2023年通信行業(yè)工作計劃大全(20篇)

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2023年通信行業(yè)工作計劃大全(20篇)
時間:2023-10-31 03:05:35     小編:靈魂曲

通過制定計劃,我們可以更好地梳理和整理我們要完成的任務(wù)和目標。制定計劃時,可以采用SMART原則,即具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)和時間限制。如果你對計劃制定和執(zhí)行感興趣,我還準備了一些相關(guān)的資源和鏈接,供您深入學(xué)習(xí)。

通信行業(yè)工作計劃篇一

通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在,將我們的工作做好,將客戶的利益放在第一位,將我們每一個人的能力發(fā)揮好,將我們的工作做到!

通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便,在今后的工作中,我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù),用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。

指標一:arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低

指標二:arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到

通信行業(yè)工作計劃篇二

從20__年8月11日榮幸進入__公司,讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè),也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進入本公司擔任__區(qū)基站維護隊員之一,在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實施了發(fā)電和一般的維護,在隊長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多,下面是我20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計劃。

一、20__年的工作總結(jié)

進入公司在阮隊長的帶領(lǐng)下,逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標簽等專項工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護工作之一——巡檢,從巡檢表到實踐,慢慢地能按照隊長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理,在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作,使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學(xué)習(xí),不懂就問,虛心請教,在隊長的帶領(lǐng)下認真完成上級下達的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,保質(zhì)保量地完成了20__年的各項工作任務(wù)。

二、20__年的工作計劃

在新的一年中我會更加地虛心請教,不懂就問,考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù),認真地做好工作計劃,安排完成好上級下達的各項任務(wù)和基本維護工作。新的一年,我將讓自己在技術(shù)上和行動上有更進一步的提高,認真地配合隊長,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通,讓維護工作在新的一年里做得更好。

以上是我20__年的工作總結(jié)和20__年的工作計劃,我會從小事做起,提高自身技術(shù),完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將接受并認真改正。

通信行業(yè)工作計劃篇三

國家經(jīng)濟的的迅猛發(fā)展,為公司的可持續(xù)發(fā)展和壯大奠定了堅實的基礎(chǔ)。也為公司可持續(xù)發(fā)展提供了有利條件。為我們多角度、全方位地去開展業(yè)務(wù)提供了更加廣闊的市場空間。

1、落實科學(xué)發(fā)展觀、注重效益、量質(zhì)并重、轉(zhuǎn)變模式。

2、充分利用現(xiàn)有資源、注重集團的規(guī)模和發(fā)展。

3、把增值和號百業(yè)務(wù)的發(fā)展納入重要的發(fā)展日程,使之成為我們主營業(yè)務(wù)的重要補充。

4、加強用戶的維系工作,提高老用戶的收入比例。

5、從穩(wěn)定渠道入手,加強渠道整體工作的進步。

6、加強服務(wù)工作、把發(fā)展與服務(wù)工作同等看待。

7、目標明確,責任明確。

8、強化安全生產(chǎn)管理和精神文明建設(shè),弘揚企業(yè)精神。

通信行業(yè)工作計劃篇四

一、分析行業(yè)特點,奠定營銷基礎(chǔ)

對目標行業(yè)即通信行業(yè)進行細致分析,內(nèi)容涵蓋行業(yè)中的企業(yè)類別、各類企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈條中所處的地位、企業(yè)組織架構(gòu)、整體運營模式、財務(wù)管理制度等等,重點對財務(wù)管理制度以及在該制度下企業(yè)資金運轉(zhuǎn)情況進行分析,獲取盡量多的營銷信息。

通過對行業(yè)的詳細分析,不僅能夠在金融服務(wù)方案設(shè)計時更加具有針對性,而且能夠在營銷客戶的同時讓對方體驗到我們的誠意和尊重。

通常所稱的通信行業(yè),包括通信運營商、通信設(shè)備制造商、電信支撐系統(tǒng)提供商、通信工程規(guī)劃設(shè)計、監(jiān)理與安裝企業(yè)、通信終端制造企業(yè)、通信終端銷售企業(yè)、增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域等細分行業(yè),每一個細分行業(yè)都有各自的運營模式,在進行行業(yè)分析的時候,一定要針對不同細分行業(yè)做詳細的進一步分析,切實做到有的放矢。

二、結(jié)合行業(yè)特點,尋求營銷亮點

以行業(yè)內(nèi)人士為對象開展市場調(diào)研,深入了解企業(yè)運營過程中資金流向、現(xiàn)行的財務(wù)管理制度存在的問題、現(xiàn)有合作銀行及合作中出現(xiàn)的問題、不同層級的企業(yè)對金融產(chǎn)品有何不同的傾向、財務(wù)成本及預(yù)算等。采取調(diào)查問卷、座談會、訪談等形式與客戶銀企對接部門工作人員溝通,整理和分析調(diào)研結(jié)果,尋找我行金融產(chǎn)品與行業(yè)客戶金融需求之間的契合點和切入點。

三、制定營銷方案,組織營銷培訓(xùn)

結(jié)合行業(yè)分析和市場調(diào)研結(jié)果,總結(jié)出該行業(yè)的金融服

針對增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的客戶,此類公司多屬于中小企業(yè),資金量不會很大,在制定營銷方案時,可以采用適當?shù)膬?yōu)惠政策,促使企業(yè)在我行開立資金結(jié)算賬戶,同時有針對性的推出中小企業(yè)融資方案,為企業(yè)提供資金支持。

在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,還需要一定程度的產(chǎn)品包裝和創(chuàng)新,例如一些新的功能的添加。在營銷方案初步完成后,需要與相關(guān)業(yè)務(wù)條線和部門進行溝通,確定所有產(chǎn)品和功能的可實施性,并最終定稿。

營銷方案成型之后,組織相關(guān)營銷人員召開會進行工作部署,并且開展前臺營銷人員的培訓(xùn)工作,培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)的基本情況、行業(yè)特點、金融服務(wù)需求及營銷方案內(nèi)容的講解。通過培訓(xùn),將營銷人員專業(yè)化,提高營銷成功的幾率。

四、搭建溝通平臺,建立廣泛聯(lián)系

通過不同的渠道和手段與行業(yè)內(nèi)企業(yè)建立起聯(lián)系。對于

行業(yè)內(nèi)單一客戶,可以采取客戶經(jīng)理陌生拜訪,關(guān)系營銷等方式進行拓展,通過與客戶內(nèi)部財務(wù)或與銀行對接部門的深入溝通,了解客戶公司內(nèi)經(jīng)營運作規(guī)律以及客戶對銀行產(chǎn)品的需求,在溝通過程中將我行的營銷方案準確的傳遞到客戶相應(yīng)工作部門,同時將客戶意見反饋回我行對公產(chǎn)品及營銷部門。

其次,對于批量客戶的拓展工作,重點建立與行業(yè)協(xié)(商)會的聯(lián)系,拉近與協(xié)會內(nèi)各家單位的關(guān)系,在此基礎(chǔ)上開展一對一的營銷。

北京市通信行業(yè)協(xié)會作為通信行業(yè)的中介組織,通過開展各種形式的聯(lián)誼交流、信息提供、行業(yè)協(xié)調(diào)、咨詢服務(wù)等活動,發(fā)揮著經(jīng)濟領(lǐng)域的互助、共濟、中介功能,對市場經(jīng)濟的運行起著重要作用。可以從分行層面與北京市通信行業(yè)協(xié)會開展合作,通過支持或與行業(yè)協(xié)會共同開展活動,將我行產(chǎn)品信息及時傳遞給協(xié)會內(nèi)會員企業(yè)。

具有類似中介功能的組織還有北京市工商聯(lián)(北京市商會),北京市商業(yè)聯(lián)合會等。

目前各家銀行通過與各種類型的商協(xié)會建立廣泛聯(lián)系,拓展業(yè)務(wù),我行亦可通過此種模式,開拓行業(yè)客戶。

五、收集反饋意見,深入細化方案

隨著營銷工作的推進和營銷隊伍的成長,定期召開信息反饋交流會,收集來自于客戶經(jīng)理反饋的客戶意見和建議,根據(jù)前期工作中與各類企業(yè)的接觸和交流情況對營銷方案進行修改,包括核心產(chǎn)品的調(diào)整、產(chǎn)品種類的增減、企業(yè)成本的降低方法、資金收益的提升手段等,使其更有針對性、更加具有說服力。

六、達成合作意向,協(xié)調(diào)項目實施

與企業(yè)達成初步的合作意向之后,企業(yè)會將其金融服務(wù)需求更加詳盡的告知我行,并要求我行提供更加個性化的解決方案。這種情況下,需要溝通協(xié)調(diào)前臺營銷部門與后臺支撐部門的各項關(guān)系,確保產(chǎn)品部門為單個企業(yè)或者企業(yè)商協(xié)會提供的產(chǎn)品與客戶需求匹配,并能夠順利實施。

七、跟進合作進程,解決項目問題

密切注意我行與客戶的合作進程,不定期了解合作情況,更新工作進展,并及時與合作方溝通;協(xié)調(diào)解決項目進行中出現(xiàn)的問題,推動項目的順利進行;為客戶經(jīng)理提供支持,為合作方解答項目中各項疑問;整理并提交進展情況報告,搭建合作方與內(nèi)部平臺間的良好溝通橋梁。

八、查找工作不足,總結(jié)項目經(jīng)驗

在行業(yè)客戶營銷成功之后,對整個營銷工作進行回顧,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)。查找工作過程中的缺失之處,分析其形成的原因及造成的后果,并記錄下來,在今后的工作中引以為戒。對于營銷觀念工作中的創(chuàng)新之處和好的經(jīng)驗也要加以總結(jié),分析它有效地解決了哪些問題,價值如何,對于那些引起客戶興趣的營銷亮點更要分析其針對性和有效性,并記錄其解決了那些客戶需求。通過對經(jīng)驗和不足之處的總結(jié)分析,增加實踐積淀,為行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的營銷工作打好基礎(chǔ),以期獲得“事半功倍”的效果。

通信行業(yè)工作計劃篇五

一、指導(dǎo)思想

二、工作思路

)調(diào)整專業(yè)規(guī)劃,建立開放的專業(yè)建設(shè)機制

完善特色專業(yè)建設(shè)與評價機制

響應(yīng)學(xué)校的“教師實踐鍛煉計劃”, 加強雙師型教師的培養(yǎng)。會同人事處,每年選送名左右教師赴相關(guān)行業(yè)企業(yè)參加生產(chǎn)實踐,開展技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù),提高教師的實踐應(yīng)用能力。

2 / 9 力度。

做好通信工程專業(yè)教師科研立項工作。

從行業(yè)、企業(yè)聘請具有實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人才來校兼職從事教學(xué)科研工作。確保外聘教師不少于人。

進一步提高教師課堂教學(xué)水平

切實落實《湖南人文科技學(xué)院校系教研室三級公開課實施辦法》,進一步提高教師課堂教學(xué)水平。積極組織開展教學(xué)競賽,組織“公開課”活動,促進教師崗位成長和自我提高。開展教研室聽課、評課活動。積極推選教師參與系級與校級公開課。組織好省級教學(xué)奉獻獎的推選工作,組織好莊勝教學(xué)獎評選工作。加強教學(xué)團隊建設(shè)。

落實教學(xué)管理規(guī)章制度,加強質(zhì)量常態(tài)監(jiān)控

做好本教研室教師和教學(xué)業(yè)務(wù)檔案的整理和保管工作

做好教學(xué)信息的收集、整理、反饋、歸檔工作;做好專業(yè)課程教學(xué)、

3 / 9 考試、實驗大綱計劃的制訂、實施等工作;開好各種教學(xué)、教學(xué)研究工作會議,并做好會議記錄。學(xué)期初,做好任課教師的教學(xué)日歷、教案的收繳工作,做好本教研室的任課教師基本文檔的建立健全工作,并對上學(xué)期的本項工作查漏補缺;學(xué)期末,做好出閱試卷、教材征訂、開課計劃等工作。

做好公選課申報準備等工作,鼓勵曾志峰等優(yōu)秀教師繼續(xù)申報公選課。

繼續(xù)加強對本專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的分析,為學(xué)校對外發(fā)布年度教學(xué)質(zhì)量報告奠定基礎(chǔ)。

.促進校企合作,推進產(chǎn)學(xué)研合作教育

配合系部加強合作教學(xué)基地、實習(xí)(實訓(xùn))基地、創(chuàng)業(yè)就業(yè)基地建設(shè)。協(xié)同科研處加強應(yīng)用性科學(xué)研究和實用技術(shù)開發(fā),加強與深圳華為、深圳訊方通信公司產(chǎn)學(xué)研合作,協(xié)同創(chuàng)新,提升學(xué)校和本系科技服務(wù)能力。全面落實校企合作教育課程。、進一步推進教育教學(xué)改革。

積極參與校級精品視頻公開課程建設(shè)。要做好校、省級教改項目的立項申報、中期檢查、結(jié)題驗收工作。

、組織好優(yōu)秀教材評選及推薦工作,大力加強本校教材建設(shè),積極申報應(yīng)用性課程教材建設(shè),鼓勵本校教師出版一批信息與通信工程專業(yè)的應(yīng)用型適用教材。

、推進應(yīng)用型人才培養(yǎng)、進一步提高實踐教學(xué)質(zhì)量

實踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)分比例要達到以上。且要嚴格執(zhí)行各實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的

4 / 9 質(zhì)量要求,確保應(yīng)用型人才培養(yǎng)落到實處。

加強實驗室建設(shè)

繼續(xù)完善“一主線、二結(jié)合、三途徑、四模塊”的實踐教學(xué)體系,減少驗證性實驗,增加綜合性、設(shè)計性實驗比例。進一步加大實驗室開放力度。

加強實踐能力培養(yǎng)

通過頂崗勞動、生產(chǎn)見習(xí)、社會實踐、實習(xí)支教等多種方式,使學(xué)生進入學(xué)校、工廠接受情境化訓(xùn)練。

、加強畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量監(jiān)控,提高綜合訓(xùn)練質(zhì)量

以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為目標,以突出應(yīng)用能力為導(dǎo)向,以強化專業(yè)綜合訓(xùn)練為原則,切實抓好畢業(yè)論文(設(shè)計)等綜合訓(xùn)練工作,廣泛吸納學(xué)生積極參加教師科研項目,加強指導(dǎo)教師配備的科學(xué)性和合理性,規(guī)范畢業(yè)論文(設(shè)計)選題管理、過程監(jiān)控和質(zhì)量評價的標準,引導(dǎo)學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計)面向應(yīng)用和生產(chǎn)第一線。

、狠抓省級以上各類教學(xué)競賽和考試,不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量

通信行業(yè)工作計劃篇六

積極普及安全事故相關(guān)基本常識,減少意外安全事件的發(fā)生,做好預(yù)防工作

及時匯報安全信息并做做到可靠、準確、快速。避免重大的安全

事故的發(fā)生,營造個更好的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境;

進一步的提高部門成員素質(zhì),完善部門制度,以便于取得更好的成績

體育部

通信行業(yè)工作計劃篇七

以及各位干事的相互配合,協(xié)調(diào)工作下,使各項工作有序進行。 所以在接下來的新學(xué)期里,為展現(xiàn)一個優(yōu)秀部門的實干精神,更好地開展學(xué)生會通訊部的各項工作,真正做到有計劃、有步驟的進行各項工作,同時使我們的工作做出特色和成效,特制定了以下2014年第一學(xué)期工作計劃。具體內(nèi)容如下:

一、日常工作

1、部室工作。我部仍要堅持以展開日常工作為主,如下達學(xué)生會每項活動的通知,活動后期的宣傳工作。

2、配合其他部門的工作。體育學(xué)院團總支學(xué)生會是統(tǒng)一整體,內(nèi)部和諧才能將工作完成到最好。 任何其他部門需要我部配合的.工作,我們將義不容辭,認真準確地完成。

3、經(jīng)常開部內(nèi)會議,加強我部門內(nèi)部人員團結(jié)和提高個人素質(zhì),不斷在工作中鍛煉成長。

4、將工作主力轉(zhuǎn)向大一干事,逐漸鍛煉干事們獨立工作的能力;

5、部長、副部平時要熱心關(guān)心干事,在學(xué)習(xí)和生活上予以幫助。 二、重點工作

1、發(fā)揚創(chuàng)新精神,創(chuàng)造性地開展通訊活動。在堅持傳統(tǒng)宣傳通訊方式的

基礎(chǔ)上,廣開思路,通過多種渠道將體育學(xué)院的進步展示在全校師生前

2、加強對大一干事的培訓(xùn),以老帶新,新老交替的適應(yīng)過程,努力使各

部員在工作中積極主動,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,講求創(chuàng)新。

三、部室新學(xué)期的目標

1、通訊部能夠發(fā)展的更好,工作質(zhì)量能夠上一個更高的臺階。

2、每位部員都能夠更加熱情和積極向上的態(tài)度迎接新學(xué)期的工作。

3、本學(xué)期的通訊報道工作能夠優(yōu)質(zhì)完成。

四、總結(jié)

總之,通訊部必將在總結(jié)以往經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,積極開拓,勇于實踐,為體育學(xué)院團總支學(xué)生會進一步的發(fā)展和成熟貢獻自己的力量。在工作的具體實施中我們將遇到很多很多的困難,但我們堅信我們會除萬難,盡最大的努力把通訊報道工作做的最好,同時請各位主席監(jiān)督,使我們工作完成的更加優(yōu)秀。

體育學(xué)院

團總支 學(xué)生會通訊部

20××年3月

通信行業(yè)工作計劃篇八

第一部分:2022年工作總結(jié)

一、加強基礎(chǔ)管理工作

具體工作有: 1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,結(jié)合內(nèi)控,加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度,保證內(nèi)控審查可以順利通過,并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。

4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì),我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn),今年累計進行培訓(xùn)3xxxx,內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術(shù)等,并組織培訓(xùn)效果測試1xxxx,取得了良好的效果,特別針對新員工,我班組制定了專門的培訓(xùn)計劃并按照計劃進行實施,有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。

5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下,積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶adsl技能競賽,我中心取得了第一的優(yōu)異成績,并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽,取得了全省三等獎的好成績。

7、為了達到內(nèi)控的要求,我班組通過對***地區(qū)市內(nèi)9xxxx模塊局進行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標簽,滿足了內(nèi)控的要求。

通信行業(yè)工作計劃篇九

、迎接大學(xué)生創(chuàng)新性訓(xùn)練中心的校級評審,協(xié)助學(xué)校并向教育廳報送 年立項評審材料;

、組織第二次畢業(yè)生畢業(yè)設(shè)計答辯工作;、公選課申報任務(wù)分配;

、協(xié)助人事處辦好通信專業(yè)的人才引進工作。

(六)七月份

(七)八月份

做好下學(xué)期開學(xué)工作準備。

(八)九月份

7 / 9、做好級本專業(yè)新生迎新工作與新生班級管理工作;、部署級本科實習(xí)工作;

、組織教師參加全省高校教師現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用競賽;、參與專業(yè)建設(shè)與特色辦學(xué)研討會;

、迎接校級教學(xué)質(zhì)量工程項目的檢查及驗收工作。

(十)十一月份、年上學(xué)期公選課申報;、教材征訂工作;

(十一)十二月份

、教師課堂教學(xué)質(zhì)量測評及學(xué)期教學(xué)檢查;、教學(xué)計劃執(zhí)行情況檢查;

8 / 9、全室教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)討論。

(十二)年一月

、組織——學(xué)年度第一學(xué)期期末考試;

、做好期末考試的閱卷、試卷分析、登分及試卷歸檔;、做好年總結(jié)和年工作計劃;

、指導(dǎo)本專業(yè)級學(xué)生進行金工實訓(xùn)工作。

9 / 9

通信工程教研室

2014年2月27日

2010年移動通信系工作計劃

作為移動通信系的第二屆學(xué)生會,在院、系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我們以“全心全意為全系師生服務(wù)”為宗旨,以“在實踐中總結(jié)經(jīng)驗,在工作中發(fā)現(xiàn)問題”為基本思路,堅持以思想作風(fēng)建設(shè)為龍頭,以狠抓學(xué)風(fēng)建設(shè)為中心,以精品活動為載體,服務(wù)全校廣大同學(xué),打造移動系學(xué)生會的良好形象。在新的一年里,我系學(xué)生會將繼續(xù)實行自我服務(wù)、自我教育、自我管理,做好老師與同學(xué)們之間的橋梁和紐帶工作,讓干部們能夠達到鍛煉自己、奉獻他人、全面提高的目的,系學(xué)生會為他們提供了平臺。

為了更好地指導(dǎo)2010年的工作,現(xiàn)將2010年系學(xué)生會工作計劃總結(jié)如下:

通信行業(yè)工作計劃篇十

第一部分:工作總結(jié)

一、加強基礎(chǔ)管理工作

具體工作有:

1、按照維護規(guī)程嚴格執(zhí)行各項維護作業(yè)計劃,結(jié)合內(nèi)控,加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度,保證內(nèi)控審查可以順利通過,并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。

4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì),我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn),今年累計進行培訓(xùn)32次,內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術(shù)等,并組織培訓(xùn)效果測試11次,取得了良好的效果,特別針對新員工,我班組制定了專門的培訓(xùn)計劃并按照計劃進行實施,有力的提高全班員工的維護素質(zhì)。

5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下,積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護規(guī)程及寬帶adsl技能競賽,我中心取得了第一的優(yōu)異成績,并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽,取得了全省三等獎的好成績。

通信行業(yè)工作計劃篇十一

通信行業(yè)的工作就是做好現(xiàn)在,將我們的工作做好,將客戶的利益放在第一位,將我們每一個人的能力發(fā)揮好,將我們的工作做到!

通信行業(yè)最基本的工作就是保證好客戶通話時的方便,在今后的工作中,我們的任務(wù)還要擴大我們的業(yè)務(wù),用最多的客戶維護工作來挽留我們的客戶。

指標一:arpu值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低

指標二:arpu值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達到

指標三:用戶離網(wǎng)率不得高于%

要保證以上指標的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時,要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段,提升網(wǎng)上用戶維系效果。

緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機,根據(jù)各階段市場情況,選擇重點代表機型,采取集中熱賣的方式,從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機??傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場,以金鵬a56等價位在00元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端,重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標,擴大中端用戶規(guī)模,實現(xiàn)收入的有效增長。化維系效果。

1、采用多種維系手段,提升老用戶在網(wǎng)貢獻價值和進長。

將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法,將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有c網(wǎng)老用戶的維系,而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶arpu值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標分析,針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶,有效開展分類維護,在具體的實施中,要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護”原則。

2、深化“五分”,開展有針對性的維護工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立,重點對arpu值大于80元以上的用戶進行拍照維系,并將這些拍照用戶分解到各級維護單元,明確維系任務(wù),下達維系指標。同,實行差異化維系措施。

3、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時,根據(jù)用戶貢獻的.不

共性措施:在各自有渠道,將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作,常抓不懈,用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施:繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”,并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠;針對高預(yù)存款用戶,重點推薦實用性增值業(yè)務(wù),提高客戶價值。大眾用戶維系措施:結(jié)合競爭態(tài)勢,以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ),施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務(wù)綁定,進一步降低話費補貼額度。

我們的工作就是做好現(xiàn)在,為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情?,F(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象,所以我們一定要意識到這種危機,讓我們化危機為力量,將我們的的經(jīng)歷投入到工作中來,相信我們會有一個很美好的未來的,這就是最基本的!

通信行業(yè)工作計劃篇十二

第二學(xué)期教育信息化工作計劃為了更好的開展本學(xué)期工作,根據(jù)開平區(qū)教育局20xx年信息化工作要點指示精神,現(xiàn)制定我校本學(xué)期工作計劃。

成立信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,校長牽頭,信息化主任主導(dǎo),協(xié)調(diào)各部門協(xié)同合作。建立信息化長效保障機制,按照局里要求每年拿出學(xué)校經(jīng)費的30%作為信息化發(fā)展的保障。

1、pad教室建設(shè)

為了適應(yīng)范在化學(xué)習(xí)時代需求,結(jié)合本校實際情況,本學(xué)期將進一步完善pad教室建設(shè),建立一個功能完備、符合規(guī)范的pad教室。建立規(guī)范的pad教室大課表,45歲以下教師每人上一節(jié)pad課,讓每個孩子都有機會使用pad進行學(xué)習(xí)。

2、創(chuàng)客空間建設(shè)

進一步完善創(chuàng)客空間建設(shè),購置一些常用的創(chuàng)客器材,為學(xué)生提供必要的創(chuàng)造工具和材料。比如小型車床、鋸床和一些常用的木工工具。

1.繼續(xù)推進空間應(yīng)用,結(jié)合學(xué)校各項活動,充分利用人人通主題活動功能,鞏固人人通應(yīng)用成果。結(jié)合pad課,推進翻轉(zhuǎn)課堂的實施,加強導(dǎo)學(xué)和微課的應(yīng)用。

2.進一步加強微課建設(shè),結(jié)合微課大賽,組織本校教師完善語文學(xué)科的微課體系。

3.認真開展雙師云課堂活動

本學(xué)期繼續(xù)與五里屯小學(xué)結(jié)對進行雙師云課堂活動,我校三年級英語作為主講學(xué)科與二年級音樂作為助教學(xué)科同時開展,每周三、周四兩天進行。正式開學(xué)前利用釘釘群聯(lián)播的形式進行,開學(xué)以后繼續(xù)利用視訊平臺開展。努力爭取開足開滿課程。

4.繼續(xù)開展互加計劃公益課程。

本學(xué)期我校選擇《生命之疫》作為選修學(xué)科,全校1-5年級參與。

5.視像中國遠程教育活動。

通信行業(yè)工作計劃篇十三

---必須在以上銷售政策維系的同時,要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段,提升網(wǎng)上用戶維系效果。

二、以終端的差異化營銷作為用戶維護的手段,加大中高端用戶的發(fā)展維護。

緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機,根據(jù)各階段市場情況,選擇重點代表機型,采取集中熱賣的方式,從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團攻堅的契機??傮w以三星w629、三星w579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場,以金鵬a5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟實惠終端,重點深入集團單位撕口子、以arpu值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護為目標,擴大中端用戶規(guī)模,實現(xiàn)收入的有效增長。

三、

加強用戶維系的過程化管理,2---

共性措施:在各自有渠道,將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作,常抓不懈,用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。中高端維系措施:繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”,并在享受存費贈費優(yōu)惠的基礎(chǔ)上,實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠;針對高預(yù)存款用戶,重點推薦實用性增值業(yè)務(wù),提高客戶價值。大眾用戶維系措施:結(jié)合競爭態(tài)勢,以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正,以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ),施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠,并利用增值業(yè)務(wù)綁定,進一步降低話費補貼額度。

我們的工作就是做好現(xiàn)在,為將來的發(fā)展做出我們應(yīng)該做的事情。現(xiàn)在競爭的激烈程度遠超過我們的想象,所以我們一定要意識到這種危機,讓我們化危機為力量,將我們的最大的經(jīng)歷投入到工作中來,相信我們會有一個很美好的未來的,這就是最基本的!

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4----

通信行業(yè)工作計劃篇十四

一、主營業(yè)廳管理方面:

(一)業(yè)務(wù)方面:

1、在年初制定了《二00五年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務(wù)管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績?nèi)〕辍?/p>

2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。

3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),及時快捷地傳達市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知,隨時調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。

4、年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務(wù),即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。

(二)服務(wù)方面:

1、于2006年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。

2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內(nèi)得到回饋和解決。

3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會,定期對服務(wù)工作進行總結(jié),集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。

4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。

5、加強服務(wù)禮儀培訓(xùn),每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》,并對營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進行實踐操作。

6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務(wù)的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。

7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于2006年1月被評為**市“市級青年文明號”、2006年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時2006年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。

二、渠道管理方面:

(一)合作營業(yè)廳管理:

1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。

2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn),與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)實踐操作。

3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺經(jīng)驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。

4、以上措施極大地調(diào)動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務(wù)有明顯的提升,業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。

(二)代辦點管理:

1、2006年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經(jīng)銷商建立合作關(guān)系,為我公司代辦**業(yè)務(wù),采取即買即通的方式。

2、營業(yè)中心由專人負責上門服務(wù),每天定期送卡、收繳話費及相關(guān)證件,同時因公司代辦政策靈活,經(jīng)銷商積極性很高。

三、清欠管理:

通信行業(yè)工作計劃篇十五

一、認真學(xué)習(xí),增強業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的工作能力。

時代是在不斷發(fā)展變化的,我們所做的工作也在隨著時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作的需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。來年,我首先應(yīng)認真學(xué)習(xí)計算機專業(yè)知識,用專業(yè)的理論來武裝自己的頭腦,指導(dǎo)自己的工作實踐,不斷提高理論水平及業(yè)務(wù)工作能力,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。其次認真學(xué)習(xí)公司的各項政策法規(guī),弄清楚工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代的潮流,確保在思想上、行動上和公司保持高度一致。

二、腳踏實地,努力工作

信息部是一個工作非常繁瑣復(fù)雜、任務(wù)比較重的部門。作為信息部的一員,我深知自己肩負的重任。為了更好的勝任本質(zhì)工作,應(yīng)熟悉本職業(yè)務(wù),進入角色。我工作的時間不長,業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗還不豐富,唯有腳踏實地,努力工作,向部門經(jīng)驗豐富的同事及領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),才能夠?qū)⒈韭毠ぷ髯龅酶谩?/p>

三、端正作風(fēng)與心態(tài),擺正位置,全心全意投入到本質(zhì)工作中

在工作中,堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好本質(zhì)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作力求用最少的時間,做到最好,不耽誤領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持誠實守信、正直、謙虛、樸實的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系。

我們每個人都是在不斷的總結(jié)中成長,在不斷的審視中完善自我,一年來工作中雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,在今后的工作中,我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,進一步解放思想,努力把工作做得更好。同時向“實踐”學(xué)習(xí),人們常說“處處留心皆學(xué)問”,來年,在日常工作中我一定認真總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),仔細觀察留心其他同事及領(lǐng)導(dǎo)的工作方式、方法,取長補短,不斷提高自己的工作能力。

“泰山不拒細壤,故能就其高;江海不擇細流,故能就其深?!彼?,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。因此,來年工作中我一定更加注重細節(jié),把小事做細,增強自身的主人翁意識,提高自身的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng),兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地干好本職工作,全心全意為公司的發(fā)展奉獻更多的光和熱!正如海爾總裁張瑞敏所說:“能把每一件簡單的事做好就是不簡單,能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高自身的文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司的跨越式發(fā)展奉獻自己的光和熱,作出自己應(yīng)有的貢獻。

面對新的任務(wù),新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本質(zhì)工作崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,為公司的跨越式發(fā)展做出自己應(yīng)盡的義務(wù)。

最后,預(yù)祝公司在來年取得更加輝煌的成績,發(fā)展得更加強大,讓“東方”這個品牌更加深入人心。在這辭舊迎新之際,預(yù)祝公司各位同事新春愉快、合家歡樂、身體健康、吉祥如意、工作愉快!

通信行業(yè)工作計劃篇十六

2、記者部例會嚴格制度,每月第一個星期召開記者部例會,例會主要內(nèi)容:討論研究如何避免寫作,采訪中出現(xiàn)的問題;點評每月優(yōu)秀的文章,評出“最佳寫手”“最佳文章”,年終評優(yōu)優(yōu)先考慮,記者部成員寫出讀后感,讀后感優(yōu)秀者登于學(xué)通社簡報(學(xué)通風(fēng)采);分配每月稿件任務(wù)。

3、加強對社員的監(jiān)督考核,切實體現(xiàn)社員的權(quán)利和義務(wù),嚴格執(zhí)行淘汰制度,由記者部,秘書處和各分社的社長組建成考核小組,專門負責記者的考核,作好評選“優(yōu)秀大學(xué)生記者”,“優(yōu)秀學(xué)通社干部”,和優(yōu)秀見習(xí)記者轉(zhuǎn)記者工作。

5、充分合理挖掘,利用現(xiàn)有資源,建好學(xué)通社辦公室和學(xué)習(xí)交流室,做好值班人員安排,為學(xué)通社搭建自己的學(xué)習(xí)平臺。

2繼續(xù)集中力量開展“來自基層的報道”,服務(wù)各基層單位的改革創(chuàng)新工作,樹立典型,推廣經(jīng)驗。

3突出學(xué)校“依托長職,突出繼教”的辦學(xué)特色,全面加強以學(xué)校、院亮點,熱點為主題的貼近師生學(xué)習(xí),生活,工作的專題報道活動,提高校報的人文品位。

4加大師生思想教育的宣傳報道工作。密切聯(lián)系學(xué)校機關(guān),部門和學(xué)院各級黨委,黨支部,加強黨的思想建設(shè),組織建設(shè),作風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)等方面的報道。

1、深入開展由記者部牽頭,學(xué)通社理事會部分成員和分社骨干為主要參與對象的,學(xué)通社進學(xué)院活動。聯(lián)合各學(xué)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),總結(jié)各學(xué)院宣傳報道工作的經(jīng)驗,查找學(xué)通社在宣傳報道工作中的不足。

2、爭取聯(lián)系校外各新聞單位的聯(lián)系,努力尋求外部支援。宣傳聯(lián)絡(luò)部要制定切實可行的計劃,組織和發(fā)展社員校內(nèi)外尋求支援和合作,動員有關(guān)單位和企業(yè)在校報刊登廣告,舉辦專刊,專欄,聯(lián)合舉辦各種大型活動等,為校報和學(xué)通社的活動開展提供一定的財力,物力,人力等方面的援助和支持。

3、組織學(xué)通社優(yōu)秀記者開展實地參觀,采風(fēng)活動,增強實踐經(jīng)驗,提高工作的能力。

4、加強與兄弟院校的學(xué)生記者社團的聯(lián)系和交流,逐步在高校范圍內(nèi)建立聯(lián)誼社團,交流經(jīng)驗,提高《長江職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院》在校內(nèi)的知名度和影響力。并提高和學(xué)通社在各個高校的知名度和影響力。

5、學(xué)通社各分社間要組織各種形式的經(jīng)驗交流會,聯(lián)誼會。

6、開展獎優(yōu)評先活動,評選年度優(yōu)秀大學(xué)生記者。

繼教院通訊社

年月日

通信行業(yè)工作計劃篇十七

在黨群工作方面,重點開展了保持_員先進性教育和“端正政風(fēng)行風(fēng)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”最佳最差單位民主評議活動。

一、全面開展了保持_員先進性教育活動

按照中央和省市委的要求,我公司保持_員先進性教育活動從7月開始到月底結(jié)束,分三個階段進行:7月16日到8月中旬,重點進行了集中學(xué)習(xí)教育;8月中旬至9月初,重點進行了個人的黨性分析和民主評議,同時抓好征求意見和意見反饋;9月中旬到10月中旬重點抓好整改方案的落實,10月中旬開始鞏固擴大學(xué)習(xí)教育成果。

在學(xué)習(xí)動員階段

成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,對黨組織和黨員狀況進行了周密的調(diào)查摸底,制定了先進性教育實施方案。

召開了動員大會,對全體黨員進行廣泛的思想動員。市委督導(dǎo)組和公司黨委領(lǐng)導(dǎo)作了動員講話,對教育活動進行了具體安排部署。

開展了集中培訓(xùn)和集中學(xué)習(xí),制定了集中學(xué)習(xí)詳細計劃和日程安排表,各支部認真實施了學(xué)習(xí)計劃,全體黨員按要求撰寫讀書筆記和心得體會。對照黨章規(guī)定和關(guān)于新時期保持_員先進性的基本要求,開展了“黨員先進性具體標準”專題大討論,提煉出了符合我公司實際的黨員保持先進性的具體要求;各支部組織黨員圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和“實施群眾滿意工程”,認真組織了主題實踐活動。各級黨組織和全體黨員積極立足崗位實際和深入基層,把真心誠意為群眾辦好事、辦實事,著力解決影響企業(yè)發(fā)展和群眾反映強烈的突出問題,作為先進性教育活動的一個重要內(nèi)容。

進行了保持_員先進性系列教育。以《_論加強和改進執(zhí)政黨建設(shè)〈專題摘編〉》、_《在新時期保持_員先進性專題報告會上的講話》、《保持_員先進性教育讀本》以及中央和省市委領(lǐng)導(dǎo)講話。重點學(xué)習(xí)了《中國_章程》、《_中央關(guān)于完善社會主義市場經(jīng)濟體制若干問題的決定》、《_中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》;《_中央關(guān)于加強和改進黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》、_十五屆五中全會精神以及《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》、《中國_黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國_紀律處分條例》。同時,在黨員中深入進行了_理論和“三個代表”重要思想教育,增強全體黨員對祖國、對中華民族、對中華文化和對中國特色社會主義的認同,增強黨員的科學(xué)意識和科學(xué)精神。

學(xué)習(xí)中,一是堅持集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué)相結(jié)合。建立健全學(xué)習(xí)考勤制度,保證每個黨員都參加集中學(xué)習(xí),每個黨員都記學(xué)習(xí)筆記。二是堅持多種學(xué)習(xí)方式相結(jié)合。在集中學(xué)習(xí)的同時,以上黨課、聽專家講座和優(yōu)秀黨員先進事跡報告等形式,提高學(xué)習(xí)的針對性,保證學(xué)習(xí)時間和實際效果。

在分析評議階段

廣泛征求了意見。設(shè)立了征求意見箱,通過召開座談會、和自動辦公系統(tǒng),廣泛征求意見。機關(guān)部門和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還面向基層群眾和服務(wù)對象征求意見,對黨員、群眾關(guān)心的.熱難點問題,與黨員和群眾進行個別訪談。公司黨委和各支部對征求到的意見進行梳理匯總和意見反饋。本著邊學(xué)邊改和便征求意見邊整改的原則,公司黨委和各支部向黨員如實反饋意見了意見并認真組織研究了整改措施積極落實整改意見。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部之間、上下級之間、黨員之間、黨員群眾之間廣泛開展談心活動,征求意見,溝通思想,相互幫助,增進了團結(jié)。

認真撰寫黨性分析材料。對照黨章規(guī)定的黨員義務(wù)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本條件,按照“兩個務(wù)必”、“八個堅持、八個反對”和“兩個自覺、兩個始終”以及市委的各項要求,全體黨員全面總結(jié)了自己近年來的思想、工作和作風(fēng)等方面的情況,重點檢查政治堅強、信念堅定,提高執(zhí)政能力,樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀和正確政績觀等方面存在的問題,從世界觀、人生觀、價值觀、歷史觀、文化觀上剖析思想根源,領(lǐng)導(dǎo)干部還從權(quán)力觀、地位觀、利益觀、發(fā)展觀、政績觀等方面進行剖析。

召開了專題組織生活會。公司黨委和各支部分別召開了專題組織生活會,針對征求到的意見逐條研究整改措施;公司領(lǐng)導(dǎo)分別參加所屬支部的專題組織生活會,黨員之間相互交流、相互評議、開展批評;黨員根據(jù)評議意見,認真修改了自己的黨性分析材料。

開好領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會。班子成員學(xué)習(xí)有關(guān)材料,明確會議要求,班子主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫專題民主生活會發(fā)言材料,班子成員之間坦誠相見,進行了批評與自我批評。

召開了支委會。各支部根據(jù)民主評議的情況、征求到的群眾意見和黨員的現(xiàn)實表現(xiàn),提出對每個黨員的評議意見。

認真反饋了意見。黨支部向每個黨員反饋評議意見指出存在的問題,對極個別不完全符合條件的黨員,進行批評教育,幫助認識問題,要求其認真做了改正。

通報了情況。各支部均以一定的方式,在一定范圍內(nèi)通報專題組織生活會、專題

通信行業(yè)工作計劃篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好

通過這次演講,鍛煉自己的能力、展現(xiàn)自己的才華。與大家交思想,我相信,通過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現(xiàn)一個良好的開端。

競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

一、我具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)

我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福?!痹趥€人修養(yǎng)上,我認為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生個俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)修練培訓(xùn)出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習(xí)字畫,從沒有一日閑過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。在工作作風(fēng)中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力

識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在_開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種復(fù)雜的.情況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱巨任務(wù),受到當?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。在通信科、政秘科、公司工作期間,也都能較好的處理協(xié)調(diào)好與上下左右的關(guān)系,沒有出現(xiàn)過大失誤。

三、我具有熟悉客服中心業(yè)務(wù)和具有通信專業(yè)知識

十幾年來從通信科到政秘科,從政秘科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能輕松的應(yīng)對自如。我在部隊的專業(yè)是通信,具有客服中心必須同具有的專業(yè)知識和素質(zhì)。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規(guī)范化服務(wù)比賽,順利地完成了這次任務(wù)。

四、我具有較好文字綜合能力,同時已通過全國計算機中級水平

如果這次各位領(lǐng)導(dǎo)信任我,到任后我將認真做好工作。

一、首先,作為客服中心,必須了解客服中心的主要工作思路和目標,我概括為20個字“搞好服務(wù)、穩(wěn)定大局、內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。

具體為以下幾點:

1、全面可靠地保障客服中心的暢通無阻,為客戶搞好服務(wù)??头行牡奶炻毷欠?wù),本質(zhì)是服務(wù),體現(xiàn)的價值也是服務(wù),主要任務(wù)就是抓好話務(wù)、114、10060、服務(wù)大廳和窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

2、不斷開拓客服中心的生存空間和發(fā)展空間?!鞍l(fā)展是硬道理”,客服中心只有發(fā)展了,所做的貢獻大了,才能更好體現(xiàn)客服中心的價值。

3、利用一切手段、渠道、機會加大培訓(xùn)力度、提升人才培養(yǎng)層次,全面提高全體人員的綜合素質(zhì),以適應(yīng)不斷更新的環(huán)境,發(fā)展中所需的人才。

5、建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,通過對考勤、執(zhí)勤、設(shè)備維護等一系列規(guī)章制度使工作規(guī)范有序,做事有章可循。

6、建立和完善各種競爭、淘汰聘用人機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而是使我站人人有崗位, 機構(gòu)健全,人崗適宜,定們準確。

作為副手,一切都有要以主要負責人的工作思路和目標為中心開展做自己的工作。

二、擺正位置,做好配角,當好參謀。

副職的主要職責,對中心里的全面工作,要盡其所有,收集各種信息供主要負責人參考,向主要負責人提供各種建議和主張,幫助站長順順利做出決策。要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好中心里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。總而言之,要做到盡職不越權(quán),幫忙不添亂,補臺不拆臺。

三、天時不如地利,地利不如人和,家和萬事興。只有團結(jié),工作才形成合力。平時工作難免有產(chǎn)生誤解、矛盾和摩擦。所以要協(xié)助站長拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取群眾意見。兼聽則明,偏聽則暗,做領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間的協(xié)調(diào)人,多和大家交心,交朋友,一碗水端平,努力營造一個相互信任、相互幫助、相互理解的人際關(guān)系,和諧的工作環(huán)境。既高度民主,又有高度集中,又有個心心情舒暢的工作氛圍。

四、上崗后要以服務(wù)為目的,不以爭取為目的,我始終認為當領(lǐng)導(dǎo)就意味著吃苦在前,享樂在后,只有奉獻,不能索取,排除雜念,要想群眾之所想,急群眾之所急,公正廉明,經(jīng)常和群眾換位,想想群眾的感受,事關(guān)群眾個人切身利益問題,要盡量讓給群眾。同時用自己的人格魅力,做好表率作用,孔子在《論語》中就有“其身正,不令而行營大企身不正,雖令不從?!鳖I(lǐng)導(dǎo)者必須培養(yǎng)正氣,以身示范。我的座右銘就是:“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”。

最后,我表個態(tài),如果領(lǐng)導(dǎo)和大家把我推上這個崗位,我將珍惜這個機會,用心,用情、用良心干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責。無論結(jié)果如何,我都始終會“老老實實做人,扎扎實實做事?!毖员匦牛斜毓?!

謝謝大家!

通信行業(yè)工作計劃篇十九

xx年7月份,我本科畢業(yè)后,便進入了真正意義上的工作。我從事的是通信方面的`行業(yè),主要做的傳輸工程測試及維護工作。xx年8月中旬經(jīng)上級考核被正式聘用為傳輸工程調(diào)測員。到現(xiàn)在,我已經(jīng)在調(diào)測員職務(wù)已有一年多的時間,且其他條件已經(jīng)符合評審助力工程師的資格。

一、努力學(xué)習(xí),未雨綢繆

在學(xué)校期間,我便很重視通信專業(yè)的學(xué)習(xí),未雨綢繆是必須的。xx年10月我參加深圳訊方通信公司基于華為ma5100多業(yè)務(wù)接入設(shè)備、華為optix155/622光傳輸系統(tǒng)通信設(shè)備、華為c&c08數(shù)字程控交換系統(tǒng)通信設(shè)備三套設(shè)備的培訓(xùn),并且取得相關(guān)的培訓(xùn)證。xx年11月我便在東莞電信電信集團公司虎門分公司實習(xí),再此期間我學(xué)到了關(guān)于電信的的運營操作,以及接入用戶端業(yè)務(wù)開通方法,熟悉了公用電話,ip電話,電話超市的運作流程及安裝流程。

二、工作井然,腳踏實地

xx年7月在一家通信公司工作,并且安排在傳輸工程部。由于出色的表現(xiàn),xx年8月中旬經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)考核被正式聘用為傳輸工程部成員。xx年8月至xx年3月份在由公司安排在肇慶地區(qū),公司為肇慶移動公司傳輸工程施工。在此期間我負責設(shè)備施工測試及部分維護,并協(xié)助負責傳輸工程施工。期間我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測試儀器儀表的使用方法,例如sdh測試儀,光功率計,波分復(fù)用測試儀,光纜測試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個硬件施工過程,包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝,2m線、尾纖布放,及光纜熔接等,并且可以簡單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實踐工作中我不斷地提升自己的工作技能,在xx年10月份的時候我基本上能單獨負責傳輸工程施工管理、測試和維護。在管理、測試和維護工作中,始終堅持“理論聯(lián)系實際”的原則,邊學(xué)邊用,不斷提升了專業(yè)維護技能。俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上,采取內(nèi)外結(jié)合的原則,以自學(xué)為主,以公司培訓(xùn)為輔。一年來,我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí),并在實際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。

三、不畏艱辛,勇挑重擔

xx年4月份肇慶地區(qū)xx年傳輸工程施工基本已經(jīng)收尾完成,應(yīng)公司安排從4月份就被調(diào)到云浮市協(xié)助該地區(qū)的項目施工管理、設(shè)備調(diào)測和維護工作。在后面的工作實踐里我主要方向是把技能強化,把專業(yè)知識強化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識,了解最新通信發(fā)展,通信行業(yè)是一個更新速度飛快的行業(yè),沒有學(xué)習(xí)就永遠跟不上前沿的通信技術(shù),沒有前沿技術(shù),你就會被社會淘汰。有了這種緊張的備戰(zhàn)狀態(tài)才可以更好更快的掌握最新的通信技術(shù)。努力終會出成績,xx年8月份在公司領(lǐng)導(dǎo)一致肯定下,我被調(diào)入公司市場部。該部門是從宏觀上協(xié)調(diào)和管理整個通信施工項目,在后面的實踐工作中我加倍努力,已經(jīng)很熟練的掌握了市場部門的工作技能。在實踐過程中充分認識到工作的重要性,于是我更加細心工作,腳踏實地。我相信在今后的工作中一定會越來越好。

五、提升素質(zhì),展望未來

在整個個人工作中,我充分發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的重要性,沒有學(xué)習(xí)就沒有進步。堅持以理論為指導(dǎo),以實踐出真知,理論聯(lián)系實際才能更好的作好每件工作。在不斷的學(xué)習(xí)實踐中努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和個人綜合素質(zhì),我相信我會在今后的工作中取得更好的成績,為通信行業(yè)做出的貢獻。

通信行業(yè)工作計劃篇二十

從2017年8月11日榮幸進入xx公司,讓我慢慢的愛上了通信這一行業(yè),也讓我第一次感覺在自己喜歡的工作崗位上工作的喜悅。進入本公司擔任xx區(qū)基站維護隊員之一,在短短的兩個多月中了解了基站的位置并對基站實施了發(fā)電和一般的維護,在隊長的指導(dǎo)和幫助下讓我自身在通信技術(shù)提高了很多,下面是我2017年的工作總結(jié)和2017年的工作計劃。

進入公司在阮隊長的帶領(lǐng)下,逐漸了解了所有的基站具體位置并先后做好了天饋信息普查、資產(chǎn)清查、貼標簽等專項工作。在此基礎(chǔ)上對所有基站的維護工作之一巡檢,從巡檢表到實踐,慢慢地能按照隊長的指導(dǎo)完成各種基站搶修。在隊長的指導(dǎo)和幫助下了解了基站的基本構(gòu)造和工作原理,在發(fā)電流程和一般維護以及自身對通信的理解。期間成功完成了cqt測試工作,使得我認識到團隊的力量、交流技巧、向上級反饋及時的必要性。我能做到平時認真學(xué)習(xí),不懂就問,虛心請教,在隊長的'帶領(lǐng)下認真完成上級下達的各項任務(wù)。尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,保質(zhì)保量地完成了2017年的各項工作任務(wù)。

在新的一年中我會更加地虛心請教,不懂就問,考代維級證從理論基礎(chǔ)上先提高自己的技術(shù),認真地做好工作計劃,安排完成好上級下達的各項任務(wù)和基本維護工作。新的一年,我將讓自己在技術(shù)上和行動上有更進一步的提高,認真地配合隊長,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),搞好電信和各兄弟公司關(guān)系、與基站物業(yè)的溝通,讓維護工作在新的一年里做得更好。

以上是我2017年的工作總結(jié)和2018年的工作計劃,我會從小事做起,提高自身技術(shù),完成好各項維護工作。如有不對和不足之處望各級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將接受并認真改正。

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