總結不僅是對已經(jīng)完成的工作的回顧,也是為了更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。在寫總結時,要注意語言簡練、表達準確。以下是小編為大家收集的總結范文,希望對大家的總結寫作有所啟發(fā)。
醫(yī)院物價工作年度總結篇一
瞬間虎年又將過去,人們又將迎來新的兔年。xx年度醫(yī)院財務運行狀況良好,預計本年度總收入達2.4億元、總收支結余達1100萬元。從這一收支結余結果看,醫(yī)院自從藥品政策、醫(yī)療價格政策、醫(yī)保定額結算三大政策影響以來,第一年突破收支結余1000萬元的大關,財務狀況正處于穩(wěn)步健康發(fā)展的趨勢。財務科在院務委員會和分管院長直接領導下,本年度較好地完成了全年財務管理、會計核算、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作。為進一步做好xx年度財務各項工作,現(xiàn)總結如下:
1、做好資金科學運行工作:做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障醫(yī)療活動日常正常運行,保障每月人員經(jīng)費的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料等應付款推遲2-3個月付款,一方面緩解醫(yī)院支付壓力,另一方在這空間期內(nèi)根據(jù)銀行理財產(chǎn)品特性,利用理財產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取較好銀行利息,為醫(yī)院獲得更好的收益;三是對于當月要支付的單位,與其友好協(xié)商,以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,從而使醫(yī)院又獲得較好的收益。
2、預算管理工作更趨于科學化:根據(jù)市財政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作目標,分別采用5種預算編制方法編制醫(yī)院年度收支預算和每月預算。預算編制更趨于科學化、合理化,在整個醫(yī)院經(jīng)濟運行中個性是在控制支出費用中發(fā)揮了良好的作用??偸罩ьA算貼合率到達預期的工作目標。
3、完成起草完善綜合目標職責工作:醫(yī)院綜合目標職責方案實施細則自實施以來已有3個年頭,很有必要作進一步的完善。因此,院務委員會決定對醫(yī)院綜合目標職責制實施細則進行修改完善。財務科根據(jù)院務委員會具體的要求,對開始執(zhí)行的《醫(yī)院綜合目標實施方案細則》進行了進一步完善工作,該項工作已起草完畢,待醫(yī)院院務委員會研究后付諸實施。
4、按三甲醫(yī)院標準撰寫財務報告:根據(jù)浙江省醫(yī)院評審標準要求,撰寫每季全面的財務與預算執(zhí)行狀況分析報告,針對增減原因深入的查找原因并加以分析,并提出相應的措施與推薦供領導參考。依據(jù)變動因素較大支出科目還進行了專題分析報告。如醫(yī)院管理費用、百元衛(wèi)材消耗專題分析報告。提出整改意見供領導決策作為依據(jù)。所撰寫的全面財務與預算分析報告貼合省醫(yī)院評審標準要求。
5、依據(jù)財政法規(guī)做好會計核算工作:根據(jù)《會計法》、《醫(yī)院財務制度》、《醫(yī)院會計制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財務管理制度,進行會計核算與會計監(jiān)督工作,按上級主管部門規(guī)定的要求完成全年會計核算工作任務。根據(jù)財務科考核小組每季度考核結果看,使用會計科目正確率貼合規(guī)定要求。
6、依據(jù)資金結算法規(guī)做好資金出納工作:依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結算制度》和醫(yī)院財務管理制度,較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作,根據(jù)財務科考核小組季度考核結果看,所辦理資金收付手續(xù)的正確貼合規(guī)定的要求。
7、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作:依據(jù)醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。根據(jù)內(nèi)控要求,計算資料翔實,計算無誤,貼合管理目標要求。每季度撰寫《成本效益分析》報告,從中找出管理中的不足之處,提出減少成本支出的推薦;編制核算科室同比收支結余比較分析報告供領導院周會上通報,使核算科室心里有數(shù),為核算科室進一步做好增收節(jié)支工作帶給了翔實的信息。
醫(yī)院物價工作年度總結篇二
作為一名醫(yī)護人員,護士本身的工作就特別的繁復,讓我了解到這更要求我們要具有仔細、認真的工作態(tài)度,時刻謹記:三查七對,盡努力把錯誤率降到最低,爭取做到盡善盡美,盡一切努力避免錯誤的發(fā)生。
在各科室學習中,讓我看到作為一個良好的科室:醫(yī)護人員之間的配合是多么重要,只有醫(yī)護之間配合的完美才能給病人一溫馨、舒適的感覺,讓病人切身體會到他充分受到重視,我們作為醫(yī)護人員真的很關切他,讓病人相信他在這里能夠得到的治療,相信我們醫(yī)護人員,配合我們的工作。
在實習過程中完成了在護理道路上的第一次。第一次為病人進行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬,第一次被病人拒絕時的委屈;第一次……總之,很多的第一次讓我在實習過程中不斷成長,慢慢改善,讓我知道在以后的工作的道路有更多的責任等著我。
第一次踏進科室進行實踐學習的時候,心里的緊張怎么也緩解不下來,像十五個吊桶打水——七上八下,拼命的深呼吸,才把情緒穩(wěn)定下來,護士長說進到一個科室,首先要了解到這個科室的布局,一些重要藥品,器械的存放處;其次要知道該科室的特色,掌握該科室一些常見病的表現(xiàn),更重要的是要知道常見病的并發(fā)癥,以及如何預防并發(fā)癥。再次,也是最重要的一點,就是要認真,仔細,嚴格執(zhí)行“三查七對”原則,做任何一項操作都要做到認真、仔細。
同時,在實習過程中,加強了我的基礎知識能力,熟練掌握了護理技能操作,熟悉了各科室的護理操作過程、護理內(nèi)容,了解了各科室的特色,掌握了各科室藥物的作用,配伍禁忌,注意事項。讓病人對我的工作給與肯定,相信我可以,從而讓我明白了想要取得病人的信任,不僅要有良好的溝通能力,認真負責的工作,更要具有扎實的專業(yè)基礎知識和良好的操作技能,盡努力減輕病人的痛苦,盡量體諒病人,取得病人的配合。
許多人都說我們醫(yī)護人員的心狠,其次又哪里是我們的心狠,作為醫(yī)護人員,我們每天都目睹著生存和死亡的交戰(zhàn)。因為我們醫(yī)護人員比常人更明白生命的珍貴,并不是醫(yī)護人員無動于衷,而是因為我們明白,生存的價值體現(xiàn)在它無法永恒,死亡和生存同樣值得尊重,也正因為如此,人類才會生生不息。同時,在面對逝去的人,我們祝愿他:一路走好;面對生存的人,我們告誡他:不要再來了。
所以,在各科室的學習中,我明白了作為一名合理的醫(yī)護人員與病人溝通的重要性,我們通過與病人及家屬交談,觀察病人的言行舉止,獲取病人入院后的第一資料,從而了解病人的病情發(fā)展的過稱。在病人入院后通過與病人交談,觀察病人的言行舉止,從而了解病人的病情,判斷出該套治療方案是否對病人有效,進而針對病人的病情對治療方案進行修改,同時通過交談也讓病人及家屬了解到所患疾病,解除病人焦慮不安的心理,讓他們擁有該疾病的初步知識,為以后的健康教育作準備,再有就是拉近了我們醫(yī)護人員與病人之間的距離,消除病人對環(huán)境改變的不安全感所是產(chǎn)生的憂慮心理,讓病人能夠快速的適應環(huán)境,盡早配合我們的治療。
同時,也讓我們知道在醫(yī)護人員面前人人平等,不再有男女之分,窮也好,富也好,只要是病人他就有要求治療的權利,就是我們的責任,我們就要對他負責,在我們這里,病人與醫(yī)護人員之間更不會存在輸贏,輸了怎樣,贏了怎樣,如果病人連生病都沒有了,誰又能了解到病人對生命即將逝去的恐懼與無奈,誰有能體會到那種想要留在家人身邊相陪卻不得不讓他們痛哭流淚的心傷與心碎。又哪里來的對與錯,又怎么去評價輸與贏。作為醫(yī)護人員我們所應作的就是面對每一個病人都要有一顆平常心,不要用有色眼鏡去看待任何一個病人,即使病人是一個窮兇極惡之人,也不要去責怪怨恨與他,來到我們面前,他只是一個病人,我們哪里有權利去責怪怨恨與他,我們所能做的,也應該做的就是減輕他的痛苦。
總之在十個月的實習過程中了解了很多,熟悉了很多,也掌握了很多。在實習當中讓我切身體會了作為一名護士所應具有的:耐心,包容心,責任心。明白了學習是基礎,實踐是根本,思考是關鍵的理念。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性,更要做到急病人之所急,想病人之所想,把病人當成自己的親人,擁有善于觀察與獨立思考的能力。時刻銘記:我們醫(yī)的是人。
感謝所有指導和教誨過我的老師,謝謝她們的培養(yǎng),以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!時刻銘記作為一名護士的誓言,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務,早日成為一名優(yōu)秀的白衣天使。
醫(yī)院物價工作年度總結篇三
20xx年我局認真貫徹區(qū)委、區(qū)政府各項決策部署,著力強化價格監(jiān)管,努力為建設美麗鼓樓、實力鼓樓、幸福鼓樓營造有利的價格環(huán)境和提供堅實的價格服務保障?,F(xiàn)將2018年價格工作情況及20xx年工作思路報告如下:
(一)持續(xù)做好市場價格監(jiān)測預警工作
貫徹落實好省、市控價工作部署,堅持生活必需品價格監(jiān)測常態(tài)化,每周對6個固定監(jiān)測點的8大類61種商品價格進行采集、分析,重點關注容易誘發(fā)價格總水平較快上漲和社會不穩(wěn)定因素的商品價格動態(tài);通過《鼓樓價格信息》和信息增刊為區(qū)領導和相關部門提供價格參考資料,目前共編發(fā)《鼓樓價格信息》12期,增刊47期。
(二)積極做好價格政策宣傳工作
1.開展主題宣傳活動。一是在“3.15”、“ 12358價格宣傳周”期間,發(fā)放“價格宣傳冊”、“明碼標價宣傳單”等宣傳品,現(xiàn)場受理價格舉報投訴,開展價格維權宣傳活動。二是圍繞“大力弘揚法治精神,共筑偉大中國夢”的活動主題,開展形式多樣的“12·4”法制宣傳日活動,組織《憲法》、《老年人權益保障法》、《旅游法》、《商標法》等通用法律知識學習,對法制宣傳教育工作情況進行自查,做好法治建設和法制宣傳教育迎檢工作。三是開展“誠信興商宣傳月”活動,制作了以明碼標價、價格欺詐等為主要內(nèi)容的宣傳展板(架),開展街頭宣傳活動,努力營造誠實守信的社會輿論氛圍。
2.推進政務信息公開。一是做好政府信息公開,全年共更新子網(wǎng)站信息198條,政府信息公開99條,及時上網(wǎng)公示部門動態(tài),行政審批事項結果、辦事指南等。二是做好“鼓樓物價” 政務微博發(fā)布工作。以公開政務、服務民生、平等溝通宗旨,發(fā)布區(qū)域價格行情、價格趨勢分析、物價系統(tǒng)調(diào)定價(如景區(qū)門票、汽柴油價格等)相關信息、轉(zhuǎn)發(fā)社會熱點問題等共計277條;及時回應群眾關切,回復涉價問題互動信息21條,發(fā)揮了政務微博傳播“正能量”的作用。三是牽頭落實價格和收費信息公開工作,督促區(qū)屬各收費執(zhí)收單位除在收費處醒目位置采取設立公示欄(牌)或電子顯示屏、電子觸摸屏等方式做好公示工作外,還必須在單位網(wǎng)站上予以公開,確保我區(qū)在年終績效評估考核中該項工作能取得好成績。
(三)不斷強化價格監(jiān)管
1.加強日常價格監(jiān)督檢查工作。
一是加強了節(jié)假日市場價格監(jiān)管。圍繞糧油副食品價格、商場(超市)商品促銷活動、公園(旅游景點)門票及停車收費的明碼標價等,抓好元旦、春節(jié)、五一、中秋、國慶等節(jié)假日及應急時段的市場價格檢查。打擊哄抬物價、價格欺詐等不正當價格行為,維護正常節(jié)日價格市場秩序。
二是堅持經(jīng)常性的明碼標價檢查。配合全國、省、市文明程度指數(shù)測評工作,對轄區(qū)內(nèi)東百、永輝、小柳等商場(超市)及農(nóng)貿(mào)市場的明碼標價組織了多次專項檢查,進一步提高明碼標價率,杜絕價格欺詐,努力營造放心消費的市場氛圍。
三是開展了醫(yī)療服務價格規(guī)范活動。對區(qū)屬社區(qū)衛(wèi)生服務站、藥品零售商店、醫(yī)療機構(民辦營利性醫(yī)療機構、社區(qū)非營利性醫(yī)療衛(wèi)生機構)等的藥品價格、醫(yī)療服務收費及明碼標價情況進行了經(jīng)常性的價格檢查,對個別衛(wèi)生服務站因政策了解不透徹,出現(xiàn)個別超標準收費現(xiàn)象,及時指正,督促整改。
四是開展惠企政策執(zhí)行情況自查工作。區(qū)工商行政管理部門、人事局于2018年1月1日分別執(zhí)行免征企業(yè)注冊登記費及個體工商戶注冊登記費和降低人事關系及檔案保管費的規(guī)定;區(qū)財政局取消收費票據(jù)工本費。
五是貫徹落實《福州市物業(yè)管理若干規(guī)定》。物業(yè)管理收費(含物業(yè)服務收費及停車收費)是價格投訴熱點之一,我局在宣傳解釋政策法規(guī)的同時,對切實存在亂收費的,督促改正,努力規(guī)范物業(yè)收費行為;對因收費問題導致業(yè)主與物業(yè)之間糾紛的,盡快化解了業(yè)主與物業(yè)之間糾紛,維護物業(yè)小區(qū)和諧安寧。
2.開展重點領域價費專項治理。
一是開展2012年度行政事業(yè)性收費年審。與區(qū)財政局聯(lián)合對在我局領取《收費許可證》的44家行政機關、中小學校、幼兒園等收費單位2012年度收費情況進行年度審驗,審驗率達100%,合格率100%。
二是開展了教育收費專項檢查工作。共抽查了延安中學,鼓一、鼓五、井大等17所小學以及花巷、旗汛口等4家公立幼兒園。區(qū)屬各中小學均能嚴格執(zhí)行國家教育收費政策,不收取與入學掛鉤的捐資助學款,不強制或變相強制購買教輔材料,對服裝、課本、簿籍等代辦項目堅持自愿、非營利原則據(jù)實結算,多退少不補;延安中學認真落實擇校生“三限”政策,洪山、梅峰等安置進城務工人員隨遷子女的學校,未向其收取借讀費、贊助費等;公辦幼兒園不自立項目、不提高標準、不以特色教育為名向幼兒家長另行收費;區(qū)財政投入繼續(xù)加大,各中小學、幼兒園學生看電影、體檢和社會實踐等代辦項目均由財政專項撥款,中心校與一般校的差距進一步縮小,義務教育均衡發(fā)展。
三是開展旅游收費專項檢查工作。抽查了福建山水旅行社、福州青年假期旅行社等十家旅行社及三坊七巷、鎮(zhèn)海樓等旅游景區(qū)門票價格。堅決打擊旅行社以虛假或使人誤解的價格宣傳招徠和組織接待游客等違價行為,敦促景區(qū)在門票價格方面嚴格執(zhí)行政府定價或政府指導價,落實好優(yōu)惠、減免措施。
四是開展機動車駕培收費專項檢查。針對機動車駕校培訓價格急劇上漲,社會反映強烈的現(xiàn)狀,對在我區(qū)注冊的福州軍安、福州中健、福州中路等三家駕駛培訓有限公司進行檢查,確保這些公司不發(fā)生亂漲價、亂收費及收取未標明費用等行為。
五是開展了經(jīng)營服務性收費清理和規(guī)范工作。主要對行政事業(yè)性單位利用行政權力或壟斷地位向企業(yè)提供服務的收費以及社會團體、中介機構和壟斷行業(yè)的收費進行清理。下半年在市物價局的統(tǒng)一部署下,對媒體反映的部分窗口單位存在“高價復印”問題組織人員對區(qū)行政服務中心、十街鎮(zhèn)便民服務中心及勞動局、房管局辦事窗口的復印收費進行了檢查,并宣傳了相關收費要求。從檢查情況看,我區(qū)絕大部分窗口單位均是提供免費的復印服務,個別收費不規(guī)范的已按要求作了整改,個別高收費的已將收費標準調(diào)為0.3元/張a4紙。
3.進一步落實陽光收費公示制度。
與區(qū)財政局、糾風辦、減負辦聯(lián)合,對區(qū)屬各收費單位貫徹落實收費公示制度實行陽光收費提出明確要求,督促各執(zhí)收單位采取設立公示欄、公示牌、電子顯示屏等方式公示,開設互聯(lián)網(wǎng)站的單位還應在其網(wǎng)站上醒目位置公示規(guī)定的收費內(nèi)容。同時定期對有關單位公示的收費項目和標準進行清理,今年已通知區(qū)住房保障和房產(chǎn)管理局、區(qū)園林局辦理收費許可證變更手續(xù),取消相關收費項目;上網(wǎng)公示了工商、教育、環(huán)保、建設等xx個部門的收費項目、標準及政策依據(jù)。
(四)重視群眾價格投訴的處理反饋工作
繼續(xù)實行舉報與檢查聯(lián)動機制,進一步強化“12358”、“12345”投訴件在受理、批辦、查處和反饋等各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理,暢通價格舉報渠道,做到及時受理、認真查糾,保障公民知情權、參與權、表達權和監(jiān)督權。全年共受理群眾價格舉報投訴177件,罰款處理6家,金額5095元,責令整改47家。
(五)加強干部隊伍整體建設
一是提高隊伍整體素質(zhì)。加強理論干部學習和業(yè)務培訓,開設“道德講堂”,開展《價格執(zhí)法程序》等業(yè)務技能培訓,提高干部素養(yǎng)。積極參加“優(yōu)質(zhì)服務窗口”、“平安先行單位”和“文明單位”評比活動,積極推進行政服務中心標準化建設,加強普法和依法治理宣傳教育,樹立執(zhí)法良好形象。
二是加強黨風廉政建設。認真執(zhí)行黨風廉政責任制,開展黨風廉政學習教育,扎實推進機關黨的各項工作開展,今年未發(fā)生黨風廉政建設責任制追究案件和領導干部廉潔自律案件,全局干部也未發(fā)生一起違法違紀行為。
三是加強機關作風建設。加強機關效能建設檢查,開展“馬上就辦、辦就辦好”活動和民主評議政風行風活動,從廣泛宣傳教育、嚴格自查自糾、提升服務效能、優(yōu)化政務服務、切實改進文風、強化效能監(jiān)察六個方面抓落實,樹立只爭朝夕、時不我待的意識,使“馬上就辦、辦就辦好”成為全局干部的自覺行動。
(一)加強市場價格監(jiān)測預警。
1、堅持價格監(jiān)測常態(tài)化。繼續(xù)對6個固定監(jiān)測點每周價格采集、分析。
2、應對價格異動。加強對生活必需品價格的市場巡查,及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、趨向性價格異動。
(二)繼續(xù)整頓和規(guī)范市場價格秩序
1、開展教育、醫(yī)療服務、藥品價格等熱點行業(yè)的專項檢查,并根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署,開展相關價費檢查。
2、堅持日常性價格巡查、明碼標價檢查及節(jié)假日市場價格檢查工作,規(guī)范市場價格行為。
3、繼續(xù)抓好文明城市創(chuàng)建工作,重點是農(nóng)貿(mào)市場明碼標價工作。
4、暢通價格舉報渠道,加大價格投訴件處罰力度,及時查處各種價格違法行為。
(三)不斷加強隊伍建設
1、落實黨風廉政責任制,加強機關黨建工作,開展“文明單位”創(chuàng)建活動和普法教育宣傳活動。
2、加強機關效能建設,開展民主評議政風行風工作,進一步推進政府信息公開。
3、加強干部學習培訓,組織開展思想理論、物價政策、專業(yè)知識培訓,提高干部職工理論水平和執(zhí)法水平。
醫(yī)院物價工作年度總結篇四
xxxx年我院在縣委、縣政府政府、縣衛(wèi)生局的正確領導下,著力深化醫(yī)院改革,以進一步提高干部職工整體素質(zhì),提高技術水平和服務質(zhì)量,打造服務品牌,增強核心競爭能力和發(fā)展能力為目的。強化醫(yī)院文化建設,突出中醫(yī)特色,提高醫(yī)療質(zhì)量,深化優(yōu)質(zhì)服務,確保醫(yī)療安全,改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境,更新醫(yī)療設備。以創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點,取得了很大成績?,F(xiàn)回顧總結如下:
1、繼續(xù)狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量和中醫(yī)管理年工作,按中醫(yī)管理年活動考評驗收方案的要求,結合我院實際,逐項分部門,分科室、分個人進行完善,對院內(nèi)的管理制度進行了修訂、補充、完善,各科室認真組織了學習,并在臨床實際工作中具體貫徹實施,真正使醫(yī)院管理年工作落到了實處。院質(zhì)控科認真履行職責,定期不定期進行了質(zhì)量檢查并及時進行反饋、整改,努力提高醫(yī)療質(zhì)量。我院的醫(yī)療質(zhì)量與科室和個人的經(jīng)濟、評優(yōu)、職稱晉升掛鉤。
2、為保證醫(yī)療質(zhì)量,我院分管業(yè)務副院長、醫(yī)務科長、護理部主任具體抓該項工作。每月例會通報醫(yī)療護理質(zhì)量情況,各臨床科主任對所管轄病區(qū)的病人實行24小時負責制。對本科室的急危重病人親自參加會診搶救工作,并及時向業(yè)務副院長、醫(yī)務科長匯報,需要時組織院內(nèi)院外會診搶救。提高醫(yī)務人員的理論技術水平、培訓技術人才是我們常抓不懈的工作。在院內(nèi)定期組織業(yè)務講課并進行業(yè)務培訓考試,選派醫(yī)務人員參加各種學術會議、培訓班等。這樣使我院的醫(yī)務人員提高了專業(yè)理論、業(yè)務水平,為提高醫(yī)療服務質(zhì)量提供了可靠的保障。
3、醫(yī)護人員嚴把關,確保醫(yī)療護理質(zhì)量。醫(yī)療安全教育是我院中層干部例會的重要內(nèi)容,對存在安全隱患或違反醫(yī)療安全制度的科室和個人進行通報批評,堅持執(zhí)行各種投訴及醫(yī)療糾紛的登記、調(diào)查處理制度,一旦出現(xiàn),均由職能部門認真查處,以保證我院無醫(yī)療糾紛事故發(fā)生。
4、對各類人員進入醫(yī)院的管理要求,首先按醫(yī)院發(fā)展的長遠需要,并按上級部門要求,確定招聘人員條件,原則是專業(yè)學歷對口、公開競聘。對已具有執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用,我院向上級主管部門提交了大中專畢業(yè)生需求計劃,以充實醫(yī)院醫(yī)療隊伍。
5、加強了對醫(yī)院感染控制管理工作,每月對處置室、手術室、產(chǎn)房、供應室醫(yī)院感染病例環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測,感染率、漏報率均低于標準要求。
6、醫(yī)務科按照上級主管部門的要求,成立了傳染病疫情報告小組,認真做好傳染病疫報告及管理工作。
1、為加強我院行風建設,與衛(wèi)生局簽訂了“行風建設目標管理責任狀”,結合實際抓好具體工作。做到認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅持以病人為中心,強化服務意識,醫(yī)患溝通,嚴格執(zhí)行“告知”制度,把病人利益、社會效益放在首位;認真遵守《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》、“八不準”等規(guī)定,組織學習“八榮八恥”牢固樹立社會主義榮辱觀,倡導廉潔行醫(yī),杜絕了醫(yī)療服務中收受紅包、器械藥品回扣、“開單提成”、亂收費等不正之風。嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和區(qū)物價局醫(yī)療服務收費標準,狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,努力減少醫(yī)療收費和醫(yī)療服務投訴。設立投訴電話4362108和多個舉報箱,在醫(yī)院明顯公眾地方設公示欄,公布藥品、衛(wèi)生材料、醫(yī)療服務項目的收費標準和醫(yī)師簡況,讓病人或家屬可選擇醫(yī)師、隨時查詢住院費用,對收取的費用進行復核,收費合理、準確、及時。無濫檢查、濫用藥、亂收費、自立項目、分解收費等行為。堅持醫(yī)德醫(yī)風考評制度,對所有醫(yī)務人員每年進行考核一次,并把考核結果存入個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。每年不定時向病人發(fā)放50份以上的病人問卷,了解病人對醫(yī)院的滿意度,統(tǒng)計病人的滿意度均在90%以上。
2、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,認真按《新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施細則》辦事,堅持“因病施治、合理檢查、合理用藥”的原則,做到不亂用、濫用藥品,不開大處方,不開搭車藥,不開具假疾病診斷書,自費項目先征求患者同意,及時準確做好報銷工作。
1、按上級規(guī)定,規(guī)范了藥品和器械購進程序。成立了藥事委員會,嚴格執(zhí)行藥品采購招標制度,按要求參加九江市組織的藥品集中招標采購工作和網(wǎng)上招標采購工作,對藥品購進計劃,先經(jīng)院藥事委員會集體對品種、質(zhì)量、價格、數(shù)量進行審核同意后,從參加投標的藥品供應企業(yè)購進。做到院長不擔任藥事管理委員會領導,只對藥事管理委員會及藥品、器械的采購進行檢查監(jiān)督。藥品、器械的采購價格都比招標價稍低。醫(yī)療器械的購進,根據(jù)業(yè)務開展的需要,先由相關科室書面申請,經(jīng)院務辦公會議充分論證再招標購進。
2、加強財務管理,大額財務開支均經(jīng)過院領導集體討論直至提交職代會討論通過后方能實施。一切財務收支活動均納入財務科統(tǒng)一管理,并且嚴格執(zhí)行財務公開制度,不設帳外帳和“小金庫”。
1、我院積極爭取國家項目資金,同時在縣委縣政府高度重視及我院干部職工的共同努力下,結合城鎮(zhèn)規(guī)劃,將xxxx縣中醫(yī)院整體搬遷異地重建。于xxxx年在xxxx縣義峰南路新建xxxx縣中醫(yī)院。該地塊地處新老城區(qū)結合部位,背靠義峰山風景區(qū),總建筑面積12550,總投資2700萬元,將設置病床260張,已于xxxx年8月8日開工,xxxx年5月21日主體封頂,將于xxxx年初驗收后投入使用。新院設門診綜合樓和住院部大樓,附屬樓及規(guī)劃病區(qū)5個,分別設置內(nèi)、外、婦、兒和綜合五個病區(qū),將是一座布局合理、功能完善、技術先進、競爭有序、服務便捷高效、與市場經(jīng)濟發(fā)展相適應的新型醫(yī)院,將為人民群眾提供完善有效、質(zhì)量優(yōu)良的中醫(yī)醫(yī)療保健服和西醫(yī)醫(yī)療保健服務。
2、根據(jù)財政部、國家中醫(yī)藥管理局下發(fā)的江西省縣級中醫(yī)醫(yī)院中藥房建設項目實施方案,范文寫作經(jīng)申報通過獲得特色中藥房建設項目,使得我院在已設立了特色骨科及特色急診科的基礎上使中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢更加突出,也使廣大農(nóng)民群眾能夠享受到更多更好的中醫(yī)藥服務。
3、我院利用江西省衛(wèi)生廳衛(wèi)生扶助醫(yī)用設備配置資金及江西省縣級中醫(yī)院特色???專病)建設項目撥付的設備骨密度測定儀、頻閉式消毒鍋、動態(tài)心電圖儀、中藥熏蒸倉并自行新購進自動牽引床及液基細胞分析儀等使得醫(yī)院大大提升了診療水平,并在新院建設資金緊張的情況下新購進醫(yī)療床三十多張,改善了患者住院條件。
4、為能優(yōu)化衛(wèi)生技術人員結構及配備,我院在近兩年新引進中醫(yī)藥人才3人,并將在今后的工作中采取多渠道、多途徑的方式引進中醫(yī)藥人才,不斷完善和優(yōu)化中醫(yī)藥人才的培養(yǎng),大力開展院內(nèi)醫(yī)護知識的學習和培訓,提高醫(yī)護人員的綜合素質(zhì),積極選派醫(yī)院臨床醫(yī)護人員參加業(yè)務系統(tǒng)培訓。更進一步提高醫(yī)院的服務能力。
5、我院通過增加和完善中醫(yī)特色優(yōu)勢措施,在已經(jīng)建立并完善的院科兩級目標責任制管理體系,將體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的鼓勵和獎勵機制列入醫(yī)院綜合目標考評內(nèi)容,思想?yún)R報專題以達到激勵科室、促進醫(yī)院事業(yè)發(fā)展、提升服務能力的目標。
我院一貫堅持規(guī)范醫(yī)療行為,在新型農(nóng)村合作醫(yī)療開展后,更加注重藥品使用管理,嚴控藥品使用量,嚴防“大處方”、濫用藥、開單提成、“吃回扣”等損害患者利益的不良現(xiàn)象出現(xiàn),努力減少病人的負擔,改善服務態(tài)度,提高了病人對我院的信任度,促進了全院各項業(yè)務的開展,重要業(yè)務指標得到提高。
醫(yī)療服務質(zhì)量不高,個別職工工作的積極性和自覺性較差;醫(yī)院業(yè)務增長跟不上發(fā)展需要;缺少拔尖的優(yōu)秀年輕技術骨干和學科帶頭人;缺乏先進的醫(yī)療設備;藥品購進不能滿足臨床需要。下一步我院針對存在問題逐步整改,加強中醫(yī)藥文化特色建設。
1、指導思想
深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入學習實踐科學發(fā)展觀,圍繞提高人民群眾健康水平,深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,以開展“筑堅強堡壘,促衛(wèi)生發(fā)展;樹先鋒形象,做健康衛(wèi)士”為主題,努力創(chuàng)建和諧醫(yī)院,努力提高服務質(zhì)量,提高醫(yī)療技術,改善服務態(tài)度,開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。加強黨的.組織建設和黨員隊伍建設,充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,發(fā)揮xxxxxx員的先鋒模范作用。以“建一流班子,帶一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,不斷提高醫(yī)院的工作效率和服務水平,激發(fā)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,促進醫(yī)院整體工作又好又快發(fā)展。
2、繼續(xù)抓好人才培養(yǎng)工作注重培養(yǎng)醫(yī)療技術骨干,繼續(xù)按計劃輸送內(nèi)、外、婦、兒、護理各專業(yè)人員往上級院校進修學習。按臨床需要邀請上級專家來院會診講學指導,為我院創(chuàng)建早日成才的育人氛圍。充分發(fā)揮各專業(yè)的特長,擴大業(yè)務范圍,搞好學科建設。
3、醫(yī)療業(yè)務和醫(yī)療安全管理醫(yī)療業(yè)務是醫(yī)院工作的核心,實行院科兩級負責制,圍繞二級甲等中醫(yī)院的標準,把責任層層分解,直到個人,努力完成今年的各項醫(yī)療任務。醫(yī)療安全是醫(yī)療工作的基礎,事關醫(yī)院的生存和社會穩(wěn)定。醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科必須狠抓各醫(yī)療護理環(huán)節(jié)工作,把醫(yī)療安全工作管理納入醫(yī)療工作計劃,防止醫(yī)療事故發(fā)生。
4、護理質(zhì)量管理護理工作是醫(yī)療業(yè)務工作的重要組成部分。在原來的基礎上圍繞醫(yī)管年的評審標準切實抓好各環(huán)節(jié)工作。抓培訓,開展崗位業(yè)務競賽,逐步提高護理人員業(yè)務素質(zhì),改善服務態(tài)度。
5、加強政治思想教育,狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設及醫(yī)德醫(yī)風教育,加強職工的政治思想工作,落實崗位責任制,團結全院職工,增強凝聚力。認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風相關管理制度。
6、加強成本核算和財務分析是財務工作的努力方向,必須堅持量入為出的原則,腳踏實地一步一個腳印使醫(yī)院走上一個健康快速發(fā)展的軌道;在保障醫(yī)院正?;緲I(yè)務經(jīng)費支出的前提下,量力投資。實行院科兩級分配,不準實行開單提成分配,防濫檢查、開大處方、濫用藥等不正之風。
xxxx縣中醫(yī)院
xxxx年1月23日
醫(yī)院物價工作年度總結篇五
20xx年以來,在縣衛(wèi)生局及我院領導班子的正確指導和大力支持下,我科全體醫(yī)護人員,認真貫徹科學發(fā)展觀,更新思想觀念、改進工作作風、強化內(nèi)部管理,進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識,圓滿完成了全年各項工作目標,現(xiàn)總結如下:
一、不斷擴大業(yè)務,順利完成本年度目標任務。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年,這一年我院進行門診裝修,很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境,但由于院領導及職工同心協(xié)力,共渡難關,最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境,使我科取得了可喜的成績,今年至11月份共收住病人1467人,病床使用率達98%以上,診斷符98%,年收入達498萬元,比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達4000余人次,取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育,提高干部職工的政治思想素。
今年以來,我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,統(tǒng)一思想,堅定信心,從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工,提高職工的事業(yè)心和責任心;從工作作風和工作能力等方面查找不足,認真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育,并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生,滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展,全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理,優(yōu)化服務環(huán)境,提高服務質(zhì)量。
從今年起,在全科廣泛開展向社會服務活動,自覺接受社會監(jiān)督??剖宜嗅t(yī)護人員不接受病人的請客送禮,不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環(huán)境人性化、服務工作規(guī)范化、服務項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的.日常管理中去。落實醫(yī)療服務規(guī)范,落實周六、周日醫(yī)生查房制度,設置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務,吸引了當?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\,門診病人、住院病人數(shù)明顯增長,達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理,提高醫(yī)療技術水平。
1、注重人才隊伍建設我科人員利用早班交班時間、休息時間,努力學習專業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議,強調(diào)醫(yī)療安全,狠抓醫(yī)生、護士職責執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查,對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控。
(1)入院時:詳問病史、全面查體,嚴格用藥;。
(2)住院時:嚴密觀察,安全護理,文明服務;。
(3)出院時:交待事項,建立感情,定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位職工必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業(yè)心。定期進行安全教育,做到制度化、經(jīng)?;?。定期對病歷進行檢查和評估。
定期對安全隱患進行檢查和評估:
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率,定期板報宣傳,空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦,加大糖尿病的宣傳教育力度,使廣大糖尿病患者從基礎飲食做起,更好全面控制血糖打下堅實基礎,并加強回訪,使患者得到關愛,認可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理。
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系,堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況,加強對管理,定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析,從中吸取教訓,提出防范和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規(guī)范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實。
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧,培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢,提升護理隊伍科研水平和技術創(chuàng)新能力。
七、加強學科建設,促進業(yè)務快速發(fā)展。
繼續(xù)沿著“突出??铺厣?,發(fā)揮優(yōu)勢,以完善綜合服務功能為目標“的發(fā)展思路,把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導多科室的參與合作,采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補,推動相關學科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源,尤其是輔助檢查,把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚,讓老百姓少花錢就能看好病,從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新,把進修學來的新技術用于臨床實踐。
八、不足之處。
“誠信服務、愛心服務”還沒有成為每一位員工普遍認同的價值觀,沒有更好地處理好各種醫(yī)患關系,醫(yī)患糾紛時有發(fā)生??剖业男姓芾?、經(jīng)營管理水平仍有待提高,??朴绊懥σ灿写岣?,醫(yī)療護理技術仍然未被廣泛認同等等。
醫(yī)院物價工作年度總結篇六
今年來,我局在縣委、縣政府的正確領導下,認真貫徹落實省、市物價工作會議精神,圍繞縣委、縣政府的中心工作,以服務發(fā)展,關注熱點、改善民生為主線,維護市場價格基本穩(wěn)定為目標,加強價格監(jiān)測監(jiān)管,努力緩解價格矛盾,著力提高價格公共服務水平,重點開始了以下幾個方面的工作:
一是做好國家發(fā)改委實時價格監(jiān)測和浙江省重要商品及服務價格的常規(guī)監(jiān)測工作,分析價格走勢,每月定期編制價格監(jiān)測簡報,及時發(fā)布價格動態(tài),為上級物價部門和縣政府掌握價格走勢,實施宏觀調(diào)控提供可靠依據(jù)。二是繼續(xù)做好民生商品價格信息公布工作。在配合市物價局做好全市民生商品價格信息公布的同時,針對xx的實際情況,挑選了25個與居民日常生活密切相關的商品,每月分三期分別在《今日xx》、縣電視臺圖文頻道、xx信息天地、縣物價局網(wǎng)站等平臺上進行價格信息公布,引導消費者貨比三家,合理消費。三是根據(jù)省局要求,完成了農(nóng)戶存糧、農(nóng)民種植意向和農(nóng)資購買情況專項調(diào)查,為國家制定糧食保護價和出臺農(nóng)資購買優(yōu)惠政策提供參考依據(jù)。四是開展生豬、油菜籽、早稻、晚稻等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本調(diào)查,及時分析預測生產(chǎn)成本及價格走勢,為生產(chǎn)經(jīng)營者和國家制定相關政策提供成本信息。
一是開展行政事業(yè)性收費驗審工作。收費驗審工作是價格管理工作的重要組成部分,是規(guī)范行政事業(yè)性收費行為的重要舉措。從三月初開始,到五月底結束,我局組織人員對全縣21家國家機關、29家事業(yè)單位71個收費項目的行政事業(yè)性收費執(zhí)行情況進行了年度審驗,年審率100%。對在驗審中發(fā)現(xiàn)的問題,我局及時向所屬單位進行了通報,責令其糾正。二是鞏固清費減負成果,結合三年一度的行政事業(yè)性收費換證工作,認真貫徹落實國家、省市縣關于降低、取消、免征部分行政事業(yè)性收費和部分服務性收費文件精神,及時更換收費許可證,并結合收費年審進行督促檢查,確保政策貫徹落實。三是做好公立醫(yī)院價格改革相關政策的貫徹落實。在縣級公立醫(yī)院價格改革試點基礎上,進一步完善公立醫(yī)院價格改革政策,自20xx年7月1日起,三家縣級公立醫(yī)院的醫(yī)藥價格與全省公立醫(yī)院醫(yī)藥價格政策實現(xiàn)并軌,年為患者減負435萬元。四是認真做好涉企收費的監(jiān)管工作。今年以來,涉企收費監(jiān)管專窗共受理審核涉企收費235筆,共88xx5元,共受理審核部門單位辦班收費6個班次。
一是開展涉農(nóng)涉企價格和收費專項檢查。根據(jù)省、市物價局的統(tǒng)一部署,重點檢查了建設、工商、民政、國土等部門涉農(nóng)涉企價格和收費行為;同時配合市物價局檢查組對縣公安局、交警大隊、消防大隊等部門收費的檢查工作。從檢查情況看,我縣涉農(nóng)、涉企收費總體比較規(guī)范,絕大多數(shù)部門和單位都能嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費政策。
二是開展旅游行業(yè)價格行為專項整治。為規(guī)范旅游業(yè)價格行為,根據(jù)省局要求,組織開展對旅行社、旅游景點門票、停車場收費、游樂項目、農(nóng)家樂、賓館飯店明碼標價行為開展監(jiān)督檢查,向經(jīng)營業(yè)主發(fā)放價格誠信倡議書、價格行為提醒告誡書,強化價格自律意識,指導督促做好明碼標價和收費公示工作。
三是積極開展市場價格巡查。在重大節(jié)日等價格敏感期間,以糧油、肉類、禽蛋、蔬菜等居民生活必需品價格和交通運輸、旅游服務等服務價格和收費為重點,組織人員深入縣城及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的超市、農(nóng)貿(mào)市場、客運企業(yè)、旅游景點、旅行社開展市場的價格巡查;特別是在國慶前夕,姜忠軍副縣長還帶領縣物價局工作人員對xx、xx等超市進行了價格檢查。在禽流感流行期間,組織人員加強對禽流感相關商品的檢查力度,防止惡意囤積、串通漲價、變相漲價、哄抬價格等行為的發(fā)生。同時,積極開展價格法律法規(guī)宣傳,引導經(jīng)營者加強價格自律,維護市場正常的價格秩序。
四是開展農(nóng)村客運價格的專項整治工作。根據(jù)群眾價格舉報,我局組織人員對全縣四家農(nóng)村客運公司亂漲票價行為進行了檢查,對其違法行為進行了調(diào)查取證。
五是協(xié)助省物價局開展對縣人民醫(yī)院的醫(yī)藥價格檢查。10月28日,由省物價局監(jiān)督檢查分局來淼強副局長帶隊的省物價局醫(yī)藥價格檢查組一行3人對我縣人民醫(yī)院進行檢查,前后一周時間,我局積極配合,認真做好相關服務工作,使省局檢查組順利完成了檢查任務,受到了省局的好評。
六是認真做好政協(xié)《關于規(guī)范美發(fā)行業(yè)市場秩序的建議》提案的調(diào)查答復工作。組織人員對縣城內(nèi)36家較大規(guī)模美容美發(fā)店進行檢查,對其中23家沒有按規(guī)定明碼標價的或明碼標價不規(guī)范的經(jīng)營者發(fā)出了提醒告誡函,對三家涉嫌價格欺詐的(在辦理儲值卡時未經(jīng)事先告知春節(jié)期間拒用儲值卡)美發(fā)店提出了警告,較好的規(guī)范了美容美發(fā)行業(yè)的價格行,得到了政協(xié)提案委員的肯定。
七是認真受理群眾價格投拆舉報。今年來共受理價格舉報投訴及咨詢99件,回復率達100%,退還不合理收費8xx元。在受理價格投訴舉報過程中,我們終始把維護群眾的合法權益作為價格投訴舉報工作的出發(fā)點和落腳點,通過細致的調(diào)查、了解、宣傳和解釋工作及時化解各類價格矛盾,成功調(diào)解多起價格糾紛,贏得了人民群眾的贊譽。
一是調(diào)整公辦幼兒園的收費標準。組織人員對全縣公辦幼兒園的收費情況進行調(diào)查和成本監(jiān)審,組織召開座談會,認真聽取了各方面的意見和建議,制定了公辦幼兒園調(diào)價方案,并經(jīng)縣政府常務會討論通過,于20xx年春季開學執(zhí)行。二是調(diào)整縣中醫(yī)院住院床位費。經(jīng)成本測算,制訂出縣中醫(yī)院住院床位費調(diào)整方案,并報市物價局審批。三是調(diào)整生豬定點屠宰服務費標準。針對宏泰食品公司提出的生豬定點屠宰服務費嚴重虧損問題,我局組織人員對宏泰食品公司生豬定點屠宰成本進行了調(diào)查,并聘請會計事務所對其進行財務審計,在成本監(jiān)審基礎上調(diào)整了生豬定點屠宰服務費。四是調(diào)整出租車運價。在出租車成本調(diào)查、聽證的基礎上,理順和調(diào)整出租車運價,促進出租車營運市場的規(guī)范。
一是積極開展《價格法》的宣傳活動。根據(jù)省物價局文件精神,我局圍繞“依法治價、服務發(fā)展、促進和諧”為主題,積極開展紀念《價格法》實施十五周年的系列宣傳活動,開展價格政策咨詢、宣傳價格維權知識,受理價格舉報投訴,不斷擴大價格工作的社會影響面。二是開展價格信息化平臺建設。根據(jù)國家發(fā)改委的要求,完成了行政事業(yè)性收費網(wǎng)上許可證受理和年審平臺建設。根據(jù)省局智慧浙江信息平臺建設的統(tǒng)一部署,基本完成了浙江省價格監(jiān)測預警平臺和成本調(diào)查監(jiān)審綜合管理平臺建設。三是加強干部業(yè)務知識的學習和培訓。鼓勵干部參加各種形式的學習培訓,今年來我局共有20多人次參加了省、市、縣組織的各種業(yè)務知識的學習和培訓,有5人取得了價格行政執(zhí)法證,1人取得價格認證上崗證,干部隊伍的業(yè)務素質(zhì)不斷提高,履行本職工作的能力明顯增強。
一是做好價格認證工作。全年共完成涉案物品價格鑒定業(yè)務184起,其中協(xié)助公安機關鑒定172起,協(xié)助檢察機關鑒定7起,其它認證5起,標的總額近xx00萬元。做到鑒定文書規(guī)范,鑒定結論及時準確,為司法機關辦案提供優(yōu)質(zhì)服務。二是積極配合縣工業(yè)園區(qū)開展集中供熱的成本調(diào)查,協(xié)助工業(yè)園區(qū)做好中心煤價的核定工作。三是開展開啟能源上網(wǎng)電價成本監(jiān)審,為爭取上級對開啟能源有限公司的支持提供真實情況。四是開展縣工業(yè)園區(qū)污水處理改擴建后bot項目污水成本監(jiān)審調(diào)查工作,協(xié)助政府和開發(fā)區(qū)污水處理收費bot項目的談判工作。五是積極協(xié)助恒盛熱電二期項目上網(wǎng)電價的審報工作。六是努力完成招商引資任務。通過努力,今年我局引進了一個招商項目。
一是在局機關中開展以“深化工業(yè)服務月,助推經(jīng)濟開門紅”為主題的工業(yè)服務月活動,深入企業(yè)開展調(diào)查研究,宣傳價格政策,了解涉企收費情況,征求企業(yè)對物價工作的意見建議。二是開展以“改進作風、力戒‘三不’、合力攻堅”為主題的“作風建設年”活動,嚴格落實中央關于加強作風建設密切聯(lián)系群眾的“八項規(guī)定”、省委“六個嚴禁”和縣委“20條規(guī)定”,進一步深化機關效能建設,不斷提高干部素質(zhì),優(yōu)化干部作風,提升我局價格管理服務的能力水平。三是進一步完善黨務政務公開工作,嚴格按照《xx縣行政事業(yè)單位財務公開實施辦法》,做好局機關財務公開工作。四是認真落實黨風廉政責任制,拒腐防變能力不斷增強。認真學習貫徹上級黨委紀委有關黨風廉政建設的各項規(guī)定,嚴格落實黨風廉政建設責任制,開展黨員干部廉潔自律承諾;組織開展結貧思廉、機關干部與低收入農(nóng)戶結對幫扶等活動,黨員干部的黨性修養(yǎng)和思想道德水平不斷提高,廉潔自律意識逐步增強。
20xx年,我局要認真貫徹落實全省價格工作會議精神,以維護價格總水平基本穩(wěn)定為中心,加強價格監(jiān)測監(jiān)管,著力整治價費違法行為,嚴格政府定價項目管理,適時疏導價格矛盾,深入開展清費減負工作,進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,促進我縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。
(一)做好價格監(jiān)測預警和農(nóng)本調(diào)查工作。嚴格落實各項價格監(jiān)測預警報告制度,及進了解價格動態(tài),為政府實施價格調(diào)控當好參謀;進一步完善價格應急預案,健全價格應急工作機制;認真開展農(nóng)本調(diào)查,做好生產(chǎn)成本收益的分析評估,為政府出臺扶農(nóng)政策提供依據(jù)。
(二)加強價費監(jiān)管,規(guī)范市場價格行為。按照上級統(tǒng)一部署,認真抓好涉農(nóng)涉企收費、商業(yè)銀行收費、教育收費、醫(yī)藥價格、商品房明碼標價等專項檢查;加強重點時段市場價格監(jiān)管,規(guī)范整治旅游行業(yè)價格行為,進一步推進明碼標價工作;從維護社會穩(wěn)定的高度,暢通價格投訴咨詢投訴渠道,積極主動化解矛盾,促進社會穩(wěn)定。
(三)關注民生價格,努力緩解價格矛盾。加強成本調(diào)查和成本監(jiān)審,嚴格落實政府定價項目管理,合理調(diào)整部分公共事業(yè)價格,緩解價格矛盾;積極開展民生價格信息公開工作,引導群眾理性消費,促進市場平等競爭。
(四)開展清費治亂減負工作,優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。深入開展行政事業(yè)性和經(jīng)營服務性收費清理工作,加強對涉企收費的監(jiān)督檢查,充分發(fā)揮涉企收費監(jiān)管專窗的作用,努力改善我縣經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。
(五)認真做好涉案物品的價格認證工作,為司法機關打擊犯罪提供服務。
(六)完成省、市局以及縣委、縣政府交辦的各項任務。
醫(yī)院物價工作年度總結篇七
一年來,在上級部門的關心、支持下,在全局上下的共同努力下,我局法治建設工作取得了一些成效,但與上級的要求和群眾的期望還有一定的差距;來年,我局將繼續(xù)全面貫徹落實黨的十八大依法治國方略和國務院《全面推進依法行政實施綱要》的要求,緊緊圍繞住建中心工作,提高認識,統(tǒng)一思想,立足服務,加強監(jiān)管,力爭全局法治建設工作邁上一個新臺階。
20xx年,我處認真貫徹落實上級司法行政機關的指導精神,服務民生,服務穩(wěn)定,牢固樹立誠信為民、熱情服務理念,在全處人員的共同努力下,截止目前共辦理各類公證事項2315件,為xx縣經(jīng)濟的發(fā)展和社會秩序的穩(wěn)定發(fā)揮了應有保障作用。
落實各項服務措施,當事人首次來公證處,材料齊全當場受理,對于簡單公證事項當日辦結;材料不齊全,應向當事人開列所需證明材料清單,做到一次告知,二次辦結,減少當事人往返公證處的次數(shù)。加大上門服務、假日服務力度。抓好公證質(zhì)量管理,認真落實公證質(zhì)量管理制度。強化公證事項的受理、審查、出證、審批、歸檔五個環(huán)節(jié)管理,明確五個環(huán)節(jié)責任人應承擔的責任和風險,實行各環(huán)節(jié)互相監(jiān)督、及時糾錯機制,杜絕錯假證,減少了瑕疵證。
以公證服務規(guī)范村委會集體組織的經(jīng)濟行為,保障農(nóng)村經(jīng)濟合法有序運行。積極參與我縣興濟鎮(zhèn)建國街成片土地承包事項,辦理了競價承包現(xiàn)場監(jiān)督和土地承包合同公證。為確保競價承包的規(guī)范化、合法化,認真出謀劃策,起草了競價承包方案、競價規(guī)則、競價承包公告、土地承包合同等文件,使建國街土地承包工作得以順利完成,從而解除了承包方的后顧之憂,依法保障了農(nóng)村經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展。
以公證服務促和諧、保穩(wěn)定,堅持誠信、熱情、便民的服務理念,積極為我縣農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)便捷的公證服務,為行動不便當事人提供上門公證服務,積極辦理了房屋買賣、財產(chǎn)贈與、財產(chǎn)繼承、家庭財產(chǎn)分割、賠償協(xié)議、有法律意義的文書、證據(jù)保全、民間借款協(xié)議等公證事項,穩(wěn)定了農(nóng)村民事秩序,減少了農(nóng)村矛盾糾紛。
為配合縣交通運輸局客運車輛、危險貨運車輛管理改革,我處認真謀劃,一是辦理了客運車輛車主道線運營承諾書公證,掃除客運車輛今后改革障礙,二是辦理了危險貨運車輛產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓合同公證,我縣247輛危險貨運車輛的全部產(chǎn)權或部分產(chǎn)權轉(zhuǎn)讓給原九個掛靠運輸企業(yè),使我縣危險貨運車輛管理實現(xiàn)規(guī)范化運營。
積極服務我縣金融企業(yè),積極聯(lián)系縣農(nóng)村信用聯(lián)合社、縣吉銀村鎮(zhèn)銀行,為縣信用聯(lián)合社系統(tǒng)26個信用社辦理了逾期沉淀貸款催收公證,依法保護了我縣農(nóng)村信用社作為債權人的合法權益,為郵政銀行、吉銀村鎮(zhèn)銀行辦理了賦予貸款合同強制執(zhí)行公證,在一定程度上解除了銀行的后顧之憂。
醫(yī)院物價工作年度總結篇八
xxx醫(yī)院自籌建工作以來,在公司各部門領導班子的長期指導及全體員工的全力配合下,我們醫(yī)院于6月10日正式對外面開診,授公司的任命與派遣我本人5月12日介入男科醫(yī)院從事于開業(yè)前期的籌備工作,并于6月8日正式接手男科醫(yī)院,在短短半年時間內(nèi),經(jīng)過我們醫(yī)院全體員工的共同努力,使我們醫(yī)院逐步向正規(guī)化邁進,通過實踐與總結,我們已初步完成以下幾大板塊的工作。
在6月份衛(wèi)生局的(醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證)審批下來之后,經(jīng)過我們醫(yī)院領導班子的共同努力,先后又在民政局辦理了(個體企業(yè)合伙登記),在技術監(jiān)督辦理了(組織機構碼證),在此期間我們公司領導的相關外關政策,即"集體利益?zhèn)€人化,個人利益經(jīng)濟化”的思想指導下,在接受檢查與核準的過程中沒有出現(xiàn)大難題,并且遇到重大節(jié)日時,我們與其各管理部門都有進行物質(zhì)與情感的溝通交流,使醫(yī)院在政府部門的宏觀調(diào)控下,能夠順利地開展各項經(jīng)營管理工作。
公司在上半年經(jīng)濟工作會議的相關管理要求中提出,我們男科醫(yī)院的領導班子始終堅持:醫(yī)院以總經(jīng)理領導 院領導分工負責制為核心不動搖,設:總經(jīng)理與院長為醫(yī)院的領導核心,專門從事于醫(yī)院經(jīng)營管理的研究與決策工作。設:企劃主任 營銷 主任 辦公室主任 護士長為醫(yī)院的中層管理干部,主要從事與落實與執(zhí)行醫(yī)院發(fā)展相關決策工作,設:醫(yī)院各部門的負責人 組長為基層管理干部,主要是從事與執(zhí)行漁船大醫(yī)院相關會議精神及落實醫(yī)院各項管理制度等相關職責,這樣已基本形成“登記制度話 矩陳式管理”模式 ,確保我們醫(yī)院各項工作落到實處,落到好處。并且把醫(yī)院的經(jīng)營與管理協(xié)同發(fā)展做為兩條主線,把醫(yī)院中層管理干部的崗位職責進行細分,督促各個中層與基層的領導按職責辦事,充分體現(xiàn)醫(yī)院以經(jīng)營為龍頭,管理出效益,經(jīng)營監(jiān)督行政,管理不參與經(jīng)營的現(xiàn)代化企業(yè)運作體系,不斷完成企業(yè)的文化建設。
第一階段,主要引導市民對男科醫(yī)院的認識和醫(yī)院整體形象的推廣(已經(jīng)按照相關程序成功推廣)
第三階段主要推廣醫(yī)院的診療技術及強大的專家陣容,并且在適當?shù)臅r候?qū)υ\療技術進行升級與再造也由于地方政策的原因,我們還在等待更好的時期與政策的空白點給予推廣。
另外,我們醫(yī)院自開業(yè)以來在承德晚報上共刊登16期廣告,在承德電視報上共刊登5廣告。并且制作6期醫(yī)療雜志共計30余萬冊進行大力宣傳,也大部分覆蓋8縣3區(qū),在取到一定的社會價值的同時,也贏的一定的經(jīng)濟效益。
1.我們完成了經(jīng)營報表體系的建設,在我們男科醫(yī)院,不管任何時間,到任何部門去了解工作,經(jīng)過綜合分析都可以判出醫(yī)生經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié),以便于溝通工作的及時開展。
2.我們完善了醫(yī)院各個部門經(jīng)營配制的建設,在遵循醫(yī)療原則,不引起醫(yī)療糾紛,不損害醫(yī)院品牌的前提條件下,我們把好兩道經(jīng)營配合關,讓各部門盡量服務于醫(yī)生接診,以便于日常經(jīng)營工作的順利開展。
3.建立醫(yī)患溝通的信息平臺,對醫(yī)生的經(jīng)營數(shù)據(jù)進行長期跟蹤,對于當天中斷的患者,我們及時地把信息反潰給醫(yī)生,讓醫(yī)生想辦法動員患者定期來院復診。
4.醫(yī)院內(nèi)部營銷的框;架已基本形成,其中包括導診營銷,醫(yī)生問診與檢查營銷,醫(yī)助交費營銷,治療,手術,輸液的輔助營銷等,并要求各部門在營銷過程所收集到的相關信息及時反潰給醫(yī)生,使醫(yī)生對患者進行重新分析與定位,并對診療方案進行戰(zhàn)略性調(diào)整。
5.建立在經(jīng)營工作會議制度,對醫(yī)生每階段的工作業(yè)績進行分析與評估,對醫(yī)生的工作業(yè)績進行考核。
我們始終堅持能者上、平者讓、庸者下、適合崗位就是人才的用人方針,對醫(yī)院的整個結構進行調(diào)整,把適合的人員放在最適合的崗位進行專業(yè)化培訓與引導,讓他們充分發(fā)揮個人的潛能并將賦予重任,對于經(jīng)營重要崗位如:b超、化驗、等部門的人員已全面更新,另外,經(jīng)統(tǒng)計我們醫(yī)院在本年度共引進新員工36人,辭退人數(shù)32人,人員的隊伍基本保持平衡因此使我們的經(jīng)營工作還是比較順利開展,使人力資源的管理走上良循環(huán)的軌道。
1.醫(yī)療物質(zhì)用品的采購、庫存、管理、發(fā)放等四大環(huán)節(jié)和程序已基本正規(guī),能夠做到急時的調(diào)控與配備。
3.在員工的飲食保障方面,我們已經(jīng)保證一日兩餐制,并且由員工自愿的方式解決飲食問題。
1、醫(yī)院所處的綜合環(huán)境比較復雜,在一定程度上影響經(jīng)營管理人員及全體員工的工作注意力,為了保證經(jīng)營管理工作的順利開展,我們要處好理好周邊的社會關系和行政方面的公共關系。
2、由于地方的政策因素制約,我們醫(yī)院目前還有部分的有效證件還有辦理之中,在新的一年里我們必須完善這方面的工作。共3頁,當前第2頁123??漆t(yī)院年度總結報告 。
3、由于醫(yī)院內(nèi)部的人員結構比較復雜,特別是各部門的配合工作與整體不協(xié)調(diào),也在一定程度上分散了經(jīng)營管理的注意力。
4、醫(yī)院的行政管理比較薄落,勞動紀律糾察不嚴,顯得醫(yī)院的工作比較懶散,全體員工沒有一定的上進心。
5、財務的管理制度和醫(yī)院的審計制度 基本健全,院內(nèi)的盤點制度也基本落實,但是由于客觀因素的制約,我們財務與收費和藥房還有庫房的盤點與監(jiān)督不是很到位,偶有出現(xiàn)收費與藥房、庫房對不上帳的現(xiàn)象發(fā)生。
6、醫(yī)院整體的執(zhí)行力比較差,特別是基層各部門的主管和各組長負責人的工作責任心不強,對所屬部門的員工管理不嚴格,基層的工作秩序與流程比較不科學,從而影響醫(yī)院的正常動作7、由于客觀因素的存在,本年度我們醫(yī)院的經(jīng)營狀況還未達到公司所提出的相關指示,做為醫(yī)院的第一責任人,我有不可推卸的責任,我今后的工作中會不斷學習,探索與總結,提升自身的經(jīng)營管理素質(zhì),為公司所提出 的目標而不懈奮斗。
醫(yī)院物價工作年度總結篇九
尊敬的各位領導、各位朋友:
此次由國家六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格大檢查太好了,是我們黨和國家為老百姓辦的一件大好事,是一項重大民生工程,是為解決醫(yī)療衛(wèi)生這一人民群眾最關心最現(xiàn)實的利益問題、為解決老百姓“看病貴”和減輕群眾不合理的醫(yī)藥費用負擔做出的又一重大舉措,體現(xiàn)了我黨的根本宗旨,大快人心。
由于利益趨動,目前國內(nèi)一些醫(yī)院亂收費現(xiàn)象非常嚴重,嚴重傷害了廣大人民群眾的根本利益。國家花大力氣來搞六部委開展的全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務價格檢查,其目的是希望獲得一個真實的結果,為國家的醫(yī)療改革提供依據(jù)。四川省骨科醫(yī)院是這次四川省第一家被查醫(yī)院,長期以來亂收費和過度醫(yī)療現(xiàn)象極為嚴重。為了檢查過關大肆造假,欺騙黨和國家欺騙人民群眾。作為一(本站推薦:)個有正義感的普通醫(yī)務工作者,我認為有必要向上級機關舉報四川省骨科醫(yī)院的行為,希望引起大家的重視。
遼寧省物價檢查組進駐醫(yī)院前后,該院院長虞亞明授意各臨床科室主任、護士長和財務處工作人員天天加班加點修改運行及存檔病歷、醫(yī)矚記錄、修改收費每日清單記錄,將以前亂收費部分刪除(有減號標記)。安排財務處長張繼玲和物業(yè)辦主任汪江、設備處副主任鐘鑒(主持工作)通知供貨商家重新填寫送貨單和發(fā)票(都填去年日期),比如將亂加價收費的一次性耗材如手術縫線(強生,泰可)、bd留置針(原亂加價收到19、60元,現(xiàn)改為17、60元),大肆篡改原始在數(shù)據(jù),述職報告。為進行感情拉攏減輕查處力度,處心積慮精心為檢查組設計了吃喝玩送的“接待方案”和“美人計”,好在檢查組成員黨性原則強,不為所動,嚴詞拒絕。
該院以前掛靠在國家體委,長期缺乏地方行業(yè)管理和監(jiān)督,20xx年前后才掛靠四川省中醫(yī)藥管理局,所以長期以來我行我素、為所欲為。虞亞明大搞一言堂,搞封建家長制管理,耍權弄權、跑官買官。為達到所謂“職工滿意”,大搞歪門邪道創(chuàng)收,裝滿他和良知泯滅的部分科主任腰包,大肆過度醫(yī)療,掛中醫(yī)羊頭賣西醫(yī)狗肉,騙病人上手術臺以牟取暴利。在每一個病人身上上四五種“自制藥”,七八種相同功效的中醫(yī)治療方法,(很多科室如此,隨機抽查去年每科室存檔病歷就可發(fā)現(xiàn)問題)。這是體現(xiàn)了中醫(yī)的“辯證施治”的精髓嗎?一群不懂中醫(yī)的人打著中醫(yī)旗號騙病人,很多骨折不用開刀也勸病人開刀吃鋼板回扣;病人長好的骨頭打斷重新上鋼板,再上所謂中醫(yī)藥手段,按虞說法中醫(yī)西醫(yī)的錢都要掙,導致病人和國家就要多掏腰包。如此虞的個人一年正規(guī)收入就高達100余萬元。如此他就到處鼓吹自己的領導業(yè)績,造成四川省骨科醫(yī)院業(yè)務收入迅猛增長的假象,欺上瞞下,成了四川省中醫(yī)藥管理局所管理的全省中醫(yī)院的所謂“領頭羊”。
應該肯定的說在這種混亂的管理模式和心態(tài)下這次四川省被檢的3家醫(yī)院中四川省骨科醫(yī)院亂收費、分解收費、過度醫(yī)療現(xiàn)象最為嚴重和突出,可稱的上全國醫(yī)院亂收費的典型。難怪連成都出租車司機都要說四川省骨科醫(yī)院是收費最貴的骨科醫(yī)院。
5.12地震后就搖身變?yōu)閲壹壷攸c專科建設單位的負責人,冒充康復專家,排斥打擊異己,把所有副高職稱以上人員擠出康復科,帶著一幫20出頭的小女生大搞坑蒙拐騙活動,用所謂的中醫(yī)康復手段大肆收斂錢財,每個病人都成為他們康復儀器和所謂中醫(yī)藥手段的試驗田,費用高的驚人,療效卻極差!因為沒有高職稱人員的監(jiān)管,所以他就能夠肆無忌憚地推行他的所謂“規(guī)范”,其實就是過度醫(yī)療。虞在背后大力支持,鼓勵其搞所謂“創(chuàng)收”,致劉個人收入也高達百萬余元,購買了大量高檔攝影器材、游山玩水。其實他一點都不理解現(xiàn)代康復知識和中醫(yī)藥知識。
關節(jié)鏡手術收費后還要收鏡檢費和內(nèi)鏡費,縫合跟腱用的是泰可縫線收強生縫線的錢(價更高)。用了一枚螺釘收十枚螺釘?shù)腻X。(查收費清單、醫(yī)囑、手術記錄、查房記錄、內(nèi)固定耗材標簽、送貨單和發(fā)票就一目了然)。將一個手術分解為若干手術來進行收費,增加病人的醫(yī)療費用負擔。
幾種治療功效相同或近似的中醫(yī)藥方法用在同一病人身上,如中頻、紅外線、激光、電針、中藥塌潰(面積不夠)、蠟療、奄包一起上,多收費。診查費和中醫(yī)辨證施治費一起收(骨折的證每天都在變嗎?),一級護理收費到出院。做了手術還收外固定調(diào)整費。康復科等速肌力測評收多部位費用及沒收費依據(jù)(屬自立項目自定收費行為)。照片曝一次光收幾次費。所有骨折甚至肌腱損傷病人都搭車檢查無用的骨代謝指標、風濕免疫指標。所有病人都開同樣院內(nèi)“自制制劑”,打“鄭氏骨科”旗號欺騙病人,動輒開幾百元的“自制藥”,這些藥的利潤高達300%以上!且入藥原材料都用品次差、低價的劣質(zhì)中藥飲片。以上現(xiàn)象在各臨床科室都存在,尤以康復科、手術室、兒童骨科、放射科為甚。只收費不服務或多收費少服務現(xiàn)象極為嚴重(查醫(yī)囑及病程記錄)。
六、內(nèi)固定高質(zhì)耗材國家規(guī)定加價2%---5%,他們卻叫商家實際供貨價為發(fā)票價的7、5折以求牟取暴利!
七、院內(nèi)制劑漲價批文在20xx年12月準許,卻在上半年就加價出售。(屬自立項目自定收費標準行為),有的甚至將制劑室早已停產(chǎn)的自制藥(如硬膏藥貼敷)加在醫(yī)囑上進行收費但實際沒有給病人使用,以求牟取暴利。
八、收費公示與實際操作收費不符。
現(xiàn)在的網(wǎng)絡力量是很強大的,必要的時候,我們會將證據(jù)發(fā)到網(wǎng)上。懇請檢查組和相關部門認真查處省四川骨科醫(yī)院違法行為,秉公為老百姓辦事,建議各檢查組內(nèi)增加一些懂專業(yè)、醫(yī)德高尚的醫(yī)務專家參加此次物價檢查。
有一點良知的四川省骨科醫(yī)院醫(yī)務人員
醫(yī)院物價工作年度總結篇十
作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風的服務,對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在年的工作向大家匯報。
在年這一年里,瑣碎的事情很多,我的工作也是像大家想的那樣每天在重復著機械的工作,但我沒有簡單去機械的重復,對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象。同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定,認真的研究每月報表,找出其中的不同之處,認真分析原因,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了,我才發(fā)現(xiàn)其中的樂趣,讓工作最有效的完成。
我院從年x月份正式成為醫(yī)保定點單位,雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓,但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領導的信任與支持,同時也感謝xx與xx的幫助,我逐漸理解了醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識。醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用到實際中去,現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您是醫(yī)保的嗎,能報銷嗎,這樣既能減少病人的麻煩,也能減少醫(yī)院的麻煩。
醫(yī)保對于收費員來說還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作,在平時的工作中每到下班的時候我都會把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時的上傳報盤。雖然現(xiàn)在對醫(yī)保病人門診住院的流程全部掌握,由于醫(yī)保病人較少,操作還是較慢,以后將加強醫(yī)保有關的操作訓練學習。
醫(yī)院為了適應醫(yī)保要求在年x月底到x月初更換了新的his系統(tǒng),在這段時間里,我按照院里給布置的工作認真參考醫(yī)保信息核對我院的診療項目與服務設施,在要求時間內(nèi)順利玩成自己的工作。認真的向his系統(tǒng)研發(fā)人員和xx學習新的系統(tǒng)的操作,并在他們的指導下學習掌握了醫(yī)保數(shù)據(jù)的對照處理、醫(yī)保門診數(shù)據(jù)接口、醫(yī)保住院數(shù)據(jù)接口以及數(shù)據(jù)的導入導出處理等工作,在最短的時間內(nèi)熟練收費操作過程,門診收費、住院等模塊的操作。
新系統(tǒng)運行后醫(yī)院非常重視系統(tǒng)操作人員的掌握情況,不僅認真加強對我們的培訓,同時還嚴格考核我們。在醫(yī)院的考核中曾x次在考核中得到第一名,其中一次還得到了院里的獎勵,使我更堅定了我的工作,不斷地提高自己的工作水平。
從x月份開始,我院實施了優(yōu)秀員工政策、獎金的發(fā)放。使院內(nèi)的工作人員的積極性提高了,我很榮幸的x次被憑為了優(yōu)秀員工,我很開心,這意味著領導及同事對我工作的肯定,這是給我的的榮譽。
年已將要翻過,年的腳步就在耳畔,年一年的工作已經(jīng)成為過去,再好的成績也化為云煙,年我要更加努力工作:
1、進一步提高服務水平,減少差錯,保證服務質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作的褒獎。
2、認真的學習醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作。
3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊。加強與各個科室的溝通協(xié)作,限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助,這是對我工作的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足之處,懇請領導和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進的動力,在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院物價工作年度總結篇十一
20xx年,仁和區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的領導和市物價局的指導下,堅持依法行政,加強價格監(jiān)管,整頓和規(guī)范市場價格秩序,著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的價格熱點難點問題,努力保持價格總水平基本穩(wěn)定,不斷營造良好的價格環(huán)境,促進仁和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展。
(一)加強價格監(jiān)督檢查,整頓規(guī)范市場價格秩序
4、深入開展“春節(jié)”、“五一”、“端午”、“國慶”、“中秋”等重大節(jié)日市場價格檢查,嚴肅查處違反規(guī)定亂漲價、亂收費,及不按規(guī)定進行明碼標價的行為,規(guī)范市場價格秩序,維護節(jié)日市場價格穩(wěn)定。
5、積極推進價格誠信活動,認真開展“價格服務進萬家”活動,深入社區(qū)和村組宣傳價格法律法規(guī),鞏固和完善價費公示制度,在春天花園、上海花園等住宅小區(qū)聘請價格義務監(jiān)督員,協(xié)助價格監(jiān)督工作。
6、認真落實24小時值班制度,及時受理群眾咨詢和投訴,認真查處價格違法行為,特別是去年“8、30”地震后,更進一步加強了市場巡查、檢查力度,全年共受理價格咨詢、投訴案件32件,全部予以答復和處理,清退價格違法金額335元。
(二)加強價格和收費的監(jiān)督管理
2、認真實施臨時價格干預措施,做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)價備案工作。按照上級物價主管部門的要求,繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的鋼村、磚、石、砂等主要建材產(chǎn)品實施最高出廠限價,實行限價管理,有效地控制了災后重建期間建材市場價格的穩(wěn)定。
(三)加強調(diào)控,確保市場物價基本保持穩(wěn)定
(四)深入開展價格服務,提升物價新形象
3、做好主副食品價格監(jiān)測及信息發(fā)布工作,推動仁和經(jīng)濟的發(fā)展。在做好常規(guī)價格監(jiān)測的同時,繼續(xù)與仁和區(qū)有線電視臺合作開設價格信息專欄,堅持每周發(fā)布一期《仁和主副食品、蔬菜和特色農(nóng)產(chǎn)品的價格信息》,全年共發(fā)布價格信息48期,受到社會各界和廣大群眾的關注和好評。
(五)認真開展成本監(jiān)審工作
按照上級主管部門的要求,我局認真組織成本監(jiān)審人員學習《四川省成本監(jiān)審辦法》及相關政策法規(guī),選派人員參加了全省成本監(jiān)審工作培訓班學習。根據(jù)安排,認真開展了成本監(jiān)審工作,完成了攀枝花市國營林場總場岔河頁巖磚廠標磚生產(chǎn)成本監(jiān)審,為實施建材臨時價格干預措施,制定主要建材產(chǎn)品最高出廠價格提供依據(jù)。
(六)進一步完善農(nóng)村價格監(jiān)督服務網(wǎng)絡,充分發(fā)揮農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡的作用
一是地震災后重建期間,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定一名價格監(jiān)察員,對建材生產(chǎn)廠家的生產(chǎn)及銷售情況進行適時、實地監(jiān)督,避免生產(chǎn)廠家不遵守物價政策及特供規(guī)定,囤積居奇,擅自提高銷售價格等情況的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題,及時向區(qū)物價局、區(qū)災后農(nóng)房重建建材特供協(xié)調(diào)辦公室匯報,并積極配合上級部門及時進行查處。二是加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的聯(lián)系,強化管理與價格信息的勾通,深入開展價格法律法規(guī)及相關政策的宣傳教育工作,確保農(nóng)村價格監(jiān)督工作落到實處。三是深入開展“價格服務進社區(qū)”活動,明確和完善了社區(qū)價格信息和收費公示工作。
(七)加強法制教育,堅持依法行政、依法治價
認真開展“五五”普法工作,嚴格執(zhí)行價格和收費管理的規(guī)定,依法進行管理。在全區(qū)深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動中,配合區(qū)城管局整治仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序,規(guī)范停車收費行為。按照相關物價政策的規(guī)定,為仁和第一農(nóng)貿(mào)市場臨時停車場核定了臨時停車收費標準,辦理的《臨時停車收費許可證》,并在停車場進行了公示。通過有關部門的共同努力,規(guī)范了仁和第一農(nóng)貿(mào)市場停車秩序,群眾反映較好。
(一)繼續(xù)加強價格監(jiān)督檢查,進一步整頓規(guī)范市場價格秩序
1、認真開展20xx年上級部門安排的各項專項檢查工作。
2、整治行政事業(yè)性收費,利用各方面的合力,共同開展好治亂減負工作。
3、結合醫(yī)療體制改革,重點開展藥品價格和醫(yī)療服務收費檢查,維護消費者合法權益。
4、認真開展重大節(jié)日市場價格巡查工作,整頓規(guī)范市場價格秩序,確保節(jié)日期間社會穩(wěn)定。
5、繼續(xù)執(zhí)行主要建材產(chǎn)品臨時價格干預措施,保持建材市場價格基本穩(wěn)定,確保我區(qū)災后重建工作順利完成。
6、認真開展價格咨詢、投訴和信訪工作,及時處理人民群眾的價格投訴和價格舉報,維護社會穩(wěn)定。
(二)積極探索適應社會主義市場經(jīng)濟要求的管理職能和管理方法,嚴格按照規(guī)定的權限和程序依法對價格進行管理。
1、依法做好轄區(qū)內(nèi)調(diào)定價工作,無越權定價和越權審批。
2、做好大田鎮(zhèn)集鎮(zhèn)飲水安全工程成本監(jiān)審工作,確定合理的飲用水價格,推動農(nóng)村飲水安全工程健康有序的發(fā)展。
3、結合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的深入開展,配合城管、城建、交通、公安等部門整頓和規(guī)范我區(qū)城鄉(xiāng)集鎮(zhèn)停車秩序和停車收費行為。
4、積極推進價格誠信建設,深入開展“價格服務進萬家”活動,鞏固和完善價費公示制度,在居民小區(qū)聘請義務價格監(jiān)督員,共同開展價格監(jiān)督管理工作。
(三)深入開展價格監(jiān)測和信息服務工作:
1、重點加強對國家和省、市安排的糧食、生豬、蔬菜、副食品、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料等價格的'監(jiān)測。
2、加強對城鄉(xiāng)居民關心的基本生活必需品和服務項目價格的監(jiān)測。
3、加強對建材產(chǎn)品價格的監(jiān)測。
4、加強對預防和治療甲型h1n1流感藥品及醫(yī)療用品價格的監(jiān)測預警。
(四)加強農(nóng)村物價管理,切實減輕農(nóng)民負擔
全面落實涉農(nóng)價格和收費公示制度,切實減輕農(nóng)民負擔,確保農(nóng)民負擔不反彈。進一步加大整治農(nóng)村價格和收費秩序的力度;改進和加強農(nóng)產(chǎn)品價格信息采集、分析、預測和發(fā)布工作,拓展成本調(diào)查的服務功能,引導農(nóng)民合理調(diào)整生產(chǎn)結構,提高經(jīng)濟效益;加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)價格監(jiān)督站的業(yè)務指導,培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)村價格監(jiān)督員和企事業(yè)單位物價員,完善價格管理的組織保障,為做好農(nóng)村價格管理工作提供有效的管理機制。
(五)加強收費管理,做好價格服務工作
1、加強涉案物品價格鑒證、道路交通事故物損鑒證工作;接受各類市場主體及公民的委托,對其生產(chǎn)經(jīng)營、抵押、拍賣物品以及經(jīng)濟糾紛、清產(chǎn)核資等相關商品和服務價格進行鑒證。
2、做好《收費許可證》年度審驗工作,嚴肅查處收費中出現(xiàn)的價格違法行為。
(六)全面完成市物價局及區(qū)委、區(qū)政府交辦的其它各項工作。
醫(yī)院物價工作年度總結篇十二
20xx年,xx縣物價局根據(jù)省、市價格會議精神,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,圍繞xx縣縣委、縣政府“打造轉(zhuǎn)型升級示范區(qū),建設龍城水鄉(xiāng)新xx縣”總體要求,著力推進價格改革,強化價格調(diào)控監(jiān)管,深化價格公共服務,穩(wěn)定企業(yè)減負價費政策,健全促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的價格機制,為全縣經(jīng)濟社會平穩(wěn)較快健康發(fā)展營造有利的價格環(huán)境。
今年以來,受全國物價上漲過快的大環(huán)境影響,我縣市場主要商品價格,尤其是農(nóng)副產(chǎn)品價格,顯現(xiàn)出上揚的走勢,我們緊緊抓住“米袋子”、“菜藍子”等群眾關心和十分敏感的物價問題,采取有效措施,提出對策及建議,為穩(wěn)定市場價格發(fā)揮了積極作用。
1、強化價格監(jiān)測預警。我們在抑制物價過快上漲,加強價格調(diào)控,保持價格總體穩(wěn)定上,一方面,加強價格監(jiān)測,準確提供信息。根據(jù)我縣民用生活必需品市場價格漲幅和實際供需狀況,實施了價格監(jiān)測月報、旬報和日報制度,監(jiān)測品種多達200余種。今年以來,我局共完成報表439份,數(shù)據(jù)近120xx筆,價格動態(tài)分析24期;另一方面,建立健全機制,及時預警預報。我們組織專人加強了對市場供應、商品庫存等情況的調(diào)查,健全了市場巡視、預警報告、應急值班、跟蹤監(jiān)測等制度,形成了發(fā)現(xiàn)問題早、報告情況快、趨勢判斷準的預測預警機制,為防止價格突發(fā)性上漲提供有力保障。
2、開展民生價格公示。我局創(chuàng)新價格監(jiān)測工作思路,啟動了“曬價”工程。從價格工作和市場消費實際出發(fā),合理選擇18個價格監(jiān)測網(wǎng)點,選擇與消費者密切程度高的糧油、肉禽蛋、水產(chǎn)、蔬菜、水果等五大類50個品種作為監(jiān)測商品。我們將價格數(shù)據(jù)進行對比核實、匯總分析后,每周通過xx縣報、xx縣電視臺等新聞媒體定時公布,讓消費者了解當前市場商品的價格狀況,引導他們合理消費。
3、加快平價商店建設。我局把平價商店建設作為一項重大的惠民工程來抓,現(xiàn)階段已建立6家平價商店。平價商店的建成,不但讓廣大市民每天都能購買到低于市場平均價15%以上、質(zhì)量上乘的農(nóng)副產(chǎn)品,而且有效地激活了市場,穩(wěn)定了物價。我局將合理布局,加快建設步伐,力爭通過2至3年努力,基本形成覆蓋全縣城區(qū)的平價商店網(wǎng)絡。
今年來,我們緊緊圍繞經(jīng)濟發(fā)展中心工作,積極履行價格職能,服務地方經(jīng)濟又好又快發(fā)展。
1、幫助企事業(yè)和居民化解價格矛盾。一是調(diào)整熱力價格。組織人員對我縣供熱成本進行了成本監(jiān)審,并組織熱力上下游企業(yè)代表召開了征求意見座談會,聽取方方面面的.意見和建議,研究制定了熱力價格調(diào)整方案,經(jīng)縣政府批準,將熱力價格由原來的180元/噸調(diào)整至210元/噸,緩解了煤炭價格增長對熱電企業(yè)的壓力。二是化解出租車客運價格矛盾。隨著國家成品油價格的逐步上調(diào),出租車客運成本大幅增加,在召開客運出租車運價調(diào)整聽證會廣泛征求社會各方面意見的基礎上,經(jīng)認真研究,仔細測算,報縣政府同意,起租價由原來的2元/2公里調(diào)整為3元/2公里;車公里租價2公里外由現(xiàn)行的1元車公里調(diào)整為1、3元車公里;每車次收取1元燃油附加費。有效緩解了出租車營運成本壓力,駕駛員收益有了一定的提高。
2、切實做好商品房價格備案工作。為了遏制房價過快上漲,我們制定了《xx縣新建普通住宅商品房實行銷售價格備案制度的實施辦法》,對新建普通商品房銷售價格的實行價格備案,今年以來,已審核備案了德信九龍城、金地御園、正陽水岸城邦二期、香江花園、湯沐二期等5家房地產(chǎn)銷售價格,備案面積達到25萬平方米。要求房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),嚴格執(zhí)行“一價清”和商品房明碼標價規(guī)定。不得在合同成交價格之外收取其他費用,不得在普通商品住房交付使用時追加普通商品住房價格。
3、加強收費行為管理。從審驗收費許可證入手,整頓規(guī)范收費項目,對全縣300余家收費單位的《收費許可證》進行了嚴格審驗,年審面達100%。在審驗中,我們堅持做到審驗與檢查相結合、審驗與處罰相結合、審驗與規(guī)范相結合,通過審驗糾正規(guī)范8個收費單位。在管理上,做到登記注冊、定期記載、認真調(diào)研,使我縣收費行為得到了進一步規(guī)范。
4、開展成本調(diào)查和監(jiān)審工作。以服務“三農(nóng)”為己任,在農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查中,從選點入手,合理確定調(diào)查戶,將調(diào)查任務分解到戶,在全縣設立了9個調(diào)查點36個調(diào)查戶,制定了《農(nóng)調(diào)戶成本原始資料登記考核辦法》,上報200條農(nóng)產(chǎn)品價格信息,對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作起到了積極作用。
5、切實做好價格認證工作。今年,我局積極拓展價格認證新領域,與縣地稅局聯(lián)手,制定《xx縣涉稅財產(chǎn)價格認定管理辦法》,在全縣范圍內(nèi)開展涉稅二手房價格認定工作。全年共完成各類價格鑒證案件2230件,標的總金額6、3億元。其中涉稅價格認定848件,標的額1、8億元;刑事案件191件,標的額371、53萬元;民事案件8件,標的額2516、35萬元;道路交通事故車損案件36件,標的額44、85萬元;價格認證49件,標的額2、6億元;附屬物評估1050戶。
我局不斷創(chuàng)新價格監(jiān)管方式,優(yōu)化經(jīng)濟建設軟環(huán)境,進一步維護了市場價格穩(wěn)定,維護了人民群眾利益。1-10月份我縣共查處價格違法案件30余件,實行經(jīng)濟制裁139、48萬元。
1、加強應急價格監(jiān)管。自20xx年3月17日,我局發(fā)現(xiàn)鹽價大幅上漲后,立即召開全局職工大會,抽調(diào)各科室工作人員89人,組織11個檢查組,由分管局長帶隊,對轄區(qū)內(nèi)各大超市、集貿(mào)市場及銷售食鹽的個體工商戶的價格行為進行檢查。共檢查城區(qū)及各鎮(zhèn)大型超市、農(nóng)貿(mào)市場45個,個體工商戶850余戶,對城區(qū)萬家樂超市和安國世紀華聯(lián)超市不執(zhí)行政府定價的價格違法行為分別給予沒收違法所得并處于5倍的罰款,共計13600元。發(fā)放宣傳材料5000余份,讓廣大市民了解情況,消除恐慌心理,確保全縣人民正常的生產(chǎn)生活秩序。
2、加大節(jié)日市場巡查。圍繞人民群眾的生活必需品,開展價格監(jiān)管,先后共出動1100余人次,對元旦、春節(jié)、“五·一”、中秋、國慶等重要節(jié)假日期間市場的主副食品價格進行跟蹤監(jiān)測、檢查,處理了10多起明碼標價不規(guī)范及標價與促銷廣告帶有價格欺詐成份等違法行為,確保市場秩序的基本穩(wěn)定。
4、開展各項價格專項檢查。為鞏固“清費、減負、治亂”工作成果,檢查分局開展涉農(nóng)價格和收費、藥品價格和醫(yī)療收費、涉企收費、銀行收費等8項價格專項檢查,共查處價格違法案件20件,實行經(jīng)濟制裁123、5萬元,進一步規(guī)范價費行為,切實維護了群眾的合法權益,營造了良好的價格秩序。
5、認真受理“12358”價格舉報工作。為提高價格舉報案件的處理效能,舉報中心在元旦、春節(jié)等節(jié)假日期間,建立了應急值守值班制度,確保12358價格舉報電話暢通,更做到在第一時間對價格舉報案件的查處,極大提高了價格舉報案件處理的時效性。今年以來,接到舉報咨詢230件,查處違法案件15件,清退消費者1875元,罰款1000元。極大地維護了消費者的合法權力。
(一)建立健全各項規(guī)章制度。我局在對以往各項制度分析研究的基礎上,進一步建立健全了xx縣物價局勤政廉政、政治業(yè)務學習、考勤與請假暫行規(guī)定、車輛管理等25項內(nèi)部管理制度。還制定了20xx年度目標考核、政務信息考核等5項考核辦法,這些制度和辦法的實施,進一步規(guī)范了干部職工的行為,提高了工作效率,建立了良好的工作秩序。
(二)開展職工政治業(yè)務素質(zhì)培訓。為進一步提高價格隊伍的整體素質(zhì),形成依法行政、優(yōu)質(zhì)服務的工作局面,我們利用20xx年2月15-18日4天的時間開展政治、業(yè)務學習培訓活動。我們采取“請進來,現(xiàn)場教”的方法,邀請檢察院、紀檢委、法制辦、新聞中心的業(yè)務骨干前來講課。主要對如何預防職務犯罪、黨風廉政建設的重要性、依法行政以及如何提高新聞上稿率等課題進行講解,使全局人員的整體素質(zhì)有了進一步提高。
(三)加強黨風廉政建設。局黨組認真研究黨風廉政建設工作,把黨風廉政建設責任制作為重要工作來抓,結合實際,把黨風廉政建設工作內(nèi)容逐項分解,與分管領導、股室簽訂了目標責任書,年終進行考核,并把考核結果與年終評優(yōu)評先進行掛鉤,增強了各股室和分管領導抓好黨風廉政建設的責任性,為全局工作的健康協(xié)調(diào)發(fā)展,奠定了堅實的基礎。
醫(yī)院物價工作年度總結篇十三
豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?,F(xiàn)總結如下:
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術:268人次;
4、全年總收入:x萬元。
﹙一﹚順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
﹙三﹚建章立制有章可循
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經(jīng)驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設,百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院物價工作年度總結篇十四
一年來,按照年初全年業(yè)務學習工作計劃,全院干部職工通過醫(yī)院組織、個人自學、定期檢查、考核及評比等多種形式進行了業(yè)務學習,使醫(yī)務人員的基本知識、基本技能、基本理論有了明顯提高,綜合服務能力得到了加強,現(xiàn)就業(yè)務學習情況總結如下:
一、認真貫徹落實市衛(wèi)生局關于開展“五項活動”的'精神,結合醫(yī)院實際制訂了活動實施方案,并狠抓落實,加強了醫(yī)療缺陷管理、三基三嚴、醫(yī)療質(zhì)量管理、院感管理等多個薄弱環(huán)節(jié)的管理力度,促進了醫(yī)院各項工作的發(fā)展。
二、進一步狠抓“三基三嚴”培訓學習,為確保醫(yī)療質(zhì)量,提高整體醫(yī)療人員的素質(zhì)。
我們對全院醫(yī)療技術人員,加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培訓;每月初醫(yī)療質(zhì)量管理小組成員深入科室監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正,使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標準化、規(guī)范化管理。
三、加強人才培養(yǎng),提高業(yè)務技術能力。
為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,加強人才培養(yǎng)。全院干部職工認真學習專業(yè)理論知識、醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。全年,醫(yī)院共選送各科室骨干共3名同志參加進修、學習;多名同志參加了醫(yī)學繼續(xù)教育本科、??频膶W習,通過業(yè)務學習,有力地提高了我院醫(yī)務人員綜合業(yè)務技術水平,規(guī)范了醫(yī)務人員的醫(yī)療服務行為。
四、加強病歷書寫規(guī)范、護理文書書寫規(guī)范、臨床用血規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風建設、臨床常見病的學習、肺結核等傳染病預防知識的培訓,提高職工對傳染病的正確認識,發(fā)現(xiàn)傳染病患者后及時上報、轉(zhuǎn)診。
總之,在2012年度業(yè)務學習工作中,醫(yī)院取得了一些成績,但還有很多不足之處。在今后的工作中,我們要堅持不懈地抓好業(yè)務知識學習培訓工作,進一步提高全體醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì),促進醫(yī)院工作更快、更好地全面發(fā)展。
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20xx年,為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,我院全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標,圍繞長效管理,可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng),提高母乳喂養(yǎng)率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展,與20xx年3月20日舉辦了愛嬰醫(yī)院培訓,現(xiàn)總結如下:
培訓時間:20xx年3月1日
參加人員:衛(wèi)生院全體職工及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生
培訓內(nèi)容:
1、普及愛嬰醫(yī)院的十條標準及母乳喂養(yǎng)知識及母乳喂養(yǎng)咨詢技巧。
2、加強產(chǎn)婦出院后的繼續(xù)母乳喂養(yǎng)管理提高母乳喂養(yǎng)率。
1。有書面的母乳喂養(yǎng)政策,并常規(guī)地傳達到所有保健人員。
2、對所有保健人員進行必要的技術培訓,使其能實施這一政策。
3、要把有關母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的'孕婦。
4、幫助母親在產(chǎn)后半小時內(nèi)開始母親喂養(yǎng)。
5、指導母親如何喂奶,以及在需與其嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。
6、除母乳外禁止給新生兒吃任何食物及飲料除非有醫(yī)學指征。
7、實行24小時母嬰同室。
8、鼓勵按需哺乳。
9、不要給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭,或用奶頭做安慰物。
10、促進母乳喂養(yǎng)支持組織的建立,并將出院的母親轉(zhuǎn)給這些組織。
我院在鞏固愛嬰醫(yī)院工作中取得了可喜的成績,但也存在不少問題。對許多孕期知識仍須加大宣傳力度,對母乳喂養(yǎng)中存在的問題解決不及時,服務缺乏人性化,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務,使愛嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務作出貢獻。
此次培訓衛(wèi)生院職工38人及全體鄉(xiāng)村醫(yī)生參加,無遲到、早退現(xiàn)象,在學習中認真作好記錄,并積極參與討論。會后參加考試,成績均在90分以上。
醫(yī)院物價工作年度總結篇十六
尊敬的各位領導、同志們:
大家下午好!
很高興與大家一起總結回顧縣醫(yī)院工作,共同見證我縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的新成就。李局長因事不能出席會議,特別委托我參加。借此機會,我代表李局長及衛(wèi)生局班子對一年來縣人民醫(yī)院取得的榮譽和成績表示熱烈祝賀,對無私奉獻、團結拼搏、辛勤工作的干部職工們表示親切慰問和衷心感謝!
20xx年又是不平凡的一年。在縣委、縣政府的正確領導下,在省、市衛(wèi)生部門的高度關注和支持下,廣大衛(wèi)生干部職工以較強的政治覺悟性和社會責任感,面對改革發(fā)展的重任,面對嚴峻復雜的局面,在一個個不平凡的事件中,經(jīng)受了思想、意志和能力上的鍛煉與考驗,在一次次戰(zhàn)勝困難和解決問題的過程中,增長了本領和才干,忠實地履行了“為人民健康服務、為經(jīng)濟社會發(fā)展服務”的衛(wèi)生職責,形成了一個團結有為、人心思變、人心思干的衛(wèi)生領導班子,涌現(xiàn)了一批好干部、好醫(yī)生、好院長,打造了一支政治可靠、業(yè)務精湛、奮發(fā)有為的衛(wèi)生干部隊伍。正是因為有了這樣一支勤奮敬業(yè)、開拓拼搏的衛(wèi)生隊伍,我縣的農(nóng)村中醫(yī)藥先進縣創(chuàng)建工作才能順利通過國家和省級驗收,全縣的醫(yī)藥體制改革、醫(yī)療救治、疾病預防控制、婦幼保健、愛國衛(wèi)生、合作醫(yī)療、應急處置等各項衛(wèi)生工作均取得了顯著成績,切實保障了人民群眾的身體健康。
過去的一年,縣醫(yī)院各項工作也取得了顯著成績,醫(yī)院遷建工程主體已順利封頂,醫(yī)院業(yè)務總量明顯增加,業(yè)務范圍不斷擴大,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。全年接診18.2萬人次,業(yè)務收入達4300多萬元,各項技術指標均達到或超過歷史最高水平,被省愛國衛(wèi)生運動委員會命名為“省級衛(wèi)生先進單位”,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務。這些成績的取得,歸功于以梁院長為首的團結務實、銳意創(chuàng)新的院領導班子,歸功于一支服務大局、愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的干部職工隊伍。
為了更好地做好醫(yī)療衛(wèi)生服務工作,我們要緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好三個環(huán)節(jié),進一步加大人才工作力度,增添衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的動力。
一是針對縣鄉(xiāng)衛(wèi)生人才短缺的問題,衛(wèi)生局已報請縣政府同意,通過三年時間陸續(xù)招聘300余名衛(wèi)生技術人員。今年計劃招聘140名,目前此項工作正在籌備中。
四要加強職業(yè)道德建設,積極開展換位思考,體諒患者痛苦,必須做到“我用文明溫馨的方式為群眾健康服務”。
努力做到了這幾點,我想,我們就無愧于“白衣天使”這個神圣稱號。
同志們,希望大家在縣委縣政府和衛(wèi)生局的堅強領導下,在省市衛(wèi)生部門的周密部署和精心指導下,團結拼搏,扎實工作,為促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,提高人民群眾醫(yī)療健康保障水平做出新的、更大的貢獻。
謝謝大家!
醫(yī)院物價工作年度總結篇十七
著力打造學習型科室,提高整體素質(zhì)。20xx年來,我們始終把學習相關知識提高綜合素質(zhì)放在第一位,認真學習婦、產(chǎn)科及母嬰保健有關知識和適宜技術,《母嬰保健法》等法律法規(guī),用理論指導業(yè)務,以實踐豐富經(jīng)驗,不斷提高整體的綜合素質(zhì),通過學習,我們能熟練掌握基層醫(yī)院婦產(chǎn)科各種常見病、多發(fā)病及一些疑難雜癥的診療技術,診治前來就診的患者。
規(guī)范操作流常規(guī),提高服務質(zhì)量。20xx年中,我們于工作中始終嚴格執(zhí)行各項工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍地處理每一位病人,同時做好醫(yī)患溝通,對手術病人嚴格把握手術指針,手術時嚴格無菌操作,對危重病人在最短時間內(nèi)打開產(chǎn)科綠色通道,及時會診盡快治療,實現(xiàn)全年醫(yī)療服務零事故的目標,提升了服務質(zhì)量,贏得了良好的社會聲譽。
積極開拓思路,圓滿完成工作任務。一年來,我們自始自終認真對照年初衛(wèi)生院制定的`崗位目標責任制,解放思想,更新觀念,求真務實,開拓創(chuàng)新,圓滿完成了本科室的各項工作任務。據(jù)統(tǒng)計,一年來,我們共建圍產(chǎn)期保健卡xx本左右;全年產(chǎn)婦xx。男xx,女xx,男女比例均衡。其中順產(chǎn)xx人,剖宮產(chǎn)xx人;婦科常見病、多發(fā)病診治約xx人次,實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益雙贏的良好效果。
雖然,今年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?,但與上級領導的要求還有距離,與兄弟單位同科室相比還有差距,為此,以后我們將進一步加強學習,拓寬思路,規(guī)范運作,力爭取得更好成績。
醫(yī)院物價工作年度總結篇十八
作為外科副主任的一年,本人在院長、科主任的正確領導下,認真履行副主任職責,輔助外科主任完成科室的各項工作。
1、全年外科完成手術20xx例。
2、在省級三甲醫(yī)院醫(yī)生支持開展手術61臺,提高了醫(yī)生的技術水平,學習了新經(jīng)驗。為患者節(jié)省了人力物力資源。
3、為骨科手術引進了c型臂設備。
4、??葡蚋呔獍l(fā)展,積極引進和運用新技術、新項目,20xx年加大了對腹腔鏡膽囊切除手術的推廣和運用,全年完成手術22例。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大業(yè)務學習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和院領導交辦的.各項工作任務。
20xx年計劃:
1、醫(yī)療技術和設備的革新方面希望醫(yī)院能給與大力支持,比如進顯微外科器械。外科床頭血糖檢測。
2、加強醫(yī)生專業(yè)知識的學習,加強病例討論,是以后要注意抓的問題。
3、人才的培養(yǎng)情況:20xx年擬派2人到省城三甲醫(yī)院進修學習,同時努力做好繼續(xù)教育工作,鼓勵專業(yè)人員參加培訓。
4、積極配合醫(yī)院“爭二甲”做好各項工作,開展衛(wèi)生人員培訓和適宜新技術、新項目的推廣應用。
醫(yī)院物價工作年度總結篇十九
20xx年是醫(yī)院啟用、抗菌藥物專項治理工作某某年,也是創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護理服務示范工作開展某某年,在院部的領導下,后勤工作人員樹立一切為了臨床,一切為了醫(yī)院的服務思想,緊緊圍繞臨床的需要,圍繞醫(yī)院中心工作的需要,求真務實,齊心協(xié)力做好工作,完成了院部交給的各項工作任務?,F(xiàn)將工作總結如下:
認真組織全體科員不斷學習,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想覺悟和道德修養(yǎng),提倡奉獻精神,全心全意為傷病員服務,全心全意為人民服務。
沒有規(guī)矩就沒有方圓,法律、、崗位職責是我們行為的基本準則,是我們工作的合格尺度。我們在加強思想工作的同時,也加強法律法規(guī),單位規(guī)章制度以及崗位職責的學習,不斷提高遵紀守法、按規(guī)章制度辦事,認真履行崗位職責的自覺性,努力完成各項工作任務。
建設一個招之能來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的后勤戰(zhàn)斗團隊。醫(yī)院后勤工作紛繁復雜,不同工種有不同的專業(yè)之術,有不同的崗位職責,要完成不同的工作任務,就需要一個有各種專業(yè)技術組合的隊伍,就需要一個團結協(xié)作的隊伍,才能更好地為臨床一線服務,才能使醫(yī)院這個大團體更好地為人民服務。
加強職工食堂和營養(yǎng)食堂的建設,確保職工,實習生以及就醫(yī)病人等膳食需要以及完成各種會議、來賓接待等工作任務,加強院容風貌建設,美化綠化環(huán)境。
后勤雖然做了大量的工作,但醫(yī)院在發(fā)展,要求在提高,需要我們不斷的發(fā)現(xiàn)自己的問題,解決問題,跟上時代發(fā)展的需要。
醫(yī)院物價工作年度總結篇二十
在20xx年7月,我本著為加強寵物養(yǎng)護與疫病防治專業(yè)的臨床實習和實訓建設,以及為符合寵物醫(yī)院的最新規(guī)劃目的,特申請脫產(chǎn)至寵物醫(yī)院從事臨床門診實習,以儲備寵物臨床診療技能。最初申請期限為20xx年9月至20xx年8月,接收單位為中國農(nóng)大動物醫(yī)院。根據(jù)實際情況,受中國農(nóng)大動物醫(yī)院委派及系里要求,與20xx年8月至20xx年5月在上海派都寶寵物醫(yī)院接受實崗鍛煉,共記時10個月。在企業(yè)鍛煉的這十個月,我參與了市場調(diào)研與醫(yī)院籌備、對外培訓與醫(yī)院推廣、醫(yī)院管理與臨床門診、對外交流和繼續(xù)教育這四大方面的工作。這是人生不可多得的一段寶貴經(jīng)歷,在這段時間我開闊了不少眼界,見識了不少新事物,也學到了不少新東西。在此,我對這10個月的學習和工作做下總結:
醫(yī)院物價工作年度總結篇二十一
綜合門診xx年在公司及醫(yī)院領導的'指引帶領下,按照全院的戰(zhàn)略布置、經(jīng)營思路和目標要求,積極認真地配合開展做好各方面的工作,盡到了應有的職責,總體業(yè)績逐步提升?,F(xiàn)就xx年度(6—11月)工作總結如下:
一、經(jīng)營情況:綜合門診6—11月共計掛號10708人,初診為3484人,復診為7224人。其中內(nèi)科初診934人,復診2598人;外科初診581人,復診923人;五官科初診547人,復診510人;中康科初診553人,復診840人;失眠科初診193人,復診495人;中醫(yī)科初診229人,復診492人;兒科初診198人,復診588人;肝病科初診259人,復診778人。
二、加強經(jīng)營督促,與門診各??泼吭潞炗喗?jīng)營任務指標,全部平均完成預定任務,業(yè)績從最初點增長至最高點,增長率為54.7%。
三、加強經(jīng)營報表的規(guī)范管理,按時進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,及時解決,完善經(jīng)營工作。
四、堅持每周門診周會制度,加強綜合門診各項規(guī)章制度及勞動紀律的監(jiān)管,注重醫(yī)生業(yè)務的學習和經(jīng)營意識、運作的培訓,做到常抓不懈。
五、重新策劃包裝各??频膹V告宣傳。對耳鼻喉、失眠、肝病等的療法宣傳重新定義、策劃包裝,把原來較為簡單及不適應的廣告宣傳進行補充整改、變換概念,使之更趨生動祥實與合理性,達到了更佳的廣告效果。如把失眠科原來的"三步安神療法",經(jīng)過設備、藥品的調(diào)整以及醫(yī)生的培訓,充實了內(nèi)容,重新整理出"睡眠多靶位平衡療法",取得了明顯的經(jīng)營成效。
六、7、8兩月,組織開展"署期耳鼻喉專家會診"活動,使耳鼻喉門診量明顯上升,達到了預期的目的。同時協(xié)調(diào)配合全院開展"第四屆蘭州健康節(jié)"活動,經(jīng)濟效益與社會效益同步并取。
七、從9月份開始,聯(lián)系、組織、協(xié)調(diào)xx縣和xx縣婦科體檢活動,共計體檢婦女1375人次。在體檢的過程中做好宣教與服務工作,為醫(yī)院贏得了良好的口碑形象及一定的效益。
八、10月份配合全院開展"健康隴原.感恩中華"國慶促銷活動,綜合門診抓住機遇,積極參與,總體取得了半年度最好的成績。
九、加強與企劃部的配合,廣告宣傳從經(jīng)營實際出發(fā),做好各媒體的廣告投放與宣傳工作,確保廣告的質(zhì)量和效果。
十、加強與導醫(yī)客服的配合,做好門診分診、掛號、統(tǒng)計及客服咨詢預約等工作,協(xié)調(diào)門診醫(yī)生服務好每一位患者。
十一、加強與網(wǎng)絡部、市場部的配合,跟蹤網(wǎng)絡宣傳推廣情況,完善網(wǎng)頁的相關內(nèi)容,以及做好《元素》雜志的投放工作。
十二、加強與其它相關部門、科室的協(xié)調(diào)配合,保證了綜合門診各方面工作的正常運轉(zhuǎn)。
十三、積極參與全院的經(jīng)營管理,配合領導搞好各項工作。
在經(jīng)營工作中也存在著一些問題,有待糾正完善。主要是:
一、與員工的溝通尚不夠。
二、個別員工的勞動紀律性尚差。
三、院內(nèi)科室間??撇∪说霓D(zhuǎn)診不到位。
四、門診分診、掛號、統(tǒng)計未完全規(guī)范。
五、部門、科室間的協(xié)調(diào)配合不盡人意。
醫(yī)院物價工作年度總結篇二十二
豐收的20xx年已經(jīng)過去了,富有挑戰(zhàn)性的2016年已經(jīng)來到了?;仡欉^去的一年,在區(qū)委、政府的正確領導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,通過深入開展醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范醫(yī)療行為、改善服務態(tài)度、提高服務質(zhì)量、促進醫(yī)患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫(yī)院科學發(fā)展?,F(xiàn)總結如下:
1、全年門診:15258人次;
2、全年住院:445人次;
3、全年手術:268人次;
4、全年總收入:xxxx萬元。
作
(一)順應轉(zhuǎn)型穩(wěn)步發(fā)展
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
(二)健全組織提高醫(yī)院管理職能
剛經(jīng)風雨后,是必有損失;剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫(yī)院經(jīng)多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫(yī)院工作過的、富有專業(yè)職稱和管理經(jīng)驗的原商丘市第三人民醫(yī)院院長兼黨委書記、骨科副主任醫(yī)師張繼臣同志任我院院長,主持醫(yī)院全面工作。
事實也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領導不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅實的'基礎。
(三)建章立制有章可循
有了組織保障之后,我院又參照有關單位經(jīng)驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規(guī)范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規(guī)章制度,按規(guī)定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例會制度等規(guī)定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規(guī)定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執(zhí)行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
(四)狠抓醫(yī)療完善服務
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設,百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎上進行了服務理念、基礎業(yè)務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排2次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫(yī)的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團結,齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
醫(yī)院物價工作年度總結篇二十三
x年衛(wèi)生局進一步加大了對民營醫(yī)療機構的監(jiān)管,強化了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為,提高了醫(yī)療服務質(zhì)量,增強了民營醫(yī)院的工作責任心、服務意識,質(zhì)量意識、競爭意識,促進了民營醫(yī)院管理水平邁向新的臺階。
(一)各民營醫(yī)院完善了組織機構建設和制度建設。制定了x年度工作計劃,對x年的工作進行總體部署,建立長效發(fā)展機制。
(二)指導全縣民營醫(yī)院堅持為人民健康服務的辦醫(yī)方向,提高醫(yī)療服務質(zhì)量。按照核定的執(zhí)業(yè)科目開展診療活動,遵守診療技術規(guī)范各項規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療服務行為,加強醫(yī)德醫(yī)風教育,樹立依法誠信服務觀念。
(三)規(guī)范了民營醫(yī)院依法執(zhí)業(yè)行為。嚴禁民營醫(yī)療機構聘(使)用非衛(wèi)生技術人員(包括不具備執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士資格的人員和非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)),各民營醫(yī)院要嚴格按照執(zhí)業(yè)地點、診療科目開展診療活動,禁止了發(fā)布非法、虛假醫(yī)療廣告行為。
(四)衛(wèi)生局每季度召開一次全縣民營醫(yī)院監(jiān)管工作會議、通報對民營醫(yī)院的階段檢查情況。各醫(yī)院針對管理檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,制定出切實可行的整改措施,保證整改落實到位,并建立合理的自律機制。
(五)給足政策,大力扶持,保障了民營醫(yī)院在科研立項,職稱評定,繼續(xù)教育,醫(yī)保定點和雙向轉(zhuǎn)診等方面與公立醫(yī)院享受同等待遇,對其在服務準入,監(jiān)督管理等方面一視同仁,確保民營醫(yī)院健康發(fā)展。
(六)在民營醫(yī)院開展了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。所民營醫(yī)院通過市衛(wèi)生局驗收合格的有所,達標率50%。
上半年民營醫(yī)院工作存在的不足:只重視硬件建設,不重視軟件管理,普遍存在著資料不完整等問題;特別是安全生產(chǎn)、行風建設、文化建設等方面,資料不全或沒有資料;疾病控制工作中門診日志登記不規(guī)范,未落實傳染病報告制度;醫(yī)務人員學習氛圍仍不夠濃厚。在今后的工作中努力整改。
二、下半年工作打算
(一)加大民營醫(yī)院管理工作力度。加強醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范職業(yè)道德行為,著力提升醫(yī)療服務水平和質(zhì)量,為群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
(二)加強業(yè)務技能學習,以醫(yī)學會為平臺,在民營醫(yī)療機構中營造濃厚的學術氛圍,并保證培訓、交流、學習的經(jīng)?;?、制度化。
醫(yī)院物價工作年度總結篇二十四
20xx一般來說,在過去的一年里,我負責更多的工作,工作范圍廣,任務重,責任大,因為我正確理解領導的工作部署,更好地履行行政職責和專業(yè)技術職責,發(fā)揮領導管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的積極性,更好地完成年度負責和協(xié)調(diào)任務?,F(xiàn)簡要回顧總結如下:
物流管理涉及面廣雜項。在過去的一年里,我們以加強監(jiān)督管理、提高服務水平為指導,從多方面努力做好物流工作。
我主要負責辦公用品的倉庫管理和生活物流保障,能夠有計劃地及時購買辦公用品,避免浪費和庫存過多。為各部門提供良好的服務,能夠及時、質(zhì)量、數(shù)量地送達各部門所需的辦公用品。每月庫存,熟悉和清楚倉庫內(nèi)的物品。
當辦公儀器和日常生活中出現(xiàn)故障和問題時,可以及時處理。如果處理不了,請專業(yè)人士處理,以免誤操作正常工作。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力和合作,20年成功完成xx年后勤工作。
今年,我們改革了汽車使用制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,實現(xiàn)了應用、歸車記錄等工作流程;同時,車輛油也制定了相關的監(jiān)督流程,排除了私家車的發(fā)生。
在車輛安全運行方面,我們與司機簽訂了車輛安全責任書,確保車輛安全,遵守交通規(guī)則。在保證正常運行的同時,加強車輛管理,做好車輛的正常維護,為我院的工作提供更好的服務。
1、對衛(wèi)生人員進行深刻、人性化的思想培訓,培訓和指導具體的工作細節(jié)和責任。制定相關的衛(wèi)生責任制,要求每天多轉(zhuǎn)、經(jīng)常清掃、經(jīng)常擦拭,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一打掃,每周檢查。
2、及時、分類、清潔、晾曬、分發(fā)醫(yī)院床單、被罩等醫(yī)療用品及員工工作服。
3、對醫(yī)院保安人員進行安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓,增強安全意識,時刻提醒和定期檢查。
四、協(xié)助辦公,盡職盡責
辦公室主要配合辦公室主任完成醫(yī)院的日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,更好地完成領導辦公室的衛(wèi)生和接待工作。配合醫(yī)院開展豐富多彩的活動,激活員工的文化生活,創(chuàng)造健康的企業(yè)文化環(huán)境,促進企業(yè)文化和精明文明建議,展示我院的積極精神。
今年的廣告形式有很多,比如廣播、報紙、電視、網(wǎng)絡和地面營銷。地面營銷包括體檢、雜志、日歷和農(nóng)村宣傳卡。
在新的一年里,我為自己設定了一個新的目標,那就是不斷學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的一年的挑戰(zhàn),有責任感地工作,不僅限于周圍的小圈子,而且關注整體情況和未來的發(fā)展。向其他同事學習,取長補短,交流工作經(jīng)驗,共同進步。在新的一年里,我將圍繞醫(yī)院的中心工作,明確我的個人職責,做好基本工作,做好協(xié)調(diào),做好員工,做好服務,密切合作,在醫(yī)院的發(fā)展中發(fā)揮積極作用。
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