心得體會的寫作過程可以激發(fā)我們更深層次的思考和洞察力。其次,要結合實際經驗和個人感悟,從自身的角度出發(fā),深入思考和總結。趕緊閱讀以下的心得體會范文,或許能夠給你一些靈感和指導。
保險營銷案例心得體會篇一
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數(shù)字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內成為朋友。
3、聽完再說:很多的銷售人員在客戶剛提完問題就馬上盡力解釋,而后客戶在提出第二個問題,再繼續(xù)回答,以此反復,不僅會造成談話具有辯論批判性,影響談話效果,而且,客戶沒問題了,會以“我.......
保險營銷案例心得體會篇二
看到這,您肯定問我,說了那么多,都是從客戶經理自身在總結戰(zhàn)績和感受,那如何打動客戶才是營銷保險的關鍵??!是的,如何打動客戶呢?我們簡單總結了針對不同個貸客群的保險需求點和營銷話術:
1、年輕白領“你有積蓄嗎?每個月發(fā)的錢都有節(jié)余嗎?你是不是覺得不管發(fā)多少錢的工資都不夠花?那你就是和我一樣了。我06年的時候每個月拿700多塊錢,07年每個月1000左右,08年20xx—3000,09年至今算上獎金差不多5000—6000,怎么好象工資拿多少都差不多呢?!”。“你做過基金定投?基金定投從長期來看能帶來豐厚的回報,短期內市場震蕩還是可能有一些虧損,目前我的是虧了,雖然虧的不多,但這種市場好象一時半會也沒有上漲的跡象,你有沒有嘗試過每年拿出一小部分錢來做點保本型的投資,比如我們現(xiàn)在的銀保產品?……”“年輕的時候給自己多積攢點,以后退休了可以拿到一大筆錢,何樂而不為呢?”“您看您貸款50萬,每年積累下1萬元錢作為給自己的定期投資,應該是很輕松的事啊,而且有了貸款之后您還會增強儲蓄的意識,我們的授信也可以隨時提前歸還,不用錢反正也不算利息,最適合年輕人的消費觀念了”。
2、中青年父母親“您孩子多大了?呦,真可愛,您有沒有給您的寶寶做一個資金的定期積累?”。
“你看您貸款出來,無非也是想給孩子提供一個比較好的成長環(huán)境,以后孩子上大學、出國讀研啦,沒有一大筆積蓄怎么成,做生意也有賠有賺,孩子的事情可是不能耽誤了?!薄艾F(xiàn)在我們有一款新的銀保產品,您為您的孩子投保以后,孩子不但60歲之前每年可以領取年金,60歲的時候還可以一次性領出一大筆錢,如果他60歲的時候不想領取,60歲以后還能繼續(xù)領養(yǎng)老金,可謂終身受益啊,做父母的不都是為了孩子嘛”?!澳?,您也可以給自己投保啊,保障您自己,受益您孩子嘛!”
3、生意人“貸款擴大生產肯定是好的啊,但您有沒有想過,您生意做的再大都始終會有市場啊、政策啊等等的風險,按照我們金融理財?shù)睦砟?,您一定要在生意做得順風順水的時候居安思危,做一些中長期的保本投資,而且這些保險金是受法律保護的,是任何部門都無法凍結、查封的,不僅是您,您的家人都有可能從中受益的”。
應該說不同的客戶需要不同的營銷模式,客戶的需要千奇百怪、客戶的想法豐富多彩,每一次銷售都是在與客戶博弈,在博弈的過程中,我們也獲得了快樂。首先你要對自己的產品有信心,你自己有底氣了,客戶才會接受。你要學會開口,只要開口了就可能會有機會,但如果你不開口就一定沒機會。你要有營銷的激情,只有激情才能保持每天積極的營銷狀態(tài)。當我做出了成績,我就會感染我身邊的人,逐漸的,部門里的營銷冠軍越來越多。我沉醉在這種氛圍里,享受著部門的團隊熱情,相信靠著這種營銷激情,任何困難、任務都將迎刃而解、不攻自破!
保險營銷案例心得體會篇三
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險推薦給客戶?在營銷的過程中,根據自己的一些成功的營銷經驗,我有了一點點的心得體會。
第一,在營銷保險前,我們自己要對保險有一個清晰的認識,把保險條款吃透,只有自己認同并熟悉的產品,才有可能成功的推薦給客戶。尤其要在細節(jié)上做足功夫,扎好根基,當與客戶介紹這個保險時,你能專業(yè)的把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚,會讓客戶更加信任你、更加信任咱們的產品。
第二,把適合的保險推薦給適合的人。要站在客戶的立場上,根據個人財務狀況、家庭經濟結構等,幫助客戶分析保險需求、制定計劃、選擇合適的產品。
第三,推銷保險,語言的技巧更為重要。
首先,我們要克服畏懼心理,大膽的、自信的去說。保險產品,不是看得見、摸得著的有形商品,我們推銷的是一種觀念,是對近期或者遠期可能發(fā)生的某些事件的風險轉移。有人說得好,在每個家庭門口轉悠的只有死神和保險營銷員,營銷員的工作朝前一步,死神的腳步就會縮后一步。
在于客戶交流時,要注意:鋪墊、幽默、傾聽、以退為進、數(shù)字表達。
1、鋪墊:開場寒暄過后,通過問詢客戶的工作、生活情況等,根據其現(xiàn)實情況慢慢引出適合客戶的產品。
2、幽默:在和對方溝通的時候,一定要適宜的插入幽默話題,這樣有助于創(chuàng)造溝通的融洽氛圍,給人以好感,在短時間內成為朋友。
保險營銷案例心得體會篇四
20__年__月,我加入到了__保險公司,從事我不曾熟悉的__保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其它主管的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險咨詢服務,在自己的業(yè)務崗位上,做到了無違規(guī)行為,和全司伙伴一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務素質的訓練,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務,知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來,無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,不參與賭博、購買非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來,能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險營銷心得體會5
保險營銷案例心得體會篇五
20xx年12月27日,各園區(qū)代表赴山西省工業(yè)設備安裝集團有限公司參加由山西建投建筑產業(yè)化辦公室組織的市場營銷培訓,授課老師就營銷的未來、創(chuàng)新與營銷、裝配式建筑市場營銷、招投標管理等四個課題進行了講解,具有極強的指導意義。
在科技發(fā)展日新月異的今天,傳統(tǒng)營銷模式已無法滿足市場需求,就如開班儀式上越總所講的,5g時代的到來,營銷模式也發(fā)生了轉變,傳統(tǒng)營銷模式故為根本,迎合數(shù)字化、信息化的營銷模式,才能在以后的`市場中占有優(yōu)勢。相比于以前的報紙、電視廣告,現(xiàn)在的社交平臺、購物app,更受消費者的追捧,例如在淘寶網購買商品,消費者只需參考商家信譽、產品銷量以及買家評論,便可對所需購買的商品有具體了解。正如李老師所教授的,裝配式建筑市場營銷的轉變,首先我們要做的是找準新思路,確立新格局,把握新定位,將原有的做構件、做項目、做銷售轉變?yōu)樘岱桨?、做產品、保服務。以客戶為中心,建立優(yōu)質的客戶群體,維護穩(wěn)定的客戶資源,堅持合作共贏的經營理念,將客戶升級為合作者。
在招投標工作中,我們一定要遵從公開、公正、公平、誠實守信的原則,嚴格按照《中華人民共和國招標投標法》依法開展工作。以往傳統(tǒng)的招投標需經過招標、投標、開標、評標與定標等程序,涉及招標方、投標方、監(jiān)管方、代理方等多個角色,其中的規(guī)章制度繁瑣,操作流程復雜,采購周期較長,整個運作成本高。往后我們要對招投標工作進行改進,向電子招標轉型,把傳統(tǒng)招標、投標、評標、合同等業(yè)務過程全部實現(xiàn)數(shù)字化、網絡化、高度集成化的新型招投標方式,同時具備數(shù)據庫管理、信息查詢分析等功能,是一種真正意義上的全流程、全方位、無紙化的創(chuàng)新型采購交易方式。
市場營銷是企業(yè)盈利的根本,保證產品質量、優(yōu)化產品設計是企業(yè)做強做大的動力。雖然我工作已有38年,但此次參加培訓,仍讓我感到耳目一新,在園區(qū)未來的工作中,我們必須保持不斷探索、勇于創(chuàng)新,以客戶為中心,將我們的企業(yè)做成山西乃至全國的一流裝配式產業(yè)園區(qū)。
保險營銷案例心得體會篇六
一年來,__保險公司在省市公司正確領導下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作,談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,勤奮工作,務實求效,勇爭一流,帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心,進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的保險市場,強化核心競爭力,開展多元化經營,經過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應有的貢獻。
全方面加強學習,努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓,并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業(yè)務管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,這種投入必定會產生效益。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務,制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點,部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,我本著“事事落實,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會,開展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識、找經驗,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,我還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的基礎上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,真可謂一舉兩得。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,其中車險保費8250160.12元,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,統(tǒng)計數(shù)據出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之,一年來,我嚴于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認識,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,價值為上,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領導下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟,全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
保險銷售體會
保險營銷案例心得體會篇七
時光荏苒,歲月如梭。轉眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉眼在保險公司迎來了第二個春天,轉眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實而又緊張、愉快的一年?;厥?020的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結:
一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞"立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益"這一中心,與時俱進,勤奮工作,務實求效,文明服務,較好地完成了領導交付的各項工作。
為深入貫徹公司做強戰(zhàn)略,全面實現(xiàn)公司合規(guī)經營、風險控制、提高效益,加強理賠基礎管理,規(guī)范理賠操作實務,優(yōu)化理賠處理流程;領導多次安排組織學習專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓,讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅實的基礎。
進公司以來一直從事結案崗的我,十一月份已被轉為從事了檔案管理。雖然新工作分項復雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實是全新的挑戰(zhàn)。不過經過這段時間的奮斗,在實際工作中,只要有強烈的責任心,積極嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結案崗。
在工作上,我嚴格要求自己,確保工作的順利進行。做到敬業(yè)愛崗,格習職守,以務實的工作作風,堅定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領導交辦的各項工作。最后正視自己的缺點,在不斷學習中進步,不斷向前輩、同事請教學習,來彌補自身的不足,對實際問題的處理,使自己從中學到更多的東西,積累一些處理問題的經驗。
總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領導的安排,積極主動地工作,好好學習保險理論和業(yè)務知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應有的貢獻。
回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團隊同年輕的__保險公司一起成長,共同奮斗,一定能實現(xiàn)公司的目標和個人的理想,一定能!
保險營銷心得體會2
保險營銷案例心得體會篇八
位極其成功的商業(yè)大亨,他為準學徒們規(guī)定了一系列的命題,將他們分為兩組進行競賽,并在競爭過程中逐一淘汰失敗者,從而選出最后的接班人。
每一輪競賽后,失敗一方的領隊便要選出兩個應該承擔過失者與自己一同進入大班室,由大亨為首的智囊團決定誰是這一輪的淘汰者。比賽進行到第五輪時,題目是“買進賣出”:比賽雙方各自利用手中的種子基金選購商品,然后售出,這一天的收支差距便是唯一的勝負準則。美麗的克麗絲汀是這一輪失敗方的領隊,她在比賽過程中犯了一系列的錯誤,從而出現(xiàn)了80美元不翼而飛卻不能說明丟在何時何處的尷尬境況。
在過失檢討會上,幾乎所有隊員都將矛頭指向了克麗絲汀,認為她是最該被淘汰的人。但是按照游戲規(guī)則,她仍然必須選出兩個與自己一起承擔過失者,并和她們同時面臨智囊團的最后問詢。她選擇了丟失80美元的財務主管和另一個不停在抱怨的多嘴女人。她們一起坐在了大班桌前,換言之,她們同時面臨了被開除的威脅。這是最后的審訊。財務主管拒不承認自己該為丟錢負責,她說這全是領隊的錯,因為她當時并沒有提出要查賬;多嘴女人更是不遺余力地攻擊自己的隊長,說她做錯了每一個決定,全然無視自己的意見;而克麗絲汀呢,她一直在沉默,用沉默承擔了隊友們激烈而尖銳的指責。大亨很遺憾地對智囊團的同仁說:“多么可惜,此前的比賽中,克麗絲汀一直是個當之無愧的明星,非常出色。她是個很好的戰(zhàn)士,但不是好的領導人。她很有潛質,很好的潛質?!北荣愡^程中,我也一直認為這輪的淘汰者應該是克麗絲汀,因為她在領導決策上的確犯了很多錯誤。但到她們進入大班室的一刻,我卻改變了看法,認為她應該留下:因為她如此沉默而坦然地承認了自己的錯誤,毫不推諉,絕無爭辯。而我認為,這是一個領導者應有的風度與德行。
然而結果是多么令我意外。大亨做出了最后的結案陳詞:“克麗絲汀,我很驚訝于整個過程中,你沒有對自己做出任何辯解。我看到她們倆一直在為自己的生活戰(zhàn)斗,不懈地戰(zhàn)斗。我卻沒有看到你的斗志。你一下子失去了斗志,你不反擊,根本沒有為自己辯護過一句。你放棄了為自己爭辯的權利,你放棄了堅持己見,因此,我們也只有放棄你。你被解雇了?!?/p>
實踐:
伙伴們,在我們從事銷售的路上,有很多時候都需要拿出這種精神,學會反擊,但這并不意味著我們與客戶為敵、與伙伴為敵,而是要學會保護自己,為自己爭取更多的成功的機會。
當你面對拒絕、面對困難時,如果你就此放棄,那你就永遠失去了成功的機會,甚至有一些伙伴在幾次遇到困難和拒絕后黯然離開了這個充滿機遇與挑戰(zhàn)、前途無限光明的朝陽行業(yè)。更使自己以往的種種努力付之東流,白白浪費了時間和機會,等到別的伙伴獲得成功時,只能悔不當初。
而有些毅志堅強的伙伴在困難面前從沒想過放棄,而是不停地尋找新的解決辦法和新的出路,他們知道如何反擊去保存自己,他們知道銷售路上的難題總會有個答案等在前方,關鍵就是看你能否堅持,能否笑到最后。其實,銷售行業(yè)的魅力就在于它的答案不像數(shù)學或其他自然科學那么唯一,而又像很多自然科學那樣有不同的方式找到答案??纯次覀冎車切┤〉贸晒Φ幕锇?,他們總是那樣充滿激情與夢想,在困難面前沒有一個人選擇了退出,所以伙伴們在困難面前一定要鍛煉自己的毅力和精神,學會不被打倒,學會反擊,保存并積累力量,記?。褐挥凶鳛?、只有堅持,才能看到成功的曙光。
只有這樣,我才能夠強化自己的溝通責任,了解客戶的真實想法和需求,從而做有效的溝通,完成積極的溝通目標。而不是漫無邊際地浪費客戶的時間,這更是對客戶的尊重。
這樣我才能夠亮明自己的身份,營銷自己的產品和服務,使客戶理解和接受,不同的客戶成長經歷都是一段故事。只有把握了客戶的內心感受,才能夠更好地采取有針對性的服務。
只有這樣,我才能夠樹立自己的威信,強化自己的職責,樹立營銷員良好的形象,從而得到客戶的認同。在不了解客戶需求的情況下,過度的包裝或者宣傳往往適得其反,達不到應有的效果。因此,宣傳產品和服務要有一定的目的性,尤其是適應的環(huán)境。
這樣才能夠找出影響客戶的情感因素,滿足客戶需求的外部條件,尤其是增強客戶吸引力的強有力的措施??梢哉f,任何一位客戶都有不同的個性化需求,而不能將其一概而論。這也是珍惜資源的關鍵所在。
只有這樣,我才能夠將客戶的思想和情緒進行正確的判斷和引導,并產生積極的影響。尤其是應當學會運用欣賞的態(tài)度和目光,對待客戶背后的故事。這是走進客戶心中的前提。
只有這樣,我才會少言論,多調查;少提問,多傾聽;少否定,多認可。從而正確把握客戶的心理,把握其認識事物規(guī)律的方式和方法,了解其思想動態(tài),更重要的是,了解客戶接受新事物的習慣和風格。
只有這樣,才能夠提升自己的價值,彰顯自己的專業(yè)能力和修養(yǎng)。因為這是在量身定做的基礎上開展的個性化營銷,而不是想當然地進行盲目猜測。也只有這樣,才能夠增強客戶對自己的信任度。
只有這樣,才是站在客戶的立場上考慮問題,才是對自己的營銷行為負責,尤其是對自己營銷精神的傳播,營銷信念的傳遞,而不是做表面的營銷文章。這樣才能顯現(xiàn)自己對營銷的忠誠。
只有這樣,我才能夠獲得客戶的第一手資料,而觀察和了解客戶的需求,從而增強制定方案的針對性、可行性和操作性。也只有這樣,才能夠體現(xiàn)出客戶方案制作的權威性和影響力,才能夠受到客戶的歡迎。
保險營銷案例心得體會篇九
春節(jié)過后是資金回歸銀行的黃金時期,這就給保險的營銷提供了良好的`客戶資源。在保險營銷方面,我從觀察同事如何成功營銷保險中,積極探索經驗,從而總結出了具有自身特色的保險營銷方式,以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會:
首先在辦理業(yè)務的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶有閑置資金,當其確實沒有什么急用之時,保險營銷的手段就可以派上用場了。這時,我會跟該客戶建議,如“你可以相應將自己的一部分閑置資金做個中長期的理財,使得自己有限的資金得到最大化的收益?!蓖ㄟ^日常與客戶打交道和工作中的經驗積累,我發(fā)現(xiàn)在保險的銷售中,客戶最關注的是購買的產品是否能保本保息,其收益是否確實比定期高,還有就是保險期限要多長,是否可以提前支取,存到多久提前支取不會虧損,保險到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對客戶所關注的每一個關鍵點逐項攻破,保險的營銷將達到事半功倍的效果。
現(xiàn)在我通過個人營銷平安保險的“金富貴”的例子,將本人的保險營銷心得融于其中。“金富貴”這款產品的特點是期限短,存期5年,存夠一年半可以提前支取并能達到保本保息,若是存夠兩年可以得到比相應的定期略高一點受益,存夠5年將每年會有分紅?,F(xiàn)在進入了頻頻的加息時代,該款保險產品隨著銀行加息也會加息,這樣就避免了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉存,避免了客戶頻頻跑銀行排隊的麻煩和利息虧損的風險。還有就是購買的該款產品還有一個意外保險的贈送,這就相當于既做了理財投資,又多了一份人生保障。要是對初次購買保險的客戶,也可以建議其部分購買,做一個嘗試對比定期的收益。這樣也會增加客戶對營銷人員和該產品的信任程度。
對于這個保險產品,我的營銷心得就是:
第一,把握市場,加強對產品的熟悉及了解程度。銷售任何一件產品,作為其銷售人員,必須首先掌握其產品性質及特點,除了掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,對于產品所對應的市場還應當有一個相當?shù)牧私狻?/p>
第二,與客戶開展充分的面對面的交流。在這一過程中,我感受最深的是,在充分理解產品的同時,還應該充分了解大眾心理,在與客戶溝通當中,營造輕松,愜意的談話氛圍外,盡量以提問的方式迅速了解客戶的需求、客戶的擔憂,提問的問題盡量與產品有關,充分了解他們想要得到什么?可以怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的好處,及時耐心回答客戶疑問,從而把適合的產品推薦給合適的目標客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷,不要夸大其詞,要用事實說話,用自己的情緒去感染客戶,增強客戶對自己的信任,才能達到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
第三,保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要同不同的客戶群打交道,因此一些細節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進。
第四,做好售后服務,對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明,必要的話做好演示,提高客戶對我行產品的信任度和使用度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。
通過以上幾個營銷手段和營銷經驗的實踐,我成功地做好的幾個保險營銷的案例,取得了一定的成績,但是由于工作經驗上的不足,我仍有很多需要改進和提高的地方,在今后學習實踐的過程中,我將進一步提高認識,轉變思想觀念,改進工作作風,爭取取得更大的進步。
保險營銷案例心得體會篇十
保險行業(yè)是一個競爭激烈的市場,保險公司之間的競爭越來越激烈,為了留住客戶和開拓市場,營銷策略越來越重要。作為保險行業(yè)從業(yè)者,我深刻認識到營銷保險的重要性和必要性,同時我也有一些心得體會。
第二段:了解客戶需求
在營銷保險過程中,了解客戶的需求是非常重要的。通過與客戶交流,了解客戶的需求和意愿,然后根據客戶的需求來定制保險方案。只有通過對客戶需求的了解,才能有效地滿足客戶的需求,并吸引更多的潛在客戶。因此,建立一個有效的客戶咨詢、意見和反饋機制是營銷保險的關鍵。
第三段:多樣化的營銷策略
營銷保險需要多樣化的策略。保險公司需要掌握多種營銷方式并根據市場需求來確定哪種營銷策略是最有效的,并靈活應用。除了傳統(tǒng)的廣告、宣傳、電視等營銷方式外,離線營銷、社交媒體營銷、口碑營銷和內容營銷等也逐漸受到關注。這些營銷渠道更加符合現(xiàn)代消費者的需求和習慣,同時也更為便捷和經濟。
第四段:提供優(yōu)質服務
保險行業(yè)是服務業(yè),因此提供優(yōu)質服務是營銷保險的關鍵,優(yōu)質的服務可以提高客戶忠誠度和滿意度,進而提高客戶續(xù)保率。建立一個完善的客戶服務體系,從客戶需求、投保、理賠、保障、客戶關系管理等方面考慮,為客戶提供周到細致的服務,這是企業(yè)迎戰(zhàn)競爭的關鍵。
第五段:結語
在保險行業(yè)的營銷中,不斷研究數(shù)據和市場需求,并靈活運用不同的營銷方式和提供優(yōu)質的客戶服務,才能吸引新客戶并留住老客戶。因此,成為一名營銷保險人員需要不斷學習、實踐,并總結歸納有效的營銷策略,應用于實踐中,并與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系。
保險營銷案例心得體會篇十一
保險是現(xiàn)代社會中不可或缺的金融工具,而保險營銷則是保險公司賴以生存和發(fā)展的核心。我在學習《保險營銷》這門課程的過程中,深刻認識到保險營銷的重要性以及其中的挑戰(zhàn)和機遇。通過分析不同的營銷技巧和策略,我深入了解到了保險市場的運作機制和發(fā)展趨勢。在本文中,我將就學習《保險營銷》這門課程的心得體會進行闡述和總結。
第二段:從產品角度看保險營銷
在保險營銷中,產品是最核心的要素之一。通過學習,我認識到保險產品必須滿足客戶的實際需求,并以客戶為中心進行定制和設計。只有了解客戶的風險承受能力和需求,才能更好地提供適合的保險產品。此外,產品的差異化競爭也是保險營銷中不可忽視的因素。通過提供獨特的附加險和優(yōu)惠條件,保險公司可以在激烈的市場競爭中脫穎而出,吸引更多客戶。
第三段:從渠道角度看保險營銷
保險渠道也是關鍵的一環(huán)。學習《保險營銷》課程讓我深入了解到了不同的保險渠道,并學習到了如何選擇和管理這些渠道。傳統(tǒng)的保險銷售模式是通過保險代理人或保險經紀人進行銷售,而現(xiàn)在,隨著互聯(lián)網的發(fā)展,保險電子商務正在嶄露頭角。通過了解不同的保險銷售渠道,保險公司可以更好地利用渠道資源,提高銷售效率和降低銷售成本。
第四段:從營銷策略角度看保險營銷
保險營銷中的策略也是非常關鍵的。學習《保險營銷》課程讓我了解到了不同的營銷策略和技巧。例如,保險公司可以通過廣告宣傳和品牌建設來提高品牌知名度和形象。此外,直銷和群體保險等策略也是考慮的重要因素。通過制定合適的營銷策略,保險公司可以更好地吸引目標客戶,并增加銷售額。
第五段:總結與展望
學習《保險營銷》讓我深入了解了保險市場和保險運作的機制,提高了我的營銷思維和能力。通過學習,我認識到保險營銷不僅需要專業(yè)的知識和技能,還需要不斷創(chuàng)新和學習。未來,我將繼續(xù)關注保險市場的發(fā)展和趨勢,并不斷提升自己的專業(yè)能力,為保險行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總之,《保險營銷》課程的學習為我打開了一扇了解保險行業(yè)的窗口,并加深了我對保險營銷的認識。通過學習不同的保險產品、渠道和營銷策略,我認識到保險營銷的復雜性和挑戰(zhàn)性。未來,我將用所學知識和技能,在保險市場中積極探索和實踐,為保險行業(yè)的健康發(fā)展做出自己的貢獻。
保險營銷案例心得體會篇十二
年度銷售回顧:
一、本年度我所管轄區(qū)域實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年度下滑xx%
二、x冰洗實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年增長xx%
三、x冰箱實現(xiàn)銷售xx萬,較20xx年下滑xx%外部因素分析:
一、整體經濟態(tài)勢惡化,受到房地產、股市等影響,尤其下半年持續(xù)低迷
二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,其中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量
三、金融環(huán)境不穩(wěn)定,資金鏈收緊、承兌點位持續(xù)走高、經銷商貸款受到限制
四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提升,市場增量縮水
七、區(qū)域渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在
內部因素分析:
一、權責不明,各部門之間、上下屬之間協(xié)作連接能力尚有空間、權責需更加清晰
二、團隊戰(zhàn)斗力有待提升,想有一支狼群,得首先成為一匹狼
四、體制問題尚待解決,對于分公司進展問題,應該有更清晰的'思路
六、效率問題,尤其是領導層的效率問題,批閱及回饋觀念、速度尚有提高空間
七、監(jiān)管、跟蹤制度,應需要更好的制定落實
希望和建議:
一、明確xx的定位問題,員工的進展問題
二、加強員工的責任心,提升領導層的管理效率
四、公司與當?shù)匦〈砩讨g的競爭中,應在某些制度上做適當讓步,用口碑換市場
五、提升erp,及返利系統(tǒng)的效率
小詩一首以作結論:
夜思
伊人西子畔,和夢大佛下
佳業(yè)乘龍來,蓮心吐芬芳。
保險營銷案例心得體會篇十三
我來中國人壽有一段時間了,有了一點微不足道的小成績,本來不值得贊揚,但領導希望我和大家分享一下自己的經驗,經驗談不上,我就聊聊我對保險的一點體會吧!
首先,我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去,讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善,就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力!如果沒有這種決心和毅力,遇到人家的拒絕就想打退堂鼓,那就干脆放棄保險,換個更適合自己的工作!我覺得做保險被拒絕是常態(tài),是非常正常的,不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考,我們有時候去逛街、買衣服,我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買,那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎?我們幾乎每天都在拒絕別人,別人照樣過得好好的,別人拒絕我們又有什么大不了的呢?不要害怕拒絕,每天都要保持相當數(shù)量的客戶拜訪量!
其次,我覺得做保險是一種篩選工作,或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作,我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象,大量地排除那些沙子,盡可能快的找到我們的金粒!一個人要有財力,還要有參保的愿望,才有可能成為我們真正的客戶。試想,如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元,而且還有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢?除非他是瘋了!所以,我們在拜訪客戶時,對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶,就不要多花費時間和精力了!
這就要求我們非常善于觀察和分析,爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險;或者說,對方有財力買什么樣的保險,這類保險對他有沒有意義。如果有,就繼續(xù)跟進,如果沒有就趕緊放棄,換個目標,這就是篩選工作。我覺得我們做保險,要用20%的時間和精力,排除其中80%的無價值客戶;要用80%的時間和精力,跟進其中20%有價值的客戶。總而言之,要有所側重,對無財力、無愿望的無價值客戶,要迅速判斷,迅速脫離,不要浪費時間和精力!
還有就是,我個人主張做保險,最好不要在親朋好友中尋找目標,頂多告訴他們一聲:我現(xiàn)在做保險呢!想入保險就找我!除此以外,不要再多說一句話!因為如果你向人家推銷保險,人家是買還是不買?買吧,也許人家根本不想買;不買吧,你已經開口了,沒準兒傷你的面子。如果買了,你很難判斷是人家真正想買,還是給你面子,這就對你今后和人家相處造成心理障礙,親朋好友是要一輩子交往的,是因為血緣關系和感情相投才成為親朋好友的,如果加入了金錢因素,很有可能使本來單純簡單的關系變得疙疙瘩瘩,那樣就太得不償失了!
最后是我的一點忠告,如果大家有時間參加公司的早會,還是盡量參加的好,因為可以學習各個險種的知識,可以非常清晰、有條理地向客戶介紹,以增強客戶對我們的信任,促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解,經不住客戶的詢問,勢必降低以后成交的可能性!
保險營銷案例心得體會篇十四
轉眼間,x年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是個性的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到x年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖??偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥x萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況:質量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xx客戶的球閥,xx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,這天和昨日不一樣的價。
5、技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司就應有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不就應僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時帶給報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫職責,互相指責。
6、技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門職責不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。就應說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是十分完美的。
“管理出效益”,這個準則大家都明白,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司就應以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,但是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調動員工的用心性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有用心性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我推薦工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,用心性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不必須都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
銷售目標:
初步設想x年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定期望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
保險營銷案例心得體會篇十五
來了,一些問題會在腦海里出現(xiàn)。如何提升這個行業(yè)從業(yè)者的社會地位,如何改變壽險行銷在老百姓心中的形象,如何讓保險走進千家萬戶,如何讓這個行業(yè)的經營者更加輕松愜意地前行,在金融危機的大環(huán)境下保險行業(yè)如何保持高速穩(wěn)健的增長,現(xiàn)有的經營模式是不是到了必須轉型或者打破的時候了。是的,我們應該梳理一下充滿收獲的,然后朝著出發(fā)。
堅持是屬于自己的成功信念
的.1月3日,上天用一場大雪對作了最徹底的告別,也對做了一個清晰的印記。在這個雪花飛舞的時刻,我們是否想過,xx年只做這一件事情,那就是教育,那就是保險培訓,能做出什么樣來?是不是要用時間的積累和沉淀來印證很多成功的企業(yè)家和大師所說的話和堅持的真諦。
記得在12月31日的中國經濟年度人物評選的舞臺上,幾乎所有的企業(yè)家都在強調著一件事情,盡管他們所做的事情五花八門,但道理都只有一個,要成功需要做好一件事情,那就是堅持。而這簡單而樸素的兩個字,卻是我們中國保險業(yè)和營銷精英成功的真諦。
幾天前,聽到的人民大學許玉林教授在演講時提到的一個結論性的概念,他說全球著名的咨詢企業(yè)麥肯錫耗時十幾年的時間對上千位企業(yè)家做了一個調查,最后得出了一個結論,要成功就需要做到這兩件事情:第一,隨便找個事干;第二,堅持干30年。你就會成為自己這個領域里絕對的權威。當然光有干30年的想法是不夠的,光知道干30年就可以成功的結論也是不夠的,你需要具備堅持干30年的能力,在壽險營銷這個領域,你更需要堅持的毅力。在這里,不是你一個人在從事,更不是沒有人和你競爭,最關鍵的在這30年的過程里,你能保證自己不被保險業(yè)競爭的洪流淘汰出局,這是個大問題。
走進,我們要說的還是那個說了無數(shù)次的非常樸素的兩個字:堅持。在新年來臨的時刻,在漫天飛舞的大雪中,希望大家在心底對自己許下這樣的諾言:堅持做營銷,堅持做保險,xx0年不動搖。
把每個動作做到極致
沒有誰強大到不能被挑戰(zhàn),也沒有誰弱小到不能去競爭。這是xx年前就有人說過的話,而正是這句話讓很多人在自己的事業(yè)里苦苦堅持了xx年,贏得在營銷事業(yè)上的柳暗花明。我們不禁為這樣一句話而記在了心里整整xx年而驚訝,當然還有感動。
面對和未來,做保險的,我們需要繼續(xù)堅持每天出勤,每天寫工作日志,每天堅持準時出現(xiàn)在客戶的面前,每天固定時間給客戶發(fā)短信息,每天堅持做屬員輔導,每天堅持做6個拜訪。在每天的6個拜訪中,其中有一個應該是增員拜訪,每天堅持參加早會,每天堅持在二次早會上檢查下屬昨日的拜訪情況,每天堅持看新聞聯(lián)播,每周堅持開一次夕會,每周堅持開周經營總結會,每周做一次團隊檢視,每周做團隊成長分析和經營檢討,每月堅持開經策會,每月開一次月度檢討會,每月開一次愛心激勵會,每月一次增員的創(chuàng)業(yè)說明會,每月至少兩次產品說明會,每月一次頂尖高手促進會等。
這些我們早已經熟悉且成為壽險營銷業(yè)客觀規(guī)律的東西,在的歲月里我們需要一如既往地堅持,并且把每個動作都做到極致。新年用一場大雪來證明,我們用這些文字來記下:堅持做保險,xx0年不動搖。
保險營銷案例心得體會篇十六
回首xx年,有太多的完善的回憶,xx年本人來到xx工作,可是唯有xx年這一年的學習,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我信任在領導的幫忙與激勵下,我必須會擁有更完善的明天。
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個人那就是我們銷售部的x經理,我要十分感激他在工作上對我的幫忙。雖然我在銷售部門已經工作了一年多,但對銷售閱歷以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手。xx年初,我都是在曹經理的帶領下幫忙下進行客戶談判、分析客戶情景、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他,所以基本上是x月份本人的銷售業(yè)績及本事才有所提升。
銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼開頭,每一天早上我都會從自我定的歡快激進的'鬧鈴聲中醒來,然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多,那么我和別人比耐心假如我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
重點客戶的開展。我在那里想說一下:我要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。回訪,對客戶做到每周至少二次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,僅有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并進取學習、盡快提高自我的銷售技能。
xx年,我將一如既往地根據公司的要求,在去年的工作基礎上更加努力,全面開展xx年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:
1、對于老客戶,和固定客戶,要常常堅持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關系。
2、因xx限購令的開頭買車需搖號,所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,執(zhí)行多樣化形式的銷售方式。
1、每月應當盡努力完成銷售目標。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài),必必要本著xx的服務理念愛您超您所想這樣的態(tài)度去對待每位進店客戶。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們溝通,向他們學習更好的方式方法。
6、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務,為公司制造更多利潤。
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