通過(guò)寫心得體會(huì)，可以幫助我們回顧所學(xué)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加深印象。寫心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒一些寫作經(jīng)驗(yàn)和技巧，如使用恰當(dāng)?shù)男揶o手法和引用適當(dāng)?shù)睦C。以下是一些寫心得體會(huì)的參考范文，希望可以為大家提供一些寫作的思路和方法。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇一
第一段：介紹認(rèn)知周的背景和目的（200字）
認(rèn)知周是一項(xiàng)旨在提升學(xué)生認(rèn)知能力的教育活動(dòng)，旨在幫助學(xué)生發(fā)展有效的學(xué)習(xí)和思考技能。在認(rèn)知周期間，學(xué)生將參加一系列工作坊、講座和互動(dòng)活動(dòng)，以提高他們的思考能力和解決問題的能力。此次活動(dòng)的目的是幫助學(xué)生了解自己的認(rèn)知過(guò)程，并學(xué)會(huì)正確應(yīng)用這些技能。
第二段：參加認(rèn)知周的收獲和體驗(yàn)（300字）
在認(rèn)知周期間，我參加了多個(gè)工作坊，其中包括提高注意力、改善記憶力和批判性思維的訓(xùn)練。這些工作坊教授了一些實(shí)用的技巧和策略，幫助我更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)中的困難。我學(xué)會(huì)了如何使用記憶宮殿法來(lái)記憶大量的信息，以及如何使用效率筆記和思維導(dǎo)圖來(lái)整理和理解知識(shí)。此外，我還學(xué)到了如何用不同的角度看待問題，并進(jìn)行邏輯推理來(lái)解決困惑。參加這些工作坊讓我明白了自己學(xué)習(xí)中的不足，并給了我提升認(rèn)知能力的方法。
第三段：深化對(duì)認(rèn)知理論的認(rèn)識(shí)（300字）
通過(guò)參加認(rèn)知周的活動(dòng)，我對(duì)認(rèn)知理論有了更深入的理解。我了解到學(xué)習(xí)并不僅僅涉及到獲取新知識(shí)，還包括對(duì)自己的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行反思和調(diào)整。我認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)習(xí)風(fēng)格和優(yōu)勢(shì)，并學(xué)會(huì)將它們應(yīng)用到學(xué)習(xí)中。我明白了注意力的重要性，以及如何集中注意力來(lái)更好地學(xué)習(xí)。此外，我也了解到自主學(xué)習(xí)的重要性，以及如何通過(guò)自我監(jiān)督和目標(biāo)設(shè)定來(lái)提高學(xué)習(xí)效果。在認(rèn)知周的學(xué)習(xí)中，我真正認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)本身是一個(gè)主動(dòng)和有意識(shí)的過(guò)程。
第四段：實(shí)踐和應(yīng)用認(rèn)知技能的重要性（200字）
通過(guò)參加認(rèn)知周活動(dòng)，我逐漸明白了學(xué)習(xí)認(rèn)知技能的重要性，并開始在日常學(xué)習(xí)中應(yīng)用這些技能。我學(xué)會(huì)了在學(xué)習(xí)前制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并制定合理的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我使用效率筆記來(lái)記錄重點(diǎn)和理解，通過(guò)思維導(dǎo)圖來(lái)組織知識(shí)。我也嘗試用不同的學(xué)習(xí)策略來(lái)提高學(xué)習(xí)效果，比如主動(dòng)參與討論、講解給他人聽等等。這些技能在實(shí)際學(xué)習(xí)中幫助我更好地掌握新知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。
第五段：總結(jié)認(rèn)知周的意義和價(jià)值（200字）
通過(guò)參加認(rèn)知周，我不僅提高了自己的認(rèn)知能力，還明白了學(xué)習(xí)是一個(gè)全方位的過(guò)程。學(xué)習(xí)不僅僅是獲取知識(shí)，還包括了自我反思、調(diào)整和應(yīng)用。這些技能將伴隨我一生，無(wú)論是在學(xué)習(xí)還是工作中都能帶給我巨大的幫助。認(rèn)知周不僅僅是一次活動(dòng)，更是一種理念和方法。我相信通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠不斷提升自己的認(rèn)知能力，取得更好的學(xué)習(xí)成果。
總結(jié)：通過(guò)參加認(rèn)知周，我學(xué)到了很多關(guān)于認(rèn)知的知識(shí)和技能，意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)主動(dòng)的過(guò)程，并且學(xué)會(huì)了應(yīng)用這些技能來(lái)提高學(xué)習(xí)效果。認(rèn)知周不僅提高了我在學(xué)術(shù)上的能力，還有助于我以更高質(zhì)量的態(tài)度去面對(duì)生活的挑戰(zhàn)。我希望在未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作中，能夠不斷應(yīng)用和發(fā)展這些認(rèn)知技能，取得更好的成果。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇二
認(rèn)知周是指一周時(shí)間內(nèi)，以提高認(rèn)知能力為主題的一系列活動(dòng)。此次認(rèn)知周主要由學(xué)校組織，包括講座、工作坊和實(shí)踐活動(dòng)等。通過(guò)這些活動(dòng)，讓我們更深入地了解認(rèn)知科學(xué)，并提供了提高認(rèn)知能力的方法和技巧。
第二段：認(rèn)知周的主題和講座經(jīng)歷
在認(rèn)知周期間，我們參加了多場(chǎng)關(guān)于認(rèn)知科學(xué)的講座。這些講座讓我更深入地了解到認(rèn)知科學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。其中一場(chǎng)講座介紹了記憶和學(xué)習(xí)的關(guān)系，讓我認(rèn)識(shí)到了如何利用記憶技巧提高學(xué)習(xí)效率。另外一場(chǎng)講座則重點(diǎn)講解了思維模式的轉(zhuǎn)變，讓我認(rèn)識(shí)到了自己思維的局限性，幫助我拓展了思維的邊界。
第三段：工作坊的經(jīng)歷和所得
工作坊是認(rèn)知周中的另一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鞏固和應(yīng)用在講座中所學(xué)到的知識(shí)。在一個(gè)工作坊中，我們進(jìn)行了集中注意力的訓(xùn)練，通過(guò)一系列的練習(xí)培養(yǎng)了注意力和專注力。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)，但通過(guò)反復(fù)練習(xí)，我的注意力得到了顯著的提升。另外一個(gè)工作坊則聚焦于解決問題的能力，我學(xué)到了不同的解決問題的方法和策略，這讓我在日常生活中能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
第四段：實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)
在認(rèn)知周的實(shí)踐活動(dòng)中，我們分別進(jìn)行了認(rèn)知訓(xùn)練和認(rèn)知游戲。通過(guò)認(rèn)知訓(xùn)練，我們可以鍛煉不同的認(rèn)知能力，例如注意力、思考和記憶等。在認(rèn)知游戲中，我們以團(tuán)隊(duì)合作的形式，通過(guò)解決問題和對(duì)抗比賽來(lái)提高認(rèn)知能力。這些實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到認(rèn)知能力的重要性，并意識(shí)到只有通過(guò)實(shí)踐才能真正提高自己的認(rèn)知水平。
第五段：認(rèn)知周的總結(jié)和展望
通過(guò)參與認(rèn)知周的各類活動(dòng)，我不僅增加了對(duì)認(rèn)知科學(xué)的了解和認(rèn)識(shí)，還掌握了許多實(shí)用的認(rèn)知技巧和方法。認(rèn)知周讓我在學(xué)習(xí)、工作和生活中都受益匪淺，提升了我的認(rèn)知能力和解決問題的能力。未來(lái)，我將繼續(xù)應(yīng)用這些所學(xué)到的知識(shí)和技巧，并希望能夠參與更多推廣認(rèn)知科學(xué)的活動(dòng)，讓更多的人受益。
通過(guò)這次認(rèn)知周的活動(dòng)，我對(duì)認(rèn)知科學(xué)有了更深入的了解，也提高了自己的認(rèn)知能力。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到認(rèn)知科學(xué)不僅可以幫助我們更好地學(xué)習(xí)和工作，還能改善我們的生活。我相信，在不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我的認(rèn)知能力將會(huì)不斷提升，并為我未來(lái)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇三
認(rèn)知癥是一種常見的老年疾病，給患者和家人帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān)和困擾。作為一名在養(yǎng)老院工作的護(hù)士，我有幸與許多認(rèn)知癥患者接觸和照顧，并從他們身上得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我想分享一些關(guān)于認(rèn)知癥的心得體會(huì)。希望能對(duì)正在經(jīng)歷這一困擾的患者和家人有所幫助。
第二段：了解認(rèn)知癥
要想更好地照顧認(rèn)知癥患者，我們首先要了解這個(gè)疾病。認(rèn)知癥是一種逐漸發(fā)展的腦部疾病，會(huì)導(dǎo)致個(gè)體在記憶、思考、判斷和行為上的障礙。了解認(rèn)知癥的癥狀和影響，可以幫助我們更好地理解患者的行為和需要。此外，還要注意到每個(gè)人的認(rèn)知癥可能會(huì)表現(xiàn)出不同的癥狀和進(jìn)展速度，這需要我們對(duì)患者進(jìn)行個(gè)性化的護(hù)理。
第三段：尊重和耐心
對(duì)待認(rèn)知癥患者最重要的一點(diǎn)是尊重和耐心。盡管他們可能會(huì)出現(xiàn)迷失、焦慮和沖動(dòng)等行為，但我們要保持耐心和理解。他們并不故意這樣做，而是因?yàn)榇竽X中的某些部分已經(jīng)受到了嚴(yán)重的損害。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)放下急躁和焦慮，換位思考，用尊重和關(guān)心去面對(duì)患者。
第四段：建立安全環(huán)境
對(duì)于認(rèn)知癥患者而言，安全是最重要的。他們可能會(huì)變得不穩(wěn)定、易受傷，并且容易迷失。因此，我們需要為他們提供一個(gè)安全的環(huán)境。這包括使用護(hù)理床、安裝護(hù)欄、保持環(huán)境整潔、防止意外事故等。此外，我們還需要幫助患者建立規(guī)律的日常生活習(xí)慣，以保持他們的穩(wěn)定和安全感。
第五段：提供心理支持和照顧
認(rèn)知癥不僅對(duì)患者本人帶來(lái)身體上的困擾，也對(duì)家人造成了沉重的心理負(fù)擔(dān)。因此，我們需要給予他們充分的心理支持和照顧。這包括理解和接受他們的情緒起伏，提供專業(yè)的咨詢和建議，鼓勵(lì)他們加入支持小組活動(dòng)等。此外，我們還需要與家人保持良好的溝通和合作，共同制定照顧計(jì)劃，更好地滿足患者的需求。
結(jié)尾段：總結(jié)和展望
通過(guò)與認(rèn)知癥患者的接觸和照顧，我深刻地認(rèn)識(shí)到了尊重、耐心、安全和心理支持的重要性。這些都是幫助我們更好地照顧認(rèn)知癥患者和家人所必需的。未來(lái)，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為這個(gè)群體提供更好的護(hù)理服務(wù)。希望我的心得體會(huì)對(duì)正在經(jīng)歷這一困擾的患者和家人有所啟發(fā)和幫助。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇四
保險(xiǎn)是人們生活中不可缺少的一部分，但是不少人對(duì)于保險(xiǎn)的認(rèn)知還存在不少的錯(cuò)誤或者模糊。作為一名剛剛接觸保險(xiǎn)的新手，通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的重要性和價(jià)值，同時(shí)也明白了正確的保險(xiǎn)認(rèn)知對(duì)于我們的生活是有多么重要。
第二段：保險(xiǎn)的概念和基本原理
保險(xiǎn)是指在合同下，個(gè)人或機(jī)構(gòu)向保險(xiǎn)公司繳納費(fèi)用，以獲得保險(xiǎn)公司在其發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)時(shí)給與的經(jīng)濟(jì)賠付的一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)方式。保險(xiǎn)的基本原理就是共濟(jì)互助，即大家通過(guò)合同的形式將經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)集中到一起，以便在需要的時(shí)候獲得賠償。保險(xiǎn)并不是全部賠付，而是在一定條件下進(jìn)行賠付，這些條件包括保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)期限、保險(xiǎn)金額以及保險(xiǎn)免賠額等。
第三段：保險(xiǎn)的分類和作用
保險(xiǎn)根據(jù)其保障的人群和險(xiǎn)種的不同，可以分為人壽保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等多種分類。保險(xiǎn)在人們的日常生活中起到了非常重要的作用，它可以減輕人們的缺口、降低風(fēng)險(xiǎn)和保障生活。相比于不買保險(xiǎn)而自己承擔(dān)所有損失的代價(jià)，任何一份保險(xiǎn)合同的投保，都是為了避免自己受到可預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也是在為自己的未來(lái)生活保障做最好的準(zhǔn)備。
第四段：正確的保險(xiǎn)認(rèn)知應(yīng)該具有哪些特點(diǎn)
正確的保險(xiǎn)認(rèn)知應(yīng)該具備一定的科學(xué)性、實(shí)用性和前瞻性。首先，保險(xiǎn)認(rèn)知要具有科學(xué)性，能夠真正明確保險(xiǎn)的定義、原理和分類，全面了解保險(xiǎn)的核心功能和作用。其次，保險(xiǎn)認(rèn)知也要具備實(shí)用性，即能夠基于自身的實(shí)際情況進(jìn)行有針對(duì)性的投保和選擇，從而確保所選擇的保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)公司有助于實(shí)現(xiàn)個(gè)人的保障需求。最后，保險(xiǎn)認(rèn)知還應(yīng)該具備前瞻性，即在購(gòu)買保險(xiǎn)和理賠過(guò)程中要預(yù)見未來(lái)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)和變化，避免自己因?yàn)橐恍╇[性風(fēng)險(xiǎn)而出現(xiàn)保險(xiǎn)賠付困難或者賠后續(xù)跟不上的問題。
第五段：總結(jié)
保險(xiǎn)作為保障我們安全、提高我們的生活質(zhì)量的重要保障手段，對(duì)于我們的生活始終有著至關(guān)重要的作用。我們?cè)谡J(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的同時(shí)，也需要加強(qiáng)對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的認(rèn)知和監(jiān)管以及投保原則的正確把握。希望我的這些體會(huì)和心得能夠幫助大家更好地認(rèn)識(shí)和運(yùn)用保險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)自身和家庭的生活保障和財(cái)富增值。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇五
作為一名保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生，我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于保險(xiǎn)認(rèn)知的實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，不僅對(duì)保險(xiǎn)的概念和運(yùn)作有了更深入的了解，還深刻體悟到了保險(xiǎn)在人們生活中的重要性。下面我將通過(guò)五個(gè)方面來(lái)闡述我的實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
首先，保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具。在實(shí)習(xí)中，我了解到保險(xiǎn)的核心就是為了在不確定的情況下降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。不管是面對(duì)財(cái)產(chǎn)損失還是人身傷害，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)都可以提供相應(yīng)的保障。通過(guò)將風(fēng)險(xiǎn)分散到眾多投保人身上，保險(xiǎn)公司可以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的互助，為被保險(xiǎn)人在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)提供賠償。同時(shí)，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)還可以通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、契約設(shè)計(jì)、再保險(xiǎn)等手段來(lái)有效管理風(fēng)險(xiǎn)，最大程度地保護(hù)投保人的利益。
其次，保險(xiǎn)的種類繁多，滿足人們多樣化的需求。實(shí)習(xí)期間，我對(duì)保險(xiǎn)的分類有了更全面的認(rèn)識(shí)。除了常見的人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)之外，還有旅行保險(xiǎn)、車險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)等，涵蓋了人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)著不同的風(fēng)險(xiǎn)類型，以及不同的賠償方式和條件。通過(guò)了解這些，我們能更準(zhǔn)確地選擇適合自己的保險(xiǎn)方案，提高保險(xiǎn)的實(shí)用性和適配度。
第三，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展與人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)密切相關(guān)。在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)人們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知程度與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)程度密切相關(guān)。在經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的時(shí)期，人們普遍對(duì)保險(xiǎn)缺乏認(rèn)知，也很難接受保險(xiǎn)的觀念。但是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)逐漸增強(qiáng)，對(duì)保險(xiǎn)的需求也逐漸增多。尤其是在面臨突發(fā)性災(zāi)難或重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，人們更加重視保險(xiǎn)的作用和必要性。因此，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展也需要與人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相配套，提高保險(xiǎn)的普及度和透明度。
第四，保險(xiǎn)從業(yè)人員需要具備專業(yè)的知識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)期間，我看到了保險(xiǎn)從業(yè)人員的辛勤付出和專業(yè)性。他們需要對(duì)各種保險(xiǎn)商品和保險(xiǎn)運(yùn)作流程有深入的了解，以便為客戶提供全面的咨詢和服務(wù)。在處理理賠事宜時(shí)，保險(xiǎn)從業(yè)人員需要細(xì)致入微，確?？蛻舻臋?quán)益得到最大化的保障。同時(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)也是非常重要的。及時(shí)回復(fù)客戶的問題，提供個(gè)性化的解決方案，以及與客戶建立良好的溝通和信任關(guān)系，都是保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)具備的素質(zhì)。
最后，參加保險(xiǎn)實(shí)習(xí)讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的方向。通過(guò)與保險(xiǎn)從業(yè)人員接觸和實(shí)際操作，我更加深入地了解到保險(xiǎn)行業(yè)的前景和自身的興趣。保險(xiǎn)作為一個(gè)與人們生活密切相關(guān)的行業(yè)，受益于人民對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的不斷高度重視，將會(huì)有廣闊的發(fā)展空間。在未來(lái)，我希望能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為人們提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
總之，通過(guò)這次保險(xiǎn)認(rèn)知的實(shí)習(xí)活動(dòng)，我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)和理解有了顯著提升。保險(xiǎn)不僅僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理的工具，也是一種社會(huì)保障的手段。保險(xiǎn)有多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，需要從業(yè)人員具備專業(yè)的知識(shí)和良好的服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展也需要與人們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)相結(jié)合，共同推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展。參加這次實(shí)習(xí)，讓我更加堅(jiān)定了未來(lái)從事保險(xiǎn)行業(yè)的決心和信心。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇六
作為一個(gè)普通人來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)認(rèn)知一直都是一個(gè)比較抽象的概念。我一直以來(lái)都沒有太過(guò)深入地了解保險(xiǎn)相關(guān)的知識(shí)，因此也沒有對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生太多的好感或信任。但最近在公司某次近期的培訓(xùn)中，我聽到了一些內(nèi)容，讓我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知有了一些轉(zhuǎn)變和顛覆，以下我將會(huì)從幾個(gè)方面來(lái)整理和總結(jié)我的體會(huì)和心得。
一、保險(xiǎn)是某種方案，而不是傳銷之類的東西
以前在一些情況下，每次一提到保險(xiǎn)這個(gè)詞，總是有一些人會(huì)聯(lián)想到一些負(fù)面的東西，例如坑蒙拐騙等等，但其實(shí)這些觀念都是錯(cuò)的。事實(shí)上，保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證的，而且還有專業(yè)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，保險(xiǎn)公司所推出的各種保險(xiǎn)方案都是經(jīng)過(guò)許多專業(yè)的人員參與設(shè)計(jì)和審核的，不可能是什么亂搞的行業(yè)。因此，我們要轉(zhuǎn)變我們以前對(duì)于保險(xiǎn)的偏見，這是一條非常健康的行業(yè)。
二、保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)防線
保險(xiǎn)并不是一個(gè)花錢才會(huì)有回報(bào)的行為，相反它是一種用于風(fēng)險(xiǎn)防范的方法。保險(xiǎn)在一些風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生時(shí)能夠起到非常重要的作用，例如意外事故、重大疾病、強(qiáng)制性賠償?shù)?，這些情況可能會(huì)給我們自己或家庭帶來(lái)非常大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。而保險(xiǎn)就是一種風(fēng)險(xiǎn)防線，在保險(xiǎn)發(fā)生了賠付的情況下，我們理應(yīng)感到欣慰而不是失落，因?yàn)檫@意味著我們的風(fēng)險(xiǎn)得到了抵消。因此，購(gòu)買保險(xiǎn)對(duì)于我們的生活是非常必要的。
三、保險(xiǎn)不只是一種投資
保險(xiǎn)和投資有一個(gè)非常根本的區(qū)別，保險(xiǎn)的主要目的是為了防止人們?cè)谀承╋L(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)中遭受經(jīng)濟(jì)損失，因此我們對(duì)于保險(xiǎn)的期望應(yīng)該是保障和安全，而不是索取利益。然而，一些非職業(yè)保險(xiǎn)從業(yè)人員會(huì)將保險(xiǎn)和投資混淆，把保險(xiǎn)作為一個(gè)投資工具推銷給潛在客戶，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)和不負(fù)責(zé)任的行為。所以我們?cè)谫?gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，必須要明確保險(xiǎn)的重點(diǎn)在哪里，而不是將其當(dāng)作一種高收益率風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品。
四、保險(xiǎn)不是救命稻草
雖然保險(xiǎn)的作用非常重要，但并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都可以通過(guò)保險(xiǎn)得到解決的。保險(xiǎn)對(duì)于某些情況下的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)提供幫助，但對(duì)于某些風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)卻是無(wú)能為力的。例如像自然災(zāi)害、國(guó)家政策變化等一些不可控制的風(fēng)險(xiǎn)，都是保險(xiǎn)所無(wú)法承擔(dān)的。因此在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，我們必須要有一個(gè)非常清楚的認(rèn)識(shí)，不能將保險(xiǎn)視為救命稻草。
五、保險(xiǎn)選擇需要考慮綜合因素
對(duì)于一家公司或一個(gè)人來(lái)說(shuō)，選擇保險(xiǎn)方案并不是一件簡(jiǎn)單的事情，它牽涉到各種因素，例如生活階段、職業(yè)特征、家庭狀況、投資收益預(yù)期等等。在選擇保險(xiǎn)時(shí)，我們需要考慮這些綜合因素，選出一種最符合自己實(shí)際的保險(xiǎn)方案。不能只是因?yàn)楸ＹM(fèi)便宜、退保容易就買了一份保險(xiǎn)。這樣的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)更為高達(dá)，因?yàn)榭赡苣阗?gòu)買的保障并沒有到達(dá)你期望的程度。
總結(jié)一下，保險(xiǎn)認(rèn)知這個(gè)話題雖然是一個(gè)非常抽象的概念，但是對(duì)于一個(gè)人或是一家公司來(lái)說(shuō)，它的重要性是相當(dāng)顯著的。我們必須要轉(zhuǎn)變我們以往對(duì)于保險(xiǎn)的偏見觀念，正確的認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的概念。同時(shí)，在購(gòu)買保險(xiǎn)的時(shí)候，我們要充分的考慮各種綜合因素，選出最合適的保險(xiǎn)方案。這就是我的保險(xiǎn)認(rèn)知解讀的一些體會(huì)和心得。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇七
我來(lái)中國(guó)人壽有一段時(shí)間了，有了一點(diǎn)微不足道的小成績(jī)，本來(lái)不值得贊揚(yáng)，但領(lǐng)導(dǎo)希望我和大家分享一下自己的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)談不上，我就聊聊我對(duì)保險(xiǎn)的一點(diǎn)體會(huì)吧！這僅僅是我個(gè)人體會(huì)，僅供大家參考，不對(duì)的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險(xiǎn)做好、長(zhǎng)久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質(zhì)量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險(xiǎn)，換個(gè)更適合自己的工作！我覺得做保險(xiǎn)被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產(chǎn)生挫敗感和自卑感。我們可以做個(gè)換位思考，我們有時(shí)候去逛街、買衣服，我們常常是轉(zhuǎn)上好多家才決定在其中某一家購(gòu)買，那剩余的不都是被我們拒絕的對(duì)象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過(guò)得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當(dāng)數(shù)量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險(xiǎn)是一種篩選工作，或者說(shuō)我們做的是一種“沙里淘金”的'工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對(duì)象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！一個(gè)人要有財(cái)力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個(gè)家庭一年的毛收入只有2.5萬(wàn)元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬(wàn)元來(lái)買保險(xiǎn)呢？除非他是瘋了！所以，我們?cè)诎菰L客戶時(shí)，對(duì)于財(cái)力不足、收入僅夠維持日常生計(jì)的的客戶，就不要多花費(fèi)時(shí)間和精力了！
這就要求我們非常善于觀察和分析，爭(zhēng)取用最短的時(shí)間內(nèi)判斷出對(duì)方是否有財(cái)力買保險(xiǎn)；或者說(shuō)，對(duì)方有財(cái)力買什么樣的保險(xiǎn)，這類保險(xiǎn)對(duì)他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進(jìn)，如果沒有就趕緊放棄，換個(gè)目標(biāo)，這就是篩選工作。我覺得我們做保險(xiǎn)，要用20%的時(shí)間和精力，排除其中80%的無(wú)價(jià)值客戶；要用80%的時(shí)間和精力，跟進(jìn)其中20%有價(jià)值的客戶。總而言之，要有所側(cè)重，對(duì)無(wú)財(cái)力、無(wú)愿望的無(wú)價(jià)值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費(fèi)時(shí)間和精力！
還有就是，我個(gè)人主張做保險(xiǎn)，最好不要在親朋好友中尋找目標(biāo)，頂多告訴他們一聲：我現(xiàn)在做保險(xiǎn)呢！想入保險(xiǎn)就找我！除此以外，不要再多說(shuō)一句話！因?yàn)槿绻阆蛉思彝其N保險(xiǎn)，人家是買還是不買？買吧，也許人家根本不想買；不買吧，你已經(jīng)開口了，沒準(zhǔn)兒傷你的面子。如果買了，你很難判斷是人家真正想買，還是給你面子，這就對(duì)你今后和人家相處造成心理障礙，親朋好友是要一輩子交往的，是因?yàn)檠夑P(guān)系和感情相投才成為親朋好友的，如果加入了金錢因素，很有可能使本來(lái)單純簡(jiǎn)單的關(guān)系變得疙疙瘩瘩，那樣就太得不償失了！
最后是我的一點(diǎn)忠告，如果大家有時(shí)間參加公司的早會(huì)，還是盡量參加的好，因?yàn)榭梢詫W(xué)習(xí)各個(gè)險(xiǎn)種的知識(shí)，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，促進(jìn)最終的成交。如果我們對(duì)各個(gè)險(xiǎn)種一知半解，經(jīng)不住客戶的詢問，勢(shì)必降低以后成交的可能性！
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇八
隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，保險(xiǎn)行業(yè)在我國(guó)日益普及。為了提高大眾的保險(xiǎn)知識(shí)和認(rèn)知水平，我參加了一次保險(xiǎn)認(rèn)知實(shí)習(xí)，并獲得了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我在實(shí)習(xí)過(guò)程中的五個(gè)方面的體會(huì)，包括學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的重要性、做好保險(xiǎn)合同的解釋工作、了解客戶需求并提供個(gè)性化保險(xiǎn)方案、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作以及建立良好的服務(wù)態(tài)度。
首先，我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的重要性。在保險(xiǎn)行業(yè)，知識(shí)就是力量。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和了解各種保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)法規(guī)等，我們才能更好地為客戶提供服務(wù)，解決他們的保險(xiǎn)問題。在實(shí)習(xí)期間，我積極參加保險(xiǎn)公司組織的培訓(xùn)課程，利用業(yè)余時(shí)間閱讀相關(guān)書籍和資料。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，也能更好地應(yīng)對(duì)客戶提出的問題。
其次，我了解到做好保險(xiǎn)合同的解釋工作至關(guān)重要。保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)公司和客戶之間達(dá)成的一種法律關(guān)系，需要保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的解釋。在與客戶交流中，我積極傾聽他們的需求，并耐心解答他們的問題。我還注意對(duì)每一份保險(xiǎn)合同進(jìn)行詳細(xì)的解讀，確?？蛻裟軌蛉胬斫夂贤臈l款和責(zé)任。通過(guò)這樣的工作方式，我不僅提高了自身的解釋能力，也增強(qiáng)了客戶對(duì)我們的信任感。
第三，了解客戶需求并提供個(gè)性化保險(xiǎn)方案是實(shí)習(xí)期間的重要體會(huì)之一。在與客戶溝通的過(guò)程中，我意識(shí)到每個(gè)人的保險(xiǎn)需求是不同的。有些人注重健康保險(xiǎn)，而另一些人則更關(guān)心財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。因此，我努力與客戶建立良好的溝通與信任，了解他們的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和個(gè)人背景等因素，并根據(jù)這些信息為他們量身定制保險(xiǎn)方案。通過(guò)個(gè)性化的服務(wù)，我能夠更好地滿足客戶的保險(xiǎn)需求，提高他們的滿意度。
其次，我深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在保險(xiǎn)公司，每個(gè)人都需要在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中協(xié)同工作。在這個(gè)過(guò)程中，我感受到團(tuán)隊(duì)的力量和合作的重要性。只有通過(guò)與同事的配合、共同協(xié)作，我們才能更好地完成工作，達(dá)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。在實(shí)習(xí)期間，我積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，與同事互相支持和鼓勵(lì)。通過(guò)這種團(tuán)隊(duì)合作的方式，我學(xué)會(huì)了分享和傾聽，也變得更有耐心和關(guān)心他人。
最后，我認(rèn)識(shí)到建立良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。作為一名保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人，我們的工作是為客戶提供最好的服務(wù)。在實(shí)習(xí)期間，我不斷努力提高自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，提升客戶滿意度。我始終秉持著積極的工作態(tài)度，用微笑和真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待每一位客戶，耐心傾聽并解答他們的問題。通過(guò)與客戶建立信任和互動(dòng)，我能夠更好地了解他們的需求，并為他們提供更到位的保險(xiǎn)服務(wù)。
通過(guò)這次保險(xiǎn)認(rèn)知實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多保險(xiǎn)知識(shí)，也深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來(lái)的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力不懈，提高自己的專業(yè)水平，并且希望能夠?yàn)楦嗟娜颂峁﹥?yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇九
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險(xiǎn)股份有限公司xx省分公司第x期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過(guò)20余天的積極參與和全心投入，我在對(duì)壽險(xiǎn)的知識(shí)、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和可喜的成績(jī)，這一切的取得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝！
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
第x期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語(yǔ)：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來(lái)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
有意練功，無(wú)意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過(guò)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競(jìng)爭(zhēng)、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來(lái)投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長(zhǎng)而又艱辛的過(guò)程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來(lái)自八閩大地的伙伴們的友情提示和無(wú)私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無(wú)疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長(zhǎng)達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場(chǎng)的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來(lái)感召和影響伙伴，做語(yǔ)言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界，但日常生活中細(xì)節(jié)小事就可以體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國(guó)平安保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬(wàn)千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來(lái)，我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò)：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來(lái)聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過(guò)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過(guò)歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過(guò)37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說(shuō)一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦、走遍千山萬(wàn)水、想遍千方百計(jì)、說(shuō)盡千言萬(wàn)語(yǔ)的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過(guò)程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬(wàn)事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來(lái)老將至。”時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的體會(huì)卻是無(wú)窮無(wú)盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……。
一位保險(xiǎn)營(yíng)銷員在從業(yè)的時(shí)間內(nèi)可能會(huì)與數(shù)不清的客戶聯(lián)絡(luò)、溝通，也會(huì)與客戶簽訂無(wú)數(shù)的保單，并會(huì)繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務(wù)，成為了營(yíng)銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營(yíng)銷員從保險(xiǎn)營(yíng)銷生活中的點(diǎn)滴做起，特別是從對(duì)保單的整理和總結(jié)做起，從中發(fā)現(xiàn)和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對(duì)不同性格的客戶進(jìn)行整理分類，并建立標(biāo)簽制度。
通過(guò)對(duì)客戶進(jìn)行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財(cái)需求，并有針對(duì)性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標(biāo)簽制度的過(guò)程，就是一個(gè)回顧和回憶營(yíng)銷員展業(yè)故事的過(guò)程。
其次，設(shè)置適用的展業(yè)語(yǔ)。
營(yíng)銷員在與客戶的接觸和交流過(guò)程中，根據(jù)客戶不同的性格特點(diǎn)和素養(yǎng)而采取相應(yīng)靈活的營(yíng)銷用語(yǔ)是非常關(guān)鍵的。這就是見什么樣的客戶，應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么樣的話，才能夠使?fàn)I銷員贏得客戶的認(rèn)可和信賴。但在展業(yè)用語(yǔ)的運(yùn)用上，僅憑營(yíng)銷員的臨場(chǎng)發(fā)揮是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更需要營(yíng)銷員結(jié)合環(huán)境，合理運(yùn)用營(yíng)銷語(yǔ)，進(jìn)行提前的設(shè)計(jì)，采取標(biāo)簽制度。
第三，建立客戶服務(wù)標(biāo)簽制度，是提高客戶忠誠(chéng)度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務(wù)達(dá)到客戶的滿意，還需要對(duì)客戶服務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化，并充分地考慮到不同客戶的服務(wù)需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標(biāo)簽制度還要落實(shí)標(biāo)簽的執(zhí)行情況。
營(yíng)銷員通過(guò)建立客戶管理和服務(wù)的標(biāo)簽制度，將有助于對(duì)眾多客戶的細(xì)化管理，更能從日常的客戶服務(wù)和管理中積累更多的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務(wù)。
作為營(yíng)銷員來(lái)講，僅僅認(rèn)識(shí)到建立標(biāo)簽制度的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更多的應(yīng)當(dāng)做到堅(jiān)決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務(wù)管理制度落到實(shí)處。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十一
一實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷運(yùn)作狀況，在此基礎(chǔ)上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷理論知識(shí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái)，培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力，以達(dá)到學(xué)以致用，并積累一定的社會(huì)處世經(jīng)驗(yàn)。
二實(shí)習(xí)時(shí)間：
20xx.2.10---20xx.4.6
三實(shí)習(xí)地點(diǎn)：
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司
四實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告：
過(guò)完年后，我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司進(jìn)行了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺?，F(xiàn)在我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
主要是：
(1)保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。
(2)通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。
(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗(yàn)，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?！凹埳系脕?lái)終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用！在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障！在此，特別感謝中國(guó)人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實(shí)習(xí)期間所有幫助過(guò)我、教導(dǎo)過(guò)我的人!
感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司延津支公司給我這個(gè)難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十二
我非常榮幸參加了中國(guó)人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過(guò)兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí)，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購(gòu)買保險(xiǎn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識(shí)，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過(guò)程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：
(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識(shí)的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。
(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比如說(shuō)客戶說(shuō)他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對(duì)產(chǎn)品沒信心，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)別對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說(shuō)，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無(wú)保留，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。
(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。
為期兩個(gè)月的保險(xiǎn)實(shí)習(xí),除了收獲到一段快樂充實(shí)，令人難忘的時(shí)光，還學(xué)到書本以外的知識(shí)，贏得開啟通往社會(huì)之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠(chéng)
在保險(xiǎn)公司，部門與部門之間，個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系，在我的實(shí)習(xí)部門，我覺得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng)，但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通，否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯(cuò)。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò)，還是會(huì)心慌，但我會(huì)及時(shí)與部門里的'同事溝通，及時(shí)獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室，我的心情是激動(dòng)興奮的，這應(yīng)該是我幻想許久，畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì)，那這里就是完整的社會(huì)，盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地過(guò)完這個(gè)月，可是，除了對(duì)工作的激情外，我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言，許多人說(shuō)實(shí)習(xí)類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打、傳送文件……來(lái)公司之前，我已有充分的心理準(zhǔn)備，書記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué)，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì)，每項(xiàng)工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個(gè)對(duì)于我們部門的各成員來(lái)說(shuō)，我是望塵莫及的。因此，做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士，廣納百川的地方。所以進(jìn)入人壽就感覺進(jìn)入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識(shí)的欠缺，不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識(shí)，綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專精，重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項(xiàng)才能，所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”，具備了一些技能創(chuàng)新必會(huì)層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動(dòng)出擊
實(shí)習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)書本之外的知識(shí)，學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)。“紙上得來(lái)終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性，想法的先進(jìn)性，被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作，效果是低下的，所以，我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間，我覺得這一點(diǎn)我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里，我定會(huì)吸取此次教訓(xùn)，主動(dòng)出擊，把握更多機(jī)會(huì)，獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我們意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對(duì)我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。這次是我們用金錢買不到的機(jī)會(huì)，無(wú)論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實(shí)習(xí)，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo)，更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短，沒能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”，在未來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書，多學(xué)習(xí)，多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此，特別感謝中國(guó)人壽煙臺(tái)分公司一個(gè)月來(lái)的栽培!
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十三
第一段：認(rèn)知的重要性和影響（約200字）
認(rèn)知是人類思維和行為的基礎(chǔ)，它對(duì)我們的生活和成就產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。我們的認(rèn)知是通過(guò)感知、思考、記憶等過(guò)程獲得的，它決定了我們對(duì)世界的認(rèn)知、對(duì)問題的解決方式以及對(duì)自己的評(píng)價(jià)。良好的認(rèn)知能力使我們更容易適應(yīng)變化和解決問題，而不良的認(rèn)知?jiǎng)t會(huì)限制我們的發(fā)展和成就。因此，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到認(rèn)知的重要性，并努力提高自己的認(rèn)知能力。
第二段：我對(duì)認(rèn)知的理解（約200字）
對(duì)我而言，認(rèn)知并不僅僅是獲取和處理信息的能力，更是一種思維方式和態(tài)度。在良好的認(rèn)知狀態(tài)下，我能夠客觀地觀察和思考問題，接受新的信息和觀點(diǎn)，從而更全面地了解事物的本質(zhì)和復(fù)雜性。同時(shí)，良好的認(rèn)知還使我能夠更深入地思考和分析問題，從中發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)和解決方案。因此，我認(rèn)為提高認(rèn)知能力需要我們不斷學(xué)習(xí)和思考，保持開放的心態(tài)并養(yǎng)成科學(xué)的思維習(xí)慣。
第三段：行動(dòng)對(duì)認(rèn)知的重要性（約200字）
認(rèn)知和行動(dòng)是相輔相成的。行動(dòng)是認(rèn)知的驗(yàn)證和實(shí)踐，只有真正將認(rèn)知應(yīng)用于實(shí)踐中，我們才能獲得反饋并修正我們的認(rèn)知。例如，我在學(xué)習(xí)一門新的技能時(shí)，只有實(shí)踐并不斷調(diào)整自己的動(dòng)作和思維方法，才能真正掌握這門技能。同時(shí)，行動(dòng)也會(huì)改變我們的認(rèn)知，通過(guò)行動(dòng)，我們能夠從中學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)一步完善和提高自己的認(rèn)知水平。因此，我們不能僅僅停留在認(rèn)知上，而應(yīng)該將認(rèn)知付諸行動(dòng)，通過(guò)實(shí)踐才能真正發(fā)揮認(rèn)知的作用。
第四段：認(rèn)知與心得的關(guān)系（約200字）
心得是我們?cè)谛袆?dòng)中獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，是對(duì)認(rèn)知的總結(jié)和升華。通過(guò)總結(jié)和反思行動(dòng)的結(jié)果和過(guò)程，我們可以更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的認(rèn)知偏差和不足之處，并且得出更為完善的認(rèn)知模式。心得也是一種深度的學(xué)習(xí)和思考，它使我們更加深入地了解自己和世界，幫助我們?cè)谖磥?lái)的行動(dòng)中取得更好的成果。因此，我們應(yīng)該時(shí)刻嘗試總結(jié)自己的心得體會(huì)，通過(guò)對(duì)行動(dòng)的反思和總結(jié)，不斷提高自己的認(rèn)知水平。
第五段：如何提升認(rèn)知能力（約200字）
提升認(rèn)知能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。首先，我們應(yīng)該保持對(duì)新事物的好奇心，并保持開放的心態(tài)接受新的觀點(diǎn)和知識(shí)。其次，我們需培養(yǎng)良好的思考習(xí)慣，善于思考問題的本質(zhì)和背后的原因，運(yùn)用邏輯思維和系統(tǒng)思考來(lái)解決復(fù)雜的問題。接著，我們應(yīng)該積極實(shí)踐所學(xué)的知識(shí)，在實(shí)踐中獲得反饋和經(jīng)驗(yàn)，并不斷優(yōu)化和完善自己的認(rèn)知模式。最后，我們需要保持終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，定期回顧和總結(jié)自己的認(rèn)知體會(huì)，不斷提高自己的認(rèn)知能力。
總結(jié)：認(rèn)知是人類思維和行為的基礎(chǔ)，對(duì)個(gè)體的生活和成就產(chǎn)生著深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)提升認(rèn)知能力，我們能夠更好地適應(yīng)變化和解決問題，實(shí)現(xiàn)個(gè)體的持續(xù)成長(zhǎng)和發(fā)展。因此，我們應(yīng)該重視并不斷努力提升自己的認(rèn)知能力，通過(guò)實(shí)踐和反思不斷完善自己的認(rèn)知模式，取得更好的成果和回報(bào)。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十四
首先我要感謝總、省公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦谐槌鰰r(shí)間學(xué)習(xí)、充電，雖然只有短短的五天時(shí)間，但還是讓我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的系統(tǒng)以外學(xué)不到的知識(shí)。當(dāng)然，這只是上級(jí)公司給我們提供的一種自我學(xué)習(xí)的方法，今后仍要進(jìn)一步地學(xué)習(xí)、深造、提高。下面我從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)：
這次培訓(xùn)班是由我們來(lái)自全省市縣兩級(jí)柜面經(jīng)理、主管和業(yè)務(wù)骨干等近120名學(xué)員組成的，講師是由從全省各市縣兩級(jí)優(yōu)秀的柜面經(jīng)理來(lái)?yè)?dān)任。培訓(xùn)時(shí)間雖短，但各位老師利用自身積累的豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)優(yōu)勢(shì)，向我們靈活多樣地講述了“客戶關(guān)系危機(jī)管理”“柜面經(jīng)理的基本管理職能”“變革中的柜面管理”“柜面投拆處理”“柜面現(xiàn)場(chǎng)管理”“柜面綜合管理”“柜面形象管理”“柜面會(huì)議管理”等等跟柜面管理工作息息相關(guān)的課程。用心服務(wù)就是用心為我們的客戶提供真誠(chéng)的，發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道只有熱心對(duì)待每位客戶，才能獲得信任并能進(jìn)一步讓客戶將心中的需求完全說(shuō)出；我們必須細(xì)心觀察與體會(huì)，才能深入了解客戶的真正需求；針對(duì)客戶的需求，我們要積極主動(dòng)熱情并有效的用心執(zhí)行。我深信，唯有發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)意愿，才能提供客戶滿意的服務(wù)。我們要以真心服務(wù)，讓客戶覺得安心舒適，我們要營(yíng)造美好的服務(wù)氣氛，讓客戶體驗(yàn)到愉悅的服務(wù)，進(jìn)一步讓客戶認(rèn)同并喜歡到接受我們的服務(wù)。
對(duì)于我們保險(xiǎn)行業(yè)而言，經(jīng)營(yíng)我們的服務(wù)品牌必須用至少50％的時(shí)間、金錢來(lái)影響自己的員工。優(yōu)先權(quán)正好相反，產(chǎn)品品牌以顧客為先。而服務(wù)品牌以自身員工為先，要想使品牌服務(wù)有效，必須教會(huì)員工親歷他們服務(wù)的品牌，因?yàn)閷?duì)客戶而言，代表品牌的人就是品牌。如果員工表現(xiàn)不當(dāng)，品牌與顧客之間的關(guān)系就會(huì)崩潰。此次給我們授課的虞堅(jiān)老師在講課中給我們講的一個(gè)案例，同是服務(wù)行業(yè)，他們的做法好比一面鏡子，啟發(fā)我們的思路——某先生因公出差泰國(guó)，曾下榻東方飯店，第一次入住時(shí)良好的飯店環(huán)境和服務(wù)給他留下了深刻印象。而第二次入住時(shí)的幾個(gè)細(xì)節(jié)，更使他對(duì)飯店的好感迅速升級(jí)。這天早晨，他剛走出房門準(zhǔn)備用餐，樓層服務(wù)生恭敬的問道：“于先生是要用早餐嗎？”于先生很奇怪，反問：“你怎么知道我姓于？”服務(wù)生說(shuō)：“我們飯店規(guī)定，晚上要背熟所有客人的姓名?！边@令于先生大吃一驚，因?yàn)橥凳澜绺鞯兀胱o(wú)數(shù)酒店，這種情況還是第一次碰到。于先生高興地乘電梯來(lái)到餐廳，剛出電梯，餐廳服務(wù)生就說(shuō)：“于先生，里面請(qǐng)。”于先生更加疑惑：“你知道我姓于？”服務(wù)生答“上面電話剛剛下來(lái)，說(shuō)您已經(jīng)下樓了?！比绱烁叩男首層谙壬俅未蟪砸惑@。于先生剛進(jìn)餐廳，服務(wù)小姐微笑著問：“于先生還要老位子嗎？”于先生的驚訝再次升級(jí)，心想“盡管我不是第一次在這里吃飯，但最近的一次也是一年前了，難道這里的服務(wù)小姐記憶力那么好？”看到于先生驚訝的目光，服務(wù)小姐主動(dòng)解釋說(shuō)：“我剛剛查過(guò)記錄，您在去年6月8日在靠近第二個(gè)窗口的位子上用過(guò)早餐?！庇谙壬牶笈d奮地說(shuō)：“老位子！老位子！”服務(wù)小姐接著問：“老菜單？一個(gè)三明治，一杯咖啡，一個(gè)雞蛋？”現(xiàn)在于先生已經(jīng)不再驚訝了：“老菜單，就要老菜單！”這一次早餐給于先生留下了終生難忘的印象。后來(lái)由于業(yè)務(wù)調(diào)整，于先生3年沒有去泰國(guó)。生日這天，他突然收到一封東方飯店發(fā)來(lái)的賀卡，里面還附了一封短信：“親愛的于先生，您已經(jīng)3年沒有光顧東方飯店了，我們?nèi)w人員非常想念您，希望還能再次見到您。今天是您的生日，祝您生日愉快?！庇谙壬?dāng)時(shí)非常感動(dòng)，發(fā)誓如果再去泰國(guó)，一定住在東方飯店，而且要說(shuō)服所有去泰國(guó)的朋友也像他一樣選擇東方。一封貼著六元郵票的信，就這樣買到了顧客的一顆心——這就是客戶關(guān)系管理的魔力。
我們?cè)谌粘５姆?wù)中也應(yīng)該用心服務(wù)，注意細(xì)節(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，鞏固老客戶，從而發(fā)展新客戶。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)告訴我們，爭(zhēng)取一個(gè)新客戶的.成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤(rùn)貢獻(xiàn)方面，老客戶更是新客戶的16倍。那么留住老客戶就是提高利潤(rùn)，增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們這次的學(xué)習(xí)班，班主任和班導(dǎo)師將我們分成三個(gè)班，每班四組，班導(dǎo)師采取互動(dòng)的方式，讓我們?yōu)樽园嗳×税嗝?、班呼，利用敬業(yè)時(shí)間來(lái)增加我們的士氣，讓各班輪流給大家?guī)?lái)課間帶動(dòng)，用來(lái)活躍上課氣氛和緩解大家的疲勞；老師們利用總公司下發(fā)的學(xué)習(xí)課件和自身工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合在一起與學(xué)員們學(xué)習(xí)、研討。并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論。
在“柜面投拆處理”這堂課上，老師教我們要注意以下幾點(diǎn)：
一是建立良好的心態(tài)。
當(dāng)客戶向你表達(dá)對(duì)公司的任何抱怨與不滿時(shí)，你就是代表保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)處理客戶的情緒。我們常見的錯(cuò)誤心態(tài)是：這又不是我引起的，或者這不是我們公司的錯(cuò)，為什么要我處理？因此，就對(duì)客戶的抱怨與不滿，進(jìn)行一連串的解釋、反問與推托，反而使客戶情緒不斷積累、抱怨越滾越大。當(dāng)遇到客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿時(shí)，盡管不是因?yàn)槲覀冏陨淼腻e(cuò)誤，也應(yīng)該主動(dòng)向客戶表達(dá)歉意，此時(shí)的道歉是針對(duì)客戶產(chǎn)生的“憤怒、生氣”的情緒而表示歉意。并不意味著我們承認(rèn)事情本身的錯(cuò)誤。適當(dāng)?shù)闹虑缚梢粤⒓淳徍涂蛻舻那榫w，有助于客戶后續(xù)的處理。另外一點(diǎn)是我們?cè)诠衩娣?wù)中經(jīng)常遇到的：客戶的需求與我們的制度發(fā)生沖突時(shí)，客戶產(chǎn)生的不滿情緒。這時(shí)，我們?cè)诳蛻裘媲安灰庇谙劝岢龉镜闹贫?，可以心平氣和地幫客戶想想變通問題的辦法，同時(shí)委婉的告知客戶我們的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，展現(xiàn)出我們處理事情的熱忱與誠(chéng)意。
二是參加培訓(xùn)的體會(huì)
這次培訓(xùn)中的處理客戶糾紛、投拆現(xiàn)場(chǎng)講解，給我留下了深刻的印象，它把整個(gè)日常服務(wù)中的柜員、柜面經(jīng)理、銷售人員及客戶貫穿起來(lái)，教給我們應(yīng)該分工不分家，相互配合，真正創(chuàng)出中國(guó)人壽一流的服務(wù)品牌。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司在我們中國(guó)是一家歷史較悠久的公司，隸屬中央直接管理，盡管跟國(guó)外一些同業(yè)公司相比還有些差距和不足，但它具有先進(jìn)的管理理念、經(jīng)營(yíng)理念和不斷向上進(jìn)取的學(xué)習(xí)精神，它值得我們?yōu)橹冻銮啻汉蜔崆?。我既然成為這個(gè)大家庭中的一員，就應(yīng)該立足崗位，做好本職工作。在現(xiàn)有的崗位上，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，按照上級(jí)公司對(duì)我們提出的要求做好，塑造自己的形象，規(guī)范自己的儀態(tài)、行為舉止，提高自己的服務(wù)質(zhì)量，從自我做起，為有效提高中國(guó)人壽整體服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力而努力。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十五
總體來(lái)看，我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時(shí)期。雖然國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)勢(shì)頭有所放緩，但由于我國(guó)的保險(xiǎn)密度和保險(xiǎn)深度和世界平均水平仍有較大的差距，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風(fēng)險(xiǎn)保障意識(shí)的日益增強(qiáng)，為保險(xiǎn)業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)是我國(guó)金融業(yè)“開飯時(shí)間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速，取得了一定的成績(jī)，但是與國(guó)外發(fā)展水平相比，仍存在較大的差距，在目前國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展歷史角度入手，闡述我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀并對(duì)其發(fā)展前景做出展望。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)豐富化，合理化，從政策上講，銀保監(jiān)會(huì)批文讓保險(xiǎn)姓保，加大對(duì)保險(xiǎn)公司產(chǎn)品的核查力度、處罰，和監(jiān)管要求，使得保險(xiǎn)公司目前極力在進(jìn)行轉(zhuǎn)型，從投保，到業(yè)務(wù)員入職，退保，后續(xù)服務(wù)以及產(chǎn)品都在進(jìn)行很大的改變，這個(gè)可以隨便查。從前的存款變保險(xiǎn)，短險(xiǎn)長(zhǎng)做已經(jīng)逐漸退出歷史舞臺(tái)，因?yàn)檫@幾種營(yíng)銷模式既不符合客戶需求也不利于保險(xiǎn)公司作為商業(yè)公司的發(fā)展，以前在別的評(píng)論里說(shuō)過(guò)，保險(xiǎn)公司是以誠(chéng)信為最大行為準(zhǔn)則行走在市場(chǎng)上，持續(xù)的投保續(xù)保才是保險(xiǎn)公司盈利的關(guān)鍵所在，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司需要長(zhǎng)線投資來(lái)獲取更高收益，從而實(shí)現(xiàn)公司的內(nèi)含價(jià)值，如果客戶不續(xù)保，則不僅支付現(xiàn)金價(jià)值，同時(shí)減少了投資資金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險(xiǎn)產(chǎn)品是沒有市場(chǎng)價(jià)值的，是讓保險(xiǎn)公司虧損的。
保險(xiǎn)公司專業(yè)度的提升，首先從入職學(xué)歷，你要你想來(lái)就能來(lái)，到現(xiàn)在要求本科以上學(xué)歷才可以入司。提現(xiàn)了公司對(duì)于客戶服務(wù)，專業(yè)度有了更深的要求，一方面現(xiàn)在的客戶素質(zhì)越來(lái)越高，另一方面保險(xiǎn)業(yè)較于銀行證券，現(xiàn)在正處在起步階段，大量的公司急需專業(yè)性人才，行業(yè)內(nèi)淘汰率越來(lái)越高，并且保險(xiǎn)業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容真的很多，需要很多復(fù)合型人才。
國(guó)家的政策導(dǎo)向，中國(guó)老齡化的加重可以預(yù)見的是未來(lái)養(yǎng)老問題的`嚴(yán)重性無(wú)法忽視，簡(jiǎn)單說(shuō)，未來(lái)老的一批人在養(yǎng)老方面，商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)必將是趨勢(shì)，養(yǎng)兒防老，以房養(yǎng)老，社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)好，并且不少保險(xiǎn)公司也建立了想當(dāng)完善豪華的養(yǎng)老社區(qū)，且商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)具有傳承作用，有的產(chǎn)品還可以撬動(dòng)家族信托（目前針對(duì)大客戶）。最后，雖然保險(xiǎn)不僅可以合理避稅，法律歸屬、也可以通過(guò)較小的資金撬動(dòng)大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護(hù)航，但保險(xiǎn)絕不等同于風(fēng)險(xiǎn)，抵御風(fēng)險(xiǎn)的方式有很多，保險(xiǎn)只是更加專業(yè)的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種選擇而已。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十六
認(rèn)知是指人們?cè)谔幚硇畔?、理解世界和思維過(guò)程中所表現(xiàn)出的一系列心理活動(dòng)。通過(guò)對(duì)認(rèn)知的觀察和研究，我逐漸體會(huì)到了認(rèn)知的重要性與方法。以下是我在認(rèn)知方面的一些心得體會(huì)。
第一段：認(rèn)知的重要性
認(rèn)知是人類思維活動(dòng)的重要組成部分。它影響著個(gè)體的學(xué)習(xí)能力、理解力以及解決問題的能力。準(zhǔn)確的認(rèn)知能夠幫助我們更好地把握和理解世界，以及做出合適的決策。在現(xiàn)代社會(huì)中，信息爆炸使人們需要更好處理大量的信息，充分利用認(rèn)知的能力成為了必不可少的技能。
第二段：認(rèn)知的方法
在認(rèn)知的方法上，我發(fā)現(xiàn)通過(guò)觀察與思考是最為有效的。觀察可以幫助我們收集大量的信息以及獲取必要的數(shù)據(jù)，而通過(guò)思考則可以幫助我們將這些信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理和歸納。此外，學(xué)習(xí)與實(shí)踐也是提高認(rèn)知能力的關(guān)鍵。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們可以獲取更多的知識(shí)與技能，而通過(guò)實(shí)踐，我們可以不斷地將理論運(yùn)用到實(shí)際中去，進(jìn)一步提升我們的認(rèn)知能力。
第三段：認(rèn)知的局限性
認(rèn)知雖然強(qiáng)大，但也存在一定的局限性。比如，人們?cè)谡J(rèn)知過(guò)程中容易受到主觀經(jīng)驗(yàn)的影響，形成一種個(gè)人的認(rèn)知偏見。此外，人們認(rèn)知的一部分還受到了社會(huì)環(huán)境和文化背景的影響，這意味著不同的人對(duì)同一個(gè)問題可能有不同的認(rèn)知結(jié)果。因此，在進(jìn)行認(rèn)知活動(dòng)時(shí)，我們需要注意對(duì)不同觀點(diǎn)和意見的尊重與包容，以避免認(rèn)知偏見的產(chǎn)生。
第四段：認(rèn)知與決策
認(rèn)知與決策有著密切的聯(lián)系。決策是人們?cè)诿鎸?duì)問題和選擇時(shí)做出的具有約束力的判斷。通過(guò)認(rèn)知，我們可以獲取問題的信息和數(shù)據(jù)，進(jìn)而通過(guò)分析和思考，做出最為合適的決策。然而，認(rèn)知偏見、情感和個(gè)人偏好等因素也可能影響我們的決策過(guò)程。因此，要做出更為客觀和準(zhǔn)確的決策，我們需要盡可能地去消除或減少這些影響因素，保持理性的思維態(tài)度。
第五段：認(rèn)知的發(fā)展與應(yīng)用
在現(xiàn)代社會(huì)中，認(rèn)知科學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科領(lǐng)域，并逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域中。人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)的出現(xiàn)，使得人們對(duì)認(rèn)知的研究和應(yīng)用更加深入和廣泛。同時(shí)，認(rèn)知也有助于我們更好地理解人類智慧和思考方式，為人們的學(xué)習(xí)和教育提供了理論基礎(chǔ)和指導(dǎo)方針。
通過(guò)對(duì)認(rèn)知的觀察和研究，我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)知對(duì)個(gè)體和社會(huì)的重要性。我會(huì)繼續(xù)不斷地提升我的認(rèn)知能力，通過(guò)觀察、思考和實(shí)踐來(lái)提高我的認(rèn)知水平。同時(shí)，我也會(huì)更加注重自身的認(rèn)知偏見，以及與他人的交流和合作，共同實(shí)現(xiàn)更好的認(rèn)知活動(dòng)和決策結(jié)果。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十七
1、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的規(guī)章制度。對(duì)本部門工作負(fù)責(zé)，制定并落實(shí)部門工作規(guī)劃。
2、負(fù)責(zé)編制并上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。
3、負(fù)責(zé)編制和上報(bào)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表及各種資料。
4、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價(jià)款回收工作。
5、負(fù)責(zé)分公司固定資產(chǎn)的治理，按規(guī)定計(jì)提折舊費(fèi)。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動(dòng)。搞好會(huì)計(jì)核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費(fèi)用支出，并會(huì)同相關(guān)部門建立工程工程經(jīng)濟(jì)檔案。
7、負(fù)責(zé)對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施審計(jì)監(jiān)視。負(fù)責(zé)分公司的財(cái)務(wù)電算化治理。
8、負(fù)責(zé)“卓越績(jī)效體系”的財(cái)務(wù)科各種資料的預(yù)備及復(fù)驗(yàn)工作。
9、負(fù)責(zé)工程投標(biāo)保函、履約擔(dān)保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司對(duì)分公司工作聯(lián)查財(cái)務(wù)各種資料的收集、編制工作。
11、負(fù)責(zé)上報(bào)分公司年度財(cái)務(wù)收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報(bào)分公司機(jī)關(guān)費(fèi)用指標(biāo)規(guī)劃，根據(jù)集團(tuán)公司審批結(jié)果，進(jìn)展掌握和治理。編制分公司年度財(cái)務(wù)收支報(bào)表。
12、負(fù)責(zé)核對(duì)清理債權(quán)帳務(wù)及內(nèi)部單位之間的往來(lái)帳目。
13、執(zhí)行對(duì)操作人員的治理和計(jì)算機(jī)檔案治理職責(zé)，對(duì)會(huì)計(jì)軟件的運(yùn)行進(jìn)展日常維護(hù)，保證計(jì)算機(jī)軟件及硬件的財(cái)產(chǎn)安全。
14、對(duì)工程經(jīng)理部經(jīng)營(yíng)治理制度和內(nèi)部掌握制度是否健全，運(yùn)行機(jī)制是否正常進(jìn)展監(jiān)視。對(duì)工程經(jīng)理部實(shí)施財(cái)務(wù)審計(jì)、承包及兌現(xiàn)審計(jì)。
分公司與工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體，相互占用資金確實(shí)定額是：工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體上交的資金與應(yīng)交分公司的治理費(fèi)和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數(shù)，按同期一年貸款月利息0.66%計(jì)算。
1、工程部欠分公司的治理費(fèi)的計(jì)息方法：按月完成量計(jì)算的上交分公司治理費(fèi)累計(jì)總額的80％為基數(shù)，乘以0.66％利率。每月計(jì)息一次,劃轉(zhuǎn)工程部并同時(shí)工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。計(jì)息時(shí)間是從收取治理費(fèi)的月份的第三個(gè)月末開頭計(jì)息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標(biāo)保函和履約保函的、工程預(yù)付款保函等工程保函所交銀行的保函現(xiàn)金局部從辦完保函月份的其次個(gè)月初開頭計(jì)息，每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財(cái)務(wù)費(fèi)用。
3、分公司與工程部的往來(lái)帳目中，假如分公司的往來(lái)帳余額（扣除工程部利潤(rùn)虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計(jì)息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預(yù)付款的可以預(yù)付，但預(yù)付款項(xiàng)不得超過(guò)合同限定數(shù)額。要求嚴(yán)厲執(zhí)行，若有違反行為追究當(dāng)事人和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在付款的同時(shí)嚴(yán)格審查收款簽字人是否與財(cái)務(wù)帳面、合同簽字人全都，否則堅(jiān)決拒付，實(shí)屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復(fù)印件并同時(shí)附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個(gè)人的必需有雙方當(dāng)事人簽字并同時(shí)按手印和雙方的身份證復(fù)印件附后有效。事后避開經(jīng)濟(jì)糾紛。
依據(jù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度規(guī)定、集團(tuán)公司的嚴(yán)格要求、結(jié)合我分公司的路、橋工程施工特點(diǎn)，制定單位相關(guān)人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經(jīng)理、書記及付經(jīng)理，工程經(jīng)理及付經(jīng)理，機(jī)關(guān)各科室正、付職，公用小車司機(jī)，機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購(gòu)員，具體人員名單經(jīng)分公司經(jīng)理確認(rèn)后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經(jīng)理、機(jī)關(guān)處室正付職、公用小車司機(jī)“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機(jī)關(guān)材料處及工程材料選購(gòu)人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權(quán)限：在分公司借“備用金”由分公司經(jīng)理審批，在工程部借“備用金”由工程經(jīng)理審批。在“備用金”的使用過(guò)程中，杜絕超過(guò)規(guī)定限額并準(zhǔn)時(shí)歸還“備用金”，嚴(yán)格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會(huì)議打算：為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)治理，標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)安康持續(xù)的進(jìn)展，結(jié)合分公司施工特點(diǎn),對(duì)有關(guān)經(jīng)濟(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，作如下強(qiáng)調(diào)要求：
1、各級(jí)財(cái)務(wù)人員在支付各種款項(xiàng)時(shí)，核對(duì)賬面欠款狀況，堅(jiān)決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預(yù)付款，但付款不超過(guò)合同內(nèi)規(guī)定的數(shù)額，付款時(shí)并索要單位收款收據(jù)或個(gè)人收款條。收款人與合同簽訂人應(yīng)相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財(cái)務(wù)拒絕付款。
2、財(cái)務(wù)部門對(duì)外結(jié)算的機(jī)械租賃費(fèi)、周轉(zhuǎn)工具租賃費(fèi)、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財(cái)務(wù)公章的收據(jù)）的結(jié)算費(fèi)用憑發(fā)票和結(jié)算單入帳。假如對(duì)方不能提供或不能準(zhǔn)時(shí)提供發(fā)票，財(cái)務(wù)部門臨時(shí)根據(jù)總結(jié)算金額與當(dāng)?shù)囟惵视?jì)算出應(yīng)交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據(jù)相應(yīng)發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領(lǐng)用工程部或分公司材料(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳領(lǐng)料單據(jù))和使用機(jī)務(wù)隊(duì)機(jī)械臺(tái)班費(fèi)用(依據(jù)財(cái)務(wù)入帳的單據(jù)),可以從每次結(jié)算中扣除后計(jì)提稅金掛帳.
3、人工費(fèi)承包或執(zhí)行任務(wù)書，按計(jì)件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場(chǎng)開出的票據(jù)，按內(nèi)部職工工資掌握。
4、購(gòu)置各種材料、工具、設(shè)備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經(jīng)營(yíng)實(shí)體、各種經(jīng)濟(jì)收入上繳記入財(cái)務(wù)賬戶，由當(dāng)?shù)囟悇?wù)出票據(jù)外，財(cái)務(wù)統(tǒng)一對(duì)外辦理收據(jù)發(fā)票，嚴(yán)禁坐收坐支。
6、各經(jīng)營(yíng)實(shí)體，涉及經(jīng)營(yíng)收入欄目，與分公司單獨(dú)定立賬戶，以上繳資金的責(zé)任指標(biāo)形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強(qiáng)調(diào)分公司機(jī)關(guān)的治理費(fèi)開支，單獨(dú)建立賬戶。原列入機(jī)關(guān)支出的竣工工程所支出的費(fèi)用，單獨(dú)列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經(jīng)濟(jì)實(shí)體對(duì)外發(fā)生的業(yè)務(wù)款待費(fèi)、市場(chǎng)開發(fā)經(jīng)費(fèi)必經(jīng)分公司經(jīng)理批
準(zhǔn)簽字后財(cái)務(wù)部門方可報(bào)銷入帳。
1、建立完善專項(xiàng)基金臺(tái)賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險(xiǎn)、職工失業(yè)保險(xiǎn)臺(tái)帳。
2、“應(yīng)收帳款”科目要進(jìn)展帳齡分析，帳齡到達(dá)三年以上為不良資產(chǎn)，結(jié)算是否準(zhǔn)時(shí)，債權(quán)人的債權(quán)期限為兩年。債務(wù)人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過(guò)兩年，債務(wù)人是否足額給款。預(yù)期債務(wù)是否有證明，證明超保權(quán)期限是否。預(yù)期不能收回的“應(yīng)收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預(yù)備金的預(yù)提方法，是以“應(yīng)收帳款”和“其他應(yīng)收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時(shí)也可以按單個(gè)分析計(jì)提，但是必需在財(cái)政局備案并批準(zhǔn)。（財(cái)務(wù)制度規(guī)定為會(huì)計(jì)科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應(yīng)收帳款”明細(xì)臺(tái)賬：
（1）、已竣工結(jié)算的工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、累計(jì)報(bào)量、收款總額、末筆收款時(shí)間、現(xiàn)拖欠款。
（2）、已竣工未結(jié)算工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、竣工時(shí)間、合同價(jià)款、報(bào)出結(jié)算時(shí)間、報(bào)出結(jié)算價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差、報(bào)出結(jié)算與收款差。
（3）、在建工程的臺(tái)賬內(nèi)容：業(yè)主、工程名稱、開工時(shí)間、合同價(jià)款、累計(jì)收款、累計(jì)報(bào)量、報(bào)量與收款差。
5、“應(yīng)付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當(dāng)事人的責(zé)任），要依據(jù)年底財(cái)務(wù)帳面金額分別以工程工程、暫估時(shí)間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)，編制“貨物暫估明細(xì)表”并注明未準(zhǔn)時(shí)沖銷的緣由。
6、各分包隊(duì)的付款方法：責(zé)任劃清楚確，付分包隊(duì)款時(shí)如財(cái)務(wù)帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費(fèi)后的超付款）。（3）超結(jié)算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財(cái)務(wù)入帳為準(zhǔn)）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應(yīng)收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時(shí)在“預(yù)付帳款”科目反映。
8、從財(cái)務(wù)帳面看已形成對(duì)包工隊(duì)、機(jī)械租賃費(fèi)、人工費(fèi)、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)，財(cái)務(wù)部門依據(jù)原付工程款轉(zhuǎn)借款手續(xù)進(jìn)“其他應(yīng)收款”的相關(guān)明細(xì)科目。
9、“其他應(yīng)收款”、“其他應(yīng)付款”的長(zhǎng)期掛帳業(yè)務(wù)要準(zhǔn)時(shí)清理，以便形成呆帳。
10、“內(nèi)部單位核算往來(lái)”“集團(tuán)內(nèi)部往來(lái)”要于集團(tuán)公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財(cái)務(wù)往來(lái)帳年底必需無(wú)未達(dá)帳項(xiàng)，如年底審計(jì)查出未達(dá)帳項(xiàng)按分公司本年度潛虧處理。
對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知心得體會(huì)篇十八
xx保險(xiǎn)股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊(cè)成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險(xiǎn)公司，在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)居領(lǐng)先地位，是中國(guó)成立時(shí)間最早的保險(xiǎn)公司，其前身是19xx年成立的xx保險(xiǎn)公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是全球市值排名第二的保險(xiǎn)公司，也是排名第一的壽險(xiǎn)公司。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)的過(guò)程中完成的。由xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經(jīng)理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學(xué)校xx老師、xx老師等的帶領(lǐng)完成的。這次實(shí)訓(xùn)的目的為了培養(yǎng)我們的個(gè)人素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，提高我們的職業(yè)道德意識(shí)，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)展業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來(lái)適應(yīng)社會(huì)工作的墊腳石。
本次實(shí)訓(xùn)的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認(rèn)真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實(shí)際。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。
4、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責(zé)任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距。
這次實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容與過(guò)程：
1、銀行保險(xiǎn)的發(fā)展和機(jī)遇。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，分享經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)真做筆記，從中吸收到了新的知識(shí)，間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學(xué)校開展專題講座，學(xué)會(huì)分析自我，明確職業(yè)目標(biāo)。
3、保險(xiǎn)代理人資格考試輔導(dǎo)。
4、標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程。由師生共同進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
5、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹。了解中國(guó)人壽的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，熟悉保險(xiǎn)代理員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。
6、表達(dá)能力、口風(fēng)訓(xùn)練，通關(guān)演練。進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。課堂上同學(xué)們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進(jìn)行模擬演練，提高實(shí)戰(zhàn)技巧。
8、銷售現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練。部分同學(xué)到保險(xiǎn)公司的網(wǎng)點(diǎn)接觸實(shí)際的工作情況，了解社會(huì)，其余同學(xué)在保險(xiǎn)公司進(jìn)行模擬演練。
在xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學(xué)校幾位老師的指導(dǎo)，以及我們團(tuán)隊(duì)的努力協(xié)作之下，我們的實(shí)訓(xùn)獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險(xiǎn)公司的優(yōu)秀文化。二是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)不僅是一種風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，更是一種計(jì)劃和服務(wù)，保險(xiǎn)代理人是在幫助別人，同時(shí)成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識(shí)、執(zhí)著真誠(chéng)的態(tài)度和良好的人際關(guān)系這四個(gè)基本條件。四是增強(qiáng)了從事保險(xiǎn)代理人等經(jīng)紀(jì)中介工作的光榮感、使命感和責(zé)任感。
2、鞏固了理論知識(shí)，提高了實(shí)踐能力。在學(xué)校學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)理論與實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)，實(shí)習(xí)中將這些理論與實(shí)踐相結(jié)合。
3、培養(yǎng)了保險(xiǎn)代理人的職業(yè)能力。實(shí)習(xí)中通過(guò)虛心學(xué)習(xí)，了解并熟悉了保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，初步具備了保險(xiǎn)代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質(zhì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作讓我更加有團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)人，要以交朋友的心態(tài)去面對(duì)壽險(xiǎn)的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠(chéng)信。
5、是未來(lái)就業(yè)的模擬和演練。實(shí)習(xí)中，找到了自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要之間的差距，如經(jīng)驗(yàn)不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，鍛煉自己，為將來(lái)的職業(yè)生涯做好充分的準(zhǔn)備。
在我們的實(shí)訓(xùn)操作中，切實(shí)到保險(xiǎn)公司實(shí)踐的時(shí)間太少，只有少數(shù)同學(xué)有機(jī)會(huì)到銀行網(wǎng)點(diǎn)中去接受挑戰(zhàn)，而大多數(shù)時(shí)間只把實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容當(dāng)作一門課程，無(wú)法更好的接觸實(shí)際。學(xué)校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數(shù)學(xué)生表現(xiàn)出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠(chéng)是作好保險(xiǎn)的要素之一。保險(xiǎn)不是商品，而是一種計(jì)劃和服務(wù)。我們與客戶溝通，只有待人真誠(chéng)，客戶才會(huì)信任我們，保險(xiǎn)才能做好。
2、人壽保險(xiǎn)是一項(xiàng)人際關(guān)系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準(zhǔn)客戶建立起良好的關(guān)系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險(xiǎn)代理人是一項(xiàng)事業(yè)也是在交朋友的一個(gè)過(guò)程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn)于未然，讓客戶了解人壽保險(xiǎn)，喚起客戶的愛心、善心和責(zé)任心。作為保險(xiǎn)代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險(xiǎn)是時(shí)間。作為一個(gè)代理人，能夠給予客戶的除了保險(xiǎn)知識(shí)和對(duì)客戶的關(guān)心，就是寶貴的時(shí)間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會(huì)簽單。
5、保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險(xiǎn)代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會(huì)，所以只有不斷進(jìn)取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對(duì)工作才能有所成就。
路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫出來(lái)的，人的每一步行動(dòng)都在書寫自己的歷史。很感謝學(xué)校安排了這次的機(jī)會(huì)，也感謝xx保險(xiǎn)股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機(jī)遇，為以后事業(yè)的騰飛做準(zhǔn)備。
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