總結(jié)是對我們過去努力和付出的一種回顧和肯定。在總結(jié)中,我們可以客觀地分析和評價自己的優(yōu)點和不足??偨Y(jié)范文是學(xué)習(xí)總結(jié)技巧的重要資源和參考資料。
板材知識培訓(xùn)心得篇一
通過參加物業(yè)知識培訓(xùn),這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議。下面是本站小編為大家收集整理的物業(yè)知識培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進一步的認(rèn)識。以下就個人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作,能夠有效地組織人、財、物各項資源,獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報修的接待、報修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗:
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗,如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
司品質(zhì)部于20xx年4月16日在翠園對內(nèi)勤客服人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),通過業(yè)務(wù)知識的講座,我們對每一步如何操作,如何處理,心中逐漸有了底,也有信心在工作中熟練地按照公司程序去做。
首先品質(zhì)部xx老師講述了幾個經(jīng)典故事,我從故事中領(lǐng)略了世上無難事,只怕有心人的道理。態(tài)度決定一切,無論身處順境逆境,只要不氣餒,百折不饒,就能達(dá)到成功的彼岸。作為我們服務(wù)性窗口,只有掌握了與人相處、溝通交流的技巧,才能把工作做得有聲有色,盡善盡美,為企業(yè)形象增色。
平時看一些有關(guān)心理學(xué)的書籍,我了解到,人格魅力處處體現(xiàn)在你的一言一行,體現(xiàn)在細(xì)微之處。dd副總經(jīng)理就給我們上了一堂生動的禮儀課,她的儀態(tài)、笑容、氣質(zhì)給我留下很深的印象,讓我感到了禮儀帶來的魅力。我認(rèn)識到,微笑是張通行證,發(fā)自內(nèi)心的微笑,會給業(yè)主一種親切感、親和力,溫柔的話語是解決矛盾和問題的良藥。當(dāng)業(yè)主不理解我們的工作,怒氣沖沖地來到服務(wù)處時,當(dāng)你把親切的微笑和溫暖的話語,傳遞給他時,我相信這時的他氣肯定已消了一半,這樣,我們就可以坐下來,心平氣和的把問題解決掉。特別是服務(wù)性窗口,一杯茶水,一個舉止得當(dāng)?shù)氖謩?,一個關(guān)切的眼神,都是我們工作的法寶,對工作是都是很有幫助的。
我希望以后能多參加公司組織的培訓(xùn),使自己在工作上能更上一層樓。
為學(xué)習(xí)和借鑒先進經(jīng)驗,探討客戶服務(wù)工作新思路和改進方向, 1月14日在雙流,公司組織召開了20xx年第一次“物業(yè)客戶服務(wù)專業(yè)技能技巧培訓(xùn)會”。公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、客服主管及所有客服人員全部參會。
公司e董事長親臨會場,以別開生面的方式引導(dǎo)大家回顧了我們在對業(yè)主進行物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀和遇到的各種問題,同時指出客戶服務(wù)在物業(yè)服務(wù)工作整體運行中的重要性和關(guān)鍵性,并對提升物業(yè)客服工作品質(zhì)提出了要求。
整個培訓(xùn)會以實操案例講解和現(xiàn)場交流研討相結(jié)合。說到物業(yè)服務(wù),我們的客服員工們感同身受,大家都結(jié)合自身在實際工作中的不同經(jīng)歷和對客戶服務(wù)工作的理解及想法,積極踴躍的發(fā)表意見及建議。你一句我一言,整個培訓(xùn)會氣氛相當(dāng)活躍,大家集思廣益,積極思考、暢所欲言。通過此次培訓(xùn),大家深知,作為一名合格的物業(yè)客服人員必須掌握全面專業(yè)知識和服務(wù)技能,同時也需要具備一定的職業(yè)素養(yǎng),在工作中始終積極熱情,時刻了解業(yè)主的真實需求,只有這樣,方能塑造好規(guī)范化專業(yè)化形象,給業(yè)主留下良好印象,維護企業(yè)形象!
新的一年新的開始,這次培訓(xùn)會在分析總結(jié)當(dāng)前物業(yè)客戶服務(wù)整體工作的運行上具有重要意義,不僅是一堂關(guān)于服務(wù)技能技巧的培訓(xùn)與交流課程,也是一次積極探討、相互學(xué)習(xí)、共同提高的會議,還是一次制定客服人員新的職業(yè)規(guī)劃、信心得到激勵和思想理念得以提升的歡暢大會,更是傳輸一種促進和諧、貢獻社會、體現(xiàn)個人人生價值的觀念,一種積極樂觀、快樂自信地工作與生活的態(tài)度。
板材知識培訓(xùn)心得篇二
為了踐行公司的安全理念,由韋總號召,安保科牽頭組織了一次為期十天的消防安全強化培訓(xùn),將各車間班長和車間骨干員工組織在一起,來學(xué)習(xí)消防安全知識和實戰(zhàn)演練。在培訓(xùn)期間既有個人的體能訓(xùn)練,也有消防水帶的40米對接訓(xùn)練,穿戴空氣呼吸器50米往返跑,還有以部門為單位的3人5盤水帶的組合連接的集體訓(xùn)練。在本次訓(xùn)練中我收獲了很多。
我們此次訓(xùn)練是軍事化培訓(xùn)模式,上午訓(xùn)練前有3000米的跑步訓(xùn)練,主要鍛煉的是我們的耐力和意志,在前3天的訓(xùn)練中有不少的人都掉了隊,但隨著訓(xùn)練的不斷深入,掉隊的人是越來越少,并且跑完這3000米以后,都感到很輕松。從體力上說都有不同程度的提高和加強。接下來就是消防水帶的對口連接練習(xí),每人兩盤水帶和一個水槍,接兩個口和一個水槍,兩人一組進行練習(xí),一開始因為動作不熟練,我們的用時都在15-20秒之間,隨著訓(xùn)練的不斷加強和深入,我們的訓(xùn)練成績不斷的向前提,訓(xùn)練中我的最好成績到了9.96秒,于維志跑到了8秒左右。在這里要說明一下,在此次訓(xùn)練中于維志同志因為原來他是消防兵,他把自己所學(xué)到的消防知識毫無保留的與大家分享,動作要領(lǐng),水帶的不同拿法,前進中的注意事項,接口的動作要領(lǐng),等等。
在體能的訓(xùn)練方面我也學(xué)到了很多東西,也接觸到了很多新鮮的訓(xùn)練方法,有100米接力跑,100米沖刺跑,高抬腿跑,俯臥屈伸腿加s型跑等等。在訓(xùn)練過程中各個隊員爭先恐后,個個都像猛虎下山一樣,沒有一個是掉隊的。在訓(xùn)練中的集體項目是最熱鬧的,為了集體能拿到一個好的名次,每個小組都是非常團結(jié)一致,相互協(xié)作,沒有一個給小集體落后腿。我想這也是此次活動的目的之一。
火災(zāi)發(fā)生時,逃生是至關(guān)重要的,但是個人防護器材也一定要會用,如果有防護器材不會用,那只能是一種擺設(shè)。在此次訓(xùn)練中個人的防護器材的使用和理論知識,也是這次活動的主要內(nèi)容之一,空氣呼吸器是在有毒環(huán)境的情況下使用的一種個人裝備,會使用它這是我們精細(xì)化工生產(chǎn)特點所決定的。因為在生產(chǎn)過程中如果發(fā)生火災(zāi)會產(chǎn)生大量的有毒有害的氣體,簡單的過濾式防毒面具就會失去作用,只能用空氣呼吸器。我們先從理論知識學(xué)起,學(xué)習(xí)使用方法,佩戴時注意事項,使用前的檢查,使用后的清理消毒,如何佩戴空氣呼吸器是就合適的等等。并且在考試考核中也有這項內(nèi)容。檢查、佩戴、往返50米跑。用時最短的只用29秒,我的成績是35秒,在學(xué)員中間是中等水平。
才是這次培訓(xùn)的目的之一。
以上的培訓(xùn)只是一個基礎(chǔ)工作,在這次培訓(xùn)中實戰(zhàn)演練才是此次活動的重頭戲。我們模擬了粗苯大庫泄漏后,在搶修的過程中不慎產(chǎn)生了火花,引起了火災(zāi)。然后展開了公司級預(yù)案。接到報警后,首先是警戒隊趕到了現(xiàn)場,負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場的警戒工作。緊急疏散人群,禁止一切過往車輛。應(yīng)急小分隊到達(dá)后,穿戴好個人防護用品,耐酸堿膠靴和手套,戴上空氣呼吸器,4人一組,進入現(xiàn)場查找泄漏源頭,發(fā)現(xiàn)不能處置,需要搶修搶險小分隊支援,在搶修的過程中不慎有人產(chǎn)生了火花,發(fā)生了火災(zāi),圍堰外的消防分隊立即開啟水槍和泡沫槍,然后將火撲滅。由于泄漏的物料比較多,在回收時有人中毒,有應(yīng)急隊員和搶修隊員,將傷員抬至上風(fēng)處,然后有醫(yī)療分隊給予簡單的救治,等待專業(yè)的醫(yī)護人員的到來。在整個事故的預(yù)案演練過程中每個小分隊之間的配合至關(guān)重要。配合越默契,事故的損失就會降到最低,在演練的過程中婁科不斷的糾正,總結(jié)在演練中的錯誤,經(jīng)過我們不斷反復(fù)的演練最后基本達(dá)到了我們所期待的結(jié)果。一次一次的演練每次都在逼近現(xiàn)實。讓我們的演練和預(yù)案非常使用有效。
在這次培訓(xùn)過程中也有很多不足,一、在體能訓(xùn)練中有明顯的體力不支的現(xiàn)象,從這一點上看必須加強平時的身體鍛煉,只有身體強了才能事故中做好充分的工作。二、在預(yù)案演練中對付突發(fā)事件的能力還明顯的不足,缺乏現(xiàn)場的靈活性和應(yīng)變能力。三、現(xiàn)在的消防設(shè)施中有很多缺陷,包括有的消防水帶只有一個接頭,消防箱內(nèi)只有一盤水帶,在應(yīng)急過程中明顯感覺準(zhǔn)備不足。還有卡口沒有上牢的等等問題。
我們的應(yīng)急演練強化培訓(xùn)工作雖然結(jié)束了,但我們?yōu)閼?yīng)急預(yù)案開展的演練工作卻剛剛起步。為了不斷提高公司員工安全意識和應(yīng)急救援能力,以便在事故的應(yīng)急行動中,達(dá)到快速、有序、及時、有效的效果,我們將經(jīng)常性地在車間開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、訓(xùn)練或演練工作,以提高車間員工的應(yīng)急救援技能和應(yīng)急反應(yīng)綜合素質(zhì),有效降低事故危害,減少事故損失。
消防培訓(xùn)知識心得2
板材知識培訓(xùn)心得篇三
____月11日,保衛(wèi)處聯(lián)合化學(xué)化工學(xué)院在19號教學(xué)樓組織了消防安全知識培訓(xùn)及消防演習(xí)。化工學(xué)院師生代表及保衛(wèi)處120余人參加了演習(xí)。
演習(xí)前,校保衛(wèi)處請來市消防培訓(xùn)中心趙老師為化工學(xué)院師生進行消防安全知識培訓(xùn)。要求師生們平時一定要保持良好的消防安全習(xí)慣,按規(guī)范要求做實驗,不使用劣質(zhì)電器、違禁電器,宿舍做到人走斷電等,從根源上消除火災(zāi)隱患;當(dāng)有火災(zāi)發(fā)生時,應(yīng)第一時間撥打保衛(wèi)處報警電話或119火警電話進行求救;面對火災(zāi)一定要冷靜、鎮(zhèn)定、不慌亂,采取正確的自救、求救措施。隨后,講解了有關(guān)火災(zāi)現(xiàn)場的應(yīng)急處置方案,滅火器和消防栓的使用方法以及相關(guān)的注意事項。
15時10分,演習(xí)正式開始,參加演習(xí)的100余名師生按照既定方案投入演習(xí)。模擬19號教學(xué)樓二樓平臺發(fā)現(xiàn)火情并施放煙霧,現(xiàn)場保衛(wèi)處人員迅速有序地疏散樓內(nèi)人員。師生在疏散組引導(dǎo)下,用毛巾捂住口鼻,從疏散樓梯撤到安全地帶。保衛(wèi)處滅火應(yīng)急小分隊到現(xiàn)場展開滅火救援行動,帶領(lǐng)師生用滅火器和消防栓進行滅火,大火最終被撲滅。整個演習(xí)指令明確科學(xué)、行動迅速有序、人員配合順暢,取得了圓滿成功。
此次消防安全知識培訓(xùn)及消防演習(xí),不僅使師生們提高了消防安全意識,親身體驗了火災(zāi)現(xiàn)場的逃生、初期火災(zāi)的撲救,也提高了學(xué)校相關(guān)職能部門應(yīng)對突發(fā)火情的應(yīng)急處置能力,為我校消防安全增加了一分保障。
板材知識培訓(xùn)心得篇四
東奔西跑,轉(zhuǎn)眼一年的歲月又消失在了腳步里。踩在這一年的盡頭,也終于能暫時停一停了?;仡欉@過去的一年,自己作為一名還不夠成熟的業(yè)務(wù)員,盡管在培訓(xùn)中還有很多的不足,但是我也在一點點的努力?,F(xiàn)在一年過去,自己也有了不少的成績和業(yè)績,在這里,我也要總結(jié)一下過去一年的情況,好讓接下來的培訓(xùn)能更加的順利。以下是我的個人培訓(xùn)總結(jié):
我在20__年_月_日來到的公司,還記的剛來的哪會,自己基本上什么都不會,什么都不懂。在經(jīng)歷了幾個月的培訓(xùn)之后,才跟著___師傅一起學(xué)習(xí)。這期間,我真的學(xué)習(xí)了很多,提升了很多。
一、思想上的提升
在這段培訓(xùn)中,我認(rèn)為最重要的提升,就是在思想上的進步。在過去的時候,我還帶著那么一些學(xué)生的感覺,不知培訓(xùn)的嚴(yán)謹(jǐn),不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對培訓(xùn)。
但是在聽從了___前輩的教導(dǎo)后,我開始明白了,我們作為業(yè)務(wù)員,想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義。我們不去做,帶著敷衍的態(tài)度,這首先就將客戶擋在了外面!要做好,就要從思想上做好,要從思想上管理好自己,提升好自己!這樣才能帶動行動上的前進!
二、培訓(xùn)上的改進
還記的自己在不久前,只會死板的將推銷的話照背一遍,連我自己都拿不出信心認(rèn)為客戶會選擇我的產(chǎn)品。但是隨著培訓(xùn)的漸漸推進。我從前輩身上學(xué)會了很多。也漸漸的掌握了一些自己的技巧。從如何選擇客戶到如何去溝通,我做了很多的練習(xí)和準(zhǔn)備這讓我在培訓(xùn)中漸漸的也變的順利起來。當(dāng)然,最重要的還是因為有前輩在一旁的指點,他豐富的經(jīng)驗給了我很多的提示。
三、個人的不足
盡管經(jīng)過了一年之久,但是我在培訓(xùn)中還是不能與那些出色的同事們相媲美。首先是經(jīng)驗上的差距,其次是對市場的了解,再者是我個人的努力程度。在今后的培訓(xùn)里,我會更加努力的提升自己,讓培訓(xùn)邊的更加出色。
現(xiàn)在一年結(jié)束了,我也完成了對過去20__年的總結(jié),在接下來的一年里,還有更多的希望和機會,我都努力的去完成自己的培訓(xùn),做好自己的職責(zé),成為一名出色的業(yè)務(wù)員。
板材知識培訓(xùn)心得篇五
物業(yè)管理經(jīng)理需要豐富的工作經(jīng)驗和深厚的工程知識背景,他們主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理,安排客戶報修的接待、報修,管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化,檢查與指導(dǎo)維修人員等相關(guān)工作。經(jīng)歷越多就越能勝任,工作起來也會越發(fā)的游刃有余。
為進一步打造學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)復(fù)合型的高素質(zhì)物業(yè)管理人員,公司組織我們進行了《職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)》和光華管理材料的學(xué)習(xí),我通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和相關(guān)資料的查閱,了解和掌握了現(xiàn)代物業(yè)管理企業(yè)管理的有關(guān)知識,不但提高了個人的綜合素質(zhì),也使我對物業(yè)管理工作的管理協(xié)調(diào)有了進一步的認(rèn)識。以下就個人心得談一些看法: 物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是具備物業(yè)管理行業(yè)注冊資質(zhì)可以全面地承擔(dān)一個物業(yè)管理企業(yè)或一個物業(yè)管理項目的運作,能夠有效地組織人、財、物各項資源,獨擋一面地帶動組織為客戶提供專業(yè)的物業(yè)經(jīng)營、管理服務(wù)。
基本內(nèi)容編輯
1、工作內(nèi)容:
主持設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;
安排客戶報修的接待、報修工作;
管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
檢查與指導(dǎo)維修人員工作;
核算及監(jiān)督房屋、大廈的水電費和管理費。
2、職業(yè)要求
教育培訓(xùn):
物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗:
3年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗;有較強的責(zé)任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通;工作踏實,能承擔(dān)較大的工作壓力。
3、薪資行情
全國平均年薪為4.7萬元;上海市平均年薪為6.1萬元。
4、職業(yè)發(fā)展路徑
物業(yè)管理經(jīng)理需要物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,以及一定年限的管理從業(yè)經(jīng)驗,如果是持有物業(yè)管理師證的則更受歡迎。其一般是由物業(yè)管理專員晉升而來。
板材知識培訓(xùn)心得篇六
培訓(xùn)知識是每個人學(xué)習(xí)和成長的重要途徑之一。通過參加各種培訓(xùn)課程,我們不僅可以獲取實用的知識和技能,還可以鍛煉自己的思維能力和解決問題的能力。在我最近參加的一次培訓(xùn)中,我受益匪淺,獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。以下是關(guān)于這次培訓(xùn)的幾個重要體會,希望對其他人也能有所啟發(fā)。
首先,培訓(xùn)的真正價值在于實踐。雖然理論知識是重要的基礎(chǔ),但只有通過實踐才能真正理解和掌握這些知識。在培訓(xùn)期間,我們不僅學(xué)習(xí)了許多理論知識,還進行了很多實際操作和練習(xí)。通過親自動手去實踐,我才真正體會到理論知識的應(yīng)用和實際價值。實踐不僅可以幫助我們更好地理解和記憶知識,還可以培養(yǎng)我們的實際操作能力,使我們能夠更好地應(yīng)對實際問題。
其次,培訓(xùn)需要持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。知識是不斷更新和進步的,我們不能停止學(xué)習(xí)的步伐。在培訓(xùn)期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并積極尋求提升的方法。我不僅僅依靠培訓(xùn)課程,還通過閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資源來擴展自己的知識。我認(rèn)識到,培訓(xùn)只是人生中的一段旅程,我們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以適應(yīng)不斷變化的社會和工作環(huán)境。
同時,培訓(xùn)也需要與他人合作和交流。在培訓(xùn)期間,我們與其他參與者一同學(xué)習(xí)和討論問題。通過與他人的交流和合作,我們可以互相學(xué)習(xí)和成長,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,并與他人分享自己的經(jīng)驗和心得。交流和合作不僅可以拓寬我們的思維,還可以培養(yǎng)我們的團隊合作精神和溝通能力。在培訓(xùn)結(jié)束后,我還與一些同學(xué)建立了聯(lián)系,以便今后互相幫助和共同進步。
此外,培訓(xùn)還需要注重實用性和靈活性。知識只有在實踐中才能展現(xiàn)出它的實際價值。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了許多實用的技能和方法,這些技能和方法可以在工作和生活中直接應(yīng)用。同時,我們也要根據(jù)實際情況和需求調(diào)整和靈活運用這些知識。培訓(xùn)只是一個學(xué)習(xí)的平臺,我們需要將學(xué)到的知識運用到實際工作和生活中,才能真正發(fā)揮它的作用。
最后,培訓(xùn)是一個持之以恒的過程。每個人都應(yīng)該重視自我培訓(xùn)和終身學(xué)習(xí)。培訓(xùn)不僅可以提高我們的競爭力,還可以不斷拓寬我們的視野和思維方式。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。
總而言之,培訓(xùn)知識是每個人成長和發(fā)展的重要途徑之一。通過實踐、持續(xù)學(xué)習(xí)、合作交流、注重實用性和靈活性以及持之以恒地進行培訓(xùn),我們可以不斷提升自己的能力和素質(zhì),為個人的發(fā)展和職業(yè)道路打下堅實的基礎(chǔ)。我相信,只要我們堅持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己,就能夠在未來的工作和生活中取得更大的成就。
板材知識培訓(xùn)心得篇七
第一段:介紹培訓(xùn)的背景和目的(200字)
近年來,培訓(xùn)成為了人們追求個人和職業(yè)發(fā)展的重要途徑。培訓(xùn)的目的是為了提高個人的能力和技能,以適應(yīng)不斷變化的社會和職場需求。為了更好地總結(jié)和分享培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗和體會,我在此撰寫這篇文章,分享我對培訓(xùn)知識的心得和體會。
第二段:培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧(300字)
在培訓(xùn)課程中,我意識到學(xué)習(xí)方法和技巧對于知識的吸收和掌握起著重要作用。首先,我發(fā)現(xiàn)了主動學(xué)習(xí)的重要性。通過積極參與討論、提問以及完成實踐任務(wù),我能夠深入理解和應(yīng)用所學(xué)知識。其次,注重歸納總結(jié)和反思也是有效的學(xué)習(xí)方法。在每節(jié)課程結(jié)束后,我會花時間整理所學(xué)內(nèi)容,并思考如何將其應(yīng)用到實際工作中。此外,合理安排學(xué)習(xí)時間和制定學(xué)習(xí)計劃也是提高學(xué)習(xí)效果的關(guān)鍵。通過這些學(xué)習(xí)方法和技巧,我在培訓(xùn)中不斷積累知識,提升自己的學(xué)習(xí)能力。
第三段:培訓(xùn)中的團隊合作和交流(300字)
一個團隊的力量往往會大于一個人的力量。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了團隊合作和有效交流的重要性。通過與同學(xué)和講師的討論和合作,我能夠從不同的角度看問題,并集思廣益地解決問題。通過互相分享和交流經(jīng)驗,我們能夠獲得更多的知識和反思自己的不足之處。同時,共同努力和互相支持也是團隊合作的重要組成部分。在培訓(xùn)中,我體會到了團隊合作和交流所帶來的力量,在解決問題和取得成果的過程中取得了巨大的進步。
第四段:培訓(xùn)對個人成長的影響(200字)
通過這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識和技能,還得到了個人成長的機會。培訓(xùn)過程中,我學(xué)會了如何面對挑戰(zhàn)和困難,并克服它們。在與他人的交流和合作中,我培養(yǎng)了自己的團隊意識和合作精神。通過反思和總結(jié)自己的學(xué)習(xí)過程,我逐漸明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。培訓(xùn)對于我的個人成長和職業(yè)發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)的效果和未來的努力方向(200字)
通過這次培訓(xùn),我積累了大量的知識和經(jīng)驗,提高了自己的能力和技能。然而,培訓(xùn)只是一個開始,未來的努力和學(xué)習(xí)才能持續(xù)提升自己。因此,我打算繼續(xù)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,不斷充實自己的知識和技能,以適應(yīng)社會和職場的變化。同時,我也會注重與他人的交流和合作,不斷提高自己的團隊合作能力。通過持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠取得更大的成功和進步。
總結(jié):通過這篇文章,我分享了我對培訓(xùn)知識的心得和體會。培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)方法和技巧、團隊合作和交流對我個人的成長和發(fā)展起到了重要作用。通過培訓(xùn),我不僅獲得了知識和技能,還明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。未來,我還將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自己的能力,以適應(yīng)社會和職場的變化。
板材知識培訓(xùn)心得篇八
經(jīng)過_月_日到_月_日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識。總行組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓(xùn)很全面,從這次培訓(xùn)老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專業(yè)知識,如個人貴賓客戶營銷技巧,結(jié)算,電子銀行業(yè)務(wù)等,另一方面對我們的ttt專業(yè)能力也有了一定程度的提升,這樣就使我們的專業(yè)素質(zhì)水平和培訓(xùn)授課能力有了很大的提高,加速了我們的成長。
為期_天的學(xué)習(xí),首先的中國__銀行的的學(xué)習(xí)讓我更加深刻的認(rèn)識到我們農(nóng)行文化的精髓所在,也讓我覺得作為農(nóng)行的一名員工,應(yīng)該不斷的提高個人的各方面素質(zhì),為我行建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量;其次,各種業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從電子銀行業(yè)務(wù)到個人貴賓客戶營銷及維護,再從個人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)都讓我耳目一新,也進一步認(rèn)識到對于個人貴賓客戶營銷的重要性,也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,想抓住貴賓客戶首先我們要了解客戶需要什么的服務(wù),我們要大客戶的需求點出發(fā),不斷的去滿足客戶各個方面的要求,這樣才能真正的留住客戶。另外,__分行同仁們給我們分享的個人客戶營銷的先進好多地方值得我們?nèi)ソ梃b,如合理設(shè)置崗位與分工,優(yōu)化前臺銷售和后臺處理的流程及建立有效的績效機制等。專業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重,但是培訓(xùn)過程中的ttt專業(yè)能力的培訓(xùn)更是讓我受益匪淺,從如何做好一名合格的內(nèi)訓(xùn)師,內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備哪些能力,到如何進行開場,如何吸引學(xué)員的注意力,老師們都給了我們一一解答。對于我來說,作為一名合格的內(nèi)訓(xùn)師所要具備的表達(dá)能力,現(xiàn)場的應(yīng)變能力都是比較不足的地方,我想在以后的學(xué)習(xí)和實踐中可以進一步的提高,認(rèn)真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧,可以做到收放自如,融會貫通。
總行開展的這次集中培訓(xùn),目的是幫助我們進一步更新經(jīng)營管理理念,在業(yè)務(wù)的營銷上拓寬思路與視野,進一步的鞏固專業(yè)基礎(chǔ)知識,熟練業(yè)務(wù)操作技能,掌握內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,使我們在工作學(xué)習(xí)中不斷前進與成長。作為一名年輕的__銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習(xí)機會,在以后的工作中可以將理論運用于實踐中去,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),為農(nóng)行的發(fā)展盡一份力,也為自己的發(fā)展打下基礎(chǔ)。
培訓(xùn)感言:
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話,有一句是心態(tài)命運,就是一個人無論做什么事情都要有一個良好的心態(tài),努力工作,戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說:來者不待,去者不追,隨遇而安,而然是謂平常心。把優(yōu)秀當(dāng)成一種習(xí)慣,用平常心去對待不平常的事。
板材知識培訓(xùn)心得篇九
10月24日,公司組織我們參加了企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo),受益良多。我深刻領(lǐng)會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領(lǐng)悟到,應(yīng)該以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。
本次培訓(xùn)主要講到公司執(zhí)行力的問題,圍繞五個方面展開了詳細(xì)的闡述,即:責(zé)任思維、成果思維、狼性思維、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求和感恩的心。使我認(rèn)識到,執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。任何事情的失敗都要從自身去找原因,牢記都是我的錯,我是一切的根源。
如何提高執(zhí)行力?首先,我們必須保證上下兩條線的暢通無阻,工作安排從上到下不斷鏈,結(jié)果反饋從下到上保暢通,令行禁止,賞罰分明。發(fā)出的指令要簡單明了,不要偏誤,領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)通知、指令時,少些隨意性,多征求班子意見,多聽取職工意見,避免朝令夕改,并盡可能加大宣傳,盡可能跟蹤執(zhí)行情況和實施效果,不要讓自己的安排石沉大海,不了了之。
員工要養(yǎng)成主動反饋的習(xí)慣,出現(xiàn)問題,早反饋、早修正,少延誤。反饋不是搞官僚主義,步步請示,而是將事件的進展、發(fā)現(xiàn)的新問題等及時回饋。對問題無所謂,是我們執(zhí)行中一個非常大的毛病,必須建立反饋機制,哪里脫鉤,就追究哪里的責(zé)任。作為某一任務(wù)的安排者,要有“盯子”精神,緊盯下級,直到他養(yǎng)成回饋的習(xí)慣,這樣做,一是讓上級放心,二是萬一錯了,還可以不斷修正,減少偏差。
其次,改造員工的思想,培訓(xùn)員工自動自發(fā)地工作。在出了問題后,我們的某些管理人員常常手指下面,卻很少想過,執(zhí)行是一個系統(tǒng),這都是自己一手造成的。員工執(zhí)行不好,是因為自己平時教育不夠,方法不當(dāng),措施不力,沒有弄出一個好的團隊,以致要打仗時拉不出一支像樣的隊伍。
再有,盡量少說“他”與“他們”,多說“我”與“我們”。有分工,還必須有協(xié)作。在一個廠、一個部門、一個班組,我們的目標(biāo)是一致的,特別是在責(zé)任面前,將一個集體搞得四分五離,一有問題,就是他、他們,事不關(guān)已,高高掛起,沒有相互補臺。同在一個團隊里,難道真的所有的問題都與已無關(guān),我們的一條建議,一個信息,一句提醒,或許就能起到不小的作用。因此,從今以后,但愿我們都能更多的說“我”、“我們”,少說“他”、“他們”。執(zhí)行力不強是令眾多企業(yè)頭疼的問題,然而只要全體員工不畏任何艱難險阻,不懼驚濤駭浪,不斷修正自我,融入團隊,加強溝通,不斷學(xué)習(xí),強化執(zhí)行,就一定會練出一支有令必行、有禁必止的團隊。
板材知識培訓(xùn)心得篇十
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間,我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊,沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法,來自于所探究的如何針對公司特點構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的,就是要把理論知識服務(wù)于實踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作中去,是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題,也是日后檔案管理工作的重中之重。所以,重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急,也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點。
首先,要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識,針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目;其次,還要系統(tǒng)地整理歷史檔案,積極開發(fā)檔案信息資源。目前,我公司檔案管理工作存在的問題:各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度,這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是,業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍,導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是,在日?;顒又行纬傻拇罅繖n案均分散保存,檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在:業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中,不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件,經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。上述檔案信息資源流失部分,正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用,但結(jié)合我公司具體實際情況來看,有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要,必須進行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司遵照國家有關(guān)部門對公司的管理規(guī)定,財務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門,其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機密的,所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外,我公司組織機構(gòu)眾多,涉及公司業(yè)務(wù)拓展、專項研究、會議公關(guān)活動等方方面面,這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性,公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點的模式,要在加強對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時,確定公司檔案文件材料的歸檔范圍,并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下,從組卷的形式到裝訂的手段,盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié),在模式上集中統(tǒng)一,盡快完成歸檔程序,盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一,即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人,這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便,甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存,也就是我們常說的目錄交流,這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡,檔案管理工作做到有條不紊,整齊規(guī)范,有規(guī)可循,有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的,同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門,如人力資源部、培訓(xùn)部、各個事業(yè)部等研究部門等,這些部門的檔案實體,都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點,制定不同的管理方法,進行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用,又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷,而不視其為額外負(fù)擔(dān),值得進一步探討。因為無論是檔案的業(yè)務(wù)工作,還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流,其最終的目的都是幫助解決具體問題,提高管理效率和管理水平,而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作,又是一項管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員,既要有扎扎實實的業(yè)務(wù)功底,又要有較強的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊,以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式,給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前我公司為提高工作效率,沒有設(shè)立專門的檔案人員,采取的是兼職的辦法。為加強檔案方面的系統(tǒng)理論和實踐知識,建立有效的檔案管理制度,使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進的工作方法,一專多能的檔案工作人才,公司加強檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能,我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個方面:一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識,提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟,而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法,夯實理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求,要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù),要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能;三是要勤總結(jié),勤改進,不斷創(chuàng)新。
檔案信息是一種無形資產(chǎn),也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失,要建立健全檔案管理制度,有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束,才能保證檔案工作合理化的實施開展,這也是檔案管理工作順利進行的保證。
我認(rèn)為我公司的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個方面內(nèi)容:一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度,明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項制度,依據(jù)制度對有關(guān)部門進行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識,確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理,并納入企業(yè)管理運行程序,有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進行。從而切實把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如,確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專(兼)職檔案人員,負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員,負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作,業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料;按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查,反復(fù)過濾;整理有序,科學(xué)管理,分柜存放,方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序,納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”:納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍;在布置、檢查、總結(jié)、驗收各項工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、驗收檔案工作。
以上,是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下,檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手,同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助,一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
板材知識培訓(xùn)心得篇十一
參加完兩期的急救知識培訓(xùn),我受益匪淺。
20xx年5月19日,在同學(xué)那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動,毫不猶豫跟同學(xué)一起參加了第三期的培訓(xùn),在會上學(xué)到了很多急救知識,更加清楚了急救的意義,三個小時的時間過得很快,會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
5月26日第四期培訓(xùn),我提前報名作為會場志愿者參加,這次學(xué)到的更多,對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解,實際操作過程中,在醫(yī)護人員的指導(dǎo)下,學(xué)到了更加規(guī)范的動作,還結(jié)交了很多朋友。
會場上急救醫(yī)護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例,讓我感觸很多,缺乏急救知識,在面對緊急情況時我們顯得多么無奈,一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。
古人云:救人一命勝造七級浮屠。在生活中,醫(yī)生的數(shù)量是有限的,救護車的速度是交通決定的,太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此,更需要我們每一個人都實際行動起來,掌握急救知識,為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時,能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動起來,世界將變得更加美好。我會一直堅持下去,影響身邊更多的人加入,會和所有的志愿者醫(yī)護人員們一起努力,讓1%的概率不斷朝著100%邁進!
板材知識培訓(xùn)心得篇十二
作為新入行的員工,除了業(yè)務(wù)知識與規(guī)范制度的學(xué)習(xí)外,技能培訓(xùn)是必不可少的一個環(huán)節(jié),熟練的操作能提高工作效率,節(jié)省工作時間,做到更好的為客戶服務(wù)。
我們的技能練習(xí)主要分為點鈔和計算器練習(xí)。剛開始練習(xí)的時候手指僵硬,不聽使喚,覺得要到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn)似乎遙不可及,但是老師說,技能練習(xí)很簡單,就看個人能不能花時間去努力練習(xí)。大家聽了這話似乎都有了信心,晚上到教室堅持練三個小時,噼噼啪啪的清脆的敲鍵聲好似一首進行曲,大家信心十足,精神飽滿。
隨著一天天的練習(xí),我們的指法慢慢嫻熟,能夠盲打,而且速度也提高了,但是在這個時候又出現(xiàn)了一個問題,速度上去了,但是準(zhǔn)確度卻出了問題,每次打出的結(jié)果都不一樣,其實歸根到底還是指法不熟練,聯(lián)系還不夠,所以就出現(xiàn)了很多學(xué)員在上課的時候邊聽講邊練習(xí)技能,有帶電腦鍵盤過去練的,有直接在桌子上模擬鍵盤練習(xí)的,大家練習(xí)技能的熱情高漲,雖然我們此刻的指法還不是那么熟練,但是我相信,憑著我們這份熱情和執(zhí)著,我們必須能把技能練好,到達(dá)合格標(biāo)準(zhǔn),爭取拿到能手稱號。
板材知識培訓(xùn)心得篇十三
感謝xx市急救中心工作人員來我廠為我司員工進行培訓(xùn),主要內(nèi)容涉及到急救現(xiàn)場處理的要點、包扎傷口要點、一氧化碳中毒急救要點以及現(xiàn)場急救安全常識,現(xiàn)就培訓(xùn)相關(guān)認(rèn)識、體會總結(jié)如下:
當(dāng)事故發(fā)生后及時、有效的開展人員急救是事故應(yīng)急處理首先要做的,是挽救生命、減少損失的首要任務(wù),如果不能及時的開展現(xiàn)場急救,很有可能導(dǎo)致本可以避免的人員傷亡發(fā)生。
通過培訓(xùn),我們認(rèn)識到對于事故發(fā)生后現(xiàn)場急救而言,正確的開展急救至關(guān)重要,因為急救是一門相對而言較為專業(yè)的.知識,需要掌握一些基本的醫(yī)療衛(wèi)生知識,如果不能正確的掌握相關(guān)急救知識,或在急救過程中實施不當(dāng),可能導(dǎo)致人員急救無效或傷勢加重,甚至導(dǎo)致人員傷亡,因此正確的開展急救至關(guān)重要。
當(dāng)事故發(fā)生后是否能夠在第一時間內(nèi)開展急救,直接關(guān)系急救是否能夠成功,人員生命是否能夠挽救,因此當(dāng)事故發(fā)生后,現(xiàn)場人員應(yīng)在第一時間能對受傷人員開展現(xiàn)場急救,并且及時聯(lián)系專業(yè)急救人員前來支援,在專業(yè)急救人員未到之前,現(xiàn)場人員不應(yīng)放棄急救。
作為一名普通公民,我們更有必要懂得急救,在身邊一切都來不及預(yù)料,也許某天你可以幫助那些需要幫助的人,為病人延長壽命,給他們的生命再創(chuàng)一次機會,同時也可以將自己的懂的急救知識教給身邊的人,讓急救知識得到傳播、普及,給每個人多一次再生的機會!
板材知識培訓(xùn)心得篇十四
主任在培訓(xùn)中舉了很多實例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個案例使我深受震撼。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘,在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實到位,四是要定期進行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個幼兒園教師,首先要有愛,因為愛能產(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細(xì)心周到地處理孩子的問題。我個人的感受就是,從教時間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。
最后,事故發(fā)生了要有處理對策,要主動聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的`工作中我們要正確認(rèn)識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
安全知識培訓(xùn)心得4
板材知識培訓(xùn)心得篇十五
4月21日的縣委中心組(擴大)學(xué)習(xí)會上,我們聆聽了縣財政局、國稅局、地稅局、金融辦四個單位負(fù)責(zé)人分別關(guān)于財政、稅務(wù)、金融知識的講座后,感到受益非淺,筆者就中小企業(yè)金融服務(wù)方面談?wù)剛€人體會。
我縣作為經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)的蘇北小縣,小企業(yè)在全縣經(jīng)濟中占有重要地位,進一步加強對小企業(yè)服務(wù),破解融資難題,對泗陽縣的中小企業(yè)發(fā)展,鞏固地方經(jīng)濟基礎(chǔ),迅速提升地方整體經(jīng)濟發(fā)展水平具有重大的戰(zhàn)略意義。
一、我縣小企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及融資需求狀況
一方面小企業(yè)資金嚴(yán)重不足,資金周轉(zhuǎn)大都捉襟見肘。從全縣情況分析,資金寬裕的效企業(yè)不多見,而為資金到處奔波的企業(yè)老板比比皆是,小企業(yè)高息集資也較為常見,部分小企業(yè)依靠高息社會集資已經(jīng)超出了企業(yè)的實際承受能力。資金問題嚴(yán)重制約了小企業(yè)健康快速發(fā)展,從近來縣政府組織規(guī)模較大的企業(yè)融資需求調(diào)查及項目洽談會情況分析,小企業(yè)資金需求旺盛,規(guī)模以上企業(yè)每次參與洽談的資金需求量均在20億元左右,資金需求十分巨大,難以獲得充分的資金支持,影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及持續(xù)發(fā)展;另一方面是受當(dāng)前宏觀調(diào)控政策影響和銀行信貸規(guī)模限制,銀行大量的資金在尋找投向,這是一對尖銳的矛盾,需要引起各方面的深入思考。
二、破解融資難題是金融機構(gòu)義不容辭的責(zé)任
泗陽地處蘇北,作為經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū),破解融資難題,積極支持中小企業(yè)發(fā)展十分必要。一方面泗陽的中小企業(yè)是社會經(jīng)濟主體,是資金的主要需求者;另一方面銀行的大量資金尋求投向和出路,而作為泗陽現(xiàn)有的區(qū)域情況,支持中小企業(yè)是銀行和地方經(jīng)濟的主要結(jié)合點,政府、金融機構(gòu)和企業(yè)都有共同的目標(biāo)和責(zé)任。作為企業(yè):應(yīng)該不斷提高經(jīng)營者素質(zhì),加強對企業(yè)、行業(yè)的把握駕馭能力,提高誠信意識,規(guī)范企業(yè)管理,同時積極尋求橫向聯(lián)合等規(guī)模發(fā)展道路,加大自身積累,主動去適應(yīng)銀行的政策和要求,提高獲得銀行信貸支持的機會;作為政府:應(yīng)該在加強誠信建設(shè)、加強公共信息建設(shè)、規(guī)范執(zhí)法行為、加大信用擔(dān)保機制建設(shè)以及區(qū)域金融風(fēng)險處置上下功夫。以下主要從銀行的角度探討破解融資難題的渠道和措施,筆者認(rèn)為銀行應(yīng)加強“四個機制”建設(shè),逐步緩解中小企業(yè)融資難的狀況:
(一)金融服務(wù)機制
提高服務(wù)水平、滿足客戶需要是商業(yè)銀行永遠(yuǎn)的追求,在服務(wù)中小企業(yè)客戶方面,應(yīng)著重做好以下幾方面工作:
4、簡化流程,傳統(tǒng)的信貸流程要經(jīng)過調(diào)查、評級、授信等,時間長、流程慢,手續(xù)繁,難以適應(yīng)小企業(yè)貸款需求“急、少、頻”的特點,因此要進行流程整合,切實簡化流程,提高效率、縮短辦理時間,建立評級、授信、貸款一次完成的高效速貸體系,實行評級、授信同時辦結(jié)的審貸方法,一定程度上可提高貸款速度。
5、提高效率,對中小企業(yè)來說,資金需求量總體較小,時間要求較為緊迫,因此服務(wù)效率尤顯重要,銀行應(yīng)在嚴(yán)格遵守公開的服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,結(jié)合流程再造,狠抓調(diào)查、審查、發(fā)放各崗位人員的履職,確保流程中的各個崗位在最短時間內(nèi)完成份內(nèi)工作,建立高效運轉(zhuǎn)的“服務(wù)流水線”,切實提高服務(wù)效率。
(二)金融創(chuàng)新機制
1、拓寬融資渠道,面對中小企業(yè)不斷變化、日益增長的融資需求,應(yīng)改變傳統(tǒng)、單一的流動資金貸款的融資渠道,可針對企業(yè)的不同特點和需求,采取流動資金、項目貸款、融資租賃、循環(huán)貸款、貿(mào)易融資、票據(jù)、保函、信用證、保理等一種或幾種融資方式的組合,最大限度滿足企業(yè)需求,如我行去年通過創(chuàng)新融資租賃業(yè)務(wù),為企業(yè)解決了2.2億元的融資需求,融資租賃占到了市工行系統(tǒng)60%,作為縣級支行金融創(chuàng)新業(yè)績在省行系統(tǒng)處于領(lǐng)先地位。
2、創(chuàng)新?lián)7绞?,在企業(yè)擁有房產(chǎn)、土地使用權(quán)抵押的抵押擔(dān)保方式基礎(chǔ)上,積極辦理企業(yè)管理層管理人員擁有的房地產(chǎn)抵押、高價值固定資產(chǎn)抵押;主動辦理符合條件的存貨質(zhì)押、存單、壽險單據(jù)質(zhì)押;前瞻性對符合條件企業(yè)評級,提高企業(yè)的信用等級,增加可擔(dān)保企業(yè)數(shù)量;大力支持擔(dān)保公司等中介擔(dān)保結(jié)構(gòu)的發(fā)展,壯大其實力,提高其擔(dān)保能力;在具體辦理擔(dān)保過程中采取上述一種或幾種組合擔(dān)保方式,盡量減少擔(dān)保問題給企業(yè)融資帶來的瓶頸效應(yīng)。
3、創(chuàng)新服務(wù)品種,在銀行傳統(tǒng)服務(wù)項目基礎(chǔ)上,利用銀行的結(jié)算、信息等優(yōu)勢,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,諸如項目投資咨詢、融資理財顧問、企業(yè)并購重組、電子商務(wù)網(wǎng)上銀行等,為企業(yè)提供更多超值服務(wù)。
(三)風(fēng)險補償機制
1、實行差別利率,貸款利率與風(fēng)險度掛鉤,對逾期風(fēng)險較高的實行高利率,體現(xiàn)高風(fēng)險高回報,低風(fēng)險低回報。
2、建議政府完善風(fēng)險補償機制,擴大風(fēng)險基金,用于對銀行的風(fēng)險損失進行合理補償,主要補償確因客觀情況導(dǎo)致貸款形成風(fēng)險的損失,增強銀行投放貸款的信心和決心,并獲得各銀行上級機構(gòu)對區(qū)域金融環(huán)境的認(rèn)可和信貸規(guī)模傾斜。
3、建立互助補償基金,主要有需要貸款的企業(yè)間聯(lián)合建立,按照貸款額度提取一定的風(fēng)險補償基金,用于歸還因客觀原因?qū)е碌钠髽I(yè)暫時難以歸還的貸款,減輕銀行貸款到期收回壓力。
(四)信息共享機制
1、建立信息交流平臺,聯(lián)合稅務(wù)、工商、財政、環(huán)保、公安等各部門,建立高效、快捷、及時地信息交流平臺,便于銀行和各部門及時、全面了解企業(yè)的真實情況,最大限度解決信息不對稱問題。
2、建立違約信息通報機制,由人民銀行牽頭,對轄內(nèi)存在違約、欠貸、欠息等行為的個人和企業(yè)適時進行通報,可采取信息快報形式。
3、建立聯(lián)合制裁措施,對欠債不還的賴帳戶、釘子戶進行聯(lián)合制裁,對納入通報的個人和企業(yè)一律不得提供融資、結(jié)算等金融服務(wù),切實加大對賴帳戶的制裁力度,促進誠信泗陽的建設(shè),共建良好的金融生態(tài)環(huán)境。
板材知識培訓(xùn)心得篇十六
11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會組織的救護員教育培訓(xùn)活動,我們主要學(xué)習(xí)了“紅十字會應(yīng)急救護知識與技能培訓(xùn)”方面的很多有用的知識和技能。
在這次活動中紅十字會應(yīng)急救護教育培訓(xùn)中心的老師先給我們做了理論知識的講解,她以簡單易懂的語言向我們詳細(xì)講解了心肺復(fù)蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護原理及技術(shù)手段,同時介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護等諸多方面的理論知識。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護時間,我們才能贏得更多寶貴的生命!
為更好地掌握所學(xué)知識,我們還跟隨紅十字會的老師們在進行了現(xiàn)場模擬演練心肺復(fù)蘇。
關(guān)于這次急救培訓(xùn),我感受到了培訓(xùn)的重要性,原本以為很容易的事情在實際操作起來就會手忙腳亂,看起來很容易,但我們進行實際操作的時候總會忘記很多要點。最后,通過努力學(xué)習(xí),我們大家都學(xué)會了初級急救技能,順利通過了老師的考核。
本次培訓(xùn)對我們來說是一次很好的機會,它讓我們對緊急救護有了一定的了解,更讓我們對醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護就是與時間賽跑,短短的幾分鐘卻決定了一個生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機會。
感謝教育局和永豐中心學(xué)校提供這樣的培訓(xùn)機會,這一天我學(xué)到的不僅是星點的救護知識,更讓我認(rèn)識到了----生命的脆弱和莊嚴(yán)。
板材知識培訓(xùn)心得篇十七
國之古語:人命大于天!雖簡單幾個字,卻道出了各行各業(yè)不可忽視的安全問題。閱古覽今:從大的方面來說,國之盛狀是“國泰民安”,人民是“安居樂業(yè)”;從小的方面來說,家人外出,也是“馬上相逢無紙筆,憑君傳語報平安”??梢姲踩侨酥?,完成各項任務(wù)的基礎(chǔ)。在培養(yǎng)祖國棟梁的校園,“安全”更似警鐘長鳴,不能有絲毫松懈之處。作為教師,只有抓好安全教育工作,才能讓學(xué)生安心學(xué)習(xí),茁壯成長。自參加工作十年來,我對安全教育有如下幾點小小的體會。
一、校園的安全教育與教學(xué)質(zhì)量必須雙管齊下
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