總結是一個反思和重新思考的機會。制定一個明確的總結目標是寫好總結的關鍵。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
疫情期間銷售工作心得篇一
疫情期間，整個社會都經(jīng)歷了巨大的變化和挑戰(zhàn)。作為銷售人員，在這個特殊的時期里，我們面臨著諸如人員流動性下降、消費需求下降等嚴峻的問題。然而，我從這段經(jīng)歷中獲得了一些寶貴的心得體會，幫助我在困境中不斷成長和發(fā)展。
第二段：調(diào)整銷售策略
在疫情期間，傳統(tǒng)的銷售策略不再有效。人們外出有限，大多數(shù)室內(nèi)活動被取消，線下銷售渠道受到嚴重打擊。然而，這也給了我們一個機會去創(chuàng)造新的銷售策略。我開始更加關注線上銷售渠道，通過社交媒體、電子商務等方式與客戶直接聯(lián)系，以便更好地滿足他們的需求。同時，我也積極參與線上展會和研討會，通過在線平臺與客戶進行溝通和交流，提升銷售業(yè)績。
第三段：關注客戶需求
疫情期間，人們的需求發(fā)生了很大變化。很多人開始關注健康和安全，為了個人的健康，他們更加注重居家生活的品質(zhì)提升。因此，我們需要更加關注客戶的需求，并及時調(diào)整我們的銷售策略。我仔細觀察市場變化，了解客戶的痛點和需求，提供符合這些需求的產(chǎn)品和服務。通過了解客戶的真正需求，我們能夠在疫情期間繼續(xù)為客戶提供有價值的解決方案，從而取得銷售的成功。
第四段：建立良好的客戶關系
疫情期間，人們對人與人之間的聯(lián)系更加渴求。他們更加關注人情味和溫暖。作為銷售人員，我們應該注重建立良好的客戶關系，增強客戶的信任和忠誠度。我通過定期與客戶進行溝通，關心他們在疫情期間的生活狀況，提供一些實用的建議和支持。與此同時，我也盡量提供一些額外的服務和禮品，來展示我們對客戶的重視。通過這樣的努力，我能夠贏得客戶的信任和尊重，達到更好的銷售業(yè)績。
第五段：堅持自我提升
疫情期間，市場變化快速而不確定，我們需要不斷學習和提升自己來適應這個快速變化的環(huán)境。我堅持每天進行學習和知識更新，通過閱讀專業(yè)書籍、參加線上研討會和培訓課程，不斷提高自己的銷售技巧和知識水平。與此同時，我也不斷反思和總結自己的工作經(jīng)驗，通過調(diào)整和改進不足之處，不斷提高銷售效能。通過不斷的學習和自我提升，我能夠更好地應對疫情帶來的挑戰(zhàn)，取得更好的銷售業(yè)績。
總結
疫情期間，我通過調(diào)整銷售策略、關注客戶需求、建立良好的客戶關系和堅持自我提升，不僅度過了這段艱難的時期，而且取得了可喜的銷售成績。這個經(jīng)歷讓我深刻認識到在任何環(huán)境中，我們都需要不斷學習和適應變化，才能取得成功。我相信，這些寶貴的心得體會將繼續(xù)指引我在銷售崗位上的發(fā)展，并成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富。
疫情期間銷售工作心得篇二
近年來，全球范圍內(nèi)爆發(fā)的新冠疫情對人類社會造成了前所未有的沖擊，各行各業(yè)受到了不同程度的影響。作為一名從事銷售工作的人員，我深深感受到了疫情給銷售行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)與變革。然而，在艱苦的疫情期間，我從中學到了許多寶貴的心得體會。
首先，疫情期間與客戶保持聯(lián)絡至關重要。由于疫情限制了人們的出行和聚集，面對面的交流變得困難，而線上交流成為了銷售的重要途徑。在這一時期，我們不能因為不能親自拜訪客戶就放棄與他們保持溝通。通過電話、郵件、短信等方式，及時了解客戶的需求和反饋，提供解決方案，并定期跟進，建立良好的信任關系。只有保持與客戶的聯(lián)絡，才能夠更好地把握市場動態(tài)，適應疫情帶來的變化。
其次，疫情期間因勢利導，尋找新的銷售機會。盡管疫情給銷售帶來了巨大的壓力，但同時也會有新的機遇出現(xiàn)。比如，隨著人們更多地呆在家中，線上購物和遠程辦公需求大幅增加，這為銷售行業(yè)帶來了新的發(fā)展空間。我們要主動了解市場需求的變化，及時調(diào)整銷售策略，開拓新的渠道和客戶群體，爭取更多的銷售機會。
第三，疫情期間注重客戶體驗和服務質(zhì)量。在這個特殊的時期，客戶對產(chǎn)品和服務的需求變得更加敏感和挑剔。只有給予客戶良好的體驗和滿意的服務才能夠留住客戶，贏得信任。我們要更加細致入微地了解客戶需求，提供個性化的解決方案，及時回應客戶的問題和需求，確保產(chǎn)品和服務的質(zhì)量。同時，我們還要加強售后服務，通過及時回訪和維護客戶關系，為客戶提供全方位的支持和協(xié)助。
第四，疫情期間要有創(chuàng)新思維和變通能力。疫情期間，許多傳統(tǒng)的銷售方式受到限制，這就要求我們要有創(chuàng)新思維和靈活變通的能力。比如，可以通過線上展會、網(wǎng)絡直播等方式替代線下活動，提高產(chǎn)品曝光度和品牌影響力。同時，也可以考慮與其他行業(yè)合作，開發(fā)新的產(chǎn)品和市場，拓寬銷售渠道。只有緊跟時代潮流，積極創(chuàng)新，才能在疫情期間取得銷售的突破。
最后，疫情期間注重自身能力的提升。疫情的到來讓我認識到，只有不斷學習和提升自身能力，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。尤其是在銷售行業(yè)，需要具備堅韌的意志、良好的溝通和談判能力等。因此，我積極參加各類培訓和學習活動，提高自己的專業(yè)知識水平和銷售技巧。同時，也要經(jīng)常反思和總結工作中的經(jīng)驗教訓，不斷改進并提高自己的工作能力。
在疫情期間進行銷售工作，面臨許多挑戰(zhàn)和困難。然而，通過不斷總結經(jīng)驗，及時調(diào)整策略，適應市場的變化，我深切體會到了銷售工作的重要性和價值。疫情期間做銷售，需要更多的創(chuàng)新、溝通和復原能力，同時也帶來了更多的機遇和成長。只有堅持不懈地學習和改進，才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。
疫情期間銷售工作心得篇三
對護理人員進行三基培訓，購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書，及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習，不斷提高護士的業(yè)務水平!
疫情期間銷售工作心得篇四
全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班，服藥班每日查對x次，每日護士長參加查對x次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者，臥床患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療!加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，午間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。
疫情期間銷售工作心得篇五
在疫情期間，各行各業(yè)都受到了巨大沖擊，銷售行業(yè)也不例外。面對著行業(yè)的寒冬，我作為一名銷售人員，深切感受到了疫情對銷售工作所帶來的挑戰(zhàn)。然而，經(jīng)過一段時間的摸索和努力，我不僅保持了銷售業(yè)績，還有了一些新的體會和經(jīng)驗。在此，我想分享一些我的心得體會。
首先，我意識到了疫情期間銷售的變化。在疫情之前，銷售人員往往可以通過面對面的溝通和交流來建立客戶關系和促成銷售。然而，由于疫情的影響，直接的面對面交流變得更加困難。這就要求銷售人員要主動適應變化，尋找新的銷售方式。例如，通過電話、視頻會議等方式與潛在客戶進行溝通，傳遞產(chǎn)品信息和解答疑問。通過線上的渠道，我發(fā)現(xiàn)與客戶的溝通更為高效，能夠更快地與更多的潛在客戶進行聯(lián)系。我學會了借助技術手段，以更智慧的方式推動銷售。
其次，我認識到了與客戶建立信任的重要性。疫情期間，客戶面臨著各種各樣的困境，信心受到了嚴重的打擊。作為銷售人員，我們不僅要關注銷售業(yè)績，還要關心客戶的實際情況。我通過定期聯(lián)系客戶，了解他們的需求和問題，并提供積極的幫助和解決方案。在這個過程中，我不僅僅是一個銷售人員，更是客戶的朋友和合作伙伴。通過真誠和耐心的交流，我逐漸贏得了客戶的信任和支持，從而促成了更多的銷售。
另外，我學會了更加注重市場的研究和了解。疫情所帶來的消費變化和市場的波動，不僅要求我們要密切關注市場的動態(tài)，還要及時調(diào)整銷售策略。我會花更多的時間去研究市場的需求和競爭情況，了解潛在客戶的購買偏好和消費習慣，并根據(jù)這些信息來制定銷售計劃和策略。通過及時跟進市場的變化，我能夠更好地滿足客戶的需求，提供更適合他們的產(chǎn)品和服務。
最后，我發(fā)現(xiàn)保持積極的心態(tài)和良好的團隊合作至關重要。在疫情期間，銷售工作的壓力不斷增大，目標更加艱巨。然而，我一直堅信“無風不起浪”，在每次銷售的挑戰(zhàn)中看到了機遇。我不斷調(diào)整自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度面對困難和挑戰(zhàn)。同時，我也和團隊成員保持密切的溝通和合作，分享經(jīng)驗和資源，相互支持和鼓勵。通過良好的團隊合作，我不僅能夠更好地應對銷售工作中的困難，還能夠提升自己的工作效率和專業(yè)能力。
總的來說，疫情期間的銷售工作確實面臨了很多挑戰(zhàn)，但也給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過適應變化、建立信任、研究市場和保持積極心態(tài)和團隊合作，我不僅順利度過了疫情期間，還收獲了新的銷售業(yè)績和更多的客戶信任。我相信，這些心得體會將會對我的銷售事業(yè)產(chǎn)生積極的影響，并讓我在未來的工作中更加成功。
疫情期間銷售工作心得篇六
在醫(yī)院領導班子和護理部領導下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)五科全體護理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責任心，結合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績，現(xiàn)將xxxx年護理工作做如下總結:
疫情期間銷售工作心得篇七
20__年即將過去，又到了寫服裝銷售工作總結時候，這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝銷售工作總結，也是因為寫了這一份服裝銷售工作總結我很多的感觸，針對這幾個月的服裝銷售情況，我現(xiàn)在將我的銷售心得和工作情況總結如下：
1、要贏得顧客對服裝的信任感，就必須讓自己有信心。
2、根據(jù)顧客的客觀條件，展示服裝和解說，推薦的服裝要是真的適合顧客的。
3，手勢很重要，配合手勢也是一種方法。
4、無論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征，向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。
5、注意觀察顧客的反應，然后在適當時機，適時地促成銷售
6、準確的說出不同類型服裝的不同優(yōu)點
重點就是銷售技巧，這是我在服裝銷售工作總結中的領悟到的，好的.服裝銷售技巧是獲取成功的關鍵、銷售是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量，價格等因素，根據(jù)不同的消費人群，讓顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最后銷售成功、銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)就是在短時間內(nèi)讓顧客有購買的信念、那么銷售有以下原則：
1、對顧客說明服裝特性時，要言簡意賅，突出服裝商品最重要的特點。
2、隨即應變是營業(yè)員必備的素質(zhì)，根據(jù)顧客的情況而制定推銷語言，不可千篇一律。
以上就是我的個人服裝銷售工作總結，雖不夠完善，但卻是這幾個月通過自己的認真觀察所得來的、在以后的銷售過程中，為有更好的營業(yè)效果，我將做更好工作計劃，及時總結經(jīng)驗和工作中的不足，然后完成一份出色的服裝銷售工作總結，讓自己有更多的收獲。
疫情期間銷售工作心得篇八
疫情期間，整個社會陷入了短暫的停擺，各行各業(yè)都受到了影響，銷售行業(yè)也不例外。許多店鋪被迫關閉，許多銷售人員面臨失業(yè)。然而，銷售行業(yè)也是一個不可或缺的環(huán)節(jié)，只是銷售人員需要適應新的環(huán)境和方式來開展工作。
第二段：適應新的銷售方式
在疫情期間，線下銷售受到了很大的影響。因此，銷售人員需要轉(zhuǎn)變思維方式，轉(zhuǎn)向線上銷售。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，銷售人員可以與客戶建立聯(lián)系，進行產(chǎn)品展示和銷售。此外，銷售人員還能利用社交媒體和電子郵件等手段，加強與客戶的溝通和交流。
第三段：建立信任和關系
在疫情期間，許多人因為擔心受到病毒感染而不愿意外出購物。因此，很多人更傾向于購買所需的商品和服務。銷售人員需要利用這個機會，與客戶建立信任和關系。通過提供有用的信息和專業(yè)的建議，銷售人員可以贏得客戶的信任，并提供解決方案，滿足客戶的需求。
第四段：提供靈活的服務和方案
由于疫情造成的各種限制，許多客戶需要更加靈活的服務和解決方案。作為銷售人員，我們應該主動了解客戶的需求，尋找適合客戶的解決方案。同時，我們還需要學會適應不同的市場和環(huán)境，靈活調(diào)整銷售策略。只有這樣，我們才能滿足客戶的需求，并取得更好的銷售成績。
第五段：加強自我學習和發(fā)展
疫情期間，很多行業(yè)都在經(jīng)歷著巨大的變化。作為銷售人員，我們需要保持學習和發(fā)展的態(tài)度。通過不斷學習行業(yè)新知識和技能，我們可以更好地適應市場的變化，提高自身的競爭力。此外，我們還要加強與同行業(yè)的交流和合作，分享經(jīng)驗和心得，共同進步。
總結：
疫情期間的銷售工作雖然困難重重，但也給我們帶來了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。通過適應新的銷售方式，建立信任和關系，提供靈活的服務和方案，加強自我學習和發(fā)展，我們可以在疫情期間克服困難，實現(xiàn)銷售目標。疫情終將過去，但這些經(jīng)驗和教訓將伴隨我們成長，為我們的職業(yè)生涯增添色彩。
疫情期間銷售工作心得篇九
的春節(jié)，與往年格外的不同，新型冠狀病毒肺炎來襲，面對突如其來的疫情，作為一名黨員教師，我是一刻也沒有放松過。
從疫情開始我就密切關注事態(tài)的發(fā)展，嚴格遵照上級指示居家自護。隨著疫情的發(fā)展，自大年初四開始，我主動報名參加社區(qū)黨員服務群，開始為社區(qū)群眾服務，盡一份綿薄之力。
初七，響應黨組織號召，參加望江路社區(qū)的臨時黨支部，兼任宣傳委員，開始了入戶摸排從外返鄉(xiāng)人員，幫助從武漢返宜人員測體溫，對小區(qū)進行消毒，開展新聞宣傳，幫助不方便的居民人員購買日常用品等一系列相關工作。我所負責的疫情防控小區(qū)有110多戶，繁瑣事情多而雜，我一件件認真仔細完成。像我這樣的黨員，我們都認為，疫情當前，國家現(xiàn)在在緊急時刻，我們不能戰(zhàn)斗在防疫的一線，但我們不能為抗戰(zhàn)一線的“白衣戰(zhàn)士”們增添麻煩，我們要為一線盡可能縮小“戰(zhàn)線”而努力。
隨著疫情的發(fā)展，學校接到教育主管部門延期開學的通知，要求學校疫情防控期間停課不停學。于是我開始準備利用平臺和教育信息化手段進行網(wǎng)絡教學。面對這種全新的教學方式，我無從下手。但是疫情一線的“白衣勇士”們的精神鼓舞著我，我虛心向?qū)W校網(wǎng)絡管理員學習，把自己全部的精力用在提升業(yè)務能力之上。怎樣進行網(wǎng)絡教學?學生學習環(huán)境現(xiàn)狀怎樣?如何進行知識膠囊錄制?小盒子學生作業(yè)如何向家長反饋?這系列問題，我們學校老師們紛紛獻計獻策，經(jīng)常三更半夜工作群里面還在相互交流，共同分享自己的經(jīng)驗，并一一把問題攻克，希望在特殊時期把教學工作開展好。
疫情期間銷售工作心得篇十
為進一步加強對賓館酒店、民宿等住宿企業(yè)（個體戶）的管理，防止疫情輸入蔓延，2月12日，自貢市應對新型冠狀病毒肺炎疫情工作領導小組辦公室引發(fā)了《自貢市住宿業(yè)單位疫情期間管理規(guī)定》，要求我市各區(qū)縣及市級有關部門，結合《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》一并貫徹執(zhí)行。
《自貢市住宿業(yè)單位疫情期間管理規(guī)定》原文如下：
一、嚴格落實主體責任
在新冠肺炎疫情防控期間，全市各住宿業(yè)單位（含賓館酒店、民宿等，以下簡稱單位）是本單位疫情防控責任主體，要按照市應對新冠肺炎疫情工作領導小組印發(fā)的《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》（自疫領〔20xx〕4號）規(guī)定，嚴格落實主體責任，認真把好“進出關、管理關、經(jīng)營關”，堅決阻止疫情輸入蔓延。
二、嚴格落實開業(yè)標準
對關閉后再營業(yè)的單位，必須向?qū)俚匚幕瘡V電旅游部門報送企業(yè)疫情防控應急預案、組織管理機構、儲備防控物資及管理情況、體溫檢測設施設備情況、公共區(qū)域通風（換氣）和消毒管理情況，經(jīng)文化廣電旅游部門檢查符合防疫要求的，方可營業(yè)。對尚在營業(yè)的單位，也須于20xx年2月13日前完善相關防控措施，主動接受屬地文化廣電旅游部門檢查，符合防疫要求的，可繼續(xù)經(jīng)營；不符合防疫要求的，在規(guī)定時限內(nèi)按照要求進行整改；整改后仍不符合要求的，嚴格依法依規(guī)予以關閉。
三、嚴格執(zhí)行登記告知
各單位必須在大堂醒目位置張貼《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》和《自貢市住宿業(yè)入住客人告知書》，對入住客人嚴格實行一人一測一登記，簽訂入住承諾書，做好臺賬登記，于每日15：00前將匯總統(tǒng)計情況報屬地文化廣電旅游部門（相關登記表、承諾書、統(tǒng)計表由市文化廣電旅游局負責統(tǒng)一制定，統(tǒng)計數(shù)據(jù)截止時間為每日的14：00）。
四、嚴格落實內(nèi)控制度
各單位必須健全內(nèi)部管理制度，健全防控組織體系，完善應急預案，備齊防控物資，落實人員進出體溫檢測及登記、公共區(qū)域通風消毒并登記制度；加強應急值班值守，建立健全應急管理制度，落實24小時管理人員在崗帶班、專人值班制度；加強對經(jīng)營人員疫情防護知識培訓；強化安保巡查和流動人員監(jiān)測；加強與屬地衛(wèi)生防疫、公安和文化廣電旅游部門的聯(lián)系和信息報送，建立聯(lián)席機制，為應對突發(fā)事件做好準備。
《旅游住宿業(yè)疫情防控工作規(guī)范》原文如下：
（一）把好進出關
1.“三分離”。住宿客人通道和員工通道應分離；有條件的實行車輛進出分離，一道門進、另一道門出；食品原料采購收貨儲存與使用應分離，采購收貨后立即轉(zhuǎn)移至儲存區(qū)域，使用時按需領取，并做好相關記錄。
2.“四必須”。必須嚴格實名登記、人證合一，及時上傳、報送信息，對疫情重點地區(qū)到（返）市未超過14天的住宿人員引導前往市、縣設立的愛心酒店住宿；進出人員必須實行一人一測一登記；員工返崗前14天有疫情重點地區(qū)旅居史或與疫情重點地區(qū)人員有密切接觸史的，必須落實居家隔離觀察措施；員工每日必須晨檢，出現(xiàn)發(fā)熱等不適癥狀的，督促其到就近的醫(yī)療機構發(fā)熱門診就診。
3.“四不得”。對未佩戴口罩人員不得接待，體溫檢測高于37.3度人員不得接待（督促其到就近的發(fā)熱門診就診、檢測），送外賣人員不得進入住宿區(qū)域，不得接待訪客。
（二）把好管理關
1.“三個按時”。每天按時對門廳、樓道、會議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間（墻面、臺面、地面）等公共區(qū)域清潔消毒；按時通風換氣；按時清理垃圾。
2.“四個做到”。做到內(nèi)部管理制度健全，做到公共用品用具一客一換一消毒，做到布草裝袋、外包、清洗等環(huán)節(jié)按程序規(guī)范處理，做到設置廢棄口罩回收容器。
3.“兩個及時”。發(fā)現(xiàn)異常情況人員立即隔離，及時報告屬地衛(wèi)生防疫部門和文化旅游部門，及時按屬地衛(wèi)生防疫部門要求開展接觸者排查、消毒等工作。
（三）把好經(jīng)營關
1.“三個倡導”。倡導分散就餐（提供分餐、送餐服務），倡導在線銷售，倡導非現(xiàn)金結算。
2.“三個盡量少”。盡量少乘坐電梯，盡量少開空調(diào)（不開中央空調(diào)），盡量少開會議（倡導視頻會議、在線溝通，暫停人員集聚的大型會議）。
3.“三個要”。安保、保潔等后勤人員工作時要佩戴口罩，注意與他人保持一定距離；保潔人員工作時要戴一次性橡膠手套等防護用具，工作結束后洗手消毒；安保人員工作時要加強流動人員監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
疫情期間銷售工作心得篇十一
近日，全國上下萬眾一心抗擊疫情的情況下，不少基層干部陷入了一個走不出的泥澤：既要每天向上級部門報送同一件事情不同的各種表，也要接收各種文件、會議精神，還要每天進村入戶進行宣傳、排查、管控，疲于奔命，一直糾結于到底先把內(nèi)務做好，還是先把外業(yè)做實。
習近平總書記為核心的黨中央在重要講話中強調(diào)指出：在疫情防控工作中，要堅決反對形式主義、官僚主義，讓基層干部把更多精力投入到疫情防控第一線。打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，形式主義官僚主義是大敵，容不得半點疏忽，來不得半點虛假，決不能?！翱帐值馈?。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫喊“空口號”。疫情防控“急”且“重”，絕不能停留在口頭上，不能簡單地動動手、動動嘴就把工作安排下去了，要身入，更要心入，必須以實際行動彰顯擔當作為。各級各部門不能簡單地以會議落實會議，以文件落實文件，要把會議精神、文件內(nèi)容真真實實落到實處。各級領導干部要率先垂范、身先士卒、深入一線，擔責任、扛使命，全面了解一線工作所需所做，切實把習近平總書記為核心的黨中央關于疫情防控的重要指示批示精神和黨中央決策部署加快轉(zhuǎn)化為全力防控疫情的實際行動。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫做“空事情”。當下疫情防控工作的報表一天就是十幾個，表格一天一變，甚至是一天幾變，部門與部門之間缺乏科學的整合。疫情防控是在和時間賽跑，一點也容不得耽擱，不能讓基層干部的時間全部都浪費在填表、總結上，各部門要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，通力協(xié)作、密切配合，精簡優(yōu)化基層干部上報的內(nèi)容，去掉無意義或者作用很小的匯報，讓基層干部把時間更多用在抗疫一線。
做好新冠肺炎疫情防控工作，莫談“空想法”。前不久，湖北黃岡市衛(wèi)健委主任唐志紅，面對中央指導組督查組的詢問，一問三不知，在網(wǎng)上“火”了。這把“火”不僅僅燒掉了她自己的顏面和烏紗帽，更燒掉了疫情防控的重要時機，為當?shù)匾咔榉揽毓ぷ髟斐蔁o法挽回的損失。在其位，謀其政。面對復雜嚴峻的疫情防空形式，各級干部不能把自己關在辦公室想當然地提出各種“空想法”，一定要深入一線去了解，結合實際，精準施冊、對癥下藥，制定科學有效的工作措施，有針對性地去抗擊疫情。
疫情就是命令，防控就是責任?？挂弋斍?，各級干部都必須摒除一切的形式主義、官僚主義，發(fā)揚實干精神，做到守土有責、守土擔責、守土盡責，才能早日打贏這場硬仗!
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印
推薦度：
點擊下載文檔
搜索文檔
疫情期間銷售工作心得篇十二
為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本方案。
一、建立組織機構，落實職責到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
組長：xx
副組長：xxxx
組員:xxxxxxxx
二、密切關注疫情，加強宣傳教育
(一)緊急監(jiān)測
1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
(二)宣傳教育
各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌^理造成不良影響。
三、落實檢測體系，及時準確報告
(一)疫情的監(jiān)測
1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報告
1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級報告。
(三)疫情報告形式
1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
四、積極采取措施，進行嚴格預防
要將預防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
(一)財物部
1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質(zhì)監(jiān)部門認可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
(二)廚房
1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房內(nèi)嚴禁存放個人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(三)餐廳
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(四)前廳都
1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應立即上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
3、公共區(qū)域做好消毒工作。
4、公共設備定期用消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(六)客房部
1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
5、房間注意開窗通風，一旦出現(xiàn)確認病例立即關閉空調(diào)并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(七)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
疫情期間銷售工作心得篇十三
為了有效及時地控制和消除新冠病毒的傳染和發(fā)生，盡快建立和完善疫情報告和防控系統(tǒng)，根據(jù)國家《傳染病防治法》、《xxxx》及上級主管部門要求，本著對廣大顧客和員工健康及生命安全負責的方針做到傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療，維護酒店正常的經(jīng)營秩序，結合酒店的實際情況，特制定本預案。
一、建立組織機構，落實職責到人
酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組，全面負責店內(nèi)新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
組長：
副組長：
組員：
二、密切關注疫情，加強宣傳教育
(一)緊急監(jiān)測
1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時通報情況。
2、建立巡查制度，酒店以各部門為単位,各自負責本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項預防和控制工作。
3、酒店各部門每日密切關注本部門員工以及所接觸人員并及時進行監(jiān)測。
(二)宣傳教育
各部門應加強新冠病毒疫情防治知識的學習，提高加強員工對防控知識的了解，消除不必要的恐慌，同時準確把握宣傳導向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作，以免加劇恐慌理造成不良影響。
三、落實檢測體系，及時準確報告
(一)疫情的監(jiān)測
1、各部門負責開展日常監(jiān)測工作，及時準確預警預報疫情，做好檢查制度，明確疫情報告人，掌握本部門員工的出勤和健康狀況，對可疑癥狀者進行密切觀察并報告上級領導，如出現(xiàn)緩報、瞞報、漏報者，追究當事人責任。
2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺考勤處在員工上班前刷卡時為員工測量體溫，并做好記錄。對于體溫n37.3c，并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的員工，立即向所在地疾控部報告并組織員工就診，同時對本單位所有場所進行規(guī)范消殺作業(yè)。
(二)疫情的報告
1、嚴格執(zhí)行首見報告制。
2、新冠病毒疫情,實行逐級報告制度。
3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時，必須立即向領導小組報告，接到報告后應立即趕往現(xiàn)場了解情況，并按要求向上級報告。
(三)疫情報告形式
1、各部門電話或以最快的方式向公司領導小組上報.領導小組負責向上級報告。
2、任何人不得瞞報、緩報、謊報或阻礙他人報告疫情。
四、積極采取措施，進行嚴格預防
要將預防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴散作為預防和控制新冠病毒疫情的工作重點,針對酒店各部門工作特點.對各部門工作要求如下：
(一)財物部
1、釆購的食品類商品必須符合國家有關衛(wèi)生標準和規(guī)定，并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復印件加蓋公章、近期檢測合格報告單(檢測合格報告單應由國家質(zhì)監(jiān)部門認可的單位出據(jù))
2、貨物須嚴格查驗生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。
3、肉類、禽類食品應具有“動物產(chǎn)品檢疫合格證明”。
4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲備和儲存。
(二)廚房
1、嚴格達到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。
2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。
3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放，各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對門把手進行消毒。
4、切配的蔬菜原料應當天配制當天使用。
5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈，肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的`食品及原料不得進入冷葷間。
6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標志明顯,并嚴格做到分開使用，不得與地面接觸，應定位存放，并定期定期進行消毒清洗。
7、定期對水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。
8、廚房內(nèi)嚴禁存放個人物品及雜物。
9、垃圾桶必須加蓋存放，并保持外部清潔。
10、保持室內(nèi)溫度適宜。
11、廚師進行操作時必須佩戴口罩、手套。
12、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(三)餐廳
1、所有員工上崗前洗手消毒。
2、定期通風，保證餐廳空氣流通。
3、餐具及時消毒，嚴禁使用未經(jīng)消毒的餐具。
4、餐具消毒須嚴格按照流程進行，已消毒餐具須設置標識。
5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設備定期消毒。
6、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(四)前廳
1、對住店客人進行相關問題詢問及登記，主動查驗身份證或護照，詢問是否從重點疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。
2、對來自疫區(qū)的客人，實行體溫測量等初步檢測措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀，應立即上報部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準備。
3、公共區(qū)域做好消毒工作。
4、公共設備定期用消毒。
5、建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(六)客房部
1、公共衛(wèi)生間使用后及時用消毒液消毒。
2、公共設施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。
3、嚴格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間，及時將客人使用過的杯具進行消毒，客人使用過的布草送至洗衣房進行專業(yè)消毒。
4、杯具用消毒柜進行高溫消毒，使用酒精對電話進行消毒。
5、房間注意開窗通風，一旦出現(xiàn)確認病例立即關閉空調(diào)并且進行封房處理，等待衛(wèi)生防疫部門進行進一步處理。
6、合理使用洗衣房設備，保證布草消毒效果。
7、員工做完一項衛(wèi)生后立即進行消毒洗手。
8、每日一次對公共區(qū)域以及員工活動區(qū)域進行噴霧消毒，建立消毒日志，做好每次消毒記錄。
(七)人力資源部、辦公室
1、加大疫情防控宣傳工作力度，増強員工衛(wèi)生防疫和自我保護意識。
2、員工宿舍定期消毒。
3、對因病請假的員工要及時確定病因、病情，并進行登記。在員工簽到處進行晨檢，每日檢測員工體溫。
4、建立消毒曰志，做好每次消毒記錄。
本預案至頒發(fā)之日起執(zhí)行。
疫情期間銷售工作心得篇十四
回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，提升服務質(zhì)量，加強網(wǎng)點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下，建設隊伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是11年度個人工作總結報告：
一、11年具體工作總結：
客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作：
4.結合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。
自身培訓與學習情況：
在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓。在自身的努力學習下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試，并于10月取得資格證書;通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓，經(jīng)過本階段的學習后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標。能將所學知識轉(zhuǎn)化為服務客戶的能力，結合我行實際情況參加it藍圖培訓，不斷提高自己業(yè)務能力。
二、存在的不足：
盡管我行理財業(yè)務已得到初步發(fā)展，但由于理財業(yè)務開展起步較晚，起點較低，使得理財業(yè)務發(fā)展存在規(guī)模較小，與同業(yè)比較存在較大差距，存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。目前，我行為擴大中間業(yè)務收入，僅僅在發(fā)展代理保險，代售基金是遠遠不夠的，產(chǎn)品有待更豐富，理財渠道有待拓展，我行的特色產(chǎn)品：匯聚寶，外匯寶，紙黃金，人民幣博弈等許多特色理財品種還沒完全推廣開(受營銷人員，業(yè)務素質(zhì)等方面的制約)缺少專業(yè)性理財。
不足處：
2.營銷力度薄弱，需要團隊協(xié)作加強營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力;
三、來年工作打算
2.不斷加強素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學及參加培訓;進一步提高業(yè)務水平
3.加大營銷力度推進各項目標工作，有效的重點放在客戶量的增長。
4.結合我行工作實際加強學習，做好it藍圖新系統(tǒng)上線工作，做好20__年個人工作計劃。
一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬，超額完成公司規(guī)定的任務;
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作__市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個人的成長和不足
在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護____)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。
3、__市場
滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
一、總體目標完成情況：
銷售1750萬元，完成目標計劃(2250萬)的77.8%
回籠1100萬元，與銷售收入比為63%
(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：
1、廣輕出集團業(yè)務下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元，而__年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整，特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業(yè)務也受到不同程度影響，預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作：
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風險。
今年，我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓，特別是對風扇行業(yè)，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以控制，面對庫存的成品，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。
3、提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務能力，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中，我們要求業(yè)務員必須做到以下幾點：
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系;
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5586669.html】
