總結(jié)可以幫助我們回顧過去的進(jìn)展和成就。寫總結(jié)時(shí)，要確保語言簡(jiǎn)練、易于理解，并適當(dāng)運(yùn)用一些修辭手法進(jìn)行修飾。下面是一些成功人士的總結(jié)心得，他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)可以對(duì)我們的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇一
能力小于責(zé)任，做事先做人。
做人真誠(chéng)坦實(shí)和我接觸的人會(huì)有這樣的感覺。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé)和我共事的有這種評(píng)價(jià)。
有思想和主見不愿隨波逐流堅(jiān)持自己的個(gè)性和風(fēng)格。
掌握了一些專業(yè)知識(shí)通過社團(tuán)鍛煉了一些綜合能力。
缺少持續(xù)不斷的激勵(lì)因素做事容易產(chǎn)生疲勞感。
專業(yè)知識(shí)掌握不足，很多重要的專業(yè)證書沒有考。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇二
1、處在社交圈中是一種煩惱，而超脫出來簡(jiǎn)直是一場(chǎng)悲劇。
2、厭倦，就是一個(gè)人吃完盤子里的食物后對(duì)盤子的感情。
3、參加追悼會(huì)的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識(shí)是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會(huì)沉底的，在平淡的日子里，最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。
6、永不知足，永遠(yuǎn)是愚人的特性，最后，一無所獲，還懷著絕望思念曾經(jīng)擁有的，可悲！
7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。但耗子不一定逮到了。
8、每個(gè)人的一生都有許多夢(mèng)想，但如果其中一個(gè)不斷攪擾著你，剩下的就僅僅是行動(dòng)了。
9、世上只有想不通的人，沒有走不通的路。
10、幸運(yùn)之神的降臨，往往只是因?yàn)槟愣嗫戳艘谎?，多想了一下，多走了一步?/p>
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇三
經(jīng)管二十條你們看了有什么感想感悟呢?下面小編整理了關(guān)于經(jīng)營(yíng)管理20條感想感悟，僅供參考!
1、處在社交圈中是一種煩惱，而超脫出來簡(jiǎn)直是一場(chǎng)悲劇。
2、厭倦，就是一個(gè)人吃完盤子里的食物后對(duì)盤子的感情。
3、參加追悼會(huì)的程序常常是，先受一次深刻的人生教育，然后大家一起抽煙喝酒打牌。
4、知識(shí)是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。
5、愛情是會(huì)沉底的，在平淡的日子里，最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。
6、戰(zhàn)爭(zhēng)：用舌頭解不開就用牙齒咬吧!
7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。
但耗子不一定逮到了
8、每個(gè)人的一生都有許多夢(mèng)想，但如果其中一個(gè)不斷攪擾著你，剩下的就僅僅是行動(dòng)了。
9、世上只有想不通的人，沒有走不通的路。
10、幸運(yùn)之神的降臨，往往只是因?yàn)槟愣嗫戳艘谎郏嘞肓艘幌?，多走了一步?/p>
11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。
從基本運(yùn)作、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)管理、人力開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、自我修煉等幾個(gè)方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營(yíng)管理之道。
一、首先一個(gè)經(jīng)理人要做到：要有持久的事業(yè)激情，華中給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤(rùn)。
短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不再的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學(xué)習(xí)。
還有一定要員工感覺到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會(huì)去想你反映，上班是你是他們的領(lǐng)導(dǎo)、下班是你就是他們的老大哥、兄弟，從一線員工到基層領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)以你為中心，去找你談心。
畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。
二、考慮未來的成長(zhǎng)空間有多大?大多數(shù)人都這么認(rèn)為物業(yè)不過就是一個(gè)不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者，設(shè)想一下當(dāng)業(yè)主買下自己的房屋以后哪個(gè)不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險(xiǎn);買下他一輩子的保障。
當(dāng)他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了，這樣你認(rèn)為他們會(huì)相信這個(gè)開發(fā)上的信譽(yù)度嗎?當(dāng)業(yè)主感覺自己有一個(gè)屬于自己的物業(yè)時(shí)，這樣就會(huì)給他們心里上帶來了一種安全感，這樣他們就會(huì)認(rèn)為買下華中的房子就有了保障。
華中的信譽(yù)度就會(huì)提升。
華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè)，房地產(chǎn)品牌建設(shè)的.是什么?不就是信譽(yù)度嗎?有了信譽(yù)度別人才會(huì)來買你的房子嘛，才會(huì)給公司帶來利潤(rùn)的。
怎樣把華中的品牌建設(shè)做好，華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心，以物業(yè)為退路，我認(rèn)為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序?yàn)轭櫩偷乃枷肜砟顏碜觥?/p>
地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達(dá)到相輔相成的一套合作形式，以華中集團(tuán)為中心、以華中品牌為中心。
去更好的為業(yè)主服務(wù)。
三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一，以“善待你一生”做為他們的服務(wù)理念，而我們?cè)趺床拍茏龅健凹业母惺堋蹦?這就體現(xiàn)從客戶到家人的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從這個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)去出發(fā)在這中間我們物業(yè)還能服務(wù)的很多，這點(diǎn)別的物業(yè)是考慮不到的。
從業(yè)主來物業(yè)領(lǐng)鑰匙開始，他們就應(yīng)該享受到我們的服務(wù)，給業(yè)主的第一影響很重要。
四、擁有自己的商業(yè)模式，我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的，是給業(yè)主們看到的，永遠(yuǎn)要想辦法讓業(yè)主們知道我們?cè)谧鍪裁矗隽耸裁础?/p>
給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營(yíng)的物業(yè)，但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈，就能讓其變成一塊一。
而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。
這樣就能達(dá)到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策，而不是他們交物業(yè)費(fèi)，然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡(jiǎn)單。
這樣永遠(yuǎn)都是掙的一些固定的死錢，甚至于給業(yè)主們帶來一些反感，以至于誤會(huì)我們的物業(yè)服務(wù)。
我們?cè)谶@里說行業(yè)的那些事兒，就必須得說說那經(jīng)營(yíng)管理二十條了。
寫到這里，我不得不肅然起敬，同時(shí)也感受到行業(yè)的魅力所在。
《生活經(jīng)營(yíng)管理二十條》前十條叫我們?nèi)绾巫鋈?，后十條教我們?nèi)绾螢槿颂幨隆?/p>
俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，行業(yè)也有行業(yè)的規(guī)章制度。
沒有規(guī)矩不成方圓?！?/p>
大家都知道，guo家沒有派出一兵一卒來管理行業(yè)，是這1040來管理我們。
外面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)或公司都是以人的方式來管人的。
而今天這個(gè)行業(yè)是在錢管人，行業(yè)把人性的貪婪化作了自我保障，自我約束，也就是自侓。
在這里，不得不佩服guo家的英明。
今天，我將這二十條列舉出來，以饗那些沒有在異地從事過的朋友....
第一條，每位業(yè)務(wù)員要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)路線,方針,政策,關(guān)心guo家大事,關(guān)心他人大公無私.樹立敢于為他人奉獻(xiàn)的精神.真正做到人人為我,我為人人的精神風(fēng)貌.要認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度.努力學(xué)習(xí)各門學(xué)科,提高自己的文化水平和演講水平.
第二條，在公共場(chǎng)合嚴(yán)禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內(nèi)外談情說愛.嚴(yán)禁不正當(dāng)男女關(guān)系,否則后果自負(fù).
第三條，嚴(yán)禁在公司內(nèi)外飲酒.
第四條， 要保持良好的精神風(fēng)貌,禮節(jié).嚴(yán)禁在樓內(nèi)外大聲喧嘩.注意個(gè)人的儀表和樓內(nèi)外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內(nèi)居民提高自身素質(zhì).
第五條，要加強(qiáng)電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴(yán)禁在公司內(nèi)打撲克,麻將,臺(tái)球,錄象,下棋等.
第六條， 出遠(yuǎn)門或離開房間購(gòu)物以及到朋友家串門時(shí)應(yīng)向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習(xí)慣.夜間無特殊情況不得外出.請(qǐng)假外出必須在七點(diǎn)前回家,如經(jīng)批準(zhǔn)需兩人以上,三人以下同行方可.
第七條，在公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),座談會(huì),經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)等各種娛樂活動(dòng)要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動(dòng)中隨意走動(dòng),吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.
第八條， 在學(xué)習(xí)交流過程中要吸取別人的長(zhǎng)處補(bǔ)自己的短處.在任何場(chǎng)合下,絕對(duì)禁止說別人的閑話,以免影響團(tuán)結(jié).
第九條， 大型活動(dòng)必須經(jīng)同意后方可開展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負(fù)責(zé).
第十條， 各級(jí)業(yè)務(wù)員必須做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做.對(duì)于經(jīng)常違反公司制度防礙發(fā)展,經(jīng)教育不改者逐步斷絕業(yè)務(wù)往來,勸其回家.
第十一條，各級(jí)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)要把公司會(huì)議精神不折不扣的傳達(dá)到位,一級(jí)抓一級(jí),層層抓好.
第十二條，各級(jí)業(yè)務(wù)員嚴(yán)格審閱各種稿件,要保障各項(xiàng)運(yùn)作的健康發(fā)展
第十三條，住房?jī)?nèi)要合理的安排生活" aa"制.復(fù)制房租,押金,水電費(fèi),生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數(shù)人數(shù)平攤.
第十四條，如果你的朋友來你家,第一頓飯不論在哪里準(zhǔn)備都由你負(fù)責(zé)準(zhǔn)備飯和菜.
第十五條，如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請(qǐng)交生活費(fèi),按每天六元的標(biāo)準(zhǔn)交.
第十六條，如果你的新朋友長(zhǎng)期居住本公司,生活費(fèi)按"aa"制平攤.如果短期居住離開后，部生活費(fèi)由你代交.
第十八條，不允許在他人房間就餐.同時(shí)因特殊情況在他人房間就餐,請(qǐng)按二元一頓的標(biāo)準(zhǔn)支付.
第十九條，家庭值日范圍:做飯,燒開水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當(dāng)晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.
第二十條，避免家庭,人員之間借財(cái),借貸關(guān)系,以免引起經(jīng)濟(jì)糾紛.
因?yàn)檫@二十條，我要向已經(jīng)在從事異地zi本運(yùn)作的人們致以深深的敬意!!!你們都是有膽有識(shí)有眼光的人。
但是現(xiàn)實(shí)有時(shí)候并非想象的那般美好，因?yàn)橛H人朋友的不理解，不贊成，導(dǎo)致自己的市場(chǎng)破壞掉，叫不到人的比比皆是，真有一種英雄總是孤獨(dú)的失落感，感覺夢(mèng)想離自己越來越遙遠(yuǎn)了，心里也一直都在跟自己說堅(jiān)持不懈直到成功......
是啊，誰都想堅(jiān)持，畢竟是自己真正看懂了生意，畢竟是自己人生的一次轉(zhuǎn)折點(diǎn)，放棄誰都不會(huì)甘心，但是堅(jiān)持并不是那么容易，也不是每個(gè)人都能堅(jiān)持的下去，畢竟異地操作的現(xiàn)實(shí)擺在面前，吃喝拉撒住樣樣都要花錢，要是沒發(fā)展就意味著沒工資拿，但是每個(gè)月還得照樣的開銷，相當(dāng)于吃老本，一個(gè)月兩個(gè)月還能堅(jiān)持，但是時(shí)間一長(zhǎng)壓力就非常大了。
所以異地zi本運(yùn)作行業(yè)本身是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)，但并不是每一個(gè)人都適合這個(gè)行業(yè)。
所以，我奉勸已經(jīng)了解過異地純zi本運(yùn)作，但還未申購(gòu)加入并且很想去從事它的朋友一定要三思三思再三思而后行，要考慮到自己是否合適去異地從事，不能被一時(shí)的興奮沖昏了頭。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇四
??? 一、經(jīng)營(yíng)工作方面：
??? xxx開業(yè)不到一年，經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步
??? 入正軌，但如何盤活市場(chǎng)，拉動(dòng)人氣，是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚，離車站也較遠(yuǎn)，許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場(chǎng)，因此前來購(gòu)物的人比較少。而我來到市場(chǎng)七部要做的第一件事，就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰亩饭坊顒?dòng)雖吸引了一些人氣，但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng)，而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一，僅僅開展了斗狗這一活動(dòng)是很不夠的。
??? 針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀，經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查，九月我們成功策劃并舉辦了 xxxxxx活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳，一直到人員的調(diào)配、組織，活動(dòng)的舉辦等等，我雖然做了大量的工作，但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助，才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行，而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度，帶動(dòng)了人氣，同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值，也給自己帶來了信心。
??? 在成功策劃并舉辦xxxxxx之后，十一國(guó)慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——買100元送10元活動(dòng)，寵物市場(chǎng)的xxxxxx展評(píng)活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn)，這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的買100元送10元活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可，促進(jìn)了魚市十一黃金周銷售額的'上升和客流量的增加?；顒?dòng)前期魚市一直比較低迷，商戶也很焦急，許多商戶由于不能接受買100元送10元活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān)，有的則因?yàn)閾?dān)心xxx從未舉辦過類似的活動(dòng)，是否能做起來，而一直很猶豫。
??? 但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng)，我積極動(dòng)員，多次找商戶談心，不斷做工作說服他們，讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來，逐個(gè)解決，使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案，并積極參與進(jìn)來，大家擰成一股繩，共同努力辦好了這次活動(dòng)?；顒?dòng)結(jié)束后，大家的反映也是不錯(cuò)的，商戶們紛紛表示：今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦，而且要形式多樣，他們大家一定會(huì)努力配合，積極參與的。
??? 在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí)，我們還將寵物市場(chǎng)原有的斗狗比賽辦成了系列比賽，每周六舉辦一次，每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右，已很具人氣。
??? 二、管理工作方面：
??? 由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng)，而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面，因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。
??? 首先：我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度約束行為；
??? 其次：加強(qiáng)了人員管理，最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人，人的因素決定其它方面，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，只有做到知人善用，將其的優(yōu)點(diǎn)最大化，缺點(diǎn)最小化，才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍，將影響工作效率的外部客觀因素降至最低，使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇五
2． 不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對(duì)。?
3． 接受上司交待任務(wù)時(shí)，在沒有嘗試執(zhí)行之前，絕不說“不可能”、“辦不到”。
4． 每天找出一件需要突破，創(chuàng)新的事物，并動(dòng)腦筋想一想，有無改善創(chuàng)新的方法。
5． 當(dāng)工作未能順利完成時(shí)，對(duì)上司要能一肩承擔(dān)所有責(zé)任，不在上司面前數(shù)落部屬的不是。
6．做任何事物以前，先花些時(shí)間思考一下目標(biāo)與方向是否正確。
7．找出在個(gè)人管理范疇內(nèi)，有哪些原理與原則是不可違背的。 ※ 組織管理的原則?
8． 除非特殊狀況，交待事項(xiàng)只對(duì)下一級(jí)的直屬部屬，而不跨級(jí)指揮。
9． 除非事先已協(xié)調(diào)有共識(shí)或遇緊急狀況，否則不指揮其它平行單位的員工。
10．接受上級(jí)跨級(jí)指揮時(shí)，必定要及時(shí)回報(bào)直屬上司，讓其了解狀況。?
12．交待部屬工作時(shí)，盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。
13．下達(dá)指示時(shí)，著重要求目標(biāo)的完成，對(duì)過程不需要太多的限制。 ※ 計(jì)劃與執(zhí)行?
14．做事以前，一定要先想一想，做好應(yīng)有的計(jì)劃，絕不冒然行事。?
16．工作之前，一定要先明確的訂定或確認(rèn)目標(biāo)，把握正確的方向。?
18．不單憑直覺判斷事情，凡事要以科學(xué)的精神實(shí)事求是。?
20．在工作計(jì)劃階段，就要先想好可能的狀況，事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。?
21．當(dāng)提出問題時(shí)，一定要能明確指出它的“目標(biāo)”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。
22．解決問題時(shí)，一定要客觀的找出原因，不可憑主觀的直覺來判斷。?
23．每天發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)需要改善的事項(xiàng)，并思考應(yīng)該如何做會(huì)更好。?
24．在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候，從旁予以觀察，當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。?
27．要充分了解部門內(nèi)各項(xiàng)職位應(yīng)具備的知識(shí)，技巧與態(tài)度條件，并設(shè)置《崗位說明書》。
28．新員工報(bào)到前一定要做好他的《新員工訓(xùn)練計(jì)劃表》。?
30．當(dāng)員工提出問題時(shí)，不要急著回答他，可先聽聽他的看法，讓他先思考。?
32．要主動(dòng)的找部屬聊天談心，不要只是被動(dòng)的等部屬來找我說話。?
35．開會(huì)或上課等正式場(chǎng)合上，最好將手機(jī)關(guān)機(jī)，塑造一個(gè)良好的溝通環(huán)境。?
37．和別人協(xié)調(diào)溝通時(shí)，避免對(duì)他人有先入為主的負(fù)面想法。?
41．養(yǎng)成每天說幾句好話的習(xí)慣，如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。
42．不只是贊賞員工，遇到員工有錯(cuò)的時(shí)候，能給予必要的責(zé)備。?
44．要求員工的事，自己也要能做到，凡事從自己做起。 ※ 領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮?
45．要強(qiáng)化自己的人文素養(yǎng)，培養(yǎng)一些除了工作以外的正當(dāng)興趣及嗜好。?
47．在組織內(nèi)所做的一切，不能只是為了自己私人的利益，而應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)。
48．對(duì)不同的員工，要運(yùn)用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式來帶領(lǐng)，而不是一味追求齊頭式的平等。?
50．要將以上所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到今后的工作中。
毛澤東同志說：“實(shí)事求是，力戒空談?！碧岢觯骸皩?shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)?！秉h的群眾路線實(shí)踐教育活動(dòng)，如何做到不虛不空不偏，既要實(shí)事求是，又要結(jié)合實(shí)際，本人著實(shí)進(jìn)行了深入的思考。作為分社社長(zhǎng)的身份，我自己既是一名管理者，更是一名經(jīng)營(yíng)者，這不同于政府官員，也不同于企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)?！罢甄R子，正衣冠，洗洗澡，治治病”，從企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者這兩個(gè)角度談群眾路線，個(gè)人認(rèn)為，可能更加切合實(shí)際而不是形式主義，更有學(xué)習(xí)效果而不是蜻蜓點(diǎn)水，也更能夠深入地檢討自己、快速地提升自己。
一、如何從管理者的角度落實(shí)群眾路線
做人有原則，做事講氛圍。一個(gè)部門有沒有做事的氛圍，有沒有昂揚(yáng)的士氣，有沒有團(tuán)結(jié)的風(fēng)氣，有沒有不怕輸、不服輸?shù)男膭?，是關(guān)乎部門生存、發(fā)展、壯大的頭等大事。
鄧-小-平指出：“我們這么大一個(gè)國(guó)家，怎樣才能團(tuán)結(jié)起來、組織起來呢？一靠理想，二靠紀(jì)律。組織起來就有力量。沒有理想，沒有紀(jì)律，就會(huì)像舊中國(guó)那樣一盤散沙，那我們的革命怎么能夠成功？我們的建設(shè)怎么能夠成功？”如果從公司經(jīng)營(yíng)管理的角度來看，我想“一靠理想，二靠紀(jì)律”就是“一靠文化，二靠制度”。文化和制度，一手軟一手硬，缺一不可，互相包含，互為關(guān)聯(lián)。
中國(guó)人認(rèn)為人性本善，通過道德教育，“人人皆可為堯舜”。制度往往不太管用，因?yàn)樵賴?yán)格的制度也是由人來制定和實(shí)施的，人如果學(xué)壞了，制度與法律也不過是一紙空文而已，所以中國(guó)人講究倫理教化，以便從人心這個(gè)根本來解決問題，中國(guó)傳統(tǒng)文化的儒學(xué)佛學(xué)就是教人們?nèi)绾巫鋈恕?做一個(gè)好人的學(xué)問?；?督教哲學(xué)認(rèn)為人有原罪，認(rèn)為人性本惡，所以主張以制度與法律來約束人，并認(rèn)為有了好的制度，壞人也會(huì)做好事；沒有好的制度，好人也會(huì)做壞事。這就是東西方文化?的不同，孰優(yōu)孰劣不是關(guān)鍵，也沒有必要分出高下，如何做到兼容并蓄、真見實(shí)效才是管理的王道。
1.?善于溝通交流
企業(yè)文化的建設(shè)是一件需要長(zhǎng)期堅(jiān)持、潛移默化、短期效果不大但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來看卻是影響深遠(yuǎn)的大事。真正有文化的企業(yè)，大家對(duì)制度和規(guī)則的遵守和服從，是從內(nèi)心深處的信服，是一種自然而然、自動(dòng)自發(fā)就能夠做到的。
善于溝通交流，只是企業(yè)文化建設(shè)中的一個(gè)方面，但我個(gè)人認(rèn)為溝通交流更應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的起點(diǎn)，更能夠體現(xiàn)出管理者在群眾路線上的實(shí)踐應(yīng)用。王文斌院長(zhǎng)在院深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話中，指明?院社兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該警醒和改進(jìn)的5?個(gè)問題，其中關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)能力不足的問題指出：有的同志重視產(chǎn)品和服務(wù)，沒有把人的培養(yǎng)和體制機(jī)制建設(shè)擺在同等重要的位置；有的同志只知道自己拼命工作，沒有下功夫把班子帶動(dòng)起來，把整個(gè)團(tuán)隊(duì)組織動(dòng)員起來；關(guān)于扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)不足的問題指出：有的同志滿足于聽匯報(bào)、看材料，缺乏深入細(xì)致的調(diào)查研究，缺乏對(duì)具體實(shí)踐的深刻體察，使我們的決策不能緊密圍繞實(shí)際、聯(lián)系實(shí)際；有的同志不善于傾聽群眾意見建議，不關(guān)心群眾的心聲和訴求，缺乏從群眾中汲取智慧和力量的強(qiáng)烈愿望。要解決這些問題，我認(rèn)為，都可以從善于?溝通交流開始做起。
毛澤東指出：“我們切不可強(qiáng)不知以為知，要不恥下問，要善于傾聽下面干部的意見。先做學(xué)生，然后再做先生；先向下面干部請(qǐng)教，然后再下命令?！敝赋觯骸邦I(lǐng)導(dǎo)不是百事通，不是萬能的。要做群眾的先生，先做群眾的學(xué)生。領(lǐng)導(dǎo)干部要放下架子，甘當(dāng)小學(xué)生，多同群眾交朋友，多向群眾請(qǐng)教。要真正悟透群眾是真正的英雄?！苯?澤-民指出：“誰深深扎根于人民之中，同廣大群眾結(jié)合在一起，誰就有力量、有智慧、有辦法，就能夠經(jīng)受考驗(yàn)，戰(zhàn)勝困難，取得突出的成績(jī)?！?/p>
人與人之間，無溝通便無理解，無溝通便無朋友，無溝通便無和-諧。領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間，經(jīng)常會(huì)演變成家長(zhǎng)心態(tài)的單向談話，沒有傾聽、沒有互動(dòng)，只做“?先生”，不做“學(xué)生”，?這樣的溝通交流就失去了意義。?要做到?善于?溝通交流，就必須走出以下四個(gè)誤區(qū)。
（1?）溝通不是大師在演講——下面的人只有聽的份沒有說的份。找下屬溝通，管理者不能高高在上、居高臨下、滔滔不絕地演講個(gè)沒完，下屬仿佛成了進(jìn)寺廟朝拜的香客——?只有聽和尚念經(jīng)的份。俗話說，要想人服，先讓人言。如果不讓下屬發(fā)言，不去耐心傾聽下屬的心聲，你就無法站在下屬的立場(chǎng)思考：他是怎么想的，為什么這么想，你就無從找出問題的根源從而幫助下屬解決問題。
（2?）溝通不是找人談話——?從來都是領(lǐng)導(dǎo)找下屬，沒有下屬來找領(lǐng)導(dǎo)。下屬被動(dòng)溝通不能主動(dòng)溝通，久而久之形成管理者向下屬的單向意見傳達(dá)，管理者的辦公室也變成了傳訊室。應(yīng)該讓下屬形成與領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)溝通的習(xí)慣。
（3?）溝通不是有事跟你講——?沒事的時(shí)候偏不告訴你。平時(shí)不互通有無，出了狀況上面責(zé)備下面：你為什么不來問我呀;?下面又回上面說：你早先沒跟我講要注意這條;?上面來一句：我以為你應(yīng)該知道嘛!?平時(shí)上下溝通交流越多越好，頻繁短時(shí)間接觸員工，員工就更容易親近，上下級(jí)關(guān)系也就更加融洽。
（4?）溝通不是辯論會(huì)——?對(duì)峙已久的上司下屬仿佛不是冤家不聚頭。談話之間不能有情緒，因?yàn)閹е榫w溝通常常無好話，既理不清，也講不明。不理性的爭(zhēng)執(zhí)，非要辯出誰對(duì)誰錯(cuò)，不可能會(huì)有好的結(jié)果。這種溝通就是無效溝通。
“一流公司靠文化，二流公司靠流程，三流公司靠能人”。這是業(yè)界流傳的一句話，說得非常在理。童趣公司在2012?年以160?人的員工實(shí)現(xiàn)了4?億多碼洋的銷售業(yè)績(jī)，侯明亮總經(jīng)理介紹其管理模式，就是“溫情化+?制度化”。所謂的“溫情化”更多地就是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)上，當(dāng)然少不了“溫情化”的溝通機(jī)制。
2.?勤于完善制度
（1?）為什么要建制度？
學(xué)習(xí)中央黨校教授王長(zhǎng)江所作黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線輔導(dǎo)報(bào)告，王教授用了很長(zhǎng)的時(shí)間在強(qiáng)調(diào)制度建設(shè)的重要性和系統(tǒng)化設(shè)計(jì)問題。
企業(yè)?文化的建設(shè)，更像是武俠小說里面的內(nèi)功修煉，五六年、十來年可能都收效甚微，但是一旦堅(jiān)持下去，修煉成功，那就是驚天動(dòng)地的神功?——?“四兩撥千斤”“乾坤大挪移”。?而企業(yè)?制度的建設(shè)，更像是武俠小說里面的拳法、劍法，一招一式，有板有眼，三年兩載下來，近身格斗已能招招制敵、立見成效。
“二戰(zhàn)”期間，美國(guó)空軍降落傘的合格率為99.9?％，這就意味著從概率上來說，每一千個(gè)跳傘的士兵中會(huì)有一個(gè)因?yàn)榻德鋫悴缓细穸鴨拭?。軍方要求廠家必須讓合格率達(dá)到100?％才行。廠家負(fù)責(zé)人說他們竭盡全力了，99.9?％已是極限，除非出現(xiàn)奇跡。軍方(?也有人說是巴頓)?就改變了檢查制度，每次交貨前從降落傘中隨機(jī)挑出幾個(gè)，讓廠家負(fù)責(zé)人親自跳傘檢測(cè)。從此，奇跡出現(xiàn)了，降落傘的合格率達(dá)到了百分之百。這就是制度的威力。一個(gè)好的制度可以使人的壞念頭受到抑制，而壞的制度會(huì)讓人的好愿望四處碰壁。中國(guó)農(nóng)村原來實(shí)行人民公社制度，生產(chǎn)率極低，后來實(shí)行包產(chǎn)到戶，結(jié)果生產(chǎn)率徹底改觀。
當(dāng)結(jié)果與個(gè)人責(zé)任和利益聯(lián)系到一起的時(shí)候，很多問題便迎刃而解了。有句話說：考核的標(biāo)準(zhǔn)在哪里，員工的行動(dòng)就在哪里。今年一季度，汽車分社大幅度調(diào)整了分社考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并確定了考核獎(jiǎng)勵(lì)“五原則”：（1）體現(xiàn)效益，一切以利潤(rùn)為導(dǎo)向?——不要問拿多少，先問自己的貢獻(xiàn)有多少？（2?）設(shè)計(jì)師（策劃編輯）、工程師（加工編輯）、營(yíng)銷師（營(yíng)銷編輯），考核的標(biāo)準(zhǔn)和方法有不同。（3?）獎(jiǎng)罰分明，兼顧公平。有獎(jiǎng)有罰，獎(jiǎng)優(yōu)罰差，力度加大。（4?）功勞、苦勞，以功勞為先。（?5?）?鼓勵(lì)創(chuàng)新，創(chuàng)意有價(jià)。
（2?）如何建制度？
胡-錦-濤指出：“要堅(jiān)持把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為制定各項(xiàng)方針政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)……”要制定出員工擁護(hù)、贊成、高興、答應(yīng)的制度，只憑管理者一言堂、拍腦袋，絕對(duì)不可行。很多制度在運(yùn)行一段時(shí)間之后，只是落在紙上、嘴里，就是沒有落在員工的行動(dòng)里，那么可以說這項(xiàng)制度的制定流程在源頭上就出現(xiàn)了問題。
童趣公司侯明亮總經(jīng)理提出了“游戲規(guī)則游戲者共定”的管理理念，也就是說，在制定管理制度時(shí)，一定要讓全體員工共同參與、共同制定，自己對(duì)此深有同感。2015?年汽車?分社考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法前后修改過8?稿，2011年的?考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法修改過5?稿，2012?年的?考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法修改過3?稿，2015?年的?考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法修改過3稿。每一年調(diào)整考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，都要組織分社全體員工進(jìn)行線上的征求意見和專題會(huì)議的熱烈討論，大家提出了許多科學(xué)、細(xì)致的完善意見。例如2015?年的?考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法：?通過提高策劃編輯利潤(rùn)提成比?例，引入單品利潤(rùn)率系數(shù)，加?大對(duì)圖書質(zhì)量的考核力度（引?入加工難度系數(shù)和終審加權(quán)系數(shù)、加大不合格品責(zé)任人的處罰力度），設(shè)置助理策劃編輯崗位考核，設(shè)置重點(diǎn)書提交樣章和封面樣、版式樣流程，嚴(yán)格來稿審查制度，獎(jiǎng)勵(lì)來稿質(zhì)量好的策劃編輯、完善巡店調(diào)研以及參加館配會(huì)和全國(guó)書市的編輯輪值制度等，以更好地實(shí)現(xiàn)“讓肯干事的人受尊重、讓能干事的人有舞臺(tái)、讓干成事的人有收益”的分社經(jīng)營(yíng)宗旨。
汽?車分社一直致力于打造集體內(nèi)部的民-主向上的文化氛圍，近期組織的分社“智慧早分享”活動(dòng)，每人一天傳遞正能量，已經(jīng)在全體員工中循環(huán)了3?輪，分社積極陽光的企業(yè)文化正融入每位員工的心中，逐漸形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。而在制度建設(shè)上，年度考核制度、看板管理制度、季度總結(jié)會(huì)制度、說書會(huì)和評(píng)書會(huì)制度等一系列制度建設(shè)，已經(jīng)成為保障分社健康持續(xù)發(fā)展的重要方面。
一個(gè)“善于”，一個(gè)“勤于”，是我認(rèn)為一名管理者在實(shí)施群眾路線上的兩個(gè)著眼點(diǎn)，也是自己做得不夠的地方，尚需深入、加強(qiáng)、完善。“領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行、一舉一動(dòng)，群眾都看在眼里、記在心上。干部心系群眾、埋頭苦干，群眾就會(huì)贊許你、擁護(hù)你、追隨你；干部不務(wù)實(shí)事、驕奢淫逸，群眾就會(huì)痛恨你、反對(duì)你、疏遠(yuǎn)你。”的話，促使我不斷地自重、自省、自警、自勵(lì)，每天都要反問自己：今天我與員工的距離有多遠(yuǎn)？如何做好一名群眾滿意的管理者，說好一句話、辦好一件事遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要自己堅(jiān)持不懈的努力和嚴(yán)格務(wù)實(shí)的要求，說好每句話、辦好每件事、過好每一天。
二、如何從經(jīng)營(yíng)者角度落實(shí)群眾路線
毛澤東指出：“我們的責(zé)任，是向人民負(fù)責(zé)。每句話，每個(gè)行為，每項(xiàng)政策，都要適合人民的利益，如果有了錯(cuò)誤，定要改正，這就叫向人民負(fù)責(zé)?！蹦敲?，作為文化產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，我們的責(zé)任是什么？就是要向讀者負(fù)責(zé)，或者更應(yīng)該說是向用戶負(fù)責(zé)。我們開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的每一本圖書，都要適合用戶的利益，如果有了錯(cuò)誤，定要改正，這就叫向用戶負(fù)責(zé)，這也是我們從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)角度落實(shí)群眾路線的關(guān)鍵所在。
去年至今年參加了一系列兄弟出版社（?化工社，人郵社，磨鐵圖書，外研社，童趣公司，時(shí)代華語，中華書局?）參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，感觸頗深，思索之后的最大收獲，就是自己真正建立起基于“用戶”之上的“產(chǎn)品觀”，走出了對(duì)圖書產(chǎn)品內(nèi)涵認(rèn)識(shí)的誤區(qū)：誤區(qū)一、將圖書當(dāng)成“作品”而不是“產(chǎn)品”；誤區(qū)二、將圖書面對(duì)的對(duì)象僅當(dāng)作“讀者”而不是“用戶”。
1.?“作品”，還是“產(chǎn)品”？
五六十年來，出版業(yè)的傳統(tǒng)工作邏輯就是：找作者?—?報(bào)選題?—?出書?—?找作者?—?報(bào)選題?—?出書……循環(huán)往復(fù)，周而復(fù)始。不客氣地講，有的編輯，更像是作者身后的隨從，或者是人云亦云的仆從。“甘為他人作嫁衣”是每一位編輯終生信奉的職業(yè)精神，但是遑論“嫁衣”的設(shè)計(jì)（圖書策劃），大多數(shù)的編輯只是充當(dāng)了一個(gè)“裁剪師傅”的角色（圖書加工）。為什么當(dāng)前我們的店面圖書產(chǎn)品平庸者居多，而優(yōu)秀者太少？主要原因就是我們很少真正做過自己圖書的主人?——?策劃的含金量太少太少，設(shè)計(jì)的投入量太少太少！根本原因就是，把圖書當(dāng)作是作者的?“作品”，而從來沒有在思想深處將其看作是我們企業(yè)經(jīng)營(yíng)的中心?——?“產(chǎn)品”。
2.?“讀者”，還是“用戶”？
“讀者”的關(guān)鍵字是“讀”。在我們的傳統(tǒng)觀念中，讀者把書買回家去讀，就是萬事大吉，就是最終的勝利，因?yàn)殄X已經(jīng)進(jìn)了我們的腰包。讀者是誰？讀者閱讀和使用圖書的體驗(yàn)如何？他們有什么疑惑和困難需要進(jìn)一步解決？我們一概不知！
用戶的定義：某一種技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的使用者，使用某種產(chǎn)品的人。“用戶”的關(guān)鍵字是“用”。 用戶不是買完東西就跟你結(jié)束的關(guān)系，恰恰用戶購(gòu)買了你的產(chǎn)品，使用你的產(chǎn)品，這時(shí)候用戶體驗(yàn)之旅才真正開始。國(guó)外機(jī)構(gòu)調(diào)研顯示，年輕讀者在數(shù)字化環(huán)境和豐富的商品環(huán)境中長(zhǎng)大，有著“多任務(wù)”的習(xí)慣和“多感官”的需求，他們希望內(nèi)容能關(guān)聯(lián)起來，需要更多可控的功能，他們正在由“讀者”變成“用戶”，這是一個(gè)根本性的變化。對(duì)于我們的專業(yè)圖書來說，“用”的成分更高！
磨鐵首先在業(yè)內(nèi)改變“?策劃編輯”的叫法為“產(chǎn)品經(jīng)理”，這不是一句簡(jiǎn)單的稱謂轉(zhuǎn)變，更是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作、從內(nèi)心深處尊重用戶的根本轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品經(jīng)理（product manager?）的定義：又稱?品牌經(jīng)理（brand manager?），是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營(yíng)銷骨干。產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市，所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預(yù)算、廣告、促銷活動(dòng)等等，都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理是依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對(duì)某個(gè)（線）產(chǎn)品（介質(zhì)、服務(wù)、品牌）擔(dān)負(fù)根本責(zé)任的企業(yè)管理人員。
2015?年的電影《建國(guó)大業(yè)》，講的是1947?年共-產(chǎn)-黨軍隊(duì)撤出延安，很多領(lǐng)導(dǎo)干部和軍事將領(lǐng)不理解為什么要撤出。延安相當(dāng)于紅色中國(guó)的首都，是“革命圣地”。撤出延安不就標(biāo)志著革命失敗嗎？持有這種想法的人很多，毛澤東當(dāng)時(shí)說了十六個(gè)字“地在人失，人地皆失。地失人在，人地皆得。”這十六個(gè)字其實(shí)也正是群眾路線的精髓歸納。對(duì)于圖書產(chǎn)品企業(yè)，“地”就是我們的收入，“人”就是我們的用戶。如果為了用戶利益放棄一些收入，那么不僅能留住用戶，而且失去的收入還能回來。如果為了收入不惜傷害用戶，最后必然損失了公司賴以生存的基礎(chǔ)，最后的結(jié)局肯定是：既失去了用戶，也失去了收入。“地在人失，人地皆失。地失人在，人地皆得?！边@十六個(gè)字也非常準(zhǔn)確地描述了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)，這就是用戶為王，用戶利益大于商業(yè)利益。
（1?）從用戶的罵聲中發(fā)現(xiàn)需求
做產(chǎn)品的人往往會(huì)有三個(gè)假設(shè)：第一層假設(shè)是，假設(shè)這個(gè)功能用戶一定需要；第二層假設(shè)是，假設(shè)用戶一定知道這個(gè)功能的存在；第三層假設(shè)是，假設(shè)用戶一定會(huì)按照你設(shè)計(jì)的方式使用產(chǎn)品。但是用戶行為不是像我們想象的那樣，這就需要我們能找到一種方法，能夠理解用戶行為背后真正的含義。周鴻祎說：“今天在360?，可能我是最容易進(jìn)入普通用戶模式的人。因?yàn)槲医?jīng)常刷微博看用戶怎么罵我們的?——?用戶用著360?的產(chǎn)品，用得很舒服，360?給他解決n?多問題，還終身免費(fèi)，但可能哪天他的電腦出了狀況，甚至不是360?的問題，他就上來開罵，說360?爛到家了。看到這個(gè)我也很氣憤，但我轉(zhuǎn)念一想，什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理最牛？是把產(chǎn)品做得讓用戶罵不出來的產(chǎn)品經(jīng)理最牛。我建議產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)ヂ犛脩敉虏?，這就是真正和用戶打交道，這樣你才會(huì)發(fā)現(xiàn)真正有用的東西。做產(chǎn)品必定是個(gè)痛苦的過程。用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，我們不能對(duì)用戶發(fā)脾氣，有的時(shí)候甚至需要放下自尊，因?yàn)樵谟脩裘媲埃宰饹]用。當(dāng)你做出真正的好產(chǎn)品的時(shí)候，當(dāng)你成功的時(shí)候，那時(shí)候行業(yè)里就會(huì)尊重你。在行業(yè)里面，做出點(diǎn)成績(jī)，你可以驕傲一點(diǎn)，但面對(duì)用戶，你永遠(yuǎn)要放下身段，傾聽用戶的需求，甚至傾聽用戶的羞辱。我們都是這么走過來的。”
360?安全衛(wèi)士、360?殺毒、360?開機(jī)助手、360?手機(jī)衛(wèi)士、360?手機(jī)助手、360?安全瀏覽器，這些偉大產(chǎn)品已經(jīng)成為了我們生活中密不可分的一部分。2015?年3?月6?日，奇虎360?發(fā)布2012?財(cái)年第四季度業(yè)績(jī)報(bào)告。報(bào)告顯示，?360?公司2012?年全年收入達(dá)到3.29?億美元，比去年同期增長(zhǎng)96%?，幾乎翻番。有分析師表示，360?在搜索、游戲等領(lǐng)域均大有潛力，預(yù)計(jì)公司業(yè)績(jī)還將繼續(xù)走高。
（2?）產(chǎn)品賣的是參與感
小米手機(jī)在今年上半年就干出了去年一年的業(yè)績(jī)?——?上半年共售出703?萬臺(tái)手機(jī)，僅上半年?duì)I收就超過去年全年126?億，達(dá)到132.7?億！這可是在蘋果、三星這樣的手機(jī)巨頭圍剿之下取得的輝煌業(yè)績(jī)，業(yè)內(nèi)稱之為：一個(gè)產(chǎn)品的神話！
小米科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)?雷軍經(jīng)常會(huì)遇到求支招的，他一般會(huì)拷問對(duì)方兩個(gè)問題：1.?我想問的是，你的目標(biāo)客戶群有沒有跟他的朋友也是目標(biāo)客戶群的人推薦過你的產(chǎn)品？2.?你認(rèn)識(shí)使用你產(chǎn)品的多少個(gè)用戶？有人回答：不認(rèn)識(shí)多少個(gè)用戶。雷軍會(huì)著急地繼續(xù)拷問：那你怎么跟他們打成一片呢？你又怎么知道他們需要什么？雷軍創(chuàng)立小米時(shí)，對(duì)過去的金山模式有過深入骨髓的反思。一個(gè)最重要的反思就是產(chǎn)品思維?！爸袊?guó)很長(zhǎng)時(shí)間是產(chǎn)品稀缺，粗放經(jīng)營(yíng)。做很多，卻很累。一周工作7?天，一天恨不得12?個(gè)小時(shí)，結(jié)果還是干不好，就認(rèn)為雇傭的員工不夠好，就得搞培訓(xùn)、搞運(yùn)動(dòng)、洗腦，但從來沒有考慮把事情做少?！崩总娮苑Q是小米最大的產(chǎn)品經(jīng)理，他帶領(lǐng)小米的風(fēng)格就是：在一線緊盯產(chǎn)品。如果確定一個(gè)需求點(diǎn)是用戶痛點(diǎn)，就死磕下去，不斷地進(jìn)行微創(chuàng)新。
產(chǎn)品經(jīng)理雷軍對(duì)媒體記者聊出了小米100?億真-相：賣的是參與感?！拔覀冝k小米的目的就是聚集一幫人的智慧做大家能夠參與的一款手機(jī)，你注意啊，我們?cè)诰W(wǎng)上發(fā)動(dòng)的過百萬人參與，當(dāng)你真的參與完了以后，你提的這個(gè)建議被我采納了，我手機(jī)有這個(gè)功能，再有人抱怨晚上被誰吵醒的時(shí)候你說改用小米，這個(gè)功能我設(shè)計(jì)的，你看我自己多牛，你看小米按我這個(gè)改了吧，就是我設(shè)計(jì)的，這種榮譽(yù)感是他們推銷小米很重要的動(dòng)力。說得直白一點(diǎn)，小米銷售的是參與感?！痹谥R(shí)經(jīng)濟(jì)、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)之后，小米開始玩的是“粉絲經(jīng)濟(jì)”，這也是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下高科技企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“群眾路線”。
我們與圖書產(chǎn)品用戶的距離有多遠(yuǎn)？這不是簡(jiǎn)單的一本書的物理距離260mm?，更是一顆心與另一顆心的心靈距離，其最大值是無限遠(yuǎn)?！吨袊?guó)圖書商報(bào)》調(diào)研的“讀者不買書的18?個(gè)理由”，你又知道幾個(gè)？?從現(xiàn)在起，距離我們圖書產(chǎn)品的用戶再近一些。多走出去，“下一線”直接對(duì)接；多利用網(wǎng)絡(luò)?——微信、微博、網(wǎng)盤、網(wǎng)店、豆瓣等等，直接傾聽用戶的心聲，哪怕是一句牢騷、一句埋怨、一句發(fā)火，那也是需求和價(jià)值所在。
提出：“真抓才能攻堅(jiān)克難，實(shí)干才能夢(mèng)想成真?！睆默F(xiàn)在起，作為經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)作為產(chǎn)品經(jīng)理的分社策劃編輯，?建立起深刻的“產(chǎn)品”觀念和“用戶”觀念，并深刻理解圖書的產(chǎn)品內(nèi)涵，走出認(rèn)識(shí)誤區(qū)，這樣才能建立起合理、通順、先進(jìn)的產(chǎn)品開發(fā)邏輯?——調(diào)研—策劃案—評(píng)估—找作者—報(bào)選題—審樣章—審來稿—出書?！??！白髡叱鲞x題、調(diào)研出選題、看榜出選題”，路有很多條，更關(guān)鍵的是要甩開拐棍自己走。我們編輯要引導(dǎo)、指揮作者，而不是被作者一味牽著走，只有擺脫“作者依賴癥”，我們才能找到工作的堅(jiān)強(qiáng)和自信，才能實(shí)現(xiàn)編輯的真正價(jià)值，才能建立起良好的工作循環(huán)（高品質(zhì)圖書源源不斷），才能在數(shù)字出版時(shí)代奠定自己的未來。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇六
一、認(rèn)真貫徹省、州郵政工作會(huì)議精神，堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，因地制宜，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，深化改革，切實(shí)提高郵政服務(wù)質(zhì)量和水平，履行好普遍服務(wù)義務(wù)。
二、按照上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合本局實(shí)際情況，合理分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到班組、支局。制定切實(shí)可行的激勵(lì)措施，提高職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。定期通報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中存在的不足，查找原因，找出差距和解決問題的`辦法，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。通過開展窗口宣傳、墻體廣告、宣傳橫幅、散發(fā)宣傳單等多種方式的活動(dòng)，以提高各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的知名度和影響力。特別是新業(yè)務(wù)，只有讓用戶了解，他才會(huì)根據(jù)自身需求，選擇使用，所以要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，注重業(yè)務(wù)的宣傳作用。
四、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰，因此，要把加強(qiáng)職工的政治思想工作，和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程，通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和健康，對(duì)樹立郵政的良好社會(huì)形象，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件不可或缺。
五、堅(jiān)持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認(rèn)真傾聽職工的意見和建議，制訂各項(xiàng)發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護(hù)、是否能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，重獎(jiǎng)勵(lì)、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠。
六、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管等各項(xiàng)工作，要認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，用制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和職工的操作，并做到考核到位，檢查到位，監(jiān)督到位，確保生產(chǎn)安全和杜絕資金票款案件。
七、注重信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的支持，以建設(shè)為主轉(zhuǎn)移到以維護(hù)為主，確保設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，才能使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作得以順利進(jìn)行。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇七
今天很榮幸由我來為大家講解行業(yè)的第二大保障《生活經(jīng)營(yíng)管理二十條》。
俗話說：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)“行業(yè)有行業(yè)的管理制度，沒有規(guī)矩不成方圓，想要干好行業(yè)，就要看行業(yè)有沒有個(gè)好的制度，只有在好的管理制度下，一個(gè)行業(yè)才能健康有序的發(fā)展下去，才能保障我們賺到那筆錢。
（新朋友呢，請(qǐng)仔細(xì)聽一聽我們行業(yè)的三大保障，我們行業(yè)有哪三大保障，第一保障：洽談里的五級(jí)三節(jié)制，叫責(zé)任制，第二保障是經(jīng)營(yíng)管理二十條，第三保障，等講完就知道了）（不用說）
下面從前言開始：前言
為了全面貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的商業(yè)法規(guī)和文明守則，正確宣傳經(jīng)營(yíng)理念，樹立愛祖國(guó)、愛人民共創(chuàng)美好人生的企業(yè)精神，為國(guó)分憂，為民解難，為全國(guó)人民做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，努力培養(yǎng)具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)能力的現(xiàn)代化商人，為此制定生活經(jīng)營(yíng)管理二十條。
愛祖國(guó)是每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù)，這個(gè)前言說明了國(guó)家引進(jìn)行業(yè)的目的，不是為了培養(yǎng)暴發(fā)戶，而是培養(yǎng)一批有能力、有素質(zhì)的現(xiàn)代化商人。
目前，我國(guó)的社會(huì)狀況擺在眼前，國(guó)有大中型企業(yè)都相繼體制改革，造成企業(yè)的倒閉，工人下崗，兵役制度的改革，農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推行，造成大量的剩余勞動(dòng)力，還有大中專院校的畢業(yè)生，這些人相繼涌向社會(huì)，有的人為了生活所迫，膽小的去偷，膽大的去搶，犯罪率逐步上升，給國(guó)家造成了巨大的壓力。
而我國(guó)又是人口大國(guó)，人力資源有待合理的開發(fā)。
那么國(guó)家為了減輕社會(huì)壓力，合理開發(fā)人力資源，所以引進(jìn)了連鎖行業(yè)，行業(yè)是使平凡人取得輝煌成就的美好事業(yè)。
每位業(yè)務(wù)員都是獨(dú)立的老板，行業(yè)讓每個(gè)人在實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的同時(shí)還能獲得一筆可觀的原始積累資金。
經(jīng)過短短兩年的時(shí)間就能得到精神和物質(zhì)財(cái)富的雙豐收。
當(dāng)然，每個(gè)人出局后不可能抱著那筆錢等到老，我們會(huì)去干更大的事業(yè)帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，解決更多的就業(yè)問題，無形中為國(guó)解了憂，為民解了難。
下面就從第一條開始：
第一條：每位業(yè)務(wù)員必須要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)路線方針和政策，關(guān)心他人，大公無私，勇為他人貢獻(xiàn)的精神。
真心做到“我為人人，人人為我”的精神風(fēng)貌。
要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，努力學(xué)**各種學(xué)科，提高自己的文化水平和演講能力。
我們作為國(guó)家合法公民，首先要遵紀(jì)守法，熱愛自己的祖國(guó)，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
我們千里迢迢來到這座城市從事這個(gè)行業(yè)，要遵守當(dāng)?shù)卣墓芾?，尊重?dāng)?shù)厝说纳?*慣，每個(gè)人了解行業(yè)后，要去當(dāng)?shù)毓膊块T辦理暫住證，以便當(dāng)?shù)毓膊块T的統(tǒng)一管理。
行業(yè)是互幫互助的。
每位業(yè)務(wù)員必須具備集體主義精神，關(guān)心他人，把別人的事當(dāng)作自己的事，團(tuán)結(jié)身邊的事業(yè)伙伴。
只有我為他人付出，別人才會(huì)為我付出，行業(yè)靠的是集體的力量，單打獨(dú)斗是干不成這個(gè)行業(yè)的，我們行業(yè)的生活經(jīng)營(yíng)管理二十條，每位業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真學(xué)**到位，并把它作為自己的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，要想掙到這筆錢，就必須遵守規(guī)章制度，我們的學(xué)科有演講學(xué)、公關(guān)交際學(xué)、心理學(xué)以及管理學(xué)等。
行業(yè)是一所沒有圍墻的大學(xué)，我們可以學(xué)到傳統(tǒng)行業(yè)學(xué)不到的知識(shí)，所以學(xué)**是干好行業(yè)的關(guān)鍵。
第二條：在公共場(chǎng)合，嚴(yán)禁不自律的行為發(fā)生，禁止在行業(yè)內(nèi)外談情說愛，嚴(yán)禁不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系發(fā)生，否則后果自負(fù)。
不自律的行為包括：在大街上嘻笑打鬧、勾肩搭背、亂扔煙頭、吃零食、把衣服脫下搭在肩上等都屬于不自律的行為。
我們都是二十一世紀(jì)有素質(zhì)的商人，商人就要有商人的形象，坐有坐象，站有站象，走路有走路的姿勢(shì)。
男士不能穿二流背心、短褲，不能留長(zhǎng)發(fā)。
女士不能穿吊帶衫、超短裙。
從早上七點(diǎn)到晚上九點(diǎn)半是工作時(shí)間，不準(zhǔn)穿拖鞋，不管天氣多么炎熱，男士襯衫不能解開第二個(gè)紐扣，衣服必須穿戴整齊，以商人的形象塑造自己。
禁止在行業(yè)內(nèi)外談情說愛，在來行業(yè)前有夫妻關(guān)系、戀愛關(guān)系的來到這個(gè)行業(yè)只有業(yè)務(wù)員和推薦人的關(guān)系，行業(yè)是壓縮性的，誰也沒有多余的時(shí)間去談情說愛，戀愛關(guān)系只能保持不能發(fā)展，不管多么浪漫的愛情都要建立在物質(zhì)的基礎(chǔ)上。
如果把時(shí)間浪費(fèi)在談情說愛上，那么雙方都不能集中精力去干好行業(yè)，等行業(yè)做成功了，再去談兒女私情，花前月下也不遲，禁止不正當(dāng)?shù)哪信P(guān)系發(fā)生。
大家都是成年人，這一點(diǎn)我就不多作解釋，如有違反者，后果自負(fù)。
第三條：嚴(yán)禁在行業(yè)內(nèi)外喝酒
短短的幾個(gè)字說明了酒的重要性，酒適量喝一點(diǎn)可以活躍氣氛，疏通筋骨，但喝多了卻會(huì)誤事。
大家都知道酒能壯膽，能干出平時(shí)不敢干的事，如果你喝多了去了解行業(yè)，必定會(huì)把行業(yè)了解得不清楚，也許就失去了這次機(jī)會(huì)，如果你滿身酒氣去介紹我們的行業(yè)，別人肯定不會(huì)相信，認(rèn)為你說的都是酒話，有損行業(yè)的形象，在公共場(chǎng)合喝酒，喝多了會(huì)鬧事，打架斗毆，違反當(dāng)?shù)刂伟?，所以行業(yè)內(nèi)外嚴(yán)禁喝酒。
第四條：要保持良好的禮儀、禮節(jié)，嚴(yán)禁在樓內(nèi)外喧嘩，要注意個(gè)人儀表和室內(nèi)外衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂扔垃圾，要尊重樓內(nèi)外居民，提高自身素質(zhì)。
我國(guó)是注重禮儀、禮節(jié)的。國(guó)家，禮多人不怪，我們要繼續(xù)和發(fā)揚(yáng)這個(gè)良好的傳統(tǒng)，我們租住的是本地居民的房屋，一定要和房東、左鄰右舍處理好關(guān)系，上下樓梯腳步要輕一點(diǎn)，以免影響當(dāng)?shù)鼐用裥菹ⅰ?/p>
每位業(yè)務(wù)員要以商人的形象要求自己，男士每天要刮胡子，要經(jīng)常理發(fā)。
行業(yè)是笑臟不笑貧，衣服要勤洗勤換，女士不要穿暴露的衣服，說話要講文明禮貌。
我們住的地方是生活和學(xué)**的地方，一定要做到干凈整潔，舒適衛(wèi)生，衣服和書籍要擺放整齊，尤其是廚房衛(wèi)生和衛(wèi)生間的衛(wèi)生，要保持清潔。
第五條：要加強(qiáng)電話的使用管理，嚴(yán)禁工作時(shí)間打私人電話，嚴(yán)禁在行業(yè)內(nèi)外打撲克、臺(tái)球、看電視、錄相、下象棋、聽錄音機(jī)、游泳、上網(wǎng)吧等一切娛樂活動(dòng)。
行業(yè)剛開始運(yùn)作時(shí)，用的是座機(jī)電話，每套房間都只有一部，有專人看管，現(xiàn)在隨著社會(huì)的發(fā)展，大家都有了手機(jī)，手機(jī)是用于聯(lián)系工作的工具，從早上7點(diǎn)到晚上9點(diǎn)半是工作時(shí)間除開會(huì)、學(xué)**時(shí)間外，要保持24小時(shí)開機(jī)，工作時(shí)間嚴(yán)禁打私人電話聊天，如果你和別人聊上半小時(shí)或一小時(shí)，別人有工作的事也打不進(jìn)來或上級(jí)有什么指示，也無法及時(shí)傳達(dá)到位，打電話一定要禮貌用語，同時(shí)要報(bào)自己的名字，不準(zhǔn)亂發(fā)不健康的信息，嚴(yán)禁打撲克、下象棋等娛樂。
新朋友可能不理解，剛來的時(shí)候，你們硬拉著我們打撲克、下象棋，現(xiàn)在又說不準(zhǔn)娛樂，那不是互相矛盾嗎？因?yàn)槲覀冃袠I(yè)用的是特殊的邀約方式，剛來時(shí)怕你心情不好，為了調(diào)節(jié)好新朋友的心情，才陪你娛樂，只有心情好了，才能盡快地把行業(yè)了解清楚，七天后一定要把娛樂用品收起來。
行業(yè)是壓縮性的，沒有多余的時(shí)間去玩，同時(shí)用錄音機(jī)、電視機(jī)、網(wǎng)吧、雜志小說等都不能到外面去看、去聽，特別是為了每個(gè)人的人身安全禁止游泳，否則后果自負(fù)。
第六條：出門或離房間去購(gòu)物，到朋友家串門等應(yīng)向推薦人打招呼，養(yǎng)成隨身攜帶身份證、暫住證的**慣。
晚上外出者7點(diǎn)前必須回到房間，7點(diǎn)后無特殊情況，不得外出，有事外出者，經(jīng)批準(zhǔn)二人以上方可同行。
這條主要是為了大家安全著想，“兒行千里母擔(dān)憂”出門在外始終要把人身安全放在第一位。
新朋友可能會(huì)認(rèn)為我一出門總有人跟著我，是不是想控制我，其實(shí)不是的，自從你下車的那一刻起，推薦人要負(fù)責(zé)你的人身安全，你剛到這個(gè)地方，人生地不熟，為了防止你迷失方向，所以推薦人必須陪著你，如果有什么情況也可以及時(shí)找到你。
每個(gè)人出門之前，必須把身份證、暫住證帶在身上，如果碰到公安部門例行檢查時(shí)，可以證明你的身份，避免不必要的麻煩，晚上外出必須經(jīng)推薦人或家長(zhǎng)同意，方可外出，但七點(diǎn)前必須回房間，因?yàn)槲覀兺砩弦獙W(xué)**，比如今天晚上的學(xué)**從七點(diǎn)半開始，你六點(diǎn)半前必須回到房間，夜間如果沒有什么特殊情況，最好不要外出。
這個(gè)城市，白天看起來風(fēng)平浪靜，但每個(gè)地方都有流氓、地頭蛇，他們晝伏夜出，搶別人的手機(jī)、財(cái)物等，如果實(shí)在有事要外出，經(jīng)批準(zhǔn)，男士必須兩人結(jié)伴同行，女士必須由兩名男士陪同，方可外出。
第七條：行業(yè)組織的各項(xiàng)學(xué)**、座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)各種娛樂活動(dòng)要積極參加，不得早退、遲到、缺席，嚴(yán)禁在活動(dòng)中隨意走動(dòng)、吸煙、交頭接耳等一切不尊重他人的行為發(fā)生。
行業(yè)組織的學(xué)**有：早上的晨會(huì)，晚上的素質(zhì)課，每周的生活經(jīng)營(yíng)管理會(huì)，行業(yè)的會(huì)議有：經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、培訓(xùn)課等，娛樂活動(dòng)有每年的中秋節(jié)和春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)等，每位業(yè)務(wù)員要積極參加，作為一名商人首先要有時(shí)間觀念，不能遲到、早退，在任何活動(dòng)中，嚴(yán)禁隨意走動(dòng)、吸煙、交頭接耳等一切不尊重他人的行為發(fā)生，行業(yè)是江山輪流坐的行業(yè)，每個(gè)人都要坐在上面為別人講，你尊重今天的我，也就是尊重了明天的你自己。
第八條：學(xué)**交流過程中，要吸取別人長(zhǎng)處補(bǔ)自己的短處，不管任何場(chǎng)合絕對(duì)不能說閑話避免說長(zhǎng)道短，以免影響團(tuán)結(jié)。
學(xué)**是干好行業(yè)的關(guān)鍵，在這個(gè)行業(yè)里沒有專業(yè)的講師，每個(gè)人的口才都是鍛煉出來的，人的能力有高低，每個(gè)人都有閃光的一面，同時(shí)也有自己的不足之處。
我們要學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)于別人的不足之處，不要去說長(zhǎng)道短，世上沒有不透風(fēng)的墻，如果你今天說這個(gè)人講得不好，明天說那個(gè)人沒有口才，時(shí)間一長(zhǎng)，肯定會(huì)傳到別人的耳朵里。
俗話說“錢越帶越少，話越帶越多”。
別人肯定會(huì)認(rèn)為你這人挑三揀四，很難相處，就不和你來往了，大家都知道，我們行業(yè)靠的是集體的力量，即使你的個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，靠單打獨(dú)斗是干不成的，沒有人跟你來往，你就無法干好行業(yè)了。
第九條：大型活動(dòng)必須上級(jí)同意方可進(jìn)行，否則發(fā)生不良后果均由組織者負(fù)。
大型活動(dòng)包括：大型培訓(xùn)，每月1號(hào)經(jīng)理晉升，晚餐和卡拉ok等所有這些活動(dòng)，必須經(jīng)上級(jí)同意方可進(jìn)行，因?yàn)榇笮突顒?dòng)參加人員較多。
比如夏天天氣炎熱，有人中暑或暈倒，發(fā)生不良后果，是誰私自舉行，就由誰來負(fù)責(zé)，如果通過上級(jí)同意舉行的就由行業(yè)來負(fù)責(zé)。
我們都是積極向上的人，讓消極的語言從我們口中永遠(yuǎn)消失，我們的行業(yè)都是思想的結(jié)果，如果把消極的思想轉(zhuǎn)化為語言，那只能讓一個(gè)人更加消極而影響到其他業(yè)務(wù)員。
行業(yè)有兩種出局制：第一種是拿到物質(zhì)財(cái)富高高興興回家，還有一種是違反行業(yè)制度，不按照行業(yè)的規(guī)章制度去做的，一次二次給你機(jī)會(huì)，如果經(jīng)常違反，經(jīng)教育不改者，就跟你斷絕業(yè)務(wù)往來，沒有人跟你合作了，你呆在這里也沒意思了，就算沒人勸你回家，你也只好打包回家。
第十一條：各級(jí)業(yè)務(wù)員要把行業(yè)上級(jí)的會(huì)議精神不折不扣的及時(shí)傳達(dá)到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓好，行業(yè)每星期都有會(huì)議，如總管會(huì)、經(jīng)理會(huì)、家庭會(huì)，各級(jí)業(yè)務(wù)員，尤其是總管、經(jīng)理要把會(huì)議精神及時(shí)準(zhǔn)確全面的傳到自己的業(yè)務(wù)員。
每人管好自己的三個(gè)直接，這樣層層抓好，才能做好我們的行業(yè)。
比如說開會(huì)，先由總管傳達(dá)到經(jīng)理，經(jīng)理傳達(dá)到家長(zhǎng)，最后由家長(zhǎng)傳達(dá)到房間的每位業(yè)務(wù)員。
第十二條：各級(jí)業(yè)務(wù)員要嚴(yán)格審閱各種稿件并確保讓各項(xiàng)工作的順利發(fā)展。
行業(yè)的稿件有三大類，包括電話稿、演講稿和素質(zhì)稿
〈一〉每位業(yè)務(wù)員打電話必須寫電話稿，電話稿寫好后交給自己的推薦人審閱，直到覺得沒有什么問題了，再去打電話，以免打失誤電話，新來了解行業(yè)的朋友，可能不理解，大家都是成年人，打電話誰不會(huì)打，還需要什么稿件？因?yàn)槲覀冃袠I(yè)用的是一種特殊的邀約方式，如果你打了失誤電話，對(duì)于朋友來說他損失了一個(gè)機(jī)會(huì)，對(duì)于你來說卻失去了一片市場(chǎng)。
〈二〉寫演講稿，新朋友會(huì)說：有些朋友在會(huì)議能說會(huì)道，而自己站起來腦子一片空白，心跳加快腿發(fā)抖。
如果這時(shí)寫個(gè)演講稿拿出來讀一下，慢慢也就變得能說會(huì)道了。
我們的口才不是天生具備的，而是慢慢鍛煉出來的。
〈三〉寫素質(zhì)稿：也就是八大心態(tài)，一個(gè)良好的心態(tài)是開啟我們成功之門的金鑰匙，一個(gè)消極的心態(tài)則是一扇向失敗敞開的大門，只有調(diào)整好心態(tài)，才是干好行業(yè)的根本，而從事這個(gè)行業(yè)的每位業(yè)務(wù)員都要寫素質(zhì)稿，寫好后經(jīng)推薦人的嚴(yán)格審閱，行為沒有隱私，各種稿件經(jīng)過審閱，才能保證你正常發(fā)展，少走彎路。
第十三條：住房合理安排，生活aa制，復(fù)制押金，房租、水電費(fèi)、生活用品、日用品，委托專人統(tǒng)一收取，統(tǒng)一支付，不管多大的房間，多少人住都按天數(shù)平攤。
aa制是一套非常公平、合理的管理制度，按人數(shù)平攤費(fèi)用，行業(yè)有嚴(yán)格的復(fù)制制度，復(fù)制品有枕頭、拖鞋、墊被、被子（夏天的草席、毛巾、被）、四個(gè)筆記本、一本簽名本、一支筆，每個(gè)人到四十五份的主任要向體系中的每個(gè)房間買一條魚，上經(jīng)理買只雞，業(yè)務(wù)員上主任，推薦人要復(fù)制50元，業(yè)務(wù)員上經(jīng)理級(jí)別時(shí)推薦人要復(fù)制1000—1500元現(xiàn)金，上高級(jí)業(yè)務(wù)員，推薦人要復(fù)制10000—15000元現(xiàn)金，一萬元用于購(gòu)買金銀首飾、名牌服飾，5000元是帶你去旅游并考察項(xiàng)目，這從中體現(xiàn)了行業(yè)的實(shí)在性和責(zé)任性。
房子的押金由家長(zhǎng)支付，房租、水電費(fèi)、日用品開支按天數(shù)平攤，比如說：這個(gè)房子的租金600元，前20天3個(gè)人住，后10天5個(gè)人住，那么總天數(shù)是30天來算，平攤下來，前20天每人每天6元錢，后10天每人每天4元錢，水電費(fèi)也用同樣的方法計(jì)算，房間委托人統(tǒng)一收取公積金，比如房間有5個(gè)人住，每人拿出100元，用這500元購(gòu)買日常用品八大樣，柴、米、油、鹽、洗衣粉、液化氣、衛(wèi)生紙，除八大樣?xùn)|西以外，其它東西由自己掏錢買，公積金輪流管理。
第十四條：如果您的朋友因各種原因，暫住他人房間幾天，請(qǐng)交生活費(fèi)用每頓5元錢。
比如說：某某房間的學(xué)**氣氛比較好，我們的業(yè)務(wù)員到他的房間學(xué)**幾天，那就要交暫住房間生活費(fèi)每天每人10元錢，不管吃什么菜，吃什么飯，如果兩人共住三天，那就60元，回來時(shí)必須交清，而這個(gè)錢不是從某業(yè)務(wù)員口袋里拿，也不是給某主任，而是從某業(yè)務(wù)員房間的公積金拿到某主任房間的公積金里。
第十五條：如果有朋友或新人要來你家，第一頓飯無論在誰家里準(zhǔn)備，都由你來供應(yīng)飯和菜。
比如說：我有新朋友要來，我借某主任的房子接待，就由我供應(yīng)飯和菜，以及接新人期間的房租，我們接新人的生活費(fèi)不能超過300元，包括水果和七天的菜金在內(nèi)，第一天給你吃條魚是讓你感受這一餐的含義，這個(gè)行業(yè)會(huì)教給你捕魚的方法。
這方法可以讓你受用一生，七天后回到正常生活標(biāo)準(zhǔn)，我們每人的菜金是每天10元錢，創(chuàng)業(yè)初期每個(gè)人的資金有限，每一分錢都要用在刀刃上，業(yè)務(wù)員花錢要節(jié)儉，出門是為了掙錢，不是為了享受，我們要學(xué)會(huì)用很少的錢掙更多的錢。
第十六條：如果你的朋友要來行業(yè)里長(zhǎng)期居住，從來的第一天起按aa制平攤各種費(fèi)用，如果短期居住，比如哥哥來看弟弟的，而不從事這個(gè)行業(yè)的，那么居住期間他們生活費(fèi)由你支付，也要交在房間的公積金里。
第十七條：不允許家庭之間經(jīng)常借財(cái)、借物，不允許到他人房間亂動(dòng)，亂拿，亂用他人用品。
比如說：某主任和我同住一幢樓，我和他關(guān)系非常好，今天我房間沒米了，向他家借一碗，明天沒油了，又借了一碗，時(shí)間一長(zhǎng)忘了還，某主任可能不好意思向我要，但同房間住的人知道了，就會(huì)說某主任用家庭財(cái)物去拉私人感情，這樣就不利于互相團(tuán)結(jié)，所以家庭公積金不允許隨便亂借。
到別人房間不要亂動(dòng)、亂用別人的東西。
如果你在別人房間看到一本書，未經(jīng)主人同意就拿回家，如果主人在書里夾了發(fā)展電話或錢等貴重東西，在途中不小心丟了你也不知道，等哪天書的主人到你家里看到了說：“書怎么會(huì)在你這里？里面夾的東西呢？”你說沒有他說有，這樣就有理說不清了。
別人的剃須刀、化妝品等東西也不要亂用，以免造成皮膚交叉感染。
第十八條：不允許在他人房間就餐。
經(jīng)理級(jí)別以下的業(yè)務(wù)員，每個(gè)房間都是一樣，在傳統(tǒng)里，今天家里來了親戚或朋友，我們都要準(zhǔn)備一大桌好菜，從事這個(gè)行業(yè)的有富人也有窮人，富人什么都可以吃，可以買，那窮人怎么辦呢？我們沒有多余的資金，所以行業(yè)很公平，不管你多有錢也要遵照生活標(biāo)準(zhǔn)，而每個(gè)房間都要按人口做飯，如果你這時(shí)沒有給他人打招呼留在他人房間就餐，那他們就不夠吃，而你也沒有給你房間值日生打招呼，多做了你的飯，造成浪費(fèi)，如果我們經(jīng)理來串體系的時(shí)候，因時(shí)間來不及回去留下來用餐，也要跟兩邊值日生打招呼，吃完飯后交納五元錢，做為房間公積金。
第十九條：家庭值日范圍：做飯、燒水、拖地板，清理房間內(nèi)外衛(wèi)生，廚房衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生、收拾桌椅、倒垃圾等一切日常生活，當(dāng)晚與第二天值日者交接，不合格者罰值日一天。
家庭實(shí)行輪流值日制，每個(gè)房間都有值表，每個(gè)人值日兩天，值日者必須按時(shí)把飯做好，吃完飯一定要燒開水，值日完后要把垃圾清理掉，地板擦干凈，桌椅收拾干凈、整齊、喝水杯每天必須清洗三次以上，當(dāng)晚通知第二天值日者，同時(shí)讓他檢查自己做干凈了沒有？如果檢查不合格，他有權(quán)罰值日一天。
第二十條：禁止家庭與家庭、人與人之間金錢借貸關(guān)系，以免引起經(jīng)濟(jì)糾紛。
行業(yè)中：借人、借物、借房子都可以，唯獨(dú)不能借錢，比如說：我借了某主任100元，時(shí)間長(zhǎng)了忘了帶，他向我要，我說沒借他說有，由于朋友借錢不寫借條，別人也說不清楚，這樣就造成了經(jīng)濟(jì)糾紛，再比方說，我和弟弟都是從事這個(gè)行業(yè)，如果我大手大腳花錢，很快就把我的運(yùn)作資金花完了，然后向我弟弟借，借來又花完了，久而久之兩人的運(yùn)作資金都花完了，那行業(yè)也無法干了，最后我們兩人只得提前打包回家，回家后肯定不說自己不好，只會(huì)說行業(yè)不好，為了保證每個(gè)人都能干成這個(gè)行業(yè)，所以禁止借貸關(guān)系，同時(shí)不允許推薦人替業(yè)務(wù)員申購(gòu)。
坐下：〈主講〉以上二十條經(jīng)研究通過，望大家遵照?qǐng)?zhí)行，生活經(jīng)營(yíng)管理二十條老朋友聽完，想想自己上一周做到了沒有，做到了繼續(xù)保持，沒做到的加以改正。
接下來請(qǐng)老朋友談?wù)剬?duì)生活經(jīng)營(yíng)管理二十條的看法和體會(huì)（請(qǐng)新朋友也來談?wù)劻私庑袠I(yè)的過程以及看法）。
那接下來從這位老朋友開始………
那我在這里向您問幾個(gè)問題：
（1）您認(rèn)為剛才所認(rèn)識(shí)的生活經(jīng)營(yíng)管理二十條是不是行業(yè)的一大保障呢？
（2）那您認(rèn)可加入后的話，會(huì)不會(huì)去遵守這個(gè)規(guī)章制度執(zhí)行呢？
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇八
近年來，隨著郵政體制改革的不斷深入，郵政所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)種類繁多，幾乎覆蓋到社會(huì)的方方面面和各個(gè)角落，且具有一定的區(qū)域特色，作為郵政經(jīng)營(yíng)前沿陣地的縣局，如何開展好經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)顯得尤為重要。我認(rèn)為，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面的工作：
一、認(rèn)真貫徹省、州郵政工作會(huì)議精神，堅(jiān)定發(fā)展信念不動(dòng)搖，因地制宜，創(chuàng)新思路，真抓實(shí)干，以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向做強(qiáng)做精各類業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化管理，深化改革，切實(shí)提高郵政服務(wù)質(zhì)量和水平，履行好普遍服務(wù)義務(wù)。
二、按照上級(jí)下達(dá)的工作目標(biāo)，結(jié)合本局實(shí)際情況，合理分解目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)到班組、支局。制定切實(shí)可行的激勵(lì)措施，提高職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。定期通報(bào)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，搞好經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中存在的不足，查找原因，找出差距和解決問題的辦法，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，確保目標(biāo)任務(wù)完成。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。通過開展窗口宣傳、墻體廣告、宣傳橫幅、散發(fā)宣傳單等多種方式的活動(dòng)，以提高各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的知名度和影響力。特別是新業(yè)務(wù)，只有讓用戶了解，他才會(huì)根據(jù)自身需求，選擇使用，所以要在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中，注重業(yè)務(wù)的宣傳作用。
四、著力抓好企業(yè)文化和職工隊(duì)伍建設(shè)。職工隊(duì)伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的.形象和興衰，因此，要把加強(qiáng)職工的政治思想工作，和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)的教育提在重要工作日程，通過各種形式的學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和組織職工參加健康有益的活動(dòng)，增強(qiáng)職工的凝聚力和向心力。職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和健康，對(duì)樹立郵政的良好社會(huì)形象，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件不可或缺。
五、堅(jiān)持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工，認(rèn)真傾聽職工的意見和建議，制訂各項(xiàng)發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法，首先考慮職工是否擁護(hù)、是否能充分調(diào)動(dòng)職工的積極性，重獎(jiǎng)勵(lì)、輕考核，努力提高職工福利待遇，讓職工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高中享受到實(shí)惠。
六、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管等各項(xiàng)工作，要認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，用制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和職工的操作，并做到考核到位，檢查到位，監(jiān)督到位，確保生產(chǎn)安全和杜絕資金票款案件。
七、注重信息技術(shù)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的支持，以建設(shè)為主轉(zhuǎn)移到以維護(hù)為主，確保設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常，才能使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作得以順利進(jìn)行。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇九
本人性格開朗、謙虛、自律、自信，做事的適應(yīng)性、條理性強(qiáng)，有敏銳的洞察力，強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。
在學(xué)習(xí)實(shí)踐方面受過系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)相關(guān)專業(yè)知識(shí)訓(xùn)練，有在多家單位和公司的實(shí)習(xí)和兼職經(jīng)歷，如曾到廣州的天河區(qū)做過有關(guān)的實(shí)踐報(bào)告，有關(guān)的模擬開店報(bào)告、統(tǒng)計(jì)報(bào)告也有所涉及，而在專業(yè)知識(shí)方面，了解了有關(guān)連鎖管理類的.相關(guān)知識(shí)，在電腦操作方面，也通過了全國(guó)計(jì)算機(jī)水平的一級(jí)、二級(jí)數(shù)據(jù)庫access的水平等。
本人有上進(jìn)心、恒心、信心、誠(chéng)心，且因做過服務(wù)行業(yè)，學(xué)會(huì)了忍耐、寬容、自我控制，具有高度的敬業(yè)精神與團(tuán)體精神，踏實(shí)肯干，與同事相處融洽，服從命令，尊重領(lǐng)導(dǎo)。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇十
lianshuo銷售行業(yè)有一套苛刻的管理制度——《生活經(jīng)營(yíng)管理二十條》，被譽(yù)為“l(fā)ianshuo銷售”行業(yè)的靈魂。
這一套管理制度從細(xì)節(jié)出發(fā)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴、方方面面規(guī)范著每一個(gè)人的言行舉止，從而保證lianshuo銷售行業(yè)在廣西乃至全國(guó)的生存和發(fā)展，被lianshuo銷售一代一代人奉為制勝法寶。
利益，不遵從這套管理制度就等于直接影響自己的利益，自毀前程，也就是“l(fā)ianshuo銷售”行業(yè)經(jīng)常宣講的那樣，“行業(yè)沒有誰在管理誰，就是每個(gè)人自己管自己”。
lianshuo銷售行業(yè)的管理制度如此苛刻，為大家營(yíng)造出如此艱苦的生活氛圍，表面上看跟大家所宣講的百萬富翁行業(yè)一點(diǎn)都不匹配，對(duì)此管理制度的解釋是讓大家學(xué)會(huì)吃苦耐勞，以后才懂得珍惜幸福生活。
但之所以要如此規(guī)定其實(shí)有這幾個(gè)方面的原因:
首先，在生活方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，從一日三餐，早上只能吃白米稀飯加鹽；中午每個(gè)人五毛錢的素菜，沒有調(diào)料，只放油鹽，外加白米干飯；晚上白水面皮加鹽。
這樣的生活標(biāo)準(zhǔn)超出很多人的預(yù)想，在現(xiàn)實(shí)生活中我想沒有誰會(huì)過得這么清苦，這連最低生活保障的標(biāo)準(zhǔn)都?jí)虿簧希B鎖銷售行業(yè)的人卻天天這樣吃。
同時(shí)生活的其它方面也大同小異，異常艱苦，比如抽煙只能抽元一包的甲天下，出門沒有特殊情況不能坐車，等等規(guī)定。
這些規(guī)定首先統(tǒng)一了每個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，不論貧富，在這個(gè)行業(yè)里面都是一樣的待遇，確實(shí)營(yíng)造出了一個(gè)公平、公正、公開的大環(huán)境，有利于大家的和諧相處。
這樣的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)硬性的規(guī)定，沒有變更余地，不存在投機(jī)取巧。
按照這樣的生活標(biāo)準(zhǔn)生活，有利于節(jié)約大家的運(yùn)作成本，按照這樣吃飯，每個(gè)月每個(gè)人基本上花幾十塊錢生活費(fèi)就可以了。
剛進(jìn)入的人可能不清楚從事“l(fā)ianshuo銷售”的過程中運(yùn)作資金的重要性，每個(gè)人都把這項(xiàng)事業(yè)想的`太簡(jiǎn)單，其實(shí)這個(gè)過程是一個(gè)花錢的過程。
用這樣的生活標(biāo)準(zhǔn)約束大家少花錢，有充足的運(yùn)作資金是大家在行業(yè)里面堅(jiān)持不懈的基礎(chǔ)。
帶進(jìn)來大量的資金在廣西消費(fèi)，他們租房子、衣食住行都在廣西本地，這樣當(dāng)?shù)乩习傩湛隙軌驈闹惺芤?，不僅僅是租房的，賣菜的，開三輪車的，等等這些人都能直接或者間接地從連鎖銷售行業(yè)的人身上賺錢，提高他們自身的物質(zhì)生活。
漲，當(dāng)?shù)乩习傩沼帜觅嵉降腻X去消費(fèi)高額產(chǎn)品，那么轉(zhuǎn)了一圈當(dāng)?shù)乩习傩諏?shí)際上就沒有賺到什么錢。
那么這樣的結(jié)果就危險(xiǎn)了，他們就不會(huì)歡迎外地人的到來，他們就不會(huì)提供“l(fā)ianshuo銷售”生存所需要的土壤，這個(gè)行業(yè)在廣西就不可能發(fā)展。
我認(rèn)為這是lianshuo銷售行業(yè)的管理制度如此苛刻的一個(gè)重要原因。
其次，管理制度中對(duì)每個(gè)人的言談舉止、行為方式都做出了很嚴(yán)格的要求，比如要學(xué)會(huì)尊重他人，不能飲酒等等。
當(dāng)?shù)乩习傩盏恼Ｉ?，給當(dāng)?shù)乩习傩樟粝乱粋€(gè)低調(diào)，懂禮貌的良好印象。
這個(gè)行業(yè)的特殊性，如果這個(gè)行業(yè)的人跟當(dāng)?shù)乩习傩沼腥魏螞_突，最后受傷害的肯定是這個(gè)行業(yè)的人。
那么這種規(guī)定其實(shí)在這個(gè)弱勢(shì)群體進(jìn)行自我保護(hù)，同時(shí)也給當(dāng)?shù)乩习傩账茉煲粋€(gè)良好形象，讓他們慢慢能夠接納這些外地人的存在。
為這個(gè)行業(yè)在當(dāng)?shù)氐拇嬖诙鴮?duì)當(dāng)?shù)乩习傩赵斐砂踩[患，不然這些外地人讓他們賺再多的錢他們也會(huì)趕你走。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇十一
尊敬的人力資源部經(jīng)理：
您好!我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，2016年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才，我自信通過我大學(xué)三年的學(xué)習(xí)會(huì)使我能勝任這一職位。
經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)我掌握了扎實(shí)的管理學(xué)知識(shí)并具有較好的科學(xué)文化知識(shí)與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟(jì)類文獻(xiàn)，我可以熟練地進(jìn)行office辦公軟件的'操作，除此之外，我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)，（本文由大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
原創(chuàng)提供）有良好的理論知識(shí)背景和較強(qiáng)的動(dòng)手實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>在大學(xué)期間，我參加過多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，并曾在多家公司做過兼職工作。正因?yàn)榇?，使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。我深知自己缺少了“名牌大學(xué)畢業(yè)生”這一光環(huán)，因此，我付出了加倍的努力來彌補(bǔ)，以提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力。自己三年來的耕耘取得了收獲，我自信自己已具備了爭(zhēng)取就業(yè)機(jī)會(huì)的實(shí)力，而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。
我很希望能加盟貴公司，并為貴公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇十二
簡(jiǎn)歷編號(hào)：
更新日期：
姓名：
國(guó)籍：
中國(guó)
目前所在地：
天河區(qū)
民族：
漢族
戶口所在地：
陽江
身材：
170cm?65kg
婚姻狀況：
年齡：
誠(chéng)信徽章：
人才測(cè)評(píng)：
個(gè)人聯(lián)系方式
通訊地址：
聯(lián)系電話：
家庭電話：
手機(jī)：
qq號(hào)碼：
電子郵件：
個(gè)人主頁：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職?
應(yīng)聘職位：
市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、貿(mào)易：
工作年限：
3
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職日期：
隨時(shí)
月薪要求：
--3500
希望工作地區(qū)：
廣州天河區(qū)廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
銷售代表
工作描述：
主要負(fù)責(zé)開發(fā)led顯示屏業(yè)務(wù)
離職原因：
個(gè)人原因
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：造紙/印刷
擔(dān)任職務(wù)：
銷售
工作描述：
在工作中,主要負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶,維持老客戶以及網(wǎng)上銷售.寫真機(jī)、印刷行業(yè)中,銷售及維護(hù)客戶工作和寫真機(jī)終端銷售業(yè)務(wù).管理市場(chǎng).銷售全國(guó).還有,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)和安排.
離職原因：
個(gè)人原因
公司名稱：
公司性質(zhì)：
私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生
擔(dān)任職務(wù)：
銷售代表
工作描述：
負(fù)責(zé)廣州市場(chǎng)，主要針對(duì)各大超市和便利展開工作。
離職原因：
個(gè)人原因
志愿者經(jīng)歷：
教育背景
畢業(yè)院校：
廣東培正學(xué)院
最高學(xué)歷：
大專
畢業(yè)日期：
所學(xué)專業(yè)一：
市場(chǎng)營(yíng)銷
所學(xué)專業(yè)二：
連鎖經(jīng)營(yíng)管理
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
-09
廣東培正學(xué)院
市場(chǎng)營(yíng)銷
畢業(yè)證書
120591200706001812
語言能力
外語：
英語一般
國(guó)語水平：
精通
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
1、主要優(yōu)點(diǎn)：有較強(qiáng)的組織能力、活動(dòng)策劃能力和公關(guān)能力，經(jīng)歷不同的項(xiàng)目，面對(duì)各級(jí)人員的不同的需求點(diǎn)、不同的認(rèn)知點(diǎn)，使得自己有跨部門復(fù)雜環(huán)境的'溝通經(jīng)驗(yàn)。
2、在工作中不管遇到何種困難，從未放棄過，有很好的抗壓性以及樂觀心態(tài)，針對(duì)客戶提出的問題以及需求有較強(qiáng)的靈活性去處理、解決。
3、自我評(píng)價(jià)：性格活潑開朗，樂觀向上，興趣廣泛，適應(yīng)力強(qiáng)，上手快，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，勇于迎接新挑戰(zhàn)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
接受過全方面的大學(xué)基礎(chǔ)教育，受到良好的專業(yè)訓(xùn)練和能力培養(yǎng)，有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力和研究分析能力?？蓜偃问袌?chǎng)營(yíng)銷、營(yíng)銷管理、工業(yè)品對(duì)外貿(mào)易及活動(dòng)策劃等方面工作。我的理念就是“只要認(rèn)真做了，就沒有什么做不了的事情”。
備注：擁有駕照b2牌。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇十三
1、我具有比較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠再短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并熟悉新崗位的工作要求。
2、我能夠熟悉的運(yùn)用辦公室的電腦軟件，如word、excel、等等。
3、我具有良好的團(tuán)隊(duì)精神，能夠很好的服從上司，團(tuán)結(jié)同事。
4、我的性格開朗，能與身邊的人友好的相處。
自我經(jīng)營(yíng)與管理的感想篇十四
性格外向,開朗,人際關(guān)系良好,為人坦誠(chéng),自信,樂觀,處事冷靜.
具備較強(qiáng)的邏輯思維和判斷能力,對(duì)事情認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí).
有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),溝通協(xié)調(diào)以及適應(yīng)能力強(qiáng).
畢業(yè)于上海商學(xué)院連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)
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