熱門培訓方案的格式及（通用20篇）

方案的制定需要充分的論證和溝通，以便得到有效的支持和配合。方案的制定過程需要遵循一定的方法和原則，才能更好地達成目標。編寫方案的過程中，我們應(yīng)該注重邏輯性和結(jié)構(gòu)的合理性，確保信息的清晰和條理性。

培訓方案的格式及篇一

為了讓各部門員工更好地熟悉公文制度，規(guī)范公文寫作格式，減少日常工作的重復(fù)率，提升公文寫作方面的能力，盡量寫出簡明易懂，清晰明了的公文。

1、在各部門間明確規(guī)范統(tǒng)一的公文寫作標準;

2、減少格式等方面的`錯誤

3、培養(yǎng)良好的寫作習慣

4、熟練掌握書面語的使用

(一)核心活動安排 1.訓前調(diào)查

(1)基礎(chǔ)知識調(diào)查(問卷+訪談)

在培訓前期通過問卷調(diào)查及訪談的形式，了解各部門員工的公文寫作水平，在公文寫作方面常犯的錯誤(格式，版面布局，標點符號應(yīng)用，錯別字等)，以及公文寫作方面的內(nèi)容需求(通知、公示、報價審批等)。

訪談對象主要為各部門公文寫作方面經(jīng)驗較多的員工，及部門負責人。通過對員工的訪談，了解其在公文寫作方面存在的問題，及培訓的需求，有哪些心得體會等;通過對部門負責人的訪談，了解員工在公文寫作方面的常犯錯誤等等。

(1)公司公文管理辦法學習及范文舉例

(2)由來自各部門的員工組成的小組分享心得，相互交流

(3)根據(jù)調(diào)查反饋，對易出錯的方面進行總結(jié)

(4)錯例分析，以小組的形式改錯例并進行討論

(5)各小組成員根據(jù)簡單的題目進行現(xiàn)場練習

3.訓后評估及跟進

(1)培訓評估表的填寫，在反應(yīng)層面予以評估

(2)案例及課件的分享，形成良好的學習氛圍

(3)對部門負責人的回訪?

(二)支持活動安排 1.分享人員/講師安排

(三)組織活動安排

1.場地布置及設(shè)備準備

(1)連接電腦、投影儀及話筒;

(2)小組成員按就近原則入座，方面討論。

2.時間及通知

培訓方案的格式及篇二

1.2詳細說明：

新員工培訓前期工作：

(1)統(tǒng)計新人人員數(shù)量：向人力資源部要某一時間段某一崗位需培訓入職員工數(shù)量

(4)培訓方案：根據(jù)學員特點和管理人員的需求制定培訓計劃

(5)申請費用：此費用含：交通費、住宿費等因培訓所產(chǎn)生的實際花銷

(6)協(xié)調(diào)培訓場地：根據(jù)人員數(shù)量、費用以及培訓人員的層次來確定培訓場地的標準

(9)發(fā)新員工培訓的通知：內(nèi)容包括：

-新員工培訓對象：**公司**崗位**入職新員工

-培訓目的：了解企業(yè)發(fā)展歷史，了解企業(yè)文化，掌握基本的產(chǎn)品知識和產(chǎn)品銷售技巧

-培訓地點：**會議室

-培訓形式：全封閉軍事化培訓

-培訓時間：*天

-培訓注意事項

-培訓會場地圖

-乘車方式

-報到時間

-培訓課程安排

新員工培訓中期工作：

(2)用餐：餐費標準-例如：餐費自理(餐標：副餐(4元)/主餐;10元)

(3)授課老師：提前一天和授課老師確定課程安排

(4)觀察學員：身體的情況/心態(tài)的變化，保證對每個人的可控避免發(fā)生以外

(5)記錄：記錄每個學員每天的學習進展以及遇到的問題及時解決問題

(6)監(jiān)督：監(jiān)督培訓工作的推進和培訓的質(zhì)量、查缺補漏保證培訓的順利開展

(7)考試：檢驗學員的學習成果

新員工培訓后期工作：

(2)培訓成績單：是對學員學習成果的檢驗，可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考

(5)學員訓后的顧慮：這個表可以為管理者對學員的后期培養(yǎng)提供參考

(9)新人激勵計劃：激勵員工快速出單激發(fā)工作熱情配合培養(yǎng)計劃所采用的激勵手段

(10)后續(xù)跟進：發(fā)現(xiàn)學員培訓后實際工作中出現(xiàn)的問題，及時解決更好的幫助學員成長

以上是對新員工培訓流程所作的基本講解，每個公司的培訓組織者可以根據(jù)實際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓方案。

培訓方案的格式及篇三

員工培訓是指企業(yè)為開展業(yè)務(wù)及培育人才，采用各種方式對員工進行有目的、有計劃的培養(yǎng)和訓練的管理活動，使員工不斷的更新知識，開拓技能，改進員工的動機、態(tài)度和行為，使企業(yè)適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作或擔負更高級別的職務(wù)，從而促進組織效率的提高和組織目標的實現(xiàn)。

而員工培訓計劃方案分為以下幾步：

需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行：

1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的找范文就來 要求，以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。

2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。

3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的.事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政找范文就來規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

一般來說，新員工入職培訓內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識。

此外，不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重找范文，如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。

培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律，新員工入職培訓應(yīng)該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。

培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓效果四級評價模型，這個模型將培訓的效果分為四個層次：

1，反應(yīng)層，在培訓結(jié)束時，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應(yīng)和感受;

3，行為層，即行為改變，確定受訓人員在實際工作中行為的變化;

4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標來衡量，如生產(chǎn)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。

企業(yè)應(yīng)注意，培訓評估完成后，需要撰寫培訓評估報告，內(nèi)容包括培訓項目概況、培訓結(jié)果、評估結(jié)果及改進建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進。

培訓方案的格式及篇四

地點：培訓科四樓會議室

主持人：王玉剛

參加人員：培訓科管理人員、各單位培訓管理員根據(jù)月度培訓計劃安排，為本月培訓工作并為下月培訓提出具體要求，培訓科組織召開了5月份培訓例會，現(xiàn)將主要內(nèi)容紀要如下：

一、井下一般工種證副職管理存在不到位現(xiàn)象。在5月份井下檢查時發(fā)現(xiàn)，個別區(qū)隊證夾內(nèi)存在有已經(jīng)離開本隊或離礦的人員的一般工種證仍存放在里面。因此，要求各區(qū)隊要及時更新和查看。從6月份開始，再發(fā)現(xiàn)類似問題，扣全員培訓0.5分/人次;超過2人次的，對隊長和培訓管理員各罰款100元/人次。

二、區(qū)隊個別培訓管理員反應(yīng)較慢，下發(fā)通知后不能第一時間將信息傳到每一名員工。如5月份職業(yè)技能鑒定就出現(xiàn)此類問題，培訓科下發(fā)通知身份采集截止時間規(guī)定為5月26日，但27日早晨還有兩個區(qū)隊職工來報名。為能讓工人第一時間知曉培訓安排，要求各區(qū)隊值班隊長和技術(shù)員要在班前會簡單傳達，重要通知要在班前會記錄體現(xiàn)和會議室進行張貼。

三、培訓科將嚴格執(zhí)行“根據(jù)分組對標考核結(jié)果，倒數(shù)第一名考核成績低于90分的，對單位罰款1000元，由單位負責人落實責任，單位負責人罰款不低于40%”的制度，特別是對安管人員和實操培訓不重視的單位。

四、實操培訓工作是提高員工業(yè)務(wù)技能的重要途徑，培訓學校里來非常重視。從6月份開始，允許少參加一期實操培訓繼續(xù)執(zhí)行，其余情況下申請一起不參加扣0.5分/人次，不申請參加的一起扣1分/人次。

五、手機培訓系統(tǒng)對個人使用考核必須從5月份開始執(zhí)行，否則將對相關(guān)人員給予罰款。

六、各單位培訓持證臺賬要及時更新，另外全員培訓檔案各單位留存。

七、按培訓制度要求，6月份要組織全礦上半年全員培訓考試，具體工作由張東光負責。

八、從6月份開始，組織班組長培訓活動，每月三期，每期各區(qū)隊參加2人，培訓一天。主要側(cè)重應(yīng)急救援、職業(yè)衛(wèi)生、質(zhì)量標準化、安全管理等方面。各業(yè)務(wù)科室和區(qū)隊要高度重視，給予配合。

九、6月份組織對培訓系統(tǒng)題庫進行糾錯、更新和完善，各區(qū)隊大學生要積極參與進來。

培訓科

20__年第三、四季度項目檢查情況的動態(tài)。重點闡述了建設(shè)行政主管部門對項目信息平臺的重視程度。強調(diào)監(jiān)理的.產(chǎn)品是服務(wù)，是施工過程中不斷利用法律、法規(guī)、圖紙等監(jiān)理依據(jù)督促施工單位具體落實的行為。監(jiān)理工作成績的檢驗是以資料數(shù)據(jù)說話的。建筑實體質(zhì)量的直接成績屬于施工方;若資料顯示監(jiān)理的指導工作得力，實體質(zhì)量的成績才能間接的屬于監(jiān)理方。

強調(diào)必須非常熟練掌握新發(fā)的《建設(shè)工程監(jiān)理服務(wù)指南》《監(jiān)理工作手冊》內(nèi)容，結(jié)合原已發(fā)放的《質(zhì)量臺賬》《安全管理臺賬》，綜合運用到我司所管理的監(jiān)理項目上去，公司監(jiān)理服務(wù)水平將得到較大的提高。

最后強調(diào)，公司一些項目最能說明監(jiān)理工作成績的資料一無所有。城建檔案館所收集的資料主要為施工單位提交的，而監(jiān)理單位存檔的資料我們許多同志缺乏應(yīng)有的重視。這些資料，可能是保護自己監(jiān)理行為的證明材料?，F(xiàn)決定在項目(預(yù))竣工驗收報審時設(shè)一程序，沒有達到相關(guān)要求的，公司不加蓋相關(guān)資料的章，以保證應(yīng)交公司的歸檔監(jiān)理資料、業(yè)務(wù)手冊工作管理到位。

通過該期學習，所有學員都表示培訓有針對性，可操作性和指導性，大家收益匪淺。同時對監(jiān)理工作的認識有所提高，對日常工作有幫助，希望公司迅速把學習的內(nèi)容資料下發(fā)，以便指導日常工作。

培訓方案的格式及篇五

培訓專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓的必要性，以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提，也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行：1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命，確定對員工的要求，以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。

培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解，認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的'工作技能等。

培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定，常見的如以崗位時間鍛煉為主，脫崗培訓為輔，在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理，嚴格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

一般公司的職前培訓在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長，會持續(xù)6個月—1年左右。

培訓方案的格式及篇六

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺

減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司

讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感

使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系

培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

使新員工迅速投入工作,降低離職率.

二.公司整體培訓：

致新員工的一封信

企業(yè)簡介

企業(yè)標識

企業(yè)文化及愿景

企業(yè)十年宣傳片

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖

各部門職能及各分公司簡介

關(guān)于企業(yè)

企業(yè)人才觀

工資體系

福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制)

辦事“指南”

智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用

溝通交流機制及方式

各經(jīng)理郵箱列表

轉(zhuǎn)正及離職辦理流程

培訓費及工裝費

著裝規(guī)范

衛(wèi)生制度

值班及脫崗處罰

安保條例

服務(wù)二十條

服務(wù)二十條處罰條例

考級制度

回答新員工提出的問題

三、培訓流程

到職前：

l致新員工歡迎信(附件一)

l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經(jīng)理介紹)

l準備好新員工辦公場所、辦公用品

l準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料

l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師

l準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)

到職后:部門崗位培訓(部門經(jīng)理負責)

培訓方案的格式及篇七

為確加強教研隊伍建設(shè)，提高教研室的研究、指導、服務(wù)水平，提高全縣教育質(zhì)量，積極穩(wěn)妥地推進教研室內(nèi)部改革，根據(jù)《京山縣教研室內(nèi)部改革方案》，制定本次全縣小學（幼教）教研員業(yè)務(wù)考試命題方案。

一、京山縣小學（幼教）教研員業(yè)務(wù)考試領(lǐng)導小組

組長：劉光瑾

副組長：

成員：

領(lǐng)導組下設(shè)辦公室，何貴發(fā)任辦公室主任，負責命題、制卷、考試、閱卷、評分等工作中的具體事宜。

二、考試科目設(shè)置

1、小學教研員考試命題科目：語文、數(shù)學、英語、思想品德、科學與社會、學前教育等6個科目。

2、所有科目各命一份試卷，供相關(guān)科目教研員考試使用。

三、考試命題原則及要求

1、各科目考試命題的試卷滿分100分，語文考試時間120分鐘，其他學科考試時間為100分鐘。

2、考試實行閉卷形式，考試內(nèi)容側(cè)重于本學科本學段的知識，適當拓展到較高一級的專業(yè)知識，延伸到其它學科的知識。學科教材選定原則上為現(xiàn)行版本，不分年級段、不分教材版本。

（1）小學：學科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中小學學科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占70%、初中學科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占20%、高中學科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。

（2）幼兒園：學科專業(yè)基礎(chǔ)知識100分，其中幼教學科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占50%、小學學科專業(yè)基礎(chǔ)知識占40%、初中學科專業(yè)基礎(chǔ)知識約占10%，題型以單項選擇、填空、簡答、解答題為主。

3、學科專業(yè)基礎(chǔ)知識命題以能力立意為主，重點考查教師對學科專業(yè)基礎(chǔ)知識的理解、掌握以及在教學中的實際運用。避免考察死記硬背的東西。各學科整卷總體難度比例為5：3：2，即較容易題為5，中等難度題為3，較難題為2。

四、試卷結(jié)構(gòu)、題型、題量

每份試卷滿分為100分。試卷的結(jié)構(gòu)、題型、題量分布如下表：考試內(nèi)容題型題量學科專業(yè)基礎(chǔ)知識（100分）

單項選擇題

（共15分）15題（每題1分）

填空題

（共20分）10空（每空2分）

簡答題

（共12分）4題（每題3分）

解答題（共53分）

（作文30分）4—5題（第一、二、題每題10分，第三、四題共33分）

培訓方案的格式及篇八

第一課:首先每個員工做自我介紹，姓名，籍貫，，愛好等，以提高員工之間的認識。

第二課:了解公司的規(guī)章，管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色，解釋員工福利，服務(wù)意識服務(wù)理念。

第三課:員工的儀容儀表，樓面服務(wù)基本禮貌用語。

第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序

第五課:餐飲五字決如何留回頭客前廳與后臺協(xié)調(diào)員工配合

第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。

第七課:樓面部接待過程（詳細講解）

第八課:對酒水的認識，價格及斟法的基本認識。

第九課:席前烹調(diào)的準備工作，席前烹調(diào)的主要材料及其他配料，高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。

第十課:預(yù)定迎客點菜送客擺臺托盤上菜推銷斟酒收臺

第十一課:大型酒席宴會的服務(wù)程序及準備工作。

第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。

第十三課:廳房服務(wù)的詳細程序。

第十四課；餐廳疑難問題解答。

第十五課；安全及消防知識。

餐廳是為顧客服務(wù)的，顧客除了一般的吃飯需求之外，還會因人而有不同的特別需求，他們對餐廳員工的滿意度評價也有不同標準。顧客需求的這種復(fù)雜性造就了餐廳工作的一定難度。它要求員工在工作之中，應(yīng)該意識到并善于分析顧客需求的復(fù)雜性，做出相應(yīng)處理。因此，在員工培訓內(nèi)容中，也應(yīng)該包括兩方面基本內(nèi)容，即標準化服務(wù)和個性化服務(wù)。

a個性化服務(wù)

1、在培訓中，為員工設(shè)計出多個場合的處理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通過對場景的剖析，制定處理方案，即采取個性化的服務(wù)。

例如，餐廳遭遇顧客投訴，應(yīng)做到有禮、有節(jié)。首先打消顧客的心中的怒氣。我想，無論是誰在用餐時，吃到何種異物，心里感覺一定都是不快的。（當然，也存在極個別人無理取鬧的，這種人應(yīng)該是少了又少的，但不否認沒有）。怎樣做到，從站在顧客角度去審視問題。遇到火氣特大的顧客，又該如何處置，怎樣做到，無論對方如何生氣，如何怒氣沖天，而你仍然是以笑相迎。如果真能這樣，無論多“刺頭”的顧客，都會滿意而歸的，都能讓冰山融化……所有這些，不會是簡簡單單的幾句話就能總結(jié)的，她必須在實踐中不斷總結(jié)、提高，必須針對餐飲業(yè)的普遍性到本公司餐廳的個性相結(jié)合。再有，菜的烹飪、何時放何調(diào)味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均應(yīng)形成規(guī)范。

2、個性化還強調(diào)的一點是，員工的個人魅力的培養(yǎng)。培訓的時候，應(yīng)該通過測試了解每一個員工的個性特點，突出一個人的服務(wù)個性。比如一個人的服務(wù)態(tài)度很好、另一個人的交際能力很強、或者是一個人的協(xié)調(diào)能力很強。通過個性的突出來服務(wù)不同的顧客。

3、通過對員工的培訓，有針對性的，根據(jù)個人的魅力、特點進行培訓后的分工，充分發(fā)揮每個人的所長，依據(jù)個人的特性，將安排到最合適的位置。

b標準化服務(wù)

標準化包括兩個層次，一個是服務(wù)人員的服務(wù)程序的標準，另一個是技術(shù)人員工作的標準化。每一位服務(wù)員在迎接客人時的程序都是一樣的，每說的一句話也都是培訓教給的，先介紹什么菜品，后介紹什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，這就是培訓標準化的結(jié)果。在培訓前都對這些東西做了量化，培訓時員工要一一實踐。餐飲業(yè)的技術(shù)人員則主要是指廚房里工作的員工，為了標準化，培訓內(nèi)容要全部定量，比如某一菜在鍋里的時間，某佐料在某一菜品里的量都有標準，讓員工按標準操作。這樣，通過嚴格的標準化工作培訓，餐廳工作中的每道作業(yè)工序，從管理人員、廚師、服務(wù)生到pa;從進菜品質(zhì)、凈菜、菜肴烹飪、計費、服務(wù)用語、肢體語言等等，都可以做到工作有章可循，獎懲有據(jù)可依。

在一個高規(guī)格的餐廳里，顧客除了能夠享受到美味的食品，還應(yīng)該同時享受到人性化的服務(wù)。因此，餐廳員工的`培訓工作首先應(yīng)該從轉(zhuǎn)變員工觀念入手，使其牢固樹立以人為本，客人就是上帝的觀念。

這種觀念的建立，不可能依靠強制和訓誡，而首先要依靠人際溝通。在培訓師和員工之間，在員工和客人之間，在員工和管理層之間，都應(yīng)該建立起溝通的橋梁，將心比心，造就寬容共進的氣氛。對于各方出現(xiàn)的意見，要設(shè)置合理順暢的反映渠道。餐廳員工對于餐廳工作肯于反映意見和提出建議，才能促進餐廳工作的開展。所以，在培訓過程中，應(yīng)該有意加強員工在人際溝通方面的積極性。其次，培訓中也應(yīng)對餐廳員工的職能崗位進行明確界定和劃分。要強調(diào)員工工作的服務(wù)性質(zhì)，堅決反對員工工作中出現(xiàn)怠慢顧客的行為和傲慢浮躁的態(tài)度。其三，對于不能認同餐廳工作服務(wù)性質(zhì)的員工，要依靠能上能下的機制解決，員工覺得自己能力不止于端盤洗碗，就可以依靠本領(lǐng)去做大廚或者進入餐廳管理層。只有這樣，才能人盡其才，不至于虛耗資源。

餐飲行業(yè)的員工培訓大部分僅立足于對服務(wù)人員的技能培訓，更重要的是要把整個員工的培訓進行整合，除了普通員工服務(wù)技能的培訓，還要搞基層和中高層管理者的培訓。管理者的職位應(yīng)該設(shè)置固定和不固定兩種，前者由公司高層直接指定，后者則由員工公平競爭而定。這樣才能加強管理者和餐廳工作的實際聯(lián)系。在培訓中，不同的職位要制定不同的管理發(fā)展手冊，針對兩類管理者的不同特點在培訓內(nèi)容上各有側(cè)重。在培訓流程上，首先，管理者要自修管理發(fā)展手冊內(nèi)容并完成規(guī)定活動。然后，要在管理層加強溝通和交流，鼓勵創(chuàng)造一個互相學習分享的環(huán)境。最后，管理者在培訓完成后要在工作中實際應(yīng)用所學，培訓組還要組織專門人員跟蹤檢查和協(xié)助。

總之，我們的培訓是有計劃，不是盲目進行的，我們將有一個方案，明確培訓要達成一個怎樣的目的。培訓結(jié)束需考試，不合格人員淘汰。依據(jù)個人的培訓考試成績與薪資掛勾，分出服務(wù)等級，同時做到賞罰分明，將會提高我們員工的積極性。我們的培訓工作不是簡簡單單的上上課而已，而應(yīng)該是通過培訓來提高員工的素質(zhì)、修養(yǎng)及崗位意識。這一切，都需要餐廳的主管積極配合以及方方面面的努力，我們將通過科學的培訓來實現(xiàn)。

培訓完成后集中考試，分理論和實際操作?？荚嚦煽兛勺鳛閱T工薪酬制定的一個依據(jù)。實作考試可組織評定小組進行。培訓成果的評估有三種方式。

第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，并且拿出最好的解決方案。

第二是實際的操作，比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場表演，把參加培訓前的情況和培訓后的情況用錄相的方式作對比。對于督導培訓的效果，就可以現(xiàn)場安排場景，讓員工來操作。通過培訓，理論與實踐相結(jié)合，實際操作尤為重要，在培訓結(jié)束時達標，后再上崗作業(yè)，現(xiàn)在都講究持證上崗，（我們的培訓后考核將是最好的持證上崗）。

第三是對培訓員工做兩到三個月的追蹤調(diào)查。要調(diào)查培訓員工在培訓工作之后的情況，對于無法利用培訓知識處理實際事務(wù)的員工，酌情給予幫扶或指定重新參加培訓，（我們今后將會在中午休息時對需要幫扶的員工進行繼續(xù)培訓，并考核合格后為止）。

作為我們餐廳在開業(yè)前，或者在一批新上崗之前，必須有一個明確的目標，為了達到這個目標的標準，要實現(xiàn)此目的，就需要對員工進行。

1、當客人進入餐廳時，咨客應(yīng)主動上前，熱情地征詢客人“先生/小姐，您好！歡迎光臨，請問您幾位？”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓？”

2、把客人帶到座位后，拉椅請坐（并做請的手勢）。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生，這是我們的菜牌?！比缓笤儐柨腿?“您好，請問喝什么茶？我們這有普洱，香片，鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后，應(yīng)把客人所點的茶告知看臺的服務(wù)員。

要求:語言親切，保持微笑，使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告上前拉椅問茶的服務(wù)員，以及該區(qū)域的領(lǐng)班，部長，并把姓名寫在菜卡上。

3、服務(wù)員在分管的上站崗，笑臉迎接客人，協(xié)助咨客安排客人入座，稍鞠躬講:“先生/小姐，您好，歡迎光臨！”

4、拉椅請坐，先將坐的椅子拉出，在她坐下時，徐徐將椅子靠近餐桌，說:“先生/小姐，請坐”并做請的手勢，向咨客了解客人尊姓。

a。善于觀察分清誰是主人。

b。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人，不可強求。

c。當客人對問姓名不解時，我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時，便于我們查閱?！?/p>

d。服務(wù)員在整個過程中，有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。

5、遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐，請用毛巾?！比缓笕_茶，如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服務(wù)員自己詢問客人了。（問的方式見第二條。）

6、落巾，脫筷子套。將碟上的席巾花展開，并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。（脫筷子套要在客人右邊進行）

7、推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后，即上前微笑地詢問:“先生/小姐，請問需要什么啤酒，飲料或果汁嗎？我們有**果汁挺不錯，啤酒有金威啤酒，青島啤酒等?！?/p>

注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟，葡萄酒分紅，白兩種，白葡萄酒必須冰凍，紅酒不一定要冰凍，按客人的意思是否需要加檸檬，話梅或雪碧。

8、下單。酒水單一式兩份，清楚填寫臺號，姓名，時間，數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員，白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。

9、斟酒要求。

a.上酒水要從客人的右邊，身稍斜站，以微微彎腰的姿勢。

b.向客人問酒，要先問客人喜歡什么酒，再按其意思斟酒，斟酒順序:先主賓后主人，然后按順時針的方向逐位斟上。

c.斟酒規(guī)格:啤酒，汽水八分滿，辣酒九分滿，洋酒一p（一盎司）

d.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10、收茶杯。在為客人斟上酒水后，必須征詢客人意見，將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時，把一個干凈的煙盅蓋在上面，一起拿到托盤，然后放回干凈的煙盅。

11、上湯，上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋，報出菜名，并做手勢“請慢用”。

注:上頭道菜后，需第二次派香巾，以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派，要求每碗均勻，然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時，主動征詢客人是否需要米飯；如客人需要，則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置，而下一道菜又不夠位置時，應(yīng)看情況征求客人意見，將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走，然后上另一個菜。

12、巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭，要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤，餐具按指定的下欄盤放好，及時撤換骨碟，更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢，如果客人正在交談時，應(yīng)提醒客人。

13、席間勤添加酒水。上完最后一道菜時，要主動告訴客人“先生/小姐，您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。

14、收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤，先收筷子，筷子架，后收湯匙，味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。

15、上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水，另換一套杯，為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時，要馬上加開水，然后再為客人斟一次茶。

16、上甜品，水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具，主動均勻的把甜品分派給客人；上水果前，視何種水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介紹說:“**先生/小姐，這是我們酒樓經(jīng)理送的，請慢用?！?/p>

17、派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時，需用收銀夾，在客人的右邊把收銀夾打開說:“**先生/小姐，謝謝（多少）錢。”客人接過找零后，同樣要說謝謝。拉椅送客，說“慢走，歡迎下次光臨”等送客語。

18、檢查工作?？腿俗吆?，及時檢查是否有尚燃的煙頭，是否有遺留的物品；若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅；若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品，應(yīng)馬上叫主管處理。

19、收撤餐具。首先整理好臺椅，以保持餐廳的格調(diào)，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20、清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境，恢復(fù)原樣。

1、三響之內(nèi)必接聽。所有來的電話，務(wù)必在三響之內(nèi)接聽，只有這樣才能充分體現(xiàn)酒樓的工作效率，問好之后，再報，再問候語，這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩；例如:“你好，這里是南湖漁村，請問我能幫到你什么忙嗎？”切忌自己什么也不說，只是一味地詢問對方，“你是誰，哪個單位，你找他什么事等，”這樣做法是極不禮貌的，另外值得注意的是，問好，報單位，問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯，這樣顯得彬彬有禮，給人一種親切感。

3、要學會聆聽。在客人講完之前，千萬不要打斷他的話，如果聽得不清楚對方的話，要復(fù)述一遍，以免搞錯了對方的意思，如客人投訴，接聽要耐心，回復(fù)對方的話，要十分注意語氣和措辭，要顯得熱情，友善，親切，要對方能體會到你對他的關(guān)注。

4、要培養(yǎng)好做記錄的習慣?？腿说碾娫掝A(yù)定，投訴；上司電話交代的事情都要一一記錄，隨時匯報，交接。

5、要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達，落實！

6、說話語氣要平和，答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續(xù)劇《公關(guān)小姐》中曾多次出現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理周穎接電話的鏡頭，她拿起電話后總是十分親切的聲音說:“您好，我是公關(guān)部周穎”這種親切，明快的聲音使對方感到舒服，滿意。

培訓方案的格式及篇九

1.加強教研組、備課組建設(shè)。教研組內(nèi)每名教師都要在組內(nèi)或校內(nèi)公開課，并以組內(nèi)公開課為突破口，充分發(fā)揮教研組和備課組的作用，加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師，在校內(nèi)進行公開課教學，并逐步向外校推出，然后組織教師進行評課。

2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質(zhì)教育、提高教學質(zhì)量的主渠道，也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真：認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。

3 .加強作業(yè)管理。根據(jù)不同學生水平上的差異，對不同的學生可以考慮采取分層布置作業(yè)。教師在改作業(yè)方面應(yīng)該采取全批全改的方式，并且對學生作業(yè)存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業(yè)檢查采取多種方式，期中、期末常規(guī)檢查、平時抽查和學生登記等方式。

4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課，而且還要求教師多進行組內(nèi)聽課，及時進行評課并在教研組或備課組內(nèi)進行交流討論。通過新教師快速成長工程，有意識有目的組織全體老師參與此項活動，在活動中不僅讓新教師長速成長，讓老教師也因此受益。

5 .關(guān)注學生的輔導。由于每年有數(shù)學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等，一年級拼音過關(guān)與二年級口算過關(guān)，把握這樣的機會對尖子生進行輔導，同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去，尋找有效的措施，對學習困難生進行有效的輔導(要特別關(guān)注后 20%的學生)。

6 .重點加強六年級教學工作。

1 .樹立教師是終身學習者，行動研究者的觀念加強“學習型學?！苯ㄔO(shè)，建立良好的學習環(huán)境和學習機制。根據(jù)校長室的統(tǒng)一安排和要求，本學期將根據(jù)縣教師展中心的要求，有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習，使教研活動主題化，鼓勵教師之間共同合作和相互學習，加強校際之間的學習和交流(特別是鎮(zhèn)內(nèi)教研活動要加強)，提高教師綜合素質(zhì)。

2 .繼續(xù)開展教學實踐中的反思活動。教師在教學中要有教后感，提供教師平時多寫教育反思、教育日志、教育敘事等內(nèi)容，努力建設(shè)網(wǎng)上教研組。從而提升教師的教學水平。

培訓方案的格式及篇十

為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，切實提高黨員教育培訓工作質(zhì)量，推進馬克思主義學習型政黨建設(shè)，根據(jù)中共中央辦公廳印發(fā)的《2019-2023年全國黨員教育培訓工作規(guī)劃》及上級黨組織相關(guān)要求，結(jié)合實際制定本方案。

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真落實新時代黨的建設(shè)總要求，把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，以堅定信仰、增強黨性、提高素質(zhì)為重點，堅持思想建黨、理論強黨、從嚴治黨，堅持圍繞中心、服務(wù)大局，堅持分類指導、按需施教，堅持聯(lián)系實際、繼承創(chuàng)新，堅持簡便易行、務(wù)實管用，教育引導全體黨員增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高思想理論水平和道德修養(yǎng)，不斷增強發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，努力建設(shè)政治合格、執(zhí)行紀律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格的黨員隊伍，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅強思想保障和智力支持。

(一)強化政治導向，提高政治能力。把提高政治覺悟、政治能力貫穿培訓教育工作全過程，突出政治教育、政治歷練，使習近平新時代中國特色社會主義思想學習教育更加扎實深入，黨的創(chuàng)新理論更加入腦入心，廣大黨員能夠在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動、步調(diào)一致向前進。

(二)突出需求導向，激發(fā)內(nèi)生動力。根據(jù)黨員隊伍特點“量身定做”培訓項目，鼓勵黨員自主選擇參加專題培訓，滿足黨員多樣化、差別化的培訓需求，有效激發(fā)黨員參加培訓的內(nèi)生動力，使廣大黨員理想信念進一步堅定、黨性觀念進一步增強、宗旨意識進一步強化、能力素質(zhì)進一步提升、紀律作風進一步過硬、先鋒模范作用進一步發(fā)揮。

(三)突出創(chuàng)新導向，增強培訓效果。逐步從講授式教學為主轉(zhuǎn)向研究式、互動式、案例式和模擬式教學為主，探索開展現(xiàn)場體驗式教學、課堂互動式培訓等特色鮮明的培訓方法，不斷提高黨員分析問題和解決問題的能力。同時要經(jīng)常性“走出去”“引進來”，采用合作辦班、委托培訓、專家授課、線上授課等方式，進一步拓寬黨員的視野和眼光。

(四)突出實踐導向，提升教育質(zhì)量。集中培訓逐步走向常態(tài)，日常教育更加規(guī)范，推動形成教育和管理、監(jiān)督、服務(wù)有機結(jié)合的黨員隊伍建設(shè)工作鏈條。結(jié)合主題教育整改落實“回頭看”、政績觀專題教育、“五個表率大討論”等工作，引導全體黨員堅持實事求是的思想路線，以良好的工作作風自覺踐行新思想、適應(yīng)新時代、展現(xiàn)新作為。

(一)強化政治理論教育。始終堅持把深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務(wù)，深刻理解其重大意義、科學體系、豐富內(nèi)涵、精神實質(zhì)、實踐要求，持續(xù)跟進學習習近平總書記重要講話精神，提高政治站位，始終在政治立場、政治方向、政治原則、政治道路上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。

(二)強化黨章黨規(guī)教育。把“不忘初心、牢記使命”作為全體黨員的終身課題常抓不懈，把《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨支部工作條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨重大事項請示

報告

(三)強化形勢任務(wù)教育。加強黨的路線方針政策、世情國情黨情、總體國家安全觀等學習教育，引導黨員干部增強使命感、責任感，把思想和行動統(tǒng)一到中央決策和上級決策部署上來，積極投身到實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的新征程，積極推動新發(fā)展理念、發(fā)展戰(zhàn)略、三大攻堅戰(zhàn)、抗擊疫情等工作任務(wù)落實落地。

(四)強化革命傳統(tǒng)教育。以黨員輪訓、主題黨員等為載體，加強以黨史、新中國史、改革開放史、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、社會主義核心價值觀等為主要內(nèi)容的現(xiàn)場教育培訓，教育引導全體黨員用革命者的思想精神武裝頭腦，堅定信念;傳承謙虛謹慎、不驕不躁的作風，保持斗爭精神;堅持實事求是、與時俱進，確保紅色基因永不褪色、永不過時。

(五)強化法律法規(guī)教育。深入學習習近平總書記關(guān)于全面依法治國重要論述，學習中國特色社會主義法治理論和依法治國基本方略，學習憲法和國家基本法律法規(guī)、黨章黨紀黨規(guī)和黨中央國務(wù)院、市委市政府及行業(yè)制定出臺的規(guī)范性文件、法治建設(shè)典型案例等，不斷提高廣大黨員的法律素養(yǎng)，增強依法決策、依法行政、依法管理能力和水平。

(六)強化知識技能教育。根據(jù)黨員崗位職責要求和工作需要，組織引導黨員學習掌握業(yè)務(wù)知識、科技知識、崗位技能等，幫助黨員提高綜合素質(zhì)和履職能力，增強服務(wù)本領(lǐng)。要突出改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷提升學習能力、落實能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力、自律能力，發(fā)揮好在攻堅克難中當先鋒、作表率的領(lǐng)頭雁作用。

(七)強化黨務(wù)實操培訓。根據(jù)黨支部標準化規(guī)范化建設(shè)進展情況，分析全市系統(tǒng)黨務(wù)工作人員的黨務(wù)短板與不足，有針對性地舉辦黨務(wù)知識與黨務(wù)實操培訓，深入闡釋和講解標準化工作規(guī)范，以工作事例分析黨務(wù)工作的難點問題和解決方法，進一步提升黨務(wù)干部的黨務(wù)工作能力和實操水平，為提升全市系統(tǒng)黨建工作質(zhì)量提供保障。

(八)及時跟進學習中央、省委、市委及行業(yè)新精神新部署。牢牢把握習近平總書記最新重要講話、中央最新重要部署和重大歷史事件紀念等重要時間節(jié)點，以及省委、市委及行業(yè)重點工作任務(wù)的安排部署，及時跟進學習新精神新要求新部署，提升理論學習內(nèi)容新鮮度。

(一)個人主動學。在抓好集中教育培訓的同時，堅持以“線上學“與”線下學”齊步走的方式加強個人自學，建立網(wǎng)絡(luò)學習通報機制，督促全體黨員充分利用“學習強國”、“xx黨建”開展網(wǎng)絡(luò)學習。不定期為黨員發(fā)放輔導材料和閱讀書籍，依托創(chuàng)建“書香機關(guān)”，持續(xù)推進“每月讀一本好書”和“黨員干部上講臺”活動。引導全體黨員養(yǎng)成學習好習慣，不斷提升自身綜合素質(zhì)。

嚴格落實好組織生活會、民主評議黨員和談心談話制度，不斷鞏固和深化教育培訓成果;

黨員領(lǐng)導干部要做好表率，先學一步，學深一層，定期開展黨組理論學習中心組學習，并主動走上講臺，定期為黨員講黨課。

(三)豐富形式學。各級黨組織要利用好內(nèi)外部教育資源，就近依托各類紅色教育基地、紀念館、博物館等，探索“課堂+基地”的教學模式，靈活運用講授式、研討式、模擬式、互動式、體驗式等教學方法，增強黨員教育培訓的吸引力和感染力。機關(guān)黨委結(jié)合上級黨組織安排分期分批對黨員開展輪訓，進一步增強黨員教育培訓效果。

(一)強化責任落實，確保教育培訓效果。各支部要高度重視，把黨員教育培訓工作作為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，嚴格落實“不忘初心、牢記使命”主題教育長效機制，把政治思想建設(shè)牢牢抓在手上，特別是支部班子成員要以身作則，自覺擔負起理論學習的主體責任，在全面系統(tǒng)掌握習近平新時代中國特色社會主義思想上走在前、作表率，自覺形成良好學習風氣。黨員領(lǐng)導干部既要積極參加黨組理論學習中心組學習，也要積極參加所在黨支部的集體學習。黨員教育培訓工作將納入黨支部黨建工作考核和黨組織書記抓基層黨建述職評議考核，切實推動黨員教育培訓管理落實落地。

預(yù)備黨員在預(yù)備期內(nèi)和轉(zhuǎn)正后1年內(nèi)要各參加xx次由上級黨組織組織的集中培訓;

新任基層黨組織書記一般應(yīng)在半年內(nèi)完成任職培訓。

(三)落實考勤制度，嚴格學習教育管理。各黨支部要嚴格黨員的學習教育管理，認真做好學習考勤、學習記錄、學習積分等工作，教育引導全體黨員積極主動參加學習教育，及時掌握黨的新理論新思想，用科學理論武裝頭腦，掌握理論精髓，進一步提高廣大黨員的理論素養(yǎng)和思想覺悟。同時，要注重分析黨員思想狀況和心理狀態(tài)，開展經(jīng)常性談心談話，有針對性地做好思想政治工作，增強黨員教育培訓的有效性。機關(guān)黨委制定年度黨員學習安排，各黨支部結(jié)合實際制定黨員學習計劃。學習計劃務(wù)于x月xx日前報至黨建工作科。落實學習計劃過程中，學習內(nèi)容可根據(jù)情況隨時調(diào)整或增加。

培訓方案的格式及篇十一

第三季度業(yè)務(wù)培訓的主要內(nèi)容是計算機操作(重點是公文處理和網(wǎng)絡(luò)知識)、稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識及相關(guān)法律法規(guī)。

培訓的教材以國家稅務(wù)總局編寫的《稅務(wù)系統(tǒng)信息技術(shù)應(yīng)用》一書的第七章，總局副局長郝昭成主編的`《稅收執(zhí)法基礎(chǔ)知識》(全國稅務(wù)人員執(zhí)法資格統(tǒng)一考試用書)為主。

二、培訓的方法

采取集中輔導和自學的方法，以崗位自學為主。

對計算機的培訓：信息中心和辦公室要積極指導，使科所長能熟練掌握公文處理系統(tǒng)，并能夠運用于實際工作中。

稅收業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識的培訓：主要采取個人自學的方式。

稅收相關(guān)法律法規(guī)的培訓：縣局擬定在8月組織1到2天的講授輔導。

培訓的考核

對培訓的考核采取考試的形式，縣局擬定在8月對科所長進行一次公文處理上機模擬考試;除參加區(qū)市局執(zhí)法能級資格認證考試外，縣局于9月28日組織全員進行第三季度業(yè)務(wù)考試。考試內(nèi)容以第二季度考試復(fù)習題和人教科印發(fā)的時事政治復(fù)習題為準。

考試題型：填空題(20分)、選擇題(30分)、判斷改錯題(20分)、實務(wù)題(30分)、。

考試成績做為第一季度崗位目標責任制考核內(nèi)容。

四、幾點要求

1、全體干部要從現(xiàn)在起提高對培訓工作的認識，端正學習態(tài)度，抽出一切空閑時間加強學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，以更好地適應(yīng)新時期的稅務(wù)工作。

2、各部門負責人要高度重視培訓工作，積極配合縣局搞好培訓;同時要根據(jù)自己部門的實際合理安排好學習時間，處理好工學之間的矛盾，注意把干部崗位專業(yè)知識與稅收管理綜合知識的提高結(jié)合起來。

培訓方案的格式及篇十二

為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)gmp要求和2016年培訓計劃，結(jié)合2016培訓重點——歷次gmp檢查及自檢提出的問題及整改情況，我們對2016年度的公司內(nèi)部培訓作如下安排：

(1)、引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

(2)、樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

(3)、強化員工gmp意識，全面擴大gmp領(lǐng)域的專業(yè)視野。

(4)、了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識;掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全生產(chǎn)意識;減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次gmp檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品gmp知識、質(zhì)量管理、生產(chǎn)管理、物料管理、設(shè)備管理、安全生產(chǎn)相關(guān)知識等。

培訓方式：綜合管理部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。

2016年7月下旬1-2天。

筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，綜合管理部統(tǒng)一組織考試。

培訓內(nèi)容：部門崗位必備的專業(yè)知識、部門相關(guān)gmp文件、部門職責、操作技能、崗位sop及相關(guān)的管理制度等。

培訓方案的格式及篇十三

根據(jù)《xx省“十二五”中小學教師培訓工作的實施意見》《xx省教育廳關(guān)于組織實施20xx-學年度中小學幼兒園教師全員培訓的通知》《關(guān)于20xx年度xx市中小學幼兒園教師和教育管理干部培訓工作安排的通知》和《xx區(qū)教體局20xx年暑期校本培訓指導方案》等文件精神，結(jié)合我校教師隊伍實際情況，制訂20xx年暑期校本培訓方案。

一、培訓目標

以“立足課程、聚焦課堂，提升技能，引領(lǐng)教師專業(yè)發(fā)展”為目標，以“有效學習評價”為主題，以提升師德修養(yǎng)、研修教師專業(yè)標準、提升教師信息素養(yǎng)、研修有效學習評價、研修專業(yè)技能、推動讀書活動等板塊為主要內(nèi)容，以提高培訓實效性為重點，創(chuàng)新培訓模式，優(yōu)化管理機制，為提升教育教學質(zhì)量提供師資保障。

二、培訓對象

全體在職教師

三、培訓內(nèi)容

師德專題研修、班主任專題研修、教師專業(yè)標準研習、有效學習評價研修、信息素養(yǎng)提升、推進讀書活動。

第一板塊：師德專題研修（集中3學時，自學3學時）

1.目的：引導教師牢固樹立職業(yè)理想情操，自覺踐行師德規(guī)范，弘揚社會主義核心價值觀，爭做有理想信念、有道德情操、有扎實學識、有仁愛之心的“四有好老師”,成為青少年健康成長的引路人。

2.內(nèi)容：實施“中國好老師”行動計劃，倡導教師將“四有好老師”的要求融入到教師日常工作，結(jié)合“師德師風提升工程”活動，提升教師的師德水平和專業(yè)素養(yǎng)。

3.形式：進行自我反思剖析等活動。

4.成果：撰寫個人師德反思報告、教育反思或師德征文等。

第二板塊：教師專業(yè)標準研習（集中3學時，自學9學時）

1.目的：研習教師專業(yè)標準，促進教師專業(yè)發(fā)展。

2.內(nèi)容：分學科研讀《教師專業(yè)標準》的三個維度，十四個領(lǐng)域，六十多個專業(yè)標準要點，分學科進行專項技能培訓。

3.形式：專題研討、撰寫教育敘事、試卷測評等形式。

4.成果：擬定個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

第三板塊：班主任專題研修（集中3學時，自學3學時）

1.目的：提高班主任班級管理的實踐能力和提升班主任的綜合素質(zhì)。

2.內(nèi)容：學校德育理論與實踐；班主任專業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)幸福；班集體建設(shè)與班級活動創(chuàng)新等。

3.形式：專題研討、優(yōu)秀班主任論壇交流等形式。

4.成果：撰寫班級管理總結(jié)報告、專題研修報告等。

第四板塊：有效學習評價研修（集中15學時，自學9學時）

1.目的：提升教師的有效學習評價能力。

2.內(nèi)容：研修課程標準“評價建議”,掌握有效學習評價內(nèi)涵，明確學習評價的指導思想、內(nèi)容和方法。各學科教研組（或備課組）以觀看名師的優(yōu)秀課例為抓手，組織教師進行基于有效學習評價的觀課議課活動，學習名師多元化有效學習評價策略；組織教師以有效學習評價為側(cè)重點，評析一節(jié)“優(yōu)課”并撰寫“有效學習評價”案例分析報告，或者錄制一節(jié)“優(yōu)課”.

3.形式：以研讀課標、課例研討、專家報告、觀課議課、

錄制優(yōu)課等為形式，開展研修活動。

4.成果：錄制或者研究分析一節(jié)優(yōu)秀課例。錄制的“優(yōu)

第五板塊：信息素養(yǎng)提升（集中3學時，自學3學時）

1.目的：進一步提升全體教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力，促

進信息技術(shù)與教育教學的深度融合。

程資源，提升教學效率。

3.形式：專家講座與個人自修相結(jié)合。

4.成果：教師每人撰寫教學設(shè)計一篇，并制作相關(guān)課件；

或針對本學科某一教學知識點制作一節(jié)微課。成果由學校統(tǒng)一于20xx年10月底前上傳至xx區(qū)云資源中心里的“學科資源”欄目中。

第六板塊：推進讀書活動（集中3學時，自學3學時）

1.目的：以讀書沙龍的形式交流，樹立現(xiàn)代知識觀和教

育觀。

2.內(nèi)容：圖書類型為教師專業(yè)發(fā)展或課堂教學、班級管

理等。

3.形式：舉辦讀書沙龍活動，暢談閱讀收獲，分享閱讀經(jīng)驗，感悟閱讀樂趣。

4.成果：教師積極撰寫讀書心得，并將優(yōu)秀的讀書心得統(tǒng)一于20xx年10月底前由政教處上傳至xx區(qū)教育信息網(wǎng)“校本研修”專題“讀書心得”欄目。

四、培訓時間

20xx年8月20日至26日，總計60學時，其中集中培訓30學時，分散自學研修30學時。

五、培訓考核

培訓結(jié)束，每位老師應(yīng)有以下“四個一”培訓成果：一

份達標測評試卷、一件電教作品、一份個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃和一篇培訓心得。

1.進行達標測評。由區(qū)統(tǒng)一進行教師專業(yè)達標測試。達標測評內(nèi)容為“專業(yè)理念與師德修養(yǎng)”（全區(qū)統(tǒng)一內(nèi)容），“專業(yè)知識與專業(yè)能力”（由教研室分學科擬定考核內(nèi)容），“暑期校本專題考核”（由師訓片或?qū)W校根據(jù)本單位培訓內(nèi)容擬定），具體測試時間另行通知。

2.制作電教作品。優(yōu)秀電教作品，可以是微課、優(yōu)課、課例研修報告、電教教學設(shè)計等。

3.擬定專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。教師擬定個人三年專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，由學校審核后結(jié)集存檔。

4.撰寫培訓心得。優(yōu)秀的培訓心得體會，由學校上傳

至區(qū)教育體育網(wǎng)站校本研修專欄，學校結(jié)集存檔。

六、培訓要求

1.學校加強組織管理，嚴格考勤制度，扎實有效地開展校本培訓工作，確保培訓質(zhì)量。

2、學校印制《xx區(qū)20xx年暑期校本培訓參與錄》，教師人手一份，認真填寫校本研修參與錄，交學校審核歸檔。

3、全體教職工認真撰寫并按時上交有關(guān)心得體會、工作計劃及分析報告等。

4、各部門嚴格按照要求，認真組織教師自學，并做好相關(guān)學習記錄。

xx市第xx中學

培訓方案的格式及篇十四

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)是一門實踐性很強的應(yīng)用課程，通過培訓學習，不僅要求社區(qū)工作人員掌握計算機的初步知識，更要求社區(qū)工作人員具有使用計算機的基本能力。培訓的目的是培養(yǎng)社區(qū)工作人員的計算機基本操作能力，為普及和推廣計算機在日常工作中的應(yīng)用奠定良好的基礎(chǔ)。

靠山辦事處社區(qū)干部

培訓的內(nèi)容是計算機基礎(chǔ)知識、windows操作系統(tǒng)、word20xx 文字處理軟件、excel20xx 電子表格處理軟件。

1. 掌握計算機的初步知識；

2. 了解微機系統(tǒng)的基本組成；

3. 了解操作系統(tǒng)的功能，掌握windows的基本操作方法；會正確使用郵箱開展工作。

4. 掌握可以實現(xiàn)文字圖表混排的實用文字編輯軟件

5. 了解使用電子表格處理軟件excel20xx 處理各種報表的基本方法；

通過管理員授課，采取理論授課與培訓人員自己上機實 習相結(jié)合的培訓方法。

全體社區(qū)干部，其中事業(yè)編社區(qū)干部只參與培訓考試，不參加考核。

為適應(yīng)新形勢下社區(qū)干部工作需要，舉行本次培訓考核。本次培訓考核主要由辦事處副主任邢鋒負責，紀工委書記趙貴斌全程監(jiān)督。為了加強此次培訓考核工作，成立領(lǐng)導小組如下：

組長：白永軍靠山街道黨工委書記

成員：張玉?？可浇值廊舜蠊の魅?/p>

趙貴斌靠山街道紀工委書記

邢鋒靠山辦事處副主任、人武部長

崔曉軍靠山辦事處副主任

左琳靠山街道組宣部部長

馬朝蒙靠山辦事處綜合辦主任

宋業(yè)剛靠山辦事處工會主席

林鳳發(fā)靠山辦事處愛衛(wèi)辦主任

于華靠山辦事處勞動保障所所長

高翔靠山辦事處計生辦主任

羅煥榮靠山辦事處民政辦主任

節(jié)綜合考評）占比40%，結(jié)合考核程序評比結(jié)果，對于考核結(jié)果較差者，經(jīng)集體研究予以辭退。

附：課程體系

附：課程體系：

培訓方案的格式及篇十五

為整體提升我市小學英語教師教學能力和專業(yè)素養(yǎng)，進一步提高課堂教育教學質(zhì)量，確保本次培訓達到預(yù)期效果，特制定本方案。

小學英語專任、兼任教師，共79人左右。

通過本次培訓，力圖使參訓教師能夠掌握現(xiàn)代英語教育教學的理論和方法，熟知課程標準，吃透教材內(nèi)容，掌握教學策略，提高教學效率。非英語專業(yè)畢業(yè)的教師通過培訓還能夠掌握英語基礎(chǔ)知識和常規(guī)英語教學策略，包括基本的語音、語法、聽說讀寫等。

4、教學研究：專家講座（3課時）、分組交流研討及定課題研究（7課時）

根據(jù)骨干教師成長的一般規(guī)律，培訓內(nèi)容分為理論學習、教材解讀、課堂實踐、教學探究、交流總結(jié)五塊。集中培訓時間為兩周，共計90學時。

理論聯(lián)系實踐、教學相長、專家引領(lǐng)、名師指導； 大班教授，分組學習，以優(yōu)帶差；以學區(qū)為單位進行課題研討，方便后續(xù)研究。

學本理念上：邀請安慶市英語教研員、特級教師陳俊主任傳遞人本、生本、學本前衛(wèi)理念。

教師成長上：邀請安慶市。。。小學校長、特級教師葉明鳳傳授課堂教學技巧，傳遞教師專業(yè)成長正能量。

教材把握上：邀請桐城市小學英語教研員、特級教師謝春慧介紹pep小學英語新版教材整體特點及基本框架，傳遞教學新理念。

教法指導上：邀請桐城師范高等?？茖W校英語系主任汪庭才教授實現(xiàn)小學英語課堂生本、和諧、有趣、高效的教學方法。

英語基礎(chǔ)知識學習上：

1、在參訓學員中擇優(yōu)選出英語專業(yè)畢業(yè)的教師大班教授；

2、分組學習，以優(yōu)帶差，提高學習效率。

學科整合上：邀請我市音樂、美術(shù)、計算機一線優(yōu)秀教師各一名結(jié)合小學英語教材內(nèi)容教授基本技能，幫助參訓教師科學運用，提高教學效率。

教學實踐上：本著“先學后教、教學相長”的原則，以教學單元為單位進行培訓，以詞匯課、會話課、閱讀課三種課型展開。采用以下的互動形式建立觀課、議課新體系，增添教學效度反思的理論、實踐寬度。

1、觀摩、討論優(yōu)秀教師的三節(jié)不同課型的公開課；

2、開展集體備課、互相聽、說、評課、上公開課、分析評價公開課、名師書面點評活動；

3、 總結(jié)

反思自己的教學實踐等。

教學研究上：專家引領(lǐng)、指導，參訓教師以學區(qū)為單位進行課題研討，確定好自己的研究課題或研究方向，明確課題提出的背景、目的、意義、理論依據(jù)、主要內(nèi)容、解決的關(guān)鍵問題、研究的途徑和方法，形成書面材料；并在以后的學習、實踐過程中不斷收集資料，開展實驗、研究、總結(jié)，完成課題研究。

（一）及時檢測：

1、為了檢測學習效果，以試卷的形式考查教師對培訓內(nèi)容的掌握情況；

3、小組內(nèi)推薦教師上課，分組評課、專家點評；

4、組間進行分值量化。

5、每人培訓結(jié)束前提交一份培訓心得。

（二）跟蹤檢測：

2、要求各學校要保持英語兼職教師的相對穩(wěn)定，避免參訓教師本學期兼職英語下學期不再兼職英語，失去培訓效果。

（一）各有關(guān)學校要高度重視小學英語教師培訓工作，認真做好參訓學員的選派工作，并督促學員準時參加培訓，按時完成培訓前、培訓后任務(wù)，搞好跟蹤管理，并把培訓情況作為教師聘用、績效考評的主要依據(jù)之一。

（二）參訓學員要保證培訓時間和培訓質(zhì)量，積極參與培訓研討，總結(jié)反思培訓內(nèi)容，認真完成每個專題培訓任務(wù)。按時參加培訓并經(jīng)考核合格者頒發(fā)培訓合格證書；對未按規(guī)定參加培訓或考核不合格者給予通報批評。

培訓方案的格式及篇十六

一、活動事項：

1．活動時間：20xx年11月18日（星期三）一天

2．活動地點：b302青藤樓多媒體教室

3．參加人員：學校領(lǐng)導和全體科學教師。（調(diào)整好課務(wù)參加活動，寫好聽課評議表）

4．內(nèi)容安排：

上午：

（1）城東小學周楊老師執(zhí)教四（3）班《食物在口腔里的變化》；

（2）華維文瀾小學嚴益鋒老師執(zhí)教三（1）班《水和食用油的比較》；

（3）驛亭橫塘小學李敏老師執(zhí)教五（5）班《運動和摩擦力》

（4）城東小學朱鉆飚老師執(zhí)教五（4）班《土壤中有什么》

下午：

（5）互動評課及交流

（6）專題講座

二、準備工作（11月17日周二傍晚前準備好，檢查：任子珍）

1．橫幅制作及懸掛（負責人：李迎輝、夏敖夫）

（1）鄉(xiāng)賢廳或校門口內(nèi)容：熱烈歡迎領(lǐng)導和老師蒞臨我校指導。

（2）b302青藤樓多媒體教室內(nèi)容：上虞市小學科學“領(lǐng)雁工程”市級骨干培訓班實踐活動。

2．后勤設(shè)施：（負責人：王仲良）

（1）會場的準備：b302青藤樓多媒體教室30人的會場。

（2）茶水準備：茶葉一盒、紙杯1桶、熱水瓶6只，并持續(xù)供應(yīng)熱水。

（3）與會教師中餐準備：約30人左右。

（4）會場保潔：中午、傍晚各打掃一次。準備廢茶水傾倒水桶一個。

3．招待簽到：地點：b302教室門口（負責人員：呂政鋼）

4．多媒體設(shè)施：電腦、投影、話筒等設(shè)備準備和調(diào)試。（負責人員：傅蔣和朱偉偉）

5．實驗器材設(shè)施提供：（負責人員：周楊）

6．其他資料準備：活動指南、培訓資料等。（負責人員：朱鉆飚和呂政鋼）

三、活動開展（現(xiàn)場指導：潘榮良、夏苗鋒、任子珍等）

1．現(xiàn)場協(xié)助。（負責人員：朱鉆飚及城東小學科學教師）

2．攝影工作：給每位講座教師拍照3—5張。（負責人員：朱偉偉）

四、活動結(jié)束（周三傍晚前落實好，檢查：夏苗峰）

1、多媒體設(shè)施整理。（負責人員：傅蔣和朱偉偉）

2、實驗器材整理。（負責人員：周楊及相關(guān)科學教師）

3、會場復(fù)原。（負責人員：夏敖夫）

4、衛(wèi)生保潔。（負責人員：保潔人員）

5、活動報道。（負責人員：周楊）

上虞市城東小學教導處、科學組

20xx年十一月十六日

培訓方案的格式及篇十七

??區(qū)殘聯(lián)殘疾人就業(yè)服務(wù)中心要把殘疾人職業(yè)培訓工作放在重要位置，認真落實各項政策措施，強化職業(yè)培訓工作，為促進殘疾人就業(yè)提供有力支撐。

??（二）創(chuàng)新模式、注重實效

??各類培訓，要根據(jù)培訓項目及殘疾人特性，設(shè)置相關(guān)課程，突出“實際、實用、實效”三大原則，確保培訓質(zhì)量和培訓后的就業(yè)率。

??（三）規(guī)范管理、嚴格考核

??區(qū)殘聯(lián)就業(yè)服務(wù)中心要建立詳細的學員培訓檔案（書面檔案和電子檔案），包括培訓實施方案、培訓人員花名冊（見附件二）、學員培訓情況登記表（見附件三）、結(jié)業(yè)證書、職業(yè)資格認定證書、培訓評估資料，每期培訓學員集體照片。每期培訓班結(jié)業(yè)15天內(nèi)，必須將學員信息資料錄入有關(guān)數(shù)據(jù)庫。

培訓方案的格式及篇十八

1 目標:加強員工的專業(yè)知識和技能培訓,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì).使培訓過的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識和各項操作技能.

2 對象:酒店所有在職服務(wù)人員.

3 培訓形式:半脫產(chǎn),分批培訓.

4 培訓內(nèi)容與設(shè)置:公司管理項目,服務(wù)員職業(yè)素質(zhì),餐飲服務(wù)技能,餐廳服務(wù)基本程序,顧客心理學,禮貌用語.

培訓中理論培訓,技能培訓,實踐操作相結(jié)合.學員以動手為主,多采用情景模擬,提高學員參與興趣,也可開展講座,每階段結(jié)束后對學員進行考評,可采用口述問答,模擬操作等形式.

5 培訓時間:分兩批輪流培訓,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天

6 講師:公司聘請優(yōu)秀講師與從業(yè)人員

7 經(jīng)費:講師講課費用:20xx0

道具費:3000

場地費:4000

資料費:5000

合計:320xx元

8 培訓控制措施:為保證本次新員工培訓方案有效實施，確保培訓期間的安全，特制定新員工培訓紀律及要求：

1、所有入職新員工須按要求準時報到，不得遲到;

2、報到后必須服從入職培訓的相關(guān)要求與管理;

3、培訓期間不得隨意外出。有事外出須有書面請假條，經(jīng)同意后方可外出。

4、學員間要團結(jié)互助、相互關(guān)心、相互愛互，確保培訓任務(wù)圓滿完成。

5、理論課培訓需嚴格遵守課堂紀律，認真做好筆記，努力的上好入職后的第一課。

培訓方案的格式及篇十九

中層管理干部是企業(yè)的核心成員，企業(yè)的骨干力量，目前企業(yè)中層管理人員的組成大多是沒有管理經(jīng)驗的實干員工或技術(shù)人員，他們半路出家，對于中層管理者應(yīng)具備的管理能力稍有欠缺，往往憑自己的主觀臆斷行事，造成執(zhí)行力的偏差，使企業(yè)錯失良好的發(fā)展機遇。

希望通過培訓使中層管理者彌補其管理能力的不足，幫助中層管理人員明確角色定位和技能要求，通過培訓提高分析問題與解決問題的能力，讓他們能在自己崗位上得到充分的發(fā)揮，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

1、培訓時間安排

本次培訓周期3個月，培訓展開有網(wǎng)絡(luò)教育、課堂培訓、戶外拓展等3條主線，其中穿插案例分析、無領(lǐng)導小組討論、頭腦風暴、角色扮演等內(nèi)容。

培訓每周一次，每次1小時，具體培訓時間以通知為準。

2、培訓組織者：

集團人力資源中心

3、培訓小組分工：

培訓組組長：

培訓組成員：

4、培訓對象

集團及分公司中層干部及核心崗位員工

5、培訓地點

集團會議室

2、課堂紀律：培訓期間電話靜音，不得大聲喧嘩;

3、考核安排：每次培訓均有考核，成績及出勤情況次日公布至中層以上領(lǐng)導干部。

1、每月月初進行員工及領(lǐng)導層問卷調(diào)查，通過民意調(diào)查，了解受訓者的行為改變情況。

2、每月月初進行受訓者問卷調(diào)查，及時了解培訓效果，以盡快調(diào)整培訓方法，達到最終培訓目標。

備注1：每課時為60分鐘，每周進行1課時;

計入培訓考核成績;

備注3：考核安排，是將理論與實踐的結(jié)合物，幫助受訓者更快的理解培訓內(nèi)容，盡快的運用到工作中。

本次培訓只有負激勵，沒有正激勵，各位學員需要掌握的知識及技能，是各位崗位必備能力，對于公司安排的提升計劃，是對各位能力的加強，培訓期間，對于多次缺勤，考核成績不達標者，將對其崗位進行重新評估，培訓期間成績表現(xiàn)優(yōu)異的學員，相信為以后的升職必定增加一個勝任砝碼。

具體考核辦法：

1、每次出勤占總成績的20%;

2、每課時的課堂表現(xiàn)占總成績的20%;

3、課程結(jié)束根據(jù)對受訓人的民意調(diào)查占考核30%;

4、課程結(jié)束的考核占30%。

最后，希望各位領(lǐng)導重視本次培訓，認真對待，人資部隨時歡迎各位領(lǐng)導能提出寶貴意見，我們會認真考慮并及時改進。

公司的發(fā)展，在于你我的共同的努力，美好的未來，我們攜手前進!

培訓方案的格式及篇二十

1、理論培訓工作由人事處牽頭，設(shè)備處負責具體組織與實施，授課時間地點見附表。

2、培訓前所有教材均需要制作成ppt文件。

3、培訓前由主講人牽頭起草教案，并組織相關(guān)專業(yè)人員審議。

4、培訓結(jié)束后課件均需上報技術(shù)處和設(shè)備處存檔，并將電子版發(fā)至中鋼內(nèi)部oa供大家學習，培訓以專題講座形式公開。

5、講授過程要定時、定點、定內(nèi)容，全程攝像打分考評。

6、培訓結(jié)束后由人事處、設(shè)備處、技術(shù)處統(tǒng)一安排專業(yè)出題考試，考試結(jié)束作為競爭上崗的依據(jù)。

7、考試采取閉卷封存、統(tǒng)一閱卷。

1、設(shè)備與工藝的設(shè)計思路簡介。（流程闡述）

2、設(shè)備結(jié)構(gòu)、原理簡介。（簡述）

3、設(shè)備啟動與方法。

4、設(shè)備停止條件與方法。

5、設(shè)備運行參數(shù)與異常情況的檢測與分析。

點檢十要素，壓力、溫度、泄漏，給油脂狀況，聲音、振動值、電裂、磨損、松弛，流量等。

6、設(shè)備運行參數(shù)的優(yōu)化與臨界點的調(diào)整抉擇與分析。（標準值及范圍，臨界值）

7、設(shè)備故障的分析與處理。（控制要素）

8、設(shè)備日常點檢的內(nèi)容標準與方法。（五定，日常點檢與操作結(jié)合。）（1、小零件的更換，修復(fù)及小修理，2、行車間隙、螺栓，限位等小調(diào)整，3、清掃、電纜溝，松查孔的方法及注意事項，4、給油、補油，5、排水氣，6、記錄時效性，7、點檢十大要素）

9、設(shè)備備品備件的準備與檢修配合。

10、設(shè)備巡檢線路的編制（時間、途徑、人員）。

組織單位：設(shè)備處

負責人：杜衡

課程管理：任鵬、王鵬飛

教室管理：苗立雄、斛明星、劉年生、高明文、胡其星、李兆峰

涉及操維合一的管理人員和操作人員。

1、專題授課，集中培訓。設(shè)備處組織公司各單位專業(yè)人員組成培訓組，進行“操維合一”專業(yè)培訓活動。

2、各相關(guān)單位根據(jù)課程安排負責通知你單位相關(guān)人員提前10分鐘到課參訓。

3、參訓人員進行課前簽到。

公共課程一日安排兩堂課，專業(yè)課程一日安排三類專業(yè)六堂課，上午與下午課程相同。

焦化教室、調(diào)度中心一樓電教室一、二。

1、全公司操維合一培訓動員大會參會對象：全公司參與培訓單位的工段長以上人員及領(lǐng)導。

2、理論培訓動員及安排參會對象：涉及操維合一的管理人員、部分操作人員及設(shè)備廠長，全體授課人員。

設(shè)備處

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