通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足，從而更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和彌補短板。在寫總結(jié)之前，我們可以先制定一個清晰的寫作計劃，明確我們的寫作目標和思路?？偨Y(jié)范文中能看到不同人的不同角度和思考方式，對我們的總結(jié)有很大的借鑒作用。
班組管理心得篇一
在學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”閱歷材料和學(xué)習(xí)“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井平安生產(chǎn)管理工作中，為提高我井平安生產(chǎn)管理工作，提高班組戰(zhàn)斗力，從而促進全井的管理工作上一個新臺階。我作為一個班長，應(yīng)當和全班職工心連心，教化好，職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教化職工做好自己的本職工作，做到擔心全不生產(chǎn)，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了平安，職工的收入才能提高，班組是企業(yè)最小的單元，是平安生產(chǎn)的一道防線，也是煤礦平安工作的基礎(chǔ)。抓好班組建設(shè)是整個煤礦平安工作的重要組成部分，要抓好煤礦平安工作，就必需先抓好煤礦班組這個最基層、最基礎(chǔ)的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設(shè)多作貢獻而奮斗。
通風隊瓦檢一組20xx年11月23日
瓦檢二組學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”的心得體會
學(xué)習(xí)“白國周班組管理法”閱歷主要是為了提高班組管理，增加個人的戰(zhàn)斗力和團隊的凝合力。
我們班是一個普一般通的班組，我們每一個人都是“一通三防”的平安管理者，礦山最怕的`也就是“一通三防”事故的發(fā)生，我們班組為了提高個人的技能水平，強化班組每個人對一通三防的學(xué)習(xí)，讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個采區(qū)的通風系統(tǒng)的了解，正確的運用光學(xué)瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什么地方，風機旁邊的瓦斯和風流狀況，才能檢查工作面，不準微風、無風作業(yè)，堅持以風定產(chǎn)，發(fā)覺問題要會剛好處理。
通風隊瓦檢一組
20xx年11月23日
班組管理心得篇二
班組長在各個車間的作用越來越顯著，起著承上啟下的作用，要么管理著一個小組，要么帶領(lǐng)著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監(jiān)視者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和效果。班組長要施展主動性，充分調(diào)動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最最少應(yīng)該做到的工作。做一名合格的班組長還應(yīng)該進步自己的能力，留意自我反思，要輔助上級，完成生產(chǎn)管理職責。
當好班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學(xué)習(xí)晉升工作能力。當組長以來，我深感自身素養(yǎng)和技能水平的欠缺，一直不中斷的通過對電工之友、人民日報等專業(yè)書籍雜志的學(xué)習(xí)，以進步自己的綜合素質(zhì)。堅持班前會軌制，保證上級精神得到傳達落實，交待清晰當天的工作任務(wù)、詳細內(nèi)容和進度要求；現(xiàn)場前提和功課環(huán)境；使用的機械設(shè)備、工用具的機能和操縱要求等，當真做好工作記實，在鋪排生產(chǎn)任務(wù)的同時落實員工安全防范措施。作為班組長，就應(yīng)該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模范帶頭作用。
班組員工在重點學(xué)習(xí)崗位技能知識的基礎(chǔ)上，全面學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)和人文科學(xué)等方面的知識，不斷拓寬知識面，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，從而使學(xué)習(xí)知識、追求發(fā)展、自我完善成為員工的自覺要求，形成"學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化"的理念，使班組凝結(jié)力不斷增強，員工技能水平和政治素養(yǎng)全面進步。
我們牢固樹立"安全第一、預(yù)防為主、綜合管理"的思惟，從查漏做起、從記實做起、從點滴做起，把預(yù)防、措施、整改落實到實處，落實到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)。使員工明確崗位安全責任，自覺遵守安全規(guī)章軌制，開展安全隱患綜合管理等流動，構(gòu)建班組安全生產(chǎn)的長效機制。每年我都領(lǐng)導(dǎo)組員當真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規(guī)章軌制執(zhí)行落實，扎實有效地抓好班組勞動保護監(jiān)視檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每周變電站和南船臺區(qū)域的安全檢查、安全流動和現(xiàn)場安全監(jiān)視；實現(xiàn)班組安全零違章、零事故，建設(shè)安全信得過班組。在我看來，這是對我推行尺度化班組建設(shè)，嚴抓安全工作的一種肯定和支持。
我十分正視這項工作，并積極配合車間，施展橋梁紐帶作用，使員工能感慨感染到組織的關(guān)心，集體的暖和。有效地保持了班組工作的正常運行，促進了班組的和—諧不亂。從最初的粗放管理，到現(xiàn)在倡導(dǎo)的"人道化"管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產(chǎn)中的重要作用。今后我將不斷完善班組建設(shè)，從基礎(chǔ)工作入手，找薄弱環(huán)節(jié)，有計劃的開展經(jīng)驗交流會，逐步提升水平，為完成各項生產(chǎn)任務(wù)提供保障，做出更大的努力與貢獻。
班組管理心得篇三
1、各區(qū)隊(科)要建立完善對本單位內(nèi)部班組的管理制度，加強對單位內(nèi)部班組的管理考核，并嚴格獎懲兌現(xiàn)。
2、各區(qū)隊(科)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常分析、研究班組工作，幫助班組解決在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和管理中的實際問題。要選配好班組長，支持班組工作，充分發(fā)揮好班組長的作用。班組的主要工作和任務(wù):3、堅持“安全第一”的方針，嚴格執(zhí)行煤礦三大規(guī)程及上級有關(guān)安全生產(chǎn)方面的政策、指示、指令、法律、法規(guī)等。
4、組織職工全面完成區(qū)隊下達的生產(chǎn)任務(wù)，并做到安全、高效、優(yōu)質(zhì)、低耗，均衡生產(chǎn)。
5、建立健全班組管理制度，不斷提高班組管理水平。
6、組織職工積極參加文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展崗位練兵活動，進一步提高班組成員的綜合素質(zhì)。
7、組織班組成員積極開展“小建議、小發(fā)明、小創(chuàng)造、小改革”和合理化建議活動，努力推廣新技術(shù)、新工藝，不斷提高勞動生產(chǎn)率，降低事故率。
8、認真貫徹執(zhí)行按勞分配的原則，搞好班組內(nèi)部分配，做到分配方案公平、公開、公正，分配，獎懲分明。
9、做好職工的思想政治工作，遵守社會公德和職業(yè)道德，深入開展熱愛本職工作、熱愛礦山和樹立新風尚的教育活動。
10、關(guān)心職工生活，搞好互助互濟，開展各種有益的文體活動。
11、負責總結(jié)班組工作，并及時向上級匯報班組管理工作情況。
1、分析上月全礦井下班組安全情況，包括:三違、工傷、事故等通報。
2、安排本月全礦井下班組安全工作計劃。
3、上月安全較好班組的經(jīng)驗介紹，包括:本班組的安全管理經(jīng)驗介紹，班組內(nèi)先進個人典型，對搞好班組安全生產(chǎn)的建議等。
4、上月安全管理較差班組的原因分析，如何預(yù)防類似事故等。
5、各種考核公布(班組打分排名)等。
1、為強化井上班組長的責任心，激勵井上班組長的工作積極性，礦對井上從事生產(chǎn)崗位的班組長實行2元/工的責任津貼。
2、井下班組長按集團公司和礦的有關(guān)規(guī)定享受安全保險金，未納入安全保險金的臨時班組長，礦比照集團公司和礦有關(guān)安全保險金的'規(guī)定考核、獎勵。
3、做好本班組發(fā)生“三違”班組長的幫教工作，當班組發(fā)生“三違”后，當班班長要及時到安監(jiān)處登記。并進行幫教，首先認識到“三違”的危害性，寫出整改措施，得到認可后，才能重新上崗。
4、為全面提高井下班組長的業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮班組長在安全生產(chǎn)中的管理職能，強化班組長的安全意識，增強班組長現(xiàn)場的指揮能力，培訓(xùn)科將每月組織一次井下班組長業(yè)務(wù)知識考試，每月中旬下發(fā)班組長當月的學(xué)習(xí)內(nèi)容復(fù)習(xí)資料，通過下旬的認真學(xué)習(xí)，下月的上旬安監(jiān)處要對班組長的學(xué)習(xí)情況進行抽查考核，抽考率不低于50%，各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要重視，分管領(lǐng)導(dǎo)要認真負責，工程技術(shù)人員積極指導(dǎo)，安監(jiān)處要認真考核。每年由培訓(xùn)科牽頭，井下各區(qū)隊配合，組織井下班組長參加集團公司對班組長的培訓(xùn)。
5、安監(jiān)處牽頭每年12月份對井下各單位的班組長實施綜合能力評議一次，并建立考績檔案。
6、對綜合能力評議優(yōu)秀的班組長要給予表彰獎勵，并在同等條件下優(yōu)先重用。
7、對綜合能力評議較差的班組長，安監(jiān)處要找其談話，了解情況，談話應(yīng)有記錄。經(jīng)過談話后，在60天內(nèi)該班組長必須再次經(jīng)過綜合能力評議一次，若再次被評議為較差的，由礦班組管理人員通知所在單位，通過任免程序進行撤換。被評議為較差的班組長，取消其年終各項評優(yōu)資格。
8、礦工會每年要組織一次先進(優(yōu)秀)班組和先進(優(yōu)秀)班組長評比活動，樹立先進典型班組，鞭策激勵后進班組，并在適當時期給予命名和表彰。在思想教育上，各級領(lǐng)導(dǎo)要注重對班組長的培養(yǎng)和教育，在相同條件下，班組長在住房、子女入托、入學(xué)等要優(yōu)先照顧，使他們集中精力做好工作。
9、礦每年為所有井下班組長送生日禮品一份，由礦工會生產(chǎn)保護部牽頭發(fā)放。
10、安監(jiān)處每年要牽頭制定有關(guān)礦對班組長安全績效的考核辦法，對班組長的安全績效進行獎懲。安監(jiān)處要制定考核辦法，加強對班組長例會、業(yè)務(wù)考試、班組長活動和班組發(fā)生“三違”幫教等的考核。
班組管理心得篇四
班組是企業(yè)的基層組織，是加強企業(yè)管理，搞好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。班組日常安全生產(chǎn)管理的好壞，不但影響到整個企業(yè)的安全狀況。下面我就如何做好班組日常安全生產(chǎn)管理工作談一下個人感受。
一、強化班組人員的安全意識
班組人員要在思想上牢固樹立“安全第一”的意識，在行動上要嚴格落實崗位安全責任。
2、不定期開展安全教育，做好安全知識及安全常識的普及宣傳工作；
3、經(jīng)常性開展事故反思及剖析活動，實時提高員工的安全意識；
5、通過開展安全思想工作，經(jīng)常性地與員工進行有效溝通與交流，營造良好的安全工作環(huán)境及工作氛圍，使員工自覺主動地想安全工作之所想、急安全工作所急，使作業(yè)環(huán)境處于相對安全的狀態(tài)。
二、注重現(xiàn)場的安全管理
1、嚴格執(zhí)行公司的各項安全管理制度及措施，在班組人員開始工作之前點檢現(xiàn)場的安全細則，確保班組成員的安全，設(shè)備的安全才能開始工作。
2、崗位作業(yè)要有標準化作業(yè)指導(dǎo)書，對每一項作業(yè)按照全過程控制的要求，在作業(yè)計劃、準備、實施、總結(jié)等各個環(huán)節(jié)，明確具體操作的方法、步驟、措施、標準和人員責任，以及依據(jù)工作流程組合成的指導(dǎo)現(xiàn)場工作的標準性文件。做到安全控制、質(zhì)量控制、人員規(guī)范、提高效率。
3、工作前和工作中要做好作業(yè)安全風險辨別和控制。
4、作業(yè)中要嚴格執(zhí)行員工行為禁令：1）嚴禁無證上崗；2）嚴禁未進行安全點檢就開工；3）嚴禁私自更改作業(yè)流程或變更安全措施；4）嚴禁違章作業(yè)，違規(guī)操作設(shè)備；5）嚴禁高處作業(yè)不系安全帶；6）嚴禁私自拆卸防護罩及急停開關(guān)；7）設(shè)備運行時嚴禁進入設(shè)備里面。
三、制定事故應(yīng)急處理預(yù)案和快速反應(yīng)機制安全第一，預(yù)防為主是安全生產(chǎn)的基本方針。要做好班組日常安全生產(chǎn)管理更應(yīng)如此?！邦A(yù)防為主”即超前做好預(yù)防工作，發(fā)現(xiàn)問題、采取措施、取消隱患，避免事故發(fā)生。本班組所使用的為電氣設(shè)備及除塵設(shè)備，可能會碰到一些緊急事故，在碰到緊急事故時，班組人員可能會手足無措，不知道怎么做。事先制定好事故應(yīng)急處理預(yù)案和快速反應(yīng)機制，在制定事故應(yīng)急處理預(yù)案和快速反應(yīng)機制時，可以把問題設(shè)想的復(fù)雜寫，后果設(shè)想的嚴重寫，措施考慮的周全些，正真碰到事故時就可以從容的處理，快速采取措施，處理事故，降低損失。
四、班組長要以身作則，做好表率作用班組長是“兵頭將尾”，身為班組長對班組安全有不可推卸的責任，要做好班組安全管理，班組長首先要嚴于律己，以身作則，要做好以下幾點：
1、組織員工學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行公司、車間各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，教育員工遵章守紀，制止違章作業(yè)。
2、堅持班前講安全，班中檢查安全，班后總結(jié)安全。
3、負責組織安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全因素及時組織力量加以處理，排查安全隱患并及時整改。
4、搞好安全消防措施、設(shè)備的檢查維護工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運行，督促和教育員工合理使用勞保用品。
班組安全管理任重道遠，安全應(yīng)始終放在生產(chǎn)的第一位。這是我作為班組長總結(jié)的幾點經(jīng)驗，不足的地方，希望給予指正。
班組管理心得篇五
有主動精神的員工，會勇于負責，有獨立思考能力。這些員工有別于那些像機器一樣的員工，他們不會按別人的吩咐機械地完成工作，他們往往會發(fā)揮創(chuàng)意，出色地完成任務(wù)。而不能積極主動工作的員工，則墨守成規(guī)、害怕犯錯，凡事只求遵循公司規(guī)則。他們會告訴自己，領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我做的事，我又何必插手呢?又沒有額外的獎勵!就有獎金，也是不屑一顧。這兩種不同的想法會明顯地導(dǎo)致不同的工作表現(xiàn)。
積極主動不僅僅是指行事采取積極主動，還意味著做人一定要對自己的人生負責，積極主動是人類的天性，即使我們的生活受到了外界條件所控制。我們不管做什么，都應(yīng)該主動而非被動。只是追求個人抱負，眼高手低，工作敷衍了事，誰能信任你重用你？誰會愿意和你做搭檔？誰會愿意教你？現(xiàn)實生活中無論社會和團隊并不是都完美無缺的，肯定會有陰暗面，對于這些不完美的、陰暗的方面，如果只會牢騷滿腹、怨聲載道、憤憤不平，怎么可能有積極主動的心態(tài)？要知道牢騷怪話只會給人帶來消極的情緒，給工作帶來負面影響。不會改變無關(guān)的，陰暗的方面。要知道人都不完美，調(diào)整心態(tài)面對現(xiàn)實用自己的行動，樹立好的榜樣壯大美好的一面，縮小不完美陰暗的一面，從而帶動周圍同事也有一個積極主動的心態(tài)。
只有我們積極主動用心做，才能夠真正的得到我們想要的效果和收獲。你比別人多做了，你就比別人多了一份收獲。天道酬勤！機會是給我們每一個有準備的人的！
總之：“積極主動”是我們工作的先決條件。沒有積極主動付出就沒有成績、就沒有成功，沒有一切！不論是工作、學(xué)習(xí)、溝通我們都要積極主動！一切“靠本事！”積極主動起來吧！會有不一樣的收獲的??！
班組管理心得篇六
一、班組是最基層的生產(chǎn)組織，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
（一）要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
（二）要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。
（三）要有事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
三、要在班前做好確認。班組長一定要想全局，作好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
四、要對危險因素的預(yù)知預(yù)防。班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩囊蛩匾星罢靶院皖A(yù)見。如進入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預(yù)測預(yù)防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發(fā)生。
班組管理心得體會（2）：
第一：管理制度唯一化，俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
第二：做好細節(jié)管理，“細節(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能列外,。
第三：班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。
班組管理心得篇七
"安全第一預(yù)防為主"
人的生命是寶貴的，生命只有一次，生命高于一切。違章造成的鐵路交通事故卻把人們唯一的生命奪走了。今天觀看了《警示教育圖片》的啟示錄后，再一次使我感受到生命的珍貴，感受到鐵路交通事故給人們帶來的巨大災(zāi)難。
當看到一個個鮮活的生命消失，一個個幸福的家庭支離破碎，多少年邁的老人沒了兒女，多少年幼的孩子沒了父母，我的心久久無法平靜。心中不由迸發(fā)了"人人講安全，事事為安全時時想安全，處處要安全"的感想，作為一名鐵路員工，這是我通過觀看安全警示教育圖片后，更加深刻領(lǐng)悟到的工作原則。
一幅幅血淋淋的圖片展現(xiàn)在我們的.面前，有的血肉模糊，肉骨遍地都是，有的支離破碎，身體不知變成了幾節(jié)，每一幅圖片都記錄了每一次事故的慘痛教訓(xùn)，為了更好的工作，為了更好的安全工作，更為了我們每名員工有一個圓滿的家庭，對于一個企業(yè)而言，建立健全安全防范措施和嚴格規(guī)章制度是必要的。對我們每個員工來說更多的責任感，我們代表的不僅僅是個人，而是整個企業(yè)。我們工作的每個步驟和環(huán)節(jié)是關(guān)乎整個企業(yè)安全，那些事故肇事者褻瀆了作為一名員工應(yīng)盡的責任，責任二字在他們身上已喪失殆盡。事故的釀發(fā)決不會因為你悔恨淚水而止步不前，所以鐵的制度，需要鐵的執(zhí)行紀律，在對違章處理的背后，彰顯的是以人為本的管理理念，體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心和關(guān)愛。血淋淋的事故，永遠提醒著人們千萬不要忘記慘痛的教訓(xùn)，千萬不能把生命當兒戲。短暫的一瞬間，違章者成千古恨，親人們沉浸在悲劇之中，呼喊毫無意義，最后剩下的只有一輩子的悔恨和淚水，生不如死的痛苦。
上帝是公平的也是吝嗇的，他只賜予每個人一次生命，所以我們必須珍惜。工作生活中安全與我們的關(guān)系是非常密切的，它就像我們的朋友。日日夜夜都守在我們的身邊，教育我們，勸戒我們。
安全，是不折不扣的落實"安全工作只有規(guī)定動作，沒有自選動作"，以此與車長朋友共勉：真正履行自己的職責和使命，營造出"關(guān)愛生命，關(guān)注安全，我要安全，我能安全"的良好氛圍。安全責任重于泰山，讓我們將安全進行到底。
班組管理心得篇八
走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國家提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進。
。俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
?！凹毠?jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能列外。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的`發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。
班組管理心得篇九
20xx年4月9日到4月10日長達8小時的“班組長綜合管理能力提升”的培訓(xùn)。我受益匪淺，是??！就像陳主席的話“思想變則意識變，意識變則行為變，行為變則命運變！”然而要達到命運變，我們必須要有一顆平常的心去工作、學(xué)習(xí)，我們必須要積極主動的工作、學(xué)習(xí)，提高自己的心理素質(zhì)和修養(yǎng)。員工的團結(jié)一致和努力工作往往可以使企業(yè)轉(zhuǎn)危為安。企業(yè)內(nèi)部影響員工工作積極性的因素很多，也很復(fù)雜，但從系統(tǒng)論的角度來看對其起影響的因素不外兩個方面：外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。內(nèi)部環(huán)境就是員工自身因素，自我對工作積極性的調(diào)動，這些自身因素包括員工的成就動機、自我效能、自我激勵等；外部環(huán)境是工作氛圍，包括上司、同事、工作激勵、工作本身。管理的過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動人的積極性，提高機構(gòu)的效能，實現(xiàn)企業(yè)共同目標的過程。只有我們積極主動了：才能夠把“被動”變“主動”，把“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，把“要我學(xué)”變“我要學(xué)”，把“要我安全”變“我要安全”。只有積極主動了我們至少才能夠做到以下3點：
班組管理心得篇十
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與進展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自2xx-x年開線，現(xiàn)有職工人數(shù)16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質(zhì)量、安全、現(xiàn)嘗培訓(xùn)四結(jié)合的治理體系。兩年來，在班長劉治乾的帶著下順當完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴細治理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力贊揚。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組治理工作的核心，積極貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)及鋪層工段的各項會議精神。堅持表達“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲辦相結(jié)合，落實責任，夯實根底，以個人掌握過失為切入點，堅決避開擔心全大事的發(fā)生。此外還通過班長催促檢查、員工落實整改等形式，把責任細化到每個職工，增加了職工質(zhì)量、安全、本錢、誠信意識，調(diào)動了職工參加治理的積極性和制造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級治理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復(fù)連眾(酒泉)復(fù)合材料公司的1.5mw風機葉片生產(chǎn)車間，擁有雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力氣，先進的工藝水平，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著不行或缺的作用。六號鋪層車間在xx-xx年，在班長劉治乾的帶著下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現(xiàn)場治理方面，堅持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開拓了一道雄厚的榜樣車間。為其他兄弟車間做了無上的典范。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間漸漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念!從而使酒泉公司的.每條生產(chǎn)車間無論上下班都以潔凈干凈的形象呈現(xiàn)給別人!在節(jié)假日期間，六號鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標語營造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工時刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶著下，還曾屢次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝愿，幫老人們清掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們談天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的全部成就都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)們的確定和支持。
1、堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì)，誠信鑄品牌”的質(zhì)量方針，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重。一是抓好過程治理，從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個因素入手，不僅要讓職工把握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進展重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注意質(zhì)量信息反應(yīng)，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當成客戶。三是嚴明獎罰制度，對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，準時予以嘉獎，使員工之間相互鼓勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術(shù)水平得到長足的進步，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。四是攻克技術(shù)難題，保證質(zhì)量降低本錢。隨著用戶對產(chǎn)品質(zhì)量標準的要求越來越高。假如搞不清晰質(zhì)量問題產(chǎn)生的緣由并建立完善車間質(zhì)量掌握體系和防范措施，葉片的質(zhì)量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產(chǎn)過程中消失的問題賜予強調(diào)，對當日脫模的葉片進展自檢，這樣就可以避開再次發(fā)生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避開事故”重視安全工作，始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不損害自己，不損害別人，不被別人損害”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排解生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。首先，要求員工必需正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)覺問題能夠準時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標準化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，結(jié)合《公司安全生產(chǎn)治理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓(xùn)。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提示安全，還結(jié)合安全大整頓，制定車間安全治理工作細節(jié)，責任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氣氛已經(jīng)形成。
3、強化職工培訓(xùn)，注意職工隊伍整體素養(yǎng)的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓(xùn)。利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過表揚先進，批判后進，鼓勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓(xùn)，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地把握了設(shè)備操作要領(lǐng)，設(shè)備維護保養(yǎng)常識，到達人人要工作，人人會工作，帶出一支高素養(yǎng)的職工隊伍。
4、“班和萬事興”，班組建立是員工素養(yǎng)文明的一個重要表達，班組的風氣則打算進展的結(jié)果。加強班組根底治理，建立完善班組治理度。按優(yōu)秀班組標準嚴格要求自己，進一步健全班組各項治理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設(shè)備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一精確”有機結(jié)合起來，以記錄為載體，催促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
5、做好現(xiàn)場治理，全員參加，保持現(xiàn)場干凈，綠色通道無雜物，使員工行為更加標準。重視模具及設(shè)備維護保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。反對鋪張，厲行節(jié)省，制定相關(guān)獎罰措施，加強節(jié)省意識的培訓(xùn)，強化治理,加大懲罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種鋪張。
兩年來，六號鋪層車間以安全、質(zhì)量、“五好一精確”優(yōu)秀班組創(chuàng)立活動為契機，對員工獎罰清楚，極大地提高了員工對班組治理的參加意識,全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、本錢、誠信意識，調(diào)動了員工的積極性和制造性，增加了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素養(yǎng)，促進了生產(chǎn)的進展。通過以上工作，車間勝利的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
班組管理心得篇十一
第一段：引言（150字）
管理班組是一項具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，但也是一種有益于個人和團隊發(fā)展的重要工作。自從我擔任班組領(lǐng)導(dǎo)以來，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和心得體會。本文將分享我在管理班組中的體會，希望能對其他管理者提供一些啟發(fā)和參考。
第二段：建立良好的溝通渠道（250字）
在管理班組時，建立良好的溝通渠道是非常重要的。我發(fā)現(xiàn)，與團隊成員保持密切的溝通能夠增進彼此的信任和理解。為此，我采取了一系列策略：定期開會，傾聽員工的意見，以及鼓勵員工提出問題或困難。在這個過程中，我努力保持平等和開放的姿態(tài)，確保每個人都有機會表達自己的看法，并盡量解決問題。
第三段：激勵員工的成長（250字）
作為班組領(lǐng)導(dǎo)，我認識到激勵員工的成長和發(fā)展是我的責任之一。為了實現(xiàn)這一目標，我給予員工充分的支持和關(guān)注。我定期與員工進行一對一的談話，了解他們的職業(yè)目標和興趣，并幫助他們設(shè)定明確的目標并制定相關(guān)的培訓(xùn)計劃。此外，我還鼓勵團隊成員互相學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗，在工作中實踐新的技能，并且給予他們合適的挑戰(zhàn)和機會。
第四段：促進團隊合作（250字）
團隊合作是保證班組順利運作的關(guān)鍵。為了促進團隊合作，我嘗試建立一個開放和支持的工作環(huán)境。我鼓勵團隊成員之間的相互合作和積極的互動，并且鼓勵他們共享誘發(fā)團隊凝聚力的經(jīng)驗和成功案例。此外，我也鼓勵團隊成員參與決策過程，并采取措施確保每個人的意見都得到充分尊重和考慮。
第五段：總結(jié)（300字）
通過管理班組的經(jīng)驗，我認識到管理是一項艱巨而重要的任務(wù)，需要不斷學(xué)習(xí)和進步。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)建立良好的溝通渠道、激勵員工的成長和發(fā)展、促進團隊合作都是取得成功的關(guān)鍵。通過這些實踐，我與團隊的關(guān)系更加緊密，團隊的工作效率也有所提高。同時，我也學(xué)會了如何在困難和挑戰(zhàn)面前保持冷靜和樂觀。管理班組是一項需要不斷迭代和改進的任務(wù)，希望在未來的工作中我能更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)并繼續(xù)提升自己的管理水平。
班組管理心得篇十二
為了進一步提高班組建設(shè)和提升班組長現(xiàn)代管理意識、專業(yè)化管理水平和創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿?，發(fā)揮班組在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、綠色生產(chǎn)、清潔生產(chǎn)的基礎(chǔ)作用，我有幸被公司安排參加省總工會組織的“班組建設(shè)與管理”培訓(xùn)班培訓(xùn)，通過此次為期兩天的培訓(xùn)，我收獲了很多生產(chǎn)班組管理經(jīng)驗以及很多心得體會，主要有以下幾點內(nèi)容：
創(chuàng)建“清潔型”班組，以創(chuàng)建5s班組為內(nèi)涵，創(chuàng)新班組管理方式，培育創(chuàng)新創(chuàng)造思維，培育、運用非權(quán)利因素（即軟權(quán)力）創(chuàng)新管理班組，作為班組長，以及一名基礎(chǔ)管理者，要深知，能力比權(quán)力更重要，更能讓人服從。班組是企業(yè)最基礎(chǔ)的單元組合，是各項規(guī)章制度最基層的執(zhí)行組織，是企業(yè)創(chuàng)造財富的源泉，也是企業(yè)管理水平和執(zhí)行力的最終體現(xiàn)。通過此次培訓(xùn)，我了解到，增強班組成員先進的理論知識教育，提高其生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和操作能力，培養(yǎng)其發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗的思考能力以及用于開拓創(chuàng)新的精神，在班組管理創(chuàng)新中，創(chuàng)新工作方式，和管理手段，從而組建一支高素質(zhì)、高水平、愛崗敬業(yè)、責任心強的綜合班組隊伍是班組建設(shè)的必然所在，所以創(chuàng)建一個“清潔型”班組以及班組管理創(chuàng)新顯得尤為重要。
通過為期四個小時的軍官室內(nèi)拓展訓(xùn)練。我深刻領(lǐng)會到，團隊對于班組成員來說，主要有滿足歸屬需求、獲得安全感、滿足尊重需求、滿足成就感需求四個方面的心理需求，團隊精神的最高境界就是全體成員的向心力、凝聚力。團隊精神的核心在于大家在工作上加強溝通，利用個性和能力差異，在團結(jié)協(xié)作中實現(xiàn)優(yōu)勢互補，發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng)，帶來1+1＞2的績效。作為一名基層班組長應(yīng)該認識到普通班組和團隊的區(qū)別，能夠以高效團隊的特征進行班組建設(shè)，培養(yǎng)班組的團隊精神。激發(fā)班組全體員工的目標一致性、主觀能動性、工作積極性和思維創(chuàng)造性，提高班組的戰(zhàn)斗力。
生產(chǎn)現(xiàn)場管理是班組管理的重要組成部分，有效運用科學(xué)的管理方法對人、機、料、法、環(huán)、安全等生產(chǎn)各要素進行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制是班組長的重要工作內(nèi)容。通過現(xiàn)場管理切實提高安全意識淡薄，切實提升安全風險應(yīng)對能力。
通過此次的培訓(xùn)，結(jié)合本崗工作實際，在今后的工作中要切實運用好班組管理實用工具，在創(chuàng)建“清潔型”班組、班組管理創(chuàng)新方面多做奉獻，結(jié)合車間“愛車，造好車”文化，扎實推進班組各項工作再上新臺階，為公司實現(xiàn)“20xx目標”而努力奮斗。
班組管理心得篇十三
1、培養(yǎng)工作落地的意識很多班組長在分配工作任務(wù)的時候只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容沒有給到方向、方法并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前你懂得再多說得再多沒有有效地完成幾件事情關(guān)說不做或者少做那也是白搭。
2、建立相對完善的績效管理體系特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi對于行為目標也進行量化考核盡量避免定性主觀的評價這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實增強員工工作的責任感、使命感和方向感并有力地促進班組管理的量化管理用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理進一步落實精細管理。
3、梳理部門或班組的內(nèi)部管理流程所謂的.流程是指做事情的先后順序統(tǒng)籌班組內(nèi)部的資源和條件充分發(fā)揮班組內(nèi)部的協(xié)作精神使得在所有工作環(huán)節(jié)都能順利銜接不僅是單個工作模塊是細節(jié)管理而且把各個工作模塊的工作串聯(lián)或?qū)悠饋肀ＷC了整個部分或班組的工作的協(xié)同發(fā)展這是精細管理很重要的內(nèi)在精髓。
4、建立內(nèi)部監(jiān)督與反饋機制對于工作做細做透從員工自律的角度分析恐怕比較難。對于工作的結(jié)果管控必須建立一套嚴密的內(nèi)部工作監(jiān)督與反饋的機制是至關(guān)重要的一方面必須從文件、標準和制度等硬件層面規(guī)劃另外一方面培養(yǎng)員工定期自動自發(fā)匯報工作進度及成果的職業(yè)化習(xí)慣。
5、界定工作標準撰寫崗位作業(yè)指導(dǎo)書員工不清楚工作績效標準的時候他就不清楚應(yīng)該做到什么程度。給班組成員界定好工作的標準并充分考慮各個崗位的實際設(shè)計標準的sop并在實際中持續(xù)優(yōu)化使得各個崗位有法可依任何一個崗位人變但事不變不會因為人員變動給班組績效帶來明顯波動同時應(yīng)該做好幫扶帶。
班組管理心得篇十四
走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)完成就好了。近幾年我們國提倡人文和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當好一個班組長要與時俱進。
俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執(zhí)行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。
“細節(jié)決定成敗”，當班組員工之間發(fā)生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態(tài)不好時等等。作為班組長一定要在第一時間處理好、溝通好每件事情并把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業(yè)也不能列外。
作為班組長一定要具備吃苦在前享受在后的思想，業(yè)務(wù)能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。
國家的發(fā)展離不開企業(yè)，企業(yè)的發(fā)展離不開班組，班組的發(fā)展離不開一個好班組長，選好班組長將直接影響企業(yè)的發(fā)展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一一窩”就是這個道理。一個企業(yè)的一個班組可能生產(chǎn)的產(chǎn)品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓好人、產(chǎn)品質(zhì)量及安全就是最基本的職責。
班組管理心得篇十五
長管理能力的主要體現(xiàn)，更是班長樹立大局意識的前提。
一名優(yōu)秀的班長必須要具備大局觀念，正確處理好個人利益和集體利益之間的關(guān)系。工作中如果缺乏大局意識，你的管理就會顯得紊亂，很難統(tǒng)一大家的思想。漸漸地組員也越來越不關(guān)心你的工作。于是，不知不覺地就進入了管理的惡性漩渦。因此，作為一名基層管理人員首先必須加深對自己所在各個“系統(tǒng)”的理解，選準自身的定位，只有這樣才會有更開闊的視野，更客觀地分析問題，更好地完成各項工作。
第二是做好對差別的認識。沒有差別就沒有進步，不體現(xiàn)差別就是吃大鍋飯。班長對組員能力、工作質(zhì)量的差別缺乏認識，是管理不作為的表現(xiàn)，也會嚴重損害組員的工作積極性。在班組管理中，班長每月給組員評議打分就是一種差別的體現(xiàn)。如果班長打給組員的分數(shù)是隨意的，分數(shù)高的人不知高在哪里，分數(shù)低的人也不知差在哪里，那今后組員還怎么會熱情工作呢！
在工作中如何體現(xiàn)各種差別呢？我認為首先要把上級的工作目標和任務(wù)轉(zhuǎn)換成班組的日常工作及每位組員的實際行動；其次是根據(jù)班組的特點建立班組內(nèi)部管理制度，事先制訂體現(xiàn)差別的工作規(guī)則，形成干與不干不一樣、干好干壞不一樣的工作氛圍；三是利用平時談心、列隊講評、班務(wù)會議等多種形式與組員溝通，不斷爭取組員的理解和支持；四是要大膽、公正地進行管理，嚴格按照制度辦事，著重做好每個階段的差別反饋，讓每位組員清楚地知道自己的實際工作表現(xiàn)，知道和別人的差距在哪里，為下一階段的整改提高提供科學(xué)依據(jù)。
第三是做好對組員心理的了解。這個社會只有分工不同，工作沒有高低貴賤之分，這是管理者首先應(yīng)該具備的心理常識。社會的發(fā)展也在不斷地提高管理者提出了更高的要求，管理不再只是簡單的管住人，更要管住他的心。在實際管理過程中，有的管理方式對張三可行，對李四卻不行；有的激勵措施只對部分人有效，對部分人都無效。這些都是因人的個性差異造成的。
因此，管理要從人的心理入手，把心理學(xué)知識充分運用到管理活動的每個環(huán)節(jié)。管理的過程，其實就是思想“征服”的過程，當每個組員帶著自己的想法加入到一個班組時，這時班長的主要任務(wù)就是要將大家的思想統(tǒng)一到班組的工作目標上來。思想“征服”的能力，取決于班組長的。管理藝術(shù)水平，也是衡量善不善于從事管理工作的重要依據(jù)。班長作為基層一線的思想工作者，如果不重視思想政治工作，組員士氣就會受影響，班組就會失去戰(zhàn)斗力。因此，班長要重視班組的思想工作，抓好職業(yè)道德和規(guī)章制度教育，不斷提高組員的思想素質(zhì)和班組戰(zhàn)斗力，使班組真正成為業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、有奉獻精神的戰(zhàn)斗集體。
第四是做好對理論知識的運用。管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，它包含許許多多的法則，我們應(yīng)善于利用這些理論成果來指導(dǎo)班組的管理工作。管理不僅要講原則，更要講方法。假如一個蘋果要你分給兩個人，怎么分兩個人才沒意見呢？其實答案很簡單：讓其中一人分，另一人先拿。霍桑效應(yīng)指出，要讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來，員工受到額外關(guān)注會引起績效上升。木桶定律指出，木桶盛水的多少不在于木桶上最長的那塊木板，而在于最短的那塊木板。這些都提醒我們，工作中要注重團隊中的薄弱環(huán)節(jié)。
現(xiàn)在，一個班組人員多的有20來人，采用傳統(tǒng)盯人的管理方式不僅效率低下，更不能做到有效管理。因此班長必須懂得管理學(xué)的基本知識，能夠根據(jù)自己班組的特點建立一些有效的管理制度和約束機制，逐步養(yǎng)成用制度去管人的好習(xí)慣。
俗話說火車跑得快全靠車頭帶。激發(fā)每位組員的主觀能動性，讓每位組員像動車組的每節(jié)車廂一樣都能跑起來，這應(yīng)該是一位優(yōu)秀班長要努力達到的工作目標。
班組管理心得篇十六
有這么一則寓言故事：
草原上多了一具支離破碎的斑馬骨架。
班組作為企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)的有機組成部分，也是企業(yè)一切工作的立足點。如何打造具有較高執(zhí)行力的班組，對完成控虧目標，對企業(yè)的生存和發(fā)展有著深遠的意義。
打造執(zhí)行力，就是不折不扣地完成工作任務(wù)。筆者認為，班組執(zhí)行力的提高，應(yīng)做到以下幾點：
第一，班長是班組的核心，即是生產(chǎn)者又是管理者。實踐證明，班組管理好壞，主要取決于班組長素質(zhì)的高低。必須選配業(yè)務(wù)能力強，政治素質(zhì)好，有一定組織能力的人擔任班組長。
第二，必須建立健全完善的班組管理制度。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。制度是管理的基石，建立完善的制度有助于管理的規(guī)范化、常態(tài)化、延續(xù)性。班組應(yīng)建立健全完善班組的質(zhì)量管理制度、安全管理制度、學(xué)習(xí)管理制度、現(xiàn)場管理制度、創(chuàng)新管理制度、民主管理制度等各項管理制度。通過制度的建立健全，使班組的基礎(chǔ)工作做到工作內(nèi)容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化。使班組的管理有據(jù)可依，能夠讓所有成員更自覺自愿地遵循班組管理，能較好地提高班組的執(zhí)行力。
第三，必須建立科學(xué)的績效考核機制，進一步明確和正確處理好班組的責、權(quán)、利關(guān)系，以改變在分配問題上不合理的問題，調(diào)動員工的工作積極性，提升班組生產(chǎn)經(jīng)營管理水平。班組的工作要理順各自關(guān)系，形成齊抓共管的科學(xué)體系，在明確工作總目標的基礎(chǔ)上，要把各項工作任務(wù)逐步分解，落實到每一個人，形成人人都管事、事事有人管、管事憑效果，管人憑考核，從而調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，促進各項任務(wù)目標的完成。
第四，必須堅持按照公平、公正、公開的原則開展好班組民主管理活動。特別是關(guān)系到員工切身利益的事情，如企業(yè)重大經(jīng)營情況的調(diào)整、員工薪金的分配、評先評優(yōu)等一些員工比較關(guān)心的事項必須利用班務(wù)會、公開欄等形式進行及時的公開。通過這樣的形式，進一步凝聚員工隊伍，提高工作積極性和主動性，增強班組的執(zhí)行力。
第五，必須使每一位員工真正明確和履行好各自的崗位職責，這是提高班組執(zhí)行力的關(guān)鍵?！皼]有任何借口”體現(xiàn)的就是一種完美的執(zhí)行能力，一種服從、誠實的態(tài)度，一種負責、敬業(yè)的精神。當工作中遇到困難和阻礙時，不是尋找借口，而是積極地尋求解決問題的方法，如果每一位員工都這么做，班組這個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力就會得到提升，執(zhí)行力就會得到增強。
第六，必須持續(xù)不斷地在班組開展形勢任務(wù)宣傳教育活動，普遍樹立危機意識，提高責任意識，增強進取意識。通過形勢任務(wù)宣傳教育，讓廣大員工知道面臨的各種有利或不利的形勢，明確當前的主要任務(wù)，可以有效地提振廣大的信心，增強執(zhí)行力，提供正能量。
總之，無論多么宏偉的藍圖，多么正確的決策，多么嚴謹?shù)挠媱?，如果沒有高效的執(zhí)行，最終的結(jié)果都是紙上談兵，是水中月鏡中花。完成控虧目標，靠的是每一名員工，每一個班組，努力提高執(zhí)行能力，不折不扣地貫徹落實執(zhí)行好上級部門制定的各項工作措施，創(chuàng)造性地完成。
班組管理心得篇十七
是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，因為班組是一個企業(yè)的細胞，是生產(chǎn)經(jīng)營的最小單位，是生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設(shè)，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關(guān)鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，而班組安全建設(shè)的成效大小，取決于班組長對安全生產(chǎn)的認識程度及所具備的安全技術(shù)知識水平和實際的組織協(xié)調(diào)能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設(shè)，提高班員安全素質(zhì)外，還要有三種意識。
（一）要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預(yù)見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。
（二）要有監(jiān)督意識。一要加強對周圍環(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。三要加強班組成員在生產(chǎn)過程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，看每個職工是否按安全規(guī)程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。（三）要有事后總結(jié)意識。班組長抓好安全工作，一要總結(jié)成功的經(jīng)驗，找出成功的秘訣；二要總結(jié)失敗的教訓(xùn)，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導(dǎo)今后的安全工作。
這是因為崗位安全操作規(guī)程十分具體，明確地規(guī)定了職工的安全作業(yè)規(guī)范，每一個職工不但要牢記，更應(yīng)將其融入工作、指導(dǎo)工作。班組長要以此為目的持之以恒抓好安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應(yīng)重視。
班組長一定要想全局，做好包括上崗人員的體力、精神狀態(tài)、作業(yè)環(huán)境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產(chǎn)的前提條件。
班組長對班組中可能發(fā)生或?qū)е挛：Π踩腵因素要有前瞻性和預(yù)見。如進入作業(yè)環(huán)境復(fù)雜現(xiàn)場等情況，要對職工做出明確的提醒并布置防范措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行群眾性的危險預(yù)測預(yù)防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術(shù)素質(zhì)，落實安全操作規(guī)程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現(xiàn)三不傷害的重要手段。班組長只要抓好以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制各類事故的發(fā)生。每個人的性格有差異，能力有大小，作為班組長，應(yīng)根據(jù)每個人的性格點和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務(wù)的，作為班組長考慮問題就必須全面?？傊覀儼嘟M長在處理工作上，要一視同仁，要不怕得罪人，對違章違紀行為，要敢于批評教育，而對于班組成員的不足之處，則要動之以情，曉之以理，耐心幫助。班組安全生產(chǎn)管理工作各方面才能健康發(fā)展。
班組管理心得篇十八
在金融危機情況下，最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后，最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè)，強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn)，我們應(yīng)該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點：顧客永遠是對的。”
需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的，首先應(yīng)該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
班組管理培訓(xùn)心得篇2
班組管理心得篇十九
班組管理水平與工長作用發(fā)揮密不可分，下面就談?wù)劙嘟M長強化班組管理的做法。
堅持原則，注重公平合理。班組管理水平的高低，直接決定安全生產(chǎn)的優(yōu)劣。班組長作為“兵頭將尾”，在加強管理中要堅持原則，為人正直，處理問題要一視同仁。反之，安排工作或處理問題時徇私情，講交情，就會引起職工的不滿，甚至影響團結(jié)，使隊伍失去凝聚力，也就失去了戰(zhàn)斗力。只有堅持公平合理的原則，才能更好地發(fā)揮管理作用。
以身作則，發(fā)揮榜樣力量。一個優(yōu)秀的班組長是以身作則的榜樣。有了做榜樣的資本，才能凝集職工士氣，調(diào)動職工熱情。那么在落實各項工作中，要求職工做到的自己首先做到，要求職工不做的的首先自己不做，帶頭嚴格遵守各項規(guī)章制度，起到模范作用，讓職工心悅誠服，這樣就能做到以點帶面。
獨當一面，具備過硬素質(zhì)。一個優(yōu)秀的班組長應(yīng)該嫻熟本班組的所有工藝流程和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，哪一個環(huán)節(jié)或設(shè)備出了問題，立即就會想到是哪些不良因素導(dǎo)致的結(jié)果，并在采取果斷措施妥善處理。這就需要班組長不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，積累豐富的現(xiàn)場實踐經(jīng)驗，在處理各類問題中能夠獨擋一面，讓職工信服。
獎優(yōu)罰劣，調(diào)動工作熱情。按照多勞多得，少勞少得，不勞不得的原則，讓愛崗敬業(yè)、落實標準的職工得到獎勵，讓違章違紀的職工受到考核，要獎得眼紅，罰得服氣，形成以貢獻論收入的良好氛圍，那么職工就沒有怨言，只有一心干好本職工作，工作熱情自然而然就會調(diào)動起來，安全生產(chǎn)也就有了保障。
班組管理心得篇二十
7月6日，分公司專門組織了管理人員安全培訓(xùn)班，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭宣貫hse管理理念，帶頭學(xué)習(xí)安全方面的相關(guān)制度。培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別圍繞自己的分管工作向機關(guān)和各庫站管理人員講授如何在安全管理工作中貫徹集團公司安全管理理念、實現(xiàn)本質(zhì)安全、應(yīng)對新聞危機、加強站庫安全管理、保證財務(wù)資金安全、做好安全培訓(xùn)等內(nèi)容。課堂上，通過事故案例、不安全行為實例分析、討論、安全經(jīng)驗分享等互動環(huán)節(jié)調(diào)動參訓(xùn)人員積極性，內(nèi)容豐富、氣氛活躍，參訓(xùn)管理人員紛紛暢所欲言談安全。我個人針對這次培訓(xùn)深有感觸。
什么是安全?無危則安，無損則全。安全就是人們在生活和生產(chǎn)過程中，生命得到保證，身體免于傷害財產(chǎn)免于損失。人人事事保安全，關(guān)鍵要從我做起，從現(xiàn)在做起。這就是安全。因為加油站作為一個特殊行業(yè)，安全問題本來就非常突出。加油站由于車多人雜，部分加油站的規(guī)范管理和安全防范就成為了薄弱環(huán)節(jié)。忽視了安全就可能給加油站造成天大的損失。因為對于加油站來說，“安全生產(chǎn)是天字號工程”，安全是我們中石油發(fā)展壯大的保障;安全就是我們加油站實現(xiàn)效益的根本保障。
但是要做到時時牢記安全，按章操作，說起來容易做起來難，它要求加油站員工在實際工作中要不厭其煩的、日復(fù)一日的按照加油站管理規(guī)范操作?？墒怯行┤?，只圖方便，直接對塑料壺加油;還有些人在車輛未熄火的情況下就給加油，等等。想一想，這些可都是違章行為，違章的現(xiàn)象難以杜絕，究其原因主要有：
僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后，慢慢滋生了僥幸心理，混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。
省能心理。人們嫌麻煩，圖省事，降成本，總想以最小的代價取得最好的效果，甚至壓縮到極限，降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下，急易產(chǎn)生。
自我表現(xiàn)心理(或者叫逞能)。有的人自以為技術(shù)好，有經(jīng)驗，常滿不在乎，雖說能預(yù)見到有危險，但是輕信能避免，用冒險蠻干當作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術(shù)差，經(jīng)驗少，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現(xiàn)自己，以自己或他人的痛苦驗證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證實安全規(guī)程的科學(xué)性。
從眾心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。
逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時候，人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當回事，把領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求口是心非，氣大于理，火燒掉情，置安全規(guī)章于不顧，以致釀成事故。
為了從根本上解決制約加油站安全生產(chǎn)的"瓶頸"問題，努力打造安全型加油站，認真貫徹落實上級一系列的指示精神和管理制度，堅決樹立中石油 "以人為本、安全第一、環(huán)保優(yōu)先"的安全管理理念，扎實推進hse管理工作，形成良好的安全生產(chǎn)新局面。我們要加強并引導(dǎo)加油站員工自覺的去遵守各項安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我們就必須抓好對"人"的管理，真正落實"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、設(shè)備和環(huán)境。而人是安全管理三要素中最活躍、最關(guān)鍵、最復(fù)雜、變數(shù)最大、最隨意和最難控制的因素。因為人可以改變設(shè)備、環(huán)境的主體。因而"三要素"中人是主要因素?？v觀加油站各類安全事故，任何一個事故發(fā)生后，總能找到原因，絕大部分都是"人"的因素。主要就是責任心不強、責任制不落實、違章指揮、違章操作等現(xiàn)象。試想，一個加油站，無論制度多細、責任多明確，獎罰力度多大，責任制不落實，員工不重視，仍舊會是廢紙一張。因此，我們在強調(diào)對加油站安全管理的同時，要加強加油站安全管理責任制的落實，因為只有落實責任才是安全生產(chǎn)的保障，而落實責任的關(guān)鍵就是要加強對"人"的管理。
正是基于此，我認為加油站的安全工作應(yīng)該從管理人的規(guī)范操作行為，時時做到防患于未然抓起。決不能是有關(guān)部門來檢查了，安全管理就做得嚴一點，等檢查組走了之后依然如故，這樣做往往會釀成大禍。因此，要抓好加油站的安全工作就得讓加油站的員工時時提高警惕、天天警鐘長鳴。也許只有這樣持之以恒，堅持不懈地抓好每個環(huán)節(jié)，做到不違章操作，才能真正確保加油站的長治久安，才能真正的做到警鐘長鳴、事故為零。也只有這樣，才能不斷地提升我們企業(yè)的經(jīng)濟效益，畢竟，安全出效益。
總而言之，人是安全管理的主體，建議在加油站安全管理中，設(shè)立專項風險抵押金，約束個人行為，激勵工作態(tài)度、增強責任心，從而降低不安全行為和安全事故的發(fā)生。
班組管理培訓(xùn)心得篇3
班組管理心得篇二十一
風潮在n年前就盛行，現(xiàn)在很多人把細節(jié)管理和精細管理混為一談，其實這兩者之間存在很大的區(qū)別：
首先，細節(jié)管理是重點在于管理的過程，而精細管理不僅僅關(guān)注過程，更關(guān)注結(jié)果；
其次，如果對細節(jié)管理沒有一個客觀和整體的認識，就會走入一個極端，以偏概全，或者是過于注重細節(jié)而忽視了全局和整體，對外部整體喪失靈活性，以及觀察事物的宏觀眼光。而精細管理的核心精髓是立足于細節(jié)，站在全面管理規(guī)范的角度去管理好各個功能模塊，由點到線，從線到面。
作為企業(yè)的最基本的生產(chǎn)與運作單元，承擔了組織中執(zhí)行的角色，而且在角色定位中也是屬于執(zhí)行層。所以，對于班組長以及班組成員來說，有效提升他們的執(zhí)行能力是非常重要的。從最佳管理實踐的角度我們可以了解到，在基層操作層面的是由很多細小的工作環(huán)節(jié)，甚至工作節(jié)點構(gòu)成，沒有所謂的大事情，對于的工作細節(jié)能力要求和高。
精細管理的內(nèi)涵很豐富，不僅要求員工有關(guān)注工作細節(jié)的能力，更為重要的是，要求員工把工作做深、做透、做到位，并且使得工作具備可控制和可衡量性。
要做好精細管理，至少具備以下條件：
很多班組長在分配工作任務(wù)的時候，只知道告訴員工任務(wù)內(nèi)容，沒有給到方向、方法，并強調(diào)過程的監(jiān)控和反饋點。在工作分配中，最需要強調(diào)的是工作的監(jiān)控和反饋，以及把工作做實做透的理念。如果在工作與職責面前，你懂得再多，說得再多，沒有有效地完成幾件事情，關(guān)說不做或者少做，那也是白搭。
特別是在實施班組內(nèi)部管理的過程中，如果能夠有針對性地設(shè)定員工的核心kpi，對于行為目標也進行量化考核，盡量避免定性主觀的評價，這樣對于員工的績效管理更能深入、客觀與真實，增強員工工作的責任感、使命感和方向感，并有力地促進班組管理的量化管理，用相對完善的績效管理閉循環(huán)來規(guī)范班組內(nèi)部員工的績效管理，進一步落實精細管理。
圖難于其易，為大于其細。天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。兩千多年前的古圣人老子就已經(jīng)道出了精細重要之所在。
作為一名企業(yè)退管處的普通職工，學(xué)習(xí)了《班組精細化管理》一書，對班組建設(shè)、管理有了更新的認識，對自身素質(zhì)和修養(yǎng)有了更高的標準。
班組建設(shè)工作在企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作中，雖然處于最末梢，但卻極其重要。抓好班組管理精細化的創(chuàng)建與創(chuàng)新，一可以大幅提升企業(yè)的管理水平；二可以打造一支高素質(zhì)的員工隊伍，從而有力促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略性目標的實現(xiàn)。
通過這次學(xué)習(xí)：我首先明白了什么是對班組的精細化管理，這是一種對班組管理的理念和技術(shù)，通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化標準化和數(shù)據(jù)化的手段，使一個班組能夠在工作中更加高效精確和協(xié)同的更好，最終實現(xiàn)班組管理的專業(yè)化、標準化、數(shù)據(jù)化、信息化。這樣才能做一個合格的退管工作人員，才能更好的服務(wù)于職工。
我認識到一個班組的精細化管理，首先要做到以下四點：精、準、細、嚴。
1，精。指的是目標，要求我們在工作中做到最好
2，準。是信息與決定要做到準且無誤，這樣才能更好的為職工服務(wù)。
3，細。需要我們在班組管理工作中重視細節(jié)，執(zhí)行細化。
4，嚴。嚴格要求自己，糾正管理的偏差。
除了以上四點，班組管理最重要的還有一點是班組的領(lǐng)導(dǎo)人，班組長。
班組長要發(fā)揮主導(dǎo)作用，管理中不僅應(yīng)有強烈的責任感，還要有一套靈活的工作方法。引導(dǎo)班組員工發(fā)揮主體作用，只有把他們的積極性調(diào)動起來，班組精細化管理才能最終實現(xiàn)。
通過精細化的班組管理，就能確保每名職工都能熟悉自己的崗位要求，明確崗位職責，掌握崗位標準，使職工上崗前就清楚地知道“干什么、怎么干、干到什么程度”，這樣就能形成工作有標準，事事有人管的良好局面。在工作中真正做到“點點滴滴求合理，細微之處見管理”，全面促進退管工作良好發(fā)展。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5401331.html】
