批判性思維是指在處理任務(wù)時能夠客觀、理性地分析和判斷問題的能力。如何發(fā)展繪畫技巧和表現(xiàn)力?借助這些范文,你可以更好地了解總結(jié)的結(jié)構(gòu)和語言表達方式。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇一
范文一、
客房操作程序
第一:準備工作
整理工作車,檢查各項清潔用具、配品是否齊全、完好,擺放整齊。
第二:清潔順序
1、查看房態(tài),遵守下列順序進行清潔:掛著“make up room”牌子的房間,客人口頭提出要求清理的房間,走客房;普通住客房間;定期清理的長包房;空房。
2、注意不要進入掛著“請勿打擾”牌子的房間,如果超過下午14:00房間仍掛此牌時需向主管匯報。
第三:房間清潔
1、進房
進房程序為:在未亮“請勿打擾”燈或未掛“請勿打擾”牌時,用食指第二骨節(jié)輕輕敲門三下,敲門后5秒鐘時自報部門或工作職務(wù)名稱(housekeeping或服務(wù)員)在無回音的情況下,第三次敲門,操作規(guī)范同上,在仍無回音的情況下,輕輕打開房門,開門的時候再報部門或工作職務(wù)名稱,如客人仍沉睡未醒則后步退出,輕輕關(guān)門;如客人在房間則應(yīng)先致歉意,再說明開門意圖,在客人允許后再進入房間。
2、房間整理
1)將工作車緊倚門口停放。
2)開啟客房電源總開關(guān),檢查所有照明設(shè)備是否工作正常。
3)拉開窗簾,開窗透氣或開大空調(diào)。
4)如是走客房,應(yīng)檢查一下衣柜、抽屜和衛(wèi)生間內(nèi),床上有無遺留物品。
5)倒凈垃圾桶,清理煙灰缸,注意不要有未熄滅的煙頭,也不要將煙頭等倒入恭桶內(nèi)。
6)做床
撤床罩,將床罩折好放置椅子或行李柜上,不可放在地面上。
撤毛毯,把毛毯拉出,順放在椅子上或外手床面上。
將用過的床單、枕套逐條收起來,抖動幾下,以確定未夾帶衣物等。
取出用過的布草,并帶入相應(yīng)數(shù)量的干凈布草,任何布草不得置于
地上也不能做抹布。
對正床墊,按期翻轉(zhuǎn)床墊。
抖開第一條床單(墊單),拋蓋在床的正中位置,將床單頭部包入夾
縫,兩邊的.床單也要全部塞入夾縫,并藏好邊角。
鋪上第二條床單(蓋單),注意應(yīng)將反面向上(與墊單相反)中線對?
齊,上端長度與床頭平。
鋪上毛毯,中線對齊,上端距床頭約35厘米,將第二條床單內(nèi)床頭?
部向上反卷包住毛毯頭將毛毯尾部連同床單塞入夾縫。用包信封角的方
法包好二個床角。
將枕芯套好枕套,按規(guī)定位置擺好。
鋪上床罩,中線對齊,床罩尾部距地面5厘米,床罩頭部蓋住枕頭,
余下部分均勻塞入上下夾縫之中。
將床推回原處。
7)擦塵
原則是從上到下,從內(nèi)到外,環(huán)形方向,依次進行,擦塵時,要同時對各種設(shè)備進行檢查,添置各種配品,對于電器設(shè)備要先關(guān)掉電源再擦塵,不可用濕布。
8)衛(wèi)生間清潔
放水沖恭桶并倒入適量的清潔劑。
清除煙灰缸、垃圾桶,將臟垃圾袋扎好放入大垃圾袋,再換上新的套好,擦洗干凈煙灰缸。
撤掉客人用過的浴巾、毛巾、方巾、地巾,清除衛(wèi)生間內(nèi)廢棄用品,注意不要動用客人的物品。
擦洗臉盆、浴缸和恭桶。先用清潔劑和專用洗滌劑由里到外全面擦洗,再用專用布依擦凈擦亮。擦洗浴缸時,使用浴缸刷,擦洗臉盆和浴臺面時,使用百潔布清潔恭桶時,先掀起恭桶蓋和坐圈,再用恭桶刷刷洗恭桶內(nèi)部和外部,沖洗干凈后再用干布擦干?!耙严尽弊謽拥姆鈼l放在恭桶坐蓋上,紙條兩端用恭桶蓋與坐圈壓住。
用半濕的清潔布擦干鏡子,再用干布擦亮,污跡嚴重的地方,可噴灑適量的玻璃清潔劑清潔。
用清水沖洗墻面、地面,不潔處可用適量去污劑刷洗。
配備四巾,補充日用品。
擦凈各處,退出衛(wèi)生間,關(guān)上門。
第四、夜間服務(wù)(夜床服務(wù))
1)按規(guī)定程序開門進房。
2)開燈,看是否都亮,將空調(diào)開到指定刻度上,撤除房內(nèi)膳具什物。
3)輕輕拉上窗簾。
4)開床—將床罩從床頭拉下并要求折好。
——將床罩于規(guī)定的地方(壁櫥/抽屜或指定的角落里)。
——打開床頭一角,將蓋單連毛毯一起折成一個三角形。
——拍松枕頭并將其擺正,如有睡衣應(yīng)疊好置床頭上。
——按規(guī)定在床頭或枕上放上晚安卡。
5)倒垃圾并清潔煙灰缸和桌面。
6)按要求加注冰水,放入報紙或?qū)埖晏峁┑脑∨蹟傞_在床尾。
7)整理衛(wèi)生間(主要是沖座廁,擦洗臉盆浴缸,換洗杯子)。
8)將用過的毛巾收去并換上干凈的毛巾,如加床,要補都關(guān)掉并關(guān)上房門。
9)檢配一遍衛(wèi)生間及房間,除床頭燈外,將燈都關(guān)掉并關(guān)上房門。
注:開夜床時,如一人住單間,則一有電話的床頭柜一側(cè),一人住雙房間,則一般開臨近衛(wèi)生間那張床的靠床頭柜一側(cè),如二人住大床間,則兩邊都開;二人住雙床間,則各自開靠床頭柜的一側(cè)。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇二
為加強本店管理、明確責(zé)任,實現(xiàn)工作規(guī)范化和制度化,提高管理水平和服務(wù)水平,特制定本規(guī)章制度。
一、考勤制度
1.工作時間,a班10:00-19:00,b班14:00―23:00(所有人員須提前15分鐘到店進行交接),中間閑時30分鐘左右(不能超過40分鐘)就餐時間。
2.所有人員按規(guī)定時間上下班,不能遲到,不能早退,不能曠工。遲到15分鐘按曠工半天計算,遲到30分鐘按曠工一天計算,直接曠工按曠工三天計算。早退同理。(若須請假,請與其它人員換班,確實請假,扣除請假時間相等工資,事假提前1天以上請假)
二、保密制度
1.本店所有奶茶配方等商業(yè)資料,不得拍照,復(fù)印,抄寫等任何形式擅自保存,不得私自攜帶離開,不得提供或泄露給任何第三方。視情節(jié)及后果追究其相關(guān)責(zé)任。
2.本店所有經(jīng)營收入情況資料及數(shù)據(jù),不得提供或泄露給任何第三方。違者追究相關(guān)責(zé)任。
3.本店所有物資物品,不得提供或借用給任何第三方。違者追究相關(guān)責(zé)任。
三、收銀員管理制度
1.收銀員要對顧客說:“你好,,請問喝些什么?”當(dāng)顧客不確定時,可咨詢,請問:“是喝些奶茶類,還是果茶類?!笨蛇m當(dāng)引導(dǎo)顧客,推薦相關(guān)產(chǎn)品,不強推。
2.點單時,與顧客復(fù)述一下,顧客所點的產(chǎn)品,確定無誤后打單,收錢。
3.收銀時,要快,準。不錯收,不少收,不多收。對各類鈔票必須驗明真假。如果有發(fā)現(xiàn)假鈔,禮貌地說:“請問可不可以更換這張鈔票?!?/p>
4.點單完后,要用筆圈一下顧客的號數(shù),并告知顧客是多少號,然后禮貌地說:“請稍調(diào),我們馬上為你調(diào)配,憑單領(lǐng)取。”
5.顧客領(lǐng)取產(chǎn)品時,禮貌地說:“慢慢品嘗,若有任何意見與建議隨時與我們說,謝謝。”
6.目測顧客要離開時,禮貌地說:“慢走,歡迎下次光臨?!?/p>
7.閑時,保持臺面的整潔干凈。
8.交班時,請?zhí)顚懞媒话鄷r間,交班款項數(shù)目。
四、衛(wèi)生制度
1.保持個人儀表儀容整潔大方。不拿背包,不配戴夸張飾物,不穿拖鞋。
2.上班時間著上工作服,帶上帽子,帶上口罩(收銀員可以不帶口罩)
3.保持制度臺衛(wèi)生清潔,每次調(diào)配完,都要清洗雪克杯。并把制作臺抹干凈,疊好毛巾。
4.每天早上晚上把所有物品全部清潔干凈,把制作臺,店內(nèi)店門口,后制作間,衛(wèi)生間等全部搞好清潔。做好開局與收尾工作。
5.非收銀員,把顧客用餐后的臺面收拾干凈,閑時每隔2小時拖一次地面。
6.保證店里干凈,明亮,無塵,無雜物,無異味。
五、庫存管理制度
1.各類物品擺放整齊,無錯位。
2.發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品物料差不多用完,應(yīng)及時報知。
3.發(fā)現(xiàn)變質(zhì)原料要及時報知。
六、調(diào)配員制度
1.如果發(fā)現(xiàn)調(diào)配所用材料,差不多用完,應(yīng)該及時報知,及時補充。
2.要熟悉產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品調(diào)配方法。做到出品快,準。如果自己不確定調(diào)配方法,一定不能憑主觀完成,要詢問同事,確實無誤才操作。保證出品品質(zhì)一致性。
3.能單獨完成,忙時又要共同協(xié)助,發(fā)揮團隊作用。
4.做好操作臺衛(wèi)生工作。
七、其它制度
1.不得讓非工作人員進行操作間。
2.愛護各種設(shè)備,按規(guī)范操作,不違章操作,保證安全使用,違規(guī)損壞照價賠償。
3.工作期間,不能長時間私會朋友(熟人)。
4.工作期間,不能長時間玩手機打撲克等游戲。不能帶有異味的食物到店。不能私用辦公電話。
5.所有人員,必須熟悉、清楚了解所有活動明細。必須熱情有禮,文明用語,不能說粗話或臟話。
6.注意工作安全,如熱水、刀具等,注意防火防盜。
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旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇三
一、建立客房清掃制度。
二、要設(shè)有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。
三、消毒間要通風(fēng)良好,及時將消毒過程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。
四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備,保證物品充分清洗。
五、應(yīng)設(shè)有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據(jù)不同的消毒方法,選擇合適的消毒設(shè)備。用“84”消毒液等化學(xué)消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆)用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠紅外線消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。
1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要采取切實可行的響應(yīng)的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。
2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。
3、標準化:設(shè)專(兼)職消毒員,要有詳細的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。
八、洗衣房的.工作程序應(yīng)先消毒后洗滌,保證消毒效果。
程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、分類存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開,防止洗消后的物品受到二次污染。
客房清掃衛(wèi)生制度
一、首先打開門窗或空調(diào)器,通風(fēng)換氣,使室內(nèi)空氣保持新鮮。
二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。
四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),送出房間,再換上清潔桶。
六、進行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干干凈凈。
八、衛(wèi)生間的整理和清掃:先檢查洗衣袋內(nèi)有無客人要洗的衣服,及時送洗衣房。然后沖洗座便池,撤掉毛、浴巾,撤出漱口杯、牙具等,清掃垃圾,然后按面盆、臺面、浴盆座便器的順序?qū)Α叭琛边M行消毒、清洗(消毒保持10―15分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最后濕式清掃,換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度被套、枕套、床單等床上用品備品充足,其與床位數(shù)之比不低于3:1,干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨的備品庫內(nèi),不得與其他污染物品混雜。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇四
證照管理制度
一、按《公共場所衛(wèi)生管理條例》相關(guān)規(guī)定依法辦齊衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證、hiv檢測合格證等證照方可營業(yè);各種證照禁止涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓、倒賣。
二、衛(wèi)生許可證懸掛在場所醒目處,經(jīng)營單位名稱、地址、負責(zé)人及許可經(jīng)營項目應(yīng)與實際情況和營業(yè)執(zhí)照相符。新建、擴建、改建旅店業(yè),按規(guī)定程序申領(lǐng)衛(wèi)生許可證。
三、專人負責(zé)管理單位各種證照,按相關(guān)法規(guī)規(guī)定按時辦理衛(wèi)生許可證等證照審驗、變更、換證手續(xù),避免持過期失效證照。
四、從業(yè)人員必須持有效健康合格證明、衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明及hiv檢測合格證上崗,并按要求定期組織從業(yè)人員復(fù)檢、復(fù)訓(xùn),禁止無證上崗或持過期失效證件上崗。
五、供顧客使用的沐浴、洗發(fā)用品等化妝品必須符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》,并能提供化妝品生產(chǎn)廠家有效的衛(wèi)生許可證和產(chǎn)品檢驗報告等復(fù)印件。
六、住宿場所使用的消毒產(chǎn)品必須符合國家消毒產(chǎn)品有關(guān)標準規(guī)范要求,并提供消毒產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)有效的衛(wèi)生許可批準文件和產(chǎn)品檢驗報告等復(fù)印件。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇五
1、組織成立主管體衛(wèi)的領(lǐng)導(dǎo)和教師、學(xué)生的衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,做到衛(wèi)生工作布置有檢查、有批評,使學(xué)院的衛(wèi)生經(jīng)?;?、制度化。
2、全院衛(wèi)生實行責(zé)任區(qū)域管理,劃分包干區(qū),各班級所管轄范圍要接受有關(guān)主管衛(wèi)生的老師和值日學(xué)生的檢查和監(jiān)督。
3、各班要建立每日有清掃,每周有大掃除制度,所負責(zé)的包干區(qū)、教室范圍區(qū)域要包清潔衛(wèi)生,每天進行全面檢查,保持無果皮、無紙屑、無塵土、無雜物。
4、加強對廁所、垃圾桶、下水道管理,廁所天天實行清潔,防止蚊蠅孽生,及時清運校園垃圾。
5、各處、室要保持整潔、干凈,作業(yè)簿和教學(xué)用具要合理擺放,教室整潔衛(wèi)生,門窗玻璃明凈,桌椅整齊,張貼美觀規(guī)范,嚴禁亂堆亂放雜物,桌、椅、墻上亂涂亂畫。
6、師生衣著裝束要整潔樸素大方,不留長頭發(fā),不穿奇裝異服,不涂口紅、指甲油,不帶戒指、項鏈、耳環(huán),個人衛(wèi)生良好。
7、嚴禁在校園內(nèi)亂砍、亂攀和采摘花木,嚴禁往花壇及綠茵的草坪上倒垃圾及污水,垃圾統(tǒng)一倒入學(xué)院指定地點。
8、熄燈鈴響后,學(xué)生必須自行返回宿舍休息,并保持肅靜,以免影響他人休息。
9、進入校園單車、摩托車、汽車、統(tǒng)一停放整齊,不準停放在宿舍、教學(xué)樓的走道或校道,以免影響校容美觀。不得在球場、綠化區(qū)亂曬被服、拖把,掃把不得放在陽臺墻面上。
10、堅持每周清潔衛(wèi)生流動紅旗評比制度,并將其作為學(xué)院每學(xué)期先進班級評選的重要依據(jù)。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇六
1)、所有設(shè)備操作手必須經(jīng)安全和崗位培訓(xùn)后方可上崗。
2)、采用新的生產(chǎn)方法,添加新的技術(shù)設(shè)備或調(diào)換工人崗位時由相關(guān)人員對工人進行新的操作方法和新工作崗位的安全培訓(xùn),并做好記錄。
3)、安全培訓(xùn)和崗位技術(shù)考核不合格者,嚴禁獨立頂崗操作。
4)、班中不允許私自頂崗替崗換崗。
5)、設(shè)備的機械運轉(zhuǎn)、移動部位(如切刀、帶輪、壓輥等)要用安全防護裝置;機動設(shè)備的轉(zhuǎn)動部件,在運轉(zhuǎn)中嚴禁擦洗、拆卸。
6)、設(shè)備清潔時,必須斷電后才可操作
7)、未經(jīng)允許,各生產(chǎn)車間不得私自接電源,接駁大容量電器設(shè)備。
8)、電器設(shè)施要嚴格按照其規(guī)格使用。電器設(shè)備要絕緣良好,其金屬外殼必須具有保護性接地或接零措施。
9)、在生產(chǎn)場所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標志,緊急通道和出入口應(yīng)設(shè)消防應(yīng)急燈和指示牌等。
10)、消防設(shè)施及用具應(yīng)定期檢查,嚴禁堵塞消防通道及隨意挪用或損壞消防設(shè)施。
11)、禁止違章操作。
12)、不按規(guī)定著裝或班前飲酒者,嚴禁進入生產(chǎn)崗位。
13)、嚴禁吸煙,未經(jīng)許可嚴禁攜帶火種和危險品(包括有毒、易燃、易爆、腐蝕性物品)進入車間,危險品儲藏要有專設(shè)場所存放。
14)、車間各負責(zé)人要定時排查設(shè)備安全情況,若發(fā)現(xiàn)不正常時或存在隱患時要及時上報,并通知設(shè)備維修部門和設(shè)備維修人員及時進行處理整改,并做好排查記錄。
15)、對于維修安全排查出的違章操作人員要嚴肅處理并記錄在案,對于屢犯人員處罰或調(diào)崗,嚴重者辭退。
16)、密切注意各車間各出入口,對非本車間人員要詢問,不符合進入車間要求的要及時請出車間,以便保證車間產(chǎn)品品質(zhì)安全和車間財產(chǎn)安全。
17)、休息日大掃除后,各車間最后離開人員要檢查所負責(zé)區(qū)域的電源、水源、汽是否全部關(guān)閉,是否有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,并檢查與外界相通的門窗是否全部上鎖。
18)、如有重大突發(fā)事件發(fā)生時,各負責(zé)人要負責(zé)各班的人員組織和安全工作。
20)、車間設(shè)立安全檢查小組,每周排查一次,對車間安全隱患跟進解決落實。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇七
衛(wèi)生管理制度
1、個人衛(wèi)生:
(1)從事餐飲工作的員工必須每年接受體檢持健康證上崗
保持良好的個人衛(wèi)生上崗時須著工服不留長指甲不涂指甲油
不佩帶除婚戒指外的其它首飾男不留長發(fā)女發(fā)不過肩
(2)嚴禁在營業(yè)區(qū)域內(nèi)吸煙嚼口香糖梳理頭發(fā)修剪指甲不得面
對食品打噴嚏
(3)就餐前或入廁后必須洗手
2、服務(wù)衛(wèi)生:
(1)保持營業(yè)場所的桌椅等清潔衛(wèi)生做到門窗清潔墻面天花板無積
灰無蛛網(wǎng)無蒼蠅、蟑螂
(2)保持工作場所的整潔各類餐具柜布草柜櫥柜里擺放的各類物
品整齊清潔保持地面整潔無污漬
(3)各類餐具、酒具、水杯、冰桶、瓷器等做好清洗消毒工作防止二次
污染取用冰塊用消毒過的冰夾不能直接用手拿取
(4)取送食品與上菜時嚴禁撓頭摸臉或?qū)χ称房人源驀娞?/p>
(5)保持餐廳各種輔助用品如:臺號酒單花瓶的清潔完好做到無
污漬無油膩無破損
(6)嚴格執(zhí)行鋪臺上菜上飲料的操作衛(wèi)生要求
(7)做好電話的每日清潔消毒工作
(8)餐廳的.衛(wèi)生要實行衛(wèi)生責(zé)任制專人負責(zé)餐廳主管或領(lǐng)班負責(zé)本
餐廳整體衛(wèi)生
3、廚房食品衛(wèi)生:
(1)廚房衛(wèi)生實行衛(wèi)生包干責(zé)任制專人負責(zé)廚師長或廚房領(lǐng)班負責(zé)
本廚房的整體衛(wèi)生
(2)嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān)認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法
(3)廚房每餐前、餐后均要清掃衛(wèi)生保持干凈整齊無蒼蠅、老鼠、
蟑螂地面無油垢積水
(4)刀、墩、案、盆、容器、冰箱、柜櫥、加工設(shè)備、蓋布等每日清洗
定期消毒有專人負責(zé)
(5)進入冷菜間及餅房必須穿戴整潔的工作衣、帽、口罩洗手消毒
廚房設(shè)紫外線消毒設(shè)施
(6)非廚房工作人員不得進入廚房廚房不得存放雜物和私人物品
(7)廚房備有“三水”(消毒水、洗滌水、過濾水)配比符合要求
(8)冷盆餐前成品要加蓋保鮮膜
(9)食品原料要求新鮮衛(wèi)生生熱分開隔夜食品必須回?zé)裏斓氖?/p>
品冷卻后必須用保鮮膜覆蓋
(10)肉禽、水產(chǎn)品不著地堆放葷素食品應(yīng)分池清洗
(11)冰箱內(nèi)食品應(yīng)分類存放做到生熟分開葷素分開成品與半成
品分開魚、肉分開先進先用半成品進冰箱須蓋保鮮膜防止
污染串味
(12)冰箱定期除霜除塵冰箱清洗后做到無油垢無異味無血水
(13)廚房內(nèi)用具設(shè)備清潔櫥柜、臺面抽屜整齊無垃圾無蟑螂無
鼠跡
(14)保持灶臺清潔無積垢無殘渣工作臺輔料調(diào)料容器有蓋
(15)做好全班衛(wèi)生收尾工作每餐結(jié)束后做到所有食品進冰箱或有遮
蓋調(diào)料容器上蓋垃圾桶倒清蓋蓋用具容器放整齊
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇八
一、酒店衛(wèi)生管理制度崗位衛(wèi)生責(zé)任制度
一)酒店衛(wèi)生管理制度總則
1、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣,賓館衛(wèi)生管理制度。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色應(yīng)定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無積塵。
2、臥具要一客一換、長住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒,并有保潔措施。
3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、認真執(zhí)行"法定傳染病報"及"公共場所危害健康事故報告"制度。
二)酒店衛(wèi)生管理制度客用口杯、茶杯消毒制度
1、消毒劑:"一片凈消毒片,"優(yōu)氯凈"消毒粉
2、清潔劑:去污粉、洗衣粉
3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布
4、存放工具:茶倍儲存柜
5、程序1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;3)用消毒劑配上一定量例水裝到消毒桶內(nèi),按藥劑說明為準,一桶水放一片"一片凈"消毒片;4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時間至少20分鐘以上(化學(xué)消毒法);5)或?qū)⑶逑春玫牟璞⒖诒粮蛇B同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法);6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。
三)酒店衛(wèi)生管理制度餐飲部衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,又關(guān)系到社會精神文明建設(shè),更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習(xí)慣,不但是每個服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個人良好修養(yǎng)與習(xí)慣的`表現(xiàn)。
一、酒店衛(wèi)生管理制度個人衛(wèi)生(1)做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。(2)上班前和大小便后要洗手。(3)要有健康意識,定期作體格檢查,預(yù)防疾病,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應(yīng)主報上司,休假療養(yǎng)好再上班。(4)管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,并經(jīng)常進行檢查督促,使個人衛(wèi)生形成制度。
二、工作衛(wèi)生
1、當(dāng)班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。
2、手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。
3、服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈,用開水浸燙,以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。
4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品堅決不出售。
5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。
7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,不可擺用。
8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。
9、不同的食物不要隨便混淆,以免有損味道。
10、在服務(wù)過程中要留心就餐者,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點消毒。
11、收市時注意衛(wèi)生,牙簽、紙巾等雜料當(dāng)盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難(正確的方法是:先拿開碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用掃把清掃)。
12、在適當(dāng)情況下,要經(jīng)常使用托盤,訓(xùn)練自己成為一名出色的服務(wù)員。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇九
為提高酒店\賓館衛(wèi)生管理工作質(zhì)量,向顧客提供清新、整潔、衛(wèi)生的消費環(huán)境,特制定本規(guī)定。
1、衛(wèi)生管理包括個人衛(wèi)生管理、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理和食品衛(wèi)生管理三個方面。
2、每一級人員都對各自工作區(qū)域的衛(wèi)生負有保持清潔、進行清理的責(zé)任。管理人員對下級的衛(wèi)生工作負有管理連帶責(zé)任。
3、專業(yè)衛(wèi)生清理部門和人員對所負責(zé)的區(qū)域和工作項目進行專業(yè)化清潔與管理。主要指公共衛(wèi)生清潔,餐飲部膳食部管事、廚房及廚師、醫(yī)療部門及其人員。
4、個人衛(wèi)生管理標準:
(1) 員工儀容儀表和個人衛(wèi)生。
(2) 掌握必要的衛(wèi)生知識。
(3) 身體、心理健康,須持《健康證》上崗。
5、食品衛(wèi)生管理標準參見《關(guān)于酒店食品衛(wèi)生的管理規(guī)定》。
6、物品及設(shè)備衛(wèi)生管理標準:保持物品及設(shè)備表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序。
7、衛(wèi)生檢查按照員工自檢、班組檢查、部門檢查、職能部門檢查的四級檢查制度,采用常規(guī)檢查、專項檢查、暗查、暗訪的方式進行。對檢查出的問題,按照標準追究責(zé)任和進行處罰。
1、物品、設(shè)施設(shè)備要求表面平整、光亮、無異味、無損壞、無抹痕,擺放整齊有序,否則根據(jù)情節(jié)的嚴重程度和造成的影響給予處罰。
(1)毛絮、浮灰、水漬、紙屑等輕微衛(wèi)生問題,每處給予0.1—0.5元的處罰。
(2)積灰、污漬、油漬、較大雜物、毛發(fā)、皺褶等衛(wèi)生問題,每處給予0.5—2元的處罰。
(3)污垢、有異物、裂痕、損壞、擺放不整齊、錯位、脫落或物品缺少、有異味等環(huán)境衛(wèi)生問題,每處給予2-5元的處罰。
2、凡屬周期性衛(wèi)生清理工作,因到期沒有清理形成衛(wèi)生死角的,給予1元分處罰,由此影響到客人的消費或由客人提出的,酌情給予責(zé)任部門警告或責(zé)任人過失處分。
3、在個人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生方面違反規(guī)定的,按照酒店相關(guān)制度進行處罰。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
一、目的為加強酒店管理,嚴格貫徹《食品衛(wèi)生法》,確保酒店食品加工的清潔衛(wèi)生,特制定本規(guī)定。
二、內(nèi)容
(一)食品衛(wèi)生基本保障
1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運輸、銷售的場所及周圍環(huán)境必須干凈、衛(wèi)生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。
2、食品從業(yè)人員必須持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng)傷(特別是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準從事入口食品的加工工作。
3、食品從業(yè)人員應(yīng)講究個人衛(wèi)生。當(dāng)班時穿戴工作服帽,并保持潔凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后必須洗手消毒。
(二)預(yù)防細菌性食物中毒措施
1、加工食品飯菜的原料必須新鮮,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不使用變質(zhì)原料;不買不賣腐爛變質(zhì)食品。
2、防止食品交叉污染。生熟食品要嚴格分開加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤、桶、碗等容器要嚴格分開。執(zhí)行“生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離”的“四隔離”制度。嚴禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類混放。加工生海產(chǎn)品必須嚴防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過的.工具、容器及加工人員的手臂要及時洗刷消毒5分鐘。涼拌菜必須在專用冷拼間操作加工。設(shè)置專用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設(shè)施。紫外線燈要吊在工作臺上方1.5-2米處。非冷拼間人員不準隨便入內(nèi),冷拼間內(nèi)不準存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚、生肉及其他雜物。
3、凡盛放食品的盆、盤、碗等容器,使用前必須洗凈,用開水煮沸3-5分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但必須將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不使用時必須徹底清潔,放于指定位置。凡接觸食品的員工,加工操作前必須用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺面、水龍頭開關(guān)、冷拼間把手及冰箱門拉手等,應(yīng)定期消毒;直接接觸污染物時,必須立即消毒;熟食刀具存放時加保鮮膜。
4、熟食品在加工食用前必須煮熟炸透,徹底滅菌,嚴防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時間必須保證其蛋白質(zhì)凝固。
5、熟食要低溫、短時貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,必須在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過4小時以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,必須回鍋蒸煮后再供食用。新購進的上述食品如不了解帶菌情況,食用前應(yīng)加熱滅菌。
6、熱菜及涼拌菜制作完畢應(yīng)立即供給客人食用,嚴禁提前加工。為大型會議大量準備的飯菜及涼拌菜加工后存放時間不能超過1小時。
(三)餐具杯具等器皿的消毒措施
1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后必須進行消毒。
2、消毒程序嚴格執(zhí)行“一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔”的制度。
3、使用消毒液進行消毒時,按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內(nèi),再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后取出,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。
4、使用消毒柜消毒時,先將器皿上殘渣刮凈,用水沖刷干凈后放入蒸箱內(nèi)高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,時間不少于15分鐘),用消毒抹布揩干,放入保潔柜內(nèi)保潔。
(四)預(yù)防毒性動植物食物中毒
1、禁止食用河豚魚。
2、嚴禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜。
(五)預(yù)防化學(xué)及農(nóng)藥中毒
1、勿將亞硝酸鹽當(dāng)作食鹽食用。
2、果瓜蔬菜加工食用前應(yīng)反復(fù)用水冼凈,可去皮食物盡量去皮。
三、考核
1、凡違反本規(guī)定的,給予責(zé)任部門或責(zé)任人10元至重大警告處分;造成嚴重后果的,給予責(zé)任人停職檢查至開除處理。
2、按酒店相關(guān)處罰規(guī)定執(zhí)行。
四、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。?
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)要建立專人、專室、專柜保存居民健康檔案,居民健康檔案管理人員應(yīng)嚴格遵守保密紀律,確保居民健康檔案安全。居民健康檔案要按編號順序擺放,指定專人保管,轉(zhuǎn)診、借用必須登記,用后及時收回放于原處,逐步實現(xiàn)檔案微機化管理。
3、為保證居民的隱私權(quán),未經(jīng)準許不得隨意查閱和外借。在病人轉(zhuǎn)診時,只寫轉(zhuǎn)診單,提供有關(guān)數(shù)據(jù)資料,只有在十分必要時,才把原始的健康檔案轉(zhuǎn)交給會診醫(yī)生。
報告保存。
5、居民健康檔案存放處要做到“十防”(即防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密)工作。
6.達到保管期限的居民健康檔案,銷毀時應(yīng)嚴格執(zhí)行相關(guān)程序和辦法,禁止擅自銷毀。
居民健康檔案建檔制度
一、?居民建檔率要符合市衛(wèi)生局的要求。設(shè)立健康檔案資料室,以戶為單位,一人一檔的原則為家庭和居民建立健康檔案。
二、健康檔案要集中檔案室保管,按行政村名和編號順序存放,檔案專柜存放,保持整潔、美觀和規(guī)范有序,逐漸實行計算機化管理。
三、居民健康檔案應(yīng)由全科醫(yī)師負責(zé)填寫,責(zé)任醫(yī)生要對健康檔案進行按照65歲以老人、兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病人及重性精神病人等進行分類專冊登記,檔案盒要設(shè)目錄和分類信息登記。
四、定期開展隨訪工作,按疾病分期隨訪病人,結(jié)合參加合作醫(yī)療農(nóng)村居民和育齡已婚婦女每年一次的健康體檢,以及兒童預(yù)防接種和體檢、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和常見婦女病檢查、臨床診斷治療、職業(yè)體檢和健康隨訪服務(wù)等資料內(nèi)容,及時記錄在健康檔案中,對體檢和隨訪發(fā)現(xiàn)的健康問題,進行有針對性的以健康教育為重點的`健康干預(yù)。
五、資料管理人員及責(zé)任醫(yī)師,應(yīng)及時登記已經(jīng)獲取的各種信息,并進行分析統(tǒng)計,及時反饋。
居民健康檔案信息管理制度
一、加強信息化建設(shè)。及時準確收集、整理、統(tǒng)計、分析管理相關(guān)信息。 ,鼓勵利用計算機管理健康檔案。
二、公共衛(wèi)生科信息員每個月定期向上級主管部門報告新增建檔花名冊、報表及其他相關(guān)資料。按要求上報的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息,不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。
三、建立健全居民健康檔案信息登記、統(tǒng)計制度,做好統(tǒng)計匯編,遵守各種信息資料的保密制度。計算機化健康檔案,要在技術(shù)上加強用戶權(quán)限和密碼管理設(shè)計,使所有操作和使用者在獲得認可后,才能登陸。
四、根據(jù)統(tǒng)計指標,定期分析工作效率、工作質(zhì)量,及時總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。
五、逐步健全網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。
六、嚴格執(zhí)行計算機操作規(guī)范,定期對計算機進行保養(yǎng)、維護及數(shù)據(jù)備份。
建立居民健康檔案崗位責(zé)任制度
一、負責(zé)健康檔案文本保管,資料微機輸入,保持微機內(nèi)的記錄與文本記錄一致,并做到同步更新及動態(tài)變更,管理有序。
二、居民健康檔案由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)中心(站)保管,應(yīng)保證居民信息資料的完整性與可利用性。
三、非檔案資料管理人員,不得隨意翻閱已經(jīng)建好的各種檔案資料。未經(jīng)檔案資料管理人員同意,任何人不得調(diào)出、轉(zhuǎn)借各種檔案資料。凡非本人管轄區(qū)居民的診療情況應(yīng)及時反饋給轄區(qū)責(zé)任醫(yī)生,以便納入該居民本人的健康檔案;凡居民因大病轉(zhuǎn)上級醫(yī)院住院時應(yīng)隨帶健康檔案,出院后繼續(xù)交由社區(qū)責(zé)任醫(yī)生保管并及時將本次住院概況記入檔案。
四、責(zé)任醫(yī)生是轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案建檔的第一責(zé)任人。對填寫健康檔案的責(zé)任醫(yī)生應(yīng)進行培訓(xùn)。按統(tǒng)一的規(guī)范來描述記錄,內(nèi)容要真實可靠;符合邏輯,不得隨意涂改。如有改動,責(zé)任醫(yī)生必須簽字,以示負責(zé)。做到字跡清晰,格式規(guī)范統(tǒng)一。
五、對各科室(站)查閱、使用電子版健康檔案設(shè)置不同層級的使用權(quán)限,保證信息安全。調(diào)閱或更新檔案必須有登記。
六、熟練運用各種衛(wèi)生服務(wù)管理軟件,保證信息渠道通暢,每月有資料匯總、統(tǒng)計、分析,主要數(shù)據(jù)上墻。做好信息的開發(fā)利用工作。
慢性非傳染性疾病管理制度
1.設(shè)專(兼)職人員管理慢性病工作,建立轄區(qū)慢性病防治網(wǎng)絡(luò),制定工作計劃。
2.對轄區(qū)高危人群和重點慢性病定期篩查,掌握慢性病的患病情況,建立信息檔案庫。
3.對人群重點慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查,了解慢性病發(fā)生發(fā)展趨勢。
4.針對不同人群開展健康咨詢及危險因素干預(yù)活動,舉辦慢性病防治知識講座,發(fā)放宣傳材料。
5.對本轄區(qū)已確診的二種慢性?。ǜ哐獕骸⑻悄虿。┗颊哌M行控制管理。為慢性病患者建立健康檔案,實行規(guī)范管理,跟蹤隨訪,詳細記錄。
6.建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任,以保證對慢性病患者的連續(xù)性服務(wù)。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十一
酒店清潔衛(wèi)生管理各項制度匯編
一、 崗位衛(wèi)生責(zé)任制度 一) 總則
1、 酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層 客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色應(yīng)定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無積塵。
2、 臥具要一客一換、長住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒,并有保潔措施。
3、 采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、 認真執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。
2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;
4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時間至少20分鐘以上(化學(xué)消毒法);
5)或?qū)⑶逑春玫牟璞?、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒(物理消毒法);
6)打開消毒電源(自動消毒),消毒至少45分鐘后將茶杯取出;
7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;
8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。
三)餐飲部衛(wèi)生管理制度衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營,又關(guān)系到社會精神文明建設(shè),更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習(xí)慣,不但是每個服務(wù)人員 工作的優(yōu)良表現(xiàn),也是一個人良好修養(yǎng)與習(xí)慣的表現(xiàn)。
一、個人衛(wèi)生
(1) 做到四勤:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。
(2) 上班前和大小便后要洗手。
(3) 要有健康意識,定期作體格檢查,預(yù)防疾病,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應(yīng)主報上司,休假療養(yǎng)好再上班。
(4) 管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,并經(jīng)常進行檢查督促,使個人衛(wèi)生形成制度。
二、工作衛(wèi)生
1、 當(dāng)班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。 2、 手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。
3、 服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈,用開水浸燙,以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。
4、 凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的`食品堅決不出售。
5、 從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6、 不可使用掉落地上的餐具及席巾。
7、 對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,不可擺用。
8、 嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。
9、 不同的食物不要隨便混淆,以免有損味道。
10、在服務(wù)過程中要留心就餐者,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨 收拾,重點消毒。
11、收市時注意衛(wèi)生,牙簽、紙巾等雜料當(dāng)盡力避免掉在地上,以免不雅和增 加清潔困難(正確的方法是:先拿開碗碟等餐具,用臺布包住倒雜料或用 掃把清掃)。
12、在適當(dāng)情況下,要經(jīng)常使用托盤,訓(xùn)練自己成為一名出色的服務(wù)員。
三、環(huán)境衛(wèi)生
餐廳里的環(huán)境衛(wèi)生主要包括餐廳、通道、廁所、休息室、工作間(廚房)、綠化帶、停車場等場所的衛(wèi)生。要搞好環(huán)境衛(wèi)生,必須做到“四定”,即:定人、定時間 、定物、定質(zhì)量,劃片分工,包干負責(zé),做好處處有人清潔,勤檢查、保證時時清潔。要做到市前整理,市后清理,平日小掃,每周大掃,以保證衛(wèi)生工作經(jīng)?;⒅贫?化。
環(huán)境衛(wèi)生包括的工作,經(jīng)常性的工作是:
1、 店堂要天天打掃,桌椅要隨時抹凈,門窗玻璃 璃要經(jīng)??叵?。做到四壁無塵、窗明幾凈、地板清潔、桌椅整潔。
2、 隨時清除垃圾、雜物,要提醒客人不要將殘渣吐在地上。對餐廳周圍的垃圾溲水要經(jīng)常清潔,餐廳內(nèi)不準堆放雜物,凡私人用品和掃帚、拖布、垃圾鏟等放在保 管室,切忌堆放在客人洗手的池邊或廁所過道中??站破?、盒等物品不要堆放在餐廳里。
3、 廁所要勤沖洗、勤打掃,做到無積塵、無異味。
4、 要采取有效措施,消滅蒼蠅、老鼠和蟑螂等害蟲。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索旅館場所衛(wèi)生管理制度。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十二
1、持有有效衛(wèi)生許可證并在經(jīng)營場所醒目位臵公示。
2、從業(yè)人員持有效健康證明及衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明上崗。
3、建立健全衛(wèi)生管理網(wǎng)絡(luò)和本單位衛(wèi)生管理檔案,配備專(兼)職衛(wèi)生管理人員,衛(wèi)生制度張貼上墻。
4、開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理,并在醒目位臵公示衛(wèi)生信譽度等級。
5、按照衛(wèi)生標準、規(guī)范的要求,對經(jīng)營場所的環(huán)境及顧客用品、用具等進行衛(wèi)生檢測,每年不少于一次,并在醒目位臵公示檢測結(jié)果。
6、店堂內(nèi)有醒目的禁煙標志或宣傳標語,有專(兼)職吸煙勸阻人員,場所內(nèi)無吸煙痕跡。
7、設(shè)有衛(wèi)生間的客房,其臉池、浴缸、座便器每日清洗消毒,備有三桶三刷,標志明顯,清洗消毒操作程序由臉池-浴缸-座便器;未設(shè)衛(wèi)生間的客房,每床配備一套臉盆、腳盆,并有明顯標志;所有顧客用品用具,做到一客一換一消毒,外送清洗物品必須與有資質(zhì)的清洗消毒單位簽訂合同及交接記錄。有專用布草存放設(shè)施,按床位數(shù)的3倍以上配臵,床上用品做到一客一換,感官性狀良好,無毛發(fā)、污跡、異味、潮濕感。
8、無自然通風(fēng)的'客房,必須安裝機械通風(fēng)設(shè)施。使用集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的,按照《公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》規(guī)定清洗消毒,并有記錄。
9、使用的化妝品符合國家《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》要求,標識齊全并向供貨商索票索證。
10、二次供水符合《二次供水設(shè)施衛(wèi)生規(guī)范》要求,有年度合格檢測報告。
11、保持經(jīng)營場所內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生整潔,通風(fēng)良好,無衛(wèi)生死角,設(shè)有相應(yīng)的防蠅防塵防鼠設(shè)施,衛(wèi)生間無異味,大小便池?zé)o積垢。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十三
為加強車間現(xiàn)場的管理,使車間工作環(huán)境始終持續(xù)整潔干凈,特制訂如下車間
環(huán)境衛(wèi)生管理制度:
1、操作員工隨時持續(xù)設(shè)備機身的清潔。
2、隨時持續(xù)自己管轄范圍的清潔干凈,通道暢通,無鐵屑、紙片、袋子等垃圾。
3、每一天下班前進行環(huán)境衛(wèi)生清掃,每周一次設(shè)備保養(yǎng)。
4、工作臺隨時持續(xù)干凈、整潔。地上的零件、工件擺放整齊,一目了然,并且不允許超越黃線。
6、工具箱隨時持續(xù)干凈,量具、工具擺放整齊,并持續(xù)清潔,工具箱不允許放與生產(chǎn)無關(guān)的物品。
7、清潔工具定點放置、垃圾及時清理運走。
8、車間實行片區(qū)三包職責(zé)制,各片區(qū)發(fā)現(xiàn)雜物主動清理
11、此次評分以車間為單位,分別為壘裝、機加工、下線、組裝、噴漆,各車間安排好每人輪流值日監(jiān)督。
1、公司不定期進行抽查巡檢,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并處理。逾期仍未整改者罰款20元。檢查小組人員每周(暫定每周五)集中進行一次衛(wèi)生評比,依據(jù)公司衛(wèi)生職責(zé)區(qū)的劃分進行評比,對檢查的結(jié)果給予打分。
2、每月上旬公布上月衛(wèi)生檢查評比結(jié)果,并累計存檔匯總,列入年終評先樹優(yōu)工作的資料之一。
3、月評比中分數(shù)最高的車間每人獎勵30元,分數(shù)最低的車間每車間每人罰款20元。所有獎罰款均納入公司福利基金。
4、檢查組成員:組長:組員:
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十四
1、從業(yè)人員健康管理
(1)住宿場所新參加工作的從業(yè)人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務(wù)的從業(yè)人員應(yīng)每年進行健康檢查,取得“健康合格證”后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作?!敖】岛细褡C”不得涂改、轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造。
(2)從業(yè)人員患有痢疾傷寒病毒性肝炎活動性肺結(jié)核化膿性或者滲出性皮膚病及其它有礙公共衛(wèi)生的疾病,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作??梢蓚魅静』颊唔氹S時進行健康檢查,明確診斷。
2、衛(wèi)生知識培訓(xùn)管理
(1)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)完成規(guī)定學(xué)時的衛(wèi)生知識培訓(xùn),掌握有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、基本衛(wèi)生知識和衛(wèi)生操作技能等。
(2)從業(yè)人員衛(wèi)生知識培訓(xùn)每兩年進行一次。
(3)從業(yè)人員取得衛(wèi)生知識培訓(xùn)合格證明后方可上崗。
3、個人衛(wèi)生管理
(1)從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,進行衛(wèi)生操作時應(yīng)穿戴清潔的工作服,不得留長指甲、涂指甲油及佩帶飾物。
(2)從業(yè)人員應(yīng)有兩套以上工作服。工作服應(yīng)定期清洗,保持清潔。
(1)清洗消毒間應(yīng)有明顯標志,環(huán)境整潔,通風(fēng)換氣良好,無積水積物,無雜物存放。
(2)供顧客使用的公共用品用具應(yīng)嚴格做到一客一換一消毒。禁止重復(fù)使用一次性用品用具。
(3)清洗消毒應(yīng)按規(guī)程操作,做到先清洗后消毒,使用的消毒劑應(yīng)在有效期內(nèi),消毒設(shè)備(消毒柜)應(yīng)運轉(zhuǎn)正常。
(4)清洗飲具、盆桶、拖鞋的設(shè)施應(yīng)分開,清潔工具應(yīng)專用,防止交叉?zhèn)魅尽?/p>
(5)清洗消毒后的各類用品用具應(yīng)達到有關(guān)衛(wèi)生標準的規(guī)定并保潔存放。清洗消毒后的茶具應(yīng)當(dāng)表面光潔,無油漬、無水漬、無異味,符合《食(飲)具消毒衛(wèi)生標準》規(guī)定。
(6)潔凈物品保潔柜應(yīng)定期清洗消毒,不得存放雜物。
(7)客用棉織品清洗消毒前后應(yīng)分設(shè)存放容器。
(8)客用棉織品、客人送洗衣物、清潔用抹布應(yīng)分類清洗。
(9)清洗程序應(yīng)設(shè)有高溫或化學(xué)消毒過程。
(10)棉織品經(jīng)曬干烘干后應(yīng)在潔凈處整燙折疊,使用專用運輸工具及時運送至儲藏間保存。
1、自查由專職或兼職的衛(wèi)生管理人員組織計劃,分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊,每月不少于一次,定期對本單位從業(yè)人員開展衛(wèi)生考核工作。
2、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。
3、有下列情況之一的,對相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:
(一)室外公共區(qū)域應(yīng)隨時保持干凈整潔。
(二)室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應(yīng)保持清潔、無異味。
(三)廢棄物應(yīng)每天清除一次,廢棄物收集容器應(yīng)及時清洗,必要時進行消毒。
(四)洗衣房的潔凈區(qū)與污染區(qū)應(yīng)分開,室內(nèi)物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)及運行狀態(tài)良好。
(五)定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要二、檢查內(nèi)容主要是服務(wù)過程中的衛(wèi)生狀況,是否按操作規(guī)程操作,并做好記錄。
有下列情況之一的,對相應(yīng)責(zé)任人第一次給予警告,第二次以后每次罰款20元并通報批評:
1、健康檢查合格證明過期,進行衛(wèi)生操作時未穿工作服或工作服不潔的;
2、客用飲具表面不光潔、有油漬、水漬和異味;
3、供顧客使用的化妝品或一次性衛(wèi)生用品超過有效期、重復(fù)使用一次性衛(wèi)生用品;
4、床上用品未能做到一客一換,長住客每周一換;
5、衛(wèi)生間有積水、積糞、有異味;
6、客房未及時清潔或未按照程序進行衛(wèi)生清潔;
7、防蠅、蚊、蟑螂和防鼠害的設(shè)施損壞未及時報告的;
8、地面有果皮、痰跡和垃圾的;
9、發(fā)現(xiàn)健康危害事故與傳染病未及時報告的。對工作出色,衛(wèi)生工作良好的,一次給予50元的獎勵。
(一)室外公共區(qū)域應(yīng)隨時保持干凈整潔。
(二)室內(nèi)公共區(qū)域地面、墻面、門窗、桌椅、地毯、臺面、鏡面等應(yīng)保持清潔、無異味。
(三)廢棄物應(yīng)每天清除一次,廢棄物收集容器應(yīng)及時清洗,必要時進行消毒。
(四)洗衣房的潔凈區(qū)與污染區(qū)應(yīng)分開,室內(nèi)物品擺放整齊,設(shè)施設(shè)備日常保養(yǎng)及運行狀態(tài)良好。
(五)定期進行病媒生物防治,蟑螂密度、鼠密度應(yīng)符合衛(wèi)生要求。
(六)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機構(gòu)對室內(nèi)空氣、用品用具等定期進行檢測。
(一)住宿場所應(yīng)建立傳染病和健康危害事故報告制度,場所負責(zé)人和衛(wèi)生管理員為責(zé)任報告人。
(三)傳染病和健康危害事故報告范圍:
1、微小氣侯或空氣質(zhì)量不符合衛(wèi)生標準所致的虛脫休克;
2、生活飲水遭受污染或飲水污染所致的介水傳染性疾病流行和中毒;
3、公共用具、用水和衛(wèi)生設(shè)施等遭受污染所致的傳染性疾病、皮膚?。?/p>
4、意外事故導(dǎo)致的一氧化碳、氨氣、氯氣、消毒殺蟲劑等中毒。
(四)發(fā)生傳染病或健康危害事故時,經(jīng)營單位應(yīng)立即停止相應(yīng)經(jīng)營活動,搶救受害者脫離現(xiàn)場,迅速送病人到醫(yī)療機構(gòu),協(xié)助醫(yī)務(wù)人員救治事故受害者,采取預(yù)防控制措施,防止事故的繼發(fā)。
(五)任何單位和個人不得隱瞞、緩報、謊報傳染病健康危害事故。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十五
勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服和被褥;勤換工作服。上班前和大小便后要洗手。要有健康意識,定期作體格檢查,預(yù)防疾病,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應(yīng)主報上司,休假療養(yǎng)好再上班。管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康,要為他們創(chuàng)造一些必要的條件,并經(jīng)常進行檢查督促,使個人衛(wèi)生形成制度。
1、當(dāng)班時避免觸摸頭發(fā)或面孔,不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏;不準隨地吐痰;不準吸煙。
2、手指不可接觸到食物,亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。
3、服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈,用開水浸燙,以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。
4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品堅決不出售。
5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6、不可使用掉落地上的`餐具及席巾。
7、對不干凈的餐具和臺布要及時送回洗潔處清洗,不可擺用。
8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。
9、不同的食物不要隨便混淆,以免有損味道。
10、在服務(wù)過程中要留心就餐者,發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者,對其所用餐具要單獨收拾,重點消毒。
11、收市時注意衛(wèi)生,牙簽、紙巾等雜料當(dāng)盡力避免掉在地上,以免不雅和增加清潔困難。
12、在適當(dāng)情況下,要經(jīng)常使用托盤,訓(xùn)練自己成為一名出色的服務(wù)員。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十六
1、旅店業(yè)經(jīng)營單位必須領(lǐng)取公共場所衛(wèi)生許可證后方能營業(yè),公共場所衛(wèi)生許可證必須懸掛在大堂顯眼處。并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核,逾期3個月未復(fù)核,原公共場所衛(wèi)生許可證自行失效。
2、新建、改建、擴建或變更許可項目必須報衛(wèi)生監(jiān)督部門審核,驗收合格并取得衛(wèi)生許可后方能營業(yè)。
4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理制度和衛(wèi)生管理組織,配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員,應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。應(yīng)協(xié)助、支持和接受衛(wèi)生監(jiān)督部門的監(jiān)督、監(jiān)測。
5、從業(yè)人員必須持有效健康證明和衛(wèi)生知識培訓(xùn)證明上崗。并按國家規(guī)定進行復(fù)檢和復(fù)訓(xùn)。
6、二次供水水質(zhì)應(yīng)符合《生活飲用水水質(zhì)衛(wèi)生規(guī)范》(20xx),二次供水蓄水池應(yīng)有衛(wèi)生防護措施,蓄水池內(nèi)壁材料應(yīng)符合衛(wèi)生要求,蓄水池應(yīng)定期進行清洗消毒,一年不少于兩次。
7、凡設(shè)空調(diào)裝置的旅業(yè)必須有新風(fēng)供給,新風(fēng)入口應(yīng)設(shè)在室外,遠離污染源,空調(diào)器過濾材料應(yīng)定期清洗或更換。衛(wèi)生間應(yīng)有有效的自然通風(fēng)管井或獨立機械排氣裝置。
8、必須設(shè)有專用布草間和專用雜物間,布草間內(nèi)應(yīng)設(shè)有帶門專用布草柜,布草應(yīng)分類存放。
9、公共用具必須設(shè)有專用洗消間和洗消設(shè)施,并有明顯標志。公用杯具、毛巾、浴盆、臉盆、拖鞋每客用后必須嚴格按照一洗二過三消毒的程序進行洗消,并做到一客一換一消毒。
10、被套、枕套(巾)、床單等臥具必須一客一換一消毒,長住旅客的床上臥具一周一換,平時見臟即換。
11、客房內(nèi)沒有衛(wèi)生間的`旅業(yè),應(yīng)設(shè)公共浴室,客房內(nèi)每個床位要配備不同標記的臉盆和腳盆。
12、客房內(nèi)供客人用的各類食品必須符合《食品衛(wèi)生法》規(guī)定。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十七
一、賓館旅店應(yīng)設(shè)專職或兼職衛(wèi)生管理員并要有健全的衛(wèi)生制度。
二、旅店必須設(shè)有消毒間或消毒設(shè)施并及時做好消毒記錄。
三、被套、枕套(巾)、床單等臥具要一客一換,常住客床上用品至少一周一換。
四、公共茶具應(yīng)每天清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。
五、客房內(nèi)衛(wèi)生間的。洗漱池、浴盆應(yīng)每日清洗消毒。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應(yīng)配備有不同標記的臉盆、腳盆和拖鞋,要做到一客一換,用后必須清洗和消毒。
六、賓館、旅店業(yè)的公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒,并保持無積水、無蚊蠅、無異味。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十八
公共用具、用品的清洗、消毒制度:
一、建立客房清掃制度。
二、要設(shè)有足夠面積的消毒間,便于消毒員工作。
三、消毒間要通風(fēng)良好,及時將消毒過程中產(chǎn)生的高溫、高濕、化學(xué)氣體排出室外。
四、應(yīng)設(shè)有通暢的上、下水設(shè)備,保證物品充分清洗。
五、應(yīng)設(shè)有放置洗刷、消毒后用具的保潔櫥、保潔柜,并保持清潔、防止消毒后的用具再次污染。
六、根據(jù)不同的消毒方法,選擇合適的消毒設(shè)備。用“ 84”消毒液等化學(xué)消毒方法,必須有雙連池、消毒桶(盆) 用熱力消毒法,必須有蒸氣或遠紅外線消毒柜。
七、消毒工作要做到制度化、程序化、標準化。
1、制度化:旅客用過的臥具、茶杯、漱口杯、臉盆、腳盆、拖鞋等公用物品,都要采取切實可行的響應(yīng)的消毒方法,必做到一客一換一消毒,高級賓館做到一天一消毒。
2、程序化:一洗滌、二消毒、三存放。
3、標準化:設(shè)專(兼)職消毒員,要有詳細的消毒記錄,消毒藥品配比標準化、時間標準化,嚴格操作,保證消毒效果。
八、洗衣房的工作程序應(yīng)先消毒后洗滌,保證消毒效果。
程序是:收衣、污衣分類、消毒、洗滌、干澡、修補、燙平、 分類存放保潔櫥,要特別注意污、潔分開,防止洗消后的物 品受到二次污染。
客房清掃衛(wèi)生制度:
一、首先打開門窗或空調(diào)器,通風(fēng)換氣,使室內(nèi)空氣保持新鮮。
二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。
四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),送出房間,再換上清潔桶。
六、進行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干干凈凈。
座便器的順序?qū)Α叭琛边M行消毒、清洗(消毒保持10-15 分鐘)然后換上清潔和消毒后的漱口杯及各種用品。最后濕式清掃,換上消毒標志。公共用具、用品的清洗、消毒制度 被套、枕套、床單等床上用品備品充足,其與床位數(shù)之比不 低于3:1,干凈待使用的用品應(yīng)存放于單位單獨的備品庫內(nèi), 不得與其他污染物品混雜。床上用品要進行一客一換一消 毒,長住旅館床上用品更換時間不超過一周,星級賓館還用 執(zhí)行星級賓館有關(guān)床上用品更換規(guī)定,并應(yīng)做好更換清洗記 錄。供旅客使用的床上用品應(yīng)無污跡、破洞、毛發(fā)??头績?nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、浴盆和抽水恭桶應(yīng)每日清洗消毒,上述衛(wèi)生潔具應(yīng)配備有明顯區(qū)分標記的情節(jié)工具、抹布,不得混放混用。無衛(wèi)生間的客房,每個床位應(yīng)配備有不同標記的臉盆和腳盆各一個,臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)做到一客一換一消毒。清潔的臉盆、腳盆和拖鞋應(yīng)在旅客入住時當(dāng)即提供。
賓館、旅店衛(wèi)生管理制度:
一、經(jīng)營單位要有有效的衛(wèi)生許可證并懸掛在明顯處。
二、從業(yè)人員持有有效的健康合格證明,熟練掌握衛(wèi)生知識。
三、室內(nèi)外環(huán)境整潔,物品擺放整齊,地面無垃圾污物,空調(diào)器濾網(wǎng)、電風(fēng)扇葉、門窗等應(yīng)無積塵,無衛(wèi)生死角。
柜、保潔柜、“84”消毒液等消毒藥品,有專人管理,要有物品 消毒記錄。
五、設(shè)有顧客用品備品庫。床上用品配備數(shù)應(yīng)每張床至少3套。
六、有衛(wèi)生間的客房,衛(wèi)生間應(yīng)有機械通風(fēng)裝置,配有清潔消毒筐(車),整理衛(wèi)生間的抹布應(yīng)配有6塊(浴盆、臉盆、座便器各2塊),專間專用。衛(wèi)生潔具不相互污染。
七、各類賓館要有除“四害”設(shè)施,保證正常使用。
八、無衛(wèi)生間的客房,每個床位應(yīng)配備標記分明的臉盆和膠片。
九、客房內(nèi)床上用品應(yīng)一客一換一消毒,有換洗記錄。顧客用口杯、茶杯、毛巾、拖鞋以及臉盆、腳盆應(yīng)一客一清洗消毒,且應(yīng)在消毒間內(nèi)操作。
十、顧客用洗發(fā)液、浴液應(yīng)符合《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》要求。
十一、各類賓館飲用自來水和二次供水水質(zhì)要符合《生活飲水衛(wèi)生標準》,二次供水蓄水池要有消毒和防護措施,定期清洗消毒,且與記錄。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇十九
1.本公司為維護員工健康及工作場所環(huán)境衛(wèi)生,特訂定本準則。
2.凡本公司衛(wèi)生事宜,除另有規(guī)定外,悉依本準則行之。
3.本公司衛(wèi)生事宜,除總務(wù)及生產(chǎn)單位(安全衛(wèi)生委員會)負責(zé)外,全體人員,須一體確實遵行。
4.凡新進入員務(wù)必了解衛(wèi)生的重要與應(yīng)用的知識。
5.各工作場所內(nèi),均須持續(xù)整潔,不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛(wèi)生之垃圾、污垢或碎屑。
6.各工作場所內(nèi)之走道及階梯,至少須每日清掃一次,并須采用適當(dāng)方法減少灰塵的'飛揚。
7.各工作場所內(nèi),應(yīng)嚴禁隨地吐痰。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇二十
一、首先打開門窗或空調(diào)器,通風(fēng)換氣,使室內(nèi)空氣保持新鮮。
二、從里到外,從上到下,輕輕掃去或用抹布擦去四壁灰塵。
三、撤掉顧客用過的被套、床單、枕巾(枕套)、并送出房間。
四、整理床鋪,換上新的床上用品,將床上用品折疊整齊。
五、撤掉茶具、冷水杯和煙灰缸,將室內(nèi)雜物、紙屑、果皮受到垃圾桶內(nèi),送出房間,再換上清潔桶。
六、進行室內(nèi)濕式清掃地面或吸塵器清掃,將地面雜物垃圾清除。
七、用濕抹布把玻璃、門窗框、燈具、電視機等擦得干干凈凈。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇二十一
1、旅館場所內(nèi)、外環(huán)境整潔,經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔,每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生,專布專用,物見本色應(yīng)定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無積塵。
2、臥具要一客一換、長住客每周一換,衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒,并有保潔措施。
3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施,徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、認真執(zhí)行"法定傳染病報"及"公共場所危害健康事故報告"制度。
二、旅館衛(wèi)生管理制度客用口杯、茶杯消毒制度
1、消毒劑:"一片凈消毒片,"優(yōu)氯凈"消毒粉
2、清潔劑:去污粉、洗衣粉
3、消毒工具:消毒柜、消毒桶、百潔布
4、存放工具:茶倍儲存柜
5、程序
(1)從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水;
(2)把茶杯放到清洗池內(nèi),用清潔劑洗凈,然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈;
(4)將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi),時間至少20分鐘以上;
(5)或?qū)⑶逑春玫牟璞⒖诒粮蛇B同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒;
(6)打開消毒電源,消毒至少45分鐘后將茶杯取出;
(7)取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用;
(8)在消毒記錄上做到登記,記錄消毒的時間和姓名。
旅館衛(wèi)生制度管理制度內(nèi)容篇二十二
廈門市衛(wèi)生局
旅店業(yè)衛(wèi)生許可告知承諾書
根據(jù)《廈門市人民政府關(guān)于印發(fā)對部分企業(yè)登記前置審批事項實行告知承諾制度的暫行規(guī)定的通知》的要求,告知方與承諾方現(xiàn)就旅店業(yè)(含酒店、飯店、旅店、旅館、招待所、培訓(xùn)中心、旅游度假場所)公共場所衛(wèi)生許可以及監(jiān)督事宜簽定本告知承諾書,以資共同遵守,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)與法律責(zé)任。
告知方(蓋章):廈門市衛(wèi)生局
承諾方(簽字或蓋章):
許可項目:
簽定時間:年月日
本告知承諾書共8頁
第1頁
一、行政許可機關(guān)告知
廈門市衛(wèi)生局(以下稱本行政機關(guān))就旅店業(yè)《公共場所衛(wèi)生許可證》核發(fā)事項告知如下:
一、法律依據(jù):
(一)、《公共場所衛(wèi)生管理條例》第四條,第八條;(二)、《公共場所衛(wèi)生管理條例實施細則》第七條;(三)、旅店業(yè)衛(wèi)生標準(gb9663-1996)。
二、市、區(qū)衛(wèi)生局辦理分工:
1、注冊資本在人民幣500萬元以上的企業(yè),由市衛(wèi)生局辦理告知承諾書和衛(wèi)生許可證;
3、注冊資本在人民幣200萬元(含200萬元)以下的企業(yè),在各區(qū)衛(wèi)生(文體)局辦理告知承諾書和衛(wèi)生許可證。
三、許可條件:
(二)、客房宜有較好的朝向,自然采光系數(shù)以1/5~1/8為宜;(三)、除標準較高的客房設(shè)有專門衛(wèi)生問設(shè)備外,每層樓必須備有公共衛(wèi)生間。盥洗室每8~15人設(shè)一龍頭,淋浴室每20~40人設(shè)一龍頭。男廁所每15~35人設(shè)大小便器各一個,女廁所每10~25人設(shè)便器一個。
本告知承諾書共8頁
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(十四)、旅店內(nèi)附設(shè)的理發(fā)店、娛樂場所、浴室等應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)的國家衛(wèi)生標準。
四、許可的辦理
2、申請人憑生效的告知承諾文書先行向工商行政管理機關(guān)辦理公司登記手續(xù);
3、申請人應(yīng)對照許可條件,達到要求后按衛(wèi)生許可證審批發(fā)放程序提出書面申請并按許可條件的要求遞交相關(guān)材料(按各類許可證辦理指南的要求遞交材料,含合格的檢測報告),經(jīng)審查符合許可條件,取得衛(wèi)生許可證后方可進行。
(1)、對符合條件的予以核發(fā)衛(wèi)生許可證;
(3)、對主要條件不具備履行告知承諾規(guī)定要求且無法實施整改,或者經(jīng)整改后仍然無法符合要求的,書面通知工商行政管理機關(guān)依法核減涉及許可的經(jīng)營項目。
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五、行政管理要求:
(一)、獲得許可證件后,應(yīng)接受本行政機關(guān)的檢查,遵守國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章;
(二)、不符合許可條件或未獲得許可前,不得開展該許可項目的經(jīng)營活動;
(三)、申請人應(yīng)在客戶能夠看見的醒目位置懸掛《公共場所衛(wèi)生許可證》;
(四)、申請人如需變更事項的,應(yīng)及時到本行政機關(guān)辦理有關(guān)手續(xù);
(六)、本行政機關(guān)食品衛(wèi)生監(jiān)督員在執(zhí)行任務(wù)時,可以向公共場所經(jīng)營者了解情況,索取必要的資料,進入生產(chǎn)經(jīng)營場所檢查,按照規(guī)定無償采樣。生產(chǎn)經(jīng)營者不得拒絕或者隱瞞。
六、監(jiān)督與法律責(zé)任
(三)、許可機關(guān)在規(guī)定的時間內(nèi)不作是否予以核發(fā)行政許可證決定
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(五)、申請人認為本行政機關(guān)未履行公共場所衛(wèi)生許可告知承諾制度中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)的,也可向市效能辦投訴,由其在5個工作日內(nèi)作出答復(fù)。對移送處理的,由該機構(gòu)于3個工作日內(nèi)書面通知投訴人。
二、申請人的承諾
(由申請人使用鋼筆或墨水填寫,要求填寫內(nèi)容準確,字跡清晰可辯)
廈門市衛(wèi)生局:
申請人(企業(yè)名稱):;
申請許可項目:;
地址:;郵政編碼:;
總投資額(含地產(chǎn)、房產(chǎn)、設(shè)備投資、流動資金等):萬元;經(jīng)營場所面積:平方米;聯(lián)系電話/傳真:;法定代表人/負責(zé)人:;e-mail:。
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第6頁意思的表示,并由申請人承擔(dān)法律后果:
一、承諾履行行政機關(guān)告知的義務(wù),接受行政機關(guān)的監(jiān)督和管理。
二、承諾現(xiàn)有經(jīng)營條件不存在法律法規(guī)和省市規(guī)定禁止經(jīng)營、不具備整改條件等情形;
三、承諾在行政機關(guān)規(guī)定的時間內(nèi)達到申請許可證件的主要條件;
四、承諾在行政機關(guān)要求整改的時間內(nèi)達到申請許可證件的全部條件;
五、承諾不符合許可條件或未獲得行政機關(guān)許可,不從事經(jīng)營活動。
六、承諾在生產(chǎn)經(jīng)營中遵守相應(yīng)國家法律、法規(guī)、規(guī)章。
七、承諾因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營自行承擔(dān)經(jīng)濟風(fēng)險損失和法律責(zé)任。
三、附注
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(三)、本告知承諾書一式三份,一份由本行政機關(guān)歸檔,一份由工商行政管理部門歸檔,一份由承諾人保存。
(四)、有關(guān)法律術(shù)語的解釋:
本告知承諾書的承諾方(即申請人)是指:申請單位的全體投資人或其共同委托的代理人;
(七)、市工商地址:湖濱南路43號電話:2200536
(八)、市效能辦電話:968123
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