熱門團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得（案例16篇）

總結(jié)具有導(dǎo)向性和指導(dǎo)性的作用，可以引導(dǎo)我們更好地認(rèn)識和把握事物的本質(zhì)。寫總結(jié)時(shí)要注重整體思維，對所總結(jié)的事物進(jìn)行整體分析和評估，避免片面和偏頗。以下是一些經(jīng)過認(rèn)真篩選的總結(jié)樣本，供大家參考和學(xué)習(xí)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇一

團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是一項(xiàng)綜合性、復(fù)雜性極高的任務(wù)，它既關(guān)乎個(gè)人的能力和素質(zhì)，又涉及到團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通和決策等方面。而在長時(shí)間的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，我深深地認(rèn)識到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的重要性和解決問題的關(guān)鍵。以下是我個(gè)人的一些心得體會(huì)。

首先，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，建立一個(gè)良好的溝通渠道非常重要。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通不僅能促進(jìn)信息的傳遞和理解，還可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)和默契。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，我十分注重與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通，尤其是通過開展團(tuán)隊(duì)會(huì)議、工作報(bào)告等形式，及時(shí)了解每個(gè)人的工作進(jìn)展和問題，及時(shí)解決可能存在的難題。這樣一來，團(tuán)隊(duì)成員就能夠在溝通中發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提出合理的建議和意見，從而有效地解決問題，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

其次，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，合理的任務(wù)分配和協(xié)作是取得成功的關(guān)鍵。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有自己的專長和優(yōu)勢，而只有合理地將任務(wù)分配給相應(yīng)的成員，并通過協(xié)作的方式共同完成，才能夠?qū)崿F(xiàn)團(tuán)隊(duì)的最佳效益。在我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，我經(jīng)常明確每個(gè)人的責(zé)任和目標(biāo)，并給予他們足夠的自由度，讓他們根據(jù)自己的能力和特長來完成任務(wù)。同時(shí)，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互助和互補(bǔ)，通過配合和協(xié)作，將個(gè)人的力量轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)的合力。這樣一來，團(tuán)隊(duì)成員就能夠共同成長，相互促進(jìn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的最佳效果。

再次，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的主動(dòng)參與和積極性非常重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成敗不僅僅取決于團(tuán)隊(duì)管理者的能力和決策，更取決于團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和貢獻(xiàn)。在我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揚(yáng)自己的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮自己的能力和潛力。通過定期的團(tuán)隊(duì)討論和互動(dòng)，我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的建議和意見，充分尊重每個(gè)成員的權(quán)益和意見。同時(shí)，我也對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，讓他們感受到自己的價(jià)值和重要性。這樣一來，團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)更加主動(dòng)地參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，充分發(fā)揮自己的能力和創(chuàng)造力，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

最后，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，團(tuán)隊(duì)文化的培養(yǎng)至關(guān)重要。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化代表著團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，它是團(tuán)隊(duì)發(fā)展和壯大的重要基石。在我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中，我注重培養(yǎng)和傳承團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的道德品質(zhì)和職業(yè)操守。我通過定期的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、培訓(xùn)和交流，讓團(tuán)隊(duì)成員感受到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和認(rèn)同感。同時(shí)，我也注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識和歸屬感，讓他們能夠真正地將自己融入到團(tuán)隊(duì)中，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展全力以赴。這樣一來，團(tuán)隊(duì)就能夠凝聚力量，共同克服挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和理想。

總之，團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理不僅是一個(gè)技術(shù)活動(dòng)，更是一門藝術(shù)和科學(xué)，需要我們從組織、溝通、協(xié)作和激勵(lì)等方面進(jìn)行綜合性的思考和創(chuàng)新。通過我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理實(shí)踐，我深感團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的重要性和解決問題的關(guān)鍵。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)ζ渌麍F(tuán)隊(duì)建設(shè)管理者有所啟示和幫助，讓我們共同致力于團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的最佳實(shí)踐，達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和成功！

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇二

團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建：

首先,團(tuán)隊(duì)是一群志趣相同的人組成的,團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)該有共同的目標(biāo),要把個(gè)人的愿望與團(tuán)隊(duì)的愿景相結(jié)合,以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)為全體隊(duì)員的追求目標(biāo),積極發(fā)揮個(gè)人的風(fēng)采,這樣才能發(fā)揮出集體優(yōu)勢。

其次,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要準(zhǔn)確的團(tuán)隊(duì)定位,主要包括的就是團(tuán)隊(duì)的精神和靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神和靈魂激勵(lì)著隊(duì)員為團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)積極奉獻(xiàn)。team的意思就是together、everyone、achieve和more,合起來就是每個(gè)人在一起獲得的就更多,這就是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確定位。團(tuán)隊(duì)的定位關(guān)系到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力與競爭力,關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的成敗。

第三,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)者,優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)對領(lǐng)導(dǎo)者的要求很高。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅要有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)才能,深厚的知識,還有有長遠(yuǎn)的眼光,這樣才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走得更遠(yuǎn)。對待隊(duì)員,領(lǐng)導(dǎo)者的分工很重要,要讓大家做到各司其職、優(yōu)勢互補(bǔ),還要整合大家的價(jià)值觀,讓大家分享成功的喜悅。領(lǐng)導(dǎo)者要因才施用,讓隊(duì)員找到適合自己位置。

第四,團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通也很重要。每個(gè)隊(duì)員可能都有不同的想法,所以有效的協(xié)調(diào)和溝通就想的更加重要,隊(duì)員之間的相互理解、相互信任、相互謙讓能夠讓團(tuán)隊(duì)氛圍更加和諧,對外更有競爭力。

最后,良好的工作環(huán)境對優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建也有很大的作用。充分重視環(huán)境的作用,對團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建具有非常重要的作用。

總之,建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)要以相互熟悉為基礎(chǔ),以紀(jì)律為保證,以團(tuán)隊(duì)意識為先導(dǎo),以團(tuán)隊(duì)文化為途徑,以優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。通過這樣的途徑方能建設(shè)一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

團(tuán)隊(duì)的管理：

第一,信任。不懂得尊重人,一切都無從談起。這個(gè)尊重是來自于堅(jiān)信“只要是個(gè)人,就有比自己強(qiáng)的地方,就有用”。這個(gè)尊重是有形的.,是可以看得出來、感覺得到的,比如說：你對人的守時(shí)、守信、虛心聽取意見等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。

第二,溝通。把情況了解上來,把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤滑劑。溝通的手段多種多樣,比如說聊天,可以拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。還有其他的一些方式,如下打牌、喝酒,這兩項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格,想藏都藏不住。性格無所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。

第三,服務(wù)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。這里講的服務(wù),既是工作上的,也是生活上的,都很重要,都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了,管理基本上也就到家了。這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就,是有原則的,也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有,在這個(gè)過程中,會(huì)有不少誤解、委屈,也會(huì)很“吃虧”,沒辦法,誰讓你是頭呢,如果你想把工作做好,這些你都得認(rèn),吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。等成績出來的時(shí)候,那些誤解、委屈也就沒了,你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。

第四,協(xié)調(diào)和組織。把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和信任、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢;一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。

第五,激勵(lì)。平常使用更多的方法是精神層面的,最有效的就是對人真誠的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對成績及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇三

xxxx年10月12日下午在xx街道辦事處四樓會(huì)議室，社區(qū)全體工作人員參加了xxx市xx團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新輔導(dǎo)講座，講課的老師是由xxx公司請來的深圳中旭股份公司西部講師龐慶璐教授，通過此次講座，我對提升管理能力，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力感觸頗深。通過這次講座學(xué)到了很多，我從以下幾點(diǎn)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)：

一、我的三點(diǎn)感受

一是我街道為了提高我們社區(qū)的干部的管理能力，員工團(tuán)隊(duì)精神、執(zhí)行能力，給我們創(chuàng)造了這么好的一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

二是在聽取了龐老師的講座后，感觸頗深，在對社區(qū)的管理方面以及對上級部門提出的工作的執(zhí)行力上有了很大的提高。明白了怎樣才能更好的管理社區(qū)，怎樣才能更好的完成上級部門提出的任務(wù)！

三是在以后的工作中，對社區(qū)的管理方面有了明確的目標(biāo)，對街道和上級部門提出的任務(wù)有了好的工作方法及計(jì)劃。

二、講座中最有影響的三句話

第一句是：目標(biāo)、工作、任務(wù)自上而下分解，措施自下而上提交。讓我了解了，如何更好的將上級部門的惠民政策傳達(dá)給居民群眾，又如何將社情民意上報(bào)至上級部門！

第二句是：態(tài)度不等于結(jié)果，苦勞不等于結(jié)果，職責(zé)不等于結(jié)果。讓我體會(huì)到，在工作中盲目的付出并不等于回報(bào)，要看清楚努力方向，再用良好的態(tài)度把目標(biāo)變成結(jié)果。

第三句是：遇到問題說明能力不足，遇到障礙說明方法不對。讓我領(lǐng)會(huì)到，在以后的工作中，遇到問題多想想解決的方式方法，換個(gè)角度考慮問題，以找出合適的處理方式。

三、對自己的改進(jìn)措施

一、提高自己及社區(qū)工作人員的執(zhí)行力。龐老師說中國不缺乏執(zhí)行的戰(zhàn)略家。也就是說再好的工作思路和工作方案，如果沒有好的執(zhí)行也就沒有好的結(jié)果。所以，在今后的社區(qū)工作中，第一步就要提高我們的執(zhí)行力。

二、提高自己的管理能理。通過龐老師對管理方法的講解，把所學(xué)到的用在社區(qū)的管理工作中，更好的解決如何干，怎么干的問題。

三、提高溝通能力。遇事多遇上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)所要的目的，更好的完成任務(wù)。社區(qū)工作中多與工作人員溝通，更好的達(dá)成目的，以避免“走彎路”，“白費(fèi)力”的現(xiàn)象。

四、對組織的三個(gè)建議

一是進(jìn)一步完善我街道社區(qū)的規(guī)章制度。龐老師說：影響制度執(zhí)行因素是制度設(shè)計(jì)不合理，制度不完善。所以我們要完善我們的制度，這樣我們才能更好的按章程辦事，按制度辦事。

二是希望街道能多多舉辦類似的豐富多彩的活動(dòng)來提高社區(qū)干部的管理能力，提高工作人員的執(zhí)行能力，提高我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高工作人員的整體素質(zhì)。

三是加大社區(qū)活動(dòng)場地建設(shè)，因?yàn)槲疑鐓^(qū)辦公面積有限，活動(dòng)場地不足，很多活動(dòng)因場地有限無法實(shí)現(xiàn)，大大的局限了一些活動(dòng)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇四

“康泰之樹，出自茂林，樹出茂林，風(fēng)必折之”，一棵健康高大的樹木，一定是從茂密的森林里長出來的，這棵樹如果離開了這片森林，風(fēng)一吹，勢必折樹散葉。在當(dāng)今社會(huì)，沒有一個(gè)人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個(gè)人賽，而是團(tuán)體賽，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱直接決定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的高低，因此，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力至關(guān)重要。

可是，群體不等于團(tuán)隊(duì)，二者是有區(qū)別的，群體僅僅男人女人的組合，而團(tuán)隊(duì)是捏合，前者是量的組合，后者是質(zhì)的提升。當(dāng)一個(gè)群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性，方可稱為團(tuán)隊(duì)。以我龍?zhí)墩緸槔?，如果有一天能做到員工都認(rèn)為“龍?zhí)墩臼俏业恼尽保易詣?dòng)、自發(fā)思考站里的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)工作，同時(shí)，員工之間互相支援，那么，就說明龍?zhí)墩臼莻€(gè)高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。

那么，怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?余老師也給出了建議：

在“自主性”的培育方面，要幫助下屬養(yǎng)成主動(dòng)回報(bào)(反饋)、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上，看他們有沒有主動(dòng)反饋，并時(shí)時(shí)提醒他們未能自動(dòng)自發(fā)的地方。要讓員工知道，“溝通”不是等著人家來找我們，而是我們走出去主動(dòng)跟人家溝通，同時(shí)要確認(rèn)員工知道各項(xiàng)工作的“優(yōu)先順序”，要依重要性和緊急性排序。作為主管，要不斷地對員工所擁有的權(quán)力做出調(diào)整，平時(shí)工作、反饋?zhàn)詣?dòng)自發(fā)的員工，給他的權(quán)力越來越多，反之，則越來越少。

在“思考性”的培育方面，要求各個(gè)員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失，并提出他的改進(jìn)意見，同時(shí)找出自己工作的缺點(diǎn)，有計(jì)劃地列表逐個(gè)改掉。打破一些沒有必要的習(xí)慣或規(guī)定，防止思想僵化，要看人家看不到的問題，想別人想不到的辦法，在模仿他人的同時(shí)，進(jìn)行xx改良優(yōu)化，以達(dá)到創(chuàng)新的效果。

在“協(xié)作性”的培育方面，要充分用好沖突的作用。沖突其實(shí)是個(gè)中性詞，其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意，而且想辦法阻擾你，但是沖突關(guān)乎人性，是可以溝通的，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要鼓勵(lì)正向的沖突，在沖突中進(jìn)步。不斷的沖突促使intel進(jìn)行技術(shù)升級革新，在世界保持了領(lǐng)先的地位。所以，作為主管，首先可以通過觀察，檢查公司里有哪些人是“自顧自”的，凡是自私(只幫助自己認(rèn)識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的，都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后，一是在生活中建立團(tuán)隊(duì)意識，如見面如何問好，出入公司的注意事項(xiàng)，用餐的規(guī)矩，甚至公務(wù)車來賓、主人、司機(jī)等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團(tuán)隊(duì)的精神。工作不推諉，就是說在上級批評我們的時(shí)候，我們不要馬上說是下屬?zèng)]做好，要先檢討自己的不足;不扯后腿，就是當(dāng)自己沒有機(jī)會(huì)的時(shí)候xx就讓給別人;不倡導(dǎo)英雄主義，就是時(shí)刻想到“公司成功是集體的榮譽(yù)，公司失敗是集體的羞恥”。不強(qiáng)調(diào)個(gè)人獎(jiǎng)金，就是有獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬的時(shí)候站在后面，有處罰責(zé)任時(shí)站在前面。如何避免沖突呢?對比較敏感的問題，在開會(huì)前會(huì)，也就是在開會(huì)討論之前先個(gè)別溝通，可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考，交叉詢問，可以避免沖突;經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，可以抑制沖突的激化;面對主要沖突，要么你讓一步我讓一步，要么先尋找可以松動(dòng)的“第一步”，也就是雙方各了條件交換，是動(dòng)手和下刀的地方?？傊?，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多建設(shè)少破壞，求大同存小異，要懂得適當(dāng)?shù)淖尣?不是妥協(xié))是一種藝術(shù)。

在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程中，溝通也是至關(guān)重要的。作為主管或經(jīng)理人，在日常工作中，盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題，而不是動(dòng)輒請示。當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調(diào)討論，此時(shí)你注意觀察他們不夠團(tuán)結(jié)的xx地方，對配合不力、支援不積極的部門名個(gè)人，輕者批評，重者記過，再重調(diào)職或下崗議處。

總之，打造高效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，必須先行解決團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行動(dòng)機(jī)問題，換名話說，就是要“肯做”，神奇足球教練米盧曾經(jīng)把他的座右銘印在自己的帽子上，掛在嘴邊上，實(shí)踐在行為上，那就是“態(tài)度決定一切”，其實(shí)，我覺得，態(tài)度決定一切未免太片面了，但是態(tài)度確實(shí)能提高個(gè)人的執(zhí)行能力和行動(dòng)力，以及在遇到困難時(shí)的斗志。同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力，只有在每個(gè)成員都抱著百分百正確態(tài)度，才能和公司上下團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能，當(dāng)然，接步就班，就付任務(wù)式的完成，要本就不算正確態(tài)度，雖然享受工作是個(gè)很高的境界，但是為什么不試著追求這種境界呢?其實(shí)，如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作，并帶著?愉悅的心情去完成工作，而不是怨天尤人，我相信，一個(gè)積xx極樂觀、向上奮進(jìn)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的形成并不是很難的事。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇五

近期我通過觀看視頻學(xué)習(xí)了余世維博士的《有效溝通》講座。通過學(xué)習(xí)《有效溝通》，我深刻認(rèn)識到到溝通的科學(xué)性性和藝術(shù)性。溝通能力并不是一種本能，溝通能力是人在實(shí)踐當(dāng)中通過不斷學(xué)習(xí)培養(yǎng)出來的一種能力。溝通并不是隨便找人說說話，聊聊天那么簡單，溝通應(yīng)該有目的。溝通的的目的在于：一是為了控制他人的行為，二是為了激勵(lì)別人和改善他人行為，三是為了表達(dá)情感，四是為了交換信息。

在工作和生活中，我們想成為一名成功人士，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與上司、下屬、客戶、同事、合作伙伴、朋友、家人等建立良好的人際關(guān)系。建立和運(yùn)作良好的人際關(guān)系，就需要較好的溝通能力和溝通藝術(shù)。

溝通的基本問題是心態(tài)。在溝通過程中，因溝通各方利益、出發(fā)點(diǎn)、所獲得的信息等內(nèi)容的不同，在溝通堅(jiān)持過程中也會(huì)出現(xiàn)情感沖突等情況。因此在溝通時(shí)各方要心情要平和，盡可能控制好情緒。

溝通的基本原理是關(guān)心。在溝通過程中出現(xiàn)沖突，原因可能是對對方不夠關(guān)心。如果進(jìn)行換位思考，了解對方的處境，讓對方感覺到你在想他的難處，就會(huì)產(chǎn)生情感共鳴，可以往更深的進(jìn)行溝通并能取得好結(jié)果。

溝通的基本要求是主動(dòng)。這要求溝通雙方都要主動(dòng)，不要等到對方或另一方前來交流溝通。在發(fā)現(xiàn)問題或需要反饋時(shí)，要及時(shí)主動(dòng)地進(jìn)行溝通，同時(shí)對已經(jīng)溝通好了的事情，主動(dòng)去落實(shí)和完成。

在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的方式和方法，要考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會(huì)文化背景等，要正確使用溝通的藝術(shù)。在溝通時(shí)，應(yīng)注意多聽少講，不打斷、多提問等溝通技巧。

我們在平時(shí)的工作中，要加強(qiáng)與員工的溝通和交流。通過與員工交流能更好的了解員工的想法，能更好的了解他們處境和困難，從而能更好的關(guān)心他們，能引導(dǎo)他們的行為。這樣不僅能夠幫助他們成長，同時(shí)也能提高他們的工作效率，也有利于發(fā)展。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇六

20xx年8月29日上午參加公司總經(jīng)理x總《優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》培訓(xùn)課程后，我感觸很深。x總言簡意賅，生動(dòng)形象的表達(dá)與我們工作、生活、學(xué)習(xí)有機(jī)的聯(lián)系到一起，不僅給我們帶來無窮信心和勇氣，而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。

一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個(gè)共同的目標(biāo)以及為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的計(jì)劃。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有不同的特點(diǎn)，由于每個(gè)人的人生觀、價(jià)值觀、文化、家庭教育的不同，導(dǎo)致每個(gè)人性格、處事不同，那么作為領(lǐng)導(dǎo)者就應(yīng)該正確引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的思想和團(tuán)隊(duì)意識。

二、其次合理分工，相互配合。一個(gè)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人只有分工不同，沒有輕重不同，都應(yīng)該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力創(chuàng)造好的成績。

三、要不斷溝通，互相信任。做好溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)健康的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是人與人之間交往的橋梁，有效的溝通可以增進(jìn)信息共享，分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是上級關(guān)心員工善于聽取每個(gè)員工意見和建議的良好途徑，部門之間的互通，可以迅速傳遞各種信息，增進(jìn)配合提高默契合作，使工作順利進(jìn)行。

四、制度建設(shè)，建立健全規(guī)章制度，有助于團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展，不斷提高生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)完善的制度可以保護(hù)職工的合法權(quán)益，能夠滿足職工公平感的需要，合理規(guī)范權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，使每一位都可以預(yù)測到自己行為和努力的后果，激勵(lì)大家為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和使命不斷奮斗。

五、激勵(lì)原則，一切的激勵(lì)都要與目標(biāo)達(dá)成相結(jié)合，激勵(lì)的目的是要員工能夠以更大的'心力來創(chuàng)造更好的業(yè)績，所以激勵(lì)的行為要和績效掛鉤，而且團(tuán)隊(duì)績效必須與個(gè)人績效掛鉤，激勵(lì)應(yīng)因人而異，合理設(shè)置精神激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方案，正確應(yīng)用正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)，制定適合于團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獎(jiǎng)罰制度并不斷優(yōu)化調(diào)整機(jī)制，使激勵(lì)原則成為打造高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的強(qiáng)心劑。

最后，希望我們通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)，提升團(tuán)隊(duì)能力，真正打造一支狼性團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)我們xx公司的愿景！

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇七

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)!在團(tuán)隊(duì)組織中人事相宜、人崗匹配是組織建設(shè)的關(guān)健，劉老師通過“豬拱地、猴爬樹”的案例，清楚講解崗位需求必須匹配人員的能力，在團(tuán)隊(duì)中，注重人與人之間的協(xié)調(diào)，要考慮人的性格、性質(zhì)、互補(bǔ)的需求。讓每個(gè)崗位事事有人做，人人有事做，人員的能力有一些是具備的，有一些是通過有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)出來的。

在組織中，目標(biāo)管理就是在共同的目標(biāo)下讓人員團(tuán)結(jié)，齊心協(xié)力完成目標(biāo)。方法是：

1、主管與部屬共同協(xié)調(diào)具體的工作目標(biāo)。

2、主管放手讓部屬努力完成既定目標(biāo)。

3、形成目標(biāo)管理與自我控制。在過程中注意小成就的激勵(lì)，要高效就一定要限定目標(biāo)完成的時(shí)間，與團(tuán)隊(duì)成員討論工作目標(biāo)的有效流程，讓成員參與式的管理，善于運(yùn)用肢體動(dòng)作表達(dá)等溝通方式。

科學(xué)決策的根本是實(shí)事求是，決策的依據(jù)要實(shí)在，決策的方案要實(shí)際，決策的結(jié)果要實(shí)惠?？茖W(xué)決策的思維路徑為：界定問題-決策準(zhǔn)備-擺正心態(tài)-羅列方案-分析評估-作出決定-計(jì)劃執(zhí)行-檢討成效。做決策認(rèn)真思考，一旦做了決策就要大力推進(jìn)，要有效，爭取大部人的支持!

在組織管理中，管理者要做教練式的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬有更多發(fā)言機(jī)會(huì)，上司只負(fù)責(zé)點(diǎn)評與總結(jié)，讓下屬多思考，上司學(xué)會(huì)做提問式領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬邊做邊學(xué)，上司負(fù)責(zé)教導(dǎo)方法，給予下屬正面激勵(lì)，鼓勵(lì)其完善優(yōu)化。在與員工的溝通中要學(xué)會(huì)有效發(fā)問、深度聆聽，與員工積極反饋互動(dòng)，真誠、具體給予評價(jià)。

從xx老師的授課過程，學(xué)習(xí)到如何做好培訓(xùn)老師的一些技巧：

3、設(shè)組pk制，設(shè)立小獎(jiǎng)品，讓學(xué)員有競爭意識，較積極參與回答問題;

4、通過視頻的內(nèi)容，使課程較為生動(dòng);

5、演講表達(dá)方式可風(fēng)趣幽默，借題引入歷史趣聞;6、敬業(yè)、堅(jiān)持，與學(xué)員打打“小暗語”等。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇八

在20xx年的4月25日，一個(gè)春光明媚的日子。公司首批主管級員工來到松江青青旅游世界，參加公司組織的為期兩天的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與發(fā)展的培訓(xùn)。本次活動(dòng)由所有成員分成4組，參與各種各樣的游戲活動(dòng)。并且通過學(xué)習(xí)，了解了團(tuán)隊(duì)的含義，團(tuán)隊(duì)的特征以及一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)所需的條件。兩天的培訓(xùn)活動(dòng)是短暫的。但是給我們帶來的思考缺是很多很多。尤其是怎樣把我們在游戲及討論中所學(xué)到的聯(lián)系到工作中，更是我們所需要思考的問題。

首先，我們作為一個(gè)主管員工，是屬于一個(gè)小團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)力，作為團(tuán)隊(duì)的首領(lǐng)，尤為重要。失去領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)隊(duì)將散沙一排，無法凝聚整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。在游戲中，我們需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人物，來引領(lǐng)整個(gè)任務(wù)的完成過程，協(xié)調(diào)個(gè)方的意見，以達(dá)到一個(gè)最優(yōu)化的解決。同樣，在工作中，我們也要去思考怎么有效的去完成一個(gè)工作，發(fā)揮有利的因素，排除不利因素，高效的完成任務(wù)。在“共建家園”的游戲中，大家都被蒙上眼睛，在無法預(yù)測外界的環(huán)境的情況下，那就對領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)能力尤其重要。服從指揮，才能順利的完成任務(wù)。在工作中，我們有時(shí)就需要服從領(lǐng)導(dǎo)的工作，配合他完成任務(wù)。

其次，相互之間的協(xié)作，也是團(tuán)隊(duì)中的重要的一部分。群策群力，共同出力，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大作用力?！胺诫娋W(wǎng)”的游戲中，僅靠個(gè)人的力量是無法翻越的。就是需要靠大家的力量?！按笱泔w行”的故事，也告訴我們在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作的力量可以使每個(gè)人都得到利益。聯(lián)系到工作中，我們作為一個(gè)部門的主管，考慮的不僅僅是部門的這個(gè)小團(tuán)體的利益，而是應(yīng)該考慮到各個(gè)部門，甚至是整個(gè)公司的利益。目前，公司的各個(gè)部門之間的工作基本上都是相互銜接的。前面的工作做好了，才能使自己的工作順利進(jìn)行下去，自己的工作做好了，才能使下個(gè)部門的工作順利進(jìn)行。部門之間需要的是相互合作，而不是相互牽制。

最后，教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要一環(huán)。就象每次游戲完成之后，我們都會(huì)一下學(xué)到了什么，失敗的原因是什么，怎樣才能做的更好，更完美。同樣，在工作中，我們也會(huì)碰到這樣那樣的問題。有些問題我們無法避免，但是怎樣避免同樣的問題在下次發(fā)生，也至關(guān)重要。

以上僅僅是我對這次培訓(xùn)思考的一部分。學(xué)無止境，作為公司基層的一名主管，怎樣管理好我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)，怎樣配合好整個(gè)公司的工作，出色的完成任務(wù)，還需要我們?nèi)ニ伎嫉母唷Ｗ詈蟾兄x人力資源部這次給與我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。希望今后有更多的機(jī)會(huì)，使我們每個(gè)員工都成為一個(gè)出色的員工。謝謝！

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇九

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)關(guān)乎組織成功的重要任務(wù)，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心是管理。在我參與的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，我深刻體會(huì)到了管理對于團(tuán)隊(duì)的重要性。以下是我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理過程中的一些心得體會(huì)。

第一，清晰的目標(biāo)是管理的關(guān)鍵。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，我深知團(tuán)隊(duì)只有有清晰的目標(biāo)才能保持團(tuán)隊(duì)成員的共同方向。因此，我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)的早期階段便致力于確立明確的目標(biāo)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的溝通和討論，我們明確了團(tuán)隊(duì)的使命、愿景以及長期和短期目標(biāo)。這使得團(tuán)隊(duì)成員們能夠更好地理解團(tuán)隊(duì)的意義和目標(biāo)，從而凝聚共識，形成強(qiáng)大的合力。

第二，積極鼓勵(lì)溝通和合作。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，有效的溝通和合作是團(tuán)隊(duì)成員之間建立信任和默契的基礎(chǔ)。為此，我經(jīng)常組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和協(xié)作。我鼓勵(lì)每個(gè)成員發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見，并以開放的態(tài)度傾聽每個(gè)人的想法。當(dāng)成員們面臨問題時(shí)，我也促請他們相互合作，共同尋找解決辦法。這種積極鼓勵(lì)溝通和合作的環(huán)境幫助我們建立了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高了我們的工作效率。

第三，明確分工和責(zé)任。團(tuán)隊(duì)建設(shè)不能只依賴于簡單的任務(wù)分配，更需要明確每個(gè)成員的工作職責(zé)和責(zé)任。我相信每個(gè)人都有自己的專長和潛力，因此在分工時(shí)，我會(huì)根據(jù)每個(gè)成員的特長和興趣來合理分配任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)明確每個(gè)成員的責(zé)任，確保每個(gè)人都知道自己在團(tuán)隊(duì)中的角色和職責(zé)。這種明確的分工和責(zé)任分配不僅使團(tuán)隊(duì)成員有明確的工作目標(biāo)，還提高了團(tuán)隊(duì)整體的工作效率和質(zhì)量。

第四，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和士氣。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理過程中，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和士氣。我會(huì)鼓勵(lì)成員們參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。同時(shí)，我也會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行反思和總結(jié)，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以提升整體團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。此外，我還會(huì)經(jīng)常給予團(tuán)隊(duì)成員以肯定和鼓勵(lì)，激勵(lì)他們在工作中持續(xù)努力，保持積極的工作態(tài)度和高昂的士氣。

第五，建立有效的反饋機(jī)制。團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中的反饋是非常重要的一環(huán)。我認(rèn)為只有及時(shí)給予團(tuán)隊(duì)成員有效的反饋，才能幫助他們進(jìn)一步改進(jìn)自己的工作和表現(xiàn)。因此，我會(huì)定期與每個(gè)成員進(jìn)行溝通，并提供針對性的具體反饋和建議。同時(shí)，我也會(huì)聽取團(tuán)隊(duì)成員的反饋和意見，以便更好地改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的工作方式和管理方法。通過建立有效的反饋機(jī)制，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)和滿意度都得到了顯著提升。

總結(jié)起來，團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的任務(wù)。通過明確目標(biāo)、鼓勵(lì)溝通和合作、明確分工和責(zé)任、培養(yǎng)成員能力和士氣以及建立有效的反饋機(jī)制，我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理中積累了一些心得體會(huì)。我深信，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法，才能取得更好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理效果，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的成功和成長。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇十

在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團(tuán)隊(duì)建設(shè)》科目培訓(xùn)。時(shí)間4月24日25日為期兩天，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓(xùn)過程中，主要有以下幾個(gè)方面的感悟。

一高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理者

團(tuán)隊(duì)是因企業(yè)的某項(xiàng)關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業(yè)的整體性成功。團(tuán)隊(duì)的管理者是團(tuán)隊(duì)的中心，是團(tuán)隊(duì)組織的指揮。就像是一場交響樂隊(duì)演奏時(shí)手持指揮棒的指揮，如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮，任憑樂手各自自行演奏，那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團(tuán)隊(duì)的管理者也是如此，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者，不僅是一個(gè)具有突出的工作能力和知識技能，還應(yīng)該具有卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者，制度的'執(zhí)行者，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的計(jì)劃和決策者，也是團(tuán)隊(duì)責(zé)任的承擔(dān)者，是團(tuán)隊(duì)和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁，也是團(tuán)隊(duì)健康氛圍的促進(jìn)者和協(xié)調(diào)者。

二高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的溝通

沖突是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中無法避免的現(xiàn)象，沖突的可以造成正反兩面的效應(yīng)，它的正面是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員對重大事項(xiàng)審慎分析，具有激勵(lì)作用，帶來競爭，喚起成員的危機(jī)感和緊迫感，但沖突的反面是引起團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作秩序混亂，引起沖動(dòng)和非理性行為，將整體的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體運(yùn)作的效率下降。此時(shí)的溝通就像是一座橋梁，可以針對性的解決問題，以及內(nèi)部機(jī)構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進(jìn)行，管理者可以適時(shí)通過單一性的會(huì)議或進(jìn)行個(gè)別交流，達(dá)到內(nèi)部機(jī)構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開，同時(shí)也要對外部直接相關(guān)的團(tuán)隊(duì)橫向溝通，促進(jìn)與外部機(jī)構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團(tuán)隊(duì)成員更加緊密的連接在一起，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)和諧的基礎(chǔ)。

三高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的凝聚力

一個(gè)團(tuán)隊(duì)就像一張捕魚的網(wǎng)，每一個(gè)網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因?yàn)槟骋粋€(gè)網(wǎng)格上能捕到魚，而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團(tuán)隊(duì)中的成員就是網(wǎng)格，每個(gè)成員都有自己的一個(gè)位置，有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強(qiáng)調(diào)某個(gè)人的成績，都會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，個(gè)人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機(jī)會(huì)和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團(tuán)隊(duì)就應(yīng)該是一個(gè)整體，有著充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協(xié)作，才能更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)最大才智和聰慧，達(dá)到團(tuán)隊(duì)最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個(gè)作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團(tuán)隊(duì)就將是一個(gè)無堅(jiān)不摧的團(tuán)隊(duì)，還有什么攻克不了的難關(guān)。

以上是通過兩天培訓(xùn)后的一點(diǎn)感悟，雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)管理者的科目。但是作為公司下屬團(tuán)隊(duì)中的一個(gè)成員，也應(yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)發(fā)揮自己僅有的能力，雖擔(dān)當(dāng)不了團(tuán)隊(duì)的先鋒者，但也不能成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的絆腳石。將培訓(xùn)中學(xué)到的運(yùn)用到實(shí)際的工作中，為公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展獻(xiàn)一份綿薄之力。

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團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇十一

人說，有人的地方就有江湖，小時(shí)候愿意看武俠，初中的時(shí)候愛看古惑仔，忘記了哪部片子，但是有這樣一個(gè)情節(jié)，黑幫老大帶著弟兄們搶了珠寶商號，收獲頗豐，管家問老大：“珠寶怎么分??？”老大答：“拿出90%分給弟兄們，5%給你，剩下5%留著大家喝茶?！惫芗乙幌?，又問：“老大，那您呢？”黑幫老大答道：“弟兄們的命都是我的，我要珠寶干什么！”學(xué)生時(shí)代只覺得該重義氣，不管他黑與白，而今想想，很難說他不是個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖。

結(jié)合集團(tuán)各公司的大團(tuán)隊(duì)和部門的小團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識：

一、隊(duì)伍是帶出來的，但是隊(duì)伍不好帶，從現(xiàn)象到本質(zhì)

1.關(guān)于中層危機(jī)。自08年金融危機(jī)以來，很多商業(yè)信息逐漸流露出“中層危機(jī)”四個(gè)字，目前在集團(tuán)公司也有所體現(xiàn)，主要分為兩方面，一是缺失危機(jī)，二是管理危機(jī)，缺失危機(jī)暫且不談，所謂的管理危機(jī)，無非是留不住人，甚至用不好人。想起09年的時(shí)候，公司領(lǐng)導(dǎo)推薦讀《向解放軍學(xué)管理》一書，中國有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每三年流失率95%，但是戰(zhàn)斗力極強(qiáng)，那就是中國軍隊(duì)。

我想做一個(gè)比較，中國軍隊(duì)有每三年95%的流失率，但是仍然戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的關(guān)鍵原因是什么，主要有兩點(diǎn)：第一、軍紀(jì)；第二、5%排長以上人員8年不允許退伍，退伍后待遇優(yōu)厚。從公司層面來看，部門經(jīng)理就是軍隊(duì)中5%的排長；從生產(chǎn)部層面看，生產(chǎn)班長就是部隊(duì)中5%的排長，而這些人，既是戰(zhàn)士又是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖，怎樣能在流失率居高的情況下保持團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，作為人力資源管理者，如何發(fā)現(xiàn)需求，搭建平臺(tái)，留住人，用好人，引導(dǎo)帶隊(duì)伍的人去帶隊(duì)伍，能否悟出現(xiàn)象背后的本質(zhì)才是關(guān)鍵。

2.關(guān)于管理風(fēng)格。很多領(lǐng)導(dǎo)同事對我的評價(jià)是工作中不夠強(qiáng)勢，我也在反思，究竟什么是強(qiáng)勢？為什么要強(qiáng)勢？怎樣才算強(qiáng)勢？在我看來強(qiáng)勢無非是為了能夠控制，可以掌控局面。老板在“六自”中提到“自省、自知”，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，首先要做的是自省與自知，首先做一個(gè)了解自己的人，知道自己的優(yōu)勢與劣勢，個(gè)性與喜好，挖掘自己的個(gè)性在管理工作中展現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員面前的是什么樣的，我怎么去管理才是最自然的，才是公平的，才是能有追隨者的，才是有影響力的，才是能讓團(tuán)隊(duì)成長的。

在現(xiàn)代社會(huì)中，越來越強(qiáng)調(diào)原生態(tài)，回歸自然，管理也是一樣，承擔(dān)責(zé)任沒有男女之分，但卻不代表可以忽視性別。女領(lǐng)導(dǎo)怎樣才能讓自己所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)有生命力，既要讓女成員有安全感，有成就感，有干勁，還必須要適當(dāng)?shù)恼疹櫮谐蓡T的自尊與面子，放大其在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，而構(gòu)建團(tuán)隊(duì)風(fēng)格的過程中，需要的是真誠與自然，放下戒備，拉近距離，才能直入人心。內(nèi)心的強(qiáng)大才是真正的強(qiáng)勢，不在年齡，不在樣貌，不在著裝，更不在高聲厲語。

二、困難與挫折總有一天會(huì)來，只是時(shí)間不確定，這是一種精神力量

1.關(guān)于格局與胸懷。我相信領(lǐng)導(dǎo)者的.眼光與胸懷直接影響團(tuán)隊(duì)的成敗，因?yàn)槁毼辉礁?，影響范圍越大，反之的破壞力也越?qiáng)，個(gè)人的作戰(zhàn)素質(zhì)永遠(yuǎn)只能停留在打架或打仗，而迎接我們的是無數(shù)場戰(zhàn)斗，若干場大型戰(zhàn)役，小格局把沖鋒陷陣、親力親為當(dāng)成勞苦功高，把未知的困難當(dāng)成自己舒適區(qū)的最后一道擋墻，突破不了，圈子只能越來越小，團(tuán)隊(duì)被束縛，人心難定。

2.看人知大，同優(yōu)秀的人為伍。管理存在瓶頸，最怕的是領(lǐng)導(dǎo)本身成為這個(gè)瓶頸，超越自己需要有培養(yǎng)對手。引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成長，提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的成長對自己都是一種助推器，甚至相信現(xiàn)在的下屬，或許三兩年后華麗轉(zhuǎn)身領(lǐng)跑在自己前面。團(tuán)隊(duì)的發(fā)展需要這種向上、向前的力量支撐、推動(dòng)。

三、有團(tuán)隊(duì)，就要有管理，管理需要技術(shù)

1.對號入座，現(xiàn)狀分析。管理是科學(xué)的，科學(xué)化與人性化不沖突，科學(xué)化管理將團(tuán)隊(duì)分成四種類型：指揮型、伙伴型、顧問型、教練型。每一種類型的團(tuán)隊(duì)所適應(yīng)的發(fā)展階段不同，要知道階段性與可變性。

2.競爭對手與競爭隊(duì)友。（本文出自范文先.生網(wǎng)）作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，還要學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中建立競合關(guān)系，學(xué)會(huì)沖突管理技巧，比如同一崗位的兩個(gè)人，如何分工，如何更好的配合，如何責(zé)任百分百，如何表揚(yáng)，如何批評，如何讓他們的素質(zhì)與技能螺旋式上升，如何讓“比學(xué)趕幫超”自動(dòng)自發(fā)，都需要理論技術(shù)的輔導(dǎo)。

3.只能疏，不能堵。團(tuán)隊(duì)建設(shè)要結(jié)合人性與需求，尤其是人心。比如團(tuán)隊(duì)內(nèi)的人員流失或其他敏感問題，不能避重就輕或故意停滯不作處理，掩飾不是解決問題的辦法，外傷變成內(nèi)傷更加不易修復(fù)。唯有坦誠相待，正視自身問題，并有經(jīng)受陣痛的勇氣，才能穩(wěn)定隊(duì)伍。

四、“副官”培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù)

副官培養(yǎng)是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要任務(wù)，同時(shí)也是內(nèi)部激勵(lì)的重要方式，人資部副官培養(yǎng)持續(xù)跟進(jìn)兩項(xiàng)內(nèi)容：一、授權(quán)與跟進(jìn)，鼓勵(lì)大膽假設(shè)，小心求證；二、內(nèi)部管理與外部協(xié)調(diào)的關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)、培養(yǎng)。

二一一年九月二十三日

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇十二

盛夏八月，酷暑難當(dāng)。七月，帶著邁出校園的.那份喜悅及對步入工作崗位的那份期待，我來到天津這座美麗的城市，來到了簽約單位—中交天津港灣工程設(shè)計(jì)院。對于剛?cè)肼毜奈襾碚f，港灣院是一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新征程。在這里，我將開啟我工作的天新天地。

猶記得報(bào)到那天各位院領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)對我的期許，猶記得局里新員工培訓(xùn)時(shí)，局領(lǐng)導(dǎo)對新員工的寄語，猶記得院里召開新員工培訓(xùn)時(shí)各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨，尤其是拜師儀式上，各位師傅給我們傳授的經(jīng)驗(yàn)與建議。這些，都是離開校園的第一課，是職場生涯的開幕式。我們見識到了院領(lǐng)導(dǎo)及其他員工的工作熱情，積極努力的人生態(tài)度，謹(jǐn)慎認(rèn)真的工作作風(fēng)。這些，都是工作時(shí)的港灣院人。那么，生活里的他們會(huì)是怎么樣的呢?恰逢其會(huì)，有幸于8月4日至5日參加了綜合設(shè)計(jì)咨詢分公司舉行團(tuán)建活動(dòng)，也讓我感受到生活中的他們是那樣的令人親近。

按照時(shí)間安排，4日上午8點(diǎn)，我們準(zhǔn)時(shí)的乘車從青海園出發(fā)，前往本次團(tuán)建的目的地——北京。一路乘車，也讓我領(lǐng)略了京津沿路的風(fēng)景，陽光明媚，景色宜人，是個(gè)出行的好日子。在公司待了二十多天，還沒有出去轉(zhuǎn)過，也借著這次團(tuán)建，熟悉一下京津地區(qū)的風(fēng)土人情，不失為一件美事。從谷歌上看，青海園到北京懷柔區(qū)將近260公里，乘車用時(shí)大概需3個(gè)小時(shí)。但今天是雙休日，路上的車，似乎有點(diǎn)多，到了目的地也已經(jīng)到了中午12：30了?？梢哉f是，又累又餓了。在短暫的用餐及休整之后，已經(jīng)到了下午2：00，我們也要開始今天的戶外拓展了。

破冰起航——下午的拓展，能夠那么快樂的進(jìn)行，得益于有個(gè)風(fēng)趣幽默的教練?！凹傺b動(dòng)一下”這樣聽起來讓人發(fā)笑的話語均出自其口，當(dāng)然，效果是很明顯的，我們都能開懷大笑。這次參加團(tuán)建的人員從年齡層面和身份層次上均有所不同，有年長的，中年，半中年(90后已經(jīng)算是了)。想要突破這些束縛，讓每個(gè)人都忘記職位、忘記性別、忘記年齡，是有些困難的。起初，也有曾想到過，領(lǐng)導(dǎo)們因?yàn)樯矸?、年齡會(huì)與我們難以愉快的玩耍，但事實(shí)上，這種想法是多余的，他們真的能很快融入到每一個(gè)人中。兩個(gè)小小的互動(dòng)——“戰(zhàn)斗隊(duì)形”、“相互按摩”使得每個(gè)人都放下芥蒂，開始享受這次活動(dòng)帶來的樂趣。我們都相互“折磨”著，“痛并快樂著”。為了能夠更有意義地開展活動(dòng)，教練根據(jù)“123”報(bào)數(shù)將所有成員分為紅、粉、黃三個(gè)小隊(duì)，每個(gè)小隊(duì)各選出自己的隊(duì)長、隊(duì)秘、安全員、環(huán)保員，并建立自己的團(tuán)隊(duì)文化及展示，包括隊(duì)名、隊(duì)長、隊(duì)旗、口號。我們紅隊(duì)叫做“肥豹隊(duì)”，粉隊(duì)“七心隊(duì)”，黃隊(duì)“港灣勇士隊(duì)”，各個(gè)隊(duì)都獨(dú)具特色，每位隊(duì)員都是那么的可愛。這才看出來，原來他們在生活中是那么的多才多藝，那么的親切友好。

“達(dá)芬奇密碼”——這是一個(gè)尋找數(shù)字的游戲，有30張卡片，每張卡片上各有圖案，代表著一個(gè)數(shù)字，我們要在規(guī)定的一分鐘內(nèi)找出這30個(gè)數(shù)字，找對繼續(xù)，找錯(cuò)扣5秒。游戲總共四輪，每輪只能派出一名隊(duì)員進(jìn)入游戲圈內(nèi)，圈內(nèi)放置各個(gè)卡片，其他人站在圈外，進(jìn)入圈內(nèi)隊(duì)員要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)找到各種數(shù)字，而站在圈外的隊(duì)員不能接觸卡片，只能給予圈內(nèi)隊(duì)員建議?？梢哉f這是一個(gè)靠想象力、記憶力和團(tuán)隊(duì)智慧的數(shù)字游戲了，因?yàn)樗粌H僅需要參加的每一位隊(duì)員去分析猜測每張卡片代表的數(shù)字，更需要執(zhí)行的隊(duì)員眼疾手快，動(dòng)作迅速且靈敏。我們“肥豹隊(duì)”第一輪派出的是我這個(gè)新人來參加，剛開始我們并不知道怎么進(jìn)行游戲，所以第一輪只是試試游戲規(guī)則。進(jìn)入游戲圈內(nèi)的我有點(diǎn)緊張，畢竟還不知道如何玩，也擔(dān)心成績不好會(huì)拖了后腿，好在有每位隊(duì)友的安慰與鼓勵(lì)，第一輪在驚險(xiǎn)刺激中度過。當(dāng)教練宣布第一輪成績的時(shí)候，我們也稍有慶幸的期待下一輪，我們隊(duì)和“七心隊(duì)”均找到4，而“港灣勇士隊(duì)”找到了3。每個(gè)隊(duì)都開始卯足了勁，為下一輪準(zhǔn)備著。每一次，我們都群策群力，每個(gè)人都分析自己看到了什么，會(huì)是數(shù)字幾，就這樣，每個(gè)人都貢獻(xiàn)著自己的一份聰明才智。想想，這其實(shí)跟工作是一樣的，需要每位員工在自己的工作崗位上貢獻(xiàn)自己的力量，為公司的發(fā)展作出自己的一份貢獻(xiàn)。江河匯自于溪，每個(gè)人的一股力量將成就一個(gè)企業(yè)。

“青春戰(zhàn)車”——這個(gè)環(huán)節(jié)，是將所有隊(duì)員的腳挨個(gè)綁在一起，類似于兩人三足，大家相互攙扶，一同移動(dòng)，考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)協(xié)作與融入集體。經(jīng)過第一個(gè)游戲環(huán)節(jié)的磨練，大家都能夠相互信任和互幫互助了，這個(gè)環(huán)節(jié)，也漸漸變得沒有那么大的挑戰(zhàn)性了。

“打造超級團(tuán)隊(duì)no.1”——五個(gè)連貫的游戲，考驗(yàn)我們的整體意識與團(tuán)隊(duì)協(xié)作?！安坏股帧芰總鬏敗蝗Φ降住膭?dòng)人心—激情節(jié)拍”，每個(gè)部分都需要隊(duì)員們的共同努力，牽一發(fā)而動(dòng)全身，一個(gè)人失敗，團(tuán)隊(duì)就無法前進(jìn)。也就是，每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中都扮演著重要的角色，其實(shí)工作中亦是如此，一個(gè)人出現(xiàn)失誤，會(huì)使整個(gè)集體陷入困境，而我們需要做的是，盡量少出現(xiàn)錯(cuò)誤，不給集體造成麻煩。每個(gè)人在這個(gè)環(huán)節(jié)都發(fā)揮著作用，而且還是舉足輕重的。同時(shí)，與其他團(tuán)隊(duì)的競爭也是促進(jìn)本團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要手段，沒有競爭，就沒有危機(jī)意識，就不會(huì)進(jìn)步。一個(gè)企業(yè)，一個(gè)公司，需要的是競爭與合作，這樣才能形成良性循環(huán)，激發(fā)企業(yè)活力。

到了最后，成績排名似乎并沒有那么重要了，重要的是，今天能那么的敞開胸懷，盡情釋放，每個(gè)人都收獲到了樂趣與喜悅。

第二天的安排，乘車前往延慶區(qū)的京北大峽谷進(jìn)行徒步穿越。八點(diǎn)集合出發(fā)，又是不短的乘車時(shí)間。說事實(shí)，對于山路乘車，心理上竟有一絲恐懼。大概是因?yàn)槟谴稳ツ骋凰畮觳杉畼樱型疽彩?個(gè)多小時(shí)的乘車，加上山路婉轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)彎多且急，那次我出現(xiàn)了嚴(yán)重的暈車嘔吐現(xiàn)象，幸好是當(dāng)?shù)厣屏嫉拇迕窦皶r(shí)照顧，才讓我度過一劫。這次不巧的是，我竟又一次出現(xiàn)嘔吐，再加之前一天晚上休息的不充足，嘔吐的似乎更嚴(yán)重。還好，身邊的同事們及時(shí)發(fā)現(xiàn)，給我暈車藥，多種關(guān)心，這次我很快便好了。他們的熱心善良，深深的打動(dòng)了我。這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是值得我們加入的。

短短兩天的團(tuán)建，就在快樂中這樣度完了?；叵肫饋?，趣味多多，收獲多多。我們都見識到工作之外的自己，也用心結(jié)識到他們。生活本就是如此，在一個(gè)人前行的時(shí)候，你需要一群志同道合的人與你一并，這樣才不會(huì)孤單，不會(huì)無趣，而港灣院中，就有這么一群人!

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇十三

我個(gè)人認(rèn)為，要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一定要做好以下幾點(diǎn)：

做好團(tuán)隊(duì)成員的思想工作離不開溝通交流，溝通是開展一切工作所必須的。溝通好了，思想工作必然能做好，而思想工作做好了，溝通也更加容易，從而最終實(shí)現(xiàn)工作的協(xié)調(diào)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

如何做好思想工作呢？

首先，要建立長效的溝通平臺(tái)。由于每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的成長環(huán)境、教育背景、工作經(jīng)歷等都不同，沖突和矛盾是不可避免的。這就需要有一個(gè)長效的溝通平臺(tái)，讓團(tuán)隊(duì)成員的情緒，特別是對團(tuán)隊(duì)不利的負(fù)面情緒，有一個(gè)發(fā)泄和疏通的渠道。只有讓團(tuán)隊(duì)成員暢所欲言，各種情緒得到表露，并在充分溝通的前提下，對各種情緒予以了解和疏導(dǎo)，達(dá)成統(tǒng)一的共識，才能及時(shí)調(diào)整成員的行為。這個(gè)溝通的平臺(tái)，可以是定期的例會(huì)，也可以是非定期、非正式的團(tuán)隊(duì)成員之間的聚餐、閑聊、談心等。有時(shí)，非正式的溝通平臺(tái)可能產(chǎn)生更大的溝通效果。

其次，是要做好團(tuán)隊(duì)成員的欲望管理。人為何有欲望，因?yàn)槿擞行枨?。不管是物質(zhì)的還是精神的，不管是生理的，安全的，還是自尊的，或者是自我實(shí)現(xiàn)方面的。在不同階段、不同的環(huán)境下，人的欲望都在發(fā)生著變化。人是先有了欲望，再為欲望實(shí)現(xiàn)設(shè)定自己的目標(biāo)。當(dāng)個(gè)人的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)依托在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)和前提下，個(gè)人才會(huì)把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)真正當(dāng)回事，才會(huì)為目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)付出心血和努力。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者不能了解和掌握團(tuán)隊(duì)成員的欲望，進(jìn)而對他們的欲望進(jìn)行很好的引導(dǎo)和滿足，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的愿景和目標(biāo)，就形不成團(tuán)隊(duì)的合力，團(tuán)隊(duì)的離心力就會(huì)高于向心力，就會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員工作激情缺乏，工作積極性低下，團(tuán)隊(duì)成員貌合神離，甚至最終走到分崩離析。

最后，要塑造團(tuán)隊(duì)一致的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)一致價(jià)值觀的好處就是團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生認(rèn)同感、信賴感，最終發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)績效。不管是團(tuán)結(jié)、公平、公正，還是務(wù)實(shí)、速度、創(chuàng)新，只要團(tuán)隊(duì)有共同一致的價(jià)值觀，才能保證團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)任務(wù)明確，行動(dòng)高度一致，才能保證團(tuán)隊(duì)成員之間的默契和配合，才能提高團(tuán)隊(duì)合作的效率。

總之，做思想工作的關(guān)鍵在于溝通交流，在于情感的疏通。團(tuán)隊(duì)在決策時(shí)，允許每個(gè)人都有激情，充分個(gè)人發(fā)表自己的意見，并得到尊重。團(tuán)隊(duì)管理者，要有能力對大家的意見進(jìn)行篩選，綜合成一種代表整個(gè)團(tuán)隊(duì)利益、正確發(fā)展方向的團(tuán)隊(duì)決策。總而言之，做好思想工作的目的是為了讓團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)思想上的多元化，討論時(shí)的豐富性，而又行動(dòng)時(shí)高度一致，上下同欲、雷厲風(fēng)行。

有效地團(tuán)隊(duì)管理體制可以提高團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作效率及速度，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心和基礎(chǔ)。俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，所以，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)必須要有嚴(yán)格的規(guī)章制度和較高的管理標(biāo)準(zhǔn)。

如何建立完善的團(tuán)隊(duì)管理制度呢？

第一，要經(jīng)常宣傳制度。制度只有讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員記住才會(huì)真正的有效，團(tuán)隊(duì)成員不知道的制度不叫制度，那只能算是文字或文件。作為團(tuán)隊(duì)的管理者要堅(jiān)持給員工宣講制度，要想方設(shè)法讓每一個(gè)成員記住制度內(nèi)容。但有時(shí)候員工還是會(huì)忘怎么辦？那我們就要“強(qiáng)迫”他們記住。怎么“強(qiáng)迫”呢？就是嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)。痛，要痛徹心扉；喜，要?dú)g天喜地。如一年遲到多少次以上的進(jìn)行嚴(yán)懲，一年一次都沒遲到的進(jìn)行重獎(jiǎng)。并把嚴(yán)懲和重獎(jiǎng)進(jìn)行宣傳，要廣而告之引起所有人的注意，讓每個(gè)人都記住。第二，制度制定后要不折不扣的執(zhí)行。制度制定以后每個(gè)人都要做到不能有任何特例，作為團(tuán)隊(duì)的管理者，一定要先管好自己，因?yàn)楹芏嗟?團(tuán)隊(duì)管理者往往是制度的破壞者。制度是所有人的制度，而不是一部分人的制度。

人是一切社會(huì)活動(dòng)得以進(jìn)行的第一要素，團(tuán)隊(duì)建設(shè)一定要注重這第一要素，也就是注重每個(gè)成員對于團(tuán)隊(duì)的重要性，一切工作要以人為本。人是最為重要也是最為復(fù)雜的因素，管的好，則大大提高生產(chǎn)力，否則就會(huì)成為競爭中的`致命死穴。要處理好這第一要素，團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

第一，尊重和真誠對待團(tuán)隊(duì)成員。真誠而不虛偽，真誠對待每個(gè)人，尊重他們，他們能感受到，并給予真誠的回報(bào)。

第二，關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活。誰都有開心與消沉的時(shí)候，只有多關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的工作與生活，盡早發(fā)現(xiàn)問題，才會(huì)將一些波動(dòng)隱患消滅在萌芽。

第三，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高個(gè)人綜合能力。每個(gè)人都想得到提高，如果在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中沒有辦法使自己能力得到提高，也就無法很好的留住人。而團(tuán)隊(duì)管理者有個(gè)很重要的職責(zé)就是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員。

希望我們每一個(gè)人都能為我們的團(tuán)隊(duì)注入新鮮的營養(yǎng)，讓她更有魅力，更具戰(zhàn)斗力！

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇十四

在經(jīng)過了一系列的拓展項(xiàng)目、分享總結(jié)，一系列的競賽成功、失敗，一系列的歡笑、淚水之后，拓展培訓(xùn)結(jié)束了。對比之前與之后，我自己個(gè)人在心態(tài)上有了一個(gè)較大的轉(zhuǎn)換，之前自己對拓展培訓(xùn)的理解可能有了以偏概全的嫌疑。之前一直以為，參加拓展訓(xùn)練可以尋找到解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中一些恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，現(xiàn)在回頭來看，在整個(gè)拓展訓(xùn)練當(dāng)中，更多的是讓你學(xué)會(huì)如何去發(fā)現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作及個(gè)人工作中的一些問題，當(dāng)然，這里指的更多是意識上的問題，而非給出解決問題的方法，不同的人在經(jīng)歷同樣的事情之后，同樣也會(huì)出現(xiàn)理解不一致的情況，而通過這一次的拓展培訓(xùn)，我思考得更多的可能是兩個(gè)問題：用什么樣的態(tài)度來面對困難？用什么樣的態(tài)度來面對錯(cuò)誤？用什么樣的態(tài)度來面對困難？在整個(gè)拓展訓(xùn)練過程當(dāng)中，每一個(gè)項(xiàng)目都充滿了難度與挑戰(zhàn)，巨人梯看似高不可攀、高空斷橋看似不可逾越，但最后終于一一被團(tuán)隊(duì)所克服?？偨Y(jié)這些經(jīng)驗(yàn)，我覺得在面對團(tuán)隊(duì)困難的時(shí)候，解決的過程中有幾個(gè)要素是至關(guān)重要的。

，在拓展訓(xùn)練的過程中，面對一個(gè)個(gè)艱苦卓絕的任務(wù)，但團(tuán)隊(duì)的所有成員都有了一個(gè)清晰的目標(biāo)與來自這個(gè)目標(biāo)的壓力：整個(gè)團(tuán)隊(duì)必須全部通過，缺一不可。在這樣的清晰的目標(biāo)指導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)的精神才可能被激發(fā)出來，個(gè)人英雄主義被拋棄，取而代之的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一心，共同出謀劃策，齊頭并進(jìn)。

在這一系列的項(xiàng)目任務(wù)當(dāng)中，任何的個(gè)人能力都顯得微不足道，因?yàn)橐揽總€(gè)人的力量是永遠(yuǎn)不可能完成任務(wù)的，只有團(tuán)隊(duì)之間的精誠合作，齊心協(xié)力排除困難，才有獲勝的'可能。困難是團(tuán)隊(duì)的困難、力量是團(tuán)隊(duì)的力量、方法是團(tuán)隊(duì)的方法。

第三是團(tuán)隊(duì)解決問題必須有智慧，在很多項(xiàng)目當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)很多混淆視線的條件、現(xiàn)象及工具，可能團(tuán)隊(duì)沒有排除這些干擾的話，會(huì)浪費(fèi)團(tuán)隊(duì)力量，而最終換來的結(jié)果只能是失敗。成功可能沒有真正意義上的捷徑，但是一定有更好的方法。用什么樣的態(tài)度來面對錯(cuò)誤？游戲一定是有規(guī)則的，而破壞規(guī)則的結(jié)果必定是規(guī)則給你帶來的懲罰。拓展訓(xùn)練過程中，因?yàn)橛泻芏嗤路赶碌腻e(cuò)誤，會(huì)使團(tuán)隊(duì)所有的成員、領(lǐng)導(dǎo)受到來歷的懲罰，那么，在這個(gè)時(shí)候，我們應(yīng)該怎么樣去面對這些錯(cuò)誤呢？埋怨？指責(zé)？都不是最好的方法，因?yàn)楫?dāng)你去埋怨和指責(zé)的時(shí)候，你必須要停下你前進(jìn)的腳步，耗費(fèi)你的時(shí)間，但對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步所起的往往的負(fù)面的作用。通過兩天一夜的訓(xùn)練，我認(rèn)為在面對團(tuán)隊(duì)的錯(cuò)誤或團(tuán)隊(duì)中某個(gè)個(gè)體的錯(cuò)誤的時(shí)候應(yīng)持的態(tài)度是不埋怨指責(zé)但一定要有總結(jié)。總結(jié)是讓犯錯(cuò)的個(gè)體或團(tuán)隊(duì)都更加清楚應(yīng)該與不應(yīng)該，是指明方向的明燈，就像一個(gè)人跌倒了一樣，不停咒罵只會(huì)阻礙前進(jìn)的腳步，而利用跌倒的機(jī)會(huì)仔細(xì)觀察地形、尋找絆跌你的石頭的位置，才是后面的路走得更安全的方法。

拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在持續(xù)，并且過程艱辛漫長，但只要像標(biāo)題一樣，每個(gè)晝夜都有所得，輝煌的團(tuán)隊(duì)成果一定是指日可待的。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇十五

拓展訓(xùn)練不同于一般的課堂教學(xué)，它是一種“體驗(yàn)式”的教學(xué)訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練的最大目的是：培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和整體意識，改善人際關(guān)系，了解溝通的重要作用。通過基地教練組織的一系列的活動(dòng)，就我個(gè)人而言，我自己有以下一些深刻的體會(huì)：

在拓展項(xiàng)目中，有一項(xiàng)叫“天使之手”，大家在安保措施的下，要跨越橫跨空中的鋼索橋。但因?yàn)槭窃诟呖?，所以每個(gè)人都產(chǎn)生了或多或少的恐懼感，我們要做的就是挑戰(zhàn)自己的恐懼感，跨越這一小步。在人生中，我們也會(huì)遇到很多近在眼前的機(jī)遇，只要我們挑戰(zhàn)自我，勇敢的跨出這一小步，那么我們就能將屬于自己的機(jī)會(huì)牢牢抓住。

拓展訓(xùn)練的每個(gè)項(xiàng)目都有明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中，我們遇到的目標(biāo)也許并不具體，“成功”的標(biāo)準(zhǔn)也是眾說不一，但是我相信只要目標(biāo)是積極的，可以使自己進(jìn)步成長，我們就可以并且應(yīng)該為了這個(gè)目標(biāo)傾盡全力。

一個(gè)好的計(jì)劃和決策可以使工作實(shí)施起來事半功倍，也可以使工作有步驟的進(jìn)行，因此在進(jìn)行任何一項(xiàng)工作前，都應(yīng)該對該工作的.實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行論證，以減少在實(shí)施過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一論證過程中，必不可少是團(tuán)隊(duì)成員的群策群力，鼎力相助。這樣最終成型的方案是集體智慧的結(jié)晶，是大家共同努力的成果，才能使團(tuán)隊(duì)每個(gè)人在工作中都能按計(jì)劃辦事，工作才能順利圓滿的完成。

但是也會(huì)出現(xiàn)為了堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而爭執(zhí)不下，這時(shí)候就需要團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)來決策，他的決策能使團(tuán)隊(duì)以一個(gè)聲音說話，以相同步調(diào)行動(dòng)，團(tuán)隊(duì)合作的過程中必須只能有一個(gè)指令來調(diào)配。所以有力領(lǐng)導(dǎo)也是任務(wù)能夠貫徹落實(shí)的有力保障。

沒有完美的個(gè)人，但可以有完美的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神在于信任、合作和奉獻(xiàn)，強(qiáng)調(diào)的是同甘共苦、共同發(fā)展、配置合理、配合默契和工作中的互相幫助。信任是團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)，失去了信任團(tuán)隊(duì)就無法合作，更不用說奉獻(xiàn)了。而合作和奉獻(xiàn)是團(tuán)隊(duì)合作的必要條件，所有的隊(duì)員要緊密合作，無私奉獻(xiàn)才能保證工作的圓滿完成。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理心得篇十六

百萬牙醫(yī)的搖籃之——牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義與價(jià)值

對于開業(yè)診所來說，內(nèi)部技術(shù)人員（牙醫(yī)）的團(tuán)隊(duì)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，是直接關(guān)系到診所今后能否高速健康發(fā)展的關(guān)鍵。特別是當(dāng)行業(yè)內(nèi)普遍存在著“同行是冤家”的錯(cuò)誤認(rèn)識時(shí)，如何通過有效的手段和合理的激勵(lì)措施使牙醫(yī)們擺脫各自為戰(zhàn)的孤立局面，就成為每一位經(jīng)營者必須解決的問題。

其實(shí)隨著醫(yī)療分工越來越精確細(xì)化，病人的主觀意識及美學(xué)要求也越來越高，任何一個(gè)幾近完美的成功病例都是需要包括牙醫(yī)在內(nèi)很多團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作才能達(dá)成。而且對于所有現(xiàn)代化口腔專業(yè)診所來說，真正能夠保持與所有客戶建立高效及時(shí)的和-諧醫(yī)患關(guān)系，光靠牙醫(yī)個(gè)人的努力是不可能完全實(shí)現(xiàn)的。那就需要診所所有團(tuán)隊(duì)成員的共同努力，“各負(fù)其職、共擔(dān)其責(zé)”，并在一個(gè)統(tǒng)一明確的藍(lán)圖下，以實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)來制定確實(shí)可行的工作計(jì)劃。讓團(tuán)隊(duì)成員都知道他們該往哪里走，并在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)下知道該如何走。只有彼此互相扶植、共同進(jìn)退，才能最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人前途與診所進(jìn)步共同發(fā)展的“雙贏局面”。

那作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么做呢？首先應(yīng)該明確你究竟是一個(gè)批評式還是激勵(lì)型的帶頭人。反思一下自己以前的管理方式，如果是前者，你可能動(dòng)不動(dòng)就會(huì)對隊(duì)員的日常工作進(jìn)行不合情理的批評，經(jīng)常不能容忍或受個(gè)人情緒因素影響而對隊(duì)員的失誤大加叱責(zé)，不留情面，這樣做你就已經(jīng)嚴(yán)重背離牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)——彼此互助式的扶植和信任！其實(shí)過度的管理控制和嫉妒的不信任會(huì)使身為領(lǐng)導(dǎo)者的你身心疲憊眾叛親離，可能當(dāng)時(shí)隊(duì)員們不會(huì)說什么，但一定會(huì)在后期的工作中造成很大的不良影響和人才培訓(xùn)基礎(chǔ)的薄弱?？v觀很多診所，人員流動(dòng)的過度頻繁往往就是起源于此。

如果是后者，那恭喜你！其實(shí)無論診所規(guī)模大小，當(dāng)一群人聚集到一起組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)或機(jī)構(gòu)時(shí)，每個(gè)成員都帶來了自己掌握的知識、技能、價(jià)值取向和前進(jìn)動(dòng)力。這些人可能互相影響，也可能相互制肘。這都需要你作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，善于發(fā)現(xiàn)和從中挖掘隊(duì)員間可以相互融合以及尚未顯露的.潛在優(yōu)勢，并把他們有效的組合匹配到相應(yīng)的位置，以給予其最大的發(fā)揮空間，為團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力的體現(xiàn)創(chuàng)造無限的可能。

其次，應(yīng)該通過制定相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)以明確和清晰團(tuán)隊(duì)成員共同需要努力的前進(jìn)方向，這個(gè)目標(biāo)不要定得過于空泛或遙遠(yuǎn)，可以考慮按照單個(gè)項(xiàng)目或者年度來制定，并應(yīng)根據(jù)相應(yīng)的環(huán)境變化而做出適度的調(diào)整。在這里特別強(qiáng)調(diào)的是，作為團(tuán)隊(duì)帶頭人，其經(jīng)營理念的正確與否往往直接影響團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)，所以應(yīng)該注重來自每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的信息反饋以及離職理由，以此來判斷和不斷修正以確保團(tuán)隊(duì)整體方向保持正確。

再次，要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的及時(shí)溝通和互相交流，要鼓勵(lì)大家暢所欲言就事論事的展開批評和反省，鼓勵(lì)彼此真誠的對所存在的問題進(jìn)行富有建設(shè)性的提議和反饋。盡量避免因?yàn)橛行﹩栴}被隱藏所導(dǎo)致的彼此猜疑怨恨或誤解嫉妒，給團(tuán)隊(duì)建設(shè)造成無法想像的損害與阻礙。不要讓偏見和慣性思維影響團(tuán)隊(duì)的判斷力，并忽視個(gè)別成員不同思想意見的潛在價(jià)值。

再次，對于工作業(yè)績和服務(wù)的關(guān)注度不要大大超過對于提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注。任何一件事情之所以能夠成功，歸根究底是人的因素在起作用。所以，團(tuán)隊(duì)的帶頭人如果不顧團(tuán)隊(duì)成員的感受和承受能力，而一味的追求個(gè)人化的成效或價(jià)值取向，往往都會(huì)漸漸失去成員原有的支持與跟隨。因此，高效的團(tuán)隊(duì)合作與配合需要建立在詳細(xì)了解所有成員的個(gè)人貢獻(xiàn)與付出，在開放交流的基礎(chǔ)上給予他們足夠的尊重和公平的報(bào)酬，這樣才能使團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)大的核心凝聚力和生產(chǎn)力。

最后，任何一個(gè)高效的牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)都會(huì)有一個(gè)共同的特質(zhì)，就是濃郁的團(tuán)隊(duì)文化氛圍。這種氛圍往往是在長期合作的基礎(chǔ)上，逐步形成的一種特定的工作流程和相處方式。一旦一個(gè)牙醫(yī)團(tuán)隊(duì)通過磨合具備了這種特質(zhì)，則會(huì)表現(xiàn)出積極進(jìn)取、極富建設(shè)性的工作態(tài)度和工作業(yè)績。特別是當(dāng)團(tuán)隊(duì)文化與個(gè)人價(jià)值協(xié)調(diào)一致時(shí)，就會(huì)形成一種“游刃有余”的從容感，使每一個(gè)成員深刻體會(huì)到工作給他們所帶來的舒適和滿足感。

管理學(xué)課程是我校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門專業(yè)核心課和基礎(chǔ)課，也是大學(xué)所有專業(yè)開設(shè)的公共選修課，是一門實(shí)踐性、綜合性很強(qiáng)的發(fā)展中的學(xué)科，它既具有一定的科學(xué)性與抽象性特點(diǎn)，又具有應(yīng)用的廣泛性與實(shí)踐性的特點(diǎn)，這就要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中既要重視和掌握基本概念、基本原理和基本方法，又要重視管理理論的應(yīng)用，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用。同時(shí)要求管理學(xué)老師要不斷摸索與總結(jié)，設(shè)計(jì)管理學(xué)課程的教學(xué)模式，加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的教學(xué)，改進(jìn)管理學(xué)的教學(xué)方法和教學(xué)手段。因此，管理學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)回顧

管理學(xué)課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)在多年課程建設(shè)中，不僅積極爭取教學(xué)改革項(xiàng)目，取得一定成果，并且主動(dòng)、有效地將教學(xué)改革成果推廣應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐、為企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)中，取得良好成效。

1、積極開展教學(xué)研究活動(dòng)，堅(jiān)持新教師試講制度，同行之間相互聽課、教學(xué)檢查、研討教學(xué)大綱、教學(xué)計(jì)劃修訂、教材選用等教學(xué)活動(dòng)，備課、講課、輔導(dǎo)答疑、批改作業(yè)、實(shí)踐、成績考核等教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按有關(guān)制度嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)到位。結(jié)合本科教學(xué)評估，對課程體系的課程的教學(xué)大綱和考試大綱和實(shí)踐指導(dǎo)書進(jìn)行了修訂，完善了教學(xué)文件和教學(xué)環(huán)節(jié)。

2、能采用恰當(dāng)形式實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)，運(yùn)用討論式、參與式等教學(xué)方法，啟迪學(xué)生思考，有效地調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。課程體系中的各門課程均制作了教學(xué)課件，使用多媒體授課。實(shí)踐教學(xué)方法得當(dāng)，利用各種教學(xué)軟件、計(jì)算機(jī)及投影儀現(xiàn)代化工具，講授最新管理理論。在培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力方面已有顯著成效。

3、以教學(xué)團(tuán)隊(duì)成員為主校企合作共建的erp實(shí)驗(yàn)教學(xué)中心，創(chuàng)新發(fā)展，特色鮮明，獲得erp大賽獎(jiǎng)項(xiàng)，示范效應(yīng)顯著。實(shí)習(xí)要求嚴(yán)格，指導(dǎo)耐心，注重培養(yǎng)學(xué)生的思考創(chuàng)新能力，同時(shí)在實(shí)習(xí)過程中消化所傳授的理論知識。

4、開展第二課堂活動(dòng)，開出該課程的系列講座，積極組織指導(dǎo)學(xué)生課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，對活動(dòng)進(jìn)行設(shè)計(jì)，對活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行分析，培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力。

二、未來管理學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的設(shè)想

（一）切實(shí)可行的創(chuàng)新性改革措施

教學(xué)團(tuán)隊(duì)以理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)結(jié)合為主線，著力改進(jìn)教學(xué)方法、手段為重點(diǎn)，增強(qiáng)教學(xué)實(shí)效性為目的，培養(yǎng)優(yōu)秀教師隊(duì)伍為前提，進(jìn)行了一系列創(chuàng)新型改革措施。

1、整合課程教學(xué)內(nèi)容，熱點(diǎn)與針對性相統(tǒng)一

重構(gòu)教學(xué)內(nèi)容體系，以企業(yè)當(dāng)前發(fā)生的新聞事件作為教學(xué)關(guān)注點(diǎn)，增強(qiáng)課程內(nèi)容的熱點(diǎn)和針對性，以視頻和案例研究等教學(xué)方式提供課程講解的質(zhì)量與效率。

2、拓寬實(shí)踐基地，知與行相統(tǒng)一

為培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用理論分析社會(huì)實(shí)際問題的能力，團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)并拓寬與教學(xué)實(shí)踐基地的聯(lián)系，確保知行合一。

3、創(chuàng)新教學(xué)方式，體現(xiàn)熱點(diǎn)與互動(dòng)性相統(tǒng)一

改變傳統(tǒng)單一講授、多媒體教學(xué)方式，通過企業(yè)實(shí)地考察、經(jīng)典和本土案例研討、歸納與實(shí)證等多種教學(xué)方式，增強(qiáng)”管理學(xué)”課程的熱點(diǎn)和互動(dòng)性，拓展理論教學(xué)的廣度和深度。同時(shí)，實(shí)行集體備課，開展互相聽課制度，解決教師交流少，難以形成教學(xué)合力的問題。

4、建立教學(xué)資源庫，豐富教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)課程要求，結(jié)合教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)問題，建立“試題套”、“案例庫”，豐富了課程教學(xué)資源，對教學(xué)的規(guī)范性、合理性、評價(jià)真實(shí)性等方面起到了很大作用。

5、改革考核評價(jià)體系，凸顯教學(xué)目的

教學(xué)團(tuán)隊(duì)通過開卷與閉卷相結(jié)合、理論考試與現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)相結(jié)合、課堂討論與課后調(diào)研相結(jié)合等方式改革考核體系，把成績分解為兩個(gè)部分，即學(xué)生實(shí)踐作業(yè)與課堂匯報(bào)表現(xiàn)、期末考核，兩部分分值比例大致確定為6：4。這種考核方式相對弱化卷面考核，注重分析解決實(shí)踐問題能力。

6、優(yōu)化師資隊(duì)伍，提高教學(xué)水平

有計(jì)劃地提升教學(xué)團(tuán)隊(duì)師資學(xué)歷層次，開拓教師視野，更新、完善教師的知識結(jié)構(gòu)；同時(shí)，有效發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)教師對青年教師的指導(dǎo)與幫助作用，建設(shè)專業(yè)理論扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

7、教學(xué)、科研相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展

以學(xué)科骨干教師為中心，積極開展教學(xué)研究和企業(yè)管理專業(yè)研究課題，以科研帶動(dòng)教學(xué)，開展專題教學(xué)法改革，來提高教學(xué)能力和水平。

（二）實(shí)踐性教學(xué)建設(shè)

本課程與企業(yè)管理實(shí)踐密切相關(guān)，強(qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)是搞好本門課程教學(xué)的基本要求。本課程實(shí)踐性教學(xué)的基本思路是：根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際需要，設(shè)計(jì)具體課題；結(jié)合課外創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)、第二課堂等多種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)解決這些課題，對課堂教學(xué)進(jìn)行有效延伸，提高學(xué)生分析、解決實(shí)際問題的能力，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)本課程的主動(dòng)性和積極性。

1、課外實(shí)踐：教學(xué)基地

繼續(xù)與企業(yè)共建實(shí)踐教學(xué)基地。教學(xué)團(tuán)隊(duì)教師在教學(xué)安排上充分利用新疆優(yōu)秀企業(yè)，如特變電工、新天和天業(yè)等教學(xué)基地開展課程實(shí)踐。組織學(xué)生到上述大中型企業(yè)具體參與企業(yè)管理實(shí)踐，了解和感受企業(yè)管理的現(xiàn)實(shí)問題。進(jìn)一步加大專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)力度，做好erp實(shí)驗(yàn)教育中心的升級項(xiàng)目，提高實(shí)驗(yàn)中心的使用效率。

2、第二課堂：鼓勵(lì)和支持大學(xué)生完成項(xiàng)目研究

與教師科研課題相結(jié)合，幫助學(xué)生就企業(yè)實(shí)際觀察中發(fā)現(xiàn)的具體問題進(jìn)行立項(xiàng)研究，撰寫調(diào)查研究報(bào)告，不僅有效引導(dǎo)學(xué)生將書本知識與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，而且能在很大程度上保證理論與實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。實(shí)踐教學(xué)體系如圖1所示：

（三）教學(xué)資源建設(shè)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)以《管理學(xué)》課程為依據(jù)，提供多種學(xué)習(xí)資源，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和實(shí)踐。

1、圖書資料庫建設(shè)

團(tuán)隊(duì)教師依據(jù)各自專業(yè)研究和教學(xué)方向提供圖書信息，補(bǔ)充院圖書館企業(yè)管理藏書。

2、課件建設(shè)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)制作了統(tǒng)一的多媒體課件，將案例教學(xué)、企業(yè)實(shí)地考察、課堂講授和多媒體、討論與點(diǎn)評、辯論與總結(jié)等多種教學(xué)方式結(jié)合；并且在教學(xué)與課程建設(shè)中不斷改進(jìn)與完善教學(xué)體系與方法。

3、網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)

組織學(xué)生建立以qq群為核心載體的班級網(wǎng)上資料共享平臺(tái)，在網(wǎng)站上開設(shè)“理論前沿”、“大學(xué)講座”、“工管課程學(xué)習(xí)課件”、“工管推薦書籍”“工管推薦影視”、“工管推薦專業(yè)網(wǎng)站”等開拓式學(xué)習(xí)信息。在這些網(wǎng)絡(luò)資源中，包括經(jīng)濟(jì)頻道的“決策”、“經(jīng)濟(jì)半小時(shí)”、“波士堂”和“焦點(diǎn)訪談”等相關(guān)視頻與專題網(wǎng)頁鏈接，均成為課程教學(xué)的重要資源，不僅幫助學(xué)生拓展視野，還為學(xué)生提供了多渠道的立體思路。

4、實(shí)踐基地建設(shè)

為了提高教學(xué)效果，在經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院的支持下，“管理學(xué)”教學(xué)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有以新疆和兵團(tuán)大中型企業(yè)為教學(xué)實(shí)踐基地，使課程在實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境方面有極大改善。

（四）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)建設(shè)

教學(xué)團(tuán)隊(duì)根據(jù)多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，正在努力開拓網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，爭取將《管理學(xué)》建成精品課程網(wǎng)站。目前本課程網(wǎng)站建設(shè)所需資料已經(jīng)初具規(guī)模，涵蓋本課程各章節(jié)全部多媒體教學(xué)課件、教案文檔、教學(xué)計(jì)劃和大綱、案例教學(xué)匯編等資源已準(zhǔn)備完成。屆時(shí)，學(xué)生和教師進(jìn)入網(wǎng)站均能夠較好地展開有效的互動(dòng)。

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