通過總結(jié)心得體會(huì),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足與成長,并提出改進(jìn)和提升的方向。寫心得體會(huì)時(shí),要注意語言的準(zhǔn)確性和用詞的恰當(dāng)性,不要出現(xiàn)模糊和含糊不清的描述。借助一些精選的心得體會(huì)范文,我們可以更好地理解這種寫作形式的特點(diǎn)和要求。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
在當(dāng)今科技日新月異的時(shí)代,作為一名從事研發(fā)工作的員工,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能非常重要。為了跟上市場的需求,我參加了農(nóng)行研發(fā)部門的培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我收獲了很多,增長了見識(shí),提高了自己的能力,這也讓我有了更加明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
二、內(nèi)容與收獲
在農(nóng)行研發(fā)培訓(xùn)中,我們主要學(xué)習(xí)了新的技術(shù)和工具,如云計(jì)算、人工智能等。這些新技術(shù)正是推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力,掌握了它們將對(duì)我的工作帶來很大的幫助。通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何用云計(jì)算提高數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的效率,如何利用人工智能技術(shù)提升人機(jī)交互體驗(yàn)。我通過實(shí)踐掌握了這些技術(shù),不僅提高了自己的實(shí)際操作能力,也加深了對(duì)技術(shù)原理的理解。
除了技術(shù)方面的收獲,我還通過與其他參訓(xùn)人員的交流,了解到其他團(tuán)隊(duì)在研發(fā)中的挑戰(zhàn)和解決方案。這些交流讓我開闊了眼界,看到了研發(fā)工作的多樣性和復(fù)雜性。我也向其他團(tuán)隊(duì)成員請(qǐng)教了一些問題,得到了很多寶貴的意見和建議。這些交流讓我有了更多的思路,也提醒我在研發(fā)中要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,互相借鑒和學(xué)習(xí)。
三、挑戰(zhàn)與成長
盡管農(nóng)行研發(fā)培訓(xùn)給予了我很多寶貴的知識(shí)和技能,但我也面臨了一些挑戰(zhàn)。在學(xué)習(xí)新的技術(shù)和工具的過程中,我遇到了很多困難和障礙。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)上的問題苦惱,不知道該如何解決。但我通過和同事的合作和請(qǐng)教,逐漸克服了這些困難,并不斷提升自己。
這次培訓(xùn)也讓我意識(shí)到,作為一名研發(fā)人員,不能止步于現(xiàn)有的知識(shí)和技能。要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、跟進(jìn)新技術(shù)的發(fā)展。同時(shí),也要關(guān)注市場和行業(yè)的動(dòng)態(tài),了解用戶的需求和市場的趨勢。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
四、反思與規(guī)劃
通過這次培訓(xùn),我反思了自己的不足之處,并制定了進(jìn)一步提升自己的計(jì)劃。首先,我會(huì)繼續(xù)深化對(duì)云計(jì)算和人工智能等新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷探索其在研發(fā)中的應(yīng)用。其次,我會(huì)加強(qiáng)和其他團(tuán)隊(duì)的交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和思考方式,不斷擴(kuò)寬自己的視野。最后,我會(huì)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和用戶需求的變化,及時(shí)調(diào)整自己的研發(fā)思路和方向。
五、總結(jié)
通過農(nóng)行研發(fā)培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)和技能,也增長了思想和見識(shí)。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,研發(fā)人員要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能跟上時(shí)代的步伐。我相信,在之后的工作中,我會(huì)將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際中,并不斷提升自己,為農(nóng)行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我衷心感謝農(nóng)行研發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為我提供了這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),也感謝同事們的幫助和支持。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,各行各業(yè)都紛紛迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)。作為我國農(nóng)業(yè)銀行的職員,我們也深刻地意識(shí)到了技能培訓(xùn)的重要性。為了適應(yīng)現(xiàn)代化的需求,我有幸參加了農(nóng)行的技能培訓(xùn),收獲良多。在此次培訓(xùn)中,我深入學(xué)習(xí)了最新的金融知識(shí),提高了專業(yè)素養(yǎng),體驗(yàn)到了前所未有的成就感。下面我將結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷和體會(huì),整理出這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,這次培訓(xùn)讓我很好地了解了金融業(yè)發(fā)展的動(dòng)態(tài)。在培訓(xùn)的過程中,我們學(xué)習(xí)了各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和運(yùn)作流程,了解了金融市場的變化和影響因素。通過與導(dǎo)師的交流和實(shí)踐操作,我對(duì)理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)等各類金融產(chǎn)品有了更深入的認(rèn)識(shí),同時(shí)也明白了投資的風(fēng)險(xiǎn)和收益之間的平衡。這對(duì)于我們提供更全面、準(zhǔn)確的金融服務(wù)至關(guān)重要。
其次,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作讓我深感啟發(fā)。培訓(xùn)期間,我們被分為若干個(gè)小組,共同完成一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作能夠更好地發(fā)揮每個(gè)人的特長,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。我與小組成員共同協(xié)作,將個(gè)人的觀點(diǎn)和建議融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)的決策中。通過相互學(xué)習(xí)和協(xié)商,我們能夠共同解決問題,提高效率,最終取得良好的成果。這種團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)讓我在日后的工作中更好地融入并發(fā)揮自己的作用。
再次,通過技能培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的工作技巧。培訓(xùn)期間,我們接觸到了一些專業(yè)的軟件和工具,學(xué)習(xí)了它們的使用方法和技巧。這讓我在日常工作中更加高效地完成任務(wù)。例如,在學(xué)習(xí)了Excel表格的高級(jí)應(yīng)用后,我能夠更靈活地使用它進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和匯總。這讓工作更加方便快捷,提高了我的工作效率和準(zhǔn)確性。
此外,培訓(xùn)中的分享經(jīng)驗(yàn)也給了我很大的啟發(fā)。我們有幸邀請(qǐng)了一些優(yōu)秀的農(nóng)業(yè)銀行員工和行業(yè)專家來分享他們的經(jīng)驗(yàn)和故事。通過聆聽他們的講解,我深刻體會(huì)到了專業(yè)的重要性和成就感的價(jià)值。這些優(yōu)秀的農(nóng)行員工們通過自己的努力和智慧,成功地面對(duì)了各種困難和挑戰(zhàn),不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。他們的故事激勵(lì)著我,讓我相信只要付出努力就一定能夠取得成功。
最后,我感慨良多,在此次培訓(xùn)中,我真切地感受到了提升技能對(duì)于職業(yè)發(fā)展的重要性。通過培訓(xùn),我深入了解了金融知識(shí),提高了專業(yè)素養(yǎng),體驗(yàn)到了自己能夠做到的更多。這次培訓(xùn)不僅使我成為了一個(gè)更好的農(nóng)行職員,也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),我意識(shí)到學(xué)習(xí)和發(fā)展是一輩子的事情。無論是什么職業(yè),都需要持續(xù)地學(xué)習(xí)與提高。只有不斷地學(xué)習(xí)和積累,我們才能夠適應(yīng)新的環(huán)境和挑戰(zhàn),為自己和公司帶來更多的價(jià)值。因此,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,不斷提升自己的技能和能力,為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
第一段:培訓(xùn)前的準(zhǔn)備與期待(200字)
興化農(nóng)行培訓(xùn),是我作為一名農(nóng)行員工的必修課程。在參加培訓(xùn)之前,我對(duì)此心存期待,因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容與我的工作息息相關(guān)。我希望通過這次培訓(xùn),能夠提高自己的專業(yè)能力,學(xué)習(xí)到更多的金融知識(shí),提升服務(wù)水平。所以,在培訓(xùn)開始前,我積極地做好了各種準(zhǔn)備,包括提前閱讀培訓(xùn)教材、整理相關(guān)資料,并希望通過這次培訓(xùn)能夠開拓思維,拓展眼界,提高工作效率。
第二段:培訓(xùn)主題與內(nèi)容的介紹(200字)
這次培訓(xùn)的主題是金融業(yè)務(wù)與服務(wù)能力提升,它包括了客戶關(guān)系管理、財(cái)富管理、信貸管理等多個(gè)方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)中,我們首先了解了現(xiàn)代金融市場的發(fā)展趨勢和中國農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營模式。緊接著,培訓(xùn)專家針對(duì)不同崗位的員工,提供了一系列的擴(kuò)展培訓(xùn),內(nèi)容包括如何進(jìn)行金融產(chǎn)品的營銷、理財(cái)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等。通過實(shí)際案例分析與模擬操作,我們掌握了有關(guān)金融業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐技巧。
第三段:培訓(xùn)過程中的收獲與體會(huì)(300字)
通過參加這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的金融知識(shí),還提升了自己的服務(wù)能力。在客戶關(guān)系管理方面,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效溝通,了解他們的需求,并為他們提供更好的金融解決方案。在財(cái)富管理方面,我掌握了不同金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和投資策略,能夠根據(jù)客戶的需求提供個(gè)性化的理財(cái)方案。在信貸管理方面,我學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制,確保借貸行為的安全性和合規(guī)性。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)的發(fā)展與服務(wù)能力的重要性,也明白了我作為一名農(nóng)行員工的責(zé)任與使命。
第四段:培訓(xùn)后的思考與展望(300字)
培訓(xùn)結(jié)束后,我反思了自己的學(xué)習(xí)與表現(xiàn),并得出了一些思考。首先,我意識(shí)到學(xué)習(xí)永無止境,只有不斷學(xué)習(xí)才能與行業(yè)同步,保持競爭力。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到在工作中,只有不斷提升服務(wù)水平,滿足客戶的需求,才能贏得客戶的信任與支持。其次,我明確了今后需要加強(qiáng)的領(lǐng)域,比如要進(jìn)一步學(xué)習(xí)金融市場的動(dòng)態(tài),提升自己的產(chǎn)品推銷能力,不斷更新知識(shí)。最后,我對(duì)自己的未來充滿了信心和希望,相信通過自己的努力,一定能夠取得更好的成績。
第五段:總結(jié)與感悟(200字)
興化農(nóng)行培訓(xùn)給了我很多啟示與機(jī)會(huì),豐富的培訓(xùn)內(nèi)容讓我對(duì)市場的認(rèn)知更加深刻,提高了自己的綜合能力與素質(zhì)。在以后的工作中,我將始終保持學(xué)習(xí)的熱情,積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí),為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),我也要深化自己的專業(yè)知識(shí),不斷提高自己的金融素養(yǎng),以適應(yīng)金融行業(yè)的快速發(fā)展。我相信,在興化農(nóng)行培訓(xùn)的指導(dǎo)下,我會(huì)不斷成長,邁向更加美好的未來。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
作為一名農(nóng)行保險(xiǎn)的新員工,我有幸參加了公司內(nèi)部舉辦的保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)和交流,我收獲了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并對(duì)自己未來的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這里,我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:學(xué)習(xí)內(nèi)容
在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)銷售技巧和投保信息的搜集與分析等方面的內(nèi)容。在保險(xiǎn)知識(shí)學(xué)習(xí)方面,我們了解了保險(xiǎn)的種類、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、稅收政策等方面的知識(shí)。在保險(xiǎn)銷售技巧方面,我們學(xué)習(xí)了如何判斷客戶需求、擬定保險(xiǎn)方案、進(jìn)行現(xiàn)場銷售等技巧。在投保信息搜集和分析方面,我們學(xué)會(huì)了如何從客戶的身體狀況、健康習(xí)慣、收入狀況等方面進(jìn)行搜集和分析,以便更好地為客戶定制保險(xiǎn)方案。
第三段:交流體驗(yàn)
在培訓(xùn)課程中,我們不僅學(xué)到了許多知識(shí),還有機(jī)會(huì)與來自各地的同事進(jìn)行了交流。通過講解案例、模擬銷售等形式,我們能夠更好地了解不同地區(qū)的客戶需求和保險(xiǎn)市場情況。在交流的過程中,我還結(jié)識(shí)了許多優(yōu)秀的同事,他們不僅在業(yè)務(wù)技能方面非常出色,還在人際交往方面具有很高的能力,這些都深深地感染著我。
第四段:提升意義
參加農(nóng)行保險(xiǎn)的培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)行業(yè)的重要性和未來的發(fā)展前景。作為一名保險(xiǎn)銷售員,我需要提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),積累更多的客戶資源和市場經(jīng)驗(yàn)。我也要不斷學(xué)習(xí)和掌握新的銷售技巧,積極拓展新的渠道和客戶資源。只有這樣,才能更好地服務(wù)客戶,提高自己的績效和收益。
第五段:結(jié)語
通過參加農(nóng)行保險(xiǎn)的培訓(xùn)課程,我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在保險(xiǎn)行業(yè)的初衷和未來的發(fā)展方向。我相信只要不斷努力和學(xué)習(xí),早日成為一名專業(yè)的保險(xiǎn)銷售員不再是夢想。同時(shí),我也希望能夠借助農(nóng)行保險(xiǎn)這個(gè)平臺(tái),更好地服務(wù)客戶,實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值和事業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
近期,我有幸參與了農(nóng)業(yè)銀行的研發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目,這是一次深入而難忘的學(xué)習(xí)之旅。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí),而且獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以下是我對(duì)此次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,該培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容豐富多樣,全方位涵蓋了研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)和技能。在項(xiàng)目的初期,我們進(jìn)行了一系列的理論學(xué)習(xí),包括軟件開發(fā)的基本原理、項(xiàng)目管理的細(xì)節(jié)等等。這些知識(shí)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)讓我對(duì)研發(fā)工作的各個(gè)方面有了更清晰的認(rèn)識(shí)和理解。
其次,在理論學(xué)習(xí)之后,我們也有機(jī)會(huì)親身參與到一些實(shí)踐項(xiàng)目中。通過與實(shí)際項(xiàng)目的接觸,我進(jìn)一步加深了對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。同時(shí),我還有機(jī)會(huì)與資深工程師一起協(xié)作,共同解決項(xiàng)目中的難題和疑惑。這種實(shí)踐與互動(dòng)的方式讓我在學(xué)習(xí)中更主動(dòng)、更深入地參與其中。
再次,培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)氛圍也是我難忘的一部分。我們的老師和教練們都非常耐心和專業(yè),不僅給予了我們很多指導(dǎo)和建議,還經(jīng)常組織一些小組活動(dòng)和討論,讓我們有機(jī)會(huì)交流和分享自己的想法。這種積極的學(xué)習(xí)氛圍讓我感到非常有動(dòng)力和激情,更加堅(jiān)定了我在研發(fā)領(lǐng)域努力學(xué)習(xí)和拼搏的決心。
另外,通過這次培訓(xùn),我也學(xué)到了很多與人合作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在項(xiàng)目中,我們需要與其他同學(xué)進(jìn)行合作,共同完成任務(wù)。在這個(gè)過程中,我懂得了如何協(xié)調(diào)不同意見、如何充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢以及如何有效地溝通。這些合作技巧在今后的工作中將非常實(shí)用,對(duì)我個(gè)人的發(fā)展也具有積極的影響。
最后,我認(rèn)為這次培訓(xùn)最大的收獲就是增強(qiáng)了我對(duì)研發(fā)工作的熱愛和信心。通過這次培訓(xùn),我看到了研發(fā)的廣闊前景和巨大潛力。我相信只要我不斷努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我一定能夠在這個(gè)領(lǐng)域中有所作為。這種對(duì)未來的信心和熱情將成為我堅(jiān)持不懈的動(dòng)力,讓我在研發(fā)工作中追求更高的目標(biāo)。
總結(jié)起來,農(nóng)行研發(fā)培訓(xùn)為我提供了一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在研發(fā)領(lǐng)域的知識(shí)和技能得到了提升。通過理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐項(xiàng)目、學(xué)習(xí)氛圍的建設(shè)以及與他人合作的經(jīng)驗(yàn),我在這次培訓(xùn)中獲得了豐富的收獲。這次培訓(xùn)不僅豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)備,也注入了我對(duì)研發(fā)工作的激情和信心。我相信這次培訓(xùn)將成為我未來發(fā)展的助推器,讓我更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人們對(duì)金融行業(yè)的需求越來越大,尤其是對(duì)于銀行業(yè)。為了更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展、提高服務(wù)質(zhì)量,各大銀行機(jī)構(gòu)都在加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。近日,筆者參加了由廣東農(nóng)業(yè)銀行組織的員工培訓(xùn),從中獲得了很多收獲和心得體會(huì)。
第二段:主體
廣東農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓(xùn)主要分為三個(gè)部分:新員工培訓(xùn)、中層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和高層管理人員培訓(xùn)。作為一名普通員工,我參加的是新員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括了銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)、金融政策、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容。此外,還有模擬操盤和角色扮演等實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。雖然這些內(nèi)容在正式工作中也會(huì)接觸,但在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)更加系統(tǒng)、全面。
除了知識(shí)方面的培訓(xùn),廣東農(nóng)業(yè)銀行還注重員工的個(gè)人素質(zhì)培養(yǎng)。例如,他們組織的大量的公益活動(dòng)、健康講座以及自我成長的分享會(huì)等等。這些活動(dòng)雖然看起來與銀行業(yè)務(wù)無關(guān),但實(shí)則銀行業(yè)務(wù)的成功離不開員工的良好品德和正面能量。而這些活動(dòng)的參加,對(duì)于增強(qiáng)員工的自信和責(zé)任感起到了非常大的幫助。
第三段:收獲與體驗(yàn)
通過此次培訓(xùn),筆者的知識(shí)面得到了更加全面的拓展。之前學(xué)習(xí)的很多金融業(yè)務(wù)知識(shí)都是被自己選擇性了解,而這次培訓(xùn)其中的一些內(nèi)容則是銀行知識(shí)的一個(gè)系統(tǒng),覆蓋了管理、業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、政策、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等多個(gè)方面。同時(shí),通過互動(dòng)交流,筆者結(jié)交了很多來自其他營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的員工,大大拓廣了自己的人際交往圈。
另外,在角色扮演和模擬操盤中,筆者也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并進(jìn)行了改正。例如,在面對(duì)突發(fā)事件時(shí),筆者有時(shí)容易陷入決策困境,因?yàn)槿鄙賾?yīng)急處理的經(jīng)驗(yàn)和技巧。培訓(xùn)中的模擬實(shí)戰(zhàn),讓筆者意識(shí)到這點(diǎn)不足,并及時(shí)進(jìn)行了補(bǔ)缺。
第四段:對(duì)未來的思考
上述的培訓(xùn)不僅僅是一次知識(shí)的學(xué)習(xí),它將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。廣東農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓(xùn)機(jī)制,為銀行的準(zhǔn)確、高效的運(yùn)營提供了有力的支撐。同時(shí),從員工的角度來看,培訓(xùn)不僅提高了員工的素質(zhì)與專業(yè)技能,也加強(qiáng)了員工的歸屬感。這對(duì)于提升員工的工作投入感、減少員工流失等方面都能起到非常好的作用。
第五段:總結(jié)
總之,參加廣東農(nóng)業(yè)銀行的員工培訓(xùn),不僅加深了自己的銀行業(yè)務(wù)知識(shí),還拓展了自己的人際交往圈,并且讓自己意識(shí)到了自己的不足之處。同時(shí),企業(yè)經(jīng)過多年的打磨,也更加注重員工的個(gè)人服務(wù)素質(zhì)的培養(yǎng)。這次培訓(xùn)無疑讓筆者受益匪淺,也愿意將學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用于實(shí)際工作場景中,提高自己的工作質(zhì)量和水平。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
我所在的崗位是農(nóng)業(yè)銀行xx支行本部現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項(xiàng)工作。最后是明確職責(zé),提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),鞏固和積累了自己的金融知識(shí),提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對(duì)剛進(jìn)入職場的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。
我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說,每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
作為農(nóng)行的高層管理人員,我們深知自身需要不斷學(xué)習(xí)和提升,以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。因此,當(dāng)?shù)弥r(nóng)行組織高層培訓(xùn)時(shí),我們迫不及待地做好了相關(guān)準(zhǔn)備。首先,我們查閱了相關(guān)資料,了解了培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo),為后續(xù)的學(xué)習(xí)做好了準(zhǔn)備。其次,我們討論了培訓(xùn)的重點(diǎn)和我們個(gè)人的學(xué)習(xí)目標(biāo),將個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)與培訓(xùn)內(nèi)容相結(jié)合,以便在培訓(xùn)中有的放矢。
第二段:培訓(xùn)的組織和內(nèi)容
農(nóng)行高層培訓(xùn)非常用心地組織,從培訓(xùn)的時(shí)間安排、地點(diǎn)選擇到培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計(jì),都體現(xiàn)出專業(yè)性和針對(duì)性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了新的市場趨勢和發(fā)展動(dòng)態(tài),深入了解了行業(yè)的熱點(diǎn)話題和經(jīng)營策略。同時(shí),我們也進(jìn)行了案例分析和小組討論,通過實(shí)例的引導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)的交流,進(jìn)一步增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)還邀請(qǐng)了一些業(yè)內(nèi)知名人士進(jìn)行講座和分享,讓我們受益匪淺。
第三段:培訓(xùn)中的感悟和收獲
在培訓(xùn)的過程中,我們不僅學(xué)到了具體的知識(shí)和技能,更重要的是收獲了一種學(xué)習(xí)的態(tài)度和方法。培訓(xùn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都要求我們積極參與和思考,注重實(shí)踐和創(chuàng)新,培養(yǎng)了我們的問題意識(shí)和解決問題的能力。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,促使我們更加注重團(tuán)隊(duì)精神和管理能力的提升。通過培訓(xùn),我們更加明確了自身在未來工作中的定位和發(fā)展方向。
第四段:培訓(xùn)帶來的變化和影響
農(nóng)行高層培訓(xùn)對(duì)我們個(gè)人和組織都帶來了積極的變化和影響。首先,我們個(gè)人對(duì)工作的熱情得到了進(jìn)一步激發(fā),對(duì)市場的認(rèn)知和規(guī)律有了更深入的理解,有了更多應(yīng)對(duì)市場變化的策略和思路。其次,整個(gè)組織在培訓(xùn)的推動(dòng)下,形成了更加開放和學(xué)習(xí)的文化氛圍,提高了整體的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效果。我們相信,這種變化和影響將會(huì)在未來的工作中持續(xù)發(fā)揮作用,并推動(dòng)組織的不斷發(fā)展。
第五段:對(duì)未來的展望和總結(jié)
通過這次高層培訓(xùn),我們更加堅(jiān)定了改革創(chuàng)新的信心,相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我們將把培訓(xùn)中學(xué)到的理念和方法運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷創(chuàng)新和改進(jìn),為農(nóng)行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我們也期待未來能有更多類似的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我們不斷提升自己,適應(yīng)變化的市場環(huán)境。
在這次農(nóng)行高層培訓(xùn)中,我們感受到了組織的關(guān)心和支持,學(xué)到了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,形式靈活多樣,讓我們每個(gè)人都能找到自己需要的東西。通過培訓(xùn),我們更加明確了自身的定位和發(fā)展方向,為未來的工作充滿信心。我們相信,這次培訓(xùn)將為農(nóng)行的發(fā)展注入新的動(dòng)力和活力。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步,金融行業(yè)日益壯大,為了提高自身競爭力,我報(bào)名參加了武漢農(nóng)行的培訓(xùn)班。在培訓(xùn)前,我對(duì)這次培訓(xùn)充滿了期待。我想通過這次培訓(xùn),學(xué)習(xí)到更多金融行業(yè)的知識(shí)和技能,提升自己的專業(yè)能力,并為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:多元化的培訓(xùn)內(nèi)容
武漢農(nóng)行的培訓(xùn)內(nèi)容十分多元化,涵蓋了金融知識(shí)、職業(yè)規(guī)劃、溝通與協(xié)作等多個(gè)方面。其中,金融知識(shí)的學(xué)習(xí)是培訓(xùn)的核心。通過專業(yè)的老師講解,我學(xué)習(xí)到了金融市場的基本運(yùn)行機(jī)制、金融產(chǎn)品的分類和特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的知識(shí),這些都對(duì)我今后在金融行業(yè)的工作起到了極大的幫助。此外,培訓(xùn)班還注重培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,通過集體討論、模擬商務(wù)演練等活動(dòng),提高了我的溝通與協(xié)作能力,培養(yǎng)了我解決問題的能力和創(chuàng)新思維。
第三段:精心設(shè)計(jì)的培訓(xùn)過程
在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)武漢農(nóng)行注重培訓(xùn)的實(shí)效性和互動(dòng)性。培訓(xùn)班采用了多種教學(xué)方法,如專業(yè)講座、案例分析、小組討論等,注重理論與實(shí)踐的結(jié)合,使得培訓(xùn)內(nèi)容更加生動(dòng)有趣,也更容易被吸收和掌握。此外,培訓(xùn)班還安排了一系列的實(shí)踐環(huán)節(jié),如參觀農(nóng)行分行、與業(yè)內(nèi)專家座談等,使我們能夠更好地了解金融行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作,增加了培訓(xùn)的實(shí)踐性和可操作性。
第四段:交流與成長
與他人的交流是我在培訓(xùn)中受益最大的一點(diǎn)。在培訓(xùn)班上,我結(jié)識(shí)了來自不同地區(qū)、不同崗位的同行們。通過與他們的交流,我了解了不同地區(qū)金融行業(yè)的發(fā)展情況、工作經(jīng)驗(yàn)和問題,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。同時(shí),培訓(xùn)班還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié),如小組討論、角色扮演等,讓我們能夠更深入地交流和合作,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作精神,也增強(qiáng)了我的人際交往能力。
第五段:收獲與展望
通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了金融行業(yè)的專業(yè)知識(shí)和技能,還收獲了擴(kuò)大人脈、提升自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)結(jié)束后,我回到工作崗位上,將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,取得了顯著的成績。我深感這次培訓(xùn)對(duì)我職業(yè)發(fā)展的重要性,也堅(jiān)定了我在金融行業(yè)的信心與決心。未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提高自己,在金融行業(yè)中追求更高的目標(biāo)和更好的發(fā)展。
總結(jié):通過武漢農(nóng)行的培訓(xùn),我感受到了金融行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,還為我提供了與行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀人士交流的平臺(tái),拓寬了視野,開闊了思維。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,我能夠在金融行業(yè)中獲得更好的發(fā)展,為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
進(jìn)年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“十八大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。
筐融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如個(gè)人貴賓客戶營銷技巧,國際結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學(xué)習(xí),首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營銷及維護(hù),再從個(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。
另外,山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績效考核機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。
對(duì)于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì)貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對(duì)待不平常的事。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
七月流火,在這個(gè)酷暑難耐的季節(jié)里,帶著來自象牙塔的懵懂,我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路,迎接我的是農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后,就迎來了中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城分行20xx年新入行員工培訓(xùn),在鹽城分行總部將開展為期三個(gè)月的培訓(xùn)工作,有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓(xùn)。
7月16日,我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開班典禮,鹽城分行的領(lǐng)導(dǎo)參加了開班典禮,和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)老師對(duì)我們的關(guān)懷和厚愛,他們細(xì)致全面的安排給我們營造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境,使我們得以在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)到了以后無限受用的知識(shí)。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:總行“40個(gè)嚴(yán)禁”和省分行“92條高壓線”等內(nèi)控規(guī)章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識(shí),通過授課老師繪聲繪色的講解,我對(duì)農(nóng)行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)過程中,老師的關(guān)懷、鼓勵(lì),學(xué)員間的團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助共進(jìn)無一不感動(dòng)著我。
在學(xué)習(xí)中,我了解了農(nóng)業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革,農(nóng)業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農(nóng)業(yè)合作銀行。上世紀(jì)70年代末以來,農(nóng)業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專業(yè)銀行、國有獨(dú)資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。20xx年1月,農(nóng)業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月,農(nóng)業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市,完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一,農(nóng)業(yè)銀行致力于建設(shè)面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現(xiàn)代商業(yè)銀行。中國農(nóng)業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級(jí)支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工,是服務(wù)區(qū)域三農(nóng)事業(yè)的主力軍。
在培訓(xùn)中,我不僅感受到了來自集體的溫暖,也感受到了農(nóng)業(yè)銀行朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中,我充分認(rèn)識(shí)到了只有將自己融入到集體的懷抱中,才能不斷成就自我,發(fā)展自我,實(shí)現(xiàn)自己。
一、明確職業(yè)生涯規(guī)劃,走上正確的人生道路。我在培訓(xùn)中聽取了培訓(xùn)老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓(xùn)。簡單的說,職業(yè)化就一句話,把必須做的事情做好。有人不禁會(huì)問,都去做必須要做的事了,我們的興趣,我們的愛好,我們的夢想該如何去完成呢?對(duì),我們不能忘了我們的夢想,我們之所以年輕就是因?yàn)槲覀冇袎粝耄瑝粝胧嵌酱傥覀兦斑M(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢想能輕易實(shí)現(xiàn)嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后,才有機(jī)會(huì)去,才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提升自我發(fā)展實(shí)力。在如今這個(gè)知識(shí)更新速度飛快的時(shí)代,在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè),我們只有不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高自己,才能更加輕松地應(yīng)對(duì)快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營水平。不僅要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),還要學(xué)習(xí)道德文化知識(shí),法律法規(guī)知識(shí)和廣義金融知識(shí),認(rèn)識(shí)到市場的變化,洞察到市場的走勢,只有這樣,才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中,除此之外,還要將理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,不斷提高自己的實(shí)踐能力,為農(nóng)行實(shí)實(shí)在在地做事,在為農(nóng)行做貢獻(xiàn)的同時(shí),凸顯自己的價(jià)值。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。中國農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全。中國農(nóng)業(yè)銀行五角場支行是坐落在五角場商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,領(lǐng)導(dǎo)xx區(qū)的各個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
經(jīng)過在農(nóng)行的1個(gè)半月的培訓(xùn),我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次培訓(xùn)所涉及的內(nèi)容,主要是第三方存管業(yè)務(wù),其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來的前臺(tái)營銷、接待工作。
培訓(xùn)內(nèi)容
在培訓(xùn)的前兩個(gè)星期,我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì)、制表、復(fù)核等。通過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是必須經(jīng)過評(píng)估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),都會(huì)帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡單的電腦操作完全可以勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準(zhǔn)。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。
經(jīng)過兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),我有幸有機(jī)會(huì)被分配到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每天我和一名銀行操作人員還有三名培訓(xùn)生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù)。"第三方存管"是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規(guī)的要求,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數(shù)。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一起,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了。不過這樣的"親民"培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,要用誠心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾。
第三方存管作為一個(gè)新出臺(tái)的業(yè)務(wù),不僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅是簡單的業(yè)務(wù)操作方法,且是工作背后那份深刻的認(rèn)知體會(huì)-該如何做好一個(gè)銀行人員。
培訓(xùn)收獲與體會(huì)
這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯(cuò)誤,也必須負(fù)責(zé)糾正。
其次,我覺得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。
最后,我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì)到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這才是我們培訓(xùn)的真正目的。
很感謝培訓(xùn)單位給我這個(gè)這么好的培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我學(xué)習(xí)很多、成長很多、收獲很多。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
我所在的崗位是xx支行本部現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。
首先是樹立并保持科學(xué)正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在世界觀方面,我確立了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo),對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行了細(xì)致的規(guī)劃,認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)理想的奮斗歷程的前進(jìn)性與曲折性,也堅(jiān)定了為遠(yuǎn)大理想堅(jiān)持不懈拼搏奮斗的信念;在人生觀方面,我反對(duì)拜金主義、享樂主義、個(gè)人主觀主義,擁有高尚的人生觀,追求高尚的品格,保持了積極進(jìn)取、樂觀向上、自強(qiáng)不息的人生態(tài)度;在價(jià)值觀方面,我堅(jiān)持正確的價(jià)值取向,堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,立足現(xiàn)實(shí),堅(jiān)守崗位,廉潔勤勉,兢兢業(yè)業(yè),將個(gè)人利益、集體利益和國家利益統(tǒng)籌兼顧,做到義與利相統(tǒng)一,責(zé)任與貢獻(xiàn)相統(tǒng)一,奉獻(xiàn)與獲得相統(tǒng)一。
其次是培養(yǎng)了對(duì)工作單位的歸屬感,激發(fā)了工作熱情。單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的悉心教導(dǎo)、熱心幫助,讓我感受到了單位大家庭的溫暖,也讓我感受到工作氛圍的融洽、人際關(guān)系的和諧,還激發(fā)了我巨大的工作熱情。某某支行良好的團(tuán)隊(duì)合作競爭環(huán)境以及為提升員工技能提供的有利條件,督促我每天以飽滿的熱情投入到工作中,做到愛崗敬業(yè),勤勤懇懇,孜孜不倦,并力爭完美完成每一項(xiàng)工作。最后是明確職責(zé),提高了對(duì)職責(zé)重要性的認(rèn)識(shí)。通過對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),我對(duì)我行員工的職責(zé)有了明確的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也明確了柜員職責(zé)的堅(jiān)守對(duì)于方便人民生活,促進(jìn)我行發(fā)展乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)體系健康高效運(yùn)行的巨大意義。在這半年多的時(shí)間里,我嚴(yán)于律己,立足本職工作,克己奉公,盡職盡責(zé),努力為廣大客戶提供更方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。
首先是理論基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)的鞏固和積累。在工作的過程中,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銀行、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、證券及理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑跇I(yè)務(wù)知識(shí),鞏固和積累了自己的金融知識(shí),提升了自身的文化素養(yǎng)。同時(shí)我時(shí)刻了解政治經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài),并對(duì)各種時(shí)政信息進(jìn)行研究分析,爭取以最先進(jìn)的理論知識(shí)與最新的信息為廣大客戶提供最好的服務(wù)。
其次是業(yè)務(wù)操作技能的熟練掌握。把學(xué)習(xí)的知識(shí)技能熟練應(yīng)用到日常的工作中,對(duì)剛進(jìn)入職場的員工是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。為了更快更好的將自己掌握的知識(shí)技能轉(zhuǎn)化成工作成果,為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我積極主動(dòng)向各位領(lǐng)導(dǎo)前輩請(qǐng)教,充分利用一切可以提升業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)。而且我合理有效的利用了時(shí)間,我將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作流程,注意事項(xiàng),容易出錯(cuò)點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的記載,在搭公車,午休吃飯期間進(jìn)行記憶,并時(shí)常進(jìn)行鞏固復(fù)習(xí),力求將每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作步驟牢記于心。我也注重自身風(fēng)險(xiǎn)自控能力的培養(yǎng),注重服務(wù)細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求自己,力爭精確的完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作。同時(shí)我還對(duì)我行的各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解,并熟練掌握了各種理財(cái)產(chǎn)品的特點(diǎn),盡全力為客戶提供全方位的服務(wù)。我行的財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)量大,我在此崗位時(shí),每天都為自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),每天都要求自己要有一定的進(jìn)步,爭取在更短的時(shí)間內(nèi)以更快的速度更高的準(zhǔn)確度完成當(dāng)天的所有賬務(wù)。
最后積極參與我行舉辦的各種培訓(xùn)。我非常珍惜我行為員工提供的各種寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。對(duì)于我來說,每一次培訓(xùn)都是我擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)面,提高業(yè)務(wù)技能的契機(jī)。每一次培訓(xùn),我都會(huì)認(rèn)真做好筆記,收集好各項(xiàng)培訓(xùn)資料,并精確掌握每次授于的知識(shí),力爭在每次考核中取得令人滿意的成績。同時(shí)我也注重將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到日常的工作中,提高工作的質(zhì)與量。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
作為一名農(nóng)行的員工,培訓(xùn)是我們?nèi)粘9ぷ髦胁豢苫蛉钡囊徊糠?。這些培訓(xùn)旨在提高我們的職業(yè)能力、拓展我們的知識(shí)面,幫助我們更好地為客戶提供服務(wù)。此次培訓(xùn),讓我從多個(gè)角度對(duì)待了工作,讓我深刻認(rèn)識(shí)到了我在日常工作中存在的不足,下文將分享我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一段:培訓(xùn)的重要性
培訓(xùn)是提高員工工作能力和素質(zhì)的重要途徑。我們所學(xué)習(xí)的不僅僅是專業(yè)知識(shí),還包括業(yè)務(wù)技能、溝通技巧、管理能力等多種方面。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于合規(guī)、風(fēng)控、銷售等方面的知識(shí),在工作中可為我提供更好的服務(wù)。
第二段:交流和合作
培訓(xùn)是集體活動(dòng),我們除了學(xué)習(xí)知識(shí)和技能,還可以與同事交流互動(dòng),互相學(xué)習(xí)。在一次小組交流中,我和同事們分享了自己日常工作中遇到的困難和問題,并與他們一起分析、解決問題,通過人際交往和合作,我深刻認(rèn)識(shí)到了“團(tuán)隊(duì)”的重要性。
第三段:技能提高
通過培訓(xùn),我從不同的角度對(duì)待工作,提高了工作技能。比如,在一次客戶接待方面的課程中,老師向我們傳授了許多關(guān)于如何有效溝通和高效處理客戶問題的技巧,這些理論知識(shí)和實(shí)踐技巧對(duì)我今后的工作具有重要的應(yīng)用價(jià)值。
第四段:效益提升
不斷參加培訓(xùn),使我在工作中更加自信、更具競爭力。合規(guī)、風(fēng)控這幾年來一直是我比較困惑的問題,而隨著對(duì)中規(guī)、新規(guī)、法規(guī)等方面的深入了解和學(xué)習(xí),在實(shí)踐中,我的服務(wù)質(zhì)量和效率有了明顯的提升,并獲得了客戶、同事和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
第五段:總結(jié)
回顧這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性,更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的不足和所需的繼續(xù)努力方向。同時(shí),在這次培訓(xùn)中結(jié)交了一批有共同興趣的朋友,真心感激這次培訓(xùn),相信我的職業(yè)發(fā)展之路也會(huì)因此得到更廣闊的發(fā)展機(jī)會(huì)。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六
很高興并且很幸運(yùn)能夠進(jìn)入到農(nóng)行,作為農(nóng)行的新員工,我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入農(nóng)行這個(gè)大集體;在培訓(xùn)的這些天里,農(nóng)行給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛和幫助,使我們充分體會(huì)到了禮儀的魅力和熟悉業(yè)務(wù)的重要性。同時(shí),從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計(jì),我們又充分感覺到農(nóng)行人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。每一位培訓(xùn)老師都把自己在禮儀應(yīng)用和專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)無私的奉獻(xiàn)出來與我們大家分享,讓我們從練習(xí)禮儀到掌握專業(yè)技能,關(guān)注和尊重顧客,迅速的融入到這個(gè)集體和行業(yè),在收獲了很多的同時(shí),我們的內(nèi)心也充滿了感動(dòng)。
回憶自己參加農(nóng)行新員工職前培訓(xùn)的前前后后,確實(shí)是學(xué)習(xí)很多、感受很多,收獲更多。農(nóng)行的文化讓我感覺到農(nóng)行的每一個(gè)角落都透露著溫暖和關(guān)懷;工作中禮儀的運(yùn)用和專業(yè)知識(shí)的講解教會(huì)我們熱情的接待和服務(wù)以及強(qiáng)硬的專業(yè)技能知識(shí)就是力量、就是公司的效益?!凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人處事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!边@是我實(shí)習(xí)當(dāng)中記憶最深刻的一句話之一。隨著新員工培訓(xùn)的逐步深入,我們的思想、行為的在日益提升。公司的文化熏陶了我,職業(yè)教育規(guī)范了我們的言行舉止,專業(yè)技能提高了我的整合素質(zhì)。
記得培訓(xùn)的第一天,行長致辭,歡迎新員工。在滿滿的教室新員工熱切的目光中,行長簡明扼要地介紹了農(nóng)行,職前培訓(xùn)的重要性和作用。最后并對(duì)我們提出了做一個(gè)合格的農(nóng)行職業(yè)人的期望!他希望加入農(nóng)行大家庭的新人,能理解和認(rèn)同農(nóng)行的工作理念和使命,共同努力,實(shí)現(xiàn)理想,爭取把農(nóng)行建設(shè)成為更具有競爭力的國企。行長充滿信心的致辭讓大家倍感振奮,一個(gè)溫暖、充滿關(guān)愛和熱情的,持久發(fā)展的公司概貌躍然眼前。
在禮儀課上,從站姿到坐姿,從滿臉笑容歡迎顧客的到來到歡送顧客的離開。看似簡單的人際交往禮儀,大家練習(xí)后發(fā)現(xiàn)漏洞百出。端正的職業(yè)態(tài)度、友善的行為禮儀、良好的溝通方法是我們作為一個(gè)農(nóng)行職業(yè)人必須具備的素質(zhì)。工作和生活中的積極主動(dòng)能夠發(fā)揮我們的想象力和創(chuàng)造力,克服客服環(huán)境和自身?xiàng)l件的障礙來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。責(zé)任心則能確保我們做好本職工作,而與他人的合作則可以使工作地圓滿完成!這就需要我們規(guī)范自己的行為禮儀,做好與他人的溝通,做一個(gè)合格的農(nóng)行人!
專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)讓我們認(rèn)識(shí)到知識(shí)的匱乏和“書上得來終覺淺,絕知此事要躬行”的道理。金融業(yè)務(wù)的展開學(xué)習(xí),會(huì)計(jì)基礎(chǔ)的回顧,農(nóng)行abis業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí),以及電子銀行和信用卡方面知識(shí)的講解使我們更全面地了解農(nóng)行的各個(gè)業(yè)務(wù)和工作需要。熟練的業(yè)務(wù)技能不是一日之功就能做到得,而是要經(jīng)過長時(shí)間的學(xué)習(xí)才達(dá)到的高度。作為農(nóng)行的新人,我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)農(nóng)行的業(yè)務(wù),爭取早日能像那些老員工一樣做一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)、有能力處理業(yè)務(wù)的人才;我們做為公司的新生力量,一定要擔(dān)負(fù)起壯大農(nóng)行的重任。百分之百的回客率是我們的期望和奮斗目標(biāo),更是我們堅(jiān)定不移的使命。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十七
中國農(nóng)業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分。你知道農(nóng)行
培訓(xùn)心得體會(huì)
是什么嗎?接下來就是本站小編為大家整理的關(guān)于農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì),供大家閱讀!近年來,我以“道雖通不行不至,事雖小不為不成”的人生信條,從每一件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,在平凡的崗位上忠實(shí)踐行“三個(gè)代表”重要思想,默默的奉獻(xiàn)自己的青春,受到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
勤奮學(xué)習(xí),加強(qiáng)理論武裝
有堅(jiān)定的理想信念,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實(shí)際出發(fā),以黨員
先進(jìn)性教育
活動(dòng)為動(dòng)力,認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”做到“講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講貢獻(xiàn)、講創(chuàng)新”。金融工作說到底是一個(gè)“錢”字,然而細(xì)究起來,卻又不僅僅是一個(gè)“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款,同時(shí)又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去,中間還有許多細(xì)小環(huán)節(jié),這是一個(gè)系統(tǒng)、有機(jī)而又復(fù)雜的運(yùn)作過程。為此,我在繁忙的工作之余,擠出時(shí)間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研各項(xiàng)基本制度和操作規(guī)程,掌握了其基本內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì),并根據(jù)實(shí)際情況和自身特點(diǎn),認(rèn)真總結(jié),做到業(yè)務(wù)操作又快又準(zhǔn)。
除了積極學(xué)習(xí)金融知識(shí),還積極參加國家認(rèn)可的學(xué)歷教育和職稱考試,取得了保險(xiǎn)代理資格證書,不斷提高自己的理論水平。
嚴(yán)于律己,樂于奉獻(xiàn)
在工作中時(shí)刻以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累,力爭為大家辦好事、辦實(shí)事,主動(dòng)承擔(dān)打掃辦公室的衛(wèi)生,每天提前半小時(shí)清掃。
春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重,身為一線柜員,發(fā)揚(yáng)犧牲奉獻(xiàn)精神,主動(dòng)放棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的時(shí)間,認(rèn)真做好柜臺(tái)業(yè)務(wù),保證了全所的資金組織工作圓滿完成。
從自身工作實(shí)際出發(fā),以良好的大局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和責(zé)任意識(shí),投入到工作當(dāng)中去;以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),面對(duì)人民群眾;以優(yōu)異的成績來報(bào)答黨組織對(duì)我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨,永葆共產(chǎn)黨人的先進(jìn)本色,始終把客戶滿意不滿意作為工作標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神,兢兢業(yè)業(yè)地做好各項(xiàng)工作。
善于總結(jié),做好領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手
在一線柜臺(tái)積極做好信息采集工作,及時(shí)對(duì)各種信息進(jìn)行總結(jié),提出建議和意見為領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務(wù)特點(diǎn),向領(lǐng)導(dǎo)提出對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,整合柜臺(tái)優(yōu)勢,實(shí)行差異化服務(wù),保證了工作的順利開展,提高了工作的整體效益。
在優(yōu)化服務(wù)環(huán)境方面,積極倡導(dǎo)人性化服務(wù),根據(jù)客戶的實(shí)際困難,打印出溫馨提示,給客戶帶來很大的方便。
立足本職,爭創(chuàng)一流業(yè)績
銀行是國家融資工作機(jī)構(gòu),但衡量一個(gè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)行狀況的硬性指標(biāo)卻往往是儲(chǔ)蓄存款余額。為此,利用自己是本地人的關(guān)系,親戚朋友比較多,主動(dòng)上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)品種,并且發(fā)動(dòng)親朋好友也成為農(nóng)行的義務(wù)宣傳員,大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品,吸引了一大批客戶到我行開戶,今年僅親友介紹的存款就近百萬。
我決心從自身工作實(shí)際出發(fā),以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為動(dòng)力,對(duì)工作的全身心的投入,樹立堅(jiān)定的信心,面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn),把握人生方向,找準(zhǔn)人生坐標(biāo),通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提高自身素質(zhì),積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去,讓人生價(jià)值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。
有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水,我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)。
經(jīng)過10月22日到10月29日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)??傂薪M織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對(duì)我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識(shí),如個(gè)人貴賓客戶營銷技巧,國際結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對(duì)我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期8天的學(xué)習(xí),首先的中國農(nóng)業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識(shí)到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶營銷及維護(hù),再從個(gè)人與對(duì)公產(chǎn)品知識(shí)的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到對(duì)于個(gè)人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點(diǎn)出發(fā),不斷的去滿足客戶各個(gè)方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶營銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺(tái)銷售和后臺(tái)處理的流程及建立有效的績效考核機(jī)制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進(jìn)行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對(duì)于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會(huì)貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進(jìn)一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)與成長。作為一名年輕的農(nóng)業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),在以后的工作中可以將理論運(yùn)用于實(shí)踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)決定命運(yùn),就是一個(gè)人無論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對(duì)待不平常的事。
為期一個(gè)多月的省封閉式培訓(xùn)就要結(jié)束了,這也意味著我真正地要踏進(jìn)職場了。說真的,要從一名學(xué)生向一名職業(yè)人轉(zhuǎn)變,我還真的有點(diǎn)不適應(yīng),可能是我還沒有準(zhǔn)備好的緣故吧!不過無論怎樣,我都要快速地進(jìn)入現(xiàn)階段的角色,爭取早日適應(yīng)并投入到工作中去。
通過這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,并且對(duì)一些基本業(yè)務(wù)能操作外,我覺得自已居很多方面的收獲也是挺多的。如:為人處事方面,交際能力的提高,未來的職業(yè)規(guī)劃等等。作為一名一直生活在單純的、美好的大學(xué)校園里的我來說,這次培訓(xùn)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一痤燈塔,指明我以后的前進(jìn)方向,讓我在競爭激烈的職場中少走一些彎路。
而在這次培訓(xùn)的過程里,我也深深地體會(huì)到,如果我們把在大學(xué)里學(xué)到的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起。這樣,我們就能具備較強(qiáng)處理基本實(shí)務(wù)的能力和較為系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),這能使我們成為一名真正的專業(yè)性人才。我想,這也是我們這次培訓(xùn)的真正目的吧!這次培訓(xùn),我真的學(xué)會(huì)了許多東西,可以說受益匪淺。
首先,我覺得學(xué)校和單位的一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是,進(jìn)入社會(huì)后,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,在工作崗位上,我們要用我們強(qiáng)烈的責(zé)任感來對(duì)待每一項(xiàng)工作,必須做到對(duì)自已的崗位負(fù)責(zé),對(duì)自已辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。還有就是,在銀行,職員的工作態(tài)度是尤為重要的,如:對(duì)待客戶的態(tài)度,我們要用敬語,如:您好,請(qǐng)簽字!您好,請(qǐng)慢走!其次,與客戶傳遞資料時(shí)必須要起立并且雙手接送,最后,對(duì)于客戶的一些問題和咨詢,我們必須耐心地解答。
其次,我覺得工作后,每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自已的職業(yè)道德和努力提高自已怕職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn),是我從給我們培訓(xùn)的老師那里體會(huì)到的。比如:有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自已認(rèn)識(shí)的人,我們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,但當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),我們也要耐心地去解釋為什么,并且我們必須要這樣做。還有,我還學(xué)到了,在真正的工作中,我們一定要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,這樣,我們才能在我們的工作崗位上有所發(fā)展。最后,在這次培訓(xùn)中,我覺得在以后的實(shí)際工作中,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力也是很重要的,如果這兩項(xiàng)能力得到發(fā)展,那么,也許會(huì)使我們以后的工作會(huì)更順利些。
通過這一個(gè)多月的培訓(xùn),我深感自已怕不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,虛心求教。我相信,自已會(huì)在以后的工作中更加地得心應(yīng)手,表現(xiàn)得更加地出色。不管在什么地方,任何崗位,我都會(huì)努力工作,努力實(shí)現(xiàn)自已的夢想。
農(nóng)行培訓(xùn)心得體會(huì)篇十八
參加這次完培訓(xùn),我很高興也很榮幸,很感謝人力資源部投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓(xùn)練和業(yè)務(wù)指導(dǎo),這次培訓(xùn)深入學(xué)習(xí)了銀行的基本情況,真正融入了農(nóng)業(yè)銀行這個(gè)大集體中。有人說:小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。而農(nóng)行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)。在這里,我們將與農(nóng)行共同發(fā)展,把個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃與農(nóng)行的發(fā)展融合在一起,共同實(shí)現(xiàn)騰飛。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。我們學(xué)習(xí)了農(nóng)行主要產(chǎn)品、個(gè)人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識(shí)、員工行為規(guī)范等理論,對(duì)銀行幾個(gè)主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名農(nóng)行員工,我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對(duì)象,這需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、對(duì)每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)到底。還需要每個(gè)行員以熱情飽滿的精神對(duì)待每天的工作,以燦爛的笑容面對(duì)每一位客戶。
有人說:“位不在高,愛崗則名;資不在深,敬業(yè)就行?!彼^“愛崗”就是熱愛本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責(zé)。愛崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎(chǔ),表現(xiàn)為對(duì)事業(yè)的責(zé)任心。責(zé)任心促成員工熱忱地、自覺地投入工作。具有責(zé)任心的員工不需要強(qiáng)制,不需要責(zé)難,甚至不需要監(jiān)督。他們將金融工作內(nèi)化為自身需要,把職業(yè)的責(zé)任升華為博大的愛心,于平凡中創(chuàng)造奇跡。
責(zé)任心就是單位對(duì)員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權(quán)利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候,就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對(duì)企業(yè)很重要,同樣地,對(duì)于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對(duì)自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有,那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義:它不僅會(huì)影響個(gè)人,也會(huì)影響國家。
作愿意做,沒有榮譽(yù)的工作也爭著做。在勞動(dòng)過程中,表現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度,處處體現(xiàn)出主人翁的責(zé)任感,把責(zé)任心變成自己寶貴的精神財(cái)富。
正由于責(zé)任心是對(duì)所有員工的基本要求,無論你是否愿意,也無論你是否意識(shí)到,責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你,表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛崗敬業(yè),認(rèn)真嚴(yán)肅對(duì)待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責(zé)任心融化于血液,蕩漾于情感,體現(xiàn)于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人。
作為農(nóng)行的員工,不僅要業(yè)務(wù)精通,個(gè)人素養(yǎng)和道德也要非常好,不僅是對(duì)客戶的尊重更避免了自己墜入罪惡的深淵,我們要本著“經(jīng)得起誘惑,忍得了寂寞,受得了委屈,經(jīng)得起挫折”的態(tài)度來工作每一天。
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