優(yōu)秀自我經(jīng)營與管理的感想(匯總14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 02:32:25
優(yōu)秀自我經(jīng)營與管理的感想(匯總14篇)
時間:2023-10-31 02:32:25     小編:琴心月

總結(jié)可以幫助我們回顧過去的進展和成就。寫總結(jié)時,要確保語言簡練、易于理解,并適當運用一些修辭手法進行修飾。下面是一些成功人士的總結(jié)心得,他們的經(jīng)驗和教訓可以對我們的總結(jié)寫作有所啟發(fā)。

自我經(jīng)營與管理的感想篇一

能力小于責任,做事先做人。

做人真誠坦實和我接觸的人會有這樣的感覺。

做事認真負責和我共事的有這種評價。

有思想和主見不愿隨波逐流堅持自己的個性和風格。

掌握了一些專業(yè)知識通過社團鍛煉了一些綜合能力。

缺少持續(xù)不斷的激勵因素做事容易產(chǎn)生疲勞感。

專業(yè)知識掌握不足,很多重要的專業(yè)證書沒有考。

自我經(jīng)營與管理的感想篇二

1、處在社交圈中是一種煩惱,而超脫出來簡直是一場悲劇。

2、厭倦,就是一個人吃完盤子里的食物后對盤子的感情。

3、參加追悼會的程序常常是,先受一次深刻的人生教育,然后大家一起抽煙喝酒打牌。

4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。

5、愛情是會沉底的,在平淡的日子里,最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。

6、永不知足,永遠是愚人的特性,最后,一無所獲,還懷著絕望思念曾經(jīng)擁有的,可悲!

7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。但耗子不一定逮到了。

8、每個人的一生都有許多夢想,但如果其中一個不斷攪擾著你,剩下的就僅僅是行動了。

9、世上只有想不通的人,沒有走不通的路。

10、幸運之神的降臨,往往只是因為你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。

自我經(jīng)營與管理的感想篇三

經(jīng)管二十條你們看了有什么感想感悟呢?下面小編整理了關(guān)于經(jīng)營管理20條感想感悟,僅供參考!

1、處在社交圈中是一種煩惱,而超脫出來簡直是一場悲劇。

2、厭倦,就是一個人吃完盤子里的食物后對盤子的感情。

3、參加追悼會的程序常常是,先受一次深刻的人生教育,然后大家一起抽煙喝酒打牌。

4、知識是一種使求知者吃得越多越覺得餓的糧食。

5、愛情是會沉底的,在平淡的日子里,最重要的是經(jīng)常輕輕晃一晃盛裝愛情的“水杯”。

6、戰(zhàn)爭:用舌頭解不開就用牙齒咬吧!

7、憎恨別人就像為了逮住一只耗子而不惜燒毀你自己的房子。

但耗子不一定逮到了

8、每個人的一生都有許多夢想,但如果其中一個不斷攪擾著你,剩下的就僅僅是行動了。

9、世上只有想不通的人,沒有走不通的路。

10、幸運之神的降臨,往往只是因為你多看了一眼,多想了一下,多走了一步。

11、失敗發(fā)生在徹底的放棄之后。

從基本運作、戰(zhàn)略管理、市場營銷、運營管理、人力開發(fā)、風險控制、自我修煉等幾個方面系統(tǒng)得闡述咱們的經(jīng)營管理之道。

一、首先一個經(jīng)理人要做到:要有持久的事業(yè)激情,華中給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的利潤。

短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不再的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從客戶或業(yè)主中學習。

還有一定要員工感覺到一個領(lǐng)導是一個講義氣、講感情的這樣你的員工有什么事情都會去想你反映,上班是你是他們的領(lǐng)導、下班是你就是他們的老大哥、兄弟,從一線員工到基層領(lǐng)導都會以你為中心,去找你談心。

畢竟基層員工反映的問題就是管理上面的問題。

二、考慮未來的成長空間有多大?大多數(shù)人都這么認為物業(yè)不過就是一個不起眼服務(wù)性的企業(yè)……但是就這不起眼的服務(wù)性的企業(yè)恰恰是房地產(chǎn)行業(yè)的核心競爭力。

是房地產(chǎn)行業(yè)品牌建設(shè)的領(lǐng)軍者,設(shè)想一下當業(yè)主買下自己的房屋以后哪個不想擁有一輩子的保障呢?物業(yè)是以房屋服務(wù)的形式讓業(yè)主感覺給自己的房屋買下了一份保險;買下他一輩子的保障。

當他在開發(fā)商手里買下房屋以后并不代表他們的合作關(guān)系就這樣結(jié)束了,這樣你認為他們會相信這個開發(fā)上的信譽度嗎?當業(yè)主感覺自己有一個屬于自己的物業(yè)時,這樣就會給他們心里上帶來了一種安全感,這樣他們就會認為買下華中的房子就有了保障。

華中的信譽度就會提升。

華中房地產(chǎn)為什么要品牌建設(shè),房地產(chǎn)品牌建設(shè)的.是什么?不就是信譽度嗎?有了信譽度別人才會來買你的房子嘛,才會給公司帶來利潤的。

怎樣把華中的品牌建設(shè)做好,華中應(yīng)在某種程度上以物業(yè)為中心,以物業(yè)為退路,我認為物業(yè)也好地產(chǎn)也好要做到下一道工序為顧客的思想理念來做。

地產(chǎn)和物業(yè)就應(yīng)該以這種形式達到相輔相成的一套合作形式,以華中集團為中心、以華中品牌為中心。

去更好的為業(yè)主服務(wù)。

三、給業(yè)主以家的感受、怎樣才能做到家的感受?龍湖管理方式真的得做到了以客戶第一,以“善待你一生”做為他們的服務(wù)理念,而我們怎么才能做到“家的感受”呢?這就體現(xiàn)從客戶到家人的一個轉(zhuǎn)折點,從這個轉(zhuǎn)折點去出發(fā)在這中間我們物業(yè)還能服務(wù)的很多,這點別的物業(yè)是考慮不到的。

從業(yè)主來物業(yè)領(lǐng)鑰匙開始,他們就應(yīng)該享受到我們的服務(wù),給業(yè)主的第一影響很重要。

四、擁有自己的商業(yè)模式,我們的商業(yè)模式應(yīng)該是透明的,是給業(yè)主們看到的,永遠要想辦法讓業(yè)主們知道我們在做什么,做了什么。

給他們看到我們是一種以“虧損”形式在經(jīng)營的物業(yè),但是也要做到你拿業(yè)主的一塊錢在我們的公司里轉(zhuǎn)一圈,就能讓其變成一塊一。

而這曾加的部分是業(yè)主們看不到的“盈利”部分。

這樣就能達到業(yè)主與物業(yè)之間的雙贏政策,而不是他們交物業(yè)費,然后物業(yè)為他們服務(wù)這么簡單。

這樣永遠都是掙的一些固定的死錢,甚至于給業(yè)主們帶來一些反感,以至于誤會我們的物業(yè)服務(wù)。

我們在這里說行業(yè)的那些事兒,就必須得說說那經(jīng)營管理二十條了。

寫到這里,我不得不肅然起敬,同時也感受到行業(yè)的魅力所在。

《生活經(jīng)營管理二十條》前十條叫我們?nèi)绾巫鋈?,后十條教我們?nèi)绾螢槿颂幨隆?/p>

俗話說:“國有國法,家有家規(guī),行業(yè)也有行業(yè)的規(guī)章制度。

沒有規(guī)矩不成方圓?!?/p>

大家都知道,guo家沒有派出一兵一卒來管理行業(yè),是這1040來管理我們。

外面?zhèn)鹘y(tǒng)企業(yè)或公司都是以人的方式來管人的。

而今天這個行業(yè)是在錢管人,行業(yè)把人性的貪婪化作了自我保障,自我約束,也就是自侓。

在這里,不得不佩服guo家的英明。

今天,我將這二十條列舉出來,以饗那些沒有在異地從事過的朋友....

第一條,每位業(yè)務(wù)員要認真貫徹落實黨的各項路線,方針,政策,關(guān)心guo家大事,關(guān)心他人大公無私.樹立敢于為他人奉獻的精神.真正做到人人為我,我為人人的精神風貌.要認真學習各項制度.努力學習各門學科,提高自己的文化水平和演講水平.

第二條,在公共場合嚴禁不自律的行為發(fā)生.禁止的公司內(nèi)外談情說愛.嚴禁不正當男女關(guān)系,否則后果自負.

第三條,嚴禁在公司內(nèi)外飲酒.

第四條, 要保持良好的精神風貌,禮節(jié).嚴禁在樓內(nèi)外大聲喧嘩.注意個人的儀表和樓內(nèi)外的衛(wèi)生,不要亂扔垃圾.要尊重樓內(nèi)居民提高自身素質(zhì).

第五條,要加強電話的管理和使用,特別的值班人員接電話.嚴禁在公司內(nèi)打撲克,麻將,臺球,錄象,下棋等.

第六條, 出遠門或離開房間購物以及到朋友家串門時應(yīng)向推薦人打招呼.養(yǎng)成隨身攜帶身份證件的習慣.夜間無特殊情況不得外出.請假外出必須在七點前回家,如經(jīng)批準需兩人以上,三人以下同行方可.

第七條,在公司組織的各項學習,座談會,經(jīng)驗交流會等各種娛樂活動要積極參加,不得遲到早退.禁止在活動中隨意走動,吸煙,交頭接耳等不尊重他人的行為發(fā)生.

第八條, 在學習交流過程中要吸取別人的長處補自己的短處.在任何場合下,絕對禁止說別人的閑話,以免影響團結(jié).

第九條, 大型活動必須經(jīng)同意后方可開展,否則發(fā)生不良后果均由組織者負責.

第十條, 各級業(yè)務(wù)員必須做到不利于團結(jié)的話不說,不利于團結(jié)的事不做.對于經(jīng)常違反公司制度防礙發(fā)展,經(jīng)教育不改者逐步斷絕業(yè)務(wù)往來,勸其回家.

第十一條,各級業(yè)務(wù)遠要把公司會議精神不折不扣的傳達到位,一級抓一級,層層抓好.

第十二條,各級業(yè)務(wù)員嚴格審閱各種稿件,要保障各項運作的健康發(fā)展

第十三條,住房內(nèi)要合理的安排生活" aa"制.復制房租,押金,水電費,生活用品委托他人統(tǒng)一支付.在任何大的房間,有多少人生活,都按天數(shù)人數(shù)平攤.

第十四條,如果你的朋友來你家,第一頓飯不論在哪里準備都由你負責準備飯和菜.

第十五條,如果你的新朋友因各種原因暫住他人房間幾天,請交生活費,按每天六元的標準交.

第十六條,如果你的新朋友長期居住本公司,生活費按"aa"制平攤.如果短期居住離開后,部生活費由你代交.

第十八條,不允許在他人房間就餐.同時因特殊情況在他人房間就餐,請按二元一頓的標準支付.

第十九條,家庭值日范圍:做飯,燒開水,拖地,倒垃圾,整理房間衛(wèi)生,衛(wèi)生間衛(wèi)生,清理廚房衛(wèi)生,收拾桌椅,白天湯兩次茶杯一切日常生活,當晚與第二天值日交接,如不合格者罰值日一天.

第二十條,避免家庭,人員之間借財,借貸關(guān)系,以免引起經(jīng)濟糾紛.

因為這二十條,我要向已經(jīng)在從事異地zi本運作的人們致以深深的敬意!!!你們都是有膽有識有眼光的人。

但是現(xiàn)實有時候并非想象的那般美好,因為親人朋友的不理解,不贊成,導致自己的市場破壞掉,叫不到人的比比皆是,真有一種英雄總是孤獨的失落感,感覺夢想離自己越來越遙遠了,心里也一直都在跟自己說堅持不懈直到成功......

是啊,誰都想堅持,畢竟是自己真正看懂了生意,畢竟是自己人生的一次轉(zhuǎn)折點,放棄誰都不會甘心,但是堅持并不是那么容易,也不是每個人都能堅持的下去,畢竟異地操作的現(xiàn)實擺在面前,吃喝拉撒住樣樣都要花錢,要是沒發(fā)展就意味著沒工資拿,但是每個月還得照樣的開銷,相當于吃老本,一個月兩個月還能堅持,但是時間一長壓力就非常大了。

所以異地zi本運作行業(yè)本身是一個非常好的機會,但并不是每一個人都適合這個行業(yè)。

所以,我奉勸已經(jīng)了解過異地純zi本運作,但還未申購加入并且很想去從事它的朋友一定要三思三思再三思而后行,要考慮到自己是否合適去異地從事,不能被一時的興奮沖昏了頭。

自我經(jīng)營與管理的感想篇四

??? 一、經(jīng)營工作方面:

??? xxx開業(yè)不到一年,經(jīng)營管理部的各項工作雖已步

??? 入正軌,但如何盤活市場,拉動人氣,是當務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場開業(yè)時間晚,離車站也較遠,許多人都不知道美居物流園還有魚市和寵物市場,因此前來購物的人比較少。而我來到市場七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們原有的每周六的斗狗活動雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動,而寵物市場的活動又過于單一,僅僅開展了斗狗這一活動是很不夠的。

??? 針對這一市場現(xiàn)狀,經(jīng)過反復醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了 xxxxxx活動。從競賽活動方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時也得到了領(lǐng)導和大家的支持與幫助,才使得此次活動能夠得以順利進行,而且后期廣大消費者及商戶的反映也是不錯的。這次活動的成功舉辦在一定程度上提高了xxx的知名度,帶動了人氣,同時也達到我們預期的目的和期望值,也給自己帶來了信心。

??? 在成功策劃并舉辦xxxxxx之后,十一國慶節(jié)黃金周我又策劃舉行了美居物流園水族大世界的首次促銷活動——買100元送10元活動,寵物市場的xxxxxx展評活動。有了上一次的成功經(jīng)驗,這兩次的活動也很成功。尤其是魚市的買100元送10元活動得到了廣大商戶的認可,促進了魚市十一黃金周銷售額的'上升和客流量的增加?;顒忧捌隰~市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受買100元送10元活動中的10元費用由自己承擔,有的則因為擔心xxx從未舉辦過類似的活動,是否能做起來,而一直很猶豫。

??? 但為了做好這第一次的魚市促銷活動,我積極動員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔心一一擺出來,逐個解決,使他們終于認可了我的活動方案,并積極參與進來,大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動。活動結(jié)束后,大家的反映也是不錯的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會努力配合,積極參與的。

??? 在做好以上幾項促銷活動的同時,我們還將寵物市場原有的斗狗比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。

??? 二、管理工作方面:

??? 由于我到市場七部工作的時間不長,而且許多精力和時間都花在了經(jīng)營工作方面,因此對于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。

??? 首先:我們建立健全了各項規(guī)章制度,以制度約束行為;

??? 其次:加強了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動性。我認為一個企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個人都有自己的優(yōu)缺點,只有做到知人善用,將其的優(yōu)點最大化,缺點最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時我們還要為員工營造一個寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場七部能夠發(fā)揮自己的才智。

自我經(jīng)營與管理的感想篇五

2. 不要在下屬面前抱怨工作,數(shù)落上司及公司的不對。?

3. 接受上司交待任務(wù)時,在沒有嘗試執(zhí)行之前,絕不說“不可能”、“辦不到”。

4. 每天找出一件需要突破,創(chuàng)新的事物,并動腦筋想一想,有無改善創(chuàng)新的方法。

5. 當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔所有責任,不在上司面前數(shù)落部屬的不是。

6.做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確。

7.找出在個人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。 ※ 組織管理的原則?

8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮。

9. 除非事先已協(xié)調(diào)有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工。

10.接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況。?

12.交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發(fā)揮。

13.下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制。 ※ 計劃與執(zhí)行?

14.做事以前,一定要先想一想,做好應(yīng)有的計劃,絕不冒然行事。?

16.工作之前,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向。?

18.不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學的精神實事求是。?

20.在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應(yīng)措施。?

21.當提出問題時,一定要能明確指出它的“目標”、“現(xiàn)狀”以及差距所帶來的影響。

22.解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷。?

23.每天發(fā)現(xiàn)一項需要改善的事項,并思考應(yīng)該如何做會更好。?

24.在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正。?

27.要充分了解部門內(nèi)各項職位應(yīng)具備的知識,技巧與態(tài)度條件,并設(shè)置《崗位說明書》。

28.新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》。?

30.當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考。?

32.要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找我說話。?

35.開會或上課等正式場合上,最好將手機關(guān)機,塑造一個良好的溝通環(huán)境。?

37.和別人協(xié)調(diào)溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法。?

41.養(yǎng)成每天說幾句好話的習慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯”等。

42.不只是贊賞員工,遇到員工有錯的時候,能給予必要的責備。?

44.要求員工的事,自己也要能做到,凡事從自己做起。 ※ 領(lǐng)導力的發(fā)揮?

45.要強化自己的人文素養(yǎng),培養(yǎng)一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。?

47.在組織內(nèi)所做的一切,不能只是為了自己私人的利益,而應(yīng)以團隊為出發(fā)點。

48.對不同的員工,要運用不同的領(lǐng)導方式來帶領(lǐng),而不是一味追求齊頭式的平等。?

50.要將以上所學內(nèi)容運用到今后的工作中。

毛澤東同志說:“實事求是,力戒空談?!碧岢觯骸皩嵏膳d邦,空談?wù)`國?!秉h的群眾路線實踐教育活動,如何做到不虛不空不偏,既要實事求是,又要結(jié)合實際,本人著實進行了深入的思考。作為分社社長的身份,我自己既是一名管理者,更是一名經(jīng)營者,這不同于政府官員,也不同于企業(yè)高層領(lǐng)導?!罢甄R子,正衣冠,洗洗澡,治治病”,從企業(yè)管理者和經(jīng)營者這兩個角度談群眾路線,個人認為,可能更加切合實際而不是形式主義,更有學習效果而不是蜻蜓點水,也更能夠深入地檢討自己、快速地提升自己。

一、如何從管理者的角度落實群眾路線

做人有原則,做事講氛圍。一個部門有沒有做事的氛圍,有沒有昂揚的士氣,有沒有團結(jié)的風氣,有沒有不怕輸、不服輸?shù)男膭?,是關(guān)乎部門生存、發(fā)展、壯大的頭等大事。

鄧-小-平指出:“我們這么大一個國家,怎樣才能團結(jié)起來、組織起來呢?一靠理想,二靠紀律。組織起來就有力量。沒有理想,沒有紀律,就會像舊中國那樣一盤散沙,那我們的革命怎么能夠成功?我們的建設(shè)怎么能夠成功?”如果從公司經(jīng)營管理的角度來看,我想“一靠理想,二靠紀律”就是“一靠文化,二靠制度”。文化和制度,一手軟一手硬,缺一不可,互相包含,互為關(guān)聯(lián)。

中國人認為人性本善,通過道德教育,“人人皆可為堯舜”。制度往往不太管用,因為再嚴格的制度也是由人來制定和實施的,人如果學壞了,制度與法律也不過是一紙空文而已,所以中國人講究倫理教化,以便從人心這個根本來解決問題,中國傳統(tǒng)文化的儒學佛學就是教人們?nèi)绾巫鋈恕?做一個好人的學問?;?督教哲學認為人有原罪,認為人性本惡,所以主張以制度與法律來約束人,并認為有了好的制度,壞人也會做好事;沒有好的制度,好人也會做壞事。這就是東西方文化?的不同,孰優(yōu)孰劣不是關(guān)鍵,也沒有必要分出高下,如何做到兼容并蓄、真見實效才是管理的王道。

1.?善于溝通交流

企業(yè)文化的建設(shè)是一件需要長期堅持、潛移默化、短期效果不大但是長遠來看卻是影響深遠的大事。真正有文化的企業(yè),大家對制度和規(guī)則的遵守和服從,是從內(nèi)心深處的信服,是一種自然而然、自動自發(fā)就能夠做到的。

善于溝通交流,只是企業(yè)文化建設(shè)中的一個方面,但我個人認為溝通交流更應(yīng)該是企業(yè)文化建設(shè)的起點,更能夠體現(xiàn)出管理者在群眾路線上的實踐應(yīng)用。王文斌院長在院深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會上的講話中,指明?院社兩級領(lǐng)導班子應(yīng)該警醒和改進的5?個問題,其中關(guān)于領(lǐng)導能力不足的問題指出:有的同志重視產(chǎn)品和服務(wù),沒有把人的培養(yǎng)和體制機制建設(shè)擺在同等重要的位置;有的同志只知道自己拼命工作,沒有下功夫把班子帶動起來,把整個團隊組織動員起來;關(guān)于扎扎實實的作風不足的問題指出:有的同志滿足于聽匯報、看材料,缺乏深入細致的調(diào)查研究,缺乏對具體實踐的深刻體察,使我們的決策不能緊密圍繞實際、聯(lián)系實際;有的同志不善于傾聽群眾意見建議,不關(guān)心群眾的心聲和訴求,缺乏從群眾中汲取智慧和力量的強烈愿望。要解決這些問題,我認為,都可以從善于?溝通交流開始做起。

毛澤東指出:“我們切不可強不知以為知,要不恥下問,要善于傾聽下面干部的意見。先做學生,然后再做先生;先向下面干部請教,然后再下命令?!敝赋觯骸邦I(lǐng)導不是百事通,不是萬能的。要做群眾的先生,先做群眾的學生。領(lǐng)導干部要放下架子,甘當小學生,多同群眾交朋友,多向群眾請教。要真正悟透群眾是真正的英雄?!苯?澤-民指出:“誰深深扎根于人民之中,同廣大群眾結(jié)合在一起,誰就有力量、有智慧、有辦法,就能夠經(jīng)受考驗,戰(zhàn)勝困難,取得突出的成績?!?/p>

人與人之間,無溝通便無理解,無溝通便無朋友,無溝通便無和-諧。領(lǐng)導與下屬之間,經(jīng)常會演變成家長心態(tài)的單向談話,沒有傾聽、沒有互動,只做“?先生”,不做“學生”,?這樣的溝通交流就失去了意義。?要做到?善于?溝通交流,就必須走出以下四個誤區(qū)。

(1?)溝通不是大師在演講——下面的人只有聽的份沒有說的份。找下屬溝通,管理者不能高高在上、居高臨下、滔滔不絕地演講個沒完,下屬仿佛成了進寺廟朝拜的香客——?只有聽和尚念經(jīng)的份。俗話說,要想人服,先讓人言。如果不讓下屬發(fā)言,不去耐心傾聽下屬的心聲,你就無法站在下屬的立場思考:他是怎么想的,為什么這么想,你就無從找出問題的根源從而幫助下屬解決問題。

(2?)溝通不是找人談話——?從來都是領(lǐng)導找下屬,沒有下屬來找領(lǐng)導。下屬被動溝通不能主動溝通,久而久之形成管理者向下屬的單向意見傳達,管理者的辦公室也變成了傳訊室。應(yīng)該讓下屬形成與領(lǐng)導主動溝通的習慣。

(3?)溝通不是有事跟你講——?沒事的時候偏不告訴你。平時不互通有無,出了狀況上面責備下面:你為什么不來問我呀;?下面又回上面說:你早先沒跟我講要注意這條;?上面來一句:我以為你應(yīng)該知道嘛!?平時上下溝通交流越多越好,頻繁短時間接觸員工,員工就更容易親近,上下級關(guān)系也就更加融洽。

(4?)溝通不是辯論會——?對峙已久的上司下屬仿佛不是冤家不聚頭。談話之間不能有情緒,因為帶著情緒溝通常常無好話,既理不清,也講不明。不理性的爭執(zhí),非要辯出誰對誰錯,不可能會有好的結(jié)果。這種溝通就是無效溝通。

“一流公司靠文化,二流公司靠流程,三流公司靠能人”。這是業(yè)界流傳的一句話,說得非常在理。童趣公司在2012?年以160?人的員工實現(xiàn)了4?億多碼洋的銷售業(yè)績,侯明亮總經(jīng)理介紹其管理模式,就是“溫情化+?制度化”。所謂的“溫情化”更多地就是體現(xiàn)在企業(yè)文化的建設(shè)上,當然少不了“溫情化”的溝通機制。

2.?勤于完善制度

(1?)為什么要建制度?

學習中央黨校教授王長江所作黨的群眾觀點和群眾路線輔導報告,王教授用了很長的時間在強調(diào)制度建設(shè)的重要性和系統(tǒng)化設(shè)計問題。

企業(yè)?文化的建設(shè),更像是武俠小說里面的內(nèi)功修煉,五六年、十來年可能都收效甚微,但是一旦堅持下去,修煉成功,那就是驚天動地的神功?——?“四兩撥千斤”“乾坤大挪移”。?而企業(yè)?制度的建設(shè),更像是武俠小說里面的拳法、劍法,一招一式,有板有眼,三年兩載下來,近身格斗已能招招制敵、立見成效。

“二戰(zhàn)”期間,美國空軍降落傘的合格率為99.9?%,這就意味著從概率上來說,每一千個跳傘的士兵中會有一個因為降落傘不合格而喪命。軍方要求廠家必須讓合格率達到100?%才行。廠家負責人說他們竭盡全力了,99.9?%已是極限,除非出現(xiàn)奇跡。軍方(?也有人說是巴頓)?就改變了檢查制度,每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個,讓廠家負責人親自跳傘檢測。從此,奇跡出現(xiàn)了,降落傘的合格率達到了百分之百。這就是制度的威力。一個好的制度可以使人的壞念頭受到抑制,而壞的制度會讓人的好愿望四處碰壁。中國農(nóng)村原來實行人民公社制度,生產(chǎn)率極低,后來實行包產(chǎn)到戶,結(jié)果生產(chǎn)率徹底改觀。

當結(jié)果與個人責任和利益聯(lián)系到一起的時候,很多問題便迎刃而解了。有句話說:考核的標準在哪里,員工的行動就在哪里。今年一季度,汽車分社大幅度調(diào)整了分社考核獎勵辦法,并確定了考核獎勵“五原則”:(1)體現(xiàn)效益,一切以利潤為導向?——不要問拿多少,先問自己的貢獻有多少?(2?)設(shè)計師(策劃編輯)、工程師(加工編輯)、營銷師(營銷編輯),考核的標準和方法有不同。(3?)獎罰分明,兼顧公平。有獎有罰,獎優(yōu)罰差,力度加大。(4?)功勞、苦勞,以功勞為先。(?5?)?鼓勵創(chuàng)新,創(chuàng)意有價。

(2?)如何建制度?

胡-錦-濤指出:“要堅持把人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為制定各項方針政策的出發(fā)點和落腳點……”要制定出員工擁護、贊成、高興、答應(yīng)的制度,只憑管理者一言堂、拍腦袋,絕對不可行。很多制度在運行一段時間之后,只是落在紙上、嘴里,就是沒有落在員工的行動里,那么可以說這項制度的制定流程在源頭上就出現(xiàn)了問題。

童趣公司侯明亮總經(jīng)理提出了“游戲規(guī)則游戲者共定”的管理理念,也就是說,在制定管理制度時,一定要讓全體員工共同參與、共同制定,自己對此深有同感。2015?年汽車?分社考核獎勵辦法前后修改過8?稿,2011年的?考核獎勵辦法修改過5?稿,2012?年的?考核獎勵辦法修改過3?稿,2015?年的?考核獎勵辦法修改過3稿。每一年調(diào)整考核獎勵辦法,都要組織分社全體員工進行線上的征求意見和專題會議的熱烈討論,大家提出了許多科學、細致的完善意見。例如2015?年的?考核獎勵辦法:?通過提高策劃編輯利潤提成比?例,引入單品利潤率系數(shù),加?大對圖書質(zhì)量的考核力度(引?入加工難度系數(shù)和終審加權(quán)系數(shù)、加大不合格品責任人的處罰力度),設(shè)置助理策劃編輯崗位考核,設(shè)置重點書提交樣章和封面樣、版式樣流程,嚴格來稿審查制度,獎勵來稿質(zhì)量好的策劃編輯、完善巡店調(diào)研以及參加館配會和全國書市的編輯輪值制度等,以更好地實現(xiàn)“讓肯干事的人受尊重、讓能干事的人有舞臺、讓干成事的人有收益”的分社經(jīng)營宗旨。

汽?車分社一直致力于打造集體內(nèi)部的民-主向上的文化氛圍,近期組織的分社“智慧早分享”活動,每人一天傳遞正能量,已經(jīng)在全體員工中循環(huán)了3?輪,分社積極陽光的企業(yè)文化正融入每位員工的心中,逐漸形成凝聚力和戰(zhàn)斗力。而在制度建設(shè)上,年度考核制度、看板管理制度、季度總結(jié)會制度、說書會和評書會制度等一系列制度建設(shè),已經(jīng)成為保障分社健康持續(xù)發(fā)展的重要方面。

一個“善于”,一個“勤于”,是我認為一名管理者在實施群眾路線上的兩個著眼點,也是自己做得不夠的地方,尚需深入、加強、完善。“領(lǐng)導干部的一言一行、一舉一動,群眾都看在眼里、記在心上。干部心系群眾、埋頭苦干,群眾就會贊許你、擁護你、追隨你;干部不務(wù)實事、驕奢淫逸,群眾就會痛恨你、反對你、疏遠你。”的話,促使我不斷地自重、自省、自警、自勵,每天都要反問自己:今天我與員工的距離有多遠?如何做好一名群眾滿意的管理者,說好一句話、辦好一件事遠遠不夠,更需要自己堅持不懈的努力和嚴格務(wù)實的要求,說好每句話、辦好每件事、過好每一天。

二、如何從經(jīng)營者角度落實群眾路線

毛澤東指出:“我們的責任,是向人民負責。每句話,每個行為,每項政策,都要適合人民的利益,如果有了錯誤,定要改正,這就叫向人民負責?!蹦敲?,作為文化產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營單位,我們的責任是什么?就是要向讀者負責,或者更應(yīng)該說是向用戶負責。我們開發(fā)、生產(chǎn)、銷售的每一本圖書,都要適合用戶的利益,如果有了錯誤,定要改正,這就叫向用戶負責,這也是我們從產(chǎn)品經(jīng)營角度落實群眾路線的關(guān)鍵所在。

去年至今年參加了一系列兄弟出版社(?化工社,人郵社,磨鐵圖書,外研社,童趣公司,時代華語,中華書局?)參觀學習活動,感觸頗深,思索之后的最大收獲,就是自己真正建立起基于“用戶”之上的“產(chǎn)品觀”,走出了對圖書產(chǎn)品內(nèi)涵認識的誤區(qū):誤區(qū)一、將圖書當成“作品”而不是“產(chǎn)品”;誤區(qū)二、將圖書面對的對象僅當作“讀者”而不是“用戶”。

1.?“作品”,還是“產(chǎn)品”?

五六十年來,出版業(yè)的傳統(tǒng)工作邏輯就是:找作者?—?報選題?—?出書?—?找作者?—?報選題?—?出書……循環(huán)往復,周而復始。不客氣地講,有的編輯,更像是作者身后的隨從,或者是人云亦云的仆從。“甘為他人作嫁衣”是每一位編輯終生信奉的職業(yè)精神,但是遑論“嫁衣”的設(shè)計(圖書策劃),大多數(shù)的編輯只是充當了一個“裁剪師傅”的角色(圖書加工)。為什么當前我們的店面圖書產(chǎn)品平庸者居多,而優(yōu)秀者太少?主要原因就是我們很少真正做過自己圖書的主人?——?策劃的含金量太少太少,設(shè)計的投入量太少太少!根本原因就是,把圖書當作是作者的?“作品”,而從來沒有在思想深處將其看作是我們企業(yè)經(jīng)營的中心?——?“產(chǎn)品”。

2.?“讀者”,還是“用戶”?

“讀者”的關(guān)鍵字是“讀”。在我們的傳統(tǒng)觀念中,讀者把書買回家去讀,就是萬事大吉,就是最終的勝利,因為錢已經(jīng)進了我們的腰包。讀者是誰?讀者閱讀和使用圖書的體驗如何?他們有什么疑惑和困難需要進一步解決?我們一概不知!

用戶的定義:某一種技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的使用者,使用某種產(chǎn)品的人?!坝脩簟钡年P(guān)鍵字是“用”。 用戶不是買完東西就跟你結(jié)束的關(guān)系,恰恰用戶購買了你的產(chǎn)品,使用你的產(chǎn)品,這時候用戶體驗之旅才真正開始。國外機構(gòu)調(diào)研顯示,年輕讀者在數(shù)字化環(huán)境和豐富的商品環(huán)境中長大,有著“多任務(wù)”的習慣和“多感官”的需求,他們希望內(nèi)容能關(guān)聯(lián)起來,需要更多可控的功能,他們正在由“讀者”變成“用戶”,這是一個根本性的變化。對于我們的專業(yè)圖書來說,“用”的成分更高!

磨鐵首先在業(yè)內(nèi)改變“?策劃編輯”的叫法為“產(chǎn)品經(jīng)理”,這不是一句簡單的稱謂轉(zhuǎn)變,更是一種企業(yè)經(jīng)營、市場化運作、從內(nèi)心深處尊重用戶的根本轉(zhuǎn)變。產(chǎn)品經(jīng)理(product manager?)的定義:又稱?品牌經(jīng)理(brand manager?),是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營銷骨干。產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市,所有相關(guān)的研發(fā)、調(diào)研、生產(chǎn)、編預算、廣告、促銷活動等等,都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理是依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,對某個(線)產(chǎn)品(介質(zhì)、服務(wù)、品牌)擔負根本責任的企業(yè)管理人員。

2015?年的電影《建國大業(yè)》,講的是1947?年共-產(chǎn)-黨軍隊撤出延安,很多領(lǐng)導干部和軍事將領(lǐng)不理解為什么要撤出。延安相當于紅色中國的首都,是“革命圣地”。撤出延安不就標志著革命失敗嗎?持有這種想法的人很多,毛澤東當時說了十六個字“地在人失,人地皆失。地失人在,人地皆得。”這十六個字其實也正是群眾路線的精髓歸納。對于圖書產(chǎn)品企業(yè),“地”就是我們的收入,“人”就是我們的用戶。如果為了用戶利益放棄一些收入,那么不僅能留住用戶,而且失去的收入還能回來。如果為了收入不惜傷害用戶,最后必然損失了公司賴以生存的基礎(chǔ),最后的結(jié)局肯定是:既失去了用戶,也失去了收入。“地在人失,人地皆失。地失人在,人地皆得?!边@十六個字也非常準確地描述了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),這就是用戶為王,用戶利益大于商業(yè)利益。

(1?)從用戶的罵聲中發(fā)現(xiàn)需求

做產(chǎn)品的人往往會有三個假設(shè):第一層假設(shè)是,假設(shè)這個功能用戶一定需要;第二層假設(shè)是,假設(shè)用戶一定知道這個功能的存在;第三層假設(shè)是,假設(shè)用戶一定會按照你設(shè)計的方式使用產(chǎn)品。但是用戶行為不是像我們想象的那樣,這就需要我們能找到一種方法,能夠理解用戶行為背后真正的含義。周鴻祎說:“今天在360?,可能我是最容易進入普通用戶模式的人。因為我經(jīng)常刷微博看用戶怎么罵我們的?——?用戶用著360?的產(chǎn)品,用得很舒服,360?給他解決n?多問題,還終身免費,但可能哪天他的電腦出了狀況,甚至不是360?的問題,他就上來開罵,說360?爛到家了??吹竭@個我也很氣憤,但我轉(zhuǎn)念一想,什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理最牛?是把產(chǎn)品做得讓用戶罵不出來的產(chǎn)品經(jīng)理最牛。我建議產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)ヂ犛脩敉虏?,這就是真正和用戶打交道,這樣你才會發(fā)現(xiàn)真正有用的東西。做產(chǎn)品必定是個痛苦的過程。用戶永遠是對的,我們不能對用戶發(fā)脾氣,有的時候甚至需要放下自尊,因為在用戶面前,自尊沒用。當你做出真正的好產(chǎn)品的時候,當你成功的時候,那時候行業(yè)里就會尊重你。在行業(yè)里面,做出點成績,你可以驕傲一點,但面對用戶,你永遠要放下身段,傾聽用戶的需求,甚至傾聽用戶的羞辱。我們都是這么走過來的?!?/p>

360?安全衛(wèi)士、360?殺毒、360?開機助手、360?手機衛(wèi)士、360?手機助手、360?安全瀏覽器,這些偉大產(chǎn)品已經(jīng)成為了我們生活中密不可分的一部分。2015?年3?月6?日,奇虎360?發(fā)布2012?財年第四季度業(yè)績報告。報告顯示,?360?公司2012?年全年收入達到3.29?億美元,比去年同期增長96%?,幾乎翻番。有分析師表示,360?在搜索、游戲等領(lǐng)域均大有潛力,預計公司業(yè)績還將繼續(xù)走高。

(2?)產(chǎn)品賣的是參與感

小米手機在今年上半年就干出了去年一年的業(yè)績?——?上半年共售出703?萬臺手機,僅上半年營收就超過去年全年126?億,達到132.7?億!這可是在蘋果、三星這樣的手機巨頭圍剿之下取得的輝煌業(yè)績,業(yè)內(nèi)稱之為:一個產(chǎn)品的神話!

小米科技創(chuàng)始人、董事長?雷軍經(jīng)常會遇到求支招的,他一般會拷問對方兩個問題:1.?我想問的是,你的目標客戶群有沒有跟他的朋友也是目標客戶群的人推薦過你的產(chǎn)品?2.?你認識使用你產(chǎn)品的多少個用戶?有人回答:不認識多少個用戶。雷軍會著急地繼續(xù)拷問:那你怎么跟他們打成一片呢?你又怎么知道他們需要什么?雷軍創(chuàng)立小米時,對過去的金山模式有過深入骨髓的反思。一個最重要的反思就是產(chǎn)品思維。“中國很長時間是產(chǎn)品稀缺,粗放經(jīng)營。做很多,卻很累。一周工作7?天,一天恨不得12?個小時,結(jié)果還是干不好,就認為雇傭的員工不夠好,就得搞培訓、搞運動、洗腦,但從來沒有考慮把事情做少?!崩总娮苑Q是小米最大的產(chǎn)品經(jīng)理,他帶領(lǐng)小米的風格就是:在一線緊盯產(chǎn)品。如果確定一個需求點是用戶痛點,就死磕下去,不斷地進行微創(chuàng)新。

產(chǎn)品經(jīng)理雷軍對媒體記者聊出了小米100?億真-相:賣的是參與感?!拔覀冝k小米的目的就是聚集一幫人的智慧做大家能夠參與的一款手機,你注意啊,我們在網(wǎng)上發(fā)動的過百萬人參與,當你真的參與完了以后,你提的這個建議被我采納了,我手機有這個功能,再有人抱怨晚上被誰吵醒的時候你說改用小米,這個功能我設(shè)計的,你看我自己多牛,你看小米按我這個改了吧,就是我設(shè)計的,這種榮譽感是他們推銷小米很重要的動力。說得直白一點,小米銷售的是參與感。”在知識經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟之后,小米開始玩的是“粉絲經(jīng)濟”,這也是互聯(lián)網(wǎng)時代下高科技企業(yè)經(jīng)營的“群眾路線”。

我們與圖書產(chǎn)品用戶的距離有多遠?這不是簡單的一本書的物理距離260mm?,更是一顆心與另一顆心的心靈距離,其最大值是無限遠?!吨袊鴪D書商報》調(diào)研的“讀者不買書的18?個理由”,你又知道幾個??從現(xiàn)在起,距離我們圖書產(chǎn)品的用戶再近一些。多走出去,“下一線”直接對接;多利用網(wǎng)絡(luò)?——微信、微博、網(wǎng)盤、網(wǎng)店、豆瓣等等,直接傾聽用戶的心聲,哪怕是一句牢騷、一句埋怨、一句發(fā)火,那也是需求和價值所在。

提出:“真抓才能攻堅克難,實干才能夢想成真?!睆默F(xiàn)在起,作為經(jīng)營者,應(yīng)當指導作為產(chǎn)品經(jīng)理的分社策劃編輯,?建立起深刻的“產(chǎn)品”觀念和“用戶”觀念,并深刻理解圖書的產(chǎn)品內(nèi)涵,走出認識誤區(qū),這樣才能建立起合理、通順、先進的產(chǎn)品開發(fā)邏輯?——調(diào)研—策劃案—評估—找作者—報選題—審樣章—審來稿—出書?!啊!白髡叱鲞x題、調(diào)研出選題、看榜出選題”,路有很多條,更關(guān)鍵的是要甩開拐棍自己走。我們編輯要引導、指揮作者,而不是被作者一味牽著走,只有擺脫“作者依賴癥”,我們才能找到工作的堅強和自信,才能實現(xiàn)編輯的真正價值,才能建立起良好的工作循環(huán)(高品質(zhì)圖書源源不斷),才能在數(shù)字出版時代奠定自己的未來。

自我經(jīng)營與管理的感想篇六

一、認真貫徹省、州郵政工作會議精神,堅定發(fā)展信念不動搖,因地制宜,創(chuàng)新思路,真抓實干,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場為導向做強做精各類業(yè)務(wù)的同時,進一步強化管理,深化改革,切實提高郵政服務(wù)質(zhì)量和水平,履行好普遍服務(wù)義務(wù)。

二、按照上級下達的工作目標,結(jié)合本局實際情況,合理分解目標任務(wù),落實到班組、支局。制定切實可行的激勵措施,提高職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。定期通報業(yè)務(wù)發(fā)展情況,搞好經(jīng)營活動分析,對業(yè)務(wù)發(fā)展當中存在的不足,查找原因,找出差距和解決問題的`辦法,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,確保目標任務(wù)完成。

三、加強業(yè)務(wù)宣傳。通過開展窗口宣傳、墻體廣告、宣傳橫幅、散發(fā)宣傳單等多種方式的活動,以提高各項郵政業(yè)務(wù)的知名度和影響力。特別是新業(yè)務(wù),只有讓用戶了解,他才會根據(jù)自身需求,選擇使用,所以要在生產(chǎn)經(jīng)營過程當中,注重業(yè)務(wù)的宣傳作用。

四、著力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設(shè)。職工隊伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的形象和興衰,因此,要把加強職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學習、業(yè)務(wù)技能培訓和組織職工參加健康有益的活動,增強職工的凝聚力和向心力。職工隊伍的穩(wěn)定和健康,對樹立郵政的良好社會形象,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件不可或缺。

五、堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工,認真傾聽職工的意見和建議,制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法,首先考慮職工是否擁護、是否能充分調(diào)動職工的積極性,重獎勵、輕考核,努力提高職工福利待遇,讓職工在企業(yè)經(jīng)營效益提高中享受到實惠。

六、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管等各項工作,要認真貫徹落實各項規(guī)章制度,加強制度的執(zhí)行力度,用制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為和職工的操作,并做到考核到位,檢查到位,監(jiān)督到位,確保生產(chǎn)安全和杜絕資金票款案件。

七、注重信息技術(shù)對生產(chǎn)經(jīng)營工作的支持,以建設(shè)為主轉(zhuǎn)移到以維護為主,確保設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運行正常,才能使生產(chǎn)經(jīng)營工作得以順利進行。

自我經(jīng)營與管理的感想篇七

今天很榮幸由我來為大家講解行業(yè)的第二大保障《生活經(jīng)營管理二十條》。

俗話說:“國有國法,家有家規(guī)“行業(yè)有行業(yè)的管理制度,沒有規(guī)矩不成方圓,想要干好行業(yè),就要看行業(yè)有沒有個好的制度,只有在好的管理制度下,一個行業(yè)才能健康有序的發(fā)展下去,才能保障我們賺到那筆錢。

(新朋友呢,請仔細聽一聽我們行業(yè)的三大保障,我們行業(yè)有哪三大保障,第一保障:洽談里的五級三節(jié)制,叫責任制,第二保障是經(jīng)營管理二十條,第三保障,等講完就知道了)(不用說)

下面從前言開始:前言

為了全面貫徹執(zhí)行黨和國家的商業(yè)法規(guī)和文明守則,正確宣傳經(jīng)營理念,樹立愛祖國、愛人民共創(chuàng)美好人生的企業(yè)精神,為國分憂,為民解難,為全國人民做出應(yīng)有的貢獻,努力培養(yǎng)具有獨立經(jīng)營能力的現(xiàn)代化商人,為此制定生活經(jīng)營管理二十條。

愛祖國是每個公民應(yīng)盡的義務(wù),這個前言說明了國家引進行業(yè)的目的,不是為了培養(yǎng)暴發(fā)戶,而是培養(yǎng)一批有能力、有素質(zhì)的現(xiàn)代化商人。

目前,我國的社會狀況擺在眼前,國有大中型企業(yè)都相繼體制改革,造成企業(yè)的倒閉,工人下崗,兵役制度的改革,農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推行,造成大量的剩余勞動力,還有大中專院校的畢業(yè)生,這些人相繼涌向社會,有的人為了生活所迫,膽小的去偷,膽大的去搶,犯罪率逐步上升,給國家造成了巨大的壓力。

而我國又是人口大國,人力資源有待合理的開發(fā)。

那么國家為了減輕社會壓力,合理開發(fā)人力資源,所以引進了連鎖行業(yè),行業(yè)是使平凡人取得輝煌成就的美好事業(yè)。

每位業(yè)務(wù)員都是獨立的老板,行業(yè)讓每個人在實現(xiàn)自己人生價值的同時還能獲得一筆可觀的原始積累資金。

經(jīng)過短短兩年的時間就能得到精神和物質(zhì)財富的雙豐收。

當然,每個人出局后不可能抱著那筆錢等到老,我們會去干更大的事業(yè)帶動地方經(jīng)濟發(fā)展,解決更多的就業(yè)問題,無形中為國解了憂,為民解了難。

下面就從第一條開始:

第一條:每位業(yè)務(wù)員必須要認真貫徹落實黨的各項路線方針和政策,關(guān)心他人,大公無私,勇為他人貢獻的精神。

真心做到“我為人人,人人為我”的精神風貌。

要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,努力學**各種學科,提高自己的文化水平和演講能力。

我們作為國家合法公民,首先要遵紀守法,熱愛自己的祖國,擁護黨的領(lǐng)導。

我們千里迢迢來到這座城市從事這個行業(yè),要遵守當?shù)卣墓芾恚鹬禺數(shù)厝说纳?*慣,每個人了解行業(yè)后,要去當?shù)毓膊块T辦理暫住證,以便當?shù)毓膊块T的統(tǒng)一管理。

行業(yè)是互幫互助的。

每位業(yè)務(wù)員必須具備集體主義精神,關(guān)心他人,把別人的事當作自己的事,團結(jié)身邊的事業(yè)伙伴。

只有我為他人付出,別人才會為我付出,行業(yè)靠的是集體的力量,單打獨斗是干不成這個行業(yè)的,我們行業(yè)的生活經(jīng)營管理二十條,每位業(yè)務(wù)員必須認真學**到位,并把它作為自己的行業(yè)標準,要想掙到這筆錢,就必須遵守規(guī)章制度,我們的學科有演講學、公關(guān)交際學、心理學以及管理學等。

行業(yè)是一所沒有圍墻的大學,我們可以學到傳統(tǒng)行業(yè)學不到的知識,所以學**是干好行業(yè)的關(guān)鍵。

第二條:在公共場合,嚴禁不自律的行為發(fā)生,禁止在行業(yè)內(nèi)外談情說愛,嚴禁不正當?shù)哪信P(guān)系發(fā)生,否則后果自負。

不自律的行為包括:在大街上嘻笑打鬧、勾肩搭背、亂扔煙頭、吃零食、把衣服脫下搭在肩上等都屬于不自律的行為。

我們都是二十一世紀有素質(zhì)的商人,商人就要有商人的形象,坐有坐象,站有站象,走路有走路的姿勢。

男士不能穿二流背心、短褲,不能留長發(fā)。

女士不能穿吊帶衫、超短裙。

從早上七點到晚上九點半是工作時間,不準穿拖鞋,不管天氣多么炎熱,男士襯衫不能解開第二個紐扣,衣服必須穿戴整齊,以商人的形象塑造自己。

禁止在行業(yè)內(nèi)外談情說愛,在來行業(yè)前有夫妻關(guān)系、戀愛關(guān)系的來到這個行業(yè)只有業(yè)務(wù)員和推薦人的關(guān)系,行業(yè)是壓縮性的,誰也沒有多余的時間去談情說愛,戀愛關(guān)系只能保持不能發(fā)展,不管多么浪漫的愛情都要建立在物質(zhì)的基礎(chǔ)上。

如果把時間浪費在談情說愛上,那么雙方都不能集中精力去干好行業(yè),等行業(yè)做成功了,再去談兒女私情,花前月下也不遲,禁止不正當?shù)哪信P(guān)系發(fā)生。

大家都是成年人,這一點我就不多作解釋,如有違反者,后果自負。

第三條:嚴禁在行業(yè)內(nèi)外喝酒

短短的幾個字說明了酒的重要性,酒適量喝一點可以活躍氣氛,疏通筋骨,但喝多了卻會誤事。

大家都知道酒能壯膽,能干出平時不敢干的事,如果你喝多了去了解行業(yè),必定會把行業(yè)了解得不清楚,也許就失去了這次機會,如果你滿身酒氣去介紹我們的行業(yè),別人肯定不會相信,認為你說的都是酒話,有損行業(yè)的形象,在公共場合喝酒,喝多了會鬧事,打架斗毆,違反當?shù)刂伟?,所以行業(yè)內(nèi)外嚴禁喝酒。

第四條:要保持良好的禮儀、禮節(jié),嚴禁在樓內(nèi)外喧嘩,要注意個人儀表和室內(nèi)外衛(wèi)生,不準亂扔垃圾,要尊重樓內(nèi)外居民,提高自身素質(zhì)。

我國是注重禮儀、禮節(jié)的。國家,禮多人不怪,我們要繼續(xù)和發(fā)揚這個良好的傳統(tǒng),我們租住的是本地居民的房屋,一定要和房東、左鄰右舍處理好關(guān)系,上下樓梯腳步要輕一點,以免影響當?shù)鼐用裥菹ⅰ?/p>

每位業(yè)務(wù)員要以商人的形象要求自己,男士每天要刮胡子,要經(jīng)常理發(fā)。

行業(yè)是笑臟不笑貧,衣服要勤洗勤換,女士不要穿暴露的衣服,說話要講文明禮貌。

我們住的地方是生活和學**的地方,一定要做到干凈整潔,舒適衛(wèi)生,衣服和書籍要擺放整齊,尤其是廚房衛(wèi)生和衛(wèi)生間的衛(wèi)生,要保持清潔。

第五條:要加強電話的使用管理,嚴禁工作時間打私人電話,嚴禁在行業(yè)內(nèi)外打撲克、臺球、看電視、錄相、下象棋、聽錄音機、游泳、上網(wǎng)吧等一切娛樂活動。

行業(yè)剛開始運作時,用的是座機電話,每套房間都只有一部,有專人看管,現(xiàn)在隨著社會的發(fā)展,大家都有了手機,手機是用于聯(lián)系工作的工具,從早上7點到晚上9點半是工作時間除開會、學**時間外,要保持24小時開機,工作時間嚴禁打私人電話聊天,如果你和別人聊上半小時或一小時,別人有工作的事也打不進來或上級有什么指示,也無法及時傳達到位,打電話一定要禮貌用語,同時要報自己的名字,不準亂發(fā)不健康的信息,嚴禁打撲克、下象棋等娛樂。

新朋友可能不理解,剛來的時候,你們硬拉著我們打撲克、下象棋,現(xiàn)在又說不準娛樂,那不是互相矛盾嗎?因為我們行業(yè)用的是特殊的邀約方式,剛來時怕你心情不好,為了調(diào)節(jié)好新朋友的心情,才陪你娛樂,只有心情好了,才能盡快地把行業(yè)了解清楚,七天后一定要把娛樂用品收起來。

行業(yè)是壓縮性的,沒有多余的時間去玩,同時用錄音機、電視機、網(wǎng)吧、雜志小說等都不能到外面去看、去聽,特別是為了每個人的人身安全禁止游泳,否則后果自負。

第六條:出門或離房間去購物,到朋友家串門等應(yīng)向推薦人打招呼,養(yǎng)成隨身攜帶身份證、暫住證的**慣。

晚上外出者7點前必須回到房間,7點后無特殊情況,不得外出,有事外出者,經(jīng)批準二人以上方可同行。

這條主要是為了大家安全著想,“兒行千里母擔憂”出門在外始終要把人身安全放在第一位。

新朋友可能會認為我一出門總有人跟著我,是不是想控制我,其實不是的,自從你下車的那一刻起,推薦人要負責你的人身安全,你剛到這個地方,人生地不熟,為了防止你迷失方向,所以推薦人必須陪著你,如果有什么情況也可以及時找到你。

每個人出門之前,必須把身份證、暫住證帶在身上,如果碰到公安部門例行檢查時,可以證明你的身份,避免不必要的麻煩,晚上外出必須經(jīng)推薦人或家長同意,方可外出,但七點前必須回房間,因為我們晚上要學**,比如今天晚上的學**從七點半開始,你六點半前必須回到房間,夜間如果沒有什么特殊情況,最好不要外出。

這個城市,白天看起來風平浪靜,但每個地方都有流氓、地頭蛇,他們晝伏夜出,搶別人的手機、財物等,如果實在有事要外出,經(jīng)批準,男士必須兩人結(jié)伴同行,女士必須由兩名男士陪同,方可外出。

第七條:行業(yè)組織的各項學**、座談會、經(jīng)驗交流會各種娛樂活動要積極參加,不得早退、遲到、缺席,嚴禁在活動中隨意走動、吸煙、交頭接耳等一切不尊重他人的行為發(fā)生。

行業(yè)組織的學**有:早上的晨會,晚上的素質(zhì)課,每周的生活經(jīng)營管理會,行業(yè)的會議有:經(jīng)驗交流會、培訓課等,娛樂活動有每年的中秋節(jié)和春節(jié)聯(lián)歡晚會等,每位業(yè)務(wù)員要積極參加,作為一名商人首先要有時間觀念,不能遲到、早退,在任何活動中,嚴禁隨意走動、吸煙、交頭接耳等一切不尊重他人的行為發(fā)生,行業(yè)是江山輪流坐的行業(yè),每個人都要坐在上面為別人講,你尊重今天的我,也就是尊重了明天的你自己。

第八條:學**交流過程中,要吸取別人長處補自己的短處,不管任何場合絕對不能說閑話避免說長道短,以免影響團結(jié)。

學**是干好行業(yè)的關(guān)鍵,在這個行業(yè)里沒有專業(yè)的講師,每個人的口才都是鍛煉出來的,人的能力有高低,每個人都有閃光的一面,同時也有自己的不足之處。

我們要學會取長補短,對于別人的不足之處,不要去說長道短,世上沒有不透風的墻,如果你今天說這個人講得不好,明天說那個人沒有口才,時間一長,肯定會傳到別人的耳朵里。

俗話說“錢越帶越少,話越帶越多”。

別人肯定會認為你這人挑三揀四,很難相處,就不和你來往了,大家都知道,我們行業(yè)靠的是集體的力量,即使你的個人能力再強,靠單打獨斗是干不成的,沒有人跟你來往,你就無法干好行業(yè)了。

第九條:大型活動必須上級同意方可進行,否則發(fā)生不良后果均由組織者負。

大型活動包括:大型培訓,每月1號經(jīng)理晉升,晚餐和卡拉ok等所有這些活動,必須經(jīng)上級同意方可進行,因為大型活動參加人員較多。

比如夏天天氣炎熱,有人中暑或暈倒,發(fā)生不良后果,是誰私自舉行,就由誰來負責,如果通過上級同意舉行的就由行業(yè)來負責。

我們都是積極向上的人,讓消極的語言從我們口中永遠消失,我們的行業(yè)都是思想的結(jié)果,如果把消極的思想轉(zhuǎn)化為語言,那只能讓一個人更加消極而影響到其他業(yè)務(wù)員。

行業(yè)有兩種出局制:第一種是拿到物質(zhì)財富高高興興回家,還有一種是違反行業(yè)制度,不按照行業(yè)的規(guī)章制度去做的,一次二次給你機會,如果經(jīng)常違反,經(jīng)教育不改者,就跟你斷絕業(yè)務(wù)往來,沒有人跟你合作了,你呆在這里也沒意思了,就算沒人勸你回家,你也只好打包回家。

第十一條:各級業(yè)務(wù)員要把行業(yè)上級的會議精神不折不扣的及時傳達到位,一級抓一級,層層抓好,行業(yè)每星期都有會議,如總管會、經(jīng)理會、家庭會,各級業(yè)務(wù)員,尤其是總管、經(jīng)理要把會議精神及時準確全面的傳到自己的業(yè)務(wù)員。

每人管好自己的三個直接,這樣層層抓好,才能做好我們的行業(yè)。

比如說開會,先由總管傳達到經(jīng)理,經(jīng)理傳達到家長,最后由家長傳達到房間的每位業(yè)務(wù)員。

第十二條:各級業(yè)務(wù)員要嚴格審閱各種稿件并確保讓各項工作的順利發(fā)展。

行業(yè)的稿件有三大類,包括電話稿、演講稿和素質(zhì)稿

〈一〉每位業(yè)務(wù)員打電話必須寫電話稿,電話稿寫好后交給自己的推薦人審閱,直到覺得沒有什么問題了,再去打電話,以免打失誤電話,新來了解行業(yè)的朋友,可能不理解,大家都是成年人,打電話誰不會打,還需要什么稿件?因為我們行業(yè)用的是一種特殊的邀約方式,如果你打了失誤電話,對于朋友來說他損失了一個機會,對于你來說卻失去了一片市場。

〈二〉寫演講稿,新朋友會說:有些朋友在會議能說會道,而自己站起來腦子一片空白,心跳加快腿發(fā)抖。

如果這時寫個演講稿拿出來讀一下,慢慢也就變得能說會道了。

我們的口才不是天生具備的,而是慢慢鍛煉出來的。

〈三〉寫素質(zhì)稿:也就是八大心態(tài),一個良好的心態(tài)是開啟我們成功之門的金鑰匙,一個消極的心態(tài)則是一扇向失敗敞開的大門,只有調(diào)整好心態(tài),才是干好行業(yè)的根本,而從事這個行業(yè)的每位業(yè)務(wù)員都要寫素質(zhì)稿,寫好后經(jīng)推薦人的嚴格審閱,行為沒有隱私,各種稿件經(jīng)過審閱,才能保證你正常發(fā)展,少走彎路。

第十三條:住房合理安排,生活aa制,復制押金,房租、水電費、生活用品、日用品,委托專人統(tǒng)一收取,統(tǒng)一支付,不管多大的房間,多少人住都按天數(shù)平攤。

aa制是一套非常公平、合理的管理制度,按人數(shù)平攤費用,行業(yè)有嚴格的復制制度,復制品有枕頭、拖鞋、墊被、被子(夏天的草席、毛巾、被)、四個筆記本、一本簽名本、一支筆,每個人到四十五份的主任要向體系中的每個房間買一條魚,上經(jīng)理買只雞,業(yè)務(wù)員上主任,推薦人要復制50元,業(yè)務(wù)員上經(jīng)理級別時推薦人要復制1000—1500元現(xiàn)金,上高級業(yè)務(wù)員,推薦人要復制10000—15000元現(xiàn)金,一萬元用于購買金銀首飾、名牌服飾,5000元是帶你去旅游并考察項目,這從中體現(xiàn)了行業(yè)的實在性和責任性。

房子的押金由家長支付,房租、水電費、日用品開支按天數(shù)平攤,比如說:這個房子的租金600元,前20天3個人住,后10天5個人住,那么總天數(shù)是30天來算,平攤下來,前20天每人每天6元錢,后10天每人每天4元錢,水電費也用同樣的方法計算,房間委托人統(tǒng)一收取公積金,比如房間有5個人住,每人拿出100元,用這500元購買日常用品八大樣,柴、米、油、鹽、洗衣粉、液化氣、衛(wèi)生紙,除八大樣東西以外,其它東西由自己掏錢買,公積金輪流管理。

第十四條:如果您的朋友因各種原因,暫住他人房間幾天,請交生活費用每頓5元錢。

比如說:某某房間的學**氣氛比較好,我們的業(yè)務(wù)員到他的房間學**幾天,那就要交暫住房間生活費每天每人10元錢,不管吃什么菜,吃什么飯,如果兩人共住三天,那就60元,回來時必須交清,而這個錢不是從某業(yè)務(wù)員口袋里拿,也不是給某主任,而是從某業(yè)務(wù)員房間的公積金拿到某主任房間的公積金里。

第十五條:如果有朋友或新人要來你家,第一頓飯無論在誰家里準備,都由你來供應(yīng)飯和菜。

比如說:我有新朋友要來,我借某主任的房子接待,就由我供應(yīng)飯和菜,以及接新人期間的房租,我們接新人的生活費不能超過300元,包括水果和七天的菜金在內(nèi),第一天給你吃條魚是讓你感受這一餐的含義,這個行業(yè)會教給你捕魚的方法。

這方法可以讓你受用一生,七天后回到正常生活標準,我們每人的菜金是每天10元錢,創(chuàng)業(yè)初期每個人的資金有限,每一分錢都要用在刀刃上,業(yè)務(wù)員花錢要節(jié)儉,出門是為了掙錢,不是為了享受,我們要學會用很少的錢掙更多的錢。

第十六條:如果你的朋友要來行業(yè)里長期居住,從來的第一天起按aa制平攤各種費用,如果短期居住,比如哥哥來看弟弟的,而不從事這個行業(yè)的,那么居住期間他們生活費由你支付,也要交在房間的公積金里。

第十七條:不允許家庭之間經(jīng)常借財、借物,不允許到他人房間亂動,亂拿,亂用他人用品。

比如說:某主任和我同住一幢樓,我和他關(guān)系非常好,今天我房間沒米了,向他家借一碗,明天沒油了,又借了一碗,時間一長忘了還,某主任可能不好意思向我要,但同房間住的人知道了,就會說某主任用家庭財物去拉私人感情,這樣就不利于互相團結(jié),所以家庭公積金不允許隨便亂借。

到別人房間不要亂動、亂用別人的東西。

如果你在別人房間看到一本書,未經(jīng)主人同意就拿回家,如果主人在書里夾了發(fā)展電話或錢等貴重東西,在途中不小心丟了你也不知道,等哪天書的主人到你家里看到了說:“書怎么會在你這里?里面夾的東西呢?”你說沒有他說有,這樣就有理說不清了。

別人的剃須刀、化妝品等東西也不要亂用,以免造成皮膚交叉感染。

第十八條:不允許在他人房間就餐。

經(jīng)理級別以下的業(yè)務(wù)員,每個房間都是一樣,在傳統(tǒng)里,今天家里來了親戚或朋友,我們都要準備一大桌好菜,從事這個行業(yè)的有富人也有窮人,富人什么都可以吃,可以買,那窮人怎么辦呢?我們沒有多余的資金,所以行業(yè)很公平,不管你多有錢也要遵照生活標準,而每個房間都要按人口做飯,如果你這時沒有給他人打招呼留在他人房間就餐,那他們就不夠吃,而你也沒有給你房間值日生打招呼,多做了你的飯,造成浪費,如果我們經(jīng)理來串體系的時候,因時間來不及回去留下來用餐,也要跟兩邊值日生打招呼,吃完飯后交納五元錢,做為房間公積金。

第十九條:家庭值日范圍:做飯、燒水、拖地板,清理房間內(nèi)外衛(wèi)生,廚房衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生、收拾桌椅、倒垃圾等一切日常生活,當晚與第二天值日者交接,不合格者罰值日一天。

家庭實行輪流值日制,每個房間都有值表,每個人值日兩天,值日者必須按時把飯做好,吃完飯一定要燒開水,值日完后要把垃圾清理掉,地板擦干凈,桌椅收拾干凈、整齊、喝水杯每天必須清洗三次以上,當晚通知第二天值日者,同時讓他檢查自己做干凈了沒有?如果檢查不合格,他有權(quán)罰值日一天。

第二十條:禁止家庭與家庭、人與人之間金錢借貸關(guān)系,以免引起經(jīng)濟糾紛。

行業(yè)中:借人、借物、借房子都可以,唯獨不能借錢,比如說:我借了某主任100元,時間長了忘了帶,他向我要,我說沒借他說有,由于朋友借錢不寫借條,別人也說不清楚,這樣就造成了經(jīng)濟糾紛,再比方說,我和弟弟都是從事這個行業(yè),如果我大手大腳花錢,很快就把我的運作資金花完了,然后向我弟弟借,借來又花完了,久而久之兩人的運作資金都花完了,那行業(yè)也無法干了,最后我們兩人只得提前打包回家,回家后肯定不說自己不好,只會說行業(yè)不好,為了保證每個人都能干成這個行業(yè),所以禁止借貸關(guān)系,同時不允許推薦人替業(yè)務(wù)員申購。

坐下:〈主講〉以上二十條經(jīng)研究通過,望大家遵照執(zhí)行,生活經(jīng)營管理二十條老朋友聽完,想想自己上一周做到了沒有,做到了繼續(xù)保持,沒做到的加以改正。

接下來請老朋友談?wù)剬ι罱?jīng)營管理二十條的看法和體會(請新朋友也來談?wù)劻私庑袠I(yè)的過程以及看法)。

那接下來從這位老朋友開始………

那我在這里向您問幾個問題:

(1)您認為剛才所認識的生活經(jīng)營管理二十條是不是行業(yè)的一大保障呢?

(2)那您認可加入后的話,會不會去遵守這個規(guī)章制度執(zhí)行呢?

自我經(jīng)營與管理的感想篇八

近年來,隨著郵政體制改革的不斷深入,郵政所經(jīng)營的業(yè)務(wù)種類繁多,幾乎覆蓋到社會的方方面面和各個角落,且具有一定的區(qū)域特色,作為郵政經(jīng)營前沿陣地的縣局,如何開展好經(jīng)營管理活動顯得尤為重要。我認為,在生產(chǎn)經(jīng)營管理中,應(yīng)該做好以下幾個方面的工作:

一、認真貫徹省、州郵政工作會議精神,堅定發(fā)展信念不動搖,因地制宜,創(chuàng)新思路,真抓實干,以效益為中心不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以市場為導向做強做精各類業(yè)務(wù)的同時,進一步強化管理,深化改革,切實提高郵政服務(wù)質(zhì)量和水平,履行好普遍服務(wù)義務(wù)。

二、按照上級下達的工作目標,結(jié)合本局實際情況,合理分解目標任務(wù),落實到班組、支局。制定切實可行的激勵措施,提高職工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。定期通報業(yè)務(wù)發(fā)展情況,搞好經(jīng)營活動分析,對業(yè)務(wù)發(fā)展當中存在的不足,查找原因,找出差距和解決問題的辦法,促進各項業(yè)務(wù)發(fā)展,確保目標任務(wù)完成。

三、加強業(yè)務(wù)宣傳。通過開展窗口宣傳、墻體廣告、宣傳橫幅、散發(fā)宣傳單等多種方式的活動,以提高各項郵政業(yè)務(wù)的知名度和影響力。特別是新業(yè)務(wù),只有讓用戶了解,他才會根據(jù)自身需求,選擇使用,所以要在生產(chǎn)經(jīng)營過程當中,注重業(yè)務(wù)的宣傳作用。

四、著力抓好企業(yè)文化和職工隊伍建設(shè)。職工隊伍素質(zhì)高低決定著企業(yè)的.形象和興衰,因此,要把加強職工的政治思想工作,和職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,服務(wù)意識和質(zhì)量意識的教育提在重要工作日程,通過各種形式的學習、業(yè)務(wù)技能培訓和組織職工參加健康有益的活動,增強職工的凝聚力和向心力。職工隊伍的穩(wěn)定和健康,對樹立郵政的良好社會形象,對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件不可或缺。

五、堅持以人為本的理念管理企業(yè)。關(guān)心職工,認真傾聽職工的意見和建議,制訂各項發(fā)展業(yè)務(wù)的措施和辦法,首先考慮職工是否擁護、是否能充分調(diào)動職工的積極性,重獎勵、輕考核,努力提高職工福利待遇,讓職工在企業(yè)經(jīng)營效益提高中享受到實惠。

六、基礎(chǔ)管理、安全生產(chǎn)、資金票款監(jiān)管等各項工作,要認真貫徹落實各項規(guī)章制度,加強制度的執(zhí)行力度,用制度規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為和職工的操作,并做到考核到位,檢查到位,監(jiān)督到位,確保生產(chǎn)安全和杜絕資金票款案件。

七、注重信息技術(shù)對生產(chǎn)經(jīng)營工作的支持,以建設(shè)為主轉(zhuǎn)移到以維護為主,確保設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)運行正常,才能使生產(chǎn)經(jīng)營工作得以順利進行。

自我經(jīng)營與管理的感想篇九

本人性格開朗、謙虛、自律、自信,做事的適應(yīng)性、條理性強,有敏銳的洞察力,強烈的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。

在學習實踐方面受過系統(tǒng)的經(jīng)濟相關(guān)專業(yè)知識訓練,有在多家單位和公司的實習和兼職經(jīng)歷,如曾到廣州的天河區(qū)做過有關(guān)的實踐報告,有關(guān)的模擬開店報告、統(tǒng)計報告也有所涉及,而在專業(yè)知識方面,了解了有關(guān)連鎖管理類的.相關(guān)知識,在電腦操作方面,也通過了全國計算機水平的一級、二級數(shù)據(jù)庫access的水平等。

本人有上進心、恒心、信心、誠心,且因做過服務(wù)行業(yè),學會了忍耐、寬容、自我控制,具有高度的敬業(yè)精神與團體精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領(lǐng)導。

自我經(jīng)營與管理的感想篇十

lianshuo銷售行業(yè)有一套苛刻的管理制度——《生活經(jīng)營管理二十條》,被譽為“l(fā)ianshuo銷售”行業(yè)的靈魂。

這一套管理制度從細節(jié)出發(fā),從點點滴滴、方方面面規(guī)范著每一個人的言行舉止,從而保證lianshuo銷售行業(yè)在廣西乃至全國的生存和發(fā)展,被lianshuo銷售一代一代人奉為制勝法寶。

利益,不遵從這套管理制度就等于直接影響自己的利益,自毀前程,也就是“l(fā)ianshuo銷售”行業(yè)經(jīng)常宣講的那樣,“行業(yè)沒有誰在管理誰,就是每個人自己管自己”。

lianshuo銷售行業(yè)的管理制度如此苛刻,為大家營造出如此艱苦的生活氛圍,表面上看跟大家所宣講的百萬富翁行業(yè)一點都不匹配,對此管理制度的解釋是讓大家學會吃苦耐勞,以后才懂得珍惜幸福生活。

但之所以要如此規(guī)定其實有這幾個方面的原因:

首先,在生活方面統(tǒng)一標準,從一日三餐,早上只能吃白米稀飯加鹽;中午每個人五毛錢的素菜,沒有調(diào)料,只放油鹽,外加白米干飯;晚上白水面皮加鹽。

這樣的生活標準超出很多人的預想,在現(xiàn)實生活中我想沒有誰會過得這么清苦,這連最低生活保障的標準都夠不上,但連鎖銷售行業(yè)的人卻天天這樣吃。

同時生活的其它方面也大同小異,異常艱苦,比如抽煙只能抽元一包的甲天下,出門沒有特殊情況不能坐車,等等規(guī)定。

這些規(guī)定首先統(tǒng)一了每個人的標準,不論貧富,在這個行業(yè)里面都是一樣的待遇,確實營造出了一個公平、公正、公開的大環(huán)境,有利于大家的和諧相處。

這樣的統(tǒng)一標準是一個硬性的規(guī)定,沒有變更余地,不存在投機取巧。

按照這樣的生活標準生活,有利于節(jié)約大家的運作成本,按照這樣吃飯,每個月每個人基本上花幾十塊錢生活費就可以了。

剛進入的人可能不清楚從事“l(fā)ianshuo銷售”的過程中運作資金的重要性,每個人都把這項事業(yè)想的`太簡單,其實這個過程是一個花錢的過程。

用這樣的生活標準約束大家少花錢,有充足的運作資金是大家在行業(yè)里面堅持不懈的基礎(chǔ)。

帶進來大量的資金在廣西消費,他們租房子、衣食住行都在廣西本地,這樣當?shù)乩习傩湛隙軌驈闹惺芤?,不僅僅是租房的,賣菜的,開三輪車的,等等這些人都能直接或者間接地從連鎖銷售行業(yè)的人身上賺錢,提高他們自身的物質(zhì)生活。

漲,當?shù)乩习傩沼帜觅嵉降腻X去消費高額產(chǎn)品,那么轉(zhuǎn)了一圈當?shù)乩习傩諏嶋H上就沒有賺到什么錢。

那么這樣的結(jié)果就危險了,他們就不會歡迎外地人的到來,他們就不會提供“l(fā)ianshuo銷售”生存所需要的土壤,這個行業(yè)在廣西就不可能發(fā)展。

我認為這是lianshuo銷售行業(yè)的管理制度如此苛刻的一個重要原因。

其次,管理制度中對每個人的言談舉止、行為方式都做出了很嚴格的要求,比如要學會尊重他人,不能飲酒等等。

當?shù)乩习傩盏恼I睿o當?shù)乩习傩樟粝乱粋€低調(diào),懂禮貌的良好印象。

這個行業(yè)的特殊性,如果這個行業(yè)的人跟當?shù)乩习傩沼腥魏螞_突,最后受傷害的肯定是這個行業(yè)的人。

那么這種規(guī)定其實在這個弱勢群體進行自我保護,同時也給當?shù)乩习傩账茉煲粋€良好形象,讓他們慢慢能夠接納這些外地人的存在。

為這個行業(yè)在當?shù)氐拇嬖诙鴮Ξ數(shù)乩习傩赵斐砂踩[患,不然這些外地人讓他們賺再多的錢他們也會趕你走。

自我經(jīng)營與管理的感想篇十一

尊敬的人力資源部經(jīng)理:

您好!我是xx職業(yè)技術(shù)學院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生,2016年7月我將順利畢業(yè)。近期獲知貴公司正在招聘人才,我自信通過我大學三年的學習會使我能勝任這一職位。

經(jīng)過三年的學習我掌握了扎實的管理學知識并具有較好的科學文化知識與道德修養(yǎng)并且在校期間自己閱讀了大量的管理書籍和經(jīng)濟類文獻,我可以熟練地進行office辦公軟件的'操作,除此之外,我還具有較高的英語水平。我的專業(yè)基礎(chǔ)扎實,(本文由大學生個人簡歷網(wǎng)

原創(chuàng)提供)有良好的理論知識背景和較強的動手實驗?zāi)芰Α?/p>

在大學期間,我參加過多次社會實踐活動,并曾在多家公司做過兼職工作。正因為此,使我在生產(chǎn)、銷售、管理方面積累了一定的經(jīng)驗。我深知自己缺少了“名牌大學畢業(yè)生”這一光環(huán),因此,我付出了加倍的努力來彌補,以提高自己的競爭力。自己三年來的耕耘取得了收獲,我自信自己已具備了爭取就業(yè)機會的實力,而未來的事業(yè)更要靠自己去探索和拼搏。

我很希望能加盟貴公司,并為貴公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

自我經(jīng)營與管理的感想篇十二

簡歷編號:

更新日期:

姓名:

國籍:

中國

目前所在地:

天河區(qū)

民族:

漢族

戶口所在地:

陽江

身材:

170cm?65kg

婚姻狀況:

年齡:

誠信徽章:

人才測評:

個人聯(lián)系方式

通訊地址:

聯(lián)系電話:

家庭電話:

手機:

qq號碼:

電子郵件:

個人主頁:

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型:

普通求職?

應(yīng)聘職位:

市場營銷、銷售、貿(mào)易:

工作年限:

3

職稱:

無職稱

求職類型:

全職

可到職日期:

隨時

月薪要求:

--3500

希望工作地區(qū):

廣州天河區(qū)廣州

個人工作經(jīng)歷:

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):

擔任職務(wù):

銷售代表

工作描述:

主要負責開發(fā)led顯示屏業(yè)務(wù)

離職原因:

個人原因

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):造紙/印刷

擔任職務(wù):

銷售

工作描述:

在工作中,主要負責開發(fā)新客戶,維持老客戶以及網(wǎng)上銷售.寫真機、印刷行業(yè)中,銷售及維護客戶工作和寫真機終端銷售業(yè)務(wù).管理市場.銷售全國.還有,負責業(yè)務(wù)員的業(yè)績和安排.

離職原因:

個人原因

公司名稱:

公司性質(zhì):

私營企業(yè)所屬行業(yè):醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

擔任職務(wù):

銷售代表

工作描述:

負責廣州市場,主要針對各大超市和便利展開工作。

離職原因:

個人原因

志愿者經(jīng)歷:

教育背景

畢業(yè)院校:

廣東培正學院

最高學歷:

大專

畢業(yè)日期:

所學專業(yè)一:

市場營銷

所學專業(yè)二:

連鎖經(jīng)營管理

受教育培訓經(jīng)歷:

起始年月

終止年月

學校(機構(gòu))

專業(yè)

獲得證書

證書編號

-09

廣東培正學院

市場營銷

畢業(yè)證書

120591200706001812

語言能力

外語:

英語一般

國語水平:

精通

粵語水平:

精通

工作能力及其他專長

1、主要優(yōu)點:有較強的組織能力、活動策劃能力和公關(guān)能力,經(jīng)歷不同的項目,面對各級人員的不同的需求點、不同的認知點,使得自己有跨部門復雜環(huán)境的'溝通經(jīng)驗。

2、在工作中不管遇到何種困難,從未放棄過,有很好的抗壓性以及樂觀心態(tài),針對客戶提出的問題以及需求有較強的靈活性去處理、解決。

3、自我評價:性格活潑開朗,樂觀向上,興趣廣泛,適應(yīng)力強,上手快,辦事認真負責,吃苦耐勞,勇于迎接新挑戰(zhàn)。

詳細個人自傳

接受過全方面的大學基礎(chǔ)教育,受到良好的專業(yè)訓練和能力培養(yǎng),有扎實的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,有較強的動手能力和研究分析能力??蓜偃问袌鰻I銷、營銷管理、工業(yè)品對外貿(mào)易及活動策劃等方面工作。我的理念就是“只要認真做了,就沒有什么做不了的事情”。

備注:擁有駕照b2牌。

自我經(jīng)營與管理的感想篇十三

1、我具有比較強的學習能力,能夠再短時間內(nèi)適應(yīng)并熟悉新崗位的工作要求。

2、我能夠熟悉的運用辦公室的電腦軟件,如word、excel、等等。

3、我具有良好的團隊精神,能夠很好的服從上司,團結(jié)同事。

4、我的性格開朗,能與身邊的人友好的相處。

自我經(jīng)營與管理的感想篇十四

性格外向,開朗,人際關(guān)系良好,為人坦誠,自信,樂觀,處事冷靜.

具備較強的邏輯思維和判斷能力,對事情認真負責,有很強的責任心和團隊意識.

有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)知識,溝通協(xié)調(diào)以及適應(yīng)能力強.

畢業(yè)于上海商學院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)

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