歷史是人類社會(huì)發(fā)展演變的鏡子。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性；在這里，我們匯總了一些精選的總結(jié)報(bào)告，以供大家參考和學(xué)習(xí)。
外賓接待申請(qǐng)書篇一
與外賓吃飯應(yīng)該特別注意禮節(jié)以及中外文化習(xí)俗的差異，下面本站小編就來告訴你接待外賓吃飯的禮儀。
預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間，做好準(zhǔn)備工作，才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。
預(yù)定餐館
預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館，餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談，所以餐館的噪聲不能太大，否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話，還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位，最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期，而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間，可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間，也可能您需要同兩位客人會(huì)面，為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排，同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
列出客人名單
如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng)，您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出，并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由，這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
電話預(yù)約
電話預(yù)約時(shí)，您可以從最不重要的客人開始打起，這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事，您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約，萬萬不可追問對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天，而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間，大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么，潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚，以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方，所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
書面預(yù)約
如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人，您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的
邀請(qǐng)函
到客人的辦公地點(diǎn)，以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重，也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請(qǐng)函，也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后，在預(yù)約當(dāng)天，您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館，等待并迎接您的客人，正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后，在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐，總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
一、從來不要代替客人點(diǎn)餐
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐，如果您看到客人猶豫不決，或者是客人主動(dòng)要求幫助，您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議，推薦合適的菜品，千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
二、點(diǎn)餐的順序
當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí)，要注意一定要讓客人先點(diǎn)，您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處：第一是表示對(duì)客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要，譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜，而您卻點(diǎn)了開胃菜，這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候，您的客人只能眼巴巴地看著您，反而這是對(duì)客人的大不敬。
三、菜品的選擇
上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐，主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序，其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者，那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方，同樣選擇素菜，通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性，這樣會(huì)增加您的親和力。
所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽，看看客人都點(diǎn)了些什么菜，然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng)，菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜，不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排，那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
四、酒并不是必須的
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下，像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的，因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作，如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率，對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話，就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒，畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然，您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒，很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
無論什么時(shí)候，在商務(wù)西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了，可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
五、注意事項(xiàng)
菜式的選擇：之前一定要問：do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過敏。我之前接待過4個(gè)德國(guó)工程師。每個(gè)人都對(duì)很多種食物過敏。雞蛋，海鮮，貝殼都不可碰。吃了就渾身癢，嚴(yán)重的呼吸困難。對(duì)面粉類東西過敏聽說過嗎?我的一個(gè)意大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個(gè)對(duì)茄子過敏的人~~~~ 還有就是印度人，要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。
對(duì)于他們，如果他沒有自己帶食物來中國(guó)吃，那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣，吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個(gè)小地方，不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來說，看見腦袋在盤子里面是非?？植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。
帶著目的用餐
既然商務(wù)西餐是帶著目的的，所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置，而最重要的是通過用餐，您能從客人身上了解到什么信息，或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
譬如您想要同對(duì)方洽談商務(wù)合作事宜，用餐可能成為第一道關(guān)卡?？腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時(shí)間了解您的談吐和行為舉止，大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時(shí)的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多方面的品質(zhì)，比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理，您可能也想通過在一起用餐的時(shí)間去了解對(duì)方到底是一個(gè)什么樣的人，是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個(gè)相互交流的平臺(tái)，作為主人應(yīng)該主動(dòng)去引導(dǎo)同客人的談話，而不能埋頭在餐桌上，只顧著享受盤中的美食。
注意基本的餐桌禮儀
商務(wù)西餐中，您多代表的不單單是個(gè)人，更多的是一家企業(yè)的形象，所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表，要特別注意最基本的餐桌禮儀，以下幾點(diǎn)需要特別注意：
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
(3)在短暫離開座位時(shí)，千萬不要直接把餐巾放在餐桌上，而應(yīng)該疊好放在座位上;
(4)如果餐館的服務(wù)怠慢，可以抱怨和投訴，但是千萬不要發(fā)怒。
商談的內(nèi)容
我們上面已經(jīng)提及到，商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解，所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會(huì)議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流，注意不要在用餐過程中從公文包中掏出
合同
和計(jì)劃書等要求對(duì)方過目，這會(huì)嚴(yán)重影響到客人的用餐，也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣，很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。正確認(rèn)識(shí)商務(wù)西餐的作用，把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤(rùn)滑劑，切不可急于求成，最終的拍板定論還是要留到辦公室和會(huì)議室中。
商務(wù)西餐誰買單
商務(wù)西餐一般都是由邀請(qǐng)人買單，如果客人堅(jiān)持要買單，您至少也需要同客人aa，但是萬一客人非常固執(zhí)，那您最好就從了客人，千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度，或是攜帶充足的現(xiàn)金，避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
從點(diǎn)滴做起，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條件，要成為一名正兒八經(jīng)的“紳士”或“淑女”，還要不斷地反思和錘煉。
外賓接待申請(qǐng)書篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我叫xx。首先，非常感謝您給我到貴公司學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)此，我倍感榮幸。我于xx年3月21日成為公司的一名員工，擔(dān)任物業(yè)部樣板間接待員一職，截止到xx年5月20日已工作兩個(gè)月。根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
兩個(gè)月以來，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心與指導(dǎo)，以及同事們對(duì)我無私的幫助，讓我深深的感受到公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，更讓我對(duì)自己本職工作的內(nèi)容從了解到掌握。物業(yè)公司重在服務(wù)，而服務(wù)的關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)，在面對(duì)客戶與業(yè)主時(shí)，不但要有耐心和細(xì)心，而且還要有較強(qiáng)的責(zé)任心。并能在工作中銳意進(jìn)取、不斷超越，努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)的同時(shí)，力爭(zhēng)使工作質(zhì)量登上一個(gè)嶄新的臺(tái)階，為公司美好明天貢獻(xiàn)自己的力量與激情。
第一、軍訓(xùn)
初到公司工作的第一天就是軍訓(xùn)，剛開始一聽，感覺挺有意思的，大學(xué)時(shí)的軍訓(xùn)，只是走一個(gè)流程而已，想著不會(huì)很嚴(yán)，真正經(jīng)歷了才知道沒那么簡(jiǎn)單。馬教官為了讓我們站好軍姿，就把撲克牌夾在我們手里，容不得我們有半點(diǎn)的松懈，想偷懶就更不用說啦!在訓(xùn)練時(shí)每當(dāng)我感覺到累、想到要偷懶時(shí)，就會(huì)想起"人無壓力輕飄飄，莖無壓力不出油"之類的勵(lì)志名言，來激勵(lì)自己，為自己加油打氣。軍訓(xùn)使學(xué)會(huì)了給自己加壓、釋壓，在壓力下成長(zhǎng)、進(jìn)步。每天的基礎(chǔ)動(dòng)作訓(xùn)練，看似簡(jiǎn)單但要做到標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范還須要我們反復(fù)的去練習(xí)、去訓(xùn)練。軍訓(xùn)不但能培養(yǎng)人吃苦耐勞的精神，而且能磨練人堅(jiān)強(qiáng)的意志。培養(yǎng)良好的個(gè)人形象和姿態(tài)。為今后的工作中能嚴(yán)格要求自己，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，做好了鋪墊!
第二、培訓(xùn)
軍訓(xùn)的同時(shí)，楊總開始了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)禮儀的課程，作為服務(wù)行業(yè)，細(xì)節(jié)化服務(wù)禮儀很重要，通過學(xué)習(xí)使我在自身能力和素質(zhì)方面有了很大的提升，在培訓(xùn)課程中不時(shí)地穿插各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)的小游戲，用傳名片游戲讓我們從中感悟出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，讓我們深刻地感到一個(gè)團(tuán)隊(duì)要齊心協(xié)力，互相配合。在"人生應(yīng)該養(yǎng)成的十大好習(xí)慣"的培訓(xùn)中，使我們能夠正確認(rèn)識(shí)到"一個(gè)好習(xí)慣可以讓自己享受一輩子"之類的人生哲理，感悟出好的習(xí)慣養(yǎng)成貴在堅(jiān)持。培訓(xùn)時(shí)楊總親自授課、他言語幽默、講解細(xì)致，讓我們帶著快樂的心情學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)使我學(xué)到了很多在社交過程中的溝通技巧和實(shí)用禮儀。在以后工作生活之余我會(huì)堅(jiān)持不斷的練習(xí)，將學(xué)到知識(shí)靈活應(yīng)運(yùn)到工作中，立足澤龍細(xì)節(jié)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)定位。
第三、上崗實(shí)踐
經(jīng)歷了前期的鍛煉，終于在4月9號(hào)在升龍又一城對(duì)外開放之時(shí)我們客服接待第一次上崗。統(tǒng)一著裝，帶著飽滿的工作熱情，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的禮儀歡迎每一位訪客前來參觀。重復(fù)著"歡迎光臨、謝謝參觀"的禮貌用語，雖然工作很枯燥、很辛苦、在剛開始的幾天，每天站幾個(gè)小時(shí)下來，身心疲憊，心里默默掉眼淚，但當(dāng)我想到我們的價(jià)值，體現(xiàn)在能讓客戶感受到家的溫馨，所以物業(yè)部每一位員工將更加努力，以專業(yè)的態(tài)度、細(xì)致的服務(wù)，熱情的面貌為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)、為物業(yè)部樹立良好的形象。
第四、拓展訓(xùn)練
為了加強(qiáng)公司各部門之間的深度溝通與了解,感受澤龍企業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),提高工作效率，公司開展了云臺(tái)山拓展訓(xùn)練,在教練緊張口哨聲中,開始了簡(jiǎn)單的軍訓(xùn),接著在教練指引下開始組建各自團(tuán)隊(duì),并選出各自的隊(duì)長(zhǎng),在各隊(duì)精彩的隊(duì)容展示后,由帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)致開營(yíng)詞，所謂的拓展拉開了序幕。隨后去了紅石峽和泉瀑峽等，在游玩、訓(xùn)練的過程中大家彼此間互相照顧，親如一家，通過這次拓展訓(xùn)練，一是去大自然陶冶情操，放松思想，以便于自己今后能更好的工作。更重要的是讓大家感受公司人性化管理。
五、今后工作安排
新的環(huán)境有許多不同之處，在工作中我很注重向周圍的同事學(xué)習(xí)，處處多留意，多看、多思考、多學(xué)習(xí)、以便于能盡快熟悉和了解公司的情況以及管理制度，用較短的時(shí)間融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。也便于今后能在這個(gè)環(huán)境中更好的工作和學(xué)習(xí)。做為服務(wù)行業(yè)，對(duì)個(gè)人的能力素質(zhì)有較高的要求，在今后的工作中我會(huì)將以前學(xué)的東西運(yùn)用到工作中去，不斷提升自己職業(yè)能力素質(zhì)的同時(shí)，還要積極主動(dòng)的幫助周圍的同事們，因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)集體，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，外界看的不是哪個(gè)人，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我會(huì)在心中時(shí)刻告訴自己，自己在崗位上不單單代表自己一個(gè)人，代表著物業(yè)部乃至集團(tuán)公司的形象，勉勵(lì)自己向更高更好的標(biāo)準(zhǔn)做起。力爭(zhēng)做到標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
總之，經(jīng)過兩個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我已能夠勝任自己目前所擔(dān)任的崗位，并能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合公司的要求來開展工作，與同事能夠很好協(xié)調(diào)和配合，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。對(duì)人:與人為善，對(duì)工作:不做最好、只做更好，不斷的提升自己的綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請(qǐng)人：xxx
xx年xx月xx日
外賓接待申請(qǐng)書篇三
在商務(wù)場(chǎng)合中，接待外賓是很正常的事，但是接待外賓也是一件讓人頭疼的事，特別是就餐的時(shí)候，很難琢磨外賓的口味與習(xí)慣，那么下面是小編為大家整理的商務(wù)接待外賓就餐禮儀，希望能夠幫到大家哦!
預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間，做好準(zhǔn)備工作，才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。
預(yù)定餐館
預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館，餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談，所以餐館的噪聲不能太大，否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話，還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位，最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期，而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間，可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間，也可能您需要同兩位客人會(huì)面，為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排，同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
列出客人名單
如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng)，您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出，并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由，這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
電話預(yù)約
電話預(yù)約時(shí)，您可以從最不重要的客人開始打起，這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事，您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約，萬萬不可追問對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天，而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間，大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么，潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚，以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方，所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
書面預(yù)約
如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人，您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的
邀請(qǐng)函
到客人的辦公地點(diǎn)，以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重，也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請(qǐng)函，也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后，在預(yù)約當(dāng)天，您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館，等待并迎接您的客人，正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后，在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐，總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
一、從來不要代替客人點(diǎn)餐
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐，如果您看到客人猶豫不決，或者是客人主動(dòng)要求幫助，您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議，推薦合適的菜品，千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
二、點(diǎn)餐的順序
當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí)，要注意一定要讓客人先點(diǎn)，您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處：第一是表示對(duì)客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要，譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜，而您卻點(diǎn)了開胃菜，這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候，您的客人只能眼巴巴地看著您，反而這是對(duì)客人的大不敬。
三、菜品的選擇
上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐，主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序，其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者，那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方，同樣選擇素菜，通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性，這樣會(huì)增加您的親和力。
所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽，看看客人都點(diǎn)了些什么菜，然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng)，菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜，不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排，那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
四、酒并不是必須的
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下，像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的，因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作，如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率，對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話，就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒，畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然，您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒，很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
無論什么時(shí)候，在商務(wù)西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了，可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
五、注意事項(xiàng)
菜式的選擇：之前一定要問：do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過敏。我之前接待過4個(gè)德國(guó)工程師。每個(gè)人都對(duì)很多種食物過敏。雞蛋，海鮮，貝殼都不可碰。吃了就渾身癢，嚴(yán)重的呼吸困難。對(duì)面粉類東西過敏聽說過嗎?我的一個(gè)意大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個(gè)對(duì)茄子過敏的人~~~~ 還有就是印度人，要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。
對(duì)于他們，如果他沒有自己帶食物來中國(guó)吃，那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣，吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行吃飯的餐具：城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個(gè)小地方，不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來說，看見腦袋在盤子里面是非?？植赖氖虑?。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。
用餐禮儀
帶著目的用餐
既然商務(wù)西餐是帶著目的的，所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置，而最重要的是通過用餐，您能從客人身上了解到什么信息，或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
譬如您想要同對(duì)方洽談商務(wù)合作事宜，用餐可能成為第一道關(guān)卡?？腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時(shí)間了解您的談吐和行為舉止，大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時(shí)的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多方面的品質(zhì)，比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理，您可能也想通過在一起用餐的時(shí)間去了解對(duì)方到底是一個(gè)什么樣的人，是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個(gè)相互交流的平臺(tái)，作為主人應(yīng)該主動(dòng)去引導(dǎo)同客人的談話，而不能埋頭在餐桌上，只顧著享受盤中的美食。
商務(wù)西餐中，您多代表的不單單是個(gè)人，更多的是一家企業(yè)的形象，所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表，要特別注意最基本的餐桌禮儀，以下幾點(diǎn)需要特別注意：
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
(3)在短暫離開座位時(shí)，千萬不要直接把餐巾放在餐桌上，而應(yīng)該疊好放在座位上;
(4)如果餐館的服務(wù)怠慢，可以抱怨和投訴，但是千萬不要發(fā)怒。
商談的內(nèi)容
我們上面已經(jīng)提及到，商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解，所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會(huì)議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流，注意不要在用餐過程中從公文包中掏出
合同
和計(jì)劃書等要求對(duì)方過目，這會(huì)嚴(yán)重影響到客人的用餐，也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣，很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。正確認(rèn)識(shí)商務(wù)西餐的作用，把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤(rùn)滑劑，切不可急于求成，最終的拍板定論還是要留到辦公室和會(huì)議室中。
商務(wù)西餐誰買單
商務(wù)西餐一般都是由邀請(qǐng)人買單，如果客人堅(jiān)持要買單，您至少也需要同客人aa，但是萬一客人非常固執(zhí)，那您最好就從了客人，千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度，或是攜帶充足的現(xiàn)金，避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
從點(diǎn)滴做起，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條。
用餐預(yù)約禮儀
預(yù)約是商務(wù)西餐禮儀中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，也是商務(wù)宴會(huì)的基礎(chǔ)，只有穩(wěn)扎穩(wěn)打地安排好時(shí)間，做好準(zhǔn)備工作，才能夠在商海中叱咤風(fēng)云。下面我們就以邀請(qǐng)人的身份詳細(xì)講解如何邀請(qǐng)客人參加商務(wù)宴會(huì)。
預(yù)定餐館
預(yù)定餐館時(shí)首先要選擇合適的餐館，餐館的環(huán)境要適合進(jìn)行商務(wù)會(huì)談，所以餐館的噪聲不能太大，否則不單單會(huì)影響您同客人之間的談話，還會(huì)影響人的情緒。選擇好餐館之后就可以通過電話向餐館預(yù)定座位，最好同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期，而且這兩個(gè)日期是同一周的星期二和星期四。
同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期的好處是可以給您預(yù)留更多的彈性空間，可能您的客人還沒有最終確定時(shí)間，也可能您需要同兩位客人會(huì)面，為不耽誤您的商務(wù)活動(dòng)安排，同時(shí)預(yù)定兩個(gè)日期是最好的選擇。
列出客人名單
如果您近期有一系列的客人需要邀請(qǐng)，您可以將他們的名字按照最重要到最不重要的順序列出，并在后面標(biāo)注您邀請(qǐng)的理由，這樣列出來的目的是為了方面您打電話時(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確的溝通交流。
電話預(yù)約
電話預(yù)約時(shí)，您可以從最不重要的客人開始打起，這樣做的目的是為了讓您在預(yù)約過程中不斷地練習(xí)積累經(jīng)驗(yàn)，避免在同最重要的客人打電話預(yù)約時(shí)出錯(cuò)。當(dāng)然客人拒絕您的邀請(qǐng)是非常正常的事，您可以同客人說過段時(shí)間您再打電話預(yù)約，萬萬不可追問對(duì)方為什么不接受您的邀請(qǐng)。
打電話預(yù)約的時(shí)間最好提前幾天，而且最好是在早上接近中午的時(shí)間進(jìn)行，因?yàn)樵谀莻€(gè)時(shí)間，大部分的人正在尋思著午飯到底該吃什么，潛意識(shí)里更容易接受您的邀請(qǐng)。在預(yù)約時(shí)注意一定要把餐館的地址、餐館聯(lián)系電話和您個(gè)人的聯(lián)系電話說清楚，以免客人對(duì)餐館不熟悉而找不到地方，所以如果可以的話盡量選擇在客人辦公地點(diǎn)附近的餐館。
書面預(yù)約
如果您所邀請(qǐng)的是一個(gè)非常重要的客人，您需要在電話預(yù)約之后通過快遞業(yè)務(wù)寄送一張正式的邀請(qǐng)函到客人的辦公地點(diǎn)，以顯示您對(duì)對(duì)方的尊重，也方便客人找到見面的地點(diǎn)。即使沒有邀請(qǐng)函，也應(yīng)該通過電子郵件的方式發(fā)送一份正式的電子邀請(qǐng)函。
點(diǎn)餐禮儀
當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后，在預(yù)約當(dāng)天，您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館，等待并迎接您的客人，正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后，在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐，總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
一、從來不要代替客人點(diǎn)餐
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐，如果您看到客人猶豫不決，或者是客人主動(dòng)要求幫助，您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議，推薦合適的菜品，千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
二、點(diǎn)餐的順序
當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí)，要注意一定要讓客人先點(diǎn)，您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處：第一是表示對(duì)客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要，譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜，而您卻點(diǎn)了開胃菜，這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候，您的客人只能眼巴巴地看著您，反而這是對(duì)客人的大不敬。
三、菜品的選擇
上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐，主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序，其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者，那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方，同樣選擇素菜，通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性，這樣會(huì)增加您的親和力。
所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽，看看客人都點(diǎn)了些什么菜，然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng)，菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜，不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排，那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
四、酒并不是必須的
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下，像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的，因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作，如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率，對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話，就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒，畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然，您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒，很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
無論什么時(shí)候，在商務(wù)西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了，可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
五、注意事項(xiàng)
菜式的選擇：之前一定要問：do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過敏。還有就是印度人，要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。對(duì)于他們，如果他沒有自己帶食物來中國(guó)吃，那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣，吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行)
吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個(gè)小地方，不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來說，看見腦袋在盤子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。
隨著我國(guó)國(guó)際交往的日益頻繁，宴請(qǐng)成為接待外賓時(shí)必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容。我們應(yīng)該重視中外文化習(xí)俗差異，遵循宴請(qǐng)外賓禮儀，使外賓有賓至如歸的感覺。
您懂得，確定宴會(huì)規(guī)格時(shí)間;
別忘了，慎重選擇陪同人員。
涉外交往中宴請(qǐng)的目的有多種，可以是宴請(qǐng)某人，也可以是為某件事宴請(qǐng)。宴請(qǐng)可以采用家宴、小型宴會(huì)、大型宴會(huì)。時(shí)間一般安排在主、客雙方均較方便的時(shí)候。安排人員參加宴請(qǐng)活動(dòng)時(shí)，一般應(yīng)從對(duì)外工作需要出發(fā)，選擇熟悉工作、言談得體、職位相當(dāng)?shù)娜藛T出席。
您懂得，正式著裝以示尊重;
別忘了，搭配得當(dāng)整潔大方。
宴請(qǐng)外賓一般選擇較為正式的服裝，男同志選擇西服應(yīng)搭配領(lǐng)帶，夏季可穿硬領(lǐng)短袖襯衫系領(lǐng)帶或質(zhì)地較好的短袖敞領(lǐng)衫。女同志則應(yīng)按季節(jié)與活動(dòng)性質(zhì)的不同，選擇西裝、民族服裝、中式上衣配長(zhǎng)裙或長(zhǎng)褲以及旗袍、連衣裙等。款式、顏色、配飾等應(yīng)搭配得當(dāng)，保持整潔大方，不能穿茄克衫、牛仔褲、超短裙、旅游鞋、布鞋、長(zhǎng)筒靴等。
您懂得，外賓到達(dá)主動(dòng)迎接;
別忘了，合理安排菜單座次。
外賓到達(dá)時(shí)，主人應(yīng)在門口禮貌迎接。如無法抽身，也可安排其他人員迎接。菜單安排以本地特色菜為主，用餐前可先向外賓介紹菜品以供其選擇，要尊重外賓國(guó)家的宗教風(fēng)俗和飲食習(xí)慣。根據(jù)宴請(qǐng)規(guī)格、形式等安排座次，一般以主人右方為尊，可以根據(jù)賓客的身份、地位及其他要求做適當(dāng)安排。
您懂得，文明用餐杜絕浪費(fèi);
別忘了，舉止端莊吃相文雅。
宴請(qǐng)外賓，不宜鋪張浪費(fèi)，做到適量取餐、舉止端莊、吃相文雅。小口咀嚼，嘴內(nèi)有食物時(shí)，閉嘴咀嚼勿說話。喝湯忌啜，吃東西不發(fā)出聲音。魚刺、骨頭不可直接外吐，應(yīng)用餐巾掩嘴取出。吃西餐時(shí)，右手持刀或湯匙，左手拿叉，就餐中不要邊說話邊揮舞刀叉。餐巾應(yīng)往內(nèi)折三分之一，讓三分之二平鋪在腿上，蓋住膝蓋以上的雙腿部分。
您懂得，外賓致辭注意聆聽;
別忘了，禮貌敬酒不要?jiǎng)窬啤?/p>
若雙方需要在席上講話或致祝酒辭，主賓入座后既可發(fā)表講話。一般是主人先講，主賓隨后。祝酒時(shí)，主人和主賓先碰杯，人多時(shí)也可同時(shí)舉杯示意。主人或主賓致辭或祝酒時(shí)，其他人注意聆聽，以示尊重。中外飲酒習(xí)俗有差異，對(duì)外賓可以敬酒，但不要?jiǎng)窬?，尤其是不能勸女賓干杯。
不積跬步無以至千里;不積小流無以成江海。文明細(xì)節(jié)雖小卻是“天大的小事”，唯有從點(diǎn)滴小事做起，我們才能讓文明在全社會(huì)蔚然成風(fēng)，文明才能真正成為一種感染力、凝聚力、推動(dòng)力，進(jìn)而升華為一種城市的名片，一種國(guó)家的形象，一種民族的精神。
外賓接待申請(qǐng)書篇四
在學(xué)校里，有一些特定的活動(dòng)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)代表整個(gè)學(xué)校致辭表示歡迎。以下小編為大家介紹學(xué)校接待外賓
歡迎詞
，歡迎大家閱讀參考!尊敬的-x公司董事長(zhǎng)-x先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
金菊匝地，丹桂飄香，在這個(gè)金秋九月我們與-x公司董事長(zhǎng)及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂，這是一個(gè)不尋常的日子，這是一個(gè)激動(dòng)人心的日子，在此，我謹(jǐn)代表-x小學(xué)全體師生對(duì)先的到來及與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!
眾所周知，孩子是民族的希望，民族的振興離不開這群天真爛漫、喜笑顏開的孩子;孩子是祖國(guó)的花朵，花朵開的越鮮艷，祖國(guó)便會(huì)更加繁榮昌盛，他們是父母的驕傲，也是校園的驕傲，更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們，家長(zhǎng)“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn)，嘔心嚦血”;學(xué)校“扶貧濟(jì)困，盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國(guó)csb公司不遠(yuǎn)萬里，飄洋過海飛到孩子們的身邊，慰問孩子們并給予慷慨資助，這是一種無私奉獻(xiàn)的精神，是一種愛國(guó)主義精神，還是一種國(guó)際主義精神，更是一種共產(chǎn)主義精神。
今天，我們迎來了-x公司的各位人士，激動(dòng)已不足以表示我們的心情，為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去，以更加完美的成績(jī)回報(bào)你們的支持。近年來，我們-x小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下，在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展新教育實(shí)驗(yàn)，將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實(shí)驗(yàn)之中，通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營(yíng)造書香校園，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長(zhǎng)，以深入開展校本教研為抓手，努力創(chuàng)設(shè)平等、民-主、和-諧、愉悅的高效課堂與個(gè)性課堂;通過加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、閱讀和電化教學(xué)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在本次的優(yōu)秀表獎(jiǎng)中，我校有四名學(xué)生獲此殊榮，他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、-x同學(xué)。在此，我們應(yīng)為他們慶賀，他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲，今日優(yōu)異成績(jī)的取得將是明日之星的起點(diǎn);我們還要為他們而感謝，感謝他們的努力讓我們與貴國(guó)-x公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語言不同，生活的地域不同，但我們的心是相同的，都是為培養(yǎng)今日的花朵，造就明日的國(guó)家棟梁之才。
德高為師，身正為范，教書育人，厚德載物。面對(duì)諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望，我只想對(duì)全校教育工作者說一句你們的工作熱情換來的不只是家長(zhǎng)的認(rèn)可，還有社會(huì)及遙遠(yuǎn)他國(guó)的關(guān)注，愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生，更愿這些莘莘學(xué)子們不會(huì)忘記家長(zhǎng)的叮嚀，不會(huì)忘記老師的教導(dǎo)，更不會(huì)忘記他國(guó)尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛。
教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，為了教育的蓬勃發(fā)展，為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才，你們奉獻(xiàn)自己的一片愛心，你們不愧為-x公司，正是因此，-x才會(huì)有令世人矚目的成就。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹，明天他們將展翅翱翔，做為教師我們心無旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé)，為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé)，為民族的未來負(fù)責(zé)，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明，架起了科學(xué)的登天云梯。
“無限忠誠(chéng)獻(xiàn)教育，一片丹心報(bào)中華”，是啊，話語再長(zhǎng)，也說不完我們對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng);詩(shī)篇再美，也表達(dá)不盡我們對(duì)教育事業(yè)的熱愛，祖國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對(duì)我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊，我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開來的職業(yè)而感到驕傲，更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!
無須揚(yáng)鞭勤奔走，俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士，請(qǐng)你們放心吧，民族復(fù)興，我們責(zé)無旁貸;愛灑桃李，我們無怨無悔!
最后，讓我用最真誠(chéng)的聲音代表-x小學(xué)全體師生對(duì)-x先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”，感謝你們的到來，感謝你們的支持，感謝你們的關(guān)注!你們的愛心將永遠(yuǎn)播撒在我們-x小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中，我們予以回報(bào)的方式不是語言，而是用全部的愛和力量去培育每一個(gè)學(xué)生，讓他們?cè)谥R(shí)和理想的天空中盡情飄揚(yáng)，盡情揮灑，找到屬于他們用知識(shí)換取的美好明天!!
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們：
大家早上好！
在這火紅的五月，在這萬象更新的季節(jié)，我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、小朋友們。在此，我代表內(nèi)江一小全體師生對(duì)你們的的到來表示最熱烈的歡迎！
我們內(nèi)江一小創(chuàng)建于1915年，有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下，幾經(jīng)改建，現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國(guó)首批百所名校之一，全國(guó)青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校，是省示范校、省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校示范基地學(xué)校，連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)，畢業(yè)會(huì)考一等獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長(zhǎng)、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)校現(xiàn)配備有計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、電子備課室等專用教室?，F(xiàn)有在職教師69人，其中大專以上學(xué)歷的占90%，是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊(duì)伍。
今天，可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗(yàn)活動(dòng)，我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象，更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活，美麗的一小是你們健康成長(zhǎng)的搖籃，幸福人生的起點(diǎn)！
謝謝大家
外賓接待申請(qǐng)書篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
你們好!
我叫xxx，于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司，在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職，后經(jīng)過競(jìng)聘，成為一名客服接待員。xx年7月27日，在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?，F(xiàn)三個(gè)月試用期已滿，特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同事?，F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié)，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名基層管理人員，我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，并在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認(rèn)識(shí)到位，工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中，我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作，提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí)，幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴，一定程度上提高了工作的實(shí)效性，具體包括：改變前臺(tái)接待人員工作方式，要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案，并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴，獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中，收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多，也是較為擅長(zhǎng)的方面。
一、收費(fèi)工作：協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案，在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題，(如：您好：這里是xx山水華庭物管部，請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題，及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理，為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi)，xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù)，并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī)，而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待：在接待業(yè)主這方面，我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口，所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象，我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù)，給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題，通過我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要，通過我和全體員工的共同努力，現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動(dòng)，已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃：
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性：嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對(duì)待員工也是如此，設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì)，你就會(huì)把這種激情消耗掉，學(xué)習(xí)是無處不在的，學(xué)習(xí)不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行：交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主，在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠(chéng)懇，對(duì)于那些蓄意鬧事的人，由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象，保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解：在交房期間，對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總，總結(jié)交房工作中的利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理：根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議，我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作，避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期，我通過不斷學(xué)習(xí)和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足：文寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強(qiáng)等。但是，我相信通過我的努力，再加上領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助，這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài)，默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”，為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來的工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo)，使我不斷進(jìn)步，為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
申請(qǐng)人：xxx
xx年xx月xx日
外賓接待申請(qǐng)書篇六
(1)講究?jī)x表和衣帽整潔，其面、手、衣履要潔凈。頭發(fā)、胡須不宜過長(zhǎng)，要修剪整齊。
(2)舉止大度得體、態(tài)度端莊和藹、挺胸正頸，精神飽滿，任何失禮或不合禮儀的言行都被認(rèn)為是有失體面的。
(3)講究身分，說話客氣，不做任何越禮之事。說話時(shí)神情矜持和藹，略帶微笑。
(4)遵守時(shí)約。與人約會(huì)必須嚴(yán)格守時(shí)，不能失約超時(shí)。允諾別人的事不能忘記，必須按時(shí)做好，失信或失約的人是有損于自己的人格。
(5)遵守公共秩序。不給別人造成麻煩或不便，不打攪別人、不干擾影響別人，尊重別人。
2.禮貌用語
禮貌用語作為禮儀的表現(xiàn)形式，把一個(gè)人對(duì)世界、對(duì)人們的愛心和禮節(jié)坦露傳達(dá)出來，使愛者更顯光輝，使說話人更被人敬重。在國(guó)際交往中"你好"、"請(qǐng)"、"謝謝"、"對(duì)不起"、"再見"這些禮儀語言具有極高的使用頻率。
3.尊重習(xí)俗
不同國(guó)家的文化習(xí)俗有別，社會(huì)制度有異，思維方式和理解角度常常有較大差別，所以在交往關(guān)系上要互相尊重，謹(jǐn)慎從事。尊重習(xí)俗這是國(guó)際交往中很重要的一條禮儀原則。一些在中國(guó)人看來是正常的舉止，在一些國(guó)家會(huì)被認(rèn)為無禮甚至犯諱。如韓國(guó)人對(duì)"四"字非常反感，韓國(guó)許多樓房的編號(hào)嚴(yán)忌出現(xiàn)"四樓"、"四棟"、"四室"、"四號(hào)"之類。
4.尊重隱私
尊重隱私，在交談中應(yīng)回避涉及個(gè)人隱私的一切話題，具體而言，就是要做到"五不問"：一不問年齡。外國(guó)人的年齡是保密的，他們希望自己永遠(yuǎn)年輕，對(duì)"老"字諱莫如深。二不問婚否。中國(guó)人愛談?wù)摫舜说幕橐鰻顩r，外國(guó)人卻不然。實(shí)際上，讓一個(gè)老大不小的人向他人"交待"自己尚未婚配，并不是一件令人愉快的事情，對(duì)婦女而言尤其如此。三不問經(jīng)歷。很多外國(guó)人強(qiáng)調(diào)個(gè)人至上和個(gè)性獨(dú)立，他們的經(jīng)歷與個(gè)人喜好等，純屬個(gè)人穩(wěn)私的范圍。四不問收入。每個(gè)人的收入都同他的地位和能力有關(guān)，被外國(guó)人視為自己的臉面，所以是免談的。五不問地址。與外國(guó)人初交，不應(yīng)要求對(duì)方留下地址。外國(guó)人不隨意邀請(qǐng)人到家里做客。
5.女士?jī)?yōu)先
"女士?jī)?yōu)先"是國(guó)際禮儀中重要的原則。女士?jī)?yōu)先原則的核心是要求男士在任何場(chǎng)合、任何情況下，都要在行動(dòng)上從各個(gè)方面尊重婦女，照顧婦女，幫助婦女，保護(hù)婦女。
6.不亢不卑
國(guó)際禮儀的不亢不卑原則，最要緊的是要保持人格平等，避免和克服"亢"和"卑"這兩種置對(duì)方或置自身于不平等位置上的交往態(tài)度。要做到"不亢不卑"，應(yīng)把握住以下幾點(diǎn)：
(1)絕對(duì)不要對(duì)對(duì)方有金錢和物質(zhì)利益上的希圖，只要把持住了這一點(diǎn)，雙方的人格就是平等了。
(2)力爭(zhēng)價(jià)值的平等和超越，要有為祖國(guó)和民族揚(yáng)眉吐氣的精神風(fēng)貌。
(3)堅(jiān)持實(shí)事求是態(tài)度，不說過頭話，說客氣話與謙虛都是需要的，但過分了就成為虛偽。
外賓接待申請(qǐng)書篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓：
寶地迎賓至，秋風(fēng)送客來。
在這天高氣爽、秋意漸濃的美好時(shí)刻，我們非常榮幸地邀請(qǐng)來了各位領(lǐng)導(dǎo)和各位書畫藝術(shù)家。
有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎。
在此，我謹(jǐn)代表市委、市政府以及全市50萬人民對(duì)大家的到來表示熱烈的歡迎和誠(chéng)摯的謝意!對(duì)“人文原平 綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行的順利啟動(dòng)表示衷心地祝賀!原平是個(gè)山清水秀，資源豐富，物華天寶，人杰地靈的好地方，歡迎大家來原平采風(fēng)、傳藝、送寶、做客，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來原平指導(dǎo)工作，歡迎各位有識(shí)之士來原平共謀發(fā)展;感謝老朋友對(duì)我們一如既往的友誼，感謝新朋友對(duì)我們熱情有加的厚愛，感謝各位對(duì)我們各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的`關(guān)心和支持!
為了迎接各位的到來，使大家共同渡過這個(gè)美好的時(shí)刻!現(xiàn)在我提議：
為原平悠久、古老的文明
為原平美好、繁榮的明天
為我們今天的雅集、盛會(huì)
為各位工作順利、萬事如意
干杯!
二0xx年九月十一日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們：
大家上午好!
翰墨飄香歌盛世，丹青亮彩寫華章。
在這個(gè)充滿喜悅、收獲成功的季節(jié)，我們懷著同一心情，歡聚一堂，共同慶祝“人文原平 綠色家園”山西書畫名家原平采風(fēng)創(chuàng)作行在這里隆重舉行，這項(xiàng)活動(dòng)是我市書畫藝術(shù)、文化對(duì)外交流的一件盛事，市委、市政府對(duì)此高度重視，在此，我謹(jǐn)代表原平市委、原平市人民政府對(duì)這次活動(dòng)在原平的舉辦致以熱烈的祝賀!向各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
高品位、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的亮麗、雅致、溫馨、和諧新城市正在奮然崛起。
即將實(shí)施建設(shè)的“5918”項(xiàng)目攻堅(jiān)工程，也必將為我市新一輪的創(chuàng)新、跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前，全市50萬人民正在深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省委袁純清書記重要講話精神，解放思想，萬眾一心，扎實(shí)苦干，扭住跨越發(fā)展，挺進(jìn)全國(guó)百?gòu)?qiáng)，為建設(shè)新型工業(yè)基地、商貿(mào)物流中心、富饒宜居家園不懈努力，奮斗著。
我相信這次活動(dòng)會(huì)成為繁榮原平文化事業(yè)，提高原平書畫藝術(shù)整體水平，擴(kuò)大原平對(duì)外開放的有效途徑。
我更加希望通過各位書畫名家精湛嫻熟的技藝和大氣磅
礴的佳作，讓文化原平的氣韻，秀美原平的風(fēng)韻，神奇原平的古韻，紅色原平的情韻，和諧原平的神韻，以及新興原平的新韻，在諸位的妙筆生輝中錦上添花，不僅使此次采風(fēng)創(chuàng)作活動(dòng)成為原平文化建設(shè)進(jìn)程中的精彩篇章，而且一定會(huì)大力提升我市文化軟實(shí)力的影響力、輻射力，進(jìn)一步強(qiáng)化原平與外界的文化互動(dòng)、交流與合作，為我市文化產(chǎn)業(yè)的健康跨越發(fā)展構(gòu)筑一個(gè)良好的平臺(tái)，強(qiáng)力推動(dòng)我市政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的全面發(fā)展。
衷心祝愿各位著名書畫藝術(shù)家在原愉快;希望原平書畫界人士借此機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教;同時(shí)希望各位企業(yè)家們抓住這難得的機(jī)遇，積極為書畫藝術(shù)的繁榮盡心出力。
最后，預(yù)祝本次活動(dòng)取得圓滿成功!
祝各位領(lǐng)導(dǎo)，藝術(shù)家們身體健康、萬事如意! 謝謝大家!
二0xx年九月十一日
各位尊敬的經(jīng)銷商、來賓、朋友們：
大家晚上好!
各位能在百忙之中來到廈門，共聚某某2014冬季新品訂貨會(huì)，我深表感謝!在這里我謹(jǐn)代表某某全體員工，向今晚出席酒會(huì)的各位賓客、各位朋友、致以最熱烈的歡迎!
某某這幾年發(fā)展比較迅速，這些離不開在座各位的支持和厚愛。
在此，我再次感謝各位多年來，對(duì)某某一如既往的信任和關(guān)愛!謝謝大家!
未來，某某將繼續(xù)秉承“以質(zhì)為根，以誠(chéng)為本”的經(jīng)營(yíng)宗旨，推出更多的高品質(zhì)的服裝精品，奉獻(xiàn)給市場(chǎng)。
外賓接待申請(qǐng)書篇八
尊敬的xx-x公司董事長(zhǎng)xx-x先生、政府及總校各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好!
金菊匝地，丹桂飄香，在這個(gè)金秋九月我們與xx-xxx公司董事長(zhǎng)及政府總校的各位領(lǐng)導(dǎo)歡聚一堂，這是一個(gè)不尋常的日子，這是一個(gè)激動(dòng)人心的日子，在此，我謹(jǐn)代表xx-x小學(xué)全體師生對(duì)xx先的到來及與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)表示熱烈的歡迎和深切的謝意!
眾所周知，孩子是民族的希望，民族的振興離不開這群天真爛漫、喜笑顏開的孩子;孩子是祖國(guó)的花朵，花朵開的越鮮艷，祖國(guó)便會(huì)更加繁榮昌盛，他們是父母的驕傲，也是校園的驕傲，更是民族的驕傲。為了這些“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”的孩子們，家長(zhǎng)“面朝黃土背朝天”;老師“挑燈夜戰(zhàn)，嘔心嚦血”;學(xué)?！胺鲐殱?jì)困，盡我所能”。更讓人感激不已的是你們德國(guó)csb公司不遠(yuǎn)萬里，飄洋過海飛到孩子們的身邊，慰問孩子們并給予慷慨資助，這是一種無私奉獻(xiàn)的精神，是一種愛國(guó)主義精神，還是一種國(guó)際主義精神，更是一種共產(chǎn)主義精神。
今天，我們迎來了xx-x公司的各位人士，激動(dòng)已不足以表示我們的心情，為了表示感謝我們只有更加努力的全身心投入到工作中去，以更加完美的成績(jī)回報(bào)你們的支持。近年來，我們xx-x小學(xué)在新課程改革的宏觀調(diào)控下，在政府及總校大力支持和正確的領(lǐng)導(dǎo)下，深入開展新教育實(shí)驗(yàn)，將德育工作、教師培訓(xùn)、教研、教科研等工作有機(jī)的融入新教育實(shí)驗(yàn)之中，通師各種與學(xué)生的共同學(xué)習(xí)進(jìn)一步營(yíng)造書香校園，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的自主成長(zhǎng)，以深入開展校本教研為抓手，努力創(chuàng)設(shè)平等、民主、和諧、愉悅的高效課堂與個(gè)性課堂;通過加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、閱讀和電化教學(xué)，深入推進(jìn)素質(zhì)教育;通過加強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
在本次的優(yōu)秀表獎(jiǎng)中，我校有四名學(xué)生獲此殊榮，他們分別是xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx同學(xué)、xx-x同學(xué)。在此，我們應(yīng)為他們慶賀，他們用自己的勤勞與智慧贏得了掌聲和鮮花;我們也為他們而驕傲，今日優(yōu)異成績(jī)的取得將是明日之星的起點(diǎn);我們還要為他們而感謝，感謝他們的努力讓我們與貴國(guó)xx-x公司的諸位結(jié)為朋友。雖然語言不同，生活的地域不同，但我們的心是相同的，都是為培養(yǎng)今日的花朵，造就明日的國(guó)家棟梁之才。
德高為師，身正為范，教書育人，厚德載物。面對(duì)諸位友人的熱切關(guān)注與殷切期望，我只想對(duì)全校教育工作者說一句你們的工作熱情換來的`不只是家長(zhǎng)的認(rèn)可，還有社會(huì)及遙遠(yuǎn)他國(guó)的關(guān)注，愿你們用更飽滿的熱情培育出更多的優(yōu)秀學(xué)生，更愿這些莘莘學(xué)子們不會(huì)忘記家長(zhǎng)的叮嚀，不會(huì)忘記老師的教導(dǎo)，更不會(huì)忘記他國(guó)尊敬的希勒先生給予我們的關(guān)愛。
教育要面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，為了教育的蓬勃發(fā)展，為了培育出具有尖端科學(xué)技術(shù)多樣化的創(chuàng)新型人才，你們奉獻(xiàn)自己的一片愛心，你們不愧為xx-x公司，正是因此，xx-x才會(huì)有令世人矚目的成就。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。今日我們訓(xùn)練雛鷹，明天他們將展翅翱翔，做為教師我們心無旁鶩的要為下一代負(fù)責(zé)，為家鄉(xiāng)負(fù)責(zé)，為民族的未來負(fù)責(zé)，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”，正是這“春蠶紅燭”傳承了民族的歷史文明，架起了科學(xué)的登天云梯。
“無限忠誠(chéng)獻(xiàn)教育，一片丹心報(bào)中華”，是啊，話語再長(zhǎng)，也說不完我們對(duì)教育事業(yè)的忠誠(chéng);詩(shī)篇再美，也表達(dá)不盡我們對(duì)教育事業(yè)的熱愛，祖國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的迅猛發(fā)展就是對(duì)我們所從事的教師職業(yè)的最高禮贊，我們?yōu)樽约耗軓氖逻@種傳承文明、繼往開來的職業(yè)而感到驕傲，更為支持我們教育事業(yè)的各行人士及希勒先生表示感謝!
無須揚(yáng)鞭勤奔走，俯首甘為孺子牛。所有關(guān)注教育的各界人士，請(qǐng)你們放心吧，民族復(fù)興，我們責(zé)無旁貸;愛灑桃李，我們無怨無悔!
最后，讓我用最真誠(chéng)的聲音代表xx-x小學(xué)全體師生對(duì)xx-x先生及各位領(lǐng)導(dǎo)真心的道一聲“謝謝”，感謝你們的到來，感謝你們的支持，感謝你們的關(guān)注!你們的愛心將永遠(yuǎn)播撒在我們xx-x小學(xué)每一位老師和學(xué)生的心中，我們予以回報(bào)的方式不是語言，而是用全部的愛和力量去培育每一個(gè)學(xué)生，讓他們?cè)谥R(shí)和理想的天空中盡情飄揚(yáng)，盡情揮灑，找到屬于他們用知識(shí)換取的美好明天!!
尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們、可愛的孩子們：
大家早上好！
在這火紅的五月，在這萬象更新的季節(jié)，我們非常高興地迎來了內(nèi)江市第二幼兒園的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、家長(zhǎng)、小朋友們。在此，我代表內(nèi)江一小全體師生對(duì)你們的的到來表示最熱烈的歡迎！
我們內(nèi)江一小創(chuàng)建于1915年，有近百年的歷史。在黨和政府的關(guān)懷下，幾經(jīng)改建，現(xiàn)已建設(shè)成為一所高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化學(xué)校。是全國(guó)首批百所名校之一，全國(guó)青少年文明禮儀教育優(yōu)秀示范基地學(xué)校，是省示范校、省體育傳統(tǒng)項(xiàng)目學(xué)校、省語言文字規(guī)范化學(xué)校、省優(yōu)秀家長(zhǎng)學(xué)校示范基地學(xué)校，連年獲得教育局綜合目標(biāo)考核一等獎(jiǎng)，畢業(yè)會(huì)考一等獎(jiǎng)等諸多榮譽(yù)。是無數(shù)家長(zhǎng)、學(xué)生向往的學(xué)校。
學(xué)?，F(xiàn)配備有計(jì)算機(jī)教室、多媒體教室、多功能室、圖書室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、儀器室、電子備課室等專用教室?，F(xiàn)有在職教師69人，其中大專以上學(xué)歷的占90%，是一支業(yè)務(wù)精湛、師德高尚、教藝高超、氣質(zhì)高雅、蓬勃向上的隊(duì)伍。
今天，可愛的小朋友們來到我們學(xué)校參加小學(xué)生活體驗(yàn)活動(dòng)，我衷心希望我們美麗、充滿陽光的校園能給你們留下深刻的印象，更歡迎孩子們到我校學(xué)習(xí)、生活，美麗的一小是你們健康成長(zhǎng)的搖籃，幸福人生的起點(diǎn)！
謝謝大家
外賓接待申請(qǐng)書篇九
新形勢(shì)下的公務(wù)接待工作不僅是黨委政府的一項(xiàng)政治任務(wù)，也是一地加強(qiáng)對(duì)外交流與協(xié)作、提高知名度與美譽(yù)度的重要途徑。公務(wù)接待具有政務(wù)性、規(guī)范性、協(xié)作性、禮儀性等特點(diǎn)，需要接待人員提前謀劃、精心準(zhǔn)備、統(tǒng)籌安排、細(xì)致落實(shí)，才能保證接待工作規(guī)范、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
具體來說，公務(wù)接待按其工作流程可分為三大階段：
一、接待準(zhǔn)備階段
接待準(zhǔn)備階段是整個(gè)接待工作的重要環(huán)節(jié)，準(zhǔn)備工作做好了，接待工作也就成功了一半。準(zhǔn)備階段接待人員要“嘴”勤“腿”勤，多思多問，多跑多看，充分考慮接待各環(huán)節(jié)安排與銜接。準(zhǔn)備工作一般應(yīng)從四個(gè)方面來著手：
一是準(zhǔn)確掌握情況：一要了解來賓情況，包括：來賓的總體情況(如客人的單位、姓名、性別、民族、職務(wù)、人數(shù)等)，來賓的整體計(jì)劃(是上級(jí)視察、兄弟單位交流還是商務(wù)考察)，來賓的具體要求及日程安排，來賓抵離日期、所乘的車牌號(hào)、車次、航班。對(duì)于重要來賓，我們還要詳細(xì)了解相關(guān)資料，如他有什么生活習(xí)慣，喜歡什么口味的菜肴，有無禁忌等。二要了解領(lǐng)導(dǎo)要求，包括我方禮賓規(guī)格、操作重點(diǎn)。按照身份對(duì)等及對(duì)口接待原則，確定陪同領(lǐng)導(dǎo)及接待人員，亦可根據(jù)特殊需要或關(guān)系程度，安排比客人身份高的人員破格接待，這樣顯得既有禮貌，又熱情。
二是制定接待方案：接待方案是參與接待部門和有關(guān)人員的行動(dòng)準(zhǔn)則和辦事指南。方案的內(nèi)容包括日程安排(時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容等)，來賓情況(姓名、性別、職務(wù))，陪同人員名單，乘車、食宿安排，考察景點(diǎn)簡(jiǎn)介，天氣預(yù)報(bào)，注意事項(xiàng)等。方案制定要全面、具體，有很強(qiáng)的操作性。接待方案印制好后，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審定。對(duì)于重賓接待，要召開由宣傳、公安、市容、衛(wèi)生監(jiān)督、接待賓館、旅游景點(diǎn)等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)會(huì)，各司其職，明確分工，確保接待各環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位。
三是做好安全檢查：認(rèn)真檢查客房、餐飲、會(huì)議室、車輛、參觀考察單位、各活動(dòng)場(chǎng)所等，重點(diǎn)查看車輛安全狀況、接待賓館環(huán)境衛(wèi)生是否美化整潔，客房是否按接待要求進(jìn)行配備，客房后勤保障系統(tǒng)(水、電、通信、冷暖氣、熱水等)是否完好。
四是做好迎客安排：按時(shí)安排迎客車輛，預(yù)先為客人準(zhǔn)備好客房及膳食。提前通知參與全程陪同的當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員，落實(shí)相關(guān)陪同人員是否拿到接待接待手冊(cè)，有關(guān)接站、會(huì)見、陪餐的時(shí)間和地點(diǎn)是否通知到本人，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)間和地點(diǎn)的銜接是否清楚等。
二、任務(wù)實(shí)施階段
實(shí)施階段，是指從迎接客人到送別客人這一階段的工作，是客人抵達(dá)接待地后的接待服務(wù)工作。這個(gè)階段是接待任務(wù)能否圓滿完成的關(guān)鍵，需要接待人員注重禮儀，熱情周到，靈活應(yīng)變，“眼”靈“心”細(xì)，確保整個(gè)接待服務(wù)過程規(guī)范、安全、高效。這一階段主要工作有：
一是注意迎送禮儀、活動(dòng)安排與協(xié)調(diào)?？腿说竭_(dá)前，除做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作外，所有接待人員應(yīng)提前1小時(shí)到崗到位，反復(fù)檢查所轄區(qū)域，清除一切障礙。提前告知需迎接的領(lǐng)導(dǎo)和車輛。如需要賓館安排迎接儀式，則要提前告知賓館做好迎侯準(zhǔn)備。客人前往活動(dòng)點(diǎn)視察、參觀或參加會(huì)議前，各引領(lǐng)人員、解說員提前到崗到位。接待人員要做好溝通銜接，確保各接待資源整體合力的發(fā)揮，做到各接待環(huán)節(jié)的無縫對(duì)接?？腿穗x宣時(shí)，根據(jù)客人要求和領(lǐng)導(dǎo)安排，掌握出發(fā)時(shí)間，通知送站領(lǐng)導(dǎo)，提前辦理票務(wù)，安排相應(yīng)禮遇。
二是注意做好宴請(qǐng)安排。一要安排好特色菜肴。
在安排菜肴時(shí)，既要嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn)，厲行節(jié)約，又要安排合乎來賓口味，體現(xiàn)地方特色、節(jié)令時(shí)尚、老秘網(wǎng)拿手的菜肴;注意菜肴的葷素、菜色、冷熱、軟硬、營(yíng)養(yǎng)、烹飪方法等合理搭配，原料盡量不重復(fù)，做到咸淡互補(bǔ)、色味俱佳。避免上客人禁忌的菜，如有回民就不能安排豬肉。我們宣州，一般以徽菜和農(nóng)家菜為主，如臭鱖魚、醬鴨、水陽三寶等，讓客人在體驗(yàn)獨(dú)特魅力的飲食文化之時(shí)，了解我們的物產(chǎn)和民俗。二要確定就餐形式。是安排正式宴會(huì)還是自助餐。正式宴會(huì)以圓桌形式擺放，若桌數(shù)較多，要安排好桌次，并擺放桌次牌。自助餐，常用于宴請(qǐng)人數(shù)較多的賓客，食品和飲料提前擺放在長(zhǎng)形餐桌上，招待會(huì)開始時(shí)，自行取食。因該形式輕松自由，便于交流，越來越受到青睞。三要確定就餐人員名單，擺放好席位卡。了解并通知參加就餐的領(lǐng)導(dǎo)，有序擺放好席位卡，擺放席位卡的方式一般為主人位居中，1號(hào)來賓坐主人右手一側(cè)，2號(hào)來賓坐主人左手一側(cè)，其他來賓和我方陪同人員按職務(wù)高低依次交替分坐兩側(cè)，便于雙方交流。
三是關(guān)注細(xì)節(jié)，做好個(gè)性化接待。接待過程中，接待人員要做到“眼觀六路、耳聽八方”，對(duì)來賓的一個(gè)眼神、一個(gè)動(dòng)作、不經(jīng)意的一句話，都要留意和體會(huì)，及時(shí)采取應(yīng)變措施。用心安排符合來賓個(gè)性的接待，會(huì)取得意想不到的效果。一次在接待原安徽省委書記黃璜老先生時(shí)，提前了解到他于戰(zhàn)爭(zhēng)年代曾在溪口小住過一段時(shí)間。我們安排他去溪口宣筆廠視察，并提前通知宣筆廠做好接待準(zhǔn)備。黃老到宣筆廠，看到宣筆的生產(chǎn)工藝及取得的成績(jī)，很是高興，告訴我們他是全國(guó)政協(xié)書畫協(xié)會(huì)的呢。我們請(qǐng)黃老題字，他興致盎然，揮毫潑墨。因我們提前做好了準(zhǔn)備工作，所以讓整個(gè)接待工作自然親切，通暢高效。
三、接待總結(jié)階段
總結(jié)階段是整個(gè)接待任務(wù)完成階段。接待人員應(yīng)及時(shí)總結(jié)接待工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以利下次提高。
(一)資料整理歸檔。收集重要接待任務(wù)和大型接待任務(wù)的所有相關(guān)資料，整理歸檔，并制作成vcd光盤。歸檔資料包括：日程安排、接待手冊(cè)、接待日志、匯報(bào)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、新聞報(bào)道資料、照片、菜單、生活習(xí)慣等。
(二)撰寫總結(jié)材料。接待工作完成后，接待人員應(yīng)做好接待日志，記錄接待任務(wù)的詳細(xì)情況(完成的情況、不足之處、客人意見、出現(xiàn)的問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)的建議等)。大型接待或重要接待，牽頭人應(yīng)每天組織所有接待人員對(duì)當(dāng)天接待工作進(jìn)行總結(jié)、交流，查擺不足，并對(duì)下一步工作提出明確要求，合理分工，細(xì)致安排。大型或重要接待結(jié)束后，還要開展“回頭看”活動(dòng)，對(duì)整個(gè)接待工作進(jìn)行總結(jié)。
接待三大階段的工作是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的有機(jī)整體，每個(gè)階段的工作各有側(cè)重，但共同之處都要求接待人員真誠(chéng)熱情，合乎禮儀，高效規(guī)范的工作方法和工作態(tài)度。只有這樣，才能真正體現(xiàn)接待部門窗口和橋梁作用，真正發(fā)揮接待部門在經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展中的服務(wù)保障功能。
外賓接待申請(qǐng)書篇十
既然商務(wù)西餐是帶著目的的，所以在用餐的過程中“吃”就退居到了次要的位置，而最重要的是通過用餐，您能從客人身上了解到什么信息，或者是您自身所傳達(dá)給客人的是什么信息。
譬如您想要同對(duì)方洽談商務(wù)合作事宜，用餐可能成為第一道關(guān)卡?？腿讼胪ㄟ^在一起用餐的時(shí)間了解您的談吐和行為舉止，大多數(shù)西方人都認(rèn)為用餐時(shí)的細(xì)節(jié)可以體現(xiàn)出一個(gè)人很多方面的品質(zhì)，比如細(xì)心程度、應(yīng)急能力等等。同理，您可能也想通過在一起用餐的時(shí)間去了解對(duì)方到底是一個(gè)什么樣的人，是否值得信賴等等。商務(wù)西餐也就是一個(gè)相互交流的平臺(tái)，作為主人應(yīng)該主動(dòng)去引導(dǎo)同客人的談話，而不能埋頭在餐桌上，只顧著享受盤中的美食。
商務(wù)西餐中，您多代表的不單單是個(gè)人，更多的是一家企業(yè)的形象，所以您的一舉一動(dòng)也都是企業(yè)形象的代表，要特別注意最基本的餐桌禮儀，以下幾點(diǎn)需要特別注意：
(1)永遠(yuǎn)都不要把手機(jī)、平板電腦等電子設(shè)備放在餐桌上;
(3)在短暫離開座位時(shí)，千萬不要直接把餐巾放在餐桌上，而應(yīng)該疊好放在座位上;
(4)如果餐館的服務(wù)怠慢，可以抱怨和投訴，但是千萬不要發(fā)怒。
我們上面已經(jīng)提及到，商務(wù)西餐是作為一個(gè)溝通交流的平臺(tái)，更多的目的是增進(jìn)雙方的相互了解，所以不應(yīng)該把商務(wù)西餐當(dāng)成是辦公室和會(huì)議室。商談的內(nèi)容大都也是僅限于口頭上的交流，注意不要在用餐過程中從公文包中掏出合同和計(jì)劃書等要求對(duì)方過目，這會(huì)嚴(yán)重影響到客人的用餐，也經(jīng)常被視為不良的生活習(xí)慣，很有可能一不小心文件就掉在餐桌上的食物上。
正確認(rèn)識(shí)商務(wù)西餐的作用，把它當(dāng)成商務(wù)洽談的開始和潤(rùn)滑劑，切不可急于求成，最終的拍板定論還是要留到辦公室和會(huì)議室中。
商務(wù)西餐一般都是由邀請(qǐng)人買單，如果客人堅(jiān)持要買單，您至少也需要同客人aa，但是萬一客人非常固執(zhí)，那您最好就從了客人，千萬不要同客人在買單的事情上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。注意在用餐前要保證信用卡有充足的額度，或是攜帶充足的現(xiàn)金，避免出現(xiàn)沒錢付款的情況。
從點(diǎn)滴做起，注意每一個(gè)細(xì)節(jié)，商務(wù)西餐禮儀是同西方人交往的必備條件，要成為一名正兒八經(jīng)的“紳士”或“淑女”，還要不斷地反思和錘煉。
外賓接待申請(qǐng)書篇十一
接待是文秘的主要工作之一，你知道怎樣接待外賓嗎，一起來本站。
如何接待外賓?在接待外賓過程中經(jīng)常遇到的一些禮儀程序和不同方式的活動(dòng)，如迎送、宴請(qǐng)、會(huì)見、會(huì)談等。
關(guān)于邀請(qǐng)的方式。外賓來訪，通常要由東道國(guó)先發(fā)出邀請(qǐng)，這既是禮節(jié)，也是一項(xiàng)必要的手續(xù)。邀請(qǐng)一般應(yīng)以局面方式進(jìn)行，被邀者在接到邀請(qǐng)函后，應(yīng)及時(shí)給予答復(fù)，并據(jù)此辦理有關(guān)的手續(xù)。邀請(qǐng)函除表示歡迎之意外，也表明被邀請(qǐng)者的身份、訪問的性質(zhì)以及訪問的日期和時(shí)間等內(nèi)容。有時(shí)，為了表示客氣，也可請(qǐng)被邀者在他認(rèn)為“方便的時(shí)候”來訪，或?qū)r(shí)間留待以后“另行商定”。
有些國(guó)家對(duì)邀請(qǐng)外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人來訪，做出了某些規(guī)定。例如，我國(guó)規(guī)定，應(yīng)邀來訪的國(guó)家元首、政府首腦訪華天數(shù)一般以5天為限，最長(zhǎng)不超過7天。其抵京日期，應(yīng)避開中方的節(jié)假日和星期天。如因航班等原因?qū)嶋y避開，則抵京當(dāng)日中方不安排正式活動(dòng)。關(guān)于接待外賓的費(fèi)用，國(guó)際上比較通行的做法是，來訪者的國(guó)際旅費(fèi)由來訪者自己負(fù)擔(dān)，在抵達(dá)東道國(guó)國(guó)境后的住宿交通等，由東道主招待。告別宴會(huì)或答謝宴會(huì)的費(fèi)用，由來訪者自理。但費(fèi)用問題也可由雙方通過協(xié)商決定。例如，對(duì)某些外賓安排自費(fèi)來訪，東道主除付設(shè)宴招待的費(fèi)用外，全部住宿交通費(fèi)均由來訪者自行負(fù)擔(dān)。還有的國(guó)家因財(cái)力所限，對(duì)來訪代表團(tuán)有人數(shù)限制，或在邀請(qǐng)時(shí)，即言明邀請(qǐng)的人數(shù)，超出部分的人員，費(fèi)用自理。據(jù)俄羅斯《消息報(bào)》1995年月日1月3日?qǐng)?bào)道，外國(guó)總統(tǒng)訪俄，俄方只負(fù)擔(dān)12~15人的費(fèi)用，俄總統(tǒng)出訪，對(duì)方也是這么辦。隨領(lǐng)導(dǎo)人來訪的企業(yè)家、記者等的費(fèi)用一般自理;專機(jī)機(jī)組人員的費(fèi)用，除雙方民航有互惠協(xié)定外，一般亦應(yīng)自理。
為了搞好接待，在外賓抵達(dá)以前，就應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，要搞清楚來訪外賓或代表團(tuán)的基本情況。例如，來訪外賓的總?cè)藬?shù)，是否包括主賓和其他人員的配偶，來訪人員的'職務(wù)、性別、禮賓次序等情況，這些均可請(qǐng)對(duì)方事先提供。重要國(guó)賓來訪，其隨訪人員中，有正式隨行人員(或代表團(tuán)團(tuán)員)和工作人員之分，而正式隨行人員中有的還是政府的高級(jí)官員。此外，有的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人來訪，隨行的還有企業(yè)家、記者以及專機(jī)的機(jī)組人員等。這些都應(yīng)在事先了解清楚，以便由有關(guān)單位做好相應(yīng)的接待準(zhǔn)備。
對(duì)于外賓的飲食愛好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活習(xí)慣等也可事先向?qū)Ψ教皆儯匾獣r(shí)，還可向?qū)Ψ剿饕獊碓L者的血型資料。擬訂來賓訪問日程前，還要向?qū)Ψ搅私馇宄蛛x的日期和時(shí)間、交通工具和施行路線、對(duì)參觀訪問的具體愿望等。飛機(jī)起降的具體時(shí)間，可經(jīng)由民航部門密切掌握。
訪問日程一般應(yīng)由東道國(guó)道國(guó)首先提出。日程草案擬訂后，可先將主要內(nèi)容告知對(duì)方，以便聽取對(duì)方意見，并使對(duì)方有所準(zhǔn)備。日程安排的好壞，對(duì)訪問的成功與順利進(jìn)行具有重要的意義。特別是國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的訪問，既要使日程安排符合禮議規(guī)格的一般要求，又要避免使人感到所有這類訪問都千篇一律。在擬訂日程草案時(shí)，除了遵循通常的禮儀程序以外，還要考慮以下一些因素：1.訪問的目的和性質(zhì);2.訪問者的愿望;3.訪問者同東道國(guó)的哪些人和事有特殊的關(guān)系;4.訪問者過去是否曾經(jīng)來訪過，哪些項(xiàng)目過去已經(jīng)看過，如何使本次訪問更具特色;5.來訪者的年齡及身體狀況能適應(yīng)的活動(dòng)限度;6.代表團(tuán)其他成員的特殊要求與安排，特別是主賓的夫人，有時(shí)可以另行排一些有意義的活動(dòng)。除了以上因素以外，主方領(lǐng)導(dǎo)人的時(shí)間安排是一個(gè)十分重要的因素，事先應(yīng)當(dāng)同有關(guān)的辦 公室聯(lián)系好。
日程安排的松緊應(yīng)適當(dāng)?；顒?dòng)安排太少，讓客人有時(shí)在賓館里無所事事，會(huì)感到受冷遇;活動(dòng)安排太多，又會(huì)令客人筋疲力盡。要保持日程安排適當(dāng)平衡確非易事。為了讓客人在有限的時(shí)間內(nèi)，多看一些東西，多接觸一些人，常常容易把日程排得太滿，沒有輕松休息的時(shí)間。美國(guó)前總統(tǒng)艾森豪威爾談起英國(guó)女王緊張的訪美日程時(shí)說：“她們一定希望有時(shí)間休息安靜一下?！绻魏沃指野盐业娜粘贪才诺孟袼齻兊哪菢?緊張)，我就要把他解雇?！?/p>
有些大型代表團(tuán)來訪，為了達(dá)到更好的效果，可以安排他們分組活動(dòng)。有的次要活動(dòng)，可以安排代表團(tuán)其他成員參加，以減輕主賓的勞累。接待規(guī)格的高低，體現(xiàn)了對(duì)來訪客人的重視程度和歡迎的熱烈程度。
對(duì)于接待規(guī)格的高低也往往比較敏感。因此，對(duì)于來訪客人的接待規(guī)格要妥善掌握。
接待規(guī)格的高低常常從各方面表現(xiàn)出來。例如，宴會(huì)規(guī)模的大小，出席宴會(huì)的主方人員的身份;某些禮儀活動(dòng)的隆重程度等，甚至有時(shí)住房和交通工具的安排，也會(huì)被人視為接待規(guī)格高低的反映。因此，對(duì)于同一級(jí)別的國(guó)賓，應(yīng)保持大體上差不多的接待規(guī)格，以免給人以厚此薄彼的感覺。而對(duì)于某些在政治上或兩國(guó)關(guān)系上有特殊需要的國(guó)賓給以“破格”的接待，則可能會(huì)收到明顯的效果。
接待規(guī)格雖然可以從多方面反映出來，但領(lǐng)導(dǎo)人的接見尤其重要。由誰接見，談得怎么樣，都是人們所關(guān)注的熱點(diǎn)。有時(shí)候，東道國(guó)的主要領(lǐng)導(dǎo)人不在首都，來賓亦愿特意去外地會(huì)見。所以，在擬訂接待計(jì)劃和安排活動(dòng)日程時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的接見，要給予特別的重視。
各國(guó)對(duì)來訪外賓，尤其是國(guó)賓的安全，都特別重視。有些國(guó)家在重要國(guó)賓來訪時(shí)，采取特別的安全警戒措施。這是因?yàn)闁|道國(guó)政府有責(zé)任保證客人在其境內(nèi)逗留期間的人身安全。按照國(guó)際上通常的做法，國(guó)賓來訪，自入境之時(shí)起，其安全保衛(wèi)的責(zé)任，就落在東道國(guó)肩上。東道國(guó)政府應(yīng)同來訪國(guó)政府配合，精心制定保護(hù)他們的計(jì)劃，包括警察護(hù)送、現(xiàn)場(chǎng)控制、近身保衛(wèi)、食物品嘗、交通安全以及其他一切必要的技術(shù)和預(yù)防性措施。禮賓部門在考慮日程和活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安排時(shí)，也應(yīng)將安全因素考慮在內(nèi)。
外賓來訪期間的生活接待十分重要。住房、坐車、生活起居，要盡量使其舒適、方便、安全，飲食應(yīng)當(dāng)可口。住地應(yīng)當(dāng)選擇在環(huán)境優(yōu)美安靜的地段，以便使來賓在繁忙緊張的活動(dòng)之后得到適當(dāng)?shù)男?。?guó)事訪問一般以住國(guó)賓館、高級(jí)飯店為多，這些地方設(shè)備好，服務(wù)周到有經(jīng)驗(yàn)。也有的國(guó)家為了講究禮儀規(guī)格而安排來賓住在王宮、別墅等地方。元首住地應(yīng)升來訪國(guó)的國(guó)旗或元首旗。住房的分配，身邊工作人員，如秘書、譯員、近身警衛(wèi)和服務(wù)人員等應(yīng)住在靠近主賓的房間。對(duì)代表團(tuán)中的高級(jí)官員亦應(yīng)妥善安排。除非不得已的情況，單身漢亦應(yīng)安排單獨(dú)房間，而不要安排單身漢兩人合住。住房可由東道主安排分配后，再征求客人意見;也可將房間位置圖提前交給對(duì)方，請(qǐng)對(duì)方自行安排。
常年有外賓居住的高級(jí)賓館、飯店，都應(yīng)把搞好生活接待、不斷提高服務(wù)質(zhì)量作為其孜孜不倦的奮斗目標(biāo)，不但要配備先進(jìn)的生活設(shè)備，而且要有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)客人要細(xì)致周到、體貼溫馨，于細(xì)微處見精神。有一位紐約商人是泰國(guó)曼谷東方飯店的常客，有一次他在星期五住進(jìn)這家飯店，發(fā)現(xiàn)飯店把他的房間安排在二樓靠近樓梯的地方，他見此深受感動(dòng)，因?yàn)榛谧诮痰木売?，他在星期五不能搭乘電梯。事情雖小，其情可嘉。
關(guān)于飲食，應(yīng)按外賓的習(xí)慣和愛好，盡量搞好。還應(yīng)按外賓習(xí)慣，在房間內(nèi)準(zhǔn)備一些飲料、水果等，供其隨時(shí)取用。
對(duì)于來賓國(guó)家的國(guó)旗(元首旗)的旗樣和制作說明，國(guó)歌的樂譜可以通過外交途徑向?qū)Ψ剿饕?。此外，還要收集一些來訪國(guó)的樂曲，供奏席間樂及晚會(huì)表演時(shí)用。
國(guó)賓來訪，一般都要送禮給東道國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)人和工作人員，東道國(guó)亦相應(yīng)贈(zèng)禮答謝。領(lǐng)導(dǎo)人互贈(zèng)禮品，可在會(huì)見時(shí)當(dāng)面致送，也可通過禮賓工作人員轉(zhuǎn)交;給一般隨行人員和工作人員的禮品，則可收禮賓人員轉(zhuǎn)交。送禮要避免千篇一律，重復(fù)雷同，因此對(duì)每次來訪國(guó)賓的禮物，應(yīng)有所記載，以備日后查閱。送給來訪國(guó)賓的禮物，應(yīng)爭(zhēng)取隨專機(jī)帶走。如無專機(jī)，則一般不宜贈(zèng)送大件易碎難運(yùn)的禮品，以便于賓客作為隨身行李運(yùn)走。
我國(guó)做法是，外國(guó)國(guó)家元首來訪，我駐該國(guó)的大使可以提前或陪同來賓回國(guó)，參加接待工作。有時(shí)，外國(guó)政府首來訪，亦可作此安排。這不但有利于溝通情況，做好接待工作;而且有利于我駐外大使在訪問結(jié)束返館后，在當(dāng)?shù)亻_展工作。這也是符合一般國(guó)際禮儀的做法，其他國(guó)家也有類似做法。來訪國(guó)賓去首都以外的其他城市訪問，交通工具一般應(yīng)由東道國(guó)安排。外國(guó)元首、政府首腦一般安排乘坐專機(jī)或火車專列，也有乘包機(jī)或火車上加掛專用車廂的。其他一般代表團(tuán)乘坐班機(jī)。公路交通發(fā)達(dá)的國(guó)家，也可視情況乘汽車。
國(guó)家元、政府首腦去外地，均由政府派其他高級(jí)官員陪同前往。當(dāng)?shù)氐氖虚L(zhǎng)、省長(zhǎng)舉行歡迎宴會(huì)，致歡迎詞，來訪的主賓或其他主要官員答詞。省、市長(zhǎng)一般應(yīng)陪同參觀訪問。政治性會(huì)談一般在首都舉行，個(gè)別情況下也在外地舉行的。著名的中美《上海公報(bào)》就是最終在上海談定并公布的。
接待外賓，特別是接待重要國(guó)賓，任務(wù)重，時(shí)間緊，是一項(xiàng)涉及外事、公安、交通、民航、首都和外省市等許多單位和人員的綜合工程。國(guó)家主要領(lǐng)導(dǎo)人常常親臨參加，親自主持，并有廣泛的群眾參與。因此，各國(guó)都有一支精明、干練、經(jīng)過培訓(xùn)能相互默契配合的接待人員隊(duì)伍。這也是做好接待工作的一項(xiàng)基本保證。
外賓接待申請(qǐng)書篇十二
周四下午，澳大利亞南澳州基礎(chǔ)教育代表團(tuán)一行15人要來我們學(xué)校訪問，這可是件大事。聽說，這些外賓要參觀我們校園，觀看學(xué)生的文藝演出，還要了解我們的特色課程。我們?nèi)熒济β盗似饋?，大家被?dòng)員起來準(zhǔn)備接待外賓。
夏老師看出了我的疑慮，笑著拍了拍我的肩膀：“去年寒假，你不是還去澳大利亞游學(xué)了10天嗎？你的口語沒問題的，再多找些與澳大利亞人交談的話題就行?！?/p>
我暗暗為自己打氣：“王伯韜，你是最棒的！好歹你也是出過國(guó)的人呢！”
在外賓面前，我是代表中國(guó)小學(xué)生呀，形象一定要好。放學(xué)后，我讓媽媽帶我去理發(fā)店，剪了個(gè)又精神又陽光的短發(fā)，還把自己的紅領(lǐng)巾洗得干干凈凈。媽媽也把我的白襯衫熨燙得平平整整。我找了兩本有關(guān)澳大利亞風(fēng)俗民情的英文書，把有用的語句抄寫下來，邊讀邊背。
周四，我?guī)е⑽臅锌站涂匆豢?，背一背。中午，吃完飯，我又沉浸在書中——澳大利亞的體育運(yùn)動(dòng)，標(biāo)志性的.建筑，有名的景區(qū)，澳洲人的生活習(xí)俗……我看得不亦樂乎，心里越來越有底，相信自己肯定能和外賓侃侃而談。
我打了個(gè)哈欠，看了看時(shí)鐘。噢！才……?。恳稽c(diǎn)四十五了，壞了！晚點(diǎn)了，晚了十分鐘。媽呀！我三步并作兩步，飛跑到學(xué)校。我連小黃帽都沒來得及摘，就沖進(jìn)了夏老師的辦公室。夏老師滿臉焦急：“哎喲！你可算來了！快，到二樓會(huì)議室！”我跟在夏老師后邊，小跑著到了會(huì)議室門口，聽見室內(nèi)有說話聲。透過門縫，看見外賓正在和其他班的翻譯交談呢?，F(xiàn)在直接闖進(jìn)去，肯定會(huì)驚動(dòng)他們，太不禮貌了。看著他們開心地聊著，我的心里滿是遺憾，可誰讓我看書太投入，誤了時(shí)間呢！
我尷尬地站在那兒，不知如何是好。
“對(duì)了！你別在這等著了。大課間，你把外賓請(qǐng)到你們班一起做操吧！”夏老師摸摸下巴，沉思片刻。
“好吧！”唉，好好的一次機(jī)會(huì)，浪費(fèi)了！
終于熬過了第一節(jié)課。上操了，我心里不免還是有些緊張。
當(dāng)我鼓起勇氣，走向伊恩·肯特先生時(shí)，他也看見了我，沖我揮了揮手：“hello！nicetomeetyou！”
“he...llo！nicetomeetyou，too.”剛開始，我有點(diǎn)磕巴，“mynameisdavid...”向伊恩·肯特先生做自我介紹時(shí)，我漸漸放松下來，語言也更加流暢。
“whatisyourfavouritesport？”我與伊恩·肯特先生聊起了雙方喜歡的體育運(yùn)動(dòng)。伊恩·肯特先生說他喜歡澳大利亞式的足球，很有趣味性，而我則表示喜歡打籃球。
伊恩·肯特先生夸我英語流利。說著，他從西服里掏出一把銀制的精美小勺，送給了我。我非常喜歡他的禮物，把他邀請(qǐng)到我們班級(jí)隊(duì)伍中做操，還一起玩了過繩梯。當(dāng)然，也給班級(jí)里的同學(xué)們當(dāng)了一回翻譯。大家在一起玩得開心不已。
點(diǎn)睛：伯韜的“名人”主題作文寫的是自己接待外賓的特殊經(jīng)歷，重在表現(xiàn)自己面對(duì)“重大任務(wù)”時(shí)的心理成長(zhǎng)和收獲。心理描寫是本文的亮點(diǎn)，忐忑不安、為自己打氣、遺憾尷尬、緊張、逐漸放松、回味無窮，豐富的心理變化過程都被小作者一一細(xì)致地刻畫了出來，不僅形象地展現(xiàn)出小作者當(dāng)時(shí)的情態(tài)，又成為貫穿全文的線索。
外賓接待申請(qǐng)書篇十三
當(dāng)客人接受您的邀請(qǐng)之后，在預(yù)約當(dāng)天，您需要在預(yù)約時(shí)間10-15分鐘之前到達(dá)預(yù)定的餐館，等待并迎接您的客人，正式的著裝自然不用多說了。當(dāng)客人達(dá)到之后，在餐廳服務(wù)人員的引導(dǎo)下就座。這就是商務(wù)西餐中的一重要環(huán)節(jié)——點(diǎn)餐，總結(jié)起來一共有下面幾大原則。
商務(wù)西餐禮儀中要特別注意從來都不要代替客人點(diǎn)餐，如果您看到客人猶豫不決，或者是客人主動(dòng)要求幫助，您可以要求餐廳的服務(wù)員為客人提供建議，推薦合適的菜品，千萬不可擅自主張為客人點(diǎn)餐。
當(dāng)服務(wù)員接受點(diǎn)餐時(shí)，要注意一定要讓客人先點(diǎn)，您需要等到客人點(diǎn)完之后再點(diǎn)。這樣做的有兩個(gè)好處：第一是表示對(duì)客人的尊重，第二是可以了解客人的喜好和用餐順序。特別是第二點(diǎn)至關(guān)重要，譬如客人沒有點(diǎn)開胃菜，而您卻點(diǎn)了開胃菜，這樣當(dāng)您在享用開胃菜的時(shí)候，您的客人只能眼巴巴地看著您，反而這是對(duì)客人的大不敬。
上面提到您需要等到客人點(diǎn)餐之后再點(diǎn)餐，主要是為了了解客人的喜歡和用餐順序，其實(shí)這也是為了創(chuàng)造出迎合客戶的用餐環(huán)境。假如您的客人是一個(gè)素食主義者，那么您在同客人一起就餐時(shí)最好也遷就對(duì)方，同樣選擇素菜，通過這樣的一種方式您可以傳達(dá)出您同客人在某些方面具有共同性，這樣會(huì)增加您的親和力。
所以在客人點(diǎn)餐時(shí)要用心傾聽，看看客人都點(diǎn)了些什么菜，然后自己所點(diǎn)的菜品數(shù)量一定要同客人所點(diǎn)的數(shù)量相當(dāng)，菜品的風(fēng)格最好也同客人所點(diǎn)的相似。譬如客人點(diǎn)了開胃菜您也要點(diǎn)開胃菜，不然客人也不好意思在您面前讓您看著他吃菜;又譬如客人點(diǎn)了一份烤牛排，那么您最好就不要為了省幾塊錢而去吃冷盤青菜沙拉。
商務(wù)西餐中是否應(yīng)該飲酒呢?其實(shí)這并沒有特殊的規(guī)定。但是在一般情況下，像商務(wù)午宴多半都是不會(huì)點(diǎn)酒的，因?yàn)橄挛邕€要繼續(xù)工作，如果喝了酒多多少少會(huì)影響工作效率，對(duì)個(gè)人形象也會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。而如果是商務(wù)晚宴的話，就可以根據(jù)情況適當(dāng)喝一些酒，畢竟工作時(shí)間已經(jīng)結(jié)束了。當(dāng)然，您也可以象征性地詢問一下客人是否需要點(diǎn)酒，很多情況下客人也都會(huì)自然回絕您。
無論什么時(shí)候，在商務(wù)西餐中，您喝酒的速度一定要比客人慢，喝的份量也要比客人少，更不能喝醉，否則就不僅僅是鬧出笑話那么簡(jiǎn)單了，可能您在客人心目中的形象也會(huì)全毀了。
菜式的選擇：之前一定要問：do you have anything that you don’t eat?(有沒有什么你是不吃的?)這個(gè)問題其實(shí)是很關(guān)鍵的。老外的體質(zhì)跟中國(guó)人有很大的不同。他們對(duì)很多東西都會(huì)過敏。我之前接待過4個(gè)德國(guó)工程師。每個(gè)人都對(duì)很多種食物過敏。雞蛋，海鮮，貝殼都不可碰。吃了就渾身癢，嚴(yán)重的呼吸困難。對(duì)面粉類東西過敏聽說過嗎?我的一個(gè)意大利客戶就是。更離譜的是我還遇見過一個(gè)對(duì)茄子過敏的人~~~~ 還有就是印度人，要是你聽到他說他是個(gè)vegetarian(素食主義者)也別見怪，他們的宗教要求就是這樣的。
對(duì)于他們，如果他沒有自己帶食物來中國(guó)吃，那就要給他特殊點(diǎn)全素的食物。在點(diǎn)菜的時(shí)候要特別關(guān)照下點(diǎn)菜員。而且最好不要給他們點(diǎn)過辣的食物。因?yàn)樗麄儗?shí)在是不耐中國(guó)的辣，吃點(diǎn)辣椒第二天就要拉肚子。(就算他在自己國(guó)家很能吃辣也不行吃飯的餐具：大城市大餐廳一般都有刀叉，但是如果你是個(gè)小地方，不妨請(qǐng)外國(guó)客戶吃飯的時(shí)候提前幫他們準(zhǔn)備套刀叉帶著。因?yàn)樽屗麄兪褂每曜铀麄儠?huì)有點(diǎn)難堪。尤其是第一次使用筷子，如果弄臟了衣服對(duì)于商務(wù)出行人士是非常麻煩的一件事情。
上菜：上菜前要提醒下服務(wù)員，雞一定要去頭去腳再端上來。魚也盡量不要點(diǎn)魚頭之類的菜。(也別點(diǎn)什么吃活魚活蝦)對(duì)于他們來說，看見腦袋在盤子里面是非常恐怖的事情。狗啊貓啊蛇啊一般不要點(diǎn)。也不要和他們說我們吃這些。要不他們家里寶貝孩子一樣的狗，看到咱們吃狗肉，心里別扭。
外賓接待申請(qǐng)書篇十四
第一段：引入外賓接待的背景和重要性（總議題的引入）
在當(dāng)今全球化的時(shí)代，國(guó)與國(guó)之間的交流與合作變得日益頻繁。作為一個(gè)國(guó)家的窗口和交流紐帶，接待外賓的工作變得尤為重要。接待外賓不僅是一個(gè)禮儀和外交行為，更是展示國(guó)家形象和促進(jìn)國(guó)際合作的重要機(jī)會(huì)。本文將從專業(yè)知識(shí)、溝通技巧、文化理解、組織能力以及靈活應(yīng)變等方面，談?wù)勎以诮哟赓e工作中的心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)知識(shí)的重要性和在接待外賓工作中的應(yīng)用（專業(yè)能力的體現(xiàn)）
作為接待外賓的工作人員，具備一定的專業(yè)知識(shí)是必不可少的。首先，我們需要對(duì)外賓的國(guó)家、文化和習(xí)俗有一定的了解，以便在接待過程中避免行為上的冒犯。其次，我們要了解自己所在國(guó)家的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以便能夠向外賓介紹和推廣。在我接待外賓過程中，通過學(xué)習(xí)和積累相關(guān)知識(shí)，我更加深入地了解了外賓國(guó)家的文化和背景，進(jìn)而提高了我在接待中的專業(yè)能力，讓外賓感受到專業(yè)、熱情和友好。
第三段：溝通技巧的重要性和在接待外賓工作中的應(yīng)用（溝通能力的提升）
良好的溝通能力是接待外賓工作中必不可少的一環(huán)。在接待外賓的過程中，我們需要與外賓進(jìn)行口頭和書面的交流，以便更好地傳遞信息和理解對(duì)方的需求。加強(qiáng)與外賓的交流，我學(xué)會(huì)了傾聽和表達(dá)自己的觀點(diǎn)，培養(yǎng)了靈活應(yīng)變和溝通的技巧。有時(shí)候，外賓可能會(huì)由于語言障礙或文化差異而產(chǎn)生誤解或困惑，這時(shí)候我們需要以更耐心的態(tài)度去解釋，用更簡(jiǎn)潔明了的語言進(jìn)行表達(dá)。通過不斷地與外賓交流和溝通，我成功提升了自己的溝通能力，為外賓接待工作增添了信心和效果。
第四段：對(duì)多元文化的理解和在接待外賓工作中的應(yīng)用（文化適應(yīng)能力的培養(yǎng)）
在接待外賓的工作中，了解和尊重對(duì)方的文化差異是至關(guān)重要的。作為一個(gè)接待者，我們需要對(duì)外賓的文化背景和習(xí)俗有所了解，以便更加恰當(dāng)?shù)匕才呕顒?dòng)和提供服務(wù)。在接待外賓的過程中，我親身體會(huì)到了不同文化間的差異性，并了解到了在文化沖突中的處理方法。有時(shí)候，外賓的行為和觀念可能與我們不同，我們要以開放的心態(tài)去接受和尊重對(duì)方的不同，以便更好地促進(jìn)交流和合作。
第五段：組織能力和靈活應(yīng)變的重要性和在接待外賓工作中的應(yīng)用（管理能力的培養(yǎng)）
接待外賓的工作往往涉及到日程安排、行程規(guī)劃和活動(dòng)組織等方面，在這過程中，良好的組織能力和靈活應(yīng)變能力至關(guān)重要。我在接待外賓的工作中學(xué)會(huì)了合理安排和分配時(shí)間、資源和人員，有效地協(xié)調(diào)各方利益。當(dāng)接待過程中出現(xiàn)意外情況或突發(fā)事件時(shí)，我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)和迅速解決問題的能力。這不僅增強(qiáng)了我在工作中的抗壓能力，也提升了工作效率，使外賓得到了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
總結(jié)段：總結(jié)接待外賓心得體會(huì)與個(gè)人成長(zhǎng)
通過接待外賓的工作，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和溝通技巧，更深刻地體會(huì)到了不同文化間的差異和交流的重要性。接待外賓的工作鍛煉了我的組織能力和靈活應(yīng)變能力，培養(yǎng)了我面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)的冷靜和判斷能力。我相信，在今后的工作和生活中，這些經(jīng)驗(yàn)和能力將對(duì)我產(chǎn)生持久的影響，并助我取得更大的成就。
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