專業(yè)技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書范文(21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-31 07:48:16
專業(yè)技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書范文(21篇)
時(shí)間:2023-10-31 07:48:16     小編:書香墨

文化是一個(gè)國家和地區(qū)的獨(dú)特標(biāo)志,保護(hù)和傳承文化是我們的責(zé)任。學(xué)會合理運(yùn)用連詞可以使文章銜接自然、邏輯清晰,下面提供幾個(gè)常用的連詞用法。以下是一些寫作高手的總結(jié)范文,希望能給您一些啟發(fā)和指引。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇一

甲方:

乙方:

定義:

1、乙方向甲方提供xxx的項(xiàng)目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。

2、合同編號:xxx,下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿足甲方的需求。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。

1、在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:

(1)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。

(2)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。

(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說明手冊。

(4)產(chǎn)品的3c認(rèn)證。

(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。

(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī))和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:

(1)項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

(2)項(xiàng)目實(shí)施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。

1、在合同簽訂之后作室,并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。

2、乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)lcd屏及pcba進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行qc檢驗(yàn),并檢驗(yàn)和評價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。

3、乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場,負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。

4、乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器。

5、乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。

6、項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn),并提交相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告。

7、在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行

網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修二年,收費(fèi)保修期三年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

1、為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設(shè)7x24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員,負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。

2、乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。

3、軟件程序升級

(1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級。

(2)乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問題,由乙方負(fù)責(zé)解決。

(3)每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。

4、在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。

(1)故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。

(2)故障在5%—10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。

5、乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。

6、售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

7、在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價(jià)格上下調(diào)幅超過5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書面回復(fù)。

8、乙方對甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。

9、乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。

第一年大于8%,視為超出正常值范圍;

第二年大于,視為超出正常值范圍;

第三年大于,視為超出正常值范圍;

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對同批采購的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測,以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。

乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

1、認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。

2、嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產(chǎn)品出廠無缺陷。

3、乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。

4、在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。

5、本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。

承諾公司:xxx

時(shí)間:20xx年x月x日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二

1、 協(xié)助貴單位做好產(chǎn)品的選型指導(dǎo)工作;

3、 提供貴單位所需的其他技術(shù)資料

1、 按時(shí)、按質(zhì)、按量提供合同產(chǎn)品;

2、 運(yùn)輸、途中質(zhì)量保險(xiǎn)等服務(wù)由我公司免費(fèi)提供;

2、 指導(dǎo)水泵機(jī)組的安裝、調(diào)試;

4、如用戶確有需要,在產(chǎn)品調(diào)試過程中,我公司可安排專人到位指導(dǎo)調(diào)試。

5、保修兩年,終身維修。

(2)過質(zhì)保期限:我公司負(fù)責(zé)終身維修,零配件成本費(fèi)用由用戶承擔(dān)

7、對于產(chǎn)品的維護(hù)、保養(yǎng)問題,我公司可負(fù)責(zé)對貴單位指派的人員進(jìn)行培訓(xùn),在 產(chǎn)品保養(yǎng)時(shí),我公司可派員指導(dǎo)。質(zhì)保期期間,我公司將提供正常保養(yǎng)服務(wù),包括對所有系統(tǒng)規(guī)檢查,調(diào)整和潤滑等。

8、 產(chǎn)品交付使用后,我公司將定期派人進(jìn)行跟蹤服務(wù);

9、 產(chǎn)品交付使用后,對于與產(chǎn)品有關(guān)的服務(wù),我公司將竭力與貴方配合,力爭把工作做得更好。

配套產(chǎn)品由我公司指定的配套廠家供應(yīng)的,發(fā)生一切質(zhì)量問題,由我公司負(fù)責(zé)。

1、 熱線電話:xxxx-xxxxxxxx

2、 傳真: xxxx-xxxxxxxx

3、 xx辦事處售后服務(wù)聯(lián)系方式:

4、 聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx

5、 傳真: xxxx-xxxxxxx

xxxxxx制造有限公司

一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價(jià)格供貨。

二、質(zhì)量保證:我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件),且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時(shí)的原始配臵,設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn),我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。

三、包裝:我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好,并承諾完全無損的運(yùn)抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。

四、驗(yàn)收:我方承諾所供設(shè)備開機(jī)正常,隨機(jī)的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗(yàn)收過程中如出現(xiàn)問題,我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。

五、針對本項(xiàng)目的服務(wù)承諾:

1、我方承諾設(shè)備免費(fèi)直接發(fā)到用戶指定地點(diǎn),實(shí)現(xiàn)“門到門”服務(wù)。2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則:

1)。七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)退貨

自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機(jī)日”)起7日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機(jī)退貨,我方將按照購買價(jià)格(以正式購機(jī)發(fā)票價(jià)格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。

2)。八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費(fèi)修理或換貨

自購機(jī)日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機(jī)更換,我方將免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3)。整機(jī)一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費(fèi)更換

自購機(jī)日起一年內(nèi)(含),如果您所購買的產(chǎn)品主機(jī)出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機(jī)更換或故障部件維修。如您選擇整機(jī)更換,憑授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的修理記錄,我方負(fù)責(zé)免費(fèi)為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。

3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費(fèi)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn),承諾為每個(gè)單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計(jì)劃”。

4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗(yàn)收報(bào)告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機(jī)免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機(jī)提供三年免費(fèi)保修和三年免費(fèi)上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費(fèi)保修和五年免費(fèi)上門服務(wù)。

質(zhì)量保修期自使用單位驗(yàn)收通過之日起計(jì)算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時(shí)間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的`次日為質(zhì)量保證期的最后一天。

5、“一站式”服務(wù):即用戶有服務(wù)需求時(shí)直接撥打:0523-84931881(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時(shí)間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成,減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。

6、0小時(shí)電話響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修

在服務(wù)期限內(nèi),出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,在您撥打服務(wù)專線后,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將在接到您的報(bào)修請求后0小時(shí)內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。

7、24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障

在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障,授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將自您報(bào)修時(shí)起24小時(shí)內(nèi)(含)修復(fù)故障,如果超出24小時(shí),授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)將提供備機(jī)。

8、7天*8小時(shí)工作制

授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常營業(yè)時(shí)間是:每周一至周日,每天8小時(shí)(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r(shí)間為準(zhǔn)),節(jié)假日照常。

9、熱線咨詢服務(wù)

如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時(shí),歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機(jī)資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線,由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答,或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。

10、備件更換服務(wù)

本項(xiàng)目售后維修站為本項(xiàng)目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù),一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。

11、特別提示

為保證您的數(shù)據(jù)安全,請您及時(shí)對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù),也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

12、用戶回訪計(jì)劃

為防止服務(wù)承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式,定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動(dòng)問候,并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。

13、保修期外服務(wù)承諾

保修期后,授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作,7天*8小時(shí)工作制,0小時(shí)響應(yīng),30分鐘內(nèi)上門維修,需要收取材料費(fèi)用和上門服務(wù)費(fèi)。并且承諾材料費(fèi)按當(dāng)時(shí)市場實(shí)際成本收取。

15、投訴電話

清華同方投訴電話:xxx,聯(lián)系人:xxx

16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇三

在發(fā)展不斷提速的社會中,承諾書的使用頻率越來越高,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。你寫承諾書時(shí)總是沒有文字可寫?下面是小編為大家收集的質(zhì)量保證技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。

致:xxxx

茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品,參與:_____招標(biāo)采購招標(biāo)公告:招標(biāo)分標(biāo)編號:_____號_____工程的投標(biāo)工作,并做出以下承諾:

1、所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無假冒。

2、所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。

3、所提供的`系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,都是正版軟件,沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務(wù)。

4、在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。

5、協(xié)助系統(tǒng)測試工作。

6、項(xiàng)目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級報(bào)務(wù),保修期內(nèi),故障配件免費(fèi)更換。

7、在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫,在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、本承諾書收到中標(biāo)通知書之日起有效。

公司名稱:

日期:20xx年06月21日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇四

乙方:________

定義:

1、乙方向甲方提供網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)所在的項(xiàng)目簡稱國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目。

2、合同編號:________,下面簡稱合同。

為保證國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)的正常進(jìn)行,經(jīng)甲乙雙方妥善協(xié)商,達(dá)成一致意見,簽訂如下技術(shù)服務(wù)承諾書。

為確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的安裝、運(yùn)行、驗(yàn)收及維護(hù),乙方向甲方提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)所有設(shè)備設(shè)計(jì)制造的圖紙、技術(shù)文件(如設(shè)備操作及軟件使用手冊等),并保證乙方提供的全部圖紙、技術(shù)文件與乙方提供的所有產(chǎn)品保持一致;乙方需確保提供的全部圖紙、技術(shù)文件滿足甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)、擴(kuò)容的需要,完全滿足甲方的需求。

《技術(shù)服務(wù)承諾書》作為合同的補(bǔ)充條款與合同同時(shí)生效,并具有同等的法律效力。

1.1在合同簽訂后的個(gè)工作日內(nèi),甲方提供審核確認(rèn)的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要

求,并以傳真的方式與乙方確認(rèn);乙方在收到甲方提供的確認(rèn)資料7個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖、樣機(jī)和技術(shù)資料。資料包括:

(1) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)技術(shù)規(guī)格書。

(2) 網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)電路圖。

(3)后臺管理軟件及網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)使用說明手冊。

(4)產(chǎn)品的3c認(rèn)證。

(5)其他符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的證書和資料。

(6)如果甲方提供的產(chǎn)品圖紙和技術(shù)要求延誤或者資料不全,乙方樣機(jī)及相關(guān)資料提供日期依甲方的延誤日期順延。

乙方將無償為甲方提供系統(tǒng)的技術(shù)培訓(xùn),對甲方技術(shù)人員進(jìn)行國郵傳媒系統(tǒng)的硬件(網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī))和后臺管理軟件等各方面培訓(xùn),確保甲方技術(shù)人員熟悉并掌握后臺管理軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢查及廣告機(jī)維修和維護(hù)技能。

甲方受訓(xùn)人員需具備一定專業(yè)能力,并配合乙方專業(yè)人員的教學(xué)。若有乙方認(rèn)定之不適任人員甲方需配合更換。培訓(xùn)方式:

1)項(xiàng)目實(shí)施前組織的統(tǒng)一培訓(xùn)。

2)項(xiàng)目實(shí)施過程中的現(xiàn)場培訓(xùn)。

3.技術(shù)服務(wù)

3.1在合同簽訂之后作室,并同時(shí)提供軟件服務(wù)工作室的成員名單、負(fù)責(zé)人姓名和聯(lián)系方式以及他們的工作職責(zé)。

3.2乙方協(xié)助甲方派至乙方駐廠人員在網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)lcd屏及pcba進(jìn)廠時(shí)進(jìn)行qc檢驗(yàn),并檢驗(yàn)和評價(jià)由乙方自行提供的設(shè)備安裝和運(yùn)行情況。

3.3乙方派專業(yè)技術(shù)安裝隊(duì)伍到工程現(xiàn)場,負(fù)責(zé)完成國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)及管理軟件的安裝、全網(wǎng)的測試、聯(lián)調(diào)和驗(yàn)收工作,并確保國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行,全面實(shí)現(xiàn)甲方提出的技術(shù)要求和所有功能。

3.4乙方自行提供國郵傳媒網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)安裝、調(diào)試工作的所有工具和測試儀器。

3.5乙方人員除需解答由甲方在合同范圍內(nèi)所提出的問題外,還需詳細(xì)的解釋技術(shù)合同、產(chǎn)品運(yùn)行、設(shè)備性能以及注意事項(xiàng)。

3.6項(xiàng)目驗(yàn)收需進(jìn)行初驗(yàn)和終驗(yàn),并提交相應(yīng)的驗(yàn)收報(bào)告。

3.7在整個(gè)項(xiàng)目正式運(yùn)行

網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)整機(jī)保修期為免費(fèi)保修二年,收費(fèi)保修期三年,共計(jì)五年保修。保修期從最終驗(yàn)收之日算起,乙方在維護(hù)期內(nèi)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)的正常穩(wěn)定運(yùn)行,經(jīng)常進(jìn)行跟蹤服務(wù),保證整個(gè)網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。

4.1為了確保設(shè)備正常運(yùn)行,及時(shí)解答并解決甲方提出的問題,乙方需開設(shè)7x24小時(shí)技術(shù)服務(wù)熱線,并設(shè)置此項(xiàng)目的技術(shù)專管人員,負(fù)責(zé)對各地設(shè)備的維護(hù)和技術(shù)咨詢服務(wù)。

4.2乙方服務(wù)中心提供快速服務(wù),以傳真方式保證在接到甲方反饋信息2小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng),24小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場解決問題。

4.3軟件程序升級

1)現(xiàn)行使用的乙方的管理軟件由乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)升級。

2)乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)完成乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)與甲方管理軟件的無縫對接,并在甲方

提供管理軟件數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)給乙方1個(gè)月內(nèi)負(fù)責(zé)做好管理軟件與乙方網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)軟件的對接工作,甲方積極組織甲方開發(fā)人員配合乙方;并在不影響正常業(yè)務(wù)的前提下采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行升級。軟件遠(yuǎn)程更新失敗出現(xiàn)的需上安裝點(diǎn)人工更新的問題,由乙方負(fù)責(zé)解決。

3)每次更新時(shí),乙方需提供更新內(nèi)容的光盤。

4.4在免費(fèi)保修期內(nèi),系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),乙方提供技術(shù)服務(wù),分析故障原因,由乙方免費(fèi)進(jìn)行處理,包括硬件的維修、更換,同時(shí)確保維修服務(wù)。并以傳真形式或郵件通知甲方,同時(shí)以電話通知甲方進(jìn)行確認(rèn)。

1)故障率在5%之內(nèi),要求在48小時(shí)內(nèi)處理好。

2)故障在5%-10%之內(nèi)(含5%),要求24小時(shí)內(nèi)處理好。

4.5乙方承諾終身維護(hù),質(zhì)保期內(nèi)按甲乙雙方簽訂的合同和《技術(shù)服務(wù)承諾書》內(nèi)容進(jìn)行,質(zhì)保期外的維護(hù)甲乙雙方協(xié)商確定維護(hù)費(fèi)用,但維護(hù)的基本內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變。

4.6售后的安裝、調(diào)試等,由乙方專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),甲方協(xié)調(diào)配合。乙方應(yīng)

在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)根據(jù)甲方的要求完成安裝及調(diào)試工作。

4.7在整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行五年內(nèi),乙方提供備品、備件(在此期間乙方不得以此型號設(shè)備停產(chǎn)而拒絕提供備品、備件,如果此型號設(shè)備確實(shí)停產(chǎn),乙方可以提供功能上優(yōu)于此型號的產(chǎn)品作備品、備件),如甲方需要進(jìn)行系統(tǒng)改進(jìn)或擴(kuò)容,乙方將以優(yōu)惠的價(jià)格提供技術(shù)升級服務(wù)和設(shè)備。乙方應(yīng)根據(jù)市場價(jià)格變動(dòng)情況,每季度將材料、零配件最新報(bào)價(jià)(成本價(jià))以傳真或郵件形式定期通知甲方。當(dāng)零配件市場價(jià)格上下調(diào)幅超過5%時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)以傳真或郵件形式通知甲方。兩種方式均需配以電話通知確認(rèn),并由甲方提供書面回復(fù)。

4.8乙方對甲方設(shè)備的配件進(jìn)行更換后,設(shè)備配件的保修期以乙方更換之日算起,其更換配件的保修期自動(dòng)順延。

4.9乙方安裝的網(wǎng)絡(luò)廣告機(jī)設(shè)備整機(jī)在系統(tǒng)正式運(yùn)行免費(fèi)保修期外出現(xiàn)同一故障(故障原因判斷應(yīng)由乙方專業(yè)技術(shù)人員調(diào)查確認(rèn))。

第一年大于8 %,視為超出正常值范圍;

第二年大于,視為超出正常值范圍;

第三年大于,視為超出正常值范圍;

超出正常值將視為乙方產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,乙方必須對出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修及更換,由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用均由乙方承擔(dān),并必須在個(gè)工作日內(nèi)提出切實(shí)可行的解決方案;并對同批采購的所有設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)上門檢測,以確保甲方設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行。凡屬本合同內(nèi)之不可抗力因素及甲方人為因素均不納入故障率計(jì)算。

乙方必須嚴(yán)格控制采購、檢驗(yàn)、生產(chǎn)、包裝、安裝調(diào)試和售后服務(wù)的質(zhì)量過程,嚴(yán)格遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)和國家標(biāo)準(zhǔn)要求。

5.1認(rèn)真與甲方配合,嚴(yán)格按照合同規(guī)定,確保產(chǎn)品和服務(wù)符合甲方要求。

5.2嚴(yán)格控制原材料、原器件、配套件的進(jìn)廠質(zhì)量,保證所供設(shè)備加工工藝完善,檢測手段完備,確保產(chǎn)品出廠無缺陷。

5.3乙方必須確保所提供的設(shè)備在運(yùn)輸、裝卸過程中的完好,在開箱過程中如發(fā)現(xiàn)缺件損件及零部件丟失等,乙方負(fù)責(zé)盡快免費(fèi)補(bǔ)齊和更換相關(guān)部件。

5.4在設(shè)備的安裝、調(diào)試過程中以及今后在設(shè)備運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題,如屬乙方原因,乙方將按合同及《技術(shù)服務(wù)承諾書》中約定的內(nèi)容承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,需經(jīng)乙方專業(yè)人員確認(rèn)。

5.5本承諾將成為合同不可分割的部分,與合同具有同等法律效力。在本合同實(shí)施過程中,乙方將更進(jìn)一步嚴(yán)格質(zhì)量控制和管理,并認(rèn)真遵照甲方提出的改進(jìn)意見,確保持續(xù)有效地為甲方提供合格產(chǎn)品及服務(wù)。

甲方:________

授權(quán)代表:________

公司公章

時(shí)間: ________

乙方: ________

授權(quán)代表:________

公司公章

時(shí)間:________

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇五

我公司秉承做國內(nèi)領(lǐng)先,爭世界一流的奮斗目標(biāo)和質(zhì)量為先,誠信為本的經(jīng)營宗旨,對貴公司慎重承諾:

所有提供的產(chǎn)品全部由本公司生產(chǎn),保證貨物是采用優(yōu)質(zhì)材料和先進(jìn)工藝,嚴(yán)格按設(shè)計(jì)規(guī)范、技術(shù)要求、系統(tǒng)功能等要求并按國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制造、檢驗(yàn)而成的產(chǎn)品,能完全滿足買方的技術(shù)要求。我公司出售的所有產(chǎn)品保修期為兩年。保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外)。

2)在質(zhì)保期內(nèi)保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝,正常操作和保養(yǎng)的情況下,能夠安全、可靠地使用。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),本公司承諾保修服務(wù)。除此之外,國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的,本公司降遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

3)在質(zhì)保期內(nèi),用戶如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量疑義,公司在收到用戶函電后,24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)、解決。如用戶發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司在收到用戶函電后,72小時(shí)內(nèi)派專人到達(dá)需方現(xiàn)場。用戶可通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題,并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話:123456789。

中標(biāo)承諾

保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)派專業(yè)項(xiàng)目管理人員到場并開展相關(guān)工作。

保證中標(biāo)后,在合同規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)投入機(jī)械設(shè)備進(jìn)行施工作業(yè)并保證工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

保證中標(biāo)后,我方的項(xiàng)目管理人員及相關(guān)技術(shù)人員得到合理調(diào)配,實(shí)現(xiàn)合同期內(nèi)完成相關(guān)工程量。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇六

我是xx省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx。我謹(jǐn)代表xx省農(nóng)業(yè)廳,向社會和公眾鄭重作出如下承諾:

xx省農(nóng)業(yè)廳是xx省人民政府的重要組成部門,同時(shí)加掛“xx省畜牧獸醫(yī)局”、“xx省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道,樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識,積極貫徹黨和國家各項(xiàng)涉農(nóng)方針、政策和履行各項(xiàng)法定職責(zé),努力服務(wù)農(nóng)民,發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。

認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實(shí),確保種養(yǎng)良種補(bǔ)貼、母畜補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)政策措施原原本本、不折不扣地落到實(shí)處。

在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中,嚴(yán)格按照法定程序和時(shí)限辦理,并盡量提前辦結(jié);對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時(shí)限的申辦事項(xiàng),資料齊全、手續(xù)完備的`在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對一般性咨詢事項(xiàng)做到當(dāng)場答復(fù),不能當(dāng)場答復(fù)的在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時(shí)及時(shí)高效做好對基層的服務(wù)工作。

嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益。

按規(guī)定公開部門職能、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實(shí)行亮證執(zhí)法;公開接受上級機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督,公開接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。

農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項(xiàng),請登錄xx省政府信息公開網(wǎng)、xx農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇七

根據(jù)x政府采購編號為xx詢價(jià)采購項(xiàng)目的要求,我方已認(rèn)真閱讀詢價(jià)采購公告的全部內(nèi)容,并對本次貨物采購作出實(shí)質(zhì)性響應(yīng),并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷導(dǎo)致的`產(chǎn)量損失賠償,同時(shí)我方承諾:

我公司將嚴(yán)格按照采購清單中產(chǎn)品規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供合格產(chǎn)品,并達(dá)到規(guī)定的要求,認(rèn)真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。

嚴(yán)格按照最終確定的報(bào)價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結(jié)算。我方報(bào)價(jià)(即折扣率)為:xx

詢價(jià)結(jié)果在網(wǎng)上公示結(jié)束后,三日內(nèi)供應(yīng)商應(yīng)同采購人簽訂供貨合同,否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內(nèi)完成供貨到位,并通過采購人驗(yàn)收。(特殊情況從其約定)。

如我公司為最終成交供應(yīng)商,將嚴(yán)格按照上述內(nèi)容進(jìn)行承諾履約,如有違約行為,將按規(guī)定接受相應(yīng)處罰。

承諾人:xx

20xx年x月x日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇八

我們公司始終以客戶為中心,為我們的產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,滿足客戶要求,我們在此向客戶做出如下承諾:1、我公司的管理、開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗(yàn)、安裝和售后服務(wù)均按xx質(zhì)量體系運(yùn)作。

4、我們公司負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的三年免費(fèi)保修。保修期內(nèi)如遇質(zhì)量問題(人為損壞除外),應(yīng)及時(shí)免費(fèi)維修或更換,以保證用戶正常使用。

5、公司對其產(chǎn)品實(shí)行終身維護(hù)服務(wù)體系。保修期滿后,我們?nèi)詫榭蛻籼峁┫嗤瑯?biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),只收取備件費(fèi)用。

6、從供貨之日起,我公司將委派技術(shù)工程師為客戶提供技術(shù)服務(wù),包括指導(dǎo)安裝調(diào)試和培訓(xùn)人員。

7、如果產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)任何問題,公司應(yīng)確保維護(hù)人員在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)或更換。

8、我公司為客戶建立產(chǎn)品安裝和使用檔案及電腦存儲管理,確保及時(shí)、周到、有效的.服務(wù)。

9、我公司根據(jù)xx公司質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,征求客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,并定期回訪。

10、免費(fèi)提供供暖前的年度產(chǎn)品檢驗(yàn),定期拜訪用戶,提高服務(wù)質(zhì)量。

xx有限公司

日期:20xx年xx月xx日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇九

致:

茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品,參與:_____招標(biāo)采購招標(biāo)公告:招標(biāo)分標(biāo)編號:_____號_____工程的投標(biāo)工作,并做出以下承諾:

1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn),并無假冒。

2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達(dá)到或超過相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。

3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件,都是正版軟件,沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛,并向業(yè)主開放,提供全方位服務(wù)。

4、 在項(xiàng)目實(shí)施過程中,我公司提供技術(shù)支持指導(dǎo)、安裝和調(diào)試指導(dǎo)工作。

5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。

6、 項(xiàng)目完工并通過測試后,我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費(fèi)升級報(bào)務(wù),保修期內(nèi),故障配件免費(fèi)更換。

7、 在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫,在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、 本

承諾書

收到中標(biāo)

通知書

之日起有效。

公司名稱:

日 期: 2019 年06 月 21 日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十

本公司作為xxx生產(chǎn)廠商承諾,由本公司提供包含但不限于以下服務(wù)內(nèi)容: xxx公司承諾對所有產(chǎn)品提供原廠商的售后服務(wù)和支持,對整體集成服務(wù)提供整體技術(shù)支持和服務(wù)。產(chǎn)品提供三年原廠家服務(wù)。

xxx公司承諾對提供的產(chǎn)品提供三年的保修服務(wù),保修期從產(chǎn)品到貨驗(yàn)收完成之日算起,其間不另收產(chǎn)品保修費(fèi)用。

xxx公司承諾當(dāng)我方所供設(shè)備出現(xiàn)問題時(shí),保證24小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)。故障處理完后及時(shí)提供故障分析及處理報(bào)告。

保修期內(nèi)所有因更換或修理貨物或部件而導(dǎo)致貨物停止運(yùn)行的時(shí)間應(yīng)從其質(zhì)保期內(nèi)扣除;

我方在質(zhì)保期內(nèi)安裝的任何零配件,為投標(biāo)貨物生產(chǎn)廠家原產(chǎn)的或是經(jīng)其認(rèn)可的;

xxx公司承諾在產(chǎn)品投入使用后,如買方因業(yè)務(wù)變動(dòng)或增加及系統(tǒng)優(yōu)化,需我方進(jìn)行配合,我方將積極配合用戶,給予必要的技術(shù)咨詢或現(xiàn)場技術(shù)支持。

xxx公司承諾在合同期內(nèi)項(xiàng)目將安排專人負(fù)責(zé)技術(shù)支持,如人員替換需及時(shí)通知買方方并由買方認(rèn)可,所接替人員必須熟悉本項(xiàng)目的具體情況,并提供人員有效的通訊方式,人員要有備份,確保有事件發(fā)生時(shí)有人員及時(shí)響應(yīng)。

xxx公司承諾在所提供產(chǎn)品保修期滿后,將會繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持和服務(wù)。對軟件、硬件繼續(xù)提供維護(hù)和升級。

制造廠商名稱(公章):xxx公司 地址:xxx

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十一

xx公司做為總承包單位,對建設(shè)單位鄭重承諾,為確保xxx工程的'施工質(zhì)量,將依據(jù)施工合同對本次施工范圍內(nèi)的工程質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。承諾如下:

1、建立以總工程師為首的相關(guān)技術(shù)質(zhì)量管理人員參與的項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量管理體系。明確各自的責(zé)任和工作內(nèi)容,確保技術(shù)質(zhì)量工作扎實(shí)有效的真正落到實(shí)處。在尊守法律。法規(guī)和相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上全面做好質(zhì)量工作。

2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對該工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員認(rèn)真熟習(xí)圖紙并編制出科學(xué)的、切實(shí)可行的施工方案指導(dǎo)施工。做好施工現(xiàn)場記錄,將責(zé)任劃分到人,對各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。若發(fā)生質(zhì)量問題,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任并按我公司相關(guān)制度處罰。

3、堅(jiān)決按照工程設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范組織施工。決不擅自修改工程設(shè)計(jì),決不偷工減料,嚴(yán)格按圖施工。在施工過程中若發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,向建設(shè)單位和監(jiān)理單位及時(shí)提出意見和建議。

4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定,對所有進(jìn)場的建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土等進(jìn)行檢試驗(yàn)。未經(jīng)檢試驗(yàn)或檢試驗(yàn)不合格的決不使用,若做不到甘愿受罰。

5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度(自檢),嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

6、對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進(jìn)行質(zhì)量檢測。

7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工技術(shù)質(zhì)量的教育培訓(xùn),未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員不允許上崗作業(yè)。

8加強(qiáng)對分包單位施工質(zhì)量的管理,堅(jiān)持總包管分包。分包對總包負(fù)則的原則。分包單位質(zhì)量管理工作必須納入總包質(zhì)量管理體糸中,并對其實(shí)施管理職能。若分包單位發(fā)生質(zhì)量問題總包單位負(fù)總責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

9、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)(質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算)。

以上是我單位對該工程質(zhì)量做出的鄭重承諾,若工程驗(yàn)收時(shí)我方達(dá)不到承諾的優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn),我方愿接受工程造價(jià)的5%作為懲罰。若發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量問題及造成重大社會影響的,甘愿接受法律法規(guī)的處罰,并無條件自動(dòng)撤出施工現(xiàn)場。

承諾單位(公章):

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十二

1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進(jìn)行維修和更換。

2、產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。

3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的狀況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。

5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。

6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7、超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。

1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。

2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開現(xiàn)場。

1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。

2、用戶在正常使用的狀況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。

3、此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。

a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

b、非正常狀況下存儲、潮濕。

c、未經(jīng)授權(quán)的修理、誤用、濫用和改動(dòng)。

d、食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。

e、產(chǎn)品的正常的磨損。

f、超出保質(zhì)期。

注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產(chǎn)品的顏色與產(chǎn)品實(shí)際顏色完全一致,我公司將盡力說明。

承諾方:xxx

xx年xx月xx日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十三

我公司在_____________________招標(biāo)中有幸中標(biāo),我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程施工質(zhì)量做如下承諾:

1、技術(shù)交底:認(rèn)真閱讀并理解圖紙,技術(shù)交底并簽字確認(rèn)。依據(jù)投標(biāo)文件針對實(shí)際工程內(nèi)容詳細(xì)編排相應(yīng)施工組織設(shè)計(jì),確保工程質(zhì)量及工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、不轉(zhuǎn)包分包:保證不轉(zhuǎn)包中標(biāo)工程,不分包中標(biāo)工程,并隨時(shí)接收建設(shè)單位的監(jiān)督。

3、原材料保證:同監(jiān)理單位密切合作,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。

4、檢驗(yàn)與檢測:所使用涉及到質(zhì)監(jiān)、安檢的測量儀器及機(jī)械工具均在檢驗(yàn)檢定合格期內(nèi)。從施工機(jī)具及測量檢測設(shè)備上確保施工質(zhì)量。

5、安全生產(chǎn):調(diào)動(dòng)我方積極因素,杜絕質(zhì)量事故發(fā)生。安全生產(chǎn),做到0傷亡。確保工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

6、內(nèi)業(yè)資料:分部分項(xiàng)工程采取自檢與聯(lián)檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案及內(nèi)業(yè)資料,保管好檔案資料。

7、質(zhì)量自檢:全部工程交驗(yàn)前,公司將由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人牽頭,組成以項(xiàng)目經(jīng)理為組長,由項(xiàng)目部質(zhì)檢員、專職安全員、施工隊(duì)長及公司質(zhì)檢部人員組成的小組進(jìn)行自檢,然后再報(bào)請監(jiān)理及業(yè)主驗(yàn)收。

8、交工驗(yàn)收:工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

9、保修期限:工程竣工后,根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范,我方將負(fù)責(zé)貳年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。

以上是我公司對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工中我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾的標(biāo)準(zhǔn),在施工中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責(zé)任時(shí),我方愿受罰工程造價(jià)的(5)%。嚴(yán)重時(shí),甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動(dòng)撤出現(xiàn)場。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十四

承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,以下是“技術(shù)服務(wù)承諾書模板”,希望給大家?guī)韼椭?/p>

xx公司承諾如下:

xx公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流,服務(wù)求滿意,創(chuàng)新促發(fā)展,誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針,以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo),公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感,以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)加監(jiān)督,確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求,為此,我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾:

1、技術(shù)質(zhì)量保證

1.1我方嚴(yán)格按需方要求,選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員,對安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并及時(shí)向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙,指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中,如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,我方及時(shí)解決,并帶給備品、備件,做好銷售服務(wù)工作。

1.2嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同,如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。

2、質(zhì)量信譽(yù)保證

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨,保證所供產(chǎn)品加工工藝完善,檢測手段完備,保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求,確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐,帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

3、銷售服務(wù)保證

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了xxxx專用電話,24小時(shí)服務(wù),諸如:帶給有關(guān)技術(shù)資料,當(dāng)好用戶的.參謀,加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng),以及售后服務(wù),把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中,對產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題,在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng),或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止。

4、所需原材料的質(zhì)量保證

對產(chǎn)品所需的原材料,我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良,信譽(yù)良好,貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商,并嚴(yán)格按iso9001-質(zhì)量管理體系要求,對所有原材料進(jìn)行必要的檢測,確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

5、交貨期保證

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備,高效的各專業(yè)技術(shù)人員,能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨,按合同規(guī)定備齊貨源,以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

6、其他事項(xiàng)

若我公司中標(biāo),在合同簽訂后,我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作,如設(shè)計(jì)圖紙、工程進(jìn)度、設(shè)備制造、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題,供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造,我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前,我方可提前2天及以上書面通知需方,需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾,我們將信守?zé)o誤。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十五

如我公司能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,并結(jié)合實(shí)際情況,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,對死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方必須提供受損報(bào)告,甲乙雙方確定責(zé)任,乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對我方人員情況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的,可對我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量責(zé)任制,對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對外分包。

11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方必須隨時(shí)、隨地接受廣大市民的監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

18、在合同期內(nèi),因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。

19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款,并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

公司商全稱(公章):

xxx公司

日期:20xx年x月x日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十六

質(zhì)量是生鮮凍品的生命,鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《計(jì)量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律、法規(guī),建立了嚴(yán)格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗(yàn)收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度,以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

1、貨源保證

公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)新鮮,外觀滋潤,外形完整,脫水量正常,無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì)。

2、加工流程規(guī)范保證

公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學(xué)、合理、安全、衛(wèi)生,生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范,產(chǎn)品加工過程中,對于加工原料、半成品和成品進(jìn)行及時(shí)冷藏,做好保質(zhì)保鮮,杜絕濫用食品添加劑,不使用非食用性原輔材料加工凍品。

3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全

食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解,產(chǎn)品貯存、運(yùn)輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設(shè)備無毒無害,符合有關(guān)的衛(wèi)生要求,環(huán)保、清潔,對食品無污染。

4、計(jì)量手段科學(xué)準(zhǔn)確

公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應(yīng)的質(zhì)量檢驗(yàn)和計(jì)量檢測手段,嚴(yán)格遵守計(jì)量法規(guī),正確使用國家計(jì)量單位,計(jì)量器具、檢驗(yàn)和檢測儀器定期進(jìn)行計(jì)量檢定,以保證產(chǎn)品準(zhǔn)秤足量,尊重客戶合法權(quán)益。

5、出庫質(zhì)檢嚴(yán)格

為了提高企業(yè)信譽(yù),保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,本公司建立了嚴(yán)格的售后服務(wù)體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系,對于產(chǎn)品不符合上述標(biāo)準(zhǔn)的,我公司作出以下承諾:

1、對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的`產(chǎn)品一律召回,按照相關(guān)程序進(jìn)行無害化處理、銷毀,并按照當(dāng)時(shí)的交易價(jià)格向消費(fèi)者支付十倍于交易額的賠償金。

2、對消費(fèi)者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)行無償更換并作出合理解釋。

3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的,公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品,補(bǔ)足重量,并賠償客戶一定數(shù)額的運(yùn)輸費(fèi)用。

4、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費(fèi)者身體健康造成危害的,根據(jù)具體情況,公司將承擔(dān)相應(yīng)的賠償損失責(zé)任。

5、對于沒有如期交貨的情況,公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務(wù)承諾書的約定內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)賠償。

承諾人:xxx

xxxx年xx月xx日

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十七

我公司現(xiàn)就***號報(bào)價(jià)中所供設(shè)備,做出如下書面承諾:

(一)產(chǎn)品質(zhì)量:

1、我公司保證所供設(shè)備是全新的、未經(jīng)使用的原裝合格產(chǎn)品,進(jìn)口設(shè)備是通過正規(guī)渠道引進(jìn)的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養(yǎng)條件下,在其使用壽命內(nèi)具有良好的性能。交貨時(shí)提供說明書。

2、我公司承諾對所供設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國家有關(guān)質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求執(zhí)行,并按不低于原廠商質(zhì)保條例及相關(guān)供貨標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。

(二)售后服務(wù):

1、售后服務(wù)期劃分:

a、免費(fèi)保修期:

報(bào)價(jià)中所售產(chǎn)品:

免費(fèi)質(zhì)保期為**年;

免費(fèi)質(zhì)保期為**年;

………..

b、質(zhì)量維護(hù)期:質(zhì)保期外(能/否)提供終身維修服務(wù)。

超出保修期的部件收取部件成本費(fèi)。

2、質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù):

c、定期回訪維護(hù)保養(yǎng):售后**個(gè)月內(nèi)電話回訪一次,及時(shí)了解采購人意見和建議,以促進(jìn)我公司售后服務(wù)工作進(jìn)一步完善。

3、建議:為保證設(shè)備的正常使用,降低故障率,保證設(shè)備正常的使用壽命;用戶在保修期內(nèi)耗材及相關(guān)配件應(yīng)首選原廠正規(guī)產(chǎn)品。

4、售后服務(wù)聯(lián)系方式:

服務(wù)電話:聯(lián)系人:

投訴電話:聯(lián)系人:

(三)如未能充分履行上述承諾,采購人可采取必要的補(bǔ)救措施,其費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)由我公司承擔(dān)(在投標(biāo)保證金中扣減)。

供應(yīng)商全稱(公章):

法定(委托)代理人:

日 期:

如我公司能中標(biāo)本工程,我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,并結(jié)合實(shí)際情況,精心養(yǎng)護(hù),保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾:

1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。

2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補(bǔ)植工作,對死苗和殘苗及時(shí)清理,并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補(bǔ)栽,及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。

4、綠化苗木受到損害時(shí),乙方必須提供受損報(bào)告,甲乙雙方確定責(zé)任,乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費(fèi)用;如乙方不及時(shí)提交受損報(bào)告,則由乙方全部修復(fù)費(fèi)用。

5、按合同價(jià)包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi),機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗(yàn)證,若我方不能按時(shí)提供設(shè)備,業(yè)主方有權(quán)解除合同,責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。

6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費(fèi)交給我方,我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作,并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗(yàn)收。

7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費(fèi)用,已包含在合同價(jià)內(nèi),由我方向有關(guān)部門交付。

8、業(yè)主方每月對我方人員情況進(jìn)行不定期抽查,如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的,可對我方進(jìn)行扣款處理,人數(shù)少于要求數(shù)量90%,扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費(fèi)5%,少于80%的扣10%,以此類推。

9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

10、建立質(zhì)量責(zé)任制,對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項(xiàng)目為綠化養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目,我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè),完全有能力勝任此工程,如果我公司中標(biāo),不對外分包。

11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗(yàn)、檢疫。

12、建立和完善項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu),明確人員職責(zé)。由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行;統(tǒng)籌項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃及有關(guān)工作的安排,開展質(zhì)量教育,保證公司的各項(xiàng)制度正常進(jìn)行。

13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。

(1)我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動(dòng),按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動(dòng)中,由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項(xiàng)目不合格,扣減一個(gè)月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi),連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項(xiàng)目不合格,業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同,并對我方處以中標(biāo)價(jià)5%罰款處理。

(2)我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查,若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

(3)我方必須隨時(shí)、隨地接受廣大市民的'監(jiān)督,若受到市民的投訴,經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實(shí)的,當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款;造成惡劣影響的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

14、實(shí)施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項(xiàng)條款,履行各項(xiàng)職責(zé),如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計(jì)劃不落實(shí)、管理不嚴(yán),綠化養(yǎng)護(hù)實(shí)施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實(shí)際不符,導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)月考評檔次為差,同時(shí)還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金;情況嚴(yán)重的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實(shí)際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動(dòng)保險(xiǎn)手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。

16、我方必須落實(shí)安全生產(chǎn)和安全防火措施,我方按業(yè)主方要求,為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套,自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),注意安全操作。如發(fā)生任何意外,我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費(fèi)用。

17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定,做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為,我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。

18、在合同期內(nèi),因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時(shí),我方會服從大局,主動(dòng)與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費(fèi)。

由此造成的經(jīng)濟(jì)損失,業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。

19、我方如果無故停止工作,業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價(jià)款總額5%的違約金。若無故停工累計(jì)達(dá)7天的,業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。

20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作,教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。

21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下,業(yè)主方可協(xié)助我方按實(shí)際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口,但人工費(fèi)、材料費(fèi)由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(fèi)(含污水處理費(fèi))由我方承擔(dān),并由我方直接向供水部門繳交。

22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

23、每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

24、召開工程例會時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十八

如我單位能中標(biāo),我單位做出以下承諾:

第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施中標(biāo)后,我單位將從計(jì)劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:

(1)選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資,絕不拖欠民工工資。

(2)項(xiàng)目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報(bào)送總體工期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊(duì)伍及供貨商的進(jìn)退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決其垂直運(yùn)輸設(shè)備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

(3)每月的施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。

(4)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項(xiàng)目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進(jìn)行。

(5)召開工程例會時(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報(bào)及下周工作計(jì)劃,在報(bào)告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況,在計(jì)劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。

(6)認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種雇傭工人及使用機(jī)械的數(shù)目、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時(shí)查閱。

(7)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時(shí)以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。

第二、質(zhì)量、安全及售后服務(wù)方面:

自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時(shí)改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:

(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

(2)建立質(zhì)量責(zé)任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

(3)按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見和建議。

(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。

(6)依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查,并做好安全檢查記錄。

(8)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任,對建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用,并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。

(10)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的,做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

(11)在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度,確定消防安全責(zé)任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程,設(shè)置消防通道、消防水源,配備消防設(shè)施和滅火器材,并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程,正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件,并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。

(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),其教育培訓(xùn)情況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

(15)工程設(shè)備一年內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,本公司將免費(fèi)進(jìn)行維修和更換;

(17)對本工程的穩(wěn)定運(yùn)行進(jìn)行終身跟蹤服務(wù)。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇十九

我單位在_________________工程作出以下工程服務(wù)承諾:

1、我們提供的全部投標(biāo)資料真實(shí)可靠,響應(yīng)招標(biāo)文件的基本要求及提出的各項(xiàng)要約、條款,并保證對投標(biāo)書嚴(yán)格保密,不以他人名義投標(biāo),無串標(biāo)、泄標(biāo)和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。

2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,確保在20個(gè)日歷天內(nèi)工程完工,養(yǎng)護(hù)期為一年。

3、我公司中標(biāo)后,一定周密組織,精細(xì)安排,嚴(yán)格按照《城市綠化工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》(cjj/t82—99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、我單位有足夠的養(yǎng)護(hù)管理技術(shù)力量,現(xiàn)有園林及相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標(biāo)段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計(jì)師1人,水電維修工2人,機(jī)械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。

5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時(shí)提交投標(biāo)保證金。

6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護(hù)機(jī)械設(shè)備齊全,性能良好,能根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機(jī)械,及時(shí)進(jìn)行科學(xué)養(yǎng)護(hù)、精心造型、修剪,營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

7、我單位在施工期間,保證做到在操作現(xiàn)場文明操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時(shí),選擇合理時(shí)段進(jìn)行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標(biāo)語牌,作業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程,確保行人和過往車輛的安全。在機(jī)械與人工同時(shí)協(xié)作時(shí),確保作業(yè)人員與行人安全,避免發(fā)生機(jī)械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

8、擔(dān)任本標(biāo)段的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行職責(zé)。

9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情況以及其他服務(wù)有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二十

二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供場地,設(shè)備、和專業(yè)人員維修。

三、到我廠進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車片材料由我廠提供,只收取車輛的材料費(fèi)用,不收取工時(shí)費(fèi)。

四、我廠提供所有出租車車免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

五、車輛如需更換燃?xì)馀浼?,我廠只收取配件費(fèi)用,不收工時(shí)費(fèi),(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修,材料費(fèi)用由需方承擔(dān),我廠適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。

七、車輛在外需要外出施救的,在兩城區(qū)內(nèi),只收取材料費(fèi),工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)

八、如車輛在外發(fā)生交通事故,我廠應(yīng)協(xié)助客戶處理。

十、車輛如需調(diào)試,應(yīng)快捷免費(fèi)給車輛進(jìn)行調(diào)試,如車輛在正常磨損,需要更換材料,材料費(fèi)用由客戶承擔(dān),我廠按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注:大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

十一、車輛如需板金修復(fù)、噴漆的,所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶承量,我廠按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。(學(xué)生住宿承諾書)

十二、凡到我廠進(jìn)行維修的車輛,我廠提供免費(fèi)洗車服務(wù)。

承諾人:

日期:

技術(shù)質(zhì)量服務(wù)承諾書篇二十一

我是云南省農(nóng)業(yè)廳廳長xxx。我謹(jǐn)代表云南省農(nóng)業(yè)廳,向社會和公眾鄭重作出如下承諾:

云南省農(nóng)業(yè)廳是云南省人民政府的重要組成部門,同時(shí)加掛“云南省畜牧獸醫(yī)局”、“云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局”牌子。主管全省種植業(yè)、畜牧業(yè)、漁業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械化、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展等工作。我廳將與全省各級農(nóng)業(yè)部門一道,樹立全心全意服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨意識,積極貫徹黨和國家各項(xiàng)涉農(nóng)方針、政策和履行各項(xiàng)法定職責(zé),努力服務(wù)農(nóng)民,發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn),推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè),確保糧食等主要農(nóng)產(chǎn)品穩(wěn)定供應(yīng),確保農(nóng)民群眾穩(wěn)定增收。

認(rèn)真組織和督促抓好中央和省出臺的一系列惠農(nóng)政策措施的落實(shí),確保種養(yǎng)良種補(bǔ)貼、母畜補(bǔ)貼、農(nóng)資綜合直補(bǔ)、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和農(nóng)業(yè)政策性保險(xiǎn)補(bǔ)貼等各項(xiàng)政策措施原原本本、不折不扣地落到實(shí)處。

在開展行政許可、政策和法律咨詢以及其他對外服務(wù)工作中,嚴(yán)格按照法定程序和時(shí)限辦理,并盡量提前辦結(jié);對法律、法規(guī)、規(guī)章未明確規(guī)定時(shí)限的申辦事項(xiàng),資料齊全、手續(xù)完備的在10個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對一般性咨詢事項(xiàng)做到當(dāng)場答復(fù),不能當(dāng)場答復(fù)的在5個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。設(shè)立服務(wù)窗口接待有關(guān)人員,統(tǒng)一受理行政許可和人民群眾來信來訪;積極推行網(wǎng)上許可和網(wǎng)上信訪。同時(shí)及時(shí)高效做好對基層的服務(wù)工作。

嚴(yán)格依法查處加重農(nóng)民負(fù)擔(dān)、侵犯農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)、制售假冒偽劣農(nóng)資等坑農(nóng)害農(nóng)行為,努力維護(hù)好廣大農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織的合法權(quán)益。

按規(guī)定公開部門職能、辦事機(jī)構(gòu)、工作崗位和辦事依據(jù)、辦事程序、處理結(jié)果等主要政務(wù)信息;在農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法中嚴(yán)格實(shí)行亮證執(zhí)法;公開接受上級機(jī)關(guān)和相關(guān)職能機(jī)關(guān)的監(jiān)督,公開接受新聞媒體、相關(guān)渠道和社會公眾的民主監(jiān)督。

農(nóng)業(yè)廳有關(guān)信息和具體承諾事項(xiàng),請登錄云南省政府信息公開網(wǎng)、云南農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)查詢。

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