優(yōu)秀殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-30 18:52:17
優(yōu)秀殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟(通用19篇)
時(shí)間:2023-10-30 18:52:17     小編:薇兒

心得體會(huì)是對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作態(tài)度的自我反思和反饋。寫心得體會(huì)時(shí),可以參考他人的觀點(diǎn),但必須結(jié)合自己的實(shí)際情況進(jìn)行思考和總結(jié)。以下是一些心得體會(huì)的范文,供大家參考。通過(guò)閱讀這些范文,我們可以了解到不同人在不同場(chǎng)合下的心得體會(huì),從而擴(kuò)寬自己的思維和視野。當(dāng)然,每個(gè)人的心得體會(huì)都是獨(dú)一無(wú)二的,我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn),但也要注重將其與自己的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái),形成屬于自己的心得體會(huì)。祝大家在寫心得體會(huì)時(shí)能夠有所收獲,表達(dá)出自己的獨(dú)特見解和思考!

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇一

殘疾人的服務(wù)是一個(gè)社會(huì)關(guān)注的重要話題,我有幸參與了一些殘疾人服務(wù)的工作實(shí)踐,這期間我有了一些深刻的心得體會(huì)。首先,我們要從制度層面優(yōu)化殘疾人服務(wù)體系,其次,加強(qiáng)殘疾人服務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)至關(guān)重要,同時(shí),社會(huì)各界應(yīng)該提高對(duì)殘疾人的關(guān)注和理解,最后,殘疾人服務(wù)過(guò)程中要注重個(gè)體需求的針對(duì)性。通過(guò)對(duì)這些方面的思考和實(shí)踐,我認(rèn)為只有全社會(huì)共同努力,才能夠建立一個(gè)更加平等、尊重和關(guān)愛的殘疾人服務(wù)體系。

首先,優(yōu)化殘疾人服務(wù)體系需要從制度層面下功夫。殘疾人服務(wù)制度的完善是保障殘疾人權(quán)益的重要保證。政府應(yīng)該加大對(duì)殘疾人服務(wù)的投入,制定合理的政策和法規(guī),確保殘疾人可以享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其中,醫(yī)療和康復(fù)服務(wù)的發(fā)展尤為重要。殘疾人的身體健康和康復(fù)是保障其全面發(fā)展的基礎(chǔ),只有通過(guò)醫(yī)療和康復(fù)手段,才能有效改善他們的生活質(zhì)量。此外,必須加大對(duì)特殊教育和職業(yè)培訓(xùn)的支持力度,為殘疾人提供不同程度的教育和培訓(xùn)機(jī)會(huì),使他們能夠充分發(fā)揮自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

其次,加強(qiáng)殘疾人服務(wù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)同樣不可忽視。提供有效的服務(wù)需要專業(yè)、高素質(zhì)的服務(wù)隊(duì)伍。國(guó)家和地方應(yīng)該加大對(duì)殘疾人服務(wù)人員的培訓(xùn)力度,提高他們的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力。同時(shí),建立健全殘疾人服務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制,提高他們的收入待遇和社會(huì)地位,以此吸引更多的人才投身到殘疾人服務(wù)事業(yè)中來(lái)。此外,我們還應(yīng)該加大對(duì)志愿者的培養(yǎng)和管理,組織各類培訓(xùn)和交流活動(dòng),提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。

再次,社會(huì)各界應(yīng)該提高對(duì)殘疾人的關(guān)注和理解。殘疾人需要的不僅僅是物質(zhì)上的幫助,更重要的是對(duì)他們的理解和支持。我們可以通過(guò)多種形式的宣傳教育活動(dòng),提高公眾對(duì)殘疾人的認(rèn)識(shí)和關(guān)注。同時(shí),倡導(dǎo)公眾消除對(duì)殘疾人的歧視和偏見,倡導(dǎo)包容和關(guān)愛的社會(huì)氛圍。在家庭中,父母應(yīng)該教育孩子要尊重和包容身邊的殘疾人,讓他們從小就樹立起關(guān)愛弱勢(shì)群體的意識(shí)。

最后,殘疾人服務(wù)過(guò)程中要注重個(gè)體需求的針對(duì)性。每個(gè)殘疾人的需求都是獨(dú)特的,只有針對(duì)性地提供服務(wù),才能滿足他們的個(gè)體需求。在殘疾人服務(wù)機(jī)構(gòu)中,應(yīng)該建立個(gè)體化服務(wù)的機(jī)制,對(duì)每個(gè)殘疾人進(jìn)行綜合評(píng)估和規(guī)劃,制定個(gè)性化的服務(wù)方案。與此同時(shí),我們應(yīng)該鼓勵(lì)殘疾人家庭和社會(huì)各界參與到服務(wù)中,形成多方共同努力的良好局面。

總之,優(yōu)化殘疾人服務(wù)體系需要政府、社會(huì)、家庭的共同努力。政府要加大投入,完善相關(guān)制度和政策;社會(huì)各界要提高對(duì)殘疾人的關(guān)注和理解;家庭要從小培養(yǎng)孩子的關(guān)愛弱勢(shì)群體的意識(shí)。只有這樣,我們才能夠建立一個(gè)更加平等、尊重和關(guān)愛的殘疾人服務(wù)體系,讓每個(gè)殘疾人都能夠享受到平等和尊重的權(quán)益,真正實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇二

第二天,我去河邊踩水,那叔叔又被推倒在河里。臉上、破舊的衣服上糊滿了稀泥漿,我大聲叫著沖上前,推他的人不但不拉,反而逃到岸上大笑。我氣極了,趕緊扶起那叔叔。天啦,他竟傻傻地笑著,口里流出長(zhǎng)長(zhǎng)的口水絲……岸上有人叫著:“扶他干嘛?他是瓜娃子!”一股憐憫之情由然而生,我堅(jiān)決地把他扶去換衣服。

下午,我和弟弟寫作業(yè),劉叔叔笑嘻嘻地拿來(lái)個(gè)知了放在我們桌上,嚇得我們尖叫著躲到奶奶身后,劉叔叔開心地大笑著又流了口水。奶奶說(shuō):“別怕,知了是益蟲,不咬人還吃蚊子?!钡艿軌阎懽訌椓怂幌?,我也摸了一下,它果然不咬人,我們開心地笑著玩起知了。劉叔叔轉(zhuǎn)身走了,一會(huì)兒給我們捉來(lái)一只,一會(huì)兒又捉來(lái)一只……必須是因?yàn)槲揖攘怂?,他是?lái)感謝我的,我很感動(dòng)。奶奶說(shuō):“他很寂寞,除了他爸媽,沒人愿和他玩。他活著是別人的負(fù)擔(dān),自己的快樂也很少……你們常和他玩,他會(huì)很快樂!”

回家時(shí),他來(lái)送我們。車開了,他一向追著車跑著,“叭”地摔倒在地,淚水模糊了我的雙眼。我忘不了劉叔叔。一看到街上的殘疾人,別人欺負(fù)他的影子就會(huì)在我的腦海里回蕩。我上網(wǎng)想查查醫(yī)治劉叔叔的資料,卻發(fā)現(xiàn)我們中國(guó)平均43秒就有一個(gè)殘疾嬰兒出生,一分鐘80個(gè),一天就有五千多個(gè)殘疾兒童出世,那,一年呢?天啦,我不敢再算了,這個(gè)龐大的數(shù)字真叫人觸目驚心!

昨日,我聽說(shuō)今年大年初一,劉叔叔一人跑到了白云溝,他爸媽找了好多天才找到。他到白云溝干什么?必須是想我和弟弟,又想給我們捉知了?我真的很感動(dòng)!

我沒法去看他,也無(wú)法打電話。我只能大聲疾呼:“請(qǐng)關(guān)愛你身邊的.每一個(gè)殘疾人吧!”

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇三

殘疾人服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的重要指標(biāo)之一。作為一個(gè)志愿者,我曾經(jīng)參與了多個(gè)殘疾人服務(wù)項(xiàng)目,深刻地體會(huì)到了殘疾人服務(wù)的重要性和意義。以下是我在服務(wù)過(guò)程中得到的一些心得體會(huì)。

首先,殘疾人服務(wù)要建立在尊重和平等的基礎(chǔ)上。殘疾人同樣是社會(huì)的一員,應(yīng)該享有與其他人一樣的基本權(quán)利和尊嚴(yán)。在服務(wù)中,我們不能抱有同情或者看不起的心態(tài),而應(yīng)該真正尊重他們的人格,平等對(duì)待。只有在平等的基礎(chǔ)上,才能建立起真正有價(jià)值的服務(wù)關(guān)系。

其次,殘疾人服務(wù)需要具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。每個(gè)殘疾人都有自己特殊的需求和困難,作為志愿者,我們需要了解他們的殘疾類型和具體情況,以便提供更加有效的幫助。在服務(wù)過(guò)程中,我們需要學(xué)習(xí)掌握一些基本的康復(fù)技能,如如何正確扶持殘疾人行走、如何進(jìn)行言語(yǔ)訓(xùn)練等。只有具備了必要的專業(yè)知識(shí)和技能,我們才能為殘疾人提供更好的服務(wù)。

再次,殘疾人服務(wù)需要有耐心和體諒。由于身體或者智力上的殘疾,殘疾人在日常生活中常常會(huì)遇到很多困難和挑戰(zhàn)。作為志愿者,我們需要有足夠的耐心來(lái)傾聽他們的需求和心聲,耐心解答他們的問(wèn)題,耐心幫助他們克服困難。同時(shí),我們也需要理解他們可能會(huì)有的情緒波動(dòng)和沮喪,以寬容和體諒的態(tài)度去回應(yīng)。

另外,殘疾人服務(wù)需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)友善和包容的環(huán)境。殘疾人常常會(huì)在日常生活中遭受歧視和排斥,這給他們的生活帶來(lái)了很多負(fù)面影響。作為志愿者,我們需要通過(guò)關(guān)愛和支持,為他們創(chuàng)造一個(gè)友善和包容的環(huán)境,讓他們感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷。我們可以組織一些活動(dòng),邀請(qǐng)殘疾人參加,讓他們感受到來(lái)自社會(huì)各界的關(guān)愛和支持。

最后,殘疾人服務(wù)需要積極參與社會(huì)化進(jìn)程。殘疾人作為社會(huì)的一部分,也應(yīng)該能夠參與到社會(huì)化的進(jìn)程中,享受到公平和平等的待遇。作為志愿者,我們可以積極參與到殘疾人權(quán)益的維護(hù)和促進(jìn)中,爭(zhēng)取更多的社會(huì)公正和機(jī)會(huì)平等。我們可以發(fā)起一些活動(dòng)和倡議,呼吁社會(huì)更加關(guān)注和重視殘疾人的權(quán)益,推動(dòng)殘疾人服務(wù)和融合的發(fā)展。

總之,殘疾人服務(wù)是社會(huì)進(jìn)步的重要體現(xiàn),我們作為志愿者,要以尊重和平等為基礎(chǔ),具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,有耐心和體諒,創(chuàng)造友善和包容的環(huán)境,積極參與社會(huì)化進(jìn)程。通過(guò)我們的努力和關(guān)愛,讓更多的殘疾人感受到社會(huì)的溫暖和關(guān)懷,共同推動(dòng)一個(gè)更加平等和包容的社會(huì)。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇四

云服務(wù),作為信息科技領(lǐng)域的新興技術(shù),已經(jīng)深刻改變了人們的日常生活和工作方式。通過(guò)云服務(wù),人們可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)和共享數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、分析和處理。使用云服務(wù)不僅可以提高工作效率,還可以減少硬件成本,提升信息安全性。在長(zhǎng)期使用云服務(wù)的過(guò)程中,我深深地感悟到了它的種種優(yōu)勢(shì),同時(shí)也意識(shí)到其存在的一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。以下是我對(duì)云服務(wù)的感悟心得體會(huì)。

首先,云服務(wù)的靈活性是其最吸引人之處。云服務(wù)可以根據(jù)用戶的需求提供靈活的存儲(chǔ)空間,并且可以根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)擴(kuò)展或縮減。作為一個(gè)從事創(chuàng)業(yè)行業(yè)的人員,我經(jīng)常需要處理大量的數(shù)據(jù)和文檔,但并不希望過(guò)多地花費(fèi)在硬件設(shè)備上。通過(guò)使用云服務(wù),我可以根據(jù)需要購(gòu)買合適的存儲(chǔ)空間,隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要擴(kuò)展。這種靈活性帶給我極大的便利,使我可以專注于業(yè)務(wù)發(fā)展,而不必?fù)?dān)心存儲(chǔ)空間的問(wèn)題。

其次,云服務(wù)的高可靠性是其另一個(gè)優(yōu)勢(shì)。云服務(wù)提供商通常會(huì)在多個(gè)地點(diǎn)建立數(shù)據(jù)中心,以確保數(shù)據(jù)的備份和冗余。這意味著即使某個(gè)數(shù)據(jù)中心出現(xiàn)故障,數(shù)據(jù)仍然可以正常訪問(wèn)和使用。我曾經(jīng)遇到過(guò)一次電腦硬盤崩潰的情況,幸好我之前將重要文件存儲(chǔ)在云端,否則這將是一次巨大的損失。云服務(wù)的高可靠性使我免去了擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失的煩惱,讓我可以安心地工作和生活。

然而,正是因?yàn)樵品?wù)的便利性和高可靠性,也導(dǎo)致了一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先,隨著云服務(wù)的普及,人們對(duì)數(shù)據(jù)隱私和安全性的擔(dān)憂日益增加。云服務(wù)提供商需要采取一系列的策略和措施來(lái)保護(hù)用戶的數(shù)據(jù),以避免數(shù)據(jù)泄露和濫用。這對(duì)于提供商來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要的任務(wù),也需要用戶對(duì)服務(wù)提供商進(jìn)行嚴(yán)格的選擇。在使用云服務(wù)的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了關(guān)注服務(wù)提供商的隱私政策和數(shù)據(jù)安全措施,以確保我的數(shù)據(jù)得到充分保護(hù)。

另外,云服務(wù)的依賴性也是一個(gè)問(wèn)題。當(dāng)我們完全依賴云服務(wù)時(shí),一旦出現(xiàn)服務(wù)中斷或者網(wǎng)絡(luò)故障,將會(huì)對(duì)工作和生活造成嚴(yán)重影響。因此,我們需要考慮備份的策略和方法,確保即使在云服務(wù)暫時(shí)無(wú)法訪問(wèn)的情況下,數(shù)據(jù)仍然能夠得到保護(hù)和使用。我通常會(huì)將重要文件存儲(chǔ)在云端的同時(shí),也會(huì)進(jìn)行本地存儲(chǔ)和備份,以應(yīng)對(duì)短暫的服務(wù)中斷。

綜上所述,云服務(wù)作為一種新興的信息科技技術(shù),在我們的工作和生活中發(fā)揮了巨大的作用。靈活的存儲(chǔ)空間和高可靠性使我享受到了許多便利,同時(shí)也引發(fā)了對(duì)數(shù)據(jù)隱私和安全性的擔(dān)憂。云服務(wù)的存在不僅讓我們看到了未來(lái)的可能性,也需要我們積極面對(duì)其帶來(lái)的挑戰(zhàn)。只有在充分理解和把握云服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)后,我們才能更好地應(yīng)用和探索其潛力,將其發(fā)展得更加完善和可靠。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇五

第一段:介紹殘疾人社工服務(wù)的背景和重要性(200字)

殘疾人社工服務(wù)是指幫助殘疾人融入社會(huì)、改善生活狀況的一項(xiàng)關(guān)鍵性工作。殘疾人在社會(huì)交往、就業(yè)等方面常常面臨各種困難和歧視,因此他們需要得到專業(yè)的社工服務(wù)來(lái)幫助他們?nèi)谌肷鐣?huì)、提高生活質(zhì)量。在過(guò)去的幾年里,我從事了殘疾人社工服務(wù)工作,親身體驗(yàn)到了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。我想通過(guò)本文分享一些我從這個(gè)經(jīng)歷中得到的心得體會(huì)。

第二段:重要性與必要性(200字)

殘疾人社工服務(wù)的重要性不容忽視。首先,它為殘疾人提供了關(guān)愛和支持。許多殘疾人在社會(huì)中經(jīng)歷了孤立和排斥,他們往往需要?jiǎng)e人的關(guān)心和理解。社工的工作就是提供這種溫暖和支持,使殘疾人可以感受到社會(huì)的溫度,從而更好地融入社會(huì)。其次,殘疾人社工服務(wù)有助于提高殘疾人的生活質(zhì)量。通過(guò)提供咨詢、培訓(xùn)、心理支持等服務(wù),社工可以幫助殘疾人積極面對(duì)生活中的問(wèn)題,并盡可能真實(shí)地享受生活。最后,殘疾人社工服務(wù)對(duì)社會(huì)的發(fā)展也有積極的影響。殘疾人是社會(huì)的一部分,他們的發(fā)展和進(jìn)步與社會(huì)的發(fā)展密切相關(guān)。通過(guò)提供社工服務(wù),我們可以為殘疾人提供更好的發(fā)展和成長(zhǎng)平臺(tái),促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

第三段:進(jìn)行殘疾人社工服務(wù)的困難與挑戰(zhàn)(300字)

進(jìn)行殘疾人社工服務(wù)并不是一項(xiàng)輕松的工作。首先,殘疾人的每個(gè)個(gè)體都有不同的需求和挑戰(zhàn)。有的人可能需要心理援助,有的人可能需要職業(yè)培訓(xùn),有的人可能需要日常生活的幫助。這就要求社工需要具備廣泛的知識(shí)和技能,能夠靈活應(yīng)對(duì)各種需求和挑戰(zhàn)。其次,殘疾人社工服務(wù)需要與他人合作,包括殘疾人本人、家庭成員、醫(yī)生、老師等。而這要求社工具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。最后,殘疾人社工服務(wù)需要具備強(qiáng)大的內(nèi)心力量。在服務(wù)過(guò)程中,我們經(jīng)常會(huì)遇到殘酷的現(xiàn)實(shí),見證殘疾人面臨的各種難題和不公平待遇。社工需要承受情感和心理上的壓力,并保持積極向上的態(tài)度。

第四段:我在殘疾人社工服務(wù)中的體會(huì)(300字)

從事殘疾人社工服務(wù)的這段時(shí)間里,我深刻地感受到了服務(wù)工作的樂趣和成就感。通過(guò)與殘疾人的接觸,我了解到每個(gè)人都有自己的潛力和特長(zhǎng),只要給予正確的引導(dǎo)和關(guān)心,殘疾人同樣可以在社會(huì)中發(fā)光發(fā)亮。我的工作包括提供咨詢和心理支持、幫助尋找就業(yè)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)、組織康復(fù)活動(dòng)等。雖然有時(shí)會(huì)遇到一些困難和挑戰(zhàn),但當(dāng)看到殘疾人們逐漸變得自信和獨(dú)立,我覺得一切都是值得的。在服務(wù)的過(guò)程中,我也得到了許多成長(zhǎng)。我學(xué)到了如何與不同性格和需求的殘疾人相處,學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的聲音,也學(xué)會(huì)了在工作中保持一顆平常心。

第五段:殘疾人社工服務(wù)的前景和自我提升(200字)

殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和成就感的工作。隨著社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)注度不斷提高,社工服務(wù)也將變得越來(lái)越重要。我們作為社會(huì)工作者,應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,以更好地為殘疾人服務(wù)。我們還應(yīng)該關(guān)注殘疾人權(quán)益的保護(hù)和倡導(dǎo),爭(zhēng)取更多的資源來(lái)支持殘疾人的發(fā)展和融入社會(huì)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我可以在殘疾人社工服務(wù)領(lǐng)域做出更多的貢獻(xiàn),為殘疾人帶來(lái)更多的希望與溫暖。

總結(jié):殘疾人社工服務(wù)是一項(xiàng)艱巨而又有意義的工作。通過(guò)本次經(jīng)歷,我深刻地感受到了殘疾人社工服務(wù)的重要性和挑戰(zhàn),也從中獲得了許多成長(zhǎng)和收獲。我相信,隨著社會(huì)對(duì)殘疾人的關(guān)注度不斷提高,殘疾人社工服務(wù)也將變得越來(lái)越重要。我們應(yīng)該不斷提升自己的服務(wù)能力,為殘疾人帶來(lái)更多的希望與溫暖。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇六

第一段:引言和概述(200字)

服務(wù)是社會(huì)發(fā)展的重要組成部分,具有不可替代的作用。自我實(shí)踐以來(lái),我通過(guò)參與不同領(lǐng)域的服務(wù)工作,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)。本文將從服務(wù)的意義、服務(wù)的價(jià)值、服務(wù)的技巧、服務(wù)的挑戰(zhàn)以及個(gè)人的成長(zhǎng)與收獲等五個(gè)方面進(jìn)行討論和總結(jié),分享我在服務(wù)中的心得和感悟。

第二段:服務(wù)的意義(200字)

服務(wù)不僅僅是為他人提供幫助,更是一種關(guān)懷和關(guān)愛的體現(xiàn)。在服務(wù)的過(guò)程中,我深切體會(huì)到被服務(wù)者的需求和情感,在互動(dòng)中建立起了緊密的聯(lián)系。從這個(gè)角度來(lái)看,服務(wù)不僅僅是滿足他人需要的手段,更是實(shí)現(xiàn)人與人之間的情感交流和共同成長(zhǎng)的途徑。服務(wù)的意義在于讓我們自己和他人都能夠感受到關(guān)懷和溫暖,增進(jìn)心靈的共鳴。

第三段:服務(wù)的價(jià)值(300字)

服務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值是無(wú)法估量的。通過(guò)關(guān)心他人的需求,我們不僅能夠幫助他人解決問(wèn)題和困惑,更能夠傳遞積極的能量和思維方式。當(dāng)他人感激地對(duì)我們說(shuō)“謝謝你”的時(shí)候,我們能夠深刻感受到自己的付出所帶來(lái)的滿足感和成就感。此外,服務(wù)還能夠拓寬我們的眼界,增加我們的知識(shí)和技能,培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。這些都是無(wú)形的價(jià)值,卻對(duì)我們的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響。

第四段:服務(wù)的技巧(300字)

在服務(wù)中,技巧是至關(guān)重要的。首先,我們需要傾聽他人的需求并感同身受。只有真正理解對(duì)方的需要和關(guān)切,我們才能提供有效的幫助。其次,我們需要發(fā)掘他人的潛力和需求,并給予積極的鼓勵(lì)和支持。第三,我們需要保持耐心和善意,尊重他人的選擇和決定。同時(shí),我們也需要做好事前的準(zhǔn)備和計(jì)劃,確保服務(wù)的順利進(jìn)行。這些技巧的應(yīng)用能夠提高服務(wù)的質(zhì)量和效果,增強(qiáng)與他人的互動(dòng)和共創(chuàng)能力。

第五段:服務(wù)的挑戰(zhàn)和個(gè)人成長(zhǎng)(200字)

服務(wù)工作同樣面臨著各種挑戰(zhàn)。有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到一些難以解決的困境和矛盾,需要我們保持冷靜和智慧去解決。同時(shí),服務(wù)工作也需要我們付出更多的時(shí)間和精力,做好事前準(zhǔn)備和事后總結(jié)。然而,正是這些挑戰(zhàn)促使我們不斷提升自己,在面對(duì)困難時(shí)保持堅(jiān)持和勇氣。通過(guò)服務(wù),我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他人,培養(yǎng)了我自己的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),讓我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。

結(jié)論(100字)

服務(wù)是一種情感的流動(dòng)和共享,它的意義和價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在幫助他人的過(guò)程中,更體現(xiàn)在自己的成長(zhǎng)和收獲中。通過(guò)服務(wù),我們能夠感受到關(guān)愛和尊重,體驗(yàn)到樂于付出和奉獻(xiàn)的喜悅。同時(shí),服務(wù)也是一種互動(dòng)和共創(chuàng)的過(guò)程,通過(guò)與他人的合作和交流,我們不斷提升自己的技能和能力,獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成就感。服務(wù),不僅僅是一種行為,更是一種生活的態(tài)度和境界。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇七

服務(wù)是一種為他人著想,滿足他們需求的行為。在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,良好的服務(wù)不僅可以提升企業(yè)形象,還能給顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)。在我個(gè)人的服務(wù)經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了服務(wù)的重要性,并且從中汲取到了許多有關(guān)服務(wù)的心得和感悟。

第二段:重視細(xì)節(jié)的重要性

服務(wù)的細(xì)節(jié)決定著顧客體驗(yàn)的質(zhì)量。在我曾經(jīng)工作的餐飲行業(yè)中,我注意到,許多顧客會(huì)因?yàn)椴途叩牟桓蓛?、菜肴的味道不夠鮮美等小問(wèn)題而影響他們對(duì)餐廳的評(píng)價(jià)。于是,我認(rèn)識(shí)到了細(xì)節(jié)的重要性。提供衛(wèi)生干凈的餐具,保證食物的質(zhì)量,增加服務(wù)的個(gè)性化,這些細(xì)節(jié)都能給顧客帶來(lái)更好的體驗(yàn)和滿意度。

第三段:傾聽和溝通的能力

在服務(wù)過(guò)程中,傾聽和溝通是非常關(guān)鍵的。只有真正了解顧客的需求,才能提供更好的服務(wù)。在我和顧客的交流中,我會(huì)保持耐心,仔細(xì)傾聽顧客的要求,并與其建立良好的溝通。我發(fā)現(xiàn),通過(guò)與顧客的有效溝通,我能更好地理解他們的期望,并及時(shí)解決他們的問(wèn)題,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。

第四段:積極主動(dòng)和靈活應(yīng)變

服務(wù)工作往往具有一定的不確定性,因此,我們需要具備積極主動(dòng)和靈活應(yīng)變的能力。在我工作的酒店前臺(tái),有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)客房不足的情況,這時(shí)候我會(huì)主動(dòng)聯(lián)系其他合作酒店,并幫助顧客安排好住宿。并且,在接待外國(guó)顧客時(shí),為了更好地滿足他們的需求,我嘗試學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)的英語(yǔ)交流技巧,以更好地提供服務(wù)。

第五段:服務(wù)的樂趣

隨著時(shí)間的推移,我漸漸感受到了服務(wù)的樂趣。無(wú)論是看到顧客滿意的笑容,還是聽到顧客對(duì)我服務(wù)的贊揚(yáng),這些都是我最大的動(dòng)力。服務(wù)工作不僅是一份工作,更是一種責(zé)任和使命感,通過(guò)為他人提供幫助和關(guān)懷,我感到自己在為社會(huì)盡一份力量。

總結(jié):

服務(wù)是一門藝術(shù),不僅需要技巧和耐心,更需要真誠(chéng)和關(guān)懷。通過(guò)服務(wù),我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性,傾聽和溝通的能力,積極主動(dòng)和靈活應(yīng)變的能力,以及服務(wù)帶來(lái)的樂趣。這些心得和感悟不僅能夠幫助我在工作中提供更好的服務(wù),也讓我在生活中注重他人的需求和感受。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我相信我能成為一名更出色的服務(wù)者,并將這種精神和理念傳遞給更多的人。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇八

第三十四條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,由主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的,應(yīng)當(dāng)終止托養(yǎng)服務(wù);造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)歧視、虐待托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的;

(二)未盡到管理和服務(wù)義務(wù)致使托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象合法權(quán)益遭受侵害的;

(三)侵占托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象合法財(cái)產(chǎn)的;

(四)其他違反規(guī)定的行為。

第三十五條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)工作人員有下列行為之一的,予以批評(píng)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,予以辭退;造成損失的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

(一)私分、挪用、截留托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象托養(yǎng)款物的;

(二)私分、挪用勞動(dòng)生產(chǎn)收入的;

(三)辱罵、毆打、虐待托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的;

(四)盜竊、侵占托養(yǎng)機(jī)構(gòu)或者托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象財(cái)產(chǎn)的;

(五)其他違反規(guī)定的行為。

第三十六條托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象有下列行為之一的,予以批評(píng)教育;情節(jié)嚴(yán)重的,報(bào)經(jīng)所屬殘聯(lián)部門停止托養(yǎng)服務(wù)協(xié)議;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:

(一)違反托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的規(guī)定,擾亂正常秩序的;

(二)打架、斗毆,造成他人身體傷害的;

(三)損毀、盜竊、侵占托養(yǎng)機(jī)構(gòu)或者他人財(cái)產(chǎn)的;

(四)其他違反規(guī)定的行為。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇九

第十五條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)入托服務(wù)對(duì)象的不同能力實(shí)施分類護(hù)理,有針對(duì)性組織生活技能訓(xùn)練、職業(yè)能力培訓(xùn)和生產(chǎn)勞動(dòng),開展有益于身心康復(fù)的文體活動(dòng)。

第十六條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保持居室和公共區(qū)域干凈整潔,符合相關(guān)衛(wèi)生要求。幫助托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象搞好日常個(gè)人衛(wèi)生。托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按時(shí)提供餐飲服務(wù),尊重托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象飲食習(xí)慣。

第十七條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象參與社會(huì)活動(dòng),定期舉辦托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象監(jiān)護(hù)人座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)。

第十八條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象生活自理能力、社會(huì)適應(yīng)能力、生產(chǎn)勞動(dòng)能力訓(xùn)練。

第十九條具有庇護(hù)性就業(yè)條件的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行勞動(dòng)能力評(píng)估,制定職業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃,設(shè)立勞動(dòng)生產(chǎn)項(xiàng)目,組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象開展生產(chǎn)勞動(dòng),獲得勞動(dòng)收入;根據(jù)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象能力提升情況,提供職業(yè)介紹服務(wù),幫助實(shí)現(xiàn)正規(guī)就業(yè)。

第二十條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象定期體檢,建立健康檔案;制定托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象康復(fù)計(jì)劃,合理安排康復(fù)訓(xùn)練。

第二十一條接收精神殘疾人的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)治療護(hù)理能力。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十

近期,河南省銀監(jiān)局開展了“合規(guī)執(zhí)行年”專題學(xué)習(xí)活動(dòng),在學(xué)習(xí)活動(dòng)期間,我依照銀監(jiān)局下發(fā)的有關(guān)活動(dòng)通知,并結(jié)合平時(shí)在工作中實(shí)際情況,對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。

一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。

從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們廣發(fā)銀行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是廣發(fā)銀行存在和發(fā)展的必需。我們廣發(fā)銀行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為廣發(fā)人, 為了廣發(fā)銀行的前途,為了廣發(fā)銀行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。 作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事廣發(fā)銀行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)廣發(fā)銀行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。 講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)廣發(fā)銀行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。

“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)不同層次的客戶和形形色色的事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。 加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹需要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。

三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。

銀行號(hào)稱“三鐵”:鐵制度、鐵算盤、鐵帳本。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。 近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。 通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),我找到了正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí);通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)廣發(fā)銀行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。

服務(wù)感悟心得體會(huì)篇2

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十一

云服務(wù)(cloud service)作為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新,正在以其高效、靈活、安全、可擴(kuò)展的特點(diǎn),滲透到我們生活的方方面面。作為一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,我對(duì)云服務(wù)有著深刻的感悟和體會(huì)。

第二段:云服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域

云服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛。從個(gè)人用戶的云存儲(chǔ)、云備份,到企業(yè)用戶的云計(jì)算、云數(shù)據(jù)庫(kù),都可以利用云服務(wù)實(shí)現(xiàn)更高效、更便捷的工作和生活方式。比如,我曾經(jīng)為一家小型企業(yè)建立了一個(gè)基于云技術(shù)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。通過(guò)云計(jì)算、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù),讓企業(yè)輕松管理客戶信息,提高了工作效率,減少了數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

第三段:云服務(wù)的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)

云服務(wù)的確帶來(lái)了許多優(yōu)勢(shì),但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,云服務(wù)可以大大降低企業(yè)的IT成本,因?yàn)槠髽I(yè)不再需要購(gòu)買昂貴的硬件設(shè)備和軟件許可證。其次,云服務(wù)具有高可用性和靈活性,企業(yè)可以根據(jù)需求隨時(shí)調(diào)整資源,并且無(wú)需擔(dān)心硬件故障所帶來(lái)的業(yè)務(wù)中斷。然而,云服務(wù)也面臨著數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)的挑戰(zhàn)。企業(yè)在選擇云服務(wù)提供商時(shí),需要仔細(xì)評(píng)估其安全性,確保自己的數(shù)據(jù)不會(huì)被泄露或被不良分子利用。

第四段:云服務(wù)的未來(lái)發(fā)展

隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,云服務(wù)的應(yīng)用前景將更加廣闊。未來(lái),云服務(wù)有望在醫(yī)療、教育、金融等行業(yè)得到更廣泛的運(yùn)用。比如,通過(guò)云服務(wù),醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)電子病歷的共享和醫(yī)療資源的調(diào)配,提高醫(yī)療服務(wù)的效率。同時(shí),云服務(wù)也有望成為國(guó)家戰(zhàn)略的重要組成部分,為公共服務(wù)提供更高效、更便捷的支持。

第五段:個(gè)人感悟

作為一位云服務(wù)從業(yè)者,我深刻認(rèn)識(shí)到云服務(wù)的重要性和必要性。云服務(wù)不僅可以為個(gè)人用戶和企業(yè)用戶提供更高效的服務(wù),還能推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的信息化進(jìn)程,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。未來(lái),我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和研究云服務(wù)領(lǐng)域的新技術(shù),努力提供更優(yōu)質(zhì)的云服務(wù),為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

總結(jié):

云服務(wù)是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一項(xiàng)重要技術(shù)創(chuàng)新,其應(yīng)用領(lǐng)域廣泛,優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)并存。隨著技術(shù)的進(jìn)步和應(yīng)用的成熟,云服務(wù)有望在各行各業(yè)得到更廣泛的應(yīng)用,為社會(huì)發(fā)展和個(gè)人用戶提供更高效、更便捷的服務(wù)。作為云服務(wù)從業(yè)者,我們要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,推動(dòng)云服務(wù)的發(fā)展,為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十二

一.對(duì)待智障殘疾人的態(tài)度和教育方式方法

對(duì)待智障殘疾人的態(tài)度并不只是簡(jiǎn)單的認(rèn)可。這種態(tài)度與常人需要有所不同。需要盡量采取鼓勵(lì)教育的方式,促進(jìn)其對(duì)社會(huì)及他人的好感,達(dá)到一種雙方面認(rèn)可的狀態(tài)。這種方法不單單像常人一樣是使其奮進(jìn),也是美育的開端。如果智障殘疾人犯了錯(cuò)誤,也不能嚴(yán)厲的批評(píng),應(yīng)采取簡(jiǎn)單直接的說(shuō)教。

對(duì)其教育的方式方法,應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與平和狀態(tài)。使其樹立正確的價(jià)值觀。這種價(jià)值觀的培養(yǎng),很大部分是從別人對(duì)事物處理的態(tài)度上來(lái)的。這就需要教師的言傳身教。這種價(jià)值觀的穩(wěn)固性不高,所以必使其養(yǎng)成良好的習(xí)慣與最傳統(tǒng)的適合當(dāng)前生活的態(tài)度。

二.智障殘疾人生活習(xí)慣與價(jià)值觀的養(yǎng)成

在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)智障殘疾人的生活習(xí)慣有對(duì)有錯(cuò)。比如原物放回原位,這是正確的。比如用手點(diǎn)讀,經(jīng)過(guò)教育學(xué)家研究,這是錯(cuò)誤的習(xí)慣。這些習(xí)慣一改來(lái)自老師的教育。如果想要智障殘疾人養(yǎng)成正確的生活習(xí)慣,必須從老師入手,提高老師的文化水平,尤其是教育教學(xué)水平。這是最根本的要求。更重要的是將先進(jìn)的教育理論深入到時(shí)間當(dāng)中。

智障殘疾人的價(jià)值觀是最棘手的問(wèn)題。處理方法也相對(duì)困難。這是因?yàn)槠渥陨硭伎剂εc辨別力低。而這根本的問(wèn)題不好解決。我們就要在開發(fā)其智力,進(jìn)行教育的同時(shí)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)牡掠逃?。教育的方法需要因不同的智障殘疾人而采用不同的教育方法。其關(guān)鍵就是教會(huì)其分辨善惡美丑。這同時(shí)需要社會(huì)實(shí)踐。其需要注意的是安全和視聽教育。

三.有目的教育方法和科學(xué)的教育

時(shí)間有限,要使智障殘疾人在有限的時(shí)間里學(xué)會(huì)更多的東西。這就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的目的性,提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量。把主要經(jīng)歷放在正確生活習(xí)慣的培養(yǎng)上和正確的`價(jià)值觀教育上。同時(shí)要加大智力開發(fā)力度。也就是要讓智障殘疾人內(nèi)外兼修。

這次活動(dòng)時(shí)間很短,只有10天。我不能深入的學(xué)習(xí)研究,只有些淺薄的心得與大家分享。正確的教育與安置智障殘疾人,有利于創(chuàng)建和諧社會(huì),是我國(guó)社會(huì)福利事業(yè)的重要方面,我們當(dāng)代大學(xué)生要全力配合,獻(xiàn)出自己的綿薄之力。

這就是我對(duì)本次的暑期社會(huì)實(shí)踐的心得體會(huì)。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十三

第一條為了加強(qiáng)我省殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理,提高托養(yǎng)服務(wù)能力和水平,促進(jìn)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)健康發(fā)展,根據(jù)中國(guó)殘聯(lián)等8部門制定的《關(guān)于加快發(fā)展殘疾人托養(yǎng)服務(wù)的意見》(殘聯(lián)發(fā)〔〕16號(hào)),制定本辦法。

第二條本辦法所稱殘疾人托養(yǎng)機(jī)構(gòu)(以下簡(jiǎn)稱托養(yǎng)機(jī)構(gòu)),是指各級(jí)政府和社會(huì)力量舉辦的,為殘疾人提供生活照料、技能訓(xùn)練、庇護(hù)性就業(yè)等服務(wù)的場(chǎng)所。

托養(yǎng)機(jī)構(gòu)包括寄宿制集中托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、日間照料機(jī)構(gòu)和綜合性托養(yǎng)機(jī)構(gòu)。

公益性、非營(yíng)利性托養(yǎng)機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)依法辦理事業(yè)單位或民辦非企業(yè)法人登記,并在縣級(jí)以上殘聯(lián)備案。

第三條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行分級(jí)管理,各級(jí)殘聯(lián)負(fù)責(zé)本級(jí)政府辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理工作,并對(duì)本級(jí)社會(huì)力量興辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)給予業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第四條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)實(shí)行等級(jí)評(píng)定,具體評(píng)定辦法另行制定。

第五條縣級(jí)以上人民政府殘疾人工作委員會(huì)對(duì)在托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)、管理和服務(wù)工作中做出顯著成績(jī)的單位和個(gè)人,給予表彰。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十四

在我們的生活中,每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難。而對(duì)于殘疾人來(lái)說(shuō),他們必須要面對(duì)和克服更多的難題。其中,護(hù)手是殘疾人最常使用的輔助設(shè)備之一。在日常生活中,我有幸與很多殘疾人相處,他們身上所體現(xiàn)出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng)和樂觀,深深打動(dòng)了我,也讓我感受到了護(hù)手的重要性和必要性。在接下來(lái)的文章中,我將分享我對(duì)于殘疾人護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)。

第二段:護(hù)手的重要性

護(hù)手是一種可以為殘疾人提供更好日常生活支持的設(shè)備。通過(guò)尺寸和材料的不同,護(hù)手可以提供更穩(wěn)定的支持力度,讓殘疾人的生活更加自由和舒適。同時(shí),在日常生活中,護(hù)手也可以給殘疾人提供更多的獨(dú)立性。如何使用護(hù)手,如何正確地使用護(hù)手,成為了殘疾人學(xué)習(xí)的必修課程。在殘疾人使用護(hù)手后,很多事情在他們?nèi)粘I钪凶兊酶雍?jiǎn)單。他們能更加方便的完成自己的日常事務(wù)、比如獨(dú)立行走,自己的生活起居等等。

第三段:護(hù)手的類型

殘疾人護(hù)手主要包括手掌、手腕、拇指護(hù)套、拇指球和手指梭等多種類型。每種類型的護(hù)手都有相應(yīng)的功能和優(yōu)點(diǎn)。手掌護(hù)手在重物搬運(yùn)、抬重物等方面非常高產(chǎn),而手腕護(hù)手則是在玩樂、購(gòu)物等方面常用的設(shè)備。拇指護(hù)套則重點(diǎn)防止拇指關(guān)節(jié)部位受到損傷,拇指球則有助于減少拇指末端部分的合扣力。而手指梭則可以有效防止手指過(guò)度伸展,從而達(dá)到防止手肌肉、手關(guān)節(jié)受損傷等方面的作用。

第四段:我對(duì)殘疾人護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)

通過(guò)與很多殘疾人相處,我深深地感受到了護(hù)手對(duì)他們生活的幫助。當(dāng)他們穿上護(hù)手后,他們的身體更加舒適,更加放松,也更加自信。他們能夠更加獨(dú)立地完成日常生活中的各種事務(wù),并且在生活中更加有自信,有力量去面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí),在與殘疾朋友交流時(shí),我也發(fā)現(xiàn)他們對(duì)于自己的護(hù)手有著深刻的了解,對(duì)于不同類型的護(hù)手也有著相應(yīng)的識(shí)別和使用能力。使用護(hù)手成為了他們?nèi)粘A?xí)慣中不可或缺的一部分,我的心中對(duì)于殘疾人的敬意也因此增加了不少。

第五段:總結(jié)

在這篇文章中,我向大家介紹了殘疾人護(hù)手的重要性、護(hù)手的類型,以及我對(duì)護(hù)手的感悟、心得和體會(huì)。殘疾人在日常生活中面臨的挑戰(zhàn)和困難比正常人更多,護(hù)手成為了他們最常使用的輔助設(shè)備之一。通過(guò)護(hù)手,殘疾人能夠更加順暢地完成自己的日常事務(wù),更加獨(dú)立、自信地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。同時(shí),我們也應(yīng)該對(duì)殘疾人的堅(jiān)強(qiáng)和勇氣表示敬意,為他們的生活提供更多的支持和幫助。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十五

第六條縣級(jí)以上殘聯(lián)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)本級(jí)政府基本公共服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃,會(huì)同有關(guān)部門編制托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃,并組織實(shí)施。

第七條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)建筑設(shè)計(jì)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持改建、擴(kuò)建、新建相結(jié)合,充分利用閑置資產(chǎn)。

第八條省轄市政府辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)床位不少于200張,建筑面積原則上不低于5000㎡。

縣(市、區(qū))政府辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu)床位不少于100張,建筑面積原則上不低于2500㎡。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)及社會(huì)力量舉辦的托養(yǎng)機(jī)構(gòu)場(chǎng)所固定,機(jī)構(gòu)擁有房產(chǎn)或租借協(xié)議約定不少于3年,建筑面積一般不低于300㎡。

鼓勵(lì)社會(huì)力量根據(jù)托養(yǎng)服務(wù)需求興辦托養(yǎng)機(jī)構(gòu),為殘疾人提供多樣化托養(yǎng)服務(wù)。

第九條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配置生產(chǎn)勞動(dòng)、技能培訓(xùn)、醫(yī)療康復(fù)、心理疏導(dǎo)、文體娛樂、室外休閑等場(chǎng)地,配備宿舍、廚房、餐廳、浴室、衛(wèi)生間等設(shè)施以及供暖降溫、辦公管理等設(shè)備。

托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為精神殘疾人提供相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)區(qū)域。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十六

第三十一條各級(jí)政府應(yīng)加大對(duì)托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)與運(yùn)行經(jīng)費(fèi)的扶持力度,保證機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行。

第三十二條省財(cái)政根據(jù)各地經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、當(dāng)?shù)赝叙B(yǎng)服務(wù)投入、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)運(yùn)行管理、托養(yǎng)服務(wù)工作績(jī)效等情況,對(duì)各地殘疾人托養(yǎng)服務(wù)給予一定補(bǔ)助。省補(bǔ)資金主要用于進(jìn)入托養(yǎng)機(jī)構(gòu)的符合條件困難家庭殘疾人的食宿、教育培訓(xùn)等,??顚S谩8骷?jí)財(cái)政和殘聯(lián)對(duì)托養(yǎng)服務(wù)專項(xiàng)資金實(shí)施監(jiān)管和績(jī)效評(píng)估,制定資金管理辦法,保證資金安全,提高資金使用效益。

第三十三條非營(yíng)利性托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)統(tǒng)籌使用政府投入、個(gè)人繳費(fèi)、社會(huì)捐助等資金,并定期向社會(huì)公布經(jīng)費(fèi)收支情況,接受社會(huì)監(jiān)督。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十七

第二十二條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理、檔案管理、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等規(guī)章制度,并向社會(huì)公開。

第二十三條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要科學(xué)設(shè)定崗位,明確崗位要求和工作流程,實(shí)行崗位責(zé)任制。

第二十四條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象家庭經(jīng)濟(jì)狀況和托養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容制定不同的'收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)由市、縣(市、區(qū))殘聯(lián)制定,并按規(guī)定報(bào)物價(jià)部門審批。

第二十五條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理和使用的資產(chǎn),應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定辦理登記手續(xù),任何單位和個(gè)人不得侵占。

第二十六條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)要實(shí)現(xiàn)規(guī)范化服務(wù),根據(jù)托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的數(shù)量和需求,合理配備管理、專業(yè)和服務(wù)人員。

管理、專業(yè)和服務(wù)人員與托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的配置比例不低于1:4。

實(shí)施托養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)資格證書制度,實(shí)現(xiàn)托養(yǎng)服務(wù)從業(yè)人員持證上崗制度。

第二十七條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)管理人員、專業(yè)人員的崗位培訓(xùn)分別納入各級(jí)殘聯(lián)及相關(guān)部門繼續(xù)教育培訓(xùn)體系,建設(shè)素質(zhì)高、能力強(qiáng)的管理人才和專業(yè)人員隊(duì)伍。

各級(jí)殘聯(lián)負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織相關(guān)崗位培訓(xùn)。

第二十八條廣泛動(dòng)員社會(huì)力量支持幫助托養(yǎng)機(jī)構(gòu)建設(shè)和發(fā)展,定期開展志愿者助殘活動(dòng)。

第二十九條托養(yǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為托養(yǎng)服務(wù)對(duì)象購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)。

第三十條各級(jí)殘聯(lián)應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門建立托養(yǎng)機(jī)構(gòu)運(yùn)行情況年檢制度,確保機(jī)構(gòu)運(yùn)行安全。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十八

殘疾人所需要的并不多,只需要每個(gè)人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個(gè)世界。幫助殘疾人是我們每個(gè)人的責(zé)任,下面是本站帶來(lái)的幫助殘疾人的

心得體會(huì)

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今天是10月17日,天氣陰沉沉,深秋的李口大地有了初冬的感覺。下午兩點(diǎn)半我騎車來(lái)到我們葛莊居委會(huì)田頭組,開始了下午的進(jìn)戶走訪。

葛莊居委會(huì)田頭組與李口鎮(zhèn)區(qū)相鄰,在我的印象中經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)較好。在走訪前我一直思考,街道村的村民應(yīng)該都有很好的致富理念吧,于是我決定一探究竟。然后隨著我走訪的深入,進(jìn)入相對(duì)偏僻的巷道,我發(fā)現(xiàn)田頭組原來(lái)還有很多人任然是很破舊的磚瓦平房,當(dāng)時(shí)我才明白,原來(lái)我被臨近街道村的表面現(xiàn)象所迷惑了。

今天走訪的第一戶就是一位殘疾人家庭,在進(jìn)入她家門的一瞬間,她手中的雙拐就吸引了我的眼球,她步履蹣跚的來(lái)到我的面前對(duì)我說(shuō):小伙子,你有事嗎?在一番簡(jiǎn)單的寒暄之后,我和她便拉起了家常。這位殘疾人叫陳前芳,自小因小兒麻痹癥導(dǎo)致雙腿不能獨(dú)立行走,屬于肢體二級(jí)殘疾,他的丈夫長(zhǎng)期在外做瓦工,她的兒子在李口中學(xué)讀初一,家庭年收入不足8000元,由于孩子讀書,家庭壓力較大。為了增加家庭收入, z選擇在家中織漁網(wǎng),每天可以織3只網(wǎng),而每只網(wǎng)只能賺4元錢,她邊說(shuō)邊織,不停的用錫扣在網(wǎng)上打結(jié),真的即費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。我問(wèn)她家里有輪椅嗎?她微微的搖了搖頭對(duì)我說(shuō):只能靠雙拐了。看著她無(wú)奈卻又充滿堅(jiān)毅的面孔,我心中萌發(fā)了一個(gè)念想:明天我就去縣殘聯(lián)一趟,為陳前芳申請(qǐng)一張輪椅,為她解決最基本的生活難題。下一步,我想利用這個(gè)星期天來(lái)她的家中,與他的兒子楊虎見一面,以便進(jìn)一步了解他兒子的生活學(xué)習(xí)情況。

近期,重慶理工大學(xué)材料青協(xié)與巴南殘聯(lián)將聯(lián)合開展一系列的“關(guān)愛殘疾人”的主題活動(dòng)。材料青協(xié)的志愿者們將首先參與以及組織大家參加到關(guān)愛殘疾人的活動(dòng)中,在平等的社會(huì)中播撒愛的溫暖。

我們9點(diǎn)到余叔叔家,余叔叔挺熱情的,行走不便還給我們送凳子,婆婆也給我們拿來(lái)拖鞋。還有個(gè)細(xì)節(jié)挺感人,我是男的腳一般大點(diǎn),婆婆就又換了雙大的。屋里爺爺在看電視,喝著牛奶,中途有牛奶滴在衣服上,還是婆婆給擦去的,自己覺得手忙腳亂。其實(shí)也不能光坐著,之后婆婆安排了擦窗的工作,我們還擦了柜子,搭檔拖了地。忙的時(shí)候總不覺得時(shí)間過(guò)的快,臨近中午,婆婆熱情地邀請(qǐng)我們吃午飯。

余叔叔在輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)英語(yǔ),人家挺能干,英語(yǔ)很不錯(cuò),三十年如一日,每天讀2個(gè)多小時(shí)英語(yǔ),這已經(jīng)形成習(xí)慣了!難以想象30多年來(lái)的努力是多么艱辛,我很慚愧,當(dāng)時(shí)我堅(jiān)持了3天。但一個(gè)殘疾人卻堅(jiān)持了那么久!他們渴望平等的目光,此時(shí)我給的是尊敬,發(fā)自內(nèi)心的尊敬。他說(shuō):“我們這樣的殘疾人行動(dòng)困難是有,但精神上還是很開的?!边@叫身殘志不殘吧。余叔叔看起來(lái)挺和藹的,但做事非常執(zhí)著,對(duì)未來(lái)的事是抱著一定的口吻。比如我說(shuō)我會(huì)盡量把英語(yǔ)學(xué)好,而余叔叔是用一定要學(xué)好!

有時(shí)候給自己留有余地就是一種儒弱,每次都會(huì)有借口去逃避。既然選擇了,就應(yīng)該一往直前,因?yàn)樾乃岷蟮南矏偛攀亲钐鹈鄣?,古人囊螢映雪,古人鑿壁偷光,古人臥薪嘗膽,這便是我的體會(huì)。

自問(wèn)我并非一個(gè)怨天尤人的人,但也曾抱怨上天造人不公。太多人比我優(yōu)秀,凡事總不遂人愿,相比那些出色得遙不可及的“別人家的孩子”,自己便總顯得如此平庸。

世間事大抵如此,人世如潮,不見眼前燈火,只見彼岸光華。

當(dāng)我們看到那些殘疾人在輪椅上緩緩前行,才知道我們健全的身體已經(jīng)是上天的恩賜。

他們從網(wǎng)上相識(shí),來(lái)自五湖四海,只為證明殘疾人一樣可以走遍祖國(guó)的大好河山。初見他們是在賓館。聚集在大廳歡聲笑語(yǔ)的他們比我想象中的更為堅(jiān)強(qiáng),他們多為腿上殘疾,大概是時(shí)光日久,身上的殘疾帶來(lái)的不便與哀怨在他們的心中早已釋然了吧。

志愿者與殘疾人數(shù)量相當(dāng),主要是一對(duì)一服務(wù)。志愿者的主要任務(wù)是推著殘疾人的輪椅四處游覽,包括“大帥府”、“中街”、“918紀(jì)念館”、“怪坡”、“北陵”等地點(diǎn)。我就先簡(jiǎn)述一下我所服務(wù)的幾個(gè)殘疾人吧。

第一個(gè)服務(wù)對(duì)象是個(gè)女士,殘疾人大多中老年,于是我便自以為是地對(duì)她叫了一聲“阿姨”,她只遲疑一下就笑笑答應(yīng)了。之后我才覺得我仿佛“說(shuō)錯(cuò)了什么”,仔細(xì)看看,她短發(fā)墨鏡,干凈利落的打扮,生活的不便在她臉上留下些許風(fēng)霜的印記,但是并沒有許多歲月的刻痕。

果然后來(lái)她問(wèn)起我的年齡之后仿佛無(wú)意間提及“我比你大三歲”。當(dāng)時(shí)我窘迫地把話題岔開,想著之后多叫幾聲“姐”作為補(bǔ)償,誰(shuí)知道游覽完“大帥府”之后志愿者進(jìn)行輪轉(zhuǎn),我的服務(wù)對(duì)象換成了別人,還沒來(lái)得及叫出口的一聲“姐”,算是一個(gè)遺憾吧。

姐是河南鄭州人,我七月末剛從鄭州回來(lái),由此閑聊幾句。有路人問(wèn)她從那么遠(yuǎn)怎么過(guò)來(lái)的,不會(huì)不方便嗎?姐便笑答:“是因?yàn)橛心銈兾也艁?lái)的呀,沒有你們我就來(lái)不了了。你扶一下,他推一把,我就來(lái)了啊?!碑?dāng)時(shí)心中就挺有觸動(dòng)的。殘疾人所需要的并不多,只需要每個(gè)人的一小份關(guān)愛。星星之火,足夠照亮他們的整個(gè)世界。

大帥府里多為傳統(tǒng)的中國(guó)古典建筑,屋子里大量的高門檻想來(lái)絲毫沒有為殘疾人著想過(guò)。輪椅停在門口,姐說(shuō),你在門口等一會(huì)兒,我進(jìn)去玩啦。說(shuō)完下了輪椅。她雙腿細(xì)得嚇人,根本無(wú)法受力。她蹲在地上,用雙手抓住雙腳,搬動(dòng)著一步步邁進(jìn)屋子。場(chǎng)面頗為滑稽但沒有人發(fā)笑,更多的則是敬意——上天多去一個(gè)人的雙腿并不意味著他沒有了行走的權(quán)利。只有堅(jiān)強(qiáng)的人才有勇氣和命運(yùn)相抗?fàn)帯?/p>

從大帥府出來(lái)我的服務(wù)對(duì)象換成了一個(gè)大爺。我們要去興隆大家庭的地下一層,必經(jīng)之路是一段樓梯。我正不知道怎么下去,大爺說(shuō)沒關(guān)系,倒著可以把輪椅從樓梯上拉下去的。我不知道能不能承受人和輪椅的重量,還是嘗試了一下,剛走下第一級(jí)樓梯,便有路人上前幫忙,先是一個(gè),然后第二個(gè)、第三個(gè),轉(zhuǎn)眼之間就來(lái)了六個(gè)人,齊心協(xié)力把輪椅抬了下去。沒等道謝,眾人已經(jīng)離開了。當(dāng)時(shí)特別感動(dòng),原來(lái)一直有一種溫暖,留存在這座城市,留存在人與人之間。

我推著大爺在中街逛著,大爺目不轉(zhuǎn)睛地看著四周的繁華,指點(diǎn)著:“這座樓蓋得漂亮!”直到時(shí)間臨近集合,我說(shuō),咱們回去吧。大爺說(shuō),好,到了這條馬路的頭咱就回去。到了馬路盡頭,我們停了下來(lái),大爺緩緩環(huán)顧四周,好一會(huì)兒也不走,眼神之中仿佛有一絲留戀。我來(lái)過(guò)許多次中街,只是覺得這是一條街道而已,大爺所看到的卻好像是人生中再也見不到的光景。有些東西,等你快要失去了,才懂得珍惜。

在北陵的湖面上,我們幫著一對(duì)夫妻踩腳踏船。那是一對(duì)來(lái)自鐵嶺的夫妻,妻子腿腳不好,丈夫不是殘疾人,是作為家屬陪著妻子旅行的。我們兩個(gè)志愿者有一搭沒一搭地聊著天,夫妻二人卻沒有什么話,丈夫有時(shí)搶著和我踩腳蹬子,要不就望著妻子,妻子一直沉默,淺淺笑著,間或回望丈夫。舉止之間,有一種好多年才會(huì)形成的默契。殘疾人生活不便,我想妻子應(yīng)該是這個(gè)家庭不小的負(fù)擔(dān)吧,但是大概那位丈夫并沒有這樣的想法。甚至這種想法是對(duì)他們的褻瀆。我想,這樣的淡淡的幸福,一生一世的相守,應(yīng)該遠(yuǎn)勝小說(shuō)電影里那些山無(wú)棱天地合,轟轟烈烈的愛情吧。

做了兩天志愿者,除了假期的早起是一種痛苦之外,推著輪椅到處跑也遠(yuǎn)非一件輕松的事情。但是我們確乎是累并快樂著的,因?yàn)閹椭鷦e人,真的是一件讓人高興的事情。雷鋒的故事說(shuō)了太多,但是真正讓愛傳遞的并非是學(xué)習(xí)誰(shuí)就可以達(dá)到的,它更多靠的是一種本能。愛是一種很玄的東西,予人玫瑰,手留余香。它能讓你在愛人的時(shí)候,感受到一種被愛著的幸福。

做志愿者是為了傳遞愛,做普通人又何嘗不是?一個(gè)殘疾人坐著輪椅從千萬(wàn)里之外來(lái)到沈陽(yáng),本就是一個(gè)奇跡,這是一個(gè)人類的奇跡,是一路上每一個(gè)不起眼的路人甲所締造的奇跡。歌里唱得耳熟能詳?shù)摹爸灰巳硕极I(xiàn)出一點(diǎn)愛”,那么我相信,世界終將是一個(gè)美好的人間。

還有一點(diǎn)是意料之外的,作為志愿者,我在殘疾人身上看到了他們對(duì)生命的感悟。我想因?yàn)樗麄儾幌裎覀冞@樣忙碌著去活著,而是有更多時(shí)間來(lái)思考。做志愿者前一天我聽到人人網(wǎng)上分享的叮當(dāng)?shù)母?,《我是一只小小鳥》:

叮當(dāng)厚實(shí)而滄桑的聲音,仿佛有一種特別動(dòng)人的魔力。當(dāng)時(shí)覺得這首歌特別符合殘疾人的想法吧。想不到的是,我碰見的每一個(gè)殘疾人都是快樂的。他們?cè)诠制聫堥_雙臂自由飛翔,他們拍照時(shí)翹起輪椅擺出俏皮的姿勢(shì),他們?cè)谳喴紊嫌萌馓舳褐\中的老虎。他們并不急躁,他們安靜而恬淡。最后照集體照的時(shí)候,他們每個(gè)人都笑得燦爛,那是純粹的滿足。

有個(gè)大叔平靜地和我提起“我和你經(jīng)歷不一樣,我沒有上過(guò)大學(xué),我高中只上了一周?!贝蟾派倭藢W(xué)業(yè)和工作的壓力,他們可以更好地享受自己的人生。

看到網(wǎng)上有個(gè)段子:上天對(duì)每一個(gè)人都是公平的,因?yàn)槊恳粋€(gè)人都覺得上天對(duì)自己是不公平的。事實(shí)上,他們是最有理由覺得上天對(duì)自己不公平的,但是他們卻沒有抱怨過(guò),也許抱怨過(guò),又釋懷了,于是他們說(shuō):“這樣也很好啊,我們有更多的時(shí)間?!彼麄儜?zhàn)勝了身體的缺陷,有的甚至考到了駕照,沒有抱怨,也沒有妥協(xié),他們就這樣淡然地與命運(yùn)抗?fàn)幹?/p>

而身體健全的我們卻不斷抱怨著,學(xué)業(yè)的負(fù)擔(dān),生活的壓力。前幾天又有人從高樓墜下,結(jié)束了自己短暫的人生。人生中不如意的十之八九,有時(shí)候只有學(xué)會(huì)滿足和適應(yīng),堅(jiān)持而不妥協(xié),才能感悟到人生的真諦。

另外,作為一名醫(yī)學(xué)生,我們應(yīng)該有更多的感悟。

有個(gè)殘疾人大叔,仿佛一個(gè)沉默寡言的人,熟悉了之后話就多了起來(lái)。得知我們是學(xué)醫(yī)的之后,他多次和我說(shuō)起,他以后就指望著我們了,研究研究怎么治療脊髓損傷。我不知道該怎么告訴他這種脊髓損傷是不能完全治愈的,只能點(diǎn)頭。想起老師上課時(shí)說(shuō)的讓我們震撼的話:“其實(shí)沒有幾個(gè)病是我們真正能治好的。”生命科學(xué)和工科不同,在生命面前,我們永遠(yuǎn)是渺小的,太多的難題我們無(wú)法攻克,太多的疑問(wèn)我們無(wú)法解答。救死扶傷是我們的職責(zé),但是我們真的承擔(dān)得起這份責(zé)任嗎?頓覺惶恐,作為一個(gè)承擔(dān)別人生命的人,我們有什么理由不去努力呢?醫(yī)學(xué)的發(fā)展和繁榮,需要我們一代人共同的奉獻(xiàn)。

志愿者活動(dòng)結(jié)束了,但是人生仍在繼續(xù)。作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生,更作為一個(gè)人,我們有責(zé)任讓愛傳遞下去,有責(zé)任不抱怨地堅(jiān)持自己的學(xué)業(yè),從而擔(dān)負(fù)起他人的生命。

當(dāng)微風(fēng)拂過(guò)大地,當(dāng)陽(yáng)光灑滿天空,再濃密的烏云終將散去。暴風(fēng)雨掀起的巨浪改變不了海底的寧?kù)o。當(dāng)春天又一次驅(qū)走寒冷,那些殘缺的樹木,那些貧瘠的土地,總會(huì)抽出新綠——希望總是有的吧。

殘疾人服務(wù)的心得體會(huì)和感悟篇十九

殘疾人護(hù)手,是現(xiàn)在社會(huì)中一項(xiàng)重要的工作。護(hù)手人員需要對(duì)殘疾人進(jìn)行細(xì)心的護(hù)理,經(jīng)常需要為他們換藥、按摩、擦拭等。這個(gè)過(guò)程中,護(hù)手人員可以真切地感受到殘疾人們的辛苦和痛苦,也從中汲取到了許多感悟和體會(huì)。

第二段:殘疾人的生活痛苦

殘疾人的生活不容易,他們需要克服許多問(wèn)題和困難。護(hù)手人員每天上班,就要面對(duì)殘疾人的生活痛苦。有些殘疾人患有如關(guān)節(jié)疼痛之類的疾病,需要每天按摩才能緩解痛苦;有些則需要長(zhǎng)時(shí)間地躺在床上,導(dǎo)致長(zhǎng)期壓瘡和疼痛;還有一些殘疾人需要精神上的照顧,常常感到孤獨(dú)而無(wú)助。護(hù)手人員需要像親人一樣,用心去照顧和照顧好他們。

第三段:尊重和理解

護(hù)手人員需要尊重每一位殘疾人,將他們視作平等的人類。我們不能把殘疾人只看作是一個(gè)“病人”,而應(yīng)該把他們看作一個(gè)完整而獨(dú)立的個(gè)體。了解他們的生活和需求,尊重他們的選擇和決定,是我們應(yīng)該做到的。我們要加強(qiáng)與殘疾人的交流,理解他們的內(nèi)心世界和情感需求。通過(guò)與殘疾人的交流,我深刻地感受到了尊重和理解能夠帶來(lái)的情感共鳴和心靈交流。

第四段:責(zé)任感和使命感

護(hù)手工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任感和使命感的工作。我們需要用心去照顧每一位殘疾人,確保他們的生活質(zhì)量和幸福感。我們也需要保護(hù)殘疾人的隱私和人格權(quán)利,為他們爭(zhēng)取應(yīng)有的權(quán)益和待遇。護(hù)手工作是一種承擔(dān)和堅(jiān)持,精神和心靈都會(huì)受到磨練。

第五段:總結(jié)

護(hù)手工作是一項(xiàng)重要而艱苦的工作,需要用心和真情去完成。通過(guò)這項(xiàng)工作,我感受到了尊重和理解的重要性,也加深了自己的責(zé)任感和使命感。我們需要用心去照顧殘疾人,為他們創(chuàng)造更美好的生活,同時(shí)也為自己的成長(zhǎng)和提升注入更多的動(dòng)力。我相信,在這個(gè)充滿悲傷與歡樂的工作中,我們可以感受到生命的真諦和光輝。

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