心得體會是一種獨特的個人表達方式,通過它可以讓我們更好地認識自己、提高自己。寫心得體會時,要注重突出事情的核心和關鍵,不要過多地陷入細節(jié)和瑣碎之處。小編為大家整理了一些優(yōu)秀的心得體會范文,希望能夠給你帶來一些思考和啟示。
農行培訓心得體會篇一
我所在的崗位是農業(yè)銀行xx支行本部現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠大的奮斗目標,對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃,認識到實現理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務的宗旨,立足現實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統籌兼顧,做到義與利相統一,責任與貢獻相統一,奉獻與獲得相統一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責,提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,促進我行發(fā)展乃至整個經濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責,努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學習各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財等方面的金融業(yè)務知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經濟動態(tài),并對各種時政信息進行研究分析,爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務。
其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中,對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務,我積極主動向各位領導前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務的操作流程,注意事項,容易出錯點進行了詳細的記載,在搭公車,午休吃飯期間進行記憶,并時常進行鞏固復習,力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心。
我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),注重服務細節(jié),嚴格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解,并熟練掌握了各種理財產品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務。我行的財政授權支付業(yè)務量大,我在此崗位時,每天都為自己設定一個目標,每天都要求自己要有一定的進步,爭取在更短的時間內以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說,每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務技能的契機。每一次培訓,我都會認真做好筆記,收集好各項培訓資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,提高工作的質與量。
農行培訓心得體會篇二
近期,我有幸參與了農業(yè)銀行的研發(fā)培訓項目,這是一次深入而難忘的學習之旅。通過這次培訓,我不僅學到了許多專業(yè)知識,而且獲得了寶貴的實踐經驗,以下是我對此次培訓的心得體會。
首先,該培訓項目的內容豐富多樣,全方位涵蓋了研發(fā)的各個環(huán)節(jié)和技能。在項目的初期,我們進行了一系列的理論學習,包括軟件開發(fā)的基本原理、項目管理的細節(jié)等等。這些知識的系統性學習讓我對研發(fā)工作的各個方面有了更清晰的認識和理解。
其次,在理論學習之后,我們也有機會親身參與到一些實踐項目中。通過與實際項目的接觸,我進一步加深了對知識的理解和運用。同時,我還有機會與資深工程師一起協作,共同解決項目中的難題和疑惑。這種實踐與互動的方式讓我在學習中更主動、更深入地參與其中。
再次,培訓期間的學習氛圍也是我難忘的一部分。我們的老師和教練們都非常耐心和專業(yè),不僅給予了我們很多指導和建議,還經常組織一些小組活動和討論,讓我們有機會交流和分享自己的想法。這種積極的學習氛圍讓我感到非常有動力和激情,更加堅定了我在研發(fā)領域努力學習和拼搏的決心。
另外,通過這次培訓,我也學到了很多與人合作的技巧和經驗。在項目中,我們需要與其他同學進行合作,共同完成任務。在這個過程中,我懂得了如何協調不同意見、如何充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢以及如何有效地溝通。這些合作技巧在今后的工作中將非常實用,對我個人的發(fā)展也具有積極的影響。
最后,我認為這次培訓最大的收獲就是增強了我對研發(fā)工作的熱愛和信心。通過這次培訓,我看到了研發(fā)的廣闊前景和巨大潛力。我相信只要我不斷努力學習和實踐,我一定能夠在這個領域中有所作為。這種對未來的信心和熱情將成為我堅持不懈的動力,讓我在研發(fā)工作中追求更高的目標。
總結起來,農行研發(fā)培訓為我提供了一個難得的學習機會,讓我在研發(fā)領域的知識和技能得到了提升。通過理論學習、實踐項目、學習氛圍的建設以及與他人合作的經驗,我在這次培訓中獲得了豐富的收獲。這次培訓不僅豐富了我的知識儲備,也注入了我對研發(fā)工作的激情和信心。我相信這次培訓將成為我未來發(fā)展的助推器,讓我更好地適應和應對工作中的挑戰(zhàn)。
農行培訓心得體會篇三
我參加了農行黨員培訓班,這是一次難得的機會,能夠進一步提高自己的素質和業(yè)務水平。培訓班的內容涵蓋了黨風廉政建設、黨史學習、銀行業(yè)務知識等多個方面,對我們黨員同志來說具有重要意義。通過參與培訓,我深感到了自己的不足與不足,同時也明確了今后要加強學習的方向,為更好地為人民服務而努力奮斗。
第二段:強化黨的紀律意識
在培訓期間,我們特別注重學習黨的紀律,不僅深入了解黨的基本紀律、政治紀律,還學習了反腐敗斗爭的重要性。在學習中,我認識到黨紀是我們黨員的行為準則,在日常工作中要牢記黨員的身份,自覺遵守各項規(guī)定,堅決維護黨的形象。同時,我們還學習了廉潔自律的方法和技巧,用群眾性學習活動、民主生活會等方式踐行黨的紀律,不斷提高黨風廉政建設水平。
第三段:銀行業(yè)務水平的提升
培訓中,我們還加強了對銀行業(yè)務的學習和了解。通過系統的講解和案例分析,我對個人理財、企業(yè)貸款、存款等銀行業(yè)務有了更加深入的了解,也明確了自己在業(yè)務上的不足。在課堂學習之外,我們還進行了實踐操作,通過模擬業(yè)務、案例演練等方式,提高了自己的業(yè)務水平。這次培訓不僅讓我對銀行業(yè)務有了更全面的認識,還使我在今后的工作中能更好地為客戶提供優(yōu)質的服務。
第四段:黨史的啟迪思考
培訓班還特別安排了黨史學習。通過學習黨的光輝歷程和先輩們的英勇事跡,我深感到了黨的偉大和黨員的責任。黨的光輝歷史激勵著我,使我深入思考自己在今后的工作中應有的精神風貌。黨史學習充實了我對黨的認識,也增強了我為黨的事業(yè)奮斗的決心和信心。
第五段:培訓的收獲和展望
這次農行黨員培訓使我受益匪淺。通過學習各個方面的知識,我深刻認識到了自己的不足和不足,同時也明確了今后的努力方向。黨員培訓不僅增強了我對黨的認識,還提高了我的素質和能力,使我更好地為人民服務。展望未來,我將繼續(xù)努力學習,不斷充實自己的知識儲備,用實際行動踐行黨的要求,為農行的發(fā)展做出更大的貢獻。
農行培訓心得體會篇四
作為一名農行保險的新員工,我有幸參加了公司內部舉辦的保險培訓課程。經過一周的學習和交流,我收獲了許多知識和經驗,并對自己未來的工作有了更加清晰的認識。在這里,我想分享一下我的心得體會。
第二段:學習內容
在培訓課程中,我們學習了保險基礎知識、保險銷售技巧和投保信息的搜集與分析等方面的內容。在保險知識學習方面,我們了解了保險的種類、產品結構、稅收政策等方面的知識。在保險銷售技巧方面,我們學習了如何判斷客戶需求、擬定保險方案、進行現場銷售等技巧。在投保信息搜集和分析方面,我們學會了如何從客戶的身體狀況、健康習慣、收入狀況等方面進行搜集和分析,以便更好地為客戶定制保險方案。
第三段:交流體驗
在培訓課程中,我們不僅學到了許多知識,還有機會與來自各地的同事進行了交流。通過講解案例、模擬銷售等形式,我們能夠更好地了解不同地區(qū)的客戶需求和保險市場情況。在交流的過程中,我還結識了許多優(yōu)秀的同事,他們不僅在業(yè)務技能方面非常出色,還在人際交往方面具有很高的能力,這些都深深地感染著我。
第四段:提升意義
參加農行保險的培訓課程讓我深刻認識到了保險行業(yè)的重要性和未來的發(fā)展前景。作為一名保險銷售員,我需要提高自己的專業(yè)技能和綜合素質,積累更多的客戶資源和市場經驗。我也要不斷學習和掌握新的銷售技巧,積極拓展新的渠道和客戶資源。只有這樣,才能更好地服務客戶,提高自己的績效和收益。
第五段:結語
通過參加農行保險的培訓課程,我深刻認識到了自己在保險行業(yè)的初衷和未來的發(fā)展方向。我相信只要不斷努力和學習,早日成為一名專業(yè)的保險銷售員不再是夢想。同時,我也希望能夠借助農行保險這個平臺,更好地服務客戶,實現自己的個人價值和事業(yè)發(fā)展目標。
農行培訓心得體會篇五
農行作為國有大型銀行,為了提高黨員干部的綜合素質和專業(yè)能力,不斷推進黨建工作,積極開展黨員培訓活動。筆者作為農行的一名黨員,在最近的培訓中有了很多收獲和感悟。下面將結合個人實際,談談自己對農行黨員培訓的心得體會。
第二段:加強理論學習,提高政治素質
在黨員培訓中,黨員們要加強黨的理論學習,增強政治敏銳性和分析問題的能力。通過黨員學習小組的討論和分享,使我認識到黨的路線方針政策對農行的重大作用。作為一名農行黨員,我要時刻牢記黨的宗旨,不斷提高政治意識,加強學習,才能更好地為農行的發(fā)展貢獻自己的力量。
第三段:注重專業(yè)素質,提升工作能力
在黨員培訓中,除了加強理論學習,還注重專業(yè)素質的提升。農行作為金融機構,要求黨員干部具備扎實的專業(yè)知識和工作能力。通過培訓,我了解到了最新的金融政策和業(yè)務知識,增強了自己的風險意識和風險控制能力。同時,培訓還組織了案例分析和模擬操作等活動,使我更加熟悉工作流程和規(guī)范,提高了工作效率。
第四段:加強團隊意識,提升服務水平
農行黨員培訓不僅注重個人素質的提升,更加強了團隊意識和合作能力。培訓中,我們進行了團隊合作的游戲和任務,鍛煉了團隊協作和溝通能力。農行作為一家金融機構,要求黨員干部能夠協調各部門的工作,提供高質量的服務。通過培訓,我明白了團隊的重要性,明確了自己在團隊中的定位和作用,將更加注重團隊合作,提升服務水平。
第五段:轉化思想觀念,踐行初心使命
黨員培訓中,更加強調黨員要堅守初心使命,嚴守黨紀黨規(guī)。培訓課程中的黨史學習和廉政警示激勵我重新審視了黨員的責任和義務。我深刻體會到作為一名農行黨員,要深入了解黨紀黨規(guī),自覺遵守,做到守土有責、守土擔責、守土盡責。只有堅定初心,才能真正踐行黨的各項要求,將學習成果轉化為實際行動。
總結:在農行黨員培訓中,我進一步認識到了黨員身份的重要性和責任。通過加強理論學習、提高工作能力、加強團隊合作和踐行初心使命,我相信自己能夠成為一名優(yōu)秀的農行黨員,為推動農行的發(fā)展和建設貢獻自己的力量。同時,我也將把所學知識和經驗與其他黨員干部分享,共同努力,為農行的長足發(fā)展貢獻力量。
農行培訓心得體會篇六
近期,我有幸參加了興化農行組織的一次培訓活動,通過這次培訓,我不僅學到了許多知識和技能,更重要的是領悟到了一些深刻的人生感悟。以下是我對這次培訓的心得體會。
首先,這次培訓給我留下最深刻的印象是講師們的專業(yè)素養(yǎng)和傳授知識的能力。培訓中,講師們通過生動的案例和圖表,將復雜的金融知識濃縮為簡單易懂的要點,讓我們如飲甘露般一目了然。他們用通俗易懂的語言,將抽象的理論與實際操作相結合,讓我們在輕松的氛圍中學到更多有價值的東西。講師們不僅在專業(yè)知識方面獨當一面,而且還善于運用各種教學手段,如角色扮演和小組合作,激發(fā)了我們學習的積極性,增強了培訓效果。
其次,此次培訓突出了實踐與理論相結合的教學模式,增強了我們的動手能力。培訓期間,我們不僅聽講,還進行了豐富多彩的實踐活動,如模擬金融業(yè)務操作、團隊合作和現場考核等。這些實踐活動不僅讓我們更深入地理解了培訓內容,更重要的是幫助我們培養(yǎng)了工作中所需的實際操作能力。通過實踐,我們發(fā)現實際操作常常與理論知識有一定的差距,只有不斷地實踐和總結,才能更好地提升我們的工作能力。
此外,這次培訓還注重了團隊合作的精神,培養(yǎng)了我們的團隊協作能力。培訓期間,我們分成不同的小組進行活動,每個小組都面臨著不同的任務和挑戰(zhàn)。在這個過程中,我們互相協助,相互學習和借鑒,共同完成了任務。這讓我們深刻體會到,團隊合作是實現個人價值的重要途徑。在現實工作中,沒有哪個人能夠獨自完成所有的工作,與他人的合作成為了必然的選擇。這次培訓中我們真正意識到團隊合作的價值,也學會了如何與他人協同工作,這對我們今后的發(fā)展至關重要。
另外,培訓中一份積極向上的心態(tài)是不可或缺的。培訓的過程中,我們時常會碰到一些難以預料的問題和困難,這時我們不能氣餒,而是應該以積極的心態(tài)面對和解決問題。在這個過程中,我們學會了如何保持積極向上的心態(tài),如何正確看待和處理問題,如何積極面對挑戰(zhàn)。這種積極向上的心態(tài)是成功的關鍵,在今后的工作和生活中,我們應該時刻保持積極的心態(tài),以更好地面對各種問題和挑戰(zhàn)。
總而言之,興化農行的培訓活動讓我獲益匪淺。通過培訓,我不僅獲取了專業(yè)知識和技能,更重要的是培養(yǎng)了積極向上的心態(tài)、團隊合作能力和實踐能力。這次培訓為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎,我相信,在以后的日子里,我會以更加積極的心態(tài),更加扎實的工作能力,為興化農行的發(fā)展做出更大的貢獻。
農行培訓心得體會篇七
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全。中國農業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個支行,領導xx區(qū)的各個營業(yè)網點。
經過在農行的1個半月的培訓,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次培訓所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統計和后來的前臺營銷、接待工作。
培訓內容
在培訓的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續(xù)才能完成的。當中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業(yè)務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有權威性的完整的金融機構。銀行的后臺業(yè)務也包羅萬象,每個部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業(yè)務。
經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業(yè)網點進行前臺的第三方存管業(yè)務處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名培訓生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"培訓讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業(yè)務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的角色,更要時時以認真嚴謹的態(tài)度要求自己服務大眾。
第三方存管作為一個新出臺的業(yè)務,不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會-該如何做好一個銀行人員。
培訓收獲與體會
這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先,我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現了錯誤,也必須負責糾正。
其次,我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從培訓單位同事那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F在銀行已經類似于服務行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點我有親身感受。
最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力。任何工作,做得時間久了是誰都會做的,在實際工作中動手能力更重要。
因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業(yè)知識,這才是我們培訓的真正目的。
很感謝培訓單位給我這個這么好的培訓機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。
農行培訓心得體會篇八
很高興并且很幸運能夠進入到農行,作為農行的新員工,我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入農行這個大集體;在培訓的這些天里,農行給予了我們新進員工很多的關愛和幫助,使我們充分體會到了禮儀的魅力和熟悉業(yè)務的重要性。同時,從培訓的安排到課程的設計,我們又充分感覺到農行人的熱情、認真和專業(yè)。每一位培訓老師都把自己在禮儀應用和專業(yè)領域知識無私的奉獻出來與我們大家分享,讓我們從練習禮儀到掌握專業(yè)技能,關注和尊重顧客,迅速的融入到這個集體和行業(yè),在收獲了很多的同時,我們的內心也充滿了感動。
回憶自己參加農行新員工職前培訓的前前后后,確實是學習很多、感受很多,收獲更多。農行的文化讓我感覺到農行的每一個角落都透露著溫暖和關懷;工作中禮儀的運用和專業(yè)知識的講解教會我們熱情的接待和服務以及強硬的專業(yè)技能知識就是力量、就是公司的效益。“技術水平只能讓你達到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”這是我實習當中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓的逐步深入,我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化熏陶了我,職業(yè)教育規(guī)范了我們的言行舉止,專業(yè)技能提高了我的整合素質。
記得培訓的第一天,行長致辭,歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中,行長簡明扼要地介紹了農行,職前培訓的重要性和作用。最后并對我們提出了做一個合格的農行職業(yè)人的期望!他希望加入農行大家庭的新人,能理解和認同農行的工作理念和使命,共同努力,實現理想,爭取把農行建設成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個溫暖、充滿關愛和熱情的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。
在禮儀課上,從站姿到坐姿,從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開??此坪唵蔚娜穗H交往禮儀,大家練習后發(fā)現漏洞百出。端正的職業(yè)態(tài)度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個農行職業(yè)人必須具備的素質。工作和生活中的積極主動能夠發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力,克服客服環(huán)境和自身條件的障礙來實現目標。責任心則能確保我們做好本職工作,而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規(guī)范自己的行為禮儀,做好與他人的溝通,做一個合格的農行人!
專業(yè)知識的培訓和學習讓我們認識到知識的匱乏和“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。金融業(yè)務的展開學習,會計基礎的回顧,農行abis業(yè)務的認識,以及電子銀行和信用卡方面知識的講解使我們更全面地了解農行的各個業(yè)務和工作需要。熟練的業(yè)務技能不是一日之功就能做到得,而是要經過長時間的學習才達到的高度。作為農行的新人,我們要堅持學習、深入學習農行的業(yè)務,爭取早日能像那些老員工一樣做一個有經驗、有能力處理業(yè)務的人才;我們做為公司的新生力量,一定要擔負起壯大農行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮斗目標,更是我們堅定不移的使命。
農行培訓心得體會篇九
經過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。
另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。
對于我來說,作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
農行培訓心得體會篇十
七月流火,在這個酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農業(yè)銀行這個溫暖雄厚的大家庭。剛進入單位后,就迎來了中國農業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓,在鹽城分行總部將開展為期三個月的培訓工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領導參加了開班典禮,和藹可親的領導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領導及培訓老師對我們的關懷和厚愛,他們細致全面的安排給我們營造了一個非常舒適的生活、學習環(huán)境,使我們得以在有限的時間內學到了以后無限受用的知識。這次培訓的主要內容有:總行“40個嚴禁”和省分行“92條高壓線”等內控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務、商務禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個人金融業(yè)務和國際業(yè)務等知識,通過授課老師繪聲繪色的講解,我對農行企業(yè)文化及以后自己將經辦的業(yè)務有了進一步的了解。在培訓過程中,老師的關懷、鼓勵,學員間的團結協作、互助共進無一不感動著我。
在學習中,我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來,農業(yè)銀行相繼經歷了國家專業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務提供商之一,農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉(xiāng)聯動、融入國際、服務多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個縣級支行遍布全市128個經營網點的近2200名員工,是服務區(qū)域三農事業(yè)的主力軍。
在培訓中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實現自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。我在培訓中聽取了培訓老師關于新員工的職業(yè)化培訓。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對,我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因為我們有夢想,夢想是督促我們前進的最好動力。但是我們的夢想能輕易實現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機會去,才有足夠的時間做我們想做的事情。
二、不斷學習業(yè)務知識,提升自我發(fā)展實力。在如今這個知識更新速度飛快的時代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學習,充實自己,提高自己,才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務與經營水平。不僅要學習業(yè)務知識,還要學習道德文化知識,法律法規(guī)知識和廣義金融知識,認識到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識聯系實踐,不斷提高自己的實踐能力,為農行實實在在地做事,在為農行做貢獻的同時,凸顯自己的價值。
農行培訓心得體會篇十一
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。你知道農行
培訓心得體會
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關于農行培訓心得體會,供大家閱讀!近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
勤奮學習,加強理論武裝
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員
先進性教育
活動為動力,認真學習“xx大”精神,努力實踐“三個代表”做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。金融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴于律己,樂于奉獻
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結,做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
根據春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
經過10月22日到10月29日的培訓,我深刻認識清楚了自己的位置,也學到了不少的知識。總行組織這次培訓花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面,從這次培訓老師身上一方面學到了與我們工作息息相關的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,國際結算,電子銀行業(yè)務等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質水平和培訓授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學習,首先的中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化的學習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農行的一名員工,應該不斷的提高個人的各方面素質,為我行建設城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務的學習從電子銀行業(yè)務到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產品知識的講解到國際結算相關業(yè)務的學習都讓我耳目一新,也進一步認識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務的關鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務,我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進經驗好多地方值得我們去借鑒,如合理設置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效考核機制等。專業(yè)素質水平固然是工作中的重中之重,但是培訓過程中的ttt專業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內訓師,內訓師應具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力,現場的應變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學習和實踐中可以進一步的提高,認真領悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓,目的是幫助我們進一步更新經營管理理念,在業(yè)務的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎知識,熟練業(yè)務操作技能,掌握內訓師的授課技巧,使我們在工作學習中不斷前進與成長。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學習機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務素質,為農行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎。
培訓感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣,用平常心去對待不平常的事。
為期一個多月的省封閉式培訓就要結束了,這也意味著我真正地要踏進職場了。說真的,要從一名學生向一名職業(yè)人轉變,我還真的有點不適應,可能是我還沒有準備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進入現階段的角色,爭取早日適應并投入到工作中去。
通過這次培訓,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定的了解,并且對一些基本業(yè)務能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學校園里的我來說,這次培訓無疑成為了我踏入社會前的一痤燈塔,指明我以后的前進方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓的過程里,我也深深地體會到,如果我們把在大學里學到的知識與更多的實踐結合在一起。這樣,我們就能具備較強處理基本實務的能力和較為系統的專業(yè)知識,這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓的真正目的吧!這次培訓,我真的學會了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學校和單位的一個很大的不同點就是,進入社會后,我們必須要有強烈的責任心,在工作崗位上,我們要用我們強烈的責任感來對待每一項工作,必須做到對自已的崗位負責,對自已辦理的業(yè)務負責。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請簽字!您好,請慢走!其次,與客戶傳遞資料時必須要起立并且雙手接送,最后,對于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個人都必須要堅守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點,是我從給我們培訓的老師那里體會到的。比如:有的業(yè)務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認識的人,我們也會要求對方出示證件,但當對方有所微詞時,我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴謹細致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓中,我覺得在以后的實際工作中,學歷雖然很重要,但個人的業(yè)務能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項能力得到發(fā)展,那么,也許會使我們以后的工作會更順利些。
通過這一個多月的培訓,我深感自已怕不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,虛心求教。我相信,自已會在以后的工作中更加地得心應手,表現得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會努力工作,努力實現自已的夢想。
農行培訓心得體會篇十二
從這次培訓讓我更加堅信一個問題,就是學習能力決定工作能力。大到一個國家要學習他國的先進技術和理念,小到一個單位要學習其他單位的長處和優(yōu)點,同樣的中國農業(yè)銀行作為全國金融行業(yè)中的一份子,也必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢,掌握新理念知識,活學巧用,取可取之處。面對新形勢的要求,也要不斷努力拓展金融知識新領域,以適應新形勢發(fā)展的需要。作為一名銀行員工,我想我也必須不斷根據工作需要學習新知識,完善自己的知識結構,學習工作崗位上所需要的各種知識,不斷提高業(yè)務技能,增強自身綜合能力的培養(yǎng),這樣才能勝任一個全新的工作崗位。
感謝農行給我們提供的一系列拓展培訓。雖然培訓結束了,但留在心里的震撼卻是永恒的。訓練的時間雖短,收獲卻很大。回顧在訓練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓練,是一次身心的大洗禮,是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
通過訓練,過去的我只知道可以去做能夠做到的,現在的我才知道有了團隊就有了堅強,我還可以去做很多想都想不到的事情;過去的我只知道團隊需要自己去奉獻,現在的我知道了自己是多么的需要團隊的支持與鼓勵;過去的我只想要得到團隊的信任,現在的我才知道信任團隊更重要。一個人無論做什么事,往往能力不是決定因素,更重要的是你具不具有強烈的成功愿望,有沒有鍥而不舍的意志,有沒有勇往直前的勇氣,有沒有與你共同拼搏的戰(zhàn)友。由此,拓展到一個組織,整個社會,它不僅需要優(yōu)秀的人才,更需要這些人才的優(yōu)勢互補、密切合作,只有這樣才能走向成功,才能達到1+1大于2的結果。
通過訓練,我的體會如下:
1、要加強企業(yè)文化建設,增強企業(yè)的向心力和凝聚力。人心齊泰山移,團結就是力量。
2、無論干什么事都要有明確的目標。沒有明確的目標,就沒有明確的方向,不僅會浪費時間,更會一事無成。
3、關鍵時刻,要沉著冷靜,要用積極的態(tài)度去面對工作,面對人生,不斷征服它。
4、要上下溝通,拓展溝通渠道,確保信息暢通,使整個活動始終處于有效的控制狀態(tài),以做出正確的判斷和決策,否則就會貽誤戰(zhàn)機。
5、態(tài)度決定一切。態(tài)度決定性格,性格決定行動,行動決定習慣,習慣最終決定一切。當我們面臨困難和壓力的時候,我們最大的敵人不是前方的艱難險阻,而是我們自己,我們最難戰(zhàn)勝的敵人就是我們自己。所以我們在做任何事情時,都要保持積極、樂觀的態(tài)度和勇往直前的斗志。
農行培訓心得體會篇十三
進年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想,默默的奉獻自己的青春,受到領導和同志們的一致好評。
有堅定的理想信念,堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,認真學習“十八大”精神,努力實踐“三個代表”重要思想做到“講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講創(chuàng)新”。
筐融工作說到底是一個“錢”字,然而細究起來,卻又不僅僅是一個“錢”字。農業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細小環(huán)節(jié),這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時間,認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內容和精神實質,并根據實際情況和自身特點,認真總結,做到業(yè)務操作又快又準。
除了積極學習金融知識,還積極參加國家認可的學歷教育和職稱考試,取得了保險代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實事,主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時清掃。
春節(jié)期間是農行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚犧牲奉獻精神,主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間,認真做好柜臺業(yè)務,保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實際出發(fā),以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識,投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務,面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨,永葆共產黨人的先進本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持科學的態(tài)度和求實的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
善于總結,做好領導工作的參謀和助手
在一線柜臺積極做好信息采集工作,及時對各種信息進行總結,提出建議和意見為領導決策參考。
根據春節(jié)期間業(yè)務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優(yōu)勢,實行差異化服務,保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務環(huán)境方面,積極倡導人性化服務,根據客戶的實際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機構,但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關系,親戚朋友比較多,主動上門宣傳農業(yè)銀行的業(yè)務品種,并且發(fā)動親朋好友也成為農行的義務宣傳員,大力宣傳農行的特色產品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實際出發(fā),以黨員先進性教育活動為動力,對工作的全身心的投入,樹立堅定的信心,面對任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準人生坐標,通過不斷的學習和實踐,提高自身素質,積極投身農業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價值在農業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗,興旺和發(fā)達。
農行培訓心得體會篇十四
參加這次完培訓,我很高興也很榮幸,很感謝人力資源部投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓練和業(yè)務指導,這次培訓深入學習了銀行的基本情況,真正融入了農業(yè)銀行這個大集體中。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而農行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里,我們將與農行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與農行的發(fā)展融合在一起,共同實現騰飛。
業(yè)務學習培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務。我們學習了農行主要產品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關法律知識、員工行為規(guī)范等理論,對銀行幾個主要部門的業(yè)務情況有了初步的了解。作為一名農行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、對每項工作負責到底。還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責任心就是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務。事實上,權利和義務是相互依存的。當你得到某種權利的時候,就必須承擔某種義務和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個國家則更為重要。如果一個國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責任心有著重要的意義:它不僅會影響個人,也會影響國家。
作愿意做,沒有榮譽的工作也爭著做。在勞動過程中,表現出積極主動的態(tài)度,處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識到,責任心無時無刻都伴隨著你,表現著你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動,伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務里,竭盡心力,做一個實實在在的農行人。
作為農行的員工,不僅要業(yè)務精通,個人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
農行培訓心得體會篇十五
我所在的崗位是xx支行本部現金服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
首先是樹立并保持科學正確的世界觀、人生觀、價值觀。在世界觀方面,我確立了遠大的奮斗目標,對自身的職業(yè)發(fā)展進行了細致的規(guī)劃,認識到實現理想的奮斗歷程的前進性與曲折性,也堅定了為遠大理想堅持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對拜金主義、享樂主義、個人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進取、樂觀向上、自強不息的人生態(tài)度;在價值觀方面,我堅持正確的價值取向,堅持全心全意為人民服務的宗旨,立足現實,堅守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個人利益、集體利益和國家利益統籌兼顧,做到義與利相統一,責任與貢獻相統一,奉獻與獲得相統一。
其次是培養(yǎng)了對工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領導和各位前輩的悉心教導、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團隊合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項工作。最后是明確職責,提高了對職責重要性的認識。通過對我行各項規(guī)章制度的學習,我對我行員工的職責有了明確的認識。同時也明確了柜員職責的堅守對于方便人民生活,促進我行發(fā)展乃至整個經濟體系健康高效運行的巨大意義。在這半年多的時間里,我嚴于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責,努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎專業(yè)知識的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅持學習各種理論知識,積極利用業(yè)余時間學習銀行、會計、保險、證券及理財等方面的金融業(yè)務知識,鞏固和積累了自己的金融知識,提升了自身的文化素養(yǎng)。同時我時刻了解政治經濟動態(tài),并對各種時政信息進行研究分析,爭取以最先進的理論知識與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務。
其次是業(yè)務操作技能的熟練掌握。把學習的知識技能熟練應用到日常的工作中,對剛進入職場的員工是一個巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識技能轉化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質的服務,我積極主動向各位領導前輩請教,充分利用一切可以提升業(yè)務技能的機會。而且我合理有效的利用了時間,我將各項業(yè)務的操作流程,注意事項,容易出錯點進行了詳細的記載,在搭公車,午休吃飯期間進行記憶,并時常進行鞏固復習,力求將每一項業(yè)務的操作步驟牢記于心。我也注重自身風險自控能力的培養(yǎng),注重服務細節(jié),嚴格要求自己,力爭精確的完成各項業(yè)務操作。同時我還對我行的各項理財業(yè)務進行了詳細的了解,并熟練掌握了各種理財產品的特點,盡全力為客戶提供全方位的服務。我行的財政授權支付業(yè)務量大,我在此崗位時,每天都為自己設定一個目標,每天都要求自己要有一定的進步,爭取在更短的時間內以更快的速度更高的準確度完成當天的所有賬務。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓機會。對于我來說,每一次培訓都是我擴大專業(yè)知識面,提高業(yè)務技能的契機。每一次培訓,我都會認真做好筆記,收集好各項培訓資料,并精確掌握每次授于的知識,力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時我也注重將學習的知識運用到日常的工作中,提高工作的質與量。
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