方案的制定過程中,我們需要不斷優(yōu)化和調(diào)整,以適應不同的變化和挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)和困難時,要保持積極的心態(tài)和靈活的應對策略。通過閱讀這些方案范例,您可以了解到不同領域和不同情況下的解決方案。
酒店餐飲推廣方案篇一
1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍。
2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜。
3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕。
4、餐后水果:歡聚一堂:
原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。
注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。
能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節(jié)序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞。
為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設置與春節(jié)主題相關的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的.定位,來進行相應的布置。
酒店餐飲推廣方案篇二
清明節(jié)是在仲春與暮春之交,也就是冬至后的106天。以下是由小編為大家收集整理出來的酒店餐飲清明節(jié)
活動方案
,希望能夠幫到大家。20xx年清明節(jié),是中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》(以下簡稱《意見》)后的首個清明節(jié),為認真貫徹《意見》精神,按照《民政部關于做好201**年清明節(jié)工作的通知》(民函〔2019〕61號)和《四川省民政廳關于印發(fā)四川省2019年清明節(jié)工作實施方案的通知》(川民發(fā)〔2019〕34號)以及《xx市民政局關于印發(fā)xx市20*年清明節(jié)工作實施方案的通知》(成民發(fā)[2019]13 號)要求,結合我市實際,制定2019年清明節(jié)祭掃
工作方案
如下。清明節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日,是群眾集中到殯葬服務場所進行祭祀活動的高峰時期。市殯儀館、各公墓塔陵等殯葬服務場所,要加大管理力度,以方便群眾祭奠活動為著眼點,嚴格各項服務規(guī)范和辦事程序,明確責任;要通過報刊、廣播、短信、微博、微信等多種方式,及時發(fā)布祭掃高峰預警和實時路況信息,加強周邊道路交通和停車場管理,引導群眾安全、有序開展祭掃活動。各殯儀服務機構領導干部要深入現(xiàn)場,靠前指揮,加強重點場所區(qū)域的巡查值守,高峰時段要實時做好人員和車輛疏導工作,維護良好的祭掃秩序。
市殯儀館、各公墓(塔陵)要切實樹立安全防范意識,預防安全事故的發(fā)生,針對清明節(jié)群眾祭掃的需要和特點,認真修訂應對突發(fā)事件的緊急預案,制定事故應急救援措施。在清明節(jié)前,要認真做好自查自糾,對存在的安全隱患及時整改,合理安排群眾祭奠范圍,引導群眾到指定地點燃放煙花爆竹,防止發(fā)生森林火災等事故;加強巡邏,防止發(fā)生骨灰丟失、被盜等問題;市民政局將在清明節(jié)前對市殯儀館、各公墓(塔陵)進行一次安全工作大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見;市殯儀館、各公墓(塔陵)要積極主動地與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、公安交通部門銜接,主動地疏導交通流量和人群流向,及時疏散集中人群,防止發(fā)生交通事故、人群擠踏傷等意外事故。
認真組織開展集中宣傳活動。各公墓(塔陵)殯儀館要制定清明節(jié)工作專題宣傳方案,利用清明節(jié)期間群眾集中祭掃和對殯葬工作特別關注的重要契機,加強正確輿論導向,在2019年3月15日至4月15日期間,組織開展以“清明樹新風”為主題的“宣傳月”活動。市殯儀館、各公墓塔陵都要積極參加到此項活動中去?,F(xiàn)提出如下要求:
(一)突出新形勢下殯葬宣傳重點。各殯儀服務機構在抓好殯葬法規(guī)政策宣傳的同時,要特別做好中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關于黨員干部帶頭推動殯葬改革的意見》的宣傳工作,讓廣大黨員干部樹立文明節(jié)儉、生態(tài)安葬、低碳祭祀等文明殯葬觀念,帶頭抵制封建迷信、大操大辦、破壞生態(tài)等喪葬陋習,營造良好的社會風氣。
(二)市殯儀館、各公墓塔陵要積極開展“清明樹新風”活動,推動殯葬改革,全面提高服務質(zhì)量和水平,樹立殯葬行業(yè)良好形象,努力實現(xiàn)規(guī)范服務、文明服務、誠信服務和優(yōu)質(zhì)服務。
(三)市殯儀館、各公墓塔陵要以完善
規(guī)章制度
為基礎,實現(xiàn)規(guī)范服務;以提高素質(zhì)技能為抓手,實現(xiàn)文明服務;以清理殯葬價格為突破,實現(xiàn)誠信服務。努力做到態(tài)度和藹,舉止端莊,儀表整潔,做到接待服務細心,引導服務貼心,管理服務用心,解決問題耐心,對待批評虛心,杜絕殯葬服務中出現(xiàn)生、冷、硬、推等現(xiàn)象。(四)各公墓(塔陵)要大力推廣骨灰深埋、樹葬、草坪葬、花葬、小型墓、壁葬、骨灰寄存等節(jié)地葬式。減少污染,保護生態(tài)環(huán)境,促進綠色殯葬。
(五)市殯儀館、各公墓塔陵要充分利用清明節(jié)期間社會輿論關注度高、殯葬服務接待場所人流量大的有利時機,宣傳清明節(jié)的歷史文化內(nèi)涵,宣傳殯葬改革在節(jié)約土地、樹立良好社會風尚.要引導群眾理性選擇殯葬服務項目,合理消費。要公布服務熱線電話,主動公開相關信息,保持監(jiān)督投訴渠道暢通,接收媒體和群眾的監(jiān)督。
(一)加強組織領導。成立xx市民政局20xx年清明節(jié)祭掃工作辦公室(附件1),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市民政系統(tǒng)清明節(jié)相關工作。各殯儀服務機構亦要成立相應的工作機構,在全市形成統(tǒng)一領導、協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作格局,全力保障清明節(jié)各項工作部署落實到位。
(二)加強督查指導。清明節(jié)期間,市民政局將派出工作組深入祭掃現(xiàn)場開展督查指導工作。督促各殯葬服務機構完善各項安全措施,規(guī)范服務程序,做好群眾祭掃活動服務工作。要及時關注回應殯葬輿情,妥善處理群眾投訴。
(三)加強數(shù)據(jù)報送。各殯儀服務機構要參照《2019年清明節(jié)觀察點祭掃情況日報表》(附件2)設定的內(nèi)容對自身轄區(qū)內(nèi)的祭掃情況進行詳細統(tǒng)計,準確填報,有重大活動、典型事例應隨時向市民政局報送。同時各殯儀服務機構要及時對清明節(jié)工作進行總結,并于4月8日前將
工作總結
(包括3月15日至4月7 日的祭掃數(shù)據(jù))書面報市民政局執(zhí)法隊。總結:以上是小編為大家整理的“市民政局清明節(jié)祭掃工作方案”,希望可以幫助到大家。想了解更多內(nèi)容,請繼續(xù)關注國土資源網(wǎng)。
為應對20xx年清明節(jié)祭掃高峰,做好清明節(jié)期間文明祭掃安全保障工作,倡導殯葬改革新風尚,實現(xiàn)安全、文明、和諧、有序的工作目標,制定本方案。
以科學發(fā)展觀為指導,堅持以民為本、為民服務,切實做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動的優(yōu)質(zhì)服務、安全保障和宣傳引導工作,努力實現(xiàn)文明祭掃、平安清明,發(fā)揮清明節(jié)在傳承傳統(tǒng)美德、弘揚優(yōu)秀文化、深化殯葬改革、構建和諧社會中的積極作用。
認真貫徹省民政廳有關通知精神,圍繞“文明祭掃、平安清明”主題,建立協(xié)調(diào)高效的清明節(jié)工作機制,大力開展優(yōu)質(zhì)服務,確保群眾祭掃安全,積極倡導殯葬新風尚,努力實現(xiàn)群眾祭掃活動安全、文明、和諧、有序。
(一)強化預防措施,確保祭掃安全。牢固樹立安全防范特別是消防安全意識,針對清明節(jié)期間群眾祭掃時間相對集中的特點,提早制定祭掃接待方案、人流交通疏導方案和突發(fā)事件應對預案,認真查找安全隱患,保證供電、消防、應急疏散等設施完好,確保責任明確、人員到位。要建立應急值守制度,祭掃高峰日和節(jié)日期間 24小時值班,并做好祭掃觀察點的信息報送工作。要協(xié)調(diào)配合消防、公安交管部門做好祭掃設施及周邊的防火和交通秩序維護工作,保證各項安全措施落實到位。
(二)積極開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動。認真貫徹落實省民政廳《轉發(fā)民政部關于在全國殯葬系統(tǒng)開展“優(yōu)質(zhì)服務月”活動的通知》(民務函〔20xx〕x號)精神,充分認識優(yōu)質(zhì)服務在推動殯葬改革,特別是做好清明節(jié)工作中的重要作用,通過“優(yōu)質(zhì)服務月”活動,全面提高服務質(zhì)量和水平,樹立殯葬行業(yè)良好形象,努力實現(xiàn)規(guī)范服務、文明服務、誠信服務和優(yōu)質(zhì)服務。各級民政部門和殯葬服務單位要主動向社會宣傳殯葬優(yōu)質(zhì)服務的內(nèi)容和要求,自覺接受新聞媒體和群眾的監(jiān)督,努力提高殯葬服務的滿意度。
(三)大力倡導綠色殯葬,樹立文明新風尚。采取有效措施,引導和鼓勵群眾選擇骨灰樹葬、花葬、海葬等生態(tài)葬法,推廣小型墓、壁葬、寄存等節(jié)地葬式,著力營造文明科學的喪葬風尚。積極推廣鮮花祭掃、網(wǎng)絡祭掃、家庭追思會等健康文明的新祭掃形式,減少因燃放鞭炮、焚香燒紙引發(fā)的火災隱患和環(huán)境污染,引導群眾自覺抵制低俗的喪葬陋習,使文明健康的祭掃方式被更多的群眾接受。
(四)積極推行惠民殯葬政策。加大《民政部關于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學發(fā)展的指導意見》(民發(fā)〔20xx〕x號)落實力度,結合本地實際,以清明節(jié)為契機,積極爭取當?shù)攸h委政府對殯葬工作的重視和支持,以減輕群眾喪葬負擔為重點,采取有效措施保證已有惠民政策落到實處,積極推進殯葬救助保障制度建設,切實維護群眾合法殯葬權益。
(五)利用多種形式宣傳殯葬改革。充分利用清明節(jié)期間社會輿論關注度高、殯葬服務接待場所人流量大的有利時機,采取多種形式,加大對殯葬改革、殯葬文化、殯葬行業(yè)風貌的宣傳報道,力爭在清明節(jié)期間將宣傳工作提高到一個新的水平。
(一)動員部署階段(x月x日—x月x日)
1、組織相關人員參加民政部召開的全國清明節(jié)工作視頻會議,對清明節(jié)期間文明祭掃、安全保障工作進行動員部署。
2、各縣區(qū)民政部門對轄區(qū)內(nèi)的殯儀館、公墓(陵園)、骨灰集中存放地和重點祭祀場所開展專項督查。
3、各殯葬單位要對職工進行安全防范教育,進行崗前培訓和崗位演練,增強安全責任意識,提高處置突發(fā)事件的能力。要檢查、更換消防器材,暢通消防通道,對祭祀場所進行維修改造,排查安全隱患,改善祭祀環(huán)境。
(二)組織實施階段(x月x日—x月x日)
1、舉行全市殯葬系統(tǒng)“優(yōu)質(zhì)服務月”活動啟動儀式。
2、印發(fā)《xx市民政局20xx年清明節(jié)工作方案》。
3、加強值班和信息報送工作。x月x日、x日,x月x日、x日、x日各級值班人員要堅守崗位,加強聯(lián)絡,隨時了解掌握和報告有關情況,并于當日下午x時前向市局清明節(jié)工作辦公室匯報。
4、做好清明節(jié)的宣傳報道工作。市、縣區(qū)民政部門聯(lián)合在全市范圍內(nèi)開展“文明祭祀平安清明”主題宣傳活動,并邀請新聞媒體報道相關活動情況。
(三)總結階段(x月x日—x月x日)
各縣區(qū)民政部門和殯葬服務機構對清明節(jié)開展祭祀活動的情況進行總結。
各縣區(qū)清明節(jié)工作方案、辦公室人員名單和組織祭祀活動的情況,請分別于x月x日和x月x日前報市民政局社會福利事務科。
酒店餐飲推廣方案篇三
活動目標:
1.增進親子感情
2.讓孩子在被愛中學會愛他人。
活動準備:
家長需自備服裝:
1.爸爸需著正裝入場(白襯衣打領帶)
2.媽媽需穿禮服(有條件的可租借婚紗)
3.寶寶:男(短袖短褲,有條件的可自己去租借禮服)
女(漂亮小裙子,蓬蓬裙)
具體流程:
一、準備環(huán)節(jié)
1、家長入園后爸爸拉著寶寶站在操場左邊,
2、媽媽蓋著紅蓋頭站在操場右邊,
3、爸爸拉著寶寶去找媽媽,找到后拉著媽媽站在紅地毯上
二、掀紅蓋頭
爸爸們聽主持人口令來掀下紅蓋頭
三、深情告白
爸爸向媽媽深情告白,會有大獎奉上(限額哦!)
四、全體宣誓
爸爸媽媽跟著主持人一起說出自己對家庭愛的誓言。
五、走紅毯
全體爸爸媽媽和寶寶一起走紅毯。
六、活動結束
酒店餐飲推廣方案篇四
現(xiàn)在的酒店競爭壓力大,因此要做好營銷策劃,目的就是以最少的勞動耗費取得最大的經(jīng)濟效益。下面是酒店餐飲營銷方案范文,歡迎參閱。
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網(wǎng)站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁最好要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(最大的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經(jīng)飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷
活動方案
(草案)。一、主題
美滿良緣由天賜 滿意婚宴在xx
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的 “辦婚宴,到xx ”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
xxxx年xx月至xxxx年xx月
四、活動內(nèi)容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴 688/桌(10人)
2、金玉良緣宴 788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴 888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴 988/桌(10人)
5、佳偶天成宴 1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門: 2.35米*2米=xxx元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪: x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元
8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元
9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元
九、附宣傳折頁樣(略)
十、備注
春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來,每年除夕夜之時,年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節(jié)日趨臨近,一年一度的“春節(jié)營銷大戰(zhàn)”隨之即將拉開帷幕。
而策劃作為無形資產(chǎn),是酒店產(chǎn)品高質(zhì)量的代名同,好的策劃既是酒店整體形象的體現(xiàn),又是酒店最佳經(jīng)濟效益的載體。因此酒店必須將策劃這一工作貫穿與整個銷售過程中。
火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,風云明星的集聚,精彩絕倫的表演,回味無窮的比賽………一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
正文
火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的除夕夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個浪漫、溫馨的團圓夜…喜慶的年味頌歌回蕩在上空……一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
初擬策劃及布置方案如下:
一.總體目標
通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。 凝聚酒店的銷售合力,調(diào)動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
二.整體策劃
2.1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。
2.2活動主題:銀鼠辭舊歲,金牛迎新春。
2.3活動廣告語:“暖暖除夕,有你真好”。
2.4活動廣告文案:
一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音:“暖暖除夕,有你真好”。
2.5廣告定位:
2.5.1宣傳廣告:
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅,條幅。
媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。
宣傳時間:20xx年1月1日--20xx年1月24日
宣傳頻率:報紙 《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次?!洞筮B新商報》公告五次,現(xiàn)場圖片刊登共五次?!洞筮B半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕,有你真好”的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。
2.5.2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:
分冊三:集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排 并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
2.5.3春節(jié)賀卡:
賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、常客為主,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結合在一起。
2.5.4 印制宣傳單:
利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。
2.5.5 禮品制作:
提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。
2.5.6 內(nèi)部宣傳:
各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)
由人事部挑選一對服務員扮演小金牛,并進行適當?shù)呐嘤?一月十五日前完成);
總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
三 春節(jié)酒店的布置及裝飾:
3.1 酒店外圍:
3.1.1 在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
3.1.2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3.1.3 大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
3.1.4大門口兩側玄武巖貼
對聯(lián)
“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。3.1.5 酒店大堂兩側玻璃門貼豬年生肖剪紙圖案
3.1.6 酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒).
3.1.7 三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3.2 酒店大堂:
3.2.1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱).
3.2.2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3.2.3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。
3.2.4 總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾.
3.2.5 大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3.2.6 后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
3.2.7 循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。
3.3 酒店餐廳:
3.3.1 包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或?qū)m燈(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。
3.3.2 宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3.3.3 餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。
3.3.4 中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3.3.5 迎賓處通道門貼財神圖案。
3.3.6 播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
3.4 酒店夜總會:
3.4.1 大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3.4.2 夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。
3.5 酒店樓層:
3.5.1 各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3.5.2 各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
3.5.3 電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位.
3.5.4 各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3.5.5 播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
四 春節(jié)優(yōu)惠活動:
4.1 春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票
包括:
4.1.1 餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)
4.1.2 客房:288元/間.天(含雙早)
4.1.3 娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時 16:30—02:00贈送包房2小時.
4.2 客房:
4.2.1 自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間.天
4.2.2 凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份.
4.3 餐飲:
4.3.1 大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
588元/桌 688元/桌 888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯:
888元/桌 1080元/桌 1288元/桌 (0:00贈送吉祥如意餃子一份)
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:0411—21236516
定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個.
4.3.2 春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
金玉滿堂宴: 688元/桌
富貴吉祥宴: 788元/桌
五福臨門宴: 888元/桌
4.4 中餐廳:
中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。
4.5 二十三樓西餐廳:
西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。
4.6 一樓大堂吧:
凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.
4.7 四樓明月府:
四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢,完備的現(xiàn)代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日party,親朋聚會的最佳選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.
酒店餐飲推廣方案篇五
春節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,消費對象主要呈現(xiàn)朋友聚會消費的特點,對于這些消費者來說已經(jīng)逐漸擺脫了傳統(tǒng)的過年方式,選擇在酒店過除夕和旅游過年的人越來越多。除夕夜對于這些人來說不再是空間上的限制,只要有團圓、相聚、親情以及喜慶的氛圍,在哪里都是過大年。我們的活動策劃目的就是要讓顧客在酒店能夠感受到純正濃郁的春節(jié)氛圍,力求在顧客心目中形成在xxxx過除夕是最好的選擇的印象。
20xxxxxx新春嘉年華會
廣告詞:吉犬獻瑞旺新春,桃花塢中桃花年
充分利用新年喜慶氣氛,向消費者傳達新春氣息,巧妙利用中國傳統(tǒng)新年的場景布置,及豐富多彩的喜慶節(jié)目安排,吸引消費者,以加深消費者對xxxx的良好認知。
1、利用春節(jié)喜慶氣氛,提升山莊品牌的含金量
2、提高xxxx銷售額度
1、賀歲倒計時,與您同歡慶
2、參與互動游戲,贏取新年大獎
1、賀歲倒計時,與您同歡慶
時間:20xx年1月28日
地點:xxxx
節(jié)目部編排極富新春氣息的歌舞表演,游戲、小品等節(jié)目;藝員服裝的安排;除夕夜12:00時,與客人一起倒計時,財神、金童玉女一起上臺與客人一起迎接新年的到來,并派發(fā)新春利是。
2、參與互動游戲,贏取新年大獎(具體游戲內(nèi)容由節(jié)目部負責提供)
地點:xxxx
時間:20xx年1月28日晚11:00
節(jié)目部編排三款新年游戲與客人互動參與,(金童玉女可邀請客房客人來夜總會參與游戲),游戲設三級獎項:
一等獎:每一個游戲各一名,獎豪華客房一間/晚;
二等獎:每一個游戲各兩名,獎啤酒一打;
三等獎:新年禮物一份,參與者每人一份;
酒店整體布置風格以紅色為主,以著重突出節(jié)日的喜慶。
1、進門兩側大道用燈籠串進行裝飾,讓人一進xxxx就能感到節(jié)日的喜慶氣氛。(大門口18串×6=108個,進門到停車處112個)
2、大門口兩柱掛橫幅一條,“xxxx恭祝大家新春愉快!”
3、山莊古建筑大門口做一個春節(jié)的景觀,兩側制作花柱各一個,(制作:用金布圍住,后托kt板,在金布外面再插上花,)兩個花柱中間放一棵4-5米高桃樹,用一個大花瓶作底座,下面鋪紅色地毯,在桃樹的下面放四只金狗,和一些金元寶(用泡沫做),在桃樹上再掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),和一些金色包裝的'圓形朱古力。外圍一圈圣誕紅。內(nèi)側擺15盆高1.2米高桔樹,圍成弧形,作為背景,在桔樹上用泡沫制作“20xx”,在泡沫上再插上花,形成花字。在屋檐下懸掛一條橫幅“恭賀新春”,兩側懸掛直徑1米燈籠6個。
4、山莊內(nèi)所有路燈,每一盞路燈兩邊各掛燈籠一串。(共63盞×3=189個)
5、xxxx古建筑大門對面樹,掛燈籠30×6=180個,此與門口景觀相對映;另在體育路入口,一眼就能看到此景。
6、桑拿區(qū)布置:
a、spa正面,掛高1米橫幅一條,內(nèi)容為“xxxx恭祝大家新年快樂,身體健康!”
b、大門兩側各放一棵高2米桔樹,上掛一些紅包(內(nèi)置一毛硬幣),下圍菊花;
c、在進門口兩側各掛2.5米長爆竹,玻璃門上張貼年畫;
d、大堂放1.2米高桔樹一棵,圍菊花,西餐掛紙燈籠;
7、xxxx布置:
b、后門天花板四周懸掛紙燈籠,后玻璃上懸掛一個中國結;
c、前門兩側各掛7米長爆竹(自制),放置高3米高金桔盆景兩盆,下圍菊花盆景,玻璃門上張貼年畫,兩側大玻璃上用kt板,做兩個“招財進寶”字樣,進門處橫梁上噴畫一幅,上方懸掛立體“春”字一個,兩側各懸掛一組燈籠(共12個)。
d、一、二、三樓樓梯處懸掛紙燈籠,一樓對正門玻璃貼中國傳統(tǒng)過年剪紙。(共七塊)
e、大廳布置:
(1)大廳清吧中間舞臺放置桃樹一棵,演員可在樹下演唱,頂部上方懸掛紙燈籠一圈。
(2)t形演藝臺,以玻璃圓柱為主題背景,用尼龍繩作為樹枝和樹干,外包一層即時貼,上面插上桃花枝柳條,四周掛鞭炮、立體春字、燈籠進行裝飾。
(3)t形演藝臺后門墻上,掛一個直徑1.5米中國結一個。
(4)靠吧臺的三面玻璃上貼中國傳統(tǒng)剪紙,(共15塊)。
2、營銷部負責活動現(xiàn)場布置安排、指揮,
3、工程部負責在活動期間節(jié)目道具的制作,安裝及用光、用電安排,活動布場安排,
4、娛樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,
5、康樂部配合策劃部及工程部做好節(jié)日場景布置工作,
6、財務部,保證春節(jié)物品采購及時到位及活動過程獎品的發(fā)放、跟蹤,準備硬幣100元(1角)
7、總辦,整個活動進程的監(jiān)督和控制,
1、短信息傳遞
投放時間:1月20日—1月30日
特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
預計投放金額:3000元
2、賀年卡、宣傳單
投放時間:1月10日—1月30日
特點:能最直接的把酒店的消息傳達給目標客戶端。
預計投放金額:2000元
酒店餐飲推廣方案篇六
招數(shù)1
高額全勤獎
杜絕遲到早退
湘村發(fā)現(xiàn)管理有限公司副總經(jīng)理范智偉
如何杜絕員工遲到早退,讓他們在生意繁忙時能主動加班?我在這方面也動了不少腦筋。現(xiàn)在我們店里實行了一項新制度:高額全勤獎。我先將員工的基本工資由每月的1500元降低到1200元,再將全勤獎由每月50元漲到400元。廚房員工全勤按照28天計算,前廳員工按照27天計算,如果員工有遲到、早退或請假的情況,那么他當月就拿不到這400元的全勤獎。400元對于基層員工來說并不是個小數(shù)目,所以員工為了保住這筆收入,再也不會找各種理由遲到早退了,而酒店每月只需多付給每名員工50元。
招數(shù)2
1張服務卡=10元錢
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天天漁港餐廳執(zhí)行總經(jīng)理錢江軍
度返還給服務員,如:非常滿意,則返還兩張;服務一般,則返還一張;不滿意,則一張都不返還。每天收餐后,服務員將自己當天收到的服務卡上交給專人統(tǒng)計,總數(shù)填寫在辦公室外的公示表上,月底計算每個人當月得到服務卡的數(shù)量,按照每張卡10元折算成相應的金額,這就是該員工當月的績效工資。實行這個制度之后,前廳工資的發(fā)放有據(jù)可依了,也不會有員工為了漲工資的事情而辭職,更重要的是:員工一改往日懈怠的工作態(tài)度,客人進門都會主動迎上去。
問:取消底薪會不會使員工因為工資不穩(wěn)定而流失?
錢江軍回復:表面上看來我們的員工收入不穩(wěn)定,容易造成人員流失,但實際上,酒店推行這個工資制度之后,員工的流動量大大減少了,現(xiàn)在每個月離職的員工平均只有二三人。而前廳員工的工資,最多可以拿到2000元以上,平均工資也有1700元。只要我們保證出品質(zhì)量、服務員能積極主動地工作,酒店的生意會越來越好,他們的工資自然越來越高。現(xiàn)在酒店的員工覺得這樣的工資計算形式非常公平,只要努力工作就能擁有很好的收入,所以大家的工作熱情都很高漲。
李建輝:如果顧客喝醉了,就餐結束后忘記將服務卡還給服務員怎么辦?
錢江軍回復:服務員在顧客就餐結束準備買單時,會向顧客詢問就餐情況,并請顧客根據(jù)就餐的滿意度返還服務卡,這樣就不會出現(xiàn)因顧客忘記還卡而造成服務員損失服務費的情況了。
李建輝:每張卡=10元錢,如何保證服務員不會為了多賺服務費私自將卡扣留,不交給顧客呢? 錢江軍回復:每天的就餐時間,都會有領班、前廳經(jīng)理和包房經(jīng)理在大廳和包間巡視、監(jiān)督,以保證服務員能夠按照規(guī)定將服務卡交給客人。
招數(shù)3
讓員工參與制度的制定
不再害怕執(zhí)行難
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農(nóng)門陣餐飲(連鎖)管理有限公司副總經(jīng)理丁海華
定制度不難,難在執(zhí)行,我們酒店的解決方法是:讓員工參與制度的制定。首先,管理層參照其它酒店行之有效的.管理制度制定出大體框架,然后發(fā)放給員工,讓員工將自己認為無法做到的條款去掉,再添加一些根據(jù)自身情況制定的條款,公司將這些添加的制度匯總、整合,拿到員工大會上公布,讓員工逐條舉手表決,通過率在2/3以上的條款予以保留。保留下來的制度在酒店有一個月的試運行期,在運行期間根據(jù)實際執(zhí)行情況予以調(diào)整。調(diào)整后的制度作為最終版本公布上墻。這樣做的好處有三個:
是員工參與制度增刪,他們就要用心體會每條制度的內(nèi)容和可行性,才能判斷出這條制度制定后,自己是否能夠遵守,是否適合在酒店推行,這是一個很好的自我培訓過程。
是提高執(zhí)行制度的自覺性:制度是我自己制定的,我當然有義務將其執(zhí)行好。
是能夠讓員工有主人翁意識,當?shù)昀飦砹诵聠T工之后,那些參與制定制度的老員工會主動為新員工講解酒店每條制度的制定原因和執(zhí)行方法,比酒店統(tǒng)一培訓的效果更好。
農(nóng)門陣餐廳服務員付志銀:我來酒店后參與過“儀容儀表”和“員工餐”制度的制定,對于我們員工來說,自己制定的制度就像是量體裁衣,符合酒店的實際情況,我們執(zhí)行起來也很順暢,再說了,制度是我們制定的,如果違反,自己都不好意思,所以現(xiàn)在幾乎看不到因為違反制度而被扣罰的情況了。舉一個最簡單的例子,以前我們這些前廳的服務員經(jīng)常因為著裝不整齊而被批評,后來酒店讓我們自己制定著裝制度,大家一起討論,將繁復的領巾、員工牌都去掉,改穿簡潔利落的制服,每人佩戴一個微笑標牌,這樣更顯得整齊劃一。我們還主動提出上班要化一點淡妝,不但自己心情好,顧客看到我們精神飽滿的樣子也會覺得舒服。另外,制定制度對我們來說也是件非常有趣的事,大家下班之后聚在一起,暢所欲言,商量該用什么樣的制度管理自己,真正有種“做酒店主人”的感覺。
問:讓員工自己定制度,他們會不會將制度定得非常寬松?這樣的制度還有意義嗎?
丁海華回復:我們讓員工自己制定制度,他們都非常珍惜這個機會,在制定每條制度的時候都經(jīng)過充分考量,都有一定的約束力,雖然有些會略微寬松,但并不會對酒店的運行造成不良影響。其次,這也是一個制度形成的過程。制度剛剛成形之時,有些條款略微寬松,可以讓員工迅速接受這些制度,當所有的員工都適應了新制度、能夠很好地遵守時,我們再通過員工大會舉手表決,將制度適當緊縮,這樣一步步加大力度,既能讓員工輕松地接受,又能達到管理者制定制度所要達到的目標。
招數(shù)4
管委會 員工的“娘家”
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毛家飯店香樟旗艦店員工管委會會長曾秋平
2011年2月份我們酒店成立了一個員工管委會,管委會的7名成員都是員工們自己通過投票選出的“貼心人”,他們分別擔任會長、副會長、衛(wèi)生委員、安全委員、成本控制委員、文化學習委員、文娛委員。
我們管委會有一個“家人基金”,由專人負責管理,為了保證公正性,每筆支出都需要經(jīng)過店長簽字同意。基金的來源有:酒店賣廢品得來的錢、開瓶費總金額的20%和菜金提成總金額的20% 。這個基金里的錢主要有三項用途:1、為員工舉辦活動。2、為員工們添置醫(yī)藥箱。3、組建員工圖書室,購入大量勵志書籍及小說。
管委會的職能有三個方面:
一是幫助職工解決工作、生活中遇到的困難。例如:總公司一名員工的父親得了重病,急需o型血。管委會得知后,號召大家到醫(yī)院為老人獻血,員工們都積極響應,幾乎所有血型相符的員工都來報名參加。
二是幫助管理層收集員工的意見或建議。過去管理層很難聽到一線員工的真實想法,因為員工會礙于上級的威嚴而不敢提出,造成很多問題無法得到及時解決。而管委會的成員都是基層員工,大家可以放心大膽地將自己的想法告訴他們,再由會長將收集上來的意見整理登記,并及時通過電子郵件的形式發(fā)送給店長。例如:一次有個包廂的客人跑單,經(jīng)理調(diào)查后認為,顧客跑單是因為包廂服務員離崗時沒有交接妥當,于是讓她承擔了該單消費的四百多元。這名服務員一個月的工資只有一千多元,她覺得處罰過重,于是將心中的委屈告訴了管委會,經(jīng)過管委會的協(xié)調(diào),最終只按照成本價對她進行了扣罰。
三是對新員工進行企業(yè)文化的培訓和組織員工的娛樂活動,給員工以家的溫暖。例如:每個月組織一次員工生日會,大家一起聚餐,并為當月過生日的員工送上禮物。
招數(shù)5
股份制
讓員工不想跳槽
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龔得包(連鎖)餐廳董事長龔勁龍
我們店的規(guī)模不是很大,五家分店的面積都在300到500平方米之間,在人員配置上,無法像大店那樣齊全,所以要求我們酒店的管理者都是全能型人才。其中大一點的店就是前廳經(jīng)理兼店長,小一點的店就取消前廳經(jīng)理這個崗位,由廚師長兼店長,這樣一來,如何留住這些管理人才就是餐廳順利經(jīng)營下去的關鍵。我采用的方法是股份制。
工。
參股形式:1、店長:現(xiàn)在我每開一家新店,都從其它幾家店表現(xiàn)優(yōu)秀的員工中選拔新店的店長,如果這個選拔出來的店長沒有股份,我會給他5%的干股,日后他還可以繼續(xù)購買店里的股份。
2、普通員工:只要在酒店工作滿三年且表現(xiàn)良好,都有資格申請入股,入股方式是購買股份。每股的價錢,按照員工所在店面的投資總額進行折算。
分紅形式:入股之后,盈利單店每個季度分紅一次,如果該店處于賠錢階段,入股員工不需要為此承擔任何經(jīng)濟損失;如果員工離開酒店,他手上的股份只能轉讓給我。
我的這幾家分店,從表面上看,店長都是店里的大股東,大家各自為政,貌似是一盤散沙。但實際上,各個店分配下去的股份就像是一張蜘蛛網(wǎng),老板就像是織出這張網(wǎng)的蜘蛛,始終處于中心位置,掌握著絕對股權,股份就像是蜘蛛絲,將各店的店長和持股的員工牢牢地粘在這張大網(wǎng)上,使他們不會輕易地辭職。
龔得包餐廳紫薇店出品總監(jiān)李自武:
我從2002年龔得包第一家店開業(yè)時就跟在龔總身邊了,當時我還是一個打荷的小工。2015年龔總籌備龔得包的第一家分店,號召大家入股,那時我已經(jīng)做到了店里的炒鍋師傅,擁有5年的工齡,符合入股的條件,所以我以八萬多元的價格購買了紫薇店10%的股份,直到現(xiàn)在,每次籌備新店我都會考慮入股。在龔得包工作了這么久,我從來都沒有想過去更大的酒店發(fā)展,不僅是因為每個季度數(shù)額可觀的分紅,更是因為,入股之后我就真正成為酒店的一份子,每天上班不再是單純?yōu)槔习宕蚬ぃ屛矣辛艘环N為自己干事業(yè)的感覺,這種感覺使得我每天上班都充滿了干勁。這種制度的實施,也使得酒店在管理上更加輕松,大家都知道我是從小工開始,一點點做到了店里的股東,有了我這樣活生生的例子,大家工作起來都很認真,每次我找店里的小工談心,問到他們對未來的打算時,他們都會告訴我,他們要努力攢錢,成為店里的股東。所以現(xiàn)在我們廚房的人員基本上是零流失。
招數(shù)6
招湘西妹子 做湘西特色
此次考察過程中,團員們紛紛被新烏龍山寨服務員工作時飽滿的熱情和驚人的執(zhí)行力所震撼,問其原因,彭總監(jiān)說:“我們做特色酒店,招特色人才”。
傳菜員工多是湘西來的阿姨
新烏龍山寨董事長張佳女士為考察團獻上一支富有湘西風情的舞蹈。
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新烏龍山寨出品總監(jiān)彭愛民
新烏龍山寨主打湘西特色,所以我們招的服務員全是土生土長的湘西人。其它酒店的服務員多數(shù)是年輕漂亮的小姑娘,我們酒店的服務員有一半都是大媽,她們身穿湘西的民族服裝,看起來非常有民族風情。與普通服務員相比,湘西服務員的優(yōu)點很多:
優(yōu)點1: 唱著山歌快樂工作。湘西人能歌善舞,顧客進門唱《迎客歌》,客人就餐完畢唱《送客歌》,而且還會根據(jù)場景即興發(fā)揮,不忙的時候服務員間互相對歌,這些山歌曲調(diào)快樂婉轉,有很好的減壓效果,使她們在工作中能時刻保持快樂的心情。
優(yōu)點2: 工作勤快不計較工資。湘西地區(qū)經(jīng)濟相對落后,這些湘西來的服務員非常吃苦耐勞,我們開出的工資雖然處于中等水平,但比她們在家務農(nóng)的收入要高很多,所以她們對這份工作非常珍惜,不會像其它酒店的員工那樣干起活來挑肥揀瘦。
優(yōu)點3: 不怕人員流失。員工每天上班可以唱山歌,同事都是老鄉(xiāng),她們上班說普通話,下班就用家鄉(xiāng)話交流,使員工感覺如同在家中一樣親切。這樣的工作環(huán)境在長沙是獨一無二的,員工們來到酒店之后都不愿意離開,所以我們并不擔心她們會跳槽。
1:超額獎
餐飲部每月制定目標營業(yè)額,超出部分以9%的比例平均分發(fā)給員工
2:酒水提成
員工自己所推銷的酒水,根據(jù)酒水商所提供的獎勵,員工自主與酒水供應商兌換
3:菜品提成
結合廚房,對于部分高檔菜品加以提成。比如xx菜,一份提成x元
4:好客大使獎
5:微笑天使獎
每月部門管理人員根據(jù)員工日常表現(xiàn)及客人的表揚評定
獎勵辦法:50元
6:拾金不昧獎
酒店餐飲推廣方案篇七
我光棍,我快樂
讓光棍節(jié)見鬼去吧
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度
大廳
20xx年11月11日
今年的光棍節(jié)也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的`生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
2、憑埋單收據(jù),參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場單位_展架13幅、不同規(guī)格海報3張
宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
酒店餐飲推廣方案篇八
一、薪酬改革的目的
通過對酒店薪酬制度改革,建立起崗位責權利明晰、注重績效的薪酬體系和薪酬結構,進一步激發(fā)酒店全體管理人員和員工的工作積極性及主動性,增強酒店在市場競爭者中的綜合實力,促進酒店的健康持續(xù)發(fā)展。
二、原則
(一)堅持按勞分配、多勞多得,公平的薪酬分配原則;
(二)堅持同崗同酬、崗變薪變的原則、與績效掛鉤的原則。
三、工資體系
大酒店工資體系分為三層:
(一)高管(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)工資結構;
(二)管理人員工資結構;
(三)員工工資結構。
四、高管工資結構
年薪 = 基礎年薪 + 績效年薪
(一)總經(jīng)理、副總經(jīng)理基礎年薪由董事會確定;績效年薪由董事會根據(jù)當年考核任務完成情況核定。
五、管理人員工資結構
月薪 = 職務崗位工資(占工資的60%)+ 績效工資(占工資的40%)+崗位津貼
(一)職務崗位工資:依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低,經(jīng)考核后確定;
(二)績效工資:根據(jù)酒店下達的月考核任務完成情況上下浮動;
(三)崗位津貼:包括店齡津貼、工齡津貼、技術津貼、外語津貼等。
六、員工工資結構
月薪 = 崗位工資+ 績效工資(獎金)+ 崗位津貼
(一)崗位工資:依據(jù)崗位職責、技能高低,經(jīng)考核后確定;
(二)績效工資(獎金):根據(jù)酒店下達的月考核任務完成情況上下浮動;
(三)崗位津貼:包括店齡津貼、工齡津貼、技術津貼、外語津貼、特殊津貼等。
七、崗位津貼標準
崗位津貼作為酒店工資結構的重要組成部分,進一步體現(xiàn)了大酒店鼓勵員工安心酒店工作、努力學習技術,關心艱苦崗位的人本思想。崗位津貼包括店齡津貼、工齡津貼、技術津貼、外語津貼、特殊津貼、話費補貼。
(一)店齡津貼
是為獎勵員工對酒店工作經(jīng)驗和勞動貢獻的積累設立的津貼。
在酒店服務滿一年的員工,可享受店齡津貼。依據(jù)員工在酒店服務年限(含試用期間)合并計算,每年 100元,每年按員工在酒店實際服務時間調(diào)整1次。
(二)工齡津貼
是原酒店員工的歷史因素特別設立的津貼。
在酒店工作滿一年的員工,可享受此津貼。每年50元,每年按員工在酒店實際工作時間調(diào)整1次。
(三)技術津貼
是為鼓勵員工努力學習專業(yè)技術,不斷提高工作能力設立的津貼。
直接從事與專業(yè)技術有關的工作,并取得國家人事部門或國家勞動部門組織的專業(yè)技術職務考試,取得相應等級證書,經(jīng)酒店專業(yè)對口聘任后,可享受此津貼。分為初級、中級、高級三檔,分別為50、100、200元。
初級技術津貼,為國家承認的會計員、助理會計師、助理工程師、1—3級廚師、1-3級服務師等;中級技術津貼為國家承認的會計師、工程師、技師等;高級為國家承認的高級會計師、高級工程師、高級技師等。
(四)外語津貼
是為鼓勵員工努力學習外語,不斷提高服務水平設立的津貼。
凡直接從事服務崗位工作,并取得國家承認的相應英語等級證書,享受此津貼。分為初級、中級、高級三檔,分別為50、100、200元。
初級外語津貼為國家承認的外語4級;中級為國家承認的外語6級;高級為6級以上。
(五)特殊津貼
是向艱苦崗位傾斜設立的津貼。
凡直接從事餐飲服務員、傳菜員崗位工作,可享受餐飲特殊津貼,每月100。
凡直接從事戶外安保崗位工作的,夏季(7、8、9月)享受降暑津貼,每月200元;冬季(11、12、1、2、3月)享受取暖津貼,每月300元。
凡從事廚工(月廚)崗位工作的,夏季(7、8、9月)享受降暑津貼,每月100元。
(六)話費補貼
是向直接從事客戶服務崗位傾斜設立的`補貼。
標準、范圍由酒店自定。
八、職務、崗位變動后的工資級別確定和發(fā)放
(一)職務提升:凡被提升為領班以上的各級管理人員,均從總經(jīng)理批準之日算起,在擬任新職務崗位上試用3個月,期間享受試用期崗位職務等級工資待遇(原崗位職務等級工資高于試用期待遇的,高出部分保留)。經(jīng)考核合格納入相應職務崗位的級別,并與次月發(fā)放。
(二)崗位變動:凡在酒店內(nèi)部調(diào)動,自調(diào)動之日起均須經(jīng)過1—3個月試用期,試用期內(nèi)按照新崗位工資序列評定。試用期滿后,經(jīng)考核合格評定相應等級,并與次月發(fā)放。
(三)屬于正常到時轉正的,則從轉正期滿之日算起。
九、崗位職務工資、崗位工資的考核和發(fā)放
管理人員職務崗位工資(60%部分)、員工崗位工資為在崗、并履行本崗位職責后按月發(fā)放。病、事假按照實際缺勤天數(shù)扣發(fā)。
十、崗位津貼的考核和發(fā)放
所有崗位津貼在崗員工履行本崗位職責后按月發(fā)放。其中技術津貼、外語津貼、特殊津貼、話費補貼與出勤掛鉤,當月病、事假累計超過5天(不含5天)不發(fā)。
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十一、績效工資的考核和發(fā)放
(一)高管年薪按“酒店年度經(jīng)營目標考核責任書”考核發(fā)放。
(二)管理人員績效工資、員工績效工資(獎金)的考核發(fā)放。
1、一線經(jīng)營部門(前廳部、餐飲部、客房部、營銷部、廚部等):按照每月下達的任務考核指標逐月考核核定,并根據(jù)酒店具體情況采取按月、按季或按年的方式發(fā)放。
2、二線部門:按照酒店每月總體任務完成情況逐月考核核定,并根據(jù)酒店具體情況采取按月、按季或按年的方式發(fā)放。
3、各酒店按照以上原則制定具體的考核發(fā)放辦法,并報管理公司批準后實施。
十二、須直接從工資中扣除的項目:
(一)個人所得調(diào)節(jié)稅;
(二)社保有關費用;
(三)水電費用等;
(四)違紀罰款及賠償費用;
(五)其他應從工資中扣除的費用等。
十三、對營銷、廚師(包廚)、房嫂等特殊崗位,各酒店可另行制定薪酬考核方案,并報管理公司批準后實施。
十四、管理人員的職務崗位工資,依據(jù)擔任的職務、崗位職責、技能高低,按照“管理人員職務崗位工資序列”經(jīng)考核后確定。副職按照低于同部門正職的原則考核確定。未包括的職務崗位按照相近的原則考核確定。
員工的崗位工資,依據(jù)崗位職責、技能高低,按照“員工崗位工資序列”經(jīng)考核后確定。未包括的崗位按照相近的原則考核確定。
十五、執(zhí)行時間
對各崗位人員的績效考核從2017年4月開始實行,薪酬調(diào)整從2017年4月正式執(zhí)行。 十六、解釋權歸酒店董事會。
二〇一三年三月五日
最近店里招工比較困難,和同行聊天大家感受都差不多,員工越來越難招,越來越難管,做酒店管理也越來越不容易。
有些酒店還保持著2017年前的運營模式,有點類似旅行社之于導游或者ktv會所之于dj,把人力成本甩給了客人,底薪設的比較低,略高于當?shù)氐幕竟べY而已,但是綜合工資還是比較高的,提成在服務員收入中占有較大的比重。在2017年前,服務員的提成基本上是客人購買店里的酒水飲料的瓶蓋費所得。2017年以后隨著客人自帶酒水越來越多,服務員收入逐漸的減少,酒店們不約而同的收起了開瓶費、自帶費、或者叫服務費。這種舉動也引起了部分客戶的不滿和監(jiān)管部門的注意,酒店受到起訴也時有見諸于報端,之后一些酒店收取服務費也逐漸的降溫,但是社會工資水平逐步上漲的現(xiàn)狀仍然還在,酒店利潤降低人工成本升高的事實仍然還在,用工荒的事實仍然還擺在勞動密集型企業(yè)的面前,大家都在苦苦支撐,管理者努力維持。
有一點變了,2017年5月開始執(zhí)行的新《消費者權益保護-法》變了,新法規(guī)定在提前告知,客人明白消費的情況下,包廂費等仍然不允許收取,但是收取服務費可以收了, 幾年過去了,聽之前老前輩講,幾年前高檔一點的飯店服務員工資一個月三四千,幾年后的現(xiàn)在服務員的工資還是三四千。所不同的是現(xiàn)在服務員收入的構成一大部分都是由酒店直接支付的,只有很少部分由客人或者說酒水供應商直接承擔。
點餐組提成方案(老員工一次機會二選一)
一、現(xiàn)行方案,底薪2600元+瓶蓋費提成,提成二八分,服務員得八,適用于新員工和愿意選擇這種模式的員工。由于當下瓶蓋費有限,所以底薪在綜合工資中比例過大,總體工資又偏低,不利于管理和招工。
酒店餐飲推廣方案篇九
績效考評是現(xiàn)代餐飲酒店進行人力資源管理的一個重要環(huán)節(jié),它是依據(jù)一定的目的、程序,對照工作目標或績效標準采用科學的方法,對員工的工作目標完成情況、員工的發(fā)展情況等工作績效給予全面、系統(tǒng)、客觀的評定,并將評定的結果反饋給員工的過程。同時餐飲酒店針對員工能力欠缺的地方進行有效的培訓,從而提升員工的整體素質(zhì)。因此說,它是現(xiàn)代餐飲酒店人力資源管理的基礎。需要強調(diào)的是沒有公正、合理的績效考評,員工的激勵、薪酬、福利等都將成為一句話。應當指出:績效考評從理論上講,是具有很強的可操作性。然而,餐飲酒店在實施和操作績效考評過程中經(jīng)常會碰到一些難題。依據(jù)筆者從事餐飲酒店工作多年實踐和基于理論上的思考,筆者就這方面的問題在此作一些初步的探討,旨在拋磚引玉,以求同行對這一問題的關注:
筆者曾就績效考評問題在員工中進行過調(diào)查,有不少員工認為績效考評是無效的,關鍵原因在于餐飲酒店相關部門在設計、實施績效考評時出現(xiàn)問題所致:如考核目的不明確,有時甚至是為了考核而考核,餐飲酒店考核方和被考核方都未能充分清楚地了解考核只是一種管理手段,本身并非是管理的目的。同時考核在內(nèi)容、項目設定以及權重設置等方面表現(xiàn)出無相關性,隨意性突出,常常僅體現(xiàn)管理者意志和其個人好惡,且整個體系缺乏嚴肅性,任意更改,難以保證制度上的連續(xù)一致性。
從目前溫州飯店行業(yè)來看:在考評實踐中,普遍采用的是上級對下級進行審查式的考核,考核者作為員工的直接的上司,他和員工的私人關系的好壞、個人的偏見或喜好等非客觀因素將在很大程度上影響績效考評的客觀性,這樣就很容易形成"領導說你行,你就行,不行也行;導說你不行,你就不行,行也不行"的局面,作為考核者的領導由于一家之言是很難給出令人信服的考核意見,因而常常會引發(fā)上下級關系緊張,甚至于優(yōu)秀員工辭職的現(xiàn)象。要客觀的全面的'評價一位員工,往往需要多方面的觀察和判斷,考核者一般應該包括考核者的上級、同事、下屬、被考核者本人以及客人等多方面的意見,實施全面的綜合的考核,從而得出相對客觀、全面精確的考核意見,單一的考核人員往往由于考核者缺乏足夠長的時間和足夠長的機會了解員工的工作行為,同時考核者本身也可能缺乏足夠的動力和能力去做出全面的細致的評價,這樣往往會導致評價結果的失真。
三、考核標準是否統(tǒng)一問題
對任何一個餐飲酒店而言,在餐飲酒店內(nèi)部建立一個統(tǒng)一的績效考評系統(tǒng),為同層次的員工提供一致的競爭標準,不僅能夠保證考評體系系統(tǒng)的公正性,而且可以實現(xiàn)餐飲酒店所有部門的一致目標,促進餐飲酒店發(fā)展。所有的同層次員工的考評標準一致,也就不存在標準高低不均,保證考評系統(tǒng)的公平性,這對員工可以形成一種激勵,從而達到餐飲酒店發(fā)展的目的。
然而由于餐飲酒店各部室的工作性質(zhì)、工作職能不同,建立統(tǒng)一的績效考評體系并不符合各部門的客觀實際發(fā)展情況。如果為不同部門設立各異的考評標準,又有可能造成內(nèi)部的矛盾,以前臺為例:對客房部員工的考核主要以客房的出租率為標準,而對營銷部員工的考核主要以平均房價為標準也就說,對客房部員工而言,出租率越高,其獎金基數(shù)就越大,其報酬也就越多;而對營銷部員工而言,平均房價越高,其獎金基數(shù)就越大,其報酬也就越多。但平均房價越高,客人入住客房的客人就會減少,客房的出租率就會下降,也就是說,這兩者是矛盾的兩個方面,是對立而存在的。
四、考核的實施方式問題
績效考評面對的是餐飲酒店的全體員工,考評過程的實施需要得到員工自身的配合和支持。盡管太多數(shù)員工都認為績效考評是很有必要的,并且其作用也很大,然而他們卻要求保證整個考評體系的合理性、公正性為前提。并且由于員工個人愛好、文化背景等方面的差異,即使對統(tǒng)一考評體系,不同的員工也會產(chǎn)生不同的看法。是強制員工使用統(tǒng)一規(guī)定的考評標準,還是提供多個被選方案,讓員工自主選擇適合自身特點的考評系統(tǒng)?前者可以保證同一層次的員工績效之間的可比性,為員工的普升、加薪提供依據(jù),卻有可能抑制員工某些才能的發(fā)揮,如創(chuàng)新才能;而后者有助于激發(fā)員工全方位的才能,但同時也破壞了員工績效之間的可比性,形成不公正的餐飲酒店氛圍。
從目前溫州大部分餐飲酒店來看,大部分餐飲酒店是采取強制執(zhí)行的方式來實施績效考評,但隨著現(xiàn)代餐飲酒店的全面發(fā)展,餐飲酒店將會越來越注重員工的全面發(fā)展,自主選擇將為員工技能、水平的發(fā)揮的提供舞臺??梢钥隙?,這種方式也必將受到越來越多餐飲酒店的關注。
注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索酒店餐飲績效考核方案。
酒店餐飲推廣方案篇十
七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經(jīng)飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷活動方案(草案)。
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
x年xx月至x年xx月
四、活動內(nèi)容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2.35米*2米=x元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米x平方米=x元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間x元/間夜
5、蛋糕:180元/份
6、宣傳折頁:x/張張=x元
7、報紙夾放費:x元/張張=x元
8、電梯間pop:x元/幅*2幅=x元
九、附宣傳折頁樣(略)
十、備注
酒店餐飲推廣方案篇十一
目標市場即最有希望的消費者組合群體。目標市場的明確既可以避免影響力的浪費,也可以使廣告有其針對性。沒有目標市場的廣告無異于“盲人騎瞎馬”。
目標市場應具備以下特點:既是對酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力消費者,也是酒店能力所及的消費者群。酒店應該盡可能明確地確定目標市場,對目標顧客做詳盡的分析,以更好地利用這些信息所代表的機會,以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤的源泉,而且現(xiàn)有顧客消費行為可預測,服務成本較低,對價格也不如新顧客敏感,同時還能提供免費的口碑宣傳。維護顧客忠誠度,使得競爭對手無法爭奪這部分市場份額,同時還能保持飯店員工隊伍的穩(wěn)定。因此,融匯顧客關系營銷、維系顧客忠誠可以給飯店帶來如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產(chǎn)品和服務,忠誠顧客的'消費,其支出是隨意消費支出的兩到四倍,而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經(jīng)濟收入的提高或顧客單位本身業(yè)務的增長,其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用,如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期,顧客可能會對飯店提供的產(chǎn)品或服務有較多問題,需要飯店進行一定的投入,但隨著雙方關系的進展,顧客對飯店的產(chǎn)品或服務越來越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產(chǎn)品或服務,新顧客在作決策時會感覺有較大的風險,這時他們往往會咨詢飯店的現(xiàn)有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,又增加了銷售收入,從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,也會使飯店與員工形成長期和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中,員工體會到自身價值的實現(xiàn),而員工滿意度的提高導致飯店服務質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進一步提升,形成一個良性循環(huán)。
根據(jù)我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生,及過往司機,在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性:
1)收入水平或消費能力一般,講究實惠清潔,到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。
2)不具經(jīng)常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。
3)關注安全衛(wèi)生,需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。
酒店餐飲推廣方案篇十二
創(chuàng)設意圖:
每年農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋佳節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。中秋節(jié)的傳說是非常豐富的,嫦娥奔月,吳剛伐桂,玉兔搗藥之類的神話故事流傳甚廣。中秋節(jié)的習俗很多,形式也各不相同,但都寄托著人們對生活無限的熱愛和對美好生活的向往。主要活動有:祭月,拜月,賞月,吃月餅等等,當然除了賞月和吃月餅之外,不同地區(qū)的人們也都根據(jù)自己的地域傳統(tǒng)和社會風情來歡慶中秋,形成了帶有濃厚地方特色的不同的中秋風俗,這些活動大大豐富了我國傳統(tǒng)節(jié)日文化。根據(jù)大班幼兒的年齡特點,讓幼兒在創(chuàng)設的環(huán)境氛圍中通過識中秋,賞中秋,品中秋,畫中秋最終達到愛中秋的情感升華。
創(chuàng)設內(nèi)容:
一、主體墻的設計
在墻面的設計上,我們可以采用簡單的彩紙,顏料,布料等原料,營造一個“中秋知識知多少”的大主題,在主題的布置上應進量童化,以畫面+文字解說的形式,把中秋佳節(jié)的傳說、習俗、活動等以畫面的形式在幼兒的面前展現(xiàn)出來。在“識中秋”“賞中秋”的這個過程中,孩子們會從中知道中秋夜時月圓、人圓、慶團圓、慶豐收的基本常識,了解人們在此佳節(jié)的心情。
二、區(qū)域角的設計
通過孩子們對中秋節(jié)的了解與認識,親身體會到農(nóng)民大豐收的喜悅心情后,中秋習俗在此節(jié)日中也是必有的活動環(huán)節(jié)。孩子們看過主題墻上月餅的制作過程以后一定想做一個屬于自己的月餅,在活動區(qū),我們可以提供材料,月餅的制作流程圖,指導孩子們親自去實踐,在實踐中體會做月餅的樂趣,知道吃月餅的意義,萌發(fā)對勞動人民的熱愛。
四、 走廊、樓梯、吊飾
抓住中秋賞月的習俗,我們可以利用各種廢舊材料制作各種
豐收場景,分別擺放在每個孩子們易看到的角落里,在吊飾上可以模擬中秋佳節(jié)的夜晚,月亮盈盈白白的,像個玉盤,白兔是否在搗藥,嫦娥是否出現(xiàn),吳剛出現(xiàn)了么,鵲橋相會可否成功,在我們布置的五顏六色的夜空里,孩子們的想象騰飛千里,中秋節(jié)著實地讓孩子們大大的開闊了眼界,孩子們怎會不深深地愛上這片豐收的季節(jié)! 除此之外,我們可以在孩子們對整個中秋節(jié)親身實踐體會后,倡導他們根據(jù)自己對中秋節(jié)的認識與想象,開展“我的中秋節(jié)”畫展,倡導孩子們畫一畫“心中的中秋”,“未來的中秋”,“神秘的中秋夜”辦一個主題墻,感受自主實踐,主動動手的成就感。
最后,在活動實踐過程中,我們可以播放《中秋月兒圓》《大豐收》等歌曲或者詩歌做背景音樂,活動結束后孩子們通過欣賞并領會詩歌中的寓意,萌發(fā)對祖國傳統(tǒng)節(jié)日的熱愛。
此活動通過讓孩子們識中秋、賞中秋、品中秋、畫中秋、愛中秋的過程,讓孩子們在一到兩周的時間內(nèi)沉浸在節(jié)日的氛圍中,在以后的生活與學習中,孩子們會把自己已有的知識與經(jīng)驗與實際生活相連,逐漸形成自己的一個知識圈并會愛上這個充實的學習過程!
酒店餐飲推廣方案篇十三
我光棍,我快樂
讓光棍節(jié)見鬼去吧
提升餐廳營業(yè)額,提升餐廳知名度
大廳
20xx年11月11日
今年的光棍節(jié)也格外引人關注,社會上越來越多的光棍們,想擺脫光棍的生活狀態(tài),因為我們餐廳推出光棍節(jié)活動滿足光棍們的需求,避免下一個光棍節(jié)的光棍。
1、活動當晚兩人男女通行,免費一個。最低消費需要150元。時間在當天7點至23點
2、憑埋單收據(jù),參與大轉盤,(獎品設計有玫瑰花、公仔、精美小禮品)
1、一樓大門口大型海報一張、店內(nèi)k展架3幅、電梯小海報4張;
2、策劃部市場單位_展架13幅、不同規(guī)格海報3張
宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁)
讓光棍節(jié)見鬼去吧,兩人男女行,一人免單。
快快行動吧,在花容酒樓告別你的'單身!
11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機會!
酒店餐飲推廣方案篇十四
通過年夜飯策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與客戶的.感情聯(lián)系,引導新泰地區(qū)市民的消費,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
1、年夜飯具體活動方案
a、688元/10人吉祥如意宴
b、888元/10人恭喜發(fā)財宴
c、1088元/10人錦繡華堂宴
d、1288元/10人新春賀歲宴
2、用餐包間活動:
1)凡入包間用餐客戶,每個包間送:大棗餑餑、兩種水餃各半斤(僅限年三十晚上)。
2)包間內(nèi)細節(jié)具體實施:
臺面用7寸盤擺放部分糖果、干果及水果,免費配置撲克牌4副,讓賓客體驗在家過年的溫馨和熱鬧。xx天廳及xx廳擺放高檔果品。
3、賀喜大禮包:(僅限年三十晚上)
凡預定包間用餐客戶,每包間均贈送由贊助商提供的精品酒2盒。(贊助商待定,如贊助不預贊助,應購買精美禮品進行贈送)由各包間服務人員贈送到客人手中,并說吉祥語。
主題“春節(jié)(爆竹聲中一歲除,春風送暖入榮峰)-情人節(jié)(鮮花vs巧克力)-元宵節(jié)(通宵燈火人如熾,一派歌聲喜若狂)”具體方案另報。
a、店內(nèi)
門口制作led(榮峰國際飯店年夜飯火爆預訂中…)
b、宣傳單頁
(1)由營銷部負責設計制作年夜飯、元宵節(jié)宣傳頁,并聯(lián)系印刷公司,于x月x月前印刷完畢并派發(fā)各包間及各大企業(yè)單位。
(2)派發(fā)宣傳單頁的對象以政府機關領導、在店消費的客戶、客房住客等,將酒店對他們節(jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結合在一起。
具體方案另報。
酒店餐飲推廣方案篇十五
通過促銷,把客人引進來,留住客人,提高回頭率是最關鍵所在,只有留住客人,讓客人滿意才能提高回頭率(當然指在準確的價格定位的前提下)才能提高存量,只有積累,才會有存量的增加,才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外,還有軟件(包括服務、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標準的服務),同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費積分卡”:消費達到一定的金額或住房,享受贈送房,憑此卡享受優(yōu)惠折扣,住房一定數(shù)量后,憑卡可申請vip金、銀卡,贈送娛樂消費。
酒店餐飲推廣方案篇十六
七夕佳節(jié)將至,飯店營銷部推測:此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動xx飯店的婚宴及相關的餐飲消費,經(jīng)飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定:現(xiàn)推出以“美滿良緣由天賜,滿意婚宴在xx”的婚宴營銷活動,以促進和拉動xx飯店的婚宴消費。特制定如下xx飯店婚宴營銷
活動方案
(草案)。一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在xx
二、總體思路
充分發(fā)揮飯店自身優(yōu)勢以及超前創(chuàng)新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用x月的黃金季節(jié)組織富有實效的“辦婚宴,到xx??”為主題的營銷活動,使xx飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
xxxx年xx月至xxxx年xx月
四、活動內(nèi)容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創(chuàng)意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪(含新人姓名)。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上(含688元/席)達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴688/桌(10人)
2、金玉良緣宴788/桌(10人)
3、珠聯(lián)璧合宴888/桌(10人)
4、龍鳳呈祥宴988/桌(10人)
5、佳偶天成宴1088/桌(10人)
六、宣傳推廣
1、把此次活動內(nèi)容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區(qū)人員發(fā)放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作,并將宣傳折頁放置在其店內(nèi)。
—放置在飯店各營業(yè)點。
2、電梯間pop/大堂pop
把本次活動內(nèi)容做成宣傳海報,掛置在飯店電梯間內(nèi),以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯(lián)系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區(qū)發(fā)放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內(nèi)容,配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門:2。35米*2米=xxx元(可長期使用)
2、普通噴繪噴繪:x元/平方米*xx平方米=xxx元(姓名處粘貼,整體可重復利用)
3、桌花:35元/份*1份=35元
4、婚房:豪華單人間xxx元/間夜
5、蛋糕:180元/份
7、宣傳折頁:x/張*xx張=xxx元
8、報紙夾放費:x元/張*xxx張=xxx元
9、電梯間pop:xxx元/幅*2幅=xxx元
九、附宣傳折頁樣(略)
十、備注
春節(jié)作為中國的傳統(tǒng)節(jié)日,一向受到重感情的華夏民族子孫的重視。古往今來,每年除夕夜之時,年夜飯則成為人們表達情感的必要載體,而今年的春節(jié)日趨臨近,一年一度的“春節(jié)營銷大戰(zhàn)”隨之即將拉開帷幕。
而策劃作為無形資產(chǎn),是酒店產(chǎn)品高質(zhì)量的代名同,好的策劃既是酒店整體形象的體現(xiàn),又是酒店經(jīng)濟效益的載體。因此酒店必須將策劃這一工作貫穿與整個銷售過程中。
火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,風云明星的集聚,精彩絕倫的表演,回味無窮的比賽………一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
正文
火紅的燈籠,潔白的雪花,濃濃的除夕氣息…船舶麗灣大酒店將為您營造獨特的除夕文化氛圍,在這兒,您可以和親人度過一個安靜、祥和的除夕夜;也可以體驗一個繽紛、歡騰的不眠夜;還可以享受一個浪漫、溫馨的團圓夜…喜慶的年味頌歌回蕩在上空……一切由您作主。相信您會因為喜歡而選擇,更會因為選擇而喜歡!
初擬策劃及布置方案如下:
一??傮w目標
通過春節(jié)的策劃活動,擴大酒店的知名度,加強與商務客戶的感情聯(lián)系,引導周邊地區(qū)居民的餐飲消費,打消顧客對消費檔次的各種顧慮,從而取得一定的經(jīng)濟效益和社會效益。凝聚酒店的銷售合力,調(diào)動全員積極性,營造和諧發(fā)展和積極進取的工作氛圍。
二。整體策劃
2。1目標定位:春節(jié)期間的散客、家人、親朋好友、商務客人、企業(yè)團體。
2。2活動主題:銀鼠辭舊歲,金牛迎新春。
2。3活動廣告語:“暖暖除夕,有你真好”。
2。4活動廣告文案:
一家三代圍坐在春節(jié)餐桌旁,暖暖的親情蕩漾在每個人的心頭,在一種溫馨的家庭氛圍下,每顆疲憊的心靈都找到了停泊的港灣,彼此眷戀地對望著,深情地發(fā)出內(nèi)心最柔軟的聲音:“暖暖除夕,有你真好”。
2。5廣告定位:
2。5。1宣傳廣告:
在《大連晚報》《遼沈晚報》上做一些宣傳報道和廣告。
懸掛宣傳橫幅,條幅。
媒體:《大連半島晨報》、《大連新商報》、《人民日報》、遼寧電視臺、大連電視臺一、二套頻道、大連體育頻道、大連人民廣播電臺、大連音樂之聲。
宣傳方式:活動介紹,節(jié)目花絮,新聞報道,會場圖片。
宣傳時間:20xx年1月1日——20xx年1月24日
宣傳頻率:報紙《人民日報》公告三次,各項活動介紹三次。《大連新商報》公告五次,現(xiàn)場圖片刊登共五次。《大連半島晨報》:公告五次,節(jié)目花絮刊登五次。遼寧電視臺將“暖暖除夕,有你真好”的廣告,每三天播放一次。大連電視臺:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天兩次(分別定在19:00中央新聞前和20:00大連新聞后各一次)每次限五分鐘。大連體育頻道:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳活動安排,穿插少量節(jié)目花絮。每天播放一次(定在體育新聞前),每次三分鐘。大連人民廣播電臺、大連音樂之聲:以“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”為主題,宣傳船舶麗灣酒店春節(jié)活動,每天三次,每次限五分鐘。船舶麗灣大酒店酒店網(wǎng)站全天不間斷滾動播出相關新聞,總體情況,并配合宣傳圖片和活動花絮(請注意網(wǎng)站背景一定要有過年的氛圍)。在酒店外圍拉橫幅宣傳,在大堂外用滾動大屏幕,滾動播放活動時間和內(nèi)容及電梯廣告宣傳。
2。5。2宣傳冊:宣傳畫冊將分為以下幾本分冊:
分冊三:集中、全面地展示“銀鼠辭舊歲,金牛迎新春”20xx春節(jié)活動。介紹節(jié)目內(nèi)容與安排并給每張宣傳畫冊編號,在活動中抽獎時用。并在小冊子內(nèi)注明票價、適用的范圍、節(jié)目活動的種類、時間的安排以及抽獎的規(guī)定;中英文對照,精美印刷,由銷售人員和各部門促銷人員大力向外界派發(fā)。
2。5。3春節(jié)賀卡:
賀卡具有收藏價值,并且自制的賀卡是酒店文化符號的重要表現(xiàn)形式,能滲透酒店對老客戶的人文關懷和對新客戶的熱情期待。賀卡請于十二月二十五日前印刷完畢,用營銷部門實施派發(fā),郵寄工作。派發(fā)、郵寄對象以在店消費的大戶、??蜑橹鳎瑢⒕频陮λ麄児?jié)日的問候和祝福與酒店的節(jié)日促銷活動內(nèi)容結合在一起。
2。5。4印制宣傳單:
利用宣傳單對活動進行宣傳,其長處在于直觀、快捷、受眾廣泛,對擴大知名度、引起關注有著舉足輕重的作用。
2。5。5禮品制作:
提前打好預算,確定所要訂購的禮品種類、數(shù)量。由營銷部貨比三家后,將最后的選擇和價位以書面的形式遞交給財務部,由財務部協(xié)商后呈領導審批,審批通過,方可由營銷部繼續(xù)實施。
2。5。6內(nèi)部宣傳:
各部門下屬員工進行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(一月十日前完成)
由人事部挑選一對服務員扮演小金牛,并進行適當?shù)呐嘤枺ㄒ辉率迦涨巴瓿桑?/p>
總機負責在春節(jié)期間播放背景音樂,以烘托整個酒店的節(jié)日氣氛。
三春節(jié)酒店的布置及裝飾:
3。1酒店外圍:
3。1。1在正門口立放金童玉女一對,延用至元宵節(jié),酒店提供照相留影服務(客人洗相費用自理)。
3。1。2在酒店外圍植物上繞掛滿天星,在酒店正門兩側分別立一大盆金桔,頂棚掛大紅燈籠。外圍草坪上斜拉彩旗。
3。1。3大門口懸掛“船舶麗灣大酒店恭祝全市人民新春快樂”橫幅。
3。1。4大門口兩側玄武巖貼
對聯(lián)
“金牛奔盛世”“紫燕舞新春”橫批為“恭賀新禧”。3。1。5酒店大堂兩側玻璃門貼鼠年生肖剪紙圖案
3。1。6酒店正門口安排兩位工作人員(人事部選好的那對員工),穿小牛服裝戴小牛頭套,負責為前來酒店用餐年紀大約在10歲以下的孩子發(fā)放氣球(一支),水果糖(2粒)。
3。1。7三樓、四樓陽臺欄桿插彩旗。
3。2酒店大堂:
3。2。1大堂頂棚每兩角為一組拉上細鐵絲,在細鐵絲上纏繞拉花(注意盡量讓鐵絲被拉花覆蓋,不要露出鐵絲),并在每組繞有拉花的鐵絲上掛上宮燈和中國結(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。
3。2。2在總臺收銀的接待桌上用紅燈籠架一個坐立的拱門,拱門兩邊分別安放在接待桌的左右角接近盡頭處。
3。2。3總臺兩邊立兩棵大金桔盆栽,上面繞滿天星,掛紅包袋作裝飾,總臺兩邊大柱子上各掛一大號中國結。
3。2。4總臺接待桌上擺放元寶塔,其他植物均繞上滿天星、拉花裝飾。
3。2。5大堂吧在原有的綠植上纏繞上絲帶,墻上貼一兩幅抽象的生肖剪紙圖案。
3。2。6后院通道門玻璃貼類似大門裝飾圖案。
3。2。7循環(huán)播放春節(jié)背景音樂,從大年二十八開始。
3。3酒店餐廳:
3。3。1包廂通道吊頂筒燈與筒燈之間用紅、黃兩色裝飾帶做弧形波浪,兩個弧形間掛一中國結或?qū)m燈(注意穿插的要有順,數(shù)量要得當,間隙要勻稱)。
3。3。2宴會臺背景墻裝飾一春節(jié)圖案。
3。3。3餐廳收銀臺上方吊頂掛小燈籠裝飾,所有植物暫時改成金桔盆栽。
3。3。4中餐廳背景按婚宴設計(底鋪絨布,頂和旁邊用窗簾裝飾),中間掛一春節(jié)裝飾圖案。頂棚用紅、黃兩色彩帶做弧形波浪裝飾、中間掛一塑料宮燈,所有大株植物上掛紅包袋、灑彩花和小元寶。
3。3。5迎賓處通道門貼財神圖案。
3。3。6播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
3。4酒店夜總會:
3。4。1大廳舞臺背景用春節(jié)圖案噴繪。
3。4。2夜總會通道掛塑料燈籠,吧臺裝飾些拉花。
3。5酒店樓層:
3。5。1各樓層通道口吊頂掛中號塑料宮燈。
3。5。2各樓層電梯口掛紅燈籠,電梯口正面墻貼春節(jié)裝飾圖案。
3。5。3電梯內(nèi)部暫時全部換成帶福字的紅地毯,迎面梯壁倒貼大紅福字,將兩側宣傳報暫換成酒店春節(jié)期間優(yōu)惠活動及價位。
3。5。4各樓層寫字間和辦公室貼福字和對聯(lián)至正月十五(正月十六取下)。
3。5。5播放春節(jié)背景音樂,大年二十八開始播放。
四春節(jié)優(yōu)惠活動:
4。1春節(jié)套票:實惠多多,驚喜多多,春節(jié)推出“吉祥如意”套票
包括:
4。1。1餐飲:666元/桌(含服務費,僅限三樓餐廳)
4。1。2客房:288元/間。天(含雙早)
4。1。3娛樂:12:30—16:30贈送包房3小時16:30—02:00贈送包房2小時。
4。2客房:
4。2。1自大年三十至正月十五每天推出20間特惠標準間208元/間。天
4。2。2凡入住特惠標準間者,均可獲得精美春節(jié)禮品一份。
4。3餐飲:
4.3.1大年三十(18:00—21:00)推出“吉祥”年夜飯:
588元/桌688元/桌888元/桌
大年三十(21:00—12:30)推出“富貴”年夜飯:
888元/桌1080元/桌1288元/桌(0:00贈送吉祥如意餃子一份)
提前預定年夜飯,有小禮品贈送。預定專線:0411—21236516
定餐滿1000元,贈送大抱枕一個(抱枕價值20-30元左右,抱枕是辦公室一族和居家生活必不可少的用品之一,消費贈送抱枕,對顧客來說比較實在).將不同生肖吉祥物藏在抱枕里,客人可憑此吉祥物到總臺換取相應的獎品.生肖為牛的吉祥物對應獎品為時尚臺歷一部、其他生肖吉祥物均為小中國結一個.
4.3.2春節(jié)期間宴會廳推出春節(jié)套餐:
金玉滿堂宴:688元/桌
富貴吉祥宴:788元/桌
五福臨門宴:888元/桌
4.4中餐廳:
中餐廳是您的私人美食花園,杯斛交錯中享受浪漫的海鮮盛宴。暢享船舶麗灣美酒世界,3樓午市、晚市自釀鮮啤免費,4樓消費贈紅酒1支。
4.5二十三樓西餐廳:
西餐廳詮釋精致細膩的品位,讓怡然自得在優(yōu)雅里攀緣。午餐人均消費百元贈紅酒1支,晚餐自助三人同行,一人免單,持西餐會員卡二人同行,一人免單。
4.6一樓大堂吧:
凡在春節(jié)期間在此消費者,均可享受8折優(yōu)惠,并增送果盤一份.
4.7四樓明月府:
四樓明月府典雅的室內(nèi)裝潢,完備的現(xiàn)代視聽,一流的音響設備,專業(yè)的舞臺燈光,是生日party,親朋聚會的選擇.春節(jié)期間(正月初一至正月十五)包場8折優(yōu)惠,并贈送紅酒、香檳各一支.
一、目標市場分析
本酒樓的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒樓在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節(jié)相關的一些飯菜的價格,可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價想結合的辦法。
4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據(jù)酒店的實際情況靈活變動,在中秋節(jié)的前后達到(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節(jié)的套餐,可以根據(jù)實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現(xiàn)全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒樓的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815(成都地區(qū)以內(nèi)),可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。是酒店直接聯(lián)系一下這些人。
,減少一些相關的費用。對這部分客戶可用專車接送,同時也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。
5、在飯后贈送一些和中秋節(jié)相關的小禮物(上面要印上酒樓的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。
6、活動的時間定于農(nóng)歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機短信廣告,群發(fā)的重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當?shù)恼Z言,主要介紹酒店的最新活動。
4、__網(wǎng)站__上做個彈除框廣告或者比較大的flash動畫廣告或者是banner。網(wǎng)頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內(nèi)容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質(zhì)量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區(qū),也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采指定一些激勵政策,調(diào)動她們工作的積極性(以后可以細化這個內(nèi)容);在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現(xiàn)出中秋節(jié)的味道。
六、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1.5倍以上。
七、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數(shù)據(jù)庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務(以后可以細化這個內(nèi)容)。
3、盡快做好酒樓的網(wǎng)站,網(wǎng)站必須要由專業(yè)的人士制作,域名既要簡單有要好記,網(wǎng)頁的設計上要體現(xiàn)出酒樓的特色,顏色以暖色調(diào)為主,主頁要一個大的flash動畫,還要有新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)上營銷系統(tǒng)、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內(nèi)容。通過網(wǎng)絡營銷(的優(yōu)勢是受眾范圍大,花費少)增強酒樓的知名度。
農(nóng)歷八月十五日,是我國傳統(tǒng)的中秋節(jié),也是我國僅次于春節(jié)的第二大傳統(tǒng)節(jié)日。八月十五恰在秋季的中間,故謂之中秋節(jié)。我國古歷法把處在秋季中間的八月,稱謂“仲秋”,所以中秋節(jié)又叫“仲秋節(jié)”。中秋節(jié)將要來臨,結合本酒店的實際情況和中國傳統(tǒng)的民族方俗,為了更好的開展酒店銷售服務工作,達到經(jīng)濟效益與社會效益雙豐收,特制定此方案。
酒店餐飲推廣方案篇十七
“光棍不再有,用餐不寂寞”20xx雙十一節(jié)日活動
20xx年11月11日
xx餐廳
凡是關注本餐廳微信的公眾號的用戶,皆可參與本餐廳最優(yōu)惠的微信營銷活動。
依xx科技-微信營銷平臺上的幸運大轉盤、拆禮盒、微投票、優(yōu)惠券功能開展本次雙十一光棍節(jié)微信營銷活動。
1、“關注餐廳,光棍節(jié)禮物免費送”
凡光棍節(jié)當天到店關注餐廳微信即送:涼菜一份,飲料一杯,甜點一份。(每桌限一份。)
2、幸運大轉盤,吃嗨雙十一
用戶在本公眾平臺回復"大轉盤"即可有機會獲得本餐廳精心準備的4-6人餐一份。
活動獎品:
一等獎:精致4-6人餐(468元)
二等獎:美食抵用卷(100元)
三等獎:剁椒魚頭(108元)
3、我要拆禮盒,既要對象也要吃
關注餐廳微信:
在餐廳微信平臺回復關鍵字“拆禮盒”;
領取禮盒后,邀請3位好友幫助拆開禮盒。
活動獎品:
一等獎:1+1雙人套餐(256元)
二等獎:111元代金券一張
三等獎:招牌菜11元尊享一份(原價99元)
4、唱情歌,贏霸王餐
11月1日-9日,將自錄的情歌以語音形式發(fā)送到公眾號,由粉絲投票選出最動聽的情歌,票數(shù)最多的前11位,可享受到店用餐1.1折的優(yōu)惠!
5、微信簽到,坐享優(yōu)惠
凡是連續(xù)在微信上簽到11天以上的(包括11天),即可獲得價值111元的優(yōu)惠券一張(消費滿500元即可使用優(yōu)惠券)
另:凡是參與以上活動并到店用餐的顧客,消費滿111元即送玫瑰花一支。
本活動最終解釋權歸xx餐廳所有。
酒店餐飲推廣方案篇十八
酒店五一勞動節(jié)餐廳促銷,都是必須結合自己的產(chǎn)品特點,最大限度的展示自己的優(yōu)勢,宣傳自己的品牌,吸引更多的消費者,而做出適合自己的促銷活動。對于餐廳促銷活動要注意以下四點:
在消費者心目中理想的餐廳是什么,最簡單的便是滿足三方面:一是餐廳的環(huán)境氛圍;二是餐廳的服務態(tài)度;三是餐廳的菜肴口味;四是餐廳的消費階位。這四方面是酒店餐廳五一促銷活動方案最重要的部分??上褚韵略敿毞治?。
而氣氛又是從哪些方面體現(xiàn)出來的?在餐廳消費,食品只是消費都要求的其中一環(huán),更多的是人們要求的是餐廳的整體服務。因此,在整個餐廳的氣氛上要做好相應的布置。而怎樣布置也有講究,如果是主題餐廳的話,那便要依餐廳的主題來布置,一般情況下可以參照以下:
燈光,餐廳燈光的強弱與光色的照射,對餐飲消費者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色,既可以激發(fā)消費欲望,又可以使消費者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。
色調(diào),不同的色彩能引起餐飲消費者的不同聯(lián)想意境,產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩如果調(diào)配得當,醒目宜人,對餐飲消費者和餐廳服務員的情緒調(diào)節(jié)、預防沖突都將具有重要意義。
布局,餐廳的整體氛圍是消費者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費者心理進行設計,必將受到顧客的青睞。
餐臺,在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花,如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩,清馥的香昧,可使人的大腦處于悠然之境,并能增加消費者的食欲。
音響,餐廳中特定的音響效果能夠產(chǎn)生獨特的氣氛,在餐廳中布置山水小景,山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂,如克萊德曼的鋼琴曲等。都能使餐飲消費者的就餐心情變得格外舒暢。
有人喜歡高山流水,有人喜歡情意綿綿,布置出優(yōu)雅的酒店餐廳環(huán)境,是做好五一促銷活動的第一步。
促銷活動中人的因素是很重要的,它體現(xiàn)了一個餐廳的態(tài)度,每一個人都喜歡被尊重,被關注,優(yōu)質(zhì)的服務能夠征服消費者的心,讓消費都牢牢記住你。所以在促銷之前,要做好人員的基本服務培訓,促銷特色培訓,態(tài)度意識的培訓等等,這樣可以讓促銷活動更好的發(fā)揮它的效果。
消費都都喜歡新鮮事物,對于新菜都有一種要品嘗的欲望,利用幾款新菜來吸引消費者,滿足消費都的新鮮感。
消費者都大部分是喜歡實惠的消費,而餐廳里食品的促銷方法有很多,可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消費選擇,但價格的定價方面也有講究。如下:
菜式,勞很多商家會推出相應的套餐,推出相應的菜式,以供消費者選擇。
制作,讓消費者參與到整個制作過程中,更能滿足消費者的成就感與體驗的欲望。
觀賞,在消費者面前進行食品的制作,吸引消費者的注意力,也為餐廳增加無形招牌。
價格,通過價格來吸引消費者,這也是商家常用的方法,太要拿捏到位,不要降低價格的同時也降低了餐廳的品牌。
贈品,提供一些節(jié)日相關的贈品可以拉動一定的消費者。比如說提前預訂可以得到贈品,消費在多少金額之上可以得到一些贈品。贈品要與自己餐廳的品牌風格相應。
酒店餐飲推廣方案篇十九
中秋節(jié)是我國的傳統(tǒng)節(jié)日。一年一度的中秋佳節(jié),是孩子們觀賞月亮、品嘗月餅、學習分享的大好時機。這一主題活動貼合幼兒的生活經(jīng)驗,是兒童所熟悉、感興趣的,又是具有教育價值的。以中秋節(jié)為主題設計和組織豐富多彩的活動,有助于幫忙幼兒初步了解中秋節(jié)的相關文化,感受花好月圓和合家團圓的完美氛圍。而環(huán)境作為一種“隱性教育課程”,在幼兒園日常教學中具有獨特的功能和作用。為了更好的完成中秋節(jié)主題,就要創(chuàng)設與教育相適應的良好環(huán)境。在環(huán)境創(chuàng)設上要突出幼兒的主體性,也就是從設計到布置再到評價整個過程均讓幼兒進取參與。在環(huán)境創(chuàng)設資料的選擇上,要充分研究到每個幼兒的發(fā)展需要,保證幼兒對環(huán)境的選擇和自由支配。
二、活動主題目標
1.感受節(jié)日的歡樂氣氛,讓幼兒經(jīng)過品嘗月餅、觀賞月亮、學習和欣賞歌曲、制作水果拼盤等活動來體驗節(jié)日的歡樂,分享完美的情感。
2.明白陰歷八月十五是中秋節(jié),初步了解中秋節(jié)的來歷,了解中秋節(jié)的來歷和有關習俗,明白中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的團圓節(jié)。
3.幼兒與家長共同收集整理資料,提高幼兒的自我學習本事。
三、環(huán)境創(chuàng)設
(一)主題環(huán)境創(chuàng)設:
主題墻作為促進幼兒發(fā)展不可缺少的“環(huán)境”,已成為當前幼兒園教師關注的熱點問題。在主題教學活動中,經(jīng)過創(chuàng)設主題墻,讓墻由“靜”變“動”,融入到主題教學中,讓幼兒與環(huán)境進行有效地對話,成為我們主題活動的有機組成部分,成為幼兒學習的互動平臺。在創(chuàng)設前,先和幼兒討論,多關注幼兒,觀察幼兒的興趣點和需求,確定環(huán)境創(chuàng)設資料,并激發(fā)他們創(chuàng)設主題墻飾的進取性,傾聽幼兒創(chuàng)設墻飾環(huán)境的所思、所想,為幼兒供給適度的支持。其實創(chuàng)設環(huán)境的過程也是幼兒的學習過程。經(jīng)過與幼兒討論決定了墻飾資料后,教師應和幼兒一齊設計、準備材料和制作幼兒園迎中秋節(jié)主題活動策劃方案幼兒園迎中秋節(jié)主題活動策劃方案。
1.奇妙的月亮——關于月亮的圖片(由教師、幼兒、家長共同收集整理)如:嫦娥奔月圖片、月宮照片、神舟飛天照片、月球圖片等(下頭配上簡單的文字說明)。豐富幼兒關于月亮的經(jīng)驗。
2.中秋風俗——關于中秋節(jié)各地風俗的照片。通常中秋節(jié)與國慶節(jié)在同一時間段,能夠布置中國地圖,然后將共同收集的各地慶祝中秋節(jié)的照片按照地域布置在地圖上。如:中秋團圓、賞月、吃月餅、登高望月等。由師幼共同完成。目的讓幼兒了解中秋節(jié)的風俗習慣。
3.中秋來歷——后羿射日、嫦娥奔月等圖片。目的在于讓幼兒了解中秋節(jié)的來歷和相關傳說。
4.團圓樂——幼兒全家福照片,體現(xiàn)中秋是團圓的日子。
5.歡歡喜喜過中秋——幼兒親子手抄報。幼兒與家長共同制作手抄報,體現(xiàn)中秋來歷、中秋風俗、中秋兒歌、古詩等,圖文并茂。增進幼兒對國家的傳統(tǒng)文化的認識,理解中華文化和美德的教育。
6.中秋祝福——教師為幼兒準備一幅長卷,讓幼兒用畫筆在長幅畫卷上表達了自我對中秋的感悟。月桂樹下的玉兔、會飛的嫦娥、月亮的變化、團圓的心愿……所有關于月亮的夢想都躍然紙上。
(二)區(qū)域活動創(chuàng)設:
區(qū)域活動是課程資料的延伸或拓展,所以本主題的區(qū)域資料來園與中秋節(jié)的相關資料,根據(jù)幼兒的不一樣本事和個別差異投放不一樣層次的材料,區(qū)域中的資料都是與課程和近階段的活動資料緊密聯(lián)系的,幼兒經(jīng)過區(qū)域游戲,主題活動中獲得的經(jīng)驗會進一步得到鞏固、遷移和提升。
1.團圓超市:
幼兒和搜集各種月餅外包裝盒、手提袋、月餅盒、飲料瓶、各種水果等,開展“超市購物”游戲。
2.美工區(qū):
巧手吧:幼兒利用月餅盒、手提袋等,借助教師供給的輔助材料(剪刀、雙面膠、彩紙、絲帶等)對包裝盒進行裝飾,組合制作立體化的作品。生活中隨處可取的廢舊材料在孩子們富有創(chuàng)造性的小手中就會變成寶貝,汽車、家具等。當孩子們體驗創(chuàng)造的歡樂時更收獲了成功的喜悅。
月餅店:幼兒利用橡皮泥,借助模具制作月餅。
說明:為了體現(xiàn)幼兒互動,幾個區(qū)域能夠合作游戲。泥工區(qū)幼兒制作好的月餅能夠送到巧手吧進行包裝,由司機送到超市里出售。這些能夠在教師的提示下,由幼兒表達出合作游戲的愿望。
3.益智區(qū):結合科學領域活動,在節(jié)前節(jié)后讓幼兒觀察月亮,進行比較,繪制出“月亮變化冊”等。
4.音樂區(qū):歡樂音樂會。準備各種打擊樂器:圓舞板、三角鐵、碰鈴等,音樂圖譜,進行節(jié)奏樂練習,嘗試為歌曲《爺爺為我打月餅》、音樂《彩云追月》,用不一樣的打擊樂器合作演奏,體驗歡樂,嘗試用樂器獨立演奏幼兒園迎中秋節(jié)主題活動策劃方案策劃書。幼兒接觸打擊樂,能夠發(fā)展幼兒對音樂的節(jié)奏感、感受力和理解力,培養(yǎng)幼兒耐心傾聽與相互合作的習慣。
5.表演區(qū):為幼兒供給表演的頭飾、道具,引導幼兒舉辦中秋聯(lián)歡會,鼓勵幼兒大膽表演、展示自我,激發(fā)幼兒的自信心。
(三)走廊環(huán)境創(chuàng)設:
走廊是幼兒園環(huán)境的重要組成部分,是室外場地和室內(nèi)環(huán)境的通道,是幼兒每一天都必須接觸和經(jīng)過的場所,它同樣肩負教育功能的職責。
(四)家園聯(lián)系欄:
家長園地是家園溝通的重要園地,家長園地不僅僅要溫馨、好看,并且要富有詩意,能吸引家長眼球,要讓欄目“活”起來,真正體現(xiàn)家園之間互動。為讓家長全面地了解班級活動,設立如下板塊:教育早明白——張貼主題教學計劃,讓家長了解本主題資料;本月話題:——家長討論“過一個有意義的中秋節(jié)”的方案,讓幼兒在節(jié)日的歡樂氣氛中了解節(jié)日的來歷、風俗等;我學會了——張貼兒歌、故事;溫馨提示——結合主題活動的開展需要家長配合的工作等,精彩瞬間——用照片的形式將幼兒園開展活動的情景向家長展示。從而體現(xiàn)家園共育的理念和主張!
在中秋節(jié)主題環(huán)境的創(chuàng)設中,要體現(xiàn)出以幼兒作為學習主體的身份貫穿活動的整個過程,努力使每一塊墻面、每一個區(qū)域、每一件材料都能與幼兒互動,與幼兒“對話”,發(fā)展幼兒的自主學習本事。讓幼兒在游戲中學習、在歡樂中學習,讓環(huán)境也成為幼兒的教師。
酒店餐飲推廣方案篇二十
活動主題:“繽紛圣誕,歡樂同心”
目標定位:商務客人、企業(yè)團體、白領及白領以上階層等收入屬于中高水平的消費人群
活動廣告語:“威龍相伴平安、同心歡樂圣誕”
活動宣傳:一方面通過營銷部對外直接聯(lián)系和酒店相關人員的'介紹,另一方面通過郵政廣告推廣,同時利用酒店本身資源,在正面墻體掛置巨型噴繪。
在大堂內(nèi)空地擺設一棵三米高的掛滿圣誕彩鈴、賀卡、彩帶、雪花、禮物等裝飾物的圣誕樹和雪橇車來渲染氛圍,烘托節(jié)日氣氛。同時在大堂的天花板掛一些圣誕球、裝飾鈴鐺來使整個場地歡暢。 大堂內(nèi)柱子以燈和噴繪做主體裝飾物元,酒店正門掛上松樹枝,上面點綴小掛件,使圣誕氣氛更加濃郁。
餐飲部在預定處的位置布置一些圣誕物品,適量簡單,主體配合酒店大堂的裝飾。
1、地點:國際廳
場地布置:大紅的桌布、桌子按西餐式擺放,活動當晚選恰當?shù)腵地方擺放一棵圣誕樹和雪橇車, 全場燭光,放輕音樂,強調(diào)制造浪漫溫馨氣氛。
2、酒會內(nèi)容:
邀請專門演出隊伍精彩演繹繽紛圣誕。
抽獎活動
酒店餐飲推廣方案篇二十一
1、四熱菜:清蒸桂魚(鱖魚)、三鮮魚肚、雞火干絲、雪菜冬筍。
2、四涼菜:鹵水兔肉、泡椒木耳、涼拌白芹、海蜇蘿卜。
3、湯、主食:上湯鮮菇、薺菜年糕。
4、餐后水果:歡聚一堂:
原料:紅、黃色櫻桃各100克,小蕃茄(圣女果)100克,小黃瓜(荷蘭黃瓜)100克,100%鮮橙汁50克。
制作:小蕃茄洗凈去蒂,切成兩半,小黃瓜洗凈去兩頭切成小段,放入盤中,澆上50克鮮橙汁即成,本品總熱量約為110千卡。
注意事項:新春大家都圖喜慶,因此在菜名上面一定要有所創(chuàng)新,要突出祝福及其他好的主題意義,比如年年有余,金玉滿堂之類的。
能夠播放一些表達歡喜、祝福的音樂,如:喜洋洋,步步高,春節(jié)序曲,難忘今宵,花好月圓,金蛇狂舞。
為了突出喜慶,熱鬧的氣氛,餐廳一般都會設置與春節(jié)主題相關的裝飾品懸掛,主打色為紅色調(diào)。各種餐廳可以根據(jù)自身的定位,來進行相應的布置。
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