精選員工個(gè)人心得體會（案例18篇）

通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，從而有針對性地改進(jìn)和增長。寫心得體會時(shí)，要注意結(jié)構(gòu)的合理布局和信息的有機(jī)銜接。以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家參考。希望這些范文能夠給你一些啟示，幫助你更好地寫好自己的心得體會。在寫作過程中，要保持積極的思考和表達(dá)態(tài)度，善于發(fā)現(xiàn)生活中的點(diǎn)滴和感悟，這樣才能寫出真正有意義和價(jià)值的心得體會。

員工個(gè)人心得體會篇一

本學(xué)期我擔(dān)任高一年級班的語文教學(xué)任務(wù)，根據(jù)本屆高一年級的特點(diǎn)，學(xué)科特點(diǎn)及本學(xué)期面臨的教學(xué)實(shí)際，我在教育教學(xué)工作中嚴(yán)格按照學(xué)期初的工作計(jì)劃，有步驟的完成了高一年級班的教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)將本學(xué)期教育教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、根據(jù)教育教學(xué)實(shí)際制定高一年級教學(xué)計(jì)劃，做到有的放矢。

高一年級班語文教學(xué)計(jì)劃的制定已于學(xué)期初開始，并有步驟地實(shí)施。由于學(xué)校進(jìn)行了優(yōu)差生分班，高一年級班的學(xué)生總體水平普遍較差，透過兩次考試發(fā)現(xiàn)學(xué)生的識字、閱讀、分析、寫作方面有很大的不足，班級缺乏能帶動班風(fēng)轉(zhuǎn)變的優(yōu)秀學(xué)生，平時(shí)學(xué)習(xí)中學(xué)生缺乏自信、學(xué)習(xí)能動性較差，所以在學(xué)習(xí)的過程中不斷做學(xué)生的思想工作，鼓勵(lì)他們樹立信心，教學(xué)重點(diǎn)放在對課本涉獵的語文知識和對話題和閱讀部分的訓(xùn)練上。另外，個(gè)性強(qiáng)調(diào)和練習(xí)學(xué)生出錯(cuò)率較高的閱讀潛力，審題潛力和書寫潛力，做到有的放矢。

二、做到認(rèn)真?zhèn)湔n，做到知識的縱橫聯(lián)系更好的引導(dǎo)學(xué)生思維。

為搞好高一年級班的教學(xué)工作，我認(rèn)真?zhèn)鋵懡贪?，對知識做到了較細(xì)致的網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)系，從字詞到篇章，從句子到文章謀篇，力求使學(xué)生構(gòu)成知識完整的體系。做到知識當(dāng)堂消化，力求在教學(xué)中實(shí)現(xiàn)學(xué)生主題地位。依照《____》的訓(xùn)練要求和題型，組織學(xué)生實(shí)際練習(xí)，認(rèn)真講解了每一套練習(xí)題。另外，對____年、____年、____年三年的高考試題進(jìn)行了部分講解，以提高學(xué)生們對高考的理解，為以后的參加考試奠定堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、與學(xué)生加強(qiáng)溝通，耐心地做好考前動員工作。

進(jìn)入高中階段的篩選增加了部分學(xué)生的心理負(fù)擔(dān)，產(chǎn)生了自己不如班、班學(xué)生的心理陰影，在平時(shí)學(xué)習(xí)中背負(fù)著沉重的包袱放不開手腳，或者個(gè)別同學(xué)產(chǎn)生了破罐破摔的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)沒有信心導(dǎo)致上課效果不佳，為減小學(xué)生心理負(fù)擔(dān)，提高課堂教學(xué)效果，我主動找學(xué)生談話，給他們講解學(xué)習(xí)方法，面臨的局勢等，重點(diǎn)做好學(xué)生心理疏導(dǎo)，力爭使每個(gè)學(xué)生都放下包袱，輕裝上陣。到后半學(xué)期學(xué)生課堂的表現(xiàn)有了明顯改觀，學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)用心性有所提高。

四、不遺余力地做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

盡管高考還沒有到來但對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作決不放松，教學(xué)要面向群體，要不遺余力地做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。截止__月，我已和__名學(xué)生進(jìn)行了長談，鼓勵(lì)學(xué)生樹立自信，努力爭取，決不放下，引導(dǎo)學(xué)生從易到難的解決問題，從部分簡單題的分析，到記誦基礎(chǔ)知識，從基礎(chǔ)部分的把握中獲取更高的分值。雖然他們的學(xué)習(xí)成績提高不是很突出，但樹立起了對語文學(xué)科的興趣和信心。

員工個(gè)人在職心得體會5

員工個(gè)人心得體會篇二

隨著現(xiàn)代化生產(chǎn)方式的發(fā)展，員工安全意識越來越受到重視。為了保障員工的生命安全和健康，不僅是企業(yè)的責(zé)任與義務(wù)，也是一種法律規(guī)定。員工安全與企業(yè)安全息息相關(guān)，因此，員工應(yīng)該時(shí)刻注意安全問題，并采取一些可行的措施以減少不必要的工作風(fēng)險(xiǎn)。

第二段：個(gè)人在工作中的安全心得

一般來說，我認(rèn)為，員工要注意合理的安全行為舉止，在工作中要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度，定期參加安全知識培訓(xùn)，及時(shí)反饋工作中的問題和意見，關(guān)注其他同事的安全狀況等。另外，也要掌握正確的自救方法，了解在緊急情況下如何使用緊急救助設(shè)備。例如，消防設(shè)備等，以及應(yīng)急求助方法，比如撥打應(yīng)急電話等。

第三段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作對于員工安全的重要性

員工安全不是個(gè)人的事，也需要在團(tuán)隊(duì)協(xié)作下共同維護(hù)。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)和同事們互相支持和共同關(guān)注關(guān)鍵安全問題，建立安全文化，減少不必要的工作風(fēng)險(xiǎn)。未來，企業(yè)可以安排不定期員工安全挑戰(zhàn)活動，并通過激勵(lì)措施激發(fā)員工安全意識，提高員工對安全重要性的認(rèn)識。

第四段：如何提升員工安全意識

提升員工安全意識是一個(gè)長期的過程。除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要重視安全培訓(xùn)和意識教育外，員工也需要自身不斷的意識和努力來提升。具體而言，可以通過掌握不同的工作安全規(guī)章制度，計(jì)劃和實(shí)施安全行為意識培訓(xùn)，以及通過社交網(wǎng)絡(luò)查閱一些案例，提高員工實(shí)際的安全認(rèn)知等方法來提升員工安全意識。

第五段：總結(jié)

作為員工在工作中，安全問題需要時(shí)刻保持警惕。一個(gè)人的注意力是有限的，因此，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作共同維護(hù)安全工作環(huán)境的重要性不容忽視。未來，企業(yè)和員工要不斷地努力、創(chuàng)新，提高安全意識和相關(guān)技能，使員工安全得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和保護(hù)。同時(shí)，也要在政府規(guī)范的安全法律制度下，共同維護(hù)和安全關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施，建立起過硬的安全體系，營造良好的安全環(huán)境。

員工個(gè)人心得體會篇三

自加入__公司以來已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了自身的素質(zhì)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、日常工作方面

1、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙，維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時(shí)，有時(shí)候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細(xì)節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。

經(jīng)過不斷的摸索和總結(jié)，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細(xì)節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭取給大家最到位的支持和服務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí)，規(guī)范化方面還需要加強(qiáng)，我也會在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。

2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時(shí)，前臺就會負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作，要了解到每個(gè)人的需求，適時(shí)地為大家服務(wù)。

在接待其他人員，如送報(bào)、送水、來訪人員的司機(jī)，也要服務(wù)周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹(jǐn)記工作職責(zé)，時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度，本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。

3、學(xué)會溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通，是一個(gè)人生存在這個(gè)社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項(xiàng)溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí)，很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上，而不是及時(shí)的去了解、溝通，在處理事情時(shí)略顯被動。因此，也浪費(fèi)了一些時(shí)間，降低了工作效率。

這是很不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在第一時(shí)間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，爭取把工作完成的更出色。公司是一個(gè)整體，每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無論我們身在哪個(gè)崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。

這就要求我們要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認(rèn)真協(xié)作、積極配合，同時(shí)嚴(yán)格要求自己，把各項(xiàng)工作都做好。

二、加強(qiáng)自身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。

經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和積累，已能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的各項(xiàng)能力。目前，我通過學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管理、行政統(tǒng)籌管理等相關(guān)內(nèi)容。財(cái)務(wù)會計(jì)方面的知識也很欠缺，也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí)，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有機(jī)會參加相關(guān)的培訓(xùn)，更大程度上提高工作技能。

在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí)，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點(diǎn)的老師，每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。工作技能有時(shí)候也不光光是自己從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的，有時(shí)候也需要吸取別人身上的精華。

三、工作成果與存在的問題

1、工作成果。

辦公設(shè)備、大桶水等各項(xiàng)臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項(xiàng)服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項(xiàng)檢修維護(hù)順利進(jìn)行;各類賬目報(bào)銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。

2、存在的問題。

(1)工作不夠精細(xì)化：前臺工作貴在精細(xì)，但有很多地方我還沒有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上，會議室、茶水間、前臺大廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。招待用的杯子和一些服務(wù)方向指示也存在問題，沒有給大家提供方便的服務(wù)。

(2)執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

(3)工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強(qiáng)的工作也是如此。

以上的問題必會在__年的工作中加以解決。一年的工作中，著實(shí)學(xué)到了很多，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí)，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。

員工個(gè)人崗位心得體會2

員工個(gè)人心得體會篇四

__縣藥監(jiān)局根據(jù)市局及縣效建辦的統(tǒng)一部署，認(rèn)真扎實(shí)開展第二階段的工作，求真務(wù)實(shí)，結(jié)合食品藥品的日常監(jiān)管工作的實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)建設(shè)年和反腐倡廉警示教育活動，深刻查擺，認(rèn)真評議，扎實(shí)整改，取得顯著成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全局行動

機(jī)關(guān)效能建設(shè)第二階段，是確保效建活動取得成效，到達(dá)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要階段，關(guān)系到效建活動成功與否的重要步驟，局_組高度重視，印發(fā)關(guān)于開展效建活動第二階段工作的通知到各股室，精心組織，周密安排效能建設(shè)第二階段的工作。要求全局工作人員用心行動起來，全面查擺、深刻整改。

二、全面查擺，認(rèn)真評議

局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合本股室實(shí)際狀況，認(rèn)真找差距，全面查擺、認(rèn)真評議，根據(jù)工作安排，8月10日組織開展了查擺評議工作會議，組織局機(jī)關(guān)各股室結(jié)合執(zhí)法檢查活動。深入開展評議，要求股室之間、個(gè)人之間、個(gè)人與股室之間相互查擺評議，互相指出工作中存在的問題，并且相互督促解決各自問題，督促彼此切實(shí)改善工作作風(fēng)，提高工作效率，印發(fā)__縣藥監(jiān)局機(jī)關(guān)效能建設(shè)調(diào)查表300份和致縣_代表和政協(xié)委員的一封信500份發(fā)放到_代表、政協(xié)委員、紀(jì)檢監(jiān)察以及行政相對人手中，廣泛征求對我局的工作狀況及執(zhí)法人員遵紀(jì)守法狀況的意見，聽取他們對藥監(jiān)工作的意見和推薦。8月15日我局組織召開了部分監(jiān)管相對人季度座談會廣泛聽取監(jiān)管相對人的意見和要求。8月25日召開了班子_，認(rèn)真剖析深刻查找工作的不足，開展批評與自我批評，提出問題尖銳深刻，客觀實(shí)在。

三、扎實(shí)整改，促進(jìn)實(shí)效

各股室根據(jù)查擺評議出來的問題，認(rèn)真整理，落實(shí)整改措施，及時(shí)制訂查擺整改階段的實(shí)施方案并報(bào)局效建辦;對社會各界反映的問題，進(jìn)行認(rèn)真分析、整理，對工作中確實(shí)存在的問題，局領(lǐng)導(dǎo)要求相關(guān)人員認(rèn)真改正，切實(shí)貫徹效能建設(shè)活動中辦事公開制等八項(xiàng)制度，同時(shí)完善機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度;對效能建設(shè)工作“回頭看”，認(rèn)真補(bǔ)缺補(bǔ)差，缺什么補(bǔ)什么，做到學(xué)習(xí)到位、認(rèn)識到位;對各股室的整改措施，局效能辦逐條項(xiàng)進(jìn)行落實(shí)，辦結(jié);各股室結(jié)合食品藥品日常監(jiān)管工作進(jìn)行查擺，根據(jù)工作實(shí)際抓整改，真查真改，促進(jìn)實(shí)效。

在局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、全體工作人員的用心努力下，局效能建設(shè)活動第二階段現(xiàn)已圓滿結(jié)束，取得了顯著成效。全局工作人員放下包袱，發(fā)揮效能，發(fā)揚(yáng)“個(gè)性能吃苦，個(gè)性能戰(zhàn)斗、個(gè)性能奉獻(xiàn)”精神，以幫促服務(wù)為第一宗旨，繼續(xù)深入開展食品藥品監(jiān)管工作，為全縣人民群眾食品、藥品安全構(gòu)筑一道牢不可破的防線。

員工個(gè)人階段心得體會3

員工個(gè)人心得體會篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

只有在開始實(shí)習(xí)之前首先明確自己的目的，后面的路才會變得清晰明了。下面是小編給大家整理的員工2022個(gè)人實(shí)習(xí)心得體會，僅供參考希望能夠幫助到大家。

不知不覺，在標(biāo)準(zhǔn)馬達(dá)廠實(shí)習(xí)已經(jīng)三個(gè)月了，在這里每天的時(shí)間都是非常緊的，沒有什么時(shí)間玩，天天都是做同一件事，你說不累，那是假的。在這里我懂得了許多，以前只是嘴上說說，現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家，為了送我讀書是多么偉大的一件事，他們真的不容易。還懂得了，要做好一件事情，必須要有一定的意志，還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問題、多問幾個(gè)為什么會是這樣，你一定可以學(xué)到很多東西，養(yǎng)成多想多問的習(xí)慣，對以后的工作一定會有幫助的。

在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，從剛進(jìn)這個(gè)廠到現(xiàn)在，我一共做了七八個(gè)工位，每一個(gè)崗位都有一定的技術(shù)要求，我們做這樣的流水線，在學(xué)習(xí)的時(shí)候都是由檢查員以上的教，學(xué)習(xí)完還要考試，考一些關(guān)于自己崗位必須掌握的技術(shù)。我們實(shí)習(xí)的這個(gè)廠從它的管理上和文化氛圍，都是一個(gè)優(yōu)秀的，正如其廠的名字：“標(biāo)準(zhǔn)”。廠里流傳著這樣一句話“做人難，做標(biāo)準(zhǔn)廠的人更難”。在這里和我們學(xué)校差不多，都是比較嚴(yán)格的。這里的環(huán)境，在廠里面看不到什么垃圾，一般員工的文化都不是很高，但素質(zhì)都不低，而且都比較和藹。

在大學(xué)的時(shí)候，我就經(jīng)常聽輔導(dǎo)員講，實(shí)習(xí)對我們多么的重要，還經(jīng)常說那么曠課、上課睡覺的人以后根本沒能力養(yǎng)活自己，實(shí)習(xí)能不能順利結(jié)束都難說，別想著畢業(yè)了，我卻從來沒有因?yàn)樗倪@些話擔(dān)憂害怕過，因?yàn)槲以趯W(xué)校的時(shí)候，常年因?yàn)槌煽儍?yōu)異，經(jīng)常被老師贊賞，并且多次取得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，身兼多職，首先我是學(xué)校學(xué)生會的宣傳部部長，又是班上的班長兼團(tuán)支部書記，我覺得我在學(xué)校算是很厲害的一類人了，我覺得實(shí)習(xí)對我來說肯定就如同喝水一般簡單，但是一開始工作，我就意識到自己的不足之處了。

我十分順利的通過了一家我自己認(rèn)為還算不錯(cuò)的企業(yè)，由于我個(gè)人形象還算不錯(cuò)，我在企業(yè)的工作崗位是文秘，一下子從學(xué)校的作息生活變到在企業(yè)生活，還一下子適應(yīng)不過來，公司的員工工作時(shí)間都在忙著自己的事情，那里有功夫管我，根本別想著會有人像老師那樣主動來教你什么，什么都得靠自己，要想學(xué)到東西就必須自己尋找機(jī)會，我會趁大家在公司茶水間休息的時(shí)候，主動禮貌的過去打招呼，請教他們一些工作上的注意事項(xiàng)，或者幫他們打印文件，適當(dāng)?shù)慕o他們準(zhǔn)備下午茶，讓他們對我有一定的好感，這是我大學(xué)總結(jié)出來的，在一個(gè)環(huán)境里，最后不要渾身帶刺，到處樹敵，你可以不跟別人交好，但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。

收齊自己的姿態(tài)，作為一名實(shí)習(xí)生，你在企業(yè)就是工作資歷最低的那個(gè)人，在工作上，企業(yè)的每一個(gè)人都會是你的前輩，你在學(xué)校得到的優(yōu)越感在這一點(diǎn)用都沒有，在企業(yè)大家看的就是工作能力、工作效率、工作質(zhì)量，對于一個(gè)沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的“菜鳥”來說，你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實(shí)習(xí)，首先得想辦法迅速的適應(yīng)自己的工作，沒能力就花時(shí)間，主動加班多做工作，熟能生巧，了解自己的工作職責(zé)，做好自己的本分工作，保證不犯任何低級錯(cuò)誤，如果犯錯(cuò)了，最后不要再在同一個(gè)坑跌倒第二次，這樣會讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞，對待領(lǐng)導(dǎo)的工作安排沒有絲毫的怨言，無條件服從，用心去對待工作，你才能看到自己在工作中的個(gè)人價(jià)值，才能讓自己以后職業(yè)生涯有一定的基礎(chǔ)。

根據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)要求，本人于_年2月底到4月底期間在中國銀行_縣支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校和單位指導(dǎo)老師的幫助下，我熟悉了金融機(jī)構(gòu)的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較好掌握了銀行會計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結(jié)。

一，實(shí)習(xí)單位簡介

中國銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實(shí)力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被《財(cái)富》評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國銀行寧海縣支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬的一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一直鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶提供安全，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。

二、實(shí)習(xí)過程

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在銀行的實(shí)習(xí)，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段：

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。

(三)了解銀行會計(jì)核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。

(四)總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過，并完成實(shí)習(xí)手冊，實(shí)習(xí)報(bào)告。

三，實(shí)習(xí)內(nèi)容

在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個(gè)下馬威，本來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗率炀毜狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計(jì)算器，這不是更方便嗎后來慢慢才了解，原來銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實(shí)相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加，這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便，因?yàn)橛?jì)算器顯示的結(jié)果超過一定時(shí)間便會消失。

經(jīng)過一個(gè)星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報(bào)告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對賬是必不可少的，對賬時(shí)除了要核對現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)銀行的會計(jì)業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟，記賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計(jì)記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計(jì)復(fù)核員，會計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計(jì)記賬員審核記賬，會計(jì)復(fù)核員復(fù)核。

四，實(shí)習(xí)收獲與體會

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰都會做的，在實(shí)際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

愉快而又辛勞的營業(yè)廳實(shí)習(xí)工作開始了，這半個(gè)月是辛勞的半個(gè)月、幸福的半個(gè)月。之所以辛勞是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解與完善工作中的新事物，之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這半個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到移動員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：

一、對營業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解。我們知道，中國移動的企業(yè)文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛心、有熱心、有恒心的。

二、對營業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解。理論來源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論，說來容易做來難。在理論的學(xué)習(xí)過程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺操作時(shí)，才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對長時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過程中的不耐煩。在工作中我已碰到多次，由于長時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。

三、對需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來訪客戶主要有三種類型：

1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿足，隨即離開。

2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

3、客戶對相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺過多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開。針對這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧?，如后兩種客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓班長進(jìn)行咨詢接待。

基于上述對營業(yè)廳的幾點(diǎn)熟悉，我感覺營業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營業(yè)廳內(nèi)的營業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：

1、熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練把握是對每一位營業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競爭力的基本體現(xiàn)。

2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會真正把目標(biāo)落實(shí)到行動中來。

3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績效是與營業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問題，千萬不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。假如缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

半個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對我動手能力的一次提高，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來在以后的工作當(dāng)中我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營業(yè)員而不斷奮進(jìn)。

作為班組設(shè)備骨干，來到石化后根據(jù)裝置現(xiàn)場開工進(jìn)度以及設(shè)備單機(jī)試運(yùn)工作需要，我進(jìn)入實(shí)習(xí)隊(duì)設(shè)備組。這幾天石化三聯(lián)合重整裝置循環(huán)氫壓縮機(jī)汽輪機(jī)組單機(jī)試運(yùn)，兩次均因?yàn)檩S振動過大聯(lián)鎖停車。為了能夠全過程的學(xué)習(xí)開機(jī)，在班長的帶領(lǐng)下我們克服天氣炎熱，現(xiàn)場噪聲大等困難，主動爭取時(shí)間到現(xiàn)場學(xué)習(xí)。上周末汽輪機(jī)組首次試運(yùn)，中午廠家人員來現(xiàn)場配合。為了全程跟隨試運(yùn)工作，不錯(cuò)過每一個(gè)步驟。設(shè)備組全體人員主動放棄休息時(shí)間到現(xiàn)場。

石化重整裝置處于開工階段，條件艱苦、工作學(xué)習(xí)強(qiáng)度大。這幾天下來我深刻體會到這一點(diǎn)。但是我們決不能放過這個(gè)機(jī)會，有主動學(xué)習(xí)的能動性，任何困難均不值得一提。

我們前階段的所有學(xué)習(xí)僅處于理論階段，現(xiàn)場操作也只是在平穩(wěn)裝置進(jìn)行。來到石化的第一天實(shí)習(xí)領(lǐng)隊(duì)就告訴大家在石化的所有工作都是在確保安全的前提下爭取最佳的實(shí)習(xí)效果，積累更多的開工經(jīng)驗(yàn)。

來到現(xiàn)場的時(shí)候，重整裝置已經(jīng)處于水聯(lián)運(yùn)的末期，加熱爐烘爐以及壓縮機(jī)組單機(jī)試運(yùn)工作正在展開?，F(xiàn)場的開工進(jìn)度迫使我必須盡快機(jī)組的各流程、設(shè)備情況迅速掌握，這樣在上周末開始的試運(yùn)過程中才能夠更好更快的學(xué)習(xí)。

汽輪機(jī)組試運(yùn)工作的方法和步驟我們都已經(jīng)能倒背如流，但是石化重整循環(huán)氫壓縮機(jī)汽輪機(jī)組的試運(yùn)僅開始的幾個(gè)步驟在實(shí)際過程中就遇到很多困難。我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1前期臨時(shí)盲板和墊片未認(rèn)真檢查，沒有即使拆除造成抽真空時(shí)不能建立負(fù)壓。建議對臨時(shí)盲板和墊片要做顯著標(biāo)記。

2液壓盤車器不好用，盤車器掛鉤常打滑脫落。需要配合手動盤車器使用，同時(shí)可以適當(dāng)減小盤車棘輪側(cè)兩個(gè)徑向軸承油壓。

3安全閥的液位計(jì)太短，不能真實(shí)判斷液位。同時(shí)液位計(jì)也出現(xiàn)過泄漏的情況。

4軸振動過大，聯(lián)鎖跳車。最后這個(gè)問題仍然還沒得到解決。

在方面處理以上這些問題的同時(shí)，我們也得到了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識，對汽輪機(jī)機(jī)組實(shí)際操作和結(jié)構(gòu)原理都有了更深的認(rèn)識。

在石化的學(xué)習(xí)剛剛開始。炎炎夏日欽州的天氣考驗(yàn)我們的意志。早上工作服被大雨澆透，下午又被汗水浸濕，但我們實(shí)習(xí)員工最開心的是每天都有所收獲。我想既然我們提出了要做典范式企業(yè)、典范式員工，那么不抱怨不計(jì)較、克服困難、努力進(jìn)取，追求真理正是我們應(yīng)該付諸實(shí)際的內(nèi)容。

員工個(gè)人心得體會篇六

七天的軍訓(xùn)生活終了。

回過頭來，看看自己走過的腳步，有的深有的淺，有的快有的慢，但最終經(jīng)過層層鍛煉，我們步伐分歧并肩齊進(jìn)。

還記得當(dāng)客車滿載著我們急切的心情與無比自豪之感慢慢駛進(jìn)綠色軍營之中，我們整個(gè)人的身心完好被震懾住了。面對如此之莊嚴(yán)，我們肅然起敬，心生敬畏。我們帶著渾身的力氣于士氣輕裝上陣，便有了后來一幕幕__公司人意氣風(fēng)發(fā)而又充溢力氣的.演繹。

短暫而又充實(shí)的軍營生活，讓我們彼此愈加認(rèn)識了自己，教官在耳邊的諄諄教導(dǎo)，讓我們懂得很多，認(rèn)真很多，讓我們愈加體會到：作為一名軍職人員，要時(shí)辰嚴(yán)厲懇求自己，做好準(zhǔn)備。全神貫注與力氣集于一身，隨時(shí)接受上級下達(dá)的各種指令，以軍職人員的姿態(tài)與心態(tài)去面對一切。作為一名百合人，更應(yīng)該為之感到自豪，由于有了百合的力氣，將我們推向更高一個(gè)浪潮，由于有了百合的殷切希冀，我們才會有了勇氣應(yīng)戰(zhàn)極限！百合所給予我們的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎我們想要的，沒有圓滿的個(gè)人，只需圓滿的團(tuán)隊(duì)，只因此，我們便要愈加嚴(yán)厲懇求自己，打造鷹一樣的個(gè)人，鑄造雁一樣團(tuán)隊(duì)。

在綠色軍營里面，經(jīng)常呈現(xiàn)這樣一幅畫面：一群身穿藍(lán)色t恤的__公司人，鑄造了一條亮麗的風(fēng)光線。無論是飯前飯后，只需稍有空暇的時(shí)間，總能看到這樣一組組場景；炎炎烈日下，偶有幾對劃一的隊(duì)伍昂首闊步的走著，原來是__公司人正在操作動作要領(lǐng)，動作要領(lǐng)控制好的輔佐比較慢的隊(duì)員，手把手教著，一步一個(gè)腳印，汗水浸透了衣衫，但卻沒有人停下腳步，隊(duì)長喊著；一二一。立定，聲音似乎沙啞了許多，但卻淳樸有力，不失為一種霸氣，鼓舞隊(duì)員們的士氣，隊(duì)員們沒有一個(gè)說苦怕累的，由于我們堅(jiān)信：只需我們認(rèn)真，去努力，我們一定會做好。我們要發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的身體。由于我們都是展翅高飛的雄鷹，都是百合的精英！

無數(shù)條溪流向一方集聚，將構(gòu)成一片大海，海納百川，有容乃大。每個(gè)人將自己手中的力氣推向同一個(gè)方向，我們的力氣將無限大，xx公司人將在創(chuàng)輝煌！

員工個(gè)人心得體會篇七

轉(zhuǎn)眼間，來到_x公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，我真正感受一家大公司的和工作氛圍，鍛煉了自己適應(yīng)公司環(huán)境的能力，跟著公司的專業(yè)人員學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識;非常感謝公司給了我們一個(gè)這么好的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會。

在實(shí)習(xí)期間，我的工作比較寬泛!剛進(jìn)公司的時(shí)候，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我學(xué)習(xí)了公司常用軟件的使用和資源制作!整個(gè)學(xué)習(xí)過程是比較繁瑣和漫長的，基本上是每天重復(fù)同樣工作內(nèi)容，如工廠的流水線生產(chǎn)一樣，簡單并且機(jī)械。然而，它的工作性質(zhì)對之后的一系列工作有著舉足輕重的作用，如果有錯(cuò)誤，它將可能影響其他工作人員對它的理解，造成工作的進(jìn)展!這讓我真正體會到即使是簡單的工作都是不可輕視的，做任何事情都要認(rèn)認(rèn)真真!有時(shí)候覺得工作實(shí)在無聊，撐不住的時(shí)候，就咬咬牙，再堅(jiān)持一下，然后突然就發(fā)現(xiàn)了另一個(gè)美麗的風(fēng)景!

之后，我跟著部門的主管學(xué)習(xí)制作軟件的工作規(guī)范和工作sop，同時(shí)也和另一位負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)資源制作的資源整理。這些工作具有相關(guān)性，需要建立在對以往工作的和上才能勝任!每一份工作都會有一份收獲，從中，我學(xué)習(xí)到了對工作的要認(rèn)真總結(jié)和反思，把每件事情做到化是工作過程中的另一成就感!

在實(shí)習(xí)的后期，我轉(zhuǎn)到心理學(xué)小組，主要制作幼兒題目匯編和腦科學(xué)知識(主要是額葉)的整理。在以往總結(jié)的時(shí)候，不覺得自己的工作是怎么樣的需要腦力。而接手這兩份工作的時(shí)候，我才知道我的“腦子”不夠使!首先，這份工作和以往在學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是不一樣的，不再是以“是什么”的知識而學(xué)習(xí)，而更多的是建立在以知識“怎么用”的環(huán)節(jié)上。其次，在學(xué)校中，無論是講課，還是考試，老師的教授方法主要是“填鴨式”，主要是以自己的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)大綱授課，很少考慮學(xué)生的興趣和需要。這也間接造成我們思考問題的時(shí)候，不可避免的以“我覺得”，“我認(rèn)為”，“我想”的心理去完成工作任務(wù)。因此，我也在工作中走了不少彎路;還有一點(diǎn)也需要給自己提個(gè)醒，很多工作是需要一段時(shí)間的運(yùn)作才能完成，不是學(xué)校里面布置你一件事情，你隨便幾個(gè)小時(shí)就能完成的。有些時(shí)候，就連主管也不知道自己所做工作的最終的“產(chǎn)品”是什么，工作需要一步一步來，流程需要一步一步推進(jìn)。在這段工作里面，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，一步一步來!

xx公司的企業(yè)文化之一是“輕松、學(xué)習(xí)”，員工有彈性的工作時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)以“養(yǎng)育”的方式培養(yǎng)人，關(guān)懷、放松是我的體會!與我以前對公司勾心斗角的人際關(guān)系不一樣，這里面的人際關(guān)系較為簡單!但是即使很簡單的人際，也讓我這個(gè)懵懵懂懂的大學(xué)生困窘了。一段時(shí)間后，我得出結(jié)論真實(shí)和虛心對初場的人來說是的通行證!

這一段時(shí)間跟著前輩們一起工作，雖然有一些工作我都未能夠做，但是跟他們溝通和看他們的工作，我都基本了解到他們的工作形式和方式，我就增加了自己的閱歷和見識，對日后的工作都很有幫助!這次實(shí)習(xí)中，我總體的工作得到主管的認(rèn)可，還希望我考慮留公司。雖然如此，我覺得自己還是有一些事情做的不夠好，例如做人顯得比較內(nèi)向。我希望在接下來的工作和生活中，能夠不斷改進(jìn)!

員工個(gè)人心得體會篇八

參加社會實(shí)習(xí)，對每一名大學(xué)生來說，都是必須要經(jīng)歷的社會，在實(shí)習(xí)中有很多的好處，鍛煉自己的社會經(jīng)驗(yàn)和能力是最重要的，還有很多方面不是用言語就可以表達(dá)出來，而是在潛移默化中，逐漸的鍛煉出來的一種不自知的能力，這些方面都是我一直以來認(rèn)為的比較客觀的事實(shí)。在不斷的發(fā)展，我堅(jiān)信只要不斷的努力，就會得到更多的成長，正是在這種信念下，我參加到了社會實(shí)習(xí)中來。

20_年7月，我在_晚報(bào)開始了我大一暑假的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我受益匪淺，不僅熟悉了報(bào)社工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握了記者采寫的.工作，而且在發(fā)現(xiàn)自身不足的同時(shí)加深了對社會的認(rèn)識，深化了我理論知識，下面就是我實(shí)習(xí)時(shí)的一些心得體會。

實(shí)習(xí)期間，我被安排到編輯部跟著一位資深的編輯實(shí)習(xí)。從此，我開始了和大學(xué)生活迥異的實(shí)習(xí)生活。由于我們平時(shí)在學(xué)校只進(jìn)行理論課的學(xué)習(xí)，所以初到這樣的職位上，很多東西都不很熟悉，對社會知識缺乏一定的了解。但是，每次有任務(wù)時(shí)，我的指導(dǎo)老師都會跟我講，然后讓我自己思考，自己動手寫稿子，最后給予我一定的指導(dǎo)以及告訴我應(yīng)該注意的問題。我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師也經(jīng)常幫我分析解決實(shí)習(xí)中遇到的問題。有付出便有回報(bào)，實(shí)習(xí)期間，我發(fā)表各類稿件共計(jì)16篇，這次實(shí)習(xí)中我得到了很大的收獲。

我覺得老師說得很對。畢竟我們是學(xué)的，以后在工作中也會多多少少的碰到寫這類的事情?，F(xiàn)在就該為以后打好基礎(chǔ)。通過這次實(shí)習(xí)，我覺得自己的能力大大地提高了，適應(yīng)社會的能力強(qiáng)了，語言運(yùn)用能力增強(qiáng)了，寫作能力也有了提升。但是通過實(shí)習(xí)我又發(fā)現(xiàn)，自己還存在著不少問題，包括知識上的欠缺，“書到用時(shí)方恨少”說得極其在理。動手動腦能力太差，只會機(jī)械的學(xué)習(xí)而不是自發(fā)性的去學(xué)習(xí)。在今后的學(xué)習(xí)中我還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。暑假的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束。我希望通過這2個(gè)月的實(shí)習(xí)為以后積累經(jīng)驗(yàn)，在以后的實(shí)習(xí)中取得更好的成績。

當(dāng)然自己還是有很多的不足之處，有很多地方?jīng)]有得到改善，不過我并不灰心，因?yàn)楹芏嗟哪芰Σ皇且惶靸商炀涂梢愿倪M(jìn)的，需要慢慢不斷的前進(jìn)，我相信只要我努力了，自己就會慢慢的成長，得到更大的進(jìn)步，這是我一直以來都認(rèn)為的很好的方面。馬上就要開始新的學(xué)期了，我相信我會在新學(xué)期中，取得更大的進(jìn)步。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中都得到應(yīng)有的進(jìn)步，這些才是我認(rèn)為的最好的方面，只要我一直不斷的努力下去，我相信我的明天將會更加的美好!

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員工個(gè)人心得體會篇九

首先作為酒店員工就得要耐得住寂寞，每個(gè)崗位都有屬于自己的事情，這些事情其實(shí)都不難，難得是如何在重復(fù)而繁瑣的事情中堅(jiān)持下來。我曾見過好幾個(gè)在酒店做兼職的員工，主要是做洗盤子的工作，明明在工作崗位上，卻總是邊工作邊抱怨，整日散發(fā)負(fù)能量，工作之余就是坐在一邊玩手機(jī)什么都不做，明明在做著這份工作，但是卻看不起這份工作，實(shí)際上我也看不起這種人。酒店員工就應(yīng)該將酒店的一切與自己結(jié)合起來，酒店的榮譽(yù)便是自己的榮譽(yù)，酒店的損失便是自己的損失，酒店員工也是人，所以在工作的時(shí)候虔誠一點(diǎn)，不要手上做著這份工作，卻從心底瞧不起這份工作，酒店員工并不等同于清潔工，任何職業(yè)都不應(yīng)該被鄙視。

其次作為酒店員工也應(yīng)該要不斷學(xué)習(xí)，酒店員工也有服務(wù)員，有前臺，有主管，很多時(shí)候應(yīng)該竭力表現(xiàn)自己，這樣才會有著升職的機(jī)會。而且公司來往的客人很多，其中也有著外賓，耳濡目染之下，或者說為了與客戶正常交流，學(xué)外語是必須要做到的，起碼應(yīng)該懂得日常用語，這也是能力的一部分，掌握更多的知識便能夠獲得更多的成就，無論是在任何單位都是適用這個(gè)道理的。因此我覺得作為酒店員工，也應(yīng)該有著不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)取之心，在工作之中學(xué)習(xí)，在磨礪之中進(jìn)步。

最后作為酒店員工應(yīng)該站在客戶的角度考慮問題，只會埋頭苦干的人很難在日益發(fā)展的社會中適應(yīng)下來，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候大家只需要其中最為優(yōu)秀的那一個(gè)而已。有時(shí)候客戶站在門口，我們會說歡迎光臨，但回答如此呆板肯定是不行的，正如做銷售一般，要站在客戶的角度思考問題，客戶站在門口肯定是在猶豫，他可能需要什么，住店還是吃飯，一個(gè)人還是邀請朋友，或者說是要辦什么宴會，很多問題需要我們主動去問，期待客戶自己開口是不現(xiàn)實(shí)的，不抓住機(jī)會的話客戶可能會選擇其他的酒店，因此競爭也是很重要的。

酒店員工的心得肯定不止這么一點(diǎn)，我只是從中擇取了幾個(gè)我個(gè)人認(rèn)為比較重要的，這也是我自己的體會，酒店員工是比較吃青春飯的。因此我要盡快在有限的青春年華之中做出一定的成就，否則的話可就太不稱職了，還是要努力啊。

員工個(gè)人心得體會篇十

時(shí)間不知不覺走過了六個(gè)月，20xx年也已經(jīng)過去了一半了。在這半年來，我作為xxx公司的員工，在工作中努力的拼搏，在領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)下不斷的學(xué)習(xí)！已經(jīng)在工作中有了許多顯著的進(jìn)步！這些，都是多虧了有領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的指點(diǎn)。當(dāng)然，在自己的努力工作實(shí)踐中，這些經(jīng)驗(yàn)也真正的化作了自己的能力，慢慢的融入了我的工作。

半年的工作下來，工作或多或少的出現(xiàn)了一些改變，也給我造成過困擾，但也最終得以克服，并且在努力下，這些最終都是進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn)！現(xiàn)在，我總結(jié)這半年來的心得如下：

這段時(shí)間來，工作確實(shí)變的越來越忙碌，隨著公司的發(fā)展，我們的工作也在不斷的改進(jìn)。很多的過去熟悉的事情都需要改進(jìn)，需要變化。剛開始的時(shí)候，自己確實(shí)感到不熟悉，感到不適應(yīng)。這讓工作也同樣受到了不少的影響！

我也在這段時(shí)間中認(rèn)識到，生活是不斷變化的，工作也是不斷變化的。自己必須去適應(yīng)這份變化，必須在工作中努力的突破和改變自己。而這半年的工作中，我確實(shí)有了不少的改變。

這段時(shí)間，我學(xué)習(xí)了很多，有新業(yè)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，也有對新客戶群體的認(rèn)識。在工作中還和前輩們學(xué)習(xí)了不少。這都給我?guī)砹瞬簧俚母淖儭?/p>

在這幾個(gè)月中，隨著工作的變化，我需要學(xué)習(xí)的事情也在不斷的增加。這期間，我接受了不少的培訓(xùn)，也在新的工作任務(wù)中成長了不少。這些不僅僅讓我在知識上有了不少的進(jìn)步，也大大的擴(kuò)寬了我對工作的了解。讓我知道自己該怎么去前進(jìn)。

之后，我還積極的利用細(xì)碎的空閑時(shí)間，去了解了工作相關(guān)的知識，這再次豐富了我對工作的知識了解。在工作中慢慢的實(shí)踐體會后，工作也變的更加的出色！

六個(gè)月的工作，除了自己的成長，我對自己的不足也是深有體會。在工作中的馬虎、散漫，甚至因?yàn)檫@些導(dǎo)致在自己的工作任務(wù)中引起更多的麻煩。這些，都讓我深深的反思。在工作中的失敗，讓我更深刻的體會到工作的重要性，體會到自己面對工作該帶著怎樣的心態(tài)去面對！為此，今后的我會更加的努力，讓自己不斷的成長，不斷地糾正自己的.問題，讓未來的我更加的出色！

通過學(xué)習(xí)上海xx《當(dāng)前重點(diǎn)工作十條落實(shí)舉措》工作報(bào)告，我深刻地感受到自己班組的“卓越班組”建設(shè)還有許多工作要進(jìn)一步落實(shí)與提升。

班組管理工作中，要通過對員工進(jìn)行安全意識、崗位技能、隱患排查等專項(xiàng)培訓(xùn)，來不斷提升班組員工的管理能力。日常工作中，要重視對現(xiàn)場員工習(xí)慣性違章行為的糾正，對于員工提出的安全隱患問題，要第一時(shí)間解決，絕不推諉和拖沓。以身邊的實(shí)例為課題，通過與員工心與心的交流，讓員工的思想逐漸轉(zhuǎn)變。

充分利用我們的特色早班會，不斷引導(dǎo)、規(guī)范員工形成正確的工作習(xí)慣，對能在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，并能主動整改的員工給予表揚(yáng)和肯定，并通過早會的形式大力宣揚(yáng)，激勵(lì)每位員工都要有創(chuàng)新精神，認(rèn)真執(zhí)行公司“三零”目標(biāo)建設(shè)。“零違章班組”的旗幟是每位員工的榮譽(yù)，也是責(zé)任，更是對家庭負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，沒有違章就沒有傷害，充分利用家庭成員的力量開展一系列活動，做到家廠攜手，安全聯(lián)保。

培養(yǎng)員工互尊感恩，守信愛崗的心態(tài)，我們在團(tuán)隊(duì)中精誠協(xié)作，用道德和職業(yè)精神約束自己，以積極快樂的心態(tài)做好工作，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

沒有做不好的事，只有不負(fù)責(zé)任的人。因此，工作中一定要有責(zé)任心和擔(dān)當(dāng)精神，遇到問題勇于承擔(dān)，要積極思考，通過有效的溝通，達(dá)到預(yù)期效果。把后道工序的需求作為一切質(zhì)量工作的重點(diǎn)，作為衡量自己標(biāo)準(zhǔn)的出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)信只有服務(wù)好后道工序，才能逐步實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和各方面的提升，朝著造最美集裝箱的方向邁進(jìn)。

企業(yè)文化是指引，是追求，更是激勵(lì)，工作中積極落實(shí)先進(jìn)的管理理念，科學(xué)的管理舉措，帶領(lǐng)好班組所有員工一起努力，以做合格員工為基礎(chǔ)，以爭做優(yōu)秀員工為目標(biāo)，為追求卓越、打造卓越不懈努力。

員工個(gè)人心得體會篇十一

回顧一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和在座同志們的幫助下，盡自己應(yīng)盡的責(zé)，做自己應(yīng)做的工作。今年月份在領(lǐng)導(dǎo)的'信任和同志們的重托下，擔(dān)任生活服務(wù)公司經(jīng)理。本人工作經(jīng)驗(yàn)不足，能力不強(qiáng)。但世上無難事，只要肯攀登。虛心學(xué)習(xí)，勇于進(jìn)取，在一段時(shí)間的工作后，使我認(rèn)識到生活服務(wù)公司工作是關(guān)系到我礦的形象，能夠反映出企業(yè)的管理水平，是我企業(yè)管理的重要組成部分。

生活服務(wù)公司現(xiàn)有員工名，工作面廣、點(diǎn)多，不可能事必躬親，但要抓住重點(diǎn)不放松。首先把安全工作放在首位，生命誠可貴，安全價(jià)更高。特別是鍋爐房，員工都是季節(jié)性農(nóng)民工，專業(yè)技能差，文化素質(zhì)相對低，鍋爐又屬壓力容器，容易發(fā)生事故，只能靠加強(qiáng)管理，加強(qiáng)培訓(xùn)，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，不能疏忽麻痹，存有僥幸，我作為一名管理者，安全這根弦始終不能松，警鐘長鳴。要經(jīng)常不定時(shí)、不定期巡回檢查。特別是深更半夜、凌晨事故易發(fā)時(shí)段，否則會造成財(cái)產(chǎn)生命損失。

有段時(shí)間就餐人員對食堂意見比較大，聯(lián)名向領(lǐng)導(dǎo)反映，我到任后，針對存在的問題進(jìn)行了大力整頓，做到無私無畏，一把尺子量到低，把不適應(yīng)在食堂工作人員調(diào)出去，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，同等價(jià)格求質(zhì)量、同等質(zhì)量求價(jià)格。千方百計(jì)降成本，杜絕浪費(fèi)、杜“絕跑冒滴”,增加花樣品種，經(jīng)常深入到就餐人員中廣泛征求意見，在如何使就餐人員滿意上下功夫，不斷探索，不斷改進(jìn)，走出去向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提升管理水平，要使食堂工作再邁上新的臺階。

增強(qiáng)服務(wù)意識，生活服務(wù)公司是我礦的后勤部門，就必須服務(wù)生產(chǎn)，服務(wù)一線，同時(shí)又是反映我礦礦容礦貌的窗口，必須做好對外接待工作。今年我礦供水出現(xiàn)異常，為了不影響生產(chǎn)、生活用水，我組織有關(guān)人員進(jìn)行了不分晝夜的搶修，召開專題會議、專題研究、專題部署、確保生產(chǎn)、生活不受影響。

一年來，經(jīng)過我們本部門員工的共同努力，完成了公司的各項(xiàng)工作，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評，特別是省安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收組的贊揚(yáng)，在新的一年里我們一定要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動員工們的積極性，凝心聚力、秉公辦事，把生活服務(wù)公司工作躍上新的高度。

員工個(gè)人心得體會篇十二

我熱愛我的工作。我可以在職業(yè)道路上找到我最喜歡的工作，這與我學(xué)到的東西和我在工作中發(fā)現(xiàn)的東西有很大關(guān)系。法學(xué)院畢業(yè)后，我去了家律師事務(wù)所當(dāng)律師。我非常喜歡做法律工作，尤其是訴訟工作。這讓我找到了自己的特點(diǎn)：很有親和力，不怕與人接觸，抗壓能力強(qiáng)在我的工作中，我似乎在做幾種不同的工作。秘密在于我對公司和工作的興趣。我今年三月進(jìn)入公司。當(dāng)我第次來到公司，我不熟悉我的同事和公司的所有部門。然而，我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都對我非常熱情，同事之間的關(guān)系就像家庭樣和諧。

我很快就加入了這個(gè)大家庭?，F(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)處理公司的訴訟案件由于公司發(fā)展迅速，涉及的糾紛數(shù)量和類型也相對較大。該公司的訴訟案件通常分為幾類，包括向房東和客戶索要傭金的案件、要求公司返還傭金的`案件，以及名房東或客戶違反合同而另名房東或客戶因連帶責(zé)任而被起訴的案件。每個(gè)案例都有自己的特點(diǎn)。沒有兩種情況完全相同。這顯示了工作的復(fù)雜性，也是種樂趣。在過去三個(gè)月的工作中，我不僅熟悉了上海各法院的工作程序，也了解了二手交易中應(yīng)該注意的問題。如遇糾紛，般由業(yè)務(wù)部門自行調(diào)解或由法律部門以非訴訟方式處理。如果仍然無法解決，可能會通過訴訟解決。旦案件進(jìn)入訴訟階段，無論是什么案件，都會產(chǎn)生最終結(jié)果。因此，在做訴訟工作時(shí)，我們應(yīng)該特別小心地對待每個(gè)案件。每當(dāng)我接到新的案件，我都會聯(lián)系參與訴訟的部門，了解案件的具體情況。然后對收集到的案例材料進(jìn)行仔細(xì)分析。盡切可能維護(hù)公司的最大利益。為了公司，我會做的！

有人問我，經(jīng)過這么辛苦的工作，公司給了我什么？我認(rèn)為公司給了我展示自我的舞臺和深造的機(jī)會。如果你抱怨工作辛苦，斤斤計(jì)較，那么你就太不值得雇傭你的公司和這個(gè)機(jī)會了。在處理個(gè)案件時(shí)，我最大的快樂就是被我的同事認(rèn)出來。如果我贏了個(gè)案子，它會讓我高興好幾天！

人們需要在生中扮演多重角色。雖然我現(xiàn)在很忙，但我很開心也很滿足！

員工個(gè)人心得體會篇十三

“以人為本”的現(xiàn)代管理思想已成為當(dāng)今企業(yè)界、管理界的共識,吸引、保留和激勵(lì)員工,并使之成為一支有持久戰(zhàn)斗力的員工團(tuán)隊(duì),是企業(yè)在激烈市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵所在。下面是本站帶來的員工個(gè)人

心得體會

社區(qū)是整個(gè)社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個(gè)社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。

首先，我們應(yīng)該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務(wù)的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻(xiàn)精神，真誠、耐心地對待每一個(gè)人，每一件事。要把居民的事當(dāng)成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細(xì)地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。

其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時(shí)了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時(shí)為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關(guān)，也是人民群眾最為關(guān)注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關(guān)系事關(guān)人民群眾的“三最”問題。在這方面，在報(bào)告明確提出要實(shí)現(xiàn)“社會就業(yè)更加充分,覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目標(biāo)。在加快推進(jìn)以改善民生為重點(diǎn)的社會建設(shè)中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務(wù)更加艱巨，責(zé)任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達(dá)政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責(zé)任也越來越重。

現(xiàn)在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險(xiǎn)的覆蓋范圍不斷擴(kuò)大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實(shí)現(xiàn)真正的公開，一般只有在居民辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，我們辦理人員才會告知相關(guān)的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項(xiàng)工作贏得更多的掌聲，我覺得應(yīng)該進(jìn)一步完善政策法規(guī)，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督保險(xiǎn)政策的落實(shí)情況，加大對社會勞動保障力度。

作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習(xí)，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應(yīng)對工作中的每一件事。只有不斷的學(xué)習(xí)，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。我們還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認(rèn)識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強(qiáng)與辦公室工作人員互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。

我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。我堅(jiān)信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。

本學(xué)期初我校針對人教版特殊教育培智語文教材過于陳舊，很多內(nèi)容已經(jīng)不能滿足我校現(xiàn)在校弱智孩子的學(xué)習(xí)需要，而開展了生活語文自編教材的教學(xué)實(shí)踐。

作為擔(dān)任五年級語文教學(xué)的我，也在積極參與生活語文教材的編寫與教學(xué)工作。

本學(xué)期初，我已經(jīng)編寫了兩個(gè)主題的語文教學(xué)內(nèi)容，分別是我的社區(qū)生活和保護(hù)動物，在每個(gè)主題下，又編寫了相關(guān)主題的幾篇課文，如《我們的學(xué)?！?、《我家的小區(qū)》以及《我家小區(qū)的周圍》等，還如《可愛的松鼠》、《鳥是我們的朋友》等等，同學(xué)們通過學(xué)習(xí)，大致能介紹自己的學(xué)校以及小區(qū)，對于保護(hù)動物、保護(hù)環(huán)境的行為有了一些認(rèn)識。

那么作為編寫者的我，其中也獲得了很多。首先，我更加主動學(xué)習(xí)。自從開始進(jìn)行自編教材，為了使編寫的教材適合我們的弱智學(xué)生，我會有意識地去觀察我們生活的周圍，選擇教學(xué)的素材，作以整理;另外，借助網(wǎng)絡(luò)搜集相關(guān)資料，登錄人民教育出版社的網(wǎng)站、登錄鳳凰語文網(wǎng)，學(xué)習(xí)相關(guān)語文課文的編寫體系;更加學(xué)會使用

字典

當(dāng)然，在編寫教材的過程中，我自己還覺得存在一些問題。首先，因?yàn)閭€(gè)人能力問題，編寫教材存在著不科學(xué)的情況。有時(shí)自己按照自我的思維編寫了一篇小短文，在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)句子太長，不適合弱智孩子閱讀，有時(shí)又發(fā)現(xiàn)一些語句不符合我們平時(shí)日常對話的形式，所以，在每一篇課文教學(xué)完畢后，我又開始修正教材。這也驗(yàn)證了“實(shí)踐是檢驗(yàn)認(rèn)識的唯一標(biāo)準(zhǔn)”吧!另外，因?yàn)闆]有對于學(xué)生需要認(rèn)識的字詞的認(rèn)知，所以編寫教材時(shí)先定主題，由主題到內(nèi)容的出爐，再到從內(nèi)容中去挑選需要學(xué)生掌握的一、二類字，這樣做也是不科學(xué)的。所以，真的蠻希望編寫教材中能得到更多人的幫助。

現(xiàn)在我們語文教研組的很多同事都在進(jìn)行生活語文教材的編寫，每個(gè)人都有自己的收獲與疑惑，我想我們應(yīng)該更經(jīng)常坐在一起，交流體會。集思廣益，可以一起就低年段、中年段、高年段的生活語文編寫來共同討論、共同研究、共同編寫。我們可以就學(xué)生需要認(rèn)知的內(nèi)容進(jìn)行大主題的確定，也可以就這些生活適應(yīng)的內(nèi)容去討論，哪怕小到每個(gè)字、每一個(gè)音的教學(xué)思考。

一切為了智障學(xué)生的發(fā)展，是我們的目標(biāo)。為了這群學(xué)生，我們需要集思廣益，不僅僅是我們這些從事特殊教育的老師，真心希望每一位關(guān)心特殊孩子的人給我們提出更好的意見與建議!

轉(zhuǎn)眼間我們的支教生活已經(jīng)將近2個(gè)月了，在這期間我們?nèi)梭w會到了支教生活中的快樂和感動。

20xx年x月x日，帶著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的諄諄囑托，滿懷著一腔熱血和一顆惴惴不安的心，作為支教教師踏上了奔赴朱良小學(xué)支教的路途。做為支教老師，讓我們深深懂得，不但要搞好自己的教學(xué)，還要當(dāng)好使者，加強(qiáng)城鄉(xiāng)教育文化的交流與溝通，為高柳鎮(zhèn)教育事業(yè)的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。

在支教的這段日子里，我們始終牢記這一使命，努力創(chuàng)造條件，架設(shè)教育交流之橋而積極努力。在相互交流與溝通的過程中，不僅建立起了深厚的友誼，更做到了相互取長補(bǔ)短，共同發(fā)展。把自己的教育經(jīng)驗(yàn)帶到朱良小學(xué)，促進(jìn)教育友好交流。

一、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，勇挑重?fù)?dān)

剛來報(bào)到的第一天，我們就受到教管辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，他們親自到學(xué)校噓寒問暖，并且與我們?nèi)擞H切交談，讓我們很受鼓舞，也讓我們意識到自己身上的擔(dān)子有多重。同時(shí)我們也暗下決心：要當(dāng)一名好教師，就必須愛崗敬業(yè)，關(guān)愛每一位學(xué)生。到朱良小學(xué)以后，心想不管遇到多大的困難，一定要堅(jiān)持下來，盡自己最大的努力做好工作。一定要嚴(yán)格要求自己，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)

規(guī)章制度

二、鉆研業(yè)務(wù) 共同提高

在抓好教育教學(xué)工作的同時(shí)，我們盡自己最大的努力去鉆研業(yè)務(wù)。與朱良學(xué)校的教師共同探討新課程理念、“345”優(yōu)質(zhì)高效課堂、教育教學(xué)對策、如何提高課堂教學(xué)效率以及對學(xué)生日常管理工作的一些心得和體會，做到集思廣益，相互交流，共同提高。通過與老師們的真心接觸，我們?nèi)耸斋@了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和人生的道理，更為朱良小學(xué)教師身上那種吃苦耐勞、踏實(shí)肯干的實(shí)干精神而深深感動。

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)是開拓視野、啟迪智慧、增長才干、提高素質(zhì)的重要途徑。根據(jù)所教班級的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、認(rèn)真批改作業(yè)。經(jīng)常只能利用中午的時(shí)間批改作業(yè)，以便能及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。此外，我還充分利用各種機(jī)會虛心向?qū)W校各位老師學(xué)習(xí)管理學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、學(xué)無止境，只有真正靜下心來學(xué)習(xí)才深深體悟到，無論做人還是做事，都不能心浮氣躁，要擺正心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)，從實(shí)際出發(fā);于大處著眼，從小事做起，做事不貪大，做人不計(jì)小，才能精益求精地做好各項(xiàng)工作。經(jīng)常深入課堂去聽課，一方面提高自己的業(yè)務(wù)水平，一方面向執(zhí)教者提出合理化建議，從而達(dá)到共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的目的。

三、不負(fù)眾望 全心投入

面對學(xué)生們那一雙雙渴望的眼睛，我們真的覺得自己是世界上最幸福的人，所以我們一直珍惜自己所擁有的這一切，并懷著一顆感恩之心去努力扎實(shí)工作，一定不會辜負(fù)大家對我們的期望，全身心的投入到工作中，為教育事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在自己的身后傳播下一路希望的火種。

員工個(gè)人心得體會篇十四

行政強(qiáng)制措施是行政機(jī)關(guān)為制止違法行為，依據(jù)法定職權(quán)對行政相對人采取的即時(shí)性、強(qiáng)制性的執(zhí)法措施。但在執(zhí)法實(shí)踐中，尤其是在基層工商執(zhí)法中對行政強(qiáng)制措施的期限把握上還存在一些問題。本文就此工作中的一些體會個(gè)大家探討，以促進(jìn)行政行為的規(guī)范進(jìn)程。

在基層工商執(zhí)法中對行政強(qiáng)制措施的期限把握上存在的問題主要表現(xiàn)在：

一是長期未對當(dāng)事人已采取的行政強(qiáng)制措施作出處理。

比如，一些辦案單位在適用《產(chǎn)品質(zhì)量法》對當(dāng)事人的財(cái)物采取行政強(qiáng)制措施后長期不作處理。三是延期程序不合法。比如，一些辦案單位在辦案過程中對已采取的行政強(qiáng)制措施需要延期的.只在內(nèi)部辦（補(bǔ)辦）了報(bào)批手續(xù)，而未向當(dāng)事人送達(dá)延期扣押或者查封通知書。這些問題的存在都直接影響對當(dāng)事人違法行為的查處，也將影響行政行為的合法性。

二是超過法律法規(guī)規(guī)定的期限未對當(dāng)事人已采取的行政強(qiáng)制措施作出處理。

比如，在適用《無照經(jīng)營查處取締辦法》對當(dāng)事人的財(cái)物采取行政強(qiáng)制措施后十五日內(nèi)未能結(jié)案，既不對所扣（封）財(cái)物作出處理又不向當(dāng)事人送達(dá)延期扣押或者查封通知書。

產(chǎn)生這些問題的原因筆者認(rèn)為主要有以下幾方面：

一是法律法規(guī)對行政強(qiáng)制措施的期限有規(guī)定，但時(shí)限過短且延期報(bào)批程序復(fù)雜。這雖有利于對當(dāng)事****利地保護(hù)，但對涉及到需要檢驗(yàn)鑒定、案情復(fù)雜的案件時(shí)限就過短了，不利于對當(dāng)事人違法行為的查處。

二是法律法規(guī)對行政強(qiáng)制措施的期限無規(guī)定。

如《產(chǎn)品質(zhì)量法》只規(guī)定了行政機(jī)關(guān)可實(shí)施行政強(qiáng)制措施，而未對行政強(qiáng)制措施的期限作出具體規(guī)定。這將有可能使得一些不負(fù)責(zé)（或別有用心）的辦案人員找到借口，不利于當(dāng)事****利地保護(hù)。

執(zhí)法人員要增強(qiáng)依法行政的意識。

一是對已采取的行政強(qiáng)制措施確實(shí)需要延期的一定要按規(guī)定程序報(bào)批并及時(shí)向當(dāng)事人送達(dá)延期通知書。

現(xiàn)階段工商機(jī)關(guān)執(zhí)行的法規(guī)中，明確規(guī)定了強(qiáng)制措施期限的很少，執(zhí)法中應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定。

二是對查獲（特別是對當(dāng)事人已采取了行政強(qiáng)制措施）的案件應(yīng)及時(shí)結(jié)案。

行政強(qiáng)制措施是我們在行政執(zhí)法中為及時(shí)制止違法行為、減輕違法行為的危害后果而經(jīng)常采取的一種措施。若我們在執(zhí)法過程中侵犯了當(dāng)事人的合法權(quán)益，將導(dǎo)致不利的法律后果，因此應(yīng)該引起我們的高度重視。

員工個(gè)人心得體會篇十五

近期，總站各科室組織學(xué)習(xí)了金教授關(guān)于服務(wù)意識的講座。通過學(xué)習(xí)，讓我對如何提高服務(wù)意識和如何在工作中調(diào)整心態(tài)有了更深的認(rèn)識。

第一，要有自知之明;

第二，要善解人意;

第三，要無微不至;

第四，要不厭其煩。只有從內(nèi)心真正正視服務(wù)，尊重旅客，我們的服務(wù)意識才會得到提升。

金教授還講到如何調(diào)整心態(tài)的問題。他提出，調(diào)整心態(tài)要做到三點(diǎn)：第一，心態(tài)要健康。要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得善待自己;第二，要常想一二。人生不如意，我們要多想想剩下的“一二”，學(xué)會知足常樂。第三，要學(xué)會放棄。做事應(yīng)量力而行，不要讓自己背負(fù)太重的包袱。擁有一個(gè)健康樂觀的心態(tài)，才能真心實(shí)意的為旅客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

作為一名安檢員，我應(yīng)該在確保安全的前提下，努力提高服務(wù)意識、服務(wù)技巧、服務(wù)水平，真正將這次培訓(xùn)中所學(xué)到的落實(shí)到實(shí)踐中去，響應(yīng)張總經(jīng)理的號召，緊跟總站的步伐，為塑造順和特色服務(wù)品牌貢獻(xiàn)自己的力量。

員工個(gè)人心得體會篇十六

___年就快結(jié)束，回首___年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的___年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，___年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)。

(一)、___年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重難點(diǎn)。

(二)、愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)、___年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度___年下半年，行政組織召開___年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)、對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)、只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)、要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識自己。

(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(二)、總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時(shí)采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

七、下步的打算

針對___年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

(二)、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司的明天更美好!

員工個(gè)人優(yōu)秀心得體會3

員工個(gè)人心得體會篇十七

在大學(xué)的時(shí)候，我就經(jīng)常聽輔導(dǎo)員講，實(shí)習(xí)對我們多么的重要，還經(jīng)常說那么曠課、上課睡覺的人以后根本沒能力養(yǎng)活自己，實(shí)習(xí)能不能順利結(jié)束都難說，別想著了，我卻從來沒有因?yàn)樗倪@些話擔(dān)憂害怕過，因?yàn)槲以趯W(xué)校的時(shí)候，常年因?yàn)槌煽儍?yōu)異，經(jīng)常被老師贊賞，并且多次取得學(xué)校的獎(jiǎng)學(xué)金，身兼多職，首先我是學(xué)校學(xué)生會的宣傳部部長，又是班上的班長兼團(tuán)支部書記，我覺得我在學(xué)校算是很厲害的一類人了，我覺得實(shí)習(xí)對我來說肯定就如同喝水一般簡單，但是一開始工作，我就意識到自己的不足之處了。

我十分順利的通過了一家我自己認(rèn)為還算不錯(cuò)的企業(yè)，由于我個(gè)人形象還算不錯(cuò)，我在企業(yè)的工作崗位是文秘，一下子從學(xué)校的`作息生活變到在企業(yè)生活，還一下子適應(yīng)不過來，公司的員工工作時(shí)間都在忙著自己的事情，那里有功夫管我，根本別想著會有人像老師那樣主動來教你什么，什么都得靠自己，要想學(xué)到東西就必須自己尋找機(jī)會，我會趁大家在公司茶水間休息的時(shí)候，主動禮貌的過去打招呼，請教他們一些工作上的注意事項(xiàng)，或者幫他們打印文件，適當(dāng)?shù)慕o他們準(zhǔn)備下午茶，讓他們對我有一定的好感，這是我大學(xué)出來的，在一個(gè)環(huán)境里，最后不要渾身帶刺，到處樹敵，你可以不跟別人交好，但是至少不能交惡。在別人心目中留下好印象總歸是不虧的。

收齊自己的姿態(tài)，作為一名實(shí)習(xí)生，你在企業(yè)就是工作資歷最低的那個(gè)人，在工作上，企業(yè)的每一個(gè)人都會是你的前輩，你在學(xué)校得到的優(yōu)越感在這一點(diǎn)用都沒有，在企業(yè)大家看的就是工作能力、工作效率、工作質(zhì)量，對于一個(gè)沒有任何工作的“菜鳥”來說，你沒有任何驕傲的資本。要想順利的完成實(shí)習(xí)，首先得想辦法迅速的適應(yīng)自己的工作，沒能力就花時(shí)間，主動加班多做工作，熟能生巧，了解自己的工作職責(zé)，做好自己的本分工作，保證不犯任何低級錯(cuò)誤，如果犯錯(cuò)了，最后不要再在同一個(gè)坑跌倒第二次，這樣會讓你的領(lǐng)導(dǎo)覺得你是一個(gè)很差勁的員工。要做到能夠吃苦耐勞，對待領(lǐng)導(dǎo)的工作安排沒有絲毫的怨言，無條件服從，用心去對待工作，你才能看到自己在工作中的個(gè)人價(jià)值，才能讓自己以后職業(yè)生涯有一定的基礎(chǔ)。

員工個(gè)人心得體會篇十八

銀行事業(yè)的成長離不開合規(guī)經(jīng)營，更離不開風(fēng)險(xiǎn)防范。而推進(jìn)“合規(guī)文化建設(shè)”，必將為農(nóng)行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證，也使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)“長治久安”的工作局面成為了可能。

近年來，農(nóng)行在發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)，全力推進(jìn)以員工為主體和核心、面向業(yè)務(wù)、面向管理、面向操作的“合規(guī)文化”建設(shè)，通過強(qiáng)化教育培訓(xùn)、組織風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的成因分析，搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理，保證業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量等系列活動的深入開展，“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的觀念已深入人心;“依法決策、合規(guī)經(jīng)營與管理，按章辦事、合規(guī)操作”在全行上下蔚然成風(fēng);有章不循、違規(guī)操作、屢查屢犯的頑癥得到整治;基礎(chǔ)管理工作存在的隱患得到及時(shí)消除;防范風(fēng)險(xiǎn)的能力得到增強(qiáng)，為業(yè)務(wù)持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。

員工需要制度的約束固然重要，但僅此是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因?yàn)樵俸玫闹贫茸罱K要靠全體員工去執(zhí)行。只有真正以廣大員工為本，堅(jiān)持不懈地構(gòu)筑合規(guī)文化，制度才能合規(guī)徹底地執(zhí)行?；谶@種理念，xx支行召開了各種形式的員工座談會、廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，樹立員工身邊看得見的模范,并出臺了“合規(guī)培訓(xùn)計(jì)劃”，分別對信貸、會計(jì)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行等幾大系列出臺了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃并注重領(lǐng)導(dǎo)干部和一般員工兩個(gè)層面，實(shí)行全員培訓(xùn)。目前已舉辦了三期培訓(xùn)，分別為：信貸規(guī)范化管理知識培訓(xùn)、會計(jì)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)和營銷知識講座，培訓(xùn)范圍廣，參加人數(shù)達(dá)x多人次。為了能使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果，該行業(yè)務(wù)部門一改以往你說我聽，照本宣科，課后考試的傳統(tǒng)模式，通過案例分析、現(xiàn)場指導(dǎo)、角色扮演、互動交流等“多元化”培訓(xùn)方式，把理論和實(shí)踐很好地整合在一起，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的主動性，通過思考、討論和反饋加深理解，使培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果。為了鞏固基礎(chǔ)管理月活動中開展的各項(xiàng)合規(guī)培訓(xùn)效果，該行還將在x月中旬舉辦一場知識競賽，各部門根據(jù)支行業(yè)務(wù)存在的薄弱環(huán)節(jié)精心設(shè)計(jì)了考試題庫，內(nèi)容涉及到信貸、會計(jì)、中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等全面性的知識，并已在支行網(wǎng)站上發(fā)給員工學(xué)習(xí)。

今年以來，該行通過對內(nèi)外部檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并從合規(guī)管理入手，繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)，重點(diǎn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、前臺部門、后臺監(jiān)督等三個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化內(nèi)部控制力度。歸納出了會計(jì)、信貸、電子銀行、國際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等5個(gè)專業(yè)近百個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要集中在會計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行不到位、限制性條款落實(shí)、賬務(wù)核對，開戶資料不全、政策執(zhí)行上存在一定出入等方面。針對普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)支行制定了培訓(xùn)方案，通過合規(guī)培訓(xùn)，為員工分析基礎(chǔ)管理中存在的問題，剖析問題產(chǎn)生的原因，明確整改措施，切實(shí)做到了“提示在前，預(yù)警在先”，使每一位員工對內(nèi)控管理中存在的問題和形成風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的原因有了更深刻的了解，執(zhí)行制度的觀念有了明顯增強(qiáng)，使之明白了自己在工作中“應(yīng)該做什么，怎么做、做到什么程度”，對違反制度的事“不敢為、不能為、不想為”。該行還把這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)作為各個(gè)崗位后續(xù)跟蹤檢查、培訓(xùn)考試的重點(diǎn)，制定了各部門的檢查實(shí)施方案、考評方案、學(xué)習(xí)方案。在xxxx年度縣級支行內(nèi)部控制綜合評價(jià)后續(xù)跟蹤檢查中，xx支行是受罰款金額最少的單位。

可以引用“子規(guī)夜半猶啼血，不信東風(fēng)喚不回”的詩句來形容xx支行夯實(shí)基礎(chǔ)管理，構(gòu)筑安全防線，推行合規(guī)文化的決心和信心再恰當(dāng)不夠了。過去，基層網(wǎng)點(diǎn)對制度要么被動執(zhí)行，要么打折扣，有的還“遇到紅燈繞著走”。開展基礎(chǔ)管理活動以來，這種沉悶、散漫的狀況已經(jīng)成為了歷史。隨著市場、效益觀念的強(qiáng)化，合規(guī)經(jīng)營意識的提高，使員工從過去的被動執(zhí)行轉(zhuǎn)向主動學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行制度，并根據(jù)市場競爭需要和產(chǎn)品創(chuàng)新需要，該行及時(shí)制定更為行之有效的考評制度。從開展基礎(chǔ)管理工作前后的兩種結(jié)果來看，帶來的不僅僅是業(yè)務(wù)操作的規(guī)范化和資產(chǎn)質(zhì)量的提高，它已經(jīng)從深層次上改變了員工的行為習(xí)慣、思維方式和價(jià)值理念。

對于基層網(wǎng)點(diǎn)來說，接受各種業(yè)務(wù)檢查是不可避免的事。面對檢查，過去有的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雖然嘴上說歡迎、配合，實(shí)際上心里是無奈和消極應(yīng)付，甚至還有抵觸情緒。而現(xiàn)在檢查，大部分態(tài)度是積極配合，對檢查的結(jié)果基本都能正確對待，認(rèn)真整改。這種變化，一方面是因?yàn)榫W(wǎng)點(diǎn)依法合規(guī)經(jīng)營，違規(guī)行為基本杜絕，經(jīng)得起檢查;另一方面，在支行對違規(guī)操作的嚴(yán)厲處罰下，基層網(wǎng)點(diǎn)深刻認(rèn)識到，檢查不是挑刺找茬，檢查是一種更高層次的愛護(hù)，是對網(wǎng)點(diǎn)、對員工負(fù)責(zé)，早發(fā)現(xiàn)早糾正就會避免發(fā)生大問題。

上述種種變化雖然剛剛開始，但歸根到底是合規(guī)文化理念在員工思維和行為方式上的表現(xiàn)。從合規(guī)文化的層面來說，合規(guī)只是給大家提供了一個(gè)共同的規(guī)則，只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向，影響才能更加深遠(yuǎn)。從發(fā)生在基層網(wǎng)點(diǎn)和員工身上這些變化，我們可以感受到合規(guī)文化的悄然形成，感受到合規(guī)文化正以春風(fēng)化雨般的滲透力作用于xx支行經(jīng)營管理的全程。

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