精選酒店疫情工作方案范文(21篇)

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精選酒店疫情工作方案范文(21篇)
時(shí)間:2023-10-31 06:53:24     小編:翰墨

方案的評(píng)估和調(diào)整是不可忽視的環(huán)節(jié),以便及時(shí)糾正問題和優(yōu)化方案。方案的制定需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)念A(yù)算和資源分配,確保實(shí)施的順利進(jìn)行。以下是小編為大家整理的一些方案范例,供大家參考。

酒店疫情工作方案篇一

成立疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組,酒店總經(jīng)理任組長,全面領(lǐng)導(dǎo)制定疫情防控措施,檢查措施落實(shí)情況。

堅(jiān)持預(yù)防為主,防治結(jié)合的工作方針。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療”的防治原則,加強(qiáng)員工疫情防控意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)疫情,采取有效的預(yù)防與治療措施,切斷疫情傳播途徑,有效控制疫情在酒店內(nèi)部的傳播和蔓延。

堅(jiān)持正面宣傳,做到不造謠、不信謠、不傳謠,依法科學(xué)防控。嚴(yán)格按照政府關(guān)于疫情防控的相關(guān)法律法規(guī),對(duì)疑似病例和確診病例,采取“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)治療、及時(shí)控制”,與此同時(shí),對(duì)疑似病例和確診病例員工的密切接觸者要及時(shí)采取及時(shí)隔離控制的措施,做到統(tǒng)一、有序、迅速、高效。

各酒店疫情防控小組組長為總經(jīng)理,駐店經(jīng)理或行政副經(jīng)理及人事部負(fù)責(zé)人為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)負(fù)責(zé)。制定酒店的疫情防控工作方案和應(yīng)急預(yù)案,建立疫情應(yīng)急救援小組,并細(xì)化落實(shí)責(zé)任到崗到人。堅(jiān)持酒店重大疫情事件和緊急事件第一時(shí)間報(bào)備總部運(yùn)營部和人力資源部。

開展在崗員工的健康狀況登記及節(jié)假日期間去向信息情況排查,掌握員工準(zhǔn)確的健康狀況信息。

對(duì)重點(diǎn)疫情地區(qū)返崗員工及有確診病例或疑似病例密切接觸史的員工,嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)卣?guī)定的隔離觀察制度。對(duì)于非重點(diǎn)關(guān)注地區(qū)返崗的員工按照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定進(jìn)行篩查,并推動(dòng)健康員工及時(shí)返崗。

酒店員工通道需設(shè)立測(cè)溫點(diǎn)和隔離點(diǎn),并配備防控口罩、消毒液等防疫用品。

加強(qiáng)員工的健康情況詢問及登記,員工上班須佩戴口罩,每日體溫檢測(cè)全覆蓋,凡有發(fā)現(xiàn)員工發(fā)燒、干咳及呼吸困難等癥狀的情況,應(yīng)禁止進(jìn)入工作場(chǎng)所并及時(shí)隔離。

疫情期間鼓勵(lì)酒店輪崗和錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)上下班,盡量避免乘坐公共交通,有條件的酒店安排班車接送員工。

加強(qiáng)酒店員工食堂的管理,勤通風(fēng),勤消毒。推行分餐制、盒飯制,盡量避免員工集中用餐,可采取分時(shí)段進(jìn)餐,就餐時(shí)相隔一米以上。

加強(qiáng)酒店員工宿舍的管理,制定測(cè)溫點(diǎn)和臨時(shí)隔離點(diǎn),并做好入住人員健康信息狀況登記,嚴(yán)格控制外來人員進(jìn)入。

加強(qiáng)對(duì)辦公室、活動(dòng)室、更衣間等后勤區(qū)域設(shè)施設(shè)備的清潔消毒,保持通風(fēng)換氣且暫停使用中央空調(diào)。

盡量減少聚集開會(huì)、聚集培訓(xùn)等員工聚集活動(dòng),必須集聚開會(huì)的務(wù)必佩戴口罩并減少會(huì)議時(shí)間。

加強(qiáng)酒店在崗人員關(guān)于疫情防控基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人防控措施及酒店應(yīng)急預(yù)案流程等培訓(xùn),做到聯(lián)防聯(lián)控,精準(zhǔn)施策。

疫情防控期間各部門負(fù)責(zé)人每天上班時(shí)務(wù)必做好部門員工的身體健康信息狀況登記和匯總,并于當(dāng)天中午前將部門匯總后的相關(guān)信息統(tǒng)一發(fā)給酒店人事部報(bào)備。

酒店疫情防控小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,各部門在疫情防控小組統(tǒng)一安排下組織和實(shí)施疫情防控工作。

酒店內(nèi)如發(fā)生疫情,疫情防控小組需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,所有部門進(jìn)入應(yīng)急工作狀態(tài),各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織人員統(tǒng)一隔離已感染人員至指定的隔離地點(diǎn),并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序,并及時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)丶部刂行?,由專業(yè)人員將已感染的人員轉(zhuǎn)移至定點(diǎn)醫(yī)院救治。

酒店疫情防控小組相關(guān)負(fù)責(zé)人將對(duì)感染人員用過的物品和工作區(qū)域進(jìn)行全面的消毒處理,并要求和感染人員有接觸的同事和同一區(qū)域工作的人員進(jìn)行14天隔離觀察。

疫情期間被隔離或確診治療的人員,需根據(jù)員工的需求,提供必要的生活上及心理上輔導(dǎo)等方面的協(xié)助,穩(wěn)定員工的情緒并積極配合社區(qū)及醫(yī)院做好相關(guān)隔離和治療的工作。

各部門負(fù)責(zé)人務(wù)必每日對(duì)本部門人員的身體健康狀況逐一摸排,及時(shí)將有關(guān)情況報(bào)告酒店疫情防控小組,如有疫情及緊急情況的須立即上報(bào)總部運(yùn)營部和人力資源部,嚴(yán)禁漏報(bào),瞞報(bào),遲報(bào)和不實(shí)報(bào)備。

酒店疫情防控小組須安排專人加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣认嚓P(guān)疫情防控部門的聯(lián)系,全力配合當(dāng)?shù)卣蜕鐓^(qū)疫情防控工作開展,協(xié)助政府和社區(qū)全面做好疫情防控的工作安排。

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酒店疫情工作方案篇二

酒店成立新冠病毒疫情防控工作小組,全面負(fù)責(zé)店內(nèi)新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。

組長:

副組長:

組員:

(一)緊急監(jiān)測(cè)

1、各部門密切跟蹤境內(nèi)外疫情發(fā)展情況并及時(shí)通報(bào)情況。

2、建立巡查制度,酒店以各部門為単位,各自負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)的新冠病毒疫情的各項(xiàng)預(yù)防和控制工作。

3、酒店各部門每日密切關(guān)注本部門員工以及所接觸人員并及時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

(二)宣傳教育

各部門應(yīng)加強(qiáng)新冠病毒疫情防治知識(shí)的學(xué)習(xí),提高加強(qiáng)員工對(duì)防控知識(shí)的了解,消除不必要的恐慌,同時(shí)準(zhǔn)確把握宣傳導(dǎo)向,在疫情宣傳上做到不搶先、不獵奇、不炒作,以免加劇恐慌^理造成不良影響。

(一)疫情的監(jiān)測(cè)

1、各部門負(fù)責(zé)開展日常監(jiān)測(cè)工作,及時(shí)準(zhǔn)確預(yù)警預(yù)報(bào)疫情,做好檢查制度,明確疫情報(bào)告人,掌握本部門員工的出勤和健康狀況,對(duì)可疑癥狀者進(jìn)行密切觀察并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),如出現(xiàn)緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)者,追究當(dāng)事人責(zé)任。

2、酒店衛(wèi)生室每日在平臺(tái)考勤處在員工上班前刷卡時(shí)為員工測(cè)量體溫,并做好記錄。對(duì)于體溫n37.3c,并伴有發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等癥狀的.員工,立即向所在地疾控部報(bào)告并組織員工就診,同時(shí)對(duì)本單位所有場(chǎng)所進(jìn)行規(guī)范消殺作業(yè)。

(二)疫情的報(bào)告

1、嚴(yán)格執(zhí)行首見報(bào)告制。

2、新冠病毒疫情,實(shí)行逐級(jí)報(bào)告制度。

3、任何人發(fā)現(xiàn)發(fā)生或疑似新冠病毒疫情時(shí),必須立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告,接到報(bào)告后應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)了解情況,并按要求向上級(jí)報(bào)告。

(三)疫情報(bào)告形式

1、各部門電話或以最快的方式向公司領(lǐng)導(dǎo)小組上報(bào).領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)報(bào)告。

2、任何人不得瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)或阻礙他人報(bào)告疫情。

要將預(yù)防發(fā)病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防和控制新冠病毒疫情的工作重點(diǎn),針對(duì)酒店各部門工作特點(diǎn).對(duì)各部門工作要求如下:

(一)財(cái)物部

1、釆購的食品類商品必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,并提供生產(chǎn)廠家工商營業(yè)執(zhí)照、食品衛(wèi)生許可證復(fù)印件加蓋公章、近期檢測(cè)合格報(bào)告單(檢測(cè)合格報(bào)告單應(yīng)由國家質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)可的單位出據(jù))

2、貨物須嚴(yán)格查驗(yàn)生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及保存條件。

3、肉類、禽類食品應(yīng)具有“動(dòng)物產(chǎn)品檢疫合格證明”。

4、建立消毒液、酒精及口罩等物資的儲(chǔ)備和儲(chǔ)存。

(二)廚房

1、嚴(yán)格達(dá)到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏的要求。

2、定期紫外線燈消毒,并建立登記制度。

3、冰箱內(nèi)食品加蓋保鮮模存放,各類食品要分類擺放整齊。定期除霜并對(duì)門把手進(jìn)行消毒。

4、切配的蔬菜原料應(yīng)當(dāng)天配制當(dāng)天使用。

5、蔬菜、水果等原料要摘洗干凈,肉類、高類、水產(chǎn)品按照要求進(jìn)行清潔處理;未經(jīng)清洗處理的蔬菜、水果等食品原料以及帶有外包裝的食品及原料不得進(jìn)入冷葷間。

6、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、抹布及其他工具、容器、必須標(biāo)志明顯,并嚴(yán)格做到分開使用,不得與地面接觸,應(yīng)定位存放,并定期定期進(jìn)行消毒清洗。

7、定期對(duì)水池、墻壁、地面以及明溝等沖洗打掃。

8、廚房內(nèi)嚴(yán)禁存放個(gè)人物品及雜物。

9、垃圾桶必須加蓋存放,并保持外部清潔。

10、保持室內(nèi)溫度適宜。

11、廚師進(jìn)行操作時(shí)必須佩戴口罩、手套。

12、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

(三)餐廳

1、所有員工上崗前洗手消毒。

2、定期通風(fēng),保證餐廳空氣流通。

3、餐具及時(shí)消毒,嚴(yán)禁使用未經(jīng)消毒的餐具。

4、餐具消毒須嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,已消毒餐具須設(shè)置標(biāo)識(shí)。

5、公共區(qū)域定期殺菌消毒工作;公共設(shè)備定期消毒。

6、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

(四)前廳都

1、對(duì)住店客人進(jìn)行相關(guān)問題詢問及登記,主動(dòng)查驗(yàn)身份證或護(hù)照,詢問是否從重點(diǎn)疫區(qū)經(jīng)過或居住、有沒有接觸疑似癥狀的人員。

2、對(duì)來自疫區(qū)的客人,實(shí)行體溫測(cè)量等初步檢測(cè)措施。一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀,應(yīng)立即上報(bào)部門經(jīng)理,由部門經(jīng)理通知疫情防控工作小組處理。并做好接觸人員隔離觀察準(zhǔn)備。

3、公共區(qū)域做好消毒工作。

4、公共設(shè)備定期用消毒。

5、建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

(六)客房部

1、公共衛(wèi)生間使用后及時(shí)用消毒液消毒。

2、公共設(shè)施如扶梯扶手、電梯扶手及按鍵使用酒精消毒。

3、嚴(yán)格按照酒店的衛(wèi)生制度清潔房間,及時(shí)將客人使用過的杯具進(jìn)行消毒,客人使用過的布草送至洗衣房進(jìn)行專業(yè)消毒。

4、杯具用消毒柜進(jìn)行高溫消毒,使用酒精對(duì)電話進(jìn)行消毒。

5、房間注意開窗通風(fēng),一旦出現(xiàn)確認(rèn)病例立即關(guān)閉空調(diào)并且進(jìn)行封房處理,等待衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行進(jìn)一步處理。

6、合理使用洗衣房設(shè)備,保證布草消毒效果。

7、員工做完一項(xiàng)衛(wèi)生后立即進(jìn)行消毒洗手。

8、每日一次對(duì)公共區(qū)域以及員工活動(dòng)區(qū)域進(jìn)行噴霧消毒,建立消毒日志,做好每次消毒記錄。

(七)人力資源部、辦公室

1、加大疫情防控宣傳工作力度,増強(qiáng)員工衛(wèi)生防疫和自我保護(hù)意識(shí)。

2、員工宿舍定期消毒。

3、對(duì)因病請(qǐng)假的員工要及時(shí)確定病因、病情,并進(jìn)行登記。在員工簽到處進(jìn)行晨檢,每日檢測(cè)員工體溫。

4、建立消毒曰志,做好每次消毒記錄。

酒店疫情工作方案篇三

疫情防控期間,xx市將堅(jiān)持防疫在前、統(tǒng)籌兼顧、分類分時(shí)、一企一策的原則,分步推進(jìn)企業(yè)安全有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

按照嚴(yán)格管控、及時(shí)評(píng)估、動(dòng)態(tài)掌握、先易后難的要求,在落實(shí)分區(qū)分級(jí)差異化防控策略的前提下,將復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)分為四類有序?qū)嵤?/p>

第一類企業(yè),主要包括:涉及保障疫情防控必需(醫(yī)療器械、檢驗(yàn)檢測(cè)儀器設(shè)備、藥品、防護(hù)品、消殺用品生產(chǎn)銷售以及原材料配套等)、公共事業(yè)運(yùn)行必需(供水、供電、供熱、油氣、通訊、環(huán)衛(wèi)醫(yī)廢處理等)、群眾生活必需(蔬菜水果生產(chǎn)經(jīng)營,糧油食品、肉蛋奶、水產(chǎn)品生產(chǎn)加工和銷售,超市賣場(chǎng)、母嬰用品銷售、農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)、快遞物流、周轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)、電商、配送制餐飲等)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必需(種子種苗生產(chǎn)、畜禽水產(chǎn)養(yǎng)殖和茶葉加工、飼料加工、農(nóng)機(jī)生產(chǎn)與服務(wù)等相關(guān)企業(yè)及合作社)以及其他涉及重要國計(jì)民生的企業(yè)。對(duì)全國、全球產(chǎn)業(yè)鏈配套有重大影響的企業(yè)。春節(jié)以來未停工停業(yè)的企業(yè)。

第二類企業(yè),主要包括:金融保險(xiǎn)、港口和貨運(yùn)站場(chǎng)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈配套企業(yè)。水利災(zāi)害防治、地質(zhì)災(zāi)害防治、危房改造及其他涉及重要國計(jì)民生的省、市重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

第三類企業(yè),主要包括:用工和產(chǎn)業(yè)鏈配套以本地為主的工業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè),以室外作業(yè)為主的建筑業(yè)企業(yè),法律會(huì)計(jì)、軟件信息服務(wù)等相關(guān)服務(wù)業(yè)企業(yè)。

第四類企業(yè),主要是除限制清單外的其他市場(chǎng)主體。限制清單的對(duì)象主要包括經(jīng)營場(chǎng)所人員聚集度高、場(chǎng)所相對(duì)密閉的下列市場(chǎng)主體:影劇院、棋牌室、游藝廳、書店、網(wǎng)吧、舞廳、酒吧、咖啡、茶室、ktv、公共浴室、足浴店、美容店、健身房、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、堂食類餐飲等。限制清單內(nèi)市場(chǎng)主體,疫情未解除不得復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

當(dāng)我市處于高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí),第一、二類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)。當(dāng)處于中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí),第一、二、三類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn)。當(dāng)處于低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí),分兩個(gè)階段組織有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。第一階段第一、二、三類企業(yè)可以申請(qǐng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)或繼續(xù)生產(chǎn),超市、便利店、藥店、理發(fā)店、快遞、加油站、非定點(diǎn)醫(yī)院、無接觸式餐飲,在落實(shí)防控措施的前提下可恢復(fù)營業(yè),由所在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))和行業(yè)主管部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理,第一階段暫定為一周。第二階段實(shí)行限制清單管理。限制清單內(nèi)的市場(chǎng)主體,疫情未解除前不得復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

擬復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)可選擇線下或線上方式提出申請(qǐng)。線下由政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立專門審批窗口,線上在湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)審批專欄(申報(bào)流程圖見附件1)。申請(qǐng)材料包括:企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)表(附件2)、企業(yè)疫情防控責(zé)任承諾書(附件3)。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)由市防控指揮部審批(葛店開發(fā)區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)授權(quán)葛店開發(fā)區(qū)防控指揮部審批),審批通過的,向企業(yè)發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)通知書,并開展隨機(jī)實(shí)地抽查;審批未通過的,書面函告原因及改正意見。

(一)防控機(jī)制到位。成立企業(yè)疫情防控工作組,由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,各部門負(fù)責(zé)人任組員。落實(shí)專門的疫情防控管控人員和工作專班,各項(xiàng)職責(zé)落實(shí)到人。企業(yè)要制定復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案,包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報(bào)告、異常情況處置等內(nèi)容。

(二)員工排查到位。企業(yè)要建立返崗人員登記制度,對(duì)所有返回人員登記到人,詳細(xì)記錄職工身體狀況、假期外出情況,排查確認(rèn)職工假日期間密切接觸者中是否有感染人員,確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)職工身體健康。把好企業(yè)員工入口關(guān),堅(jiān)決杜絕“帶病上崗”,凡排查發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽癥狀或未解除醫(yī)學(xué)觀察的,應(yīng)阻止其返崗,并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)所在地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街辦防控指揮部。

(三)現(xiàn)場(chǎng)防控到位。當(dāng)我市處于高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)時(shí),企業(yè)實(shí)行全封閉管理,工作場(chǎng)所必須實(shí)現(xiàn)物理圍合,要有集中的.、獨(dú)立的居住場(chǎng)所。設(shè)置臨時(shí)隔離場(chǎng)所,安排單人單間、相對(duì)獨(dú)立房間,作為突發(fā)疫情應(yīng)急臨時(shí)隔離場(chǎng)所。食堂具備分餐制、盒飯制條件,可采取分時(shí)段進(jìn)餐,用餐人員之間能夠保持1.5米以上距離。集體宿舍原則上每間不超過6人,人均不少于2.5平方米,要有可開啟窗戶,定時(shí)通風(fēng)。提前對(duì)車間、食堂、宿舍、倉庫等公共場(chǎng)所、人員聚集場(chǎng)所的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面消殺防疫,提前清洗空調(diào)過濾網(wǎng),保證工廠空調(diào)系統(tǒng)或排氣扇運(yùn)轉(zhuǎn)正常,加強(qiáng)室內(nèi)通風(fēng)換氣。企業(yè)工作和生活場(chǎng)所要設(shè)置洗手設(shè)施和消毒用品,定時(shí)清潔。商場(chǎng)超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)按照行業(yè)主管部門的要求,采取限人限時(shí)等管控措施。

(四)物資保障到位。企業(yè)在屬地指揮部、行業(yè)主管部門指導(dǎo)下,配備防護(hù)口罩、消毒液、洗手液、紅外測(cè)溫儀等疫情防控用品,并儲(chǔ)備不少于5天用量。

(五)宣傳教育到位。企業(yè)要采用多種形式加強(qiáng)疫情防控知識(shí)科普宣傳,使員工充分了解防控知識(shí),掌握防護(hù)要點(diǎn),增強(qiáng)防護(hù)意識(shí),全力配合疫情防控工作。

(六)安全生產(chǎn)到位。企業(yè)要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。復(fù)工前要組織對(duì)供電、供水、空調(diào)和電氣線路等重點(diǎn)設(shè)施、重點(diǎn)設(shè)備、重點(diǎn)部位的安全檢查,確保水、電、氣、空調(diào)等設(shè)施正常。對(duì)車間、倉庫等場(chǎng)所,做好機(jī)械設(shè)備、特種設(shè)備、工藝裝備和作業(yè)環(huán)境的安全檢查,確保設(shè)備正常運(yùn)行。

企業(yè)服務(wù)組各專班聯(lián)系方式:

綜合協(xié)調(diào)專班:

工業(yè)企業(yè)專班:

商貿(mào)流通企業(yè)專班:

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)專班:

重點(diǎn)項(xiàng)目專班:

附件:

1、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申報(bào)流程圖

2、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)申請(qǐng)表

3、企業(yè)疫情防控責(zé)任承諾書

酒店疫情工作方案篇四

為應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的突發(fā)性火災(zāi)事故,確保萬一發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),在施工現(xiàn)場(chǎng)工作的全體員工能夠做到迅速、有序、安全地撤離和應(yīng)急小組按照指令撲滅初起的火警。公司決定于20xx年月日上午9:30在廣州xxx工地進(jìn)行一次疏散逃生和滅火演練,時(shí)間30分鐘。

本次演練活動(dòng)模擬火災(zāi)事故地點(diǎn)定于施工現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)離在建建筑物和可燃物的空地上,具體模擬工人亂丟煙頭引燃材料堆放點(diǎn)碎木著火燃燒,演練總指揮指令滅火小組進(jìn)行滅火。同時(shí)指令疏散小組引導(dǎo)在施工現(xiàn)場(chǎng)工作的全體員工迅速、有序、安全地撤離到安全地方。

總指揮:負(fù)責(zé)本次消防應(yīng)急逃生和滅火演練的策劃、指揮。(1人)

副總指揮:協(xié)助總指揮做好本次消防應(yīng)急逃生和滅火演練指揮工作。(2人)

疏散小組:負(fù)責(zé)指引員工安全有序疏散。(5人)

滅火小組:負(fù)責(zé)撲滅火災(zāi)。(5人)

1、油桶1個(gè),濕麻袋2個(gè);

2、柴油3公斤;

3、擔(dān)架1個(gè)、急救藥箱1個(gè);

4、abc干粉滅火器4個(gè),規(guī)格2公斤;

5、演練過程中的通信,使用自備的手機(jī)。

6、哨子6個(gè)。

1.火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人(工地防火檢查員)在規(guī)定的時(shí)間向總指揮報(bào)告火情,并引燃油桶內(nèi)的柴油。

2.接到報(bào)告后,總指揮、副總指揮分別打電話給疏散小組長和滅火小組長通報(bào)火情,并要求他們完成各小組職責(zé)。

3.疏散小組接到火情通報(bào)后,馬上在施工現(xiàn)場(chǎng)的三個(gè)不同部位吹響哨子,引導(dǎo)在施工現(xiàn)場(chǎng)工作的員工,按照指定的路線撤離至安全的地方。待全體在施工現(xiàn)場(chǎng)工作的員工撤離至安全的地方后,要馬上向總指揮匯報(bào),總指揮要統(tǒng)計(jì)撤離時(shí)間。

4.與此同時(shí)滅火組長要帶領(lǐng)組員帶著干粉滅火器和濕麻袋迅速趕到摸擬火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng),將火撲滅?;饟錅绾笠蚩傊笓]報(bào)告,總指揮要統(tǒng)計(jì)時(shí)間。

5.醫(yī)護(hù)小組在臨時(shí)揮指部,聽從指揮長的指令,隨時(shí)救援受傷員工。

1.領(lǐng)導(dǎo)講話;

2.清理現(xiàn)場(chǎng)。

酒店疫情工作方案篇五

將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內(nèi)控三個(gè)功能線條,其中:

1、保障線條:其主要職能是維護(hù)接待好現(xiàn)有的客源,跟進(jìn)直接到酒店預(yù)訂和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)交的團(tuán)體預(yù)訂及后續(xù)接待服務(wù),確保完成部門銷售任務(wù),保障酒店總體收入指標(biāo)xxxx萬元能夠順利完成。

2、拓展線條:其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產(chǎn)品,為酒店開發(fā)新的客源,以助于拓展更廣更大的市場(chǎng)份額,推動(dòng)酒店向4000萬元的奮斗目標(biāo)靠近。

3、內(nèi)控線條:其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料,規(guī)范銷售合同和訂訂單管理,協(xié)調(diào)處理好保障和拓展線條的關(guān)系,達(dá)到部門業(yè)務(wù)順利推進(jìn)之管理目標(biāo)。

(一)保障線條

1、工資福利

保障線條的銷售人員按酒店主管級(jí)定薪定福利,具體參照酒店薪酬福利政策執(zhí)行。

2、客源界定

(2)直接通過預(yù)訂部或客人直接上門預(yù)訂的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé);

(3)公司及酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的團(tuán)體客源,劃歸保障線條負(fù)責(zé)。

3、任務(wù)指標(biāo)

酒店根據(jù)經(jīng)營的季節(jié)性和歷史數(shù)據(jù)下達(dá)銷售部的全年銷售任務(wù),銷售部再根據(jù)崗位及人員實(shí)際情況將銷售任務(wù)內(nèi)部分解,具體如下:

銷售a 銷售b 銷售c 銷售d 銷售e

備注:以上銷售任務(wù)指標(biāo)包含客房房租和會(huì)議室場(chǎng)租收入

4、獎(jiǎng)懲辦法

(1)當(dāng)部門沒有完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),銷售人員均不享有業(yè)績提成;

(2)當(dāng)部門完成酒店下達(dá)的總銷售任務(wù)指標(biāo)時(shí),對(duì)銷售人員按以下辦法實(shí)施獎(jiǎng)懲:

a、超額完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)的,按超額部分的2.5%提取業(yè)績提成;

b、完成個(gè)人銷售任務(wù)指標(biāo)98%—100%的,銷售人員不獎(jiǎng)不罰;

d、連續(xù)三個(gè)月未完成銷售任務(wù),酒店有權(quán)對(duì)其做出降職、降薪、調(diào)崗處理。

5、考核周期及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;

(2)銷售人員的業(yè)績提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;

(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

(二)拓展線條

除保障線條的限定客源外,新組建市場(chǎng)拓展組負(fù)責(zé)開發(fā)新客源。拓展線條銷售人員的激勵(lì)方案如下:

1、工資福利

按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)定薪,酒店只提供免費(fèi)食宿及繳納社會(huì)保險(xiǎn),無其他福利待遇。

2、任務(wù)指標(biāo)

銷售人員統(tǒng)一每月承擔(dān)10萬元的保底銷售任務(wù)(含客房房租、會(huì)議室租金及餐飲收入),其工資與銷售業(yè)績掛勾。

3、獎(jiǎng)懲辦法

(1)超額完成保底銷售任務(wù),按超額部分的5%提取業(yè)績獎(jiǎng)勵(lì);

(2)未能完成保底銷售任務(wù),按差額比例扣發(fā)工資,扣完為止;

(3)連續(xù)三個(gè)月未能完成保底銷售任務(wù),按自動(dòng)離職處理。

4、考核及獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)

(1)銷售人員的業(yè)績按月考核,每月考核一次;

(2)銷售人員的業(yè)績提成按實(shí)際回款計(jì)提,每月核算;

(4)業(yè)績提成發(fā)放程序:每月5日前,銷售部根據(jù)上月的銷售實(shí)際回款制作提成支付審批表,報(bào)財(cái)務(wù)部審核、總經(jīng)理及管理公司審批后發(fā)放。

5、其他

拓展線條銷售人員開發(fā)的新客戶,以首次來店消費(fèi)之日起,一年后自動(dòng)成為酒店老客戶,由保障線條負(fù)責(zé)維護(hù)接待。

(三)內(nèi)控線條

內(nèi)控線條一般由部門經(jīng)理、經(jīng)理助理等崗位組成,根據(jù)工作職責(zé)和性質(zhì)的不同,對(duì)內(nèi)控線條的人員主要從工作績效方面來進(jìn)行考核,其激勵(lì)來源于酒店利潤獎(jiǎng)金及部門基金。

為了開僻更廣的客源渠道,提高酒店餐飲等配套項(xiàng)目的收入,特別針對(duì)銷售人員推出以下激勵(lì)措施:

3、會(huì)員卡銷售提成:按會(huì)員卡充值額的4%提取獎(jiǎng)勵(lì)。

2、本考核辦法自20xx年1月1日起執(zhí)行,與之相抵觸的文件按本辦法實(shí)施;

3、本考核辦法為試行版本,試行過程中對(duì)相關(guān)問題的解釋權(quán)和決定權(quán)歸酒店總經(jīng)辦。

酒店疫情工作方案篇六

具有強(qiáng)導(dǎo)向性是工作方案的特點(diǎn)之一。當(dāng)計(jì)劃做某項(xiàng)工作時(shí),通常我們需要先寫多份工作方案以便上級(jí)參考決策,一起來參考工作方案是怎么寫的吧,下面是小編幫大家整理的疫情復(fù)學(xué)工作方案,歡迎閱讀與收藏。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國家和省、市、區(qū)各級(jí)教育主管部門關(guān)于“新冠肺炎”疫情背景下的復(fù)學(xué)工作部署要求,保障我校師生員工身體健康和生命安全,維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)工作有序穩(wěn)健地開展與落實(shí),經(jīng)學(xué)校班子研究,特制定我校“新冠肺炎”防控復(fù)學(xué)工作方案。

嚴(yán)格貫徹落實(shí)國家和省、市、區(qū)各級(jí)教育、疾控“新冠肺炎”疫情防控工作要求,按照上級(jí)部門統(tǒng)一部署,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,強(qiáng)化聯(lián)防聯(lián)控、群防群控,建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,積極主動(dòng)、規(guī)范有序開展復(fù)學(xué)工作,以最嚴(yán)的要求、最硬的措施、最實(shí)的作風(fēng)、最細(xì)的落實(shí),確保復(fù)學(xué)后師生員工身體健康和生命安全。為保障復(fù)學(xué)管控實(shí)效,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下:

為更好地將復(fù)學(xué)各項(xiàng)落到實(shí)處,落到細(xì)處,特成立以下小組,并具體落實(shí)好所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

1.復(fù)學(xué)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:李爭

副組長:張建林、林小平、杭詠雪

組員:殷忠明、高偉澤、陸敏、張建豐、徐菊香、杭杰、王文斌

職責(zé):全面負(fù)責(zé)學(xué)校新冠肺炎復(fù)學(xué)后的相關(guān)工作,健全防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組、組織結(jié)構(gòu);重點(diǎn)檢查《防控工作方案》《缺課補(bǔ)習(xí)方案》《復(fù)學(xué)工作方案》《疫情應(yīng)急處置預(yù)案》落實(shí)情況,完善傳染病疫情排查報(bào)告制度、師生晨午檢制度、學(xué)生因病缺課登記追蹤制度、復(fù)課證明查驗(yàn)制度、健康管理制度、應(yīng)急接種制度、傳染病防控健康教育制度、通風(fēng)消毒制度和環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度。(四個(gè)方案、九大制度)

2.體溫晨測(cè)午檢組

組 長:杭詠雪

副組長:徐菊香

組 員:殷忠明、張建豐、王小燕、薛雨秀、史光明

職 責(zé):根據(jù)上級(jí)要求,每日兩次測(cè)量全校師生員工體溫情況。晨間發(fā)現(xiàn)體溫異常者(體溫達(dá)到或超過37.3攝氏度),禁止其進(jìn)校,并及時(shí)聯(lián)系家長送醫(yī)院診斷治療;午間發(fā)現(xiàn)體溫異常者,當(dāng)即啟動(dòng)暫時(shí)隔離方案,聯(lián)系120送診。等待120期間,該人員須進(jìn)入校內(nèi)臨時(shí)隔離觀察點(diǎn)進(jìn)行留觀,學(xué)校及時(shí)通知學(xué)生家長(教職工家屬),同時(shí)報(bào)給學(xué)校所在地社區(qū)和教育局,一旦發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診或疑似病例,立即配合疾控部門開展疫情處置和流行病調(diào)查,并根據(jù)情況,采取相應(yīng)停課等舉措。做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早處置。

3.安全時(shí)空重置組

組 長:張建林

副組長:杭杰、徐菊香、陸敏

組 員:姚建東、薛軍、宋洪斌、余紅、宋桂芳、丁丹妮、吳虹、黃慶、徐向光、杭曉芳

職 責(zé):充分利用學(xué)校所有教室、功能室、活動(dòng)場(chǎng)地,將學(xué)生以班級(jí)為單位,實(shí)現(xiàn)最大化疏散。各班學(xué)生進(jìn)校路線、上課地點(diǎn)、活動(dòng)場(chǎng)地均要進(jìn)行重新規(guī)劃與設(shè)計(jì)。同一樓層學(xué)生實(shí)行錯(cuò)時(shí)進(jìn)廁所。錯(cuò)時(shí)進(jìn)校離校、分散上課活動(dòng)、分散就餐。在突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)期間,學(xué)校圖書館、體育館等室內(nèi)場(chǎng)館一律關(guān)閉。學(xué)生報(bào)到,實(shí)行分年級(jí)錯(cuò)時(shí)報(bào)到方式。疫情期間,上下午兩次眼保健操暫時(shí)調(diào)整為“不用動(dòng)手的眼保健操”,暫停集中升旗,暫停其他人員密集型活動(dòng)。

4.食堂餐飲保障組

組 長:張建林

副組長:姚建東

組 員:杭杰、薛軍、宋洪斌、各班班主任

職 責(zé):全面開展自查,做好保潔工作;防疫物資配備,盡早盡快到位;嚴(yán)格落實(shí)禁令,嚴(yán)把食材采購關(guān);規(guī)范加工流程,確保衛(wèi)生健康;加強(qiáng)消殺管理,徹底清潔消毒;突出人員管理,落實(shí)晨檢制度;盯緊就餐環(huán)節(jié),避免交叉感染;抓好配送安全,采用盒飯分散就餐。

5.健康教育防范組

組 長:杭詠雪

副組長:徐菊香

組 員:王小燕、薛雨秀、史光明、各班班主任

職 責(zé):通過微信、短信、公眾號(hào)、校園網(wǎng)、校信通、宣傳櫥窗、展板、宣傳彩頁等多種形式開展新冠肺炎防控宣傳教育活動(dòng),幫助師生提高防范意識(shí)、了解防治知識(shí)、引導(dǎo)師生員工科學(xué)做好防護(hù),保持充足睡眠,積極參加體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì)和免疫力,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣和健康生活方式。

6.教學(xué)補(bǔ)習(xí)監(jiān)管組

組 長:林小平

副組長:陸敏

組 員:郭惠芬、陳小鋒、曹榮、各學(xué)科教師

職 責(zé):科學(xué)應(yīng)對(duì)疫情對(duì)教學(xué)工作帶來的影響,認(rèn)真評(píng)估防控給湖北等地的學(xué)生帶來的實(shí)際影響,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生因病缺課登記追蹤制度,史光明要在24小時(shí)內(nèi)將學(xué)生因病缺課的信息上報(bào)至“江蘇省學(xué)生健康監(jiān)測(cè)系統(tǒng)”(http:///school)。根據(jù)我校疫情實(shí)際情況,充分做好教學(xué)管理預(yù)案,形成《無錫市峰影小學(xué)復(fù)學(xué)補(bǔ)習(xí)工作方案》,按照“一人一案”的原則,各科教師積極制定復(fù)學(xué)補(bǔ)習(xí)計(jì)劃,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的防控指導(dǎo)、生活指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo),提高學(xué)生學(xué)習(xí)成效,減輕學(xué)生因缺課對(duì)學(xué)業(yè)的影響。

7.校園消殺保潔組

組 長:杭杰

副組長:史光明

職 責(zé):科學(xué)開展校園環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng),加強(qiáng)校園內(nèi)教室、食堂、廁所等學(xué)生重要集聚場(chǎng)所的保潔和消毒工作,徹底清理衛(wèi)生死角。復(fù)學(xué)后教室、各專用室、食堂、圖書館、禮堂、辦公室、衛(wèi)生間等活動(dòng)區(qū)域,加強(qiáng)通風(fēng)清潔,盡量不再使用空調(diào),保持室內(nèi)空氣流通,每日至少早、中、晚打開門窗通風(fēng)三次,每次至少30分鐘。教室開窗自然通風(fēng)為主,自然通風(fēng)時(shí),注意室內(nèi)溫度不能過低,避免學(xué)生受涼感冒。冬天寒冷季節(jié),上課時(shí)門窗保留縫隙,課間活動(dòng)時(shí)間保持打開門窗通風(fēng);天氣暖和后,建議一直保持通風(fēng)狀態(tài)。學(xué)生如廁后,一律回本班教室洗手,總務(wù)處將為各班配備一定數(shù)量的洗手液或香皂、紙巾等物品。

8.校園安全管理組

組 長:張建林

副組長:杭杰

組 員:姚建東、薛軍、宋洪斌、值班人員

職 責(zé):加強(qiáng)門衛(wèi)管理,未經(jīng)允許,家長和其他外來人員一律不得進(jìn)入校園。所有進(jìn)校人員需電話溝通相關(guān)教師,經(jīng)同意后測(cè)量體溫,體溫正常的情況下查驗(yàn)身份證,留下其聯(lián)系方式方可按照原程序進(jìn)校。為避免病毒二次感染,總務(wù)處設(shè)置標(biāo)志明顯的疫情防控廢棄物(口罩等)專用垃圾箱(要有辨識(shí)并告知到全體師生知曉),定時(shí)用含氯(有效氯500mg/l)消毒劑進(jìn)行有效消毒處理。

9.應(yīng)急快速處置組

組 長:杭詠雪

副組長:徐菊香

組 員:史光明、相關(guān)班主任

職 責(zé):完善疫情應(yīng)急組織管理指揮系統(tǒng);各部門形成綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)對(duì)自如的相互支持系統(tǒng);針對(duì)疑似病例啟動(dòng)應(yīng)急程序,對(duì)可能發(fā)生疫情的危險(xiǎn)源制定處置方案,并明確疫情發(fā)生前(擬定應(yīng)急預(yù)案、熟悉應(yīng)急工作流程)、疫情發(fā)生(啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,匯報(bào)上級(jí)主管部門、疾控部門)、疫情處理中(120及時(shí)送診就醫(yī),確保相關(guān)工作人員不受感染)、疫情處理后(排查密切接觸者,及時(shí)進(jìn)行隔離)的各個(gè)過程中相關(guān)人員的職責(zé)。

10.教學(xué)研討促進(jìn)組

組 長:林小平

副組長:陸敏、王文斌

組 員:郭惠芬、陳小鋒、曹榮、儲(chǔ)夢(mèng)赟、各學(xué)科組長、各備課組長、各學(xué)科教師

職 責(zé):復(fù)學(xué)工作啟動(dòng)前,開展好“停課不停教,停課不停學(xué)”活動(dòng),做好備課組網(wǎng)絡(luò)教學(xué)研討工作;復(fù)學(xué)工作啟動(dòng)后,做好各學(xué)科各班自學(xué)情況檢測(cè)工作;各項(xiàng)工作進(jìn)入正軌后,針對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間變短的現(xiàn)實(shí)情況,加強(qiáng)教學(xué)研討,探索“事半而功倍”的課堂教學(xué)范式,努力向課堂要質(zhì)量。

11.宣傳輿情引領(lǐng)組

組 ? 長:杭詠雪

副組長:許永亮、王金鋒、

組 ?員:徐菊香、秦軍、余紅、宋桂芳、丁丹妮、吳虹、黃慶、徐向光、杭曉芳

職 ?責(zé):發(fā)布疫情防控期間的上級(jí)政策、公告、衛(wèi)生健康教育資料、生活提示和防控要求;發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀群體與個(gè)人,通過各種媒體做好本校防控工作正面宣傳工作,樹標(biāo)立典,在學(xué)校形成積極向上、勇于奉獻(xiàn)的工作氛圍。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)及輿情管理,確保師生群體中無造謠、信謠、傳謠現(xiàn)象發(fā)生。

1.加強(qiáng)晨測(cè)午檢,把好安全關(guān)口。

2.加強(qiáng)疏散管理,確保人員可控。

3.加強(qiáng)食堂治理,確保餐飲質(zhì)量。

4.加強(qiáng)健康教育,提高防范意識(shí)。

5.加強(qiáng)補(bǔ)習(xí)工作,提高教學(xué)質(zhì)量。

6.加強(qiáng)消殺通風(fēng),確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。

7.加強(qiáng)校園管理,嚴(yán)控外來人員。

8.加強(qiáng)應(yīng)急處置,實(shí)現(xiàn)快速反應(yīng)。

9.加強(qiáng)教學(xué)研討,實(shí)現(xiàn)事半功倍。

10.加強(qiáng)輿情引導(dǎo),傳遞積極力量。

11.加強(qiáng)制度建設(shè),工作形成閉環(huán)。

1.上放學(xué)(上下班)途中防控。離家、離校前洗手并佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具,建議步行、騎行或乘坐自駕車。如必須乘坐公共交通工具,途中盡量避免用手觸摸車上物品,可自備消毒棉片、免洗消毒液等在離開公共交通工具后使用。乘坐自駕車多開窗通風(fēng),并及時(shí)進(jìn)行消毒殺菌。放學(xué)(下班)后盡量快回家,不在外特別是人流密集場(chǎng)所逗留。

2.學(xué)生在校活動(dòng)防控。減少與他人近距離接觸,課上杜絕交頭接耳,課間不得聚集喧嘩或追逐打鬧。在校期間正確佩戴一次性醫(yī)用口罩,確??谡謬?yán)密覆蓋口鼻。個(gè)人進(jìn)餐前、如廁前后、咳嗽或打噴嚏后、體育運(yùn)動(dòng)后要使用肥皂或洗手液按照“七步洗手法”洗手。課間注意休息,多飲水。避免過度運(yùn)動(dòng)、大量出汗著涼,造成身體免疫力下降。

3.教師教學(xué)辦公防控。教師教學(xué)、辦公時(shí)必須佩戴口罩,盡量不與學(xué)生、同事近距離接觸。確保辦公室環(huán)境清潔,室內(nèi)空間每日通風(fēng)不少于3次,每次不少于30分鐘,通風(fēng)時(shí)注意保暖。批閱作業(yè)和分發(fā)作業(yè)、游戲器材、資料及其它用品前后均需洗手。辦公室電話座機(jī)建議每天用75%酒精棉球或消毒濕巾擦拭兩次,多人、頻繁使用的,可使用結(jié)束后立即擦拭。

4.師生家長居家防控。師生員工離校返家后,要將口罩丟入垃圾桶,使用肥皂或洗手液認(rèn)真洗手,并及時(shí)打開窗戶進(jìn)行室內(nèi)通風(fēng)。養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,做到勤洗澡、勤洗手、勤換衣、管理好個(gè)人衛(wèi)生。休息日盡量留在家中,堅(jiān)決減少不必要出行,不到封閉、空氣不流通的公眾場(chǎng)所和人流密集場(chǎng)所活動(dòng)。班主任要提醒家長敦促學(xué)生做好每天的體溫測(cè)量及記錄,若有身體不適情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告社區(qū)和學(xué)校。

5.后勤人員工作防控。學(xué)校后勤人員一律佩戴口罩上崗。食堂人員還須佩戴一次性橡膠手套,避免直接用手接觸生鮮材料,摘手套后及時(shí)洗手消毒。保潔人員工作時(shí)須佩戴一次性橡膠手套,工作結(jié)束后洗手消毒。

從即日起直至疫情宣布結(jié)束止。

1.堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧原則。以上方案中涉及到的工作,要有正確的政治站位,各部門要從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)落實(shí),統(tǒng)籌協(xié)調(diào),各負(fù)其責(zé),要將師生生命安全放在第一位,要在省市區(qū)各級(jí)教育主管部門指導(dǎo)下進(jìn)行,要根據(jù)疫情的.變化對(duì)相關(guān)工作做出調(diào)整,并與上級(jí)主管部門口徑保持一致。

2.堅(jiān)持群防群治原則。該項(xiàng)工作,黨員干部要沖在最前面,同時(shí)也要調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性,共同監(jiān)督,嚴(yán)防死守,眾志成城,共保平安。

3.堅(jiān)持安全第一原則。全體師生都要做好個(gè)人防護(hù),養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)格執(zhí)行隔離制度,學(xué)校暫停集體密集型活動(dòng),。

4.堅(jiān)持分工協(xié)作原則。按照小組內(nèi)分工,各自履責(zé),分工不分家,精誠合作,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

1.加強(qiáng)管理,提升工作水平。各小組長負(fù)責(zé)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的擬定、工作思路的研討與出臺(tái),副組長重點(diǎn)抓好落實(shí),各位組員按照組長的要求,認(rèn)真落實(shí)好每一項(xiàng)工作,努力提升工作水平,打好這場(chǎng)新冠肺炎防疫戰(zhàn)。

2.創(chuàng)新思路,積極探索途徑。各小組根據(jù)所負(fù)責(zé)的條線工作具體內(nèi)容,不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體,探索活動(dòng)提質(zhì)增效的有效路徑,從整體上提高工作質(zhì)量。

3.優(yōu)化考核,激勵(lì)典型先進(jìn)。各小組及時(shí)反饋各小組工作開展情況,完善小組內(nèi)部相關(guān)激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)組員參與工作的積極性,讓愛動(dòng)腦、會(huì)思考、有想法、能落實(shí)的學(xué)員典型脫穎而出,通過各種媒體推送表彰,起到激勵(lì)作用。

4.強(qiáng)化意識(shí),提高工作效益。各小組要有精品意識(shí),積極將以上諸項(xiàng)活動(dòng)的開展,與自身政治素養(yǎng)、大局意識(shí)、為師品格的培養(yǎng)結(jié)合起來,努力將工作任務(wù)轉(zhuǎn)化為自身需要,將防控成果轉(zhuǎn)化為崗位榮耀。

酒店疫情工作方案篇七

為了做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,積極響應(yīng)市政府對(duì)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員隔離的相關(guān)要求,落實(shí)區(qū)文旅局、公安分局疫情防控工作的'重要指示精神,確保復(fù)工企業(yè)以及酒店工作人員的身體健康和生命安全,明確酒店與復(fù)工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),更好的做好疫情期間企業(yè)人員隔離工作,特制定本方案。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)

組長:總經(jīng)理

副組長:保安部經(jīng)理

成員:各部門經(jīng)理/總監(jiān)

成員職責(zé)

組長

組長對(duì)疫情期間復(fù)工企業(yè)人員隔離工作的整體安全負(fù)責(zé)。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間組織召開疫情防控協(xié)調(diào)會(huì),確定隔離應(yīng)急成員名單,明確成員責(zé)任。組織制定及實(shí)施復(fù)工企業(yè)人員隔離工作應(yīng)急處置預(yù)案,保證資金投入。

副組長:

組長不在酒店時(shí)行使組長權(quán)力。受組長指揮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)委托,負(fù)責(zé)酒店整體疫情防控工作。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間負(fù)責(zé)主持召開緊急會(huì)議,向組長匯報(bào)。組長不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施疫情應(yīng)急處置預(yù)案,保證資金投入,協(xié)調(diào)整體運(yùn)作。

市場(chǎng)銷售部總監(jiān):

銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)前期與復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,并按照市疫情防控指揮部、區(qū)文旅局、公安分局、街道等相關(guān)部門的要求制定復(fù)工企業(yè)隔離人員入住酒店的相關(guān)事宜。市場(chǎng)銷售部總監(jiān)或指定委托人是酒店唯一面對(duì)復(fù)工企業(yè)隔離人員的負(fù)責(zé)人,雙方所有的約定和承諾都由銷售總監(jiān)或委托人與復(fù)工企業(yè)溝通。

·行政管家:

負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域和客房的消毒工作;

負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)隔離人員的垃圾清理及布草跟換;

負(fù)責(zé)提供復(fù)工企業(yè)隔離期間生活日用品的補(bǔ)給;

·前廳部經(jīng)理:

負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)人員初次進(jìn)入酒店時(shí)確保在酒店外完成體溫測(cè)量。合格一位登記一位;

確保復(fù)工企業(yè)人員一客一證,人臉識(shí)別通過,做好登記;

負(fù)責(zé)按規(guī)定每天上午下午分兩次測(cè)量體溫,并按規(guī)定每天上傳;

負(fù)責(zé)督促入住人員填寫《酒店入住人員健康監(jiān)測(cè)登記表》以及《住宿人員情況登記表》;

確保進(jìn)店客人掃“健康寶”二維碼;

確保外地客人掃“京心相助”二維碼;

·保安部:

負(fù)責(zé)前期制定復(fù)工企業(yè)人員隔離的接待方案預(yù)案;

負(fù)責(zé)每天對(duì)上班員工測(cè)量體溫,填寫《員工健康監(jiān)測(cè)登記表》并及時(shí)上傳;

監(jiān)督工作人員佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品,如口罩、手套、眼罩等;

工程部總監(jiān):

關(guān)閉空調(diào)回風(fēng),只開新風(fēng)系統(tǒng);

復(fù)工企業(yè)入住前對(duì)空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行消毒;

復(fù)工企業(yè)隔離人員入住期間保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)行;

安排足夠的值班人員,確保突發(fā)情況能及時(shí)處理;

人事總監(jiān)

負(fù)責(zé)制定酒店和復(fù)工企業(yè)的《承諾書》;

嚴(yán)格執(zhí)行外地員工返京的隔離政策,返京員工必須隔離14天才能上班;

財(cái)務(wù)總監(jiān):

保證復(fù)工企業(yè)隔離人員接待期間的資金支持;

及時(shí)采購補(bǔ)充疫情期間所需要的物資,口罩、手套、消毒液等;

1、復(fù)工企業(yè)需提前與酒店簽訂《承諾書》;

3、酒店收到復(fù)工企業(yè)《承諾書》以及花名冊(cè)后評(píng)估是否接待該團(tuán)隊(duì);

4、酒店將企業(yè)的《承諾書》、入住人員花名冊(cè)、相應(yīng)的預(yù)案等文件存檔;

7、復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人必須確保入住人員所填信息真實(shí)有效;

8、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“京心相助”二維碼并填寫真實(shí)信息;

9、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“健康寶”二維碼;

10、酒店會(huì)為復(fù)工企業(yè)隔離人員安排專門的樓層進(jìn)行隔離;

11、原則上當(dāng)復(fù)工企業(yè)隔離人員進(jìn)入房間后14天不允許再出房間;

15、按照規(guī)定復(fù)工企業(yè)應(yīng)在每一層樓安排一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本層入住的人員;

21、酒店準(zhǔn)備了兩個(gè)房間用于隔離疑似患者的密切接觸者;

隨著疫情防控的變化,酒店的防控措施也會(huì)隨之而變化。依市疫情防控指揮部、市文旅局、市衛(wèi)健委、區(qū)公安分局、街道辦事處、派出所等公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

調(diào)動(dòng)員工全員營銷意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;

適應(yīng)對(duì)象:各部門員工。

1、提成方案

凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績提成;

2、業(yè)績確認(rèn)

員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理

1、提成方案

2、業(yè)績確認(rèn)

員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;

2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;

5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績;

6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)

7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;

(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;

(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績者;

(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案,從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;

五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。

酒店疫情工作方案篇八

為了做好20xx年防汛工作,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力,保證防汛排水工作高效有序進(jìn)行,最大限度的減少災(zāi)害損失,保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全,我街辦事處按照市、區(qū)防汛抗旱指揮部要求,市區(qū)分部和區(qū)委、區(qū)政府的要求和我區(qū)立足于防大汛、抗大洪、搶大險(xiǎn),著眼于急、難、險(xiǎn)、重的工作任務(wù),全面落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的工作部署,圍繞“美麗天津一號(hào)工程”建設(shè),確保我區(qū)安全渡汛,特制定我街道辦事處防汛工作安排如下:

一、建立兩套班子。一是以武裝部牽頭的大堤防護(hù)民兵防汛第三團(tuán),任務(wù)是帶領(lǐng)駐街各單位民兵組織,按區(qū)劃定防護(hù)范圍,物資儲(chǔ)備,搞好上堤防汛。二是成立三條石街道辦事處防汛指揮部,任務(wù)是帶領(lǐng)全街干部,組織社區(qū)干部,對(duì)街地域1.47平方公里的居民駐地實(shí)施防汛教育及防護(hù)。

二、民兵武裝防汛第三團(tuán)工作安排由武裝部負(fù)責(zé)并報(bào)區(qū)武裝部。

三、成立三條石街道辦事處防汛指揮部,總指揮:xxxx;副指揮:xxxx。街防汛指揮部下設(shè)防汛工作辦公室,主任由安璐兼任,辦公室成員為xxxx。

每所學(xué)校準(zhǔn)備兩間教室,責(zé)成文衛(wèi)科負(fù)責(zé)掌握疏散點(diǎn)的門鑰匙,一有情況,立即到位開門安置。本項(xiàng)工作責(zé)任人李小峰。街城管科組織社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行一次危漏房屋調(diào)查,并及時(shí)向有關(guān)部門反饋,本項(xiàng)工作責(zé)任人為劉進(jìn)釗。

五、建立搶險(xiǎn)隊(duì),以本街青年突擊隊(duì)為主力,全體同志協(xié)同作戰(zhàn),搶險(xiǎn)救災(zāi)。本項(xiàng)工作責(zé)任人劉進(jìn)釗。

六、建立生活保障工作隊(duì),以街民政科為主,搞好防汛期間生活保障。本項(xiàng)工作責(zé)任人劉洪。

七、確保街屬天河、三江、凱達(dá)通三個(gè)實(shí)業(yè)公司下屬企業(yè)的防淹泡的工作落實(shí),組織下屬企業(yè)查危房、漏房,做好防淹泡的預(yù)案工作,責(zé)任人于景書、楊連起、石麗珠。

八、由于天桂里、御河灣、大豐東等多個(gè)社區(qū)內(nèi)部及周邊的污水井由于濱海市政道橋施工造成地下管網(wǎng)嚴(yán)重堵塞跑冒,雖已經(jīng)進(jìn)行了維修疏通,但汛期還應(yīng)密切注意并及時(shí)上報(bào)情況。如遇大汛社區(qū)積水淹泡造成房屋受損應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),杜絕人員傷亡。責(zé)任人劉進(jìn)釗、陳仲維。

九、城管科及社區(qū)居委會(huì)應(yīng)做好轄區(qū)內(nèi)防大汛、積水點(diǎn)居民內(nèi)的防淹泡自保自救措施,督促協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好排澇工作,責(zé)任人劉進(jìn)釗、陳仲維。

十、建立信息網(wǎng)絡(luò),確保有關(guān)人員能迅速到位。

十一、街防汛辦公室電話白天:xxx,晚上:xxx,并嚴(yán)格汛期的值班帶班制度,確保汛期值班2人以上,有專人帶班。

酒店疫情工作方案篇九

為加強(qiáng)新型冠狀病毒的防控工作,貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,安全第一”的方針,維護(hù)酒店正常的對(duì)客接待秩序,確保廣大員工及員工家人的身體健康與生命安全,依據(jù)小店區(qū)治安辦、社區(qū)管委會(huì)相關(guān)通知精神,結(jié)合酒店實(shí)際,特制定本工作方案。

為有效防范新型冠狀病毒疫情在酒店發(fā)生,妥善化解疫情安全隱患。成立以董事長為組長,總經(jīng)理為副組長,各部門負(fù)責(zé)人為成員的傳染病防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)云海浴閣疫情防控工作辦公室(以下簡稱“防控辦”),總經(jīng)理兼任辦公室主任,辦公室主任為防控辦秘書,各自分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

董事長為酒店疫情防控工作第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)酒店疫情防控全面管理工作;經(jīng)理負(fù)責(zé)疫情防控具體工作的協(xié)調(diào);酒店防控辦為疫情防控落實(shí)部門。

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

1、結(jié)合酒店實(shí)際制訂傳疫情防控工作規(guī)劃、應(yīng)急預(yù)案、處置辦法。

2、加強(qiáng)酒店日常疫情報(bào)告制度的管理和防治措施落實(shí)情況的督查與評(píng)估,并配合政府有關(guān)部門做好疫情處置工作,降低疫情危害。

(二)酒店防控辦職責(zé)

1、通過多種形式開展疫情防治知識(shí)宣傳,宣傳欄張貼傳染病防治專題知識(shí)等。

2、建立傳疫情信息微信群,開展疫情聯(lián)防聯(lián)控;

3、做好每天廠區(qū)及人員防控檢查、消毒工作及檔案留存等;

4、負(fù)責(zé)外協(xié)人員管理、外來人員管理;

5、負(fù)責(zé)防控物資的采購;

6、負(fù)責(zé)安排落實(shí)酒店其他各項(xiàng)防控及應(yīng)急措施。

(三)防控小組長職責(zé)

負(fù)責(zé)監(jiān)督所負(fù)責(zé)區(qū)域的防控工作落實(shí)情況,每天上午、下午對(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行相關(guān)檢查,并如實(shí)填寫檢查表,檢查表每天下班前交到人事部。如發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)監(jiān)督解決,無法及時(shí)解決的,立即向總經(jīng)理匯報(bào)。

(四)部門經(jīng)理職責(zé)

1、負(fù)責(zé)酒店各項(xiàng)防控工作的落實(shí)工作;

2、負(fù)責(zé)部門員工員工的防控教育、安全教育工作;

3、加強(qiáng)對(duì)客區(qū)域防控管理,防止員工不佩戴防護(hù)口罩、聚集等;

4、管理好用餐秩序,嚴(yán)禁員工外出就餐、聚集就餐;

5、安排好固定人員去送洗布草及領(lǐng)貨,安排好固定人員取餐和分餐;

6、做好區(qū)域環(huán)境清潔管理工作;

7、做好餐余垃圾及廢棄口罩管理;

(五)門衛(wèi)及值班人員職責(zé)

1、每天上班前門衛(wèi)及值班人員佩戴個(gè)人防護(hù)(防護(hù)口罩及一次性橡膠手套),做好秩序維護(hù),應(yīng)要求員工佩戴好防護(hù)口罩,排隊(duì)時(shí)人與人間隔1米以上,值班人員逐個(gè)對(duì)員工進(jìn)行體溫測(cè)量,及進(jìn)行相關(guān)詢問,并做好登記工作,登記內(nèi)容包括:檢查時(shí)間、所在部門、姓名、年齡、有無癥狀、有無和湖北相關(guān)人員接觸。如體溫在37、2度以上的,或有與湖北相關(guān)人員接觸的,有其他癥狀的,嚴(yán)禁進(jìn)入酒店??记跈C(jī)盡量使用人臉識(shí)別系統(tǒng),如考勤機(jī)無法識(shí)別,采用手工登記方式。

2、一般情況下,防控期間嚴(yán)禁重點(diǎn)疫區(qū)人員進(jìn)入酒店,如確需進(jìn)入酒店的,需報(bào)請(qǐng)公安部門同意后檢查登記程序執(zhí)行。

3、上班時(shí)間原則上不允許員工離開酒店,如因工作需要確需離開酒店的,門衛(wèi)做好相關(guān)進(jìn)出記錄,如離開酒店范圍辦事的員工,進(jìn)酒店前應(yīng)側(cè)體溫,并做好相關(guān)外出路線登記,體溫正常方可進(jìn)入酒店。

4、嚴(yán)禁快遞人員進(jìn)入酒店,所有快遞收發(fā)由門衛(wèi)統(tǒng)一負(fù)責(zé)。

(六)員工職責(zé)

1、上班期間所有員工必須佩戴防護(hù)口罩;

2、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗,如因工作需要必須多人同時(shí)作業(yè)的,盡量保持安全距離;

3、嚴(yán)禁人員聚集閑談,聚集就餐;

4、廢棄口罩、餐盒放置于酒店指定地點(diǎn);

5、辦公室人員應(yīng)做好對(duì)公用辦公設(shè)備、固定電話的消毒工作;

6、防疫期間正值寒冬,工程部要做好空調(diào)(含中央空調(diào))通氣消毒;

8、打噴嚏捂口鼻,慎揉眼。

9、飯前、如廁后需洗手,接觸公共設(shè)備后要洗手,洗手應(yīng)嚴(yán)格按洗手六步法執(zhí)行;

10、如發(fā)現(xiàn)洗手間準(zhǔn)備的肥皂、香皂、消毒液不足,應(yīng)及時(shí)向部門負(fù)責(zé)人匯報(bào);

11、下班后需外出的請(qǐng)佩戴防護(hù)口罩,家中做好通風(fēng),本人及家人盡量不要去人員密集場(chǎng)所,與人保持安全距離,不握手,不聚會(huì)。

(七)消毒及清潔人員職責(zé)

1、消毒作業(yè)前應(yīng)佩戴好個(gè)人防護(hù),防護(hù)口罩、一次性橡膠手套。

2、配備消毒液時(shí)要小心輕放,避免消毒液觸碰身體;

3、消毒液嚴(yán)格按酒店規(guī)定的配比進(jìn)行調(diào)配;

4、辦公室公共區(qū)域(樓梯、樓道、電梯)、地面每天

下班后進(jìn)行噴霧消毒,各辦公室下班后自行使用噴壺進(jìn)行噴霧消毒。

5、會(huì)議室、接待區(qū)、招聘區(qū)使用后即進(jìn)行消毒,門衛(wèi)室、洗手間(含辦公樓及車間)每天的消毒頻次為2次(中午、下班后)。

6、清潔人員應(yīng)及時(shí)對(duì)廢棄口罩、餐余垃圾進(jìn)行處理,處理時(shí)應(yīng)佩戴口單及一次性橡膠手套。

7、做好進(jìn)入酒店所有車輛的消毒滅殺工作;

(八)食堂工作人員職責(zé)

1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店食堂管理制度;

2、外出采購時(shí)應(yīng)佩戴防護(hù)口罩;

3、食堂工作人員上班期間必須佩戴防護(hù)口罩,佩戴一次性防護(hù)帽;

4、嚴(yán)禁生熟食混放;

5、分餐及送餐時(shí)一—定要注意清潔衛(wèi)生;

6、做好廚具及餐具的消毒處理;

(九)用工招聘管理

應(yīng)聘人員應(yīng)聘時(shí),應(yīng)要求其佩戴防護(hù)口罩前來面試,到酒店門口后,需經(jīng)與人事部聯(lián)系,經(jīng)同意后方能到酒店門衛(wèi)處登記,門衛(wèi)檢測(cè)面試人員體溫,做好相關(guān)記錄,體溫正常者方能進(jìn)酒店面試,面試地點(diǎn)設(shè)置在17樓,嚴(yán)禁面試人員進(jìn)入酒店對(duì)客等其他區(qū)域。

(十)客用垃圾及廢棄口罩管理

1、各部門設(shè)立專門的客用垃圾存放點(diǎn),所有員工必須定點(diǎn)投放,由清潔人員統(tǒng)一收集處理。

2、各部門設(shè)立廢棄口罩收集點(diǎn),所有員工必須定點(diǎn)丟棄,由清潔人員佩戴防護(hù)用品(防護(hù)口罩、一次性橡膠手套)統(tǒng)一收集處理。

(十一)

請(qǐng)酒店各部門嚴(yán)格執(zhí)行本工作方案,并每日上報(bào)疫情期間有“河北石家莊、北京、遼寧”旅居史的員工情況,期間員工發(fā)熱癥狀即時(shí)報(bào)至酒店防控辦。

酒店疫情工作方案篇十

1,大堂大門處公示:疫情防控的宣傳公示以及當(dāng)?shù)厥罩吾t(yī)院的聯(lián)系方式、酒店區(qū)域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。

2,酒店大堂/前臺(tái):放置好酒精棉片、電子體溫計(jì),每位進(jìn)店客人先測(cè)量體溫若體溫高于37.2℃等,按照政府部門發(fā)布的規(guī)定處理。

3,填寫賓客來源登記表,進(jìn)入正常辦理流程

因疫情原因餐廳不公開早餐會(huì)有專工作人員送到房間

離店前再為客人測(cè)量體溫并記錄、詢問并記錄客人下一站抵達(dá)計(jì)劃、對(duì)客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢問,避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問客人對(duì)于酒店的疫情防控工作是否滿意。

酒店疫情工作方案篇十一

本方案適用于冬春季新冠流行期間,適用于我賓館(酒店)及下屬單位。按照當(dāng)?shù)厝嗣裾囊笞龊靡咔榉揽毓ぷ?,?yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施。

二、建立工作機(jī)制

1.與本地衛(wèi)生防疫部門建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制,積極落實(shí)當(dāng)?shù)厝嗣裾跋嚓P(guān)部門疫情防控指導(dǎo)要求。

2.節(jié)假日期間,建立 24 小時(shí)應(yīng)急值守制度,確保通訊暢通。通過公告、電話、短信、微信、郵件等多種方式為進(jìn)入經(jīng)營場(chǎng)所的住客、訪客、快遞外賣人員提供疫情防控安排。

3.強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案。制定所在社區(qū)或企業(yè)發(fā)現(xiàn)疫情的處理預(yù)案并加強(qiáng)應(yīng)急演練。建立企業(yè)內(nèi)的感染控制與隔離制度,細(xì)化流程,明確責(zé)任人。長期儲(chǔ)備一周以上的口罩、手套、消毒液等防疫物資。

4.落實(shí)防疫信息管理。及時(shí)關(guān)注國際及國內(nèi)的疫情信息動(dòng)態(tài)。酒店人員及住客、訪客的異常信息及時(shí)上報(bào)社區(qū)衛(wèi)生防疫部門。服務(wù)人員要熟悉就近發(fā)熱門診、新冠病例收治醫(yī)療機(jī)構(gòu),以及交通路線信息。接受消費(fèi)者防疫安全監(jiān)督及意見投訴,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。

三、強(qiáng)化人員管理

2 1.加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理。員工上崗前進(jìn)行體溫測(cè)量,出示健康碼,定期開展健康摸排,建立員工健康建檔記錄。員工上崗后,落實(shí)好個(gè)人防護(hù)舉措,佩戴一次性防護(hù)口罩,及時(shí)進(jìn)行手部消毒。雇傭臨時(shí)工時(shí)應(yīng)固定人員。

2.加強(qiáng)對(duì)春節(jié)等節(jié)假日期間員工返鄉(xiāng)休假與返工的管理,與返鄉(xiāng)休假員工保持聯(lián)系,及時(shí)了解其健康狀況。員工返程前企業(yè)要制定工作方案,嚴(yán)格進(jìn)行健康查驗(yàn)。強(qiáng)化對(duì)一線員工的防疫培訓(xùn),使員工保持防控意識(shí)。

3.嚴(yán)格執(zhí)行到店客人管理制度。建立到店客人信息登記制度,并做好到店客人信息安全保護(hù)。住客、會(huì)議或用餐客人及訪客等到店需先按照當(dāng)?shù)卣块T要求登記相關(guān)信息,對(duì)于運(yùn)用電子設(shè)備、智能技術(shù)有困難的群體應(yīng)提供替代性的登記和查詢方式。對(duì)到店客人進(jìn)行體溫測(cè)量和手部消毒,提醒進(jìn)入人員佩戴口罩,在總臺(tái)等人員易聚集區(qū)域劃設(shè)“一米線”。

4.強(qiáng)化快遞外賣、維修人員出入管理。在酒店門口設(shè)置專區(qū)進(jìn)行快遞外賣物品交接,做好收發(fā)登記,及時(shí)進(jìn)行清潔消毒。設(shè)備設(shè)施維修人員進(jìn)入酒店應(yīng)佩戴口罩,主動(dòng)出示防疫健康碼,進(jìn)行體溫檢測(cè),做好個(gè)人防護(hù)措施,在專門的區(qū)域開展相關(guān)工作。

3 提高員工疫情防控意識(shí)和實(shí)際操作能力。配合相關(guān)部門做好疫情防控宣傳普及,讓客人應(yīng)知盡知。

四、環(huán)境衛(wèi)生要求

(一)

客房區(qū)域。

1.客房每日通風(fēng) 2-3 次,每次不少于 15 分鐘(視天氣嚴(yán)寒情況酌情減少通風(fēng)時(shí)間),中高風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營時(shí)適當(dāng)增加通風(fēng)頻次和時(shí)間。

酒店疫情工作方案篇十二

疫情的爆發(fā)給全球各行業(yè)帶來了巨大的沖擊,對(duì)于酒店業(yè)來說也不例外。作為一個(gè)在疫情期間仍然堅(jiān)守崗位的酒店員工,我深切感受到了這段艱難時(shí)期帶來的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。疫情的到來讓酒店面臨著客房住率急劇下降、短期停業(yè)、員工安全等一系列問題,同時(shí)也催生了新型的需求,如醫(yī)療隔離酒店等。在這個(gè)特殊時(shí)期,作為酒店工作人員,我不僅要應(yīng)對(duì)各種不確定性,還需要不斷創(chuàng)新和適應(yīng)變化。

第二段:確保員工安全是首要任務(wù)

在疫情期間,我司重視員工的健康與安全,為員工配備各類防護(hù)用品,并定期進(jìn)行健康檢查。同時(shí),我們也積極參與全民防疫的工作,主動(dòng)幫助員工進(jìn)行防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn),確保員工了解病毒的傳染途徑和預(yù)防方法,提高員工的安全意識(shí)。我們認(rèn)為,只有確保員工的健康與安全,才能更好地服務(wù)客人,為酒店業(yè)的復(fù)蘇做出貢獻(xiàn)。

第三段:積極創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn)

在疫情期間,許多傳統(tǒng)的服務(wù)方式受到了限制,酒店業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)模式也面臨著挑戰(zhàn)。作為酒店工作人員,我們需要積極創(chuàng)新,提升服務(wù)體驗(yàn),以應(yīng)對(duì)這一變化。例如,我們引入了無接觸式的自助辦理入住系統(tǒng),通過手機(jī)APP可以完成入住手續(xù)的辦理,減少了客戶與前臺(tái)接觸的機(jī)會(huì),降低了感染風(fēng)險(xiǎn)。此外,我們還加大了對(duì)房間衛(wèi)生的消毒力度,增加了餐飲外賣和送餐服務(wù),以滿足客人的需求。通過這些創(chuàng)新舉措,我們成功地提升了客人的滿意度,也為酒店業(yè)的復(fù)蘇打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四段:適應(yīng)疫情帶來的新型需求

疫情期間,酒店業(yè)面臨著新的需求,如醫(yī)療隔離酒店、疫情防控培訓(xùn)和會(huì)議等。對(duì)于這些新需求,我們要積極面對(duì),并做好準(zhǔn)備工作。作為酒店工作人員,我們需要提前了解相關(guān)政策和規(guī)定,學(xué)習(xí)相應(yīng)的知識(shí)和技能。同時(shí),我們還要與政府、特定行業(yè)合作,爭取相關(guān)資源和支持,以滿足客戶的需求。通過與各方的積極配合,我們成功地完成了多個(gè)應(yīng)急項(xiàng)目,為疫情防控做出了貢獻(xiàn)。

第五段:展望酒店業(yè)的未來

盡管疫情期間的工作充滿挑戰(zhàn),但我相信,逆境中的酒店業(yè)也將迎來新的發(fā)展機(jī)遇。隨著疫情的逐漸控制,人們對(duì)于旅行和休閑的需求也將激增,酒店業(yè)有望迎來復(fù)蘇。在未來,酒店工作人員仍需要保持警覺和創(chuàng)新精神,適應(yīng)時(shí)代的變化。同時(shí),我們也需要加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部的合作與交流,共同應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn),為酒店業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總結(jié):疫情期間的酒店工作心得體會(huì)

在疫情期間的酒店工作中,我深刻認(rèn)識(shí)到了挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。作為酒店工作人員,我們需要確保員工的安全,適應(yīng)變化、創(chuàng)新提升服務(wù)體驗(yàn),滿足新型需求,并展望酒店業(yè)的未來。我相信,只要我們緊密團(tuán)結(jié),共同努力,酒店業(yè)一定能夠度過難關(guān),迎來更加輝煌的未來。

酒店疫情工作方案篇十三

按照《_傳染病防治法》和《突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實(shí)際,特制定本應(yīng)急預(yù)案,預(yù)案內(nèi)容如下:

公司成立疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組),并制定出科學(xué)、可行的工作方案和應(yīng)急方案,明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。小組成員如下:

組長:

副組長:

成員:

領(lǐng)導(dǎo)小組及公司全體職工要密切配合,形成合力,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)對(duì)全體職工的預(yù)防控制傳染病等疫情知識(shí)的教育,加強(qiáng)健康防護(hù)、知識(shí)教育,提高自我防范意識(shí)。要求員工在認(rèn)真做好日常工作的同時(shí),注意個(gè)人的健康防護(hù)。對(duì)于發(fā)燒、咳嗽的員工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并建議其及時(shí)診斷出病因,進(jìn)行休息治療,痊愈后再上班工作。

公司所有辦公場(chǎng)所,按照領(lǐng)導(dǎo)小組和衛(wèi)生防疫部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求,搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫工作。

1、綜合管理部:做好所需的消毒藥品,現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。

2、財(cái)務(wù)部:保障購買應(yīng)急物資及必需品的資金。

3、業(yè)務(wù)部xxx負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施,做好員工防病知識(shí)宣傳,提高公司員工自我防范能力;認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。

4、銷售部及其他部門:保護(hù)易感人群,協(xié)調(diào)公司綜合管理部等各相關(guān)部門協(xié)同開展應(yīng)急處置,確保在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮下,使衛(wèi)生防病和醫(yī)學(xué)救護(hù)工作高效、有序進(jìn)行。

5、xx貨場(chǎng)、xx貨場(chǎng):做好所需的消毒藥品,現(xiàn)場(chǎng)處理的防護(hù)用品等物資的工作。根據(jù)發(fā)展公司發(fā)布的信息,準(zhǔn)確、及時(shí)向公司員工發(fā)布發(fā)生疫情的信息和本公司疾病預(yù)防控制的措施,做好員工防病知識(shí)宣傳,提高公司員工自我防范能力。認(rèn)真了解社會(huì)不同時(shí)期存在的疫情情況,做好疫情的宣傳工作。

公司各部門要將預(yù)防可能出現(xiàn)的疫情作為工作重點(diǎn),主要做好以下兩項(xiàng)工作:

1、通風(fēng)工作:每天上、下午上班時(shí),必須打開全部門、窗通風(fēng);盡量不使用空調(diào),要使用空調(diào),必須定期換氣。

2、消毒工作:除加強(qiáng)日常衛(wèi)生保潔工作外,員工個(gè)人要注重個(gè)人衛(wèi)生。

1、疫情一旦發(fā)生,員工馬上上報(bào)疫情應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,應(yīng)急小組及時(shí)向_門匯報(bào)單位出現(xiàn)的疫情,并部署開展疫情處理和進(jìn)一步防治工作。

2、應(yīng)急小組要及時(shí)把發(fā)生病情的員工送_門進(jìn)行救治,根據(jù)防疫部門的部署開展疫情的控制工作。

3、對(duì)發(fā)生疫情的場(chǎng)所進(jìn)行消毒處理,并根據(jù)疫情的情況建議或強(qiáng)制發(fā)生病情員工接觸到的員工到醫(yī)院等_門進(jìn)行檢查,避免疫情的擴(kuò)大。

4、疫情發(fā)生時(shí),公司要以疫情的防治工作為重點(diǎn),安全運(yùn)行部作為安全歸口部門,要認(rèn)真協(xié)調(diào)應(yīng)急小組做好消毒等病原體的消除工作,綜合管理部要做好疫情防治的后勤保障工作。

5、疫情發(fā)生時(shí)應(yīng)急小組要成立專人小組和工會(huì)部門一起做好員工的教育和消除心理壓力及正確引導(dǎo)性工作,確保疫情期的盡早過去。

酒店疫情工作方案篇十四

疫情的暴發(fā)給全球的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活帶來了巨大沖擊,酒店業(yè)也不例外。作為一個(gè)酒店從業(yè)者,我親身經(jīng)歷了疫情對(duì)行業(yè)的影響,同時(shí)也感受到了在這一特殊時(shí)期的酒店工作的挑戰(zhàn)和收獲。在這篇文章中,我將分享我在疫情期間的酒店工作心得體會(huì)。

第二段:提高安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

由于新冠病毒的傳播性較強(qiáng),酒店工作必須重視安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的提高。在疫情期間,我們加強(qiáng)了對(duì)員工的培訓(xùn),并采取了一系列嚴(yán)格的消毒和防護(hù)措施,確保顧客和員工的安全。我們要求員工經(jīng)常洗手、戴口罩,對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行定期消毒,并減少人員接觸等。這些措施不僅保護(hù)了員工和客人的健康,也提升了整個(gè)酒店的形象和信譽(yù)。

第三段:適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求

疫情期間,旅游業(yè)幾乎停滯,酒店客房入住率大幅下降。作為酒店從業(yè)者,我們必須適應(yīng)市場(chǎng)的變化,并及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略。我們密切關(guān)注客人需求的變化,推出了更加靈活的預(yù)訂和取消政策,以吸引更多的客人入住。與此同時(shí),我們也針對(duì)長期入住客戶提供了更加優(yōu)惠的價(jià)位和服務(wù),以穩(wěn)定客源。通過靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和滿足客戶需求,酒店得以在疫情期間保持了相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)營。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力

在這個(gè)特殊時(shí)期,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力變得尤為重要。我們面臨的各種挑戰(zhàn)需要酒店員工共同努力解決。良好的溝通、密切的協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作成為了我們成功應(yīng)對(duì)疫情的關(guān)鍵。我們每天開展工作交接會(huì),共同商討處理客戶的難題,及時(shí)解決各種問題。同事之間互相支持和幫助,保持了積極的工作氛圍。通過團(tuán)隊(duì)的努力,我們?cè)谝咔槠陂g能夠保持高效的工作,為客人提供更好的服務(wù)。

第五段:對(duì)未來的展望和總結(jié)

雖然疫情帶來了許多困難和挑戰(zhàn),但我相信這段經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人和酒店行業(yè)的發(fā)展都有著積極的作用。通過這段經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了如何在逆境中堅(jiān)持和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),提高了自己的危機(jī)處理能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),酒店業(yè)也從這次疫情中吸取了許多教訓(xùn),提升了安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了災(zāi)害應(yīng)對(duì)和管理能力。雖然疫情的影響還在繼續(xù),但我相信在大家的共同努力下,酒店行業(yè)一定能夠戰(zhàn)勝困難,迎接更好的未來。

總結(jié):

在這篇文章中,我分享了在疫情期間從事酒店工作的心得體會(huì)。我們必須加強(qiáng)安全措施和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶需求,同時(shí)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作能力也是極其重要的。盡管疫情給酒店行業(yè)帶來了許多困難和挑戰(zhàn),但我相信通過我們的努力和積極應(yīng)對(duì),我們將能夠走出困境,迎接更好的未來。

酒店疫情工作方案篇十五

最新疫情防控方案國務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制9月15日發(fā)布《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第七版)》(以下簡稱“第七版《防控方案》”)。

第七版《防控方案》強(qiáng)調(diào)——新冠病毒主要傳播途徑仍為經(jīng)呼吸道飛沫和密切接觸傳播,但是特定條件下接觸病毒污染的物品和暴露于病毒污染的環(huán)境可造成接觸傳播或氣溶膠傳播。

增加了冷鏈?zhǔn)称芳庸ず徒灰讏?chǎng)所的防控要求,并調(diào)整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。

今年1月至3月,《防控方案》共進(jìn)行了六次更新。

時(shí)隔半年后,針對(duì)疫情防控形勢(shì),國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制再次修訂《防控方案》。

對(duì)比今年3月發(fā)布的第六版《防控方案》,第七版《防控方案》在新冠病毒流行病學(xué)特征、疫情監(jiān)測(cè)、境外疫情輸入防控等方面均進(jìn)行了調(diào)整。

播或氣溶膠傳播。

02冷鏈列入重點(diǎn)環(huán)節(jié)防控對(duì)從事冷鏈?zhǔn)称芳庸ず弯N售人員,來自農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、養(yǎng)老福利機(jī)構(gòu)、精神??漆t(yī)院、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、托幼機(jī)構(gòu)和學(xué)校等重點(diǎn)場(chǎng)所的就診患者,出現(xiàn)發(fā)熱、干咳等呼吸道癥狀,應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢測(cè)。

增加冷鏈?zhǔn)称芳庸ず徒灰讏?chǎng)所的防控要求,降低冷鏈環(huán)節(jié)傳播疫情風(fēng)險(xiǎn)。

03聚集性疫情修改為“5例及以上病例”疫情監(jiān)測(cè)方面,根據(jù)國內(nèi)外疫情流行變化,病例流行病學(xué)史強(qiáng)調(diào)報(bào)告病例或無癥狀感染者社區(qū)的旅行史或居住史、病例或無癥狀感染者接觸史等,更加精準(zhǔn)科學(xué)。

完善聚集性疫情定義,根據(jù)分區(qū)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn),將聚集性疫情從“2例及以上病例”修改為“5例及以上病例”。

要求各地對(duì)發(fā)生的首例和感染來源不明的病例以及環(huán)境監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的陽性標(biāo)本,開展基因測(cè)序等溯源工作。

047天集中7天居家

調(diào)整“7+7”、“2+1”集中隔離醫(yī)學(xué)觀察措施。

入境人員在入境口岸接受海關(guān)核酸檢測(cè)后,在入境地集中隔離7天并自費(fèi)進(jìn)行核酸檢測(cè)(原則上在進(jìn)入集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)的第5天),檢測(cè)結(jié)果陰性者可轉(zhuǎn)居家隔離7天,并于隔離期滿14天后自愿自費(fèi)進(jìn)行1次核酸檢測(cè)。

05中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)最小單元?jiǎng)澏ǜ唢L(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以學(xué)校、樓房、工廠、工作場(chǎng)所、自然村為最小單元?jiǎng)澏ǚ揽貐^(qū)域,開展入戶全面排查、限制人群聚集性活動(dòng)、區(qū)域管控等措施,啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)。

中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)科學(xué)劃定防控區(qū)域范圍至最小單元(如學(xué)校以班級(jí)、樓房以單元、工廠以工作間、工作場(chǎng)所以辦公室、農(nóng)村以戶為最小單元),啟動(dòng)強(qiáng)化監(jiān)測(cè)、實(shí)施終末消毒。根據(jù)疫情防控需要和感染風(fēng)險(xiǎn),確定核酸檢測(cè)人群范圍和優(yōu)先次序。

06隔離場(chǎng)所設(shè)置應(yīng)相對(duì)獨(dú)立在保持隔離場(chǎng)所設(shè)置其他要求基本不變的前提下,將選址要求修改為“應(yīng)相對(duì)獨(dú)立,與人口密集居住與活動(dòng)區(qū)域保持一定防護(hù)距離”,有利于在保證隔離安全和避免疫情傳播的基礎(chǔ)上,提升城市總體隔離能力。

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酒店疫情工作方案篇十六

目前,在我國的大中城市,蟑螂、老鼠、蚊蠅、跳蚤、包括臭蟲等有害生物對(duì)酒店、寫字樓、度假村和醫(yī)院等公共場(chǎng)所的侵害日趨嚴(yán)重。這些有害生物將會(huì)給您帶來很多負(fù)面的影響,如:聲譽(yù)損失、經(jīng)濟(jì)損失、污染食品和傳播疾病等。做好公共場(chǎng)所的有害生物防治工作,創(chuàng)造更健康的衛(wèi)生環(huán)境,具有重要而深遠(yuǎn)的意義。

每個(gè)建筑的結(jié)構(gòu)和環(huán)境條件都是唯一性的,因此首先需要在建筑內(nèi)部和外部進(jìn)行詳細(xì)勘察或檢查。并遵循綜合治理的理念進(jìn)行有害生物防治,治理。

老鼠可以從建筑結(jié)構(gòu)的漏洞侵入,也可以隨著原材料和包裝進(jìn)入室內(nèi)。為了保護(hù)目標(biāo)設(shè)施不受鼠類侵?jǐn)_,我們的解決方案是:

內(nèi)部監(jiān)測(cè):在敏感區(qū)域布放物理設(shè)施進(jìn)行監(jiān)測(cè);

快速殺滅:當(dāng)鼠密度較高或物理設(shè)施失效時(shí),在老鼠活動(dòng)的區(qū)域投放溴鼠靈誘餌,是快速降低老鼠密度的有效措施。

蟑螂以攜帶傳播為主,它會(huì)被原材料、包裝以及衣物、箱包等物品帶入室內(nèi),如果您為它提供了食源、水源和庇護(hù)所,它將會(huì)在此孳生并繁殖,而最終會(huì)損害到您的`利益。

快速殺滅:當(dāng)蟑螂密度高時(shí),首先在蟑螂聚集區(qū)域使用殺滅蟑膠餌進(jìn)行速消殺處理,可快速降低蟑螂密度,同時(shí)解決蟑螂的抗藥性問題;效果一般能維持3-6個(gè)月。

防控監(jiān)測(cè):在高度風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域選擇關(guān)鍵點(diǎn)布放蟑螂監(jiān)測(cè)設(shè)施。

螞蟻通常由于食物的吸引或建筑結(jié)構(gòu)的問題而侵入室內(nèi),發(fā)現(xiàn)螞蟻區(qū)域需要得到及時(shí)治理。

噴灑殺蟲劑容易使螞蟻擴(kuò)散,而很難消滅蟻巢,控制螞蟻使用餌劑是最好的選擇,在螞蟻活動(dòng)的蟻道上和蟻巢旁使用殺蟻膠餌,在快速解決螞蟻問題的同時(shí),也可預(yù)防螞蟻的再次入侵。

臭蟲問題主要發(fā)生在臥房里,臭蟲是隨著衣物、箱包甚至家具等物品帶入室內(nèi),它在夜晚吸血并騷擾客人,這將導(dǎo)致客戶的流失以及聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)的損失。

治本清源:徹底清潔房間尤其是床鋪,相鄰的房間也需要被檢查和處理。

飛蟲問題主要是由于衛(wèi)生環(huán)境、防護(hù)漏洞和照明吸引而發(fā)生的,盡可能的將門保持關(guān)閉狀態(tài),以減少飛蟲進(jìn)入室內(nèi),在重點(diǎn)控制區(qū)域需要:

殺蠅餌劑:針對(duì)蒼蠅可投放或殺蠅餌劑,可以快速并長期的控制蒼蠅密度。

四川非凡蟲控技師有著多年的企事業(yè)單位防制的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),可以幫助企事業(yè)單位建立一套嚴(yán)格符合規(guī)范,并有效控制蟲害的管理體系,每個(gè)大客戶都將有我公司提供一個(gè)完整的滅四害套餐,針對(duì)您單位不同的環(huán)境特點(diǎn)、衛(wèi)生情況、實(shí)施個(gè)性化的蟲害管理服務(wù)。

酒店疫情工作方案篇十七

第一段:疫情背景介紹(200字)

自2020年起,新型冠狀病毒疫情在全球范圍內(nèi)迅速蔓延,給各行各業(yè)帶來了巨大沖擊。尤其是旅游行業(yè),由于旅行限制和人們擔(dān)憂公共場(chǎng)所安全,酒店業(yè)成為了受影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一。作為一名在酒店工作的員工,我親身經(jīng)歷了疫情期間的工作環(huán)境和變化,積累了一些寶貴的心得體會(huì)。

第二段:積極應(yīng)對(duì)疫情的措施(300字)

疫情期間,酒店面臨著巨大的挑戰(zhàn),需要采取一系列的措施來保障員工和客人的安全。首先,我們對(duì)員工進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何正確佩戴和更換口罩、勤洗手以及保持社交距離等基本防護(hù)措施。其次,我們加強(qiáng)了酒店的清潔和消毒工作,每個(gè)房間都要經(jīng)過嚴(yán)格的消毒程序,公共區(qū)域也要經(jīng)常進(jìn)行消毒和通風(fēng)。另外,我們還鼓勵(lì)客人提前預(yù)約入住及入住離開時(shí)的自助服務(wù),以減少人員接觸和交流的機(jī)會(huì)。這些積極應(yīng)對(duì)疫情的措施不僅保證了員工和客人的安全,也提高了酒店的服務(wù)質(zhì)量。

第三段:工作壓力和困難(300字)

疫情期間,酒店工作面臨著巨大的壓力和困難。首先,酒店預(yù)訂量大幅下降,客人流失嚴(yán)重,這給我們的工作帶來了很大的經(jīng)濟(jì)壓力。其次,由于疫情的不確定性,客人的需求也發(fā)生了很大的變化,我們需要及時(shí)調(diào)整服務(wù)方式,提供更加個(gè)性化的服務(wù)。此外,酒店員工的工作量增加,因?yàn)槲覀冃枰l繁地對(duì)房間進(jìn)行清潔和消毒,同時(shí)也要負(fù)責(zé)和客人做好安全宣傳和引導(dǎo)。這些困難使得工作的壓力變得更加巨大,要求我們具備更強(qiáng)的應(yīng)變能力和抗壓能力。

第四段:團(tuán)隊(duì)合作和互助(200字)

然而,在困難和壓力面前,酒店員工們保持了團(tuán)結(jié)和互助,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。我們形成了一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì),相互鼓勵(lì)和支持。在疫情期間,每個(gè)員工都需要擔(dān)負(fù)起更多的責(zé)任,但我們都無怨無悔地付出了自己的努力。大家一起分享工作中的喜悅和困難,互相幫助解決問題。這種團(tuán)隊(duì)合作和互助的精神不僅讓我們度過了疫情帶來的困難時(shí)期,也增強(qiáng)了我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第五段:對(duì)未來的展望和總結(jié)(200字)

盡管疫情對(duì)酒店業(yè)造成了巨大的沖擊,但我相信,隨著疫苗的普及和疫情的逐漸緩解,酒店業(yè)將迎來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的環(huán)境,提升自己的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),酒店業(yè)也需要從疫情中吸取教訓(xùn),改進(jìn)和完善服務(wù)質(zhì)量,注重客戶安全和健康。相信在大家的共同努力下,酒店業(yè)將很快恢復(fù)到之前的繁榮,為客人提供更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

在疫情期間的酒店工作中,我深刻意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也學(xué)到了很多關(guān)于安全防護(hù)和客戶服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。這段經(jīng)歷不僅讓我成長了許多,也為我今后的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我們保持積極的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)意識(shí),無論遇到什么困難和挑戰(zhàn),我們都能夠勇往直前,迎接未來的機(jī)遇。

酒店疫情工作方案篇十八

餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料主要是針對(duì)服務(wù)員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)能力、服務(wù)身體素質(zhì)要求等四個(gè)方面來進(jìn)行培訓(xùn)的。該份餐廳服務(wù)員培訓(xùn)資料適用于新進(jìn)員工服務(wù)也適用于老員工的培訓(xùn),但針對(duì)不同的餐廳服務(wù)員還需要進(jìn)行相對(duì)的增加 和刪減一些培訓(xùn)內(nèi)容。

服務(wù)態(tài)度是指餐廳服務(wù)員在對(duì)客服務(wù)過程中體現(xiàn)出來的主觀意向和心理狀態(tài),其好壞直接影響到賓客的心理感受。服務(wù)態(tài)度取決于員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性、積極性、責(zé)任感和素質(zhì)的高低。其具體要求是:

餐廳服務(wù)員應(yīng)牢固樹立“賓客至上、服務(wù)第一”的專業(yè)意識(shí),在服務(wù)工作中應(yīng)時(shí)時(shí)處處為賓客著想,表現(xiàn)出一種主動(dòng)、積極的情緒,凡是賓客需要,不分份內(nèi)、份外,發(fā)現(xiàn)后即應(yīng)主動(dòng)、及時(shí)地予以解決,做到眼勤、口勤、手勤、腳勤、心勤,把服務(wù)工作做在賓客開口之前。

餐廳服務(wù)員在服務(wù)工作中應(yīng)熱愛本職工作,熱愛自己的服務(wù)對(duì)象,象對(duì)待親友一樣為賓客服務(wù),做到面帶微笑、端莊穩(wěn)重、語言親切、精神飽滿、誠懇待人,具有助人為樂的精神,處處熱情待客。

餐廳服務(wù)員在為各種不同類型的賓客服務(wù)時(shí),應(yīng)有耐性,不急噪、不厭煩,態(tài)度和藹。服務(wù)人員應(yīng)善于揣摩賓客的消費(fèi)心理,對(duì)于他們提出的所有問題,都應(yīng)耐心解答,百問不厭;并能虛心聽取賓客的意見和建議,對(duì)事情不推諉,火鍋加盟。與賓客發(fā)生矛盾時(shí),應(yīng)尊重賓客,并有較強(qiáng)的自律能力,做到心平氣和、耐心說服。

餐廳服務(wù)員應(yīng)將服務(wù)工作做得細(xì)致入微、面面俱到、周密妥帖。在服務(wù)前,服務(wù)人員應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,對(duì)服務(wù)工作做出細(xì)致、周到的;在服務(wù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并滿足賓客的需求;在服務(wù)結(jié)束時(shí),應(yīng)認(rèn)真征求賓客的意見或建議,并及時(shí)反饋,以將服務(wù)工作做得更好。

餐廳服務(wù)員應(yīng)具有較廣的知識(shí)面,具體內(nèi)容有:

主要有員工守則、服務(wù)意識(shí)、禮貌禮節(jié)、職業(yè)道德、外事紀(jì)律、飯店安全與衛(wèi)生、服務(wù)心理學(xué)、外語知識(shí)等。

酒店疫情工作方案篇十九

復(fù)產(chǎn)計(jì)劃(方案)

根據(jù)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)安全部門關(guān)于企業(yè)疫情后復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作要求精神,切實(shí)加強(qiáng)我司(廠)安全生產(chǎn)工作,保證安全生產(chǎn)工作的順利推進(jìn),確保做到“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針政策,為了我司(廠)各項(xiàng)疫情復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全生產(chǎn)工作有序進(jìn)行,我司(廠)特制定了以下疫情復(fù)工整改方案:

成員:各部門、科室、生產(chǎn)車間主任二、復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全檢查內(nèi)容各企業(yè)根據(jù)實(shí)際制定

三、復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育

(一)培訓(xùn)時(shí)間

2022年2月10日

(二)培訓(xùn)地點(diǎn)生產(chǎn)部大會(huì)議室

(三)培訓(xùn)內(nèi)容(按照疫情培訓(xùn)計(jì)劃)

1.安全操作規(guī)程、規(guī)章制度、應(yīng)急救援及應(yīng)急處置技能、復(fù).

工復(fù)產(chǎn)安全措施。

2.廠區(qū)車間消毒,進(jìn)門檢測(cè)體溫,發(fā)放口罩;3.內(nèi)部人員情況登記

4.每日人員體溫檢測(cè)情況

5.物資防護(hù)登記

6.防護(hù)知識(shí)培訓(xùn)

7.消毒情況登記

8.返回公司人員健康記錄

9.外來訪客人員健康登記(四)培訓(xùn)考核要求

發(fā)放疫情考核試卷,考核合格后方可上崗

五、制定各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,疫情處理制度

青島含蜜笑食品有限公司

2022年2月10日

酒店疫情工作方案篇二十

為了做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,積極響應(yīng)市政府對(duì)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員隔離的相關(guān)要求,落實(shí)區(qū)文旅局、公安分局疫情防控工作的重要指示精神,確保復(fù)工企業(yè)以及酒店工作人員的身體健康和生命安全,明確酒店與復(fù)工企業(yè)的責(zé)任和義務(wù),更好的做好疫情期間企業(yè)人員隔離工作,特制定本方案。

1、領(lǐng)導(dǎo)小組組織架構(gòu)

組長:總經(jīng)理

副組長:保安部經(jīng)理

成員:各部門經(jīng)理/總監(jiān)

成員職責(zé)

組長對(duì)疫情期間復(fù)工企業(yè)人員隔離工作的整體安全負(fù)責(zé)。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間組織召開疫情防控協(xié)調(diào)會(huì),確定隔離應(yīng)急成員名單,明確成員責(zé)任。組織制定及實(shí)施復(fù)工企業(yè)人員隔離工作應(yīng)急處置預(yù)案,保證資金投入。

副組長:

組長不在酒店時(shí)行使組長權(quán)力。受組長指揮領(lǐng)導(dǎo)個(gè)委托,負(fù)責(zé)酒店整體疫情防控工作。復(fù)工企業(yè)人員隔離期間負(fù)責(zé)主持召開緊急會(huì)議,向組長匯報(bào)。組長不在酒店時(shí)負(fù)責(zé)實(shí)施疫情應(yīng)急處置預(yù)案,保證資金投入,協(xié)調(diào)整體運(yùn)作。

市場(chǎng)銷售部總監(jiān):

銷售總監(jiān)負(fù)責(zé)前期與復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人溝通,并按照市疫情防控指揮部、區(qū)文旅局、公安分局、街道等相關(guān)部門的要求制定復(fù)工企業(yè)隔離人員入住酒店的相關(guān)事宜。市場(chǎng)銷售部總監(jiān)或指定委托人是酒店唯一面對(duì)復(fù)工企業(yè)隔離人員的負(fù)責(zé)人,雙方所有的約定和承諾都由銷售總監(jiān)或委托人與復(fù)工企業(yè)溝通。

·行政管家:

負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域和客房的消毒工作;

負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)隔離人員的垃圾清理及布草跟換;

負(fù)責(zé)提供復(fù)工企業(yè)隔離期間生活日用品的補(bǔ)給;

·前廳部經(jīng)理:

負(fù)責(zé)復(fù)工企業(yè)人員初次進(jìn)入酒店時(shí)確保在酒店外完成體溫測(cè)量。合格一位登記一位;

確保復(fù)工企業(yè)人員一客一證,人臉識(shí)別通過,做好登記;

負(fù)責(zé)按規(guī)定每天上午下午分兩次測(cè)量體溫,并按規(guī)定每天上傳;

負(fù)責(zé)督促入住人員填寫《酒店入住人員健康監(jiān)測(cè)登記表》以及《住宿人員情況登記表》;

確保進(jìn)店客人掃“健康寶”二維碼;

確保外地客人掃“京心相助”二維碼;

·保安部:

負(fù)責(zé)前期制定復(fù)工企業(yè)人員隔離的接待方案預(yù)案;

負(fù)責(zé)每天對(duì)上班員工測(cè)量體溫,填寫《員工健康監(jiān)測(cè)登記表》并及時(shí)上傳;

監(jiān)督工作人員佩戴相應(yīng)的防護(hù)用品,如口罩、手套、眼罩等;

工程部總監(jiān):

關(guān)閉空調(diào)回風(fēng),只開新風(fēng)系統(tǒng);

復(fù)工企業(yè)入住前對(duì)空調(diào)出風(fēng)口進(jìn)行消毒;

復(fù)工企業(yè)隔離人員入住期間保證酒店各設(shè)備正常運(yùn)行;

安排足夠的值班人員,確保突發(fā)情況能及時(shí)處理;

人事總監(jiān)

負(fù)責(zé)制定酒店和復(fù)工企業(yè)的《承諾書》;

嚴(yán)格執(zhí)行外地員工返京的隔離政策,返京員工必須隔離14天才能上班;

財(cái)務(wù)總監(jiān):

保證復(fù)工企業(yè)隔離人員接待期間的資金支持;

及時(shí)采購補(bǔ)充疫情期間所需要的物資,口罩、手套、消毒液等;

1、復(fù)工企業(yè)需提前與酒店簽訂《承諾書》;

3、酒店收到復(fù)工企業(yè)《承諾書》以及花名冊(cè)后評(píng)估是否接待該團(tuán)隊(duì);

4、酒店將企業(yè)的《承諾書》、入住人員花名冊(cè)、相應(yīng)的預(yù)案等文件存檔;

7、復(fù)工企業(yè)負(fù)責(zé)人必須確保入住人員所填信息真實(shí)有效;

8、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“京心相助”二維碼并填寫真實(shí)信息;

9、復(fù)工企業(yè)人員需通過手機(jī)掃描“健康寶”二維碼;

10、酒店會(huì)為復(fù)工企業(yè)隔離人員安排專門的樓層進(jìn)行隔離;

11、原則上當(dāng)復(fù)工企業(yè)隔離人員進(jìn)入房間后14天不允許再出房間;

15、按照規(guī)定復(fù)工企業(yè)應(yīng)在每一層樓安排一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本層入住的人員;

21、酒店準(zhǔn)備了兩個(gè)房間用于隔離疑似患者的密切接觸者;

隨著疫情防控的變化,酒店的防控措施也會(huì)隨之而變化。依市疫情防控指揮部、市文旅局、市衛(wèi)健委、區(qū)公安分局、街道辦事處、派出所等公布的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

調(diào)動(dòng)員工全員營銷意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;

適應(yīng)對(duì)象:各部門員工。

1、提成方案

凡自己顧客在酒店任何部門消費(fèi)都按實(shí)際消費(fèi)金額提成2%算做個(gè)人業(yè)績提成;

2、業(yè)績確認(rèn)

員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

適應(yīng)對(duì)象二:各吧臺(tái)收銀、接待、預(yù)定員、dj、足浴技師、部門主管、部門經(jīng)理

1、提成方案

2、業(yè)績確認(rèn)

員工客戶必須由本人親自向消費(fèi)部門經(jīng)理在客到之前提前預(yù)定有效;

1、當(dāng)日員工業(yè)績統(tǒng)計(jì),由各營業(yè)部門經(jīng)理次日在上班之前,將統(tǒng)計(jì)表交到陳玲處;

2、員工業(yè)績提成月底統(tǒng)一在財(cái)務(wù)室領(lǐng)取;

5、顧客主動(dòng)打電話到酒店任何部門預(yù)定都不算做個(gè)人業(yè)績;

6、遠(yuǎn)大公司客戶均不算業(yè)績;(集團(tuán)公司、工廠、貿(mào)易、房產(chǎn)、酒店內(nèi)部)

7、以下幾種行為將受到酒店嚴(yán)厲調(diào)查處理;

(1)適應(yīng)對(duì)象二利用職務(wù)之便將本部門業(yè)績倒賣或饋贈(zèng)給其他部門員工的;

(2)接受他人利用職務(wù)之便饋贈(zèng)業(yè)績者;

(3)因搶客戶造成顧客不適應(yīng)、不滿意者;

(4)因利益或者私人恩怨怠慢顧客者;

(5)以任務(wù)為借口或者透露酒店?duì)I銷方案,從而給社會(huì)帶來對(duì)酒店不良評(píng)價(jià)者;

五、以上方案自20__-8-1日起正式試行。

酒店疫情工作方案篇二十一

全縣工商系統(tǒng)要在當(dāng)?shù)卣慕y(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和縣局市場(chǎng)人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急指揮部的指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、密切配合,依靠科學(xué)、依法防治,群防群控、果斷處置”的方針,按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理”的原則,立足職能,周密部署,嚴(yán)密防范,監(jiān)管到位,與有關(guān)部門密切配合,快速反應(yīng),采取果斷措施,及時(shí)、有效防控市場(chǎng)人感染h7n9禽流感疫情。

(一)應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

1、市場(chǎng)防控應(yīng)急指揮部

縣局成立以張步勇局長為指揮長,其他局領(lǐng)導(dǎo)為副指揮長,市場(chǎng)合同股、經(jīng)檢大隊(duì)、消保股、辦公室為成員單位的市場(chǎng)防控應(yīng)急指揮部,統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全縣工商系統(tǒng)的人感染h7n9禽流感防控應(yīng)急處置工作。

應(yīng)急指揮部應(yīng)及時(shí)研究人感染h7n9禽流感疫情有關(guān)情況,制定全縣市場(chǎng)防控應(yīng)急管理措施,指導(dǎo)各分局及時(shí)、穩(wěn)妥地開展市場(chǎng)防控人感染h7n9禽流感工作,在疫情發(fā)生后,啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

2、市場(chǎng)防控應(yīng)急辦公室

應(yīng)急指揮部下設(shè)市場(chǎng)防控人感染h7n9禽流感應(yīng)急辦公室,辦公室設(shè)在市場(chǎng)合同股。其職責(zé):在應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)人感染h7n9禽流感防控工作的組織指揮、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、應(yīng)急情況處置、情況通報(bào)、工作督辦、信息搜集和情況匯總等工作;負(fù)責(zé)落實(shí)應(yīng)急指揮部的指示和部署的具體工作。

(二)部門職責(zé)分工

1、市場(chǎng)合同股

調(diào)查掌握人感染h7n9禽流感疫情情況,研究人感染h7n9禽流感疫情應(yīng)急管理措施,指導(dǎo)各分局人感染h7n9禽流感市場(chǎng)防控工作,檢查市場(chǎng)防控工作情況;負(fù)責(zé)向政府和有關(guān)部門通報(bào)市場(chǎng)防控工作情況;在疫情發(fā)生后,指導(dǎo)疫區(qū)工商分局在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)調(diào)配合有關(guān)部門關(guān)閉交易場(chǎng)所,并做好停止畜禽制品交易活動(dòng)的善后工作。

2、辦公室

在縣人感染h7n9禽流感防控指揮部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下,歸口負(fù)責(zé)全縣人感染h7n9禽流感市場(chǎng)防控疫情情況、工商部門重大案件查處情況的新聞宣傳工作,承擔(dān)重要文字材料的綜合工作,按有關(guān)要求和途徑上報(bào)縣局系統(tǒng)防控工作情況;負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度防控物資、車輛等。

3、經(jīng)檢大隊(duì)

負(fù)責(zé)打擊制售假冒偽劣防疫產(chǎn)品的不法行為。

4、消保股

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