心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要記錄和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重語言的準(zhǔn)確性和邏輯性，通過清晰的表達(dá)來傳遞自己的思考和觀點(diǎn)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，僅供參考，希望能給大家一些啟示。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇一
時(shí)過境遷，我已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)摸爬滾打好幾年了，連公司都換了兩家了，見證了一家房地產(chǎn)公司的興衰，這幾年的房地產(chǎn)工作，也是讓我對(duì)這個(gè)行業(yè)有了自己的心得，作為一個(gè)銷售，也對(duì)這份工作有了自己的見解。
其他的工作崗位我沒去干過，不好評(píng)判，就銷售而言，我覺得我還是有點(diǎn)發(fā)言權(quán)的，六年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)，可不是混日子的。首先銷售的工資有兩種，一種是底薪極低，可能只有兩百塊，但是提成特別高，這就意味著，如果哪個(gè)月你一套房都沒賣出去，一點(diǎn)業(yè)績(jī)都沒有，那么你就只有兩百塊的工資。另一種就比較好一點(diǎn)，底薪還行，提成就稍微低了一點(diǎn)，我的建議是先從底薪還算客觀的這個(gè)干起。銷售也是分兩種，一種是直接主賣樓盤的，自己公司的樓盤，然后我們就負(fù)責(zé)賣出去，另一種就是搞一些租房的中介工作。要想干房地產(chǎn)銷售，一定要選對(duì)工作，選擇一份適合自己的工作很重要，至少可以讓你在房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)少混一兩年。
作為一名房地產(chǎn)銷售，客戶就是自己的衣食父母啊。要會(huì)說話、不會(huì)說讓客戶不舒服的話比如，你說：“我覺得你看上的第一個(gè)套房，還是不建議您購(gòu)買，以您的經(jīng)濟(jì)條件估計(jì)比較困難。”你覺得你是在好心的提醒，但是在客戶看來，你就是在以貌取人，說他窮，覺得他買不起。這樣合作還能繼續(xù)下去？有良好的時(shí)間觀念，因?yàn)槲覀兪遣恢揽蛻羰裁磿r(shí)候有時(shí)間看房簽約的，所以我們要隨時(shí)做好準(zhǔn)備，一旦跟客戶約定好時(shí)間地點(diǎn)，就一定要比客戶先到，這是作為銷售最基本的素質(zhì)?？蛻羰亲约喝フ业模灰源龜?，只要你的能力夠強(qiáng)，每一個(gè)人都會(huì)是你的潛在客戶，只要你敢于你熟絡(luò)，銷售是不要覺得覺得自己丟面子什么的，放低身段是非常平常的事情。學(xué)會(huì)建立自己的客戶圈，要學(xué)會(huì)把自己覺得最有可能成單的客戶，整理一下，自己心里有個(gè)數(shù)，經(jīng)常聯(lián)絡(luò)，防止被翹單，這種情況很常見，被其他行業(yè)的人搶單，甚至還有公司的同事，看你是新來的，照樣搶，但是只要維護(hù)好自己跟客戶的關(guān)系，就不用怕這些。
作為銷售，幾乎每天都是在跑單的，不是自己先去熟悉房源，就是帶著客戶看房，我們要在每天的工作里面熟悉工作任務(wù)，盡可能的讓自己適應(yīng)這個(gè)工作模式，這樣才能有進(jìn)步，銷售是非常鍛煉一個(gè)人的各方面能力的.。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇二
承蒙董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的關(guān)懷，我有幸走進(jìn)光華，短短的兩個(gè)月時(shí)間，完成了我一生中的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折。在這期間，光華集團(tuán)求真、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)及奮勇爭(zhēng)先的進(jìn)取精神深深地感染了我，公司極具潛力的發(fā)展前景和公司領(lǐng)導(dǎo)的遠(yuǎn)見卓識(shí)也給我留下了很深的印象。
我在這段時(shí)間的主要工作：
一、按照董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的指示，對(duì)辦公室各項(xiàng)工作作了安排和內(nèi)部分工，對(duì)接待、文件處理、檔案管理、內(nèi)外協(xié)調(diào)等職能明確了基本要求，并作了自我培訓(xùn)，使新組建的辦公室能較快地運(yùn)轉(zhuǎn)起來。
1、文檔處理：參照國(guó)家機(jī)關(guān)的文件處理辦法，制定了集團(tuán)公司文件印發(fā)格式，對(duì)重要文件進(jìn)行了分類存檔。
2、印章管理：按董事長(zhǎng)的指示，對(duì)集團(tuán)公司三十多個(gè)印章保管情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，制定了印章管理制度，對(duì)印章保管人辦理了授權(quán)委托管理手續(xù)，明確了重要印章登記使用的程序。
3、文件起草：起草了重要會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要、每周工作要點(diǎn)、有關(guān)管理規(guī)定、先進(jìn)評(píng)比辦法等文件。
4、租賃管理：對(duì)南通光華大樓、海門大酒店的對(duì)外租賃情況進(jìn)行了摸底了解，并向董事長(zhǎng)作了匯報(bào)，督促對(duì)過期、到期的合同辦理續(xù)簽手續(xù)。
二、努力做好集團(tuán)公司各單位、部門之間協(xié)調(diào)、溝通。通過詢問工作進(jìn)展、整理一周工作要點(diǎn)、上門走訪等形式，熟悉人員，了解情況，對(duì)整個(gè)公司有了基本的把握。
三、做好董事長(zhǎng)、總經(jīng)理室的參謀、助手。認(rèn)真按照上級(jí)的要求開展工作，及時(shí)匯報(bào)工作情況，迅速傳達(dá)工作指令。使領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事有落實(shí)、有結(jié)果、有匯報(bào)。
四、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加實(shí)踐活動(dòng)。來到公司以后，為加強(qiáng)對(duì)辦公室的文件管理，認(rèn)真參照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》的要求，制定了集團(tuán)公司公文格式；同時(shí)為盡快熟悉公司的主業(yè)——房地產(chǎn)業(yè)務(wù)，自學(xué)了相關(guān)知識(shí)，并主動(dòng)向業(yè)務(wù)人員請(qǐng)教。這期間，跟隨董事長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)山西永濟(jì)、如皋等地進(jìn)行了考察，參加了啟東、海門等地的土地掛牌、拍賣活動(dòng)，參加了南通中院關(guān)于拆遷戶陸海平一案的審理等，增長(zhǎng)了見識(shí)，對(duì)熟悉業(yè)務(wù)有很大的幫助。
（1）集團(tuán)公司新春聯(lián)誼會(huì)及先進(jìn)表彰大會(huì)策劃、組織；
（2）《日月光華》企業(yè)內(nèi)刊首期的編輯、出版；
（3）酒店二樓書畫整理、裱、布置；
（4）酒店新春布置及房地產(chǎn)公司海門分公司門廳形象墻裝飾。
在董事長(zhǎng)和有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我作為具體經(jīng)辦人主要做了組織、協(xié)調(diào)、策劃、督促等工作，依靠一個(gè)小團(tuán)隊(duì)和各單位、部門的通力協(xié)作，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)基本圓滿地完成了任務(wù)。
解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，大膽開展工作，進(jìn)一步適應(yīng)公司高效、快捷的運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。
總結(jié)如上，懇請(qǐng)指正。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇三
x年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國(guó)家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺(tái)山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國(guó)性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢(shì)下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級(jí)員工的積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績(jī)。因此，我代表公司董事會(huì)，向全體員工、各級(jí)主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里，x豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺(tái)山市場(chǎng)。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗(yàn)收。目前除尚余小部分高層住宅單位外，其余全部銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。
6月份，四期項(xiàng)目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時(shí)啟動(dòng)，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順利于x年元旦開盤，然后1#、3#也將于x年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場(chǎng)面異?；馃幔N售率節(jié)節(jié)攀升，實(shí)現(xiàn)了x年的開門紅，在臺(tái)山市房地產(chǎn)市場(chǎng)再次引起轟動(dòng)效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時(shí)，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績(jī)。去年12月份，我們x豪苑榮獲中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)選的“x—x年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號(hào)。公司林國(guó)東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“x年度中國(guó)房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)”和“x年度中國(guó)房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號(hào)。
五期項(xiàng)目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項(xiàng)目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中，成功引進(jìn)了華潤(rùn)萬家這樣的大型商家，華潤(rùn)萬家的.進(jìn)入，將成為臺(tái)山地區(qū)的第二家大型綜合超市，也將會(huì)大大的提升了x豪苑社區(qū)檔次和綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍，不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素質(zhì)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項(xiàng)工作基本實(shí)現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。
工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項(xiàng)責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇四
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對(duì)之前工作過行總結(jié)和反思，是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購(gòu)，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇五
20xx年7月4日和7月5日，房地產(chǎn)事業(yè)部在天泰山藝術(shù)小鎮(zhèn)組織召開房地產(chǎn)半年經(jīng)濟(jì)會(huì)，期間還參觀了由天泰集團(tuán)開發(fā)的天空之城和桃花源兩個(gè)項(xiàng)目。有幸來到泰幸福莊園，品嘗到了有機(jī)水果桃子及蘋果蕉等。通過這次學(xué)的機(jī)會(huì)，使我開拓了視野，拓寬了思路，豐富了自己房地產(chǎn)知識(shí)，提高了對(duì)各類房地產(chǎn)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)。下面將自己的心得體會(huì)簡(jiǎn)述如下：
1、天空之城項(xiàng)目。先進(jìn)的全人車分流規(guī)劃設(shè)計(jì)理念：這種設(shè)計(jì)是車行道由地下而入，使整個(gè)社區(qū)安靜祥和，有效避免噪音、光源等污染，大大提升社區(qū)的安全性，保障孩童在園區(qū)內(nèi)自由玩耍嬉戲，關(guān)鍵是在提高小區(qū)容積率的同時(shí)讓人感覺不到小區(qū)的擁擠。如果設(shè)計(jì)停車位，綠化達(dá)不到規(guī)劃設(shè)計(jì)要求。
2、科學(xué)的`景觀、綠化設(shè)計(jì)理念：把社區(qū)劃為幾個(gè)藝術(shù)景觀片區(qū)。社區(qū)中央花園、專業(yè)花卉花園、萌寵樂園、入戶花園、陽(yáng)臺(tái)花園，五重綠化空間，貫串在一起使社區(qū)形成一個(gè)大花園。
3、恰當(dāng)?shù)木G化、景觀、停車位分區(qū)等細(xì)節(jié)部位處理?，通過對(duì)桃花源項(xiàng)目的參觀、感受，綠化并不需要太多的名貴花草、樹種，只需要做到“三季有花，四季有綠”就能滿足業(yè)主需求。景觀只要做到坡地起伏，有小橋溪水，就能達(dá)到業(yè)主休閑的效果，這樣又能節(jié)省建筑垃圾外運(yùn)成本。
4、先進(jìn)的銷售、展示方式值得我們學(xué)。（1）、通過“售樓寶”電子顯示屏全方位向客戶展示項(xiàng)目的規(guī)劃概況，土地、規(guī)劃、施工有效證件，不同立體戶型欣賞，小區(qū)的綠化、景觀布局，物業(yè)管理等。使客戶快速了解整個(gè)項(xiàng)目，然后確定購(gòu)買意向。（2）提出“泰幸?！崩砟睿€上通過泰幸福會(huì)員app搭建全人關(guān)懷服務(wù)平臺(tái)，線下成立泰幸福學(xué)院。最終實(shí)現(xiàn)情感連接，達(dá)到業(yè)主帶客戶，客戶再帶客戶的銷售鏈條，節(jié)省了渠道傭金，提高了利潤(rùn)率。
總之，通過先進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目的考察學(xué)，使我認(rèn)識(shí)公司所建項(xiàng)目與先進(jìn)項(xiàng)目的差距，感覺到天泰房地產(chǎn)項(xiàng)目有許多值得我們學(xué)和借鑒的長(zhǎng)處，所以在以后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，戒驕戒躁，努力學(xué)先進(jìn)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自己的管理水平。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇六
我是招商部文員__。進(jìn)入公司至今，轉(zhuǎn)眼間，就x個(gè)月了。x個(gè)月期間，對(duì)房地產(chǎn)工作由陌生到熟悉，由被動(dòng)接受到主動(dòng)作為，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和部門同事的積極配合下，自己較好地完成了公司賦予我的主要職責(zé)。無論思想認(rèn)識(shí)上還是工作作風(fēng)上，都取得了較大進(jìn)步。不但加深了我對(duì)房地產(chǎn)工作的認(rèn)識(shí)，更增強(qiáng)了自身工作能力。下邊，將個(gè)人x個(gè)月來的工作，作個(gè)簡(jiǎn)要回顧。
一、具體工作
從x月__日入行，由于行政助理暫無缺崗，根據(jù)人事行政經(jīng)理安排，臨時(shí)挑起招商部文員一職。盡管在行政和招商兩邊不停地穿梭，不停忙碌，但這一平臺(tái)煉就了自己熟悉多個(gè)崗位工作的能力。
一晃x月過去了。x個(gè)月，開始很漫長(zhǎng)，因?yàn)槠床驗(yàn)閳?jiān)守，從一名情況不明的門外漢，蛻變到寫著帶刺的風(fēng)骨與堅(jiān)毅的房地產(chǎn)職業(yè)女性；x個(gè)月，其實(shí)非常短暫，看到一份份勞動(dòng)合同經(jīng)過備案、__人簽訂職工簽訂勞動(dòng)合同，我曾暗自激動(dòng)；職工社保、醫(yī)保、住房公積金……辦理完參保賬戶，看到一個(gè)又一個(gè)漂亮的收官，我曾欣喜若狂。x個(gè)月，就如同劃過夜空的一道光亮，乍一睜眼，天就放亮，恍然如昨。回想x月來在__工作生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，是繁雜，是瑣碎，但，更是是成功，是付出，但更多的是感恩。
依然記得，最初帶著激情與熱情進(jìn)入__的情景，仍然歷歷在目。在這個(gè)大家庭里，我感受到了和諧融洽的工作氛圍，也感受到了拼搏不止、奮斗不息的工作精神。是公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)、前輩的熱心幫助，讓我從懵懂走向成熟，使我在思想素質(zhì)、工作技能等各個(gè)方面得到巨大提升。
依然記得，為了共同的目標(biāo)我們發(fā)出的最后沖刺。下發(fā)通知、策劃拓展方案、統(tǒng)計(jì)招商報(bào)表、整理會(huì)議紀(jì)要與合同……一樁樁，一件件，事無巨細(xì)，縝密妥貼。也是從那一刻起，“豐富一點(diǎn)，再豐富一點(diǎn)，這就是收獲。”在我腦海里扎根。我渴望收獲，所以更甘愿“辛勤一點(diǎn)，再辛勤一點(diǎn)地去播種”。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇七
如果讓我選擇一個(gè)詞來形容20xx—20xx年，我一定會(huì)選擇“動(dòng)蕩”。之所以選擇“動(dòng)蕩”，是由于今年的2個(gè)項(xiàng)目有點(diǎn)無可奈何，也有點(diǎn)困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國(guó)際花城項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)候，感覺到茫然和無出著手，這個(gè)項(xiàng)目的前期我并不熟悉，開發(fā)商方面的溝通也不太順暢，但憑這公司對(duì)我的這份信任，我接受了這個(gè)“挑戰(zhàn)”。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點(diǎn)不突出等原因，導(dǎo)致前來咨詢的客戶非常少。雖然2月份在都市報(bào)做了1/2版的廣告，登記了約有400組的咨詢電話，但時(shí)間拖得太長(zhǎng)（x月份才開始對(duì)外銷售），許多客戶都遺忘了這個(gè)項(xiàng)目或是已在其它樓盤購(gòu)買了住宅。
為此，公司與開發(fā)商進(jìn)行討論，決定為迎合黃金周廣場(chǎng)房展會(huì)，推出80套特價(jià)房吸引購(gòu)房者并發(fā)放金卡，結(jié)果當(dāng)天在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)就有—房源被意向定購(gòu)，這也為花城的公開認(rèn)購(gòu)積累了客戶，x月份成功認(rèn)購(gòu)住宅83套，簽合同20套。可是非常遺憾，因?yàn)殚_發(fā)商的不配合以及銷售業(yè)績(jī)達(dá)不到開發(fā)商的要求等原因，花城于x月x日收盤。我永遠(yuǎn)記得這一天，當(dāng)大家收拾好東西離開工作了三個(gè)月的崗位時(shí)，我看到大家的不舍與一點(diǎn)點(diǎn)的哀傷，而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難過。
當(dāng)大家都一片沮喪以及對(duì)往后去向茫然的時(shí)候，是張總用那溫暖的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們，鼓勵(lì)我們不要?dú)怵H。其實(shí)大家心里都明白，公司上到張總，下到設(shè)計(jì)人員都為這個(gè)項(xiàng)目花費(fèi)了很大的精力，張總更是從策劃方案、廣告設(shè)計(jì)，細(xì)到文案用詞都是傾力傾為，姐與張總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會(huì)。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時(shí)，得到的卻是安慰與鼓勵(lì)，這一次又讓我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。
在還沒完全調(diào)整好失落的心情時(shí)，公司又安排了新的任務(wù)給我——就別墅的項(xiàng)目經(jīng)理。說句心理話，當(dāng)時(shí)我真不想過去，因?yàn)樗匿N售業(yè)績(jī)不理想，因?yàn)楣炯伴_發(fā)商對(duì)我的期望太高，因?yàn)槲疫€沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種情況下，由于我的工作狀態(tài)不佳以及對(duì)新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng)，我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)重投訴及不滿，而銷售員也因?yàn)槲业牡兔沂沟霉ぷ鳠崆椴桓邼q，銷售現(xiàn)場(chǎng)有些“死氣沉沉”。為此，開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠(chéng)布公的會(huì)議。我在會(huì)上做了自我檢討與接受批評(píng)，暗下決心，一定要調(diào)整好工作狀態(tài)，不讓公司領(lǐng)導(dǎo)失望。之后我重新制定項(xiàng)目的規(guī)章制度，鼓舞大家的士氣，重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧，指正每個(gè)銷售員的優(yōu)缺點(diǎn)，幫他們找回自信，再加上戴樂的協(xié)助，公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的配合，使得工作走上正軌，與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績(jī)也在提高。
與此同時(shí)，對(duì)于別墅項(xiàng)目我們做了十分系統(tǒng)的客戶資料分析，從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交原因及未成交原因等多個(gè)角度進(jìn)行了歸納總結(jié)，具體如下：
成交客戶的職業(yè)背景分析：目前的成交客戶中以政府員工及私企老板占大多數(shù)，兩者之和占總數(shù)近—比例。
成交客戶的認(rèn)知途徑分析：主要的認(rèn)知途徑還是朋友介紹及廣告媒，兩者占到—。因此，本項(xiàng)目今后還要加大客戶維系力度，多與客戶進(jìn)行溝通。此外，上網(wǎng)了解的也占到一定比例，但比例太小，建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣傳力度，畢竟本案的目標(biāo)客戶層次較高，網(wǎng)絡(luò)對(duì)他們的影響力會(huì)比較大。
成交原因分析：“—花園”及“有綠化環(huán)境”是項(xiàng)目吸引客戶的兩大重要原因。同時(shí)，相對(duì)不高的價(jià)格，極高的性價(jià)比是吸引投資者的重要因素。
未成交原因分析：離xx市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善一直是本項(xiàng)目的劣勢(shì)，此次分析也充分反映了這一點(diǎn)。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇八
《房縣國(guó)際建材城》沈華有感 逝者如斯夫，不舍晝夜。回首間，踏入耕新公司與房地產(chǎn)銷售結(jié)緣已有三年半的時(shí)間，從一個(gè)與房地產(chǎn)一無所知的懵懂男孩在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下成長(zhǎng)為一名案場(chǎng)銷售經(jīng)理，懷揣感恩的心一路馳行。 我于20xx年8月來到房縣，任職房縣國(guó)際建材城項(xiàng)目銷售經(jīng)理，由置業(yè)顧問轉(zhuǎn)型銷售管理，可以說是人生中的一次機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)，這意味著肩上的責(zé)任要比以往更加重些，可謂任重而道遠(yuǎn)。
初來房縣，對(duì)于整個(gè)環(huán)境是陌生的，而建材市場(chǎng)以前也很少關(guān)注，工作開展出現(xiàn)了瓶頸，隨著對(duì)房縣市場(chǎng)不斷的了解以及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心教導(dǎo)，使得工作快速走入正軌。
回首房縣國(guó)際建材城銷售工作歷程，想用工作模塊的方式簡(jiǎn)單與大家分享：
作為商業(yè)地產(chǎn)，形式多樣，主要包括購(gòu)物中心、百貨、超市、商業(yè)街 、主題商場(chǎng)、專業(yè)市場(chǎng)、寫字樓、酒店等。而房縣國(guó)際建材城作為專業(yè)市場(chǎng)形態(tài)大大的方便了消費(fèi)群體，一站式購(gòu)物、方便快捷的貨運(yùn)，齊全的配套是后期建材行業(yè)發(fā)展的主流。
燈飾、櫥柜、五金水暖、型材板材等，其次要了解相關(guān)業(yè)態(tài)中品牌名稱，為后期主力店招商做好鋪墊。
房縣，地處湖北西北板塊，四面環(huán)山，總?cè)丝?0萬人，受交通的制約，貨運(yùn)流通不方便，出現(xiàn)人均工資低、消費(fèi)水平高的現(xiàn)象。房縣農(nóng)耕面積較少，入駐企業(yè)不多，拉動(dòng)不了內(nèi)需，所以外出務(wù)工、創(chuàng)業(yè)人員較多，為了推動(dòng)房縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，縣政府規(guī)劃十方高速全面動(dòng)工，大力引進(jìn)外企，招商引資工作也是如火如荼，對(duì)于招商企業(yè)來說投資環(huán)境和發(fā)展前景是非常良好的。
作為建材行業(yè)在房縣市場(chǎng)有著舉足輕重的地位，整個(gè)城中除日常消費(fèi)市場(chǎng)外，大部分都是在做建材生意，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)房縣城中市場(chǎng)建材經(jīng)營(yíng)面積約有90000㎡，經(jīng)營(yíng)商戶約有600家，尤以近幾年商品房大規(guī)模的開發(fā)，商戶經(jīng)營(yíng)面積有增無減，且更加注重品牌占有力，未來房縣建材行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。但整個(gè)建材行業(yè)相對(duì)較為分散，導(dǎo)致價(jià)格不透明，消費(fèi)者購(gòu)物周期較長(zhǎng)，商戶普遍希望能夠開發(fā)一個(gè)規(guī)模大、配套齊全、一站式購(gòu)物的新型集中式專業(yè)市場(chǎng)，所以房縣國(guó)際建材城無論是從投資時(shí)機(jī)還是市場(chǎng)供需來說都是可行的。
以通過篩選簽訂意向協(xié)議，招商現(xiàn)行，作為商業(yè)地產(chǎn)來說給后期的銷售、招商工作推動(dòng)都能帶來實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。
房縣國(guó)際建材城銷售模式有兩種，一是捆綁銷售，樓梯設(shè)計(jì)在各自商鋪內(nèi)部，由實(shí)體墻分開，采取的是買兩層送一層的模式，且返祖包運(yùn)營(yíng)三年，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是即商即住，出租靈活，對(duì)于自營(yíng)戶來說還可免費(fèi)享受三年的經(jīng)營(yíng)權(quán)，所以在這種模式下項(xiàng)目的自營(yíng)客戶較多，為后期招商工作減輕了壓力；二是分層銷售，作為項(xiàng)目的唯一一棟家居大賣場(chǎng)，分三層，每一層又分割成40間小商鋪，面積在31-47㎡之間，中間無實(shí)體墻間隔，采取的.是十年返祖包運(yùn)營(yíng)的模式，每年按固定投資回報(bào)進(jìn)行返租金，因?yàn)榭紤]后期整體招商和小商鋪難以獨(dú)自成活的需要，經(jīng)營(yíng)權(quán)回租十年，更能有效的讓賣場(chǎng)快速成活，這種模式的優(yōu)點(diǎn)是投資門檻低，回報(bào)穩(wěn)定，風(fēng)險(xiǎn)較小，適合純投資客戶?？梢詮膬煞N模式看出房縣國(guó)際建材城的銷售面積、總價(jià)區(qū)間跨度較大，這樣既能滿足自營(yíng)客戶大面積需求，也能滿足小投資客的投資需要，真正做到投資無門檻，理財(cái)有渠道的理念。
的培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容有房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、銷售員商務(wù)禮儀培訓(xùn)、市場(chǎng)比對(duì)培訓(xùn)、產(chǎn)品銷售模式培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、沙盤模擬培訓(xùn)、銷售流程培訓(xùn)等等。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)我認(rèn)為是一個(gè)常態(tài)過程，隨著銷售工作的推進(jìn)，說辭、知識(shí)更新是有必要的，這就需要案場(chǎng)管理這對(duì)每一階段所出現(xiàn)的問題進(jìn)行針對(duì)培訓(xùn)，讓團(tuán)隊(duì)的每一位員工不斷成長(zhǎng)，不斷提高。
項(xiàng)目初期蓄客的策劃宣傳工作需要項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格有效的執(zhí)行，只有這樣才能讓項(xiàng)目的銷售與策劃緊密的結(jié)合，前期的執(zhí)行工作主要有宣傳渠道的搜集、dm單派發(fā)、活動(dòng)方案的執(zhí)行等等，通過一系列的宣傳造勢(shì)讓蓄客期的項(xiàng)目更快的提高來訪量，而外圍的宣傳工作的開展所得到的客戶資源通過錄入工作要做到準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。商業(yè)地產(chǎn)的客戶需求主要有自營(yíng)、經(jīng)營(yíng)、投資三個(gè)類別，而對(duì)于三種客戶的銷售說辭也不一樣，這就需要售樓員精準(zhǔn)地客戶判斷，而對(duì)于經(jīng)營(yíng)和自營(yíng)客戶而言我要求售樓員在需求面積欄和備注欄一定要填寫經(jīng)營(yíng)的類別、品牌和經(jīng)營(yíng)面積，這對(duì)于后期的招商、業(yè)態(tài)劃分工作有著重要的作用，項(xiàng)目初期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要有客戶類別統(tǒng)計(jì)、客戶獲知途徑統(tǒng)計(jì)、客戶群體居住統(tǒng)計(jì)、客戶經(jīng)營(yíng)類別統(tǒng)計(jì)等等。
斷學(xué)習(xí)，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)必定有一套好的管理機(jī)制，而銷售工作沒有制度約束則會(huì)出現(xiàn)散漫的想象，對(duì)于員工來說，好的領(lǐng)導(dǎo)就是一個(gè)標(biāo)桿，我要以身作則的把日常工作有條不紊的做好。
一棵小草，也許永遠(yuǎn)不能成為參天大樹，但它可能做最綠最堅(jiān)強(qiáng)的小草；一滴水，也許永遠(yuǎn)不能像長(zhǎng)江大河一樣奔騰，但它可以成為所有水中的最純的那一滴。作為耕新得到一名中層管理，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予的平臺(tái)，對(duì)自己而言是莫大的鼓舞，也是責(zé)任和動(dòng)力，以后的工作中，要不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，每天進(jìn)步一點(diǎn)，懷揣著將軍心的夢(mèng)在耕新舞臺(tái)拼搏、奮進(jìn)，找到自己絢爛的世界。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇九
x陽(yáng)關(guān)花園項(xiàng)目是x地產(chǎn)旗下的一個(gè)新建設(shè)的小區(qū)。在經(jīng)過x年的建設(shè)之后，如今已經(jīng)建成并開始向外銷售了，而我則是在這個(gè)項(xiàng)目里任職了成為了一名銷售員。作為一名銷售員，我其實(shí)頗為頭疼，因?yàn)槲覐臎]有過銷售經(jīng)歷，這份工作也是好不容易才找到的，所以我格外的珍惜。既然不懂，那就得多學(xué)學(xué)，在這個(gè)項(xiàng)目里我們銷售部有十多位員工，除我之外，還有兩名新人，我們是一起入職的。平日里我們?nèi)齻€(gè)人也是抱團(tuán)取暖，一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步成長(zhǎng)。要是有一個(gè)人累了想放棄，另外兩個(gè)人就會(huì)一起鼓勵(lì)他，為他加油打氣。
做銷售是非常辛苦的，想起面對(duì)客戶的時(shí)候內(nèi)心的緊張，想起那一些厚厚的資料，想起自己說的口干舌燥結(jié)果客戶一句再考慮就什么都成空。大部分的時(shí)候，客戶說再考慮基本就是拒絕的意思了，我們?cè)僬f多一些也只會(huì)惹他煩。我們這個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的非常好，環(huán)境也很棒，但是也有一個(gè)問題，就是價(jià)格有些高昂。反正以我?guī)浊K的工資，不吃不喝二十多年也買不起啊，不禁感嘆貧富差距實(shí)在太大。不過這也讓我感受到了壓力，如果我想買房，想住好房子，那我就需要更努力了。作為一名銷售，我們的工資很大程度上都是靠業(yè)績(jī)的，微薄的`底薪更加激發(fā)了我拼搏的動(dòng)力。
在這段時(shí)間里，我沒有一天是閑下來的。本身項(xiàng)目就是一個(gè)新的小區(qū)，加上環(huán)境好，交通又方便，所以每天都會(huì)有很多人來看房，我們部門就十多個(gè)人，忙都忙不過來。每天晚上下班的時(shí)候，像是打了一場(chǎng)惡戰(zhàn)一般，又像是跑完馬拉松一樣，都快虛脫了。而身體上的勞累沒什么，更主要的是嗓子疼的難受。每天都有很多看房的人問這問那的，我們要不停的回答問題，喝口水的時(shí)間都沒有，我這幾天嗓子有些發(fā)炎，特別不舒服，但是我還堅(jiān)持了下來，這么一點(diǎn)困難，還難不倒我。
轉(zhuǎn)眼間就過了幾個(gè)月了，我在這個(gè)項(xiàng)目待了這么多天，如今樓盤都銷售的差不多了，我也要從這里轉(zhuǎn)到另一個(gè)地方去了。我很不舍，畢竟這是我第一次工作的地方。但捏了捏拳頭，我還是重新振作起來，畢竟我還需要為我自己的未來為拼搏。銷售員只是我的起點(diǎn)，絕非是我的終點(diǎn)，我的路還在前方。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事們一直陪伴我、鼓勵(lì)我。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十
首先，我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起。也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2、接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話。好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”、“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等，主觀意識(shí)太強(qiáng)，會(huì)導(dǎo)致一些客戶流失。對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
6、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心?？蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8、與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9、如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10、記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名。但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話、能說不能做，不是真本領(lǐng)！
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十一
年輕的時(shí)候，我對(duì)于房地產(chǎn)這個(gè)詞并沒有太多的了解和關(guān)注。在過去的一年里，我開始關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)，并嘗試了解其中的規(guī)律和趨勢(shì)。通過這段時(shí)間的觀察和學(xué)習(xí)，我總結(jié)出了一些關(guān)于房地產(chǎn)的心得體會(huì)。
首先，我認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)波動(dòng)性很大的市場(chǎng)。在過去的一年里，房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)歷了一系列的起伏。有時(shí)候房?jī)r(jià)一漲再漲，讓人覺得資產(chǎn)價(jià)值不斷增長(zhǎng)；有時(shí)候房?jī)r(jià)一跌再跌，讓人擔(dān)心房產(chǎn)價(jià)值會(huì)受到嚴(yán)重?fù)p失。這種波動(dòng)性使得投資者需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并做出相應(yīng)的調(diào)整。
其次，我認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)市場(chǎng)是與經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)的。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)的表現(xiàn)有著密不可分的聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)期，人們購(gòu)房的能力也會(huì)大幅提升，房?jī)r(jià)往往會(huì)出現(xiàn)大幅上漲；而經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滯緩或衰退時(shí)，人們購(gòu)房的需求也會(huì)減少，房?jī)r(jià)也會(huì)下跌。因此，了解經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況對(duì)于預(yù)測(cè)房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)至關(guān)重要。
第三，我認(rèn)識(shí)到購(gòu)房是一個(gè)需要考慮多重因素的決策。除了考慮房?jī)r(jià)的走勢(shì)外，還需要考慮自己的經(jīng)濟(jì)狀況、購(gòu)房目的、所在區(qū)域的發(fā)展?jié)摿Φ纫蛩?。在?gòu)房時(shí)，不僅要研究市場(chǎng)，還要了解自己的需求，盡量選擇適合自己的房子。
第四，我認(rèn)識(shí)到不動(dòng)產(chǎn)是一種較為穩(wěn)定和安全的投資方式。雖然房地產(chǎn)市場(chǎng)有著波動(dòng)性，但長(zhǎng)期來看，房地產(chǎn)作為一種不可再生的資源，其價(jià)值還是會(huì)隨著時(shí)間的推移而增長(zhǎng)的。尤其是在一線城市和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，房產(chǎn)的增值潛力更為巨大。因此，房地產(chǎn)除了滿足自己的居住需求，還可以作為一種投資手段，增加個(gè)人財(cái)富的積累。
最后，我認(rèn)識(shí)到房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。房地產(chǎn)業(yè)作為一種重要的支柱產(chǎn)業(yè)，既提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì)，也為城市的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。通過購(gòu)買房產(chǎn)，人們不僅可以滿足居住需求，還可以增加投資收益，進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的穩(wěn)定。
通過這段時(shí)間的觀察和學(xué)習(xí)，我對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有了更為深入的了解。房地產(chǎn)市場(chǎng)是一個(gè)波動(dòng)性較大的市場(chǎng)，與經(jīng)濟(jì)環(huán)境密切相關(guān)。購(gòu)房需要考慮多重因素，但房地產(chǎn)作為一種不動(dòng)產(chǎn)，具有較為穩(wěn)定和安全的價(jià)值增長(zhǎng)潛力。房地產(chǎn)市場(chǎng)對(duì)于社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。在未來，我將繼續(xù)關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，并將其作為重要的投資方向之一。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十二
轉(zhuǎn)眼間，20xx年就過去，到xx公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在xx工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。新的一年即將來臨，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。
原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購(gòu)，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩。
在工作中，我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十三
售樓心得是鍥而不舍，對(duì)每一位顧客只要有百分之一的希望，所有的努力都是值得的。做業(yè)務(wù)與行俠江湖一樣，需要有自己的“獨(dú)門絕技”。我把自己在聚仁工作中的銷售心得總結(jié)如寸，與大家分享。
11、遇到客戶在持幣觀望時(shí)，可適當(dāng)?shù)貏袼倏紤]考慮，沒準(zhǔn)反而促使他下定決心；
12、以退為進(jìn)。做業(yè)務(wù)不要咄咄逼人，應(yīng)該懂得有退有進(jìn)；
13、常常去別的售樓處看看，其他的售樓人員是如何銷售的；
16、注意細(xì)節(jié)。如果客戶穿了一件紅色衣服，你就該揣摩他是否喜歡喜慶的東西。如果客戶的電話帶“8”，你就最好選擇8號(hào)、18號(hào)、28號(hào)的吉利日子打電話回訪。
買房子不是“一錘子”買賣問題，前前后后手續(xù)都很繁瑣。如果有客戶來咨詢，即使房子已經(jīng)賣出手，我也會(huì)熱心為其解答。有些已經(jīng)成交的老客戶還會(huì)時(shí)常打電話來，跟我咨詢別處的房子到底值不值得買。雖然這些跟我的業(yè)績(jī)沒有直接關(guān)系，但我也會(huì)盡量給他們最正確的意見，甚至陪他們?nèi)タ捶孔?、辦手續(xù)。
售樓人進(jìn)行售樓工作要像醫(yī)生問診看病一樣：對(duì)癥下藥。說服與熱忱是一個(gè)至關(guān)重要的因素，心靈的溝通，會(huì)輔就成交的坦途。不管成交的機(jī)會(huì)有多大，首先與客戶成為朋友，把自己推銷出去，便成功了一半。全力以赴，做到最好。
現(xiàn)在談“成功”為時(shí)尚早，只有不斷努力、不斷學(xué)習(xí)，才能真正成長(zhǎng)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)督促、鞭策，讓我快點(diǎn)成長(zhǎng)成熟起來！
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十四
初來公司時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。
做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。
每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。
這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。
助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是最好的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。
就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。
做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。
盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十五
即將過去的這一年，我在__工作了九個(gè)月，在加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮員工們的主觀能動(dòng)性及工作積極性，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓市場(chǎng)、務(wù)實(shí)高效的__形象。我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。
我是x月__日參加__星藝團(tuán)隊(duì)的，一致在市場(chǎng)部負(fù)責(zé)銷售工作，當(dāng)時(shí)我為參加__星藝這個(gè)團(tuán)隊(duì)，能來到__星藝這個(gè)銷售平臺(tái)，我感到非常榮幸。
上班的當(dāng)天，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，我就忙著做公司市場(chǎng)部的籌備工作，緊接著招聘市場(chǎng)部人員，組織培訓(xùn)，搞市場(chǎng)調(diào)查分析，行業(yè)分析，找出公司的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，要求市場(chǎng)部人員每天有日志，周周有計(jì)劃，月月有總結(jié)，多參加一些市場(chǎng)上有關(guān)的活動(dòng)，(如裝飾協(xié)會(huì)組織的一些活動(dòng)，近期各大樓盤舉行的開盤盛典)收集樓盤相關(guān)資料，了解樓盤市場(chǎng)交房動(dòng)態(tài)，合理處理好各大樓盤開發(fā)商、物業(yè)公司、售樓公司、房管局、小區(qū)管道煤氣安裝公司的關(guān)系，收集樓盤業(yè)主相關(guān)信息，效果明顯，__星藝公司在x月x日x月x日x市x第三屆家博會(huì)上到場(chǎng)的業(yè)主就有__位，和設(shè)計(jì)師接觸咨詢的就有__位，現(xiàn)場(chǎng)簽單交定金的有一位，(業(yè)主是都市杰作)，家博會(huì)過后公司設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部之間無形之間產(chǎn)生了一條代溝，市場(chǎng)部人員跟進(jìn)在家博會(huì)上自己接待的客戶，設(shè)計(jì)師意見很大，市場(chǎng)部人員叫設(shè)計(jì)師去樓盤量房，做方案，設(shè)計(jì)師從不理睬，從此市場(chǎng)部人員對(duì)公司失去信心，人心浮動(dòng)，有的員工連工資都不要就走了，當(dāng)時(shí)有幾位員工走時(shí)跟我說：高經(jīng)理星藝這個(gè)平臺(tái)是個(gè)好平臺(tái)，現(xiàn)在這個(gè)狀況沒得搞頭了，設(shè)計(jì)師太牛了，我把員工反應(yīng)的有些事到上面，上司罵一頓就完了，設(shè)計(jì)部的人好像已經(jīng)習(xí)慣了，保持不理就行了，后來材料商的業(yè)務(wù)員跟我說你們星藝的業(yè)務(wù)做得好，__市的樓盤到處都是星藝開的工地，如柳都水語、荷塘月色、東方美景、都市杰作、金色曉島等樓盤，后來我?guī)I(yè)務(wù)員去調(diào)查，都是設(shè)計(jì)師開的私單，公司沒開一個(gè)，當(dāng)時(shí)我想這次常德星藝被設(shè)計(jì)師玩完了，我去找他，上司就跟我解釋了他的當(dāng)時(shí)處境，我沒辦法，只有從另一個(gè)角度去理解他，我只好打算離開星藝公司，后來他又給我做了一些工作留下來。
皎陽(yáng)似火的x月，公司改組，新的領(lǐng)導(dǎo)班子接管，__總部來人協(xié)助，公司加強(qiáng)培訓(xùn)力度，市場(chǎng)部又增添了新的活力，公司又重新動(dòng)了起來，x份月試營(yíng)，市場(chǎng)部人員邀請(qǐng)上門咨詢的客戶就有__多位，x月份僑遷開業(yè)，公司大搞僑遷慶典活動(dòng)，公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝氣蓬勃，干勁十足，團(tuán)結(jié)一致，客戶流量明顯上升，當(dāng)天到公司咨詢的客戶就有__位(其中包括一個(gè)__隊(duì)團(tuán)購(gòu)客戶__位)現(xiàn)場(chǎng)還簽了幾單，全月簽單__個(gè)，開工x個(gè);整個(gè)公司發(fā)生了翻天覆地的變化，使我重新認(rèn)識(shí)了__星藝公司，x月到公司的客戶就有x位，有效咨詢客戶x位，全月簽單x個(gè)，開工x個(gè);x月到公司的客戶就有__位，有效咨詢客戶x位x，全月簽單x個(gè)，開工x個(gè);從公司改組，新的.領(lǐng)導(dǎo)班子接管以來公司總的客戶流量是__位，有效咨詢的準(zhǔn)客戶為__位，有效咨詢準(zhǔn)客戶率為x%x，共計(jì)簽單x個(gè)x，開工x個(gè)(不包括x月份)簽單率為__%，開工率為__%;數(shù)據(jù)顯示說明，這個(gè)數(shù)據(jù)不是很理想的，銷售數(shù)據(jù)波動(dòng)幅度大，銷售狀況不穩(wěn)定。
主要原因是公司部分員工素質(zhì)差，各個(gè)部門之間配合不協(xié)調(diào)，部門之間不愿溝通，設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間溝通也不是那么的融洽，客戶變成了設(shè)計(jì)師與工程監(jiān)理之間傳話的橋梁，工程質(zhì)量出問題相互推脫，部分設(shè)計(jì)師不顧客戶的感受，公司的形象，只顧自己目前利益，設(shè)法施展行業(yè)潛規(guī)則謀取利益，市場(chǎng)部要推行的其它的銷售模式推行不了，導(dǎo)致市場(chǎng)部工程實(shí)地營(yíng)銷這塊欠缺。最后的結(jié)果是客戶受到了傷害，公司受到了損失，設(shè)計(jì)師傷失了自己回頭客源，工程監(jiān)理到工地在客戶面前難以做人，業(yè)務(wù)員在客戶面前的企業(yè)印象受損，嚴(yán)重影響了市場(chǎng)拓展，公司這個(gè)平臺(tái)變成了客戶觀望的陽(yáng)臺(tái)。
公司缺乏職業(yè)道德管理意識(shí)，缺乏全員維護(hù)市場(chǎng)管理機(jī)制，公司提倡要讓工地說話變成了一句空話，業(yè)務(wù)員把客戶帶到公司之后客服部派給設(shè)計(jì)師，遇到好溝通的客戶，業(yè)務(wù)員很難了解到自己客戶與設(shè)計(jì)師溝通過程和溝通的具體情況，這個(gè)單談死了，死了就死了，設(shè)計(jì)師給業(yè)務(wù)員沒有一個(gè)說法的，業(yè)務(wù)員想和設(shè)計(jì)師溝通一下，設(shè)計(jì)師那種傲慢的姿態(tài)叫人難以接受;遇到不好溝通的客戶設(shè)計(jì)師還是找業(yè)務(wù)員協(xié)助;對(duì)于那些簽了單的客戶，具體什么時(shí)間開工，工程進(jìn)展情況，裝完了裝飾的效果如何，客戶反應(yīng)怎樣，設(shè)計(jì)師遮遮掩掩的，業(yè)務(wù)員什么都不知道，工程出了問題，客戶上門討說法才了解一點(diǎn)，業(yè)務(wù)員你們也太不關(guān)心你們自己的客戶了吧!
目前我們公司的電話營(yíng)銷還做得可以，必然銷售量不大，資源有限，何況在__市場(chǎng)樓盤業(yè)主信息資源泛濫，一個(gè)新的樓盤業(yè)主信息資源出來，業(yè)主信息資源幾天時(shí)間幾十家裝飾公司都有了，這樣就導(dǎo)致電話營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力大，各個(gè)公司都在打這個(gè)電話，業(yè)主也很煩，邀請(qǐng)業(yè)主上門咨詢就有難度。
下一步我們一定要把工地營(yíng)銷抓起來，工地營(yíng)銷才是家裝企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的命脈;工地營(yíng)銷能給業(yè)務(wù)員搭建一個(gè)良好的銷售平臺(tái);工地營(yíng)銷能給一個(gè)公司帶來一個(gè)能創(chuàng)造永久性財(cái)富的口碑，俗話說得好：金杯、銀杯不于別人的口碑，常德星藝公司目前最需要的就是口碑。
營(yíng)銷學(xué)里講過這樣一段話：思路決定一個(gè)人的出路，心態(tài)決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)，行為可以看出一個(gè)人為人處事的風(fēng)格，勤奮能給一個(gè)人帶來財(cái)富。我們公司全體員工只要團(tuán)結(jié)一致，抱著真誠(chéng)做事，誠(chéng)信待人的心態(tài)還是能夠把常德市場(chǎng)做好，使常德星藝公司在常德市場(chǎng)上做大做強(qiáng)。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十六
如何做好一名出色的房地產(chǎn)銷售員?這個(gè)問題是我?guī)啄暌恢比ヌ剿鞯?，到今天轉(zhuǎn)型用30%的精l力在銷售上，70%的精力去做管理的時(shí)候想對(duì)大家說一些心得。文章比較長(zhǎng)，因?yàn)槔锩嫒诤狭撕芏酁榉康禺a(chǎn)精英和我自己的成功經(jīng)驗(yàn)。如果你真的想成功希望你能花幾個(gè)小時(shí)仔細(xì)的去體會(huì)下，做好讀后感的筆記，對(duì)你是一個(gè)成長(zhǎng)。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。很多經(jīng)理都說心態(tài)決定一切，但是什么是正確的心態(tài)呢?要記住人是有很多弱點(diǎn)的，比如感情和沖動(dòng)。不要主觀，往往結(jié)果都超出你的想象。剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的時(shí)候常聽見一句話：沒有賣不出去房子，只有不會(huì)推銷的銷售員。我舉兩個(gè)真實(shí)的例子，本人一個(gè)客戶兩年前在大街認(rèn)識(shí)。一身樸素說想看房，當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)員就很以貌取人，介紹一些非常差的房子給她參考，愛理不理。對(duì)她沒有任何的期待，我認(rèn)識(shí)她以后就去和她溝通，問清楚需求，在知道她對(duì)深圳的房地產(chǎn)完全不熟悉以后帶她看樓多達(dá)20幾套，并且給她分析什么樣的樓應(yīng)該去考慮投資，什么樣的樓考慮自住。
把自己所有知道的東西無私的去向別人闡述，切記不要虛假，不知道的東西絕對(duì)不回答，但是回來以后馬上去找答案，準(zhǔn)時(shí)給別人回復(fù)。最后次客戶在我手上一次性購(gòu)買了3套房子，其中一套市場(chǎng)價(jià)27萬，我賣了36萬，由于這個(gè)成交把整棟樓的樓價(jià)抬高一平方一千。你也許會(huì)問，你不是騙別人嗎?其實(shí)不然，這套房子為什么這樣貴，因?yàn)榇朔繉?shí)在是有很多的優(yōu)勢(shì)，總樓層30樓，它在29樓，是最高而且又不吵不熱。裝修非常下工夫，所有的材料都是從香港進(jìn)口，就算你按照它的裝修也不一定有這個(gè)效果。買了不到一年現(xiàn)在別人出50萬實(shí)收給她購(gòu)買，現(xiàn)在她人在美國(guó)，走前做了全權(quán)委托公證給我?guī)退幚硪磺蟹慨a(chǎn)事宜。所以要被人相信你，很簡(jiǎn)單幫別人賺到錢。
我認(rèn)為自信非常的重要，在給別人介紹房產(chǎn)的第一步你應(yīng)該先推銷你自己，在地產(chǎn)界到處都是人海戰(zhàn)術(shù)，有幾個(gè)客戶能記住你?能記住你的名字?能在想買房的時(shí)候，在有房地產(chǎn)方面的需求的時(shí)候能想到你?機(jī)會(huì)是靠你自己去爭(zhēng)取的，它對(duì)于每個(gè)人來說都是公平的，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已。
在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個(gè)目標(biāo)，用2年時(shí)間打基礎(chǔ)，2年以后，我不會(huì)再做銷售人員。在努力工作的同時(shí)每天閱讀大量的書和新聞，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和理論知識(shí)。
我租賃的第一個(gè)樓盤是一個(gè)大家都覺得看好的樓盤，價(jià)格便宜，裝修漂亮。 唯一的問題是業(yè)主出國(guó)，沒有辦法聯(lián)系到業(yè)主?？捶康榷际峭ㄟ^管理處，說等業(yè)主回來就簽合同。當(dāng)然我也有客戶滿意，我想要是業(yè)主回來了，一樣的條件能輪到我嗎?于是我想盡辦法先從管理處拿到他一個(gè)親戚的電話，再?gòu)挠H戚那里拿到他美國(guó)的話，不計(jì)成本的用手機(jī)打過去和他溝通好，并幫他收好錢，把屋內(nèi)的家私家電寫好，做好他一切能想到的后續(xù)手續(xù)，業(yè)主回來后，幾十個(gè)中介給他電話，甚至有人給出更好的價(jià)錢，業(yè)主只說了一句：別人比你們服務(wù)在先了。
所以，一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)信心培養(yǎng)過程，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。比如像我，我認(rèn)為自己是一個(gè)積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的還有就是正氣的一個(gè)人。這就是自我的形象。其實(shí)并不需要非常漂亮和美麗的形象，大眾的臉才是大眾最容易接受的。
房地產(chǎn)銷售心得體會(huì)3
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十七
轉(zhuǎn)眼間，20__年就過去，到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對(duì)之前工作過行總結(jié)和反思，是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。20__年即將過去，20__年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。
原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，手機(jī)版一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購(gòu)，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的.前景。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十八
首先，我想從自已做為一名普通的.銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn)，問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少，所以有個(gè)很簡(jiǎn)單的事實(shí)，成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做，將它變成一種習(xí)慣。
1。最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道，需要專業(yè)的溝通技巧，這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感，那么我們的目的也就達(dá)到了。
2。接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件；同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法，是重要條件；更應(yīng)該是個(gè)談判專家，在綜合了各方面的因素后，要看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，這是成交的關(guān)鍵因素。
3。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人：在接待客戶的時(shí)候，我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈，像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁，沒誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng)，導(dǎo)致一些客戶流失，對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交，對(duì)客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。
4。做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。不要在電話里講很長(zhǎng)時(shí)間，電話里都說了，客戶就覺得沒有必要過來了。
5。經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們的樓盤。針對(duì)客戶的一些要求，為客戶選擇幾個(gè)房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，這樣可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購(gòu)房。
6。提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的信任自己，這樣對(duì)我們的樓盤也更有信心。客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格等等的時(shí)候，一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
7。學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧。對(duì)待意向客戶，他猶豫不決，這樣同事之間可以互相制造購(gòu)買氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了，但是由于一些小小的原因，會(huì)讓他遲遲不肯簽約，這個(gè)時(shí)候是千萬不能著急的，因?yàn)槟惚憩F(xiàn)出越急躁的態(tài)度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細(xì)心地和他溝通，直到最后簽約。當(dāng)然，在解釋的時(shí)候，所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
8。與客戶維系一種良好的關(guān)系，多為客戶著想一下，這樣的話，你們可以成為朋友，他的親朋好友都可能是你的下個(gè)客戶。
9。如果這次沒成功，立即約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中，每次新客戶過來都能成交。畢竟現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是不會(huì)出現(xiàn)這樣好的結(jié)局的。假設(shè)這次沒有能夠現(xiàn)場(chǎng)定房成功，那么在客戶要離開的時(shí)候，不妨試著與他約定下次來現(xiàn)場(chǎng)的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。
10。記住客戶的姓名?？赡芸蛻舯容^多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，你能夠立刻報(bào)出他的姓名，客戶會(huì)覺得你很重視他，也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下，實(shí)際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時(shí)的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏！
在我們的墻上有這么一句話：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的時(shí)候，你工作有點(diǎn)疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當(dāng)成是自己的傭金，沒有誰會(huì)不喜歡錢吧，為了傭金而去好好地對(duì)待客戶。呵呵，這樣似乎有點(diǎn)俗氣，但是，在自己很累的時(shí)候，如果把個(gè)人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是一種動(dòng)力。
以上就是我的銷售經(jīng)驗(yàn)，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領(lǐng)！
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇十九
其實(shí)銷售并沒有什么“絕招”，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做，每個(gè)人的個(gè)性都不一樣，處理問題的方式也就自然不一樣。對(duì)于一個(gè)剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說，別人的銷售技巧只可供參考，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中，總結(jié)出合適自己的商談方式、方法，這樣你就具有了自己個(gè)人獨(dú)特銷售技巧。只要多加留意、多加練習(xí)，每個(gè)人都可以具備自己獨(dú)特的銷售技巧，有自己的“絕招”。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí)、用心體會(huì)、用心做事。
從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個(gè)人及事業(yè)的發(fā)展，因?yàn)樯钪粫?huì)隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí)，才能穩(wěn)固地立足于這個(gè)社會(huì)。所以要成為一名頂尖的銷售人員，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。
進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)所涉及的面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承諾，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo)，正確看待和評(píng)價(jià)你所擁有的能力。你認(rèn)為自己是一個(gè)什么樣的人很重要。
一個(gè)有著積極態(tài)度的銷售人員，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對(duì)自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會(huì)跟很多客戶聯(lián)系，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮，我會(huì)成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交，我的銷售業(yè)績(jī)是最棒的”;這就是他對(duì)自己的一種肯定。
所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對(duì)面地與客戶打交道，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實(shí)現(xiàn)。
在售房的過程中，語言是溝通的橋梁。對(duì)銷售人員而言，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情、態(tài)度、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀，是順利達(dá)到交往效果的“潤(rùn)滑劑”。
在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的。行為舉止是一種不說話的“語言”，包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。一個(gè)眼神、一個(gè)表情、一個(gè)微小的手勢(shì)和體態(tài)都可以傳播出重要的信息。一個(gè)人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度。在人際關(guān)系中，它是塑造良好個(gè)人形象的起點(diǎn)，更重要的是他在體現(xiàn)個(gè)人形象的同時(shí)，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)知識(shí)。產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)知識(shí)是銷售人員自信的基礎(chǔ)，也是銷售技巧的保證。
樓盤產(chǎn)品知識(shí)的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步，你有再好的心態(tài)與自信心，可對(duì)樓盤的產(chǎn)品知識(shí)一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點(diǎn)、戶型、價(jià)格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時(shí)候，你即一問三不知，客戶就根本不會(huì)買你推薦的樓盤。
當(dāng)樓盤面對(duì)有效需求，開發(fā)商有效供給，我們卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售，一旦錯(cuò)過樓盤銷售增長(zhǎng)期、平穩(wěn)期，就只剩下漫長(zhǎng)的等待，非常可惜也非常被動(dòng)，尤其是所售樓盤周邊有競(jìng)爭(zhēng)樓盤存在、而樓盤差異化又不大時(shí)，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的決勝砝碼。商品房的價(jià)值比較高，往往很多客戶是用一生的積蓄來購(gòu)買的大宗買賣。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象，客戶對(duì)樓盤能察覺的使用價(jià)值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時(shí)，如果售樓人員能就客戶的購(gòu)房需求作一番說明，成功率就會(huì)很高。
專業(yè)的經(jīng)紀(jì)人不僅對(duì)所售樓盤本身的特點(diǎn)(品味、文化、規(guī)劃、景觀、設(shè)計(jì)、風(fēng)格、結(jié)構(gòu)、戶型、面積、功能、朝向、便利、價(jià)格、公建設(shè)施、設(shè)備、社區(qū)管理、社區(qū)文化等等)有根本了解，而且對(duì)所售樓盤地段、周邊環(huán)境、城市規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、發(fā)展趨勢(shì)、開發(fā)商實(shí)力等有足夠的了解。更重要的是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)樓盤優(yōu)勢(shì)有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠與競(jìng)爭(zhēng)樓盤進(jìn)行使人信服、恰如其分的比較。在比較中，無原則的貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樓盤的做法很容易使客戶產(chǎn)生逆反心理。因此，既要實(shí)事求是，又要揚(yáng)長(zhǎng)避短，為客戶提供置業(yè)意見，使客戶對(duì)你和你所銷售的樓盤產(chǎn)生信任感。
要學(xué)會(huì)在與客戶交流的過程中抓住客戶所關(guān)心的問題作為突破口，那你就會(huì)成功的。
1、“利他”的思考方式
有人說，“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長(zhǎng)的距離，我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來，我們就永遠(yuǎn)得不到，所以如何縮短這一段距離是至關(guān)重要的。
與客戶的溝通以及相處中隨時(shí)以“利他”的思考方式去進(jìn)行思考，如何幫助客戶，如何才能讓客戶處在最佳利益的狀態(tài)，如何才能讓客戶覺得貼心，才會(huì)幫客戶解決困擾，才會(huì)讓客戶喜歡買你推銷的房子，才會(huì)讓客戶將你視為朋友，而不是在客戶的眼中只是一個(gè)老想把房子賣給他，如此失敗的一個(gè)銷售人員而已。利他的思考方式可以讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題，你是他的最佳戰(zhàn)友，而不是站在你銷我買的對(duì)立立場(chǎng)。
2、避免自己制造的銷售誤區(qū)
在銷售工作的過程中，常常會(huì)不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個(gè)誤區(qū)是我們最容易掉進(jìn)去的，所以必須隨時(shí)提醒自己。
其一是：當(dāng)我們想要將手上的房子銷售給客戶的時(shí)候，客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要，如果只是單方面我們覺得他需要，那么成交可能就會(huì)距離我們遙遠(yuǎn)而且機(jī)會(huì)渺茫。所以在面對(duì)客戶銷售之前，如何喚起他的“需求意識(shí)”，以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點(diǎn)，因?yàn)樵谒徽J(rèn)為自己需要的時(shí)候，他是絕對(duì)不可能點(diǎn)頭同意成交的。對(duì)客戶來說最好的房子就是客戶已經(jīng)產(chǎn)生需求的房子才是最好的房子，所以優(yōu)先銷售需求，然后再銷售房子給客戶，而不是先銷售房子后才銷售需求。
其二是：我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的，還是我們只將焦點(diǎn)集中在自己的業(yè)績(jī)完成上，所提出的意見是為客戶量身定做，還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當(dāng)然希望客戶的訂單越大越好，成交的金額越高越好，但是客戶的期望卻并非如此。每一個(gè)客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到最高的效率，客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病，因?yàn)閾Q一個(gè)角度來思考，如果我們自己是客戶，當(dāng)我們決定要花錢買房的時(shí)候說不定比現(xiàn)在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個(gè)成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者，而絕對(duì)不是客戶問題的制造者。
3、成功地銷售商品給自己
其實(shí)在這個(gè)世界上最難銷售最難面對(duì)，以及最挑剔的客戶常常就是自己。
我常常聽到一些置業(yè)顧問在抱怨業(yè)績(jī)不理想，客戶有多么多么的難纏，這個(gè)時(shí)候，我們更多的是問自己的問題：
1.如果我是客戶，我會(huì)不會(huì)跟我自已買東西?這包含了我的形象和態(tài)度。
2.我所銷售商品的好處是否已經(jīng)足夠滿足我自己了呢?
3.我在商品上的保證是夠讓我自己擁有安全感了呢?
4.在商品一定的價(jià)格上我是否已經(jīng)賦予它更超值的價(jià)值而令我自己滿足了呢?
5.客戶所提出的問題，如果我是客戶我會(huì)與自己所回答出來的答案滿意了嗎?
所以在我們銷售房子給客戶之前應(yīng)該先試著銷售這樣的商品給我們自己，嘗試去說服自己購(gòu)買，一人同時(shí)扮演兩個(gè)角色作攻防。一個(gè)是我們所謂百般難纏的客戶，一個(gè)是銷售人員，一個(gè)不斷提出拒絕購(gòu)買的理由，另一個(gè)不斷地提出好處、利益和價(jià)值，一個(gè)扮演沒有興趣購(gòu)買的客戶，一個(gè)扮演不斷挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己，就等于你已經(jīng)了解客戶了。
用這樣的方式只要不斷地練習(xí)就可以幫助一個(gè)置業(yè)顧問提升其察言觀色的能力。最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己越來越懂得客戶要什么，越了解客戶在想什么，再也不會(huì)去抱怨，我都不知道客戶的心里到底在想什么!因?yàn)槟阋呀?jīng)可以很容易在角色轉(zhuǎn)換的練習(xí)中進(jìn)到你的客戶的心里最深處了，這樣才叫做真正的掌握客戶行為，掌握客戶心理。對(duì)置業(yè)顧問而言，穩(wěn)定踏實(shí)的業(yè)績(jī)就是從這里開始的!
4、善于傾聽，創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)
我們?cè)谑蹣遣砍３?huì)碰到這種情況，當(dāng)客戶走進(jìn)銷售大廳的時(shí)候，我們的置業(yè)顧問就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤，好像一個(gè)展覽館的解說員，不管客戶愛不愛聽，想不想聽，自己只管講，嘴巴說的太多，完全不在乎客戶的感受與認(rèn)同度和需求如何。當(dāng)客戶提出一些問題的時(shí)候，馬上反駁，甚至企圖想要改變客戶已經(jīng)表達(dá)出的需要來完成成交，這樣的方式當(dāng)然無法完成成交!因?yàn)?，你根本不知道客戶需要的是什么。也許你覺得自己溝通得很好，但是一場(chǎng)溝通的成功與否，客戶所打的分?jǐn)?shù)才是真正的分?jǐn)?shù)，要客戶說好才是真正的好。我常常形容這種銷售的方式叫亂打鳥的銷售方式，成交與否運(yùn)氣的成分居多!除非他所談?wù)摰膭偤檬强蛻羲枰?，否則90%以上的機(jī)率不會(huì)成交!我們必須耐心地讓客戶把話說完，在客戶訴說的過程中，去捕捉客戶的購(gòu)買心理，這樣才能有重點(diǎn)地去說服客戶，才能實(shí)現(xiàn)理想的銷售業(yè)績(jī)。
5、少用太專業(yè)的術(shù)語
銷售人員在介紹樓盤的時(shí)候，盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。我們經(jīng)常看到有一些銷售人員在接待客戶的時(shí)候，一股腦的向客戶炫耀自己是房地產(chǎn)業(yè)的專家，用一大堆專業(yè)術(shù)語向客戶介紹，比如說，我們小區(qū)的建筑密度是多少、容積率是多少、綠化率是多少等等，讓客戶如墜入五里云霧中，一頭霧水，不知道你要講什么，而且給客戶造成一種心理壓力。我們仔細(xì)分析一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，銷售人員把客戶當(dāng)成同仁在訓(xùn)練他們，滿口都是專業(yè)，讓人怎么接受?既然聽不懂，還談什么買房?如果你能把這些專業(yè)的術(shù)語，用簡(jiǎn)單的話語來轉(zhuǎn)換，比如直接的說出兩棟樓之間的距離是多少，花園的面積有多大，活動(dòng)的場(chǎng)所有多少個(gè)或有多大等等，讓人聽后明明白白，才能有效地達(dá)到溝通目的，樓盤銷售也才沒有阻礙。
6、滿足客戶的精神需求
國(guó)外的教育體系中強(qiáng)調(diào)的是啟發(fā)式教育。要滿足客戶也是一樣的道理。我們最容易犯的錯(cuò)就是不斷地將房子一直介紹給客戶，期待客戶購(gòu)買。卻不知客戶到底需要什么樣的房子，把焦點(diǎn)放在自己的業(yè)績(jī)上大過于客戶的需求上，只想賣給客戶這樣的房子，但沒有去想客戶為什么必須要購(gòu)買這樣的房子。還有哪一些房子可能才是客戶需要的，事前沒有分析，洋洋灑灑地把樓盤所有的戶型沒重點(diǎn)地介紹給客戶自己去挑，結(jié)果浪費(fèi)客戶的時(shí)間和精神，而你也不會(huì)獲得一個(gè)很好的回應(yīng)。因?yàn)槭司诺目蛻舨⒉粫?huì)有這樣的耐心去看完你所拿出來的資料，結(jié)果資料就跟廢紙一樣被扔掉了。
所以，在與客戶交談的過程中，我要求銷售人員都必須要準(zhǔn)備好一份稿紙，隨時(shí)的把客戶的一些建議和意見記錄下來，讓客戶感覺到被得到尊重，并通過記錄，你可充分地了解到客戶想什么、需要要什么，有什么是他不滿意的。這樣你才能找出解決問題的辦法?？蛻粝矚g你是因?yàn)樗氲降哪愣紟退氲搅?，客戶需要的你都幫他?zhǔn)備好了，讓客戶覺得你在重視他?？蛻粝虏涣藳Q定的時(shí)候你可以提供客觀的參考意見，讓客戶跟你做生意沒有負(fù)擔(dān)，客戶跟你溝通起來輕松愉快，你永遠(yuǎn)是他問題的解決者而不是問題的制造者，甚至你是客戶的知音。如果今天有客戶喜歡跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意，那么你就成功了!
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇二十
這次工作精力是我所有經(jīng)歷中最為充實(shí)的一次，也是我感觸最深的一次。我沒有想過自己會(huì)在這一行堅(jiān)持如此之久。雖然我知道房地產(chǎn)的銷售工作是無比艱難的，但當(dāng)初我依舊還是選擇了一份這樣的工作，這是我最為勇敢的一次選擇，也是我最為堅(jiān)定的一次選擇，所以這一段時(shí)間里，我收獲充實(shí)，生活也開始有了濃濃的滿足感，為我這一段人生也填充了一些不一樣的感受和色彩。
還記得我剛剛做這份銷售工作的時(shí)候，那真是一頭霧水，更是有點(diǎn)手忙腳亂的不知所措。現(xiàn)在一年過去了，我也真正的從那個(gè)階段轉(zhuǎn)變了過了，我不再是那樣愚鈍懵懂了，我有了自己的.工作方式方法，也有了自己獨(dú)特的處事風(fēng)格。我開始在這個(gè)崗位上加入了自己的成分，也開始在這份事業(yè)上有一些起色了。這是一件讓我感到幸福的事情，也是一件能夠不斷鍛煉我前行的事情。所以這一段時(shí)間以來，我一直都堅(jiān)持學(xué)習(xí)，把握各種機(jī)會(huì)，不斷努力去提升自己，也不斷的為自己創(chuàng)造一些提升空間，讓我能夠更好的發(fā)展自己。
在這個(gè)過程中，我不得不去感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，是你們，讓我得以進(jìn)步和成長(zhǎng)，每當(dāng)我遇到問題無法解決的時(shí)候，你們就非常熱心的幫助我，告訴我這件事情該怎么做，也告訴我該怎么去避免這樣的問題。在和你們相處的過程中，我逐漸明白了一個(gè)好的集體會(huì)給一個(gè)人帶來怎樣的改變，那就是可以逐漸優(yōu)秀起來，即使我是一個(gè)不上進(jìn)的人，但是在這樣的一個(gè)集體中，我也會(huì)不自覺的去勉勵(lì)自己，鼓舞自己，讓自己成為一個(gè)上進(jìn)的人。在此我真的很感謝我們這一個(gè)集體，讓我吸收了很多，領(lǐng)教了很多。感謝各位。
這一段時(shí)間給我的感觸真的挺多的，自己平時(shí)是一個(gè)喜歡總結(jié)的人，通過這么些日子的總結(jié)，我也發(fā)現(xiàn)做這份工作不能只憑著自己的孤勇前進(jìn)，更要多去想一些問題，不能守株待兔，要學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊。這樣我們才能真的拿到自己想要的，而不是別人給的。要做一個(gè)主動(dòng)的人，這會(huì)給我爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)，也會(huì)讓更高多的人看到我，支持我，鼓舞我。未來的日子，仍是有很多挑戰(zhàn)在等著我，也仍有很多的驚喜埋了筆，我會(huì)把握好自己的初心，在這條路上一直堅(jiān)守下去！取得更大的成就！
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇二十一
在大三下半學(xué)期的第17到第20周，由宋老師給我們安排了實(shí)習(xí)崗位，我被分配到丹徒區(qū)農(nóng)工商企業(yè)旗下的風(fēng)景城邦房地產(chǎn)實(shí)習(xí)。雖然來回的路程要倒車比較麻煩，但我們風(fēng)雨無阻，希望給企業(yè)留個(gè)好印象，不丟老師的臉，也給下一屆實(shí)習(xí)安排起個(gè)積極的作用。
我和胡夢(mèng)嬌姜雨三人組，相互扶持，相互幫助，都被安排到了風(fēng)景城邦房地產(chǎn)的銷售部。實(shí)習(xí)第一天由巴經(jīng)理對(duì)我們作了簡(jiǎn)單的面試，同時(shí)他也介紹了農(nóng)工商的企業(yè)文化、使命、愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、成長(zhǎng)歷程，以及他個(gè)人的銷售經(jīng)歷。我們開始熟悉企業(yè)，并且熱愛它，希望很好地為它服務(wù)。
之后的三天我們被安排到會(huì)議室熟悉房地產(chǎn)專業(yè)名詞。我們開始接觸這個(gè)陌生的領(lǐng)域，并慢慢熟悉容積率，綠化率，套墻內(nèi)面積，房屋使用年限等知識(shí)。會(huì)議室里為我們提供了飲水機(jī)，還有老員工來替我們開空調(diào)，鼓勵(lì)我們好好學(xué)習(xí)。他們并沒有因?yàn)槲覀兌虝旱膶?shí)習(xí)而對(duì)我們馬虎草率，完全按照正式員工的培訓(xùn)課程教我們。
實(shí)習(xí)第一周的周末，是房地產(chǎn)企業(yè)繁忙的時(shí)候。巴經(jīng)理安排3個(gè)老員工帶我們3個(gè)實(shí)習(xí)生外出派單。我被分配到高姿，是路程相對(duì)最近的駐點(diǎn)。由呂露姐姐手把手教我銷售技巧和戶型圖的看法及價(jià)格。我了解到西班牙二期開盤房屋分為多層洋房和小高層。1.洋房有六層，其中a1戶型是一樓（三室兩廳兩衛(wèi)）約125平方米，預(yù)估價(jià)6500-7000元。c1戶型是二樓、三樓（三室兩廳兩衛(wèi)）約123平方米；d1戶型是四樓(2+1兩廳一衛(wèi))約97平方米；e1戶型是五樓(2+1兩廳一衛(wèi))約96平方米；f1戶型是六樓（兩室兩廳一衛(wèi)）約95平方米，贈(zèng)送閣樓，預(yù)估價(jià)5000-6000元。2.小高層共有18層。兩種戶型，一種是2+1兩廳一衛(wèi)約110平方米；另一種是2+1兩廳兩衛(wèi)約118平方米，都是4288元起售，預(yù)估價(jià)4500-5300元。我發(fā)現(xiàn)家庭成員數(shù)量的不同年齡層次的不同，購(gòu)樓考慮因素，購(gòu)買意向也千差萬別，對(duì)待不同的潛在客戶要站在他的角度考慮問題，掌握主動(dòng)權(quán)，從他的話語中篩選出有利信息，促進(jìn)決策。那是悶熱的一天，我看到了銷售人員的壓力和她們對(duì)工作的那份堅(jiān)持。
第二周巴總親自發(fā)話，要求我們回去選兩個(gè)多層戶型和一個(gè)高層戶型，根據(jù)戶型圖的設(shè)計(jì)，寫一份戶型介紹。我想有自己的見解和想法，所以沒有百度復(fù)制，而是根據(jù)呂露姐姐教我的看圖技巧和同學(xué)傳授的知識(shí)，把自己置身于客戶的角度開始分析戶型的利弊，最后做出戶型總結(jié)并寫出適用群體?？陀^分析，相較鎮(zhèn)江其他房地產(chǎn)企業(yè)的戶型，風(fēng)景城邦的戶型設(shè)計(jì)還是很完美的。
第二周，由謝經(jīng)理安排我們書寫買主購(gòu)房存單，他先讓一個(gè)姐姐給我們作示范，我們都聽得很認(rèn)真，害怕出錯(cuò)。128份的單子通過實(shí)踐寫下來，我們又學(xué)到了知識(shí)。而且分工合作，整合校對(duì)，效率很高，經(jīng)理對(duì)我們非常滿意， 7月6號(hào)是風(fēng)景城邦最忙碌也最緊張的一天，因?yàn)殚_盤是一件隆重的大事。我們3個(gè)一大早5點(diǎn)就起床坐首班車出發(fā)，趕在7點(diǎn)30前到了售樓處。由任經(jīng)理在酒店會(huì)議大廳分配我們?nèi)说娜蝿?wù)。我們戴上了工作牌，站到了自己的崗位，沒有絲毫的懈怠。我負(fù)責(zé)內(nèi)外場(chǎng)購(gòu)樓的對(duì)接，核對(duì)和貼號(hào)。作為內(nèi)場(chǎng)佟艷姐姐和外場(chǎng)池哥哥的聯(lián)絡(luò)員。開盤氣氛熱烈，成交率高，業(yè)務(wù)員講解員控臺(tái)各個(gè)崗位分工協(xié)作，快而不亂，非常成功。巴經(jīng)理給了我們參與其中的機(jī)會(huì)并信任我們能做好，讓我們見識(shí)到了很多從來沒見過的東西，我也了解了開盤的流程，喜歡上了這個(gè)行業(yè)。
不知不覺，這次為期三周的實(shí)習(xí)在烈日的洗禮和夕陽(yáng)的目送下劃上了圓滿的句號(hào)。它帶我走近了這個(gè)高收入高風(fēng)險(xiǎn)并存的行業(yè)。離開書本，走出校園，發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
房地產(chǎn)的心得體會(huì)篇二十二
轉(zhuǎn)眼間，2021年就過去，到__公司實(shí)習(xí)的時(shí)間也將近5個(gè)月了，回想起在__工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨萬千。對(duì)之前工作過行總結(jié)和反思，是對(duì)未來工作的開拓和進(jìn)展。2021年即將過去，2021年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面，更好地完成學(xué)校給我們的這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和公司安排的各項(xiàng)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
還清晰地記得剛進(jìn)這里的時(shí)候什么都是懵懵懂懂的，不清楚工作上都有哪些流程和該做什么。不過通過自己的日積月累實(shí)踐和同事的悉心講解，我終于在工作中變不斷地變明朗起來，而且越做越順手。不過通過這幾個(gè)月的工作給我最大的感觸是做好一名業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)助理并不是那么簡(jiǎn)單的事。原本以為買賣房子是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，一個(gè)愿買一個(gè)愿賣就可以了，可是事情并沒有想象中的那么簡(jiǎn)單，從開盤到房子都賣完不是一兩天就能完成的，這買賣房子的流程是環(huán)環(huán)相扣的，而且一關(guān)比一關(guān)來的復(fù)雜，甚至是難上加難。賣完房子了就要開始辦產(chǎn)權(quán)證，從開發(fā)商到銀行再到房管局，這程序還真不是一般的多。幾次的支援使我知道了一套房子經(jīng)過開盤，認(rèn)購(gòu)，簽合同，書面寫了電腦里面還要登記，要有備案證明，客戶的許多身份證明等等，客戶閑麻煩，我們更麻煩呢。。
在工作中我發(fā)現(xiàn)我更熟悉房地產(chǎn)上的一些業(yè)務(wù)了，知道了怎么辦產(chǎn)權(quán)，怎么去銀行借還件，去房管要經(jīng)過哪些程序，產(chǎn)權(quán)證出來了怎么通知客戶做好登記工作。還要錄總表，登記送件取件時(shí)間，錄房信。有地方出錯(cuò)的還要經(jīng)過被退，重新再來一遍，甚是麻煩。。
不過麻煩歸麻煩，許多事情終究是“萬事開頭難”，要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)的原則，只有滿懷激情的去投入，在不同的工作和挑戰(zhàn)中淬煉自我，才能工作起來游刃有余，輕松自如。所以不管怎么樣在以后的工作中我都會(huì)端正好自己的心態(tài)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)有關(guān)工作相關(guān)的東西，與各位同事一起努力，勤奮的工作，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，做好自己該做好的每一件事。我相信每一次的付出都將是我進(jìn)步的表現(xiàn)，不管是現(xiàn)在實(shí)習(xí)還是將來做什么工作都會(huì)是很好的鋪墊。
所以在新的一年里，我也會(huì)做好我應(yīng)該做的事，圓滿的完成學(xué)校交給我們的實(shí)習(xí)任務(wù)，還有為我所在的公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)點(diǎn)力量。同時(shí)希望公司越辦越好，也愿我有一個(gè)美好的前景。
房地產(chǎn)銷售心得體會(huì)5
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5542635.html】
