通過總結,我們可以對自己的成長和進步進行評估,并找出不足之處以便改進。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?總結是可以不斷改進和完善的過程,以下是一些總結范文,希望能給大家提供一些靈感和思考。
現場管理培訓心得總結篇一
通過對《現代企業(yè)管理學》的學習,了解到管理學是一門很深奧的知識,任何組織都需要管理工作的支持,而且任何管理工作都是在某一特定組織進行并為該組織服務的。
管理有兩重性:自然屬性和社會屬性,自然屬性具有科學性和管理共性,社會屬性具有階級性和管理個性。自然屬性就是合理組織生產力,管理水平和生產水平的相適應。社會屬性就是管理建立有生產資料所有制基礎上,管理為所有者服務。管理學的來源有這么三種類型:技術型、制度型、魅力。
管理是一門科學,是有大量學者和實業(yè)家在總結管理工作的客觀規(guī)律基礎上,借用許多科學家的理論、知識和方法,它是一套管理理論體系,它為指導管理實踐提供了原理,原則、方法和技術。人們掌握了系統(tǒng)化的科學的管理知識,就有可能對組織中存在的問題提出可行的、正確的解決辦法。
同時我們認識到,這是一門不精確的科學,管理科學并不能向管理者提供解決一切問題的答案。由于管理的對象主要是人,解決的是組織和環(huán)境的適應問題。而不同人的心理特點和素質不同,組織就面臨的環(huán)境又很復雜多變這就要求管理者能審視度事,隨機應變。管理要達到預期的目的,就必須靈活地、巧妙地運用管理理論、方法和技術。
管理學對人性的假設由經濟人,社會人,決策人假設向復雜人假設轉變。管理不僅是一種知識,也是一種實踐;不僅是一門科學,也是一門藝術;它是科學性與藝術性的有機統(tǒng)一。綜上所述,半個學期的管理學帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,希望能夠取得更多的收獲。
現場管理培訓心得總結篇二
為貫徹落實衛(wèi)生部護理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護理管理人員的整體素質, 在護理部的關心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護理學會主辦的第一期護理管理班培訓,這次培訓班共有學員130余人,地點在江西教育學院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個地區(qū)的護理管理人員參加,學習期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個前排的位置,以便更好的聽課。開課第一天省護理學會理事長毛美琪就培訓班提出了具體要求。培訓期間見到很多護理接專家為我們講解了很多護理方面的新知識,其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護理副院長、護理部主任吳欣講了《實施崗位管理,促進優(yōu)質護理服務深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動的安全有效》,,毛美琪理事長講了《建立強化責任護士服務能力培訓模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護理安全管理》,從她講的課中我學到了在以后工作中要重視以下幾點:
一、健全和落實護理安全管理的相關制度,加強護理安全管理的重點在于發(fā)現體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的完善規(guī)章制度,明確職責,加強監(jiān)控。加強重點時間、重點人物、重點環(huán)節(jié)的管理,督查,及時發(fā)現隱患,做出防患措施。
二、圍繞質量抓落實 護士長通過檢查、督導、評價等方式確保各項規(guī)章制度落到實處。
三、嚴格護理文書書寫,做到客觀、真實、準確、及時、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強護理安全標識的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學管理,做到細節(jié)管理,使護理質量持續(xù)改進。
六、安全教育 防患于未然 通過對科室護理人員進行護理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強化護理人員的安全意識,使其主動的遵守護理規(guī)章制度,在實施護理行為的過程中減少不必要的差錯和糾紛。
護理管理通過培訓班通過15天的系統(tǒng)理論學習,我了解了很多最新最前沿的護理管理理念及護理管理相關的邊緣學科的理論知識;培養(yǎng)了科學思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調、構建和諧團隊的能力。合理彈性排班、分層次使用護士、培養(yǎng)護士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓使我增長了見識,拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎。通過此次學習使我從內心認識到作為一個護理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強的事業(yè)心和責任感,要不斷的增強創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識,提高心理承受能力和情緒控制力,學會應用現代管理學理論知識和方法解決護理管理工作中的實際問題。
現場管理培訓心得總結篇三
銷售渠道的建設是關系保險業(yè)科學發(fā)展的重大課題。下面是本站小編為大家整理的銷售管理培訓總結心得,供你參考!
今天是第一次聽老師講課,也不算是講課,因為這次是老師拿自己的人生經歷來給我們分享,針對我們現在的狀況,針對現在我們所面臨的選擇,所困惑的難題。
一、當老師開始講的時候說道我們先前所寫的話術,反應的問題。說我們的態(tài)度有問題,我很認同,因為我自己也覺察的到自己的態(tài)度不是很好,是在應付,是在為公司做事。老師直接點出了我們的問題,自己一直在猶豫在徘徊,所以無法真正去做好自己的工作。
心——信念,態(tài)——態(tài)度:
既然選擇了,選擇了這個平臺,選擇了這份工作,那自己就應該對自己負責,對公司負責,也對自己的未來負責。想好自己當初為什么選擇來這家公司,為什么選擇這份工作。我是因為想突破自己,想讓自己的交際水平,讓自己的經歷,讓自己的語言表達能力有所提升才選擇的這個銷售行業(yè),而選擇是因為同伴們都是富有激情,富有戰(zhàn)斗力的一個團隊,是一個朝氣的團隊,是一個可以 讓我自己有所成就,有所成長的一個公司。而現在自己所做的事情呢?懶懶散散去做,打電話沒成果就說是名單問題,是對方老板問題,難道就沒想過是自己的問題嗎?不要再去找理由了,要求內而不是去找外,只有自己的問題解決了那才有突破那才有成長。
打電話受到挫折拒絕不敢去打,打電話跟客戶去要求不敢去說,為什么?因為你對自己沒信心,對自己的產品沒信心,對自己的公司沒信心,這樣的心態(tài)能得到什么結果呢?失敗的結果。堅信一句話“你相信什么才能得到什么”!
方——原則,法——路徑:
現在的銷售為什么這么難做,為什么這么多的人認為銷售就是騙子?因為我們失去了原則,失去了本性。原則:真誠,實在。
為什么去給客戶推薦東西,為什么去賣這個產品,我們是為了幫助別人,而不是去害別人,只有真正幫助了別人,幫助了企業(yè),你才算是真正的成功。而成功的衡量方式也只是金錢,還有人脈,還有朋友 。只有真心幫助別人才能得到別人的友誼,才能讓自己的人生不那么孤單。并且在跟客戶交流的過程中,你的能力也在不斷提高,這才是最大的收獲。切記:不要為了推銷東西而不擇手段。
目——目的,標——標準:
目標一定要有,想要有好的鍛煉,必須要有一個可以量化的目標,只有這樣才能清楚自己離目標還有多大距離,才能去突破自己,去完成目標。并且,目標不是用來制訂的而是用來超越的,只有不斷超越目標,那才是真正成功的表現!
二、老師又講到要做個“文質彬彬”的人,一個表里一致的人。
這是對我們的要求也是對我們的期望。
言必行,行必果。做事要言而有信,并且做事要立即去做,不要總是去推遲,去逃避,只有自己真正去做才能有結果,才能有收獲。
為人——圓融:真誠、內求、包容;處事——方正:正道,原則,口碑。
為人圓融,處事方正!
這正是銷售能帶來的好處,也只有銷售才能有這樣的鍛煉機會。我們就是要靠著這個目標去努力。在工作中,要去看別人的優(yōu)點,去學習。發(fā)現自己的缺點去改正。最可怕的不是錯誤,而是不敢去承認自己的錯誤,去改變錯誤!
三、老師也讓我認識到很多前輩,很多老師,也讓我對自己的產品、對自己的公司、對自己的工作有了信心。我們的目的不純粹是賺錢,而是真正為企業(yè)解決問題,提供解決問題的方案,來跟各個企業(yè)進行合作共贏。只有我們的方案真正為您的企業(yè)解決了問題,那才是我們想要的結果,因為我們的使命就是教育產業(yè)報國,推動中華民族持續(xù)昌盛!為企業(yè)提供有成果的企業(yè)管理培訓!
四、老師讓我們了解到了當前中國中小型企業(yè)發(fā)展中所遇到的問題,并且讓我們了解了該去怎么去解決這些問題。
轉眼間,這一學期的學習課程即將步入尾聲。作為一門選修課程,營銷學不僅讓我學到了專業(yè)知識,更多的是一種如何為人處事,與人交流溝通的道理。營銷學既是從市場營銷學中衍生出來的,又是對市場營銷學的拓展。在這之前,我從沒想過一個簡簡單單的營銷過程會有如此多的“潛規(guī)則”。毫無疑問的,這一門課程著實讓我受益良多。在這里,我想從以下幾個方面談談學完營銷學的
心得體會
。首先,從整個市場經濟的發(fā)展的全局來看,服務營銷學的發(fā)展已成為一種必然趨勢。
隨著服務業(yè)的發(fā)展和產品營銷中服務活動所占比重的提升,將服務營銷從市場獨立出來加以研究已成為必要。再加上中國服務市場的開放與發(fā)展必然形成與國際市場相互滲透、互相交織的趨勢。可見,服務在社會經濟活動中的重要性是與日俱增的,社會經濟越發(fā)達,服務的地位越突出。服務既是企業(yè)間競爭的焦點,也為企業(yè)的發(fā)展提供機遇,不論是服務業(yè)還是以產品營銷為主體的企業(yè),服務將成為企業(yè)價值和利益的核心。
中國市場恰有其發(fā)展的必要性以及緊迫性。這點我們可以從以下三個方面看出來:中國服務業(yè)等待加快發(fā)展且有廣闊的發(fā)展空間;中國勞力的富余急切需要開辟更多的就業(yè)渠道;傳統(tǒng)文件等待進行改革,新型服務業(yè)則需要新的理論武裝,發(fā)展服務營銷學是新舊服務行業(yè)發(fā)展的共同需要。同時,中國推廣服務營銷學的條件也已經成熟。條件方面同樣也有三個:
服務業(yè)自身成長、發(fā)展以及提高競爭力的需要,是服務業(yè)產生了理論渴求感,廣大服務業(yè)的迫切期待為服務營銷學的廣泛傳播提供了博大的空間。
在國際發(fā)展的大環(huán)境下,服務也已經成為了企業(yè)的生命線。
比爾蓋茨對微軟公司未來的展望是:微軟公司未來獲得的利潤中有80%來自產品銷售后的各種升級、換代、維修、咨詢等服務。而只有20%的利潤來自于產品銷售本身。可見提升服務品質,已經不僅是提升企業(yè)競爭力的重要手段,而且已經成為了決定現代企業(yè)成敗的關鍵因素。
服務是最能創(chuàng)造價值的營銷利器。服務當今世界經濟的發(fā)展已成為一種潮流,布萊恩·羅斯瑞責曾說過:“服務營銷是新市場環(huán)境下競爭的核心”。服務無國界,服務營銷走向全球化。在日趨激烈的市場競爭環(huán)境下,競爭的焦點愈來愈定位在怎樣爭取顧客的支持與合作。因此“顧客至上,服務第一”的原則成了當代企業(yè)的營銷核心。例如:英航公司在一次1300公里的航程中,六位機組人員,十五位服務人員為一位固執(zhí)的不肯換乘機的大竹秀子提供周到服務,這就是為“顧客至上,服務第一”做了經典注釋,從而在世界各國來去匆匆的顧客心中換取了一個用金錢也難以買到的良好的企業(yè)形象。服務是一種生產力,能給企業(yè)帶來經濟利益。因此,做好服務,就是照顧好企業(yè)的利益。
服務的初衷不是推銷商品,而是解決顧客的實際問題。產品和服務的滿足就是物質上的滿足、擁有,感情滿足則是精神的滿意。服務營銷理念的最高層次是超值服務理念,它是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規(guī)的全方位服務。比如小鴨集團努力使“超值服務”成為員工的一種價值觀,進而成為一種文化,并成為集團經營的指導思想,成為全體員工的行為準則。小鴨集團人員上門安裝、上門保養(yǎng)、上門維修時嚴格遵守“七個一”規(guī)范,即“穿一套標準工作服;進門是前說一句‘對不起……給您添麻煩了’帶一雙自備鞋套;帶一塊墊布和抹布;不喝用戶一口水,不吸用戶一支煙;請用戶填一張‘服務監(jiān)督卡’?!毙▲喖瘓F的做好充分的體現了超值服務理念。因為100%的滿足需求,只是70分的營銷;100%的讓顧客感動,才是100分的營銷?!暗妹裥恼叩锰煜隆?,贏得顧客就能擁有顧客。
因此,人是服務營銷學圍繞的核心。
對于銷售團隊管理,過程才是關鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。銷售團隊管理者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
現代社會企業(yè)銷售,從不是一個人單槍匹馬的決斗,而是整個一個團體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團隊管理就變得至關重要。
管理是對人的約束,銷售團隊管理,簡而言之也就是對銷售團隊成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團隊管理則需要團隊管理者的綜合素質和管理方式的適當應用,通常的銷售團隊管理可以歸為"激勵、培訓、考核、制度"的八字方針來。
銷售團隊之激勵
激勵的目的:為了激勵而激勵銷售團隊管理是最重要的一點,就是是不斷的激勵。
試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強烈成功欲望的銷售團隊,還需要管嗎?激勵不外乎物質激勵和精神激勵。根據多年經驗,本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵。因為物質的激勵取決于整個公司的獎勵制度,這不是團隊管理者所能左右的。而精神激勵卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵是最容易做,也是最難做的,因為這取決于管理的情緒和耐心。有時候一個小小的表揚,比獎勵幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)
對銷售團隊成員進行激勵的方式是:
首先要能調控自身的情緒,在團隊成員面前應該能持久的表現出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個充滿熱情的人在一起,自然會變的熱情,而如果和一個經常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會受到影響。同樣的道理,者如果想要激勵團隊成員,首先必須激勵自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團隊成員,這是通過管理者自身的素質去被動的激勵屬下。
其次,時時刻刻的對銷售人員進行主動的激勵。通過每天的例會,工作的休息時間,培訓時間,自身的經歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵團隊成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。
最后,在團隊成員失敗、失落、失意的時候,設身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評判。扮演老師、父母的角色,因為適當的關懷也是激勵的一部分。
銷售團隊管理之培訓
培訓的目的:為了實戰(zhàn)而培訓,不是為了培訓而培訓。
銷售員的培訓是必不可少的,而培訓的效果來自成員對培訓內容的不斷練習,從而變成自發(fā)的知識和技能。主要以內訓為主,鑒于傳媒公司的特點,通常采用案例討論形式和交流形式。培訓應該是長期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓,只不過技巧方面的培訓可以適當少些,但是公司理念,團隊協(xié)作方面的培訓必不可少。培訓過程其實也是一個激勵過程。
對于新成員培訓的步驟:
首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓,記住是必要的制度而不是全部的制度,因為一個公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團隊,盡快的開始工作,和他工作最密切相關的制度最先培訓,其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個目標有關的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時間花在刀刃上。
必要的制度培訓包括:作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓只需要很短時間的時間,在培訓結束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。
其次是媒體的培訓。這是根據公司不同媒體特性來制定的培訓。
媒體培訓的關鍵在于以下幾點:
1.媒體的特性、媒體的價格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。
其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓的關鍵。媒體的優(yōu)勢培訓能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢培訓,能表現出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓媒體的優(yōu)勢,而實際上所有媒體在市場上都會面臨競爭,而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)
2.培訓不走形式,在培訓過程中隨時考核、隨時提問,有效的保證培訓質量。
同時每個培訓議題,有條件的和時間的話,最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓完媒體特性后,要求每個銷售員能獨立的演說出培訓的內容,而媒體培訓結束后,每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓的全部內容,也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓的考核。
3、銷售技巧的培訓:包括業(yè)務信息收集整理、業(yè)務機會挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務人員互相交流來完成。
銷售團隊管理之考核
考核的目的:為了業(yè)績而考核,過程是關鍵。
對于公司而言,業(yè)績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團隊管理,過程才是關鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達成。
銷售的業(yè)績是量到質的變化。每天的潛在新客戶數量,來自每天拜訪的新客戶數量,意向客戶數量又來自于潛在用戶數量,成交用戶數量有來自意向客戶數量。銷售各種方式都離不開一個量。要出業(yè)績就必須有客戶數量,客戶數量就必須要下達到每個銷售員每天的拜訪數量。這是毫無疑問的。
銷售的考核,應該有一定的彈性。業(yè)績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個時候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當然,這需要公司高層的配合。)
建議考核內容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細方案待定)
銷售團隊管理之制度
制度是保證前面的激勵、培訓、考核三項能有效執(zhí)行的關鍵。通過設立適合的制度,讓激勵、培訓、考核成為銷售團隊管理的日常工作。
作為一個成熟的公司,相信已經具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激情和凝聚力的銷售團隊,本人會協(xié)同公司相關部門在原有制度的基礎上使銷售團隊管理制度更趨于科學和合理。盡最大努力建立一支學習型的快樂銷售團隊,完成公司銷售任務。
以上這些希望能夠對管理者有所幫助,能夠對大家管理自己的銷售團隊提供一點寶貴意見,能夠少走彎路。
現場管理培訓心得總結篇四
很幸運的參加了今年9月份在成都舉辦的國航股份工程技術分公司第二期項目管理培訓。這對于一個走上管理崗位時間不長,缺少管理理論和實踐的我來說,這3天的培訓中收獲了很多,對我今后的工作有很大的幫助。下面是看看我參加項目管理培訓的心得體會:
項目管理就在我們的身邊
剛剛開始的時候,覺得項目管理是苦澀難懂的,而且項目這個詞也應該離我們的航空維修相隔甚遠。其實就對項目管理的概念:“項目管理是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法。通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導和控制,以實現項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調與優(yōu)化?!彪S著培訓的深入和沈老師深入淺出的培訓內容和互動案例,我漸漸的發(fā)現項目管理其實就在我們身邊,就在我們生活工作的每一個角落。學好項目管理,對我們今后解決處理工作和生活中遇到的許許多多的事情,都會有很大幫助。
團隊是項目管理的環(huán)境
一個好的團隊,應該有一個共同認可的明確目標、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的每個工段、放行小組就是一個小團隊。按工作單做工作,做一項簽一項,按質按量按時、安全正點的保障每一個航班就是我們目標。一個團隊常常被比做是一個木桶,木桶的容量不是由那片最長的木板決定反而是那片最短的木板決定的。一個團隊的實力也一樣是由能力較弱的成員決定的。因此這也要求我們不斷的要求自己,在自己的業(yè)務領域中做縱深的鉆研,彼此鼓勵相互學習。都不去做那片最短的木板,這樣一來團隊內的學習氣氛濃烈,長此以往整個團隊的實力也會得以提高。正因為有了我們在工作中好的發(fā)揮,在團隊中體現出的自我價值,才能使我們有更好的心情和信心來面對家庭、生活。
項目經理是項目管理的靈魂
項目經理是項目管理的角色,是實現項目目標的責任人,同時一個團隊的靈魂人物。項目經理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責任最重大的那個。他應該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。當然一個好的領導人不必事必恭親,只要他懂得用賢才,懂信任,懂放權,懂珍惜,這樣一來他的團隊會凝結出更強的力量,他就是一個優(yōu)秀的領導。在我們的現在的維修體系中,隨著市場的日益增大,我們的維修范圍,維修網點也日益增多。面對的管理點的分散,工作深度的需求,安全責任的落實,作為一個機務的項目經理身上的擔子是艱巨的。我們維修隊伍需要那些敢于用賢才,敢于信任,敢于放權,敢于承擔責任的技術干部,這樣帶出的團隊會凝結出更強的力量。所以一名好的項目經理是維修隊伍中帶頭人,是維護作風的靶標人,也是現代維修工作的領路人。
項目管理的常見方法
通過這次培訓,我學習并掌握了一些項目管理的工具、技巧,了解到項目管理的全過程。以下是我收集整理的項目管理的常見方法:
1.頭腦風暴+ wbs + vip 原則;(頭腦風暴期間的不評估是很重要的,這是很多人容易犯錯的地方);( vip 原則= value + interesting +positive,也就是在做事情的時候考慮問題一定要積極)。
2.雙贏的戰(zhàn)略或者是多贏的戰(zhàn)略應該養(yǎng)成思維的定式,同時要學會站在別人的立場上看一些問題。
3.項目管理是動態(tài)的,理論是滯后的,項目管理就是要養(yǎng)成積極的思維方式,養(yǎng)成良好的生活習慣。
4.項目管理就是做好一件事情,不要總是看到別人的錯誤,總是能夠站在全局的角度來看待問題,要有項目管理的空間管理感覺。
5.差異是一種力量,整合差異資源是項目管理的關鍵。
6.做事情的時候有時候要逼死自己,往往能有置之死地而后生的結果。
7.剛性的計劃任務時,一定要給出彈性的工作時間。
8. 溝通管理中的一些策略的使用可以使項目更好的完成
9.四個凡是都是風險存在的地方。(凡是新人,凡是第一次,凡是不知道,凡是涉外就是高風險的地方)。
10.要習慣于回到問題的原點,總是回顧客戶的需求是非常關鍵的,知道誰是最重要的項目利益人。
11.用一個小的例子,使大家深刻的記住了人際交往的九大原則;(寬容,記住對方的名字,真誠,讓對方感到重要,盡可能的滿足對方的渴望,面帶微笑,善于傾聽,經常的贊美別人,尊重對方)。
溝通是項目管理的橋梁
在我們的機務維修工作過程中,雖然看似工作的性質是與機器打交道,其實與各部門的溝通也十分關鍵必要的。我作為上海維修基地面生產與控制部的一名值班經理,更加深知溝通的重要性。面對執(zhí)管基地,分公司各運行單位,機場個保障單位,溝通無時不在。溝通是決策和計劃的基礎;是組織和控制管理過程的依據和手段;是建立和改善人際關系必不可少的條件;溝通要有目的純正的且明確的觀點。在溝通過程中,我們要善用詢問的語氣不要讓聽者感覺是在命令,學會傾聽;學會自信與誠懇。你會發(fā)現溝通的神奇力量的。
質量管理是項目成敗的關鍵
質量是安全基石,通過此次培訓后,感覺到我們的維修工作與質量管理的要求還有一些距離。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,而不是到飛機離開地面飛向藍天時,才想到質量出現了問題,安全有了隱患。質量控制要深入到每個與項目相關的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質量第一的理念,每個過程都要進行質量的控制,也不是到了我上級領導檢查時,才想到質量,才去衡量是否符合標準。質量控制貫穿項目管理的始終,也是項目成敗的關鍵。
危機意識和風險管理伴隨著項目的始終:
“事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制”。只是很多時候,我們并不能意識到危機,總是等失敗了才后悔莫及。其實,平時可以在前人的經驗中吸取經驗,防患于未然。古人云:生于憂患,死于安樂。航空無小事,航空維修更無小事。維修管理中風險管理這幾年也被提到了一個前所未有的高度。所以,我們要培養(yǎng)起憂患危機意識,掌控風險點。正如我們基地總經理楊福成經常在干部會上說的一句話:把握關鍵事,盯住關鍵人,處理關鍵事。注意風險的四個凡是:1.凡是新人;2.凡是第一次;3.凡是不知道;4.凡是涉及外部(有接口的)就是高風險的地方。從安全隱患的源頭入手,這樣的防控措施才是實實在在的,有效的。
項目管理方面的誤區(qū)
1.接到一個項目,并不急于立即實施;而是要進行頭腦風暴集思廣益,廣泛調研。制定項目目標,實施方案。
2.項目不是項目經理一個人的。項目組織過程中一定要更多的將信息規(guī)范化,傳達給更多的項目組成員。
3.項目的控制不是只考慮進度。項目組織過程中項目計劃、控制,評估等關鍵問題的把握,注意項目管理的全面性,考慮到項目管理的風險可能性,同時有項目管理的報告機制,使項目得到有效的控制。
4.不是埋頭苦干,信息傳遞是非常必要的。報告的規(guī)范性,信息的及時性是項目成功的關鍵。
5.會議是為了解決問題而召開,而不是為了展示問題。因此,首先要根據會議主題確定是否有必要召開正式會議;確需召開會議,則在召開之前確認會議參與人員,無關人員不參與會議,并事先協(xié)調好最高領導的時間。會議期間 要保證主題得到足夠的討論并提出解決方案,引導會議不受無關主題干擾。會議決議應當落實到人和時間以確保其可執(zhí)行性。對于會議提出的其它新議題可安排在主題會議結束之后進行。
觸動心靈的一堂課
坐在返回上海的飛機上,我一直在尋找著答案…… 忽然,我看到隔著我座位的一位空中小姐向一位老者發(fā)自己心底的笑容,老者在不住的感謝,兩個人都露出了會心的笑容。陌生人,真誠的笑容,顫抖的雙手。一瞬間我突然明白了-----是真誠,是贊美,是真誠的發(fā)現對方的優(yōu)點。在與人的交往中,發(fā)現他人的優(yōu)點,然后真誠的贊美出來。這樣的世界是美麗感人的,平凡簡單的生活和工作也隨之快樂幸福了。
總之,項目管理涉及生活方方面面,積極的思考,優(yōu)秀的習慣,從容的生活節(jié)奏是共同追求的方向。 這就是我在這次項目管理培訓當中的心得體會,希望在接下來的生活、工作和學習中能更好的運用領會培訓所得。
現場管理培訓心得總結篇五
“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴展而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環(huán)境整潔有序,預防為主,保證安全。6s的本質是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6s工作落實,能為其他管理活動提供優(yōu)質的管理平臺。
下面是我參加培訓后的學習心得體會,和大家分享一下。
十月初以來,公司進行了關于“6s”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓,從中學到了很多關于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了:“6s’的定義,精髓,意義和如何開展”6s”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
關于6s的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。
(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門;
(2)全過程:全產品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動;
(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。
只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發(fā)現:要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6s的“形”,更重要的還是要學習它的“神”,不要老是說:我們的6s已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們xx那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的最好。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現!
通過培訓我還學習關于6s的'其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之:6s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對xx的6s改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現在xx已經基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標識。xx的每個區(qū)域的標識一目了然,整齊有序。這都體現了整理,整頓所帶來的效果。我們每個xx也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在xx的區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如:把xxxx的各種儀器成新重新進行了排序,按照xx—x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短xx的時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善,不是我們現在進步了,就是我們已經做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng)),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當然,在實際工作中,要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好!
現場管理培訓心得總結篇六
這段時間,公司出錢讓我們幾人去參加培訓了,項目數據分析師培訓,講師全部都是從北京請過來的,都是該領域的專家級人物,既有扎實的理論經驗,也有豐富的實戰(zhàn)經驗。雖然老師的實戰(zhàn)經驗學不到多少,但是老師給予的精彩講解,也讓我學到了許多有用的東西,自己可以在以后的工作中積累實踐經驗。
培訓期間老師給我們看了他操作的一些實用軟件,還包括配色軟件,雖然自我感覺配色還行,但是沒軟件應用起來方便。還有他自己做的一些“系統(tǒng)”,這些系統(tǒng)都是excel與水晶易表做的。在這之前我就了解過excel做的系統(tǒng)是怎樣做的,但自己還未曾去動手做過,不過也學了一些之前都沒用過的excel小技巧。
另外一個水晶易表這個軟件在老師上課的時候就我一個人知道,其實是在去年就知道了,也拿到了中文版教程和軟件,也與部分朋友分享過,但因為當時這個軟件看起來不是非常實用,加上工作忙、軟件是英文的,所以就沒去研究它?,F在再來看這個軟件,在老師的手中居然可以那樣出神入化,這樣再一次激發(fā)我去學習水晶易表的欲望,在課間已經請教了老師一些基本操作,剩下的就是進行動手實踐及深入研究動態(tài)鏈接。
這次主要由于參加培訓的學員大部分都沒接觸過數據分析,所以老師也沒深入講授數據挖掘,后來再我們的要求下就繼續(xù)介紹了一些。當然也從培訓學到了一些分析方法,不過那些方法都是在最基本一些原理基礎上的,如:正態(tài)分布、余弦定理、邊緣分布等,這些都是基本原理,但我們都忘光了,也不知道可以應用在這些方面,現在更加體會到中國的教育與社會實際脫節(jié)的嚴重性。在老師面前我都不敢說我是學數據分析專業(yè)的,自己的專業(yè)都沒有應用在實際工作中,真是慚愧。
數據分析在我來現在的公司前就已經意識到將在我現在的工作具有重要的作用,之前也想過要進行學習,但是看了一點資料不知道為什么就沒繼續(xù)下去了,可能是看了大堆的文字資料,覺得有些枯燥。老師也提到如果之前就去看書一般是看不進去的,沒有什么效果,或者說沒有感覺,只有自己去動手操作后,遇到一些困難問題,再去看書,這樣才能理解書中的內容,想想是非常有道理的。
通過這次的數據分析師培訓,讓我了解到了國內數據分析行業(yè)目前的發(fā)展狀況和未來良好的發(fā)展趨勢,也堅定了我從事數據分析的信心和決心。
現場管理培訓心得總結篇七
記得在《沒有任何借口》中有這樣一段話:“每個人所作的工作,都是由一件一件的小事構成的……所有的成功者,他們與我們都做著同樣簡單的小事,唯一的區(qū)別就是,他們從不認為他們所做的事是簡單的事”,聽起來*實無華的一句話,細細品來卻意味深長。
人生就是由許多微不足道的小事構成。“智者善于以小見大”,從*淡無奇的瑣事中參悟人生的哲理。他們從不會將處理一些瑣碎的小事當作是一種負擔或是時間的浪費,而是當作一次次積累經驗的過程,為以后的宏圖偉業(yè)做出的準備。正所謂“不積跬?,無以致千里。不積細流,無以成江?!?/p>
《5s現場管理》正是從我們工作中最簡單的整理、清潔、打掃入手,通過一步步的深入,從規(guī)范個人的行為,到最終提高人的素質、教養(yǎng)、品格,從而促進工作效率的提高。
“5s”起源于**,并在**企業(yè)中廣泛推行,為**企業(yè)走向世界起到了推動作用。在**,想要了解某個企業(yè)是否有生氣、是否有良好的管理,產品質量是否優(yōu)良,首先要看就是企業(yè)的5s管理如何。
為了有一個安全的、高效的、高品質的、人際**、精神狀態(tài)朝氣蓬勃的工作現場。為了使企業(yè)降低成本、按時交貨、服務使顧客滿意。推行“5s現場管理”便是一個充分而必要的條件。
“5s”活動的對象是現場的“環(huán)境”,它對生產現場的環(huán)境進行綜合考慮,并制訂切實可行的計劃與措施,從而達到規(guī)范化管理。推行“5s”,不僅能改善生產環(huán)境、提高產品品質,更重要的是通過推行“5s”可以改善員工的精神面貌,提高員工的素養(yǎng),培養(yǎng)和吸引更多的人才,締造一流的企業(yè)。
通過這次學習讓我重新審視了自己,也更加讓我在從事各項工作時有了更多的認識和借鑒。就像孔老夫子說的“席不正不坐”、“割不正不食”、“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”。從妥善處理點滴瑣事做起,規(guī)范自己的行為,提高自身的素質、教養(yǎng),從而為自己職業(yè)生涯奠定良好的品格基礎。
車間生產5s現場管理
現場管理培訓內容
現場管理培訓心得總結篇八
什么是時間?一種科學的解釋,時間是人類用以描述物質運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數。時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現理想,而做更多有意義的事情呢?學習一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質量才能達到最高。
什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標和理想的實現,這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。
學習充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達成的工作任務,就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應該學會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。
現場管理培訓心得總結篇九
在品質管理活動中,5s堪稱最基礎的管理項目,將5s的精髓和做法付諸于活動,并強化于員工的品質意識中,從而使企業(yè)徹底消除臟亂,員工養(yǎng)成認真、規(guī)范的好習慣,能使企業(yè)打下堅實的管理基礎,提升企業(yè)的競爭實力。
我們公司現已推行5s,但僅僅局限于辦公場所,在全體員工共同努力下,辦公場所狀況有所改善,但仍存在一些問題。5s是現場管理的基礎,但5s并非僅僅是在企業(yè)或工廠要做的活動,個人、家庭、企業(yè)以及社會等多種層面都可以實施5s。在公司全面推行5s就變得勢在必行,下面就公司存在的一些問題談談我個人的一些看法:
改變人的觀念是關鍵!
對企業(yè)曾有過這樣的評價:有人丟垃圾、無人撿垃圾是三流的企業(yè);有人丟垃圾、有人撿垃圾是二流的企業(yè);無人丟垃圾,有人撿垃圾是一流的企業(yè)。而一天中午我在公司用餐后在8樓轉乘電梯時目睹了這樣一件事情:垃圾筒的上方被丟了很多用過的紙巾,當時看見的人有很多,其中一位員工收撿了這些有礙觀感的垃圾。但出現了很多的聲音:"好臟喲!你怎么用手撿呀?"等等話語不斷。
所以我認為5s以素養(yǎng)為始終,訓練每個人使每個人能為自己的行為負責就變得十分重要。
公司**的每次現場檢查都會檢查出若干個問題點,面對問題我們進行了相應的整改。但這種"頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳"的方式是否能真正解決問題呢?我們是不是應進行下一步的反思并提出預防措施杜絕其再次發(fā)生呢?在日常工作中發(fā)生問題的預見性顯得尤其重要。
"防患于未燃",公司乃至每個員工都應該意識到:品質不是檢查出來的,而在存在之前,必須將品質"想"出來。
由于評優(yōu)工作的開展,各部門做了大量的改善工作,任務最重的莫過于機電設備部了,-3層設備層大量的設備設施需要清潔、標識。但就是再忙我們也不要忽視有些微小的地方。我見過其它公司的一個事例:有臺機器未作清潔,機器底部很臟,清潔人員對問題的解釋是怕清潔底部會發(fā)生漏電,乍聽起來似乎有一些道理,實則在狡辯。清潔注重的是效果,我們公司的人員要注意這一點。
公司目前設備層的清潔問題不甚理想,而**臟污、徹底改善更有利于設備的安全運行。清掃就是點檢,在"擦花、擦亮"的動作中,可以發(fā)現漏油、漏氣、零件異常、運轉不良等。這就是清掃檢查的理由。因此,需要依據打掃、擦拭、檢查、修理、刷擦、涂抹、遵守的程序進行。透過細瑣、簡單的動作、潛移默化、改變氣質,養(yǎng)成良好習慣。
上級有關心,下級才有責任心,當全工誠、整幢信息樞紐大廈都按5s貫徹的話,雖然辛苦,但感覺很溫馨。其實做事,做就會成功,不做任何事都辦不到,事情無法完成是因為努力不夠。
一個好的習慣往往成就人的一生。因此,需要堅定的毅力與恒心,懷抱使命,才能夠邁入艱辛、*淡且永無休止的路程。觀念改變,可導致行動改變,習慣也隨著改變,從而可改變一個人的命運。
我們身為工誠物業(yè)的一份子,不但要成為真正的工誠人,更要立志為自主人、高素養(yǎng)人,隨時檢視自身的習慣,確立健全觀念。正如5s所強調的',不斷提升人的品質?提升企業(yè)的體質,進而改善社會環(huán)境,提升生活品質,實現良性循環(huán)。
現場管理培訓心得總結篇十
以下是一份現場管理培訓心得體會的樣本,可根據實際情況進行修改:
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標題:現場管理培訓心得體會
尊敬的領導,同事們:
首先,我想向大家分享一下我最近參加的一次現場管理培訓的經歷。這次培訓的主講人是一位有著豐富經驗的專業(yè)人士,他深入淺出地講解了現場管理的重要性和策略。
在培訓過程中,我深受啟發(fā),對現場管理有了更深的理解。我認識到,現場管理不僅是一個團隊的成功,也是保證公司業(yè)務正常運行的關鍵。一個優(yōu)秀的現場管理者需要具備多種素質,如強大的領導力、良好的溝通技巧、解決問題的能力和靈活的決策思維。
我特別被強調的一點是,良好的現場管理需要關注細節(jié)。細節(jié)決定成敗,這不僅適用于大型項目,對于每一個小的任務也同樣適用。因此,我們應該在每個環(huán)節(jié)中都保持高度的關注,確保每個步驟都能準確地執(zhí)行。
此外,我也學到了如何有效地處理團隊內部的沖突。當問題出現時,我們應該尋找解決問題的最佳方式,而不是簡單地責備或批評。這樣不僅有利于維護團隊的和諧,還能提高團隊成員的士氣和效率。
最后,我明白了在現場管理中,持續(xù)學習和改進的重要性。我們應該不斷地尋求新的方法和技術,以提高工作效率,降低成本,并確保工作質量。
這次培訓對我個人和職業(yè)發(fā)展都產生了深遠影響。我深刻地認識到,現場管理不僅僅是技術層面的問題,更是一種藝術,需要我們用心去感受和實踐。我感謝主辦方給我這樣的機會,參加這次培訓,使我更深入地理解了現場管理的重要性。
[您的名字]
現場管理培訓心得總結篇十一
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現場管理培訓心得體會
管理是指通過計劃、組織、領導、控制及創(chuàng)新等手段,結合人力、物力、財力、信息、環(huán)境、時間這六要素,以其高效地達到組織目標的過程。那么管理培訓心得應該怎么擬寫呢?快一起來看看相關內容吧!
現場管理培訓心得體會【1】
4、防止工傷和重大事故。班組長是上級與一線生產員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著決策的實施,起著承上啟下的重要作用,是生產一線的組織者和指揮者,也是直接生產者,他綜合素質的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等管理能力,還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點個人看法:
希望本文對您有所幫助!
一、溝通
因為班組每個人的思想意識、文化素質、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問題所在,求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力,讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。
二、支持
在工作中班組成員間產生分歧是不可避免的,單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系,增加個人感情之間的友誼,獲得信任,也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、
執(zhí)行在獲得班組大部分成員的支持后,對于廠里各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。
李老師的第三講內容“如何做計劃和執(zhí)行計劃”:1、調查研究,發(fā)現問題;2、確立目標;3、計劃擬定(征求部屬意見);4、計劃制定(優(yōu)中選優(yōu));5、計劃實施。我就今天的互動游戲來解析一番。游戲規(guī)則是每組八個成員圍成一圈,每個人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時針或逆時針空中傳遞礦泉水,連續(xù)不斷傳遞三次,以用時最少的一組獲勝。游戲聽起來不難,但真正實施起來卻也不易。在比賽前的練習過程中,本組成員頻頻失誤。此時,身為組長的我開始組織組內成員分析失誤的原因,聽取組員的各種意見,反復實踐,最終以零失誤的極佳成績獲得比賽的希望本文對您有所幫助!
冠軍。取勝的關鍵是賽前我們制定了計劃,及時發(fā)現問題確立目標,貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實施此計劃。
當然,比賽的勝利,除了計劃縝密,更離不開組員的齊心協(xié)力。此前,我與其余的七位組員互不相識,如何在最短的時間內拉攏組員,讓大家一條心,這著實有點難度。于是我利用前幾年教書的經驗,首先花上幾分鐘時間與組員溝通,通過言談了解他們的個性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產,要了解個體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進而用輕松的言語勾起大家求勝的欲望,這樣一來,我們就以短時的相處換來共同的心態(tài)目標,達到同心協(xié)力的效果去完成任務。
另外,認真觀察,汲取經驗也是此次獲勝不可缺少的因素??傊?,通過這次培訓使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色,對自己的定位要清楚,明白工作的主要職責,了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐,使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系,使全體班組成員認清發(fā)展形式,轉變發(fā)展機遇,堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員,設定一個共同明確的目標,朝著這個目標制定行動方向,有計劃、有步驟的實施。
現場管理培訓心得體會【2】
前段時間公司組織人員專門對李踐的五項管理進行培訓學習,通過學習五項管理,個人收獲還是很大的。
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吧自己的目標劃分到近期、中期、遠期目標,然后逐步地去實現。在實現這些目標的過程中肯定會出現一些情況,比如目標不明確,目標方向不對,在這時候要不斷校正目標的方向,不看以條道走到黑,這樣只會徒勞而無功。每個人都有很多目標,賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當下的每件事,認真完成當下的工作,以后才有可能去實現更高的目標。目標不論大小,都應該付出同樣的努力,且不可因為目標小而不努力,要知道,所有大的目標都是由一個個的小目標累加起來的。
有了明確的目標,也要準確去努力實現它了,這時候也要注意時間的運用,爭取用最少的時間去完成最多的事情,浪費時間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時間。很多人抱怨時間太少了,這件工作做完起碼要多少時間,其實在抱怨的同時就已經浪費了本應該準備工作材料的時間了,那樣時間怎么會夠用。懂得時間管理的人,不是多做事,而是少做事,會找到重點,只做最重要的事。人并不是因為跑的慢而敢不上火車,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應該珍惜時間,合理充分利用時間。
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切困難都是來幫助自己成長的。再有就是出了問題,首先要做的不是想這怎么推卸責任,而是自我批評,想想出了問題,自己是不是哪里做的不對,直接或間接造成了這樣的結果,這才是處理問題應該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機會就會大大增加。
有了正確的目標,充分的時間和良好的心態(tài),接下來就是在行動中不斷學習,在學習中付諸行動了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識從行動中獲得,在行動中實踐,你提倡什么就實踐什么,實踐什么就實現什么。學習就是在行動,而行動必然會不斷學習,這樣,才會不斷進步,工作才能更加順利,人才不斷成長。
現場管理培訓心得總結篇十二
經過兩天緊張而又充實的.培訓后,我對班組長現場管理有了一個新的、更高層次的認識,明白了現場管理不僅僅只是維持正常的生產,簡單機械的做5s工作。比如我們檢驗車間的工作,除了嚴格按照工藝指導書操作機器,嚴格按照檢驗標準進行硅片復合外,還要與上下道工序做好溝通配合。授課老師生動形象的講解,使得原本枯燥的知識經驗通俗易懂,且充滿新奇,充滿挑戰(zhàn),給予了我許多啟迪,深思不少,并不斷歸納前人經驗教訓,豐富人生觀,大大提升了我的自信與專業(yè)技巧。
可是作為班級的組長,我時刻感受到肩負的責任與義務,我將全新充電自己,不斷依照班級實際情況結合理論指導,來指導我們本班級的管理與操作,使其成為一個完美優(yōu)秀的團隊。
首先,現場管理人員具有維持與改善兩項主要功能。維持是保持現有成果水平,確保員工遵守標準,不會失控。沒有做好維持,現場的每一件事情就會退化,改善更是現場管理之靈魂,任何事物沒有一成不變,只有不斷總結,承前避后才是硬道理。以前總誤認為管理現場工作便是告訴“現場”人員做什么事,其實不然,做好及時溝通,上通下達,才是管理得以源源不斷進行的重點。班組長是基層管理者,很多事情需要果斷有力的判斷,給予員工最充分的肯定,及時溝通,了解員工情緒,幫助排憂解難,創(chuàng)造和諧自然地工作氛圍,保證工作優(yōu)質高效得以進展和完成,并以身作則,承擔工作中的錯誤,并強調加以改正,逐步改善員工工作態(tài)度與積極性。
其次,工作現場“5s”管理,是細小的工作,也是易忽視的工作,做好“5s”工作,使得工作環(huán)境衛(wèi)生清潔,“5s”是一切改善活動的基礎,整理是基礎中的基礎,“5s”做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè),堅持5s管理是作為重要的經營原則,不是或表面工作,而應該認真仔細的加強與改善“5s”環(huán)境,是整頓現場工作最為直觀的領導方案。
現場目視管理,即看得見的管理,并靈動發(fā)揮自身指揮操控能力,做到及時檢查發(fā)現問題,而不是發(fā)現問題怪天尤人,對員工進行指責,把安全隱患徹底杜絕。及時觀察工作現場,合理協(xié)調,整個車間貫徹一體,而不是孤立的機臺組,或孤立的個人,全班是一個人團隊,是一個集體,他的成長和進步離不開每一位員工的辛勤努力與創(chuàng)造,只有人心合一,才會有團結的力量,才會把工作合理化,使班集體走向優(yōu)秀,走向優(yōu)越。
然后精益生產目標是消滅一切浪費,最大限度的獲取利潤,公司與員工利益是對立且相互的。節(jié)省生產系統(tǒng)的浪費便是開源節(jié)流,使得效益成果才會顯著。精益生產方式是以降低生產成本,快速應對市場需求為基本目標。在生產系統(tǒng)和各個環(huán)節(jié)全面展開的一種使生產同步化能準時進行的體系。實現準時化管理的工具看板,它及時快速反應生產工序上的問題,使得工作簡單明了完成。
現場管理培訓心得總結篇十三
以下是一篇關于現場管理培訓的心得體會:
尊敬的領導和同事們,
大家好!首先,我想向大家表達我深深的謝意,感謝有機會在這次的現場管理培訓中學習并分享我的體驗。這次的經歷對我來說,既是一次系統(tǒng)的理論學習,也是對我日常工作的思考和反思。
這次的培訓環(huán)境獨特,氣氛充滿活力。我們學習了如何有效地進行時間管理,如何更有效地溝通,以及如何解決問題和改進流程。我們還參與了很多實用的實踐活動,這些活動使我們有機會將理論知識應用到實際工作中,從而更好地理解和掌握現場管理的技巧。
在這次培訓中,我收獲的不僅僅是理論知識,更重要的是對于如何更好地處理工作問題有了更深的理解和掌握。我學會了如何使用問題解決工具,以更有效地找到解決問題的辦法。我明白到,作為現場管理者,我們的任務不僅僅是監(jiān)督工作,更是要引導和激勵團隊,共同實現目標。
在未來的工作中,我將積極運用我在這次培訓中學到的知識,提高我的現場管理能力。我會利用我學到的溝通技巧,解決團隊之間的矛盾和問題,提升團隊的凝聚力。我也會使用問題解決工具,解決實際工作中遇到的問題。
總的來說,這次的培訓對我個人的職業(yè)發(fā)展有重大的推動。我深深感受到,作為現場管理者,我們需要不斷學習,不斷提升自己,以更好地服務于團隊,服務于客戶。我相信,在未來的日子里,我將以更飽滿的熱情,更高的效率,更優(yōu)秀的現場管理能力,去迎接每一次挑戰(zhàn),完成每一項任務。
再次感謝這次的培訓,感謝所有的培訓人員和參與者,你們的付出和貢獻使這次培訓更加充實和有意義。我期待在未來的工作中,繼續(xù)學習,繼續(xù)進步,以實現我們共同的目標。
謝謝大家!
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現場管理培訓心得總結篇十四
生產現場管理是企業(yè)生產運營的核心環(huán)節(jié),良好的生產現場管理能夠提高生產效率和產品質量。近期,我有幸參加了一次關于生產現場管理的培訓課程,通過學習和實踐,我對生產現場管理有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會。
第二段:培訓內容
這次培訓主要包括生產現場布局優(yōu)化、生產流程改進和員工管理等內容。通過課堂講解和現場操作,我們學習了現場物料流轉的最佳路徑規(guī)劃、設備布置原則以及人員流線的優(yōu)化方法。在流程改進方面,我們學習了價值流圖的繪制和分析,找出非價值添加環(huán)節(jié)并進行改進。
第三段:重點實踐
在課程中,我們進行了一次以廠內生產線為案例的實際操作。我們根據培訓中所學的布局優(yōu)化原則,重新規(guī)劃了物料存放位置和設備擺放位置,通過改變物料的位置,使得生產線中物料的流轉路徑更加簡潔、高效。我們還運用挑戰(zhàn)價值流圖的方法,找出了不必要的環(huán)節(jié),進一步優(yōu)化了生產流程,減少了不必要的時間浪費。這次實踐讓我深刻認識到,只有將所學應用于實際,才能真正獲得成效。
第四段:團隊管理與溝通
生產現場管理不僅僅涉及到物料和流程的優(yōu)化,還需要合理的團隊管理和良好的溝通。在課程中,我們學習了如何激勵員工、如何賦予員工更多的責任感和歸屬感。我們還了解了團隊中常見的沖突和問題,并學習了解決這些問題的方法。通過模擬角色扮演,我們掌握了有效溝通的技巧,提高了溝通的效率和準確性。
第五段:總結與展望
通過這次培訓,我深刻認識到生產現場管理對企業(yè)的重要性。通過合理的布局和流程優(yōu)化,生產效率可以得到顯著提升,產品質量也會得到保證。合理的團隊管理和溝通能夠激發(fā)員工的潛力,培養(yǎng)他們的責任感和團隊意識。我相信,通過將所學知識應用于實踐,并與團隊成員充分合作,我們一定能夠做好生產現場管理工作,為企業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
在未來,我還將繼續(xù)努力學習和實踐,不斷提升自己的生產現場管理能力。同時,我也希望能將所學所知傳授給其他團隊成員,與他們共同進步。生產現場管理的培訓經歷讓我深感收獲頗豐,也讓我對將來的工作充滿了信心和期待。
現場管理培訓心得總結篇十五
生產現場是一個非常重要的環(huán)節(jié),對于企業(yè)的正常運轉和產品質量來說至關重要。為了更好地管理生產現場,提高生產效率和質量,我參加了一次生產現場管理培訓。在培訓中,我學到了很多知識和技能,也深刻體會到了生產現場管理的重要性和挑戰(zhàn)。下面我將結合我的學習和實踐經驗,分享我對于生產現場管理的心得體會。
首先,我意識到生產現場管理是一個復雜而細致的工作。在培訓中,我們學習了如何制定生產計劃、組織生產流程、控制生產環(huán)境等方面的知識。這些看似簡單的任務背后都有著復雜的操作流程和嚴格的要求。例如,制定生產計劃時需要考慮到各種因素的影響,并合理安排生產資源;組織生產流程需要協(xié)調各個崗位之間的配合,確保生產順利進行;控制生產環(huán)境則需要注意安全和衛(wèi)生問題,保證員工的工作環(huán)境和生產設備的正常運轉。只有做到細致入微,才能做好生產現場管理工作。
其次,我體會到了團隊合作的重要性。在生產現場管理中,不同崗位的員工需要密切合作,共同完成生產任務。在培訓中,我們進行了不少團隊合作的實踐訓練,學會了如何與他人合作、溝通和協(xié)調。這不僅提高了我們的團隊合作能力,也增強了我們之間的信任和凝聚力。在實際工作中,團隊合作的重要性更加突出,只有各個崗位之間緊密協(xié)作,才能保證生產進度和質量的達標。
此外,我還深刻體會到了問題解決能力的重要性。在生產現場管理過程中,難免會出現各種問題和困難,例如設備故障、材料不足和人員調整等。培訓中,我們進行了一系列問題解決的案例分析和角色扮演,學習了解決問題的方法和技巧。在實踐中,我發(fā)現解決問題需要我們冷靜思考、分析問題的根本原因,并及時采取相應的措施。只有具備問題解決能力,才能在關鍵時刻迅速應對,保證生產工作的順利進行。
最后,我認識到生產現場管理需要不斷學習和創(chuàng)新。在培訓中,我們接觸了很多新的理念和方法,如精益生產、6S管理等。這些方法都是為了提高生產效率和質量而提出的。而在實踐中,我們也需要時刻關注新的技術和工藝,保持對行業(yè)的了解和學習。只有不斷學習和創(chuàng)新,才能適應市場的新需求和生產工藝的變化。
總而言之,參加生產現場管理培訓是一次很有收獲的經歷。通過培訓,我深刻認識到了生產現場管理的重要性和挑戰(zhàn),學會了如何細致入微地管理生產現場,提高生產效率和質量。同時,培訓也增強了我的團隊合作能力、問題解決能力和學習創(chuàng)新能力。我相信,在今后的工作中,我會運用培訓中學到的知識和技能,更好地管理生產現場,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
現場管理培訓心得總結篇十六
十月初以來,公司進行了關于“6s”管理模式的活動,公司的各個方面都有了較大的提高。自己也參加了關于“6s”管理活動的培訓,從中學到了很多關于“6s”管理的知識,自己也深刻理解到做好“6s”對于一個公司的發(fā)展和壯大是很重要的。從中我學到了:“6s’的定義,精髓,意義和如何開展”6s”等,這些問題都是我們值得借鑒和思考的。
6s的內容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像培訓中老師所講的做好6s首先要理解他的精髓和意義。以前對6s只是字面上的理解,但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下:整理:區(qū)分要與不要,現場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對要的東西進行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準確標識,節(jié)約時間;清掃:對工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對設備點檢,保養(yǎng)保證品質、效率的技術;清潔:將3s的工作標準化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣,追求的最高境界。安全:嚴禁違章,尊重生命。這是我們第一個課所學到的6s的內容,從中我們理解到6s的目的不是打掃衛(wèi)生和大掃除,如果要是那樣的話,我想很多公司也不會再去學習6s了,它的每個內容都有自己的含義。另外,這六個方面都是密切相連的,有著相輔相成的作用,前3個s是具體內容,清潔是制度化,規(guī)范化,素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣,安全是基礎。
關于6s的精髓,培訓教材所講主要包括三個方面。(1)全員參與:總經理——一線員工,所有部門(2)全過程:全產品研發(fā)——廢止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活動(3)全效率:綜合效率,挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。理解“三全”,可以發(fā)現:要做好6s就是要動員公司所有的力量,圍繞著這個核心不動搖,一步一個腳印,踏實的去改善每一個環(huán)節(jié)。就像培訓課程所講的那樣,我們不要單單是為了學習那個6s的“形”,更重要的還是要學習它的“神”,不要老是說:我們的6s已經搞過了,或者說我們今天下午搞搞6s,這些明顯的都是應付!說到這些我要說說平時工作中所遇到的問題:既然是全員參與,就不單單指的是我們xx科了,它包括所有部門,就拿我們那一塊來說,工作中有很多其他部門的同事去分析和借用東西,但每次結束之后,桌面一團糟,即使自己做的已經很好了,但其部門還是原來的樣子,致使整個公司還只是原來的樣子。據我從住在同宿舍員工了解,他們根本就不知道現在公司在搞什么6s,那又怎么去深入人心和全員參與呢?當然,我只要把我自己的本質工作做好,然后再配合其他人的工作,我想我會在這樣的活動中受益匪淺,我們xx科一定會做的最好。最終,能夠實現各個部門一樣好!因為:大家好,才是真的好,才是真正使公司“不戰(zhàn)而屈人之兵”得到體現!
通過培訓我還學習關于6s的其他方面知識,像如何開展6s,開展6s管理的對象,6s活動常犯的誤區(qū)等等。總之:6s本身就是一個大課堂,它不是簡單的一道數學題,而是一首詩,要靠我們認真的去品讀和體會,才能深刻理解它的精髓和內涵。
下面總結一下自己所參加的對6s改善項目,當然這些不單單是具體的哪個人所提出來的,是我們大家共同參與得來的。
現在已經基本做到了地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標識。每個區(qū)域的標識一目了然,整齊有序。這都體現了整理,整頓所帶來的效果。我們每個也深刻體會到工作效率的提升和有序。另外,在區(qū)域在許多細節(jié)上也做了一些修改。比如:把各種儀器成新重新進行了排序,按照-x的順序把儀器順序排開,這樣可以縮短時間,從而提高了工作效率。我們感覺我們和以前比較我們進了一步,這是值得肯定的,但6s要靠著我們的持續(xù)改進和完善,不是我們現在進步了,就是我們已經做好6s了,如果那樣我們搞6s管理將是沒有任何意義的。鑒于此,對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢,也就6s中的清掃,對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng)),嚴守紀律的進行工作。當然,安全是一切基礎,這是最基本,也是最重要的!
總之:通過這次培訓和實踐,讓我受益匪淺,不單單對6s有了一個系統(tǒng)的了解和認識,更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現問題和解決問題的方法,這是最珍貴的。當然,在實際工作中,要把理論轉化為實際應用,結合自身情況靈活運用。按6s要求去做,我們的工作會更有秩序,更得心應手,更有經濟效率。我們的公司的明天將會更好!
現場管理培訓心得總結篇十七
作為一名電焊工,我時刻感受到電焊現場管理的重要性以及對工作質量和安全的影響。因此,我參加了一次電焊現場管理培訓,這次培訓讓我受益匪淺。
第一段:培訓的意義和目的
在培訓之初,我認識到電焊現場管理是保證工作能夠正常順利進行的基礎和前提。管理的好壞直接影響工人的工作效率和工作質量,更為關鍵的是,決定著電焊工作環(huán)境的安全和生產過程中事故的發(fā)生概率。因此,更好的理解和積極落實現場管理規(guī)定和措施能夠極大地提高工作安全和質量,也更能夠讓公司獲得更高的客戶滿意度以及更廣泛的市場認可度。
第二段:培訓內容
在培訓現場,首先我們了解了電焊現場管理的基本要素,包括人員管理、物資管理、質量管理、資料管理、安全管理等方面。培訓師還針對實際工作中經常出現的安全隱患和質量問題進行了深入的分析和指導,提高了我們對于現場管理中存在問題的識別和解決能力。
第三段:培訓的教學形式
此次培訓的教學形式非常豐富多樣,我們不單單只是通過理論課堂學習,因為我們還實地考察了一些電焊現場的實際情況,觀察現有的管理措施是否完善并進行分析討論。而且,我們還有機會參與到技術交流會和現場演示,了解其他公司的優(yōu)秀管理模式,學習到多方位的管理知識和技巧,真正有效提高了我們的現場管理能力。
第四段:培訓的收獲
通過這次培訓,我不僅深入了解了電焊現場管理的基本要素和涉及的各個方面,而且進一步提高了自己的實際應用能力。我學會如何通過電焊現場管理措施規(guī)范現場作業(yè),避免遇到一些意外事故;同時,也學會了如何對相關文獻進行整合和分析,制定切實可行的電焊管理方案。這些技能與經驗不僅能在我的工作中得到應用,而且在日常生活中也能體現出來。
第五段:對未來的展望
我深刻意識到,良好的現場管理和技術實力是我成長為一名良好電焊工的關鍵。如今,我對電焊現場管理的認識和能力得到了前所未有的提高,我會更加注重現場管理的實踐和落實,時刻保持警覺,不斷總結反思,不斷提升自身技能水平,使自己更加優(yōu)秀、更加專業(yè)、更加可靠。
綜上所述,本次電焊現場管理培訓,讓我深刻認識和理解了現場管理對于電焊工作的重要性,了解了現場管理的全部要素,明確了相關的管理規(guī)定和技能。這對我的工作和職業(yè)發(fā)展都會產生保證作用,而我也會將這些經驗和知識進行消化成為自己的核心能力,從而為公司做出更大的貢獻。
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