熱門小組工作服務方案（案例17篇）

制定方案不僅需要有創(chuàng)造性思維，還需要有全局的把握能力。要寫一篇較為完美的方案，首先需要明確問題的本質(zhì)和目標。范文中的方案涉及到不同領域和行業(yè)，可以為我們提供多樣化的思考和啟發(fā)。

小組工作服務方案篇一

1、愛心奉獻社區(qū)，和諧永駐家園。

2、社區(qū)是我家，建設靠大家。

3、你的家，我的家，連在一起是大家;你幫我，我?guī)湍悖鹑缧腋４蠹彝ァ?/p>

4、搞好社區(qū)居民委員會選舉，建設管理有序文明詳和的新型社區(qū)!

5、實行社區(qū)自治，選好社區(qū)居民委員會班子!

6、堅持黨的領導，依法辦事!

7、掌握消防常識，遵守消防法規(guī)。

8、尊重選民意愿，保障選民的民主選舉權利!

9、建優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)和諧小區(qū)。

10、創(chuàng)安全文明小區(qū)，建安居樂業(yè)家園。

11、清潔環(huán)境,人人有責。

12、服務進社區(qū)，文明進萬家。

13、熱愛社區(qū)工作，熱心為居民服務。

14、弘揚志愿精神構建和諧社會。

15、以人為本服務居民。

16、用我們的愛心和雙手，共建溫馨美好的家園。

17、青年服務社區(qū)，社區(qū)培育青年。

18、以人為本服務居民。

19、盡我們所能，服務居民所求。

20、心系社區(qū)群眾著力改善民生。

小組工作服務方案篇二

案例小紅,女,9歲,在民工學校就讀,家住某市郊區(qū)。

父親龔某偏癱,基本沒有勞動能力,家庭收入全來自于母親起早貪黑地拉黑摩的。

家庭月收入七八百無,生活極其貧困。

二零零六年,母親

王某不堪生活壓力想離家出走,遭到父親強烈反對后放棄。

父親為此曾多次在小紅面前表現(xiàn)出悲傷和痛苦情緒,后來父親為此還曾自殺過一次,反幸自殺未遂。

2008年9月29日早晨,小紅起床后想叫父母起床,突然發(fā)現(xiàn)父母已經(jīng)雙雙慘死在床上。

聞到室內(nèi)有一絲甜甜的農(nóng)藥味,小紅認為父母是喝敵敵畏死的,因父親曾經(jīng)說過敵敵畏是甜的。

鄰居報警后,警察很快就來到現(xiàn)場,警方調(diào)查后確認小紅的父親在殺死其母親后,服毒自殺身亡。

小紅至今還不知道事實的真相。

小紅的親戚都十分貧困,無力撫養(yǎng)她。

一方面,小紅悲傷不已,她不禁反復問自己為什么自已出生在這樣的家庭,而其他人卻不是這樣呢?另一方面,一夜之間家人全部去世,自已依靠誰,還能上學嗎?小紅陷入了困境。

問題：請針對小紅的情況設計社會工作服務方案。

問題的陳述與分析

通過以上案例分析,小紅主要存在下列問題：

1、生存生活問題

(1)生活安置問題(2)生活適應問題：(3)新的人際依附關系的搭建

2、心理情緒及精神問題

(1)心理和情緒疏導問題：(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：(3)對父母自殺行為的認識問題：(4)安全感、信任感和自信心的重建：

1、生存生活問題

(1)生活安置問題：這是需要解決的問題,也是需要社會工作者緊急干預的事件。

小紅的父母雙亡,家里的親戚又沒有能力撫養(yǎng)她,小紅的生存與撫養(yǎng)問題急需得到解決。

(2)生活適應問題：無論對小紅如何進行安置,小紅都將面對一個全新的學習生活環(huán)境。

如何盡快融入這個環(huán)境,適應新環(huán)境中的人員和互動交往模式,并發(fā)展和其周圍人員的良好關系,培養(yǎng)新的生活方式等都將成為對小紅的一個全新挑戰(zhàn)。

(3)新的人際依附關系的搭建：父母死亡讓小紅原有的社會支持網(wǎng)絡解體,失去了舊的人際依附關系。

小紅的健康成長需要建立新的人際依附關系,發(fā)展新的人際交往模式。

這種依附和交往可以是對同學朋友的,看護人員的或者學校老師、寄養(yǎng)父母等新監(jiān)護人的。

總之,小紅需要從新的依附和交往關系中找尋到關懷、依賴和安全感。

2、心理情緒及精神問題

(1)心理和情緒疏導問題：從父親生前的痛苦和自殺未遂到目睹父母的死亡,尚處于學齡期的小紅在心里留下了深深的陰影。

尤其是父母的突然離世,小紅將經(jīng)歷震驚、抑郁、內(nèi)疚、深陷于喪失、惱怒等負面心理和情緒,如果這些心理得不到正確的矯治,如果這些情緒得不到適當?shù)男?小紅可能出現(xiàn)心理情緒的問題,從而影響個人的心理精神健康。

(2)喪親、自殺所帶來的精神創(chuàng)傷問題：父母的突然離世可能讓案主不知所措,甚至產(chǎn)生逃避的自我保護所應,不肯承認父母離世的現(xiàn)實。

要幫助案主正確地認識死亡,勇于接受失去雙親的事實。

在此基礎上坦誠地面對自己遭遇的創(chuàng)傷和感情,不是怨天尢人,而是調(diào)試心態(tài),積極適應生活中發(fā)生的巨大改變。

大的沖擊,可能讓案主認為自殺是一種解脫痛苦的有效方法,如果這種認識建立起來,以后在遭遇困境時她就會傾向于選擇同樣途徑來解決問題。

因此,要幫助案主正確看待父母的自殺,教育其對生命的尊重,培養(yǎng)健康的.生命觀。

(4)安全感、信任感和自信心的重建：生活的突變可能讓案主對內(nèi)外部世界的穩(wěn)定產(chǎn)生懷疑,對未來充滿不安全感、未知感、無力感,失去掌控感。

因此需要通過給案主營造穩(wěn)定的生活環(huán)境,由外部世界的穩(wěn)定增強案主內(nèi)心的穩(wěn)定。

同時需要通過個案治療和生活中的細節(jié)增強案主的效能感,使她認識到未來雖然有很多變化,但自己是有能力控制、面對抑或改變的,重建對自己的信心。

方案設計

根據(jù)以上對小紅問題和需求的分析,設計為小紅服務的綜合社會工作方案,包括：

1、方案目標

方案基本目的是為小紅的成長創(chuàng)造一個良好環(huán)境。

具體來說,包括以下目標：

(1)妥善安置小紅的生活和學習,并協(xié)助其盡快適應生活和學習環(huán)境;

(2)幫助小紅在新生活學習環(huán)境中,結交新的伙伴,建立新的人際關系網(wǎng)絡。

(3)疏導小紅因喪親、目睹自殺等所帶來的不良心理和情緒,糾正不良認知。

(4)幫助小紅勇敢面對喪親事件和生活改變,建立健康的人生觀以及生死觀。

(5)幫助小紅重建對生活的信心,挖掘案主潛能,促使其恢復正常的社會功能,由他助到自助。

2、方案關施策略

為了解決小紅喪親所帶來的各種問題,滿足小紅多方面的需求,需要采取多種介入策略,綜合運用各種方法來達到上述目標。

主要包括：

(1)針對小紅安置和心理情緒的個案工作。

針對小紅的問題,可以開展以下個案工作：

a初步接觸,探索近期和長期安置。

和小紅的親屬、鄰居、村委會等有關人員進行面談,詳細了解小紅小人及家庭的背景資料;和小紅本人進行接觸,穩(wěn)定其情緒,探討其本人對未來的打算,與案主初步建立服務關系。

通過初步預估,收集相關資料,探討小紅的近期和長期安置方案。

可以為小紅爭取“五?！贝?探討由村委會擔任監(jiān)護人,委托有撫養(yǎng)意愿和撫養(yǎng)能力的家庭進行撫養(yǎng)。

這種安置可以使其生活在所熟悉的環(huán)境中,在就讀學校繼續(xù)原來的學業(yè)。

也可以探索由民政部門監(jiān)護,在兒童福利院、孤兒學校等機構進行安置,由符合條件的家庭進行寄養(yǎng)、收養(yǎng)等。

b初次探視,評估小紅的安置狀況。

在安置初期,進行初次探視。

到小紅的安置場所、就讀學校進行座談,詳細了解小紅當前生活學習情況,觀察小紅目前的物質(zhì)生活條件和學習條件,了解小紅在家庭或者機構以及學校的生活適應程度和人際交往情況,了解小紅的心理和情緒,并由案主視角初步把握其問題和需要,通過觀察和面談等對案主過去和現(xiàn)在的狀況進行評估。

c再次探視,關注小紅心理情緒狀況。

和小紅進行面談,以真誠、尊重、接納和關心的態(tài)度進行傾聽、觀察、理解和回應,了解小紅從危機發(fā)生至今的心理感受,引導其宣泄不良情緒,教導表達不良情緒可行途徑,掌握服務對象心理情緒狀態(tài),從小紅的立場出發(fā)探索和定義問題。

對威脅服務對象身體和心理安全的因素的危險程度、失去能動性的情況和嚴重性進行評估,了解對象在危機事件中的心路歷程,鞏固與案主的信任關系。

d后續(xù)探視,鼓勵服務對象面對危機。

營造分享與開放的空間和氛圍,引導協(xié)助小紅去講述自己的所思所想,通過語言、聲調(diào)和軀體語言向求助者表達支持與關懷。

采用游戲治療的方法,讓案主透過游戲協(xié)助自己理解生活中的經(jīng)驗,在游戲中摸索及試探出適合自己的因應方式,并通過游戲中主導、自主的過程找回失落的自我掌控感及自尊,借由游戲,與案主探討生命的價值。

讓案主認識到社會工作者是可靠的支持者,在社會工作者的支持下學會面對喪失,轉(zhuǎn)化案主的軟弱感,學習對逝者生命的不同看法。

e持續(xù)探視,促進小紅的自助行動,與小紅面談,共同搜索過去或現(xiàn)在關心自己的人,使案主看到自己身邊的關愛,促使案主明白自已仍被關愛。

與案主共同行動,探討與度過危機相關的內(nèi)部和外部條件,幫助案主選擇替代現(xiàn)有行為、態(tài)度和使用環(huán)境資源的方法,使案主看到自己身邊的各種資源并促使案主積極地探索可獲得的環(huán)境、可資利用的處理危機的方式,發(fā)掘積極的思維方式,促進案主通過社會支持和環(huán)境資源的獲得增加對生活的自主控制。

(2)針對小紅心理情緒的小組活動。

根據(jù)小紅的生活學習環(huán)境,為緩解其心理情緒,可以開展以下小組活動：

a自殺認知小組。

避免組員錯誤理解死者自殺是對幸存者的輕視,重拾組員對自我的認同;幫助這些喪親的人彼此建立相互支持的關系網(wǎng)絡,通過對死者的追憶、悼念、思考,緩解居喪帶來的心理壓力,并贏得別人的幫助。

b喪親支持小組。

組織小紅以及在學校、社區(qū)中其他喪親的兒童開展小組活動,通過小組活動,在有相似經(jīng)驗的兒童間建立一種親密感,讓他們一起感受、回憶、想象、描繪以及思考有關死亡的體驗,減輕喪失父母帶來的心理壓力;協(xié)助他們在彼此之間建立一種相互鼓勵、相互幫助的人際網(wǎng)絡;幫助他們學會從別人的經(jīng)驗中建筑資源和支持,尋找面對的勇氣;減輕喪親兒童的孤獨感和悲慘感。

c案主生活學習支持小組。

幫助案主熟悉并適應安置家庭(機構)學校及班級的各種規(guī)章制度和要求,投入有序的學習和生活中;在全班培養(yǎng)一種互敬互愛的氣氛,營造家庭成員間、同學間的親密感,減輕案主的孤獨感和陌生感。

(3)針對小紅生活的社區(qū)活動。

整合社區(qū)資源,幫助案主建立社會支持系統(tǒng),例如通過社區(qū)服務中心、居委會等組織向社區(qū)中的私人、企業(yè)、基金會等募集資金,向案主提供可能的物質(zhì)救助。

社區(qū)中還可借助慈善組織,針對案主開展相關活動,為案主提供家庭式的節(jié)日溫暖。

(4)針對類似孤兒的制度倡導活動。

結合案主服務的經(jīng)驗,倡導社會政策,倡導政府應加強兒童福利立法,特別是在意外事件或危機發(fā)生后,政府應有高效反應機制,在第一時間主動承擔起救助孤童的責任,幫助幸存者得到妥善的安置,建立積極的救助體系,給孤兒提供完善寄養(yǎng)家庭制度和認領養(yǎng)孤兒制度,加強對寄養(yǎng)和領養(yǎng)家庭的后期照料監(jiān)督制度,加大對外來貧困家庭的關注力度等。

3、服務方案執(zhí)行

社會工作者立足社會工作價值觀,遵守社會工作道理倫理守則,根據(jù)個案工作、小組工作、社區(qū)工作的有關技巧開展工作,為小紅提供個性化的個案服務,開展小組活動和社區(qū)活動。

在此過程中,要注意監(jiān)督服務工作進度,及時處理各種危機事件,整合社區(qū)及社會資源等。

4、服務方案的評估

根據(jù)服務方案要達到的目標,社會工作者可以采取目標測量的方式進行評估,也可以測量社會工作對案主的影響,還可以邀請督導和同事對工作進展情況進行評估。

一、總體計劃：

(一)活動主題：讓“煩惱”飛

(二)活動目的：讓上班族在活動中活躍身心，釋放壓力。

(三)活動地點：有限公司

(四)活動時間：

(五)參與對象：佳天下裝飾工程有限公司的工作人員。

(六)參與人數(shù)：6～10 人。

二、具體計劃： (一)活動前期計劃： (1)組內(nèi)確定實習面對的企業(yè)，選定活動主題，做初步活動方案，并商討預案。

(2)與實習單位取得聯(lián)系，共同商討本次活動的相關事宜。

如參加活動的相關人員，場地 安排等。

(3)與預定參加活動的相關人員取得聯(lián)系，確?；顒幽茼樌M行。

對于不能參加的人員， 做好登記，及時補入人員名單。

(4)購買活動需要的物品，查詢到達實習地點的路線，以免中途出現(xiàn)差錯。

(5)在活動開始前一個小時內(nèi)到達實習地點，確保有充裕的時間做現(xiàn)場準備工作。

(二)活動過程： 活動名稱 時間 目的 規(guī)則 所需物品 開場白 釋放“壓力” 13:00～13:05 13:05～13:15 暖場用這種獨特的方式，讓 參與人員心身放松。

1、給參與人員分發(fā)氣球，每人一個。

2、引導大家把氣球吹大。

3、讓每個人把自己的壓力寫在氣球上。

4、把氣球拋向空中(或者踩破)。

氣球 備 注 坐地起身 13:20～13:30 體現(xiàn)團隊成 員的配合， 讓大家明白 1、四個人一組，圍成一個圈，背對背地 坐在地上。

2、不用手撐地站起來。

合作的重要性 3、隨后依次加入人數(shù)，增加難度。

(有人手觸地則游戲失敗) 合力吹氣球 13:35～13:40 讓參與人員 明白合作的 重要性，在活動中放松。

準備六張簽，上寫：嘴巴;手(二張) ; 氣球腳(二張) ;氣球(每組一個) 。

適合全部的人游戲方法： 1. 分組，不限幾組， 但每組必須要有六人。

2. 每組每人抽簽。

然后 二個抽到腳的人抬起抽到的人把氣球坐破。

蹲蹲樂 13:45～13:55 考驗參賽者 的反應能力，活躍現(xiàn) 場氣氛。

1、參與者每個人挑選一個名字。

2、記住自己和其他參與者游戲中的名 紙張字。

3、被叫到的那個人蹲下重復指令， 如此循環(huán)。

(被叫到?jīng)]蹲下或者錯蹲的人淘汰) 總結 13:55～14:00 對整個活動 做小結 參與者以及實習同學分享感受。

附： 懲罰節(jié)目 ：學廣告臺詞、動作 今年過節(jié)不收禮啊不收禮，收禮還收腦白金啊腦白金; 嗨，你的益達!-----是你的益達! ; 我也用婦炎潔，洗洗更健康(老外的口氣) ; so easy,媽媽再也不用擔心我的學習了(用童聲) ; “我是你的什么” “你是我的優(yōu)樂美啊” “啊!原來我是奶茶啊” “因為這樣我就可以把 你捧在手心了” (也是必須把動作加進去)

四、注意事項 (一)招募組員

1、與實習單位以及負責人取得參與本次活動參與者的聯(lián)系方式，及時通知他們參與，在活 動前作最后一次活動參與人員確認，對于不能參與的要做好登記。

2、活動前聯(lián)系組員，通知活動時間。

3、活動人數(shù)少量不足時，可以由志愿者填充。

(二)安全問題 1、在活動前，實習同學就要提醒每一個參與者，活動時要聽從引導者的安排，不要擅作主 張。

2、準備的游戲活動實習同學要事先做好安全評估。

(三)活動氣氛不夠活躍 1、活動帶領者要熟悉活動的流程、規(guī)則，同時有一定的主持經(jīng)驗。

2、活動帶領者要首先準備好幾個應對冷場現(xiàn)象的方案以備急用，調(diào)動現(xiàn)場氣氛。

3、其他同學要配合活動帶領者，調(diào)節(jié)氣氛。

小組工作服務方案篇三

2021年，--社區(qū)各項工作，在街道工委的堅強領導和辦事處的正確指導下，以深入學習貫徹黨的十九大精神和習總書記的一系列重要講話精神為指導，實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，強化社區(qū)服務功能，全面推進社區(qū)建設，不斷提升和諧社區(qū)品位，推進社區(qū)城市轉(zhuǎn)型發(fā)展國賓片區(qū)1、7、8、9組拆遷工作和天府綠道建設工作如期完成，經(jīng)濟和社會融合發(fā)展。統(tǒng)籌推進社區(qū)經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態(tài)文明建設和黨的建設，把--社區(qū)建設成為安居樂業(yè)的美麗家園，為全面建成小康社區(qū)貢獻--力量。

二、工作目標

1.努力完成街道工委辦事處2021年度對社區(qū)下達的綜合目標考核任務——黨的建設、黨風廉政建設和反腐敗、社會治理、公共服務、城市管理、經(jīng)濟發(fā)展、項目建設、轉(zhuǎn)型發(fā)展、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、環(huán)境保護和社區(qū)建設等方面的任務。

2.進一步加大信訪慰問工作力度，范文寫作努力化解社區(qū)社會矛盾。充分認識信訪慰問工作的重要性和緊迫性，把信訪慰問工作落到實處，認真做好不穩(wěn)定因素的排查和社會矛盾糾紛的調(diào)處工作，早預案、早安排、早落實，進一步加強社會治安綜合治理和平安社區(qū)建設工作的整體推進，防止群體性上訪事件的發(fā)生，力保完成“零進京”任務。

3.進一步做好網(wǎng)格化服務管理工作。全心全意為社區(qū)居民服好務、辦好事。優(yōu)化網(wǎng)格工作模式，無縫對接群眾需求，找準工作切入點和著力點，協(xié)調(diào)好內(nèi)部關系，營造和諧的工作氛圍，大事講原則、小事講風格，嚴于律己、寬以待人，實現(xiàn)社區(qū)這個大家“家和萬事興”良好局面。加強理論和業(yè)務知識的學習，強化社區(qū)網(wǎng)格服務功能，以社區(qū)黨群服務中心為核心，形成多層次的陣地服務網(wǎng)絡，把“一標三實”工作做好做扎實，服務社區(qū)居民群眾，服務社區(qū)經(jīng)濟和社會發(fā)展。

4.鞏固“一核多元”基層治理模式。構建以社區(qū)黨組織為核心，以居委會自治為基礎，以社區(qū)工作站為管理服務平臺，以社區(qū)各類主體共同參與社區(qū)治理體系，提高社區(qū)服務水平，實現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化水平的提升，為建設平安和諧社區(qū)打下堅實基礎。

5.做好安全生產(chǎn)消防安全工作。在安全管理上應認真貫徹“預防為主、范文內(nèi)容地圖防消結合”的方針，群策群力，嚴防死守，將安全生產(chǎn)消防安全危險性降低到最低限度，首先要提高安全防范意識。其次，嚴抓防范隊伍建設和安全生產(chǎn)消防安全技能培訓。第三是要強化制度建設和責任落實，檢查督查到位，檔案管理完善。

6.做好環(huán)境保護工作。堅守習總書記“綠水青山就是金山銀山”的教導，提高思想認識，加強組織領導，嚴格落實環(huán)境保護工作“一崗雙責、黨政同責”的要求，健全環(huán)境衛(wèi)生管理組織和相關制度，強化環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，落實門前三包責任制，落實河長制工作職責，完善環(huán)保考核機制。

7.做好國賓片區(qū)--1、7、8、9組征地拆遷推進工作，力爭在2021年底前實現(xiàn)該片區(qū)全面交地。堅持以“推進見成效、落實有效果”的工作總體思路，按照街道三環(huán)路擴能提升改造工程暨躍進中心村拆遷改造工作辦法，做到講政治、講方法、講時效，強擔當、切實增強復命意識和落實能力。在征地拆遷推進工作中，力求強化精氣神，進一步提升黨員干部隊伍的信心和決心，堅定一種“必勝”的毅力，倡導一種“必拆”的定力，保持一種“必干”的動力，切實提振黨員干部隊伍拆遷的信心和決心，堅定黨員干部隊伍拆遷的勇氣和擔當;在征地拆遷工作中，要強化群眾性，相信群眾，依靠群眾，發(fā)揮群眾是真正英雄的革命精神，工作總結堅定群眾主體決定“拆”，凝聚群眾力量實施“拆”，發(fā)揮群眾作用監(jiān)督“拆”，充分發(fā)揮廣大群眾在拆遷工作中的熱情和激情，深入探索農(nóng)村集體土地征地群眾意愿整體拆遷模式，確保2021年底前--1、7、8、9組國賓片區(qū)拆遷工作全面交地。

8.做好社區(qū)黨建工作。2021年，社區(qū)黨建工作要深入學習宣傳貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以全面從嚴治黨為主線，以堅守理想信念宗旨為根基，大力加強總支政治建設、思想建設、干部隊伍建設、基層組織建設、黨風廉政建設。充分發(fā)揮黨總支在社區(qū)工作中“一核多元”的核心作用，為推動社區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展提供堅強的政治保證。

三、措施保證

1.認真學習、貫徹黨的十九大精神，把十九大精神學深、悟透，繼續(xù)開展“兩學一做”學習教育，以實際行動踐行新時代中國特色社會主義理論這一馬克思主義最新理論成果。

2.夯實黨建基礎，提高黨建工作水平。以習近平新時代中國特色社會主義理論指導社區(qū)黨建工作始終，認真開展好“不忘初心，牢記使命”主題教育，強化“三會一課”、民主評議黨員活動，認真學習貫徹《中國共產(chǎn)黨黨務公開條例(試行)》，確保黨的十九大精神在基層落地生根。

3.加強工作作風建設。認真學習《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》，以更高更嚴的要求，踐行廉潔自律規(guī)范，堅持理想信念宗旨“高線”，永葆共產(chǎn)黨人清正廉潔的政治本色;認真學習《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，以身作則，帶頭增強黨章黨規(guī)黨紀意識，敢于擔當，守住紀律“底線”，自覺做守紀律、講規(guī)矩的模范。

4.充分發(fā)揚民主。國家的一切權力屬于人民。個人簡歷在社區(qū)的經(jīng)濟和社會融合發(fā)展中，特別是城市轉(zhuǎn)型發(fā)展——拆遷工作中，要相信群眾，依靠群眾，傾聽群眾的意見和心聲，堅持民主集中制原則，在充分發(fā)揚民主的基礎上實行正確的集中，使廣大群眾的愿望和訴求得到充分的表達和尊重，把決策權置于陽光之下，達到公開、公正、廉潔、高效。

小組工作服務方案篇四

xx社區(qū)現(xiàn)有勞動能力人員2475名，其中失業(yè)人員632名，正常使用中的有70人，低保12人，殘疾15人，困難家庭10人，實際失業(yè)的有73名。xx社區(qū)結合本社區(qū)實際，實現(xiàn)充分就業(yè)工作全覆蓋，特制定以下工作措施：

（一）健全組織體系，完善各項規(guī)章制度

社區(qū)黨委、居委會高度重視創(chuàng)建“充分就業(yè)社區(qū)”活動，成立了由社區(qū)主任擔任的“社區(qū)充分就業(yè)”領導小組，定期開展就業(yè)工作碰頭會議，不斷完善就業(yè)工作覆蓋面。同時社區(qū)建立了崗位信息聯(lián)絡員隊伍，由社區(qū)各行政小組長、在職黨員、在冊黨員，各類志愿者隊伍組成。及時收集崗位信息。其次，將完善社區(qū)的各類制度，建立失業(yè)人員調(diào)查建檔制度，困難失業(yè)人員跟蹤服務制度，失業(yè)人員安置承諾制度。以各類規(guī)章制度的完善，提高了社區(qū)充分就業(yè)服務水平。

（二）加強政策宣傳引導，服務社區(qū)失業(yè)人員

社區(qū)本著“以人為本，服務居民”的服務目標，根據(jù)本社區(qū)的實際情況，認真做好充分就業(yè)工作，做好政策的宣傳引導者，對社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員開展就業(yè)再就業(yè)政策宣傳，充分利用社區(qū)的宣傳欄、黑板報、網(wǎng)站、電子屏幕和就業(yè)援助員深入失業(yè)人員家庭等多種形式，宣傳積極向上的就業(yè)志愿，使失業(yè)人員正視自身條件，積極就業(yè)。對社區(qū)居民開展勞動就業(yè)政策宣傳，并組織專門人員為居民解答有關再就業(yè)政策方面的問題和咨詢。同時積極做好《失業(yè)證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放與管理工作，充分發(fā)揮勞動保障室與失業(yè)人員互通信息的橋梁作用，及時總結經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，積極向街道勞動保障部門反饋政策執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題和矛盾。

（三）以送崗位服務上門，扎實推進充分就業(yè)活動根據(jù)社區(qū)的實際情況，在社區(qū)內(nèi)積極開發(fā)各種公益性就業(yè)崗位，充分利用復興南街個體老板多的特點。通過建立靈活就業(yè)組織和興辦服務實體、組織家政服務等多種形式、多渠道創(chuàng)造一批社區(qū)就業(yè)崗位，利用街道網(wǎng)絡信息庫，獲得信息后立即通知失業(yè)人員，促進社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難人員實現(xiàn)再就業(yè)。同時加強與社區(qū)內(nèi)各類用人單位的聯(lián)系，及時掌握各用人單位空崗信息，同時，建立用工需求信息庫與求職需求信息庫。通過社區(qū)保障室協(xié)調(diào)對號入座，從而達到在本地區(qū)內(nèi)解決下崗失業(yè)人員再就業(yè)的目的。積極配合街道做好定期勞動力專項招聘會，為轄區(qū)內(nèi)有需求的失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)服務，并做好跟蹤服務工作。

（四）以援助在身邊活動，達到優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)民心結合社區(qū)志愿服務特色，由志愿者協(xié)辦員定期走訪失業(yè)人員家庭，對“零就業(yè)”家庭重點關注，及時了解掌握失業(yè)人員的就業(yè)意向和生活狀況，對有困難的失業(yè)人員及時給予必要的幫助。積極配合街道勞動保障機構為失業(yè)人員，尤其是就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導和職業(yè)介紹服務，組織推薦其參加職業(yè)技能培訓，使所有有勞動能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員都參與到積極的就業(yè)準備活動中。對有創(chuàng)業(yè)愿望的人員指導其參加開業(yè)培訓，并積極宣傳各項涉及開業(yè)的優(yōu)惠扶持政策。及時全面地掌握社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難與家庭生活困難人員的實際情況，配合政府有關部門做好“低?！比藛T的認定工作，對生活困難、急需就業(yè)的人員，要給予即時就業(yè)安置，基本消除“零就業(yè)家庭”。

對社區(qū)內(nèi)的勞動力資源狀況定期進行摸底調(diào)查，摸清楚社區(qū)內(nèi)各類失業(yè)人員底數(shù)。對社區(qū)內(nèi)未就業(yè)群體進行排查，找原因、想對策。排查可采取電話排查與走訪排查相結合的方式，有記錄、有臺帳，準確詳細建立一人一檔，全面掌握失業(yè)人員特別是就業(yè)困難人員等各項基礎動態(tài)信息的收集，為失業(yè)人員再就業(yè)提供充分依據(jù)。建立失業(yè)人員基本情況臺帳，實行動態(tài)式管理辦法，按時上報情況。并對靈活就業(yè)人員進行登記和認證管理，幫助落實就業(yè)再就業(yè)各項扶持政策，提高他們的就業(yè)穩(wěn)定性。

（五）以幫扶落實服務，實現(xiàn)共享促就業(yè)

社區(qū)將在區(qū)、街道的指導下，組織開展多樣化的再就業(yè)援助活動（包括就業(yè)指導、就業(yè)咨詢、就業(yè)宣傳、就業(yè)互助，以及小規(guī)模的再就業(yè)招聘活動等）。通過社區(qū)的文藝進社區(qū)，服務活動進社區(qū)進行宣傳，及時將就業(yè)信息、就業(yè)政策信息送到社區(qū)失業(yè)人員手中，最終實現(xiàn)由被動式就業(yè)服務向主動式就業(yè)服務的轉(zhuǎn)變，由一般性、普遍式就業(yè)服務向自助式、個性化就業(yè)服務的轉(zhuǎn)變，由依賴政府幫助就業(yè)向自謀出路、互助就業(yè)的轉(zhuǎn)變。

小組工作服務方案篇五

社會工作服務項目績效評估指南

本標準規(guī)定了社會工作服務項目績效評估目標、原則、主體、內(nèi)容、方法和程序。

項目評估可參照使用。

社會工作服務social work service

面的專業(yè)性服務，以協(xié)助服務對象恢復和發(fā)展社會功能、提升服務對象適應環(huán)境的能力。

社會工作服務項目social work service program

服務要求所設計、實施的社會工作服務任務。

3 評估目標

3.1 評估社會工作服務項目目標的實現(xiàn)程度、專業(yè)服務效果及項目資金的使用情況。

3.2 總結社會工作服務經(jīng)驗，提煉社會工作服務技巧，提升社會工作服務水平。

項目的資質(zhì)提供依據(jù)。

4 評估原則

4.1 客觀性原則

以客觀事實為依據(jù)，準確反映社會工作服務項目在投入、運作、產(chǎn)出以及成效方面的實際情況。

4.2 專業(yè)性原則

注重考察社會工作的專業(yè)價值、理論、方法和技巧在服務項目中的運用。

4.3 系統(tǒng)性原則

目的整體情況。

4.4 可操作性原則

評估方法符合項目實際，采取定量與定性相結合，易于操作。

5 評估主體

5.1 評估組織者

統(tǒng)籌評估相關事宜。

5.2 評估執(zhí)行方

評估組織者直接組建的專業(yè)評估團隊或受委托的專業(yè)評估機構組建的專業(yè)評估團隊。

評估團隊應具備以下條件：

——不少于5 人的單數(shù)組成;

年以上相關社會工作實務經(jīng)驗的人員不低于30%;

——不少于1 名熟悉社會組織財務工作、具有中級及以上專業(yè)技術職務的財會人員。

6 評估內(nèi)容

6.1 項目方案

項目方案的評估應包括：

——社會工作服務項目的策劃是否專業(yè)、規(guī)范;

——服務對象界定是否符合項目基本要求;

的覆蓋范圍和目標指向;

——預算方案是否體現(xiàn)目標相關性、政策相符性、經(jīng)濟合理性、公益導向性的原則。

6.2 項目實施

6.2.1專業(yè)人員配備與使用

施中發(fā)揮相應作用。在人員使用過程中，是否能夠做到分工明確、優(yōu)勢互補、團隊協(xié)作。

6.2.2物資配置

在項目實施中，使用的場地、設備、服務設施及相關物資是否能夠滿足項目運行需求。

6.2.3專業(yè)服務價值理念運用

保密”等專業(yè)原則。

6.2.4專業(yè)服務理論運用

在項目實施中，是否正確依據(jù)社會工作專業(yè)相關理論。

6.2.5專業(yè)服務方法運用

在項目實施中，是否恰當運用社會工作專業(yè)方法和技巧。

6.3 項目管理

6.3.1項目行政管理

是否制定和執(zhí)行了項目人事管理制度、財務管理制度、物資管理制度及保密制度。

6.3.2專業(yè)規(guī)范性管理

是否制定了服務對象權益保障制度。

6.3.3項目進度管理

度，并合理安排工作進度。

6.3.4服務質(zhì)量體系與督導

機制;是否提出持續(xù)改進機制。

6.3.5風險管理與應急預案

項目執(zhí)行機構是否對其項目實施過程中存在的風險進行預估，是否制定了項目應急預案。

6.3.6項目資金管理

項目資金使用是否符合預算執(zhí)行方案和財務管理制度。

6.4 項目成效

6.4.1目標實現(xiàn)程度

評估內(nèi)容包括：

——合同規(guī)定的服務目標達成情況;

——合同規(guī)定的服務數(shù)量完成情況;

——合同規(guī)定的服務對象改善情況;

——合同規(guī)定的服務組織及其專業(yè)團隊從項目實施中得到成長發(fā)展的情況。

6.4.2滿意度

評估服務對象、購買方、項目執(zhí)行方對社會工作服務過程與成效的滿意度。

6.4.3社會效益

對項目的影響力、可持續(xù)性、可推廣性進行評估。評估內(nèi)容包括：

——社會反響：獎懲情況、宣傳報道、研究成果;

——決策影響：對項目可持續(xù)發(fā)展的思考與建議被相關部門采納;

——資源整合：組織參與、社會捐贈、志愿者參與。

7 評估方法

7.1 資料分析法

資料分析法應包括以下內(nèi)容：

項目財務管理制度)和組織日常工作記錄(如董事會或理事會會議記錄);

風險管理);

務滿意度調(diào)查結果統(tǒng)計)和項目各類工作報告(如項目中期報告、總結報告)。

7.2 觀察法

觀察法應包括下列內(nèi)容：

服務對象的互動等;

側(cè)面了解項目的服務過程。

7.3 問卷法

問卷法應包括下列內(nèi)容：

息;

——依據(jù)項目總體目標和服務對象的實際情況，科學設計調(diào)查問卷及抽樣樣本;

——在問卷調(diào)查結束后，評估人員應對問卷回收情況、問卷填寫完整性和內(nèi)容真實性進行質(zhì)量復核。

7.4 訪談法

體意見進行訪談。

7.4.2與項目執(zhí)行方的負責人、項目負責人及工作人員就以下內(nèi)容進行訪談：

該項目給組織帶來的影響以及項目運作中遇到的困難;

觀、理論和方法的情況，項目完成情況，項目資金使用情況，項目管理制度及落實情況。

7.4.3與項目購買方代表就項目運作情況的滿意度進行訪談。

8 評估程序

8.1 制定評估方案

8.1.1起草方案

評估執(zhí)行方應根據(jù)評估組織方的要求，起草詳細的評估方案。

8.1.2方案內(nèi)容

評估方案內(nèi)容應包括：

——目標任務;

——基本方法;

——進度安排;

——人員安排;

——經(jīng)費預算;

——風險控制。

8.1.3方案確認

評估執(zhí)行方應將評估方案交評估組織方確認，雙方確認同意后簽訂委托評估協(xié)議書(見附錄a)。

8.2 組織人員

評估執(zhí)行方應根據(jù)評估方案，組建評估團隊，針對項目開展評估培訓。

8.3 發(fā)送通知

安排。

8.4 實施評估

被評估方應根椐評估要求提交自評報告。評估執(zhí)行方在收到自評報告和相關材料后及時組織評估。

評估實施過程中，被評估方應根據(jù)評估需要，及時向評估執(zhí)行方提供項目相關的各類資料。

8.5 出具報告

8.5.1報告內(nèi)容

評估報告內(nèi)容應至少包括：

——評估開展情況;

——項目及執(zhí)行基本情況;

——評估結論及建議。

8.5.2評估結果反饋

溝通，征詢被評估方意見。

評估執(zhí)行方出具正式評估報告并送達評估委托方。

9 評估報告運用

9.1 項目購買方

9.1.1評估報告應作為項目購買方是否繼續(xù)委托或中斷委托項目的決策依據(jù);

善的參考依據(jù);

9.1.3評估報告宜作為優(yōu)秀項目評比、資金投入等方面的參考依據(jù)。

9.2 項目執(zhí)行方

9.2.2評估報告應作為項目執(zhí)行方對項目經(jīng)驗的總結和對項目進一步改進的參考依據(jù)。

附錄a(資料性附錄)

委托評估協(xié)議書

表a.1給出了社會工作服務項目委托評估協(xié)議書的樣式。

表a.1 委托評估協(xié)議書

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 編號：

委托方（甲方）：

受托方（乙方）：

茲有甲方委托乙方對?

??????

?

（一）項目評估范圍：

接受乙方項目評估的，系?

????

?

???

?

?????

?

（二）項目評估的主要內(nèi)容

（三）項目評估工作時間要求：

（四）費用及付款方式

1.本協(xié)議的評估費為人民幣（大寫）

?

2.付款方式：甲方應在本協(xié)議簽訂后20 個工作日內(nèi)向乙方預付

????

?

經(jīng)費劃撥至如下賬號：

開戶行：

開戶名：

開戶賬號：

（一）甲方的權利和義務

1.甲方的權利

（1）甲方對乙方的評估及報告撰寫過程享有指導權，對乙方撰寫的評估報告成果享有知識產(chǎn)權。

（2）甲方有權對乙方在評估工作開展過程中各項工作目標的完成情況、評估經(jīng)費使用及各項評估指標落實情況進行監(jiān)督，必要時提出修改意見和建議。

（3）對于監(jiān)督過程中出現(xiàn)的問題，甲方有權對乙方提出整改要求。乙方在整改后仍不能滿足開展評估工作條件的，甲方有權終止協(xié)議并向乙方追討全部經(jīng)費。

2.甲方的義務

（1）按照合同規(guī)定如期向乙方撥付評估工作經(jīng)費。

（2）協(xié)調(diào)各業(yè)務主管部門、各項目承辦機構，盡力解決評估工作中遇到的問題，為乙方提供必要的支持和幫助。

（二）乙方的權利和義務

1.乙方的權利

乙方按本協(xié)議規(guī)定獲得評估工作經(jīng)費；為完成本次評估工作，可以向甲方提出給予必要支持的要求。

2.乙方的義務

（1） 按照約定完成項目評估工作，出具真實、完整、專業(yè)的項目評估報告。由于受項目評估工作性質(zhì)的約束，以及項目執(zhí)行單位內(nèi)部控制制度的固有局限性和其他客觀因素制約，存在著某些重大錯報可能未被發(fā)現(xiàn)的風險，因此，乙方的評估責任并不能替代、減輕或免除項目執(zhí)行單位的項目管理責任。

（2） 對執(zhí)行業(yè)務過程中知悉的項目執(zhí)行單位的組織機密嚴加保密。除法律另有規(guī)定外, 未經(jīng)項目執(zhí)行單位同意，乙方不得將其知悉的組織機密和項目執(zhí)行單位提供的資料對外泄露。

（3） 根據(jù)項目實際完成情況和甲方要求，分期分批出具評估報告（如因項目執(zhí)行單位未能及時提供評估資料等原因造成延期的，另行商定）。

三、違約責任

1．任何一方未按約定履行，另一方有權要求對方履行或終止本合約，并保留要求對方賠償損失的權利。

2．對于甲方原因造成乙方工作進度延期，甲方不得追究乙方責任。對于乙方因自身原因未能及時有效地履行本合約，甲方有權不支付相應的評估費用，直至終止合約。

3．甲乙雙方均應按照《中華人民共和國合同法》承擔違約責任。

4．本協(xié)議書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：

?

乙方（蓋章）：

法定代表人（簽字）：

法定代表人（簽字）：

聯(lián)系人：

聯(lián)系人：

地址：

地址：

郵編：

郵編：

電話：

電話：

傳真：

傳真：

日期： ???年?? 月?? 日

日期： ???年?? 月?? 日

小組工作服務方案篇六

堅持以黨的十_大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率的總體要求和“為民、便民、利民、富民”的原則，圍繞發(fā)展第一要務，大力實施“陽光工程”打造行政服務平臺，建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制，建立高標準、規(guī)范化的鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心，打造服務型政府、效益型政府、透明型政府。

二、工作原則

(一)堅持便民利民原則。以方便群眾辦事為目的，簡化辦事程序，減少辦事環(huán)節(jié)，科學設置服務窗口、篩選服務項目、確定工作流程，實行“一個窗口受理、一次性告知、_服務、一次性收費”，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務。

(二)堅持依法行政原則。嚴格依照法律法規(guī)辦理審批服務事項，規(guī)范工作程序和辦事行為。創(chuàng)新工作思路、科學編制流程，杜絕違規(guī)收費、搭車收費，防止不作為、亂作為、慢作為行為，嚴禁吃、拿、卡、要及以權謀私現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)堅持因地制宜原則。從實際出發(fā)，整合現(xiàn)有人力、物力、財力資源，集約利用。要創(chuàng)新方式，深化內(nèi)涵，夯實基礎，創(chuàng)出品牌，打造亮點。

(四)堅持公開透明原則。開展“一套業(yè)務告知單、一套申報材料范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦公流程圖”公示文本活動，并通過服務指南、辦事須知，公開服務事項、辦事程序、申報材料、辦結時限、收費依據(jù)和收費標準等事項，增強工作的透明度，方便群眾監(jiān)督。

三、機構設置及其職責范圍

纏溪鎮(zhèn)便民服務中心為鎮(zhèn)政府的綜合性服務機構，設在鎮(zhèn)財政所。中心設主任一名，由常務副鎮(zhèn)長__同志兼任，設具體負責人一名，由鎮(zhèn)黨政辦主任__擔任，設專職管理員一名，由冉航擔任。便民服務中心的工作職責是：

1、組織協(xié)調(diào)有關部門和各基層站所依法辦理進中心的審批服務事項;

2、負責制定各項規(guī)章制度、管理辦法并組織實施;

3、負責對服務窗口和窗口工作人員進行管理考核;

4、負責處理對窗口工作人員違規(guī)違紀行為的投訴;

5、對需上報上級行政審批服務中心辦理的審批事項，提供咨詢代辦服務。

四、進駐單位及任務

根據(jù)崗位職能與職責，鎮(zhèn)政府將各職能單位全部納入便民服務中心，實行集中為民服務，實現(xiàn)“只進一扇門、只找一個人”就可以辦好相關服務。具體包括以下部門：派出所、勞保所、計生辦、工商所、合管站、國土所、畜牧站、民政辦、林業(yè)站、司法所、財政所等11家單位。

小組工作服務方案篇七

xx社區(qū)人民調(diào)解委員會為了進一步發(fā)揮社區(qū)委員會的職能，更好地為社區(qū)居民服務，把民調(diào)工作落到實處，結合本社區(qū)的實際，根據(jù)街道工委，辦事處的要求，擬定如下工作方案。

為了更好地樹立政府形象，體現(xiàn)社區(qū)調(diào)委會的工作職能，提升居民的滿意率，真正把為民服務落到實處，全面加強人民調(diào)解組織規(guī)范化建設，充分發(fā)揮人民調(diào)解委員會在及時化解糾紛、實現(xiàn)社會穩(wěn)定方面的不可替代的“第一防線”作用，社區(qū)調(diào)委會確立社區(qū)委員會負責人為第一責任人，民調(diào)主任以及社區(qū)物管、勞動保障站全力配合，協(xié)調(diào)的工作機制，全面組織協(xié)調(diào)開展社區(qū)民生工作。

扎實開展民調(diào)工作加大宣傳力度，充分利用社區(qū)的宣傳欄、懸掛橫幅、等宣傳陣地加強對社區(qū)居民的宣傳教育，一方面提升社區(qū)居民對民調(diào)工作的知曉率，另一方面使居民知法、懂法、守法，從而減少違法犯罪的發(fā)生。

規(guī)范調(diào)解協(xié)議書在20xx年的民調(diào)工作中，針對目前人民調(diào)解在法律地位的發(fā)展形勢，我社區(qū)對每一起糾紛認真做好臺帳，制作好調(diào)解協(xié)議書，使之達到規(guī)范程度。

小組工作服務方案篇八

二、活動主題：幸福僑鄉(xiāng)，社工同行

三、活動口號：有困難，找社工or彩虹社工-服務社群，助人自助

三、活動背景：北門社區(qū)屬于政府購買社工服務的試點單位，時刻準備為有需要的個人、家庭及社企提供專業(yè)、貼心的社工服務。

四、活動目的：

(1)社工宣傳走進社區(qū)，貼近居民生活，了解居民需求;

(2)讓社區(qū)居民知道社工、了解社工及各領域社工服務，愿意主動找社工尋求幫助;

(3)便于各領域社工后期工作有針對性的開展服務。

六、活動地點：北門社區(qū)往烈士紀念碑路段

七、活動參與對象：北門周邊來往市民

八、活動人手配備：5名社工，10名義工，分為3組，每組成員分工為宣傳介紹、游戲互動、問卷評估和后勤保障。每組負責一張桌子。

九、宣傳方法：

(1)活動當天集中派發(fā)宣傳單、展示機構圖片、視頻介紹。

(2)邀請居民游戲互動、填寫社會服務需求問卷，并向居民介紹社工。

(3)現(xiàn)場通過橫幅、宣傳標語、指示牌等形式動員對象參與。

十、活動主要內(nèi)容及形式：

(1)社工宣傳服務：包括社工服務宣傳單派發(fā)、社工活動圖片展出。

(2)社工互動體驗：包括邀請居民填寫社會服務需求問卷，“社工知識知多少”、“盲人摸象”“神龍擺尾”等小游戲以及認識當?shù)鼐用癫⒀埡险铡?/p>

(3)居民“能這樣就好了”心聲收集。

(4)獎品發(fā)放。

十一、活動前期準備工作：

1、準備車輛資源，裝載物品。

2、實地考察，了解北門社區(qū)街道的大致地理位置并清楚可利用的資源。

3、統(tǒng)一工作人員服裝(義工隊服)

3、聯(lián)系搬運橫幅、宣傳海報、社工活動展板、帳篷

4、社工互動環(huán)節(jié)的準備

6、獎品購買

7、工作人員聯(lián)系及確定

十三、活動預計困難及解決方法：

1、天氣原因，如下雨等，則將活動推遲。

2、市民參與少，多觀望，則加大現(xiàn)場宣傳、派發(fā)傳單等方式改善，并且主動出擊，積極邀請他們參加。

十四、活動所需要物質(zhì)及預計費用

物品名稱數(shù)量預算備注

彩色宣傳單300份/要向居民派發(fā)宣傳單

展板16機構展示

筆支填寫問卷

社會服務需求問卷

卡紙、便簽3大張、若干/

紙箱、呼啦圈游戲物品

音響、電源、電腦、相機等

桌、椅、帳篷現(xiàn)場布置

紙巾、洗衣粉等作為獎勵居民的游戲禮物

總計

十五、活動具體程序及分工安排

(見附表)

活動具體程序及分工安排

序號活動主題內(nèi)容所需物資備注目的與意義

1傳單介紹

1.工作人員在自己負責的地點派發(fā)傳單，

2.誠意邀請居民記下彩虹社工的“宗旨”、“口號”“愛心熱線”等。

傳單300份，貼心小禮品若干份

如果能在30秒的時間內(nèi)準確說出，會有精美的小禮品。

通過傳單的派發(fā)，使得居民了解社工機構的基本信息，通過速記“愛心熱線”，可以使居民在有問題時會想起撥打這個電話，促進機構服務質(zhì)量的提高。

2游戲互動

1.誠邀街道居民參與游戲互動

2.并且對居民用通俗易懂的話語介紹社工。

1、預先準備好游戲所需物品

2、小禮品若干

游戲操作需簡單，占用較少空間

通過游戲互動，簡單介紹居民會更加就會主動向我們社工提出幫助的需要。

3幫助從溝通開始

1.可認識當?shù)鼐用?，邀請?zhí)顚懮鐣招枨髥柧?/p>

2.在征得同意后記錄下最基本的信息。(如現(xiàn)場需要提供社工服務可先記錄后整理評估)

3.最最后和居民留影

1.社會服務需求問卷xx份

2.事先準備好相機或手機

1.記錄居民資料與合照都必須征得本人同意。

2.要充分運用社工面談技巧，取得信任

通過與居民的溝通可以從中了解到當?shù)氐那闆r，便于以后工作。

4“能這樣就好了”心聲收集

在談話的過程中，工作人員請居民想出他現(xiàn)在最想的最迫切的心聲，工作人員記錄下來

油性筆3只、便簽一些

通過簡單的信息收集，大致了解到社區(qū)居民的需要，為以后的工作做準備。

小組工作服務方案篇九

（一）加強組織領導。街道辦事處創(chuàng)建領導小組要認真組織創(chuàng)建復查活動，做好參創(chuàng)社區(qū)的計劃落實。做到鞏固成果，繼續(xù)提高。

（二）街道辦事處采取集中培訓、典型輔導、自查互查、自我評估等多種形式，扎實有效地開展創(chuàng)建活動。

（三）突出創(chuàng)建重點。結合申報社區(qū)的實際情況，著重在“13項一票否決”狠下功夫，必須做到在崗協(xié)理員本職工作“一口清”，硬件設施上確保到位，基礎臺帳完善、制度健全、信息錄入、指標完成和就業(yè)服務等方面全面達標。

小組工作服務方案篇十

為認真貫徹落實黨的十九提出的“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)”的要求，充分發(fā)揮社會心理服務體系建設在預防矛盾風險、促進社會和諧穩(wěn)定中的重要作用,推進社會治理體系和治理能力現(xiàn)代化，努力建設高水平的平安健康穆棱。按照《全國社會心理服務體系建設試點工作方案》要求，結合我鎮(zhèn)實際，制定本實施方案。

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，深入貫徹落實《穆棱市社會心理服務體系建設工作方案》的有關文件精神，深刻認識領會我國社會矛盾的新變化，著力推進社會心理服務體系建設，建立完善全社會參與社會心理服務的運行機制，強化黨委政府和部門協(xié)作，逐步構建起以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預警為中端、高危人群精準干預為末端的“社會心理健康全程服務鏈”，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態(tài)，促進社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)解、居民自治良性互動，打造共建共治共享的治理格局。

今年要實現(xiàn)以下目標：

1.鎮(zhèn)級心理工作辦公室建成率達100%，各村依托村委會、農(nóng)家書屋等場所，設立心理咨詢室或社會工作室，村心理服務咨詢室建成率達到80%，為村民提供心理健康服務。

2.特殊人群的排查發(fā)現(xiàn)率、登記造冊率達到90%，監(jiān)測預警及時率、個體干預率達到85%。

3.疑似嚴重精神障礙患者線索調(diào)查完成率、診斷及時率達到95%，報告患病率達到4‰以上。

4.普通人群心理健康教育覆蓋率達到100%，農(nóng)村人群核心知識知曉率達到50%，村心理咨詢開展率達80%。

5.鎮(zhèn)綜治工作平臺中設立社會心理服務信息模塊，心理服務信息入庫率達到100%;特殊人群社會心理服務電子檔案建成率達到95%。

(一)建設“三級”心理服務平臺。

1.建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)心理服務站。鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責本級社會心理服務體系建設，依托綜治中心，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作、市場監(jiān)管、綜合執(zhí)法、便民服務“四平臺”建設，設立至少1個心理服務站，向公眾提供心理健康服務。

2.建設村心理服務咨詢室。鎮(zhèn)負責轄區(qū)內(nèi)各村心理咨詢工作室或社會工作室建設，配備專(兼)職心理輔導人員、法律工作者及社會工作者。組織志愿者對村民開展心理健康宣傳教育和心理疏導。繪制“心靈之旅”地圖，標明社會心理服務指導中心、鎮(zhèn)心理服務站、村心理咨詢室等的地理位置，方便群眾就近接受服務。

(二)培育社會心理服務人才隊伍。

1.社會心理服務隊伍。將衛(wèi)生院醫(yī)護人員、村干部、網(wǎng)格員、社區(qū)民警、人民調(diào)解員等作為社會心理服務兼職工作者，組織開展社會學、社會心理學等方面知識的培訓，提高其開展社會心理服務、心理疏導、危機干預和化解矛盾糾紛的能力。組織機關、企事業(yè)單位人員進行系統(tǒng)培訓，不斷壯大社會心理服務力量。

2.志愿者隊伍。積極鼓勵專業(yè)人才和社會力量加入社會心理服務志愿者隊伍，聯(lián)合醫(yī)療機構、心理咨詢機構、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會等單位通過開展公益活動、分享會、朋輩支持等方式，為群眾提供多元化的心理咨詢服務、心理疏導和危機干預等心理支持。

1.建立組織領導機制。成立鎮(zhèn)社會心理服務體系建設領導小組，黨委分管政法領導任組長，分管衛(wèi)生領導任副組長、衛(wèi)生計生、組織、宣傳、綜治、維穩(wěn)、司法、教育、科技、發(fā)改、財政、人社、民政、殘聯(lián)、市場監(jiān)管、文廣、信訪、工會、團委、婦聯(lián)、老齡、科協(xié)等負責人為成員，負責本轄區(qū)內(nèi)社會心理服務體系建設工作，統(tǒng)籌推進社會心理服務工作。

2.健全部門協(xié)同機制。建立衛(wèi)生計生、教育、司法、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門的社會心理服務子系統(tǒng)，以心理健康輔導室為平臺，開展行業(yè)心理健康教育和評估、心理訓練等服務，組織對職業(yè)人群、兒童青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴重精神障礙患者等群體實施心理干預，形成部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局。

3.完善宣傳教育機制。發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級社會心理服務平臺作用，動員社會組織、專業(yè)機構、企事業(yè)單位等，廣泛開展心理健康宣傳進機關、進村居、進企業(yè)、進工地、進市場、進家庭等服務活動。實現(xiàn)職業(yè)人群、兒童、青少年、老年人、婦女、殘疾人、特殊人群、嚴重精神障礙患者等群體的心理健康教育全覆蓋。利用電視、報刊、微信、微博等媒體加強宣傳引導，建設一批心理健康教育陣地，每個村至少設置1個以上心理健康教育宣傳櫥窗(欄)。通過多種宣傳途徑，提高公眾心理健康知識知曉率。

4.建立日常排查評估機制。發(fā)揮基層網(wǎng)格化管理、組團式服務工作的“底座”作用，組織村干部、網(wǎng)格員等進企入戶，做好社會心理信息采集、特殊人群排查摸底等工作。對矛盾突出、生活失意、心態(tài)失衡、行為失常及性格偏執(zhí)等五大類人群，尤其是涉恐、涉穩(wěn)、重大刑事犯罪前科、涉毒、在逃、肇事肇禍精神障礙患者、重點上訪人員等八類特殊人群，逐一建立社會心理服務電子檔案，定期開展分析研判和風險評估工作，形成特殊人群心理服務與綜治中心規(guī)范建設、社會矛盾風險化解、全科網(wǎng)格建設“三結合”的格局。

5.建立預警和干預機制。依托省平安建設信息系統(tǒng)，設立社會心理服務信息庫，建立特殊人群心理問題紅黃綠“三色等級預警”機制，即“紅”色為高危對象、“黃”色為關注對象、“綠”色為一般對象。對流浪乞討人員實施“心理救助”，對服刑、刑滿釋放人員及其家屬實施“心理援助”，對涉毒、涉穩(wěn)、邪教等人員實施“心理糾正”，對特殊利益群體實施“心理干預”，對社區(qū)矯正人員實施“心理疏導”，對肇事肇禍精神障礙患者實施“救治救助”，努力實現(xiàn)高危對象無自傷自殘、肇事肇禍，關注對象無惡意鬧訪、隨意纏訪，一般對象無消極沖動行為的“三無”目標。

6.建立“3+1”服務機制。建立矛盾化解(綜治)、法律援助(司法)、幫扶救助(民政)與心理疏導干預(衛(wèi)生計生)有機結合的3+1服務機制，將心理服務工作與市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村三級綜治工作平臺相銜接，及時反映和協(xié)調(diào)群眾利益訴求，消除和減少負面情緒;將心理服務與法律服務結合起來，幫助群眾及時了解政策信息，提高法律素養(yǎng)和防護能力;將心理服務與幫扶救助結合起來，對家庭困難的精神障礙患者、心理失常等人員給予幫扶救助。

7.提升“走出去”的心防工作機制。整合各種心理服務資源，破解在心理咨詢機構等待群眾上門咨詢的被動局面，發(fā)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門干部主動深入群眾，收集需要心理干預疏導的情況，尤其是針對失獨家庭、特殊利益訴求群體等“弱勢群體”，組織心理咨詢專家、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門干部認真分析心理失衡原因，按照“一事一策、一人一方案”的原則，因人制宜、因事制宜，量身定制疏導方案，通過黨政干部主動牽頭、心理咨詢師主動介入、公益組織志愿者主動幫扶、基層鄉(xiāng)賢主動參與，按需調(diào)配最優(yōu)心理服務力量，綜合施策，取得實效。

8.完善嚴重精神障礙患者預防管控機制。建立日常服務網(wǎng)和專業(yè)服務網(wǎng)的“兩網(wǎng)互動”機制，按照患者基本情況、風險評估、救治救助情況建立“一人一檔”，分類落實幫扶、救助、管控等保障措施;形成專科醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的幫扶關系，定期開展患者診斷復核、病情評估、治療方案調(diào)整等“精防日”制度，提供診斷評估、分級管理、定期面訪、治療康復等服務，努力實現(xiàn)嚴重精神障礙患者服務管理“六個零”，即排查零盲區(qū)、管理零遺漏、服務零距離、銜接零縫隙、處置零閃失、命案零容忍的目標。

9.強化心理服務信息互通機制。整合資源，建立衛(wèi)生、綜治、教育、司法、團委、婦聯(lián)、殘聯(lián)、信訪、民政等部門信息互通共享的運行機制。利用信息化手段開展溝通疏導、問題答疑等心理服務。開通咨詢熱線、微信公眾號等服務，回應群眾關切、緩解群眾心理壓力。將心理服務信息納入政法信息化建設平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和信息支持。

(一)加強組織領導。加強社會心理服務體系建設，是平安建設和社會治理的基礎性、源頭性工作，是新時代總結提升推廣的重要內(nèi)容，各村務必引起高度重視，切實加強組織領導，統(tǒng)籌抓好工作推進和督查落實等工作。

(二)加強宣傳教育。利用微信公眾號、微博等新媒體推送心理科普信息，加強基層心理健康促進與服務力量，推進心理健康教育均等化，營造社會氛圍。

(三)落實工作保障。參照社會公共服務體系建設要求，加大社會心理服務體系建設投入力度，將工作經(jīng)費列入鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政預算。

(四)完善獎補政策。落實嚴重精神障礙患者以獎代補監(jiān)護責任，明確區(qū)分監(jiān)護人“以獎代補”與殘疾人護理補貼。

(五)強化督導考核。落實社會治安綜合治理領導責任制，把社會心理健康服務工作作為綜治平安考核的內(nèi)容，采用評估、督導、考核、激勵、懲戒等措施，對因工作不重視、落實不到位導致工作任務未及時完成的，將在年底考核中予以扣分;對發(fā)生重特大案(事)件的，實行一票否決權制，并嚴肅追究有關人員責任。

小組工作服務方案篇十一

生命無價，健康第一，為進一步提高居民健康觀念和防病意識，提高中老年人自己保健意識，倡導科學合理健康的生活方式。xx社區(qū)居委會為了讓社區(qū)中老年朋友能擁有一個健康的身體，豐富他們的.身體保健知識，將舉辦一場“中老年人保健知識講座”，并為中老年朋友進行免費體檢。在社區(qū)內(nèi)營造“人人關注健康、享有健康、人人享受健康”的氛圍。

20xx年2月24日。

xx社區(qū)活動中心三樓。

社區(qū)中老年朋友。

隨著人們生活水平的不斷提高，如何以健康的生活方式獲得最佳的生活質(zhì)量顯得尤為重要。主要講解中老年人常見病有哪些?心腦血管疾病、糖尿病等發(fā)病特點是什么?如何防治慢性支氣管炎、冠心病、高血壓、心腦血管等疾病?如何合理用藥?日常生活中飲食應該注意哪些?日常生活中應該養(yǎng)成哪些生活習慣?該如何增強機體免疫功能，促進新陳代謝?為社區(qū)中老年群眾做免費體檢。

健康對每個家庭來說都是至關重要的，注重日常保健，活到百歲不是夢。今后，社區(qū)將經(jīng)常性的舉辦適合中老年人的`保健知識講座，普及防病抗病知識，提高居民的生活質(zhì)量。

小組工作服務方案篇十二

在“智慧城市”整體框架下，緊扣全區(qū)社區(qū)體制改革方向，以居民為中心、以服務為導向，將各部門延伸到社區(qū)的業(yè)務系統(tǒng)進行整合，著力構建覆蓋全區(qū)、分級管理、上下銜接、基本功能與特色應用相結合的社區(qū)綜合管理和服務系統(tǒng)，全力拓展便民服務內(nèi)容和領域，改進基本公共服務的供給方式，重構社區(qū)管理與服務的形態(tài)與流程，為廣大居民提供政府服務協(xié)同化、社區(qū)管理智能化、居民生活便捷化的生活環(huán)境，切實有效提升社區(qū)居民幸福感和滿意度。

小組工作服務方案篇十三

黃某，男，1983年12月出生，小學文化程度。

家庭背景：案主一向比較聽從父親的話，也把父親當作榜樣，父親的突然去世給他打擊較大。其母親因為能力有限，工作單位比較遠且經(jīng)常加班，與案主接觸時間也很少，對案主不大管教。案主的奶奶負責照顧其生活起居;對案主比較寵愛，盡量滿足他的經(jīng)濟需求。但由于年齡差距，他們之間平時也不太溝通。

個人情況：案主本在正常小學就讀，由于上課時經(jīng)常有不正常舉動，學校勸其父母將其轉(zhuǎn)學至輔讀學校。后案主進入輔讀學校就讀，完成九年義務教育，畢業(yè)后拿到輔讀學校的結業(yè)證書和智力殘疾證。

案主曾隨其父親到工廠上班，從事車床工作，其父親去世后，他就離開工廠，不愿再從事車床工作，因為他認為這份工作太危險。此后案主就一直在家，經(jīng)常出入網(wǎng)吧，還有喝酒、吸煙的嗜好。案主非常內(nèi)向，不愿與人打交道，幾乎沒有朋友。

案主失業(yè)后經(jīng)常沉迷網(wǎng)絡，出入網(wǎng)吧，徹夜不歸，需要錢就直接向母親和奶奶要，要不到有時甚至會動手打人。案主沒有就業(yè)的欲望，只想繼續(xù)現(xiàn)在的生活。他認為自己的能力很強，只要他想找工作了就一定能找到，但當被問及想從事什么工作時，卻表現(xiàn)得相當茫然。

案主的主要問題是由于自卑心理不肯面對現(xiàn)實。案主之所以會如此沉迷網(wǎng)絡，是希望通過網(wǎng)絡這個虛幻世界滿足現(xiàn)實生活不能得到的東西(如，朋友、交流等)。網(wǎng)絡成為他逃避現(xiàn)實的有效手段，在網(wǎng)絡中案主得到了滿足，但這種滿足使案主與現(xiàn)實脫離得越來越遠。

案主對就業(yè)的看法也證明了這一點，他只能對就業(yè)表示一種空泛的信心，卻沒有具體方向，也沒有實際行動。他拒絕思考求職可能的困難，這是一種很明顯的逃避行為。

基本步驟：

與案主建立工作關系，了解其需求。使案主感受到別人對他的關愛和接納，同時協(xié)助案主表達他真心和合乎現(xiàn)實的需要。

詢問及了解案主目前的行為。工作員引導案主將注意力集中于自己當前的行為上，同時通過引導案主討論現(xiàn)在的行為，使案主認識到他可以并需要對自己的行為作出有效的控制。行為評估。協(xié)助案主評估其行為是否會對自己或他人有好處，行為本身能夠滿足他的需要等。協(xié)助案主指定行動的計劃，可以先制定一個短期及簡易可行的計劃。

執(zhí)行計劃。要協(xié)助案主對計劃作出承諾;當案主沒能依照承諾履行計劃時，工作員不能接受案主的任何借口，而是鼓勵案主勇敢地面對現(xiàn)實。工作員應該對案主的改變充滿信心和耐心。

總體目標：協(xié)助案主面對現(xiàn)實，擺脫對網(wǎng)絡的沉迷，采取實際行動重新就業(yè)。

工作計劃

(一)接觸案主，通過案主感興趣的話題，與案主建立初步關系。

(二)進一步建立良好的專業(yè)關系，了解案主內(nèi)心的需求。

(四)推動案主采取行動執(zhí)行計劃，持續(xù)地鼓勵案主，或者根據(jù)實際情況修改計劃。

(五)效果評估，肯定案主的努力，必要時可繼續(xù)跟進。

社工首先由居委干部帶領直接走訪案主家。我們與其交談，他卻蒙頭大睡，對我們不理不睬，社工留下聯(lián)系方式后離開案主家。

第一節(jié)：社工前往案主家，希望能使案主放松心理戒備，開始時案主對于社工不太信賴，依舊不理不睬。社工就與其奶奶交談，涉及案主問題的時候社工總能站在他的角度替他講話，幾次過后也許其心理防線已打開，當社工再次與其打招呼時，他能主動回應。

第二節(jié)：在案主慢慢接受社工后，社工與其交談比較感興趣的話題比如網(wǎng)絡、電視、飲食等。當談及這些話題時案主明顯比較興奮，話比較多。社工發(fā)現(xiàn)案主雖然是智力缺陷，但能正常交談，表達自己的意思，只是想法有些簡單。

隨著時間推移，案主已對社工比較信任，不再排斥與社工交談。當話題轉(zhuǎn)移到工作和學習上時，案主有些茫然，開始時他表示不愿意工作，還想繼續(xù)玩。于是，社工與案主形成口頭承諾，希望他思考一個星期后給出明確答復，替自己設計將來，案主表示同意。

第三節(jié)：一個星期以后，案主表示希望自食其力但還要再玩一段時間。社工說明了自己的想法，但由他自己作出決定，并讓其說出時間的底限。雙方探討后，決定過完年后開始找工作。交談中案主也對社工述說了對工作的要求，社工認為定位比較合理。

第四節(jié)：過完年后，社工再次登門，據(jù)案主奶奶反映案主已經(jīng)不太通宵上網(wǎng)了，生活比以前有規(guī)律了，脾氣也比以前好多了。

社工與案主再次談及工作問題時，他也表示愿意找工作。于是，社工配合其在居委進行登記，并協(xié)助其將勞動手冊辦理完成，使案主早日找到工作。

第五節(jié)：工作員進行回訪，得知目前案主仍在找工作中，有時也仍然會上網(wǎng)聊天等，但作息時間比較有規(guī)律。

個案比較成功。案主在社工推動下采取了一系列實際行動，如去居委登記，辦勞動手冊等，以改變現(xiàn)狀。另一方面，案主通過與現(xiàn)實的接觸中變得不那么依賴網(wǎng)絡。

就結果而言則有些遺憾，因為案主沒有找到合適的工作。原因是多方面的。案主為智力缺陷的青少年，文化水平不高，就業(yè)技能不強，找工作的困難較大。社工雖然得到了居委、社保中心、殘聯(lián)的幫助，為案主落實了社會救助，幫其拿到了勞動手冊，但總的感覺可以運用的社會資源還不多。

制定一個明確、具體、符合案主意愿和能力的計劃是個案工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，尤其是面對那些問題比較明顯和突出的青少年。好的計劃能為工作過程指明方向，使工作者與案主明確知道自己要做什么，接下來需要做什么。同時，好計劃也可以是一種治療元素，在個案過程中，工作員通過與案主討論和制定計劃、執(zhí)行計劃、回顧計劃等對案主的認知和行為進行干預。

遺憾的是，因為找工作是一個非常復雜的問題，牽扯到許多外在因素，最后這個計劃沒有獲得徹底成功。這在很大程度上影響了個案效果。工作員很擔心，如果案主一直都沒有找到合適工作的話，已取得的成果可能會逐漸消退。

社會工作活動方案

社會工作項目策劃書

小組工作服務方案篇十四

為迎接20xx年3月18日“國際社工日”，弘揚社會工作專業(yè)理念，擴大社會工作社會影響，總結社工人才隊伍建設成果，動員廣大社會工作者和社會各界奉獻愛心、服務社會，市社工辦擬于3月中旬舉辦第二屆“武漢社工宣傳周”活動。具體方案如下：

2021年3月17日至3月21日

建設幸福武漢社工與您同行

(一)傳播社會工作知識，樹立專業(yè)社工典范;

(二)提升社會對專業(yè)社工的認知度和認可度;

(三)營造尊重社工良好氛圍，推動武漢社工事業(yè)發(fā)展。四、活動內(nèi)容及分工

本次活動主要采取“最美社工評選、社工成果展、社工站觀摩、社工電影巡放、社工專題巡講、媒體宣傳”等形式進行。各單位分工如下：

(一)市民政局：1、組織20xx年度武漢最美社工評選活動;2、舉辦第二屆社工宣傳周啟動儀式暨最美社工頒獎典禮;3、組織“武漢最美社工”媒體系列宣傳報道。

(二)7個試點部門及19個試點單位：1、試點部門組織本部門試點單位統(tǒng)一制作社工試點成果展版(每個試點單位2塊，規(guī)格2米×0.8米);2、各試點單位舉辦形式多樣的宣傳活動，設立社工知識宣傳欄，張貼宣傳海報，懸掛宣傳橫幅，發(fā)放社會工作宣傳資料，方便群眾取閱;3、組織電視臺、電臺、報社報導社工典型實例，并以新聞、專題、?？榷喾N形式對群眾開展社會工作知識的普及。

(三)7個中心城區(qū)民政局：1、組織開展社工站實務觀摩活動(每個區(qū)不少于20人);2、組織社區(qū)開展社工電影巡放活動(每個區(qū)不少于5場);3、組織社工專題巡講并組織集中收看《發(fā)展中的中國社會工作》專題片。

(一)本次活動由武漢市民政局牽頭協(xié)調(diào)，7個市直試點部門和7個中心城區(qū)民政局負責落實，民辦社工機構全力配合。

(二)市民政局負責協(xié)調(diào)提供社工站觀摩點、社工影碟、及《發(fā)展中的中國社會工作》專題片。

(三)試點部門和試點區(qū)要根據(jù)“社工宣傳周”活動內(nèi)容，結合實際，制定具體活動方案，于3月7日前送市民政局備案。

(四)7個市直試點部門和4個試點區(qū)的成果展板請于3月12日前送市民政局。

(五)各單位要做好“社工宣傳周”的宣傳總結工作，于3月28日前將總結材料報送市民政局。

武漢市社會工作辦公室

2021年2月28日

小組工作服務方案篇十五

要建立起政府統(tǒng)一領導、禁毒委員會組織協(xié)調(diào)指導、各相關部門履行法定職責、社會力量廣泛參與的工作機制，加大社區(qū)戒毒（康復）工作力度。

（一）派出所：對吸毒人員進行檢測和登記，實施動態(tài)管理；責令吸毒成癮人員接受社區(qū)戒毒和決定強制隔離戒毒，責令解除強制隔離戒毒人員接受社區(qū)康復；參與社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復人員）的日常管理；配合衛(wèi)生院開展戒毒藥物維持治療工作。

（二）司法所：對社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復人員）開展法制宣傳教育，提供司法援助，并配合公安機開展吸毒人員登記。

（三）社會事務辦：指導基層組織將社區(qū)戒毒（康復）納入社區(qū)建設和社區(qū)管理，促進和指導社會工作者參與社區(qū)戒毒和社區(qū)康復工作，將符合社會救助條件的戒毒人員納入救助范圍。

（四）財政所：負責保障開展社區(qū)戒毒(康復)工作的經(jīng)費。

（五）中心校：對社區(qū)戒毒人員（社區(qū)康復人員）的文化教育給予支持。

（六）工會、共青團、婦聯(lián)部門：發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極參與社區(qū)戒毒（康復）工作。

小組工作服務方案篇十六

（一）市、區(qū)（東風公司）疾病預防控制機構職責。

1、市、區(qū)疾病預防控制機構分級負責社區(qū)計劃免疫、傳染病管理、慢性病防治和健康教育工作，統(tǒng)一使用預防接種卡、兒童預防接種證、疫情報告卡，按照《計劃免疫技術管理規(guī)程》，有計劃、高質(zhì)量地組織開展預防接種工作。

2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓，市疾病控制中心培訓到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，區(qū)級負責本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站。必要時，市疾病控制中心要組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站集中開展培訓。市區(qū)疾病預防控制機構每年對每名專業(yè)人員培訓不少于2次，每次不少于2天。

3、市區(qū)兩級疾病預防控制機構按照傳染病管理、計劃免疫等業(yè)務工作規(guī)范，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的督導檢查和業(yè)務指導，市級要指導到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，必要時指導到社區(qū)衛(wèi)生服務站，區(qū)級要指導到社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心、站開展業(yè)務指導，開展傳染病漏報率調(diào)查和接種率調(diào)查，分半年、全年業(yè)務工作檢查評比。

（二）市婦幼保健院和區(qū)（東風公司）婦幼保健機構職責。

1、市婦幼保健院和區(qū)（東風公司）婦幼保健機構分級負責社區(qū)婦幼保健工作，全市社區(qū)衛(wèi)生服務機構統(tǒng)一使用孕產(chǎn)婦、嬰兒系統(tǒng)管理手冊（卡），按照兩個系統(tǒng)管理運轉(zhuǎn)方案統(tǒng)一管理，對篩選的高危孕產(chǎn)婦實行統(tǒng)一管理，接受住院分娩。

2、根據(jù)工作需要，分級開展培訓，市婦幼保健院培訓到區(qū)級和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，區(qū)級負責本轄區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站。必要時，市婦幼保健院要組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心、站統(tǒng)一開展培訓。市、區(qū)婦幼保健院每年對每名專業(yè)人員培訓都不少于2次，每次不少于2天。

3、市區(qū)婦幼保健機構按照兩個系統(tǒng)管理要求，定期開展對社區(qū)衛(wèi)生服務機構的督導檢查和業(yè)務指導。市級要指導到區(qū)和社區(qū)衛(wèi)生服務中心，必要時指導到社區(qū)衛(wèi)生服務站，區(qū)級要指導到社區(qū)衛(wèi)生服務中心和站。具體內(nèi)容包括：制訂工作計劃，提供所管轄業(yè)務工作所需的表、卡、冊、報表等，堅持例會制度，深入中心站開展業(yè)務指導，分半年、全年業(yè)務工作檢查評比。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務中心

1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)、登記和向區(qū)疾病控制機構上報傳染病疫情；督促結核病人轉(zhuǎn)診和化療；開展慢性病防治工作；開展以向居民講課為主要形式的健康教育工作；建立規(guī)范化接種門診，實行日接種門診制度。

2、掌握轄區(qū)孕產(chǎn)婦、兒童基本情況，為轄區(qū)孕產(chǎn)婦建立圍產(chǎn)期保健手冊，督促其定期到產(chǎn)科門診進行產(chǎn)前檢查，督促產(chǎn)婦進行42天檢查，篩選高危孕產(chǎn)婦，實行專案管理，促進住院分娩，開展產(chǎn)后訪視。

3、開展嬰幼兒系統(tǒng)管理，實行“四二一”體檢，對篩選出的高危兒、肥胖兒、體弱兒進行專案管理，做好兒童四?。ǚ窝住⒏篂a、佝僂病、貧血）防治；認真做好轄區(qū)產(chǎn)后訪視及新生兒訪視，積極宣傳母乳喂養(yǎng)，提供母乳喂養(yǎng)技術指導。

4、及時向區(qū)疾病控制與婦幼保健所上報相關報表。

5、指導和督促社區(qū)衛(wèi)生服務站開展預防保健工作。

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務站

1、掌握本社區(qū)居民的總體健康狀況、疾病流行態(tài)勢及影響居民健康的主要危險因素；發(fā)現(xiàn)登記和向社區(qū)衛(wèi)生服務中心上報傳染病疫情；開展慢性病防治工作；開展以向居民日常咨詢、發(fā)放宣傳資料為主要形式的健康教育工作；根據(jù)衛(wèi)生行政部門的規(guī)劃，建立接種站，每月定期開展預防接種；不承擔接種任務的，要負責社區(qū)內(nèi)接種對象的管理和免疫預防健康教育工作，協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心完成兒童免疫接種工作。

2、掌握社區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、嬰幼兒基本情況（包括流動兒童）；

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展孕產(chǎn)婦、嬰幼兒系統(tǒng)管理。建立轄區(qū)7歲以下兒童花名冊，為3歲以下兒童建立兒童保健手冊，督促其進行“四二一”體檢。對懷孕婦女登記造冊，督促早孕建冊、產(chǎn)前檢查，做好母乳喂養(yǎng)指導工作。做好兒童營養(yǎng)、兒童疾病防治、兒童安全防護等知識的宣教活動。做好婦女常見病多發(fā)病的防治知識的宣傳活動。

小組工作服務方案篇十七

（一）明確和落實社區(qū)戒毒（康復）工作的主管部門和具體職責。派出所、司法、衛(wèi)生院、社會事務辦、團委、婦聯(lián)等單位認真履職、協(xié)作配合，積極推進社區(qū)戒毒（康復）工作。

（二）建立社區(qū)戒毒（康復）專職工作隊伍和社區(qū)戒毒（康復）工作體系。各村要配備社區(qū)戒毒（康復）不得少于1人的專職工作人員，落實幫扶措施，為社區(qū)戒毒康復人員提供志愿服務。

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