寫心得體會(huì)可以激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力,提高自己的總結(jié)和歸納能力。寫心得體會(huì)時(shí),我們要注重語(yǔ)言的精練和準(zhǔn)確性,力求用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)句表達(dá)清楚。總結(jié)是對(duì)學(xué)習(xí)、工作和生活的一種重要的總結(jié)和概括,以下是一些成功人士的心得體會(huì),值得我們學(xué)習(xí)。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇一
人際交往是人與人之間在活動(dòng)過(guò)程中直接的心理上的關(guān)系,或心理上的距離。它反映了個(gè)人或群體尋求滿足其社會(huì)需要滿足的心理狀態(tài)。與他人建立良好的人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中比較為重要的任務(wù)之一。
豪斯頓研究人際關(guān)系發(fā)現(xiàn),協(xié)調(diào)人際關(guān)系有利于生活幸福,有利于心理健康和身體健康。人際關(guān)系研究也表明,社會(huì)支持可減少或防止心理緊張所造成的心理傷害。沒有足夠社會(huì)支持的人就會(huì)感到孤獨(dú),這是由于他們感到孤立無(wú)助,或是因?yàn)槿穗H交往過(guò)程得不到足夠的自我暴露的機(jī)會(huì)。
所以,我們作為當(dāng)代的大學(xué)生,要培養(yǎng)足夠的能力,妥善的處理自己的人際關(guān)系,避免在人際交往中出現(xiàn)問(wèn)題。
1、平等原則。在人際交往中總要有一定的付出或投入,交往的兩個(gè)方面的需要和這種需要的'滿足程度必須是平等的。平等是建立人際關(guān)系的前提。人際交往作為人們之間的心理溝通,是主動(dòng)的、相互的、有來(lái)有往的。
2、相容原則。相容是指人際交往中的心理相容、即指人與人之間的融洽關(guān)系,與人相處時(shí)的容納、包涵、寬容及忍讓。要做到心理相容,應(yīng)注意增加交往頻率;尋找共同點(diǎn);謙虛和寬容。為人處世要心胸開闊,寬以待人。
3、信用原則。信用即指一個(gè)人誠(chéng)實(shí)、不欺騙、遵守諾言,從而取得他人的信任。人離不開交往、交往離不開信用。要做到說(shuō)話算數(shù)、不輕許諾言。與人交往時(shí)要熱情友好,以誠(chéng)相待。不卑不亢、端莊而不過(guò)于矜持,謙遜而不矯飾作偽,要充分顯示自己的自信心。一個(gè)有自信心的人,才可能取得別人的信賴、處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人就容易激發(fā)別人的交往動(dòng)機(jī)。
4、互利原則。建立良好的人際關(guān)系離不開互助互利。人際關(guān)系以能否滿足交往雙方的需要為基礎(chǔ)。如果交往雙方的心理需要都能獲得滿足,其關(guān)系才會(huì)繼續(xù)發(fā)展。因此,交往雙方要本著互助互利原則。
1、培養(yǎng)良好的個(gè)性特征。良好的個(gè)性特征對(duì)建立良好的人際關(guān)系有吸引作用。生活中,大學(xué)生都愿意與性格良好的人交往,沒有人愿意與自私、虛偽、狡猾、性情粗暴、心胸狹隘的人打交道。因此,要不斷形成良好的個(gè)性特征、注意克服性格上的弱點(diǎn)。
2、個(gè)人的外在素質(zhì)。追求美、欣賞美、塑造美是人的天性。美的外貌、風(fēng)度能使人感到輕松愉快,并且在心理上構(gòu)成一種精神的酬賞。所以,大學(xué)生應(yīng)恰當(dāng)?shù)匦揎椬约旱娜菝病P(yáng)長(zhǎng)避短,注意在不同場(chǎng)合下選擇樣式和色彩符合自己的服裝,形成自己獨(dú)特的氣質(zhì)和風(fēng)度。同時(shí)、大學(xué)生應(yīng)注意追求外在美和內(nèi)在美的協(xié)調(diào)一致,即外秀內(nèi)慧,因隨著時(shí)間的推移,交往的加深,外在美的作用會(huì)逐漸減弱,對(duì)他人的吸引會(huì)逐漸由外及內(nèi),從相貌、儀表轉(zhuǎn)為道德、才能。
3、主動(dòng)與人打招呼。有些人并不是清高,而是沒有主動(dòng)與人打招呼的習(xí)慣,結(jié)果很多必要的、重要的關(guān)系就自動(dòng)放棄了和沒有抓住。主動(dòng)與人打招,你只費(fèi)點(diǎn)口舌,但收益并不只是這點(diǎn)口舌、它會(huì)使另人改變對(duì)你的看法和印象,認(rèn)為你是一個(gè)隨和的人,和諧的人、開朗的人、心胸寬廣的人。這有利于你良好人際關(guān)系的形成。
4、引導(dǎo)對(duì)方談得意之事。人都希望被人肯定、也希肇大家認(rèn)為自己有本事,有能力。引導(dǎo)對(duì)方談得意之事,在對(duì)方暢所欲言時(shí)。也就在對(duì)方人心中留下你是一個(gè)善解人意、謙虛、誠(chéng)懇的好印象,大家都希望與這種個(gè)性品質(zhì)的人打交道,這非常有利于人際關(guān)系。
5、談?wù)勛约旱氖?。聊天在短暫的時(shí)間里產(chǎn)生親密關(guān)系。尤其是談?wù)撟约旱氖〗?jīng)驗(yàn)更大。注意,不要一味地談自己成功的經(jīng)驗(yàn),這會(huì)招來(lái)他人反感、表現(xiàn)出你是一個(gè)自高自大又愛吹噓的人。以笑聲支援對(duì)方。做個(gè)忠實(shí)的聽眾,適時(shí)地反應(yīng)情緒,可以使對(duì)方擯棄陌生感、緊張感,雙方同時(shí)笑起來(lái),無(wú)形之中產(chǎn)生了親密友人、同伴的氣氛。
對(duì)于一個(gè)在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),這是一個(gè)人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期。大學(xué)生的人際關(guān)系并不如社會(huì)上的人際關(guān)系復(fù)雜,可能于同學(xué)、老師、朋友和親人,且大學(xué)生的社交能力普遍較弱,其主要原因還是因?yàn)樯畹娜ψ有?,能接觸到的人群有限?,F(xiàn)在的大學(xué)生都比較普遍存在以自我為中心,任何事情,任何決定比較先考慮到的就是自己的需求和利益,強(qiáng)調(diào)自己的感受,不顧及他人。以自我為中心共性決定了我們有的時(shí)候缺乏交往技巧,不易融合。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。
培養(yǎng)良好的人際交往能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。成功的人際交往是一種智慧和能力。不懂得必要的社交知識(shí),不善于運(yùn)用交往的藝術(shù),在生活中就會(huì)舉步維艱。
總之,我們每個(gè)人都主宰著自己的生命,關(guān)鍵是你要有所改變,要有強(qiáng)烈成功的愿望,我們可以通過(guò)對(duì)人際交往的特點(diǎn)以及交往的原則的認(rèn)識(shí)與理解,可以讓我們領(lǐng)悟到交往的一些知識(shí)。結(jié)合這些特點(diǎn)與原則,找到合適的方法培養(yǎng)我們的人際交往能力,促進(jìn)我們自身的人際關(guān)系。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇二
這學(xué)期我報(bào)選了《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》這門選修課,真是十分慶幸,如今這學(xué)期已經(jīng)接近尾聲,一學(xué)期學(xué)下來(lái),感受頗深。下面我就自己的心得體會(huì)談一下:
良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。大學(xué)生作為一個(gè)特殊群體,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力,如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題具有及其重要的意義,人際交往障礙會(huì)給大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、情緒、健康等各個(gè)方面帶來(lái)一系列不良影響;通過(guò)對(duì)大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問(wèn)題以及原因分析,說(shuō)明了大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。同時(shí)形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的人際交往環(huán)境,也將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。社會(huì)生活中的每一個(gè)生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中,每個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō),人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個(gè)人與班級(jí)以及和學(xué)校之間等錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)交往,構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來(lái)適應(yīng)社會(huì)的需要。一個(gè)沒有交際能力的人,就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會(huì)漂泊到壯闊的大海中去。
而比起中學(xué)生,大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜,更為廣泛,獨(dú)立性更強(qiáng),更具社會(huì)性。個(gè)體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會(huì)群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往,并試圖發(fā)展這方面的能力。而且,交往能力越來(lái)越成為大學(xué)生心目中衡量個(gè)人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時(shí)期,良好的人際關(guān)系,是他們心理正常發(fā)展、個(gè)性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而,并不是每個(gè)大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過(guò)程中,有相當(dāng)數(shù)量的人會(huì)產(chǎn)生各種問(wèn)題。認(rèn)知、情緒及人格因素,都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過(guò)程中受挫,就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中,或因企圖對(duì)抗而陷入困境,并由此產(chǎn)生心理問(wèn)題:
一、大學(xué)生人際關(guān)系不適的表現(xiàn)。有關(guān)調(diào)查表明,大學(xué)生心理問(wèn)題中,關(guān)于人際交往的已占50%以上,而以前的統(tǒng)計(jì)中,戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過(guò)戀愛困擾。仔細(xì)分析,大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況:
(1)第一類:缺少知心朋友。這類大學(xué)生通常多能正常交往,人際關(guān)系也不錯(cuò),但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友,為此,有時(shí)不免感到孤獨(dú)和無(wú)奈。
(2)第二類:與個(gè)別人難以相交。這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好,但與個(gè)別人交往不良,他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人,由于與這些人相處不好,常會(huì)影響情緒,成為一塊“心病”。
(3)第三類:與他人交往平淡。這類大學(xué)生能與他人交往,但總感到與人相處的質(zhì)量不高,缺乏影響力,沒有關(guān)系比較密切的朋友,多屬點(diǎn)頭之交,沒有人值得他牽掛,也沒有人會(huì)想念他,他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會(huì)感到空虛、迷茫、失落。某高校06級(jí)一學(xué)生,因同學(xué)關(guān)系不好,倍感孤獨(dú)、壓抑,最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個(gè)中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校,在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇,此時(shí),悲喜交加的陳某父子面對(duì)的,除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個(gè)學(xué)時(shí)而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外,誰(shuí)也無(wú)力給予陳某更多的安慰。
(4)第四類:感到交往有困難。這類大學(xué)生渴望交往,但由于交往能力有限、方法欠妥或個(gè)性缺陷、交往心理障礙等原因,致使交往不盡人意,很少有成功的體驗(yàn),他們往往感到苦惱,很希望改變社交狀況。大一年級(jí)女生小張,她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu),家務(wù)活全部由父母包辦,自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后,緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來(lái)獨(dú)往,漸漸地,她有種異樣的感覺,好像全寢室同學(xué)都看不起她,打開水也要她去,掃地也叫她,她覺得自己成了別人“差使”的對(duì)象,越發(fā)悶悶不樂,上課也毫無(wú)興趣,成績(jī)一落千丈。
(5)第五類:社交恐懼癥。這類大學(xué)生對(duì)人際交往特別敏感。
害怕,極力回避與人接觸,不得不交往時(shí)則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤,難以自制,總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心,害怕自己在別人面前出洋相,害怕被別人觀察??倱?dān)心自己會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤而被別人嘲笑,總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往,甚至在公共場(chǎng)所出現(xiàn),對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是一件極其恐怖的任務(wù)。社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事,社交恐怖癥患者卻望而生畏。患者可能會(huì)認(rèn)為自己是個(gè)乏味的人,并認(rèn)為別人也會(huì)那樣想。于是患者就會(huì)變得過(guò)于敏感,更不愿意打攪別人。而這樣做,會(huì)使得患者感到更加焦慮和抑郁,從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活,來(lái)適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯(cuò)過(guò)許多有意義的活動(dòng)。
所以現(xiàn)代的大學(xué)生必須提高自己的人際交往能力來(lái)克服這些困難,下面介紹一些在人際交往經(jīng)驗(yàn)及方法:
一、謙虛謹(jǐn)慎,擺正位置。要做到這一點(diǎn)的關(guān)鍵是正確認(rèn)識(shí)自己的過(guò)去,忘記過(guò)去的輝煌或陰影,把大學(xué)生活作為一個(gè)新的起點(diǎn),平靜地看待周圍的人和事,保持一種平和而理智的心態(tài),謙虛待人。雖然在高中時(shí)有些同學(xué)很優(yōu)秀,但進(jìn)入大學(xué)后我們感覺自己好渺小,成績(jī)?cè)诎嗬锊皇亲詈?,也許在后面的,所以我們應(yīng)該忘記過(guò)去,重新樹立自己在大學(xué)里的定位,剛開始不要定太高的目標(biāo),目標(biāo)要符合實(shí)際。
二、平等相待,真誠(chéng)相處。大學(xué)生的性格特點(diǎn)決定了其人際交往的基礎(chǔ)只能是人格平等,以誠(chéng)相待。大學(xué)生之間存在差別,但他們?cè)诮煌袇s都刻意追求平等,強(qiáng)者不愿被迎合,弱者不愿被鄙視。因此,在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前,互幫互助。“善大,莫過(guò)于誠(chéng)”,熱誠(chéng)的贊許與誠(chéng)懇的批評(píng),都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三、要學(xué)會(huì)主動(dòng)與人交往熱情能給人以溫暖,能促進(jìn)人的相互理解,能融化冷漠的心靈。在人際交往中,應(yīng)注意主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)示好、常說(shuō)“我們”、學(xué)會(huì)欣賞、制造幽默等。
四、“退一步海闊天空”。與人相處,難免發(fā)生摩擦沖突,克制往往會(huì)起到化干戈為玉帛的效果。但克制應(yīng)有理、有利、有節(jié)。注意給他人說(shuō)話的機(jī)會(huì),有時(shí)可以戲劇性地表現(xiàn)你的想法,指出對(duì)方的錯(cuò)誤時(shí)應(yīng)委婉,給別人留面子。
五、保持距離。若你想從非親密朋友那里獲得某種信息,有效的空間距離為2、1米至3、6米。小于這一空間距離他人就會(huì)認(rèn)為你倆在密謀不可告人的勾當(dāng);大于這一空間距離你們都會(huì)覺得話不投機(jī)。與人交往時(shí)應(yīng)注意不卑不亢,“在人之上視別人為人,在人之下視自己為人”。
隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,大學(xué)生只要做到以上幾點(diǎn),那么我們自身的人際交往技術(shù)就可以得到很大的提高,自身的素質(zhì)也會(huì)有很大的改善,自己的人生道路就會(huì)有質(zhì)的飛躍。
以上是我對(duì)于這學(xué)期選修《大學(xué)生人際交往藝術(shù)》的心得體會(huì),老師講的很多知識(shí),自己都有了很多收獲,希望自己在以后的學(xué)習(xí)中能夠多多收益多多進(jìn)步,也很感謝老師這學(xué)期辛勤工作,我們會(huì)好好努力的。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇三
人生無(wú)處不交際,交往是一個(gè)人走完一生的必修課。而要想成為一個(gè)成功的人,良好的交往能力是必不可少的一項(xiàng)基本素質(zhì)。然而,交往也是一門技藝,需要不斷學(xué)習(xí)與提升。在自己多次的交往經(jīng)歷中,我也得到了一些關(guān)于交往的心得體會(huì)。在下文中,我將就交往心得體會(huì)這一話題進(jìn)行探討與分享。
第二段:積極的態(tài)度
在交往中,積極的態(tài)度是成功的關(guān)鍵。對(duì)于人與人之間的相處,情緒會(huì)傳遞,單憑語(yǔ)言與身體語(yǔ)言是無(wú)法體現(xiàn)出中間的真實(shí)情感的。當(dāng)你懷有積極的態(tài)度,對(duì)于社交活動(dòng)中的一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)用親和力去傾聽和回應(yīng),將自己變得更具吸引力。這也是培養(yǎng)自己良好交往能力的重要途徑之一。
第三段:傾聽與關(guān)注
在交往過(guò)程中,多一點(diǎn)傾聽與關(guān)注,并不比多一點(diǎn)說(shuō)話來(lái)的差。在傾聽時(shí),要保持著專注的狀態(tài),留心對(duì)方所說(shuō)的每一個(gè)細(xì)節(jié),同時(shí)表現(xiàn)以及合適的回應(yīng),讓對(duì)方能夠感念到我們的關(guān)注和尊重。在關(guān)注方面,重點(diǎn)應(yīng)該是當(dāng)下面對(duì)的人和事件,我們要時(shí)刻關(guān)注環(huán)境的變化和對(duì)方的變化,因?yàn)橹挥羞@樣,才能跟得上生活的步伐,才能和周圍的人保持良好的交往。
第四段:自信與實(shí)事求是
自信與實(shí)事求是的態(tài)度,也是留給了人們足夠的空間去提高交往能力。自信能夠讓你在自我意識(shí)方面表現(xiàn)得更好,在表達(dá)自己的同時(shí),了解自己在交往中的人物角色刻畫。實(shí)事求是則會(huì)讓你對(duì)自己和對(duì)方都更加明確,更加真實(shí)地了解各自現(xiàn)實(shí)生活的情況,對(duì)于問(wèn)題的解決也將更加簡(jiǎn)單。
第五段:多樣的交往形式
這個(gè)時(shí)代,社交形式越來(lái)越多,交往的場(chǎng)合和人群也越來(lái)越廣泛,比如說(shuō)活動(dòng)、社交網(wǎng)站等。我們需要了解并適應(yīng)這些社交形式,不斷拓展自己的社交圈子。更重要的是,在有限的空間和交往場(chǎng)合下,要去主動(dòng)的與其他人進(jìn)行交流,提高自己的交往水平。
總結(jié):
總之,交往是一個(gè)人成長(zhǎng)的必須環(huán)節(jié),它能夠借助各種渠道傳遞人與人之間的情感和信任,發(fā)揮社會(huì)人際的基本作用。良好的交往能力是社會(huì)生活和職場(chǎng)成功不可或缺的素質(zhì)之一。而本文所闡述的積極的態(tài)度、傾聽與關(guān)注、自信與實(shí)事求是、多樣的交往形式,是要想發(fā)展和提高自己的社交能力的基本要素。我們需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地完成人生中的各種交際任務(wù)。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇四
交往是人與人之間相互了解、共同進(jìn)步的過(guò)程,是一種對(duì)于社會(huì)生活必不可少的技巧。通過(guò)與他人的交往,我們可以學(xué)會(huì)溝通、理解和包容,培養(yǎng)良好的人際關(guān)系,提高自身的社交能力。在我多年的交往經(jīng)歷中,我積累了一些心得體會(huì),希望能與大家分享。
第一段:重視傾聽
交往過(guò)程中,傾聽是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。當(dāng)我們虛心傾聽他人的心聲時(shí),不僅能夠獲得更多的信息,還能表明我們對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)注。而且,傾聽也能讓我們更好地了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、情感和需求。有時(shí)候,當(dāng)我們不緊張、不刻意地傾聽時(shí),更容易產(chǎn)生良好的溝通和交流效果。
第二段:學(xué)會(huì)表達(dá)
交往并不只是單方面的傾聽,我們同樣需要學(xué)會(huì)表達(dá)自己的思想和情感。通過(guò)恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá),我們可以清晰地傳達(dá)自己的意圖和要求,與他人共同尋求解決問(wèn)題的辦法。良好的表達(dá)能力不僅能增進(jìn)交流,還能避免造成不必要的誤解和爭(zhēng)議。因此,無(wú)論是言辭還是非言辭,我們都需要努力提高自己的表達(dá)能力。
第三段:感恩他人的付出
在人際交往中,感恩是保持良好關(guān)系的關(guān)鍵。我們應(yīng)該及時(shí)而真誠(chéng)地感謝他人給予我們的幫助和支持。通過(guò)感恩,我們能夠表達(dá)對(duì)他人的尊重和肯定,增進(jìn)彼此的友好感。同時(shí),感恩也能夠激勵(lì)我們更加努力地對(duì)待他人,給予更多的支持和幫助。只有用心感恩,我們才能建立起更加融洽的人際關(guān)系。
第四段:尊重他人的個(gè)性
每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,擁有自己的個(gè)性和特點(diǎn)。在交往中,我們應(yīng)該尊重他人的個(gè)性,不去強(qiáng)求他們像我們一樣思考和行動(dòng)。正因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的思維模式和生活經(jīng)驗(yàn),我們才能從對(duì)方身上學(xué)到更多的知識(shí)和智慧。尊重他人的個(gè)性也體現(xiàn)了我們對(duì)他人的尊重和關(guān)心,有助于建立和諧的人際關(guān)系。
第五段:保持真誠(chéng)和信任
交往的基礎(chǔ)是真誠(chéng)和信任。只有當(dāng)我們真誠(chéng)地對(duì)待他人、對(duì)待自己,才能獲得對(duì)方的信任和尊重。同時(shí),我們也要建立起對(duì)他人的信任,相信他們的能力和才華。真誠(chéng)和信任是交往中最寶貴的財(cái)富,能夠?yàn)槲覀儙?lái)更多的機(jī)遇和可能性。因此,我們要時(shí)刻保持真誠(chéng)和信任,堅(jiān)守人與人之間最重要的道德倫理。
總結(jié):
通過(guò)多年的交往經(jīng)驗(yàn),我深深認(rèn)識(shí)到傾聽、表達(dá)、感恩、尊重和信任的重要性。這些都是建立良好人際關(guān)系的基本要素,也是提高個(gè)人社交能力的必備條件。在今后的交往中,我們要始終牢記這些心得體會(huì),不斷提升自己的交往能力,建立更加融洽和諧的人際關(guān)系,為個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展鋪平道路。只有通過(guò)良好的交往,我們才能在社會(huì)生活中獲得更多的機(jī)遇和成功。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇五
交往是我們生活中必不可少的一部分,無(wú)論是與家人、朋友還是同事之間的交往,都需要我們擁有一定的交往技巧和心得體會(huì)。在我的交往經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了很多交往所需要的品質(zhì)和技巧,這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)值得分享給大家。
第二段:傾聽是交往的關(guān)鍵
在交往中,我發(fā)現(xiàn)傾聽是非常重要的。在與人交往時(shí),我們要學(xué)會(huì)傾聽對(duì)方的意見和看法,充分的發(fā)揮自己的聽力,而不是一味的快速發(fā)表自己的意見和看法。傾聽可以讓你更好的理解別人,感受別人的情感并且增進(jìn)你們之間的情感連接。同時(shí),傾聽也可以使你更加有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)新的想法和思維方式。
第三段:尊重是交往的基石
尊重是交往中的基石,在交往時(shí)要盡量尊重對(duì)方的意見和看法。無(wú)論我們與對(duì)方的意見是否相同,在交往中尊重對(duì)方的意見和看法是非常重要的,也是具有道德和素質(zhì)的表現(xiàn)。只有通過(guò)不斷的尊重,我們才能夠建立起良好的交往關(guān)系。
第四段:溝通是交往的橋梁
溝通是交往的橋梁,它可以幫助我們更好的理解對(duì)方,進(jìn)一步加強(qiáng)我們之間的聯(lián)系。在交往中,我們應(yīng)該盡可能的與對(duì)方進(jìn)行溝通,并且注重溝通的方式和方式。采用正確的溝通方式,可以更好的避免交流中可能出現(xiàn)的誤解和矛盾問(wèn)題。
第五段:分享是交往的樂趣
分享是交往中的樂趣,在交往的過(guò)程中我們不僅可以分享自己的見解和看法,還可以分享生活中的經(jīng)歷和感受。通過(guò)分享,可以促進(jìn)交往過(guò)程中的親近感,而且也可以使我們?cè)诮煌懈娱_心和放松。在交往中要盡可能的分享自己的感受和心情,讓交往之間的感情得到更好的溝通和表達(dá)。
結(jié)束語(yǔ)
交往是人際關(guān)系中非常重要的一個(gè)方面,通過(guò)不斷的練習(xí)和總結(jié),我們可以逐漸提高交往的技巧和能力。無(wú)論是傾聽、尊重、溝通還是分享,都是我們?cè)诮煌行枰幕驹瓌t和技巧。愿我們?cè)诮煌卸寄軌蚴斋@更加豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)經(jīng)歷。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇六
在日常生活中,每時(shí)每刻我們都和別人在交流,有言語(yǔ)上的'交流也有肢體上的交流,而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法,怎么樣才能更好的和別人融洽的交流呢?通過(guò)這幾周學(xué)習(xí)《與人交流能力》和老師細(xì)心的講解,使我明白了交流技巧的重要性,很好的交流技巧能與人融洽的交流,讓我知道了人類任何活動(dòng)都離不開交流,良好的交流能力是你獲得成功的重要保證。
第一堂課,我們了解了人與人交流有四個(gè)能力點(diǎn):
1、把握交談主題。
2、把握交談時(shí)機(jī)。
3、傾聽別人講話。
4、準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。
學(xué)會(huì)了與人交流,對(duì)于學(xué)生建立良好的人際關(guān)系很重要。善于交往的人,往往善于發(fā)現(xiàn)他人的價(jià)值,懂得尊重他人,愿意信任他人,對(duì)人寬容,能容忍他人有不同的觀點(diǎn)和行為,不斤斤計(jì)較他人的過(guò)失,在可能的范圍內(nèi)幫助他人而不是指責(zé)他人。
第二堂課,我們互相學(xué)習(xí)和分享了禮儀知識(shí),同時(shí)我還學(xué)會(huì)做一個(gè)nice的傾聽者學(xué)了禮儀知識(shí),我學(xué)到了握手禮、鞠躬禮、遞名片禮、見面禮儀、拜訪禮儀等等。
說(shuō)說(shuō)我映像最深刻的“遞名片禮”,名片的遞送、接受、存放也要講究社交禮儀。在社交場(chǎng)合,名片是自我介紹的簡(jiǎn)便方式,交換名片的順序一般是:“先客后主,先低后高”。當(dāng)與多人交換名片時(shí),應(yīng)依照職位高低的順序,或是由近及遠(yuǎn),依次進(jìn)行,切勿跳躍式地進(jìn)行,以免對(duì)方誤認(rèn)為有厚此薄彼之感。遞送時(shí)應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ?,雙手奉上。眼睛應(yīng)該注視對(duì)方,面帶微笑,并大方地說(shuō):“這是我的名片,請(qǐng)多多關(guān)照。”名片的遞送應(yīng)在介紹之后,在尚未弄清對(duì)方身份時(shí)不應(yīng)急于遞送名片,更不要把名片視同傳單簡(jiǎn)單隨便散發(fā)。
禮儀日益影響我們的生活,我們要重視它,學(xué)習(xí)它,用它,使它用到恰當(dāng)好處。未來(lái),禮儀不會(huì)走,還會(huì)伴著我們一直走下去。
“做一個(gè)nice的傾聽者”的過(guò)程讓我懂得交流的重要性,交流并非我們想象中那樣,交流講究技巧,很好的交流技巧能與人融洽的交流。
雖然人人都知道交流的重要,卻忽視了交流,e-mail、msn、qq等等新的網(wǎng)絡(luò)的交流方式讓人們更習(xí)慣與通過(guò)電腦屏幕的交流,越來(lái)越不習(xí)慣于面對(duì)面的交流,不可否認(rèn)信息時(shí)代帶給我們一個(gè)新的交流平臺(tái),但是,人與人之間的交流有很多種方式,不能顧此失彼,不同的場(chǎng)合、不同的對(duì)象要選擇不同的溝通方式!第三堂課,我們?cè)谡n堂上進(jìn)行了一些小活動(dòng),手提電腦的銷售客服、頭腦風(fēng)暴和商店打烊時(shí)。
第四堂課,各組精彩演出“面試官與求職者”。
簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的活動(dòng)、測(cè)試和演出,讓我們每個(gè)人擁有自己的空間,盡情表達(dá)自己的想法和分享好的idea。交流給我們制造了機(jī)會(huì),讓我們更加深入的了解彼此,我們應(yīng)該謝謝它!
社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。國(guó)與國(guó)之間需要交流,于是有了外交:?jiǎn)挝慌c單位之間需要交流,于是有了聯(lián)系:人與人之間需要交流,于是有了交流。交流是一盞指明燈,可以隨時(shí)較正我們航行的方向。正是因?yàn)橛辛私涣魇澜绮棚@得那么美好,讓交流走進(jìn)你我的生活吧!
通過(guò)《與人交流能力》這門課,令我感觸很深,不同的交流影射出不同事件的結(jié)果,偏激情緒化的交流往往是得到讓人很不愉快的結(jié)果,也許你不得不承認(rèn),世界上最難辦的事,是人與人之間的“交流”。所以,交流不是一種說(shuō)服,而是一種感染、一種形象展示、一種言行一致的體現(xiàn)。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇七
交流是人類社會(huì)中不可或缺的一環(huán),而交往則是人與人之間的基礎(chǔ)性活動(dòng)。在我多年的交流交往經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到了不同的交往方式會(huì)給我們帶來(lái)截然不同的結(jié)果。本文就針對(duì)自己多年的經(jīng)驗(yàn),分享一些與交流交往相關(guān)的心得體會(huì)。
第一段:積極溝通能更好地建立信任
在人際交流中,建立信任是非常重要的一點(diǎn)。如何在短時(shí)間內(nèi)建立起對(duì)方的信任,是需要我們認(rèn)真思考的問(wèn)題。從我的經(jīng)歷來(lái)看,積極地主動(dòng)溝通可以帶來(lái)非常好的效果。首先,我首先會(huì)用微笑和友善的態(tài)度去接觸對(duì)方,主動(dòng)開啟談話,問(wèn)候、介紹自己等基本禮儀是不可少的。其次,在談話過(guò)程中,要多傾聽對(duì)方的話語(yǔ),并有針對(duì)性的進(jìn)行回應(yīng)。合適的稱贊和鼓勵(lì)也會(huì)讓對(duì)方感到受到認(rèn)可和重視。通過(guò)這種積極的溝通方式,我發(fā)現(xiàn)自己在與不同的人交往時(shí)都能夠迅速建立信任關(guān)系。
第二段:重視對(duì)話中的解釋和表達(dá)
在交流交往中,我們不可能避免出現(xiàn)各種誤解。而如何避免這種情況是我們需要重視的一點(diǎn)。對(duì)話中解釋和表達(dá)是解決該問(wèn)題的重要方法。在交往中,有時(shí)我們需要解釋一些自己的行為或話語(yǔ),表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法更是重要。通過(guò)解釋和表達(dá),可以讓對(duì)方理解自己,并避免不必要的誤會(huì)。但是需要注意的是,在解釋和表達(dá)時(shí),我們需要保持冷靜,不要太過(guò)情緒化,確保自己的話語(yǔ)不產(chǎn)生負(fù)面影響。
第三段:多角度思考問(wèn)題,避免片面看待事情
在交流交往中,人們的想法和觀點(diǎn)可能千差萬(wàn)別。如何在不同的觀點(diǎn)中找到自己的立場(chǎng)和觀點(diǎn)也是非常關(guān)鍵的一點(diǎn)。我在交流中常常多角度思考問(wèn)題。這不僅有助于我理解對(duì)方的角度,也能夠幫助我表達(dá)自己的觀點(diǎn)。通過(guò)多方位的思考,我們可以拓展自己的視野,避免片面地看待問(wèn)題。同時(shí),也能夠更好地保持對(duì)方的尊重,談話的效果可能會(huì)更加理想。
第四段:保持公正和中立,避免偏袒和歧視
在交流交往中,我們需要保持公正和中立。避免偏袒和歧視,是保持交流交往的基本道德。在我看來(lái),要保持公正和中立,我們需要掌握真正的言論自由。言論自由是保持公正和中立的保障。我們要理性思考問(wèn)題,客觀地看待事情。對(duì)于那些帶有個(gè)人色彩和偏見的言論,我們需要保持清醒的頭腦,并且要及時(shí)糾正。保持公正和中立能夠讓我們贏得更多的信任和信譽(yù)。
第五段:總結(jié)
交流交往是我們社會(huì)中的基本活動(dòng),而交往方式的不同則會(huì)帶來(lái)不同的結(jié)果。在交往中,我們要建立信任,重視解釋和表達(dá),多角度思考問(wèn)題,保持公正和中立,以此來(lái)確保交往得到最好的結(jié)果。我希望通過(guò)這篇文章,我們可以更好地了解到在交往中我們應(yīng)該如何做出更加明智和有效的選擇。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇八
社交禮儀是指人類在人際交往過(guò)程中所具備的基本素質(zhì),交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過(guò)社交,人類可以溝通心靈,建立深厚友誼,取得支持與幫助;葛靜說(shuō)通過(guò)社交,人類可以互通信息,共享資源,對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則,其核心是一種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束咱們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣咱們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。咱們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
“不要靠饋贈(zèng)來(lái)獲得一個(gè)朋友,你須貢獻(xiàn)你誠(chéng)摯的愛,學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)博得一個(gè)人的心?!闭軐W(xué)家蘇格拉底的話點(diǎn)出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人類在社會(huì)來(lái)往活動(dòng)過(guò)程中構(gòu)成的應(yīng)共同違犯的舉動(dòng)尺度和準(zhǔn)繩,是一種無(wú)聲的人際交往語(yǔ)言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于咱們的身心健康,它是咱們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會(huì)時(shí)代的需要,是一門必修課。
社交禮儀使人懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)人類的身心健康。而且,可以讓人類充分認(rèn)識(shí)到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。社交禮儀雖是生活小節(jié),但在某些場(chǎng)合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國(guó)家的形象,是一個(gè)國(guó)家和民族文明程度高低的標(biāo)志,它也是衡量人類的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度。
我國(guó)是一個(gè)文明古國(guó),有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù)。在日常生活和社會(huì)交往中,咱們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不亢,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。以前沒學(xué)社交禮儀的時(shí)候,對(duì)社交基本上不懂,總以為做那些是多此一舉的事情,但是學(xué)過(guò)我才恍然大悟,原來(lái)社交禮儀還是挺重要的,就像前面所說(shuō)的那樣小則代表個(gè)人,大則代表國(guó)家代表民族,所以社交禮儀是不容忽視的問(wèn)題,它是個(gè)人是國(guó)家的形象。
學(xué)習(xí)了社交禮儀讓人類知道了真誠(chéng)尊重是禮儀的首要原則,只有真誠(chéng)待人才是尊重他人,只有真誠(chéng)尊重,方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系,真誠(chéng)和尊重是相輔相成的。所謂心底無(wú)私天地寬,真誠(chéng)的奉獻(xiàn),才有豐碩的收獲,只有真誠(chéng)尊重方能使雙方心心相印,友誼地久天長(zhǎng)。就比如交往中的著裝問(wèn)題,要注意三點(diǎn):首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商標(biāo)沒拆,襪子出現(xiàn)問(wèn)題,領(lǐng)帶打法出現(xiàn)問(wèn)題。
此外,到職場(chǎng)著裝六個(gè)不準(zhǔn)問(wèn)題:1、過(guò)分雜亂 2、過(guò)分鮮艷3、過(guò)分暴露4、過(guò)分透視5、過(guò)分短小6、過(guò)分緊身,雖然說(shuō)沒有法律來(lái)約束某人的行為,但是在商務(wù)場(chǎng)合,如果你違反了商務(wù)禮儀道德準(zhǔn)則,那么你就要受到人類不同眼光的對(duì)待、受到人類的指責(zé),也就是說(shuō)你會(huì)同那個(gè)社交圈子脫離關(guān)系,因?yàn)槟悴蛔⒅啬菢拥囊?guī)則。這些會(huì)讓人類在以后的職場(chǎng)生涯中不會(huì)給自己帶來(lái)不必要的麻煩吧,更會(huì)給人帶來(lái)自信。而自信是社交場(chǎng)合中一份很名貴的心理本質(zhì)。一個(gè)有充分自信念的人,才能在來(lái)往中不卑不亢、落落大方,碰到強(qiáng)人不自慚,碰到艱難不泄氣,碰到欺凌敢于挺身反擊,碰到弱者會(huì)伸出增援之手;一個(gè)缺少自信的人,就會(huì)處處碰鼻,致使屁滾尿流。自信但不克不及自信,自認(rèn)為了不起、一貫自信的人,每每就會(huì)走向自信的極度,凡事自命不凡,不尊重別人,致使強(qiáng)人所難。
隨著年齡的增長(zhǎng)和生活環(huán)境的變化,咱們的自我意識(shí)有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非??释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過(guò)人際交往活動(dòng),并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成”獨(dú)立”的人的需要,也是咱們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對(duì)每一個(gè)人的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
在日常的工作生活中,禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí),幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過(guò)程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重,誠(chéng)信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對(duì)象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.這樣咱們之間才能建立起真摯深厚的友情。
此外,社交禮儀本身又是一種特殊的語(yǔ)言,讓咱們用社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范,去順利地開啟交際活動(dòng)的大門,讓咱們建立和諧融洽的人際關(guān)系.這樣,不僅是形成良好社會(huì)心理氛圍的主要途徑,而且對(duì)我自己來(lái)說(shuō),也具有極其重要的心理保健功能。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇九
交往是人類社會(huì)中無(wú)法回避的一部分,無(wú)論是與家人、朋友、同事還是伴侶交往,都需要一定的技巧和智慧。交往可以增進(jìn)人與人之間的了解,加強(qiáng)互相支持和合作,但也可能面臨誤解、沖突和矛盾。通過(guò)不斷地交往與學(xué)習(xí),我積累了一些心得體會(huì),幫助我更好地應(yīng)對(duì)交往的挑戰(zhàn)。
第二段:尊重與理解的重要性
在任何交往中,尊重與理解是相互間建立良好關(guān)系的基石。尊重他人的觀點(diǎn)和感受,不嘲笑、貶低或忽視對(duì)方的意見,是取得信任和共識(shí)的關(guān)鍵。同時(shí),要用心去理解對(duì)方的立場(chǎng)和動(dòng)機(jī),尤其是在發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí),換位思考可以幫助我更好地解決沖突,避免情緒的升級(jí)。
第三段:傾聽與溝通的重要性
傾聽是交往中最基本的技能之一,它不僅讓對(duì)方感受到被重視和關(guān)愛,也能為我提供更多的信息和思考。當(dāng)與他人交往時(shí),要用心傾聽對(duì)方的言辭,關(guān)注他們的語(yǔ)氣、表情和肢體語(yǔ)言,從中尋找更深層次的信息。此外,為了保持有效的溝通,還可以運(yùn)用主動(dòng)溝通的技巧,如詢問(wèn)、陳述、反饋等,避免誤解和偏見,增進(jìn)共同的理解和合作。
第四段:謙卑與包容的重要性
交往中,謙卑與包容能夠?yàn)殛P(guān)系的建立和發(fā)展創(chuàng)造更好的環(huán)境。尊重對(duì)方的獨(dú)特性和個(gè)人價(jià)值,不妄加評(píng)價(jià)和批評(píng),會(huì)使對(duì)方感受到被接納和尊重,從而提高信任和親近的程度。此外,諒解與包容也能讓對(duì)方有安全感,在面對(duì)困難和錯(cuò)誤時(shí),互相支持和包容將更容易產(chǎn)生解決問(wèn)題的動(dòng)力和智慧。
第五段:學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的重要性
交往是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,通過(guò)每次交往的經(jīng)驗(yàn)和反思,我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。學(xué)習(xí)如何處理不同的人際關(guān)系和情感需求,提高自己的情緒管理和溝通技巧,都是交往中不斷進(jìn)步的關(guān)鍵。同時(shí),也要善于接受他人的反饋和挑戰(zhàn),不斷改進(jìn)自己的不足之處,以進(jìn)一步完善自己的人際能力和交往技巧。
總結(jié):
交往的心得體會(huì)不僅使我在人際關(guān)系中更加成熟和自信,也幫助我更好地理解和接納他人。通過(guò)尊重與理解、傾聽與溝通、謙卑與包容以及學(xué)習(xí)與成長(zhǎng),我相信我能夠建立更健康、穩(wěn)定和愉快的人際關(guān)系,同時(shí)也能夠更好地利用交往的機(jī)會(huì),為自己和他人創(chuàng)造更多的可能性。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十
很多人在與人交往時(shí)會(huì)感覺很困難,其實(shí)那是因?yàn)槟銢]有掌握溝通的技巧,人與人之間的溝通是一種很重要的事情,想想一個(gè)人如果沒有朋友那將是人生中多么可悲的一件事,所以掌握溝通技巧就勢(shì)在必行了。
談話中把手放在對(duì)方的胳膊行,這樣能幫助你們之間建立一種微妙的默契!觸碰滿足了雙方肢體接觸的良好愿望,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你們的情緒都變得平和。很快你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)小動(dòng)作給你帶來(lái)不可思議的好處:面對(duì)你提出的要求,別人不再毫無(wú)情面的直接說(shuō)不了!身體語(yǔ)言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太親密反而會(huì)怪怪的哦。
在與親戚朋友出游或一起行走時(shí)我們會(huì)保持一定的安全距離。每個(gè)人的安全距離是由個(gè)人經(jīng)歷、文化背景、家庭環(huán)境,甚至職業(yè)習(xí)慣決定的,遠(yuǎn)近不一,但是距離并不一定總是產(chǎn)生美,有時(shí)候恰恰是這個(gè)距離成為你和朋友之間隔閡的罪魁禍?zhǔn)?。下次與朋友談話時(shí),勇敢地邁近一點(diǎn)吧,你會(huì)發(fā)現(xiàn)站得近,你們的心靈也更近了一些。
如果一個(gè)小區(qū)的保安扶著老奶奶上樓,馬上稱贊他,不要心里覺得這個(gè)人原來(lái)還不錯(cuò),但不說(shuō)出來(lái),大膽的說(shuō)出你的欣賞,這會(huì)讓保安和你自己都感覺更快樂。告訴老媽她做的菜很美味,感謝男友多等了你十分鐘,學(xué)會(huì)真誠(chéng)而主動(dòng)的贊美人,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),馬上贊美他,表達(dá)正面而積極地觀點(diǎn)時(shí)候,你也敞開了心扉,和對(duì)方的聯(lián)系進(jìn)一步加深。一段時(shí)間后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
心情好不好都不能成為阻擋你笑的原因。研究證明,假裝微笑其實(shí)是個(gè)心理假動(dòng)作,僅僅微笑這個(gè)動(dòng)作也會(huì)讓你更開心。當(dāng)然前提是你那會(huì)兒心理并不難受。當(dāng)我們微笑的時(shí)候,大腦會(huì)向我們傳遞信息:我很幸福。然后我們的身體就會(huì)放松下來(lái)。而當(dāng)我們向別人微笑時(shí),對(duì)方也會(huì)感覺更舒服,大部分人都會(huì)回報(bào)以微笑,這個(gè)良性循環(huán)的確會(huì)使我們更快樂。
無(wú)論在男人心理還是女人心理,他們都把與一個(gè)人的溝通當(dāng)做自己的生活,如果你因?yàn)樵跍贤ㄉ隙茐牧怂麄兊纳?,那你犯了多么大的錯(cuò)誤。千萬(wàn)不要因?yàn)闇贤记傻膯?wèn)題而影響了你的人際關(guān)系,因?yàn)檫@樣不值得。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十一
人是社會(huì)性的動(dòng)物,交往是我們生活中不可避免的一部分。在交往中,我們會(huì)獲得快樂和成長(zhǎng),但也可能會(huì)遭遇傷害和挫折。因此,我們需要在不斷地交往中總結(jié)出有效的心得體會(huì),以達(dá)到更好的人際關(guān)系和成長(zhǎng)。
第二段:真誠(chéng)是交往的基礎(chǔ)
在交往關(guān)系中,真誠(chéng)是非常重要的一點(diǎn)。只有用真誠(chéng)和誠(chéng)信的態(tài)度去對(duì)待別人,才能夠得到別人的信任和尊重。如果我們用虛偽的態(tài)度去交往,必然會(huì)被人識(shí)破,從而喪失別人對(duì)我們的尊重和信任。因此,在與人交往的時(shí)候,我們應(yīng)該保持真誠(chéng)、坦誠(chéng)和溫暖,用最好的態(tài)度去對(duì)待別人。
第三段:懂得尊重和關(guān)懷別人
除了真誠(chéng),交往中還需要懂得尊重和關(guān)懷別人。這包括照顧別人的感受和需要,向別人提供幫助和支持,以及在溝通中尊重別人的觀點(diǎn)和意見。只有充滿同理心和關(guān)愛,我們才能夠獲得別人的好感和信任,建立良好的交往關(guān)系。
第四段:學(xué)會(huì)溝通和表達(dá)
交往的過(guò)程中,溝通和表達(dá)是非常重要的一環(huán)。只有通過(guò)有效的溝通和表達(dá),才能夠清晰地表達(dá)自己的想法和觀點(diǎn),并理解和接受別人的看法和意見。在溝通和表達(dá)中,需要注意語(yǔ)言的表達(dá)方式、溝通的時(shí)間和場(chǎng)合、對(duì)方的情感反應(yīng)等因素。只有注意到這些因素,才能夠避免因?yàn)闇贤ú划?dāng)而產(chǎn)生的不必要的問(wèn)題和矛盾。
第五段:總結(jié)
總之,交往是我們生活中不可或缺的一部分,而在這一過(guò)程中,我們需要遵守真誠(chéng)、尊重和關(guān)懷別人、學(xué)會(huì)溝通和表達(dá)等原則,以建立良好的人際關(guān)系,增加快樂和成長(zhǎng)。只有通過(guò)不斷總結(jié)交往心得體會(huì),我們才能夠變得更加成熟、自信,同時(shí)也能夠在人際交往中獲得更高的滿足。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十二
作為社會(huì)人,我們每天都需要與不同的人進(jìn)行交往,無(wú)論是職場(chǎng)中與同事合作,還是在生活中與家人朋友相處,良好的交往禮儀是必不可少的。在過(guò)去的一段時(shí)間內(nèi),我積極學(xué)習(xí)交往禮儀,通過(guò)實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到良好禮儀的重要性和對(duì)人際關(guān)系的影響。
第二段:尊重與關(guān)注
在交往中,我體會(huì)到尊重對(duì)于建立良好關(guān)系的重要性。尊重他人的思想和意見,不僅體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng),也能夠增進(jìn)彼此的親近感。此外,關(guān)注他人的需求和情感也是十分重要的。多關(guān)心別人的問(wèn)題,傾聽他們的傾訴,能夠讓他們感受到自己的重要性,從而建立起良好的信任。
第三段:言行一致
言行一致是交往禮儀的基本原則之一。我學(xué)會(huì)了遵守承諾,做到言出必行。對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)的事情,我也及時(shí)溝通,避免給他人造成不必要的困惑與傷害。此外,在交往中,我也盡量與自己的價(jià)值觀保持一致,不作出沖動(dòng)行為或言辭上的傷害,以維護(hù)良好關(guān)系的穩(wěn)定。
第四段:分享與贊美
與他人交往中,分享與贊美是增進(jìn)親近感的有效方式。我學(xué)會(huì)了通過(guò)分享自己的經(jīng)驗(yàn)、感受和知識(shí)來(lái)拉近彼此的距離。分享可以促進(jìn)對(duì)話,讓彼此更加了解對(duì)方的興趣和見解,增進(jìn)共鳴。此外,我也善于贊美他人,以肯定和鼓勵(lì)的態(tài)度對(duì)待別人的優(yōu)點(diǎn)和成就。贊美是一種力量,能夠讓人感受到自己的價(jià)值,增強(qiáng)自信心。
第五段:包容與諒解
在交往中,包容和諒解是維持健康關(guān)系的重要因素。我學(xué)會(huì)了不苛求完美,尊重他人的差異和優(yōu)點(diǎn)。了解到每個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷和背景都不盡相同,所以應(yīng)該對(duì)他人的缺點(diǎn)和過(guò)失寬容。即使發(fā)生了矛盾和沖突,我也努力理解對(duì)方的立場(chǎng)和情感,并及時(shí)溝通解決問(wèn)題,使關(guān)系能夠持續(xù)健康地發(fā)展。
結(jié)尾:
通過(guò)不斷地實(shí)踐和總結(jié),我深刻認(rèn)識(shí)到交往禮儀對(duì)于個(gè)人發(fā)展和人際關(guān)系的重要性。尊重與關(guān)注、言行一致、分享與贊美、包容與諒解,這些都是構(gòu)建良好關(guān)系的基石。在今后的社交中,我將繼續(xù)努力培養(yǎng)自己的交往禮儀,與更多的人保持良好的關(guān)系,共同創(chuàng)造和諧的社會(huì)環(huán)境。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十三
交往是人類社會(huì)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)人的交往觀既影響著自身的處事能力,也關(guān)系到自身周圍的人與社會(huì)。作為一名大學(xué)生,在不斷地與人交往中,我也是不斷地總結(jié)和修正自己的交往觀。在我的交往經(jīng)歷中,我深刻領(lǐng)悟到了“善待他人即善待自己”的道理,也認(rèn)識(shí)到了“大度包容”的價(jià)值。
第二段:善待他人即善待自己
在我眼中,一個(gè)優(yōu)秀的交際者,應(yīng)該是懂得與他人相處的藝術(shù)并能夠真正地善待他人的人。與他人交往時(shí),善待他人即善待自己這句話一直都是我堅(jiān)信不移的信條。在我看來(lái),每個(gè)人都是獨(dú)立并有自己獨(dú)特的內(nèi)心,在做任何一件事時(shí)都應(yīng)該為他人著想。給他人積極的回應(yīng)和認(rèn)可,在他們需要時(shí)伸出援手,都是在善待他人的表現(xiàn)。而通過(guò)這種方式去交往,自己也不僅能夠獲得更多的認(rèn)可和支持,還能夠增進(jìn)自己與他人之間的感情。
第三段:大度包容
在與人交往中,經(jīng)常會(huì)遇到一些與自己想法不同的人或者不愿意回應(yīng)自己的人。而這時(shí)候,大度包容就成為了一種非常重要的交往方式。因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的想法和行為方式,互相的觀念不同是一件再平常不過(guò)的事情。而對(duì)于這種情況,讓自己變得更加開明豁達(dá),大度包容他人的想法也可以使自己與他人更好地相處,建立起更加和睦的關(guān)系。如果因?yàn)橐患∈?,就打破了自己與他人之間的關(guān)系,相信那并不是明智的選擇。
第四段:自信的態(tài)度
在與人交往時(shí),一個(gè)自信的態(tài)度也很重要。自信不僅可以提高自己的信心,而且也能夠?yàn)樗藰淞⑵鹱约旱男蜗?。比如說(shuō)在面對(duì)陌生人時(shí),一種自信的態(tài)度可以讓對(duì)方感覺到你的自信和專業(yè),也從而能夠更加輕松地與其交流。而且,自信也能夠讓自己在一些重要場(chǎng)合中更加表現(xiàn)出色,在工作和學(xué)習(xí)方面也更加自信,做事更加有勁、更有干勁。
第五段:總結(jié)
總之,一個(gè)人的交往觀不僅是自我價(jià)值的體現(xiàn),也關(guān)系到自己的人際關(guān)系和職業(yè)發(fā)展。希望通過(guò)自己的實(shí)踐,能夠在與人交往過(guò)程中不斷地總結(jié)和完善交往觀,讓人際關(guān)系更加和諧,自己的職業(yè)道路更加坦然。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十四
家庭交往一直是我青少年時(shí)期最珍貴的一部分。在家里,我和父母、兄弟姐妹以及親戚之間溝通交流的機(jī)會(huì)是最多的。這段時(shí)間不論是否愉快,都讓我學(xué)會(huì)了如何以柔克剛,聽取他人意見并做出自己的決策。這些經(jīng)驗(yàn)讓我在成年后也更加自信地面對(duì)人際交往。今天,我想分享一下我在家庭交往中得到的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)讀者有所幫助。
第二段:如何尊重別人的意見
家庭交往的基本原則就是尊重家庭成員的意見。在與兄弟姐妹的交往中,我學(xué)會(huì)了如何站在其他人的角度去看待問(wèn)題,并提出中肯的建議。經(jīng)常關(guān)注他們的生活、趣味,并和他們分享我的經(jīng)驗(yàn)和想法。當(dāng)別人不同意我的看法時(shí),我盡可能多地了解他們的角度和情緒,以便更好地溝通。這種尊重別人的方式不僅在家庭交往中有效,也在職業(yè)和社交場(chǎng)合中大有幫助。
第三段:如何表達(dá)自己的看法
在家庭交往中,表達(dá)自己的想法和情感是至關(guān)重要的。如果你一直保持沉默,或者不愿意解釋自己的決策,那么家庭成員很可能會(huì)誤解你的意圖。為了避免這種情況,我學(xué)會(huì)了善于表達(dá)自己的看法。我通常首先給自己找到發(fā)言的機(jī)會(huì),然后耐心地聽取別人的想法。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷向他們解釋自己的決策,這使得其他家庭成員更容易理解我的想法,并在某些情況下改變了他們對(duì)某些事情的看法。
第四段:如何獲得家庭支持
家庭成員之間的相互支持至關(guān)重要。無(wú)論你是否對(duì)某件事情有信心,都需要家庭成員的支持。當(dāng)我面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),我最需要的是家人的鼓勵(lì)和支持。我學(xué)會(huì)了與家庭成員分享我的夢(mèng)想,希望他們能夠與我共同努力,實(shí)現(xiàn)這些夢(mèng)想。我的家人總是支持我,鼓勵(lì)我,給我力量去面對(duì)所有的挑戰(zhàn)。我相信,這種互相支持的方式在家庭交往以外也同樣有效。
第五段:如何增強(qiáng)親情意識(shí)
家庭交往也是一個(gè)增強(qiáng)親情意識(shí)的過(guò)程。在我看來(lái),家庭成員之間有愛,才能真正意識(shí)到家庭交往的重要性。我學(xué)會(huì)了在生活中關(guān)注家人,并嘗試讓生活變得更美好。我們會(huì)一起享受烹飪美食、玩游戲、看電影等。我認(rèn)為,這種共同體驗(yàn)的方式本質(zhì)上是一種增強(qiáng)家庭親密關(guān)系的方式,也鼓舞了我們一起面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。
總之,家庭交往是一個(gè)非常重要的過(guò)程,能夠教我們?nèi)绾闻c他人溝通,如何不斷提高我們的理解和同理心,并教導(dǎo)我們?nèi)绾卧诓簧釛墝?duì)自己價(jià)值觀和利益的理解下與他人協(xié)調(diào)。通過(guò)服從和尊重家庭成員、表達(dá)自己的想法、獲得家庭支持、增強(qiáng)親情意識(shí)等方式,我相信每個(gè)人都能擁有更愉快、更美好的家庭關(guān)系。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十五
交往是人類生活中不可避免的一部分,無(wú)論是在家庭、工作還是社交場(chǎng)合中,我們都需要與別人交流互動(dòng)。然而,如何做到交往順暢、有效,又能在其中得到快樂與成長(zhǎng),是一個(gè)需要認(rèn)真思考、不斷實(shí)踐的問(wèn)題。個(gè)人在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,總結(jié)出以下五點(diǎn)心得體會(huì)。
第一段:學(xué)會(huì)傾聽的藝術(shù)
交往的第一條準(zhǔn)則是學(xué)會(huì)傾聽。傾聽是一種積極的溝通方式,它不僅可以了解對(duì)方的需求和想法,還能加深雙方的理解和信任。但傾聽并不能簡(jiǎn)單的理解為線性的信息接收,而應(yīng)當(dāng)是一種交互式的過(guò)程。在進(jìn)行傾聽時(shí),需要保持開放、關(guān)注、思考、反饋及總結(jié)等多重能力,這些品質(zhì)需要不斷的練習(xí)和培養(yǎng)。
第二段:多理解自己、尊重他人
交往的第二條準(zhǔn)則是多理解自己、尊重他人。人類社交的本質(zhì)就是彼此間的理解和尊重。人們雖然各自有著不同的背景和經(jīng)驗(yàn),在價(jià)值觀和生活方式等方面也常常有著差異,但正是這些差異使人與人之間的交往變得有趣而有益。在交往中,要盡可能避免主觀臆斷他人,而應(yīng)采取多問(wèn)、多傾聽、多探究的態(tài)度,以便更好地理解他人的價(jià)值觀和想法。
第三段:注重言行協(xié)調(diào)、言出必行
交往的第三條準(zhǔn)則是注重言行協(xié)調(diào)、言出必行。言語(yǔ)是人類社交中最基本、也是最重要的交流方式之一,但在交往中不僅要注重語(yǔ)言的用詞和表達(dá)方式,更重要的是說(shuō)到做到。因此我們需要構(gòu)建一個(gè)自我管理和約束的機(jī)制,即言出必行。能夠言出必行的人才是值得信賴的,這也是社交中最基本的信任基礎(chǔ)。
第四段:善于認(rèn)錯(cuò)和道歉,處事靈活而不失原則
交往的第四條準(zhǔn)則是善于認(rèn)錯(cuò)和道歉,處事靈活而不失原則。在人際交往中,難免會(huì)出現(xiàn)矛盾、誤解等問(wèn)題,面對(duì)這些問(wèn)題,我們需要想辦法解決。處理問(wèn)題時(shí),常常需要考慮多方面的因素,并在盡量滿足他人需求的前提下,找到一條平衡點(diǎn)。同時(shí),善于承認(rèn)錯(cuò)誤和向他人道歉,也是處理這些問(wèn)題的重要手段。
第五段:培養(yǎng)健康的自我品牌,樹立良好的社交形象
交往的第五條準(zhǔn)則是培養(yǎng)健康的自我品牌,樹立良好的社交形象。在現(xiàn)代社會(huì),個(gè)人品牌和形象對(duì)于交往有著重要的作用,因?yàn)檫@些品牌和形象往往是我們與外界建立聯(lián)系和互動(dòng)的關(guān)鍵。更進(jìn)一步地說(shuō),人們對(duì)于我們的決策、推薦、評(píng)價(jià)等都會(huì)受到我們形象的影響。因此,要通過(guò)自我全方位的提升,樹立良好的社交形象,提升自我價(jià)值和認(rèn)可度。
總之,交往如同學(xué)習(xí),需要認(rèn)真思考和不斷實(shí)踐。通過(guò)傾聽、尊重、協(xié)調(diào)、認(rèn)錯(cuò)和形象等多方面的實(shí)踐,我們能夠不斷提高交往技能,并成為社交圈中更加自信、開放、高效和有價(jià)值的人。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十六
從小學(xué)到大學(xué),同學(xué)交往是我們生活中不可少的一部分。同學(xué)們相互學(xué)習(xí)、交流、互相幫助,為我們的成長(zhǎng)帶來(lái)了很多改變。在這個(gè)過(guò)程中,學(xué)生們面臨著很多困難和挑戰(zhàn),但是只要我們理解交往的重要性,便會(huì)意識(shí)到交往需要建立在良好的基礎(chǔ)上。在我和同學(xué)們的互動(dòng)中,我獲得了一些關(guān)于同學(xué)交往的心得體會(huì),希望和大家分享。
一、建立良好的人際關(guān)系
我們?cè)谂c同學(xué)交往中,首先要學(xué)習(xí)的就是建立良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系是建立在相互尊重、信任和支持的基礎(chǔ)上的。我們應(yīng)該以尊重他人、誠(chéng)實(shí)守信、樂于助人等為基本的交往準(zhǔn)則,建立起和同學(xué)之間的微妙關(guān)系。通過(guò)這些行動(dòng),我們可以建立自信和相互信任,達(dá)到更好的目的。
二、交流能力的培養(yǎng)
交往中,交流是很重要的因素。良好的交流能力可以幫助我們更好地理解同學(xué)們的想法和需求,更好地了解他們的想法和個(gè)性。我們需要耐心傾聽同學(xué)的意見,理解他們的觀點(diǎn)。同時(shí),我們也應(yīng)該有自己的想法和觀點(diǎn),并用清晰、透徹的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。這種好的交流方式,能夠讓我們建立更強(qiáng)大的人際關(guān)系,也能為我們整體成長(zhǎng)帶來(lái)利益。
三、團(tuán)隊(duì)合作與互惠互利
在與同學(xué)互動(dòng)時(shí),應(yīng)該學(xué)習(xí)的重要技能是團(tuán)隊(duì)合作。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)和同學(xué)合作,完成任務(wù),分擔(dān)對(duì)任務(wù)的責(zé)任和壓力。我們應(yīng)該積極地參與和組織同學(xué)活動(dòng),建立更廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)。此外,我們應(yīng)該習(xí)慣于互惠互利,幫助同學(xué),同時(shí)也尋求支持和扶持。這樣的互惠互利政策能夠使我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)的方式,合作完成任務(wù),建立友誼和互動(dòng)。
四、關(guān)注生命中的其他方面
同學(xué)之間的交往關(guān)系只是生命中的一個(gè)部分。沒有好的生活和工作習(xí)慣,同學(xué)交往不一定會(huì)帶來(lái)成功。我們的成長(zhǎng)需要有更多更廣泛的支持。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何關(guān)注生命中其他方面,例如學(xué)習(xí),體育運(yùn)動(dòng),藝術(shù)等等,建立更廣泛的領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)和更多的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)這些交流和分享,我們能夠更加有意識(shí)地與同學(xué)建立一個(gè)緊密的社交網(wǎng)絡(luò)。
五、打造個(gè)性化的同學(xué)網(wǎng)絡(luò)
同學(xué)交往,不應(yīng)該僅僅局限于班級(jí)中的人或者學(xué)校中的人。同學(xué)關(guān)系應(yīng)該在更廣泛的環(huán)境中建立,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)在社會(huì)上尋找并形成個(gè)人化的交往網(wǎng)絡(luò),發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì),發(fā)現(xiàn)自己的特殊性,通過(guò)社交和互動(dòng),擴(kuò)展我們的人脈,增加我們的影響力。打造個(gè)性化的同學(xué)網(wǎng)絡(luò)將使我們?cè)趯W(xué)校和社會(huì)上都能有更多的機(jī)會(huì)和成功的可能性。
總之,同學(xué)交往是學(xué)生生活的重要體驗(yàn)之一。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)并遵循交往的基本原則,通過(guò)良好的人際關(guān)系和良好的交流能力建立更廣泛的社交網(wǎng)絡(luò),同時(shí)也需要關(guān)注更多的生命方面,通過(guò)更廣泛的援助和交流,擴(kuò)展我們的影響力。我們的學(xué)校生活或工作生涯可能會(huì)遇到很多挑戰(zhàn)和困難,但是只要我們與同學(xué)建立更緊密的聯(lián)系和合作,我們一定可以有更多的機(jī)會(huì)獲得成功。
社會(huì)交往心得體會(huì)篇十七
禮儀的“禮”字指的是尊重,即在人際交往中既要尊重自己,也要尊重別人。古人講“禮儀者敬人也”,實(shí)際上是一種待人接物的基本要求。我們通常說(shuō)“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你。禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式。
總之禮儀是尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式,進(jìn)而言只,禮儀其實(shí)就是交往藝術(shù),就是待人接物之道。
交際場(chǎng)合中的交往藝術(shù)
1、使用稱呼就高不就低有這方面經(jīng)驗(yàn)的人在介紹他人時(shí)往往會(huì)用受人尊敬的銜稱,這就是就高不就低。
2、入鄉(xiāng)隨俗一般情況,也許你會(huì)習(xí)慣性地問(wèn):“是青島人還是濟(jì)南人?”但是,當(dāng)你人在濟(jì)南時(shí),就應(yīng)該問(wèn):“濟(jì)南人還是青島人?”這也是對(duì)當(dāng)?shù)厝说淖鹬?當(dāng)你到其他公司拜訪時(shí),不能說(shuō)主人的東西不好,所謂客不責(zé)主,這也是常識(shí)。
3、擺正位置在人際交往中,要擺正自己和別人的位置。下級(jí)要像下級(jí),上級(jí)要像上級(jí),同事要像同事,客戶要像客戶。擺正位置才有端正態(tài)度可言,這才是交往時(shí)的基本命題。
4、以對(duì)方為中心商務(wù)交往強(qiáng)調(diào)客戶是上帝,客戶感覺好才是真好。
交際交往中的溝通技巧
1、語(yǔ)言技巧現(xiàn)代交往中,大家都明白一個(gè)常識(shí)“十里不同風(fēng),百里不同俗”,不同行業(yè)有不同的要求,站在不同的角度看問(wèn)題,結(jié)果可能不大一樣。
2、看名片技巧
交換名片時(shí),從以下四點(diǎn)可以說(shuō)明名片持有者的地位、身份以及國(guó)內(nèi)外交往的經(jīng)驗(yàn)和社交勸的大小。
a.名片是否經(jīng)過(guò)涂改名片寧可不給別人也不涂改。名片如臉面,不能隨便涂改。
b.是否印有住宅電話人在社交場(chǎng)合會(huì)有自我保護(hù)意識(shí),私宅電話是不給他人的,甚至手機(jī)號(hào)碼也不給。西方人講公私有別,特別在乎這一點(diǎn),如果與他初次見面進(jìn)行商務(wù)洽談,你把你家的號(hào)碼給他,他理解為讓你到他家的意思,覺得你有受賄索賄之嫌。
c.是否頭銜林立名片上往往只提供一個(gè)頭銜,最多兩個(gè)。如果你身兼數(shù)職,或者辦了好多子公司,那么你應(yīng)該印幾種名片面對(duì)不同交往對(duì)象,使用不同的名片。
d.座機(jī)號(hào)是否有國(guó)家和地區(qū)代碼如果要進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,座機(jī)號(hào)碼前面應(yīng)該印有86這一我國(guó)的國(guó)際長(zhǎng)途區(qū)號(hào),如果沒有,那么說(shuō)明你沒有國(guó)際客戶關(guān)系,如果沒有地區(qū)代碼,說(shuō)明你只在本區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。
3、解決問(wèn)題的技巧要抓住主要矛盾,找到解決問(wèn)題的突破口。主要矛盾解決了,次要矛盾就迎刃而解了。觀念決定思路,思路決定出路。有什么樣的思想,就有什么樣的工作狀態(tài)。
4、打電話掛機(jī)時(shí)的技巧規(guī)范做法:地位高者先掛。
5、出入電梯的標(biāo)準(zhǔn)順序
a.出入有人控制電梯陪同者應(yīng)該后進(jìn)后出,讓客人先進(jìn)先出。把選擇方向的權(quán)利讓給地位高的人或客人,這是走路的一個(gè)基本規(guī)則。當(dāng)然,如果客人初次光臨,對(duì)地形不熟悉,你還是應(yīng)該為他們指引方向。
b.出入無(wú)人控制電梯陪同人員應(yīng)該先進(jìn)后出并控制好開關(guān)鈕。
交際交往中的禮儀重點(diǎn)
擺正位置,端正態(tài)度
學(xué)習(xí)禮儀首先要擺正位置,端正態(tài)度。如果你到國(guó)外,就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,是按照自己國(guó)家的規(guī)矩辦,還是按照所在國(guó)的規(guī)矩辦?除此之外,還有人的因素,譬如說(shuō)我是主人,我會(huì)強(qiáng)調(diào)主隨客便。人家關(guān)系是互動(dòng)的,需要你擺正位置,端正態(tài)度。
交談的禁忌
交談包括兩個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)是說(shuō)什么的問(wèn)題,即內(nèi)容問(wèn)題,語(yǔ)為心聲,你不能信口雌黃;第二個(gè)問(wèn)題是如何說(shuō),即形式問(wèn)題,同一個(gè)意思,用不同的形式表達(dá),對(duì)聽者而言,有截然不同的感受。一般而言,交談?dòng)兴募伞?/p>
1、忌打斷對(duì)方上級(jí)可以打斷下級(jí),長(zhǎng)輩可以打斷晚輩,平等身份的恩是沒有權(quán)利打斷對(duì)方談話的。萬(wàn)一與對(duì)方同時(shí)開口說(shuō)話,你應(yīng)該說(shuō)“您請(qǐng)”,讓對(duì)方先說(shuō)。
2、忌補(bǔ)充對(duì)方談話雙方身份平等,彼此熟悉,有的時(shí)候適當(dāng)補(bǔ)充對(duì)方的談話也并無(wú)大礙,但是在談判桌上絕對(duì)不能互相補(bǔ)充。
3、忌糾正對(duì)方一個(gè)真正有教養(yǎng)的人,是懂得尊重別人的人。尊重別人就是要尊重對(duì)方的選擇。除了大是大非的問(wèn)題必須旗幟鮮明地回答外,人際交往中的一般性問(wèn)題不隨便與對(duì)方爭(zhēng)論是或不是,不要隨便去判斷,因?yàn)閷?duì)或錯(cuò)是相對(duì)的,有些問(wèn)題很難說(shuō)清誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。
4、忌質(zhì)疑對(duì)方對(duì)別人說(shuō)的話不隨便表示懷疑。質(zhì)疑對(duì)方,實(shí)際是對(duì)其尊嚴(yán)的挑釁,是一種不理智的行為。
交際三要素
1、溝通所謂溝通就是相互理解,包括兩方面問(wèn)題,一是你知道別人不知道,二是別人知道你不知道。僅有你知道,別人不知道是沒用的。
2、認(rèn)知所謂內(nèi)行看門道,外行看熱鬧。正式場(chǎng)合中,很多事物都是有其一定規(guī)則。如果你對(duì)這些規(guī)則沒有認(rèn)知,就會(huì)鬧笑話。如喝干白可以加冰,喝干紅什么都不加。喝咖啡時(shí)不能亂用調(diào)羹,調(diào)羹用途有二,一是加牛奶、糖塊攪一攪,而是覺得咖啡特別燙,攪一攪降溫。對(duì)規(guī)矩認(rèn)知不足,不僅有損你的個(gè)人形象,也有損你所代表的企業(yè)的形象。
3、互動(dòng)所謂互動(dòng),就是要獲得對(duì)方的反饋,產(chǎn)生結(jié)果。譬如中國(guó)人有時(shí)候喜歡客氣,請(qǐng)人吃飯準(zhǔn)備了很多好吃的,但卻說(shuō)飯做的不好,請(qǐng)多包涵。實(shí)際上是想獲得別人的贊揚(yáng)。
餐桌五忌
1、吸煙公共場(chǎng)合不應(yīng)該吸煙。
2、給他人夾菜在社交場(chǎng)合,應(yīng)該做到讓菜不夾菜。
3、勸酒在餐桌上應(yīng)該做到助酒不勸酒。交往需要擺正自己的位置,以對(duì)方為中心,是否喝酒,應(yīng)尊重對(duì)方的意愿。
4、整理服飾不應(yīng)在餐桌上整理服飾。
5、吃東西發(fā)出聲音吃東西時(shí)不應(yīng)發(fā)出聲音,這一點(diǎn)主要適用于國(guó)際交往。
正式場(chǎng)合自我修飾的注意事項(xiàng)
1、包與鞋的顏色一致無(wú)論是男士還是女士,出席重要場(chǎng)合,包與皮鞋的顏色應(yīng)該一致。
2、女士發(fā)型要時(shí)尚得體女士的發(fā)型是否時(shí)尚得體,反映了其社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)能力以及個(gè)人生活是否幸福。男士對(duì)女士的第一印象就是發(fā)型。
3、女士化妝要清新自然在社交場(chǎng)合,女士不化妝就是不尊重自己,不尊重別人。與此同時(shí)還要強(qiáng)調(diào)會(huì)化妝,如果不會(huì)化妝,反倒畫虎不成反類犬。
4、男士腰上不要掛任何物品在重要場(chǎng)合,男士腰上不能掛任何物品。
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