通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，進而做出改進。通過總結(jié)，我們可以找到自己的不足并制定改進計劃。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)案例，希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
酒店承諾書篇一
為響應上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預防控制工作人員，我鄭重承諾如下：
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
四、主動向來單位的吸煙人員宣傳單位的控煙制度，并勸阻他人吸煙。
酒店承諾書篇二
行政主管承諾書管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟斨胁粩喾e累的經(jīng)驗，因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
1.加強做好上下級的溝通工作。
益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)各部門日常工作。
1.監(jiān)督指導前臺服務質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務和設(shè)備的完好.
5.指導各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系。
6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見，能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓內(nèi)容。
8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習，不斷地充實自己。
當今的社會是學習型的社會，對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗，不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取，充實自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人：
承諾日期：
酒店承諾書篇三
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導，管理整個工程部的員工。
2、積極制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及防水工程的`預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行。
4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調(diào)一線業(yè)務部門的關(guān)系，以獲得良好的工作環(huán)境。
8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
20xx年xx月xx日。
酒店承諾書篇四
為響應上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個無煙、清潔、健康的.環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預防控制工作人員，我鄭重承諾如下：
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
四、主動向來單位的吸煙人員宣傳單位的控煙制度，并勸阻他人吸煙。
酒店控煙承諾書(三)：20xx機關(guān)控煙承諾書
機關(guān)控煙承諾書
根據(jù)《二手煙管理條例》和我院《控煙工作管理》相關(guān)制度的規(guī)定，我承諾：
1不在非吸煙區(qū)吸煙。
2不在吸煙區(qū)穿工作服或佩戴胸卡吸煙。
3對就診患者及家屬告知我院為無煙醫(yī)療機構(gòu)，對所見吸煙者履行勸阻義務。
4不在工作區(qū)域設(shè)各類煙具。
如未遵守以上承諾，愿接受院方按照《控煙工作處罰規(guī)定》給予的處罰。
承諾人簽名：
酒店承諾書篇五
杭州酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項目裝修工程需要在東、南、西三個外立面添加戶外廣告。為此，現(xiàn)向房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司承諾，我們的設(shè)計和布局經(jīng)過嚴謹?shù)目茖W計劃，所有材料采用國家標準，施工安裝符合規(guī)范。該項改動不會影響大樓的主體結(jié)構(gòu)、外觀或原有設(shè)計數(shù)據(jù)。
我們將按照《中華人民共和國廣告法》及行業(yè)規(guī)章制度的法規(guī)要求并在城管等政府職能部門的審批下，對該項目嚴格貫徹設(shè)計單位的要求。施工單位需要具備此工程施工資質(zhì)、并依據(jù)相關(guān)的國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章進行施工。在施工的過程中，我們將確保自身及所有第三方人員的生命和財產(chǎn)安全，并不會使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料。同時，我們會在施工進場前通知物業(yè)到場進行安全檢查。若廣告載體出現(xiàn)脫落并導致安全事故，我們將承擔所有的安全責任和經(jīng)濟賠償責任。
對于頂層廣告施工項目的后續(xù)保養(yǎng)、維護、翻新和拆除等后續(xù)工作，我們將全權(quán)負責其安全。如果因政府等國家要求的規(guī)定而導致經(jīng)濟損失或法律責任，我們將提供所有涉及的'合法文件和材料并承擔相應的責任。
最后，我們對本項目在頂層陽臺安裝的設(shè)施和設(shè)備的安全性向房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司作出承諾：因上述設(shè)施和設(shè)備的安裝所導致的相關(guān)質(zhì)量和安全隱患問題，我們將承擔相應的責任。
酒店承諾書篇六
1、接受總經(jīng)理的領(lǐng)導，管理整個工程部的員工。
2、積極制定本部門的組織機構(gòu)和管理運行模式，使其操作快捷合理，并能有效地保障酒店設(shè)備、設(shè)施安全經(jīng)濟地運行和建筑、裝潢的完好。
3、總結(jié)和歸納運行和維修實踐、制定和審定設(shè)備、設(shè)施及防水工程的預防性維修計劃、更新改造計劃且督促執(zhí)行。
4、制定和審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓。
5、全面負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤、控制所有水、電、煤等的消耗并嚴格控制維修費用，保證酒店最大限度的節(jié)能、節(jié)支。
6、根據(jù)營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。
7、負責協(xié)調(diào)一線業(yè)務部門的關(guān)系，以獲得良好的工作環(huán)境。
8、主持部門工作例會，協(xié)調(diào)班組工作。
9、分析工程項目報價單，重大項目應組織人員討論并現(xiàn)場檢查施工質(zhì)量與進度，對完工的項目組織人員進行評估和驗收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、建立完整的設(shè)備設(shè)施技術(shù)檔案和維修檔案。
12、隨時接受并組織完成上級交辦的其它工作事項。
【熱門】服務承諾書模板匯總九篇。
酒店承諾書篇七
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一位疾病預防控制工作職員，我慎重承諾以下：
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
四、主動向來單位的.吸煙職員宣傳單位的控煙制度，并勸阻他人吸煙。
承諾人：
酒店承諾書篇八
大家好！
本酒店承諾在xx年x節(jié)期間將嚴格依法開展各種經(jīng)營活動，積極履行餐飲企業(yè)的責任，為消費者提供衛(wèi)生安全的環(huán)境，讓廣大百姓安全、放心消費，特作如下承諾：
一、嚴格執(zhí)行《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》，高度重視安全工作，管理上強化責任。
二、加強對從業(yè)人員的健康監(jiān)管。定期組織衛(wèi)生、安全知識培訓，監(jiān)督從業(yè)人員保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發(fā)不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規(guī)要求操作，把好食品采購驗收關(guān)，嚴格索證索票，嚴格按照國家標準做到專人、專室、專工具、專消毒；對用具進行嚴格消毒，保證達到光、潔、干的消毒效果，絕不給顧客提供未經(jīng)消毒的用具。
四、保持環(huán)境衛(wèi)生，切實保障公眾身體健康和生命安全。
本酒店將嚴格履行以上承諾，對社會和公眾負責，保證顧客安全，接受社會監(jiān)督。
酒店承諾書篇九
廣大干部職工們：
科學證明，吸煙有害健康，尤其是在室內(nèi)公共場所、工作場所吸煙，不但危害自身健康，而且嚴重危及他人，污染公共環(huán)境，煙草危害已經(jīng)成為當今世界最嚴重的公共衛(wèi)生問題之一。20xx年3月，全國人大通過了我國《國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》，綱要中明確提出，在“十二五”期間的五年中，要“全面推行公共場所禁煙”。20xx年12月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導干部帶頭在公共場所禁煙有關(guān)事項的通知》。這些禁煙規(guī)定的出臺，是我國履行《煙草控制框架公約》的重大進展。為響應國家和湖南省的有關(guān)要求，減少煙草危害，創(chuàng)造良好的黨政機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生，我們發(fā)出如下倡議：
一、全縣各級黨政機關(guān)工作人員要充分認識公共場所禁煙的重要意義，模范遵守公共場所禁煙規(guī)定，帶頭不在室內(nèi)公共場所和工作場所吸煙，以實際行動作出表率，自覺維護-法規(guī)制度權(quán)威，自覺維護黨政機關(guān)和領(lǐng)導干部形象。
二、各級黨政機關(guān)工作人員要成為“全面推行公共場所禁煙”的義務宣講員和推行相關(guān)法規(guī)的志愿者，主動、耐心地勸阻違反法規(guī)的吸煙者，推動文明風尚的形成。
三、各級黨政機關(guān)公務活動中嚴禁吸煙。公務活動承辦單位不得提供煙草制品，公務活動參加人員不得吸煙、不敬煙、不勸煙、不送煙。要嚴格監(jiān)督管理，嚴禁使用或變相使用公-款支付煙草消費開支。
四、各級黨政機關(guān)要積極開展創(chuàng)建無煙機關(guān)、無煙單位活動，做到單位有禁煙制度，有兼職勸阻吸煙人員，禁煙場所有明顯禁煙標識，不擺放煙灰缸等煙具，營造爭創(chuàng)無煙環(huán)境的良好氛圍。
五、要廣泛動員各方力量，深入開展形式多樣的禁煙控煙宣傳教育活動，主動學習和傳播吸煙危害健康知識，提高防控煙草危害的意識和能力，在全社會形成禁煙控煙的良好氛圍。
六、拒絕煙草廣告、促銷和贊助行為，所有黨政機關(guān)內(nèi)部禁止銷售或提供煙草制品，無煙草廣告。主動接受群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。
控煙是世界的潮流，不在機關(guān)公共場所和工作場所吸煙，不僅是一項社會公德，更是現(xiàn)代文明的體現(xiàn)。讓我們攜起手來，共同行動起來，從自己做起，從現(xiàn)在做起，追求文明、健康、和諧的生活方式，拒絕煙草煙霧危害，珍愛生命!為創(chuàng)造清新、舒適的無煙機關(guān)環(huán)境作出應有的貢獻。
xx縣文明辦。
xx縣衛(wèi)生局。
xx縣人口和計劃生育委員。
中共xx縣直屬機關(guān)工作委員會。
20xx年9月。
酒店承諾書篇十
根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機關(guān)團體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，大力倡導“消除火災隱患、撲救初期火災、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個能力”建設(shè)，和重點推進本酒店消防安全工作的標準化管理。
本著部門誰負責誰主抓，“預防為主，防治結(jié)合”的消防安全原則，各部門的負責人自然為本部門的消防責任人，同時應履行以下消防安全責任，杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項如下：
（五）、確保安全通道標志明顯、安全出口必須暢通，嚴禁鎖閉和堆放物品阻塞；
（六）、負責組織本部門員工學習掌握消防安全知識，熟練使用各種消防器材；
（八）、對所在責任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負全部責任。
（九）、組織開展“百日消防安全競賽活動”，鼓勵先進，鞭策落后；
（十）、團結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。
消防安全責任區(qū)：
消防安全責任人：年月日。
意楊之鄉(xiāng)大酒店責任人：年月日。
酒店求職信范文合集八篇。
【推薦】酒店的實習報告范文合集九篇。
酒店財務分析范文。
酒店會議通知范文。
酒店承諾書篇十一
共同構(gòu)建健康和諧的酒店業(yè)市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務，爭做誠信酒店，xx酒店行業(yè)協(xié)會各酒店企業(yè)鄭重地做出如下承諾：
一、遵守法律法規(guī)，維護市場秩序。堅持依法經(jīng)營，嚴格遵守國家相關(guān)的法律、法規(guī)，恪守職業(yè)道德，承擔社會責任，自覺抵制各種違法違規(guī)行為，主動維護好酒店行業(yè)市場秩序。
二、堅持誠信經(jīng)營，倡導公平競爭。大力開展誠信服務建設(shè)，誠實守信，做到各項服務明碼實價，合理收費。杜絕欺詐和商業(yè)賄賂，反對以不正當手段從事市場交易，損害競爭對手。
三、推進行業(yè)自律，接受社會監(jiān)督。加強行業(yè)自律，相互監(jiān)督，相互支持，自覺遵守酒店行業(yè)服務質(zhì)量標準和協(xié)會的各項規(guī)定、約定。主動接受社會監(jiān)督，認真聽取客人的意見和建議，樹立酒店行業(yè)良好形象。
四、加強企業(yè)管理，提升服務質(zhì)量。建立健全現(xiàn)代企業(yè)管理制度和業(yè)務操作規(guī)程，強化質(zhì)量監(jiān)督與改進，定期開展員工職業(yè)道德教育和服務技能培訓，建立健全客人滿意度調(diào)查機制，樹立規(guī)范服務、文明待客理念，不斷提升酒店管理水平和服務質(zhì)量。
在此，我們也呼吁全市酒店行業(yè)各企業(yè)和所有從業(yè)人員攜起手來，踐行承諾，規(guī)范服務，倡導誠信，提升品質(zhì)，共建酒店行業(yè)誠信服務體系，共創(chuàng)樂山酒店業(yè)的美好明天，為樂山“追趕跨越、美麗發(fā)展”作出我們新的更大的貢獻!
酒店承諾書篇十二
酒店管理人員責任承諾書為了更好保證企業(yè)的良性運行和發(fā)展，提高酒店服務人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：
1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)人員正常流動.
2、嚴格認真完成酒店下達的各項營業(yè)指標和工作任務。
3、嚴格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例。
4、嚴格按照酒店制定的崗位職責工作流程\服務標準進行工作就業(yè)和指導。
7、對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.
8、工作中能夠身先士卒以身作則,團結(jié)關(guān)心愛護員工,及時了解員工的思想和心理狀態(tài),適時采取溝通激勵手段鼓勵員工.
以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔酒店給予的任何行政經(jīng)濟處罰以及連帶的民事或刑事責任.
員工簽字:簽字日期:
酒店承諾書篇十三
管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟斨胁粩喾e累的經(jīng)驗，因此就要求我在工作中要不斷的學習、創(chuàng)新。
益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。
1.監(jiān)督指導前臺服務質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟收入。
2.監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務。
3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴格控制日常用品的損耗,減少浪費。
4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務和設(shè)備的完好.
5.指導各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強部門之間的工作關(guān)系。
6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見，能夠讓顧客提高滿意度。
7.督導各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓內(nèi)容。
8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.
9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。
10.要在工作中不斷的學習，不斷地充實自己
當今的社會是學習型的社會，對于我們每個人也必須是以學習型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗，不斷地自我提高。只有不斷地學習才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。
我在今后工作中必當牢記此承諾。不斷進取，充實自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻自己的綿薄之力。
承諾人：xx
承諾日期：20xx年xx月xx日
酒店承諾書篇十四
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營建一個無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一位疾病預防控制工作職員，我慎重承諾以下：
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
四、主動向來單位的吸煙職員宣傳單位的控煙制度，并勸阻他人吸煙。
承諾人：
酒店承諾書篇十五
我們的承諾：關(guān)心客人，以職業(yè)態(tài)度來解決客人的不滿
1、認真傾聽，堅持目光的交流，并且不能打斷客人的'談話。
2、誠懇地向客人道歉，并對客人提出的意見表示感激。
3、謹慎地處理投訴，可能的話應在沒有其他客人的地方處理投訴。
4、當需跟進服務時，須向客人解釋下一步將在何時、由何人執(zhí)行，并告知預計完成時光。
5、投訴處理完成后，應與客人聯(lián)系，詢問其是否滿意。
6、在餐飲部發(fā)生的投訴，應立即經(jīng)過退款或更換食品來妥善地解決。
7、對于較為嚴重的投訴，應發(fā)道歉信給客人同時送上一些致歉的表示（如水果，餐酒或小禮品）。
8、所有書面的投訴需在一個工作日內(nèi)給予回復。
1、客人等候服務的時光或等候員工向其解釋的時光不超過3分鐘。
2、客人的賬單須清晰、易辯、金額準確。
3、對客人提出的要求需及時愉快地完成，不猶豫，不議論；所有相關(guān)資料應隨時待查。
4、賬單須整齊地折疊，與信用卡的收據(jù)釘在一齊，放在夾子或者信封內(nèi)。
5、所有的客人都須得到行李搬運的服務，至少有一名行李員隨時供給服務。
6、主動詢問客人是否有用車的需求。
7、詢問客人是否居住愉快，專心地聆聽并作相應的回答。若涉及到投訴，請查閱如何處理投訴。
8、與客人有禮貌地告別，如：歡迎再次光臨、一路平安、祝您愉快等。
9、早上七點至晚上十一點間，酒店大門前必須有穿著整齊制服的員工來迎接或幫忙客人。
10、當有客人排長隊現(xiàn)象時，除增加人手加快服務外，應有一名員工在長隊旁供給服務和幫忙。
xxx酒店
xx年xx月xx日
酒店承諾書篇十六
為響應上級衛(wèi)生行政部分的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營建一個無煙、清潔、健康的`環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一位疾病預防控制工作職員，我慎重承諾以下：
三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；
四、主動向來單位的吸煙職員宣傳單位的控煙制度，并勸阻他人吸煙。
承諾人：
年 月 日
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/5621769.html】
