實(shí)用物業(yè)公司參觀心得體會(huì)（匯總14篇）

心得體會(huì)是對(duì)我們?cè)谀硞€(gè)事件、經(jīng)歷或?qū)W習(xí)過(guò)程中所得到的深刻認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)的總結(jié)。在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒一些優(yōu)秀的范文，學(xué)習(xí)其表達(dá)方式和論述技巧。2.寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，能夠讓我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改善不足、提高自己。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇一

xx年5月18日至19日，郭總帶隊(duì)組織公司各車間班長(zhǎng)和明星員工赴x港進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。此次一行雖兩日時(shí)間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。

18日，我們到達(dá)x港后，對(duì)x港進(jìn)行了參觀，主要針對(duì)x港的班組管理和精細(xì)化管理工作進(jìn)行學(xué)習(xí)。此次參觀我們看到了自己班組管理與x港班組管理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點(diǎn)心得：

x港的班組管理工作可謂是精細(xì)化管理的模范標(biāo)桿，我們?cè)谌粘５幕鶎庸芾砉ぷ髦性S多的細(xì)微地方得過(guò)且過(guò)，雖然在公司精細(xì)管理的條框里按章操作，但沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)科學(xué)的方法來(lái)領(lǐng)會(huì)精細(xì)化管理的精神。x港的班組管理有許多亮點(diǎn)，如員工的更衣櫥貼上照片及個(gè)人的座右銘，讓每個(gè)員工上班換衣服時(shí)，就提醒自己要努力工作。還有工作場(chǎng)地上每個(gè)細(xì)角點(diǎn)都有清晰醒目的標(biāo)識(shí)，讓員工能夠有章可循。這些細(xì)節(jié)都值得我們借鑒。

x港每天參觀的人數(shù)很多，但在我們參觀的時(shí)候，x港的員工都在聚精會(huì)神的工作，絲毫沒(méi)有因?yàn)槲覀兊牡絹?lái)而影響到他們的心態(tài)。這種認(rèn)真的習(xí)慣不是那么容易的，需要長(zhǎng)期的積累，就如同張總常說(shuō)的“部隊(duì)正步走理論”，這一點(diǎn)在我們班組的建設(shè)活動(dòng)中，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，很受啟發(fā)。x港的記錄填寫(xiě)也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫(xiě)記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認(rèn)真的貫徹落實(shí)。

x港的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作落實(shí)的很到位，他們班組有專門(mén)的培訓(xùn)室，讓員工們?cè)诠ぷ髦嗫梢栽谂嘤?xùn)室里進(jìn)行學(xué)習(xí)充電。他們的設(shè)備管理培訓(xùn)非常新穎，利用設(shè)備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運(yùn)行原理，讓職工們能夠更好的學(xué)習(xí)，幫助其更好的理解。在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，也?duì)職工進(jìn)行培訓(xùn)，但就好比是蜻蜓點(diǎn)水般，只停留的理論培訓(xùn)的層面，真正想讓員工從根本上理解設(shè)備的性能機(jī)構(gòu)，還要向x港學(xué)習(xí)借鑒。

這幾點(diǎn)心得，是我學(xué)習(xí)后的感受，回來(lái)之后還要仔細(xì)的體會(huì)，認(rèn)真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點(diǎn)借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會(huì)是工作更好的開(kāi)展。

在參觀結(jié)束后我們?cè)趚的棧橋和五四廣場(chǎng)上進(jìn)行了游玩，參觀了海底世界，19日我們登上了嶗山。沐浴著陽(yáng)光，海風(fēng)吹拂著臉龐，好自在的藍(lán)天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的嶗山，蔥嶺風(fēng)光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺(jué)到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來(lái)開(kāi)拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來(lái)的日子里努力的工作，努力實(shí)踐精細(xì)化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設(shè)的更加美好。

祝愿我們的柯瑞明天更加輝煌！

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇二

參觀公司在建項(xiàng)目后的體會(huì)在公司技術(shù)部的組織下，我們參觀學(xué)習(xí)了公司正在施工的東大酒店、東方藝術(shù)中心及金橋碧云別墅工程，現(xiàn)就此三個(gè)在建工程談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì)。

1、東大酒店我司裝飾施工部分是頂層旋轉(zhuǎn)餐廳。在施工過(guò)程中該項(xiàng)目部組織學(xué)習(xí)了頂面印花乳膠漆的施工工藝，后由自有工人施工，效果同樣達(dá)到了由廠方專業(yè)施工人員的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)在特殊工藝施工時(shí)，該項(xiàng)目部采用了較多的創(chuàng)新，達(dá)到了設(shè)計(jì)要求。如在做魚(yú)鱗狀銀箔墻面時(shí)用石膏粉與紗布批合后，以手工瓣成魚(yú)鱗狀施貼于墻面，再做表面銀箔粘貼后罩面處理，達(dá)到了設(shè)計(jì)要求的效果，這種的創(chuàng)新工藝，深入探索的做法值得推廣及各項(xiàng)目部間的學(xué)習(xí)溝通。

2、東方藝術(shù)中心我司施工的是劇場(chǎng)部分，因設(shè)計(jì)效果的要求所有觀眾區(qū)的分隔墻、檔板均為弧線曲面形式，不但在平面上是各種弧線造型且垂直面亦是曲面造型。這在放線定位上造成了相當(dāng)?shù)氖┕るy度，該項(xiàng)目部在公司的支持下采用了先進(jìn)的實(shí)體建模及三維坐標(biāo)定位的方法解決了這一難題，這一技術(shù)充分體現(xiàn)了我公司的雄厚實(shí)力，亦是一份寶貴的資料，在今后同類工程施工中有相當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、參考價(jià)值。在該工程的施工方案確定上公司領(lǐng)導(dǎo)與項(xiàng)目部共同確定了移動(dòng)式腳手施工吊頂工程，使下部墻、地面有了充分工作面同時(shí)施工，這一方案大大縮短了工期，較其它裝飾單位采用滿堂腳手方案有了很大的優(yōu)勢(shì)。從該工程使我體會(huì)到公司的支持下，靠項(xiàng)目部自身的努力下，任何施工中問(wèn)題都能得到徹底的解決。

3、碧云別墅是一個(gè)西班牙風(fēng)格的別墅群，且各棟別墅間又有不同的裝飾風(fēng)格，該項(xiàng)目項(xiàng)目部在施工上對(duì)細(xì)部工藝控制上嚴(yán)格把關(guān)，創(chuàng)新做法，如吊頂上的杉木火燒板在廠家制作控制及現(xiàn)場(chǎng)拼節(jié)安裝，廚房吊頂面上的仿古磚粘貼，都達(dá)到了理想的效果。

會(huì)所木地板上蠟完全采用傳統(tǒng)的地板燙蠟工藝，達(dá)到了設(shè)計(jì)和業(yè)主要求。以上的種種工作均充分體現(xiàn)了我公司根據(jù)業(yè)主不同要求充分滿足人性化的宗旨，值得大家學(xué)習(xí)。

綜上所述，公司組織的這次參觀學(xué)習(xí)讓我體會(huì)頗多，感受很深，這些項(xiàng)目充分體現(xiàn)了公司實(shí)力和宗旨，這樣的活動(dòng)希望多組織幾次，讓我們能更多的學(xué)習(xí)到新工藝、新做法，同時(shí)加深對(duì)公司企業(yè)文化的體會(huì)和理解。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇三

最近，我們年級(jí)組組織了一次參觀物業(yè)公司的活動(dòng)，讓我們更深入地了解物業(yè)公司的運(yùn)作模式，以及物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容。在這次參觀中，我們可以真實(shí)地感受到物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)和客戶服務(wù)理念，很受益。

第二段：物業(yè)公司的運(yùn)作模式

物業(yè)公司是集物業(yè)管理、物業(yè)維修、物業(yè)保安、物業(yè)租賃、物業(yè)清潔五大服務(wù)為一體的企業(yè)，它是居民、企事業(yè)單位、商業(yè)中心等各類業(yè)主集體委托的專業(yè)機(jī)構(gòu)。其在管理中強(qiáng)調(diào)規(guī)范、透明，服務(wù)中強(qiáng)調(diào)互動(dòng)、細(xì)節(jié)，為業(yè)主和社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)舒適、溫馨、滿意的居住與工作環(huán)境。這次參觀之后，我們深刻體驗(yàn)到了物業(yè)管理服務(wù)的本質(zhì)及其重要性。

第三段：物業(yè)服務(wù)的相關(guān)信息和內(nèi)容

在物業(yè)公司中，物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容主要包括：物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)、物業(yè)高端服務(wù)、物業(yè)保安服務(wù)、物業(yè)管家服務(wù)和物業(yè)企劃策劃服務(wù)，具體為：保潔、綠化、維修、保安、配電、照明、供暖、通風(fēng)、空調(diào)、電梯等常規(guī)物業(yè)服務(wù)和會(huì)議廳、酒店式家政、健身房、游泳池、商鋪打包服務(wù)等高端物業(yè)服務(wù)。此外，物業(yè)管家服務(wù)主要對(duì)業(yè)主做全方位服務(wù)，通過(guò)企業(yè)化、品牌化管理模式，物業(yè)企劃策劃服務(wù)則是通過(guò)深挖客戶需求，打造個(gè)性化管家式服務(wù)。

第四段：客戶服務(wù)理念和實(shí)踐

物業(yè)公司重視從客戶需求出發(fā)，為客戶量身訂做服務(wù)方案，進(jìn)而構(gòu)建出“以客戶為中心”的服務(wù)理念，它是物業(yè)公司服務(wù)創(chuàng)新的核心。物業(yè)公司在服務(wù)上注重文化、技術(shù)和質(zhì)量，強(qiáng)調(diào)員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和發(fā)展，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，為客戶提供更專業(yè)、更知識(shí)、更細(xì)致的服務(wù)得到客戶的廣泛認(rèn)可和好評(píng)。我們也從中學(xué)到了關(guān)于為人服務(wù)的道理，感受到了真正的服務(wù)理念。

第五段：感想

通過(guò)這次參觀，我們認(rèn)識(shí)到物業(yè)公司不僅是一種服務(wù)提供者，也是一個(gè)現(xiàn)代化管理體系，物業(yè)服務(wù)的發(fā)展需要科技和管理的不斷推進(jìn)，需要?jiǎng)?chuàng)新思維和人才隊(duì)伍的加強(qiáng)。我們也體會(huì)到為人服務(wù)是一種愉悅和樂(lè)趣，真正的服務(wù)理念要貫穿整個(gè)服務(wù)業(yè)，不論是做什么，只要做到專注于服務(wù)，我們都能給客戶帶來(lái)質(zhì)量?jī)?yōu)越的人性化服務(wù)。

總之，物業(yè)公司作為一個(gè)服務(wù)性企業(yè)，在為業(yè)主所服務(wù)的同時(shí)，也需要著眼于發(fā)展和行業(yè)的未來(lái)，為人類的生活和工作提供的不僅是服務(wù)和便利，更是一種生活和文化方式。通過(guò)這次參觀，我們?nèi)w學(xué)生堅(jiān)信，只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力，才能在服務(wù)市場(chǎng)中獲得更廣闊的發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇四

參觀公司

心得體會(huì)

一直以來(lái)，我都覺(jué)得學(xué)習(xí)應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合，但實(shí)踐對(duì)我們的學(xué)習(xí)乃至觀念的影響到底有多大？這必須要切身投入到實(shí)踐中才能給出解答。借著此次與三星車險(xiǎn)課題合作的機(jī)會(huì)，我們真正有機(jī)會(huì)驗(yàn)證自己在學(xué)校所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際的結(jié)合情況。三星車險(xiǎn)方面有關(guān)人員悉心地安排了這次三星車險(xiǎn)與財(cái)大學(xué)生交流見(jiàn)面的活動(dòng)，我們有幸可以真正走進(jìn)財(cái)險(xiǎn)公司了解實(shí)際情況。

能夠到三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司參觀是一次難得的機(jī)會(huì)，在這我很感激公司給了我們一個(gè)體驗(yàn)實(shí)踐的平臺(tái)。憑借雄厚的資本及優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)成果，三星財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在08至11年連續(xù)多年獲得美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)普爾財(cái)務(wù)實(shí)力a評(píng)級(jí);并被《金融時(shí)報(bào)》連續(xù)兩年評(píng)選為“年度最佳外資財(cái)險(xiǎn)公司”。它不斷發(fā)揚(yáng)“以客戶為中心，挑戰(zhàn)世界，創(chuàng)造未來(lái)”的三星精神，更好貫徹本地化經(jīng)營(yíng)方針，努力成為中國(guó)最佳的保險(xiǎn)服務(wù)公司。這一點(diǎn)，我在參觀時(shí)也深有體會(huì)。

交流會(huì)分為三個(gè)部分，三星車險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人首先針對(duì)我們其中一些精算專業(yè)的同學(xué)，請(qǐng)三星財(cái)險(xiǎn)公司總精算師井維峰先生為我們介紹精算師心得，井先生字字珠璣，妙語(yǔ)橫生，讓我們興致盎然。然后是三星車險(xiǎn)事業(yè)部總監(jiān)李晉先生為我們作公司介紹以及合作課題分析，這個(gè)環(huán)節(jié)中，我們了解到國(guó)內(nèi)車險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，主要的車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)公司及其各自的市場(chǎng)占有率、各公司的企業(yè)文化等實(shí)際情況，這些都是我們?cè)跁?shū)本中接觸不到的，讓我們受益匪淺。其后我們向三星車險(xiǎn)有關(guān)負(fù)責(zé)人員咨詢我們?cè)谧稣n題的過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題以及他們對(duì)我們所做內(nèi)容的要求等具體事宜。短暫的茶歇過(guò)程中，大家互相交流經(jīng)驗(yàn)，互相介紹認(rèn)識(shí)，氣氛甚是融洽。最后是美女策劃任桐為我們介紹廣告投放模式和案例，這方面我們本就接觸不多，眾多的案例分析讓我們明朗不少。

通過(guò)這次參觀，在公司人員的關(guān)照和指導(dǎo)下，我學(xué)到的不僅是理論知識(shí)，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。針對(duì)這次在貴公司參觀我主要從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所取得的進(jìn)步。

二、這次參觀讓我提高了基本業(yè)務(wù)技能以及掌握了一些溝通技巧，公共關(guān)系和工作能力也得到提高。不管做任何事，單單光看還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。經(jīng)過(guò)這次交流，我覺(jué)得自我已經(jīng)能掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧。與此同時(shí)，我的溝通上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的能力得到了很好的鍛煉。在實(shí)踐中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)、本公司，還要跟其他的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手。如何處理好團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題也將是現(xiàn)今不少大學(xué)生及研究生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。

今天陽(yáng)光明媚，學(xué)校讓珠江青少年報(bào)的小記者參觀好幫手科技公司，很高興我也是其中的一員。

我們從學(xué)校乘車來(lái)到了好幫手科技公司，那里的環(huán)境非常優(yōu)美，周圍綠樹(shù)成陰，好像是走進(jìn)了公園一樣。

來(lái)到公司大堂，有一個(gè)解說(shuō)員來(lái)接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說(shuō)員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室，一進(jìn)去，我的視野仿佛擴(kuò)大了許多。有卡仕達(dá)、科駿達(dá)的dvd、藍(lán)牙、導(dǎo)航儀、后視視頻……導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航，還能上網(wǎng)娛樂(lè)，這時(shí)我好像感到我們祖國(guó)的科技是多么的先進(jìn)。

參觀完產(chǎn)品展覽室后，來(lái)到一個(gè)實(shí)驗(yàn)樓，原來(lái)這里面可是產(chǎn)品誕生的地方，制造這些產(chǎn)品可不容易，流程很復(fù)雜，要通過(guò)復(fù)雜的工序，才能制造出來(lái)，所以我們一定要珍惜。

最后，我們來(lái)到了一個(gè)歷史長(zhǎng)廊，在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況，在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國(guó)內(nèi)正迅速發(fā)展，未來(lái)將要沖向國(guó)外發(fā)展。

這次參觀令我受益匪淺！讓我知道我們常用的東西都是來(lái)之不易。我們要努力學(xué)習(xí)，為將來(lái)建設(shè)社會(huì)作準(zhǔn)備。

隨隊(duì)進(jìn)入電子有限公司，感覺(jué)很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進(jìn)入一個(gè)這么大的公司，自己肯定會(huì)有一種卑微的感覺(jué)，行為舉止一定會(huì)唯唯諾諾的?？墒?，進(jìn)入電子，這種感覺(jué)卻消失的無(wú)影無(wú)蹤了?；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。

參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽(tīng)著工作人員耐心的講解，原來(lái)懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫“激光視盤(pán)機(jī)”了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對(duì)我們手機(jī)的保護(hù)。終于“開(kāi)竅”了不少。此外，作為國(guó)家520戶重點(diǎn)企業(yè)，中國(guó)500強(qiáng)，電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)，這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時(shí)，我們會(huì)時(shí)不時(shí)的看到一些溫馨的標(biāo)語(yǔ)，如“今天工作不安全，明天生活無(wú)保障”;“請(qǐng)保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境”在參觀過(guò)程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的話語(yǔ)中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺(jué)工作很自在，沒(méi)有壓力。記得在一塊寫(xiě)字板上，這樣寫(xiě)著：“10：30-12：00，生產(chǎn)：330;實(shí)際生產(chǎn)：456?！边@不就了，讓員工舒服的工作，他們才會(huì)更加投入?！翱茖W(xué)管理，高效服務(wù)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展”，“勤，誠(chéng)，學(xué)，勇，和”“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”這是電子公司在用實(shí)際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因?yàn)檫@良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。

在電子，印象最深刻的，莫過(guò)于劉文勇主任那生動(dòng)風(fēng)趣的講座了?！扒Ю镏惺加谧阆隆笔窃诟嬲]我們：有了目標(biāo)就要付諸行動(dòng)。我自己對(duì)這場(chǎng)講座的理解是：確定夢(mèng)想-將夢(mèng)想分解-行動(dòng)?！奥殬I(yè)理想具體化，隔熱設(shè)計(jì)科學(xué)化，人生夢(mèng)想現(xiàn)實(shí)化?！?，“pdca”循環(huán)模式。對(duì)于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個(gè)科學(xué)現(xiàn)實(shí)的職業(yè)規(guī)劃，不就是很好的指導(dǎo)嗎？再者，正如劉主任所說(shuō)，一個(gè)人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開(kāi)心的工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化，何嘗不是一個(gè)在學(xué)習(xí)做人做事的過(guò)程？

此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家“不要踩到草坪上”。整個(gè)參觀過(guò)程，大家都沒(méi)有喧嘩，沒(méi)有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。

我是學(xué)理科的，文筆一直不好，不會(huì)用華麗的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的內(nèi)心感受。與其說(shuō)是心得體會(huì)，不如說(shuō)是茶余飯后的閑談。

感謝電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學(xué)到了很多。

赴電信公司營(yíng)業(yè)廳參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)

公司外出參觀考察學(xué)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)

參觀工廠心得體會(huì)

外出參觀心得體會(huì)

關(guān)于參觀酒店心得體會(huì)

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇五

在xx物業(yè)會(huì)議室學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的物業(yè)管理體系和模式，并就如何提升物業(yè)管理水平和xx物業(yè)的同行進(jìn)行了廣泛而深刻的交流，收獲頗豐。現(xiàn)就本次考察學(xué)習(xí)情況的心得總結(jié)如下：

一。

????而我又是第一次接觸物業(yè)管理，對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收繳，也只是學(xué)習(xí)了理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐我又學(xué)到了一個(gè)溝通的技巧，作為物業(yè)管理行業(yè)，最需要的就是以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通。

????管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系物業(yè)公司員工能做到上門(mén)服務(wù)禮貌用語(yǔ)得當(dāng)、現(xiàn)場(chǎng)施工按要求進(jìn)行、待人接物得體、維修及時(shí)，針對(duì)這一點(diǎn)我們回來(lái)后對(duì)員工進(jìn)行周例會(huì)、班前會(huì)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)《員工禮儀手冊(cè)》，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬各類問(wèn)題進(jìn)行相互間的解答，已達(dá)到讓業(yè)主滿意，降低投訴率。

在參觀這小區(qū)的總體感覺(jué)就是文明、干凈、整齊、寧?kù)o。在硬件方面，監(jiān)控室、門(mén)禁、消防、配電房等設(shè)備設(shè)施都是智能化的，給物業(yè)管理帶來(lái)方便與高效，同時(shí)小區(qū)的安全也得到保障；每棟樓層都有公告欄，這也便于小區(qū)的信息準(zhǔn)確快捷的傳播；保安都是帶帽子和扎腰帶打領(lǐng)帶給人感覺(jué)很親切；垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在軟件方便，社區(qū)文化豐富；娛樂(lè)設(shè)施齊全；小區(qū)的溫馨提示隨處可見(jiàn)；公司制度健全、服務(wù)流程清晰而且都貼于物業(yè)辦公室墻面。物業(yè)理人員的服務(wù)意識(shí)都很強(qiáng)。

參觀結(jié)束，很慚愧，作為物業(yè)服務(wù)，我們平時(shí)并沒(méi)真正把服務(wù)落實(shí)，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，回來(lái)之后我好好反思了一下，從今以后，我要改進(jìn)我們的工作流程，提高工作效率，減少人員閑置，提高員工素質(zhì)，將服務(wù)理念滲透到每個(gè)員工心中，構(gòu)建和諧的社區(qū)服務(wù)氛圍。加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)，提高其依法履行職責(zé)能力；搞好素質(zhì)教育，組織員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、規(guī)章、相關(guān)業(yè)務(wù)和社區(qū)管理知識(shí)，開(kāi)拓工作思路，在實(shí)踐中提高綜合知識(shí)的運(yùn)用能力。

雖然參觀的時(shí)間非常短暫，但是了解xx物業(yè)管理模式，也讓自己開(kāi)了眼界。要想不被淘汰就必須不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步。很感謝公司能給我這次參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在以后的工作中我將借鑒他們好的地方落實(shí)到工作中。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇六

最近，我們班級(jí)有幸參觀了一家物業(yè)公司。這家公司是我們學(xué)校的合作伙伴，我們很榮幸能夠走進(jìn)它的大門(mén)，了解它的運(yùn)營(yíng)和管理情況。此次參觀的目的是為了拓展我們的知識(shí)面，提高我們的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。

第二段：簡(jiǎn)述公司規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍

在參觀中，我們發(fā)現(xiàn)這家物業(yè)公司的規(guī)模很大，擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的設(shè)備，為業(yè)主提供全方位的物業(yè)管理服務(wù)。除了常規(guī)的物業(yè)維修維護(hù)工作，它還涉及到社區(qū)服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、能源管理、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)等多方面的業(yè)務(wù)。與其他物業(yè)公司相比，這家公司的服務(wù)范圍更廣，服務(wù)質(zhì)量更高，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)更明顯。

第三段：談及公司的管理機(jī)制和員工培訓(xùn)

在參觀中，我們深刻感受到了這家物業(yè)公司的管理機(jī)制和員工培訓(xùn)。公司采用了先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)，管理和監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的物業(yè)業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)品質(zhì)。員工們也接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，在專業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)等多方面得到了鍛煉和提升。這些都為公司提供了強(qiáng)有力的保障，使得它在市場(chǎng)上具有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和影響力。

第四段：談及我們的收獲和體會(huì)

通過(guò)這次參觀，我們不僅了解到了物業(yè)公司的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，也深入了解了企業(yè)的管理理念和職業(yè)道德。我們感受到了企業(yè)精神的力量和追求卓越的信念，對(duì)職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展也有了更深入的認(rèn)識(shí)和思考。我們學(xué)到了實(shí)際操作的技能和經(jīng)驗(yàn)，在職場(chǎng)上也具備了更多的競(jìng)爭(zhēng)力和可塑性。

第五段：總結(jié)參觀體會(huì)和感想

綜上所述，這次參觀是一次難得的機(jī)會(huì)，讓我們深度融入到企業(yè)管理的實(shí)踐中。我們?cè)趨⒂^中不僅看到了企業(yè)的光鮮表面，也深刻領(lǐng)悟了企業(yè)發(fā)展之路的曲折和困難。我們期望將這次參觀的體會(huì)和感悟應(yīng)用到今后的學(xué)習(xí)和生活中，相信自己能夠在職業(yè)生涯中取得更好的成績(jī)和發(fā)展。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇七

5月15日，我們來(lái)到廣西xx紙業(yè)有限公司參觀學(xué)習(xí)，此行的主要目的是了解該公司的信息化管理應(yīng)用，受益匪淺。

廣西xx紙業(yè)有限公司是國(guó)有股份公司，公司項(xiàng)目一期工程概算總投資18.756億元，是19xx年開(kāi)始籌建19xx年建成投產(chǎn)的大型制漿造紙企業(yè)，年生產(chǎn)12萬(wàn)噸漿紙，是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、生產(chǎn)工藝和技術(shù)裝備最先進(jìn)的漂白硫酸鹽商品化學(xué)木漿專業(yè)生產(chǎn)廠之一。旗下產(chǎn)品有“金鳳”牌針、闊葉木漿和“玉鳳”牌生活用紙系列：原紙、盤(pán)紙、面巾紙、餐巾紙、卷筒紙、手帕紙、廚房紙、擦手紙，以及副產(chǎn)品有松節(jié)油和塔羅油。

公司的主要工藝設(shè)備及控制系統(tǒng)均從國(guó)外引進(jìn)，技術(shù)裝備到達(dá)九十年代初國(guó)際先進(jìn)水平。

（一）其主要的工藝設(shè)備有：芬蘭konewood公司的圓筒剝皮機(jī)，瑞典kamyr公司的單塔水力式等溫連續(xù)蒸煮器和單段擴(kuò)散洗滌器，芬蘭ahlstrom公司的壓力除節(jié)機(jī)、五效板式降膜蒸發(fā)器、閃急干燥的節(jié)能型石灰窯，加拿大sterling公司的r8法二氧化氯制備系統(tǒng)，芬蘭tamplla公司的低臭型單汽包堿爐，瑞典abb-flkt公司的氣墊干燥機(jī)。

（二）生產(chǎn)自動(dòng)控制系統(tǒng)為引進(jìn)芬蘭valmet公司的計(jì)算機(jī)集散控制系統(tǒng)（dcs）對(duì)生產(chǎn)工藝、設(shè)備運(yùn)行狀況全過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控顯示、操作控制和信息管理。

（三）電氣配電設(shè)備大部分采用瑞典abb公司的mcc控制柜和acs500系列交流變頻器，直流傳動(dòng)控制為德國(guó)siemens公司的成套產(chǎn)品?？刂圃O(shè)備采用了德國(guó)siemens公司、法國(guó)schneider公司、日本mitsubshielectric公司和omron公司的可編程序控制器。

（四）另外，對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生的“三廢”也配有完善的處理系統(tǒng)，其中廢水處理采用二級(jí)生化處理的終端廢水處理設(shè)備。

信息中心的梁主任給我們講解了鳳凰紙業(yè)信息管理的相關(guān)流程操作，并以采購(gòu)流程、生產(chǎn)生活用品流程進(jìn)行了舉例，而中心機(jī)房的李老師也給我們?cè)敿?xì)解說(shuō)了鳳凰紙業(yè)信息管理的硬件設(shè)施和應(yīng)用系統(tǒng)及主要作用。公司的管理系統(tǒng)主要有四：

（一）企業(yè)資源計(jì)劃erp管理系統(tǒng)，主要應(yīng)用于財(cái)務(wù)管理和生產(chǎn)控制管理。

（二）oa辦公軟件系統(tǒng)，主要應(yīng)用于辦公管理，可對(duì)每個(gè)員工的權(quán)限進(jìn)行控制，同時(shí)也用來(lái)存放公司的有關(guān)通知、文件等等。

（三）殺毒軟件系統(tǒng)，主要用來(lái)防御黑客等不良的網(wǎng)絡(luò)破壞。

（四）網(wǎng)站管理系統(tǒng)，主要用于對(duì)該公司網(wǎng)站的日常維護(hù)及管理。

以上可見(jiàn)，該公司在信息化的應(yīng)用上極為廣泛，無(wú)論是辦公的管理、生產(chǎn)的管理、財(cái)務(wù)的管理以及公司網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)管理等等都應(yīng)用了現(xiàn)代的信息化設(shè)備。如現(xiàn)代化的企業(yè)資源計(jì)劃erp系統(tǒng)，對(duì)于他們的生產(chǎn)中的需求計(jì)劃、生產(chǎn)采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)等有極大的應(yīng)用，且更有易于對(duì)生產(chǎn)的管理。而oa系統(tǒng)，則能對(duì)公司的有關(guān)文件、通知、事件進(jìn)行詳細(xì)的記錄管理。鳳凰紙業(yè)還應(yīng)用了先進(jìn)的國(guó)外設(shè)備進(jìn)行生產(chǎn)，而這些設(shè)備都與信息技術(shù)緊密聯(lián)系。

鳳凰紙業(yè)以“講誠(chéng)信，守法律，顧客滿意；保安康，護(hù)環(huán)境，防治結(jié)合；創(chuàng)優(yōu)質(zhì)，促發(fā)展，持續(xù)改善”的質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全方針等管理理念來(lái)進(jìn)行公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使原料采購(gòu)和市場(chǎng)銷售得到了良性循環(huán)，從這也能夠反應(yīng)出鳳凰企業(yè)使一個(gè)有著廣闊發(fā)展空間的企業(yè)。

透過(guò)這一次的參觀學(xué)習(xí)，讓我懂得一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)是在于他們應(yīng)用的是什么樣的信息技術(shù)，以及他們的管理制度、工作精神，而不是只看表面的成功和輝煌。要想成為一個(gè)有實(shí)力的企業(yè)，就就應(yīng)有適合的自我管理模式及必須的技術(shù)設(shè)備，只有這樣才能把公司管理恰當(dāng)，同時(shí)也為自我的生產(chǎn)奠定基礎(chǔ)。提高工作效率和公司信譽(yù)，是一個(gè)公司走向未來(lái)的保障。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇八

現(xiàn)代物業(yè)管理作為一個(gè)新生行業(yè)。你知道物業(yè)參觀

心得體會(huì)

六月二號(hào)下午，天氣很好，為我們的參觀一行大行方便。在參觀了兩個(gè)小區(qū)后發(fā)覺(jué)有幾個(gè)方面(我所看到的和所了解到的內(nèi)容當(dāng)中)是值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。

一、前臺(tái)的人員配置--客服接待人員+財(cái)務(wù)收費(fèi)人員分工明確，在專業(yè)方面、時(shí)間方面都提供了較為有力的保證，使前臺(tái)的辦事效率、業(yè)主的滿意度(前臺(tái)方面)都會(huì)有很大的提高。

二、社區(qū)文化方面--文化氛圍的側(cè)重方面，應(yīng)從目前注重活動(dòng)的層面向注重文化情調(diào)、氛圍的方面轉(zhuǎn)變。我們的活動(dòng)一般是活動(dòng)完畢后，就已經(jīng)告一段落，而活動(dòng)后的影響反而忽略了，只是把活動(dòng)以快報(bào)的形式向公司反饋，而沒(méi)有向業(yè)主公布，也就是說(shuō)活動(dòng)的影響不夠大、時(shí)間不夠長(zhǎng)，若將活動(dòng)過(guò)程中的精華所在以展板的形式向業(yè)主公布，給沒(méi)有參加活動(dòng)的業(yè)主朋友帶去吸引和懸念?；顒?dòng)雖然結(jié)束了但意義還在繼續(xù)。

三、在管理處公示了所有的客服人員與班長(zhǎng)級(jí)以上的人員的相片與職位說(shuō)明，整個(gè)組織架構(gòu)比較詳細(xì)。

由于時(shí)間關(guān)系，所了解的大多是表面的事項(xiàng)，至于一些深入的問(wèn)題，如投訴的處理方面，客服人員的服務(wù)方式、內(nèi)容等都沒(méi)有時(shí)間深入了解，以后有機(jī)會(huì)再參觀應(yīng)想辦法獲取這些方面的信息。

一、 深化落實(shí)公司各項(xiàng)

規(guī)章制度

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓(xùn)工作

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

1、 培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、 本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、 積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

三、xx年物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，20xx年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

我從20xx*年6月1日西苑物業(yè)正式成立后，接管西苑物業(yè)客服部客服領(lǐng)班工作，負(fù)責(zé)客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時(shí)7個(gè)月，從摸索到熟悉，邊做邊學(xué)，在我前進(jìn)的每一步中，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)住戶的支持與認(rèn)可。在這7個(gè)月來(lái)，我們面對(duì)了很多壓力，克服了很多困難，但我們卻非常愉快和充實(shí)。因?yàn)槲覀冇幸恢桓咚刭|(zhì)的隊(duì)伍，有一群熱情、愿奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。我們?cè)鷮?shí)工作，勤奮敬業(yè)，協(xié)調(diào)各方，周到服務(wù)，完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。具體情況如下：一、規(guī)范行為。強(qiáng)化內(nèi)部管理，自身建設(shè)質(zhì)量提高。1.管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。

2.對(duì)住戶、客戶服務(wù)按中心要求規(guī)程操作，貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務(wù)，適時(shí)贊美等工作規(guī)程。

3.員工按時(shí)上下班，打考勤，請(qǐng)假需經(jīng)班組及主管批準(zhǔn)。

4.員工分工明確，工作內(nèi)容落實(shí)到人，熟知

崗位職責(zé)

二、規(guī)范服務(wù)。

1.認(rèn)真書(shū)寫(xiě)各項(xiàng)工作日志，文件、記錄清楚。

2.建立了清潔、維修日巡檢表，落實(shí)交班工作記錄本。

3.客服組每周二下午召開(kāi)一次周例會(huì)，在員工匯報(bào)工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點(diǎn)評(píng)、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時(shí)布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會(huì)規(guī)定，提出明確要求，及時(shí)上報(bào)主管，請(qǐng)示工作。

4.每月對(duì)住戶來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行月統(tǒng)計(jì)。接待來(lái)電來(lái)訪共計(jì)2385件，其中住戶咨詢 155件，意見(jiàn)建議 43件，住戶投訴 69 件，公共維修 752件，居家維修 740件，其它服務(wù) 626 件，表?yè)P(yáng) 23 件。

5.辦理小區(qū)id門(mén)禁卡4571張，車卡 380張，非機(jī)動(dòng)車 張。

6.建立完善的檔案管理制度，對(duì)收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索目錄，共計(jì) 23盒。同時(shí)，初步實(shí)施了電子化管理，各種公告、通知、報(bào)告、物業(yè)費(fèi)、業(yè)主信息資料，并同步建立電子檔案，可隨時(shí)調(diào)閱。

三、房屋管理深入細(xì)致。

及時(shí)處理居家報(bào)修和公共區(qū)域的報(bào)修問(wèn)題，半年居家維修服務(wù)量高達(dá) 740件，公共區(qū)域752件，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是默默地工作，從無(wú)怨言，從不計(jì)較個(gè)人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子，一手騎自行車，從這家到那一戶，從來(lái)都是熱情微笑，仔細(xì)講解和宣傳維修知識(shí)。汪學(xué)林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買(mǎi)材料(我們一般要求業(yè)主自行準(zhǔn)備材料)，騎電瓶車到建材市場(chǎng)尋找匹配的材料，從來(lái)沒(méi)有申請(qǐng)過(guò)一次路費(fèi)和人工費(fèi)，在繁忙的維修工作中，分擔(dān)著一部分北苑維修工作，每次都是風(fēng)風(fēng)火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影，無(wú)數(shù)次地感動(dòng)了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，謝謝他們?cè)谧约旱膷徫簧蠠o(wú)怨無(wú)悔地奉獻(xiàn)，真誠(chéng)而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對(duì)房屋管理維護(hù)。

1.對(duì)正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進(jìn)行裝修，裝修申請(qǐng)、裝修人員實(shí)施ab卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。.

2.對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報(bào)告由學(xué)校集中處理，一方面報(bào)學(xué)校修建中心，一方面積極聯(lián)系施工單位。針對(duì)住戶反映的問(wèn)題，落實(shí)維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護(hù)。

建立維修巡查制度，對(duì)公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，及時(shí)通知電梯、門(mén)禁公司技術(shù)人員維保、維修。對(duì)小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)及時(shí)查驗(yàn)、修繕，排除安全隱患，對(duì)小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問(wèn)題及時(shí)打報(bào)告學(xué)?；I建。

六、規(guī)范保潔服務(wù)過(guò)程，滿足清潔舒適的要求。

監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作、，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實(shí)分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動(dòng)其積極性，促進(jìn)內(nèi)部和諧競(jìng)爭(zhēng)，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇九

我們從學(xué)校乘車來(lái)到了好幫手科技公司，那里的環(huán)境非常優(yōu)美，周圍綠樹(shù)成陰，好像是走進(jìn)了公園一樣。

來(lái)到公司大堂，有一個(gè)解說(shuō)員來(lái)接待我們。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解說(shuō)員姐姐先把我們帶到電子產(chǎn)品展覽室，一進(jìn)去，我的視野仿佛擴(kuò)大了許多。有卡仕達(dá)、科駿達(dá)的dvd、藍(lán)牙、導(dǎo)航儀、后視視頻導(dǎo)航儀不僅能導(dǎo)航，還能上網(wǎng)娛樂(lè)，這時(shí)我好像感到我們祖國(guó)的`科技是多么的先進(jìn)。

參觀完產(chǎn)品展覽室后，來(lái)到一個(gè)實(shí)驗(yàn)樓，原來(lái)這里面可是產(chǎn)品誕生的地方，制造這些產(chǎn)品可不容易，流程很復(fù)雜，要通過(guò)復(fù)雜的工序，才能制造出來(lái)，所以我們一定要珍惜。

最后，我們來(lái)到了一個(gè)歷史長(zhǎng)廊，在這里我們知到了好幫手電子科技公司的情況，在安徽、江西等地也有分公司。好幫手電子科技公司在國(guó)內(nèi)正迅速發(fā)展，未來(lái)將要沖向國(guó)外發(fā)展。

這次參觀令我受益匪淺!讓我知道我們常用的東西都是來(lái)之不易。我們要努力學(xué)習(xí)，為將來(lái)建設(shè)社會(huì)作準(zhǔn)備。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十

隨隊(duì)進(jìn)入電子，感覺(jué)很舒服。工作人員很客氣，很親切。這就是我的第一感受。以往我一直以為，進(jìn)入一個(gè)這么大的公司，自己肯定會(huì)有一種卑微的感覺(jué)，行為舉止一定會(huì)唯唯諾諾的?？墒?，進(jìn)入電子，這種感覺(jué)卻消失的無(wú)影無(wú)蹤了?；蛟S是這里的人、事、物，這里的布局?jǐn)[設(shè)使我改變吧。

參觀展覽廳，為看到這么多尖端技術(shù)產(chǎn)品而折服;參觀生產(chǎn)線，為第一次近距離觀察這些產(chǎn)品生產(chǎn)而嘆服。聽(tīng)著工作人員耐心的講解，原來(lái)懵懂的頭腦頓悟了不少。終于知道了什么叫激光視盤(pán)機(jī)了。終于了解到電源保護(hù)系統(tǒng)對(duì)我們的保護(hù)。終于開(kāi)竅了不少。此外，作為國(guó)家520戶重點(diǎn)企業(yè)，中國(guó)500強(qiáng)，電子信息百?gòu)?qiáng)企業(yè)，這家公司不僅注重技術(shù)研發(fā)，產(chǎn)品生產(chǎn)，還很注重員工素質(zhì)的培養(yǎng)。在參觀生產(chǎn)線時(shí)，我們會(huì)時(shí)不時(shí)的看到一些溫馨的標(biāo)語(yǔ)，如今天工作不安全，明天生活無(wú)保障;請(qǐng)保持車間整潔，還你我舒適環(huán)境在參觀過(guò)程中，和一位工人阿姨閑聊了兩句，從她親切的`話語(yǔ)中，不難發(fā)現(xiàn)，在這里工作，挺舒服的。從走廊往車間里看，很多工人都是笑著干活的，給人感覺(jué)工作很自在，沒(méi)有壓力。記得在一塊寫(xiě)字板上，這樣寫(xiě)著：10：30-12：00，生產(chǎn)：330;實(shí)際生產(chǎn)：456。這不就了，讓員工舒服的工作，他們才會(huì)更加投入。科學(xué)管理，高效服務(wù)，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，勤，誠(chéng)，學(xué)，勇，和追求卓越，挑戰(zhàn)極限這是電子公司在用實(shí)際向我們展示他們自己的企業(yè)文化。我想，正是因?yàn)檫@良好的企業(yè)文化造就企業(yè)的成功。

在電子，印象最深刻的，莫過(guò)于劉文勇主任那生動(dòng)風(fēng)趣的講座了。千里之行始于足下是在告誡我們：有了目標(biāo)就要付諸行動(dòng)。我自己對(duì)這場(chǎng)講座的理解是：確定夢(mèng)想-將夢(mèng)想分解-行動(dòng)。職業(yè)理想具體化，隔熱設(shè)計(jì)科學(xué)化，人生夢(mèng)想現(xiàn)實(shí)化。，pdca循環(huán)模式。對(duì)于我們這些大一新生，如何定位自己，為自己做一個(gè)科學(xué)現(xiàn)實(shí)的，不就是很好的指導(dǎo)嗎再者，正如劉主任所說(shuō)，一個(gè)人的精力是有限的，我們不可能什么都做。我們應(yīng)該把自己有限的，最好的精力投入到自己最鐘情的事情中去。要讓自己開(kāi)心的工作。

學(xué)習(xí)企業(yè)文化，何嘗不是一個(gè)在學(xué)習(xí)做人做事的過(guò)程

此次企業(yè)文化之旅，我還看到了我們企協(xié)人那種高素質(zhì)的體現(xiàn)。比如，一下車，工作人員就溫馨提示大家不要踩到草坪上。整個(gè)參觀過(guò)程，大家都沒(méi)有喧嘩，沒(méi)有造成各種擁擠。這是身為企協(xié)人的驕傲，也正是我應(yīng)該向大家學(xué)習(xí)的。

我是學(xué)理科的，文筆一直不好，不會(huì)用華麗的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的內(nèi)心感受。與其說(shuō)是心得體會(huì)，不如說(shuō)是茶余飯后的閑談。

感謝電子，感謝各位工作人員，感謝我們企協(xié)。謝謝大家，讓我學(xué)到了很多。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十一

6月28日中午，跟隨者“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”大學(xué)生骨干培訓(xùn)班學(xué)習(xí)參觀了哈藥集團(tuán)三精制藥廠，在三精制藥廠員工的帶領(lǐng)下我們接連參觀了三精制藥廠接待中心、員工食堂、物流車間、制藥生產(chǎn)車間、凍干車間。這次實(shí)踐活動(dòng)對(duì)我來(lái)說(shuō)有著更大的現(xiàn)實(shí)意義，因?yàn)槲沂菍W(xué)包裝工程的，尤其是物流車間和凍干車間，它讓我對(duì)自己的就業(yè)前景充滿了信心，也讓我提前了解了一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)和想要成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)中優(yōu)秀的一員所具備的素質(zhì)與要求。

在接待中心大家仔細(xì)聽(tīng)了工作人員對(duì)三精的介紹：三精制藥的前身是國(guó)有企業(yè)哈爾濱制藥三廠，始建于1950年，最初以生產(chǎn)肌肉和靜脈水針劑為主，是黑龍江省最早的專業(yè)化生產(chǎn)水針劑和國(guó)內(nèi)最早引進(jìn)國(guó)外水針劑一連機(jī)生產(chǎn)設(shè)備的企業(yè)。歷經(jīng)幾十年藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的磨練，公司已從單一品種劑型，發(fā)展成為多品種、多劑型、醫(yī)藥原料和制劑并重的綜合性的制藥企業(yè)。主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注射劑、口服液、片劑、膠囊劑、顆粒劑、凍干粉針劑等20多個(gè)劑型、300多個(gè)規(guī)格品種，形成了豐富的產(chǎn)品陣容。擁有億元以上的品種四個(gè)，千萬(wàn)元以上的品種十二個(gè)。主導(dǎo)產(chǎn)品包括葡萄糖酸鈣(otc藥品)、葡萄糖酸鋅(保健品)、雙黃連口服液(otc藥品)、司樂(lè)平(處方藥品)等。投資近億元組建了開(kāi)放型的具有國(guó)際水準(zhǔn)的研發(fā)平臺(tái)。202月25日，“三精”品牌被國(guó)家工商總局認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”。年12月13日，經(jīng)北京名牌資產(chǎn)評(píng)估公司權(quán)威認(rèn)定，三精品牌價(jià)值為40.03億元人民幣。9月正式更名為哈藥集團(tuán)三精制藥股份有限公司。目前公司主業(yè)清晰，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)良，基本完成了普藥生產(chǎn)基地、中藥生產(chǎn)基地、保健品生產(chǎn)基地、兒童藥生產(chǎn)基地、原料藥生產(chǎn)基地的產(chǎn)業(yè)布局，并將陸續(xù)結(jié)束投入期，進(jìn)入成長(zhǎng)期，成為公司未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。截止5月，三精制藥已發(fā)展成擁有30個(gè)參股和控股子公司的大型集團(tuán)式醫(yī)藥類上市公司，具備了利用資本市場(chǎng)功能整合其他藥業(yè)資源的條件和基礎(chǔ)，為進(jìn)一步做大做強(qiáng)提供了新的保障。目前，三精制藥投入大量資金進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)，集中各方面的資源優(yōu)勢(shì)，形成了“生產(chǎn)一代，儲(chǔ)備一代，研制一代”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式，后續(xù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

在員工食堂我們看到了很人性化的一面：每日提供不同的營(yíng)養(yǎng)食譜，食堂環(huán)境干凈整潔，桌椅擺放井然有序，真正體現(xiàn)了細(xì)節(jié)決定成敗這一觀點(diǎn)。物流中心的口號(hào)是：以現(xiàn)代物流服務(wù)，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。工作人員介紹說(shuō)三精的物流設(shè)備是世界最先進(jìn)的，由日本株式會(huì)社，岡村制作所生產(chǎn)的。程序化控制的產(chǎn)品分類、裝卸工作，網(wǎng)絡(luò)化的庫(kù)存查詢系統(tǒng)，既方便了生產(chǎn)計(jì)劃又節(jié)省了人力。生產(chǎn)車間中自動(dòng)化的流水線代替了繁重的體力勞動(dòng)，機(jī)器的轟鳴中產(chǎn)品順利通過(guò)每道工序在這里真正看到了一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)如何儲(chǔ)備與輸出產(chǎn)品，車間中工作著諸多優(yōu)秀的、認(rèn)真的員工，同時(shí)為了節(jié)約能源，許多高科技設(shè)備采用感應(yīng)原理，在無(wú)產(chǎn)品輸入與輸出時(shí)為工作暫停狀態(tài)，真可謂先進(jìn)啊!進(jìn)入凍干車間前我們每個(gè)人都穿戴好隔離服和鞋套，以防帶入細(xì)菌。在凍干車間中，工作人員穿著隔離服在密閉的車間井然有序的工作，采取多道檢驗(yàn)流程，他們分工明確，密切配合，在工作中有條不紊、精益求精，以確保藥品的質(zhì)量與病人食用后的健康。以上種.種，高效、環(huán)保、節(jié)能的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)施給參觀者留下了深刻的印象?？梢赃@么說(shuō)，在三精制藥廠，我看到了我們國(guó)家的發(fā)展，這極大地增強(qiáng)了我的民族自豪感，那里的生產(chǎn)模式和生產(chǎn)環(huán)境絕對(duì)達(dá)到了國(guó)際先進(jìn)水平，更難能可貴的是，在當(dāng)今世界炒得很熱的人性化、環(huán)保、自動(dòng)化、在三精都體現(xiàn)出來(lái)了，三精就是我們國(guó)家的企業(yè)發(fā)展的方向。

本次在三精參觀學(xué)習(xí)真正體會(huì)到了“堂堂正正做好人，規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號(hào)的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息，為我們提供了一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，將科研中得出的理論知識(shí)與企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，使我們感到受益匪淺。作為當(dāng)代大學(xué)生我們要好好學(xué)習(xí)三精人，在學(xué)習(xí)工作中精益求精。

參觀公司心得體會(huì)范文6：參觀海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)體會(huì)

1月7日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。海爾集團(tuán)，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。截至，海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見(jiàn)、耳聽(tīng)海爾集團(tuán)二十多年來(lái)的滄桑巨變，由衷地感覺(jué)收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對(duì)目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會(huì)如下：

一、海爾推行的特色企業(yè)文化。企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公信力的無(wú)形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界，與其首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魟?chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動(dòng)參與的海爾文化底蘊(yùn)是分不開(kāi)的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個(gè)從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始高速發(fā)展并不斷創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標(biāo)是(敢爭(zhēng)第一的)世界級(jí)企業(yè)與世界級(jí)名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊(duì)，顯著提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是其縱橫市場(chǎng)、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn)，就是要層層發(fā)動(dòng)、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動(dòng)起來(lái)，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門(mén)，要認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫(xiě)企業(yè)文化教材，然后通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。

二、海爾的管理理念。講求管理之道海爾的管理模式，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)，不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因?yàn)槭袌?chǎng)不給你改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和改正錯(cuò)誤的時(shí)間。能否建此憂患意識(shí)，確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提，因?yàn)橛辛艘庾R(shí)，才會(huì)有行動(dòng)。警鐘必須長(zhǎng)鳴，建立憂患意識(shí)勢(shì)在必行。

2、海爾的解決問(wèn)題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡(jiǎn)單、明了、實(shí)用，抓住了解決問(wèn)題的要害。結(jié)合我部門(mén)在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制，編寫(xiě)規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問(wèn)題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效;過(guò)渡措施;在對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問(wèn)題不再發(fā)生;根治措施：針對(duì)問(wèn)題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問(wèn)題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問(wèn)題的外部環(huán)境。

3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗(yàn)、要求、注意事項(xiàng)等總結(jié)成簡(jiǎn)單明了、易背好記的醒目語(yǔ)言，公示警示，提醒員工時(shí)時(shí)規(guī)范工作行為，建立正確的認(rèn)識(shí)和理念，循矩辦事。如“終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題;看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題;重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題”，“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。

三、海爾的“oec”管理法?！皁ec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?！皁ec”管理法也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對(duì)每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對(duì)事物全系統(tǒng)、全過(guò)程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問(wèn)題控制在最小范圍、解決在最短時(shí)間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠(yuǎn)在變”的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動(dòng)管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡(jiǎn)單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán)格。

四、海爾的人才觀念和用人機(jī)制?！叭巳耸侨瞬?，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認(rèn)為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任就是要通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。海爾員工全員競(jìng)聘上崗，在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制。海爾對(duì)中層干部實(shí)行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開(kāi)發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十二

本次在三精參觀學(xué)習(xí)真正體會(huì)到了“堂堂正正做好人，規(guī)規(guī)矩矩制好藥”這句口號(hào)的真諦。三精制藥廠企業(yè)技術(shù)和管理的現(xiàn)代化、環(huán)保的生態(tài)化、企業(yè)文化的人文化給我們留下了深刻的印象。三精制藥直觀的展現(xiàn)了它們的企業(yè)現(xiàn)代化管理流程與濃郁的企業(yè)文化氣息，為我們提供了一個(gè)良好的實(shí)踐機(jī)會(huì)，將科研中得出的理論知識(shí)與企業(yè)的具體實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，使我們感到受益匪淺。作為當(dāng)代大學(xué)生我們要好好學(xué)習(xí)三精人，在學(xué)習(xí)工作中精益求精。

1 月 7 日，根據(jù)黨校統(tǒng)一安排，我們?nèi)デ鄭u海爾集團(tuán)學(xué)習(xí)參觀。海爾集團(tuán)，1984年創(chuàng)立于青島，現(xiàn)任董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈羰呛柕闹饕獎(jiǎng)?chuàng)始人。截至20xx年，海爾集團(tuán)在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工超過(guò)6萬(wàn)人。是世界白色家電第一品牌，中華民族企業(yè)的驕傲。眼見(jiàn)、耳聽(tīng)海爾集團(tuán)二十多年來(lái)的滄桑巨變，由衷地感覺(jué)收獲頗豐，其企業(yè)文化、管理模式、用人機(jī)制對(duì)目前的基層央行具頗具借鑒意義，心得體會(huì)如下：

企業(yè)是人，文化是魂。企業(yè)文化是什么?企業(yè)文化就是被企業(yè)全體員工認(rèn)同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)新的價(jià)值觀，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和公信力的無(wú)形資產(chǎn)。海爾所以能夠快速、創(chuàng)新發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、走向世界，與其首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈魟?chuàng)立員工普遍認(rèn)同并主動(dòng)參與的海爾文化底蘊(yùn)是分不開(kāi)的。海爾文化的核心是創(chuàng)新;海爾的定位是一個(gè)從創(chuàng)業(yè)開(kāi)始高速發(fā)展并不斷 創(chuàng)新變革的企業(yè);海爾的目標(biāo)是(敢爭(zhēng)第一的)世界級(jí)企業(yè)與 世界級(jí)名牌。海力在創(chuàng)新發(fā)展實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中，憑借其特定的企業(yè)文化，將企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，造就了一支志同道合的員工團(tuán)隊(duì)，顯著提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是其縱橫市場(chǎng)、百戰(zhàn)百勝、高速發(fā)展的基礎(chǔ)。如何打造成功的企業(yè)文化呢?在企業(yè)文化核心被廣大員工認(rèn)同后，企業(yè)文化的形成就要靠全體員工的積極參與。我 認(rèn)為推行有特色的企業(yè)文化的重點(diǎn)和難點(diǎn)，就是要層層發(fā)動(dòng)、科學(xué)組織全體員工積極參與。企業(yè)管理的高層和中層首先要積極行動(dòng)起來(lái)，全方位宣傳企業(yè)文化;特別是相關(guān)職能部門(mén)，要認(rèn)真履行部門(mén)職責(zé)，深入研究企業(yè)文化，盡快編寫(xiě)企業(yè)文化教材，然后通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)等各種形式，宣傳企業(yè)文化，造就企業(yè)文化氛圍，使其深入人心。

講求管理之道海爾的管理模式，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)式現(xiàn)代企業(yè)管理的先河。學(xué)習(xí)海爾經(jīng)驗(yàn)，不僅要學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理方法，還應(yīng)學(xué)習(xí)海爾的管理之道。海爾奉信，管理的本質(zhì)不在于“知”而在于“行”，其管理之道值得借鑒。

1、永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰。海爾教育各層員工，只有始終保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)，才會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因?yàn)槭袌?chǎng)不給你改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)和改正錯(cuò)誤的時(shí)間。能否建此憂患意識(shí)，確實(shí)是我們企業(yè)能否在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足的前提，因?yàn)橛辛艘庾R(shí)，才會(huì)有行動(dòng)。警鐘必須長(zhǎng)鳴，建立憂患意識(shí)勢(shì)在必行。

2、海爾的解決問(wèn)題三步法，高度概括總結(jié)了企業(yè)日常管理中的處事原則，簡(jiǎn)單、明了、實(shí)用，抓住了解決問(wèn)題的要害。結(jié)合我部門(mén)在實(shí)際工作中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，也可以建立快速發(fā)應(yīng)機(jī)制，編寫(xiě)規(guī)范，納入管理。緊急措施：將出現(xiàn)的問(wèn)題迅速處理，制止事態(tài)擴(kuò)大，緊急措施必須果斷有效;過(guò)渡措施;在對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因充分了解的前提下，采取措施盡可能挽回造成的損失，并保證同類問(wèn)題不再發(fā)生;根治措施：針對(duì)問(wèn)題的根源拿出具體可操作的措施，能夠從體系上使問(wèn)題得以根治，消除管理工作中發(fā)生問(wèn)題的外部環(huán)境。

3、海爾的格言化管理值得學(xué)習(xí)。格言管理就是將管理中的制度、經(jīng)驗(yàn)、要求、注意事項(xiàng)等總結(jié)成簡(jiǎn)單明了、易背好記的醒目語(yǔ)言，公示警示，提醒員工時(shí)時(shí)規(guī)范工作行為，建立正確的認(rèn)識(shí)和理念，循矩辦事。如“終端的問(wèn)題就是領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題;看不出問(wèn)題就是最大的問(wèn)題;重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題”，“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任”。

“oec”管理法，是在海爾全方位優(yōu)化管理法的基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化所得的一種先進(jìn)的基礎(chǔ)管理方法?！皁ec”管理法 也叫“日日清”管理法，其含義是全方位地對(duì)每人、每日所作的每事進(jìn)行控制和清理，做到“日事日畢、日清日高”，今天的工作今天必須完成，今天的效果應(yīng)該比昨天有提高，明天的目標(biāo)要比今天的目標(biāo)高。具體地講就是要達(dá)到對(duì)事物全系統(tǒng)、全過(guò)程、全方位的控制，確保事物向預(yù)定的目標(biāo)發(fā)展。即：總帳不漏項(xiàng)、事事有人管、人人都管事、管事憑效果、管人憑考核。其目的是以求把問(wèn)題控 制在最小范圍、解決在最短時(shí)間，把損失降低到最低程度，以保證在“永遠(yuǎn)在變”的`市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。引入“oec”管理法，可以有效地克服企業(yè)目前的多重 管理缺陷，提升生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)管理、全面質(zhì)量管理和員工勞動(dòng)管理水平，顯著提高企業(yè)的管理效率，使我們的工作程序化，簡(jiǎn)單化，職責(zé)分明，考核嚴(yán)格。

“人人是人才，賽馬不相馬”是海爾的人才觀。海爾認(rèn)為，現(xiàn)在缺的不是人才，而是出人才的機(jī)制。管理者的責(zé)任 就是要通過(guò)搭建“賽馬場(chǎng)”為員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間。賽馬機(jī)制包括三條原則：一是公平競(jìng)爭(zhēng)，任人唯賢;二是職適其能，人盡其才;三是合理流動(dòng)，動(dòng)態(tài)管理。海爾員工全員競(jìng)聘上崗，在用工制度上，實(shí)行一套優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工“三工并存，動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”的機(jī)制和升遷競(jìng)爭(zhēng)、淘汰機(jī)制。海爾對(duì)中層干部實(shí)行分類考核、管理，干部職位不固定，屆滿輪換;授權(quán)與監(jiān)督相結(jié)合，規(guī)定“在位要受控，升遷靠競(jìng)爭(zhēng)，屆滿要輪崗，末尾要淘汰”?？傊?，海爾人力資源開(kāi)發(fā)和管理的要義是，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在能力，讓每個(gè)人每天都能感到來(lái)自企業(yè)內(nèi)部和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力，又能夠?qū)毫D(zhuǎn)換成競(jìng)爭(zhēng)的動(dòng)力，這是持續(xù)發(fā)展的秘訣。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十三

為了使大學(xué)生親身體會(huì)畢業(yè)后工作環(huán)境及為以后積極就業(yè)做好充分準(zhǔn)備，職協(xié)舉辦了一次參觀公司的活動(dòng)。于2015年11月9日13點(diǎn)整，在會(huì)長(zhǎng)和各個(gè)部門(mén)的帶領(lǐng)下，我們一行來(lái)到深圳市特納電子有限公司參觀。帶領(lǐng)我們參觀的是公司負(fù)責(zé)人陳雄師兄。陳雄師兄的平易近人和藹可親給我們留下了深刻的印象。

首先，師兄帶我們參觀了產(chǎn)品展覽室，詳細(xì)地給我們介紹了公司的最新產(chǎn)品，如網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒、安卓播放器、多平分享器等，讓我們開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，同時(shí)使我們對(duì)自己的專業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣。

然后，陳雄師兄待我們參觀了公司員工工作室及研發(fā)室。每個(gè)工作員都配有一臺(tái)電腦，有的還配有多個(gè)顯示器，真的是現(xiàn)代化、高科技化。師兄又分別給我們介紹了硬件工程師、軟件工程師和調(diào)試工程師的工作要求和工作內(nèi)容，極大地增加了我們隊(duì)這些工程師工作的了解，也激起了我們努力把自己鍛造成優(yōu)秀的工程師的強(qiáng)烈愿望。其中，會(huì)長(zhǎng)誠(chéng)心地向師兄請(qǐng)教了許多一直困擾我們的問(wèn)題。比如，如何才能做到積極就業(yè)、公司研發(fā)產(chǎn)品方向如何確定、公司工作人員一天的工作時(shí)長(zhǎng)、加班加點(diǎn)的問(wèn)題等。師兄都耐心祥細(xì)地為我們撥開(kāi)云霧，讓我們看到未來(lái)的美好。

接著，師兄帶我們參觀了會(huì)議室。會(huì)議室環(huán)境優(yōu)雅，會(huì)議桌中央放著一排綠色觀賞植物，顯得格外舒適。師兄在會(huì)議室現(xiàn)場(chǎng)演示了各種新產(chǎn)品的功能，為我們上了一節(jié)生動(dòng)有趣的技術(shù)講解課。

在我們陶醉于各種產(chǎn)品的先進(jìn)技術(shù)時(shí)，師兄不忘囑咐我們?cè)诖髮W(xué)里要好好學(xué)習(xí)，把基礎(chǔ)打扎實(shí)，專心學(xué)好專業(yè)知識(shí)，做一位適應(yīng)目前就業(yè)環(huán)境的優(yōu)秀大學(xué)生。

最后，會(huì)長(zhǎng)作為代表向陳雄師兄贈(zèng)送紀(jì)念品并和大家合影留念，參觀公司的活動(dòng)在輕松愉悅的氣氛中完美落幕。感謝陳雄師兄給予我們這次參觀公司的機(jī)會(huì)，我們定不會(huì)辜負(fù)師兄厚望，努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)，知難而上，激流勇進(jìn)，爭(zhēng)取成為國(guó)家棟梁。

物業(yè)公司參觀心得體會(huì)篇十四

一個(gè)好的客服管理及服務(wù)，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對(duì)xx年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題，20xx年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn)：

1、 培訓(xùn)形式多種多樣，比如：理論講解、實(shí)操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。

2、 本著走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的思想，我們組織人員對(duì)仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學(xué)習(xí)，使我們的視野更加的開(kāi)闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。

3、 積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī)，20xx年西安市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理?xiàng)l例》，針對(duì)這一情況，商管公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓(xùn)，通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，使我們的工作更加的游刃有余，同時(shí)，物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論，并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶，為xx年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備，確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展，截止xx年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。

一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依，嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，08年4月份，積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料，將蔚藍(lán)國(guó)際大廈物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。

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