計劃有助于我們更好地掌握自己的時間，提高工作效率。制定計劃時，我們應該充分借鑒前人的經驗和教訓，以提高計劃的質量和成功率。希望這些范文能夠幫助大家更加有效地制定和實施計劃，取得更好的成果和效益。
電子銀行工作計劃篇一
以上就是我這一年的個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
本人接受某某公司的委托，就野馬汽車的生產與上市廣告宣傳進行具體策劃。通過對新車進行主題開發(fā)，研究設計一款適合現(xiàn)在人們需求的一款車。然后通過廣告等的宣傳，讓大家認識這款車，了解這款車，最終對這款車產生購買欲望，從而使大家都能購買這款車。此次策劃包括四個階段，分別是概念挖掘，主題研發(fā)，時空運籌和推銷說服。
第一階段：概念挖掘。就是要研究現(xiàn)在什么樣的人買車的概率大，而這部分人又喜歡什么樣的車，所以我們要生產這種款式的車。
第二階段：主題開發(fā)。我們研發(fā)的這種車的主題是什么即車的名字是什么，在確定主題后，這款車的設計就也要體現(xiàn)出這個主題來。
第三階段:時空運籌。在新型車問世之前，公司請當地的一些的收入屬于中等層次的夫婦，帶他們去汽車樣品陳列館，請他們發(fā)表感想。
第四階段：推銷說服。
第二步，新車上市前一天，根據媒體選擇計劃，讓幾乎全部有影響力的報紙用整版篇幅刊登野馬汽車廣告。
第三步，從野馬汽車上市開始，讓各大電視臺每天不斷地播放野馬汽車的廣告。第四步，選擇最顯眼的停車場，豎起巨大的廣告牌，上面寫著“野馬欄”，以引起消費者的注意。第五步，在全國最忙的15個飛機場和200家假日飯店展覽汽車，引起顧客的購買欲望。第六步，向全國各地的福特車主寄送廣告宣傳品。
電子銀行工作計劃篇二
回首20--年，我們著重抓了以下幾方面的工作：
一集中精力抓收息。利息收入是影響全行經營成果的關鍵因素，收息工作也是全行的難點工作，是一場硬仗。為了保證這一艱巨任務如期完成，采取了以下3個措施。一是任務落實，獎懲兌現(xiàn)。我們按各處所正常、逾期和呆滯貸款占用形態(tài)，扣除企業(yè)改制等方面的客觀因素，將上級行下達的收息計劃如實分解下去，并按旬監(jiān)控、按月考核。各處所將任務落實到信貸員和到企業(yè)，并制定了相應的獎懲辦法，加大獎懲力度。從行長到部室主任，繼續(xù)落實了包處所、包大戶任務。行長、副行長每月從個人工資總額中拿出30%與全行收息任務掛鉤，部室主任和全體機關工作人員，每人每月從各種補貼中拿出400元，其中的40%與包所的收息任務掛鉤，60%與全行主要經營任務掛鉤。三是加強貨款歸行管理，防止資金體外循環(huán)。這是一項重要的基礎管理工作，抓好了，可以一舉兩得，既可增加收息，又能增加對公存款。因此，會計、出納、信貸部門密切配合，各司其責：會計出納人員看住企業(yè)帳戶，強化現(xiàn)金管理;信貸人員把握所轄企業(yè)的資金流向、貨款方向，搞好檢查監(jiān)督，促進貨款歸行。信貸管理部、專貸部和業(yè)務開發(fā)部通力合作，經常深入企業(yè)檢查庫存現(xiàn)金,搞好調查,掌握企業(yè)多頭開戶情況，較好地防止了息源的流失。
二抓好規(guī)范化管理工作，降低和化解信貸風險。
著重抓了以下幾個環(huán)節(jié)：
(一)是重新調整審貸分離崗位，設立信貸審查崗、法律審查崗和信貸檢查崗，合理分工，明確職責，依法辦理信貸業(yè)務，確保信貸管理工作正規(guī)化、合法化和程序化。
(二)是嚴格執(zhí)行貸款第一責任人辦法，徹底解決權責脫鉤、責任不清、獎罰不明的老問題，將貸款損失的責任落到實處。三是嚴格承兌匯票管理。承兌匯票視同新放貸款一樣嚴格管理，堅決按上級行規(guī)定的10個條件，履行程序，保證無一筆墊付發(fā)生。
(三)抓好清分和盤活工作。3月12日,總、省行召開了信貸資產清分工作電視電話會議,總行何林祥行長和省行張少士行長就清分的意義、步驟、方法和政策等，做了詳細的部署。這是一項階段性的中心工作，是銀行信貸管理制度的一項重大改革。時間緊，任務重。根據上級行的統(tǒng)一要求，我們成立了清分工作領導小組，由行長親自擔任組長，副行長任清分辦公定主任,主管這項工作。通過這次清分工作,促進全行信貸管理水平再上新臺階。在抓好不良貸款的盤活工作。今年的盤活任務比往年輕，只下降3個百分點。但難度并不輕，要實實在在的收回，因此，落實到各處所的還不到1個百分點，要求保證完成，不得有水分。
(四)優(yōu)化信貸結構，搞好信貸服務。我們打破行業(yè)、所有制界限，把有生命力的雙優(yōu)客戶作為信貸支持的重點，從而實現(xiàn)了信貸資金的高效利用。著重抓了以下幾方面的工作：一是評定信用等級，對現(xiàn)有客戶準確評價，分類排列。我們對開戶的570戶企業(yè)進行了全面的調查，進行了信用等級評定工作。
電子銀行工作計劃篇三
為切實推動電子銀行業(yè)務快速發(fā)展，××××銀行精心組織，綜合運用多種宣傳形式和活動載體，采取“做好兩個準備、明確三類客戶、利用四種平臺”措施，全面加強電子銀行業(yè)務宣傳，不斷提高產品認知度，積極搶占電子銀行業(yè)務市場。截止××月××日，××××銀行共拓展企業(yè)網銀客戶138戶，個人網銀客戶2312戶，手機銀行客戶1996戶。網上銀行交易1.77萬筆，金額24.47億元;手機銀行交易4549筆，交易金額2.08億元。實現(xiàn)電子銀行業(yè)務收入6.66萬元。
【一】是明確組織領導。
該行成立了由分管行長任組長，相關部門負責人為成員的電子銀行業(yè)務推廣領導小組，明確各部門分工，形成推廣工作整體合力。電子銀行部負責電子銀行業(yè)務推廣工作的總體實施，科技部做好技術支持和運維保障，財務會計部負責電子銀行相關業(yè)務參數的管理。
利津農商行電子銀行部根據轄內實際情況，制訂了切實可行的宣傳活動實施方案，按照農村市場和城區(qū)市場區(qū)分宣傳重點。同時，為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務的積極性，該行還專門制定了電子銀行業(yè)務推廣獎勵辦法。該行將電子銀行業(yè)務計劃分配到各網點，加大激勵力度。每拓展一個企業(yè)網銀、個人網銀、手機銀行分別給予200元、30元、20元獎勵，超額完成任務的給予額外獎勵。
根據轄內客戶構成情況，確定授信客戶、結算大戶、新增客戶為重點客戶，加大對重點客戶的宣傳營銷工作。
將電子銀行產品與信貸產品實行一攬子營銷，促進授信客戶開通、使用我行電子銀行產品。在拓展電子銀行業(yè)務的同時，也為客戶提供了更加便捷的服務，使銀行和客戶的業(yè)務關系更加緊密。
對對公結算賬戶進行篩選，逐個上門營銷，重點對月交易量在20筆以上的客戶進行宣營銷，有效的加快企業(yè)網銀客戶拓展速度。
積極引導新開立賬戶的客戶，特別是企業(yè)客戶，同步開通電子銀行業(yè)務，讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結算服務。
××××銀行采取多種措施加強宣傳發(fā)動，在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎上，創(chuàng)新宣傳模式，提高客戶對電子銀行的認知度。
該行利用led顯示屏具有“快捷、經濟、辨識率高”的宣傳優(yōu)勢，從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標語中，確定了5條通俗易懂、側重點不同的宣傳標語，在網點led顯示屏上滾動播放，取得了良好效果。
該行所有營業(yè)網點在顯著位置擺放x展覽架和宣傳手冊，對前來辦理業(yè)務的客戶，適時介紹電子銀行業(yè)務知識，積極引導客戶開通使用電子銀行產品，并通過網上銀行、手機銀行、電話銀行和自助設備辦理業(yè)務，提高業(yè)務替代率。
由電子銀行部牽頭，所在區(qū)域網點負責，組織轄內年輕職工組成固定的宣傳隊，定期深入農村、社區(qū)、市場、集市，為群眾講解電子銀行業(yè)務的相關知識，并通過現(xiàn)場演示與操作，對群眾的疑難問題進行一一解答。
以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎，由班子成員直接對大客戶和黃金客戶進行營銷，并在各類公共場合宣傳電子銀行業(yè)務。
信用社精選銀行，是依法成立的經營貨幣信貸業(yè)務的金融機構，是商品貨幣經濟發(fā)展到一定階段的產物。但是隨著時代的發(fā)展，它也面臨著一場變革，下面是職場本站......
電子銀行工作計劃篇四
，我擔任支行對公客戶經理，并兼任支行的銀行承兌匯票專管員。一年來，在行領導的關心愛護和同事們的幫忙支持下，我努力在繁重而平凡的客戶營銷和承兌匯票專管工作中創(chuàng)造不平凡的成績，營銷工作卓有成效，票據貼現(xiàn)達_億_千萬，未出現(xiàn)一筆差錯事故，為樹立我行良好形象做出了應有貢獻。
一、不斷加強學習，強化主動服務意識
營銷工作和票據貼現(xiàn)工作都是較平凡而又繁瑣的，都說干一行，愛一行。我想，既然我選擇了工作，我就要腳踏實地、一絲不茍地干好它。作為客戶經理和匯票專管員，我深知自身工作的重要性，因為它是客戶直接了解行社窗口，起著溝通顧客與支行的橋梁作用。所以，使我產生了強烈的職業(yè)榮譽感。在營銷工作和票據專管工作中，我始終堅持虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。作為__銀行的一員，我在工作中牢固樹立了服務意識，始終心系客戶，心系本行，努力提高服務水平和服務質量。一年來，無論在什么情景下，我都對支行、對自我充滿期望、充滿信心，熱愛本職工作。如今在全行進取向上的發(fā)展氛圍里，我始終踏實認真，勤懇兢業(yè)，對業(yè)務虛心好學，精益求精，刻苦鉆研，業(yè)務技能有了長足的提高，業(yè)務工作取得了明顯的成績。在優(yōu)質禮貌服務工作上，我嚴格要求自我，始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂的服務理念，始終將客戶利益放在首位，為客戶供給全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。
二、創(chuàng)新營銷方式，提高客戶營銷水平
20，營業(yè)部堅持不斷創(chuàng)新，每個季度都搞了不一樣的營銷活動，分別是：春雷計劃、夏季攻勢、秋季爭霸、沖刺__，取得了較夢想的成效。在客戶營銷工作中，我始終相信僅有始終如一堅持優(yōu)質服務，才能贏得更多、更好的客戶。客戶總是形形色色的，而我總是以客戶為中心，努力滿足客戶的合理需求，在維護支行利益的前提下，多為客戶謀利益，耐心辦好每一筆業(yè)務。今年，支行相繼推出了一系列服務舉措，在實際辦理業(yè)務時，我都沖鋒在第一線，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶供給方便，靈活、個性化、快捷的服務。為了穩(wěn)定和爭取更多的客戶，經常將服務延伸到客戶單位。節(jié)假日、單位財務人員過生日時，我都不忘送上一個短短的祝福，在客戶有困難時不忘送上援助的雙手，用實際行動做到了做客戶的貼心人。
三、新一年工作計劃
1、提高認識，明確目標，力求完成保底任務。將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結構，提高重點業(yè)務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。
2、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實“一行一季一戶”的工作要求。中高端客戶競爭是我行確定的2022年四項重點工作之一，對此，要求各支行務必統(tǒng)一思想，高度重視，增強高端客戶競爭發(fā)展的緊迫感、使命感。一是要認真落實高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運用高端客戶維護、拓展專項激勵機制和政策，推進全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。
3、全力維護和發(fā)展財富客戶，努力完成全年目標任務。一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展，帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續(xù)維護，確保客戶資源不丟失，不外流。
4、發(fā)揮理財產品與儲蓄存款的互動作用，實現(xiàn)二者同步協(xié)調發(fā)展。一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
5、充分發(fā)揮營銷團隊的作用，做好客戶分層維護工作。一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護。
電子銀行工作計劃篇五
為切實推動電子銀行業(yè)務快速發(fā)展，xxxx銀行精心組織，綜合運用多種宣傳形式和活動載體，采取"做好兩個準備、明確三類客戶、利用四種平臺"措施，全面加強電子銀行業(yè)務宣傳，不斷提高產品認知度，積極搶占電子銀行業(yè)務市場。截止xx月xx日，xxxx銀行共拓展企業(yè)網銀客戶138戶，個人網銀客戶2312戶，手機銀行客戶1996戶。網上銀行交易1.77萬筆，金額24.47億元；手機銀行交易4549筆，交易金額2.08億元。實現(xiàn)電子銀行業(yè)務收入6.66萬元。
一是明確組織領導。該行成立了由分管行長任組長，相關部門負責人為成員的電子銀行業(yè)務推廣領導小組，明確各部門分工，形成推廣工作整體合力。電子銀行部負責電子銀行業(yè)務推廣工作的總體實施，科技部做好技術支持和運維保障，財務會計部負責電子銀行相關業(yè)務參數的管理。
二是明確宣傳方案，制定激勵措施。利津農商行電子銀行部根據轄內實際情況，制訂了切實可行的宣傳活動實施方案，按照農村市場和城區(qū)市場區(qū)分宣傳重點。同時，為有效提高員工拓展電子銀行業(yè)務的積極性，該行還專門制定了電子銀行業(yè)務推廣獎勵辦法。該行將電子銀行業(yè)務計劃分配到各網點，加大激勵力度。每拓展一個企業(yè)網銀、個人網銀、手機銀行分別給予200元、30元、20元獎勵，超額完成任務的給予額外獎勵。
根據轄內客戶構成情況，確定授信客戶、結算大戶、新增客戶為重點客戶，加大對重點客戶的宣傳營銷工作。
一是緊盯授信客戶。將電子銀行產品與信貸產品實行一攬子營銷，促進授信客戶開通、使用我行電子銀行產品。在拓展電子銀行業(yè)務的同時，也為客戶提供了更加便捷的服務，使銀行和客戶的業(yè)務關系更加緊密。
二是緊盯結算大戶。對對公結算賬戶進行篩選，逐個上門營銷，重點對月交易量在20筆以上的客戶進行宣營銷，有效的加快企業(yè)網銀客戶拓展速度。
三是緊盯新開賬戶客戶。積極引導新開立賬戶的客戶，特別是企業(yè)客戶，同步開通電子銀行業(yè)務，讓新客戶更好地享受到我省日益豐富的電子結算服務。
xxxx銀行采取多種措施加強宣傳發(fā)動，在充分發(fā)揮現(xiàn)有資源優(yōu)勢的基礎上，創(chuàng)新宣傳模式，提高客戶對電子銀行的認知度。
一是充分利用網點led顯示屏進行宣傳。該行利用led顯示屏具有"快捷、經濟、辨識率高"的宣傳優(yōu)勢，從省聯(lián)社和辦事處下發(fā)的宣傳標語中，確定了5條通俗易懂、側重點不同的宣傳標語，在網點led顯示屏上滾動播放，取得了良好效果。
二是充分利用網點營業(yè)廳對流量客戶進行宣傳。該行所有營業(yè)網點在顯著位置擺放x展覽架和宣傳手冊，對前來辦理業(yè)務的客戶，適時介紹電子銀行業(yè)務知識，積極引導客戶開通使用電子銀行產品，并通過網上銀行、手機銀行、電話銀行和自助設備辦理業(yè)務，提高業(yè)務替代率。
三是充分利用傳統(tǒng)的宣傳方式。由電子銀行部牽頭，所在區(qū)域網點負責，組織轄內年輕職工組成固定的宣傳隊，定期深入農村、社區(qū)、市場、集市，為群眾講解電子銀行業(yè)務的相關知識，并通過現(xiàn)場演示與操作，對群眾的疑難問題進行一一解答。
四是充分發(fā)揮行領導模范帶頭作用，做好大客戶宣傳。以現(xiàn)有班子成員包大戶為基礎，由班子成員直接對大客戶和黃金客戶進行營銷，并在各類公共場合宣傳電子銀行業(yè)務。
電子銀行工作計劃篇六
時光如水，歲月若箭。轉眼間，自己調到__銀行支行已經一年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經愛上了_行。在銀行各領導的領導和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內部工作，作為一個新商行人，通過系統(tǒng)的轉換，很快的熟悉了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結如下：
一、個人的工作總結
(一)認真學習，個人素質不斷提高
到公司工作以來，我始終注重加強自身學習，不斷提高自身綜合素質，加強對__銀行的業(yè)務檔案管理整理知識、支行內務、清算、辦理客戶資料等的學習;增強__銀行的業(yè)務的掌握熟練程度，以成為一個合格的__銀行員為標準。加快銀行業(yè)務知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經很快的就適應了我在_行負責的工作，很快的熟悉了_行的業(yè)務運作。
(二)高標準嚴要求，扎實做好了本職工作
1、是踏實工作、高標準完成工作
我是今年_月份調過來的，平時工作都是學習今年的檔案管理整理，支行的內務工作，每天清算，有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務多，責任重，我也承擔了繁重的工作壓力。通過一年我逐漸學會了壓力為動力，很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責，扎實工作，高標準的完成了各項工作。在我負責的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學習方法，講求學習效果，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
2、加強學習、努力適應新崗位
在今年的_月我被調到_行工作，在這半年內我要主要完成的檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都低我以前負責的工作要復雜些，為了更快適應新的崗位我每天堅持提前上班準備當天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足
在半年的時間內，我在__銀行對于檔案管理整理、支行的內務、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足，沒能達到作為一個__銀行人員的要求。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風等等，這些我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的更好。
三、2022年工作
打算我要在年總結的基礎上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學習，在檔案管理整理方面，將檔案進行性質或時間的分類，減少找查找資料時間;在支行內務上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時，加強自己對業(yè)務的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目標保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應有的努力。
總之，2021年已經過了，在以后的工作中，我將會認真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負責的工作，將成為一名合格的__銀行員，為銀行做出我應盡的貢獻。
電子銀行工作計劃篇七
我叫---，一年多以來，我從一個在對銀行業(yè)務險些什么都不懂的練習生到如今對各項業(yè)務都能純熟應對并辦事于每一個客戶，這此中的結果離不開領導的支持和同事們的資助，在這里樸拙的向大家說聲：謝謝!為不辜負領導的盼望將事變做的更好，我特訂定出銀行事變籌劃。
我地點的崗亭是……的辦事窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的事變中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，……的儲備所是最忙的，每天每位同道的業(yè)務均勻就要到達近兩百筆，歡迎的主顧二百人左右，因此如許的事變環(huán)境就迫使我本身不絕的提示本身要在事變中認真認真再認真，嚴格根據行里的訂定的各項規(guī)章制度來舉行實際操縱。三個月中始終如一的要求本身。
記得剛來時，在業(yè)務上還不是特別純熟，為了盡快認識業(yè)務，當我一碰到題目的時間，我會非?？蜌獾南蚶贤烙懡?。對待業(yè)務技能，我內心有一條給本身規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要費盡心機的把本身不會的學會。以后想在事變中資助其他人，就要使本身的業(yè)務素質進步。剛開始的時間，我還由于不敷細致和不敷純熟犯不對誤，固然賠了錢，但是這并不影響我對這份事變的積極性，反而越發(fā)推動我積極的學習業(yè)務技能和理論知識。
所位于城鄉(xiāng)連合部，有著麋集的生齒。在儲備所的四周有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化條理各不雷同，每天都要為種種差別的人辦事。我時候提示本身要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的種種精力與要求落實到實際事變中，渺小化，布衣化，生存化。讓客戶在這里感覺到暖和的寄義是什么。
所里常常會有外地來的務工職員或門生來管理匯款，有的人連所必要的憑條都不會填寫，在銀行事變籌劃就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細，耐煩辦事每一個客戶。服膺在心，每次我都市十會過細的為他們講授填寫的要領，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每管理完匯款業(yè)務的時間，他們都市不絕的我表現(xiàn)謝謝。大概有人會問。匯款在儲備所只是一項代收業(yè)務。并不能增長所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我以為，用心來為寬大主顧辦事，才是最好的辦事。當我聽到外邊主顧對我說：你的活兒干的真快……誰人小妹兒態(tài)度真不錯……就是好……如許的話的時間。我內心就萬分的高興，那并不但是對我的表揚，更是對我事變的承認，更是對我事變的鼓勵。
新的一年里我為本身訂定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實本身，以飽滿的精力狀態(tài)來歡迎新時期的挑釁。來歲會有更多的機遇和競爭在等著我，我內心在靜靜的為本身鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，眼光不能只限于自身四周的小圈子，要著眼于大局，著眼于以后的生長。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交換好的工和履歷，共同進步。征取更好的事變結果。
電子銀行工作計劃篇八
一年之計在于春，在春天做好一整年的工作計劃，這是我作為銀行的員工以來，一直有的習慣，今年也不例外。有了計劃，我也就有了工作的方向，哪怕是在工作中還是有很多無法預估的變化發(fā)生，我也能夠在一個計劃的框架內開展自己的行動，讓自己在一年里充實開心的過完。
針對去年我為了爭取優(yōu)秀員工，追求業(yè)務的拓展而忽視了自己本職工作的一個小方面這一點，在今年的工作中，我會牢記完成本職工作是我作為銀行員工的根基和保障。連本職工作都沒有做好的話，那就不要談什么業(yè)務拓展了。這是我在年初給自己定下的規(guī)矩，不讓繼續(xù)由著自己走都沒有走好就想著去跑了，這樣下去的結果只會是撿了芝麻丟了西瓜，得不償失。我給自己制作了一個本職工作完成表，我會在今年的每一天本職工作完成情況里做出清楚明晰的記錄，讓自己遠離去年好高騖遠卻又不夠踏實的浮躁之心。我會時時刻刻用最基本的工作來監(jiān)督自己本職工作的完成度，希望在年終的時候有一個嶄新的結局。
當然，做好了本職之后，我還是要拓展業(yè)務的，這可謂是成為銀行優(yōu)秀員工的必經之路。沒有哪個優(yōu)秀的銀行職員是業(yè)務不怎么好的，他們除了有高智商的拓展方案，也有勤奮努力的工作態(tài)度。這都是我學習的方向。我在今年里，我想我就把拓展業(yè)務當做是我的態(tài)度好了，讓自己處在一種積極主動的勤奮狀態(tài)下進行今年的工作。說不定，今年我的工作就能夠有一個大豐收的結局了。拓展業(yè)務還是需要一件學習的事情，我會在工作之余，抽時間多看看書，多看看網上的信息，讓自己保持大腦的打開，時刻接受新鮮的資訊，為我們銀行的業(yè)務拓展開辟一條康莊大道來！
在銀行的工作，讓我深刻的明白了一點：不是只有商人才需要常常與人打交道，哪怕是我一個小小的銀行柜員，我也需要常常與客戶打交道，這就要求我不斷地學習如何與人為善了。過去的我，或許說現(xiàn)在的我，也還是脾氣一般的一個工作人員，時常會因為一些客戶不尊重的舉動而出現(xiàn)一些小情況，我希望我在今年的工作中可以改正這一點，讓自己能夠更加包容的對待那些“胡攪蠻纏”的客戶，畢竟我代表的不是我自己，還有我們銀行的形象，不可以因我個人的情緒把銀行的事情搞砸！
電子銀行工作計劃篇九
不管是任何的時候都是需要擺正自己的思想，努力的`在工作中去做好自己的事情，對領導安排的工作更是需要保質保量的完成，容不得有一丁點的馬虎。對于每天的工作都是需要提前有一個安排，這樣才能夠真正的檢討出自己在工作中是否有得到成長，是否有較大的改進與成長。作為銀行的柜員，更是為顧客進行服務，所以在服務態(tài)度上面更是有較多需要去學習，去控制好自己的地方，都是需要讓自己慢慢地磨礪，慢慢地在自己的崗位上做好所有的工作。
在銀行的工作崗位上，需要擺正自己的工作效率，所以更是要在自己的工作上進行勤加練習，這樣在工作進行的過程中才不會慌亂，更是不會出現(xiàn)動作緩慢的行為。在每天工作的時候都要多加的思考，要明確個人在工作上的正確性，避免在工作中出現(xiàn)錯誤而給個人的工作帶來不必要的麻煩。當然在工作上的服務態(tài)度方面也是需要去提升，尤其是自己在面對不同的顧客的需求時，更是要有及時的應對能力，這樣既可以讓工作完成得更加的迅速，也是可以讓顧客得到好的服務。
通過對自己的分析也就是有較為清晰的明白自己在工作中的不好之處，所以在接下來的時間中更是需要擺正自己的心態(tài)，以更加努力的方式來促成自己的成長。在工作中的不好的地方，便是應該要立即的改正，尤其是在面對客戶的時候需要以更好的姿態(tài)，更謙和的服務來進行自己的工作。再者就是在工作中要多加的檢查、反思自己，努力讓自己能夠對自己的工作有更好的認知，這樣才能夠真正的讓自己得到成長，也是可以讓每天的生活都更加的簡單、幸福。當然在每天的工作中也是需要進行時刻的反思，這樣才更能夠知曉自己的問題，才能夠對自己的未來有更好的促進與成長。
即將到來的嶄新一年，我也希望自己能夠在其中有所成長，當然也是會爭取讓自己收獲到更好的成績，努力地提升自己，在生活中去提升自己，爭取能夠擁有更棒的成績，與更好的生活體驗。我相信新的一年中我定是可以讓自己收獲到更棒的成長，也是能夠在生活中收獲到更好的成長。
電子銀行工作計劃篇十
今年以來，各商業(yè)銀行之間的存款競爭日趨白熱化，尤其是進入二季度以來，工商銀行長治分行儲蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動的'不穩(wěn)定態(tài)勢，穩(wěn)存增存壓力較大。對此，長治分行多措并舉，采取有效措施確保下半年實現(xiàn)儲蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
將儲蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經營思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結構，提高重點業(yè)務客戶滲透率，促進個人客戶資產穩(wěn)定增長，在確保一季末儲蓄存款余額的基礎上做好穩(wěn)存增存工作。
中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務與維護工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時了解產品發(fā)行、客戶活動等信息，同時還要加大私人銀行專屬產品配備力度，通過產品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產下降的情況。三是積極捕捉市場信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴張。以“煤炭資源整合、上市及擬上市企業(yè)高管、中小企業(yè)主和私營業(yè)主、第三方存管、房地產商”五大板塊為重點，實施名單制管理和維護，加大高凈值客戶拓展力度。
一是以全行開展的“大學習、大聯(lián)動、大營銷”活動為契機，持續(xù)快速推進優(yōu)質企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務發(fā)展，帶動財富客戶數量和資產的增長。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標，努力將其培育發(fā)展成我行財富客戶和私人銀行客戶。三是加強前臺柜員和客戶經理的客戶推薦對接工作，采勸接對子”的方式，前臺柜員發(fā)現(xiàn)的目標客戶要及時有效地推薦給客戶經理做營銷和后續(xù)維護，確?？蛻糍Y源不丟失，不外流。
一是大力營銷保本理財產品，將其作為理財產品重中之重進行全力營銷，在增加理財產品余額的同時增加儲蓄存款余額，實現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財產品的銜接和存款轉化工作。三是全力營銷理財產品的同時，要積極挖轉他行客戶和他行資產，穩(wěn)定本行儲蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
一是各支行行長、個金業(yè)務分管行長要親自參與本行私人銀行客戶、財富客戶的維護，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對性的財富客戶定向營銷活動，每年組織一次較大規(guī)模的營銷活動。二是各支行個人客戶經理要做好中高端客戶的日常維護工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預約服務、泊車、理財規(guī)劃等方面的安排，確保服務質量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長期、穩(wěn)定的關系，提高客戶滿意度和忠誠度。三是建立個人高端客戶維護的雙線聯(lián)系、分層維護機制。加強與市分行財富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護。
各支行要落實市分行儲蓄存款的相關激勵措施并加強動態(tài)監(jiān)測，尤其對高端客戶、大額資金的流動要責成專人予以關注，行長、分管行長要親自過問。營業(yè)網點柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經辦行要在辦理業(yè)務前向開戶行通報，開戶行要積極進行客戶關系維護，確保資金不外流。
電子銀行工作計劃篇十一
銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提，如何配合好銀行各部門工作，我們制定出了銀行辦公室工作計劃：
一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調研。當前，銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調研。二是緊緊圍繞服務領導需求開展信息和調研。首先要為上級行領導了解下情服務，重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實，各個時期業(yè)務經營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時為上級行領導提供信息。其次，調研要面向基層，服務領導。辦公室要組織得力人手，及時總結基層工作中的好經驗、好做法，反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題，爭取每季度能提供一篇數據準確、分析透徹有針對性的調研材料，為本行領導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經營中熱點、焦點、難點開展調研。當前，全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準時代脈搏，通過調研，及時向行領導匯報，向基層行反饋，使信息調研始終站在業(yè)務的最前沿。
二、努力提高公文管理質量和效率，保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體，也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實現(xiàn)公文管理的科學化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機關管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用，應重點做到三個加強。一是加強制度建設，夯實公文管理運行基礎。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質量和公文水平的重要基礎，要根據總行公文管理辦法及相關制度規(guī)定，及時制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機要文電管理在內的一系列規(guī)章制度，積極構建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制，提高公文管理質量和效率。針對目前我行公文質量偏低的實際，今后我行應重點把好公文審核關、會簽關、內容關和文字關，嚴格公文保密規(guī)定，切實加強對涉密文件的簽收及各流轉環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責任、督查內容、交辦時間、完成時限、主辦部室，努力提高督查工作的權威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學化，提高工作實效，保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。
三、使銀行員工工作計劃都細致分明，領導做好督促工作。加強檔案管理，努力提升檔案服務水平。近年來，地分行機關檔案管理工作，圍繞服務全行業(yè)務經營和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對基層行檔案管理工作指導較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質偏低等，給行領導和各部門及時查閱檔案資料，迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關檔案管理的基礎上，著重加強對基層行檔案管理的指導，加強檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數據，定期開展業(yè)務經營形勢預測和分析，及時為行領導正確決策提供科學依據。
四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能，狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重，改革發(fā)展的任務十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點，強化服務，健全黨辦工作機制，積極推進黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時將重要文件、會議、決策部署分解立項，落實具體承辦部門，明確責任和具體要求，定期或不定期地進行督查通報。對領導批示查辦的事項，做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行，各項工作項項有人抓、件件有落實，相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍，保證領導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經營環(huán)境。
電子銀行工作計劃篇十二
根據中國工商銀行《電子銀行業(yè)務管理辦法》，電子銀行業(yè)務是指我行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡，以及為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡等方式，向客戶提供的離柜金融服務。主要包括網上銀行、電話銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務。
含義
根據中
電子銀行
國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會2006年3月1日施行的《電子銀行業(yè)務管理辦法》中的有關定義，電子銀行業(yè)務是：商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網絡，以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網絡，向客戶提供的銀行服務。電子銀行業(yè)務主要包括利用計算機和互聯(lián)網開展的網上銀行業(yè)務，利用電話等聲訊設備和電信網絡開展的電話銀行業(yè)務，利用移動電話和無線網絡開展的手機銀行業(yè)務，以及其他利用電子服務設備和網絡、由客戶通過自助服務方式完成金融交易的業(yè)務，如自助終端、atm、pos等。電子銀行是金融創(chuàng)新與科技創(chuàng)新相結合的產物。
編輯本段目前國內電子銀行基本組織形式
網上
工行電子銀行口令卡
支付要求金融業(yè)電子化，e-bank（electronic bank）的建立成為大勢所趨。
二是是以各分行為單位設有網址，并互相聯(lián)接，客戶交易均由當地服務器完成，數據通過銀行內部網絡聯(lián)接到總行，總行再將有關數據傳送到其他分支機構服務器，完成交易過程。
第一種模式以工商銀行，中國銀行和中信銀行為代表；第二種模式則被建行、招商銀行所采用。
編輯本段電子銀行形式劃分
按其是
電子銀行
否有具體的物理營業(yè)場所 ：
一種是于1995年10月18日成立的世界首家網絡銀行——安全第一網絡銀行(sfnb—security first network bank)，又被稱為虛擬網絡銀行或純網絡銀行。
這類網絡銀行，一般只有一個具體的辦公場所，沒有具體的分支機構、營業(yè)柜臺、營業(yè)人員。這類銀行的成功主要是靠業(yè)務外包及銀行聯(lián)盟，從而減少成本。
另一種是由傳統(tǒng)銀行發(fā)展而來的網絡銀行。這類銀行是傳統(tǒng)銀行的分支機構，是原有銀行利用互聯(lián)網開設的銀行分站。它相當于傳統(tǒng)銀行新開設的一個網點，但是又超越傳統(tǒng)的形式，因為它的地域比原來的更加寬廣。許多客戶通過互聯(lián)網就可以辦理原來的柜臺業(yè)務；這類網絡銀行的比重占網絡銀行的95%。
編輯本段我國電子銀行發(fā)展的現(xiàn)狀
1997年，招
電子銀行
商銀行率先推出網上銀行“一網通”，成為中國網上銀行業(yè)務的市場導引者。
自1998年3月，中國銀行在國內率先開通了網上銀行服務。1999年4月，建設銀行啟動了網上銀行，并在我國的北京、廣州、四川、深圳、重慶、寧波和青島進行試點，這標志著我國網上銀行建設邁出了實質性的一步。
近年來，中行、建行、工行等陸續(xù)推出網上銀行，開通了網上支付、網上自助轉賬和網上繳費等業(yè)務，初步實現(xiàn)了真正的在線金融服務。
1999年9月，針對企業(yè)的網上銀行業(yè)務開通，并且這部分業(yè)務在2000年正式步入軌道。招商銀行又悄悄開始了其“一卡通”炒股的個人銀行業(yè)務，從而為電子銀行的發(fā)展又添上了一筆。
編輯本段我國銀行電子業(yè)務介紹
1、招商銀行
1997年4月，招商銀行
電子銀行
正式建立了自己的網站，成為國內第一家上網的銀行。1998年2月推出網上銀行“一網通”。1999年9月6日，招行與中國郵電電信總局、中國南方航空公司和新浪網在北京簽訂了電子商務全面合作協(xié)議。至此，招行已率先在全國啟動網上銀行業(yè)務。2001年3月，招行還推出了具有世界較先進水平的網上銀行之個人銀行專業(yè)版v2.0。據人民網報道，作為中國網絡銀行先行者的招商銀行，截至2001年5月份，網絡銀行企業(yè)客戶達2萬戶，涉及交易金額達1萬億元人民幣。
2、中國銀行
電子銀行相關書籍
銀行、個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付組成的較為完善和成熟的網上銀行體系。
3、中國建設銀行
1999年8月4日中國建設銀行正式推出網上銀行服務。建設銀行的網上銀行服務采用了國際標準的身份認證系統(tǒng)和最先進的安全加密技術，保證了網上交易的安全。建行首批開通網上銀行服務的城市為北京和廣州，預計深圳和上海也將在近期開通網上銀行服務。截至2001年六月末，建行網上銀行已覆蓋中國一百一十五個大中城市，網上銀行客戶已達五萬個，僅上半年就猛增四萬戶，較去年同期增長近四十倍，月平均交易筆數、交易金額分別為5.6萬筆和2400萬元，均較去年同期增長十倍。截至2007年12月底，全行電子銀行客戶數達到7070萬戶；電子銀行交易額近120萬億元；交易量近19億筆；實現(xiàn)業(yè)務收入5億元。2007年，建設銀行電子銀行產品在國內各大知名媒體的用戶評選中評價頗高，表現(xiàn)突出。網上銀行摘取了“2007年度中國網上銀行測評：最佳用戶感受獎”，手機銀行位列“2007年度中國銀行業(yè)杰出創(chuàng)新獎”榜首。
08—09年雖然銀行在一定程度上受到經濟風暴的影響，但是網上銀行市場規(guī)模仍保持高速增長，開戶用戶數仍然在增長，網上業(yè)務交易量普遍超過總業(yè)務的20%，并且交易量漲幅高于用戶數增長，這在一定程度上也說明個人和企業(yè)越來越頻繁的使用網上業(yè)務等來取代傳統(tǒng)柜臺渠道。
4、中國工商銀行
工行電子銀行、上海、天津、廣州等部分地區(qū)網上銀行的對公業(yè)務。同年6月10日，工行又宣布在深圳、廈門等27個城市開通網上銀行業(yè)務。至此，工行已在全國31個城市推出網上銀行業(yè)務。
5、中國農業(yè)銀行
中國農業(yè)銀行在網上銀行建設方面起步較晚，但也已實現(xiàn)了零的突破。2000年5月，農行廣東省分行與以家庭上網、企業(yè)上網和政府上網為切入點，創(chuàng)出“網上自由人”這一新業(yè)務品牌。同時廣東農行首創(chuàng)了一種新的金融服務--”用銀行帳戶直接上網”，實行上網費實時扣交，為使用網上金融服務的客戶帶來極大的便利。2000年12月18日，上海農行推出95599在線銀行，其服務功能目前有三部分，一是業(yè)務服務功能；二是增值服務功能；三是信息服務功能。業(yè)務功能包括自動語音服務、人工坐席服務、網上銀行服務和傳真服務。目前查詢類服務、掛失類服務、轉帳類服務、信息咨詢類服務、通知服務、投訴、建議及銀證轉帳等已經實現(xiàn)，代繳費、外匯買賣業(yè)務安排在第二階段開發(fā)。95599在線銀行提供的一體化服務，不僅體現(xiàn)了農行“以市場為導向、以客戶為中心、以科技為支撐”的價值觀念，也標志著農行的金融電子化進程步入一個嶄新的發(fā)展階段。
編輯本段與西方發(fā)達國家的支付系統(tǒng)相比差距大
在
電子銀行
西方，網上銀行的業(yè)務量已相當傳統(tǒng)銀行業(yè)務量的10%。
目前，美國、加拿大金融機構的網上用戶達到10萬戶以上的有十幾家。在美國，目前約有450萬個家庭每月至少使用一次internet的網上銀行功能或在線支付帳單的功能，這個數字到2005年將上升為3350萬，占美國家庭總數的31%。
編輯本段中美金融環(huán)境的差異
電子銀行
算中心的清算主機上。按照國際慣例，任何一家商業(yè)銀行發(fā)行的visa國際信用卡可以在全世界通用；而收單銀行不必擔心資金轉帳的任何問題。這樣的金融環(huán)境大大方便了跨越時間與空間的電子商務業(yè)務的實施。這樣的電子商務就不是區(qū)域性的，而是具有全球特征。
中國商業(yè)銀行之間資金清算的困難程度簡直可以用“軍閥混戰(zhàn)、地方割據”來形容。
首先，各個商業(yè)銀行發(fā)行的信用卡、借記卡，以及銀行與企業(yè)聯(lián)名發(fā)行的金融卡，全國不下數百種。每種銀行卡只能在發(fā)卡銀行開帳戶的商店購買商品。網上商店要接受其他銀行發(fā)行的信用卡，就必須與該銀行的交易處理主機直接聯(lián)接。這就把本應該由商業(yè)銀行之間解決的資金清算問題，留給商戶去做，把簡單的技術問題人為地復雜化了。
其次，由于歷史的原因和利益分配上的障礙，各商業(yè)銀行的地區(qū)分行之間無法進行資金清算，使電子商務支付只能在區(qū)域性的單個銀行內進行資金清算。
基于多種原因，人民銀行在幾個大城市成立了信用卡網絡公司，用來解決同一城市內不同商業(yè)銀行之間的資金清算問題。這樣一來，使異地信用卡的消費變得更加困難，這樣的信用卡網絡公司使銀行清算業(yè)務變成了地地道道的地方割據。
到目前為止，國內出臺的電子商務項目無一例外地具有這種局限性，使電子商務能跨越時間與空間的優(yōu)越性蕩然無存。不要說像visa信用卡那樣全球通用，就連全國通用的中國信用卡都沒有出現(xiàn)。這就是中國金融環(huán)境與美國的最大區(qū)別，也是中國電子商務發(fā)展無法逾越的另一個障礙。
編輯本段中美信用消費環(huán)境的差異
美國商業(yè)銀行對持卡人的信用消費是絕對信任的。一旦持卡人在信用消費中有欺詐行為，他/她就會被列入與社會保險號(social security number)相對應的黑名單庫中。由于社會保險號在全美的唯一性，一旦持卡人進入黑名單，就再也無法獲得任何商業(yè)銀行的信用消費資格。失去信用消費的資格，就等于失去在美國生存的基本條件。這也是信用消費在美國非常發(fā)達的一個重要原因。
編輯本段中國的信用消費環(huán)境
中國文化源遠流長，“講究信用”本是中國文化的一個基本特征。然而，中國的商業(yè)銀行對持卡人的“信用消費”卻是絕對不信任。不僅發(fā)卡手續(xù)復雜、條件苛刻，而且消費額度非常有限。沒有信用消費的良好環(huán)境，電子商務的發(fā)展就沒有牢固的基礎。
編輯本段我國電子銀行內部發(fā)展中的問題
一、網上銀行的業(yè)務品種匱乏
沒有發(fā)揮對銀行業(yè)務的重組和再造功能。目前網上銀行提供的產品，無論是帳務查詢、轉帳服務、代理交費、銀證轉帳，還是為企業(yè)銷售網絡辦理結算、為集團客戶進行內部資金調撥，除業(yè)務品種少的問題比較突出外，另一個比較突出的問題是這些產品只是傳統(tǒng)業(yè)務在網上銀行的實現(xiàn)，也就是說目前網上銀行只起到了一個傳統(tǒng)銀行業(yè)務服務渠道的作用，在產品上沒有完全擺脫傳統(tǒng)業(yè)務功能的限制，沒有推出利用網上銀行直接面對客戶的特性重組商業(yè)銀行業(yè)務流程的新產品和新應用；在操作界面上沒有體現(xiàn)個性化服務的特點，只是傳統(tǒng)業(yè)務處理系統(tǒng)界面的簡單模仿，沒有體現(xiàn)internent的根本屬性———靠變化和新穎吸引客戶。
二、網上支付功能急待突破和完善
針對b to c的小額網上交易，如代理交納手機費、電話費和小額購物等，各商業(yè)銀行一般利用信用卡、儲蓄卡作為支付工具，為本行的簽約客戶提供網上支付服務，基本滿足了簽約客戶的網上支付需求；但針對b to b的大額支付，目前還維持著“網上訂購，網下支付”的局面，而b to b交易一般占電子商務交易額的90%左右，因此，電子商務的發(fā)展迫切要求商業(yè)銀行完善網上支付手段。
三、網上交易的安全問題亟待解決
資金安全對于客戶、商家和銀行都是至關重要的，因此安全問題是網上銀行的核心問題。網上交易的安全性主要涉及以下三個方面：一是客戶端的安全性，如果客戶端只是普通的瀏覽器用戶，則存在著客戶端被模仿的可能性；二是信息傳輸過程中的安全性，傳統(tǒng)的支付方式，支付信息是在銀行的內部網絡上傳輸的，內部網與外部網采取了相當的安全隔離措施，因此內部網的安全性是比較高的，網上支付正相反，支付信息是在internent上公開傳遞的，因此存在著支付信息被篡改和竊取的可能性；三是銀行網站和電子商務網站的安全性，盡管目前各家網站均采取了防火墻和網絡檢測等安全措施，但對于超級“黑客?來說，仍存在著防不勝防的問題。有調查表明，進行網上交易，用戶最擔心的也是安全問題。
編輯本段全球最受歡迎網上銀行座次排定
consumer reports 對網上銀行進行排名,在考察帳戶設立和網站導航是否簡便易行、用戶隱私和安全規(guī)定以及在線支付成本之后，該雜志列出了十五家最受歡迎的網上銀行。
一、e－trade（et）
該公司只提供網上銀行業(yè)務，但擁有1萬臺自動柜員機。該公司要求開立帳戶的最低額度為1000美元，對帳戶余額低于這個標準的，每月將收取10美元的費用。
二、花旗（citibank）
該公司每月收取7.50美元的手續(xù)費，最低帳戶余額為1500美元。該銀行也透過郵局寄送單據。
三、netbank（ntbk）
沒有最低帳戶余額要求，也不收取月費。
四、摩根大通（jpmorganchase）
月費9.50美元，最低帳戶余額3000美元。
五、bankone（one）
該公司允許用戶通過郵局寄送單據。但收取月費6.45美元，最低帳戶余額為500美元。
編輯本段我國網站支付具體分析
中國電子商務網（針對我國已在因特網上開展電子商務的現(xiàn)狀進行了一次全面細致的調查，并對各網站的支付問題作了調查。
支付方式分析
這些電子商務網站要求的支付方式包括：全國范圍網上直接劃付；招商銀行一卡通、一網通；中行長城電子借記卡；建行龍卡、農行金穗卡中行長城人民幣信用卡、工行牡丹人民幣信用卡及建行龍卡、農行金穗卡等；全球范圍網上直接劃付（visa外幣卡、master外幣卡）；北京范圍網上直接劃付（工行存折賬戶、上海浦東發(fā)展銀行東方卡、上海浦東發(fā)展銀行存折賬戶）；現(xiàn)金方式（提貨付款或送貨付款）；電匯或郵匯（郵寄）；會員制（會員卡）；及上網費,消費卡等。
招商銀行實例分析
1987年4月8日，順應中國金融體制方興未艾的改革大勢，經中國人民銀行批準和由招商局出資，中國第一家由企業(yè)投資創(chuàng)辦的股份制商業(yè)銀行----招商銀行在中國深圳宣告成立，由此開始了我國企業(yè)集團興辦商業(yè)銀行的探索。
十四年來，招商銀行采取全新的管理體制和運行機制，積極、穩(wěn)健地發(fā)展業(yè)務，各項經營指標始終居國內銀行業(yè)前列。
在《銀行家》“世界1000家大銀行”2000年度排名中，招商銀行位居 第222位，已經超過世界1000家大銀行的中等規(guī)模水平；在《歐洲貨幣》1999年度“亞洲最大1000家銀行”排名中，招商銀行股本回報率居亞洲銀行業(yè)首位；在美國《環(huán)球金融》雜志去年的評比 中，招商銀行被評為2000年度中國本土最佳銀行。
目前招商銀行擁有營業(yè)機構網點250多個，與世界760多家銀行建立了業(yè)務關系。
招商銀行網上銀行業(yè)務情況
1995年推出的“一卡通”同業(yè)譽為我國銀行業(yè)在個人理財方面的一個創(chuàng)舉。招商銀行從97年4月推出銀行網站。1998年2月，招商銀行推出“一網通”服務，成為國內首家推出網上銀行業(yè)務的銀行。1999年9月，招商銀行率先在國內全面啟動網上銀行服務，建立了由網上企業(yè)銀行、網上個人銀行、網上證券、網上商城、網上支付5大系統(tǒng)為主的銀行服務，組成的較為完善的網絡銀行服務體系。
電子銀行工作計劃篇十三
我叫xxx，一年多以去，我從一個正在對銀止營業(yè)簡直甚么皆沒有懂的練習生到此刻對各項營業(yè)皆能純熟應對并效勞于每個客戶，那個中的功效離沒有開帶領的撐持戰(zhàn)同事們的贊助，正在那里樸拙的向大師道聲：感謝!為沒有孤負帶領的希冀將任務做的更好，我特造定出銀止小我私家任務企圖。
我地點的崗亭是。。的效勞窗心，我的一言一止皆代表著本止的抽象。我的任務中不克不及有一絲的草率戰(zhàn)抓緊。寡所周知，。。的儲備所是最閑的，天天每位同道的營業(yè)均勻就要到達遠兩百筆，歡迎的主顧兩百人擺布，是以如許的任務情況就迫使我本身不停的提示本身要正在任務中當真當真再當真，寬格依照止里的造定的各項規(guī)章軌制去停止實踐操縱。三個月中持之以恒的請求本身。
記得剛去時，正在營業(yè)上還沒有是迥殊純熟，為了盡快熟習營業(yè)，當我一逢到成績的時刻，我會非常謙虛的向老同道就教?？创隣I業(yè)技藝，我內心有一條給本身規(guī)則的請求：三人止必有我?guī)?，要想方設法的把本身沒有會的教會。以后念正在任務中贊助其別人，就要使本身的營業(yè)素養(yǎng)進步。剛起頭的時刻，我還因為不敷仔細戰(zhàn)不敷純熟犯錯誤誤，固然賺了錢，然則那其實不影響我對那份任務的主動性，反而加倍敦促我勤奮的進修營業(yè)技藝戰(zhàn)實際常識。
所位于鄉(xiāng)城分離部，有著稀散的生齒。正在儲備所的四周有許多發(fā)社保戰(zhàn)醫(yī)保的下崗、退戚工人，也有好幾所教校。文明條理各沒有雷同，天天皆要為各類差別的人效勞。我時辰提示本身要從細節(jié)做起。把止里下收的各類肉體取請求落實到實踐任務中，渺小化，布衣化，糊口化。讓客戶正在那里感觸感染到暖和的寄義是甚么。
所里常常會有中地去的務工職員或先生去解決小我私家匯款，有的人連所必要的憑條皆沒有會填寫，正在銀止任務企圖就有如許一條是：豈論身份，豈論金額巨細，耐煩效勞每個客戶。服膺正在心，每次我都市十會詳盡的為他們講授填寫的方式，一字一句的教他們，曲到他們教會為此。臨走時還要吩咐他們支好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每解決完匯款營業(yè)的時刻，他們都市不停的我透露表現(xiàn)感激。或許有人會問。小我私家匯款正在儲備所只是一項代支營業(yè)。其實不能添加所里的存款額，為何還要那么熱情的去做，然則我以為，居心去為寬大主顧效勞，才是最好的效勞。當我聽到中邊主顧對我道：您的活兒干的實快……誰人小妹兒立場實沒有錯……。。就是好……如許的話的時刻。我內心就萬分的喜悅，那其實不光是對我的表彰，更是對我任務的承認，更是對我任務的鼓勵。
新的一年里我為本身造定了新的目的，那就是要抓緊進修，更好的充分本身，以豐滿的肉體狀況去驅逐新時代的挑釁。來歲會有更多的機遇戰(zhàn)合作正在等著我，我內心正在悄悄的為本身飽勁。要正在合作中站穩(wěn)足步。腳踏實地，眼光不克不及只限于本身四周的小圈子，要著眼于年夜局，著眼于以后的成長。我也會向其他同道進修，揚長避短，彼此交換好的工戰(zhàn)履歷，配合提高。征取更好的任務結果。
電子銀行工作計劃篇十四
在這一年里，我的工作職責基本沒有變化，銀行業(yè)務的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個公司總共收匯是 700 萬美金。整年的'人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價和關注金融動向已經在不知不覺中成為習慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個公司的應核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上，都能和諧溝通，達到預期目的。
在公司內部電腦以及網絡的維護上，今年公司進行了兩次網絡處理結構的變更，每一次都大費周折，新結構建設和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應新的運用方式和面對不穩(wěn)定的網絡，也很辛苦。但很少當著我的面抱怨，有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網絡的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴重的電腦故障，我未能及時排除，耽誤了同事們的工作，我負有不可推卸的責任，事后總結教訓，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權衡！
對比年初定下的工作目標，除了年初的一些設想因為這啟電腦事故而擱淺，思想匯報專題其它方面基本達標。在這里要感謝公司領導平時對我的循循教導和對我缺點的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
電子銀行工作計劃篇十五
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能，在xx年里，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質服務的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能，努力適應時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領導的的帶領下，我將立足自身實際，嚴格服從領導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結一致，為我社經營效益的提高，為完成2019年的各項目標任務作出自己的努力。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5517753.html】
