心得體會是對所經(jīng)歷的事物的理解和領(lǐng)悟的一種表達(dá)方式，是對自身成長和發(fā)展的一種反思和總結(jié)。通過記錄心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃自己的未來，為社會的進(jìn)步做出貢獻(xiàn)。以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。
國家電投心得體會篇一
雖然培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊湊而又充實(shí)的，但是國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院仍給我們學(xué)員安排了許多豐富的課余生活，從而使我們身心上都得到了成長。我參加了學(xué)院組織的五四紅歌會、運(yùn)行培訓(xùn)部組織的拔河比賽、文藝晚會演出，班級婦女節(jié)狂歡晚會、我型我show等各項(xiàng)活動，深深感受到在國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院這個大家庭的歡樂。在這個校園里，國網(wǎng)公司給我們提供了最優(yōu)良的師資，最舒適的環(huán)境，能夠在這樣的一學(xué)院里完成踏入工作前的崗前培訓(xùn)我們都心存感激。
經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的技術(shù)水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。在此基礎(chǔ)上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)專家的方向邁近。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，努力把每一個細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€月的培訓(xùn)歷程，我感覺非常地充實(shí)，這次培訓(xùn)令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴開始，向著自己的目標(biāo)而前進(jìn)!雛鷹勵志，一飛沖天!
國家電投心得體會篇二
國家電網(wǎng)運(yùn)檢部是國家電網(wǎng)公司的核心部門之一，其職責(zé)是負(fù)責(zé)電網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)、巡查和保養(yǎng)，確保電網(wǎng)的安全運(yùn)行。在這個部門工作多年，我深刻體會到了許多值得分享的心得體會。
第一段：做好設(shè)備維護(hù)，確保電網(wǎng)安全運(yùn)行
電網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)是保證電網(wǎng)安全運(yùn)行的重要保障。在工作中，我們要始終保持一顆細(xì)心謹(jǐn)慎的心態(tài)，嚴(yán)格按照規(guī)定操作，針對設(shè)備的特殊性和復(fù)雜性，同時要將安全放在首位。只有在做好設(shè)備維護(hù)的前提下，才能更好地為電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行提供保障。
第二段：合理安排巡檢，提高工作效率
巡檢是核心工作之一。我們都知道，電網(wǎng)是由各種各樣的設(shè)施和設(shè)備構(gòu)成的，由于其巨大的規(guī)模，巡檢工作量也相對較大。為了提高工作效率，我們合理安排巡檢任務(wù)，根據(jù)設(shè)備的不同特性，制定巡檢方案，并采用先進(jìn)的巡檢技術(shù)和工具，提高巡檢效率，保障電網(wǎng)安全。
第三段：及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，保障運(yùn)行質(zhì)量
在巡檢的過程中，我們不能僅僅只是發(fā)現(xiàn)問題，而是要做好記錄和上報，及時處理電網(wǎng)設(shè)備出現(xiàn)的故障和問題。在工作中，我們重視問題排查處理，及時跟進(jìn)和記錄設(shè)備故障及處理結(jié)果，在掌握了問題的全貌并分析原因后，我們會合理安排人員對問題進(jìn)行徹底的解決，以保證電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
第四段：強(qiáng)化安全意識，營造安全文化
安全事故的發(fā)生，往往是由于對安全意識的漠視或忽視。因此，在工作中，我們要加強(qiáng)安全意識教育和培養(yǎng)，強(qiáng)化安全管理，并通過安全培訓(xùn)、站堆宣傳等方式，提高員工的安全防范意識，營造出濃厚的安全文化氛圍，確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
第五段：持之以恒，不斷創(chuàng)新
作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我們需要時刻保持對工作的熱情和自信，持之以恒地做好各項(xiàng)工作。同時，在不斷的工作實(shí)踐中，我們也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，緊跟技術(shù)和工作發(fā)展的步伐，為呈現(xiàn)一個穩(wěn)定安全運(yùn)行的電網(wǎng)而努力。
總之，國家電網(wǎng)運(yùn)檢部是國家電網(wǎng)大家庭中至關(guān)重要的一個部門，工作的重要性不言而喻。以專業(yè)、高效、安全的工作態(tài)度，維護(hù)電網(wǎng)設(shè)備和巡檢運(yùn)行，不斷創(chuàng)新、持之以恒，為確保電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行做出自己的貢獻(xiàn)。
國家電投心得體會篇三
國家電投是中國最大的清潔能源開發(fā)和運(yùn)營集團(tuán)，作為國家能源戰(zhàn)略的重要一環(huán)，其在推動可再生能源發(fā)展和應(yīng)對氣候變化等方面發(fā)揮著重要作用。為了更好地了解國家電投的發(fā)展?fàn)顩r，我參加了“國家電投三問一看”活動，并從中獲得了一些心得體會。
第一段：對國家電投的了解和認(rèn)識
在“國家電投三問一看”活動的第一問環(huán)節(jié)，我了解到國家電投是中國最大的清潔能源開發(fā)和運(yùn)營集團(tuán)，以推動我國清潔能源綠色發(fā)展為己任，致力于清潔能源及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的投資、建設(shè)和運(yùn)營管理。同時，國家電投也是全球最大的可再生能源發(fā)電公司之一，發(fā)電裝機(jī)規(guī)模位居全球前列。通過參觀國家電投的發(fā)電項(xiàng)目，我對其在清潔能源領(lǐng)域的重要地位有了更加深刻的認(rèn)識。
第二段：國家電投的發(fā)展成就
在“國家電投三問一看”活動的第二問環(huán)節(jié)，我們深入了解了國家電投的發(fā)展成就。國家電投憑借著雄厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，在清潔能源領(lǐng)域取得了令人矚目的成就。國家電投在全國范圍內(nèi)建設(shè)了一大批可再生能源發(fā)電項(xiàng)目，如風(fēng)電、光伏發(fā)電、水電等，為我國能源結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級做出了重要貢獻(xiàn)。此外，國家電投還積極推動了清潔能源技術(shù)創(chuàng)新和國際交流合作，不斷提高我國清潔能源的技術(shù)水平和國際競爭力。
第三段：國家電投的環(huán)保責(zé)任
在“國家電投三問一看”活動的第三問環(huán)節(jié)，我了解到國家電投非常重視環(huán)保責(zé)任。國家電投在建設(shè)和運(yùn)營項(xiàng)目中，一直堅持綠色發(fā)展理念，從源頭控制污染物排放，加強(qiáng)污染物治理，力爭將環(huán)境污染降到最低。國家電投還積極推動清潔能源替代傳統(tǒng)能源的應(yīng)用，減少化石能源燃燒對環(huán)境的污染。通過這次活動，我深刻認(rèn)識到國家電投在環(huán)境保護(hù)方面的努力和成果，為后續(xù)的可持續(xù)發(fā)展提供了很好的借鑒和參考。
第四段：參觀國家電投項(xiàng)目的感受
在“國家電投三問一看”活動的最后一問環(huán)節(jié)，我們參觀了國家電投的一項(xiàng)核電項(xiàng)目。參觀過程中，我深刻感受到了國家電投項(xiàng)目的規(guī)模和技術(shù)水平之高。國家電投以其雄厚的實(shí)力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，建設(shè)了一座座安全可靠的核電站，為國家能源安全做出了重要貢獻(xiàn)。參觀過程中，我還了解到核能是一種清潔、可持續(xù)的能源，對于解決能源短缺和減少碳排放具有重要意義。
第五段：對國家電投的期望和展望
通過“國家電投三問一看”活動，我對國家電投在清潔能源領(lǐng)域的發(fā)展和成就有了更加全面的了解。國家電投以其科學(xué)、健康、可持續(xù)的發(fā)展愿景，為我國的清潔能源事業(yè)做出了重要貢獻(xiàn)。我對國家電投將來的發(fā)展充滿信心，希望它能夠繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，推動清潔能源行業(yè)的健康發(fā)展，為建設(shè)美麗中國和推動全球可持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
國家電投心得體會篇四
國家電網(wǎng)是中國電力行業(yè)中最重要的企業(yè)之一，為確保國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行，國家電網(wǎng)運(yùn)檢部承擔(dān)著重要的責(zé)任。作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我深刻地認(rèn)識到了自己的職責(zé)與使命，也有了一些心得體會。
首先，作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我們必須具備高度的責(zé)任感。我們的工作對保障國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行有著至關(guān)重要的影響，我們每一個人都肩負(fù)著重要的使命。因此，我們必須時刻保持高度的責(zé)任感，做好我們手中的每一項(xiàng)工作，確保國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行。
其次，我們必須注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累。在電力行業(yè)中，專業(yè)知識是最基本的要求。我們必須不斷地學(xué)習(xí)新的知識，增長專業(yè)技能。我們應(yīng)該注重在實(shí)際工作中積累經(jīng)驗(yàn)，深入學(xué)習(xí)電力行業(yè)的新技術(shù)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
第三，我們必須具有良好的協(xié)作精神。在國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的工作中，往往需要我們與不同的人員進(jìn)行協(xié)作。我們要學(xué)會與同事進(jìn)行有效的溝通和合作，團(tuán)隊(duì)合作是保障我們工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。我們要尊重他人的意見和工作，在合作中更好地發(fā)揮個人專長和才能，從而為國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。
第四，我們必須時刻保持警覺。在電力行業(yè)中，安全問題是最重要的。我們必須時刻保持警覺，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保安全運(yùn)行。我們要認(rèn)真檢查各項(xiàng)設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并處理問題。只有這樣，才能保障國家電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
最后，我們必須保持對電力行業(yè)的熱愛。電力行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域，在這里，我們可以為人民的生活貢獻(xiàn)出自己的一份力量，我們面對的每一個問題都充滿著困難和挑戰(zhàn)，但我們也能通過我們的努力和智慧去解決這些問題。只有對電力行業(yè)充滿熱愛，我們才能在未來的日子中持續(xù)發(fā)展。
總之，作為國家電網(wǎng)運(yùn)檢部的一員，我們需要時刻保持高度的責(zé)任感、注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和積累、具有良好的協(xié)作精神、時刻保持警覺并保持對電力行業(yè)的熱愛。只有通過我們不斷的努力和學(xué)習(xí)，才能為保障國家電網(wǎng)的正常運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn)！
國家電投心得體會篇五
新入職國家電網(wǎng)公司，作為一名員工，我很慶幸自己有機(jī)會加入這個企業(yè)，享受它提供的工作環(huán)境。在公司的大廈里，裝飾優(yōu)雅，氣氛溫馨。工作餐廳可以提供各種食物，而且還有一對一的沙龍專利會議室，可以供員工使用。這些設(shè)施和服務(wù)都展示了公司的一流管理和員工關(guān)懷，讓我倍感滿意。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作
在工作中，一個積極的團(tuán)隊(duì)是成功的關(guān)鍵之一。作為一個新員工，我的同事們深受尊重，非常熱心，愿意幫助我融入新環(huán)境。我也非常高興能夠在這個積極向上的團(tuán)隊(duì)中工作。我發(fā)現(xiàn)，在這個團(tuán)隊(duì)中，每個人都積極參與，互相支持和學(xué)習(xí)。大家之間相互信任、尊重和理解，不僅在工作上，更在私人關(guān)系上形成了良好的關(guān)系。
第三段：職業(yè)發(fā)展
加入國家電網(wǎng)公司是我職業(yè)生涯中的重大里程碑。我的工作是研究和分析公司項(xiàng)目的實(shí)施情況，我會促進(jìn)項(xiàng)目的發(fā)展，開發(fā)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時也能夠從中提高自己的技能和知識水平。在國家電網(wǎng)公司龐大的組織架構(gòu)中，有許多職位和機(jī)會，讓員工不斷前進(jìn)。我感到非常興奮和自豪，因?yàn)楣咎峁┑呐嘤?xùn)和發(fā)展計劃，這讓我們能夠提高我們的技能和知識水平，以便能夠應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
第四段：公司文化
國家電網(wǎng)公司在企業(yè)文化方面有著非常重要的指導(dǎo)思想。公司宣揚(yáng)“服務(wù)、合作、創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)”的核心價值觀，這些價值觀貫穿了公司的運(yùn)作和員工對客戶的服務(wù)。通過公司文化的宣傳和不斷推廣，員工可以更好地理解公司的使命和目標(biāo)，把這些價值觀運(yùn)用到工作中。這些價值觀激發(fā)員工對公司忠誠度和熱情，同時也幫助公司保持一貫的做事方式，確保公司在業(yè)界有良好的聲譽(yù)。
第五段：總結(jié)
國家電網(wǎng)公司給我留下了深刻印象。它提供了一個良好的工作環(huán)境，積極地促進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，重視公司的文化建設(shè)。我非常感激自己有機(jī)會在這個公司里工作，希望能夠在這里有所貢獻(xiàn)，成為公司發(fā)展的一份子。
國家電投心得體會篇六
1月19日，國網(wǎng)內(nèi)蒙古東部電力有限公司召開第二次黨組(擴(kuò)大)會議。會議重點(diǎn)傳達(dá)并學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨工作會議精神，并對公司各部門學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國家電網(wǎng)公司“兩會”精神提出具體要求。
會議詳細(xì)介紹了國家電網(wǎng)公司二屆六次職代會暨20工作會議總體情況，傳達(dá)學(xué)習(xí)了劉振亞總經(jīng)理所作的題為《堅持改革創(chuàng)新、深化“兩個轉(zhuǎn)變”為全面建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而奮斗》的工作報告以及兩個1號文、10個專題報告、3個專題發(fā)言和舒印彪總經(jīng)理總結(jié)講話的主要內(nèi)容。
會議要求該公司各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司“兩會”精神，各有關(guān)部門要結(jié)合工作實(shí)際深入研究落實(shí)國家電網(wǎng)公司各專題報告要求，統(tǒng)一思想和行動，不折不扣地貫徹落實(shí)好會議精神。
參會人員紛紛表示，此次國家電網(wǎng)公司“兩會”工作報告任務(wù)明確、重點(diǎn)突出、措施有力，充分體現(xiàn)了寬廣視野、戰(zhàn)略眼光和改革創(chuàng)新精神，體現(xiàn)了對黨、對國家、對事業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對做好今年乃至今后一個時期的工作意義重大、影響深遠(yuǎn)。
在過去的一年中，國網(wǎng)蒙東電力堅決貫徹國家電網(wǎng)公司黨組決策部署，銳意進(jìn)取，真抓實(shí)干，積極推進(jìn)“兩個轉(zhuǎn)變”，“三集五大”體系全面建成，安全供電水平不斷提升，電網(wǎng)發(fā)展建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破，推進(jìn)依法治企經(jīng)營管理持續(xù)加強(qiáng)，教育實(shí)踐活動成效顯著，各方面工作再上新臺階。
，國網(wǎng)蒙東電力上下將深刻領(lǐng)會國家電網(wǎng)公司20“兩會”精神實(shí)質(zhì)，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展“新常態(tài)”，圍繞到全面建成“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的奮斗目標(biāo)，苦練內(nèi)功、挖潛增效，依法治企、精益管理，扎扎實(shí)實(shí)、精益求精做好每項(xiàng)工作。國網(wǎng)蒙東電力將按照國家電網(wǎng)公司1號文件要求，把特高壓工程建設(shè)放在更加突出重要的位置，堅定信心，扎實(shí)工作。該公司堅持“常態(tài)協(xié)調(diào)、節(jié)點(diǎn)跟蹤、縱向聯(lián)動、橫向協(xié)同”的特高壓項(xiàng)目前期工作機(jī)制，系統(tǒng)梳理各項(xiàng)工程前期工作節(jié)點(diǎn)，加快推進(jìn)內(nèi)蒙古段特高壓屬地前期工作;全面推進(jìn)“兩站一線”生產(chǎn)準(zhǔn)備，加快運(yùn)維人員培訓(xùn)，做好特高壓建設(shè)人才和科技支撐工作;加大工程建設(shè)規(guī)范管理力度，確保特高壓工程高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。
國家電投心得體會篇七
國家電網(wǎng)運(yùn)檢部是負(fù)責(zé)電力網(wǎng)運(yùn)行的組織，它的職責(zé)是確保所有電力設(shè)施的正常運(yùn)行并保證電力的穩(wěn)定供應(yīng)。在當(dāng)今社會中，電力對于人們來說是至關(guān)重要的，無論是生活還是工業(yè)都離不開它。因此，能夠擁有一個高效率的電力運(yùn)行系統(tǒng)對于國家的發(fā)展和人民的生活來說都是至關(guān)重要的。本文將從個人角度出發(fā)，談?wù)勎以趪译娋W(wǎng)運(yùn)檢部工作期間的心得體會。
第二段：把握運(yùn)檢部門的核心價值
在國家電網(wǎng)運(yùn)檢部門工作，我的第一印象就是其工作要求非常高，各項(xiàng)操作必須按照規(guī)定流程進(jìn)行。在這樣的環(huán)境下，我們，作為一名普通的員工，要學(xué)會把握這個部門的核心價值。運(yùn)營和檢修是部門的主體職能，在這個過程中我們接觸到了各種電力設(shè)備的運(yùn)行細(xì)節(jié)，并對電力系統(tǒng)操作有了更深入的了解。我們，作為一個運(yùn)檢部門的員工，需要不斷學(xué)習(xí)和掌握各種先進(jìn)的技術(shù)，并能夠針對不同的場合靈活運(yùn)用。這不僅有助于我們更好的完成本職工作，還有助于我們發(fā)揚(yáng)自主創(chuàng)新的精神，研發(fā)出更高效、更安全的電力管理方式。
第三段：提高自身能力和意識
在國家電網(wǎng)運(yùn)檢部門的工作中，我們要重視對員工的培訓(xùn)和提高。在本部門，我們有機(jī)會接觸到各種不同的技術(shù)培訓(xùn)和商品推介，并有機(jī)會與其他公司的專業(yè)人員進(jìn)行交流溝通，累積更多豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。同時，在工作中我們還需要不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識，感受整個電力運(yùn)營過程中團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，我們的工作需要協(xié)同處理與進(jìn)展。只有緊密配合和協(xié)作，才能提高我們的效率，并帶來更好的運(yùn)營業(yè)績。
第四段：成就感的來源
在國家電網(wǎng)運(yùn)檢部門的工作中，我們不僅僅是一名普通的職員，而是一名參與管理的重要成員。當(dāng)我們的工作完成得很好時，整個電力系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)就會變得更加安全，當(dāng)我們在某些難點(diǎn)上取得突破時，我們的成就感會快速上升。正因?yàn)橛羞@樣的成就感，我們能夠更加努力工作，產(chǎn)出更多的優(yōu)秀成果，獲得更高的薪水和獎勵。隨著技術(shù)的日益提高，我們有機(jī)會投入到更大膽的挑戰(zhàn)中，并體驗(yàn)到成功帶來的興奮和成就感。
第五段：結(jié)語
在國家電網(wǎng)運(yùn)檢部門工作的日子里，我不斷地學(xué)習(xí)、探索，不斷吸納新的知識和理念。在這樣一個高效率的環(huán)境中，每一天都會面臨新的挑戰(zhàn)和新的機(jī)遇，同時也使我看到了自身的不足和需要進(jìn)一步提高的地方。我相信，在這樣的職業(yè)中，我會變得更加成熟，在未來，我也將會在這個領(lǐng)域中發(fā)揮更大的作用。最后，我想再次強(qiáng)調(diào)，國家電網(wǎng)運(yùn)檢部門工作雖然有著較高的要求和較強(qiáng)的挑戰(zhàn)性，但在聚集的智慧和能量的共享下，我們一定能夠共同打造一個更加安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的電力管理系統(tǒng)。
國家電投心得體會篇八
為切實(shí)落實(shí)國家電網(wǎng)公司"塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)"供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了"以考促學(xué)、有效提升"。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和必備技能?，F(xiàn)場互動和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的`內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會對客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電投心得體會篇九
今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護(hù)、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，在后來通過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護(hù)實(shí)驗(yàn)時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。
通過這2個月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價值的一次寶貴機(jī)會。
本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識，對她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗(yàn)到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認(rèn)識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：
才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。
篇二：國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細(xì)數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活，著實(shí)收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機(jī)會，感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授，感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴(yán)格的軍訓(xùn)。軍訓(xùn)時間為期七天，七天不是很長，但卻是我們第一次展示自我的機(jī)會。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴(yán)肅、認(rèn)真與負(fù)責(zé)。在訓(xùn)練中，對于我們不規(guī)范的動作與姿勢，陳教官會一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴(yán)格要求。
軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認(rèn)識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當(dāng)然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀(jì)律的重要性，認(rèn)識到個人與集體榮譽(yù)的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習(xí)慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志，促進(jìn)我們成長，使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng)，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實(shí)際工作中會遇到的運(yùn)行設(shè)備和實(shí)際工況與所用到的理論知識相融合，進(jìn)行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實(shí)際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實(shí)際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實(shí)地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護(hù)和變電運(yùn)維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí)，對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，在對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護(hù)的重點(diǎn)。
繼保實(shí)訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查，是對我們實(shí)際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。通過類似這樣的試驗(yàn)，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運(yùn)維仿真實(shí)訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機(jī)。九洲仿真實(shí)訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實(shí)訓(xùn)、母線故障實(shí)訓(xùn)、線路故障實(shí)訓(xùn)、變壓器故障實(shí)訓(xùn)等幾個模塊。實(shí)際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認(rèn)識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認(rèn)識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準(zhǔn)則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負(fù)責(zé)。之后的團(tuán)隊(duì)合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)，掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn)，這兩項(xiàng)安全技能我們均已基本掌握。
另外，留給我印象最深的一項(xiàng)活動就是素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!每個項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實(shí)訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗(yàn)。活動中挑戰(zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊(duì)友的信任和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠(yuǎn)激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實(shí)，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：
一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教，努力學(xué)習(xí)。現(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成10年后的恐慌，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。
五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
篇三：國家電網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
為切實(shí)落實(shí)國家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和必備技能。現(xiàn)場互動和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會對客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅?，但卻不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電投心得體會篇十
國家電網(wǎng)是我國最大的能源供應(yīng)企業(yè)之一，其在能源領(lǐng)域的重要性不言而喻。最近我有幸參加了一場關(guān)于國家電網(wǎng)的個人報告會，對其經(jīng)營模式和發(fā)展方向有了更深刻的理解。在這場報告會中，我不僅聽到了國家電網(wǎng)在能源行業(yè)取得的輝煌成績，也了解到了它在未來的可持續(xù)發(fā)展中所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過這次報告會，我獲得很多啟發(fā)和收獲，下面我將結(jié)合自身的理解和體會，談一談對國家電網(wǎng)的一些看法。
第二段：國家電網(wǎng)的使命與責(zé)任
作為我國的能源供應(yīng)企業(yè)，國家電網(wǎng)的使命是為全國各地提供穩(wěn)定可靠的電力供應(yīng)。在這場報告會上，我了解到國家電網(wǎng)在完成這一使命過程中所承擔(dān)的巨大責(zé)任。為了實(shí)現(xiàn)電力供應(yīng)的穩(wěn)定，國家電網(wǎng)投入了巨大的資金和人力資源，不僅提升電力輸送能力，也加速了清潔能源的發(fā)展與應(yīng)用。國家電網(wǎng)始終堅持服務(wù)人民群眾的宗旨，確保全國人民享受到高質(zhì)量的電力供應(yīng)，這一點(diǎn)令我深感敬佩。
第三段：國家電網(wǎng)的科技創(chuàng)新
在報告會上，國家電網(wǎng)的科技創(chuàng)新成果給我留下了深刻印象。國家電網(wǎng)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)，不斷推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)，提高電力供應(yīng)的可靠性和智能化水平。在電力輸送方面，國家電網(wǎng)利用輸電線路的高效運(yùn)行和管理系統(tǒng)，提高了系統(tǒng)的輸電能力。在清潔能源的開發(fā)和利用方面，國家電網(wǎng)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)，優(yōu)化能源分配，提高了能源利用效率。這些技術(shù)創(chuàng)新不僅提升了國家電網(wǎng)的核心競爭力，也為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
第四段：國家電網(wǎng)的環(huán)境保護(hù)
國家電網(wǎng)在環(huán)境保護(hù)方面做出了積極的努力。在報告會上，我了解到國家電網(wǎng)在清潔能源方面的投入和發(fā)展。國家電網(wǎng)積極推進(jìn)可再生能源的使用，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)，減少傳統(tǒng)能源的消耗。同時，國家電網(wǎng)也重視環(huán)境保護(hù)的責(zé)任，加大環(huán)保設(shè)施建設(shè)和管理力度，減少對環(huán)境的負(fù)面影響。這些舉措讓我看到了國家電網(wǎng)在建設(shè)美麗中國方面的積極貢獻(xiàn)，也讓我更有信心和希望。
第五段：個人體會和展望
通過這次報告會，我深刻認(rèn)識到國家電網(wǎng)在我國能源行業(yè)的重要地位和作用，也更加了解了它所面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我堅信，國家電網(wǎng)在未來的發(fā)展中會繼續(xù)發(fā)揮重要作用，在可再生能源發(fā)展、智能電網(wǎng)建設(shè)等領(lǐng)域取得更多成果。作為普通公民，我們也應(yīng)該支持國家電網(wǎng)的發(fā)展，提高用電的安全意識，積極參與到能源保護(hù)的行動中。我相信，在全社會共同努力下，國家電網(wǎng)將為我們創(chuàng)造更美好的生活。
總結(jié)：
國家電網(wǎng)的個人報告會對我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過了解國家電網(wǎng)的使命與責(zé)任、科技創(chuàng)新、環(huán)境保護(hù)等方面的努力與取得的成果，我更加堅信國家電網(wǎng)在我國能源供應(yīng)中的重要性。同時，我也認(rèn)識到國家電網(wǎng)在未來的發(fā)展中需要面對的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為普通公民，我們應(yīng)該支持國家電網(wǎng)的發(fā)展，共同建設(shè)美麗中國。
國家電投心得體會篇十一
去年，我順利地通過了國家電網(wǎng)公司的招聘考試并入職了。對于第一份工作，我充滿了期待和興奮。作為一家國有企業(yè)，國家電網(wǎng)一直被譽(yù)為“國之重器”，在電力行業(yè)擁有著強(qiáng)大的實(shí)力和廣泛的影響力。作為一個菜鳥，我希望能夠在這里學(xué)到更多的專業(yè)知識和技能，同時為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
第二段：入職后的感想
在公司的培訓(xùn)課程和實(shí)地工作中，我逐漸了解到國家電網(wǎng)這個龐大組織的運(yùn)行機(jī)制和職能分工。公司的每一個崗位都承擔(dān)著不同的職責(zé)和壓力，每一個員工都要為公司的發(fā)展多多努力。與此同時，公司也為員工提供了廣泛的培訓(xùn)和晉升機(jī)會，讓我們不斷提升自己的能力和水平。在這個富有活力的組織中，我感受到了一種前所未有的工作動力和認(rèn)同感。
第三段：與同事的交流與合作
作為一個新人，我雖然還有很多不足之處，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直給予了我很多幫助和支持。他們耐心地指導(dǎo)我、解答我，使我能夠逐漸熟悉工作流程并且能夠獨(dú)立完成任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我漸漸學(xué)會了如何與他人溝通合作，如何共同處理任務(wù)和解決問題。這讓我深刻地感受到，一個團(tuán)隊(duì)的成功往往不僅僅取決于個人的能力，更需要共同的信任和支持。
第四段：對電力行業(yè)的認(rèn)知與感悟
在公司的工作中，我更深入地了解了電力行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和發(fā)展趨勢。電力行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中極為重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，發(fā)揮著極其重要的作用。電力的穩(wěn)定供應(yīng)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生活的重要保證。同時，電力行業(yè)也面臨著各種需求和挑戰(zhàn)，如節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、能源結(jié)構(gòu)優(yōu)化等等，這些都需要公司和員工的共同努力。在這個行業(yè)中工作，讓我意識到每個人都要有責(zé)任心和使命感，為電力事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
第五段：總結(jié)與展望
回首入職國家電網(wǎng)的經(jīng)歷，我感到自己在這里成長、學(xué)習(xí)、進(jìn)步了很多。我很慶幸能夠成為國網(wǎng)人，參與到這個偉大的事業(yè)之中，我會繼續(xù)保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，努力提升自己的專業(yè)技能和身體素質(zhì)，不斷為國網(wǎng)的事業(yè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時，我也希望公司和同事們能夠共同努力，取得更好的工作和發(fā)展成果。
國家電投心得體會篇十二
?20__年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間，我感觸最大的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個有燦爛夢想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時對公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn)，我更加深了對永恒的了解和認(rèn)識，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時也感受到了集團(tuán)彭友虎總裁、周振韶副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對入職新員工的重視、鼓勵和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)快速融入
規(guī)章制度是一個公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個公司發(fā)展的動力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行;在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計各階段設(shè)計成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
二、關(guān)注細(xì)節(jié)成就完美
品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯?xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在鄭州乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。
三、牢記責(zé)任服務(wù)執(zhí)行
翻開“永恒人”專刊，其中有這樣一句話“永恒建筑是因，理想生活是果;永恒建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求;建筑不是永恒的，但其承載的精神追求是永恒的”，可以感受到永恒人是在為社會和客戶創(chuàng)造更大價值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對我個人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對公司的認(rèn)識和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到永恒這樣一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量!
國家電網(wǎng)入職培訓(xùn)心得體會2
國家電投心得體會篇十三
國家電網(wǎng)公司(state grid)，簡稱國家電網(wǎng)、國網(wǎng)，成立于20xx年(壬午年)12月29日，是經(jīng)過國務(wù)院同意進(jìn)行國家授權(quán)投資的機(jī)構(gòu)和國家控股公司的試點(diǎn)單位。下面是本站帶來的國家電網(wǎng)
培訓(xùn)心得體會
，希望大家喜歡。今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護(hù)、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，在后來通過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護(hù)實(shí)驗(yàn)時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。
通過這2個月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價值的一次寶貴機(jī)會。
本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)
規(guī)章制度
，對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識，對她的“生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄”的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的“魯能智能杯”籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗(yàn)到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認(rèn)識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：
才自聰明志自高，國網(wǎng)齊聚百英豪。
光陰如梭，不經(jīng)意間，時間就這樣從眸子間消逝，我們已經(jīng)結(jié)束了在泰安的國家電網(wǎng)公司新入職員工培訓(xùn)。靜心細(xì)數(shù)著兩個月的學(xué)習(xí)生活，著實(shí)收獲良多，不由從心中默默感謝公司給予我的這次培訓(xùn)機(jī)會，感謝培訓(xùn)老師們將知識傾囊相授，感謝同學(xué)們和我一起走過這段難忘時光。
只有善于總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)，才能更好地展望未來。下面我就總結(jié)一下五十天的培訓(xùn)經(jīng)歷。
開學(xué)的日子伴隨到來的是嚴(yán)格的
軍訓(xùn)
。軍訓(xùn)時間為期七天，七天不是很長 ，但卻是我們第一次展示自我的機(jī)會。教官是位年輕的士官，身材并不高大，年齡也比我們絕大多數(shù)學(xué)員都要小，但從他那稚氣未脫的臉上卻寫滿了嚴(yán)肅、認(rèn)真與負(fù)責(zé)。在訓(xùn)練中，對于我們不規(guī)范的動作與姿勢，陳教官會一而再，再而三的示范給我們看，不厭其煩，嚴(yán)格要求。軍訓(xùn)是辛苦的，但是收獲是快樂的。在那短短的七天里，我們這些來自全國五湖四海的新員工從互不認(rèn)識、靦腆羞澀道到彼此相熟，可謂同志情深。當(dāng)然，更重要的是，軍訓(xùn)讓我們學(xué)會了吃苦耐勞，讓我們理解到紀(jì)律的重要性，認(rèn)識到個人與集體榮譽(yù)的聯(lián)系。在軍訓(xùn)中，我們從中收獲良好的習(xí)慣，每天按時出操，每天疊豆腐塊，每樣生活用品擺放整齊。這些都在考驗(yàn)著我們的意志，促進(jìn)我們成長， 使我們從懶散自由的社會生活重新恢復(fù)了青春、陽光、緊張的校園節(jié)奏，以便今后更好的投入到工作當(dāng)中。
如果說軍訓(xùn)鍛煉了我們堅強(qiáng)的意志和良好的作風(fēng)，那么隨后老師的授課則教會了我們職業(yè)生涯中必備的安全知識、技術(shù)知識以及終生學(xué)習(xí)的態(tài)度。
專業(yè)知識方面，老師沒有教條式的講解理論知識，更多的都是將大家在將來的實(shí)際工作中會遇到的運(yùn)行設(shè)備和實(shí)際工況與所用到的理論知識相融合，進(jìn)行講解。期間，還會共享一下音視頻等材料來豐富課堂生活。這種生動的聯(lián)系實(shí)際的理論課程不僅端正了我對知識的態(tài)度，也讓我對實(shí)際工作中將要面臨的問題有了一個基礎(chǔ)性的了解，培養(yǎng)了我懷疑的態(tài)度，工作中一定要多將學(xué)到的理論知識與現(xiàn)場相結(jié)合，全面的看待問題。
在現(xiàn)場真實(shí)地操作的感覺深深的吸引著我。記憶最深刻的就是繼電保護(hù)和變電運(yùn)維。
通過對電力系統(tǒng)故障分析的學(xué)習(xí)，對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有了深刻的理解，對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，在對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)后，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。然后是通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)的二次回路是我們設(shè)計保護(hù)的重點(diǎn)。
繼保實(shí)訓(xùn)則是對之前學(xué)習(xí)知識的大檢查，是對我們實(shí)際工作能力的真正訓(xùn)練，它涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。通過類似這樣的試驗(yàn)，我們可以觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
變電運(yùn)維仿真實(shí)訓(xùn)室，主要操作九洲站仿真系統(tǒng)，大概有100多臺仿真機(jī)。九洲仿真實(shí)訓(xùn)包括了常規(guī)倒閘操作、斷路器故障實(shí)訓(xùn)、母線故障實(shí)訓(xùn)、線路故障實(shí)訓(xùn)、變壓器故障實(shí)訓(xùn)等幾個模塊。實(shí)際操作的過程中總會遇到形形色色的各種問題，每一個問題或易或難老師都會不厭其煩的為我們解答，在與老師們的交流中讓我對現(xiàn)在應(yīng)用普遍化的自動化變電站的構(gòu)造、內(nèi)部情況、操作方法都有了明確的認(rèn)識和思路。
綜合素質(zhì)方面我們從國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化開始，通過學(xué)習(xí)我們對國家電網(wǎng)公司有了一個全面深刻的認(rèn)識，國家電網(wǎng)公司是關(guān)系國家能源安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的國有重要骨干企業(yè)，以建設(shè)和運(yùn)營電網(wǎng)為核心業(yè)務(wù)，承擔(dān)著為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展提供安全、經(jīng)濟(jì)、清潔、可持續(xù)的電力供應(yīng)的基本使命。國家電網(wǎng)公司把企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向作為核心價值觀，明確宣示公司對國家、對電力客戶、對合作伙伴、對員工、對社會所遵循的價值取向和價值判斷。核心價值觀是國家電網(wǎng)公司企業(yè)文化的靈魂，是國家電網(wǎng)公司賴以生存和發(fā)展的動力源泉。核心價值觀的提出，標(biāo)志著國家電網(wǎng)公司作為一個特大型國有骨干企業(yè)正步入快速發(fā)展時期，并對國家電網(wǎng)公司的快速健康發(fā)展起著重要的指導(dǎo)和推動作用。職業(yè)道德和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)讓我們有了做人做事的準(zhǔn)則，讓我們明白了每個人心中必須有個底線，必須對社會對企業(yè)負(fù)責(zé)。 之后的團(tuán)隊(duì)合作與拓展訓(xùn)練，則讓我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
學(xué)院還專門為我們開設(shè)了安全基本技能培訓(xùn)， 掌握著一門安全技能就有可能挽救以為觸電同事的生命，也許你掌握著一門安全技能就有可能將一場大火消滅于無形之中。通過短短幾天的培訓(xùn)，這兩項(xiàng)安全技能我們均已基本掌握。
另外，留給我印象最深的一項(xiàng)活動就是素質(zhì)拓展實(shí)訓(xùn)。短短一天的訓(xùn)練，不僅僅是把妙趣橫生的游戲同人生、事業(yè)、伙伴聯(lián)系在了一起，更重要的是給我們信心、勇氣和思索，引起了心靈的強(qiáng)烈震撼和共鳴!每個項(xiàng)目的側(cè)重點(diǎn)不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺。素質(zhì)拓展的實(shí)訓(xùn)雖然短暫，它卻給我們留下了珍貴的體驗(yàn)?；顒又刑魬?zhàn)自我成功之后的笑顏，對自己隊(duì)友的信任和責(zé)任，團(tuán)隊(duì)力量帶來的震撼等將會一直印在我們心里，在以后的人生道路上永遠(yuǎn)激勵我們。讓我們共同努力將國家電網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個團(tuán)結(jié)、誠信、果敢的大家庭。
課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
兩個月的培訓(xùn)時光愉快而充實(shí)，我不僅收獲了知識，鍛煉了技能，同時也收獲了友誼。通過此次培訓(xùn)，我總結(jié)出以下幾點(diǎn)心得：
一是放低姿態(tài)，從零開始。剛剛涉入職場的我們還是個嬰兒，就必須以“歸零”思維來面對一切，正處在從爬到走的成長階段，有太多的知識和經(jīng)驗(yàn)需要我們?nèi)ゲ粩嗟膶W(xué)習(xí)和積累，抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去適應(yīng)環(huán)境、接受挑戰(zhàn)。只有這樣，我們才能不斷的豐富和充實(shí)自己，才可以完成自己職業(yè)生涯的正確規(guī)劃與全面超越。
二是虛心請教，努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代社會知識更新的速度很快，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，更新自己的知識庫，才能適應(yīng)時間和環(huán)境的變化。尤其我們剛踏上新的工作崗位，不懂的東西太多，必須多向師傅和同事們請教，多聽取他們的意見。只有通過向他們請教，我們才能在工作中做到駕輕就熟。還應(yīng)該學(xué)習(xí)一些與自己崗位相關(guān)的其他崗位的知識，這樣才能做到全面發(fā)展。
三是找準(zhǔn)位置，確立目標(biāo)。剛剛進(jìn)入單位，重要的是要從工作中汲取到有價值的營養(yǎng)，讓自己慢慢成長起來。畢業(yè)后幾年里的迷茫，會造成20xx年后的恐慌，20xx年后的掙扎，甚至一輩子的平庸。給自己一個明確的定位，為自己定下一個短期和中長期的目標(biāo)，讓自己慢慢在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值。
四是勤學(xué)苦練，提高技能。作為一名電力員工，掌握電力方面的專業(yè)知識和專業(yè)技能是我們工作的基礎(chǔ)，只有加強(qiáng)對專業(yè)知識的掌握和專業(yè)技能的訓(xùn)練，才能更好的做好工作。要想提高自己的技能水平，沒有其他捷徑可走，只能多看、多學(xué)、多練。只有通過努力學(xué)習(xí)，親身實(shí)踐，才能鍛煉出自己的能力。
五是團(tuán)結(jié)協(xié)作，融入團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)協(xié)作在我們電力行業(yè)中顯得尤為重要，因?yàn)槲覀兊墓ぷ餍再|(zhì)決定了個人能力的局限性。在培訓(xùn)過程中，我深深認(rèn)識到人與人之間的溝通，同事之間的相互幫持，以及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。
兩個月的培訓(xùn)時間與人生場合相比雖然非常短暫，但對于我個人的職業(yè)發(fā)展影響卻是長遠(yuǎn)的，感謝公司為我們創(chuàng)造了這樣一個愉快而充實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境，這次培訓(xùn)經(jīng)歷就像一盞啟明燈，照亮了我的前進(jìn)之路，學(xué)習(xí)理念有了新的轉(zhuǎn)變，工作方法有了很多提高。合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。我會從小事做起，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，為公司發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)落實(shí)國家電網(wǎng)公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程相關(guān)要求，增強(qiáng)員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步提升窗口從業(yè)人員供電服務(wù)水平，真正達(dá)到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的目的，從9月3日起，內(nèi)江電業(yè)局組織各城市窗口的所有供電服務(wù)人員開展了一次業(yè)務(wù)技能素質(zhì)培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)由該局教育培訓(xùn)中心牽頭組織，營銷部予以積極配合落實(shí)，特邀廈門英斯捷國際發(fā)展機(jī)構(gòu)董事長葉飛老師親臨授課。培訓(xùn)分為兩期，每期3天，共有100名來自客戶服務(wù)中心和威遠(yuǎn)、資中、隆昌供電局的城市窗口人員參加培訓(xùn)。本著一切從實(shí)際出發(fā)的原則，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括窗口從業(yè)人員日常工作中經(jīng)常涉及的電費(fèi)發(fā)票計算、電力法規(guī)應(yīng)用、服務(wù)品牌認(rèn)知、供電服務(wù)禮儀、客戶心理引導(dǎo)、服務(wù)溝通技巧以及客戶異議、抱怨、投訴應(yīng)急處理等知識點(diǎn)，并在培訓(xùn)結(jié)束前組織全體學(xué)員進(jìn)行了考試，充分做到了“以考促學(xué)、有效提升”。
葉飛老師和該局內(nèi)訓(xùn)師孫碧春以生動的案例、活潑有趣的互動活動和高超的授課技巧，向?qū)W員們傳授了供電營業(yè)窗口從業(yè)人員的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識和必備技能?，F(xiàn)場互動和實(shí)際演練的有效結(jié)合，讓培訓(xùn)充分做到了寓教于樂，使學(xué)員們在愉快的氣氛中完成了所有知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)。學(xué)員們感受到，此次培訓(xùn)的內(nèi)容很實(shí)用，不但能解決平時工作中遇到的問題，更能讓自己深刻領(lǐng)會供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵，較好地掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能。表示在今后的工作中，要切實(shí)規(guī)范個人言談舉止，熟練掌握服務(wù)技巧，更好地展示個人素質(zhì)和企業(yè)形象，為全面提升企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平做好分內(nèi)之事。
而新設(shè)立的營業(yè)廳現(xiàn)場輔導(dǎo)，更是從實(shí)際、細(xì)微處出發(fā)，對我們營業(yè)廳的日常工作作了詳細(xì)的指導(dǎo)與講解，讓我感到受益良多。如何開好早會，如何作好營業(yè)廳日常檢查，如何學(xué)會對客戶微笑......其實(shí)這些都是我們?nèi)粘Ｔ谧龅模珔s不懂得如何去提高與利用，經(jīng)葉老師的點(diǎn)撥才明白，原來早會是可以開地如此生動，營業(yè)廳的檢查是應(yīng)該做地如此細(xì)致，而真誠的微笑又是服務(wù)的叩門石。
二天的培訓(xùn)很快就過去了，最好的學(xué)習(xí)成果就是學(xué)以至用，相信自已一定會利用好學(xué)到的知識去解決平時工作中遇到的問題。為自已營造一個美好的未來。
國家電投心得體會篇十四
今年3月30日至7月30日，根據(jù)國網(wǎng)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會。這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。這里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)"一強(qiáng)三優(yōu)"現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《國網(wǎng)企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以可以說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。通過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課通過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)必須掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。通過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個，分別供保護(hù)、測量、計量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會的問題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的.同學(xué)請教，在后來通過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了一定程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，現(xiàn)在我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以讓我們親自隨意動手學(xué)習(xí)。讓我門可以清楚以后自己將從事怎么樣的一個工作，對今后的工作有一個初步的了解。比如做母線差動保護(hù)實(shí)驗(yàn)時，我們可以把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們可以放心的做，這樣通過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就可以學(xué)到很多，形成面得知識，而不是單個獨(dú)立的知識點(diǎn)。
通過這2個月實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我又從新了解和認(rèn)識了繼電保護(hù)這個專業(yè)。不僅僅是專業(yè)知識的了解，更多的是對于從事繼電保護(hù)的人員應(yīng)當(dāng)具有的專業(yè)精神和素質(zhì)。繼電保護(hù)要求的是快速，準(zhǔn)確和精確，不能出一點(diǎn)差錯，這就要求我門在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的對待，仔細(xì)在仔細(xì)，小心在小心，一點(diǎn)點(diǎn)疏忽都可能讓整個電網(wǎng)受到巨大的傷害，讓企業(yè)受到巨大的損失。
在培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司的歷史及發(fā)展、公司的企業(yè)文化、國網(wǎng)職工職業(yè)道德，電力法律法規(guī)，安全生產(chǎn)規(guī)程等。通過學(xué)習(xí)，我明白了什么是國家電網(wǎng)公司的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略，它涵蓋著核心價值觀(企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念、奮斗方向)、戰(zhàn)略目標(biāo)(一強(qiáng)三優(yōu))、工作思路(三抓一創(chuàng))、戰(zhàn)略實(shí)施舉措(兩個轉(zhuǎn)變)、發(fā)展要求(內(nèi)質(zhì)外形)等。我覺得國網(wǎng)企業(yè)文化可以給電力員工以導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵的作用。而發(fā)展成現(xiàn)代公司是國網(wǎng)上下統(tǒng)一思想的基礎(chǔ)，統(tǒng)一行動的指南，是公司總部、區(qū)域電網(wǎng)公司、省公司及各市縣公司的統(tǒng)一目標(biāo)和共同任務(wù)，是每一個電力人義不容辭的責(zé)任和使命。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)對企業(yè)是非常重要的。在參加了拓展訓(xùn)練和學(xué)習(xí)了《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》后，我明白實(shí)際工作中沒有任何一項(xiàng)工作是個人能夠獨(dú)立完成的，大家要通過良好的溝通協(xié)調(diào)配合，激發(fā)工作的積極性，提高工作效率，才能產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效應(yīng)。
牢記國網(wǎng)公司的企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略，讓我相信在這樣一個充滿生機(jī)的企業(yè)努力工作，一定會有光明的發(fā)展前途，企業(yè)也能為我們提供一個施展才華的平臺。明白了這些，我體會到本次培訓(xùn)注入了國網(wǎng)公司對我們的期望，同時也是自己將來能夠更好地服務(wù)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)自我價值的一次寶貴機(jī)會。
本次的培訓(xùn)，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院實(shí)施的是半軍事管理，制定了詳細(xì)的紀(jì)律，并將每個學(xué)員在紀(jì)律方面的表現(xiàn)作為量化考核成績的一部分。5月初，全世界范圍的甲型h1n1流感蔓延，學(xué)校響應(yīng)號召，實(shí)施了封校和嚴(yán)禁離開濟(jì)南的政策，我嚴(yán)格要求自己，服從班主任、班委會的管理，服從學(xué)校的各種規(guī)定，絕不外出。嚴(yán)格遵守國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院得各項(xiàng)規(guī)章制度，對每天的早操、上課、晚自習(xí)做到不遲到、不早退、不曠課。培訓(xùn)期間采取了封閉式，全過程，半軍事化管理，這就要求我們學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活紀(jì)律上都要嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)從職工到學(xué)員的轉(zhuǎn)變，從平時工作散漫的生活向節(jié)奏緊張的學(xué)習(xí)生活轉(zhuǎn)變。良好的紀(jì)律也是我們?nèi)〉煤贸煽兊谋ＷC。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面，國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院也做了很多工作。山東做為文化大省、孔孟之鄉(xiāng)，其文化底蘊(yùn)進(jìn)過五千年的積蓄，是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解齊魯文化，國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院組織我們繼電保護(hù)班的學(xué)員前往曲阜、李清照故居參觀。通過導(dǎo)游的講解，我被影響中國幾千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并對自己從小就敬仰的一代詞宗命運(yùn)多舛有了新的認(rèn)識，對她的"生當(dāng)做人杰，死亦為鬼雄"的英勇和豪邁氣魄相當(dāng)?shù)臍J佩。
驕陽似火的天氣，熱火朝天的賽場，激情四射的吶喊。學(xué)院舉辦的"魯能智能杯"籃球賽給我留下了許多難以磨滅的印象。它不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活，更拉近了之間的距離，使友誼更加牢固，更加長青.
七一前夕，在黨的生日來臨之際，學(xué)院舉辦了首屆新員工培訓(xùn)班黨員知識競賽大型活動，黨員們從競賽中體驗(yàn)到樂趣，也增加了各自的黨性修養(yǎng)。畢業(yè)晚會讓我見識到同學(xué)們的多才多藝，更加讓同學(xué)之間的情誼得到升華，同時也對即將離別的同學(xué)，即將分別的老師，即將告別的濟(jì)南深深的留戀。
培訓(xùn)所給予我的，遠(yuǎn)不止這些，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索!為期4個月的學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了，4個月時間過的真快，剛來學(xué)校的時候的情景仿佛還在眼前，轉(zhuǎn)眼間就要離開了。4個月時間不短，我在這里不僅僅學(xué)習(xí)到了知識，還交到了很多朋友，認(rèn)識了許多全國各地的同行，開闊了眼界。馬上就要和這個學(xué)校告別了，馬上就要和這里的朋友離別了，對于我來說，有著對于學(xué)校，老師，同學(xué)的不舍，更多的是對于以后工作和未來的憧憬，我們都應(yīng)當(dāng)有著急不可待的心情，回到原來的工作崗位去大展身手，去用我們在這里學(xué)習(xí)到的知識更好的面對以后工作中遇到的困難，更好的回報對我們滿懷希望的老師，家人，同事，去回報對我們有著殷切希望的公司，去回報社會。我們一定會在以后的工作中交出一份讓國網(wǎng)，讓單位，更是讓自己滿意的答卷。
回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學(xué)到的東西，感覺到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補(bǔ)不足，做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí)。在和學(xué)員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機(jī)的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成，隨著國網(wǎng)公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標(biāo)奮斗，我會努力成為這個團(tuán)隊(duì)中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網(wǎng)公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚(yáng)帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：
國家電投心得體會篇十五
國家電網(wǎng)是國家重要的能源供應(yīng)企業(yè)，其數(shù)據(jù)合規(guī)是保障國家能源安全的重要一環(huán)。本文將從個人的角度出發(fā)，結(jié)合國家電網(wǎng)數(shù)據(jù)合規(guī)的實(shí)踐和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，分享個人的心得體會。
第二段：數(shù)據(jù)合規(guī)意義
數(shù)據(jù)合規(guī)是指對企業(yè)數(shù)據(jù)整體規(guī)范化管理，確保數(shù)據(jù)的合法合規(guī)、安全有序。對于國家電網(wǎng)這樣的能源供應(yīng)企業(yè)來說，數(shù)據(jù)合規(guī)顯得更為重要。首先，保障國家能源安全的需求，落實(shí)信息安全工作的責(zé)任與義務(wù)，成為國家電網(wǎng)擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任的必要舉措。
第三段：數(shù)據(jù)合規(guī)實(shí)踐過程中，遇到的問題及解決方法
國家電網(wǎng)針對數(shù)據(jù)合規(guī)的要求和工作，做了很多工作。但在實(shí)踐過程中，依然遇到了許多問題。一些業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)安全設(shè)計，一些非法使用數(shù)據(jù)的行為等等都讓國家電網(wǎng)的數(shù)據(jù)安全面臨很大的挑戰(zhàn)。但實(shí)踐也是最好的老師，國家電網(wǎng)員工通過分析自身的錯誤，梳理出了一套較為完備的新安全方案來預(yù)防各種攻擊方式，如此細(xì)致入微的防護(hù)，讓國家電網(wǎng)的數(shù)據(jù)合規(guī)更上一層樓。
第四段：數(shù)據(jù)合規(guī)的維護(hù)要點(diǎn)
數(shù)據(jù)合規(guī)是一項(xiàng)工程，不僅需要有充分的思路來引領(lǐng)實(shí)踐，更重要的是，要有非常細(xì)致的方法來維護(hù)。因?yàn)橐霐?shù)據(jù)合規(guī)的過程順利推進(jìn)，必須嚴(yán)格遵守規(guī)定的操作流程，做到數(shù)據(jù)收集、篩選、審核等各個步驟鮮明清晰。大家在實(shí)踐過程中，需打破了不謝獨(dú)角戲的做法，把問題拉到看得遠(yuǎn)的人面前共同思考處理，這樣在短時間內(nèi)就會大幅度提高效率，減少空費(fèi)，維護(hù)數(shù)據(jù)的合規(guī)。
第五段：總結(jié)
數(shù)據(jù)合規(guī)不僅僅是對數(shù)據(jù)的規(guī)范管理，更是全員的齊心協(xié)力，為國家電網(wǎng)的能源安全保駕護(hù)航。在實(shí)踐中，總結(jié)歸納，找出有用的方法和技巧，就能夠更好的維護(hù)數(shù)據(jù)的合規(guī)。相信在今后的工作中，大家會更加嚴(yán)格執(zhí)行數(shù)據(jù)合規(guī)規(guī)程，認(rèn)認(rèn)真真地做好數(shù)據(jù)合規(guī)工作，讓國家電網(wǎng)更好地履行自己的社會責(zé)任，為國家的能源安全奉獻(xiàn)更大的力量。
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