總結(jié)是我們提升自己能力的必然要求,只有不斷反思,才能不斷進(jìn)步。在寫總結(jié)之前,可以先列出主要的要點(diǎn)和思考問(wèn)題,以確保全面的總結(jié)內(nèi)容。下列是一些經(jīng)典總結(jié)范本,供大家參考和借鑒,提升寫作水平。
電影院兼職心得篇一
第一段:引言(100字)
作為大學(xué)生,兼職已成為我們?nèi)粘I钪械闹匾M成部分。我曾有幸在一家電影院找到了一份兼職工作,這讓我對(duì)電影院產(chǎn)生了濃厚的興趣。電影院兼職不僅令我獲得了一筆額外的收入,還讓我領(lǐng)略了電影行業(yè)的魅力。下面我將分享一些我在電影院工作的心得體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容和技能提升(250字)
在電影院的兼職工作中,我主要負(fù)責(zé)售票和放映。售票是與顧客直接接觸的過(guò)程,需要高效的溝通能力和耐心。在繁忙的放映時(shí)段,我需要迅速而準(zhǔn)確地處理訂單,同時(shí)提供友好的服務(wù)。這鍛煉了我的時(shí)間管理和應(yīng)變能力。而放映這個(gè)環(huán)節(jié)則提高了我的觀察能力和對(duì)電影制作的理解。在熟悉電影院設(shè)備和常見問(wèn)題的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了快速解決問(wèn)題,并有效地協(xié)調(diào)安排,確保顧客在最佳的觀影環(huán)境中享受電影。
第三段:與顧客的互動(dòng)和人情味(250字)
電影院是一個(gè)充滿人情味的地方。在與顧客的接觸中,我結(jié)交了許多有趣的朋友。有些顧客會(huì)分享他們對(duì)電影的觀點(diǎn)和推薦,而我也會(huì)向他們介紹電影院優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最新的電影資訊。有時(shí)候,一次簡(jiǎn)單的問(wèn)候或微笑就能讓某些顧客的體驗(yàn)更加愉快。與顧客的互動(dòng)讓我學(xué)會(huì)了尊重和傾聽,這些技能對(duì)我以后的工作和生活中都很有幫助。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)調(diào)能力(250字)
電影院兼職不僅是個(gè)體的工作,還涉及到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我學(xué)會(huì)了與別人合作、理解和尊重他人的工作。在繁忙的時(shí)段,團(tuán)隊(duì)合作是完成工作的關(guān)鍵。我與同事們一起努力,保證每場(chǎng)放映都順利進(jìn)行。我們互相支持和幫助,不僅提高了效率,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力。團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)對(duì)我以后在其他工作場(chǎng)所的協(xié)調(diào)能力有了顯著的提升。
第五段:對(duì)電影產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)和成長(zhǎng)(250字)
通過(guò)電影院兼職,我更深入地了解了電影行業(yè)背后的努力和魅力。每部電影背后都有演員、導(dǎo)演和各類工作人員的辛勤付出。我有幸目睹了電影的制作過(guò)程和幕后工作的細(xì)節(jié),這讓我對(duì)電影的制作過(guò)程產(chǎn)生了濃厚的興趣。我開始關(guān)注不同類型的電影,了解導(dǎo)演的風(fēng)格和演員的表演技巧。這種對(duì)電影的認(rèn)識(shí)不僅豐富了我的文化素養(yǎng),也激發(fā)了我對(duì)電影事業(yè)的憧憬。
結(jié)尾:總結(jié)(100字)
電影院兼職帶給了我更多的收獲和成長(zhǎng)。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)到了很多實(shí)用的工作技能,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力,同時(shí)對(duì)電影產(chǎn)業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)。電影院兼職是一種分散壓力,豐富自己經(jīng)歷的好方式,同時(shí)也是一份有趣且具有挑戰(zhàn)性的工作經(jīng)歷,我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持并向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
電影院兼職心得篇二
隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的提高,越來(lái)越多的學(xué)生和年輕人選擇在課余或假期選擇兼職來(lái)賺取零花錢或者鍛煉自己。而其中一種常見的兼職就是在電影院工作。作為一名曾經(jīng)在電影院兼職的大學(xué)生,我深刻體會(huì)到了這項(xiàng)工作的種種特點(diǎn)和體驗(yàn)。
首先,兼職于電影院給了我以觀察和思考的機(jī)會(huì)。每天面對(duì)各種不同的觀眾和觀影體驗(yàn),我不僅需要為他們提供熱情周到的服務(wù),還需要根據(jù)觀眾們的需求和反饋,去提升自己的服務(wù)水平。我學(xué)會(huì)了從不同的角度去看待電影和觀影者,學(xué)會(huì)了站在他人的角度去思考問(wèn)題。除了觀察觀眾,我還經(jīng)常觀察電影院的運(yùn)營(yíng)和管理,學(xué)習(xí)電影院的運(yùn)作模式和流程。這些觀察和思考讓我對(duì)電影行業(yè)有了更深入的了解。
其次,兼職于電影院鍛煉了我的溝通和應(yīng)變能力。在工作中,我需要與觀眾進(jìn)行日常的交流和詢問(wèn),解答他們的問(wèn)題和提供幫助。同時(shí),電影院也會(huì)經(jīng)常面臨一些問(wèn)題和突發(fā)狀況,如技術(shù)故障、觀眾糾紛等等。面對(duì)這些情況,我需要及時(shí)應(yīng)對(duì)并解決,保證觀眾的觀影體驗(yàn)。這種溝通和應(yīng)變能力對(duì)于我以后的職業(yè)發(fā)展和生活中都是非常有幫助的。
此外,兼職于電影院也讓我認(rèn)識(shí)到了工作的辛苦和困難。電影院的工作是日復(fù)一日的,特別是在假期和晚上,工作量和壓力都很大。我需要長(zhǎng)時(shí)間站立、忍受嘈雜的環(huán)境、處理觀眾的意見批評(píng)等。但是這些辛苦與困難不會(huì)讓我退縮,反而激發(fā)了我對(duì)工作的專注和責(zé)任感。我明白了付出必然會(huì)有收獲,也體會(huì)到了努力和堅(jiān)持的價(jià)值。
最后,兼職于電影院給了我與觀眾建立聯(lián)系的機(jī)會(huì)。在日常工作中,我遇到了很多有趣和友好的觀眾,與他們的交流讓我收獲了很多友誼和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。有時(shí),觀眾會(huì)對(duì)我表達(dá)對(duì)影片的觀點(diǎn)和感受,這讓我對(duì)電影的理解更加豐富。同時(shí),觀眾也常常給予我肯定和鼓勵(lì),這使我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇和未來(lái)的發(fā)展方向。
總而言之,兼職于電影院給了我許多寶貴的體驗(yàn)和收獲。通過(guò)觀察和思考,我對(duì)電影行業(yè)有了更深入的了解;通過(guò)溝通和應(yīng)變,我鍛煉了自己的能力;通過(guò)付出和困難,我懂得了努力和堅(jiān)持的價(jià)值;通過(guò)與觀眾的交流,我建立了很多寶貴的聯(lián)系。這段經(jīng)歷不僅豐富了我的生活,也為我未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,兼職于電影院是我人生中一段寶貴的經(jīng)歷,它將伴隨我成長(zhǎng)并給予我更多的收獲和啟發(fā)。
電影院兼職心得篇三
近年來(lái),隨著電影行業(yè)的迅速發(fā)展和人們對(duì)電影消費(fèi)的增加,電影院作為觀影場(chǎng)所也成為了一個(gè)熱門的兼職工作選擇。我有幸在大學(xué)期間在一家電影院兼職,這段經(jīng)歷不僅給我?guī)?lái)了固定收入,還給我?guī)?lái)了許多寶貴的體會(huì)和啟發(fā)。下面我將就我的電影院兼職心得進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先,電影院兼職讓我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作。電影院是一個(gè)龐大的機(jī)器,各個(gè)部門緊密配合,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要每個(gè)人的共同努力,才能確保電影放映順利、觀眾滿意。我曾擔(dān)任售票員、引導(dǎo)員等多個(gè)職位,與其他同事密切合作。我們需要相互幫助、協(xié)調(diào)安排工作,時(shí)刻保持良好的溝通和協(xié)作,以便迎合觀眾的需求。通過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)合作,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到個(gè)人的價(jià)值是相輔相成的,只有團(tuán)隊(duì)的共同努力才能推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。
其次,電影院兼職使我學(xué)會(huì)了高效溝通。電影院是一個(gè)充滿嘈雜和繁忙的場(chǎng)所,在我每一次的兼職中,我都需要與觀眾進(jìn)行交流,解答他們的問(wèn)題和提供幫助。這要求我要對(duì)電影信息和場(chǎng)館布局有著全面的了解,并且能夠快速、準(zhǔn)確地回答觀眾的問(wèn)題。通過(guò)與觀眾的交流,我提高了自己的表達(dá)能力和語(yǔ)言表達(dá)的能力,學(xué)會(huì)了如何與不同背景和需求的人進(jìn)行有效地溝通,這對(duì)我今后的工作和人際交往有著很大的幫助。
另外,電影院兼職讓我學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)壓力和處理突發(fā)事件。電影院是一個(gè)高強(qiáng)度、高壓力的工作環(huán)境,尤其是在熱門電影上映時(shí),人流量和工作量都會(huì)大幅度增加。我曾經(jīng)歷過(guò)排長(zhǎng)隊(duì)等壓力巨大的情況,也曾遇到過(guò)觀眾在觀影過(guò)程中出現(xiàn)各種突發(fā)事件的情況。這些經(jīng)歷讓我學(xué)會(huì)了在壓力下保持冷靜和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。我通過(guò)思考和總結(jié),制定了一套應(yīng)對(duì)策略,如提前調(diào)整心態(tài)、善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、積極應(yīng)對(duì)解決等。這些應(yīng)對(duì)策略不僅在電影院兼職中幫助我解決問(wèn)題,也對(duì)我今后的工作和生活有很大的啟發(fā)和幫助。
最后,電影院兼職給我提供了一個(gè)拓寬眼界的機(jī)會(huì)。電影作為一種文化藝術(shù),能夠傳達(dá)不同的思想和價(jià)值觀,也能夠帶給觀眾不同的觀影體驗(yàn)。通過(guò)我的兼職工作,我接觸到了不同類型的電影和觀眾,了解了影片的制作過(guò)程和放映管理的全過(guò)程,增加了我對(duì)電影藝術(shù)的認(rèn)知和理解。同時(shí),我還能夠欣賞到一些獨(dú)立、藝術(shù)類的電影,這種機(jī)會(huì)在大學(xué)期間并不常見。因此,電影院兼職豐富了我的大學(xué)生活,拓寬了我的眼界。
綜上所述,電影院兼職給我的大學(xué)生活帶來(lái)了許多寶貴的體驗(yàn)與收獲。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作、高效溝通、應(yīng)對(duì)壓力和處理突發(fā)事件的綜合能力的鍛煉,我在兼職的過(guò)程中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。這段經(jīng)歷不僅為我今后的工作和人際交往打下了良好的基礎(chǔ),還讓我更加深入地了解了電影行業(yè)和其背后的精彩文化藝術(shù)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將對(duì)我的未來(lái)產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
電影院兼職心得篇四
小姐姐大二時(shí),經(jīng)朋友介紹,在一家電影院找到了一份兼職工作,在影院里賣賣票,做服務(wù)員等等。這份工作使得她對(duì)電影院的運(yùn)營(yíng)和電影文化有了更深的了解,并且也獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第二段:賣票員的工作體驗(yàn)
作為一名電影院的賣票員,小姐姐的主要工作是幫忙售出電影票,確保電影院內(nèi)的客人有良好的觀影體驗(yàn)。在賣票的時(shí)候,需要注意票務(wù)系統(tǒng)的基本操作,給顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)票服務(wù),遇到問(wèn)題及時(shí)解決。這份工作教會(huì)了小姐姐如何應(yīng)對(duì)繁忙的工作環(huán)境,并且培養(yǎng)了她的溝通能力和應(yīng)變能力。
第三段:服務(wù)員的工作體驗(yàn)
當(dāng)小姐姐從賣票員變成了服務(wù)員,她的工作職責(zé)也隨之改變。服務(wù)員除了接待客人、引導(dǎo)客人到座位等基本服務(wù),還需為電影院內(nèi)的客人提供更加貼心的服務(wù),例如幫助準(zhǔn)備食物飲品等。作為一名服務(wù)員,小姐姐也學(xué)到了更加高效地掌握工作要領(lǐng),做事更加細(xì)致周密,確保服務(wù)質(zhì)量。
第四段:電影院中的團(tuán)隊(duì)合作
小姐姐在電影院里學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)合作。在這個(gè)工作環(huán)境中,需要和同事們密切合作,互相扶持,分擔(dān)工作任務(wù)。在高峰期,同事們會(huì)團(tuán)結(jié)一心,快速處理煩瑣的工作,確保工作效率。而在工作中間的碰撞和交流,也讓小姐姐結(jié)交了很多志同道合的好朋友。
第五段:工作經(jīng)驗(yàn)的啟示
在這份電影院兼職工作中,小姐姐深深體會(huì)到兼職工作的重要性,它既能幫她解決家里的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,也能增加她的社會(huì)閱歷。此外,她還通過(guò)勞動(dòng)了解了生產(chǎn)的價(jià)值,也更加珍惜了生活中的美好。這份工作不僅僅鍛煉了她的能力,也讓她更加自信,讓她對(duì)未來(lái)充滿了期待。
結(jié)語(yǔ):
這份電影院的兼職工作,不僅讓小姐姐自己獲得了很多經(jīng)驗(yàn),也讓她學(xué)會(huì)了與異質(zhì)性的人共事的方法和技巧。在未來(lái)的求職生涯中,這些經(jīng)驗(yàn)都將派上更大的用場(chǎng)。小姐姐很慶幸自己在學(xué)生時(shí)代能有這樣的一份兼職工作,為自己人生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴準(zhǔn)備好了更充實(shí)的底蘊(yùn)。
電影院兼職心得篇五
電影院的兼職是許多大學(xué)生在寒假和暑假期間的一種選擇。這份工作不僅可以幫助學(xué)生賺取額外的收入,還可以拓寬自己的社交圈和鍛煉自己的服務(wù)能力。在我大學(xué)時(shí)期的一個(gè)寒假里,我也選擇了這份兼職工作,成為了一個(gè)電影院的售票員。在這個(gè)職位上,我學(xué)到了許多有用的知識(shí)和技能,并體驗(yàn)到了一些難忘的事情。下面,我將分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:工作內(nèi)容
我在電影院的工作內(nèi)容主要包括售票、檢票和客服等幾個(gè)方面。
售票是在電影開場(chǎng)前售賣電影票的工作崗位,這個(gè)工作要求我需要對(duì)影片、票價(jià)和場(chǎng)次等信息有一個(gè)清晰的認(rèn)知,并能夠快速地和客人交流。
檢票是在電影開場(chǎng)后對(duì)觀眾的電影票進(jìn)行核對(duì)、引導(dǎo)分配觀眾座位的工作,這個(gè)環(huán)節(jié)要求我效率要快、技能要高,要通過(guò)口頭指導(dǎo)使觀眾有條不紊進(jìn)入放映廳。
客服則是在觀眾觀影期間需要提供的各種幫助,如積極回答觀眾提出的問(wèn)題,有禮貌地回應(yīng)觀眾的反饋,協(xié)調(diào)觀眾之間的矛盾等。
第三段:工作經(jīng)驗(yàn)
我在電影院兼職期間,大量的與人交往溝通經(jīng)歷讓我變得更加自信、禮貌、有耐心和服務(wù)意識(shí)。還在學(xué)習(xí)風(fēng)格、講話語(yǔ)氣和信息收集等方面有了較大的改進(jìn),在面對(duì)顧客的問(wèn)題時(shí)可以更加自如應(yīng)答。在處理觀眾間矛盾紛爭(zhēng)的過(guò)程中,通過(guò)言語(yǔ)和情感的溝通,化解了不少棘手問(wèn)題,增進(jìn)了觀眾之間的友誼。
第四段:工作展望
通過(guò)這段時(shí)間的電影院兼職工作,我意識(shí)到了自己在努力中獲取的工作技能會(huì)給以后的工作帶來(lái)幫助。電影院工作的特殊性質(zhì)和繁瑣的操作雖然讓我在工作中會(huì)遇到心理壓力和困難,但我更加感受到了親身體驗(yàn)的重要性。作為一名大學(xué)生,更應(yīng)該去接觸新的事物、新的挑戰(zhàn)和面臨的問(wèn)題。
第五段:總結(jié)
電影院的兼職工作不僅是一份工作,更是一種成長(zhǎng)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,提高了自己的展望,在日常生活中養(yǎng)成了好的職業(yè)習(xí)慣和服務(wù)意識(shí),更加堅(jiān)定了自己未來(lái)的職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)這份兼職工作,我對(duì)我的職業(yè)規(guī)劃有了更深入的認(rèn)知,也明白了什么是真正的職業(yè)精神。
電影院兼職心得篇六
作為一名大學(xué)生,我一直在積極尋找兼職機(jī)會(huì)來(lái)提升自己的能力和拓寬自己的視野。最近,我有幸在一家電影院找到了一份兼職工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我不僅體會(huì)到了電影院的獨(dú)特魅力,也收獲了一些寶貴的心得體會(huì)。
首先,兼職在電影院讓我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。電影院的工作環(huán)境繁忙而復(fù)雜,需要各個(gè)崗位之間密切配合,以確保觀影體驗(yàn)的順利進(jìn)行。在這里,每個(gè)人都發(fā)揮著自己的專長(zhǎng)和能力,共同完成任務(wù)。我曾經(jīng)擔(dān)任過(guò)售票員、引導(dǎo)員等崗位,與其他同事合作默契配合,保持良好的溝通和協(xié)調(diào),使得整個(gè)電影院的運(yùn)營(yíng)得以有條不紊。團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力在這里得到了充分的鍛煉,讓我深刻體會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)窮的。
其次,電影院兼職讓我更加理解顧客服務(wù)的重要性。觀眾的滿意度直接影響到電影院的聲譽(yù)和業(yè)績(jī)。作為電影院的一員,我明白自己的工作不僅僅是完成分配到的崗位,還要時(shí)刻保持樂(lè)觀的態(tài)度和積極的服務(wù)意識(shí)。我清晰地記得有一次,一位觀眾對(duì)我們的服務(wù)態(tài)度表示了肯定,這讓我感到非常高興和自豪。通過(guò)對(duì)顧客的耐心傾聽和主動(dòng)解決問(wèn)題,我意識(shí)到顧客滿意度是企業(yè)的核心價(jià)值所在,而這個(gè)價(jià)值也伴隨著每個(gè)員工的每一步。
與此同時(shí),電影院兼職也為我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。作為一個(gè)電影愛好者,我有機(jī)會(huì)欣賞到各種各樣的電影作品,并從中汲取營(yíng)養(yǎng)。每當(dāng)電影放映時(shí),我都會(huì)盡可能地找時(shí)間進(jìn)入影廳觀看,不僅僅是為了享受電影帶來(lái)的樂(lè)趣,更是想從中學(xué)習(xí)電影制作、劇情發(fā)展以及角色塑造等方面的技巧。同時(shí),電影院為員工提供了培訓(xùn)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。我曾參加過(guò)一些關(guān)于影訊與票務(wù)管理的培訓(xùn)課程,不僅提升了自己的專業(yè)能力,還與其他影院的員工進(jìn)行了交流和學(xué)習(xí),開闊了自己的眼界。
此外,電影院兼職也讓我更加注重細(xì)節(jié)和時(shí)間管理。在電影院的工作中,溝通和處理問(wèn)題需要快速,而仔細(xì)觀察和準(zhǔn)確的執(zhí)行是至關(guān)重要的。比如,售票時(shí)必須核實(shí)電影和時(shí)間是否與顧客要求一致;引導(dǎo)員需要根據(jù)場(chǎng)次的時(shí)間安排及時(shí)引導(dǎo)觀眾入座;清潔人員需要及時(shí)清除垃圾和整理座位……這些工作看似簡(jiǎn)單,但是在繁忙的工作環(huán)境中需要保持高效和準(zhǔn)確度。通過(guò)這些工作的實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何在有限的時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,變得更加高效和專注。
總結(jié)起來(lái),電影院兼職的經(jīng)歷讓我深刻了解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,增強(qiáng)了顧客服務(wù)的意識(shí),提供了學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì),并培養(yǎng)了注重細(xì)節(jié)和時(shí)間管理的能力。電影院不僅帶給我薪水的收入,更是為我提供了一個(gè)鍛煉自己的平臺(tái)。我希望通過(guò)這段經(jīng)歷,能夠更加明確自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標(biāo),并在今后的工作和生活中融會(huì)貫通,不斷追求進(jìn)步和提高。
電影院兼職心得篇七
兼職是現(xiàn)代社會(huì)中越來(lái)越常見的就業(yè)方式之一。作為大學(xué)生,我有幸在暑期擔(dān)任電影院的兼職工作。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷,我深深地體會(huì)到了電影院兼職所帶來(lái)的種種好處。下面將從不同的角度分享我對(duì)電影院兼職的心得體會(huì)。
首先,電影院兼職讓我更好地提升了自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。電影院是一個(gè)龐大的運(yùn)作系統(tǒng),每天都會(huì)有大量的顧客光顧。作為一名兼職工作人員,與顧客互動(dòng)是工作中的重要部分。我不僅需要通過(guò)準(zhǔn)確、清晰地回答顧客的問(wèn)題來(lái)提供幫助,還需要傾聽顧客的意見與建議,積極地與顧客進(jìn)行良好的交流,使他們感到滿意。在團(tuán)隊(duì)合作方面,電影院的工作需要與其他工作人員緊密配合,共同完成任務(wù)。與同事們共同協(xié)調(diào)和配合,有效地分工合作,能夠提高整個(gè)工作效率,這樣才能夠給顧客提供更好的服務(wù)。
其次,電影院兼職也為我提供了鍛煉自己處理問(wèn)題的機(jī)會(huì)。在工作的過(guò)程中,遇到各種問(wèn)題是不可避免的。如何應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況,是我在電影院兼職中最大的挑戰(zhàn)之一。有時(shí)會(huì)出現(xiàn)顧客投訴、設(shè)備故障、場(chǎng)地管理等問(wèn)題,如果不能及時(shí)冷靜處理,就會(huì)給工作帶來(lái)不確定因素。在處理問(wèn)題的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了先理性分析問(wèn)題,找出問(wèn)題產(chǎn)生的原因,然后采取合適的解決方案。這不僅鍛煉了我處理問(wèn)題的能力,還使我更加冷靜、沉著地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
再次,電影院兼職讓我深刻認(rèn)識(shí)了服務(wù)意識(shí)的重要性。在電影院工作期間,提供良好的服務(wù)體驗(yàn)是我們的首要任務(wù)。通過(guò)兼職,我了解到顧客的滿意度對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。一個(gè)滿意的顧客不僅會(huì)再次成為顧客,還會(huì)幫助推薦給其他人。因此,提高服務(wù)質(zhì)量、不斷超越顧客的期待是我在電影院兼職期間所學(xué)到的一項(xiàng)重要課程。我努力提高服務(wù)質(zhì)量、熱情接待每一位顧客,并積極幫助解決他們的問(wèn)題,從而使顧客感受到愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。
最后,電影院兼職也讓我更加理解了時(shí)間管理的重要性。隨著生活節(jié)奏的不斷加快,時(shí)間的應(yīng)用和分配成為了我們必須要面對(duì)的問(wèn)題。作為學(xué)生,我必須合理安排時(shí)間來(lái)兼顧學(xué)業(yè)和兼職工作。通過(guò)電影院兼職,我意識(shí)到時(shí)間的寶貴性,學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間。在兼職中,我要根據(jù)工作的需要安排好每天的工作時(shí)間,為顧客提供貼心的服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)分配一定的時(shí)間用來(lái)學(xué)習(xí)和休息,以保持自己的身心健康。這樣的時(shí)間管理讓我在忙碌之余更好地調(diào)整和平衡自己的生活。
總之,電影院兼職給我?guī)?lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體驗(yàn)。通過(guò)這段經(jīng)歷,我不僅學(xué)會(huì)了更好地提升自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,還學(xué)會(huì)了處理問(wèn)題、重視服務(wù)意識(shí)以及合理管理時(shí)間。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來(lái)的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極的影響。我相信,這段電影院兼職經(jīng)歷將成為我人生中一段難忘的旅程。
電影院兼職心得篇八
電影院兼職,是許多大學(xué)生的選擇之一。我也是其中之一,在過(guò)去兩年的大學(xué)期間,我有幸有過(guò)一段電影院兼職的經(jīng)歷。這個(gè)經(jīng)歷給了我很多值得珍惜的體會(huì),也讓我深刻理解了“服務(wù)至上”的重要性。以下是我關(guān)于電影院兼職的心得體會(huì)。
首先,電影院兼職的第一印象是個(gè)人責(zé)任感。在一個(gè)電影院的工作崗位上,我們不僅僅是簡(jiǎn)單地售票和檢票,我們還要負(fù)責(zé)引導(dǎo)觀眾找到自己的座位,告知觀眾放映時(shí)間等信息,并在電影放映時(shí)保持場(chǎng)內(nèi)秩序。這些職責(zé)看似簡(jiǎn)單,但要做好卻需要我們兢兢業(yè)業(yè)和高度的責(zé)任感。因?yàn)槿魏我粋€(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題,都會(huì)影響到觀眾的觀影體驗(yàn)。通過(guò)這段經(jīng)歷我明白了自己對(duì)于工作的責(zé)任感,這對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展也是至關(guān)重要的。
其次,電影院兼職讓我學(xué)會(huì)了待人接物的藝術(shù)。一個(gè)電影院多為人群密集的地方,觀眾們來(lái)自不同的背景,有著各種各樣的需求和情緒。作為一個(gè)兼職員工,學(xué)會(huì)處理觀眾的不同請(qǐng)求和抱怨,并給予滿意的答復(fù)是一項(xiàng)非常重要的技能。我曾經(jīng)遇到過(guò)一些觀眾情緒激動(dòng),對(duì)某些問(wèn)題提出不滿。在這種情況下,我學(xué)會(huì)了冷靜應(yīng)對(duì)和耐心傾聽。通過(guò)調(diào)解觀眾情緒的過(guò)程,我培養(yǎng)了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。這對(duì)我將來(lái)的工作和人際關(guān)系非常有幫助。
再次,電影院兼職給了我一個(gè)大家庭。在電影院工作正是在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中合作,互相支持的過(guò)程。在每天的工作中,我和同事們一起面對(duì)顧客的不同需求和各種挑戰(zhàn),這讓我們更加團(tuán)結(jié)和互相信任。我們一起成長(zhǎng),一起解決問(wèn)題,一起分享快樂(lè)。和同事們的相處讓我感受到家一般的溫暖。他們成為了我大學(xué)生涯中最好的朋友之一。
最后,電影院兼職讓我更加珍惜時(shí)間和機(jī)會(huì)。在上大學(xué)的時(shí)候,時(shí)間充裕而自由度較高,但在工作以后,時(shí)間就會(huì)變得更加寶貴。通過(guò)兼職經(jīng)歷,我體會(huì)到了時(shí)間的緊迫性和重要性,也更加理解了機(jī)會(huì)的珍貴。我告訴自己要珍惜每一分鐘的時(shí)間,充分利用每一個(gè)機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。這個(gè)感悟讓我在大學(xué)期間更加努力,也為將來(lái)做好充分準(zhǔn)備。
總的來(lái)說(shuō),電影院兼職給了我很多寶貴的體會(huì)和經(jīng)歷。通過(guò)兼職,我學(xué)會(huì)了個(gè)人責(zé)任感,待人接物的藝術(shù),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),并對(duì)時(shí)間和機(jī)會(huì)有了更深入的理解。這些體會(huì)將成為我人生道路上寶貴的財(cái)富,對(duì)于未來(lái)的職業(yè)發(fā)展和人際關(guān)系的建立都將有著積極的影響。我相信我所學(xué)到的這些技能和經(jīng)驗(yàn)將在未來(lái)的工作中發(fā)揮重要作用。
電影院兼職心得篇九
電影院兼職是許多學(xué)生和大學(xué)畢業(yè)生的首選。我也不例外,在我大學(xué)的時(shí)候就在電影院打過(guò)一段時(shí)間兼職。在這段時(shí)間中,我學(xué)到了許多東西,得到了許多收獲,并且鍛煉了自己的各種能力。今天我想分享一下我在電影院兼職的體驗(yàn),希望能夠幫助到那些想要嘗試這種工作的人們。
第二段:工作內(nèi)容
作為一個(gè)電影院的工作人員,我的主要工作內(nèi)容包括售票、檢票、提供咨詢和衛(wèi)生清潔等。其中,售票和檢票是最重要的職責(zé)。這不僅需要我們能夠迅速而準(zhǔn)確地完成工作,還需要我們有足夠的耐心和責(zé)任心,以確保每個(gè)顧客都得到了良好的服務(wù)體驗(yàn)。此外,我們還要協(xié)助顧客解答各種問(wèn)題,并確保電影院的環(huán)境干凈、整潔、舒適。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作
為了提供好的服務(wù),我們必須要在團(tuán)隊(duì)合作中完成每個(gè)任務(wù)。這意味著所有人必須在各自的工作中發(fā)揮出最大的作用,并在需要時(shí)互相幫助。例如,在檢票過(guò)程中,隊(duì)員之間互相配合,以確保每個(gè)顧客都能及時(shí)獲得其座位信息,并且在遇到特殊情況時(shí)能夠快速解決,例如:超售、網(wǎng)絡(luò)故障等。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了傾聽、溝通、合作、理解和尊重他人,這些不僅對(duì)工作有著巨大的幫助,也對(duì)個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有著重大的啟示作用。
第四段:應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況
在后整個(gè)兼職中,我遇到了各種各樣的困難和問(wèn)題,有些情況甚至令人感到毫無(wú)頭緒。但是,我從中學(xué)到了如何快速反應(yīng)和適應(yīng)各種情況,以及回應(yīng)客戶的位置。例如,在一場(chǎng)電影放映中遇到座位問(wèn)題時(shí),我們需要及時(shí)采取措施,向顧客解釋情況,并幫助其尋找合適的位置。另外,電影院的環(huán)境往往是復(fù)雜而繁忙的,我們需要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,避免一些不必要的麻煩和誤會(huì)。
第五段:總結(jié)
總之,這次電影院的兼職經(jīng)歷讓我受益匪淺。通過(guò)這次經(jīng)歷,我不僅鍛煉了自己的各種技能,還提高了自己解決問(wèn)題的能力,學(xué)會(huì)了更加高效地工作和顧客服務(wù)。我相信這些經(jīng)驗(yàn)將有助于我在未來(lái)的職場(chǎng)生涯中更好地勝任工作,并取得積極的成果。如果您也正在尋找一份兼職,自己動(dòng)手試一試,你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)自己在過(guò)程中學(xué)到了很多,收獲會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)工資。
電影院兼職心得篇十
工程測(cè)量是一門測(cè)量學(xué)的基礎(chǔ)學(xué)科,是進(jìn)行一切測(cè)量工作的基礎(chǔ)。學(xué)好本門課程對(duì)以后的專業(yè)課程的學(xué)習(xí)有很大幫助,甚至對(duì)以后的工作,生活同樣有幫助。對(duì)于我們土木工程專業(yè)來(lái)說(shuō),測(cè)量工作是學(xué)習(xí)和工作中常遇到的問(wèn)題,所以更要牢固掌握各種測(cè)量學(xué)的理論知識(shí)。
為了鞏固,擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識(shí),使同學(xué)們獲得測(cè)量實(shí)際工作的初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能,著重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立工作能力,進(jìn)一步熟練測(cè)量?jī)x器的操作技能,學(xué)校和老師給我們安排了測(cè)量學(xué)的教學(xué)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)共包括三天的野外實(shí)習(xí)和四天的校內(nèi)實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)習(xí)主要為施工放樣的測(cè)量實(shí)習(xí),野外實(shí)習(xí)主要是野外地形圖的應(yīng)用,共包括三項(xiàng)內(nèi)容:第一,溫泉野外找點(diǎn);第二,周口店野外定點(diǎn);第三,黃花城航片野外判讀。通過(guò)本次實(shí)習(xí),我們要達(dá)到以下要求:(1)掌握中小比例尺地形圖的野外應(yīng)用。(2)掌握航片野外判讀的基本方法。(3)掌握測(cè)量?jī)x器的基本操作(包括羅盤和gps手持機(jī)等)。(4)掌握控制測(cè)量和施工放樣的基本方法!
當(dāng)然在成功的背后有很多的辛酸和困難,我總結(jié)了一下實(shí)習(xí)中的一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如儀器是否精平對(duì)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的誤差有一定的影響;如果是閉合的水準(zhǔn)測(cè)量和水平角測(cè)量均需檢查閉合差,超過(guò)限差一定要重新測(cè)量;還有很重要的一點(diǎn)小組成員的合作非常重要,有一個(gè)良好的實(shí)習(xí)氛圍,工作環(huán)境,是實(shí)習(xí)順利完工的重要保證。
今后的路還很長(zhǎng),本次實(shí)習(xí)僅僅是個(gè)開頭。在以后,無(wú)論是實(shí)習(xí)還是在工作崗位都要秉著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,逐漸樹立行業(yè)精神。要不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高自己的專業(yè)技能,使自己更加完善,真正的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
電影院兼職心得篇十一
比起那些時(shí)間隨意著浪費(fèi)而不知的日子,我終于學(xué)會(huì)了每天早起去上班,雖然有時(shí)也會(huì)抱怨,但是在哪一個(gè)時(shí)候,知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。
每天早上,和上課一樣起床,只是目的地不同。到了上班的地點(diǎn),看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人。可是他們和我不一樣,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,唯一不同的是每天面對(duì)不同的顧客,面對(duì)不同的問(wèn)題,可是偶爾也會(huì)因?yàn)椤坝质悄惆 !笔前?,又是我。無(wú)論,售票,引位,或者檢票;因?yàn)檫@些日子,我總在原來(lái)的地點(diǎn),以同樣的心情等待著那些有興趣來(lái)看電影的人。當(dāng)然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對(duì)他人溫溫?zé)釤岬捏w會(huì)。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣某一個(gè)人,是一種萬(wàn)金難買的幸福。不論她是否到,我希望向她這樣的人,以后的路會(huì)收獲很多,會(huì)幸福很多,會(huì)永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,鞭策一生。
或許是因?yàn)榧媛?,我沒有因?yàn)橛俺瞧狈坑卸喔叨吲d,很多的`時(shí)候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂(lè)與方便而自?shī)?。?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),在這樣的娛樂(lè)場(chǎng)所工作,是幸福的。因?yàn)槲覀兠刻於荚谳斔涂鞓?lè)。這就是我們的目的?;蛟S是個(gè)人性格問(wèn)題吧,我很少生;但是面對(duì)無(wú)理的顧客,偶爾會(huì)覺得有些委屈,可是回過(guò)頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個(gè)不開心。然后自己也會(huì)釋然。
再說(shuō)說(shuō)電影,在來(lái)這里之前,或者我從來(lái)不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,竟然會(huì)是如此火熱。電影不知道從什么時(shí)候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來(lái)安慰與填補(bǔ)吧?;蛘撸@就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會(huì)有些生活里體會(huì)不到的新鮮,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。
看著20xx里的災(zāi)難就會(huì)覺得自己其實(shí)多么辛苦,還是很幸福,因?yàn)槟銖臎]有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無(wú)非是想過(guò)的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅(jiān)持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會(huì)。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因?yàn)槟蔷洌翰灰偪竦拿詰傥遥抑皇莻€(gè)傳說(shuō)。
最后,我想我也快離開這個(gè)地方,但是留下電影跟著我一生。
電影院兼職心得篇十二
個(gè)人年終工作總結(jié)時(shí)間一晃而過(guò),著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想1年前前,我剛來(lái)到新遠(yuǎn)國(guó)際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過(guò)程。
同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。
在對(duì)影城場(chǎng)務(wù)工作肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為會(huì)堂的一份子而驚喜萬(wàn)分。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)影院的認(rèn)識(shí)僅僅局限于接待服務(wù)場(chǎng)所,對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)剛開始對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》《消防知識(shí)》、。
加上日常工作積累使我對(duì)影城工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了影城對(duì)于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員必須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場(chǎng)務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個(gè)顧客。
新的一年,新的開始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢(shì),并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
電影院兼職心得篇十三
實(shí)習(xí)報(bào)到的那天我才知道在xx影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個(gè)人,還有另一個(gè)校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個(gè)人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們?cè)缭绲鼐偷搅藢?shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。 影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。
不得不說(shuō),電影院的工作并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來(lái),第一的感覺就是腳痛,因?yàn)槲覀兪菫榱嗽陬櫩兔媲俺尸F(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們?cè)诮?jīng)理的安排下來(lái)到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗(yàn)就是從積累中得出的,所以成就不急于一時(shí)。
到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來(lái),我偶爾也會(huì)幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時(shí)會(huì)耽誤更多的時(shí)間,當(dāng)顧客多的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時(shí)我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項(xiàng)就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場(chǎng)的大門還沒有開,而我們也無(wú)法進(jìn)入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因?yàn)檫@一點(diǎn),才讓我們意識(shí)到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。
就像經(jīng)理說(shuō)的,萬(wàn)一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ溃蜔o(wú)法逃生。后來(lái)我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時(shí),收發(fā)3d眼鏡。一天下來(lái),我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過(guò)。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對(duì)待工作的態(tài)度,我們將在這里度過(guò)我們的一整個(gè)寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
電影院兼職心得篇十四
時(shí)間,就像沙漏一般,無(wú)聲無(wú)息的留著,忽然回頭,發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無(wú)幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風(fēng),和每年一樣的經(jīng)歷著,唯一不同的,就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時(shí)的記得自己要去上班了。
比起那些時(shí)間隨意著浪費(fèi)而不知的日子,我終于學(xué)會(huì)了每天早起去上班,雖然有時(shí)也會(huì)抱怨,但是在哪一個(gè)時(shí)候,知道自己該去干什么的感覺還是可以接受的。
每天早上,和上課一樣起床,只是目的地不同。到了上班的地點(diǎn),看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人。可是他們和我不一樣,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,唯一不同的是每天面對(duì)不同的顧客,面對(duì)不同的問(wèn)題,可是偶爾也會(huì)因?yàn)椤坝质悄惆??!笔前?,又是我。無(wú)論,售票,引位,或者檢票;因?yàn)檫@些日子,我總在原來(lái)的地點(diǎn),以同樣的心情等待著那些有興趣來(lái)看電影的人。當(dāng)然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對(duì)他人溫溫?zé)釤岬捏w會(huì)。我想生命里曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)這樣某一個(gè)人,是一種萬(wàn)金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以后的路會(huì)收獲很多,會(huì)幸福很多,會(huì)永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,鞭策一生。
或許是因?yàn)榧媛?,我沒有因?yàn)橛俺瞧狈坑卸喔叨吲d,很多的時(shí)候,是覺得我們的工作給別人帶去了快樂(lè)與方便而自?shī)省?duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),在這樣的娛樂(lè)場(chǎng)所工作,是幸福的。因?yàn)槲覀兠刻於荚谳斔涂鞓?lè)。這就是我們的目的?;蛟S是個(gè)人性格問(wèn)題吧,我很少生;但是面對(duì)無(wú)理的顧客,偶爾會(huì)覺得有些委屈,可是回過(guò)頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個(gè)不開心。然后自己也會(huì)釋然。
再說(shuō)說(shuō)電影,在來(lái)這里之前,或者我從來(lái)不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,竟然會(huì)是如此火熱。電影不知道從什么時(shí)候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來(lái)安慰與填補(bǔ)吧?;蛘?,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會(huì)有些生活里體會(huì)不到的新鮮,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。
看著20xx里的災(zāi)難就會(huì)覺得自己其實(shí)多么辛苦,還是很幸福,因?yàn)槟銖臎]有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無(wú)非是想過(guò)的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅(jiān)持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會(huì)。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因?yàn)槟蔷洌翰灰偪竦拿詰傥遥抑皇莻€(gè)傳說(shuō)。
最后,我想我也快離開這個(gè)地方,但是留下:電影。
跟著我一生。
電影院兼職心得篇十五
兼職報(bào)到的那天我才知道在萬(wàn)達(dá)兼職的學(xué)生不止我們3個(gè)人,還有另一個(gè)校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個(gè)人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們?cè)缭绲鼐偷搅思媛毜攸c(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說(shuō),影院的工作并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來(lái),第一的感覺就是腳痛,因?yàn)槲覀兪菫榱嗽陬櫩兔媲俺尸F(xiàn)出精神的樣貌,所以要要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們?cè)诮?jīng)理的安排下來(lái)到了票房學(xué)習(xí)。主要是影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗(yàn)就是從積累中得出的,所以成就不急于一時(shí)。到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來(lái),我偶爾也會(huì)幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了基本的基本售票準(zhǔn)則。電影的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時(shí)會(huì)耽誤更多的時(shí)間,當(dāng)顧客多的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時(shí)我們需要做到的就是冷靜,首要注意的事項(xiàng)就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場(chǎng)的大門還沒有開,而我們也無(wú)法進(jìn)入,耽誤了很久才開始上班。而正是因?yàn)檫@一點(diǎn),才讓我們意識(shí)到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說(shuō)的,萬(wàn)一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ溃蜔o(wú)法逃生。后來(lái)我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時(shí),收發(fā)3d眼鏡。一天下來(lái),我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過(guò)。
工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對(duì)待工作的態(tài)度,我們將在這里度過(guò)我們的一整個(gè)寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
電影院兼職心得篇十六
時(shí)間,就像沙漏一般,無(wú)聲無(wú)息的留著,忽然回頭,發(fā)現(xiàn)沙子已經(jīng)所剩無(wú)幾了。從七月的喧囂到冬季的寒風(fēng),和每年一樣的經(jīng)歷著,不同的,就是我多了一件事情。那就是準(zhǔn)時(shí)的記得自己要去上班了。
比起那些時(shí)間隨意著浪費(fèi)而不知的日子,我終于學(xué)會(huì)了每天早起去上班,雖然有時(shí)也會(huì)抱怨,但是在哪一個(gè)時(shí)候,知道自己該去干什么的感覺還是能夠接受的。
每天早上,和上課一樣起床,僅僅目的地不同。到了上班的地點(diǎn),看著還是暗著的影城,看著和我一樣走在這條路上的人。不過(guò)他們和我不一樣,他們是去看電影的。我總是好心的提醒,覺得自己是影城的一部分了。工作還是每天重復(fù)著,不同的是每天面對(duì)不同的顧客,面對(duì)不同的問(wèn)題,不過(guò)偶爾也會(huì)因?yàn)椤坝质悄惆?。”是啊,又是我。無(wú)論,售票,引位,或者檢票;因?yàn)檫@些日子,我總在原來(lái)的地點(diǎn),以同樣的心情等待著那些有興趣來(lái)看電影的人。當(dāng)然,在這里,我懂了很多。
首先是要感謝吧,不是什么樣的雪中送炭,而是一種精神,那種在自己的崗位上矜矜業(yè)業(yè)的執(zhí)著,那種對(duì)他人溫溫?zé)釤岬捏w會(huì)。我想生命里以前經(jīng)歷過(guò)這樣某一個(gè)人,是一種萬(wàn)金難買的幸福。不論她是否感受到,我希望向她這樣的人,以后的路會(huì)收獲很多,會(huì)幸福很多,會(huì)永遠(yuǎn)停在某一人的記憶里,鞭策一生。
樂(lè)。這就是我們的目的?;蛟S是個(gè)人性格問(wèn)題吧,我很少生;但是面對(duì)無(wú)理的顧客,偶爾會(huì)覺得有些委屈,不過(guò)回過(guò)頭一想,損失的是他們,花了錢,還買個(gè)不開心。然后自己也會(huì)釋然。
再說(shuō)說(shuō)電影,在來(lái)這里之前,或者我從來(lái)不知道電影產(chǎn)業(yè)的前景,竟然會(huì)是如此火熱。電影不知道從什么時(shí)候開始,已經(jīng)成為很多人生活里的一部分。這樣的融合是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活里的殘酷與艱辛,需要些什么來(lái)安慰與填補(bǔ)吧?;蛘?,這就是電影。
不論電影史什么樣的?看完后,總會(huì)有些生活里體會(huì)不到的新鮮,哪怕是和他人的關(guān)系;生活里的那些尷尬的情感。
看著20xx里的災(zāi)難就會(huì)覺得自己其實(shí)多么辛苦,還是很幸福,因?yàn)槟銖臎]有因生存(有錢的情況下)而困擾,我們想的無(wú)非是想過(guò)的更好。
看著刺陵里的鳳舞黃沙,黃色的大西北,神秘的古城,浪漫的愛情,苦侯的堅(jiān)持,不論演員演技如何,我們要等待的都已經(jīng)在了。一種不一樣的體會(huì)。
或者二人轉(zhuǎn)似的搞笑與懸疑,在色彩鮮明,是非難辨的大漠,三槍還是震驚了很多人,好像不需要什么高深的理由。只因?yàn)槟蔷洌翰灰偪竦拿詰傥?,我僅僅個(gè)傳說(shuō)。
最后,我想我也快離開這個(gè)地方,但是留下:電影。
跟著我一生。
電影院兼職心得篇十七
1月我已經(jīng)在德清銀都電影大世界實(shí)習(xí)了將近5個(gè)月了。這5個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,員工熱情、友善、的幫助下,我積極開展自己的工作,很快融入了影城的工作。在影院主要做的是業(yè)務(wù),當(dāng)然里面也有我學(xué)的專業(yè)設(shè)計(jì),目前排片還沒這個(gè)能力。我也分別在票務(wù),場(chǎng)務(wù),賣品崗位實(shí)習(xí),感受頗多,收獲頗多。
影院票房是電影院的第一服務(wù)窗口,要求售票員必須快速、準(zhǔn)確、熱情地為顧客服務(wù)。做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。一線服務(wù)窗口代表著影城的形象,這就要求在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈。因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按影城的規(guī)章制度實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助顧客。同時(shí)我也認(rèn)真仔細(xì)觀察同行在做這些事情時(shí)的方法、經(jīng)驗(yàn),滿意而歸的服務(wù)技巧。票房的工作及復(fù)雜又簡(jiǎn)單。復(fù)雜的是各類套餐的對(duì)應(yīng)使用,團(tuán)體票、貴賓票、網(wǎng)購(gòu)的出票方式以及會(huì)員的操作流程、活動(dòng)細(xì)則,電子票、聯(lián)卡和影院的特約商戶的操作流程。在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn),只要我們記住票價(jià)政策、票價(jià)、票類的使用說(shuō)明再加上自己的工作態(tài)度一切都簡(jiǎn)單了。工作時(shí)要仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì),不犯錯(cuò)不代表永遠(yuǎn)不犯錯(cuò),像我實(shí)習(xí)工資本來(lái)就低,犯了錯(cuò)就更窮了。
賣品部是我們票房收入的重要組成部分?!氨谆ā笔俏覀兊膬?yōu)勢(shì),比其他的地方要好吃很多,所以要嚴(yán)格要求“爆米花”的制作過(guò)程。我們可賣的商品少之又少,顧客沒有選擇的余地??梢钥紤]添加多種商品以滿足不同顧客的需要。場(chǎng)務(wù)工作主要分為檢票,檢票是指觀眾入場(chǎng)觀影時(shí)進(jìn)行的票據(jù)核查工作,進(jìn)散場(chǎng)服務(wù),來(lái)訪接待,巡廳。影務(wù)人員要做到舉止文雅大方,態(tài)度和藹,一個(gè)良好的禮儀規(guī)范包括站姿,手勢(shì)及服務(wù)用語(yǔ),認(rèn)真負(fù)責(zé)的逐一發(fā)放回收3d眼鏡,在巡廳的同時(shí)應(yīng)注意影片的放映質(zhì)量和影廳的溫度及室內(nèi)溫度,每個(gè)安全通道的正常使用。合理處理影廳突發(fā)事件如放映事故。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書。5個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。
電影院兼職心得篇十八
實(shí)習(xí)報(bào)到的那天我才知道在萬(wàn)達(dá)影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個(gè)人,還有另一個(gè)校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個(gè)人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們?cè)缭绲鼐偷搅藢?shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說(shuō),電影院的工作并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來(lái),第一的感覺就是腳痛,因?yàn)槲覀兪菫榱嗽陬櫩兔媲俺尸F(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們?cè)诮?jīng)理的安排下來(lái)到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗(yàn)就是從積累中得出的,所以成就不急于一時(shí)。到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來(lái),我偶爾也會(huì)幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時(shí)會(huì)耽誤更多的時(shí)間,當(dāng)顧客多的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時(shí)我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項(xiàng)就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場(chǎng)的大門還沒有開,而我們也無(wú)法進(jìn)入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因?yàn)檫@一點(diǎn),才讓我們意識(shí)到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說(shuō)的,萬(wàn)一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ?,就無(wú)法逃生。后來(lái)我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時(shí),收發(fā)3d眼鏡。一天下來(lái),我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過(guò)。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對(duì)待工作的態(tài)度,我們將在這里度過(guò)我們的一整個(gè)寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
電影院兼職心得篇十九
當(dāng)然這也有很多問(wèn)題,就是工作一旦做久了,就會(huì)感到厭煩、無(wú)聊,我不知道其他工作崗位上的人有沒有這種感受,我是覺得感觸蠻大的,雖然和其他人說(shuō)起來(lái)看電影比較爽,但是一個(gè)電影看多了,都快背出他的臺(tái)詞了,還要不得不再看!這種感受是無(wú)聊的,也曾經(jīng)有一段時(shí)間是不想做的,想改變一下工作,但是我想了想,其實(shí)社會(huì)上 很多工作不都是這樣的嗎?都是簡(jiǎn)單的重復(fù),重復(fù)一遍又一遍。
比如說(shuō)那些歌星吧,一首歌曲要唱多少遍,恐怕只有他自己數(shù)的清!比如那些司機(jī),他們的工作就是開車!這樣說(shuō)他的工作是無(wú)聊些,但是他的工作又是多么的偉大,他給大家?guī)?lái)了便利,他創(chuàng)造的價(jià)值是無(wú)形的。還有就是坐在流水線上的那些工人們,我們都知道社會(huì)化的現(xiàn)在,一臺(tái)電腦的制造要經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)人的手,也許某個(gè)工人的工作只是貼一個(gè)標(biāo)簽,就這樣簡(jiǎn)單而無(wú)聊的工作創(chuàng)造了我們的現(xiàn)在,從這方面來(lái)說(shuō),他們又是偉大的!
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),我們都要保持著熱情,熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到最好。
“紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過(guò)實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過(guò)實(shí)踐,原來(lái)理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化。
轉(zhuǎn)眼間,我來(lái)到電影院工作二個(gè)月的時(shí)間了,在我們公司里我感覺到了一個(gè)大家庭的溫暖,我們公司體現(xiàn)出了人性化的特點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和員工們的關(guān)系很友好也很和諧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)幫助下讓我學(xué)到了很多東西懂得了很多,在這里讓我提高了安全意識(shí)還有應(yīng)變和處事的能力。回顧一下工作,感觸頗多!在過(guò)去的兩個(gè)月工作中,有得有失,在這里做個(gè)總結(jié):
在我們這個(gè)服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點(diǎn)上我覺得我做得還不夠好,自覺主動(dòng)意識(shí)還不夠好還須加強(qiáng)鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值,才能得到客人對(duì)自己的服務(wù),服務(wù)意識(shí)也是要以客人為中心的意識(shí),只有擁有服務(wù)意識(shí)才能常常站在客人的立場(chǎng)上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
在影院體驗(yàn)過(guò)不同崗位之后,對(duì)每個(gè)崗位的感觸都有不同。通過(guò)培訓(xùn),感覺到售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了,而售票處的工作也很繁瑣,事情很多。我將售票處的工作分為兩部份,對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)行配合工作,對(duì)外主要是通團(tuán)體票,會(huì)員,廣告來(lái)開拓市場(chǎng),掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。
在場(chǎng)務(wù)崗,由于和每一個(gè)顧客都必須接觸,每時(shí)每刻都必須保持一個(gè)良好的心態(tài),以笑容面對(duì)顧客,切身做好服務(wù)工作。如果有顧客進(jìn)場(chǎng)比較晚,必要時(shí)拿手電筒照一下,幫助顧客找到自己的座位,一個(gè)小的關(guān)心將會(huì)帶來(lái)滿意的回報(bào)。比如一個(gè)顧客不知道在那個(gè)廳,肯定會(huì)問(wèn)場(chǎng)務(wù)人員,只要給一個(gè)滿意的充滿熱情的回復(fù),絕對(duì)會(huì)收獲一個(gè)燦爛的笑容。對(duì)于平常通知進(jìn)場(chǎng)的喊話,必須按照標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)素,可以讓顧客感覺到我們的高素質(zhì)和高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。每次電影結(jié)束我還必須完成每個(gè)影廳的打掃工作,一個(gè)簡(jiǎn)單的工作代表一個(gè)工作的態(tài)度,干好每一件自己份內(nèi)的事情。
在賣場(chǎng)崗,直接面對(duì)顧客與顧客溝通交流,通過(guò)解決不同客戶的不同需要,可以不斷提高自己的溝通技巧,無(wú)論在哪一個(gè)崗位微笑服務(wù)很重要,盡量為顧客著想,顧客也會(huì)盡量給予我們方便。在日常的工作中,每一個(gè)貨品的擺放,每樣貨品的上貨量都是一個(gè)工作能力的表現(xiàn),都必須用心來(lái)完成。光靠以上那些還是不夠的,對(duì)于這個(gè)崗位細(xì)心也很重要,每次完成工作都必須核對(duì)貨物,細(xì)心的查看每樣貨物是高質(zhì)量工作的保障。
對(duì)以上工作深入體會(huì)以后我決定從以下開始著手:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為基層服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來(lái)我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的惰性。堅(jiān)持按制度,按計(jì)劃進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為軟指標(biāo)和額外負(fù)擔(dān);其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚(yáng)釘子精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)
用,以理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒經(jīng)驗(yàn)主義,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來(lái)。
為了能積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,使自己更好地為客戶服務(wù),我一邊向公司的老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒她們的工作經(jīng)驗(yàn),一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下半年將怎樣度過(guò)呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過(guò)深思熟慮,主要是我們的態(tài)度和實(shí)際行動(dòng)!
時(shí)間是有限的,不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時(shí)刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí),如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng),那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過(guò)是個(gè)平庸的人。所以我們要把心沉下來(lái),兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
電影院兼職心得篇二十
實(shí)習(xí)報(bào)到的那天我才知道在萬(wàn)達(dá)影院實(shí)習(xí)的學(xué)生不止我們3個(gè)人,還有另一個(gè)校區(qū)的3位同學(xué),那么這就意味著我們不是個(gè)人的戰(zhàn)斗,更是集體的戰(zhàn)斗。
第一天,我們培訓(xùn)的是影務(wù)。我們?cè)缭绲鼐偷搅藢?shí)習(xí)地點(diǎn),穿上制服,便開始了培訓(xùn)。 影務(wù)最主要的工作就是開店、閉店以及影廳巡查,所做的一切工作都是為了能讓顧客有良好的觀影環(huán)境。不得不說(shuō),電影院的工作并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單,更多是注意細(xì)節(jié)。一天下來(lái),第一的感覺就是腳痛,因?yàn)槲覀兪菫榱嗽陬櫩兔媲俺尸F(xiàn)出精神的樣貌,所以影院要求女生穿高跟鞋。在剛穿上的那一刻覺得非常不適應(yīng),但給人的感覺的卻是很精神的。
第二天,我們?cè)诮?jīng)理的安排下來(lái)到了票房學(xué)習(xí)。主要是影院的影票售賣。這一工作就更加地復(fù)雜,我們學(xué)習(xí)了一下午也只是似懂非懂。我想經(jīng)驗(yàn)就是從積累中得出的,所以成就不急于一時(shí)。到了晚上五六點(diǎn),人漸漸地多了起來(lái),我偶爾也會(huì)幫助師傅一起售賣影票,并且已經(jīng)熟悉地了解了本影院的基本售票準(zhǔn)則。電影院的優(yōu)惠券特別多,所以在售票時(shí)會(huì)耽誤更多的時(shí)間,當(dāng)顧客多的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)變得胡亂,甚至出現(xiàn)一些不耐煩的顧客。而在這時(shí)我們需要做到的就是冷靜,影院首要注意的事項(xiàng)就是注意自身安全。
第三天,由于是早班,商場(chǎng)的大門還沒有開,而我們也無(wú)法進(jìn)入影院,耽誤了很久才開始上班。而正是因?yàn)檫@一點(diǎn),才讓我們意識(shí)到作為一名員工,更應(yīng)了解的就是自己所處的位置。就像經(jīng)理說(shuō)的,萬(wàn)一發(fā)生緊急情況,我們?nèi)绻涣私馔ǖ?,就無(wú)法逃生。后來(lái)我們開始了一天的影務(wù)工作,協(xié)助師傅一起為顧客引導(dǎo),并且在播放3d電影時(shí),收發(fā)3d眼鏡。一天下來(lái),我們也更加熟悉影務(wù)的工作,我相信在明天的考核中,我們一定能順利通過(guò)。
影院的工作即是愉快的也是緊張的,關(guān)鍵要看我們對(duì)待工作的態(tài)度, 我們將在這里度過(guò)我們的一整個(gè)寒假,收獲更多的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
電影院實(shí)習(xí)心得(篇5)
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