月14日、15日去濟(jì)南參加了由海納管理學(xué)院組織的為期兩天的ttt培訓(xùn)，首先感謝公司為我提供了一個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，經(jīng)過(guò)此次培訓(xùn)，我覺(jué)得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓(xùn)工作中能更好地運(yùn)用。

培訓(xùn)一開(kāi)始就進(jìn)入分組，其主要強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的力量，以競(jìng)賽的形式進(jìn)行，團(tuán)結(jié)成員，盡最大的努力為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取分?jǐn)?shù)，以這種方式貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，有效地活躍了培訓(xùn)的氛圍，提高了學(xué)員的積極性。 為我們進(jìn)行培訓(xùn)的是資深培訓(xùn)師劉有林老師，他以圖片引導(dǎo)法開(kāi)場(chǎng)，把培訓(xùn)師比作那個(gè)砸到牛頓頭上的蘋果，他說(shuō)每上培訓(xùn)師都是一個(gè)蘋果，都有可能開(kāi)啟一扇神奇的門。整個(gè)課場(chǎng)運(yùn)用理論引導(dǎo)、影片分享、案例分晰、互動(dòng)討論、身體力行的參與、列舉解決方案的給予、多媒體影片的應(yīng)用等等方式進(jìn)行，讓大家在這樣的快節(jié)奏的帶領(lǐng)下，思想得到了非常大的震撼。

這次培訓(xùn)讓我學(xué)到很多實(shí)用的專業(yè)的知識(shí)，結(jié)合這此培訓(xùn)的收獲，我將向大家分享以下幾個(gè)方面：

1、 空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學(xué)習(xí)的心態(tài)。做為一個(gè)培訓(xùn)師或者要加入培訓(xùn)師隊(duì)伍的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)與持續(xù)學(xué)習(xí)是最重要的。因?yàn)樵谂嘤?xùn)過(guò)程中，學(xué)員是主體，培訓(xùn)師是起到一種引導(dǎo)的作用，培訓(xùn)師在整個(gè)過(guò)程中讓學(xué)員有效的接受到知識(shí)，為學(xué)員提供條件信息，幫助學(xué)員達(dá)到適應(yīng)崗位提高能力自我發(fā)展的目標(biāo)。而讓學(xué)員做到這一點(diǎn)，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須擁有更多更高層次的知識(shí)。還有一點(diǎn)就是要真正做到終生學(xué)習(xí)，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡(jiǎn)單講就是要謙虛，向?qū)W員學(xué)習(xí)，學(xué)員是最好的老師，我們可以通過(guò)互動(dòng)來(lái)和學(xué)員進(jìn)行探討，讓學(xué)員能更展示自己，在展示自我的同時(shí)你何常不是學(xué)習(xí)?向身邊的每個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)無(wú)處不在，看如何如何去學(xué)，做為一個(gè)學(xué)習(xí)型的培訓(xùn)師，一定要懂得任何一個(gè)人身上都有值得自己學(xué)習(xí)的東西，明白學(xué)得越多未知更多的道理。

2、準(zhǔn)備永遠(yuǎn)比資歷更重要。俗話說(shuō)臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，關(guān)于這一點(diǎn)，我們可以找到無(wú)數(shù)成功者的事例來(lái)證明。象為我們做過(guò)培訓(xùn)的劉曉老師和培訓(xùn)職場(chǎng)上資深培訓(xùn)師余世維老師，我們看到的是他們?cè)谠谥v臺(tái)上精彩的演講高超的指導(dǎo)技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)!

自己真正懂得做人的道理才可以為人解惑，才可以引導(dǎo)于人，否則再精彩的演講再高超的技巧，只是博學(xué)員一笑的鬧場(chǎng)，應(yīng)付培訓(xùn)的時(shí)間消耗，無(wú)職業(yè)道德可言。

4、培訓(xùn)的真實(shí)性與意義。每個(gè)企業(yè)做培訓(xùn)的目的就是能通過(guò)培訓(xùn)，讓員工更迅速地成長(zhǎng)起來(lái)，能更好的服務(wù)于自己本職工作。也就是我們平時(shí)聽(tīng)到的化培訓(xùn)力為生產(chǎn)力的說(shuō)法?；嘤?xùn)力為和生產(chǎn)力是一個(gè)很大的概念，這就必須立足于企業(yè)本身的狀況以及培訓(xùn)的目的性，企業(yè)不能因?yàn)榕嘤?xùn)而培訓(xùn)，一定要有自己的培訓(xùn)制度與配套的評(píng)估，這一點(diǎn)我覺(jué)得咱們公司做的很好。對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，一定要了解企業(yè)培訓(xùn)的意義，一定要注重培訓(xùn)內(nèi)容的真實(shí)性與針對(duì)性，去真正結(jié)合當(dāng)前培訓(xùn)本身做診斷，知道培訓(xùn)需要什么，培訓(xùn)什么，缺什么，補(bǔ)什么，這是做培訓(xùn)的原則，也是一個(gè)內(nèi)部培訓(xùn)師的職責(zé)。

5、興趣是最大的動(dòng)力。這個(gè)道理我們都懂得，但有了興趣還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那就對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)。在本次本培訓(xùn)中劉有林老師不至一次的提到，對(duì)于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓(xùn)師門檻里面的學(xué)員甚至想要跨進(jìn)來(lái)的人說(shuō)都是相當(dāng)重要的。培訓(xùn)工作并不是如大家想象的那么簡(jiǎn)單，我記得劉曉老師在給大家做培訓(xùn)師說(shuō)過(guò)這樣一段話，她說(shuō)：“做一個(gè)培訓(xùn)師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個(gè)實(shí)際案例，如果可以至少要做100場(chǎng)以上的培訓(xùn)實(shí)練?！痹囅耄绻覀儧](méi)有足夠的興趣和足夠的對(duì)這份職業(yè)的熱愛(ài)，真難想象我們是否能堅(jiān)持下去。經(jīng)過(guò)多次培訓(xùn)的人都可以體會(huì)到，培訓(xùn)場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上，你可能遇到各種各樣的學(xué)員，他們有的職高權(quán)重，有的知識(shí)豐富，有的甚至問(wèn)題刁鉆??，面對(duì)諸多的這些，做為一個(gè)培訓(xùn)師就必須有足夠的興趣來(lái)推動(dòng)自己的進(jìn)步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛(ài)來(lái)呵護(hù)這份職責(zé)。

培訓(xùn)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，需要全員的參與，接下來(lái)還有一個(gè)艱巨的任務(wù)等著我去完成，我會(huì)好好準(zhǔn)備，把自己的所學(xué)所知分享給大家。我相信，我一定會(huì)做好，我更相信，通過(guò)我們內(nèi)部培訓(xùn)師的努力，我們的培訓(xùn)工作一定會(huì)取得可喜的成果!

一、企業(yè)培訓(xùn)師不是單純從事培訓(xùn)工作的 企業(yè)培訓(xùn)師究竟是做什么的?

在接受培訓(xùn)之前，的確是存在很大的誤解：我以為培訓(xùn)師就是在企業(yè)做培訓(xùn)的——不就是做個(gè)計(jì)劃，寫個(gè)講義，上個(gè)課嘛。我相信，有我這種理解的人不在少數(shù)。事實(shí)上，企業(yè)培訓(xùn)師并不是我想象的這么簡(jiǎn)單。按照教材的定義：培訓(xùn)師是指能結(jié)合經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開(kāi)發(fā)針對(duì)新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動(dòng)的人員。

我們看看教材中關(guān)于制定培訓(xùn)總體計(jì)劃、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)教材、教師任用資格與培訓(xùn)評(píng)估、指導(dǎo)培訓(xùn)工作、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述、現(xiàn)代教育培訓(xùn)技術(shù)應(yīng)用、教學(xué)活動(dòng)的組織管理、教學(xué)活動(dòng)的實(shí)施各個(gè)章節(jié)的內(nèi)容闡述，不難明白培訓(xùn)師究竟是吃什么飯干什么活的。

按照老師的概括，企業(yè)培訓(xùn)師的本質(zhì)職責(zé)是企業(yè)培訓(xùn)工作的策劃開(kāi)發(fā)、組織實(shí)施，即培訓(xùn)管理者。在培訓(xùn)管理體系--iso10015培訓(xùn)體系中就有企業(yè)培訓(xùn)管理者的說(shuō)法，這與iso9001中的質(zhì)量管理者代表一樣。企業(yè)培訓(xùn)師主要的工作在于企業(yè)培訓(xùn)的策劃和組織管理，也即企業(yè)培訓(xùn)的管理者。

弄清楚這個(gè)概念，對(duì)于進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)培訓(xùn)師作用，增強(qiáng)培訓(xùn)師自信心、調(diào)動(dòng)培訓(xùn)師積極性等方面具有至關(guān)重要的作用。

二、企業(yè)培訓(xùn)師不是那么容易做的

通過(guò)這幾天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，知識(shí)豐富并具實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的老師用鐵的事實(shí)告訴我們，培訓(xùn)師必須具備：自我感知的能力、激勵(lì)他人的能力、建立關(guān)系的能力、變通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握職業(yè)界限的能力、診斷問(wèn)題并找出解決方法的能力、從事商務(wù)的能力;良好的溝通、表達(dá)能力，以及組織教案、充分運(yùn)用各種現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的能力;學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能不斷更新知識(shí)和觀念，特別需要有調(diào)動(dòng)氣氛的能力和案例分析能力，能夠設(shè)計(jì)并運(yùn)用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演等手法。

企業(yè)培訓(xùn)師不單單是培訓(xùn)，更重要的是培訓(xùn)的管理。要管理培訓(xùn)就必須是培訓(xùn)的內(nèi)行，動(dòng)起嘴來(lái)有兩口子，動(dòng)起手來(lái)有兩刷子。培訓(xùn)師需要掌握的知識(shí)是相當(dāng)廣泛的，最基本的都要做到一專多能，盡可能是多專多能。不僅僅掌握知識(shí)，更需要豐富的實(shí)戰(zhàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)操作演示能力，對(duì)主講的課程有豐富的相關(guān)工作背景，具有專業(yè)的培訓(xùn)或授課經(jīng)驗(yàn)。要管理好企業(yè)的培訓(xùn)工作，就必須了解培訓(xùn)相關(guān)的法律法規(guī)，懂得企業(yè)培訓(xùn)的基本規(guī)律，掌握企業(yè)培訓(xùn)的各種相關(guān)知識(shí)和技能技巧，并能熟練運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，還必須了解有關(guān)經(jīng)濟(jì)的、市場(chǎng)的、質(zhì)量的等方面的知識(shí)，特別需要掌握工商企業(yè)管理的知識(shí)，以及具備人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、崗位職務(wù)描述等人力資源開(kāi)發(fā)相關(guān)的知識(shí)、工具、能力。

僅僅從前面這些膚淺的體會(huì)中，我們已不難感受企業(yè)培訓(xùn)師要學(xué)的東西、掌握的技能、熟練運(yùn)用的工具實(shí)在是不少，這就意味著做培訓(xùn)師并不容易，做一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師就更難。

三、企業(yè)培訓(xùn)師的前景光明但道路是曲折的

廣東廣播大學(xué)副院長(zhǎng)邱培彪表示，雖然準(zhǔn)入制度是企業(yè)培訓(xùn)師的趨勢(shì)之一，但是準(zhǔn)入制度管不住企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師，尤其是一些舍不得花錢培養(yǎng)培訓(xùn)師的企業(yè)，因此，國(guó)家應(yīng)出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范。邱院長(zhǎng)說(shuō)這話是針對(duì)“企業(yè)無(wú)法管理”憂慮而言的。

我個(gè)人認(rèn)為，就算國(guó)家出臺(tái)專門政策，對(duì)企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師也進(jìn)行管理規(guī)范，這也無(wú)多大的現(xiàn)實(shí)意義。你總不能像現(xiàn)在的生產(chǎn)許可證制度一樣，你企業(yè)不具備多少個(gè)培訓(xùn)師國(guó)家就不允許你開(kāi)業(yè)。就算是這樣，像現(xiàn)在的若干行業(yè)的生產(chǎn)許可、衛(wèi)生許可等等，其約束作用是相當(dāng)有限的。而且就當(dāng)前現(xiàn)實(shí)看，持證上崗的企業(yè)培訓(xùn)師未必是企業(yè)的必備要件。

第二，外請(qǐng)培訓(xùn)師有點(diǎn)啃雞肋的感覺(jué)。有兩個(gè)關(guān)鍵：一是提高一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，不是簡(jiǎn)單的一次兩次哪怕是若干次系列化的培訓(xùn)就可以解決的，這是一個(gè)常識(shí)問(wèn)題。哪怕你再深入調(diào)研，你開(kāi)發(fā)的課程針對(duì)性再?gòu)?qiáng)，如果企業(yè)的相關(guān)配套政策跟不上，那也是收效甚微。還有就是一個(gè)企業(yè)本身的文化，要想借助培訓(xùn)師一己之力進(jìn)行再造的話，幾乎是一個(gè)美麗的神話。不培訓(xùn)，“要馬兒跑，又不給馬兒吃草”;愿意為部分員工或管理人員提供培訓(xùn)或是把培訓(xùn)作為獎(jiǎng)勵(lì);頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，沒(méi)有系統(tǒng)。第二是除非長(zhǎng)期跟蹤合作，再深入的調(diào)研也難以做到貼近企業(yè)的實(shí)際，因?yàn)槠髽I(yè)所處的內(nèi)部外部環(huán)境是不斷變化的，而我們現(xiàn)在企業(yè)界對(duì)培訓(xùn)界的看法多數(shù)是“就像做軟件一樣，頂多我修改一兩個(gè)組件就足以應(yīng)付”。

第三點(diǎn)憂慮來(lái)自我們做培訓(xùn)師的本身。這里我僅僅站在做企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的角度談個(gè)人看法。當(dāng)前，除了外資、合資企業(yè)和一些大型，以及像軟件、電信、大中型餐飲娛樂(lè)等行業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)都還沒(méi)有專門的培訓(xùn)部門及培訓(xùn)師，特別是當(dāng)前活躍的民營(yíng)企業(yè)中的制造型企業(yè)更是如此。做培訓(xùn)的多半是兼職，我本人就是主管品質(zhì)，僅僅是因?yàn)槠饭苄枰玫脚嘤?xùn)這么一種方式。在這種情況下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都會(huì)在時(shí)間、精力等等多個(gè)方面難以把提高自己的培訓(xùn)能力放在重要位置，更不要說(shuō)是放在首要位置。個(gè)人如此，企業(yè)亦然。

所幸，國(guó)家已經(jīng)重視而且成效初顯，企業(yè)認(rèn)識(shí)不斷提高且需求激增。這使我們看到了希望，也由此有了信心。雖然難度很大，當(dāng)我相信我們通過(guò)這次培訓(xùn)，已經(jīng)開(kāi)始了“萬(wàn)里長(zhǎng)征”的第一步，有了老師教給我們的漁具，再通過(guò)我們自身的不懈努力，我們就一定可以做合格的培訓(xùn)師進(jìn)而成長(zhǎng)成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。

我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者，但作為負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)的管理人員，應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識(shí)。所以為了能系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí)、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開(kāi)闊培訓(xùn)視野，考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證，更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力，為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議，報(bào)取萬(wàn)里培訓(xùn)學(xué)校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。

本次的培訓(xùn)老師按授課時(shí)間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師，他們都各有特點(diǎn)，使我印象深刻，在他們身上學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)，他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師，也是今后學(xué)習(xí)的榜樣。

我們利用周末時(shí)間，共進(jìn)行了四個(gè)月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗多，主要有以下五點(diǎn)心得體會(huì)：

一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。

之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實(shí)效性差的原因，通過(guò)培訓(xùn)使我找到了最根本的答案，那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研，了解需求，找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距，然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗(yàn)，梳理總結(jié)后有針對(duì)的對(duì)該崗位進(jìn)行理論與實(shí)踐培訓(xùn)，著重技能培訓(xùn)，而不是一味的采取機(jī)械宣貫式培訓(xùn)，這樣才能真正提高培訓(xùn)的實(shí)效性，真正提高員工的工作能力。

二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。

1、授課流程清晰，層次分明，主要有開(kāi)場(chǎng)白、目錄、每段過(guò)門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。

2、語(yǔ)言表達(dá)要簡(jiǎn)潔、明了，儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。

3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動(dòng)手段，如做問(wèn)答、做練習(xí)、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學(xué)員的接受度，以致提高培訓(xùn)效果。

4、要學(xué)會(huì)控場(chǎng)技巧，也要學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)處理緊急局面。

三、學(xué)習(xí)需態(tài)度謹(jǐn)慎、思路清晰。

1、在學(xué)習(xí)中需掌握全書結(jié)構(gòu)，將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里，如，崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、課程開(kāi)發(fā)、教材開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評(píng)估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等，并逐一進(jìn)行消化吸收。

2、學(xué)習(xí)的思路需清晰，在對(duì)待方案設(shè)計(jì)時(shí)要掌握設(shè)計(jì)思路及模板應(yīng)用，重要的是要聯(lián)系工作實(shí)際開(kāi)展。

3、注重學(xué)習(xí)方法與記憶技巧，快速、深刻的記住重點(diǎn)知識(shí)。

4、掌握考試技巧，借鑒以往經(jīng)驗(yàn)。

5、做事要肯付出時(shí)間與辛苦，認(rèn)真對(duì)待每一天，完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

四、培訓(xùn)需知識(shí)淵博，現(xiàn)身說(shuō)法。

在每個(gè)崗位上都要積極思考、盡職盡責(zé)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富、知識(shí)淵博的培訓(xùn)師，可以現(xiàn)身說(shuō)法，這樣才更能吸引學(xué)員的注意力與好奇心，讓學(xué)員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，以利培訓(xùn)效果的提高。

五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。

例如，學(xué)習(xí)ppt制作新方法，使用褚老師傳授的方法，將一個(gè)word版教材變成幻燈片形式，只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解決了以往制作ppt費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的困擾，可以在較短的時(shí)間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。

除了學(xué)習(xí)以上知識(shí)與技巧，在今后的工作中還要不斷充電學(xué)習(xí)，更重要的是要勤于練習(xí)，修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師，為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。

培訓(xùn)師顧名思義就是培訓(xùn)的老師,做好一名”老師”,不但要業(yè)務(wù)熟練,還要對(duì)”學(xué)生”言傳身教,教會(huì)”學(xué)生”,教好”學(xué)生”.更不能出現(xiàn)誤人子弟的現(xiàn)象,這樣做不但害人還害己.

進(jìn)入公司工作有幾年時(shí)間了,公司的規(guī)模在不斷的擴(kuò)大,作為一名老員工,同時(shí)作為一名培訓(xùn)師,為許多新進(jìn)公司的員工進(jìn)行了培訓(xùn),我對(duì)培訓(xùn)工作也有一些心得體會(huì).以下是我的幾點(diǎn)看法:

1. 把握好培訓(xùn)質(zhì)量

2. 因材施教,最大限度挖掘潛力

每個(gè)人的性格和特點(diǎn)是不一樣的,我們要在培訓(xùn)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員工的優(yōu)點(diǎn),特點(diǎn),,看現(xiàn)在培訓(xùn)的崗位是否適合它,有沒(méi)有更適合的崗位,如果有那我們將為其更換更合適的崗位以發(fā)揮其本身的潛能.對(duì)于在培訓(xùn)中掌握技能慢的,我們要不斷的鼓勵(lì),正確的引導(dǎo),使其盡可能盡快的掌握工作技能,達(dá)到我們的培訓(xùn)要求,進(jìn)入到新的工作崗位中.

3. 不斷學(xué)習(xí),提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力

以上是我的一些膚淺認(rèn)識(shí),我將在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,不斷的學(xué)習(xí)提高自己整體素質(zhì),同樣在以后的培訓(xùn)的工作中我也將會(huì)更加盡職盡責(zé),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量.

培訓(xùn)工作心得篇十五

第一段：引言（背景介紹培訓(xùn)的目的和意義）

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，不斷的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已經(jīng)成為我們獲得成功的重要途徑。為了提高自己的職業(yè)能力和適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，我參加了一次為期兩周的培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn)，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

第二段：培訓(xùn)前的期望（介紹對(duì)培訓(xùn)的期望和預(yù)期）

在參加培訓(xùn)之前，我對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)環(huán)境有一定了解，并因此對(duì)培訓(xùn)期望很高。我希望通過(guò)這次培訓(xùn)，能夠了解最新的行業(yè)趨勢(shì)和創(chuàng)新理念，提高自己的工作技能和領(lǐng)導(dǎo)能力，以便更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。此外，我還期待能夠與其他有相同目標(biāo)的人們交流和互動(dòng)，從他們身上學(xué)到更多。

第三段：培訓(xùn)過(guò)程中的收獲（介紹培訓(xùn)過(guò)程中學(xué)到的具體知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)）

在整個(gè)培訓(xùn)期間，我們接觸了各種各樣的案例、工具和技巧，對(duì)我來(lái)說(shuō)都是非常有價(jià)值的。其中，我特別受益于實(shí)踐教學(xué)和小組討論。通過(guò)參與模擬案例和團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，我學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，并培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力。此外，培訓(xùn)中的專家講座和分享會(huì)也為我拓寬了視野，了解了行業(yè)內(nèi)一些前沿的理念和趨勢(shì)，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。

第四段：個(gè)人成長(zhǎng)（介紹培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的影響）

這次培訓(xùn)不僅僅幫助我提高了工作技能和專業(yè)知識(shí)，更重要的是，培訓(xùn)過(guò)程中培養(yǎng)了我的自信心和自我認(rèn)知能力。通過(guò)參與各種討論和演練，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且反思自己的不足之處。這使我更加自信，并且在工作中能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。此外，培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的人際關(guān)系和溝通技巧，讓我更加善于處理與他人的關(guān)系。

第五段：總結(jié)和展望（總結(jié)培訓(xùn)的收獲并展望未來(lái)發(fā)展）

通過(guò)這次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寶貴的東西，不僅僅是專業(yè)知識(shí)和技能，還有自我成長(zhǎng)和人際關(guān)系方面的提升。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我相信自己會(huì)在職業(yè)生涯中取得更好的成就，并且能夠適應(yīng)未來(lái)工作環(huán)境的變化。我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的習(xí)慣，并積極參加各種培訓(xùn)機(jī)會(huì)，以便不斷提高自己的職業(yè)能力和個(gè)人素質(zhì)。

總結(jié)：通過(guò)這次培訓(xùn)，我不僅掌握了新的知識(shí)和技能，還發(fā)展了自己的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將在我的職業(yè)生涯中起到重要的作用。我相信通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，我將不斷取得進(jìn)步，并為自己的未來(lái)發(fā)展鋪就一條成功之路。

培訓(xùn)工作心得篇十六

20_年4月24日至28日，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局高級(jí)研修學(xué)院第二十七期餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)管技能培訓(xùn)班在重慶世紀(jì)同輝酒店舉行，我有幸和全國(guó)各地餐飲監(jiān)管戰(zhàn)線上的300余名同仁共同參加。參加工作十幾年，第一次參加這樣高規(guī)格的培訓(xùn)，使我對(duì)餐飲服務(wù)監(jiān)管工作有了新的認(rèn)識(shí)，新的了解。這次學(xué)習(xí)開(kāi)闊了視野，拓展了業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了自身業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：

一是內(nèi)容豐富。5天時(shí)間，聽(tīng)到了國(guó)家總局研修學(xué)院楊秀松教授(規(guī)范起草人)主講的《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》;遼寧省鞍山市局副局長(zhǎng)劉淑妹主講的《餐飲服務(wù)食品安全行政處罰程序與執(zhí)法文書》;沈陽(yáng)市食品藥品稽查支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)張春偉主講的《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督與稽查》;廣州市食品執(zhí)法分局重大活動(dòng)保障科洪文華科長(zhǎng)主講的《重大活動(dòng)食品安全監(jiān)管》;南昌市局食品藥品稽查支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)(教授、碩士生導(dǎo)師)徐艷鋼主講的《食品安全事故應(yīng)急處置》;還引入了鼎新集團(tuán)質(zhì)量控制體系的高級(jí)管理人才劉成章博士講授《企業(yè)食品安全管理》。學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、課程安排緊湊、培訓(xùn)緊張有序。

二是拓寬視野。各位授課老師都有著深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，授課方式也是豐富多彩，讓學(xué)員們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲。大家普遍認(rèn)為，此次培訓(xùn)主題明確，師資力量配備合理，授課方式新穎。比如，總局研修院楊秀松教授，在談到餐飲服務(wù)操作規(guī)范時(shí)指出，總局將在今年新出臺(tái)一部規(guī)章、一個(gè)大綱、一套教材、一個(gè)題庫(kù)、一個(gè)系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)履行主體責(zé)任，解決基層監(jiān)管難題。鞍山市局楊淑妹副局長(zhǎng)以自己豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)告訴我們辦案須嚴(yán)謹(jǐn)，但嚴(yán)謹(jǐn)中又不失靈活，教授了我們?nèi)绾伟盐諆烧咧g的關(guān)系。授課老師們講的都是我們基層監(jiān)管人員最想知道的事，談的是我們最想解決的問(wèn)題，教的是我們最適用的技巧，大家受益匪淺。

三是勇于擔(dān)當(dāng)。當(dāng)今社會(huì)當(dāng)今社會(huì)矛盾凸顯、收入分配不公、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險(xiǎn)大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素，導(dǎo)致很多人思想浮躁、誠(chéng)信道德缺失。本次培訓(xùn)，授課老師們還教授了我們?nèi)绾巫鋈恕⑷绾温穆?、如何自我保護(hù)等方面的知識(shí)與技能。劉淑妹副局長(zhǎng)教授我們要時(shí)刻牢記我們的職責(zé)使命，認(rèn)真履行自身的工作職責(zé)，勤奮工作，嚴(yán)格按照法律程序辦事，努力提高辦事效率，真正做到“在崗一分鐘、盡職六十秒”，在工作中不僅要提高自身的業(yè)務(wù)能力，確保廣大群眾的食品安全，更要學(xué)會(huì)利用法律的武器保護(hù)自己在監(jiān)管過(guò)程中不被失職、瀆職。

四是明確重點(diǎn)。當(dāng)前黨和政府把食品安全問(wèn)題提升到一個(gè)空前的高度，社會(huì)關(guān)注度高，輿論燃點(diǎn)低，國(guó)務(wù)院在20_年的食品安全重點(diǎn)工作中指出要實(shí)施餐飲業(yè)質(zhì)量安全提升質(zhì)量工程。“民以食為天，食以安為先”，只有解決了老百姓吃的問(wèn)題，國(guó)家才能安定團(tuán)結(jié)，國(guó)家的發(fā)展才能更穩(wěn)更快。作為一名餐飲服務(wù)監(jiān)管工作者，不但要有高度的責(zé)任感還要有神圣的使命感。我們的工作不但關(guān)系到個(gè)人的榮辱得失還關(guān)系到千家萬(wàn)戶的健康。因此在工作思想上首先應(yīng)該和黨、國(guó)家及上級(jí)主管部門保持高度一致。圍繞年度工作重點(diǎn)，以強(qiáng)有力的工作隊(duì)伍、扎實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情，推動(dòng)餐飲業(yè)質(zhì)量安全穩(wěn)步提升。

總之，這次培訓(xùn)讓自己真正“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”，也將是我人生征途中的一個(gè)充電器、一個(gè)加油站、一盞航標(biāo)燈……。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素養(yǎng)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，使自身工作再上一個(gè)新臺(tái)階，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助。

培訓(xùn)工作心得篇十七

長(zhǎng)久而又空虛、繁忙而又的五天封鎖式培訓(xùn)很快完畢了。帶著少量怠倦但高興的心境，回到熟習(xí)的校園，忽然感觸本人五天里的生長(zhǎng)以及播種。短短五天，讓我從思惟上邁出了職業(yè)人的第一步，讓我從心田里感觸感染到義務(wù)以及團(tuán)隊(duì)。

拓展鍛煉是興趣與應(yīng)戰(zhàn)并存，既有實(shí)現(xiàn)背摔的安慰以及危險(xiǎn)，跨過(guò)中斷橋的高興以及成績(jī)感;也有初度沒(méi)能穿梭電網(wǎng)的挫敗感，和未能七巧板義務(wù)的懊喪。全部進(jìn)程，都是正在鍛練的悉心領(lǐng)導(dǎo)以及隊(duì)友們的合作以及鼓舞下實(shí)現(xiàn)，不管義務(wù)能否順?biāo)鞂?shí)現(xiàn)，我都正在內(nèi)心感激鍛練以及隊(duì)友們的伴隨以及撐持。背摔讓我初度領(lǐng)會(huì)到了若何把生長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為義務(wù)，鍛練的話至今還環(huán)繞正在我的耳邊：“站正在背摔臺(tái)上的便是咱們當(dāng)前任務(wù)的客戶，咱們?cè)摦?dāng)怎么樣美滿本人的效勞，才可讓客戶擔(dān)心地投進(jìn)中信銀行的度量”;八米中斷橋的應(yīng)戰(zhàn)讓我再次間接感觸感染到了看待堅(jiān)苦的應(yīng)有的立場(chǎng)：為之，則難者亦易矣;沒(méi)有為，則易者亦難矣;初度穿電網(wǎng)的受挫，活潑的讓咱們曉得了“先動(dòng)腦，后入手”以及“預(yù)則立，沒(méi)有預(yù)則廢”的緊張性;而七巧板義務(wù)的全線失利，則給全組隊(duì)員提了個(gè)年夜醒：團(tuán)隊(duì)合作才能舉動(dòng)起來(lái)總比答應(yīng)的難倍，置信隊(duì)友，是協(xié)作的根底。

三天課堂式的培訓(xùn)，為咱們正在中信開(kāi)端職業(yè)生活生計(jì)，從里到外做好了預(yù)備。曾經(jīng)玉惠教師用活潑生動(dòng)的案例向咱們轉(zhuǎn)達(dá)了若何樹立精確規(guī)矩的職業(yè)化心態(tài)，整整一地利間里，曾經(jīng)教師給我留下了良多印象深入的語(yǔ)句，此中對(duì)于我感受最深的是“做比說(shuō)緊張，習(xí)比學(xué)無(wú)效”以及“站患上高，看患上遠(yuǎn)，才干飛患上高”，這兩句話很復(fù)雜儉樸，但關(guān)于自以為履行力不敷的我，第一句話能夠成為當(dāng)前我任務(wù)的座右銘，而第二句話提示我，正在往后不該丟失于冗雜反復(fù)的任務(wù)里，要不時(shí)進(jìn)修空虛本人，拓寬本人的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。次日郝瀚教師無(wú)關(guān)銀行營(yíng)銷的課程，協(xié)助咱們開(kāi)端樹立起了客戶效勞以及營(yíng)銷的觀點(diǎn)。記患上正在往都城年夜廈支行練習(xí)報(bào)導(dǎo)的第一天，郭副行長(zhǎng)給咱們上了一堂活潑的“貿(mào)易銀行學(xué)”，此中她就把銀行運(yùn)營(yíng)中三年夜重點(diǎn)歸納綜合為效勞、危害以及營(yíng)銷，足見(jiàn)營(yíng)銷正在古代商行營(yíng)業(yè)展開(kāi)中的緊張性，而經(jīng)過(guò)郝教師的課程，我對(duì)于郭副行長(zhǎng)的那番話有了更深入更片面的看法。最初一天，幽雅小氣的韓潔教師從著裝、言談舉止、言語(yǔ)等角度教咱們?nèi)艉闻嘤救私艹龅纳虅?wù)禮節(jié)，從而打造本人的職業(yè)素質(zhì)，置信這些方面臨于行將步進(jìn)職場(chǎng)的新人來(lái)講，都是須要以及有協(xié)助的。

周五早晨的晚會(huì)，也是這次培訓(xùn)中不能不提的緊張關(guān)鍵之一。短短三地利間，多才多藝的隊(duì)員們，貢獻(xiàn)出了一臺(tái)出色、舒適的晚會(huì)。咱們組的小獨(dú)唱“愛(ài)由于正在心中”作為晚會(huì)的收?qǐng)龉?jié)目，固然復(fù)雜低調(diào)，但包括著咱們每位組員心中的打動(dòng)以及暖和。其余組的節(jié)目也是出色紛呈，另人印象深入。特別是最初部分成員正在曹總的率領(lǐng)下，另有人力資本的多少位任務(wù)擔(dān)任但待人和藹的美男們一同高唱“相親相愛(ài)一家人”，將晚會(huì)的溫情氛圍推向低潮。

總的來(lái)講，五天的培訓(xùn)糊口，讓我愈加片面以及間接的理解了中信文明以及中信人，愈加認(rèn)同中信總營(yíng)----咱們的新家以及家里的每位新成員。感激勤勞任務(wù)的人力資本的共事們，為咱們布置這五天朝夕與共、互相理解進(jìn)修的美妙光陰。這五天，是我正在中信總營(yíng)里生長(zhǎng)邁出的第一步，很順?biāo)旌芨吲d，置信當(dāng)前必定會(huì)有更樂(lè)成的第二步、第三步.......

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