一個好的方案應(yīng)該有切實(shí)可行的目標(biāo),并且能夠從根本上解決問題。需要考慮方案的可行性和可持續(xù)性,以及可能的風(fēng)險和挑戰(zhàn)。想要寫一篇完美的方案制定文檔,以下是小編為大家搜集的一些寫作技巧和注意事項(xiàng),供大家參考。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇一
三八”國際勞動?jì)D女節(jié)即將到來,為讓廣大女員工度過一個充實(shí)愉快、富有意義的節(jié)日,經(jīng)公司研究,決定開展以“爭奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”為主題的紀(jì)念“三八”系列活動。方案如下:
1、加強(qiáng)員工之間溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,激發(fā)員工積極性;
3、豐富員工文化生活,展現(xiàn)員工風(fēng)采。
圍繞“爭奉獻(xiàn)、建功業(yè)、求進(jìn)步、謀發(fā)展”主題,大力宣傳物業(yè)公司各崗位涌現(xiàn)出的優(yōu)秀女工,積極開展主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣的紀(jì)念活動,激勵女工立足崗位建功立業(yè),為推進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展和社會的和諧穩(wěn)定做出新貢獻(xiàn)。
1、開展“給母親的一封信”活動。
現(xiàn)代社會,金錢名利時時沖擊著人們的心靈,有的人錯把自私、冷漠當(dāng)作酷、個性,不及時矯正,無疑會嚴(yán)重影響員工的心靈、人格的發(fā)展,也是未來社會和諧發(fā)展的重大隱患。因此,倡議公司員工在三八婦女節(jié)來臨之際給自己的母親認(rèn)真寫一封信,既讓母親在節(jié)日里收獲驚喜,又溝通心靈,讓員工在寫作中感受親情、陶冶情操,培育員工愛母情懷。好的文稿,公司將刊發(fā)于《xxxx》刊物和公司網(wǎng)站上。
2、召開公司女員工視頻座談會。
3月8日上午,公司將組織女工召開視頻座談會,屆時還邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參加并講話,一方面使女工感受公司的關(guān)懷,另一方面有利于公司領(lǐng)導(dǎo)傾聽女工心聲,同時使公司女工委員會真正起到橋梁和紐帶的作用。
3、開展“巾幗能手獎”評選活動。
選樹典型,表彰先進(jìn)。此次“巾幗能手獎”評選活動,要把在各條戰(zhàn)線上取得優(yōu)異成績的女工評選出來。評選出來的先進(jìn)要有群眾基礎(chǔ)、有實(shí)績,能在公司兩個文明建設(shè)中起著標(biāo)桿和模范作用。評選名額分配:集團(tuán)總部(含xxxx項(xiàng)目)、xxxx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目各xx人,共計(jì)xx人。表彰獎金由公司工會支出,每人獎勵xxxx元。
4、開展戶外踏青活動。
3月8日下午,集團(tuán)總部(含xxxx項(xiàng)目)、xxxx項(xiàng)目、xxxx項(xiàng)目分別組織女工開展戶外踏青活動,陶冶她們的情操,放飛她們的心情,加深彼此間的了解、溝通,增強(qiáng)她們的凝聚力、戰(zhàn)斗力,使她們更加愛崗敬業(yè),展現(xiàn)風(fēng)采,以飽滿的熱情和愉悅的心情投入到工作中?;顒咏?jīng)費(fèi)由公司工會支出,每人在xx元以內(nèi)。
1、先進(jìn)表彰
獎金:xx元/人×3人=xx元
獎狀:xx元/本×3本=xx元
2、橫幅、會標(biāo)xx元/米×10米=xx元
3、戶外踏青活動費(fèi)(包含:餐費(fèi)、節(jié)日禮品費(fèi)(人均xx元)、游樂活動費(fèi)等):計(jì)xx元。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇二
一、設(shè)置表演臺:宣傳裝修小知識及裝修材料優(yōu)劣,根據(jù)石家莊:家世界家裝超市、懷特裝飾城、居然麗家裝飾城等三家,提供目前材料的市場報價,所報材料基本是大家熟識的。
二、1.懸掛橫幅:“石家莊市天正物業(yè)管理有限公司”下方提供客服熱線:4634999“天正物管與壽陽人民共創(chuàng)美好家居”
2.讓各參展商給物業(yè)公司送花籃及橫幅,橫幅要求氣球撐起。
3.物業(yè)展板:a。公司簡介及管理項(xiàng)目概況,配以合適圖片。
b.物業(yè)公司存在的必要性,配圖片。
c.不按規(guī)定裝修所引發(fā)的案例和家裝環(huán)境污染帶來的危害及圖片。
三、維護(hù)員:除值班人員,其余全部上崗,維護(hù)現(xiàn)場秩序及車輛停放和安全,外部形象符合公司儀容儀表規(guī)定。
四、物業(yè)公司攜手家裝公司“××”家裝設(shè)計(jì)大賽。
現(xiàn)場購買大戶型的業(yè)主,有優(yōu)惠活動? 物業(yè)公司同時承諾:a。請家裝公司免費(fèi)為業(yè)主做家裝效果圖,此圖紙?jiān)试S觀看不允許帶走。b。物業(yè)公司專業(yè)人員義務(wù)做好家裝的監(jiān)督、材料選擇的檢查、家裝完工后的綜合驗(yàn)收并免費(fèi)提供家裝環(huán)境檢測,如因業(yè)主購買的材料造成的環(huán)境檢測不合格,則免費(fèi)幫助業(yè)主清除污染直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
五、物業(yè)公司推薦若干裝修公司,裝修公司必須與家裝公司簽訂合同,除必須提供優(yōu)質(zhì)家裝的同時,保證家裝利潤部分在10%左右,物業(yè)公司為保證家裝的質(zhì)量,收取裝修保證金若干,過保修期限后,如不出現(xiàn)質(zhì)量問題,公司全部退還。物業(yè)公司隨時監(jiān)督檢查,如不按相關(guān)規(guī)定裝修的企業(yè),則在小區(qū)宣傳欄內(nèi)“通告”此家裝黑名單。
六、聯(lián)系石家莊市的家裝材料商,設(shè)置團(tuán)購點(diǎn)(和公司簽訂合作協(xié)議)
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇三
實(shí)施項(xiàng)目(小區(qū))服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件規(guī)定和要求,以及對照該項(xiàng)目委托服務(wù)合同約定,認(rèn)真實(shí)施該項(xiàng)目(小區(qū))各項(xiàng)管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費(fèi)、規(guī)范服務(wù),按時間要求達(dá)到創(chuàng)建文明城市整治目標(biāo)。
全面開展整治工作,切實(shí)改變小區(qū)“臟、亂、差”面貌,積極推進(jìn)小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實(shí)并引進(jìn)物業(yè)管理單位,建立健全各項(xiàng)長效管理制度,達(dá)到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)目標(biāo),努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨人居環(huán)境。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇四
為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作,開展各物業(yè)管理小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,小區(qū)將舉行物業(yè)整改系列活動,下面本站小編給大家介紹關(guān)于小區(qū)物業(yè)
活動方案
的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。一、健全組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理整治的組織領(lǐng)導(dǎo)工作,成立銀塘鎮(zhèn)小區(qū)物業(yè)管理整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組成人員名單如下:
組 長:
副組長:
成 員
二、工作目標(biāo)
實(shí)施項(xiàng)目(小區(qū))的服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格按照物業(yè)法律政策法規(guī)和有關(guān)管理文件的規(guī)定和要求,以及對照該項(xiàng)目委托服務(wù)的
合同
約定,認(rèn)真實(shí)施該項(xiàng)目(小區(qū))的各項(xiàng)管理和服務(wù)工作,全面開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作,做到依法依規(guī)管理、誠信履約、合理收費(fèi)、規(guī)范服務(wù),按時間要求達(dá)到創(chuàng)建文明城市的整治目標(biāo)。全面開展整治工作,切實(shí)改變小區(qū)“臟、亂、差”的面貌,積極推進(jìn)小區(qū)籌建業(yè)主委員會工作,通過大力整治小區(qū)環(huán)境,落實(shí)并引進(jìn)物業(yè)管理單位,建立健全各項(xiàng)長效管理制度,達(dá)到整治和創(chuàng)建文明城區(qū)的目標(biāo),努力營造優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境。
三、工作重點(diǎn)
(一) 小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護(hù)到位,運(yùn)行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機(jī)動車及非機(jī)動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點(diǎn)設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實(shí)行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角的現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
四、工作時間
各社區(qū)以及各相關(guān)物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)要嚴(yán)格按照開發(fā)區(qū)管委會工作部署以及本工作實(shí)施方案精神,精心組織力量,按照整體計(jì)劃和實(shí)施步驟,集中時間,全力以赴,全面完成區(qū)域范圍內(nèi)的各項(xiàng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。
五、工作要求
(一)高度重視,形成合力。
各社區(qū)、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,把我鎮(zhèn)開展物業(yè)管理、小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作與全國城市文明程度指數(shù)測評迎檢工作緊密結(jié)合,強(qiáng)化對整治工作的組織領(lǐng)導(dǎo),精心安排,形成合力,明確責(zé)任、任務(wù)和目標(biāo)要求,確保整治工作的組織實(shí)施和管理到位。
(二)嚴(yán)格考核,確保成效。
鎮(zhèn)文教衛(wèi)辦、鎮(zhèn)建設(shè)辦要牽頭組織物業(yè)管理公司及社區(qū)居委會,全力抓好有物業(yè)管理小區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動情況的專項(xiàng)檢查和評議活動,對整個活動進(jìn)行嚴(yán)格的跟蹤落實(shí),確保整治工作取得實(shí)效。
一、保安服務(wù)方面:治安管理較松散,生人隨俚就能進(jìn)出小區(qū),保安員服務(wù)素質(zhì)較低:
二、車輛管理方面:車輛亂停亂放時有出現(xiàn):
三、環(huán)境衛(wèi)生 清潔方面不到位:
四、其他方面:
針對以上不足之處,提出整改措施如下:
一、保安服務(wù)方面
1.圍繞提高保安的責(zé)任心問題,加強(qiáng)培訓(xùn)教肓,結(jié)合工作考評,考評不合格進(jìn)行勸退;
2.對個別年齡偏大的逐步進(jìn)行調(diào)整,新進(jìn)保安限至40歲以下;
5. 門崗對外來人員 的電動車一律禁止進(jìn)入小區(qū),同時對外來人員、材料、工具及車輛嚴(yán)格詢問登記,做到憑證出入。
二、車輛管理方面
1、于8月20日前落實(shí)機(jī)動車停車的管理方案,制定路面停車和地下車場停車的辦法及服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),于8月中旬實(shí)施車輛的有效管理。
2、開設(shè)電動車充電和停車收費(fèi)車庫,設(shè)施己經(jīng)到位,與此同時開設(shè)臨時非機(jī)動車車庫,方便臨時停車和臨時充電。
3、做好停車管理的告示宣傳 ,於8月20日起,對各樓道 公共出入囗的電動車,自行車逐一進(jìn)勸告 和清理,確保環(huán)境整潔有序。
三、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生清潔方面
1、加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴(yán)重的狀況及時進(jìn)行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
四、其他方面
1、門禁刷卡系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)行整改,對小區(qū)整個安防系統(tǒng),管理處于8月份進(jìn)行一次全面檢查,對于業(yè)主報出的增加監(jiān)控布點(diǎn)問題,將會同開發(fā)單位和施工單位,對小區(qū)監(jiān)控布點(diǎn)進(jìn)行合理化探討,在不侵犯業(yè)主隱私的情況下,可合理增加監(jiān)控。
2、手機(jī)信號覆蓋,已和移動公司進(jìn)行溝通,具體細(xì)節(jié)在進(jìn)度中。目前信號覆蓋已經(jīng)完工。
3、小區(qū)晚間照明問題,已經(jīng)延長晚間照明的時間,景觀燈實(shí)行部分增開,確保一定光亮。隨著住戶的增多,管理處會不斷進(jìn)行晚間照明的調(diào)節(jié),由于公共照明能耗不例入目前的物業(yè)收費(fèi)內(nèi),本著為業(yè)主的利益考慮,管理處在交房入住時沒有預(yù)收能耗費(fèi),準(zhǔn)備試運(yùn)作半年至一年再根據(jù)能耗消費(fèi)的情況考慮,其目的也是盡量為業(yè)主節(jié)省開支。
一、指導(dǎo)思想
以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”的原則,開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。
二、整治重點(diǎn)
通過專項(xiàng)整治,切實(shí)解決群眾反映強(qiáng)烈的物業(yè)管理體制不理順、物業(yè)服務(wù)水平偏低、維修資金使用難、業(yè)主委員會組建率不高、老舊小區(qū)管理難等突出問題。
三、整治措施
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對街辦、居委會的工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量的專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專職工作人員;每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運(yùn)作的工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件的住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘的物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”的有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同的,于8月底前補(bǔ)簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治的工作能力;嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度,利用兩年時間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員的知識層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前,對20xx年至20xx年期間獲得的國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目責(zé)令整改,整改仍不合格的項(xiàng)目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽(yù)稱號。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目的復(fù)核,9月份開始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場,建立更加公平、公正、公開的市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報,建立科學(xué)、高效的投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制,及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時限,提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達(dá)反對意見的業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全的維修問題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動應(yīng)急使用程序,將資金及時撥付到位,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動,利用四年左右的時間,對市區(qū)老舊小區(qū)存在的樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進(jìn)行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)的更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)的更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機(jī)制,對老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。
四、組織保障
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要深刻認(rèn)識物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作的重要意義。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),市里成立物業(yè)管理專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長為組長,有關(guān)科室(單位)負(fù)責(zé)人為成員,辦公室設(shè)在市物業(yè)辦。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門也要成立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
(二)加強(qiáng)督查考核。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對專項(xiàng)整治的任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真分析,分解落實(shí)到人,建立目標(biāo)考核和責(zé)任追究機(jī)制。工作中要深入社區(qū)、企業(yè)及業(yè)主家中,加強(qiáng)問題調(diào)研,充分征求意見,切實(shí)為企業(yè)和群眾排憂解難。8月底,市局群眾路線教育實(shí)踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組將對各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治工作完成及進(jìn)展情況進(jìn)行考核,工作落實(shí)不到位,影響全市整治活動效果的,按規(guī)定追究相關(guān)責(zé)任。
(三)加大宣傳力度。各級物業(yè)主管部門要充分利用報紙、電視、電臺、互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)宣傳欄等各種媒體,通過開展形式多樣的活動,大力宣傳專項(xiàng)整治工作,并要把專項(xiàng)整治工作具體化、直觀化、形象化,提高群眾認(rèn)知度、參與率,推動專項(xiàng)整治工作順利開展。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇五
1、加強(qiáng)對保潔人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格環(huán)境衛(wèi)生日檢工作,及時發(fā)現(xiàn)死角和清理死角,對不負(fù)責(zé)任的保潔員及時進(jìn)行辭退。
2、裝修垃圾做到及時清理,管理員提高對裝修現(xiàn)場的巡查力度,對垃圾亂堆亂放的行為及時進(jìn)行教育與整改。
3、對地下車庫進(jìn)行全面清掃,12月份正式聘用車庫保潔員,實(shí)施車輛和保潔的規(guī)范管理。
4、小區(qū)樓道墻面太臟問題,將組織一次全面檢查,對污跡嚴(yán)重的狀況及時進(jìn)行整改,由于目前處在裝修高峰期,大面積墻面整改需要暫緩,等到裝修完工80%之后,會對樓梯墻面進(jìn)行一次統(tǒng)一整改。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇六
(一)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備管理。
1、排水、排污管道通暢。如:明溝疏通與加蓋,化糞池清掏,下水道疏通,窨井蓋無破損、管網(wǎng)修繕基本完好。
2、室外道路平整、整潔、無破損,基本完好,不影響行人和車輛通行。
3、供水、供電設(shè)備設(shè)施保持衛(wèi)生,維護(hù)到位,運(yùn)行正常。如路燈、樓道燈、電梯等公共設(shè)備配置基本完好,有應(yīng)急處理方案。
(二)小區(qū)車輛、安全防范管理。
1、小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理。
2、消防設(shè)備設(shè)施基本完好,安防人員認(rèn)真負(fù)責(zé),實(shí)行24小時值班及巡邏制度。
3、小區(qū)機(jī)動車及非機(jī)動車車輛有序停放管理。
(三)小區(qū)衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)管理。
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)施較完備。小區(qū)定點(diǎn)設(shè)置垃圾桶,配有保潔人員實(shí)行日常保潔工作。
2、無擅自占用公共部位堆放雜物、衛(wèi)生保潔無死角現(xiàn)象。
3、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)做到日常及時修剪,無違章破壞和占用綠地圈養(yǎng)家禽等行為,犬類管理妥善。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇七
由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主,所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因?yàn)槿绱?,公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有:接待業(yè)主來訪;處理業(yè)主投訴;處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí),在這方面公司也加強(qiáng)了對專業(yè)知識的培訓(xùn)和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識,這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問題和今后努力的方向
通過對這音多工作的總結(jié),著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住,主要表現(xiàn)在:第一,由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的`工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi),每年我們對物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策,這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率,是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量,更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四:維修墻體發(fā)霉也是我們上班年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因:一是冷橋現(xiàn)象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報情況,較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時處理,盡量做到讓業(yè)主滿意。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇八
(一)理順物業(yè)管理體制。將小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)管理體系。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào),20xx年底前,建立區(qū)物業(yè)主管部門、街辦、居委會三級物業(yè)管理監(jiān)管體制,并將物業(yè)管理納入各區(qū)(開發(fā)區(qū))對街辦、居委會工作考核內(nèi)容。物業(yè)主管部門應(yīng)設(shè)立專門物業(yè)管理辦公室,配置足夠數(shù)量專職工作人員;街辦要明確物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)專職工作人員;每個居委會應(yīng)配備2名以上人員專門負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作。
(二)加強(qiáng)業(yè)主委員會組建工作。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要完善業(yè)主委員會組建及運(yùn)作工作制度和業(yè)務(wù)流程,督促街辦在符合條件住宅小區(qū)牽頭組建業(yè)主委員會。業(yè)主委員會選舉產(chǎn)生后,指導(dǎo)其在60日內(nèi)與業(yè)主大會新選聘物業(yè)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同,實(shí)現(xiàn)“前期物業(yè)”與“后期物業(yè)”有效銜接;尚未按規(guī)定簽訂物業(yè)服務(wù)合同,于8月底前補(bǔ)簽到位。
(三)完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平。一是提升從業(yè)人員整體素質(zhì)。各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門要對轄區(qū)物業(yè)管理專業(yè)人員分層次、分類別、分工種進(jìn)行全面培訓(xùn),8月底前全部輪訓(xùn)一遍;加強(qiáng)對業(yè)主委員會主任及委員培訓(xùn),提升其開展業(yè)主自治工作能力;嚴(yán)格落實(shí)物業(yè)管理師制度,利用兩年時間,逐步將物業(yè)管理師與企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目經(jīng)理上崗等工作掛鉤,提升從業(yè)人員知識層次;新設(shè)立物業(yè)企業(yè),從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)取得上崗證書后方可申請辦理資質(zhì)。二是開展物業(yè)管理優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核。年底前,對20xx年至20xx年期間獲得國家、省、市級優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)核,對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目責(zé)令整改,整改仍不合格項(xiàng)目,按有關(guān)規(guī)定撤銷榮譽(yù)稱號。8月底前,各區(qū)(開發(fā)區(qū))物業(yè)主管部門完成轄區(qū)優(yōu)秀項(xiàng)目復(fù)核,9月份開始市局進(jìn)行檢查驗(yàn)收。三是充分發(fā)揮市場調(diào)節(jié)作用。進(jìn)一步簡政放權(quán),放開物業(yè)管理招投標(biāo)代理和開標(biāo)有形市場,建立更加公平、公正、公開市場競爭秩序。四是開通物業(yè)服務(wù)投訴舉報熱線。通過熱線電話統(tǒng)一受理物業(yè)管理投訴舉報,建立科學(xué)、高效投訴處理制度和運(yùn)作機(jī)制,及時為群眾解決問題。
(四)提高住宅專項(xiàng)維修資金使用效率。一是修改完善維修資金使用辦法,精簡工作流程,縮短辦理時限,提高辦事效率。二是實(shí)施“否定表決”方式。通過公示征求業(yè)主意見,表達(dá)反對意見業(yè)主未超過三分之一,即可使用維修資金,解決“三分之二”簽字難題。三是細(xì)化應(yīng)急使用范圍。對危及業(yè)主生命財產(chǎn)安全維修問題進(jìn)行梳理,列入應(yīng)急維修范圍,啟動應(yīng)急使用程序,將資金及時撥付到位,切實(shí)維護(hù)業(yè)主權(quán)益。
(五)實(shí)施老舊小區(qū)更新改造。開展“城市更新、扮靚濰坊”行動,利用四年左右時間,對市區(qū)老舊小區(qū)存在樓宇功能落后、環(huán)境臟亂差、配套設(shè)施不全、居住生活不方便等問題進(jìn)行集中治理。20xx年,奎文、濰城兩區(qū)分別完成2個老舊小區(qū)更新改造,坊子、寒亭、高新三區(qū)分別完成1個老舊小區(qū)更新改造。各區(qū)應(yīng)建立老舊小區(qū)長效管理機(jī)制,對老舊小區(qū)接管單位給予一定補(bǔ)貼。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇九
1、為了活躍小區(qū)圣誕節(jié)日氣氛,表達(dá)鼎盛物業(yè)全體同仁對住戶深切問候。
2、通過舉辦圣誕平安夜派對活動,為住戶營造一個歡樂祥和的園區(qū)文化氛圍,顯現(xiàn)高尚園區(qū)特質(zhì)。
20xx年12月24日至20xx年1月1日
(一)小區(qū)各樓棟一樓入口處環(huán)境布置:
1、在物業(yè)辦公室門前懸掛紅燈籠、圣誕裝飾品、彩燈等。
2、平安夜、圣誕節(jié)當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。
3、在小區(qū)入口處擺放圣誕樹及彩燈裝飾。
4、物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員統(tǒng)一著裝及規(guī)范用語,由客服部主任提前對工作人員進(jìn)行培訓(xùn),提升形象禮儀,遇見住戶時主動問候,送予節(jié)日的祝福。
(二)開展平安夜圣誕節(jié)派對活動:
1、客服人員前臺辦理接待所溝通過程中,明確活動相關(guān)內(nèi)容。
2、在20xx年12月24日晚,物業(yè)服務(wù)中心宿管協(xié)助前臺對前來辦理業(yè)務(wù)的住戶發(fā)放糖果。
3、由物業(yè)服務(wù)中心前臺工作人員對事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)群發(fā)手機(jī)短信予各部門領(lǐng)導(dǎo)及全體工作人員,以示節(jié)日的問候。
4、平安夜當(dāng)天將吉祥蘋果發(fā)放給物業(yè)全體員工。
1、彩燈:60條(裝點(diǎn)圣誕樹、門崗及主要通道。
2、圣誕樹:1棵(5米)放在入口及物業(yè)服務(wù)中心門口。
3、圣誕樹枝條上帶叮當(dāng)20個、松球20個、紅結(jié)20個等。
4、太空棉(白色):50米替代白雪裝點(diǎn)圣誕樹
5、禮品盒精致小巧80個用于裝飾圣誕樹及派發(fā)小禮物給小區(qū)住戶。
6、藤條、(噴)雪花模板5個、貼畫26個、彩旗、大鈴鐺3個。
7、蘋果:70個用于派送給工員作為活動禮品。
8、燈籠:14個(12個小的懸掛各樓棟出入口、2個大的懸掛物業(yè)服務(wù)中心門口)。
9、糖果:20斤(一般)用于節(jié)日發(fā)放。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇十
1.活動前,由維修服務(wù)部、客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)將裝飾物品安置于相適應(yīng)之位置,維修服務(wù)部需提前將電線、電路等布置到位,并由專人對其安裝及調(diào)試情況進(jìn)行檢查,以確?;顒赢?dāng)天設(shè)施設(shè)備正常使用。此工作需于12月21日前完成,并由工程、客服兩部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行最后確認(rèn)。
2.各部門需分別對其部門所因完成的事項(xiàng)制定計(jì)劃、分配責(zé)任,以確?;顒禹樌归_。
3.行政部將活動物品分發(fā)后,由各領(lǐng)用部門自行保管,安置于公共區(qū)域的物品,由保安服務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行保管。若有丟失現(xiàn)象,由責(zé)任部門負(fù)責(zé)找回或予以賠償,如有損壞,由管理處負(fù)責(zé)人視情況劃分責(zé)任。
4.活動當(dāng)天,由客戶服務(wù)部進(jìn)現(xiàn)場進(jìn)行總體協(xié)調(diào)及監(jiān)控,希望各部門積極配合。
5.活動結(jié)束后,由客戶服務(wù)部門填寫《社區(qū)文化活動效果評估表》,對本次活動進(jìn)行效果評估及總結(jié)。由保安服務(wù)部及工程部負(fù)責(zé)將物品收回,由行政人事部負(fù)責(zé)清點(diǎn)入倉,以備下次使用。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇十一
以黨群眾路線教育實(shí)踐活動精神為指導(dǎo),以“業(yè)主滿意”為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo),屬地管理、業(yè)主參與”原則,開展住宅小區(qū)物業(yè)管理突出問題專項(xiàng)整治,不斷完善提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)美麗、和諧濰坊奠定堅(jiān)實(shí)基石。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇十二
一、二年級升旗操場。
三、四、五、六年級校內(nèi)運(yùn)動場。
一、二年級的學(xué)生參加兩個游戲,瘋狂小南瓜和小鬼闖難關(guān)。兩個年級分別進(jìn)行游戲,一個年級進(jìn)行時另一個年級當(dāng)觀眾為參加活動的同學(xué)加油鼓勁。
瘋狂小南瓜:學(xué)生從起點(diǎn)出發(fā),到達(dá)終點(diǎn)后需要回答老師的問題,然后跑回起點(diǎn)。按時間排行。
小鬼闖難關(guān):學(xué)生進(jìn)行接力跑,途中要鉆圈和走平衡木,還要要回答老師提出的問題。按時間排行。
面具:推薦不要買膠皮的。那種面具有異味,孩子們戴上會覺得眼睛鼻子不舒服。另外,活動時戴那種面具不方便看路。自己制作面具也能夠,不要制作帽頂過高的,活動時需要鉆圈,帽子太高不方便。
服裝:斗篷式就能夠。如果是純黑色或純白色斗篷,請?jiān)谏厦尜N些裝飾物,令衣服另類、怪異一些。
“萬圣節(jié)”的由來,在西方國家萬圣節(jié)是個好玩的節(jié)日,是孩子們最喜歡的節(jié)日之一,是孩子們縱情玩樂的好時候,夜幕降臨時,孩子們便迫不及待地穿上五顏六色的化妝服,戴上千奇百怪的面具,提上“杰克燈”跑出去玩,挨家討糖果吃,“不給就搗亂”的威脅讓主人們不敢怠慢,連聲說“請吃”,并把糖果放到孩子們隨身攜帶的大口袋里。
萬圣節(jié)”有很多刺激的游戲,如:成語連珠、bingo、寫祝福字條、化妝舞會………,你有親身玩過這些刺激的游戲嗎你有和你的好朋友一齊體驗(yàn)萬圣節(jié)的狂歡的機(jī)會嗎你,還在猶豫什么趕快加入“巨人瘋狂萬圣節(jié)”的活動中來吧。在那里,你能夠和你的好友一齊度過一個瘋狂和刺激的“萬圣節(jié)”,在那里,你能夠玩到節(jié)日中的游戲活動和搞笑的“化妝舞會”,在那里,你能夠拿到很多禮品和糖果,在那里,你能夠交到很多好朋友,在那里,你能夠得到意想不到的收獲,趕快來參加“巨人瘋狂萬圣節(jié)”活動吧。
1、化妝舞會。
2、“萬圣節(jié)”游戲:成語連珠、咬蘋果、bingo、夾彈珠、寫祝福字條、不請就搗亂等等。
3、節(jié)目表演。
4、食物分享。
5、結(jié)識新朋友。
6、即興表演。
7、抽獎活動。(相信我,你會得到意想不到的大獎)。
物業(yè)小區(qū)萬圣節(jié)活動方案篇十三
1、圣誕物品的準(zhǔn)備、采購及分發(fā),由綜合行政部負(fù)責(zé),在xx-12-18前完成,行政部對現(xiàn)有物品進(jìn)行清點(diǎn),并視活動安排購置新的圣誕裝飾品,報管理處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后購買,并按活動安排分發(fā)給各部門。
2、群發(fā)手機(jī)短信送圣誕祝福。由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé),在xx-12-24前完成,由客戶服務(wù)部編輯短信祝福語,于12月24日發(fā)送予各業(yè)主及管理處全體工作人員。
3、在小區(qū)各入口處及管理處擺放圣誕樹及噴雪繪制。由客戶服務(wù)部、維修服務(wù)部負(fù)責(zé),在xx-12-22前完成,由客服部及保安部負(fù)責(zé)噴雪圖案噴繪,由維修服務(wù)部協(xié)助圣誕樹的擺放及裝飾品的點(diǎn)綴。
5、管理處全體工作人員遇見客人時的節(jié)日問候。由管理處全體工作人員負(fù)責(zé),在xx-12-24前完成,由客戶服務(wù)部在活動前對工作人員的禮貌禮儀、節(jié)日問候語統(tǒng)一培訓(xùn)。
7、活動當(dāng)天在小區(qū)循環(huán)播放圣誕音樂,以增強(qiáng)節(jié)日氣氛。由保安服務(wù)部負(fù)責(zé),本活動方案期間內(nèi)完成,由保安服務(wù)部負(fù)責(zé)調(diào)試及在小區(qū)內(nèi)循環(huán)播放圣誕祝福音樂。注意音量的大小。
8、活動現(xiàn)場拍照。由綜合行政部負(fù)責(zé),xx-12-25現(xiàn)場拍照??蓪⒈敬位顒拥恼掌詹氐缴鐓^(qū)文化活動資料中并可傳至公司發(fā)表。業(yè)主平安夜照片贈送給業(yè)主。
9、挑選照片沖洗。由客戶服務(wù)部、綜合新政部負(fù)責(zé),在xx-12-24日晚由客服部挑選一戶一張全家福,25日下午三點(diǎn)前行政部將沖洗好的照片交給圣誕老人派發(fā)。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/5542298.html】