心得體會可以讓我們從失敗與挫折中總結(jié)經(jīng)驗教訓，獲得更深刻的成長與進步。寫心得體會時，要注重邏輯嚴謹和文字流暢，語言簡練而有力。希望這些總結(jié)范文能夠?qū)Υ蠹业膶懽骱涂偨Y(jié)有所幫助。
參加服務培訓心得體會篇一
第一段：引入背景和目的（約200字）
最近，我有幸參加了一次關于服務培訓的培訓課程。這次培訓旨在提高參與者的服務意識和服務技巧，以便更好地滿足客戶的需求。作為一名從事服務行業(yè)的人員，我對這次培訓非常期待，因為我希望能夠通過學習新知識和技巧，提高我的服務水平，并為客戶提供更好的體驗。
第二段：培訓內(nèi)容概述（約200字）
在這次培訓中，我們學習了很多有關服務的知識和技巧。首先，我們學習了如何主動提供幫助，包括積極傾聽客戶需求，并主動給予建議和解決方案。另外，我們也學習了如何處理客戶投訴和糾紛，以及如何在緊急情況下保持冷靜并提供相應的服務。除此之外，我們還學習了如何與客戶建立良好的關系，通過提供個性化的服務來增加客戶的滿意度。
第三段：培訓實踐與收獲（約300字）
在培訓中，我們通過模擬客戶情境的角色扮演來實踐所學的知識和技巧。通過這種方式，我們能夠更好地理解和運用所學的服務技巧。我發(fā)現(xiàn)，這種實踐讓我更加自信和熟練地與客戶交流，并主動解決他們的問題。同時，我也學會了更好地處理客戶投訴和糾紛，以及在緊急情況下保持冷靜并采取有效的行動。在實踐中，我還學習到了如何細心觀察客戶的需求，并根據(jù)他們的個性特點提供個性化的服務。這些實踐經(jīng)驗對我提升服務水平非常有幫助。
第四段：思考和改進（約300字）
通過這次培訓，我深刻認識到服務的重要性。服務不僅僅是完成一項工作，更是一種態(tài)度，一種對他人負責和關懷的表現(xiàn)。服務的質(zhì)量直接影響著客戶對我們的評價和信任，因此我們必須時刻保持高度的責任和專業(yè)性。在平時的工作中，我會更加注意與客戶之間的溝通和互動，積極主動地去滿足他們的需求，并且持續(xù)改進自己的服務技能。我還會在實踐中不斷總結(jié)和反思，不斷挖掘自己的不足并加以改進。
第五段：總結(jié)和展望（約200字）
這次參加服務培訓給我留下了深刻的印象。通過學習服務知識和技巧，并通過實踐來提升自己的服務水平，我相信我會成為一名更專業(yè)和優(yōu)秀的服務人員。我將繼續(xù)堅持學習和提升自己，在工作中始終保持服務的熱情和責任心。我相信，通過不斷努力和進步，我能夠為客戶提供更好的服務，為企業(yè)贏得更多的口碑和信任。
參加服務培訓心得體會篇二
培訓課程不僅可以讓我們學習到新知識，還能讓我們得到新的思想!以下是小編分享的參加培訓心得體會范文，歡迎大家閱讀哦!
20xx年1月10日—1月24日，我非常有幸參加了教育部舉辦的“國培計劃(2010)小學體育骨干教師培訓”。
也有幸來到了甘肅省蘭州城市學院基地培訓。
走進城院，嶄新的校園風貌、和諧的學習氛圍深深吸引著我。
在城院短短兩周的學習，帶給我的卻是教育靈魂的觸動。
通過培訓讓我更新了自己的教育理念，為我今后教育教學指明了發(fā)展方向，注入了成長的活力。
回顧這十幾天的學習生活，收獲頗豐，體會頗多。
用幾句話來總結(jié)：在這短短的半個月里，我們“體驗大學的校園生活，體驗大學的學習氛圍，回味著自己的青春夢想，廣交朋友、積累財富，分享學習之余的輕松”。
在教師專業(yè)化高速發(fā)展的今天，我和在培訓中結(jié)識的一些優(yōu)秀的同行彼此認識交流，分享自己的教學經(jīng)驗，分享自己的教育心得。
與其說此次學習是每位教師個人成長的加油站，不如說是我們作為教師職業(yè)生涯規(guī)劃的一個新起點，還將為我們教師學習工作中的豐厚經(jīng)歷添上色彩。
回味這次的培訓，我的體會有以下幾點：
首先，感謝教育部門在工作時間，為我們創(chuàng)造了寶貴的學習機會。
尤其是在安排授課的教師方面，真是精細挑選，用心良苦!為我們授課的教師都是體育學科方面赫赫有名的專家教授。
他們對理論的研究深入淺出，對實踐的教學言傳身教，他們不僅具有良好的體育素養(yǎng)，而且談吐不凡，氣質(zhì)儒雅，博學多才。
令人敬佩不已，備受感染與熏陶!
其次，馮亞瑾老師的《師德與教師職業(yè)禮儀》的講座讓我記憶深刻。
講座分為：“師德說——教師素質(zhì)談”和“實踐篇——師德體現(xiàn)于細節(jié)和習慣之中”兩個部分。
她認為教師缺德是最可悲的，實行民主教育是最迫切的，學會寬容是最需要的，造就教師的獨立人格是最重要的，實施創(chuàng)新教育是最關鍵的，教育學生關愛生命，以一種認真的積極地態(tài)度去對待人生。
她強調(diào)一名優(yōu)秀的教師一要熱愛教育事業(yè)，二要有崇高的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，三要精通自己的專業(yè)知識，注意旁收雜取，舉一反三，不抱殘守缺，不因循守舊，不以有“一碗水”為滿足，不斷更新觀念，不斷學習新知識，研究新問題，探索新領域、新路子，勇于實踐，大膽開拓，做一個新時代的“弄潮兒”。
教師要在細節(jié)中表現(xiàn)出自己的寬容!
一要理解學生，二要寬容學生。
不采取粗暴的方式去指責犯錯誤的學生，而是幫助尋找原因，提供具體指導，站在學生的立場，理解學生的心態(tài)。
孔子說：“古樹莫存身，殺人莫動刀”，如果放棄了一個學生，就全班而言是幾十分之一，就全校而言是幾千分之一，但是對一個家庭而言，你放棄的卻是百分之百。
所以我們要正確對待每一個孩子，正如馮亞瑾老師所說：教師不但要做職業(yè)上的經(jīng)師，還要做專業(yè)上的能師和事業(yè)上的人師。
借用老師的一句原話：“在教師專業(yè)化的進程中，教師倫理道德應該是教師專業(yè)化首要和基礎性的要求，是教師專業(yè)化必不可少的組成部分，也是專業(yè)成熟的要求標志。
”成長為一名成熟教師的標志，不僅要具備優(yōu)秀的教育教學專業(yè)技能，還要擁有一顆高尚品格和愛護學生的心，只有這樣的老師才稱得上是成熟型的教師。
第三，我本人覺得在此次培訓學習中，課程的設置安排也很合理。
在精髓的理論探討研究當中巧妙合理的穿插了現(xiàn)場實地操作學習，這樣得安排不但使我們不覺得學習枯燥乏味，而且還激發(fā)了我們學習的熱情和積極性。
現(xiàn)今教育的目標，必須立足于當前，著眼于未來，預測社會發(fā)展對人才要求的變化，適應未來社會的要求。
通過參觀楊發(fā)祿老師的體育實踐，使我對少兒體育有了新的認識，幫我樹立了全新的理念，激發(fā)了我上體育課的興趣。
所以我對少兒體育樹立起了全新的理念：以教師為主導，以學生為主題，把鍛煉孩子身體健康為主要目標，通過各種游戲提高孩子的學習興趣。
加強自身體育素養(yǎng)和修養(yǎng)，加強對體育知識的學習，提高自己的綜合能力;有針對性地對探索兒童體育特征和激發(fā)兒童體育興趣的方面下工夫。
借用老師的一句話：“不要把成人的思想強加于孩子”。
總之，在這次培訓中我獲益非淺，也讓我真正地明白了中小學體育教育的真諦——教育本質(zhì)的藝術教育，從他身上讓我看到了一個體育教育者應具有的素質(zhì)與藝術內(nèi)涵。
自從新課程改革以來，我一直困惑于過程和結(jié)果之間，體育課是一門實踐性很強的課，。
在整個培訓過程中，專家老師旁征博引，正確引導我們對中小學體育教育的認識，其博學、其涵養(yǎng)，在言談舉止中深深震撼在場每一位教師，那我想，于我而言，我如此淺薄，充實自我，已經(jīng)勢在必行。
俗語說得好：聽君一席話，勝讀十年書。
聽了專家老師的講座使我如醍醐灌頂、余音繞梁，真好比一場及時雨。
這次培訓是我再學習的一個新起點，我會用更多的熱情投入到我的體育教學和體育研究中，爭取做一名優(yōu)秀的體育教師。
市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們集團員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。
在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。
強化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。
如何提高銷售呢?我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。
因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意?
那就是——“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。
常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”。
“我是大商人”“我是大商的形象”
怎樣才能把服務做到最好?相信每一位大商人心中都有一把尺子。
“形象”，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。
在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們大商超市。
古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我以前學習過的，但再次的學習依然讓我受益匪淺。
其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。
如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。
全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領導還是基層人員都要有很強的責任心。
大家都知道，因為一些顧客的素質(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的.損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小。
總之，防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。
另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病;顧客自己或超市引起的受傷;顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護大商超市的形象和聲譽。
學習讓人進步，工作讓人自信，通過這次學習，使我學到很多，
從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。
有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當中，我產(chǎn)生了幾點工作的想法，具體如下：
1. 營運營銷運作：
努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。
對總部下達的商品價格變動要立即執(zhí)行。
建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù)，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。
對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。
對商品的排面陳列進行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。
合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。
采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內(nèi)銷售。
同時抓住各種節(jié)慶日時機，季節(jié)性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。
2. 員工管理：
我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導性的培訓，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關部門辦理人員升降事宜。
督導所屬人員依照工作標準和要求，有效執(zhí)行其
工作，確保各單位目標的達成，達到一個積極向上的工作環(huán)境。
尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關心愛護他們，關注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。
3.財務監(jiān)審：
對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴格把關，控制各項費用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴格按照公司有關規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。
監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務處理等作業(yè)。
4.物品管理：
定期對店內(nèi)的各種設施、設備進行檢查維護。
如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。
消防安全設備一季度一檢查，半年一檢修。
購物籃、購物車每月一盤點。
超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規(guī)范，避免人為使用保管不當造成不必要的損失，保障所有設施正常運作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。
5.進貨、退貨核查：
超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴格把好商品進貨關，確保商品進貨店數(shù)量的準確與質(zhì)量的過關，還要定期對所進商品數(shù)據(jù)進行核查，進貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴把質(zhì)量關，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。
對于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進行退貨，避免公司損耗。
6.庫存管理：
掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù)，及時聯(lián)系供應商進行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。
7.損耗控制：
商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。
爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。
對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點，及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。
通過監(jiān)控設備和安保人員的管理，嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。
8.店堂管理：
注重賣場氣氛與舒適感的營造，建立和完善各種客用設施，注重店內(nèi)的人性化設計。
注重店內(nèi)商品陳列道具的使用，保證其商品本身品牌形象。
注重店內(nèi)pop、促銷牌、價簽等道具的使用規(guī)范。
注重超市營業(yè)員的崗位行為規(guī)范、售賣能力、服務用語等儀容儀表，增加店內(nèi)服務品質(zhì)。
注重店鋪客訴解決效率與記錄管理，并建立跟蹤檔案，保證超市的售前、售中、售后服務質(zhì)量。
9.其他工作：
監(jiān)督并巡檢店內(nèi)的清潔衛(wèi)生作業(yè)情況。
做好門店對外業(yè)務的各項協(xié)調(diào)工作，并及時完滿處理日常經(jīng)營中的各種突發(fā)事件。
一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標決不放棄，有非常強的自信心和進取心，不斷學習，不斷實踐，養(yǎng)成良好的工作習慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務。
不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。
努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標前進。
有幸參加了調(diào)兵山市教師素質(zhì)培訓，在這次培訓活動中，由于教委的精心安排，讓我們得以與眾多數(shù)學專家面對面地座談，了解他們對數(shù)學教學的理解，學習他們的數(shù)學思想方法;得以與幾所學校的教師討論課堂教學。
培訓活動安排合理，內(nèi)容豐富。
在這里，讓我感受了名師的風采，聆聽了精彩的講座，也更新了教學觀念。
使我更進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。
作為一名教師，我深知自己在教學上是幼稚而不成熟的，在教學過程中還存在太多的問題，但是經(jīng)過這一段時間的學習，我相信自己是有所收獲的。
一些對教育教學工作很有見解的專家以鮮活的案例和豐富的知識內(nèi)涵，給了我具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。
下面是我通過培訓獲得的點滴體會：
一、專家引領，思想振蕩
本次培訓，安排了多位名師、專家等，給我們學員做精彩的講座。
各位專家的講座，闡述了他們對教學的獨特見解，對新課程的各種看法，對思想方法的探討。
在這些專家的引領下，我的思想深深受到震撼：作為一個普通教師，我們思考地太少。
平常我們在學校中，考慮地都是如何上好一堂課，對于學生的長期發(fā)展考慮地并不多，甚至于忽視這一方面。
聽了各位專家的講座，我覺得在今后的教學生涯中，我們不應僅僅著眼于一些短期利益，而應把眼光放長遠一些;課堂教學中應重視思想方法的滲透，而不局限于單一解答方法的教學。
二、要加強專業(yè)文化學習，做一專多能的教師。
想給學生一滴水，教師就必須具備自來水。
教師講的課就充分印證了這句話，他們用淵博的知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。
我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。
各個方面的學習，讓我更體會到學習的重要性，只有不斷的學習，不斷的提升，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。
三、同行交流，教學相長
本次培訓，匯聚了專家骨干教師，每位培訓教師都有豐富的教學經(jīng)驗，教學的外部條件也非常相似，因此，成員之間的互動交流成為每位培訓人員提高自己數(shù)學教學業(yè)務水平的一條捷徑。
在培訓過程中，我積極嘗試與其他學員之間的交流，在交流過程中，了解到各區(qū)縣的新課程開展情況，并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑，以及他們對新課程教材的把握與處理。
在培訓中，我們不斷地交流，真正做到彼此之間的相長。
四、要有善于反思的習慣，做一名反思型的教師。
反思是教師的一塊“自留地”，只有不斷耕耘，才能檢討自己的教育理念與行為，不斷追問“我的教學有效嗎?”“我的教學能更有效嗎?”，不斷總結(jié)自己的工作得失，不斷深化自己的認識，不斷修正自己的策略，從而獲得持續(xù)的專業(yè)成長。
如果一個教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗而不對經(jīng)驗進行深入的思考，那他就不可能在原有的基礎上再有發(fā)展;教師專業(yè)發(fā)展所要求的大量知識和實踐智慧，只有靠教師自己在日常教學實踐中不斷反思、探索和創(chuàng)造才能獲得。
反思的方式有很多，如撰寫教學隨筆就是一種行之有效的反思方式;還有教育博客不僅僅是一個知識管理器，它更是一個個人反思工具，是一個多向人際互動的裝置，它為促進教師的專業(yè)化發(fā)展營造了良好的氛圍。
五、這次培訓使我感受到了壓力，也增強了信心。
在這里，我突然感到自己身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學能力等。
而這就需要我付出更多的時間和精力，努力學習各種教育理論，并勇于到課堂上去實踐，及時對自己的教育教學進行反思、調(diào)控，我相信通過自己的不斷努力會有所收獲，有所感悟的。
令我欣慰的是，培訓班里有許多優(yōu)秀的老師，我們有很多的話題可以一同交流和探討。
我們有很多的觀點可以一起抒發(fā)和碰撞。
每一次的聆聽講座和課后交流，我們都能踴躍發(fā)言，大膽地陳述自己的觀點想法，提出自己感到疑惑的難以解決的問題。
我在學習中始終信奉“他山之石，可以攻玉”的信條，堅持和其他學員保持密切聯(lián)系，使自己能博采眾長、開闊視野。
參加服務培訓心得體會篇三
的，無論好與壞，無論對或錯，也不必糾結(jié)好壞對錯，懷抱感恩的心看待身邊的每一個人，也應該相信，正是因為他們的出現(xiàn)才使你變得更加成熟、變得更加強大、變得更有價值；父母給予我生命、親人給予我關愛、老師給予我知識、同學朋友給予我活力、老板和上司給予我發(fā)揮價值的機會、陌生人給予我閱歷、而仇人和壞人則給予我無比強大的心臟和斗志；老師說：不必偽裝自己，不必束縛自己，敞開自己的胸懷，去感受生活中所有的愛與恨，而目的只有一個，就是讓自己變得更強大。
最后，我們所有人都在幾乎是在最后一天經(jīng)歷了瘋狂、作出了想做不敢做，甚至想都不敢想的舉動，無論男女，無論老幼，盡情的手舞足蹈，盡情的唱，盡情的跳，毫無顧慮，毫無隱藏，盡情的宣泄著內(nèi)心的激動和狂野，深夜里對老板說感謝，對父母說我愛你，真的是做到完全釋放了自己。有句網(wǎng)絡語是這么說的：生活把我磨圓，就是為了讓我滾得更遠，現(xiàn)實生活的壓力，也讓我們變得沉默，變得低調(diào)，變得圓滑，我們在惋惜天真懵懂的童年，我們在憧憬健康快樂的少年，我們在懷念沖動但熱情奔放的青年，但在那一刻，我們徹底的釋放了自己，讓自己變得無比快樂！我相信，有快樂才會有激情，有激情才能百分百的投入到工作中去。
做好自己，做個實力派的人，我認為，這也正是一種品牌，不去計較太多眼前得失，因為品牌的價值也是不可估量的！以上作為個人的心得體會，與各位同仁分享，說的不對之處還望指正，謝謝大家！
參加服務培訓心得體會篇四
在繁忙的都市生活中，服務意識的重要性越來越被人們所重視，于是我決定參加一次服務培訓，希望通過這次培訓能夠提高自己的服務意識和能力，為社會做出更大的貢獻。在這次培訓中，我不僅學到了很多關于服務的知識和技巧，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)服務不僅僅是一種技能，更是一種態(tài)度和習慣，通過這次培訓，我深刻地認識到了這一點，也更加明確了自己今后的方向。
在培訓的第一天，我們首先學習了服務的定義和作用。服務被定義為滿足他人需求的活動，通過服務，可以提高顧客滿意度，增強企業(yè)競爭力。這個定義讓我明白了服務的重要性，服務不只是單純的幫助別人，更是對社會的貢獻和回饋。學習了這些理論知識后，我們開始進行實踐活動。通過實踐，我深刻地體會到服務的過程是與人打交道的過程，需要我們耐心、細心、熱心，以及善于傾聽和溝通的能力。這些能力只有通過不斷實踐和訓練，才能逐漸提高。
在培訓的第二天，我們進行了團隊合作的活動。通過這個活動，我認識到服務不僅僅是個體行為，更是需要團隊合作的。一個人的服務能力再強也有限，而一個團隊的力量是無窮的。每個人在團隊中有自己的責任和角色，只有團隊成員之間相互配合，相互支持，才能取得最好的服務效果。這個活動讓我更加明確了團隊合作的重要性，也學會了如何與他人合作，如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
在培訓的第三天，我們學習了一些實用的服務技巧。比如，如何在繁忙的工作環(huán)境中保持冷靜和耐心，如何與不同性格和需求的客戶溝通，如何解決問題和處理抱怨等。這些技巧的學習讓我對服務更加理解，也讓我對自己的服務能力有了更高的要求。通過模擬的練習，我逐漸掌握了這些技巧，并且在實踐中不斷提高。這些技巧的學習對我今后的服務工作具有重要的指導意義。
在培訓的最后一天，我們進行了總結(jié)和反思?；仡欉@幾天的學習和實踐，我覺得收獲頗豐。首先，我明白了服務的含義和作用，認識到了服務對社會的重要性。其次，我學會了如何與他人合作，如何在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。再次，我掌握了一些實用的服務技巧，并且在實踐中不斷提高。最后，我也發(fā)現(xiàn)了自己在服務中的不足之處，例如溝通和表達能力不夠等。通過這次培訓，我明白了自己還有很多可以提升的空間，今后我會不斷努力，不斷學習，提高自己的服務能力和素質(zhì)。
參加這次服務培訓是我非常明智的選擇。這次培訓不僅讓我學到了很多關于服務的知識和技巧，更重要的是，我意識到了服務的本質(zhì)是一種態(tài)度和習慣，是一種對他人的尊重和關愛。希望以后的服務工作中，我能夠把這些知識和技巧應用到實踐中去，把服務變成一種習慣，為社會做出更大的貢獻。
參加服務培訓心得體會篇五
8月1日至4日，**街道黨工委、辦事處舉行了第八屆社區(qū)工作者培訓班，對全街社區(qū)工作人員進行了一次全面系統(tǒng)的社區(qū)知識及業(yè)務理論培訓。本次培訓活動極大地提高了我們自身的業(yè)務素質(zhì)、理論水平，開闊了眼界，加強了修養(yǎng)，讓我作為一名擔負著社區(qū)書記與主任雙重重任的社區(qū)工作者深感受益匪淺。
通過上級領導的詳盡講解，不但讓大家的業(yè)務知識得到了系統(tǒng)梳理，更讓大家看到了社區(qū)工作面臨的機遇與挑戰(zhàn)，認識到社區(qū)工作上關系到黨和國家的長治久安、下關系到千家萬戶的和美安順，大家的責任意識普遍增強，許多社區(qū)干部都發(fā)現(xiàn)了自己在以往工作中的不足之處，改進了在工作方法提高了工作效率，養(yǎng)成了自覺學習、全程充電，將理論與實際有機結(jié)合不斷自我提高的習慣，使黨員干部整體素質(zhì)提高，工作積極性加強，有力地促進了各項工作的有效開展。經(jīng)過為期四天的認真學習，我總結(jié)出以下幾點心得體會：
通過本次學習，讓我認識到社區(qū)是社會的有機細胞體，麻雀雖小五臟俱全，社區(qū)工作涉及到黨建、計生、司法、維穩(wěn)、文體、勞動保障、城市管理等政府工作的方方面面，關系到千家萬戶的生產(chǎn)生活，權責廣責任重，各職能部門都對社區(qū)工作都提出了具體的要求，并對今后工作的開展做出了明確指導，近年來，隨著群眾意識公民意識發(fā)展，社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求不斷提高，黨和國家對社區(qū)工作的重視程度也不斷加強，這一切都對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，作為一名社區(qū)黨的支書記一名社區(qū)居委會主任，我深感擔子沉重、使命光榮，必須以高度責任感、使命感與榮譽感正確面對每一天的工作。
“敞開一扇門，辦好萬家事”，服務群眾、方便群眾、造福群眾，是社區(qū)一切工作的根本出發(fā)點和落腳點。
社區(qū)工作包羅萬象，大到婚喪嫁娶城市建設，小到衣食住行鄰里和睦，關系到群眾日常生活的方方面面。作為一名社區(qū)工作者，在日常工作中，我們必須強化自身的服務意識、政策意識、穩(wěn)定意識、創(chuàng)新意識與團隊意識，全心全意恪盡職守滿足群眾核力的利益訴求與服務訴求。創(chuàng)建文明城市，構(gòu)建和諧社區(qū)，在工作中，我們必須要深入研究社區(qū)管理的規(guī)律、不斷創(chuàng)新社區(qū)管理體制、完善社區(qū)服務功能、整合社區(qū)資源、建立健全黨組織的領導、倡導公眾參與的社區(qū)管理新格局，建立制度，形成氛圍，凝聚人心，穩(wěn)定群眾。社區(qū)工作應堅持著眼小處、落到實處，推動文明服務、滿意服務，大力倡導并組織落實對幫扶弱勢群體的救助和幫扶，著力解決低保家庭、單親家庭、病殘人等困難群體的實際生活困難，加強環(huán)衛(wèi)治安志愿服務，為社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全穩(wěn)定提供有效保障。
通過**市民政局**主任與**街道***副主任的詳細講解，我了解到，社區(qū)是指據(jù)尊在一定地域內(nèi)的人們所主城的社會生活共同體。目前，社區(qū)中有基層黨組織、居民委員會、社區(qū)居民協(xié)商議事委員會、志愿者協(xié)會等各種組織。社區(qū)居民委員會是居民自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。 社區(qū)“四位一體”的管理模式明確了社區(qū)黨組織是社區(qū)內(nèi)各種組織的核心，只有充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領導核心作用、發(fā)揮黨員隊伍的先鋒模范作用，調(diào)動黨員志愿者積極性把溫暖送到居民心坎，大力領導、協(xié)調(diào)、支持、保證社區(qū)內(nèi)各種組織依照法律和各自章程充分行使職能、發(fā)揮作用，才能促進社區(qū)各項事業(yè)協(xié)調(diào)一致的發(fā)展，更好地推進和諧社區(qū)建設。
通過街道黨工委、辦事處系統(tǒng)有效地培訓，讓我深刻意識到，要想做好一名讓上級領導放心、讓轄區(qū)居民滿意的優(yōu)秀社區(qū)工作者、一名合格的社區(qū)黨組織書記兼社區(qū)主任，必須堅持在做事中做人、在錘煉中進取、在平凡孕育偉大、在奉獻譜寫人生，做到團結(jié)班子、聯(lián)系群眾，敞開社區(qū)服務之門，共同創(chuàng)建和諧社區(qū)、創(chuàng)建文明城市、創(chuàng)建屬于我們每一個人的幸福家園！
參加服務培訓心得體會篇六
當我們積累了新的體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。是不是無從下筆、沒有頭緒？以下是小編整理的參加培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
按照市委統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了全市紀檢干部培訓班。此次培訓采用靈活的教學方式，在教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現(xiàn)出市委對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加此次培訓學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論基礎，宣傳教育等方面的知識有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：
培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質(zhì)的最有效手段。當前是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，市委的一些領導在百忙之中抽出時間給我們進行輔導，他們從不同角度分析了當前工作形勢，對我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能完成上級交給的工作任務。下面我談一談在加強學習方面的心得體會：
1、將學習從被動向主動轉(zhuǎn)變，克服學習上懶惰性
由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項工作。
2、從隨意學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變，克服學習上的隨意性
當今社會發(fā)展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結(jié)果。因此，必須在學習上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
3、拓展眼界學識，完善知識結(jié)構(gòu)
此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深入淺出的給我們分析了我市十二五規(guī)劃的總體目標，并列舉事實進行培訓。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識結(jié)構(gòu)，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。
這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們在工作的親身經(jīng)歷和面對的事情，讓我深刻地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于思考，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的.基礎上，靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗，敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗的同志學習、交流，接受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
這次培訓班雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終達到了預期目的。特別是在學習領導科學、提高領導干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識，使我拓展了思維，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、能力上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的巨大的凝聚力和戰(zhàn)斗力。現(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞剑季S方式和工作方式。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。
通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身差距，明確了努力方向，更教會我深入思考。我決心在今后更加用心學習、細心思考，工作中立足本職扎實工作，用不懈的努力來爭取更大的進步。
參加服務培訓心得體會篇七
12月1日、2日我有幸參加了吉林省農(nóng)業(yè)技術推廣總站舉辦的基層農(nóng)業(yè)推廣系統(tǒng)骨干人才培訓班。面對這難得的學習機會，我一方面認真聽取各位專家的講課，另一方面虛心向同行學習和請教，通過這次培訓，我收獲了很多，現(xiàn)將培訓心得總結(jié)如下：
從這次培訓的整個過程我都感受到省農(nóng)業(yè)技術推廣總站對此次培訓十分重視，無論是從授課地點的選擇還是學習的整個過程及培訓課程的安排都是精心準備，為學員創(chuàng)造良好的學習條件，從而保證了培訓質(zhì)量。今后我們開展培訓工作時也要本著“高品位辦班，高水平管理，高質(zhì)量服務”的理念，按照“辦出特色、辦出水平、辦出效果”的指導思想，把我鎮(zhèn)的有關培訓的各項工作扎扎實實地做好，充分發(fā)揮農(nóng)技推廣的作用，為玉潭鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起到積極的促進作用。
培訓的內(nèi)容是根據(jù)省農(nóng)業(yè)特點和當前農(nóng)村農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的重點、難點精心設計。這次我們主要學習了玉米秸桿覆蓋免耕栽培技術、如何做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、轉(zhuǎn)基因技術監(jiān)管、農(nóng)業(yè)信息化技術應用及如何開展基層農(nóng)技推廣工作等知識。這些專題不僅涉及面廣，內(nèi)容豐富，而且主題鮮明，重點突出，符合我省農(nóng)業(yè)發(fā)展需要和農(nóng)技人員培訓需求。培訓過程中為了增強培訓的針對性和實用性，提高培訓效果，每位專家都結(jié)合實際典型案例進行詳細地講解；這次學習不僅學到了理論知識而且還提高了技能。
這次培訓的老師在培訓的整個過程我們時時都能感受到老師們不僅理論水平高，知識淵博，有豐富的教學實踐經(jīng)驗，而且都具有較高的講課藝術，熟悉農(nóng)技人員培訓工作。梨樹縣農(nóng)機推廣站站長苗全、梨樹縣農(nóng)業(yè)技術推廣站副站長趙麗娟他們都是來自基層，本身專業(yè)知識豐富而且還有著多年的實踐經(jīng)驗，他們講解的玉米秸稈覆蓋免耕栽培技術及如何開展基層農(nóng)技推廣工作這兩項內(nèi)容在我們的實際工作中具有很強的操作性，2016年我們計劃在工作中借鑒和應用；吉林農(nóng)業(yè)大學農(nóng)學院教授王丕武主講轉(zhuǎn)基因技術監(jiān)管，更使我們開拓了視野，王教授嚴謹?shù)淖黠L，都是我們學習的好榜樣；吉林省農(nóng)村經(jīng)濟信息中心副主任焦鐵峰主講農(nóng)業(yè)信息化技術應用，使我們從全部對我省的農(nóng)業(yè)信息技術有了全盤的了解，同時也對我們?nèi)绾卧谏a(chǎn)中應用農(nóng)業(yè)信息技術起到了引領和指導作用，我們在工作中要加大科技的應用，提高產(chǎn)量的同時增加效益，讓農(nóng)民在致富的路上走得從容一些；吉林省農(nóng)委質(zhì)量安全監(jiān)管處副處長趙然主講如何農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，這是我聽到最動聽的一次講座。趙處長她作為一個老農(nóng)業(yè)人對農(nóng)業(yè)、農(nóng)民及農(nóng)技的熱愛感染了在場的每一位人，她的責任感和使命感深深地震撼專場的所有人，我們一定要向她學習，增加自身的責任意識，發(fā)揮農(nóng)技人應有的作用，在現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中貢獻自己的一份力量。
總之，通過這次培訓對我們是一次精神的洗禮，既學到了豐富的知識，工作中遇到的一些難題也得到了解決，同時又學習了專家敬業(yè)、樂業(yè)精神，增強了我們所從事農(nóng)技工作的時代感，加快農(nóng)技推廣的步伐我們農(nóng)技人責無旁貸。
參加服務培訓心得體會篇八
參加這培訓,我感觸頗深。
各位同人最終還是親筆完成了自已的作業(yè)，而我本想讓我可愛的小弟完成，然而訓練他的寫作思維多寫幾篇的夢想也在沉默中抹殺了。小弟，看看魚姐姐關于《成功人士的七個習慣》深深體會。寫得語無倫次，但有算盡心了，真的本想寫安全感，因為要交差，怕太啰嗦給人家當成笑話所以就換了念頭。不過，我們真的要讓自己養(yǎng)成良好的習慣。
每一分每一秒都在靜悄悄地劃過我們的生命，它是公平而又靈動的信使，傳遞給我們自由、信念、責任，交流的使命。
每一條要走下去的路總會有不得不這樣的選擇。往往許多人們因此總在無奈與嘆息中虛度而過，這些人不能適應發(fā)展的步伐，得不到潛在的快樂，成了得過且過的一族。其實，我們?nèi)舨荒芨淖儹h(huán)境，就應該欣然接受環(huán)境的選擇。與其自怨自艾，不如自由選擇積極樂觀的心態(tài)，每天做最好的自己。
踏上人生舞臺，每個人都應該有屬于自己的人生展望。沿著這個美好的信念一直堅定地走下去，每天前進一點點，日積月累，成功會越來越逼近我們的身邊，然而有一天終究會在飽合的狀態(tài)下達到頂峰。
有了幸福的人生展望，完美的規(guī)劃，我們一定要付諸行動。行動時，我們要注意用最好的方法來解決困難。每天每天都有應盡的責任，每天每天都有要做的事情，我們一定要做到用最短的時間創(chuàng)造最高的效率。我們可以優(yōu)先完成最重要的事情。當我們認真處理完緊急事情后，要善于發(fā)掘問題，運用聯(lián)系的思維及時解決問題。
我們要適當尊重別人。每一個應對的人要學會適當?shù)膶捜菖c理解。先理解別人再表達自己。每一個遇到的問題，要處理的方案，其實都存有很多很多解決的方法。我們要想在眾多方法中尋求一個是最佳，最好跟大家一起相互交流，商討。當他人排斥你的觀點時，你不要生氣，靜下心來聽他如何解決，當然也要不失時機地向別人講述你觀點的先進之處，若有必要一定虛心向他人請教自己觀點的漏洞之處。
大家都可以是贏家。我們要做到言而有信，跟合作團隊建立互信互助的關系，成為真正的大贏家。真正掌握一加一大于二的真諦才是真正的強者。
參與這次培訓，我受益匪淺。我對謝坤山的敬意油然而生，他的故事可以稱作一個不朽的傳奇。他的精神一直在震撼著我弱小的心靈，從影片結(jié)束后，一直有鼓強大的暖流在我的心間不停地涌蕩，這鼓暖流在日后將化作我前進的動力。他無形之中在用他的人生點滴感化著我們每一個渴望成功，卻碌碌無為的人。他在失去雙臂，一只眼睛，一條腿后還能欣然接受命運的安排，擔心著他的親人。他堅強的意志，樂觀的心態(tài)，對生活的美好向往，從他優(yōu)美的油畫中真情地流露比他的言語更具說服力。他美麗善良的妻子從他身上獲得了安全感，比常人更多的幸福，他兩個可愛的女兒也以他為傲，過著健康快樂的人生。
“寶劍峰從磨礪出，梅花自苦寒來”，要成功得先磨煉自己。從小事做起，從每天進步一點點開始，我努力做最好的自己。
參加服務培訓心得體會篇九
________年11月11日—20日，我有幸參加了________教育學院承辦的________省農(nóng)村教師教育教學能力提升工程初中生物學科省級培訓班的學習培訓活動，使我感觸很深，受益匪淺，對自己的人生價值、認識水平、理論水平都有進一步的提高。我就參加這次學習活動結(jié)合自身工作實際，談點自己粗淺的體會。
本人聽了林藩老師講的《教師職業(yè)道德教育》講座后，更加深刻認識到教師的責任感和使命感，認識到現(xiàn)代教育的特點以及教師的意義之所在。程靈老師講的《教師的心理咨詢健康教育》，使我更加了解健康的重要性和標準，心理咨詢健康的標準和“灰色帶”，教師自身的心態(tài)調(diào)適等等，更有利于我們今后在教學中自己心理咨詢方面的調(diào)整及學生心理咨詢健康的發(fā)展。莊榮婉老師講的《領悟生物課程標準，促進學生的發(fā)展》講座，讓我真正領悟到課標的重要性和實用性，課程理念是教學的指導思想，三維目標在課堂中的落實和各種目標的細化描述，以及整合利用課程資源，評價一堂課的各種標準等等。
聽了陳欣老師的《例談生物課堂教學設計》后，讓我改正了原有教學中常出現(xiàn)的錯誤，即“培養(yǎng)學生的……能力”;還學到了教學方法的擇優(yōu)選擇，探究教學的多種方式，以及教學媒體的設計等。郭章錚老師講的《對生物教學的有效性的思考》專題講座，讓我懂得有經(jīng)驗的一線教師是如何讓課堂充滿活力，如何把握好課堂教學的度，怎樣教給學生以及如何力爭氛圍的支持等，使我學到了取之不盡的好方法。陳展虹老師的《現(xiàn)代教育技術》專題，讓我領會到了ppt藝術設計的快樂與享受，使我覺得課件制作不再是遙不可及的事。
總之通過本次學習培訓，使我在各方面都得到了提升，讓我對生物教學更加充滿信心，將來一定能在教學工作崗位中把學到的知識轉(zhuǎn)化為行動，把生物教學搞得更好。最后，我衷心的感謝________教育學院給予我這次培訓學習機會，學習到的知識和生命觀、人生觀的價值讓我永遠銘刻在心。
參加服務培訓心得體會篇十
作為一名即將走上工作崗位的年輕教師，雖然已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識技能，但在如何組織教學，如何最大程度地提高教學效果上，還感到缺乏正確的理論指導。通過崗前培訓幾門課程的學習，收獲很大，以前一些認識模糊的問題，現(xiàn)在搞清楚了，從前的一些情感體驗，如今也找到了理論支持，更為重要的是，我深深體會到，教育確是一門藝術，一門大學問，值得我用一生的精力去鉆研。通過培訓，我得到了很大的收獲，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
首先，培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。
在開學典禮中，院長和我們的班主任老師都不約而同地談到了當代教師身肩重任、角色特別這一問題，這似乎是一個比較陳舊的話題，但細細體會、琢磨他們的話語，覺得很有分量。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識：首先，教師是文化的傳遞者。“師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也”，這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次，教師是榜樣。學高為師，身正為范也正是這個意思，這里主要涉及做人的問題，學生都有向師性，實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程，教師的人格力量是無形的、不可估量的，教師要真正成為學生的引路人。第三，教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調(diào)能力，才能使教學更有效率，更能促進學生的發(fā)展。第四，教師是父母。作為一名教師，要富有愛心，教師對學生的愛應是無私的、平等的，就像父母對待孩子，所以我們說教師是父母。并且，教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學生的閃光點和發(fā)展需要。第五，教師是朋友。所謂良師益友，就是強調(diào)教師和學生要交心，師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后，教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等，應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等，以給予及時的幫助和排解，培養(yǎng)學生健康的心理品質(zhì)。
其次，培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。
在培訓中，幾位老師根據(jù)他們自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當好小學教師的要點和方法，給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上，都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上，各位老師們還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學教法經(jīng)驗方面，培訓老師給我們上了一堂繪聲繪色的課，通過這次課，我們認識到教師在上課過程中要多加思考，適時改進教學方法和策略，以藝術的眼光去對待教學，爭取精益求精。另外，眾多培訓指導老師一再強調(diào)，在新課程改革的背景下，各位老師一定要認真地貫穿新的教學理念，以學生發(fā)展為本，以新的教學姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。如何使自己能夠有質(zhì)量有效率有能力地上好課，使學生能夠持續(xù)地從心靈深處接受我的教學，這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習??當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他老師的教學方法。在這次培訓中，各位老師所講述的一些方法，實際上就為我們新老師起到了“揚帆導航”的作用，我覺得包括我在內(nèi)的所有新老師必須好好地吸收和采納。
再次，培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
終貫穿一個中心，那就是充滿對新教師的鼓勵。其一是鼓勵我們要趕快適應學校的教學環(huán)境、生活環(huán)境和人際關系環(huán)境等，其二是鼓勵我們要更加理性地認識社會，認識自己的角色，改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態(tài)度。其三是鼓勵我們要做一名終身學習型教師，做一名能夠不斷適應新知識新問題新環(huán)境的老師。其四是鼓勵我們要堅持創(chuàng)新，在教學中發(fā)揮自己的聰明和才智，爭做教學發(fā)展的弄潮兒。這些鼓勵，使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經(jīng)說過：“只有滿懷自信的人，才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中，并實現(xiàn)自己的意志。”也許，對于我們新教師來說，只有具備克服困難的信心，才能取得好的開端，而好的開端，便是成功的一半。
十幾天的培訓，課程多、時間緊，研討和交流的機會很少，但是通過培訓，拓寬了知識面，提高了認識。對自我的認識，認識到自身的不足，需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)?，F(xiàn)在經(jīng)濟全球化、知識化、信息化，因此學習至關重要，而且非常迫切，個人必須在不斷學習的過程中重塑自我，提升自我，更新觀念，不斷創(chuàng)新。最先進的組織是學習型的組織，只有不斷學習，全面普及知識，只有自身素質(zhì)的提高和綜合競爭能力的加強才能適應這個“唯一不變的是變化”的社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。人類已步入21世紀，教育的振興已成為全民族日益迫切的需求，教育應更好地擔負起提高全民族素質(zhì)，增強綜合國力的歷史重任。在新的歷史機遇面前，能否有效的建設一只充滿活力，勇于探索，業(yè)務素質(zhì)高，教學基本功過硬，具備終身學習意識的教師隊伍，是教育現(xiàn)代化能否成功的關鍵，青年教師更應成為這只隊伍的生力軍。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行” 我們要努力做到學以致用，把責任心體現(xiàn)到工作中去。一切工作都需要實踐來證明，成功=艱苦的勞動+正確的方法+少談空話，在今后的工作中，我將以本次培訓精神作為指導，以自己的實際行動，來實現(xiàn)自身價值。高標準嚴格要求自己，盡快完成從學生到一名合格的新教師的轉(zhuǎn)變，真正做到為人師表、教書育人，努力加強學習和實踐鍛煉，不斷提高自身素質(zhì)，豐富和完善自己。熱愛學生，熱愛教育工作，向老教師學習，為學校的發(fā)展做出應有的貢獻。作為新時代的教師，我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡，蠟燭成灰淚始干”，既然身處新時代，就得與時俱進，應當有新的信念，新的做法，也只有這樣才能夠給學校注入新的血液，才能讓自己不落后!作為一名非師范類專業(yè)畢業(yè)的教師，初上講臺，已深感自己對教育教學活動理解的欠缺。因此十分注重這次培訓，通過聆聽各位培訓老師的精深講解，課下的認真思考和及時的總結(jié)，使我對教育的內(nèi)涵，教育心理學的理念，教師職業(yè)道德及教育法規(guī)有了深刻的理解和把握。
新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導，學校組織這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，不僅讓我們在理論和意識上邁上了一個新臺階，對學校教學、人事管理方面的有關規(guī)定，也了解了不少。在思想、行動和實踐工作上給了我切實指導。通過參加培訓，不僅豐富了自己的教育理論知識，提高了應用現(xiàn)代教育技術手段的能力，而且增強了政治思想覺悟，提高了投身于教育教學工作的責任感和事業(yè)心。
參加服務培訓心得體會篇十一
本次培訓班的主要目的就是提升新入企員工培訓內(nèi)訓師的培訓知識與教學能力，培養(yǎng)優(yōu)秀的新入企員工培訓專業(yè)內(nèi)訓師。通過培訓，使我受益匪淺，認知了許多工作的盲點，學會了許多工作的技巧，掌握內(nèi)訓師必備的角色認知及必要條件，對今后的工作也充滿了憧憬和信心。我認為這種培訓對于提高自己的政治理論水平和業(yè)務水平都是十分重要的，主要有以下體會：
本次培訓計劃的設計以及研討活動的`展開都緊緊圍繞公司新入企員工培訓全面集訓環(huán)節(jié)這一主題。主要學習大學生心理輔導、團隊建設、組織培訓的流程和相關知識。使學員了解大學生的心理特征，掌握團隊溝通、組織的基本原理和方法，提升相關能力。然后根據(jù)培訓需求分析，結(jié)合以往新入企員工培訓的經(jīng)驗，研討制定出新入企員工培訓與評價的系列方案、制度。
1、提高了思想認識和政治覺悟，增強了作為新入企員工培訓組織與輔導者的責任感與使命感。
通過學習，我真切感受到了培訓管理（班主任）工作所承載的使命，感受到了貴州電網(wǎng)公司對員工整體素質(zhì)與能力水平的要求日益提高。通過學習，我們對組織與輔導者角色的重要性有了進一步的認識。努力提升新入企員工培訓組織與輔導者的知識與管理能力，對于幫助新入企員工盡快融入企業(yè)、適應工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平臺，促進了經(jīng)驗與知識的共享。
本期培訓班共有來自電網(wǎng)公司各基層單位的學員35人。我們充分利用這次培訓機會，結(jié)合新入企員工集中培訓的特點，進行了工作方案的研討。過程中，大家就新員工入企培訓的方案及制度的形成進行了廣泛和熱烈的交流，通過相互借鑒、取長補短，共同探討在員工培訓工作中的新情況和新問題，攜手完成了xx年新入企員工培訓與評價的全程策劃，形成系列方案、制度。在本次培訓學習中，通過授課，了解了大學生的心理特征，掌握了團隊溝通、組織的基本原理和方法，增長了不少知識，更使自己進一步認識到了作為一名培訓管理及輔導者所承擔的責任。通過學習研討，拓展了自己的管理思路，豐富了培訓輔導的方法，提高了寫作能力。
新員工培訓即將結(jié)束，今后，我一定會充分將所學、所悟、所感的內(nèi)容應用到組織與輔導者的工作中去，做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。金秋十月，細雨綿綿，第二期學員培訓班于10月11日正式開班，直至今天已經(jīng)走進了尾聲。學員們通過本次為期五天的學習，在老師慷慨激昂的授課中收獲到了很多東西，擁有了友情、知道了團結(jié)的力量、得到了業(yè)務知識、理解了規(guī)章制度、體會了人生哲學。
這次培訓對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，我們這些新員工雖然僅僅是一張白紙，但是我相信在這些目標的指引下，肯定會伴隨中行的發(fā)展而逐漸成長起來，會使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業(yè)人。希望我們把這份激情帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與公司共同發(fā)展。
參加服務培訓心得體會篇十二
在此次保密教育培訓學習中，我強烈地意識到保密工作是一項十分重要的工作，是確保公安工作順利開展的'重要保障。對于做好公安機關的保密工作，我有以下建議。
一是強化責任落實。要建立健全保密組織機構(gòu)、明確崗位職責，做到領導到位、責任到位、措施到位。將保密工作列入議事日程，做到與業(yè)務工作“同研究、同部署、同檢查、同考核、同獎懲”，種好保密工作“責任田”。
二是強化制度建設。研究制定適合本單位、本部門的安全保密管理制度，認真查擺薄弱環(huán)節(jié)，及時堵塞風險漏洞，做到用制度管人、按制度辦事。
三是強化網(wǎng)絡管理。網(wǎng)絡是竊密泄密的主渠道和重災區(qū)，通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息之前，要嚴格落實信息公開保密審查，杜絕敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸。
四是強化監(jiān)督檢查。定期開展保密自查自評、進駐式保密檢查，既能起到保密提醒、宣傳教育的作用，又能檢驗基層公安隊伍保密工作的水平，有助于提高防泄反竊密的能力。
五是強化人員管理。嚴格落實涉密人員崗前審查、在崗管理、離職離崗等保密要求，強化安全保密意識，繃緊安全保密這根弦，筑牢安全保密防線。
參加服務培訓心得體會篇十三
服務是社會和諧發(fā)展的重要保障，參加服務不僅能夠幫助他人，也可以磨練自己的能力，讓自己更好地了解自己，“服務心得體會”主題圍繞參加服務的感受以及意義來展開，此篇文章將圍繞五個主題來闡述我對參加服務的感悟和總結(jié)。
第一段：體驗不同的服務場景，開拓人生經(jīng)驗
參加服務是一次難得的機會，我能夠切身去感受不同的服務場景，和不同的人進行交互和接觸。這其中包含了從學校到社區(qū)的各種公益服務、志愿者活動，這些活動讓我能夠親身體驗到社會上的偏差和對于群體的驚人之舉。服務幫助我去了解到一個不一樣的世界，開拓了我的視野和人生閱歷。這一點對于一個學生而言，能夠讓我少些猶豫，多些勇氣，敢于嘗試新事物，并且學會去理解、包容別人的想法和行為。
第二段：溝通能力的提升，讓我更好的善于交流
服務中，與他人的溝通交流是必不可少的，如在學校參加校內(nèi)公益服務、在社區(qū)服務中心為社會居民服務，在志愿者團隊解決各類問題等方面，我必須要了解他人的訴求和需求，與他們密切溝通，從而理解他們的需求，更好地服務他們。經(jīng)過參加服務，我意識到，只有好的溝通技巧，才能夠讓自己的服務更加有效，讓他人感受到我的用心和態(tài)度。我學會了多聽、善問、耐心解決問題，使得我與人交往變得更加順暢，同時也提升了我的溝通技能和應對能力。
第三段：互幫互助，讓我體驗到了更多的人性關懷
在服務的過程中，有許多人愿意給予我?guī)椭?，比如在志愿者團隊中，有很多更有經(jīng)驗的志愿者會給我提供建議和專業(yè)的支持。這種互幫互助的精神和關懷，有助于讓每個人都能得到更好的成長，讓我更深切的感受到人與人之間的溫暖，我們能夠通過善良、寬容和尊重，去讓這個世界變得更好。在這樣的經(jīng)歷中，我得以感受到了人性的美好，讓我的心生生地變得更加溫暖和美好。
第四段：服務讓我更懂得珍惜所擁有的一切
參加服務的過程中，看見一些需要幫助的孩子們，我的內(nèi)心為之一震，他們生活的水準和環(huán)境，與我的千差萬別，這使我更加珍惜自己所擁有的，從小東西到大物資，都是來之不易的。這個世界上有太多人需要我們的幫助，我們不應該浪費任何物質(zhì)和時間。更應該珍惜來之不易的一切，讓這些資源能夠造福于更多需要幫助的人們。
第五段：服務是一件享受的事情
雖然參加服務可能讓人有些困難和疲態(tài)，但是從心理角度來講，服務卻是一件享受的事情，它可以讓我們感受到成就感和自豪感，在幫助他人的同期提升自我修養(yǎng)，使得我們更加成熟和懂得生活的真諦。參加服務不僅能夠如此，還能夠使我們學習到許多實用的生活技能和社會知識，因此，我想說，服務并不是一件簡單的事情，而是一種高尚的行為，它能夠讓我們不斷地成長和進步，并且享受到幫助他人的過程中的快樂和滿足。
總結(jié)：參加服務是一種使命和責任，讓我們從一個新的角度看待生活和社會，讓我們能夠去感受、去理解、體驗一些生活的真諦，不僅讓我們變得更加成熟和成長，也能夠通過服務的過程中去將這樣的體驗傳導給其他人，使他們也能夠受益，獲得成長和感受到幸福。希望更多的年輕人能夠加入到參與服務活動中來，展示出自己的能力和潛力，也為這個光明的未來做出自己更大的貢獻。
參加服務培訓心得體會篇十四
培訓是人們不斷學習進步的機會，可以讓我們提升專業(yè)能力，加深對某一領域的了解。筆者最近參加了一次關于領導力培訓課程，通過這次培訓，我有了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在培訓中所獲得的啟示和成長。
在培訓開始之前，我對領導力這個話題有一些基礎的了解。然而，通過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)領導力并不僅僅是一個人的能力，更是一個理念和行動的集合體。領導力需要培養(yǎng)和發(fā)展，而不僅僅是憑借個人天賦和經(jīng)驗。在課程中，我們學習了許多關于有效溝通、團隊合作和決策制定的技巧，這些技巧不僅適用于領導者，也適用于普通員工。通過這次培訓，我深刻體會到了作為一個領導者的重要性，并下定決心在我的職業(yè)生涯中努力提升自己的領導力。
培訓中，讓我印象最深刻的一點是分享與互動的重要性。在課堂上，我們不僅僅是被動地接受知識，還有機會與其他參與者互動交流。我們分享了自己的觀點和經(jīng)歷，并從他人的經(jīng)驗中獲得了靈感和啟示。這種互動和分享的氛圍讓我深受鼓舞，我認識到在團隊中，共享知識和經(jīng)驗是達到目標的重要途徑。因此，我決定在工作中積極參與團隊合作，鼓勵互相分享和學習，以創(chuàng)造一個良好的合作環(huán)境。
除了知識和經(jīng)驗的分享，培訓還提供了一些實踐的機會。我們通過模擬案例和角色扮演等活動，將所學的技巧應用到實際情況中。通過這些實踐，我體會到了理論知識與實踐結(jié)合的重要性。實踐不僅可以幫助我們鞏固所學的知識，還可以讓我們更好地理解和應對真實的工作挑戰(zhàn)。在未來，我將會嘗試在工作中多進行實踐，以進一步提升自己的能力。
另外，培訓中的反饋和指導也給我留下了深刻的印象。我們在課程中經(jīng)常進行小組討論和個人展示，通過同伴和導師的反饋，我了解到了自己的優(yōu)點和不足。這些反饋讓我認識到自己的盲點和需要改進的地方，激勵著我更加努力地學習和提升自己。從培訓中我學到了接受反饋的重要性，不僅僅是為了發(fā)現(xiàn)自己的不足，更是為了改進和成長。
最后，培訓給我留下了一個重要的啟示：學習是一項持續(xù)終身的任務。通過培訓，我意識到自己仍然有很多需要學習的東西，領導力只是其中的一個方面。只有不斷提升和學習，我們才能在職業(yè)生涯中取得更大的成就。因此，我決定將學習作為一種習慣，不論是通過培訓、閱讀還是與他人交流，我會保持對新知識的求知欲和對持續(xù)學習的熱情。
總的來說，參加這次領導力培訓課程讓我受益匪淺。我認識到領導力的重要性，分享與互動的價值，實踐與反饋的重要性，以及學習的持續(xù)性。這些心得體會將會對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極的影響，我將努力將所學的知識與技巧應用到實踐中，不斷提升自己的能力。我相信通過持續(xù)學習和努力，我一定能夠成為一個卓越的領導者。
參加服務培訓心得體會篇十五
我最近參加了一次志愿服務活動，這是我第一次參加這種服務活動，通過這次體驗，我認識到了許多與我不同的人，也獲得了與他們一起工作的寶貴經(jīng)驗。參與志愿服務活動，不僅可以表達自己關愛社會的心情，更可以通過為社會做出貢獻來實現(xiàn)自身的價值。
第二段：服務區(qū)域的了解
這次志愿服務活動是在鄉(xiāng)村地區(qū)進行，這個地方有著濃厚的熱情和淳樸的風格，但同時也存在許多問題。我與其他志愿者一起了解了當?shù)厍闆r，包括飲水問題、農(nóng)業(yè)發(fā)展問題以及教育問題等。這些問題都十分現(xiàn)實和具有挑戰(zhàn)性，但我們志愿者的心中都充滿著幫助他們解決這些問題的信任和勇氣。
第三段：志愿服務的意義
在參加這次志愿服務活動的過程中，我意識到志愿服務的意義遠不止在于服務對象的改變，更在于參與者自身的改變。通過這次活動，我學會了如何對待服務對象的不同需求，學會了更多的溝通技巧和更加廣闊的視野，也在實踐中體驗了自己的自我價值。通過這次活動，我意識到有效的志愿服務不僅僅意味著幫助他人，更關乎著自己對于社會其他層面的發(fā)展。
第四段：志愿者團隊與感悟
在這個志愿服務活動中，我聚集了許多志同道合的志愿者，他們都是十分有愛心和義務感的人。我們一起合作，一起分享，一起討論，并相互鼓勵和激勵。在我的心中，每一個志愿者都值得尊重和崇敬。我們共同面對各種挑戰(zhàn)，增進了解，消除隔閡，贏得了當?shù)鼐用竦男湃魏椭С帧倪@個團隊中，我真正地認識到了團隊的力量和價值，并從其中學會了許多與合作、溝通和協(xié)調(diào)相關的技能。
第五段：總結(jié)
總之，通過這次志愿服務活動，我汲取了許多經(jīng)驗和智慧。參與這樣的活動，我們不僅僅送給服務對象幫助，更可以收獲自己的成長和關愛。我相信，通過自己的努力，志愿服務定會成為一個更加廣泛和積極的社會運動。希望我們更多的人能夠踴躍參與志愿服務，以自己的行動去傳遞愛和溫暖，同時也塑造自己更加完善的品格。
參加服務培訓心得體會篇十六
我參加小學校長培訓班提高學習，受益匪淺，體會頗深。下面就本次學習培訓，談談自我的體會：
校長，首先是一個普通的社會人。做人德字為先，誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量，對凝聚人心、構(gòu)成良好校風能起到事半功倍的作用。
把學校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進行形象管理，具體步驟：第一步：培育特色;第二步：鍛造品牌;第三步：提煉目標，設計形象。相信對學校的發(fā)展必須有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色，就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學理念。首先要加強學習，精讀中外教育名著從教育思想、教育觀念、管理觀念入手，把“尊重兒童個性，引導兒童發(fā)展，成就兒童未來”的辦學理念再細化，結(jié)合本校現(xiàn)狀，找準定位，凸顯特色。
2、從自我做起，引導教師善于反思。構(gòu)成于思毀于隨，沒有反思，人生是盲目的'，教育亦然。在順境中反思，謹防坐失良機，;在逆境中反思，謹防意外事故;在展望中反思，謹防決策失誤，時刻堅持一個清晰的頭腦。
3、研訓一體，培育。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓方式，把課題實驗、教學研究和教師培訓揉合在一齊設計活動，開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與，行動研究，逐步成長。
4、科學實踐，鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實踐驗證，讓學校的特色活動構(gòu)成特色成果，反映在教師和學生身上，再進行理論總結(jié)，構(gòu)成品牌。
5、長遠設計，提煉目標。為學校制定目標，彰顯特色，構(gòu)成品牌效應。
教育的根本在科研，科研的關鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量，我們就要弄清楚，教師需要什么，學生需要什么，才有可能真正做到以人為本。
總之，本次培訓，開闊了眼界，促進了反思，提升了素質(zhì)，理清了思路，真的是學有所獲，應對未來，任重而道遠：“昨日的微不足道，今日的正在爭取，明天的正在拼搏”!
參加服務培訓心得體會篇十七
5月12日，在市科級干部培訓班上，老領導xxx結(jié)合基層工作實際，深入淺出地給我們?nèi)w學員上了一堂生動的黨課，教育我們黨員干部在新時期要傾心搞十講，激發(fā)正能量。自己聽后感觸頗深，深受啟發(fā)。
新的歷史時期，對我們黨員干部尤其是黨員領導干部提出了新的更高的要求。為此，我們黨員干部要摒棄一些不適時宜的舊東西，主動適應新常態(tài)，力爭有新作為。作為一名黨員干部，我們首先要講修養(yǎng)，提升境界。為人之道，需有境界；立身之本，得有品質(zhì)。也就是說，我們黨員干部要努力做一個高尚的`人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人。其次要講奉獻，淡泊名利。我們黨員干部在現(xiàn)實生活中要努力做到不爭名，不奪利，不給自己過不去；不計較，不攀比，不讓貪欲毀聲譽。其三是要講宗旨，當好公仆。我們要牢記全心全意為人民服務的宗旨，要懂得我是誰，為了誰，依靠誰。我是誰，我是一名黨員干部，我是人民的公仆；為了誰，為了國家和人民的利益；依靠誰，全心全意依靠人民群眾。其四是要講責任，恪盡職守。工作要做好，責任很重要。在實際工作中，我們一定要擺脫“粗、淺、窄、拖、慢”等不良行為的束縛，要講團結(jié)，懂得合作的重要性，要講創(chuàng)新，開拓進取干工作，盡心盡責為人民群眾搞好服務。
新的歷史時期，要求我們黨員干部要講廉潔，遵紀守法。廉潔從政是對我們黨員干部最起碼、最根本的要求，我們必須牢牢守住這個底線、這條紅線。黨的十八大以來，我們黨的一些領導干部尤其是高級領導干部紛紛落馬，當他們被移送司法機關進行審判時，他們清醒了，他們覺悟了，但到這時清醒和覺悟還有什么用呢？為此，我們黨員干部必須樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，努力做人，專心做事，不盲目攀比。我們一定要心存敬畏，要時刻提醒自己頭上有一把尚方寶劍，不小心就會栽跟頭。要算好經(jīng)濟賬，要知道一旦失足會給家庭、本人和單位造成多大的危害。要做到用權常自律，有權不能任性，真正做到權為民所用，利為民所謀，讓人民群眾得到實實在在的利益！
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