總結(jié)需要客觀、準(zhǔn)確地描述過去的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn),不能被個(gè)人情感所偏倚。總結(jié)需要結(jié)合實(shí)際情況,分析問題并提出相應(yīng)的改進(jìn)方案。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
竊電案例分析總結(jié)篇一
案例教學(xué)作為管理類課程一項(xiàng)很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學(xué)員、受訓(xùn)對(duì)象、考生、實(shí)際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個(gè)逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨(dú)立工作能力的機(jī)會(huì),實(shí)際中人們往往只注意到它對(duì)個(gè)人的作用,而忽略了它對(duì)集體(小組或全班)的作用,案例能為學(xué)習(xí)集體提供一個(gè)共同的關(guān)注焦點(diǎn),一個(gè)取長補(bǔ)短、互相啟發(fā)的機(jī)會(huì),集思廣益,迫使學(xué)生去思考,達(dá)到提高學(xué)生綜合素質(zhì)的目的。
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績(jī)約35%左右。具體又分為二部分:一、管理學(xué)教材中選取3-5個(gè)案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當(dāng)代著名的管理學(xué)案例,進(jìn)行分析、討論,在期末集中4個(gè)學(xué)時(shí)的公開展示討論,要求做ppt,全員參與。
(一)小組賦分
對(duì)小組整體案例實(shí)行百分制,評(píng)按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu):
1、案例選材的經(jīng)典性(15%)
2、案例編制完整,能運(yùn)用所學(xué)原理,進(jìn)行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn):口頭表達(dá)、小組成員配合程度。(20%)
4、ppt制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機(jī)應(yīng)變能力,能清楚明了地回答老師、評(píng)委和同學(xué)的質(zhì)疑提問。(10%)
6、時(shí)間20分鐘。(5%)
(二)個(gè)人等級(jí)及分值換算
對(duì)每位同學(xué)的評(píng)價(jià)則采取等級(jí)制,按同學(xué)的綜合表現(xiàn),及在案例教學(xué)中的貢獻(xiàn)分為:
a+、a-、b+、b-、c等五個(gè)等級(jí),本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者a+,其百分制的分值為本小組案例綜合評(píng)分,其它等級(jí)依此累減,c為60分,最主要考查學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1、評(píng)委由每個(gè)小組推選1位態(tài)度公正、學(xué)習(xí)優(yōu)異的學(xué)生+任課老師,取平均分。
2、計(jì)分員2-3人。
3、學(xué)習(xí)委員最終算出案例報(bào)告會(huì)成績(jī),并負(fù)責(zé)收集相關(guān)文件資料,如ppt、評(píng)分結(jié)果、案例現(xiàn)場(chǎng)影像資料收集與保存。
**年制訂完善
竊電案例分析總結(jié)篇二
王功權(quán)一奔成名,一夜走紅大江南北。春江水暖鴨先知,有營銷頭腦的家伙們第一時(shí)間就開始行動(dòng)了起來!筆者關(guān)注到借助私奔話題營銷非常成功的一個(gè)案例——浙江天臺(tái)山的私奔造句活動(dòng)。
適逢519中國旅游日和520天臺(tái)山旅游日,作為中國旅游日發(fā)源地的天臺(tái)山雙節(jié)同慶,熱鬧非凡。攻權(quán)私奔熱點(diǎn)出現(xiàn)得恰到好處,各大媒體紛紛推出私奔勝地,520私奔微博推出“私奔天臺(tái)山宣言”,讓網(wǎng)友結(jié)盡情發(fā)揮自己的“私奔?jí)粝搿?。@520私奔:#私奔天臺(tái)山宣言#王功權(quán)和王琴私奔了,奧特曼和pp豬私奔了,中國旅游日源自天臺(tái)山,天臺(tái)山5月18日到20日3天免費(fèi)迎客,一起組團(tuán)私奔到天臺(tái)吧!佛國仙山,私奔好去處,簡(jiǎn)短的幾句話激起網(wǎng)友的興趣,同時(shí)通過互動(dòng)微博“一切皆可私奔”“我愛你,愛者你,就像私私愛奔奔”“私奔是大奔的兄弟”“別和我談戀愛,有本事和我私奔”等的話題激發(fā),為互動(dòng)用戶提供互動(dòng)思路,瞬間激發(fā)大家當(dāng)年的才華橫溢,滿腹筆墨一吐為快。
幾天的時(shí)間就有千余名網(wǎng)友快樂參與微博互動(dòng),發(fā)表宣言,還有不少草根語錄出來“本人已私奔有事微博!”“別和我談私奔,哥戒了!”在快樂的分享點(diǎn)評(píng)中,浙江天臺(tái)山打響了中國旅游日的金名片。
案例二:天津西青旅游局,“織圍脖”要主動(dòng)
“一提西青就會(huì)想到楊柳青,尤其是極富特色的楊柳青年畫?!贝蜷_西青區(qū)旅游局官方微博,首先映入眼簾的就是懷抱鰱魚,坐在蓮葉上的楊柳青年畫娃娃。天津西青旅游局開通微博,懷抱鰱魚、坐在蓮葉上的娃娃年畫成了它的“個(gè)人形象”。微博開放不足10日,便吸引了超過2500余粉絲關(guān)注。通過此微博,西青區(qū)旅游局及時(shí)發(fā)布旅游咨訊,并與游客進(jìn)行交流,目前,此微博在天津已開通的旅游局官方微博中人氣位居首位。
西青區(qū)旅游局微博的負(fù)責(zé)人表示,楊柳青鎮(zhèn)開埠建鎮(zhèn)已逾千年,積淀了悠久的運(yùn)河文化、大院文化和年畫文化,并被評(píng)為“中國魅力文化傳承名鎮(zhèn)”。楊柳青木版年畫以其遒勁功力的木刻韻味和民族繪畫風(fēng)貌的獨(dú)特格調(diào)被列入國家首批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄,不僅是極具地方特色的旅游產(chǎn)品,還代表著西青區(qū)旅游的特色。通過微博,網(wǎng)友通過手機(jī)、電腦可以隨時(shí)隨地了解西青旅游動(dòng)態(tài),增強(qiáng)了宣傳營銷的互動(dòng)性和體驗(yàn)性,提高了工作效率,提升受眾滿意度。不僅增進(jìn)了與網(wǎng)友之間交流,還增加了與全國各地旅游同行們的經(jīng)驗(yàn)交流。區(qū)旅游局微博以新穎的內(nèi)容,精美的圖片、適時(shí)的更新,吸引了網(wǎng)絡(luò)眼球,其粉絲數(shù)量和點(diǎn)擊率不斷攀升。
案例三:沙家浜,“圍脖”拉近距離
春節(jié)以來,沙家浜微博營銷開始走出“難尋關(guān)注者”的怪圈,通過網(wǎng)絡(luò)與景區(qū)建立交流關(guān)系的各地友人持續(xù)增多,元宵節(jié),沙家浜微博的關(guān)注者突破100人,盡管基數(shù)不大,但通過微博關(guān)注景區(qū)的人數(shù)每天都在持續(xù)增加?!吧臣忆骸钡男滦蜗笳S著網(wǎng)絡(luò)迅速傳向全國各地。營銷模式的創(chuàng)新對(duì)于沙家浜而言,也是化被動(dòng)為主動(dòng)的“無奈之舉”。隨著網(wǎng)絡(luò)等新媒介的迅速發(fā)展,在網(wǎng)站頁面上投放廣告的費(fèi)用也大幅上漲,以國內(nèi)某知名社交網(wǎng)站為例,其網(wǎng)站為沙家浜發(fā)布廣告的報(bào)價(jià)為每天10萬元,高額的支出嚇退了“阿慶嫂”。同樣是輻射面涵蓋全國的公共傳播平臺(tái),同樣依靠網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)傳播,為什么不嘗試通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”的微博網(wǎng)絡(luò)打開推介窗口,從而形成一個(gè)自主網(wǎng)上宣傳平臺(tái)呢?“我們了解到,承德避暑山莊的官方微博擁有5萬多名‘粉絲’,而省內(nèi),常州的中華恐龍園也利用微博吸引近萬名友人關(guān)注。”沙家浜官方微博管理人員說,他們以消費(fèi)能力較旺盛的年輕人群為主要營銷目標(biāo),啟動(dòng)官方微博。
幾位微博管理員在經(jīng)歷了前期摸索階段后,開始由“遍地撒網(wǎng)”轉(zhuǎn)為“定向搜索”,關(guān)注各類微博中的“沙家浜”信息并進(jìn)行針對(duì)性宣傳推薦。春節(jié),不少朋友在微博上留言,說爸媽又唱了一曲《沙家浜》京劇片段,或是表示出對(duì)這片紅色圣地的興趣,沙家浜微博都會(huì)及時(shí)跟進(jìn)。在相關(guān)微博上留言后,大部分微博用戶都會(huì)做出積極回復(fù),不少外地游客還表示將在9月菊香蟹黃時(shí)來常熟沙家浜游玩。
案例四:西湖太子灣戀上“微博營銷”
太子灣3月7日正式上線,半個(gè)月內(nèi)已經(jīng)有1447人開始關(guān)注了。半個(gè)月,有這樣的關(guān)注度,還是挺不簡(jiǎn)單的。據(jù)太子灣微博管理人員介紹,關(guān)注太子灣的大都是年輕人員,太子灣管理人員和網(wǎng)友進(jìn)行好友式溝通。例如微博開了后的第三天,“ycf1106”對(duì)@太子灣說:現(xiàn)在太子灣的櫻花開了嗎?這周可以賞花了不?太子灣回復(fù)道:基本沒開,這周沒意思的。還附了幾張郁金香的照片,有圖有真相。
“管理這個(gè)微博是一件很開心的事?!?0后太子灣微博管理人倪小蒙說,沒有繁文縟節(jié),和網(wǎng)友聊起來,就和自己的朋友聊天一樣。但是,效果卻是非常好?!白疃嗟膯栴}就是關(guān)于什么時(shí)候開花?”倪小蒙一一認(rèn)真回答了問題。“很多人就在網(wǎng)上等著看花的最佳時(shí)候了?!?/p>
除了花期,游客出行前,擔(dān)心交通問題,只要上面問個(gè)問題,馬上就可以得到解決?!斑@樣,游客來游玩的時(shí)候可以更加盡興。而且,隨著微博影響力的不斷擴(kuò)大,也可以通過微博一定程度上調(diào)節(jié)郁金香花展時(shí)來園人流量?!?/p>
案例五:微博營銷玩轉(zhuǎn)安吉
安吉縣旅委是景區(qū)微博營銷的好手之一。為適應(yīng)游客結(jié)構(gòu)中自駕游比例逐年上升的強(qiáng)勁態(tài)勢(shì),為年輕的自駕游客提供更多的信息和更好的服務(wù),安吉縣旅委在注冊(cè)開通了主題為“玩轉(zhuǎn)安吉”的官方微博,借助官方微博的權(quán)威性對(duì)安吉旅游信息、旅游線路、動(dòng)態(tài)新聞等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,并采取網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的形式定期派發(fā)景區(qū)門票小禮品,受到了廣大網(wǎng)民的關(guān)注和喜愛?!鞍布◣阃孓D(zhuǎn)安吉,走山野尋閑趣,一樣的安吉不一樣的玩法!”縣旅委的新浪官方微博開通短短5個(gè)月時(shí)間,通過圖片、景區(qū)活動(dòng)介紹、各季節(jié)旅游信息發(fā)布等,迅速集聚了7403名微博迷的網(wǎng)絡(luò)人氣。
“這是我們利用官方微博的權(quán)威性結(jié)合縣內(nèi)的旅游資源進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)。”安吉旅委市場(chǎng)科負(fù)責(zé)人說,“粉絲”們轉(zhuǎn)發(fā)“玩轉(zhuǎn)安吉”發(fā)布的信息,在一定時(shí)間限度內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了一定數(shù)量,就可以領(lǐng)取大竹海、龍王山景區(qū)門票等小禮品。
自從官方微博開通以來,該縣旅游局共在微博上發(fā)表長興的旅游信息20多篇、圖片20余張。“我們主要是把長興景點(diǎn)所推出的活動(dòng)、優(yōu)美的風(fēng)景照片、游客在長興旅游時(shí)發(fā)生的趣事發(fā)布在微博上。”長興旅游營銷公司負(fù)責(zé)人說,現(xiàn)在我們的微博有將近9000名“粉絲”,他們對(duì)我們所推出的活動(dòng)都很關(guān)心。微博的價(jià)值在于簡(jiǎn)練和迅速,面向最普通的大眾,意義在于廣播形式喜聞樂見。
竊電案例分析總結(jié)篇三
力圖打造全新的旅游網(wǎng)站模式,目前網(wǎng)站擁有國內(nèi)最好的目的地指南,23000多條旅游點(diǎn)評(píng),35000多條旅游問答,36000多個(gè)旅游博客,20萬普通游客注冊(cè)會(huì)員。
二、公司定位
1.目標(biāo)市場(chǎng)
“國內(nèi)最大的旅游電子商務(wù)平臺(tái)之一,也是目前中國唯一擁有雙平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)?!眱蓚€(gè)平臺(tái)的運(yùn)營目標(biāo)客戶不同,戰(zhàn)術(shù)方法不同自然戰(zhàn)略定位不同,也不同。同程網(wǎng)的目標(biāo)定位只要在b2b和b2c也就是同程網(wǎng)所說的行業(yè)商務(wù)和社會(huì)商務(wù)。
同程網(wǎng)的行業(yè)商務(wù),同程網(wǎng)是中國最大的旅游交易平臺(tái),同程網(wǎng)搭建包括旅行社、酒店、景區(qū)、交通、票務(wù)在內(nèi)的近10萬余家旅游企業(yè)間的信息、交易平臺(tái),在全球中文旅游網(wǎng)站中排名前三,旅游b2b交易網(wǎng)站排名第一。
同程網(wǎng)的社會(huì)商務(wù),同程網(wǎng)在20正式啟動(dòng)大眾旅游市場(chǎng),向超過三百余萬注冊(cè)會(huì)員提供包括在線酒店機(jī)票預(yù)訂、景區(qū)門票折扣與預(yù)訂、旅游線路比價(jià)搜索、特惠餐館、旅游資訊及博客服務(wù)在內(nèi)的全方位旅行及旅游相關(guān)服務(wù),并成功打造成為以旅游點(diǎn)評(píng)、旅游問答、旅游詢價(jià)、旅游博客為特色的web2.0時(shí)代的新旅游旗幟網(wǎng)站。
2.收費(fèi)方式
對(duì)于行業(yè)商務(wù)也就是b2b方式,同程網(wǎng)主要通過會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)獲取收入,而對(duì)于社會(huì)商務(wù)也就是b2c方式,同程網(wǎng)主要通過與相關(guān)酒店、景區(qū)、餐館等獲取一些中介的費(fèi)用。
三、商業(yè)模式
1.旅游服務(wù)
社不僅在同程旅游網(wǎng)擁有自已的“網(wǎng)店”,而且都可以接入同一個(gè)分銷平臺(tái),進(jìn)行散客的酒店,機(jī)票,門票,旅游線路的分銷。
2.旅游用品的零售
傳統(tǒng)旅游業(yè)和在線旅游業(yè)各具優(yōu)勢(shì),在目前的市場(chǎng)上,除了相互競(jìng)爭(zhēng),更多的是相互補(bǔ)充。而同程旅行連鎖計(jì)劃最希望達(dá)成的效果就是將傳統(tǒng)分銷和在線分銷結(jié)合起來,更大限度地滿足普通消費(fèi)者的需求。
(1)普通旅行社門市在客戶接待上的優(yōu)勢(shì)將被充分發(fā)揮,消費(fèi)者可以方便地進(jìn)入旅行社中,與服務(wù)人員進(jìn)行面對(duì)面的交流,更細(xì)致地了解旅游產(chǎn)品各方面的情況,服務(wù)人員也可以記錄下每一位客戶的特殊需求,及時(shí)為客戶設(shè)計(jì)更加人性化的產(chǎn)品。當(dāng)然,面對(duì)面的交易最重要的特點(diǎn)就是大大提高消費(fèi)者的信任度,以保證有更好的“售后服務(wù)”。
消費(fèi)者可以從任何一家同程旅行連鎖店中購買到全國任意地區(qū)的旅游和旅行產(chǎn)品,無論是單項(xiàng)產(chǎn)品還是打包產(chǎn)品。進(jìn)入一家旅行社就如同進(jìn)入了一個(gè)巨大的旅游超市,對(duì)于需求多樣的消費(fèi)者來說,這是最具吸引力的一點(diǎn)。適應(yīng)人們各種空余時(shí)間的旅游產(chǎn)品也可以刺激旅游市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展。
(2)對(duì)于習(xí)慣于在線預(yù)訂的消費(fèi)者來說,無論是上網(wǎng)的方式還是電話的方式,同程旅行連鎖店都給出了相應(yīng)的解決方案,每一家旅行社就是一個(gè)電話中心,隨時(shí)提供服務(wù),而各個(gè)旅行社也在同程旅游網(wǎng)上擁有自己的網(wǎng)上門市——旅游網(wǎng)店,滿足喜歡足不出戶的消費(fèi)者的需求。
3.特有的web2.0模式
20同程旅游網(wǎng)完成了一次徹底的改版。改版之后的同程網(wǎng)將實(shí)際的旅游產(chǎn)品如線路、酒店機(jī)票、門票等,與時(shí)下正流行的web2.0模式成功結(jié)合,創(chuàng)造性地建立了一種新型的旅游門戶網(wǎng)站。致力于為出行者提供最貼心服務(wù)的同程旅游網(wǎng),不同于傳統(tǒng)的旅游資訊網(wǎng)站,不同于時(shí)尚的旅友出行社區(qū),也不同于純粹的在線預(yù)訂網(wǎng)站,而是三者合理的結(jié)合與發(fā)展。
在資訊方面,同程旅游網(wǎng)摒棄了原始的資料添加和堆積,更多地利用了網(wǎng)友的自主分享,極大地實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)式的資訊和信息傳遞。
在網(wǎng)友體驗(yàn)上,同程旅游網(wǎng)則專注于旅游博客的建設(shè),目前已經(jīng)成為中國最好的旅游博客服務(wù)商,為網(wǎng)友記錄旅游經(jīng)歷,分享行走感悟,幫助更多人出行提供了非常好的平臺(tái)支持,尤其是旅游博客大賽的成功開展,更是大大推動(dòng)了旅游信息的分享和傳播,讓網(wǎng)友獲得最大的滿足。
在產(chǎn)品預(yù)訂上,同程旅游網(wǎng)更是充分發(fā)揮了其在旅游b2b電子商務(wù)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),盡力展示推廣數(shù)千個(gè)旅游企業(yè)的實(shí)際產(chǎn)品,這一突破為同程旅游網(wǎng)建立了一個(gè)非常好的行業(yè)壁壘,使得其他同類網(wǎng)站的模仿拷貝永遠(yuǎn)無法落實(shí)到最終的服務(wù)上。
四、核心優(yōu)勢(shì)
1.獨(dú)特web2.0模式的優(yōu)勢(shì)
(1)信息搜集的高速性:web2.0的信息提供者是分散的個(gè)體,而個(gè)體的巨大數(shù)量提高了信息收集的速度。
(2)信息形式的個(gè)性化:信息傳播者的差異性促使不同提供者的信息形式也存在一些差異,而這種差異會(huì)滿足信息獲取者的個(gè)性化需求。
2.優(yōu)勢(shì)資源
旅游博客等互動(dòng)形式參與到網(wǎng)站中,并可直接與旅行社、酒店、景區(qū)、交通等旅游供應(yīng)商進(jìn)行溝通,進(jìn)行旅游采購,降低旅游者采購風(fēng)險(xiǎn)與采購成本。隨著b2c平臺(tái)的推出,同程網(wǎng)亦成為目前中國唯一擁有雙平臺(tái)即b2b旅游企業(yè)間平臺(tái)和b2c大眾旅游平臺(tái)的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。
3.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)
同程網(wǎng)利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將流行的lastminute概念加以推廣,整合酒店中突然取消的團(tuán)隊(duì)房、noshow的散客房等瞬間積壓的資源,用超低價(jià)的優(yōu)勢(shì)在極短的時(shí)間內(nèi)為它們尋找新的買家。雖然看起來是偶然性的資源,但是當(dāng)這種偶然性積累到一定數(shù)量,達(dá)到相當(dāng)?shù)囊?guī)模就變成了必然。而只有網(wǎng)絡(luò)這種工具,才能讓這種瞬間資源的規(guī)?;兂涩F(xiàn)實(shí)。
五、總結(jié)
目前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度驚人,機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過,很多投資者將會(huì)進(jìn)入旅游電子商務(wù)市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是服務(wù)市場(chǎng)的細(xì)分。通過同程網(wǎng)的案例我們可以得出未來的電子商務(wù)網(wǎng)站會(huì)向以下四個(gè)方面發(fā)展。
1.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)一步細(xì)分,就好像專業(yè)的酒店線上服務(wù),專業(yè)的旅游景點(diǎn)咨詢服務(wù),專業(yè)的特色商品服務(wù),專業(yè)的訂票服務(wù)商,包括門票、飛機(jī)票、火車票甚至汽車票,可以直接以電子客票的形式在網(wǎng)絡(luò)上直接傳輸、手機(jī)存儲(chǔ),訂票系統(tǒng)的逐步完善,會(huì)更方便人們出行。
2.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)根據(jù)消費(fèi)的需求不同,分為兩類,有針對(duì)高端消費(fèi)群體的服務(wù),有針對(duì)大眾消費(fèi)群體的服務(wù)。
3.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)越來越多地根據(jù)地方特色而出現(xiàn)新的品牌服務(wù)。
4.未來的旅游電子商務(wù)會(huì)出現(xiàn)新的旅游服務(wù)職業(yè):互聯(lián)網(wǎng)會(huì)使傳統(tǒng)的旅游行業(yè)重新洗牌,許多小的旅行社會(huì)遇到生存危機(jī)。同時(shí)也帶來了許多新的機(jī)會(huì)、新的工作崗位,比如出行策劃咨詢服務(wù)等。
總之,旅游電子商務(wù)在電子商務(wù)的發(fā)展過程中有著舉足輕重的地位,也隱藏著無限商機(jī)。
竊電案例分析總結(jié)篇四
中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),20xx年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投,紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此,美麗說已經(jīng)完成了共三輪融資,累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于20xx年11月,是一家基于“推薦導(dǎo)購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來發(fā)展的預(yù)期,并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質(zhì)成為網(wǎng)購門戶,或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站,都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營銷推廣,同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功,無比動(dòng)力信息科技,也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶,同時(shí),利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店,采取巧妙的積分返利和復(fù)式營銷連環(huán)扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展,讓商家欣喜若狂,體會(huì)到社交化的sns營銷模式的神奇功力。
竊電案例分析總結(jié)篇五
用耐心去感化他們,要抓住他們的閃光點(diǎn)和點(diǎn)滴提高,對(duì)他們進(jìn)行耐心細(xì)致的教育,使他們?cè)缛彰撾x人生的陰影,走好人生的每一步!
實(shí)施素質(zhì)教育,要求學(xué)校注重全體學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生的個(gè)性特長都得到進(jìn)一步發(fā)揮。作為教師,應(yīng)當(dāng)關(guān)心護(hù)愛每一個(gè)學(xué)生使全班每一個(gè)學(xué)生都有所發(fā)展,即"鼓勵(lì)優(yōu)秀生冒尖,促進(jìn)中間狀況學(xué)生爭(zhēng)先,幫忙后進(jìn)生過關(guān)"有人說,教師要做到"一切為了學(xué)生"不易,而要做到"為了一切學(xué)生"則更難,此言不無道理。我國有位教育家曾在中學(xué)生中舉行過一次《假如我是教師》征文調(diào)查活動(dòng),結(jié)果發(fā)現(xiàn),在征文中,絕大多數(shù)的學(xué)生提到,假如自我是教師,必須平等地對(duì)待班里的每一個(gè)學(xué)生。有位中學(xué)生寫道:"假如我是教師,我就要像太陽,把自我的光和熱平等地灑向每一個(gè)學(xué)生,溫暖所有學(xué)生的心房。"毫無疑問,這是發(fā)自學(xué)生心靈深處的呼喚。教師熱愛學(xué)生,就要對(duì)所有的學(xué)生一視同仁。陶行知曾語重心長的講:"你的教鞭下有瓦特,你的冷眼中有牛頓,你的譏笑里有愛迪生。"
首先要擺正自我與學(xué)生的位置,要認(rèn)識(shí)到教師是"傳道授業(yè)解惑者",同時(shí)教師又是以學(xué)生為服務(wù)對(duì)象的,即教師是為學(xué)生服務(wù)的,教師的任務(wù)不僅僅是教知識(shí),講道理,更是為促使學(xué)生成才,成人而創(chuàng)造條件。要讓學(xué)生相信你,愿意你為他服務(wù),你就必須堅(jiān)持一個(gè)"誠"字,以誠待人,以誠取信。
有的時(shí)候我們也發(fā)現(xiàn)有些孩子可能在溝通上與你有些障礙,比如說:你問一個(gè)很簡(jiǎn)單的問題,他卻也只是呆呆地望著你,并不作答。在這個(gè)時(shí)候,教師往往容易心急,而沒有辦法心平氣和的讓談話繼續(xù)下去,到最終什么也得不到。碰到這樣的學(xué)生必須要多表揚(yáng),多鼓勵(lì),讓學(xué)生感覺到教師是真正地關(guān)心他,他才能對(duì)你說說他的心里話,我們才能解決問題。
蘇霍姆林斯基說過:"讓每個(gè)學(xué)生在學(xué)校里抬起頭來走路。"而我們關(guān)注的特殊學(xué)生往往嚴(yán)重缺乏自信,甚至有嚴(yán)重的自卑,他們的心靈極其敏感,可能在你不經(jīng)意間說的一句話做的一個(gè)動(dòng)作就已經(jīng)傷害了他們。所以,教師要在教育過程中,幫忙學(xué)生消除這種自卑,多一點(diǎn)表揚(yáng),少一點(diǎn)責(zé)罵。我們班有這樣一個(gè)學(xué)生,一向很自卑,平常都是低著頭不說話,甚至連吃飯的時(shí)候都是把頭低得不能再低??墒窃谝淮伟嚓?duì)課上我當(dāng)著全班小朋友的面重重地夸獎(jiǎng)他平常認(rèn)真,不調(diào)皮后,我發(fā)現(xiàn)他有了必須的改變,做事情更加積極了,并且平常的學(xué)習(xí)生活也變得活潑起來了,對(duì)于學(xué)習(xí)也有了信心。再經(jīng)過與家長的及時(shí)聯(lián)系,讓教師與家長一齊,幫忙學(xué)生構(gòu)建一個(gè)充滿自信的學(xué)習(xí)氛圍。
自信有了,對(duì)于學(xué)習(xí)更有了必須的興趣,興趣是學(xué)習(xí)的最大動(dòng)力,所以學(xué)習(xí)成績(jī)也會(huì)跟著有所提高,良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣才可能養(yǎng)成,這樣才能夠真正幫忙特殊學(xué)生。
從許多優(yōu)秀教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看,讀活這本書主要表此刻對(duì)自我每個(gè)學(xué)生都能做到觀其言行而察其心靈,摸透他們的性格特征、志趣愛好、氣質(zhì)性格,以及構(gòu)成個(gè)性特征的內(nèi)部環(huán)境和外在因素,從而做到因材施教,按需施教,"一把鑰匙開一把鎖",及時(shí)預(yù)見到某些正要發(fā)生而尚未出現(xiàn)的現(xiàn)象,以自我創(chuàng)造性的勞動(dòng)來影響教育的過程。
教師對(duì)學(xué)生的愛,是無私的,是高尚的,這是教師一切行為的內(nèi)在動(dòng)力。但一般說來,教師的愛的"甘露"灑向那些聰明伶俐成績(jī)好的學(xué)生比較多,灑向那些學(xué)習(xí)成績(jī)差、行為規(guī)范差的學(xué)生則比較少。我注意到了這個(gè)問題,便采取了與此不一樣的做法,我認(rèn)為"特殊生"更需要"愛";較之于好生,"特殊生"更需要關(guān)心,需要教師的愛的滋潤。往往你的一句不經(jīng)意的表揚(yáng),能夠讓這些學(xué)生高興很久;而你可能簡(jiǎn)單的批評(píng),也有可能讓學(xué)生記憶很久,難過不已。所以教師必須要從自我平時(shí)的言行出發(fā),時(shí)時(shí)提醒自我,要關(guān)注這些特殊學(xué)生,經(jīng)常地給予表揚(yáng),多關(guān)注。
"特殊學(xué)生"的教育在于找到其"特殊"之處。青少年時(shí)期,是一個(gè)人由童年到成人的"過渡期",將為一個(gè)人一生的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。從這一方面看,這是一段"黃金時(shí)期",但這又是一段問題成堆的"危險(xiǎn)期"。所以作為教育工作者應(yīng)當(dāng)做好學(xué)生的心理保健醫(yī)生,尤其要重視特殊學(xué)生的心理特點(diǎn),積極引導(dǎo),幫忙他們順利度過這一"黃金時(shí)期"。每當(dāng)看到學(xué)生的成長與提高,尤其是"特殊學(xué)生"的轉(zhuǎn)變,我的心里總會(huì)感到莫大的欣慰與歡樂。
竊電案例分析總結(jié)篇六
剛完成第三輪融資的美麗說完說明了移動(dòng)商務(wù)是有盈利模式的。本次融資由紀(jì)源資本領(lǐng)投,紅杉資本、藍(lán)馳創(chuàng)投及清科創(chuàng)投跟投。至此,美麗說已經(jīng)完成了共三輪融資,累計(jì)融資金額已達(dá)數(shù)千萬美元。
美麗說創(chuàng)辦于月,是一家基于“推薦導(dǎo)購”模式的社區(qū)。由本次融資可以看出,風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)對(duì)電商領(lǐng)域未來發(fā)展的預(yù)期,并沒有因?yàn)橘Y本市場(chǎng)轉(zhuǎn)冷的情況而悲觀下去。結(jié)合今年7月返利網(wǎng)獲得由啟明創(chuàng)投和思偉投資的千萬美元首輪投資來看,有潛質(zhì)成為網(wǎng)購門戶,或成為細(xì)分市場(chǎng)網(wǎng)購門戶的社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站,都是風(fēng)投們關(guān)注的重點(diǎn)。
美麗說獲得風(fēng)投后大量投入資進(jìn)行營銷推廣,同時(shí)想方設(shè)法增加客戶粘度,特別利用搜索引擎將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的智能手機(jī)用戶用app手機(jī)客戶端和互聯(lián)網(wǎng)web用戶捆綁十分成功,無比動(dòng)力信息科技,也用此方法為多家電商開發(fā)智能手機(jī)app客戶端軟件成功發(fā)展了大批用戶,同時(shí),利用騰訊開發(fā)平臺(tái)的api為社交化的sns用戶吸引進(jìn)智能手機(jī)中移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)店,采取巧妙的積分返利和復(fù)式營銷連環(huán)扣方式,讓客戶介紹更多客戶,在微信社交圈中象“核裂變式”迅速發(fā)展,讓商家欣喜若狂,體會(huì)到社交化的sns營銷模式的神奇功力。
竊電案例分析總結(jié)篇七
學(xué)生答題中暴露的問題一定程度上反映了教學(xué)中存在的一些問題。通過以上試卷分析,結(jié)合平時(shí)聽課調(diào)研所知,語文教學(xué)主要還存在以下不容忽視的問題:
語文閱讀課時(shí)最多,但實(shí)際上一些學(xué)生閱讀理解能力并不強(qiáng),考試中閱讀理解也最拉分。究其原因就是教學(xué)方法不當(dāng)。教師把教材當(dāng)成唯一的教學(xué)資源,而不是將教材當(dāng)成學(xué)材,當(dāng)成很好的例子,真正用好教材,實(shí)現(xiàn)課內(nèi)閱讀向課外閱讀遷移。這勢(shì)必導(dǎo)致學(xué)生沒有學(xué)會(huì)閱讀方法,當(dāng)遇到一篇新文章時(shí)感到無從下手。而且教師上課有時(shí)死扣教材,就課論課,不能激活文章中蘊(yùn)涵的人文性,不能聯(lián)系實(shí)際調(diào)動(dòng)學(xué)生的生活體驗(yàn),不能旁征博引將新舊知識(shí)融會(huì)貫通,造成課堂死氣沉沉,學(xué)生學(xué)習(xí)語文感到索然無味。
在實(shí)際中,教師布置作業(yè)時(shí)無論練習(xí)冊(cè)質(zhì)量如何,往往是讓學(xué)生將一本練習(xí)冊(cè)從頭做到尾,很多課堂練習(xí)也并未經(jīng)過篩選。讓學(xué)生跳進(jìn)題海,而教師卻跳出題海,這是本末倒置的做法。學(xué)生整天埋頭大量做題苦練,甚至重復(fù)做題,磨掉了學(xué)習(xí)興趣,失去自我,變成做題機(jī)器。
竊電案例分析總結(jié)篇八
中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮?,而智能手機(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的'多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方式。
竊電案例分析總結(jié)篇九
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速普及和全球經(jīng)濟(jì)一體化,電子商務(wù)正越來越廣泛地應(yīng)用于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域。我國很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下出現(xiàn)了各種困境,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
電子商務(wù)案例論文范文一:電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化分析
摘要:電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)的管理和內(nèi)部環(huán)境建設(shè)帶來了一縷馨香,同時(shí)也對(duì)其產(chǎn)生了巨大影響。
在突飛猛進(jìn)、迅速發(fā)展的高新技術(shù)環(huán)境下,在逐漸完善的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境中,電子商務(wù)企業(yè)得到了飛速發(fā)展。
無紙化辦公、無場(chǎng)所辦公的經(jīng)營特點(diǎn),數(shù)字化、隱形化的業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì),使得電子商務(wù)企業(yè)在充分挖掘大數(shù)據(jù)時(shí)代網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí),各種活動(dòng)的溝通與交流更加便捷,企業(yè)的管理范圍更加寬廣,企業(yè)生存與發(fā)展的環(huán)境也更加復(fù)雜。
現(xiàn)階段,風(fēng)險(xiǎn)與安全問題也成為了制約電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的最大障礙,企業(yè)內(nèi)部與外部的諸多風(fēng)險(xiǎn)更是對(duì)企業(yè)的發(fā)展帶來了威脅,也對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制體系產(chǎn)生了沖擊。
對(duì)于內(nèi)部控制,我國學(xué)術(shù)界有著極為豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是,對(duì)于新型的電子商務(wù)行業(yè)而言,內(nèi)部控制的研究并不多,電子商務(wù)行業(yè)不同于傳統(tǒng)行業(yè),在內(nèi)部控制方面存在了諸多的新特點(diǎn)。
本文將就我國電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)變化進(jìn)行探究,并找出應(yīng)對(duì)內(nèi)控環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn)變化的對(duì)策。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù)企業(yè);內(nèi)控環(huán)境;風(fēng)險(xiǎn)變化;
策略隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及,電子商務(wù)作為一種新興的商務(wù)模式逐漸受到越來越多企業(yè)的重視。
我國很多中小企業(yè)在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式下出現(xiàn)了各種困境,隨著電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展,這些企業(yè)也同樣可以利用這一平臺(tái)同大企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
據(jù)相關(guān)資料統(tǒng)計(jì)顯示,截止到底,在我國從事涉及到大宗商品電子交易的企業(yè)的數(shù)量已經(jīng)超過了500家,數(shù)百個(gè)交易品種橫跨了煤炭、農(nóng)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、能源等各個(gè)領(lǐng)域,這些交易在我國現(xiàn)代商品市場(chǎng)流通體系中所占的比例非常大。
截至目前為止,我國排名靠前的網(wǎng)絡(luò)零售商如阿里巴巴、京東商城等整體交易規(guī)模高達(dá)13205億元。
電子商務(wù)行業(yè)作為一種新興的行業(yè),在不斷完善的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、支付方式、安全方式等方面為廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)全新的營銷模式。
對(duì)于內(nèi)部控制,在學(xué)術(shù)界一直就擁有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
但是,對(duì)于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言,內(nèi)部控制的相關(guān)研究并不多。
與傳統(tǒng)行業(yè)相比,電子商務(wù)內(nèi)部控制等方面還擁有很多新的特點(diǎn)。
例如,由于電子商務(wù)行業(yè)的業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和電子化,很容易出現(xiàn)被竊取、篡改、泄露商業(yè)機(jī)密等信息安全風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
同時(shí),電子商務(wù)企業(yè)并不是生產(chǎn)類企業(yè),他們?cè)谡麄€(gè)交易中扮演的是百貨商店(中介)的角色,豐富的、全面的產(chǎn)品,需要的是龐大的庫存規(guī)模,因此,電子商務(wù)企業(yè)對(duì)于庫存的控制與管理提出了更高的要求。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來越多的企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域,因此,我們要對(duì)已有的電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制進(jìn)行研究,對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行探討分析,以此來降低新進(jìn)入者的失敗風(fēng)險(xiǎn)和幾率。
可見,研究電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部控制環(huán)境與風(fēng)險(xiǎn)具有十分重要的理論意義和實(shí)踐意義。
一、電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制存在的問題
分析對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,由于經(jīng)營狀況比較復(fù)雜,會(huì)面臨多種經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
例如:存貨種類繁雜、存貨管理難度加大導(dǎo)致出現(xiàn)倉庫資產(chǎn)保全的安全風(fēng)險(xiǎn);主要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)過分依賴于管理信息系統(tǒng),在網(wǎng)絡(luò)黑客大肆進(jìn)攻的情況下,存在信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)。
再例如,在傳統(tǒng)的商務(wù)環(huán)境中,交易雙方需要實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的洽談、溝通、訂貨、發(fā)貨、支付貨款等環(huán)節(jié)后完成交易活動(dòng),整個(gè)交易活動(dòng)中存在大量的文件、手寫簽名等,以此來保障雙方交易活動(dòng)的各自權(quán)益。
但是,在電子商務(wù)環(huán)境中,無紙化、無償所化辦公的基本特點(diǎn),再加之互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的虛擬性和開放性,別有用心之人很容易偽造信息以此來建立虛擬的數(shù)據(jù)進(jìn)行欺騙式交易,這為電子商務(wù)企業(yè)帶來了信用風(fēng)險(xiǎn)。
雖然很多電子企業(yè)已經(jīng)采取了相應(yīng)的措施來保證上述內(nèi)控環(huán)節(jié)的實(shí)施,但是在具體的實(shí)施過程中仍存在諸多問題:
(一)部分員工利用職權(quán),擾亂電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營秩序大部分電子商務(wù)企業(yè)都實(shí)現(xiàn)了不相容崗位的分離,并明確了各自的職責(zé)權(quán)限。
但是,在部分產(chǎn)品的促銷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的利益沖突,無法通過電子商務(wù)企業(yè)現(xiàn)行的內(nèi)控措施得到有效解決。
主要有以下兩種現(xiàn)象:第一種現(xiàn)象主要是指,在企業(yè)的供銷部門為了提升企業(yè)的營業(yè)額和銷售額而推出一些促銷活動(dòng),例如:抽獎(jiǎng)等,這些活動(dòng)的內(nèi)容基本都是免費(fèi)或是以低廉的價(jià)格促銷的某種產(chǎn)品。
但是,抽獎(jiǎng)的過程是由供銷部門的工作人員來操控的。
另外,由于電子商務(wù)企業(yè)有的并沒有實(shí)體店,對(duì)于廣大消費(fèi)者而言,抽獎(jiǎng)的過程其實(shí)就是暗箱操作,只要供銷部門的工作人員相互串通在一起,就能夠讓自己或者是相關(guān)人員受益。
在網(wǎng)上的一些促銷活動(dòng)中,消費(fèi)者經(jīng)??吹健熬W(wǎng)上秒殺”的活動(dòng),有的抽獎(jiǎng)活動(dòng)也并未提前通知消費(fèi)者,需要消費(fèi)者在眾多的網(wǎng)站中進(jìn)行搜索,而那些能夠獲獎(jiǎng)的就是最先知道企業(yè)促銷信息的人。
因此,企業(yè)的相關(guān)工作人員很可能事先通知自己的親屬、朋友、相關(guān)人員幫助他們獲利。
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,在短期內(nèi),企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績(jī)從表面上根本看不出端倪,且廣大消費(fèi)者最初也并不知情。
但是長此下去,供銷部門的這種隱蔽行為如果被客戶發(fā)現(xiàn),必然會(huì)對(duì)企業(yè)的誠信、聲譽(yù)造成嚴(yán)重的損害,企業(yè)也會(huì)由此而失去一大批忠實(shí)的客戶。
可見,這種利益沖突的矛盾亟待解決。
第二種情況主要是指:有客戶購買了企業(yè)的商品后很快就退回,但是商品仍具有再次出售的價(jià)值,也就是通常所說的“二手商品”,對(duì)于這些商品而言,定價(jià)的主動(dòng)權(quán)由供銷部門相關(guān)人員掌控。
不同于正常的商品,二手商品在市場(chǎng)上并沒有確定的參考價(jià)格,這本來也屬正?,F(xiàn)象,因此,相關(guān)人員很可能以不合理的、極低的價(jià)格對(duì)其進(jìn)行定價(jià)然后自行購買并從中牟利。
通過對(duì)上述兩種矛盾沖突的分析不難看出,之所以產(chǎn)生這兩種利益沖突主要會(huì)由于電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部員工在企業(yè)中既扮演著消費(fèi)者的角色、又扮演著員工的角色。
即使電子商務(wù)企業(yè)的內(nèi)部權(quán)責(zé)再清晰、職位再分離,也無法解決這種在出售與購買之間的角色沖突與轉(zhuǎn)變。
雖然目前還并沒有明確的量化數(shù)據(jù)來表明這兩種情況會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生多大的負(fù)面影響,但是這兩種利益之間的沖突的確時(shí)刻存在于電子商務(wù)企業(yè)中,而且為企業(yè)的經(jīng)營埋下了隱患。
(二)尚未實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的持續(xù)評(píng)估對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估并不是一勞永逸的事情,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變,為適應(yīng)這種變化,只有持續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,才能夠更好的應(yīng)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
主要應(yīng)持續(xù)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)如下:首先,產(chǎn)品更新?lián)Q代風(fēng)險(xiǎn)。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種新產(chǎn)品層出不窮,特別是對(duì)于經(jīng)營電子產(chǎn)品的企業(yè)而言,其產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度更是驚人。
在這種情況下,如果企業(yè)的供銷部門不能準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的最新情報(bào)和市場(chǎng)行情,不能及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)上產(chǎn)品需求的變化情況,那么必然會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)品供貨不足、存貨積壓等情況,從而使企業(yè)失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。
其次,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。
目前電子商務(wù)企業(yè)的行業(yè)進(jìn)入門檻較低,很多經(jīng)營同類產(chǎn)品的企業(yè)紛紛涌入,特別是近幾年來,隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展,在巨大的市場(chǎng)和利益的誘惑面前,不同的競(jìng)爭(zhēng)者紛紛從最初的普通小網(wǎng)店發(fā)展成為國有企業(yè)的下屬大型或中型電商。
企業(yè)實(shí)力的增強(qiáng)使得競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)更加激烈。
在這樣的情況下,企業(yè)的產(chǎn)品定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
這主要由于電子商務(wù)行業(yè)的利潤率低于實(shí)體店,采取競(jìng)爭(zhēng)的形式基本是大打價(jià)格戰(zhàn)。
另一方面,由于不同的電商企業(yè)都將同一產(chǎn)品的價(jià)格在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行明示,再加之各種比價(jià)網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn),客戶可以足不出戶就能對(duì)不同網(wǎng)站、不同電商的同一產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行比較,然后根據(jù)自己的需要選擇價(jià)格最低的、性價(jià)比穩(wěn)定的商品進(jìn)行購買。
可見,這一不斷突出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)值得電商持續(xù)、密切進(jìn)行關(guān)注。
竊電案例分析總結(jié)篇十
中國電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示,20xx年中國移動(dòng)電子商務(wù)實(shí)物交易規(guī)模達(dá)到26億元,同比增長370%。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),20xx年我國移動(dòng)電子商務(wù)用戶將接近2.5億。種種跡象已充分表明,國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展?jié)摿薮螅悄苁謾C(jī)終端的快速發(fā)展又為電商移動(dòng)應(yīng)用奠定了良好的市場(chǎng)基礎(chǔ)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,不久的將來,任何網(wǎng)民均可以通過手機(jī)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行購物,人們快節(jié)奏生活的需求將得到最大程度的滿足。移動(dòng)電子商務(wù)將是一個(gè)不可小覷的大市場(chǎng)。
淘鞋網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,布局移動(dòng)電子商務(wù)是淘鞋網(wǎng)20xx年的一項(xiàng)重要舉措,旨在順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮和滿足用戶的多元化需求,進(jìn)一步拓展和延伸用戶,全面實(shí)現(xiàn)淘鞋網(wǎng)跨平臺(tái)服務(wù)戰(zhàn)略。該負(fù)責(zé)人還表示,淘鞋網(wǎng)的用戶大多是樂于嘗試新鮮消費(fèi)形態(tài)的年輕人和時(shí)尚達(dá)人。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為行業(yè)大趨勢(shì),淘鞋網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)拓展成為必然,并且在未來1-2年內(nèi),淘鞋網(wǎng)不僅將實(shí)現(xiàn)橫向上的多平臺(tái)手機(jī)客戶端覆蓋,還將實(shí)現(xiàn)縱向上的多產(chǎn)品線覆蓋。
值得注意的是,用戶不僅可以通過淘鞋網(wǎng)的手機(jī)客戶端實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地購鞋,同時(shí)還能享受與在淘鞋網(wǎng)pc端購物相同的售后服務(wù),包括100%正品保證、假一罰十、七天無理由退換貨、全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)、貨到付款、開箱驗(yàn)貨等等。雖然移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新契機(jī),但是其發(fā)展也只是剛剛開始,未來各個(gè)廠商也會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng),所以,模式的創(chuàng)新才是企業(yè)在未來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.最佳方式。
竊電案例分析總結(jié)篇十一
因?yàn)槭枪ぞ咝蚢pp,所以產(chǎn)品設(shè)置肯定要圍繞它的具體使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)其界面,所以,點(diǎn)擊app進(jìn)入首頁中即看到使用者附近出租車數(shù)量情況,這表示了使用滴滴出行司機(jī)版的出租車有多少在我的周圍。非常直觀的顯示,用戶會(huì)直接感受到自己如果發(fā)出打車請(qǐng)求后會(huì)有多少出租車相應(yīng)、大概多久會(huì)打到車。
這也暴露了一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)上投機(jī)取巧的點(diǎn):顯示的是出租車的數(shù)量,而不是空車數(shù)量,用一個(gè)錯(cuò)誤的表達(dá)方式來引發(fā)良好的用戶體驗(yàn),雖然大多數(shù)用戶不會(huì)考慮到這樣的邏輯,但是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性的角度上來說,這是個(gè)值得商榷的問題。
滴滴出行使用了橙黃色作為主色彩,包括logo、重要操作區(qū)域、微信支付減免在內(nèi)的最重要模塊,全部使用橙黃色。其他界面以灰白色、暗灰色等為底襯。首先從色調(diào)上來說,橙黃色為暖色,嘀嘀給人溫暖、貼心的感覺。
叫車操作:輸入目的地后即可打車,更加簡(jiǎn)潔的操作,則會(huì)讓用戶的使用更流暢;
支付操作:在輸入金額后,在嘀嘀中直接彈出微信支付,輸入6位密碼即可支付,更快捷簡(jiǎn)便。
3、打車反饋:用戶乘車結(jié)束后可以對(duì)打車服務(wù)進(jìn)行評(píng)分和反饋。
1、出車:登陸打車app軟件,點(diǎn)擊“出車”按鈕,即可在線聽單/搶單;
2、收車:下班后點(diǎn)擊“收車”鍵,然后退出軟件,這樣不會(huì)再產(chǎn)生任何流量消耗;
5、離線地圖:完整下載在所在城市的離線地圖后,使用導(dǎo)航等地圖資源更省流量。
竊電案例分析總結(jié)篇十二
滴滴更名的社會(huì)化營銷是最為大眾所熟知的,開始時(shí)滴滴打車的將啟動(dòng)界面被更換為“滴滴打車,再見”,隨之通過官方微博發(fā)布6款海報(bào),文藝煽情范兒結(jié)合地域要素傳播,引起用戶的各種猜測(cè),主要集中在滴滴業(yè)務(wù)是否大轉(zhuǎn)向上,包括要停掉出租車、滴滴為規(guī)避限制自己買車租給車主、快車業(yè)務(wù)要消失等等流言,滴滴打車下午發(fā)布官方微博辟謠,從客觀上說,這些流言對(duì)于滴滴的更名起到了相當(dāng)大的關(guān)注度預(yù)熱。
緊跟著滴滴在第二天推出h5創(chuàng)意頁面,用戶通過微信掃描二維碼進(jìn)行瀏覽,由于內(nèi)容新穎在朋友圈廣泛流傳,其內(nèi)容主要是卸載與保留app的創(chuàng)意,典型的懸疑式推廣。與此同時(shí)滴滴通過做aso優(yōu)化、選擇首發(fā)平臺(tái)、與開發(fā)商合作等方式占據(jù)各大應(yīng)用市場(chǎng)的榜單來提升下載量。
經(jīng)過資料分析我發(fā)現(xiàn)滴滴在本次改名的營銷過程中,用到了以下移動(dòng)營銷的工具:微博微信公眾號(hào)h5二維碼安卓和蘋果的應(yīng)用市場(chǎng)。在本次案列中我們可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)營銷擁有高度的便捷性:
實(shí)用有趣的手機(jī)應(yīng)用服務(wù)讓人們大量碎片化時(shí)間得以有效利用,吸引越來越多手機(jī)用戶參與其中;平臺(tái)的開放也給手機(jī)用戶更多個(gè)性化選擇,人們可以隨時(shí)通過微博微信公眾平臺(tái)等移動(dòng)營銷工具來了解滴滴的最新動(dòng)態(tài),十分便捷。
滴滴出行在微博和微信公眾平臺(tái)投放廣告吸引大批年輕目標(biāo)用戶,在浩瀚人海中鎖定與自己項(xiàng)目相匹配的目標(biāo)人群并把新盤信息有效傳播,借助手機(jī)公眾平臺(tái)新聞,微博等投放系統(tǒng),通過精準(zhǔn)匹配將信息實(shí)現(xiàn)四維定向(時(shí)空定向、終端定向、行為定向、屬性定向),傳遞給與之相匹配的。目標(biāo)群體。
由于移動(dòng)終端用戶規(guī)模大,不受地域、時(shí)間限制,移動(dòng)營銷以其快捷、低成本、高覆蓋面的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)迎合了時(shí)代潮流和用戶需求,成為新財(cái)富時(shí)代的一個(gè)重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
竊電案例分析總結(jié)篇十三
我班有個(gè)男孩子叫朱家偉,上課沒有一分鐘能坐住,要么搞小動(dòng)作,要么下地影響別人,提不起一點(diǎn)兒學(xué)習(xí)的興趣;下課追逐打鬧,經(jīng)常和同學(xué)打架;作業(yè)經(jīng)常不完成,書寫還很潦草……幾乎是一無是處。于是,我找他談話,希望他能遵守紀(jì)律,按時(shí)完成作業(yè),爭(zhēng)取做一名好學(xué)生??墒撬_實(shí)一幅愛理不理的樣子,不跟你說話,不點(diǎn)頭也不搖頭。我有點(diǎn)生氣,嗓門不由自主地大起來,他見我發(fā)火了,就勉強(qiáng)點(diǎn)了點(diǎn)頭表示答應(yīng)。
后來我了解到,原來朱家偉的父母在一年前離婚了,他跟爸爸生活。當(dāng)時(shí)他剛上小學(xué)一年級(jí),父母的離異對(duì)他的打擊很大,聽他爺爺說,那段時(shí)間他經(jīng)常晚上做噩夢(mèng)哭醒,夢(mèng)中還在叫媽媽。長時(shí)間的悲痛使他根本無心學(xué)習(xí),他變得自卑、孤僻、不合群,以至于一年級(jí)期末考試語文只有17分,可以說,一年級(jí)的知識(shí)在他的記憶里是空白的。也正是因?yàn)樗貌坏侥赣H的關(guān)愛,父親平時(shí)工作又很忙,很少顧及他的生活和學(xué)習(xí),他的爺爺覺得有所愧疚,十分溺愛他,使得他現(xiàn)在成了一個(gè)不折不扣的后進(jìn)生。
了解到這些信息以后,我覺得心里沒有那么生氣了,更多的是同情這個(gè)孩子。8歲的孩子,正是賴在父母懷里撒嬌的時(shí)候,正是享受快樂童年的時(shí)候。因?yàn)榧彝サ脑蚴顾某砷L偏離了正確的軌道,使他過早地承受失去母愛的痛苦。我決心幫助他,幫他樹立正確的價(jià)值觀,讓他找回自己,重拾信心,不再自暴自棄,不求上進(jìn)。
一、創(chuàng)建和諧的家庭教育環(huán)境
我找來他的父親,跟他認(rèn)真地交談了一次,希望他平時(shí)能多抽些時(shí)間陪陪孩子,多關(guān)心他的生活和學(xué)習(xí)。他父親一臉愧疚又無可奈何的樣子,對(duì)我說:“朱老師,我總是覺得對(duì)不起孩子,所以平時(shí)他想要的我都會(huì)去滿足他。學(xué)習(xí)上,我也不想逼他,只要他開心一點(diǎn)就可以了?!甭犃怂赣H的話,我一下子全明白了。我告訴他,父母的離異給孩子的心靈上帶來了巨大的失落和創(chuàng)傷,缺少父母的關(guān)愛使他在家庭中感到孤獨(dú)無助,有心事也沒有傾吐的對(duì)象,使孩子變得自卑、苦悶,造成消極悲觀的心理。正是由于孩子缺少家庭溫馨和家庭教育,使他在學(xué)習(xí)上也是自由散漫,不遵守紀(jì)律,學(xué)習(xí)成績(jī)很差。作為離異的家庭,除了要加倍對(duì)孩子生活上學(xué)習(xí)上的關(guān)愛外,還必須通過交流溝通家庭成員之間情感,這樣才能有利于家庭的生存發(fā)展,有利于孩子的成長。通過我的家訪談心,我的觀點(diǎn)得到了家長的認(rèn)可并達(dá)成了共識(shí),決定共同為孩子創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧平等的家庭教育環(huán)境。
二、動(dòng)之以情,曉之以理
了解了全部情況后,我深知要想轉(zhuǎn)化他并非一朝一夕一言一行能做到,我必須給他更多的愛與寬容。起先,他對(duì)我的關(guān)心保持沉默,我想,只要多一些耐心,他會(huì)愿意親近我的。于是我利用課上提問他最簡(jiǎn)單的問題,課間談心,課后輔導(dǎo)等多種渠道親近他。在學(xué)校他病了,我親自給他倒水,拿藥照顧他,俗話說:真誠所摯,金石為開,他感到了我對(duì)他的愛護(hù),從他的眼神中我讀出了他內(nèi)心的感動(dòng)。感覺他對(duì)我的關(guān)心不再那么抗拒和抵觸了以后,我給他講自卑感受的危害性,給他講很多從自卑的陰影中重新振作起來的人的故事。(班主任工作案例)慢慢地,我發(fā)現(xiàn)他真的開始變了,于是我不斷加溫,不斷澆水施肥,小心翼翼的保護(hù)著他這剛剛萌發(fā)的積極性,就像保護(hù)著一棵剛出土的幼芽,使他能夠健康茁壯地成長。
三、
以集體的溫暖化開動(dòng)土之前朱家偉對(duì)同學(xué)們都有抵觸心理,好像覺得大家都會(huì)笑話他,看不起他,所以他不愿意參加集體活動(dòng),不愿意和大家一起玩。要想改變這種想法,必須用友情的力量來感化他,讓他覺得其實(shí)我們大家都很關(guān)心他。要知道,同學(xué)的幫助對(duì)一個(gè)后進(jìn)生來說是必不可少的,同學(xué)的力量有時(shí)勝過老師的力量。同學(xué)之間一旦建立起友誼的橋梁,他們之間就會(huì)無話不說。因此,我讓朱家偉同學(xué)與其它同學(xué)交朋友做起,和殷晨陽同學(xué)一起坐,讓他感受同學(xué)對(duì)他的信任,感受到同學(xué)是自己的益友,讓他感受到同學(xué)給自己帶來的快樂,讓他在快樂中學(xué)習(xí)、生活,在學(xué)習(xí)、生活中感受到無窮的快樂!通過同學(xué)的教育、感染,慢慢地,他也會(huì)主動(dòng)和身邊幾個(gè)同學(xué)交流。我看了特別感動(dòng),悄悄地告訴他,其實(shí)還有很多小朋友也想與你交朋友,你可以把自己的那些有趣的童話故事書和大家分享呀!聽我的建議,第二天,他真的主動(dòng)把自己的童話故事書帶來了,雖然他只對(duì)同學(xué)說了一句“給你看故事書”,可是同學(xué)們的一聲聲“謝謝”早已溫暖了他的心田。
四、樹立上進(jìn)的信心
俗話說:“尺有所短,寸有所長”。學(xué)困生雖然有很多不足之處,但再差的學(xué)生也總有某方面的優(yōu)勢(shì)。因此,教師在日常
教學(xué)
過程中要細(xì)心觀察學(xué)困生,從他們身上尋找閃光點(diǎn),以閃光點(diǎn)為突破口,進(jìn)行表揚(yáng)鼓勵(lì),使他們樹立“我能行!我不比別人差”的自我意識(shí),讓他們享受成功的喜悅,樹立上進(jìn)的信心。但經(jīng)過一段時(shí)間的接觸,我發(fā)現(xiàn)他寫字很好,所以我經(jīng)常在學(xué)生做作業(yè)的時(shí)候表揚(yáng)他,還把他的作業(yè)貼在“優(yōu)秀作業(yè)”欄里,讓他發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值,消除自卑感。經(jīng)過這段時(shí)間的努力,他的行為已經(jīng)得到了全班同學(xué)和老師的認(rèn)可,他感覺到自己不比別人差,心里非常的滿足,犯錯(cuò)誤的現(xiàn)象也明顯減少了,有時(shí)在課堂上還能看到他高高舉起的小手。我知道,他變得自信了。
現(xiàn)在,我可以經(jīng)??吹街旒覀ツ樕涎笠缰θ?,看到他和同學(xué)們?cè)谝黄鹩螒虻臍g快場(chǎng)面,看到他在學(xué)習(xí)上的一次次進(jìn)步,我的心里特別的欣慰。
作為一名教師,我深深地體會(huì)到,要教育好學(xué)生,就要付出艱辛的勞動(dòng),就要堅(jiān)持不懈,不斷地探適合學(xué)生的新方法。學(xué)生沒有絕對(duì)的好壞,他們是可以互相轉(zhuǎn)化的,只要我們老師愿意去關(guān)注他們,用心去教育他們,不讓一個(gè)孩子掉隊(duì),那么,他們也會(huì)成為我們心目中的“優(yōu)秀學(xué)生”。讓我們一起幫助這些迷途的孩子找到正確的路吧!
竊電案例分析總結(jié)篇十四
藥企在醫(yī)療行業(yè)中扮演著重要的角色,藥企不僅需要持續(xù)創(chuàng)新,推出高質(zhì)量的藥品,還需要考慮如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。在這個(gè)背景下,藥企案例分析是一種非常有效的方式,通過對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和消費(fèi)者需求進(jìn)行深入的研究,藥企可以更好地制定營銷策略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃。本文將通過幾個(gè)藥企案例分析,分享我對(duì)這種方式的體會(huì)和總結(jié)。
第二段:案例分析一
第一個(gè)案例是關(guān)于醫(yī)療器械公司的。在這個(gè)案例中,這家醫(yī)療器械公司花費(fèi)了大量的資金推廣他們的新產(chǎn)品,但是銷售成績(jī)并不盡如人意。通過深入的市場(chǎng)調(diào)研,他們才發(fā)現(xiàn)問題所在——目標(biāo)客戶群并不是醫(yī)院或者醫(yī)生,而是作為經(jīng)濟(jì)患者的患者本人。這個(gè)案例啟示我們,進(jìn)行充分的市場(chǎng)研究是非常必要的,尤其是要掌握目標(biāo)客戶的需求和行為。
第三段:案例分析二
第二個(gè)案例是一家制藥公司。這家公司在推廣新藥時(shí),選擇了與醫(yī)生進(jìn)行合作,以提高藥品推廣的效果。然而,他們并沒有考慮到醫(yī)生的行為和背景對(duì)于他們的決策過程產(chǎn)生的影響。通過分析這家制藥公司的案例,我們深刻認(rèn)識(shí)到,在制定營銷策略時(shí),了解目標(biāo)客戶的行為特征以及他們的專業(yè)知識(shí)和背景也非常重要。
第四段:案例分析三
第三個(gè)案例是一家醫(yī)療設(shè)備公司。這家公司的產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高,不符合普通家庭的消費(fèi)能力。因此,他們決定打破價(jià)格瓶頸并尋找到非傳統(tǒng)的銷售渠道。通過使用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道,該公司的產(chǎn)品成功吸引了大量消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)了銷售的增長。這個(gè)案例表明,藥企需要靈活地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,尋找并利用新的渠道,以適應(yīng)不同客戶群體的需求。
第五段:總結(jié)
藥企案例分析是一項(xiàng)非常重要的工作,通過對(duì)市場(chǎng)、消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入分析,藥企可以更好地制定激勵(lì)計(jì)劃和提高銷售額目標(biāo)。在進(jìn)行分析時(shí),藥企需要深入了解目標(biāo)客戶的需求和行為、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和反應(yīng)、不斷探尋新的營銷渠道。同時(shí),藥企也需要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,適應(yīng)客戶需求??偟膩碚f,通過藥企案例分析,可以為藥企制定更有效的營銷策略和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供寶貴的參考。
竊電案例分析總結(jié)篇十五
班主任是學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)施教育的第一責(zé)任人。當(dāng)好班主任最重要的是班級(jí)管理工作。班級(jí)管理是學(xué)校管理的組成部分,學(xué)校工作計(jì)劃的實(shí)施,管理活動(dòng)的開展,乃至教育方針的貫徹,都要依靠班級(jí)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的。班級(jí)管理得如何,直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量,因此班級(jí)管理在學(xué)校教育中占有極為重要的地位。在班級(jí)管理中,班主任管理方式是否得當(dāng)是班級(jí)管理成敗的關(guān)鍵。而班級(jí)的管理,卻是一項(xiàng)艱巨的工作,它不僅需要愛心、耐心與細(xì)心,也需要?jiǎng)?chuàng)造性和藝術(shù)性。十余年來,我和學(xué)生一起成長,品嘗著班主任工作的艱辛、歡樂和光榮。下面,我就重點(diǎn)以我?guī)н@個(gè)班近一年來,主要發(fā)生在我班學(xué)生身上的一些具體案例來談一談自己在班級(jí)管理上的一些做法。
一、針對(duì)普通班的學(xué)生學(xué)習(xí)的信心不足,我開展了:如何培養(yǎng)學(xué)生的自信心的教育
美國的教育家海倫·凱勒說:“ 信心是命運(yùn)的主宰。”自信心是一個(gè)人成才所必備的良好心理素質(zhì)和健康的個(gè)性的品質(zhì),也是一種重要的非智力因素。它是激勵(lì)人們自強(qiáng)不息地實(shí)現(xiàn)理想的內(nèi)部動(dòng)力;是一個(gè)人成才所必備的良好心理素質(zhì)和健康的個(gè)性品質(zhì)。正如范德比爾特所說:“一個(gè)充滿自信的人,事業(yè)總是一帆風(fēng)順的,而沒有信心的人,可能永遠(yuǎn)不會(huì)踏進(jìn)事業(yè)的門檻?!弊孕判淖鳛槌刹诺闹匾獥l件之一。
1、科學(xué)評(píng)價(jià),培養(yǎng)學(xué)生積極的心態(tài)
陳浩然初中成績(jī)很差,進(jìn)入高一時(shí)的入學(xué)成績(jī)只有三百多分,剛開學(xué)的幾天里,我觀察到他在課堂上心不在焉,時(shí)常開小差,常遲到早退,沒有上進(jìn)心。在一次大掃除中,我發(fā)現(xiàn)他很積極,我抓住這個(gè)機(jī)會(huì)在班中表揚(yáng)了他。鼓勵(lì)他當(dāng)衛(wèi)生委員,平常檢查他的作業(yè)和試卷時(shí)常常對(duì)他說:“可能你覺得距離目標(biāo)還好遙遠(yuǎn),但想想你從剛開始到現(xiàn)在的進(jìn)步,真讓老師高興?!钡鹊燃?lì)的話。并且和他有過幾次很長的談話,我和他談到了海倫·凱勒如何克服自己眼不能看,耳不能聽,嘴不能說三種痛苦,終生致力于社會(huì)福利事業(yè),獲得成功;談到了愛迪生,在幾千次失敗的實(shí)驗(yàn)面前,也絕不退縮,最終成功地發(fā)明了照亮世界的電燈??如果這些人在失敗面前喪失信心,將會(huì)一無所成。經(jīng)過耐心的教育,他終于慢慢地轉(zhuǎn)變了,他不但認(rèn)真安排好每次的衛(wèi)生清潔工作,使得我班每階段都被評(píng)為衛(wèi)生先進(jìn)班,而且學(xué)習(xí)也有了興趣,成績(jī)有所進(jìn)步,重新又樹立了自信,走出了情緒的低谷。
1 手能力、計(jì)算能力、人際關(guān)系等等。這樣進(jìn)行多角度評(píng)價(jià)學(xué)生,使學(xué)生能夠正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),能發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的不足,讓學(xué)生在心底記下“我行,我能”等積極的意念,鼓勵(lì)自己,于是便能想盡辦法,不斷前進(jìn),直至成功。
反思:教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)恰當(dāng)與否是學(xué)生情緒的晴雨表。如果學(xué)生的做法能得到老師及時(shí)而中肯的評(píng)價(jià),學(xué)生就會(huì)感到自己被賞識(shí),就會(huì)愉快、積極,從而增強(qiáng)自信心。反之,就會(huì)情緒低落、被動(dòng)、缺乏信心。
2、運(yùn)用鼓勵(lì),培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
我班的蘇潔是一名性格內(nèi)向的女生,一開學(xué)我就發(fā)現(xiàn)她對(duì)老師有一種戒備心理,在班里與同學(xué)交往甚少,周記中常常流露出對(duì)生活的厭倦之情。但她文筆不錯(cuò),在課堂上我常常表揚(yáng)她。贊揚(yáng)她是一位有愛心又懂事的女孩。時(shí)間一長,她逐漸消除了對(duì)我的戒備心理。在周記中,她述說了自己的內(nèi)心的痛苦,我也寫文回復(fù)她,現(xiàn)在她心情也開朗了,我感到很欣慰。
反思:美國著名的心理學(xué)家杰絲·雷耳說:“稱贊對(duì)溫暖人類的靈魂而言,就像陽光一樣?!睂?duì)學(xué)生任何一點(diǎn)值得鼓勵(lì)的地方,我們都應(yīng)該加以肯定、贊揚(yáng),激起他們的自尊和自信,并通過持續(xù)不斷的鼓勵(lì),使其持久地保存下去。
二、針對(duì)新組建的班級(jí)缺乏凝聚力,我開展了:培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神教育
2 我首先提醒自己:千萬不能放棄他,其次一定要找到適合他的教育方法。經(jīng)過一段時(shí)間的觀察,我對(duì)該生有了較全面的了解,發(fā)現(xiàn)他屬于個(gè)性極強(qiáng)又愛面子的那類學(xué)生。所以,面對(duì)這個(gè)學(xué)生,我從不直接批評(píng),而且絕對(duì)不因其做錯(cuò)了什么事狀告家長。我采用以下措施:
首先,我尊重他的人格,并善于進(jìn)行“心理移位”,設(shè)身處地體察他的心理處境,關(guān)心他學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步,及時(shí)地加以引導(dǎo)、表揚(yáng)、鼓勵(lì),使他逐漸對(duì)我產(chǎn)生一種親切感、安全感。由于我信任他,尊重他,喚起了他的自尊心、自強(qiáng)心,激勵(lì)他發(fā)奮學(xué)習(xí),戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。其次,大力表揚(yáng)積極維護(hù)班集體的同學(xué),讓其感到為班級(jí)體服務(wù)是每個(gè)人的光榮。
在第一次階段測(cè)試中,該生的成績(jī)由年級(jí)的180名進(jìn)步到139名。對(duì)此我首先在班級(jí)里大力表揚(yáng)并及時(shí)把這件好事打電話告訴其家長。然后我抓住這件事認(rèn)真和他談話、指出他的優(yōu)點(diǎn)、也指出他身上存在的缺點(diǎn)。他不僅聽進(jìn)去了,也虛心接受了。漸漸的該生在變:下課知道主動(dòng)擦黑板了、堅(jiān)持做值日了。這時(shí)我看在眼里、喜在心頭,又不斷的找其耐心的談話,不斷認(rèn)同他的改變。在一次主題班會(huì)上,我有意識(shí)的讓他作為主辯手參加辯論賽,結(jié)果他出色的表現(xiàn)搏得了同學(xué)們的滿堂彩。從此以后該生真的變了。上課不僅紀(jì)律真的轉(zhuǎn)變了,而且積極參加學(xué)校、班級(jí)組織的活動(dòng)。學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了,在第二次階段測(cè)試中,他一下子由年級(jí)的139名又躍到了年級(jí)的102名。在該生的進(jìn)步中,我感到了做班主任的樂趣,也堅(jiān)定了自己的工作方向。
反思:今天的事業(yè)是集體的事業(yè),今天的競(jìng)爭(zhēng)是集體的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)?,F(xiàn)代企業(yè)或公司都十分講究團(tuán)隊(duì)精神,因?yàn)橐粋€(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神集體最終是成不了大事的。一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì),如何使班級(jí)深具凝聚力,如何使班級(jí)充滿生命力,如何使班級(jí)能夠竟?fàn)帯⒛軌蛏线M(jìn)?形成一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的班級(jí)群體和團(tuán)結(jié)協(xié)作習(xí)慣的班集體對(duì)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)至關(guān)重要。
一學(xué)年來,像以上所述的案例不計(jì)其數(shù),恕不一一列舉?;仡櫛緦W(xué)年自己的班主任工作收獲的確是令人幸喜的。雖說普通班的班主任是最費(fèi)力不討好的工作,用大家的話說就是:“勞而無功”。是??!做普通班的班主任,論省心,每天學(xué)生可能都有事讓你做;論收獲,學(xué)生得獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)不多,犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)多多。再加上學(xué)校給我們普通班的定位較高,所以我們常常是用在班級(jí)管理上的精力超過了用在教學(xué)上,結(jié)果仍不像自己預(yù)想的那樣如意。但我們應(yīng)該相信,盡管學(xué)生的不良行為是經(jīng)過長期積累形成的,我們不可能在短時(shí)間內(nèi)就讓其完全改變,要想帶好普通班的學(xué)生更需要我們的耐心和愛心,但只要我們能夠多挖掘孩子的“閃光點(diǎn)”,堅(jiān)持正面教育,還是會(huì)取得令人心喜的成績(jī)的。
竊電案例分析總結(jié)篇十六
性別:男。
年齡:12歲。年級(jí):六年級(jí)。姓名:郝#。
1、上課不認(rèn)真聽講,坐姿不端正,愛做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指,吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己,和老師同學(xué)溝通較少,愛玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問題,我采取的應(yīng)對(duì)策略如下:
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”,就是通過改善其對(duì)自我的認(rèn)知,重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn),對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià),讓他在了解自己的過程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”:讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活,在“工作”中找到了自己的價(jià)值,從而獲得了自尊,擺脫了孤獨(dú),生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”,就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo),特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì),通過強(qiáng)化,增加其積極行為。
4、“外部幫助”,尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒,家長要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問題行為能第一時(shí)間和老師溝通,并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘,不可操之過急,老師不要把注意力集中在孩子的'不良表現(xiàn)上,要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長,使之一步步放開自己心緒,慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想,將自己融入到集體中去,一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意,通過多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與,使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母,老師,同伴上來,最終消除與所有人的隔閡,樂于接受教育者的教。歡迎您的光臨,word文檔下載后可修改編輯。雙擊可刪除頁眉頁腳。謝謝!你的意見是我進(jìn)步的動(dòng)力,希望您提出您寶貴的意見!讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步!學(xué)無止境。更上一層樓。
竊電案例分析總結(jié)篇十七
(一)描述一個(gè)真實(shí)的故事(教學(xué)情景事件)
1、以一個(gè)旁觀者的角度去描述(少一點(diǎn)主觀色彩)
2、故事既要生動(dòng)感人,又要能引人深思(富有啟發(fā)性)
(二)事件通過精選,有典型的思想、行為、感情的沖突
1、故事要能引出問題情景
2、與常理和公認(rèn)的邏輯相悖,與權(quán)威的預(yù)言和論斷相悖
3、充滿內(nèi)部,存在互相沖突,看來無法解決的事情
(三)緊扣事件的主題,突出事件的重點(diǎn)
1、在撰寫時(shí),不能面面俱到
2、突出重點(diǎn)的環(huán)節(jié)要具體、詳實(shí)
(四)通過反思要揭示出事件背后的意義和價(jià)值
1、合情合理的反思
2、精練精到的評(píng)析
(五)要與時(shí)俱進(jìn),體現(xiàn)時(shí)代感
當(dāng)前要充分體現(xiàn)新課改的理念和實(shí)踐
五、如何撰寫教學(xué)案例
1。寫作前期
2。資料收集階段上或聽一堂課;上課前做好記錄的準(zhǔn)備;課前的相關(guān)內(nèi)容要清楚;集體討論;任課教師的說課;參與者的評(píng)課;歸類加工整理。
3。撰寫初稿。
4。反思、斟酌、修改。
5。撰寫教學(xué)注釋和分析。
六、教學(xué)案例的一般格式
(一)標(biāo)題——醒目、鮮明
1、用事件定標(biāo)題
2、用主題定標(biāo)題
(二)背景(案例的背景)
1、間接背景
2、直接背景
(三)展示(案例的描述)
1、展示問題。案例區(qū)別于一般事例最大的特點(diǎn)在于明確的問題意識(shí)
2、解決問題。這是案例的主題,對(duì)問題的解決過程應(yīng)細(xì)致描述。
(四)反思和分析(案例反思)
1、對(duì)問題解決利弊得失的分析
2、自身啟示與體會(huì)
竊電案例分析總結(jié)篇十八
藥企案例分析是管理學(xué)和商學(xué)領(lǐng)域中的重要內(nèi)容。作為一個(gè)藥企的管理人員,我們需要不斷提升自己的能力,在實(shí)戰(zhàn)中不斷進(jìn)行分析和總結(jié),從而更好地應(yīng)對(duì)各種管理問題。在這篇文章中,我將分享我對(duì)藥企案例分析的心得體會(huì)和總結(jié)。
第二段:案例分析的重要性
案例分析是管理學(xué)中的一種重要方法,它可以幫助我們更好地理解實(shí)際工作中的管理問題,提高我們的思考能力。通過分析一些典型的藥企案例,我們可以更好地掌握藥企的管理規(guī)律和經(jīng)驗(yàn),為我們?cè)谌粘9ぷ髦凶龀雒髦堑臎Q策提供參考。因此,藥企案例分析是藥企管理人員必須要掌握的方法之一。
第三段:案例分析的方法和步驟
在進(jìn)行藥企案例分析時(shí),我們需要遵循一定的方法和步驟。首先是案例的閱讀和理解,需要仔細(xì)閱讀案例,并對(duì)關(guān)鍵的問題進(jìn)行梳理和分析。其次是數(shù)據(jù)的搜集和整理,需要調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù),并對(duì)其進(jìn)行分析和總結(jié)。最后是結(jié)論的得出和總結(jié),需要在分析的基礎(chǔ)上得出結(jié)論,并對(duì)所得結(jié)論進(jìn)行總結(jié)和反思。這個(gè)過程需要我們的思維和判斷力得到不斷的提高和鍛煉。
第四段:案例分析的實(shí)踐應(yīng)用
藥企案例分析不僅可以幫助我們?cè)诶碚撋咸岣?,更重要的是它可以為我們?cè)趯?shí)踐中提供幫助。通過對(duì)典型的案例進(jìn)行分析和總結(jié),我們可以從中發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)營管理方面的盲點(diǎn)和缺陷,從而更好地改進(jìn)和升華自己的管理能力。同時(shí),在我們面對(duì)類似的問題時(shí),我們可以從所學(xué)到的方法和經(jīng)驗(yàn)中更好地進(jìn)行決策和處理,為企業(yè)的發(fā)展提供支持和幫助。
第五段:結(jié)論與展望
在藥企管理的實(shí)踐中,藥企案例分析是必不可少的方法之一。通過案例分析,我們可以更深入地認(rèn)識(shí)到管理的本質(zhì),更好地把握藥企的經(jīng)營規(guī)律和管理方法。當(dāng)然,藥企案例分析也是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和探索的過程,我們需要不斷提升自己的能力和水平,才能更好地應(yīng)對(duì)各種管理問題,為藥企的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
竊電案例分析總結(jié)篇十九
當(dāng)班主任遭遇此類事件你會(huì)如何處理?
案例1:
某校早晨,五年一班,數(shù)學(xué)老師一到學(xué)校就趕緊進(jìn)教室早自習(xí),他準(zhǔn)備在第一節(jié)數(shù)學(xué)課前將昨晚的練習(xí)檢查好,以便第一節(jié)課內(nèi)容的順利講解。除了學(xué)生孫某不在教室,其他學(xué)生都在,該教師一邊讓組長檢查昨晚作業(yè)完成情況,一邊查問孫某去處,發(fā)現(xiàn)孫某正在圍墻邊和幾個(gè)低年級(jí)學(xué)生打乒乓,就讓學(xué)生叫回了孫某。一問又發(fā)現(xiàn)該生昨晚作業(yè)一字未寫,一時(shí)火氣,揪著孫某耳朵進(jìn)行了訓(xùn)斥教育后開始講課。當(dāng)天晚學(xué)時(shí),孫某家長鬧到校長室,指責(zé)該教師責(zé)打體罰學(xué)生,說決不允許這種事情發(fā)生在他的孩子身上,在校長的調(diào)解下,該教師在學(xué)生面前向家長承認(rèn)了自己的行為有些過激,請(qǐng)求諒解。第二天清早,該家長又到學(xué)校,要求校長出面給他保證以后不再發(fā)生類似事情,要求出具保證書。協(xié)調(diào)不成后,校長要求該數(shù)學(xué)教師給家長寫了保證書。
對(duì)此事件你如何看待,怎么理解?如果你是該班班主任,你如何與此類家長溝通?
案例2:
某校下午第三節(jié)課,201班美術(shù)課,教師帶孩子們到操場(chǎng)上玩游戲,講清要求后,教師將孩子們分組進(jìn)行“騎小馬”游戲,三人一組,兩名同學(xué)兩手相牽,另一名學(xué)生將一腿架在這兩名孩子的手上,雙手分別搭在左右兩名同伴的肩上,另一腿立在地上,借助同伴的幫助,單腿跳躍前進(jìn),如同騎小馬。游戲進(jìn)行的很熱烈,孩子們玩得興高采烈。臨近結(jié)束時(shí),有一組女生在前進(jìn)時(shí)有一名女生腿絆了一下,摔倒了,其他兩名也摔在了地上,中間“騎馬”的孩子因?yàn)殡p手放在同伴肩上,沒能撐在地上,額頭擦在了地上,鼻子略有擦傷,額頭上起了一個(gè)大包。教師立即上前處理,將孩子們扶起來,將擦傷的孩子清理傷口,用冷水毛巾敷揉額頭的包。然后打電話告知家長,孩子在游戲中擦傷了,請(qǐng)家長來校帶回孩子,家長沒來。教師讓孩子在教室中休息。晚學(xué)后,班主任來電說家長打電話給她,正大發(fā)雷霆,說學(xué)校將他的孩子弄傷了,也不送醫(yī)院就診。該教師、班主任又從家里返回,將孩子送到醫(yī)院,在醫(yī)生再三聲明只是皮外傷的情況下該家長才作罷。第二天,家長又打電話給班主任,要求該教師帶孩子上醫(yī)院復(fù)診。
竊電案例分析總結(jié)篇二十
某廠2名作業(yè)人員站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上,在進(jìn)行起重掛鉤作業(yè)時(shí),失去平衡同時(shí)跌落,1人死亡。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年6月12日上午,某廠脫硝改造工作中,作業(yè)人員王某和周某站在空氣預(yù)熱器上部鋼結(jié)構(gòu)上進(jìn)行起重掛鉤作業(yè),2人在掛鉤時(shí)因失去平衡同時(shí)跌落。周某安全帶掛在安全繩上,墜落后被懸掛在半空;王某未將安全帶掛在安全繩上,從標(biāo)高24m墜落至5m的吹灰管道上,搶救無效死亡。
【原因及暴露問題】
1.高處作業(yè)未將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人不在現(xiàn)場(chǎng),失去監(jiān)護(hù)。
【知識(shí)點(diǎn)】
1.高處作業(yè)時(shí),應(yīng)將安全帶掛在安全繩上;
2.工作負(fù)責(zé)人應(yīng)始終在現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真履行監(jiān)護(hù)職責(zé)。
【制度規(guī)定】
1.《安規(guī)》(線路)第10.6條規(guī)定“在沒有腳手架或者在沒有欄桿的腳手架上工作,高度超過1.5m時(shí),應(yīng)使用安全帶,或采取其他可靠的安全措施”。
2.《安規(guī)》(線路)第10.9條規(guī)定“安全帶的掛鉤或繩子應(yīng)掛在結(jié)實(shí)牢固的構(gòu)件或?qū)閽彀踩珟в玫匿摻z繩上”。
某廠檢修人員檢修升壓泵過程中,運(yùn)行班長擅自合開關(guān),險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年2月27日上午,某廠檢修人員檢修水源地升壓泵。工作許可人將泵停止運(yùn)行,在做停電措施時(shí),因380v手車式開關(guān)操作機(jī)構(gòu)犯卡,開關(guān)未拉至“檢修”位,仍在“運(yùn)行”位。工作許可人與工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)后,經(jīng)商定,掛上“禁止合閘有人工作”標(biāo)示牌,開始檢修工作。
在檢修過程中,運(yùn)行班長巡視開關(guān)室,發(fā)現(xiàn)該升壓泵開關(guān)仍在“運(yùn)行”位,擅自取下標(biāo)示牌,試圖拉開關(guān)至“檢修”位。在拉開關(guān)時(shí)按動(dòng)了“合閘”按鈕,開關(guān)合閘,已解體的升壓泵啟動(dòng),4名檢修人員急忙躲閃,險(xiǎn)造成重大人身傷害。
【原因及暴露問題】
3.運(yùn)行班長嚴(yán)重違章,未履行操作票手續(xù),擅自進(jìn)行電氣操作。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.在檢修期間,任何人一方不得擅自變更現(xiàn)場(chǎng)安全措施,如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意。
【制度規(guī)定】
3.《安規(guī)》(電氣)第53條規(guī)定:“工作負(fù)責(zé)人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施,值班人員不得變更有關(guān)檢修設(shè)備的運(yùn)行接線方式。工作中如有特殊情況需要變更時(shí),應(yīng)事先取得對(duì)方的同意”。
2名運(yùn)行人員用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電方式不當(dāng),造成短路,灼傷二人。
【簡(jiǎn)要經(jīng)過】
某年5月28日中午,某廠運(yùn)行監(jiān)護(hù)人高某、操作人賈某準(zhǔn)備測(cè)量380v電動(dòng)機(jī)絕緣電阻,測(cè)量前需先驗(yàn)電,監(jiān)護(hù)人高某在電源開關(guān)柜用驗(yàn)電筆驗(yàn)電時(shí),驗(yàn)電筆不亮(設(shè)備確已停電)。二人懷疑驗(yàn)電筆有問題,為了確認(rèn)驗(yàn)電筆好壞,二人到另一帶電的開關(guān)柜進(jìn)行驗(yàn)證。操作人賈某站在側(cè)面用手電筒照亮,監(jiān)護(hù)人高某驗(yàn)電,當(dāng)驗(yàn)電筆伸向開關(guān)柜內(nèi)時(shí),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸,對(duì)地短路放電,弧光灼傷二人。
【原因及暴露問題】
1.監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違章直接操作;
2.嚴(yán)重違章,擴(kuò)大驗(yàn)電范圍,擅自在其他開關(guān)柜驗(yàn)電;
3.驗(yàn)電方式不當(dāng),驗(yàn)電筆金屬部分與柜體接觸。
【知識(shí)點(diǎn)】
2.驗(yàn)電筆的金屬桿部分應(yīng)有絕緣套。驗(yàn)電前應(yīng)先測(cè)試驗(yàn)電筆良好后,方可使用。
【制度規(guī)定】
使用低壓驗(yàn)電筆(試電筆)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1)測(cè)試前應(yīng)在帶電體上進(jìn)行校核,確認(rèn)驗(yàn)電筆良好,以防誤判斷;
(2)使用驗(yàn)電筆時(shí),最好穿上絕緣鞋;
(3)避免在光線明亮方向觀察氖泡起輝,以免因看不清而誤判;
(4)有些設(shè)備往往因感應(yīng)而帶電。此外,某些金屬外皮也有感應(yīng)電。在這些情況下,用驗(yàn)電筆測(cè)試有電,不能作為存在觸電危險(xiǎn)的依據(jù)。還必須采用其他方法(例如用萬用表測(cè)量)確認(rèn)其是否真正帶電。
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