心得體會(huì)是在思考和總結(jié)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),我們可以借鑒一些優(yōu)秀范文的寫(xiě)作風(fēng)格和結(jié)構(gòu)。閱讀以下心得體會(huì)范文,或許可以為你提供寫(xiě)作思路和靈感。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會(huì):
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類,承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶的`針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹(shù)立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹(shù)立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)。肯定三標(biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
第四就是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施外包的品質(zhì)、評(píng)價(jià)、維護(hù)質(zhì)量管理。不能流于表面,而是確實(shí)地從風(fēng)險(xiǎn)的角度、公司的利益出發(fā),保證設(shè)備的生命周期,降低公司的風(fēng)險(xiǎn)或成本。加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)的管控意識(shí),有責(zé)任心、多做細(xì)節(jié)把控,提高相關(guān)人員的素養(yǎng)。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。謝謝!
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
隨著教育制度的改革以及教育方式的進(jìn)步,教育越來(lái)越以人為本,以幼兒的興趣為主要教育基礎(chǔ)。
對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō),游戲是幼兒群體的普遍興趣,將教育的課程融入到游戲中去,以此激發(fā)幼兒的興趣,達(dá)到教學(xué)的目的,成為現(xiàn)代幼兒園教學(xué)的一大主題。
20xx年本人有幸參加黃山市課程游戲化教學(xué)觀摩,聆聽(tīng)王老師的一堂繪本教學(xué)與社會(huì)領(lǐng)域的解析分享,傾聽(tīng)王老師《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》的.講座。本次培訓(xùn)收獲頗多,就《幼兒園課程游戲化的理論與實(shí)踐》中闡述一些自己的心得體會(huì)。
十多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我,小孩子生來(lái)是好動(dòng)的。游戲是幼兒生活的一個(gè)重要因素,是幼兒內(nèi)在本質(zhì)的外在表現(xiàn)。游戲作為幼兒獨(dú)特的自發(fā)活動(dòng),是發(fā)展幼兒自動(dòng)性的活動(dòng)形式,不僅對(duì)于幼兒的生活與發(fā)展有極其重要的活動(dòng)意義,也構(gòu)成了幼兒教育的基礎(chǔ)。
我們常聽(tīng)到家長(zhǎng)這樣評(píng)價(jià)自己的孩子“我的孩子做什么都沒(méi)勁,只要玩起游戲來(lái)一頭是勁”。有時(shí)我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)在集體活動(dòng)中,有一部分孩子注意力不集中,老師單純的說(shuō)教引不起孩子學(xué)習(xí)的興趣,但老師說(shuō)“下面開(kāi)始游戲”時(shí),孩子們馬上改變?cè)瓉?lái)的姿態(tài),隨時(shí)準(zhǔn)備投入到游戲中。
同的情況,以真誠(chéng)的態(tài)度,運(yùn)用靈活的溝通技巧,采取正式和非正式的多種溝通方式,才能收到好的效果。采用訪談式類、會(huì)議類、活動(dòng)類、記錄類現(xiàn)代通訊類,實(shí)現(xiàn)有效的溝通交流,使家園協(xié)作更密切,教育環(huán)境更和諧,孩子的成長(zhǎng)更健康,讓溝通成為多贏。與家長(zhǎng)的溝通在幼教工作中非常重要,要使溝通更有效,需要我們不斷學(xué)習(xí)、不斷摸索、不斷總結(jié)。
總之,從今以后,我想我以后一定會(huì)是一個(gè)特別快樂(lè)的幼教工作者,做他們生活中的照料者,學(xué)習(xí)中的啟迪者,游戲中的合作者,成長(zhǎng)中的支持者,科學(xué)保教的實(shí)踐者。讓每一個(gè)幼兒兒健康快樂(lè)地成長(zhǎng),培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)行為習(xí)慣,為他們以后的學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
如今,我們花時(shí)間重新學(xué)習(xí)公司的系統(tǒng),加強(qiáng)對(duì)公司系統(tǒng)的深入了解,使我更清楚地認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)公司系統(tǒng)和遵守公司系統(tǒng)的重要性和緊迫性的重要性。以下是一些膚淺的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)學(xué)習(xí)情況和個(gè)人實(shí)際情況。
通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的有效發(fā)展,增強(qiáng)了我遵守系統(tǒng)的意識(shí),顯示了遵守公司系統(tǒng)的必要性,激發(fā)了學(xué)習(xí)系統(tǒng)的熱情,提高了工作的自律意識(shí),使我能夠深刻認(rèn)識(shí)到我公司的經(jīng)營(yíng)理念是:以客戶為朋友,創(chuàng)新服務(wù),可持續(xù)經(jīng)營(yíng),需要每個(gè)員工以熱情的服務(wù)態(tài)度,堅(jiān)定勤奮的精神,嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),遵守職業(yè)道德。在自己的工作中取得更多的成就,取得更多的成就,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
9月2日至4日,按照寶塔石化集團(tuán)xx區(qū)總裁辦的統(tǒng)一安排,我參加了集團(tuán)xx區(qū)第二批中石油xx石化公司hse安全管理培訓(xùn),這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主題是:引進(jìn)先進(jìn)理念,提升安全管理。
20xx年,中石油xx石化公司引進(jìn)hse(健康、安全、環(huán)境)先進(jìn)的管理理念,始終堅(jiān)持“以人為本、構(gòu)建和諧,清潔生產(chǎn)、環(huán)境友好,作業(yè)規(guī)范、運(yùn)行可靠,全員參與、持續(xù)改進(jìn)”的hse體系管理方針,做到安全“五嚴(yán)”,即思想上嚴(yán)肅、制度上嚴(yán)謹(jǐn)、組織上嚴(yán)密、管理上嚴(yán)格、紀(jì)律上嚴(yán)明。著力在安全管理“五個(gè)方面狠下功夫”,即在安全科學(xué)管理理念上下功夫,在全面提高管理者素質(zhì)和操作人員技能上下功夫,在落實(shí)操作規(guī)程和崗位責(zé)任制上下功夫,在整改消除安全隱患上下功夫,在健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事故防范措施上下功夫。逐步將hse先進(jìn)的安全管理文化,點(diǎn)滴滲透到員工學(xué)習(xí)生活工作家庭習(xí)慣的方方面面,變成了全員安全生產(chǎn)的自覺(jué)行動(dòng)。
引進(jìn)hse管理體系,xx石化公司推廣運(yùn)行分為改進(jìn)和提升兩個(gè)階段,歷經(jīng)6年的時(shí)間持續(xù)改進(jìn)和提升目標(biāo)發(fā)展。20xx年xx石化公司又與杜邦續(xù)簽三年的合作發(fā)展合同。
1、引進(jìn)先進(jìn)安全理念。對(duì)企業(yè)高管和員工進(jìn)行集中培訓(xùn),迫使全員參與學(xué)習(xí)培訓(xùn),被動(dòng)接受hse先進(jìn)的管理理念,這是一個(gè)全員被動(dòng)“洗腦”的過(guò)程,一個(gè)全員排斥“陣痛”的過(guò)程,也是企業(yè)推行hes管理體系必須經(jīng)歷的過(guò)程。
2、升級(jí)安全管理標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)企業(yè)原有的`安全管理制度進(jìn)行修訂完善,梳理標(biāo)準(zhǔn)和流程,提交基層員工討論實(shí)踐,結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際,逐步升級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)92個(gè),在實(shí)際運(yùn)行中逐年修訂完善。
3、引入安全管理工具。xx石化公司先后引入hse管理體系8項(xiàng)安全管理工具,即:安全觀察與溝通、安全分析(jsa)、工作循環(huán)檢查(jcc)、工藝危害分析(pha)、上鎖掛簽測(cè)試管理、事故樹(shù)管理、安全目視化管理、raci方法發(fā)揮職能處室作用。這些安全管理工具歷經(jīng)了時(shí)間和人員的歷練,變成了企業(yè)安全管理的基本手段。
4、改進(jìn)安全管理組織。結(jié)合推進(jìn)hes管理體系,設(shè)立hse安全委員會(huì),明確安全生產(chǎn)一體化責(zé)任制,管理者的責(zé)權(quán)利更加清晰。
5、提高安全管理技能。通過(guò)培訓(xùn)考核,建立健全企業(yè)安全內(nèi)訓(xùn)師、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)分析師隊(duì)伍,安全管理向?qū)I(yè)化管理隊(duì)伍邁進(jìn)。
1、持續(xù)提高執(zhí)行能力。全員簽訂安全承諾,并自覺(jué)踐行安全承諾。
2、健全自我完善機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加安全活動(dòng),組織開(kāi)展安全培訓(xùn)。
3、建設(shè)安全專家隊(duì)伍。實(shí)行屬地管理,屬地內(nèi)任何單位和個(gè)人有違章行為,屬地員工有權(quán)制止。
4、養(yǎng)成員工安全習(xí)慣。按規(guī)定著裝,并將安全習(xí)慣滲透到日常行為中。
5、實(shí)現(xiàn)全員自主管理。建立hse分委員會(huì),多方面、多角度進(jìn)行安全管理。
通過(guò)hse持續(xù)改進(jìn)和提升兩個(gè)階段的宣貫實(shí)施,企業(yè)全員樹(shù)立了“三個(gè)觀念”,即以人為本抓安全的觀念,“一切事故都是可以控制和避免的”觀念,“安全源于責(zé)任心、源于設(shè)計(jì)、源于質(zhì)量、源于防范”的觀念。企業(yè)全員參與安全管理的積極性、自覺(jué)性不斷提升。逐步實(shí)現(xiàn)了“要我安全、我要安全,大家安全”理念的階段性蛻變,實(shí)現(xiàn)了由強(qiáng)制管理向員工自主管理的奮斗目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了xx石化安全管理階段性、歷史性的跨越。
1、區(qū)域目視化。利用地面標(biāo)識(shí)、警戒圍欄、安全標(biāo)簽等將工作或作業(yè)區(qū)域進(jìn)行標(biāo)識(shí),規(guī)范了員工行為。
2、人員目視化。利用工作服的顏色、工作證、安全帽標(biāo)簽等區(qū)別作業(yè)人員的資質(zhì),便于人員管理。
3、工器具目視化。利用工器具季度檢查標(biāo)簽,確認(rèn)工器具是否完好。
4、設(shè)備目視化。利用色標(biāo)、色環(huán)等對(duì)設(shè)備儀表管線進(jìn)行標(biāo)識(shí)。
5、辦公室目視化。利用目視化標(biāo)識(shí),對(duì)辦公室用電、用水進(jìn)行提示。
xx石化目視化管理分三批,制作46類、10000個(gè)安全標(biāo)識(shí),投入資金400萬(wàn)元,使員工身在廠區(qū),處處都能感受到企業(yè)安全文化的熏陶。同時(shí),借鑒5s管理(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng))先進(jìn)管理模式,從改變員工行為習(xí)慣入手,使得作業(yè)環(huán)境、員工素養(yǎng)和企業(yè)形象得到大幅提升,科學(xué)管理的執(zhí)行力不斷提高。
20xx年,xx石化完成工藝危害分析(pha)項(xiàng)目16個(gè)。有效地利用安全管理工具,進(jìn)行安全觀察與溝通,對(duì)工作步驟安全分析、開(kāi)展工作循環(huán)檢查、工藝危害分析、上鎖掛簽測(cè)試管理。這些風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析,看似程序繁雜,浪費(fèi)檢維修時(shí)間,實(shí)質(zhì)上是從源頭上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制,有效地預(yù)防事故的發(fā)生。事故樹(shù)管理等管理工具,必須有專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。
目前,xx石化公司根據(jù)本企業(yè)現(xiàn)有作業(yè)項(xiàng)目劃定高危作業(yè)7項(xiàng)(動(dòng)火作業(yè)、吊裝作業(yè)、高處作業(yè)、管線打開(kāi)、臨時(shí)用電、有限空間、破土作業(yè)),每項(xiàng)高危作業(yè)必須實(shí)行嚴(yán)格的許可證制度,審核評(píng)估必須有生產(chǎn)、工藝、儀表、電氣、安全專業(yè)技術(shù)人員參與方案制定和作業(yè)許可審批。對(duì)非計(jì)劃性檢維修,承包商在廠區(qū)工作、偏離安全標(biāo)準(zhǔn)、交叉作業(yè)等,必須進(jìn)行作業(yè)許可審核。嚴(yán)格落實(shí)“三級(jí)安全教育”,即廠級(jí)安全教育、車(chē)間安全教育、班組安全教育,所有員工(包括承包商員工)必須接受?chē)?yán)格的安全培訓(xùn),保證全員的安全意識(shí)和技能能夠滿足安全生產(chǎn)的需要。安全培訓(xùn)實(shí)行矩陣式管理,每年12個(gè)月的安全主題月活動(dòng),計(jì)劃周密、重點(diǎn)突出,效果明顯。
通過(guò)hes管理體系的延伸,實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”,即從單純強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)向強(qiáng)化全員責(zé)任意識(shí)的轉(zhuǎn)變,由被動(dòng)防范、事后處置向強(qiáng)化源頭、預(yù)防優(yōu)先轉(zhuǎn)變,從集中整治檢查向制度化、程序化管理轉(zhuǎn)變,由偏重傷亡事故控制向全面落實(shí)hes體系的轉(zhuǎn)變。
第一、領(lǐng)導(dǎo)重視。安全生產(chǎn)管理是“一把手工程”,企業(yè)的“一把手”必須親自部署安全生產(chǎn),親自參加安全活動(dòng),親自組織安全培訓(xùn),把安全列入企業(yè)管理重要的議事日程,帶頭參加宣貫學(xué)習(xí),帶頭參與評(píng)估分析,帶頭執(zhí)行hse體系管理,堅(jiān)持常年常抓不懈,才能取得實(shí)際效果。
第二、加強(qiáng)培訓(xùn)。全面推行hse管理體系,是一項(xiàng)深入持久的系統(tǒng)性工程。必須通過(guò)全員hse系統(tǒng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),真正讓管理體系入腦入心,才能提高各級(jí)人員的思想認(rèn)識(shí),這是解決人的認(rèn)識(shí)問(wèn)題的首要,也是推行hse管理體系的關(guān)鍵點(diǎn)。
第三、經(jīng)費(fèi)投入。xx石化投入hse管理體系建設(shè)的經(jīng)費(fèi)在幾個(gè)億,這是一項(xiàng)投入大,見(jiàn)效慢的安全生產(chǎn)力工程。安全沒(méi)有經(jīng)費(fèi)保障,也是一紙空談。必須結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的特點(diǎn),將安全投入納入年度資金預(yù)算,有計(jì)劃、按比例逐年投入安全專項(xiàng)資金,使之逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力和生產(chǎn)能力。
第四、持續(xù)改進(jìn)。全面推行hse管理體系,必須找準(zhǔn)切入點(diǎn),既不可生搬硬套,也不可照貓畫(huà)虎,更不能一蹴而就。要在提高企業(yè)全員思想認(rèn)識(shí)和改進(jìn)習(xí)慣上下功夫,在規(guī)范安全作業(yè)流程審核上下功夫,在提高管理能力和操作技能上下功夫,在維護(hù)設(shè)施設(shè)備質(zhì)量運(yùn)行上下功夫,在企業(yè)員工安全文化滲透上下功夫。
第五、全員參與。企業(yè)安全管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)管理的過(guò)程,涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)諸多環(huán)節(jié),必須結(jié)合自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),把握生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、運(yùn)輸、人員管理的關(guān)鍵點(diǎn)。引導(dǎo)全員參與企業(yè)全天候、全方位的安全管理。只有長(zhǎng)此以往,點(diǎn)滴灌輸,才能變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng),才能成為團(tuán)隊(duì)共同的安全目標(biāo)。
第六、加大考核。在企業(yè)全員hse管理體系宣貫培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)輸管理的實(shí)際,逐項(xiàng)逐條梳理現(xiàn)行的規(guī)章制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),納入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的實(shí)際工作加以適應(yīng)完善,是全體員工都認(rèn)可的,行之有效的標(biāo)準(zhǔn)制度,才能指導(dǎo)員工的思想行為。在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過(guò)程中,必須加大現(xiàn)場(chǎng)員工行為糾錯(cuò)的力度,養(yǎng)成正確的操作行為習(xí)慣。建立健全hse員工獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制,并逐步推行月度、季度、年度考核,促使全體員工一以貫之。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、 編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門(mén)間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1) 三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開(kāi)建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門(mén))
注: 也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊(cè)注意事項(xiàng)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,"三合一"或“兩合一”的管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把 "信息交流"補(bǔ)充到5。5。3"內(nèi)部溝通"和"7。2。3顧客溝通"中去;
這樣的話,可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的'教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書(shū)嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話,并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題??傊胱龅竭@些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
作為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開(kāi)設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門(mén)間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開(kāi)建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門(mén))
注:也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊(cè)注意事項(xiàng)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,"三合一"或“兩合一”的'管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把"信息交流"補(bǔ)充到5。5。3"內(nèi)部溝通"和"7。2。3顧客溝通"中去;
這樣的話,可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
為加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部團(tuán)結(jié),促進(jìn)部門(mén)發(fā)展,提升部門(mén)形象,培養(yǎng)新一代接班人,我部制定本章程,嚴(yán)格要求部門(mén)成員:
學(xué)習(xí)部是直接隸屬于學(xué)院學(xué)生會(huì)的文秘機(jī)構(gòu)。
(1)負(fù)責(zé)學(xué)風(fēng)建設(shè),即營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目的,掌握學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。
(2)繼續(xù)完善和做好校園知識(shí)、講座等活動(dòng)。p
(3)組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流、舉辦專題講座、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)。
(5)作為師生之間的橋梁和紐帶,我們經(jīng)常了解和反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和對(duì)教學(xué)工作的意見(jiàn),以解決學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。
(6)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各班做好學(xué)習(xí)工作,營(yíng)造學(xué)院良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(1)部門(mén)成員要互相尊重,下屬要服從上級(jí)。
(2)努力學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí),銳意進(jìn)取,認(rèn)真完成學(xué)校規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。
(3)虛心聽(tīng)取學(xué)生會(huì)內(nèi)外意見(jiàn),做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
(4)會(huì)議不允許遲到早退,有事及時(shí)請(qǐng)假,按時(shí)值班。
(5)部門(mén)成員收到短信(部門(mén)內(nèi)部)時(shí),必須回復(fù)對(duì)方
(6)配合其他部門(mén)的學(xué)生完成任務(wù)。
(7)保持學(xué)習(xí)部在校會(huì)等場(chǎng)合的形象。
(2)會(huì)議期間,手機(jī)必須關(guān)機(jī)或設(shè)置為振動(dòng),會(huì)議期間應(yīng)盡量不接電話或回復(fù)短信;
(3)會(huì)議應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取他人的講話,不得擾亂會(huì)議秩序;有什么想法可以大膽提出;
(4)做好會(huì)議記錄;
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
本月以《培訓(xùn)材料(七)》以及8個(gè)管理程序?yàn)椴牧?,主要針?duì)職業(yè)健康與安全以及各項(xiàng)規(guī)范化管理程序進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門(mén)間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開(kāi)建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門(mén))
注:也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊(cè)注意事項(xiàng)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,“三合一”或“兩合一”的管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把“信息交流”補(bǔ)充到5。5。3“內(nèi)部溝通”和“7。2。3顧客溝通”中去;
這樣的話,可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學(xué)習(xí)總結(jié),在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。
在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖淮紊羁腆w會(huì)到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會(huì)與公司一同取得更大的成績(jī)。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
20xx年4月11日,我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),使我對(duì)質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
質(zhì)量管理體系主要有八項(xiàng)管理原則,分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認(rèn)為其中三個(gè)原則是最為核心:
一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),
二是過(guò)程的方法,
三是持續(xù)改進(jìn)。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以顧客為中心,滿足顧客需求。我們的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主就是我們的上帝,能否滿足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越業(yè)主要求為最終目標(biāo),使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
過(guò)程的方法,策劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱為pdca,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,形成一個(gè)無(wú)限的循環(huán)。我們提供的.產(chǎn)品是“服務(wù)”,公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新高效。根據(jù)業(yè)主的要求和我司的方針,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)建立計(jì)劃流程;在工作中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,所以我們要清楚自己工作的流程有哪些,然后落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變得簡(jiǎn)單了;然后根據(jù)方針、目標(biāo)和要求,對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié)反饋;對(duì)反饋的結(jié)果采取處理措施,使服務(wù)得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。
通過(guò)此次培訓(xùn),使我的質(zhì)量管理意識(shí)得到了提高,加深了對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)將在此學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在工作中理解與實(shí)踐,在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后不斷補(bǔ)充、完善自己。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程,而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)、完善自我。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日—20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類,承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶的針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹(shù)立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹(shù)立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)??隙ㄈ龢?biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
第四就是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施外包的品質(zhì)、評(píng)價(jià)、維護(hù)質(zhì)量管理。不能流于表面,而是確實(shí)地從風(fēng)險(xiǎn)的角度、公司的利益出發(fā),保證設(shè)備的生命周期,降低公司的風(fēng)險(xiǎn)或成本。加強(qiáng)外包風(fēng)險(xiǎn)的管控意識(shí),有責(zé)任心、多做細(xì)節(jié)把控,提高相關(guān)人員的素養(yǎng)。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的`執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。謝謝!
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
通過(guò)這次的體系培訓(xùn),深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,要做到學(xué)以致用。下面是本站小編為大家收集整理的體系
培訓(xùn)心得體會(huì)
,歡迎大家閱讀。本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。
通過(guò)2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中,我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理,高效招聘與面試的技巧,以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解內(nèi)容,管理方面的認(rèn)識(shí),通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源的管理,現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
一、人力資源管理系統(tǒng)化
通過(guò)學(xué)習(xí),感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化,培訓(xùn)規(guī)劃、問(wèn)卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理,合理安排工作,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,通過(guò)過(guò)程控制,持續(xù)改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析,并提出合適的解決方案,及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題,提高工作效率,提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中,一定要先看基本信息識(shí)人,識(shí)人分3種,分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面:聲音、照片、學(xué)識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識(shí)人后,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選,也不可少選”,雖然在招聘時(shí),尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián),如果人員選得好,工作起來(lái)會(huì)十分順利 如果人員選得不好, 工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí),結(jié)合以上內(nèi)容,合理應(yīng)用,那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立
首先,培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系,能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度,一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來(lái)說(shuō)話和數(shù)字說(shuō)話,不要用文字說(shuō)話,即、培訓(xùn)需求調(diào)研,內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫(kù)、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略,對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn),每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí),60學(xué)分,培訓(xùn)是責(zé)任,培訓(xùn)是工作,每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師,讓我們做到“人人愛(ài)培訓(xùn),人人培訓(xùn)人”的制度保障,未經(jīng)培訓(xùn),不許上崗,未經(jīng)輪崗培訓(xùn),不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才加緊培養(yǎng),培訓(xùn)一定要有績(jī)效,必須有大量的工具方法,并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作
本次培訓(xùn),老師一直保持著飽滿的精神狀態(tài)給我們講課,儀容儀表一直保持不變,培訓(xùn)過(guò)程中不喝一口水,我覺(jué)得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,盡職盡責(zé)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足,今后工作中嚴(yán)格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng),爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。
在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅(jiān)持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn),確保安全健康。
在積極的方針與嚴(yán)格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責(zé)任與義務(wù)。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災(zāi)、噪聲、車(chē)輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險(xiǎn)化學(xué)品腐蝕灼燒等危險(xiǎn)源的威脅。相對(duì)的應(yīng)對(duì)方式以積極應(yīng)對(duì),消除危險(xiǎn)源為最優(yōu)先級(jí);對(duì)于危險(xiǎn)生產(chǎn)材料,以同類安全材料進(jìn)行代替為最優(yōu)先處理方式。若無(wú)法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來(lái)提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個(gè)體防護(hù)設(shè)備后,進(jìn)行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進(jìn)行了嚴(yán)格的要求。凡是墜落高空離基準(zhǔn)面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護(hù)以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習(xí)慣方面,公司提出6s概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6s包含了生活中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié),同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細(xì)讀6s規(guī)則,每一條都看起來(lái)平凡無(wú)奇,可若是嚴(yán)格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6s變?yōu)楣ぷ髁?xí)慣,讓自己成為細(xì)致的人,成為公司運(yùn)轉(zhuǎn)中一個(gè)合格的組成。6s是所有員工都應(yīng)該保持的良好工作習(xí)慣,只有不斷細(xì)化工作習(xí)慣,不斷努力完善細(xì)節(jié),才能對(duì)工作有更加積極的影響。在平凡的細(xì)節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績(jī)。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個(gè)管理程序更為深?yuàn)W、重要。采購(gòu)管理程序、方針目標(biāo)管理程序、監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運(yùn)行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓(xùn)管理程序,這8個(gè)管理程序中每一項(xiàng)管理步驟都透漏了公司的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度,同時(shí)彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過(guò)這些程序,我們了解到安全意識(shí)的重要性,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5墓ぷ飨⑾⑾嚓P(guān),和每個(gè)部門(mén)也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來(lái)越多。
在這些程序中,最為重要的是對(duì)于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購(gòu)進(jìn)到投入使用都有著精密的管理程序,對(duì)每個(gè)部門(mén)也都有一套專門(mén)的管理程序;并且對(duì)于設(shè)備的日常校準(zhǔn)、 檢定及使用都必須是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會(huì)造成不可預(yù)計(jì)的影響。
這八個(gè)管理程序是公司管理者的長(zhǎng)期管理經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)對(duì)于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認(rèn)知。功夫不負(fù)有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷
學(xué)習(xí)總結(jié)
,在不遠(yuǎn)的將來(lái),也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學(xué)習(xí)管理程序的初衷。在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),在學(xué)習(xí)中,我們?cè)僖淮紊羁腆w會(huì)到了東旭的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進(jìn)的管理方式,我們更有了與公司共同進(jìn)步的決心,相信我們會(huì)與公司一同取得更大的成績(jī)。
通過(guò)一周的管理體系培訓(xùn),受益非淺。深深感到自己在學(xué)習(xí)、理解質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)方面的差距;參加這樣的培訓(xùn)很有必要,作為一種中層干部,不但要對(duì)質(zhì)量體系文件學(xué)以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門(mén)貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí),并結(jié)合工作也談一點(diǎn)自己的看法。 質(zhì)量是成功的伙伴,貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為,貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南,同時(shí)為企業(yè)走向市場(chǎng)找到了共同語(yǔ)言。隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑,貫標(biāo)不是萬(wàn)金油,不能包治百病,但通過(guò)貫標(biāo),增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識(shí)與管理意識(shí),明確了各項(xiàng)管理的職責(zé)和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門(mén)和全體員工的職責(zé)和權(quán)限,預(yù)防并控制了不合格項(xiàng)的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過(guò)定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動(dòng),能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),并進(jìn)行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時(shí)認(rèn)真地處理客戶投訴或意見(jiàn),不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會(huì)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
咱們公司已經(jīng)貫標(biāo)三年了,這三年來(lái)我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓(xùn)動(dòng)員時(shí)講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細(xì)、不實(shí)、不嚴(yán),與先進(jìn)企業(yè)比,與時(shí)代要求比,我們的差距還很大。”究其原因,我認(rèn)為主要在于以下三個(gè)方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認(rèn)為:
(一)只有管理層真正認(rèn)識(shí)到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開(kāi)展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動(dòng)的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時(shí),都要清楚自己的客戶是誰(shuí),樹(shù)立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個(gè)廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務(wù))的消費(fèi)者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門(mén)間也應(yīng)是客戶關(guān)系。但要樹(shù)立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長(zhǎng)期的不懈努力。當(dāng)然在這方面領(lǐng)導(dǎo)作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導(dǎo)不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過(guò)制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當(dāng)然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動(dòng)地去學(xué)習(xí)質(zhì)量工具方法并實(shí)際有效地運(yùn)用到平時(shí)正常的工作當(dāng)中去。
(二) 一個(gè)好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運(yùn)行,那么監(jiān)督考核制度如何來(lái)制定呢?企業(yè)應(yīng)該充分利用好目標(biāo)管理法,并將目標(biāo)管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來(lái)管理,將企業(yè)的方針目標(biāo)逐層分解并建立監(jiān)督考核體制。可以以部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)和個(gè)人為單位來(lái)分解,部門(mén)的質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),結(jié)合本部門(mén)業(yè)務(wù)的特點(diǎn)來(lái)確定部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目,目標(biāo)值應(yīng)依據(jù)以往的歷史業(yè)績(jī)、公司質(zhì)量目標(biāo)值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標(biāo)值應(yīng)該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過(guò)努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標(biāo)值夸大或不切實(shí)際。針對(duì)每一項(xiàng)質(zhì)量目標(biāo),應(yīng)制定實(shí)在的具體實(shí)施措施和實(shí)施計(jì)劃,并落實(shí)負(fù)責(zé)人,并且應(yīng)制定衡量質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)狀況的方法和評(píng)價(jià)的依據(jù)。同時(shí)要策劃好一個(gè)監(jiān)督考核體制,貫穿于整個(gè)質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,制定每一階段的考核方法。以用來(lái)考核部門(mén)、項(xiàng)目部(分公司)、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成率以及為達(dá)到目標(biāo)采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個(gè)人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時(shí)工作的潛力,以促進(jìn)個(gè)人與公司得到共同發(fā)展。
(三) 執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學(xué)科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過(guò)企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標(biāo)準(zhǔn)要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來(lái)呢,這就要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)動(dòng)員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來(lái)辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時(shí),想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點(diǎn)子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點(diǎn)子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運(yùn)行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問(wèn)題。其原因主要是:
a. 制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b. 管理制度不嚴(yán)謹(jǐn)
c. 制度本身不合理,缺少針對(duì)性和可行性。
d. 制度在執(zhí)行過(guò)程中,流程不合理。
e. 工作過(guò)程中缺少良好的指導(dǎo)方法。
f. 工作中缺少科學(xué)的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應(yīng)的管理制度的同時(shí)要充分考慮以上的幾點(diǎn)因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動(dòng)質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行。
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體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
什么叫檔案資源體系?我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個(gè)方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是檔案的空間布局。這三個(gè)方面共同構(gòu)成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,檔案資源體系存在的主要問(wèn)題是:國(guó)家綜合檔案館館藏總量不足,館藏結(jié)構(gòu)不合理,綜合檔案館明顯不“綜合”,致使國(guó)家檔案資源分散保存的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系,需要從三個(gè)方面努力:
一是擴(kuò)大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。
二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)多元化發(fā)展的要求,在“多元化”資源上做文章,在“綜合”二字上下功夫,大幅度增加新型載體檔案門(mén)類,豐富館藏內(nèi)容,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),建設(shè)內(nèi)涵豐富、門(mén)類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。
完成上述三項(xiàng)任務(wù),需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)檔案資源和效益的最大化,實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。檔案資源整合既包括對(duì)檔案實(shí)體的整合,又包括對(duì)檔案信息的整合。
一是共有共享原則。實(shí)現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的,沒(méi)有共有共享的目的,就沒(méi)有必要整合檔案資源。另外,實(shí)現(xiàn)資源共有共享也是推動(dòng)資源整合的最大動(dòng)力,沒(méi)有共有共享,很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,保證資源歸全社會(huì)共有,信息由最大多數(shù)人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來(lái)說(shuō),其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài),即中央一級(jí)綜合檔案館資源整合的面最窄,省一級(jí)綜合檔案館資源整合的面稍寬一些,市一級(jí)相對(duì)較寬,縣一級(jí)整合面是最寬的。
三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來(lái)說(shuō),上面要虛一點(diǎn),下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息,下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個(gè)目錄,知道這些檔案在哪一級(jí)存放就可以了,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級(jí)去。比如,鄉(xiāng)一級(jí)的檔案,它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級(jí),利用者在鄉(xiāng)里,檔案的意義就在鄉(xiāng)里,你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級(jí)存放的檔案整合到上一級(jí)來(lái)??梢哉蠙n案的信息,不要整合檔案的實(shí)體。
四是分級(jí)管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級(jí)分類,哪一級(jí)檔案館該存放哪一級(jí)檔案要經(jīng)過(guò)認(rèn)真地思考。不是說(shuō)越集中越好,也不是說(shuō)越分散越好,一定要有合理的度。衡量這個(gè)“度”的標(biāo)準(zhǔn)是,檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方,這就是效率優(yōu)先原則。比如說(shuō),宋朝的檔案放到開(kāi)封市檔案館最好,焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好,紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地,最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章,要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館?綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有,但并非什么都要“全”。
“有”是指一定要有能夠反映各方面歷史的檔案資料;“不全”是指同類的檔案資料不一定要全部進(jìn)館,只收集“有代表性的”即可,大量同類同質(zhì)的專業(yè)檔案沒(méi)有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收,可以選擇不同時(shí)期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個(gè)區(qū)域的全面;綜合館的影響力,一定要能夠主導(dǎo)這個(gè)區(qū)域的檔案工作,這才叫名副其實(shí)的代表這個(gè)區(qū)域水平的國(guó)家綜合檔案館。
總之,整合檔案資源,是資源建設(shè)的一個(gè)重要抓手,也是未來(lái)檔案事業(yè)大發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)遇。這是加強(qiáng)資源建設(shè)的需要,是提高利用效率的需要,是確保檔案安全的需要,是強(qiáng)化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要,是檔案人靠“有為”爭(zhēng)得“有位”的需要。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
本人于今年五月十五日參加了由中國(guó)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)信息管理研究院舉辦的環(huán)境管理體系(ems)內(nèi)審員的培訓(xùn)。課程由具有多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的白昱老師授課,通過(guò)培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并掌握了環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)、環(huán)境專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)以及內(nèi)部審核知識(shí)。
gb/t24001-20xx/iso14001:20xx標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了對(duì)環(huán)境管理體系的要求,使組織能根據(jù)法律法規(guī)要求和重要環(huán)境因素信息來(lái)制定與實(shí)施方針與目標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)適用于任何類型與規(guī)模的組織,并適用于各種地理、文化和社會(huì)條件。體系的成功實(shí)施有賴于組織中各個(gè)層次與職能的承諾,特別是最高管理者的承諾,這樣一個(gè)體系可供組織制定其環(huán)境方針,建立實(shí)現(xiàn)所承諾的方針的目標(biāo)和過(guò)程,采取必要的措施來(lái)改進(jìn)績(jī)效,并證實(shí)體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求。標(biāo)準(zhǔn)基于策劃-實(shí)施-檢查-改進(jìn)(pdca)的運(yùn)行模式,總體目的是支持環(huán)境保護(hù)和污染預(yù)防,協(xié)調(diào)它們與社會(huì)和經(jīng)濟(jì)需求的關(guān)系,其中許多要求是可以同時(shí)或重復(fù)設(shè)計(jì)的。
環(huán)境管理體系運(yùn)行的特點(diǎn)有體系實(shí)施的核心是持續(xù)改進(jìn)、重點(diǎn)是污染預(yù)防、準(zhǔn)繩是法律法規(guī)和其他要求、關(guān)鍵是過(guò)程控制、起點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的承諾和重視、方法是程序化管理。環(huán)境管理體系由環(huán)境方針、策劃、實(shí)施與運(yùn)行、檢查和管理評(píng)審五大功能塊組成,共17個(gè)要素,其中有關(guān)承諾的要素有4.2 方針及4.3.2 法律法規(guī)和其他要求,環(huán)境因素的主線是4.3.1 環(huán)境因素、4.3.3 目標(biāo)、指標(biāo)和方案、4.4.6 運(yùn)行控制、4.4.7 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)、4.5.1 監(jiān)測(cè)和測(cè)量、4.5.2 合規(guī)性評(píng)價(jià),整個(gè)環(huán)境因素主線包含了pdca循環(huán)模式,還有涉及支持及保障、體系完善機(jī)制的環(huán)境因素。經(jīng)白昱老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)一字一句的講解和舉例,使自己對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解更加深入和具體,白昱老師還強(qiáng)調(diào)在識(shí)別環(huán)境因素時(shí)應(yīng)注意考慮三種時(shí)態(tài)、三種狀態(tài)、九種情況和一個(gè)過(guò)程,對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行識(shí)別和評(píng)價(jià)的要求,不改變或增加組織的法律責(zé)任。
準(zhǔn)備需要在現(xiàn)場(chǎng)審核之前編制審核計(jì)劃,審核組人員進(jìn)行工作分配,準(zhǔn)備審核工作文件;現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施首先舉行首次會(huì)議,首次會(huì)議標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核活動(dòng)正式開(kāi)始,現(xiàn)場(chǎng)審核使用抽樣檢查的方法,收集并驗(yàn)證與審核目的、范圍和準(zhǔn)則有關(guān)的信息,獲得審核證據(jù),對(duì)照審核準(zhǔn)則形成審核發(fā)現(xiàn),對(duì)其進(jìn)行評(píng)審形成審核結(jié)論,最后舉行末次會(huì)議,標(biāo)志現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束。編制審核報(bào)告,當(dāng)審核計(jì)劃中的所有活動(dòng)完成,并分發(fā)了經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的審核報(bào)告時(shí),審核結(jié)束。
通過(guò)本次培訓(xùn)掌握了內(nèi)部審核的操作方法以及內(nèi)審員正確的工作方法,并通過(guò)考試獲得環(huán)境管理體系內(nèi)審員資格,為以后更好的為公司服務(wù)打下基礎(chǔ)。最后感謝公司給我提供這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我會(huì)更加認(rèn)真努力的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
xxxx年4月11日,我處進(jìn)行了一次質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)此次培訓(xùn),使我對(duì)質(zhì)量管理體系有了更清晰、深刻的認(rèn)識(shí)和理解。
質(zhì)量管理體系主要有八項(xiàng)管理原則,分別是:以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進(jìn)、基于事實(shí)的決策方法、與供方互利的關(guān)系。我認(rèn)為其中三個(gè)原則是最為核心:
一是以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),
二是過(guò)程的方法,
三是持續(xù)改進(jìn)。
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn),以顧客為中心,滿足顧客需求。我們的服務(wù)對(duì)象是業(yè)主,業(yè)主就是我們的上帝,能否滿足業(yè)主的需求是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn),而我們應(yīng)該以滿足業(yè)主要求并爭(zhēng)取超越業(yè)主要求為最終目標(biāo),使公司穩(wěn)步向前發(fā)展。
過(guò)程的方法,策劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn),簡(jiǎn)稱為pdca,四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用,形成一個(gè)無(wú)限的循環(huán)。我們提供的產(chǎn)品是“服務(wù)”,公司的質(zhì)量方針是“以人為本、規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新高效。根據(jù)業(yè)主的要求和我司的方針,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)為目標(biāo)建立計(jì)劃流程;在工作中,我們要嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)流程,所以我們要清楚自己工作的流程有哪些,然后落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程,做到工作層次分明,崗位職責(zé)明確,工作責(zé)任落實(shí)到位,工作就會(huì)由復(fù)雜變得簡(jiǎn)單了;然后根據(jù)方針、目標(biāo)和要求,對(duì)工作過(guò)程進(jìn)行檢查,并進(jìn)行總結(jié)反饋;對(duì)反饋的結(jié)果采取處理措施,使服務(wù)得到持續(xù)的改進(jìn)和完善。
通過(guò)此次培訓(xùn),使我的質(zhì)量管理意識(shí)得到了提高,加深了對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量工作的認(rèn)識(shí)和理解,對(duì)公司的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,我會(huì)將在此學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,在工作中理解與實(shí)踐,在實(shí)踐過(guò)程中不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后不斷補(bǔ)充、完善自己。這是一個(gè)不間斷的過(guò)程,而我也在這個(gè)不間斷的過(guò)程中逐漸成長(zhǎng)、完善自我。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
一、 對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)要相當(dāng)熟練,特別是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的精髓和要點(diǎn)要掌握
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、 編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門(mén)間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1) 三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開(kāi)建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門(mén))
注: 也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊(cè)注意事項(xiàng)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,"三合一"或“兩合一”的管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:xx標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:xx和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把 "信息交流"補(bǔ)充到5.5.3"內(nèi)部溝通"和"7.2.3顧客溝通"中去;
這樣的話,可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣(mài)場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購(gòu)買(mǎi)欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作!
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
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體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇十九
4月23日,帶著幾分激動(dòng),我有幸參加了骨干教師培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)是我收益很大,于局長(zhǎng)的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時(shí)也受到了教師的好評(píng),現(xiàn)有以下幾點(diǎn)體會(huì):
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長(zhǎng)。教師是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ),對(duì)于個(gè)人而言,教師的成長(zhǎng)不僅是時(shí)代的要求,更是適當(dāng)現(xiàn)代教育的需要。此次培訓(xùn),很多專家與同仁重點(diǎn)談了教師如何規(guī)劃自己的成長(zhǎng)之路,成為名師,成為教育家。
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運(yùn)用,“教書(shū)匠”式的教師已經(jīng)不適應(yīng)時(shí)代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學(xué)實(shí)際又要為解決教學(xué)中的問(wèn)題而進(jìn)行的研究即不是在書(shū)齋進(jìn)行的研究而是在教學(xué)活動(dòng)中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本,自覺(jué)讓出主角地位,讓學(xué)生成為主角,充分相信學(xué)生,積極評(píng)價(jià)學(xué)生。
現(xiàn)在無(wú)論是教師還是學(xué)生精神世界的豐富與成長(zhǎng)才是真正意義的成長(zhǎng),精神成長(zhǎng)使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強(qiáng)大是真正的強(qiáng)大,精神強(qiáng)大塑造人的堅(jiān)韌性格。
作為新時(shí)代的人民教師,要鼓勵(lì)自己多學(xué)習(xí)充實(shí)自己的知識(shí),完善自己的人格,促進(jìn)精神世界的成長(zhǎng)。精神成長(zhǎng)則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進(jìn)修校舉辦的教體系統(tǒng)教師培訓(xùn),在培訓(xùn)班上我很認(rèn)真的聽(tīng)了三位教育專家的講座,這次教師培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,包括對(duì)教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長(zhǎng)在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長(zhǎng)則天地漸寬”,你有閱讀的習(xí)慣嗎?向同事,朋友推薦過(guò)好書(shū)嗎?你在一年之中,只要有機(jī)會(huì)到大城市聽(tīng)過(guò)音樂(lè)會(huì)嗎?看過(guò)一場(chǎng)芭蕾舞嗎?去過(guò)幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來(lái)愉悅的特長(zhǎng)愛(ài)好嗎?你經(jīng)常與自己的家長(zhǎng)、家人、同事、領(lǐng)導(dǎo)分享工作生活中的快樂(lè)嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長(zhǎng)的重要過(guò)程。廣泛閱讀,仔細(xì)咀嚼是教育工作者精神成長(zhǎng)的不竭源泉。
通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,在這次培訓(xùn)課上,進(jìn)修校校長(zhǎng)做了熱情洋溢的講話,并且勉勵(lì)我們努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,完成這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn),總有一種意猶未盡的感覺(jué),總感到還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。確實(shí),作為一名教師,要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習(xí),盡快地提高自己的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學(xué)工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國(guó)家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在新的課程理論下,教師的角色,教學(xué)的手段,教學(xué)的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學(xué)不再是過(guò)去的簡(jiǎn)單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對(duì)面對(duì)學(xué)生,面對(duì)教育。鼓勵(lì)、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、學(xué)生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實(shí)現(xiàn)教學(xué)最優(yōu)化是對(duì)教師的新的評(píng)價(jià)等等,這些都需要我們新時(shí)代的無(wú)論是新、老教師都要思考的問(wèn)題。總之要想做到這些只有更新觀念,努力學(xué)習(xí),才有可能做到。
三節(jié)課的培訓(xùn)首先在思想上我明確了未來(lái)教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當(dāng)前一些先進(jìn)的教學(xué)模式和現(xiàn)代化的教學(xué)手段的應(yīng)用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動(dòng),中國(guó)的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學(xué)習(xí)和充電,要不斷豐富自己的學(xué)識(shí)和閱歷。
做為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標(biāo),不斷創(chuàng)新科技教學(xué)新思路,開(kāi)設(shè)適合學(xué)生和對(duì)學(xué)生有價(jià)值的科技活動(dòng)課,為學(xué)生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十
承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)的重視,安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日參加了集團(tuán)組織的iso9001三標(biāo)體系的學(xué)習(xí),加深了我對(duì)三標(biāo)體系的認(rèn)知,特別是講師舉例互動(dòng)環(huán)節(jié),讓我受益匪淺。通過(guò)老師的剖析講解,我了解到三標(biāo)體系的管理某一項(xiàng)事情并不是一蹴而就的,是需要認(rèn)真實(shí)踐并且驗(yàn)證才能體會(huì)到標(biāo)準(zhǔn)體系的真諦的,“冰凍三尺非一日之寒”,我還需要時(shí)間摸索和消化,但我會(huì)努力做好。
下面就淺談一下學(xué)習(xí)心得體會(huì):
第一:從設(shè)備管理職責(zé)方面分析,基于風(fēng)險(xiǎn)的思維考慮,我們需要完善和改進(jìn)的地方還有很多。以我從事工廠設(shè)備管理的經(jīng)驗(yàn),我一貫的思路是要采用設(shè)備分類方法:關(guān)鍵性、輔助性、一般性、支持性。設(shè)備分類的方法就是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析的產(chǎn)物,更有利于降低風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)設(shè)備的等級(jí)管理意識(shí),以及設(shè)備的專項(xiàng)管控就簡(jiǎn)化了管理的復(fù)雜性,并不是僅僅的特種設(shè)備和一般設(shè)備的分類處理方法。
同時(shí),在環(huán)境管理方面,考慮對(duì)環(huán)境影響的因素(如機(jī)械噪聲、高低壓供電電磁輻射、化糞池等),也應(yīng)對(duì)設(shè)備進(jìn)行分類,承接查驗(yàn)的按規(guī)按標(biāo)進(jìn)行,能有效的降低業(yè)戶的針對(duì)環(huán)境投訴。綜合質(zhì)量、環(huán)境因素,對(duì)設(shè)備的側(cè)重點(diǎn)就一目了然。當(dāng)然其他地方,也是需要我在以后的實(shí)踐和工作中去不斷地學(xué)習(xí)的,不能生搬硬套得采用我工廠管理的模式,而是要尋找物業(yè)與工廠設(shè)備管理的結(jié)合點(diǎn),互為借鑒,但設(shè)備管理必須按規(guī)、按標(biāo)、安全。
第二就是我一向主張?jiān)O(shè)備管理量化的工作方式,不管是工作的量化還是評(píng)估匯報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)間、進(jìn)度及資源利用等的量化,確實(shí)更容易讓我們?cè)鰪?qiáng)對(duì)設(shè)備管理工作的明確性,也更加能有說(shuō)服力和信服力,長(zhǎng)期如此會(huì)使得自己形成更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),提高自己的工作效率,提高執(zhí)行力,幫助自己做出更多正確的選擇和判斷,共同將設(shè)備管理工作精細(xì)化,從而取得滿意地管理結(jié)果。
第三就是持續(xù)改善的思考。樹(shù)立三標(biāo)體系改進(jìn)的意識(shí),落實(shí)管理改進(jìn)的職責(zé)。三標(biāo)管理體系的改進(jìn)需要全員參與,全員都必須樹(shù)立三標(biāo)管理體系改進(jìn)的意識(shí)。肯定三標(biāo)管理體系改進(jìn)的效果,增強(qiáng)各級(jí)人員對(duì)三標(biāo)管理體系不斷改進(jìn)的積極性和信心,不斷推動(dòng)管理體系的持續(xù)改進(jìn)。管理體系要求不斷改進(jìn),但效果也不容易顯現(xiàn)。
三標(biāo)管理體系強(qiáng)調(diào)全員參與,全員樹(shù)立改進(jìn)的信心是很必要的,所以,我們?cè)诟倪M(jìn)三標(biāo)管理體系的同時(shí),也可以采取設(shè)立獎(jiǎng)金、流動(dòng)紅旗、通報(bào)表彰等方式對(duì)在三標(biāo)管理改進(jìn)的積極參與者、取得效果者進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋碚煤酮?jiǎng)勵(lì),以增加信心,提高積極性。必須定期采用培訓(xùn)、板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)等方式宣傳三標(biāo)管理體系改進(jìn)的必要性和重要性,收集適合企業(yè)自身改進(jìn)的方法和經(jīng)驗(yàn),給全員分享,推動(dòng)三標(biāo)管理體系的不斷改進(jìn)和完善。讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到自己對(duì)三標(biāo)管理體系有效性的貢獻(xiàn),以及不按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)對(duì)三標(biāo)管理體系要求可能引發(fā)的后果。
從點(diǎn)滴的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)做起,慢慢提升員工的意識(shí),才能提高員工的執(zhí)行力,增強(qiáng)企業(yè)文化的凝聚力,推動(dòng)公司整體的三標(biāo)管理體系建設(shè)和實(shí)施,保證內(nèi)審的可靠性、正確性、公正性、有效性,確實(shí)將公司的品牌打響并深入人心。 謝謝!
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十一
本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。
通過(guò)2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中,我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理,高效招聘與面試的技巧,以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。
培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹,并結(jié)合講解內(nèi)容,管理方面的認(rèn)識(shí),通過(guò)剖析針對(duì)性的案例,有效的提高了我對(duì)人力資源的管理,現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)小結(jié)如下:
一、人力資源管理系統(tǒng)化
通過(guò)學(xué)習(xí),感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化,培訓(xùn)規(guī)劃、問(wèn)卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中,以積極的態(tài)度,有效運(yùn)用人力資源管理,合理安排工作,及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度,通過(guò)過(guò)程控制,持續(xù)改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析,并提出合適的解決方案,及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題,提高工作效率,提高工作積極性。
二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?
為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中,一定要先看基本信息識(shí)人,識(shí)人分3種,分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面:聲音、照片、學(xué)識(shí)、專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。
在識(shí)人后,對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選,也不可少選”,雖然在招聘時(shí),尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián),如果人員選得好,工作起來(lái)會(huì)十分順利 如果人員選得不好, 工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí),結(jié)合以上內(nèi)容,合理應(yīng)用,那一定能找的合適的棟梁之才。
三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立
首先,培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系,能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度,一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來(lái)說(shuō)話和數(shù)字說(shuō)話,不要用文字說(shuō)話,即、培訓(xùn)需求調(diào)研,內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫(kù)、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略,對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn),企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn),每人每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí),60學(xué)分,培訓(xùn)是責(zé)任,培訓(xùn)是工作,每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師,讓我們做到“人人愛(ài)培訓(xùn),人人培訓(xùn)人”的制度保障,未經(jīng)培訓(xùn),不許上崗,未經(jīng)輪崗培訓(xùn),不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來(lái)說(shuō),重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng),優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng),緊缺人才加緊培養(yǎng),培訓(xùn)一定要有績(jī)效,必須有大量的工具方法,并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。
四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作
本次培訓(xùn),老師一直保持著飽滿的精神狀態(tài)給我們講課,儀容儀表一直保持不變,培訓(xùn)過(guò)程中不喝一口水,我覺(jué)得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守,盡職盡責(zé)。
通過(guò)這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足,今后工作中嚴(yán)格約束自己,做好本職工作,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的工作作風(fēng),爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十二
什么叫檔案資源體系?我理解其內(nèi)涵應(yīng)包含三個(gè)方面:一是檔案的資源總量;二是檔案的內(nèi)部結(jié)構(gòu);三是檔案的空間布局。這三個(gè)方面共同構(gòu)成檔案資源體系。就目前的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,檔案資源體系存在的主要問(wèn)題是:國(guó)家綜合檔案館館藏總量不足,館藏結(jié)構(gòu)不合理,綜合檔案館明顯不“綜合”,致使國(guó)家檔案資源分散保存的趨勢(shì)越來(lái)越明顯。 建立覆蓋人民群眾的檔案資源體系,需要從三個(gè)方面努力:
一是擴(kuò)大資源總量。這是資源體系建設(shè)的重中之重。
二是優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)。要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)多元化發(fā)展的要求,在“多元化”資源上做文章,在“綜合”二字上下功夫,大幅度增加新型載體檔案門(mén)類,豐富館藏內(nèi)容,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),建設(shè)內(nèi)涵豐富、門(mén)類齊全的綜合檔案館。這是資源體系建設(shè)的當(dāng)務(wù)之急。
三是優(yōu)化空間布局。這是資源體系建設(shè)的根本之策。
完成上述三項(xiàng)任務(wù),需要大刀闊斧地整合檔案資源。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有檔案資源空間布局和內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)檔案資源和效益的最大化,實(shí)現(xiàn)檔案資源的社會(huì)共享。檔案資源整合既包括對(duì)檔案實(shí)體的整合,又包括對(duì)檔案信息的整合。
一是共有共享原則。實(shí)現(xiàn)資源共有共享是資源整合的目的,沒(méi)有共有共享的目的,就沒(méi)有必要整合檔案資源。另外,實(shí)現(xiàn)資源共有共享也是推動(dòng)資源整合的最大動(dòng)力,沒(méi)有共有共享,很難獲得各資源持有單位的支持和配合。檔案人要有不求所有、但求所在的全局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念,保證資源歸全社會(huì)共有,信息由最大多數(shù)人共享。
二是“上窄下寬”原則。從需要整合的檔案實(shí)體來(lái)說(shuō),其覆蓋面應(yīng)呈現(xiàn)“上窄下寬”狀態(tài),即中央一級(jí)綜合檔案館資源整合的面最窄,省一級(jí)綜合檔案館資源整合的面稍寬一些,市一級(jí)相對(duì)較寬,縣一級(jí)整合面是最寬的。
三是“上虛下實(shí)”原則。這和“上窄下寬”原則是一致的。從需要整合的檔案信息翔實(shí)程度來(lái)說(shuō),上面要虛一點(diǎn),下面要實(shí)一些。上面整合的是檔案的目錄及部分信息,下面整合的才是檔案實(shí)體及全部信息。有些檔案信息上面只整合一個(gè)目錄,知道這些檔案在哪一級(jí)存放就可以了,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)絲毫不影響資源共享。我不同意把基層的實(shí)體檔案都整合到上一級(jí)去。比如,鄉(xiāng)一級(jí)的檔案,它的發(fā)生地在鄉(xiāng)級(jí),利用者在鄉(xiāng)里,檔案的意義就在鄉(xiāng)里,你不要把它集中到縣里。不要盲目地把下一級(jí)存放的檔案整合到上一級(jí)來(lái)??梢哉蠙n案的信息,不要整合檔案的實(shí)體。
四是分級(jí)管理、效率優(yōu)先原則。檔案保管要分級(jí)分類,哪一級(jí)檔案館該存放哪一級(jí)檔案要經(jīng)過(guò)認(rèn)真地思考。不是說(shuō)越集中越好,也不是說(shuō)越分散越好,一定要有合理的度。衡量這個(gè)“度”的標(biāo)準(zhǔn)是,檔案應(yīng)放到它最能發(fā)揮作用的地方,這就是效率優(yōu)先原則。比如說(shuō),宋朝的檔案放到開(kāi)封市檔案館最好,焦裕祿的檔案放到蘭考縣檔案館最好,紅旗渠的檔案放到林州紅旗渠紀(jì)念館最好。放到它的發(fā)生地,最能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。我們的綜合檔案館一定要在“綜合”二字上做文章,要名副其實(shí)。什么是名副其實(shí)的綜合檔案館?綜合檔案館應(yīng)該是什么都要有,但并非什么都要“全”?!坝小笔侵敢欢ㄒ心軌蚍从掣鞣矫鏆v史的檔案資料;“不全”是指同類的檔案資料不一定要全部進(jìn)館,只收集“有代表性的”即可,大量同類同質(zhì)的專業(yè)檔案沒(méi)有必要也不可能全部收進(jìn)檔案館。比如企業(yè)檔案的接收,可以選擇不同時(shí)期、不同行業(yè)、不同所有制覆蓋這個(gè)區(qū)域的全面;綜合館的影響力,一定要能夠主導(dǎo)這個(gè)區(qū)域的檔案工作,這才叫名副其實(shí)的代表這個(gè)區(qū)域水平的國(guó)家綜合檔案館。
總之,整合檔案資源,是資源建設(shè)的一個(gè)重要抓手,也是未來(lái)檔案事業(yè)大發(fā)展的一個(gè)重要機(jī)遇。這是加強(qiáng)資源建設(shè)的需要,是提高利用效率的需要,是確保檔案安全的需要,是強(qiáng)化綜合檔案館功能、提高綜合檔案館地位的需要,是檔案人靠“有為”爭(zhēng)得“有位”的需要。
體系培訓(xùn)心得體會(huì)篇二十三
作為體系工作者,首先必須對(duì)三個(gè)體系的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的法律法規(guī)要深刻理解,掌握其要點(diǎn),抓住其精髓,并了解相關(guān)行業(yè)的特點(diǎn)和該企業(yè)的實(shí)際狀況。這樣,建立的綜合型體系才能適宜、充分和有效。切不可把參考文件照搬過(guò)來(lái),只流于形式上的整合,而疏于內(nèi)容上的相融。
二、 編制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理體系的重要標(biāo)志之一,也是三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)所要求的,如何策劃管理體系是其中的關(guān)鍵所在。
如果分別按照三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求編制獨(dú)立的三套體系文件,由于三個(gè)體系的管理接口十分多,即使在文件中加以明確規(guī)定,但在運(yùn)行中難免要增加部門(mén)間協(xié)調(diào)的難度。面對(duì)這種問(wèn)題我們可以有以下幾種處理方案:
方案一:
編制三本管理手冊(cè),分別滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求;程序文件則不分哪一個(gè)體系,在滿足三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合該公司的實(shí)際,根據(jù)管理體系運(yùn)行的需要,針對(duì)重要事項(xiàng)編制程序文件;作業(yè)文件是體系文件的基礎(chǔ),也是管理體系運(yùn)行的基礎(chǔ)。按三個(gè)體系標(biāo)準(zhǔn)的要求并結(jié)合具體情況,來(lái)編制一套完整的作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1) 三本手冊(cè)與三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的針對(duì)性強(qiáng)、層次清楚。
2)缺點(diǎn)是需要編制三本手冊(cè),工作量較大。
適用范圍:
對(duì)于規(guī)模較大、機(jī)構(gòu)復(fù)雜的公司比較適用(有很多大公司基本上是分開(kāi)建立的,比如qms與ems建立工作分屬不同的部門(mén))
注: 也有部分公司編制二本管理手冊(cè),其一是質(zhì)量手冊(cè),其二是環(huán)境和職業(yè)安全健康手冊(cè)。
方案二:
編制一本管理手冊(cè)、一套程序文件和一套作業(yè)文件。
優(yōu)缺點(diǎn):
1)能夠避免或減少文件上的重復(fù),保持體系文件的連貫性,減少接口,使整個(gè)文件簡(jiǎn)單化。
2)缺點(diǎn)是對(duì)文件策劃和編寫(xiě)人員的素質(zhì)要求高,否則會(huì)使管理手冊(cè)不能抓住要點(diǎn)或?qū)哟尾磺濉?/p>
適用范圍:對(duì)于規(guī)模較小、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單的公司更為適用。
(注:這種方案被很多中小型公司所采用)
三、編制管理手冊(cè)注意事項(xiàng)
在編制管理手冊(cè)時(shí),我們可以根據(jù)不同行業(yè)的特點(diǎn)來(lái)決定以哪一個(gè)體系為主線。如有的行來(lái)側(cè)重于環(huán)境,則最好以iso14001為主線,在此基礎(chǔ)上加上質(zhì)量管理和職業(yè)健康安全管理的要求來(lái)編制管理手冊(cè)。
據(jù)調(diào)查,"三合一"或“兩合一”的管理手冊(cè),還是以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)比較多,即以iso9001:標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)為框架,把iso14001:和ohsas18001的要求合并或補(bǔ)充到iso9001相關(guān)過(guò)程(要素)中去。成為:把三個(gè)體系的總要求、文件控制、記錄控制、方針和目標(biāo)、機(jī)構(gòu)與職責(zé)、管理評(píng)審、培訓(xùn)、體系審核、監(jiān)視和測(cè)量裝置、糾正和預(yù)防措施等過(guò)程要素完全合并,另外把環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的其他要素,補(bǔ)充到iso9001標(biāo)準(zhǔn)中相近或相關(guān)的過(guò)程要求中去。如:
把 "信息交流"補(bǔ)充到5.5.3"內(nèi)部溝通"和"7.2.3顧客溝通"中去;
這樣的話,可使管理手冊(cè)結(jié)構(gòu)更加嚴(yán)謹(jǐn),內(nèi)容充實(shí),層次分明。
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