方案是為了解決某一問題或達成某一目標(biāo)而制定的計劃或策略。一個完美的方案需要充分考慮各種因素和條件的變化,以應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)和需求。以下是小編為大家整理的一些經(jīng)典方案范例,供大家參考。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇一
品牌服裝在市場上具有很高的知名度,20xx年銷售額突破xx萬元。
2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對目標(biāo)消費群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。
1.配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習(xí)慣和行為,建立客戶檔案庫。
1.本公司服裝的特點是新潮、時尚。
品牌服裝著重強調(diào)個性化,滿足不同消費者的需求。
1.營銷模式的選擇
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
2.盈利模式的選擇
通過零售和大批量生產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立bbs,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問,還可以在bbs上留言。
1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)
計劃在網(wǎng)站發(fā)布xx個月后達到每天獨立訪問用戶xx人,注冊用戶xx人。
2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化設(shè)計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
(1)登錄xx個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2~3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。
4.網(wǎng)站增長期的推廣
當(dāng)網(wǎng)站的訪問量達到xx之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續(xù)強化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開始在xx等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用e-mail進行廣告投遞。
5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。
(2)組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動,借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升xx品牌的人氣。
網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷活動,進而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1.網(wǎng)站推廣情況
網(wǎng)站推廣情況評估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2.網(wǎng)站使用情況
網(wǎng)站使用情況評估指標(biāo)包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/url、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡(luò)銷售情況
網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇二
確定目標(biāo),確定目標(biāo)就是確定自己營銷策劃的對象,營銷策劃的目標(biāo)以及營銷策劃的意義和作用。
主要從目標(biāo)客戶,競爭對手自身的優(yōu)點劣點來進行綜合分析,從而確定策劃的整體思路。
要將自己的思路具體落實,需要分解幾個模塊,幾個步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力物力等等資源配合。最后統(tǒng)一起來。
除了這些以外,在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃執(zhí)行的過程之中,數(shù)據(jù)分析也是非常重要的一個模板,因為可以將數(shù)據(jù)分析能夠有效地提升公司的網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。不過如果想要正確的達到自己的營銷目標(biāo)的話,那么需要注意的是一定要確立好自己的品牌意識。因為如果沒有品牌意識,光是只要做好產(chǎn)品的話,那么在進入市場的時候就會面對其他更好產(chǎn)品的晉江,這個時候沒有品牌意識的支撐,就很難突破發(fā)展。其次就是缺乏品牌核心價值的設(shè)計,和競爭品牌相比不具備可識別性,因為傳播風(fēng)格的不統(tǒng)一,廣告也比較隨意,比如說一些主題更是經(jīng)常改變。
盡管說每年都有大量的資金去投入營銷策劃,但是卻只能夠帶來一點的推動作用。并沒有辦法積累有效的品牌資產(chǎn)。還有一點就是只追求結(jié)果,卻忽視了對營銷過程的有效管理和控制,因為一旦出現(xiàn)問題的話,那么就會處于一種不可挽回的局面。總地來說,如果想要做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的話,那么一定要確定目標(biāo)分析思路,執(zhí)行分解這三個環(huán)節(jié)上??墒窃诰唧w執(zhí)行的過程之中,不管前期考慮的有多么詳細,一旦出現(xiàn)了一點偏差,就一定要及時修正。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇三
每周網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)量達到10萬臺,每季度達到120萬臺。(選擇參照同等市場地位的小米的銷售數(shù)量:小米2、2a、2s兩周的銷售量幾乎達到了90萬臺);伴隨華為榮耀三的銷售我們還希望達到,華為品牌形象的提升,用戶體驗的改善,賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。
1、營銷思路:
1、1、利用我們的性價比優(yōu)勢,帶給用戶較高的用戶體驗,讓用戶不在對高配置的三防手機望塵莫及,望洋興嘆。
1、2、利用榮耀三的三防給予用戶不同以往的安全感,消除在特定環(huán)境工作者手機進灰,進水便報廢的憂慮。讓用戶用著從心里面感到踏實;甚至可以讓愛好野外旅游的朋友在水底拍攝,盡情游樂。
1、3、利用榮耀的紅外優(yōu)勢,帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板,簡單一機,輕松搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略(圍繞為什么買這個產(chǎn)品來陳述)
弱水三千,為何只取華為榮耀三?
原因很簡單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感!
概念釋義:安全,便利是科技前進的永遠主題,使是人們心中永恒的盼望,在每個人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什么?是防塵,是防水,或者是防摔的其中之一、不,安全是三樣都要。那么便利是什么?便利是拋開各類遙控器的繁瑣,是外出旅行不再擔(dān)心手機進水報廢的解脫。
廣告釋義語:用極高的性價比,讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行,不舍晴雨,極盡拍攝。
給你神話一般的操控,一機在手,調(diào)控?zé)o憂。
給你一個旅程的風(fēng)塵,感受“榮耀”的純情——纖塵不染。
3、網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系
網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標(biāo)(注意對銷售目標(biāo)的促進和支撐,比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽度等)
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇四
論壇營銷是經(jīng)過周密而復(fù)雜的策劃,為了達到某種營銷目的而進行的一系列行為,論壇營銷往往需要團隊協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。
2.論壇營銷的特性
(1)論壇營銷針對性強
(2)論壇營銷氛圍好
社區(qū)最大的特點是互動。一個好的社區(qū),里面的交流氛圍會非常濃厚,用戶之間的交流深度與感情也會很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳,能夠達到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強,所以我們的信息更容易被大家接受,容易激起用戶的認同,在心理上引起共鳴。
(3)口碑宣傳比例高
論壇內(nèi)的所有內(nèi)容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶的討論,就會在用戶的口口相傳之下,產(chǎn)生非常好的口碑效應(yīng)。
(4)投入少,見效快
論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時發(fā)布信息的特點,所以周期性非常短,甚至可以達到馬上實施,馬上見效的境界。
(5)掌握用戶反饋信息
在論壇發(fā)布信息,用戶會快速響應(yīng),我們可以即時掌握用戶的反饋信息,第一時間了解用戶的需求和心理。
3.論壇營銷的要素
(1)人
論壇營銷的第一個要素是“人”要想盡一切辦法去打動社區(qū)用戶,要引導(dǎo)真實的人參與到我們的貼子中來,重點是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動的人。
(2)引爆
人有了以后,那么我們就要把用戶的情緒帶動起來,通常在論壇中的爆點以話題為主。我們要通過策劃一個或多個點來激發(fā)用戶的積極性,讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。
(3)渠道
我們要占據(jù)各大相關(guān)內(nèi)容源論壇,建立論壇推廣隊伍,廣為傳播。如果資金允許,還可以適當(dāng)?shù)刈鲆恍┕P(guān),比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推薦、加精等。
4.論壇營銷操作
(1)了解用戶需求
用戶都是聚集在哪些論壇,在論壇做什么,喜歡什么樣的話題、資源、內(nèi)容;用戶中最有共性的問題有哪些?哪些是需要解決的?我們又能解決其中的哪些問題。
(2)找到最佳賣點
在論壇社區(qū)中的賣點無非就是三個:“人”“話題”“事件”
(3)制造不同階段的話題
論壇營銷的效果想持續(xù),就要想策劃電視劇一樣,針對不同時間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。
(4)互動的設(shè)計
在具體設(shè)計時,主題盡量緊扣社會熱點,要直擊用戶心靈深處,足夠吸引用戶眼球。
(5)階段性的手段和方案
主要包括不同階段的傳播點,不同階段的傳播平臺,不同階段的傳播手段,需要用到的人力物力。
(6)數(shù)據(jù)的監(jiān)控
除了監(jiān)測一般的咨詢量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應(yīng)監(jiān)測幾個比較有針對性的數(shù)據(jù):點擊量、回復(fù)量、參與id數(shù)、傳播量。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇五
在這期間,網(wǎng)站處于市場介入期,所以最好就是快速的進入,取得大的影響力,提高自己的知名度,而這時期是市場開發(fā)期,是廣度推廣和大面積的推廣,目的就是縮短介入的時間,以及擴大影響,還有就是吸引更多的會員,并且留駐會員,讓會員積極的參與網(wǎng)站。
這個階段所需要做的工作事項主要是網(wǎng)站內(nèi)和網(wǎng)站外的宣傳工作,具體有以下兩個方面:一方面讓網(wǎng)站快速走進消費者;另外一方面,則是讓更多的顧客免費試用網(wǎng)站。
通過網(wǎng)站與消費者、網(wǎng)站與市場的磨合,使網(wǎng)站與市場達到完美結(jié)合。
當(dāng)然,也是必然的,在這個磨合期中,我們必定會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站自身的許多不足和缺點,讓我們更能清楚地規(guī)劃網(wǎng)站的市場定位,以及市場細分,市場發(fā)展,找到一條符合自身發(fā)展的道路和模式。
可以用以下幾種方式來做推廣。
1、借助于網(wǎng)絡(luò)媒體的力量,舉行一個匯時雅成立發(fā)布會。
以網(wǎng)站成立為契機,強勢出擊,給網(wǎng)購的同行們一個深刻的印象:我們網(wǎng)站是大家不可輕視的一員。
譬如,公司可以向同行網(wǎng)站發(fā)邀函,并與一些大網(wǎng)站或者當(dāng)?shù)孛襟w進行宣傳,發(fā)布關(guān)于匯時雅網(wǎng)站成立的消息,這樣做的優(yōu)勢就在于可以最快捷的讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,同時能更快的讓搜索引擎和產(chǎn)品目錄來收錄我們的網(wǎng)站,但是可能需要的費用比較高,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會也需要一定的費用,關(guān)于具體的費用暫時沒有做詳細的了解。
2、搜索引起推廣;擴大影響力,通過各種渠道推廣網(wǎng)站,提高匯時雅的.搜索指數(shù)。
通過與幾大專業(yè)搜索引擎公司合作,如百度、谷歌、雅虎、搜搜等,提高公司上線率和搜索指數(shù),讓更多的人能高在第一時間知道和了解匯時雅網(wǎng)上購物系統(tǒng)。
根據(jù)現(xiàn)有中國人的上網(wǎng)搜索習(xí)慣來看,年輕人用的最多的還是百度,我們可以前期做一些百度的競價排名推廣,關(guān)鍵詞可以用時尚購物,時尚化妝品,日用護膚品,流行化妝品,流行服飾等或者一些加特定的定位關(guān)鍵詞,像寧波服飾,北京美容美體,杭州包包,廣州飾品等。
關(guān)鍵詞到時可以通過后臺進行管理,隨時添減,做到物有所值。
同時也可以考慮谷歌和雅虎的競價排名推廣,主要是谷歌和雅虎也是一些時尚白領(lǐng)經(jīng)常用的兩大搜索引擎,但是不能投入太大,只要讓谷歌和雅虎在短期內(nèi)收錄我們網(wǎng)站,并且保持在前幾位,這樣的話其他的搜索引擎搜索的時候就會排名靠前,等到我們的網(wǎng)站達到一定的流量的時候,可以適當(dāng)放棄這方面的推廣。
在做收費網(wǎng)站推廣的時候,也要在其他的搜索引擎上去做一些免費的鏈接,讓更多的搜索引擎來收錄匯時雅的網(wǎng)站,并且每天要對這些收錄站點進行刷新。
3、登錄網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng);這一步的重要性不亞于搜索引擎登陸,特別是在處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期的中國,大量新網(wǎng)民涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度偏低,很多人根本無法區(qū)分搜索引擎和網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)二者的區(qū)別,很多人更愿意使用網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng),畢竟導(dǎo)航系統(tǒng)能夠更直截了當(dāng)?shù)膸椭W(wǎng)絡(luò)化進程偏低的網(wǎng)民找到目標(biāo)網(wǎng)站。
網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)在國內(nèi)主要有兩大類:其一為網(wǎng)址類網(wǎng)站;其中最有名的就有265導(dǎo)航,114導(dǎo)航,google網(wǎng)站導(dǎo)航等;其二為各大門戶網(wǎng)站搜索頻道下面的網(wǎng)站名錄欄目,像sina網(wǎng)站導(dǎo)航,購物網(wǎng)站目錄等,都是屬于這一類,比較有針對性,屬于行業(yè)的導(dǎo)航,能做到更精確的投放,二者都要爭取登陸,不可偏廢。
4、病毒式的推廣;這一類的推廣方式現(xiàn)在是很多網(wǎng)站推廣的一種必要手段,雖然已經(jīng)引起了很多的反感,但不失為一種行之有效的推廣方式,這類的推廣包括手機短信群發(fā),qq消息群發(fā),電子郵件群發(fā)等。
其中手機群發(fā)現(xiàn)在已經(jīng)被很多運營商所排斥,發(fā)送的每一條短信都要收取一定的費用,所以不建議用這種方式,qq消息群發(fā),現(xiàn)在中國在線聊天軟件有很多,但是qq占據(jù)了在線聊天市場份額74.9%,qq注冊用戶達到了5億個,常用用戶有1.6億之多,而且大部分是由年輕人來使用的,就像北京奧運圣火網(wǎng)上傳遞,短短的130天,在線傳遞的人數(shù)達到了8700萬多人,這就是qq傳播的巨大影響力。
電子郵件群發(fā)也是一種方式,但是隨著人們使用電郵越來越慎重,郵件群發(fā)的傳播方式逐漸有些乏力,主要在于很多類似郵箱都會把群發(fā)的郵件作為垃圾郵件,即便如此,郵件群發(fā)的效果在現(xiàn)階段還是有一點的。
5、友情鏈接;現(xiàn)在很多網(wǎng)站都有友情鏈接這樣一個板塊,與其它網(wǎng)站進行友情連接,提高網(wǎng)站的點擊率和知名度。
并且保證鏈接必須是在首頁,同時連接的對象最好就是人流量較大的娛樂性和消費新聞性的網(wǎng)站。
也許剛開始很多網(wǎng)站不愿意與一個新網(wǎng)站做一些鏈接,可以通過交換的方式進行鏈接,尤其是在同行業(yè)的網(wǎng)站如果能夠做到鏈接,將會帶來很多瀏覽量,比如說瑞麗女人網(wǎng),紅孩子,ppg等網(wǎng)站上做鏈接。
6、軟文推廣;現(xiàn)階段運用比較成功的一種方式,可以利用公司內(nèi)的一些文學(xué)人才甚至外聘一些文學(xué)愛好者,寫一些有關(guān)匯時雅購物網(wǎng)站的文章,關(guān)于匯時雅產(chǎn)品的一些文章,在匯時雅購物的一些心得等等,發(fā)布到一些關(guān)于女性的論壇,貼吧,女性交流網(wǎng)站,各大門戶網(wǎng)站女性頻道,以及一些女性知名博客以及更多的地方信息港和知名網(wǎng)站上,比如:天涯社區(qū),baidu貼吧,sogou貼吧,chinaren社區(qū),mop社區(qū),sohu女人頻道,51博客,天一論壇等,可以采取自己寫文章自己來回復(fù)的方式,使有關(guān)于匯時雅的帖子能夠比較靠前一點。
看帖的人和購買了匯時雅的人還可以在論壇行進行交流,怎么利用網(wǎng)絡(luò)購物,怎么樣通過網(wǎng)站鑒賞產(chǎn)品的質(zhì)量等等,建立討論區(qū),發(fā)掘更多的資源。
也可以向一些門戶網(wǎng)站發(fā)表有關(guān)匯時雅的最新新聞報道,從側(cè)面為匯時雅做宣傳,達到新聞造勢的宣傳效應(yīng)。
7、有獎問卷調(diào)查,側(cè)面宣傳公司的各項業(yè)務(wù)。
為了讓更多的人了解網(wǎng)站的話,我們可以從側(cè)面做一些廣告宣傳,比如公司可以在一些大網(wǎng)站首頁來做一個有獎問卷調(diào)查,甚至招募臨時工在城市的街道上進行問卷調(diào)查。
一方面,這樣能夠了解顧客的心理消費情況,發(fā)現(xiàn)市場與顧客需要,利于網(wǎng)站后期調(diào)整;另一方面,這樣也從側(cè)面宣傳了匯時雅網(wǎng)站。
具體操作要仔細規(guī)劃,比如獎品的數(shù)量、檔次、問卷設(shè)計、問題設(shè)計等。
同時網(wǎng)民也可以提出對我們匯時雅的一些意見,
如果別人真心想給我們提意見的話,真心想展示自己的才華,真心想得到獎品的話,他們必須提出有創(chuàng)意,有實際價值的意見,所以他們不得不了解網(wǎng)站和熟悉網(wǎng)站,這樣也達到我們進行宣傳和推廣的目的。
8、通過征集故事的方式來宣傳,讓更多的人參與創(chuàng)作故事,已達到我們宣傳匯時雅品牌的效果,這個方面單獨有計劃。
另外建議公司可以注冊幾個收費的vip郵箱,尚易企業(yè)郵局,263郵局都是不錯的選擇,這樣可以擁有以我公司域名為后綴的企業(yè)郵局,提升我們的郵件安全度。
經(jīng)過試運營階段,公司對自身的市場定位、市場細分,以及是常發(fā)展等有了比較清楚的認識,對顧客的需要和需求特點有了一定的了解,并基本找到了一條符合自身發(fā)展的道路和模式。
在此基礎(chǔ)上,我們接下來的工作就是進一步確定網(wǎng)站的發(fā)展方向與發(fā)展目標(biāo),以及操作模式等,穩(wěn)定網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)、操作模式,穩(wěn)定交易流程,穩(wěn)定我們的定位,網(wǎng)站結(jié)構(gòu),收費,認證等各個方面,使公司的網(wǎng)站步如正軌化的發(fā)展道路上。
處于穩(wěn)定期的網(wǎng)站,各項工作已經(jīng)逐步穩(wěn)定了,網(wǎng)站需要開展的是進一步擴大王內(nèi)外的宣傳工作,著手老會員的深度吸引和新會員的發(fā)展,使網(wǎng)站在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展。
為了做好匯時雅網(wǎng)站內(nèi)、網(wǎng)站外的宣傳,進一步擴大網(wǎng)站的影響力,我們擬定以下營銷策略:
1、成立城市購物俱樂部。
因為網(wǎng)站的口號就是優(yōu)先同城展示,面向全國交易,為更好地服務(wù)本地城市消費者,我們成立城市購物俱樂部,為本地網(wǎng)購者提供免費服務(wù),以及購物代理等,同時,網(wǎng)站還給予該俱樂部一定的幫助指導(dǎo)和引導(dǎo),可以適當(dāng)?shù)膶F購的人進行優(yōu)惠促銷活動,以擴大我們在單個城市的影響力和知名度。
2、提高誠信經(jīng)營,優(yōu)化網(wǎng)站承諾服務(wù)。
為了打造誠信交易環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓會員解決交易失敗的后顧之憂的話,網(wǎng)站可以對會員作出某些承諾,讓會員放心的交易,讓網(wǎng)站在會員的心目中樹立良好的形象,比如可以承諾無欺騙交易等。
3、實行優(yōu)惠卡積分活動。
為了吸引新會員以及老會員的注意,回報會員對網(wǎng)站的支持,網(wǎng)站啟動優(yōu)惠卡積分活動,越是老會員,越是積極參與網(wǎng)站的話,回報越多,網(wǎng)上交易也越成功等。
這種方式可以參考銀行信用卡的積分模式,1塊錢為1分,累計1000分將得到什么優(yōu)惠,以此類推,可以詳細劃分。
積分達到一定的程度的時候,我們也可以贈送會員一些禮品等。
4、非定期開展義賣活動。
為了擴大網(wǎng)站的影響力和提高知名度以及提高形象等,網(wǎng)站可以與中國紅十字協(xié)會的各級機構(gòu)合作,組織商家進行義賣活動,提高網(wǎng)站知名度。
這個方法只是一種設(shè)想,可以有兩種義賣方式,現(xiàn)實義賣和網(wǎng)絡(luò)義賣,因為如果要開展義賣的話,需要有強大的后盾來做支持,作為我們的品牌宣傳,現(xiàn)實義賣而且需要大量的人力物力,但是效果卻比較明顯,可以借助人們的相互傳播和媒體的報道達到宣傳的目的;網(wǎng)絡(luò)義賣相對局限性小一些,但是成本低廉,也能起到推廣的作用。
5、結(jié)合當(dāng)?shù)厣虝才?,舉辦商品展銷會。
為了提高網(wǎng)站知名度,以及產(chǎn)品的多樣性與影響力,網(wǎng)站可以與某些展銷會合作,進行網(wǎng)上網(wǎng)下產(chǎn)品的展銷,讓其他城市的會員,也可以買到展銷會的產(chǎn)品,同時也可進行網(wǎng)上網(wǎng)下的宣傳,達到雙贏的目的。
這種做法的成本較高,但是在寧波這個展會之都,每次參觀展會的人數(shù)都是數(shù)以十萬計的游客,也許能起到一定的輔助宣傳作用。
其他一些城市的展會也可以發(fā)放我們的一些宣傳資料等。
6、網(wǎng)上購物咨詢。
為了減少盲目購物而帶來不愉快的情況,網(wǎng)站可以幫助會員進行網(wǎng)上購物咨詢,避免消費者盲目購物而產(chǎn)生對網(wǎng)站不愉快的心情。
這就需要一個專業(yè)的客服團隊來做支持,從服務(wù)來贏取客戶的信任。
網(wǎng)站可以利用自身的資源,創(chuàng)辦免費網(wǎng)上購物信息報紙,可以給企業(yè)免費贈送,可以給會員等進行免費贈送,或者向娛樂場所或者超市等免費贈送,同時在各大網(wǎng)站上進行發(fā)布,利用郵件廣泛的做宣傳,擴大我們的宣傳和影響力以及形象等。
網(wǎng)站在穩(wěn)定發(fā)展階段的基礎(chǔ)上要進一步的提高。
經(jīng)過前兩個攻堅的階段后,公司地自己的市場已經(jīng)有了較好的控制能力,并已經(jīng)具備了一定的市場規(guī)模。
為了以后的發(fā)展,為了網(wǎng)站打造出自身特有的品牌形象,我們必須在此基礎(chǔ)上不斷提高:逐漸樹立自己的品牌形象,提高運做效率,提高技術(shù),提高服務(wù)質(zhì)量,提高會員數(shù)量,提高人流量,提高知名度,提高競爭力等,進而為公司將來的發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
當(dāng)一個網(wǎng)站處于提高階段時,在網(wǎng)站內(nèi)與網(wǎng)站外等必須認真做好宣傳,進一步提高網(wǎng)站的知名度和形象,提高服務(wù)質(zhì)量。
同時,這個時期也是市場鞏固期,更是會員深度互助互動的時期,也是網(wǎng)站的深度推廣,是提高會員忠實度的關(guān)鍵時期,所以,網(wǎng)站無論從宣傳渠道,宣傳方式等多個方面,必須慎重考慮。
我們擬定了以下營銷策略:
1、網(wǎng)絡(luò)廣告:宣傳重點,購物網(wǎng)站宣傳方向等都是必須為了網(wǎng)站提高時期的目的而開展的,宣傳途徑和宣傳方式等必須慎重考慮,鞏固網(wǎng)站的形象。
2、與電視節(jié)目合作。
根據(jù)網(wǎng)站的特點,我們可以和有些電視節(jié)目合作,提高我們的形象和知名度,比如我們可以和一些娛樂性的節(jié)目或者創(chuàng)業(yè)性的節(jié)目合作,比如生活時尚,創(chuàng)業(yè)激情,購物旅游等電視節(jié)目合作,借電視媒體宣傳自己的品牌。
比如可以把我們的《辦公室的故事》排成室內(nèi)輕喜劇,這樣就能更容易讓別人認知我們的品牌。
這個階段所采取的策略與其它幾個階段的策略沒有很大差異,只是因時而異,相時而動,適時選用或重用一定的策略。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇六
策劃人:
年月 日
目 錄
1
一、前言
全球現(xiàn)正陷入 internet 的淘金熱中,如何從 internet 找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo 與 amazon 的成功可以證明 internet 商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當(dāng)主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌。
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù),流程定制上來,即要 實現(xiàn)“你在web上工作”到“web 為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷 才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念
略。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管 理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷 環(huán)境。 公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標(biāo)顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設(shè)有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當(dāng)今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位,是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標(biāo)準(zhǔn)金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)?,唯才是用”的人才機制,管理人員中擁有碩士、大學(xué)本科學(xué)歷的 占 95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務(wù)于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予 “aaa”級。
5、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬 行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到積極領(lǐng) 先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取準(zhǔn)確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術(shù),具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù),工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀(jì)念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標(biāo)。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝,占領(lǐng)國內(nèi)k金精品市場;運用“orop”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的 k 金藝術(shù)
品牌的市場定位:中、高檔。 核心理念:佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性:藝術(shù)
“orop”產(chǎn)品的特點:
設(shè)計引領(lǐng)國際潮流:以先于國內(nèi)市場流行2-3年的前瞻概推出。
工藝特點:首飾制造王國--意大利先進工藝制造。
品質(zhì)保證:堪稱世界第一,通過國際、國內(nèi)三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
3
經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應(yīng)市場不同目標(biāo)消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務(wù)。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調(diào)高雅與藝術(shù),而且也有一定的海外基礎(chǔ),但是,本公司在海外的名氣更大,技術(shù)上更先進,從國內(nèi)來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快??偠灾竟镜膬?yōu)勢占上風(fēng)。
在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構(gòu)成威脅。
金銀飾品質(zhì)量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng), 查 詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺,雙贏得以體現(xiàn)。
(五)消費者分析
三、swot 分析
內(nèi)部
外部
強勢(s)弱勢(w)機會(o)威脅(t)
1 先進的設(shè)備
2 工藝專利
3 資金雄厚
4 高素質(zhì)的員工
5 高效率的團隊
6 在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度
7 產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色
8 寬廣的信息渠道,保證及時準(zhǔn)確的獲取黃金市場的各種信
9 在國內(nèi)知名度不高
10 網(wǎng)站設(shè)計不合理
11 訪問量不高
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇七
技術(shù)含量較低的保溫杯廠家,要想在信息時代重新崛起,了解嶄新的`市場環(huán)境及重新定位自己十分必要。
傳統(tǒng)制造業(yè)江河日下,保溫杯行業(yè)也不例外,深圳保溫杯業(yè)受到的沖擊更為明顯。自互聯(lián)網(wǎng)電商日盛,保溫杯傳統(tǒng)廠家生意越來越不好做,眾多工廠紛紛倒閉。一方面源于互聯(lián)網(wǎng)對渠道的沖擊,一方面在于自身技術(shù)及營銷思維革新太慢,產(chǎn)品及拓客渠道跟不上市場多樣化個性化的需求。
在這種背景下,精心打造一種依托互聯(lián)網(wǎng)的客戶營銷系統(tǒng),穩(wěn)扎穩(wěn)打的建立起自己的精品魚塘,讓傳統(tǒng)生意重新煥發(fā)盎然生機迫在眉睫。
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)興旺,但并非誰想進就能進,死在半道的大有人在,因此把握市場及互聯(lián)網(wǎng)固有規(guī)律,遵循規(guī)律推進包括產(chǎn)品、品牌及網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建設(shè),需要步步為營,方能達至成功。
本方案通過近一個月的精心謀劃,希望基于雙方的深刻共識,用最新的營銷思維、營銷工具、營銷策略、營銷平臺及最優(yōu)秀的產(chǎn)品運營執(zhí)行,在2-3個月時間內(nèi),讓深圳保溫杯及深圳保溫杯定制定做事業(yè)蓬勃發(fā)展起來,為其他傳統(tǒng)行業(yè)提供一個光明的可行之徑。
1.雙方合作項目范圍 :甲方(春雷禮品)跟乙方(江天sem)關(guān)于保溫杯網(wǎng)絡(luò)營銷策劃項目僅限于深圳地區(qū)保溫杯項目的產(chǎn)品包裝、營銷策劃及產(chǎn)品運營,其他地區(qū)和產(chǎn)品不計算在內(nèi)。
2.本方案限定的甲方經(jīng)營范圍 :合作范圍內(nèi)公司只從事保溫杯產(chǎn)品定制定做批發(fā)、春雷保溫杯禮品品牌的經(jīng)營。不具備自主開發(fā)新產(chǎn)品,建立新品牌的權(quán)利。如果通過本輪產(chǎn)品及品牌運營建立起了深圳市場品牌和渠道優(yōu)勢,可再雙方協(xié)商后開發(fā)其他產(chǎn)品及建設(shè)新品牌,如保溫壺,陶瓷禮品,青花瓷禮品,辦公禮品等網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。
3.限定特定客戶群體 :我們的客戶范圍僅限深圳六區(qū),在這個特定的細分市場中做深
做實,根據(jù)保溫杯本身所具有的產(chǎn)品特征、消費特征和我們本身的業(yè)務(wù)類型和優(yōu)勢,建議精準(zhǔn)定位客戶群體為30±5歲范圍,年輕而高頻使用手持及pc設(shè)備的人群,批量業(yè)務(wù)直接針對企業(yè)行政人員,即需采購保溫杯作為節(jié)日禮物、促銷禮物等的精準(zhǔn)群體。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇八
隨著中國加入世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的.機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷,靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經(jīng)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和和改進。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和 “虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡單地說,一是精致,二是方便,具體地應(yīng)注意以下幾點:“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理,層次清楚。顧客應(yīng)該可以從主頁的目錄中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)方便瀏覽,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)注意避免死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)造機會。
顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解,而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己喜愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點擊按紐,屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具設(shè)備,房頂裝飾,地板花紋等等。展示完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進行參觀瀏覽)你還可以移動鼠標(biāo)查看新的服務(wù)項目,了解客房按鈕使用方法,甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預(yù)訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機,稍等片刻后酒店就會答復(fù)。如果你的要求酒店可以滿足的話,酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房,客房內(nèi)的一切都是按照顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)惠活動信息,和維護老客戶。酒店可以根據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點,酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并及時反饋預(yù)訂情況,或者針對一些老客戶的消費積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)惠信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道,又方便的客戶,而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的wap站點,既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
價格是酒店經(jīng)營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格展現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點:
由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透明度”,建立合理的價格解釋體系,向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價,并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序,從而消除顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)節(jié)系統(tǒng),按照旅游的淡旺季,市場供需情況,其他酒店的價格變動等情況,在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整,并且定期提供優(yōu)惠,折扣等形式以吸引顧客。
這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外),不僅購買者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價格還可以低,只是因為自己的報價太高了)而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店根據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)惠的價格。這樣,顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去許多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上根據(jù)價格一樣一樣地挑選商品要省時,要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。
如果僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次,因此,對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上??梢圆扇〉姆绞接泻芏啵缃T網(wǎng)絡(luò),提供免費的服務(wù)或產(chǎn)品,組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的具體做法。
會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的??徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和交流,培養(yǎng)顧客對酒店的忠誠度,并且把顧客融入到整個營銷過程中,讓每一個會員都互惠互利,共同發(fā)展。
被重視的感覺,從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象
酒店的網(wǎng)址,網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問,才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破,因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演變?yōu)閷频甑木W(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷,提高其點擊率和瀏覽率。當(dāng)然,前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面,但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的,還必須有相應(yīng)的促銷手段相配合,下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。
電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件,酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客,它具有成本低,信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不一定需要,這樣就容易導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員認真分析和嚴格的審查,根據(jù)其資料進行取舍,同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭,文字設(shè)計,背景圖案等各方面的內(nèi)容。當(dāng)然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。
旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上專門從事旅行服務(wù),包括酒店預(yù)訂,機票訂購,景點介紹等等的網(wǎng)站,比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于方便顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的---預(yù)訂客房,而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標(biāo)。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上,顧客只要輸入旅游地名稱,所需酒店的等級信息后,屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址,顧客便可以迅速查詢酒店信息,預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很容易被淹沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長,搜索引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具,怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢,搜索引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣,針對性強的特點,對于酒店增加國際顧客很有效,酒店根據(jù)自己的情況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞,使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜索引擎找到酒店的網(wǎng)站,增加網(wǎng)站的瀏覽量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。
相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡單地說就是酒店制作一個宣傳自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中,然后根據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)被看到的次數(shù),按照酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展示。這種廣告形式具有免費,接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。
以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些具體方法,還有一些方法可以根據(jù)酒店的需求靈活使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀(jì)的激烈競爭中贏得一席之地的話,還有很長的一段路要走,特別是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金,以及信息技術(shù)的迅速發(fā)展更會使這段愈加坎坷,我們堅信隨著中國信息技術(shù)的發(fā)展,以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀(jì)中國旅游業(yè)得到飛速發(fā)展等良好的外部環(huán)境下,酒店業(yè)一定能夠把握住機遇,接受挑戰(zhàn),迎來新世紀(jì)的發(fā)展。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇九
摘要:“自然堂”要適應(yīng)外部環(huán)境的變化,在國內(nèi)化妝品行業(yè)重新洗牌階段不被淘汰,在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須結(jié)合自身特點進行創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會進步,才能生存與發(fā)展。目前在化妝品行業(yè)營銷手段中,網(wǎng)絡(luò)及電視營銷,在美國非常受歡迎,而且盈利利潤也非常高,在歐洲正處在一個逐步發(fā)展的階段,而在中國,其實網(wǎng)絡(luò)跟電視營銷才剛剛起步。上面所說的“創(chuàng)新”,就是將互聯(lián)網(wǎng)與化妝品結(jié)合,實行一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷模式,即利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在網(wǎng)上進行互動式營銷,突出產(chǎn)品的賣點,及時發(fā)布新產(chǎn)品信息,促銷信息,并提供網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上咨詢等服務(wù)。企業(yè)通過上網(wǎng),充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢,突破地理空間和時間局限,及時發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息(如價格,成分,試用皮膚,在線試妝等)宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動態(tài)營銷業(yè)務(wù)。以下就是針對這次互聯(lián)網(wǎng)為化妝品行業(yè)提供的機遇,為“自然堂”制作的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策劃。
環(huán)境分析
1. 對當(dāng)前市場狀況及市場前景的分析
(1)“自然堂”產(chǎn)品市場狀況:目前,自然堂在全國擁有113家代理商、8780家加盟店,688個商超專柜覆蓋全國31個省、直轄市、自治區(qū),在上海、沈陽和鄭州均設(shè)有自己的工廠。
(2)市場成長狀況:自然堂誕生于20xx年,企業(yè)剛起步?jīng)]有多久,處在成長階段,發(fā)展較為穩(wěn)定。自然堂明確提出了五大核心任務(wù):縣級分銷、戶外促銷、深化教育、商超升級、銷量翻番。圍繞這些目標(biāo),自然堂啟動品牌戰(zhàn)略:(1)投放電視廣告,高密度、高頻次投放中央三套和中央八套;在全國最火爆的選秀節(jié)目——湖南衛(wèi)視《超級女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;(2)加大平面廣告的投放力度,在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。(3)設(shè)計全新的商場形象專柜。在上海目前已進駐11家商場和超市,其中包括港匯廣場、第一百貨、巴黎春天等a類商場;(4)重金邀請陳好出任護膚形象代言人,范冰冰出任彩妝形象代言人。
(3)市場反應(yīng)狀況:自然堂以一個“有專業(yè)特質(zhì)的護膚品牌”受到了市場的廣泛歡迎,被譽為20xx年以來中國唯一崛起的日化品牌。
2.消費者消費行為
消費者特征分析:
根據(jù)20xx年問客網(wǎng)女性化妝品調(diào)查報告顯示:
(2)對于女性在購買化妝品時關(guān)注的主要因素,關(guān)注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產(chǎn)品品質(zhì)及產(chǎn)品口碑。而且只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關(guān)注率略少,而相對更為注重產(chǎn)品的品質(zhì)。35歲以下的對于使用效果有著更多的關(guān)注,而隨著年齡的增長,對于產(chǎn)品品質(zhì)的要求也日漸突出。
(3)在化妝品的了解渠道方面,電視廣告和朋友推薦最為常見,其次是網(wǎng)絡(luò)廣告、賣場廣告和親自消費體驗,而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告。
對于收入分組,月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對較少,而相對其它組,更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡(luò)廣告。同樣值得注意的是,在月收入為20xx至3000元的女性組中,相關(guān)雜志是一個相對重要的化妝品了解渠道。
消費者消費行為觀念的轉(zhuǎn)變:
(1)從一種高達的奢侈品轉(zhuǎn)為一種小奢侈品。
(2)性價比也成為首要的考慮點
消費者的感受已經(jīng)被經(jīng)濟不景氣影響,要得到女性長期寵愛和使用,產(chǎn)品的價格要合理和有效,更具有多重用途和方便使用,更重要的是要成本降低。
(3)環(huán)保意思增強
(4)傾向喜愛天然護理品
swot分析
威脅:
2.化妝品專營店類型的產(chǎn)品將會有重新的洗牌,產(chǎn)品不在停留以往消費者的概念,需要的是質(zhì)量上乘、時尚兼具,要么是奢侈品,要么是大眾化;國內(nèi)本土生產(chǎn)的高檔次的產(chǎn)品怕是難以繼續(xù)生存,面臨舉步維艱的狀況。
3化妝品在后續(xù)的市場趨勢中,化妝品不是在憑以往單純的機會主義在操作,它需要的是更加堅定的思維模式以及經(jīng)驗豐富的ceo,能夠系統(tǒng)的協(xié)作團隊運作,而我國化妝品企業(yè)在該方面表較欠缺。
4.化妝品新產(chǎn)品更新的速度越來越快,導(dǎo)致競爭越來越激烈
5.消費者對于國內(nèi)產(chǎn)品更相信國外化妝產(chǎn)品
機會:
2.目前,由于女性網(wǎng)民數(shù)目的增加,使得化妝品成為互聯(lián)網(wǎng)上僅次于圖書,音像制品的熱賣商品。
3.中國化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷剛剛起步,哪個化妝品企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷做得好,那個企業(yè)就有很大可能占領(lǐng)更多市場,擁有更多忠實顧客。
4. 剛剛落幕的17屆三中全會也在會議精神上強調(diào)了農(nóng)村的重要性,同時布局全國農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn),為農(nóng)民工、和農(nóng)民的生存問題開辟新領(lǐng)域,這樣有利于城鄉(xiāng)的經(jīng)濟活躍,對快速消費品而言是個鍥機,因而化妝品行業(yè)的生產(chǎn)空間將進一步放大。
“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢:
例的將spa概念引入到日化線中,后來發(fā)布商超5g戰(zhàn)略
劣勢:
1.企業(yè)剛剛起步,品牌知名度相對國內(nèi)如雅芳,美加凈,丁家宜等相差較大
2.銷售渠道不全面,網(wǎng)絡(luò)銷售管理不足
3.技術(shù)不先進,產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢
網(wǎng)絡(luò)營銷推廣戰(zhàn)略及具體行動方案
由于該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷剛起步,制作管理,推廣不完善,因此可以按照以下三個階段逐步深入完善網(wǎng)絡(luò)營銷:
一.網(wǎng)站重新設(shè)計與推廣。
1.重新設(shè)計網(wǎng)站,加強維護與管理。
(1)網(wǎng)站首頁簡潔,且具吸引力。在網(wǎng)站首頁發(fā)布新產(chǎn)品信息,促銷,試測活動等吸引消費者注意力,引起其興趣,使停留時間延長,對企業(yè)產(chǎn)品有進一步認知。
(3)建立一個健康美容咨詢平臺,主要介紹如何化妝,不同季節(jié)注意事項,飲食美容,簡單的美容小技巧等。每天發(fā)布新的知識,每月可以重播點擊率最高的前三名節(jié)目信息。
(4)建立會員區(qū),了解客戶基本信息,以及客戶對企業(yè)產(chǎn)品的評價,加強企業(yè)與客戶之間的溝通,改進產(chǎn)品,維護好顧客關(guān)系。
(5)保證客戶訪問網(wǎng)站安全快速。由于消費者對網(wǎng)站反映的等待時間極其有限,因而企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該設(shè)計簡潔一些,以便消費者可以很快看到內(nèi)容,不會等太久。并且有足夠的寬帶保證。
(6)信息更新及時。建立網(wǎng)絡(luò)部,負責(zé)網(wǎng)站維護及更新,每月更新2-3次。
2.網(wǎng)絡(luò)廣告營銷
在qq女性,新浪·女性,太平洋女性這三個訪問量最高的女性網(wǎng)站,投放網(wǎng)絡(luò)廣告。
3.電子郵件營銷
(1)借助新浪,網(wǎng)易,搜狐著三個網(wǎng)名最關(guān)注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進行網(wǎng)絡(luò)營銷
在這些網(wǎng)站電子郵箱首頁發(fā)布有關(guān)企業(yè)的新聞
(2)在這些網(wǎng)站電子郵件內(nèi)部提供的電子雜志內(nèi)發(fā)布產(chǎn)品信息,企業(yè)信息。前期主要介紹產(chǎn)品特性,用途,價格,最新促銷活動等,引起消費者興趣;其次介紹企業(yè),聯(lián)系方式等:即已宣傳產(chǎn)品為主,宣傳企業(yè)形象為輔。
(3)每周三,周四更新一次電子雜志內(nèi)相關(guān)信息
4.建立網(wǎng)上商店
介紹產(chǎn)品特性,價格,適用性等,消費者可自主選擇產(chǎn)品,在線測試化妝效果,在線購物
5.推廣網(wǎng)址
(2)在企業(yè)電視廣告,參與的雜志等傳統(tǒng)媒體中加入企業(yè)網(wǎng)址,宣傳企業(yè)網(wǎng)站
(3)利用名片,包裝物推廣企業(yè)網(wǎng)址
二.品牌網(wǎng)絡(luò)傳播計劃
1.會員營銷與口碑營銷結(jié)合,成立會員俱樂部。
(1)會員可享有優(yōu)先免費使用新產(chǎn)品
(2)會員積分達到一定數(shù)額可兌換產(chǎn)品
(3)會員免費擁有企業(yè)制作的美容手冊,定期開展的會員娛樂活動
(4)會員可參與有獎競賽活動
通過以上活動吸引消費者成為企業(yè)會員,并通過加強與會員之間的雙向溝通,提高會員滿意度,盡最大努力培養(yǎng)會員為本企業(yè)的忠實顧客,使企業(yè)品牌深入消費者心中,品牌價值得到提升。忠實顧客導(dǎo)致的口碑效應(yīng),可大大提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,吸引個多消費者使用產(chǎn)品。
2.事件營銷
舉辦“自然堂大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽活動”:
(1)網(wǎng)上發(fā)布競賽信息,參加活動的同學(xué)自動形成團隊小組,撰寫一份具體詳細的市場推廣方案。
(2)選擇出較好的市場推廣方案,然后將一定數(shù)量的產(chǎn)品分發(fā)給被選中的團隊,進行銷售實戰(zhàn)。
(3)通過綜合考察評價,選出優(yōu)勝者,頒發(fā)品牌紀(jì)念品,獎金
三.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,進一步改進
1.采用在線調(diào)查方式,通過自然堂官方網(wǎng)站和其他合作網(wǎng)站上設(shè)置調(diào)查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務(wù)器,被調(diào)查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。
2.分析研究調(diào)查結(jié)果,根據(jù)其結(jié)論進一步改進。
營銷費用預(yù)算
1.網(wǎng)站重新設(shè)計及維護3000元
2.網(wǎng)絡(luò)廣告5000元
3.電子郵箱營銷費用20xx元
4.“自然堂大學(xué)生創(chuàng)業(yè)競賽”活動10萬
總計:11萬
實施方案控制
應(yīng)用任務(wù)責(zé)任制,將工作分配到部門,責(zé)任與之對應(yīng)
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇十
品牌服裝在市場上具有很高的知名度,xxxx年銷售額突破xx萬元。
2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對目標(biāo)消費群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。
1.配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習(xí)慣和行為,建立客戶檔案庫。
1.本公司服裝的特點是新潮、時尚。
品牌服裝著重強調(diào)個性化,滿足不同消費者的.需求。
1.營銷模式的選擇
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。
2.盈利模式的選擇
通過零售和大批量生產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立bbs,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問,還可以在bbs上留言。
1.網(wǎng)站推廣目標(biāo)
計劃在網(wǎng)站發(fā)布xx個月后達到每天獨立訪問用戶xx人,注冊用戶xx人。
2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃
在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化設(shè)計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
(1)登錄xx個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2~3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。
4.網(wǎng)站增長期的推廣
當(dāng)網(wǎng)站的訪問量達到xx之后,應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續(xù)強化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開始在xx等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用e-mail進行廣告投遞。
5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。
(2)組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動,借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升xx品牌的人氣。
網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡(luò)營銷活動,進而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動提供參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1.網(wǎng)站推廣情況
網(wǎng)站推廣情況評估指標(biāo)包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2.網(wǎng)站使用情況
網(wǎng)站使用情況評估指標(biāo)包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/url、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡(luò)銷售情況
網(wǎng)絡(luò)銷售情況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇十一
“元芳,你怎么看?”這條網(wǎng)絡(luò)用語在20xx年接近尾聲的時候在各大論壇風(fēng)靡一時,一時之間,各種元芳體被網(wǎng)友惡搞。而這句在網(wǎng)絡(luò)流傳度頗高的.用語,源自央視熱播的電視劇《神探狄仁杰》,這種在各大論壇、sns社區(qū)快速的病毒傳播方式讓網(wǎng)友急切地想知道這句話的來源,從而記住了一個叫李元芳的人,記住了《神探狄仁杰》這部電視劇。而央視權(quán)威節(jié)目《焦點訪談》以盤點20xx流行網(wǎng)絡(luò)用語的形式再次將“元芳體”奉為流行經(jīng)典網(wǎng)絡(luò)用語,至此,元芳火了,《神探狄仁杰》也火了。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇十二
休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大人民群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況分析,結(jié)合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當(dāng)前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領(lǐng)市場,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
(一)環(huán)境分析
市場進入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的`人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品分析
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭分析
1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者分析
“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領(lǐng)時尚潮流。分析顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時尚要素。從調(diào)查結(jié)果來看,消費者對于休閑食品的消費關(guān)注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
(一)優(yōu)勢
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標(biāo)市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標(biāo)市場進行價格覆蓋??谖丢毺?,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔(dān)心網(wǎng)上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費者對休閑食品的誤解。
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,刺激消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、刺激性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標(biāo)人群的產(chǎn)品視覺上的刺激更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克v9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。
老年人,傳統(tǒng)消費。相對于前兩者刺激性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
(一)博客營銷
由于博客營銷擁有細分程度高,廣告定向準(zhǔn)確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些廣告上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。
首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些廣告,發(fā)布信息,這個網(wǎng)店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。
(三)論壇營銷
由于論壇營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準(zhǔn)度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了論壇營銷。
首先分析要傳播的目標(biāo)消費群體的習(xí)慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的論壇營銷事件或活動;積累論壇相關(guān)人脈資源,會對開展論壇營銷提供很大支持;做好統(tǒng)計分析,以了解論壇營銷的成功與失敗之處,加以改進。
(四)其他方式
除了以上的三種營銷方法,我們還用了qq空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇十三
目前市場上華碩的產(chǎn)品線基本上可以分為s200n丶s300n極端便攜定位產(chǎn)品丶s5n超輕薄定位產(chǎn)品丶m20__n系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶a6l桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶l4000l全內(nèi)置定位和w系列多媒體處理中心定位丶w3n強勁性能迅馳二筆記本丶w5n竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
s200n丶s300n定位于極端便攜產(chǎn)品,一般選擇這類機型的用戶和選購超便攜的用戶不同。選購超便攜的用戶一般是女性用戶和經(jīng)常四處奔波的商務(wù)人士,他們對重量最為敏感,性能和使用舒適度都是其次的參考對象。
s5n定位于超輕薄產(chǎn)品,這類產(chǎn)品的用戶一般是商務(wù)人士,這列用戶首先對重量敏感,但是同時要求使用舒適度和性能。
m系列定位于商用亞輕薄,新款機型m3n,從外觀上來看就十分靚麗,同時不失穩(wěn)重,這也擺脫了以往m2n和s1n外觀過于相近的問題。
l系列和a系列定位于臺式機取代產(chǎn)品,l5使用臺式電腦的處理器,支持800外頻的處理器,并且使用了atimobilityradeon9600顯示芯片。
去年推出的w系列定位于多媒體處理中心,整合了電視機丶dvd播放機等家用電器功能,將筆記本電腦由單純的it產(chǎn)品全面帶入3c整合發(fā)展的新時代。
華碩筆記本在全球普通民眾的知名度非常高,它的性價比較高,融合了高移動性丶高效能丶高可靠性和鮮明的時尚風(fēng)格,符合大部分人群的需要(輕薄,性能,舒適為等各方面的要求)。
據(jù)中國品牌大全網(wǎng)調(diào)查出來全球筆記本電腦銷量排行榜如下:
排行第02:戴爾(dell)全球銷售第二,雖然落后hp,但是市場份額差不多、
排行第03:聯(lián)想(lenovo)銷量國際上沒有市場可言,而且國內(nèi)價錢比國外高、
排行第04:宏基(acer)歐洲市場占有率第一,收購gateway、
排行第05:東芝(toshiba)老牌巨頭,銷量不可小視、
排行第06:索尼(sony)靠屏幕和外觀吸引人的,市場潛力巨大、
排行第08:日電(nec)研發(fā)巨頭,主要市場是歐美,中國政府不允許好東西進入、
排行第09:松下(panasonic)研發(fā)能力巨大,潛力巨大
排行第10:蘋果(apple)研發(fā)能力第一,無可挑剔的藝術(shù)品
銷售目標(biāo):借助互聯(lián)網(wǎng)電商丶網(wǎng)購平臺拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),借助互聯(lián)網(wǎng)的'互動性丶實時性丶不受區(qū)域限制等特性,為顧客提供更便捷的網(wǎng)購零售點,有效地降低營運成本,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。把企業(yè)運營模式從傳統(tǒng)的零售過渡到線上銷售與線下銷售相結(jié)合的電子商務(wù)模式。
品牌推廣目標(biāo):在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的同時,在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,利用“華碩”品牌,的各種有利形象,加強消費者對企業(yè)的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo),提高銷售收入。
我們將開展全網(wǎng)營銷,結(jié)合各電商平臺人群特性,采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。我們將知名b2c丶c2c電商平臺(淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購丶團購等平臺)開設(shè)網(wǎng)店,以及行業(yè)網(wǎng)站(中關(guān)村丶太平洋丶天極丶it168等)開展網(wǎng)絡(luò)銷售。通事件營銷丶促銷活動與廣告投放相結(jié)合的宣傳與促銷手段拓展銷售區(qū)域,結(jié)合消費群體需求(便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求)與產(chǎn)品特點,以“便攜丶輕薄丶舒適度高,精美”等賣點系列(s200n丶s300n丶s5n丶m系列丶w系列)的產(chǎn)品為主營品類,采取差異化的營銷策略,突出產(chǎn)品特色,刺激消費。以商務(wù)人士為主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。筑建廣而寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域。
我們將以“淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊網(wǎng)購”為主要突破點,把企業(yè)打造成一家以滿足“便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美等需求”的華碩筆記本電腦網(wǎng)絡(luò)零售的企業(yè)。
產(chǎn)品選擇以顧客需求“便攜丶輕薄丶舒適度高丶外觀精美,高性能”的筆記本電腦,華碩s200n丶s300n丶s5n丶m系列丶w系列筆記本電腦以此為導(dǎo)向設(shè)計,滿足市場的需求,各系列適合不同類型的人群需求,這也是華碩做產(chǎn)品的基本原則。
華碩產(chǎn)品分類:s200n丶s300n極端便攜定位產(chǎn)品丶s5n超輕薄定位產(chǎn)品丶m20__n系列亞輕薄高性能商務(wù)定位產(chǎn)品丶a6l桌面級產(chǎn)品替代產(chǎn)品丶l4000l全內(nèi)置定位和w系列多媒體處理中心定位丶w3n強勁性能迅馳二筆記本丶w5n竹節(jié)輕薄12寸產(chǎn)品等。
華碩目前主要定位于中高端市場,應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使筆記本的性能達到同類產(chǎn)品的前列,因此筆記本的價格也就相對較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,隨著新品的推出,價格也就隨之慢慢降低,以拉低價格區(qū)間,滿足不同消費者的需求。
(1)渠道
網(wǎng)絡(luò)銷售渠道以淘寶丶天貓丶京東丶一號店丶騰訊qq網(wǎng)購丶中關(guān)村丶太平洋電腦網(wǎng)丶團購類平臺為主,再結(jié)合發(fā)布新聞稿引流導(dǎo)購。
a、渠道資源:
淘寶丶天貓:天天特價丶限時打折丶秒殺丶聚劃算丶鉆展丶超級賣霸丶直通車等等。
京東:全網(wǎng)廣告展位丶京東快車丶首頁單品展位丶周末甩大牌丶商務(wù)倉等等。
一號店:活動專題丶櫥窗丶搜索框丶熱賣榜單丶自定義推廣等等。
騰訊qq網(wǎng)購:空間直投丶手機拍拍丶賣場快車cpc推廣丶cps推廣丶特價和團購等。
新品新聞稿發(fā)布。
(2)促銷策略
降低低價促銷丶返現(xiàn)丶新品促銷丶贈送禮品等。
a、降低低價促銷:消費者關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量與性能,降價促銷是筆記本促銷活動中最常見的,也是對消費者吸引力最大的銷售手段之一,降價可以給消費者實惠,但我們要先選定要降價的機型是否值得降低,因為有時候即使降價了也并不值得購買,而只是廠商為了清空舊存貨或者淘汰舊機型而降價促銷的行為。下面我們分析一下。
首先我們要清楚,華碩s系列的市場定位是極端便攜商務(wù)機型,所以從外觀上已經(jīng)看到它穩(wěn)重大方的設(shè)計,簡潔而實在,性能方面也是按照商務(wù)機的要求(輕,性能好,舒適度最等)。
單從配置來分析,這款產(chǎn)品“華碩vivobooks200l3217e(4gb/500gb)星月銀”完全可以符合其極端便攜商務(wù)定位的要求,無論是配置,還是性能,輕巧訂都完全符合商務(wù)人士與流動性比較高的人群使用。
再來看它的價格,華碩vivobooks200l3217e(4gb/500gb)星月銀價格2900-3350元之間,產(chǎn)品的價格丶重量有利于經(jīng)常移動的工作需要,是商務(wù)人士的不二之選。
b、現(xiàn)金返還促銷:關(guān)注點:現(xiàn)金返還量與產(chǎn)品質(zhì)量。其實這種促銷活動倒有些利用了人們的獲利心理,其實質(zhì)與降價促銷是相同的,只是換了一個說法而已,讓消費者覺得購買了產(chǎn)品會得到現(xiàn)金的返還喔,確實也是很有吸引力的銷售策略,如果再與降價促銷相結(jié)合,魅力似乎就更大了。目前這類促銷活動在市場上也有不少哦。
c、新品促銷:關(guān)注點產(chǎn)品是否合適消費者本身。一般是推出新型號的筆記本電腦時,為了搶占市場也會推出相應(yīng)的促銷活動,通常這類促銷讓利的幅度還是非常吸引的,而且也非常實際,不過由于這類促銷針對的是新推出的產(chǎn)品,所以價格一般還是會比較高,而且多數(shù)還是一些高端的產(chǎn)品,并不適合于一般的用戶,這點是大家需要特別留意的。
d、贈送禮品銷促
(一)具體行動方案
1丶人員配備
(1)運營經(jīng)理:2-4人。
a丶負責(zé)淘寶/天貓,京東店鋪的運營與推廣工作;
b丶負責(zé)騰訊網(wǎng)購店鋪丶一號店等店鋪的運營與推廣工作。
(2)美工:1-2人:
(3)客服:2-4人:
(4)策劃丶文案:1-2人:
(5)跟單(待定)
2丶電商平臺建設(shè)
(1)開設(shè)淘寶/天貓商城
(2)入駐京東商城
(3)騰訊網(wǎng)購店(拍拍前身)
(4)入駐一號店商城
(5)入駐中關(guān)村商城
(6)入駐太平洋it商城
3丶促銷活動
根據(jù)上述網(wǎng)絡(luò)營銷策略,我們推出了一個具體的線上促銷活動方案,主要針對商務(wù)人士,流動性高人群。之所以針對他們,主要是因為他們的訴求是筆記本電腦需求人群的典范,消費主要人群,思想前衛(wèi)追求時尚,對價格的敏感度較高。結(jié)合電商平臺開展促銷活動方案,具體方案如下:
1、活動主題
“煥新特惠!外觀時尚+性能強悍!華碩筆記本電腦t100,強勁4核,2合1平板筆記本,僅2999起”
2、活動時間
從年月日開始到年月日截止。
3、線上活動內(nèi)容
活動參與形式
本次線上的參與形式主要采用限時丶限量的團購的形式,再結(jié)合店鋪活動促銷,只要在活動開始期間參與團購或促銷活動,均有機會獲得商務(wù)型的時尚,又受歡迎的華碩筆記本或平板電腦的抽獎活動(前1000名購買本本的消費者),1%的中獎機會。
宣傳方式
在各大it網(wǎng)站上發(fā)布此次活動廣告新聞稿;和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動。結(jié)合新開設(shè)的網(wǎng)上店鋪開展打折促銷活動。
獎品設(shè)置
待定
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇十四
休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況,結(jié)合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當(dāng)前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領(lǐng)市場,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務(wù)協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
(一)環(huán)境
市場進入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品
食品的種類齊全,質(zhì)量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務(wù)和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭
1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù),還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者
“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領(lǐng)時尚潮流。顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關(guān)注的時尚要素。從調(diào)查結(jié)果來看,消費者對于休閑食品的消費關(guān)注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
(一)優(yōu)勢
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標(biāo)市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標(biāo)市場進行價格覆蓋??谖丢毺?,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔(dān)心網(wǎng)上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質(zhì)。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導(dǎo)致了消費者對休閑食品的誤解。
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內(nèi)青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標(biāo)人群的產(chǎn)品視覺上的更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克v9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡(luò)飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。
老年人,傳統(tǒng)消費。相對于前兩者性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
(一)博客營銷
由于博客營銷擁有細分程度高,定向準(zhǔn)確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應(yīng)好;影響力大,引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。
首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些,發(fā)布信息,這個網(wǎng)店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。
(三)營銷
由于營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準(zhǔn)度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了營銷。
首先要傳播的目標(biāo)消費群體的習(xí)慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的營銷事件或活動;積累相關(guān)人脈資源,會對開展?fàn)I銷提供很大支持;做好統(tǒng)計,以了解營銷的成功與失敗之處,加以改進。
(四)其他方式
除了以上的三種營銷方法,我們還用了qq空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案案例分析篇十五
由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說,不成熟的.市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉?,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同。美國經(jīng)濟學(xué)家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的注意力。如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷成功的關(guān)鍵。
具體的說,就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設(shè)置,創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡(luò)用戶群,在較短的時間內(nèi)覆蓋最大量用戶,產(chǎn)生轟動效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉(zhuǎn)載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過個人博客、msn、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應(yīng)。
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有復(fù)雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內(nèi)容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預(yù)算,節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后,電子“信息服務(wù)員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。
開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要準(zhǔn)確地定位目標(biāo)市場。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看,目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的情況下,在今后相當(dāng)長的時間內(nèi),上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。
餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、e-mail、msn、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開系列活動。在目標(biāo)受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(msn)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動。總之,就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷,使得目標(biāo)受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合?;诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合,通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行組織和參與。
注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務(wù)。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標(biāo)消費者,達到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時,必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,應(yīng)考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡(luò)平臺,餐飲企業(yè)設(shè)計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡(luò)行銷專案“msn發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店msn,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網(wǎng)友上線,引起網(wǎng)友回應(yīng)。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自msn線上好友的信息,因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷十分重要。
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠,“結(jié)果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當(dāng)天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時網(wǎng)絡(luò)平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網(wǎng)絡(luò)平臺的行銷優(yōu)勢是:在msn上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無形中讓我們多了找資料恢復(fù)他的緩沖時間”。
運用網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)客人,最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷,成本幾乎是零,不過因為網(wǎng)友的反映非常直接,活動品質(zhì)一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡(luò)行銷員觀察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)品質(zhì)的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡(luò)銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務(wù)的意見,呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理,而董事長在開會時,也常根據(jù)網(wǎng)友意見,隨時抽問相關(guān)部門主管,是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡(luò)上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關(guān)系部門。
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網(wǎng)絡(luò)中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。
過去服務(wù)人員面對客戶的時間比較短,因此服務(wù)行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學(xué)上稱為“service acting(服務(wù)飾演)”若是長時間的服務(wù),就必須把行為轉(zhuǎn)換成“deep acting(深度飾演),需要有更深入的關(guān)懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務(wù)人員的態(tài)度、行為,應(yīng)該再接受訓(xùn)練,不但要重新調(diào)整服務(wù)心態(tài),也必須對餐飲的服務(wù)內(nèi)容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權(quán),讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務(wù)內(nèi)容。
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