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中學(xué)生管理制度細(xì)則篇一
為保證食品衛(wèi)生,保障員工身體健康,根據(jù)《食品衛(wèi)生法》有關(guān)規(guī)定,制定如下衛(wèi)生檢查制度:
一、成立食品衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組,食品衛(wèi)生有專人管理和負(fù)責(zé)。
二、衛(wèi)生許可證應(yīng)懸掛于醒目處,從業(yè)人員應(yīng)體檢、培訓(xùn)合格后,持有效的健康證方可上崗。
三、從業(yè)人員每年體檢一次,確保身體健康方可上崗。
四、工作人員上班時(shí)應(yīng)穿戴整潔的工作衣帽,并保持個(gè)人衛(wèi)生。
五、做好食堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,做到每餐一打掃,每天一清洗。
六、食用工具每天用后應(yīng)洗凈,保持潔凈,食(用)具做到“一刮、二洗、三過清、四消毒、五保潔?!?/p>
七、不購進(jìn)、不加工、不出售腐爛變質(zhì)、有毒、有害、超過保持期的食物。
八、生、熟食品、成品、半成品的`加工和存放要有明顯標(biāo)記,分類存放,不得混放。
九、搞好操作間衛(wèi)生,冷菜配餐所用工具必須專用,并有明顯標(biāo)志。
十、保持倉庫整潔,食品應(yīng)做到有分類、有標(biāo)志,離地離墻保管。
十一、食堂要有防蠅、防鼠等措施,嚴(yán)防生物污染。
十二、及時(shí)處理好垃圾,垃圾桶應(yīng)有蓋和標(biāo)記,搞好“三防”工作。
十三、要求食堂管理人員每日自查一次,管理小組每周檢查一次,管理領(lǐng)導(dǎo)小組每月檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)和處理。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇二
第一條 為規(guī)范加班管理,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》及其它有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
第二條 公司非提成人員確因工作需要加班,適用本規(guī)定。
第三條 按提成制度結(jié)算的銷售部員工和廠部的計(jì)件員工不適用本規(guī)定。
第二章 加班的原則和程序
第四條 加班系指在規(guī)定工作時(shí)間外,因本身工作需要或主管指定事項(xiàng),必須繼續(xù)工作者,稱為加班。加班分為兩種:即計(jì)劃加班和應(yīng)急加班。正常工作日內(nèi)因工作繁忙,需要在規(guī)定時(shí)間外繼續(xù)工作,稱為應(yīng)急加班。周末或國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作,稱為計(jì)劃加班。
第五條 因工作性質(zhì)特殊,司機(jī)、售后、經(jīng)營、投資部工程師在正常工作日延時(shí)工作和周末繼續(xù)工作一律視為正常上班,不算加班;但國家法定節(jié)假日(元旦、春節(jié)、五一、十一)繼續(xù)工作算加班。
第六條 內(nèi)勤人員(含銷售部、售后部、經(jīng)營部、投資部、國際部)在正常工作日因接待公司客戶延時(shí)工作視為正常上班,不算加班;但周末和國家法定節(jié)假日繼續(xù)工作算加班。
第七條 員工加班應(yīng)填寫《加班申請(qǐng)單》(附表一),經(jīng)部門主管同意簽字后,送交行政部審核備案,由行政部呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可實(shí)施加班。
第三章 加班管理規(guī)定
第八條 加班人員應(yīng)提前向行政部遞交《加班申請(qǐng)單》(遞交時(shí)間:工作日應(yīng)急加班于當(dāng)天16:00前;周末加班于加班前最后一個(gè)星期五的16:00前,國家法定節(jié)假日加班則于加班前一周。);特殊情況不能按時(shí)提交者,應(yīng)由加班人員的部門主管電話通知行政部經(jīng)理,在正常上班后的第一個(gè)工作日17:30前補(bǔ)交。
第九條 本公司人員于休假日或工作時(shí)間外因工作需要而被指派加班時(shí),如無特殊理由不得推諉。
第十條 加班時(shí)間以0.5小時(shí)作為起點(diǎn)記時(shí)單位。累計(jì)4小時(shí)為0.5個(gè)工作日,累計(jì)8小時(shí)為1個(gè)工作日,累計(jì)12小時(shí)為1.5個(gè)工作日……依此類推。并以此作為計(jì)算加班補(bǔ)貼和調(diào)休的依據(jù)。(加班時(shí)間累計(jì)或累計(jì)后的零頭按四舍五入)。
第十一條 已計(jì)算加班補(bǔ)貼或調(diào)休,獎(jiǎng)金中不再作加班系數(shù)計(jì)算。
第十二條 工作日加班時(shí)間最多計(jì)4小時(shí)/天,周末、國家法定節(jié)假日的加班時(shí)間最多計(jì)8小時(shí)/天,且每個(gè)月加班時(shí)間不得超過36小時(shí),超過者按36小時(shí)計(jì)。
第十三條 有下列情形之一的,延長工作時(shí)間不受本規(guī)定第十二條的限制:
(二)生產(chǎn)設(shè)備、公共設(shè)施發(fā)生故障,影響生產(chǎn)和其他日常運(yùn)作,必須及時(shí)搶修的;
第十四條 加班調(diào)休應(yīng)在當(dāng)年使用完畢,未使用完按放棄處理,不累計(jì)到下一年度。
第十五條 常駐公司人員的加班起止時(shí)間以打卡為準(zhǔn),外派人員的加班起止時(shí)間,以個(gè)人提交書面說明,部門主管簽字確認(rèn)為準(zhǔn)。
第四章 加班補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)
第十六條 加班補(bǔ)償方式有調(diào)休和加班補(bǔ)貼兩種,一年內(nèi)累計(jì)加班15個(gè)工作日(含15個(gè)工作日)以下,按調(diào)休處理;超過15個(gè)工作日,則根據(jù)工作緊張程度和員工本人意愿安排調(diào)休或發(fā)放加班補(bǔ)貼。
第十七條 調(diào)休時(shí)間計(jì)算:
(一) 工作日加班按1:1的比例折算調(diào)休時(shí)間;
(二) 周末和國家法定節(jié)假日加班按1:1.5的比例折算調(diào)休時(shí)間。
第十八條 加班補(bǔ)貼計(jì)算:
(一) 工作日加班按正常工作日工資1.5倍計(jì)算加班補(bǔ)貼;
(二) 周末加班按正常工作日工資2倍計(jì)算工資報(bào)酬;
(三) 國家法定節(jié)假日加班按正常工作日工資的3倍計(jì)算工資報(bào)酬。
第五章 罰則
第十九條 因工作需要而被指派加班時(shí),無特殊理由推諉者,按曠工情節(jié)論處。
第二十條 在加班期間遲到、早退者,按正常工作時(shí)間的遲到、早退情節(jié)2倍處罰。
第二十一條 加班期間消極怠工,在指定加班時(shí)間內(nèi)未完成交付的應(yīng)完成工作者,取消加班補(bǔ)償,并視情節(jié)輕重懲處。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇三
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)會(huì)議室的管理,確保會(huì)議室衛(wèi)生整潔和設(shè)施完好,更好地服務(wù)辦公室各類會(huì)議及接待活動(dòng),特制定本辦法。
1、辦公室會(huì)議室實(shí)行科室輪流管理制度,值勤科室為管理責(zé)任科室。
2、值勤科室職責(zé):負(fù)責(zé)會(huì)議室內(nèi)的衛(wèi)生、物品管理和花草養(yǎng)護(hù)工作,確保室內(nèi)衛(wèi)生清潔、物品擺放整齊、各種設(shè)施完好。
3、值勤工作標(biāo)準(zhǔn):墻面清潔無蜘蛛網(wǎng),地面干凈無痰漬、無污垢、無衛(wèi)生死角,桌面干凈無塵土,桌椅擺放整齊合理,花卉定期養(yǎng)護(hù)無枯死枝葉,資料櫥整理規(guī)范,燈具、空調(diào)、電風(fēng)扇、鐘表使用正常。
4、會(huì)議室原則上是內(nèi)部使用。如外單位借用,需經(jīng)分管副主任批準(zhǔn),在不與辦公室使用相沖突的情況下方可使用。使用會(huì)議室期間,使用單位和與會(huì)人員要愛護(hù)室內(nèi)物品,保持室內(nèi)清潔,不得隨意將室內(nèi)用品帶走或挪作他用。會(huì)議結(jié)束后,由使用單位負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生清掃和桌椅擺放,關(guān)好門、窗、電器,并對(duì)秘書科做好交接。
5、會(huì)議室實(shí)行工作人員固定座次辦法,值勤科室和使用單位不得隨意調(diào)整桌椅位置。
6、會(huì)議室內(nèi)物品的更新與維護(hù)工作,如更換門鎖、日光燈、鐘表電池、空調(diào)維護(hù)、椅子座套清洗、窗簾清洗等由行政科具體負(fù)責(zé)。
7、秘書科負(fù)責(zé)做好會(huì)議室管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和本《管理制度》的督導(dǎo)落實(shí)工作。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇四
1、貫徹執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持管生產(chǎn)必須管安全的原則。
2、開工前,在施工組織設(shè)計(jì)(或施工方案)中,必須有詳細(xì)的施工平面布置圖,運(yùn)輸?shù)缆?,臨時(shí)用電線路布置等工作的安排,均在符合安全要求。
3、現(xiàn)場(chǎng)四周應(yīng)有與外界隔離的圍護(hù)設(shè)置,入口處應(yīng)設(shè)置施工現(xiàn)場(chǎng)平面布置圖,安全生產(chǎn)記錄牌、工程概況牌等有關(guān)安全的設(shè)備。
4、現(xiàn)場(chǎng)排水在的全面規(guī)劃,排水溝應(yīng)經(jīng)常清理疏通,保持流暢。
5、道路運(yùn)輸應(yīng)平坦,并保持暢通。
6、現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)材料堆放必須按現(xiàn)場(chǎng)布圖規(guī)定的地點(diǎn)分類堆放整齊穩(wěn)固。作業(yè)中留置的木材、鋼管等剩余材料應(yīng)及時(shí)清理。
7、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全施工,如安全網(wǎng)、護(hù)桿、各種限制保險(xiǎn)裝置等必須齊全有效,不得擅自拆除或移動(dòng)。
8、施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置安全宣傳牌、警示牌,還要在危險(xiǎn)部位懸掛明顯的規(guī)定標(biāo)志,夜間還應(yīng)設(shè)紅燈示警。
9、施工現(xiàn)場(chǎng)的配電、保護(hù)裝置、避雷保護(hù)、用電安全措施等要嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行。
10、用火用電和易爆物品的安全管理,現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施和消防責(zé)任制度等應(yīng)按消防要求周密考慮和落實(shí)。
11、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)搭設(shè)的倉庫、宿舍、食堂、工棚等都要符合安全、防火的規(guī)定行。
10、用火用電和易爆物品的安全管理,現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施和消防責(zé)任制度等應(yīng)按消防要求周密考慮和落實(shí)。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇五
為保證員工就餐環(huán)境干凈整潔,食物衛(wèi)生可口,提高員工就餐滿意度,對(duì)食堂現(xiàn)場(chǎng)及作業(yè)環(huán)境規(guī)定如下:
1.所購買食材必須新鮮,米,面,糧油等有可追溯性,按“餐飲業(yè)管理制度”規(guī)范,檢查不合格,罰款-500元/次。
2.提供飯菜干凈,衛(wèi)生,如發(fā)現(xiàn)或員工舉報(bào)飯菜內(nèi)有雜物,異物的,一經(jīng)核實(shí),罰款-200元/次,造成嚴(yán)重后果的,需追究后續(xù)責(zé)任。
3.廚房,餐廳內(nèi),無異味,無雜物堆放,油煙機(jī)定期清理,及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)垃圾,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置防鼠,防蟲蠅等防疫措施,檢查發(fā)現(xiàn)達(dá)不到要求的,每一處罰款-200元。
4.禁止售賣過期食品,剩飯菜及時(shí)處理或做好儲(chǔ)存措施,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)售賣剩飯菜或過期食品的,罰款-1000元,并取消合同。
5.餐盤,筷子等循環(huán)使用的餐具,必須清洗干凈,無油污,無黑漬,并使用開水或消毒柜高溫消毒,檢查發(fā)現(xiàn)未按要求執(zhí)行的,一次罰款-200元。
6.餐廳內(nèi)餐桌,地面等就餐環(huán)境內(nèi),每日早,中,晚,最少打掃三次,必須保證地面,餐桌無油污,無雜物,干凈,整潔,所有物品按要求放置好,檢查發(fā)現(xiàn)不合格的,一次罰款-200元。
7.飯?zhí)脙?nèi)所有物品,器具,非正常損耗損壞的`,照價(jià)賠償。
8.做好安全管理工作,油煙機(jī)油污及時(shí)清理,嚴(yán)禁私拉亂接電線,消除所有火災(zāi)隱患,未按要求執(zhí)行的,發(fā)現(xiàn)一起,罰款-200元,不整改的,取消合同。
9.以上所有罰款,上交財(cái)務(wù),拒不執(zhí)行的,取消合同。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇六
1、禮儀、迎賓
主動(dòng)迎客問好,引導(dǎo)客人進(jìn)入前更,每日交接班要清理衛(wèi)生,參加例會(huì)。
2、收銀員(隸屬財(cái)務(wù)部)
向客人問好,負(fù)責(zé)并管理好更衣箱鑰匙,做好收銀工作。
前更
1、例會(huì)(檢查儀容、儀表,做工作總結(jié)、下達(dá)任務(wù)。一般由主管主持)。
2、清掃衛(wèi)生:查看室溫(要保持在23—26攝氏度)。清掃地面,鏡面及邊角衛(wèi)生。檢查更衣柜內(nèi)物品放置情況,查看設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況(照明、空調(diào)、通風(fēng)等設(shè)備的完好度)。
3、備品清點(diǎn)(布草等核對(duì)、更換、易耗品的準(zhǔn)備、各物品擺放、服務(wù)員向領(lǐng)班報(bào)上所需物品的數(shù)量)。
4、查看交班日記(包括客流量、物品、設(shè)施有無損壞,工作中出現(xiàn)的問題等)。
5、按要求在規(guī)定崗位上迎接客人:
(1)主動(dòng)問好,接鑰匙,確定人數(shù),請(qǐng)客人入內(nèi)坐好;
(2)開衣箱、取拖鞋、拿衣架為客人更衣,然后為客人圍大浴巾、遞手巾、鎖衣柜,請(qǐng)客人檢查后送到浴區(qū)由浴區(qū)服務(wù)員招待客人,然后準(zhǔn)備迎接下一位客人。
6、送客:客人浴完后,主動(dòng)走近問好,詢問客人是否再?zèng)_淋,若不需要,馬上取地巾、開衣箱為客人更衣,客人要走時(shí)請(qǐng)客人檢查是否遺留物品,再引導(dǎo)客人到梳理區(qū),后送各收銀處,與禮儀交接,交鑰匙于收銀如,并歡迎客人下次光臨。然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班后:清掃衛(wèi)生,核對(duì)物品、布草、備品的數(shù)量并填寫日耗表,寫交接日記,關(guān)閉水、電源并檢查有無危險(xiǎn)隱患。
浴區(qū)
1、例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫,調(diào)整水溫(熱水池35——45攝氏度、涼水池10——12攝氏度)清掃地面、蒸房、墻壁、衛(wèi)生潔具、衛(wèi)生間、池區(qū)、淋浴間等處的衛(wèi)生。
3、檢查設(shè)施設(shè)備(照明、空調(diào)、電視、水循環(huán)和水質(zhì)等)。
4、備品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的擺放,如需補(bǔ)充列詳細(xì)清單報(bào)給領(lǐng)班)。
5、查看交接班日記。
6、按要求在規(guī)定崗位迎接客人:
(1)問好
(2)為客人掛浴巾、手巾、調(diào)試水溫,介紹使用方法
(3)為客人介紹水池溫度,提醒客人小心地滑,為客人放好毛巾、拖鞋
(5)問客人是否需要搓背,洗浴完畢后,引導(dǎo)客人至二更,為客人更衣后歸位,準(zhǔn)備迎接下一位客人。
7、下班:清掃衛(wèi)生,核對(duì)物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。
二更
1、例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生:檢查備品布草(如浴巾、浴衣、浴袍),責(zé)任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清掃干凈,布草擺放整齊。
3、按要求迎接客人:
(1)主動(dòng)問好
(2)為客人擦背后干身,取干拖鞋,為客人穿浴服
(3)引客至梳理區(qū),請(qǐng)客人選化妝品
(4)送客人至休閑廳服務(wù)人員交接,然后歸位準(zhǔn)備迎接下一位客人。
4、下班:清掃衛(wèi)生,核對(duì)物品、備品數(shù)量,填好日耗表,寫交班記錄,檢查有無危險(xiǎn)隱患并關(guān)閉水、電源。
休閑廳
1、例會(huì)
2、清掃衛(wèi)生:檢查室溫、地面及邊角和吧臺(tái)等處的衛(wèi)生,休閑椅擺放是否整齊,檢查設(shè)施運(yùn)行情況(如照明、空高、電視、果汁機(jī)等)。
3、備品清點(diǎn):酒水、小吃、香煙等物品的準(zhǔn)備,常用物品的擺放向領(lǐng)班報(bào)上所需的物品數(shù)量。
4、查看交接班記錄,核對(duì)物品、報(bào)上所需數(shù)量。
5、按規(guī)定迎接客人:
(1)主動(dòng)問好;
(3)為客人提供服務(wù)(要熟悉本部門所有服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)位)。
6、下班:
(1)清掃衛(wèi)生核試驗(yàn)對(duì)物品備品數(shù)量,填好日耗品帳目表(酒水銷售情況)寫交班日記;
(2)檢查有無危險(xiǎn)隱患,關(guān)閉水、電源。
上述為桑拿部門基本的服務(wù)要領(lǐng)和工作行為規(guī)范,望部門員工嚴(yán)格遵守。
前更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會(huì)后,清掃分擔(dān)衛(wèi)生,察看管轄地區(qū)的設(shè)施。向領(lǐng)班上報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量,清點(diǎn)核對(duì)布草。
2、服從領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)班按排,做好本崗位的日常服務(wù),確保自身服務(wù)工作的質(zhì)量。
3、下班清點(diǎn)布草將臟布草送到指定地點(diǎn),統(tǒng)計(jì)物品消耗量,如實(shí)向領(lǐng)班匯報(bào),并在交接記錄本上寫清名稱及數(shù)量。
4、對(duì)區(qū)域進(jìn)行徹底清掃,接受領(lǐng)班的衛(wèi)生檢查。
5、協(xié)助領(lǐng)班檢查分擔(dān)區(qū)是否有火災(zāi)隱患,拔掉所有電源開關(guān)后方可下班。
前更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、在大堂更衣室之間迎接客人,主動(dòng)向客人打招呼問好,雙手接過客人的鑰匙牌,引導(dǎo)客人至更衣柜前為客人開更衣柜,協(xié)助客人更衣,同時(shí)把拖鞋交給客人,請(qǐng)客人換鞋,用浴巾圍住客人。
2、在客人視線內(nèi)將更衣柜鎖好,向外拉一拉檢查是否已經(jīng)鎖好,請(qǐng)客人檢查,用雙手將鑰匙牌套在客人的手腕上,將客人引至浴區(qū)并通知浴區(qū)服務(wù)員迎接,回來后將客人的皮鞋送到鞋房。
3、當(dāng)客人回到更衣室,服務(wù)基本如上,當(dāng)客人離開時(shí)要打開柜門讓客人檢查柜內(nèi)物品是否已全部拿走,引領(lǐng)客人至收銀臺(tái)結(jié)帳。
浴區(qū)崗位職責(zé)
1、開業(yè)前服務(wù)員必須清掃場(chǎng)地,準(zhǔn)備好洗浴用品待客人來到時(shí)隨時(shí)使用。
2、按照服務(wù)要求熱情為客人服務(wù),完成當(dāng)班工作。
3、客人洗浴后及時(shí)清理場(chǎng)地,收拾好客人用過的物品和洗浴用品。
4、保證高質(zhì)量的服務(wù),堅(jiān)定崗位,提高警惕,防止各類意外事項(xiàng)的發(fā)生。
5、每周對(duì)桑拿的設(shè)備進(jìn)行一次維護(hù)和保養(yǎng),清洗沖浪浴池。
浴區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、當(dāng)客人進(jìn)入浴區(qū)時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即主動(dòng)招呼客人,向客人介紹所有設(shè)施,引導(dǎo)至淋浴處,替客人調(diào)好水溫,將客人毛巾掛好。
2、當(dāng)客人進(jìn)入桑拿房,及時(shí)遞送毛巾,冰水,并隨時(shí)注意桑拿房的溫度調(diào)節(jié)。
3、如遇客人年老,身體欠佳或醉酒,應(yīng)加倍注意,在可能情況下要跟蹤服務(wù),在營業(yè)中巡視。
4、在營業(yè)中多巡神色確保客人的安全,防止意外事項(xiàng)的發(fā)生。
后更衣區(qū)崗位職責(zé)
1、上班例會(huì)后做好衛(wèi)生清潔,向領(lǐng)班匯報(bào)當(dāng)日所需物品數(shù)量清點(diǎn),領(lǐng)取核對(duì)布草。
2、協(xié)肋客人更換浴袍、浴褲、拖鞋。
3、下班清點(diǎn)布草,及時(shí)將客人用過的'布草送到洗衣房清洗。
后更衣區(qū)服務(wù)規(guī)范
1、客人進(jìn)入后更衣區(qū)時(shí),用浴巾為客人擦干身體,特別是后身。
2、選一套合適的浴袍、浴褲為客人穿上。
3、請(qǐng)客人選用化妝品。
4、后更衣區(qū)布草必須一客一換。
休閑廳崗位職責(zé)
1、按照服務(wù)要求,熱情為客人服務(wù),高質(zhì)量的完成各項(xiàng)服務(wù)。
2、按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)做好休閑廳的衛(wèi)生工作。
3、協(xié)助領(lǐng)班檢查場(chǎng)地的安全工作。
休閑廳服務(wù)規(guī)范
1、服務(wù)人員站立門口一側(cè),每位客人進(jìn)入休閑廳時(shí),服務(wù)員主動(dòng)上前招呼客人,用好敬語,詢問客人人數(shù),引導(dǎo)客人進(jìn)入不同的區(qū)域椅位,幫助客人打開腳凳請(qǐng)客人坐下,替客人蓋上大浴巾,把客用拖鞋放在沙發(fā)與腳凳之間。
2、取兩只棉棒交給客人,打開煙盒,問客人吸何種品牌的香煙,并為客人點(diǎn)煙,取下耳機(jī)調(diào)節(jié)好后交給客人。
3、詢問客人需要何種類型飲品,通知吧臺(tái),在吧臺(tái)出品過程中用托盤裝好一條小方巾,并同酒水送至客人。
4、每隔十五分鐘必須詢問客人是否換飲品或添加飲料,隨時(shí)清潔臺(tái)面物品,更換煙缸。
5、如遇客人揮手示意時(shí),服務(wù)員應(yīng)立即到客人面前詢問客人有何需要并及時(shí)服務(wù)。
6、當(dāng)客人需做特業(yè)服務(wù)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)請(qǐng)客人稍等,馬上通知技師領(lǐng)班。
7、客人需用做按摩而離開休閑廳時(shí),應(yīng)及時(shí)清理臺(tái)面,疊好浴巾,為客人保留坐位。
領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、落實(shí)主管下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)本班組的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作情況及注意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
主管職責(zé)
一、對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),做好入職的原始記錄,每日召開工作例會(huì),講評(píng)工作,提出要求,檢查人員儀容儀表及其他工作落實(shí)情況。
二、對(duì)所轄物品帳目清楚,了解所有設(shè)施設(shè)備及日常應(yīng)用物品的消耗補(bǔ)充。
三、協(xié)助經(jīng)理做好營銷工作,設(shè)計(jì)合理的營銷方案,對(duì)本部門能更好盈利做好基礎(chǔ)工作。
四、嚴(yán)格考勤制度,獎(jiǎng)罰制度。
五、劃分詳細(xì)的個(gè)人責(zé)任區(qū)域,制定責(zé)任區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)化管理概念。
六、監(jiān)督指導(dǎo)領(lǐng)班工作,發(fā)揮應(yīng)有的工作能力,并做好員工的培訓(xùn)工作。
七、勤于工作。經(jīng)常檢查員工工作落實(shí)員工工作落實(shí)情況,帶領(lǐng)員工勤懇工作,為員工做好模范表率,為本部門工作取得更好的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
經(jīng)理職責(zé)
一、制定原始的入職記錄。包括職工檔案及本部門設(shè)施設(shè)備的詳盡帳目。
二、按時(shí)出席各部門經(jīng)理會(huì)議。落實(shí)總經(jīng)理對(duì)本部門的工作安排及決定,匯報(bào)本部門周期工作及銷售情況。三、制定營銷方案,上報(bào)有關(guān)部門,以確保盡快實(shí)施。
四、管理本部門服務(wù)設(shè)施,制定責(zé)任區(qū)域,保證工作的正常運(yùn)行。
五、制定培訓(xùn)方案,設(shè)立員工考勤制度,監(jiān)督指導(dǎo)主管工作召開本部門周期例會(huì),實(shí)施合理獎(jiǎng)罰。
六、激發(fā)主管工作潛力,對(duì)其工作不斷提出新的要求,培養(yǎng)基本工作能力,結(jié)合國際管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),使其為本部門工作發(fā)揮最高能力。
七、明確獎(jiǎng)罰制度,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,以笞后進(jìn)。
八、帶領(lǐng)本部門所有職員,不斷增高創(chuàng)新,努力開拓進(jìn)取。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇七
1、留樣容器:按品種分別盛放于清潔消毒后的密閉專用容器內(nèi)。
2、留樣條件:專用冷藏設(shè)施。
3、留樣時(shí)間:冷藏存放48小時(shí)以上。
4、留樣數(shù)量:每個(gè)品種不少于100g。
5、專人負(fù)責(zé),做好記錄。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇八
(一)餐具用具使用前必須洗凈消毒。
(二)洗刷餐飲用具必須使用專用水池,不準(zhǔn)與清洗蔬菜、肉類等其他水池混用。
(三)洗滌、消毒餐飲用具使用的洗滌劑、消毒劑必須符合食品用洗滌劑、消毒劑的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。
(四)消毒后的餐飲用具必須存放在餐具專用的保潔柜內(nèi)備用。餐用保潔柜定期清洗消毒,避免污染。
(五)已消毒和未消毒的餐具應(yīng)分開存放,存放柜上必須有明顯標(biāo)志。
二、粗加工管理制度
(一)粗加工間保持清潔衛(wèi)生,并配有防蠅、防鼠設(shè)備,購回的原材料先進(jìn)粗加工間,食品分類上架。
(二)各種食品原料,在粗加工過程中,應(yīng)首先檢查食品質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)腐爛、變質(zhì)、發(fā)霉、生蟲、有毒有害原材料均不得加工。
(三)洗肉、洗菜的水池要分開使用,并有明顯標(biāo)識(shí),加工肉類操作臺(tái)與蔬菜操作臺(tái)分開使用。
(四)加工完的食品要妥善保管,做好三防。
(五)每日對(duì)洗肉池、菜板、操作臺(tái)及用具進(jìn)行消毒。
三、食堂衛(wèi)生檢查制度
(一)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生制度,食堂人員認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
(二)食堂清潔衛(wèi)生消毒做到:定人、定時(shí)、定區(qū)、定質(zhì)量,每天消毒,并做好記錄。
(三)管理人員及保健醫(yī)生每天對(duì)食堂衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每周組織全園大檢查,并作好記錄。
(四)環(huán)境衛(wèi)生要求:食堂清潔衛(wèi)生,無垃圾,無積水,無污垢,墻腳、屋頂、屋腳無蜘蛛網(wǎng),洗碗池?zé)o沉渣,下水道通暢無阻,抽油煙機(jī)無油垢。
(五)餐具衛(wèi)生要求:餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保潔。保潔柜每天消毒,餐具消毒后立即放入保潔柜,防止二次污染。菜墩清潔,生熟分開,并有明顯標(biāo)識(shí)。灶臺(tái)、案板清潔無污垢,無油膩,毛巾分類專用,冰箱廚柜定期消毒。
(六)庫房檢查:按庫房管理制度執(zhí)行。
四、配餐制度
(一)烹飪好的食品分放進(jìn)明顯標(biāo)志的容器內(nèi)(盆、桶),并作好分開使用,定位存放。用后少將保持清潔。
(二)幼兒食品煮熟后,其中心溫度不低于70攝氏度,煮熟后的食品應(yīng)當(dāng)與食品原料或半成品食品分開存放。
(三)在烹飪后,到食用前需要較長時(shí)間存放的食品,應(yīng)當(dāng)在高于60攝氏度或低于10攝氏度的條件下存放。
(四)凡存放熟食品的容器要消毒后使用。
五、食品衛(wèi)生“五四制”
(一)由原料到成品實(shí)行“四不”制度:
1、采購員不買腐爛變質(zhì)原料。
2、保管員、驗(yàn)收員不收腐爛變質(zhì)原料。
3、加工人員、廚師不用腐爛變質(zhì)原料。
4、各班老師不給幼兒食用變質(zhì)食品,不用手拿食品,不用不潔材料存放和包裝食品。
(二)成品食品存放實(shí)行“四隔離”:
1、成品與半成品隔離。
2、生熟食品隔離。
3、食品與藥物隔離。
4、食品與天然水隔離。
(三)用(食)具實(shí)行“四過關(guān)”:一洗、二刷、三沖、四消毒(蒸汽或開水消毒)。
(四)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“四定”:定人、定物、定時(shí)間、定質(zhì)量,劃片分工包干負(fù)責(zé)。
(五)個(gè)人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服被褥、勤換工作服。
六、食品衛(wèi)生安全管理制度
1、幼兒園食品衛(wèi)生安全管理必須堅(jiān)持“預(yù)防為主”的工作方針,實(shí)行衛(wèi)生行政部門監(jiān)督指導(dǎo)、教育行政部門管理督查、幼兒園具體實(shí)施的工作原則。
2、幼兒園成立“食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組”,配備專職或者兼職的食品衛(wèi)生管理人員。制定嚴(yán)格的檢查、落實(shí)措施,建立崗位責(zé)任制,把責(zé)任逐級(jí)分解,落實(shí)到具體崗位和具體人員,一級(jí)抓一級(jí),逐級(jí)負(fù)責(zé),定期對(duì)責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行督查。
3、幼兒園食堂必須取得所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門發(fā)放的《上海市食品衛(wèi)生許可證》,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部門制定的有關(guān)幼兒園食堂規(guī)定的設(shè)施、人員配置標(biāo)準(zhǔn),并積極配合、主動(dòng)接受當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門的衛(wèi)生監(jiān)督檢查。
4、幼兒園食堂應(yīng)當(dāng)建立各種食品衛(wèi)生安全規(guī)章制度及崗位職責(zé),相關(guān)的衛(wèi)生管理?xiàng)l款應(yīng)在用餐場(chǎng)所公示,接受用餐者的監(jiān)督。
5、必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》,以“衛(wèi)生法”為準(zhǔn)繩,定期組織食堂管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生安全各項(xiàng)法律法規(guī)與營養(yǎng)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),并進(jìn)行考核。
6、落實(shí)“幼兒園食品衛(wèi)生安全管理制度”,定期開展各類檢查評(píng)比活動(dòng)及從業(yè)人員基本功大比武活動(dòng)。
七、食品衛(wèi)生安全保衛(wèi)制度
1、食堂應(yīng)建立嚴(yán)格的安全保衛(wèi)措施,嚴(yán)禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入幼兒園食堂的食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生,確保師生用餐的衛(wèi)生與安全。
2、食堂從業(yè)人員每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員都必須進(jìn)行健康檢查,取得健康證明后方可參加工作。
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中學(xué)生管理制度細(xì)則篇九
在班級(jí)管理中,四年級(jí)四班以評(píng)比欄中的小圖標(biāo)來對(duì)學(xué)生進(jìn)行量化評(píng)比。實(shí)施細(xì)則如下:
1、早上、中午按時(shí)到校上課,遲到者扣一個(gè)小圖標(biāo)。
2、有事有病未請(qǐng)假就不到校者一天扣一個(gè)小圖標(biāo)。
自覺遵守早讀時(shí)間和紀(jì)律,不按時(shí)認(rèn)真參加早讀者,視情節(jié)嚴(yán)重程度扣一至兩個(gè)小圖標(biāo)。
1、課間時(shí),在教室及樓道中追逐嬉戲、肆意打鬧者一至兩個(gè)小圖標(biāo);主動(dòng)制止同學(xué)的.危險(xiǎn)行為的,獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo)。
2、不按規(guī)定,在教室內(nèi)跳繩、踢毽子或做其它運(yùn)動(dòng)者扣一個(gè)小圖標(biāo)。
1、按時(shí)參加早操,紀(jì)律好、動(dòng)作到位者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo);不認(rèn)真做操,當(dāng)眾故意出洋相者扣一至兩個(gè)小圖標(biāo)。
2、認(rèn)真做眼操,態(tài)度認(rèn)真,穴位準(zhǔn)確者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo);不認(rèn)真做眼操者扣一至兩個(gè)小圖標(biāo)。
站隊(duì)時(shí)快速、安靜、整齊者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo);站隊(duì)時(shí)不認(rèn)真,破壞紀(jì)律,動(dòng)作過慢者扣一至兩個(gè)小圖標(biāo)。
1、尊敬師長,堅(jiān)持著良好的文明禮儀,見到老師要打招呼或打隊(duì)禮問好者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo);見了老師不打招呼者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣一至兩個(gè)小圖標(biāo)。
2、不打架、不罵人,并能在其他同學(xué)犯錯(cuò)誤時(shí)予以及時(shí)制止者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo);打架、罵人、自私、不能設(shè)身處地為他人著想者扣一至五個(gè)圖標(biāo)。
1、答應(yīng)了別人的事,即使遇到了很大的困難,也盡力做到的,獎(jiǎng)勵(lì)一至兩個(gè)小圖標(biāo);隨意答應(yīng)別人的事,又不信守諾言完成的,扣一至兩個(gè)小圖標(biāo)。
2、遇到問題時(shí)沖動(dòng),說謊,做了錯(cuò)事不能勇敢的承認(rèn),還理直氣壯者,一至五個(gè)小圖標(biāo)。
不注意個(gè)人衛(wèi)生,衣著不整潔者扣一個(gè)小圖標(biāo);不按時(shí)佩戴紅領(lǐng)巾、小黃帽者,一次一項(xiàng)扣一個(gè)小圖標(biāo);每周一,不穿校服者扣一個(gè)小圖標(biāo)。
1、和同學(xué)比吃穿,穿著不符合小學(xué)生標(biāo)準(zhǔn)者扣一個(gè)小圖標(biāo);注重吃喝,在同學(xué)面前擺闊,亂買東西者扣一個(gè)小圖標(biāo)。
2、聯(lián)合同學(xué)搞派對(duì)者扣一分。
3、帶領(lǐng)用錢或玩具到學(xué)校來者沒收物品并扣一個(gè)小圖標(biāo)。
1、不愛護(hù)學(xué)校公物,肆意破壞者扣一至五個(gè)小圖標(biāo)。
2、有浪費(fèi)水的現(xiàn)象,扣一至兩個(gè)小圖標(biāo)。
積極參加學(xué)校、班級(jí)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。代表學(xué)校到校外參加活動(dòng)者獎(jiǎng)勵(lì)兩個(gè)小圖標(biāo),如若取得名次,按情況再定;代表班級(jí)參加學(xué)?;顒?dòng)者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo),如若取得名次,按情況再定;積極參加班級(jí)活動(dòng),表現(xiàn)突出者獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)小圖標(biāo)。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇十
第一條為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo),優(yōu)化資源配置,對(duì)條件成熟、有良好發(fā)展空間的地區(qū)市場(chǎng)可設(shè)立分公司,不斷提高公司的知名度和社會(huì)認(rèn)知度。為加強(qiáng)對(duì)各地分公司的經(jīng)營管理,規(guī)范分公司的經(jīng)營活動(dòng),根據(jù)《公司法》等法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,特制定本辦法。
第二條公司對(duì)分公司的人、財(cái)、事、物的決策、經(jīng)營、管理等活動(dòng)實(shí)施指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。分公司的重大事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)按照公司各種管理規(guī)定的要求,經(jīng)公司經(jīng)理辦公會(huì)審議通過,進(jìn)一步規(guī)范分公司經(jīng)營活動(dòng),減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
第三條公司委派到分公司的負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,代表公司行使授權(quán)活動(dòng),嚴(yán)格按照《公司法》、公司章程和管理制度要求,履行代表職責(zé),并向公司負(fù)責(zé)。
第四條 公司任命一位副總經(jīng)理作為分公司分管領(lǐng)導(dǎo),協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、支持和監(jiān)管分公司整體運(yùn)營(兼職不兼薪)。
第五條公司根據(jù)公司章程向分公司委派負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,并履行相關(guān)程序。分公司經(jīng)營層的聘用和考核參照《公司市場(chǎng)化聘用管理辦法》執(zhí)行。分公司其他崗位人員,由分公司自行聘用。
第六條 分公司薪酬制度參照《薪酬管理辦法》并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際行情執(zhí)行。根據(jù)市場(chǎng)化用人原則,所有人員薪酬、保險(xiǎn)費(fèi)用由分公司統(tǒng)一承擔(dān)。
第七條 分公司應(yīng)積極組織和參加公司組織的相關(guān)技術(shù)、管理培訓(xùn),確保持續(xù)提高員工的整體素質(zhì)和專業(yè)水平。
第八條 為加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)整合聯(lián)動(dòng)發(fā)展,公司可委托當(dāng)?shù)氐淖庸緦?duì)分公司進(jìn)行經(jīng)營管理。
第九條 分公司積極拓展地區(qū)的市場(chǎng),用公司名義對(duì)外承攬業(yè)務(wù)的,公司提取管理費(fèi)。
第十條分公司與公司事業(yè)部開展深度合作。分公司如將生產(chǎn)任務(wù)委托給公司事業(yè)部,按照《公司考核辦法》規(guī)定的各業(yè)務(wù)板塊成本費(fèi)用包干率,支付事業(yè)部成本;該部分收入考核指標(biāo)算入公司事業(yè)部。
第十一條 分公司與公司事業(yè)部共同經(jīng)營開拓和生產(chǎn)的項(xiàng)目,考核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分配方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo),一事一議。
第十二條分公司在業(yè)務(wù)開拓過程中,自主編制投標(biāo)文件,在完善內(nèi)部審查的基礎(chǔ)上,提交至公司經(jīng)營管理部審核,相關(guān)審核流程及考核按照公司投標(biāo)評(píng)審規(guī)定執(zhí)行。
第十三條 分公司嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)生產(chǎn)管理制度,并接受公司職能部門的監(jiān)督管理。
第十四條 分公司可單獨(dú)設(shè)置財(cái)務(wù)管理機(jī)構(gòu)及人員,會(huì)計(jì)核算納入公司會(huì)計(jì)核算體系。
第十五條 分公司應(yīng)遵守《會(huì)計(jì)法》,并遵照《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》和公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度及要求,統(tǒng)一執(zhí)行會(huì)計(jì)政策目錄和財(cái)務(wù)核算。
第十六條 分公司不得隨意開設(shè)銀行賬戶,確需開設(shè)的應(yīng)按公司相關(guān)要求,履行審批手續(xù)后方能開設(shè)并按公司財(cái)考部相關(guān)要求統(tǒng)一管理。
第十七條分公司應(yīng)接受公司財(cái)務(wù)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,定期或不定期向公司報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表或相關(guān)財(cái)務(wù)資料,匯報(bào)財(cái)務(wù)運(yùn)行情況;如遇重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)、大額資金支出、重大渉稅事項(xiàng)、違反國家或公司有關(guān)管理規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
第十八條 分公司未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得對(duì)外融資、拆借資金及提供擔(dān)保。
第十九條公司對(duì)分公司實(shí)行經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。以經(jīng)營年度作為目標(biāo)責(zé)任期,經(jīng)營目標(biāo)考核責(zé)任人為公司委派到分公司的負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人。
第二十條公司每年根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃與分公司簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書,主要從新簽合同額、收費(fèi)額、營業(yè)收入、利潤總額、應(yīng)收賬款余額等方面對(duì)分公司下達(dá)目標(biāo),次年一月根據(jù)完成情況兌現(xiàn)考核。
第二十一條 公司委派的高級(jí)管理人員連續(xù)兩年未完成經(jīng)營目標(biāo),應(yīng)重新委派高級(jí)管理人員。
第二十二條公司委派到分公司的員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)由公司和分公司共同商定,薪酬結(jié)構(gòu)中基本工資、崗位工作資源保障費(fèi)兩部分按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,考核部分參照公司相關(guān)管理辦法。
第二十三條 分公司結(jié)合自身情況,制定適合中層及以下員工的考核和獎(jiǎng)懲方案,并送公司人力資源部、財(cái)務(wù)與考核分配部備案,由分公司自行組織考核與分配。
第二十四條 分公司的負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,每月參加公司總經(jīng)理辦公會(huì)或?qū)n}會(huì)以及季度、半年、年終總結(jié)會(huì)。
第二十五條 本辦法中未涉及的分公司事務(wù)、歸口部門職能職責(zé)等,參照公司的相關(guān)制度制定并執(zhí)行,并報(bào)公司歸口管理部門備案。
第二十六條 本辦法自20__年__月__日起執(zhí)行。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇十一
餐廳以任人唯賢為基本原則,凡有志于餐廳服務(wù)工作的各界人士,都可對(duì)照餐廳招工簡章,報(bào)名參與。餐廳將通過考核面試體檢等必要的程序擇優(yōu)招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應(yīng)的工作及生活用品保證金。
員工需經(jīng)過三至六個(gè)月的試用期,試用期滿后經(jīng)考核合格后正式聘用,不符合錄用條件者將終止試用。
凡被正式錄用者,餐廳將簽訂聘用合同,通常為一年。
1、所有職工在應(yīng)聘前及時(shí)提交有關(guān)簡歷、學(xué)歷證明等。填寫包括個(gè)人簡歷、家庭成員情況等在內(nèi)的登記表。
2、對(duì)于家庭住址、婚姻狀況等情況的變更應(yīng)在五天內(nèi)告知辦公室門。
1、參照有關(guān)法規(guī),結(jié)合本地情況和餐廳工作特點(diǎn)編排工作日和工作時(shí)間。
2、對(duì)加班超時(shí)的員工給予合理的補(bǔ)償。
每月未發(fā)放工資。如遇周未或法定假期,工資將提前一天發(fā)放。七、崗位變更
根據(jù)工作需要,餐廳有權(quán)在內(nèi)部調(diào)整員工崗位。
員工辭職必須(試用期提前7天,正式聘任后提前30天向所在部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng),經(jīng)餐廳批準(zhǔn)方可離崗。
1、員工無任何過失而自動(dòng)辭職,符合餐廳規(guī)定程序,獲準(zhǔn)后,餐廳將退還保證金并發(fā)給當(dāng)月工資。
2、發(fā)生下列情況之一者,餐廳有權(quán)解除合同,不再退還受聘員工保證金。
(1)不遵守勞動(dòng)紀(jì)律,玩忽職守,嚴(yán)重違反餐廳規(guī)章制度。
(2)曠工3天以上,偽造病假、事假。
(3)服務(wù)態(tài)度惡劣,責(zé)任心不強(qiáng),營私舞弊,給餐廳信譽(yù)帶來嚴(yán)重影響者。
(4)被依法追究刑事責(zé)任。
(5)違反計(jì)劃生育規(guī)定,造成不良后果者。
第二章:有關(guān)權(quán)益
1、國定假:
按國務(wù)院規(guī)定,員工享有十天法定有薪假期(元旦一天、春節(jié)三天、五一三天、國慶節(jié)三天)。如法定定假日需要員工加班,餐廳將按《勞動(dòng)法》規(guī)定給予假期或薪金補(bǔ)償。
2、病假:
員工生病必須在市級(jí)以上的醫(yī)院就診,憑醫(yī)院出具的'病情證明請(qǐng)假,并于當(dāng)日通知所在部門主管(病情嚴(yán)重者,可由家屬代請(qǐng))方屬有效。病假期間的工資將工資考勤制度執(zhí)行。
3、事假:
無充分理由,員工不得請(qǐng)事假。事假不發(fā)薪。如有特殊情況需要無薪請(qǐng)假,必須提前二天申請(qǐng),經(jīng)部門主管、辦公室、總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、店內(nèi)培訓(xùn):店內(nèi)培訓(xùn)主要有:業(yè)務(wù)技巧、工作態(tài)度、語言訓(xùn)練等。員工必須根據(jù)安排參加培訓(xùn),課程結(jié)束時(shí)要進(jìn)行考試,成績合格,將發(fā)給結(jié)業(yè)證書,成績?cè)诜謹(jǐn)?shù)線以下要扣浮動(dòng)工資或獎(jiǎng)金,無故缺課,按失職處分。
1、每個(gè)工作日餐廳負(fù)責(zé)免責(zé)供應(yīng)員工一餐工作餐,只準(zhǔn)員工本人用膳。
2、未經(jīng)部門經(jīng)理許可,員工不得把工作餐食口和餐具帶出員餐廳。
3、工作餐時(shí)間為半小時(shí),用膳時(shí)間表由辦公室門經(jīng)理統(tǒng)籌制訂。
4、員工憑餐券用膳,加班加點(diǎn)員工將由辦公室另外發(fā)給餐券。
5、不準(zhǔn)在員工餐廳內(nèi)喝酒和浪費(fèi)飯菜。
第三章:員工守則
1、按餐廳操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。
2、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。
3、員工對(duì)直屬上司答復(fù)不滿意時(shí),可以越級(jí)向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。
4、工作認(rèn)真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。
5、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng)時(shí)應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭(zhēng)論,解決不了的問題應(yīng)及時(shí)告直屬上司。
6、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達(dá)崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退。在下一班員工尚未接班前當(dāng)班員工不得離崗。員工下班后,無公事,應(yīng)在30分鐘內(nèi)離開餐廳。
7、員工不得在任何場(chǎng)所接待親友來訪。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意,員工不得使用客用電話。外線打入私人電話不予接通,緊急事情可打電話到各部門辦公室。
8、上班時(shí)嚴(yán)禁串崗、閑聊、吃零食。禁止在餐廳、廚房、員工通道等公共場(chǎng)所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的事。
9、熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。
10、未經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),各級(jí)管理人員不準(zhǔn)利用職權(quán)給親友以各種特殊優(yōu)惠。
1、員工制服由餐廳發(fā)放。員工有責(zé)任保管好自己的制服,員工除工作需要外,穿著或攜帶工作衣離店,將受到失職處分。
2、所有員工應(yīng)佩戴作為工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民幣10元,員工遺失或損壞名牌需要補(bǔ)發(fā)者應(yīng)付人民幣20元。
3、員工離職時(shí)須把工作服和名牌交回到辦公室,如不交回或工作服破損,須交付服裝成本費(fèi)。
1、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。
2、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈、整潔。
3、男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。
4、女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。
5、男員工應(yīng)穿男色皮鞋、深色襪,禁穿拖鞋或涼鞋。女員工應(yīng)穿黒鞋,肉色統(tǒng)補(bǔ)襪其端不得露于裙外。
6、手指應(yīng)無煙熏色,女員工只能使用無色指甲油。
7、只允許戴手表、婚戒以及無墜耳環(huán)。廚房員工上班時(shí)不得戴戒指。
8、工作時(shí)間內(nèi),不剪指甲、摳鼻、剔牙、打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩。
9、工作時(shí)間內(nèi)保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕、走路輕、操作輕。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇十二
為維護(hù)良好的經(jīng)營秩序,提高工作效率,保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,使員工保持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力,努力做好本職工作,根據(jù)有關(guān)規(guī)定結(jié)合實(shí)際情況,特制定本制度:
一、
1、公司內(nèi)各部門的考勤管理統(tǒng)一接受人力資源部管理,每日需在考勤機(jī)上進(jìn)行出勤記錄(出差人員除外)但需到人力資源部備案。
2、人力資源部應(yīng)在次月3號(hào)之前將當(dāng)月考勤記錄匯總成表,遞交總經(jīng)理簽字審批后報(bào)交財(cái)務(wù)部匯總結(jié)算當(dāng)月工資。
3、公司內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)考勤時(shí)間為:
公司實(shí)行每周五個(gè)半工作日,每天工作七個(gè)半小時(shí),即
夏季:上午:8:30~12:00 下午:13:30~17:30
冬季:上午:8:30~12:00 下午:13:00~17:00
根據(jù)季節(jié)變化,公司將結(jié)合實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,各部門經(jīng)理根據(jù)工作需要有權(quán)利安排加班(需到人力資源部考勤處辦理加班手續(xù))。
4、考勤包括考勤記錄和考勤報(bào)表:
5、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得礦工;
6、考勤員應(yīng)嚴(yán)格按考勤制度,跟據(jù)實(shí)況記錄員工出勤情況,不得虛報(bào)、漏報(bào);
9、有以下行為之一者,記為礦工:
(1) 當(dāng)日未到崗,且無正當(dāng)理由的;
(2) 未到崗而提供的證明材料經(jīng)核查為虛假的;
(3) 到崗后擅自離崗時(shí)間累計(jì)超過兩小時(shí)的;
10、有關(guān)考勤管理的規(guī)定:(1元/分)
(1)遲到、早退按一次每人次扣除5分;
(2)礦工半日,扣除20分,礦工一日,扣除40分;
(3)當(dāng)月礦工累計(jì)3日,全年礦工累計(jì)10日的,全公司通報(bào)警告一次;
(4)當(dāng)月累計(jì)曠工5日,全年礦工累計(jì)15日的`,予以待崗;
(5)公司設(shè)立全勤獎(jiǎng),對(duì)每月出勤滿的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),30分/月;
(7)考勤員虛報(bào)、漏報(bào)的,每次扣除50分;當(dāng)月超過4次,全公司通報(bào)警告一次;
(8)員工刁難考勤人員,視情節(jié)給與部門批評(píng)或全公司通報(bào)批評(píng);
(9) 私自涂改、毀損考勤記錄的,給與員工大會(huì)上通報(bào)批評(píng)。
11、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的有關(guān)規(guī)定:
(1)公司指派的中短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)和因本單位工作需要,有針對(duì)性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),按出勤管理。
(2)其它的如成人學(xué)歷教育學(xué)習(xí)(包括函授、自學(xué)考試的短期的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等)及經(jīng)單位同意的個(gè)人外出培訓(xùn)等,不享受公司里的獎(jiǎng)金,按實(shí)際學(xué)習(xí)天數(shù)扣除當(dāng)月工資。
1、公司內(nèi)規(guī)定休假包括兩大類:福利假和非福利假。
每周公休日、每年法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假等。
:病假、事假等。
2、各類休假均含公休假日,如遇法定節(jié)假日順延。
3、病假系員工因患病或非因公負(fù)傷停止工作,進(jìn)行治病休息所申請(qǐng)的時(shí)間,除急診外,病假須事先(不晚于當(dāng)日工作時(shí)間開始后的25分鐘)申請(qǐng),且需持有正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的診斷證明。
4、病假的批準(zhǔn)權(quán)及要求:
員工因病請(qǐng)假一般不超過兩天,超過時(shí)間需延長假期者,須持縣區(qū)級(jí)正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)師的證明及病歷,且加蓋醫(yī)院公章。
(1)病假2日以內(nèi),經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后,并到人力資源部備案;
5、事假須事前書面申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后,進(jìn)行臨時(shí)性工作交接,而后方可享假。
6、事假的批準(zhǔn)權(quán)限:
(1)事假2日內(nèi),經(jīng)部門經(jīng)理室簽字同意后,并到人力資源部備案;
員工結(jié)婚請(qǐng)假七天,子女結(jié)婚請(qǐng)假三天,兄弟姐妹結(jié)婚請(qǐng)假一天。
:三代以內(nèi)直系血親喪假三天,其他一天。
:實(shí)行晚婚晚育的產(chǎn)假為3個(gè)月,違反計(jì)生政策的不享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期內(nèi)每月享受基本生活費(fèi)300元。
8、除公休假、法定節(jié)假日、急診請(qǐng)假外,職工休假必須提前填寫“請(qǐng)假條”,按程序申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后休假。確有急事不能提前請(qǐng)假者,可電話請(qǐng)假,但事后必須到人力資源部補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù)者,一律以曠工論處。
10、請(qǐng)假條由公司人力資源部存查,請(qǐng)假人應(yīng)按期到崗,到崗后注明銷假。
12、職工請(qǐng)假事由被證實(shí)為偽造的,假期按照曠工處理;
1、各部門根據(jù)本制度的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合工作管理需要,可制定各自的勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定或?qū)嵤┘?xì)則,但必須報(bào)人力資源部審核,經(jīng)研究由總經(jīng)理批準(zhǔn)后統(tǒng)一下發(fā)執(zhí)行。
2、員工違反勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定的處罰標(biāo)準(zhǔn),由公司人力資源部征求各部門負(fù)責(zé)人意見后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
注:查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索考勤管理制度細(xì)則。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇十三
—師范系20__級(jí)語文教育2班班費(fèi)是維護(hù)班級(jí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證班集體學(xué)習(xí)生活開支的專項(xiàng)資金,取之于學(xué)生,用之于學(xué)生。班費(fèi)的開支項(xiàng)目應(yīng)本著合理、科學(xué)、公開、節(jié)約的原則。為規(guī)范班費(fèi)的來源和管理,指導(dǎo)學(xué)生合理使用班費(fèi),更好地發(fā)揮班費(fèi)的作用,特制訂本規(guī)定。
一、班費(fèi)的籌集
班級(jí)全體成員自愿繳納。原則上按學(xué)期收取,并于事前向系報(bào)批備案。由班主任和班委會(huì)共同研究,在征求同學(xué)意見后決定收取;額度控制在30元/人·學(xué)期以內(nèi),特殊情況如需超額收取必須專題報(bào)系審核批準(zhǔn)。
二、班費(fèi)主要使用范圍
1、用于班級(jí)開展文體、科技活動(dòng),購置班級(jí)共同使用的文體器材等;
三、班費(fèi)管理
(一)管理
班費(fèi)由班主任、班長、、團(tuán)支書、生活委員、共同管理。班長負(fù)責(zé)存折的管理,團(tuán)支書負(fù)責(zé)密碼保管,生活委員負(fù)責(zé)班費(fèi)的收支的記錄與發(fā)票的保管。需要班費(fèi)開支時(shí),班委提交申請(qǐng)書交于班主任處,班費(fèi)使用審批后,由團(tuán)支書從班長處拿存折支取,存折使用后需當(dāng)天歸還,存取款單據(jù)由生活委員保管。
(二)使用規(guī)定。
1、班費(fèi)使用原則:計(jì)劃開支、統(tǒng)籌安排、注意節(jié)約。
2、使用班費(fèi)必須事先有工作方案和預(yù)算,經(jīng)審批后方可預(yù)支。工作結(jié)束后,經(jīng)辦人將發(fā)票(收據(jù))整理好,報(bào)班長、班主任審核無誤,班主任簽字后,方可報(bào)銷(或沖抵借支)。班費(fèi)使用憑證保留至畢業(yè)。
3、班費(fèi)收、支情況每月在班會(huì)上公布一次;學(xué)期結(jié)束時(shí)結(jié)算一次,并張榜公布;學(xué)年結(jié)余班費(fèi)轉(zhuǎn)下年。
4、任何人不得以任何方式和理由擅自動(dòng)用班費(fèi)。嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自開支,禁止使用班費(fèi)請(qǐng)吃請(qǐng)喝,嚴(yán)禁私分班費(fèi)等違紀(jì)行為。
5、班主任、輔導(dǎo)員有權(quán)否定一些不合理的班費(fèi)開支。
四、其它規(guī)定
1、本班同學(xué)有權(quán)對(duì)班費(fèi)的使用情況提出自己的意見和建議,但須少數(shù)服從多數(shù)的原則。
2、本系將會(huì)不定期對(duì)各班班費(fèi)管理使用情況進(jìn)行抽查,同時(shí)受理學(xué)生舉報(bào)。
3、每個(gè)月向班級(jí)公布班費(fèi)使用情況。
4、對(duì)私分、挪用、貪污等行為堅(jiān)決查處,直至追究法律責(zé)任。
5、系及學(xué)生會(huì)使用經(jīng)費(fèi),每學(xué)期末在系公告欄公布。
五、本《規(guī)定》自發(fā)布之日起執(zhí)行。
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇十四
一、 總則
1、 目的:加強(qiáng)公司銷售管理,推進(jìn)銷售目標(biāo)達(dá)成,規(guī)范銷售人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),維護(hù)良好的公司形象,創(chuàng)造合作與雙贏。
2、 適用范圍:本制度適用于對(duì)公司從事銷售相關(guān)工作人員的管理。
3、 權(quán)責(zé)單位:銷售部負(fù)責(zé)本辦法制定、執(zhí)行、修改、廢止的起草工作;總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)的核準(zhǔn)工作。
二、 部門職責(zé)
1、制定公司營銷規(guī)劃、年度銷售目標(biāo)和銷售計(jì)劃。
2、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定市場(chǎng)推廣策略,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額。
3、優(yōu)化內(nèi)外業(yè)務(wù)流程,協(xié)調(diào)與管理銷售日常工作。
4、負(fù)責(zé)銷售貨款回籠,保證公司的資金周轉(zhuǎn),提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
三、 工作事項(xiàng)
1、執(zhí)行銷售計(jì)劃,推進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2、協(xié)調(diào)售前售后的各項(xiàng)工作,解決客戶抱怨,跟蹤處理結(jié)果。
3、定期拜訪客戶,收集客戶方面反饋的信息,掌握客戶最新需求。
4、保管銷售資料,即時(shí)完善并反饋客戶信息。
5、在銷售活動(dòng)中,遵守公司的保密協(xié)議,不得泄露商業(yè)秘密。
6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作,有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員幫助和指導(dǎo)新進(jìn)人員熟悉銷售工作。
7、做好銷售貨款的貨款回收工作。
8、創(chuàng)新銷售方法,提高工作效率。
四、 銷售工作規(guī)定
1、銷售計(jì)劃
(1)、銷售人員應(yīng)依據(jù)部門銷售目標(biāo),制定個(gè)人的《月銷售工作計(jì)劃》及《出差計(jì)劃》,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核定后執(zhí)行,并及時(shí)反饋《工作報(bào)告》《出差報(bào)告》及《項(xiàng)目進(jìn)度表》給領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)導(dǎo)的工作任務(wù)及正確指導(dǎo)。
(2)、銷售部每周至少組織兩次會(huì)議,交流工作經(jīng)驗(yàn),反饋銷售過程發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃,總結(jié)并推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程。
2、客戶管理
(1)、銷售人員即時(shí)填寫《客戶調(diào)查評(píng)審表》,將客戶資料詳細(xì)錄入電子檔案。
(2)、對(duì)于潛在客戶方的公司實(shí)力、付款流程、付款能力及信用等方面應(yīng)做事前調(diào)查,評(píng)估合作風(fēng)險(xiǎn),并衡量我公司的研發(fā)是否能滿足客戶的需求,再行決定是否受理該業(yè)務(wù),如考察通過,方可將客戶列入合作名名錄。
(3)、各部門協(xié)助,銷售人員主導(dǎo)責(zé)任客戶的來訪接待工作,及時(shí)反饋客戶來訪意向,傳達(dá)接待準(zhǔn)備注意事項(xiàng),并匯報(bào)客戶方面?zhèn)鬟_(dá)的信息給部門領(lǐng)導(dǎo)。
(4)、客戶滿意度調(diào)查:待定
3、訂購管理
(1)、各部門配合,由銷售人員對(duì)接所負(fù)責(zé)的客戶,溝通并傳達(dá)客戶的訂購數(shù)量、價(jià)格定位、技術(shù)要求、質(zhì)量要求、交期要求、付款規(guī)定等初步合同訂購條款信息,市場(chǎng)部協(xié)助銷售人員執(zhí)行合同/訂單評(píng)審。
(2)、合同/訂單審核不通過時(shí),根據(jù)審核提出的問題,銷售人員與客戶做進(jìn)一步溝通協(xié)商,直至與客戶達(dá)成一致合作意見。
(3)、審核通過后,銷售人員落實(shí)合同/訂單及相關(guān)協(xié)議的最終簽訂,正式的《報(bào)價(jià)單》、《產(chǎn)品訂購合同》、《合同/訂單評(píng)審》、《技術(shù)協(xié)議》和《質(zhì)量保證協(xié)議》轉(zhuǎn)入市場(chǎng)部歸檔管理,市場(chǎng)部跟進(jìn)合同/訂單的后續(xù)處理至合同/訂單完成。
4、客戶尋樣處理
(1)、針對(duì)初期合作的客戶,由銷售人員傳達(dá)客戶的樣品需求,出具《樣品需求單》,工程研發(fā)部門協(xié)助確認(rèn)樣品的內(nèi)部編號(hào)、圖紙、技術(shù)參數(shù)、性能、可行性和制樣時(shí)效等內(nèi)容,出具《樣品承認(rèn)書》,市場(chǎng)部協(xié)助將樣品送達(dá)給客戶,跟進(jìn)測(cè)試進(jìn)度,并更新至《樣品跟進(jìn)表》,協(xié)助簽回樣品承認(rèn)書(若有)或樣品。
(2)、針對(duì)合作成熟的客戶,市場(chǎng)部在收到客戶的樣品需求后,出具《樣品需求
單》給銷售人員與工程研發(fā)部門確認(rèn)簽字,轉(zhuǎn)入上述樣品確認(rèn)與跟進(jìn)流程。
5、技術(shù)協(xié)助
(1)、銷售人員/市場(chǎng)部在接到客戶技術(shù)支持要求后,填寫《技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)單》給工程研發(fā)部負(fù)責(zé)人確認(rèn)處理意見,并遞交給部門領(lǐng)導(dǎo)審核。
(2)、審核通過需提供現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持的,工程部協(xié)助與客戶落實(shí)具體的合作細(xì)節(jié),并反饋所派遣的技術(shù)人員名單,外派人員須詳細(xì)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)問題及處理細(xì)節(jié)。
(3)技術(shù)支持要求審核不通過,由銷售人員負(fù)責(zé)與客戶溝通,說明原因及處理意見。
6、貨款管理
(1)、在受理合同簽訂或提出方案和報(bào)價(jià)時(shí),銷售責(zé)任人應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件。
(2)、銷售人員與合作客戶保持密切聯(lián)絡(luò),并在規(guī)定的付款時(shí)間,向客戶提出催款通知,執(zhí)行客戶的貨款回收工作。
(3)、銷售人員所收貨款或支票,應(yīng)及時(shí)交回公司財(cái)務(wù)部入賬管控。
(4)、針對(duì)客戶方面的付款異常情況,銷售人員應(yīng)及時(shí)反饋《貨款回收異常分析報(bào)告》給到公司領(lǐng)導(dǎo)層,并跟進(jìn)異常處理情況,最大限度的減少貨款回收的風(fēng)險(xiǎn)。
7、投標(biāo)管理
(1)、銷售人員應(yīng)熟悉掌握公司的基本情況,收集并傳達(dá)與公司產(chǎn)品相關(guān)的市場(chǎng)招標(biāo)信息。各職能部門責(zé)任人為招投標(biāo)小組成員,積極配合每次的投標(biāo)工作。
(3)招投標(biāo)小組的各責(zé)任人牽頭,仔細(xì)理解招標(biāo)文件要求及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行公司資質(zhì)及應(yīng)標(biāo)能力等各方面評(píng)估,并針對(duì)涉及到本部門需提供的應(yīng)標(biāo)條款,給出詳細(xì)的書面資料或應(yīng)答建議,爭(zhēng)取中標(biāo)。
(4)、投標(biāo)專員跟進(jìn)招標(biāo)文件的規(guī)定,協(xié)調(diào)匯總應(yīng)標(biāo)信息,編制標(biāo)書,協(xié)助銷售
責(zé)任人處理投標(biāo)的.各項(xiàng)工作。
8、品牌推廣
(1)、銷售策劃人員應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo),把握品牌的內(nèi)涵及公司的經(jīng)營理念,主導(dǎo)對(duì)內(nèi)外的大力宣貫工作。
(2)、一線銷售人員應(yīng)關(guān)注并反饋市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)及影響力度,正確把握本公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì),根據(jù)行業(yè)及公司產(chǎn)品特性,建議品牌推廣及營銷策略。
(3)、各職能部門配合銷售及市場(chǎng)部的品牌推廣工作。
9、銷售人員培訓(xùn)
(1)、針對(duì)銷售部新進(jìn)員工,由部門配合,銷售部管理者出具培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)其進(jìn)行公司文化、管理制度的培訓(xùn);銷售產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、品牌內(nèi)涵培訓(xùn);電話禮儀、客戶拜訪禮儀培訓(xùn);銷售技巧、銷售心理培訓(xùn)。
(2)培訓(xùn)考核合格者給予轉(zhuǎn)正,否則給予辭退處理。
10、銷售績效管理
(1)、銷售部績效考核針對(duì)銷售人員的工作業(yè)績和工作態(tài)度,考核周期分為季度考核(三個(gè)月周期)、年度考核,考核結(jié)果與銷售個(gè)人的獎(jiǎng)金掛鉤。
(2)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)考核期內(nèi)的銷售任務(wù)完成率(權(quán)重60%)、工作報(bào)備與協(xié)助(權(quán)重40%)兩方面綜合評(píng)分。
(4)銷售績效考核由銷售管理者跟據(jù)相關(guān)的《銷售報(bào)表》、《銷售計(jì)劃》、《工作報(bào)告》、《出差報(bào)告》、《項(xiàng)目進(jìn)度表》、訂單回款和部門協(xié)作情況進(jìn)行績效評(píng)分,由各職能部門監(jiān)督、董事長審核、被考核者確認(rèn)后生效。
五、 銷售費(fèi)用及業(yè)績政策規(guī)定
(1)、客戶來訪接待費(fèi)用
(2)、客戶拜訪差旅費(fèi)用
(3)、銷售獎(jiǎng)金
(4)、銷售提成
(5)以上政策規(guī)定解釋權(quán)歸公司。
六、 紀(jì)律及出差規(guī)定
銷售人員對(duì)內(nèi)應(yīng)遵循公司規(guī)章制度,配合各部門的工作,營造良好的溝通習(xí)慣與氛圍;對(duì)外代表公司,應(yīng)始終保持良好的精神狀態(tài),維護(hù)好公司及品牌形象,具體規(guī)定如下:
1、工作時(shí)間必須衣著合適得體,養(yǎng)成良好的行走坐立習(xí)慣與精神風(fēng)貌;高度集中注意力,不得辦私事或妨礙他人工作;下班前清理重要的文件。
2、對(duì)內(nèi)部溝通應(yīng)盡量的耐心詳盡,確保各事項(xiàng)落實(shí)到位;部門間應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,互相學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不得拉幫結(jié)派;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的工作應(yīng)以積極的態(tài)度完成。
3、學(xué)習(xí)電話接聽禮儀,積累營銷技巧,及時(shí)把握反饋客戶各方面信息;公司電話只能用處理與工作相關(guān)的事情。
4、接待客戶來訪必須在會(huì)議室進(jìn)行,必須主動(dòng)、熱情、大方,使用文明禮貌語言;不準(zhǔn)隨意將外來人員帶進(jìn)財(cái)務(wù)辦公室。
5、洽談業(yè)務(wù)或回答有關(guān)咨詢時(shí),應(yīng)根據(jù)公司已有的原則和規(guī)定予以禮貌答復(fù),不準(zhǔn)對(duì)外做與自身職務(wù)不相適應(yīng)的承諾;應(yīng)時(shí)刻明確洽談目的,控制好自身情緒,正確處理客戶異議,樹立個(gè)人形象,打造產(chǎn)品品牌。
6、銷售部人員外出應(yīng)填寫《外出申請(qǐng)單》給部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后交市場(chǎng)部歸檔管理(緊急事項(xiàng)需事后補(bǔ)單),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外出辦理事項(xiàng)的進(jìn)度。
7、銷售人員出差應(yīng)填寫《出差申請(qǐng)單》交公司領(lǐng)導(dǎo)審核,出差期間應(yīng)保持通訊暢通,及時(shí)溝通各項(xiàng)問題,并提交書面《出差報(bào)告》。
8、銷售人員出差回公司后,應(yīng)根據(jù)規(guī)定及時(shí)核對(duì)賬目,避免賬目混亂現(xiàn)象。
9、銷售人員在公司辦公期間,必須按時(shí)公司考勤制度簽到,如有事請(qǐng)假要辦理請(qǐng)假手續(xù),經(jīng)主管審批后方可離開公司。
10、銷售人員不得無故缺席公司及部門例會(huì)(特殊情況除外)。
七、 工作移交規(guī)定
銷售人員離職/調(diào)職時(shí),除依照公司離職/調(diào)職規(guī)定手續(xù)辦理外,須依下列規(guī)定完成銷售內(nèi)部工作的交接。
1、移交事項(xiàng):銷售及投標(biāo)輔助工具及清單、銷售相關(guān)報(bào)告與文檔、責(zé)任客戶的帳務(wù)情況、已收未繳貨款結(jié)余、責(zé)任客戶基本資料及合作情況說明、送貨單簽收聯(lián)清點(diǎn)、領(lǐng)用借用公物及其他未盡事項(xiàng)書面說明。
2、注意事項(xiàng):銷售單位主管移交,應(yīng)呈報(bào)由移交人、交接人、監(jiān)交人共同簽字確認(rèn)的《移交報(bào)告》給銷售部門領(lǐng)導(dǎo);銷售單位主管移交由總經(jīng)理監(jiān)交。
八、 附件
附件一《客戶評(píng)審調(diào)查表》
附件二《月銷售工作計(jì)劃》
附件三《銷售報(bào)表》
附件四《出差計(jì)劃》
附件五《出差申請(qǐng)單》
附件六《出差報(bào)告》
附件七《項(xiàng)目進(jìn)度表》
附件八《樣品需求單》
附件九《技術(shù)服務(wù)單》
附件十《客戶滿意度調(diào)查表》
附件十一《合同/訂單評(píng)審表》
附件十二《銷售部人員績效考核表》
****銷售管理制度
一、總則
1、目的
為規(guī)范銷售行為,確保銷售指標(biāo)的達(dá)成,根據(jù)公司相關(guān)管理規(guī)定,制定本制度。
2、適用范圍
適用于本公司所有銷售人員。 二、權(quán)責(zé)單位
1、銷售部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止之起草工作。
2、總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。
2、管理協(xié)調(diào)銷售部的日常工作;
3、監(jiān)控及督導(dǎo)下屬的目標(biāo)執(zhí)行情況;
4、制訂月度、年度營銷實(shí)績報(bào)告;
5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及進(jìn)行應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備策略;
6、監(jiān)控各類銷售業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開展;
7、定時(shí)檢討銷售部運(yùn)作狀態(tài),提交相應(yīng)合理化建設(shè)意見;
8、負(fù)責(zé)依據(jù)市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨,對(duì)本行業(yè)市場(chǎng)信息及營銷進(jìn)行整合;
9、負(fù)責(zé)完成上級(jí)下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù);
四、崗位職責(zé)
1.主管營銷副總經(jīng)理直接上司:公司總經(jīng)理
主要工作:制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷售戰(zhàn)略、銷售方案。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷售戰(zhàn)略;
(2)制定并組織實(shí)施完整的銷售方案;
(3)引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷售工作的方向和進(jìn)度;
(4)組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計(jì)劃及回款任務(wù);
(5)管理銷售人員,幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍;
(6)主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;
(7)深入了解本行業(yè),把握最新銷售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù);
(8)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
2.銷售經(jīng)理
直接上司:主管營銷副總經(jīng)理
主要工作:管理公司的銷售運(yùn)作,帶領(lǐng)銷售隊(duì)伍完成公司的銷售計(jì)劃和銷售目標(biāo),有效地管理客戶。
崗位職責(zé):(具體工作)
(2)完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);
(4)分解銷售任務(wù)指標(biāo),制定完成任務(wù)指標(biāo)的辦法;
(6)制定、調(diào)整銷售運(yùn)營政策;
(7)組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題;
(8)匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃,協(xié)調(diào)貨物庫存;
(9)協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系;
(10)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3.銷售員
直接上司:銷售經(jīng)理
主要工作:建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷售終端,完成所轄區(qū)域銷售目標(biāo)、銷售計(jì)劃。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)對(duì)所管轄的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推介、宣傳、公關(guān)等工作;
(2)在所轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率;
(3)按照公司規(guī)定、計(jì)劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動(dòng),介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;
(4)為所轄區(qū)域內(nèi)客戶提供專業(yè)性支持工作;
(5)配合銷售助理等公司職能部門和職員建立客戶檔案,完成相關(guān)銷售報(bào)表;
(6)參加公司召開的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn);
(7)與客戶建立良好關(guān)系,維護(hù)企業(yè)形象。
(8)完成公司領(lǐng)導(dǎo)委派的其它工作。
4.銷售助理
直接上司:銷售部經(jīng)理
主要工作:協(xié)助銷售部經(jīng)理完成銷售部門日常事務(wù)工作。
崗位職責(zé):(具體工作)
(1)協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員輸入、維護(hù)、匯總銷售數(shù)據(jù);
(2)迅速而準(zhǔn)確地將訂單錄入,為公司的運(yùn)行提供及時(shí)和可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ);
(3)依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動(dòng);
(4)整理公司訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;
(5)協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作;
(6)接待來訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。
(10)隨時(shí)了解客戶的變化,配合銷售人員的業(yè)務(wù)工作,保證公司能夠及時(shí)滿足客戶的需求。
五、銷售人員管理
1、銷售人員應(yīng)以和氣的態(tài)度與客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;
3、新進(jìn)人員使用瀏覽公司文檔、文件需要銷售經(jīng)理批準(zhǔn);
4、銷售人員對(duì)待客戶的抱怨應(yīng)以忍讓為基本原則,不允許與客戶發(fā)生沖突;
5、銷售人員應(yīng)定期拜訪客戶,收集市場(chǎng)信息,主要包括以下內(nèi)容:
(1)產(chǎn)品質(zhì)量的反映;
(2)客戶使用情況及滿意度;
(3)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品使用情況及滿意度;
(4)有關(guān)行業(yè)動(dòng)態(tài)信息。
6、銷售人員應(yīng)定期了解公司各規(guī)格牌號(hào)產(chǎn)品的庫存,保證產(chǎn)品的供應(yīng);
7、銷售人員離職除依照公司相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)外,必須做好以下資料的移交工作:
(1)所負(fù)責(zé)的客戶詳細(xì)檔案信息;
(2)銷售帳務(wù)和公文檔案;
(3)未完成項(xiàng)目進(jìn)展情況書面報(bào)告或說明;
(4)領(lǐng)用的公共物品。
六、 銷售工具的使用、領(lǐng)用管理
1、銷售部所有辦公用品由銷售助理統(tǒng)一領(lǐng)取,建立個(gè)人賬戶后領(lǐng)用。
2、新進(jìn)試用期的員工,首次領(lǐng)用個(gè)人日常辦公用品,須向銷售部經(jīng)理提出申請(qǐng),經(jīng)同意后視崗位情況核實(shí)發(fā)放。
3、銷售人員須購買非日常性辦公用品時(shí),須擬定計(jì)劃書(急需物品除外)。經(jīng)銷售部經(jīng)理審批后,由專人購買。
4、銷售人員在核定的范圍內(nèi)報(bào)銷手機(jī)費(fèi)用,超過標(biāo)準(zhǔn)的,需經(jīng)主管營銷副總經(jīng)理審批。
5、重要樣品、大量樣本及重要合同、技術(shù)資料等的領(lǐng)用,由領(lǐng)用人提出申請(qǐng)(注明用途),由主管營銷副總經(jīng)理批準(zhǔn)后辦理。
七、銷售費(fèi)用管理
1、銷售人員出差按照本銷售管理制度第八條執(zhí)行;
3、新客戶開辦費(fèi)超出500元的需要經(jīng)過主管營銷副總經(jīng)理批準(zhǔn),500元以下的需經(jīng)過銷售部經(jīng)理同意,新客戶開辦費(fèi)包括出差費(fèi)、樣品費(fèi)、招待費(fèi)等。
八、出差制度:
1、銷售人員出差應(yīng)以計(jì)劃形式報(bào)到主管營銷副總經(jīng)理處批示,批準(zhǔn)后執(zhí)行;
4、所有出差報(bào)銷票據(jù),應(yīng)有主管營銷副總經(jīng)理簽字后報(bào)到公司總經(jīng)理處報(bào)銷。
5、出差費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):
(1)交通標(biāo)準(zhǔn):以實(shí)報(bào)實(shí)銷為原則。出差交通工具的選擇:原則上部門經(jīng)理及以上職務(wù)的可乘坐飛機(jī),且坐車時(shí)間在8小時(shí)以內(nèi)的,應(yīng)選擇火車(不包括軟臥)或汽車作為交通工具(輪船不能超過三等艙);其余員工出差應(yīng)優(yōu)先選擇乘坐火車或汽車。市內(nèi)交通應(yīng)合理安排主要依靠公交車出行,盡量避免乘坐出租車。 (2)住宿標(biāo)準(zhǔn):原則上不得入住星級(jí)酒店,關(guān)系公司形象的出差(如商業(yè)談判、簽署合同等)需要入住三星級(jí)酒店及以上的,事前需要公司總經(jīng)理的批準(zhǔn)。住宿標(biāo)準(zhǔn)在每天280元以內(nèi)。
(3)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):每人每天50元。
(4)如出差期間需要產(chǎn)生計(jì)劃外銷售費(fèi)用(例如宴請(qǐng)費(fèi)用),由主管營銷副總經(jīng)理根據(jù)
實(shí)際情況報(bào)到公司總經(jīng)理處,經(jīng)批準(zhǔn)后方可。
(5)住宿費(fèi)和餐費(fèi)超過以上限額標(biāo)準(zhǔn)時(shí),按相應(yīng)限額標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。而費(fèi)用低于此限額標(biāo)準(zhǔn)
時(shí),則按實(shí)際金額報(bào)銷。不采取限額包干報(bào)銷,而采用限額內(nèi)的實(shí)報(bào)實(shí)銷。
(6)此前制定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與本制度有沖突的,以本制度為準(zhǔn)。
九、 附則
1、本制度由銷售部負(fù)責(zé)制定、解釋及修改。
2、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
*************公司
銷售部
****年**月**日
中學(xué)生管理制度細(xì)則篇十五
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)員工宿舍的管理,保證宿舍的安全、文明、整潔,使員工有一個(gè)良好的生活環(huán)境,以提高工作效率,特制訂本制度。
第二條 適用范圍:本制度適用于公司內(nèi)住宿員工。
第三條 責(zé)任部門:公司員工宿舍管理由辦公室負(fù)責(zé);管理職責(zé)包括:負(fù)責(zé)員工宿舍公共設(shè)施的購買、維護(hù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)修,監(jiān)督檢查員工宿舍的各種安全、衛(wèi)生情況。
第二章 入住與退宿相關(guān)手續(xù)
第四條 員工申請(qǐng)住宿條件及方式:
4.1 公司員工于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者,可至辦公室申請(qǐng)住宿。
4.2 凡有以下情況之一者,不得住宿:
4.2.1患有傳染病者。
4.2.2有不良嗜好者。
4.3 不得攜眷住宿。
4.4 需遵守本管理制度。
第五條 退宿:員工離職 (包括自動(dòng)辭職、解聘等)時(shí),應(yīng)于離職3日內(nèi)到辦公室辦理移交手續(xù),清點(diǎn)財(cái)物,遷離宿舍,不得借故拖延,違者由公司強(qiáng)制遷出;員工因其他原因不需在員工宿舍住宿,應(yīng)至辦公室提出申請(qǐng)并立即辦理宿舍相關(guān)物品移交手續(xù),并于3日內(nèi)在人將個(gè)人物品搬離員工宿舍。
第三章 宿舍日常管理制度
第六條 任何員工未經(jīng)公司許可,不得擅自留宿外人。
第七條 員工不得于宿舍內(nèi)有酗酒、賭博、打架斗毆、罵架或有不良行為。
第八條 注意宿舍內(nèi)安全用電,室內(nèi)禁止燒煮、烹飪或私自接配電線并裝接額定功率大于400w電器;人員離開務(wù)必檢查并關(guān)掉所有電器電源。
第九條 注意安全,防火防盜;員工離開宿舍必須關(guān)好門窗;室內(nèi)嚴(yán)禁使用或存放危險(xiǎn)及違禁物品;現(xiàn)金、財(cái)物等應(yīng)妥善保管,貴重物品應(yīng)避免攜入,遺失由各自負(fù)責(zé)。
第十條 住宿人員不得有意損壞宿舍公共財(cái)產(chǎn)及設(shè)施,如造成損壞,由辦公室酌情處理,由責(zé)任人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)并視情節(jié)輕重予以其他處罰。
第十一條 員工宿舍應(yīng)保持良好的衛(wèi)生狀況并應(yīng)遵守:
11.1 個(gè)人物品擺放整齊;不得隨手亂拋垃圾;垃圾應(yīng)及時(shí)清理至垃圾池。 11.2安排衛(wèi)生值日人員并應(yīng)保持地面及門前清潔;每周應(yīng)最少組織一次大掃除以清潔衛(wèi)生死角;保持:宿舍內(nèi)整潔衛(wèi)生,室內(nèi)無雜物,地面、墻面無污跡,天花板無蛛網(wǎng),空氣清新、無異味。
11.3 污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場(chǎng)所傾倒。
11.4 不得于墻壁、櫥柜上隨意張貼字畫或釘物品。
11.5標(biāo)準(zhǔn):
地面:室內(nèi)地面無垃圾、痰跡、積水、鞋子擺放整齊。
墻面:墻面清潔,無印跡,不釘釘子,室內(nèi)不準(zhǔn)拉繩子、鐵絲。墻面墻角無蜘蛛網(wǎng)。
鋪面:衣物、被子疊放整齊,床單平整;
室內(nèi)保持空氣新鮮、無異味;門窗玻璃清潔,不私接電線,不違章用電. 衛(wèi)生間無污物、污跡。
窗臺(tái)無灰塵。
第十二條 辦公室每月安排統(tǒng)一檢查二次,其中突擊檢查至少一次,發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為按5元/處處罰。
第四章 附則
第十三條 本制度自頒布之日開始實(shí)行。
一 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
1) 全寢室的值日生安排全權(quán)由寢室長負(fù)責(zé)安排。
2) 床單平鋪,不可有皺褶,被子每次起床后,必須折成方塊狀,且每個(gè)小寢室放被子的方位須一致。床上除了在枕頭,被子及枕邊的毛絨玩具外,一律不允許擺放其他任何物品。
3) 個(gè)人的衣服床單,被子當(dāng)次起床未按要求拆放好散亂者,當(dāng)天的.值日生請(qǐng)記錄下名字交與值班老師,由值班老師作相應(yīng)處罰。但當(dāng)天的值日生在發(fā)現(xiàn)某室友被子床單等未疊放整齊時(shí),必須幫其收拾,否則也按衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)作相應(yīng)扣分。
4) 每個(gè)小寢室的鞋子、毛巾、行李包、洗漱用具、衣架、書、碗、洗衣粉、洗衣刷必須歸類統(tǒng)一擺放整齊。
5) 地板必須拖干凈,做到不留任何殘?jiān)?,腳印痕跡等,當(dāng)次垃圾必須當(dāng)次倒掉,掃除工具必須統(tǒng)一擺放整齊。
6) 廁所衛(wèi)生由各寢室成員輪流來負(fù)責(zé),輪流的順序由各寢室長負(fù)責(zé)安排。每個(gè)寢室輪流完后,由寢室長提前一天(即如果第二天是下個(gè)寢室沖廁所,則當(dāng)天晚上10:30以前告知下一間的寢室長,再由下一間的寢室長負(fù)責(zé)安排室友輪流沖廁所(女生宿舍走廊也按此方法執(zhí)行)。注意:如果各寢室長未在當(dāng)天規(guī)定時(shí)間通知到位,其后果由各寢室長負(fù)責(zé),罰第二天繼續(xù)負(fù)責(zé)走廊和女廁所衛(wèi)生,。
每天早、中、晚必須打掃寢室,平時(shí)也要注意保持整潔,并保管好衛(wèi)生用具。做到除就寢外,其它任何時(shí)候任何老師到寢室檢查,都保持衛(wèi)生整潔!
值日生每次搞完衛(wèi)生后,必須將全寢室的燈熄掉,水龍頭關(guān)好(特別是早上和晚自習(xí)之前)。
寢室值日采用評(píng)分制,當(dāng)天分?jǐn)?shù)在8分以下者,罰全寢室成員搞衛(wèi)生一天(走廊和廁所衛(wèi)生)。如繼續(xù)不合格,則繼續(xù)罰,直到合格為止。(具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),詳見“寢室值日衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)”)
女生廁所、澡堂、走廊、晾衣間跟走廊一樣,實(shí)行輪流制。特別是廁所和寢室垃圾必須做到當(dāng)日當(dāng)次清理干凈。廁所里不能有積糞。 7) 8) 9) 10)
二 就寢原則:
1) 晚上,中午午覺必須按時(shí)就寢,即晚10:30、午睡:12:30。熄燈鈴響后,請(qǐng)寢室長負(fù)責(zé)熄燈,不得拖延,并維持寢室就寢紀(jì)律,保持安靜。起床鈴響之前提前起床。
2) 每晚超過10:30未進(jìn)宿舍休息仍在教室學(xué)習(xí)的同學(xué),最晚不能超過23:30.且回宿舍就初始的全過程中,不允許喧嘩,以免影響他人休息。
3) 每天中行12:00、早上6:00之前及晚上10:30之后,各寢室的同學(xué)不能在各個(gè)寢室間相互亂串,以免影響他人休息。
4) 每晚10:30之后,除了就寢及暫留在教室學(xué)習(xí)外,不允許以任何理由到處閑逛。
5) 超過晚上10:30,不能以任何理由在寢室開燈學(xué)習(xí),以免影響他人休息,超過晚上10:30要繼續(xù)學(xué)習(xí)的同學(xué)可在教室里學(xué)習(xí),不能超過晚上11:30。
6) 當(dāng)晚未按時(shí)到寢室休息者,請(qǐng)各寢室長負(fù)責(zé)告知當(dāng)天的值班老師或?qū)嬍夜芾砝蠋熖帲衫蠋煾鶕?jù)各情況處理。
7) 保證做到晚上10:30熄燈鈴一響,各寢室燈滅;早上6:10分起床鈴一響,各寢室燈亮。
三 安全原則:
1) 不允許在寢室里私自使用任何電器。
2) 不允許在墻壁上釘水泥釘。
3) 電燈泡、開關(guān)斷電或損壞時(shí),不允許私自檢查線路,發(fā)現(xiàn)此情況,一律及時(shí)告知值班老師。
4) 夏天用蚊香應(yīng)遠(yuǎn)離易燃物,如被子,床單等。
5) 不允許攀爬宿舍走廊圍墻。
四 其他相關(guān)細(xì)則:
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12) 嚴(yán)禁在寢室洗衣服、洗頭、洗澡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必定嚴(yán)懲?。g迎各位同學(xué)舉報(bào)) 中午或晚自習(xí)后不允許洗頭,洗衣服。洗頭洗衣服或洗澡一律安排在下午放學(xué)以后進(jìn)行。 不能隨意在墻壁上粘貼各種圖片及紙片不得在墻壁上亂涂亂畫,及留下腳印等。 節(jié)約水電,及時(shí)水龍頭,電燈。 不得向窗外拋灑污水、垃圾或其他物品。 不得以床頭或床邊吊掛任何飾品。 床單、枕套、枕套、換洗衣服必須及時(shí)清洗干凈。 洗干凈的衣服一律疊好放在行李包里,不允許掛在床頭。 各人的行李包等一律統(tǒng)一整齊擺放在各寢室的空床位上,不允許放在各自的床頭床尾等處。 各寢室洗滌方面的一切事由一律在操場(chǎng)邊的洗碗池完成。 一律不允許帶零食,米飯等食物到寢室里去食用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),必定嚴(yán)懲不怠?。ㄋc牛奶除外) 早上當(dāng)值班老師組織早練時(shí),各寢室長負(fù)責(zé)清查寢室成員人數(shù),發(fā)現(xiàn)遲到或無故缺席者,將名字記下交與寢室管理老師處,由老師一并處理。另:如遇身體不適不能正常參加早練者,需到值班老師處請(qǐng)假,說明緣由。
不允許私自調(diào)換寢室或上下床鋪,以及移動(dòng)寢室床位。 13)
大學(xué),我們有更充分的時(shí)間來合理安排我們的課外活動(dòng)。傳統(tǒng)的班級(jí)概念趨于淡化,以班級(jí)作為思想政治教育基本組織形式和主要工作渠道情況正在發(fā)生改變,寢室的教育功能越來越突出,寢室的管理就顯得尤為重要。商丘師范學(xué)院物理與電氣信息學(xué)院12級(jí)各班根據(jù)本班班情,特推選出每班一名的宿舍長管理委員,其具體工作內(nèi)容如下:
(一)紀(jì)律管理方面
1、根據(jù)學(xué)生管理手冊(cè)內(nèi)容,督促學(xué)生遵守學(xué)校宿舍規(guī)章制度;
2、監(jiān)督學(xué)生不得隨便留客住宿,正常上課期間,未經(jīng)學(xué)院許可不得擅自在外過夜;
4、要求學(xué)生不得在寢室內(nèi)點(diǎn)蠟燭及其它可燃燒物;
6、要求宿舍內(nèi)禁止喝酒、賭博或傳閱不健康書刊;
(二)衛(wèi)生及文化氛圍方面
1、配合學(xué)院及學(xué)校每周五的衛(wèi)生檢查,督促各宿舍成員保持地面、
3、督促各宿舍成員注重集體生活,講究個(gè)人衛(wèi)生,做到每晚洗腳,每早洗臉、刷牙,鞋、襪及時(shí)洗刷。
4、要求每個(gè)宿舍室內(nèi)裝飾美觀大方,內(nèi)容健康向上。
(三)宿舍安全管理方面
2、監(jiān)督各宿舍內(nèi)不得擅自點(diǎn)蠟燭,焚燒廢紙,確保每位成員的安全;
4、提醒各宿舍人員離開宿舍時(shí),都應(yīng)自覺檢查門、窗是否關(guān)好,電源是否關(guān)閉;
5、宿舍如發(fā)生失竊,應(yīng)及時(shí)通過輔導(dǎo)員向?qū)W校報(bào)告;
6、以宿舍為單位,按要求統(tǒng)計(jì)每次節(jié)假日學(xué)生去向;
(四)獎(jiǎng)懲方面
1、根據(jù)本班實(shí)際情況,可以班級(jí)為單位,評(píng)選出本班最佳宿舍,并用班費(fèi)購買獎(jiǎng)品作為鼓勵(lì);(該事由宿舍長管理委員主要負(fù)責(zé))
2、被評(píng)為最佳宿舍的宿舍長,可在本學(xué)期額外獲加2分平時(shí)積分,
并計(jì)入期末綜合成績內(nèi)。(獲獎(jiǎng)名單需由宿舍長管理委員交于班長,以便算得綜合成績時(shí)保證可計(jì)入在內(nèi))
附 宿舍長職責(zé)
1、在輔導(dǎo)員及宿舍長管理委員指導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)宿舍事務(wù),及時(shí)匯報(bào)宿舍有關(guān)情況;
2、在就寢前應(yīng)檢查宿舍有無人員未到就寢,維持就寢紀(jì)律;
3、負(fù)責(zé)鎖好宿舍門,監(jiān)督檢查本宿舍的衛(wèi)生、物品擺放;
4、應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)落實(shí)宿舍管理制度。
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