優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)(通用16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 02:16:20
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)(通用16篇)
時(shí)間:2023-10-31 02:16:20     小編:雅蕊

心得體會(huì)的寫(xiě)作既是對(duì)過(guò)去的回顧,也是對(duì)未來(lái)的規(guī)劃和期許。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意語(yǔ)言通順,內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。讓我們一起來(lái)看看下面這些心得體會(huì)范文,或許能給你一些靈感和思路。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇一

在現(xiàn)代社會(huì)中,多數(shù)企業(yè)都采用團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)模式。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)是指一群有共同目標(biāo)并與之合作的人,透過(guò)分享想法和工具生產(chǎn)出成果。而經(jīng)營(yíng)管理作為團(tuán)隊(duì)內(nèi)外部的重要工作,對(duì)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)、效率提升起著極為重要的作用。經(jīng)營(yíng)管理在維持團(tuán)隊(duì)的良好狀態(tài)和團(tuán)隊(duì)作用的方面扮演著重要的角色。在本文中,筆者將分享和總結(jié)自己在管理經(jīng)驗(yàn)中的體會(huì)和心得。

第二段:了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性

在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,一個(gè)成功的管理者憑借對(duì)個(gè)性的了解,能夠夠更好地領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性能夠幫助管理者更好地了解團(tuán)隊(duì)成員的能力、習(xí)慣和需求。因此,了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性是必要的。例如,有些成員喜歡獨(dú)立工作,而有些成員喜歡與團(tuán)隊(duì)一起工作以獲得更好的交流和反饋。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,了解成員的個(gè)性有助于管理者定制個(gè)性化的激勵(lì)措施和方案,以發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的最佳表現(xiàn)。

第三段:建立良好的溝通和反饋機(jī)制

團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)成功的基礎(chǔ)是良好的溝通和反饋機(jī)制。溝通是指團(tuán)隊(duì)以開(kāi)放的方式進(jìn)行信息傳遞和交流的過(guò)程。反饋是指在團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中對(duì)成員表現(xiàn)所做出的批評(píng)和鼓勵(lì)。成功的團(tuán)隊(duì)管理者,必須擅長(zhǎng)溝通和反饋。管理者應(yīng)該努力避免任何信息障礙,并且提供流暢的溝通和反饋機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與和交流。這可以通過(guò)通過(guò)電話、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。同時(shí),團(tuán)隊(duì)管理者還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員充分表達(dá)他們的想法,以得到更好的反饋和提高團(tuán)隊(duì)的效率。

第四段:建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃

在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)中,目標(biāo)和規(guī)劃是非常重要的。這兩者是團(tuán)隊(duì)成員在工作中應(yīng)遵循的指南。管理者需要制定明確的目標(biāo)和規(guī)劃來(lái)建立清晰的工作流程,以確保團(tuán)隊(duì)成員在工作時(shí)不會(huì)意掉頭防止出現(xiàn)時(shí)間和資源浪費(fèi)的情況。對(duì)目標(biāo)和規(guī)劃的良好了解能夠使團(tuán)隊(duì)成員更加專(zhuān)注和有序地完成任務(wù)。場(chǎng)多數(shù)情況下,團(tuán)隊(duì)成員需要從團(tuán)隊(duì)管理者處獲得指導(dǎo)和支持,使他們能夠遵循工作流程,迅速有效地達(dá)成目標(biāo)和規(guī)劃。

第五段:培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能

團(tuán)隊(duì)成員的技能對(duì)于團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)是至關(guān)重要的。為了提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效率,團(tuán)隊(duì)成員需要在工作中不斷提高自己的能力和技能。在此過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)管理者需要重視培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能,以提高團(tuán)隊(duì)成員的素質(zhì)和價(jià)值,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。例如,團(tuán)隊(duì)管理者可以采取定期的培訓(xùn)和教育措施,以幫助 團(tuán)隊(duì)成員提升自己的技能。通過(guò)這種方式,管理者可以很好地激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以提高他們的工作表現(xiàn),并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)的實(shí)力。

結(jié)語(yǔ):

團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)作為現(xiàn)代企業(yè)中重要的管理方式,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和效率提升。成功的團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該了解團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性、建立良好的溝通和反饋機(jī)制、建立有效的目標(biāo)和規(guī)劃以及培養(yǎng)和提升團(tuán)隊(duì)成員的技能。這會(huì)減少不必要的時(shí)間和資源浪費(fèi),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)更快地發(fā)展壯大。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇二

團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,需要領(lǐng)導(dǎo)者具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力。在過(guò)去的幾年中,我一直擔(dān)任公司團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo),從中獲得了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下,將簡(jiǎn)述我在這方面的心得體會(huì),希望對(duì)于新手領(lǐng)導(dǎo)者有所幫助。

第一段:認(rèn)真選人培養(yǎng)

團(tuán)隊(duì)管理最重要的前提條件是人員選擇和培養(yǎng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在選人時(shí),除了具備專(zhuān)業(yè)技能外,更需要關(guān)注性格以及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在培養(yǎng)人才方面,則需要注意與員工的溝通、培訓(xùn)、賦權(quán)等方面。而且,你必須花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)組織和展開(kāi)各種培訓(xùn),使得員工不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。好的選人培養(yǎng)能夠幫助你樹(shù)立起一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),提高協(xié)作效率。

第二段:管理團(tuán)隊(duì)需要情感溝通

管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)比起管理單個(gè)員工會(huì)更加復(fù)雜和困難。這時(shí)候,情感溝通就變得更加重要。領(lǐng)導(dǎo)者必須學(xué)會(huì)溝通技能,并了解不同的員工,以便在與他們交流時(shí)更容易地取得共鳴。此外,領(lǐng)導(dǎo)者也必須學(xué)習(xí)如何分享不同的觀點(diǎn)和評(píng)論,學(xué)會(huì)接受他人的反饋和評(píng)價(jià),以及盡可能地在每個(gè)員工中發(fā)現(xiàn)他們的潛能,讓他們?cè)诠ぷ髦邪l(fā)揮出更高的價(jià)值。

第三段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成效

激勵(lì)是使員工發(fā)揮出最佳水平的關(guān)鍵所在。領(lǐng)導(dǎo)者在充分了解員工的動(dòng)機(jī)和目標(biāo)后,需要提供有效的激勵(lì)方案,以向他們展示不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。激勵(lì)對(duì)于員工的表現(xiàn)有著不可忽視的影響,有效地激勵(lì)將會(huì)促進(jìn)員工的工作效率。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且極具挑戰(zhàn)的任務(wù),需要領(lǐng)導(dǎo)者不斷地嘗試并改進(jìn)。

第四段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)要注重細(xì)節(jié)

中小型企業(yè)里的團(tuán)隊(duì)管理大多是基于細(xì)節(jié)的管理方式,即注重團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作細(xì)節(jié),起到細(xì)水長(zhǎng)流的作用。比如細(xì)心地準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)會(huì)議,進(jìn)行工作分配,及時(shí)回復(fù)工作郵件等等。如果其中任何一個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,就很容易影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作。團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理要注重每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。

第五段:時(shí)刻保持自我反省

領(lǐng)導(dǎo)者的成功不僅取決于團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn),也取決于自己的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要時(shí)刻保持自我反省,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并做出相應(yīng)的改進(jìn)。及時(shí)地調(diào)整自身的行動(dòng)步驟,能夠幫助團(tuán)隊(duì)高效地完成工作目標(biāo),更好地激勵(lì)員工,讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮出更好的效果。

在總結(jié)中,要成為一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理者,需要對(duì)其工作表現(xiàn)持續(xù)地分析和評(píng)估。在長(zhǎng)期的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程當(dāng)中,不斷思考和完善自己的管理方法,堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)利益為優(yōu)先,是成功的關(guān)鍵所在。當(dāng)團(tuán)隊(duì)獲得成功時(shí),這將是一種巨大的滿足和榮譽(yù),我們也會(huì)發(fā)現(xiàn)勞動(dòng)和付出的不斷奉獻(xiàn)終于獲得了回報(bào)。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇三

團(tuán)隊(duì)管理是企業(yè)成功的重要因素之一。作為一名團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到好的團(tuán)隊(duì)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)都有著極為重要的意義。在這篇文章中,我將對(duì)我的團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)進(jìn)行總結(jié),與大家分享我的經(jīng)驗(yàn)以及思考。

第二段:團(tuán)隊(duì)管理的重要性

團(tuán)隊(duì)管理的重要性不言而喻。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)者不僅要負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策與管理,還需要監(jiān)督團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度、工作效率和工作質(zhì)量,同時(shí)協(xié)調(diào)和解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突。好的團(tuán)隊(duì)管理能夠幫助企業(yè)達(dá)到工作目標(biāo),提高工作效率,同時(shí)也能幫助成員感受到對(duì)工作的投入與認(rèn)可,進(jìn)而增強(qiáng)個(gè)人的歸屬感和認(rèn)同感,從而更好地完成工作任務(wù)。

第三段:團(tuán)隊(duì)管理中的關(guān)鍵要素

好的團(tuán)隊(duì)管理必須具備多種關(guān)鍵要素。首先是良好的溝通交流。只有領(lǐng)導(dǎo)者與成員在交流中互相理解,才能更好地解決工作中的難題。其次,領(lǐng)導(dǎo)者必須根據(jù)每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)來(lái)分配任務(wù),合理安排工作,實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的最佳效果。此外,定期的工作會(huì)議和團(tuán)隊(duì)building活動(dòng)也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,提高成員的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。

第四段:我的團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐

在我的管理實(shí)踐中,我注重團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),并且通過(guò)幾種方式來(lái)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。首先,我定期與團(tuán)隊(duì)成員溝通,了解他們的工作狀況和個(gè)人需求,為他們提供必要支持和幫助。其次,我在團(tuán)隊(duì)成員的日常工作中,根據(jù)其個(gè)人能力和特點(diǎn),為他們分配不同的工作內(nèi)容,以發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性和工作積極性。此外,我還注重制定合理的工作計(jì)劃和任務(wù)分解,以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和工作質(zhì)量。

第五段:結(jié)語(yǔ)

團(tuán)隊(duì)管理需要付出時(shí)間和精力,需要不斷地學(xué)習(xí)、思考和改進(jìn)。每一次對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的總結(jié)都是對(duì)自己的一個(gè)回顧和反思。希望通過(guò)我的經(jīng)驗(yàn)分享,能夠?yàn)槠渌芾碚吆蛨F(tuán)隊(duì)成員提供借鑒和啟示,幫助大家更好地發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì)管理技巧,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇四

團(tuán)隊(duì)管理是一件非常挑戰(zhàn)性的任務(wù),涉及到領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、人際關(guān)系等多方面的因素。從我的經(jīng)驗(yàn)中得出的核心極為簡(jiǎn)單:團(tuán)隊(duì)管理最重要的就是明確目標(biāo)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神、加強(qiáng)溝通并且不斷積累經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在管理團(tuán)隊(duì)時(shí)獲得的心得,并總結(jié)一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和策略,希望能對(duì)正在擔(dān)任或準(zhǔn)備進(jìn)入團(tuán)隊(duì)管理崗位的人有所啟發(fā)。

第二段:明確目標(biāo)

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者,明確目標(biāo)是非常重要的事情。任何成功的團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有清晰的目標(biāo),能夠使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都明白自己的工作是基于何種目標(biāo)完成的。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)要做到這一點(diǎn),需要四個(gè)步驟。首先,必須有一個(gè)明確的項(xiàng)目描述,該描述應(yīng)包括您小組的任務(wù)、目標(biāo)以及最終成果的描述。其次,要設(shè)定可衡量的時(shí)間范圍和結(jié)果。第三,需細(xì)分出一個(gè)有組織、清晰的工作流程。第四,要確保任何時(shí)間都能夠回顧原始目標(biāo),衡量進(jìn)展情況。

第三段:強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神

要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作,必須讓每個(gè)成員都意識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的重要性。這即意味著要建設(shè)一個(gè)明晰的、可信任的、最優(yōu)的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。首先,需要為每個(gè)成員提供充足的培訓(xùn)和資源,確保每個(gè)成員有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)并在團(tuán)隊(duì)中更加自信地發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)技能。其次,鼓勵(lì)真誠(chéng)的溝通,建立一個(gè)安全的環(huán)境,讓成員可以自由交流自己的想法、意見(jiàn)和問(wèn)題??傊?,團(tuán)隊(duì)精神是一種應(yīng)該全團(tuán)隊(duì)共同擁護(hù)的價(jià)值觀,而不是個(gè)人追求利益的手段。

第四段:加強(qiáng)溝通

溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)管理者必須精通的重要技能。在我的管理實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)有效的溝通策略是要良好的傾聽(tīng)技能,并盡可能多地與團(tuán)隊(duì)成員交流。如果團(tuán)隊(duì)成員有問(wèn)題或想法,強(qiáng)調(diào)與他們進(jìn)行男和女之間的平等成交的溝通,以免招架他們的批評(píng)。此外,我們還需要使用各種溝通工具,如面對(duì)面交流、電話、電子郵件、和視頻通話等,以確保有效的交流。

第五段:經(jīng)驗(yàn)積累

在團(tuán)隊(duì)管理方面,積累經(jīng)驗(yàn)是至關(guān)重要的。在大多數(shù)情況下,人們常常不得不面對(duì)各種復(fù)雜情況,這就是為什么在管理團(tuán)隊(duì)時(shí),我們必須學(xué)會(huì)從他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí)吸取經(jīng)驗(yàn)。不僅如此,我們也應(yīng)該始終記得,只有在穩(wěn)定和緊張情況中保持冷靜的團(tuán)隊(duì)能夠成功地處理問(wèn)題。最后,我們需要充分借助比較利弊,并基于原始目標(biāo)來(lái)不斷地評(píng)估自己的管理方法是否得到了實(shí)現(xiàn),并隨時(shí)作出調(diào)整并不斷進(jìn)化。

結(jié)論:

在整個(gè)團(tuán)隊(duì)管理過(guò)程中,明確的目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)精神、有效的溝通和經(jīng)驗(yàn)積累相輔相成,彼此關(guān)聯(lián),都是非常重要的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)該有機(jī)會(huì)參與這個(gè)過(guò)程,并在經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)方面不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在一個(gè)具有高效運(yùn)作團(tuán)隊(duì)和管理者的帶領(lǐng)下,我們相信,團(tuán)隊(duì)可以實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)和追求成功。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇五

團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理是現(xiàn)代企業(yè)必不可少的一個(gè)重要部分。在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、高效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有著自己專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的特長(zhǎng)和能力,通過(guò)相互配合、協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)最終的目標(biāo)。因此,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理在企業(yè)中的重要性不言而喻。但是,如何讓團(tuán)隊(duì)能夠更好的運(yùn)作,同步發(fā)展,互相促進(jìn)成為管理者不可回避的挑戰(zhàn)。

第二段:有效溝通在團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理中的重要性

有效的溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作的前提。首先,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部,成員之間要保持良好的溝通和協(xié)調(diào),這可以在很大程度上提高成員之間的工作效率和協(xié)作效果。管理者應(yīng)該盡力讓團(tuán)隊(duì)成員之間建立聯(lián)系,讓他們了解各自的職責(zé),減少不必要的沖突和誤解。其次,在企業(yè)外部,公司與客戶、供應(yīng)商等各種合作方面的溝通同樣重要。管理者需要為團(tuán)隊(duì)成員提供溝通交流的平臺(tái),讓公司對(duì)外形象更好,同步提高客戶滿意度和公司的口碑。

第三段:管理者需要更好的領(lǐng)導(dǎo)力

管理者需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力,因?yàn)橐粋€(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)可以激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情,從而提高團(tuán)隊(duì)的整體效率。好的領(lǐng)導(dǎo)可以指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做出正確的決策,幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地理解公司的理念與目標(biāo),同時(shí)也要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的心理壓力和工作崗位上的壓力,為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造寬松的工作氛圍。管理者需要不斷提升自身的領(lǐng)導(dǎo)能力,才能更好的引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,將公司帶向未來(lái)。

第四段:獎(jiǎng)勵(lì)能提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性

獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是提高員工工作積極性的一種重要方式。管理團(tuán)隊(duì)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)員工的工作成果和表現(xiàn),鼓勵(lì)員工的主動(dòng)性和積極性。不同的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制應(yīng)該適合不同的團(tuán)隊(duì)成員,從而在一定程度上提高員工幸福感和團(tuán)隊(duì)凝聚力。為了更好的實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,管理者需要了解團(tuán)隊(duì)成員,更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。

第五段:提高學(xué)習(xí)能力反映在團(tuán)隊(duì)管理上

企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存,必須不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力。這包括了來(lái)自領(lǐng)域內(nèi)的新技術(shù)、新思想和新規(guī)則。閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、了解時(shí)事,參加培訓(xùn)和行業(yè)會(huì)議等,都是不錯(cuò)的學(xué)習(xí)方式。提高學(xué)習(xí)能力可以給團(tuán)隊(duì)成員和管理者提供更好的思維方式和解決問(wèn)題的實(shí)用技巧,更好的原創(chuàng)性和創(chuàng)新性。這種能力對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理的有效性至關(guān)重要。

總之,團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理始終是企業(yè)發(fā)展不可或缺的一環(huán)。在這個(gè)過(guò)程中,管理者需要不斷提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力,包括了領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制等方面;同時(shí),在實(shí)施過(guò)程中,體現(xiàn)出了多樣化的經(jīng)營(yíng)和管理理念與戰(zhàn)略。最終將能真正實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)管理的良性循環(huán)。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇六

團(tuán)隊(duì)管理是現(xiàn)代企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)能力。只有掌握了團(tuán)隊(duì)管理的技巧和方法,才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得成功。在這篇文章中,我將總結(jié)我在團(tuán)隊(duì)管理方面的一些心得和體會(huì)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),希望能夠幫助更多的管理者更好地管理自己的團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

第二段:建立良好的人際關(guān)系

我認(rèn)為,團(tuán)隊(duì)管理的第一步是建立良好的人際關(guān)系。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都是獨(dú)立的個(gè)體,有著自己的想法和想法。如果管理者不能與團(tuán)隊(duì)成員建立良好的人際關(guān)系,那么團(tuán)隊(duì)中的矛盾和摩擦將會(huì)加劇,甚至?xí)?dǎo)致團(tuán)隊(duì)分裂。為了建立良好的人際關(guān)系,管理者需要積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)和建議,給他們合理的建議和意見(jiàn)。只有借助良好的溝通和支持,團(tuán)隊(duì)才能夠成為緊密的整體,產(chǎn)生高效的工作效果。

第三段:制定良好的工作計(jì)劃

制定合理的工作計(jì)劃也是團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)重要任務(wù)。管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中制定具體的工作計(jì)劃,明確團(tuán)隊(duì)成員的工作內(nèi)容和職責(zé),并且時(shí)刻跟進(jìn)工作的進(jìn)展情況。這樣做不僅能夠提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率,而且也有助于為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,使他們感到自己的工作被更好地重視和尊重。

第四段:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,管理者應(yīng)該重視團(tuán)隊(duì)成員的成就感和自我價(jià)值感。通過(guò)不斷提高團(tuán)隊(duì)成員的工作質(zhì)量和工作效率,管理者可以激勵(lì)他們發(fā)揮出更好的能力。此外,管理者還需要注意與團(tuán)隊(duì)成員的情感溝通,關(guān)注他們的需求和期望。通過(guò)實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值感和滿足工作需求,可以達(dá)到激勵(lì)員工的作用。

第五段:管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和反思

最后,在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,管理者更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和反思。只有不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能,才能更好地適應(yīng)團(tuán)隊(duì)管理的新環(huán)境。此外,隨時(shí)反思自己的管理方法和效果,發(fā)現(xiàn)不足之處并及時(shí)進(jìn)行更正,也是管理者在團(tuán)隊(duì)管理方面必須具備的重要能力。

結(jié)論:

總而言之,在團(tuán)隊(duì)管理的過(guò)程中,建立良好的人際關(guān)系、制定合理的工作計(jì)劃、激勵(lì)員工并不斷學(xué)習(xí)和反思,這些都是成功的團(tuán)隊(duì)管理方法和技巧。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)管理,可以實(shí)現(xiàn)高效的工作效率和團(tuán)隊(duì)成員的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)。我們希望所有的管理者都能夠從這些經(jīng)驗(yàn)中受益,不斷提高自身的能力和技巧,成為更好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇七

我很榮幸的參加了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)。共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。

然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。

再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈?,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。

最后,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇八

無(wú)論是個(gè)人還是企業(yè),都在為取得成功而設(shè)計(jì)著宏偉的藍(lán)圖。然而,走到最后,許多人卻事與愿違收獲了成功的反面———失敗。面對(duì)失敗,我們常常將責(zé)任歸咎與自己的制度不夠合理;常將責(zé)任推諉于企業(yè)的策略不夠正確,卻很少能去思考自己是否認(rèn)真地將計(jì)劃與策略執(zhí)行到位。當(dāng)今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)怎樣脫穎而出?一句話,不折不扣地執(zhí)行!

任何企業(yè)只要能狠抓落實(shí),就一定會(huì)取得成績(jī);而落實(shí)不到位的企業(yè),制度自然成了一張白紙,決策也就成了“水中月,鏡中花”。有一家大型企業(yè),因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而面臨破產(chǎn),后來(lái)這家企業(yè)被美國(guó)的一個(gè)大財(cái)團(tuán)收購(gòu),企業(yè)人員都在翹首以盼美國(guó)人能帶來(lái)什么先進(jìn)的管理理念,出乎意料的是,他們只派來(lái)了幾個(gè)人。除了財(cái)務(wù)、管理、技術(shù)等重要部門(mén)的管理人員換成美國(guó)人外,其他的根本沒(méi)動(dòng)。制度沒(méi)有改變,員工沒(méi)有改變,機(jī)器設(shè)備沒(méi)有更換。但美方有一個(gè)要求:把先前所制定的方針、策略和制度堅(jiān)定不移地執(zhí)行下去。結(jié)果不到一年,企業(yè)改變了局面,實(shí)現(xiàn)了扭虧為盈的目標(biāo)。為什么美國(guó)人來(lái)治理這個(gè)企業(yè)就能夠取得成功呢?原因就是執(zhí)行,將一切規(guī)章制度執(zhí)行到位。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。沃爾瑪之所以能成為全球零售業(yè)的龍頭,海爾之所以能躋身世界500強(qiáng)企業(yè)之列,原因都在于他們的員工能不折不扣地執(zhí)行企業(yè)的制度。

執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉,是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器;有執(zhí)行才能把口頭上講的理論、紙上寫(xiě)的計(jì)劃付諸實(shí)施,并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo);只有執(zhí)行,才能使企業(yè)在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

管理是嚴(yán)肅的愛(ài)在一些企業(yè),只要談到管理,首先想到和強(qiáng)調(diào)的就是要“嚴(yán)”,似乎缺了“嚴(yán)格”、“約束”、“限制”就不是管理,好像管理就是把人管得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),只許老老實(shí)實(shí),不許亂說(shuō)亂動(dòng)。但是,這樣管理的效果會(huì)好嗎?答案應(yīng)該是否定的。管理是一門(mén)科學(xué),其科學(xué)體現(xiàn)在嚴(yán)而有序,嚴(yán)而有據(jù)。有一套行之有效的管理制度,使管理工作有“法”可依,而不是沒(méi)有根據(jù)的“瞎嚴(yán)”,也不是管理人員的主管隨意性的“亂嚴(yán)”。

應(yīng)該體現(xiàn)出管中有情,情理交融—這是管理藝術(shù)之體現(xiàn);嚴(yán)格管理不是冷酷無(wú)情,不是把員工當(dāng)作生產(chǎn)工具和機(jī)器,一味地依靠制度來(lái)控制員工,而是要從關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工的角度出發(fā),通過(guò)尊重員工的人格,理解員工的感情,維護(hù)員工的利益,保證員工的人身安全,來(lái)激發(fā)員工遵章守紀(jì)、服從嚴(yán)格管理的熱情。從字面上看,“管”者,制約也,是指對(duì)嚴(yán)格執(zhí)行制度、絲毫不許偏差的監(jiān)督、檢查。其表現(xiàn)狀態(tài)呈“剛性”;“理”者,梳理也,是按照人的情感、思路及價(jià)值取向等對(duì)人和事進(jìn)行號(hào)脈治理,其表現(xiàn)狀態(tài)呈柔性?!肮堋焙汀袄怼钡慕Y(jié)合,就是剛?cè)嵯酀?jì)的結(jié)合,也就是說(shuō),管理其實(shí)就是嚴(yán)肅的愛(ài),是一種對(duì)每個(gè)人負(fù)責(zé)任的真愛(ài)。

國(guó)內(nèi)有位備受尊崇的企業(yè)家談到自己最深刻的一段成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)說(shuō),“文革”后他作為知青回城,在一家運(yùn)輸公司當(dāng)司機(jī),他的上司是一位退伍軍人。當(dāng)時(shí)大家都怕這位退伍軍人,因?yàn)樗y伺候了;比如,每次他布置完任務(wù)后都會(huì)問(wèn)你:記住了嗎?當(dāng)你使勁點(diǎn)頭,以為萬(wàn)事大吉走到門(mén)口的時(shí)候,他會(huì)突然把你叫回來(lái),讓你一字不漏地復(fù)述,如果一字不對(duì),便會(huì)把你罵個(gè)狗血噴頭,最后一句總是“連聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)清,怎么可能把事情做對(duì)?”后來(lái)大家都學(xué)會(huì)了小心翼翼地傾聽(tīng)上司的每句話,不敢有半點(diǎn)馬虎,結(jié)果任務(wù)總能比較準(zhǔn)確地完成。

實(shí)際上,管理不是對(duì)個(gè)人的,而是對(duì)集體的,是維護(hù)集體的利益。管理是一個(gè)“局”,個(gè)別人非得超越管理搞特殊化,那就是自己“出局”,規(guī)范的管理,是一個(gè)集體生存和發(fā)展的根本;規(guī)范的管理是大多數(shù)人利益受到保障的根本;規(guī)范的管理,是一個(gè)公平環(huán)境創(chuàng)設(shè)的根本,也是企業(yè)對(duì)大多數(shù)遵循企業(yè)發(fā)展的人的愛(ài)。管理有規(guī)矩,管理有制度,管理有約束,管理有人不快樂(lè)。

沒(méi)有紀(jì)律意識(shí)的表現(xiàn):

1。違背規(guī)章,投機(jī)取巧。在一些公司經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:?jiǎn)T工經(jīng)常牢騷滿腹,抱怨老板的苛刻還公司制度的嚴(yán)格,而不兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力地工作,一會(huì)兒工夫就要偷懶或投機(jī)取巧,沒(méi)人監(jiān)督幾乎就不能工作。一般人都有正常的能力和智力,但很多人為什么沒(méi)有獲得成功呢?很大一部分原因就是他們習(xí)慣于違背規(guī)章、投機(jī)取巧,并且不愿意付出與成功相對(duì)應(yīng)的努力。他們渴望達(dá)到巔峰卻又不愿走艱難的道路;他們渴求勝利,又不愿為勝利做任何一點(diǎn)犧牲。

2。無(wú)視紀(jì)律,做事輕率。許多人之所以失敗,往往由于他們的粗心大意、莽撞輕率。許多員工做事不求最好,只求差不多,沒(méi)有把紀(jì)律制度放在心上;這種懶散、馬虎的做事風(fēng)格很容易轉(zhuǎn)化為習(xí)慣,一旦染上這種壞習(xí)慣,就會(huì)對(duì)執(zhí)行力、對(duì)執(zhí)行結(jié)果造成極大的傷害;現(xiàn)代社會(huì),公司如果沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力,將會(huì)逐漸走向衰退,而不具備核心能力的人,同樣注定不會(huì)有太大的職業(yè)發(fā)展。

3疏忽職守,好高騖遠(yuǎn)。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò):“無(wú)知和好高騖遠(yuǎn)是年輕人最容易犯的兩個(gè)錯(cuò)誤,也常常是導(dǎo)致太難失敗的原因。”許多人內(nèi)心充滿著夢(mèng)想與激情,可當(dāng)他們面對(duì)平凡的生活和實(shí)際工作時(shí),卻漫不經(jīng)心,疏忽職守。企業(yè)的營(yíng)運(yùn)和發(fā)展固然需要有整體性的規(guī)劃和全局性的戰(zhàn)略思考,但更需要有種將種種規(guī)劃與構(gòu)想加以實(shí)施、完成實(shí)際事情的員工。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇九

,過(guò)程才是關(guān)鍵的,過(guò)程保證了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)能否達(dá)成。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷(xiāo)售,從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗,而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。

管理是對(duì)人的約束,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理,簡(jiǎn)而言之也就是對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷(xiāo)售大都已分散式工作,而且工作壓力相對(duì)比較大,所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來(lái)。

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)

激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。

試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)

對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:

首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。

其次,時(shí)時(shí)刻刻的對(duì)銷(xiāo)售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過(guò)每天的例會(huì),工作的休息時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間,自身的經(jīng)歷等,通過(guò)語(yǔ)言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

最后,在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇十

我很榮幸的參與了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)?共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)敬重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,削減沖突,增加合力。

然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建出一個(gè)良好的'工作環(huán)境。

還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。事實(shí)上,作為一種詳細(xì)的技能和工作內(nèi)容,這是和敬重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)須要留意的方面,一是要留意實(shí)際狀況,因人就勢(shì);一是要留意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。

再就是激勵(lì)。物質(zhì)嘉獎(jiǎng)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)當(dāng)是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的敬重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成果剛好有效的確定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的看法并賜予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)賜予剛好的確定,失敗時(shí)賜予真誠(chéng)的幫助和激勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的劇烈和長(zhǎng)久的多。“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不行低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,剛好、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、確定和認(rèn)同。

最終,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清楚的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)勝利與否的標(biāo)準(zhǔn)。

我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的主動(dòng)性與創(chuàng)建性。共同創(chuàng)建山西信合輝煌的明天!

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇十一

高績(jī)效團(tuán)隊(duì),猶如大雁飛行一樣。以下是小編為大家精心整理的團(tuán)隊(duì)管理

心得體會(huì)

,歡迎大家閱讀,供大家參考。

本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:

顧名思義,團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。

領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。

在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害,對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì),觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個(gè)合格稱(chēng)職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書(shū)萬(wàn)卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書(shū),終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書(shū),終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。

高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。

領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。

通過(guò)此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。

什么是集體?什么是團(tuán)隊(duì)?作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)管理模式,就能有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。

一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,成功率就會(huì)相對(duì)高,而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),不是指的個(gè)人能力,而是整體能力,總結(jié)下來(lái)就是得有以下幾點(diǎn):

每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有時(shí)候考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊(duì)組成前,隊(duì)員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢(shì)的一面,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的展開(kāi),邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來(lái)完成我們共同的活動(dòng)。

交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動(dòng)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣鳎斐纱蠹曳止げ幻鞔_,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。

一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團(tuán)隊(duì)凝聚力,一個(gè)有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠(chéng)對(duì)待自己能不斷的激勵(lì)身旁的人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,會(huì)在適合適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),這樣往往能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作做到事半功倍的效果。對(duì)于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因?yàn)橐粋€(gè)成功的團(tuán)隊(duì),必須要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個(gè)人能力,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有序、高效的發(fā)展,也為了團(tuán)隊(duì)合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。

一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來(lái)的,不歸功于個(gè)人,更不是某個(gè)人。

我很榮幸的參加了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)。共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。

然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。

還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。

再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多?!笆繛橹赫咚馈保m然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。

最后,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。

我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇十二

沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健,劉老師通過(guò)“豬拱地、猴爬樹(shù)”的案例,清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力,在團(tuán)隊(duì)中,注重人與人之間的協(xié)調(diào),要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做,人人有事做,人員的能力有一些是具備的,有一些是通過(guò)有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來(lái)的。

在組織中,目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是:

1。主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。

2。主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。

3。形成目標(biāo)管理與自我控制。在過(guò)程中注意小成就的激勵(lì),要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間,與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程,讓成員參與式的'管理,善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。

科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是,決策的依據(jù)要實(shí)在,決策的方案要實(shí)際,決策的結(jié)果要實(shí)惠。科學(xué)決策的思維路徑為:界定問(wèn)題—決策準(zhǔn)備—擺正心態(tài)—羅列方案—分析評(píng)估—作出決定—計(jì)劃執(zhí)行—檢討成效。做決策認(rèn)真思考,一旦做了決策就要大力推進(jìn),要有效,爭(zhēng)取大部人的支持!

在組織管理中,管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo),讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì),上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評(píng)與總結(jié),讓下屬多思考,上司學(xué)會(huì)做提問(wèn)式領(lǐng)導(dǎo),讓下屬邊做邊學(xué),上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法,給予下屬正面激勵(lì),鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問(wèn)、深度聆聽(tīng),與員工積極反饋互動(dòng),真誠(chéng)、具體給予評(píng)價(jià)。

從xxxx老師的授課過(guò)程,學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧:

3。設(shè)組pk制,設(shè)立小獎(jiǎng)品,讓學(xué)員有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),較積極參與回答問(wèn)題;4。通過(guò)視頻的內(nèi)容,使課程較為生動(dòng);5。演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默,借題引入歷史趣聞;6。敬業(yè)、堅(jiān)持,與學(xué)員打打“小暗語(yǔ)”等等。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇十三

我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該花時(shí)間教導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自我管理,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團(tuán)隊(duì)整體效率,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員具備這種能力,這是一個(gè)切實(shí)可行的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)計(jì)劃工作可能看起來(lái)是浪費(fèi)時(shí)間,但這樣做可以省去領(lǐng)導(dǎo)為員工安排工作的時(shí)間,而且員工自己安排的計(jì)劃通常會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中包括一系列引導(dǎo)秩序、發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作行為有很大的影響。因此,團(tuán)隊(duì)管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力,成為團(tuán)隊(duì)的'領(lǐng)頭人。

在生產(chǎn)管理工作中,應(yīng)該同時(shí)注重“魚(yú)”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果,還要關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的管理。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。

古人曾說(shuō):“授人以魚(yú)不如授人以漁”,這句話在基層團(tuán)隊(duì)管理中同樣適用。團(tuán)隊(duì)管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說(shuō)服力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認(rèn)為,“魚(yú)”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標(biāo),后者是獲得“魚(yú)”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚(yú)”。只有愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最佳方式。反過(guò)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)管理者為了達(dá)到目的,也需要授“漁”而非只求“魚(yú)”,否則很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

我們知道,生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的唯一目的是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員只關(guān)注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚(yú),更不用說(shuō)大魚(yú)了。在我看來(lái),魚(yú)是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團(tuán)隊(duì)管理者,要深入了解一線員工的心思,進(jìn)行引導(dǎo)教育,授之以“漁”。

其次,企業(yè)管理中的“xxx效應(yīng)”同樣適用于團(tuán)隊(duì)管理。每個(gè)人都有虛榮心,喜歡聽(tīng)到激勵(lì)的話語(yǔ)。沒(méi)有員工愿意面對(duì)板著臉的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī),發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動(dòng)性,同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和能力。只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心,團(tuán)隊(duì)管理者才會(huì)想方設(shè)法促進(jìn)其進(jìn)步。

在我們企業(yè)中,存在許多問(wèn)題。一線員工普遍文化水平較低,在面對(duì)難度較大的工作時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團(tuán)隊(duì)管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵(lì),只會(huì)使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,導(dǎo)致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此,我們需要開(kāi)展廣泛的交流活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者彼此傾聽(tīng)心聲,相互采納意見(jiàn),充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心說(shuō)服員工,相信他們就會(huì)更加賣(mài)力地工作,這也是我們想要的結(jié)果。

團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間可以并且應(yīng)該成為朋友。有人認(rèn)為帶兵人和士兵是上下級(jí)關(guān)系,不應(yīng)該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是可以為對(duì)方兩肋插刀的人,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是彼此信任、充滿真誠(chéng)的人。在這里,我所說(shuō)的朋友指的是后者?,F(xiàn)代社會(huì)的人,無(wú)論職位大小,只要能夠耐心引導(dǎo)和教育,就能夠理解這個(gè)道理。成為朋友并不是空話,團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友需要進(jìn)行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進(jìn)行心靈溝通,以“心細(xì)如發(fā)”的精神關(guān)愛(ài)員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當(dāng)成兄長(zhǎng)或大姐,遇到問(wèn)題要及時(shí)解釋?zhuān)瑫r(shí)刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇十四

教育學(xué)中講究以身作則,所以這個(gè)道理是放之四海皆準(zhǔn)?,F(xiàn)在的員工都很有思想,也比較獨(dú)立,所以身教的作用就更是重要了。所謂領(lǐng)導(dǎo)挺身走一走,省卻說(shuō)教無(wú)數(shù)。

我相信很多經(jīng)理都理解并努力實(shí)踐著這個(gè)真理,但是我這里要提醒諸位的是以身作則的同時(shí)還要多站在員工的角度思考問(wèn)題。你和員工的收入不同、在企業(yè)中受重視程度不同、成就感不同、責(zé)任擔(dān)子不同,所以不要用自己可以犧牲,別人就一定要犧牲的概念來(lái)推理員工。如果這樣的以身作則,不但員工非常抵觸,你自己也會(huì)很失落,覺(jué)著自己的員工都是沒(méi)良心,看著你拼命加班她們卻每天只惦記著早點(diǎn)回家或是加點(diǎn)錢(qián)先。

越是基層的員工思考的就越接近生存問(wèn)題,她們會(huì)首先把自己的生存問(wèn)題搞好,這很正常,在她們的視野中還不能把自己的基礎(chǔ)工作跟團(tuán)隊(duì)的興衰、企業(yè)的發(fā)展關(guān)聯(lián)在一起,而且由于收入、職業(yè)成就感較低,很正常的會(huì)希望做好自己責(zé)任內(nèi)的工作后,最好能準(zhǔn)時(shí)回家,以便有一些自己的時(shí)間和空間談戀愛(ài)、享受生活、或者是照顧孩子和家人。管理者切莫因此就鄙視自己的員工,認(rèn)為是沒(méi)有出息或不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。其實(shí)不然,當(dāng)一個(gè)人的能力到了一定地步,職位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、職業(yè)成就感隨之而來(lái)的時(shí)候,他自然就會(huì)把更多的資源配比給工作,以便能夠做的更好。如果管理者不能想清楚這一層,就很容易在這方面流露出不滿,因此而導(dǎo)致員工的抵觸情緒,人人都不喜歡被強(qiáng)迫,有時(shí)候自愿加班是一回事兒,最多是痛并快樂(lè)著,因?yàn)閱T工都有自己的責(zé)任意識(shí),不希望把工作耽誤了,但是強(qiáng)迫要晚下班就是另外一回事兒了,除了損失加班費(fèi)之外,幾乎是有百害而無(wú)一利。

以身作則確實(shí)一件說(shuō)著容易做著難的事情,也許你在部門(mén)內(nèi)部確實(shí)是以身作則,但是遇到部門(mén)間責(zé)任問(wèn)題呢?答案就是如果你遇到部門(mén)間問(wèn)題首先想要護(hù)自家的犢子,其實(shí)員工不會(huì)感激你,反而從你身上學(xué)會(huì)了推卸責(zé)任;如果你遇到公司指派的臨時(shí)任務(wù)或是突發(fā)問(wèn)題總是抱怨,那員工就一定會(huì)在處理工作上學(xué)會(huì)情緒化,不能冷靜的面對(duì)業(yè)務(wù)情況,或許當(dāng)你有一天指派給她一個(gè)臨時(shí)任務(wù)時(shí),等待你的就是你某一天對(duì)公司表現(xiàn)的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那員工就一定會(huì)永遠(yuǎn)站在自己的立場(chǎng)想問(wèn)題,而不能替你或是團(tuán)隊(duì)中其他的同事設(shè)身處地的著想,更加不可能主動(dòng)幫助隊(duì)友承擔(dān)工作或是把獲獎(jiǎng)露臉的機(jī)會(huì)主動(dòng)讓出來(lái)。試想一個(gè)人人為己的團(tuán)隊(duì)怎么可能團(tuán)結(jié)友愛(ài),互助合作。而沒(méi)有這些優(yōu)秀品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)又怎么可能產(chǎn)生集體力量從而攻無(wú)不克戰(zhàn)無(wú)不勝呢?!

告訴員工首先要做人再是做事

我自己感覺(jué)如果大家聚在一起就為了每年能掙一些錢(qián)養(yǎng)家糊口,那么做人的事情可能確實(shí)要先為做事讓讓道。但是如果是想做百年老店、樹(shù)團(tuán)隊(duì)靈魂,想要把企業(yè)做大做強(qiáng),那么擁有一個(gè)健康、正向、坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)和一幫子既有能力又有德行的員工就凸顯其重要了。

當(dāng)業(yè)績(jī)壓力來(lái)臨的時(shí)候,我們很可能就忽視了心中務(wù)必清晰的先教員工做人再次做事,結(jié)果就是多米諾骨牌的連鎖效應(yīng)。其結(jié)果就是忙的時(shí)候沒(méi)空,等有空的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)似乎剛剛開(kāi)始講這些已經(jīng)有點(diǎn)晚了。

做人,做一個(gè)有責(zé)任感的人需要很多種要素,而在團(tuán)隊(duì)管理中,做人最重要的我認(rèn)為是如下三點(diǎn):

n 坦誠(chéng)的態(tài)度-管理者職務(wù)等級(jí)比員工高、相對(duì)的知識(shí)程度、經(jīng)驗(yàn)值一般也會(huì)高于團(tuán)隊(duì)中的其他人,所以在一些時(shí)候,往往對(duì)于自己的錯(cuò)誤就會(huì)不自然的流露出自我保護(hù)意識(shí),擔(dān)心如果自己錯(cuò)了會(huì)被員工嘲笑、擔(dān)心如果員工知道你不如他清楚會(huì)遭到鄙視。

1. 其實(shí)我認(rèn)為這種想法本身就是錯(cuò)誤的,一個(gè)團(tuán)隊(duì)本身就是一個(gè)技能的群體,就像變形金剛的組合一樣,每個(gè)單位就是有自己獨(dú)特作用和價(jià)值的,而管理者并不一定是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)功能的最強(qiáng)大者,他要做的是如何把每個(gè)零件發(fā)揮到更好,把組合過(guò)程變的最短,組合起來(lái)的工作做到最強(qiáng)大,并且時(shí)時(shí)要發(fā)現(xiàn)作戰(zhàn)目標(biāo),并且制定精確的打擊方案,遇到零件出現(xiàn)問(wèn)題要學(xué)會(huì)修理,讓他們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)恢復(fù)煥發(fā)出最強(qiáng)大的能力。我認(rèn)為一個(gè)好的管理者應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的時(shí)候成為一個(gè)好后勤、一個(gè)好的精神領(lǐng)袖,成為大家不怕困難的豐碑,遇到麻煩可以傾訴的對(duì)象,同時(shí)也要學(xué)會(huì)向大家不斷的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。

2. 把自己的知識(shí)傳授給大家,同樣也在跟大家的請(qǐng)教中發(fā)現(xiàn)流程、管理漏洞,彌補(bǔ)自身知識(shí)的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。團(tuán)隊(duì)的帶頭人主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解大家的崗位知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),不但不會(huì)引起排斥,反到會(huì)激起大家的表現(xiàn)欲,每個(gè)員工都希望自己的老板能夠知道自己日常的不容易和自己的價(jià)值,通過(guò)這樣的詢問(wèn)、學(xué)習(xí)、提出建議方案,可以營(yíng)造一個(gè)很好的學(xué)習(xí)氣氛,也促使崗位能力的進(jìn)步和總結(jié)。

3. 管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭壇上蒸烤,遇到你錯(cuò)了要學(xué)會(huì)向員工道歉,認(rèn)真的告訴員工你從這次錯(cuò)誤中總結(jié)了什么,同時(shí)學(xué)會(huì)真正靜下心來(lái)傾聽(tīng)員工想表達(dá)什么。別怕因?yàn)檎J(rèn)錯(cuò)就降低了自己的身份,可能帶來(lái)員工的瞧不起,只有淺薄的人才會(huì)瞧不起敢于承認(rèn)錯(cuò)誤的勇士。

4. 坦誠(chéng)是相互的,不是只有員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才需要坦誠(chéng),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工更需要坦誠(chéng)。比如為什么這活兒要分給他而不是她?比如為什么今年不給她加薪?所有的事情都可以坦誠(chéng)的溝通,不要小看了員工的心胸。筆者曾經(jīng)遇到這樣一個(gè)案例:有一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理不想給自己的員工加薪,又擔(dān)心員工不開(kāi)心,于是想來(lái)想去想了一個(gè)理由,就是公司今年統(tǒng)一不給懷孕的員工加薪。后來(lái)這個(gè)女員工有一次在跟另外一個(gè)懷孕的女員工在聊天中偶然發(fā)現(xiàn),原來(lái)公司并沒(méi)有這樣的規(guī)定。這個(gè)員工傷心極了,感覺(jué)自己受到了欺騙,感覺(jué)自己平時(shí)的努力工作被抹殺了。真的不要小看自己的這一個(gè)決定,釘子從墻上起下來(lái),但是那個(gè)傷疤會(huì)永遠(yuǎn)的留在那里,時(shí)刻的提醒著員工你的經(jīng)理從來(lái)都不信任你。這樣的合作本身會(huì)是將就著和痛苦著的。

n 學(xué)會(huì)原諒-公平從來(lái)都是相對(duì)的,學(xué)不會(huì)原諒的人自己會(huì)很痛苦。在繁忙的工作中,心態(tài)的好壞在成功的路程中扮演著非常重要的角色。管理的過(guò)程中別忘記讓你的員工學(xué)會(huì)理解對(duì)方,記得兒童教育中有一課我印象很深,以往我們總會(huì)打絆倒孩子的小板凳幾下,給碰疼的孩子出出氣,實(shí)際上這會(huì)給孩子一個(gè)錯(cuò)覺(jué)就是報(bào)復(fù)可以平撫他們的傷痛,而事實(shí)上這一點(diǎn)都無(wú)益于緩解痛苦,相反再次敲打凳子還會(huì)讓手更疼。讓孩子明白能給碰疼他的小板凳揉揉疼這樣你既可以轉(zhuǎn)移注意力讓自己不是很疼,也可以明白原諒無(wú)意的傷害才是彼此都幸福的良藥。

善良和豁達(dá)是一對(duì)雙生子,多一些理解和愛(ài)心,遇到問(wèn)題不偏執(zhí)于自己的理由和利益,快樂(lè)的心情和平和的心態(tài)可以提高工作效率和提升工作質(zhì)量。誰(shuí)都知道快樂(lè)了才有激情,有了激情才能創(chuàng)新。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇十五

8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的培訓(xùn),由培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)。

在培訓(xùn)中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習(xí):“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)浦?、同進(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴?!辈还芪覀兪窃谏钪羞€是在職場(chǎng)中我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)臥薪嘗膽,忍辱負(fù)重,在公司目標(biāo)確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標(biāo)不放松,在大量工作以及機(jī)遇到來(lái)之際我們需要冷靜面對(duì),沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔(dān),不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時(shí)候我們都要相信團(tuán)隊(duì)的力量,忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì),不拋棄不放棄,發(fā)揚(yáng)狼的“貪”、“野”、“暴”以及團(tuán)隊(duì)精神。

我們?cè)谥匾暫蛷?qiáng)調(diào)狼性文化的時(shí)候應(yīng)該注重狼性文化的三個(gè)主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺(jué),不放過(guò)一絲機(jī)會(huì)。在處理事情的時(shí)候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問(wèn)題的深處對(duì)其進(jìn)行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進(jìn)攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機(jī)會(huì)有效地轉(zhuǎn)化成工作績(jī)效,遇到困難問(wèn)題,我們應(yīng)該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨(dú)出沒(méi),總是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),并且分工極為明確?,F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作非常強(qiáng)調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個(gè)人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒(méi)有扮演好,還會(huì)導(dǎo)致其他同事也做不好,最終可能會(huì)影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。

在團(tuán)隊(duì)中,我們要提倡狼性文化里,我們每個(gè)人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨(dú)一無(wú)二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因?yàn)橹挥凶孕挪拍艽建斞颞?。如果公司是一個(gè)很大的狼群,那我們每個(gè)人都是一匹狼,公司的目標(biāo)是我們每個(gè)人的目標(biāo),公司的任務(wù)由我們每個(gè)人來(lái)分擔(dān),分工而協(xié)作。只有對(duì)外形成一個(gè)嚴(yán)密的組織體系,對(duì)抗外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)內(nèi)精確的分工,嚴(yán)密的紀(jì)律,高效的協(xié)作,出色的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),我們才能更好更穩(wěn)的立足這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。

團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)總結(jié)篇十六

現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。

一、 目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。

二、 技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類(lèi):一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類(lèi):一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的.技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類(lèi)產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣(mài)點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。

三、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。

四、 獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。

五、 員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。

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