最優(yōu)做社區(qū)團購的心得體會(模板17篇)

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最優(yōu)做社區(qū)團購的心得體會(模板17篇)
時間:2023-10-31 07:19:04     小編:文鋒

心得體會是一種對過去所經歷和所感受到的事情進行總結和反思的一種方式,通過寫下來可以更好地回味和理解自己的成長和經驗。心得體會是我們學習、工作、生活中的重要一環(huán),它能夠提升我們的思考和覺察能力,讓我們更加深刻地認識自己和改進自己。寫心得體會不僅有助于個人的成長,還能夠與他人分享自己的經驗和教訓,對他人的學習和成長也有一定的幫助。心得體會是一種寶貴的資料和經驗,它可以激發(fā)我們對于學習和工作的熱情,也能夠讓我們更加深入地思考和探索生活的意義。在撰寫心得體會之前,可以先進行素材的整理和歸類,以便后續(xù)的條理清晰。以下是一些不同角度的心得體會范文,或許會給你帶來一些新的思路。

做社區(qū)團購的心得體會篇一

社區(qū)團購是一種集中采購、節(jié)省成本的購物方式,已經成為了社區(qū)生活中重要的組成部分。作為社區(qū)團購的管理者,我們需要有一定的管理心得和經驗,能夠合理規(guī)劃并優(yōu)化團購活動,提高社區(qū)居民的滿意度。本文將從五個方面,即團購規(guī)劃、產品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設, 分析社區(qū)團購管理的心得體會。

一、團購規(guī)劃

社區(qū)團購活動需要有一個完整的規(guī)劃安排,包括活動的時間、選品的范圍和參與居民的人數等。首先需要明確活動的主題,確定活動的預算和團購活動的優(yōu)惠方式,能夠更好地吸引參與者的興趣。在團購期間,需要有專業(yè)的人員負責監(jiān)管,確保團購活動的有序進行。對于團購活動的反饋,我們需要進行及時的反饋和改進,不斷提升團購活動的品質和服務。

二、產品選購

產品的選購是社區(qū)團購的核心,因為品質好的產品是吸引居民的重要因素。在選擇產品時,應該考慮居民的需求、市場潛力以及供應商的服務等方面。在挑選時要注重產品的品質、價格和口碑,避免購買過時、低質的產品。同時也可根據不同季節(jié)和節(jié)日,挑選符合需求的產品,更好地服務社區(qū)居民。對于產品質量管理,我們需要建立嚴格的檢驗體系和退換貨制度,確保每個產品都符合質量標準,滿足消費者的需求。

三、物流管理

物流是社區(qū)團購成功的關鍵,因為按時送達和高效的物流是消費者對團購信任度的體現。在管理中,我們需要確保香港地區(qū)的居住地址清晰明確,便于物流員進行快遞派送。同時,需要和快遞公司建立良好的合作關系,甄選有良好信譽的快遞公司,確保物流的快速配送。我們還可以設置固定的收貨點,方便消費者自行提取。

四、客戶服務

良好的客戶服務是社區(qū)團購活動取得成功的關鍵。在團購活動中,我們監(jiān)控社區(qū)居民的需求和反饋,并給予及時的回應。反饋落實后,我們也可以開展相關調查,了解活動成功和失敗的原因,從而更好地優(yōu)化服務。除此之外,我們在團購活動中,還可以采用一些會員制度或者積分制度等激勵居民進行參與,建立長期的穩(wěn)定客戶。

五、團隊建設

團隊的建設是社區(qū)團購管理的重要部分,因為人力資源是團購辦事的推動力量。在招聘人員時,我們注重人員素質、能力和工作經驗,以確保團購活動的順利開展。此外,我們建立完善的管理機制,規(guī)范團隊工作流程,不斷提升員工的知識和技能。同時,鼓勵員工參加各類專業(yè)培訓和進修,加強專業(yè)技能,提高團隊素質水平,使團隊發(fā)揮最大效益。

綜上所述,社區(qū)團購的管理心得不僅包括了團購規(guī)劃、產品選購、物流管理、客戶服務和團隊建設的方面,還包括了專業(yè)負責、成本控制和管理經驗等等。當我們帶領團隊開展社區(qū)團購活動時,我們需要根據實際情況,依據管理體系及規(guī)范流程,使團購活動更加成熟和專業(yè)化。盡管社區(qū)團購管理存在各種挑戰(zhàn)和困難,但我們守住以消費者為核心的服務理念、堅持高品質和誠信經營,相信一定會迎來新的發(fā)展。

做社區(qū)團購的心得體會篇二

近年來,隨著互聯網的發(fā)展,社區(qū)團購逐漸成為一種新興的購物方式。作為一種基于線下實體店的電商模式,社區(qū)團購給消費者帶來了諸多便利,同時也給經營者提供了新的商機。在我參與社區(qū)團購開發(fā)的過程中,我深深感受到了社區(qū)團購的優(yōu)勢和潛力,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。

首先,社區(qū)團購的核心優(yōu)勢在于“附近”。與傳統的電商平臺相比,社區(qū)團購更注重附近實體店的資源整合與共享。消費者無需遠行,只需要在家就可以輕松購買到品質保障的商品。同時,對于實體店來說,社區(qū)團購為他們提供了一個向周邊社區(qū)居民宣傳和推銷商品的平臺,增加了銷售渠道和商機。這種基于附近的優(yōu)勢使得社區(qū)團購具有很高的便利性和覆蓋率,吸引了大量的消費者和商家。

其次,社區(qū)團購的開發(fā)需要注重“本地化”。社區(qū)團購的核心理念是服務于附近居民,因此在開發(fā)過程中要注重理解和滿足本地居民的需求。通過深入了解居民的消費習慣、偏好和痛點,可以有針對性地推出適合本地市場的團購產品和優(yōu)惠活動。在我參與的一個社區(qū)團購項目中,我們通過與居民溝通和調研,準確把握了他們的需求,推出了幫助居民解決日常生活中實際問題的團購服務,受到了熱烈的歡迎和支持。

此外,社區(qū)團購的成功需要依賴“口碑”。作為一個基于社區(qū)的購物模式,社區(qū)團購更注重用戶口碑的傳播和積累。社區(qū)居民之間的信任和推薦可以在很大程度上決定一個團購項目的成敗。因此,在開發(fā)社區(qū)團購時,我們需要注重用戶體驗和服務質量,提供優(yōu)質的商品和售后服務,以獲得用戶的信任和口碑傳播。有了良好的口碑積累,社區(qū)團購的發(fā)展勢如破竹,吸引更多的用戶加入和購買。

最后,社區(qū)團購的發(fā)展需要注重“跨界合作”。社區(qū)團購的成功離不開與各類商家和合作伙伴的合作,通過合作可以為消費者帶來更多品類和選擇。在我參與的社區(qū)團購項目中,我們積極與附近的超市、餐飲店、家政服務等商家合作,為消費者提供豐富的團購商品和服務。而這種跨界合作不僅可以拓展社區(qū)團購的商品范圍,也可以實現資源共享和互利共贏。通過跨界合作,社區(qū)團購可以不斷豐富和提升用戶的購物體驗。

綜上所述,社區(qū)團購作為一種新興的購物方式,將附近的實體店資源整合起來,給消費者帶來了便利,也給經營者帶來了商機。在社區(qū)團購開發(fā)中,我們需要注重“附近”、“本地化”、“口碑”和“跨界合作”,以提供更優(yōu)質的團購商品和服務,打造用戶滿意的購物平臺。我相信,社區(qū)團購將在未來繼續(xù)發(fā)展壯大,并為消費者和商家?guī)砀嗟暮锰幒蜋C遇。

做社區(qū)團購的心得體會篇三

社區(qū)團購作為一種新興的電商模式,已經逐漸受到了市場的關注和認可。作為一名從事社區(qū)團購管理工作的從業(yè)者,我深知團購所牽涉到的方方面面,也領悟到了許多管理心得和體會。在本文中,我將結合個人實際工作經驗,分析目前社區(qū)團購的發(fā)展狀況以及解讀社區(qū)團購管理規(guī)則。

第二段:社區(qū)團購管理實際應用

社區(qū)團購是以社區(qū)為節(jié)點,為社區(qū)居民提供品質保障的商品和服務的一種電商模式。其與傳統的電商平臺最大的區(qū)別在于其物流和服務的高度定位。社區(qū)團購管理需要考慮各個方面的需求,比如平臺宣傳、商品和服務的甄選和供應鏈管理、團購提貨或者配送,同時還要與物業(yè)管理、用戶客服等要素結合。關鍵是要認真聽取用戶的需求和反饋,不斷提升服務水平,樹立團購商家口碑,培養(yǎng)忠實用戶。

第三段:加強團購平臺服務意識

社區(qū)團購平臺作為服務的核心,需要加強服務意識培養(yǎng)。自身作為一個服務機構,需要不斷考慮如何更好地為用戶提供更高質量的服務。首先,要在甄選商品時高質量且多樣化,建立供應商的合作關系,穩(wěn)定團購商品提供來源質量;其次,要借助現代化的信息技術,加強平臺服務的高效性,提供優(yōu)質的團購體驗;最后,建立完善的用戶反饋和投訴機制,不斷優(yōu)化團購服務和用戶體驗。

第四段:科學規(guī)劃物流配送

在社區(qū)團購過程中,物流和配送環(huán)節(jié)尤為重要。物流是決定團購平臺能否在市場中站穩(wěn)腳跟的關鍵,配送則決定了客戶對平臺的信任程度和滿意度。因此,建立健全的物流管理體系是至關重要的。平臺需要有科學、合理的物流配送規(guī)劃,制定清晰的物流配送流程,給予配送人員滿意的報酬制度等手段,提升物流和配送質量,增強用戶的消費信心和購買體驗。

第五段:結語

社區(qū)團購的管理心得和體會,從用戶需求、服務意識和物流配送等方面出發(fā),去不斷探索和總結,不斷提升和完善,在運營過程中遵循規(guī)則、講究實效、靈活運作,才能在市場中立足,做大做強。對于社區(qū)團購行業(yè)的從業(yè)者來說,堅持學習和總結,不斷深入理解,做好社區(qū)團購平臺服務,才能更好地服務于社區(qū),為百姓提供更優(yōu)質、更實惠的消費服務。(總計1200字)

做社區(qū)團購的心得體會篇四

隨著互聯網的快速發(fā)展,越來越多的新興商業(yè)模式不斷涌現。其中,社區(qū)團購作為一種重要的線上線下結合的商業(yè)模式,近年來備受關注。在參與社區(qū)團購的過程中,我獲得了不少有關該模式的感悟和體會。

首先,社區(qū)團購的模式打破了傳統電商的瓶頸。在以往的電商模式中,商品的選擇是相對有限的,尤其是對于一些小眾產品,很難在傳統電商平臺上找到。而社區(qū)團購,則在一定程度上解決了這個問題。在社區(qū)團購平臺上,我們可以看到很多個性化的商品,滿足了市場需求的多樣化。

其次,社區(qū)團購的模式提供了更加便捷的購物方式。很多時候,我們在購買商品時需要步行或開車到達商場或超市,在尋找到心儀的商品后,又需要排隊結賬,整個購物過程繁瑣而費時。而社區(qū)團購的出現,則使購物變得更加便捷。只需要在手機上輕輕一點,就能夠選購到自己需要的商品,甚至可以與鄰居們一起團購,節(jié)省時間和精力。

第三,社區(qū)團購的模式激發(fā)了消費者的參與感。在傳統的線下購物中,消費者很難對商品進行評價,無法表達自己的意見和建議。而在社區(qū)團購中,消費者可以通過對商品的點評和評分,將自己的意見傳達給商家,從而對商品質量產生一定的影響。這種參與感使消費者更加積極參與團購,也增強了消費者對商品的選擇信心和滿意度。

第四,社區(qū)團購的模式促進了社區(qū)的互動與交流。社區(qū)團購平臺上的用戶大多來自同一個小區(qū)或周邊地區(qū),這使得社區(qū)的居民們有了更多的交流和互動機會。很多時候,在團購過程中,我們會遇到同樣購買相同商品的鄰居,通過交流,我們可以對商品進行更充分的了解,也可以結識新的朋友。這種互動與交流不僅讓社區(qū)更加融洽,也使大家感受到了更加溫馨和友善的社區(qū)氛圍。

最后,社區(qū)團購的模式提供了更好的價格優(yōu)勢。社區(qū)團購的特點是大量采購,通過集中采購可以獲得更多的折扣和優(yōu)惠。同時,社區(qū)團購也是商家與消費者之間的直接交流,中間環(huán)節(jié)較少,因此商品的價格相對更加實惠。這種價格優(yōu)勢使得社區(qū)團購受到了很多消費者的歡迎,也對社區(qū)經濟發(fā)展產生了推動作用。

總之,社區(qū)團購作為一種新興的商業(yè)模式,給我們帶來了很多便利和機會。通過社區(qū)團購,我們可以選擇更多樣的商品,節(jié)省了時間和精力,同時也增強了消費者的參與感和購物的滿意度。此外,社區(qū)團購也促進了社區(qū)的互動和交流,創(chuàng)造了更為溫馨和友善的社區(qū)氛圍。最重要的是,社區(qū)團購具有價格優(yōu)勢,讓消費者能夠以更實惠的價格獲得優(yōu)質商品。相信隨著社區(qū)團購的不斷發(fā)展,我們會看到更多社區(qū)的商業(yè)模式的創(chuàng)新和突破,為社區(qū)居民們帶來更多便利和福利。

做社區(qū)團購的心得體會篇五

尊敬的上汽社區(qū)居委會領導們:

您們好!

首先感謝上汽社區(qū)居委會的各位領導及工作人員對我的關懷、愛護以及無微不至的服務。我叫,今年六十八歲,是上汽股份車架分公司的一名病退職工。十八年前因病偏癱,長期行動困難,自前年成立上汽社區(qū)居委會以來,居委會的領導及工作人員一直都給予我許多關懷和照顧,令我心中非常感動,這時期才真切感受到了大家庭的溫暖。

和藹可親、平易近人的陳露書記,經常向困難群眾噓寒問暖,為民著想。因為我行動不便,好幾次在路上鍛煉走路的時候突然下雨,陳書記看到后就親自給我打傘送我回家,并一再細心叮囑要注意安全。今年春節(jié)還帶著居委會的干部們親自上門看望并送來慰問品,我和家人們都感激不盡。

"強將手下無弱兵",陳書記的團隊成員也是個個素質高、品德好,工作熱情,認真負責。如我們樓棟的網格員徐丹,像我的親女兒一樣關心愛護我。去年夏天我要辦殘疾證,女兒女婿沒時間查詢,徐丹知道后不顧炎熱酷暑,四處打聽,沒幾天親自上門,把辦證的單位、電話、認證醫(yī)院、公交路線等詳細信息對我們一一告知,臨走時水都不肯喝一杯,汗還沒干就要忙著去下一家。還有社區(qū)其他的工作人員如趙英芳、任子超、徐海濤等,每次見到我都非常尊重和關心。他們這種認真、敬業(yè)、為民著想的工作精神讓我深受感動,熱心助人的行為讓我敬佩。我們全家在此表示深切的感謝和敬意。

社區(qū)居委會的成立,為我們殘疾弱勢群體輸入了正能量。不僅僅是把溫暖與希望送到了殘疾人的心坎上,還為我們撐起了頭頂上一方晴朗的天空。

x年xx月xx日

它山之石可以攻玉,以上就是為大家整理的4篇《社區(qū)團購開團心得體會和感想社區(qū)團購經驗總結》,您可以復制其中的精彩段落、語句,也可以下載doc格式的文檔以便編輯使用。

做社區(qū)團購的心得體會篇六

社區(qū)團購作為一種新興的消費方式,受到越來越多人的歡迎。作為一名社區(qū)團購工作者,我深知這項工作的重要性,也非常感激自己能夠參與其中。通過這項工作,我不僅可以為消費者提供優(yōu)質的商品和服務,還可以為社區(qū)發(fā)展做出貢獻。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)團購工作中得到的一些心得體會。

第二段:重視客戶需求

在社區(qū)團購工作中,我們的目標是為客戶提供最優(yōu)質的商品和服務,因此我們必須始終關注客戶的需求。在團購商品的選擇方面,我們需要認真分析客戶的消費偏好和需求,并根據這些需求選擇適合的商品,從而提高客戶滿意度。在服務方面,我們需要在客戶下單后及時跟蹤訂單狀態(tài),以確保商品能夠準時送達,并盡可能解決客戶所遇到的問題。只有重視客戶需求,才能夠保證我們的工作能夠得到客戶的認可和支持。

第三段:建立信任

建立與客戶高度信任是社區(qū)團購工作中的關鍵。我們所銷售的商品需要保證優(yōu)質、實惠,而服務需要貼心、周到,只有這樣才能贏得客戶的信任。在這個過程中,我們需要積極與客戶溝通、交流,傾聽他們的意見和建議,通過專業(yè)的態(tài)度和品質,逐步建立與客戶間的信任,這樣才能贏得客戶的喜愛,促進業(yè)務的長期發(fā)展。

第四段:注重創(chuàng)新

隨著社會不斷發(fā)展,人們對消費方式和消費需求的要求也在不斷升級和改變。因此,我們必須注重創(chuàng)新,不斷適應市場需求的變化,為客戶提供更具個性化的服務。在團購商品的選擇方面,我們可以通過不同的主題、特色、款式等來提高商品的賣點;在服務方面,我們可以通過推出搭配、預約取貨、配送時段等服務來提高商品的附加價值,從而引領市場的潮流。

第五段:不斷完善

社區(qū)團購工作從來不是一項輕松的工作,需要我們不斷學習、提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務技能。在工作中,需要我們始終保持謙虛、虛心學習的心態(tài),時刻關注社區(qū)團購市場的變化,不斷總結經驗、發(fā)現問題、及時調整。只有在不斷完善自身素質的過程中,才能夠更好地服務客戶、促進業(yè)務的發(fā)展。

結尾:結語

社區(qū)團購工作不僅是一項有意義的工作,更是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域。作為一名社區(qū)團購工作者,我將時刻保持謙虛、專注和負責的態(tài)度,全身心投入到這項工作中,為客戶提供優(yōu)質的商品和服務,同時也為社區(qū)做出自己的貢獻。我相信,只要我們不斷努力和完善自身素質,一定能夠在這個領域得到更好的發(fā)展。

做社區(qū)團購的心得體會篇七

在面對疫情的特殊時期里,社區(qū)團購成為了越來越多人的首選。作為一名社區(qū)團購組織者,我有著許多心得體會,尤其是在開團方面。下面我將在這篇文章中分享我所掌握的社區(qū)團購開團心得體會。

第一段:準備工作

首先,開團前要做好必要的準備工作。首先是選取正規(guī)的團購平臺,同時要認真了解平臺的運營規(guī)則,以及對于商家和用戶的保護政策。其次要尋找有口碑和信譽的商品源,以確保商品的質量和供貨的及時性。最后,要建立細致的銷售計劃,包括宣傳方案、銷售策略、推廣渠道等。

第二段:銷售策略

在團購的過程中,對于銷售策略的制定關乎到整個團購的成敗。我們必須根據商品的性質和市場需求來制定相應的策略。比如,在推銷生鮮食材時,我們可以采用拼團、打包、滿減等策略,以吸引更多的用戶來參與購買。同時,與商品主打品牌聚焦也是另外一種不錯的銷售策略。更重要的是,必須給用戶提供足夠的信心和信譽,以保障商品的質量和服務的質量。

第三段:宣傳推廣

宣傳推廣是開團的關鍵,它決定了整個團購過程中的用戶參與度。除了搭建團購平臺,我們還可以通過多渠道進行宣傳,比如社交媒體廣告、線下宣傳、采用品牌代言人等形式。當然,與進行促銷活動的同事,尤其是與用戶及時互動,聽取用戶的需求,反饋用戶的建議。這樣也會大大提升用戶體驗和口碑。

第四段:服務質量

社區(qū)團購平臺為用戶提供了一個輕松和方便的購物平臺,但是針對一些特定的問題,我們需要及時響應用戶,解決用戶的問題。比如,在物流過程中出現了一些問題,我們可以與相關的快遞公司進行溝通,以確保訂單及時送達。此外,在交易過程中,我們也要對每位用戶的體驗加以重視,并且提供售后服務。這些都是提升用戶體驗和口碑的重要環(huán)節(jié)。

第五段:總結反思

總結反思至關重要。我們要反思自己的團購行動,找出其中可能存在的問題,尋找在解決這些問題時的最佳方法,以確保未來的團購更加精彩而成功。而且,我們要認真聽取用戶的反饋意見,為下一次的團購做出調整,以滿足他們的需求。

總而言之,在團購過程中,我們需要考慮各種因素,包括準備工作、銷售策略、推廣宣傳、服務質量和總結反思等等。當然,最重要的是要秉持誠信原則,以為用戶的利益為最高指導準則,使我們能夠明智地開展我們的團購活動。

做社區(qū)團購的心得體會篇八

社區(qū)團購是近年來非常流行的一種購物方式,它以社區(qū)為單位,集中購買各種商品,以達到價格優(yōu)惠的目的。隨著人們消費觀念的逐漸升級,越來越多的人開始選擇社區(qū)團購這種購物方式,享受更多的優(yōu)惠和便利。在這個背景下,許多人也開始嘗試開團,成為社區(qū)團購的組織者。

第二段:開團的準備和注意事項

準備開團前,我們需要做好各種準備。首先,我們需要選擇一個可靠的社區(qū)團購平臺,注冊賬號并了解平臺的規(guī)則和流程。其次,我們需要確定商品種類和數量,以及合理的團購價格。同時,我們需要做好宣傳工作,吸引更多人參加團購。開團時還要注意保證商品的質量和售后服務,以確保參團人的購物體驗。

第三段:開團的心得體會

開團不僅能為自己帶來優(yōu)惠,還能讓身邊的人一起分享優(yōu)惠,增強社區(qū)的凝聚力。在實際操作中,我們也學習到了很多經驗。例如,選擇一些常用的商品,能夠吸引更多的人參團;宣傳工作要盡早展開,以便有更多的人有足夠的時間來參團;商品質量和售后服務是非常重要的,能夠決定下次是否還有人愿意參團??傊?,開團需要考慮多方面的因素,只有全面準備才能讓參團活動更加順利。

第四段:社區(qū)團購的優(yōu)勢和意義

社區(qū)團購的優(yōu)勢和意義在于,它既能夠滿足人們的消費需求,又能加強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)團購可以讓人們享受到更低廉的價格,同時也能夠增進彼此之間的交流和合作。社區(qū)團購還可以帶動當地經濟的發(fā)展,對社區(qū)的整體發(fā)展起到積極作用。

第五段:總結

通過開團的體驗,我們不僅能夠享受到更低廉的價格,還能夠發(fā)現社區(qū)團購的意義和價值。盡管開團需要投入時間和精力,但是只要能夠充分準備,把握好各種細節(jié),就一定能夠順利完成團購活動。同時,我們也應該積極推廣社區(qū)團購,讓更多的人加入其中,共同享受團購的實惠和樂趣。

做社區(qū)團購的心得體會篇九

第一段:引言(150字)

社區(qū)團購是當前電商領域的熱門話題,它為消費者提供了更加便宜的購物選擇,并且也為各類商家提供了更多的銷售機會。在這項工作中,我深感社區(qū)團購工作需要具有較強的市場分析和推廣能力,需要注重客戶體驗,同時也需在配送環(huán)節(jié)做出不斷優(yōu)化,以便于更好地滿足用戶的需求。

第二段:重視市場分析和推廣(250字)

社區(qū)團購是一項有著明顯市場需求的工作,但是想要開展一項成功的團購活動,必須首先了解目標市場的規(guī)模和特征,以及對細分市場的研究。同時,對于推廣渠道的選擇和打造也至關重要,在這方面,我們需要充分利用各種網絡和社交媒體,增加團購活動的曝光度,并提高客戶對團購的認知度。

第三段:注重客戶體驗(250字)

顧客是最重要的財產,在社區(qū)團購中更是如此??蛻舻臐M意度和評價不僅影響到當前的購買決策,更會直接影響到我們下一步的工作計劃。因此,在社區(qū)團購中,我們始終要以顧客的體驗為出發(fā)點,不斷優(yōu)化服務質量和效率。采用更加便捷的支付方式和退貨規(guī)定、提高與消費者的溝通渠道、增加顧客反饋機制等措施,都能提升用戶的購物體驗,進而促進團購活動的持續(xù)成長。

第四段:優(yōu)化配送環(huán)節(jié)(250字)

社區(qū)團購的成功不僅取決于產品本身的質量和價格,更加需要有完善的物流和配送服務。及時投遞、準確的時間預測、友好專業(yè)的配送人員等方方面面,都需要不斷優(yōu)化,以便于更好地滿足消費者的需求。信譽良好的配送服務,不僅可以增加消費者的購買信心,也能夠為商家?guī)砀嗟幕仡^客。

第五段:總結(300字)

在社區(qū)團購工作中,我深刻認識到市場分析和推廣、客戶體驗和配送環(huán)節(jié)的優(yōu)化是不可或缺的。所以,推廣優(yōu)質的產品并不是唯一目標,越來越多的商家和團隊也需要優(yōu)化他們與客戶之間的關系,讓客戶更愿意成為長期的忠實顧客。因此,對于促進顧客參與和滿意的要素,我們需要更加細心入微地挖掘和完善,以便于打造一個精美的、可持續(xù)發(fā)展的團購模式。

做社區(qū)團購的心得體會篇十

社區(qū)社區(qū)是每個人日常生活的一部分,每個人都在不同的社區(qū)中生活、學習和工作。在我們與社區(qū)的互動中,我們會獲得許多體驗和收獲。在這篇文章中,我將分享我在社區(qū)生活中的體會和心得。

首先,社區(qū)是一個庇護所,是人們放松和交流的場所。我所居住的社區(qū)擁有綠樹成蔭的公園,游泳池和運動設施。每當我感到壓力過大時,我會去公園散步,聽著鳥兒的鳴叫聲,感受大自然的美麗。此外,社區(qū)還組織各種各樣的活動,如籃球比賽、舞蹈課程和瑜伽班等,這為人們提供了可以結識新朋友和培養(yǎng)愛好的機會。

其次,社區(qū)教育機會豐富多樣。社區(qū)學校是我成長中的重要一部分,不僅提供了基礎教育,還為學生們提供了許多額外的學習機會。例如,在社區(qū)學校舉辦的夏令營中,我學習了繪畫、音樂和手工藝等一系列課程,這些課程不僅拓寬了我的視野,還提高了我的技能和創(chuàng)造力。

此外,社區(qū)服務活動使我更加關注他人的需要和團隊合作的重要性。社區(qū)經常組織慈善活動,如義務清潔社區(qū)、為貧困家庭籌集物資等。參與這些活動使我感受到幫助他人的快樂和滿足感,也讓我認識到每個人都能通過小小的行動來改變世界。此外,在團隊合作中,我學會了傾聽和尊重他人的意見,這對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。

另外,社區(qū)還為我提供了許多就業(yè)機會和創(chuàng)業(yè)機會。無論是在社區(qū)商店、餐館還是公共設施,我都有機會找到一份兼職工作。通過這些工作,我學到了與人溝通、解決問題和管理時間的技巧,這對我未來的職業(yè)發(fā)展具有重要的幫助。此外,我還見識到了創(chuàng)業(yè)的機會和挑戰(zhàn)。在社區(qū)中,我見過許多小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成功和失敗,這讓我了解到創(chuàng)業(yè)需要充分的規(guī)劃和決策能力。

最后,社區(qū)給了我一個機會去參與社會并改變世界。社區(qū)議會和居民委員會是社區(qū)決策的重要機構。通過參與這些機構的活動,我能夠就社區(qū)的未來進行投票和發(fā)表意見,這讓我感到自己的聲音是被重視的。此外,社區(qū)中的志愿者工作也讓我有機會參與到更大范圍的社會活動中,為社會做出一些貢獻。

總之,社區(qū)生活給了我許多寶貴的體驗和機會。它不僅提供了庇護所和放松的場所,還提供了豐富的教育機會、服務機會、就業(yè)機會和參與社會活動的機會。通過參與社區(qū),我學會了與人相處,學到了許多有用的技能,并且體會到每個人都可以通過小小的行動來改變世界。

做社區(qū)團購的心得體會篇十一

團購是一種購物方式,是指一群人聯合在一起一起購買商品或服務,以獲得更便宜的價格。現在,團購已經成為了一種流行的購物方式,很多人都喜歡參與團購。在我看來,團購雖然有很多優(yōu)點,但也存在一些坑,需要注意一些事項。

第二段:優(yōu)點

團購的最大優(yōu)點就是價格便宜。由于參與人數多,商家可以采取批量采購的方式,以更便宜的價格拿到商品和服務,因此價格也會比普通購物便宜很多。此外,團購還有很多優(yōu)惠活動,比如返現、優(yōu)惠券等等,這樣可以進一步降低購物成本。此外,團購方面還有很多特色商品,比如美食、旅游、SPA等等,可以讓我們嘗試各種新鮮事物,開拓眼界。

第三段:坑

團購雖然有很多優(yōu)點,但也存在一些坑。首先,虛假宣傳的問題比較嚴重。很多商家為了吸引流量,會打出虛假的宣傳語,對商品或服務進行夸大的宣傳,讓消費者產生不切實際的期望,這樣往往會導致消費者感到失望。其次,團購的使用限制比較多。比如,有些優(yōu)惠券只能在特定時間段和特定地點使用,有些也需要在一定時間內使用,否則就會失效。還有一些商品或服務存在一定的質量問題,可能跟商家所承諾的不符,需要注意。

第四段:心得

在進行團購之前,我們需要先了解商家的信譽度和口碑,盡量選擇知名品牌和好評商家,避免購買到低質量的商品或服務。此外,在購買前需要認真看清團購的使用限制和注意事項,確保自己在使用時不會遇到困擾。同時,在購買后也要細心核對商品和服務的內容和質量,及時與商家聯系,解決問題,避免發(fā)生糾紛。

第五段:總結

總之,團購是一種不錯的購物方式,可以帶來更優(yōu)惠的價格和更多的優(yōu)惠活動,讓我們可以體驗更多有趣的事物。但是,我們需要注意商家的信譽度和口碑,認真查看團購的使用限制和注意事項,及時與商家聯系問題,避免產生糾紛,從而真正享受到團購的優(yōu)勢。

做社區(qū)團購的心得體會篇十二

社區(qū)是一個由居民組成的小型社會,它是城市化進程中的一個重要組成部分。社區(qū)有其獨特的文化氛圍、社會網絡和文化傳統,對個人和社會的發(fā)展有著深遠的影響。在社區(qū)中生活和工作,既能夠享受集體的力量,也能夠感受到個人的價值。以下是我在社區(qū)中的心得體會。

一、社區(qū)是家的延伸,一種互幫互助的文化

社區(qū)是家的延伸,人們在這里不僅住宿,更多的是建立了一種互幫互助的文化和生活方式。社區(qū)居民之間關系親密,互相照顧、支持和幫助,像一家人一樣。我曾經感覺到頭痛時,社區(qū)的鄰居就會主動送來感冒藥,溫馨暖心。在社區(qū)里交往,互幫互助,才能使人感受到自己屬于真正的集體,融入社會大家庭。

二、社區(qū)是一種文化傳承的載體。

社區(qū)不僅是一種住所,更是一種文化傳承的載體。社區(qū)中流傳著老中青三代人的生活、傳統和文化,社區(qū)是人們在日常生活中接受家庭、社會文化教育的重要場所。每個社區(qū)都有自己的節(jié)日和集體活動,如長者賞花、兒童游園、居民議事會、志愿者服務等。這些活動不僅能夠促進居民之間的聯系,更能夠讓人們了解社區(qū)文化多元化,傳承歷史文化的美好和精髓。

三、社區(qū)是豐富人生的重要場所

社區(qū)不僅能夠拓展人際關系和社交圈子,更能夠滿足人們的各種需求。社區(qū)內有多樣化的娛樂、健身設施,如公園、健身房等。人們可以在這里參加各種有趣的活動,從而得到身心健康、放松心情。同時,社區(qū)還可提供就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會,滿足人們的經濟需求,為人們豐富多彩的人生奠定基礎。

四、社區(qū)是人與自然和諧相處的重要場所

社區(qū)是人與自然和諧相處的重要場所。社區(qū)中有美麗的公園、小河和小廣場等自然環(huán)境,使得人們能夠與自然和諧相處,體驗大自然的美好,減輕工作帶來的壓力。同時,社區(qū)的居民還定期組織各種環(huán)?;顒樱缜鍜呱鐓^(qū)、園林綠化等,以保護和改善環(huán)境,營造更加優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境。

五、社區(qū)是實現共建共享的重要平臺

社區(qū)是實現共建共享的重要平臺。社區(qū)內有各種組織和機構,如社區(qū)管委會、志愿者服務站等,它們扮演了重要角色,促進了居民之間的聯系和交往。社區(qū)居民可以通過這些組織和機構共同參與社區(qū)事務,共同討論社區(qū)發(fā)展和問題解決,推動社區(qū)共建共享,實現社區(qū)的共同發(fā)展。

總之,社區(qū)是日常生活中重要的場所,是人們的小家和大家庭,是人們彼此互助、美好生活、實現共建共享的重要平臺。社區(qū)的多元文化和交往方式,使人們得到了健康、快樂、友情與幸福的滋潤。在這個小而美的社區(qū)中,我們每個人都有使自己更好,更快樂的機會。

做社區(qū)團購的心得體會篇十三

團購作為一種新的購物方式,在國內近年來越來越普及。尤其是在網絡購物方面,團購的方式更是居于主導地位。而我在團購體驗中,也有了自己的心得體會。

第二段:選擇團購的理由

首先,在選擇團購的時候,我更加注重的是價格因素。我喜歡在一個團購網站上搜索自己需要的商品,然后對比一下不同網站之間的價格,找到價格最實惠的商品。同時,為了得到更多優(yōu)惠,我也會關注團購網站的折扣券和積分等優(yōu)惠政策。這樣一來,不僅可以提高購物的性價比,還可以積累更多的積分,享受更多的優(yōu)惠。

第三段:團購支付的注意事項

其次,在付款的時候,我常常會選擇在線支付或者支付寶等電子支付方式。這樣不僅方便快捷,而且還可以減少不必要的手續(xù)和人力物力的投入,同時還可以減少不必要的麻煩和紛爭。在付款前,還要仔細閱讀支付協議,確認自己的權益和義務,以免出現不必要的糾紛。

第四段:團購物流的處理方式

第三,對于團購的物流過程,我也比較關注。在團購成功后,物流環(huán)節(jié)是非常重要的一個步驟。特別是對于一些大件物品,需要多方面協調和安排物流,以保證商品能夠快速、準確地送達。同時,在收到快遞物品時,要逐一核對商品品質,防止出現商品瑕疵或者不符合標準的情況。如有問題,還要及時聯系賣家或者團購網站客服人員,取得合理的解決方案。

第五段:團購總結及未來展望

通過這些經歷,我相信團購已經成為我購物的一種常態(tài)。在未來的日子里,我也將會繼續(xù)關注團購網站的新政策和新活動,以尋找到更實惠的商品和服務。同時,我也期望團購網站能夠更加關注顧客的需求,提高服務質量和用戶體驗,為顧客提供更完善的購物體驗。

做社區(qū)團購的心得體會篇十四

我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的全面推進的一年。在市及街道創(chuàng)衛(wèi)辦的指導下,昌寧宮社區(qū)切實加強領導,明確責任,狠抓落實,強化督察,采取廣泛發(fā)動、完善設施、建章立制、加強管理的創(chuàng)衛(wèi)工作方法,使社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作順利進展,并取得了一定的成效。現將工作總結如下:

一、所做的工作

(一)領導重視,組織機構逐步健全。

昌寧宮社區(qū)迅速行動,把創(chuàng)衛(wèi)工作納入重要議事日程,并成立了創(chuàng)衛(wèi)領導小組。同時,對環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作高度重視。

(二)廣泛宣傳,營造創(chuàng)衛(wèi)濃厚氛圍。

創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,昌寧宮社區(qū)全方位發(fā)動宣傳,把宣傳工作貫穿于創(chuàng)衛(wèi)工作始終。一是社區(qū)領導多次召開創(chuàng)衛(wèi)動員會和創(chuàng)衛(wèi)促進會議,安排部署當前創(chuàng)衛(wèi)工作。二是充分利用橫幅、固定標語、宣傳資料、制作創(chuàng)衛(wèi)板報等形式,有針對性的對當前創(chuàng)衛(wèi)知識,階段工作安排進行大力宣傳,努力構建“全民動手、人人參與、共建創(chuàng)衛(wèi)”的良好格局。并制作宣傳展板,發(fā)放健康教育知識宣傳單等各類資料500余張。

三是積極開展健康教育宣傳工作,努力提高廣大群眾健康意識。設立了健康教育宣傳專欄,及時為群眾提供健康教育服務。同時,小學開設了健康教育課。通過開展形式多樣的宣傳活動,使得創(chuàng)衛(wèi)工作深入人心,家喻戶曉。

(三)突出重點,整治效果比較明顯。

一是垃圾清理較為徹底。通過反復督促檢查,昌寧宮社區(qū)加大對重點區(qū)域的整治力度,對于人力無法清理的垃圾,均雇用垃圾清理車進行推平和填埋。對社區(qū)兩側的路沿草進行徹底清除,效果明顯。二是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生明顯改善。加大對垃圾車輛、亂倒垃圾的戶和門店進行整治。采取專項治理和落實“門前三包”責任制相結合的辦法,并組織轄區(qū)內小學生,對主要街道環(huán)境衛(wèi)生及死角垃圾進行了全面清理,增強了各行業(yè)的創(chuàng)衛(wèi)意識。街區(qū)路面整潔,綠化、硬化、亮化效果明顯。

(四)完善措施,建立健全長效機制。

自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來,努力改變社區(qū)基礎設施和環(huán)境衛(wèi)生狀況。一是全面落實“門前三包”責任制。昌寧宮社區(qū)普遍要求道路兩側所有責任單位,對責任區(qū)包綠化美化、包整潔衛(wèi)生、包無亂停亂放、包無亂貼亂畫、包無店外經營,做到了有責任,有監(jiān)督,有標準,有獎懲。二是進一步健全完善了社區(qū)管理長效機制。普遍出臺了各類管理制度,保證了各項制度的落實,促進了環(huán)境衛(wèi)生管理的有序推進。

二、存在的問題

昌寧宮社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作雖取得了一定成效,但也存在一些問題,需要進一步加強整改。

(一)基礎設施相對滯后且發(fā)展不平衡,必須加大投入。

(二)群眾的廣泛參與有待進一步加強。

(三)受農村生活習慣和生活條件的影響,居民的環(huán)境衛(wèi)生意識欠缺。一方面,部分居民主動維護環(huán)境衛(wèi)生的積極性不高,抱有“事不關己、高高掛起”的思想。另一方面,極少數居民亂扔、亂倒、亂堆垃圾和破壞公共環(huán)境衛(wèi)生設施的行為時有發(fā)生。

(四)是亂涂亂畫亂貼整治不徹底,電線桿、沿街墻面小廣告、特別是辦證廣告依然可見。

三、今后工作思路

一要提高認識,強化措施。從講政治的高度,進一步統一思想,深化認識,做到目標不變,措施不軟,力度不減,勁頭不松,堅定不移地推進創(chuàng)衛(wèi)工作順利進行。同時,要認真總結前一階段工作,查找問題,尋找差距、強化措施,狠抓落實,把創(chuàng)衛(wèi)工作不斷推向深入,確保按期完成整治任務。

二要明確職責,合力推進。要積極履行職責,密切配合,相互協作,動員居民廣泛參與,形成強大的工作合力。提升人民群眾環(huán)境衛(wèi)生意識,共同推進創(chuàng)衛(wèi)工作深入開展。

三要搶抓機遇,健全機制。要從群眾最關心的地方抓起,從最關鍵的地方突破,建立長效工作機制,推進創(chuàng)衛(wèi)工作制度化、常態(tài)化,持續(xù)改善人居環(huán)境,不斷提高人民群眾的幸福指數。

創(chuàng)衛(wèi)工作是一項造福于民的“民心工程”,也是一項任重道遠的“艱巨工程”,我們將進一步鞏固成果,攻堅克難,努力實現創(chuàng)衛(wèi)工作規(guī)范、和諧,促進社區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展。

社區(qū)心得體會篇2

做社區(qū)團購的心得體會篇十五

如果你增長的時候是指數級,下跌的時候一定也是指數級,團購在中國正處在一個微妙的時刻,2012年春節(jié)前后,很有可能成為決定團購網站生死的時間。

李大明是一個不存在的人。

他本來應該是新疆維吾爾自治區(qū)某市的人,就職于一家團購網站,甚至如果追問,你能看到他每天在公司的記錄。可是,這個名字也只是出現在他所任職的團購網站中,出現在人事部門檔案柜的名單里。

沒有人知道他不存在,除了這家團購網站在那個城市的負責人,也就是城市經理。李大明這個人,是由城市經理報給總公司的,而他的工資,以及好幾個和他一樣不存在的人的工資,由這位城市經理代為領取。

自古以來,在軍隊中常見的邊軍“吃空餉”,出現在了21世紀的中國團購行業(yè)中。

“這沒什么好奇怪的。應該說,團購行業(yè)的混亂是你無法想象的?!币晃粓F購行業(yè)內部人士對我說。他舉了個例子:在某個城市,他們手下有個bd(業(yè)務拓展)經理,曾經到競爭對手的公司里去開晨會,“進去出來如履平地,沒發(fā)生任何狀況”。

他們的競爭對手,在那個城市分公司中有200多名員工,業(yè)務發(fā)展快,人員增加多,“又整天出出進進的,誰認識誰呢?”甚至其中有些員工,每天只是到公司“點個卯”,然后直接回家睡覺,每月照常拿工資,沒有人發(fā)現。

這只是在團購快速發(fā)展中,眾多亂象中的一個側面。

據團購導航網站團800最新一期報告,2011年8月中國新增168家團購網站,總數達到5039家;其中,每月4000萬元銷售額以上的13家團購網站,8月份總銷售額約為12.5億元。

與之對比的是,據艾瑞咨詢數據,2010年全年,團購網站排名前10位的銷售額總額不到10億元,其中前三位是拉手2.6億元,美團1.4億元,滿座1.2億元——現在,已經有多家團購網站月銷售額過億,單從數據上來看,據說窩窩團在今年8月拿到了第一,單月超過1.7億元。

“當一件事的發(fā)展已經不符合自然規(guī)律的時候,最基本的事情都不可能做到。比如某家成立半年多的公司,發(fā)展到了250多個城市,每個城市都有分公司,不出問題才怪了?!蹦臣覉F購網站的高層告訴《商業(yè)價值》記者,“增長的時候是指數級,下跌的時候也一定會是指數級。團購如果要死,會比其他行業(yè)快很多,會非??植?。”

團購是如何變味的

在今年3月的極客公園線下活動中,主持人曾經問美團網創(chuàng)始人兼ceo王興:“你做了校內網、飯否,怎么后來又開始折騰團購了?”王興當時回答:“互聯網中人與人之間的信息高速路已經形成,人和人之間的關系有效連接了起來,我開始想現在不該再做關系,而要做能在關系之間跑的內容。”顯然他認為,團購一個重要的特質,就是它是個能利用互聯網進行快速傳播的實體。

這只是團購這種商業(yè)模式的一個特點。起碼在窩窩團董事長兼ceo徐茂棟的眼里,團購還有另外一個讓人激動的地方,那就是線下。徐茂棟是做連鎖超市出身的,當他2010年拿出自己身家押注團購的時候,看到了團購中有自己擅長的地方:與線下商家打通、強調區(qū)域運營能力。

如果拋開淘寶聚劃算這種實物型團購不算,類groupon團購都有著共同的特點:線下商戶與線上網站打通,通過本地化運營匯聚一個個產品,再利用互聯網的方式傳播,鏈接終端消費者。它只有中間一部分是互聯網的,前端消費者與后端商戶都在本地。

記者在美國時,某位了解groupon公司的facebook中層曾如此分析:“團購這種生意方式很多人是學不來的。比如groupon,最初的一批人都是做咨詢顧問出身,他們與商戶談生意,都先擺出一大堆研究數據:你們這家店周圍有多少多少人,其中月收入在5000美元以上的占比多少,他們中有多少人是你們的潛在消費群體,如果通過我們網站,有多少人會來嘗試你們店的商品,其中百分之多少會留下成為長期顧客?!彼J為,團購首先要懂得人,懂得消費者心理,懂得如何為雙方都帶來價值,在區(qū)域化運作中這一切有方法論但很難規(guī)?;?其次才是互聯網,懂得如何找到目標消費者,如何轉化流量,如何推廣運營;再其次,它的成長因為地域特征,要懂得如何利用資本手段去整合資源(主要是本地商戶和已有用戶)和擴張;最后,因為它的毛利率低,你賺的是產品中間的一點點差價,可是你地域化運營的成本又比較高,所以要懂得如何掌握平衡。

總之,這是一門門檻高、賺錢辛苦的苦生意。

當然,正是因為這是苦生意,這樣的模式也有著一些優(yōu)點,比如一旦形成規(guī)模,現有的互聯網大公司沒有很快超越的可能,甚至他們都不會愿意干?!盎ヂ摼W巨頭沒有任何一家之前有線下基因,這使得線下成為將他們擋在門外的重點?!币晃粓F購資深人士說,“就算騰訊來干,它砸5個億,也未必能干成;就算你再大款、用戶再多,中國移動來干,也得從頭開始?!?/p>

仿佛為了印證他的話,facebook在8月末宣布關閉團購業(yè)務dailydeals。而就連亞馬遜也沒有自己做,而是投資了團購網站livingsocial。

但是這樣的一個“苦生意”為什么會讓資本趨之若鶩?因為團購還有另外一個令人著魔的優(yōu)點:這是一個預付費業(yè)務。在整個團購的現金流向中,用戶在購買團購產品的時候,先將錢付給團購網站;團購網站會在相當長一段時間之后,再將錢分別支付給商戶——比如說,對一個月銷售額過億的團購網站來說,他們在幾十天之內,將會一直持有這一億元,直到將錢給到商戶。而到他們把錢給商戶的時候,用戶新的錢又放進了他們的賬戶。

而團購的另一個誘人之處就在于這個模式在樣子上實在太簡單了,太適合復制了,也太適于資本的力量發(fā)揮作用了,其不錯的短期現金流,再加上資本加持后可以勢如破竹地全中國高速復制,讓其比其他的互聯網公司更容易一輪、二輪、三輪地拿到風險投資的錢。在這樣的背景下,快速擴張成為了幾乎所有團購網站一致的選擇。

從團購網站先驅groupon在世界范圍內的大肆收購,到中國5000多家團購網站在全國范圍內火熱的大戰(zhàn),我們都能看到團購所燃燒起的熊熊烈火。

有錢了干什么?組班子、開新店、擴展新城市、并購、招越來越多的人;做廣告、做地推、變著法兒做營銷;沖產品數、沖銷售額、沖上市!

上市之后呢?圈回來錢,再干一遍!

不得不跑

在這樣的模式中,有一個關鍵性問題:錢是誰的。

團購真正的盈利模式,實際上應該是產品的差價。商戶將產品以某個價格賣給團購網站,再由團購網站賣給消費者,每單賺一塊、賺5毛、賺2分,點滴積累。而在這個過程中,團購網站收到的來自用戶的錢,實際上只是代替商戶保管。

恐怖的發(fā)展速度,掩蓋了團購實際上是個微利行業(yè)的本質,

2010年全年1億元,就算全部被團購網站自己花掉,到了2011年,用戶向團購網站一個月就能付1億元,用新的單月收入就能將過去一年的欠賬還掉。

雖然這只是一個比方,但團購行業(yè)內,“拆東墻、補西墻”已經是個公開的秘密。正如前文所述,團購的本地化服務端需要大量的投入,尤其是在不斷的新店開張中,虧損是難以避免的;與此同時,團購網站動輒幾千人的人力成本、大量做廣告的營銷費用,每天都在消耗巨大的現金。

在快速上升通道中,團購網站賬戶上的現金,就這樣在快速積攢與快速消耗中維持著一個微妙的平衡。只要稍有不慎,平衡失衡,欠用戶的錢、欠商戶的錢,包括風投所投資的錢,就將灰飛煙滅。

但是,做穩(wěn)一點,花錢少一點,不跑這么快行不行?

“拉手為什么一直要跑那么快,因為投錢給他的投資者們看到了這一點:今年你如果建立了領先優(yōu)勢,花1塊錢得到的資源、建立的門檻,別人要想再得到它,就得花雙倍的代價?!币晃皇煜だ志W的人士對《商業(yè)價值》記者說,“這是很明顯的道理?!?/p>

團購雖然運營很難,但入門并不難,又因為它極其本地化,一家在北京、上海、廣東做得風生水起的團購網站,未必能在武漢、長沙、重慶的市場中占據優(yōu)勢。在競爭如此激烈的狀態(tài)下,領先一步就意味著能在某個區(qū)域市場拔得頭籌。所以,對進入市場較早的團購網站來說,現在已經身不由己、不得不跑。

看起來有點像家電渠道之前的故事:在團購進入之后,各個區(qū)域都有自己的地域之王,最終會有某幾家團購網站在幾個大區(qū)建立起絕對優(yōu)勢,然后——他們將攻打偏安一隅的小團購網站。

這是一道選擇題:扎實做好幾個城市,你短期內會活得很好,可是將面臨長期可能的風險;大張旗鼓擴張,你短期內現金會有風險,但只要跨過了生死線——比如說上了市,你就有可能成為團購之王。

起碼在拉手網ceo吳波或者窩窩團徐茂棟看來,他們無法接受前一種選擇,他們一定要轟轟烈烈。

生死一線

與此同時,團購的瘋狂成長中,已經孕育出許許多多詭異的現象。

比如“貼錢”,一份商家提供180元的自助餐,團購網站為了讓產品更加誘人、數據更加好看,自己貼20元,最后在網站上以160元的價格出售。這時候,這個商家見到有便宜可掙,就自己去購買這份團購產品——購買的價格是160元,團購網站返還給商家的卻是180元,商家左手倒右手,一份掙團購網站20元。

更夸張的是,為了追求數據和對商家更大的話語權,團購網站會在一些城市承諾對商家進行包銷。比如一份套餐,團購網站在賣之前先將20萬份的現金給到商家??墒?,這家商家很有可能賣了5萬份之后人去樓空,拿著現金跑路。對團購網站來說,這根本是不可預估的風險。

“有些商戶,根本就是跟城市經理串通好的。等商戶賺了錢,和城市經理偷偷把錢分了,損失的也就是團購網站而已?!眻F購網站的混亂,由此可見一斑。

正如前所述,在團購快速成長時,為了各地的靈活機動,城市經理一般都擁有很大的權限,又因為擴張?zhí)旃芾聿坏轿?,無法給他們加以太強的約束。這就導致了在貼錢、包銷等沖數據的方式中出現種種問題,包括“吃空餉”的情況也時有發(fā)生。

“還記得一家網站前段時間為了沖銷量,95塊錢拿來的加油卡,92塊錢賣?!庇腥碎_玩笑說,“我們私下討論,這還不如直接團購人民幣呢,給大家發(fā)錢,數據更牛?!?/p>

同時,團購的激烈競爭導致團購人才的薪水急劇升高,管理成本越來越大。據說上海有一位團購從業(yè)者,在跳了兩次槽之后,年薪翻了4倍,而很多人一年以內年薪成倍提高成為了常事。王慧文就曾經感嘆,“有個我特別看好的人想挖過來,但一談價格,比我們的預期高了快一倍,只能放棄”。競爭快速提升了團購從業(yè)者的期望值,這也成為了團購網站越來越重的一個負擔。

不得不快速前進的團購行業(yè),“坐在金山上”的團購行業(yè),就如同在一塊并不堅實的斜坡上堆積冰雪。說不定什么時候,雪崩就會來臨。

危機時刻似乎正在到來。

在中國團購行業(yè),雖然美團是第一家團購網站,大眾點評網是第一批本地電子商務的實踐者,可是快速擴張中的領跑者無疑是兩家:拉手網和窩窩團。

如果說團購網站一路沖刺的重要目標是上市,則這兩家團購網站,是最鮮明提出要在2011年第四季度上市的。

據未經核實的內幕消息,拉手網所找的承銷券商原本是高盛、摩根士丹利和摩根大通,其中,高盛覺得難以達成拉手的目標退出,隨后,摩根士丹利認為公司價值和當前的時間點都不夠好,與摩根大通一起退出。現在拉手還剩下兩家投行,那就是英國老牌券商巴克萊和新進入的日本野村證券。

另據一位團購內部人士所透露的消息,目前有知名團購網站的廣告投放已經基本停止,看著還在放的廣告,實際上是之前簽的;另外,也有網站開始用內部淘汰的方式變相裁員。

“現在情況很微妙?!痹撊耸空f,“一是整個中國概念股的狀況不好,二是groupon出事?!?/p>

自年中開始的中國概念股持續(xù)下跌,使得想要上市的公司將面臨更加苛刻的審視;而groupon上市遇挫,給sec(美國證券交易委員會)提交的文件采用新的計量方式,大幅下調了營收數據,這無疑讓中國團購網站想要上市難上加難。

對拉手和窩窩團來說,上市是必須邁過的一道坎。對前者而言,需要上市融到錢來鞏固優(yōu)勢、梳理問題、緩解資金壓力;對后者而言,上市是徐茂棟給所有員工的重要激勵方式,先不管錢的問題,萬一無法上市,對這個快速組建、瘋狂擴張的公司來說,將會有嚴重打擊。

可是,上市的窗口正在越閉越窄。在記者所采訪的眾多人士中,有最激烈的人如此評價:“明年一季度其實他們上市還有機會,但說實話,我覺得他們不見得能扛到明年一季度。”

“他們之前要想第四季度上市,就需要踩油門、做數據。做數據最典型,為了報告好看,q3的廣告費先拖著,說好上市后再給,這樣顯得q3整個公司的成本不高。實際上相當于欠錢。那q4上不了怎么辦?錢要還了,這又影響到明年q1?!?/p>

而為了推進上市,需要銷售額上漲,這就意味著營銷投入和人員投入增大。有經歷過2006年千橡上市失敗的人說,“上市說上沒能上的傷害是很大的,對士氣打擊會很嚴重”。

更嚴重的是,當有一兩個引爆點產生,這個并不堅實的行業(yè)就有可能引發(fā)連鎖反應。如果一旦有相對規(guī)模較大的團購網站倒閉,將同時引爆用戶、商家乃至廣告投放的媒體的恐慌——這三方的恐慌又將反過來對整個團購行業(yè)施加壓力,而壓力很有可能成為在“燒錢藝術”中起舞的許多團購網站,所遭受的最致命一擊。

其實目前業(yè)界很多人都看到了團購的問題,也做出了許多預測。而在采訪中,團購網站必然會大面積死亡已經成為了公論。一個被談到最多的數字,就是到了2012年年中,團購網站幸存的數量只有3到5家。

也有人對這種說法不置可否。前述上海采訪者提醒記者,看著明年春節(jié),“過年對人有影響,一個人過一次年后心態(tài)會發(fā)生變化。特別一些外地工作的人,回一次家會重新思考過去做的事情,想想未來的發(fā)展,會不會要繼續(xù)干下去?!彼f,“這個時間點會有很多變數,企業(yè)如果有問題,會被放大。”與此同時,每年媒體在過完年后會漲價,包括年前會有結算。

這使得2012年春節(jié),很有可能成為決定團購網站生死的時間。一年后在那幸存的3到5家中都有誰,你不妨現在就猜猜看。

做社區(qū)團購的心得體會篇十六

在我生活的社區(qū)中,我收獲了許多寶貴的經驗和體會。社區(qū)不僅僅是一個居住的地方,更是一個溫暖、互助的大家庭。通過與鄰居們的交往,我深刻理解了社區(qū)的意義,也體驗到了其中的溫情與互助精神。

首先,社區(qū)是一個鄰里互助的大家庭。在社區(qū)中,我常??吹洁従觽兿嗷椭完P心。有一次,我不小心將手機摔壞了,很著急。但是鄰居李阿姨得知我遇到了困難后,主動借給我她的手機使用,直到我的手機修好為止。這讓我深深地感受到了社區(qū)互助的溫暖。在這個大家庭,每個人都愿意伸出援助之手,盡力幫助身邊需要幫助的人。這種互助精神不僅讓我感到安心,也讓我學到了如何去關心和幫助他人。

其次,社區(qū)是一個傳承傳統文化的大熔爐。在我所居住的社區(qū)中,有著豐富的傳統文化活動。每年春節(jié)時,社區(qū)會組織各式各樣的慶?;顒樱热缥椠埼瑾{、放鞭炮等。這些活動不僅豐富了居民的文化生活,也傳承了中華傳統文化的精髓。我還參加了社區(qū)舉辦的書法班和繪畫班,學習了許多傳統藝術的技巧和知識。在這樣的傳統文化熔爐中,我深刻體會到了傳統文化的重要性,并且也鍛煉了自己的審美能力,提升了自己的文化素養(yǎng)。

第三,社區(qū)是一個增進社交的好地方。在社區(qū)中,我結交了許多好朋友。我們一起游玩、一起吃飯、一起辦活動。這些朋友都來自不同的家庭和背景,通過和他們交流,我了解到了更多的不同文化和思維方式。這種多元化的交流增強了我的社交能力,使我更加開放和自信。同時,社區(qū)也提供了輔導班、跳舞班等各種培訓機會,我可以在這些活動中結交志同道合的朋友,互相學習、共同進步。

此外,社區(qū)還是一個健康生活的守護者。社區(qū)不僅提供了綠化環(huán)境,讓空氣清新,還有一支義工隊伍定期打掃和清理社區(qū)的衛(wèi)生。社區(qū)也經常組織健身俱樂部和健康講座,關心居民的身體健康。我自己也積極參加社區(qū)組織的健身活動,每天鍛煉身體,保持健康。通過這些活動,我不僅學到了如何保持健康的生活習慣,還結識了許多熱愛運動的朋友們。

總結來說,在我生活的社區(qū)中,我深深地感受到了社區(qū)的溫情與互助精神,也體驗到了其中的樂趣和收獲。社區(qū)不僅是一個居住的地方,更是一個大家庭,讓我感受到鄰里互助、傳承傳統文化、增進社交、健康生活的重要性。社區(qū)的溫暖和互助精神不僅讓我感到安心,也讓我更加熱愛自己的社區(qū)生活。我將繼續(xù)積極參與社區(qū)的各項活動,為社區(qū)的發(fā)展和進步貢獻一份力量。

做社區(qū)團購的心得體會篇十七

團購是一種現代化的購物方式,它以低廉的價格和優(yōu)質的商品吸引著一大批顧客。在團購過程中,我們深入了解了此類購物的特點以及注意要點,下面就來分享一下我的團購心得體會。

第一段:選好平臺,合理選擇商品

從團購平臺上選購商品時,我們要注意平臺的信譽度以及提供的商品是否有保證。在保障消費者權益的同時,消費者應該選擇具備良好口碑的平臺品牌,以獲得更好的服務。同時,還需要根據自己的實際情況選擇合適的商品,不要被低價格所迷惑,而追求不切實際的商品。

第二段:熟悉平臺規(guī)則,保障自身權益

在進行團購時,其中一個非常重要的環(huán)節(jié)就是要熟悉平臺的規(guī)則。在遇到一些不愉快的事情時,消費者需要知道如何維護自身的權益。其中包括對交易記錄、訂單以及退款信息的了解。同時,還要認真核對商品信息,以免因漏洞出現糾紛。

第三段:關注常規(guī)細節(jié),高效消費

在團購中,還需要留意性價比的問題,并選擇高性價比的商品。在商品性價比一定的情況下,還需要關注常規(guī)的消費細節(jié),如物流時間、返回政策等,以保證自身的消費效率。同時,消費者也應學會使用一些團購專有的“禮品卡”,以擴大自己的消費范圍,實現更高的消費價值。

第四段:擴大“口碑網絡”,享受分成福利

在團購效果得到滿意的情況下,可以將團購信息分享到社交網絡中,利用自己的人際網絡招攬更多的團購人。同時,還可以利用自己招攬的團購用戶享受團購網站的回饋分成福利。這樣更利于自身的個人和團隊的雙重收益。

第五段:保護自身合法權益,監(jiān)督平臺服務質量

顧客在網上進行團購,最好還是要留下自己的真實身份信息。這樣方便了團購平臺的客服工作及服務質量的監(jiān)督,也能保護自己的合法權益。如遇到消費糾紛,也可充分利用消費者協會等權益維護組織,確保自身權益不受侵犯。

總結:

團購可以讓我們以更低的價格享受更好的服務。在使用團購時,我們要熟悉平臺規(guī)則,學會選擇合適的商品,以保證自身消費效率。同時,我們還應學會分享團購信息,享受回饋分成福利,并利用組織維護自身合法權益。團購于消費者而言,是一個非常好的購物方式,我們要善加利用,把握團購的機遇,以實打實的消費行動為團購的發(fā)展貢獻我們的力量!

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